管理處工作計劃和目標(熱門14篇)

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    一個好的計劃能夠幫助我們提前預判問題和風險,從而做出更明智的決策。制定計劃時可以采取SMART原則,即具體、可衡量、可實現(xiàn)、有挑戰(zhàn)性和有時限。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    管理處工作計劃和目標篇一
    (一)抓好黨建工作。
    1.召開支部大會,組織黨員進行年度評議。
    2.組織支部班子召開民主生活會。
    (二)抓好黨風廉政教育工作,特別是春節(jié)期間。
    (三)組織道路路燈和景觀亮化燈及設施的維護,為市民營造春節(jié)亮化環(huán)境。
    (四)推進項目建設。
    1.城區(qū)樓宇景觀亮化工程:完善設計變更材料和竣工圖后向?qū)徲嬀謭髮彙?BR>    2.體育中心亮化工程:繼續(xù)準備結(jié)算資料,申請撥付剩余工程款。
    3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線路燈安裝工程:辦理資金證明,待春節(jié)過后辦理監(jiān)理、施工招標相關手續(xù)。
    4.20xx年貴港城區(qū)路燈安裝與維修更換工程:1.江南大道西延段施工圖報住建委審批;2.江南大道西延段電表報裝;3.開展江南大道西延段預算工作;4.完善金港大道設計圖與預算;5.開展金港小區(qū)東片新裝路燈設計工作。
    5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程:1.繼續(xù)做好項目工程前期工作;2.方案設計(含亮化效果圖)報住建委與市政局審批;3.開展初步設計及概算工作;4開展初步設計及概算評審工作。
    6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程:進行可研性報告編審,抽取設計單位,完成設計方案編制。
    管理處工作計劃和目標篇二
    在今年的工作中,將在原有管理的基礎上,根據(jù)新頒布的《上海市物業(yè)管理條例》,以加強小區(qū)管理,改善居住條件,提高綜合管理為重點,積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、生活方便、文明安全的優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)。在工作中要實行專業(yè)化管理,力爭讓小區(qū)的精神文明建設和整體服務水平在現(xiàn)有的水平上提高一個臺階。
    具體工作的內(nèi)容如下:
    1、對20xx年各類資料進行建檔、分類、歸檔與裝訂成冊工作。
    2、將各項規(guī)范制度,管理遠作程序,員工崗位職責等資料進一步落實。
    3、嚴格控制臨時機動車輛的進出,規(guī)范小區(qū)內(nèi)機動車輛管理,并將收入定期同業(yè)委會進行核算。
    4、對保安重新進行崗位設定,配備對講機,完善保障制度。
    5、落實電控防盜門對講機的維修單位,確保正常的維修與保養(yǎng)。
    6、對環(huán)境進行整治,對樓內(nèi)公共走道上的亂堆物現(xiàn)象聯(lián)合居委會共同進行整治。
    7、充分利用三項維修基金,從銀行中提取各類維修費用及售后公房設備運行費,以補充不足。
    8、對地下車庫的電動車和助動車進行登記,實行進出登記制度,進一步完善車輛的管理措施。
    9、加強綠化養(yǎng)護工作,并與業(yè)委會協(xié)商聘請專業(yè)綠化保養(yǎng)公司對綠化進行保養(yǎng)。(費用從維修基金中列支)
    10、每年兩次對小區(qū)路面、路燈、窨井井蓋進行調(diào)換油漆工作,疏通小區(qū)的排污管道。
    11、配合業(yè)委會換屆選舉工作,并做好簽訂新的物業(yè)管理合同的各項準備工作。北苑物業(yè)管理處希望通過以上的措施,在20xx年原有的基礎上,將小區(qū)物業(yè)管理工作上一個臺階,為打響"德律風"的品牌做出自己的一份貢獻。
    北苑物業(yè)管理處
    20xx年12月**日
    管理處工作計劃和目標篇三
    1.抓好民族文化公園、馬草江生態(tài)公園和東湖公園的'市場化運作工作,嚴格按照市場化運作考核辦法進行督查考核。
    2.元旦期間各公園增設人手,加強清掃保潔頻率,及時清運垃圾,保證節(jié)日期間公園環(huán)境整潔;節(jié)后對園區(qū)路面、垃圾桶等設施進行沖洗,及時恢復園貌。
    3.干燥天氣加強植物補水工作,確保植物長勢良好。
    4.做好冬季枯枝落葉的清理工作,清除安全隱患,維護園容園貌,確保植物的正常生長。
    1.做好元旦假期值班工作。
    2.完成市政管理工作先進集體、先進個人推薦;市政系統(tǒng)黨建工作先進集體、先進個人推薦;市政項目先進個人推薦;園博園開園籌備先進個人推薦。
    3.做好我處20xx年評優(yōu)評先工作。
    4.做好年終系列工作會議準備工作。
    5.落實黨風廉政建設工作,按照市紀委《關于進一步糾正“四風”加強作風建設的通知》(貴紀通〔20xx〕2號)要求,全面排查本單位新形勢下“四風”的問題新表現(xiàn),集中整治上班遲到、早退、串崗、缺崗、玩手機、上網(wǎng)聊天、聚眾抽煙聊天等上班紀律松散問題,堅決糾正一些干部作風散慢、慵懶無為、不愿干事、推諉扯皮、怕?lián)熑蔚默F(xiàn)象。加強警示提醒,教育引導黨員干部增強紀律意識,筑牢紀律規(guī)矩意識防線,切實轉(zhuǎn)變機關工作作風和提高工作效能,以作風建設的實際成效取信于民。
    1.馬尾江整治工程。
    (1)已完成擋土墻建設和龍湖湖體清淤,現(xiàn)已完成河道清淤11800㎡,綠化改造平整1600㎡。
    (2)新增建設內(nèi)容:完成項目調(diào)概,新增部分可研報告編制通過專家評審會評審會,正根據(jù)專家意見修改完善。
    2.貴港市北潭河及木蘭河整治工程。
    新增建設內(nèi)容完成項目調(diào)概,新增部分可研報告編制通過專家評審會評審會,正根據(jù)專家意見修改完善。
    3.貴港市馬草江南北段河道及道路建設改造工程。
    完善報大額投資委員會會資料及方案。
    4.貴港市馬草江(民生路—金田路)河段改造工程。
    完成施工圖備案、預算評審,現(xiàn)已發(fā)布招標公告,正在公示。
    1.繼續(xù)抓好民族文化公園、馬草江生態(tài)公園和東湖公園的市場化運作工作。
    2.繼續(xù)抓好公園車輛、攤點、噪音管理整治工作。
    1.做好春節(jié)假期值班工作。
    2.年終工作會議的各項任務。
    3.開展在職在編人員20xx年度考核工作。
    1.做好項目工程施工現(xiàn)場管理。
    2.跟蹤督促推進項目工作進度,確保年度績效工作目標如期完成。
    管理處工作計劃和目標篇四
    根據(jù)全國測繪地理信息工作會議、省國土資源會議、省地理信息工作會議有關部署,圍繞中心,服務大局,做好維護地理信息安全、促進地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管方面的工作。工作重點任務如下。
    以建設省級測繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管與服務平臺為重點,著力打造全省測繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”,將測繪資質(zhì)、項目、信用、涉密地理信息安全抽查、質(zhì)量抽查等各種信息集成整合,測繪單位、項目、成果三部分數(shù)據(jù)相互關聯(lián),實施全周期可追溯管理,各環(huán)節(jié)信息可查詢、來源可追溯、去向可跟蹤、責任可追究,為管理部門、測繪單位提供快速便捷化的測繪資源服務,為政府研判產(chǎn)業(yè)形勢和宏觀決策提供支撐。
    統(tǒng)籌推進測繪資質(zhì)、質(zhì)量、地理信息安全保密等雙隨機抽查抽檢,堅持質(zhì)量監(jiān)督檢查工作全覆蓋的要求,加強行業(yè)資質(zhì)與質(zhì)量管控,為國民經(jīng)濟社會發(fā)展提供精準、安全的地理信息保障。健立完善地理信息行業(yè)誠信體系,制訂測繪地理信息領域守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒管理實施辦法,開展行業(yè)信用征集、發(fā)布、使用、管理工作,逐步建立企業(yè)信息共享共治、規(guī)范發(fā)展的環(huán)境。按照國家局工作部署,做好注冊測繪師制度執(zhí)行及測繪資質(zhì)換證有關工作。
    舉辦第五屆全省測繪行業(yè)職業(yè)技能競賽,,弘揚測繪精神和工匠精神,展示行業(yè)形象,選拔優(yōu)秀選手和隊伍參加全國賽事帶動市級測繪單位技能水平提升、人才培養(yǎng)方式改進,成績優(yōu)異的由我廳聯(lián)合四個部門授獎鼓勵或我廳單獨頒獎鼓勵。
    強化測繪地理信息行政執(zhí)法、明確分級執(zhí)法職責的基礎上,繼續(xù)加大測繪違法違規(guī)行為查處力度,重點加強市縣行政執(zhí)法能力和技術力量建設。開展地圖市場聯(lián)合整治和互聯(lián)網(wǎng)地圖回頭看行動,規(guī)范地圖市場秩序,維護國家地理信息安全。加強省市縣宣傳工作聯(lián)動,爭取各級政府領導及社會對測繪地理信息的了解支持,為事業(yè)發(fā)展營造良好輿論氛圍。
    加強地理信息產(chǎn)業(yè)單位信息統(tǒng)計和發(fā)布工作。發(fā)揮地理信息學會協(xié)會聯(lián)系政、產(chǎn)、學、研、用的橋梁紐帶作用,凝聚行業(yè)資源、加強行業(yè)自律、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。爭取落實促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關財政政策,支持地理信息產(chǎn)業(yè)園雙創(chuàng)行動,不斷激發(fā)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。按照國家測繪地理信息局有關部署,針對我省實際需要,做好測繪地理信息行業(yè)繼續(xù)教育工作,提高行業(yè)整體素質(zhì)。
    管理處工作計劃和目標篇五
    1、加強學生管理干部的業(yè)務培訓,嚴格工作紀律。
    (1)掌握學生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
    (2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
    (3)建立良好、健康的師生關系,多下基層,多接觸學生,多說服教育、多人文感化。
    (4)推行學生管理績效和工作量考核。
    2、結(jié)合“三自管理”,加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
    (1)理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
    (2)培育學生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
    (3)學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
    1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
    2、學生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務衛(wèi)生;警容風紀四個方面。
    3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
    4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
    6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
    1、重視學生信息報道組的工作。
    2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設。
    3、重視對學院內(nèi)外投稿學生的鼓勵。
    1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓工作。
    2、開展對學生入黨前后的教育、引導,突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
    3、開展和行業(yè)企業(yè)的`黨支部共建、學習活動。
    4、堅持學生公寓黨支部工作。
    1、學生管理干部聽課制度的全面推行。
    2、密切和上課老師的關系,在學生管理上取得老師的幫助和支持。
    六、做好新生接待工作
    1、開展學生報道前的電話聯(lián)系工作。
    2、實施《20xx年新生接待方案》,協(xié)助軍訓工作。
    管理處工作計劃和目標篇六
    六月份,后勤管理處根據(jù)學校工作部署和本處工作計劃,認真落實各項工作任務,現(xiàn)將六月份工作進行總結(jié),并提出暑假期間工作計劃。
    1、協(xié)助國有資產(chǎn)管理處進行了科技大樓項目施工招標的開標工作,產(chǎn)生第一、第二中標候選單位,并按照招標工作程序,對第一中標候選單位情況進行考察了解工作。
    2、協(xié)助國有資產(chǎn)管理處完成監(jiān)理單位招標工作。
    3、施工場地條件準備工作正緊鑼密鼓的向前推進,施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設許可證、人防建設審批意見書等工作均在辦理之中。
    (一)、已完成的工作
    1、完成了老校區(qū)大門維修改造任務,并已竣工驗收。
    2、協(xié)助成教院辦公室搬遷,完成老校區(qū)圖書館二、三層維修任務,對圖書館二、三層樓進行了強電、弱電線路重新鋪設、墻面出新、燈具維修更換、衛(wèi)生間上下水管道維修疏通、吊頂安裝等工作,并竣工驗收。
    3、完成9#10#學生公寓樓工程竣工驗收。
    4、完成新校區(qū)太陽能供熱室外輔助熱機組用房約90平方房子興建工作,并已竣工驗收。
    6、完成了大學生活動中心舞臺設備、燈具維修工作,更換舞臺地板15平方,聚光燈泡30個,頂燈14個,維修換色器20個,話筒2個,以及座椅維修、地毯更換等。
    7、完成了新校區(qū)東西教學樓175處桌椅焊接維修。
    8、完成三樓報告廳室內(nèi)臺階壓條維修(約100米)。
    9、對圖書信息大樓11樓衛(wèi)生間瓷磚進行了修補。
    10、為成教院空調(diào)拆移4臺和系部空調(diào)維修6臺,教室更換吊扇7臺,學生公寓更換頂扇15臺。
    11、對圖書信息大樓工程消防控制室消防柜主板進行了維修。
    (二)、正在實施工作
    1、著手對第二生活區(qū)9、10樓路燈施工,并對如何施工提出了施工方案,進行了現(xiàn)場定位。
    2、開始對藥學系實驗室通風排風改造工作做好招標前期資料及實施方案論證等工作。
    3、學生處就業(yè)指導中心改造方案初步擬定。
    (一)、已完成的工作
    1、協(xié)助國資處完成了8號學生公寓樓214張組合家具拆除搬運工作。
    2、完成了大學生4、6級英語考試考場的后勤保障任務。
    3、校醫(yī)院完成各項醫(yī)療保健任務,6月份接待病患2650余人次,開展食品衛(wèi)生、疾病預防等專項宣傳兩次,完成了醫(yī)保學生住院費用報銷和離退休職工醫(yī)藥費用報銷工作,向國資處提交了20xx年藥品采購招標的相關資料。
    (二)、正在實施工作
    1、為食堂購買洗碗機消毒蒸汽發(fā)生器及天然氣管道安裝做好準備工作,進行了蒸汽發(fā)生器購買及天然氣管道安裝項目立項工作,施工單位詢價和蒸汽發(fā)生器購買詢價工作。
    2、安排布置了畢業(yè)生離校宿舍財產(chǎn)查驗清理準備工作。
    1、簽訂施工、監(jiān)理合同。
    2、做好科技大樓施工前水、電準備工作,便橋?qū)徟掷m(xù)及施工
    圖紙繪審工作,施工位置規(guī)劃放線工作,努力讓科技大樓盡早開工建設。
    1、配合法醫(yī)系做好對8號樓改建的方案設計、招標技術文件編制、工程清單編制、工程招標等準備工作,爭取盡早施工。
    2、配合國資處做好對藥學系實驗室通風排風改造招標文件的準備、整理以及實施招標工作。
    3、開始實施對第二生活區(qū)9、10號樓路燈安裝工作。
    4、9#10#學生公寓道路路牙整修工作。
    5、做好9#10#學生公寓工程消防驗收、工程決算等準備工作。
    6、繼續(xù)配合審計處、財務處做好新校區(qū)建設審計材料整理、財務對賬等工作。
    7、做好大學生就業(yè)指導中心裝修前期準備工作。
    8、對標準運動場、網(wǎng)球場、排球場塑膠面層、一食堂屋頂鋼架進行維修。
    1、做好畢業(yè)生離校宿舍財產(chǎn)管理和離校
    學生房間的衛(wèi)生、家具維修等工作。
    2、做好新老校區(qū)暑假期間留校學生的開水供應和食堂伙食供應工作。
    3、著手做好食堂洗碗機改造天然氣管道安裝工作。
    4、協(xié)助國資處做好新老校區(qū)教室多媒體維修保養(yǎng)工作。
    5、協(xié)助學生處做好學生公寓住宿安排工作。
    6、做好購物街招標單位進場的移交和開業(yè)工作。
    7、督促食堂清洗不銹鋼排煙管油污和食堂炊具維修保養(yǎng)工作。
    8、校醫(yī)院做好暑假期間廣大師生員工醫(yī)療保健服務工作,安排好暑假值班。
    9、做好開學前準備工作。
    后勤管理處
    管理處工作計劃和目標篇七
    各位領導各位同事,xxxxx在公司領導的帶領下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
    一、前期介入。
    根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
    員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
    根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
    完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
    積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設備實施的驗收工作;。
    與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
    與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。
    二、組織員工培訓。
    由于是新接項目,大部分人員業(yè)務水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓,培訓內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
    三、協(xié)助體驗館開放。
    為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
    根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏工程進行復檢。
    四、項目開盤。
    從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷的幫助,使項目開盤圓滿完成。
    水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務,體驗物業(yè)精致、貼心的服務理念。
    樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
    五、完善各項。
    規(guī)章制度。
    建立內(nèi)部管理機制。
    建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
    貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;。
    狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
    六、日常工作目標管理。
    環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
    開源節(jié)流、降低成本:
    積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
    回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
    時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
    一、前臺接待方面。
    前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
    在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。
    每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。
    通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
    二、檔案管理方面。
    檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。
    三、各項費用的收繳工作。
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
    私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
    四、經(jīng)驗與收獲。
    半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    五、
    1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
    3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
    一、上半年工作情況:
    (一)綜合管理。
    綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務。
    合同。
    內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
    1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
    2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
    3)報修情況。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
    4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
    5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
    6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
    7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
    (二)工程維修。
    小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實施了以下管理措施:。
    1)對整個小區(qū)的設施設備進行了預驗收(如設備數(shù)量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
    2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
    3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
    4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
    5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
    6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
    7)做好日常報修工作。
    (三)公共秩序維護。
    1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
    這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
    2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
    3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
    4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防。
    應急預案。
    的實效,組織消防模擬演習。
    5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
    6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好,及時完整的儲存資料。
    (四)環(huán)境管理。
    公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
    1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。
    利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
    2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。
    3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
    盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
    第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
    第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
    第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
    第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
    第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
    針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
    1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
    2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導,做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務培訓,處理好與居委會的關系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
    3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
    4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
    管理處工作計劃和目標篇八
    20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
    物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
    經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
    目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
    按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
    (一)人力資源管理:
    物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
    在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
    在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
    管理處工作計劃和目標篇九
    根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務,(物業(yè)管理有限公司)申報物業(yè)服務收費(初次定價)。
    1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項前期準備工作:
    (2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;。
    (4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調(diào)試;。
    (5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;。
    (7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;。
    (12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
    (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
    2、開展業(yè)主服務需求調(diào)查。
    積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
    3、按規(guī)范實施接管驗收。
    充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負責,對房地產(chǎn)負責”的宗旨,進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
    入住期高效。
    1、便利辦好入住。
    入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此物業(yè)公司做好如下幾項工作:
    (2)銷售中心應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;。
    2、提供入住期的便民服務措施。
    (3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
    3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗房中提出的合理的意見與建議。
    4、裝修管理。
    (1)裝修宣傳培訓。根據(jù)建設部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
    (2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
    (3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
    (4)制定違章裝修處理流程。
    (5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
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    5、治安管理。
    (1)建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
    (2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
    (4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
    常規(guī)期管理。
    培訓工作。
    通過培訓,提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務技能和管理服務水平,為物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
    (2)綠化培訓計劃。
    (3)行政培訓計劃。
    1、小區(qū)工程部培訓計劃。
    物業(yè)服務有限公司。
    20xx年6月16日。
    管理處工作計劃和目標篇十
    根據(jù)校情,結(jié)合本教導處的工作實力,本學期的教導處工作側(cè)重在管理上要抓住以下幾點:
    一、重點加強學校教科研隊伍的建設與管理,努力提高全校師資隊伍的建設的水平。
    教研組長是教學研究的基地,是提高教師教學素養(yǎng)的保障,是達到理想教育教學效果的參謀部。我們認為,真正的教育教學實效的來源在于教研組,但真正發(fā)揮教研組的作用,解決多年來教研組工作的薄弱環(huán)節(jié)還需要我們從以下幾個方面入手:
    1.教研組長每學期的“管理目標及對策”和述職制度的建立。
    (1)教研組長在每學期的開學之初,要對各自的組室在上學期存在的共性問題及性分析,提出本組在教育教學上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學特點和不足,及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性。
    (2)根據(jù)本組室的教學實際,按學校的教育教學工作要求,提出本組室、本學科的教學管理目標。
    (3)在分析本組室實際困難的同時,具體要提出解決該問題的方法和科學的依據(jù),并努力在今后的教學實踐中加以解決。
    (4)教研組長在每學期結(jié)束時,要及時對一學期來的教育教學工作進行總結(jié),并向其它組室進行陳述性交流。
    2.教研活動要進行合理的安排,要增強教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組,加強對基層備課組的監(jiān)督與指導工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
    3.教研組長的教學常規(guī)管理。
    (1)為加強各備課組的教育教學備課活動,教導處對每個備課組要進行每月一次的教案檢查;各備課組的教案在學期結(jié)束前要整理成冊,作為全校教師的教學資源共享。
    (2)按照教導處工作的要求,各教研組長要對組室里的教師進行日常的作業(yè)布置、作業(yè)批改檢查。重點檢查教師在分層遞進教育教學過程中的落實情況。
    4.每學期選送一、二名教師參加校級教學研討公開課。對教學研究課的推選人、開課情況,教研組長要向教導處書面匯報本課時的教學目的、需要解決的問題、該教師的教學特長等等。
    5.根據(jù)各教研組的學科特點,教研組每學期要組織落實一次學生活動。本學期的教導處檢查的重點是英語學科的學生活動。
    二、分層遞進、管理目標。
    從近幾年來本校的教育教學現(xiàn)狀分析,分層遞進教學的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學實際情況,但在分層遞進的教學中,有一個突破口的問題我們一直未能實現(xiàn)較好地解決,這就是分層遞進的目標。從今年起,我們將以02學年的畢業(yè)生情況作為衡量的標準,提出:
    1.考試學科:各班不合格人數(shù)要控制在15%~20%之間(語文學科不在其列)。各教研組要針對各學科的特點,為實現(xiàn)這個目標拿出切實可行的方法。各教研組要制定出分階段的管理目標,最終實現(xiàn)學校提出的工作要求。作為學校的考核,原則上以2年為一個時間段,各班的控制人數(shù)只能下降,不能超越。2.考核學科:各班不合格人數(shù)應控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下,中學教導處努力提高班級的優(yōu)秀率。凡超過50%以上優(yōu)秀率的班級任課教師,教導處將提請校長室給與適當?shù)臉s譽和獎勵。
    3.學生的作業(yè)要分層。
    我們認為:提高教育教學質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)就是抓好學生作業(yè)的有效性。本學期,我們教導處工作的重點之一,就是進行學生作業(yè)布置、完成、批改、反饋這四個環(huán)節(jié)。學校要求每一位教師在布置作業(yè)時,要真正考慮學生能否獨立完成,能否保質(zhì)完成,是否針對不同層面的學生布置不同要求的作業(yè)。
    (1)各考試學科的教師在教學過程中,要充分考慮到班級中下層面學生的學習,每次作業(yè)布置,要盡可能地分成兩套。學校鼓勵教師精選作業(yè)題、自己設計作業(yè)題,確保各層面的學生都能學有所得、學有所成。
    (2)教師布置作業(yè)要盡量合理、科學,不要滿堂灌、大容量的單純練習。教師的作業(yè)批改也要做到分層批改,根據(jù)各層面不同學生的情況,適時調(diào)正批改作業(yè)的標準。
    (3)為達成以上的分層作業(yè)的要求,教導處將每二周一次對課任教師的作業(yè)批改進行檢查。檢查的重點是:作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)數(shù)量、批改質(zhì)質(zhì)量、學生完成、訂正情況。
    4.部分學生培優(yōu)的問題。
    (1)教導處要求各課任教師要重視對少數(shù)優(yōu)良學生的培優(yōu)工作。要加強對這部分學生的課外指導。學校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間,對班級優(yōu)良學生進行提高、補習,使少數(shù)優(yōu)良學生的隊伍能逐漸擴大,以期達到弘揚班風、學風,帶動更多的學生主動學習之目的。
    (2)提高少數(shù)學生的學習質(zhì)量,關鍵在于給這些學生什么樣的作業(yè),怎樣給與作業(yè)?各位教師要注重合理、科學地安排補習時間,適當提高優(yōu)良學生的作業(yè)難度。
    管理處工作計劃和目標篇十一
    xx上半年,安防系學生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導、特殊學生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學生管理工作,現(xiàn)將xx年下半年的學生管理工作計劃如下:
    一、加強兩支管理干部隊伍建設。
    1、加強學生管理干部的業(yè)務培訓,嚴格工作紀律。
    (1)、掌握學生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
    (2)、樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
    (3)、建立良好、健康的師生關系,多下基層,多接觸學生,多說服教育、多人文感化。
    (4)、推行學生管理績效和工作量考核。
    2、結(jié)合“三自管理”,加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
    (1)、理清各類學生干部、干事的`組織、機構、職責和權限。
    (2)、培育學生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
    (3)、學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
    1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
    2、學生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務衛(wèi)生;警容風紀四個方面。
    3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
    4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
    6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
    三、加強信息通報工作。
    1、重視學生信息報道組的工作。
    2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設。
    3、重視對學院內(nèi)外投稿學生的鼓勵。
    四、加強黨建。
    1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓工作。
    2、開展對學生入黨前后的教育、引導,突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
    3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學習活動。
    4、堅持學生公寓黨支部工作。
    五、加強學風建設。
    1、學生管理干部聽課制度的全面推行。
    2、密切和上課老師的關系,在學生管理上取得老師的幫助和支持。
    六、做好新生接待工作。
    1、開展學生報道前的電話聯(lián)系工作。
    2、實施《xx年新生接待方案》,協(xié)助軍訓工作。
    管理處工作計劃和目標篇十二
    明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作明確工作努力方向。
    在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
    提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
    提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
    提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
    三、遠期目標。
    加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
    四、工作措施。
    1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結(jié)經(jīng)驗,與自己的實際相結(jié)合,把自己的工作做到最好。
    2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
    3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
    4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
    我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
    一、師德方面。
    (一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
    (二)德育方面本學期德育工作以構建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
    1、堅持面向全體學生,關注每一個學生。做到因材施教。
    2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術,熱愛信息技術。
    二、教學方面。
    要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結(jié)構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
    三、教研方面。
    1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
    2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結(jié)合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
    四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
    五、主要措施。
    1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
    2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
    x年二月六日。
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    管理處工作計劃和目標篇十三
    按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,在總結(jié)“十五”期間工作成果的基礎上,根據(jù)我處各項工作存在的問題和面臨形式,按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,提出物業(yè)管理處xx年工作的總體思路如下:
    (一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》,結(jié)合本市物業(yè)管理實際,今年我們著手起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,目前已進入審辦階段,今年將以地方性規(guī)章的形式出臺。xx年將對政府規(guī)章進行實際檢驗,并認真總結(jié)經(jīng)驗與不足,進一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設,為我市的物業(yè)管理活動提供堅實的法律依據(jù)。
    (二)進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
    四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進一步嚴把資質(zhì)審批關,嚴格遵守審定資質(zhì)等級的有關規(guī)定。同時加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管,今年我們開展了“一個清理、兩個整頓”活動,通過排查對一批存在問題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改,并對一批服務質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。××年,要在資質(zhì)管理取得一定成績的基礎上,繼續(xù)作好資質(zhì)監(jiān)管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個良好競爭環(huán)境。
    (三)住宅區(qū)實行分級分類管理。今年年底,按照“分等定級,分項定價”的原則,將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類,初步建立起四種住宅區(qū)管理模式,即:高、中檔住宅區(qū)實行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū),在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見的基礎上,實行專項管理;具備條件的住宅區(qū),可因地制宜,建立“開發(fā)建設、物業(yè)服務、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式。××年,要總結(jié)住宅分級分類管理工作的經(jīng)驗,深化住宅區(qū)管理的體制改革,繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。
    (四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前,我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心,聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經(jīng)考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識,達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。××年,我們還將繼續(xù)與建設部培訓中心聯(lián)合,對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度,經(jīng)過實務操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
    (一)繼續(xù)抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營管理工作。一是簽好國有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營管理的重要保證。如果按照相關法律法規(guī),本著平等自愿的原則,規(guī)范考核內(nèi)容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù),建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開發(fā)建立微機管理系統(tǒng),實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責,規(guī)范工作流程,管理好、經(jīng)營好這部分國有房產(chǎn)。
    (二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營管理模式下,抓好立項、審批、監(jiān)管和驗收結(jié)算的各個環(huán)節(jié),嚴格落實修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計劃的制定和下達,由局投資建設服務中心負責對整個投資計劃的執(zhí)行情況進行全程驗收、檢查,并對各項修繕工程進行質(zhì)量監(jiān)督、檢查,驗收和初步結(jié)算工作。同時,繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標工作,保證修繕工程質(zhì)量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監(jiān)察處監(jiān)督下,組織各相關單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節(jié),切實提高修繕質(zhì)量和水平,完善房屋使用功能。
    繼續(xù)加強《沈陽市房產(chǎn)條例》中,有關房屋安全方面的政策法規(guī)落實,加強全市房屋安全管理隊伍的建設,完善房屋安全管理網(wǎng)絡體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責任制,主要做到躲險戶、躲險地點和監(jiān)護人“三落實”工作,二是進一步做好危險房屋勘察工作,在汛期來臨前要對危險房屋進行拉網(wǎng)式排查,重點要做好對有危險的房屋進行妥善處理。
    管理處工作計劃和目標篇十四
    xx上半年,安防系學生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導、特殊學生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學生管理工作,現(xiàn)將20xx年下半年的學生管理工作計劃如下:
    一、加強兩支管理干部隊伍建設。
    1、加強學生管理干部的業(yè)務培訓,嚴格工作紀律。
    (1)、掌握學生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
    (2)、樹立正確的職業(yè)觀,嚴格工作紀律,要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
    (3)、建立良好、健康的師生關系,多下基層,多接觸學生,多說服教育、多人文感化。
    (4)、推行學生管理績效和工作量考核。
    2、結(jié)合“三自管理”,加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
    (1)、理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
    (2)、培育學生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
    (3)、學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
    1、嚴格落實制度,要明確制度的嚴肅性和強制性。
    2、學生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務衛(wèi)生;警容風紀四個方面。
    3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
    4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
    6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
    三、加強信息通報工作。
    1、重視學生信息報道組的工作。
    2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設。
    3、重視對學院內(nèi)外投稿學生的鼓勵。
    四、加強黨建。
    1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓工作。
    2、開展對學生入黨前后的教育、引導,突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
    3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學習活動。
    4、堅持學生公寓黨支部工作。
    五、加強學風建設。
    1、學生管理干部聽課制度的全面推行。
    2、密切和上課老師的關系,在學生管理上取得老師的幫助和支持。