報告撰寫完成后,應該進行反饋和評估,以獲取改進的機會并提高自己的寫作技巧。報告應該以邏輯清晰的方式組織,使讀者能夠迅速了解核心內容。下面是一些成功的報告案例,可以借鑒其結構和內容,提高自己的寫作水平。
行政經理年終總結報告篇一
20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的.培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。
同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權。
其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
一年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我努力加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。下面就這一年工作做如下總結:
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員。
將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續(xù)加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構,做個跟上時代與時俱進的項目經理。
行政經理年終總結報告篇二
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
1月17日公司組織召開了年度總結會議,對20__年__公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20__年,在董事長__先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元,實現利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了20__年工作述職報告和20__年工作規(guī)劃,公司領導層對20__年各部門所取得成績予以肯定。
20__年,我們用心經營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務指標,為__公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調整與變動的情況下,經歷外部與內部的結構化調整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部,在20__年加強了經營管理力度,調整了經營策略,初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化,為__公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
20__年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制,設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊,從管理架構上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時,我們加強了財務管理,通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,__公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展__公司事業(yè)。20__年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),__董事長在年終工作會議上提出:“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針,給我們在14年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質,古人云“賢者在位,能者在職”,__公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期,迫切需要加強隊伍建設,強化人才結構,建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從__公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行__公司20__年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質,提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識,對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結合,完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質,積極應對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結一致,為共同的目標全力以赴。
二、調激勵,公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造__公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現__公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是__公司14年的重要策略!未來,__公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
四、促轉型,一是思想的轉型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型,結合公司新老業(yè)務的發(fā)展,依據公司經營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務,要調整發(fā)展思路肯經營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊,則要從門店經營向連鎖運營轉型,逐步形成具有__公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日,年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針,請各部門接任務:
人力資源部:強素質:人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵:以“速度、轉型”為導向,加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部:完善預算管理體系,制訂規(guī)范的預算文書,每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡,滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門,主導應收款項回籠,提高現金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務結構的調整,開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務平臺,建立駐地網運營手冊,包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心:完善門店運營服務體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型,導入o2o模式,實現線上線下的有效結合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,__公司20__年的奮斗目標是收入實現1億元,利潤1000萬元。20__年是__公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務,將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在__董事長的正確指導下,圍繞14年的十二字經營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20__年必定會有我們的輝煌、__公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
行政經理年終總結報告篇三
尊敬的各位領導,各位同事們,下午好!
第一部分:人員管理及培訓企業(yè)以人為本,內務人事管理是達致外部成功的重要關鍵,在20__年初制定了廣州公司的人員組織架構,并根據公司的實際狀況細化到每個人的工作職責,在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人,實施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構。
每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務工作使他們在實踐獲得經驗之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學習交流平臺。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店6.沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關于消費者方面的數據,例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數據制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運商的經營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關活動及形象推廣作為一個高檔品牌,“形象”,就是她向消費者及商家展現自身魅力的重要關鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內銷關口的大門,在20__年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
首先,在公關活動上面,我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占,于09年初,美博服裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,于轉賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調展示出栢富麗獨有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20__-20__廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、__展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經累積了一定的經驗,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現階段已經組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年營銷中心運營的一個概括性的總結,去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,時機已經成熟,是時候邁向更高的臺階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20__年的拓展計劃。
在市場拓展方面,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴散,核心著重于廣東和東北市場。20__年上半年,預計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數到達10間店面,預計全年銷售額達到1000萬。
新年快樂,身體健康,心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威,生意興隆!
行政經理年終總結報告篇四
各位同事:
在20__年新春即將到來之際,我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!
前面公司生產部門、銷售部門對各自的工作情況進行了總結、辦公室對公司制定的管理制度中主要內容進行了闡述并提出了一些具體要求。下面,我對公司20__年工作進行總結,對20__年的工作提前作一個安排。
一、20__年重點工作回顧。
20__,是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產后可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20__年5月開始,公司根據上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20__年11月合法取得了生產許可證,為公司20__年正常生產鋪平了道路。
3、產品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20__年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品,為公司20__年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩(wěn)步推進。20__年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環(huán)節(jié)提供了理論依據,使公司生產管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。
20__年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20__年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現突出的幾位同志進行表彰(略)。
20__年,盡管我們基礎設施建設、設備改造、產品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產品研發(fā)方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練,產品研發(fā)過程中理論配方也實際生產過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產經營成本,如果不及時提高產品質量,會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識,努力提高專業(yè)水平,不能把質量管理停留在紙面上,在20__年生產過程切實加強質量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經常出現長明燈,生產工具、物品亂拿亂放等現象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產管理相對滯后。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設備安全事故1起。20__年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經濟損失;20__年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經常停產維修,給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產要求不相適應。為此,生產門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析。
1、優(yōu)勢因素(1)農業(yè)支柱產業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產品運輸便利。
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;。
四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來,積極發(fā)展對外關系,先后與云南省環(huán)境科學研究院、云南省煙草農業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素。
(2)原材料價格上升快,產品生產成本高。
(3)設備對生產適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現狀,我們提出用2-3年的時間來實現從根本上提升產品品質的構想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進一步轉變發(fā)展方式,把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
三、20__年,對于我們全體員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,加快產品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產。沒有合格的產品,公司就不會有生存的空間,生產不出優(yōu)質的產品,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
2、銷售部門積極開拓市場,創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20__年公司產品銷售形勢會比較嚴峻,因此,銷售部門還要擴大員工隊伍,抓住機遇,乘勢而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng)新培訓方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20__年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20__年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產力和創(chuàng)造力,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化。
各位同事:
20__年,我會和大家一起,團結一心,加倍努力,百尺竿頭,更進一步,為實現公司做大做強,打造云南省誠信企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力奮斗!
最后,我祝各位同事新春快樂!身體健康!合家幸福!謝謝大家!
行政經理年終總結報告篇五
按照市政府法制辦要求,把我縣20__年行政復議工作情況報告如下。
一、基本情況。
20__年,我縣十分重視發(fā)揮行政復議作為行政層級監(jiān)督手段的重要作用,認真履行復議職責,積極有效地開展了行政復議工作。20__年以來,我縣行政復議工作進入了一個快速發(fā)展階段,具體表現為:行政復議案件數量明顯增加,涉及領域日益多樣化,辦案質量穩(wěn)步提高,調解手段發(fā)揮重要作用,復議機關權威逐步確立,社會影響面不斷擴大。20__年,共收到復議申請26件,受理了24件,不予受理2件;涉及公安、土地、安全生產、建設等方面,其中,已經辦結24件,其中維持3件,調解解決21件。
主要做法是:
(一)加大行政復議宣傳力度。
我們在開展政府法制工作中感到,很多群眾甚至包括不少行政機關的工作人員對《行政復議法》、《行政復議實施條例》和行政復議制度還很不了解。為此,我們把宣傳工作做為拓展行政復議工作的重要手段。
一是注重發(fā)揮學法的示范效應。每年4月29日,《行政復議法》頒布實施紀念日,政府法制辦都在縣電視臺進行法制宣傳,宣傳《行政復議法》。二是經常開展社會性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單、電視、報刊、懸掛過街條幅等多種渠道,廣泛宣講。三是突出宣傳的針對性。有針對性地講解行政復議不收取申請人任何費用的法律規(guī)定,消除申請人的擔心。四是舉辦培訓班。20__年4月11日,我們對全縣800多名行政執(zhí)法人員進行了《行政復議實施條例》培訓和統(tǒng)一考試,收到了較好效果。
(二)強化行政復議工作隊伍。
開展行政復議工作,行政復議工作隊伍的建設至關重要。一是健全了行政復議領導機制。20__年,縣里加掛了行政復議辦公室牌子。二是建立健全了行政復議案件領導層層把關機制。行政復議決定,經過辦案人員——分管副主任——主任——分管副縣長這樣一個工作流程,實行層層審查把關。三是領導重視和支持行政復議工作??h領導定期聽取行政復議工作情況,幫助解決一些實際問題。四是加強行政復議人員業(yè)務學習。對一些拿不準的問題,主動向上級業(yè)務部門請教。五是縣里提高對行政復議人員的待遇,每人每月補貼60元津貼。六是充實了復議工作人員。20__年縣政府又分配一名員工充實法制辦公室,加強了法制辦的業(yè)務實力。
(三)樹立行政復議工作權威。
我們在復議工作中,較好地體現了復議機關辦案的公正性,樹立了行政復議的權威。
一是嚴格依法受理復議案件。凡符合受案條件的行政復議申請,都依法受理。依法保障了申請人的復議申請權。二是平等對待雙方當事人。在復議過程中,任何一方均沒有特權,雙方都享有平等的復議權利,承擔相應的復議義務。三是公正裁決。在案件審理中,堅持不辦人情案、關系案。
(四)確保復議工作質量。
我縣高度重視行政復議案件辦案質量。自覺樹立行政復議機關的權威。在案件審理的各個環(huán)節(jié),始終繃緊質量這根弦,真正把案件辦成經得起考驗的“鐵案”。案件辦理如果出現質量問題,則嚴肅追究有關人員的責任。在審查具體行政行為證據是否確鑿、充分,主要看事實是否查清。并做到實體與程序并重,突出對辦案程序的監(jiān)督。
一年來,我們在行政復議案件辦理中,當事人總體上還是滿意的,大多數人都能夠自覺履行復議決定,特別是通過調解解決了21件拆遷行政裁決糾紛,較好地維護了社會的和諧穩(wěn)定,同時也較好地維護了復議機關的權威性。
二、存在的問題。
我縣的行政復議有了一個良好的開端,但在實際工作中也面臨不少困難和問題。
一是行政復議隊伍的人員數量、業(yè)務素質、知識結構相對滯后,懂業(yè)務人員較少;二是行政復議機構的地位偏弱,職能偏軟,監(jiān)督手段偏少;三是行政復議工作措施還不多,一部分行政機關重視程度不夠;四是行政復議的救濟渠道仍然不夠暢通。行政相對人對行政復議救濟渠道了解不多,仍然認為是“官官相護”,相對人選擇司法救濟的行政訴訟案件數量大大超過行政復議案件數量。
三、下一步工作打算。
一是要進一步加大對《行政復議法》,《行政復議法實施條例》的宣傳和培訓,每年定期舉辦法律培訓班。
二是要進一步加強隊伍建設,提高復議應訴人員素質。準備近期到先進發(fā)達地區(qū)法制辦進行考察學習。
三是要改革復議案件審理方式。逐步推行聽證制度,以增加復議案件辦理的透明度,擴大行政復議的影響力。
總之,我縣行政復議工作正在朝著好的方向發(fā)展,雖然有一些差距和不足,我們會在省市政府法制部門的領導和支持下,不斷開創(chuàng)我縣行政復議工作新局面,為全面推進依法行政做出不懈的努力。
行政經理年終總結報告篇六
尊敬的各位領導:
時光如梭,轉眼即將告別2**0年,回顧過去的工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,現將主要情況總結如下:
1、電機類:?1598025.00元。
2、五金加工、橡塑件:??1093409.7元。
3、電子/包材:?344500.2元。
總采購金額為:??2725934.9元。
以上統(tǒng)計數據不是很全面,在作報表時發(fā)現有些產品都沒有單價,在2**1年要把這項漏洞補上,作到訂單完善度100%,以便更好的統(tǒng)計數據。
工作內容總結:
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
眾所周知采購部是關系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各位領導對我的信任,我的主要工作職責:負責公司主要配件,外協(xié)加工,以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務范圍內的管理和領導工作。認真按時做好采購部相關單據,及時提交給財務部,嚴格履行本崗位職責,定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作,并提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃,積極下單落實跟蹤。
2、降低采購成本。
采購的物資轉換成月結,有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在2**1年要把外協(xié)加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結,以便緩解公司流轉資金的周轉。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。
2**0年雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在2**1年的工作中,我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業(yè)共命運。
行政經理年終總結報告篇七
20_年一年來,我們公司總體工作在董事會(或_總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫忙下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓質量為重點,經過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我們公司一年來的工作情景向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情景。
1、___項目完成:與20_年同期增加x%。
2、___項目完成:與20_年同期上升x%。
3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質。
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司___培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,夢想信念教育,經過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的本事,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,__個基層單位中,綜合評分排行第1名。
三、狠抓管理,溝通協(xié)調各部門之間的關系。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產,執(zhí)行落實年初的計劃。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情景。
五、狠抓市場銷售,業(yè)績直線上升。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾,提高服務質量,維系老客戶,拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現投訴事件。
行政經理年終總結報告篇八
各位員工:
歷史于時序更替中前行,夢想在砥礪奮進中實現。今天,我們在這里隆重召開20xx年度工作總結暨20xx年工作部署動員大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員,并以我個人名義向在座的全體員工,為20xx年公司取得優(yōu)異成績付出辛勤勞動的全體員工,表示由衷的感謝!同時,向全體員工及其家人致以20xx年最美好的祝福和最誠摯的問候!
每年一次的總結表彰大會,既是一次對過去一年的回顧總結會,又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會,更是一次承前啟后、開創(chuàng)實華未來的一次鼓勁會。大會的主要內容是全面總結20xx年工作,肯定成績,總結經驗,表彰先進,找出差距;安排部署20xx年工作任務,號召全體員工認清形勢,轉變觀念,開拓創(chuàng)新,迎難而上,真抓實干,全力推進公司在新的一年里各項工作穩(wěn)健發(fā)展!
下面我代表公司向大會做20xx年工作總結和20xx年工作動員報告。報告主要內容分為兩部分:第一部分——20xx年工作總結回顧,第二部分——20xx年工作奮斗目標。
1.87億元。其中,國內銷售在20**年成功突破1億元大關的基礎上,再創(chuàng)佳績,取得了1.8152億元歷史上最好的業(yè)績,實現了“二五”規(guī)劃的完美收官,可喜可賀!20xx年確定的其他各項經濟指標基本完成,企業(yè)的綜合實力顯著提升;關乎員工切身利益的實事、好事得到了進一步落實;實華管件“以人為本”的管理理念得到了升華。一年來,全體員工團結協(xié)作,努力拼搏,用勤勞的汗水換來了豐收的碩果。
主要指標完成情況:
——20xx年完成3#廠房的新建,新增設備27臺(套),企業(yè)的制造能力進一步增強;——20xx車間全面推行計件工資分配制度,一線員工收入明顯增加,20xx年公司員工人均月純收入3720元(不含勞動股和各種福利費用),同比實際增長9.3%,比預期高出1.3個點;改善了員工住宿條件,員工的滿意度持續(xù)上升。
過去一年,困難比預料的多,結果比預想的好。公司發(fā)展既有量的擴大,又有質的提升,為全面實現“三五”規(guī)劃奠定了基礎。這將鼓舞我們砥礪前行,不斷創(chuàng)造新的輝煌,也必將實現新的夢想!
20xx年各項目標完成情況。
1、銷售再上新臺階,市場又有新拓展,全面超額完成20xx年銷售目標任務。
制定切實可行的銷售激勵政策,自我加壓,迎難前行;根據市場變化及時認真分析和細化目標市場,實行重大項目重點攻關,選擇恰當的營銷策略和政策;針對特定的投標采取降低公司和個人的利潤率,認真把度價格等措施。20xx年,公司共完成1.87億元訂單,國內全年完成訂單1.8152億元,下達生產計劃單1212份。其中高壓管件4718.56萬余元,同比增長315%;急彎彎管988.6萬余元,與20**年相當;鍋爐管件1702.14萬余元,與20**年相比下降了52.79%。這三項金額為7409.3萬余元,比20**年增長29.44%,占公司承接任務的近25%。這里可圈可點的有兩個項目:一個是中天合創(chuàng)項目,該項目截止20xx年底,已做了7000多萬,是公司自1992年建廠以來單獨項目承接訂單最大的一個項目,這個項目公司跟蹤了7、8年之久,歷時之長、壓力之大可想而知,招投標階段公司高度重視,除了沈總和胡工外,公司其他領導均參與其中,在價格測算把度上很到位,也具備了天時地利人和條件,經過大家的共同努力,最終才取得這樣優(yōu)異的成績;其次是九江煉油廠高壓管件多萬元的項目,以文鋒副總為首的報價組,價格把度十分精準,我們雖是第二中標人,但最終我們承接的訂單比較理想,這個單子的運作比我們預算的還要好。這兩個項目的訂單額超過了訂單全額的二分之一,對14銷售的貢獻是不言而喻的!同時20xx年焊制管件做了5612.85萬元,這是建廠以來前所未有的,是20xx年銷售的亮點,也是20xx年公司的經濟增長點,說明了廣大業(yè)務經理一方面對外積極宣傳,強力推出焊制管件產品的結果,同時也是我們順應市場需要,及時調整產品結構的結果。為了滿足客戶焊制管件的需求,采購部全力配合,也付出了大量的心血。總之,20xx年繼20**年實現了1億元關口的跨越后,再次實現了公司1.5億元關口的再跨越。在此道一聲,20xx年銷售的兄弟們,辛苦了!希望20xx年兄弟們不辱使命,再接再厲!
交流,客戶感到你的方案既保證了質量安全,又節(jié)約了費用開支,你不想拿到單子都不可能;四是企業(yè)品牌、品位的支撐,我經常說企業(yè)的品牌是我們企業(yè)的生命,企業(yè)的.品牌、品位是建立在企業(yè)產品的品質、口碑和售后服務上,我們一定要有實華的品牌意識。王力開發(fā)2家,山東京博石油化工有限公司,合同金額151.86萬元;山東聊城倍杰特環(huán)保工程設計有限公司,合同金額43.95萬元。儲小斌開發(fā)1家,金澳科技(湖北)化工有限公司,合同金額463萬元。賈文峰開發(fā)1家,華東理工大學工程設計研究院有限公司,合同金額41.9萬元。劉杰超開發(fā)1家,山東三維石化工程股份有限公司,合同金額38萬元。王紅雨開發(fā)1家,蘇州海陸重工股份有限公司,合同金額36萬元。鹿華鋒開發(fā)1家,中建三局第一建設工程有限責任公司,合同金額31.04萬元。
20xx年我們按石油化工、煤化工、電力和爐內管件4大類進行了統(tǒng)計,石油化工銷售10010萬,占整個銷售的比重55.4%,超過一半,也就是說三大油仍是我們主導業(yè)務,還要指出,地方煉油(民營)企業(yè)的興起不可忽視,隨著我國經濟的進一步放開,壟斷行業(yè)的門檻進一步降低,地方煉油將是未來的一個新的增長點;20xx年煤化工管件我們做了6748.8萬,占37.3%,僅次于石油化工,是我們未來銷售的增長點,大家要特別注意最近石油價格的波動,正是因為石油價格的大幅下降,造成國內一些煤化工項目暫時的停建和緩建,但是我們營銷的人要記住,煤化工項目今后對我國油資源缺乏的國家來講,肯定前景是光明的,也不要忘記我國13億多人口,能源的剛性需求,所以講已跟蹤的煤化工項目一定要繼續(xù)跟蹤,不要密切關注那些已立項的煤化工項目;20xx年爐內管件做了806萬,占銷售總額的4.5%;電力做了509萬,占2.8%。爐內管件和電力大家也要用心,不能只顧西瓜,丟了芝麻。
投標報價有序有力,結構調整初見成效。20xx年銷售各項指標全面提升,特別投標中標率的提升,反映了公司對投標工作的高度重視,在全體營銷人員的共同努力下,全年公司共參與電子商務網報價148次,中標29次,中標金額365萬余元,中標率19.6%。投標報價56次,投標金額1億余元,中標30次,中標金額3612萬余元,中標率53.57%。框架中標8個,全部為第一。全年共發(fā)出商品16516余萬元,共268052件,約2100噸。
公司下一步的發(fā)展方向將繼續(xù)對加熱爐管件、高壓管件、集合管、u形彎、轉油線等高端產品轉型的同時,還將大力開發(fā)煤化工管件市場,焊縫管件市場,增加公司產品制造柔性,相信石油天然氣、煤化工管件新興市場,國外管件市場,將會繼續(xù)是公司新的經濟增長點,我們對全面實現“三五”規(guī)劃目標,充滿信心。
任務,還有不小差距。但本年度,國事與荷蘭一家工程公司建立了較為密切往來關系,為下一步國事業(yè)務開展奠定了基礎;同時隨著我國經濟走出去戰(zhàn)略的帶動和api認證的取得,相信國事分公司這支潛力股一定能全線飄紅,20xx年一定能打個全面翻身仗!
2、生產安全環(huán)保意識增強,產品結構繼續(xù)優(yōu)化。
安全生產警鐘長鳴。20xx年公司加強了對員工安全意識、職業(yè)健康知識的教育,利用晨會、班前會、月度總結大會等平臺,向員工宣傳平安健康是福,安全是最大的節(jié)約的理念,繼續(xù)強化了部門和車間的安全生產主體責任,年初公司與各部門、車間簽訂了安全生產責任狀,20xx年無重傷以上的事故發(fā)生,無職業(yè)病的發(fā)生,無火災事故發(fā)生,全年共發(fā)生輕傷事故4起,只有輕傷事故起數超過了安全生產目標的規(guī)定。
環(huán)境保護逐步規(guī)范。20xx年公司建立了《環(huán)境保護管理制度》,《危險廢物管理制度》等,規(guī)范了污水、粉塵、噪聲排放檢測要求,根據政府環(huán)保部門要求,做好了對化學耗氧量(cod)、懸浮物(ss)以及粉塵進行每季度檢測和申報的準備,為合肥這座全國幸福城市的生態(tài)環(huán)境建設履行我們企業(yè)的應盡責任。
產品結構繼續(xù)優(yōu)化。20xx年度生產部完成自制產量1592.7噸,54092件,總產值7121.7萬元,完成計劃產值6000萬元的118.7%。其中,完成常規(guī)產品(彎頭、三通、大小頭、管帽、彎管)30730件,455噸,產值1377萬元;高壓管件2178件,172噸,產值1657萬元;急彎彎頭2件,189噸,產值1130萬元;集合管、盤管及其他非標管件1122件,777噸,產值2617萬元。根據生產數據分析:高壓管件在20xx年實現突破,特別是不銹鋼高壓管件,產量、產值比20**年增長474.9%和136.7%,高壓管件產值和產量實現穩(wěn)步大幅增長;急彎彎頭產量、產值比20**年分別增長了45.2%,37.4%;20xx年高壓管件占總產值的比重為23.27%,比20**年的15.58%提高了7.69個百分點;20xx年急彎彎頭占總產值的比重為15.86%,與20**年占比大體相當(因總產值大幅增加);20xx年集合管及其他管件的產值7121.65萬元,較20**年的5109萬元,增長了39.4%,20xx年集合管及其他占比為79.6%,比20**年占比74.18%,提高了5.42個百分點。
創(chuàng)新驅動主動作為。20xx年我公司首次承接一套“寧波海越丙烷脫氫裝置偏口集合管”,生產部與技術部合作攻克了“偏口集合管”撥制工藝中,帶來的開孔尺寸難以確定、開孔位置難以定位、拔制時加溫區(qū)域難以控制、模具難以固定等難題,成功地摸索出一套有效的偏口集合管拔制工藝,為我公司該類產品在市場競爭中作出應有的貢獻?!捌缁彤悩嫽D油線預制”也是我公司20xx年第一次承接,生產部和技術部通力合作,攻克了管線預制空間走向、管座開孔點位、立體走向和焊接及墊板焊接方位和定位的技術難題,研究開發(fā)了一套轉油線精確定位預制工藝,使產品在現場能順利對接,滿足客戶的要求,為我公司在以后同類產品作鋪墊。
行政經理年終總結報告篇九
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自__年從事房地產行業(yè)至今已經8年了,在這8年的工作中,由____到__房地產再到__,獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉眼__年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)__年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于__地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合__地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規(guī)定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調能力不足;第三,內外協(xié)調能力需進一步加強。
__年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
一、__年工作內容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調好一期建設過程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規(guī)范化。
三、提高部門業(yè)務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
行政經理年終總結報告篇十
2014年,是xx集團飛速改革發(fā)展的一年。本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“要實事求事科學制藥、要心全意為人民服務”的經營方針,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
第一部分 年度工作綜述
人事行政部年度工作一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入離職管理等,確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性,另一方面通過建立員工培訓計劃、員工薪酬方案、制度建設等,加強企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。
根據部門工作的安排,2014年從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展,使人事行政部工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在2014年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
第二部分 具體工作總結
本年度主要完成以下幾個方面的工作:
一、招聘工作
2014年,隨著公司的發(fā)展,各部門的空缺崗位較多,人員需求量較大并且需求相對緊迫,因此人事行政部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。本年度,在招聘方面主要應用的渠道有網絡招聘、現場招聘、宣傳海報招聘等。人事編制人,累計至今日止,在職員工 ?人。從一月至十二月,累計入職員工 ??人131,離職員工 133 ?人(見圖1、圖2)。4月離職高,主要是廣藥一批實習生25人實習期滿后,不留職公司,經調查,該批實習生主要不愿意留在門店發(fā)展,男生主要希望跑業(yè)務,女生主要希望做技術與質量工作。后來該批實習生中在6月份又回來了4人到門店,1人在物流。
圖1:人員入離職統(tǒng)計圖
由圖可見,三月和六月人員流動量最大,離職人數的居高不下給招聘工作帶來了一定被動性。我們人事行政部要加強工作,控制離職率。
圖2:各子公司招聘入職人數統(tǒng)計圖
二、培訓與開發(fā)
培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到公司操作流程培訓,從企業(yè)文化培訓到業(yè)務技能培訓,重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領。
本年度九月份制定了公司詳細的培訓計劃,為提升財務及業(yè)務員對業(yè)務流程的認識,因成本控制等因素,企業(yè)培訓以內訓為主,培訓人均為公司業(yè)務員及財務部人員。因業(yè)務員的時間難以控制,部分培訓課程延遲外,培訓基本上良好完成,也得到了業(yè)務員的意見。
三、績效與薪酬管理
為了將績效與薪酬更好銜接,合理考核員工工作完成情況,并在薪資中得到體現,特改革過去績效考核弊端,制定了新的績效考核方案(見附件3)。
商業(yè)子公司的薪酬管理主要為每月制工資表,這是人事行政部的常規(guī)工作。每月制定績效考核,通過完成績效工作及工作態(tài)度、考勤等得分的高低進行強制分布評出1:n:1(部門人數大于10人以上進行考核)的指標進行獎罰。
四、勞動關系管理
(一)本年度進行了勞動合同的整理,將不規(guī)范的合同文本進行了修訂。
(二)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應聘登記表及問卷調,上崗證查閱、報名發(fā)票、附上半寸彩照、身份證、學歷、職稱證件復印件等入職手續(xù)。離職需提前一個月報人事行政部的交辭職申請,對于公司希望能挽留的做思想工作,各部門簽字報備,滿一月后領取正式離職交接表及離職證明,直接與部門負責人進行交接,人事行政部離職手續(xù),財務部結算工資,離職手續(xù)完畢。一切流程均按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
(三)本年度三月份進行了一線員工全員體檢,并辦理健康證。
(四)本年度累計發(fā)放員工生日福利物資金額約 20000元左右,該項員工關懷措施得到員工一致好評,是企業(yè)“家”文化的具體體現,值得繼續(xù)發(fā)揚。
(五)本年度規(guī)定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利,在55周年慶進行舉司同慶的180席宴會、中秋節(jié)舉行了“xx之寶”聯(lián)歡晚宴,并準備在2014年1月10日舉行年終晚會,在每場活動工作中得到員工廣泛認可與支持,這與領導的關懷和指導密不可分。
(六)本年度每月均舉行員工評優(yōu)活動及團隊士氣大比拼活動,涌現出一大批優(yōu)秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定,調動了員工積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)文化深入人心。
(七)對具有藥學技術職稱及職業(yè)資格繼續(xù)教育人員報名參加繼續(xù)教育。本年度十一月份組織了一次公司業(yè)務員與骨干人員工的拓展活動?;顒咏涃M為12000元左右,多位部門負責人參與其中,使公司整體的團隊精神得以有效提高。員工在工作之余,更能了解作為一個團隊,應相互合作,如果在團隊中因一人的不配合,就會被拖慢步伐;大家地此次活動中,身心得到放松,紛紛表示,希望今后多開展此類活動。
五、完善制度建設 強化基礎管理
公司規(guī)章制度建設直接影響到公司基礎管理能力的提升,關系到企業(yè)的'規(guī)范化管理,公司注重抓基礎管理工作,根據工作需求,確保制度適用性和可操作性,根據學習實踐科學發(fā)展觀的要求,公司7月-9月制定、修訂了部分制度,完善了制度建設,充分發(fā)揮了制度的效能,為公司經營管理提供了可靠的基礎性保障。
第三部分 年度工作出現的問題及改進建議
人事管理工作按照崗位職責要求,為人事行政部的戰(zhàn)略目標實現,發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分應有的作用,但是,在年度結束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以后工作更好地開展,現簡要總結如下:
(一)人事招聘未完成新店儲備的指標,分析原因如下:
2、現有招聘渠道效果不大,對于重要崗位,公司未能給予其提出的薪酬待遇,而被部分賢才止步。
針對上述情況,人事行政部將開發(fā)更多新渠道,如組織大中專院?,F場招聘等;招聘人員加強從了解應聘人員責任心、思想動態(tài),抓主要矛盾,人事行政部將會花更多精力放到人事招聘工作上來。
(二)培訓工作成效不大。究其原因,主要如下:
2、培訓計劃單薄空泛,之前無培訓需求調查,之后無培訓效果評估;
3、執(zhí)行力不強,部分課程因特殊原因順延,而事后未按計劃跟進,導致擱置。
據此,特建議如下:
2、從需求調查開始,嚴密制作培訓計劃,直至評估考核,善始善終;
3、嚴格按計劃開展工作,無論有何變因,均及時更改方案,切實執(zhí)行,決不找借口。
(三)缺乏員工溝通渠道。平臺未起到作用;員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層,導致人事行政部總是被動接受員工離職,無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。來年,建議管理層進一步打造溝通平臺,定期進行員工訪談,重視員工的意見和建議,積極采取改進措施,取得員工對公司的信任,提高員工滿意度,把員工關系工作做到實處。
(四)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,導致公司意志成為紙上談兵。來年建議強化這一塊。
(五)在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細”,特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視,如制工資表,導致了一些疏漏之處的出現,影響了整體工作質量。為此,今后的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在“細”上多下功夫,杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現。
第四部分 2014年度工作計劃
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,人事行政部將在2014年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:
一、招聘與配置
門店零售業(yè)、物流中心屬勞動密集型產業(yè),在人力資源管理方面具有老員工習慣性相對較強,不愿配合改革、年輕人員流動率較高、且外來務工人員較多的特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。本部門計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作。
(一)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學依據。
(二)計劃采取的招聘方式:以校園現場招聘會為主,兼顧網絡、門面宣傳、員工推薦等。其中現場招聘主要考慮廣藥、嶺南職業(yè)學院、江門中藥學校、電子科技大學,廣東藥品食品職業(yè)學院、新興中藥學校、廣西醫(yī)藥學校等。我們還可以在電視招聘頻道在公布招聘信息;網絡招聘主要為中山國際人才網、前程無憂網等;宣傳以門店海報與員工推薦方案,其它視具體需求和情況確定。
(四)實施招聘注意事項:
1、招聘前應作好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;必要文具;應聘登記表;招聘人員的形象和素質要求。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試人的選定;面試題的擬定;應聘登記表的填寫;面試人的形象;面試結果的反饋。
(五)招聘實施需支持與配合的事項和部門:
1、各子公司管理層應在2014年目標制定用人需求時間表,將公司人力資源總規(guī)劃報人事行政部,各部門也應將本部門人力需求預測上報,以便人事行政部合理安排招聘工作。
2、行政后勤應根據公司2014年人力需求預測數量做好后勤保障的準備,特別是宿舍、工裝和勞保用品供應等,務必跟上人力招聘需求,不能出現脫節(jié)。
二、培訓與開發(fā)
在2014年,隨著經營的迅速擴張,對人才的需求提出新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是新店還是現有門店都需要增加大量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務技能有待提高。公司員工數量的增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個重要課題。
(一)年度培訓計劃需求調查結果分析
1、基層員工培訓需求調查結果總結
2、中層管理者培訓需求調查結果總結
3、高層管理者培訓需求調查結果總結
(二)年度培訓計劃的目標
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4、進行內部團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
5、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
(三)培訓體系動作計劃
具體培訓安排見下表:
熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基
本的崗位操作常識。員工團隊凝聚力
店長/部門主管每季度一次培訓員工的服務意識,激發(fā)員
工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結
精神。員工業(yè)務技能培訓各部門經理及主管每周培訓二次
每月考試一次讓員工掌握處理工作中的各種
技巧,提高客戶滿意度。店長/部門主管
管理層培訓部門經理或外聘每月一次培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力
及檢查督導能力,如何將工作
有效完成。激勵培訓總經理或外聘每月一次有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工
對企業(yè)的忠誠度。其他每季度一次針對各崗位需要進行培訓。
行政經理年終總結報告篇十一
一年來,辦公室在局黨組的正確領導下,在各科室的支持下,全面充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現將辦公室工作總結如下:
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務;截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文xx多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調全局各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強交流,促進感情。x月x日—x日,接待了留日專家學者xx服務團一行x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務,為??谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責,保管好國家秘密文件。
3.做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作,保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領導的正確領導下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的'科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料xx多份,受益人數達到xx多人次,在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導機關干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機關效能建設動員大會,局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際,制定實施方案,明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學習重形式輕過程,業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題,通過二次查擺,收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手,一項一項進行分解,建立責任分解表,明確責任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時,我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點,切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
根據市委的的工作部署,我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位,經過進村調研、摸底排查,局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務,為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓,培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進該村的生產發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設,其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元,xx設備有限公司提供超濾膜過濾設備,xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設,有x家xx場捐助石子xx立方,石灰粉xx立方;四是改造升級抗旱井電網,為村民明年的生產提供了有力的灌溉保障,直接受益農戶xx多戶,xx多人;五是為xx村建設兩條道路,總長x公里,為災民捐款捐物共計xx元人民幣。
行政經理年終總結報告篇十二
xx年,在局領導班子正確領導下,我堅持學習重要思想,本著公開、公平、公正原則,在局辦公室工作中起到了應有的模范帶頭作用,完成了年初制定的各項目標任務和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項任務。
1.堅持加強政治理論學習。
自覺學習實踐重要思想,繼續(xù)解放思想,思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心,敢于同各種反動思想作斗爭。實事求是,與時俱進,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,不斷提高自身的政治和思想文化素質,不斷積累知識,提高理論水平,樹立起正確的人生觀,世界觀和價值觀。
2.加強學習,提高綜合素質。
始終堅持不斷的學習,把學習作為提高工作能力和綜合素質的重要渠道,堅持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高理論素養(yǎng),提升思想境界。結合工作實際,本著缺什么學什么的原則,認真加強崗位訓練,積極主動學習專業(yè)知識,在學習中加強知識和經驗的積累,提高理論水平,提升綜合文字水平,使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務的需要。
3.圍繞中心工作,服務大局。
認真負責,踏實肯干,嚴于律己,扎扎實實做好辦公室各項工作。堅持把做好協(xié)調服務作為自己的`重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,做好各項服務工作,為領導科學決策提供準確的依據,不斷提高了服務質量。在為基層和科室服務中,能夠始終做到三個環(huán)節(jié):
二是服務真誠,為領導工作服務好的同時也為兄弟科室、部門以及基層單位服好務,通過良好的服務,保證全局各項工作的順利進行。
三是注重從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平,基本達到了規(guī)范、合理、有序。
在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習,不斷加強自身修養(yǎng),提高個人素質,力爭優(yōu)質高效地完成領導交辦的各項工作任務,努力提高我區(qū)的農機化綜合水平。
行政經理年終總結報告篇十三
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20__但是我依然清晰的記得,當時x剛剛打入x,要讓x在x扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在x最大的x超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔。看到x產品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了x,使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與x同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我總結有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
行政經理年終總結報告篇十四
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:。
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的。
個人工作計劃。
中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:。
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政經理年終總結報告篇十五
編寫、制定了公司2013年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2013年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
行政經理年終總結報告篇十六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就20_年x半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責。
我叫_,行政專員,20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學院,20_年3月底到_x公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
二是協(xié)助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;。
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;。
四是印章的管理工作;。
五是傳真電話的接聽及傳達落實;。
六是公司領導安排的其他工作。
二、主要工作內容及業(yè)績。
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協(xié)助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報告用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足。
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態(tài)度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算。
x半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調,增進與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
行政經理年終總結報告篇十七
我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協(xié)助。
年度工作總結
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協(xié)調
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協(xié)調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯(lián)合進行一次清查,共同點、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的.感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
行政經理年終總結報告篇十八
歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政經理年終總結報告篇十九
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入路通宇公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20__年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況總結如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
行政經理年終總結報告篇二十
在繁忙的工作中,我們送走了20xx年,不知不覺又迎來了新的一年。作為公司的一名銷售經理,主要以人員的管理為核心。經過一年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節(jié),并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
終端促銷管理體系;。
員工的招聘與培訓;。
員工的出勤與考勤;。
員工的日常管理;。
激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發(fā)展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習。
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
行政經理年終總結報告篇一
20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫚雮€月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的.培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。
同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權。
其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
一年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我努力加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。下面就這一年工作做如下總結:
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員。
將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續(xù)加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構,做個跟上時代與時俱進的項目經理。
行政經理年終總結報告篇二
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
1月17日公司組織召開了年度總結會議,對20__年__公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20__年,在董事長__先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元,實現利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了20__年工作述職報告和20__年工作規(guī)劃,公司領導層對20__年各部門所取得成績予以肯定。
20__年,我們用心經營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務指標,為__公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調整與變動的情況下,經歷外部與內部的結構化調整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部,在20__年加強了經營管理力度,調整了經營策略,初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化,為__公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
20__年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制,設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊,從管理架構上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時,我們加強了財務管理,通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,__公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展__公司事業(yè)。20__年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),__董事長在年終工作會議上提出:“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針,給我們在14年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質,古人云“賢者在位,能者在職”,__公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期,迫切需要加強隊伍建設,強化人才結構,建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從__公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行__公司20__年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質,提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識,對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結合,完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質,積極應對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結一致,為共同的目標全力以赴。
二、調激勵,公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造__公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現__公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是__公司14年的重要策略!未來,__公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
四、促轉型,一是思想的轉型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型,結合公司新老業(yè)務的發(fā)展,依據公司經營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務,要調整發(fā)展思路肯經營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊,則要從門店經營向連鎖運營轉型,逐步形成具有__公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日,年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針,請各部門接任務:
人力資源部:強素質:人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵:以“速度、轉型”為導向,加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部:完善預算管理體系,制訂規(guī)范的預算文書,每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡,滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門,主導應收款項回籠,提高現金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務結構的調整,開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務平臺,建立駐地網運營手冊,包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心:完善門店運營服務體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型,導入o2o模式,實現線上線下的有效結合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,__公司20__年的奮斗目標是收入實現1億元,利潤1000萬元。20__年是__公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務,將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在__董事長的正確指導下,圍繞14年的十二字經營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20__年必定會有我們的輝煌、__公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
行政經理年終總結報告篇三
尊敬的各位領導,各位同事們,下午好!
第一部分:人員管理及培訓企業(yè)以人為本,內務人事管理是達致外部成功的重要關鍵,在20__年初制定了廣州公司的人員組織架構,并根據公司的實際狀況細化到每個人的工作職責,在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責人,實施自治的管理制度,最大限度地發(fā)揮廣州公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正,于09年底修訂最終的人員組織架構。
每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。
人員培訓方面,我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層,在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,除了通過常務工作使他們在實踐獲得經驗之外,我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外,我還有常備管理教材,為他們提供了快捷便利的學習交流平臺。
4.長沙百聯(lián)東方店。
5.沈陽中街興隆大家庭店6.沈陽新光店。
當首批實驗店開業(yè)后,我們通過銷售直接獲得了更多關于消費者方面的數據,例如是消費習慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等,使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外,消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數據制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監(jiān)督制度,直接提高了營運商的經營能力和店員的銷售能力。
第三部分:公關活動及形象推廣作為一個高檔品牌,“形象”,就是她向消費者及商家展現自身魅力的重要關鍵,必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內銷關口的大門,在20__年,我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
首先,在公關活動上面,我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占,于09年初,美博服裝城開業(yè),栢富麗服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商,于服裝界打響了09年初的第一炮。09年4月,中山石岐店開業(yè),我們策劃了大型促銷活動,于轉賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷,反響巨大,簡單的配置,獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象,并為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月,我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會,本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄,得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調展示出栢富麗獨有的韻味,吸引了不少客商的目光,并于09年9月榮獲20__-20__廣州白馬服裝市場優(yōu)秀品牌稱號。
平面形象方面,09年了將原有品牌vi基礎上繼續(xù)細化,創(chuàng)建了企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng)),匯編了09版的企業(yè)簡介,制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、__展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等,全面規(guī)范化店面的視覺識別,大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外,在畫冊的拍攝方面,通過09年拍攝的2套畫冊,我們已經累積了一定的經驗,逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調整到位,并且能購置了基本的攝影器材,現階段已經組建了攝影小組,可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止,是09年營銷中心運營的一個概括性的總結,去年是一個開端,是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信,時機已經成熟,是時候邁向更高的臺階。以下,我將為大家簡單地介紹一下,我們營銷中心20__年的拓展計劃。
在市場拓展方面,我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域,繼續(xù)深入拓展,自中心起到周邊城市擴散,核心著重于廣東和東北市場。20__年上半年,預計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數到達10間店面,預計全年銷售額達到1000萬。
新年快樂,身體健康,心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威,生意興隆!
行政經理年終總結報告篇四
各位同事:
在20__年新春即將到來之際,我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!
前面公司生產部門、銷售部門對各自的工作情況進行了總結、辦公室對公司制定的管理制度中主要內容進行了闡述并提出了一些具體要求。下面,我對公司20__年工作進行總結,對20__年的工作提前作一個安排。
一、20__年重點工作回顧。
20__,是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產后可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20__年5月開始,公司根據上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20__年11月合法取得了生產許可證,為公司20__年正常生產鋪平了道路。
3、產品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20__年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品,為公司20__年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩(wěn)步推進。20__年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環(huán)節(jié)提供了理論依據,使公司生產管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。
20__年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20__年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現突出的幾位同志進行表彰(略)。
20__年,盡管我們基礎設施建設、設備改造、產品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產品研發(fā)方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練,產品研發(fā)過程中理論配方也實際生產過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產經營成本,如果不及時提高產品質量,會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識,努力提高專業(yè)水平,不能把質量管理停留在紙面上,在20__年生產過程切實加強質量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經常出現長明燈,生產工具、物品亂拿亂放等現象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產管理相對滯后。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設備安全事故1起。20__年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經濟損失;20__年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經常停產維修,給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產要求不相適應。為此,生產門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析。
1、優(yōu)勢因素(1)農業(yè)支柱產業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產品運輸便利。
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;。
四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來,積極發(fā)展對外關系,先后與云南省環(huán)境科學研究院、云南省煙草農業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素。
(2)原材料價格上升快,產品生產成本高。
(3)設備對生產適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現狀,我們提出用2-3年的時間來實現從根本上提升產品品質的構想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進一步轉變發(fā)展方式,把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
三、20__年,對于我們全體員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,加快產品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產。沒有合格的產品,公司就不會有生存的空間,生產不出優(yōu)質的產品,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
2、銷售部門積極開拓市場,創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20__年公司產品銷售形勢會比較嚴峻,因此,銷售部門還要擴大員工隊伍,抓住機遇,乘勢而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng)新培訓方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20__年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20__年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產力和創(chuàng)造力,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發(fā)生顯著變化。
各位同事:
20__年,我會和大家一起,團結一心,加倍努力,百尺竿頭,更進一步,為實現公司做大做強,打造云南省誠信企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力奮斗!
最后,我祝各位同事新春快樂!身體健康!合家幸福!謝謝大家!
行政經理年終總結報告篇五
按照市政府法制辦要求,把我縣20__年行政復議工作情況報告如下。
一、基本情況。
20__年,我縣十分重視發(fā)揮行政復議作為行政層級監(jiān)督手段的重要作用,認真履行復議職責,積極有效地開展了行政復議工作。20__年以來,我縣行政復議工作進入了一個快速發(fā)展階段,具體表現為:行政復議案件數量明顯增加,涉及領域日益多樣化,辦案質量穩(wěn)步提高,調解手段發(fā)揮重要作用,復議機關權威逐步確立,社會影響面不斷擴大。20__年,共收到復議申請26件,受理了24件,不予受理2件;涉及公安、土地、安全生產、建設等方面,其中,已經辦結24件,其中維持3件,調解解決21件。
主要做法是:
(一)加大行政復議宣傳力度。
我們在開展政府法制工作中感到,很多群眾甚至包括不少行政機關的工作人員對《行政復議法》、《行政復議實施條例》和行政復議制度還很不了解。為此,我們把宣傳工作做為拓展行政復議工作的重要手段。
一是注重發(fā)揮學法的示范效應。每年4月29日,《行政復議法》頒布實施紀念日,政府法制辦都在縣電視臺進行法制宣傳,宣傳《行政復議法》。二是經常開展社會性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單、電視、報刊、懸掛過街條幅等多種渠道,廣泛宣講。三是突出宣傳的針對性。有針對性地講解行政復議不收取申請人任何費用的法律規(guī)定,消除申請人的擔心。四是舉辦培訓班。20__年4月11日,我們對全縣800多名行政執(zhí)法人員進行了《行政復議實施條例》培訓和統(tǒng)一考試,收到了較好效果。
(二)強化行政復議工作隊伍。
開展行政復議工作,行政復議工作隊伍的建設至關重要。一是健全了行政復議領導機制。20__年,縣里加掛了行政復議辦公室牌子。二是建立健全了行政復議案件領導層層把關機制。行政復議決定,經過辦案人員——分管副主任——主任——分管副縣長這樣一個工作流程,實行層層審查把關。三是領導重視和支持行政復議工作??h領導定期聽取行政復議工作情況,幫助解決一些實際問題。四是加強行政復議人員業(yè)務學習。對一些拿不準的問題,主動向上級業(yè)務部門請教。五是縣里提高對行政復議人員的待遇,每人每月補貼60元津貼。六是充實了復議工作人員。20__年縣政府又分配一名員工充實法制辦公室,加強了法制辦的業(yè)務實力。
(三)樹立行政復議工作權威。
我們在復議工作中,較好地體現了復議機關辦案的公正性,樹立了行政復議的權威。
一是嚴格依法受理復議案件。凡符合受案條件的行政復議申請,都依法受理。依法保障了申請人的復議申請權。二是平等對待雙方當事人。在復議過程中,任何一方均沒有特權,雙方都享有平等的復議權利,承擔相應的復議義務。三是公正裁決。在案件審理中,堅持不辦人情案、關系案。
(四)確保復議工作質量。
我縣高度重視行政復議案件辦案質量。自覺樹立行政復議機關的權威。在案件審理的各個環(huán)節(jié),始終繃緊質量這根弦,真正把案件辦成經得起考驗的“鐵案”。案件辦理如果出現質量問題,則嚴肅追究有關人員的責任。在審查具體行政行為證據是否確鑿、充分,主要看事實是否查清。并做到實體與程序并重,突出對辦案程序的監(jiān)督。
一年來,我們在行政復議案件辦理中,當事人總體上還是滿意的,大多數人都能夠自覺履行復議決定,特別是通過調解解決了21件拆遷行政裁決糾紛,較好地維護了社會的和諧穩(wěn)定,同時也較好地維護了復議機關的權威性。
二、存在的問題。
我縣的行政復議有了一個良好的開端,但在實際工作中也面臨不少困難和問題。
一是行政復議隊伍的人員數量、業(yè)務素質、知識結構相對滯后,懂業(yè)務人員較少;二是行政復議機構的地位偏弱,職能偏軟,監(jiān)督手段偏少;三是行政復議工作措施還不多,一部分行政機關重視程度不夠;四是行政復議的救濟渠道仍然不夠暢通。行政相對人對行政復議救濟渠道了解不多,仍然認為是“官官相護”,相對人選擇司法救濟的行政訴訟案件數量大大超過行政復議案件數量。
三、下一步工作打算。
一是要進一步加大對《行政復議法》,《行政復議法實施條例》的宣傳和培訓,每年定期舉辦法律培訓班。
二是要進一步加強隊伍建設,提高復議應訴人員素質。準備近期到先進發(fā)達地區(qū)法制辦進行考察學習。
三是要改革復議案件審理方式。逐步推行聽證制度,以增加復議案件辦理的透明度,擴大行政復議的影響力。
總之,我縣行政復議工作正在朝著好的方向發(fā)展,雖然有一些差距和不足,我們會在省市政府法制部門的領導和支持下,不斷開創(chuàng)我縣行政復議工作新局面,為全面推進依法行政做出不懈的努力。
行政經理年終總結報告篇六
尊敬的各位領導:
時光如梭,轉眼即將告別2**0年,回顧過去的工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,現將主要情況總結如下:
1、電機類:?1598025.00元。
2、五金加工、橡塑件:??1093409.7元。
3、電子/包材:?344500.2元。
總采購金額為:??2725934.9元。
以上統(tǒng)計數據不是很全面,在作報表時發(fā)現有些產品都沒有單價,在2**1年要把這項漏洞補上,作到訂單完善度100%,以便更好的統(tǒng)計數據。
工作內容總結:
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
眾所周知采購部是關系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各位領導對我的信任,我的主要工作職責:負責公司主要配件,外協(xié)加工,以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務范圍內的管理和領導工作。認真按時做好采購部相關單據,及時提交給財務部,嚴格履行本崗位職責,定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作,并提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃,積極下單落實跟蹤。
2、降低采購成本。
采購的物資轉換成月結,有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在2**1年要把外協(xié)加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結,以便緩解公司流轉資金的周轉。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。
2**0年雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在2**1年的工作中,我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業(yè)共命運。
行政經理年終總結報告篇七
20_年一年來,我們公司總體工作在董事會(或_總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫忙下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓質量為重點,經過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我們公司一年來的工作情景向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情景。
1、___項目完成:與20_年同期增加x%。
2、___項目完成:與20_年同期上升x%。
3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質。
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司___培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,夢想信念教育,經過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的本事,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,__個基層單位中,綜合評分排行第1名。
三、狠抓管理,溝通協(xié)調各部門之間的關系。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產,執(zhí)行落實年初的計劃。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情景。
五、狠抓市場銷售,業(yè)績直線上升。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾,提高服務質量,維系老客戶,拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現投訴事件。
行政經理年終總結報告篇八
各位員工:
歷史于時序更替中前行,夢想在砥礪奮進中實現。今天,我們在這里隆重召開20xx年度工作總結暨20xx年工作部署動員大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員,并以我個人名義向在座的全體員工,為20xx年公司取得優(yōu)異成績付出辛勤勞動的全體員工,表示由衷的感謝!同時,向全體員工及其家人致以20xx年最美好的祝福和最誠摯的問候!
每年一次的總結表彰大會,既是一次對過去一年的回顧總結會,又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會,更是一次承前啟后、開創(chuàng)實華未來的一次鼓勁會。大會的主要內容是全面總結20xx年工作,肯定成績,總結經驗,表彰先進,找出差距;安排部署20xx年工作任務,號召全體員工認清形勢,轉變觀念,開拓創(chuàng)新,迎難而上,真抓實干,全力推進公司在新的一年里各項工作穩(wěn)健發(fā)展!
下面我代表公司向大會做20xx年工作總結和20xx年工作動員報告。報告主要內容分為兩部分:第一部分——20xx年工作總結回顧,第二部分——20xx年工作奮斗目標。
1.87億元。其中,國內銷售在20**年成功突破1億元大關的基礎上,再創(chuàng)佳績,取得了1.8152億元歷史上最好的業(yè)績,實現了“二五”規(guī)劃的完美收官,可喜可賀!20xx年確定的其他各項經濟指標基本完成,企業(yè)的綜合實力顯著提升;關乎員工切身利益的實事、好事得到了進一步落實;實華管件“以人為本”的管理理念得到了升華。一年來,全體員工團結協(xié)作,努力拼搏,用勤勞的汗水換來了豐收的碩果。
主要指標完成情況:
——20xx年完成3#廠房的新建,新增設備27臺(套),企業(yè)的制造能力進一步增強;——20xx車間全面推行計件工資分配制度,一線員工收入明顯增加,20xx年公司員工人均月純收入3720元(不含勞動股和各種福利費用),同比實際增長9.3%,比預期高出1.3個點;改善了員工住宿條件,員工的滿意度持續(xù)上升。
過去一年,困難比預料的多,結果比預想的好。公司發(fā)展既有量的擴大,又有質的提升,為全面實現“三五”規(guī)劃奠定了基礎。這將鼓舞我們砥礪前行,不斷創(chuàng)造新的輝煌,也必將實現新的夢想!
20xx年各項目標完成情況。
1、銷售再上新臺階,市場又有新拓展,全面超額完成20xx年銷售目標任務。
制定切實可行的銷售激勵政策,自我加壓,迎難前行;根據市場變化及時認真分析和細化目標市場,實行重大項目重點攻關,選擇恰當的營銷策略和政策;針對特定的投標采取降低公司和個人的利潤率,認真把度價格等措施。20xx年,公司共完成1.87億元訂單,國內全年完成訂單1.8152億元,下達生產計劃單1212份。其中高壓管件4718.56萬余元,同比增長315%;急彎彎管988.6萬余元,與20**年相當;鍋爐管件1702.14萬余元,與20**年相比下降了52.79%。這三項金額為7409.3萬余元,比20**年增長29.44%,占公司承接任務的近25%。這里可圈可點的有兩個項目:一個是中天合創(chuàng)項目,該項目截止20xx年底,已做了7000多萬,是公司自1992年建廠以來單獨項目承接訂單最大的一個項目,這個項目公司跟蹤了7、8年之久,歷時之長、壓力之大可想而知,招投標階段公司高度重視,除了沈總和胡工外,公司其他領導均參與其中,在價格測算把度上很到位,也具備了天時地利人和條件,經過大家的共同努力,最終才取得這樣優(yōu)異的成績;其次是九江煉油廠高壓管件多萬元的項目,以文鋒副總為首的報價組,價格把度十分精準,我們雖是第二中標人,但最終我們承接的訂單比較理想,這個單子的運作比我們預算的還要好。這兩個項目的訂單額超過了訂單全額的二分之一,對14銷售的貢獻是不言而喻的!同時20xx年焊制管件做了5612.85萬元,這是建廠以來前所未有的,是20xx年銷售的亮點,也是20xx年公司的經濟增長點,說明了廣大業(yè)務經理一方面對外積極宣傳,強力推出焊制管件產品的結果,同時也是我們順應市場需要,及時調整產品結構的結果。為了滿足客戶焊制管件的需求,采購部全力配合,也付出了大量的心血。總之,20xx年繼20**年實現了1億元關口的跨越后,再次實現了公司1.5億元關口的再跨越。在此道一聲,20xx年銷售的兄弟們,辛苦了!希望20xx年兄弟們不辱使命,再接再厲!
交流,客戶感到你的方案既保證了質量安全,又節(jié)約了費用開支,你不想拿到單子都不可能;四是企業(yè)品牌、品位的支撐,我經常說企業(yè)的品牌是我們企業(yè)的生命,企業(yè)的.品牌、品位是建立在企業(yè)產品的品質、口碑和售后服務上,我們一定要有實華的品牌意識。王力開發(fā)2家,山東京博石油化工有限公司,合同金額151.86萬元;山東聊城倍杰特環(huán)保工程設計有限公司,合同金額43.95萬元。儲小斌開發(fā)1家,金澳科技(湖北)化工有限公司,合同金額463萬元。賈文峰開發(fā)1家,華東理工大學工程設計研究院有限公司,合同金額41.9萬元。劉杰超開發(fā)1家,山東三維石化工程股份有限公司,合同金額38萬元。王紅雨開發(fā)1家,蘇州海陸重工股份有限公司,合同金額36萬元。鹿華鋒開發(fā)1家,中建三局第一建設工程有限責任公司,合同金額31.04萬元。
20xx年我們按石油化工、煤化工、電力和爐內管件4大類進行了統(tǒng)計,石油化工銷售10010萬,占整個銷售的比重55.4%,超過一半,也就是說三大油仍是我們主導業(yè)務,還要指出,地方煉油(民營)企業(yè)的興起不可忽視,隨著我國經濟的進一步放開,壟斷行業(yè)的門檻進一步降低,地方煉油將是未來的一個新的增長點;20xx年煤化工管件我們做了6748.8萬,占37.3%,僅次于石油化工,是我們未來銷售的增長點,大家要特別注意最近石油價格的波動,正是因為石油價格的大幅下降,造成國內一些煤化工項目暫時的停建和緩建,但是我們營銷的人要記住,煤化工項目今后對我國油資源缺乏的國家來講,肯定前景是光明的,也不要忘記我國13億多人口,能源的剛性需求,所以講已跟蹤的煤化工項目一定要繼續(xù)跟蹤,不要密切關注那些已立項的煤化工項目;20xx年爐內管件做了806萬,占銷售總額的4.5%;電力做了509萬,占2.8%。爐內管件和電力大家也要用心,不能只顧西瓜,丟了芝麻。
投標報價有序有力,結構調整初見成效。20xx年銷售各項指標全面提升,特別投標中標率的提升,反映了公司對投標工作的高度重視,在全體營銷人員的共同努力下,全年公司共參與電子商務網報價148次,中標29次,中標金額365萬余元,中標率19.6%。投標報價56次,投標金額1億余元,中標30次,中標金額3612萬余元,中標率53.57%。框架中標8個,全部為第一。全年共發(fā)出商品16516余萬元,共268052件,約2100噸。
公司下一步的發(fā)展方向將繼續(xù)對加熱爐管件、高壓管件、集合管、u形彎、轉油線等高端產品轉型的同時,還將大力開發(fā)煤化工管件市場,焊縫管件市場,增加公司產品制造柔性,相信石油天然氣、煤化工管件新興市場,國外管件市場,將會繼續(xù)是公司新的經濟增長點,我們對全面實現“三五”規(guī)劃目標,充滿信心。
任務,還有不小差距。但本年度,國事與荷蘭一家工程公司建立了較為密切往來關系,為下一步國事業(yè)務開展奠定了基礎;同時隨著我國經濟走出去戰(zhàn)略的帶動和api認證的取得,相信國事分公司這支潛力股一定能全線飄紅,20xx年一定能打個全面翻身仗!
2、生產安全環(huán)保意識增強,產品結構繼續(xù)優(yōu)化。
安全生產警鐘長鳴。20xx年公司加強了對員工安全意識、職業(yè)健康知識的教育,利用晨會、班前會、月度總結大會等平臺,向員工宣傳平安健康是福,安全是最大的節(jié)約的理念,繼續(xù)強化了部門和車間的安全生產主體責任,年初公司與各部門、車間簽訂了安全生產責任狀,20xx年無重傷以上的事故發(fā)生,無職業(yè)病的發(fā)生,無火災事故發(fā)生,全年共發(fā)生輕傷事故4起,只有輕傷事故起數超過了安全生產目標的規(guī)定。
環(huán)境保護逐步規(guī)范。20xx年公司建立了《環(huán)境保護管理制度》,《危險廢物管理制度》等,規(guī)范了污水、粉塵、噪聲排放檢測要求,根據政府環(huán)保部門要求,做好了對化學耗氧量(cod)、懸浮物(ss)以及粉塵進行每季度檢測和申報的準備,為合肥這座全國幸福城市的生態(tài)環(huán)境建設履行我們企業(yè)的應盡責任。
產品結構繼續(xù)優(yōu)化。20xx年度生產部完成自制產量1592.7噸,54092件,總產值7121.7萬元,完成計劃產值6000萬元的118.7%。其中,完成常規(guī)產品(彎頭、三通、大小頭、管帽、彎管)30730件,455噸,產值1377萬元;高壓管件2178件,172噸,產值1657萬元;急彎彎頭2件,189噸,產值1130萬元;集合管、盤管及其他非標管件1122件,777噸,產值2617萬元。根據生產數據分析:高壓管件在20xx年實現突破,特別是不銹鋼高壓管件,產量、產值比20**年增長474.9%和136.7%,高壓管件產值和產量實現穩(wěn)步大幅增長;急彎彎頭產量、產值比20**年分別增長了45.2%,37.4%;20xx年高壓管件占總產值的比重為23.27%,比20**年的15.58%提高了7.69個百分點;20xx年急彎彎頭占總產值的比重為15.86%,與20**年占比大體相當(因總產值大幅增加);20xx年集合管及其他管件的產值7121.65萬元,較20**年的5109萬元,增長了39.4%,20xx年集合管及其他占比為79.6%,比20**年占比74.18%,提高了5.42個百分點。
創(chuàng)新驅動主動作為。20xx年我公司首次承接一套“寧波海越丙烷脫氫裝置偏口集合管”,生產部與技術部合作攻克了“偏口集合管”撥制工藝中,帶來的開孔尺寸難以確定、開孔位置難以定位、拔制時加溫區(qū)域難以控制、模具難以固定等難題,成功地摸索出一套有效的偏口集合管拔制工藝,為我公司該類產品在市場競爭中作出應有的貢獻?!捌缁彤悩嫽D油線預制”也是我公司20xx年第一次承接,生產部和技術部通力合作,攻克了管線預制空間走向、管座開孔點位、立體走向和焊接及墊板焊接方位和定位的技術難題,研究開發(fā)了一套轉油線精確定位預制工藝,使產品在現場能順利對接,滿足客戶的要求,為我公司在以后同類產品作鋪墊。
行政經理年終總結報告篇九
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自__年從事房地產行業(yè)至今已經8年了,在這8年的工作中,由____到__房地產再到__,獨立和參與完成的項目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉眼__年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)__年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于__地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合__地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監(jiān)督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責任感。
前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業(yè)務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事?lián)屧谇?,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規(guī)定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協(xié)調能力不足;第三,內外協(xié)調能力需進一步加強。
__年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇于承擔責任,保駕護航。
一、__年工作內容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續(xù)。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。
3、協(xié)調好一期建設過程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
5、做好二期開發(fā)建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業(yè)、外業(yè)、資料等各項管理更加制度化,更加規(guī)范化。
三、提高部門業(yè)務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
行政經理年終總結報告篇十
2014年,是xx集團飛速改革發(fā)展的一年。本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“要實事求事科學制藥、要心全意為人民服務”的經營方針,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
第一部分 年度工作綜述
人事行政部年度工作一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入離職管理等,確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性,另一方面通過建立員工培訓計劃、員工薪酬方案、制度建設等,加強企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。
根據部門工作的安排,2014年從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。在員工關懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進展,使人事行政部工作進一步走向成熟。但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在2014年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
第二部分 具體工作總結
本年度主要完成以下幾個方面的工作:
一、招聘工作
2014年,隨著公司的發(fā)展,各部門的空缺崗位較多,人員需求量較大并且需求相對緊迫,因此人事行政部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。本年度,在招聘方面主要應用的渠道有網絡招聘、現場招聘、宣傳海報招聘等。人事編制人,累計至今日止,在職員工 ?人。從一月至十二月,累計入職員工 ??人131,離職員工 133 ?人(見圖1、圖2)。4月離職高,主要是廣藥一批實習生25人實習期滿后,不留職公司,經調查,該批實習生主要不愿意留在門店發(fā)展,男生主要希望跑業(yè)務,女生主要希望做技術與質量工作。后來該批實習生中在6月份又回來了4人到門店,1人在物流。
圖1:人員入離職統(tǒng)計圖
由圖可見,三月和六月人員流動量最大,離職人數的居高不下給招聘工作帶來了一定被動性。我們人事行政部要加強工作,控制離職率。
圖2:各子公司招聘入職人數統(tǒng)計圖
二、培訓與開發(fā)
培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到公司操作流程培訓,從企業(yè)文化培訓到業(yè)務技能培訓,重在讓員工真正學到用于實踐、能創(chuàng)造效益的實操本領。
本年度九月份制定了公司詳細的培訓計劃,為提升財務及業(yè)務員對業(yè)務流程的認識,因成本控制等因素,企業(yè)培訓以內訓為主,培訓人均為公司業(yè)務員及財務部人員。因業(yè)務員的時間難以控制,部分培訓課程延遲外,培訓基本上良好完成,也得到了業(yè)務員的意見。
三、績效與薪酬管理
為了將績效與薪酬更好銜接,合理考核員工工作完成情況,并在薪資中得到體現,特改革過去績效考核弊端,制定了新的績效考核方案(見附件3)。
商業(yè)子公司的薪酬管理主要為每月制工資表,這是人事行政部的常規(guī)工作。每月制定績效考核,通過完成績效工作及工作態(tài)度、考勤等得分的高低進行強制分布評出1:n:1(部門人數大于10人以上進行考核)的指標進行獎罰。
四、勞動關系管理
(一)本年度進行了勞動合同的整理,將不規(guī)范的合同文本進行了修訂。
(二)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應聘登記表及問卷調,上崗證查閱、報名發(fā)票、附上半寸彩照、身份證、學歷、職稱證件復印件等入職手續(xù)。離職需提前一個月報人事行政部的交辭職申請,對于公司希望能挽留的做思想工作,各部門簽字報備,滿一月后領取正式離職交接表及離職證明,直接與部門負責人進行交接,人事行政部離職手續(xù),財務部結算工資,離職手續(xù)完畢。一切流程均按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
(三)本年度三月份進行了一線員工全員體檢,并辦理健康證。
(四)本年度累計發(fā)放員工生日福利物資金額約 20000元左右,該項員工關懷措施得到員工一致好評,是企業(yè)“家”文化的具體體現,值得繼續(xù)發(fā)揚。
(五)本年度規(guī)定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利,在55周年慶進行舉司同慶的180席宴會、中秋節(jié)舉行了“xx之寶”聯(lián)歡晚宴,并準備在2014年1月10日舉行年終晚會,在每場活動工作中得到員工廣泛認可與支持,這與領導的關懷和指導密不可分。
(六)本年度每月均舉行員工評優(yōu)活動及團隊士氣大比拼活動,涌現出一大批優(yōu)秀員工及部門團體。員工付出的努力得到肯定,調動了員工積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)文化深入人心。
(七)對具有藥學技術職稱及職業(yè)資格繼續(xù)教育人員報名參加繼續(xù)教育。本年度十一月份組織了一次公司業(yè)務員與骨干人員工的拓展活動?;顒咏涃M為12000元左右,多位部門負責人參與其中,使公司整體的團隊精神得以有效提高。員工在工作之余,更能了解作為一個團隊,應相互合作,如果在團隊中因一人的不配合,就會被拖慢步伐;大家地此次活動中,身心得到放松,紛紛表示,希望今后多開展此類活動。
五、完善制度建設 強化基礎管理
公司規(guī)章制度建設直接影響到公司基礎管理能力的提升,關系到企業(yè)的'規(guī)范化管理,公司注重抓基礎管理工作,根據工作需求,確保制度適用性和可操作性,根據學習實踐科學發(fā)展觀的要求,公司7月-9月制定、修訂了部分制度,完善了制度建設,充分發(fā)揮了制度的效能,為公司經營管理提供了可靠的基礎性保障。
第三部分 年度工作出現的問題及改進建議
人事管理工作按照崗位職責要求,為人事行政部的戰(zhàn)略目標實現,發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分應有的作用,但是,在年度結束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以后工作更好地開展,現簡要總結如下:
(一)人事招聘未完成新店儲備的指標,分析原因如下:
2、現有招聘渠道效果不大,對于重要崗位,公司未能給予其提出的薪酬待遇,而被部分賢才止步。
針對上述情況,人事行政部將開發(fā)更多新渠道,如組織大中專院?,F場招聘等;招聘人員加強從了解應聘人員責任心、思想動態(tài),抓主要矛盾,人事行政部將會花更多精力放到人事招聘工作上來。
(二)培訓工作成效不大。究其原因,主要如下:
2、培訓計劃單薄空泛,之前無培訓需求調查,之后無培訓效果評估;
3、執(zhí)行力不強,部分課程因特殊原因順延,而事后未按計劃跟進,導致擱置。
據此,特建議如下:
2、從需求調查開始,嚴密制作培訓計劃,直至評估考核,善始善終;
3、嚴格按計劃開展工作,無論有何變因,均及時更改方案,切實執(zhí)行,決不找借口。
(三)缺乏員工溝通渠道。平臺未起到作用;員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層,導致人事行政部總是被動接受員工離職,無法在員工有情緒之前就及時疏導、排除。來年,建議管理層進一步打造溝通平臺,定期進行員工訪談,重視員工的意見和建議,積極采取改進措施,取得員工對公司的信任,提高員工滿意度,把員工關系工作做到實處。
(四)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來,導致公司意志成為紙上談兵。來年建議強化這一塊。
(五)在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細”,特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視,如制工資表,導致了一些疏漏之處的出現,影響了整體工作質量。為此,今后的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在“細”上多下功夫,杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現。
第四部分 2014年度工作計劃
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,人事行政部將在2014年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:
一、招聘與配置
門店零售業(yè)、物流中心屬勞動密集型產業(yè),在人力資源管理方面具有老員工習慣性相對較強,不愿配合改革、年輕人員流動率較高、且外來務工人員較多的特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。本部門計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作。
(一)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學依據。
(二)計劃采取的招聘方式:以校園現場招聘會為主,兼顧網絡、門面宣傳、員工推薦等。其中現場招聘主要考慮廣藥、嶺南職業(yè)學院、江門中藥學校、電子科技大學,廣東藥品食品職業(yè)學院、新興中藥學校、廣西醫(yī)藥學校等。我們還可以在電視招聘頻道在公布招聘信息;網絡招聘主要為中山國際人才網、前程無憂網等;宣傳以門店海報與員工推薦方案,其它視具體需求和情況確定。
(四)實施招聘注意事項:
1、招聘前應作好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;必要文具;應聘登記表;招聘人員的形象和素質要求。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試人的選定;面試題的擬定;應聘登記表的填寫;面試人的形象;面試結果的反饋。
(五)招聘實施需支持與配合的事項和部門:
1、各子公司管理層應在2014年目標制定用人需求時間表,將公司人力資源總規(guī)劃報人事行政部,各部門也應將本部門人力需求預測上報,以便人事行政部合理安排招聘工作。
2、行政后勤應根據公司2014年人力需求預測數量做好后勤保障的準備,特別是宿舍、工裝和勞保用品供應等,務必跟上人力招聘需求,不能出現脫節(jié)。
二、培訓與開發(fā)
在2014年,隨著經營的迅速擴張,對人才的需求提出新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是新店還是現有門店都需要增加大量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務技能有待提高。公司員工數量的增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個重要課題。
(一)年度培訓計劃需求調查結果分析
1、基層員工培訓需求調查結果總結
2、中層管理者培訓需求調查結果總結
3、高層管理者培訓需求調查結果總結
(二)年度培訓計劃的目標
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;
4、進行內部團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
5、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
(三)培訓體系動作計劃
具體培訓安排見下表:
熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基
本的崗位操作常識。員工團隊凝聚力
店長/部門主管每季度一次培訓員工的服務意識,激發(fā)員
工活力,培養(yǎng)員工動腦及團結
精神。員工業(yè)務技能培訓各部門經理及主管每周培訓二次
每月考試一次讓員工掌握處理工作中的各種
技巧,提高客戶滿意度。店長/部門主管
管理層培訓部門經理或外聘每月一次培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力
及檢查督導能力,如何將工作
有效完成。激勵培訓總經理或外聘每月一次有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工
對企業(yè)的忠誠度。其他每季度一次針對各崗位需要進行培訓。
行政經理年終總結報告篇十一
一年來,辦公室在局黨組的正確領導下,在各科室的支持下,全面充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現將辦公室工作總結如下:
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務;截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文xx多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調全局各種會議,會前認真準備會場,會上認真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強交流,促進感情。x月x日—x日,接待了留日專家學者xx服務團一行x人,加強中日之間的科技交流,充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務,為??谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責,保管好國家秘密文件。
3.做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作,保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領導的正確領導下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的'科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料xx多份,受益人數達到xx多人次,在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導機關干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機關效能建設動員大會,局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際,制定實施方案,明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學習重形式輕過程,業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題,通過二次查擺,收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手,一項一項進行分解,建立責任分解表,明確責任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時,我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點,切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
根據市委的的工作部署,我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位,經過進村調研、摸底排查,局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務,為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓,培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進該村的生產發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設,其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元,xx設備有限公司提供超濾膜過濾設備,xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設,有x家xx場捐助石子xx立方,石灰粉xx立方;四是改造升級抗旱井電網,為村民明年的生產提供了有力的灌溉保障,直接受益農戶xx多戶,xx多人;五是為xx村建設兩條道路,總長x公里,為災民捐款捐物共計xx元人民幣。
行政經理年終總結報告篇十二
xx年,在局領導班子正確領導下,我堅持學習重要思想,本著公開、公平、公正原則,在局辦公室工作中起到了應有的模范帶頭作用,完成了年初制定的各項目標任務和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項任務。
1.堅持加強政治理論學習。
自覺學習實踐重要思想,繼續(xù)解放思想,思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心,敢于同各種反動思想作斗爭。實事求是,與時俱進,大事大非面前始終保持清醒的頭腦,不斷提高自身的政治和思想文化素質,不斷積累知識,提高理論水平,樹立起正確的人生觀,世界觀和價值觀。
2.加強學習,提高綜合素質。
始終堅持不斷的學習,把學習作為提高工作能力和綜合素質的重要渠道,堅持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高理論素養(yǎng),提升思想境界。結合工作實際,本著缺什么學什么的原則,認真加強崗位訓練,積極主動學習專業(yè)知識,在學習中加強知識和經驗的積累,提高理論水平,提升綜合文字水平,使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務的需要。
3.圍繞中心工作,服務大局。
認真負責,踏實肯干,嚴于律己,扎扎實實做好辦公室各項工作。堅持把做好協(xié)調服務作為自己的`重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,做好各項服務工作,為領導科學決策提供準確的依據,不斷提高了服務質量。在為基層和科室服務中,能夠始終做到三個環(huán)節(jié):
二是服務真誠,為領導工作服務好的同時也為兄弟科室、部門以及基層單位服好務,通過良好的服務,保證全局各項工作的順利進行。
三是注重從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平,基本達到了規(guī)范、合理、有序。
在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習,不斷加強自身修養(yǎng),提高個人素質,力爭優(yōu)質高效地完成領導交辦的各項工作任務,努力提高我區(qū)的農機化綜合水平。
行政經理年終總結報告篇十三
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20__但是我依然清晰的記得,當時x剛剛打入x,要讓x在x扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在x最大的x超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔。看到x產品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了x,使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與x同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我總結有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
行政經理年終總結報告篇十四
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:。
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的。
個人工作計劃。
中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:。
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政經理年終總結報告篇十五
編寫、制定了公司2013年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2013年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
行政經理年終總結報告篇十六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就20_年x半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責。
我叫_,行政專員,20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學院,20_年3月底到_x公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
二是協(xié)助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;。
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;。
四是印章的管理工作;。
五是傳真電話的接聽及傳達落實;。
六是公司領導安排的其他工作。
二、主要工作內容及業(yè)績。
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協(xié)助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報告用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足。
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態(tài)度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算。
x半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,進一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調,增進與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
行政經理年終總結報告篇十七
我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協(xié)助。
年度工作總結
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協(xié)調
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協(xié)調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯(lián)合進行一次清查,共同點、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的.感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
行政經理年終總結報告篇十八
歲末臨近,新春將至,不知不覺--年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也是對自我的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自我,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政經理年終總結報告篇十九
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進入路通宇公司已經將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士,期間曾經茫然曾經執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。
我是20__年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況總結如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活;。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
行政經理年終總結報告篇二十
在繁忙的工作中,我們送走了20xx年,不知不覺又迎來了新的一年。作為公司的一名銷售經理,主要以人員的管理為核心。經過一年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節(jié),并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
終端促銷管理體系;。
員工的招聘與培訓;。
員工的出勤與考勤;。
員工的日常管理;。
激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發(fā)展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習。
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟。在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。