觀察是通過目睹、感知和記錄來獲取信息和了解事物的行為或過程。在寫總結(jié)時(shí),我們要注意客觀真實(shí)地反映事實(shí),避免主觀色彩的夸大和減弱。以下是一些藝術(shù)家的經(jīng)典作品欣賞,希望能夠給你帶來靈感和欣賞的樂趣。
汽車公司工作匯報(bào)篇一
綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo):
值此公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進(jìn)之機(jī),談一談我對(duì)所從事的各項(xiàng)工作的打算,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
自2xx0年10月起,組織安排我到公司政工辦,同時(shí)肩負(fù)起黨的組織、宣傳兩項(xiàng)工作;01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格細(xì)致的工作,黨的組織工作條例中有詳細(xì)的要求,日常工作應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行。我今后要加強(qiáng)深入基層,進(jìn)一步了解黨組織的基層工作,積極為基層黨組織提供工作支持,幫助解決組織生活中的困難及時(shí)向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中,要改變以往宣傳工作只是跟著建設(shè)公司的安排走的不足,努力創(chuàng)新?,F(xiàn)在我們的宣傳工作只是對(duì)內(nèi)、對(duì)下的簡(jiǎn)單宣傳說教,在對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為,多年沒有什么大的突破。今后的`宣傳工作要在保證完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),要以對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心,改變以往過多的利用宣傳標(biāo)語、橫幅等效果不佳的宣傳形式,建立一只高素質(zhì)的新聞隊(duì)伍,深入生產(chǎn)一線去,搜集能夠從正面宣傳公司的有價(jià)值的素材進(jìn)行宣傳。充分利用報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體向社會(huì)宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源,市場(chǎng)化程度高的媒體和新興的媒體相對(duì)規(guī)范,只要我們能夠提供有價(jià)值的新聞資料,并與他們進(jìn)行定期聯(lián)系,投入不大,也能夠打開報(bào)刊的宣傳渠道。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,在一些行業(yè)主流網(wǎng)站發(fā)布新聞,只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實(shí)具有重要價(jià)值,并且選擇了恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體,其他網(wǎng)站會(huì)競(jìng)相轉(zhuǎn)載,一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外,也可以建立“??公司鋼構(gòu)”網(wǎng)站,在實(shí)現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費(fèi)用的同時(shí),充分利用現(xiàn)有的人員、設(shè)備,尤其是電信公司已經(jīng)為我們提供的固定ip地址,先架設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,待今后公司資金允許的情況下再進(jìn)行擴(kuò)容和改進(jìn)。不斷摸索,最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務(wù)。通過近幾年對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是在參與架設(shè)公司局域網(wǎng)的工作中掌握的知識(shí),我已經(jīng)能做好網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作,經(jīng)過近兩年來貫標(biāo)認(rèn)證,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)工作已經(jīng)得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人,除嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外,還兼負(fù)起公司兩個(gè)廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作,從5月份起,門衛(wèi)還兼負(fù)廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護(hù)工作,工作量比以前大了不少,這是我們順應(yīng)企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度,及時(shí)了解他們工作的困難并加以解決,及時(shí)發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止,帶領(lǐng)門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個(gè)重點(diǎn),去年一級(jí)化管理后,我能夠經(jīng)常深入基層,做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)的消防器材布局、配置了如指掌,并及時(shí)按要求對(duì)到期及失效的消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng),組建義務(wù)消防隊(duì)并組織進(jìn)行消防演練。通過近日參加建設(shè)公司組織的消防工作培訓(xùn)班,使我更進(jìn)一步了解了自已在消防工作中的責(zé)任,在今后的工作中我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)消防業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并組織義務(wù)消防隊(duì)員及全公司員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)消防器材的合理配備,對(duì)消防重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保防火安全。
目前公司正處在改制的關(guān)鍵時(shí)期,各部門、崗位都需要重新進(jìn)行合理重組,以更適應(yīng)做精、做強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)品牌的需要。在今后的工作中,我愿聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在努力做好上述工作的同時(shí),愿意肩負(fù)更多的職責(zé)和義務(wù),為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
汽車公司工作匯報(bào)篇二
為做好今年春運(yùn)工作,××市汽車運(yùn)輸總公司本著早布置、早安排、早落實(shí)的精神,積極落實(shí)八項(xiàng)措施確保春運(yùn)工作有序開展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織建設(shè)到位。
從講政治、講穩(wěn)定的高度出發(fā),克服“春運(yùn)年年搞、年年都一樣”的思想,做到一把手親自抓;同時(shí),成立春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂切實(shí)可行的春運(yùn)安全生產(chǎn)。
工作計(jì)劃。
和惡劣天氣等。
應(yīng)急預(yù)案。
層層簽訂責(zé)任狀做到春運(yùn)責(zé)任狀簽訂率100%。
二是宣傳教育,落實(shí)責(zé)任到位。
充分利用各種會(huì)議、宣傳標(biāo)語、橫幅、站牌等宣傳工具,廣泛進(jìn)行春運(yùn)道路交通安全宣傳工作,大力營(yíng)造春運(yùn)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍;并結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),開展形式多樣的教育,切實(shí)增強(qiáng)廣大職工和車主、駕駛員、乘務(wù)員的安全意識(shí),確保全員教育率100%;同時(shí),要開展。
崗位職責(zé)。
的教育,明確各崗位的職責(zé),真正做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。
三是資質(zhì)審查,駕駛隊(duì)伍到位。
在春運(yùn)前逐一審核駕駛員資質(zhì),對(duì)駕駛員的駕駛技能逐一把關(guān),對(duì)違法記滿12分、三年內(nèi)發(fā)生死亡事故負(fù)有責(zé)任的駕駛?cè)艘约傲腥搿昂诿麊巍钡鸟{駛?cè)藞?jiān)決取消春運(yùn)資格;要做好駕駛員隊(duì)伍的管理工作,確保駕駛員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
四是車況完好,檢查保養(yǎng)到位。
根據(jù)上級(jí)要求,安排專人負(fù)責(zé)組織車輛參檢,領(lǐng)取《春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證》,做到漏檢或檢驗(yàn)不合格的車輛不得參加春運(yùn);同時(shí),在春運(yùn)期間,嚴(yán)把車輛安全技術(shù)關(guān),重點(diǎn)檢查車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)滅火機(jī)、輪胎成色等安全機(jī)件,確保車況良好,嚴(yán)禁車輛帶病上路行駛;督促車主和駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行車輛的強(qiáng)制保養(yǎng)制度,將對(duì)重點(diǎn)班線和重點(diǎn)車輛進(jìn)行定期、不定期的突擊檢查,做到責(zé)任到人。
五是隱患整改,確保措施到位。
在春運(yùn)期間,將嚴(yán)格制度管理,對(duì)有章不循、違章指揮、違規(guī)操作的人和事要從嚴(yán)查處,力爭(zhēng)將各種事故隱患消除在萌芽狀態(tài),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)落實(shí)整改,確保整改到位。
六是四防安全,保衛(wèi)工作到位。
認(rèn)真落實(shí)“四防安全”措施,做好重點(diǎn)部位、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室網(wǎng)等的安全保衛(wèi)工作,確保春運(yùn)期間不發(fā)生“四防安全”事故,督促值班人員提前到網(wǎng)崗、到位,做好交接手續(xù)。
七是應(yīng)急管理,確保安全生產(chǎn)。
各單位尤其是車輛單位要主動(dòng)加強(qiáng)與氣象部門的溝通,及時(shí)掌握和發(fā)布惡劣天氣和道路通行信息,引導(dǎo)駕駛員合理選擇出行路線,確保行車安全,確保旅客順利出行;要在雨霧冰雪等惡劣天氣時(shí),做好防寒、防凍、防霧、防滑等防范工作,落實(shí)好各項(xiàng)應(yīng)急措施。
八是嚴(yán)格制度,春運(yùn)臺(tái)帳到位。
嚴(yán)格春運(yùn)值班制度和春運(yùn)值班紀(jì)律,做到值班電話24小時(shí)有人值守,做好信息的上傳下達(dá)工作,嚴(yán)禁信息倒流;同時(shí),建立春運(yùn)工作記事簿,詳細(xì)記載春運(yùn)中工作開展情況,做到春運(yùn)資料齊全。
汽車公司工作匯報(bào)篇三
幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享汽車銷售工作匯報(bào)參考資料,歡迎你的閱讀及借鑒。
20_年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下。
總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、我是20_年2月份到公司的,20_年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、自20_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1、財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿意!接下來的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
三、
以下是存在的問題。
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2、返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
自從本人加入__公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對(duì)業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四,工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個(gè)銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
仿佛可以透過范文看到那樣的畫面。
汽車公司工作匯報(bào)篇四
20xx年來,總公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持統(tǒng)攬工會(huì)工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會(huì)四項(xiàng)職能,認(rèn)真履行和維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
20xx年,我們不斷強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),堅(jiān)持職工入會(huì)登記管理工作、建檔立卡,職工入會(huì)率達(dá)100%。總公司工會(huì)委員會(huì)下設(shè)七個(gè)工會(huì)小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會(huì)組織。
在日常工作中,工會(huì)狠抓內(nèi)部管理,做到月頭有計(jì)劃,月尾有小結(jié),每月一期月報(bào),每季度一檢查,建立了工會(huì)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格工會(huì)財(cái)經(jīng)管理,無違紀(jì)違規(guī)、無截留挪用工會(huì)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。
去年底總公司工會(huì)順利通過了省總工會(huì)對(duì)工會(huì)組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查,得到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
去年,我們工會(huì)組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。
1、堅(jiān)持和規(guī)范職代會(huì)制度。去年元月,公司第四屆一次職代會(huì)在五樓會(huì)議室召開,大會(huì)聽取和審議通過了各項(xiàng)工作報(bào)告,經(jīng)過全體職工代表的認(rèn)真討論,修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理?xiàng)l例》、《稽查管理?xiàng)l例》,會(huì)上對(duì)提案進(jìn)行了解答,職代會(huì)堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,不斷規(guī)范職代會(huì)程序,使職代會(huì)工作制度化。
2、是全面推行廠務(wù)公開制度。我們將廠務(wù)公開納入公司的各項(xiàng)管理制度之中,使廠務(wù)公開與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合,深入到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,設(shè)立固定的廠務(wù)公開欄,定期公開企業(yè)費(fèi)用支出明細(xì)、規(guī)章制度及職工福利待遇等,設(shè)立廠務(wù)公開意見箱,使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?;?、制度化與規(guī)范化的軌道。
3、是推行和完善平等協(xié)商和集體合同制度。我們工會(huì)組織將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標(biāo)管理之中,較好地調(diào)整了勞動(dòng)關(guān)系,有效地維護(hù)了職工的`合法權(quán)益。
我們針對(duì)單位特點(diǎn),以學(xué)習(xí)《工會(huì)法》為契機(jī),在職工中開展思想的教育,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在廣大職工中開展誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德教育,樹立遵紀(jì)守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠(chéng)奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評(píng)選表彰了20名先進(jìn)會(huì)員,以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高職工的工作熱情;實(shí)行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識(shí)考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實(shí)踐水平;嚴(yán)格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識(shí)培訓(xùn)制度,6月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識(shí)競(jìng)賽,在公司范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識(shí);常年開展合理化建議活動(dòng),以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
為調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工會(huì)吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化,經(jīng)?;?。一是加大再就業(yè)工作力度。利用工會(huì)優(yōu)勢(shì),組織再就業(yè)培訓(xùn),公司增設(shè)門店、攤點(diǎn)、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動(dòng)。為確保每一個(gè)職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),我們做到早醞釀、早動(dòng)作,認(rèn)真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時(shí)為特困職工發(fā)送困難補(bǔ)助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動(dòng)推向經(jīng)?;簽槁毠ぐl(fā)放了會(huì)員補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)、六一兒童節(jié)補(bǔ)助;對(duì)生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動(dòng);重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時(shí),對(duì)退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對(duì)居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問,對(duì)劉明福、萬茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動(dòng),以解燃眉之急,充分體現(xiàn)了工會(huì)組織的溫暖。
去年,我們工會(huì)組織針對(duì)公司女職工人數(shù)較多,文化水平不高,議政能力不夠等特點(diǎn),組織她們學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識(shí),使她們提高了政策水平,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會(huì)為維護(hù)女職工合法權(quán)益,除正常職工享受的福利外,還積極按國(guó)家法規(guī)和勞動(dòng)部門制定的勞動(dòng)保障條例,針對(duì)女職工生理特點(diǎn),發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會(huì)對(duì)女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補(bǔ)貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識(shí)。按時(shí)為女職工繳納的生育保險(xiǎn),保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
同時(shí),工會(huì)還積極調(diào)解女職工家庭矛盾,為女職工排憂解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會(huì)在得知情況后,多次上門調(diào)解并通過市局工會(huì)組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護(hù)了公司女職工合法權(quán)益。
為進(jìn)一步搞好計(jì)劃生育管理工作,使公司計(jì)生工作逐步走向規(guī)范化軌道,年初,公司下文調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,與各部門簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任狀,安排專人參加計(jì)生知識(shí)教育培訓(xùn),并根據(jù)市計(jì)生局要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)公司范圍的育齡婦女計(jì)生情況進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底核實(shí)工作,嚴(yán)格建檔立卡,實(shí)行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計(jì)劃生育管理工作,工會(huì)還及時(shí)調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計(jì)生工作同時(shí),還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動(dòng)人口管理工作,督促其辦理《流動(dòng)人口婚育證》,及時(shí)到計(jì)生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計(jì)劃生育情況發(fā)生,流動(dòng)人口管理及計(jì)生程序登記工作均無差錯(cuò),得到了上級(jí)計(jì)生部門的好評(píng)。
為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力,我們工會(huì)利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動(dòng),使文化活動(dòng)深入基層,深入職工群眾。一是開放了圖書室,為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動(dòng)。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目,參加社區(qū)文藝演出,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動(dòng)。去年,工會(huì)先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績(jī)。
工會(huì)還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊(duì),參加了市第四屆中老年職工運(yùn)動(dòng)會(huì)腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過開展各種形式的文體活動(dòng),充實(shí)和豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
今年的工會(huì)經(jīng)費(fèi),我們做到了節(jié)約開支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?huì)經(jīng)費(fèi)18000.00元。支出費(fèi)用17615.25元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會(huì)議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐m?xiàng)資金35110.00元(含職代會(huì)、“三八”補(bǔ)助、“六一”補(bǔ)助、重陽補(bǔ)助,婦檢、送涼爽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)黨建文藝活動(dòng)、拜新年等)。支出35110.00元。
我們工會(huì)工作雖取得了一定成績(jī),但也存在不足,有些工作不及時(shí)、主動(dòng),獨(dú)立開展活動(dòng)少,關(guān)心職工不夠。今年,我們將按上級(jí)工會(huì)的要求,認(rèn)真完成全年的工作計(jì)劃,配合行政抓好安全生產(chǎn)工作,特別是配合行政做好企業(yè)改制工作,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,更好地代表和維護(hù)職工的具體利益,切實(shí)把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置,使工會(huì)真正成為“職工之家”。
汽車公司工作匯報(bào)篇五
為各項(xiàng)工作再邁新臺(tái)階而努力。
首先我代表汽車隊(duì)向地委組織部和林業(yè)局的各位領(lǐng)導(dǎo)光臨我隊(duì)檢查指導(dǎo),表示熱烈歡迎!下面我就黨建工作開展情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
汽車隊(duì)現(xiàn)有職工307人,機(jī)械設(shè)備206混合臺(tái),主要承擔(dān)著林業(yè)局木材運(yùn)輸、筑路養(yǎng)護(hù)等主要工作任務(wù)。黨總支下設(shè)兩個(gè)支部,四個(gè)黨小組,共有黨員39人,其中在崗黨員28人(含預(yù)備黨員一人),退休黨員3人,買斷黨員5人,與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系黨員3人,入黨積極分子21人。近年來,我們以“三個(gè)代表”重要思想及“十六”大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委“振興、合心、塑形、福民”八字方針,始終堅(jiān)持把“抓好黨建促經(jīng)濟(jì),抓好經(jīng)濟(jì)促發(fā)展”作為黨總支的重點(diǎn)工作來抓,找準(zhǔn)黨總支工作與經(jīng)濟(jì)工作的結(jié)合點(diǎn),積極發(fā)揮黨總支的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。有力地促進(jìn)了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展。全隊(duì)呈現(xiàn)出職工隊(duì)伍穩(wěn)定、人心思進(jìn)、去冬今春創(chuàng)建隊(duì)以來最好經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。汽車隊(duì)黨總支先后被省委、地委授予“先進(jìn)基層黨組織”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào);汽車隊(duì)也連續(xù)多年被省政府授予“設(shè)備管理先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、被大興安嶺行署、林管局授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體”、“森林防火先進(jìn)集體”、“文明單位標(biāo)兵”、“最佳綠化單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、突出領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
以建設(shè)信念堅(jiān)定,政治成熟,業(yè)務(wù)過硬,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉政勤政,勇于開拓的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)擺在突出的位置。我們主要從以下兩方面加強(qiáng)班子建設(shè):一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能。領(lǐng)導(dǎo)班子決策問題時(shí),始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行議事的有關(guān)規(guī)定。班子成員做到密切協(xié)作,自覺堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度。汽車隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、管理人員的選拔使用和獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)決算、大額款項(xiàng)支出以及涉及職工切身利益的重大問題,都由班子集體討論決定。黨政兩個(gè)一把手遇事勤溝通,講原則,配合默契。每個(gè)班子成員之間都能做到大事講原則,小事講諒解,求同存異。工作中相互理解,相互支持,心往一處想,勁往一處使,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),到位不越位,形成合力抓工作。二是深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,真正把職工疾苦放在首位?!按蜩F先要自身硬”這是黨政領(lǐng)導(dǎo)班子恪守的準(zhǔn)則,凡是要求職工做到的,黨政班子成員都首先做到,帶頭模范遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
用自己的言行做表率,影響和帶動(dòng)職工群眾總支書記經(jīng)常深入一線找股段長(zhǎng)、黨員、入黨積極分子談心了解一線職工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)他們立足本職,愛崗敬業(yè),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用職工在生產(chǎn)生活中遇到困難,都及時(shí)協(xié)調(diào)解決職工家有婚喪嫁娶、生病住院等事情,黨政班子成員都親自參加并安排落實(shí)工會(huì)主席賈孝平幾乎包攬了全隊(duì)職工和職工子女的婚禮司儀,職工們都親切地稱他為“金牌司儀”
“把解決職工的困難放在首位,讓職工體會(huì)到黨組織的溫暖”這是黨政班子成員的工作準(zhǔn)則。今年2月份,職工常賀彪在一起交通事故中受傷,在住院治療期間家又被盜,孩子小,愛人又沒工作,家中經(jīng)濟(jì)十分困難,共產(chǎn)黨支部得知后在全隊(duì)內(nèi)發(fā)出為他捐款的倡議,共收到捐款一千三百余元轉(zhuǎn)到他手中,解決了燃眉之急。今年上半年共為職工捐款5000余元。像黨政班子成員探望生病住院職工卞雙進(jìn)、丁志杰;節(jié)日慰問退休職工孫憲京、張修堂;軍屬夏海臣;貧困戶夏柱、單永軍這種定期或不定期走訪慰問的形式,密切了黨群關(guān)系,增加了黨組織的凝聚力。
工作中,黨政班子成員早來晚走,從不休節(jié)假日,生產(chǎn)期間和防火戒嚴(yán)期一忙起來,幾天不回家是常事。隊(duì)長(zhǎng)于洪濤,冬運(yùn)時(shí),他整天呆在調(diào)度室,掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),查看生產(chǎn)銜接情況,以便調(diào)整配車計(jì)劃,達(dá)到均衡發(fā)車。去冬今春由于伐區(qū)分散,運(yùn)距偏遠(yuǎn),而且降雪頻繁,給木材運(yùn)輸增加了不利因素。面對(duì)這種情況,于洪濤帶領(lǐng)有關(guān)人員,坐一臺(tái)北京2020型吉普車,拿著gps,用了一周的時(shí)間,不分晝夜親自標(biāo)定每個(gè)工隊(duì)的運(yùn)距。餓了吃一口面包,渴了喝一口水,困了停下車就在車上打個(gè)盹兒。通過實(shí)際測(cè)量掌握了第一手材料,經(jīng)班子會(huì)研究決定給運(yùn)材車生產(chǎn)費(fèi)立米公里上漲2分錢,一個(gè)冬運(yùn)下來,司機(jī)最多的工資達(dá)到22000元,平均工資達(dá)到15000元,比往年有了大幅度提高。平時(shí),他還與副隊(duì)長(zhǎng)付興魁、范秋軍經(jīng)常上運(yùn)材線檢查運(yùn)材車安全加固和主要路段防滑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,把事故隱患消滅在萌芽中。去冬今春取得了生產(chǎn)性重傷及死亡事故為零的好成績(jī)。
二、打牢思想基礎(chǔ),推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè),切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
從提高認(rèn)識(shí)入手,以黨課等不同形式組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督條例》、《黨內(nèi)紀(jì)律處分條例》、及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定、機(jī)關(guān)紀(jì)律及規(guī)章,對(duì)黨員干部進(jìn)行一次黨紀(jì)國(guó)法教育。另外,還通過中心組學(xué)習(xí)、班子民主生活會(huì)等形式集中學(xué)習(xí)“五承諾”、“四樹立”、“兩禁止”工作要求,開展批評(píng)與自我批評(píng),打牢拒腐防變思想防線。
成立了由黨總支書記、隊(duì)長(zhǎng)任正副組長(zhǎng),總支委員為成員的“兩風(fēng)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè),重點(diǎn)堅(jiān)持四個(gè)原則。即堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展的原則;突出發(fā)展,服務(wù)發(fā)展,始終朝著促進(jìn)發(fā)展的方向全面前進(jìn)。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則;既對(duì)以往存在的問題進(jìn)行客觀全面、深刻地剖析,又不能夸大其辭、妄自菲薄,既不能挫傷廣大黨員干部的工作積極性,又要有效地激發(fā)其工作熱情。堅(jiān)持注重實(shí)效的原則;增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性,積極探索“兩風(fēng)”建設(shè)的新途徑、新方法。堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則;加強(qiáng)思想建設(shè)和制度建設(shè),從源頭上解決不正之風(fēng)。
三、保持先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
黨員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量,也是“兩個(gè)作用”發(fā)揮的重點(diǎn)。對(duì)于黨員進(jìn)行詳盡的調(diào)查,建立會(huì)議記錄、培訓(xùn)筆記、黨員履歷、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、正式黨員、特殊黨員(下崗、買斷、退休)及特殊黨員定期。
思想?yún)R報(bào)。
格言。
警句等圖板30塊,室外健身器材5套。文化藝術(shù)長(zhǎng)廊實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,宣傳圖板內(nèi)容根據(jù)需要不斷更新。同時(shí),通過論證擴(kuò)建了360余平方米的辦公室,原來在平房辦公的生產(chǎn)股段全部搬到了樓內(nèi),解決了以往平房因?yàn)槿∨瘻囟冗_(dá)不到而影響辦公的實(shí)際困難。在改善隊(duì)容隊(duì)貌上修建了院中園,種上了觀賞樹,鋪上了石子路。另外還購(gòu)置品牌電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備和防盜監(jiān)控、廣播系統(tǒng)等數(shù)控設(shè)備,與林業(yè)局建立局域網(wǎng),汽車隊(duì)在全局率先實(shí)現(xiàn)了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化辦公。為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、弘揚(yáng)企業(yè)精神和樹立職工的責(zé)任感,制作了隊(duì)徽,統(tǒng)一了隊(duì)服、唱響了隊(duì)歌。
在做好兩方面工作的同時(shí),我們把重點(diǎn)放在發(fā)揮黨員的先鋒模范作用上,以落實(shí)一崗雙責(zé)為切入點(diǎn),要求黨員在崗上要立足本職,帶頭完成各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù);在崗下要立足社區(qū),帶頭維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,帶頭脫貧致富。一崗雙責(zé)的實(shí)施,黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。實(shí)踐表明:在車隊(duì),勇挑重?fù)?dān)的是共產(chǎn)黨員。在技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵活動(dòng)中,“運(yùn)材狀元”、“生產(chǎn)能手”、“業(yè)務(wù)尖子”大部分是共產(chǎn)黨員;受隊(duì)、局、地三級(jí)表彰的大部分是共產(chǎn)黨員。如:黨員司機(jī)楊武曾連續(xù)兩年榮獲“運(yùn)材狀元”。黨員調(diào)度長(zhǎng)丁平多次被評(píng)為地級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。黨員會(huì)計(jì)張鳳云更是巾幗不讓須眉,兢兢業(yè)業(yè)把好財(cái)務(wù)關(guān),多次受到地、局兩級(jí)表彰。在車隊(duì),關(guān)鍵時(shí)刻沖在前面的是共產(chǎn)黨員。撲火沖在最前面的是共產(chǎn)黨員;冬運(yùn)生產(chǎn)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的也是共產(chǎn)黨員;開展各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)最積極的還是共產(chǎn)黨員。運(yùn)材車司機(jī)、共產(chǎn)黨員陳慶剛遇到別人的車壞堵道,不論天氣多冷,總是幫助修理,及時(shí)疏通道路,加速了車輛的周轉(zhuǎn)。在車隊(duì),勇于創(chuàng)新銳意改革的也是共產(chǎn)黨員。共產(chǎn)黨員、檢修段長(zhǎng)李貴忠、修理工張洪濤等人刻苦鉆研,積極開展技術(shù)革新活動(dòng),成功改造了運(yùn)材車半軸套管取出器,比以往用大錘砸可提高工效20倍,年可節(jié)約費(fèi)用8萬元。在車隊(duì),帶頭致富,發(fā)展自營(yíng)經(jīng)濟(jì)的還是共產(chǎn)黨員。黨員宋越投資辦起了綠化花圃,年收入達(dá)2萬多元,黨員張建平搞家庭養(yǎng)殖黑木耳,影響帶動(dòng)了周圍的7名職工群眾加入了養(yǎng)殖黑木耳的行列。
四、以活動(dòng)為載體,深入實(shí)施“六個(gè)好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。
“六個(gè)好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,我們以此和“樹、比、促”活動(dòng)為載體,在班子和兩個(gè)黨支部中開展了“三樹、三比、三促”(在班子中開展了“樹改革意識(shí),比調(diào)查研究,促廉政勤政”活動(dòng);在生產(chǎn)支部開展了“樹工作目標(biāo),比產(chǎn)量高低,促任務(wù)完成”活動(dòng);在機(jī)關(guān)支部開展了“樹服務(wù)意識(shí),比辦事效率,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變”)活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際深入細(xì)化開展了各項(xiàng)活動(dòng)。一是今春副隊(duì)長(zhǎng)付興魁帶領(lǐng)的專業(yè)撲火隊(duì)外駐期間,首先成立了“專業(yè)撲火隊(duì)臨時(shí)黨支部”開展“危險(xiǎn)面前看黨員”活動(dòng),將撲火隊(duì)分成班,每個(gè)班的班長(zhǎng)由黨員擔(dān)任。今年秋天10月份堵截黑河過境火保衛(wèi)村屯的戰(zhàn)役中,副隊(duì)長(zhǎng)付興魁、劉樹明與黨員帶頭在危險(xiǎn)面前撲打火頭、清理火場(chǎng)、守護(hù)火邊、巡護(hù)火線,保住了村屯和數(shù)以百萬計(jì)的木耳段,圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù),得到上級(jí)和村屯群眾的一致稱贊。二是在冬運(yùn)中,開展了為黨員運(yùn)材車懸掛“黨員先鋒旗”和為78臺(tái)運(yùn)材車懸掛“安全在我心中”字樣的安全旗活動(dòng),讓黨員在生產(chǎn)中帶頭攻堅(jiān)難克險(xiǎn),帶頭安全生產(chǎn)。在黨員的影響帶動(dòng)下,一線司助人員人人向黨員看齊,頂風(fēng)冒雪,戰(zhàn)勝嚴(yán)寒,促進(jìn)了冬運(yùn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。運(yùn)材司機(jī)黃河因自已不是黨員而未掛紅旗,在儀式結(jié)束時(shí),摸著黨員先鋒旗羨慕不已,由衷地發(fā)出:“我也要入黨”的慨嘆。三是圍繞迎慶主題,以“實(shí)施生態(tài)戰(zhàn)略,發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)”為契機(jī),開展了“弘揚(yáng)大興安嶺精神,向40周年獻(xiàn)禮”活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員干部和職工積極投身到各項(xiàng)工作中去。機(jī)關(guān)黨支部組織機(jī)關(guān)、后勤6名女黨員和10多名女職工開展了為一線運(yùn)材司機(jī)懸掛“安全吉祥物”活動(dòng),吉祥物上印有“一路平安”、“安全行車”等字樣,提醒司機(jī)時(shí)刻注意安全,有力的保障了冬運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。
通過一系列載體活動(dòng)的開展,推動(dòng)了“六個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)向深層次延伸。在“六個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)中,我們針對(duì)我隊(duì)的工作實(shí)際,重點(diǎn)突出“好班子、好隊(duì)伍、好效益”的創(chuàng)建。黨政班子團(tuán)結(jié)合心,成員之間互相配合、支持,堅(jiān)持民主集中制,集體領(lǐng)導(dǎo)和決策,充分發(fā)揮了班子的整體功能。在黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)上,圍繞“理想在崗位,奉獻(xiàn)在車隊(duì)”進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育,并通過有聲有色的載體活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)和工作積極性,促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,樹立了團(tuán)隊(duì)新形象。同時(shí),圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心抓黨建,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好,職工工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)“四不拖欠”,職工收入不斷提高,社會(huì)綜合效益好,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建隊(duì)以來最佳經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。
五、抓住熱點(diǎn),帶領(lǐng)職工群眾共同致富。
企業(yè)和職工的出路是職工關(guān)心的熱點(diǎn)。面對(duì)木材逐年遞減,從以木材生產(chǎn)為主向生態(tài)林業(yè)轉(zhuǎn)化的新形勢(shì),如何尋求替代產(chǎn)業(yè),發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),改變獨(dú)木支撐的格局,已成為擺在汽車隊(duì)黨政一班人面前的當(dāng)務(wù)之急。自2002年成功創(chuàng)建了松濤鹿苑有限責(zé)任公司,被林業(yè)局上收管理,成為林業(yè)局的主要項(xiàng)目和龍頭企業(yè)之后。為更好地落實(shí)“全黨抓經(jīng)濟(jì),全民搞招商”的戰(zhàn)略部署,發(fā)展好特色經(jīng)濟(jì),汽車隊(duì)黨政班子積極尋找替代產(chǎn)業(yè),走多業(yè)并舉之路。經(jīng)過在因特網(wǎng)上查詢和多方論證,最后選中了北藥五味子等中藥材的種植開發(fā)和利用上。在林業(yè)局的支持和北藥辦的協(xié)助下,班子會(huì)討論通過,確定建立一個(gè)集觀賞、旅游為一體的北藥五味子種植基地。同時(shí)派一名副隊(duì)長(zhǎng)到哈爾濱等地考察北藥五味子種植加工情況。4月初,有關(guān)人員開始了選址、圈面積工作。冬運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)后的富余人員全部投入到北藥五味子基地的建設(shè)中,清理基地、埋木樁、修甬道、挖排水溝、植苗、撫育等工作,同時(shí)聘請(qǐng)黑龍江省科學(xué)院自然資源研究所張?jiān)轮魅蝸黻?duì)講授五味子栽培技術(shù)。共栽植10余萬株五味子苗和20余萬株北芪等中藥材苗。北藥五味子種植基地已接待國(guó)家部委老干部、省、地等10余個(gè)參觀團(tuán),得到了一致好評(píng)。另外還積極開展招商引資工作,共吸納資金150余萬元。將逐步形成種植、加工、銷售為一體的北藥開發(fā)基地。
在職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)上,對(duì)有生產(chǎn)能力的職工,我們重點(diǎn)做好政策引導(dǎo)、信息提供、登記統(tǒng)計(jì)等工作;對(duì)困難職工,重點(diǎn)搞好立項(xiàng)扶持、產(chǎn)銷服務(wù),今年職工吳洪峰搞起了肉狗養(yǎng)殖,陳秀娟的樹靈芝養(yǎng)殖,已經(jīng)與上海簽訂了供銷。
合同。
幫助鄭汝民開的一個(gè)修理部經(jīng)過兩年的努力現(xiàn)已脫貧。目前全隊(duì)采、種、養(yǎng)、加、服五業(yè)并舉的自營(yíng)戶已達(dá)到78戶年產(chǎn)值達(dá)240余萬元。
在扶貧解困工作上,我們對(duì)困難職工做到“四清”,即住址清、收入清、原因清、措施清。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與困難職工田洪志、單永軍、王海波、夏柱四戶困難職工結(jié)成了幫扶對(duì)子。為無力改變生活條件的3戶困難職工申請(qǐng)了最低生活保障金。
我們以職工群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持為職工辦好事、辦實(shí)事,解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題,先后修建了職工公寓、職工食堂、浴池,解決了一線職工休息、就餐和洗浴等問題。每年都召開冬運(yùn)生產(chǎn)表彰會(huì),為“運(yùn)材狀元”、“能手”、“紅旗設(shè)備”操作者頒發(fā)摩托車、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)等獎(jiǎng)品。近年來,在先優(yōu)模表彰方面累計(jì)投入50余萬元。
我們?cè)谧龊脼槁毠まk實(shí)事辦好事,解決實(shí)際問題,帶動(dòng)職工共同致富奔小康的前提下,注重加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè),豐富職工群眾業(yè)余文化生活,在林業(yè)局文化廣場(chǎng)展演月中,汽車隊(duì)文藝演出專場(chǎng)獲得第二名、歌詠比賽第三名的好成績(jī),自辦了職工籃球賽,在林業(yè)局書法、藝術(shù)、攝影、競(jìng)技等比賽中也獲得了較好的名次。通過活動(dòng)的開展,使企業(yè)感召力、向心力、凝聚力不斷增強(qiáng),全隊(duì)形成了“我靠車隊(duì)生存,車隊(duì)靠我發(fā)展”的理念,打造出了敢打硬拼的頑強(qiáng)精神,兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神,愛隊(duì)如家的敬業(yè)精神,團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神,刻苦鉆研的創(chuàng)新精神這五種精神是我們?cè)趲啄甑墓ぷ鲗?shí)踐中探索、體驗(yàn)、概括、提煉出來的具體工作的寫照,我們稱之為“團(tuán)隊(duì)”精神。
盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧它c(diǎn)滴成績(jī),但與上級(jí)的要求還有很大差距。我們懇切期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作提出意見和指導(dǎo),我們也有決心、有信心在地委、林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們自身的不懈努力,把我們的各方面工作做好,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工群眾滿意。謝謝大家!
汽車公司工作匯報(bào)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
20xx年來,總公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持統(tǒng)攬工會(huì)工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會(huì)四項(xiàng)職能,認(rèn)真履行和維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
2019年,我們不斷強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),堅(jiān)持職工入會(huì)登記管理工作、建檔立卡,職工入會(huì)率達(dá)100%??偣竟?huì)委員會(huì)下設(shè)七個(gè)工會(huì)小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會(huì)組織。
在日常工作中,工會(huì)狠抓內(nèi)部管理,做到月頭有計(jì)劃,月尾有小結(jié),每月一期月報(bào),每季度一檢查,建立了工會(huì)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格工會(huì)財(cái)經(jīng)管理,無違紀(jì)違規(guī)、無截留挪用工會(huì)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。
去年底總公司工會(huì)順利通過了省總工會(huì)對(duì)工會(huì)組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查,得到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
去年,我們工會(huì)組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。
一是堅(jiān)持和規(guī)范職代會(huì)制度。去年元月,公司第四屆一次職代會(huì)在五樓會(huì)議室召開,大會(huì)聽取和審議通過了各項(xiàng)。
經(jīng)過全體職工代表的認(rèn)真討論修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理?xiàng)l例》、《稽查管理?xiàng)l例》會(huì)上對(duì)提案進(jìn)行了解答職代會(huì)堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督不斷規(guī)范職代會(huì)程序使職代會(huì)工作制度化。
規(guī)章制度。
及職工福利待遇等,設(shè)立廠務(wù)公開意見箱,使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?;⒅贫然c規(guī)范化的軌道。
三是推行和完善平等協(xié)商和集體。
合同。
制度。我們工會(huì)組織將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標(biāo)管理之中,較好地調(diào)整了勞動(dòng)關(guān)系,有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
我們針對(duì)單位特點(diǎn),以學(xué)習(xí)《工會(huì)法》為契機(jī),在職工中開展思想的教育,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在廣大職工中開展誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德教育,樹立遵紀(jì)守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠(chéng)奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評(píng)選表彰了20名先進(jìn)會(huì)員,以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高職工的工作熱情;實(shí)行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識(shí)考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實(shí)踐水平;嚴(yán)格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識(shí)培訓(xùn)制度,6月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識(shí)競(jìng)賽,在公司范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識(shí);常年開展合理化建議活動(dòng),以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
為調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工會(huì)吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化,經(jīng)?;R皇羌哟笤倬蜆I(yè)工作力度。利用工會(huì)優(yōu)勢(shì),組織再就業(yè)培訓(xùn),公司增設(shè)門店、攤點(diǎn)、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動(dòng)。為確保每一個(gè)職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),我們做到早醞釀、早動(dòng)作,認(rèn)真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時(shí)為特困職工發(fā)送困難補(bǔ)助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動(dòng)推向經(jīng)?;簽槁毠ぐl(fā)放了會(huì)員補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)、六一兒童節(jié)補(bǔ)助;對(duì)生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動(dòng);重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時(shí),對(duì)退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對(duì)居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問,對(duì)劉明福、萬茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動(dòng),以解燃眉之急,充分體現(xiàn)了工會(huì)組織的溫暖。
去年,我們工會(huì)組織針對(duì)公司女職工人數(shù)較多,文化水平不高,議政能力不夠等特點(diǎn),組織她們學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識(shí),使她們提高了政策水平,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會(huì)為維護(hù)女職工合法權(quán)益,除正常職工享受的福利外,還積極按國(guó)家法規(guī)和勞動(dòng)部門制定的勞動(dòng)保障條例,針對(duì)女職工生理特點(diǎn),發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會(huì)對(duì)女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補(bǔ)貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識(shí)。按時(shí)為女職工繳納的生育保險(xiǎn),保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
同時(shí),工會(huì)還積極調(diào)解女職工家庭矛盾,為女職工排憂解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會(huì)在得知情況后,多次上門調(diào)解并通過市局工會(huì)組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護(hù)了公司女職工合法權(quán)益。
為進(jìn)一步搞好計(jì)劃生育管理工作,使公司計(jì)生工作逐步走向規(guī)范化軌道,年初,公司下文調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,與各部門簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任狀,安排專人參加計(jì)生知識(shí)教育培訓(xùn),并根據(jù)市計(jì)生局要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)公司范圍的育齡婦女計(jì)生情況進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底核實(shí)工作,嚴(yán)格建檔立卡,實(shí)行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計(jì)劃生育管理工作,工會(huì)還及時(shí)調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計(jì)生工作同時(shí),還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動(dòng)人口管理工作,督促其辦理《流動(dòng)人口婚育證》,及時(shí)到計(jì)生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計(jì)劃生育情況發(fā)生,流動(dòng)人口管理及計(jì)生程序登記工作均無差錯(cuò),得到了上級(jí)計(jì)生部門的好評(píng)。
為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力,我們工會(huì)利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動(dòng),使文化活動(dòng)深入基層,深入職工群眾。一是開放了圖書室,為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動(dòng)。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目,參加社區(qū)文藝演出,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動(dòng)。去年,工會(huì)先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績(jī)。
工會(huì)還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊(duì),參加了市第四屆中老年職工運(yùn)動(dòng)會(huì)腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過開展各種形式的文體活動(dòng),充實(shí)和豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
今年的工會(huì)經(jīng)費(fèi),我們做到了節(jié)約開支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?huì)經(jīng)費(fèi)18000.00元。
支出費(fèi)用17615.25元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會(huì)議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐m?xiàng)資金35110.00元(含職代會(huì)、“三八”補(bǔ)助、“六一”補(bǔ)助、重陽補(bǔ)助,婦檢、送涼爽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)黨建文藝活動(dòng)、拜新年等)。支出35110.00元。
我們工會(huì)工作雖取得了一定成績(jī),但也存在不足,有些工作不及時(shí)、主動(dòng),獨(dú)立開展活動(dòng)少,關(guān)心職工不夠。今年,我們將按上級(jí)工會(huì)的要求,認(rèn)真完成全年的。
工作計(jì)劃。
配合行政抓好安全生產(chǎn)工作特別是配合行政做好企業(yè)改制工作進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系更好地代表和維護(hù)職工的具體利益切實(shí)把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置使工會(huì)真正成為“職工之家”。
特此報(bào)告。
汽車公司工作匯報(bào)篇七
尊敬的大元集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝您們?cè)诎倜χ杏H臨我大元重慶分公司進(jìn)行檢查和指導(dǎo)工作!同時(shí),也感謝在過去的工作中對(duì)我們分公司的關(guān)心和支持。
我代表大元重慶分公司向董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們分公司在重慶地區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理情況:
無論是在經(jīng)營(yíng)方面,還是在項(xiàng)目管理方面,我們都積極響應(yīng)了大元建業(yè)集團(tuán)公司的管理理念和英明指導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,樹立勤勉、務(wù)實(shí)、高效、文明的公司形象,倡導(dǎo)和推進(jìn)講文明、講禮儀、講和諧的良好風(fēng)氣,養(yǎng)成健康的工作好習(xí)慣,切實(shí)提高我們的管理水平。
從重慶分公司成立以來,我們充分領(lǐng)會(huì)和理解了大元建業(yè)集團(tuán)公司的管理理念和各項(xiàng)管理制度,積極響應(yīng)重慶市建委的各項(xiàng)指令。在大元重慶分公司總經(jīng)理龍偉松同志的領(lǐng)導(dǎo)下,我們重點(diǎn)針對(duì)建筑施工企業(yè)的“安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化”、“企業(yè)質(zhì)量行為規(guī)范化”、“企業(yè)合同履約行為規(guī)范化”等方面進(jìn)行全方位過程監(jiān)管,把工作落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目部、每個(gè)人,有效的控制了生產(chǎn)中的安全和質(zhì)量,促進(jìn)了工程進(jìn)度,履行了工程合同,降低了工程成本造價(jià)。經(jīng)營(yíng)方面,我們吸取了集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念,借鑒了其他相關(guān)單位的方式,在重慶地區(qū),實(shí)施了人脈、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì),建立了聯(lián)營(yíng)合作伙伴和合作方式,取得了較好的經(jīng)營(yíng)成果,在未來的時(shí)間里,我們將不斷努力,贏取更大的市場(chǎng)。
有房建、市政、水利、廠房、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻等18個(gè)項(xiàng)目,工程總造價(jià)約12個(gè)億。中標(biāo)約45個(gè)億。
從管理的角度上,我們抓住了以下幾項(xiàng)重點(diǎn):
一、工程管理。
(一)、兩年來我重慶分公司聯(lián)營(yíng)承建的項(xiàng)目有。
1、重慶白濤化工園區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目新建工程(一期)樁基。
2、萬州天城連接路還房工程d-3、d-4棟。
3、豐都糧食基礎(chǔ)能力建設(shè)工程。
4、萬州陳家壩街道南山社區(qū)市容環(huán)境整治工程。
5、渝中區(qū)永眾大廈酒店、寫字樓內(nèi)外裝飾裝修工程。
6、中石油萬州銷售分公司移民遷建項(xiàng)目綜合用房工程。
7、大足杰利來五金廠房建設(shè)工程。
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程。
9、禮嘉商務(wù)區(qū)l5路市政工程。
10、萬州農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理工程。
11、渝中區(qū)危舊房安置房建設(shè)工程。
12、大足頂鑫中央龍庭1#、2#、3#樓工程。
13、萬州濱景花園。
14、南川區(qū)水江鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害搬遷興盛安置點(diǎn)建設(shè)工程。
15、北碚區(qū)東陽污水處理廠設(shè)備(泵站)安裝工程。
16、重慶南岸區(qū)錦江華府一期外墻幕墻安裝工程。
17、蔡家縱三路市政道路及管網(wǎng)工程。
18、南岸區(qū)h3分區(qū)市政道路及管網(wǎng)工程。
以上每個(gè)項(xiàng)目從開工至竣工,都能夠按照有關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范標(biāo)。
準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等實(shí)施有效的監(jiān)督管理,能嚴(yán)格地貫切執(zhí)行集團(tuán)公司和國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、要求及強(qiáng)制性條文。
(二)、安全文明施工管理。
1、管理目標(biāo):
杜絕死亡事故和重傷事故;杜絕重大施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;杜絕負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故;杜絕重大火災(zāi)事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;一般事故控制在千分之三以內(nèi);不發(fā)生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、環(huán)境管理目標(biāo):
對(duì)制定的目標(biāo),根據(jù)責(zé)任分擔(dān)落實(shí)到責(zé)任人,對(duì)承擔(dān)責(zé)任目標(biāo)的責(zé)任人的執(zhí)行情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。
3、安全、文明生產(chǎn)管理情況。
為了實(shí)現(xiàn)安全文明施工管理目標(biāo),編制總施工組織設(shè)計(jì)及各專項(xiàng)施工方案,并進(jìn)行審核批準(zhǔn)實(shí)施。各個(gè)項(xiàng)目部依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)的有關(guān)要求,在編制工程總《施工組織設(shè)計(jì)》的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了安全生產(chǎn)管理二次策劃,在我們工程部的嚴(yán)格控制和要求下,各個(gè)項(xiàng)目部遵照上述策劃方案分別組織相關(guān)作業(yè)和實(shí)施。
切實(shí)做好分部(分項(xiàng))工程施工的安全操作技術(shù)交底和三級(jí)安全教育工作。各個(gè)項(xiàng)目部對(duì)各階段施工按工種不同進(jìn)行有針對(duì)性內(nèi)容的分部(分項(xiàng))施工的安全操作技術(shù)交底。至今為止,每個(gè)項(xiàng)目部都已對(duì)電工、電焊工、機(jī)械操作工、氣焊工、架子工、磚工、抹灰工、模版工、土工等不同作業(yè)人員分別進(jìn)行了有針對(duì)性的安全操作技術(shù)交底和三級(jí)安全教育。
在施工的過程中,要求各個(gè)項(xiàng)目部每周一次安全專項(xiàng)檢查,每周召開班組安全生。
產(chǎn)例會(huì),安全員實(shí)行日常巡檢制度等。此外,我分公司也要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定時(shí)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。對(duì)每次檢查中所發(fā)現(xiàn)存在問題的整改,要求遵照“定人、定時(shí)、定措施”的.整改要求進(jìn)行整改并在整改期限后由分公司安全員進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤檢查。
為保證集團(tuán)公司的有關(guān)“安全生產(chǎn)、文明施工”的各項(xiàng)工作指令在施工過程中得以有效實(shí)施,我分公司與各個(gè)項(xiàng)目部制定了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,在明確施工責(zé)任的同時(shí),并輔以獎(jiǎng)罰、考核措施來制約,到目前為止,聯(lián)營(yíng)承接的18個(gè)項(xiàng)目工程未發(fā)生較大的安全責(zé)任事故。
文明施工是促進(jìn)和提高安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施,也是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的又一體現(xiàn)。各個(gè)工地辦公室、宿舍符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明等要求,每個(gè)項(xiàng)目部建立了衛(wèi)生管理制度。辦公室采用標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)板房、辦公室清潔整齊。辦公區(qū)和生活區(qū)面積根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要而建,設(shè)置有足夠的滅火器或防火措施。宿舍四周道路進(jìn)行了硬化處理,空地進(jìn)行了綠化,建立了宿舍內(nèi)衛(wèi)生、防火、治安制度。
我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工區(qū)域進(jìn)行了區(qū)域化管理,現(xiàn)場(chǎng)采用圍欄進(jìn)行圍護(hù),大門口設(shè)置了五牌二圖。為增強(qiáng)全體施工人員安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),各個(gè)項(xiàng)目部設(shè)置了宣傳欄,宣傳各安全生產(chǎn)法規(guī)條文,現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)牌、安全警示牌等,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工的宣傳氛圍。
安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金也得到了有效的控制,由每個(gè)項(xiàng)目部按月上報(bào)“安全文明使用資金計(jì)劃”,制訂了用于安全生產(chǎn)、文明施工方面的專項(xiàng)資金,專款專用。主要是使用在區(qū)域化管理、安全防范、安全宣傳和警示、三寶(安全帽、安全帶、安全網(wǎng))、場(chǎng)地硬化和各種設(shè)施的投入等方面。
(三)、工程質(zhì)量管理。
1、質(zhì)量管理目標(biāo)。
我重慶分公司嚴(yán)格按照集團(tuán)總公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量要求,結(jié)合當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)單位的細(xì)部要求,把工程質(zhì)量任然放置在第一位,并給每個(gè)項(xiàng)目部制定了“質(zhì)量控制目標(biāo)”----每個(gè)分部分項(xiàng)工程合格率100%。
每個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量都實(shí)施體系管理,具體由質(zhì)量管理體系(組織機(jī)構(gòu))、
質(zhì)量管理制度與措施、分部分項(xiàng)工程技術(shù)保證措施、關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)主要部分組成。
為確保工程達(dá)到合格工程,堅(jiān)持技術(shù)交底制度、例會(huì)制度、樣板制度、操作人員掛牌制度,實(shí)行質(zhì)量崗位責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行工序間質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度。
2、質(zhì)量保證措施。
要求各個(gè)項(xiàng)目部與我重慶分公司簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,明確各個(gè)項(xiàng)目部人員的質(zhì)量責(zé)任,實(shí)行質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理制。并要求項(xiàng)目經(jīng)理與所屬人員編制可行性“質(zhì)量保證措施”,報(bào)我重慶分公司主管人員、質(zhì)檢人員審批,然后,發(fā)放各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施。
同時(shí),在每個(gè)月項(xiàng)目檢查過程中,對(duì)所檢查的項(xiàng)目質(zhì)量也重點(diǎn)檢查,對(duì)不合格的質(zhì)量部位予以整改通知,并跟蹤追查,至合格為準(zhǔn)。
針對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié),對(duì)重點(diǎn)部位、節(jié)點(diǎn)部位予以技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo),有利于工程質(zhì)量的控制,確保他們?cè)谑┕み^程中順利完成。
(四)、履約合同和合同的管理。
在建筑行業(yè)中,合同管理同樣是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)和管理,需要由熟悉工程造價(jià)、技術(shù)、法律法規(guī)、市場(chǎng)游戲規(guī)則,和有一定文字功底的人來把關(guān)或主管,不然,將對(duì)企業(yè)造成很多不必要的麻煩,還可引來經(jīng)濟(jì)官司,失去更多的財(cái)力和物力。
我重慶分公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)行如下合同管理:
2、分公司把各個(gè)項(xiàng)目部的合同整理成臺(tái)賬;
3、項(xiàng)目部與建設(shè)單位在簽訂合同之前,必須經(jīng)分公司主管人員審查合格后再簽訂;
汽車公司工作匯報(bào)篇八
綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo):
值此公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進(jìn)之機(jī),談一談我對(duì)所從事的各項(xiàng)工作的打算,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
自2xx0年10月起,組織安排我到公司政工辦,同時(shí)肩負(fù)起黨的組織、宣傳兩項(xiàng)工作;01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格細(xì)致的工作,黨的組織工作條例中有詳細(xì)的要求,日常工作應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行。我今后要加強(qiáng)深入基層,進(jìn)一步了解黨組織的基層工作,積極為基層黨組織提供工作支持,幫助解決組織生活中的困難及時(shí)向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中,要改變以往宣傳工作只是跟著建設(shè)公司的安排走的不足,努力創(chuàng)新。現(xiàn)在我們的宣傳工作只是對(duì)內(nèi)、對(duì)下的簡(jiǎn)單宣傳說教,在對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為,多年沒有什么大的突破。今后的宣傳工作要在保證完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),要以對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心,改變以往過多的利用宣傳標(biāo)語、橫幅等效果不佳的宣傳形式,建立一只高素質(zhì)的新聞隊(duì)伍,深入生產(chǎn)一線去,搜集能夠從正面宣傳公司的有價(jià)值的素材進(jìn)行宣傳。充分利用報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體向社會(huì)宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源,市場(chǎng)化程度高的媒體和新興的媒體相對(duì)規(guī)范,只要我們能夠提供有價(jià)值的新聞資料,并與他們進(jìn)行定期聯(lián)系,投入不大,也能夠打開報(bào)刊的宣傳渠道。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,在一些行業(yè)主流網(wǎng)站發(fā)布新聞,只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實(shí)具有重要價(jià)值,并且選擇了恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體,其他網(wǎng)站會(huì)競(jìng)相轉(zhuǎn)載,一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外,也可以建立“??公司鋼構(gòu)”網(wǎng)站,在實(shí)現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費(fèi)用的同時(shí),充分利用現(xiàn)有的人員、設(shè)備,尤其是電信公司已經(jīng)為我們提供的固定ip地址,先架設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,待今后公司資金允許的情況下再進(jìn)行擴(kuò)容和改進(jìn)。不斷摸索,最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務(wù)。通過近幾年對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是在參與架設(shè)公司局域網(wǎng)的工作中掌握的知識(shí),我已經(jīng)能做好網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作,經(jīng)過近兩年來貫標(biāo)認(rèn)證,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)工作已經(jīng)得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人,除嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外,還兼負(fù)起公司兩個(gè)廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作,從5月份起,門衛(wèi)還兼負(fù)廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護(hù)工作,工作量比以前大了不少,這是我們順應(yīng)企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度,及時(shí)了解他們工作的困難并加以解決,及時(shí)發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止,帶領(lǐng)門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個(gè)重點(diǎn),去年一級(jí)化管理后,我能夠經(jīng)常深入基層,做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)的消防器材布局、配置了如指掌,并及時(shí)按要求對(duì)到期及失效的消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng),組建義務(wù)消防隊(duì)并組織進(jìn)行消防演練。通過近日參加建設(shè)公司組織的消防工作培訓(xùn)班,使我更進(jìn)一步了解了自已在消防工作中的責(zé)任,在今后的工作中我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)消防業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并組織義務(wù)消防隊(duì)員及全公司員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)消防器材的合理配備,對(duì)消防重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保防火安全。
目前公司正處在改制的關(guān)鍵時(shí)期,各部門、崗位都需要重新進(jìn)行合理重組,以更適應(yīng)做精、做強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)品牌的需要。在今后的工作中,我愿聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在努力做好上述工作的同時(shí),愿意肩負(fù)更多的職責(zé)和義務(wù),為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
汽車公司工作匯報(bào)篇九
公司嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府提出“要發(fā)展,我該怎么干”的精神要求,為了公司又好又快發(fā)展,為進(jìn)一步提升菜市場(chǎng)長(zhǎng)效管理水平和進(jìn)一步增強(qiáng)文明創(chuàng)建意識(shí),為充分調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性,現(xiàn)將工作開展匯報(bào)如下:
20xx年度公司將緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作,狠抓、常抓安全生產(chǎn)工作。針對(duì)市場(chǎng)、樓宇電梯、消防設(shè)備、排水設(shè)備、供電設(shè)備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風(fēng)扇、燈箱、經(jīng)營(yíng)戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場(chǎng)綜合安全性能,市場(chǎng)地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經(jīng)營(yíng)戶燒水做飯、市場(chǎng)明火、節(jié)日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺(tái)風(fēng)、等滋生的安全隱患,各市場(chǎng)辦根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格劃分責(zé)任區(qū),落實(shí)責(zé)任人,要做到每日必查安全,查出隱患必須整改到位,重大安全隱患第一時(shí)間向公司匯報(bào),同時(shí)落實(shí)安全責(zé)任登記備案,檔案管理制度。公司職能部門及市場(chǎng)檢查組要不定期對(duì)市場(chǎng)安全工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保各市場(chǎng)安全無事故,把創(chuàng)建平安市場(chǎng)工作落到實(shí)處。
(一)建立五項(xiàng)市場(chǎng)管理工作制度。
1、建立10項(xiàng)目標(biāo)100分責(zé)任常效管理工作制度。
公司針對(duì)市場(chǎng)安全生產(chǎn)、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放秩序、市場(chǎng)設(shè)施保養(yǎng)工程維修,固定資產(chǎn)管理、費(fèi)用收?。〝偽毁M(fèi)收取、衛(wèi)生費(fèi)收取、水電費(fèi)收取、零攤位費(fèi)收?。⑹袌?chǎng)矛盾調(diào)解、文明創(chuàng)建迎檢、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶外溢、市場(chǎng)人員作風(fēng)建設(shè)10項(xiàng)目標(biāo)管理,公司與各市場(chǎng)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書并與年終市場(chǎng)考核掛鉤。
2、建立市場(chǎng)責(zé)任人與區(qū)域責(zé)任相結(jié)合的市場(chǎng)管理制度。
公司目前管轄有16個(gè)國(guó)有市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)管理人員具體情況進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分,市場(chǎng)均實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,責(zé)任區(qū)域由具體責(zé)任人負(fù)責(zé),市場(chǎng)主任對(duì)市場(chǎng)負(fù)總責(zé),是市場(chǎng)第一責(zé)任人,扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)管理責(zé)任主體和區(qū)域具體責(zé)任人相結(jié)合的市場(chǎng)管理機(jī)制。
3、建立每周市場(chǎng)檢查和月考核排名檢查考核工作制度。
公司已設(shè)立市場(chǎng)檢查科,由檢查科牽頭,市場(chǎng)部、工程部、資產(chǎn)管理部人員參加,每周不定時(shí)對(duì)16個(gè)市場(chǎng)和樓宇物業(yè)公司進(jìn)行綜合檢查,四周得分作為月考核排名的依據(jù),以此提高各市場(chǎng)爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)。
4、建立菜市場(chǎng)勞務(wù)服務(wù)外包工作管理機(jī)制。
公司為避免與保安、保潔人員產(chǎn)生勞務(wù)責(zé)任糾紛,今年繼續(xù)將市場(chǎng)的保安、及垃圾外運(yùn)工作范疇作為服務(wù)外包的內(nèi)容。公司市場(chǎng)檢查科和各市場(chǎng)管理辦公室嚴(yán)格按照菜市場(chǎng)勞務(wù)服務(wù)外包工作方案,考核細(xì)則對(duì)保潔公司或物業(yè)公司進(jìn)行不定時(shí)考核。平時(shí)考核情況作為公司對(duì)保潔或物業(yè)公司年度考評(píng)進(jìn)行掛鉤。
5、建立績(jī)效、安全獎(jiǎng)金扣除制度。
績(jī)效獎(jiǎng)金與市場(chǎng)月考核及文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合,根據(jù)月考核得分和文明創(chuàng)建扣分、安全情況據(jù)實(shí)發(fā)放月績(jī)效、安全獎(jiǎng)金。
(二)落實(shí)四項(xiàng)工作管理措施。
1、落實(shí)財(cái)務(wù)管理審批工作措施。
一是加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,按照財(cái)務(wù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度,嚴(yán)防票據(jù)管理不善出現(xiàn)漏洞;二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)分類把關(guān)審批制度。公司根據(jù)工作實(shí)際分為市場(chǎng)財(cái)務(wù)開支審批、樓宇財(cái)務(wù)開支審批、文化產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)開支審批類別,各類審批按照經(jīng)手人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批流程層層把關(guān),確保每一類每一項(xiàng)開支的真實(shí)性,嚴(yán)防虛報(bào)冒領(lǐng)等漏洞;三是落實(shí)市場(chǎng)、樓宇財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)制度。提高公司財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);四是強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)人員管理工作。確保公司財(cái)務(wù)工作正常、高效開展;五是落實(shí)財(cái)務(wù)管理檢查制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改到位,以免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
2、落實(shí)工程建設(shè)維修管理工作措施。
一是工程招標(biāo)工作嚴(yán)格按照市、區(qū)有關(guān)規(guī)定,確保程序合法,以達(dá)到控制建設(shè)工期、確保工程質(zhì)量和提高投資效益的目的。二是強(qiáng)化市場(chǎng)改造設(shè)計(jì)圖審工作。按照市場(chǎng)需求做到設(shè)計(jì)合理、功能完善,力求按圖施工,防止篡改圖紙致使工程增項(xiàng)超標(biāo)現(xiàn)象發(fā)生。三是確保市場(chǎng)改造工程招標(biāo)造價(jià)精準(zhǔn)。工程造價(jià)要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙據(jù)實(shí)造價(jià),確保無增項(xiàng)、無漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)。四是維修工程嚴(yán)格按照公司制定的`工程維修審批程序進(jìn)行,嚴(yán)防先斬后奏。工程部人員根據(jù)市場(chǎng)樓宇維修報(bào)告,必須到現(xiàn)場(chǎng)勘察后據(jù)實(shí)報(bào)批。五是強(qiáng)化工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作。公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行工程監(jiān)督管理培訓(xùn)工作,加大工程現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,盯牢隱蔽工程施工過程,防止施工單位偷工減料,確保工程建設(shè)及維修質(zhì)量。
3、完善菜市場(chǎng)攤位門面管理工作措施。
一是完善菜市場(chǎng)攤位門面的管理制度;二是完善修訂菜市場(chǎng)攤位門面承租合同;三是完善攤位門面上浮價(jià)位的報(bào)批備案工作;四是制定完善免租或減租的規(guī)章制度;五是制定攤位門面的解約和續(xù)租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統(tǒng)計(jì)制度。
4、完善固定資產(chǎn)管理工作措施。
目前,公司管理的固定資產(chǎn)有閑置的市場(chǎng)、沿街門面、為了該資產(chǎn)保值增值,公司將完善制定固定資產(chǎn)管理制度措施,通過市場(chǎng)評(píng)估、公開招租、招標(biāo)等措施以確保固定資產(chǎn)增值和公司利益最大化。
公司為了打造服務(wù)性菜市場(chǎng),要不斷的完善服務(wù)措施,首先要強(qiáng)化市場(chǎng)負(fù)責(zé)人和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行市場(chǎng)負(fù)責(zé)人職責(zé)和市場(chǎng)管理人員行為守則,恪守首問負(fù)責(zé)制,熱情接待和對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶,積極為他們排憂解難。二是要為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者提供寬敞、明亮、潔凈的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,各市場(chǎng)要嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場(chǎng)要設(shè)立公平秤,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,防止缺斤短兩行為的發(fā)生。四是認(rèn)真履行市場(chǎng)值班制度,及時(shí)開門關(guān)門確保經(jīng)營(yíng)者貨物安全。五是發(fā)揮市場(chǎng)電子顯示屏的作用,及時(shí)為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶提供安全溫馨提示和天氣預(yù)報(bào)等信息。六是及時(shí)維修市場(chǎng)設(shè)備,以免影響消費(fèi)者正常購(gòu)物和經(jīng)營(yíng)戶正常經(jīng)營(yíng)。七是發(fā)揮市場(chǎng)保安作用,積極熱情的引導(dǎo)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶停放各類車輛。真正把菜市場(chǎng)服務(wù)性窗口工作落到實(shí)處。
公司緊密結(jié)合創(chuàng)建文明城市工作之機(jī)遇,抓實(shí)創(chuàng)建文明市場(chǎng)工作。
(一)市場(chǎng)設(shè)施規(guī)范。各類硬件設(shè)施要以保證安全為前提,按照現(xiàn)代化要求,因地制宜地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造,改善設(shè)施經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(二)服務(wù)管理規(guī)范。運(yùn)用科學(xué)手段管理,使用統(tǒng)一規(guī)范的市場(chǎng)管理軟件系統(tǒng),建立經(jīng)營(yíng)者信譽(yù)檔案庫(kù)。市場(chǎng)設(shè)立消費(fèi)者投訴調(diào)解機(jī)構(gòu),建立投訴記錄檔案。使用統(tǒng)一規(guī)范的合同示范文本,建立協(xié)議退出機(jī)制。
(三)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范。要奉守誠(chéng)實(shí)守信的原則,開展“文明經(jīng)營(yíng)戶”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”等創(chuàng)建活動(dòng)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),無銷售假冒侵權(quán)偽劣商品。無強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市和哄抬物價(jià)的行為,無不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,無欺詐行為。
(四)責(zé)任制度規(guī)范。設(shè)立市場(chǎng)管規(guī)范理機(jī)構(gòu),建立健全各項(xiàng)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,建立健全經(jīng)營(yíng)者管理檔案。
(五)安全工作規(guī)范。市場(chǎng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)安全工作,有各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)相關(guān)工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),遇突發(fā)事件要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告并及時(shí)處理。市場(chǎng)無擾民及堵塞交通現(xiàn)象。
(六)衛(wèi)生環(huán)保規(guī)范。市場(chǎng)配備專職保潔人員,經(jīng)營(yíng)攤位整齊干凈,有統(tǒng)一密閉式垃圾容器。市場(chǎng)落實(shí)門前三包責(zé)任制,周邊環(huán)境良好。
一是要緊緊圍繞國(guó)家農(nóng)業(yè)部新一輪“菜籃子”工程建設(shè)指導(dǎo)規(guī)劃(20xx—20xx)年總體思路,要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,推動(dòng)“菜籃子”工程建設(shè)步入生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)銷銜接順暢、質(zhì)量安全可靠、市場(chǎng)波動(dòng)可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費(fèi)提供良好公共服務(wù)、市民得到實(shí)惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。二是配合有關(guān)職能部門加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)、監(jiān)控,杜絕偽劣、“三無”產(chǎn)品在市場(chǎng)流通,以免危害消費(fèi)者利益和居民生命安全。三是在國(guó)家統(tǒng)籌規(guī)劃下,積極配合政府開展“菜籃子”工程建設(shè)。在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的基礎(chǔ)上,加大對(duì)“菜籃子”工程基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,為“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展和保障居民消費(fèi)提供良好公共服務(wù)環(huán)境。四是以菜市場(chǎng)終端銷售為平臺(tái)、以保障民生為導(dǎo)向,以增強(qiáng)社會(huì)效益為主、以盈利為副,堅(jiān)持收取平價(jià)攤位費(fèi),真正把民生工程落到實(shí)處,打造取信于民的民生市場(chǎng)。
一是發(fā)揮好改造市場(chǎng)的作用。公司上下要全力以赴從市場(chǎng)設(shè)計(jì)入手、嚴(yán)格招標(biāo)程序、加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、把民生菜籃子改造工程落到實(shí)處;二是發(fā)揮好我區(qū)國(guó)有菜市場(chǎng)典型示范作用。從20xx年開始,我市的兄弟縣區(qū)和本省商務(wù)部門及省內(nèi)外部分城市紛紛到公司參觀學(xué)習(xí)我區(qū)市場(chǎng)管理模式和經(jīng)驗(yàn),因此,公司上下要戒驕戒躁、創(chuàng)新理念、繼續(xù)拼搏把市場(chǎng)管理好、運(yùn)營(yíng)好,使我區(qū)國(guó)有市場(chǎng)管理工作在全市、全省乃至全國(guó)都能起到典型示范的作用;三是發(fā)揮好融資服務(wù)作用。積極發(fā)揮國(guó)有公司的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)作用,最大職度的融資,為區(qū)里大征收、大發(fā)展提供一定的保障。四是發(fā)揮好管理樓宇物業(yè)管理作用。為全區(qū)樓宇總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好保障服務(wù)工作;五是發(fā)揮好為區(qū)委、政府服務(wù)作用。積極的、保質(zhì)保量的完成好區(qū)委、政府交給的其他任務(wù)。
汽車公司工作匯報(bào)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我發(fā)言的題目是《以管理促經(jīng)營(yíng),抓服務(wù)求發(fā)展》。我們**縣供銷大廈于****年元月建成開業(yè),現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積5000余平方米,下設(shè)**個(gè)商場(chǎng),**個(gè)柜組,經(jīng)營(yíng)品種*萬余個(gè),員工***余人,是目前我縣經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大,經(jīng)營(yíng)設(shè)施最先進(jìn)的商品零售企業(yè)。
開業(yè)以來,大廈全體員工在上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,克服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素,始終以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障,不斷加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)水平,企業(yè)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,銷售額每年以12的幅度遞增。企業(yè)先后榮獲省級(jí)“消費(fèi)者滿意單位”、“守合同重信用企業(yè)”、市級(jí)“百城萬店無假貨示范店”、“aaa級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法是:
一、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),圍繞市場(chǎng)抓經(jīng)營(yíng)。
近幾年來,各大連鎖超市紛紛登陸微山,各類業(yè)體采取多種手段搶灘**市場(chǎng),原來供銷大廈“一枝獨(dú)秀”的狀況被打破。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)趪?yán)把商品質(zhì)量關(guān)的前提下,進(jìn)行了大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)設(shè)施改造。在開展市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,發(fā)掘潛在的消費(fèi)能力,不斷開辟新的貨源渠道,大膽引進(jìn)名優(yōu)商品,增加了花色品種。新上了一批總經(jīng)銷、總代理業(yè)務(wù),提高了進(jìn)銷差率。充分利用節(jié)假日,大打促銷牌,刺激銷售。利用各種媒體進(jìn)行廣告宣傳,聯(lián)合生產(chǎn)廠家舉辦各類節(jié)慶優(yōu)惠讓利活動(dòng),大造聲勢(shì),吸引了眾多消費(fèi)者。每年舉辦的服裝節(jié)文藝晚會(huì),已成為微山消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)向標(biāo)。通過一系列的調(diào)整、充實(shí)、提高,使供銷大廈始終站在了時(shí)代流行潮的潮頭,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理,搞好管理促經(jīng)營(yíng)。
管理是企業(yè)永恒的主題,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的好壞,管理是最重要的因素。我們一是加大了勞動(dòng)人事制度改革的力度。根據(jù)德、能、勤、績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中層以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)職工實(shí)行星級(jí)考評(píng),從綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)方面,將員工劃分為五個(gè)等級(jí),實(shí)行末位內(nèi)部待崗制。建立了工資能上能下,分配與表現(xiàn)掛鉤的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高了工作的積極性。
二是定期對(duì)商品進(jìn)行全面排查。對(duì)排查出的問題,逐一進(jìn)行解決和落實(shí)。理清了進(jìn)貨渠道,優(yōu)化了庫(kù)存結(jié)構(gòu),使庫(kù)存商品有效率達(dá)96以上。堅(jiān)決杜絕假冒偽劣、質(zhì)次價(jià)高的商品進(jìn)入大廈,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。商品質(zhì)量百分之百合格,也正是我們供銷大廈制勝的法寶。
三是加強(qiáng)對(duì)各類費(fèi)用開支的管理。大廈財(cái)務(wù)、審計(jì)等科室對(duì)各類費(fèi)用支出嚴(yán)格審核,對(duì)不合理的開支不予審核報(bào)銷。開展了一系列增收節(jié)支活動(dòng),杜絕跑冒滴漏,為企業(yè)節(jié)約了大量的開支。
四是對(duì)微機(jī)收款系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),收款、刷卡、記賬、核算、報(bào)表全部實(shí)行微機(jī)化管理,大大提高了管理效能,使整體經(jīng)營(yíng)管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
五是強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。把安全生產(chǎn)當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來抓,進(jìn)一步加大了安全管理力度,經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,定期對(duì)供電線路、照明燈具、中央空調(diào)等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,堅(jiān)持每天下班后的“二次清場(chǎng)”制度。加大安全消防設(shè)施的投入,更新了消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等消防器材,對(duì)消防水泵進(jìn)行了檢修,改造了部分老化線路和配電盤,做到了“防患于未然”,全年未發(fā)生一起安全事故,從而保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常有序進(jìn)行。
三、重視員工教育,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高企業(yè)整體素質(zhì)。
大廈開業(yè)九年來,堅(jiān)持每天的班前會(huì)學(xué)習(xí)制度,定期舉辦新職工培訓(xùn)班,從思想道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育等三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)新職工“規(guī)范服務(wù)、真情服務(wù)、滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織中層以上負(fù)責(zé)人赴南京、濟(jì)南等地大型商場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式,接受現(xiàn)代先進(jìn)商業(yè)文明的熏陶。還先后邀請(qǐng)了張霓、王傳憲等商業(yè)戰(zhàn)線上的全國(guó)勞模到供銷大廈傳經(jīng)送寶。大力開展文化娛樂活動(dòng),利用文藝晚會(huì)、演講比賽等形式,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,活躍職工的業(yè)余文化生活。
用好的典型教育和引導(dǎo)員工,掀起了一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新高潮,員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的改進(jìn)和提高。
四、積極開展社會(huì)公益活動(dòng),樹立企業(yè)良好形象。
開業(yè)以來,大廈還經(jīng)常積極組織各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。與團(tuán)縣委、老齡委、縣教委、文化局等部門聯(lián)合舉辦中老年太極拳、劍比賽和老年人運(yùn)動(dòng)會(huì),舉辦科普?qǐng)D片展和“企業(yè)風(fēng)采”攝影大賽、兒童繪畫大賽等。特別是開展的評(píng)選“十大孝星”和慰問百歲老人等活動(dòng),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。大廈還經(jīng)常組織職工到敬老院走訪慰問孤寡老人,送去禮品和生活用品;資助我縣老年人福利事業(yè),捐款1萬余元;捐資營(yíng)造“供銷大廈青年林”;去年我縣遭受多年未遇的洪澇災(zāi)害,我們又把1萬多元的救災(zāi)物資及時(shí)送到受災(zāi)群眾手中。通過這些活動(dòng)的開展,有力地宣傳了企業(yè),塑造了大廈“來自社會(huì),回報(bào)社會(huì)”的良好形象,提高了企業(yè)的美譽(yù)度。供銷大廈已成為微山消費(fèi)者心目中的一個(gè)著名的“文化品牌”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們深知:大廈取得的每一項(xiàng)成績(jī),都是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持分不開的。盡管供銷大廈在過去一年里取得了一定的發(fā)展與進(jìn)步,但工作中還存在許多不足,離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
汽車公司工作匯報(bào)篇十一
1.展廳規(guī)范要求:
1.1展廳整體:
1.1.1展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)進(jìn)行清潔。
1.1.2相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合各品牌汽車公司有關(guān)vs的要求。
1.1.3按各品牌汽車公司的要求懸掛標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)店?duì)I業(yè)時(shí)間示意牌。
1.1.4展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報(bào)等。
1.1.5展廳內(nèi)擺設(shè)有斜立展示牌,斜立展示牌上整齊放滿與展示車輛相對(duì)應(yīng)的各種車型目錄。
1.1.6展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。
1.1.7展廳內(nèi)的照明要求明亮、令客戶感覺舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右。
1.1.8展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
1.1.9展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用各品牌汽車公司提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物或按各品牌汽車公司標(biāo)準(zhǔn)做的布置物。
1.2車輛展示區(qū):
1.2.1每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有汽車車型說明架,汽車車型說明上擺有與該展車型一致的汽車說明書。
1.2.2展車之間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
1.2.3其它項(xiàng)目參照《展車規(guī)范要求》及《各品牌汽車公司銷售服務(wù)店設(shè)計(jì)準(zhǔn)則》中的《展布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
1.3業(yè)務(wù)洽談區(qū):
1.3.1業(yè)務(wù)洽談區(qū)沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
1.3.2業(yè)務(wù)洽談區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上(含3個(gè))煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后應(yīng)立即把用過的煙灰缸清理干凈。
1.3.3業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。
1.3.4業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機(jī)盎然的氛圍。
1.3.5業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。
1.4顧客接待臺(tái):
1.4.1顧客接待臺(tái)保持干凈整潔,臺(tái)面上不可放在任何雜物,各種文件、名片、資料等整齊有序地?cái)[放在臺(tái)面下,不許放置與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等雜物。
1.4.2顧客接待臺(tái)處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的可使用狀態(tài)。
1.5衛(wèi)生間:
1.5.1衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引,男、女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分??腿撕蛦T工分離,由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負(fù)責(zé)檢查與記錄。
1.5.2衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺(tái)面、地面不許積水,大、小便池不許有黃垢等不干凈的物品。
1.5.3衛(wèi)生間內(nèi)無異味,應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來消除異味。
1.5.4衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)隨時(shí)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所有在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。
1.5.5適度布置一些綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴。
1.5.6衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺(tái)上不可有積水或其它雜物。
1.5.7在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的背景音樂。
1.6兒童游樂區(qū):
1.6.1兒童游樂區(qū)有專人負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)時(shí)的看護(hù)工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、斜立展示牌、汽車車型說明架等距離太近,但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動(dòng)情況。
1.6.2兒童游樂區(qū)要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)由相對(duì)柔軟的材料制作面成,不許采用堅(jiān)硬銳利的物品作為兒童玩具。
1.6.3兒童游樂區(qū)的玩具具有一定的新意,色調(diào)豐富,保證玩具對(duì)兒童有一定的吸引力。
2.展車規(guī)范要求:
2.1車身和車外部分:
2.1.1展車車身經(jīng)過清洗、打蠟處理,保持清潔,擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持明亮。
2.1.2展車四個(gè)輪胎下方放置標(biāo)準(zhǔn)的車輪墊板,位置正確,圖標(biāo)正立。
2.1.3輪胎經(jīng)過清洗、上光;展廳內(nèi)的展示車輛輪輞蓋上的品牌標(biāo)志保持水平,各輪胎內(nèi)側(cè)護(hù)板要刷洗干凈,沒污漬。
2.1.4車前方與后方安裝牌照處須配備標(biāo)準(zhǔn)的車銘牌。
2.1.5除特殊要求外,展車的車門要保持不被上鎖的狀態(tài),可供客戶隨時(shí)進(jìn)入車內(nèi)。
2.1.6展車左右對(duì)應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致。
2.1.7車身上不許擺放價(jià)格板、車型說明、宣傳資料等其它非裝飾性物品。
2.2車內(nèi)部分:
2.2.1汽車發(fā)動(dòng)機(jī)室可見部分、可觸及部位等經(jīng)過清洗,擦拭干凈;擋風(fēng)玻璃與其下沿塑料件結(jié)合部位應(yīng)無灰塵。
2.2.2后備箱應(yīng)保持干燥潔凈,工具、使用手冊(cè)等物品擺放整齊,無其它雜物。
2.2.3汽車油箱內(nèi)備有一定的汽油(不少于五升),確保汽車可隨時(shí)發(fā)動(dòng)。
2.2.4車廂內(nèi)部保持清潔,應(yīng)去除座椅、遮陽板、方向盤、天窗、門把手(包括后車燈)等部件上的塑料保護(hù)套。
2.2.5中央扶手箱、副駕駛位的手套箱、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不能存放任何雜物。
2.2.6前排座椅在前后方向上移至適當(dāng)?shù)奈恢茫ūWC普通駕乘者較方便駕駛),并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致。
2.2.7車內(nèi)后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應(yīng)地調(diào)至合適的位置,并擦拭干凈,不留手印等污跡。
2.2.8各座椅上的安全帶擺放整齊一致。
2.2.9車內(nèi)cd機(jī)的機(jī)盒中應(yīng)裝有cd試音碟或dvd,可供隨時(shí)播放,收音機(jī)預(yù)設(shè)有已調(diào)諧完好的收音頻道(調(diào)至調(diào)頻立體聲音樂臺(tái)或當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái))。
2.2.10車內(nèi)的時(shí)鐘調(diào)至準(zhǔn)確的時(shí)間。
2.2.11車內(nèi)要進(jìn)行異味處理,并可以在車內(nèi)可以放置香水或其他裝飾物,營(yíng)造氣氛。
2.2.12車內(nèi)地板上鋪有腳踏墊,并保持干凈整齊。
2.2.13車廂內(nèi)不許有價(jià)格板、cd碟片、車型說明、報(bào)刊雜志等其它物品。
2.2.14所有電器開關(guān)應(yīng)置于關(guān)(off)的位置。
汽車公司工作匯報(bào)篇十二
自學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)主題活動(dòng)開展以來,xx分公司立足自身學(xué)寧晉,以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,以確保收入為目標(biāo),從小、細(xì)之處入手,對(duì)標(biāo)對(duì)表,出真招、見實(shí)效,切實(shí)達(dá)到了“學(xué)寧晉、補(bǔ)短板、強(qiáng)管理、增效益”的目的?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)宣傳推廣寧晉經(jīng)驗(yàn)的工作情況匯報(bào)如下:
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任督導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)工作。
為精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),深入查擺整改,我公司成立了學(xué)習(xí)寧晉活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng),以公司各部室中層干部為成員,公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)、帶頭學(xué)、親自抓,中層干部帶動(dòng)部門員工整體推進(jìn),全力做好寧晉經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)宣傳推廣、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和檢查落實(shí)工作。
我公司組織召開了“跟班學(xué)”、學(xué)習(xí)寧晉、服務(wù)基層”、“學(xué)寧晉經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)管理、提效益”等專題會(huì)議等,制定了員工績(jī)效考核制度、車輛管理等管理辦法,并已全部整改到位。目前,我公司企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步,員工的思想意識(shí)、精神面貌煥然一新,工作效率大幅提高,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有了較好的提升。
二、對(duì)照寧晉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),梳理xx公司實(shí)際情況,查找不足,改革創(chuàng)新。
為促進(jìn)本地有線電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)保戶增收,降低掉戶率和轉(zhuǎn)網(wǎng)率。20xx年我公司對(duì)原有有線電視網(wǎng)格化管理辦法進(jìn)行了改革,精心分析、研究制定出臺(tái)承包方案,于20xx年5月面向x三、強(qiáng)力推進(jìn)集客業(yè)務(wù),夯實(shí)發(fā)展之基。學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)開拓了我公司集客業(yè)務(wù)的工作思路。公司加強(qiáng)了與政府和業(yè)務(wù)單位的'溝通,緊盯項(xiàng)目,多跑動(dòng)多聯(lián)絡(luò),以短平快項(xiàng)目為突破口,推進(jìn)集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展、快速回賬,自學(xué)習(xí)寧晉以來,我公司共簽訂短平快項(xiàng)目x個(gè),預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)收入x萬元。在后續(xù)的運(yùn)作中,這些小項(xiàng)目還將成為星星之火,帶動(dòng)更多的商機(jī)。
四、因地制宜,強(qiáng)化控本增效。通過學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn),我公司對(duì)標(biāo)制定了一些整改措施。一是嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出。節(jié)約用電量,降低經(jīng)營(yíng)成本;嚴(yán)格落實(shí)辦公車輛管理,實(shí)行一車一卡制度;嚴(yán)格公務(wù)接待報(bào)銷審批流程,明確公務(wù)接待范圍、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約,避免鋪張浪費(fèi)。二是優(yōu)化物料成本管理。一方面緊抓物料采購(gòu)。材料采購(gòu)由公司技術(shù)部全權(quán)負(fù)責(zé)。大型設(shè)備材料由市公司招投標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu),未招投標(biāo)設(shè)備材料三方議價(jià),避免盲目采購(gòu);小件物料的采購(gòu),貨比三家以上,確保以最低價(jià)格采購(gòu)。另一方面緊抓物料領(lǐng)用。物料領(lǐng)用采用專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格制定工程預(yù)算,嚴(yán)把工程用料;日常裝維按每日工單需求量領(lǐng)用出庫(kù);辦公用品按照日常工作需求量領(lǐng)用。三是回收資源循環(huán)使用。不能使用的放大器、光接收機(jī)等設(shè)備由公司人員自行維修,備庫(kù)再用;市場(chǎng)部負(fù)責(zé)把喚醒回收的機(jī)頂盒等設(shè)備整理完善,實(shí)現(xiàn)回收資源二次利用。20xx年至今,我公司共維修放大器、光接收機(jī)、機(jī)頂盒合計(jì)xx余臺(tái)。通過以上措施的實(shí)施,我公司20xx年至今降本節(jié)支x萬元,支出同比20xx年降低了x。
汽車公司工作匯報(bào)篇十三
總結(jié),是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,這篇是本站小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)范文,希望大家工作順利,喜歡請(qǐng)多多關(guān)注本站。
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集。
做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量20xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司()對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
汽車公司工作匯報(bào)篇十四
隨著__區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2019年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為__區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。2019年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
至2019年_月,__區(qū)銷售任務(wù)___萬元,銷售目標(biāo)___萬元。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20__年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
2019年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在2019年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;。
負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
3、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
4、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
汽車公司工作匯報(bào)篇十五
20xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺(tái),而20xx年我銷售了84臺(tái)車,20xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺(tái),經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺(tái)的好成績(jī)。09年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對(duì)自己有信心,對(duì)我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì)成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車行的動(dòng)態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的.磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對(duì)自己是一種磨練。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠(chéng)的付出了,說到這里我想多說幾句,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠(chéng)的付出,才會(huì)換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)。
汽車公司工作匯報(bào)篇十六
200*年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板,接待和人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
200*年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的`反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,部門服務(wù)一線的服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
對(duì)于內(nèi)部,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)顧問咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
200*年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來的200*年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司200*年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在200*年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)04年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的,來正確引導(dǎo)出租公司,xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
汽車公司工作匯報(bào)篇十七
汽車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1、堅(jiān)持每周開安全例會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解,使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。
2、堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3、堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6、根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7、13年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識(shí),促進(jìn)安全行車。
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的.規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
4、對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
汽車公司工作匯報(bào)篇十八
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計(jì)劃,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,自已不斷進(jìn)步。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述,直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
對(duì)于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達(dá)到每個(gè)月的.業(yè)績(jī)目標(biāo)。但是也要化壓力為動(dòng)力,特制定20xx年工作計(jì)劃。
二、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加5個(gè)以上的新客人,還要有2到3個(gè)潛在客人。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4、對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車公司工作匯報(bào)篇一
綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo):
值此公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進(jìn)之機(jī),談一談我對(duì)所從事的各項(xiàng)工作的打算,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
自2xx0年10月起,組織安排我到公司政工辦,同時(shí)肩負(fù)起黨的組織、宣傳兩項(xiàng)工作;01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格細(xì)致的工作,黨的組織工作條例中有詳細(xì)的要求,日常工作應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行。我今后要加強(qiáng)深入基層,進(jìn)一步了解黨組織的基層工作,積極為基層黨組織提供工作支持,幫助解決組織生活中的困難及時(shí)向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中,要改變以往宣傳工作只是跟著建設(shè)公司的安排走的不足,努力創(chuàng)新?,F(xiàn)在我們的宣傳工作只是對(duì)內(nèi)、對(duì)下的簡(jiǎn)單宣傳說教,在對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為,多年沒有什么大的突破。今后的`宣傳工作要在保證完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),要以對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心,改變以往過多的利用宣傳標(biāo)語、橫幅等效果不佳的宣傳形式,建立一只高素質(zhì)的新聞隊(duì)伍,深入生產(chǎn)一線去,搜集能夠從正面宣傳公司的有價(jià)值的素材進(jìn)行宣傳。充分利用報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體向社會(huì)宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源,市場(chǎng)化程度高的媒體和新興的媒體相對(duì)規(guī)范,只要我們能夠提供有價(jià)值的新聞資料,并與他們進(jìn)行定期聯(lián)系,投入不大,也能夠打開報(bào)刊的宣傳渠道。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,在一些行業(yè)主流網(wǎng)站發(fā)布新聞,只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實(shí)具有重要價(jià)值,并且選擇了恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體,其他網(wǎng)站會(huì)競(jìng)相轉(zhuǎn)載,一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外,也可以建立“??公司鋼構(gòu)”網(wǎng)站,在實(shí)現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費(fèi)用的同時(shí),充分利用現(xiàn)有的人員、設(shè)備,尤其是電信公司已經(jīng)為我們提供的固定ip地址,先架設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,待今后公司資金允許的情況下再進(jìn)行擴(kuò)容和改進(jìn)。不斷摸索,最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務(wù)。通過近幾年對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是在參與架設(shè)公司局域網(wǎng)的工作中掌握的知識(shí),我已經(jīng)能做好網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作,經(jīng)過近兩年來貫標(biāo)認(rèn)證,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)工作已經(jīng)得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人,除嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外,還兼負(fù)起公司兩個(gè)廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作,從5月份起,門衛(wèi)還兼負(fù)廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護(hù)工作,工作量比以前大了不少,這是我們順應(yīng)企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度,及時(shí)了解他們工作的困難并加以解決,及時(shí)發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止,帶領(lǐng)門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個(gè)重點(diǎn),去年一級(jí)化管理后,我能夠經(jīng)常深入基層,做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)的消防器材布局、配置了如指掌,并及時(shí)按要求對(duì)到期及失效的消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng),組建義務(wù)消防隊(duì)并組織進(jìn)行消防演練。通過近日參加建設(shè)公司組織的消防工作培訓(xùn)班,使我更進(jìn)一步了解了自已在消防工作中的責(zé)任,在今后的工作中我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)消防業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并組織義務(wù)消防隊(duì)員及全公司員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)消防器材的合理配備,對(duì)消防重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保防火安全。
目前公司正處在改制的關(guān)鍵時(shí)期,各部門、崗位都需要重新進(jìn)行合理重組,以更適應(yīng)做精、做強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)品牌的需要。在今后的工作中,我愿聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在努力做好上述工作的同時(shí),愿意肩負(fù)更多的職責(zé)和義務(wù),為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
汽車公司工作匯報(bào)篇二
為做好今年春運(yùn)工作,××市汽車運(yùn)輸總公司本著早布置、早安排、早落實(shí)的精神,積極落實(shí)八項(xiàng)措施確保春運(yùn)工作有序開展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織建設(shè)到位。
從講政治、講穩(wěn)定的高度出發(fā),克服“春運(yùn)年年搞、年年都一樣”的思想,做到一把手親自抓;同時(shí),成立春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂切實(shí)可行的春運(yùn)安全生產(chǎn)。
工作計(jì)劃。
和惡劣天氣等。
應(yīng)急預(yù)案。
層層簽訂責(zé)任狀做到春運(yùn)責(zé)任狀簽訂率100%。
二是宣傳教育,落實(shí)責(zé)任到位。
充分利用各種會(huì)議、宣傳標(biāo)語、橫幅、站牌等宣傳工具,廣泛進(jìn)行春運(yùn)道路交通安全宣傳工作,大力營(yíng)造春運(yùn)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍;并結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),開展形式多樣的教育,切實(shí)增強(qiáng)廣大職工和車主、駕駛員、乘務(wù)員的安全意識(shí),確保全員教育率100%;同時(shí),要開展。
崗位職責(zé)。
的教育,明確各崗位的職責(zé),真正做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。
三是資質(zhì)審查,駕駛隊(duì)伍到位。
在春運(yùn)前逐一審核駕駛員資質(zhì),對(duì)駕駛員的駕駛技能逐一把關(guān),對(duì)違法記滿12分、三年內(nèi)發(fā)生死亡事故負(fù)有責(zé)任的駕駛?cè)艘约傲腥搿昂诿麊巍钡鸟{駛?cè)藞?jiān)決取消春運(yùn)資格;要做好駕駛員隊(duì)伍的管理工作,確保駕駛員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
四是車況完好,檢查保養(yǎng)到位。
根據(jù)上級(jí)要求,安排專人負(fù)責(zé)組織車輛參檢,領(lǐng)取《春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證》,做到漏檢或檢驗(yàn)不合格的車輛不得參加春運(yùn);同時(shí),在春運(yùn)期間,嚴(yán)把車輛安全技術(shù)關(guān),重點(diǎn)檢查車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)滅火機(jī)、輪胎成色等安全機(jī)件,確保車況良好,嚴(yán)禁車輛帶病上路行駛;督促車主和駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行車輛的強(qiáng)制保養(yǎng)制度,將對(duì)重點(diǎn)班線和重點(diǎn)車輛進(jìn)行定期、不定期的突擊檢查,做到責(zé)任到人。
五是隱患整改,確保措施到位。
在春運(yùn)期間,將嚴(yán)格制度管理,對(duì)有章不循、違章指揮、違規(guī)操作的人和事要從嚴(yán)查處,力爭(zhēng)將各種事故隱患消除在萌芽狀態(tài),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)落實(shí)整改,確保整改到位。
六是四防安全,保衛(wèi)工作到位。
認(rèn)真落實(shí)“四防安全”措施,做好重點(diǎn)部位、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室網(wǎng)等的安全保衛(wèi)工作,確保春運(yùn)期間不發(fā)生“四防安全”事故,督促值班人員提前到網(wǎng)崗、到位,做好交接手續(xù)。
七是應(yīng)急管理,確保安全生產(chǎn)。
各單位尤其是車輛單位要主動(dòng)加強(qiáng)與氣象部門的溝通,及時(shí)掌握和發(fā)布惡劣天氣和道路通行信息,引導(dǎo)駕駛員合理選擇出行路線,確保行車安全,確保旅客順利出行;要在雨霧冰雪等惡劣天氣時(shí),做好防寒、防凍、防霧、防滑等防范工作,落實(shí)好各項(xiàng)應(yīng)急措施。
八是嚴(yán)格制度,春運(yùn)臺(tái)帳到位。
嚴(yán)格春運(yùn)值班制度和春運(yùn)值班紀(jì)律,做到值班電話24小時(shí)有人值守,做好信息的上傳下達(dá)工作,嚴(yán)禁信息倒流;同時(shí),建立春運(yùn)工作記事簿,詳細(xì)記載春運(yùn)中工作開展情況,做到春運(yùn)資料齊全。
汽車公司工作匯報(bào)篇三
幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享汽車銷售工作匯報(bào)參考資料,歡迎你的閱讀及借鑒。
20_年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下。
總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、我是20_年2月份到公司的,20_年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、自20_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1、財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司,應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿意!接下來的日子,我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
三、
以下是存在的問題。
1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2、返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
自從本人加入__公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個(gè)輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務(wù),由于多數(shù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)業(yè)務(wù)的展示十分重要,客戶對(duì)業(yè)務(wù)的了解越多,簽單后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),增進(jìn)與客戶的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四,工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個(gè)銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!
仿佛可以透過范文看到那樣的畫面。
汽車公司工作匯報(bào)篇四
20xx年來,總公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持統(tǒng)攬工會(huì)工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會(huì)四項(xiàng)職能,認(rèn)真履行和維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
20xx年,我們不斷強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),堅(jiān)持職工入會(huì)登記管理工作、建檔立卡,職工入會(huì)率達(dá)100%。總公司工會(huì)委員會(huì)下設(shè)七個(gè)工會(huì)小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會(huì)組織。
在日常工作中,工會(huì)狠抓內(nèi)部管理,做到月頭有計(jì)劃,月尾有小結(jié),每月一期月報(bào),每季度一檢查,建立了工會(huì)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格工會(huì)財(cái)經(jīng)管理,無違紀(jì)違規(guī)、無截留挪用工會(huì)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。
去年底總公司工會(huì)順利通過了省總工會(huì)對(duì)工會(huì)組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查,得到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
去年,我們工會(huì)組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。
1、堅(jiān)持和規(guī)范職代會(huì)制度。去年元月,公司第四屆一次職代會(huì)在五樓會(huì)議室召開,大會(huì)聽取和審議通過了各項(xiàng)工作報(bào)告,經(jīng)過全體職工代表的認(rèn)真討論,修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理?xiàng)l例》、《稽查管理?xiàng)l例》,會(huì)上對(duì)提案進(jìn)行了解答,職代會(huì)堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,不斷規(guī)范職代會(huì)程序,使職代會(huì)工作制度化。
2、是全面推行廠務(wù)公開制度。我們將廠務(wù)公開納入公司的各項(xiàng)管理制度之中,使廠務(wù)公開與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合,深入到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域,設(shè)立固定的廠務(wù)公開欄,定期公開企業(yè)費(fèi)用支出明細(xì)、規(guī)章制度及職工福利待遇等,設(shè)立廠務(wù)公開意見箱,使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?;?、制度化與規(guī)范化的軌道。
3、是推行和完善平等協(xié)商和集體合同制度。我們工會(huì)組織將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標(biāo)管理之中,較好地調(diào)整了勞動(dòng)關(guān)系,有效地維護(hù)了職工的`合法權(quán)益。
我們針對(duì)單位特點(diǎn),以學(xué)習(xí)《工會(huì)法》為契機(jī),在職工中開展思想的教育,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在廣大職工中開展誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德教育,樹立遵紀(jì)守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠(chéng)奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評(píng)選表彰了20名先進(jìn)會(huì)員,以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高職工的工作熱情;實(shí)行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識(shí)考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實(shí)踐水平;嚴(yán)格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識(shí)培訓(xùn)制度,6月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識(shí)競(jìng)賽,在公司范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識(shí);常年開展合理化建議活動(dòng),以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
為調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工會(huì)吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化,經(jīng)?;?。一是加大再就業(yè)工作力度。利用工會(huì)優(yōu)勢(shì),組織再就業(yè)培訓(xùn),公司增設(shè)門店、攤點(diǎn)、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動(dòng)。為確保每一個(gè)職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),我們做到早醞釀、早動(dòng)作,認(rèn)真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時(shí)為特困職工發(fā)送困難補(bǔ)助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動(dòng)推向經(jīng)?;簽槁毠ぐl(fā)放了會(huì)員補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)、六一兒童節(jié)補(bǔ)助;對(duì)生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動(dòng);重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時(shí),對(duì)退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對(duì)居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問,對(duì)劉明福、萬茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動(dòng),以解燃眉之急,充分體現(xiàn)了工會(huì)組織的溫暖。
去年,我們工會(huì)組織針對(duì)公司女職工人數(shù)較多,文化水平不高,議政能力不夠等特點(diǎn),組織她們學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識(shí),使她們提高了政策水平,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會(huì)為維護(hù)女職工合法權(quán)益,除正常職工享受的福利外,還積極按國(guó)家法規(guī)和勞動(dòng)部門制定的勞動(dòng)保障條例,針對(duì)女職工生理特點(diǎn),發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會(huì)對(duì)女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補(bǔ)貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識(shí)。按時(shí)為女職工繳納的生育保險(xiǎn),保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
同時(shí),工會(huì)還積極調(diào)解女職工家庭矛盾,為女職工排憂解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會(huì)在得知情況后,多次上門調(diào)解并通過市局工會(huì)組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護(hù)了公司女職工合法權(quán)益。
為進(jìn)一步搞好計(jì)劃生育管理工作,使公司計(jì)生工作逐步走向規(guī)范化軌道,年初,公司下文調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,與各部門簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任狀,安排專人參加計(jì)生知識(shí)教育培訓(xùn),并根據(jù)市計(jì)生局要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)公司范圍的育齡婦女計(jì)生情況進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底核實(shí)工作,嚴(yán)格建檔立卡,實(shí)行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計(jì)劃生育管理工作,工會(huì)還及時(shí)調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計(jì)生工作同時(shí),還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動(dòng)人口管理工作,督促其辦理《流動(dòng)人口婚育證》,及時(shí)到計(jì)生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計(jì)劃生育情況發(fā)生,流動(dòng)人口管理及計(jì)生程序登記工作均無差錯(cuò),得到了上級(jí)計(jì)生部門的好評(píng)。
為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力,我們工會(huì)利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動(dòng),使文化活動(dòng)深入基層,深入職工群眾。一是開放了圖書室,為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動(dòng)。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目,參加社區(qū)文藝演出,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動(dòng)。去年,工會(huì)先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績(jī)。
工會(huì)還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊(duì),參加了市第四屆中老年職工運(yùn)動(dòng)會(huì)腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過開展各種形式的文體活動(dòng),充實(shí)和豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
今年的工會(huì)經(jīng)費(fèi),我們做到了節(jié)約開支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?huì)經(jīng)費(fèi)18000.00元。支出費(fèi)用17615.25元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會(huì)議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐m?xiàng)資金35110.00元(含職代會(huì)、“三八”補(bǔ)助、“六一”補(bǔ)助、重陽補(bǔ)助,婦檢、送涼爽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)黨建文藝活動(dòng)、拜新年等)。支出35110.00元。
我們工會(huì)工作雖取得了一定成績(jī),但也存在不足,有些工作不及時(shí)、主動(dòng),獨(dú)立開展活動(dòng)少,關(guān)心職工不夠。今年,我們將按上級(jí)工會(huì)的要求,認(rèn)真完成全年的工作計(jì)劃,配合行政抓好安全生產(chǎn)工作,特別是配合行政做好企業(yè)改制工作,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,更好地代表和維護(hù)職工的具體利益,切實(shí)把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置,使工會(huì)真正成為“職工之家”。
汽車公司工作匯報(bào)篇五
為各項(xiàng)工作再邁新臺(tái)階而努力。
首先我代表汽車隊(duì)向地委組織部和林業(yè)局的各位領(lǐng)導(dǎo)光臨我隊(duì)檢查指導(dǎo),表示熱烈歡迎!下面我就黨建工作開展情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
汽車隊(duì)現(xiàn)有職工307人,機(jī)械設(shè)備206混合臺(tái),主要承擔(dān)著林業(yè)局木材運(yùn)輸、筑路養(yǎng)護(hù)等主要工作任務(wù)。黨總支下設(shè)兩個(gè)支部,四個(gè)黨小組,共有黨員39人,其中在崗黨員28人(含預(yù)備黨員一人),退休黨員3人,買斷黨員5人,與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系黨員3人,入黨積極分子21人。近年來,我們以“三個(gè)代表”重要思想及“十六”大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委“振興、合心、塑形、福民”八字方針,始終堅(jiān)持把“抓好黨建促經(jīng)濟(jì),抓好經(jīng)濟(jì)促發(fā)展”作為黨總支的重點(diǎn)工作來抓,找準(zhǔn)黨總支工作與經(jīng)濟(jì)工作的結(jié)合點(diǎn),積極發(fā)揮黨總支的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。有力地促進(jìn)了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展。全隊(duì)呈現(xiàn)出職工隊(duì)伍穩(wěn)定、人心思進(jìn)、去冬今春創(chuàng)建隊(duì)以來最好經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。汽車隊(duì)黨總支先后被省委、地委授予“先進(jìn)基層黨組織”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào);汽車隊(duì)也連續(xù)多年被省政府授予“設(shè)備管理先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、被大興安嶺行署、林管局授予“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體”、“森林防火先進(jìn)集體”、“文明單位標(biāo)兵”、“最佳綠化單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、突出領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
以建設(shè)信念堅(jiān)定,政治成熟,業(yè)務(wù)過硬,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉政勤政,勇于開拓的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)擺在突出的位置。我們主要從以下兩方面加強(qiáng)班子建設(shè):一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能。領(lǐng)導(dǎo)班子決策問題時(shí),始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行議事的有關(guān)規(guī)定。班子成員做到密切協(xié)作,自覺堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度。汽車隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、管理人員的選拔使用和獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)決算、大額款項(xiàng)支出以及涉及職工切身利益的重大問題,都由班子集體討論決定。黨政兩個(gè)一把手遇事勤溝通,講原則,配合默契。每個(gè)班子成員之間都能做到大事講原則,小事講諒解,求同存異。工作中相互理解,相互支持,心往一處想,勁往一處使,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),到位不越位,形成合力抓工作。二是深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,真正把職工疾苦放在首位?!按蜩F先要自身硬”這是黨政領(lǐng)導(dǎo)班子恪守的準(zhǔn)則,凡是要求職工做到的,黨政班子成員都首先做到,帶頭模范遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
用自己的言行做表率,影響和帶動(dòng)職工群眾總支書記經(jīng)常深入一線找股段長(zhǎng)、黨員、入黨積極分子談心了解一線職工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)他們立足本職,愛崗敬業(yè),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用職工在生產(chǎn)生活中遇到困難,都及時(shí)協(xié)調(diào)解決職工家有婚喪嫁娶、生病住院等事情,黨政班子成員都親自參加并安排落實(shí)工會(huì)主席賈孝平幾乎包攬了全隊(duì)職工和職工子女的婚禮司儀,職工們都親切地稱他為“金牌司儀”
“把解決職工的困難放在首位,讓職工體會(huì)到黨組織的溫暖”這是黨政班子成員的工作準(zhǔn)則。今年2月份,職工常賀彪在一起交通事故中受傷,在住院治療期間家又被盜,孩子小,愛人又沒工作,家中經(jīng)濟(jì)十分困難,共產(chǎn)黨支部得知后在全隊(duì)內(nèi)發(fā)出為他捐款的倡議,共收到捐款一千三百余元轉(zhuǎn)到他手中,解決了燃眉之急。今年上半年共為職工捐款5000余元。像黨政班子成員探望生病住院職工卞雙進(jìn)、丁志杰;節(jié)日慰問退休職工孫憲京、張修堂;軍屬夏海臣;貧困戶夏柱、單永軍這種定期或不定期走訪慰問的形式,密切了黨群關(guān)系,增加了黨組織的凝聚力。
工作中,黨政班子成員早來晚走,從不休節(jié)假日,生產(chǎn)期間和防火戒嚴(yán)期一忙起來,幾天不回家是常事。隊(duì)長(zhǎng)于洪濤,冬運(yùn)時(shí),他整天呆在調(diào)度室,掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),查看生產(chǎn)銜接情況,以便調(diào)整配車計(jì)劃,達(dá)到均衡發(fā)車。去冬今春由于伐區(qū)分散,運(yùn)距偏遠(yuǎn),而且降雪頻繁,給木材運(yùn)輸增加了不利因素。面對(duì)這種情況,于洪濤帶領(lǐng)有關(guān)人員,坐一臺(tái)北京2020型吉普車,拿著gps,用了一周的時(shí)間,不分晝夜親自標(biāo)定每個(gè)工隊(duì)的運(yùn)距。餓了吃一口面包,渴了喝一口水,困了停下車就在車上打個(gè)盹兒。通過實(shí)際測(cè)量掌握了第一手材料,經(jīng)班子會(huì)研究決定給運(yùn)材車生產(chǎn)費(fèi)立米公里上漲2分錢,一個(gè)冬運(yùn)下來,司機(jī)最多的工資達(dá)到22000元,平均工資達(dá)到15000元,比往年有了大幅度提高。平時(shí),他還與副隊(duì)長(zhǎng)付興魁、范秋軍經(jīng)常上運(yùn)材線檢查運(yùn)材車安全加固和主要路段防滑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,把事故隱患消滅在萌芽中。去冬今春取得了生產(chǎn)性重傷及死亡事故為零的好成績(jī)。
二、打牢思想基礎(chǔ),推進(jìn)“兩風(fēng)”建設(shè),切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
從提高認(rèn)識(shí)入手,以黨課等不同形式組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督條例》、《黨內(nèi)紀(jì)律處分條例》、及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定、機(jī)關(guān)紀(jì)律及規(guī)章,對(duì)黨員干部進(jìn)行一次黨紀(jì)國(guó)法教育。另外,還通過中心組學(xué)習(xí)、班子民主生活會(huì)等形式集中學(xué)習(xí)“五承諾”、“四樹立”、“兩禁止”工作要求,開展批評(píng)與自我批評(píng),打牢拒腐防變思想防線。
成立了由黨總支書記、隊(duì)長(zhǎng)任正副組長(zhǎng),總支委員為成員的“兩風(fēng)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè),重點(diǎn)堅(jiān)持四個(gè)原則。即堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展的原則;突出發(fā)展,服務(wù)發(fā)展,始終朝著促進(jìn)發(fā)展的方向全面前進(jìn)。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則;既對(duì)以往存在的問題進(jìn)行客觀全面、深刻地剖析,又不能夸大其辭、妄自菲薄,既不能挫傷廣大黨員干部的工作積極性,又要有效地激發(fā)其工作熱情。堅(jiān)持注重實(shí)效的原則;增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性,積極探索“兩風(fēng)”建設(shè)的新途徑、新方法。堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則;加強(qiáng)思想建設(shè)和制度建設(shè),從源頭上解決不正之風(fēng)。
三、保持先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
黨員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量,也是“兩個(gè)作用”發(fā)揮的重點(diǎn)。對(duì)于黨員進(jìn)行詳盡的調(diào)查,建立會(huì)議記錄、培訓(xùn)筆記、黨員履歷、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、正式黨員、特殊黨員(下崗、買斷、退休)及特殊黨員定期。
思想?yún)R報(bào)。
格言。
警句等圖板30塊,室外健身器材5套。文化藝術(shù)長(zhǎng)廊實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,宣傳圖板內(nèi)容根據(jù)需要不斷更新。同時(shí),通過論證擴(kuò)建了360余平方米的辦公室,原來在平房辦公的生產(chǎn)股段全部搬到了樓內(nèi),解決了以往平房因?yàn)槿∨瘻囟冗_(dá)不到而影響辦公的實(shí)際困難。在改善隊(duì)容隊(duì)貌上修建了院中園,種上了觀賞樹,鋪上了石子路。另外還購(gòu)置品牌電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備和防盜監(jiān)控、廣播系統(tǒng)等數(shù)控設(shè)備,與林業(yè)局建立局域網(wǎng),汽車隊(duì)在全局率先實(shí)現(xiàn)了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化辦公。為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、弘揚(yáng)企業(yè)精神和樹立職工的責(zé)任感,制作了隊(duì)徽,統(tǒng)一了隊(duì)服、唱響了隊(duì)歌。
在做好兩方面工作的同時(shí),我們把重點(diǎn)放在發(fā)揮黨員的先鋒模范作用上,以落實(shí)一崗雙責(zé)為切入點(diǎn),要求黨員在崗上要立足本職,帶頭完成各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù);在崗下要立足社區(qū),帶頭維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,帶頭脫貧致富。一崗雙責(zé)的實(shí)施,黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。實(shí)踐表明:在車隊(duì),勇挑重?fù)?dān)的是共產(chǎn)黨員。在技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵活動(dòng)中,“運(yùn)材狀元”、“生產(chǎn)能手”、“業(yè)務(wù)尖子”大部分是共產(chǎn)黨員;受隊(duì)、局、地三級(jí)表彰的大部分是共產(chǎn)黨員。如:黨員司機(jī)楊武曾連續(xù)兩年榮獲“運(yùn)材狀元”。黨員調(diào)度長(zhǎng)丁平多次被評(píng)為地級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。黨員會(huì)計(jì)張鳳云更是巾幗不讓須眉,兢兢業(yè)業(yè)把好財(cái)務(wù)關(guān),多次受到地、局兩級(jí)表彰。在車隊(duì),關(guān)鍵時(shí)刻沖在前面的是共產(chǎn)黨員。撲火沖在最前面的是共產(chǎn)黨員;冬運(yùn)生產(chǎn)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的也是共產(chǎn)黨員;開展各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)最積極的還是共產(chǎn)黨員。運(yùn)材車司機(jī)、共產(chǎn)黨員陳慶剛遇到別人的車壞堵道,不論天氣多冷,總是幫助修理,及時(shí)疏通道路,加速了車輛的周轉(zhuǎn)。在車隊(duì),勇于創(chuàng)新銳意改革的也是共產(chǎn)黨員。共產(chǎn)黨員、檢修段長(zhǎng)李貴忠、修理工張洪濤等人刻苦鉆研,積極開展技術(shù)革新活動(dòng),成功改造了運(yùn)材車半軸套管取出器,比以往用大錘砸可提高工效20倍,年可節(jié)約費(fèi)用8萬元。在車隊(duì),帶頭致富,發(fā)展自營(yíng)經(jīng)濟(jì)的還是共產(chǎn)黨員。黨員宋越投資辦起了綠化花圃,年收入達(dá)2萬多元,黨員張建平搞家庭養(yǎng)殖黑木耳,影響帶動(dòng)了周圍的7名職工群眾加入了養(yǎng)殖黑木耳的行列。
四、以活動(dòng)為載體,深入實(shí)施“六個(gè)好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。
“六個(gè)好”黨組織創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,我們以此和“樹、比、促”活動(dòng)為載體,在班子和兩個(gè)黨支部中開展了“三樹、三比、三促”(在班子中開展了“樹改革意識(shí),比調(diào)查研究,促廉政勤政”活動(dòng);在生產(chǎn)支部開展了“樹工作目標(biāo),比產(chǎn)量高低,促任務(wù)完成”活動(dòng);在機(jī)關(guān)支部開展了“樹服務(wù)意識(shí),比辦事效率,促作風(fēng)轉(zhuǎn)變”)活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際深入細(xì)化開展了各項(xiàng)活動(dòng)。一是今春副隊(duì)長(zhǎng)付興魁帶領(lǐng)的專業(yè)撲火隊(duì)外駐期間,首先成立了“專業(yè)撲火隊(duì)臨時(shí)黨支部”開展“危險(xiǎn)面前看黨員”活動(dòng),將撲火隊(duì)分成班,每個(gè)班的班長(zhǎng)由黨員擔(dān)任。今年秋天10月份堵截黑河過境火保衛(wèi)村屯的戰(zhàn)役中,副隊(duì)長(zhǎng)付興魁、劉樹明與黨員帶頭在危險(xiǎn)面前撲打火頭、清理火場(chǎng)、守護(hù)火邊、巡護(hù)火線,保住了村屯和數(shù)以百萬計(jì)的木耳段,圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù),得到上級(jí)和村屯群眾的一致稱贊。二是在冬運(yùn)中,開展了為黨員運(yùn)材車懸掛“黨員先鋒旗”和為78臺(tái)運(yùn)材車懸掛“安全在我心中”字樣的安全旗活動(dòng),讓黨員在生產(chǎn)中帶頭攻堅(jiān)難克險(xiǎn),帶頭安全生產(chǎn)。在黨員的影響帶動(dòng)下,一線司助人員人人向黨員看齊,頂風(fēng)冒雪,戰(zhàn)勝嚴(yán)寒,促進(jìn)了冬運(yùn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。運(yùn)材司機(jī)黃河因自已不是黨員而未掛紅旗,在儀式結(jié)束時(shí),摸著黨員先鋒旗羨慕不已,由衷地發(fā)出:“我也要入黨”的慨嘆。三是圍繞迎慶主題,以“實(shí)施生態(tài)戰(zhàn)略,發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)”為契機(jī),開展了“弘揚(yáng)大興安嶺精神,向40周年獻(xiàn)禮”活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員干部和職工積極投身到各項(xiàng)工作中去。機(jī)關(guān)黨支部組織機(jī)關(guān)、后勤6名女黨員和10多名女職工開展了為一線運(yùn)材司機(jī)懸掛“安全吉祥物”活動(dòng),吉祥物上印有“一路平安”、“安全行車”等字樣,提醒司機(jī)時(shí)刻注意安全,有力的保障了冬運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。
通過一系列載體活動(dòng)的開展,推動(dòng)了“六個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)向深層次延伸。在“六個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)中,我們針對(duì)我隊(duì)的工作實(shí)際,重點(diǎn)突出“好班子、好隊(duì)伍、好效益”的創(chuàng)建。黨政班子團(tuán)結(jié)合心,成員之間互相配合、支持,堅(jiān)持民主集中制,集體領(lǐng)導(dǎo)和決策,充分發(fā)揮了班子的整體功能。在黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)上,圍繞“理想在崗位,奉獻(xiàn)在車隊(duì)”進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育,并通過有聲有色的載體活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)和工作積極性,促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,樹立了團(tuán)隊(duì)新形象。同時(shí),圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心抓黨建,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好,職工工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)“四不拖欠”,職工收入不斷提高,社會(huì)綜合效益好,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建隊(duì)以來最佳經(jīng)濟(jì)效益的良好局面。
五、抓住熱點(diǎn),帶領(lǐng)職工群眾共同致富。
企業(yè)和職工的出路是職工關(guān)心的熱點(diǎn)。面對(duì)木材逐年遞減,從以木材生產(chǎn)為主向生態(tài)林業(yè)轉(zhuǎn)化的新形勢(shì),如何尋求替代產(chǎn)業(yè),發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),改變獨(dú)木支撐的格局,已成為擺在汽車隊(duì)黨政一班人面前的當(dāng)務(wù)之急。自2002年成功創(chuàng)建了松濤鹿苑有限責(zé)任公司,被林業(yè)局上收管理,成為林業(yè)局的主要項(xiàng)目和龍頭企業(yè)之后。為更好地落實(shí)“全黨抓經(jīng)濟(jì),全民搞招商”的戰(zhàn)略部署,發(fā)展好特色經(jīng)濟(jì),汽車隊(duì)黨政班子積極尋找替代產(chǎn)業(yè),走多業(yè)并舉之路。經(jīng)過在因特網(wǎng)上查詢和多方論證,最后選中了北藥五味子等中藥材的種植開發(fā)和利用上。在林業(yè)局的支持和北藥辦的協(xié)助下,班子會(huì)討論通過,確定建立一個(gè)集觀賞、旅游為一體的北藥五味子種植基地。同時(shí)派一名副隊(duì)長(zhǎng)到哈爾濱等地考察北藥五味子種植加工情況。4月初,有關(guān)人員開始了選址、圈面積工作。冬運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)后的富余人員全部投入到北藥五味子基地的建設(shè)中,清理基地、埋木樁、修甬道、挖排水溝、植苗、撫育等工作,同時(shí)聘請(qǐng)黑龍江省科學(xué)院自然資源研究所張?jiān)轮魅蝸黻?duì)講授五味子栽培技術(shù)。共栽植10余萬株五味子苗和20余萬株北芪等中藥材苗。北藥五味子種植基地已接待國(guó)家部委老干部、省、地等10余個(gè)參觀團(tuán),得到了一致好評(píng)。另外還積極開展招商引資工作,共吸納資金150余萬元。將逐步形成種植、加工、銷售為一體的北藥開發(fā)基地。
在職工自營(yíng)經(jīng)濟(jì)上,對(duì)有生產(chǎn)能力的職工,我們重點(diǎn)做好政策引導(dǎo)、信息提供、登記統(tǒng)計(jì)等工作;對(duì)困難職工,重點(diǎn)搞好立項(xiàng)扶持、產(chǎn)銷服務(wù),今年職工吳洪峰搞起了肉狗養(yǎng)殖,陳秀娟的樹靈芝養(yǎng)殖,已經(jīng)與上海簽訂了供銷。
合同。
幫助鄭汝民開的一個(gè)修理部經(jīng)過兩年的努力現(xiàn)已脫貧。目前全隊(duì)采、種、養(yǎng)、加、服五業(yè)并舉的自營(yíng)戶已達(dá)到78戶年產(chǎn)值達(dá)240余萬元。
在扶貧解困工作上,我們對(duì)困難職工做到“四清”,即住址清、收入清、原因清、措施清。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與困難職工田洪志、單永軍、王海波、夏柱四戶困難職工結(jié)成了幫扶對(duì)子。為無力改變生活條件的3戶困難職工申請(qǐng)了最低生活保障金。
我們以職工群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持為職工辦好事、辦實(shí)事,解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題,先后修建了職工公寓、職工食堂、浴池,解決了一線職工休息、就餐和洗浴等問題。每年都召開冬運(yùn)生產(chǎn)表彰會(huì),為“運(yùn)材狀元”、“能手”、“紅旗設(shè)備”操作者頒發(fā)摩托車、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)等獎(jiǎng)品。近年來,在先優(yōu)模表彰方面累計(jì)投入50余萬元。
我們?cè)谧龊脼槁毠まk實(shí)事辦好事,解決實(shí)際問題,帶動(dòng)職工共同致富奔小康的前提下,注重加強(qiáng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè),豐富職工群眾業(yè)余文化生活,在林業(yè)局文化廣場(chǎng)展演月中,汽車隊(duì)文藝演出專場(chǎng)獲得第二名、歌詠比賽第三名的好成績(jī),自辦了職工籃球賽,在林業(yè)局書法、藝術(shù)、攝影、競(jìng)技等比賽中也獲得了較好的名次。通過活動(dòng)的開展,使企業(yè)感召力、向心力、凝聚力不斷增強(qiáng),全隊(duì)形成了“我靠車隊(duì)生存,車隊(duì)靠我發(fā)展”的理念,打造出了敢打硬拼的頑強(qiáng)精神,兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神,愛隊(duì)如家的敬業(yè)精神,團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神,刻苦鉆研的創(chuàng)新精神這五種精神是我們?cè)趲啄甑墓ぷ鲗?shí)踐中探索、體驗(yàn)、概括、提煉出來的具體工作的寫照,我們稱之為“團(tuán)隊(duì)”精神。
盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧它c(diǎn)滴成績(jī),但與上級(jí)的要求還有很大差距。我們懇切期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作提出意見和指導(dǎo),我們也有決心、有信心在地委、林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們自身的不懈努力,把我們的各方面工作做好,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工群眾滿意。謝謝大家!
汽車公司工作匯報(bào)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
20xx年來,總公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持統(tǒng)攬工會(huì)工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會(huì)四項(xiàng)職能,認(rèn)真履行和維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
2019年,我們不斷強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ),堅(jiān)持職工入會(huì)登記管理工作、建檔立卡,職工入會(huì)率達(dá)100%??偣竟?huì)委員會(huì)下設(shè)七個(gè)工會(huì)小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會(huì)組織。
在日常工作中,工會(huì)狠抓內(nèi)部管理,做到月頭有計(jì)劃,月尾有小結(jié),每月一期月報(bào),每季度一檢查,建立了工會(huì)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格工會(huì)財(cái)經(jīng)管理,無違紀(jì)違規(guī)、無截留挪用工會(huì)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)象。
去年底總公司工會(huì)順利通過了省總工會(huì)對(duì)工會(huì)組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查,得到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
去年,我們工會(huì)組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。
一是堅(jiān)持和規(guī)范職代會(huì)制度。去年元月,公司第四屆一次職代會(huì)在五樓會(huì)議室召開,大會(huì)聽取和審議通過了各項(xiàng)。
經(jīng)過全體職工代表的認(rèn)真討論修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理?xiàng)l例》、《稽查管理?xiàng)l例》會(huì)上對(duì)提案進(jìn)行了解答職代會(huì)堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督不斷規(guī)范職代會(huì)程序使職代會(huì)工作制度化。
規(guī)章制度。
及職工福利待遇等,設(shè)立廠務(wù)公開意見箱,使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?;⒅贫然c規(guī)范化的軌道。
三是推行和完善平等協(xié)商和集體。
合同。
制度。我們工會(huì)組織將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標(biāo)管理之中,較好地調(diào)整了勞動(dòng)關(guān)系,有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
我們針對(duì)單位特點(diǎn),以學(xué)習(xí)《工會(huì)法》為契機(jī),在職工中開展思想的教育,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在廣大職工中開展誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德教育,樹立遵紀(jì)守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠(chéng)奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評(píng)選表彰了20名先進(jìn)會(huì)員,以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提高職工的工作熱情;實(shí)行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識(shí)考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實(shí)踐水平;嚴(yán)格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識(shí)培訓(xùn)制度,6月份是全國(guó)安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識(shí)競(jìng)賽,在公司范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識(shí);常年開展合理化建議活動(dòng),以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
為調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工會(huì)吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化,經(jīng)?;R皇羌哟笤倬蜆I(yè)工作力度。利用工會(huì)優(yōu)勢(shì),組織再就業(yè)培訓(xùn),公司增設(shè)門店、攤點(diǎn)、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動(dòng)。為確保每一個(gè)職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),我們做到早醞釀、早動(dòng)作,認(rèn)真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時(shí)為特困職工發(fā)送困難補(bǔ)助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動(dòng)推向經(jīng)?;簽槁毠ぐl(fā)放了會(huì)員補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)、六一兒童節(jié)補(bǔ)助;對(duì)生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動(dòng);重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時(shí),對(duì)退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對(duì)居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問,對(duì)劉明福、萬茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動(dòng),以解燃眉之急,充分體現(xiàn)了工會(huì)組織的溫暖。
去年,我們工會(huì)組織針對(duì)公司女職工人數(shù)較多,文化水平不高,議政能力不夠等特點(diǎn),組織她們學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識(shí),使她們提高了政策水平,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會(huì)為維護(hù)女職工合法權(quán)益,除正常職工享受的福利外,還積極按國(guó)家法規(guī)和勞動(dòng)部門制定的勞動(dòng)保障條例,針對(duì)女職工生理特點(diǎn),發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會(huì)對(duì)女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補(bǔ)貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識(shí)。按時(shí)為女職工繳納的生育保險(xiǎn),保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
同時(shí),工會(huì)還積極調(diào)解女職工家庭矛盾,為女職工排憂解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會(huì)在得知情況后,多次上門調(diào)解并通過市局工會(huì)組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護(hù)了公司女職工合法權(quán)益。
為進(jìn)一步搞好計(jì)劃生育管理工作,使公司計(jì)生工作逐步走向規(guī)范化軌道,年初,公司下文調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,與各部門簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任狀,安排專人參加計(jì)生知識(shí)教育培訓(xùn),并根據(jù)市計(jì)生局要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)公司范圍的育齡婦女計(jì)生情況進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底核實(shí)工作,嚴(yán)格建檔立卡,實(shí)行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計(jì)劃生育管理工作,工會(huì)還及時(shí)調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計(jì)生工作同時(shí),還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動(dòng)人口管理工作,督促其辦理《流動(dòng)人口婚育證》,及時(shí)到計(jì)生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計(jì)劃生育情況發(fā)生,流動(dòng)人口管理及計(jì)生程序登記工作均無差錯(cuò),得到了上級(jí)計(jì)生部門的好評(píng)。
為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力,我們工會(huì)利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動(dòng),使文化活動(dòng)深入基層,深入職工群眾。一是開放了圖書室,為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動(dòng)。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目,參加社區(qū)文藝演出,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動(dòng)。去年,工會(huì)先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績(jī)。
工會(huì)還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊(duì),參加了市第四屆中老年職工運(yùn)動(dòng)會(huì)腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過開展各種形式的文體活動(dòng),充實(shí)和豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
今年的工會(huì)經(jīng)費(fèi),我們做到了節(jié)約開支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?huì)經(jīng)費(fèi)18000.00元。
支出費(fèi)用17615.25元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會(huì)議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐m?xiàng)資金35110.00元(含職代會(huì)、“三八”補(bǔ)助、“六一”補(bǔ)助、重陽補(bǔ)助,婦檢、送涼爽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)黨建文藝活動(dòng)、拜新年等)。支出35110.00元。
我們工會(huì)工作雖取得了一定成績(jī),但也存在不足,有些工作不及時(shí)、主動(dòng),獨(dú)立開展活動(dòng)少,關(guān)心職工不夠。今年,我們將按上級(jí)工會(huì)的要求,認(rèn)真完成全年的。
工作計(jì)劃。
配合行政抓好安全生產(chǎn)工作特別是配合行政做好企業(yè)改制工作進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系更好地代表和維護(hù)職工的具體利益切實(shí)把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置使工會(huì)真正成為“職工之家”。
特此報(bào)告。
汽車公司工作匯報(bào)篇七
尊敬的大元集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝您們?cè)诎倜χ杏H臨我大元重慶分公司進(jìn)行檢查和指導(dǎo)工作!同時(shí),也感謝在過去的工作中對(duì)我們分公司的關(guān)心和支持。
我代表大元重慶分公司向董事長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們分公司在重慶地區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理情況:
無論是在經(jīng)營(yíng)方面,還是在項(xiàng)目管理方面,我們都積極響應(yīng)了大元建業(yè)集團(tuán)公司的管理理念和英明指導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,樹立勤勉、務(wù)實(shí)、高效、文明的公司形象,倡導(dǎo)和推進(jìn)講文明、講禮儀、講和諧的良好風(fēng)氣,養(yǎng)成健康的工作好習(xí)慣,切實(shí)提高我們的管理水平。
從重慶分公司成立以來,我們充分領(lǐng)會(huì)和理解了大元建業(yè)集團(tuán)公司的管理理念和各項(xiàng)管理制度,積極響應(yīng)重慶市建委的各項(xiàng)指令。在大元重慶分公司總經(jīng)理龍偉松同志的領(lǐng)導(dǎo)下,我們重點(diǎn)針對(duì)建筑施工企業(yè)的“安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化”、“企業(yè)質(zhì)量行為規(guī)范化”、“企業(yè)合同履約行為規(guī)范化”等方面進(jìn)行全方位過程監(jiān)管,把工作落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目部、每個(gè)人,有效的控制了生產(chǎn)中的安全和質(zhì)量,促進(jìn)了工程進(jìn)度,履行了工程合同,降低了工程成本造價(jià)。經(jīng)營(yíng)方面,我們吸取了集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念,借鑒了其他相關(guān)單位的方式,在重慶地區(qū),實(shí)施了人脈、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì),建立了聯(lián)營(yíng)合作伙伴和合作方式,取得了較好的經(jīng)營(yíng)成果,在未來的時(shí)間里,我們將不斷努力,贏取更大的市場(chǎng)。
有房建、市政、水利、廠房、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻等18個(gè)項(xiàng)目,工程總造價(jià)約12個(gè)億。中標(biāo)約45個(gè)億。
從管理的角度上,我們抓住了以下幾項(xiàng)重點(diǎn):
一、工程管理。
(一)、兩年來我重慶分公司聯(lián)營(yíng)承建的項(xiàng)目有。
1、重慶白濤化工園區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目新建工程(一期)樁基。
2、萬州天城連接路還房工程d-3、d-4棟。
3、豐都糧食基礎(chǔ)能力建設(shè)工程。
4、萬州陳家壩街道南山社區(qū)市容環(huán)境整治工程。
5、渝中區(qū)永眾大廈酒店、寫字樓內(nèi)外裝飾裝修工程。
6、中石油萬州銷售分公司移民遷建項(xiàng)目綜合用房工程。
7、大足杰利來五金廠房建設(shè)工程。
8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程。
9、禮嘉商務(wù)區(qū)l5路市政工程。
10、萬州農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理工程。
11、渝中區(qū)危舊房安置房建設(shè)工程。
12、大足頂鑫中央龍庭1#、2#、3#樓工程。
13、萬州濱景花園。
14、南川區(qū)水江鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害搬遷興盛安置點(diǎn)建設(shè)工程。
15、北碚區(qū)東陽污水處理廠設(shè)備(泵站)安裝工程。
16、重慶南岸區(qū)錦江華府一期外墻幕墻安裝工程。
17、蔡家縱三路市政道路及管網(wǎng)工程。
18、南岸區(qū)h3分區(qū)市政道路及管網(wǎng)工程。
以上每個(gè)項(xiàng)目從開工至竣工,都能夠按照有關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范標(biāo)。
準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等實(shí)施有效的監(jiān)督管理,能嚴(yán)格地貫切執(zhí)行集團(tuán)公司和國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、要求及強(qiáng)制性條文。
(二)、安全文明施工管理。
1、管理目標(biāo):
杜絕死亡事故和重傷事故;杜絕重大施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;杜絕負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事故;杜絕重大火災(zāi)事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;一般事故控制在千分之三以內(nèi);不發(fā)生垮(坍)塌事故。
2、安全、健康、環(huán)境管理目標(biāo):
對(duì)制定的目標(biāo),根據(jù)責(zé)任分擔(dān)落實(shí)到責(zé)任人,對(duì)承擔(dān)責(zé)任目標(biāo)的責(zé)任人的執(zhí)行情況與獎(jiǎng)懲掛鉤。
3、安全、文明生產(chǎn)管理情況。
為了實(shí)現(xiàn)安全文明施工管理目標(biāo),編制總施工組織設(shè)計(jì)及各專項(xiàng)施工方案,并進(jìn)行審核批準(zhǔn)實(shí)施。各個(gè)項(xiàng)目部依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)的有關(guān)要求,在編制工程總《施工組織設(shè)計(jì)》的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了安全生產(chǎn)管理二次策劃,在我們工程部的嚴(yán)格控制和要求下,各個(gè)項(xiàng)目部遵照上述策劃方案分別組織相關(guān)作業(yè)和實(shí)施。
切實(shí)做好分部(分項(xiàng))工程施工的安全操作技術(shù)交底和三級(jí)安全教育工作。各個(gè)項(xiàng)目部對(duì)各階段施工按工種不同進(jìn)行有針對(duì)性內(nèi)容的分部(分項(xiàng))施工的安全操作技術(shù)交底。至今為止,每個(gè)項(xiàng)目部都已對(duì)電工、電焊工、機(jī)械操作工、氣焊工、架子工、磚工、抹灰工、模版工、土工等不同作業(yè)人員分別進(jìn)行了有針對(duì)性的安全操作技術(shù)交底和三級(jí)安全教育。
在施工的過程中,要求各個(gè)項(xiàng)目部每周一次安全專項(xiàng)檢查,每周召開班組安全生。
產(chǎn)例會(huì),安全員實(shí)行日常巡檢制度等。此外,我分公司也要對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行不定時(shí)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。對(duì)每次檢查中所發(fā)現(xiàn)存在問題的整改,要求遵照“定人、定時(shí)、定措施”的.整改要求進(jìn)行整改并在整改期限后由分公司安全員進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤檢查。
為保證集團(tuán)公司的有關(guān)“安全生產(chǎn)、文明施工”的各項(xiàng)工作指令在施工過程中得以有效實(shí)施,我分公司與各個(gè)項(xiàng)目部制定了“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,在明確施工責(zé)任的同時(shí),并輔以獎(jiǎng)罰、考核措施來制約,到目前為止,聯(lián)營(yíng)承接的18個(gè)項(xiàng)目工程未發(fā)生較大的安全責(zé)任事故。
文明施工是促進(jìn)和提高安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施,也是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的又一體現(xiàn)。各個(gè)工地辦公室、宿舍符合衛(wèi)生、通風(fēng)、照明等要求,每個(gè)項(xiàng)目部建立了衛(wèi)生管理制度。辦公室采用標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)板房、辦公室清潔整齊。辦公區(qū)和生活區(qū)面積根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要而建,設(shè)置有足夠的滅火器或防火措施。宿舍四周道路進(jìn)行了硬化處理,空地進(jìn)行了綠化,建立了宿舍內(nèi)衛(wèi)生、防火、治安制度。
我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工區(qū)域進(jìn)行了區(qū)域化管理,現(xiàn)場(chǎng)采用圍欄進(jìn)行圍護(hù),大門口設(shè)置了五牌二圖。為增強(qiáng)全體施工人員安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),各個(gè)項(xiàng)目部設(shè)置了宣傳欄,宣傳各安全生產(chǎn)法規(guī)條文,現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)牌、安全警示牌等,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工的宣傳氛圍。
安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金也得到了有效的控制,由每個(gè)項(xiàng)目部按月上報(bào)“安全文明使用資金計(jì)劃”,制訂了用于安全生產(chǎn)、文明施工方面的專項(xiàng)資金,專款專用。主要是使用在區(qū)域化管理、安全防范、安全宣傳和警示、三寶(安全帽、安全帶、安全網(wǎng))、場(chǎng)地硬化和各種設(shè)施的投入等方面。
(三)、工程質(zhì)量管理。
1、質(zhì)量管理目標(biāo)。
我重慶分公司嚴(yán)格按照集團(tuán)總公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量要求,結(jié)合當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)單位的細(xì)部要求,把工程質(zhì)量任然放置在第一位,并給每個(gè)項(xiàng)目部制定了“質(zhì)量控制目標(biāo)”----每個(gè)分部分項(xiàng)工程合格率100%。
每個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量都實(shí)施體系管理,具體由質(zhì)量管理體系(組織機(jī)構(gòu))、
質(zhì)量管理制度與措施、分部分項(xiàng)工程技術(shù)保證措施、關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)主要部分組成。
為確保工程達(dá)到合格工程,堅(jiān)持技術(shù)交底制度、例會(huì)制度、樣板制度、操作人員掛牌制度,實(shí)行質(zhì)量崗位責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行工序間質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度。
2、質(zhì)量保證措施。
要求各個(gè)項(xiàng)目部與我重慶分公司簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書,明確各個(gè)項(xiàng)目部人員的質(zhì)量責(zé)任,實(shí)行質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理制。并要求項(xiàng)目經(jīng)理與所屬人員編制可行性“質(zhì)量保證措施”,報(bào)我重慶分公司主管人員、質(zhì)檢人員審批,然后,發(fā)放各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施。
同時(shí),在每個(gè)月項(xiàng)目檢查過程中,對(duì)所檢查的項(xiàng)目質(zhì)量也重點(diǎn)檢查,對(duì)不合格的質(zhì)量部位予以整改通知,并跟蹤追查,至合格為準(zhǔn)。
針對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié),對(duì)重點(diǎn)部位、節(jié)點(diǎn)部位予以技術(shù)交流和技術(shù)指導(dǎo),有利于工程質(zhì)量的控制,確保他們?cè)谑┕み^程中順利完成。
(四)、履約合同和合同的管理。
在建筑行業(yè)中,合同管理同樣是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)和管理,需要由熟悉工程造價(jià)、技術(shù)、法律法規(guī)、市場(chǎng)游戲規(guī)則,和有一定文字功底的人來把關(guān)或主管,不然,將對(duì)企業(yè)造成很多不必要的麻煩,還可引來經(jīng)濟(jì)官司,失去更多的財(cái)力和物力。
我重慶分公司對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)行如下合同管理:
2、分公司把各個(gè)項(xiàng)目部的合同整理成臺(tái)賬;
3、項(xiàng)目部與建設(shè)單位在簽訂合同之前,必須經(jīng)分公司主管人員審查合格后再簽訂;
汽車公司工作匯報(bào)篇八
綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo):
值此公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、向著現(xiàn)代企業(yè)方向邁進(jìn)之機(jī),談一談我對(duì)所從事的各項(xiàng)工作的打算,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
自2xx0年10月起,組織安排我到公司政工辦,同時(shí)肩負(fù)起黨的組織、宣傳兩項(xiàng)工作;01年9月份起兼職做公司安全保衛(wèi)工作。
黨的組織工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格細(xì)致的工作,黨的組織工作條例中有詳細(xì)的要求,日常工作應(yīng)嚴(yán)格按要求執(zhí)行。我今后要加強(qiáng)深入基層,進(jìn)一步了解黨組織的基層工作,積極為基層黨組織提供工作支持,幫助解決組織生活中的困難及時(shí)向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中,要改變以往宣傳工作只是跟著建設(shè)公司的安排走的不足,努力創(chuàng)新。現(xiàn)在我們的宣傳工作只是對(duì)內(nèi)、對(duì)下的簡(jiǎn)單宣傳說教,在對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象方面沒有什么作為,多年沒有什么大的突破。今后的宣傳工作要在保證完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),要以對(duì)外宣傳公司的企業(yè)形象為宣傳工作的中心,改變以往過多的利用宣傳標(biāo)語、橫幅等效果不佳的宣傳形式,建立一只高素質(zhì)的新聞隊(duì)伍,深入生產(chǎn)一線去,搜集能夠從正面宣傳公司的有價(jià)值的素材進(jìn)行宣傳。充分利用報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體向社會(huì)宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源,市場(chǎng)化程度高的媒體和新興的媒體相對(duì)規(guī)范,只要我們能夠提供有價(jià)值的新聞資料,并與他們進(jìn)行定期聯(lián)系,投入不大,也能夠打開報(bào)刊的宣傳渠道。要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,在一些行業(yè)主流網(wǎng)站發(fā)布新聞,只要企業(yè)發(fā)布的新聞確實(shí)具有重要價(jià)值,并且選擇了恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒體,其他網(wǎng)站會(huì)競(jìng)相轉(zhuǎn)載,一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外,也可以建立“??公司鋼構(gòu)”網(wǎng)站,在實(shí)現(xiàn)無紙化辦公提高工作效率、節(jié)約辦公室費(fèi)用的同時(shí),充分利用現(xiàn)有的人員、設(shè)備,尤其是電信公司已經(jīng)為我們提供的固定ip地址,先架設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,待今后公司資金允許的情況下再進(jìn)行擴(kuò)容和改進(jìn)。不斷摸索,最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業(yè)形象的任務(wù)。通過近幾年對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是在參與架設(shè)公司局域網(wǎng)的工作中掌握的知識(shí),我已經(jīng)能做好網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)工作。
公司的安全保衛(wèi)、消防防火、綜合治理工作,經(jīng)過近兩年來貫標(biāo)認(rèn)證,制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,各項(xiàng)工作已經(jīng)得到了初步規(guī)范。目前門衛(wèi)四人,除嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度及出廠證制度之外,還兼負(fù)起公司兩個(gè)廁所的衛(wèi)生清潔、辦公區(qū)的水、電日常維修等工作,從5月份起,門衛(wèi)還兼負(fù)廠區(qū)辦公樓前綠地的日常維護(hù)工作,工作量比以前大了不少,這是我們順應(yīng)企業(yè)用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛(wèi)工作,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的監(jiān)督和管理工作的力度,及時(shí)了解他們工作的困難并加以解決,及時(shí)發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)工作的出現(xiàn)的不好的苗頭并制止,帶領(lǐng)門衛(wèi)做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
廠區(qū)的消防防火工作我工作中的一個(gè)重點(diǎn),去年一級(jí)化管理后,我能夠經(jīng)常深入基層,做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)的消防器材布局、配置了如指掌,并及時(shí)按要求對(duì)到期及失效的消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng),組建義務(wù)消防隊(duì)并組織進(jìn)行消防演練。通過近日參加建設(shè)公司組織的消防工作培訓(xùn)班,使我更進(jìn)一步了解了自已在消防工作中的責(zé)任,在今后的工作中我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)消防業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并組織義務(wù)消防隊(duì)員及全公司員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),做到對(duì)廠區(qū)內(nèi)消防器材的合理配備,對(duì)消防重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保防火安全。
目前公司正處在改制的關(guān)鍵時(shí)期,各部門、崗位都需要重新進(jìn)行合理重組,以更適應(yīng)做精、做強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)品牌的需要。在今后的工作中,我愿聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,在努力做好上述工作的同時(shí),愿意肩負(fù)更多的職責(zé)和義務(wù),為公司的興旺發(fā)展盡自己一份力量。
汽車公司工作匯報(bào)篇九
公司嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府提出“要發(fā)展,我該怎么干”的精神要求,為了公司又好又快發(fā)展,為進(jìn)一步提升菜市場(chǎng)長(zhǎng)效管理水平和進(jìn)一步增強(qiáng)文明創(chuàng)建意識(shí),為充分調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性,現(xiàn)將工作開展匯報(bào)如下:
20xx年度公司將緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作,狠抓、常抓安全生產(chǎn)工作。針對(duì)市場(chǎng)、樓宇電梯、消防設(shè)備、排水設(shè)備、供電設(shè)備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風(fēng)扇、燈箱、經(jīng)營(yíng)戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場(chǎng)綜合安全性能,市場(chǎng)地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經(jīng)營(yíng)戶燒水做飯、市場(chǎng)明火、節(jié)日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺(tái)風(fēng)、等滋生的安全隱患,各市場(chǎng)辦根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格劃分責(zé)任區(qū),落實(shí)責(zé)任人,要做到每日必查安全,查出隱患必須整改到位,重大安全隱患第一時(shí)間向公司匯報(bào),同時(shí)落實(shí)安全責(zé)任登記備案,檔案管理制度。公司職能部門及市場(chǎng)檢查組要不定期對(duì)市場(chǎng)安全工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保各市場(chǎng)安全無事故,把創(chuàng)建平安市場(chǎng)工作落到實(shí)處。
(一)建立五項(xiàng)市場(chǎng)管理工作制度。
1、建立10項(xiàng)目標(biāo)100分責(zé)任常效管理工作制度。
公司針對(duì)市場(chǎng)安全生產(chǎn)、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放秩序、市場(chǎng)設(shè)施保養(yǎng)工程維修,固定資產(chǎn)管理、費(fèi)用收?。〝偽毁M(fèi)收取、衛(wèi)生費(fèi)收取、水電費(fèi)收取、零攤位費(fèi)收?。⑹袌?chǎng)矛盾調(diào)解、文明創(chuàng)建迎檢、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶外溢、市場(chǎng)人員作風(fēng)建設(shè)10項(xiàng)目標(biāo)管理,公司與各市場(chǎng)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書并與年終市場(chǎng)考核掛鉤。
2、建立市場(chǎng)責(zé)任人與區(qū)域責(zé)任相結(jié)合的市場(chǎng)管理制度。
公司目前管轄有16個(gè)國(guó)有市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)管理人員具體情況進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分,市場(chǎng)均實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,責(zé)任區(qū)域由具體責(zé)任人負(fù)責(zé),市場(chǎng)主任對(duì)市場(chǎng)負(fù)總責(zé),是市場(chǎng)第一責(zé)任人,扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)管理責(zé)任主體和區(qū)域具體責(zé)任人相結(jié)合的市場(chǎng)管理機(jī)制。
3、建立每周市場(chǎng)檢查和月考核排名檢查考核工作制度。
公司已設(shè)立市場(chǎng)檢查科,由檢查科牽頭,市場(chǎng)部、工程部、資產(chǎn)管理部人員參加,每周不定時(shí)對(duì)16個(gè)市場(chǎng)和樓宇物業(yè)公司進(jìn)行綜合檢查,四周得分作為月考核排名的依據(jù),以此提高各市場(chǎng)爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)。
4、建立菜市場(chǎng)勞務(wù)服務(wù)外包工作管理機(jī)制。
公司為避免與保安、保潔人員產(chǎn)生勞務(wù)責(zé)任糾紛,今年繼續(xù)將市場(chǎng)的保安、及垃圾外運(yùn)工作范疇作為服務(wù)外包的內(nèi)容。公司市場(chǎng)檢查科和各市場(chǎng)管理辦公室嚴(yán)格按照菜市場(chǎng)勞務(wù)服務(wù)外包工作方案,考核細(xì)則對(duì)保潔公司或物業(yè)公司進(jìn)行不定時(shí)考核。平時(shí)考核情況作為公司對(duì)保潔或物業(yè)公司年度考評(píng)進(jìn)行掛鉤。
5、建立績(jī)效、安全獎(jiǎng)金扣除制度。
績(jī)效獎(jiǎng)金與市場(chǎng)月考核及文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合,根據(jù)月考核得分和文明創(chuàng)建扣分、安全情況據(jù)實(shí)發(fā)放月績(jī)效、安全獎(jiǎng)金。
(二)落實(shí)四項(xiàng)工作管理措施。
1、落實(shí)財(cái)務(wù)管理審批工作措施。
一是加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,按照財(cái)務(wù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度,嚴(yán)防票據(jù)管理不善出現(xiàn)漏洞;二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)分類把關(guān)審批制度。公司根據(jù)工作實(shí)際分為市場(chǎng)財(cái)務(wù)開支審批、樓宇財(cái)務(wù)開支審批、文化產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)開支審批類別,各類審批按照經(jīng)手人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批流程層層把關(guān),確保每一類每一項(xiàng)開支的真實(shí)性,嚴(yán)防虛報(bào)冒領(lǐng)等漏洞;三是落實(shí)市場(chǎng)、樓宇財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)制度。提高公司財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì);四是強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)人員管理工作。確保公司財(cái)務(wù)工作正常、高效開展;五是落實(shí)財(cái)務(wù)管理檢查制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改到位,以免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
2、落實(shí)工程建設(shè)維修管理工作措施。
一是工程招標(biāo)工作嚴(yán)格按照市、區(qū)有關(guān)規(guī)定,確保程序合法,以達(dá)到控制建設(shè)工期、確保工程質(zhì)量和提高投資效益的目的。二是強(qiáng)化市場(chǎng)改造設(shè)計(jì)圖審工作。按照市場(chǎng)需求做到設(shè)計(jì)合理、功能完善,力求按圖施工,防止篡改圖紙致使工程增項(xiàng)超標(biāo)現(xiàn)象發(fā)生。三是確保市場(chǎng)改造工程招標(biāo)造價(jià)精準(zhǔn)。工程造價(jià)要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙據(jù)實(shí)造價(jià),確保無增項(xiàng)、無漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)。四是維修工程嚴(yán)格按照公司制定的`工程維修審批程序進(jìn)行,嚴(yán)防先斬后奏。工程部人員根據(jù)市場(chǎng)樓宇維修報(bào)告,必須到現(xiàn)場(chǎng)勘察后據(jù)實(shí)報(bào)批。五是強(qiáng)化工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作。公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行工程監(jiān)督管理培訓(xùn)工作,加大工程現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,盯牢隱蔽工程施工過程,防止施工單位偷工減料,確保工程建設(shè)及維修質(zhì)量。
3、完善菜市場(chǎng)攤位門面管理工作措施。
一是完善菜市場(chǎng)攤位門面的管理制度;二是完善修訂菜市場(chǎng)攤位門面承租合同;三是完善攤位門面上浮價(jià)位的報(bào)批備案工作;四是制定完善免租或減租的規(guī)章制度;五是制定攤位門面的解約和續(xù)租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統(tǒng)計(jì)制度。
4、完善固定資產(chǎn)管理工作措施。
目前,公司管理的固定資產(chǎn)有閑置的市場(chǎng)、沿街門面、為了該資產(chǎn)保值增值,公司將完善制定固定資產(chǎn)管理制度措施,通過市場(chǎng)評(píng)估、公開招租、招標(biāo)等措施以確保固定資產(chǎn)增值和公司利益最大化。
公司為了打造服務(wù)性菜市場(chǎng),要不斷的完善服務(wù)措施,首先要強(qiáng)化市場(chǎng)負(fù)責(zé)人和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行市場(chǎng)負(fù)責(zé)人職責(zé)和市場(chǎng)管理人員行為守則,恪守首問負(fù)責(zé)制,熱情接待和對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶,積極為他們排憂解難。二是要為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者提供寬敞、明亮、潔凈的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,各市場(chǎng)要嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場(chǎng)要設(shè)立公平秤,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,防止缺斤短兩行為的發(fā)生。四是認(rèn)真履行市場(chǎng)值班制度,及時(shí)開門關(guān)門確保經(jīng)營(yíng)者貨物安全。五是發(fā)揮市場(chǎng)電子顯示屏的作用,及時(shí)為消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶提供安全溫馨提示和天氣預(yù)報(bào)等信息。六是及時(shí)維修市場(chǎng)設(shè)備,以免影響消費(fèi)者正常購(gòu)物和經(jīng)營(yíng)戶正常經(jīng)營(yíng)。七是發(fā)揮市場(chǎng)保安作用,積極熱情的引導(dǎo)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶停放各類車輛。真正把菜市場(chǎng)服務(wù)性窗口工作落到實(shí)處。
公司緊密結(jié)合創(chuàng)建文明城市工作之機(jī)遇,抓實(shí)創(chuàng)建文明市場(chǎng)工作。
(一)市場(chǎng)設(shè)施規(guī)范。各類硬件設(shè)施要以保證安全為前提,按照現(xiàn)代化要求,因地制宜地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造,改善設(shè)施經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(二)服務(wù)管理規(guī)范。運(yùn)用科學(xué)手段管理,使用統(tǒng)一規(guī)范的市場(chǎng)管理軟件系統(tǒng),建立經(jīng)營(yíng)者信譽(yù)檔案庫(kù)。市場(chǎng)設(shè)立消費(fèi)者投訴調(diào)解機(jī)構(gòu),建立投訴記錄檔案。使用統(tǒng)一規(guī)范的合同示范文本,建立協(xié)議退出機(jī)制。
(三)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范。要奉守誠(chéng)實(shí)守信的原則,開展“文明經(jīng)營(yíng)戶”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”等創(chuàng)建活動(dòng)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),無銷售假冒侵權(quán)偽劣商品。無強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市和哄抬物價(jià)的行為,無不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,無欺詐行為。
(四)責(zé)任制度規(guī)范。設(shè)立市場(chǎng)管規(guī)范理機(jī)構(gòu),建立健全各項(xiàng)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,建立健全經(jīng)營(yíng)者管理檔案。
(五)安全工作規(guī)范。市場(chǎng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)安全工作,有各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)相關(guān)工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),遇突發(fā)事件要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告并及時(shí)處理。市場(chǎng)無擾民及堵塞交通現(xiàn)象。
(六)衛(wèi)生環(huán)保規(guī)范。市場(chǎng)配備專職保潔人員,經(jīng)營(yíng)攤位整齊干凈,有統(tǒng)一密閉式垃圾容器。市場(chǎng)落實(shí)門前三包責(zé)任制,周邊環(huán)境良好。
一是要緊緊圍繞國(guó)家農(nóng)業(yè)部新一輪“菜籃子”工程建設(shè)指導(dǎo)規(guī)劃(20xx—20xx)年總體思路,要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,推動(dòng)“菜籃子”工程建設(shè)步入生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)銷銜接順暢、質(zhì)量安全可靠、市場(chǎng)波動(dòng)可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費(fèi)提供良好公共服務(wù)、市民得到實(shí)惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。二是配合有關(guān)職能部門加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)、監(jiān)控,杜絕偽劣、“三無”產(chǎn)品在市場(chǎng)流通,以免危害消費(fèi)者利益和居民生命安全。三是在國(guó)家統(tǒng)籌規(guī)劃下,積極配合政府開展“菜籃子”工程建設(shè)。在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的基礎(chǔ)上,加大對(duì)“菜籃子”工程基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,為“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展和保障居民消費(fèi)提供良好公共服務(wù)環(huán)境。四是以菜市場(chǎng)終端銷售為平臺(tái)、以保障民生為導(dǎo)向,以增強(qiáng)社會(huì)效益為主、以盈利為副,堅(jiān)持收取平價(jià)攤位費(fèi),真正把民生工程落到實(shí)處,打造取信于民的民生市場(chǎng)。
一是發(fā)揮好改造市場(chǎng)的作用。公司上下要全力以赴從市場(chǎng)設(shè)計(jì)入手、嚴(yán)格招標(biāo)程序、加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、把民生菜籃子改造工程落到實(shí)處;二是發(fā)揮好我區(qū)國(guó)有菜市場(chǎng)典型示范作用。從20xx年開始,我市的兄弟縣區(qū)和本省商務(wù)部門及省內(nèi)外部分城市紛紛到公司參觀學(xué)習(xí)我區(qū)市場(chǎng)管理模式和經(jīng)驗(yàn),因此,公司上下要戒驕戒躁、創(chuàng)新理念、繼續(xù)拼搏把市場(chǎng)管理好、運(yùn)營(yíng)好,使我區(qū)國(guó)有市場(chǎng)管理工作在全市、全省乃至全國(guó)都能起到典型示范的作用;三是發(fā)揮好融資服務(wù)作用。積極發(fā)揮國(guó)有公司的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)作用,最大職度的融資,為區(qū)里大征收、大發(fā)展提供一定的保障。四是發(fā)揮好管理樓宇物業(yè)管理作用。為全區(qū)樓宇總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好保障服務(wù)工作;五是發(fā)揮好為區(qū)委、政府服務(wù)作用。積極的、保質(zhì)保量的完成好區(qū)委、政府交給的其他任務(wù)。
汽車公司工作匯報(bào)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我發(fā)言的題目是《以管理促經(jīng)營(yíng),抓服務(wù)求發(fā)展》。我們**縣供銷大廈于****年元月建成開業(yè),現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積5000余平方米,下設(shè)**個(gè)商場(chǎng),**個(gè)柜組,經(jīng)營(yíng)品種*萬余個(gè),員工***余人,是目前我縣經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大,經(jīng)營(yíng)設(shè)施最先進(jìn)的商品零售企業(yè)。
開業(yè)以來,大廈全體員工在上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,克服市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素,始終以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障,不斷加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)水平,企業(yè)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,銷售額每年以12的幅度遞增。企業(yè)先后榮獲省級(jí)“消費(fèi)者滿意單位”、“守合同重信用企業(yè)”、市級(jí)“百城萬店無假貨示范店”、“aaa級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法是:
一、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),圍繞市場(chǎng)抓經(jīng)營(yíng)。
近幾年來,各大連鎖超市紛紛登陸微山,各類業(yè)體采取多種手段搶灘**市場(chǎng),原來供銷大廈“一枝獨(dú)秀”的狀況被打破。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)趪?yán)把商品質(zhì)量關(guān)的前提下,進(jìn)行了大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)設(shè)施改造。在開展市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,發(fā)掘潛在的消費(fèi)能力,不斷開辟新的貨源渠道,大膽引進(jìn)名優(yōu)商品,增加了花色品種。新上了一批總經(jīng)銷、總代理業(yè)務(wù),提高了進(jìn)銷差率。充分利用節(jié)假日,大打促銷牌,刺激銷售。利用各種媒體進(jìn)行廣告宣傳,聯(lián)合生產(chǎn)廠家舉辦各類節(jié)慶優(yōu)惠讓利活動(dòng),大造聲勢(shì),吸引了眾多消費(fèi)者。每年舉辦的服裝節(jié)文藝晚會(huì),已成為微山消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)向標(biāo)。通過一系列的調(diào)整、充實(shí)、提高,使供銷大廈始終站在了時(shí)代流行潮的潮頭,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理,搞好管理促經(jīng)營(yíng)。
管理是企業(yè)永恒的主題,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的好壞,管理是最重要的因素。我們一是加大了勞動(dòng)人事制度改革的力度。根據(jù)德、能、勤、績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中層以上負(fù)責(zé)人進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)職工實(shí)行星級(jí)考評(píng),從綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)方面,將員工劃分為五個(gè)等級(jí),實(shí)行末位內(nèi)部待崗制。建立了工資能上能下,分配與表現(xiàn)掛鉤的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高了工作的積極性。
二是定期對(duì)商品進(jìn)行全面排查。對(duì)排查出的問題,逐一進(jìn)行解決和落實(shí)。理清了進(jìn)貨渠道,優(yōu)化了庫(kù)存結(jié)構(gòu),使庫(kù)存商品有效率達(dá)96以上。堅(jiān)決杜絕假冒偽劣、質(zhì)次價(jià)高的商品進(jìn)入大廈,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。商品質(zhì)量百分之百合格,也正是我們供銷大廈制勝的法寶。
三是加強(qiáng)對(duì)各類費(fèi)用開支的管理。大廈財(cái)務(wù)、審計(jì)等科室對(duì)各類費(fèi)用支出嚴(yán)格審核,對(duì)不合理的開支不予審核報(bào)銷。開展了一系列增收節(jié)支活動(dòng),杜絕跑冒滴漏,為企業(yè)節(jié)約了大量的開支。
四是對(duì)微機(jī)收款系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),收款、刷卡、記賬、核算、報(bào)表全部實(shí)行微機(jī)化管理,大大提高了管理效能,使整體經(jīng)營(yíng)管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
五是強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。把安全生產(chǎn)當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來抓,進(jìn)一步加大了安全管理力度,經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,定期對(duì)供電線路、照明燈具、中央空調(diào)等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,堅(jiān)持每天下班后的“二次清場(chǎng)”制度。加大安全消防設(shè)施的投入,更新了消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等消防器材,對(duì)消防水泵進(jìn)行了檢修,改造了部分老化線路和配電盤,做到了“防患于未然”,全年未發(fā)生一起安全事故,從而保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常有序進(jìn)行。
三、重視員工教育,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高企業(yè)整體素質(zhì)。
大廈開業(yè)九年來,堅(jiān)持每天的班前會(huì)學(xué)習(xí)制度,定期舉辦新職工培訓(xùn)班,從思想道德、業(yè)務(wù)技能、法制教育等三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)新職工“規(guī)范服務(wù)、真情服務(wù)、滿意服務(wù)”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織中層以上負(fù)責(zé)人赴南京、濟(jì)南等地大型商場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式,接受現(xiàn)代先進(jìn)商業(yè)文明的熏陶。還先后邀請(qǐng)了張霓、王傳憲等商業(yè)戰(zhàn)線上的全國(guó)勞模到供銷大廈傳經(jīng)送寶。大力開展文化娛樂活動(dòng),利用文藝晚會(huì)、演講比賽等形式,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,活躍職工的業(yè)余文化生活。
用好的典型教育和引導(dǎo)員工,掀起了一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新高潮,員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的改進(jìn)和提高。
四、積極開展社會(huì)公益活動(dòng),樹立企業(yè)良好形象。
開業(yè)以來,大廈還經(jīng)常積極組織各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。與團(tuán)縣委、老齡委、縣教委、文化局等部門聯(lián)合舉辦中老年太極拳、劍比賽和老年人運(yùn)動(dòng)會(huì),舉辦科普?qǐng)D片展和“企業(yè)風(fēng)采”攝影大賽、兒童繪畫大賽等。特別是開展的評(píng)選“十大孝星”和慰問百歲老人等活動(dòng),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。大廈還經(jīng)常組織職工到敬老院走訪慰問孤寡老人,送去禮品和生活用品;資助我縣老年人福利事業(yè),捐款1萬余元;捐資營(yíng)造“供銷大廈青年林”;去年我縣遭受多年未遇的洪澇災(zāi)害,我們又把1萬多元的救災(zāi)物資及時(shí)送到受災(zāi)群眾手中。通過這些活動(dòng)的開展,有力地宣傳了企業(yè),塑造了大廈“來自社會(huì),回報(bào)社會(huì)”的良好形象,提高了企業(yè)的美譽(yù)度。供銷大廈已成為微山消費(fèi)者心目中的一個(gè)著名的“文化品牌”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們深知:大廈取得的每一項(xiàng)成績(jī),都是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持分不開的。盡管供銷大廈在過去一年里取得了一定的發(fā)展與進(jìn)步,但工作中還存在許多不足,離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
汽車公司工作匯報(bào)篇十一
1.展廳規(guī)范要求:
1.1展廳整體:
1.1.1展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)進(jìn)行清潔。
1.1.2相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合各品牌汽車公司有關(guān)vs的要求。
1.1.3按各品牌汽車公司的要求懸掛標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)店?duì)I業(yè)時(shí)間示意牌。
1.1.4展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無亂貼的廣告海報(bào)等。
1.1.5展廳內(nèi)擺設(shè)有斜立展示牌,斜立展示牌上整齊放滿與展示車輛相對(duì)應(yīng)的各種車型目錄。
1.1.6展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在25℃左右。
1.1.7展廳內(nèi)的照明要求明亮、令客戶感覺舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800lux左右。
1.1.8展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
1.1.9展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用各品牌汽車公司提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物或按各品牌汽車公司標(biāo)準(zhǔn)做的布置物。
1.2車輛展示區(qū):
1.2.1每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有汽車車型說明架,汽車車型說明上擺有與該展車型一致的汽車說明書。
1.2.2展車之間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
1.2.3其它項(xiàng)目參照《展車規(guī)范要求》及《各品牌汽車公司銷售服務(wù)店設(shè)計(jì)準(zhǔn)則》中的《展布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
1.3業(yè)務(wù)洽談區(qū):
1.3.1業(yè)務(wù)洽談區(qū)沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
1.3.2業(yè)務(wù)洽談區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上(含3個(gè))煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后應(yīng)立即把用過的煙灰缸清理干凈。
1.3.3業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型的宣傳資料。
1.3.4業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機(jī)盎然的氛圍。
1.3.5業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。
1.4顧客接待臺(tái):
1.4.1顧客接待臺(tái)保持干凈整潔,臺(tái)面上不可放在任何雜物,各種文件、名片、資料等整齊有序地?cái)[放在臺(tái)面下,不許放置與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等雜物。
1.4.2顧客接待臺(tái)處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的可使用狀態(tài)。
1.5衛(wèi)生間:
1.5.1衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引,男、女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分??腿撕蛦T工分離,由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由專人負(fù)責(zé)檢查與記錄。
1.5.2衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺(tái)面、地面不許積水,大、小便池不許有黃垢等不干凈的物品。
1.5.3衛(wèi)生間內(nèi)無異味,應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來消除異味。
1.5.4衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)隨時(shí)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所有在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。
1.5.5適度布置一些綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴。
1.5.6衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺(tái)上不可有積水或其它雜物。
1.5.7在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的背景音樂。
1.6兒童游樂區(qū):
1.6.1兒童游樂區(qū)有專人負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)時(shí)的看護(hù)工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、斜立展示牌、汽車車型說明架等距離太近,但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動(dòng)情況。
1.6.2兒童游樂區(qū)要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)由相對(duì)柔軟的材料制作面成,不許采用堅(jiān)硬銳利的物品作為兒童玩具。
1.6.3兒童游樂區(qū)的玩具具有一定的新意,色調(diào)豐富,保證玩具對(duì)兒童有一定的吸引力。
2.展車規(guī)范要求:
2.1車身和車外部分:
2.1.1展車車身經(jīng)過清洗、打蠟處理,保持清潔,擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持明亮。
2.1.2展車四個(gè)輪胎下方放置標(biāo)準(zhǔn)的車輪墊板,位置正確,圖標(biāo)正立。
2.1.3輪胎經(jīng)過清洗、上光;展廳內(nèi)的展示車輛輪輞蓋上的品牌標(biāo)志保持水平,各輪胎內(nèi)側(cè)護(hù)板要刷洗干凈,沒污漬。
2.1.4車前方與后方安裝牌照處須配備標(biāo)準(zhǔn)的車銘牌。
2.1.5除特殊要求外,展車的車門要保持不被上鎖的狀態(tài),可供客戶隨時(shí)進(jìn)入車內(nèi)。
2.1.6展車左右對(duì)應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致。
2.1.7車身上不許擺放價(jià)格板、車型說明、宣傳資料等其它非裝飾性物品。
2.2車內(nèi)部分:
2.2.1汽車發(fā)動(dòng)機(jī)室可見部分、可觸及部位等經(jīng)過清洗,擦拭干凈;擋風(fēng)玻璃與其下沿塑料件結(jié)合部位應(yīng)無灰塵。
2.2.2后備箱應(yīng)保持干燥潔凈,工具、使用手冊(cè)等物品擺放整齊,無其它雜物。
2.2.3汽車油箱內(nèi)備有一定的汽油(不少于五升),確保汽車可隨時(shí)發(fā)動(dòng)。
2.2.4車廂內(nèi)部保持清潔,應(yīng)去除座椅、遮陽板、方向盤、天窗、門把手(包括后車燈)等部件上的塑料保護(hù)套。
2.2.5中央扶手箱、副駕駛位的手套箱、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不能存放任何雜物。
2.2.6前排座椅在前后方向上移至適當(dāng)?shù)奈恢茫ūWC普通駕乘者較方便駕駛),并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致。
2.2.7車內(nèi)后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應(yīng)地調(diào)至合適的位置,并擦拭干凈,不留手印等污跡。
2.2.8各座椅上的安全帶擺放整齊一致。
2.2.9車內(nèi)cd機(jī)的機(jī)盒中應(yīng)裝有cd試音碟或dvd,可供隨時(shí)播放,收音機(jī)預(yù)設(shè)有已調(diào)諧完好的收音頻道(調(diào)至調(diào)頻立體聲音樂臺(tái)或當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái))。
2.2.10車內(nèi)的時(shí)鐘調(diào)至準(zhǔn)確的時(shí)間。
2.2.11車內(nèi)要進(jìn)行異味處理,并可以在車內(nèi)可以放置香水或其他裝飾物,營(yíng)造氣氛。
2.2.12車內(nèi)地板上鋪有腳踏墊,并保持干凈整齊。
2.2.13車廂內(nèi)不許有價(jià)格板、cd碟片、車型說明、報(bào)刊雜志等其它物品。
2.2.14所有電器開關(guān)應(yīng)置于關(guān)(off)的位置。
汽車公司工作匯報(bào)篇十二
自學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)主題活動(dòng)開展以來,xx分公司立足自身學(xué)寧晉,以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,以確保收入為目標(biāo),從小、細(xì)之處入手,對(duì)標(biāo)對(duì)表,出真招、見實(shí)效,切實(shí)達(dá)到了“學(xué)寧晉、補(bǔ)短板、強(qiáng)管理、增效益”的目的?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)宣傳推廣寧晉經(jīng)驗(yàn)的工作情況匯報(bào)如下:
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任督導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)工作。
為精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),深入查擺整改,我公司成立了學(xué)習(xí)寧晉活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng),以公司各部室中層干部為成員,公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)、帶頭學(xué)、親自抓,中層干部帶動(dòng)部門員工整體推進(jìn),全力做好寧晉經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)宣傳推廣、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和檢查落實(shí)工作。
我公司組織召開了“跟班學(xué)”、學(xué)習(xí)寧晉、服務(wù)基層”、“學(xué)寧晉經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)管理、提效益”等專題會(huì)議等,制定了員工績(jī)效考核制度、車輛管理等管理辦法,并已全部整改到位。目前,我公司企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步,員工的思想意識(shí)、精神面貌煥然一新,工作效率大幅提高,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也有了較好的提升。
二、對(duì)照寧晉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),梳理xx公司實(shí)際情況,查找不足,改革創(chuàng)新。
為促進(jìn)本地有線電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)保戶增收,降低掉戶率和轉(zhuǎn)網(wǎng)率。20xx年我公司對(duì)原有有線電視網(wǎng)格化管理辦法進(jìn)行了改革,精心分析、研究制定出臺(tái)承包方案,于20xx年5月面向x三、強(qiáng)力推進(jìn)集客業(yè)務(wù),夯實(shí)發(fā)展之基。學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn)開拓了我公司集客業(yè)務(wù)的工作思路。公司加強(qiáng)了與政府和業(yè)務(wù)單位的'溝通,緊盯項(xiàng)目,多跑動(dòng)多聯(lián)絡(luò),以短平快項(xiàng)目為突破口,推進(jìn)集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展、快速回賬,自學(xué)習(xí)寧晉以來,我公司共簽訂短平快項(xiàng)目x個(gè),預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)收入x萬元。在后續(xù)的運(yùn)作中,這些小項(xiàng)目還將成為星星之火,帶動(dòng)更多的商機(jī)。
四、因地制宜,強(qiáng)化控本增效。通過學(xué)習(xí)寧晉經(jīng)驗(yàn),我公司對(duì)標(biāo)制定了一些整改措施。一是嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出。節(jié)約用電量,降低經(jīng)營(yíng)成本;嚴(yán)格落實(shí)辦公車輛管理,實(shí)行一車一卡制度;嚴(yán)格公務(wù)接待報(bào)銷審批流程,明確公務(wù)接待范圍、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,厲行勤儉節(jié)約,避免鋪張浪費(fèi)。二是優(yōu)化物料成本管理。一方面緊抓物料采購(gòu)。材料采購(gòu)由公司技術(shù)部全權(quán)負(fù)責(zé)。大型設(shè)備材料由市公司招投標(biāo)統(tǒng)一采購(gòu),未招投標(biāo)設(shè)備材料三方議價(jià),避免盲目采購(gòu);小件物料的采購(gòu),貨比三家以上,確保以最低價(jià)格采購(gòu)。另一方面緊抓物料領(lǐng)用。物料領(lǐng)用采用專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格制定工程預(yù)算,嚴(yán)把工程用料;日常裝維按每日工單需求量領(lǐng)用出庫(kù);辦公用品按照日常工作需求量領(lǐng)用。三是回收資源循環(huán)使用。不能使用的放大器、光接收機(jī)等設(shè)備由公司人員自行維修,備庫(kù)再用;市場(chǎng)部負(fù)責(zé)把喚醒回收的機(jī)頂盒等設(shè)備整理完善,實(shí)現(xiàn)回收資源二次利用。20xx年至今,我公司共維修放大器、光接收機(jī)、機(jī)頂盒合計(jì)xx余臺(tái)。通過以上措施的實(shí)施,我公司20xx年至今降本節(jié)支x萬元,支出同比20xx年降低了x。
汽車公司工作匯報(bào)篇十三
總結(jié),是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,這篇是本站小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)范文,希望大家工作順利,喜歡請(qǐng)多多關(guān)注本站。
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷。
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集。
做好科學(xué)預(yù)測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量20xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司()對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
汽車公司工作匯報(bào)篇十四
隨著__區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2019年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為__區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。2019年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
至2019年_月,__區(qū)銷售任務(wù)___萬元,銷售目標(biāo)___萬元。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20__年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
2019年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在2019年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;。
負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
3、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
4、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
汽車公司工作匯報(bào)篇十五
20xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺(tái),而20xx年我銷售了84臺(tái)車,20xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺(tái),經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺(tái)的好成績(jī)。09年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對(duì)自己有信心,對(duì)我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì)成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車行的動(dòng)態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的.磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對(duì)自己是一種磨練。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠(chéng)的付出了,說到這里我想多說幾句,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠(chéng)的付出,才會(huì)換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)。
汽車公司工作匯報(bào)篇十六
200*年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板,接待和人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬元。
200*年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的`反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,部門服務(wù)一線的服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
對(duì)于內(nèi)部,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)顧問咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
200*年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來的200*年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司200*年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合xx總經(jīng)理在200*年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)04年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的,來正確引導(dǎo)出租公司,xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
汽車公司工作匯報(bào)篇十七
汽車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。
車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
1、堅(jiān)持每周開安全例會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進(jìn)行安全教育,促進(jìn)對(duì)交通法規(guī)的理解,使駕駛員對(duì)交通安全警鐘長(zhǎng)鳴。
2、堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3、堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6、根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7、13年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識(shí),促進(jìn)安全行車。
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的.規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
4、對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
汽車公司工作匯報(bào)篇十八
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計(jì)劃,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,自已不斷進(jìn)步。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。
管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡:
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述,直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
對(duì)于一名銷售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達(dá)到每個(gè)月的.業(yè)績(jī)目標(biāo)。但是也要化壓力為動(dòng)力,特制定20xx年工作計(jì)劃。
二、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加5個(gè)以上的新客人,還要有2到3個(gè)潛在客人。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4、對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。