員工日常行為管理制度范文（16篇）

    每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)，以便更好地認(rèn)識(shí)自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方法。我們應(yīng)該追求高效的時(shí)間利用，而不是單純追求多忙。下面是一些總結(jié)范文的摘錄，供大家借鑒參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    員工日常行為管理制度篇一
    日立建機(jī)(上海)有限公司(以下稱為“公司”)為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，同時(shí)保障公司和員工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)公司與員工共存共榮，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本員工工作規(guī)則。
    第二條適用對(duì)象。
    本規(guī)則適用于公司和員工。
    第三條員工的定義。
    本規(guī)則中使用的“員工”一詞，是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣。
    合同。
    (包括勞務(wù)合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工。
    第四條人才派遣公司的定義。
    本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞，是指根據(jù)中國法律設(shè)立、具有合法經(jīng)營向其他公司或者不具有法人資格的機(jī)構(gòu)等輸出勞務(wù)或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務(wù)的公司或者組織。
    第五條員工個(gè)人資料的提供。
    員工應(yīng)當(dāng)自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個(gè)人資料：
    1、戶口簿復(fù)印件或者實(shí)際居住地址;。
    2、婚姻狀況和家庭狀況;。
    3、身份證復(fù)印件;。
    4、
    個(gè)人簡歷。
    5、健康證明;。
    6、資格證書(適用于有特殊技能者);。
    7、本人報(bào)名照片(最近三個(gè)月拍攝);。
    8、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他資料。
    第六條通知義務(wù)。
    員工的姓名、國籍以及第五條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)提供的個(gè)人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司。
    第七條保證。
    員工應(yīng)當(dāng)保證其向公司提供的個(gè)人資料的真實(shí)性和有效性。
    第八條擅自公開的禁止。
    負(fù)責(zé)管理員工個(gè)人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開員工的個(gè)人資料。
    第九條使用關(guān)系的確定。
    公司和員工之間的使用關(guān)系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同。
    公司認(rèn)為有必要的，可以和員工就使用關(guān)系另行簽訂合同或者協(xié)議。
    第十條試用期。
    公司對(duì)員工設(shè)定期限為三個(gè)月的試用期。公司認(rèn)為員工不符合使用條件的，可以隨時(shí)與試用期內(nèi)的員工終止使用關(guān)系。
    第十一條使用期限。
    員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定，員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。
    第十二條使用關(guān)系的終止。
    以下條件之一成就時(shí)，公司和員工之間的使用關(guān)系終止。
    2、員工單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);。
    3、公司單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);。
    4、公司被其總公司決定關(guān)閉時(shí);。
    5、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同被解除或者終止時(shí);。
    6、員工達(dá)到法定退休年齡時(shí)(以員工的生日為準(zhǔn)，其中男性為60周歲，女性為55周歲)。
    第十三條使用關(guān)系終止的手續(xù)。
    公司和員工之間的使用關(guān)系終止的手續(xù)以及使用關(guān)系終止不當(dāng)?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務(wù)合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議(如存在的話)的約定。
    第十四條員工的工作內(nèi)容。
    公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
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    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
    員工應(yīng)當(dāng)無條件服從公司關(guān)于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。
    第十五條工作移交。
    與公司終止使用關(guān)系的員工，在離開公司之前應(yīng)當(dāng)向公司移交工作，歸還公司物品。如對(duì)公司負(fù)有債務(wù)，應(yīng)當(dāng)向公司清償。
    被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工，應(yīng)當(dāng)向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù)。
    第十六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的要求，在必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力達(dá)到公司要求的培訓(xùn)目標(biāo)。
    第十七條考核。
    公司每年對(duì)員工進(jìn)行考核(考核次數(shù)不受限制)，考核內(nèi)容包括工作成績、工作能力、工作表現(xiàn)和公司。
    規(guī)章制度。
    的遵守情況等。考核結(jié)果作為員工工資和獎(jiǎng)金評(píng)定、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關(guān)系是否存續(xù)的依據(jù)之一。
    第十八條員工權(quán)益的保障。
    公司保障員工基于公司和人才派遣合同或者勞務(wù)合同所擁有的合法權(quán)益。
    第十九條工作時(shí)間。
    員工每周基本工作時(shí)間為四十小時(shí)。
    公司由于業(yè)務(wù)需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在一日最多三小時(shí)、一個(gè)月最高三十六小時(shí)的范圍內(nèi)延長工作時(shí)間，即讓員工加班。
    公司由于業(yè)務(wù)需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在休息日和法定休假日安排員工工作。
    第二十條上、下班和休息時(shí)間。
    除法定休假日外，星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下，員工在工作日的上班時(shí)間為上午9：00，下班時(shí)間為下午5：30。其中中午午飯休息時(shí)間為12：00至下午1：00。
    公司由于業(yè)務(wù)需要，可以在日工作時(shí)間八小時(shí)的范圍內(nèi)變更員工的上、下班時(shí)間和午飯休息時(shí)間。
    上班時(shí)間是指工作日工作開始的時(shí)間，員工應(yīng)當(dāng)在上班時(shí)間之前到達(dá)公司指定的崗位并且進(jìn)入可以工作的狀態(tài)。
    下班時(shí)間是指工作日工作結(jié)束的時(shí)間。員工的工作狀態(tài)應(yīng)當(dāng)持續(xù)到下班時(shí)間。
    員工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等，應(yīng)當(dāng)?shù)玫剿鶎偕纤镜氖孪戎甘净蛘咄夂褪潞蟠_認(rèn)。
    第二十一條休息日和法定休假日。
    員工的休息日定為每周星期六和星期日。
    員工的法定休假日為：
    1、元旦：一日。
    2、春節(jié)：三日。
    3、國際勞動(dòng)節(jié)：三日。
    4、國慶節(jié)：三日。
    5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。
    員工的其他休假日為：
    公司創(chuàng)立紀(jì)念日：一日(11月20日)。
    第二十二條休息日的變更。
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的情況，可以變更前條第一款規(guī)定的員工的休息日。
    第二十三條帶薪年休假。
    公司給予員工每年15日的帶薪年休假。新派遣的員工當(dāng)年度派遣期間不足一年的，每滿一個(gè)月，公司給予一日帶薪年休假。
    帶薪年休假可以一次性享受，也可以分?jǐn)?shù)次享受。分?jǐn)?shù)次享受，每次不得低于半日。
    當(dāng)年度未享受的帶薪年休假日數(shù)可以累積至下一年度。但是，當(dāng)年度的帶薪年休假日數(shù)與歷年累積的未享受的帶薪年休假日數(shù)的合計(jì)，最多不能超過30日，超過部分在當(dāng)年度不得再享受，也不得累積至下一年度。同時(shí)，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(因從事特殊工作客觀上無法享受全部帶薪年休假的，不受此限制)。
    第二十四條帶薪產(chǎn)假。
    已達(dá)法定結(jié)婚年齡并且已婚的女員工所享受的帶薪產(chǎn)假等的具體待遇和條件等以國家和上海市的規(guī)定為準(zhǔn)。
    享受帶薪產(chǎn)假的員工，應(yīng)當(dāng)向公司遞交合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)證明。
    第二十五條特別帶薪休假。
    有下列情形之一的，員工可以享受特別帶薪休假。
    1、本人結(jié)婚休假：男子未滿二十五周歲、女子未滿二十三周歲的場合，三日。
    男子二十五周歲以上，女子二十三周歲以上的場合，十日。
    2、子女結(jié)婚休假：一日。
    3、配偶生育休假：三日。
    4、父母(包括養(yǎng)父母、岳父母)、配偶、子女死亡時(shí)的休假：三日。
    5、祖父母(外祖父母)死亡時(shí)的休假：二日。
    6、兄弟姐妹死亡時(shí)的休假：一日。
    7、法律規(guī)定的其他場合：以法律規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。
    前款規(guī)定的特別帶薪休假以一次性享受為限，不得分開享受。
    第二十六條各種帶薪休假的手續(xù)。
    依照第二十三條規(guī)定享受帶薪年休假的，如果一次性享受的，必須提前個(gè)工作日向公司提出申請(qǐng);如果分開享受并且一次超過二日的，則必須提前個(gè)工作日向公司提出申請(qǐng)。不管一次性享受還是分開享受，均必須征得公司的同意。
    依照第二十四條規(guī)定享受帶薪產(chǎn)假等的，必須提前個(gè)月通知公司。
    依照第二十五條規(guī)定享受特別帶薪休假的，必須最遲提前一天由本人提出申請(qǐng)，并征得公司的同意。但是，公司認(rèn)為具有正當(dāng)理由的，可以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
    第二十七條擅自享受休假的處理。
    員工無正當(dāng)理由未經(jīng)公司同意而擅自享受第二十三條、第二十五條規(guī)定的休假的，視為曠工。
    第二十八條病假。
    員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的，視為病假。
    員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的，應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。
    員工向公司申請(qǐng)病假時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公司遞交以下材料：
    1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。
    2、寫有病假日數(shù)的。
    申請(qǐng)書。
    公司對(duì)前款規(guī)定的材料經(jīng)審查予以確認(rèn)后，給予申請(qǐng)病假的員工病假待遇。
    員工向公司申請(qǐng)病假但未能向公司遞交本條第?款規(guī)定的材料或者未經(jīng)公司確認(rèn)的，不得享受病假待遇，實(shí)際就診和休息的時(shí)間按事假處理。
    第二十九條事假。
    員工因私事而無法出勤的，視為事假。
    員工向公司申請(qǐng)事假的，必須提前個(gè)工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書。
    公司在收到員工遞交的書面事假申請(qǐng)書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)，并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。
    員工在一年中累計(jì)事假日數(shù)不得超過十個(gè)工作日。
    第三十條曠工。
    無任何正當(dāng)理由擅自不出勤的，視為曠工。
    對(duì)曠工員工的處分依照第五章的相關(guān)規(guī)定。
    第三十一條遲到、早退、因私外出。
    員工遲到、早退或者因私外出的，必須事先向公司提出申請(qǐng)并得到公司的許可。
    未經(jīng)公司事先許可或者沒有正當(dāng)理由擅自遲到、早退或者因私外出的，按曠工處理。
    遲到、早退和因私外出不滿一小時(shí)的，視為一小時(shí)。
    員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退或者因私外出的次數(shù)不得超過三次。
    第三十二條非工作會(huì)面。
    原則上禁止員工在工作時(shí)間內(nèi)的非工作會(huì)面。
    第三十三條工資和獎(jiǎng)金。
    有關(guān)員工的工資和獎(jiǎng)金，依照公司制定的工資規(guī)則和公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。
    第三十四條必須遵守的工作紀(jì)律。
    公司全體員工應(yīng)當(dāng)遵守以下工作紀(jì)律：
    1、遵守工作時(shí)間;。
    2、服從公司關(guān)于工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定;。
    3、服從上司的各種工作指示和命令;。
    4、嚴(yán)守公司的秘密;。
    5、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn);。
    6、維護(hù)公司的良好工作風(fēng)氣;。
    7、維護(hù)公司的形象;。
    8、忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，努力提高工作效率;。
    9、遵守公司的包括本規(guī)則在內(nèi)的各種規(guī)章制度;。
    10、工作時(shí)間內(nèi)禁止辦私事;。
    11、嚴(yán)禁在其他任何公司或者辦事機(jī)構(gòu)兼任任何職務(wù);。
    12、杜絕法律上禁止和不道德的行為。
    13、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙;。
    14、嚴(yán)禁將各種危險(xiǎn)品、管制品帶入公司。
    第三十五條互相監(jiān)督和報(bào)告義務(wù)。
    員工在遵守前條工作紀(jì)律方面負(fù)有互相監(jiān)督和向公司報(bào)告的義務(wù)。
    第三十六條違反工作紀(jì)律時(shí)的處分。
    員工違反第三十四條規(guī)定的工作紀(jì)律時(shí)，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其作出下列處分(兩種以上可同時(shí)并用)：
    1、警告：對(duì)違反工作紀(jì)律的員工給予口頭或者書面警告。
    2、減薪：在員工工資的20%的范圍內(nèi)，以一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月或者一年為期限，對(duì)違反工作紀(jì)律的員工實(shí)行減薪。
    3、停止發(fā)放獎(jiǎng)金：對(duì)違反工作紀(jì)律的員工停發(fā)獎(jiǎng)金一至二次。
    4、終止使用：從處分生效日起終止與違反工作紀(jì)律的員工的使用關(guān)系。
    第三十七條處分的對(duì)象。
    員工違反第三十四條的規(guī)定，具有下列行為之一的，公司根據(jù)其情節(jié)輕重等，給予第三十六條規(guī)定的處分(兩種以上可同時(shí)并用)：
    1、一個(gè)月內(nèi)無故遲到三次以上的;。
    2、工作時(shí)間內(nèi)在公司或者外出辦私事的;。
    3、無故早退的;。
    4、無故缺勤的;。
    5、不服從上司指示或者命令的;。
    6、不服從公司關(guān)于工作崗位或者工作內(nèi)容調(diào)整的決定的;。
    7、未經(jīng)許可在工作時(shí)間內(nèi)因私事與來訪者會(huì)面的;。
    8、使用公司財(cái)物辦私事的;。
    10、因脅迫、侮辱等行為給他人帶來痛苦的;。
    11、向公司提供虛假報(bào)告或者申報(bào)的;。
    12、酒后出勤的;。
    13、在公司內(nèi)吵架的;。
    14、在公司內(nèi)從事賭博行為的;。
    15、在公司內(nèi)從事暴力行為的;。
    16、策劃、組織或者參加罷工的;。
    17、慫恿他人從事在公司內(nèi)被禁止的行為的;。
    18、未經(jīng)許可將公司機(jī)密泄漏于他人或者公開于眾的;。
    19、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的;。
    20、未經(jīng)許可將公司物品攜帶出公司外的;。
    21、在公司內(nèi)從事盜竊行為的;。
    22、收受與公司有業(yè)務(wù)往來的公司或者個(gè)人的財(cái)物的;。
    23、在其他公司或者辦事機(jī)構(gòu)兼職的;。
    24、被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的;。
    25、在禁煙區(qū)吸煙的;。
    26、將危險(xiǎn)品、管制品帶入公司的;。
    27、其他違反本規(guī)則或者公司的其他規(guī)章制度、影響公司工作的正常進(jìn)行或者給公司帶來損害的行為。
    第三十八條社會(huì)保險(xiǎn)。
    員工在使用期內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等)由與員工建立勞動(dòng)關(guān)系的人才派遣公司辦理。
    第三十九條公積金。
    員工在使用期內(nèi)的公積金由與員工建立勞動(dòng)關(guān)系的人才派遣公司負(fù)責(zé)繳納。
    第四十條制度的健全。
    公司努力建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，以防止勞動(dòng)過程中的事故，保障員工的健康。
    第四十一條設(shè)施的健全。
    公司努力建立、健全符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施，并向員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。
    第四十二條勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則的遵守。
    員工必須在充分熟悉勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則。
    第四十三條勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任者的任命。
    公司從員工中任命勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任者，被任命的責(zé)任者在擁有檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時(shí)，負(fù)有一月一次向總經(jīng)理報(bào)告的義務(wù)。
    第四十四條健康檢查。
    公司定期組織全體員工在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查，人才派遣合同另有約定的，從該約定。必要時(shí)，公司可以臨時(shí)組織全體員工或部分員工在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。
    員工不得拒絕公司或者人才派遣公司組織的健康檢查。
    第四十五條工作的限制。
    員工有下列情形之一的，公司可以限制該員工工作或變更該員工的工作崗位或者工作內(nèi)容，同時(shí)采取必要的措施，以保障該員工的身體健康。
    1、由于疾病或者身體衰弱，有必要進(jìn)行一定的治療時(shí);。
    2、身體存在重大障礙,有必要進(jìn)行特別治療時(shí);。
    3、經(jīng)健康檢查,被認(rèn)為有必要進(jìn)行特別治療時(shí)。
    第四十六條工作的禁止。
    員工有下列情形之一的，公司可以禁止該員工工作，以保障該員工及其他員工的身體健康。
    1、被確診為患有傳染病，或者有患傳染病的可能時(shí);。
    2、被確診為患有精神病，或者有患精神病的可能時(shí);。
    3、被確診為患有某種疾病，如繼續(xù)工作，可能導(dǎo)致病情惡化時(shí);。
    4、被確診為患有某種疾病，并被認(rèn)為不適合繼續(xù)工作時(shí)。
    第四十七條復(fù)職及復(fù)工。
    員工基于第四十六條或者第四十七條的規(guī)定被限制工作或者被禁止工作后，如果經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，導(dǎo)致被限制工作或者被禁止工作情形已經(jīng)消失，員工可以向公司申請(qǐng)復(fù)職或復(fù)工。
    第四十八條教育。
    為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，公司在必要時(shí)可以對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，員工不得拒絕，并努力達(dá)到公司的培訓(xùn)教育要求。
    第四十九條員工的培訓(xùn)。
    1、員工接受公司的派遣參加各種培訓(xùn)班、研修班所需的費(fèi)用，由公司全額負(fù)擔(dān);。
    2、經(jīng)公司同意后員工自主參加的外語學(xué)習(xí)班及其他培訓(xùn)班所需的費(fèi)用負(fù)擔(dān)等，依照公司另行制定的規(guī)定。
    3、員工參加各種由國家組織的資格考試，經(jīng)公司同意后由公司委托人才派遣公司辦理。
    第五十條申請(qǐng)辦法。
    員工自主參加各種培訓(xùn)應(yīng)事先向所屬上司提交詳細(xì)載有參加培訓(xùn)的理由、培訓(xùn)內(nèi)容、具體時(shí)間及所需費(fèi)用等內(nèi)容的申請(qǐng)，獲得所屬上司批準(zhǔn)后再向總務(wù)部申請(qǐng)。
    第五十一條費(fèi)用的賠償。
    員工經(jīng)公司同意后自主參加各種培訓(xùn)班自參加日開始計(jì)算一年內(nèi)或在參加培訓(xùn)期間，因歸咎于員工的原因而被公司終止使用關(guān)系的，員工應(yīng)全額返還公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。但是，員工和公司之間沒有相關(guān)特別約定而受公司派遣參加的則不受此限。
    第五十二條表彰。
    員工有下列情形之一的，公司給予表彰。
    1、常年認(rèn)真工作、成績卓越、成為員工模范者;。
    2、對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者;。
    3、能及時(shí)向公司匯報(bào)有利或無利于公司的重大事項(xiàng)者;。
    4、對(duì)預(yù)防或防止災(zāi)害的發(fā)生有功者;。
    5、為國家和社會(huì)作出貢獻(xiàn)，對(duì)提高公司的聲譽(yù)有貢獻(xiàn)者;。
    6、在發(fā)明、創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)以及科研上有重大成果者。
    7、積極參加各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的研修、培訓(xùn)、比賽等活動(dòng)，取得優(yōu)異成績者;。
    8、其他公司認(rèn)為需表彰者。
    第五十三條表彰方式。
    1、獎(jiǎng)狀：頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
    2、獎(jiǎng)金：頒發(fā)獎(jiǎng)金。
    3、獎(jiǎng)品：頒發(fā)獎(jiǎng)品。
    4、表彰休假：獎(jiǎng)勵(lì)休假(具體日數(shù)由公司決定)。
    公司認(rèn)為必要時(shí)，可以給予員工二種以上的表彰。
    第五十四條本規(guī)則和人才派遣合同的關(guān)系。
    本規(guī)則沒有規(guī)定而公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同有約定的事宜，適用人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。
    人才派遣合同或者勞務(wù)合同有特殊約定的，適用該特殊約定。
    本規(guī)則及人才派遣合同或者勞務(wù)合同均無規(guī)定的,適用國家、上海市的相關(guān)規(guī)定。
    第五十五條本規(guī)則的效力。
    本規(guī)則如有與中國現(xiàn)行法律相抵觸的內(nèi)容，則以現(xiàn)行法律為準(zhǔn)。
    第五十六條本規(guī)則的修改。
    中國的法律發(fā)生變化或者公司認(rèn)為有必要對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修改時(shí)，公司可以對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修改。
    第五十七條本規(guī)則的公開。
    本規(guī)則對(duì)公司全體員工公開。員工應(yīng)當(dāng)熟知本規(guī)則的內(nèi)容。
    第五十八條本規(guī)則的施行。
    員工日常行為管理制度篇二
    1、在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，及時(shí)向公司提出合理性建議。
    2、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。下班時(shí)，整理好工作用品方可離開。請(qǐng)假兩天以上需辦公室批準(zhǔn)，公休需報(bào)告班長或組長。
    3、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。對(duì)于一些舉手之勞的份外工作積極主動(dòng)的完成。
    4、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。
    5、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
    6、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
    7、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
    8、員工個(gè)人所借用的工具、物品必須登記并妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。
    9、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
    10、主動(dòng)與業(yè)主溝通，不與業(yè)主發(fā)生正面沖突，不參與業(yè)主家庭成員間的事情。
    11、公司員工間及對(duì)公司外的'人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。
    12、公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)辦。
    13、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
    14、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
    15、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定本制度。
    一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
    二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對(duì)工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行）
    三、做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎(jiǎng)懲制度第五條執(zhí)行。
    四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總，于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
    五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，做到事前請(qǐng)假事后銷假。杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假，違者按曠工處理。
    六、對(duì)無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理）
    七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧-事。違者除對(duì)其批評(píng)教育外，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。
    八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行。
    九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對(duì)酗酒，不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。
    十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。
    十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）。
    十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映，則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行。
    十三、業(yè)主（或使用人）對(duì)收費(fèi)（含代收費(fèi)項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    為建設(shè)和-諧文明小區(qū)，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，?根據(jù)國家建設(shè)部頒布的?94（33）號(hào)令?《?城市新建住宅小區(qū)管理辦法?》并結(jié)合本小區(qū)自身環(huán)境?制定本制度。
    一、?物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
    二、?物業(yè)管理機(jī)構(gòu)：業(yè)主大會(huì)是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。
    三、?物業(yè)小區(qū)的使用與維修
    小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人?應(yīng)?配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，遵守各項(xiàng)管理制度。
    1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
    2.愛護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、綠化、供電、供水設(shè)施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室等等。
    3.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
    4.機(jī)動(dòng)車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時(shí)速低于5公里?，?本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。
    5.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修?或充水充電?時(shí)，應(yīng)通知物業(yè)管理人員并遵守有關(guān)規(guī)章制度：早上8：?3?0——12：00?下午14：00——17：00。
    四、?清潔衛(wèi)生管理規(guī)定?
    1、請(qǐng)自覺維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。
    2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。
    3、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
    4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動(dòng)物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。
    5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。
    6、小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公告欄予以曝光。
    7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營業(yè)場地。
    8、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。
    9、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。
    五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納
    本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：物業(yè)管理人員工資福利、公共場所電水費(fèi)，維修費(fèi)等等。
    1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號(hào)前向業(yè)主委員會(huì)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交。
    2.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。
    3.欠費(fèi)六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。
    4.欠費(fèi)總金額過高時(shí)，業(yè)主委員會(huì)授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。
    六、?財(cái)務(wù)管理
    本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財(cái)會(huì)收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。
    本物業(yè)管理制度自二?零一三年二?月一日起執(zhí)行?，?本物業(yè)管理制度由?物業(yè)負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)解釋。
    二?零一三年二?月一日
    員工日常行為管理制度篇三
    1、凡在企業(yè)員工宿舍居住的員工必須是本企業(yè)內(nèi)部員工，入住前須辦理入住登記手續(xù)，由企業(yè)統(tǒng)一安排床位。
    2、入住員工宿舍的員工必須辦理好暫住證，并妥善保管，以便治安檢查需要。
    3、住宿員工不得擅自留非企業(yè)員工住宿，員工家屬來訪，需過夜者，提前向宿舍管理部門申請(qǐng)并出示相關(guān)證件，由企業(yè)統(tǒng)一安排，但不超過1一個(gè)月的期限。
    4、企業(yè)為員工提供被褥、枕頭、毛毯，員工需繳納100元押金并保留好收據(jù)，員工退還宿舍時(shí)，企業(yè)憑收據(jù)退還押金。
    5、為方便員工，企業(yè)把每一宿舍樓101房間設(shè)為管理區(qū)，并安排兩名管理員。管理員負(fù)責(zé)檢查各個(gè)宿舍的安全狀況和衛(wèi)生狀況。
    6、宿舍鑰匙由室長管理，任何人不得私自配置鑰匙。如有遺失情況，應(yīng)報(bào)告管理員重新配置，配置費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
    7、宿舍內(nèi)個(gè)人貴重物品，應(yīng)各自妥善保管。任何人未經(jīng)別人同意，不得擅自動(dòng)用別人的物品。
    8、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線，改裝電路，嚴(yán)禁使用功率大的電器。
    9、企業(yè)每月免費(fèi)配給各宿舍一定量的電，超過規(guī)定度數(shù)的電費(fèi)由宿舍內(nèi)成員負(fù)擔(dān)。
    10、室長根據(jù)宿舍的具體情況安排好值日，員工應(yīng)積極的保持好宿舍衛(wèi)生，不亂扔亂放。
    11、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒行為，嚴(yán)禁非法不軌行為的發(fā)生；嚴(yán)禁往窗外拋物、倒水、吐痰、扔煙蒂。
    12、宿舍內(nèi)要保持安靜，不得大聲的喧嘩、打鬧或亂竄寢室，影響他人休息。
    13、員工離職、退休、免職、開除、解雇的，應(yīng)與離職之日起，3天內(nèi)，搬遷宿舍，不得借故拖延。
    14、凡員工存在以下行為者，取消其住宿資格：不服從管理員管理的，在宿舍酗酒、賭博、斗毆的，蓄意破壞公共設(shè)施的，擅自在宿舍留宿他人的，經(jīng)常在宿舍喧鬧，影響他人休息的，無正當(dāng)理由經(jīng)常夜不歸宿的及其他嚴(yán)重違反宿舍管理規(guī)定的行為。
    15、對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，罰款20～200元，對(duì)屢教不改者，可另行給予紀(jì)律處分或移交公安機(jī)關(guān)。
    員工日常行為管理制度篇四
    規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本規(guī)章制度。
    一、工作時(shí)間：
    每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定 結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。
    二、工作紀(jì)律：
    第一條、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，不能遲到，早退或曠工。
    第二條、上班時(shí)間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
    第三條、上下班時(shí)間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
    第四條、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗，串崗。沒特殊情況不許離開自己的工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自出廠區(qū)大門口，否則論曠工處理。
    第五條：工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天，玩游戲，聽音樂。
    第六條、自覺維護(hù)工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
    第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或調(diào)動(dòng)。
    第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時(shí)應(yīng)按排值
    班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生
    三 、工作態(tài)度：須做到以下幾點(diǎn)：
    第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和
    第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務(wù)
    第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議論他人，污蔑他人
    第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位
    第五條、守時(shí)：員工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念
    第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任
    第七條、責(zé)任：員工必須做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
    四、考勤：
    第一條：員工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
    第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
    第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資款，1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。
    第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明，按5元/次處罰。
    第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請(qǐng)，否則按自動(dòng)離職處理。
    第六條：加班：員工每天晚上超過21點(diǎn)，需部門主管同意并作登記，
    如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。
    五、病事假：
    第一條：請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù)，有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請(qǐng)假的作為曠工處理。
    第二條：婚假：對(duì)依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。
    第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假，路費(fèi)自理。
    本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對(duì)本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請(qǐng)?zhí)岢?，本制度也將?huì)繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，一起努力，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有
    一．職業(yè)禮儀著裝管理制度
    為更好的樹立和提升公司良好形象，進(jìn)一步對(duì)公司的管理進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)化，增強(qiáng)公司員工的責(zé)任感和自覺度，使其能夠時(shí)時(shí)刻刻的彰顯出公司的整體形象，特制訂本公司員工職業(yè)禮儀著裝管理各項(xiàng)規(guī)定如下：
    上班期間內(nèi)，儀表得體、大方、整潔、素雅、工作期間所有員工不允許光腳穿鞋或穿拖鞋；男員工不允許赤膀或者穿跨欄背心及大短褲、不得剔光頭、留長指甲、不得留胡須、留長發(fā)；女員工的服裝以保守為宜，不得穿露臍裝、露背裝、露肩裝等。
    為體現(xiàn)職業(yè)化形象，公司所有的會(huì)議員工必須著工裝、佩帶工牌：
    備注：不著工裝、領(lǐng)帶、絲巾、工牌佩戴不整齊者，均予以罰款5元—20元不等。
    二．電話管理制度
    為了更好地方便公司所有員工與外界溝通、提高業(yè)務(wù)速度的效率，公司為所有員工提供最便捷的通訊工具—電話，現(xiàn)將公司電話的使用及規(guī)定做如下要求：
    1.杜絕公司所有的員工在公司內(nèi)接打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí)，公司將給予責(zé)任人第一次警告，第二次書面檢討，第三次給予20元的處罰。
    2.員工撥打電話時(shí)，在保證完成通話目的的前提下、語言盡量簡潔、明確，減少通話時(shí)間。
    3.辦公室所有人員接外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為“ 您好，協(xié)合集團(tuán)！”當(dāng)對(duì)方告知要找誰時(shí)要用 “請(qǐng)稍等！或者請(qǐng)問您找哪位？”我可以幫您通知一下。接聽電話總體要求為規(guī)范、簡潔、禮貌。
    三．電腦使用規(guī)則
    為了將公司所有的辦公用具做到責(zé)任到人，分配有序，延長辦公用具的使用壽命，現(xiàn)將公司電腦的使用要求和管理做如下規(guī)定：
    1.公司的干部與員工在使用電腦之前，必須經(jīng)過行政部審批，不允許私自動(dòng)用公司電腦。
    2.未經(jīng)過公司登記，員工私自使用辦公電腦，每次罰款20—50元不等。
    3.不允許私自使用公司的電腦下載文件及網(wǎng)上資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—50元不等。
    4.任何干部與員工不允許私自轉(zhuǎn)移或復(fù)制公司電腦重要文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款200—500元。情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任并視為自動(dòng)辭職。
    5.為保證電腦重要數(shù)據(jù)安全性，任何員工不允許工作期間玩電腦游戲，也不得擅自下載網(wǎng)上資料，若電腦由于個(gè)人原因系統(tǒng)中毒癱瘓公司將嚴(yán)肅處理（將由其本人支付維系修電腦費(fèi)用并處以50元—200元不等的罰款）。
    四．員工考勤管理制度
    1.所有員工上下班均正常考勤，目前以簽字記錄、人事考勤為主。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)后，到人事部補(bǔ)簽。
    3.下午14:00—14:30簽到，14:30準(zhǔn)時(shí)開會(huì)。
    4.晚上18:00—18:30為晚會(huì)總結(jié)和第二天工作安排時(shí)間，若員工18:30之前不能趕到，須向中心總監(jiān)請(qǐng)假并向人事說明緣由并確定晚到時(shí)間，超過時(shí)間者按遲到一次處理。
    5.員工請(qǐng)假或調(diào)休需先在人力資源部領(lǐng)取假條或調(diào)休單，半天以內(nèi)交中心總監(jiān)簽字獲準(zhǔn)，一天及一天以上中心總監(jiān)簽字后交總經(jīng)理最終批準(zhǔn)，獲準(zhǔn)后將假條交回人事部方可離開。（為保證休息中員工工作能有人接替，調(diào)休或請(qǐng)假必須提前1—2天申請(qǐng)，若確實(shí)事情緊急需要當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)假或調(diào)休時(shí)，員工必須到公司人事部領(lǐng)取假條或調(diào)休單，中心總監(jiān)簽字后交總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，獲準(zhǔn)后方可離開）
    6.公司開任何會(huì)議期間，不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假無故離開者，每次罰款20—50元，情節(jié)嚴(yán)重予以礦工半天處理。
    7.上班期間，外出辦理私事者，罰款20—50元，多次不遵守規(guī)定予以礦工半天處理。
    8.一個(gè)月內(nèi)惡意遲到五次以上的員工，公司將予以礦工1天處理，情節(jié)嚴(yán)重公司將視為自動(dòng)離職。
    9.員工無辜曠工半天，扣發(fā)當(dāng)天工資；無故曠工三天，公司視為自動(dòng)離職。
    10．公司每月公休四天。兩天全員統(tǒng)一休，兩天依員工自身需求申請(qǐng)調(diào)休。
    八．會(huì)議制度
    1.規(guī)定：
    （1）任何人不允許請(qǐng)假，特殊情況者，必須經(jīng)過公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    （2）所有員工必須守時(shí)、積極配合會(huì)務(wù)部門的調(diào)動(dòng)，爭取做好每一場會(huì)議。
    3.處罰規(guī)定:
    （1）會(huì)議期間遲到者或遲到未請(qǐng)假的，每人每次處罰責(zé)任人20—50元
    （2）會(huì)議期間不允許接打電話，接聽電話每人每次罰款5—20元
    （3）會(huì)議期間要求著工裝，不穿工裝者罰款5—20元
    （4）在會(huì)議現(xiàn)場如果有其他違反公司紀(jì)律行為的，均可被處以20—100元的罰款
    備注：公司內(nèi)部會(huì)議手機(jī)響一次罰款5元，散客、答謝、跟進(jìn)會(huì)議等手機(jī)響鈴一次罰款20元。反復(fù)違反者處罰加倍。
    九、獎(jiǎng)罰制度
    1.新員工每天有效拜訪（必須當(dāng)面與本人溝通過為準(zhǔn)）低于3家，少一家罰5元。達(dá)到6家獎(jiǎng)5元，多遞增一家每家獎(jiǎng)2元（入職第一周不予考核）。
    2.老員工每天有效拜訪（必須當(dāng)面與本人溝通過為準(zhǔn)）低于5家，少一家罰5元。達(dá)到7家獎(jiǎng)5元，多遞增一家每家獎(jiǎng)2元。
    3.遲到第一次罰5元，第二次10元，第三次20元，四次及以上均罰20元。
    4.當(dāng)晚抽查出現(xiàn)虛報(bào)現(xiàn)象，一家罰10元。
    5.辦公區(qū)內(nèi)吸煙一次罰5元。
    6.部門辦公桌不整潔，一次罰部門整體10元。
    7.公司所有工具（資料、報(bào)紙、一二訪工具）發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)的部門或個(gè)人罰款10—100元不等。 十二、客服的服務(wù)規(guī)范：
    對(duì)待顧客態(tài)度誠懇，和藹可親，語言得體，笑容可掬；無論遇到怎樣的顧客都要予以包容；切忌打擊顧客的心理，以鼓勵(lì)支持為主。無論怎樣層次的顧客都要予以誠懇的態(tài)度對(duì)待，不可對(duì)顧客不耐煩、大聲說話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以100元—200元罰款并向顧客賠禮道歉，多次不遵守規(guī)定處罰加倍。
    與員工互相配合，互相幫助，多多溝通以更好的了解顧客；主動(dòng)了解員工的問題顧客，能處理則盡快短時(shí)間處理好客怨；切不可大聲指責(zé)員工、對(duì)員工進(jìn)行言語傷害，若不遵守規(guī)定每次罰款20元，長此以往處罰加倍。
    辦 公 室 制 度
    一、 辦公室辦公管理制度
    所有員工嚴(yán)禁在辦公室抽煙，吃早飯和對(duì)辦公室紙張、文件、報(bào)紙亂拿亂畫，否則各處以5元罰款。非辦公室員工嚴(yán)禁使用辦公室電腦，否則處以10元罰款，如果需要查閱文件資料，則向辦公室人員說明情況，由辦公室人員的操作完成文件資料的查閱和檢索。
    各中心自覺保持中心桌椅整齊，桌面清潔，辦公室衛(wèi)生。
    聯(lián) 誼 會(huì) 制 度
    一、 會(huì)前安排
    根據(jù)會(huì)議的.性質(zhì)，主題特色等，會(huì)務(wù)部采購和制作會(huì)議所需物品，確定并布置會(huì)議場所，確定就餐地點(diǎn)，用餐方式并根據(jù)用餐人數(shù)預(yù)定。如大型會(huì)議，會(huì)務(wù)部安排市場部輪班協(xié)助會(huì)務(wù)部和財(cái)務(wù)部搬運(yùn)物品到會(huì)場和布置會(huì)場。
    會(huì)議前一日召開全體成員會(huì)前會(huì)，市場部統(tǒng)計(jì)核實(shí)次日到會(huì)人數(shù)、顧客類型、性質(zhì)等詳細(xì)情況并落實(shí)老顧客發(fā)言。會(huì)務(wù)部公布會(huì)議流程、人員安排和必要說明。
    總經(jīng)理針對(duì)具體情況作補(bǔ)充說明。
    二、 會(huì)場管理制度
    1、 會(huì)議當(dāng)日所有員工早7：00準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場報(bào)到，簽到或者打卡。著裝整齊。
    會(huì)議當(dāng)天嚴(yán)禁調(diào)休，如欲調(diào)休經(jīng)核實(shí)認(rèn)同作事假處理，不算每月4日公休之列。否則予以礦工處分。
    合主持人讓會(huì)場迅速安靜。
    極配合主持人工作，營造最佳的會(huì)場氣氛。
    客。員工需12：30后方可用餐。
    理活動(dòng)現(xiàn)場，得到統(tǒng)一指令后方可離開活動(dòng)現(xiàn)場，按部門輪流協(xié)助會(huì)務(wù)及財(cái)務(wù)把物品拿回公司。
    員工代表總結(jié)。無特殊情況未到或遲到者一律按遲到或曠工處理。
    絲巾，工作牌遺漏每項(xiàng)罰款5元；聊天、接聽電話、隨意走動(dòng)、離開會(huì)場、不鼓掌、提前吃飯、不服從安排罰款10—50元；會(huì)場中電話鈴響罰款20元，部門紀(jì)律差或個(gè)人處事不當(dāng)，造成會(huì)場紀(jì)律差而影響其他部門者該部衛(wèi)生值日一星期。
    公司快樂基金。
    一、 目的：為加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。
    二、 適用范圍：租賃全體員工。
    三、 職責(zé) ：考勤記錄由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，人力資源部具有督導(dǎo)權(quán)。
    四、 相關(guān)規(guī)定
    1、 考勤制度
    2) 內(nèi)勤逐日認(rèn)真記錄考勤。
    a) 員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退5分鐘之內(nèi)三次以下不作處罰；遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款10元，10-29分鐘罰款30元；遲到30分鐘以上按曠工半天處理。每月遲到或早退累計(jì)五次者（不含5分鐘內(nèi)三次）另作曠工半天處理，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；但因當(dāng)晚加班至第二天早晨而遲到，由部門經(jīng)理簽署同意意見的除外。
    b) 曠工一天扣除三天工資。曠工三天以上者，一年內(nèi)不予晉升或加薪。無故連續(xù)曠工三日者以自動(dòng)離職論處，全月累計(jì)曠工四日或一年曠工達(dá)七日者，予以解雇，從曠工之日起，不予結(jié)算任何工資、福利，不支付離職補(bǔ)償金。
    3) 工作時(shí)間外出辦公，外出前應(yīng)填寫登記表，如事先未作登記，需及時(shí)短信或其它書面形式告知市場內(nèi)勤外出事由，外出回來后補(bǔ)簽。市內(nèi)外出應(yīng)填寫《外出登記表》，市外外出應(yīng)填寫《出差登記表》，用車應(yīng)填寫《用車登記表》。
    4) 請(qǐng)假規(guī)定：
    a) 請(qǐng)假前須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后方可離崗。審批程序如下：
    i.
    ii. 總監(jiān)、副總請(qǐng)假、出差：總經(jīng)理審批，人力資源部備案； 主管、經(jīng)理請(qǐng)假：
    3天以下（含）經(jīng)部門經(jīng)理、 分管副總審批；
    3天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批；
    iii. 主管以下員工請(qǐng)假：3天以下經(jīng)部門經(jīng)理審批；
    4-7天經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批；
    8天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批；
    b) 如因急病未辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)于假后上班第向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具建議休息的有效證明，并按規(guī)定程序進(jìn)行補(bǔ)假。
    5) 考勤上報(bào)規(guī)定：每月5日前將考勤表報(bào)人力資源部。
    2、 休假制度
    注： 1) 未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全部批準(zhǔn)、假期期限已到未辦理續(xù)假而未回工作崗位者以曠工論處，曠工超過三天以自動(dòng)離職論處。
    2) 員工因重大疾病或家庭變故，需要請(qǐng)一個(gè)月以上長假者，必須先辦理離職，待事項(xiàng)完結(jié)以后，可向公司申請(qǐng)入職，公司人力資源部、分管副總、及部門經(jīng)理根據(jù)用工需求情況優(yōu)先錄用，根據(jù)其以往表現(xiàn)重新確定其工資，年序工資自重新入職起算。
    3、 辦公室制度
    1) 個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境要求：應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊，資料保管規(guī)范有序。
    2) 產(chǎn)品演示區(qū)域環(huán)境要求：演示的產(chǎn)品及配件，使用后應(yīng)及時(shí)歸還庫管或恢復(fù)原有擺放。
    3) 下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器，如：電燈、電腦等耗電設(shè)備。
    4) 辦事處倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜，合理使用各種辦公資源。
    5) 員工在工作時(shí)間內(nèi)，因私打電話必須簡短，不做與工作無關(guān)的事情。
    為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作管理制度，促進(jìn)公司壯大發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司員工日常管理制度范本。
    一、適用范圍：
    公司總經(jīng)理以下全體員工
    二、公司形象
    1、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情；
    2、員工必須清楚了解公司的經(jīng)營范圍與管理架構(gòu)，并能向客戶正確介紹公司情況。
    三、員工行為規(guī)范
    2、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
    6、合理利用公司電腦，禁止利用公司電腦上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的事情;
    7、所有員工中午就餐時(shí)不得飲酒；（洽公例外）
    8、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，吸煙者罰款50元；
    公司每位員工必須遵守以上行為規(guī)范，對(duì)任何違反公司行為規(guī)范行為，都要予以追究，輕者予以口頭或書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者予以200元以下罰款。 四、保密承諾？(要不要有？)
    1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的客戶資料、數(shù)據(jù)等信息；
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    2、任何員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要資料；
    3、遵守公司保密規(guī)定，不看與自己工作無關(guān)的文件和電腦資料；
    4、工作上的文件資料應(yīng)用專用文件夾整齊放置，不得露放，下班前應(yīng)整理放妥；
    5、實(shí)行薪資保密，員工不得有意泄漏自己的工資、獎(jiǎng)金；也不準(zhǔn)打聽和了解別人的工資及獎(jiǎng)金。
    員工須遵守公司保密承諾，如有違反以上保密內(nèi)容，都將予以懲罰，視情節(jié)輕重，輕者處以500元以內(nèi)罰款，重者予以辭退，且扣發(fā)當(dāng)月工資。
    五、衛(wèi)生規(guī)范（加了值日安排）
    1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及辦公設(shè)備的整潔；
    2、員工應(yīng)自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理；
    3、員工在公司內(nèi)接待來訪人員，事后須立即清理會(huì)客區(qū)；
    4、公司員工輪流值日，員工須按照該值日表認(rèn)真執(zhí)行值日工作；
    每位員工須自覺保持公司的公共衛(wèi)生，愛護(hù)工作環(huán)境，保持清潔，如有員工違反以上衛(wèi)生規(guī)范，輕者予以口頭或書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者予以200元以下罰款。
    六、安全規(guī)范
    1、正確使用公司內(nèi)水、電、煤氣、飲水機(jī)、打印機(jī)等設(shè)施，使用完畢后須及時(shí)關(guān)閉；
    3、員工下班前負(fù)責(zé)關(guān)閉自己辦公桌附近的窗戶；
    5、公司鑰匙由專人保管，為保證公司財(cái)物安全，不得遺失或擅自借與他人；
    員工應(yīng)時(shí)刻注意防火、防盜，嚴(yán)格按照公司安全規(guī)范執(zhí)行，如有違反以上安全規(guī)范者，輕者予以口頭或書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)予以200元以下的罰款。
    七、辦公用品管理制度
    1、辦公用品的采購：
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    2、辦公用品分為消耗品、管理品、辦公設(shè)備三種：
    c. 辦公設(shè)備：電腦、電話、打印機(jī)、電風(fēng)扇、傳真機(jī)、真空塑封機(jī)，錄音設(shè)備等；
    3、辦公用品的領(lǐng)用：
    （3）調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償，否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
    4、辦公用品的保管
    1、填寫清單：所有入庫辦公用品，都必須一一填寫入庫清單，所有出庫辦公用品須填寫出庫清單。
    2、保存：必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理與清掃，必要時(shí)要實(shí)行防蟲等保全措施。
    3、盤存：辦公用品倉庫應(yīng)定期清點(diǎn)。清點(diǎn)工作由行政人員負(fù)責(zé)。清點(diǎn)要求做到賬物一致，如果不一致必須查找原因，然后調(diào)整清單，使兩者一致。
    九、考勤制度（加了輪休）
    為保障公司工作的有序進(jìn)行，加強(qiáng)公司考勤管理，特制定此管理制度。
    1、作息時(shí)間安排
    周一至周日，上午：8:30--12:00 下午：13:30--17:30；周三、周四輪休，周日休半天。
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    3、上班時(shí)間因公外出，須跟行政部門說明事由及時(shí)間，如未說明,按照缺勤處理；
    5、遲到處理（除特殊情況外）：（需進(jìn)一步確定）
    (3) 預(yù)計(jì)遲到10分鐘以上，須致電行政部門，未告知行政部門者，罰款加倍。
    6、請(qǐng)假處理：
    (1) 一個(gè)自然月內(nèi)，公司允許最多請(qǐng)事假或病假兩日，按照實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣款，
    (5) 一個(gè)自然月內(nèi)，員工無任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等情況，公司可發(fā)放50元全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
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    為確保生產(chǎn)秩序，保證各部門和生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作順利開展，營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
    本制度適用于公司全體人員。
    員工責(zé)任
    1. 遵守國家的法律、法規(guī)、條例。
    2. 遵守公司的各項(xiàng)制度和紀(jì)律，竭盡職能，努力工作。
    3. 保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料，維護(hù)公司的利益。
    4. 保守公司的商業(yè)、技術(shù)、薪金等機(jī)密。
    5. 認(rèn)真履行本職工作，服從工作安排，完成工作要求。
    6. 組織一切違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的行為。
    7. 互相尊重、團(tuán)隊(duì)合作、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理。
    日常管理制度細(xì)則
    1.嚴(yán)禁使用侮辱性的語言和臟話。
    2.必須服從工作安排，盡職盡責(zé)做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理人員的命令或工作分配。
    3.在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁帶有地方觀念，禁止拉幫結(jié)伙。
    4.按要求佩戴工牌，穿工裝，不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
    5.遵守上下班作息時(shí)間，按時(shí)上下班（如車間召開早會(huì)，所有員工需提前5分鐘到崗）、不遲到、不早退、不曠工。
    6.因特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的請(qǐng)假程序逐級(jí)向各級(jí)主管申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可離開。
    7.在車間遇到公司的客戶參觀或高層領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)，車間員工要照常工作，不得東張西望。
    8.工作期間不得做與工作無關(guān)的事，例如，在工作過程中吃食物、看小說、看報(bào)刊、聊天、聽歌、嬉戲打鬧、打架、私自離崗等行為。生產(chǎn)車間禁止吸煙，吸煙要到公司指定的吸煙區(qū)。
    9.工作時(shí)間禁止親友探訪，禁止帶公司以外的人員在車間玩?；蚪佑|設(shè)備、儀器等，由此造成的事故由員工自行負(fù)責(zé)。
    10.不得攜帶易燃易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入公司，否則，由此造成的安全事故由員工自負(fù)。
    11.對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)的行為或盜竊行為（不論盜竊他人物品還是公司物品），不論物品價(jià)值大小，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律開除。
    12.不得私自攜帶公司物品出公司（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外），若有此行為者，一經(jīng)查出，將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月的工資。
    13.員工必須自覺自律，勇于揭發(fā)損害公司形象或利益等不良行為。
    14.員工違反操作規(guī)定，導(dǎo)致?lián)p失的，不論是故意還是失誤行為，都
    應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償，部門主管因管理粗心也應(yīng)受到連帶處罰。
    15.每日上崗前必須將工作區(qū)域及所操作設(shè)備進(jìn)行清理，保證工作環(huán)境衛(wèi)生。
    16.生產(chǎn)過程中應(yīng)該嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。否則，造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由作業(yè)人員自行承擔(dān)。
    17.在生產(chǎn)、維修設(shè)備等過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具。
    18.下班時(shí)，要清理自己的工作臺(tái)面，做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開者要將所有門窗、電源關(guān)閉，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究最后離開者的責(zé)任以及部門主管的管理責(zé)任。
    獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
    對(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度、為公司作出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，公司將根據(jù)程度進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、加薪等激勵(lì)方式。
    對(duì)違反公司制度、影響公司日常秩序等系列事項(xiàng)，視影響及造成損失程度，給予下列處罰。
    1．經(jīng)濟(jì)處罰
    根據(jù)危害程度和損失情況、責(zé)任大小，可對(duì)其采取罰款10～1000元、賠償損失、降低工資、扣除獎(jiǎng)金、績效工資等措施。
    2．行政處罰。
    根據(jù)危害程度、損失情況、責(zé)任大小，可對(duì)其采取警告、辭退警告、降職、降級(jí)、留用察看、辭退、開除等處罰措施。
    3．性質(zhì)特別嚴(yán)重、情節(jié)特別惡劣、觸犯刑律者，追究其法律責(zé)任。
    附則
    本制度即日起施行，施行后，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
    員工日常行為管理制度篇五
    1.上班前注重自己儀容儀表，應(yīng)化淡妝，不佩戴夸張吊墜耳環(huán)。
    2.上班前先打開電源，前臺(tái)電子設(shè)備，檢查是否正常，確保運(yùn)營正常。
    3.早班檢查常備物品，如健身卡，收據(jù)，協(xié)議書等是否充足，不足應(yīng)告知前臺(tái)主管，或及時(shí)補(bǔ)充，確保在高峰期沒有缺少物品的情況發(fā)生。
    4.前臺(tái)、談單區(qū)、休息區(qū)，三個(gè)區(qū)域隨時(shí)保證干凈、整潔。
    5.每天早上須清理流動(dòng)柜子。
    6.上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)、睡覺、在前臺(tái)吃東西等與工作無關(guān)的事情。
    7.營業(yè)中，應(yīng)站起歡迎會(huì)員：“您好！歡迎光臨”，站起送客：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走"。聲音要親切大方，且面帶微笑。
    8.會(huì)員人場，必須引導(dǎo)會(huì)員要求刷卡，確認(rèn)會(huì)員是否處于正常使用狀態(tài)。
    9.積極推銷公司各種產(chǎn)品，最大限度增加前臺(tái)業(yè)績。
    10.嚴(yán)禁非前臺(tái)人員進(jìn)入前臺(tái)。
    11.按俱樂部規(guī)定播放音樂，在早上9:30-至18:00播放輕音樂，在晚上18:00以后播放節(jié)奏快的音樂，21:30關(guān)掉所有設(shè)備。
    員工在日常工作中違反了公司的規(guī)章制度,企業(yè)有沒有權(quán)力進(jìn)行罰款?如可以罰款,罰款最高限額是多少?由于員工工作失職造成產(chǎn)品報(bào)廢損失時(shí),員工對(duì)此承撾損失嗎?企業(yè)可不...
    佳兆業(yè)集團(tuán)員工日常工作管理制度（員工守則）
    一、總則?
    1、本規(guī)定為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
    2、每位員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
    3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"專業(yè)、創(chuàng)新、價(jià)值、責(zé)任"的精神，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
    二、 日常工作行為細(xì)則?
    1、公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，應(yīng)該堅(jiān)守崗 位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開時(shí)，應(yīng)知會(huì)部門同事。工作時(shí)間不得做與工作 無關(guān)的事情。
    2、保持辦公室的安靜，交談聲音大小適宜，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩。
    3、持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食；不得 在辦公區(qū)域任何地方抽煙，違者將給予 300 元/次的罰款。
    4、 所有來訪的客人必須由公司相關(guān)人員陪同才可進(jìn)入， 不得在公共辦公區(qū)域接待客人。
    5、工作期間，員工應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
    6、上班時(shí)著裝應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。避免有損公司形象的儀表和行為。男員 工不可留長發(fā)，蓄胡須，女員工不可濃妝艷抹、穿奇裝異服，男員工盡量著襯衫配領(lǐng) 帶、西褲、皮鞋；女員工著職業(yè)套裝、皮鞋。
    7、員工同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。
    8、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實(shí)。
    9、對(duì)外接聽電話統(tǒng)一用語：
    集團(tuán)總部：您好！佳兆業(yè)集團(tuán)。
    下屬公司：您好！××佳兆業(yè)。
    11、工作期間，員工不得隨意進(jìn)出公司，員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可。
    三、辦公環(huán)境管理（辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作由有關(guān)人員負(fù)責(zé)，此指員工對(duì)各自辦公 周圍環(huán)境和辦公桌椅的清潔和維護(hù)） 。
    1、辦公桌椅排放整齊有序，不得亂放，阻礙行人。
    2、辦公桌面須保持整潔。
    3、辦公用品、工作文件及資料等須整齊置放。
    4、與工作無關(guān)的物品（如食品、衣物等）須整齊存放于隱蔽地方，不得妨礙正常工作。
    5、每日下班離崗前須整理桌面物品、文件資料，便于次日正常工作。
    6、日常辦公文件資料須分門別類整理、統(tǒng)一有標(biāo)識(shí)存放，便于查找和取拿。
    7、保持辦公室衛(wèi)生，須常清理臟、壞辦公物品，丟放到指定垃圾筒處統(tǒng)一處理。
    8、保持辦公地點(diǎn)的美觀，不許亂貼、亂釘與工作無關(guān)的物品。
    9、花草盆栽由各公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)有序放置，不得妨礙正常行人。
    10、辦公室內(nèi)花草須及時(shí)護(hù)理，保持花草青茂。
    11、自覺維護(hù)辦公場所環(huán)境整潔、美觀，保持辦公場所空氣新鮮、秩序良好。
    12、罰款細(xì)則 經(jīng)檢查，如有不符合上述規(guī)定者，將通報(bào)批評(píng)并給予一定額度的經(jīng)濟(jì)處罰（在次月 工資中扣除） 。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
    （2） 、如部門整體辦公環(huán)境較好而員工個(gè)人辦公環(huán)境臟、亂、差，給予個(gè)人通報(bào)批評(píng) 及 50 元/次經(jīng)濟(jì)處罰。
    四、員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：
    1、服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng) 立即遵照?qǐng)?zhí)行。
    2、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
    3、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
    4、維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
    5、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
    6、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)。
    7、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁的合作。
    8、嚴(yán)操職業(yè)道德，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)?
    五、 禁止事項(xiàng) 1、欺騙公司和同事的行為。
    2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
    3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示，越權(quán)行事，獨(dú)斷專行，搞 小團(tuán)體，無事生非，擾亂工作秩序。
    4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng)。
    5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
    6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
    7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
    8、假借職權(quán)營私舞弊。
    9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入公司工作場所。
    六、 公司安全和保密?
    1、員工務(wù)必保管好持有的公司文件；?
    3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測(cè)、不傳播；
    4、所有員工不得打聽其他同事的待遇和收入。
    員工日常行為管理制度篇六
    日立建機(jī)(上海)有限公司(以下稱為“公司”)為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，同時(shí)保障公司和員工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)公司與員工共存共榮，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本員工工作規(guī)則。
    第二條適用對(duì)象
    本規(guī)則適用于公司和員工。
    第三條員工的定義
    本規(guī)則中使用的“員工”一詞，是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣合同(包括勞務(wù)合同等)使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工。
    第四條人才派遣公司的定義
    本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞，是指根據(jù)中國法律設(shè)立、具有合法經(jīng)營向其他公司或者不具有法人資格的機(jī)構(gòu)等輸出勞務(wù)或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務(wù)的公司或者組織。
    第二章關(guān)于員工的一般規(guī)定
    第五條員工個(gè)人資料的提供
    員工應(yīng)當(dāng)自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個(gè)人資料：
    1、戶口簿復(fù)印件或者實(shí)際居住地址;
    2、婚姻狀況和家庭狀況;
    3、身份證復(fù)印件;
    4、個(gè)人簡歷;
    5、健康證明;
    6、資格證書(適用于有特殊技能者);
    7、本人報(bào)名照片(最近三個(gè)月拍攝);
    8、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他資料。
    第六條通知義務(wù)
    員工的姓名、國籍以及第五條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)提供的個(gè)人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司。
    第七條保證
    員工應(yīng)當(dāng)保證其向公司提供的個(gè)人資料的真實(shí)性和有效性。
    第八條擅自公開的禁止
    負(fù)責(zé)管-理-員工個(gè)人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開員工的個(gè)人資料。
    第九條使用關(guān)系的確定
    公司和員工之間的使用關(guān)系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同。
    公司認(rèn)為有必要的，可以和員工就使用關(guān)系另行簽訂合同或者協(xié)議。
    第十條試用期
    公司對(duì)員工設(shè)定期限為三個(gè)月的試用期。公司認(rèn)為員工不符合使用條件的，可以隨時(shí)與試用期內(nèi)的員工終止使用關(guān)系。
    第十一條使用期限
    員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定，員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。
    第十二條使用關(guān)系的終止
    以下條件之一成就時(shí)，公司和員工之間的使用關(guān)系終止。
    2、員工單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);
    3、公司單方面提出終止使用關(guān)系時(shí);
    4、公司被其總公司決定關(guān)閉時(shí);
    5、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同被解除或者終止時(shí);
    6、員工達(dá)到法定退休年齡時(shí)(以員工的`生日為準(zhǔn)，其中男性為60周歲，女性為55周歲)。
    第十三條使用關(guān)系終止的手續(xù)
    公司和員工之間的使用關(guān)系終止的手續(xù)以及使用關(guān)系終止不當(dāng)?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務(wù)合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議(如存在的話)的約定。
    第十四條員工的工作內(nèi)容
    公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
    員工應(yīng)當(dāng)無條件服從公司關(guān)于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。
    第十五條工作移交
    與公司終止使用關(guān)系的員工，在離開公司之前應(yīng)當(dāng)向公司移交工作，歸還公司物品。如對(duì)公司負(fù)有債務(wù)，應(yīng)當(dāng)向公司清償。
    被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工，應(yīng)當(dāng)向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù)。
    第十六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的要求，在必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力達(dá)到公司要求的培訓(xùn)目標(biāo)。
    第十七條考核
    公司每年對(duì)員工進(jìn)行考核(考核次數(shù)不受限制)，考核內(nèi)容包括工作成績、工作能力、工作表現(xiàn)和公司規(guī)章制度的遵守情況等?？己私Y(jié)果作為員工工資和獎(jiǎng)金評(píng)定、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關(guān)系是否存續(xù)的依據(jù)之一。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工日常管理制度。
    員工日常行為管理制度篇七
    1、工作時(shí)間不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無關(guān)的任何事情，
    2、員工無論何種車輛必須按指定地點(diǎn)等放。
    3、在員工食堂就餐時(shí)佩帶工號(hào)牌，非本酒店員工在員工食堂用餐要經(jīng)過酒店批準(zhǔn)。開餐時(shí)間：早餐：7：30－8：30、中餐：10：30－12：00、晚餐：15：30－17：30、夜宵：8：30－10：00。
    4、維護(hù)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒飯菜殘?jiān)?BR>    5、珍惜糧食，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)者加重處罰。
    6、保持員工宿舍干凈整潔，安全、節(jié)約用電用水，防火防盜。不準(zhǔn)帶外來人員進(jìn)入宿舍，若是親友探訪必須經(jīng)由宿舍管-理-員同意，并在晚上23：00前離開宿舍。不準(zhǔn)從事賭博活動(dòng)和其他違法行為。
    7、如有下列行為者將受到處罰：隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個(gè)人衛(wèi)生，無故造成的噪音，帶有毒有害物品進(jìn)入宿舍，私人物品亂擺亂放，不做值班衛(wèi)生，私自帶外來人員在宿舍住宿，有偷竊和違反法律行為，損壞公物等；嚴(yán)重者交公安依法懲處。
    員工處罰條例
    一、? 輕微過失： （5元—30元）
    （1） 無故遲到、早退或擅離職守。
    （2） 不遵守門衛(wèi)制度，拒絕交驗(yàn)包裹。
    （3） 上班時(shí)不帶工號(hào)牌或不交-警衛(wèi)檢查。
    （4）在店內(nèi)前廳、商場逗留，穿行或出入客用店門。
    （5）經(jīng)理助理級(jí)別以下未經(jīng)批準(zhǔn)搭乘客用電梯（保安、行李員、大堂副理、總臺(tái)夜班除外），使用客用衛(wèi)生間。
    （6）上下班不走職工出入口，下班后不穿店服離店。
    （7） 非當(dāng)班時(shí)間私自在店內(nèi)逗留游逛。
    （8）當(dāng)班時(shí)不佩帶工號(hào)牌，不著店服，儀表儀容不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
    （9） 當(dāng)班時(shí)誤點(diǎn)，高聲喧嘩或高聲說話。
    （10）工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑，在營業(yè)場所雙手叉腰或插口袋，整理頭發(fā)或衣物，抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。
    （11）當(dāng)班時(shí)翻閱與工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙、雜志等。
    （12）當(dāng)班時(shí)吃東西，不按部門主管規(guī)定的時(shí)間就餐。
    （13）隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。
    （14）服務(wù)時(shí)不用敬語、禮貌用語、或用禁語。
    （15）未經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自動(dòng)用店內(nèi)物品、設(shè)備、儀器。
    （16）當(dāng)班時(shí)不接受領(lǐng)導(dǎo)的安排、指揮，不與同事協(xié)作、合作共事。
    （17）在禁止吸煙區(qū)和客用吸煙區(qū)吸煙。
    （18）服務(wù)效率差，引起客人明顯不悅。
    （19）代他人或請(qǐng)人代打考勤卡者
    （20）違反安全守則及規(guī)定（性質(zhì)嚴(yán)重者將另行處理）。
    （21）不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關(guān)規(guī)章制度（情節(jié)嚴(yán)重者可按規(guī)定給予嚴(yán)重處分）。
    （22）不遵守所屬部門或有關(guān)部門制定的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和服務(wù)程序（情節(jié)嚴(yán)重者可按規(guī)定給予嚴(yán)重處分）。
    （23）所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
    二、? 重大過失 ： （30—100元）
    （1）對(duì)客人及同事無禮、不莊重、粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅、欺負(fù)同事。
    （2）發(fā)現(xiàn)飯店財(cái)物受損、丟失，不管不問或慌報(bào)信息。
    （3）有意怠慢工作或工作不努力，沒有完成主管分配的工作任務(wù)。
    （4）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，在飯店內(nèi)擅自向客人販賣，索取或舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事。
    （5）有意違反店內(nèi)規(guī)章制度、工作規(guī)范及特殊工作指示（性質(zhì)嚴(yán)重者可按嚴(yán)重過失第九條處理）。
    （6）隨便改動(dòng)或毀壞排班表、告示牌、張貼的規(guī)章制度、文件、布告、通知、通告等。
    （7）將飯店的物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏。
    （8）未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏。
    （9）當(dāng)班時(shí)打瞌睡、下棋、打撲克、彈撥樂器或收看電視、聽錄音機(jī)、手織毛活等。
    （10）擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用。
    （11）未經(jīng)允許私自進(jìn)入客房。
    （12）無故曠工（全年累計(jì)曠工不足7天），無故不打卡連續(xù)3天的。
    （13）因事缺勤（包括因?。┒活A(yù)先打電話向部門主管請(qǐng)假。
    （14）未經(jīng)部門主管允許私拿飯店公物使用。
    （15）拾到遺失財(cái)物不上交、不報(bào)告。
    （16）偷看黃色淫穢書刊、雜志。
    （17）隨意在店內(nèi)墻壁、電梯、廁所等公共場所亂寫亂畫。
    （18）嚴(yán)重違反飯店的其它（或本部門經(jīng)飯店管理當(dāng)局批準(zhǔn)的）有關(guān)規(guī)定。
    （19）所犯錯(cuò)誤和上述條款的性質(zhì)類似，按此條款處理。
    三、? 嚴(yán)重過失 ： （100元以上或開除）
    （1） 毆打賓客、同事。
    （2）因違反國家法律、法令條款被公安機(jī)關(guān)依法拘留審查的。
    （3）用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收、中飽私囊。
    （4） 偷竊、騙取客人、同事、飯店的財(cái)物。
    （5）私自將屬于飯店的物品、客人遺忘、贈(zèng)送的物品及同事遺忘的物品攜帶出店。
    （6）與客人私做交易、行賄、受賄或進(jìn)行不道德行為及額外服務(wù)以收取費(fèi)用者。
    （7） 擅自給親友或熟人以特殊照顧或優(yōu)惠。
    （8） 騷擾客人私生活、偷看、窺視者。
    （9）當(dāng)班時(shí)故意違反店內(nèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作規(guī)范，造成飯店財(cái)物受損或客人、同事傷亡。
    （10）違反國家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，給國家和飯店造成損失。
    （11）在飯店內(nèi)攜帶、藏匿槍支、彈藥及其他各種傷人兇器。
    （12）有意向外單位泄露飯店的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)，使飯店利益遭到損害或偽造飯店文件欲謀私利。
    （13）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不忠實(shí)及謊報(bào)消息或編造、傳播有損于飯店及全體員工利益的謠言。
    （14）當(dāng)班時(shí)聚眾鬧-事，煽動(dòng)及參與毆斗事件或煽動(dòng)員工集體怠工、罷工等活動(dòng)，假傳上級(jí)命令或?qū)ι霞?jí)命令壓而不發(fā)。
    （15）在店內(nèi)與客人做淫穢性-交易，為客人招妓或參與此類活動(dòng)。
    （16）曠工連續(xù)七天或全年累計(jì)七天的。
    （17）未經(jīng)管理當(dāng)局允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單位。
    （18）當(dāng)班時(shí)睡覺，在飯店賭博。
    （19）當(dāng)班時(shí)喝酒、服用毒品、麻醉劑、致幻劑、興奮劑等。
    （20）拒絕執(zhí)行管理當(dāng)局的.決定，當(dāng)班時(shí)不服從上級(jí)的命令，拒絕工作或遇緊急情況不服從上級(jí)指派的工作。
    （21）客人嚴(yán)重投訴。
    （22）未經(jīng)允許私自用萬能鑰匙打開客房及辦公區(qū)房門，私撬更-衣柜。
    （23）嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定并造成重大影響。
    （24）所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
    相關(guān)規(guī)定
    1、上下班走員工通道，并接受保安員的檢查。
    2、上下班及用餐時(shí)需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。
    3、確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
    4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購物，不準(zhǔn)吃東西、喝酒，不準(zhǔn)聽收錄機(jī)，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。
    5、除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。
    員工守則
    一、工作態(tài)度：
    1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
    2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
    3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
    4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
    5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
    6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接-班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
    7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。
    8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
    9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
    二、制服及工作牌：
    1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
    2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。
    3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
    三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
    1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
    2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
    3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
    4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
    5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿?鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其\r端不得露于裙外。
    6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
    7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
    8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
    9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
    四、拾遺：
    1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
    2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
    3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
    五、酒店財(cái)產(chǎn)：
    酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
    六、出勤。
    1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
    2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。
    員工日常行為管理制度篇八
    目的在于透過對(duì)員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，透過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
    2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);。
    3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);。
    4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
    第三條、適用范圍。
    本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
    1、考核期開始進(jìn)人公司的員工;。
    2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
    3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
    4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
    第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
    (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
    (二)平時(shí)考核。
    1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
    2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以帶給考核的參考。
    (三)年終考核。
    2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
    第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
    第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)人事考核的種類。
    人事考核能夠分為兩種：
    1、潛力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在必須時(shí)間當(dāng)職務(wù)的潛力，進(jìn)行評(píng)定。
    2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況，進(jìn)行評(píng)定。
    (二)人事考核務(wù)必把握的潛力。
    人事考核把握并測(cè)評(píng)的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性潛力來把握;顯在潛力，則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括：
    知識(shí)、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗(yàn)性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
    第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
    1、第一次考評(píng)者，務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對(duì)于想要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，務(wù)必予以注明。
    2、第二次考評(píng)者，務(wù)必在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，務(wù)必予以注明。
    個(gè)性在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
    在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
    3、裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。
    4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
    5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者務(wù)必遵守以下原則：
    (1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
    (2)務(wù)必消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
    (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
    (4)在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與潛力開發(fā)，透過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和推薦，以便上下級(jí)之間相互理解。
    第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
    為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
    1、教育培訓(xùn)。
    管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在思考教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。
    2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
    管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。
    3、晉升。
    在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
    4、提薪。
    在一年一度的提薪之際，就應(yīng)參照潛力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。
    5、獎(jiǎng)勵(lì)。
    為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，就應(yīng)參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。
    第九條、考核結(jié)果的反饋。
    部門經(jīng)理透過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定資料與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
    第十條、考核表的保管與查閱。
    (一)考核表的保管。
    1、保管者。
    考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
    2、保管期限。
    考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
    (二)表資料的查閱。
    管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)資料時(shí)，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
    第十一條、考核者的培訓(xùn)。
    (一)在取得考核者資格之后，務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
    (二)培訓(xùn)包括：
    1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
    2、確認(rèn)考核規(guī)定;。
    3、理解考核資料與項(xiàng)目;。
    4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
    第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。
    員工日常行為管理制度篇九
    為規(guī)范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個(gè)員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規(guī)范。
    本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工。
    公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范。
    1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號(hào)；有事請(qǐng)假，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假手續(xù)。
    2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩手機(jī)、吃零食，看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動(dòng)。
    3、禁止在會(huì)議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
    4、除接待重要客人經(jīng)批準(zhǔn)外，工作日班前、班中不飲酒。
    5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關(guān)系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
    6、提倡每天提前到達(dá)崗位，做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。
    7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
    8、愛護(hù)公共財(cái)物，不故意損壞和浪費(fèi)，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)歸還和清賬。
    9、參加各種會(huì)議，注意遵守會(huì)議紀(jì)律，手機(jī)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，不隨便出入會(huì)議場所或接聽電話。
    10、上下班途中要遵守交通規(guī)則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴(yán)禁酒后駕車。
    11、進(jìn)入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動(dòng)接受安保人員檢查、登記。
    12、員工上崗時(shí)整齊著裝。即機(jī)關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
    13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
    14、上班時(shí)不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時(shí)間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
    15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
    16、下班離開辦公室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)、電扇、飲水機(jī)等，關(guān)好門窗。
    17、進(jìn)入生產(chǎn)車間與維修現(xiàn)場必須穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品。工作中遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險(xiǎn)和危害的行為。
    18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣（包括袖口、領(lǐng)口、襟口）。
    19、當(dāng)班作業(yè)員工必須嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格控制技術(shù)工藝指標(biāo)，精心操作。
    20、各級(jí)管理人員在現(xiàn)場嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
    21、各級(jí)管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
    22、各級(jí)員工必須服從上級(jí)的工作安排，按時(shí)完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級(jí)安排的工作。
    23、上級(jí)交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)妥善處理，并及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。
    24、獨(dú)立工作或出差時(shí)，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，模范遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律，主動(dòng)積極完成工作任務(wù)。
    25、每一位員工都必須有高度的責(zé)任心和使命感，不許對(duì)待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責(zé)任。
    26、對(duì)待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對(duì)外交往時(shí)，應(yīng)本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對(duì)外形象，不可有過激的言行。在對(duì)外接待中，不鋪張浪費(fèi)，不以公款高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)或娛樂。
    27、實(shí)事求是是每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀事實(shí)為依據(jù)，真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。所有上報(bào)數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
    28、倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動(dòng)。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對(duì)部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
    29、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個(gè)員工的職業(yè)道德，員工對(duì)所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個(gè)人公開或透露。
    本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
    員工日常行為管理制度篇十
    xx建機(jī)（上海）有限公司（以下稱為“公司”）為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，同時(shí)保障公司和員工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)公司與員工共存共榮，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本員工工作規(guī)則。
    第二條適用對(duì)象。
    本規(guī)則適用于公司和員工。
    第三條員工的定義。
    本規(guī)則中使用的“員工”一詞，是指公司基于其與人才派遣公司之間的人才派遣合同（包括勞務(wù)合同等）使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的員工。
    第四條人才派遣公司的定義。
    本規(guī)則中使用的“人才派遣公司”一詞，是指根據(jù)中國法律設(shè)立、具有合法經(jīng)營向其他公司或者不具有法人資格的機(jī)構(gòu)等輸出勞務(wù)或者派遣其雇傭的員工等業(yè)務(wù)的公司或者組織。
    第五條員工個(gè)人資料的提供。
    員工應(yīng)當(dāng)自派遣之日起日內(nèi)向公司提供以下個(gè)人資料：
    1、戶口簿復(fù)印件或者實(shí)際居住地址；
    2、婚姻狀況和家庭狀況；
    3、身份證復(fù)印件；
    4、個(gè)人簡歷；
    5、健康證明；
    6、資格證書（適用于有特殊技能者）；
    7、本人報(bào)名照片（最近三個(gè)月拍攝）；
    8、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的其他資料。
    第六條通知義務(wù)。
    員工的姓名、國籍以及第五條規(guī)定的應(yīng)當(dāng)提供的個(gè)人資料中記載的內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)在發(fā)生日起10日內(nèi)通知公司。
    第七條保證。
    員工應(yīng)當(dāng)保證其向公司提供的個(gè)人資料的真實(shí)性和有效性。
    第八條擅自公開的禁止。
    負(fù)責(zé)管理員工個(gè)人資料的員工未經(jīng)公司許可不得擅自向第三者公開員工的個(gè)人資料。
    第九條使用關(guān)系的確定。
    公司和員工之間的使用關(guān)系的確定基于公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同。
    公司認(rèn)為有必要的，可以和員工就使用關(guān)系另行簽訂合同或者協(xié)議。
    第十條試用期。
    公司對(duì)員工設(shè)定期限為三個(gè)月的試用期。公司認(rèn)為員工不符合使用條件的，可以隨時(shí)與試用期內(nèi)的員工終止使用關(guān)系。
    第十一條使用期限。
    員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定，員工的試用期包括在使用期限之內(nèi)。
    第十二條使用關(guān)系的終止。
    以下條件之一成就時(shí)，公司和員工之間的使用關(guān)系終止。
    2、員工單方面提出終止使用關(guān)系時(shí)；
    3、公司單方面提出終止使用關(guān)系時(shí)；
    4、公司被其總公司決定關(guān)閉時(shí)；
    5、公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同被解除或者終止時(shí)；
    6、員工達(dá)到法定退休年齡時(shí)（以員工的生日為準(zhǔn)，其中男性為60周歲，女性為55周歲）。
    第十三條使用關(guān)系終止的手續(xù)。
    公司和員工之間的使用關(guān)系終止的手續(xù)以及使用關(guān)系終止不當(dāng)?shù)暮蠊纫勒展竞腿瞬排汕补局g的人才派遣合同或者勞務(wù)合同以及公司和員工簽訂的合同或者協(xié)議（如存在的話）的約定。
    第十四條員工的工作內(nèi)容。
    公司決定員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現(xiàn)等可以調(diào)整員工的工作崗位和工作內(nèi)容。
    員工應(yīng)當(dāng)無條件服從公司關(guān)于員工工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定。
    第十五條工作移交。
    與公司終止使用關(guān)系的員工，在離開公司之前應(yīng)當(dāng)向公司移交工作，歸還公司物品。如對(duì)公司負(fù)有債務(wù)，應(yīng)當(dāng)向公司清償。
    被公司決定調(diào)整工作崗位或者工作內(nèi)容的員工，應(yīng)當(dāng)向公司指定的員工辦理原工作的移交手續(xù)。
    第十六條業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的要求，在必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力達(dá)到公司要求的培訓(xùn)目標(biāo)。
    第十七條考核。
    公司每年對(duì)員工進(jìn)行考核（考核次數(shù)不受限制），考核內(nèi)容包括工作成績、工作能力、工作表現(xiàn)和公司規(guī)章制度的遵守情況等。考核結(jié)果作為員工工資和獎(jiǎng)金評(píng)定、工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整以及與公司之間的使用關(guān)系是否存續(xù)的依據(jù)之一。
    第十八條員工權(quán)益的保障。
    公司保障員工基于公司和人才派遣合同或者勞務(wù)合同所擁有的合法權(quán)益。
    第十九條工作時(shí)間。
    員工每周基本工作時(shí)間為四十小時(shí)。
    公司由于業(yè)務(wù)需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在一日最多三小時(shí)、一個(gè)月最高三十六小時(shí)的范圍內(nèi)延長工作時(shí)間，即讓員工加班。
    公司由于業(yè)務(wù)需要，經(jīng)與員工協(xié)商后，可在休息日和法定休假日安排員工工作。
    第二十條上、下班和休息時(shí)間。
    除法定休假日外，星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下，員工在工作日的上班時(shí)間為上午9：00，下班時(shí)間為下午5：30。其中中午午飯休息時(shí)間為12：00至下午1：00。
    公司由于業(yè)務(wù)需要，可以在日工作時(shí)間八小時(shí)的范圍內(nèi)變更員工的上、下班時(shí)間和午飯休息時(shí)間。
    上班時(shí)間是指工作日工作開始的時(shí)間，員工應(yīng)當(dāng)在上班時(shí)間之前到達(dá)公司指定的崗位并且進(jìn)入可以工作的狀態(tài)。
    下班時(shí)間是指工作日工作結(jié)束的時(shí)間。員工的工作狀態(tài)應(yīng)當(dāng)持續(xù)到下班時(shí)間。
    員工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等，應(yīng)當(dāng)?shù)玫剿鶎偕纤镜氖孪戎甘净蛘咄夂褪潞蟠_認(rèn)。
    第二十一條休息日和法定休假日。
    員工的休息日定為每周星期六和星期日。
    員工的法定休假日為：
    1、元旦：一日。
    2、春節(jié)：三日。
    3、國際勞動(dòng)節(jié)：三日。
    4、國慶節(jié)：三日。
    5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。
    員工的其他休假日為：
    公司創(chuàng)立紀(jì)念日：一日（11月20日）。
    第二十二條休息日的變更。
    公司根據(jù)業(yè)務(wù)上的情況，可以變更前條第一款規(guī)定的員工的休息日。
    第二十三條帶薪年休假。
    公司給予員工每年15日的帶薪年休假。新派遣的員工當(dāng)年度派遣期間不足一年的，每滿一個(gè)月，公司給予一日帶薪年休假。
    帶薪年休假可以一次性享受，也可以分?jǐn)?shù)次享受。分?jǐn)?shù)次享受，每次不得低于半日。
    當(dāng)年度未享受的帶薪年休假日數(shù)可以累積至下一年度。但是，當(dāng)年度的帶薪年休假日數(shù)與歷年累積的未享受的帶薪年休假日數(shù)的合計(jì)，最多不能超過30日，超過部分在當(dāng)年度不得再享受，也不得累積至下一年度。同時(shí)，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（因從事特殊工作客觀上無法享受全部帶薪年休假的，不受此限制）。
    第二十四條帶薪產(chǎn)假。
    已達(dá)法定結(jié)婚年齡并且已婚的女員工所享受的帶薪產(chǎn)假等的具體待遇和條件等以國家和上海市的規(guī)定為準(zhǔn)。
    享受帶薪產(chǎn)假的員工，應(yīng)當(dāng)向公司遞交合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)證明。
    第二十五條特別帶薪休假。
    有下列情形之一的，員工可以享受特別帶薪休假。
    1、本人結(jié)婚休假：男子未滿二十五周歲、女子未滿二十三周歲的場合，三日。
    男子二十五周歲以上，女子二十三周歲以上的場合，十日。
    2、子女結(jié)婚休假：一日。
    3、配偶生育休假：三日。
    4、父母（包括養(yǎng)父母、岳父母）、配偶、子女死亡時(shí)的休假：三日。
    5、祖父母（外祖父母）死亡時(shí)的休假：二日。
    6、兄弟姐妹死亡時(shí)的休假：一日。
    7、法律規(guī)定的其他場合：以法律規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。
    前款規(guī)定的特別帶薪休假以一次性享受為限，不得分開享受。
    第二十六條各種帶薪休假的手續(xù)。
    依照第二十三條規(guī)定享受帶薪年休假的，如果一次性享受的，必須提前個(gè)工作日向公司提出申請(qǐng)；如果分開享受并且一次超過二日的，則必須提前個(gè)工作日向公司提出申請(qǐng)。不管一次性享受還是分開享受，均必須征得公司的同意。
    依照第二十四條規(guī)定享受帶薪產(chǎn)假等的，必須提前個(gè)月通知公司。
    依照第二十五條規(guī)定享受特別帶薪休假的，必須最遲提前一天由本人提出申請(qǐng)，并征得公司的同意。但是，公司認(rèn)為具有正當(dāng)理由的，可以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
    第二十七條擅自享受休假的處理。
    員工無正當(dāng)理由未經(jīng)公司同意而擅自享受第二十三條、第二十五條規(guī)定的休假的，視為曠工。
    第二十八條病假。
    員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的，視為病假。
    員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的，應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時(shí)內(nèi)通知公司，并且最遲在休假結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)向公司申請(qǐng)病假。
    員工向公司申請(qǐng)病假時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公司遞交以下材料：
    1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。
    2、寫有病假日數(shù)的申請(qǐng)書。
    公司對(duì)前款規(guī)定的材料經(jīng)審查予以確認(rèn)后，給予申請(qǐng)病假的員工病假待遇。
    員工向公司申請(qǐng)病假但未能向公司遞交本條規(guī)定的材料或者未經(jīng)公司確認(rèn)的，不得享受病假待遇，實(shí)際就診和休息的時(shí)間按事假處理。
    第二十九條事假。
    員工因私事而無法出勤的，視為事假。
    員工向公司申請(qǐng)事假的，必須提前個(gè)工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請(qǐng)書。
    公司在收到員工遞交的書面事假申請(qǐng)書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請(qǐng)事假而缺勤的，應(yīng)在休假后三個(gè)工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請(qǐng)，并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下，對(duì)該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則，該缺勤視為曠工。
    員工在一年中累計(jì)事假日數(shù)不得超過十個(gè)工作日。
    第三十條曠工。
    無任何正當(dāng)理由擅自不出勤的，視為曠工。
    對(duì)曠工員工的處分依照第五章的相關(guān)規(guī)定。
    第三十一條遲到、早退、因私外出。
    員工遲到、早退或者因私外出的，必須事先向公司提出申請(qǐng)并得到公司的'許可。
    未經(jīng)公司事先許可或者沒有正當(dāng)理由擅自遲到、早退或者因私外出的，按曠工處理。
    遲到、早退和因私外出不滿一小時(shí)的，視為一小時(shí)。
    員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退或者因私外出的次數(shù)不得超過三次。
    第三十二條非工作會(huì)面。
    原則上禁止員工在工作時(shí)間內(nèi)的非工作會(huì)面。
    第三十三條工資和獎(jiǎng)金。
    有關(guān)員工的工資和獎(jiǎng)金，依照公司制定的工資規(guī)則和公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。
    第三十四條必須遵守的工作紀(jì)律。
    公司全體員工應(yīng)當(dāng)遵守以下工作紀(jì)律：
    1、遵守工作時(shí)間；
    2、服從公司關(guān)于工作崗位和工作內(nèi)容調(diào)整的決定；
    3、服從上司的各種工作指示和命令；
    4、嚴(yán)守公司的秘密；
    5、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)；
    6、維護(hù)公司的良好工作風(fēng)氣；
    7、維護(hù)公司的形象；
    8、忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，努力提高工作效率；
    9、遵守公司的包括本規(guī)則在內(nèi)的各種規(guī)章制度；
    10、工作時(shí)間內(nèi)禁止辦私事；
    11、嚴(yán)禁在其他任何公司或者辦事機(jī)構(gòu)兼任任何職務(wù)；
    12、杜絕法律上禁止和不道德的行為。
    13、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙；
    14、嚴(yán)禁將各種危險(xiǎn)品、管制品帶入公司。
    第三十五條互相監(jiān)督和報(bào)告義務(wù)。
    員工在遵守前條工作紀(jì)律方面負(fù)有互相監(jiān)督和向公司報(bào)告的義務(wù)。
    第三十六條違反工作紀(jì)律時(shí)的處分。
    員工違反第三十四條規(guī)定的工作紀(jì)律時(shí)，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其作出下列處分（兩種以上可同時(shí)并用）：
    1、警告：對(duì)違反工作紀(jì)律的員工給予口頭或者書面警告。
    2、減薪：在員工工資的20%的范圍內(nèi)，以一個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月或者一年為期限，對(duì)違反工作紀(jì)律的員工實(shí)行減薪。
    3、停止發(fā)放獎(jiǎng)金：對(duì)違反工作紀(jì)律的員工停發(fā)獎(jiǎng)金一至二次。
    4、終止使用：從處分生效日起終止與違反工作紀(jì)律的員工的使用關(guān)系。
    第三十七條處分的對(duì)象。
    員工違反第三十四條的規(guī)定，具有下列行為之一的，公司根據(jù)其情節(jié)輕重等，給予第三十六條規(guī)定的處分（兩種以上可同時(shí)并用）：
    1、一個(gè)月內(nèi)無故遲到三次以上的；
    2、工作時(shí)間內(nèi)在公司或者外出辦私事的；
    3、無故早退的；
    4、無故缺勤的；
    5、不服從上司指示或者命令的；
    6、不服從公司關(guān)于工作崗位或者工作內(nèi)容調(diào)整的決定的；
    7、未經(jīng)許可在工作時(shí)間內(nèi)因私事與來訪者會(huì)面的；
    8、使用公司財(cái)物辦私事的；
    10、因脅迫、侮辱等行為給他人帶來痛苦的；
    11、向公司提供虛假報(bào)告或者申報(bào)的；
    12、酒后出勤的；
    13、在公司內(nèi)吵架的；
    14、在公司內(nèi)從事賭博行為的；
    15、在公司內(nèi)從事暴力行為的；
    16、策劃、組織或者參加罷工的；
    17、慫恿他人從事在公司內(nèi)被禁止的行為的；
    18、未經(jīng)許可將公司機(jī)密泄漏于他人或者公開于眾的；
    19、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；
    20、未經(jīng)許可將公司物品攜帶出公司外的；
    21、在公司內(nèi)從事盜竊行為的；
    22、收受與公司有業(yè)務(wù)往來的公司或者個(gè)人的財(cái)物的；
    23、在其他公司或者辦事機(jī)構(gòu)兼職的；
    24、被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的；
    25、在禁煙區(qū)吸煙的；
    26、將危險(xiǎn)品、管制品帶入公司的；
    27、其他違反本規(guī)則或者公司的其他規(guī)章制度、影響公司工作的正常進(jìn)行或者給公司帶來損害的行為。
    第三十八條社會(huì)保險(xiǎn)。
    員工在使用期內(nèi)的社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等）由與員工建立勞動(dòng)關(guān)系的人才派遣公司辦理。
    第三十九條公積金。
    員工在使用期內(nèi)的公積金由與員工建立勞動(dòng)關(guān)系的人才派遣公司負(fù)責(zé)繳納。
    第四十條制度的健全。
    公司努力建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，以防止勞動(dòng)過程中的事故，保障員工的健康。
    第四十一條設(shè)施的健全。
    公司努力建立、健全符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施，并向員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。
    第四十二條勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則的遵守。
    員工必須在充分熟悉勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則的基礎(chǔ)上嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)則。
    第四十三條勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任者的任命。
    公司從員工中任命勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任者，被任命的責(zé)任者在擁有檢查權(quán)和監(jiān)督權(quán)的同時(shí)，負(fù)有一月一次向總經(jīng)理報(bào)告的義務(wù)。
    第四十四條健康檢查。
    公司定期組織全體員工在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查，人才派遣合同另有約定的，從該約定。必要時(shí)，公司可以臨時(shí)組織全體員工或部分員工在公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。
    員工不得拒絕公司或者人才派遣公司組織的健康檢查。
    第四十五條工作的限制。
    員工有下列情形之一的，公司可以限制該員工工作或變更該員工的工作崗位或者工作內(nèi)容，同時(shí)采取必要的措施，以保障該員工的身體健康。
    1、由于疾病或者身體衰弱，有必要進(jìn)行一定的治療時(shí)；
    2、身體存在重大障礙，有必要進(jìn)行特別治療時(shí)；
    3、經(jīng)健康檢查，被認(rèn)為有必要進(jìn)行特別治療時(shí)。
    第四十六條工作的禁止。
    員工有下列情形之一的，公司可以禁止該員工工作，以保障該員工及其他員工的身體健康。
    1、被確診為患有傳染病，或者有患傳染病的可能時(shí)；
    2、被確診為患有精神病，或者有患精神病的可能時(shí)；
    3、被確診為患有某種疾病，如繼續(xù)工作，可能導(dǎo)致病情惡化時(shí)；
    4、被確診為患有某種疾病，并被認(rèn)為不適合繼續(xù)工作時(shí)。
    第四十七條復(fù)職及復(fù)工。
    員工基于第四十六條或者第四十七條的規(guī)定被限制工作或者被禁止工作后，如果經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，導(dǎo)致被限制工作或者被禁止工作情形已經(jīng)消失，員工可以向公司申請(qǐng)復(fù)職或復(fù)工。
    第四十八條教育。
    為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，公司在必要時(shí)可以對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，員工不得拒絕，并努力達(dá)到公司的培訓(xùn)教育要求。
    第四十九條員工的培訓(xùn)。
    1、員工接受公司的派遣參加各種培訓(xùn)班、研修班所需的費(fèi)用，由公司全額負(fù)擔(dān)；
    2、經(jīng)公司同意后員工自主參加的外語學(xué)習(xí)班及其他培訓(xùn)班所需的費(fèi)用負(fù)擔(dān)等，依照公司另行制定的規(guī)定。
    3、員工參加各種由國家組織的資格考試，經(jīng)公司同意后由公司委托人才派遣公司辦理。
    第五十條申請(qǐng)辦法。
    員工自主參加各種培訓(xùn)應(yīng)事先向所屬上司提交詳細(xì)載有參加培訓(xùn)的理由、培訓(xùn)內(nèi)容、具體時(shí)間及所需費(fèi)用等內(nèi)容的申請(qǐng)，獲得所屬上司批準(zhǔn)后再向總務(wù)部申請(qǐng)。
    第五十一條費(fèi)用的賠償。
    員工經(jīng)公司同意后自主參加各種培訓(xùn)班自參加日開始計(jì)算一年內(nèi)或在參加培訓(xùn)期間，因歸咎于員工的原因而被公司終止使用關(guān)系的，員工應(yīng)全額返還公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用。但是，員工和公司之間沒有相關(guān)特別約定而受公司派遣參加的則不受此限。
    第五十二條表彰。
    員工有下列情形之一的，公司給予表彰。
    1、常年認(rèn)真工作、成績卓越、成為員工模范者；
    2、對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者；
    3、能及時(shí)向公司匯報(bào)有利或無利于公司的重大事項(xiàng)者；
    4、對(duì)預(yù)防或防止災(zāi)害的發(fā)生有功者；
    5、為國家和社會(huì)作出貢獻(xiàn)，對(duì)提高公司的聲譽(yù)有貢獻(xiàn)者；
    6、在發(fā)明、創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)以及科研上有重大成果者。
    7、積極參加各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的研修、培訓(xùn)、比賽等活動(dòng)，取得優(yōu)異成績者；
    8、其他公司認(rèn)為需表彰者。
    第五十三條表彰方式。
    公司給予員工表彰的方式為：
    1、獎(jiǎng)狀：頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
    2、獎(jiǎng)金：頒發(fā)獎(jiǎng)金。
    3、獎(jiǎng)品：頒發(fā)獎(jiǎng)品。
    4、表彰休假：獎(jiǎng)勵(lì)休假（具體日數(shù)由公司決定）。
    公司認(rèn)為必要時(shí)，可以給予員工二種以上的表彰。
    第五十四條本規(guī)則和人才派遣合同的關(guān)系。
    本規(guī)則沒有規(guī)定而公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務(wù)合同有約定的事宜，適用人才派遣合同或者勞務(wù)合同的約定。
    人才派遣合同或者勞務(wù)合同有特殊約定的，適用該特殊約定。
    本規(guī)則及人才派遣合同或者勞務(wù)合同均無規(guī)定的，適用國家、上海市的相關(guān)規(guī)定。
    第五十五條本規(guī)則的效力。
    本規(guī)則如有與中國現(xiàn)行法律相抵觸的內(nèi)容，則以現(xiàn)行法律為準(zhǔn)。
    第五十六條本規(guī)則的修改。
    中國的法律發(fā)生變化或者公司認(rèn)為有必要對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修改時(shí)，公司可以對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修改。
    第五十七條本規(guī)則的公開。
    本規(guī)則對(duì)公司全體員工公開。員工應(yīng)當(dāng)熟知本規(guī)則的內(nèi)容。
    第五十八條本規(guī)則的施行。
    本規(guī)則自xxxx年xx月x日起施行。
    員工日常行為管理制度篇十一
    1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的對(duì)外形象，特制定本規(guī)范。
    2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。
    二、 適用范圍
    本規(guī)范適用于公司所有員工（包括外調(diào)人員、及來公司學(xué)習(xí)人員）。
    三、 禮儀、禮貌規(guī)范
    （一）語言規(guī)范
    1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場的情況下必須說普通話。
    2、交往語言：在處理對(duì)外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。
    3、電話語言：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請(qǐng)問〃〃〃〃〃〃”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。
    4、接待語言：接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用：“您好，請(qǐng)稍侯，請(qǐng)坐，我通報(bào)一下”等詞語，切勿說“不”。
    5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。
    （二）行為規(guī)范
    1、每位職員應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管。
    2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關(guān)的事情。
    3、上班時(shí)間，嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動(dòng)作。上、下樓梯應(yīng)靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；職員會(huì)面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。
    4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；非工作事項(xiàng)，不得相互串崗、閑聊。
    5、正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
    6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，節(jié)約水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。
    7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。
    8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認(rèn)真掃清自己所在的辦公室，物品擺放整齊。
    9、做錯(cuò)任何事情都應(yīng)立即向直接上級(jí)主管人員匯報(bào)，對(duì)所犯錯(cuò)誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。
    10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。
    11、上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。
    12、所有職員一律不得在上班時(shí)間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。
    13、不得電話聊天或公話私打。
    14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。
    15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，傷害他人。
    16、員工對(duì)公司有意見和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后議論。
    四、 儀容、儀表規(guī)范
    1、員工工作時(shí)必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時(shí)不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的服裝。
    2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。
    3、女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。
    4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲（不允許著短褲、9分褲）皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。女員工一律著長褲或裙裝（不允許著短褲、9分褲）著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。
    五、 處罰及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
    1、對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。
    2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個(gè)月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對(duì)該部門負(fù)責(zé)人提出批評(píng)并處以人民幣50元以上罰款。
    3、為公司建言獻(xiàn)策被公司采納者，公司給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
    4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經(jīng)部門推薦、辦公室考核后給予先進(jìn)單位或個(gè)人稱號(hào)。
    5、為公司做出突出貢獻(xiàn)者，公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    本規(guī)范最終解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。
    二o一三年二月十一日
    一、總則
    1．為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的對(duì)外形象，特制定本規(guī)范。
    2．公司行政部負(fù)責(zé)本規(guī)范實(shí)施的督導(dǎo)。
    二、適用范圍
    本規(guī)范適用于四川精城建設(shè)有限責(zé)任公司員工。
    三、禮儀、禮貌規(guī)范
    1．語言規(guī)范
    1．1交往語言：在處理對(duì)外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、．再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。
    1．2電話語言：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時(shí)首先使用“您好，（公司名簡稱），請(qǐng)問”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。如遇對(duì)方所找人員不在，則請(qǐng)對(duì)方留言轉(zhuǎn)告，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，凡公司外來電一律待對(duì)方切斷電話后，自己再放話筒。
    1．3接待語言：接待公司來訪客人時(shí)應(yīng)使用：“您好，請(qǐng)稍候，請(qǐng)坐，我通報(bào)一下”等詞語，切勿說“不”。
    1．4員工間稱謂：員工之間可稱呼職務(wù)或其姓名，年長者可稱呼某老師。
    2．行為規(guī)范
    2．1每位員工應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或解釋工作，無論何種原因，都不得與客人大聲爭吵，影響工作秩序；確屬委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，通過正常渠道向上反映。
    接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起；如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。
    2．3從座位上起立時(shí)，動(dòng)作要輕，離位時(shí)，將椅子輕輕推回原位，以保持辦公區(qū)的安靜和整潔。
    2．4行走步履不宜過大過急，禁止在辦公區(qū)內(nèi)奔跑（緊急情況除外），上、下樓梯應(yīng)靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；員工會(huì)面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。
    2．5員工到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；如有急事要打斷說話，應(yīng)掌握時(shí)機(jī)，而且要說：“對(duì)不起，打擾一下”；非工作事項(xiàng)，不得相互串崗、閑聊。
    2．6公司員工上班時(shí)間不得看報(bào)紙或閱覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍。
    2．7上班時(shí)間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。
    2．8所有員工一律不得利用公司電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。
    2．9不得電話聊天或公話私打。
    2．10未經(jīng)部門經(jīng)理同意，不得索取、打印、復(fù)印其他部門資料，不得隨意使用其他部門電腦。
    2．11不管在公司還是在外單位都按門上標(biāo)識(shí)進(jìn)行推、拉門進(jìn)出。
    2．12若非正常工作需要，中午用餐不允許飲酒。
    四、儀容、儀表規(guī)范
    1．著裝規(guī)定
    1．1公司均按要求統(tǒng)一著裝，服裝由公司根據(jù)工種統(tǒng)一確定。著裝分夏季著裝（五月一日至十月一日）和冬季著裝（十月一日至次年五月一日）。
    1．2男員工著裝要求：夏季著規(guī)定短袖白襯衣及西褲，系領(lǐng)帶（領(lǐng)帶款式及色彩不得怪異夸張）、深色皮帶；穿深色襪子、黑色正裝皮鞋（不能穿涼皮鞋）
    且鞋面不得破損，襯衣下擺應(yīng)扎入褲腰里邊；冬季著規(guī)定長袖白襯衣及西服套裝，長袖襯衣必須扣袖扣，系領(lǐng)帶、深色皮帶；穿深色襪子、黑色皮鞋，襯衣外應(yīng)直接著西裝，不得在襯衣外加毛衣；系好后長度為站立時(shí)領(lǐng)帶下端剛蓋過皮帶扣為宜、不配領(lǐng)帶夾；著三粒扣西服時(shí)一般系上面和中間兩?？圩?，如系一?？蹌t系中間一粒；著兩?？畚鞣r(shí)，一般系上面一粒扣，正式場合可將紐扣全系上；室外可套合適的深色外套。
    1．3女員工著裝要求：夏季著短袖職業(yè)套裝，穿皮鞋（前不露趾，不得穿拖鞋），鞋面不得破損；冬季著職業(yè)套裝，穿皮鞋，不得穿高領(lǐng)毛衣，在室外可套合適的外套。
    1．4節(jié)假日值班人員可著便裝上崗；凡出席公務(wù)活動(dòng)必須著工裝；著便裝時(shí)不得奇裝異服。
    2．發(fā)型、配飾規(guī)定
    2．1上班時(shí)間應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊，男職員不得染發(fā)（黑色除外），發(fā)長不過耳，不留胡須；女職員應(yīng)化淡妝，飾物佩戴應(yīng)得當(dāng)，發(fā)型應(yīng)整潔，染發(fā)不得過于鮮艷、怪異。
    2．2所有員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)佩戴工牌。男士工牌佩戴：著西裝時(shí)佩帶于左翻領(lǐng)扣處；著襯衫時(shí)佩帶于與襯衣口袋齊平上一厘米處，女士工牌佩戴于左胸相應(yīng)位置。
    2．3不得在腰間或胸前外掛鑰匙、手機(jī)、呼機(jī)和其他飾物；左胸衣袋不得別放任何物品。
    2．4只可戴一枚戒指（戒指不可夸張），項(xiàng)鏈不可露出工作服之外。
    2．5上班時(shí)間女士只可佩帶耳針類的耳飾。
    2．6香水應(yīng)清新淡雅，不可濃烈、剌鼻。
    3．個(gè)人衛(wèi)生規(guī)定
    3．1所有員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，保持口氣清新。
    3．2職業(yè)裝要保持干凈、整齊并常熨燙，不得出現(xiàn)污垢。
    3．3應(yīng)及時(shí)清潔和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留長指甲，涂指甲油只限于透明色。
    3．4皮鞋應(yīng)保持光亮，襪子要勤換洗，保證無破損。
    五、處罰辦法
    1．對(duì)于違反以上任何一條規(guī)定者，予以罰款人民幣10元。一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入2%的罰款。
    2．公司各部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一月內(nèi)所屬部門員工違反規(guī)定超過三次的（含三次），行政部有權(quán)對(duì)該部門經(jīng)理處以罰款人民幣50元。
    3．行政部在對(duì)各部門的督導(dǎo)中，若一次性發(fā)現(xiàn)公司員工違反規(guī)定超過公司人數(shù)30%的，行政部經(jīng)理自行處以人民幣50元的罰款。
    六、附表
    1．《處罰單》
    一、目的
    為規(guī)范員工日常行為，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，并通過每個(gè)員工的規(guī)范行為樹立德龍軋輥良好的形象，特制定本行為規(guī)范。
    二、適用范圍
    本行為規(guī)范適用于德龍軋輥全體員工
    三、規(guī)范內(nèi)容
    公共秩序和公共環(huán)境規(guī)范
    1、不遲到、不早退、不曠工、不中途溜號(hào)；有事請(qǐng)假，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假手續(xù)。
    2、嚴(yán)禁上班期間串崗、睡崗、玩手機(jī)、吃零食，看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志、小說，做與工作無關(guān)的活動(dòng)。
    3、禁止在會(huì)議場所、工作場所吸煙，吸煙者可至專門的吸煙處，保持清潔健康的工作環(huán)境。
    4、除接待重要客人經(jīng)批準(zhǔn)外，工作日班前、班中不飲酒。
    5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關(guān)系，員工之間互相尊重，緊密合作，不在辦公場所爭吵，不隨意翻看拿取他人的物品。
    6、提倡每天提前到達(dá)崗位，做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備，下班離開前清理收拾好現(xiàn)場物品。
    7、保持工作區(qū)域、設(shè)備整潔，現(xiàn)場物品、使用工具、材料、量具整齊擺放。
    8、愛護(hù)公共財(cái)物，不故意損壞和浪費(fèi)，保養(yǎng)并管理好各類設(shè)備和物品，借用的物品和現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)歸還和清賬。
    10、上下班途中要遵守交通規(guī)則，騎摩托車要戴好安全頭盔，嚴(yán)禁酒后駕車。
    11、進(jìn)入廠區(qū)，做到兩人成行，三人成列，并靠右手邊行走。如果開車上下班，主動(dòng)接受安保人員檢查、登記。
    儀表、著裝規(guī)范
    12、員工上崗時(shí)整齊著裝。即機(jī)關(guān)人員穿工服，一線員工要穿工服、工鞋、頭戴安全帽。
    13、生產(chǎn)作業(yè)、辦公區(qū)內(nèi)不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。
    辦公室行為規(guī)范
    14、上班時(shí)不做與工作無關(guān)的私人事宜，工作時(shí)間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
    15、提倡無紙化辦公，員工應(yīng)充分利用公司建立的oa系統(tǒng)進(jìn)行辦公或信息傳遞與溝通。
    關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，避免任何可能給自己和同事帶來危險(xiǎn)和危害的行為。
    18、工作場所不打赤腳，不袒胸露背。工作服應(yīng)系好紐扣（包括袖口、領(lǐng)口、襟口）。
    19、當(dāng)班作業(yè)員工必須嚴(yán)格遵守本崗位的設(shè)備與工藝操作規(guī)程，嚴(yán)格控制技術(shù)工藝指標(biāo)，精心操作。
    20、各級(jí)管理人員在現(xiàn)場嚴(yán)禁手插衣兜、背手、雙手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形態(tài)自然。
    21、各級(jí)管理人員安排工作、與人交談要文明，不說粗話、臟話，不說不禮貌的口頭語。
    22、各級(jí)員工必須服從上級(jí)的工作安排，按時(shí)完成任務(wù)，不無故拖延和拒絕上級(jí)安排的工作。
    23、上級(jí)交辦的事情要迅速處理，遇突發(fā)事情盡快向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)妥善處理，并及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。
    24、獨(dú)立工作或出差時(shí)，應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，模范遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律，主動(dòng)積極完成工作任務(wù)。
    25、每一位員工都必須有高度的責(zé)任心和使命感，不許對(duì)待工作不積極，消極怠工，一味等、靠、抱怨，工作中推諉扯皮，找各種理由推脫或者觀望，逃避責(zé)任。
    日常行為規(guī)范
    26、對(duì)待客戶有禮有節(jié)，一視同仁，坦誠守信，有諾必踐。對(duì)外交往時(shí)，應(yīng)本著禮貌平等，熱情周到的原則，展示公司良好的對(duì)外形象，不可有過激的言行。在對(duì)外接待中，不鋪張浪費(fèi)，不以公-款高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)或娛樂。
    27、實(shí)事求是是每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。凡事需以客觀事實(shí)為依據(jù)，真實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。所有上報(bào)數(shù)據(jù)或資料根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一取數(shù)，不作假、不捏造。
    28、倡導(dǎo)跨部門的無邊界的協(xié)作，提倡有效溝通、快速行動(dòng)。杜絕工作中各自為戰(zhàn)，對(duì)部門間的協(xié)同采取消極或不合作的態(tài)度。
    29、保守公司的商業(yè)機(jī)密是每一個(gè)員工的職業(yè)道德，員工對(duì)所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果等嚴(yán)格保密，不得向其它任何公司或不相關(guān)的個(gè)人公開或透露。
    四、罰則：
    本規(guī)范檢查監(jiān)督由企管人事部、各部長、廠長、公司領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行。
    山西龍建化工有限公司
    公司員工日常行為規(guī)范
    總則：為規(guī)范全體員工日常行為，保障公司工作秩序，維護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，樹立龍建誠信品牌，倡導(dǎo)節(jié)儉辦事行為，建立和諧部門關(guān)系，樹立良好對(duì)外形象，促進(jìn)公司的經(jīng)營與發(fā)展，特制訂本公司員工行為規(guī)范并成立監(jiān)督小組進(jìn)行落實(shí)、獎(jiǎng)懲、公布。
    一、適用范圍：
    龍建公司全體員工
    二、公司形象
    1、禁止任何個(gè)人、部門做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或不利于公司發(fā)展的事情。
    2、員工必須清楚了解公司的經(jīng)營范圍與管理架構(gòu)，并能向客戶正確介紹公司情況。
    三、員工行為規(guī)范
    1、員工上班時(shí)間應(yīng)注重個(gè)人儀態(tài)，著裝及修飾須大方得體，禁止穿拖鞋、背心；
    2、在任何場合做到用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
    5、嚴(yán)禁利用公司電腦做與工作無關(guān)的事情，如：聊天、玩游戲等；
    6、所有員工上班期間嚴(yán)禁飲酒；（洽公例外）
    7、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，吸煙者罰款50元；（生產(chǎn)區(qū)域指行政大樓往后）
    8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機(jī)動(dòng)車道或行人通過的地點(diǎn)。
    公司每位員工必須遵守以上行為規(guī)范，對(duì)任何違反公司行為規(guī)范的行為，都要予以追究，給予書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者予以100元以下罰款。
    四、衛(wèi)生規(guī)范
    1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持地面、桌面及辦公設(shè)備的整潔；
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    每位員工須自覺保持公司的公共衛(wèi)生，愛護(hù)工作環(huán)境，保持清潔，如有員工違反以上衛(wèi)生規(guī)范，予以書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者予以100元以下罰款。
    五、安全規(guī)范
    3、員工下班前應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉自己辦公桌附近的窗戶；
    員工應(yīng)時(shí)刻注意防火、防盜，嚴(yán)格按照公司安全規(guī)范執(zhí)行，如有違反以上安全規(guī)范者，予以書面警告，情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)予以50元以下的罰款。
    六、客戶投訴處理辦法
    客戶對(duì)本公司員工所提供的以下服務(wù)不滿，并通過各種方式提出投訴的，經(jīng)核查無正當(dāng)理由，以一個(gè)月內(nèi)第一投訴次罰款50元，第二次投訴罰款100元，三次以上投訴罰款150元的處罰處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
    1、服務(wù)態(tài)度；
    2、專業(yè)素質(zhì)；
    3、服務(wù)效率；
    4、其他以上未列明的關(guān)于服務(wù)方面的內(nèi)容。
    七、考勤制度
    為保障公司工作的有序進(jìn)行，加強(qiáng)公司考勤管理，特制定此管理制度。
    1、作息時(shí)間安排 夏季：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00； 冬季：上午8:00-12:00, 下午13:00-17:00 (公司員工不得在未下班前提前到食堂就餐，一旦發(fā)現(xiàn)罰款20元。)
    2、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度，嚴(yán)禁托人、代人打卡。如因卡機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由辦公室登記上下班時(shí)間；生產(chǎn)一線工人在班組長處簽到。
    3、上班時(shí)間臨時(shí)外出，須跟部門領(lǐng)導(dǎo)說明事由及時(shí)間，如未說明,按照缺勤處理；
    4、因公事預(yù)計(jì)遲到，須提前致電部門領(lǐng)導(dǎo)說明，未說明者按遲到處理：
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    5、請(qǐng)假、出差（出差指一天以上）處理：
    (1) 員工請(qǐng)假、出差須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假須經(jīng)常務(wù)副總同意；
    (2) 請(qǐng)假、出差須提前到辦公室填寫請(qǐng)假單、出差審批單，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交回辦公室保管，并在假后、出差完畢后及時(shí)銷假、報(bào)到。因特殊原因無法提前辦理請(qǐng)假、出差審批手續(xù)，應(yīng)電話（短信）告知領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)須假滿或出差回公司后補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
    (3) 未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤者，視為曠工，每日罰款100元，連續(xù)3日曠工，視為自動(dòng)離職。
    (5) 一個(gè)月內(nèi)，員工無任何遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等情況，公司發(fā)放50元全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
    八、會(huì)議規(guī)范
    1、辦公室須提前通過電話或書面方式通知參會(huì)人員，告知會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)；
    2、參會(huì)人員如有事不能參加會(huì)議，須提前向辦公室請(qǐng)假，并指定人員代表參加；
    3、參會(huì)人員須按時(shí)參會(huì)。凡參會(huì)遲到、早退，罰款50元；
    4、對(duì)須員工知悉的相關(guān)事宜，各部門參會(huì)人員須及時(shí)傳達(dá)，未及時(shí)傳達(dá)，罰款50元；
    5、辦公室作好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔、保管。
    九、罰款處理
    對(duì)違反以上規(guī)范的罰款，公司在年底集中獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，并予以公布。
    十、監(jiān)督檢查
    公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工日常行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督檢查，并組織公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行不定期、不定時(shí)檢查。
    3 / 4
    十一、監(jiān)督小組
    組 長： 孫克儉 副組長：
    成 員：
    孫建國 陳快長 趙 青 李高峰 郝瑞霞 4 / 4
    員工日常行為管理制度篇十二
    （1）如詢問是否設(shè)立地區(qū)辦事處，請(qǐng)回答：我們不設(shè)立辦事處。不可將地區(qū)辦事處電話告知他人。（2）如詢問其他部門電話，可直接告知號(hào)碼或請(qǐng)其撥打前臺(tái)0451-82367108電話咨詢。
    （3）如無法回答對(duì)方所問問題，可將部門（副）經(jīng)理電話告知。
    2.3接聽禮儀：音量適度，不可影響他人正常工作。話筒與嘴保持3厘米距離，輕放話筒。
    2.4上班期間不允許用辦公電話處理工作以外的事情。
    3.會(huì)議：按時(shí)參加部門或公司會(huì)議。
    4.未經(jīng)許可不得私自修改電腦ip地址或在工作時(shí)間登陸外網(wǎng)從事與工作無關(guān)內(nèi)容。
    5.文件及數(shù)據(jù)管理：
    5.1紙制文件：要分類存放，至少保管一年以上；銷毀前應(yīng)征得主管或部門（副）經(jīng)理同意。
    5.2電子文件及數(shù)據(jù)：每月10日前，每名專員或主管需將上一個(gè)月工作所涉及電子文檔備份至部門移動(dòng)硬盤。
    5.3未經(jīng)主管或部門（副）經(jīng)理允許，不得向任何人傳送公司政策性文件或數(shù)據(jù)資料（銷量臺(tái)帳等需與地區(qū)核對(duì)的數(shù)據(jù)除外）。
    二、成長基金方案違反《銷售部員工日常行為管理制度》，將依下列條款處罰，處罰金額作為部門員工成長基金，獎(jiǎng)勵(lì)符合《2011年銷售部激勵(lì)制度》的員工或作為部門活動(dòng)資金。
    1.早晨無故遲到每次處罰5元。
    2.上班期間未請(qǐng)假擅自離崗、脫崗，30分鐘以內(nèi)罰款10元/4次，30分鐘以上罰款20元/次。
    3.值日生未按時(shí)進(jìn)行清潔公共區(qū)域或清潔不徹底，每次每人處以5元罰款；下班未關(guān)閉打印機(jī)、上網(wǎng)電腦、空調(diào)，每次每人處以10元罰款。
    4.不定期抽查員工卡臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生，違規(guī)一項(xiàng)罰款5元。
    5.未經(jīng)批準(zhǔn)不參加部門或公司會(huì)議，每次罰款50元；無故遲到或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離場，每次罰款10元。
    6.私自修改電腦ip地址或在工作時(shí)間登陸外網(wǎng)從事與工作無關(guān)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。
    7.紙制文件保管無序，每次處罰5元；未征求部門主管或經(jīng)理同意，擅自銷毀重要文件，每次處罰50元。
    8.未及時(shí)備份電子文件或數(shù)據(jù)，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元；因未備份導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失，每次處罰50元。
    9.未經(jīng)允許，向其他人傳送公司政策性文件或數(shù)據(jù)資料，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。成長基金采取“成長加倍制”累積，即單人單項(xiàng)第一次出現(xiàn)違規(guī)，按設(shè)定的相關(guān)處罰條款執(zhí)行，單人單項(xiàng)出現(xiàn)第二次違規(guī)罰款金額*2，以此類推。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，未涉及事項(xiàng)按公司辦公管理規(guī)定處理。
    為弘揚(yáng)部門認(rèn)真、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、快樂的工作作風(fēng)，順利完成年度部門各項(xiàng)工作，特制定銷售部員工日常行為管理制度，望大家遵照?qǐng)?zhí)行。
    一、辦公紀(jì)律
    （一）時(shí)間管理
    1.到崗時(shí)間：無特殊原因早晨7：55分必須到崗。
    2.在崗期間不得無假離崗、脫崗。
    3.加班管理：
    3.1部門不提倡通過加班完成本職工作，但有下列情形者，可申請(qǐng)加班并給予串休：
    （1）因公司會(huì)議需要，需提前完成常規(guī)工作或提供數(shù)據(jù)；
    （2）因事業(yè)部臨時(shí)要求提供數(shù)據(jù)；
    （3）法定假日超過三天，導(dǎo)致地區(qū)上報(bào)工作延遲，部門工作需按期完成。
    3.2因個(gè)人原因無法按時(shí)完成本職工作，需要申請(qǐng)加班的不給予串休。
    3.3加班申請(qǐng)流程：由加班人員在核算主管電腦中填寫加班申請(qǐng)并告知部門（副）經(jīng)理，獲準(zhǔn)后，核算主管計(jì)算加班時(shí)間及串休時(shí)間。
    3.4為保證會(huì)議質(zhì)量、滿足會(huì)議要求，會(huì)議期間不得串休。
    3.5為保證人身安全，因公加班時(shí)間在下述規(guī)定時(shí)間內(nèi)，可以向部門（副）經(jīng)理申請(qǐng)乘坐出租車回家，公司給予核銷費(fèi)用：冬季（11月至2月）19：30以后，其他季節(jié)20：30以后。
    4.請(qǐng)假管理
    4.1請(qǐng)假者應(yīng)確保工作能如期完成，未在崗期間應(yīng)指定人員代理工作。
    4.2因個(gè)人原因申請(qǐng)串休、事假、婚假在三天及以上者，需提前三天向部門（副）經(jīng)理申請(qǐng)；三天以下者，需提前一天向部門（副）經(jīng)理申請(qǐng)。
    4.3產(chǎn)、病假等，至少在請(qǐng)假當(dāng)天8:00前向部門（副）經(jīng)理申請(qǐng)。
    4.4法定節(jié)假日結(jié)束后應(yīng)及時(shí)返崗，原則上不得延期。
    （二）衛(wèi)生清潔
    1.值日生負(fù)責(zé)在8：00前，清掃部門公共區(qū)域衛(wèi)生、整理打印紙；下班前關(guān)閉打印機(jī)、上網(wǎng)電腦、空調(diào)等公共設(shè)備。
    2.員工負(fù)責(zé)自己卡臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生清潔，要求：桌面、地面無灰塵，卡臺(tái)壁無紙張懸掛，辦公用品擺放整齊，下班時(shí)將座椅推至桌子下方，關(guān)閉電源，文件資料收入柜內(nèi)并鎖好文件柜。
    （三）辦公禮儀
    1. 著裝：按公司要求冬季著深色西裝；春、秋季節(jié)可著白色長袖襯衫；夏季著白色短袖襯衫。
    2.電話禮儀：
    2.1撥打電話：
    2.1.1選擇對(duì)方方便的時(shí)間：公務(wù)電話不要占用他人的私人時(shí)間；避開對(duì)方的.通話高峰時(shí)間、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)間；注意時(shí)差（新疆地區(qū)時(shí)差在兩個(gè)小時(shí)）。
    2.1.2通話時(shí)間：通話內(nèi)容應(yīng)簡單扼要，事先列舉談話要點(diǎn)。通話時(shí)間控制在五分鐘以內(nèi)。
    2.2接聽電話：
    2.2.1接聽及時(shí)：在電話鈴響三聲以內(nèi)接聽電話。
    2.2.2禮貌應(yīng)答：拿起聽筒后，應(yīng)自報(bào)家門且首先問好，例如：“您好！銷售部?！蓖ㄔ挄r(shí)精力集中，不可與其他人交談；通話終止時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ降馈霸僖姟?，讓?duì)方先行掛線；接到誤撥電話，應(yīng)有耐心；出現(xiàn)通話故障時(shí)，耐心等候?qū)Ψ皆贀堋?BR>    2.2.3代接電話：以禮相待；如對(duì)方要找之人離自己較遠(yuǎn)，不要大喊大叫；別人通話時(shí)不要旁聽、插嘴；轉(zhuǎn)達(dá)別人事情時(shí)不要將此事隨意擴(kuò)散；準(zhǔn)確記錄傳達(dá)內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)述。
    2.2.4如接到相關(guān)咨詢電話時(shí)，可做如下回答：
    （1）如詢問是否設(shè)立地區(qū)辦事處，請(qǐng)回答：我們不設(shè)立辦事處。不可將地區(qū)辦事處電話告知他人。
    （3）如無法回答對(duì)方所問問題，可將部門（副）經(jīng)理電話告知。
    2.3接聽禮儀：音量適度，不可影響他人正常工作。話筒與嘴保持3厘米距離，輕放話筒。
    2.4上班期間不允許用辦公電話處理工作以外的事情。
    3.會(huì)議：按時(shí)參加部門或公司會(huì)議。
    4.未經(jīng)許可不得私自修改電腦ip地址或在工作時(shí)間登陸外網(wǎng)從事與工作無關(guān)內(nèi)容。
    5.文件及數(shù)據(jù)管理：
    5.1紙制文件：要分類存放，至少保管一年以上；銷毀前應(yīng)征得主管或部門（副）經(jīng)理同意。
    5.2電子文件及數(shù)據(jù)：每月10日前，每名專員或主管需將上一個(gè)月工作所涉及電子文檔備份至部門移動(dòng)硬盤。
    5.3未經(jīng)主管或部門（副）經(jīng)理允許，不得向任何人傳送公司政策性文件或數(shù)據(jù)資料（銷量臺(tái)帳等需與地區(qū)核對(duì)的數(shù)據(jù)除外）。
    二、成長基金方案
    違反《銷售部員工日常行為管理制度》，將依下列條款處罰，處罰金額作為部門員工成長基金，獎(jiǎng)勵(lì)符合《2011年銷售部激勵(lì)制度》的員工或作為部門活動(dòng)資金。
    1.早晨無故遲到每次處罰5元。
    2.上班期間未請(qǐng)假擅自離崗、脫崗，30分鐘以內(nèi)罰款10元/次，30分鐘以上罰款20元/次。
    3.值日生未按時(shí)進(jìn)行清潔公共區(qū)域或清潔不徹底，每次每人處以5元罰款；下班未關(guān)閉打印機(jī)、上網(wǎng)電腦、空調(diào)，每次每人處以10元罰款。
    4.不定期抽查員工卡臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生，違規(guī)一項(xiàng)罰款5元。
    5.未經(jīng)批準(zhǔn)不參加部門或公司會(huì)議，每次罰款50元；無故遲到或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離場，每次罰款10元。
    6.私自修改電腦ip地址或在工作時(shí)間登陸外網(wǎng)從事與工作無關(guān)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。
    7.紙制文件保管無序，每次處罰5元；未征求部門主管或經(jīng)理同意，擅自銷毀重要文件，每次處罰50元。
    8.未及時(shí)備份電子文件或數(shù)據(jù)，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元；因未備份導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)丟失，每次處罰50元。
    9.未經(jīng)允許，向其他人傳送公司政策性文件或數(shù)據(jù)資料，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。
    成長基金采取“成長加倍制”累積，即單人單項(xiàng)第一次出現(xiàn)違規(guī)，按設(shè)定的相關(guān)處罰條款執(zhí)行，單人單項(xiàng)出現(xiàn)第二次違規(guī)罰款金額*2，以此類推。
    本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，未涉及事項(xiàng)按公司辦公管理規(guī)定處理。
    員工日常行為管理制度篇十三
    一、切配前檢查原料質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)腐壞變質(zhì)，有毒有害的.原料不切配。
    二、工作用具做到刀不銹，砧墩不霉，臺(tái)面抹布干凈。
    三、盛放食品的器皿保持潔凈,葷素分開。
    四、放入冰箱的食品經(jīng)加工，清洗干凈后放入。
    五、工作結(jié)束，做好工具用具，臺(tái)面及加工場所潔凈衛(wèi)生。
    員工日常行為管理制度篇十四
     為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
     2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)
     3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
     1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元，工作時(shí)間無重要事不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣罰50，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明.
     3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
     7.嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，互相攻擊，如有違反，組織者罰款100，無法確認(rèn)組織者，參與者罰款50.
     8.未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品，用品者，除補(bǔ)交成本外最低5元，并處罰10元.
     9.員工辭職必須在一個(gè)月之前以書面形式象老板提出，并說明辭職原因，及希望離職時(shí)間，獲得批準(zhǔn)后方可離職，未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗位者按礦工處理.另外扣除當(dāng)月工資和押金.
     公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
    員工日常行為管理制度篇十五
    2、員工無論何種車輛必須按指定地點(diǎn)等放。
    3、在員工食堂就餐時(shí)佩帶工號(hào)牌，非本酒店員工在員工食堂用餐要經(jīng)過酒店批準(zhǔn)。開餐時(shí)間：早餐：7：30-8：30、中餐：10：30-12：00、晚餐：15：30-17：30、夜宵：8：30-10：00。
    4、維護(hù)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂倒飯菜殘?jiān)?BR>    5、珍惜糧食，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)者加重處罰。
    6、保持員工宿舍干凈整潔，安全、節(jié)約用電用水，防火防盜。不準(zhǔn)帶外來人員進(jìn)入宿舍，若是親友探訪必須經(jīng)由宿舍管理員同意，并在晚上23：00前離開宿舍。不準(zhǔn)從事賭博活動(dòng)和其他違法行為。
    7、如有下列行為者將受到處罰：隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個(gè)人衛(wèi)生，無故造成的噪音，帶有毒有害物品進(jìn)入宿舍，私人物品亂擺亂放，不做值班衛(wèi)生，私自帶外來人員在宿舍住宿，有偷竊和違反法律行為，損壞公物等;嚴(yán)重者交公安依法懲處。
    一、輕微過失：(5元—30元)。
    (1)無故遲到、早退或擅離職守。
    (2)不遵守門衛(wèi)制度，拒絕交驗(yàn)包裹。
    (3)上班時(shí)不帶工號(hào)牌或不交警衛(wèi)檢查。
    (4)在店內(nèi)前廳、商場逗留，穿行或出入客用店門。
    (5)經(jīng)理助理級(jí)別以下未經(jīng)批準(zhǔn)搭乘客用電梯(保安、行李員、大堂副理、總臺(tái)夜班除外)，使用客用衛(wèi)生間。
    (6)上下班不走職工出入口，下班后不穿店服離店。
    (7)非當(dāng)班時(shí)間私自在店內(nèi)逗留游逛。
    (8)當(dāng)班時(shí)不佩帶工號(hào)牌，不著店服，儀表儀容不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
    (9)當(dāng)班時(shí)誤點(diǎn)，高聲喧嘩或高聲說話。
    (10)工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑，在營業(yè)場所雙手叉腰或插口袋，整理頭發(fā)或衣物，抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。
    (11)當(dāng)班時(shí)翻閱與工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙、雜志等。
    (12)當(dāng)班時(shí)吃東西，不按部門主管規(guī)定的時(shí)間就餐。
    (13)隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。
    (14)服務(wù)時(shí)不用敬語、禮貌用語、或用禁語。
    (15)未經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自動(dòng)用店內(nèi)物品、設(shè)備、儀器。
    (16)當(dāng)班時(shí)不接受領(lǐng)導(dǎo)的安排、指揮，不與同事協(xié)作、合作共事。
    (17)在禁止吸煙區(qū)和客用吸煙區(qū)吸煙。
    (18)服務(wù)效率差，引起客人明顯不悅。
    (19)代他人或請(qǐng)人代打考勤卡者。
    (20)違反安全守則及規(guī)定(性質(zhì)嚴(yán)重者將另行處理)。
    (21)不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關(guān)規(guī)章制度(情節(jié)嚴(yán)重者可按規(guī)定給予嚴(yán)重處分)。
    (22)不遵守所屬部門或有關(guān)部門制定的規(guī)章制度、
    崗位職責(zé)。
    操作規(guī)程和服務(wù)程序(情節(jié)嚴(yán)重者可按規(guī)定給予嚴(yán)重處分)。
    (23)所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
    三、嚴(yán)重過失：(100元以上或開除)。
    (1)毆打賓客、同事。
    (2)因違反國家法律、法令條款被公安機(jī)關(guān)依法拘留審查的。
    (3)用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收、中飽私囊。
    (4)偷竊、騙取客人、同事、飯店的財(cái)物。
    (5)私自將屬于飯店的物品、客人遺忘、贈(zèng)送的物品及同事遺忘的物品攜帶出店。
    (6)與客人私做交易、賄賂、納賄或進(jìn)行不道德行為及額外服務(wù)以收取費(fèi)用者。
    (7)擅自給親友或熟人以特殊照顧或優(yōu)惠。
    (8)騷擾客人私生活、偷看、窺視者。
    (9)當(dāng)班時(shí)故意違反店內(nèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作規(guī)范，造成飯店財(cái)物受損或客人、同事傷亡。
    (10)違反國家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，給國家和飯店造成損失。
    (11)在飯店內(nèi)攜帶、藏匿各種傷人兇器。
    (12)有意向外單位泄露飯店的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)，使飯店利益遭到損害或偽造飯店文件欲謀私利。
    (13)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不忠實(shí)及謊報(bào)消息或編造、傳播有損于飯店及全體員工利益的謠言。
    (14)當(dāng)班時(shí)聚眾鬧事，煽動(dòng)及參與毆斗事件或煽動(dòng)員工集體怠工、罷工等活動(dòng)，假傳上級(jí)命令或?qū)ι霞?jí)命令壓而不發(fā)。
    (15)在店內(nèi)與客人做淫穢性交易。
    (16)曠工連續(xù)七天或全年累計(jì)七天的。
    (17)未經(jīng)管理當(dāng)局允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單位。
    (18)當(dāng)班時(shí)睡覺，在飯店賭博。
    (19)當(dāng)班時(shí)喝酒、服用麻醉劑、致幻劑等。
    (20)拒絕執(zhí)行管理當(dāng)局的決定，當(dāng)班時(shí)不服從上級(jí)的命令，拒絕工作或遇緊急情況不服從上級(jí)指派的工作。
    (21)客人嚴(yán)重投訴。
    (22)未經(jīng)允許私自用萬能的鑰匙打開客房及辦公區(qū)房門，私撬更衣柜。
    (23)嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定并造成重大影響。
    (24)所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處理。
    員工日常行為管理制度篇十六
    1 、員工應(yīng)自覺將維護(hù)各自位置衛(wèi)生，每天上班前十分鐘做好各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
    2 、員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間或其他非禁煙區(qū)。
    3 、不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
    4 、午餐時(shí)間在指定地方就餐，不得在辦公區(qū)域就餐。
    1 、接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地。
    2 、員工工作時(shí)間接聽電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
    3 、員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。
    4 、員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。
    5 、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。
    6 、員工需用辦公用品，統(tǒng)一到辦公用品倉庫按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約(例如復(fù)印紙要雙面利用等)，不得損毀和浪費(fèi)，否則按該物品價(jià)值的兩倍賠償。