通過制定一個明確的方案，我們可以更好地組織和管理我們的工作。在制定方案之前，應(yīng)該進行充分的調(diào)研和分析。借鑒他人的方案經(jīng)驗，我們可以更好地規(guī)劃和實施自己的方案。
班組團隊建設(shè)方案篇一
為進一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進行長期合作的學(xué)術(shù)團隊，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學(xué)科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。
以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責(zé)人為領(lǐng)航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
1、團隊負責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行評審，確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
1、 每個學(xué)術(shù)團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
班組團隊建設(shè)方案篇二
方案。
方案。
（一）：
首先要打造一個部門團隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！
一、打造部門文化。
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神。
領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓(xùn)參加課時)。
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標(biāo)共同達成，團隊成果共同分享。
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學(xué)習(xí)潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
五、團隊成員基本素質(zhì)。
學(xué)習(xí)潛力強、有職責(zé)心，有培養(yǎng)前途。
高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團隊建設(shè)方案就得先明白什么是團隊，怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！
一、什么是團隊：團隊的特征。
團隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;。
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;。
3、互動：是構(gòu)成和維護合作與信任的過程;。
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);。
5、合作：是團隊的根本活動方式;。
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);。
7、潛力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
二、團隊構(gòu)建的三個階段。
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊建立階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同應(yīng)對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段：持續(xù)和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求：個人適應(yīng)團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學(xué)決策的意識和潛力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務(wù)專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。
五、建立團隊目標(biāo)。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型：自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自我的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類：理智的主角。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的主角。
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作職責(zé)和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選取目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR> 6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR> 十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標(biāo)體系的構(gòu)建。
(一)建立目標(biāo)體系。
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)。
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)潛力。
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是：一是指導(dǎo)。透過溝通，幫忙成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標(biāo)潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，就應(yīng)努力避免。
5、透過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負職責(zé)。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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無論是在小公司還是在大公司，團隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行，團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設(shè)方案呢？需要注意以下五點：
(一)首先要明確團隊目標(biāo)。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團隊沒有存在的好處，或者說沒有目標(biāo)的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
團隊的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團隊成員，該如何選取團隊成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
班組團隊建設(shè)方案篇三
為增強員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設(shè)活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責(zé)人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
1、團隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團隊建設(shè)，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
班組團隊建設(shè)方案篇四
班組建設(shè)是企業(yè)管理系統(tǒng)工程中的一個重要部分和環(huán)節(jié)，該項工作抓的好壞與否，對企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益有著直接的聯(lián)系，為提升我礦管理水平和促進整體效益提高，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的歷練，結(jié)合我礦實際抓好抓實班組建設(shè)，通過此項工作的開展和落實，提升企業(yè)管理水平，提高員工素質(zhì)，促進企業(yè)經(jīng)濟、社會效益整體上臺階，為創(chuàng)建和諧礦山打下堅實基礎(chǔ)。
二、組織建設(shè)。
由工會主席任組長，其他相關(guān)人員為成員xx礦班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，主抓此項工作。根據(jù)我礦實際，班組建設(shè)按南堡生產(chǎn)安全監(jiān)管班（1班、2班、三班）和機關(guān)后勤組進行。各班班長均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負責(zé)各班的班組建設(shè)實施工作。
三、制度建設(shè)。
根據(jù)各班組崗位、工作、人員的配置，制定下列規(guī)章制度：1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
10、獎懲制度。
11、物資設(shè)備管理制度。
12、會計、出納員崗位工作職責(zé)。
13、核算員工作崗位職責(zé)。
四、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)分日、周、月三個時段進行。
1、日工作標(biāo)準(zhǔn)化：接班前由值班長組織召開班前會，查看交接記錄，布置安排班員工作，班中分早晨、下午兩次到施工現(xiàn)場巡檢，發(fā)現(xiàn)處理班中出現(xiàn)的問題并作好記錄，根據(jù)調(diào)度指令科學(xué)合理安排好礦石的發(fā)運，嚴(yán)格準(zhǔn)確計量和票據(jù)管理，詢查施工機具設(shè)備運行工況，監(jiān)督檢查施工人員使用，管理號爆破物品，交班前作好本班工作記錄。
2、周工作標(biāo)準(zhǔn)化：周末召開班組會，組織全班人員商議，對本周的工作進行小結(jié)，對下周的工作預(yù)安排，提出完成各項工作的具體措施，安排一次工作、生活環(huán)境的衛(wèi)生檢查。
3、月工作標(biāo)準(zhǔn)化：月末召開一次會議，按“月初布置、月中檢查、月末總評”的工作步驟，對本月所有班組的工作進行點評（要求個本組本月各類記錄齊全詳實，各種類臺賬準(zhǔn)確無誤，票據(jù)手機整理無錯漏遺失等），對本月工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出表揚，對表現(xiàn)查的員工提出批評并作好記錄，為半年和年終評先選優(yōu)活動提供依據(jù)。
五、其他方面工作建設(shè)。
1、每月組織一次生產(chǎn)技能知識培訓(xùn)，根據(jù)額礦山現(xiàn)場特點著重對硐采、爆破及爆破物質(zhì)管理、礦山機械設(shè)備使用及維護等技能知識的培訓(xùn)，計劃通過一年的時間，讓現(xiàn)場員工能初步掌握和運用這些知識。
2、每月組織一次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工更加明白安全生產(chǎn)的重要性和必要性，在工作現(xiàn)場中能正確使用安全生產(chǎn)知識，從而達到防止和減少安全事故的發(fā)生。組織員工根據(jù)現(xiàn)場具體情況，開展“我為安全生產(chǎn)獻一策”活動，要求每個員工以書面形式向礦部提交。
3、每月組織一次政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)集團公司、甕福磷礦及大信磷礦文件和通知，學(xué)習(xí)時事政治，了解國際國內(nèi)重大政治事件發(fā)生和處理過程，辦好學(xué)習(xí)園地或?qū)W習(xí)專欄，要求每個員工每月至少寫一份學(xué)習(xí)心得，并交質(zhì)量搞的稿件提交甕福磷礦采用。
難和想法，隨時了解和裝我當(dāng)?shù)厣缜?、民情，自覺承擔(dān)協(xié)調(diào)工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)之總，為構(gòu)建和諧礦山環(huán)境發(fā)揮自己的聰明才智。
六、達到的目的。
通過班組建設(shè)這一有效形式，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，增加、增強員工的使命感和責(zé)任感，達到“抓基礎(chǔ)、強制度、嚴(yán)管理、提素質(zhì)、重安全、促效益、創(chuàng)水平”的目的，從而將企業(yè)的效益和管理水平提升到一個新的高度，為企業(yè)的做大做強打下堅實基礎(chǔ)。
xx礦。
二〇一四年三月十四日。
班組團隊建設(shè)方案篇五
一、班組的定義。
班組是為實現(xiàn)既定的組織運行目標(biāo)，由同工種或者性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成的獨立小群體。它是位于生產(chǎn)經(jīng)營最前沿的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就如同是企業(yè)組織的管理細胞，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是企業(yè)各項工作的落腳點。企業(yè)大政方針、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)，均取決于班組的組織狀況和執(zhí)行過程。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強弱。班組運轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟效益的好壞。
1、班組建設(shè)是提升管理水平的有效方法。公司管理的基礎(chǔ)在班組，執(zhí)行力在班組中體現(xiàn)，效益通過班組實現(xiàn)，安全由班組來保證。通過班組建設(shè)，全面提升班組精細化、數(shù)字化管理水平，提高班組成員執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，通過班組建設(shè)，倒逼車間管理機制，進而推動事業(yè)部發(fā)展，提升公司整體管理水平。
2、班組建設(shè)是強化公司安全基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要搞好安全工作，必須抓好班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元。實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實公司安全基礎(chǔ)，推動公司安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、班組建設(shè)是減少“三違”、防范事故的有效途徑。班組建設(shè)的特點之一就是始終堅持“安全第一”，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，堅決做到不違章指揮，嚴(yán)格要求和監(jiān)督班組內(nèi)所有成員遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、不違章作業(yè)。因此，班組建設(shè)使安全管理關(guān)口前移抓現(xiàn)場，重心下移抓班組，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，有效遏制重特大事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)。
4、班組建設(shè)是堅持以人為本、構(gòu)建和諧廠區(qū)的基本要求。班組建設(shè)堅持以人為本，以人性化管理和親情感召凝聚職工，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。班組建設(shè)使班組成員像親兄弟一樣抱成團，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心，工作上互相幫助，從而結(jié)下深厚的友情，形成一個和諧溫暖的“班組大家庭”，既能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，也能為構(gòu)建和諧廠區(qū)作出貢獻。
三、班組長的地位和重要性。
1、班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，屬于兵頭將尾。
在實際工作中，班組長要發(fā)揮三個重要作用：
（1）確保公司的決策有效執(zhí)行。
（2）順利實現(xiàn)上傳下達。
（3）充當(dāng)全方面的能手。
2、班組長的核心工作內(nèi)容。
班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長的主要工作就是抓好班組管理和建設(shè)工作。班組建設(shè)的目標(biāo)一方面是提高工作效率，確保工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成；另一方面是帶好隊伍，營造團結(jié)向上的班組氛圍，打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的基層團隊。
相應(yīng)地，班組管理和建設(shè)的核心內(nèi)容包括以下三項：
（1）班組文化建設(shè)：將企業(yè)文化建設(shè)深入基層，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、積極進取，這是提高班組執(zhí)行力的前提。具體內(nèi)容包括塑造既體現(xiàn)企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開展一系列的文化活動等。
（2）班組機制建設(shè)：加強班組機制建設(shè)，建立完整的班組管理模式，這是提高班組執(zhí)行力的關(guān)鍵。具體內(nèi)容包括完善基礎(chǔ)管理制度、豐富業(yè)務(wù)管控方法和手段、進行科學(xué)的考核與激勵等。
（3）班組能力建設(shè)：加強團隊成員的能力建設(shè)，增強班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，這是提高班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容包括明確各層級員工的勝任能力要求、建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、進行針對性的能力培養(yǎng)與提升等。
“以文化為動力，以機制為保障，以能力為根本”是班組建設(shè)的秘訣。
第二部分：班組建設(shè)的主要內(nèi)容。
一、工作職責(zé)。
并且每項工作都能找到明確的責(zé)任人；崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨立、彼此有分工，又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐；班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流程的順暢。
二、制度建設(shè)。
總體要求：健全各項規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。
三、目標(biāo)計劃。
按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔(dān)負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)制定班組完成計劃的具體措施，有本班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標(biāo)應(yīng)全面完成，證實指標(biāo)完成的數(shù)據(jù)、記錄完備；統(tǒng)計計算過程清晰，有核算依據(jù)，且核算各項目標(biāo)的資料原始記錄齊全。
四、記錄管理。
本班每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負責(zé)管理，有班組記錄管理分工一覽表。
人人參與記錄管理，人人清楚每項記錄的填寫和管理要求，按要求對記錄進行定期檢查，確保記錄符合規(guī)定要求。
五、區(qū)域管理。
由公司或部門確定的本班組管轄的設(shè)備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應(yīng)具體到管轄的區(qū)域、設(shè)備、標(biāo)識等。按清單，對本班設(shè)備（或工作）進行管理分工，包括設(shè)備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設(shè)備管理，符合設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求。
六、班務(wù)管理。
班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責(zé)的管理事項，落實有效。
有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等，有執(zhí)行結(jié)果的記錄，符合公司對班組公開的要求。
有人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
七、崗位技能。
班組成員按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容，班組人員對本班組應(yīng)擔(dān)負的各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)。
營、服務(wù)指標(biāo)和完成值清楚，會按要求統(tǒng)計計算。
清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容。
清楚班組每一作業(yè)項目和工作項目相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、文件等；熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及對應(yīng)的記錄內(nèi)容。
清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。
有培訓(xùn)計劃，按計劃實施，培訓(xùn)資料和記錄齊全，現(xiàn)場隨機調(diào)考已完成的計劃內(nèi)容，驗證培訓(xùn)有效。
八、質(zhì)量管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。影響一個現(xiàn)代企業(yè)競爭成敗的最重要因素就是質(zhì)量，確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點和歸屬點。
班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。主要內(nèi)容是通過質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的思想、原理、知識和方法，應(yīng)當(dāng)滲透到班組工作的每一個角落。
九、考核評比。
建立科學(xué)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行班組績效考評，同時體現(xiàn)班組考評結(jié)果與班組成員之間的直接關(guān)系，即班組考評結(jié)果作為員工月度績效依據(jù)，提升班組成員的集體責(zé)任感和榮譽感。
第一階段：6月1日至6月30日，動員及標(biāo)準(zhǔn)制定階段。
為加強班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)班組建設(shè)的日常管理工作。
組長：
副組長：
成員：
督促氯堿事業(yè)部各車間制定班組建設(shè)的實施細則。分項、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
以班組為單位，以崗位為主體，對涉及本班組、本崗位的各項操作規(guī)程、規(guī)章制。
度進行辨識，形成完整有效的崗位操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段：7月1日至各月，組織實施階段。
氯堿事業(yè)部將初步形成的班組建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組，全面推進班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
氯堿事業(yè)部成立班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組，對各部門班組建設(shè)推進情況進行督導(dǎo)、檢查、評比。
評比辦法。
（一）考核內(nèi)容為：以班組建設(shè)的任務(wù)完成為基礎(chǔ)，共計100分（具體考核細則由氯堿事業(yè)部制定）。
（二）考核層次。成立兩級考核機構(gòu)，氯堿事業(yè)部、車間兩級自下而上聯(lián)動考核。即：一級考核由車間小組成員組成，每月對各班組活動進行考核評比，按考核結(jié)果排出名次，并在車間公示后，推薦上報氯堿事業(yè)部辦公室。二級考核：由氯堿事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)小組每季度協(xié)同有關(guān)部門對基層單位的考核評比結(jié)果（一級考核）進行抽查和綜合評審，最后評選出當(dāng)季的“金牌班組”。氯堿事業(yè)部在考核評選后，由公司在季度班組建設(shè)推進會上進行表彰獎勵和命名。氯堿事業(yè)部對評選出的“金牌班組”實行動態(tài)管理，采取流動淘汰制，對不達標(biāo)的予以摘牌，不搞終身制。
（三）評比檢查。氯堿事業(yè)部每月不定期組織班組建設(shè)成員一次抽查。具體做法：一是抽查班組建設(shè)開展情況（查記錄、核對有關(guān)數(shù)據(jù)）；二是抽查被檢區(qū)（隊）班組建設(shè)工作。如有循私舞弊現(xiàn)象，取消該班組評比資格，并追究考核人員責(zé)任。
（四）金牌班組評比條件及名額分配。
氯堿事業(yè)部每季度共設(shè)定1個金牌班組，2個銀牌班組、2個銅牌班組。
1、入圍的條件必須是考核分?jǐn)?shù)在80分以上（含80分）的班組。氯堿事業(yè)部每月在一級考核的基礎(chǔ)上，進行二級綜合評定考核，每月在入圍的班組中評定準(zhǔn)金牌班組2個，準(zhǔn)銀牌班組2個，準(zhǔn)銅牌班組2個，排名根據(jù)所得分?jǐn)?shù)高低排列，所得分?jǐn)?shù)為加權(quán)平均值。每季度對連續(xù)2個月均獲準(zhǔn)金牌班組且得分最高的命名為金牌班組，依次為銀牌、銅牌班組。
3、如某一類別考核分?jǐn)?shù)不夠評選入圍條件的，則不設(shè)該類別獎牌班組。
4、一級考核小組每月3日前，各車間向氯堿事業(yè)部班組建設(shè)小組上報本單位一級考核結(jié)果，氯堿事業(yè)部班組建設(shè)小組每月5-6日組織相關(guān)人員進行二級考核。
七、獎勵形式及標(biāo)準(zhǔn)。
（一）氯堿事業(yè)部根據(jù)考核情況，每季度召開一次班組建設(shè)總結(jié)推進會，每年召開一次班組建設(shè)總結(jié)表彰會，總結(jié)交流先進經(jīng)驗，對評出的各獎項班組給予表彰、獎勵和命名。
（二）礦對采掘開修系統(tǒng)實行月考核、季評比、季獎勵，每季度對獲得金牌班組榮譽稱號的班組進行表彰獎勵。獎勵標(biāo)準(zhǔn)為金牌班組500元，銀牌班組300元，銅牌班組200元。
（三）氯堿事業(yè)部對全年連續(xù)獲得金牌班組榮譽的班組優(yōu)先推薦為公司級先進生產(chǎn)工作者、勞動模范。
八、處罰。
1、對當(dāng)月評選出的落后班組，由車間評比小組對該班組做出誡勉談話，并幫助該班組分析、解決評比出現(xiàn)的問題項。
2、對連續(xù)2個月評選出的落后班組，由車間評比小組對該班組做出警告，并幫助該班組分析、解決評比出現(xiàn)的問題項。
3、對連續(xù)3個月評選出的落后班組，由車間評比小組對該班組主管做出免職處分，并轉(zhuǎn)崗或降級使用，其薪資待遇按新崗位標(biāo)準(zhǔn)頂級。
4、其他事故等處罰按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
班組團隊建設(shè)方案篇六
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅持以人為本，努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍;組織員工開展文化體育等活動，培育、創(chuàng)建班組特色文化;加強民主管理，落實班務(wù)公開，增強員工民主參與意識;加強職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范員工行為，確保班組員工行為，確保班組員工遵紀(jì)守法;提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。
我們從強化全員安全意識，提升本質(zhì)安全水平入手，努力創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，提出“安全防線固守、和諧天長地久”的生產(chǎn)方針，不斷增強團隊凝聚力。在崗位設(shè)立“溫馨小提示”、“人機對話牌”、“崗位安全三字經(jīng)”，在班組開展“我做一周安全監(jiān)督員”和“事故案例分析”活動，在員工中開展“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”宣傳，從而使員工與班組融為一體，培育班站人文氣息，使員工真正做到以站為家、愛崗敬業(yè)，自主工作，將快樂融于工作之中，在工作中實現(xiàn)自身價值。
組長：
副組長：
成員：
創(chuàng)建先進班組的目標(biāo)，要大力培育同心同德、盡職盡責(zé)、相互協(xié)作的團隊精神，強調(diào)集體主義思想，增強集體榮譽感，鼓舞大家的士氣?！叭诵凝R、泰山移”，大家心往一處想，勁往一處使，就能克服困難，無往而不勝。在這個共同目標(biāo)指引下，大家經(jīng)常暢所欲言地發(fā)表自己對班組工作的意見和建議。每個人都規(guī)范好自己的職責(zé)，做到工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，維護一種良好的班容班貌。相信依靠良好的制度和優(yōu)秀的管理，以人為本，以班組和諧、技術(shù)進步為目標(biāo)，運行一值會打造出一支高效團隊，為公司的發(fā)展添磚加瓦，盡職盡責(zé)。
1、定出“小規(guī)矩”
制度治理是我們班組治理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)西部礦業(yè)鋅業(yè)分公司各項規(guī)章制度，聯(lián)系實際制定出相應(yīng)的制度和治理措施，以此規(guī)范班組內(nèi)員工的思想和行動。
2、樹立“小楷?！?BR> 在班組內(nèi)選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)助人的員工作為“小楷?！?，用他的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組治理和生產(chǎn)作業(yè)中起表率作用。
3、開辟“小園地”
要想讓和諧精神深入班組，讓班組決策變成員工的具體行動，就必須開懇出一塊能武裝員工的思想、美化員工必靈的“小園地”，這個園地的主要構(gòu)成應(yīng)是宣傳陣地、教育陣地和文化娛樂陣地，通過一系列的活動，讓員工在輕松愉快的文化氛圍中升化對和諧班組建設(shè)的熟悉，凝聚聰明和力量。
4、解決“小問題”
前方一線的班組長要善于關(guān)注員工在工作中發(fā)生的小問題，如生產(chǎn)環(huán)境的改善、員工思想的微小波動、人際關(guān)系的細微變化等，還要關(guān)心員工生活中的“小”事，如員工家庭中發(fā)生產(chǎn)婚喪嫁娶、生老病等等，這些“小事情”或“小問題”往往牽動著每個員工的心，只有把這些“小問題”解決好了，員工才會有一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、征納“小點子”
要在班組內(nèi)成立“智囊團”為振興快樂團隊獻計獻策、提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，并對產(chǎn)生經(jīng)濟效益以及改善作業(yè)環(huán)境的“金點子”進行必要的獎勵。
6、執(zhí)行“小懲罰”
對在安全、質(zhì)量、服務(wù)、任務(wù)等方面老是出問題的員工，不妨給予一定的`小懲罰，促使其加強責(zé)任心，增強責(zé)任感，把各項工作搞好。
1、切實抓好班組民主管理，促進班組民主分配，班務(wù)公開;
4、加強企業(yè)精神、職工文化的培育和宣傳，豐富職工業(yè)余文化生的內(nèi)容，創(chuàng)造職工活動的環(huán)境條件，引導(dǎo)職工樹立積極向上的工作生活方式。
班組團隊建設(shè)方案篇七
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練?？墒桥嘤?xùn)做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓(xùn)呢？
一、對于新進員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認(rèn)可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴(yán)格、長期的原則
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴(yán)格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認(rèn)為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準(zhǔn)備離開時才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認(rèn)為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓(xùn)不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn)，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓(xùn)要是長期的，要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學(xué)就會落后，二天不培訓(xùn)就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學(xué)習(xí)的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學(xué)習(xí)風(fēng)氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
班組團隊建設(shè)方案篇八
通過一系列的團隊素質(zhì)活動，增強學(xué)員對團隊和他人的信任感，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
（1）活動主題
快樂工作，心中有夢；團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新；
（2）活動地點
北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會組織幾個團隊建設(shè)的小游戲增強團隊意識）
（3）活動時間
20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）
（4）活動對象
北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）
另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團隊做出一個貢獻，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
班組團隊建設(shè)方案篇九
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
班組團隊建設(shè)方案篇十
方案分為兩部分：行知團隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。
團隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標(biāo)：1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會，讓我們的世界更開闊
進取：不懈追求，奮發(fā)圖強;
合作：整體協(xié)作，共生共贏;
創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進;
專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實專一。
團隊的人數(shù)：8人
負責(zé)人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導(dǎo)者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部：根據(jù)宣傳活動，銷售產(chǎn)品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理
陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績優(yōu)秀，更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。
楊雷：學(xué)生會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。
朱磊科：熟識數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實。
團隊領(lǐng)導(dǎo)：以團隊精神為核心，負責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo)，所有成員同心同德完成目標(biāo)，并朝著最終目標(biāo)努力。
負責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀(jì)律性
3.促進團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續(xù)發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會
為加強本團隊管理，達成工作目標(biāo)，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責(zé)人。
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶、產(chǎn)品資料，并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)
算，掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部：負責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報表
(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報表》。
(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。
3.3客戶管理：
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況，進行訪問調(diào)查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告，呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù)，填寫《拜訪計劃表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績，團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法：
(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。
(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認(rèn)可：通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會表揚等。
5.2懲處規(guī)則：
(1)及時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性，目標(biāo)正確。
班組團隊建設(shè)方案篇十一
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴(yán)格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設(shè)宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團隊的靈魂，團隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
班組團隊建設(shè)方案篇十二
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2、安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2、平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
團隊內(nèi)的氛圍進一步開放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發(fā)表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。
2、保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2、走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊。
2、銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
5、電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；
6、晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
8、慶功會，履行當(dāng)時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9、安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。
班組團隊建設(shè)方案篇十三
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
1.進行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說明書》的填寫，并進行審核。
4.進行崗位評價
5.薪酬制度設(shè)計
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。
7.制定績效考核與績效管理辦法
1.社保政策解答。
2.社保實務(wù)操作。
3.社保專項稽核。
律師協(xié)助自審流程：
1.社?；朔煞?wù)的需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全，并協(xié)助完備
4.初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額
5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。
6.得出準(zhǔn)確社保補繳金額
7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
1.為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實施。
2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請不定時工時制或延期申請
3.辭退員工的方案設(shè)計
4.起草或?qū)彶槲臅?，包括但不限于?BR> (1) 勞動關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?BR> 5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊
班組團隊建設(shè)方案篇一
為進一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性，推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論，決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進行長期合作的學(xué)術(shù)團隊，全面提高我系學(xué)術(shù)水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學(xué)科梯隊建設(shè)，為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。
以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責(zé)人為領(lǐng)航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
1、團隊負責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行評審，確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn))，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
1、 每個學(xué)術(shù)團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
認(rèn)真填寫《英語系學(xué)術(shù)團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
班組團隊建設(shè)方案篇二
方案。
方案。
（一）：
首先要打造一個部門團隊建設(shè)，就要先確立好部門的文化特色，以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設(shè)方案，期望對你有所幫忙！
一、打造部門文化。
含義：部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)。
二、本部門團隊成員精神信仰。
奉獻：主觀能動地完成工作，講究奉獻精神。
領(lǐng)導(dǎo)潛力：做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人，要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力，其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理，又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料，公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃，酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)。
學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓(xùn)參加課時)。
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式：如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展，構(gòu)成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發(fā)揮合力，戰(zhàn)斗力，團隊目標(biāo)共同達成，團隊成果共同分享。
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學(xué)習(xí)潛力強。
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)。
形象好：代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
五、團隊成員基本素質(zhì)。
學(xué)習(xí)潛力強、有職責(zé)心，有培養(yǎng)前途。
高素質(zhì)、高學(xué)歷，名校本科以上，碩士優(yōu)先。
高忠誠度。
人性簡單，不復(fù)雜，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。
最開始明白團隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事，那么我們要找到好的團隊建設(shè)方案就得先明白什么是團隊，怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦，建立共同的信任，共同的默契，建立同期目標(biāo)，以下是由資料站為您帶給的團隊建設(shè)方案，期望對您有所幫忙！
一、什么是團隊：團隊的特征。
團隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;。
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;。
3、成員之間高度協(xié)作;。
4、成員技能互補;。
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;。
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);。
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;。
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;。
3、互動：是構(gòu)成和維護合作與信任的過程;。
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);。
5、合作：是團隊的根本活動方式;。
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);。
7、潛力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
二、團隊構(gòu)建的三個階段。
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊建立階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同應(yīng)對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段：持續(xù)和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
1、建立階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作潛力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求：個人適應(yīng)團隊的潛力塑造。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認(rèn)知潛力。認(rèn)知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學(xué)決策的意識和潛力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務(wù)專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶：經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊務(wù)必實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。
五、建立團隊目標(biāo)。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型：自主管理型的團隊。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自我的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
七、團隊的主角分類。
第一類：理智的主角。
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，個性關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的主角。
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作。
計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的主角。
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員帶給支持和幫忙，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
八、團隊人員配置。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作職責(zé)和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員。
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息，體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不一樣意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選取目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?BR> 6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)。
創(chuàng)新。
思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展。
對團隊成員的潛力塑造，務(wù)必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊。
創(chuàng)新。
在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?BR> 十四、發(fā)展團隊規(guī)范。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則：
1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況，留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰。
2、顧客需求什么。
3、顧客有什么特殊要求。
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎。
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎。
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意。
7、使顧客不滿意的障礙是什么。
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意。
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度。
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則。
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同必須的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標(biāo)體系的構(gòu)建。
(一)建立目標(biāo)體系。
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨。
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命。
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)。
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)。
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)潛力。
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少能夠發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是：一是指導(dǎo)。透過溝通，幫忙成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法。
1、提高團隊的目標(biāo)潛力。
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自我認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，就應(yīng)努力避免。
5、透過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人，又公道合理的時光表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負職責(zé)。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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無論是在小公司還是在大公司，團隊都是最重要的，因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行，團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契，是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設(shè)方案，打造一支優(yōu)秀的團隊，是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設(shè)方案呢？需要注意以下五點：
(一)首先要明確團隊目標(biāo)。
建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團隊沒有存在的好處，或者說沒有目標(biāo)的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。
團隊的目標(biāo)確定了，就要選取正確的團隊成員，該如何選取團隊成員呢我個人認(rèn)為就應(yīng)選取那些認(rèn)同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢，使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部，由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣，思考問題的出發(fā)點不一樣，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時光去證明，爭論沒有任何好處。
班組團隊建設(shè)方案篇三
為增強員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設(shè)活動。
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項目負責(zé)人進行組織
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動，可參考活動項目和實施方法如下：
1、團隊建設(shè)費用途
該費用專門用于團隊建設(shè)，旨在加強部門團結(jié)，促進溝通和交流，以達到團隊建設(shè)之目的；任何人不得將此款項用于團隊建設(shè)之外的任何活動支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3、活動申請及費用報銷
1）部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
3）活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部，若兩周內(nèi)未進行上報手續(xù)，則不給予辦理報銷手續(xù)。
1、各部門/辦事處負責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中，了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
班組團隊建設(shè)方案篇四
班組建設(shè)是企業(yè)管理系統(tǒng)工程中的一個重要部分和環(huán)節(jié)，該項工作抓的好壞與否，對企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益有著直接的聯(lián)系，為提升我礦管理水平和促進整體效益提高，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的歷練，結(jié)合我礦實際抓好抓實班組建設(shè)，通過此項工作的開展和落實，提升企業(yè)管理水平，提高員工素質(zhì)，促進企業(yè)經(jīng)濟、社會效益整體上臺階，為創(chuàng)建和諧礦山打下堅實基礎(chǔ)。
二、組織建設(shè)。
由工會主席任組長，其他相關(guān)人員為成員xx礦班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，主抓此項工作。根據(jù)我礦實際，班組建設(shè)按南堡生產(chǎn)安全監(jiān)管班（1班、2班、三班）和機關(guān)后勤組進行。各班班長均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負責(zé)各班的班組建設(shè)實施工作。
三、制度建設(shè)。
根據(jù)各班組崗位、工作、人員的配置，制定下列規(guī)章制度：1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
10、獎懲制度。
11、物資設(shè)備管理制度。
12、會計、出納員崗位工作職責(zé)。
13、核算員工作崗位職責(zé)。
四、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)分日、周、月三個時段進行。
1、日工作標(biāo)準(zhǔn)化：接班前由值班長組織召開班前會，查看交接記錄，布置安排班員工作，班中分早晨、下午兩次到施工現(xiàn)場巡檢，發(fā)現(xiàn)處理班中出現(xiàn)的問題并作好記錄，根據(jù)調(diào)度指令科學(xué)合理安排好礦石的發(fā)運，嚴(yán)格準(zhǔn)確計量和票據(jù)管理，詢查施工機具設(shè)備運行工況，監(jiān)督檢查施工人員使用，管理號爆破物品，交班前作好本班工作記錄。
2、周工作標(biāo)準(zhǔn)化：周末召開班組會，組織全班人員商議，對本周的工作進行小結(jié)，對下周的工作預(yù)安排，提出完成各項工作的具體措施，安排一次工作、生活環(huán)境的衛(wèi)生檢查。
3、月工作標(biāo)準(zhǔn)化：月末召開一次會議，按“月初布置、月中檢查、月末總評”的工作步驟，對本月所有班組的工作進行點評（要求個本組本月各類記錄齊全詳實，各種類臺賬準(zhǔn)確無誤，票據(jù)手機整理無錯漏遺失等），對本月工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出表揚，對表現(xiàn)查的員工提出批評并作好記錄，為半年和年終評先選優(yōu)活動提供依據(jù)。
五、其他方面工作建設(shè)。
1、每月組織一次生產(chǎn)技能知識培訓(xùn)，根據(jù)額礦山現(xiàn)場特點著重對硐采、爆破及爆破物質(zhì)管理、礦山機械設(shè)備使用及維護等技能知識的培訓(xùn)，計劃通過一年的時間，讓現(xiàn)場員工能初步掌握和運用這些知識。
2、每月組織一次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工更加明白安全生產(chǎn)的重要性和必要性，在工作現(xiàn)場中能正確使用安全生產(chǎn)知識，從而達到防止和減少安全事故的發(fā)生。組織員工根據(jù)現(xiàn)場具體情況，開展“我為安全生產(chǎn)獻一策”活動，要求每個員工以書面形式向礦部提交。
3、每月組織一次政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)集團公司、甕福磷礦及大信磷礦文件和通知，學(xué)習(xí)時事政治，了解國際國內(nèi)重大政治事件發(fā)生和處理過程，辦好學(xué)習(xí)園地或?qū)W習(xí)專欄，要求每個員工每月至少寫一份學(xué)習(xí)心得，并交質(zhì)量搞的稿件提交甕福磷礦采用。
難和想法，隨時了解和裝我當(dāng)?shù)厣缜?、民情，自覺承擔(dān)協(xié)調(diào)工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)之總，為構(gòu)建和諧礦山環(huán)境發(fā)揮自己的聰明才智。
六、達到的目的。
通過班組建設(shè)這一有效形式，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，增加、增強員工的使命感和責(zé)任感，達到“抓基礎(chǔ)、強制度、嚴(yán)管理、提素質(zhì)、重安全、促效益、創(chuàng)水平”的目的，從而將企業(yè)的效益和管理水平提升到一個新的高度，為企業(yè)的做大做強打下堅實基礎(chǔ)。
xx礦。
二〇一四年三月十四日。
班組團隊建設(shè)方案篇五
一、班組的定義。
班組是為實現(xiàn)既定的組織運行目標(biāo)，由同工種或者性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成的獨立小群體。它是位于生產(chǎn)經(jīng)營最前沿的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就如同是企業(yè)組織的管理細胞，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是企業(yè)各項工作的落腳點。企業(yè)大政方針、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)，均取決于班組的組織狀況和執(zhí)行過程。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強弱。班組運轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟效益的好壞。
1、班組建設(shè)是提升管理水平的有效方法。公司管理的基礎(chǔ)在班組，執(zhí)行力在班組中體現(xiàn)，效益通過班組實現(xiàn)，安全由班組來保證。通過班組建設(shè)，全面提升班組精細化、數(shù)字化管理水平，提高班組成員執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，通過班組建設(shè)，倒逼車間管理機制，進而推動事業(yè)部發(fā)展，提升公司整體管理水平。
2、班組建設(shè)是強化公司安全基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要搞好安全工作，必須抓好班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元。實現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實公司安全基礎(chǔ)，推動公司安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、班組建設(shè)是減少“三違”、防范事故的有效途徑。班組建設(shè)的特點之一就是始終堅持“安全第一”，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，堅決做到不違章指揮，嚴(yán)格要求和監(jiān)督班組內(nèi)所有成員遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、不違章作業(yè)。因此，班組建設(shè)使安全管理關(guān)口前移抓現(xiàn)場，重心下移抓班組，充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象，有效遏制重特大事故發(fā)生，保障安全生產(chǎn)。
4、班組建設(shè)是堅持以人為本、構(gòu)建和諧廠區(qū)的基本要求。班組建設(shè)堅持以人為本，以人性化管理和親情感召凝聚職工，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。班組建設(shè)使班組成員像親兄弟一樣抱成團，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心，工作上互相幫助，從而結(jié)下深厚的友情，形成一個和諧溫暖的“班組大家庭”，既能為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，也能為構(gòu)建和諧廠區(qū)作出貢獻。
三、班組長的地位和重要性。
1、班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，屬于兵頭將尾。
在實際工作中，班組長要發(fā)揮三個重要作用：
（1）確保公司的決策有效執(zhí)行。
（2）順利實現(xiàn)上傳下達。
（3）充當(dāng)全方面的能手。
2、班組長的核心工作內(nèi)容。
班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長的主要工作就是抓好班組管理和建設(shè)工作。班組建設(shè)的目標(biāo)一方面是提高工作效率，確保工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成；另一方面是帶好隊伍，營造團結(jié)向上的班組氛圍，打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的基層團隊。
相應(yīng)地，班組管理和建設(shè)的核心內(nèi)容包括以下三項：
（1）班組文化建設(shè)：將企業(yè)文化建設(shè)深入基層，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)、積極進取，這是提高班組執(zhí)行力的前提。具體內(nèi)容包括塑造既體現(xiàn)企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開展一系列的文化活動等。
（2）班組機制建設(shè)：加強班組機制建設(shè)，建立完整的班組管理模式，這是提高班組執(zhí)行力的關(guān)鍵。具體內(nèi)容包括完善基礎(chǔ)管理制度、豐富業(yè)務(wù)管控方法和手段、進行科學(xué)的考核與激勵等。
（3）班組能力建設(shè)：加強團隊成員的能力建設(shè)，增強班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，這是提高班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容包括明確各層級員工的勝任能力要求、建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、進行針對性的能力培養(yǎng)與提升等。
“以文化為動力，以機制為保障，以能力為根本”是班組建設(shè)的秘訣。
第二部分：班組建設(shè)的主要內(nèi)容。
一、工作職責(zé)。
并且每項工作都能找到明確的責(zé)任人；崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨立、彼此有分工，又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐；班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流程的順暢。
二、制度建設(shè)。
總體要求：健全各項規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。
三、目標(biāo)計劃。
按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔(dān)負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)制定班組完成計劃的具體措施，有本班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標(biāo)應(yīng)全面完成，證實指標(biāo)完成的數(shù)據(jù)、記錄完備；統(tǒng)計計算過程清晰，有核算依據(jù)，且核算各項目標(biāo)的資料原始記錄齊全。
四、記錄管理。
本班每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負責(zé)管理，有班組記錄管理分工一覽表。
人人參與記錄管理，人人清楚每項記錄的填寫和管理要求，按要求對記錄進行定期檢查，確保記錄符合規(guī)定要求。
五、區(qū)域管理。
由公司或部門確定的本班組管轄的設(shè)備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應(yīng)具體到管轄的區(qū)域、設(shè)備、標(biāo)識等。按清單，對本班設(shè)備（或工作）進行管理分工，包括設(shè)備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設(shè)備管理，符合設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求。
六、班務(wù)管理。
班組管理分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責(zé)的管理事項，落實有效。
有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等，有執(zhí)行結(jié)果的記錄，符合公司對班組公開的要求。
有人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
七、崗位技能。
班組成員按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容，班組人員對本班組應(yīng)擔(dān)負的各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)。
營、服務(wù)指標(biāo)和完成值清楚，會按要求統(tǒng)計計算。
清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容。
清楚班組每一作業(yè)項目和工作項目相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、文件等；熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及對應(yīng)的記錄內(nèi)容。
清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。
有培訓(xùn)計劃，按計劃實施，培訓(xùn)資料和記錄齊全，現(xiàn)場隨機調(diào)考已完成的計劃內(nèi)容，驗證培訓(xùn)有效。
八、質(zhì)量管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。影響一個現(xiàn)代企業(yè)競爭成敗的最重要因素就是質(zhì)量，確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點和歸屬點。
班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。主要內(nèi)容是通過質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的思想、原理、知識和方法，應(yīng)當(dāng)滲透到班組工作的每一個角落。
九、考核評比。
建立科學(xué)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行班組績效考評，同時體現(xiàn)班組考評結(jié)果與班組成員之間的直接關(guān)系，即班組考評結(jié)果作為員工月度績效依據(jù)，提升班組成員的集體責(zé)任感和榮譽感。
第一階段：6月1日至6月30日，動員及標(biāo)準(zhǔn)制定階段。
為加強班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)班組建設(shè)的日常管理工作。
組長：
副組長：
成員：
督促氯堿事業(yè)部各車間制定班組建設(shè)的實施細則。分項、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。
以班組為單位，以崗位為主體，對涉及本班組、本崗位的各項操作規(guī)程、規(guī)章制。
度進行辨識，形成完整有效的崗位操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段：7月1日至各月，組織實施階段。
氯堿事業(yè)部將初步形成的班組建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組，全面推進班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
氯堿事業(yè)部成立班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組，對各部門班組建設(shè)推進情況進行督導(dǎo)、檢查、評比。
評比辦法。
（一）考核內(nèi)容為：以班組建設(shè)的任務(wù)完成為基礎(chǔ)，共計100分（具體考核細則由氯堿事業(yè)部制定）。
（二）考核層次。成立兩級考核機構(gòu)，氯堿事業(yè)部、車間兩級自下而上聯(lián)動考核。即：一級考核由車間小組成員組成，每月對各班組活動進行考核評比，按考核結(jié)果排出名次，并在車間公示后，推薦上報氯堿事業(yè)部辦公室。二級考核：由氯堿事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)小組每季度協(xié)同有關(guān)部門對基層單位的考核評比結(jié)果（一級考核）進行抽查和綜合評審，最后評選出當(dāng)季的“金牌班組”。氯堿事業(yè)部在考核評選后，由公司在季度班組建設(shè)推進會上進行表彰獎勵和命名。氯堿事業(yè)部對評選出的“金牌班組”實行動態(tài)管理，采取流動淘汰制，對不達標(biāo)的予以摘牌，不搞終身制。
（三）評比檢查。氯堿事業(yè)部每月不定期組織班組建設(shè)成員一次抽查。具體做法：一是抽查班組建設(shè)開展情況（查記錄、核對有關(guān)數(shù)據(jù)）；二是抽查被檢區(qū)（隊）班組建設(shè)工作。如有循私舞弊現(xiàn)象，取消該班組評比資格，并追究考核人員責(zé)任。
（四）金牌班組評比條件及名額分配。
氯堿事業(yè)部每季度共設(shè)定1個金牌班組，2個銀牌班組、2個銅牌班組。
1、入圍的條件必須是考核分?jǐn)?shù)在80分以上（含80分）的班組。氯堿事業(yè)部每月在一級考核的基礎(chǔ)上，進行二級綜合評定考核，每月在入圍的班組中評定準(zhǔn)金牌班組2個，準(zhǔn)銀牌班組2個，準(zhǔn)銅牌班組2個，排名根據(jù)所得分?jǐn)?shù)高低排列，所得分?jǐn)?shù)為加權(quán)平均值。每季度對連續(xù)2個月均獲準(zhǔn)金牌班組且得分最高的命名為金牌班組，依次為銀牌、銅牌班組。
3、如某一類別考核分?jǐn)?shù)不夠評選入圍條件的，則不設(shè)該類別獎牌班組。
4、一級考核小組每月3日前，各車間向氯堿事業(yè)部班組建設(shè)小組上報本單位一級考核結(jié)果，氯堿事業(yè)部班組建設(shè)小組每月5-6日組織相關(guān)人員進行二級考核。
七、獎勵形式及標(biāo)準(zhǔn)。
（一）氯堿事業(yè)部根據(jù)考核情況，每季度召開一次班組建設(shè)總結(jié)推進會，每年召開一次班組建設(shè)總結(jié)表彰會，總結(jié)交流先進經(jīng)驗，對評出的各獎項班組給予表彰、獎勵和命名。
（二）礦對采掘開修系統(tǒng)實行月考核、季評比、季獎勵，每季度對獲得金牌班組榮譽稱號的班組進行表彰獎勵。獎勵標(biāo)準(zhǔn)為金牌班組500元，銀牌班組300元，銅牌班組200元。
（三）氯堿事業(yè)部對全年連續(xù)獲得金牌班組榮譽的班組優(yōu)先推薦為公司級先進生產(chǎn)工作者、勞動模范。
八、處罰。
1、對當(dāng)月評選出的落后班組，由車間評比小組對該班組做出誡勉談話，并幫助該班組分析、解決評比出現(xiàn)的問題項。
2、對連續(xù)2個月評選出的落后班組，由車間評比小組對該班組做出警告，并幫助該班組分析、解決評比出現(xiàn)的問題項。
3、對連續(xù)3個月評選出的落后班組，由車間評比小組對該班組主管做出免職處分，并轉(zhuǎn)崗或降級使用，其薪資待遇按新崗位標(biāo)準(zhǔn)頂級。
4、其他事故等處罰按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
班組團隊建設(shè)方案篇六
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標(biāo)，堅持以人為本，努力形成員工關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍;組織員工開展文化體育等活動，培育、創(chuàng)建班組特色文化;加強民主管理，落實班務(wù)公開，增強員工民主參與意識;加強職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范員工行為，確保班組員工行為，確保班組員工遵紀(jì)守法;提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績和效益。努力把班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。
我們從強化全員安全意識，提升本質(zhì)安全水平入手，努力創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，提出“安全防線固守、和諧天長地久”的生產(chǎn)方針，不斷增強團隊凝聚力。在崗位設(shè)立“溫馨小提示”、“人機對話牌”、“崗位安全三字經(jīng)”，在班組開展“我做一周安全監(jiān)督員”和“事故案例分析”活動，在員工中開展“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”宣傳，從而使員工與班組融為一體，培育班站人文氣息，使員工真正做到以站為家、愛崗敬業(yè)，自主工作，將快樂融于工作之中，在工作中實現(xiàn)自身價值。
組長：
副組長：
成員：
創(chuàng)建先進班組的目標(biāo)，要大力培育同心同德、盡職盡責(zé)、相互協(xié)作的團隊精神，強調(diào)集體主義思想，增強集體榮譽感，鼓舞大家的士氣?！叭诵凝R、泰山移”，大家心往一處想，勁往一處使，就能克服困難，無往而不勝。在這個共同目標(biāo)指引下，大家經(jīng)常暢所欲言地發(fā)表自己對班組工作的意見和建議。每個人都規(guī)范好自己的職責(zé)，做到工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，維護一種良好的班容班貌。相信依靠良好的制度和優(yōu)秀的管理，以人為本，以班組和諧、技術(shù)進步為目標(biāo)，運行一值會打造出一支高效團隊，為公司的發(fā)展添磚加瓦，盡職盡責(zé)。
1、定出“小規(guī)矩”
制度治理是我們班組治理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)西部礦業(yè)鋅業(yè)分公司各項規(guī)章制度，聯(lián)系實際制定出相應(yīng)的制度和治理措施，以此規(guī)范班組內(nèi)員工的思想和行動。
2、樹立“小楷?！?BR> 在班組內(nèi)選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)助人的員工作為“小楷?！?，用他的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組治理和生產(chǎn)作業(yè)中起表率作用。
3、開辟“小園地”
要想讓和諧精神深入班組，讓班組決策變成員工的具體行動，就必須開懇出一塊能武裝員工的思想、美化員工必靈的“小園地”，這個園地的主要構(gòu)成應(yīng)是宣傳陣地、教育陣地和文化娛樂陣地，通過一系列的活動，讓員工在輕松愉快的文化氛圍中升化對和諧班組建設(shè)的熟悉，凝聚聰明和力量。
4、解決“小問題”
前方一線的班組長要善于關(guān)注員工在工作中發(fā)生的小問題，如生產(chǎn)環(huán)境的改善、員工思想的微小波動、人際關(guān)系的細微變化等，還要關(guān)心員工生活中的“小”事，如員工家庭中發(fā)生產(chǎn)婚喪嫁娶、生老病等等，這些“小事情”或“小問題”往往牽動著每個員工的心，只有把這些“小問題”解決好了，員工才會有一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、征納“小點子”
要在班組內(nèi)成立“智囊團”為振興快樂團隊獻計獻策、提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，并對產(chǎn)生經(jīng)濟效益以及改善作業(yè)環(huán)境的“金點子”進行必要的獎勵。
6、執(zhí)行“小懲罰”
對在安全、質(zhì)量、服務(wù)、任務(wù)等方面老是出問題的員工，不妨給予一定的`小懲罰，促使其加強責(zé)任心，增強責(zé)任感，把各項工作搞好。
1、切實抓好班組民主管理，促進班組民主分配，班務(wù)公開;
4、加強企業(yè)精神、職工文化的培育和宣傳，豐富職工業(yè)余文化生的內(nèi)容，創(chuàng)造職工活動的環(huán)境條件，引導(dǎo)職工樹立積極向上的工作生活方式。
班組團隊建設(shè)方案篇七
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個空杯，才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練?？墒桥嘤?xùn)做了，知識和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能，因為新的東西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長期的進行塑造，再輔以短期的知識和技能的傳授，這樣才可能達到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對于企業(yè)的新進員工該如何培訓(xùn)呢？
一、對于新進員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性，同樣，進入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進入思科后，首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進入公司，公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里，他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告，并對該報告作一個正式認(rèn)可。這樣，在三個月之后，公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴(yán)格、長期的原則
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先，平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說，一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的，不像許多公司在年初作一個計劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估，不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴(yán)格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待，而是認(rèn)為每個人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準(zhǔn)備離開時才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認(rèn)為，幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此，只要團隊業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓(xùn)不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空，別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn)，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立，往常是在一些思維上的不同一，每個企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗，廣深的理論知識，獨到的自我思維模式，但這些不一定對每個公司都是用，一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè)，也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光，一股腦投進新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實不是一件承諾就能解決的問題，因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓(xùn)要是長期的，要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學(xué)就會落后，二天不培訓(xùn)就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè)，在最初的招聘的時候總是虎視眈眈，激情高揚，訂出每周開會學(xué)習(xí)的計劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司，還著眼睛給自己找個借口："昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會活動，同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學(xué)習(xí)風(fēng)氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
班組團隊建設(shè)方案篇八
通過一系列的團隊素質(zhì)活動，增強學(xué)員對團隊和他人的信任感，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
（1）活動主題
快樂工作，心中有夢；團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新；
（2）活動地點
北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會組織幾個團隊建設(shè)的小游戲增強團隊意識）
（3）活動時間
20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）
（4）活動對象
北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）
另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團隊做出一個貢獻，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
班組團隊建設(shè)方案篇九
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊，具有團隊的重要特征：
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動，具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素：
1、人員：團隊的基本要素;
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點;
3、互動：是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任：是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團隊的根本活動方式;
6、自愿：是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認(rèn)同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的，溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段：
1、團隊創(chuàng)建階段：組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程，這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段：養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是：團隊成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀，能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難，凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段：保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊工作能力，團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì)：一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進，大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征：
1、團隊采用目標(biāo)管理，團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題，評價意見，促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類：行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序，執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié)，在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo)，促進團隊決策，保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道，確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善，對有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長，以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息，體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段：交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程，從而縮短這個階段。
第三階段：暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后，團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了，對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動，總的來說很默契。但是，個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見，還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵，不同意見時有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段，人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面，團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認(rèn)識。
第五階段：穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話，團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段，團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素：一是對團隊目標(biāo)的認(rèn)同。二是對團隊核心價值觀的認(rèn)同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命，是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力，包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員，提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識，而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識，即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點：
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造，必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展，以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點：
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的，每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中，每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用：
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系，減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時，應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計：
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次：
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話，言行一致，真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動，這個更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過溝通，幫助成員認(rèn)識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后，就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對對方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè)，要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機，應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動，由員工烹飪食物，高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙，同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人，又公道合理的時間表?；萜展具€開放零件箱和儲藏室，這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德)，主要有以下的12個方面的特征：
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
班組團隊建設(shè)方案篇十
方案分為兩部分：行知團隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解，配合默契，合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團，團隊成員過多，難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感，反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”，我們要把它建設(shè)成社團，它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手，還是宣傳銷售團隊。
團隊類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標(biāo)：1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會，讓我們的世界更開闊
進取：不懈追求，奮發(fā)圖強;
合作：整體協(xié)作，共生共贏;
創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時俱進;
專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實專一。
團隊的人數(shù)：8人
負責(zé)人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導(dǎo)者：制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價者：對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部：根據(jù)宣傳活動，銷售產(chǎn)品;在不同時期，面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理
陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員，多次組織集體活動，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績優(yōu)秀，更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。
楊雷：學(xué)生會記者站副部，多次發(fā)表過報道，愛好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強，慮事周到。
白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡，推銷能力好。
朱磊科：熟識數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對計算機興趣濃厚，為人務(wù)實。
團隊領(lǐng)導(dǎo)：以團隊精神為核心，負責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo)，所有成員同心同德完成目標(biāo)，并朝著最終目標(biāo)努力。
負責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系，保證團隊凝聚力、紀(jì)律性
3.促進團隊中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團隊持續(xù)發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會
為加強本團隊管理，達成工作目標(biāo)，提升績效，將成員活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議，并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責(zé)人。
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶、產(chǎn)品資料，并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)
算，掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。
宣傳部：策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部：負責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單：a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意變更售價，如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報表
(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報表》。
(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》，呈主管核示，，并公示出來。
3.3客戶管理：
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況，進行訪問調(diào)查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項：
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告，呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前，將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù)，填寫《拜訪計劃表》內(nèi)，呈主管審核。經(jīng)主管審核后，銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
4.成員考核： 1.出勤，成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績，團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法：
(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。
(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認(rèn)可：通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會表揚等。
5.2懲處規(guī)則：
(1)及時指出成員錯誤，并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性，目標(biāo)正確。
班組團隊建設(shè)方案篇十一
沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊，公司所取得的成績也是暫時和偶然的，公司團隊建設(shè)如此，部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序，合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中，需要不同的工序、不同的個人共同來完成，因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊，加強團隊建設(shè)具有不可替代性?，F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況，制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案：
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信，注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下，尤其是新來到工作崗位的新手，在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，樹立自己的威信。
工序主管既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“領(lǐng)袖”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度：在日常工作中，工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題，并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，分清事情的輕重緩急，不要過分追求本部門的得失，而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作，從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標(biāo)，分解計劃。
打造團隊精神，首先要提出團隊目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團隊就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo)，勁往一處使，使團隊形成凝聚力。
目前，xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作，在公司提出“一人多崗”的操作要求下，xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度，使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中，接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解，再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排，工作中加強指導(dǎo)、檢查，工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié)，找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。
目前，xx-xx根據(jù)公司文件管理要求，制訂了xx個操作規(guī)程，xx個管理規(guī)程，以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持，并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前，均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理，制訂了詳細的崗位操作計劃，生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分，但在工作中缺少了檢查，結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中，安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行（主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作，實際上部分工作由主管本人親自完成）。
為了有效執(zhí)行計劃，部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制，并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中，xx-xx需嚴(yán)格按計劃進行崗位操作，通過不斷培訓(xùn)員工，使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性），今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度，多檢查，多整改，逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通，出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中，xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀，今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx在召開班前會或周例會時，部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總；部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況，和員工進行工作溝通、生活溝通，使彼此之間得到了解，從而增進彼此之間的感情。
因此，為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè)，xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類：日?？记谥贫取h制度。
1、日?？记谥贫龋耗康氖菫榱吮ＷC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等，并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度：目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中，xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時，應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo)，同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設(shè)宗旨：
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴(yán)謹(jǐn)，團隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團隊的靈魂，團隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?BR> 制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：
團隊的構(gòu)成（組建）：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化：
化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制（暫未定）
班組團隊建設(shè)方案篇十二
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2、安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2、平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
團隊內(nèi)的氛圍進一步開放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發(fā)表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。
2、保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2、走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊。
2、銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
5、電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；
6、晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
8、慶功會，履行當(dāng)時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9、安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。
班組團隊建設(shè)方案篇十三
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
1.進行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說明書》的填寫，并進行審核。
4.進行崗位評價
5.薪酬制度設(shè)計
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測算。
7.制定績效考核與績效管理辦法
1.社保政策解答。
2.社保實務(wù)操作。
3.社保專項稽核。
律師協(xié)助自審流程：
1.社?；朔煞?wù)的需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全，并協(xié)助完備
4.初步評審企業(yè)社會風(fēng)險金額
5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。
6.得出準(zhǔn)確社保補繳金額
7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
1.為改制單位設(shè)計改制方案并指導(dǎo)實施。
2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會保險關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動合同，提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請不定時工時制或延期申請
3.辭退員工的方案設(shè)計
4.起草或?qū)彶槲臅?，包括但不限于?BR> (1) 勞動關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動合同通知書、勞動合同續(xù)訂通知、勞動合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請書、員工過失報告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?BR> 5. 代理勞動人事爭議仲裁與勞動爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊