通過總結自己的心得體會，可以更好地反思經(jīng)驗和教訓，為未來的發(fā)展做出調(diào)整和規(guī)劃。在寫心得體會之前，可以先進行材料搜集和整理，將自己的觀點和經(jīng)驗進行系統(tǒng)化的呈現(xiàn)。我們來看看下面是小編為大家精選的一些心得體會范文，一起來了解一下吧。
在供電所心得體會篇一
作為一名供電段的員工，我深刻意識到供電工作的重要性和緊急性。在多年的實踐和工作中，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將介紹我的體會和經(jīng)驗。
第一段：了解供電段的職責。
首先，了解供電段的職責是非常必要的。供電段主要負責電力設備的運行、檢修、維護和管理。我們的工作成果直接影響著全社會正常的用電需求，因此我們必須時刻保持警惕和認真負責。
第二段：注意供電設備的安全。
供電段的工作強調(diào)安全，因為我們的工作環(huán)境通常存在電壓等高風險因素。在工作中，我們必須嚴格遵守有關規(guī)定和標準。及時檢測、排除電氣故障，并注意維護設備的可靠性和耐久性，這樣才能確保供電設備的安全性。
第三段：注重供電設備的維護。
同時，我們還需要注意供電設備的維護。及時發(fā)現(xiàn)并解決設備故障，避免影響正常工作和生產(chǎn)。這要求我們在日常工作中，注重觀察、分析和研究故障原因，并制定相應的解決方案。只有定期維護設備，及時檢測并處理問題，才能保證供電設備的正常運行。
第四段：提高團隊協(xié)作能力。
作為一支團隊，供電段的員工必須緊密合作，共同解決問題。我們需要樹立團結協(xié)作的觀念，促進橫向聯(lián)動和縱向協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮各自的專業(yè)技能，盡可能的提高工作效率，在緊急情況下，能夠迅速有效的進入狀態(tài)，做好應對突發(fā)事件的準備。
第五段：保持學習和創(chuàng)新，進一步提高工作質(zhì)量。
供電段工作環(huán)境和技術需求處于不斷變化，因此我們也需要不斷保持學習和創(chuàng)新能力，適應不斷變化的環(huán)境。在實踐中，我們也需要總結經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效率，以進一步推動供電工作的進步和發(fā)展。
總之，作為供電段的員工，我們的工作要求我們深入了解供電設備和管理規(guī)范，不斷加強風險防控，注重保養(yǎng)和維護，自覺樹立團隊協(xié)作的意識，不斷精益求精并積極創(chuàng)新，追求優(yōu)秀和卓越。繼續(xù)探索和總結供電工作的經(jīng)驗和實踐，推動供電行業(yè)的不斷發(fā)展和進步。
在供電所心得體會篇二
保障供電是現(xiàn)代社會的基本需求之一，對于生產(chǎn)、生活、交通等各個領域都至關重要。在供電領域工作多年，我積累了一些保供電的心得體會，今天我想分享一下這些經(jīng)驗。
第二段：技術升級。
首先，我認為技術升級是保障供電的核心。隨著科技的發(fā)展，電力設備也在不斷更新迭代。作為供電工作者，我們要時刻關注最新的技術動向，學習新的供電設備的操作方法和維護技巧。只有將技術升級與日常工作相結合，才能確保供電設備的高效運行，避免因設備老化而導致的供電中斷。
第三段：預防措施。
其次，預防措施也是保障供電的重要環(huán)節(jié)。供電系統(tǒng)中，存在各種潛在風險，如自然災害、設備故障、人為疏忽等。在工作中，我們要始終保持警覺，及時檢查供電設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在自然災害來臨之前，要做好防范準備，確保供電系統(tǒng)的安全運行。此外，加強對員工的培訓和教育，提高他們的安全意識，也是預防措施的一部分。
第四段：維護保養(yǎng)。
除了技術升級和預防措施外，維護保養(yǎng)也是保障供電的關鍵。供電設備是長期運行的，往往需要定期維護和保養(yǎng)，以確保其正常工作。我們要建立健全的設備維護制度，嚴格按照規(guī)定的維護周期和方法進行維護工作。另外，定期對供電線路進行巡檢，并排除潛在的故障隱患，也是維護保養(yǎng)的重要工作。只有做好維護保養(yǎng)工作，才能確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，避免供電中斷。
第五段：協(xié)調(diào)配合。
最后，協(xié)調(diào)配合是保障供電的不可或缺的因素。作為供電工作者，我們往往需要與其他部門和單位進行密切配合，共同維護供電系統(tǒng)的正常運行。在協(xié)調(diào)中，我們要善于溝通，做到及時互通信息，共同解決問題。同時，要加強各方之間的合作，形成合力，共同應對突發(fā)情況。只有加強協(xié)調(diào)配合，才能確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，滿足社會的需求。
結尾段：
保障供電的工作十分重要，隨著社會的發(fā)展和人們對電力需求的不斷增長，我們必須不斷提高自身素質(zhì)和技術水平，才能更好地保障供電。同時，也希望社會的各個部門和單位能夠加強合作，共同致力于供電系統(tǒng)的建設和維護，確保電力的穩(wěn)定供應。只有共同努力，才能確保供電系統(tǒng)的可靠運行，推動社會的進步和發(fā)展。
在供電所心得體會篇三
供電QHSE工作是電力行業(yè)中至關重要的一環(huán)，保障電力運行的安全和可靠。通過參與供電QHSE工作，我深刻體會到了其重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：了解QHSE概念。
為了更好地體會供電QHSE工作的重要性，必須首先了解QHSE的概念。QHSE代表Quality（質(zhì)量）、Health（健康）、Safety（安全）和Environment（環(huán)境），這四個方面是供電工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證了供電設備和服務的可靠性，健康保障了員工的身體和心理健康，安全保護了員工和公眾的生命財產(chǎn)安全，環(huán)境保護了自然生態(tài)平衡。這些方面密切相關，相互支持，缺一不可。
第三段：了解供電QHSE工作的重要性。
供電QHSE工作的重要性不可低估。首先，在質(zhì)量方面，供電設備的良好運行對于電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行至關重要，設備存在問題可能導致停電事故等后果。其次，在健康方面，供電工作存在一定的風險，如高空作業(yè)、電氣危險等，必須采取措施確保員工的身體和心理健康。再者，在安全方面，供電工作涉及到高壓設備和線路等，安全隱患不容忽視，必須做好防護措施，確保員工和公眾的安全。最后，在環(huán)境方面，電力行業(yè)應積極采取節(jié)能減排、推動清潔能源等措施，保護環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展。
在參與供電QHSE工作中，我積累了一些寶貴的心得體會。首先，重視培訓教育，提高員工的專業(yè)水平和安全意識。通過不斷學習，員工能夠掌握更多的知識和技能，并提高對供電工作中潛在風險的識別能力，從而采取有效的預防措施。其次，加強團隊合作意識，形成一體化的協(xié)作機制。只有各部門之間密切配合，共同分擔責任和風險，才能更好地保障供電QHSE工作的順利進行。再者，加強監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。只有通過監(jiān)督檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒員工警醒，及時糾正，確保供電QHSE工作的順利進行。最后，注重宣傳教育，加強對公眾的安全意識和環(huán)境保護意識。通過宣傳教育，能夠增強公眾對供電工作的理解和支持，減少事故的發(fā)生，保護環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結。
供電QHSE工作的重要性不可低估，它關系到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、員工的健康安全以及環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。通過參與供電QHSE工作，我明確了QHSE的概念，并積累了一些寶貴的心得體會，如重視培訓教育、加強團隊合作、加強監(jiān)督與檢查以及注重宣傳教育等。這些經(jīng)驗對于保障供電QHSE工作的順利進行具有重要意義，也有助于提高電力系統(tǒng)的安全和可靠性，促進電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應當加強對供電QHSE工作的重視，不斷完善和創(chuàng)新，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
在供電所心得體會篇四
第一段：供電的重要性和意義（200字）。
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一，它直接關系到人們生活的方方面面。我們的家庭、學校和工作場所都離不開電力的供應。良好的供電系統(tǒng)可以保證我們的生活舒適和工作的高效，對于現(xiàn)代社會的發(fā)展和進步起著至關重要的作用。
第二段：供電給我的啟示（200字）。
通過這次供電體驗，我對供電有了更深刻的認識。首先，供電是一個需要高度專業(yè)知識和技能的行業(yè)。供電員需要接受系統(tǒng)的培訓和教育，具備扎實的電力學知識和技術。只有他們能夠確保供電系統(tǒng)的正常運行和及時修理。其次，供電工作需要高度的責任心和安全意識。任何一絲疏忽都可能導致嚴重的后果，甚至造成人員傷亡。我深深感受到供電員的職業(yè)精神和勇于冒險的精神。最后，供電行業(yè)的發(fā)展離不開科技的支持和創(chuàng)新。隨著技術的進步，供電系統(tǒng)的效率和安全性也在不斷提升。這讓我認識到科技的力量和持續(xù)的創(chuàng)新對于現(xiàn)代供電系統(tǒng)的重要性。
第三段：供電的困難與挑戰(zhàn)（200字）。
供電工作存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，供電任務龐大而繁雜，需要耐心和細致的工作態(tài)度。供電員需要關注每一個細節(jié)，確保所有電力設備的正常運轉(zhuǎn)。其次，供電工作需要應對各種突發(fā)事件和異常情況。這可能包括天氣災害、電力設備故障和人為破壞等，供電員需要隨機應變，快速解決問題。最后，供電行業(yè)還面臨著不斷增長的電力需求和能源供應的壓力。隨著人口的增加和工業(yè)的發(fā)展，供電系統(tǒng)需要不斷擴大和完善，以滿足日益增長的需求。
第四段：改進和未來展望（300字）。
供電行業(yè)需要持續(xù)改進和創(chuàng)新，以適應日益復雜的社會需求。首先，我們可以通過提高供電系統(tǒng)的自動化水平來提高工作效率和安全性。自動化設備可以減少人為錯誤和事故風險，讓供電員能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。其次，我們可以加大對新能源的開發(fā)和利用。太陽能和風能等可再生能源可以減少對傳統(tǒng)能源的依賴，減少環(huán)境污染。同時，我們可以通過智能能源管理系統(tǒng)和智能電網(wǎng)來提高用電效率，最大限度地利用能源資源。最后，我們可以加大對供電員的培訓和教育投入。提高供電員的專業(yè)水平和技術能力，讓他們能夠更好地應對各種復雜情況和任務。
第五段：總結（200字）。
通過這次供電體驗，我對供電行業(yè)有了更深刻的了解和認識。供電不僅是一項職業(yè)，更是一項事關人類福祉和社會發(fā)展的重要工作。我們每個人都應該珍惜和節(jié)約用電，讓我們的生活更加舒適和可持續(xù)。同時，我們也應該尊重和感謝供電員的辛勤工作和奉獻精神，為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。只有這樣，我們才能夠共同推動供電行業(yè)的發(fā)展和進步。
在供電所心得體會篇五
第一段：介紹供電的重要性和背景(200字)。
供電是現(xiàn)代社會的基礎設施之一，無論是居民生活還是工業(yè)生產(chǎn)，都離不開穩(wěn)定的供電。供電是指通過輸送電力為社會各個領域提供能源的工作，主要包括電力發(fā)電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)。近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展的加快和用電需求的不斷增加，供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行變得尤為重要。我在參與供電工作的過程中，深刻體會到供電對現(xiàn)代社會的重要意義和自身的責任。
第二段：供電工作需要的專業(yè)知識和技能(200字)。
供電工作需要豐富的專業(yè)知識和技能。首先，對電力系統(tǒng)的運行原理和相關設備的工作原理要有深入的了解。其次，需要掌握安全操作規(guī)程和應急處理能力，以應對突發(fā)情況和故障，確保供電線路的安全穩(wěn)定運行。此外，還需要具備團隊合作和溝通能力，與其他部門和人員協(xié)作，共同解決問題。供電工作需要不斷學習和更新知識，保持對先進技術的敏感性，以適應新時代的供電需求。
第三段：供電工作的挑戰(zhàn)與應對之策(300字)。
供電工作存在一些常見的挑戰(zhàn)，如自然災害、設備老化、供需矛盾等。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要采取相應的應對之策。首先是加強設備的維護和更新，定期檢查和保養(yǎng)電力設備，防患于未然。其次，加強預防性維修和快速恢復能力的培養(yǎng)，做好供電保障工作。第三，加強與其他部門的溝通和合作，形成整體權益的協(xié)調(diào)與保障。同時，不斷強化員工的培訓和技能提升，增強應對突發(fā)情況和故障的能力。只有全面做好這些方面的工作，才能保證供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
第四段：供電工作的意義與價值(200字)。
供電工作對于現(xiàn)代社會的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電的安全穩(wěn)定運行，直接關系到人們的生活和工作。一個穩(wěn)定的供電系統(tǒng)，可以保證居民的基本生活需求，保障工業(yè)生產(chǎn)的正常進行，促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。供電工作還與環(huán)保緊密相關，改善用電效率，減少能源浪費，為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。因此，供電工作既是為人民服務的重要工作，也是推動社會進步和可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。
第五段：個人的提升與感悟(300字)。
參與供電工作，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自身的素質(zhì)和能力。在解決各種問題和應對突發(fā)情況的過程中，我不斷提升自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應急處理能力。與團隊成員的合作，也讓我意識到團隊精神和合作的重要性。同時，我也深刻體會到供電工作的艱辛和責任。無論多大的困難和挑戰(zhàn)，作為一名供電工作者，都要保持積極樂觀的心態(tài)，全力以赴地做好自己的工作。
總結：
供電工作是一項重要而艱巨的工作，需要全面的專業(yè)知識和技能，并面臨各種挑戰(zhàn)和問題。但供電的安全穩(wěn)定運行對于現(xiàn)代社會的正常發(fā)展至關重要。供電工作不僅具有巨大的意義和價值，也對參與工作的個人提供了鍛煉和提升的機會。作為一名供電工作者，我將不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為保障供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行做出更大的貢獻。
在供電所心得體會篇六
第一段：介紹供電工的工作背景和重要性（200字）。
供電工是負責供給電力的專業(yè)人員，他們的工作范圍廣泛，包括電力設備的維護、修理和安裝等。供電工作的重要性不言而喻，電力是現(xiàn)代社會運轉(zhuǎn)的基石，供電工的工作直接影響著人們的生產(chǎn)、生活和安全。供電工需要具備一定的專業(yè)知識和技能，同時還要具備責任心和團隊合作精神。在實踐中，供電工經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，并積累了寶貴的心得體會。
第二段：談供電工在工作中的細節(jié)和困難（300字）。
在供電工作中，一個常見的困難是設備故障的處理。電力設備是復雜而精密的，故障可能涉及電路、電壓、電流等多個方面，需要供電工快速判斷和處理。此外，供電工作也涉及到高空作業(yè)、惡劣環(huán)境和高風險等因素，對供電工的身心素質(zhì)提出了高要求。在工作中，供電工經(jīng)常需要面對緊張的工作壓力和意想不到的挑戰(zhàn)，他們必須保持冷靜、沉著和頑強的精神，確保工作順利進行。
作為一個供電工，我深深體會到了專業(yè)知識的重要性。曾經(jīng)遇到一次復雜的電力故障，多個設備同時出現(xiàn)問題，對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。通過對電線、開關、保險絲等進行詳細檢查，我最終發(fā)現(xiàn)了一個隱藏的電氣接觸不良的問題，成功解決了故障。這次經(jīng)歷讓我意識到，只有不斷學習和積累，才能在工作中應對各種復雜的情況。
第四段：供電工工作中的心理困擾與解決辦法（200字）。
供電工作中，雖然技能很重要，但心理素質(zhì)同樣不可忽視。面對高風險和緊張的工作環(huán)境，供電工常常會面對壓力和焦慮。為了克服這些困擾，我首先學會了自我調(diào)節(jié)和放松，通過鍛煉身體、聽音樂等方式減輕壓力。其次，我也找到了適當?shù)陌l(fā)泄方式，例如與同事交流經(jīng)驗，分享工作中的困惑，這有助于減輕心理負擔，更好地應對困難和挑戰(zhàn)。
供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，但也是一項非常有意義的工作。通過多年的實踐，我深感供電工需要不斷地學習和進步，不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備良好的心理素質(zhì)和團隊合作精神。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地為社會提供穩(wěn)定可靠的電力供給，為人們的生產(chǎn)、生活和安全保駕護航。
在供電所心得體會篇七
保供電是現(xiàn)代社會生產(chǎn)經(jīng)營、服務民生的重要保障。在我國，電力供應已經(jīng)實現(xiàn)普及，但電力故障依然時有發(fā)生，給生活、工作帶來不小的麻煩。因此，保供電的重要性不可忽視。我認識到保供電對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的巨大影響，于是我決定積極投身保供電事業(yè)，為社會作出自己的貢獻。
二、增強安全意識。
電力供應的安全是保供電的核心。在日常工作中，我始終將安全放在首位，加強自身的安全意識。首先，我嚴格遵守操作規(guī)程，不走捷徑，每個環(huán)節(jié)都嚴謹操作，確保電力設備安全運行。其次，我密切關注設備情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障，防患于未然。最后，我加強安全教育，不僅自己注意安全，還將安全理念傳遞給同事，共同構建一個安全的工作環(huán)境。
三、靈活應變。
電力工作面臨的問題多種多樣，保供電需要我們以靈活的思維和應變的能力解決各種困難。在實際操作中，我學會了靈活調(diào)整思路，往往能在短時間內(nèi)找到解決問題的方法。例如，在電力故障中，我不僅能快速發(fā)現(xiàn)問題，并通過調(diào)整設備和及時維修來解決，還能尋找替代方案，確保電力供應不中斷。這些經(jīng)驗的總結不僅提高了工作效率，更增強了保供電的能力。
四、注重團隊合作。
保供電是一項涉及多方面、多部門合作的事業(yè)，注重團隊合作是取得成功的關鍵所在。在工作中，我始終重視與同事之間的溝通與合作，傾聽他們的意見，并擔當起團隊合作的重任。我發(fā)現(xiàn)，通過充分溝通和合作，能夠?qū)⒏鞣矫娴馁Y源集中起來，共同應對各種挑戰(zhàn)。團隊合作不僅提升了效率，還加強了保供電工作的協(xié)同性，提高了我們應對突發(fā)情況的能力。
五、始終以用戶需求為中心。
電力供應的對象是人民群眾，我們的目標是滿足用戶需求。在保供電工作中，我時刻將用戶需求放在心中，并不斷完善服務水平。首先，我與用戶保持良好的溝通，了解他們的需求和訴求，及時回應和解決問題。同時，我也積極參與用戶調(diào)研，通過用戶反饋改進供電服務的質(zhì)量和效率。始終以用戶需求為中心，不斷提升服務水平，是保供電工作的核心。
保供電是一項關系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要工作。要做好保供電工作，首先應有強烈的保供電意識，并加大安全意識的培養(yǎng)。在實踐中，我們需要靈活應對各種問題，與團隊進行緊密合作，并始終以用戶需求為中心。只有不斷總結經(jīng)驗，不斷提升自我，才能保障電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。
在供電所心得體會篇八
供電工作對于供電人來說是一項充滿挑戰(zhàn)的任務，然而，通過實踐和對工作的思考，供電人可以得到很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在過去的工作中，我積累了一些有關供電工作的心得體會，這些經(jīng)驗對我個人和團隊的發(fā)展都起到了積極的作用。
首先，要保持高度的責任心。供電工作是一項涉及大量人員和財產(chǎn)安全的任務，任何疏漏都可能導致嚴重的后果。因此，作為一名供電人，我深知自己肩上的重責大任，保持高度的責任心是至關重要的。在工作中，我時刻關注著電力設備的運行情況，定期進行巡視和檢修，確保其正常運轉(zhuǎn)。同時，我也注重與相關部門和居民之間的溝通，及時解決各類問題，確保供電質(zhì)量和供電安全。
其次，要不斷學習和提升自己的綜合素質(zhì)。供電工作涉及到電力、機械、電子等多個領域的知識和技術，因此，供電人要具備較強的綜合素質(zhì)才能勝任工作。作為一名供電人，我時刻關注技術的更新和專業(yè)知識的積累，通過參加培訓和學習，提升自己對電力設備和供電系統(tǒng)的理解和掌握。同時，我也重視管理和組織能力的培養(yǎng)，通過參與項目和團隊管理，提升自己的綜合素質(zhì)。
另外，供電工作需要具備良好的團隊合作精神。供電工作涉及到多個環(huán)節(jié)和部門的協(xié)同作業(yè)，只有通過良好的團隊合作，才能實現(xiàn)供電系統(tǒng)的正常運行。在工作中，我積極參與團隊活動，主動與同事交流和合作，共同解決工作中遇到的各類問題。通過團隊合作，我們不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，取得了良好的供電質(zhì)量和用戶滿意度。
此外，供電工作需要具備處理突發(fā)事件的應變能力。在供電工作中，突發(fā)事件時有發(fā)生，如天氣惡劣、設備故障等，這些緊急事件對供電系統(tǒng)的運行和用戶的用電都會造成嚴重影響。對此，供電人應當具備處理突發(fā)事件的應變能力，及時采取相應的措施并組織人員進行處置。在我個人的實踐中，我遇到過多次突發(fā)事件，通過及時應對和整合資源，我成功解決了各類問題，并避免了不必要的損失。
最后，供電工作要做好用戶服務工作。用戶是供電工作的服務對象，他們的滿意度和體驗評價直接關系到供電工作的質(zhì)量。對此，供電人應當注重用戶的需求和意見，通過不斷改進工作流程和服務方式，提高用戶體驗。在過去的工作中，我積極參與用戶調(diào)研和服務評估，及時聽取用戶的意見和反饋，并根據(jù)實際情況進行改進。通過不斷優(yōu)化用戶服務，我們成功提升了用戶滿意度，并獲得了良好的口碑。
總之，供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)的任務，但同時也是一項有意義和值得付出的工作。通過實踐和思考，供電人可以獲得豐富的經(jīng)驗和體會，并在工作中不斷取得進步。作為一名供電人，我將繼續(xù)努力，保持責任心、不斷學習和提升自己、發(fā)揚團隊合作精神、提高應變能力和做好用戶服務工作，為供電工作的發(fā)展和改善做出更大的貢獻。
在供電所心得體會篇九
供電工作是一項重要而又艱巨的任務，它關系到人們正常生活、企業(yè)生產(chǎn)以及社會發(fā)展的方方面面。作為一名供電工，我有幸親身參與和見證了供電工作的方方面面，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將從對供電工作的理解、工作技巧的提升、安全意識的重視、團隊合作的重要性以及專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)等五個方面，分享一下我的心得體會。
首先，對于供電工作的理解至關重要。作為一名供電工，我們首先要明確我們的職責和使命，牢記我們肩負的責任。供電工作是為了人們的正常生活，為了企業(yè)的持續(xù)運營，為了國家經(jīng)濟的發(fā)展。因此，我們必須以高度的責任感和使命感對待自己的工作，時刻保持對工作的熱情和投入。理解供電工作的重要性，才能更好地履行我們的職責，為社會做出更大的貢獻。
其次，工作技巧的提升是供電工不斷進步的基礎。在供電工作中，技巧的運用和提升非常重要。我們需要不斷學習和掌握新的工作技能，熟練地掌握供電設備的操作和維護。只有通過不斷的學習和實踐，才能提高我們的工作效率和質(zhì)量。此外，與其它供電工交流經(jīng)驗，互相學習，也是提升工作技巧的重要途徑。只有不斷提升自己的技能水平，才能更好地適應工作的變化和需求。
第三，安全意識的重視是供電工作的核心。在供電工作中，安全第一是我們一貫的宗旨。我們需要時刻關注供電設備的安全運行，并采取相應的措施確保工作的安全性。我們要時刻保持警覺，注意防范各種可能的事故風險，積極預防意外事件的發(fā)生。另外，合理設置工作程序，培養(yǎng)良好的工作習慣，對于提高工作安全性也是非常重要的。只有保護好自己和他人的安全，我們才能更好地完成工作任務。
第四，團隊合作是供電工作不可或缺的一部分。在供電工作中，往往需要與他人密切合作，共同完成任務。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以有效地解決工作中的各種問題。因此，作為一名供電工，我們需要具備良好的溝通能力，善于與他人合作。在工作中，我們要時刻保持團隊意識，積極參與團隊活動，與團隊成員密切配合，共同努力，為供電工作的順利開展貢獻自己的力量。
最后，培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)是供電工作中的重要要求。在供電工作中，我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，能夠獨立完成工作任務。我們需要不斷學習和更新自己的知識，關注行業(yè)的最新發(fā)展和變化。此外，我們還需要有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按照規(guī)定的標準和程序完成工作。只有具備了良好的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能勝任供電工作，取得更好的成績。
總之，作為一名供電工，我深知供電工作的重要性和艱巨性。通過我多年的工作經(jīng)驗，我明白了供電工作需要我們對工作有正確的理解，不斷提升工作技巧，高度重視安全意識，注重團隊合作，培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)。只有在這些方面不斷提升和完善，我們才能更好地履行自己的工作職責，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們一起努力，為供電工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
在供電所心得體會篇十
段一：
作為一名供電工，我在工作中積累了不少心得體會。供電工作是一項細致且責任重大的工作，需要時刻保持高度的警惕和專注。在這個行業(yè)中，我學會了如何高效地完成工作任務，同時也體驗到了供電工作中的困難與挑戰(zhàn)。
段二：
首先，作為供電工，最重要的是保證供電設備的正常運行。供電設備的正常運行對社會各行各業(yè)的正常運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。我時刻維護電力設備的可靠性和穩(wěn)定性，遇到異常情況時能夠快速判斷并及時處理。這要求我具備扎實的電力知識和豐富的實踐經(jīng)驗，并且對設備的操作和維護要了如指掌。通過不斷學習和實踐，我對電力設備的運行機理和故障處理方法有了更深入的了解，能夠更加敏銳地發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。
段三：
其次，供電工作有時會面臨復雜的環(huán)境和困難的施工條件。例如，在城市中供電線路經(jīng)常被建筑物、道路改造等工程所影響，給供電工帶來了很大的施工難度。在這些情況下，我需要仔細計劃并采取合適的措施，確保供電線路的正常供電。這需要我具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與相關部門和施工人員保持有效的溝通和合作。同時，我也要具備靈活的應變能力，根據(jù)具體情況靈活調(diào)整工作方案，以應對突發(fā)情況。
段四：
此外，作為供電工，我也時刻關注著節(jié)能減排和環(huán)境保護。電力工作與環(huán)境緊密相關，因此，我們要注重節(jié)能減排，減少對環(huán)境的污染。我在供電工作中會選擇合適的設備和技術，以減少能耗和排放。此外，我也會在日常工作中提倡員工節(jié)約用電，養(yǎng)成良好的用電習慣。通過這些努力，我希望能夠盡我一份力量，為建設綠色環(huán)保的社會貢獻自己的一份力量。
段五：
綜上所述，作為一名供電工，我在工作中積累了很多心得體會。無論是保證供電設備正常運行，還是應對復雜環(huán)境和困難施工條件，我都能夠盡力做到最好。同時，我也關注節(jié)能減排和環(huán)境保護，努力為社會貢獻自己的力量。我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的技能，為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在這個行業(yè)中，我愿意繼續(xù)努力，不斷追求卓越。
在供電所心得體會篇十一
供電作為現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一，承擔著為人們提供電力服務的重要任務。無論是生活中的電燈、電視、電腦，還是工業(yè)生產(chǎn)中的機器設備，都離不開安全可靠的電力供應。因此，保障供電的安全與穩(wěn)定成為供電企業(yè)的首要任務之一。HSE管理體系的引入與實施，為供電企業(yè)提供了一種科學有效的管理方式，通過規(guī)范工作流程、完善工作機制，全面提升供電的安全、可靠性和可持續(xù)發(fā)展的能力。
段落二：HSE管理體系的重要性。
HSE管理體系是一種以安全、健康和環(huán)境保護為核心的管理理念和方法，通過制定相關政策、規(guī)范和流程，有效控制并降低安全事故發(fā)生的風險，保障工作環(huán)境的良好與可持續(xù)發(fā)展。在供電行業(yè)中，HSE管理體系的引入對于確保電力供應的穩(wěn)定性和安全性具有重要作用。通過HSE體系，能夠建立一種預防為主、綜合管理的工作模式，提升員工的安全意識和責任心，加強對潛在風險的管控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保供電的安全可靠。
段落三：HSE管理體系在供電企業(yè)的應用。
HSE管理體系在供電企業(yè)中的應用涉及到多個方面。首先是安全培訓與教育，通過向員工普及安全知識和技能，提高安全防護意識，掌握正確的操作方法。其次是安全生產(chǎn)責任制，建立完善的組織架構，明確每個崗位的職責與權限，保障責任到人，形成推動安全工作的階梯。另外，在施工、維護和運營過程中，要建立合理的安全管理制度和流程，規(guī)范工作流程、操作規(guī)程和緊急處理措施，有效降低事故風險，并做好日常的安全巡檢和設備維保，確保設備設施的正常運行和人員的安全。
段落四：HSE管理體系的效果與成果。
HSE管理體系的實施，為供電企業(yè)帶來了顯著的效果與成果。首先，減少了安全事故的發(fā)生。通過從源頭上控制風險，規(guī)范和約束工作流程，加強安全防護，供電企業(yè)事故率大幅下降。其次，提升了供電的可靠性和穩(wěn)定性。通過建立健全的供電保障機制，降低故障率，縮短停電時間，保障供電服務質(zhì)量。此外，HSE管理體系的實施也為供電企業(yè)帶來了良好的社會聲譽，提升了企業(yè)形象和競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了更好的條件。
段落五：HSE管理體系的展望與建議。
HSE管理體系的實施是一個長期而復雜的過程，需要不斷與時俱進，與供電業(yè)務的發(fā)展需求緊密結合。首先，需要不斷加強安全文化建設，培養(yǎng)和弘揚安全文化，使之深入到組織的每個角落，每個員工的心中。其次，要提升管理水平和科技含量，通過引入先進的技術手段和系統(tǒng)，提高供電的智能化、自動化和可視化水平，提升供電服務的質(zhì)量與效益。同時，要持續(xù)加強對潛在風險的識別和管控，通過改進和創(chuàng)新，加強對事故的預防和應急處置能力，力爭將安全事故的發(fā)生降到最低。
總結：HSE管理體系在供電行業(yè)中的應用，為電力供應的安全可靠性提供了堅實保障。通過建立完善的工作機制和管理體系，提升員工的安全意識和責任心，規(guī)范工作流程，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，供電企業(yè)能夠保持良好的供電服務質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力和社會聲譽。未來，供電企業(yè)應不斷加強與時俱進，提升供電的智能化與可視化水平，持續(xù)改進和創(chuàng)新，確保供電事業(yè)的安全、可靠和可持續(xù)發(fā)展。
在供電所心得體會篇十二
去年，我有幸參加了xx供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓班，通過對供電所班組長培訓學習使我了解到，作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標與計劃管理能力，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)團隊活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)對供電所綜合而科學的管理。提高對企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟效益得到提升。
績效管理主要有以下四個方面的內(nèi)容：
1、績效管理與考核概述：對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設計流程做詳細說明。
2、績效考核的基本方式：對績效考核的模型、考核流程、考核時間、內(nèi)容的權重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法：作十個方面的參考方法說明。
4、考核結果的運用流程從績效的正負效應、相關建議、管理誤區(qū)、結果的反饋、結果評價、標準的確定作分解說明。
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進行表述，對法則、意義進行詳細說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從“后工商時代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學習型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個方面進行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點進行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領導者方式的創(chuàng)新有以下幾點：最陽春的領導方式——微笑親和、最經(jīng)典的領導方式——溝通交流、最精深的領導方式—滿足需求、最高超的領導方式——情景服務、最精湛的領導方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時機藝術、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權管理、最有號召力的方式——表達藝術。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個方面闡述：hr戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個第一”的理念、打破“四個一樣”的牢籠、講求“四重價值”的觀點。
9、技術管理創(chuàng)新方式從三個方面進行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細節(jié)
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。
細節(jié)：正確的做事情。
起點決定終點、思路決定出路、格局決定結局、目標決定策略、戰(zhàn)略決定命運、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實際能力設定目標，制定良好的計劃、利用先進的科學的理念、對供電所進行精細的管理。
通過學習以上各種先進理論的學習、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認識到了，在現(xiàn)代管理學中，一個領導人的管理能力對于一個企業(yè)、一個部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領域及其廣泛，要不斷加強管理知識的學習，用學到的管理知識運用到實際工作中，這樣才能做到理論和實踐相結合，對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
在供電所心得體會篇十三
時光飛逝，大半個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大學生，能參加這次社會實踐無比榮幸! 在工作前，我們進行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按規(guī)章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!
面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月10號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導老師，隨后指導老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：
一、電度表內(nèi)部結構的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。
二、各家各戶抄表及催費的工作。
三、家用照明線路的簡單安裝。
四、 調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實踐按工作。
五、供電所財務會計工作體驗
六、輸電線路的維護工作。
七、變電站二次接線圖的繪制。
八、35kv變電站的維護。
工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作，另一組派出抄表工作，大家進行輪換。我被留下進行電能表校驗工作，我認真的跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識，及電度表的內(nèi)部結構、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術活必須認真對待不得馬虎，否則會造成設備損壞及危害人身安全，隨著技術的熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進行了工作輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。
表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結合部。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!
家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。
調(diào)度室的觀摩才知道技術的先進，坐在一個調(diào)度室里，可以觀看整個區(qū)的電網(wǎng)運行情況，調(diào)度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調(diào)度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行來開展，該調(diào)度室有三個班組：調(diào)度室、生計組和自動化班，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網(wǎng)運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系，這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運行。
供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業(yè)，生怕開錯每一張票子，被領導批評，不過還是完成了指導老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作，要根據(jù)氣候、負荷、溫度等季節(jié)性變化，做好設備巡視檢查工作及時進行處理和向領導匯報勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業(yè)務和技術上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預防為主的方針，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認真負責嚴肅細致。
35kv變電站維護工作，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐，據(jù)工作人員介紹，該站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設備。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些。
在供電所心得體會篇十四
安全對于每個人來說都不會陌生，而對一個化工企業(yè)來說，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和責任，每一個企業(yè)的建設者都能感受到這份責任的重大。通過認真的學習，現(xiàn)體會如下：
1、作業(yè)人員嚴重違章，是導致事故發(fā)生的主要原因。未征得工作負責人同意，擅自更改作業(yè)點。作業(yè)人員工作時，并未得到工作負責人開始工作的指令，現(xiàn)場操作人員未嚴格執(zhí)行該操作步驟。
2、危險點分析與控制流于形式，項目部現(xiàn)場查勘不到位，漏列重大危險點。作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施形同虛設。
3、安全用具、防護用品的配置工作未完全落實到位，現(xiàn)場工作人員（特別是現(xiàn)場臨工）未配備充分適宜的安全帶、安全繩等防護用具。
4、在該工程中安全管理制度和安全措施未落實，工作人員安全生產(chǎn)意識和自我保護意識差，安全學習流于形式。
通過本次安全學習，我深刻吸取了事故教訓。對照我們修試崗位安全工作行為準則，結合本所實際，提出了具體的防范措施，防止事故的發(fā)生。在今后的工作中，我們因該加強安全技術培訓和新設備新工藝和事故通報的學習，提高我們的安全思想素質(zhì)。提高檢修質(zhì)量，減少事故誘因。在臺架工作中注意安全帶的正確使用，工作現(xiàn)場兩穿一戴，每次作業(yè)前要認真分析危險點，不能流于形勢，工作中有疑問時要及時提出，嚴格執(zhí)行工作前的三檢查、四確認，對配變進行現(xiàn)場小修時，一定要增加監(jiān)護力度，在每次工作前應認真對工器具進行檢查檢測，要充分認識安全工器具的重要性，不合格的工器具要嚴禁使用；不管任何工作，都應該取得主管部門的同意，禁止盲目作業(yè)，堅持工作有計劃和工作中使用兩卡；隨時監(jiān)督提醒身邊的同志施工安全。
我們要吸取安全事故的教訓，對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓，我們要重視！重視！再重視！
總之，通過兩天的安全學習，使我更加認識到了安全工作的重要性，在今后的工作中，我們應該提高自己的工作能力，有針對性地進行反事故演習，深入開展作業(yè)危險點分析工作，嚴格落實控制措施。加強培訓，增強培訓的針對性實用性，多開展配變檢修新項目的實際演練，促進我們熟悉設備、熟悉系統(tǒng)、熟悉規(guī)程、熟悉操作，提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強自己的防范意識，提高預防事故的能力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。時刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
在供電所心得體會篇十五
本次“供電所管理專項整頓活動”則貼近供電管理，關系農(nóng)電員工切身，對于農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生有著深遠的影響，高屋建瓴，也將為供電所管理百尺竿頭，再上新臺階指明方向，提供抓手。
作為農(nóng)電工隊伍的一員，在此次整頓活動學習當中受益匪淺，充分認識到全面展開供電所管理專項整頓活動的必要性與其重大意義。經(jīng)過不斷的培訓和學習，更使我學到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能，同時，在學習中也進行了自我反思，學習內(nèi)容對我的工作有了明確和現(xiàn)實的指導意義，今后，我將倍加努力學習、思考與創(chuàng)新，結合實際，在實踐中不斷提高完善，并將積極參與各項供電所專項整頓活動。
為深化縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理活動，強化依法治企工作，進一步提升供電所的管理水平，我省公司開展為期三個月，四個階段的供電所管理專項整頓活動。通過整頓，弘揚正氣，努力使供電所全體人員思想認識明顯提高，工作紀律明顯增強，工作作風明顯改進，執(zhí)行力、責任意識、超前意識和大局觀念明顯增強，依法依規(guī)辦事能力和供電所標準化管理水平得到提升，各項管理制度、標準、工作要求得到全面落實，順利完成各項工作任務。
“動員教育、自查整改、考核考評、檢查總結”供電所管理專項整頓活動的四個階段內(nèi)容求真務實，旗幟鮮明，標新立異，予人啟迪又引人深思。其主要內(nèi)容不僅豐富了我們農(nóng)電工隊伍的業(yè)務知識，同時調(diào)動了我們農(nóng)電工隊伍的學習興趣，更為促進了農(nóng)電工全體人員的工作熱情，提高個人文化素養(yǎng)和工作能力奠定了基礎。
為改變以往懶散、枯燥、不扎實、不科學的工作方式，為進一步壯大農(nóng)電工隊伍氣勢，為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的工作人員，在以后的工作中必將務實求真、不畏難苦、認真好學、開拓創(chuàng)新，并會身體力行，落實到具體行動。
1、在不同層次的脫產(chǎn)培訓和集中學習活動中，善于學習，敢于研究，積極參與討論，能正視工作中出現(xiàn)的各項問題和誤差，端正自我態(tài)度，嚴于律己，不遲到不早退，勤于思考和分析，學習后積極做好學習筆記并及時做思想?yún)R報，提高對供電所管理專項整頓活動重要性的認識，增強作風建設，提高執(zhí)行力的責任感和自覺性。強化法律意識，規(guī)范工作行為，執(zhí)行好各項制度，提高工作效能。與此同時，加強勞動紀律和自我考勤管理，知學上進，切實服務“十不準”規(guī)則。
2、增強法律意識，善于分析法律風險點并嘗試采取預防措施，營造依法依規(guī)辦事氛圍。不斷查找個人和供電所在規(guī)章制度中存在的漏洞和執(zhí)行力建設中的薄弱環(huán)節(jié)，在工作問題中，不驕不躁，敢于自我批評，不氣不餒，認真查找個人和供電所在紀律作風、工作作風和學風方面存在的問題，及時并客觀查找分析問題產(chǎn)生的原因，有則改之，無則加勉。敢于接受監(jiān)督，善于觀察，分析，遵紀守則的同時防止墨守成規(guī)，做到要具體問題具體分析，從而促進工作、提升效率。
3、作為農(nóng)電工隊伍里普通的一員，這個崗位雖平凡，但卻凝聚了無限職業(yè)魅力與神秘，自踏入行業(yè)以來，一直兢兢業(yè)業(yè)，偶爾疲憊不堪，卻從未放棄，我相信，在平凡的崗位上只要努力依舊能綻放光彩，在日后工作還會倍加努力，加強政治素質(zhì)，提高工作能力，自覺遵守勞動紀律，增強服務意識，樹立大局觀念，加強合作與交流。
4、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接受理論學習與培訓的過程中，實踐是不可或缺的一門大學問，實踐出真知，無論是整頓活動還是日常工作，都會始終如一，高度重視，扎實整改，不走過場。把計劃落實于實際行動中，達成思想與行動的統(tǒng)一。
供電所管理專項整頓，是一項活動，是一項重點工作，做好這一項工作我們責無旁貸，我們都是這項活動的推動者和執(zhí)行者，要認真負責，努力工作，“不能讓工作標準在我的崗位上降低，不能讓交辦的工作在我身上延誤，不能讓工作差錯在我身上發(fā)生，不能讓機關形象在我身上損壞，我相信這項活動的開展一定會取得較大成效。
在供電所心得體會篇十六
尊敬的公司領導：
首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學校門進入xx縣xx有限公司工作的大學生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電;。
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;。
(3)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?！?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
在供電所心得體會篇十七
作為公共服務行業(yè)，搞好服務是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務提高上，而服務水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作談點不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務工作，應從八個方面入手：
1.1、樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學會經(jīng)常換位思考，用心去服務，真正服務到他們的心里。
1.2、提高服務意識，以微笑服務拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強雙方的親和力，表達友善，加深信任。一線服務工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對人，待人真誠，堅持原則地完成每天工作任務。
1.3、強化責任心，以飽滿的熱情服務與客戶
工作意味著責任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務就是一份責任，從事客戶服務工作就應擔負起這份責任。只有用真誠的心去服務客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴以律己，不將個人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評，讓他們把心里話說出來，正因為“有希望才有失望，有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流，主動溝通，用心服務
一是要執(zhí)行實行首問負責制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動出擊、當好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務工作，深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務內(nèi)容與各項工作流程和服務理念。
1.6、通過溫情服務，贏得客戶滿意
以客戶服務中心，提高與客戶親切感。
1.7、學無止境，提高業(yè)務水平
每個人要做好本職工作，加強學習及參加各項培訓工作，牢記國網(wǎng)公司“十個不準”和“十項服務承諾”。認真總結以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時，我們要認真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎，達到互惠互利的目的。
2、強化措施，建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務工作的保障：
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務工作領導，按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層落實。
2.2、強化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報，提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
在供電所心得體會篇十八
今年上半年，上級安排的各項活動很多，“安全風險管控年”、“突出問題排查”、“作風建設及優(yōu)質(zhì)服務提升工程”等等，本次的“供電所管理專項整頓活動”更貼近供電管理，關系農(nóng)電員工切身，隨著活動的深入，將對農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生較大和較為深遠的影響。
自1999年農(nóng)電體制改革以來，供電所的管理經(jīng)歷了多個階段，初期大刀闊斧的人員精減、重新聘用，第一次大面積的農(nóng)網(wǎng)整改，規(guī)范化、標準化、精細化管理年活動的開展，新生力量的大量補充，以法治企活動的進一步深入開展，每個階段都促進了供電所管理從硬件到軟件水平的提高，方方面面表現(xiàn)出了農(nóng)電事業(yè)的不斷發(fā)展的事實。農(nóng)電隊伍是一個充滿希望的團體，是一個能夠打硬仗的先行，是一個能使政府放心，企業(yè)欣慰，群眾滿意的先進集體。電力體制的改革，已跨過了12個年頭，社會經(jīng)濟有了突飛猛進的發(fā)展，在這個大變化的經(jīng)濟浪潮中，人的思想、社會環(huán)境，收入差距等均發(fā)生了明顯的變化，同樣，供電所、供電所的員工也身處其中，不可例外，在供電所管理整體進步的同時，也產(chǎn)生了這樣哪樣的問題，有些還相當嚴重，像6、2意外傷害案例，我們身邊所發(fā)生的違章、違規(guī)事件，暴露出部分員工遵紀守法意識不強，大局觀念不強，執(zhí)行力不強，責任心不強，服務意識不強的突出問題。這些問題，嚴重影響企業(yè)的外在形象，已成為供電所管理水平進一步提高的突出問題，不下功夫解決，將阻礙農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。在這樣的情況下，省公司適時地布置了在全省農(nóng)電系統(tǒng)開展供電所管理專項整頓活動，高屋建瓴，為供電所管理百尺竿頭，再上新臺階指明了方向，提供了抓手。
做為供電所負責人，我能夠充分認識到這項活動的重要性，經(jīng)過多次的培訓和學習，更使我學到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能，同時，在學習中也反思了過去的工作，學習內(nèi)容對工作有了清楚和現(xiàn)實的指導意義，我將繼續(xù)努力學習，充分應用于工作實際中，并組織開展好本供電所專項整頓活動。
計劃從以下幾點開展工作：
1、積極動員，營造氛圍。及時傳達各級會議精神，更換專題板報，更新專項整頓學習園地，把活動內(nèi)容的開展當做一項重要工作來做。
2、有效開展學習培訓。嚴格按照培訓大綱、講義，責任到人，組織開展全員培訓，積極組織參加各級停產(chǎn)整頓學習，注重學習效果，不定期測試，并保證在學習期間，每位員工的學習筆記不少于5000字。
3、認真開展好自查整改階段活動內(nèi)容。以提高全員思想認識為基準，以省公司供電所管理19條為抓手，以達到預期效果為目的，開展自查整改，高度重視，嚴密計劃，扎實整改，不走過場，搞好結合，突出重點。
4、積極參預、開展考核、考評?？己?、考評是有硬性指標的，涉及員工自身利益，要做到客觀公正，實事求是，以人為本，顧全工作，以達到專項整頓的目的為目的，積極配合上級開展好工作。
5、做好總結。應從兩個方面開展總結，一是活動各個階段的活動內(nèi)容必須按計劃扎實開展，有較為全面了相關資料記錄；二是活動結束后，體現(xiàn)在員工思想上、工作上、供電所整體管理水平上是否有一個明顯的提高。
供電所管理專項整頓，是一項活動，是一項重點工作，做好這一項工作我們責無旁貸，我們都是這項活動的推動者和執(zhí)行者，要認真負責，努力工作，“不能讓工作標準在我的崗位上降低，不能讓交辦的工作在我身上延誤，不能讓工作差錯在我身上發(fā)生，不能讓機關形象在我身上損壞，我相信這項活動的開展一定會取得較大成效。
在供電所心得體會篇十九
“一強三優(yōu)”是國家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務而提出來的。
“一強三優(yōu)”的含義就是要把國電公司建成一個電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司?！耙粡娙齼?yōu)”的目標中，電網(wǎng)堅強是前提，是基礎，貫穿于工作的各方面，體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設和運行的全過程；追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。所以今后，我們一切工作的出發(fā)點和著力點都要緊緊圍繞和服務于這個中心目標。國電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流，作為公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路。而以人為本，大力加強職工隊伍素質(zhì)，全面實施人才強企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
重要載體，是企業(yè)的第一資源，誰擁有了人才優(yōu)勢，誰就掌握了發(fā)展和競爭的主動權。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進程的不斷加快，企業(yè)之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業(yè)作為關系國民經(jīng)濟命脈和國家能源安全的企業(yè)，承擔著安全可靠供電、實現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責任。面對新的形勢，堅持以人為本，實施人才強企戰(zhàn)略，進一步培養(yǎng)、吸引和用好人才，完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是職工實現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)個人全面發(fā)展的必然要求，是我們必須高度重視并不斷加強的一項重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪，供電企業(yè)的職工隊伍得到了普遍鍛煉，經(jīng)受住了嚴峻的考驗，但與電網(wǎng)發(fā)展對人才隊伍的需要相比，與國內(nèi)外先進企業(yè)相比，我們的人才隊伍建設工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊伍的整體素質(zhì)和結構還不能完全適應企業(yè)改革與發(fā)展的新要求，突出表現(xiàn)為適應市場競爭和企業(yè)科技進步的能力不足，新知識、新技術、新技能亟待補充，創(chuàng)新能力亟待加強。
二是優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次復合型人才和高水平的技術專家數(shù)量不足，電網(wǎng)生產(chǎn)和運行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊伍建設的觀念、體制、機制落后于改革發(fā)展的要求，符合人才成長規(guī)律的選人、用人、留人和激勵機制還有待健全。
施，加強人才資源開發(fā)和人才隊伍建設，盡快建立起適應新形勢下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。首先，要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定符合實際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二，要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中，并通過大力推進企業(yè)文化建設，帶動各級領導干部和全體職工切實樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，在整個企業(yè)形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣和氛圍，為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三，努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機制環(huán)境。要根據(jù)公司實際，遵循人才成長規(guī)律，堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的體制和做法，積極推進人才工作體制和機制的創(chuàng)新，建立和完善科學合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系，切實做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才。第四，堅持各門類、各專業(yè)人才隊伍建設并重。在人才隊伍建設中必須樹立大人才觀，堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進，充分調(diào)動和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，共同推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，打造“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
在供電所心得體會篇二十
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務)的各項職責,從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標,成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術骨干以及理論考試、業(yè)務技術考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進網(wǎng)作業(yè)電工培訓,少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務上加以指導,使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習慣,習慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律現(xiàn)象仍大量存在,導致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分攤至臺區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務:近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務意識不強,如涉及農(nóng)民負擔的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標,解決好供電所的管理問題是當務之急。
管理工作歸根結底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負其責,從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,我們認為以經(jīng)濟責任制加量化指標考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:。
首先要進行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認真進行人員測算。
其次,進行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標準》中關于崗位設置的規(guī)定進行定崗,我省一般設置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關于供電所選聘人員工資標準的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結合全年農(nóng)網(wǎng)維護費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關于供電管理的有關考核指標,結合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:。
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責任的重大設備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標。根據(jù)省公司制定的考核標準,考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護費約相當于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責任感。
第三,制定量化考核指標。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務等項每項100分進行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)?？砂匆?guī)章制度、各項記錄、基礎資料(如網(wǎng)絡圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標完成情況,設備管理(如制度、臺帳、技術資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進行小指標考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標準,電費回收指標按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標以及執(zhí)行財務管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》進行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔,扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務的供電所,按照目標考核的要求,要追究供電所領導人員的責任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法的同時,還應指導供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負責工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務的流程運轉(zhuǎn)情況,用電服務情況,漏電保護器試驗情況等各方面工作,明確人員責任范圍,進行量化目標考核。按照每個工作人員的考核得分率,結合上級確定的當月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:。
1、要克服急躁情緒,結合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標完成不好的供電所也必須嚴格考核。當然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務的供電所,管理部門應主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴、對己寬,只嚴格考核工作人員,而不嚴格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領取人應簽字)報縣供電企業(yè)備案。
在供電所心得體會篇二十一
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機，投入到了積極的學習事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學習都格外重視，全體人員積極參加，認真學習每一起發(fā)生在我們身邊的事故，共同分析事故發(fā)生的各種原因。
第一，大家認為在思想上要高度重視安全，認真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕是認真二字”，只要認真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生，只要大家對每件事都切實地負起責任，端正好自己的態(tài)度，處處從嚴要求自己，在日常工作中時刻警惕自己，不存在絲毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能夠做好。
第二，作為我們電力生產(chǎn)工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，不能因為自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去違反操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例，我們一定會把他們血的教訓作為我們今后工作的前車之鑒，認真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理，杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負責人要全面負起自己的責任，一切按照工作票上標定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票，不驗電，不掛接地線。因為放松了自己，就連掛接地線的順序都會搞錯，一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作，做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平常的消缺，更不能掉以輕心。
第四，定期進行安全培訓，用知識武裝自己的大腦，做到理論和實踐相結合，讓大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真場上就一個頭兩個大，使用起來什么都不懂。
總之，學習事故案例決不是什么紙上談兵，不是形式主義，而是要將他人的教訓銘記于心，時刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現(xiàn)場的時候會摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好習慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心里。認認真真的做好每一個工作，做到開開心心上班來，平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學習《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會編》中的一些典型事故，一致認為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠的重點。做好電力供應，前提是要保證電力設施的安全可靠，電網(wǎng)調(diào)度的指令正確，企業(yè)員工的身心健康。
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎，安全工作做不好，其他工作做得再好也難以彌補安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全，特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個單位都要站在全網(wǎng)的角度，明確自已的安全責任，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題，做好事故預案和反事故演習。
4、要突出抓責任到位，守土有責，一級對一級負責，切實把安全責任和管理制度落實到最基層，落實到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識，毫不含糊的同“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。
6、各級領導擔負著安全穩(wěn)定教育培訓的責任，安全責任落實到位的責任，安全措施實施到位的責任，堅持以人為本，提高全員安全意識的責任。
2、嚴格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行，提高制度執(zhí)行的力度；
4、完善公司的安全監(jiān)督體系，提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平；
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應用，探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展，將進一步提高全體員工的安全思想意識和責任意識，從而起到“宣貫南網(wǎng)方略，構建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
心得不在多，貴在與大家分享，交流，共勉。
在供電所心得體會篇二十二
第一段：引言和背景介紹（大約200字）。
作為一名供電員，我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗和感悟，這些經(jīng)驗和感悟不僅對我個人成長有著重要的意義，也對我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運行的重要職責之一，在供電中心，我們需要時刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力，確保供電的連續(xù)性和安全性。下面，我將分享我從供電員工作中得到的心得體會。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)和應對方法（大約300字）。
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn)，比如應對突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對這些挑戰(zhàn)時，我學會了保持冷靜和集中精力，迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度，并采取相應的措施進行應對。同時，我們團隊之間的合作也非常重要，積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段：工作中的成就和收獲（大約300字）。
在供電員的崗位上，我經(jīng)歷了許多榮譽和成就，這些成就讓我更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我記得有一次，我和同事們成功解決了一起電力故障，保證了大型活動的順利進行。面對各種壓力和困難，我們展現(xiàn)出了團隊的凝聚力和專業(yè)能力，這令我感到自豪。在平時的工作中，我也積極參加各種培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，這不僅讓我在工作中更加得心應手，也讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認識。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃和展望（大約300字）。
通過多年的供電員工作經(jīng)驗，我逐漸形成了自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗積累至關重要，因此我計劃繼續(xù)深造，通過學習和學術研究提高自己在電力系統(tǒng)運行和管理方面的能力。我還希望能夠擔任更高層次的職務，參與更復雜的電力工程項目，并帶領團隊做出更大的貢獻。作為一名供電員，我將始終肩負起責任，不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段：總結和結語（大約200字）。
通過供電員的工作，我深深地感受到了自己在社會中做出貢獻的價值。我不僅能夠為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做出貢獻，還能夠為人們的生活提供便利和保障。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)中，我將一直努力工作和學習，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信，通過自己的不斷努力和奉獻，我將成為一名更出色的供電員，也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在供電所心得體會篇二十三
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。
六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；
八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
總而言之，在開展“發(fā)展提升年”活動中，要不斷創(chuàng)新服務方法，完善服務手段，嚴格履行服務承諾，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務與反竊電、電費回收之間的關系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質(zhì)量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的滿意。
在供電所心得體會篇一
作為一名供電段的員工，我深刻意識到供電工作的重要性和緊急性。在多年的實踐和工作中，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將介紹我的體會和經(jīng)驗。
第一段：了解供電段的職責。
首先，了解供電段的職責是非常必要的。供電段主要負責電力設備的運行、檢修、維護和管理。我們的工作成果直接影響著全社會正常的用電需求，因此我們必須時刻保持警惕和認真負責。
第二段：注意供電設備的安全。
供電段的工作強調(diào)安全，因為我們的工作環(huán)境通常存在電壓等高風險因素。在工作中，我們必須嚴格遵守有關規(guī)定和標準。及時檢測、排除電氣故障，并注意維護設備的可靠性和耐久性，這樣才能確保供電設備的安全性。
第三段：注重供電設備的維護。
同時，我們還需要注意供電設備的維護。及時發(fā)現(xiàn)并解決設備故障，避免影響正常工作和生產(chǎn)。這要求我們在日常工作中，注重觀察、分析和研究故障原因，并制定相應的解決方案。只有定期維護設備，及時檢測并處理問題，才能保證供電設備的正常運行。
第四段：提高團隊協(xié)作能力。
作為一支團隊，供電段的員工必須緊密合作，共同解決問題。我們需要樹立團結協(xié)作的觀念，促進橫向聯(lián)動和縱向協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮各自的專業(yè)技能，盡可能的提高工作效率，在緊急情況下，能夠迅速有效的進入狀態(tài)，做好應對突發(fā)事件的準備。
第五段：保持學習和創(chuàng)新，進一步提高工作質(zhì)量。
供電段工作環(huán)境和技術需求處于不斷變化，因此我們也需要不斷保持學習和創(chuàng)新能力，適應不斷變化的環(huán)境。在實踐中，我們也需要總結經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效率，以進一步推動供電工作的進步和發(fā)展。
總之，作為供電段的員工，我們的工作要求我們深入了解供電設備和管理規(guī)范，不斷加強風險防控，注重保養(yǎng)和維護，自覺樹立團隊協(xié)作的意識，不斷精益求精并積極創(chuàng)新，追求優(yōu)秀和卓越。繼續(xù)探索和總結供電工作的經(jīng)驗和實踐，推動供電行業(yè)的不斷發(fā)展和進步。
在供電所心得體會篇二
保障供電是現(xiàn)代社會的基本需求之一，對于生產(chǎn)、生活、交通等各個領域都至關重要。在供電領域工作多年，我積累了一些保供電的心得體會，今天我想分享一下這些經(jīng)驗。
第二段：技術升級。
首先，我認為技術升級是保障供電的核心。隨著科技的發(fā)展，電力設備也在不斷更新迭代。作為供電工作者，我們要時刻關注最新的技術動向，學習新的供電設備的操作方法和維護技巧。只有將技術升級與日常工作相結合，才能確保供電設備的高效運行，避免因設備老化而導致的供電中斷。
第三段：預防措施。
其次，預防措施也是保障供電的重要環(huán)節(jié)。供電系統(tǒng)中，存在各種潛在風險，如自然災害、設備故障、人為疏忽等。在工作中，我們要始終保持警覺，及時檢查供電設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在自然災害來臨之前，要做好防范準備，確保供電系統(tǒng)的安全運行。此外，加強對員工的培訓和教育，提高他們的安全意識，也是預防措施的一部分。
第四段：維護保養(yǎng)。
除了技術升級和預防措施外，維護保養(yǎng)也是保障供電的關鍵。供電設備是長期運行的，往往需要定期維護和保養(yǎng)，以確保其正常工作。我們要建立健全的設備維護制度，嚴格按照規(guī)定的維護周期和方法進行維護工作。另外，定期對供電線路進行巡檢，并排除潛在的故障隱患，也是維護保養(yǎng)的重要工作。只有做好維護保養(yǎng)工作，才能確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，避免供電中斷。
第五段：協(xié)調(diào)配合。
最后，協(xié)調(diào)配合是保障供電的不可或缺的因素。作為供電工作者，我們往往需要與其他部門和單位進行密切配合，共同維護供電系統(tǒng)的正常運行。在協(xié)調(diào)中，我們要善于溝通，做到及時互通信息，共同解決問題。同時，要加強各方之間的合作，形成合力，共同應對突發(fā)情況。只有加強協(xié)調(diào)配合，才能確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，滿足社會的需求。
結尾段：
保障供電的工作十分重要，隨著社會的發(fā)展和人們對電力需求的不斷增長，我們必須不斷提高自身素質(zhì)和技術水平，才能更好地保障供電。同時，也希望社會的各個部門和單位能夠加強合作，共同致力于供電系統(tǒng)的建設和維護，確保電力的穩(wěn)定供應。只有共同努力，才能確保供電系統(tǒng)的可靠運行，推動社會的進步和發(fā)展。
在供電所心得體會篇三
供電QHSE工作是電力行業(yè)中至關重要的一環(huán)，保障電力運行的安全和可靠。通過參與供電QHSE工作，我深刻體會到了其重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：了解QHSE概念。
為了更好地體會供電QHSE工作的重要性，必須首先了解QHSE的概念。QHSE代表Quality（質(zhì)量）、Health（健康）、Safety（安全）和Environment（環(huán)境），這四個方面是供電工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證了供電設備和服務的可靠性，健康保障了員工的身體和心理健康，安全保護了員工和公眾的生命財產(chǎn)安全，環(huán)境保護了自然生態(tài)平衡。這些方面密切相關，相互支持，缺一不可。
第三段：了解供電QHSE工作的重要性。
供電QHSE工作的重要性不可低估。首先，在質(zhì)量方面，供電設備的良好運行對于電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行至關重要，設備存在問題可能導致停電事故等后果。其次，在健康方面，供電工作存在一定的風險，如高空作業(yè)、電氣危險等，必須采取措施確保員工的身體和心理健康。再者，在安全方面，供電工作涉及到高壓設備和線路等，安全隱患不容忽視，必須做好防護措施，確保員工和公眾的安全。最后，在環(huán)境方面，電力行業(yè)應積極采取節(jié)能減排、推動清潔能源等措施，保護環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展。
在參與供電QHSE工作中，我積累了一些寶貴的心得體會。首先，重視培訓教育，提高員工的專業(yè)水平和安全意識。通過不斷學習，員工能夠掌握更多的知識和技能，并提高對供電工作中潛在風險的識別能力，從而采取有效的預防措施。其次，加強團隊合作意識，形成一體化的協(xié)作機制。只有各部門之間密切配合，共同分擔責任和風險，才能更好地保障供電QHSE工作的順利進行。再者，加強監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。只有通過監(jiān)督檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒員工警醒，及時糾正，確保供電QHSE工作的順利進行。最后，注重宣傳教育，加強對公眾的安全意識和環(huán)境保護意識。通過宣傳教育，能夠增強公眾對供電工作的理解和支持，減少事故的發(fā)生，保護環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結。
供電QHSE工作的重要性不可低估，它關系到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、員工的健康安全以及環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。通過參與供電QHSE工作，我明確了QHSE的概念，并積累了一些寶貴的心得體會，如重視培訓教育、加強團隊合作、加強監(jiān)督與檢查以及注重宣傳教育等。這些經(jīng)驗對于保障供電QHSE工作的順利進行具有重要意義，也有助于提高電力系統(tǒng)的安全和可靠性，促進電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應當加強對供電QHSE工作的重視，不斷完善和創(chuàng)新，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
在供電所心得體會篇四
第一段：供電的重要性和意義（200字）。
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一，它直接關系到人們生活的方方面面。我們的家庭、學校和工作場所都離不開電力的供應。良好的供電系統(tǒng)可以保證我們的生活舒適和工作的高效，對于現(xiàn)代社會的發(fā)展和進步起著至關重要的作用。
第二段：供電給我的啟示（200字）。
通過這次供電體驗，我對供電有了更深刻的認識。首先，供電是一個需要高度專業(yè)知識和技能的行業(yè)。供電員需要接受系統(tǒng)的培訓和教育，具備扎實的電力學知識和技術。只有他們能夠確保供電系統(tǒng)的正常運行和及時修理。其次，供電工作需要高度的責任心和安全意識。任何一絲疏忽都可能導致嚴重的后果，甚至造成人員傷亡。我深深感受到供電員的職業(yè)精神和勇于冒險的精神。最后，供電行業(yè)的發(fā)展離不開科技的支持和創(chuàng)新。隨著技術的進步，供電系統(tǒng)的效率和安全性也在不斷提升。這讓我認識到科技的力量和持續(xù)的創(chuàng)新對于現(xiàn)代供電系統(tǒng)的重要性。
第三段：供電的困難與挑戰(zhàn)（200字）。
供電工作存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，供電任務龐大而繁雜，需要耐心和細致的工作態(tài)度。供電員需要關注每一個細節(jié)，確保所有電力設備的正常運轉(zhuǎn)。其次，供電工作需要應對各種突發(fā)事件和異常情況。這可能包括天氣災害、電力設備故障和人為破壞等，供電員需要隨機應變，快速解決問題。最后，供電行業(yè)還面臨著不斷增長的電力需求和能源供應的壓力。隨著人口的增加和工業(yè)的發(fā)展，供電系統(tǒng)需要不斷擴大和完善，以滿足日益增長的需求。
第四段：改進和未來展望（300字）。
供電行業(yè)需要持續(xù)改進和創(chuàng)新，以適應日益復雜的社會需求。首先，我們可以通過提高供電系統(tǒng)的自動化水平來提高工作效率和安全性。自動化設備可以減少人為錯誤和事故風險，讓供電員能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)。其次，我們可以加大對新能源的開發(fā)和利用。太陽能和風能等可再生能源可以減少對傳統(tǒng)能源的依賴，減少環(huán)境污染。同時，我們可以通過智能能源管理系統(tǒng)和智能電網(wǎng)來提高用電效率，最大限度地利用能源資源。最后，我們可以加大對供電員的培訓和教育投入。提高供電員的專業(yè)水平和技術能力，讓他們能夠更好地應對各種復雜情況和任務。
第五段：總結（200字）。
通過這次供電體驗，我對供電行業(yè)有了更深刻的了解和認識。供電不僅是一項職業(yè)，更是一項事關人類福祉和社會發(fā)展的重要工作。我們每個人都應該珍惜和節(jié)約用電，讓我們的生活更加舒適和可持續(xù)。同時，我們也應該尊重和感謝供電員的辛勤工作和奉獻精神，為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。只有這樣，我們才能夠共同推動供電行業(yè)的發(fā)展和進步。
在供電所心得體會篇五
第一段：介紹供電的重要性和背景(200字)。
供電是現(xiàn)代社會的基礎設施之一，無論是居民生活還是工業(yè)生產(chǎn)，都離不開穩(wěn)定的供電。供電是指通過輸送電力為社會各個領域提供能源的工作，主要包括電力發(fā)電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)。近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展的加快和用電需求的不斷增加，供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行變得尤為重要。我在參與供電工作的過程中，深刻體會到供電對現(xiàn)代社會的重要意義和自身的責任。
第二段：供電工作需要的專業(yè)知識和技能(200字)。
供電工作需要豐富的專業(yè)知識和技能。首先，對電力系統(tǒng)的運行原理和相關設備的工作原理要有深入的了解。其次，需要掌握安全操作規(guī)程和應急處理能力，以應對突發(fā)情況和故障，確保供電線路的安全穩(wěn)定運行。此外，還需要具備團隊合作和溝通能力，與其他部門和人員協(xié)作，共同解決問題。供電工作需要不斷學習和更新知識，保持對先進技術的敏感性，以適應新時代的供電需求。
第三段：供電工作的挑戰(zhàn)與應對之策(300字)。
供電工作存在一些常見的挑戰(zhàn)，如自然災害、設備老化、供需矛盾等。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要采取相應的應對之策。首先是加強設備的維護和更新，定期檢查和保養(yǎng)電力設備，防患于未然。其次，加強預防性維修和快速恢復能力的培養(yǎng)，做好供電保障工作。第三，加強與其他部門的溝通和合作，形成整體權益的協(xié)調(diào)與保障。同時，不斷強化員工的培訓和技能提升，增強應對突發(fā)情況和故障的能力。只有全面做好這些方面的工作，才能保證供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
第四段：供電工作的意義與價值(200字)。
供電工作對于現(xiàn)代社會的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電的安全穩(wěn)定運行，直接關系到人們的生活和工作。一個穩(wěn)定的供電系統(tǒng)，可以保證居民的基本生活需求，保障工業(yè)生產(chǎn)的正常進行，促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。供電工作還與環(huán)保緊密相關，改善用電效率，減少能源浪費，為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。因此，供電工作既是為人民服務的重要工作，也是推動社會進步和可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。
第五段：個人的提升與感悟(300字)。
參與供電工作，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自身的素質(zhì)和能力。在解決各種問題和應對突發(fā)情況的過程中，我不斷提升自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應急處理能力。與團隊成員的合作，也讓我意識到團隊精神和合作的重要性。同時，我也深刻體會到供電工作的艱辛和責任。無論多大的困難和挑戰(zhàn)，作為一名供電工作者，都要保持積極樂觀的心態(tài)，全力以赴地做好自己的工作。
總結：
供電工作是一項重要而艱巨的工作，需要全面的專業(yè)知識和技能，并面臨各種挑戰(zhàn)和問題。但供電的安全穩(wěn)定運行對于現(xiàn)代社會的正常發(fā)展至關重要。供電工作不僅具有巨大的意義和價值，也對參與工作的個人提供了鍛煉和提升的機會。作為一名供電工作者，我將不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為保障供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行做出更大的貢獻。
在供電所心得體會篇六
第一段：介紹供電工的工作背景和重要性（200字）。
供電工是負責供給電力的專業(yè)人員，他們的工作范圍廣泛，包括電力設備的維護、修理和安裝等。供電工作的重要性不言而喻，電力是現(xiàn)代社會運轉(zhuǎn)的基石，供電工的工作直接影響著人們的生產(chǎn)、生活和安全。供電工需要具備一定的專業(yè)知識和技能，同時還要具備責任心和團隊合作精神。在實踐中，供電工經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，并積累了寶貴的心得體會。
第二段：談供電工在工作中的細節(jié)和困難（300字）。
在供電工作中，一個常見的困難是設備故障的處理。電力設備是復雜而精密的，故障可能涉及電路、電壓、電流等多個方面，需要供電工快速判斷和處理。此外，供電工作也涉及到高空作業(yè)、惡劣環(huán)境和高風險等因素，對供電工的身心素質(zhì)提出了高要求。在工作中，供電工經(jīng)常需要面對緊張的工作壓力和意想不到的挑戰(zhàn)，他們必須保持冷靜、沉著和頑強的精神，確保工作順利進行。
作為一個供電工，我深深體會到了專業(yè)知識的重要性。曾經(jīng)遇到一次復雜的電力故障，多個設備同時出現(xiàn)問題，對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。通過對電線、開關、保險絲等進行詳細檢查，我最終發(fā)現(xiàn)了一個隱藏的電氣接觸不良的問題，成功解決了故障。這次經(jīng)歷讓我意識到，只有不斷學習和積累，才能在工作中應對各種復雜的情況。
第四段：供電工工作中的心理困擾與解決辦法（200字）。
供電工作中，雖然技能很重要，但心理素質(zhì)同樣不可忽視。面對高風險和緊張的工作環(huán)境，供電工常常會面對壓力和焦慮。為了克服這些困擾，我首先學會了自我調(diào)節(jié)和放松，通過鍛煉身體、聽音樂等方式減輕壓力。其次，我也找到了適當?shù)陌l(fā)泄方式，例如與同事交流經(jīng)驗，分享工作中的困惑，這有助于減輕心理負擔，更好地應對困難和挑戰(zhàn)。
供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，但也是一項非常有意義的工作。通過多年的實踐，我深感供電工需要不斷地學習和進步，不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備良好的心理素質(zhì)和團隊合作精神。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地為社會提供穩(wěn)定可靠的電力供給，為人們的生產(chǎn)、生活和安全保駕護航。
在供電所心得體會篇七
保供電是現(xiàn)代社會生產(chǎn)經(jīng)營、服務民生的重要保障。在我國，電力供應已經(jīng)實現(xiàn)普及，但電力故障依然時有發(fā)生，給生活、工作帶來不小的麻煩。因此，保供電的重要性不可忽視。我認識到保供電對社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的巨大影響，于是我決定積極投身保供電事業(yè)，為社會作出自己的貢獻。
二、增強安全意識。
電力供應的安全是保供電的核心。在日常工作中，我始終將安全放在首位，加強自身的安全意識。首先，我嚴格遵守操作規(guī)程，不走捷徑，每個環(huán)節(jié)都嚴謹操作，確保電力設備安全運行。其次，我密切關注設備情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障，防患于未然。最后，我加強安全教育，不僅自己注意安全，還將安全理念傳遞給同事，共同構建一個安全的工作環(huán)境。
三、靈活應變。
電力工作面臨的問題多種多樣，保供電需要我們以靈活的思維和應變的能力解決各種困難。在實際操作中，我學會了靈活調(diào)整思路，往往能在短時間內(nèi)找到解決問題的方法。例如，在電力故障中，我不僅能快速發(fā)現(xiàn)問題，并通過調(diào)整設備和及時維修來解決，還能尋找替代方案，確保電力供應不中斷。這些經(jīng)驗的總結不僅提高了工作效率，更增強了保供電的能力。
四、注重團隊合作。
保供電是一項涉及多方面、多部門合作的事業(yè)，注重團隊合作是取得成功的關鍵所在。在工作中，我始終重視與同事之間的溝通與合作，傾聽他們的意見，并擔當起團隊合作的重任。我發(fā)現(xiàn)，通過充分溝通和合作，能夠?qū)⒏鞣矫娴馁Y源集中起來，共同應對各種挑戰(zhàn)。團隊合作不僅提升了效率，還加強了保供電工作的協(xié)同性，提高了我們應對突發(fā)情況的能力。
五、始終以用戶需求為中心。
電力供應的對象是人民群眾，我們的目標是滿足用戶需求。在保供電工作中，我時刻將用戶需求放在心中，并不斷完善服務水平。首先，我與用戶保持良好的溝通，了解他們的需求和訴求，及時回應和解決問題。同時，我也積極參與用戶調(diào)研，通過用戶反饋改進供電服務的質(zhì)量和效率。始終以用戶需求為中心，不斷提升服務水平，是保供電工作的核心。
保供電是一項關系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要工作。要做好保供電工作，首先應有強烈的保供電意識，并加大安全意識的培養(yǎng)。在實踐中，我們需要靈活應對各種問題，與團隊進行緊密合作，并始終以用戶需求為中心。只有不斷總結經(jīng)驗，不斷提升自我，才能保障電力供應的穩(wěn)定性和可靠性。
在供電所心得體會篇八
供電工作對于供電人來說是一項充滿挑戰(zhàn)的任務，然而，通過實踐和對工作的思考，供電人可以得到很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在過去的工作中，我積累了一些有關供電工作的心得體會，這些經(jīng)驗對我個人和團隊的發(fā)展都起到了積極的作用。
首先，要保持高度的責任心。供電工作是一項涉及大量人員和財產(chǎn)安全的任務，任何疏漏都可能導致嚴重的后果。因此，作為一名供電人，我深知自己肩上的重責大任，保持高度的責任心是至關重要的。在工作中，我時刻關注著電力設備的運行情況，定期進行巡視和檢修，確保其正常運轉(zhuǎn)。同時，我也注重與相關部門和居民之間的溝通，及時解決各類問題，確保供電質(zhì)量和供電安全。
其次，要不斷學習和提升自己的綜合素質(zhì)。供電工作涉及到電力、機械、電子等多個領域的知識和技術，因此，供電人要具備較強的綜合素質(zhì)才能勝任工作。作為一名供電人，我時刻關注技術的更新和專業(yè)知識的積累，通過參加培訓和學習，提升自己對電力設備和供電系統(tǒng)的理解和掌握。同時，我也重視管理和組織能力的培養(yǎng)，通過參與項目和團隊管理，提升自己的綜合素質(zhì)。
另外，供電工作需要具備良好的團隊合作精神。供電工作涉及到多個環(huán)節(jié)和部門的協(xié)同作業(yè)，只有通過良好的團隊合作，才能實現(xiàn)供電系統(tǒng)的正常運行。在工作中，我積極參與團隊活動，主動與同事交流和合作，共同解決工作中遇到的各類問題。通過團隊合作，我們不僅提高了工作效率，還增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，取得了良好的供電質(zhì)量和用戶滿意度。
此外，供電工作需要具備處理突發(fā)事件的應變能力。在供電工作中，突發(fā)事件時有發(fā)生，如天氣惡劣、設備故障等，這些緊急事件對供電系統(tǒng)的運行和用戶的用電都會造成嚴重影響。對此，供電人應當具備處理突發(fā)事件的應變能力，及時采取相應的措施并組織人員進行處置。在我個人的實踐中，我遇到過多次突發(fā)事件，通過及時應對和整合資源，我成功解決了各類問題，并避免了不必要的損失。
最后，供電工作要做好用戶服務工作。用戶是供電工作的服務對象，他們的滿意度和體驗評價直接關系到供電工作的質(zhì)量。對此，供電人應當注重用戶的需求和意見，通過不斷改進工作流程和服務方式，提高用戶體驗。在過去的工作中，我積極參與用戶調(diào)研和服務評估，及時聽取用戶的意見和反饋，并根據(jù)實際情況進行改進。通過不斷優(yōu)化用戶服務，我們成功提升了用戶滿意度，并獲得了良好的口碑。
總之，供電工作是一項充滿挑戰(zhàn)的任務，但同時也是一項有意義和值得付出的工作。通過實踐和思考，供電人可以獲得豐富的經(jīng)驗和體會，并在工作中不斷取得進步。作為一名供電人，我將繼續(xù)努力，保持責任心、不斷學習和提升自己、發(fā)揚團隊合作精神、提高應變能力和做好用戶服務工作，為供電工作的發(fā)展和改善做出更大的貢獻。
在供電所心得體會篇九
供電工作是一項重要而又艱巨的任務，它關系到人們正常生活、企業(yè)生產(chǎn)以及社會發(fā)展的方方面面。作為一名供電工，我有幸親身參與和見證了供電工作的方方面面，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將從對供電工作的理解、工作技巧的提升、安全意識的重視、團隊合作的重要性以及專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)等五個方面，分享一下我的心得體會。
首先，對于供電工作的理解至關重要。作為一名供電工，我們首先要明確我們的職責和使命，牢記我們肩負的責任。供電工作是為了人們的正常生活，為了企業(yè)的持續(xù)運營，為了國家經(jīng)濟的發(fā)展。因此，我們必須以高度的責任感和使命感對待自己的工作，時刻保持對工作的熱情和投入。理解供電工作的重要性，才能更好地履行我們的職責，為社會做出更大的貢獻。
其次，工作技巧的提升是供電工不斷進步的基礎。在供電工作中，技巧的運用和提升非常重要。我們需要不斷學習和掌握新的工作技能，熟練地掌握供電設備的操作和維護。只有通過不斷的學習和實踐，才能提高我們的工作效率和質(zhì)量。此外，與其它供電工交流經(jīng)驗，互相學習，也是提升工作技巧的重要途徑。只有不斷提升自己的技能水平，才能更好地適應工作的變化和需求。
第三，安全意識的重視是供電工作的核心。在供電工作中，安全第一是我們一貫的宗旨。我們需要時刻關注供電設備的安全運行，并采取相應的措施確保工作的安全性。我們要時刻保持警覺，注意防范各種可能的事故風險，積極預防意外事件的發(fā)生。另外，合理設置工作程序，培養(yǎng)良好的工作習慣，對于提高工作安全性也是非常重要的。只有保護好自己和他人的安全，我們才能更好地完成工作任務。
第四，團隊合作是供電工作不可或缺的一部分。在供電工作中，往往需要與他人密切合作，共同完成任務。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以有效地解決工作中的各種問題。因此，作為一名供電工，我們需要具備良好的溝通能力，善于與他人合作。在工作中，我們要時刻保持團隊意識，積極參與團隊活動，與團隊成員密切配合，共同努力，為供電工作的順利開展貢獻自己的力量。
最后，培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)是供電工作中的重要要求。在供電工作中，我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，能夠獨立完成工作任務。我們需要不斷學習和更新自己的知識，關注行業(yè)的最新發(fā)展和變化。此外，我們還需要有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按照規(guī)定的標準和程序完成工作。只有具備了良好的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能勝任供電工作，取得更好的成績。
總之，作為一名供電工，我深知供電工作的重要性和艱巨性。通過我多年的工作經(jīng)驗，我明白了供電工作需要我們對工作有正確的理解，不斷提升工作技巧，高度重視安全意識，注重團隊合作，培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)。只有在這些方面不斷提升和完善，我們才能更好地履行自己的工作職責，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們一起努力，為供電工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
在供電所心得體會篇十
段一：
作為一名供電工，我在工作中積累了不少心得體會。供電工作是一項細致且責任重大的工作，需要時刻保持高度的警惕和專注。在這個行業(yè)中，我學會了如何高效地完成工作任務，同時也體驗到了供電工作中的困難與挑戰(zhàn)。
段二：
首先，作為供電工，最重要的是保證供電設備的正常運行。供電設備的正常運行對社會各行各業(yè)的正常運轉(zhuǎn)起著至關重要的作用。我時刻維護電力設備的可靠性和穩(wěn)定性，遇到異常情況時能夠快速判斷并及時處理。這要求我具備扎實的電力知識和豐富的實踐經(jīng)驗，并且對設備的操作和維護要了如指掌。通過不斷學習和實踐，我對電力設備的運行機理和故障處理方法有了更深入的了解，能夠更加敏銳地發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。
段三：
其次，供電工作有時會面臨復雜的環(huán)境和困難的施工條件。例如，在城市中供電線路經(jīng)常被建筑物、道路改造等工程所影響，給供電工帶來了很大的施工難度。在這些情況下，我需要仔細計劃并采取合適的措施，確保供電線路的正常供電。這需要我具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與相關部門和施工人員保持有效的溝通和合作。同時，我也要具備靈活的應變能力，根據(jù)具體情況靈活調(diào)整工作方案，以應對突發(fā)情況。
段四：
此外，作為供電工，我也時刻關注著節(jié)能減排和環(huán)境保護。電力工作與環(huán)境緊密相關，因此，我們要注重節(jié)能減排，減少對環(huán)境的污染。我在供電工作中會選擇合適的設備和技術，以減少能耗和排放。此外，我也會在日常工作中提倡員工節(jié)約用電，養(yǎng)成良好的用電習慣。通過這些努力，我希望能夠盡我一份力量，為建設綠色環(huán)保的社會貢獻自己的一份力量。
段五：
綜上所述，作為一名供電工，我在工作中積累了很多心得體會。無論是保證供電設備正常運行，還是應對復雜環(huán)境和困難施工條件，我都能夠盡力做到最好。同時，我也關注節(jié)能減排和環(huán)境保護，努力為社會貢獻自己的力量。我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的技能，為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在這個行業(yè)中，我愿意繼續(xù)努力，不斷追求卓越。
在供電所心得體會篇十一
供電作為現(xiàn)代社會不可或缺的基礎設施之一，承擔著為人們提供電力服務的重要任務。無論是生活中的電燈、電視、電腦，還是工業(yè)生產(chǎn)中的機器設備，都離不開安全可靠的電力供應。因此，保障供電的安全與穩(wěn)定成為供電企業(yè)的首要任務之一。HSE管理體系的引入與實施，為供電企業(yè)提供了一種科學有效的管理方式，通過規(guī)范工作流程、完善工作機制，全面提升供電的安全、可靠性和可持續(xù)發(fā)展的能力。
段落二：HSE管理體系的重要性。
HSE管理體系是一種以安全、健康和環(huán)境保護為核心的管理理念和方法，通過制定相關政策、規(guī)范和流程，有效控制并降低安全事故發(fā)生的風險，保障工作環(huán)境的良好與可持續(xù)發(fā)展。在供電行業(yè)中，HSE管理體系的引入對于確保電力供應的穩(wěn)定性和安全性具有重要作用。通過HSE體系，能夠建立一種預防為主、綜合管理的工作模式，提升員工的安全意識和責任心，加強對潛在風險的管控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保供電的安全可靠。
段落三：HSE管理體系在供電企業(yè)的應用。
HSE管理體系在供電企業(yè)中的應用涉及到多個方面。首先是安全培訓與教育，通過向員工普及安全知識和技能，提高安全防護意識，掌握正確的操作方法。其次是安全生產(chǎn)責任制，建立完善的組織架構，明確每個崗位的職責與權限，保障責任到人，形成推動安全工作的階梯。另外，在施工、維護和運營過程中，要建立合理的安全管理制度和流程，規(guī)范工作流程、操作規(guī)程和緊急處理措施，有效降低事故風險，并做好日常的安全巡檢和設備維保，確保設備設施的正常運行和人員的安全。
段落四：HSE管理體系的效果與成果。
HSE管理體系的實施，為供電企業(yè)帶來了顯著的效果與成果。首先，減少了安全事故的發(fā)生。通過從源頭上控制風險，規(guī)范和約束工作流程，加強安全防護，供電企業(yè)事故率大幅下降。其次，提升了供電的可靠性和穩(wěn)定性。通過建立健全的供電保障機制，降低故障率，縮短停電時間，保障供電服務質(zhì)量。此外，HSE管理體系的實施也為供電企業(yè)帶來了良好的社會聲譽，提升了企業(yè)形象和競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了更好的條件。
段落五：HSE管理體系的展望與建議。
HSE管理體系的實施是一個長期而復雜的過程，需要不斷與時俱進，與供電業(yè)務的發(fā)展需求緊密結合。首先，需要不斷加強安全文化建設，培養(yǎng)和弘揚安全文化，使之深入到組織的每個角落，每個員工的心中。其次，要提升管理水平和科技含量，通過引入先進的技術手段和系統(tǒng)，提高供電的智能化、自動化和可視化水平，提升供電服務的質(zhì)量與效益。同時，要持續(xù)加強對潛在風險的識別和管控，通過改進和創(chuàng)新，加強對事故的預防和應急處置能力，力爭將安全事故的發(fā)生降到最低。
總結：HSE管理體系在供電行業(yè)中的應用，為電力供應的安全可靠性提供了堅實保障。通過建立完善的工作機制和管理體系，提升員工的安全意識和責任心，規(guī)范工作流程，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，供電企業(yè)能夠保持良好的供電服務質(zhì)量，增強企業(yè)的競爭力和社會聲譽。未來，供電企業(yè)應不斷加強與時俱進，提升供電的智能化與可視化水平，持續(xù)改進和創(chuàng)新，確保供電事業(yè)的安全、可靠和可持續(xù)發(fā)展。
在供電所心得體會篇十二
去年，我有幸參加了xx供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓班，通過對供電所班組長培訓學習使我了解到，作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標與計劃管理能力，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)團隊活動過程，使之相互融合，從而實現(xiàn)對供電所綜合而科學的管理。提高對企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟效益得到提升。
績效管理主要有以下四個方面的內(nèi)容：
1、績效管理與考核概述：對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設計流程做詳細說明。
2、績效考核的基本方式：對績效考核的模型、考核流程、考核時間、內(nèi)容的權重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法：作十個方面的參考方法說明。
4、考核結果的運用流程從績效的正負效應、相關建議、管理誤區(qū)、結果的反饋、結果評價、標準的確定作分解說明。
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進行表述，對法則、意義進行詳細說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從“后工商時代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學習型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個方面進行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點進行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領導者方式的創(chuàng)新有以下幾點：最陽春的領導方式——微笑親和、最經(jīng)典的領導方式——溝通交流、最精深的領導方式—滿足需求、最高超的領導方式——情景服務、最精湛的領導方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時機藝術、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權管理、最有號召力的方式——表達藝術。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個方面闡述：hr戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個第一”的理念、打破“四個一樣”的牢籠、講求“四重價值”的觀點。
9、技術管理創(chuàng)新方式從三個方面進行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細節(jié)
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。
細節(jié)：正確的做事情。
起點決定終點、思路決定出路、格局決定結局、目標決定策略、戰(zhàn)略決定命運、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實際能力設定目標，制定良好的計劃、利用先進的科學的理念、對供電所進行精細的管理。
通過學習以上各種先進理論的學習、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認識到了，在現(xiàn)代管理學中，一個領導人的管理能力對于一個企業(yè)、一個部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領域及其廣泛，要不斷加強管理知識的學習，用學到的管理知識運用到實際工作中，這樣才能做到理論和實踐相結合，對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
在供電所心得體會篇十三
時光飛逝，大半個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大學生，能參加這次社會實踐無比榮幸! 在工作前，我們進行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按規(guī)章作業(yè)，工作負責人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!
面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。7月10號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導老師，隨后指導老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：
一、電度表內(nèi)部結構的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。
二、各家各戶抄表及催費的工作。
三、家用照明線路的簡單安裝。
四、 調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實踐按工作。
五、供電所財務會計工作體驗
六、輸電線路的維護工作。
七、變電站二次接線圖的繪制。
八、35kv變電站的維護。
工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作，另一組派出抄表工作，大家進行輪換。我被留下進行電能表校驗工作，我認真的跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識，及電度表的內(nèi)部結構、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術活必須認真對待不得馬虎，否則會造成設備損壞及危害人身安全，隨著技術的熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進行了工作輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。
表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結合部。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!
家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。
調(diào)度室的觀摩才知道技術的先進，坐在一個調(diào)度室里，可以觀看整個區(qū)的電網(wǎng)運行情況，調(diào)度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調(diào)度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行來開展，該調(diào)度室有三個班組：調(diào)度室、生計組和自動化班，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網(wǎng)運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系，這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運行。
供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業(yè)，生怕開錯每一張票子，被領導批評，不過還是完成了指導老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作，要根據(jù)氣候、負荷、溫度等季節(jié)性變化，做好設備巡視檢查工作及時進行處理和向領導匯報勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業(yè)務和技術上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預防為主的方針，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認真負責嚴肅細致。
35kv變電站維護工作，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐，據(jù)工作人員介紹，該站經(jīng)過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設備。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些。
在供電所心得體會篇十四
安全對于每個人來說都不會陌生，而對一個化工企業(yè)來說，它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線，時時處處談到的都是安全，它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景，同時又凝聚了太多人的牽掛和責任，每一個企業(yè)的建設者都能感受到這份責任的重大。通過認真的學習，現(xiàn)體會如下：
1、作業(yè)人員嚴重違章，是導致事故發(fā)生的主要原因。未征得工作負責人同意，擅自更改作業(yè)點。作業(yè)人員工作時，并未得到工作負責人開始工作的指令，現(xiàn)場操作人員未嚴格執(zhí)行該操作步驟。
2、危險點分析與控制流于形式，項目部現(xiàn)場查勘不到位，漏列重大危險點。作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行，危險點控制措施形同虛設。
3、安全用具、防護用品的配置工作未完全落實到位，現(xiàn)場工作人員（特別是現(xiàn)場臨工）未配備充分適宜的安全帶、安全繩等防護用具。
4、在該工程中安全管理制度和安全措施未落實，工作人員安全生產(chǎn)意識和自我保護意識差，安全學習流于形式。
通過本次安全學習，我深刻吸取了事故教訓。對照我們修試崗位安全工作行為準則，結合本所實際，提出了具體的防范措施，防止事故的發(fā)生。在今后的工作中，我們因該加強安全技術培訓和新設備新工藝和事故通報的學習，提高我們的安全思想素質(zhì)。提高檢修質(zhì)量，減少事故誘因。在臺架工作中注意安全帶的正確使用，工作現(xiàn)場兩穿一戴，每次作業(yè)前要認真分析危險點，不能流于形勢，工作中有疑問時要及時提出，嚴格執(zhí)行工作前的三檢查、四確認，對配變進行現(xiàn)場小修時，一定要增加監(jiān)護力度，在每次工作前應認真對工器具進行檢查檢測，要充分認識安全工器具的重要性，不合格的工器具要嚴禁使用；不管任何工作，都應該取得主管部門的同意，禁止盲目作業(yè)，堅持工作有計劃和工作中使用兩卡；隨時監(jiān)督提醒身邊的同志施工安全。
我們要吸取安全事故的教訓，對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認真的重視起來，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓，我們要重視！重視！再重視！
總之，通過兩天的安全學習，使我更加認識到了安全工作的重要性，在今后的工作中，我們應該提高自己的工作能力，有針對性地進行反事故演習，深入開展作業(yè)危險點分析工作，嚴格落實控制措施。加強培訓，增強培訓的針對性實用性，多開展配變檢修新項目的實際演練，促進我們熟悉設備、熟悉系統(tǒng)、熟悉規(guī)程、熟悉操作，提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全問題，增強自己的防范意識，提高預防事故的能力，時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。時刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
在供電所心得體會篇十五
本次“供電所管理專項整頓活動”則貼近供電管理，關系農(nóng)電員工切身，對于農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生有著深遠的影響，高屋建瓴，也將為供電所管理百尺竿頭，再上新臺階指明方向，提供抓手。
作為農(nóng)電工隊伍的一員，在此次整頓活動學習當中受益匪淺，充分認識到全面展開供電所管理專項整頓活動的必要性與其重大意義。經(jīng)過不斷的培訓和學習，更使我學到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能，同時，在學習中也進行了自我反思，學習內(nèi)容對我的工作有了明確和現(xiàn)實的指導意義，今后，我將倍加努力學習、思考與創(chuàng)新，結合實際，在實踐中不斷提高完善，并將積極參與各項供電所專項整頓活動。
為深化縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理活動，強化依法治企工作，進一步提升供電所的管理水平，我省公司開展為期三個月，四個階段的供電所管理專項整頓活動。通過整頓，弘揚正氣，努力使供電所全體人員思想認識明顯提高，工作紀律明顯增強，工作作風明顯改進，執(zhí)行力、責任意識、超前意識和大局觀念明顯增強，依法依規(guī)辦事能力和供電所標準化管理水平得到提升，各項管理制度、標準、工作要求得到全面落實，順利完成各項工作任務。
“動員教育、自查整改、考核考評、檢查總結”供電所管理專項整頓活動的四個階段內(nèi)容求真務實，旗幟鮮明，標新立異，予人啟迪又引人深思。其主要內(nèi)容不僅豐富了我們農(nóng)電工隊伍的業(yè)務知識，同時調(diào)動了我們農(nóng)電工隊伍的學習興趣，更為促進了農(nóng)電工全體人員的工作熱情，提高個人文化素養(yǎng)和工作能力奠定了基礎。
為改變以往懶散、枯燥、不扎實、不科學的工作方式，為進一步壯大農(nóng)電工隊伍氣勢，為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的工作人員，在以后的工作中必將務實求真、不畏難苦、認真好學、開拓創(chuàng)新，并會身體力行，落實到具體行動。
1、在不同層次的脫產(chǎn)培訓和集中學習活動中，善于學習，敢于研究，積極參與討論，能正視工作中出現(xiàn)的各項問題和誤差，端正自我態(tài)度，嚴于律己，不遲到不早退，勤于思考和分析，學習后積極做好學習筆記并及時做思想?yún)R報，提高對供電所管理專項整頓活動重要性的認識，增強作風建設，提高執(zhí)行力的責任感和自覺性。強化法律意識，規(guī)范工作行為，執(zhí)行好各項制度，提高工作效能。與此同時，加強勞動紀律和自我考勤管理，知學上進，切實服務“十不準”規(guī)則。
2、增強法律意識，善于分析法律風險點并嘗試采取預防措施，營造依法依規(guī)辦事氛圍。不斷查找個人和供電所在規(guī)章制度中存在的漏洞和執(zhí)行力建設中的薄弱環(huán)節(jié)，在工作問題中，不驕不躁，敢于自我批評，不氣不餒，認真查找個人和供電所在紀律作風、工作作風和學風方面存在的問題，及時并客觀查找分析問題產(chǎn)生的原因，有則改之，無則加勉。敢于接受監(jiān)督，善于觀察，分析，遵紀守則的同時防止墨守成規(guī)，做到要具體問題具體分析，從而促進工作、提升效率。
3、作為農(nóng)電工隊伍里普通的一員，這個崗位雖平凡，但卻凝聚了無限職業(yè)魅力與神秘，自踏入行業(yè)以來，一直兢兢業(yè)業(yè)，偶爾疲憊不堪，卻從未放棄，我相信，在平凡的崗位上只要努力依舊能綻放光彩，在日后工作還會倍加努力，加強政治素質(zhì)，提高工作能力，自覺遵守勞動紀律，增強服務意識，樹立大局觀念，加強合作與交流。
4、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接受理論學習與培訓的過程中，實踐是不可或缺的一門大學問，實踐出真知，無論是整頓活動還是日常工作，都會始終如一，高度重視，扎實整改，不走過場。把計劃落實于實際行動中，達成思想與行動的統(tǒng)一。
供電所管理專項整頓，是一項活動，是一項重點工作，做好這一項工作我們責無旁貸，我們都是這項活動的推動者和執(zhí)行者，要認真負責，努力工作，“不能讓工作標準在我的崗位上降低，不能讓交辦的工作在我身上延誤，不能讓工作差錯在我身上發(fā)生，不能讓機關形象在我身上損壞，我相信這項活動的開展一定會取得較大成效。
在供電所心得體會篇十六
尊敬的公司領導：
首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學校門進入xx縣xx有限公司工作的大學生xx。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。
進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題。
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電;。
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;。
(3)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?！?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡牵趯嶋H工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。
除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
在供電所心得體會篇十七
作為公共服務行業(yè)，搞好服務是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務提高上，而服務水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務工作談點不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務工作，應從八個方面入手：
1.1、樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務，共謨發(fā)展”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學會經(jīng)常換位思考，用心去服務，真正服務到他們的心里。
1.2、提高服務意識，以微笑服務拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強雙方的親和力，表達友善，加深信任。一線服務工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對人，待人真誠，堅持原則地完成每天工作任務。
1.3、強化責任心，以飽滿的熱情服務與客戶
工作意味著責任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務就是一份責任，從事客戶服務工作就應擔負起這份責任。只有用真誠的心去服務客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴以律己，不將個人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評，讓他們把心里話說出來，正因為“有希望才有失望，有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流，主動溝通，用心服務
一是要執(zhí)行實行首問負責制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動出擊、當好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務工作，深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務內(nèi)容與各項工作流程和服務理念。
1.6、通過溫情服務，贏得客戶滿意
以客戶服務中心，提高與客戶親切感。
1.7、學無止境，提高業(yè)務水平
每個人要做好本職工作，加強學習及參加各項培訓工作，牢記國網(wǎng)公司“十個不準”和“十項服務承諾”。認真總結以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時，我們要認真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎，達到互惠互利的目的。
2、強化措施，建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務工作的保障：
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務工作領導，按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層落實。
2.2、強化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報，提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
在供電所心得體會篇十八
今年上半年，上級安排的各項活動很多，“安全風險管控年”、“突出問題排查”、“作風建設及優(yōu)質(zhì)服務提升工程”等等，本次的“供電所管理專項整頓活動”更貼近供電管理，關系農(nóng)電員工切身，隨著活動的深入，將對農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生較大和較為深遠的影響。
自1999年農(nóng)電體制改革以來，供電所的管理經(jīng)歷了多個階段，初期大刀闊斧的人員精減、重新聘用，第一次大面積的農(nóng)網(wǎng)整改，規(guī)范化、標準化、精細化管理年活動的開展，新生力量的大量補充，以法治企活動的進一步深入開展，每個階段都促進了供電所管理從硬件到軟件水平的提高，方方面面表現(xiàn)出了農(nóng)電事業(yè)的不斷發(fā)展的事實。農(nóng)電隊伍是一個充滿希望的團體，是一個能夠打硬仗的先行，是一個能使政府放心，企業(yè)欣慰，群眾滿意的先進集體。電力體制的改革，已跨過了12個年頭，社會經(jīng)濟有了突飛猛進的發(fā)展，在這個大變化的經(jīng)濟浪潮中，人的思想、社會環(huán)境，收入差距等均發(fā)生了明顯的變化，同樣，供電所、供電所的員工也身處其中，不可例外，在供電所管理整體進步的同時，也產(chǎn)生了這樣哪樣的問題，有些還相當嚴重，像6、2意外傷害案例，我們身邊所發(fā)生的違章、違規(guī)事件，暴露出部分員工遵紀守法意識不強，大局觀念不強，執(zhí)行力不強，責任心不強，服務意識不強的突出問題。這些問題，嚴重影響企業(yè)的外在形象，已成為供電所管理水平進一步提高的突出問題，不下功夫解決，將阻礙農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。在這樣的情況下，省公司適時地布置了在全省農(nóng)電系統(tǒng)開展供電所管理專項整頓活動，高屋建瓴，為供電所管理百尺竿頭，再上新臺階指明了方向，提供了抓手。
做為供電所負責人，我能夠充分認識到這項活動的重要性，經(jīng)過多次的培訓和學習，更使我學到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能，同時，在學習中也反思了過去的工作，學習內(nèi)容對工作有了清楚和現(xiàn)實的指導意義，我將繼續(xù)努力學習，充分應用于工作實際中，并組織開展好本供電所專項整頓活動。
計劃從以下幾點開展工作：
1、積極動員，營造氛圍。及時傳達各級會議精神，更換專題板報，更新專項整頓學習園地，把活動內(nèi)容的開展當做一項重要工作來做。
2、有效開展學習培訓。嚴格按照培訓大綱、講義，責任到人，組織開展全員培訓，積極組織參加各級停產(chǎn)整頓學習，注重學習效果，不定期測試，并保證在學習期間，每位員工的學習筆記不少于5000字。
3、認真開展好自查整改階段活動內(nèi)容。以提高全員思想認識為基準，以省公司供電所管理19條為抓手，以達到預期效果為目的，開展自查整改，高度重視，嚴密計劃，扎實整改，不走過場，搞好結合，突出重點。
4、積極參預、開展考核、考評?？己?、考評是有硬性指標的，涉及員工自身利益，要做到客觀公正，實事求是，以人為本，顧全工作，以達到專項整頓的目的為目的，積極配合上級開展好工作。
5、做好總結。應從兩個方面開展總結，一是活動各個階段的活動內(nèi)容必須按計劃扎實開展，有較為全面了相關資料記錄；二是活動結束后，體現(xiàn)在員工思想上、工作上、供電所整體管理水平上是否有一個明顯的提高。
供電所管理專項整頓，是一項活動，是一項重點工作，做好這一項工作我們責無旁貸，我們都是這項活動的推動者和執(zhí)行者，要認真負責，努力工作，“不能讓工作標準在我的崗位上降低，不能讓交辦的工作在我身上延誤，不能讓工作差錯在我身上發(fā)生，不能讓機關形象在我身上損壞，我相信這項活動的開展一定會取得較大成效。
在供電所心得體會篇十九
“一強三優(yōu)”是國家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務而提出來的。
“一強三優(yōu)”的含義就是要把國電公司建成一個電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司?！耙粡娙齼?yōu)”的目標中，電網(wǎng)堅強是前提，是基礎，貫穿于工作的各方面，體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設和運行的全過程；追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀，是對公司企業(yè)價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。所以今后，我們一切工作的出發(fā)點和著力點都要緊緊圍繞和服務于這個中心目標。國電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流，作為公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路。而以人為本，大力加強職工隊伍素質(zhì)，全面實施人才強企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
重要載體，是企業(yè)的第一資源，誰擁有了人才優(yōu)勢，誰就掌握了發(fā)展和競爭的主動權。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進程的不斷加快，企業(yè)之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業(yè)作為關系國民經(jīng)濟命脈和國家能源安全的企業(yè)，承擔著安全可靠供電、實現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責任。面對新的形勢，堅持以人為本，實施人才強企戰(zhàn)略，進一步培養(yǎng)、吸引和用好人才，完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是職工實現(xiàn)自身價值、實現(xiàn)個人全面發(fā)展的必然要求，是我們必須高度重視并不斷加強的一項重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪，供電企業(yè)的職工隊伍得到了普遍鍛煉，經(jīng)受住了嚴峻的考驗，但與電網(wǎng)發(fā)展對人才隊伍的需要相比，與國內(nèi)外先進企業(yè)相比，我們的人才隊伍建設工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊伍的整體素質(zhì)和結構還不能完全適應企業(yè)改革與發(fā)展的新要求，突出表現(xiàn)為適應市場競爭和企業(yè)科技進步的能力不足，新知識、新技術、新技能亟待補充，創(chuàng)新能力亟待加強。
二是優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次復合型人才和高水平的技術專家數(shù)量不足，電網(wǎng)生產(chǎn)和運行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊伍建設的觀念、體制、機制落后于改革發(fā)展的要求，符合人才成長規(guī)律的選人、用人、留人和激勵機制還有待健全。
施，加強人才資源開發(fā)和人才隊伍建設，盡快建立起適應新形勢下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍。首先，要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定符合實際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二，要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中，并通過大力推進企業(yè)文化建設，帶動各級領導干部和全體職工切實樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，在整個企業(yè)形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣和氛圍，為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三，努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機制環(huán)境。要根據(jù)公司實際，遵循人才成長規(guī)律，堅決破除那些不合時宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的體制和做法，積極推進人才工作體制和機制的創(chuàng)新，建立和完善科學合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系，切實做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才。第四，堅持各門類、各專業(yè)人才隊伍建設并重。在人才隊伍建設中必須樹立大人才觀，堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進，充分調(diào)動和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，共同推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，打造“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
在供電所心得體會篇二十
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務)的各項職責,從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標,成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術骨干以及理論考試、業(yè)務技術考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進網(wǎng)作業(yè)電工培訓,少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務上加以指導,使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習慣,習慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律現(xiàn)象仍大量存在,導致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分攤至臺區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務:近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務意識不強,如涉及農(nóng)民負擔的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標,解決好供電所的管理問題是當務之急。
管理工作歸根結底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負其責,從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進管理經(jīng)驗,我們認為以經(jīng)濟責任制加量化指標考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:。
首先要進行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認真進行人員測算。
其次,進行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標準》中關于崗位設置的規(guī)定進行定崗,我省一般設置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關于供電所選聘人員工資標準的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結合全年農(nóng)網(wǎng)維護費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關于供電管理的有關考核指標,結合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:。
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責任的重大設備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標。根據(jù)省公司制定的考核標準,考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護費約相當于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責任感。
第三,制定量化考核指標。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務等項每項100分進行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)?？砂匆?guī)章制度、各項記錄、基礎資料(如網(wǎng)絡圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標完成情況,設備管理(如制度、臺帳、技術資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進行小指標考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標準,電費回收指標按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標以及執(zhí)行財務管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》進行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔,扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務的供電所,按照目標考核的要求,要追究供電所領導人員的責任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責任制加量化指標考核辦法的同時,還應指導供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負責工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務的流程運轉(zhuǎn)情況,用電服務情況,漏電保護器試驗情況等各方面工作,明確人員責任范圍,進行量化目標考核。按照每個工作人員的考核得分率,結合上級確定的當月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:。
1、要克服急躁情緒,結合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標完成不好的供電所也必須嚴格考核。當然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務的供電所,管理部門應主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴、對己寬,只嚴格考核工作人員,而不嚴格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領取人應簽字)報縣供電企業(yè)備案。
在供電所心得體會篇二十一
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動時機，投入到了積極的學習事故案例活動之中。我所對每一起事故案例的學習都格外重視，全體人員積極參加，認真學習每一起發(fā)生在我們身邊的事故，共同分析事故發(fā)生的各種原因。
第一，大家認為在思想上要高度重視安全，認真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕是認真二字”，只要認真了，天下就沒有干不好的事情，就不會有這樣或那樣的事故發(fā)生，只要大家對每件事都切實地負起責任，端正好自己的態(tài)度，處處從嚴要求自己，在日常工作中時刻警惕自己，不存在絲毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能夠做好。
第二，作為我們電力生產(chǎn)工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，不能因為自己熟，以前干什么都沒有出過事，就去違反操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個鮮明的事例，我們一定會把他們血的教訓作為我們今后工作的前車之鑒，認真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強本所的安全管理，杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三，現(xiàn)場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負責人要全面負起自己的責任，一切按照工作票上標定的安全措施進行操作。不能象他們一樣因為怕麻煩就不辦工作票，不驗電，不掛接地線。因為放松了自己，就連掛接地線的順序都會搞錯，一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作，做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平常的消缺，更不能掉以輕心。
第四，定期進行安全培訓，用知識武裝自己的大腦，做到理論和實踐相結合，讓大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真場上就一個頭兩個大，使用起來什么都不懂。
總之，學習事故案例決不是什么紙上談兵，不是形式主義，而是要將他人的教訓銘記于心，時刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現(xiàn)場的時候會摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好習慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心里。認認真真的做好每一個工作，做到開開心心上班來，平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學習《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會編》中的一些典型事故，一致認為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠的重點。做好電力供應，前提是要保證電力設施的安全可靠，電網(wǎng)調(diào)度的指令正確，企業(yè)員工的身心健康。
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎，安全工作做不好，其他工作做得再好也難以彌補安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全，特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個單位都要站在全網(wǎng)的角度，明確自已的安全責任，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題，做好事故預案和反事故演習。
4、要突出抓責任到位，守土有責，一級對一級負責，切實把安全責任和管理制度落實到最基層，落實到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識，毫不含糊的同“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。
6、各級領導擔負著安全穩(wěn)定教育培訓的責任，安全責任落實到位的責任，安全措施實施到位的責任，堅持以人為本，提高全員安全意識的責任。
2、嚴格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行，提高制度執(zhí)行的力度；
4、完善公司的安全監(jiān)督體系，提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平；
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應用，探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展，將進一步提高全體員工的安全思想意識和責任意識，從而起到“宣貫南網(wǎng)方略，構建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
心得不在多，貴在與大家分享，交流，共勉。
在供電所心得體會篇二十二
第一段：引言和背景介紹（大約200字）。
作為一名供電員，我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗和感悟，這些經(jīng)驗和感悟不僅對我個人成長有著重要的意義，也對我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運行的重要職責之一，在供電中心，我們需要時刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力，確保供電的連續(xù)性和安全性。下面，我將分享我從供電員工作中得到的心得體會。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)和應對方法（大約300字）。
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn)，比如應對突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對這些挑戰(zhàn)時，我學會了保持冷靜和集中精力，迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度，并采取相應的措施進行應對。同時，我們團隊之間的合作也非常重要，積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段：工作中的成就和收獲（大約300字）。
在供電員的崗位上，我經(jīng)歷了許多榮譽和成就，這些成就讓我更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我記得有一次，我和同事們成功解決了一起電力故障，保證了大型活動的順利進行。面對各種壓力和困難，我們展現(xiàn)出了團隊的凝聚力和專業(yè)能力，這令我感到自豪。在平時的工作中，我也積極參加各種培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，這不僅讓我在工作中更加得心應手，也讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認識。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃和展望（大約300字）。
通過多年的供電員工作經(jīng)驗，我逐漸形成了自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗積累至關重要，因此我計劃繼續(xù)深造，通過學習和學術研究提高自己在電力系統(tǒng)運行和管理方面的能力。我還希望能夠擔任更高層次的職務，參與更復雜的電力工程項目，并帶領團隊做出更大的貢獻。作為一名供電員，我將始終肩負起責任，不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段：總結和結語（大約200字）。
通過供電員的工作，我深深地感受到了自己在社會中做出貢獻的價值。我不僅能夠為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做出貢獻，還能夠為人們的生活提供便利和保障。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)中，我將一直努力工作和學習，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信，通過自己的不斷努力和奉獻，我將成為一名更出色的供電員，也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在供電所心得體會篇二十三
優(yōu)質(zhì)服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質(zhì)服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質(zhì)服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質(zhì)量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。
六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；
八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
總而言之，在開展“發(fā)展提升年”活動中，要不斷創(chuàng)新服務方法，完善服務手段，嚴格履行服務承諾，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務與反竊電、電費回收之間的關系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務客戶、奉獻社會”為已任，知責而為，用高質(zhì)量的服務來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的滿意。