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行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇一
為認(rèn)真貫徹中央、省、州關(guān)于機(jī)構(gòu)改革工作的有關(guān)部署,按照《機(jī)構(gòu)改革方案》精神,根據(jù)中共省委辦公廳省人民政府辦公印發(fā)《關(guān)于深化市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法改革的實(shí)施意見(jiàn)》的通知文件要求,結(jié)合實(shí)際,在鞏固前期改革成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化綜合行政執(zhí)法體制改革,與縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革統(tǒng)籌推進(jìn)、同步實(shí)施,進(jìn)一步加大執(zhí)法機(jī)構(gòu)優(yōu)化整合力度,提高執(zhí)法效能。按照中央省市對(duì)綜合執(zhí)法體制改革的政策規(guī)定要求,我縣穩(wěn)妥有序地推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革工作。
(一)優(yōu)化配置執(zhí)法資源,凝聚執(zhí)法合力。堅(jiān)持相對(duì)集中、優(yōu)化整合的原則,將縣相關(guān)部門(mén)的行政執(zhí)法職責(zé)整合,組建縣綜合行政執(zhí)法局,為縣政府工作部門(mén),負(fù)責(zé)全縣綜合行政執(zhí)法的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核等相關(guān)工作。按照成熟一批,劃轉(zhuǎn)一批的原則,目前已劃轉(zhuǎn)到位自然資源管理(含規(guī)劃執(zhí)法)、城市管理、文化市場(chǎng)(除旅游執(zhí)法)等執(zhí)法職能,下一步,將按照中央、省、州有關(guān)要求,將生態(tài)環(huán)境、文化市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管等五領(lǐng)域的執(zhí)法隊(duì)伍逐步劃轉(zhuǎn)到綜合行政執(zhí)法局,逐步實(shí)現(xiàn)“一個(gè)部門(mén)一個(gè)機(jī)構(gòu)管執(zhí)法;成立綜合執(zhí)法大隊(duì),實(shí)行跨部門(mén)跨領(lǐng)域綜合執(zhí)法;有效解決了多頭執(zhí)法和推諉扯皮問(wèn)題。
(二)完善執(zhí)法體制機(jī)制,提高執(zhí)法效能。堅(jiān)持無(wú)縫銜接、協(xié)同高效,擬出臺(tái)了《綜合行政執(zhí)法實(shí)施辦法(試行)》,建立聯(lián)席會(huì)議、信息共享、案件移送等行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)主管部門(mén)、刑事司法部門(mén)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,構(gòu)成事前預(yù)防、事中檢查、事后查處有機(jī)結(jié)合的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制;實(shí)行“局隊(duì)合一”體制,統(tǒng)一以主管部門(mén)名義執(zhí)法,壓實(shí)對(duì)主管部門(mén)履行行政執(zhí)法職責(zé)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的職責(zé);對(duì)執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法協(xié)作、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法保障等方面作出明確規(guī)定,進(jìn)一步理順職責(zé)權(quán)限和運(yùn)行機(jī)制,提高了行政執(zhí)法效能。
(三)加強(qiáng)力量配備,優(yōu)化人員編制。一是改變以往的重審批輕監(jiān)管的管理方式,把更多行政資源從事前審批轉(zhuǎn)到加強(qiáng)事中事后監(jiān)管上來(lái),并按照“編隨事走、人隨編走”的原則有序整合執(zhí)法隊(duì)伍,將人員編制向執(zhí)法崗位傾斜。二是嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),全面清理規(guī)范臨時(shí)人員和編外聘用人員,嚴(yán)禁使用輔助人員執(zhí)法。三是對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍編制底數(shù)進(jìn)行鎖定管理,嚴(yán)禁擠占、挪用本應(yīng)用于公益服務(wù)的事業(yè)單位編制,確保有足夠的資源履行綜合執(zhí)法職責(zé)。四是按照“老人老辦法、新人新辦法”的原則,對(duì)干部職工作出妥善安排,不搞斷崖式的精簡(jiǎn)分流人員。
(四)規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,提高執(zhí)法效能。一是全面清理規(guī)范精簡(jiǎn)執(zhí)法事項(xiàng),實(shí)行行政執(zhí)法事項(xiàng)清單管理制度,并依法及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是全面落實(shí)執(zhí)法職責(zé)制,嚴(yán)格限制自由裁量權(quán),建立健全權(quán)責(zé)明晰的監(jiān)管執(zhí)法職責(zé)體系和職責(zé)追究機(jī)制,大力提升執(zhí)法效能。三是建立健全綜合行政執(zhí)法溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議制度、案件移送制度、聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)同,降低執(zhí)法成本,構(gòu)成執(zhí)法合力。四是加快建設(shè)執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)行持證上崗和資格管理,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)。五是加強(qiáng)綜合執(zhí)法經(jīng)費(fèi)保障,嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線(xiàn)管理制度,規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
(一)現(xiàn)行管理體制有待進(jìn)一步理順。一是新組建的綜合行政執(zhí)法局與上級(jí)管理部門(mén)之間工作關(guān)系尚未理順。我縣把分屬于不一樣部門(mén)的執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法隊(duì)伍整合到新組建的綜合行政執(zhí)法局后,原部門(mén)不再行使被劃轉(zhuǎn)的執(zhí)法權(quán),而州級(jí)又未組建綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),所以,各部門(mén)為了對(duì)應(yīng)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和執(zhí)法要求,在工作中仍與新組建的綜合行政執(zhí)法局存在較多職責(zé)交叉和銜接合作問(wèn)題。二是管與罰界限不明晰,執(zhí)法效果難以維持。實(shí)施綜合行政執(zhí)法改革后,行業(yè)審批、日常監(jiān)管等管理職責(zé)在行政審批和行政主管部門(mén),行政處罰權(quán)在綜合行政執(zhí)法部門(mén)。有的部門(mén)還混淆了管理和執(zhí)法的性質(zhì),將監(jiān)管職能轉(zhuǎn)移到執(zhí)法層,以罰代管,將壓力過(guò)度集中于末端執(zhí)法環(huán)節(jié),導(dǎo)致管理權(quán)限和處罰權(quán)限簡(jiǎn)單割裂,前期管理跟不上,執(zhí)法效果難以維持,管理和執(zhí)法效率雙低下,容易出現(xiàn)管理真空,造成新的推諉扯皮。
(二)缺乏有力的法律法規(guī)支撐。綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)具備法律法規(guī)授權(quán)是實(shí)行綜合執(zhí)法的大前提。目前,我國(guó)有關(guān)綜合執(zhí)法的依據(jù)散見(jiàn)于《行政處罰法》《行政強(qiáng)制法》中部分授權(quán)性條款規(guī)定以及國(guó)務(wù)院制定的關(guān)于推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的一系列通知和決定中,各地綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的管理模式、執(zhí)法范圍不盡相同。
(三)綜合執(zhí)法橫向聯(lián)動(dòng)配合不夠。一是綜合行政執(zhí)法部門(mén)與職能部門(mén)之間信息共享不夠。目前,信息資源共享平臺(tái)尚未建立,綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)與職能部門(mén)的信息不對(duì)稱(chēng),影響了執(zhí)法效率。尤其是在住建、規(guī)劃、國(guó)土等領(lǐng)域,職能部門(mén)掌握著許可、驗(yàn)收、辦證等關(guān)鍵信息,對(duì)違建案件的查處多來(lái)自群眾舉報(bào)或日常巡查,導(dǎo)致綜合執(zhí)法較為被動(dòng)。二是執(zhí)法機(jī)構(gòu)與司法部門(mén)聯(lián)動(dòng)不夠。綜合執(zhí)法部門(mén)在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中常需要申請(qǐng)公安、法院協(xié)助強(qiáng)制執(zhí)行。可是,公安警力和法院執(zhí)行力量有限,申請(qǐng)程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)多,造成部分阻礙執(zhí)行公務(wù)的案件處理不及時(shí),或部分申請(qǐng)執(zhí)行的綜合行政執(zhí)法案件不能及時(shí)執(zhí)行到位,這就削弱了綜合執(zhí)法的效力。
(四)綜合執(zhí)法隊(duì)伍管理有待優(yōu)化。一是綜合執(zhí)法人員數(shù)量不足,不能滿(mǎn)足執(zhí)法基本需求。縣級(jí)普遍存在行政編制少的問(wèn)題,雖然縣級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)數(shù)量多,可是執(zhí)法人員嚴(yán)重不足。大部門(mén)執(zhí)法機(jī)構(gòu)均為參公事業(yè)編制,有部門(mén)執(zhí)法機(jī)構(gòu)還是事業(yè)編制。隨著城市框架拉大,城鎮(zhèn)化工作不斷推進(jìn),執(zhí)法任務(wù)越來(lái)越重,所需執(zhí)法人員也越來(lái)越多。此外,部分領(lǐng)域的執(zhí)法專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高,而職能部門(mén)存在只將執(zhí)法職能下放,往往未將與這些執(zhí)法職能相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)及時(shí)下放的現(xiàn)象,這就造成綜合執(zhí)法職責(zé)與現(xiàn)有執(zhí)法力量不匹配。二是綜合執(zhí)法人員身份多樣,不利于統(tǒng)一管理。在縣級(jí)綜合執(zhí)法隊(duì)伍中,不僅僅有行政編制人員、參公人員,事業(yè)編制人員,還有很多的工勤身份人員。這是因?yàn)樵诰C合執(zhí)法體制改革中,是按“編隨事走,人隨編走”的原則進(jìn)行劃轉(zhuǎn),同時(shí)為了維護(hù)改革的穩(wěn)定,對(duì)部門(mén)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)連人帶編制整體進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。這樣就造成了機(jī)構(gòu)性質(zhì)和人員身份的不一樣。另一方面,執(zhí)法人員身份多樣,且來(lái)自不一樣執(zhí)法領(lǐng)域,缺乏綜合執(zhí)法學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。綜合執(zhí)法要將多項(xiàng)行政執(zhí)法職能同時(shí)聚合在一個(gè)部門(mén),而不一樣部門(mén)執(zhí)法事項(xiàng)的執(zhí)法依據(jù)、流程、處罰措施,甚至執(zhí)法文書(shū)等都要求各異,這對(duì)于執(zhí)法人員的本事素質(zhì)是一項(xiàng)很大考驗(yàn)。
(一)理順現(xiàn)行管理體制。一是省、州各有關(guān)行政主管部門(mén)在加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部工作指導(dǎo)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)綜合行政執(zhí)法部門(mén)的工作指導(dǎo)。如平日要加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員的法律法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí),指導(dǎo)并組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)行政管理部門(mén)做好與綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間的工作銜接,減少不必要的工作量。二是改革應(yīng)結(jié)合縣級(jí)政府權(quán)力清單和職責(zé)清單“兩單融合”工作共同推進(jìn)。省、州相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章要求,對(duì)各縣(市、區(qū))劃轉(zhuǎn)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)法權(quán)問(wèn)題進(jìn)行研究和指導(dǎo),異常是生態(tài)環(huán)境、文化市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管等五領(lǐng)域監(jiān)管工作職責(zé)的部門(mén)應(yīng)依法明確縣級(jí)部門(mén)劃轉(zhuǎn)職權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍,統(tǒng)一授權(quán)或委托執(zhí)法職權(quán)的樣本,便于各縣(市、區(qū))執(zhí)行操作。
(二)健全完善綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)。明確上位法,讓綜合行政執(zhí)法工作有法可依。可經(jīng)過(guò)從國(guó)家層面制定一部全國(guó)性的綜合執(zhí)法領(lǐng)域法律法規(guī),打破部門(mén)立法慣例,從更高層次明確綜合執(zhí)法的職責(zé)定位以及執(zhí)法主體、權(quán)限范圍、執(zhí)法程序等,厘清綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)與各職能部門(mén)的關(guān)系,明確各層級(jí)政府的職責(zé)權(quán)限,堅(jiān)決杜絕法外設(shè)權(quán),從而促進(jìn)綜合執(zhí)法工作依法推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行政執(zhí)法與司法銜接。建立綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)與公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)信息共享、案情通報(bào)、案件移送制度,實(shí)現(xiàn)行政處罰和刑事處罰無(wú)縫對(duì)接。完善案件移送標(biāo)準(zhǔn)和程序,細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法協(xié)作相關(guān)規(guī)定。
(四)利用大數(shù)據(jù)手段加強(qiáng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員的規(guī)范化管理。推行“智慧執(zhí)法”模式,充分利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)手段加強(qiáng)對(duì)綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理;建立持證上崗制度,并配備與執(zhí)法任務(wù)相匹配的裝備和設(shè)施,提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。設(shè)置合理的執(zhí)法人員的年齡結(jié)構(gòu),擴(kuò)大執(zhí)法人員新錄用渠道,隨著執(zhí)法人員的新舊交替,引入高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)執(zhí)法人員,逐步提高執(zhí)法人員素質(zhì)。此外,利用綜合治理平臺(tái)、執(zhí)法記錄儀等手段,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行處罰與收繳分離的法定原則,樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法的良好形象。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇二
為扎實(shí)有效地開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,把深入調(diào)研工作落到實(shí)處,根據(jù)審計(jì)局黨支部統(tǒng)一部署和計(jì)劃安排,對(duì)行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),基本到達(dá)了摸實(shí)情、找癥結(jié)、解難題的目的?,F(xiàn)將調(diào)研情景匯報(bào)如下:
政府審計(jì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)構(gòu)成了審計(jì)監(jiān)督體系的三大主體。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,愈發(fā)凸顯出監(jiān)督作用的重要性。但在審計(jì)實(shí)踐中,內(nèi)部審計(jì)的作用并沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮。異常是行政事業(yè)單位的內(nèi)部審計(jì)工作顯得相對(duì)滯后亟待我們尋找存在的問(wèn)題,探索解決的對(duì)策。
1.對(duì)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)存有偏差。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理體制下,無(wú)論是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、還是部門(mén)、單位的領(lǐng)導(dǎo)大都認(rèn)為行政事業(yè)單位不具有生產(chǎn)功能,沒(méi)有成本核算,財(cái)務(wù)只是對(duì)本部門(mén)或本單位內(nèi)部的一些收支行為進(jìn)行記賬活動(dòng),沒(méi)有必要再開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)。這種認(rèn)識(shí)雖然隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有所改變,可是近年來(lái),很多行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作又產(chǎn)生了一種新的偏差,認(rèn)為近年財(cái)政部門(mén)實(shí)施非稅收入收支兩條線(xiàn)管理、行政事業(yè)單位編制了部門(mén)預(yù)算、資金實(shí)施了國(guó)庫(kù)集中支付、物資的購(gòu)買(mǎi)實(shí)行政府采購(gòu),行政事業(yè)單位不需要開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)了,有些領(lǐng)導(dǎo)將內(nèi)部審計(jì)等同于紀(jì)檢監(jiān)察,對(duì)內(nèi)審的職能和作用認(rèn)識(shí)發(fā)生了錯(cuò)位。這些錯(cuò)誤的觀(guān)念,嚴(yán)重地阻礙了行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作的發(fā)展。
2.內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員的配置不到位。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是單位內(nèi)部設(shè)置的履行獨(dú)立檢查和評(píng)價(jià)單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)資料是否貼合國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)。目前的行政事業(yè)單位內(nèi)審機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置狀況是:基本上沒(méi)有配備相應(yīng)的內(nèi)審人員和設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)。
1.經(jīng)過(guò)綜合手段,提高對(duì)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)。行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)作為行政事業(yè)單位的一種經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng),不能削弱、只能加強(qiáng)。要把審計(jì)與強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理聯(lián)系起來(lái)。經(jīng)過(guò)各種媒體的宣傳、行政發(fā)文、政府審計(jì)、財(cái)政監(jiān)督等手段提高行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、職工、財(cái)務(wù)人員、具體從事內(nèi)部審計(jì)的工作者對(duì)搞好內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí),僅有認(rèn)識(shí)提高了,才能不斷、才能更好地發(fā)揮出內(nèi)部審計(jì)服務(wù)本部門(mén)、本單位中心任務(wù)的作用。
2.建立健全內(nèi)審機(jī)構(gòu)及人員配置。加強(qiáng)內(nèi)審隊(duì)伍建設(shè),不斷提高內(nèi)審人員的綜合素質(zhì)。按照建設(shè)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、品德好、業(yè)務(wù)精的內(nèi)部審計(jì)工作隊(duì)伍的目標(biāo),及時(shí)向本部門(mén)、本單位的領(lǐng)導(dǎo)提出決策依據(jù)和可行性提議,為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù),把服務(wù)寓于監(jiān)督之中。
3.正確定位內(nèi)部審計(jì)工作的落腳點(diǎn),進(jìn)一步明確內(nèi)部審計(jì)工作的思路。行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作必須把定位點(diǎn)確立在為部門(mén)或單位領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀助手,促進(jìn)加強(qiáng)部門(mén)和單位內(nèi)部管理,規(guī)范其各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支行為,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),必須堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和后果,立足于幫忙,給出提議,正確地處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
4.建立健全內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度,做到按章開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)。不斷改善工作方法和手段,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,將審計(jì)監(jiān)督的關(guān)口前移,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)和初始階段,規(guī)范部門(mén)、單位的財(cái)務(wù)收支行為,從根本上加以解決,使之不再有重復(fù)發(fā)生的可能。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇三
調(diào)研報(bào)告要用能揭示資料中心的標(biāo)題,具體寫(xiě)法有以下幾種:
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情景的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題。如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法,特點(diǎn)是具有吸引力。
(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題。這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。異常是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。
正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題證明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。
正文。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)前言。
調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情景、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定,不必面面俱到。
調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫(huà)龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。
(2)主體。
這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要資料是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括很多的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,資料較多。
所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)當(dāng)做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不一樣的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫(xiě)法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:
對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明,總結(jié)主要觀(guān)點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出提議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足,說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情景或問(wèn)題。
總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話(huà)則長(zhǎng),無(wú)話(huà)則短,沒(méi)有必要也能夠不寫(xiě)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇四
大力實(shí)施“12315”品牌示范工程是落實(shí)工商行政管理“12356”工作思路的重點(diǎn)之一。既是當(dāng)前全國(guó)工商行政管理改革的要求,更是實(shí)現(xiàn)工商“西部領(lǐng)先,全國(guó)一流”奮斗目標(biāo)的重要舉措。雖然幾年來(lái),我市的“12315”通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)出擊、轉(zhuǎn)辦處理、快速分流等方式,用熱心、誠(chéng)心、耐心為消費(fèi)者排憂(yōu)解難,架起了管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間的橋梁,有效地提高了消保維權(quán)工作的品位,“12315”已經(jīng)成為工商部門(mén)聯(lián)系群眾的“民心工程”、為人民群眾辦實(shí)事的“公仆工程”和展示工商良好精神風(fēng)貌的“形象工程”。但如何以“12315”為基礎(chǔ),將工商執(zhí)法的資源整合,逐步建立由消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴舉報(bào)、消費(fèi)安全預(yù)警、查辦案件、廣告監(jiān)測(cè)、經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理、企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管等專(zhuān)項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)組成的12315行政綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),打造出反應(yīng)快速、到位及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管“110”,成為工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程,還需不斷完善和努力,也是當(dāng)下急需繼續(xù)深入探索的一大課題。
一、當(dāng)前市“12315”執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀。
(一)“12315”組織機(jī)構(gòu)基本健全。
近年來(lái),市工商局按照國(guó)家工商總局和市委、市政府的要求,以信息化網(wǎng)絡(luò)為支撐,積極推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系基礎(chǔ)建設(shè)。2001年8月2日,市工商局正式啟動(dòng)了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)系統(tǒng)。2005年7月,市局對(duì)原12315系統(tǒng)進(jìn)行基本整合,將過(guò)去功能單一的“12315”申訴舉報(bào)系統(tǒng)改造為功能較為全面的12315綜合指揮調(diào)度中心系統(tǒng)。
(二)“12315”社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,“12315”執(zhí)法機(jī)制基本形成。
近年來(lái),市工商局在不斷鞏固硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,更注重軟件的升級(jí),其中社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著,通過(guò)加大12315聯(lián)絡(luò)站進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)場(chǎng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校工作力度,將12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸,促使12315社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。并強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)法支持,建立了反應(yīng)快速、到位及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。
(三)創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)一個(gè)整合,“12315”工作逐步規(guī)范。
12315始終致力于整合軟件資源,不斷升級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng),并加強(qiáng)執(zhí)法資源整合,建立市工商局、區(qū)縣工商局和工商所上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使12315工作逐步規(guī)范和優(yōu)化,更加全面具體的發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
(四)“12315”作用發(fā)揮明顯。
2009年,市各級(jí)工商機(jī)關(guān)12315消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng)升級(jí),消費(fèi)者維權(quán)除可以撥打12315熱線(xiàn)電話(huà)外,還可通過(guò)短信方式進(jìn)行。同時(shí),電信160聲訊平臺(tái)可為群眾提供工商辦事指南聲訊服務(wù)。2009年,市工商系統(tǒng)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún)12.7萬(wàn)件,辦結(jié)率達(dá)99.5%,滿(mǎn)意率達(dá)98%,在規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上發(fā)揮了重要作用。
二、存在的不足。
(一)“12315”機(jī)構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。12315做為接訴平臺(tái),面向社會(huì)受理消費(fèi)者投訴,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的接訴受理。從目前四川省編辦核定的行政編制規(guī)定,各級(jí)12315機(jī)構(gòu)工作人員60名,其中12315指揮中心在編公務(wù)員15名,各縣(市)區(qū)服務(wù)臺(tái)、工商所服務(wù)站共有在編公務(wù)員45名。12315接訴員參照公務(wù)員考試,通過(guò)筆試、面試、考核等環(huán)節(jié)從社會(huì)上統(tǒng)一招聘,接受為期3個(gè)月的崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗接訴,人員約在200人左右。在編與外聘人員的比例失衡,很大程度上降低了工作質(zhì)量。外聘人員只經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)上崗,短期內(nèi)很難有大幅度的工作質(zhì)量提升,且責(zé)任心較差,新人接替率較高。新人因?qū)φ叻ㄒ?guī)的講解不透徹,易造成投訴方誤解,不利于事件解決,也影響12315的品牌質(zhì)量和信譽(yù)。
(二)“12315”信息化建設(shè)還須大力推進(jìn)。
12315的信息化建設(shè)雖然經(jīng)過(guò)了逐年的改造,已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了聲訊和短信接訴受理,但在信息化進(jìn)程上與其他品牌形象相比卻顯得較為遜色。12315的品牌功能與110、112、114等極為相似,但是群眾的認(rèn)知度卻沒(méi)有其他品牌響亮,其中最主要的一個(gè)原因就是信息化建設(shè)基礎(chǔ)差。目前,12315的信息化建設(shè)只完成了調(diào)度集中指揮,區(qū)間橫向聯(lián)合,但信息快速響應(yīng)制度卻沒(méi)有建立起來(lái),調(diào)度指揮也不完善,不能像110、114一樣快速反應(yīng),快速處理。也由于信息化建設(shè)的滯后,一定程度上影響了12315品牌形象的打造和樹(shù)立,以至于知名度仍然處于較低水平。
(三)工作的重點(diǎn)未突出消保重案輕訴的管理傾向較為嚴(yán)重。工商所作為“一個(gè)中心、三級(jí)執(zhí)法”的最前沿,卻沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,表現(xiàn)最突出的就是工作被動(dòng),對(duì)消保維權(quán)工作是基本職能的認(rèn)識(shí)不夠明確,只簡(jiǎn)單的把收費(fèi)和辦案做為硬指標(biāo),把消保工作定位為“副業(yè)”,工作中存在互相推諉、怕麻煩的做法和心理。造成這種局面的原因是多方面的,但其中人的思想因素是決定性因素,主要還是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和執(zhí)行者層層輕視造成的一個(gè)管理誤區(qū)。
(四)依靠行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用還不夠明顯。一是依靠私營(yíng)個(gè)體協(xié)會(huì)督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)自律意識(shí)、強(qiáng)化職業(yè)道德的提高等方面做得還不夠。在消費(fèi)申訴中絕大多數(shù)被投訴方均是個(gè)體戶(hù),占被投訴方比例達(dá)90%以上;二是依靠各行業(yè)協(xié)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面發(fā)揮作用還不夠。對(duì)通過(guò)“12315”匯集的大量商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的申訴,“12315”機(jī)構(gòu)沒(méi)有向行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)通報(bào),因此無(wú)法指導(dǎo)其進(jìn)行行業(yè)自律。(五)對(duì)“12315”宣傳力度不夠及“形象”展示也存在問(wèn)題。12315做為消費(fèi)維權(quán)的唯一法定機(jī)構(gòu),但卻沒(méi)有得到群眾的高度信任。據(jù)有關(guān)部門(mén)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),1000人中,知道315的有800人,知道12315的有400人,撥打過(guò)12315的僅有70人。這樣的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,12315的品牌宣傳過(guò)于低調(diào),吸引不了群眾的眼球,并且12315的成功案例讓群眾知道的太少了,沒(méi)有大眾媒體的報(bào)道,12315的品牌形象很難被世人周知并信任,更談不上展示。
三、打造“12315”工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程的建議。
1、要提高全員的綜合素質(zhì),保證接訴質(zhì)量。
按照“科教興企,教育為本”的原則,本著基礎(chǔ)在人才,人才在教育的思想方針,全面、系統(tǒng)、規(guī)范職工教育培訓(xùn)工作,最大限度的提高職工隊(duì)伍政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),確保教育在12315品牌打造和樹(shù)立工商部門(mén)的權(quán)威發(fā)展中搶占優(yōu)先的戰(zhàn)略位置。在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí),要堅(jiān)持四大原則,一是堅(jiān)持政治與文化技術(shù)業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則,12315做為品牌工程,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策法規(guī),為此,要培訓(xùn)員工的政治意識(shí),與此同時(shí),要加大文明用語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的培訓(xùn),提高員工解決問(wèn)題的能力。二是堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與年度計(jì)劃相結(jié)合的原則,教育要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,確定培訓(xùn)的遠(yuǎn)期目標(biāo),并用短期培訓(xùn)循序漸進(jìn)的完成和提高;三是堅(jiān)持理論與實(shí)作相結(jié)合的原則,理論是基礎(chǔ),實(shí)作是根本,必須雙向結(jié)合,雙向融入,防止培訓(xùn)脫節(jié),理論與實(shí)際脫離的問(wèn)題;四是堅(jiān)持考試、考核相結(jié)合的原則,即要指導(dǎo),又要處罰,不斷激發(fā)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新技能、創(chuàng)造新方法的積極性。
必須進(jìn)一步完善12315的信息化渠道和加快推進(jìn)信息化進(jìn)程,在硬件上,要引入高端電子信息設(shè)備,也可與交通、公安以及政府其他執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合,共享影像監(jiān)控設(shè)備,進(jìn)一步強(qiáng)化信息的集中指揮和調(diào)度指揮能力。并不斷完善信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源共享和責(zé)任共量,保證一地接訴,三地支援,從中找到最佳處置結(jié)合點(diǎn)。其次,要完善內(nèi)部的信息管理辦法,對(duì)接訴實(shí)行跟蹤管理,保證投訴事件件件有落實(shí),件件有回音,件件有跟蹤,全面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
要從內(nèi)部的思想建設(shè)入手,全面提升領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及執(zhí)行層的思想認(rèn)識(shí),把消保維權(quán)的地位上升到民生地位,上升的責(zé)任高度,真正做到執(zhí)法為民。12315要實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,12315內(nèi)部沒(méi)有任何一名無(wú)關(guān)人,只要是接訴必須首訴負(fù)責(zé),跟蹤辦案,負(fù)責(zé)到底。對(duì)不能解決的及需事后解決的要負(fù)責(zé)跟蹤,有始有終,保證每一件投訴都不落空,切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重大責(zé)任和偉大使命。
對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理要納入到重要日程,進(jìn)一步提升行業(yè)協(xié)會(huì)的知名度以及權(quán)威性,不斷完善行業(yè)協(xié)會(huì)的管理職責(zé),豐富工作內(nèi)容,對(duì)行業(yè)問(wèn)題要對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行雙向聯(lián)責(zé),促使行業(yè)協(xié)會(huì)解決內(nèi)部矛盾,制約商業(yè)散戶(hù)的惡劣行為。對(duì)商業(yè)散戶(hù)實(shí)行定期教育制度,通過(guò)案例教育及法制教育提高商業(yè)散戶(hù)的誠(chéng)信意識(shí),盡量杜絕欺詐性行為。
對(duì)12315的宣傳工作要加大力度,通過(guò)公益廣告的形式宣傳,報(bào)紙媒體的形式宣傳,廣播給權(quán)宣傳。12315要在多種媒體上做檔期節(jié)目,對(duì)12315的品牌建設(shè),解決問(wèn)題的實(shí)事案例,消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容等進(jìn)行廣泛宣傳,引起百姓的關(guān)注,取得群眾的信任,真正將12315做成百姓的品牌,做成維權(quán)的使者。
一、問(wèn)題的提出。
二十一世紀(jì)是知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用時(shí)期,也是各國(guó)政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應(yīng)用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式,合作必須建立在互相信賴(lài)的人際交往的基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn),因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關(guān)系,正確處理好人際關(guān)系,才能更好地適應(yīng)新世紀(jì)和當(dāng)代社會(huì)的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀(guān)地了解當(dāng)代農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的班級(jí)人際交往的現(xiàn)狀,為教育行政部門(mén)作出科學(xué)的教育決策提供客觀(guān)的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)交往,提高正確處理人際關(guān)系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調(diào)查研究。
二、調(diào)查的內(nèi)容。
本調(diào)查研究工作采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法,在本校初二年級(jí)組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機(jī)抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,該教學(xué)班共有43位學(xué)生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13.5周歲,被調(diào)查的對(duì)象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97.7%,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)摻虒W(xué)班在整個(gè)年級(jí)組中名列前茅(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標(biāo)),本次調(diào)查共分二十七個(gè)指標(biāo),其中二個(gè)指標(biāo)各分三個(gè)支指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查,基本能客觀(guān)地反映學(xué)生、同伴和長(zhǎng)輩等在活動(dòng)中的交往情況,同時(shí)能主觀(guān)地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況,問(wèn)卷著重就農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查結(jié)果。
為了比較真實(shí)地反映該班學(xué)生人際交往的基本情況,對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所采集的原始數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對(duì)原始數(shù)據(jù)作精加工。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
在本次調(diào)查過(guò)程中,我們對(duì)班主任和任課教師作了必要的訪(fǎng)問(wèn),對(duì)學(xué)生人際交往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了教育統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理和方法,對(duì)原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作,以求得比較準(zhǔn)確的結(jié)論。本次調(diào)查主要采用了兩個(gè)指標(biāo)(學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià))進(jìn)行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學(xué)生被本班同學(xué)列為的朋友,次數(shù)平均為3次,其中男生為2.86次,女生為3.14次,女生優(yōu)于男生;女生平均分為6.23分,男生的平均分為5.76分,平均得分為6.00分,女生得分略高于男生,這充分說(shuō)明農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的總體評(píng)價(jià)過(guò)高。
從同伴評(píng)價(jià)的結(jié)論中可以知曉,好朋友常常三、四個(gè)組成一個(gè)小群體,在這些好朋友中,初中二年級(jí)學(xué)生的男、女同學(xué)界線(xiàn)分明,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
有37.2%的學(xué)生兩者之間的評(píng)價(jià)基本相符,但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2.3%,有62.8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況,其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達(dá)95.4%,相差5位及以上的占44.2%,其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2.3%,說(shuō)明兩者之間的評(píng)價(jià)有特m顯著的差異,學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)期望值過(guò)高,因此反映了中學(xué)生對(duì)好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),好朋友擁有zui多的9人次,大于或等于5人次占全班人數(shù)的16.3%,沒(méi)有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9.3%,其中男、女學(xué)生中,女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn),男生中擁有好朋友的對(duì)象中,學(xué)習(xí)成績(jī)好、中、差的比例相當(dāng),學(xué)習(xí)成績(jī)一般的優(yōu)于學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,女生中擁有好朋友的對(duì)象中,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)上互相幫助,增加了互相之間的交流機(jī)會(huì),并且在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的同學(xué),很容易樹(shù)立自己良好的形象,因此人際關(guān)系就比較好,但男、女學(xué)生中擁有“孤獨(dú)者”的比例相同。
五、調(diào)查結(jié)果分析的對(duì)策和建議。
1、當(dāng)代的中學(xué)生獨(dú)生子女率不斷上升,家庭結(jié)構(gòu)主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時(shí)代,人的思想,與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀(guān)念,對(duì)新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,盡努力填補(bǔ)代溝,鼓勵(lì)小輩接觸社會(huì),了解社會(huì),特別是父母對(duì)子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛(ài),多一些支持,少一些束縛,正確地引導(dǎo)子女與同伴進(jìn)行交流,建議社會(huì)和學(xué)校重視和加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)這一領(lǐng)域的教育,此外也請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問(wèn)題,研究對(duì)策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題,正確引導(dǎo)子女在人際交往上健康地發(fā)展。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán)、隊(duì)、學(xué)生會(huì)等職能部門(mén)的作用,開(kāi)展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),擴(kuò)大學(xué)生交往的范圍,增加學(xué)生之間的相互了解,只有這樣,學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高,學(xué)生間的團(tuán)體合作意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),但我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,由于學(xué)生的年齡比較小,涉世未深,在實(shí)際交往中會(huì)面臨新的問(wèn)題,建議學(xué)校設(shè)立心理咨詢(xún)室的分支機(jī)構(gòu)“人際交往會(huì)診室”,請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員,解決學(xué)生在人際交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題,提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)每個(gè)群體中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)“孤獨(dú)者”,作為教師和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)這些特殊的學(xué)生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現(xiàn)狀的“處方”,樹(shù)立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生,要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用,幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生,使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位,以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需求。
近幾年,我市加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)組織和行政執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè),保證行政權(quán)力的正確行使和防止濫用,保證公民、法人和其它組織的合法權(quán)益等規(guī)范和改進(jìn)行政執(zhí)法方面取得了很大成績(jī),但與社會(huì)預(yù)期相比,與推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的要求相比,行政執(zhí)法的現(xiàn)狀仍然不容樂(lè)觀(guān),一些深層次矛盾和問(wèn)題尚未從根本上消除,從而影響和制約了執(zhí)法活動(dòng)的正常開(kāi)展。因此,如何理性地把握和分析這些矛盾和問(wèn)題及其根源,并積極提出相應(yīng)的解決對(duì)策,是當(dāng)前政府法制工作的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
一、當(dāng)前行政執(zhí)法中存在的主要問(wèn)題。
堅(jiān)持依法治市,創(chuàng)建和諧社會(huì),關(guān)鍵在于把行政活動(dòng)納入法制軌道,用法律的規(guī)范性、民主性、科學(xué)性來(lái)約束行政行為的隨意性、集權(quán)性、主觀(guān)性,建立依法行政的執(zhí)法體制。目前我國(guó)憲法規(guī)定的行政執(zhí)法體制基本框架是完善的,基本理念體現(xiàn)了民主和法制原則。但是,由于缺乏配套法律以及殘存的傳統(tǒng)體制的影響等因素,憲法規(guī)定的法治原則在實(shí)踐中并未完全落實(shí)。
(一)行政執(zhí)法體制中存在的問(wèn)題。
1、行政立法不到位。
“無(wú)法可依,有法難依”現(xiàn)象仍然存在。由于立法工作缺乏可行性研究,對(duì)實(shí)施后的執(zhí)法成本和社會(huì)成本估計(jì)不足,有的法律、法規(guī)和規(guī)章制定以后,在現(xiàn)實(shí)生活中難以適用;有些出臺(tái)的法律、法規(guī)和規(guī)章之間缺乏銜接,對(duì)有些問(wèn)題之間的矛盾缺乏協(xié)調(diào),造成執(zhí)法人員無(wú)所適從;有的法律、法規(guī)過(guò)于原則,制定的實(shí)施細(xì)則出臺(tái)滯后,實(shí)踐中缺乏可操作性;對(duì)違法的行政執(zhí)法人員應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,或者規(guī)定地十分籠統(tǒng),或者沒(méi)有規(guī)定,造成執(zhí)法違法行為得不到應(yīng)有的懲罰。
2、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全。
(1)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)設(shè)置較混亂。既有政府部門(mén),又有法律、法規(guī)授權(quán)的單位;既有固定的常設(shè)機(jī)構(gòu),又有臨時(shí)性的非常設(shè)機(jī)構(gòu);既有行政機(jī)關(guān),又有事業(yè)單位、企業(yè)或政企合一的單位行使執(zhí)法權(quán)的情況。
(2)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)不健全。有的法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該設(shè)立的機(jī)構(gòu)沒(méi)有設(shè)立,如。
政府法制機(jī)構(gòu)在政府活動(dòng)中行使著重要的職權(quán),但在部分縣、區(qū)政府里卻沒(méi)有機(jī)構(gòu)、編制,致使行政職權(quán)無(wú)法行使。有的行政執(zhí)法領(lǐng)域下屬執(zhí)法機(jī)構(gòu)直屬上級(jí),缺乏執(zhí)法本身應(yīng)有的權(quán)威性,執(zhí)法活動(dòng)難以開(kāi)展。
(3)有些執(zhí)法領(lǐng)域一直處于政出多門(mén)、多頭管理、上下錯(cuò)位和職責(zé)重疊的困擾之中。如在文化市場(chǎng)管理方面,文化市場(chǎng)只有一個(gè),而管理部門(mén)卻有很多。文化、廣播、新聞出版三個(gè)管理部門(mén)各自為政;公安、工商等部門(mén)又對(duì)文化齊抓共管;另外還有一些因政策變化而產(chǎn)生的非常設(shè)性機(jī)構(gòu)管理文化市場(chǎng)。
3、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間缺乏協(xié)調(diào)。
有的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)為了本部門(mén)的利益,對(duì)“有利可圖”的事項(xiàng)比較積極,甚至越權(quán)執(zhí)法,互爭(zhēng)管理權(quán)。而對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題的查處,個(gè)別行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間相互推諉,誰(shuí)都不愿管,造成執(zhí)法“真空”。對(duì)涉及多個(gè)執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法行為,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間不積極配合,協(xié)調(diào)性差,甚至相互拆臺(tái),造成執(zhí)法手段軟弱無(wú)力。
4、行政執(zhí)法權(quán)“出租”現(xiàn)象嚴(yán)重。
行政執(zhí)法權(quán)是國(guó)家賦予行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)特殊權(quán)力,行政執(zhí)法主體及執(zhí)法權(quán)力是由憲法和法律確定的,任何單位和個(gè)人都無(wú)權(quán)將執(zhí)法權(quán)力轉(zhuǎn)借或下放。實(shí)際工作中,有些行政機(jī)關(guān)受利益驅(qū)動(dòng),法制觀(guān)念淡薄,把本應(yīng)由國(guó)家行政機(jī)關(guān)依法行使的行政權(quán)力,“出租”給某些單位和個(gè)人,致使一些單位和個(gè)人借用“出租”的行政權(quán),亂罰款、亂收費(fèi),甚至索取、收受行政相對(duì)人賄賂,貪污、私分罰沒(méi)款,造成較壞的社會(huì)影響。這種行為導(dǎo)致的結(jié)果必然是濫用權(quán)力,影響政府形象,破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。
5、行政執(zhí)法監(jiān)督不力。
由于沒(méi)有建立起完善的報(bào)告、檢查、約束機(jī)制,造成地方政府對(duì)各級(jí)行政執(zhí)法主體、上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)監(jiān)督不力,出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)”、“護(hù)短”等有錯(cuò)難糾的現(xiàn)象。
(二)行政執(zhí)法人員的問(wèn)題。
1、行政執(zhí)法人員素質(zhì)亟待提高。
執(zhí)法隊(duì)伍是落實(shí)日常管理的力量保證,要高質(zhì)量的完成行政執(zhí)法任務(wù),不僅要求行政執(zhí)法人員有較高的法律素質(zhì),而且要有較高的專(zhuān)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)。但事實(shí)上,我國(guó)目前的行政執(zhí)法隊(duì)伍中不少人素質(zhì)不高,不懂法律,發(fā)放執(zhí)法證件前的崗位培訓(xùn)、考試流于形式,有的行政機(jī)關(guān)還委托文化程度較低,又未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員上崗執(zhí)法。有的基層執(zhí)法部門(mén)中無(wú)一人受過(guò)系統(tǒng)法律知識(shí)教育。有些基層的執(zhí)法人員靠走后門(mén)進(jìn)入執(zhí)法部門(mén),更談不上素質(zhì)問(wèn)題。
2、執(zhí)法人員濫用職權(quán),造成執(zhí)法無(wú)序。
濫用職權(quán)是指行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)時(shí)背離法律、法規(guī)的目的,背離基本法理,所實(shí)施的具體行為雖在其職權(quán)范圍之內(nèi),但其內(nèi)容與法律、法規(guī)設(shè)定該職權(quán)的用意相去甚遠(yuǎn)。主要有下列表現(xiàn):行政機(jī)關(guān)實(shí)施具體行政行為時(shí),無(wú)任何確定標(biāo)準(zhǔn)任意所為;具體行政行為的方式違法,如濫用、亂用械具,出于報(bào)復(fù)或?yàn)E施淫威等目的而對(duì)相對(duì)方進(jìn)行毆打、污辱等。當(dāng)前,執(zhí)法人員濫用職權(quán)的事件屢有發(fā)生。如公安機(jī)關(guān)個(gè)別干警刑訊逼供致人傷亡,還有一些執(zhí)法人員向執(zhí)法對(duì)象敲詐勒索,采取報(bào)復(fù)性行為等。這些執(zhí)法人員置黨和人民的利益于不顧,利用手中的職權(quán),大肆謀取私利,已經(jīng)嚴(yán)重地影響了各級(jí)政府的執(zhí)法聲譽(yù)和執(zhí)法權(quán)威。
3、執(zhí)法人員超越職權(quán)。
超越職權(quán)是指行政機(jī)關(guān)超越了法律、法規(guī)授予的權(quán)限,實(shí)施了其無(wú)權(quán)實(shí)施的行為。它主要有以下幾種情況:(1)下級(jí)行政機(jī)關(guān)行使了法律法規(guī)授予上級(jí)行政機(jī)關(guān)行使的職權(quán)。如根據(jù)《土地管理法》,農(nóng)村居民使用耕地建造住宅,須經(jīng)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn),鄉(xiāng)級(jí)人民政府的批準(zhǔn)就是越權(quán)行為。(2)甲行政機(jī)關(guān)行使了法律、法規(guī)授予乙行政機(jī)關(guān)的職權(quán)。例如根據(jù)法律、法規(guī),吊銷(xiāo)違法企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于工商行政管理機(jī)關(guān)的權(quán)限,公安機(jī)關(guān)在管理中如吊銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就屬越權(quán)。(3)甲地域行政機(jī)關(guān)行使了法律、法規(guī)授予乙地域行政機(jī)關(guān)的職權(quán)。如:道里區(qū)的公安機(jī)關(guān)處理發(fā)生在道外區(qū)的治安違法行為。(4)執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法手段超越了法律法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法手段。這些都嚴(yán)重阻礙了執(zhí)法活動(dòng)開(kāi)展。
4、執(zhí)法人員違反法定程序。
符合法定程序是指行政機(jī)關(guān)實(shí)施具體行政行為是根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定的方式、形式、手續(xù)、步驟、時(shí)限等進(jìn)行的,符合具體行政行為的法定操作規(guī)程。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法中應(yīng)嚴(yán)格按照法定程序辦事,努力使執(zhí)法活動(dòng)得以順利開(kāi)展。但是由于我國(guó)行政程序法尚不完備,對(duì)于許多具體行政行為,法律、法規(guī)并未明確規(guī)定實(shí)施程序;行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法中忽略程序的規(guī)定性,執(zhí)法人員故意或無(wú)意中省略一些手續(xù),常使一些違反法定程序的事件發(fā)生,造成嚴(yán)重的后果。
5、執(zhí)法人員不履行、拖延履行法定職責(zé)。
不履行,是指行政機(jī)關(guān)明確拒絕履行,或已超過(guò)法定履行期限而未履行。拖延履行,是指行政機(jī)關(guān)對(duì)于法律、法規(guī)未明確規(guī)定履行期限的有關(guān)事項(xiàng)故意拖延辦理,或者對(duì)于某些緊急事項(xiàng)不及時(shí)處理。不履行、拖延履行法定職責(zé)有以下幾種表現(xiàn):(1)行政機(jī)關(guān)拒絕、拖延頒發(fā)許可證、執(zhí)照或?qū)ο鄬?duì)方的相應(yīng)申請(qǐng)不予答復(fù)。
(2)行政機(jī)關(guān)拒絕履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的法定職責(zé)或?qū)ο鄬?duì)方的相應(yīng)申請(qǐng)不予答復(fù)。
(3)行政機(jī)關(guān)不依法發(fā)給相對(duì)方撫恤金等。
綜合以上在行政執(zhí)法中所存在的問(wèn)題,不難看出,必須對(duì)行政執(zhí)法加強(qiáng)管理,改進(jìn)工作,真正使行政執(zhí)法活動(dòng)依法進(jìn)行,推動(dòng)行政管理活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、行政執(zhí)法存在主要問(wèn)題的原因。
(一)“人治”思想束縛“法治”建設(shè)。
不少行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),在本部門(mén)執(zhí)法中熱衷于習(xí)慣的“人治”方法,認(rèn)為那樣才能快捷。不重視按照法定程序操作的“法治”,認(rèn)為這樣太慢。大部分行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法程序是這樣演變的,以前是口頭罰,即對(duì)違法行為人,僅僅憑一張嘴,說(shuō)罰多少就罰多少,態(tài)度好了少交點(diǎn),否則加倍罰;進(jìn)一步的時(shí)候是變?yōu)橐粡埣?,即填個(gè)處罰決定丟下就要錢(qián);再進(jìn)一步發(fā)展為兩張紙,即一張?zhí)幜P決定,一張送達(dá)回證。直至《中華人民共和國(guó)行政處罰法》頒布實(shí)施以后這幾年,雖然規(guī)定了執(zhí)法程序,但是一些行政執(zhí)法機(jī)關(guān)只是被動(dòng)應(yīng)付、消極履行,能省一個(gè)環(huán)節(jié)就省一個(gè)環(huán)節(jié);還有相當(dāng)一部分行政機(jī)關(guān)仍不能按程序規(guī)范操作,特別是基層政府,在行政征收、行政處罰中還是靠集中人力強(qiáng)制,不講也不會(huì)依照法定程序?qū)嵤┬姓芾怼?BR> (二)行政執(zhí)法人員素質(zhì)方面的因素。
第一,個(gè)別執(zhí)法人員思想道德素質(zhì)較差。在平時(shí)的工作和生活中,不注重政治學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),忘記了“執(zhí)法為民”的宗旨,把執(zhí)法權(quán)當(dāng)作謀取部門(mén)和個(gè)人利益的工具,有的執(zhí)法人員不是把自己看成人民的公仆,而是做官的老爺,他們片面理解“執(zhí)法必嚴(yán)”的原則,對(duì)人民群眾冷、硬、橫,甚至依仗權(quán)力踐踏人民群眾的合法權(quán)益,循私舞弊、貪污腐敗、以權(quán)謀私、欺壓百姓。第二,有些行政執(zhí)法人員的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。主要原因是平時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠,對(duì)本部門(mén)執(zhí)行的法律、法規(guī)不熟悉,一知半解,不能勝任本職工作。因此在平時(shí)執(zhí)法工作中,執(zhí)法不懂法,執(zhí)法犯法,用一個(gè)違法執(zhí)法行為去糾正另一個(gè)違法行為,甚至造成一些冤假錯(cuò)案的發(fā)生。
(三)行政執(zhí)法體制不順。
近年來(lái),行政執(zhí)法中的“四亂”問(wèn)題屢禁不絕,人民群眾對(duì)此意見(jiàn)很大。雖然產(chǎn)生“四亂”的原因是多方面的,但行政執(zhí)法體制沒(méi)有從根本上理順也是一個(gè)很重要的方面。但從目前情況來(lái)看,有一些執(zhí)法單位尤其是縣、區(qū)一級(jí)設(shè)立的執(zhí)法機(jī)構(gòu)實(shí)行的是“自收自支”,罰款、收費(fèi)直接與本身的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,多罰多收多得,少罰少收少得,這就勢(shì)必造成有些單位為了自身的利益而亂收費(fèi)、亂罰款,甚至有些單位完全靠罰款而生存。這是“四亂”現(xiàn)象屢禁不止的一個(gè)重要原因。
(四)對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)監(jiān)督力度不夠。
行政執(zhí)法監(jiān)督是嚴(yán)格、公正執(zhí)法的保障。行政執(zhí)法權(quán)同其他權(quán)力一樣,缺少監(jiān)督制約就會(huì)濫用,就會(huì)產(chǎn)生腐敗。為什么一些違法執(zhí)法行為得不到糾正,為什么在行政執(zhí)法活動(dòng)中貪污腐敗、權(quán)錢(qián)交易、權(quán)權(quán)交易、濫用權(quán)力現(xiàn)象屢禁不止,一個(gè)重要原因就是監(jiān)督力度不夠。從監(jiān)督體制上來(lái)說(shuō),目前一些行政執(zhí)法機(jī)關(guān)還沒(méi)有建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,案件的立案、審批、決定等還很不規(guī)范;處于監(jiān)督地位的政府法制機(jī)構(gòu)還不健全,有一些地方有相當(dāng)一部分行政機(jī)關(guān)沒(méi)有設(shè)立法制機(jī)構(gòu),或者法制機(jī)構(gòu)人員較少,法律業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,經(jīng)費(fèi)不足,不能適應(yīng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作的需要。
(五)社會(huì)環(huán)境因素對(duì)行政執(zhí)法工作的影響。
近年來(lái),通過(guò)深入細(xì)致的法制宣傳和普法教育,廣大公民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)有了很大增強(qiáng)和提高。但從總體上看,離依法治國(guó)的要求差距還比較大,有法不依的狀況在某種程度上還比較嚴(yán)重。社會(huì)上一些從事走私販私、制假販假、偷稅漏稅等違法犯罪行為的人員,千方百計(jì)在行政執(zhí)法隊(duì)伍當(dāng)中尋找保護(hù)傘、代言人,用金錢(qián)、美色等各種方法拉攏執(zhí)法人員。近年來(lái)在我們的行政執(zhí)法隊(duì)伍中也確實(shí)有一部分意志不堅(jiān)定的人員,被違法犯罪分子用糖衣炮彈擊中,成為違法犯罪分子任意驅(qū)使的工具,為他們的犯罪行為大開(kāi)綠燈,甚至和犯罪分子同流合污,最終成為人民的罪人。有相當(dāng)一部分公民法律意識(shí)和法制觀(guān)念淡薄,自覺(jué)遵守法律、維護(hù)法律的覺(jué)悟還不高,對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)缺乏理解和支持,甚至阻撓執(zhí)法人員正常執(zhí)行公務(wù)。
從以上分析可以看出,行政執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題,具有復(fù)雜、深刻的原因,我們既要正視問(wèn)題,又要采取切實(shí)可行的措施,盡快解決這些問(wèn)題,以保障行政執(zhí)法工作健康發(fā)展,推動(dòng)依法治國(guó)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
三、解決行政執(zhí)法中存在問(wèn)題的措施。
行政執(zhí)法工作中存在的一些突出問(wèn)題,在一定程度上損害了法律的尊嚴(yán)和政府的威信,也是廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。要解決行政執(zhí)法中的這些問(wèn)題,必須采取以下措施:
(一)加強(qiáng)法制宣傳教育,提高行政執(zhí)法水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院頒布的《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和全國(guó)人大頒布的《行政許可法》等重點(diǎn)法律法規(guī)。二是加大媒體宣傳力度。運(yùn)用多種形式開(kāi)展法律法規(guī)的宣傳,營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍,要讓行政執(zhí)法人員和廣大公民、法人、其他組織都明白自己的權(quán)利義務(wù),既有利于行政執(zhí)法人員依法行政,更有利于行政相對(duì)人監(jiān)督執(zhí)法行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合查處行政職務(wù)犯罪案件,以案示法,尤其是對(duì)當(dāng)前行政執(zhí)法領(lǐng)域暴露和存在的突出問(wèn)題,如違反委托授權(quán)執(zhí)法權(quán)“出租”問(wèn)題,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究和多頭執(zhí)法、亂罰款問(wèn)題,執(zhí)法程序不規(guī)范問(wèn)題等,可到發(fā)案單位和重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域進(jìn)行個(gè)案剖析,舉行一次案發(fā)原因分析會(huì),上一堂法制課,提一份建議。四是可利用各種形式如辦培訓(xùn)班、舉辦電視講座、圖片展、報(bào)告會(huì)等,對(duì)行政執(zhí)法單位進(jìn)行執(zhí)法理念的教育,引導(dǎo)和規(guī)范執(zhí)法程序。五是行政執(zhí)法單位與司法機(jī)關(guān)可建立聯(lián)席會(huì)議制度,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,建立司法與行政執(zhí)法聯(lián)系工作機(jī)制。
(二)加強(qiáng)行政立法,促進(jìn)法制建設(shè)。
立法是執(zhí)法的基礎(chǔ)。要進(jìn)一步確立立法權(quán)限和立法程序,完善立法制度,逐步完成立法權(quán)力與執(zhí)法權(quán)力的完全分離。要進(jìn)一步加強(qiáng)立法工作,制定、完善行政程序方面的法律,嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法主體的執(zhí)法行為,從法律上減少行政執(zhí)法主體侵犯公民權(quán)利和實(shí)施其他違法行為的可能性;要盡快制定行政強(qiáng)制方面的法律,使行政執(zhí)法主體的行政強(qiáng)制行為有法可依,減少由于立法不足或立法界線(xiàn)不清而導(dǎo)致執(zhí)法侵權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)不斷的法律層面的建設(shè),對(duì)行政執(zhí)法中的各種違法行為進(jìn)行規(guī)范和約束,盡可能減少違法行為。
(三)合理設(shè)置執(zhí)法機(jī)構(gòu),依法劃分規(guī)范各級(jí)行政機(jī)關(guān)的職能和權(quán)限。
科學(xué)合理設(shè)置政府機(jī)構(gòu),核定人員編制,實(shí)現(xiàn)政府職能、機(jī)構(gòu)和編制的法定化。法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該設(shè)置的機(jī)構(gòu),就必須建立,如政府法制機(jī)構(gòu)就應(yīng)該在各級(jí)政府里設(shè)置,而且要配夠配強(qiáng)力量;一些隸屬關(guān)系顛倒的執(zhí)法機(jī)關(guān),應(yīng)該加以糾正;對(duì)于可有可無(wú)的執(zhí)法機(jī)關(guān),就必須精簡(jiǎn)。要明確界定行政執(zhí)法機(jī)關(guān)權(quán)限,明確各部門(mén)工作任務(wù)、職權(quán)范圍。本部門(mén)管些什么,不管什么,哪些應(yīng)交給別的部門(mén)去管,哪些應(yīng)當(dāng)下放給下級(jí)單位、下放給地方去管;部門(mén)之間、部門(mén)與企事業(yè)單位之間的關(guān)系如何劃分等等,都要做出明確規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行。職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)分工明確了,管理中的政出多門(mén)現(xiàn)象就會(huì)減少,同時(shí)也避免了執(zhí)法中的職責(zé)重疊,消除了產(chǎn)生“有好處都管,無(wú)好處都不管”現(xiàn)象的基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),做到廉潔執(zhí)法、高效執(zhí)法。
行政執(zhí)法工作的好壞,取決于有沒(méi)有一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。要建立一支為政清廉、全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍,就必須從人員的選拔、培養(yǎng)、待遇等方面著手,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。一是要制定并嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員培訓(xùn)、考試、考核和持證上崗制度,對(duì)不具有執(zhí)法資格單位的人員和行政機(jī)關(guān)內(nèi)不符合條件的人員不發(fā)給執(zhí)法證;二是堅(jiān)決清理不合格執(zhí)法人員,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化,杜絕合同工、臨時(shí)工從事行政執(zhí)法工作;三是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)招用人員要嚴(yán)格按照程序,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,嚴(yán)把進(jìn)人關(guān);四是要嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化監(jiān)督,對(duì)那些濫用職權(quán)、執(zhí)法犯法、徇私枉法、欺壓百姓的執(zhí)法人員,要堅(jiān)決依法嚴(yán)肅處理,以純潔行政執(zhí)法隊(duì)伍,不能讓少數(shù)“害群之馬”敗壞整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
(五)完善制度和機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督。
依法加強(qiáng)人大的法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。建立健全行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行政正職定期向人大及其常委會(huì)報(bào)告工作制度、述職制度和人大及其常委會(huì)對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)質(zhì)詢(xún)制度、執(zhí)行法律檢查制度和執(zhí)法評(píng)議制度。通過(guò)聽(tīng)取行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其法定代表人的執(zhí)法工作匯報(bào)并深入基層和廣大群眾中調(diào)查了解行政執(zhí)法的過(guò)程和結(jié)果,發(fā)現(xiàn)查找存在問(wèn)題,依法提出整改、糾正措施,督促行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政、公正執(zhí)法。加強(qiáng)層級(jí)監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。上級(jí)行政機(jī)關(guān)要建立健全經(jīng)常性的監(jiān)督機(jī)制,探索層級(jí)監(jiān)督的新方式。一是對(duì)行政復(fù)議案件一定要依法、公正的辦理,這是實(shí)現(xiàn)層級(jí)監(jiān)督的最基本的方法,對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)不正確的具體行政行為決不能護(hù)短、遷就。二是建立一個(gè)處理公民、法人、其他組織反映的涉及行政執(zhí)法的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題的渠道。鑒于我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況,很多群眾有了問(wèn)題,受傳統(tǒng)思想的影響,不愿通過(guò)法定程序解決問(wèn)題,而采用上訪(fǎng)這樣一種方式。建立這樣一個(gè)處理渠道,實(shí)際上也是對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的另一種監(jiān)督形式。
(六)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制。
執(zhí)法責(zé)任制,就是根據(jù)憲法和法律要求,將法律法規(guī)分門(mén)別類(lèi),按其內(nèi)容確定負(fù)責(zé)實(shí)施的行政機(jī)關(guān),明確執(zhí)法責(zé)任,以解決執(zhí)法責(zé)任不清,執(zhí)法中不作為或亂作為的問(wèn)題,促進(jìn)執(zhí)法工作經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化,提高執(zhí)法水平。必須依法界定執(zhí)法職責(zé),科學(xué)設(shè)定執(zhí)法崗位,規(guī)范執(zhí)法程序,建立公正、公平、公開(kāi)的評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)或錯(cuò)案責(zé)任追究制,形成一整套執(zhí)法績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并以此作為任用獎(jiǎng)勵(lì)干部的重要依據(jù)。一是必須明確劃分行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的職權(quán),把執(zhí)法責(zé)任層層分解落實(shí)到各職能部門(mén)及執(zhí)法人員;二是將執(zhí)法任務(wù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法程序具體化,明確考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,使依法行政經(jīng)?;⒁?guī)范化;三是建立健全以部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任為核心的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度、廉政勤政制度、執(zhí)法人員考核獎(jiǎng)懲制度,切實(shí)做到執(zhí)法主體到位,目標(biāo)措施到位,保證措施到位,確保法律、法規(guī)的正確實(shí)施。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇五
行政管理專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí),受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語(yǔ)、公文寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練,具備行政管理的基本本事及科研的初步本事。該專(zhuān)業(yè)以各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和企事業(yè)單位的行政管理事務(wù)為研究對(duì)象,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的高素質(zhì)行政管理專(zhuān)門(mén)人才。畢業(yè)后適合到各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位從事行政管理、政策研究、管理規(guī)劃、外事交流、宣傳策劃、機(jī)關(guān)管理、人事管理、高級(jí)文秘等工作。
行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)面相對(duì)廣一些,政府企業(yè)都能夠去,比較對(duì)口的行業(yè)應(yīng)當(dāng)是公務(wù)員了,前幾年行管的名氣不大,但此刻慢慢被政府系統(tǒng)所理解。在政府里面一般都是辦公室、后勤部門(mén)等;在企業(yè)的一般在人事行政部門(mén)或者總裁辦公室,負(fù)責(zé)日常請(qǐng)銷(xiāo)假、辦公室用品、旅游后勤等方面工作。畢業(yè)生可從事黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位的行政協(xié)理員,辦公室主任、行政主管、協(xié)調(diào)層或決策層高級(jí)助理,中外大中型企業(yè)前臺(tái)秘書(shū)、行政主管、行政總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職畢業(yè)生適宜在工商行政管理部門(mén)、涉外經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查等管理部門(mén)從事政策和法規(guī)研究及實(shí)際工作,學(xué)校、科研部門(mén)的教學(xué)或科研工作,大、中型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。
行政管理能夠看成管理學(xué)上的"萬(wàn)金油",幾乎每行每業(yè)都離不開(kāi)它??墒牵姓芾硗鶝](méi)有很明晰的工作范圍,除非升任到中層領(lǐng)導(dǎo),否則,在很多單位行政管理必須從小助理、小雜工開(kāi)始做起:編寫(xiě)材料、收發(fā)文件、打字復(fù)印、接聽(tīng)電話(huà)、接待訪(fǎng)客、端茶倒水、下基層蹲點(diǎn)等雜七雜八的事,都是必做的"功課"。就我國(guó)對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)需求而言,無(wú)論從質(zhì)上還是從量上,本專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)需求旺盛,人才專(zhuān)業(yè)化已是新形勢(shì)的.客觀(guān)要求。所以,現(xiàn)有的行政管理職業(yè)無(wú)論政府機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位都需要行政管理專(zhuān)業(yè)人才,這無(wú)形之中為本專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)創(chuàng)造了較大的就業(yè)機(jī)會(huì)。另外,從量上而言,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和科技水平的不斷提高,新企業(yè)的不斷建立,老企業(yè)不斷擴(kuò)大,七分管理。所以,企業(yè)等單位增設(shè)行政管理人員職位便成為大勢(shì)所趨,這從量上增加了本專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)機(jī)會(huì)。從目前來(lái)看,本專(zhuān)業(yè)人才需求量正呈上升趨勢(shì)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇六
大部分大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的,是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的,比如說(shuō)“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛(ài)國(guó)英雄——屈原的;還有部分大學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高,不明白部分節(jié)日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說(shuō)出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有哪些,有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個(gè)節(jié)日。
二、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家節(jié)日的了解及重視程度。
部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國(guó)家“接軌”,要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化,就必須接受西方國(guó)家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對(duì)于西方國(guó)家的節(jié)日既不能說(shuō)完全摒棄,也不能說(shuō)是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對(duì)于節(jié)日這一問(wèn)題而言,他們表示可以接受,但不會(huì)去隆重慶祝,畢竟那是別人的節(jié)日。
三、大學(xué)生熱衷外國(guó)節(jié)日的主要原因。
由于對(duì)我國(guó)文化、民族傳統(tǒng)知識(shí)的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)外國(guó)節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度,中國(guó)文化博大精深,而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會(huì)定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類(lèi)人,大部分時(shí)間都用來(lái)“鉆研”那些課本知識(shí)以應(yīng)付考試,忽視了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的了解,錯(cuò)誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國(guó)的部分西方國(guó)家就是自己的偶像,從而導(dǎo)致崇洋媚外,熱衷于外國(guó)的文化教育及服飾等各種東西,當(dāng)然西方國(guó)家的節(jié)日也成為他們青睞的對(duì)象。
四、調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問(wèn)題。
在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中,發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無(wú)奈又“匪夷所思”的觀(guān)點(diǎn)。
1、建議給中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國(guó)家的過(guò)度崇拜,竟然給部分中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類(lèi)似于西方節(jié)日名字的名字,比如“中國(guó)情人節(jié)”,更令人無(wú)語(yǔ)的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國(guó)鬼節(jié)”。
2、部分人表示“不承認(rèn)”中國(guó)有些傳統(tǒng)節(jié)日。
部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后,是節(jié)日就應(yīng)該有假期,可是中國(guó)的很多節(jié)日都沒(méi)有放假時(shí)間,這樣一來(lái),他們覺(jué)得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日,從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無(wú)味”,所以不愿接受。
五、保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩。
在調(diào)查中,少量大學(xué)生對(duì)韓國(guó)申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺,他們認(rèn)為中國(guó)人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn),對(duì)于**年韓國(guó)申報(bào)中國(guó)的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件,我們應(yīng)該予以重視,對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去重視,保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六、結(jié)論與建議。
通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺,這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀(guān)念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解,樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。
七、附錄。
由于我的調(diào)查時(shí)口頭形式的,所以沒(méi)有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù),該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問(wèn)題,故不能作為有力的論據(jù)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇七
漢臺(tái)區(qū)防汛工作情況的調(diào)研報(bào)告防汛工作是事關(guān)全區(qū)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)財(cái)富大幅度增長(zhǎng),任何地方都淹不得、淹不起。因此,扎扎實(shí)實(shí)做好防汛工作,確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民安居樂(lè)業(yè),是一項(xiàng)功在當(dāng)代、惠及子孫的民心工程。近年來(lái),我區(qū)防汛工作成績(jī)顯著,但存在問(wèn)題不容忽視,任務(wù)依然十分艱巨。
我區(qū)防汛工作經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié),已經(jīng)形成一整套科學(xué)、規(guī)范的制度,具體表現(xiàn)為以下幾方面:
一是各級(jí)政府重視,防汛指揮機(jī)構(gòu)健全。區(qū)上各級(jí)各部門(mén)及各鎮(zhèn)、辦都層層建立有防汛抗旱指揮部。由于政府重視,部門(mén)通力協(xié)作,全區(qū)防汛指揮上下暢通,左右協(xié)調(diào),一呼百應(yīng)。
二是堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé),防汛責(zé)任制落實(shí)。我區(qū)各級(jí)政府堅(jiān)持落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層簽訂《防汛抗旱目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。同時(shí)還實(shí)行了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包防洪區(qū),部門(mén)包防洪段的防洪崗位責(zé)任制,切實(shí)把包防洪區(qū)、包江河堤防、包水庫(kù)、包滑坡的防汛崗位責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工程。
三是堅(jiān)持常備不懈,抓好物資儲(chǔ)備。我區(qū)各級(jí)防汛抗旱指揮部按照“分級(jí)負(fù)責(zé),分級(jí)儲(chǔ)備”的原則,組織供銷(xiāo)、物資等部門(mén)負(fù)責(zé)防汛物資的儲(chǔ)備與供應(yīng),做到有備無(wú)患。通常每年全區(qū)各級(jí)儲(chǔ)備一定數(shù)量的編織袋、土工布、木樁、鉛絲、等防汛物資。每年汛前,各地都根據(jù)防汛預(yù)案對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查,及時(shí)更新和補(bǔ)充。在確保一定數(shù)量?jī)?chǔ)備的同時(shí),對(duì)汛期需求量較大的編織袋等重點(diǎn)物資,落實(shí)定點(diǎn)后備供應(yīng)基地,簽訂預(yù)訂貨合同,保證隨調(diào)隨到。
財(cái)力、物力、人力,在冬春水利建設(shè)期間進(jìn)行維修加固,確保安全度汛。
一是思想認(rèn)識(shí)有差距。少數(shù)干部群眾防汛意識(shí)比較淡薄,有的認(rèn)為防汛是政府的事,是水利部門(mén)的事,與自己關(guān)系不大;有的思想麻痹,存在僥幸心理,認(rèn)為大水不會(huì)年年來(lái)。認(rèn)識(shí)不到位,行動(dòng)必然有差距。少數(shù)群眾對(duì)水利工程的管理、愛(ài)護(hù)也不夠,在防洪堤壩上亂墾亂種,在行洪河道內(nèi)設(shè)亂采亂挖,屢禁屢采,每年汛前都要耗費(fèi)大量人力、物力進(jìn)行清障復(fù)平。
明顯不足,一些泵站往往超負(fù)荷運(yùn)行。一旦出現(xiàn)較大降水,容易形成短時(shí)間內(nèi)澇。地下水超采,導(dǎo)致地面沉降,也使部分防洪工程標(biāo)準(zhǔn)降低,難以發(fā)揮作用。防汛工程存在的另一個(gè)問(wèn)題是工程老化嚴(yán)重。不少工程建于六、七十年代或八十年代初,已到更新改造周期。有些工程當(dāng)年均為群眾自建工程,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低,質(zhì)量差,防洪能力不強(qiáng),且年久失修老化嚴(yán)重。目前有的水庫(kù)塘壩及溝道排洪閘門(mén)啟閉機(jī)生銹,放水塔墻面剝落,亟需維修養(yǎng)護(hù)。
三是工程管理有差距。1998年以來(lái),我區(qū)開(kāi)展的農(nóng)村小型農(nóng)田水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革,主要進(jìn)行的是效益型工程和水電站的改制,而排澇閘涵和水庫(kù)江河堤壩這類(lèi)公益型工程基本未實(shí)行改制。因其不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,目前還很少有人愿意購(gòu)買(mǎi)、承租和承包。因此,在管理上也就有些不到位。如防汛期間,盡管各級(jí)都三令五申要24小時(shí)防汛值班,但脫崗這種現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。許多同志還反映,管涵閘是苦差事,報(bào)酬又較低,專(zhuān)業(yè)管理人員日益缺乏,也是影響防汛工程管理的重要因素。
1、要深入開(kāi)展宣傳教育,進(jìn)一步提高全民思想認(rèn)識(shí)。防洪保安,涉及到全社會(huì)的各行各業(yè)、方方面面和千家萬(wàn)戶(hù),是水利為社會(huì),社會(huì)辦水利的直接體現(xiàn)。要進(jìn)一步加大宣傳力度,通過(guò)廣泛深入的宣傳教育,使全社會(huì)充分認(rèn)識(shí)我區(qū)洪澇災(zāi)害的多發(fā)性、防汛抗災(zāi)形勢(shì)的嚴(yán)峻性和防洪保安工作的重要性,立足于防大汛、抗大災(zāi),積極主動(dòng)地支持、參與防汛工作。在宣傳方法上,要防止和克服大汛大宣傳、小汛小宣傳、不發(fā)大水不宣傳的實(shí)用主義,做到警鐘常鳴;要把汛期宣傳和平時(shí)宣傳結(jié)合起來(lái),使防汛宣傳進(jìn)一步制度化、經(jīng)?;⒖茖W(xué)化。在宣傳內(nèi)容上,既要宣傳防洪保安的重要性、做好防汛工作的一般常識(shí)和要求,更要大力宣傳《水法》、《防洪法》、《水利工程管理?xiàng)l例》、《河道管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),提高全體人民群眾的法律意識(shí),做到依法防汛、科學(xué)防汛,依法建設(shè)防汛工程,依法管理和愛(ài)護(hù)防汛工程;既要宣傳水患的危害性,也要宣傳建好水利工程后的巨大減災(zāi)效益;既要宣傳政府重視防汛工作的重要性,也要宣傳群眾參與防汛工作的重要性,牢固確立防汛工作人人有責(zé)的思想。總之,要通過(guò)宣傳,使防汛工作深入人心,堅(jiān)決克服各種僥幸麻痹思想,做到居安思危,有備無(wú)患,未雨綢繆,始終掌握防汛工作的主動(dòng)權(quán)。
2、要突出建設(shè)重點(diǎn),進(jìn)一步提高工程標(biāo)準(zhǔn)。做好防汛工作,歸根結(jié)底,要靠高標(biāo)準(zhǔn)的水利工程基礎(chǔ)設(shè)施作支撐。當(dāng)前,要從前期工作抓起,堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量施工,進(jìn)一步加大水利工程建設(shè)力度,要突出江河堤防綜合治理和骨干引排河道整治兩大重點(diǎn)。要有計(jì)劃地對(duì)閘、站、涵等現(xiàn)有工程設(shè)施進(jìn)行更新改造,提高防洪標(biāo)準(zhǔn)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇八
省委十一屆二次和州委十一屆四次全會(huì)精神,全面落實(shí)州委州政府及縣委縣政府關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部署及《縣20xx年貧困縣摘帽實(shí)施方案》的文件精神,切實(shí)做好村20xx年脫貧攻堅(jiān)工作,實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽,現(xiàn)結(jié)合我局及村實(shí)際,制定20xx年村脫貧幫扶規(guī)劃。
村距鄉(xiāng)政府12公里,村委會(huì)所在地海拔為2912米,轄、林沖5個(gè)自然寨,全村共92戶(hù)、581人,勞力人口386人,其中貧困人口達(dá)129人,貧困發(fā)生率達(dá)22.2%。全村擁有大型貨運(yùn)汽車(chē)27輛,農(nóng)用拖拉機(jī)18臺(tái),草地面積17222.1畝,林地25700畝,退耕還林1227.11畝,糧食播面864畝,其中:青稞299畝、洋芋265畝、豌豆55畝、胡豆160畝,經(jīng)濟(jì)作物(藥材)30畝、蔬菜25畝、元根30畝,實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)10.75萬(wàn)公斤,人均有糧185公斤。全村共有各類(lèi)牲畜1197混合頭,其中:牛784頭、馬59匹、豬354頭。20xx年人均收入7400元。
近年來(lái),村“兩委”一班人,在縣委政府和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)廣大村民,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)生產(chǎn),大力調(diào)整農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),成效顯著,農(nóng)牧民群眾的生產(chǎn)生活條件得到極大改善。
(一)指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的。
十九大。
精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)決落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的重大部署,堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧基本方略,落實(shí)黨政一把手負(fù)責(zé)制,以全縣專(zhuān)項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧等多方力量、多措并舉有機(jī)結(jié)合和互為支撐的“三位一體”大扶貧格局為契機(jī),集全村之力、之智,齊抓共管,堅(jiān)決打贏打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保20xx年圓滿(mǎn)完成“摘帽”任務(wù)。
(二)致貧原因。
村屬全縣農(nóng)牧結(jié)合的貧困村之一。從人均收入指標(biāo)看,與全鄉(xiāng)總體水平相比,差距也是很明顯的,處于全鄉(xiāng)倒數(shù)。基礎(chǔ)設(shè)施十分薄弱,至目前,尚有村組入寨道路沒(méi)有完全硬化。耕地面積較少,人均耕地面積僅1畝,且大部分為25度以上坡耕地,土層薄,土壤質(zhì)量差,旱澇不保收,經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不足,農(nóng)民脫貧致富難。生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分單一,群眾經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源較少,土地抗風(fēng)險(xiǎn)本事低,一旦遇到自然災(zāi)害,往往造成生產(chǎn)受損、生活困難、農(nóng)民減收、貧困加深,返貧突出。由于交通條件差,造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。致使發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)缺計(jì)劃、缺技術(shù)、缺經(jīng)營(yíng)本事,缺乏脫貧致富的信心和決心。即使外出務(wù)工的勞動(dòng)力由于文化素質(zhì)較低,外出務(wù)工的收入也較低,僅能維持自身的生活,對(duì)家庭收入的貢獻(xiàn)不大。盡管新階段扶貧開(kāi)發(fā)工作給予了村極大支持和關(guān)注,但仍是杯水車(chē)薪,難以滿(mǎn)足貧困戶(hù)發(fā)展生產(chǎn)的需要。由于長(zhǎng)期的貧困,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對(duì)群眾貸款額有限,甚至不少群眾害怕還不起銀行貸款而不敢貸款,缺資金成為制約貧困村群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的瓶頸。
(三)工作目標(biāo)。
到20xx年底,全村脫貧3戶(hù),根據(jù)實(shí)際情景預(yù)留1戶(hù)20xx年脫貧,且已脫貧人口不愁吃、不愁穿,義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障,有安全飲水、生活用電和廣播電視,實(shí)現(xiàn)整村貧困發(fā)生率低于3%;村民人均可支配收入到達(dá)當(dāng)年全縣農(nóng)村居民人均可支配收入60%(7800元)以上;有團(tuán)體經(jīng)濟(jì);通水泥路;有安全飲水;電力入戶(hù)率到達(dá)100%、有通信網(wǎng)絡(luò);有標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。
緊緊圍繞全縣“脫貧摘帽”目標(biāo)及鄉(xiāng)黨委政府脫貧工作部署開(kāi)展整村脫貧攻堅(jiān)工作,依靠當(dāng)前多方力量、多措并舉有機(jī)結(jié)合和互為支撐的“三位一體”大扶貧格局,舉全村之力,向貧困發(fā)起總攻,以必勝之心打贏脫貧攻堅(jiān)之戰(zhàn)。
(一)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)線(xiàn)。立足于村村情、民情實(shí)際,大力發(fā)展種植業(yè),切實(shí)改善種植生產(chǎn)方式及引進(jìn)良種,使種植業(yè)成為引領(lǐng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)花椒,預(yù)計(jì)投入5.6萬(wàn)元,建成種植試點(diǎn)基地20畝。二是兼顧傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不放松。預(yù)計(jì)投入3萬(wàn)元,實(shí)施胡豆種植300畝。三是堅(jiān)持中藥材種植。預(yù)計(jì)投入2.64萬(wàn)元,種植黃芪、黑藥、金鐵鎖、秦艽30畝。
(二)以農(nóng)村生態(tài)旅游為抓手推進(jìn)富民戰(zhàn)略。一是預(yù)計(jì)投入21.5萬(wàn)元,以寨為中心,傾力打造“鐵布梅花鹿生態(tài)旅游觀(guān)光區(qū)”。二是預(yù)計(jì)投入80萬(wàn)元,建設(shè)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施,包括旅游生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游露營(yíng)基地、旅游生態(tài)環(huán)保廁所、標(biāo)示標(biāo)牌、旅游露營(yíng)基地藏式白帳篷、景區(qū)太陽(yáng)能路燈、引水電網(wǎng)、座式望遠(yuǎn)鏡3個(gè)、3個(gè)木質(zhì)觀(guān)光亭、5戶(hù)特色民宿彩鋼瓦480平方米等方面的建設(shè)。生態(tài)旅游產(chǎn)生的效益納入村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)分配辦法。
(三)以完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提高村民認(rèn)可度。預(yù)計(jì)投入486.89萬(wàn)元用于入寨入戶(hù)道路硬化、太陽(yáng)能路燈、鋼制涼架、擋土墻、網(wǎng)圍欄等與群眾生活息息相關(guān)的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善,進(jìn)一步提高群眾對(duì)目前及未來(lái)生活的滿(mǎn)意度、認(rèn)可度。
(四)以產(chǎn)業(yè)扶貧到戶(hù)為依托實(shí)現(xiàn)貧困戶(hù)增收。在尊重貧困戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)意愿的基礎(chǔ)上,立足實(shí)際給予指導(dǎo),在鄉(xiāng)黨委政府的主導(dǎo)下,按照先建后補(bǔ)原則和人均7950元標(biāo)準(zhǔn),支持20xx年脫貧3戶(hù)25人發(fā)展犏牛、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè),保障脫貧戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收,同時(shí)跟蹤了解已脫貧戶(hù)及當(dāng)年脫貧戶(hù)后續(xù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施情景,及時(shí)解決脫貧戶(hù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,確保脫貧戶(hù)真脫貧且穩(wěn)得住。
(五)以大扶貧工作格局為契機(jī)落實(shí)各項(xiàng)政策。當(dāng)前是全縣乃至全國(guó)脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年,各方力量、各項(xiàng)舉措、政策都極大的向脫貧攻堅(jiān)傾斜,堅(jiān)持認(rèn)真解讀、傳達(dá)各級(jí)黨委政府和相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)惠農(nóng)惠民政策,不打折扣的將20xx年若委下發(fā)的若委〔20xx〕15號(hào)的文件精神落實(shí)到位。
支部。
書(shū)記。
黨員致富帶頭人等人員的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用,同時(shí)緊緊圍繞精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行工作職責(zé),抓好工作落實(shí)。堅(jiān)持用“三到工作法”即每戶(hù)貧困戶(hù)“走到問(wèn)到反饋到”,全面落實(shí)入戶(hù)摸底調(diào)查排查幫扶計(jì)劃等,為脫貧攻堅(jiān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在鄉(xiāng)黨委、政府的指導(dǎo)下,由村兩委統(tǒng)一組織實(shí)施。為全面完成所規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),駐村工作組要以高度的職責(zé)感,充分認(rèn)識(shí)做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性,將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,負(fù)責(zé)本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí),確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作不走樣。
(二)明確職責(zé)分工。一是對(duì)規(guī)劃中確定的目標(biāo)任務(wù),納入村年度工作計(jì)劃,制定實(shí)施方案并組織落實(shí),每年需要重點(diǎn)推進(jìn)的重大項(xiàng)目,落實(shí)到牽頭職責(zé)單位,村干部帶頭包戶(hù),黨員、干部積極參與,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn),確保規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)。二是要進(jìn)取協(xié)調(diào)、精心安排,進(jìn)取爭(zhēng)取部門(mén)支持,幫忙種植戶(hù)協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目資金,切實(shí)解決幫扶計(jì)劃中需要解決的困難和問(wèn)題。對(duì)在工作中落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢,給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作造成負(fù)面影響的相關(guān)職責(zé)人予以職責(zé)追究。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇九
一個(gè)項(xiàng)目的好壞,主要還是看標(biāo)題,標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
2、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)研的內(nèi)容或主題,例如《中國(guó)小包裝食用油行業(yè)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告》。實(shí)踐中,這種類(lèi)型市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《xx—20xx年中國(guó)毛紗線(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。
引言也很重要,引言又稱(chēng)導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告正文的前置部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)研的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本觀(guān)點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下,引出主體部分。用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)研的主體身份,調(diào)研的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,寫(xiě)得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
這部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)研的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)研所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)研對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上,既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類(lèi),采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)研所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫(xiě)好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)研所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——營(yíng)銷(xiāo)建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)研情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十
目錄依次由企業(yè)調(diào)查報(bào)告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻(xiàn)、附錄等的序號(hào)、名稱(chēng)和頁(yè)碼組成。目錄內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
目錄二字(三號(hào)宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻(xiàn)、附錄均采用四號(hào)宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標(biāo)題及所有頁(yè)碼均采用五號(hào)宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章這里是第一章的名稱(chēng)
1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱(chēng)
1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱(chēng)
企業(yè)調(diào)查報(bào)告中所用符號(hào)(包括縮寫(xiě)詞等)都應(yīng)說(shuō)明其含義、單位(或量綱)。
在該頁(yè)的開(kāi)始,采用四號(hào)宋體、加黑、居中打印符號(hào)說(shuō)明四字。每個(gè)符號(hào)說(shuō)明占1~2行,符號(hào)后面是破折號(hào)。含義與單位之間用逗號(hào),最后是句號(hào)。每頁(yè)排1~2列,如果2列排不開(kāi),再另取一頁(yè)。
正文是企業(yè)調(diào)查報(bào)告的核心部分,占主要篇幅,一般由標(biāo)題、文字段落、圖、表和公式五個(gè)部分構(gòu)成。實(shí)事求是,準(zhǔn)確完備,合乎邏輯,層次分明,簡(jiǎn)練可讀。
正文的編寫(xiě)格式如下。
1.標(biāo)題
每章的標(biāo)題采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號(hào)宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號(hào)宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號(hào)宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對(duì)照,中文在上,英文在下。中文字體為五號(hào)楷體,英文字體為五號(hào)timesnewroman,且第一個(gè)英文單詞的首字母大寫(xiě)。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標(biāo)注一律采用英文。被引用的圖應(yīng)在圖題右上角用方括號(hào)標(biāo)出參考文獻(xiàn)序號(hào)。
圖號(hào)按章順序編號(hào),例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個(gè)不同部分,應(yīng)將分圖號(hào)(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個(gè)分圖)居中標(biāo)注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫(xiě)英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機(jī)械零件圖按機(jī)械制圖規(guī)格要求;示意圖應(yīng)能清楚反映圖示內(nèi)容;對(duì)于照片,如有必要,應(yīng)在右下角給出放大標(biāo)尺;試驗(yàn)結(jié)果曲線(xiàn)圖應(yīng)制成方框圖。
應(yīng)將圖盡可能置于某頁(yè)的開(kāi)始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測(cè)試項(xiàng)目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項(xiàng)目依序?qū)R豎排。表中只用長(zhǎng)度相同、粗細(xì)適中的橫線(xiàn)(居中),禁止使用豎線(xiàn)。
表按章順序編號(hào),如表5.4為第五章第四表。編號(hào)的后面空一格,居中打印表的簡(jiǎn)短確切的標(biāo)題,且置于表的上方。在中文表標(biāo)題和表之間,居中打印英文表標(biāo)題,如table5.4xxxxxxxx。中、英文標(biāo)題分別采用五號(hào)楷體、timesnewroman。
表內(nèi)的縮寫(xiě)詞和符號(hào)等,必須與文字段落中的一致。各符號(hào)的單位應(yīng)盡可能標(biāo)出。表內(nèi)不宜用同上、同左等類(lèi)似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無(wú)此項(xiàng)內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線(xiàn)圖等,可不再列表。
應(yīng)將表盡可能置于某頁(yè)的開(kāi)始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4.數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)式
數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)式在正文中另起一行打印。式的序號(hào)按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標(biāo)注在該式所在行(當(dāng)有續(xù)行時(shí),應(yīng)標(biāo)注于最后一行)的最右邊。
較長(zhǎng)的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-....處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號(hào)=處對(duì)齊。
按正文中參考文獻(xiàn)出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯?dāng)?shù)字在方括號(hào)內(nèi)連續(xù)編號(hào),同時(shí),所列的參考文獻(xiàn)都應(yīng)在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻(xiàn)序號(hào)作為上角標(biāo),或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對(duì)此作了研究、數(shù)學(xué)模型見(jiàn)文獻(xiàn)[1,5,9~12]。
參考文獻(xiàn)中每條項(xiàng)目應(yīng)齊全。文獻(xiàn)中的作者不超過(guò)三位時(shí)全部列出;超過(guò)三位時(shí)只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之間用逗號(hào)分開(kāi),在等字或etal前加逗號(hào);中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時(shí)應(yīng)特別注意各國(guó)人的姓名寫(xiě)法,如法國(guó)人、德國(guó)人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫(xiě)為首字母(大寫(xiě)),但不加編寫(xiě)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)的第一頁(yè)編排是先空一行、采用三號(hào)宋體加黑居中打印參考文獻(xiàn)四字,再空一行,采用五號(hào)宋體、左起、懸掛縮進(jìn)、依次打印參考文獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號(hào)作者.題名.刊名,出版年份,卷號(hào)(期號(hào)):引文所在的起始或起止頁(yè)碼
2.著作
3.企業(yè)調(diào)查報(bào)告集
4.企業(yè)調(diào)查報(bào)告
5.專(zhuān)利
序號(hào)專(zhuān)利申請(qǐng)者、題名、專(zhuān)利國(guó)別,專(zhuān)利文獻(xiàn)種類(lèi),專(zhuān)利號(hào)、出版日期
6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)起草責(zé)任者、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào),標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)-發(fā)布年,標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、出版地:出版者,出版年
附錄是作為企業(yè)調(diào)查報(bào)告主體的補(bǔ)充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于企業(yè)調(diào)查報(bào)告后:
(2)由于篇幅過(guò)大或取材于復(fù)制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)推導(dǎo)、計(jì)算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計(jì)表、計(jì)算機(jī)打印輸出件、重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
企業(yè)調(diào)查報(bào)告的附錄依次為附錄a,附錄b,附錄c等編號(hào)。如果只有一個(gè)附錄,也寫(xiě)成附錄a。采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印附錄a。在附錄a下一行,采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號(hào)宋體打印附錄正文。如果有小標(biāo)題或更低一級(jí)的標(biāo)題,則采用五號(hào)宋體、左起、加黑打印a.1或a.1.1。在每一小標(biāo)題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號(hào)與正文分開(kāi),即將a、b、c或取代編號(hào)中章的序號(hào)。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個(gè)圖、附錄b中的第2個(gè)表、附錄c中的第3個(gè)式。
(一)企業(yè)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容一律采用激光打印機(jī)雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復(fù)印紙,頁(yè)邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁(yè)碼編排:自中文摘要開(kāi)始,到符號(hào)說(shuō)明,采用i、ii、iii、iv、編排頁(yè)碼;自正文開(kāi)始,到企業(yè)調(diào)查報(bào)告的最后一頁(yè),采用阿拉伯?dāng)?shù)字編排頁(yè)碼。頁(yè)碼一律采用五號(hào)宋體,置于頁(yè)面底端外側(cè)。
(三)頁(yè)眉設(shè)置:在頁(yè)眉的下端畫(huà)一條雙橫線(xiàn)(兩條橫線(xiàn)的間距為0.5mm),雙橫線(xiàn)左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁(yè)面雙橫線(xiàn)的上面采用小五號(hào)宋體居中打印河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)企業(yè)調(diào)查報(bào)告在雙頁(yè)面雙橫線(xiàn)的上面采用小五號(hào)宋體居中打印企業(yè)調(diào)查報(bào)告題目。除了封面、封二外,其他頁(yè)面均打印此頁(yè)眉。
(四)編寫(xiě)企業(yè)調(diào)查報(bào)告時(shí),行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當(dāng)調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十一
標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《教學(xué)反思實(shí)效性研究實(shí)驗(yàn)調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么要進(jìn)行教學(xué)反思實(shí)效性研究》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的`主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《提高教師教學(xué)反思質(zhì)量××××教學(xué)反思實(shí)效性研究的調(diào)查報(bào)告》等。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀(guān)點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十二
為了解基層工商執(zhí)法現(xiàn)狀、收集破解基層執(zhí)法難題的意見(jiàn)建議,xxxx省工商局在xxxx3年先后到市、縣工商局和工商所進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法活動(dòng)的特點(diǎn)。
(一)工商執(zhí)法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)息息相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要標(biāo)志就是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。工商部門(mén)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門(mén),伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而誕生,主要職能涵蓋建立現(xiàn)代企業(yè)制度、建立維護(hù)公平公正市場(chǎng)秩序、維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,通過(guò)打擊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的違法經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,充分發(fā)揮市場(chǎng)在社會(huì)資源配置中的決定性作用,推進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置??梢哉f(shuō),工商部門(mén)職能作用發(fā)揮的好壞與否,直接影響著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。
(二)工商執(zhí)法與市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化息息相關(guān)。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展是黨和政府的中心工作,首要任務(wù)是營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的環(huán)境。而優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境既包括良好的硬件設(shè)施,更包括公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和嚴(yán)格規(guī)范的文明執(zhí)法環(huán)境。工商部門(mén)降低準(zhǔn)入門(mén)檻、打破市場(chǎng)準(zhǔn)入“彈簧門(mén)”、“隱形門(mén)”,為投資創(chuàng)業(yè)者提供平等參與、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境;依法打擊各類(lèi)破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、危害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的經(jīng)濟(jì)違法行為,著力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為各類(lèi)市場(chǎng)主體做活做大做強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
(三)工商執(zhí)法與公眾合法權(quán)益保護(hù)息息相關(guān)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,侵犯廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的問(wèn)題也日益突出,特別是消費(fèi)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,往往處于弱勢(shì)地位,合法權(quán)益更難得到保障。工商部門(mén)依法打擊各類(lèi)侵害消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的經(jīng)濟(jì)違法行為,既是保障廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益、維護(hù)公平公正市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)所在,也是促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措。
二、我省工商系統(tǒng)執(zhí)法行為存在的主要問(wèn)題。
xxxx3年,省工商局在組織市州工商局開(kāi)展規(guī)范基層執(zhí)法工作專(zhuān)題調(diào)研的基礎(chǔ)上,于5月份先后到黃岡、黃石、鄂州、襄陽(yáng)、十堰、孝感等6個(gè)市局和浠水、大冶、棗陽(yáng)等4個(gè)縣局進(jìn)行調(diào)研,實(shí)地走訪(fǎng)15個(gè)工商所,通過(guò)與市縣工商局領(lǐng)導(dǎo)、市縣工商局業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、工商所長(zhǎng)和一線(xiàn)執(zhí)法人員及市場(chǎng)主體面對(duì)面座談,抽查、調(diào)閱市縣工商局和工商所執(zhí)法案卷等方式,進(jìn)一步掌握了基層執(zhí)法存在的問(wèn)題。
(一)執(zhí)法力量需進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái),工商所事權(quán)擴(kuò)大后,基層工作業(yè)務(wù)量明顯增加,特別是經(jīng)濟(jì)戶(hù)口增長(zhǎng)較快,市場(chǎng)巡查和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的壓力不斷加大。相比之下,基層工商執(zhí)法隊(duì)伍年齡老化、人員力量不足的問(wèn)題更加突出。如,大冶市局125名工商所干部人均管轄12.5平方公里、市場(chǎng)主體194戶(hù),多數(shù)工商所干部職工不足10人,有的只有5到6人,既要處理日常工作,還需應(yīng)付各級(jí)檢查和地方黨委政府交辦的其他工作,監(jiān)管執(zhí)法工作難免存在疲于應(yīng)對(duì)、履行不到位的問(wèn)題。同時(shí),基層一些執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),缺乏辦大案、要案、疑難案件的意識(shí)和能力,說(shuō)法、講法能力不夠,在一定程度上影響了執(zhí)法效果。
(二)執(zhí)法理念需進(jìn)一步更新。一是少數(shù)執(zhí)法單位和執(zhí)法人員重罰輕教、重執(zhí)法輕服務(wù),對(duì)一些違法行為一罰了之、以罰代管,沒(méi)有很好地指導(dǎo)當(dāng)事人整改違法行為、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二是一些執(zhí)法人員查處違法案件時(shí),沒(méi)有做到追本溯源、查假劣、端窩點(diǎn),對(duì)售出的問(wèn)題商品流向跟蹤處理不及時(shí),“查處一個(gè)案件、規(guī)范一個(gè)行業(yè)、凈化一片市場(chǎng)”的執(zhí)法效果不明顯。
(三)執(zhí)法行為需進(jìn)一步規(guī)范。一是少數(shù)基層執(zhí)法人員對(duì)工商所職能和職權(quán)認(rèn)識(shí)不清,出現(xiàn)越位和缺位的現(xiàn)象。二是少數(shù)執(zhí)法人員重實(shí)體輕程序,沒(méi)有嚴(yán)格遵守行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等程序性規(guī)定,容易出現(xiàn)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。三是有的執(zhí)法人員未正確使用行政處罰自由裁量權(quán),對(duì)同樣的違法行為,處罰標(biāo)準(zhǔn)不一致,存在畸輕畸重的問(wèn)題,未能充分體現(xiàn)執(zhí)法執(zhí)罰的公平公正。
(四)執(zhí)法效能需要進(jìn)一步提升。一是系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)不夠,尚未形成信息準(zhǔn)確、決策科學(xué)、反應(yīng)快速、反饋及時(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,容易出現(xiàn)多頭執(zhí)法、交叉執(zhí)法、案件深挖不夠等問(wèn)題。二是監(jiān)管手段較落后,高科技執(zhí)法裝備應(yīng)用不夠,基層人員主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)監(jiān)管執(zhí)法。加上商品質(zhì)量監(jiān)管抽樣檢測(cè)費(fèi)用高、周期長(zhǎng),容易導(dǎo)致監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(五)執(zhí)法環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化。一是工商部門(mén)執(zhí)法依據(jù)多、執(zhí)法范圍廣、職責(zé)任務(wù)重,而強(qiáng)制手段少,缺乏足夠的權(quán)力保障,遇到特殊情況,只能求助于公安等部門(mén)。二是工商部門(mén)與多個(gè)執(zhí)法部門(mén)職能交叉,一些工作如果沒(méi)有相關(guān)部門(mén)的配合,容易帶來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。如無(wú)照經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管,如果沒(méi)有文化、衛(wèi)生、安監(jiān)、食藥監(jiān)、公安、消防等部門(mén)的配合,很難查處取締,容易帶來(lái)問(wèn)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。三是一些地方黨委、政府受gdp考核指標(biāo)影響,對(duì)行政執(zhí)法理解不夠、支持不夠,片面的將行政執(zhí)法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境對(duì)立起來(lái),限制甚至禁止執(zhí)法人員到企業(yè)進(jìn)行日常檢查,給基層監(jiān)管執(zhí)法增加了難度。基層執(zhí)法人員在依法實(shí)施行政處罰時(shí),受地方領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)情干預(yù),影響了執(zhí)法效果,挫傷了執(zhí)法人員的工作熱情。一些地方黨委、政府出于地方發(fā)展的考慮,自行出臺(tái)“土政策”,干擾了工商部門(mén)的依法行政。如,有的地方政府一方面積極開(kāi)展“市場(chǎng)主體增量行動(dòng)”,另一方面又出于城市建設(shè)的考慮,禁止在城區(qū)設(shè)立汽車(chē)租賃、廢舊回收等行業(yè)企業(yè),使基層工商部門(mén)在履行登記注冊(cè)職能時(shí)處于兩難境地。
三、我省工商系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法行為的做法。
(一)強(qiáng)化執(zhí)法理念,提升執(zhí)法能力,重點(diǎn)解決執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力量不足的問(wèn)題。一是堅(jiān)持把依法行政作為工商事業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)、作為工商監(jiān)管服務(wù)的基準(zhǔn)線(xiàn)、作為貫穿工商工作全過(guò)程的主線(xiàn),用法治工商理念統(tǒng)領(lǐng)職能工作,促使法治理念入腦入心。二是組織近兩年新招錄的700多名公務(wù)員參加培訓(xùn)考試并核發(fā)執(zhí)法證,充實(shí)基層一線(xiàn)執(zhí)法力量。三是各級(jí)工商局開(kāi)展法律教育培訓(xùn),提升執(zhí)法人員工作水平。省工商局堅(jiān)持一月一講“工商法制大講堂”,黃石、襄陽(yáng)、荊門(mén)等市工商局聯(lián)合高校、黨校建立工商夜校,加大執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。四是實(shí)行干部任前法律知識(shí)測(cè)試制度,將測(cè)試結(jié)果與干部提拔任用直接掛鉤。省工商局機(jī)關(guān)113名干部參加法律知識(shí)測(cè)試;黃石、荊州、孝感、鄂州、潛江等市工商局組織任前測(cè)試,通過(guò)率達(dá)到98%以上。五是廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵、大比武活動(dòng),分級(jí)評(píng)選登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)管、消保維權(quán)、執(zhí)法辦案、法規(guī)工作等“崗位能手”。荊州市工商局組織開(kāi)展識(shí)真辨假大比武活動(dòng),提高干部監(jiān)管執(zhí)法能力。
(二)完善執(zhí)法機(jī)制,健全工作制度,重點(diǎn)解決執(zhí)法不規(guī)范和效能不高的問(wèn)題。一是出臺(tái)《進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范工商所規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步明確和界定市縣工商局和工商所監(jiān)管執(zhí)法事權(quán),完善權(quán)責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制,防止出現(xiàn)重復(fù)執(zhí)法、多頭監(jiān)管和監(jiān)管“盲區(qū)”等問(wèn)題。二是建立省、市、縣工商局和工商所四級(jí)經(jīng)濟(jì)檢查機(jī)構(gòu)和辦案事權(quán)大集中、辦案隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的執(zhí)法辦案工作體制。黃石市工商局建立經(jīng)檢辦案、法規(guī)審案、公平交易管案的執(zhí)法辦案機(jī)制;荊門(mén)、黃岡等市工商局與紀(jì)檢、檢察、公安等機(jī)關(guān)建立執(zhí)法協(xié)作機(jī)制;浠水、麻城等縣市工商局在公平交易機(jī)構(gòu)設(shè)立案件研發(fā)專(zhuān)班,負(fù)責(zé)案源收集和新型案件開(kāi)拓,指導(dǎo)工商所執(zhí)法辦案。三是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立涉法疑難事項(xiàng)合議機(jī)制和疑難問(wèn)題收集答復(fù)機(jī)制,會(huì)同業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)幫助基層解決涉法疑難問(wèn)題;每年評(píng)選“十佳行政處罰案件、十佳行政復(fù)議案件”,指導(dǎo)各地行政執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。四是實(shí)行行政強(qiáng)制措施行為規(guī)范、市場(chǎng)巡查工作規(guī)范、12315工作規(guī)范、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)工作規(guī)范等一系列制度,規(guī)范行政執(zhí)法。五是統(tǒng)一行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可和行政復(fù)議等文書(shū)格式,推行說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū),增強(qiáng)行政執(zhí)法行為的公開(kāi)性與透明度。六是對(duì)涉及工商職能的288種違法行為,分別規(guī)定具體行政處罰裁量指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),依法規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán),防止執(zhí)法人員隨意執(zhí)法、大案化小、小案化了、有案不辦或以罰代刑,規(guī)范執(zhí)法量罰。
(三)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)法考核,重點(diǎn)解決執(zhí)法責(zé)任不落實(shí)等問(wèn)題。一是在工商所統(tǒng)一配備專(zhuān)、兼職法制員,把守工商行政執(zhí)法第一線(xiàn)關(guān)口。實(shí)行網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上審批,強(qiáng)化案件流程管理。二是各級(jí)法規(guī)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)本級(jí)辦理的一般程序案件的證據(jù)、定性和法律適用的審查。三是各級(jí)工商局成立案件審理委員會(huì),對(duì)重大、疑難案件實(shí)行集中審議。荊門(mén)市工商局建立辦案機(jī)構(gòu)法制員初審、法制機(jī)構(gòu)核審員核審、法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)、機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的“四級(jí)審查”制度。四是建立案件回訪(fǎng)制度,對(duì)罰款數(shù)額較大的案件,案后15日內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng),了解案件情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞。黃石市工商局對(duì)一般程序案件,堅(jiān)持每案必訪(fǎng)。五是建立“省局對(duì)市州局、市州局對(duì)縣局、縣局對(duì)工商所、工商所對(duì)個(gè)人”四級(jí)考評(píng)體系。黃岡市工商局實(shí)行行政處罰案件績(jī)效考核機(jī)制,科學(xué)獎(jiǎng)懲執(zhí)法辦案。六是實(shí)行案件質(zhì)量評(píng)查,分級(jí)抽查行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制、行政復(fù)議等各類(lèi)案卷。黃石市工商局建立健全案件評(píng)查工作制度,強(qiáng)化案件質(zhì)量評(píng)查;荊州市各工商所對(duì)自辦行政執(zhí)法案件實(shí)行一案一評(píng)。
四、對(duì)我省規(guī)范工商監(jiān)管執(zhí)法的建議。
(一)推進(jìn)地方立法進(jìn)程,明晰行政執(zhí)法邊界。進(jìn)一步推動(dòng)地方立法進(jìn)程,科學(xué)劃分各職能部門(mén)執(zhí)法權(quán)力,盡可能地解決部門(mén)間權(quán)力邊界不清的問(wèn)題。加強(qiáng)法律和規(guī)范性文件的解釋工作,或提請(qǐng)有解釋權(quán)的機(jī)關(guān)作出具體、明確的規(guī)定,指導(dǎo)基層執(zhí)法操作。進(jìn)一步理順工商執(zhí)法體制,明確界定上下級(jí)部門(mén)之間、基層工商局與派出機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)法事項(xiàng)和執(zhí)法權(quán)限。加大權(quán)力清理力度,公開(kāi)部門(mén)職權(quán)事項(xiàng),主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
(二)建設(shè)行政執(zhí)法系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化、程序化、公開(kāi)化。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦案案情全面清晰、執(zhí)法行為透明規(guī)范的作用,全面推行案件管理系統(tǒng)和網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng),推動(dòng)陽(yáng)光執(zhí)法和執(zhí)法公開(kāi)化。借助系統(tǒng)的查詢(xún)和提醒功能,第一時(shí)間提醒執(zhí)法人員所辦案件的定性處罰依據(jù)、處罰裁量基準(zhǔn)、應(yīng)辦審批流程及時(shí)限要求;借助系統(tǒng)的處罰裁量流程,指引執(zhí)法人員直觀(guān)簡(jiǎn)潔地運(yùn)用裁量標(biāo)準(zhǔn),做到程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰恰當(dāng);借助系統(tǒng)的痕跡化管理,強(qiáng)化執(zhí)法辦案的公開(kāi)透明,避免不當(dāng)因素對(duì)處罰裁量的影響。通過(guò)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,全面加強(qiáng)案件管理、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法信息共享、辦案責(zé)任追究、疑難案件指導(dǎo)和執(zhí)法主體規(guī)范。
(三)建立錯(cuò)案必報(bào)、違規(guī)必查、有責(zé)必究的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行案件評(píng)查糾錯(cuò)、行政復(fù)議訴訟糾錯(cuò)、行政督察糾錯(cuò)、執(zhí)法責(zé)任追究制度,充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)的監(jiān)督職能,形成內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督分工負(fù)責(zé),相互配合的監(jiān)督機(jī)制。建立健全執(zhí)法監(jiān)督制約制度,通過(guò)核審、復(fù)議、組織聽(tīng)證等有效方式,審清執(zhí)法合理性、合法性。建立錯(cuò)案報(bào)告分析制度,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,明確各執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的責(zé)任,使執(zhí)法行為達(dá)到主體明確、責(zé)任落實(shí)、職權(quán)清晰、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)法檢查制度,定期不定期對(duì)系統(tǒng)行政執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制度,把依法行政考核與干部提拔任用和財(cái)務(wù)保障相掛鉤,推動(dòng)全系統(tǒng)依法行政。
(四)加強(qiáng)行政執(zhí)法保障,斬?cái)嘈姓?zhí)法與部門(mén)利益的鏈接。一是加強(qiáng)執(zhí)法經(jīng)費(fèi)保障。執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足是造成趨利執(zhí)法的根本原因,加強(qiáng)工商部門(mén)監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)的保障是解決趨利執(zhí)法的治本之策。爭(zhēng)取全省各級(jí)黨委、政府加大工商部門(mén)的經(jīng)費(fèi)保障力度,努力將流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢、打擊傳銷(xiāo)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締等工作納入財(cái)政保障的執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助項(xiàng)目,保障基層執(zhí)法經(jīng)費(fèi)。二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。制定長(zhǎng)遠(yuǎn)用人計(jì)劃,在編制允許的情況下,加大基層工商公務(wù)員的招錄力度,充實(shí)基層執(zhí)法力量,解決人手不夠和人員老化問(wèn)題;加大執(zhí)法人員教育培訓(xùn)力度,著力在教育培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性上下功夫,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升行政執(zhí)法水平。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十三
勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
1.調(diào)查時(shí)間:.08.2、調(diào)查地點(diǎn):制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
公司發(fā)展理念與文化。
右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
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員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
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2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
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行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十四
強(qiáng)化行政執(zhí)法證件管理調(diào)研報(bào)告2010-06-2919:12:36免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)強(qiáng)化行政執(zhí)法證件管理調(diào)研報(bào)告強(qiáng)化行政執(zhí)法證件管理調(diào)研報(bào)告(2)。
規(guī)范。
一、行政執(zhí)法證件管理中存在的主要問(wèn)題。
(一)對(duì)持證上崗、亮證執(zhí)法認(rèn)識(shí)不夠,無(wú)證執(zhí)法現(xiàn)象較為嚴(yán)重。出示有效的執(zhí)法證件是行政執(zhí)法行為合法有效的前提。一些取得執(zhí)法證的人員也存在著不出示或違規(guī)使用執(zhí)法證執(zhí)法等問(wèn)題。這在一定程度上影響了執(zhí)法效果,也影響了政府和人民群眾的關(guān)系。
(二)執(zhí)法證件報(bào)送不及時(shí)、不全面。按照《陜西省行政執(zhí)法證管理辦法》規(guī)定,未經(jīng)審核的執(zhí)法證件無(wú)效。就今年來(lái)說(shuō),一些執(zhí)法單位不在規(guī)定的期限內(nèi)參加培訓(xùn)考試;有的在辦理證件后,證件到期后在不參加培訓(xùn)考試等問(wèn)題。
調(diào)動(dòng)后換證遲緩;部分人員調(diào)離執(zhí)法崗位或退休時(shí)未能按規(guī)定及時(shí)上交、注銷(xiāo)證件,造成一些執(zhí)法證件流失在外。
(四)使用法律、法規(guī)或規(guī)章另行規(guī)定的執(zhí)法證件備案率低。一些使用全國(guó)統(tǒng)一行政執(zhí)法證件和實(shí)行地方垂直管理的部門(mén),不按規(guī)定將本部門(mén)執(zhí)法證件持證人員花名冊(cè)及證件樣本報(bào)送同級(jí)政府法制機(jī)構(gòu)備案,為證件的統(tǒng)一管理造成一定困難。
(五)執(zhí)法證件檔案資料不全。長(zhǎng)期以來(lái),由于政府法制機(jī)構(gòu)人少事多,加之以前對(duì)證件管理重視不夠,沒(méi)有確定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行管理,致使執(zhí)法人員的基本信息、執(zhí)法資格以及執(zhí)法證辦理情況檔案不齊,對(duì)證件使用和管理不能進(jìn)行有效監(jiān)督。
能充分利用新聞媒體對(duì)外公布,不便于行政管理相對(duì)人查閱。
(七)對(duì)執(zhí)法證件的使用監(jiān)督力度不夠。在執(zhí)法監(jiān)督檢查中,往往只注重對(duì)執(zhí)法行為實(shí)體上的監(jiān)督和糾正,而忽視了對(duì)違規(guī)使用執(zhí)法證件的執(zhí)法行為程序上的監(jiān)督和糾正,對(duì)應(yīng)當(dāng)暫扣或注銷(xiāo)的執(zhí)法證件管理失之過(guò)軟,沒(méi)有充分樹(shù)立執(zhí)法證件的權(quán)威性。
二、加強(qiáng)執(zhí)法證件管理的建議。
(一)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀(guān)念,切實(shí)加強(qiáng)證件管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。
員都應(yīng)按規(guī)定參加行政執(zhí)法資格考試,主動(dòng)申領(lǐng)執(zhí)法證,杜絕無(wú)證執(zhí)法或用一般的工作證、上崗證、檢查證或其他證件代替執(zhí)法證執(zhí)法,不斷增強(qiáng)持證上崗、亮證執(zhí)法的自覺(jué)性。
(二)突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證制。
要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,切實(shí)抓好行政執(zhí)法資格認(rèn)證工作。一要加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)。凡擬申領(lǐng)執(zhí)法證件的人員,必須首先參加省級(jí)或市級(jí)行政主管部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)考試,并取得考試合格證明;同時(shí)還要參加市政府法制部門(mén)組織的綜合法律知識(shí)培訓(xùn)和行政執(zhí)法資格考試。二要規(guī)范考試程序。資格考試原則上每年考一次,并嚴(yán)格實(shí)行“六統(tǒng)一”,即由省政府法制部門(mén)“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷,統(tǒng)一公布”,使資格考試認(rèn)證工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。三要過(guò)硬考試紀(jì)律。資格考試采用閉卷方式答題,考試中如有作弊行為的,一律作不合格處理,并明確在兩年內(nèi)不得參加資格考試。四要嚴(yán)格資格認(rèn)證。只有考試成績(jī)合格的,才授予行政執(zhí)法資格,凡成績(jī)不合格者,一律不得授予行政執(zhí)法資格,不得發(fā)給執(zhí)法證,不得上崗執(zhí)法和實(shí)施行政許可,以維護(hù)資格考試認(rèn)證工作的嚴(yán)肅性。
(三)創(chuàng)新思路,健全制度,努力探索證件管理長(zhǎng)效機(jī)制。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十五
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀(guān)實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告,是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文種。
1、按服務(wù)對(duì)象分,可分為市場(chǎng)需求者調(diào)研報(bào)告(消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告)、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告(生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告)。
2、按調(diào)研范圍分,可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
4、按調(diào)研對(duì)象分,可分為商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。
調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫(xiě)法有以下幾種:
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法,特點(diǎn)是具有吸引力。
(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定,不必面面俱到。
調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫(huà)龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。
這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
酷尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫(xiě)法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明,總結(jié)主要觀(guān)點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足,說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情況或問(wèn)題。
總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話(huà)則長(zhǎng),無(wú)話(huà)則短,沒(méi)有必要也可以不寫(xiě)。
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了,三這個(gè)數(shù)字,既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了,又代表我快要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校了,也代表著,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外,特別是作為教育類(lèi)的院校,我們的實(shí)習(xí),在剛開(kāi)學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來(lái)了?,F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹:
實(shí)習(xí)學(xué)校及對(duì)象:佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué),一、二年級(jí)的學(xué)生;
實(shí)習(xí)內(nèi)容:幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日(為期6個(gè)星期)。
在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的第一個(gè)星期里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐?,百?zhàn)不殆?!惫饰沂紫认蚋鱾€(gè)班級(jí)的班主任和英語(yǔ)老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,目的是了解他們的品德(包括平時(shí)的紀(jì)律,上課的情況等)和他們的學(xué)習(xí)情況(包括他們對(duì)新知識(shí)的吸收能力,記憶力的強(qiáng)弱等)。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班,所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”。現(xiàn)在,我對(duì)各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下:1)一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng),基本是一教就會(huì)的那種,但問(wèn)題是比較容易忘記;2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開(kāi)口說(shuō)和讀,雖然接受能力也不錯(cuò);3)二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生,不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽(tīng)。但無(wú)可否認(rèn)的是他們都很聰明;4)二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班,接受能力強(qiáng)不用說(shuō),還很會(huì)配合老師。
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧,開(kāi)了一個(gè)頭,warmingup就是一個(gè)rhyme,內(nèi)容就是:anelephantcanwalk。walk,walk,walk。afrogcanjump。jump,jump,jump。afishcanswim。swim,swim,swim。aneggcanroll。roll,roll,roll。一邊跟韻律讀,一邊做動(dòng)作。(效果也不錯(cuò),因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~)接著就用直接法,拿著顏色卡,問(wèn)學(xué)生們是什么顏色,再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后,就再做單詞的鞏固,把單詞寫(xiě)在黑板上,讓學(xué)生看著黑板,跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
想緩解一下無(wú)聊的氣氛,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了,讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有了之前的熱情,所以,我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來(lái)了,但,問(wèn)題來(lái)了,他們有些同學(xué)沒(méi)有帶顏色筆,就胡亂的離開(kāi)座位,到處走來(lái)走去~這樣的場(chǎng)面,我是有料想到的~所以,我立即采取了措施,立即表示我的態(tài)度!“不可以離開(kāi)位置!”他們聽(tīng)到我的“命令”以后,也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色,就算是沒(méi)有顏色筆的同學(xué)也會(huì)安靜的去借~~這樣的程序,就一直延續(xù)到快要下課的5分鐘。在最后的5分鐘,我就讓他們回顧了一下,他們今天所學(xué)的單詞,還有句型。
雖然今天上課的效果很不錯(cuò),但還有不足的地方,就是在控制吵鬧的時(shí)候,還是沒(méi)有做到及時(shí)。
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一、二年級(jí)的知識(shí)不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,向資深的老師請(qǐng)教等,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)年紀(jì)還小的一、二年級(jí)的學(xué)生,了解到他們對(duì)英語(yǔ)這一門(mén)新課程的陌生,我對(duì)學(xué)生在教學(xué)中運(yùn)用了“耐心”。不但耐心講解,還耐心帶讀。除此以外我也反省了自己的教學(xué)方式,目的就是為了“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,特別是跟那些資深的老師交流,這樣不但掌握了更多的信息,而且還豐富了自己的教育背景。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)習(xí),從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十六
1.報(bào)告正文一般分調(diào)研的總體情況介紹,分析問(wèn)題的主、客觀(guān)原因和制約、影響因素,解決問(wèn)題的思路、對(duì)策和可行性,結(jié)論等四大部分。
2.報(bào)告字?jǐn)?shù)不低于3000字。
3.報(bào)告題目一般不超過(guò)25個(gè)字,要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確,可分兩行書(shū)寫(xiě)。
4.作者處于報(bào)告題目正下方,須寫(xiě)明系部、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、姓名;有指導(dǎo)教師可注明。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十七
調(diào)查報(bào)告格式一般如下:
一、概念與特點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類(lèi)
調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真-相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀(guān)點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
一、環(huán)境調(diào)查報(bào)告
近年來(lái),隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重,防止環(huán)境污染,保護(hù)環(huán)境,維持生態(tài)平衡,已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
以下是實(shí)地調(diào)查出來(lái)的報(bào)告:
造成環(huán)境污染的污染源是:1、公共廁所排出的糞便散發(fā)出難聞的氣味,讓人惡心。2、工廠(chǎng)排出的廢水又黑又臭,還浮著一些穢物。3、工廠(chǎng)排出的廢氣很刺鼻,會(huì)散發(fā)到小鎮(zhèn)的各個(gè)角落。4、化肥廠(chǎng)排出的氣體中含有粉塵、鉛、煤灰等對(duì)人體有害的物質(zhì)。5、公園的草坪上常有游人丟棄的垃圾,既不衛(wèi)生,又影響市容。
造成環(huán)境污染的污染物是:廢水、廢氣、糞便、腐肉、塑料袋、木筷,垃圾等。
污染物對(duì)環(huán)境和生物有很大的危害:使空氣變得渾濁,對(duì)人的肺部有很大危害;生活垃圾處理不好會(huì)滋生細(xì)菌,嚴(yán)重影響人的健康;污水會(huì)影響生活水,直接侵害人體。
看了這么多,你是不是對(duì)目前的環(huán)境有些憂(yōu)慮呢?對(duì),環(huán)境與我們的生活密切相關(guān),保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起,從現(xiàn)在做起:不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹(shù)造林,不踐踏草坪;不污染水源。保護(hù)環(huán)境,我們責(zé)無(wú)旁貸!
二、環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告
于2015年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查,總的來(lái)看,環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂(yōu),但形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、 城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查,我市目前共有各類(lèi)商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積 130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(xx大市場(chǎng)、xx大市場(chǎng)、xx大市場(chǎng)、xx大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專(zhuān)職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%。空殼市場(chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)代運(yùn)垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類(lèi)保鮮設(shè)施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是:南貿(mào)西街(區(qū)xx局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)),該馬路市場(chǎng)既無(wú)專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu),也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費(fèi),卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂(yōu)。
近年來(lái),城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市場(chǎng)、xx市場(chǎng)、xx市場(chǎng)等,在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作,相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全,每年從收取的門(mén)面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔員,并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理,確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。xx區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,先后對(duì)xxx市場(chǎng)、xxx市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒(méi)有人員管理,也沒(méi)有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施,業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),該市場(chǎng)已整體拍賣(mài),正在改建,原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xxx建材市場(chǎng),該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄,由于建筑商離開(kāi),致使物業(yè)無(wú)人管理,業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
二、存在的主要問(wèn)題
一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足,衛(wèi)生死角多;三是商品市場(chǎng)周
邊發(fā)展不平衡,易受影響;四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;五是綠化率普遍低下,大多數(shù)商品市場(chǎng)沒(méi)有綠化帶;六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過(guò)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問(wèn)題比較嚴(yán)重,經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
三、對(duì)策及建議
(一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞,關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建,有關(guān)部門(mén)要通力合作,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)把市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
(二)、積極服務(wù),建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門(mén)要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查,對(duì)沒(méi)有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員,采取上門(mén)辦證服務(wù),不符合條件的堅(jiān)決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門(mén)對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締,徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀(guān)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式及范文
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者或者是相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人閱讀的,因此,在寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要要言簡(jiǎn)意賅、條理清晰。調(diào)查報(bào)告是方法、手段,一定要通過(guò)這些資料為決策提供依據(jù)。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。
(二)目錄
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作范文
[例文] ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶(hù),占總數(shù)比例7.4%;教師200戶(hù),占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶(hù),占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶(hù),占總數(shù)比例1.14%;其他260戶(hù),占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?BR> 價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占
43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
調(diào)研報(bào)告概念
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀(guān)實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀(guān)事實(shí),不憑主觀(guān)想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告格式
1、 文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切,能概括文章的內(nèi)容,一般不超過(guò)20個(gè)字。
2、 作者署名
作者署名應(yīng)使用真名,如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁(yè)地腳處。
3、 摘要
摘要應(yīng)客觀(guān)地概括論文的主要內(nèi)容和觀(guān)點(diǎn),篇幅不超過(guò)200個(gè)字。
4、 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
5、 作者簡(jiǎn)介
作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專(zhuān)業(yè),置于篇首頁(yè)地腳處。
6、 正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分,不少于4000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶(hù)家庭案例(不少于一個(gè))四部分。
7、 注釋
篇名和作者注釋置于首頁(yè)地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁(yè)下(腳注),按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1,2,3每頁(yè)單獨(dú)排序。
8、 參考文獻(xiàn) 置于正文末,主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下:
著作:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁(yè)碼。
示例:趙景深:《文壇憶舊》,北新書(shū)局,1948年,第43頁(yè)。
期刊:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。
示例:何齡修:《讀顧誠(chéng)〈南明史〉》,《中國(guó)史研究》1998年第3期。
學(xué)位論文、會(huì)議論文等:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)標(biāo)題/論文性質(zhì)/地點(diǎn)或?qū)W校/文獻(xiàn)形成時(shí)間/頁(yè)碼。
9、字體與字號(hào)
題目:黑體 四號(hào) 居中
作者名字:宋體 四號(hào) 居中
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn):宋體 小四號(hào) 加粗
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容:宋體 小四號(hào)
作者簡(jiǎn)介、注釋?zhuān)核误w 小五號(hào) 加粗
作者簡(jiǎn)介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號(hào)
正文:宋體 小四號(hào)
如何寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告
第一,必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報(bào)告的生命。豐富確鑿的材料一方面來(lái)自于實(shí)地考察,一方面來(lái)自于書(shū)報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識(shí)爆炸的時(shí)代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這是寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告的前提,必須下大功夫。
第二,對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性,這是不容易的事。調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料,對(duì)其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價(jià)值的東西,這是寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。
第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實(shí)。毛澤東的《湖南農(nóng)民-運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是很好的典范。寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,應(yīng)該用概念成熟的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),非專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對(duì)象反映事物的典型語(yǔ)言,應(yīng)在調(diào)研報(bào)告中選用。目前,盲目追求用詞新穎,把簡(jiǎn)單的事物用復(fù)雜的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá),把簡(jiǎn)單的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄,實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時(shí)甚至有“沒(méi)有真功夫”之嫌。
調(diào)研報(bào)告一般是針對(duì)解決某一問(wèn)題而產(chǎn)生的。報(bào)告需要陳述問(wèn)題發(fā)生發(fā)展的起因、過(guò)程、趨勢(shì)和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來(lái)面目,也就達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。尤其是政策調(diào)研報(bào)告,用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容,有利于政策制定和調(diào)整的正確性。
第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。調(diào)研報(bào)告要做到觀(guān)點(diǎn)鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀(guān)點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀(guān)點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒(méi)有邏輯關(guān)系,無(wú)論多少事例也很難證明觀(guān)點(diǎn)的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問(wèn)題,不能把主要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報(bào)告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的許多方面,并且影響到不同的社會(huì)群體,只有具備很寬的知識(shí)面,才能夠深刻理解國(guó)家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。恩格斯說(shuō)過(guò):如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒(méi)有存在的價(jià)值了。調(diào)研人員一定要具備透過(guò)現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累,非一朝一夕之功。
第六,要對(duì)人民有感情,對(duì)事業(yè)、對(duì)真理有追求。任何事物都是一分為二的,調(diào)研報(bào)告帶有一定程度的主觀(guān)性。作者所處的立場(chǎng)決定了報(bào)告的主題和觀(guān)點(diǎn),也決定了報(bào)告素材選取的傾向性。巴金說(shuō),“不是我有才能,而是我有感情”。深入實(shí)際搞調(diào)研,一定要有為老百姓、為國(guó)家解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律,調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程實(shí)際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過(guò)程。報(bào)告的論點(diǎn)和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè),具有不懈追求真理的精神。
如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作,包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶,也是客戶(hù)需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專(zhuān)門(mén)職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶(hù)的單位名稱(chēng)、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱(chēng)和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
調(diào)研報(bào)告范文一
關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查報(bào)告
前言
隨著時(shí)代的發(fā)展,中國(guó)與西方國(guó)家的交流日趨頻繁,中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化,這就造成很多人淡化了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來(lái)節(jié)日,像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國(guó)家節(jié)日在中國(guó)變得相當(dāng)流行,而中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國(guó)人淡化了。就此問(wèn)題,我對(duì)西安部分高校的部分在校大學(xué)生做了關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查,現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報(bào)告。
一. 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度
大部分大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的,是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的,比如說(shuō)“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛(ài)國(guó)英雄——屈原的;還有部分大學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高,不明白部分節(jié)日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說(shuō)出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有哪些,有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個(gè)節(jié)日。
二. 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家節(jié)日的了解及重視程度
部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國(guó)家“接軌”,要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化,就必須接受西方國(guó)家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對(duì)于西方國(guó)家的節(jié)日既不能說(shuō)完全摒棄,也不能說(shuō)是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對(duì)于節(jié)日這一問(wèn)題而言,他們表示可以接受,但不會(huì)去隆重慶祝,畢竟那是別人的節(jié)日。
三. 大學(xué)生熱衷外國(guó)節(jié)日的主要原因
由于對(duì)我國(guó)文化、民族傳統(tǒng)知識(shí)的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)外國(guó)節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度,中國(guó)文化博大精深,而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會(huì)定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類(lèi)人,大部分時(shí)間都用來(lái)“鉆研”那些課本知識(shí)以應(yīng)付考試,忽視了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的了解,錯(cuò)誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國(guó)的部分西方國(guó)家就是自己的偶像,從而導(dǎo)致崇洋媚外,熱衷于外國(guó)的文化教育及服飾等各種東西,當(dāng)然西方國(guó)家的節(jié)日也成為他們青睞的對(duì)象。
四. 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問(wèn)題
在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中,發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無(wú)奈又“匪夷所思”的觀(guān)點(diǎn)。
1. 建議給中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國(guó)家的過(guò)度崇拜,竟然給部分中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類(lèi)似于西方節(jié)日名字的名字,比如“中國(guó)情人節(jié)”,更令人無(wú)語(yǔ)的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國(guó)鬼節(jié)”。
2. 部分人表示“不承認(rèn)”中國(guó)有些傳統(tǒng)節(jié)日
部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后,是節(jié)日就應(yīng)該有假期,可是中國(guó)的很多節(jié)日都沒(méi)有放假時(shí)間,這樣一來(lái),他們覺(jué)得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日,從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無(wú)味”,所以不愿接受。
五. 保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩
在調(diào)查中,少量大學(xué)生對(duì)韓國(guó)申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺,他們認(rèn)為中國(guó)人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn),對(duì)于2015年韓國(guó)申報(bào)中國(guó)的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件,我們應(yīng)該予以重視,對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去重視,保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六. 結(jié)論與建議
通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺,這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀(guān)念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解,樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。
七. 附錄
由于我的調(diào)查時(shí)口頭形式的,所以沒(méi)有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù),該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問(wèn)題,故不能作為有力的論據(jù)。
調(diào)研報(bào)告范文二
大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間:------
調(diào)查地點(diǎn):------
調(diào)查對(duì)象:------
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀(guān)念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀(guān)念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄一、
本問(wèn)卷共發(fā)放150份,收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周?chē)?同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多,“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平,但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
4.打工目的方面?zhèn)€電話(huà)時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率,大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。 最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),可以看出,大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面,而只是為增加社會(huì)閱歷,由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好,有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一些問(wèn)題,這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān),或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示,71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷(xiāo)較大,與自己的預(yù)期不符??墒牵蠹矣忠恢北3种@種花費(fèi)勢(shì)頭,這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,大學(xué)生目前正受到社會(huì)的影響,具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體,區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
a、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1.理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀(guān)念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)2000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù),我們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容,我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
b、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1.儲(chǔ)蓄觀(guān)念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財(cái)商”一詞的提出者羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)??梢?jiàn),當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”,有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走”——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí),比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說(shuō)法的認(rèn)同時(shí),90%的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在調(diào)查中指出的時(shí)候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4.過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5.戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān),女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
c、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
世界,我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀(guān)念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀(guān)念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下三個(gè)方面著手:
1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀(guān)。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)管理能力,指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專(zhuān)家指出,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話(huà)題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
五、分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿(mǎn)足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
3,學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀(guān)念培養(yǎng)的重要影響作用??墒聦?shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀(guān)的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設(shè)置等因素,與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國(guó)情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀(guān)的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外,他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
六、結(jié)論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買(mǎi)的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀(guān)。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議:
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
a,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;b,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒
樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附錄一:
大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷
為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,請(qǐng)盡量如實(shí)填寫(xiě).
一.客觀(guān)題
1.您的月消費(fèi)額大概為多少( )
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少( )
3.您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括文具、書(shū)籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)( )
5. 如果您是女生,您花在服飾和化妝品方面平均每個(gè)月的消費(fèi)( )
6. 您每月談戀愛(ài)浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少( )
7. 您擁有手機(jī)嗎?如果有,每個(gè)月話(huà)費(fèi)支出為多少?如果沒(méi)有,請(qǐng)回答下一題。
8. 您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話(huà)卡的情況)( )
9. 您是否有打工的經(jīng)歷,如果有,或有此打算,目的是( )
a.補(bǔ)貼日用 b.增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn) c.趕時(shí)髦 d.渴望獨(dú)立
e.閑著沒(méi)事,干就干了
10. 您花費(fèi)的資金主要來(lái)自( )
a.學(xué)子勤工儉學(xué), b.用休息日在外作家教 c給企業(yè)打工 d.主要從家里拿錢(qián),很少自己掙錢(qián) 其他:
11.您的家庭月總收入為( )rmb
12. 您覺(jué)得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何( )
a.高得慘不忍睹 b.偏高 c.剛剛好 d.偏低 e.低得一塌糊涂
二.問(wèn)答
您有沒(méi)有在不知不絕中花去很多錢(qián)的體驗(yàn)?如果有,您覺(jué)得這部分花費(fèi)是否必要?
如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要,您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么?
e.
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇一
為認(rèn)真貫徹中央、省、州關(guān)于機(jī)構(gòu)改革工作的有關(guān)部署,按照《機(jī)構(gòu)改革方案》精神,根據(jù)中共省委辦公廳省人民政府辦公印發(fā)《關(guān)于深化市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法改革的實(shí)施意見(jiàn)》的通知文件要求,結(jié)合實(shí)際,在鞏固前期改革成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化綜合行政執(zhí)法體制改革,與縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革統(tǒng)籌推進(jìn)、同步實(shí)施,進(jìn)一步加大執(zhí)法機(jī)構(gòu)優(yōu)化整合力度,提高執(zhí)法效能。按照中央省市對(duì)綜合執(zhí)法體制改革的政策規(guī)定要求,我縣穩(wěn)妥有序地推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革工作。
(一)優(yōu)化配置執(zhí)法資源,凝聚執(zhí)法合力。堅(jiān)持相對(duì)集中、優(yōu)化整合的原則,將縣相關(guān)部門(mén)的行政執(zhí)法職責(zé)整合,組建縣綜合行政執(zhí)法局,為縣政府工作部門(mén),負(fù)責(zé)全縣綜合行政執(zhí)法的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核等相關(guān)工作。按照成熟一批,劃轉(zhuǎn)一批的原則,目前已劃轉(zhuǎn)到位自然資源管理(含規(guī)劃執(zhí)法)、城市管理、文化市場(chǎng)(除旅游執(zhí)法)等執(zhí)法職能,下一步,將按照中央、省、州有關(guān)要求,將生態(tài)環(huán)境、文化市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管等五領(lǐng)域的執(zhí)法隊(duì)伍逐步劃轉(zhuǎn)到綜合行政執(zhí)法局,逐步實(shí)現(xiàn)“一個(gè)部門(mén)一個(gè)機(jī)構(gòu)管執(zhí)法;成立綜合執(zhí)法大隊(duì),實(shí)行跨部門(mén)跨領(lǐng)域綜合執(zhí)法;有效解決了多頭執(zhí)法和推諉扯皮問(wèn)題。
(二)完善執(zhí)法體制機(jī)制,提高執(zhí)法效能。堅(jiān)持無(wú)縫銜接、協(xié)同高效,擬出臺(tái)了《綜合行政執(zhí)法實(shí)施辦法(試行)》,建立聯(lián)席會(huì)議、信息共享、案件移送等行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)主管部門(mén)、刑事司法部門(mén)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,構(gòu)成事前預(yù)防、事中檢查、事后查處有機(jī)結(jié)合的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制;實(shí)行“局隊(duì)合一”體制,統(tǒng)一以主管部門(mén)名義執(zhí)法,壓實(shí)對(duì)主管部門(mén)履行行政執(zhí)法職責(zé)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的職責(zé);對(duì)執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法協(xié)作、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法保障等方面作出明確規(guī)定,進(jìn)一步理順職責(zé)權(quán)限和運(yùn)行機(jī)制,提高了行政執(zhí)法效能。
(三)加強(qiáng)力量配備,優(yōu)化人員編制。一是改變以往的重審批輕監(jiān)管的管理方式,把更多行政資源從事前審批轉(zhuǎn)到加強(qiáng)事中事后監(jiān)管上來(lái),并按照“編隨事走、人隨編走”的原則有序整合執(zhí)法隊(duì)伍,將人員編制向執(zhí)法崗位傾斜。二是嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),全面清理規(guī)范臨時(shí)人員和編外聘用人員,嚴(yán)禁使用輔助人員執(zhí)法。三是對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍編制底數(shù)進(jìn)行鎖定管理,嚴(yán)禁擠占、挪用本應(yīng)用于公益服務(wù)的事業(yè)單位編制,確保有足夠的資源履行綜合執(zhí)法職責(zé)。四是按照“老人老辦法、新人新辦法”的原則,對(duì)干部職工作出妥善安排,不搞斷崖式的精簡(jiǎn)分流人員。
(四)規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,提高執(zhí)法效能。一是全面清理規(guī)范精簡(jiǎn)執(zhí)法事項(xiàng),實(shí)行行政執(zhí)法事項(xiàng)清單管理制度,并依法及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是全面落實(shí)執(zhí)法職責(zé)制,嚴(yán)格限制自由裁量權(quán),建立健全權(quán)責(zé)明晰的監(jiān)管執(zhí)法職責(zé)體系和職責(zé)追究機(jī)制,大力提升執(zhí)法效能。三是建立健全綜合行政執(zhí)法溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議制度、案件移送制度、聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)同,降低執(zhí)法成本,構(gòu)成執(zhí)法合力。四是加快建設(shè)執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)行持證上崗和資格管理,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)。五是加強(qiáng)綜合執(zhí)法經(jīng)費(fèi)保障,嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線(xiàn)管理制度,規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。
(一)現(xiàn)行管理體制有待進(jìn)一步理順。一是新組建的綜合行政執(zhí)法局與上級(jí)管理部門(mén)之間工作關(guān)系尚未理順。我縣把分屬于不一樣部門(mén)的執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法隊(duì)伍整合到新組建的綜合行政執(zhí)法局后,原部門(mén)不再行使被劃轉(zhuǎn)的執(zhí)法權(quán),而州級(jí)又未組建綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),所以,各部門(mén)為了對(duì)應(yīng)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和執(zhí)法要求,在工作中仍與新組建的綜合行政執(zhí)法局存在較多職責(zé)交叉和銜接合作問(wèn)題。二是管與罰界限不明晰,執(zhí)法效果難以維持。實(shí)施綜合行政執(zhí)法改革后,行業(yè)審批、日常監(jiān)管等管理職責(zé)在行政審批和行政主管部門(mén),行政處罰權(quán)在綜合行政執(zhí)法部門(mén)。有的部門(mén)還混淆了管理和執(zhí)法的性質(zhì),將監(jiān)管職能轉(zhuǎn)移到執(zhí)法層,以罰代管,將壓力過(guò)度集中于末端執(zhí)法環(huán)節(jié),導(dǎo)致管理權(quán)限和處罰權(quán)限簡(jiǎn)單割裂,前期管理跟不上,執(zhí)法效果難以維持,管理和執(zhí)法效率雙低下,容易出現(xiàn)管理真空,造成新的推諉扯皮。
(二)缺乏有力的法律法規(guī)支撐。綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)具備法律法規(guī)授權(quán)是實(shí)行綜合執(zhí)法的大前提。目前,我國(guó)有關(guān)綜合執(zhí)法的依據(jù)散見(jiàn)于《行政處罰法》《行政強(qiáng)制法》中部分授權(quán)性條款規(guī)定以及國(guó)務(wù)院制定的關(guān)于推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的一系列通知和決定中,各地綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的管理模式、執(zhí)法范圍不盡相同。
(三)綜合執(zhí)法橫向聯(lián)動(dòng)配合不夠。一是綜合行政執(zhí)法部門(mén)與職能部門(mén)之間信息共享不夠。目前,信息資源共享平臺(tái)尚未建立,綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)與職能部門(mén)的信息不對(duì)稱(chēng),影響了執(zhí)法效率。尤其是在住建、規(guī)劃、國(guó)土等領(lǐng)域,職能部門(mén)掌握著許可、驗(yàn)收、辦證等關(guān)鍵信息,對(duì)違建案件的查處多來(lái)自群眾舉報(bào)或日常巡查,導(dǎo)致綜合執(zhí)法較為被動(dòng)。二是執(zhí)法機(jī)構(gòu)與司法部門(mén)聯(lián)動(dòng)不夠。綜合執(zhí)法部門(mén)在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中常需要申請(qǐng)公安、法院協(xié)助強(qiáng)制執(zhí)行。可是,公安警力和法院執(zhí)行力量有限,申請(qǐng)程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)多,造成部分阻礙執(zhí)行公務(wù)的案件處理不及時(shí),或部分申請(qǐng)執(zhí)行的綜合行政執(zhí)法案件不能及時(shí)執(zhí)行到位,這就削弱了綜合執(zhí)法的效力。
(四)綜合執(zhí)法隊(duì)伍管理有待優(yōu)化。一是綜合執(zhí)法人員數(shù)量不足,不能滿(mǎn)足執(zhí)法基本需求。縣級(jí)普遍存在行政編制少的問(wèn)題,雖然縣級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)數(shù)量多,可是執(zhí)法人員嚴(yán)重不足。大部門(mén)執(zhí)法機(jī)構(gòu)均為參公事業(yè)編制,有部門(mén)執(zhí)法機(jī)構(gòu)還是事業(yè)編制。隨著城市框架拉大,城鎮(zhèn)化工作不斷推進(jìn),執(zhí)法任務(wù)越來(lái)越重,所需執(zhí)法人員也越來(lái)越多。此外,部分領(lǐng)域的執(zhí)法專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求較高,而職能部門(mén)存在只將執(zhí)法職能下放,往往未將與這些執(zhí)法職能相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)及時(shí)下放的現(xiàn)象,這就造成綜合執(zhí)法職責(zé)與現(xiàn)有執(zhí)法力量不匹配。二是綜合執(zhí)法人員身份多樣,不利于統(tǒng)一管理。在縣級(jí)綜合執(zhí)法隊(duì)伍中,不僅僅有行政編制人員、參公人員,事業(yè)編制人員,還有很多的工勤身份人員。這是因?yàn)樵诰C合執(zhí)法體制改革中,是按“編隨事走,人隨編走”的原則進(jìn)行劃轉(zhuǎn),同時(shí)為了維護(hù)改革的穩(wěn)定,對(duì)部門(mén)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)連人帶編制整體進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。這樣就造成了機(jī)構(gòu)性質(zhì)和人員身份的不一樣。另一方面,執(zhí)法人員身份多樣,且來(lái)自不一樣執(zhí)法領(lǐng)域,缺乏綜合執(zhí)法學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。綜合執(zhí)法要將多項(xiàng)行政執(zhí)法職能同時(shí)聚合在一個(gè)部門(mén),而不一樣部門(mén)執(zhí)法事項(xiàng)的執(zhí)法依據(jù)、流程、處罰措施,甚至執(zhí)法文書(shū)等都要求各異,這對(duì)于執(zhí)法人員的本事素質(zhì)是一項(xiàng)很大考驗(yàn)。
(一)理順現(xiàn)行管理體制。一是省、州各有關(guān)行政主管部門(mén)在加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部工作指導(dǎo)的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)綜合行政執(zhí)法部門(mén)的工作指導(dǎo)。如平日要加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)人員的法律法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí),指導(dǎo)并組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)行政管理部門(mén)做好與綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間的工作銜接,減少不必要的工作量。二是改革應(yīng)結(jié)合縣級(jí)政府權(quán)力清單和職責(zé)清單“兩單融合”工作共同推進(jìn)。省、州相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章要求,對(duì)各縣(市、區(qū))劃轉(zhuǎn)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)法權(quán)問(wèn)題進(jìn)行研究和指導(dǎo),異常是生態(tài)環(huán)境、文化市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、市場(chǎng)監(jiān)管等五領(lǐng)域監(jiān)管工作職責(zé)的部門(mén)應(yīng)依法明確縣級(jí)部門(mén)劃轉(zhuǎn)職權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍,統(tǒng)一授權(quán)或委托執(zhí)法職權(quán)的樣本,便于各縣(市、區(qū))執(zhí)行操作。
(二)健全完善綜合執(zhí)法方面的法律法規(guī)。明確上位法,讓綜合行政執(zhí)法工作有法可依。可經(jīng)過(guò)從國(guó)家層面制定一部全國(guó)性的綜合執(zhí)法領(lǐng)域法律法規(guī),打破部門(mén)立法慣例,從更高層次明確綜合執(zhí)法的職責(zé)定位以及執(zhí)法主體、權(quán)限范圍、執(zhí)法程序等,厘清綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)與各職能部門(mén)的關(guān)系,明確各層級(jí)政府的職責(zé)權(quán)限,堅(jiān)決杜絕法外設(shè)權(quán),從而促進(jìn)綜合執(zhí)法工作依法推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行政執(zhí)法與司法銜接。建立綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)與公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)信息共享、案情通報(bào)、案件移送制度,實(shí)現(xiàn)行政處罰和刑事處罰無(wú)縫對(duì)接。完善案件移送標(biāo)準(zhǔn)和程序,細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法協(xié)作相關(guān)規(guī)定。
(四)利用大數(shù)據(jù)手段加強(qiáng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員的規(guī)范化管理。推行“智慧執(zhí)法”模式,充分利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)手段加強(qiáng)對(duì)綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理;建立持證上崗制度,并配備與執(zhí)法任務(wù)相匹配的裝備和設(shè)施,提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。設(shè)置合理的執(zhí)法人員的年齡結(jié)構(gòu),擴(kuò)大執(zhí)法人員新錄用渠道,隨著執(zhí)法人員的新舊交替,引入高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)執(zhí)法人員,逐步提高執(zhí)法人員素質(zhì)。此外,利用綜合治理平臺(tái)、執(zhí)法記錄儀等手段,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行處罰與收繳分離的法定原則,樹(shù)立規(guī)范執(zhí)法的良好形象。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇二
為扎實(shí)有效地開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,把深入調(diào)研工作落到實(shí)處,根據(jù)審計(jì)局黨支部統(tǒng)一部署和計(jì)劃安排,對(duì)行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),基本到達(dá)了摸實(shí)情、找癥結(jié)、解難題的目的?,F(xiàn)將調(diào)研情景匯報(bào)如下:
政府審計(jì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)和內(nèi)部審計(jì)構(gòu)成了審計(jì)監(jiān)督體系的三大主體。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,愈發(fā)凸顯出監(jiān)督作用的重要性。但在審計(jì)實(shí)踐中,內(nèi)部審計(jì)的作用并沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮。異常是行政事業(yè)單位的內(nèi)部審計(jì)工作顯得相對(duì)滯后亟待我們尋找存在的問(wèn)題,探索解決的對(duì)策。
1.對(duì)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)存有偏差。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理體制下,無(wú)論是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、還是部門(mén)、單位的領(lǐng)導(dǎo)大都認(rèn)為行政事業(yè)單位不具有生產(chǎn)功能,沒(méi)有成本核算,財(cái)務(wù)只是對(duì)本部門(mén)或本單位內(nèi)部的一些收支行為進(jìn)行記賬活動(dòng),沒(méi)有必要再開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)。這種認(rèn)識(shí)雖然隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有所改變,可是近年來(lái),很多行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作又產(chǎn)生了一種新的偏差,認(rèn)為近年財(cái)政部門(mén)實(shí)施非稅收入收支兩條線(xiàn)管理、行政事業(yè)單位編制了部門(mén)預(yù)算、資金實(shí)施了國(guó)庫(kù)集中支付、物資的購(gòu)買(mǎi)實(shí)行政府采購(gòu),行政事業(yè)單位不需要開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)了,有些領(lǐng)導(dǎo)將內(nèi)部審計(jì)等同于紀(jì)檢監(jiān)察,對(duì)內(nèi)審的職能和作用認(rèn)識(shí)發(fā)生了錯(cuò)位。這些錯(cuò)誤的觀(guān)念,嚴(yán)重地阻礙了行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作的發(fā)展。
2.內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員的配置不到位。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是單位內(nèi)部設(shè)置的履行獨(dú)立檢查和評(píng)價(jià)單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)資料是否貼合國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)。目前的行政事業(yè)單位內(nèi)審機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置狀況是:基本上沒(méi)有配備相應(yīng)的內(nèi)審人員和設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)。
1.經(jīng)過(guò)綜合手段,提高對(duì)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)。行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)作為行政事業(yè)單位的一種經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng),不能削弱、只能加強(qiáng)。要把審計(jì)與強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理聯(lián)系起來(lái)。經(jīng)過(guò)各種媒體的宣傳、行政發(fā)文、政府審計(jì)、財(cái)政監(jiān)督等手段提高行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、職工、財(cái)務(wù)人員、具體從事內(nèi)部審計(jì)的工作者對(duì)搞好內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí),僅有認(rèn)識(shí)提高了,才能不斷、才能更好地發(fā)揮出內(nèi)部審計(jì)服務(wù)本部門(mén)、本單位中心任務(wù)的作用。
2.建立健全內(nèi)審機(jī)構(gòu)及人員配置。加強(qiáng)內(nèi)審隊(duì)伍建設(shè),不斷提高內(nèi)審人員的綜合素質(zhì)。按照建設(shè)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、品德好、業(yè)務(wù)精的內(nèi)部審計(jì)工作隊(duì)伍的目標(biāo),及時(shí)向本部門(mén)、本單位的領(lǐng)導(dǎo)提出決策依據(jù)和可行性提議,為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù),把服務(wù)寓于監(jiān)督之中。
3.正確定位內(nèi)部審計(jì)工作的落腳點(diǎn),進(jìn)一步明確內(nèi)部審計(jì)工作的思路。行政事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)工作必須把定位點(diǎn)確立在為部門(mén)或單位領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀助手,促進(jìn)加強(qiáng)部門(mén)和單位內(nèi)部管理,規(guī)范其各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支行為,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),必須堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和后果,立足于幫忙,給出提議,正確地處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
4.建立健全內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度,做到按章開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)。不斷改善工作方法和手段,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,將審計(jì)監(jiān)督的關(guān)口前移,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)和初始階段,規(guī)范部門(mén)、單位的財(cái)務(wù)收支行為,從根本上加以解決,使之不再有重復(fù)發(fā)生的可能。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇三
調(diào)研報(bào)告要用能揭示資料中心的標(biāo)題,具體寫(xiě)法有以下幾種:
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情景的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題。如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法,特點(diǎn)是具有吸引力。
(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題。這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。異常是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。
正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題證明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。
正文。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(1)前言。
調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情景、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定,不必面面俱到。
調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫(huà)龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。
(2)主體。
這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要資料是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括很多的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,資料較多。
所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)當(dāng)做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不一樣的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫(xiě)法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:
對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明,總結(jié)主要觀(guān)點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出提議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足,說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情景或問(wèn)題。
總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話(huà)則長(zhǎng),無(wú)話(huà)則短,沒(méi)有必要也能夠不寫(xiě)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇四
大力實(shí)施“12315”品牌示范工程是落實(shí)工商行政管理“12356”工作思路的重點(diǎn)之一。既是當(dāng)前全國(guó)工商行政管理改革的要求,更是實(shí)現(xiàn)工商“西部領(lǐng)先,全國(guó)一流”奮斗目標(biāo)的重要舉措。雖然幾年來(lái),我市的“12315”通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)出擊、轉(zhuǎn)辦處理、快速分流等方式,用熱心、誠(chéng)心、耐心為消費(fèi)者排憂(yōu)解難,架起了管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間的橋梁,有效地提高了消保維權(quán)工作的品位,“12315”已經(jīng)成為工商部門(mén)聯(lián)系群眾的“民心工程”、為人民群眾辦實(shí)事的“公仆工程”和展示工商良好精神風(fēng)貌的“形象工程”。但如何以“12315”為基礎(chǔ),將工商執(zhí)法的資源整合,逐步建立由消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴舉報(bào)、消費(fèi)安全預(yù)警、查辦案件、廣告監(jiān)測(cè)、經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理、企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管等專(zhuān)項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)組成的12315行政綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),打造出反應(yīng)快速、到位及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管“110”,成為工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程,還需不斷完善和努力,也是當(dāng)下急需繼續(xù)深入探索的一大課題。
一、當(dāng)前市“12315”執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀。
(一)“12315”組織機(jī)構(gòu)基本健全。
近年來(lái),市工商局按照國(guó)家工商總局和市委、市政府的要求,以信息化網(wǎng)絡(luò)為支撐,積極推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系基礎(chǔ)建設(shè)。2001年8月2日,市工商局正式啟動(dòng)了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)系統(tǒng)。2005年7月,市局對(duì)原12315系統(tǒng)進(jìn)行基本整合,將過(guò)去功能單一的“12315”申訴舉報(bào)系統(tǒng)改造為功能較為全面的12315綜合指揮調(diào)度中心系統(tǒng)。
(二)“12315”社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,“12315”執(zhí)法機(jī)制基本形成。
近年來(lái),市工商局在不斷鞏固硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,更注重軟件的升級(jí),其中社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著,通過(guò)加大12315聯(lián)絡(luò)站進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)場(chǎng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校工作力度,將12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸,促使12315社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。并強(qiáng)力推進(jìn)執(zhí)法支持,建立了反應(yīng)快速、到位及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。
(三)創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)一個(gè)整合,“12315”工作逐步規(guī)范。
12315始終致力于整合軟件資源,不斷升級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng),并加強(qiáng)執(zhí)法資源整合,建立市工商局、區(qū)縣工商局和工商所上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使12315工作逐步規(guī)范和優(yōu)化,更加全面具體的發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。
(四)“12315”作用發(fā)揮明顯。
2009年,市各級(jí)工商機(jī)關(guān)12315消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng)升級(jí),消費(fèi)者維權(quán)除可以撥打12315熱線(xiàn)電話(huà)外,還可通過(guò)短信方式進(jìn)行。同時(shí),電信160聲訊平臺(tái)可為群眾提供工商辦事指南聲訊服務(wù)。2009年,市工商系統(tǒng)12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún)12.7萬(wàn)件,辦結(jié)率達(dá)99.5%,滿(mǎn)意率達(dá)98%,在規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上發(fā)揮了重要作用。
二、存在的不足。
(一)“12315”機(jī)構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。12315做為接訴平臺(tái),面向社會(huì)受理消費(fèi)者投訴,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的接訴受理。從目前四川省編辦核定的行政編制規(guī)定,各級(jí)12315機(jī)構(gòu)工作人員60名,其中12315指揮中心在編公務(wù)員15名,各縣(市)區(qū)服務(wù)臺(tái)、工商所服務(wù)站共有在編公務(wù)員45名。12315接訴員參照公務(wù)員考試,通過(guò)筆試、面試、考核等環(huán)節(jié)從社會(huì)上統(tǒng)一招聘,接受為期3個(gè)月的崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗接訴,人員約在200人左右。在編與外聘人員的比例失衡,很大程度上降低了工作質(zhì)量。外聘人員只經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)上崗,短期內(nèi)很難有大幅度的工作質(zhì)量提升,且責(zé)任心較差,新人接替率較高。新人因?qū)φ叻ㄒ?guī)的講解不透徹,易造成投訴方誤解,不利于事件解決,也影響12315的品牌質(zhì)量和信譽(yù)。
(二)“12315”信息化建設(shè)還須大力推進(jìn)。
12315的信息化建設(shè)雖然經(jīng)過(guò)了逐年的改造,已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了聲訊和短信接訴受理,但在信息化進(jìn)程上與其他品牌形象相比卻顯得較為遜色。12315的品牌功能與110、112、114等極為相似,但是群眾的認(rèn)知度卻沒(méi)有其他品牌響亮,其中最主要的一個(gè)原因就是信息化建設(shè)基礎(chǔ)差。目前,12315的信息化建設(shè)只完成了調(diào)度集中指揮,區(qū)間橫向聯(lián)合,但信息快速響應(yīng)制度卻沒(méi)有建立起來(lái),調(diào)度指揮也不完善,不能像110、114一樣快速反應(yīng),快速處理。也由于信息化建設(shè)的滯后,一定程度上影響了12315品牌形象的打造和樹(shù)立,以至于知名度仍然處于較低水平。
(三)工作的重點(diǎn)未突出消保重案輕訴的管理傾向較為嚴(yán)重。工商所作為“一個(gè)中心、三級(jí)執(zhí)法”的最前沿,卻沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,表現(xiàn)最突出的就是工作被動(dòng),對(duì)消保維權(quán)工作是基本職能的認(rèn)識(shí)不夠明確,只簡(jiǎn)單的把收費(fèi)和辦案做為硬指標(biāo),把消保工作定位為“副業(yè)”,工作中存在互相推諉、怕麻煩的做法和心理。造成這種局面的原因是多方面的,但其中人的思想因素是決定性因素,主要還是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和執(zhí)行者層層輕視造成的一個(gè)管理誤區(qū)。
(四)依靠行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用還不夠明顯。一是依靠私營(yíng)個(gè)體協(xié)會(huì)督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)自律意識(shí)、強(qiáng)化職業(yè)道德的提高等方面做得還不夠。在消費(fèi)申訴中絕大多數(shù)被投訴方均是個(gè)體戶(hù),占被投訴方比例達(dá)90%以上;二是依靠各行業(yè)協(xié)會(huì)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面發(fā)揮作用還不夠。對(duì)通過(guò)“12315”匯集的大量商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的申訴,“12315”機(jī)構(gòu)沒(méi)有向行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)通報(bào),因此無(wú)法指導(dǎo)其進(jìn)行行業(yè)自律。(五)對(duì)“12315”宣傳力度不夠及“形象”展示也存在問(wèn)題。12315做為消費(fèi)維權(quán)的唯一法定機(jī)構(gòu),但卻沒(méi)有得到群眾的高度信任。據(jù)有關(guān)部門(mén)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),1000人中,知道315的有800人,知道12315的有400人,撥打過(guò)12315的僅有70人。這樣的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,12315的品牌宣傳過(guò)于低調(diào),吸引不了群眾的眼球,并且12315的成功案例讓群眾知道的太少了,沒(méi)有大眾媒體的報(bào)道,12315的品牌形象很難被世人周知并信任,更談不上展示。
三、打造“12315”工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程的建議。
1、要提高全員的綜合素質(zhì),保證接訴質(zhì)量。
按照“科教興企,教育為本”的原則,本著基礎(chǔ)在人才,人才在教育的思想方針,全面、系統(tǒng)、規(guī)范職工教育培訓(xùn)工作,最大限度的提高職工隊(duì)伍政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),確保教育在12315品牌打造和樹(shù)立工商部門(mén)的權(quán)威發(fā)展中搶占優(yōu)先的戰(zhàn)略位置。在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí),要堅(jiān)持四大原則,一是堅(jiān)持政治與文化技術(shù)業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則,12315做為品牌工程,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策法規(guī),為此,要培訓(xùn)員工的政治意識(shí),與此同時(shí),要加大文明用語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的培訓(xùn),提高員工解決問(wèn)題的能力。二是堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與年度計(jì)劃相結(jié)合的原則,教育要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,確定培訓(xùn)的遠(yuǎn)期目標(biāo),并用短期培訓(xùn)循序漸進(jìn)的完成和提高;三是堅(jiān)持理論與實(shí)作相結(jié)合的原則,理論是基礎(chǔ),實(shí)作是根本,必須雙向結(jié)合,雙向融入,防止培訓(xùn)脫節(jié),理論與實(shí)際脫離的問(wèn)題;四是堅(jiān)持考試、考核相結(jié)合的原則,即要指導(dǎo),又要處罰,不斷激發(fā)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新技能、創(chuàng)造新方法的積極性。
必須進(jìn)一步完善12315的信息化渠道和加快推進(jìn)信息化進(jìn)程,在硬件上,要引入高端電子信息設(shè)備,也可與交通、公安以及政府其他執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合,共享影像監(jiān)控設(shè)備,進(jìn)一步強(qiáng)化信息的集中指揮和調(diào)度指揮能力。并不斷完善信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)資源共享和責(zé)任共量,保證一地接訴,三地支援,從中找到最佳處置結(jié)合點(diǎn)。其次,要完善內(nèi)部的信息管理辦法,對(duì)接訴實(shí)行跟蹤管理,保證投訴事件件件有落實(shí),件件有回音,件件有跟蹤,全面保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
要從內(nèi)部的思想建設(shè)入手,全面提升領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及執(zhí)行層的思想認(rèn)識(shí),把消保維權(quán)的地位上升到民生地位,上升的責(zé)任高度,真正做到執(zhí)法為民。12315要實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,12315內(nèi)部沒(méi)有任何一名無(wú)關(guān)人,只要是接訴必須首訴負(fù)責(zé),跟蹤辦案,負(fù)責(zé)到底。對(duì)不能解決的及需事后解決的要負(fù)責(zé)跟蹤,有始有終,保證每一件投訴都不落空,切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重大責(zé)任和偉大使命。
對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理要納入到重要日程,進(jìn)一步提升行業(yè)協(xié)會(huì)的知名度以及權(quán)威性,不斷完善行業(yè)協(xié)會(huì)的管理職責(zé),豐富工作內(nèi)容,對(duì)行業(yè)問(wèn)題要對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行雙向聯(lián)責(zé),促使行業(yè)協(xié)會(huì)解決內(nèi)部矛盾,制約商業(yè)散戶(hù)的惡劣行為。對(duì)商業(yè)散戶(hù)實(shí)行定期教育制度,通過(guò)案例教育及法制教育提高商業(yè)散戶(hù)的誠(chéng)信意識(shí),盡量杜絕欺詐性行為。
對(duì)12315的宣傳工作要加大力度,通過(guò)公益廣告的形式宣傳,報(bào)紙媒體的形式宣傳,廣播給權(quán)宣傳。12315要在多種媒體上做檔期節(jié)目,對(duì)12315的品牌建設(shè),解決問(wèn)題的實(shí)事案例,消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容等進(jìn)行廣泛宣傳,引起百姓的關(guān)注,取得群眾的信任,真正將12315做成百姓的品牌,做成維權(quán)的使者。
一、問(wèn)題的提出。
二十一世紀(jì)是知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用時(shí)期,也是各國(guó)政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應(yīng)用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式,合作必須建立在互相信賴(lài)的人際交往的基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn),因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關(guān)系,正確處理好人際關(guān)系,才能更好地適應(yīng)新世紀(jì)和當(dāng)代社會(huì)的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀(guān)地了解當(dāng)代農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的班級(jí)人際交往的現(xiàn)狀,為教育行政部門(mén)作出科學(xué)的教育決策提供客觀(guān)的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)交往,提高正確處理人際關(guān)系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調(diào)查研究。
二、調(diào)查的內(nèi)容。
本調(diào)查研究工作采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法,在本校初二年級(jí)組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機(jī)抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,該教學(xué)班共有43位學(xué)生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13.5周歲,被調(diào)查的對(duì)象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97.7%,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)摻虒W(xué)班在整個(gè)年級(jí)組中名列前茅(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標(biāo)),本次調(diào)查共分二十七個(gè)指標(biāo),其中二個(gè)指標(biāo)各分三個(gè)支指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查,基本能客觀(guān)地反映學(xué)生、同伴和長(zhǎng)輩等在活動(dòng)中的交往情況,同時(shí)能主觀(guān)地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況,問(wèn)卷著重就農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查結(jié)果。
為了比較真實(shí)地反映該班學(xué)生人際交往的基本情況,對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所采集的原始數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對(duì)原始數(shù)據(jù)作精加工。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
在本次調(diào)查過(guò)程中,我們對(duì)班主任和任課教師作了必要的訪(fǎng)問(wèn),對(duì)學(xué)生人際交往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了教育統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理和方法,對(duì)原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作,以求得比較準(zhǔn)確的結(jié)論。本次調(diào)查主要采用了兩個(gè)指標(biāo)(學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià))進(jìn)行比較分析。
1、從表(六)可以知道:中學(xué)生被本班同學(xué)列為的朋友,次數(shù)平均為3次,其中男生為2.86次,女生為3.14次,女生優(yōu)于男生;女生平均分為6.23分,男生的平均分為5.76分,平均得分為6.00分,女生得分略高于男生,這充分說(shuō)明農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的總體評(píng)價(jià)過(guò)高。
從同伴評(píng)價(jià)的結(jié)論中可以知曉,好朋友常常三、四個(gè)組成一個(gè)小群體,在這些好朋友中,初中二年級(jí)學(xué)生的男、女同學(xué)界線(xiàn)分明,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
有37.2%的學(xué)生兩者之間的評(píng)價(jià)基本相符,但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2.3%,有62.8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況,其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達(dá)95.4%,相差5位及以上的占44.2%,其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2.3%,說(shuō)明兩者之間的評(píng)價(jià)有特m顯著的差異,學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)期望值過(guò)高,因此反映了中學(xué)生對(duì)好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
4、在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),好朋友擁有zui多的9人次,大于或等于5人次占全班人數(shù)的16.3%,沒(méi)有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9.3%,其中男、女學(xué)生中,女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn),男生中擁有好朋友的對(duì)象中,學(xué)習(xí)成績(jī)好、中、差的比例相當(dāng),學(xué)習(xí)成績(jī)一般的優(yōu)于學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,女生中擁有好朋友的對(duì)象中,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)上互相幫助,增加了互相之間的交流機(jī)會(huì),并且在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的同學(xué),很容易樹(shù)立自己良好的形象,因此人際關(guān)系就比較好,但男、女學(xué)生中擁有“孤獨(dú)者”的比例相同。
五、調(diào)查結(jié)果分析的對(duì)策和建議。
1、當(dāng)代的中學(xué)生獨(dú)生子女率不斷上升,家庭結(jié)構(gòu)主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時(shí)代,人的思想,與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀(guān)念,對(duì)新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,盡努力填補(bǔ)代溝,鼓勵(lì)小輩接觸社會(huì),了解社會(huì),特別是父母對(duì)子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛(ài),多一些支持,少一些束縛,正確地引導(dǎo)子女與同伴進(jìn)行交流,建議社會(huì)和學(xué)校重視和加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)這一領(lǐng)域的教育,此外也請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問(wèn)題,研究對(duì)策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題,正確引導(dǎo)子女在人際交往上健康地發(fā)展。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán)、隊(duì)、學(xué)生會(huì)等職能部門(mén)的作用,開(kāi)展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),擴(kuò)大學(xué)生交往的范圍,增加學(xué)生之間的相互了解,只有這樣,學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高,學(xué)生間的團(tuán)體合作意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),但我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,由于學(xué)生的年齡比較小,涉世未深,在實(shí)際交往中會(huì)面臨新的問(wèn)題,建議學(xué)校設(shè)立心理咨詢(xún)室的分支機(jī)構(gòu)“人際交往會(huì)診室”,請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員,解決學(xué)生在人際交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題,提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)每個(gè)群體中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)“孤獨(dú)者”,作為教師和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)這些特殊的學(xué)生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現(xiàn)狀的“處方”,樹(shù)立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生,要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用,幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生,使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位,以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需求。
近幾年,我市加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)組織和行政執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè),保證行政權(quán)力的正確行使和防止濫用,保證公民、法人和其它組織的合法權(quán)益等規(guī)范和改進(jìn)行政執(zhí)法方面取得了很大成績(jī),但與社會(huì)預(yù)期相比,與推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的要求相比,行政執(zhí)法的現(xiàn)狀仍然不容樂(lè)觀(guān),一些深層次矛盾和問(wèn)題尚未從根本上消除,從而影響和制約了執(zhí)法活動(dòng)的正常開(kāi)展。因此,如何理性地把握和分析這些矛盾和問(wèn)題及其根源,并積極提出相應(yīng)的解決對(duì)策,是當(dāng)前政府法制工作的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
一、當(dāng)前行政執(zhí)法中存在的主要問(wèn)題。
堅(jiān)持依法治市,創(chuàng)建和諧社會(huì),關(guān)鍵在于把行政活動(dòng)納入法制軌道,用法律的規(guī)范性、民主性、科學(xué)性來(lái)約束行政行為的隨意性、集權(quán)性、主觀(guān)性,建立依法行政的執(zhí)法體制。目前我國(guó)憲法規(guī)定的行政執(zhí)法體制基本框架是完善的,基本理念體現(xiàn)了民主和法制原則。但是,由于缺乏配套法律以及殘存的傳統(tǒng)體制的影響等因素,憲法規(guī)定的法治原則在實(shí)踐中并未完全落實(shí)。
(一)行政執(zhí)法體制中存在的問(wèn)題。
1、行政立法不到位。
“無(wú)法可依,有法難依”現(xiàn)象仍然存在。由于立法工作缺乏可行性研究,對(duì)實(shí)施后的執(zhí)法成本和社會(huì)成本估計(jì)不足,有的法律、法規(guī)和規(guī)章制定以后,在現(xiàn)實(shí)生活中難以適用;有些出臺(tái)的法律、法規(guī)和規(guī)章之間缺乏銜接,對(duì)有些問(wèn)題之間的矛盾缺乏協(xié)調(diào),造成執(zhí)法人員無(wú)所適從;有的法律、法規(guī)過(guò)于原則,制定的實(shí)施細(xì)則出臺(tái)滯后,實(shí)踐中缺乏可操作性;對(duì)違法的行政執(zhí)法人員應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,或者規(guī)定地十分籠統(tǒng),或者沒(méi)有規(guī)定,造成執(zhí)法違法行為得不到應(yīng)有的懲罰。
2、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全。
(1)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)設(shè)置較混亂。既有政府部門(mén),又有法律、法規(guī)授權(quán)的單位;既有固定的常設(shè)機(jī)構(gòu),又有臨時(shí)性的非常設(shè)機(jī)構(gòu);既有行政機(jī)關(guān),又有事業(yè)單位、企業(yè)或政企合一的單位行使執(zhí)法權(quán)的情況。
(2)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)不健全。有的法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該設(shè)立的機(jī)構(gòu)沒(méi)有設(shè)立,如。
政府法制機(jī)構(gòu)在政府活動(dòng)中行使著重要的職權(quán),但在部分縣、區(qū)政府里卻沒(méi)有機(jī)構(gòu)、編制,致使行政職權(quán)無(wú)法行使。有的行政執(zhí)法領(lǐng)域下屬執(zhí)法機(jī)構(gòu)直屬上級(jí),缺乏執(zhí)法本身應(yīng)有的權(quán)威性,執(zhí)法活動(dòng)難以開(kāi)展。
(3)有些執(zhí)法領(lǐng)域一直處于政出多門(mén)、多頭管理、上下錯(cuò)位和職責(zé)重疊的困擾之中。如在文化市場(chǎng)管理方面,文化市場(chǎng)只有一個(gè),而管理部門(mén)卻有很多。文化、廣播、新聞出版三個(gè)管理部門(mén)各自為政;公安、工商等部門(mén)又對(duì)文化齊抓共管;另外還有一些因政策變化而產(chǎn)生的非常設(shè)性機(jī)構(gòu)管理文化市場(chǎng)。
3、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間缺乏協(xié)調(diào)。
有的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)為了本部門(mén)的利益,對(duì)“有利可圖”的事項(xiàng)比較積極,甚至越權(quán)執(zhí)法,互爭(zhēng)管理權(quán)。而對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題的查處,個(gè)別行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間相互推諉,誰(shuí)都不愿管,造成執(zhí)法“真空”。對(duì)涉及多個(gè)執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法行為,行政執(zhí)法機(jī)關(guān)之間不積極配合,協(xié)調(diào)性差,甚至相互拆臺(tái),造成執(zhí)法手段軟弱無(wú)力。
4、行政執(zhí)法權(quán)“出租”現(xiàn)象嚴(yán)重。
行政執(zhí)法權(quán)是國(guó)家賦予行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)特殊權(quán)力,行政執(zhí)法主體及執(zhí)法權(quán)力是由憲法和法律確定的,任何單位和個(gè)人都無(wú)權(quán)將執(zhí)法權(quán)力轉(zhuǎn)借或下放。實(shí)際工作中,有些行政機(jī)關(guān)受利益驅(qū)動(dòng),法制觀(guān)念淡薄,把本應(yīng)由國(guó)家行政機(jī)關(guān)依法行使的行政權(quán)力,“出租”給某些單位和個(gè)人,致使一些單位和個(gè)人借用“出租”的行政權(quán),亂罰款、亂收費(fèi),甚至索取、收受行政相對(duì)人賄賂,貪污、私分罰沒(méi)款,造成較壞的社會(huì)影響。這種行為導(dǎo)致的結(jié)果必然是濫用權(quán)力,影響政府形象,破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。
5、行政執(zhí)法監(jiān)督不力。
由于沒(méi)有建立起完善的報(bào)告、檢查、約束機(jī)制,造成地方政府對(duì)各級(jí)行政執(zhí)法主體、上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)監(jiān)督不力,出現(xiàn)“走過(guò)場(chǎng)”、“護(hù)短”等有錯(cuò)難糾的現(xiàn)象。
(二)行政執(zhí)法人員的問(wèn)題。
1、行政執(zhí)法人員素質(zhì)亟待提高。
執(zhí)法隊(duì)伍是落實(shí)日常管理的力量保證,要高質(zhì)量的完成行政執(zhí)法任務(wù),不僅要求行政執(zhí)法人員有較高的法律素質(zhì),而且要有較高的專(zhuān)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)。但事實(shí)上,我國(guó)目前的行政執(zhí)法隊(duì)伍中不少人素質(zhì)不高,不懂法律,發(fā)放執(zhí)法證件前的崗位培訓(xùn)、考試流于形式,有的行政機(jī)關(guān)還委托文化程度較低,又未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員上崗執(zhí)法。有的基層執(zhí)法部門(mén)中無(wú)一人受過(guò)系統(tǒng)法律知識(shí)教育。有些基層的執(zhí)法人員靠走后門(mén)進(jìn)入執(zhí)法部門(mén),更談不上素質(zhì)問(wèn)題。
2、執(zhí)法人員濫用職權(quán),造成執(zhí)法無(wú)序。
濫用職權(quán)是指行政機(jī)關(guān)行使職權(quán)時(shí)背離法律、法規(guī)的目的,背離基本法理,所實(shí)施的具體行為雖在其職權(quán)范圍之內(nèi),但其內(nèi)容與法律、法規(guī)設(shè)定該職權(quán)的用意相去甚遠(yuǎn)。主要有下列表現(xiàn):行政機(jī)關(guān)實(shí)施具體行政行為時(shí),無(wú)任何確定標(biāo)準(zhǔn)任意所為;具體行政行為的方式違法,如濫用、亂用械具,出于報(bào)復(fù)或?yàn)E施淫威等目的而對(duì)相對(duì)方進(jìn)行毆打、污辱等。當(dāng)前,執(zhí)法人員濫用職權(quán)的事件屢有發(fā)生。如公安機(jī)關(guān)個(gè)別干警刑訊逼供致人傷亡,還有一些執(zhí)法人員向執(zhí)法對(duì)象敲詐勒索,采取報(bào)復(fù)性行為等。這些執(zhí)法人員置黨和人民的利益于不顧,利用手中的職權(quán),大肆謀取私利,已經(jīng)嚴(yán)重地影響了各級(jí)政府的執(zhí)法聲譽(yù)和執(zhí)法權(quán)威。
3、執(zhí)法人員超越職權(quán)。
超越職權(quán)是指行政機(jī)關(guān)超越了法律、法規(guī)授予的權(quán)限,實(shí)施了其無(wú)權(quán)實(shí)施的行為。它主要有以下幾種情況:(1)下級(jí)行政機(jī)關(guān)行使了法律法規(guī)授予上級(jí)行政機(jī)關(guān)行使的職權(quán)。如根據(jù)《土地管理法》,農(nóng)村居民使用耕地建造住宅,須經(jīng)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn),鄉(xiāng)級(jí)人民政府的批準(zhǔn)就是越權(quán)行為。(2)甲行政機(jī)關(guān)行使了法律、法規(guī)授予乙行政機(jī)關(guān)的職權(quán)。例如根據(jù)法律、法規(guī),吊銷(xiāo)違法企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于工商行政管理機(jī)關(guān)的權(quán)限,公安機(jī)關(guān)在管理中如吊銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就屬越權(quán)。(3)甲地域行政機(jī)關(guān)行使了法律、法規(guī)授予乙地域行政機(jī)關(guān)的職權(quán)。如:道里區(qū)的公安機(jī)關(guān)處理發(fā)生在道外區(qū)的治安違法行為。(4)執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法手段超越了法律法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法手段。這些都嚴(yán)重阻礙了執(zhí)法活動(dòng)開(kāi)展。
4、執(zhí)法人員違反法定程序。
符合法定程序是指行政機(jī)關(guān)實(shí)施具體行政行為是根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定的方式、形式、手續(xù)、步驟、時(shí)限等進(jìn)行的,符合具體行政行為的法定操作規(guī)程。行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法中應(yīng)嚴(yán)格按照法定程序辦事,努力使執(zhí)法活動(dòng)得以順利開(kāi)展。但是由于我國(guó)行政程序法尚不完備,對(duì)于許多具體行政行為,法律、法規(guī)并未明確規(guī)定實(shí)施程序;行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法中忽略程序的規(guī)定性,執(zhí)法人員故意或無(wú)意中省略一些手續(xù),常使一些違反法定程序的事件發(fā)生,造成嚴(yán)重的后果。
5、執(zhí)法人員不履行、拖延履行法定職責(zé)。
不履行,是指行政機(jī)關(guān)明確拒絕履行,或已超過(guò)法定履行期限而未履行。拖延履行,是指行政機(jī)關(guān)對(duì)于法律、法規(guī)未明確規(guī)定履行期限的有關(guān)事項(xiàng)故意拖延辦理,或者對(duì)于某些緊急事項(xiàng)不及時(shí)處理。不履行、拖延履行法定職責(zé)有以下幾種表現(xiàn):(1)行政機(jī)關(guān)拒絕、拖延頒發(fā)許可證、執(zhí)照或?qū)ο鄬?duì)方的相應(yīng)申請(qǐng)不予答復(fù)。
(2)行政機(jī)關(guān)拒絕履行保護(hù)人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的法定職責(zé)或?qū)ο鄬?duì)方的相應(yīng)申請(qǐng)不予答復(fù)。
(3)行政機(jī)關(guān)不依法發(fā)給相對(duì)方撫恤金等。
綜合以上在行政執(zhí)法中所存在的問(wèn)題,不難看出,必須對(duì)行政執(zhí)法加強(qiáng)管理,改進(jìn)工作,真正使行政執(zhí)法活動(dòng)依法進(jìn)行,推動(dòng)行政管理活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、行政執(zhí)法存在主要問(wèn)題的原因。
(一)“人治”思想束縛“法治”建設(shè)。
不少行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),在本部門(mén)執(zhí)法中熱衷于習(xí)慣的“人治”方法,認(rèn)為那樣才能快捷。不重視按照法定程序操作的“法治”,認(rèn)為這樣太慢。大部分行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法程序是這樣演變的,以前是口頭罰,即對(duì)違法行為人,僅僅憑一張嘴,說(shuō)罰多少就罰多少,態(tài)度好了少交點(diǎn),否則加倍罰;進(jìn)一步的時(shí)候是變?yōu)橐粡埣?,即填個(gè)處罰決定丟下就要錢(qián);再進(jìn)一步發(fā)展為兩張紙,即一張?zhí)幜P決定,一張送達(dá)回證。直至《中華人民共和國(guó)行政處罰法》頒布實(shí)施以后這幾年,雖然規(guī)定了執(zhí)法程序,但是一些行政執(zhí)法機(jī)關(guān)只是被動(dòng)應(yīng)付、消極履行,能省一個(gè)環(huán)節(jié)就省一個(gè)環(huán)節(jié);還有相當(dāng)一部分行政機(jī)關(guān)仍不能按程序規(guī)范操作,特別是基層政府,在行政征收、行政處罰中還是靠集中人力強(qiáng)制,不講也不會(huì)依照法定程序?qū)嵤┬姓芾怼?BR> (二)行政執(zhí)法人員素質(zhì)方面的因素。
第一,個(gè)別執(zhí)法人員思想道德素質(zhì)較差。在平時(shí)的工作和生活中,不注重政治學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),忘記了“執(zhí)法為民”的宗旨,把執(zhí)法權(quán)當(dāng)作謀取部門(mén)和個(gè)人利益的工具,有的執(zhí)法人員不是把自己看成人民的公仆,而是做官的老爺,他們片面理解“執(zhí)法必嚴(yán)”的原則,對(duì)人民群眾冷、硬、橫,甚至依仗權(quán)力踐踏人民群眾的合法權(quán)益,循私舞弊、貪污腐敗、以權(quán)謀私、欺壓百姓。第二,有些行政執(zhí)法人員的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)較低。主要原因是平時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠,對(duì)本部門(mén)執(zhí)行的法律、法規(guī)不熟悉,一知半解,不能勝任本職工作。因此在平時(shí)執(zhí)法工作中,執(zhí)法不懂法,執(zhí)法犯法,用一個(gè)違法執(zhí)法行為去糾正另一個(gè)違法行為,甚至造成一些冤假錯(cuò)案的發(fā)生。
(三)行政執(zhí)法體制不順。
近年來(lái),行政執(zhí)法中的“四亂”問(wèn)題屢禁不絕,人民群眾對(duì)此意見(jiàn)很大。雖然產(chǎn)生“四亂”的原因是多方面的,但行政執(zhí)法體制沒(méi)有從根本上理順也是一個(gè)很重要的方面。但從目前情況來(lái)看,有一些執(zhí)法單位尤其是縣、區(qū)一級(jí)設(shè)立的執(zhí)法機(jī)構(gòu)實(shí)行的是“自收自支”,罰款、收費(fèi)直接與本身的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,多罰多收多得,少罰少收少得,這就勢(shì)必造成有些單位為了自身的利益而亂收費(fèi)、亂罰款,甚至有些單位完全靠罰款而生存。這是“四亂”現(xiàn)象屢禁不止的一個(gè)重要原因。
(四)對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)監(jiān)督力度不夠。
行政執(zhí)法監(jiān)督是嚴(yán)格、公正執(zhí)法的保障。行政執(zhí)法權(quán)同其他權(quán)力一樣,缺少監(jiān)督制約就會(huì)濫用,就會(huì)產(chǎn)生腐敗。為什么一些違法執(zhí)法行為得不到糾正,為什么在行政執(zhí)法活動(dòng)中貪污腐敗、權(quán)錢(qián)交易、權(quán)權(quán)交易、濫用權(quán)力現(xiàn)象屢禁不止,一個(gè)重要原因就是監(jiān)督力度不夠。從監(jiān)督體制上來(lái)說(shuō),目前一些行政執(zhí)法機(jī)關(guān)還沒(méi)有建立內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,案件的立案、審批、決定等還很不規(guī)范;處于監(jiān)督地位的政府法制機(jī)構(gòu)還不健全,有一些地方有相當(dāng)一部分行政機(jī)關(guān)沒(méi)有設(shè)立法制機(jī)構(gòu),或者法制機(jī)構(gòu)人員較少,法律業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,經(jīng)費(fèi)不足,不能適應(yīng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作的需要。
(五)社會(huì)環(huán)境因素對(duì)行政執(zhí)法工作的影響。
近年來(lái),通過(guò)深入細(xì)致的法制宣傳和普法教育,廣大公民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)有了很大增強(qiáng)和提高。但從總體上看,離依法治國(guó)的要求差距還比較大,有法不依的狀況在某種程度上還比較嚴(yán)重。社會(huì)上一些從事走私販私、制假販假、偷稅漏稅等違法犯罪行為的人員,千方百計(jì)在行政執(zhí)法隊(duì)伍當(dāng)中尋找保護(hù)傘、代言人,用金錢(qián)、美色等各種方法拉攏執(zhí)法人員。近年來(lái)在我們的行政執(zhí)法隊(duì)伍中也確實(shí)有一部分意志不堅(jiān)定的人員,被違法犯罪分子用糖衣炮彈擊中,成為違法犯罪分子任意驅(qū)使的工具,為他們的犯罪行為大開(kāi)綠燈,甚至和犯罪分子同流合污,最終成為人民的罪人。有相當(dāng)一部分公民法律意識(shí)和法制觀(guān)念淡薄,自覺(jué)遵守法律、維護(hù)法律的覺(jué)悟還不高,對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)缺乏理解和支持,甚至阻撓執(zhí)法人員正常執(zhí)行公務(wù)。
從以上分析可以看出,行政執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題,具有復(fù)雜、深刻的原因,我們既要正視問(wèn)題,又要采取切實(shí)可行的措施,盡快解決這些問(wèn)題,以保障行政執(zhí)法工作健康發(fā)展,推動(dòng)依法治國(guó)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
三、解決行政執(zhí)法中存在問(wèn)題的措施。
行政執(zhí)法工作中存在的一些突出問(wèn)題,在一定程度上損害了法律的尊嚴(yán)和政府的威信,也是廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。要解決行政執(zhí)法中的這些問(wèn)題,必須采取以下措施:
(一)加強(qiáng)法制宣傳教育,提高行政執(zhí)法水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院頒布的《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和全國(guó)人大頒布的《行政許可法》等重點(diǎn)法律法規(guī)。二是加大媒體宣傳力度。運(yùn)用多種形式開(kāi)展法律法規(guī)的宣傳,營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍,要讓行政執(zhí)法人員和廣大公民、法人、其他組織都明白自己的權(quán)利義務(wù),既有利于行政執(zhí)法人員依法行政,更有利于行政相對(duì)人監(jiān)督執(zhí)法行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益。三是結(jié)合查處行政職務(wù)犯罪案件,以案示法,尤其是對(duì)當(dāng)前行政執(zhí)法領(lǐng)域暴露和存在的突出問(wèn)題,如違反委托授權(quán)執(zhí)法權(quán)“出租”問(wèn)題,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究和多頭執(zhí)法、亂罰款問(wèn)題,執(zhí)法程序不規(guī)范問(wèn)題等,可到發(fā)案單位和重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域進(jìn)行個(gè)案剖析,舉行一次案發(fā)原因分析會(huì),上一堂法制課,提一份建議。四是可利用各種形式如辦培訓(xùn)班、舉辦電視講座、圖片展、報(bào)告會(huì)等,對(duì)行政執(zhí)法單位進(jìn)行執(zhí)法理念的教育,引導(dǎo)和規(guī)范執(zhí)法程序。五是行政執(zhí)法單位與司法機(jī)關(guān)可建立聯(lián)席會(huì)議制度,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,建立司法與行政執(zhí)法聯(lián)系工作機(jī)制。
(二)加強(qiáng)行政立法,促進(jìn)法制建設(shè)。
立法是執(zhí)法的基礎(chǔ)。要進(jìn)一步確立立法權(quán)限和立法程序,完善立法制度,逐步完成立法權(quán)力與執(zhí)法權(quán)力的完全分離。要進(jìn)一步加強(qiáng)立法工作,制定、完善行政程序方面的法律,嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法主體的執(zhí)法行為,從法律上減少行政執(zhí)法主體侵犯公民權(quán)利和實(shí)施其他違法行為的可能性;要盡快制定行政強(qiáng)制方面的法律,使行政執(zhí)法主體的行政強(qiáng)制行為有法可依,減少由于立法不足或立法界線(xiàn)不清而導(dǎo)致執(zhí)法侵權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)不斷的法律層面的建設(shè),對(duì)行政執(zhí)法中的各種違法行為進(jìn)行規(guī)范和約束,盡可能減少違法行為。
(三)合理設(shè)置執(zhí)法機(jī)構(gòu),依法劃分規(guī)范各級(jí)行政機(jī)關(guān)的職能和權(quán)限。
科學(xué)合理設(shè)置政府機(jī)構(gòu),核定人員編制,實(shí)現(xiàn)政府職能、機(jī)構(gòu)和編制的法定化。法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)該設(shè)置的機(jī)構(gòu),就必須建立,如政府法制機(jī)構(gòu)就應(yīng)該在各級(jí)政府里設(shè)置,而且要配夠配強(qiáng)力量;一些隸屬關(guān)系顛倒的執(zhí)法機(jī)關(guān),應(yīng)該加以糾正;對(duì)于可有可無(wú)的執(zhí)法機(jī)關(guān),就必須精簡(jiǎn)。要明確界定行政執(zhí)法機(jī)關(guān)權(quán)限,明確各部門(mén)工作任務(wù)、職權(quán)范圍。本部門(mén)管些什么,不管什么,哪些應(yīng)交給別的部門(mén)去管,哪些應(yīng)當(dāng)下放給下級(jí)單位、下放給地方去管;部門(mén)之間、部門(mén)與企事業(yè)單位之間的關(guān)系如何劃分等等,都要做出明確規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行。職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)分工明確了,管理中的政出多門(mén)現(xiàn)象就會(huì)減少,同時(shí)也避免了執(zhí)法中的職責(zé)重疊,消除了產(chǎn)生“有好處都管,無(wú)好處都不管”現(xiàn)象的基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),做到廉潔執(zhí)法、高效執(zhí)法。
行政執(zhí)法工作的好壞,取決于有沒(méi)有一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。要建立一支為政清廉、全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍,就必須從人員的選拔、培養(yǎng)、待遇等方面著手,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。一是要制定并嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員培訓(xùn)、考試、考核和持證上崗制度,對(duì)不具有執(zhí)法資格單位的人員和行政機(jī)關(guān)內(nèi)不符合條件的人員不發(fā)給執(zhí)法證;二是堅(jiān)決清理不合格執(zhí)法人員,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化,杜絕合同工、臨時(shí)工從事行政執(zhí)法工作;三是行政執(zhí)法機(jī)關(guān)招用人員要嚴(yán)格按照程序,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,嚴(yán)把進(jìn)人關(guān);四是要嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化監(jiān)督,對(duì)那些濫用職權(quán)、執(zhí)法犯法、徇私枉法、欺壓百姓的執(zhí)法人員,要堅(jiān)決依法嚴(yán)肅處理,以純潔行政執(zhí)法隊(duì)伍,不能讓少數(shù)“害群之馬”敗壞整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
(五)完善制度和機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督。
依法加強(qiáng)人大的法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。建立健全行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行政正職定期向人大及其常委會(huì)報(bào)告工作制度、述職制度和人大及其常委會(huì)對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)質(zhì)詢(xún)制度、執(zhí)行法律檢查制度和執(zhí)法評(píng)議制度。通過(guò)聽(tīng)取行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其法定代表人的執(zhí)法工作匯報(bào)并深入基層和廣大群眾中調(diào)查了解行政執(zhí)法的過(guò)程和結(jié)果,發(fā)現(xiàn)查找存在問(wèn)題,依法提出整改、糾正措施,督促行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政、公正執(zhí)法。加強(qiáng)層級(jí)監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。上級(jí)行政機(jī)關(guān)要建立健全經(jīng)常性的監(jiān)督機(jī)制,探索層級(jí)監(jiān)督的新方式。一是對(duì)行政復(fù)議案件一定要依法、公正的辦理,這是實(shí)現(xiàn)層級(jí)監(jiān)督的最基本的方法,對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)不正確的具體行政行為決不能護(hù)短、遷就。二是建立一個(gè)處理公民、法人、其他組織反映的涉及行政執(zhí)法的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題的渠道。鑒于我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況,很多群眾有了問(wèn)題,受傳統(tǒng)思想的影響,不愿通過(guò)法定程序解決問(wèn)題,而采用上訪(fǎng)這樣一種方式。建立這樣一個(gè)處理渠道,實(shí)際上也是對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的另一種監(jiān)督形式。
(六)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制。
執(zhí)法責(zé)任制,就是根據(jù)憲法和法律要求,將法律法規(guī)分門(mén)別類(lèi),按其內(nèi)容確定負(fù)責(zé)實(shí)施的行政機(jī)關(guān),明確執(zhí)法責(zé)任,以解決執(zhí)法責(zé)任不清,執(zhí)法中不作為或亂作為的問(wèn)題,促進(jìn)執(zhí)法工作經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化,提高執(zhí)法水平。必須依法界定執(zhí)法職責(zé),科學(xué)設(shè)定執(zhí)法崗位,規(guī)范執(zhí)法程序,建立公正、公平、公開(kāi)的評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)或錯(cuò)案責(zé)任追究制,形成一整套執(zhí)法績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并以此作為任用獎(jiǎng)勵(lì)干部的重要依據(jù)。一是必須明確劃分行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的職權(quán),把執(zhí)法責(zé)任層層分解落實(shí)到各職能部門(mén)及執(zhí)法人員;二是將執(zhí)法任務(wù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法程序具體化,明確考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,使依法行政經(jīng)?;⒁?guī)范化;三是建立健全以部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任為核心的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度、廉政勤政制度、執(zhí)法人員考核獎(jiǎng)懲制度,切實(shí)做到執(zhí)法主體到位,目標(biāo)措施到位,保證措施到位,確保法律、法規(guī)的正確實(shí)施。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇五
行政管理專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí),受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語(yǔ)、公文寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練,具備行政管理的基本本事及科研的初步本事。該專(zhuān)業(yè)以各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和企事業(yè)單位的行政管理事務(wù)為研究對(duì)象,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的高素質(zhì)行政管理專(zhuān)門(mén)人才。畢業(yè)后適合到各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位從事行政管理、政策研究、管理規(guī)劃、外事交流、宣傳策劃、機(jī)關(guān)管理、人事管理、高級(jí)文秘等工作。
行政管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)面相對(duì)廣一些,政府企業(yè)都能夠去,比較對(duì)口的行業(yè)應(yīng)當(dāng)是公務(wù)員了,前幾年行管的名氣不大,但此刻慢慢被政府系統(tǒng)所理解。在政府里面一般都是辦公室、后勤部門(mén)等;在企業(yè)的一般在人事行政部門(mén)或者總裁辦公室,負(fù)責(zé)日常請(qǐng)銷(xiāo)假、辦公室用品、旅游后勤等方面工作。畢業(yè)生可從事黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位的行政協(xié)理員,辦公室主任、行政主管、協(xié)調(diào)層或決策層高級(jí)助理,中外大中型企業(yè)前臺(tái)秘書(shū)、行政主管、行政總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職畢業(yè)生適宜在工商行政管理部門(mén)、涉外經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查等管理部門(mén)從事政策和法規(guī)研究及實(shí)際工作,學(xué)校、科研部門(mén)的教學(xué)或科研工作,大、中型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。
行政管理能夠看成管理學(xué)上的"萬(wàn)金油",幾乎每行每業(yè)都離不開(kāi)它??墒牵姓芾硗鶝](méi)有很明晰的工作范圍,除非升任到中層領(lǐng)導(dǎo),否則,在很多單位行政管理必須從小助理、小雜工開(kāi)始做起:編寫(xiě)材料、收發(fā)文件、打字復(fù)印、接聽(tīng)電話(huà)、接待訪(fǎng)客、端茶倒水、下基層蹲點(diǎn)等雜七雜八的事,都是必做的"功課"。就我國(guó)對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)需求而言,無(wú)論從質(zhì)上還是從量上,本專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)需求旺盛,人才專(zhuān)業(yè)化已是新形勢(shì)的.客觀(guān)要求。所以,現(xiàn)有的行政管理職業(yè)無(wú)論政府機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位都需要行政管理專(zhuān)業(yè)人才,這無(wú)形之中為本專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)創(chuàng)造了較大的就業(yè)機(jī)會(huì)。另外,從量上而言,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和科技水平的不斷提高,新企業(yè)的不斷建立,老企業(yè)不斷擴(kuò)大,七分管理。所以,企業(yè)等單位增設(shè)行政管理人員職位便成為大勢(shì)所趨,這從量上增加了本專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)機(jī)會(huì)。從目前來(lái)看,本專(zhuān)業(yè)人才需求量正呈上升趨勢(shì)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇六
大部分大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的,是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的,比如說(shuō)“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛(ài)國(guó)英雄——屈原的;還有部分大學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高,不明白部分節(jié)日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說(shuō)出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有哪些,有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個(gè)節(jié)日。
二、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家節(jié)日的了解及重視程度。
部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國(guó)家“接軌”,要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化,就必須接受西方國(guó)家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對(duì)于西方國(guó)家的節(jié)日既不能說(shuō)完全摒棄,也不能說(shuō)是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對(duì)于節(jié)日這一問(wèn)題而言,他們表示可以接受,但不會(huì)去隆重慶祝,畢竟那是別人的節(jié)日。
三、大學(xué)生熱衷外國(guó)節(jié)日的主要原因。
由于對(duì)我國(guó)文化、民族傳統(tǒng)知識(shí)的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)外國(guó)節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度,中國(guó)文化博大精深,而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會(huì)定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類(lèi)人,大部分時(shí)間都用來(lái)“鉆研”那些課本知識(shí)以應(yīng)付考試,忽視了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的了解,錯(cuò)誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國(guó)的部分西方國(guó)家就是自己的偶像,從而導(dǎo)致崇洋媚外,熱衷于外國(guó)的文化教育及服飾等各種東西,當(dāng)然西方國(guó)家的節(jié)日也成為他們青睞的對(duì)象。
四、調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問(wèn)題。
在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中,發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無(wú)奈又“匪夷所思”的觀(guān)點(diǎn)。
1、建議給中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國(guó)家的過(guò)度崇拜,竟然給部分中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類(lèi)似于西方節(jié)日名字的名字,比如“中國(guó)情人節(jié)”,更令人無(wú)語(yǔ)的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國(guó)鬼節(jié)”。
2、部分人表示“不承認(rèn)”中國(guó)有些傳統(tǒng)節(jié)日。
部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后,是節(jié)日就應(yīng)該有假期,可是中國(guó)的很多節(jié)日都沒(méi)有放假時(shí)間,這樣一來(lái),他們覺(jué)得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日,從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無(wú)味”,所以不愿接受。
五、保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩。
在調(diào)查中,少量大學(xué)生對(duì)韓國(guó)申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺,他們認(rèn)為中國(guó)人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn),對(duì)于**年韓國(guó)申報(bào)中國(guó)的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件,我們應(yīng)該予以重視,對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去重視,保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六、結(jié)論與建議。
通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺,這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀(guān)念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解,樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。
七、附錄。
由于我的調(diào)查時(shí)口頭形式的,所以沒(méi)有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù),該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問(wèn)題,故不能作為有力的論據(jù)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇七
漢臺(tái)區(qū)防汛工作情況的調(diào)研報(bào)告防汛工作是事關(guān)全區(qū)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)財(cái)富大幅度增長(zhǎng),任何地方都淹不得、淹不起。因此,扎扎實(shí)實(shí)做好防汛工作,確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民安居樂(lè)業(yè),是一項(xiàng)功在當(dāng)代、惠及子孫的民心工程。近年來(lái),我區(qū)防汛工作成績(jī)顯著,但存在問(wèn)題不容忽視,任務(wù)依然十分艱巨。
我區(qū)防汛工作經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié),已經(jīng)形成一整套科學(xué)、規(guī)范的制度,具體表現(xiàn)為以下幾方面:
一是各級(jí)政府重視,防汛指揮機(jī)構(gòu)健全。區(qū)上各級(jí)各部門(mén)及各鎮(zhèn)、辦都層層建立有防汛抗旱指揮部。由于政府重視,部門(mén)通力協(xié)作,全區(qū)防汛指揮上下暢通,左右協(xié)調(diào),一呼百應(yīng)。
二是堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé),防汛責(zé)任制落實(shí)。我區(qū)各級(jí)政府堅(jiān)持落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制,一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層簽訂《防汛抗旱目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。同時(shí)還實(shí)行了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包防洪區(qū),部門(mén)包防洪段的防洪崗位責(zé)任制,切實(shí)把包防洪區(qū)、包江河堤防、包水庫(kù)、包滑坡的防汛崗位責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工程。
三是堅(jiān)持常備不懈,抓好物資儲(chǔ)備。我區(qū)各級(jí)防汛抗旱指揮部按照“分級(jí)負(fù)責(zé),分級(jí)儲(chǔ)備”的原則,組織供銷(xiāo)、物資等部門(mén)負(fù)責(zé)防汛物資的儲(chǔ)備與供應(yīng),做到有備無(wú)患。通常每年全區(qū)各級(jí)儲(chǔ)備一定數(shù)量的編織袋、土工布、木樁、鉛絲、等防汛物資。每年汛前,各地都根據(jù)防汛預(yù)案對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查,及時(shí)更新和補(bǔ)充。在確保一定數(shù)量?jī)?chǔ)備的同時(shí),對(duì)汛期需求量較大的編織袋等重點(diǎn)物資,落實(shí)定點(diǎn)后備供應(yīng)基地,簽訂預(yù)訂貨合同,保證隨調(diào)隨到。
財(cái)力、物力、人力,在冬春水利建設(shè)期間進(jìn)行維修加固,確保安全度汛。
一是思想認(rèn)識(shí)有差距。少數(shù)干部群眾防汛意識(shí)比較淡薄,有的認(rèn)為防汛是政府的事,是水利部門(mén)的事,與自己關(guān)系不大;有的思想麻痹,存在僥幸心理,認(rèn)為大水不會(huì)年年來(lái)。認(rèn)識(shí)不到位,行動(dòng)必然有差距。少數(shù)群眾對(duì)水利工程的管理、愛(ài)護(hù)也不夠,在防洪堤壩上亂墾亂種,在行洪河道內(nèi)設(shè)亂采亂挖,屢禁屢采,每年汛前都要耗費(fèi)大量人力、物力進(jìn)行清障復(fù)平。
明顯不足,一些泵站往往超負(fù)荷運(yùn)行。一旦出現(xiàn)較大降水,容易形成短時(shí)間內(nèi)澇。地下水超采,導(dǎo)致地面沉降,也使部分防洪工程標(biāo)準(zhǔn)降低,難以發(fā)揮作用。防汛工程存在的另一個(gè)問(wèn)題是工程老化嚴(yán)重。不少工程建于六、七十年代或八十年代初,已到更新改造周期。有些工程當(dāng)年均為群眾自建工程,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低,質(zhì)量差,防洪能力不強(qiáng),且年久失修老化嚴(yán)重。目前有的水庫(kù)塘壩及溝道排洪閘門(mén)啟閉機(jī)生銹,放水塔墻面剝落,亟需維修養(yǎng)護(hù)。
三是工程管理有差距。1998年以來(lái),我區(qū)開(kāi)展的農(nóng)村小型農(nóng)田水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革,主要進(jìn)行的是效益型工程和水電站的改制,而排澇閘涵和水庫(kù)江河堤壩這類(lèi)公益型工程基本未實(shí)行改制。因其不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,目前還很少有人愿意購(gòu)買(mǎi)、承租和承包。因此,在管理上也就有些不到位。如防汛期間,盡管各級(jí)都三令五申要24小時(shí)防汛值班,但脫崗這種現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。許多同志還反映,管涵閘是苦差事,報(bào)酬又較低,專(zhuān)業(yè)管理人員日益缺乏,也是影響防汛工程管理的重要因素。
1、要深入開(kāi)展宣傳教育,進(jìn)一步提高全民思想認(rèn)識(shí)。防洪保安,涉及到全社會(huì)的各行各業(yè)、方方面面和千家萬(wàn)戶(hù),是水利為社會(huì),社會(huì)辦水利的直接體現(xiàn)。要進(jìn)一步加大宣傳力度,通過(guò)廣泛深入的宣傳教育,使全社會(huì)充分認(rèn)識(shí)我區(qū)洪澇災(zāi)害的多發(fā)性、防汛抗災(zāi)形勢(shì)的嚴(yán)峻性和防洪保安工作的重要性,立足于防大汛、抗大災(zāi),積極主動(dòng)地支持、參與防汛工作。在宣傳方法上,要防止和克服大汛大宣傳、小汛小宣傳、不發(fā)大水不宣傳的實(shí)用主義,做到警鐘常鳴;要把汛期宣傳和平時(shí)宣傳結(jié)合起來(lái),使防汛宣傳進(jìn)一步制度化、經(jīng)?;⒖茖W(xué)化。在宣傳內(nèi)容上,既要宣傳防洪保安的重要性、做好防汛工作的一般常識(shí)和要求,更要大力宣傳《水法》、《防洪法》、《水利工程管理?xiàng)l例》、《河道管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),提高全體人民群眾的法律意識(shí),做到依法防汛、科學(xué)防汛,依法建設(shè)防汛工程,依法管理和愛(ài)護(hù)防汛工程;既要宣傳水患的危害性,也要宣傳建好水利工程后的巨大減災(zāi)效益;既要宣傳政府重視防汛工作的重要性,也要宣傳群眾參與防汛工作的重要性,牢固確立防汛工作人人有責(zé)的思想。總之,要通過(guò)宣傳,使防汛工作深入人心,堅(jiān)決克服各種僥幸麻痹思想,做到居安思危,有備無(wú)患,未雨綢繆,始終掌握防汛工作的主動(dòng)權(quán)。
2、要突出建設(shè)重點(diǎn),進(jìn)一步提高工程標(biāo)準(zhǔn)。做好防汛工作,歸根結(jié)底,要靠高標(biāo)準(zhǔn)的水利工程基礎(chǔ)設(shè)施作支撐。當(dāng)前,要從前期工作抓起,堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量施工,進(jìn)一步加大水利工程建設(shè)力度,要突出江河堤防綜合治理和骨干引排河道整治兩大重點(diǎn)。要有計(jì)劃地對(duì)閘、站、涵等現(xiàn)有工程設(shè)施進(jìn)行更新改造,提高防洪標(biāo)準(zhǔn)。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇八
省委十一屆二次和州委十一屆四次全會(huì)精神,全面落實(shí)州委州政府及縣委縣政府關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部署及《縣20xx年貧困縣摘帽實(shí)施方案》的文件精神,切實(shí)做好村20xx年脫貧攻堅(jiān)工作,實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽,現(xiàn)結(jié)合我局及村實(shí)際,制定20xx年村脫貧幫扶規(guī)劃。
村距鄉(xiāng)政府12公里,村委會(huì)所在地海拔為2912米,轄、林沖5個(gè)自然寨,全村共92戶(hù)、581人,勞力人口386人,其中貧困人口達(dá)129人,貧困發(fā)生率達(dá)22.2%。全村擁有大型貨運(yùn)汽車(chē)27輛,農(nóng)用拖拉機(jī)18臺(tái),草地面積17222.1畝,林地25700畝,退耕還林1227.11畝,糧食播面864畝,其中:青稞299畝、洋芋265畝、豌豆55畝、胡豆160畝,經(jīng)濟(jì)作物(藥材)30畝、蔬菜25畝、元根30畝,實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)10.75萬(wàn)公斤,人均有糧185公斤。全村共有各類(lèi)牲畜1197混合頭,其中:牛784頭、馬59匹、豬354頭。20xx年人均收入7400元。
近年來(lái),村“兩委”一班人,在縣委政府和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)廣大村民,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),真抓實(shí)干,開(kāi)拓創(chuàng)新,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)生產(chǎn),大力調(diào)整農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),成效顯著,農(nóng)牧民群眾的生產(chǎn)生活條件得到極大改善。
(一)指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的。
十九大。
精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)決落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委、政府關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的重大部署,堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧基本方略,落實(shí)黨政一把手負(fù)責(zé)制,以全縣專(zhuān)項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧等多方力量、多措并舉有機(jī)結(jié)合和互為支撐的“三位一體”大扶貧格局為契機(jī),集全村之力、之智,齊抓共管,堅(jiān)決打贏打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保20xx年圓滿(mǎn)完成“摘帽”任務(wù)。
(二)致貧原因。
村屬全縣農(nóng)牧結(jié)合的貧困村之一。從人均收入指標(biāo)看,與全鄉(xiāng)總體水平相比,差距也是很明顯的,處于全鄉(xiāng)倒數(shù)。基礎(chǔ)設(shè)施十分薄弱,至目前,尚有村組入寨道路沒(méi)有完全硬化。耕地面積較少,人均耕地面積僅1畝,且大部分為25度以上坡耕地,土層薄,土壤質(zhì)量差,旱澇不保收,經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不足,農(nóng)民脫貧致富難。生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分單一,群眾經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源較少,土地抗風(fēng)險(xiǎn)本事低,一旦遇到自然災(zāi)害,往往造成生產(chǎn)受損、生活困難、農(nóng)民減收、貧困加深,返貧突出。由于交通條件差,造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。致使發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)缺計(jì)劃、缺技術(shù)、缺經(jīng)營(yíng)本事,缺乏脫貧致富的信心和決心。即使外出務(wù)工的勞動(dòng)力由于文化素質(zhì)較低,外出務(wù)工的收入也較低,僅能維持自身的生活,對(duì)家庭收入的貢獻(xiàn)不大。盡管新階段扶貧開(kāi)發(fā)工作給予了村極大支持和關(guān)注,但仍是杯水車(chē)薪,難以滿(mǎn)足貧困戶(hù)發(fā)展生產(chǎn)的需要。由于長(zhǎng)期的貧困,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對(duì)群眾貸款額有限,甚至不少群眾害怕還不起銀行貸款而不敢貸款,缺資金成為制約貧困村群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的瓶頸。
(三)工作目標(biāo)。
到20xx年底,全村脫貧3戶(hù),根據(jù)實(shí)際情景預(yù)留1戶(hù)20xx年脫貧,且已脫貧人口不愁吃、不愁穿,義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障,有安全飲水、生活用電和廣播電視,實(shí)現(xiàn)整村貧困發(fā)生率低于3%;村民人均可支配收入到達(dá)當(dāng)年全縣農(nóng)村居民人均可支配收入60%(7800元)以上;有團(tuán)體經(jīng)濟(jì);通水泥路;有安全飲水;電力入戶(hù)率到達(dá)100%、有通信網(wǎng)絡(luò);有標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。
緊緊圍繞全縣“脫貧摘帽”目標(biāo)及鄉(xiāng)黨委政府脫貧工作部署開(kāi)展整村脫貧攻堅(jiān)工作,依靠當(dāng)前多方力量、多措并舉有機(jī)結(jié)合和互為支撐的“三位一體”大扶貧格局,舉全村之力,向貧困發(fā)起總攻,以必勝之心打贏脫貧攻堅(jiān)之戰(zhàn)。
(一)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)線(xiàn)。立足于村村情、民情實(shí)際,大力發(fā)展種植業(yè),切實(shí)改善種植生產(chǎn)方式及引進(jìn)良種,使種植業(yè)成為引領(lǐng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)花椒,預(yù)計(jì)投入5.6萬(wàn)元,建成種植試點(diǎn)基地20畝。二是兼顧傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不放松。預(yù)計(jì)投入3萬(wàn)元,實(shí)施胡豆種植300畝。三是堅(jiān)持中藥材種植。預(yù)計(jì)投入2.64萬(wàn)元,種植黃芪、黑藥、金鐵鎖、秦艽30畝。
(二)以農(nóng)村生態(tài)旅游為抓手推進(jìn)富民戰(zhàn)略。一是預(yù)計(jì)投入21.5萬(wàn)元,以寨為中心,傾力打造“鐵布梅花鹿生態(tài)旅游觀(guān)光區(qū)”。二是預(yù)計(jì)投入80萬(wàn)元,建設(shè)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施,包括旅游生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游露營(yíng)基地、旅游生態(tài)環(huán)保廁所、標(biāo)示標(biāo)牌、旅游露營(yíng)基地藏式白帳篷、景區(qū)太陽(yáng)能路燈、引水電網(wǎng)、座式望遠(yuǎn)鏡3個(gè)、3個(gè)木質(zhì)觀(guān)光亭、5戶(hù)特色民宿彩鋼瓦480平方米等方面的建設(shè)。生態(tài)旅游產(chǎn)生的效益納入村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)分配辦法。
(三)以完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提高村民認(rèn)可度。預(yù)計(jì)投入486.89萬(wàn)元用于入寨入戶(hù)道路硬化、太陽(yáng)能路燈、鋼制涼架、擋土墻、網(wǎng)圍欄等與群眾生活息息相關(guān)的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善,進(jìn)一步提高群眾對(duì)目前及未來(lái)生活的滿(mǎn)意度、認(rèn)可度。
(四)以產(chǎn)業(yè)扶貧到戶(hù)為依托實(shí)現(xiàn)貧困戶(hù)增收。在尊重貧困戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)意愿的基礎(chǔ)上,立足實(shí)際給予指導(dǎo),在鄉(xiāng)黨委政府的主導(dǎo)下,按照先建后補(bǔ)原則和人均7950元標(biāo)準(zhǔn),支持20xx年脫貧3戶(hù)25人發(fā)展犏牛、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè),保障脫貧戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收,同時(shí)跟蹤了解已脫貧戶(hù)及當(dāng)年脫貧戶(hù)后續(xù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施情景,及時(shí)解決脫貧戶(hù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,確保脫貧戶(hù)真脫貧且穩(wěn)得住。
(五)以大扶貧工作格局為契機(jī)落實(shí)各項(xiàng)政策。當(dāng)前是全縣乃至全國(guó)脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年,各方力量、各項(xiàng)舉措、政策都極大的向脫貧攻堅(jiān)傾斜,堅(jiān)持認(rèn)真解讀、傳達(dá)各級(jí)黨委政府和相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)惠農(nóng)惠民政策,不打折扣的將20xx年若委下發(fā)的若委〔20xx〕15號(hào)的文件精神落實(shí)到位。
支部。
書(shū)記。
黨員致富帶頭人等人員的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用,同時(shí)緊緊圍繞精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行工作職責(zé),抓好工作落實(shí)。堅(jiān)持用“三到工作法”即每戶(hù)貧困戶(hù)“走到問(wèn)到反饋到”,全面落實(shí)入戶(hù)摸底調(diào)查排查幫扶計(jì)劃等,為脫貧攻堅(jiān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在鄉(xiāng)黨委、政府的指導(dǎo)下,由村兩委統(tǒng)一組織實(shí)施。為全面完成所規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),駐村工作組要以高度的職責(zé)感,充分認(rèn)識(shí)做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性,將此項(xiàng)工作列入重要議事日程,負(fù)責(zé)本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí),確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作不走樣。
(二)明確職責(zé)分工。一是對(duì)規(guī)劃中確定的目標(biāo)任務(wù),納入村年度工作計(jì)劃,制定實(shí)施方案并組織落實(shí),每年需要重點(diǎn)推進(jìn)的重大項(xiàng)目,落實(shí)到牽頭職責(zé)單位,村干部帶頭包戶(hù),黨員、干部積極參與,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn),確保規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)。二是要進(jìn)取協(xié)調(diào)、精心安排,進(jìn)取爭(zhēng)取部門(mén)支持,幫忙種植戶(hù)協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目資金,切實(shí)解決幫扶計(jì)劃中需要解決的困難和問(wèn)題。對(duì)在工作中落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢,給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作造成負(fù)面影響的相關(guān)職責(zé)人予以職責(zé)追究。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇九
一個(gè)項(xiàng)目的好壞,主要還是看標(biāo)題,標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
2、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)研的內(nèi)容或主題,例如《中國(guó)小包裝食用油行業(yè)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告》。實(shí)踐中,這種類(lèi)型市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《xx—20xx年中國(guó)毛紗線(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》。
引言也很重要,引言又稱(chēng)導(dǎo)語(yǔ),是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告正文的前置部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)研的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本觀(guān)點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下,引出主體部分。用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)研的主體身份,調(diào)研的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,寫(xiě)得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
這部分是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)研的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)研所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法,將調(diào)研對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上,既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類(lèi),采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)研所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫(xiě)好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)研所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告——營(yíng)銷(xiāo)建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)研情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十
目錄依次由企業(yè)調(diào)查報(bào)告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻(xiàn)、附錄等的序號(hào)、名稱(chēng)和頁(yè)碼組成。目錄內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
目錄二字(三號(hào)宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻(xiàn)、附錄均采用四號(hào)宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標(biāo)題及所有頁(yè)碼均采用五號(hào)宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章這里是第一章的名稱(chēng)
1.1這里是第一章第一節(jié)的名稱(chēng)
1.1.1這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱(chēng)
企業(yè)調(diào)查報(bào)告中所用符號(hào)(包括縮寫(xiě)詞等)都應(yīng)說(shuō)明其含義、單位(或量綱)。
在該頁(yè)的開(kāi)始,采用四號(hào)宋體、加黑、居中打印符號(hào)說(shuō)明四字。每個(gè)符號(hào)說(shuō)明占1~2行,符號(hào)后面是破折號(hào)。含義與單位之間用逗號(hào),最后是句號(hào)。每頁(yè)排1~2列,如果2列排不開(kāi),再另取一頁(yè)。
正文是企業(yè)調(diào)查報(bào)告的核心部分,占主要篇幅,一般由標(biāo)題、文字段落、圖、表和公式五個(gè)部分構(gòu)成。實(shí)事求是,準(zhǔn)確完備,合乎邏輯,層次分明,簡(jiǎn)練可讀。
正文的編寫(xiě)格式如下。
1.標(biāo)題
每章的標(biāo)題采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號(hào)宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號(hào)宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號(hào)宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對(duì)照,中文在上,英文在下。中文字體為五號(hào)楷體,英文字體為五號(hào)timesnewroman,且第一個(gè)英文單詞的首字母大寫(xiě)。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標(biāo)注一律采用英文。被引用的圖應(yīng)在圖題右上角用方括號(hào)標(biāo)出參考文獻(xiàn)序號(hào)。
圖號(hào)按章順序編號(hào),例如,圖3.2(英文為fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個(gè)不同部分,應(yīng)將分圖號(hào)(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個(gè)分圖)居中標(biāo)注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫(xiě)英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機(jī)械零件圖按機(jī)械制圖規(guī)格要求;示意圖應(yīng)能清楚反映圖示內(nèi)容;對(duì)于照片,如有必要,應(yīng)在右下角給出放大標(biāo)尺;試驗(yàn)結(jié)果曲線(xiàn)圖應(yīng)制成方框圖。
應(yīng)將圖盡可能置于某頁(yè)的開(kāi)始或結(jié)尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3.表
表的編排,一般是內(nèi)容和測(cè)試項(xiàng)目由左至右橫讀,數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項(xiàng)目依序?qū)R豎排。表中只用長(zhǎng)度相同、粗細(xì)適中的橫線(xiàn)(居中),禁止使用豎線(xiàn)。
表按章順序編號(hào),如表5.4為第五章第四表。編號(hào)的后面空一格,居中打印表的簡(jiǎn)短確切的標(biāo)題,且置于表的上方。在中文表標(biāo)題和表之間,居中打印英文表標(biāo)題,如table5.4xxxxxxxx。中、英文標(biāo)題分別采用五號(hào)楷體、timesnewroman。
表內(nèi)的縮寫(xiě)詞和符號(hào)等,必須與文字段落中的一致。各符號(hào)的單位應(yīng)盡可能標(biāo)出。表內(nèi)不宜用同上、同左等類(lèi)似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無(wú)此項(xiàng)內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線(xiàn)圖等,可不再列表。
應(yīng)將表盡可能置于某頁(yè)的開(kāi)始或結(jié)尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4.數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)式
數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)式在正文中另起一行打印。式的序號(hào)按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標(biāo)注在該式所在行(當(dāng)有續(xù)行時(shí),應(yīng)標(biāo)注于最后一行)的最右邊。
較長(zhǎng)的式,另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行,只能在+、-....處轉(zhuǎn)行,上下式盡可能在等號(hào)=處對(duì)齊。
按正文中參考文獻(xiàn)出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯?dāng)?shù)字在方括號(hào)內(nèi)連續(xù)編號(hào),同時(shí),所列的參考文獻(xiàn)都應(yīng)在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻(xiàn)序號(hào)作為上角標(biāo),或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對(duì)此作了研究、數(shù)學(xué)模型見(jiàn)文獻(xiàn)[1,5,9~12]。
參考文獻(xiàn)中每條項(xiàng)目應(yīng)齊全。文獻(xiàn)中的作者不超過(guò)三位時(shí)全部列出;超過(guò)三位時(shí)只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之間用逗號(hào)分開(kāi),在等字或etal前加逗號(hào);中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時(shí)應(yīng)特別注意各國(guó)人的姓名寫(xiě)法,如法國(guó)人、德國(guó)人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫(xiě)為首字母(大寫(xiě)),但不加編寫(xiě)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)的第一頁(yè)編排是先空一行、采用三號(hào)宋體加黑居中打印參考文獻(xiàn)四字,再空一行,采用五號(hào)宋體、左起、懸掛縮進(jìn)、依次打印參考文獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號(hào)作者.題名.刊名,出版年份,卷號(hào)(期號(hào)):引文所在的起始或起止頁(yè)碼
2.著作
3.企業(yè)調(diào)查報(bào)告集
4.企業(yè)調(diào)查報(bào)告
5.專(zhuān)利
序號(hào)專(zhuān)利申請(qǐng)者、題名、專(zhuān)利國(guó)別,專(zhuān)利文獻(xiàn)種類(lèi),專(zhuān)利號(hào)、出版日期
6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)起草責(zé)任者、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào),標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)-發(fā)布年,標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、出版地:出版者,出版年
附錄是作為企業(yè)調(diào)查報(bào)告主體的補(bǔ)充部分,并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于企業(yè)調(diào)查報(bào)告后:
(2)由于篇幅過(guò)大或取材于復(fù)制品而不便于編入正文的材料;
(3)某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)推導(dǎo)、計(jì)算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計(jì)表、計(jì)算機(jī)打印輸出件、重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
企業(yè)調(diào)查報(bào)告的附錄依次為附錄a,附錄b,附錄c等編號(hào)。如果只有一個(gè)附錄,也寫(xiě)成附錄a。采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印附錄a。在附錄a下一行,采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號(hào)宋體打印附錄正文。如果有小標(biāo)題或更低一級(jí)的標(biāo)題,則采用五號(hào)宋體、左起、加黑打印a.1或a.1.1。在每一小標(biāo)題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號(hào)與正文分開(kāi),即將a、b、c或取代編號(hào)中章的序號(hào)。例如圖a.1、表b.2、式(c.3)分別表示附錄a中的第1個(gè)圖、附錄b中的第2個(gè)表、附錄c中的第3個(gè)式。
(一)企業(yè)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容一律采用激光打印機(jī)雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為a4復(fù)印紙,頁(yè)邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁(yè)碼編排:自中文摘要開(kāi)始,到符號(hào)說(shuō)明,采用i、ii、iii、iv、編排頁(yè)碼;自正文開(kāi)始,到企業(yè)調(diào)查報(bào)告的最后一頁(yè),采用阿拉伯?dāng)?shù)字編排頁(yè)碼。頁(yè)碼一律采用五號(hào)宋體,置于頁(yè)面底端外側(cè)。
(三)頁(yè)眉設(shè)置:在頁(yè)眉的下端畫(huà)一條雙橫線(xiàn)(兩條橫線(xiàn)的間距為0.5mm),雙橫線(xiàn)左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁(yè)面雙橫線(xiàn)的上面采用小五號(hào)宋體居中打印河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)企業(yè)調(diào)查報(bào)告在雙頁(yè)面雙橫線(xiàn)的上面采用小五號(hào)宋體居中打印企業(yè)調(diào)查報(bào)告題目。除了封面、封二外,其他頁(yè)面均打印此頁(yè)眉。
(四)編寫(xiě)企業(yè)調(diào)查報(bào)告時(shí),行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當(dāng)調(diào)整,但行間距不可太大或太小。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十一
標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《教學(xué)反思實(shí)效性研究實(shí)驗(yàn)調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么要進(jìn)行教學(xué)反思實(shí)效性研究》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的`主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《提高教師教學(xué)反思質(zhì)量××××教學(xué)反思實(shí)效性研究的調(diào)查報(bào)告》等。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀(guān)點(diǎn)和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十二
為了解基層工商執(zhí)法現(xiàn)狀、收集破解基層執(zhí)法難題的意見(jiàn)建議,xxxx省工商局在xxxx3年先后到市、縣工商局和工商所進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法活動(dòng)的特點(diǎn)。
(一)工商執(zhí)法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)息息相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)主要標(biāo)志就是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。工商部門(mén)作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法部門(mén),伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而誕生,主要職能涵蓋建立現(xiàn)代企業(yè)制度、建立維護(hù)公平公正市場(chǎng)秩序、維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,通過(guò)打擊市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的違法經(jīng)濟(jì)行為、保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,充分發(fā)揮市場(chǎng)在社會(huì)資源配置中的決定性作用,推進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置??梢哉f(shuō),工商部門(mén)職能作用發(fā)揮的好壞與否,直接影響著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。
(二)工商執(zhí)法與市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化息息相關(guān)。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展是黨和政府的中心工作,首要任務(wù)是營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的環(huán)境。而優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境既包括良好的硬件設(shè)施,更包括公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和嚴(yán)格規(guī)范的文明執(zhí)法環(huán)境。工商部門(mén)降低準(zhǔn)入門(mén)檻、打破市場(chǎng)準(zhǔn)入“彈簧門(mén)”、“隱形門(mén)”,為投資創(chuàng)業(yè)者提供平等參與、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境;依法打擊各類(lèi)破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、危害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的經(jīng)濟(jì)違法行為,著力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為各類(lèi)市場(chǎng)主體做活做大做強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
(三)工商執(zhí)法與公眾合法權(quán)益保護(hù)息息相關(guān)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,侵犯廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的問(wèn)題也日益突出,特別是消費(fèi)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,往往處于弱勢(shì)地位,合法權(quán)益更難得到保障。工商部門(mén)依法打擊各類(lèi)侵害消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的經(jīng)濟(jì)違法行為,既是保障廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益、維護(hù)公平公正市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的職責(zé)所在,也是促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措。
二、我省工商系統(tǒng)執(zhí)法行為存在的主要問(wèn)題。
xxxx3年,省工商局在組織市州工商局開(kāi)展規(guī)范基層執(zhí)法工作專(zhuān)題調(diào)研的基礎(chǔ)上,于5月份先后到黃岡、黃石、鄂州、襄陽(yáng)、十堰、孝感等6個(gè)市局和浠水、大冶、棗陽(yáng)等4個(gè)縣局進(jìn)行調(diào)研,實(shí)地走訪(fǎng)15個(gè)工商所,通過(guò)與市縣工商局領(lǐng)導(dǎo)、市縣工商局業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、工商所長(zhǎng)和一線(xiàn)執(zhí)法人員及市場(chǎng)主體面對(duì)面座談,抽查、調(diào)閱市縣工商局和工商所執(zhí)法案卷等方式,進(jìn)一步掌握了基層執(zhí)法存在的問(wèn)題。
(一)執(zhí)法力量需進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái),工商所事權(quán)擴(kuò)大后,基層工作業(yè)務(wù)量明顯增加,特別是經(jīng)濟(jì)戶(hù)口增長(zhǎng)較快,市場(chǎng)巡查和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的壓力不斷加大。相比之下,基層工商執(zhí)法隊(duì)伍年齡老化、人員力量不足的問(wèn)題更加突出。如,大冶市局125名工商所干部人均管轄12.5平方公里、市場(chǎng)主體194戶(hù),多數(shù)工商所干部職工不足10人,有的只有5到6人,既要處理日常工作,還需應(yīng)付各級(jí)檢查和地方黨委政府交辦的其他工作,監(jiān)管執(zhí)法工作難免存在疲于應(yīng)對(duì)、履行不到位的問(wèn)題。同時(shí),基層一些執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),缺乏辦大案、要案、疑難案件的意識(shí)和能力,說(shuō)法、講法能力不夠,在一定程度上影響了執(zhí)法效果。
(二)執(zhí)法理念需進(jìn)一步更新。一是少數(shù)執(zhí)法單位和執(zhí)法人員重罰輕教、重執(zhí)法輕服務(wù),對(duì)一些違法行為一罰了之、以罰代管,沒(méi)有很好地指導(dǎo)當(dāng)事人整改違法行為、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二是一些執(zhí)法人員查處違法案件時(shí),沒(méi)有做到追本溯源、查假劣、端窩點(diǎn),對(duì)售出的問(wèn)題商品流向跟蹤處理不及時(shí),“查處一個(gè)案件、規(guī)范一個(gè)行業(yè)、凈化一片市場(chǎng)”的執(zhí)法效果不明顯。
(三)執(zhí)法行為需進(jìn)一步規(guī)范。一是少數(shù)基層執(zhí)法人員對(duì)工商所職能和職權(quán)認(rèn)識(shí)不清,出現(xiàn)越位和缺位的現(xiàn)象。二是少數(shù)執(zhí)法人員重實(shí)體輕程序,沒(méi)有嚴(yán)格遵守行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等程序性規(guī)定,容易出現(xiàn)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。三是有的執(zhí)法人員未正確使用行政處罰自由裁量權(quán),對(duì)同樣的違法行為,處罰標(biāo)準(zhǔn)不一致,存在畸輕畸重的問(wèn)題,未能充分體現(xiàn)執(zhí)法執(zhí)罰的公平公正。
(四)執(zhí)法效能需要進(jìn)一步提升。一是系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)不夠,尚未形成信息準(zhǔn)確、決策科學(xué)、反應(yīng)快速、反饋及時(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制,容易出現(xiàn)多頭執(zhí)法、交叉執(zhí)法、案件深挖不夠等問(wèn)題。二是監(jiān)管手段較落后,高科技執(zhí)法裝備應(yīng)用不夠,基層人員主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)監(jiān)管執(zhí)法。加上商品質(zhì)量監(jiān)管抽樣檢測(cè)費(fèi)用高、周期長(zhǎng),容易導(dǎo)致監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(五)執(zhí)法環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化。一是工商部門(mén)執(zhí)法依據(jù)多、執(zhí)法范圍廣、職責(zé)任務(wù)重,而強(qiáng)制手段少,缺乏足夠的權(quán)力保障,遇到特殊情況,只能求助于公安等部門(mén)。二是工商部門(mén)與多個(gè)執(zhí)法部門(mén)職能交叉,一些工作如果沒(méi)有相關(guān)部門(mén)的配合,容易帶來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。如無(wú)照經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管,如果沒(méi)有文化、衛(wèi)生、安監(jiān)、食藥監(jiān)、公安、消防等部門(mén)的配合,很難查處取締,容易帶來(lái)問(wèn)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。三是一些地方黨委、政府受gdp考核指標(biāo)影響,對(duì)行政執(zhí)法理解不夠、支持不夠,片面的將行政執(zhí)法與經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境對(duì)立起來(lái),限制甚至禁止執(zhí)法人員到企業(yè)進(jìn)行日常檢查,給基層監(jiān)管執(zhí)法增加了難度。基層執(zhí)法人員在依法實(shí)施行政處罰時(shí),受地方領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)情干預(yù),影響了執(zhí)法效果,挫傷了執(zhí)法人員的工作熱情。一些地方黨委、政府出于地方發(fā)展的考慮,自行出臺(tái)“土政策”,干擾了工商部門(mén)的依法行政。如,有的地方政府一方面積極開(kāi)展“市場(chǎng)主體增量行動(dòng)”,另一方面又出于城市建設(shè)的考慮,禁止在城區(qū)設(shè)立汽車(chē)租賃、廢舊回收等行業(yè)企業(yè),使基層工商部門(mén)在履行登記注冊(cè)職能時(shí)處于兩難境地。
三、我省工商系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法行為的做法。
(一)強(qiáng)化執(zhí)法理念,提升執(zhí)法能力,重點(diǎn)解決執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力量不足的問(wèn)題。一是堅(jiān)持把依法行政作為工商事業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)、作為工商監(jiān)管服務(wù)的基準(zhǔn)線(xiàn)、作為貫穿工商工作全過(guò)程的主線(xiàn),用法治工商理念統(tǒng)領(lǐng)職能工作,促使法治理念入腦入心。二是組織近兩年新招錄的700多名公務(wù)員參加培訓(xùn)考試并核發(fā)執(zhí)法證,充實(shí)基層一線(xiàn)執(zhí)法力量。三是各級(jí)工商局開(kāi)展法律教育培訓(xùn),提升執(zhí)法人員工作水平。省工商局堅(jiān)持一月一講“工商法制大講堂”,黃石、襄陽(yáng)、荊門(mén)等市工商局聯(lián)合高校、黨校建立工商夜校,加大執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。四是實(shí)行干部任前法律知識(shí)測(cè)試制度,將測(cè)試結(jié)果與干部提拔任用直接掛鉤。省工商局機(jī)關(guān)113名干部參加法律知識(shí)測(cè)試;黃石、荊州、孝感、鄂州、潛江等市工商局組織任前測(cè)試,通過(guò)率達(dá)到98%以上。五是廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)大練兵、大比武活動(dòng),分級(jí)評(píng)選登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)管、消保維權(quán)、執(zhí)法辦案、法規(guī)工作等“崗位能手”。荊州市工商局組織開(kāi)展識(shí)真辨假大比武活動(dòng),提高干部監(jiān)管執(zhí)法能力。
(二)完善執(zhí)法機(jī)制,健全工作制度,重點(diǎn)解決執(zhí)法不規(guī)范和效能不高的問(wèn)題。一是出臺(tái)《進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范工商所規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步明確和界定市縣工商局和工商所監(jiān)管執(zhí)法事權(quán),完善權(quán)責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制,防止出現(xiàn)重復(fù)執(zhí)法、多頭監(jiān)管和監(jiān)管“盲區(qū)”等問(wèn)題。二是建立省、市、縣工商局和工商所四級(jí)經(jīng)濟(jì)檢查機(jī)構(gòu)和辦案事權(quán)大集中、辦案隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的執(zhí)法辦案工作體制。黃石市工商局建立經(jīng)檢辦案、法規(guī)審案、公平交易管案的執(zhí)法辦案機(jī)制;荊門(mén)、黃岡等市工商局與紀(jì)檢、檢察、公安等機(jī)關(guān)建立執(zhí)法協(xié)作機(jī)制;浠水、麻城等縣市工商局在公平交易機(jī)構(gòu)設(shè)立案件研發(fā)專(zhuān)班,負(fù)責(zé)案源收集和新型案件開(kāi)拓,指導(dǎo)工商所執(zhí)法辦案。三是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立涉法疑難事項(xiàng)合議機(jī)制和疑難問(wèn)題收集答復(fù)機(jī)制,會(huì)同業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)幫助基層解決涉法疑難問(wèn)題;每年評(píng)選“十佳行政處罰案件、十佳行政復(fù)議案件”,指導(dǎo)各地行政執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。四是實(shí)行行政強(qiáng)制措施行為規(guī)范、市場(chǎng)巡查工作規(guī)范、12315工作規(guī)范、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)工作規(guī)范等一系列制度,規(guī)范行政執(zhí)法。五是統(tǒng)一行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可和行政復(fù)議等文書(shū)格式,推行說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū),增強(qiáng)行政執(zhí)法行為的公開(kāi)性與透明度。六是對(duì)涉及工商職能的288種違法行為,分別規(guī)定具體行政處罰裁量指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),依法規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán),防止執(zhí)法人員隨意執(zhí)法、大案化小、小案化了、有案不辦或以罰代刑,規(guī)范執(zhí)法量罰。
(三)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)法考核,重點(diǎn)解決執(zhí)法責(zé)任不落實(shí)等問(wèn)題。一是在工商所統(tǒng)一配備專(zhuān)、兼職法制員,把守工商行政執(zhí)法第一線(xiàn)關(guān)口。實(shí)行網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上審批,強(qiáng)化案件流程管理。二是各級(jí)法規(guī)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)本級(jí)辦理的一般程序案件的證據(jù)、定性和法律適用的審查。三是各級(jí)工商局成立案件審理委員會(huì),對(duì)重大、疑難案件實(shí)行集中審議。荊門(mén)市工商局建立辦案機(jī)構(gòu)法制員初審、法制機(jī)構(gòu)核審員核審、法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)、機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的“四級(jí)審查”制度。四是建立案件回訪(fǎng)制度,對(duì)罰款數(shù)額較大的案件,案后15日內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng),了解案件情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞。黃石市工商局對(duì)一般程序案件,堅(jiān)持每案必訪(fǎng)。五是建立“省局對(duì)市州局、市州局對(duì)縣局、縣局對(duì)工商所、工商所對(duì)個(gè)人”四級(jí)考評(píng)體系。黃岡市工商局實(shí)行行政處罰案件績(jī)效考核機(jī)制,科學(xué)獎(jiǎng)懲執(zhí)法辦案。六是實(shí)行案件質(zhì)量評(píng)查,分級(jí)抽查行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制、行政復(fù)議等各類(lèi)案卷。黃石市工商局建立健全案件評(píng)查工作制度,強(qiáng)化案件質(zhì)量評(píng)查;荊州市各工商所對(duì)自辦行政執(zhí)法案件實(shí)行一案一評(píng)。
四、對(duì)我省規(guī)范工商監(jiān)管執(zhí)法的建議。
(一)推進(jìn)地方立法進(jìn)程,明晰行政執(zhí)法邊界。進(jìn)一步推動(dòng)地方立法進(jìn)程,科學(xué)劃分各職能部門(mén)執(zhí)法權(quán)力,盡可能地解決部門(mén)間權(quán)力邊界不清的問(wèn)題。加強(qiáng)法律和規(guī)范性文件的解釋工作,或提請(qǐng)有解釋權(quán)的機(jī)關(guān)作出具體、明確的規(guī)定,指導(dǎo)基層執(zhí)法操作。進(jìn)一步理順工商執(zhí)法體制,明確界定上下級(jí)部門(mén)之間、基層工商局與派出機(jī)構(gòu)之間的執(zhí)法事項(xiàng)和執(zhí)法權(quán)限。加大權(quán)力清理力度,公開(kāi)部門(mén)職權(quán)事項(xiàng),主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
(二)建設(shè)行政執(zhí)法系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化、程序化、公開(kāi)化。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦案案情全面清晰、執(zhí)法行為透明規(guī)范的作用,全面推行案件管理系統(tǒng)和網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng),推動(dòng)陽(yáng)光執(zhí)法和執(zhí)法公開(kāi)化。借助系統(tǒng)的查詢(xún)和提醒功能,第一時(shí)間提醒執(zhí)法人員所辦案件的定性處罰依據(jù)、處罰裁量基準(zhǔn)、應(yīng)辦審批流程及時(shí)限要求;借助系統(tǒng)的處罰裁量流程,指引執(zhí)法人員直觀(guān)簡(jiǎn)潔地運(yùn)用裁量標(biāo)準(zhǔn),做到程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰恰當(dāng);借助系統(tǒng)的痕跡化管理,強(qiáng)化執(zhí)法辦案的公開(kāi)透明,避免不當(dāng)因素對(duì)處罰裁量的影響。通過(guò)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,全面加強(qiáng)案件管理、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法信息共享、辦案責(zé)任追究、疑難案件指導(dǎo)和執(zhí)法主體規(guī)范。
(三)建立錯(cuò)案必報(bào)、違規(guī)必查、有責(zé)必究的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行案件評(píng)查糾錯(cuò)、行政復(fù)議訴訟糾錯(cuò)、行政督察糾錯(cuò)、執(zhí)法責(zé)任追究制度,充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)的監(jiān)督職能,形成內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督分工負(fù)責(zé),相互配合的監(jiān)督機(jī)制。建立健全執(zhí)法監(jiān)督制約制度,通過(guò)核審、復(fù)議、組織聽(tīng)證等有效方式,審清執(zhí)法合理性、合法性。建立錯(cuò)案報(bào)告分析制度,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,明確各執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的責(zé)任,使執(zhí)法行為達(dá)到主體明確、責(zé)任落實(shí)、職權(quán)清晰、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)法檢查制度,定期不定期對(duì)系統(tǒng)行政執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制度,把依法行政考核與干部提拔任用和財(cái)務(wù)保障相掛鉤,推動(dòng)全系統(tǒng)依法行政。
(四)加強(qiáng)行政執(zhí)法保障,斬?cái)嘈姓?zhí)法與部門(mén)利益的鏈接。一是加強(qiáng)執(zhí)法經(jīng)費(fèi)保障。執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足是造成趨利執(zhí)法的根本原因,加強(qiáng)工商部門(mén)監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)的保障是解決趨利執(zhí)法的治本之策。爭(zhēng)取全省各級(jí)黨委、政府加大工商部門(mén)的經(jīng)費(fèi)保障力度,努力將流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢、打擊傳銷(xiāo)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締等工作納入財(cái)政保障的執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助項(xiàng)目,保障基層執(zhí)法經(jīng)費(fèi)。二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。制定長(zhǎng)遠(yuǎn)用人計(jì)劃,在編制允許的情況下,加大基層工商公務(wù)員的招錄力度,充實(shí)基層執(zhí)法力量,解決人手不夠和人員老化問(wèn)題;加大執(zhí)法人員教育培訓(xùn)力度,著力在教育培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性上下功夫,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升行政執(zhí)法水平。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十三
勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
1.調(diào)查時(shí)間:.08.2、調(diào)查地點(diǎn):制藥有限公司。
3、調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
公司發(fā)展理念與文化。
右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
人才管理與技能。
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
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員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
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2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
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行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十四
強(qiáng)化行政執(zhí)法證件管理調(diào)研報(bào)告2010-06-2919:12:36免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)強(qiáng)化行政執(zhí)法證件管理調(diào)研報(bào)告強(qiáng)化行政執(zhí)法證件管理調(diào)研報(bào)告(2)。
規(guī)范。
一、行政執(zhí)法證件管理中存在的主要問(wèn)題。
(一)對(duì)持證上崗、亮證執(zhí)法認(rèn)識(shí)不夠,無(wú)證執(zhí)法現(xiàn)象較為嚴(yán)重。出示有效的執(zhí)法證件是行政執(zhí)法行為合法有效的前提。一些取得執(zhí)法證的人員也存在著不出示或違規(guī)使用執(zhí)法證執(zhí)法等問(wèn)題。這在一定程度上影響了執(zhí)法效果,也影響了政府和人民群眾的關(guān)系。
(二)執(zhí)法證件報(bào)送不及時(shí)、不全面。按照《陜西省行政執(zhí)法證管理辦法》規(guī)定,未經(jīng)審核的執(zhí)法證件無(wú)效。就今年來(lái)說(shuō),一些執(zhí)法單位不在規(guī)定的期限內(nèi)參加培訓(xùn)考試;有的在辦理證件后,證件到期后在不參加培訓(xùn)考試等問(wèn)題。
調(diào)動(dòng)后換證遲緩;部分人員調(diào)離執(zhí)法崗位或退休時(shí)未能按規(guī)定及時(shí)上交、注銷(xiāo)證件,造成一些執(zhí)法證件流失在外。
(四)使用法律、法規(guī)或規(guī)章另行規(guī)定的執(zhí)法證件備案率低。一些使用全國(guó)統(tǒng)一行政執(zhí)法證件和實(shí)行地方垂直管理的部門(mén),不按規(guī)定將本部門(mén)執(zhí)法證件持證人員花名冊(cè)及證件樣本報(bào)送同級(jí)政府法制機(jī)構(gòu)備案,為證件的統(tǒng)一管理造成一定困難。
(五)執(zhí)法證件檔案資料不全。長(zhǎng)期以來(lái),由于政府法制機(jī)構(gòu)人少事多,加之以前對(duì)證件管理重視不夠,沒(méi)有確定專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行管理,致使執(zhí)法人員的基本信息、執(zhí)法資格以及執(zhí)法證辦理情況檔案不齊,對(duì)證件使用和管理不能進(jìn)行有效監(jiān)督。
能充分利用新聞媒體對(duì)外公布,不便于行政管理相對(duì)人查閱。
(七)對(duì)執(zhí)法證件的使用監(jiān)督力度不夠。在執(zhí)法監(jiān)督檢查中,往往只注重對(duì)執(zhí)法行為實(shí)體上的監(jiān)督和糾正,而忽視了對(duì)違規(guī)使用執(zhí)法證件的執(zhí)法行為程序上的監(jiān)督和糾正,對(duì)應(yīng)當(dāng)暫扣或注銷(xiāo)的執(zhí)法證件管理失之過(guò)軟,沒(méi)有充分樹(shù)立執(zhí)法證件的權(quán)威性。
二、加強(qiáng)執(zhí)法證件管理的建議。
(一)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀(guān)念,切實(shí)加強(qiáng)證件管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。
員都應(yīng)按規(guī)定參加行政執(zhí)法資格考試,主動(dòng)申領(lǐng)執(zhí)法證,杜絕無(wú)證執(zhí)法或用一般的工作證、上崗證、檢查證或其他證件代替執(zhí)法證執(zhí)法,不斷增強(qiáng)持證上崗、亮證執(zhí)法的自覺(jué)性。
(二)突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證制。
要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,切實(shí)抓好行政執(zhí)法資格認(rèn)證工作。一要加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)。凡擬申領(lǐng)執(zhí)法證件的人員,必須首先參加省級(jí)或市級(jí)行政主管部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)考試,并取得考試合格證明;同時(shí)還要參加市政府法制部門(mén)組織的綜合法律知識(shí)培訓(xùn)和行政執(zhí)法資格考試。二要規(guī)范考試程序。資格考試原則上每年考一次,并嚴(yán)格實(shí)行“六統(tǒng)一”,即由省政府法制部門(mén)“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷,統(tǒng)一公布”,使資格考試認(rèn)證工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。三要過(guò)硬考試紀(jì)律。資格考試采用閉卷方式答題,考試中如有作弊行為的,一律作不合格處理,并明確在兩年內(nèi)不得參加資格考試。四要嚴(yán)格資格認(rèn)證。只有考試成績(jī)合格的,才授予行政執(zhí)法資格,凡成績(jī)不合格者,一律不得授予行政執(zhí)法資格,不得發(fā)給執(zhí)法證,不得上崗執(zhí)法和實(shí)施行政許可,以維護(hù)資格考試認(rèn)證工作的嚴(yán)肅性。
(三)創(chuàng)新思路,健全制度,努力探索證件管理長(zhǎng)效機(jī)制。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十五
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀(guān)實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告,是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文種。
1、按服務(wù)對(duì)象分,可分為市場(chǎng)需求者調(diào)研報(bào)告(消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告)、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告(生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告)。
2、按調(diào)研范圍分,可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
4、按調(diào)研對(duì)象分,可分為商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。
調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫(xiě)法有以下幾種:
(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。
(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類(lèi)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。
(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法,特點(diǎn)是具有吸引力。
(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。
調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定,不必面面俱到。
調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問(wèn)手法,有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫(huà)龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。
這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:
綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法,一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。
酷尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫(xiě)法各不相同,一般來(lái)說(shuō),調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明,總結(jié)主要觀(guān)點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足,說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情況或問(wèn)題。
總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話(huà)則長(zhǎng),無(wú)話(huà)則短,沒(méi)有必要也可以不寫(xiě)。
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了,三這個(gè)數(shù)字,既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了,又代表我快要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校了,也代表著,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外,特別是作為教育類(lèi)的院校,我們的實(shí)習(xí),在剛開(kāi)學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來(lái)了?,F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹:
實(shí)習(xí)學(xué)校及對(duì)象:佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué),一、二年級(jí)的學(xué)生;
實(shí)習(xí)內(nèi)容:幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日(為期6個(gè)星期)。
在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的第一個(gè)星期里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐?,百?zhàn)不殆?!惫饰沂紫认蚋鱾€(gè)班級(jí)的班主任和英語(yǔ)老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,目的是了解他們的品德(包括平時(shí)的紀(jì)律,上課的情況等)和他們的學(xué)習(xí)情況(包括他們對(duì)新知識(shí)的吸收能力,記憶力的強(qiáng)弱等)。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班,所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”。現(xiàn)在,我對(duì)各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下:1)一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng),基本是一教就會(huì)的那種,但問(wèn)題是比較容易忘記;2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開(kāi)口說(shuō)和讀,雖然接受能力也不錯(cuò);3)二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生,不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽(tīng)。但無(wú)可否認(rèn)的是他們都很聰明;4)二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班,接受能力強(qiáng)不用說(shuō),還很會(huì)配合老師。
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧,開(kāi)了一個(gè)頭,warmingup就是一個(gè)rhyme,內(nèi)容就是:anelephantcanwalk。walk,walk,walk。afrogcanjump。jump,jump,jump。afishcanswim。swim,swim,swim。aneggcanroll。roll,roll,roll。一邊跟韻律讀,一邊做動(dòng)作。(效果也不錯(cuò),因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~)接著就用直接法,拿著顏色卡,問(wèn)學(xué)生們是什么顏色,再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后,就再做單詞的鞏固,把單詞寫(xiě)在黑板上,讓學(xué)生看著黑板,跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
想緩解一下無(wú)聊的氣氛,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了,讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有了之前的熱情,所以,我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來(lái)了,但,問(wèn)題來(lái)了,他們有些同學(xué)沒(méi)有帶顏色筆,就胡亂的離開(kāi)座位,到處走來(lái)走去~這樣的場(chǎng)面,我是有料想到的~所以,我立即采取了措施,立即表示我的態(tài)度!“不可以離開(kāi)位置!”他們聽(tīng)到我的“命令”以后,也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色,就算是沒(méi)有顏色筆的同學(xué)也會(huì)安靜的去借~~這樣的程序,就一直延續(xù)到快要下課的5分鐘。在最后的5分鐘,我就讓他們回顧了一下,他們今天所學(xué)的單詞,還有句型。
雖然今天上課的效果很不錯(cuò),但還有不足的地方,就是在控制吵鬧的時(shí)候,還是沒(méi)有做到及時(shí)。
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一、二年級(jí)的知識(shí)不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,向資深的老師請(qǐng)教等,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)年紀(jì)還小的一、二年級(jí)的學(xué)生,了解到他們對(duì)英語(yǔ)這一門(mén)新課程的陌生,我對(duì)學(xué)生在教學(xué)中運(yùn)用了“耐心”。不但耐心講解,還耐心帶讀。除此以外我也反省了自己的教學(xué)方式,目的就是為了“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,特別是跟那些資深的老師交流,這樣不但掌握了更多的信息,而且還豐富了自己的教育背景。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)習(xí),從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十六
1.報(bào)告正文一般分調(diào)研的總體情況介紹,分析問(wèn)題的主、客觀(guān)原因和制約、影響因素,解決問(wèn)題的思路、對(duì)策和可行性,結(jié)論等四大部分。
2.報(bào)告字?jǐn)?shù)不低于3000字。
3.報(bào)告題目一般不超過(guò)25個(gè)字,要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確,可分兩行書(shū)寫(xiě)。
4.作者處于報(bào)告題目正下方,須寫(xiě)明系部、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、姓名;有指導(dǎo)教師可注明。
行政管理調(diào)研報(bào)告格式篇十七
調(diào)查報(bào)告格式一般如下:
一、概念與特點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類(lèi)
調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真-相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法
調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀(guān)點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
一、環(huán)境調(diào)查報(bào)告
近年來(lái),隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重,防止環(huán)境污染,保護(hù)環(huán)境,維持生態(tài)平衡,已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
以下是實(shí)地調(diào)查出來(lái)的報(bào)告:
造成環(huán)境污染的污染源是:1、公共廁所排出的糞便散發(fā)出難聞的氣味,讓人惡心。2、工廠(chǎng)排出的廢水又黑又臭,還浮著一些穢物。3、工廠(chǎng)排出的廢氣很刺鼻,會(huì)散發(fā)到小鎮(zhèn)的各個(gè)角落。4、化肥廠(chǎng)排出的氣體中含有粉塵、鉛、煤灰等對(duì)人體有害的物質(zhì)。5、公園的草坪上常有游人丟棄的垃圾,既不衛(wèi)生,又影響市容。
造成環(huán)境污染的污染物是:廢水、廢氣、糞便、腐肉、塑料袋、木筷,垃圾等。
污染物對(duì)環(huán)境和生物有很大的危害:使空氣變得渾濁,對(duì)人的肺部有很大危害;生活垃圾處理不好會(huì)滋生細(xì)菌,嚴(yán)重影響人的健康;污水會(huì)影響生活水,直接侵害人體。
看了這么多,你是不是對(duì)目前的環(huán)境有些憂(yōu)慮呢?對(duì),環(huán)境與我們的生活密切相關(guān),保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起,從現(xiàn)在做起:不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹(shù)造林,不踐踏草坪;不污染水源。保護(hù)環(huán)境,我們責(zé)無(wú)旁貸!
二、環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告
于2015年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查,總的來(lái)看,環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂(yōu),但形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、 城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查,我市目前共有各類(lèi)商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積 130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(xx大市場(chǎng)、xx大市場(chǎng)、xx大市場(chǎng)、xx大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專(zhuān)職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%。空殼市場(chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)代運(yùn)垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類(lèi)保鮮設(shè)施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是:南貿(mào)西街(區(qū)xx局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)),該馬路市場(chǎng)既無(wú)專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu),也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費(fèi),卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂(yōu)。
近年來(lái),城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市場(chǎng)、xx市場(chǎng)、xx市場(chǎng)等,在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作,相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全,每年從收取的門(mén)面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔員,并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁所、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理,確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。xx區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心為改變市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,先后對(duì)xxx市場(chǎng)、xxx市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的改造,使市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場(chǎng)由于沒(méi)有人員管理,也沒(méi)有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施,業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),該市場(chǎng)已整體拍賣(mài),正在改建,原來(lái)業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xxx建材市場(chǎng),該市場(chǎng)原屬區(qū)農(nóng)委管轄,由于建筑商離開(kāi),致使物業(yè)無(wú)人管理,業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
二、存在的主要問(wèn)題
一是少數(shù)商品市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠;二是衛(wèi)生投入不足,衛(wèi)生死角多;三是商品市場(chǎng)周
邊發(fā)展不平衡,易受影響;四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范;五是綠化率普遍低下,大多數(shù)商品市場(chǎng)沒(méi)有綠化帶;六是個(gè)別商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過(guò)場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高;七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠;八是熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦理健康證的不多;九是多個(gè)商品市場(chǎng)防塵防蠅設(shè)施為零;十是治安問(wèn)題比較嚴(yán)重,經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。
三、對(duì)策及建議
(一)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好壞,關(guān)系到我市省級(jí)衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建,有關(guān)部門(mén)要通力合作,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)把市政府有關(guān)文件精神落到實(shí)處。
(二)、積極服務(wù),建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門(mén)要對(duì)商品市場(chǎng)熟食、飲食經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行督查,對(duì)沒(méi)有辦理健康證的經(jīng)營(yíng)人員,采取上門(mén)辦證服務(wù),不符合條件的堅(jiān)決取締。
(三)、繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對(duì)商品市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
(四)、建立綠化帶。對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
(六)、建議有關(guān)部門(mén)對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締,徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀(guān)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式及范文
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的,一般是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者或者是相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人閱讀的,因此,在寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),一定要要言簡(jiǎn)意賅、條理清晰。調(diào)查報(bào)告是方法、手段,一定要通過(guò)這些資料為決策提供依據(jù)。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。
(二)目錄
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作范文
[例文] ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶(hù),占總數(shù)比例7.4%;教師200戶(hù),占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶(hù),占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶(hù),占總數(shù)比例1.14%;其他260戶(hù),占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?BR> 價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占
43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
調(diào)研報(bào)告概念
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀(guān)實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀(guān)事實(shí),不憑主觀(guān)想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告格式
1、 文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切,能概括文章的內(nèi)容,一般不超過(guò)20個(gè)字。
2、 作者署名
作者署名應(yīng)使用真名,如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁(yè)地腳處。
3、 摘要
摘要應(yīng)客觀(guān)地概括論文的主要內(nèi)容和觀(guān)點(diǎn),篇幅不超過(guò)200個(gè)字。
4、 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
5、 作者簡(jiǎn)介
作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專(zhuān)業(yè),置于篇首頁(yè)地腳處。
6、 正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分,不少于4000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶(hù)家庭案例(不少于一個(gè))四部分。
7、 注釋
篇名和作者注釋置于首頁(yè)地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁(yè)下(腳注),按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1,2,3每頁(yè)單獨(dú)排序。
8、 參考文獻(xiàn) 置于正文末,主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下:
著作:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁(yè)碼。
示例:趙景深:《文壇憶舊》,北新書(shū)局,1948年,第43頁(yè)。
期刊:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。
示例:何齡修:《讀顧誠(chéng)〈南明史〉》,《中國(guó)史研究》1998年第3期。
學(xué)位論文、會(huì)議論文等:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)標(biāo)題/論文性質(zhì)/地點(diǎn)或?qū)W校/文獻(xiàn)形成時(shí)間/頁(yè)碼。
9、字體與字號(hào)
題目:黑體 四號(hào) 居中
作者名字:宋體 四號(hào) 居中
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn):宋體 小四號(hào) 加粗
摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容:宋體 小四號(hào)
作者簡(jiǎn)介、注釋?zhuān)核误w 小五號(hào) 加粗
作者簡(jiǎn)介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號(hào)
正文:宋體 小四號(hào)
如何寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告
第一,必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)研報(bào)告的生命。豐富確鑿的材料一方面來(lái)自于實(shí)地考察,一方面來(lái)自于書(shū)報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識(shí)爆炸的時(shí)代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這是寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告的前提,必須下大功夫。
第二,對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?,從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性,這是不容易的事。調(diào)研報(bào)告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料,對(duì)其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價(jià)值的東西,這是寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。
第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實(shí)。毛澤東的《湖南農(nóng)民-運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是很好的典范。寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,應(yīng)該用概念成熟的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),非專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對(duì)象反映事物的典型語(yǔ)言,應(yīng)在調(diào)研報(bào)告中選用。目前,盲目追求用詞新穎,把簡(jiǎn)單的事物用復(fù)雜的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá),把簡(jiǎn)單的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄,實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時(shí)甚至有“沒(méi)有真功夫”之嫌。
調(diào)研報(bào)告一般是針對(duì)解決某一問(wèn)題而產(chǎn)生的。報(bào)告需要陳述問(wèn)題發(fā)生發(fā)展的起因、過(guò)程、趨勢(shì)和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來(lái)面目,也就達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。尤其是政策調(diào)研報(bào)告,用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容,有利于政策制定和調(diào)整的正確性。
第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。調(diào)研報(bào)告要做到觀(guān)點(diǎn)鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀(guān)點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀(guān)點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒(méi)有邏輯關(guān)系,無(wú)論多少事例也很難證明觀(guān)點(diǎn)的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問(wèn)題,不能把主要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報(bào)告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的許多方面,并且影響到不同的社會(huì)群體,只有具備很寬的知識(shí)面,才能夠深刻理解國(guó)家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。恩格斯說(shuō)過(guò):如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒(méi)有存在的價(jià)值了。調(diào)研人員一定要具備透過(guò)現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累,非一朝一夕之功。
第六,要對(duì)人民有感情,對(duì)事業(yè)、對(duì)真理有追求。任何事物都是一分為二的,調(diào)研報(bào)告帶有一定程度的主觀(guān)性。作者所處的立場(chǎng)決定了報(bào)告的主題和觀(guān)點(diǎn),也決定了報(bào)告素材選取的傾向性。巴金說(shuō),“不是我有才能,而是我有感情”。深入實(shí)際搞調(diào)研,一定要有為老百姓、為國(guó)家解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律,調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程實(shí)際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過(guò)程。報(bào)告的論點(diǎn)和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè),具有不懈追求真理的精神。
如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作,包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶,也是客戶(hù)需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專(zhuān)門(mén)職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶(hù)的單位名稱(chēng)、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱(chēng)和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
調(diào)研報(bào)告范文一
關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查報(bào)告
前言
隨著時(shí)代的發(fā)展,中國(guó)與西方國(guó)家的交流日趨頻繁,中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化,這就造成很多人淡化了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來(lái)節(jié)日,像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國(guó)家節(jié)日在中國(guó)變得相當(dāng)流行,而中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國(guó)人淡化了。就此問(wèn)題,我對(duì)西安部分高校的部分在校大學(xué)生做了關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查,現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報(bào)告。
一. 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度
大部分大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的,是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的,比如說(shuō)“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛(ài)國(guó)英雄——屈原的;還有部分大學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高,不明白部分節(jié)日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說(shuō)出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有哪些,有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個(gè)節(jié)日。
二. 當(dāng)代大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家節(jié)日的了解及重視程度
部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國(guó)家“接軌”,要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化,就必須接受西方國(guó)家的文化及節(jié)日傳統(tǒng);大多數(shù)人表示對(duì)于西方國(guó)家的節(jié)日既不能說(shuō)完全摒棄,也不能說(shuō)是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對(duì)于節(jié)日這一問(wèn)題而言,他們表示可以接受,但不會(huì)去隆重慶祝,畢竟那是別人的節(jié)日。
三. 大學(xué)生熱衷外國(guó)節(jié)日的主要原因
由于對(duì)我國(guó)文化、民族傳統(tǒng)知識(shí)的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)外國(guó)節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度,中國(guó)文化博大精深,而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會(huì)定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類(lèi)人,大部分時(shí)間都用來(lái)“鉆研”那些課本知識(shí)以應(yīng)付考試,忽視了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的了解,錯(cuò)誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國(guó)的部分西方國(guó)家就是自己的偶像,從而導(dǎo)致崇洋媚外,熱衷于外國(guó)的文化教育及服飾等各種東西,當(dāng)然西方國(guó)家的節(jié)日也成為他們青睞的對(duì)象。
四. 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問(wèn)題
在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中,發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無(wú)奈又“匪夷所思”的觀(guān)點(diǎn)。
1. 建議給中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國(guó)家的過(guò)度崇拜,竟然給部分中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類(lèi)似于西方節(jié)日名字的名字,比如“中國(guó)情人節(jié)”,更令人無(wú)語(yǔ)的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國(guó)鬼節(jié)”。
2. 部分人表示“不承認(rèn)”中國(guó)有些傳統(tǒng)節(jié)日
部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后,是節(jié)日就應(yīng)該有假期,可是中國(guó)的很多節(jié)日都沒(méi)有放假時(shí)間,這樣一來(lái),他們覺(jué)得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日,從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無(wú)味”,所以不愿接受。
五. 保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩
在調(diào)查中,少量大學(xué)生對(duì)韓國(guó)申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺,他們認(rèn)為中國(guó)人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn),對(duì)于2015年韓國(guó)申報(bào)中國(guó)的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件,我們應(yīng)該予以重視,對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去重視,保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六. 結(jié)論與建議
通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺,這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀(guān)念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解,樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。
七. 附錄
由于我的調(diào)查時(shí)口頭形式的,所以沒(méi)有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù),該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問(wèn)題,故不能作為有力的論據(jù)。
調(diào)研報(bào)告范文二
大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間:------
調(diào)查地點(diǎn):------
調(diào)查對(duì)象:------
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀(guān)念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展,進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀(guān)念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄一、
本問(wèn)卷共發(fā)放150份,收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周?chē)?同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多,“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平,但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
4.打工目的方面?zhèn)€電話(huà)時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率,大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。 最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),可以看出,大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面,而只是為增加社會(huì)閱歷,由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好,有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一些問(wèn)題,這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān),或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示,71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷(xiāo)較大,與自己的預(yù)期不符??墒牵蠹矣忠恢北3种@種花費(fèi)勢(shì)頭,這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,大學(xué)生目前正受到社會(huì)的影響,具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體,區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
a、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1.理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀(guān)念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同,經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)2000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響,我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù),我們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容,我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
b、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1.儲(chǔ)蓄觀(guān)念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財(cái)商”一詞的提出者羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)??梢?jiàn),當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”,有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走”——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí),比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說(shuō)法的認(rèn)同時(shí),90%的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在調(diào)查中指出的時(shí)候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4.過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5.戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān),女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
c、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里,全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
世界,我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀(guān)念,反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀(guān)念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下三個(gè)方面著手:
1.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀(guān)。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)管理能力,指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專(zhuān)家指出,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話(huà)題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
五、分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題,既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會(huì)接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿(mǎn)足較高的消費(fèi)條件時(shí),這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
3,學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀(guān)念培養(yǎng)的重要影響作用??墒聦?shí)求是,高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀(guān)的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設(shè)置等因素,與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國(guó)情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀(guān)的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外,他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
六、結(jié)論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買(mǎi)的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀(guān)。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議:
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
a,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;b,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒
樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附錄一:
大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷
為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,請(qǐng)盡量如實(shí)填寫(xiě).
一.客觀(guān)題
1.您的月消費(fèi)額大概為多少( )
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少( )
3.您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括文具、書(shū)籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)( )
5. 如果您是女生,您花在服飾和化妝品方面平均每個(gè)月的消費(fèi)( )
6. 您每月談戀愛(ài)浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少( )
7. 您擁有手機(jī)嗎?如果有,每個(gè)月話(huà)費(fèi)支出為多少?如果沒(méi)有,請(qǐng)回答下一題。
8. 您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話(huà)卡的情況)( )
9. 您是否有打工的經(jīng)歷,如果有,或有此打算,目的是( )
a.補(bǔ)貼日用 b.增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn) c.趕時(shí)髦 d.渴望獨(dú)立
e.閑著沒(méi)事,干就干了
10. 您花費(fèi)的資金主要來(lái)自( )
a.學(xué)子勤工儉學(xué), b.用休息日在外作家教 c給企業(yè)打工 d.主要從家里拿錢(qián),很少自己掙錢(qián) 其他:
11.您的家庭月總收入為( )rmb
12. 您覺(jué)得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何( )
a.高得慘不忍睹 b.偏高 c.剛剛好 d.偏低 e.低得一塌糊涂
二.問(wèn)答
您有沒(méi)有在不知不絕中花去很多錢(qián)的體驗(yàn)?如果有,您覺(jué)得這部分花費(fèi)是否必要?
如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要,您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么?
e.