計劃可以幫助我們預測和應對可能出現(xiàn)的問題和困難。為了更好地實現(xiàn)計劃，我們需要將目標分解為具體的任務和時間節(jié)點。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
月度工作總結及工作計劃篇一
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
月度工作總結及工作計劃篇二
我叫______，交通局副主任科員，財務股長，駐村工作隊隊長?，F(xiàn)就任職一年來的具體情況述職如下：
一年來，在局黨委，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結協(xié)作，積極協(xié)助黨委工作，始終做到“立黨為公、執(zhí)政為民”、“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，牢記“兩個務必”，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。本人現(xiàn)就________年度主要工作述職如下：
一、思想政治素質和理論水平方面。
一年來，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。認真學習全國經濟工作會議精神，深刻領會國家、省、市三級工作會議要點，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在學習中撰寫了的讀書筆記和心得體會，并運用科學理論指導自己的實際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領導之下，時刻勤奮為黨工作。在工作之余，進行理論自學，不斷開拓和完善自己的理論知識。在事關政治方向、重大原則問題上，旗幟鮮明，立場堅定，在加強思想理論學習的過程中，注重個人的政治品德和道德品質修養(yǎng)，為廣大黨員干部樹立良好的形象。在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致，確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，注重調查研究，深入聯(lián)系群眾，對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務的宗旨，廉潔奉公，艱苦樸素，較好地保持了人民公仆的本色。
二、組織領導能力方面。
通過扎實的思想政治理論的學習，不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論，提高了領導水平，而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導實踐，實踐促進理論，在日常工作中注重運用馬列主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，加強理論學習受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強理論學習的同時，本人不斷業(yè)務和法律知識學習，利用點滴時間，在工作中學習，在學習中工作，掌握了工作的規(guī)律和內容，提高了自身的業(yè)務水平和運用法律解決問題的能力，遵紀守法，使自己更加勝任本職工作。作為一名基層干部我認為自己不僅是一名領導者，而且應該是一名工作者。
首先自己應該扎實工作，銳意進取，既要發(fā)揚當所長時好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財會的核算、監(jiān)督和服務保障作用，為領導決策提供真實的基礎，為部屬起好模范帶頭作用，做好表率。其次要利用各種有效的方法，調動部屬的工作積極性，提高他們的綜合素質，培養(yǎng)他們的主動服務意識和團隊合作精神，使他們更好地工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。在創(chuàng)建學習型機關過程中，堅持樹立以人為本的人才觀，努力培養(yǎng)一批一專多能的高素質復合型人才。第三，辦事堅持原則，樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質。廉潔自律是財務工作的生命線，財務工作者只有廉潔自律，才能在工作中堅持原則，依法行政。我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事，法規(guī)大于人情世故，正是因為這樣做了，才保證了客觀、公正，依法辦事。
第四，必須具有高度的責任心。凡是要求下屬作到的，我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經驗。財務工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是對每個同志最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為局領導決策提供科學、準確的依據(jù)。組織和同志們信任我，賦予我了權力，我就應當用好手中的權力，做好財務工作，為經濟建設提供強有力的支持。
三、工作作風方面。
工作之初，局黨委就確立了“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的工作思路。作為一名副科級干部，積極支持黨委的工作，做好助手，發(fā)揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制，維護黨委的權威。在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上，虛心聽取其他人員的意見，會上一旦決定的事，決不在會下亂說。對個人分工負責的工作敢于大膽負責，不推諉扯皮，形成了良好團結協(xié)作氛圍。堅持開展批評與自我批評，搞好團結。批評與自我批評是加強團結，增強向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的武器。我能開誠布公，主動查擺自身存在問題，并請其他黨委成員提出批評，通過這種形式不斷改造完善自己。
四、工作實績方面。
著重抓好制度建設，保證工作有章可循。俗話說“無以規(guī)矩難以成方圓”，針對財務管理的薄弱環(huán)節(jié)，我就著手管理方式方法和的研究，經多方調研、借鑒，堅持勤檢查，勤督促收到了良好的效果。在歷次大型檢查工作中，都能親自把關，結合上年度的情況和本年實際，按照上級下達的計劃比例逐一分解，力求符合實際，對每月的執(zhí)行情況分析，經常深入基層所了解實際情況，掌握第一手資料，作到心中有數(shù)。加強固定資產管理，對全局固定資產進行核對，做到了賬實相符，規(guī)范了固定資產管理程序。積極與上級業(yè)務處和縣財政局協(xié)調，籌借局辦公經費，保證局工作的正常運轉。對財務科日常工作，加強管理和指導。提出了“進度及時出、報表按時報、工作要細致，得分爭前茅”的工作目標，建設“服務型”科室要求財務科的同志面向基層、服務基層，幫助基層所加強票證管理和財務管理，提高內勤的工作水平。
五、廉潔自律方面。
【人名】同志到西柏坡考察工作時，作為一名新提拔上來的基層局領導干部必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性休養(yǎng)。平常注意收集廉政文章，進行研讀，提高自己的廉政意識。
正確行使手中的權力，加強黨風廉政建設，是黨中央對我們每個黨員、干部的基本要求。特別是在市場經濟條件下，更是與金錢打交道。如何在權力與金錢面前廉潔奉公、潔身自好?它關系到我黨的形象和聲譽問題，關系到我黨的生死存亡問題。關論述中就明確指出：是要求我們的廣大干部、黨員要以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重，為中華民族的繁榮富強勤奮工作。我是一名基層領導干部，要以做好本職工作為己任。這不能只停留在口頭上，而且要落實在具體的行動上。在作風紀律上，認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。在工作中，要認真落實《黨風廉政建設責任制》，始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好，“清清白白做官，堂堂正正做人”。
六、駐村工作方面。
1、通過各種精神文明宣傳和創(chuàng)建活動，促進了全村的精神文明建設，形成了和諧融洽的鄉(xiāng)風民風。
2、密切了黨群干群關系。通過幫助群眾解決實際困難，辦幾件看得見，摸得著的實事，送去了黨的溫暖，密切了黨群干群的關系。
3、有效增加了農民的收入，產業(yè)結構調整，養(yǎng)殖戶的擴大，建筑裝飾工程隊的組建，促進了農民的增收。
4、改進了工作作風，駐村干部通過參與幫扶活動，親身感受到了困難群眾生活的艱辛，從中受到教育，鞭策我們更加勤奮工作，轉變工作作風，增強黨風廉政意識。
七、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中，我想絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優(yōu)秀的領導干部。2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為經濟發(fā)展做出貢獻。我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。
以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
月度工作總結及工作計劃篇三
八月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：
1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區(qū)域總計完成170839元，達標79%。
2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關鍵。
3.對各店鋪各項例檢進行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關店員做出處罰。同時對區(qū)域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內似問題。
4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。
__月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區(qū)域希望同時也有信心在銷售業(yè)績上再上一個新的臺階，為此我們區(qū)域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展工作，對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：
1.加強抽查各店鋪各項例檢(庫存，記錄本，電腦賬目，衛(wèi)生，vip卡消費，貨品折扣，歡送語)，嚴格督促各店長工作。
2.及時跟進公司下發(fā)的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客vip的開發(fā)，雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售，但起碼應該慢慢進行培養(yǎng)，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。
3.關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質量上抓起，努力提升本店成交率。
4.跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯(lián)系，關注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結清。
5.及時跟進公司下發(fā)郵件(調撥和退倉)，隨時抽查店鋪執(zhí)行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品積極要貨。
6.抽查各店vip卡消費和辦理情況，監(jiān)察新辦vip卡未送出的進行回收以及消費規(guī)范操作。
7.合理安排好__年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的盡量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。
9.及時完成公司下達突發(fā)事件。
月度工作總結及工作計劃篇四
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來9月銷售方面有以下幾點：
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
工作計劃。
10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
9月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結與下月工作計劃。
我是今年x月x號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
10月工作計劃重點：
1.在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
九月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年九月月x號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將。
如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
月度工作總結及工作計劃篇五
（1）消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理）。
（2）積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。
因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅動—系統(tǒng)驅動）有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。
我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)。
1、月目標（例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等）。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理（例如：促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……）。
月度工作總結及工作計劃篇六
有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作.銷售月度工作總結及下月工作計劃如下，快隨本站小編一起來了解下。
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來9月銷售方面有以下幾點：
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的.努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月度工作總結及工作計劃篇七
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；
3、召開供應商協(xié)調會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經營；
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商；
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù)；
7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài)；
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請；
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判；
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃
目標要求
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作
2日常物資的詢價及采購
3pa保潔設備的開標及合同簽訂
物資價格庫、供應商檔案的健全
4.各部門月計劃采購
5．領導交辦的其他工作
1、 總則為加強采購工作的管理，提高采購工作的'效率，制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。采購部經理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、 采購部經理職責：
1) 負責組織公司所銷售產品的采購。
2) 對庫房的管理工作負責。
3) 做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
4) 幫助銷售員作好產品的選型及推薦新產品的工作。
5) 對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
6) 對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
7) 對員工進行嚴格管理，根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎勵或處罰建議。
8) 嚴格內部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導提出獎懲建議。
9) 負責制定工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。
3、 庫管員職責：
1) 早盤查（點貨備發(fā)）、晚清帳（當日工作當日完）。
2) 提供及時準確的貨物，做好后勤保障。具體要求：訂單一發(fā)，必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態(tài)，即時登報信息，直至合同完成、存檔。
3) 負責庫房日常管理事務。
4) 檢查庫存產品狀況。
5) 按規(guī)定收發(fā)物料。
6) 物料進庫儲位的籌劃與排放，
7) 填寫庫房相關數(shù)字登錄到erp。
8) 配合盤點庫房產品工作的具體執(zhí)行。
9) 物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10) 對來料來貨及時入庫，儲放安全以防倒塌、遺失或變質。
11) 維護和管理搬運工具。
4、 流程：
1) 采購流程：
a 收到銷售部從erp發(fā)來的訂單
b 審批確認
c 詢價、比價
d 采購部經理審批（重大合同向公司領導請示）
e 簽訂采購合同
f 復印后，將原始合同整理裝訂年末存檔
2) 付款流程：
a 在erp內錄入付款申請單
b 采購部經理審核
c 副總經理審批
d 財務部付款。
3) 收貨流程：
a 直發(fā)：
a. 根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真提貨單
c. 通知銷售內勤已發(fā)貨
d. 銷售部內勤傳真提貨單至最終用戶并確認
e. 采購員辦理入庫手續(xù)
f. 銷售部內勤辦理相應的出庫手續(xù)
b 轉發(fā)：
a. 根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
c. 通知辦公室相關人員提貨
d. 提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)
e. 采購員清點貨物并辦理erp入庫手續(xù)
4) 收進項發(fā)票流程：
a. 催供貨方開具發(fā)票
b. 核對開票內容
c. 錄入erp
d. 將發(fā)票交財務部簽收。
5) 出庫流程：
a. 庫管員收到銷售部銷售內勤發(fā)出的erp出庫申請
b. 庫管員備貨并復核
c. 交辦公室發(fā)貨
d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內勤
5、 采購管理制度：
1) 建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。
2) 建立、建全比價制度，保證采購設備的質優(yōu)價廉。
3) 建立客戶資料管理（表）冊，新客戶開發(fā)一覽表，競爭同行動向一覽表，售后服務管理表。
4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結，并提出本周用款計劃。
6) 所有貨物一律開箱驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時和供應商聯(lián)系，盡早解決。
7) 采購部負責所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應在一個工作日內辦理入庫手續(xù)。驗貨完畢后，及時按操作規(guī)程準確登錄erp。
8) 采購部每月5日前，將上一月的采購合同編號整理成冊
月度工作總結及工作計劃篇八
公司各部門：
為進一步提升各部門管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月28日及時上交行政部（word電子版和word打印版各一份），由行政部及時上報總經理，公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報，并對上月的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的`組織及督促工作，要求工作任務分解到人，明確量化。部門員工的月工作計劃、總結由部門負責人審核，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。
備注：1.a4紙打印，標題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁無正文，可適當調節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。5.時間用漢字書寫的，將年、月、日標全，零寫為“o”。
東港凱達置業(yè)有限公司。
行政部。
20__年4月2日。
附件一。
進一步提升各部門管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
東港凱達置業(yè)有限公司__x部。
部門負責人：二〇__年四月二日。
月度工作總結及工作計劃篇九
各位領導、同事們：
本著“以人為本、服務至上、求實求精、創(chuàng)新發(fā)展”的服務理念，在公司領導的大力支持、公司各相關職能部門的積極配合下，環(huán)境部全體員工經過不懈努力，完成了11月份的各項工作任務。為了總結經驗，尋找差距，更好的完成下月的各項工作，現(xiàn)將11月工作總結匯報如下：
一、服務管理范圍變更情況。
環(huán)境部自20xx.08月進場開展工作。人員定編總計48人，根據(jù)公司按需控制上崗人員的宗旨，嚴格定崗定編，從進場保潔人員11人逐步增加到目前的33人。其中：管理人員4人；保潔員：29人；南北樓公共區(qū)域環(huán)境日常保潔工作已全面開展。根據(jù)公司商務要求，現(xiàn)又逐步擴展了南樓14層室內保潔區(qū)域共36400㎡。并對南樓34-39層集團辦公區(qū)域進行了全面開荒保潔工作，集團辦公將于下月入駐。
二、日常服務工作的完成情況。
（四）完成南北樓公共區(qū)域人員定崗定編事宜；對南北樓公共區(qū)域開展進行了地毯式清潔工作；全面清洗大廈外圍地面3次，動用保潔人員18人次；全面清潔大廈3米以下外墻、通風口、柵欄2次，共20人次。清潔南北樓電梯轎廂6次，動用保潔人員36人，前面清洗負一負二地下車庫1次，動用保潔人員40人。
（五）按大廈保潔需求情況完成日常保潔工作。
三、服務滿意情況調查。
環(huán)境部對所轄保潔服務區(qū)域入住單位，進行了多次保潔服務滿意度情況口頭征詢調查，對調查中反映的問題及時進行溝通并即刻改善落實。得到了入住客戶的認可。
四、員工隊伍日常培訓管理及文娛活動情況。
（一）、員工培訓情況。
我公司從事的是與物業(yè)相關的服務性工作，員工隊伍素質和技能操作水平的高低直接關系到服務質量輸出的高低及穩(wěn)定性與否，在當今這個依靠質量求生存、求發(fā)展的年代，就顯得尤為重要。
環(huán)境部針對保潔工作需求制定了培訓規(guī)范及標準，利用班前、班后會對員工進行在崗培訓，目前共完成相關保潔知識技能及保潔安全培訓9次，參加培訓人員149人次，取得了良好效果，員工的整體服務操作技能都有了明顯的提高，實現(xiàn)了“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”管理目標，確保了日常工作得以順利開展。
（二）統(tǒng)一員工崗位的儀表儀容和溫馨提示等。
環(huán)境部積極配合公司關于員工儀容儀表管理要求，給所有保潔人員統(tǒng)一規(guī)范頭花的款式、統(tǒng)一規(guī)范溫禮貌用語等，提升了員工素質并得到了服務單位的認可。
（三）員工日常工作監(jiān)督檢查及績效考核情況。
依據(jù)相關文件精神并結合xxxx大廈物業(yè)服務中心的實際情況，以“吃苦耐勞、任勞任怨、服從指揮、現(xiàn)場實際操作技能和應變能力”等為員工的主要關鍵考核指標，并加強日常工作檢查監(jiān)督，突出日常工作表現(xiàn)，力求績效考核成績能真實的反映員工的日常工作表現(xiàn)。
（四）組織員工生日活動。
11月15日召開員工生日會，豐富了員工生活，同時增強了員工對公司企業(yè)文化的認同。
五、班組管理干部月度聯(lián)席會議制度的建立。
環(huán)境部現(xiàn)有班組以上管理人員4人，為促進相互間學習、取長補短，更好的落實管理行為“一致化”，環(huán)境部建立了班組管理干部月度聯(lián)席會議制度，并于11月份開始執(zhí)行。
六、成本控制情況。
成本控制一直是任何公司常抓不懈的首要任務之一，環(huán)境部采取加班調休制、按需申請采購制、趨零庫存量管理、修舊利廢、以舊換新等項措施，在保證滿足服務工作的前提下，嚴格控制成本項目支出，尤其是加班費用項目支出,努力為公司爭創(chuàng)最大收益。
七、員工流動情況。
八、好人好事。
保潔崗位員工雖然文化水平低，沒有太多華麗的語言、詞藻，但他們用自己樸實的言行證明他們是一支訓練有素的隊伍，無論刮風下雨處處有保潔人員的身影，雖然工資待遇不高，但仍然不忘拾金不昧的傳統(tǒng)美德，期間員工拾獲深圳通卡1張、門禁卡1張、鑰匙2串等，所有這些失物都通過所屬領導及時將財物歸還到失主手中，受到失主贊揚。經常主動幫助客戶搬抬扛拿，積極主動協(xié)助客戶，獲得了客戶多次口頭表揚。他們用一顆顆赤誠的心去感動著我們的“上帝”。
九、安全防范工作。
環(huán)境部對員工進行安全教育、培訓、檢查，讓員工從思想到行為上都牢固樹立安全防范意識密不可分。對辦公場所的倉庫、工具間的物品擺放及易燃易爆物品檢查4次，基本符合安全使用和生產管理規(guī)定，并將安全防范工作的宣講教育作為班組員工例會的'一項必講內容。
十、積極配合公司的細化管理工作。
隨著公司細化管理制度工作進一步深入、細化，環(huán)境部積極配合將要求傳達到各個崗位并完成每周的周計劃、制定月度計劃書。
十一、存在的困難及建議。
（一）大廈生活垃圾清運工作。
公司自20xx.08.31正式接管大廈環(huán)境工作。大廈規(guī)劃的生活垃圾清運房不能正常啟用，現(xiàn)只能延續(xù)在原大廈垃圾清運場地進行日常垃圾清運擺放工作。
現(xiàn)生活垃圾清運現(xiàn)場除大廈生活垃圾外，尚有大廈施工單位的建筑垃圾、餐廳垃圾及園林綠化垃圾無序隨意堆放在現(xiàn)臨時生活垃圾清運現(xiàn)場。我公司安管人員進行勸說阻擋，傾倒人員不聽勸阻，任然進行亂丟亂放。
針對以上事實，建議公司盡快協(xié)調落實大廈生活垃圾清運房的啟用事宜；并請公司協(xié)調召集相關單位座談，按規(guī)定進行清運清理走由其公司人員作業(yè)產生的相關非生活垃圾。目前已擬致xx物業(yè)函件。
（二）大廈建筑垃圾清運工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（三）大廈配套化糞池清運工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（四）大廈二次供水池清洗工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（五）大廈外墻保潔養(yǎng)護工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（六）大廈樓頂停機坪專業(yè)保潔養(yǎng)護工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（七）大廈大理石地面晶面維護保養(yǎng)工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
帶每日來訪人員、大廈維修施工人員及大廈工作人員，每日已有上千人在大廈工作。
現(xiàn)南北樓大堂人群集中行走區(qū)域，（如：1電梯間、2大門至道閘口至低中高區(qū)電梯間通道、3大堂通道、4運輸電梯通道等區(qū)域。）原大理石表面所做的晶面硬化處理，因石材表面磨損頻繁、晶面老化、無相關專業(yè)石材公司進行定期定時保養(yǎng)維護。致使大理石表面晶面層磨損、已返白無光澤，大部分區(qū)域地面石材有刮痕并反堿嚴重，影響了整體環(huán)境效果。
針對以上實際情況，建議公司盡快協(xié)調落實大廈大理石晶面維護保養(yǎng)事宜；目前已擬致xx物業(yè)函件。
十二、總結。
回顧20xx.11月工作,我感到既充實,又欣慰。一份汗水一份收獲，環(huán)境部全體員工在默默無聞奉獻的同時也在不斷地積累著利潤和客戶的滿意，“戰(zhàn)略決定成功，細節(jié)保證不敗”在11月的工作中我們雖然取得了一定的成績，但還有很多問題、環(huán)節(jié)需要在日后的工作中不斷地去解決，不能松懈。為此下月的工作重點:。
1、進一步完善環(huán)境部的管理制度、細化分工，積極培養(yǎng)、發(fā)掘管理人才、強化管理隊伍。
2、繼續(xù)制定、完善的崗位培訓、考核計劃，確保服務質量的穩(wěn)定輸出。
3、進一步加強日常工作監(jiān)督、檢查，制定并完善環(huán)境部績效考核方案，務求能客觀真實地反映員工的業(yè)績表現(xiàn)。
4、強化保潔人員安全管理，促優(yōu)質服務。
5、優(yōu)化資源配臵，努力控制各項成本支出，為公司爭創(chuàng)最大效益。
6、強化隊伍管理，完善“優(yōu)勝劣汰”機制。
以上報告,請領導和同事評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
月度工作總結及工作計劃篇十
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。
月度工作總結及工作計劃篇十一
必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。今天本站小編給大家為您整理了月度工作總結及工作計劃，希望對大家有所幫助。
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央關于開展全國質量月活動的通知文件，和集團公司《關于開展“xx年質量月”活動的通知》的精神，我分公司結合本公司實際情況，因地制宜，積極開展了九月質量月系列主題活動?，F(xiàn)在將開展情況匯報如下：
一、領導重視，精心策劃，組織落實。
分公司領導十分重視“xx年質量月活動”，積極組織分公司及各項目部、本站施工隊認真開展質量月的活動，充分發(fā)揮質量與安全部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“xxx”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。質量月活動領導小組：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：分公司部門領導、項目經理。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。各單位、項目部充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。
質安部、項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我分公司及各項目部所轄區(qū)的工程質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
質安部、各項目部在“質量月”活動期間，結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
質安部、各項目部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等?，F(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。
2.開展第三季度質量安全大檢查。通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題，我分公司及各項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
依據(jù)9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我分公司及各項目部嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
四、下步改進計劃。
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我分公司及各項目部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進措施。
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。
一、通過9月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在8月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過一個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、師德方面。
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面。
在教學準備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的。
教案。
寫好，因為寫好教案是上好課德前提。
我有幸能得到一位教學經驗非常豐富老師梁義紅老師的指導，他在教學方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學到了很多有用的東西。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。
這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經常網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。
在從教學理論方面。我在課余時間閱讀了教育學理論的教學參考，而且還借閱大量有關中學數(shù)學教學方法的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
三、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，晚上也盡量到校，為學生解決學習上的問題。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。
月度工作總結及工作計劃篇十二
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。
在x月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過一個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的.習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
月度工作總結及工作計劃篇十三
時光飛逝，轉眼已到七月底了，為了以后工作更好的開展，現(xiàn)將七月份的工作進行總結，以及對八月份的工作進行計劃。
1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。
2、完成了各類帳目財務憑證編制、帳務及時登記工作。
3、完成了職工差旅費的登記發(fā)放工作。
4、按時完成了各類財務報表的編制上報工作。
5、及時設置建立了xx年度財務帳目，并按照財務規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進度情況，對已完成工程項目撥付了工程進度款。
7、辦理了已完工程項目財務報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險業(yè)務的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。
2、完成職工差旅費的登記及發(fā)放工作。
3、按時完成各類帳目財務憑證編制、帳務資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務決算，參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
月度工作總結及工作計劃篇十四
1、x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a、大氣候大環(huán)境影響。今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑。
b、今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網絡全面鋪開，個性是三級市場。
2、維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3、認真做好市場維護，抵制競品。
月度工作總結及工作計劃篇十五
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為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認識：
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
一、為什么要寫工作計劃。
1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：
(1)消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)。
1、月目標(例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如：促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如：人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的'重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素：
(1)工作內容(做什么：what)。
(2)工作方法(怎么做：how)。
(3)工作分工(誰來做：who)。
(4)工作進度(什么做完：when)。
缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。首先，要調查實際情況，根據(jù)本部門結合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
月度工作總結及工作計劃篇十六
數(shù)據(jù)上，相信這樣的感覺應該是在同事身上普遍存在，到店后感覺時間急迫，巡店內容空洞，有點疲于奔命。
二、本月也有值得肯定的幾點工作：
1．將7465海霞店的出貨從20xx元提升到了11384元，出貨過萬。幫門店解決了之前幾個月的歷史差異，和門店的關系趨于和諧，門店配合度明顯提高。
2．按照月初設定的目標計劃，給門店制定促銷方案，灌輸公司的政策，將7623的出貨從9857元，突破到14081元。
3．對之前朱文波的門店，宣導和培訓公司配送制度和注意事項，采取了一次對福田線路的當面點貨，發(fā)現(xiàn)了送貨人員在送貨途中的不檢點行為。遞交了一份報告給黃總， 有效的解決了該區(qū)域之前幾個月差異頻發(fā)的問題，歷史差異也得以處理。
4． 新接手的門店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督導的工作方法，局面有改良的跡象。
三、本月工作也有很多問題是顯而易見：
1．出貨及各項數(shù)據(jù)都下降明顯。由于工作量的增加，8月基本在一個過渡和適應的狀態(tài)中，很多工作都處于顧此失彼的慌忙當中。
2．指導員各自平時的工作，不僅方法有差異，甚至工作理念和工作原則也沒有在一個統(tǒng)一的概念下，很多工作都很難無縫對接或者交接。很多指導員對歷史差異和一些門店 問題處于一種，被動的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門店和指導員之間來回傳遞，相互影響，形成惡性循環(huán)。不會解決，也不敢說“不”，能拖就拖，更甚至信 口承諾，又沒有做到。很多門店開始是沒有那么計較的，多半是因為一開始沒有給他一個明確的答復：行或者----不行。
3． 很多合同到期門店，沒有及時注意及通知到門店，導致很多門店到期了也沒有明確合作意向，給后面的維權制造了被動。
4． “深圳通”傭金及相關費用的返還周期太長，“南方都市報”銷售狀況不佳，給門店造成積壓，讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務給門店造成很多困惑，甚至不便。
四、9月計劃要完成的工作：
1．門店的交接工作（處理好要交接的7623方便面過期問題），讓新同事可以平穩(wěn)的開展工作。
2．7192及7025退出的后續(xù)收尾工作。
3．加強巡店內容，督促門店報貨，提升單店各項數(shù)據(jù)。
4．7503停貨后的跟進，及時掌握門店的想法，若門店還是拒交費用，并不主動報貨，建議勸退。
5．7015續(xù)約工作的落實，計劃在9月第一周完成續(xù)約申請和附加條款的簽署，第二周完成續(xù)約，否則給店主施壓勸退。還有續(xù)約后門店形象的改善，和出貨的監(jiān)督。 6．7700店開業(yè)的隨時準備。
7．月餅的分貨與陳列，后續(xù)的收退與銷售工作。
8．利用中秋與國慶長假，提高門店的出貨。
9．完成出貨任務，提高重點和新品數(shù)據(jù)，過個愉快的假日！
劉艷珊20xx/9/4
月度工作總結及工作計劃篇一
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
月度工作總結及工作計劃篇二
我叫______，交通局副主任科員，財務股長，駐村工作隊隊長?，F(xiàn)就任職一年來的具體情況述職如下：
一年來，在局黨委，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結協(xié)作，積極協(xié)助黨委工作，始終做到“立黨為公、執(zhí)政為民”、“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，牢記“兩個務必”，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。本人現(xiàn)就________年度主要工作述職如下：
一、思想政治素質和理論水平方面。
一年來，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。認真學習全國經濟工作會議精神，深刻領會國家、省、市三級工作會議要點，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在學習中撰寫了的讀書筆記和心得體會，并運用科學理論指導自己的實際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領導之下，時刻勤奮為黨工作。在工作之余，進行理論自學，不斷開拓和完善自己的理論知識。在事關政治方向、重大原則問題上，旗幟鮮明，立場堅定，在加強思想理論學習的過程中，注重個人的政治品德和道德品質修養(yǎng)，為廣大黨員干部樹立良好的形象。在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致，確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，注重調查研究，深入聯(lián)系群眾，對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務的宗旨，廉潔奉公，艱苦樸素，較好地保持了人民公仆的本色。
二、組織領導能力方面。
通過扎實的思想政治理論的學習，不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論，提高了領導水平，而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導實踐，實踐促進理論，在日常工作中注重運用馬列主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，加強理論學習受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強理論學習的同時，本人不斷業(yè)務和法律知識學習，利用點滴時間，在工作中學習，在學習中工作，掌握了工作的規(guī)律和內容，提高了自身的業(yè)務水平和運用法律解決問題的能力，遵紀守法，使自己更加勝任本職工作。作為一名基層干部我認為自己不僅是一名領導者，而且應該是一名工作者。
首先自己應該扎實工作，銳意進取，既要發(fā)揚當所長時好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財會的核算、監(jiān)督和服務保障作用，為領導決策提供真實的基礎，為部屬起好模范帶頭作用，做好表率。其次要利用各種有效的方法，調動部屬的工作積極性，提高他們的綜合素質，培養(yǎng)他們的主動服務意識和團隊合作精神，使他們更好地工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。在創(chuàng)建學習型機關過程中，堅持樹立以人為本的人才觀，努力培養(yǎng)一批一專多能的高素質復合型人才。第三，辦事堅持原則，樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質。廉潔自律是財務工作的生命線，財務工作者只有廉潔自律，才能在工作中堅持原則，依法行政。我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事，法規(guī)大于人情世故，正是因為這樣做了，才保證了客觀、公正，依法辦事。
第四，必須具有高度的責任心。凡是要求下屬作到的，我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經驗。財務工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是對每個同志最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為局領導決策提供科學、準確的依據(jù)。組織和同志們信任我，賦予我了權力，我就應當用好手中的權力，做好財務工作，為經濟建設提供強有力的支持。
三、工作作風方面。
工作之初，局黨委就確立了“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”的工作思路。作為一名副科級干部，積極支持黨委的工作，做好助手，發(fā)揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制，維護黨委的權威。在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上，虛心聽取其他人員的意見，會上一旦決定的事，決不在會下亂說。對個人分工負責的工作敢于大膽負責，不推諉扯皮，形成了良好團結協(xié)作氛圍。堅持開展批評與自我批評，搞好團結。批評與自我批評是加強團結，增強向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的武器。我能開誠布公，主動查擺自身存在問題，并請其他黨委成員提出批評，通過這種形式不斷改造完善自己。
四、工作實績方面。
著重抓好制度建設，保證工作有章可循。俗話說“無以規(guī)矩難以成方圓”，針對財務管理的薄弱環(huán)節(jié)，我就著手管理方式方法和的研究，經多方調研、借鑒，堅持勤檢查，勤督促收到了良好的效果。在歷次大型檢查工作中，都能親自把關，結合上年度的情況和本年實際，按照上級下達的計劃比例逐一分解，力求符合實際，對每月的執(zhí)行情況分析，經常深入基層所了解實際情況，掌握第一手資料，作到心中有數(shù)。加強固定資產管理，對全局固定資產進行核對，做到了賬實相符，規(guī)范了固定資產管理程序。積極與上級業(yè)務處和縣財政局協(xié)調，籌借局辦公經費，保證局工作的正常運轉。對財務科日常工作，加強管理和指導。提出了“進度及時出、報表按時報、工作要細致，得分爭前茅”的工作目標，建設“服務型”科室要求財務科的同志面向基層、服務基層，幫助基層所加強票證管理和財務管理，提高內勤的工作水平。
五、廉潔自律方面。
【人名】同志到西柏坡考察工作時，作為一名新提拔上來的基層局領導干部必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性休養(yǎng)。平常注意收集廉政文章，進行研讀，提高自己的廉政意識。
正確行使手中的權力，加強黨風廉政建設，是黨中央對我們每個黨員、干部的基本要求。特別是在市場經濟條件下，更是與金錢打交道。如何在權力與金錢面前廉潔奉公、潔身自好?它關系到我黨的形象和聲譽問題，關系到我黨的生死存亡問題。關論述中就明確指出：是要求我們的廣大干部、黨員要以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重，為中華民族的繁榮富強勤奮工作。我是一名基層領導干部，要以做好本職工作為己任。這不能只停留在口頭上，而且要落實在具體的行動上。在作風紀律上，認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。在工作中，要認真落實《黨風廉政建設責任制》，始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好，“清清白白做官，堂堂正正做人”。
六、駐村工作方面。
1、通過各種精神文明宣傳和創(chuàng)建活動，促進了全村的精神文明建設，形成了和諧融洽的鄉(xiāng)風民風。
2、密切了黨群干群關系。通過幫助群眾解決實際困難，辦幾件看得見，摸得著的實事，送去了黨的溫暖，密切了黨群干群的關系。
3、有效增加了農民的收入，產業(yè)結構調整，養(yǎng)殖戶的擴大，建筑裝飾工程隊的組建，促進了農民的增收。
4、改進了工作作風，駐村干部通過參與幫扶活動，親身感受到了困難群眾生活的艱辛，從中受到教育，鞭策我們更加勤奮工作，轉變工作作風，增強黨風廉政意識。
七、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中，我想絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優(yōu)秀的領導干部。2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為經濟發(fā)展做出貢獻。我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發(fā)展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。
以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
月度工作總結及工作計劃篇三
八月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：
1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區(qū)域總計完成170839元，達標79%。
2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關鍵。
3.對各店鋪各項例檢進行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關店員做出處罰。同時對區(qū)域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內似問題。
4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。
__月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區(qū)域希望同時也有信心在銷售業(yè)績上再上一個新的臺階，為此我們區(qū)域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展工作，對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：
1.加強抽查各店鋪各項例檢(庫存，記錄本，電腦賬目，衛(wèi)生，vip卡消費，貨品折扣，歡送語)，嚴格督促各店長工作。
2.及時跟進公司下發(fā)的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客vip的開發(fā)，雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售，但起碼應該慢慢進行培養(yǎng)，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。
3.關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質量上抓起，努力提升本店成交率。
4.跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯(lián)系，關注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結清。
5.及時跟進公司下發(fā)郵件(調撥和退倉)，隨時抽查店鋪執(zhí)行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品積極要貨。
6.抽查各店vip卡消費和辦理情況，監(jiān)察新辦vip卡未送出的進行回收以及消費規(guī)范操作。
7.合理安排好__年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的盡量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。
9.及時完成公司下達突發(fā)事件。
月度工作總結及工作計劃篇四
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來9月銷售方面有以下幾點：
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
工作計劃。
10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
9月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結與下月工作計劃。
我是今年x月x號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
10月工作計劃重點：
1.在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
九月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年九月月x號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將。
如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
月度工作總結及工作計劃篇五
（1）消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理）。
（2）積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。
因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅動—系統(tǒng)驅動）有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。
我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)。
1、月目標（例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等）。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理（例如：促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……）。
月度工作總結及工作計劃篇六
有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作.銷售月度工作總結及下月工作計劃如下，快隨本站小編一起來了解下。
9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
總結開來9月銷售方面有以下幾點：
9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的.努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月度工作總結及工作計劃篇七
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；
3、召開供應商協(xié)調會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經營；
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商；
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù)；
7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài)；
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請；
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判；
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃
目標要求
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作
2日常物資的詢價及采購
3pa保潔設備的開標及合同簽訂
物資價格庫、供應商檔案的健全
4.各部門月計劃采購
5．領導交辦的其他工作
1、 總則為加強采購工作的管理，提高采購工作的'效率，制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據(jù)開展工作。采購部經理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、 采購部經理職責：
1) 負責組織公司所銷售產品的采購。
2) 對庫房的管理工作負責。
3) 做好銷售員與供方之間的聯(lián)系工作。
4) 幫助銷售員作好產品的選型及推薦新產品的工作。
5) 對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
6) 對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
7) 對員工進行嚴格管理，根據(jù)員工表現(xiàn)向公司提出獎勵或處罰建議。
8) 嚴格內部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導提出獎懲建議。
9) 負責制定工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。
3、 庫管員職責：
1) 早盤查（點貨備發(fā)）、晚清帳（當日工作當日完）。
2) 提供及時準確的貨物，做好后勤保障。具體要求：訂單一發(fā)，必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態(tài)，即時登報信息，直至合同完成、存檔。
3) 負責庫房日常管理事務。
4) 檢查庫存產品狀況。
5) 按規(guī)定收發(fā)物料。
6) 物料進庫儲位的籌劃與排放，
7) 填寫庫房相關數(shù)字登錄到erp。
8) 配合盤點庫房產品工作的具體執(zhí)行。
9) 物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10) 對來料來貨及時入庫，儲放安全以防倒塌、遺失或變質。
11) 維護和管理搬運工具。
4、 流程：
1) 采購流程：
a 收到銷售部從erp發(fā)來的訂單
b 審批確認
c 詢價、比價
d 采購部經理審批（重大合同向公司領導請示）
e 簽訂采購合同
f 復印后，將原始合同整理裝訂年末存檔
2) 付款流程：
a 在erp內錄入付款申請單
b 采購部經理審核
c 副總經理審批
d 財務部付款。
3) 收貨流程：
a 直發(fā)：
a. 根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真提貨單
c. 通知銷售內勤已發(fā)貨
d. 銷售部內勤傳真提貨單至最終用戶并確認
e. 采購員辦理入庫手續(xù)
f. 銷售部內勤辦理相應的出庫手續(xù)
b 轉發(fā)：
a. 根據(jù)合同執(zhí)行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
c. 通知辦公室相關人員提貨
d. 提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續(xù)
e. 采購員清點貨物并辦理erp入庫手續(xù)
4) 收進項發(fā)票流程：
a. 催供貨方開具發(fā)票
b. 核對開票內容
c. 錄入erp
d. 將發(fā)票交財務部簽收。
5) 出庫流程：
a. 庫管員收到銷售部銷售內勤發(fā)出的erp出庫申請
b. 庫管員備貨并復核
c. 交辦公室發(fā)貨
d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內勤
5、 采購管理制度：
1) 建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。
2) 建立、建全比價制度，保證采購設備的質優(yōu)價廉。
3) 建立客戶資料管理（表）冊，新客戶開發(fā)一覽表，競爭同行動向一覽表，售后服務管理表。
4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結，并提出本周用款計劃。
6) 所有貨物一律開箱驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時和供應商聯(lián)系，盡早解決。
7) 采購部負責所采購貨物的入庫手續(xù)。貨到后應在一個工作日內辦理入庫手續(xù)。驗貨完畢后，及時按操作規(guī)程準確登錄erp。
8) 采購部每月5日前，將上一月的采購合同編號整理成冊
月度工作總結及工作計劃篇八
公司各部門：
為進一步提升各部門管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月28日及時上交行政部（word電子版和word打印版各一份），由行政部及時上報總經理，公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報，并對上月的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的`組織及督促工作，要求工作任務分解到人，明確量化。部門員工的月工作計劃、總結由部門負責人審核，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。
備注：1.a4紙打印，標題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁無正文，可適當調節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”，字號為“小四號”，頁碼居下居中。5.時間用漢字書寫的，將年、月、日標全，零寫為“o”。
東港凱達置業(yè)有限公司。
行政部。
20__年4月2日。
附件一。
進一步提升各部門管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標，公司對完善各部門工作總結及計劃制度進行了再強調和要求。
東港凱達置業(yè)有限公司__x部。
部門負責人：二〇__年四月二日。
月度工作總結及工作計劃篇九
各位領導、同事們：
本著“以人為本、服務至上、求實求精、創(chuàng)新發(fā)展”的服務理念，在公司領導的大力支持、公司各相關職能部門的積極配合下，環(huán)境部全體員工經過不懈努力，完成了11月份的各項工作任務。為了總結經驗，尋找差距，更好的完成下月的各項工作，現(xiàn)將11月工作總結匯報如下：
一、服務管理范圍變更情況。
環(huán)境部自20xx.08月進場開展工作。人員定編總計48人，根據(jù)公司按需控制上崗人員的宗旨，嚴格定崗定編，從進場保潔人員11人逐步增加到目前的33人。其中：管理人員4人；保潔員：29人；南北樓公共區(qū)域環(huán)境日常保潔工作已全面開展。根據(jù)公司商務要求，現(xiàn)又逐步擴展了南樓14層室內保潔區(qū)域共36400㎡。并對南樓34-39層集團辦公區(qū)域進行了全面開荒保潔工作，集團辦公將于下月入駐。
二、日常服務工作的完成情況。
（四）完成南北樓公共區(qū)域人員定崗定編事宜；對南北樓公共區(qū)域開展進行了地毯式清潔工作；全面清洗大廈外圍地面3次，動用保潔人員18人次；全面清潔大廈3米以下外墻、通風口、柵欄2次，共20人次。清潔南北樓電梯轎廂6次，動用保潔人員36人，前面清洗負一負二地下車庫1次，動用保潔人員40人。
（五）按大廈保潔需求情況完成日常保潔工作。
三、服務滿意情況調查。
環(huán)境部對所轄保潔服務區(qū)域入住單位，進行了多次保潔服務滿意度情況口頭征詢調查，對調查中反映的問題及時進行溝通并即刻改善落實。得到了入住客戶的認可。
四、員工隊伍日常培訓管理及文娛活動情況。
（一）、員工培訓情況。
我公司從事的是與物業(yè)相關的服務性工作，員工隊伍素質和技能操作水平的高低直接關系到服務質量輸出的高低及穩(wěn)定性與否，在當今這個依靠質量求生存、求發(fā)展的年代，就顯得尤為重要。
環(huán)境部針對保潔工作需求制定了培訓規(guī)范及標準，利用班前、班后會對員工進行在崗培訓，目前共完成相關保潔知識技能及保潔安全培訓9次，參加培訓人員149人次，取得了良好效果，員工的整體服務操作技能都有了明顯的提高，實現(xiàn)了“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”管理目標，確保了日常工作得以順利開展。
（二）統(tǒng)一員工崗位的儀表儀容和溫馨提示等。
環(huán)境部積極配合公司關于員工儀容儀表管理要求，給所有保潔人員統(tǒng)一規(guī)范頭花的款式、統(tǒng)一規(guī)范溫禮貌用語等，提升了員工素質并得到了服務單位的認可。
（三）員工日常工作監(jiān)督檢查及績效考核情況。
依據(jù)相關文件精神并結合xxxx大廈物業(yè)服務中心的實際情況，以“吃苦耐勞、任勞任怨、服從指揮、現(xiàn)場實際操作技能和應變能力”等為員工的主要關鍵考核指標，并加強日常工作檢查監(jiān)督，突出日常工作表現(xiàn)，力求績效考核成績能真實的反映員工的日常工作表現(xiàn)。
（四）組織員工生日活動。
11月15日召開員工生日會，豐富了員工生活，同時增強了員工對公司企業(yè)文化的認同。
五、班組管理干部月度聯(lián)席會議制度的建立。
環(huán)境部現(xiàn)有班組以上管理人員4人，為促進相互間學習、取長補短，更好的落實管理行為“一致化”，環(huán)境部建立了班組管理干部月度聯(lián)席會議制度，并于11月份開始執(zhí)行。
六、成本控制情況。
成本控制一直是任何公司常抓不懈的首要任務之一，環(huán)境部采取加班調休制、按需申請采購制、趨零庫存量管理、修舊利廢、以舊換新等項措施，在保證滿足服務工作的前提下，嚴格控制成本項目支出，尤其是加班費用項目支出,努力為公司爭創(chuàng)最大收益。
七、員工流動情況。
八、好人好事。
保潔崗位員工雖然文化水平低，沒有太多華麗的語言、詞藻，但他們用自己樸實的言行證明他們是一支訓練有素的隊伍，無論刮風下雨處處有保潔人員的身影，雖然工資待遇不高，但仍然不忘拾金不昧的傳統(tǒng)美德，期間員工拾獲深圳通卡1張、門禁卡1張、鑰匙2串等，所有這些失物都通過所屬領導及時將財物歸還到失主手中，受到失主贊揚。經常主動幫助客戶搬抬扛拿，積極主動協(xié)助客戶，獲得了客戶多次口頭表揚。他們用一顆顆赤誠的心去感動著我們的“上帝”。
九、安全防范工作。
環(huán)境部對員工進行安全教育、培訓、檢查，讓員工從思想到行為上都牢固樹立安全防范意識密不可分。對辦公場所的倉庫、工具間的物品擺放及易燃易爆物品檢查4次，基本符合安全使用和生產管理規(guī)定，并將安全防范工作的宣講教育作為班組員工例會的'一項必講內容。
十、積極配合公司的細化管理工作。
隨著公司細化管理制度工作進一步深入、細化，環(huán)境部積極配合將要求傳達到各個崗位并完成每周的周計劃、制定月度計劃書。
十一、存在的困難及建議。
（一）大廈生活垃圾清運工作。
公司自20xx.08.31正式接管大廈環(huán)境工作。大廈規(guī)劃的生活垃圾清運房不能正常啟用，現(xiàn)只能延續(xù)在原大廈垃圾清運場地進行日常垃圾清運擺放工作。
現(xiàn)生活垃圾清運現(xiàn)場除大廈生活垃圾外，尚有大廈施工單位的建筑垃圾、餐廳垃圾及園林綠化垃圾無序隨意堆放在現(xiàn)臨時生活垃圾清運現(xiàn)場。我公司安管人員進行勸說阻擋，傾倒人員不聽勸阻，任然進行亂丟亂放。
針對以上事實，建議公司盡快協(xié)調落實大廈生活垃圾清運房的啟用事宜；并請公司協(xié)調召集相關單位座談，按規(guī)定進行清運清理走由其公司人員作業(yè)產生的相關非生活垃圾。目前已擬致xx物業(yè)函件。
（二）大廈建筑垃圾清運工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（三）大廈配套化糞池清運工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（四）大廈二次供水池清洗工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（五）大廈外墻保潔養(yǎng)護工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（六）大廈樓頂停機坪專業(yè)保潔養(yǎng)護工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
（七）大廈大理石地面晶面維護保養(yǎng)工作(現(xiàn)因與xx物業(yè)未簽訂商務合同，致使該項工作現(xiàn)未能履行）。
帶每日來訪人員、大廈維修施工人員及大廈工作人員，每日已有上千人在大廈工作。
現(xiàn)南北樓大堂人群集中行走區(qū)域，（如：1電梯間、2大門至道閘口至低中高區(qū)電梯間通道、3大堂通道、4運輸電梯通道等區(qū)域。）原大理石表面所做的晶面硬化處理，因石材表面磨損頻繁、晶面老化、無相關專業(yè)石材公司進行定期定時保養(yǎng)維護。致使大理石表面晶面層磨損、已返白無光澤，大部分區(qū)域地面石材有刮痕并反堿嚴重，影響了整體環(huán)境效果。
針對以上實際情況，建議公司盡快協(xié)調落實大廈大理石晶面維護保養(yǎng)事宜；目前已擬致xx物業(yè)函件。
十二、總結。
回顧20xx.11月工作,我感到既充實,又欣慰。一份汗水一份收獲，環(huán)境部全體員工在默默無聞奉獻的同時也在不斷地積累著利潤和客戶的滿意，“戰(zhàn)略決定成功，細節(jié)保證不敗”在11月的工作中我們雖然取得了一定的成績，但還有很多問題、環(huán)節(jié)需要在日后的工作中不斷地去解決，不能松懈。為此下月的工作重點:。
1、進一步完善環(huán)境部的管理制度、細化分工，積極培養(yǎng)、發(fā)掘管理人才、強化管理隊伍。
2、繼續(xù)制定、完善的崗位培訓、考核計劃，確保服務質量的穩(wěn)定輸出。
3、進一步加強日常工作監(jiān)督、檢查，制定并完善環(huán)境部績效考核方案，務求能客觀真實地反映員工的業(yè)績表現(xiàn)。
4、強化保潔人員安全管理，促優(yōu)質服務。
5、優(yōu)化資源配臵，努力控制各項成本支出，為公司爭創(chuàng)最大效益。
6、強化隊伍管理，完善“優(yōu)勝劣汰”機制。
以上報告,請領導和同事評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
月度工作總結及工作計劃篇十
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。
月度工作總結及工作計劃篇十一
必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。今天本站小編給大家為您整理了月度工作總結及工作計劃，希望對大家有所幫助。
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央關于開展全國質量月活動的通知文件，和集團公司《關于開展“xx年質量月”活動的通知》的精神，我分公司結合本公司實際情況，因地制宜，積極開展了九月質量月系列主題活動?，F(xiàn)在將開展情況匯報如下：
一、領導重視，精心策劃，組織落實。
分公司領導十分重視“xx年質量月活動”，積極組織分公司及各項目部、本站施工隊認真開展質量月的活動，充分發(fā)揮質量與安全部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“xxx”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。質量月活動領導小組：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：分公司部門領導、項目經理。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。各單位、項目部充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。
質安部、項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我分公司及各項目部所轄區(qū)的工程質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
1.對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。
質安部、各項目部在“質量月”活動期間，結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
質安部、各項目部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等?，F(xiàn)場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。
2.開展第三季度質量安全大檢查。通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質量、安全問題，我分公司及各項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
依據(jù)9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我分公司及各項目部嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
四、下步改進計劃。
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我分公司及各項目部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進措施。
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。
一、通過9月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在8月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過一個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、師德方面。
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面。
在教學準備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的。
教案。
寫好，因為寫好教案是上好課德前提。
我有幸能得到一位教學經驗非常豐富老師梁義紅老師的指導，他在教學方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學到了很多有用的東西。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。
這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經常網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。
在從教學理論方面。我在課余時間閱讀了教育學理論的教學參考，而且還借閱大量有關中學數(shù)學教學方法的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
三、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，晚上也盡量到校，為學生解決學習上的問題。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。
月度工作總結及工作計劃篇十二
“質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我分公司通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。
在x月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過一個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的.習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
月度工作總結及工作計劃篇十三
時光飛逝，轉眼已到七月底了，為了以后工作更好的開展，現(xiàn)將七月份的工作進行總結，以及對八月份的工作進行計劃。
1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。
2、完成了各類帳目財務憑證編制、帳務及時登記工作。
3、完成了職工差旅費的登記發(fā)放工作。
4、按時完成了各類財務報表的編制上報工作。
5、及時設置建立了xx年度財務帳目，并按照財務規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進度情況，對已完成工程項目撥付了工程進度款。
7、辦理了已完工程項目財務報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險業(yè)務的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。
2、完成職工差旅費的登記及發(fā)放工作。
3、按時完成各類帳目財務憑證編制、帳務資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務決算，參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
月度工作總結及工作計劃篇十四
1、x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點。
a、大氣候大環(huán)境影響。今年經濟不景氣，居民的消費潛力下降，購買力下滑。
b、今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網絡全面鋪開，個性是三級市場。
2、維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3、認真做好市場維護，抵制競品。
月度工作總結及工作計劃篇十五
下面是計劃網小編為大家整理的月度工作計劃模板，歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注計劃網工作計劃欄目。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認識：
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
一、為什么要寫工作計劃。
1、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：
(1)消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。
二、寫工作計劃的依據(jù)。
1、月目標(例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。
5、業(yè)務及日常管理(例如：促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如：人員紀律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的'重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素：
(1)工作內容(做什么：what)。
(2)工作方法(怎么做：how)。
(3)工作分工(誰來做：who)。
(4)工作進度(什么做完：when)。
缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調查和了解。
那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。首先，要調查實際情況，根據(jù)本部門結合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。
月度工作總結及工作計劃篇十六
數(shù)據(jù)上，相信這樣的感覺應該是在同事身上普遍存在，到店后感覺時間急迫，巡店內容空洞，有點疲于奔命。
二、本月也有值得肯定的幾點工作：
1．將7465海霞店的出貨從20xx元提升到了11384元，出貨過萬。幫門店解決了之前幾個月的歷史差異，和門店的關系趨于和諧，門店配合度明顯提高。
2．按照月初設定的目標計劃，給門店制定促銷方案，灌輸公司的政策，將7623的出貨從9857元，突破到14081元。
3．對之前朱文波的門店，宣導和培訓公司配送制度和注意事項，采取了一次對福田線路的當面點貨，發(fā)現(xiàn)了送貨人員在送貨途中的不檢點行為。遞交了一份報告給黃總， 有效的解決了該區(qū)域之前幾個月差異頻發(fā)的問題，歷史差異也得以處理。
4． 新接手的門店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督導的工作方法，局面有改良的跡象。
三、本月工作也有很多問題是顯而易見：
1．出貨及各項數(shù)據(jù)都下降明顯。由于工作量的增加，8月基本在一個過渡和適應的狀態(tài)中，很多工作都處于顧此失彼的慌忙當中。
2．指導員各自平時的工作，不僅方法有差異，甚至工作理念和工作原則也沒有在一個統(tǒng)一的概念下，很多工作都很難無縫對接或者交接。很多指導員對歷史差異和一些門店 問題處于一種，被動的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門店和指導員之間來回傳遞，相互影響，形成惡性循環(huán)。不會解決，也不敢說“不”，能拖就拖，更甚至信 口承諾，又沒有做到。很多門店開始是沒有那么計較的，多半是因為一開始沒有給他一個明確的答復：行或者----不行。
3． 很多合同到期門店，沒有及時注意及通知到門店，導致很多門店到期了也沒有明確合作意向，給后面的維權制造了被動。
4． “深圳通”傭金及相關費用的返還周期太長，“南方都市報”銷售狀況不佳，給門店造成積壓，讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務給門店造成很多困惑，甚至不便。
四、9月計劃要完成的工作：
1．門店的交接工作（處理好要交接的7623方便面過期問題），讓新同事可以平穩(wěn)的開展工作。
2．7192及7025退出的后續(xù)收尾工作。
3．加強巡店內容，督促門店報貨，提升單店各項數(shù)據(jù)。
4．7503停貨后的跟進，及時掌握門店的想法，若門店還是拒交費用，并不主動報貨，建議勸退。
5．7015續(xù)約工作的落實，計劃在9月第一周完成續(xù)約申請和附加條款的簽署，第二周完成續(xù)約，否則給店主施壓勸退。還有續(xù)約后門店形象的改善，和出貨的監(jiān)督。 6．7700店開業(yè)的隨時準備。
7．月餅的分貨與陳列，后續(xù)的收退與銷售工作。
8．利用中秋與國慶長假，提高門店的出貨。
9．完成出貨任務，提高重點和新品數(shù)據(jù)，過個愉快的假日！
劉艷珊20xx/9/4