公司培訓計劃和培訓內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)20篇)

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    計劃可以幫助我們預見和解決可能出現(xiàn)的問題。一個好的計劃應該具備可行性,需要我們根據(jù)自己的資源和能力進行科學合理的安排。通過研究這些范文,我們可以學習到各種不同類型的計劃寫作技巧。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇一
    1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
    2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    3.幫助新員工適應工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    公司所有新進員工。
    每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
    1.崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
    2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
    公司《規(guī)章制度》、消防安全知識、設備3q文件及操作指引。
    1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
    2.組織機構(gòu)圖。
    3.各部門職能(員工個人崗位職責)。
    4.員工日常工作準則、嚴禁行為。
    5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
    6.員工福利。
    7.員工安全注意事項。
    8.消防知識培訓。
    9.崗位專業(yè)知識、技能。
    10.設備操作及安全指引規(guī)程。
    培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
    八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇二
    根據(jù)《xx公司20xx年員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃。
    承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃,全面開展內(nèi)部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質(zhì)和技能。
    (一)全員職業(yè)品格輪訓。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)敗⒔当驹鲂ё霰砺省敝黝}實踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓,培訓形式和內(nèi)容將按照集團相關要求,結(jié)合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
    (二)深入開展內(nèi)部培訓。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓師的作用,引領公司內(nèi)部培訓深入有效開展,從20xx年開始,公司組織啟動“我是管理者,我是好講師”活動(活動方案見附件2),要求公司管理技術人員每年新開發(fā)不少于2學時的培訓課程,并在公司相應的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓,公司進行管理、考核和激勵。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓不少于40學時的標準,開展形式多樣的內(nèi)部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。
    (三)重點崗位人員培訓。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業(yè)界同行的考察對標學習,獲取先進生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設備生產(chǎn)廠家和相關專業(yè)機構(gòu),采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
    (四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉(zhuǎn)化。
    (五)職業(yè)技能鑒定培訓。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內(nèi)燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動,嚴格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員在80%以上。
    場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。
    (二)加強兼職培訓師隊伍建設,保證內(nèi)部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,發(fā)揮專業(yè)特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價,年終根據(jù)評價結(jié)果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調(diào)動內(nèi)部兼職培訓師鉆研業(yè)務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成兼職培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、制作ppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據(jù)實際需要,開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系。
    (三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經(jīng)費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經(jīng)費投入,各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用。
    (四)完善激勵機制,提高各層面人員參與培訓的積極性。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當拓寬崗位薪資變化幅度,推動各級人員進一步提高業(yè)務技能和績效水平,更好的調(diào)動公司兼職培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇三
    三、培訓對象及類型。
    新入職員工。
    第一部分公司概況。
    1、日常行為規(guī)范。
    2、信息管理規(guī)范。
    第二部分電話服務規(guī)范。
    1、遠程接待中心電話服務規(guī)范。
    2、遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作。
    3、遠程接待系統(tǒng)工單操作。
    4、遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作。
    第三部分平臺與辦公軟件使用。
    1、辦公軟件基礎應用。
    2、基礎平臺使用。
    3、學習中心平臺使用。
    4、學生平臺使用。
    5、統(tǒng)考平臺、機考平臺介紹。
    第四部分業(yè)務知識串講。
    1、招生期基礎業(yè)務知識概念串講。
    2、學期中基礎業(yè)務知識概念串講。
    3、學期末基礎業(yè)務知識概念串講。
    4、畢業(yè)期基礎業(yè)務知識。
    第五部分實習。
    2、實習時間安排:
    接待部:實習時間一周。
    學生事務部:實習時間一周。
    各所屬業(yè)務部門:實習時間一周。
    3、實習要求:
    事務部:由學生事務部自行安排,建議適當接觸主業(yè)務模塊、?
    各所屬業(yè)務部門:與上崗后的崗位職責一致、
    4、實習指導教師:
    在接待部實習期間由接待部培訓支持組全程指導、
    在接待部以外的各部門實習期間,需由各部門指派指導教師一至兩名、5、實習指導教師職責:
    填寫《新員工實習報告》,并對新員工在本部門實習期間的工作情況負責、
    五、培訓時間。
    1、培訓具體時間:20xx年1月起。
    3、培訓實施時間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延)。
    4、課時:160課時。
    公司會議室(具體地點見當月通知)。
    講授、案例分析、實操、實習、
    九、培訓費預算。
    暫無。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇四
    為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。
    1、法律法規(guī)的培訓
    為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進行培訓。
    2、新規(guī)程及規(guī)范培訓
    為進一步貫徹執(zhí)行質(zhì)量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各車間安全生產(chǎn)按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓。
    3、繼續(xù)教育培訓
    根據(jù)公司發(fā)展的需要,對車間安全生產(chǎn)管理人員進行知識更新培訓。
    4、新入司員工培訓教育
    本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內(nèi)容的入場教育培訓。
    5、特殊工種培訓
    根據(jù)程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
    1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
    3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。
    4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
    5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行。
    1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
    2、外送員工參加培訓,經(jīng)公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
    1、專職和技術人員每年不少于20學時;
    2、特殊工種每年不少于30學時;
    3、生產(chǎn)車間負責人、安全員每年不少于20學時;
    4、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
    5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇五
    安全教育培訓是一項系統(tǒng)性、長期性和基礎性工作, 是公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前沿關口。不同的生產(chǎn)崗位、不同的文化程度、不同的技能類型和不同的工作經(jīng)歷, 須采取相應的培訓方法和手段。20xx年突出以人為本的理念,堅持以“三基”工作為重點,以提高領導層、管理層、操作層、承包商等人員安全法制意識和素質(zhì)技能為目的,采取三級安全教育、二級崗位練兵、消氣防技能比武、特殊工種取證復審、事故預案演練、安全持證上崗考試、大型群眾性安全活動等手段,大力開展全員hse教育培訓,不斷提高全員安全意識和技能,為公司大項目建設、安全生產(chǎn)、改革發(fā)展把好安全教育入口關。
    實現(xiàn)各級領管人員安全持證上崗率100%;特種作業(yè)人員持證率100%;新入廠員工、外來人員(含實習生、參觀、技術服務人員)、承包商人員一級安全教育培訓合格率100%,全面提高各級人員的安全意識和安全技能。
    1、舉辦二期法律法規(guī)專題講座。上半年,舉辦一期法律法規(guī)專題講座,參加對象為公司領導人員、機關處室長、各科室主管及部分機關工作人員。公司將邀請國內(nèi)相關法學專家來公司授課,學習內(nèi)容為:國家新頒布的法律法規(guī);下半年,舉辦一期相關法規(guī)、標準、規(guī)范專業(yè)講座。參加對象為各基層單位主要領導、主管領導。學習內(nèi)容為:國家、集團公司和省市有關hse法律法規(guī)、標準、規(guī)范等。做到知法、懂法、守法,依法辦事、依法治企。
    2、舉辦四期qhse管理體系學習班。每季度由安環(huán)處組織舉辦一期qhse管理體系學習班。股份xx分公司重點學習qhse管理體系的新理念、新方法,不斷做好危害識別、風險評估和環(huán)境因素分析,不斷提高管理層qhse管理水平。
    3、舉辦四期hse管理體系學習班。20xx年是資產(chǎn)公司hse管理體系全面實施年,對各級人員進行hse知識再教育,全面推進資產(chǎn)xx分公司hse管理體系建設。每季度由安環(huán)處組織舉辦一期hse管理體系學習班。重點學習hse管理體系的工作理念、工作方法、工作程序等,不斷強化領導人員的危害識別、風險評估和環(huán)境因素分析的能力。
    4、舉辦一期用火審批人資格取證班。3月份,公司將舉辦一期用火審批人資格取證學習班,對未取得用火審批權的管理干部進行培訓取證。
    5、繼續(xù)推行領導干部定點聯(lián)系制度,強化關鍵裝置要害部位安全監(jiān)管。20xx年,公司將重新調(diào)整領導干部定點聯(lián)系(承包)點,要求領導干部深入基層、深入現(xiàn)場、深入群眾,指導安全生產(chǎn)。各直屬車間、二級單位也要相應制定本單位領導干部定點聯(lián)系制度。安全工程師(員)要積極主動聯(lián)系,提前作好安排,對領導參加班組安全活動和檢查指導安全工作的情況及時反饋給安環(huán)處,并將情況納入領導班子績效考核內(nèi)容,公司每半年考核一次。
    1、舉辦一期安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓班。6月份,公司將組織舉辦一期相關法規(guī)、標準、規(guī)范、hse管理體系等專業(yè)講座。參加對象為各單位安全環(huán)保管理人員。學習內(nèi)容為:國家、集團公司和省市有關hse法律法規(guī)、標準、規(guī)范等。
    2、舉辦五期安全管理基礎知識培訓。3月份,舉辦一期重大危險源辯識培訓班;5月份,舉辦一期現(xiàn)代安全管理知識培訓班;7月份,舉辦一期事故隱患排查與治理培訓班;9月份,舉辦一期安全形勢與事故案例分析培訓班;10月份,舉辦一期安全生產(chǎn)應急保障能力建設培訓班。
    3、選送5—8名新上崗的安全科(部)長、安全工程師、安全環(huán)保員到xx學院和xx培訓中心參加集團公司舉辦的安全管理干部培訓班和安全工程師培訓班。
    4、抓好注冊安全工程師的繼續(xù)教育、注冊和參加全國統(tǒng)考工作。20xx年,公司將成立“xx地區(qū)注冊安全工程協(xié)會”,并制定《注冊安全工程師協(xié)會章程》,規(guī)范注安隊伍的從業(yè)標準。同時繼續(xù)鼓勵安全環(huán)保管理人員參加注冊安全程師、安全評價師、環(huán)境評價師等資格考試,并組織對20xx年通過注安考試的同志進行注冊和20xx年已經(jīng)注冊的同志進行了延期注冊。
    5、充分利用安全環(huán)保例會時間抓好安全環(huán)保管理人員的專業(yè)培訓。安全環(huán)保例會時間為每月2次,要求安全環(huán)??疲ú浚╅L、安全工程師、安全員、環(huán)保員和承包商安全管理人員參加。充分利用安全環(huán)保例會時間,組織學習國家、集團公司和公司有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)章制度;集團公司內(nèi)部重大典型事故案例;公司內(nèi)容安全生產(chǎn)經(jīng)驗交流;先進的hse管理方法以及相關專業(yè)基礎知識等。
    20xx年,公司將以六月全國安全生產(chǎn)月活動為契機,以事故預案演練為重點,以舉辦第四屆消防、氣防技能比武為平臺,以開展爭當安全衛(wèi)士、安全生產(chǎn)先進單位為切入點,全方位、多形式開展安全環(huán)保意識和技能培訓,強化操作層的基本功訓練。不斷地提高員工的安全環(huán)保意識和操作技能。
    1、繼續(xù)深入開展“百日安全環(huán)保無事故”競賽活動,抓好員工特定活動日安全教育。
    各單位要認真按照xx文的要求,結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營實際,開展多種形式的安全環(huán)保活動。要全力抓好冬季安全生產(chǎn)措施的落實,確保今冬明春的安全生產(chǎn)。
    元月份,是全年安全環(huán)保工作的起點,開好局、起好步事關全年安全生產(chǎn)大局。各單位要以元月安生產(chǎn)月活動為契機,大力開展全員安全環(huán)保意識教育,確保安全生產(chǎn)開好局、起好步。同時,也要認真開展119消防宣傳日、職防宣傳周等特定日的宣傳教育咨詢活動,強化公眾的消防意識和職業(yè)健康防護意識。
    開展好“三項活動”。一是開展“我要業(yè)績,我保安全”勞動競賽活動。各單位要總結(jié)、提煉“我要安全”主題活動中好的經(jīng)驗、做法,明確競賽范圍、考核標準,做到日記錄、周小結(jié)、月講評、年考核,使員工懂得“把簡單的事情做好就是不簡單,把容易的事情做好就是不容易”、“我的責任我落實”。要通過競賽活動,實現(xiàn)“安全體系變成安全溝通文化、安全制度變成安全態(tài)度、安全程序變成安全行為”的轉(zhuǎn)變。二是開展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理活動。“安全生產(chǎn)事故隱患”是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定,或者因其它因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導致事故發(fā)生的物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。各生產(chǎn)經(jīng)營單位是隱患排查、治理、防控的責任主體,主要負責人對排查治理工作全面負責。公司將結(jié)合國家安監(jiān)總局下發(fā)的《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》完善《事故隱患治理項目管理規(guī)定》,形成排查、上報、治理良性機制,并將其納入領導班子績效考核中。各單位要廣泛發(fā)動員工查隱患、消故障,重點解決深層次的隱患、重復性的隱患、管理方面的隱患,確保生產(chǎn)連續(xù)性、減少非計劃停工。三是開展安全教育培訓活動。各單位要針對近年來人員異動大、崗位合并多和推行“片區(qū)(工段)管理”的實際情況,組織開展技術講課、模擬演示、集中探討等形式的安全教育培訓活動,不斷提高員工的操作技能、自我保護技能和快速分析、判斷、處置能力。要制訂相應的激勵政策鼓勵員工學技術,并將員工的技術素質(zhì)高低與年終的績效考核相掛鉤。煉油二部在新裝置開工前要組織技術人員編制操作規(guī)程、培訓教材、突發(fā)事故(件)應急預案,要對崗位人員進行多場次的理論、實際操作考試,確保100%合格上崗。安全、生產(chǎn)、人力資源等部門要加強監(jiān)督。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇六
    為加強我公司安全管理,不斷提高員工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,特制定20xx年度安全生產(chǎn)培訓計劃。
    一、培訓內(nèi)容:主要涉及新法規(guī)、新規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)、新員工安全培訓等。
    1、法律法規(guī)的培訓。
    為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現(xiàn)行法律法規(guī)進行培訓。
    2、新規(guī)程及規(guī)范培訓。
    為進一步貫徹執(zhí)行質(zhì)量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各車間安全生產(chǎn)按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓。
    3、繼續(xù)教育培訓。
    根據(jù)公司發(fā)展的需要,對車間安全生產(chǎn)管理人員進行知識更新培訓。
    本年度新招員工,為了使他們對公司和所從事的工作崗位工藝有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新來的員工進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全手冊為內(nèi)容的入場教育培訓。
    5、特殊工種培訓。
    根據(jù)程序文件中的要求,對電、焊工、叉車駕駛員、汽車駕駛員操作工進行特殊工種培訓,培訓由特殊工種崗位員工所在部門、車間組織實施。
    二、實施措施。
    1、充分發(fā)揮各車間、各職能部門的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各車間、各職能部門,充分發(fā)揮各班組的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
    3、對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。
    4、逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
    5、不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的規(guī)定進行。
    三、要求。
    1、各車間、各職能部門的主要負責人要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
    2、外送員工參加培訓,經(jīng)公司主管領導批準后,報人力資源部審批組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
    四、教育和培訓時間。
    1、專職和技術人員每年不少于20學時;
    2、特殊工種每年不少于30學時;
    3、生產(chǎn)車間負責人、安全員每年不少于20學時;
    4、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受不少于20學時的培訓;
    5、新員工的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于10學時、10學時、20學時。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇七
    今天,我們在這里召開全省電力安全生產(chǎn)工作會議,主要任務是深入貫徹全國電力安全生產(chǎn)電視會議和全省安全生產(chǎn)工作會議精神,總結(jié)20--年電力安全生產(chǎn)工作,分析形勢,明確目標,研究部署20--年工作。
    這次會議國家能源局和省政府高度重視,史玉波副局長、于曉明副省長分別做出了重要批示,對全省電力安全工作提出了殷切希望,我們要認真學習領會,并在工作中全面貫徹落實。
    剛才,孫永成同志宣讀了20--年度全省電力安全生產(chǎn)先進單位和個人的通報,部分單位作了典型發(fā)言,講得很好,很值得借鑒。在此,我代表山東能源監(jiān)管辦,向全省電力安全生產(chǎn)先進單位和個人表示熱烈的祝賀!下面,我講三點意見。
    一、20--年全省電力安全生產(chǎn)情況回顧。
    20--年,全省電力行業(yè)認真貫徹國家能源局、省委省政府安全生產(chǎn)各項決策部署,堅持安全發(fā)展的理念,落實責任,真抓實干,全面實現(xiàn)了年初確定的電力安全生產(chǎn)目標,全年沒有發(fā)生較大以上人身、設備事故,沒有發(fā)生電力安全事故,全省電力安全生產(chǎn)保持了總體穩(wěn)定形勢,為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供了安全可靠的電力保障。
    (一)安全生產(chǎn)責任進一步強化。全省電力行業(yè)以開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動為主線,著力推進責任體系建設,健全和完善安全生產(chǎn)責任制度,強化安全主體責任落實,提高了安全生產(chǎn)保障能力。一年來,全省電力企業(yè)按照國家提出的“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的總體要求,結(jié)合本單位實際,建立了以黨政一把手為核心、分管領導各負其責、各部門齊抓共管的安全責任體系,建立了一級抓一級、層層抓落實的安全責任監(jiān)督考核體系,真正把安全責任落實到每個崗位、每個員工。國電山東公司開展全員參與的安全生產(chǎn)“紅線意識”大討論,結(jié)合安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié),制定涵蓋企業(yè)、部門、車間、班組、崗位的安全生產(chǎn)“紅線”118項,強化各級安全責任落實,構(gòu)筑了有力的安全生產(chǎn)責任保障體系。神華國華電力壽光發(fā)電有限公司按照安全管理體系要素進行職能分解,建立了各級人員安全生產(chǎn)責任制,重點突出風險預控、承包商主體責任,并進行體系要素崗位責任分解,實現(xiàn)“體系無空白、責任無斷檔”。山東電建一公司積極推進安全責任、技術管理、安全執(zhí)行、安全監(jiān)督“四個責任體系”建設,層層傳遞和落實安全責任,為施工安全和工程質(zhì)量提供了有力保障。
    (二)隱患排查治理工作成效顯著。20--年,全省電力行業(yè)認真落實國家能源局、省政府和我辦關于隱患排查治理工作的要求,深入開展“安全生產(chǎn)大排查、大整治”活動,堅持邊查邊改、立查立改,深入排查治理安全隱患,消除安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。一年來,全系統(tǒng)共排查安全生產(chǎn)隱患60022項,整改58821項,整改率98%,及時堵塞了安全漏洞,確保了安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。國網(wǎng)山東省電力公司全年組織開展各類隱患排查1436次,共排查治理安全隱患3566項,累計落實隱患治理資金2916.6萬元。大唐山東公司全面組織開展防火防爆、危險化學品隱患排查治理工作,重點檢查通風、防火防爆、降塵設備設施,普及粉塵、可燃氣體防爆知識,共查出問題114項,限期完成整改。山東電建一公司針對安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),開展了起重機械隱患專項排查治理活動,重點抓好對機械安全裝置、保養(yǎng)維護、機械入場審查以及防風防碰撞安全排查,有效提高了機械安全管理水平。
    (三)電力供應保障有力。面對去年季節(jié)性、時段性電力供應緊張的不利局面,各級供電企業(yè)加強負荷預測,合理安排運行方式,加強需求側(cè)管理,全力保障電力可靠供應。各發(fā)電企業(yè)加強運行管理,加大設備治理維護力度,提高設備健康水平和發(fā)電保障能力,確保在負荷高峰時段滿發(fā)穩(wěn)供,沒有發(fā)生限電拉閘現(xiàn)象,保障了全省各類用戶電力供應。山東電力調(diào)控中心加強與發(fā)電企業(yè)的溝通,動態(tài)掌握運行和備用機組的狀況,不斷優(yōu)化調(diào)度方案和運行方式安排,盡量避免臨時停機和降出力,加大機組調(diào)峰管理力度,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和用戶供電可靠性。濟寧供電公司針對省運會保電工作,從生產(chǎn)、基建、應急、網(wǎng)絡信息安全等方面編制了七個專項工作方案,精心制定和落實保電措施,確保省運會安全可靠供電。國電費縣電廠結(jié)合發(fā)電生產(chǎn)季節(jié)特點,開展了設備防汛度夏治理、冬季防凍等改造工程,保證了機組迎峰度夏、迎峰度冬期間安全穩(wěn)定運行。通過廠網(wǎng)團結(jié)協(xié)作,全省全年電力供應穩(wěn)定可靠,圓滿完成了迎峰度夏、迎峰度冬、兩會、省運會等重要保電任務。
    (四)應急管理和處置能力增強。全省電力行業(yè)進一步加大了應急管理工作力度,應急體系、物資裝備和隊伍建設全面加強,預案管理、培訓和演練等工作成效顯著,應急保障能力進一步提高。全年,各電力企業(yè)共修訂應急預案及現(xiàn)場處置方案2627項,組織應急演練1785次,不斷完善應急預警、響應和處置機制,確保電力應急體系的有序、高效運轉(zhuǎn)。國網(wǎng)山東省電力公司主動配合地方政府加快制定和出臺處置大面積停電應急預案,加快推進市、縣級政企聯(lián)動應急演練,全省17地市全部制定了處置大面積停電應急預案,濟南、淄博、臨沂、萊西等10個市、縣先后成功開展政企聯(lián)動無腳本應急演練。華能山東發(fā)電有限公司成功開展了反恐專項應急演練及現(xiàn)場觀摩活動,所屬企業(yè)全年共組織開展自然災害、?;贰⒒馂?、交通、觸電等應急演練活動200余次,13000余人次參與。威海供電公司成功應對“5.29”山火、“麥德姆”臺風等自然災害侵襲,累計投入應急人員2357人次,出動各類車輛545輛次,對重點部位日夜堅守,保障了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和民生用電需求。
    (五)安全基礎工作進一步夯實。一年來,各單位從技術管理、安全監(jiān)督、安全培訓等方面入手,抓基層、強基礎,不斷強化安全管理,提高安全保障能力。華能山東公司積極開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作,修訂完善安全規(guī)章制度,規(guī)范安全管理和作業(yè)程序,提升安全基礎管理水平,推動所屬五家企業(yè)通過了電力安全生產(chǎn)標準化一級評審。勝利發(fā)電廠大力開展星級班組創(chuàng)建工作,以“掛星評級”動態(tài)考評為抓手,通過開展“亮點區(qū)域”、“亮點指標”、“亮點操作”創(chuàng)建,加強對生產(chǎn)區(qū)域、設備現(xiàn)場的治理,創(chuàng)造了安全、舒適、明亮的生產(chǎn)工作環(huán)境。國網(wǎng)山東電科院加強對電力安全熱點問題的技術支持,針對除塵、脫硫、脫硝技術改造后出現(xiàn)的低氮燃燒不穩(wěn)、高溫腐蝕、煙道堵塞等共性和典型性問題,強化技術攻關,從邏輯完善、燃燒調(diào)整、檢修維護、自動控制優(yōu)化等方面多措并舉,為發(fā)電企業(yè)提供技術支持,提高了環(huán)保設施的安全運行水平。
    (六)電力安全監(jiān)管工作深入開展。20--年,我辦始終把電力安全監(jiān)管放在各項工作的首位,堅持依法監(jiān)管,狠抓重點領域?qū)m椪?,全力保障電力安全穩(wěn)定運行。一是督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任,定期召開會議部署安全生產(chǎn)工作,聽取安全生產(chǎn)匯報,研究部署安全生產(chǎn)形勢和任務。重新公布了全省電力企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人名單,實現(xiàn)安全責任全覆蓋、無縫隙。二是采取“四不兩直”的方式,先后開展了5次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)各類隱患2083項,下達整改通知書61份,監(jiān)督企業(yè)落實整改措施,有力促進了隱患治理工作的深入開展。三是聯(lián)合公安廳網(wǎng)警總隊、信息安全測評機構(gòu)對12家重點企業(yè)進行網(wǎng)絡信息安全專項檢查,督促企業(yè)將網(wǎng)絡信息安全規(guī)定和技術措施落實到位。四是加強電力建設施工安全和工程質(zhì)量安全監(jiān)管,對65個脫硫、脫硝、除塵改造工程進行摸底排查,組織開展3次的現(xiàn)場督查,共查出和治理安全隱患500余項。首次開展了全省電力工程質(zhì)量專項檢查,對各工程質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)、工程實體質(zhì)量等進行了全方位檢查,促進電力施工安全和工程質(zhì)量監(jiān)管工作的規(guī)范化、制度化。五是進一步健全電力應急管理體系,制定下發(fā)了《關于進一步加強市級電網(wǎng)大面積停電應急工作的通知》,推動全省17地市全部制定下發(fā)了處置大面積停電應急預案,10個市、縣成功開展了政企聯(lián)動無腳本演練,全面提升了應急處置能力。六是以防范電網(wǎng)大面積停電為重點,從結(jié)構(gòu)風險、技術風險、設備風險等方面,深入分析和評估當前山東電力系統(tǒng)安全狀況,找出薄弱環(huán)節(jié)并落實防控措施,實現(xiàn)了電網(wǎng)安全風險全過程閉環(huán)管控。七是強化電力安全監(jiān)管基礎工作。制定發(fā)布了《山東省電力環(huán)保工程安全管理規(guī)定》、《山東省電力工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》等規(guī)章制度,為監(jiān)管工作的規(guī)范、有序開展奠定了基礎。針對新修訂的《安全生產(chǎn)法》,先后舉辦3期培訓班,培訓1000余人次,指導企業(yè)貫徹法律法規(guī),健全安全管理體系,取得突出成效。
    一年來全省電力安全生產(chǎn)成績來之不易,這是各級領導和廣大干部職工不懈努力的結(jié)果,也與各級安監(jiān)部門大力支持和幫助是分不開的。借此機會,我代表山東能源監(jiān)管辦向一直關心、支持電力安全和監(jiān)管工作的省安監(jiān)局領導表示衷心的感謝!向全省電力系統(tǒng)廣大干部職工致以親切的問候!
    二、當前電力安全生產(chǎn)面臨的形勢和問題。
    雖然全省電力安全生產(chǎn)保持了持續(xù)穩(wěn)定局面,但我們必須清醒地看到,安全生產(chǎn)形勢仍十分嚴峻,電力安全生產(chǎn)事故仍時有發(fā)生,部分領域呈現(xiàn)反彈勢頭。20--年,全國共發(fā)生電力人身傷亡責任事故47起,設備事故4起,電力安全事件15起。其中,電力建設人身傷亡責任事故17起,死亡30人,同比分別上升113%和173%。從我省情況看,去年發(fā)生電力人身傷亡事故3起,死亡3人,同比上升2起和2人。這充分說明當前安全生產(chǎn)領域存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)依然突出,必須引起我們高度重視,清醒地看到電力安全工作的艱巨性和復雜性。
    (一)電網(wǎng)運行控制難度不斷加大。隨著我省電力裝機和電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大,系統(tǒng)穩(wěn)定特性變化較大,檢修和臨時方式等安排復雜,運行控制存在較多危險因素,電網(wǎng)大面積停電風險加劇。隨著“三交三直”特高壓工程的全面建設,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)形態(tài)、運行特征將發(fā)生重大變化。今年陸續(xù)開工建設的特高壓工程,需跨越銀東直流和菏澤、濟寧、聊城等地的多條500千伏電力輸送通道,將對全網(wǎng)電力平衡及電力輸送產(chǎn)生很大影響,安全和電網(wǎng)控制難度進一步加大。同時,區(qū)域性電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不強,配網(wǎng)較為薄弱,部分220千伏以下變電站單線、單變問題依然突出,局部電網(wǎng)網(wǎng)架依然薄弱。
    (二)極端天氣和外力破壞對電力安全影響加劇。近年來,山東電網(wǎng)受極端惡劣天氣影響,發(fā)生多起電力系統(tǒng)故障事件。去年7月,我省半島地區(qū)遭受“麥德姆”臺風襲擊,多條線路停電,造成局部地區(qū)電力供應中斷。暴雨、雷擊、強對流等自然災害造成的電網(wǎng)故障也時有發(fā)生。同時,違章施工、盜竊等外力破壞也成為影響電網(wǎng)安全的重要因素,去年發(fā)生的18次輸變電設備跳閘有7次是外力破壞引起的。極端惡劣天氣和外力破壞已成為威脅電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的重要因素之一。
    (三)電力供應緊張對安全生產(chǎn)的影響依然存在。今年我省電網(wǎng)負荷高峰時期可調(diào)出力不足,季節(jié)性、時段性電力供應緊張局勢依然存在,預計迎峰度夏期間最大缺口將達到700萬千瓦。電網(wǎng)調(diào)峰問題日益突出,統(tǒng)調(diào)公用電廠中供熱機組容量已占64%以上,風電、光伏等新能源高速增長,電網(wǎng)調(diào)峰、調(diào)壓和穩(wěn)定運行控制難度不斷加大。特別是在節(jié)假日等低谷時段,很多電廠都處于最小運行方式狀態(tài),隨時有全廠停機、停熱的危險,對電力安全可靠供應和供熱都帶來影響。
    (四)部分發(fā)電企業(yè)設備安全隱患呈上升態(tài)勢。部分發(fā)電企業(yè)在設備治理方面的資金投入不足,安全欠賬較多,特別是一些長期運行的老機組設備可靠性降低,給安全生產(chǎn)帶來較大隱患。部分發(fā)電企業(yè)對涉網(wǎng)設備安全管理重視不夠,因發(fā)電設備原因造成電網(wǎng)事故和障礙呈上升趨勢。部分企業(yè)對新建、改造環(huán)保設施運行管理不到位,因脫硫、脫硝系統(tǒng)故障造成的停機事件增多。
    (五)電力建設施工存在較大安全風險。部分電力建設工程資質(zhì)審查不嚴,個別企業(yè)存在無資質(zhì)、超資質(zhì)承攬工程或違規(guī)分包、層層轉(zhuǎn)包、以包代管等現(xiàn)象,特別是對外包工、臨時用工缺乏必要的管理和培訓。部分單位盲目搶工期,給施工安全帶來很大風險。有的施工單位安全、技術管理力量薄弱,施工現(xiàn)場安全管控不到位,隱患和違章現(xiàn)象較多,極易引發(fā)安全事故。
    (六)安全基礎管理和責任落實還存在薄弱環(huán)節(jié)。在電力系統(tǒng)長周期安全運行的情況下,部分單位產(chǎn)生了麻痹和松懈思想,個別單位領導對安全生產(chǎn)極端重要性沒有引起足夠的重視,安全工作只注重表面文章,基礎管理滑坡嚴重,“兩票三制”等基本制度不能有效落實,在去年安全標準化查評中,甚至有極個別單位操作票沒有一份是符合要求的;部分單位隱患排查治理不徹底,隱患整改責任不落實;個別單位管理不規(guī)范,制度不健全,培訓不到位,現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象比較嚴重。去年我省發(fā)生的3起電力人身傷亡事故,都與違章和現(xiàn)場管理不到位有直接關系,從管理角度講,三起事故的發(fā)生都有其必然性。此外,個別企業(yè)管理機構(gòu)、崗位變動頻繁,相應的安全保障措施不能同步落實,人員因素帶來的安全風險增大。
    以上存在的問題,我們一定要高度重視,要有“安全責任重于泰山”的危機感和責任感,切實采取得力措施,努力實現(xiàn)全省電力安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。
    三、全力做好20--年全省電力安全生產(chǎn)工作。
    今年是全面深化改革的關鍵之年,是全面推進依法治國的開局之年,也是全面完成“十二五”規(guī)劃目標任務的收官之年,做好全年的安全生產(chǎn)工作意義重大。
    20--年山東電力安全生產(chǎn)工作的總體要求是:落實新頒布的《安全生產(chǎn)法》,健全責任體系,強化紅線意識,狠抓工作落實,推動改革創(chuàng)新,深化隱患排查治理,強化安全宣傳教育,推進安全風險預控體系建設,建立健全安全生產(chǎn)長效機制,繼續(xù)保持電力安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定的良好局面,為全省經(jīng)濟社會健康發(fā)展提供良好的電力安全保障。
    工作目標是:杜絕重大以上電力生產(chǎn)人身傷亡責任事故、杜絕重大以上電力安全事故、杜絕電廠垮壩事故,防止主設備嚴重損壞事故、防止造成社會重大影響的電力安全事故及事件,防止重大以上環(huán)境污染事故,維護電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
    圍繞上述目標,要重點抓好以下工作。
    (一)強化安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維。
    安全生產(chǎn),事關全局,關系到千家萬戶利益和社會和諧穩(wěn)定。反復強調(diào):“要始終把人民生命安全放在首位,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價,這必須作為一條不可逾越的紅線。”國家能源局、省委、省政府都多次召開會議,專題部署安全生產(chǎn)工作,努爾?白克力局長、姜異康書記、郭樹清省長多次強調(diào),要把思想和行動高度統(tǒng)一到黨中央、國務院的部署要求上來,始終把人民群眾生命安全放在第一位,堅守安全生產(chǎn)這條不可逾越的“紅線”。這些都為我們做好今后的安全生產(chǎn)工作指明了方向。
    電力工業(yè)是國民經(jīng)濟基礎命脈產(chǎn)業(yè),直接關系到國民經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,尤其在當前經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”下,電力安全生產(chǎn)工作要服從服務于國家能源戰(zhàn)略大局,主動適應新常態(tài),落實新舉措,為能源安全發(fā)展提供堅實的保障。因此,我們一定要充分認識做好電力安全生產(chǎn)工作的極端重要性,把思想統(tǒng)一到黨中央、國務院的部署上來,統(tǒng)一到國家能源局、省委省政府的工作要求上來。各電力企業(yè)特別是領導同志,一定要牢固樹立紅線意識和底線思維,時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,時刻銘記安全生產(chǎn)這條“紅線”不可逾越,時刻堅持以人為本、安全至上,把安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步落實,鋪下身子,嚴抓嚴管,堅持不懈地抓好各項工作的落實,確保全省電力安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
    (二)以新《安全生產(chǎn)法》實施為契機,加快推進依法治安。
    新修訂的《安全生產(chǎn)法》已于去年的12月1號開始實施,新《安全生產(chǎn)法》全面貫徹了黨中央、國務院近年來關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重大決策部署,進一步強化了生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任和政府的安全監(jiān)管責任,提出了一系列安全工作新理念、新措施,包括建立完善安全生產(chǎn)方針和工作機制、建立事故隱患排查治理制度、加大對違法行為和事故處罰力度、擴大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法主體范圍等,更加完善、規(guī)范和可操作。當前和今后一段時期,各電力企業(yè)要把學習貫徹新《安全生產(chǎn)法》作為一項重要任務,采取多種有效的形式,深入宣貫新《安全生產(chǎn)法》,真正使新《安全生產(chǎn)法》的立法精神和實質(zhì)內(nèi)涵深入人心,固化為每個員工的自覺行為。要在開展學習培訓的同時,依據(jù)新的《安全生產(chǎn)法》,進一步完善本企業(yè)相關管理規(guī)定、規(guī)程和標準,將新《安全生產(chǎn)法》的要求融入到企業(yè)安全管理制度體系中,嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定和要求,營造良好的電力安全法治秩序,提高依法治安的能力和水平。
    在這里需要特別強調(diào)的一點是,新《安全生產(chǎn)法》明確賦予了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)行政執(zhí)法權,這大大加強了電力安全監(jiān)管執(zhí)法工作的力度。作為電力安全監(jiān)管執(zhí)法部門,下一步,我辦將按照新《安全生產(chǎn)法》的行政執(zhí)法、檢查和處罰等要求,嚴格履行監(jiān)管責任,加強監(jiān)督檢查,督促各電力企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,依法處理安全生產(chǎn)違法行為。
    (三)落實企業(yè)主體責任,健全完善安全生產(chǎn)責任體系。
    努爾?白克力局長在今年全國電力安全生產(chǎn)電視會議上強調(diào):“在安全生產(chǎn)領域里任何工作部署都不可能代替人的責任心,責任心是第一位的?!弊龊冒踩a(chǎn)工作,企業(yè)是主體,責任落實是關鍵。各單位要進一步健全完善安全生產(chǎn)責任體系,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,尤其是中央提出的“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求一定要落實到位。企業(yè)的黨政一把手同為本單位安全生產(chǎn)第一責任人,對本單位的安全生產(chǎn)負總責,對安全生產(chǎn)工作必須親歷親為,親自動手抓,定期研究和部署安全生產(chǎn)工作,加強監(jiān)督檢查,嚴格考核獎懲,及時解決安全生產(chǎn)重大問題。企業(yè)每一位分管領導、班子成員,都負有安全生產(chǎn)管理責任,在各自分管的領域部署、檢查工作時,要對安全生產(chǎn)同時部署、同時檢查。要建立主要領導親自抓、一級抓一級、層層抓落實的工作機制,把安全生產(chǎn)責任落實到基層,落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個職工,真正實現(xiàn)安全責任全覆蓋、無縫隙。同時,必須嚴格安全生產(chǎn)責任追究,對責任事故和違法違規(guī)、失職瀆職行為,一定要嚴格按照“四不放過”的原則進行處理,嚴格追究有關責任人的責任。
    (四)繼續(xù)深化隱患排查治理工作。
    要進一步健全隱患排查治理制度,扎實開展安全隱患大排查大整治,嚴格按照《電力安全隱患監(jiān)督管理暫行規(guī)定》關于隱患排查、分級、登記、上報、整改和監(jiān)控等規(guī)定要求,把生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查作為一項常態(tài)化工作,深入排查整治設備設施、勞動環(huán)境和生產(chǎn)作業(yè)等方面存在的隱患,真正做到“橫到邊、縱到底、網(wǎng)格化、科學化”。在抓好全方位隱患排查整治工作的同時,突出抓好對重點部位、重要設施的巡檢和排查,加強對重要設備和重大危險源的安全監(jiān)控。電網(wǎng)企業(yè)要加強對跨省區(qū)輸電線路、樞紐變電站、電力監(jiān)控系統(tǒng)等重點設備的隱患排查治理,加強對自然災害、外力破壞易發(fā)地區(qū)電力設施的隱患排查治理,加強重大活動、用電高峰等特殊時段的隱患排查治理。發(fā)電企業(yè)要加強對油庫、氫站、氨區(qū)、灰壩等重大危險源的隱患排查治理,加強對長期運行的老舊設備的隱患排查治理,加強對脫硫、脫硝等環(huán)保設施的隱患排查治理。電力建設企業(yè)要加強對作業(yè)現(xiàn)場、起重機械、腳手架、特種設備的隱患排查治理,加強對脫硫、脫硝改造工程的隱患排查治理,加強分包隊伍資質(zhì)審查、外包工安全培訓和現(xiàn)場管理,切實解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題。
    按照省安委會部署,今年我省要開展“消防安全責任落實年”活動,各企業(yè)要結(jié)合電力系統(tǒng)火災特點,進一步完善本單位的消防安全管理規(guī)定,加大消防安全投入力度,落實消防安全措施。要積極開展消防安全專項檢查,重點對變電站、煤場、油庫、氨區(qū)、氫站、電力建設施工人員聚居場所等關鍵部位進行消防安全檢查,及時上報重大安全隱患,限期整改、消除各類消防安全隱患。
    在隱患排查和安全檢查工作中,一定要嚴格落實責任制,實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”,切實做到不打折扣、不留死角,確保工作實效。要牢固樹立“隱患就是事故”的理念,加大隱患整改力度。對排查出的隱患,要依照分級分類標準,建立管理臺賬,制定切實可行的整治方案,做到整改責任、資金、措施、預案和期限“五落實”。今年,我辦將把隱患整改情況作為監(jiān)管重點,對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的隱患,及時跟蹤整改進度,對整改責任不落實、未能按期完成整改的企業(yè),將一律按照《安全生產(chǎn)法》有關條款進行處罰。
    (五)確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
    保障系統(tǒng)安全,防范大面積停電是電力安全工作的重中之重,各企業(yè)要牢固樹立全網(wǎng)“一盤棋”的大局觀念,結(jié)合自身特點,有針對性的落實防控措施,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
    電網(wǎng)企業(yè)要嚴格落實國家能源局《電網(wǎng)安全風險管控暫行規(guī)定》,進一步加強電網(wǎng)安全風險辨識和防控,特別要加強對銀東直流系統(tǒng)、電力監(jiān)控系統(tǒng)等關鍵環(huán)節(jié)的研究分析,找準薄弱環(huán)節(jié),落實防控措施。要針對局部地區(qū)自然災害多發(fā),電網(wǎng)防災能力不足的問題,采取電網(wǎng)差異化設計、建設和改造措施,有效提高電網(wǎng)抵御自然災害的能力。要超前把握供需變化,嚴格調(diào)度運行管理,完善有序用電方案,做好電力供應保障工作。要加強對重要輸配電設施的運行監(jiān)控,加強電力設施保護,提高電網(wǎng)整體安全運行水平。
    發(fā)電企業(yè)要服從電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,嚴格按調(diào)度指令安排運行方式,確保電力生產(chǎn)組織有序。要加大安全投入,加強對關鍵設備的技術改造和深層次治理,提高設備健康水平和發(fā)電保障能力。要圍繞“兩個細則”,進一步加強運行管理,不斷提高機組的穩(wěn)定性和輔助服務能力。
    (六)全面提升電力應急綜合能力。
    應急處置是電力安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),關系到能否及時防范和遏制事故升級,減少事故損失。各單位要按照國家能源局、省政府的部署,大力推進電力應急體系建設,全面提升綜合應急能力。要結(jié)合實際進一步規(guī)范和完善應急預案,細化應急處置程序,嚴格執(zhí)行預案評審和備案制度,提高預案的針對性和可操作性。要加強預測預警工作,保持與氣象、水文等部門的密切聯(lián)系,及時掌握暴雨、雷電、大風等自然災害的預警信息。要加強電力應急救援隊伍建設,加強應急物資、裝備配備和管理,積極開展多種形式的應急演練,加強與地方政府、社會的銜接和配合,完善應急聯(lián)動機制,提高事故救援和應急處置能力。要總結(jié)重大活動保電工作經(jīng)驗,健全完善重點時期電力安全保障工作機制,保證重大活動安全可靠供電。要認真對照《電力安全事故應急處置和調(diào)查處理條例》等相關要求,進一步完善企業(yè)內(nèi)部安全信息報送制度,理順信息報送流程,切實做好電力安全信息報送工作,確保電力突發(fā)事件及時、準確、如實上報。
    (七)扎實推進安全生產(chǎn)基層基礎建設。
    安全生產(chǎn)重在基層,重在基礎?;鶎影踩ぷ髯ズ昧?,安全基礎打牢了,安全生產(chǎn)才能有根本保證。一是要繼續(xù)加大安全生產(chǎn)投入,保障安全生產(chǎn)設施、技術裝備配置到位,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好的條件。大力推動“科技興安”,不斷增加安全生產(chǎn)專項資金,在設備治理、事故預防、現(xiàn)場監(jiān)控、搶險處置等方面組織開展安全生產(chǎn)技術攻關,加強安全生產(chǎn)科技成果的推廣應用,提高安全生產(chǎn)技術水平和安全裝備水平,依靠科技進步,有效防范和遏制安全事故發(fā)生。二是加大反違章工作力度。要結(jié)合當前深化依法治理、強化“打非治違”的一系列工作部署,深入開展反違章專項行動,圍繞安全管理、現(xiàn)場作業(yè)、設備設施、人員防災避險四個重點環(huán)節(jié),下大力氣治理有法不依、有章不循行為,嚴肅整治管理性、作業(yè)性、裝置性違章現(xiàn)象。要深刻吸取近年來電力人身傷亡事故教訓,突出電力建設、檢修任務繁重的重點時段,突出易造成人員觸電、高墜、物體打擊等事故的危險作業(yè)環(huán)節(jié),突出電力生產(chǎn)、施工中事故易發(fā)的作業(yè)地點,加強監(jiān)督檢查,嚴厲查禁違章,尤其對習慣性違章現(xiàn)象要始終保持高壓態(tài)勢,及時查處,及時曝光,嚴加考核。三是加強和規(guī)范安全培訓工作。今年,我辦將按照國家能源局《電力行業(yè)安全培訓工作實施方案》要求,全面組織開展對全省電力企業(yè)負責人、安全分管負責人及安全管理人員“三種人員”的培訓,嚴格落實“三種人員”持證上崗制度。各單位要認真落實好這項工作,切實提高企業(yè)負責人和安全管理人員的整體素質(zhì),夯實安全管理基礎。同時,企業(yè)作為安全生產(chǎn)的責任主體,要牢固樹立“培訓不到位就是安全隱患”的理念,足額列支安全培訓經(jīng)費,嚴格培訓制度,開展全員安全培訓教育,保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識,熟悉安全規(guī)章和操作規(guī)程,掌握安全技能。要重點加強新進員工、外包工、勞務派遣工的教育培訓,加強安全警示教育,使員工養(yǎng)成自覺遵守安全規(guī)章制度的良好習慣,嚴格做到先培訓后上崗。
    (八)切實加強對電力安全的監(jiān)管。
    一是加大依法監(jiān)管力度。認真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》和電力安全監(jiān)管規(guī)章制度,增強運用法制手段解決安全生產(chǎn)重大問題的能力,鞏固與相關部門的聯(lián)動工作機制,開展電力安全監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法工作。加大電力安全執(zhí)法力度,重點查處違反新《安全生產(chǎn)法》、拒不執(zhí)行安全整改指令、無證施工、瞞報事故等違法違規(guī)行為。認真做好電力安全事故、事件調(diào)查處理,嚴格按照“四不放過”的原則查處事故、追究責任,落實防范措施。二是深化專項監(jiān)管工作。針對安全生產(chǎn)和監(jiān)督管理中存在的普遍性、典型性問題,組織開展新《安全生產(chǎn)法》執(zhí)行情況、燃煤電廠環(huán)保設施運行安全、電力企業(yè)網(wǎng)絡與信息安全等專項監(jiān)管。三是深入開展隱患排查治理。堅持“四不兩直”,定期、不定期對電力企業(yè)進行督查,對違規(guī)違章行為嚴重的企業(yè)和重點部位,組織專家集中會診,蹲點督導,監(jiān)督企業(yè)落實整改措施,堵塞安全漏洞,堅決杜絕事故發(fā)生。堅持和完善“三級”重大隱患掛牌督辦制度,實現(xiàn)重大隱患及時掛牌、過程督辦、慎重摘牌的全過程閉環(huán)監(jiān)管。四是切實加強電力建設施工安全監(jiān)管。做好重大電力工程項目駐點監(jiān)管和監(jiān)督抽查,完善電力工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系,抓好施工起重機械、腳手架和模板支撐體系等關鍵環(huán)節(jié)的安全風險管控,堅決杜絕電力建設人身傷亡事故。五是強化應急管理。配合省政府修訂《山東省處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案》,推進電力應急平臺與省政府應急辦平臺的對接,增強各部門協(xié)同應對突發(fā)事件的能力。進一步做好自然災害等突發(fā)事件預警預測,健全應急信息收集、報告、反饋機制,提高應急處置能力。
    強調(diào)“崇尚實干、狠抓落實”。抓好安全生產(chǎn)工作,不在怎么說,關鍵在怎么做。各單位要把主要精力投入到抓落實當中,堅決克服形式主義、官僚主義等問題,不折不扣落實安全責任和措施,真抓實干,確保實現(xiàn)電力安全生產(chǎn)長治久安。
    同志們,做好電力安全生產(chǎn)工作責任重大,任務艱巨,讓我們在國家能源局和省委、省政府的正確領導下,牢固樹立大局意識、責任意識、紅線意識,振奮精神,扎實工作,確保全省電力安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定,為全省經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻!謝謝大家!
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇八
    尊敬的各位xx:
    你們好!
    本人作為班組的職工,自愿接受本班組和項目部管理,并鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
    2、自愿接受公司、項目部、班組等各級安全教育和業(yè)務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”。
    3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技術操作規(guī)程》,認真按規(guī)程和安全要求進行操作,做到不違章,不蠻干、不冒險作業(yè)。
    4、正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。
    5、熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,知道本崗位存在的危險性,會采取預防措施和應急方法。
    6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作,工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其它危險(危害)因素,立即向上報告,并配合班組和項目部進行解決。
    7、發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故時,及時向上報告,并積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
    8、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及工作時間以外的個人安全。
    如在生產(chǎn)作業(yè)中嚴重違反安全生產(chǎn)有關規(guī)定,本人將自愿接受公司、項目部、班組的處罰,并承擔相應后果。
    職工(簽字):班組(簽字):項目部(簽章):
    此致
    敬禮
    承諾人:xxx。
    日期:xxxx年xx月xx日
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇九
    xxx百貨是一個高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的20xx年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年,xxx將繼續(xù)在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
    近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。
    20xx年11月,人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內(nèi)開展了一次培訓需求調(diào)查,共發(fā)出665份調(diào)查問卷,收回645份有效問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù)。
    總部、分店、分公司基層員工認為:
    1.需要進行管理知識培訓的51;。
    2.愿意休息時間參加培訓的45.2;。
    3.內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50;。
    4.個人可以承擔培訓費用的占32.5,不承擔費用的占51;。
    5.認為培訓能夠提升工作績效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;。
    6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7,不可以接受的占43.2。
    分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運知識》是必須的培訓課程。
    總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認為:
    1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8;。
    2.培訓能夠提升工作績效的占34.3,不能夠的占11.9;。
    3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3,不可以接受的占49.3;。
    4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8,不愿意的占43.3;。
    5.認為內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3。
    從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
    公司高層管理者認為:
    1.可以承擔部分培訓費用的占62.5,
    2.培訓能夠提升工作績效的占100,。
    3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5,。
    4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5,。
    5.認為內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5,較的占37.5;。
    6.現(xiàn)場評估培訓效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測試的占25。
    公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
    從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
    xxx百貨迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達成以下培訓目標:
    1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;。
    2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;。
    3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;。
    4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;。
    5.進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;。
    6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
    20xx年,在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
    培訓師資的培養(yǎng)是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動??偛啃枰嘤栆慌^高素質(zhì)的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
    20xx年,繼續(xù)完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地??偛繎碇霉鈱W投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓設施。
    20xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
    近期人才培訓開發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過培訓開發(fā),培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
    較長遠的人才培訓開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
    人才培訓開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行:
    第一步:確定人才需求。
    人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計劃。根據(jù)開業(yè)計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才。
    第二步:確定人才的來源。
    人才的來源有兩種方式,一種是內(nèi)部競聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
    第三步:培養(yǎng)的方式。
    人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進行實習,通過此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進行培訓,提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
    見附表一。
    培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:
    1.培訓課程開發(fā)數(shù)量;。
    2.內(nèi)部培訓師數(shù)量與技能;。
    3.培訓制度及人員體系完善狀況。
    人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。
    培訓課程實施計劃執(zhí)行的評價指標有以下四項:
    1.培訓課程實施的數(shù)量;。
    2.員工素質(zhì)及技能提高的程度;。
    3.員工滿意度及士氣;。
    4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
    通過以上指標的評測,來評估整個培訓工作的效果。因為有些指標在20xx年沒有數(shù)據(jù),所以無法準確測評20xx年培訓工作的成效,但可以這些數(shù)據(jù)作參考,來評價培訓工作。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十
    首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的`整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。
    1、進行培訓需求分析。
    公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)。
    2、工作崗位說明。
    例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)。
    3、工作任務分析。
    不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況,他們對培訓提出的要求。
    4、培訓內(nèi)容排序。
    之前的前三步當中我們進行了許多的調(diào)查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)。
    5、描述培訓目標。
    把第二步里面要求的進行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結(jié)束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
    6、設計培訓內(nèi)容。
    如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
    就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)。
    8、設計評估標準。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十一
    (一)滿足公司業(yè)務發(fā)展所需的人力資源需要。
    (二)進行大規(guī)模的團隊建設培訓,促進內(nèi)部和諧,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,加強部門、員工的溝通。
    (三)積極宣傳公司文化,增強員工對公司企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
    (四)通過能力的培訓可以提高基礎員工的工作效率和顧客滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。
    (一)glb在全國的迅速擴張,人員需求急速增長。
    (二)基層員工對培訓有初步的認識,51%以上的基礎員工需要管理知識的培訓,50%的人認為內(nèi)部培訓對公司發(fā)展有很大的作用,但是在某些方面仍然有較大的改善空間。
    (三)員工招聘越來越難,特別是有行業(yè)特性的職位,所以急需培養(yǎng)公司內(nèi)部人才。
    總部、主管、分店、分公司的基層員工。
    五、培訓的方式。
    (一)主要方式。
    第1頁共4頁glb百貨公司。
    5、培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會。
    6、團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團隊游戲等,時間為12天。
    會議室或者培訓教室。
    (一)積極的心態(tài)。
    (二)認識企業(yè):企業(yè)文化、企業(yè)的組織、工作場所是什么、您作為新進人員的自覺、企業(yè)規(guī)章制度。(三)技能篇:
    1、人際關系的技巧、與同事相處之道、與上司相處之道。
    3、時間管理的技巧、認識時間、時間管理中的陷井、如何跨躍時間陷井、時間管理中的效能原則、時間管理的工具(四)職業(yè)篇:
    第2頁共4頁glb百貨公司。
    3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀、職業(yè)著裝技巧、專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)、商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)。
    (一)培訓設備準備。光學投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機。
    (二)資料準備。員工資料、培訓人員簽到表、企業(yè)文化宣傳手冊、員工手冊、各類培訓書籍或資料。
    (三)安排座次。
    (四)如果涉及商場實戰(zhàn),還應提前與商場溝通好。
    (五)培訓后的小問卷、評估調(diào)查資料。
    (一)培訓者和參與培訓的人員簽到。
    (二)致歡迎詞。
    (三)培訓講師和受培訓人員的自我介紹。
    (四)宣讀培訓紀律。
    (五)按培訓課程設計開始講課、實施培訓。
    (六)培訓評估與考核問卷與訪談。
    1.培訓課程開發(fā)的數(shù)量。在既有的《gbl培訓課程目錄》的基礎上,豐富和完善課程體系,重點開發(fā)、引進基層員工的業(yè)務技能、和服務意識培訓課程。2.內(nèi)部培訓師數(shù)量和技能。培訓過程中培訓師數(shù)量和技能是否有提高。3.培訓制度及人員體系的完善情況。對是否進一步的健全了企業(yè)人員體系,是否對原有培訓制度完善、補充情況分析考察。(二)培訓課程實施計劃執(zhí)行的評估。
    1.培訓課程實施的數(shù)量,即員工實際運用的頻率。
    第3頁共4頁glb百貨公司。
    2.員工素質(zhì)及技能的提高程度。3.員工的滿意度與士氣。
    4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
    (一)培訓主管根據(jù)培訓評估對培訓方案改進。
    (二)培訓主管對培訓評估的成績進行匯總、總結(jié)、存檔。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十二
    培訓內(nèi)容:
    1、基礎培訓;。
    2、崗位培訓,業(yè)務技能培訓;。
    培訓時間安排(課程):3月20日起,培訓理論課時間為3天,軍訓4天。
    培訓的內(nèi)容:
    培訓前的準備和要求:
    4、提供培訓材料;5、了解員工對培訓的態(tài)度;6、獲取管理者的支持;。
    培訓內(nèi)容:
    行政部主要培訓內(nèi)容:
    2、服務培訓;3、形體培訓;4、規(guī)范語言培訓;5、軍訓;。
    培訓課程:
    一:員工手冊(觀念培訓、心理培訓)參加人員:全體人員。
    二、超市管理規(guī)范參加人員:全體人員。
    (一)員工出入超市規(guī)定觀念培訓(二)員工工作原則觀念培訓。
    1、工作時間規(guī)范2、儀容儀表規(guī)范3、行為及服務規(guī)范4、語言規(guī)范。
    5、保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則6、保護公司財產(chǎn)的原則。
    (三)超市術語及常用設備設施知識培訓。
    1、超市專用術語2、標識牌3、常用設備設施。
    (四)禮貌用語2、如何接待顧客問詢3、顧客投訴。
    3-1顧客投訴主要項目。
    a、商品b、服務c、安全。
    3-2如何處理顧客投訴。
    a、傾聽顧客的投訴b、表示道歉c、提供解決方案。
    營運部主要培訓內(nèi)容:
    三、商品陳列培訓。
    (一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓)參加人員:食品、百貨課長、主管。
    1、食品干貨、百貨陳列的基本工具2、貨架位置區(qū)分。
    3、食品百貨、百貨陳列的基本要領。
    3-1顯面易見的原則。
    a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;。
    (1)商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;。
    (2)每一種商品不能被其它商品擋住視線;。
    (3)進門商品應貼有中文標識;。
    (4)商品價目牌應與商品相對應,位置正確;。
    (5)標識必須填寫清楚,產(chǎn)地名稱不得用簡稱,以免顧客不清楚。
    b、打貼價格標簽注意事項。
    3-2放滿陳列的原則。
    3-3縱向陳列的原則。
    4、商品陳列要點。
    a、清潔感b、鮮度感c、新鮮感。
    4-6提供信息、思想意識具有說服力。
    4-7陳列的陳本問題。
    5、常用商品陳列的方法。
    5-1定位陳列。
    a、陳列方法。
    (1)集中陳列(2)整齊陳列(3)錯位陳列。
    b、陳列注意事項。
    5-2變化陳列。
    a、紙箱陳列b、投入式陳列c、突出陳列d、掛式陳列e、墻面陳列。
    電腦部主要培訓內(nèi)容:
    五、收銀員。
    (一)收銀員素質(zhì)培訓(觀念培訓)。
    (二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)。
    1、pos機組成1-1電腦收銀機1-2掃描槍1-3pos。
    2、條形碼。
    3、信用卡機的使用。
    1、現(xiàn)金1-1點鈔技術1-2辯別假鈔。
    2、信用卡。
    3、其它付款形式。
    (四)收銀流程(技能培訓)。
    (五)操作注意事項(思維培訓)。
    1、操作步驟2、兌零3、商品3-1價格3-2機使用及指法條形碼。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十三
    根據(jù)《xx公司20xx員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃。
    承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃,全面開展內(nèi)部培訓,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,圍繞精細管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質(zhì)和技能。
    (一)全員職業(yè)品格輪訓。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)敗⒔当驹鲂ё霰砺省敝黝}實踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓,培訓形式和內(nèi)容將按照集團相關要求,結(jié)合公司實際確定,本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾,按計劃組織人員參訓;政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。
    多樣的內(nèi)部培訓,進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。
    (三)重點崗位人員培訓。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地,派出一線管理、安全環(huán)保、設備管理、技術維修等崗位人員參加專題培訓,逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業(yè)界同行的考察對標學習,獲取先進生產(chǎn)工藝、管理模式等;繼續(xù)依托設備生產(chǎn)廠家和相關專業(yè)機構(gòu),采取“請專家”、“進廠家”等方式,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。
    (四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓;組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務考察,切實做好培訓成果分享和效果轉(zhuǎn)化。
    (五)職業(yè)技能鑒定培訓。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內(nèi)燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動,嚴格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,切實提高人員自主學習的積極性,保證參訓人員在80%以上。
    場,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。
    (二)加強兼職培訓師隊伍建設,保證內(nèi)部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,發(fā)揮專業(yè)特長,不斷提高授課能力;公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價,年終根據(jù)評價結(jié)果進行等級評定劃分,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調(diào)動內(nèi)部兼職培訓師鉆研業(yè)務、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,形成兼職培訓師培訓資料庫,便于資源共享,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系,組織相關培訓師完善教案、制作ppt課件,并在培訓授課中不斷修訂完善,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎教材體系;在此基礎上,各單位要根據(jù)實際需要,開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系。
    (三)嚴格培訓費用審批管理,確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,確保公司重點培訓項目、培訓師資的經(jīng)費投入,合理進行培訓學習書籍、資料購置,適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經(jīng)費投入,各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十四
    培訓背景分析
    基于現(xiàn)在的市場上激烈競爭,各個公司都很重視對員工的培訓,因此及時的組織對員工的培訓是迫切的。為了提高組織內(nèi)部整個的運轉(zhuǎn)速率,以及員工之間的溝通交流,更考慮到員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)商討,制定此培訓計劃書。
    一、培訓目的
    通過培養(yǎng)使員工具備較強交際能力、語言表達能力、組織之間的協(xié)調(diào)力,更加熟悉公司的規(guī)章制度,使員工具有提出問題并能主動解決問題的能力,使得員工在以后的工作中可以很自如地與同事、顧客進行交談。從而提高組織內(nèi)部的運轉(zhuǎn)速率和提高公司的年銷售額。
    二、培訓目標
    提高公司全體員工的工作服務技能和服務意識水平。
    明確公司的規(guī)章制度,并且能運用到以后的工作中去,提高工作效率。
    提升員工的有效溝通技巧(與客戶溝通的語言處理技巧,服務意識和工作熱情,對客戶
    的心理分析能力)。
    三、培訓項目的分析
    為了應付商場上紛繁的競爭,不僅要從公司的產(chǎn)品出發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量及品質(zhì),更高提高員工的總體素質(zhì),所以公司要在適當?shù)臅r間地點進行對員工的培訓。本次培訓經(jīng)過對員工培訓需求的調(diào)查,要做到提升員工的有效溝通技巧,提高員工的工作服務技能,熟悉公司的規(guī)章制度,并且公司考慮到員工在本公司的長遠發(fā)展,還會適當講授關于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容。
    項目的可塑性
    此次培訓通過對員工的調(diào)查分析,了解到員工目前最需要培訓的內(nèi)容是溝通技巧及其他方面的東西,因此在此次培訓課程包括有關銷售技能的'培訓以及溝通技巧的培訓,另有員工反映新加入公司的員工對公司的規(guī)章制度不甚了解,我們將盡全力為新員工服務,從而讓新員工更快地融入這個大家庭,對于工作服務技能,本公司的全體員工都可參加,包括如何待人接物、員工之間的信任問題等等。
    項目的長遠性
    項目的長遠性從兩個方面來理解,首先對于一個成長中的公司,營銷就是公司中的血液,只有讓血液不停地流動,公司才有生存下去的機會,還有公司與公司之間的競爭非常激烈,最后的競爭都是在顧客群體的競爭,因此在與員工的溝通后,此次對于銷售人員的培訓是十分契合,其次,對銷售人員進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓是十分必要的。一個對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃十分明確的員工會更加努力工作,從而不僅提升自己的能力,其次還可以提高公司總體銷售額的增加,真的是一舉兩得。
    四、培訓對象
    中聯(lián)網(wǎng)絡公司銷售人員
    五、項目優(yōu)勢
    根據(jù)員工培訓需求分析,我們的培訓項目更科學化、合理化、系統(tǒng)化。 培訓項目更貼近員工的真實需求。 我們有一個年輕、富有激情、有干勁、肯吃苦耐勞有創(chuàng)造力的優(yōu)良團隊。 我們有雄厚的師資力量和完善的培訓系統(tǒng)。
    六、項目涵蓋主題
    公司的規(guī)章制度
    工作服務技能
    有效的溝通技巧
    銷售學營銷學
    素質(zhì)教育拓展
    銷售情景模擬
    團隊合作
    七、培訓的原則
    八、項目課程安排與益處
    課程設置
    主要課程 :公司規(guī)章制度,銷售學營銷學、有效溝通技巧、素質(zhì)教育拓展
    學習公司的規(guī)章制度及公司的整個運營流程
    學習一整套銷售思路
    銷售與營銷的有關知識及區(qū)別
    學習溝通的內(nèi)容及技巧
    輔助課程: 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作服務技能、銷售情景模擬、團隊合作
    職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定以及如何有效的實施
    員工的高效率做事技能以及服務他人技能
    為了課堂活躍性,我們可以進行銷售情景模擬的方式。
    本培訓項目對組織的益處
    提高組織內(nèi)員工的能力,引領他們更好地合作,以達到團隊、員工與公司的經(jīng)營目標。 制定更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使員工的優(yōu)勢在執(zhí)行中得到充分地發(fā)揮。
    獲得更好的解決問題的方法,減少耗費在解決人際關系問題的精力。
    幫助改善銷售與服務流程,理論與實際相結(jié)合。
    本培訓對個人的益處
    提升自己,通過培訓員工更明確自己的發(fā)展方向。 促進團隊合作,提高員工之前的信任及協(xié)調(diào)力。 融合新成員,培訓可以拉近員工之間的感情。
    更好的開展工作,通過有效溝通,更快地知道顧客的需求。
    九、培訓過程
    準備階段
    培訓方式:課堂講授、案例分析與情境模擬相結(jié)合的方式 培訓地點:一教的1102教室
    培訓現(xiàn)場工作人員:馬文德、上官卓、黃榮業(yè)、劉瑀清、沈潔
    中期準備
    在培訓前三天,聯(lián)系講師,確保培訓能按時進行。 搜集相關資料,準備一些故事音樂。
    在培訓前一天,再次通知參加培訓的員工。 復印好相關的學習資料。以及投影設備等。 準備簽到表、考核表、反饋表。
    培訓過程
    十、注意事項
    要在培訓前三天再次聯(lián)系講師,確保培訓能按時進行。
    為了保證培訓能按時進行,相關工作人員要提前入場,屆時到簽到處簽到,若不能及時
    趕到或臨時有事,請?zhí)崆巴ㄖ撠熑恕?BR>    為了使培訓流暢進行,請安排的工作人員嚴格值守,盡職盡責,維護現(xiàn)場秩序。 培訓期間工作人員不得擅自離開,有特殊情況向負責人說明情況后再離開。 培訓完畢后,請相關人員務必在場。
    十一、活動經(jīng)費預算
    十二、培訓效果的預測
    經(jīng)過員工的培訓需求調(diào)查,我們確定了培訓的內(nèi)容與方式,在培訓之前我們做足了前期的準備工作,聯(lián)系講師,租借場地等,我們相信此次的培訓會圓滿完成,至于培訓的實際效果,可以通過員工的反饋及工作情況得知。
    附件
    員工培訓考核表
    “團結(jié)、健康、向上”主題活動
    引 言
    本活動應中國農(nóng)業(yè)銀行廣州分行要求而設計,以“團結(jié)、健康、向上”為主題,通過挑戰(zhàn)并具針對性的「體驗式」活動,以及各種體育健身活動項目,來共同營造一種健康、向上的團隊協(xié)作精神。
    活動目的
    1. 提升團隊協(xié)作氣氛,創(chuàng)造新團隊文化
    2. 增強團隊的溝通及了解
    3. 提升團隊的信任和合作度
    4. 建立良好的供應體系
    5. 增強體育健身意識。
    活動地點
    番禺優(yōu)雅農(nóng)莊基地
    南沙祈福酒店(四星級)
    活動時間
    2003年1月24日星期五
    活動項目
    「體驗式」活動、體育培訓、比賽
    注:1、「體驗式」活動包括低繩網(wǎng)、基地游戲、趣味運動等
    2、體育培訓包括網(wǎng)球培訓、壁球培訓、保齡球培訓等。 1
    活動程序
    活動經(jīng)費
    注:1、活動設計、導師費為「體驗式」活動費用。
    2、場地租用費包括優(yōu)雅農(nóng)莊場地、網(wǎng)球、乒乓球等場租。
    2
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十五
    (一)培訓學時、學分。
    集中理論學習:9課時;專題講座:5課時;教學活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學分。
    (二)考核辦法。
    過程考核:20%;教學展示活動:50%;案例撰寫於分析考核;10%;活動設計評比10%;摘記理論考核:10%。
    考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
    二、教師隊伍現(xiàn)狀分析。
    經(jīng)過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經(jīng)過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強調(diào)把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內(nèi)容的'價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內(nèi)容選擇上,教師以教材作為確定課程內(nèi)容的依據(jù),將教學內(nèi)容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內(nèi)容時的重要作用。
    所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
    三、問題的提出。
    大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農(nóng)村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構(gòu)建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結(jié)合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
    我園的園本培訓,將從“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農(nóng)村資源”融入集體教學活動中,在總結(jié)提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結(jié)構(gòu)的更新和提高都有很大的`促進作用。
    1.以“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農(nóng)村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
    2.讓老師成為“農(nóng)村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
    3.以“農(nóng)村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
    培訓對象:全體在職教師。
    培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
    (一)教育理論學習。
    1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內(nèi)容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
    2.預設理論學習:“什么是農(nóng)村資源”
    “農(nóng)村資源的開發(fā)與利用”
    “農(nóng)村資源如何融入集體教學活動中”
    以上理論的學習將根據(jù)培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
    3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
    (二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
    (三)經(jīng)驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)。
    (四)集體教學活動設計評比。
    (五)現(xiàn)場觀摩與研討。
    以“農(nóng)村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現(xiàn)場——匯集實踐經(jīng)驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
    七、主要措施。
    1.理論學習支撐園本開展。
    (1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質(zhì)教育的需要。
    (2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網(wǎng)絡技術等,學習圍繞主題為“農(nóng)村資源融入集體教學活動”的相關內(nèi)容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的鋪墊。
    (3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農(nóng)村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
    2.讓經(jīng)驗分析成為動力的起點。
    通過教研活動平臺,集結(jié)教師們在自我不斷學習、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經(jīng)驗分析方,運用經(jīng)驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
    3.思維碰撞,形成觀點交集。
    在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結(jié),選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
    把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農(nóng)村資源融入到集體教學中。
    4.案例剖析,自我反思。
    案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進行闡述,將自己是如何更好將農(nóng)村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進行案例交流。
    5.一課二研,進一步提高教學能力。
    對于活動設計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設計方案有所了解。在觀摩后,從目標的定位,整合的形式、內(nèi)容、方法等不同地方進行分析,經(jīng)過討論提出了更完善的設計思路和活動內(nèi)容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結(jié)梳理中教師們的理念能得到進一步的提升。
    6.互相聽課,取長補短。
    本學年我們以“農(nóng)村資源融入集體教學中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結(jié)合實際談談自己的想法,利用交流的平臺提升教育教學經(jīng)驗。
    1.參培教師必須準時參加培訓,無故不能遲到、早退、缺席。
    2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習培訓筆記。
    3.學習過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結(jié)。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十六
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
    3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
    4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
    三、培訓內(nèi)容與方式。
    (一)公司領導與高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
    (三)專業(yè)技術人員。
    1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
    4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
    (四)職工基礎培訓。
    核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
    2、轉(zhuǎn)崗職工培訓。
    要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
    3、職工技術等級培訓。
    公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高。
    4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
    今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    5、加強復合型、高層次人才培訓。
    各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企。
    業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    6、抓好工程施工人員的培訓。
    做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
    要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
    開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (五)開展學歷教育。
    1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
    2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
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    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十七
    認真貫徹省、市食品安全工作會議精神,以四個最嚴和四有二責統(tǒng)領食品安全工作全局,緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署,以維護廣大群眾身體健康和生命安全為目標,全面普及食品安全法律法規(guī)和基本知識,通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓活動,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責任人的意識,提高全縣食品安全保障水平。
    通過培訓食品安全法律法規(guī)和基本知識,使食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規(guī)要求,掌握食品安全管理規(guī)范和相關知識技能,提升食品安全意識和道德修養(yǎng),強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的第一責任人意識,推動我縣食品產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,切實保障公眾飲食安全。20xx年計劃全年培訓食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師12000人。
    全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師。
    1、食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標準;。
    2、食品安全基本知識;。
    3、食品安全管理技能;。
    4、食品安全事故應急處置知識;。
    5、其他需要培訓的內(nèi)容。
    20xx年食品安全培訓工作堅持食品安全普法教育、普及科學知識和監(jiān)管工作方法相結(jié)合,針對食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓,以社會化第三方培訓和部門組織相結(jié)合的辦法,采取專家授課、集中培訓、以會代培等方式進行。
    1、提高認識。各相關股室、基層所要充分認識開展食品安全培訓工作的重要性和必要性,進一步增強責任感,加強組織領導,切實做好食品安全培訓工作。
    2、狠抓落實。要把食品安全培訓工作與監(jiān)管工作有機結(jié)合起來,把一些行之有效的培訓形式和方法制度化、經(jīng)常化,扎實開展好本年度食品安全培訓工作,務求取得實效。
    3、加強檢查指導??h局食品監(jiān)管相關股室要加強對食品安全培訓工作的檢查指導,及時解決食品安全培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保食品安全培訓工作有部署、有落實、有檢查。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十八
    (一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。
    集團公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。
    一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在集團公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
    (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。
    各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
    (五)確保培訓效果的真實有效。
    一是加大檢查指導力度,完善制度。集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
    (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
    (七)集團有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx集團有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇十九
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下:
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
    4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
    3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
    1、組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)。
    2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
    3、新員工入廠培訓。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
    4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
    (一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
    公司培訓計劃和培訓內(nèi)容篇二十
    1、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;。
    2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;。
    3、市場秩序的.完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
    4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
    目的目的:
    1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
    2、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;。
    3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
    4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
    5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;。
    6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
    1.體能的訓煉。
    做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員。
    這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    2.產(chǎn)品知識的培訓。
    銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。
    在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
    3.銷售技巧的培訓班。
    銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務。
    學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
    4.研究對手信息班。
    通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    5.經(jīng)理言傳身教班。
    實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。
    銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
    6.年底的聚會和大餐。
    年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
    聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。