有一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源。計(jì)劃的制定需要考慮到資源和人力的合理分配。以下是小編為大家整理的一些成功的計(jì)劃范例,供大家參考和借鑒。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇一
*公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析。
4、實(shí)際操作培訓(xùn)。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績(jī)效考核。
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種。種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法。
1、評(píng)估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評(píng)估內(nèi)容:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇二
1、熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容。
2、了解酒店的產(chǎn)品知識(shí),包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施。
4、了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識(shí)。
5、了解價(jià)格體系,尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等。
6、熟知酒店各種房型的配置及布局。
7、如何與同事合作和與其它部門溝通。
8、了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語(yǔ)言)。
10、掌握制定公司。
合同。
會(huì)議書面報(bào)價(jià)格式等。
12、明白做銷售時(shí)拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店。
13、熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷售分析報(bào)表。
14、熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長(zhǎng)住合同(中英文)。
15、掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力。
16、養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
17、解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚。
18、客戶產(chǎn)量的管理。
19、如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入。
二、宴會(huì)銷售。
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單。
2、熟知各種不同類型會(huì)議的擺臺(tái)方式。
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷活動(dòng)。
4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息。
5、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存。
6、如何開發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶。
7、如何下發(fā)eo通知單。
8、如何做預(yù)約和電話拜訪。
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
三、市內(nèi)拜訪客戶。
1、如何做電話預(yù)約及。
自我介紹。
2、如何做好拜訪計(jì)劃。
3、了解自己的工作使命及目標(biāo),在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象。
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語(yǔ)言和技巧。
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
6、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚。
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)。
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.
(4)市場(chǎng):了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
(6)用戶100問(wèn):收集、整理客戶提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。
1.體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或。
協(xié)議書。
時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對(duì)手信息班。
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐。
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇三
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
這樣,每一位聚會(huì)的銷售人員,一定會(huì)希望來(lái)年再參加聚會(huì),一定會(huì)更加努力!
一.公司概況。
1.公司成立時(shí)間。
2.服務(wù)項(xiàng)目與性質(zhì)。
3.消費(fèi)形式.套餐及單點(diǎn)現(xiàn)買或后買。
4.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)音樂(lè).燈光.服務(wù).美女.酒水.小菜。
5.經(jīng)營(yíng)方向。打造本地娛樂(lè)先鋒。
二。公司的企業(yè)架構(gòu)發(fā)分以下幾個(gè)部門。
1。銷售部。演藝部。2。營(yíng)業(yè)部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財(cái)務(wù)部。8。后勤部。
三。銷售人員的功能及工作內(nèi)容。
1。鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。
2。合理的促進(jìn)客人的消費(fèi)力《二次促銷》多次促銷。
3。銷售人員應(yīng)具備膽大心細(xì),臉皮厚,察言觀色,為人圓滑,善于交際健談。
4。能主動(dòng)去調(diào)動(dòng)客人的消費(fèi)氣氛。
四。銷售人員對(duì)待工作的態(tài)度。
1。多聽,多學(xué),多看,多問(wèn),責(zé)任心要強(qiáng)。
2。為人誠(chéng)實(shí),敬業(yè),對(duì)公司忠誠(chéng)。
3。工作積極勤勞,不怕累不怕吃苦。
4。不可帶著情緒上班。
5不是為了工作而工作,要把公司當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
6。行政上絕對(duì)服從。服從上級(jí)布達(dá)的任務(wù)和指令。配合公司的方向走。服從意識(shí)要強(qiáng)。
五。公司的人事制度。
1。上班時(shí)間及打卡制度。
2。繳納一些相關(guān)證件。
3。公司對(duì)員工的福利。
4。儀容儀表的要求,《1.著裝的要求,化妝,發(fā)型,2。禮儀禮貌的要求,禮貌用語(yǔ)及運(yùn)用。
3儀態(tài)舉止。舉例;個(gè)人的不良習(xí)慣,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打噴嚏等。
六。銷售部的規(guī)章制度及要求。
1。不準(zhǔn)遲到或早退。
2。儀容儀表,莊重大方穩(wěn)重。著裝要整齊。
3。如請(qǐng)假病假的程序。
4。不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。包括語(yǔ)言上的和肢體上的沖突。視情節(jié)處罰或開除。
5。不允許作單及知情不報(bào)。
6。不允許攜帶飲品或零食進(jìn)入公司。幫客人帶者重罰。
7。不準(zhǔn)將同事及客人的錢或物品占為己有,如:手機(jī),錢包,打火機(jī),香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節(jié)嚴(yán)重者移交公安部門處理。
8嚴(yán)禁傳播有損公司信譽(yù),散播謠言或在公司拉幫結(jié)派,對(duì)公司同事進(jìn)行語(yǔ)言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說(shuō)他人是非。挑撥離間。相互拆臺(tái)。情節(jié)嚴(yán)重者給予重罰或開除。
9不得擅自進(jìn)入公司重地。如消防監(jiān)控室,配電房,辦公室,收銀臺(tái),工程部,化妝間,倉(cāng)庫(kù),廚房等。
10。禁止吸食或販賣毒品,違者開除及移交公安部門處理。
11。不準(zhǔn)幫客人降低消費(fèi)及索取發(fā)票。
12。不準(zhǔn)同事之間打架或發(fā)生沖突視情節(jié)嚴(yán)重處罰或開除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。
14。不準(zhǔn)泄漏公司經(jīng)營(yíng)方案及業(yè)績(jī),公司制度及處理方案。
六。如何日進(jìn)入工作狀態(tài),訪臺(tái)的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎樣一個(gè)自我介紹,說(shuō)話要底氣十足,銷售人員首先先銷售自己,打造個(gè)人客人對(duì)你的認(rèn)知度和認(rèn)可。
3。察言觀色。找合適的位置坐下。
4。怎樣與客人找話題聊。平時(shí)多看書報(bào)了解些時(shí)事經(jīng)事。
5。怎樣找時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)動(dòng)氣氛,如做游戲,唱歌等。
6。怎樣找時(shí)機(jī)進(jìn)行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。
7。收集客戶信息資料并進(jìn)行確認(rèn),及今后的拜訪聯(lián)系。
七。銷售的技巧。
1。顧客大概可分以下幾種。1,熟客老客戶,公司固定的消費(fèi)群。2,熟客帶過(guò)來(lái)的新客人要重點(diǎn)開發(fā)。3,常在各家娛樂(lè)場(chǎng)所娛樂(lè)的客戶基本不固定,4,散客的類型,偶爾能夠出來(lái)玩,公司聚會(huì)或朋友生日結(jié)婚等。初次到本地或本場(chǎng)所。很多可以開發(fā)為固定客戶。
2。顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)心態(tài);1,有錢且愿意花。2,有錢沒(méi)錢好面子,3。沒(méi)什么錢只做一次消費(fèi)4,有錢但不愿怎么消費(fèi),可做重點(diǎn)開發(fā)利用個(gè)人魅力。但大部分客人都是理性消費(fèi)。
3。認(rèn)識(shí)客人的技巧??朔约盒睦镎系K,膽大心細(xì)臉皮厚。找尋適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)切入,言談舉止,派發(fā)名片。合理的利用手中權(quán)利,如,小菜果拼贈(zèng)送等。但不可把方便當(dāng)隨便!利用我們的身份,如我剛來(lái)想和你認(rèn)識(shí)一下等。借助其他同事的介紹。溝通時(shí)盡量順著客人的意識(shí),要察言觀色。聊天時(shí)應(yīng)視桌面上的酒水量,應(yīng)主動(dòng)給客人加酒。訪臺(tái)一般要訪三次。加深客人對(duì)我們的印象。第一次十分鐘左右,第二次找尋機(jī)會(huì)合理沖酒水。第三次留下客戶資料。
八。促銷的技巧。
察言觀色,分清主賓,是誰(shuí)買單,掌握客人的消費(fèi)心理,判斷其有沒(méi)有消費(fèi)能力,會(huì)不會(huì)再次消費(fèi)??腿诉^(guò)來(lái)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)。如,泡妞,放松,唱歌,應(yīng)酬請(qǐng)客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會(huì)有訂房人主動(dòng)銜接。判斷客人喝酒時(shí)的感覺(jué),如倒酒倒多少。音樂(lè)的大小。主動(dòng)和客人進(jìn)行互動(dòng)娛樂(lè)。穿針引線,利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷,其實(shí)任何時(shí)機(jī)都是促銷的好機(jī)會(huì)??康氖谴蠹叶嘌才_(tái)。多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)不同的情況做不同的對(duì)策。經(jīng)常性的恭維客人。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭維。男人就會(huì)有面子,讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達(dá)到高額利潤(rùn)。
1,熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時(shí)介紹方便,增加你的信心,
2,熟悉公司的消費(fèi)模式。售賣的酒水飲料及小菜的價(jià)格及知識(shí)。如,洋酒,紅酒,啤酒,飲料,小菜,甚至花環(huán)!明白所推銷的食品,飲品的品質(zhì)及口味。
3,客人不能決定要什么時(shí)要為客人提供建議,介紹高價(jià),中價(jià),底價(jià)多款式。由客人去選擇,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。
4。不斷為客人斟酒。
5,收空杯,空碟時(shí)應(yīng)禮貌的詢問(wèn)客人還需要加點(diǎn)什么。
6。男士多的應(yīng)推銷各種酒類,女士則飲料,小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據(jù)客人的喜好進(jìn)行有力促銷。
7,根據(jù)不同類型的客人進(jìn)行各種方式的推銷,如,家庭型,朋友聚會(huì)或公司聚會(huì),慶祝生日或結(jié)婚。業(yè)務(wù)招待,請(qǐng)客。情人約會(huì)等。
九。樹立正確的工作心態(tài)。
1,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2,如果顧客是錯(cuò)的請(qǐng)參考第一條,
3,100-1=0的法則。
4,樹立工作危機(jī)感,今天不努力工作明天努力找工作。
5,優(yōu)勝劣汰,競(jìng)爭(zhēng)的公平性,難道你認(rèn)為你自己不如別人嗎?
6,每天要保持良好的精神狀態(tài)。
7,對(duì)待工作的責(zé)任心及服務(wù)的主動(dòng)性,只有將公司當(dāng)成自己的家,公司才會(huì)把你當(dāng)家人看。舉例。
8,不要去羨慕別人,如果他過(guò)的比你好,那么,是因?yàn)樗麑?duì)工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應(yīng)要腳踏實(shí)地。
9,夢(mèng)想,實(shí)干,用心,用力,毅力,時(shí)間等于創(chuàng)造財(cái)富!
銷售部的原則。為公司創(chuàng)造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇四
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團(tuán)隊(duì)精神。
二、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識(shí)及國(guó)家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn)。
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識(shí)等。
四、項(xiàng)目介紹。
介紹項(xiàng)目總體概況、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、景觀、立面等。
五、銷售工作流程及行為規(guī)范。
下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則,制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。
六、商品房銷售程序。
下定、繳款、簽訂合同等。
七、物業(yè)管理的基本知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)。
八、對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對(duì)比。
九、銷售技巧。
電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
十、接待模擬。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇五
2.1、企業(yè)的文化
2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)
2.3、管理人員及職責(zé)
三、服務(wù)
3.1、服務(wù)特色
3.2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)
四、市場(chǎng)分析
4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
4.2、市場(chǎng)定位
1、目標(biāo)市場(chǎng)定位
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位
4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃
4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
5.1、營(yíng)銷策略
5.2、營(yíng)銷手段
5.3、目標(biāo)人群
5.4、價(jià)格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理
6.3、對(duì)學(xué)生的管理
第一部分執(zhí)行總結(jié)
人才,將是二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中的核心力量,隨著兩會(huì)的召開和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn),教育越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng),以補(bǔ)習(xí)為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既是一個(gè)很好的商機(jī),也是一個(gè)參與國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí),但社會(huì)上為其提供的場(chǎng)所門檻太高,學(xué)費(fèi)昂貴。因此,我們?cè)卺槍?duì)富有人群開設(shè)補(bǔ)習(xí)課程的同時(shí),還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。
企業(yè)簡(jiǎn)介
1.公司名稱:主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司
2.公司地址:
3.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4.注冊(cè)資金:3萬(wàn)元
5. 公司目標(biāo):創(chuàng)建明星企業(yè),打造教育品牌
6. 企業(yè)的消費(fèi)人群為:中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學(xué)生和成年人。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年,我公司將處于湖南同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長(zhǎng)沙為母公司,對(duì)株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,推向全省,然后輻射全國(guó)乃至全世界。
市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)
1、迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,質(zhì)量、價(jià)格之比高
2、在校大學(xué)生教學(xué)
3、南寧有足夠的消費(fèi)群
4、本地還沒(méi)有一個(gè)在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
5、優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)管理制度
6、兩會(huì)的召開,再次引起國(guó)家和政府對(duì)教育和大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的重視,可以
得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助
營(yíng)銷策略
機(jī)構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學(xué)習(xí)。
競(jìng)爭(zhēng)分析
在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢(shì)。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長(zhǎng)及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。
采購(gòu)管理
采購(gòu)費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊,但是在我們精打細(xì)算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學(xué)帶來(lái)了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下:
1. 熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍 3.精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)制
4.齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購(gòu)管理機(jī)制
投資與回報(bào)
將它定位為母公司,開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)、全世界辦學(xué),達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。
我們的社會(huì)效應(yīng)
1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo),使學(xué)員對(duì)接下來(lái)要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),并且提前掌握,使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有所學(xué),有所成。
2.有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。我們的師資力量首選為當(dāng)代大學(xué)生,因?yàn)檫@些人,有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),并且與學(xué)員的年齡相仿,形成一種無(wú)距離教學(xué)模式,使得學(xué)員們?cè)趷蹖W(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
3.有助于教育和諧。本公司以性價(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量,因?yàn)槲覀兊膸熧Y團(tuán)隊(duì)屬于在校大學(xué)生,成本較低,所以,我們的收費(fèi)相當(dāng)合理,這樣,補(bǔ)習(xí)就不再是富人的專有權(quán)利,中產(chǎn)階級(jí)甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補(bǔ)習(xí)班,讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 公司概述
2.1企業(yè)的文化
企業(yè)使命:教育公平,和諧社會(huì)
公司信條:更高追求,更高理想
公司精神:自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)
服務(wù)理念:用我質(zhì)量與真誠(chéng) 換您進(jìn)步與舒心
經(jīng)營(yíng)理念:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌
2.2公司的組織結(jié)構(gòu)
公司成立初期,內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu),全體合作伙伴均為公司的股
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇六
1、充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。
2、提升員工的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德,以適應(yīng)公司發(fā)展需要。
3、端正員工的工作態(tài)度,提升員工的服務(wù)意識(shí)。
各部門根據(jù)實(shí)際情況,利用員工空閑時(shí)間,可自由協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間。
部門主管與人力資源部人員共同主課。
(一)新員工入職培訓(xùn)
1、企業(yè)架構(gòu)。
2、相關(guān)人事制度。
3、崗位基礎(chǔ)工作知識(shí)和職業(yè)發(fā)展道路。
(二)在職員工內(nèi)部培訓(xùn)
1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓(xùn)。
2、員工崗位技能培訓(xùn)。
3、員工職業(yè)道德培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行書面考核,考核成績(jī)將計(jì)入個(gè)人檔案作為入職、晉升、調(diào)崗、辭退的重要依據(jù)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇七
人力資源部及安全主任負(fù)責(zé)進(jìn)行。
1.講解《公司》的架構(gòu),考勤制度、新金發(fā)放、假期、處罰、辭職等等問(wèn)題。
2.講解國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī),使用勞動(dòng)保護(hù)的意義、內(nèi)容及基本要求,使新入廠人員樹立《安全第一、預(yù)防為主》和《安全生產(chǎn),人人有責(zé)》的思想。
3.介紹《公司》的安全生產(chǎn)情況,包括企業(yè)發(fā)展史(含企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展史)、企業(yè)設(shè)備分布情況(著重介紹特種設(shè)備的性能、作用、分布和注意事項(xiàng))、主要危險(xiǎn)及要害部位,介紹一般安全生產(chǎn)防護(hù)知識(shí)和電氣、機(jī)械方面安全知識(shí)。
4.介紹企業(yè)的安全生產(chǎn)組織架構(gòu)及成員,企業(yè)的主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度等等。
5.介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合企業(yè)和同行業(yè)常見事故案例進(jìn)行剖析講解(著重討論對(duì)案例的預(yù)防),闡明傷亡事故的原因及事故處理程序等。
6.提出希望和要求(如要求受教育人員要按企業(yè)管理制度積極工作)。要樹立《安全第一、預(yù)防為主》的主要思想,在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中努力學(xué)習(xí)安全技術(shù)、操作規(guī)程,經(jīng)常參加安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流和事故分析活動(dòng)和安全檢查活動(dòng)。要遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,不擅自離開工作崗位,不違章作業(yè),不隨便出入危險(xiǎn)區(qū)域及要害部位,注意勞逸結(jié)合,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品等等。
各車間有不同的生產(chǎn)特點(diǎn)和不同要害部位、危險(xiǎn)區(qū)域和設(shè)備。因此,在進(jìn)行車間安全教育時(shí),應(yīng)根據(jù)各車間的特殊性詳加講解。由車間主任及安全主任負(fù)責(zé)。
1.重點(diǎn)介紹本車間生產(chǎn)特點(diǎn)、性質(zhì)。如車間的生產(chǎn)方式及工藝流程,車間人員結(jié)構(gòu),安全生產(chǎn)組織及活動(dòng)情況。
2.車間主要工種及作業(yè)中的專業(yè)安全要求;車間危險(xiǎn)區(qū)域、特種作業(yè)場(chǎng)所,有毒、有害崗位情況。
3.車間安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴要求及注意事項(xiàng),事故多發(fā)部位、原因及相應(yīng)的特殊規(guī)定和安全要求。車間常見事故和對(duì)典型事故案例的剖析,車間安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題等。
4.根據(jù)車間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。
5.介紹消防安全知識(shí)、走火通道。
班組是企業(yè)生產(chǎn)最《前線》,生產(chǎn)活動(dòng)是以班組為基礎(chǔ)。由于操作人員活動(dòng)在班組,機(jī)器設(shè)備在班組,事故常常也發(fā)生在班組。因此,班組安全教育非常重要。由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1.介紹本班組生產(chǎn)概況、特點(diǎn)、范圍、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況,消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)部位,用一些典型事故實(shí)例去剖析講解。
2.講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能,防護(hù)裝置的作用和使用方法。
3.講解本工種安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任及有關(guān)安全注意事項(xiàng),使學(xué)員真正從思想上重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程,做到不違章作業(yè),愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等;介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查和交接班制度。
4.教育學(xué)員發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員,并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。
5.講解正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。
6.實(shí)際安全操作示范,重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng),邊示范,邊講解,說(shuō)明注意事項(xiàng),并講述哪些操作是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的,使學(xué)員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
調(diào)換新工作崗位,主要指職工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種,或調(diào)換到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,以及短期參加勞動(dòng)的干部等,這些人員應(yīng)由接收單位進(jìn)行相應(yīng)工種的安全生產(chǎn)教育。教育內(nèi)容可參照“三級(jí)安全教育”的要求確定,一般只需進(jìn)行車間、班組二級(jí)安全教育。但調(diào)作特種作業(yè)人員,要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得操作許可證后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
工傷后的復(fù)工安全教育。首先要針對(duì)已發(fā)生的事故作全面分析,找出發(fā)生事故的主要原因,并指出預(yù)防對(duì)策,進(jìn)而對(duì)復(fù)工者進(jìn)行安全意識(shí)教育,崗位安全操作技能教育及預(yù)防措施和安全對(duì)策教育等,引導(dǎo)其端正思想認(rèn)識(shí),正確吸取教訓(xùn),提高操作技能,克服操作上的失誤,增強(qiáng)預(yù)防事故的信心。
休假后復(fù)工安全教育。職工因休假(節(jié)、婚、喪或產(chǎn)、病假等)而造成情緒波動(dòng),身體疲乏,精神分散,復(fù)工后容易因意志失控或者心境不定而產(chǎn)生不安全行為,導(dǎo)致事故發(fā)生。
因此,要針對(duì)休假的類別,進(jìn)行復(fù)工安全教育,即針對(duì)不同的心理特點(diǎn),結(jié)合復(fù)工者的具體情況消除其思想上的余波。如重溫本工種安全操作規(guī)程,熟悉機(jī)器設(shè)備的性能,進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)等。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇八
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國(guó)礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦的實(shí)際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作。必須堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證”的原則,對(duì)職工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和經(jīng)常性的安全教育。
安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)的人員。
通過(guò)培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險(xiǎn)、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個(gè)人防護(hù)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和簡(jiǎn)單維護(hù),以及職業(yè)病預(yù)防知識(shí)等,具備與其從事作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位相應(yīng)的知識(shí)和能力。
3.培訓(xùn)要求。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求,知道自己的義務(wù)和權(quán)力。
(3)培訓(xùn)要堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識(shí)和實(shí)際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實(shí)際,按照本大綱的要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應(yīng)履行的義務(wù)。
一、煤礦工人的權(quán)力;。
二、煤礦工人的義務(wù)。
(2)入井須知。
一、入井前的準(zhǔn)備;。
二、入井的注意事項(xiàng)。
(3)自救、互救與現(xiàn)場(chǎng)急救。
一、井下避災(zāi)的基本原則;。
二、在災(zāi)區(qū)避災(zāi)的行動(dòng)準(zhǔn)則;。
三、礦工在災(zāi)區(qū)自救、互救的行動(dòng)準(zhǔn)則;。
四、新自救器的使用技術(shù);。
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項(xiàng)事故隱患及處理措施:
一、瓦斯事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
三、火災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
四、水災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災(zāi)害)及應(yīng)急處理措施;。
六、煤塵災(zāi)害及處理措施;。
七、電氣事故形式及防范措施;。
八、運(yùn)輸事故形式及防范措施。
5.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇九
為促進(jìn)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》在我校的全面實(shí)施,進(jìn)一步提高少先隊(duì)輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的綜合能力,探索新時(shí)期少先隊(duì)工作思路和方法,切實(shí)提高我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長(zhǎng),促進(jìn)我校少先隊(duì)工作更上新臺(tái)階,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年3月――20xx年5月
饒西學(xué)校會(huì)議室
各中隊(duì)輔導(dǎo)員、校外輔導(dǎo)員
內(nèi)容:
少先隊(duì)工作基本理論,少先隊(duì)輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能,少先隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目拓展等。
形式:
理論學(xué)習(xí)與專題研討、現(xiàn)場(chǎng)參觀與工作任務(wù)研究、輔導(dǎo)員論壇等相結(jié)合。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十
能源與動(dòng)力工程系組織部具體負(fù)責(zé)我系共青團(tuán)的組織建設(shè)工作:團(tuán)建工作,發(fā)展新團(tuán)員,團(tuán)員的團(tuán)證、團(tuán)籍、團(tuán)費(fèi)的管理和團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,開展團(tuán)組織的活動(dòng),宣傳黨團(tuán)的有關(guān)知識(shí),提高團(tuán)員的思想和素質(zhì),指導(dǎo)各團(tuán)支部開展團(tuán)組織活動(dòng)。
組織部立足于團(tuán)員青年的切身利益,圍繞學(xué)院和系內(nèi)的中心工作,把握思想理論的制高點(diǎn),發(fā)揮機(jī)動(dòng)靈活的工作特點(diǎn),發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)對(duì)廣大團(tuán)員青年的思想政治教育工作,鞏固加強(qiáng)我系共青團(tuán)各個(gè)支部建設(shè)。
組織部的職責(zé):
1、負(fù)責(zé)起草團(tuán)組織的各項(xiàng)制度和規(guī)定,監(jiān)督基層組織執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)的基層組織、團(tuán)干部及廣大團(tuán)員情況的統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)證的頒發(fā)、注冊(cè)、補(bǔ)辦;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)的組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和團(tuán)籍管理、團(tuán)費(fèi)收繳工作;
7、負(fù)責(zé)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的材料整理,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
8、組織各支部開好組織生活會(huì)和鄧論學(xué)習(xí)會(huì),并做出檢查;
9、開展推優(yōu)工作,指導(dǎo)各支部協(xié)助同級(jí)黨組織做好積極分子工作;
10、舉辦大學(xué)生業(yè)余黨校,負(fù)責(zé)黨校的各項(xiàng)工作;
由于組織部負(fù)責(zé)的黨建工作是一件比較嚴(yán)肅的事情而且工作比較繁雜,所以對(duì)各班委在思想和工作方面上有以下要求:
首先在思想方面。
1、自覺(jué)遵守沈陽(yáng)工程學(xué)院《學(xué)生須知》,注重個(gè)人思想修養(yǎng)。
2、注重個(gè)人形象,能在學(xué)生中樹立良好的典范并做好橋梁作用;
3、不做有有損我院和我系的事情,積極維護(hù)我系形象。
工作方面:
1、各班委積極配合組織部工作,按時(shí)完成我部交代的任務(wù)。
2、各班委組織好組織生活會(huì)會(huì)和鄧論學(xué)習(xí)會(huì)的開展,會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備和動(dòng)員工作。
3、各班委要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)踏實(shí),不浮躁,做好模范帶頭作用。
4、班委對(duì)團(tuán)基層的工作要有足夠的耐心和細(xì)心去完成,一定要保質(zhì)保量并且按時(shí)完成。
相信通過(guò)我的介紹,大家會(huì)對(duì)組織部有了更深更進(jìn)一步的了解,也應(yīng)該知道以后應(yīng)該如何去做,如何做的更好。最后希望大家回去能夠認(rèn)真總結(jié),爭(zhēng)取以后能夠更出色的完成每一項(xiàng)工作。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十一
力邁外國(guó)語(yǔ)學(xué)校自20xx年開始對(duì)全校在校生推廣赴美冬、夏令營(yíng),得到了學(xué)生和家長(zhǎng)們的認(rèn)可。為了進(jìn)一步將赴美營(yíng)會(huì)做好、做精,現(xiàn)計(jì)劃于20xx年9月開學(xué)后對(duì)20xx年冬令營(yíng)進(jìn)行設(shè)計(jì)推廣。
大多數(shù)國(guó)際學(xué)校推廣的赴美營(yíng)會(huì)以高中生、初中生為主體,以插班到美國(guó)當(dāng)?shù)貙W(xué)校為主要特色的營(yíng)會(huì)。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營(yíng)數(shù)據(jù))二年級(jí)至五年級(jí)為報(bào)名主體。所以當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的營(yíng)會(huì)項(xiàng)目以“迪斯尼英語(yǔ)營(yíng)、童子軍營(yíng)、西部學(xué)習(xí)東部游玩營(yíng)”這種以邊玩邊學(xué)習(xí)的形式地位營(yíng)會(huì)。但是隨著20xx~20xx學(xué)年國(guó)際部招生人數(shù)的擴(kuò)張,學(xué)生的英語(yǔ)水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長(zhǎng)對(duì)中高端的營(yíng)會(huì)會(huì)有一定的需求,所以,在20xx學(xué)年的我寒假營(yíng)設(shè)計(jì)上將增加名校插班營(yíng)、特色體驗(yàn)營(yíng)會(huì)、迪斯尼營(yíng)會(huì),以滿足不同家庭學(xué)生的需要。
1)名校插班營(yíng)
3)“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營(yíng)會(huì)以在營(yíng)地學(xué)習(xí)體驗(yàn)一周,然后飛到西部參觀游覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)游覽,體驗(yàn)感受美國(guó)文化。時(shí)間:20xx年寒假課程周期:3周收費(fèi):含機(jī)票4萬(wàn)左右合作方:首都旅行社——海外游學(xué)部。
1)校內(nèi)環(huán)境宣傳:海報(bào)、宣傳頁(yè)、易拉寶
2)班主任動(dòng)員,在家長(zhǎng)群里發(fā)信息,初步溝通等,動(dòng)員學(xué)生參加,在班里進(jìn)行講解
3)說(shuō)明會(huì):利用家長(zhǎng)會(huì)或年級(jí)家長(zhǎng)活動(dòng)等機(jī)會(huì)直接宣講說(shuō)明4)對(duì)外招生:與招辦合作,在招生的同時(shí)宣傳營(yíng)會(huì),招外校生5)班會(huì)主題:“走進(jìn)美國(guó)~中美文化差異”
1)確認(rèn)項(xiàng)目合作:8月中旬~9月初開學(xué)
注明:以上簡(jiǎn)略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉?;貒?guó)會(huì)進(jìn)一步完善,請(qǐng)黃總放心。
xx市力邁外國(guó)語(yǔ)學(xué)校
20xx年8月14日
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十二
工作室設(shè)置背景:xx科技學(xué)院xx街舞團(tuán)成立于20xx年(原f3街舞團(tuán)重組),擁有xx最權(quán)威的師資力量!
讓你徹底感受到xx科技學(xué)院街頭文化的火熱氛圍!
二、公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:舞蹈培訓(xùn)、商業(yè)演出。
(1)舞蹈訓(xùn)練。
調(diào)查顯示,近幾年xx各類高校都有自己獨(dú)特的文藝社團(tuán),舞蹈是歷屆校園演出中每次演出的亮點(diǎn)。街舞、民間舞、動(dòng)感女同舞等表演深受學(xué)生喜愛。
學(xué)習(xí)舞蹈不僅可以豐富自己的業(yè)余時(shí)間,還可以滿足自己的自我表達(dá)欲望,進(jìn)一步提高自信心。在城市白領(lǐng)中,工作繁忙必然會(huì)壓抑身心。
選擇放松的方式。除了用器械健身之外,美妝舞也很受白領(lǐng)的青睞。頸肩勞損是長(zhǎng)期工作留下的通病,增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)能量可以有效改善這種情況,通過(guò)舞蹈、音樂(lè)中的感官刺激逐漸改善情緒。
因此,我們的定位是一個(gè)綜合舞蹈工作室,課程包括:。
poppin(普通班)。
poppin(高級(jí)課程)。
中斷(常規(guī)課程)。
破碎(高級(jí)班)。
爵士樂(lè)(普通班)。
爵士樂(lè)(高級(jí)班)。
(2)商業(yè)演出。
近年來(lái),各種商家爭(zhēng)相使用各種宣傳手段來(lái)提高自己。無(wú)論是品牌汽車、精品樓盤,還是各種電器商品的品牌推廣,商家都會(huì)選擇用商業(yè)表演來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者的關(guān)注和重視。
因?yàn)槭苎輪T的演出價(jià)格比較貴,很多商家都把目光放在了大學(xué)生身上。一是大學(xué)生素質(zhì)比較高,二是商家眼中的“廉價(jià)勞動(dòng)力”。
而我是慢慢從“廉價(jià)勞動(dòng)力”變成“專業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”的領(lǐng)導(dǎo)者。大二期間,我開始頻繁參加這樣的活動(dòng)。
商業(yè)演出一般安排在周末,這樣時(shí)間既不會(huì)影響自己的學(xué)習(xí)課程,又能賺到額外的收入,減輕家庭負(fù)擔(dān)。
身邊越來(lái)越多的朋友想加入我。我召集好朋友參加,取名xx舞蹈工作室。就這樣,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校里有舞蹈特長(zhǎng)的女同學(xué)打開了xx商演的舞蹈表演市場(chǎng)。
三、項(xiàng)目投資:。
1、培訓(xùn)班(含場(chǎng)地兩年租賃費(fèi)約6000元;裝修費(fèi)用1500元左右;設(shè)備費(fèi)用500-600元左右;宣傳資料費(fèi)用200-400元左右;(三位導(dǎo)師平均投稿,一位投稿2800-3000元左右))。
四、項(xiàng)目概述:。
1、項(xiàng)目目的:。
同時(shí)為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)考試崗位,為專業(yè)舞蹈演員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。從而滿足文明大都市人們精神需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、背景:。
在近幾年的工作中,原xx街舞隊(duì)成立于20xx年,曾擔(dān)任xx市xx禮儀演繹公司街舞員,多次擔(dān)任街舞編導(dǎo)。伴舞業(yè)務(wù)積累了很多信息和資源,演員的人才輸送得到了學(xué)校舞蹈隊(duì)的大力支持。在xx地區(qū)商業(yè)公司的支持下,可以大大縮短培訓(xùn)周期,提高教學(xué)和培訓(xùn)課程的效率。
3、可行性:已實(shí)施并取得良好效果。
動(dòng)詞(verb的縮寫)回收期:。
最多兩個(gè)學(xué)期(一年)左右就能賺回全部投資費(fèi)用。
三個(gè)培訓(xùn)班最少10人開班,所需的教學(xué)費(fèi)用都是每人300元。授課時(shí)間為每周兩節(jié)課(90分鐘),可以賺一年的房租。
我們也可以在服裝道具方面變相盈利。入學(xué)后,學(xué)生必須購(gòu)買校服,并經(jīng)常會(huì)舉辦一些小型街舞比賽來(lái)賺取注冊(cè)費(fèi)。我們會(huì)經(jīng)常聯(lián)系一些需要商業(yè)宣傳的公司,也可以賺取相對(duì)費(fèi)用。按報(bào)名總?cè)藬?shù)(50人)計(jì)算,招生費(fèi)收入約1.5萬(wàn)元。除去房租水電和宣傳費(fèi)用,第一筆利潤(rùn)大概是1500-20xx元。
如果有其他情況,我們暫時(shí)討論。
一、舞蹈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史。
舞蹈產(chǎn)業(yè)在歐美、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家蓬勃發(fā)展。全世界人民一直在追求物質(zhì)文明和精神文明。舞蹈無(wú)疑成為精神文明的代言人之一,顯示出巨大的生命力。
目前,雖然我國(guó)的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越寬容,但集培訓(xùn)和表演為一體的綜合性舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍處于起步階段,人們還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到舞蹈藝術(shù)帶來(lái)的商業(yè)效應(yīng),國(guó)內(nèi)商家和企業(yè)在自身的宣傳策劃上大多處于相對(duì)清晰和創(chuàng)新的狀態(tài),而文藝宣傳在日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)成為新的趨勢(shì),通過(guò)文藝節(jié)目吸引客戶,在客戶放松的時(shí)候增加客戶對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的滿意度。
因此,商業(yè)演出的快速開放,不僅可以使國(guó)內(nèi)許多企業(yè)有效提升品牌的影響力和知名度,還可以使人們?cè)谙硎苷畮?lái)的美好社會(huì)環(huán)境的同時(shí),享受到高品味和豐富多彩的精神生活。
二、當(dāng)前舞蹈工作室的發(fā)展。
一個(gè)集訓(xùn)練和表演于一體的綜合性舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展?jié)摿薮?。更何況xx目前還空缺。
因此,通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí),可以培養(yǎng)專業(yè)的商業(yè)表演者和需要提高自身氣質(zhì)和修養(yǎng)的人,同時(shí)幫助大學(xué)生提供勤工儉學(xué)考試崗位,使項(xiàng)目能夠解決自身創(chuàng)業(yè),促進(jìn)就業(yè),緩解大學(xué)生學(xué)費(fèi)壓力,同時(shí)滿足現(xiàn)階段人們對(duì)高水平精神文明的追求。
一、收入風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)階段,舞蹈工作室的運(yùn)營(yíng)模式雖然已經(jīng)在歐美、北京、廣州等國(guó)內(nèi)大城市取得成功,但是xx地區(qū)的發(fā)展會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,由于服務(wù)的內(nèi)容是抽象的,屬于無(wú)形商品,體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn),其價(jià)值難以量化,客戶需要有一個(gè)理解和接受的過(guò)程。不過(guò)可以主要針對(duì)大學(xué)生。
二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
舞蹈訓(xùn)練是引領(lǐng)精神文明新風(fēng)尚的職業(yè)。隨著物質(zhì)和文化需求的不斷增加,舞蹈技術(shù)和教學(xué)技術(shù)應(yīng)該不斷更新和轉(zhuǎn)化,應(yīng)該涉及各種舞蹈類型的綜合知識(shí),為不同的需求群體提供服務(wù)。為了防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),需要在原有基礎(chǔ)上通過(guò)工作實(shí)踐提高,不斷改造學(xué)習(xí),創(chuàng)新品牌,打造自己的特色。否則就會(huì)落后于社會(huì)發(fā)展,被社會(huì)淘汰。
從事舞蹈教學(xué)和編導(dǎo)工作數(shù)年,具有豐富的培訓(xùn)和表演經(jīng)驗(yàn)。憑借他對(duì)舞蹈的熱愛和敏銳的市場(chǎng)洞察力,他的幾個(gè)合作伙伴有著超前的思維,率先創(chuàng)建了集培訓(xùn)和表演為一體的綜合舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并以對(duì)舞蹈的執(zhí)著追求努力提高自己的舞蹈技能。
所以,我相信經(jīng)過(guò)不懈的努力,我有能力把xx舞蹈工作室經(jīng)營(yíng)好。
因?yàn)閷?duì)舞蹈訓(xùn)練和商業(yè)表演有很強(qiáng)的專業(yè)興趣,所以也想把自己的性格和專業(yè)要求匹配起來(lái),有誠(chéng)實(shí)、熱情、穩(wěn)定的良好性格,有很強(qiáng)的吃苦耐勞、開拓進(jìn)取的性格。
有一定的開拓創(chuàng)新的技術(shù)和專業(yè)能力基礎(chǔ),具有善于溝通、友好可愛、容易被他人接受的優(yōu)點(diǎn)。
自20xx年以來(lái),她在舞蹈界獲得了許多重要獎(jiǎng)項(xiàng)。前f3獲得20xx校園舞林大會(huì)一等獎(jiǎng),20xx年與何潤(rùn)東、沈建宏同臺(tái)演出。定期承擔(dān)xx市及周邊地區(qū)的街舞活動(dòng),帶學(xué)生參加各個(gè)部門的演出,與4名學(xué)生有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是校園街舞文化的主流。所以我堅(jiān)信我的努力不會(huì)白費(fèi),機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
位于xx市xx科技學(xué)院門口最繁華的街道中心,屬于學(xué)生購(gòu)物時(shí)間最多的區(qū)域,適合各種消費(fèi)群體。它是xx市最大的購(gòu)物中心,人群密集。環(huán)境得天獨(dú)厚。
一、目標(biāo)客戶的范圍。
(a)舞蹈培訓(xùn):。
1、主要目標(biāo)是學(xué)校的學(xué)生和周圍的青少年。
2、有需要的人(求職者、大學(xué)畢業(yè)生、商界領(lǐng)袖)。
二、項(xiàng)目特點(diǎn)。
結(jié)合xx的具體情況,引進(jìn)新產(chǎn)業(yè),開拓新思路,尋求新突破,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和精神文明需求。更重要的是,商業(yè)演出是用來(lái)宣傳商家和企業(yè),提升企業(yè)產(chǎn)品和商品品牌,提高企業(yè)在社會(huì)地位上的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)舞蹈技能培養(yǎng)專業(yè)的商業(yè)表演者,引導(dǎo)更多的人從事創(chuàng)業(yè)就業(yè)或通過(guò)掌握技能重新調(diào)整專業(yè)崗位,讓社會(huì)充滿和諧。
因此,該項(xiàng)目發(fā)展前景適合xx市,需求潛力廣闊,能夠得到公眾的支持和人民的接受。
11月,xx舞蹈工作室將赴xx高校巡回演出,希望能吸引更多商家和學(xué)生朋友的關(guān)注。未來(lái)兩年,我們將深入各大校園,幫助提升校園文化生活,成為某些大學(xué)生的知名舞蹈學(xué)習(xí)品牌。
此外,在商業(yè)演出的發(fā)展過(guò)程中,我們應(yīng)該逐步從承辦演出轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)組織者的角色。更好地服務(wù)大學(xué)生和社會(huì),努力成為有利于大學(xué)生與社會(huì)溝通的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十三
(一)公司介紹:詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
3、組織結(jié)構(gòu):
4、員工情況:
(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系:戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:近期及未來(lái)3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
(一)培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹。
(二)培訓(xùn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
(三)培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)。
(五)市場(chǎng)規(guī)劃:公司未來(lái)3—5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)。
(一)培訓(xùn)公司目標(biāo)市場(chǎng)分析。
(二)培訓(xùn)公司客戶行為分析。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。
(四)培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制。
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù):
未來(lái)3—5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來(lái)3—5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來(lái)3—5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十四
一、培訓(xùn)目的:
通過(guò)在湖南著名廣告公司美景創(chuàng)意的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的管理方法,提升個(gè)人商業(yè)設(shè)計(jì)水平與實(shí)踐能力,親身體驗(yàn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制作流程,結(jié)合大運(yùn)會(huì)體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目,了解廣告媒體材料的特質(zhì)及應(yīng)用范圍,掌握當(dāng)下設(shè)計(jì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和成本。同時(shí),也為個(gè)人教學(xué)工作提供成功商業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人教學(xué)能力、商業(yè)實(shí)踐能力和課堂管理能力。
1、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
2、導(dǎo)視系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
3、導(dǎo)視識(shí)別系統(tǒng)在不同空間的設(shè)計(jì)與實(shí)施。
4、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理。
5、導(dǎo)視標(biāo)牌材料的選用與認(rèn)知。
三、預(yù)期成果:
1、掌握湖南美景創(chuàng)意標(biāo)牌標(biāo)識(shí)有限公司的成功案例資料,為未來(lái)教學(xué)案例建立資源庫(kù)。
2、積累個(gè)人商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),搜集省內(nèi)本行業(yè)人脈關(guān)系及企業(yè)分布。
3、結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)大運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
4、所有設(shè)計(jì)方案以成品形式進(jìn)行展覽匯報(bào)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十五
1、公司培訓(xùn)的總體目標(biāo)是經(jīng)過(guò)不同形式的培訓(xùn)使人力資源發(fā)展與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、深化企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神與奉獻(xiàn)精神。
3、提高員工解決實(shí)際工作中所遇到問(wèn)題的能力,增強(qiáng)員工工作的積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)新思想,使員工處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化。
本公司全體員工、新進(jìn)員工(公司錄用尚未正式上崗的員工)、計(jì)劃性人才(儲(chǔ)備干部、提升干部)。
三、職權(quán)劃分。
1、新進(jìn)員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé),并有公司職能部門主管和公司高層參加。培訓(xùn)目的是使新進(jìn)員工了解本公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職能、薪酬體系、發(fā)展空間、入職規(guī)范等。
第一,公司企業(yè)文化、價(jià)值觀的介紹。由公司高層(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或相關(guān)副職)主講。
第二,分部門主管、總監(jiān)或相關(guān)副職介紹本部門工作職責(zé),工作目的,工作要求。
第三,由人力資源部門講解介紹公司組織架構(gòu),績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),員工發(fā)展方向及空間。
第四,專業(yè)技術(shù)部門(如實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)人員)由本部門主管、業(yè)。
務(wù)骨干等作專業(yè)的介紹。
2、全體員工培訓(xùn)。
公司全體員工培訓(xùn)目的是了解公司目前發(fā)展?fàn)顩r、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略、普遍性的知識(shí)體系的貯存更新(市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等)。
第一、全體員工培訓(xùn)由公司高層、部門主管等就公司發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略、部門發(fā)展方向等作總體的介紹。
第二、普及性理論的培訓(xùn)。結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在國(guó)家政策方針、市場(chǎng)營(yíng)銷理論、企業(yè)管理理論、組織行為學(xué)理論等作經(jīng)營(yíng)管理理論上的講授。
第三、通過(guò)拓展訓(xùn)練、情景訓(xùn)練、案例分析等培訓(xùn)方式,提高全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握基本的經(jīng)營(yíng)理念,了解企業(yè)發(fā)展所面臨的普遍性問(wèn)題。
3、計(jì)劃性人才培訓(xùn)。
計(jì)劃性人才培訓(xùn)針對(duì)目標(biāo)為儲(chǔ)備干部、提升干部。既包括新進(jìn)公司的儲(chǔ)備人才,也包括現(xiàn)職員工。主要由公司高層、人力資源部門和相關(guān)部門總監(jiān)完成。
第一,儲(chǔ)備干部的發(fā)展方向是為公司的未來(lái)發(fā)展作相關(guān)的管理、技術(shù)人才儲(chǔ)備,其著眼點(diǎn)為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。其培訓(xùn)方式由理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估和實(shí)踐操作評(píng)定確定員工的未來(lái)發(fā)展方向和崗位設(shè)置。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論,財(cái)務(wù)管理,企業(yè)采購(gòu)理論等構(gòu)成,其培訓(xùn)特點(diǎn)是目標(biāo)指向?yàn)楣竟芾砣藛T,側(cè)重對(duì)該類人員的管理觀念、創(chuàng)新意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練。注重該類人員的整體觀念和協(xié)調(diào)協(xié)作能力的提高。
四、培訓(xùn)的操作。
第一,培訓(xùn)計(jì)劃的制定由公司高層制定總體培訓(xùn)要求,各職能部門針對(duì)本部門制定總體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)為一年一次。
第二,培訓(xùn)計(jì)劃的修訂,如培訓(xùn)課程、時(shí)間的變更,應(yīng)在培訓(xùn)計(jì)劃表上備注說(shuō)明。
2、培訓(xùn)時(shí)間。
根據(jù)公司培訓(xùn)的要求和公司實(shí)際,公司全體員工每月進(jìn)行1-2次培訓(xùn),總學(xué)時(shí)數(shù)不少于4小時(shí),三個(gè)月為一個(gè)培訓(xùn)周期。一年人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)最少為12小時(shí)。
新進(jìn)員工在入職前集中培訓(xùn)2周,其中理論與實(shí)踐培訓(xùn)各占占50%。而理論培訓(xùn)時(shí)間不少于30小時(shí)。
計(jì)劃性人才培訓(xùn)時(shí)間暫定為每月一次,每次不少于6小時(shí),兩個(gè)月為一個(gè)周期,進(jìn)行考核并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估分析。計(jì)劃性人才總體培訓(xùn)時(shí)間暫定為3個(gè)周期。
常規(guī)培訓(xùn)一般情況下在本公司進(jìn)行。特殊性培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練,在公司評(píng)估決定后,可以具體安排在素拓基地進(jìn)行。
培訓(xùn)考核從兩個(gè)層面上同步進(jìn)行,一是員工精神狀態(tài)、協(xié)作精神等。二是具體解決問(wèn)題和實(shí)踐操作能力,以績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)。
員工的受訓(xùn)情況和考核記錄記于員工培訓(xùn)表,詳細(xì)記錄員工所參加的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等,作為未來(lái)人事調(diào)動(dòng)、晉升的參考依據(jù)。
員工填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表,作為繼續(xù)培訓(xùn)的參考依據(jù)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十六
1、通過(guò)學(xué)習(xí),使自身提高政治素養(yǎng),牢固樹立為教育事業(yè)而奮斗終身的信念。
2、通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步自身的教育理念,牢固樹立基礎(chǔ)教育改革的一個(gè)根本理念,即以學(xué)生發(fā)展為本,尊重學(xué)生,信任學(xué)生,幫助學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生,促使每一個(gè)學(xué)生得到生動(dòng)活潑的發(fā)展,教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)。
3、通過(guò)學(xué)習(xí),積極投入到當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革中來(lái),理解把握課程改革的精髓與實(shí)質(zhì),從而能規(guī)范地實(shí)施課程,不僅成為執(zhí)行者,還要成為課程的設(shè)計(jì)者、開發(fā)者和創(chuàng)造者。
4、通過(guò)學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身的教學(xué)素養(yǎng),提高開展高效的教育教學(xué)活動(dòng)的水平與能力,促進(jìn)在教改中的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的提高,努力成為市、區(qū)未來(lái)學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師、名師的后備軍。
根據(jù)自身情況,我主要將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為政治業(yè)務(wù)理論、教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)四大板塊。本學(xué)期,在政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上,作為一名積極分子,我將會(huì)繼續(xù)開展《黨章》學(xué)習(xí)活動(dòng),教學(xué)方面將圍繞課題“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”開展自學(xué)和研究課,而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面,也有“快樂(lè)閱讀”、“做學(xué)生的好朋友”等有益的自學(xué)活動(dòng)。
時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容。
20xx.91、制定本學(xué)期自身學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、新課標(biāo)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身理論知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)《黨章》并完成學(xué)習(xí)體會(huì)。
20xx.101、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,廣泛收集網(wǎng)絡(luò)教案進(jìn)行交流備課。
2、“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)之一—“教育散文類”書籍的閱讀。
3、開展以“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”為主題的教學(xué)實(shí)踐活。
20xx.111、如何加強(qiáng)課堂語(yǔ)言的精練、組織教學(xué)活動(dòng)的研討。
2、“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)之一—“生活智慧類”書籍的閱讀。
3、開展以“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”為主題的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
20xx.121、“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)之一—“教育新理念類”書籍的閱讀。
2、開展以“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”為主題的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
3、通過(guò)聽老教師、優(yōu)秀教師的家常課,提高自身教學(xué)水平。
4、以做學(xué)生的好朋友為目標(biāo)與學(xué)生進(jìn)行情感交流。
20xx.1本學(xué)期自學(xué)評(píng)價(jià)、總結(jié)。
作為一名教育工作者,通過(guò)一學(xué)期有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí),我相信對(duì)于自我提高是有很大的幫助的,特別是在課堂教學(xué)方面,通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)研究會(huì)有一定的收獲,但是,收獲是需要積累的,僅僅通過(guò)一學(xué)期的積累是不夠的,我相信只要堅(jiān)持不懈的努力,收獲一定將會(huì)是豐碩的。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十七
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊(cè)。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項(xiàng)目。
任務(wù)。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)—了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神。
(3)從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊(cè)。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺(tái)服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
5.1了解菜品知識(shí)。
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)。
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具。
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺(tái)工作步驟。
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十八
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
公司所有在職員工。
天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室。
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;
5、了解公司的考勤制度,例,如何請(qǐng)假等;
6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、績(jī)效考核制度;
8、勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
行政部與員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、部門經(jīng)理審核,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇一
*公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
4、幫助新員工快速投入工作。
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析。
4、實(shí)際操作培訓(xùn)。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績(jī)效考核。
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種。種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法。
1、評(píng)估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評(píng)估內(nèi)容:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇二
1、熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容。
2、了解酒店的產(chǎn)品知識(shí),包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施。
4、了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識(shí)。
5、了解價(jià)格體系,尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等。
6、熟知酒店各種房型的配置及布局。
7、如何與同事合作和與其它部門溝通。
8、了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語(yǔ)言)。
10、掌握制定公司。
合同。
會(huì)議書面報(bào)價(jià)格式等。
12、明白做銷售時(shí)拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店。
13、熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷售分析報(bào)表。
14、熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長(zhǎng)住合同(中英文)。
15、掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力。
16、養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
17、解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚。
18、客戶產(chǎn)量的管理。
19、如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入。
二、宴會(huì)銷售。
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單。
2、熟知各種不同類型會(huì)議的擺臺(tái)方式。
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷活動(dòng)。
4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息。
5、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存。
6、如何開發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶。
7、如何下發(fā)eo通知單。
8、如何做預(yù)約和電話拜訪。
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
三、市內(nèi)拜訪客戶。
1、如何做電話預(yù)約及。
自我介紹。
2、如何做好拜訪計(jì)劃。
3、了解自己的工作使命及目標(biāo),在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象。
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語(yǔ)言和技巧。
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶。
6、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚。
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)。
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.
(4)市場(chǎng):了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場(chǎng)分析:比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
(6)用戶100問(wèn):收集、整理客戶提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題,由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案,為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職為道德教育。
1.體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好,因?yàn)殇N售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識(shí),銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或。
協(xié)議書。
時(shí)所需要的知識(shí),對(duì)于客戶提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng),讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費(fèi)者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個(gè)常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì)變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問(wèn)題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對(duì)手信息班。
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費(fèi)者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實(shí)地培訓(xùn),是最直觀的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場(chǎng)觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因?yàn)殇N售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷售培訓(xùn),激勵(lì)銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會(huì)和大餐。
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇三
年終一次的銷售人員聚會(huì)非常重要,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷售情況,和明年的銷售計(jì)劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎(jiǎng)金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
這樣,每一位聚會(huì)的銷售人員,一定會(huì)希望來(lái)年再參加聚會(huì),一定會(huì)更加努力!
一.公司概況。
1.公司成立時(shí)間。
2.服務(wù)項(xiàng)目與性質(zhì)。
3.消費(fèi)形式.套餐及單點(diǎn)現(xiàn)買或后買。
4.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)音樂(lè).燈光.服務(wù).美女.酒水.小菜。
5.經(jīng)營(yíng)方向。打造本地娛樂(lè)先鋒。
二。公司的企業(yè)架構(gòu)發(fā)分以下幾個(gè)部門。
1。銷售部。演藝部。2。營(yíng)業(yè)部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財(cái)務(wù)部。8。后勤部。
三。銷售人員的功能及工作內(nèi)容。
1。鞏固老客戶,開發(fā)新客戶。
2。合理的促進(jìn)客人的消費(fèi)力《二次促銷》多次促銷。
3。銷售人員應(yīng)具備膽大心細(xì),臉皮厚,察言觀色,為人圓滑,善于交際健談。
4。能主動(dòng)去調(diào)動(dòng)客人的消費(fèi)氣氛。
四。銷售人員對(duì)待工作的態(tài)度。
1。多聽,多學(xué),多看,多問(wèn),責(zé)任心要強(qiáng)。
2。為人誠(chéng)實(shí),敬業(yè),對(duì)公司忠誠(chéng)。
3。工作積極勤勞,不怕累不怕吃苦。
4。不可帶著情緒上班。
5不是為了工作而工作,要把公司當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
6。行政上絕對(duì)服從。服從上級(jí)布達(dá)的任務(wù)和指令。配合公司的方向走。服從意識(shí)要強(qiáng)。
五。公司的人事制度。
1。上班時(shí)間及打卡制度。
2。繳納一些相關(guān)證件。
3。公司對(duì)員工的福利。
4。儀容儀表的要求,《1.著裝的要求,化妝,發(fā)型,2。禮儀禮貌的要求,禮貌用語(yǔ)及運(yùn)用。
3儀態(tài)舉止。舉例;個(gè)人的不良習(xí)慣,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打噴嚏等。
六。銷售部的規(guī)章制度及要求。
1。不準(zhǔn)遲到或早退。
2。儀容儀表,莊重大方穩(wěn)重。著裝要整齊。
3。如請(qǐng)假病假的程序。
4。不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。包括語(yǔ)言上的和肢體上的沖突。視情節(jié)處罰或開除。
5。不允許作單及知情不報(bào)。
6。不允許攜帶飲品或零食進(jìn)入公司。幫客人帶者重罰。
7。不準(zhǔn)將同事及客人的錢或物品占為己有,如:手機(jī),錢包,打火機(jī),香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節(jié)嚴(yán)重者移交公安部門處理。
8嚴(yán)禁傳播有損公司信譽(yù),散播謠言或在公司拉幫結(jié)派,對(duì)公司同事進(jìn)行語(yǔ)言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說(shuō)他人是非。挑撥離間。相互拆臺(tái)。情節(jié)嚴(yán)重者給予重罰或開除。
9不得擅自進(jìn)入公司重地。如消防監(jiān)控室,配電房,辦公室,收銀臺(tái),工程部,化妝間,倉(cāng)庫(kù),廚房等。
10。禁止吸食或販賣毒品,違者開除及移交公安部門處理。
11。不準(zhǔn)幫客人降低消費(fèi)及索取發(fā)票。
12。不準(zhǔn)同事之間打架或發(fā)生沖突視情節(jié)嚴(yán)重處罰或開除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。
14。不準(zhǔn)泄漏公司經(jīng)營(yíng)方案及業(yè)績(jī),公司制度及處理方案。
六。如何日進(jìn)入工作狀態(tài),訪臺(tái)的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎樣一個(gè)自我介紹,說(shuō)話要底氣十足,銷售人員首先先銷售自己,打造個(gè)人客人對(duì)你的認(rèn)知度和認(rèn)可。
3。察言觀色。找合適的位置坐下。
4。怎樣與客人找話題聊。平時(shí)多看書報(bào)了解些時(shí)事經(jīng)事。
5。怎樣找時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)動(dòng)氣氛,如做游戲,唱歌等。
6。怎樣找時(shí)機(jī)進(jìn)行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。
7。收集客戶信息資料并進(jìn)行確認(rèn),及今后的拜訪聯(lián)系。
七。銷售的技巧。
1。顧客大概可分以下幾種。1,熟客老客戶,公司固定的消費(fèi)群。2,熟客帶過(guò)來(lái)的新客人要重點(diǎn)開發(fā)。3,常在各家娛樂(lè)場(chǎng)所娛樂(lè)的客戶基本不固定,4,散客的類型,偶爾能夠出來(lái)玩,公司聚會(huì)或朋友生日結(jié)婚等。初次到本地或本場(chǎng)所。很多可以開發(fā)為固定客戶。
2。顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)心態(tài);1,有錢且愿意花。2,有錢沒(méi)錢好面子,3。沒(méi)什么錢只做一次消費(fèi)4,有錢但不愿怎么消費(fèi),可做重點(diǎn)開發(fā)利用個(gè)人魅力。但大部分客人都是理性消費(fèi)。
3。認(rèn)識(shí)客人的技巧??朔约盒睦镎系K,膽大心細(xì)臉皮厚。找尋適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)切入,言談舉止,派發(fā)名片。合理的利用手中權(quán)利,如,小菜果拼贈(zèng)送等。但不可把方便當(dāng)隨便!利用我們的身份,如我剛來(lái)想和你認(rèn)識(shí)一下等。借助其他同事的介紹。溝通時(shí)盡量順著客人的意識(shí),要察言觀色。聊天時(shí)應(yīng)視桌面上的酒水量,應(yīng)主動(dòng)給客人加酒。訪臺(tái)一般要訪三次。加深客人對(duì)我們的印象。第一次十分鐘左右,第二次找尋機(jī)會(huì)合理沖酒水。第三次留下客戶資料。
八。促銷的技巧。
察言觀色,分清主賓,是誰(shuí)買單,掌握客人的消費(fèi)心理,判斷其有沒(méi)有消費(fèi)能力,會(huì)不會(huì)再次消費(fèi)??腿诉^(guò)來(lái)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)。如,泡妞,放松,唱歌,應(yīng)酬請(qǐng)客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會(huì)有訂房人主動(dòng)銜接。判斷客人喝酒時(shí)的感覺(jué),如倒酒倒多少。音樂(lè)的大小。主動(dòng)和客人進(jìn)行互動(dòng)娛樂(lè)。穿針引線,利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷,其實(shí)任何時(shí)機(jī)都是促銷的好機(jī)會(huì)??康氖谴蠹叶嘌才_(tái)。多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)不同的情況做不同的對(duì)策。經(jīng)常性的恭維客人。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭維。男人就會(huì)有面子,讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達(dá)到高額利潤(rùn)。
1,熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時(shí)介紹方便,增加你的信心,
2,熟悉公司的消費(fèi)模式。售賣的酒水飲料及小菜的價(jià)格及知識(shí)。如,洋酒,紅酒,啤酒,飲料,小菜,甚至花環(huán)!明白所推銷的食品,飲品的品質(zhì)及口味。
3,客人不能決定要什么時(shí)要為客人提供建議,介紹高價(jià),中價(jià),底價(jià)多款式。由客人去選擇,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。
4。不斷為客人斟酒。
5,收空杯,空碟時(shí)應(yīng)禮貌的詢問(wèn)客人還需要加點(diǎn)什么。
6。男士多的應(yīng)推銷各種酒類,女士則飲料,小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據(jù)客人的喜好進(jìn)行有力促銷。
7,根據(jù)不同類型的客人進(jìn)行各種方式的推銷,如,家庭型,朋友聚會(huì)或公司聚會(huì),慶祝生日或結(jié)婚。業(yè)務(wù)招待,請(qǐng)客。情人約會(huì)等。
九。樹立正確的工作心態(tài)。
1,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2,如果顧客是錯(cuò)的請(qǐng)參考第一條,
3,100-1=0的法則。
4,樹立工作危機(jī)感,今天不努力工作明天努力找工作。
5,優(yōu)勝劣汰,競(jìng)爭(zhēng)的公平性,難道你認(rèn)為你自己不如別人嗎?
6,每天要保持良好的精神狀態(tài)。
7,對(duì)待工作的責(zé)任心及服務(wù)的主動(dòng)性,只有將公司當(dāng)成自己的家,公司才會(huì)把你當(dāng)家人看。舉例。
8,不要去羨慕別人,如果他過(guò)的比你好,那么,是因?yàn)樗麑?duì)工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應(yīng)要腳踏實(shí)地。
9,夢(mèng)想,實(shí)干,用心,用力,毅力,時(shí)間等于創(chuàng)造財(cái)富!
銷售部的原則。為公司創(chuàng)造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇四
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團(tuán)隊(duì)精神。
二、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識(shí)及國(guó)家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn)。
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識(shí)等。
四、項(xiàng)目介紹。
介紹項(xiàng)目總體概況、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、景觀、立面等。
五、銷售工作流程及行為規(guī)范。
下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則,制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。
六、商品房銷售程序。
下定、繳款、簽訂合同等。
七、物業(yè)管理的基本知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)。
八、對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對(duì)比。
九、銷售技巧。
電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
十、接待模擬。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇五
2.1、企業(yè)的文化
2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)
2.3、管理人員及職責(zé)
三、服務(wù)
3.1、服務(wù)特色
3.2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)
四、市場(chǎng)分析
4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
4.2、市場(chǎng)定位
1、目標(biāo)市場(chǎng)定位
2、目標(biāo)消費(fèi)群定位
4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃
4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
5.1、營(yíng)銷策略
5.2、營(yíng)銷手段
5.3、目標(biāo)人群
5.4、價(jià)格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理
6.3、對(duì)學(xué)生的管理
第一部分執(zhí)行總結(jié)
人才,將是二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中的核心力量,隨著兩會(huì)的召開和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn),教育越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng),以補(bǔ)習(xí)為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既是一個(gè)很好的商機(jī),也是一個(gè)參與國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí),但社會(huì)上為其提供的場(chǎng)所門檻太高,學(xué)費(fèi)昂貴。因此,我們?cè)卺槍?duì)富有人群開設(shè)補(bǔ)習(xí)課程的同時(shí),還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。
企業(yè)簡(jiǎn)介
1.公司名稱:主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司
2.公司地址:
3.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):補(bǔ)習(xí)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
4.注冊(cè)資金:3萬(wàn)元
5. 公司目標(biāo):創(chuàng)建明星企業(yè),打造教育品牌
6. 企業(yè)的消費(fèi)人群為:中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學(xué)生和成年人。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年,我公司將處于湖南同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長(zhǎng)沙為母公司,對(duì)株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,推向全省,然后輻射全國(guó)乃至全世界。
市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)
1、迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,質(zhì)量、價(jià)格之比高
2、在校大學(xué)生教學(xué)
3、南寧有足夠的消費(fèi)群
4、本地還沒(méi)有一個(gè)在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
5、優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)管理制度
6、兩會(huì)的召開,再次引起國(guó)家和政府對(duì)教育和大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的重視,可以
得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助
營(yíng)銷策略
機(jī)構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學(xué)習(xí)。
競(jìng)爭(zhēng)分析
在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢(shì)。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長(zhǎng)及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。
采購(gòu)管理
采購(gòu)費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊,但是在我們精打細(xì)算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學(xué)帶來(lái)了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下:
1. 熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍 3.精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)制
4.齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購(gòu)管理機(jī)制
投資與回報(bào)
將它定位為母公司,開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)、全世界辦學(xué),達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。
我們的社會(huì)效應(yīng)
1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo),使學(xué)員對(duì)接下來(lái)要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),并且提前掌握,使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有所學(xué),有所成。
2.有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。我們的師資力量首選為當(dāng)代大學(xué)生,因?yàn)檫@些人,有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),并且與學(xué)員的年齡相仿,形成一種無(wú)距離教學(xué)模式,使得學(xué)員們?cè)趷蹖W(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
3.有助于教育和諧。本公司以性價(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量,因?yàn)槲覀兊膸熧Y團(tuán)隊(duì)屬于在校大學(xué)生,成本較低,所以,我們的收費(fèi)相當(dāng)合理,這樣,補(bǔ)習(xí)就不再是富人的專有權(quán)利,中產(chǎn)階級(jí)甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補(bǔ)習(xí)班,讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 公司概述
2.1企業(yè)的文化
企業(yè)使命:教育公平,和諧社會(huì)
公司信條:更高追求,更高理想
公司精神:自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)
服務(wù)理念:用我質(zhì)量與真誠(chéng) 換您進(jìn)步與舒心
經(jīng)營(yíng)理念:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌
2.2公司的組織結(jié)構(gòu)
公司成立初期,內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu),全體合作伙伴均為公司的股
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇六
1、充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。
2、提升員工的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德,以適應(yīng)公司發(fā)展需要。
3、端正員工的工作態(tài)度,提升員工的服務(wù)意識(shí)。
各部門根據(jù)實(shí)際情況,利用員工空閑時(shí)間,可自由協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間。
部門主管與人力資源部人員共同主課。
(一)新員工入職培訓(xùn)
1、企業(yè)架構(gòu)。
2、相關(guān)人事制度。
3、崗位基礎(chǔ)工作知識(shí)和職業(yè)發(fā)展道路。
(二)在職員工內(nèi)部培訓(xùn)
1、員工儀容儀表、禮貌禮儀培訓(xùn)。
2、員工崗位技能培訓(xùn)。
3、員工職業(yè)道德培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行書面考核,考核成績(jī)將計(jì)入個(gè)人檔案作為入職、晉升、調(diào)崗、辭退的重要依據(jù)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇七
人力資源部及安全主任負(fù)責(zé)進(jìn)行。
1.講解《公司》的架構(gòu),考勤制度、新金發(fā)放、假期、處罰、辭職等等問(wèn)題。
2.講解國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法規(guī),使用勞動(dòng)保護(hù)的意義、內(nèi)容及基本要求,使新入廠人員樹立《安全第一、預(yù)防為主》和《安全生產(chǎn),人人有責(zé)》的思想。
3.介紹《公司》的安全生產(chǎn)情況,包括企業(yè)發(fā)展史(含企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展史)、企業(yè)設(shè)備分布情況(著重介紹特種設(shè)備的性能、作用、分布和注意事項(xiàng))、主要危險(xiǎn)及要害部位,介紹一般安全生產(chǎn)防護(hù)知識(shí)和電氣、機(jī)械方面安全知識(shí)。
4.介紹企業(yè)的安全生產(chǎn)組織架構(gòu)及成員,企業(yè)的主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度等等。
5.介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合企業(yè)和同行業(yè)常見事故案例進(jìn)行剖析講解(著重討論對(duì)案例的預(yù)防),闡明傷亡事故的原因及事故處理程序等。
6.提出希望和要求(如要求受教育人員要按企業(yè)管理制度積極工作)。要樹立《安全第一、預(yù)防為主》的主要思想,在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中努力學(xué)習(xí)安全技術(shù)、操作規(guī)程,經(jīng)常參加安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流和事故分析活動(dòng)和安全檢查活動(dòng)。要遵守操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,不擅自離開工作崗位,不違章作業(yè),不隨便出入危險(xiǎn)區(qū)域及要害部位,注意勞逸結(jié)合,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品等等。
各車間有不同的生產(chǎn)特點(diǎn)和不同要害部位、危險(xiǎn)區(qū)域和設(shè)備。因此,在進(jìn)行車間安全教育時(shí),應(yīng)根據(jù)各車間的特殊性詳加講解。由車間主任及安全主任負(fù)責(zé)。
1.重點(diǎn)介紹本車間生產(chǎn)特點(diǎn)、性質(zhì)。如車間的生產(chǎn)方式及工藝流程,車間人員結(jié)構(gòu),安全生產(chǎn)組織及活動(dòng)情況。
2.車間主要工種及作業(yè)中的專業(yè)安全要求;車間危險(xiǎn)區(qū)域、特種作業(yè)場(chǎng)所,有毒、有害崗位情況。
3.車間安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴要求及注意事項(xiàng),事故多發(fā)部位、原因及相應(yīng)的特殊規(guī)定和安全要求。車間常見事故和對(duì)典型事故案例的剖析,車間安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題等。
4.根據(jù)車間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。
5.介紹消防安全知識(shí)、走火通道。
班組是企業(yè)生產(chǎn)最《前線》,生產(chǎn)活動(dòng)是以班組為基礎(chǔ)。由于操作人員活動(dòng)在班組,機(jī)器設(shè)備在班組,事故常常也發(fā)生在班組。因此,班組安全教育非常重要。由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1.介紹本班組生產(chǎn)概況、特點(diǎn)、范圍、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況,消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)部位,用一些典型事故實(shí)例去剖析講解。
2.講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能,防護(hù)裝置的作用和使用方法。
3.講解本工種安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任及有關(guān)安全注意事項(xiàng),使學(xué)員真正從思想上重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程,做到不違章作業(yè),愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等;介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查和交接班制度。
4.教育學(xué)員發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員,并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。
5.講解正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。
6.實(shí)際安全操作示范,重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng),邊示范,邊講解,說(shuō)明注意事項(xiàng),并講述哪些操作是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的,使學(xué)員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
調(diào)換新工作崗位,主要指職工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種,或調(diào)換到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,以及短期參加勞動(dòng)的干部等,這些人員應(yīng)由接收單位進(jìn)行相應(yīng)工種的安全生產(chǎn)教育。教育內(nèi)容可參照“三級(jí)安全教育”的要求確定,一般只需進(jìn)行車間、班組二級(jí)安全教育。但調(diào)作特種作業(yè)人員,要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得操作許可證后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
工傷后的復(fù)工安全教育。首先要針對(duì)已發(fā)生的事故作全面分析,找出發(fā)生事故的主要原因,并指出預(yù)防對(duì)策,進(jìn)而對(duì)復(fù)工者進(jìn)行安全意識(shí)教育,崗位安全操作技能教育及預(yù)防措施和安全對(duì)策教育等,引導(dǎo)其端正思想認(rèn)識(shí),正確吸取教訓(xùn),提高操作技能,克服操作上的失誤,增強(qiáng)預(yù)防事故的信心。
休假后復(fù)工安全教育。職工因休假(節(jié)、婚、喪或產(chǎn)、病假等)而造成情緒波動(dòng),身體疲乏,精神分散,復(fù)工后容易因意志失控或者心境不定而產(chǎn)生不安全行為,導(dǎo)致事故發(fā)生。
因此,要針對(duì)休假的類別,進(jìn)行復(fù)工安全教育,即針對(duì)不同的心理特點(diǎn),結(jié)合復(fù)工者的具體情況消除其思想上的余波。如重溫本工種安全操作規(guī)程,熟悉機(jī)器設(shè)備的性能,進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)等。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇八
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國(guó)礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦的實(shí)際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作。必須堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證”的原則,對(duì)職工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和經(jīng)常性的安全教育。
安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)的人員。
通過(guò)培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險(xiǎn)、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個(gè)人防護(hù)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和簡(jiǎn)單維護(hù),以及職業(yè)病預(yù)防知識(shí)等,具備與其從事作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位相應(yīng)的知識(shí)和能力。
3.培訓(xùn)要求。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求,知道自己的義務(wù)和權(quán)力。
(3)培訓(xùn)要堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識(shí)和實(shí)際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實(shí)際,按照本大綱的要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應(yīng)履行的義務(wù)。
一、煤礦工人的權(quán)力;。
二、煤礦工人的義務(wù)。
(2)入井須知。
一、入井前的準(zhǔn)備;。
二、入井的注意事項(xiàng)。
(3)自救、互救與現(xiàn)場(chǎng)急救。
一、井下避災(zāi)的基本原則;。
二、在災(zāi)區(qū)避災(zāi)的行動(dòng)準(zhǔn)則;。
三、礦工在災(zāi)區(qū)自救、互救的行動(dòng)準(zhǔn)則;。
四、新自救器的使用技術(shù);。
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項(xiàng)事故隱患及處理措施:
一、瓦斯事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
三、火災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
四、水災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災(zāi)害)及應(yīng)急處理措施;。
六、煤塵災(zāi)害及處理措施;。
七、電氣事故形式及防范措施;。
八、運(yùn)輸事故形式及防范措施。
5.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇九
為促進(jìn)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》在我校的全面實(shí)施,進(jìn)一步提高少先隊(duì)輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的綜合能力,探索新時(shí)期少先隊(duì)工作思路和方法,切實(shí)提高我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長(zhǎng),促進(jìn)我校少先隊(duì)工作更上新臺(tái)階,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年3月――20xx年5月
饒西學(xué)校會(huì)議室
各中隊(duì)輔導(dǎo)員、校外輔導(dǎo)員
內(nèi)容:
少先隊(duì)工作基本理論,少先隊(duì)輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能,少先隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目拓展等。
形式:
理論學(xué)習(xí)與專題研討、現(xiàn)場(chǎng)參觀與工作任務(wù)研究、輔導(dǎo)員論壇等相結(jié)合。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十
能源與動(dòng)力工程系組織部具體負(fù)責(zé)我系共青團(tuán)的組織建設(shè)工作:團(tuán)建工作,發(fā)展新團(tuán)員,團(tuán)員的團(tuán)證、團(tuán)籍、團(tuán)費(fèi)的管理和團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,開展團(tuán)組織的活動(dòng),宣傳黨團(tuán)的有關(guān)知識(shí),提高團(tuán)員的思想和素質(zhì),指導(dǎo)各團(tuán)支部開展團(tuán)組織活動(dòng)。
組織部立足于團(tuán)員青年的切身利益,圍繞學(xué)院和系內(nèi)的中心工作,把握思想理論的制高點(diǎn),發(fā)揮機(jī)動(dòng)靈活的工作特點(diǎn),發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)對(duì)廣大團(tuán)員青年的思想政治教育工作,鞏固加強(qiáng)我系共青團(tuán)各個(gè)支部建設(shè)。
組織部的職責(zé):
1、負(fù)責(zé)起草團(tuán)組織的各項(xiàng)制度和規(guī)定,監(jiān)督基層組織執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)的基層組織、團(tuán)干部及廣大團(tuán)員情況的統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)證的頒發(fā)、注冊(cè)、補(bǔ)辦;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)的組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和團(tuán)籍管理、團(tuán)費(fèi)收繳工作;
7、負(fù)責(zé)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的材料整理,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
8、組織各支部開好組織生活會(huì)和鄧論學(xué)習(xí)會(huì),并做出檢查;
9、開展推優(yōu)工作,指導(dǎo)各支部協(xié)助同級(jí)黨組織做好積極分子工作;
10、舉辦大學(xué)生業(yè)余黨校,負(fù)責(zé)黨校的各項(xiàng)工作;
由于組織部負(fù)責(zé)的黨建工作是一件比較嚴(yán)肅的事情而且工作比較繁雜,所以對(duì)各班委在思想和工作方面上有以下要求:
首先在思想方面。
1、自覺(jué)遵守沈陽(yáng)工程學(xué)院《學(xué)生須知》,注重個(gè)人思想修養(yǎng)。
2、注重個(gè)人形象,能在學(xué)生中樹立良好的典范并做好橋梁作用;
3、不做有有損我院和我系的事情,積極維護(hù)我系形象。
工作方面:
1、各班委積極配合組織部工作,按時(shí)完成我部交代的任務(wù)。
2、各班委組織好組織生活會(huì)會(huì)和鄧論學(xué)習(xí)會(huì)的開展,會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備和動(dòng)員工作。
3、各班委要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)踏實(shí),不浮躁,做好模范帶頭作用。
4、班委對(duì)團(tuán)基層的工作要有足夠的耐心和細(xì)心去完成,一定要保質(zhì)保量并且按時(shí)完成。
相信通過(guò)我的介紹,大家會(huì)對(duì)組織部有了更深更進(jìn)一步的了解,也應(yīng)該知道以后應(yīng)該如何去做,如何做的更好。最后希望大家回去能夠認(rèn)真總結(jié),爭(zhēng)取以后能夠更出色的完成每一項(xiàng)工作。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十一
力邁外國(guó)語(yǔ)學(xué)校自20xx年開始對(duì)全校在校生推廣赴美冬、夏令營(yíng),得到了學(xué)生和家長(zhǎng)們的認(rèn)可。為了進(jìn)一步將赴美營(yíng)會(huì)做好、做精,現(xiàn)計(jì)劃于20xx年9月開學(xué)后對(duì)20xx年冬令營(yíng)進(jìn)行設(shè)計(jì)推廣。
大多數(shù)國(guó)際學(xué)校推廣的赴美營(yíng)會(huì)以高中生、初中生為主體,以插班到美國(guó)當(dāng)?shù)貙W(xué)校為主要特色的營(yíng)會(huì)。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營(yíng)數(shù)據(jù))二年級(jí)至五年級(jí)為報(bào)名主體。所以當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的營(yíng)會(huì)項(xiàng)目以“迪斯尼英語(yǔ)營(yíng)、童子軍營(yíng)、西部學(xué)習(xí)東部游玩營(yíng)”這種以邊玩邊學(xué)習(xí)的形式地位營(yíng)會(huì)。但是隨著20xx~20xx學(xué)年國(guó)際部招生人數(shù)的擴(kuò)張,學(xué)生的英語(yǔ)水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長(zhǎng)對(duì)中高端的營(yíng)會(huì)會(huì)有一定的需求,所以,在20xx學(xué)年的我寒假營(yíng)設(shè)計(jì)上將增加名校插班營(yíng)、特色體驗(yàn)營(yíng)會(huì)、迪斯尼營(yíng)會(huì),以滿足不同家庭學(xué)生的需要。
1)名校插班營(yíng)
3)“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營(yíng)會(huì)以在營(yíng)地學(xué)習(xí)體驗(yàn)一周,然后飛到西部參觀游覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)游覽,體驗(yàn)感受美國(guó)文化。時(shí)間:20xx年寒假課程周期:3周收費(fèi):含機(jī)票4萬(wàn)左右合作方:首都旅行社——海外游學(xué)部。
1)校內(nèi)環(huán)境宣傳:海報(bào)、宣傳頁(yè)、易拉寶
2)班主任動(dòng)員,在家長(zhǎng)群里發(fā)信息,初步溝通等,動(dòng)員學(xué)生參加,在班里進(jìn)行講解
3)說(shuō)明會(huì):利用家長(zhǎng)會(huì)或年級(jí)家長(zhǎng)活動(dòng)等機(jī)會(huì)直接宣講說(shuō)明4)對(duì)外招生:與招辦合作,在招生的同時(shí)宣傳營(yíng)會(huì),招外校生5)班會(huì)主題:“走進(jìn)美國(guó)~中美文化差異”
1)確認(rèn)項(xiàng)目合作:8月中旬~9月初開學(xué)
注明:以上簡(jiǎn)略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉?;貒?guó)會(huì)進(jìn)一步完善,請(qǐng)黃總放心。
xx市力邁外國(guó)語(yǔ)學(xué)校
20xx年8月14日
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十二
工作室設(shè)置背景:xx科技學(xué)院xx街舞團(tuán)成立于20xx年(原f3街舞團(tuán)重組),擁有xx最權(quán)威的師資力量!
讓你徹底感受到xx科技學(xué)院街頭文化的火熱氛圍!
二、公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:舞蹈培訓(xùn)、商業(yè)演出。
(1)舞蹈訓(xùn)練。
調(diào)查顯示,近幾年xx各類高校都有自己獨(dú)特的文藝社團(tuán),舞蹈是歷屆校園演出中每次演出的亮點(diǎn)。街舞、民間舞、動(dòng)感女同舞等表演深受學(xué)生喜愛。
學(xué)習(xí)舞蹈不僅可以豐富自己的業(yè)余時(shí)間,還可以滿足自己的自我表達(dá)欲望,進(jìn)一步提高自信心。在城市白領(lǐng)中,工作繁忙必然會(huì)壓抑身心。
選擇放松的方式。除了用器械健身之外,美妝舞也很受白領(lǐng)的青睞。頸肩勞損是長(zhǎng)期工作留下的通病,增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)能量可以有效改善這種情況,通過(guò)舞蹈、音樂(lè)中的感官刺激逐漸改善情緒。
因此,我們的定位是一個(gè)綜合舞蹈工作室,課程包括:。
poppin(普通班)。
poppin(高級(jí)課程)。
中斷(常規(guī)課程)。
破碎(高級(jí)班)。
爵士樂(lè)(普通班)。
爵士樂(lè)(高級(jí)班)。
(2)商業(yè)演出。
近年來(lái),各種商家爭(zhēng)相使用各種宣傳手段來(lái)提高自己。無(wú)論是品牌汽車、精品樓盤,還是各種電器商品的品牌推廣,商家都會(huì)選擇用商業(yè)表演來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者的關(guān)注和重視。
因?yàn)槭苎輪T的演出價(jià)格比較貴,很多商家都把目光放在了大學(xué)生身上。一是大學(xué)生素質(zhì)比較高,二是商家眼中的“廉價(jià)勞動(dòng)力”。
而我是慢慢從“廉價(jià)勞動(dòng)力”變成“專業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”的領(lǐng)導(dǎo)者。大二期間,我開始頻繁參加這樣的活動(dòng)。
商業(yè)演出一般安排在周末,這樣時(shí)間既不會(huì)影響自己的學(xué)習(xí)課程,又能賺到額外的收入,減輕家庭負(fù)擔(dān)。
身邊越來(lái)越多的朋友想加入我。我召集好朋友參加,取名xx舞蹈工作室。就這樣,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校里有舞蹈特長(zhǎng)的女同學(xué)打開了xx商演的舞蹈表演市場(chǎng)。
三、項(xiàng)目投資:。
1、培訓(xùn)班(含場(chǎng)地兩年租賃費(fèi)約6000元;裝修費(fèi)用1500元左右;設(shè)備費(fèi)用500-600元左右;宣傳資料費(fèi)用200-400元左右;(三位導(dǎo)師平均投稿,一位投稿2800-3000元左右))。
四、項(xiàng)目概述:。
1、項(xiàng)目目的:。
同時(shí)為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)考試崗位,為專業(yè)舞蹈演員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。從而滿足文明大都市人們精神需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、背景:。
在近幾年的工作中,原xx街舞隊(duì)成立于20xx年,曾擔(dān)任xx市xx禮儀演繹公司街舞員,多次擔(dān)任街舞編導(dǎo)。伴舞業(yè)務(wù)積累了很多信息和資源,演員的人才輸送得到了學(xué)校舞蹈隊(duì)的大力支持。在xx地區(qū)商業(yè)公司的支持下,可以大大縮短培訓(xùn)周期,提高教學(xué)和培訓(xùn)課程的效率。
3、可行性:已實(shí)施并取得良好效果。
動(dòng)詞(verb的縮寫)回收期:。
最多兩個(gè)學(xué)期(一年)左右就能賺回全部投資費(fèi)用。
三個(gè)培訓(xùn)班最少10人開班,所需的教學(xué)費(fèi)用都是每人300元。授課時(shí)間為每周兩節(jié)課(90分鐘),可以賺一年的房租。
我們也可以在服裝道具方面變相盈利。入學(xué)后,學(xué)生必須購(gòu)買校服,并經(jīng)常會(huì)舉辦一些小型街舞比賽來(lái)賺取注冊(cè)費(fèi)。我們會(huì)經(jīng)常聯(lián)系一些需要商業(yè)宣傳的公司,也可以賺取相對(duì)費(fèi)用。按報(bào)名總?cè)藬?shù)(50人)計(jì)算,招生費(fèi)收入約1.5萬(wàn)元。除去房租水電和宣傳費(fèi)用,第一筆利潤(rùn)大概是1500-20xx元。
如果有其他情況,我們暫時(shí)討論。
一、舞蹈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史。
舞蹈產(chǎn)業(yè)在歐美、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家蓬勃發(fā)展。全世界人民一直在追求物質(zhì)文明和精神文明。舞蹈無(wú)疑成為精神文明的代言人之一,顯示出巨大的生命力。
目前,雖然我國(guó)的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越寬容,但集培訓(xùn)和表演為一體的綜合性舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍處于起步階段,人們還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到舞蹈藝術(shù)帶來(lái)的商業(yè)效應(yīng),國(guó)內(nèi)商家和企業(yè)在自身的宣傳策劃上大多處于相對(duì)清晰和創(chuàng)新的狀態(tài),而文藝宣傳在日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)成為新的趨勢(shì),通過(guò)文藝節(jié)目吸引客戶,在客戶放松的時(shí)候增加客戶對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的滿意度。
因此,商業(yè)演出的快速開放,不僅可以使國(guó)內(nèi)許多企業(yè)有效提升品牌的影響力和知名度,還可以使人們?cè)谙硎苷畮?lái)的美好社會(huì)環(huán)境的同時(shí),享受到高品味和豐富多彩的精神生活。
二、當(dāng)前舞蹈工作室的發(fā)展。
一個(gè)集訓(xùn)練和表演于一體的綜合性舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展?jié)摿薮?。更何況xx目前還空缺。
因此,通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí),可以培養(yǎng)專業(yè)的商業(yè)表演者和需要提高自身氣質(zhì)和修養(yǎng)的人,同時(shí)幫助大學(xué)生提供勤工儉學(xué)考試崗位,使項(xiàng)目能夠解決自身創(chuàng)業(yè),促進(jìn)就業(yè),緩解大學(xué)生學(xué)費(fèi)壓力,同時(shí)滿足現(xiàn)階段人們對(duì)高水平精神文明的追求。
一、收入風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)階段,舞蹈工作室的運(yùn)營(yíng)模式雖然已經(jīng)在歐美、北京、廣州等國(guó)內(nèi)大城市取得成功,但是xx地區(qū)的發(fā)展會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
其次,由于服務(wù)的內(nèi)容是抽象的,屬于無(wú)形商品,體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn),其價(jià)值難以量化,客戶需要有一個(gè)理解和接受的過(guò)程。不過(guò)可以主要針對(duì)大學(xué)生。
二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
舞蹈訓(xùn)練是引領(lǐng)精神文明新風(fēng)尚的職業(yè)。隨著物質(zhì)和文化需求的不斷增加,舞蹈技術(shù)和教學(xué)技術(shù)應(yīng)該不斷更新和轉(zhuǎn)化,應(yīng)該涉及各種舞蹈類型的綜合知識(shí),為不同的需求群體提供服務(wù)。為了防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),需要在原有基礎(chǔ)上通過(guò)工作實(shí)踐提高,不斷改造學(xué)習(xí),創(chuàng)新品牌,打造自己的特色。否則就會(huì)落后于社會(huì)發(fā)展,被社會(huì)淘汰。
從事舞蹈教學(xué)和編導(dǎo)工作數(shù)年,具有豐富的培訓(xùn)和表演經(jīng)驗(yàn)。憑借他對(duì)舞蹈的熱愛和敏銳的市場(chǎng)洞察力,他的幾個(gè)合作伙伴有著超前的思維,率先創(chuàng)建了集培訓(xùn)和表演為一體的綜合舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并以對(duì)舞蹈的執(zhí)著追求努力提高自己的舞蹈技能。
所以,我相信經(jīng)過(guò)不懈的努力,我有能力把xx舞蹈工作室經(jīng)營(yíng)好。
因?yàn)閷?duì)舞蹈訓(xùn)練和商業(yè)表演有很強(qiáng)的專業(yè)興趣,所以也想把自己的性格和專業(yè)要求匹配起來(lái),有誠(chéng)實(shí)、熱情、穩(wěn)定的良好性格,有很強(qiáng)的吃苦耐勞、開拓進(jìn)取的性格。
有一定的開拓創(chuàng)新的技術(shù)和專業(yè)能力基礎(chǔ),具有善于溝通、友好可愛、容易被他人接受的優(yōu)點(diǎn)。
自20xx年以來(lái),她在舞蹈界獲得了許多重要獎(jiǎng)項(xiàng)。前f3獲得20xx校園舞林大會(huì)一等獎(jiǎng),20xx年與何潤(rùn)東、沈建宏同臺(tái)演出。定期承擔(dān)xx市及周邊地區(qū)的街舞活動(dòng),帶學(xué)生參加各個(gè)部門的演出,與4名學(xué)生有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是校園街舞文化的主流。所以我堅(jiān)信我的努力不會(huì)白費(fèi),機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
位于xx市xx科技學(xué)院門口最繁華的街道中心,屬于學(xué)生購(gòu)物時(shí)間最多的區(qū)域,適合各種消費(fèi)群體。它是xx市最大的購(gòu)物中心,人群密集。環(huán)境得天獨(dú)厚。
一、目標(biāo)客戶的范圍。
(a)舞蹈培訓(xùn):。
1、主要目標(biāo)是學(xué)校的學(xué)生和周圍的青少年。
2、有需要的人(求職者、大學(xué)畢業(yè)生、商界領(lǐng)袖)。
二、項(xiàng)目特點(diǎn)。
結(jié)合xx的具體情況,引進(jìn)新產(chǎn)業(yè),開拓新思路,尋求新突破,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和精神文明需求。更重要的是,商業(yè)演出是用來(lái)宣傳商家和企業(yè),提升企業(yè)產(chǎn)品和商品品牌,提高企業(yè)在社會(huì)地位上的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)舞蹈技能培養(yǎng)專業(yè)的商業(yè)表演者,引導(dǎo)更多的人從事創(chuàng)業(yè)就業(yè)或通過(guò)掌握技能重新調(diào)整專業(yè)崗位,讓社會(huì)充滿和諧。
因此,該項(xiàng)目發(fā)展前景適合xx市,需求潛力廣闊,能夠得到公眾的支持和人民的接受。
11月,xx舞蹈工作室將赴xx高校巡回演出,希望能吸引更多商家和學(xué)生朋友的關(guān)注。未來(lái)兩年,我們將深入各大校園,幫助提升校園文化生活,成為某些大學(xué)生的知名舞蹈學(xué)習(xí)品牌。
此外,在商業(yè)演出的發(fā)展過(guò)程中,我們應(yīng)該逐步從承辦演出轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)組織者的角色。更好地服務(wù)大學(xué)生和社會(huì),努力成為有利于大學(xué)生與社會(huì)溝通的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十三
(一)公司介紹:詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1、主要股東:股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
3、組織結(jié)構(gòu):
4、員工情況:
(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系:戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:近期及未來(lái)3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
(一)培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹。
(二)培訓(xùn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
(三)培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)。
(五)市場(chǎng)規(guī)劃:公司未來(lái)3—5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)。
(一)培訓(xùn)公司目標(biāo)市場(chǎng)分析。
(二)培訓(xùn)公司客戶行為分析。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。
(四)培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制。
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù):
未來(lái)3—5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來(lái)3—5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來(lái)3—5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十四
一、培訓(xùn)目的:
通過(guò)在湖南著名廣告公司美景創(chuàng)意的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的管理方法,提升個(gè)人商業(yè)設(shè)計(jì)水平與實(shí)踐能力,親身體驗(yàn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制作流程,結(jié)合大運(yùn)會(huì)體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目,了解廣告媒體材料的特質(zhì)及應(yīng)用范圍,掌握當(dāng)下設(shè)計(jì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和成本。同時(shí),也為個(gè)人教學(xué)工作提供成功商業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人教學(xué)能力、商業(yè)實(shí)踐能力和課堂管理能力。
1、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
2、導(dǎo)視系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
3、導(dǎo)視識(shí)別系統(tǒng)在不同空間的設(shè)計(jì)與實(shí)施。
4、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)管理。
5、導(dǎo)視標(biāo)牌材料的選用與認(rèn)知。
三、預(yù)期成果:
1、掌握湖南美景創(chuàng)意標(biāo)牌標(biāo)識(shí)有限公司的成功案例資料,為未來(lái)教學(xué)案例建立資源庫(kù)。
2、積累個(gè)人商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),搜集省內(nèi)本行業(yè)人脈關(guān)系及企業(yè)分布。
3、結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)大運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
4、所有設(shè)計(jì)方案以成品形式進(jìn)行展覽匯報(bào)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十五
1、公司培訓(xùn)的總體目標(biāo)是經(jīng)過(guò)不同形式的培訓(xùn)使人力資源發(fā)展與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、深化企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神與奉獻(xiàn)精神。
3、提高員工解決實(shí)際工作中所遇到問(wèn)題的能力,增強(qiáng)員工工作的積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)新思想,使員工處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化。
本公司全體員工、新進(jìn)員工(公司錄用尚未正式上崗的員工)、計(jì)劃性人才(儲(chǔ)備干部、提升干部)。
三、職權(quán)劃分。
1、新進(jìn)員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé),并有公司職能部門主管和公司高層參加。培訓(xùn)目的是使新進(jìn)員工了解本公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職能、薪酬體系、發(fā)展空間、入職規(guī)范等。
第一,公司企業(yè)文化、價(jià)值觀的介紹。由公司高層(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或相關(guān)副職)主講。
第二,分部門主管、總監(jiān)或相關(guān)副職介紹本部門工作職責(zé),工作目的,工作要求。
第三,由人力資源部門講解介紹公司組織架構(gòu),績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),員工發(fā)展方向及空間。
第四,專業(yè)技術(shù)部門(如實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)人員)由本部門主管、業(yè)。
務(wù)骨干等作專業(yè)的介紹。
2、全體員工培訓(xùn)。
公司全體員工培訓(xùn)目的是了解公司目前發(fā)展?fàn)顩r、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略、普遍性的知識(shí)體系的貯存更新(市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等)。
第一、全體員工培訓(xùn)由公司高層、部門主管等就公司發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略、部門發(fā)展方向等作總體的介紹。
第二、普及性理論的培訓(xùn)。結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在國(guó)家政策方針、市場(chǎng)營(yíng)銷理論、企業(yè)管理理論、組織行為學(xué)理論等作經(jīng)營(yíng)管理理論上的講授。
第三、通過(guò)拓展訓(xùn)練、情景訓(xùn)練、案例分析等培訓(xùn)方式,提高全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,掌握基本的經(jīng)營(yíng)理念,了解企業(yè)發(fā)展所面臨的普遍性問(wèn)題。
3、計(jì)劃性人才培訓(xùn)。
計(jì)劃性人才培訓(xùn)針對(duì)目標(biāo)為儲(chǔ)備干部、提升干部。既包括新進(jìn)公司的儲(chǔ)備人才,也包括現(xiàn)職員工。主要由公司高層、人力資源部門和相關(guān)部門總監(jiān)完成。
第一,儲(chǔ)備干部的發(fā)展方向是為公司的未來(lái)發(fā)展作相關(guān)的管理、技術(shù)人才儲(chǔ)備,其著眼點(diǎn)為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。其培訓(xùn)方式由理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估和實(shí)踐操作評(píng)定確定員工的未來(lái)發(fā)展方向和崗位設(shè)置。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論,財(cái)務(wù)管理,企業(yè)采購(gòu)理論等構(gòu)成,其培訓(xùn)特點(diǎn)是目標(biāo)指向?yàn)楣竟芾砣藛T,側(cè)重對(duì)該類人員的管理觀念、創(chuàng)新意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練。注重該類人員的整體觀念和協(xié)調(diào)協(xié)作能力的提高。
四、培訓(xùn)的操作。
第一,培訓(xùn)計(jì)劃的制定由公司高層制定總體培訓(xùn)要求,各職能部門針對(duì)本部門制定總體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)為一年一次。
第二,培訓(xùn)計(jì)劃的修訂,如培訓(xùn)課程、時(shí)間的變更,應(yīng)在培訓(xùn)計(jì)劃表上備注說(shuō)明。
2、培訓(xùn)時(shí)間。
根據(jù)公司培訓(xùn)的要求和公司實(shí)際,公司全體員工每月進(jìn)行1-2次培訓(xùn),總學(xué)時(shí)數(shù)不少于4小時(shí),三個(gè)月為一個(gè)培訓(xùn)周期。一年人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)最少為12小時(shí)。
新進(jìn)員工在入職前集中培訓(xùn)2周,其中理論與實(shí)踐培訓(xùn)各占占50%。而理論培訓(xùn)時(shí)間不少于30小時(shí)。
計(jì)劃性人才培訓(xùn)時(shí)間暫定為每月一次,每次不少于6小時(shí),兩個(gè)月為一個(gè)周期,進(jìn)行考核并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估分析。計(jì)劃性人才總體培訓(xùn)時(shí)間暫定為3個(gè)周期。
常規(guī)培訓(xùn)一般情況下在本公司進(jìn)行。特殊性培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練,在公司評(píng)估決定后,可以具體安排在素拓基地進(jìn)行。
培訓(xùn)考核從兩個(gè)層面上同步進(jìn)行,一是員工精神狀態(tài)、協(xié)作精神等。二是具體解決問(wèn)題和實(shí)踐操作能力,以績(jī)效考核為標(biāo)準(zhǔn)。
員工的受訓(xùn)情況和考核記錄記于員工培訓(xùn)表,詳細(xì)記錄員工所參加的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等,作為未來(lái)人事調(diào)動(dòng)、晉升的參考依據(jù)。
員工填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表,作為繼續(xù)培訓(xùn)的參考依據(jù)。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十六
1、通過(guò)學(xué)習(xí),使自身提高政治素養(yǎng),牢固樹立為教育事業(yè)而奮斗終身的信念。
2、通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步自身的教育理念,牢固樹立基礎(chǔ)教育改革的一個(gè)根本理念,即以學(xué)生發(fā)展為本,尊重學(xué)生,信任學(xué)生,幫助學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生,促使每一個(gè)學(xué)生得到生動(dòng)活潑的發(fā)展,教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)。
3、通過(guò)學(xué)習(xí),積極投入到當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革中來(lái),理解把握課程改革的精髓與實(shí)質(zhì),從而能規(guī)范地實(shí)施課程,不僅成為執(zhí)行者,還要成為課程的設(shè)計(jì)者、開發(fā)者和創(chuàng)造者。
4、通過(guò)學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身的教學(xué)素養(yǎng),提高開展高效的教育教學(xué)活動(dòng)的水平與能力,促進(jìn)在教改中的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的提高,努力成為市、區(qū)未來(lái)學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師、名師的后備軍。
根據(jù)自身情況,我主要將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為政治業(yè)務(wù)理論、教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)四大板塊。本學(xué)期,在政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上,作為一名積極分子,我將會(huì)繼續(xù)開展《黨章》學(xué)習(xí)活動(dòng),教學(xué)方面將圍繞課題“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”開展自學(xué)和研究課,而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面,也有“快樂(lè)閱讀”、“做學(xué)生的好朋友”等有益的自學(xué)活動(dòng)。
時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容。
20xx.91、制定本學(xué)期自身學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、新課標(biāo)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身理論知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)《黨章》并完成學(xué)習(xí)體會(huì)。
20xx.101、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,廣泛收集網(wǎng)絡(luò)教案進(jìn)行交流備課。
2、“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)之一—“教育散文類”書籍的閱讀。
3、開展以“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”為主題的教學(xué)實(shí)踐活。
20xx.111、如何加強(qiáng)課堂語(yǔ)言的精練、組織教學(xué)活動(dòng)的研討。
2、“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)之一—“生活智慧類”書籍的閱讀。
3、開展以“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”為主題的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
20xx.121、“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)之一—“教育新理念類”書籍的閱讀。
2、開展以“提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性”為主題的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
3、通過(guò)聽老教師、優(yōu)秀教師的家常課,提高自身教學(xué)水平。
4、以做學(xué)生的好朋友為目標(biāo)與學(xué)生進(jìn)行情感交流。
20xx.1本學(xué)期自學(xué)評(píng)價(jià)、總結(jié)。
作為一名教育工作者,通過(guò)一學(xué)期有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí),我相信對(duì)于自我提高是有很大的幫助的,特別是在課堂教學(xué)方面,通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)研究會(huì)有一定的收獲,但是,收獲是需要積累的,僅僅通過(guò)一學(xué)期的積累是不夠的,我相信只要堅(jiān)持不懈的努力,收獲一定將會(huì)是豐碩的。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十七
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊(cè)。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項(xiàng)目。
任務(wù)。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)—了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神。
(3)從業(yè)原則。
—自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊(cè)。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
3.1端托技巧。
—了解托盤的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺(tái)服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
5.1了解菜品知識(shí)。
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)。
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具。
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺(tái)工作步驟。
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
銷售培訓(xùn)計(jì)劃書篇十八
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
公司所有在職員工。
天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室。
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;
5、了解公司的考勤制度,例,如何請(qǐng)假等;
6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、績(jī)效考核制度;
8、勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
行政部與員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、部門經(jīng)理審核,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試)。