計劃能夠幫助我們預(yù)測和解決潛在的問題,減少風(fēng)險和不確定性。設(shè)定合理的資源和預(yù)算,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁Y源分配,以支持計劃的實(shí)施。一起來看看以下范文,探索和分析其中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
個人每日工作計劃模版篇一
光陰荏苒,日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了20__年。職于去年的六月份加入本公司,擔(dān)任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運(yùn)作和管理上,出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變,取得了可喜的成績,按照公司的發(fā)展要求,20__年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎(chǔ),所以20__年物控部門的工作計劃和工作目標(biāo)是:
一、組織和制度的建設(shè)工作。
1、組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實(shí)際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標(biāo),從而從制度上保障物控部門各項管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容,制定職務(wù)說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準(zhǔn)流程及作業(yè)程序和方法,防止權(quán)力濫用。
2、公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認(rèn)知和認(rèn)同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導(dǎo)員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進(jìn)作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點(diǎn)進(jìn)行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓(xùn),將會邀請人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行講解。
3、編制文件。
部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá),更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
4、重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認(rèn)定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo)。
1、倉庫數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴(yán)格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強(qiáng)化帳物卡的一致性要求,積極引進(jìn)和規(guī)范科學(xué)的管理手法,比如fifo,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實(shí)物的周校對制度;強(qiáng)調(diào)盤點(diǎn)作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,也是kpi考核體系的指標(biāo)之一。
2、物控系統(tǒng)的建立。
以物料的需求預(yù)測作為物料申購的主要數(shù)據(jù)來源,以經(jīng)驗(yàn)預(yù)測數(shù)據(jù)為輔;。
監(jiān)控生產(chǎn)計劃及物料需求計劃的執(zhí)行情況;。
生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;。
安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;。
協(xié)助制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)損耗,降低倉庫庫存,提高物料的周轉(zhuǎn)率,減少資本積壓;。
貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào);。
協(xié)助各車間生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計及生產(chǎn)能力平衡調(diào)度;。
健全和完善部門管理框架,做到可預(yù)防,可調(diào)控;。
加強(qiáng)員工管理、穩(wěn)定員工隊伍繼續(xù)堅持“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)最大的財富。
3、系統(tǒng)推動及完善。
為推動erp系統(tǒng)的應(yīng)用與規(guī)范,將協(xié)助技術(shù)工程部門重新統(tǒng)一審核現(xiàn)有的物料編碼,將所有的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的物料納入核算體系。
三、做好mc部相關(guān)規(guī)范。
1、部門規(guī)范。
說明本部門的工作職責(zé),工作特點(diǎn),內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容。
2、人員規(guī)范。
說明mc的人員設(shè)置,人員要求,個人工作職責(zé),個人工作范圍等內(nèi)容,對mc人員工作定性。
3、產(chǎn)品規(guī)范。
說明公司的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)特點(diǎn),產(chǎn)品級別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,明確mc服務(wù)生產(chǎn)的是那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
4、文檔規(guī)范。
公司內(nèi)外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主,對于mc來說,文檔要報告、分發(fā)到各級主管部門、關(guān)聯(lián)部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號規(guī)范,文檔存取規(guī)范,文檔撰寫規(guī)范,文檔級別規(guī)范等。
5、流程規(guī)范。
說明mc在產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中擔(dān)任什么角色,這個角色的職責(zé)權(quán)限等。
6、考評規(guī)范。
說明mc在公司內(nèi)是如何被考核的,個人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級等內(nèi)容。
20__年將是一個繼往開來的一年,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創(chuàng)公司的輝煌!
我校是一個漢哈合校,在日常的教育教學(xué)工作,雙語對老師們來說顯得尤為重要,簡單的一句哈語會使得學(xué)生覺得的很親切,少數(shù)民族教師學(xué)漢語會增加同事之間的交流,從而加強(qiáng)教師們在教育教學(xué)上的互相學(xué)習(xí),同時也為更好地開展教育教學(xué)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。因此為了提高教師們的雙語水平,特制訂尼勒克縣第二小學(xué)雙語學(xué)習(xí)計劃。
1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師,專門負(fù)責(zé)全校師生的雙語學(xué)習(xí),為雙語學(xué)習(xí)提供相關(guān)材料。
2、每周一例會組織教師集體學(xué)習(xí),由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。
3、開辟校園廣播雙語專欄,通過校園廣播,全校師生每周學(xué)四個日常用語。
4、民漢教師結(jié)對子學(xué)習(xí)。各年級組的雙語教師和漢語教師自愿結(jié)成對子,雙語教師教漢語教師哈語,漢語教師教授雙語教師漢語,形成共同提高的好局面。
5、積極倡導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行雙語學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)學(xué)生的民族團(tuán)結(jié)教育。
6、教師自己利用課余時間自主復(fù)習(xí)或向雙語教師請教。
個人每日工作計劃模版篇二
第一:查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。
查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點(diǎn),我相信每一個seoer都會做到,而且是每天打開電腦第一項就要查看的,我們的優(yōu)先級可能已經(jīng)超過qq。筆者每天會按照時段進(jìn)行6次查詢,一般上午、下午、晚上各三次。
查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對比、外鏈數(shù)量對比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權(quán)重情況。因?yàn)樽龅谋容^籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會將所查詢的情況進(jìn)行截圖,以更好的查看每個時段相應(yīng)情況。
分時段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時段查詢,通過時段的變化,可以了解到搜索引擎更新的時間,長時間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時間,較好的了解動向,以至于更好的做好前期準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結(jié)果,比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長篇累牘了,我相信大家都懂的。
第二:鼓勵自己。
我相信任何一個做seo的朋友都會有疲勞的時候,也有厭倦的時候,所以每天做一些鼓勵自己的事情。每天我都會看著我的計劃表告訴自己,我相信,通過我一天的努力,我會學(xué)到更多,我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點(diǎn)我認(rèn)為是我們做seo過程中最重要的,合理的安排時間以及適時的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了seo這條道路,那么我們就應(yīng)該將它進(jìn)行到底,不要杞人憂天的認(rèn)為哪天seo這個行業(yè)沒有了,我們該怎么辦,而是讓自己認(rèn)為我們做的是一份最陽光的職業(yè),是幫助他人得到質(zhì)結(jié)果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三:了解與學(xué)習(xí)。
很多學(xué)習(xí)seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是單純性的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是網(wǎng)絡(luò)上有很多seo的朋友都會分享他們的一些研究成果。我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成果來不斷充實(shí)自己,提升自己,這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新,我們只能先做到了解才能再去解決問題,所以最快的了解搜索引擎動向?qū)τ谖覀儊碚f也是十分重要的。在這里弱弱的問一句,我們在看相關(guān)帖子的時候,我們是否桌子上準(zhǔn)備了筆記本?每當(dāng)我們看到很多好的問題的時候,我們是否及時的記錄下來了?我們是否有這樣的時候:一篇文章中的某個問題觸碰到了自己的神經(jīng),認(rèn)為這是一個非常好的問題,我一定要記住,之后整理出來,這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當(dāng)我們過一會的時候,可能就將它忘記了。學(xué)習(xí)可以讓我們寫出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,這是我們在做seo的過程中應(yīng)該具備及時學(xué)習(xí)及時記錄。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會讓搜索引擎認(rèn)為這是一個自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中,我們也要不停的思索,跟對昨天結(jié)果的對比,哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺表格中,長時間的積累就會成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長時間的關(guān)鍵詞排名觀察,依然起著至關(guān)重要的作用。
第五:內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂,只有內(nèi)容豐富才會穩(wěn)定排名,才會讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站,才會長時間訪問你的網(wǎng)站,同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過程中記錄的相關(guān)問題以及我們通過判斷競爭對手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行內(nèi)容編寫。很多朋友都會做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說,偽原創(chuàng)是一份省時省力的方法,但是從長遠(yuǎn)考慮,原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會在不久的時間超越老站。
個人每日工作計劃模版篇三
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。
在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
個人每日工作計劃模版篇四
上天都會把機(jī)會安排給有時間準(zhǔn)備的人,一些人總是過得比較悠閑,沒有了明確的目標(biāo),所以我們需要把每天的時間安排的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,這樣就沒有空閑的時間去胡思亂想了,每一天的時間都會過得比較有意義,首先我們需要把工作流程記錄下來。
對于工作的管理人員來說,工作表第2天就是需要寫好的,首先我們需要把第2天要辦的事要見的人放在第1位,比如來說跟某客戶約定好了第2天去干什么,所以我們需要在雙方約定的時間要提前趕去安排自己的工作時間,這樣才能讓業(yè)務(wù)更好的'完成。
計劃并不是把所有的時間全部都給了工作,千萬不要把時間計算的小心翼翼的,比如來說下午3點(diǎn)打算去見一個客戶,這中間需要一個小時的車程,我們不能把時間安排到2:30才能行動,至少要留出一個小時的空隙,萬一路上堵車了呢,提前到達(dá)現(xiàn)場確實(shí)能夠讓顧客對我們更加滿意。
隨身攜帶寫好的工作表,以便我們隨時查看接下來的工作是什么,雖然不能每天像復(fù)制一樣去工作,但是有了工作表,我們更好的了解自己的工作是什么。
大部分的公司都在上午8:30~9:00開展會的,因?yàn)檎箷菫榱伺嘤?xùn)我們員工的工作能力,把所有的工作人員聚集在一起,如果各個部門規(guī)模比較大,可以每個部門每個部門的開會,每天安排主持人和講師,每個人都可以當(dāng)講師和主持人,給大家提供一個內(nèi)部學(xué)習(xí)的機(jī)會,大約在半個小時就可以了。
在9:00~10:00的時候,我們剛剛參加完培訓(xùn)會議,需要跟經(jīng)理或者是負(fù)責(zé)人單獨(dú)溝通,把顧客的消息告訴負(fù)責(zé)人,同時也要監(jiān)督人力資源派遣的業(yè)務(wù)經(jīng)理在出差的時候,千萬不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣泵Χ浟丝蛻?,這樣才能更好的協(xié)調(diào)客戶和我們的關(guān)系。
在上午10:00~12:00的時候可以通過電話聯(lián)系顧客,一般來說過了10點(diǎn)以后,顧客一天的忙碌期已經(jīng)過去了,這個時候打電話正是好時候,業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一方面是可以查詢電話記錄,另一方面就是顧客如果需要工人的話,也可以跟人力資源隨時聯(lián)系顧客,有了新的想法,可以直接跟公司的員工溝通就行了。
下午2:00~5:00的時候,這期間是我們聯(lián)系新顧客的,培育出屬于我們自己的顧客群體,單位要根據(jù)我們的實(shí)際情況來決定,如果工業(yè)區(qū)需要的話,我們可以去看一看,早會可以不去開電話也可以不打,在晚上回公司的時間,必須要有相關(guān)的規(guī)定。
在下午6:00~7:00的時候可以給公司工作人員打電話,如果我們收集到了不少顧客的電話號碼,早早的回公司,跟公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理商量著在這段時間打電話是最理想的。
個人每日工作計劃模版篇五
一、早會———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。?。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。
團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。
最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
個人每日工作計劃模版篇六
一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學(xué)習(xí)的黃金時段。
可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
2、早上8點(diǎn)—9點(diǎn)。
據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示,此時人的耐力處于最佳狀態(tài),正是接受各種“考驗(yàn)”的好時間。
可安排難度大的攻堅內(nèi)容。
3、上午9點(diǎn)—11點(diǎn)。
試驗(yàn)表明這段時間短期記憶效果很好。
對“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”,可事半功倍。
4、正午1點(diǎn)—2點(diǎn)。
飯后人易疲勞,夏季尤其如此。
休息調(diào)整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。
最好休息,也可聽輕音樂。
但午休切莫過長。
5、下午3點(diǎn)—4點(diǎn)。
調(diào)整后精神又振,此時長期記憶效果非常好。
可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
6、傍晚5點(diǎn)—6點(diǎn)。
這是完成復(fù)雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。
這段時間適宜做復(fù)雜計算和費(fèi)勁作業(yè)。
7、晚飯后。
應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排。
可分兩三段來學(xué)習(xí),語、數(shù)、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
個人每日工作計劃模版篇七
曾經(jīng)有個老同事教給我一套工作進(jìn)步的方法,當(dāng)時我還不太認(rèn)可,不過后來我在堅持了一段日子之后發(fā)現(xiàn)自己有了顯著的進(jìn)步。不只是能力和規(guī)律性更強(qiáng)了,同時也讓我形成了好的意識和習(xí)慣,盡管這些變化已經(jīng)讓我十分欣喜了??墒呛髞碛捎谖冶憩F(xiàn)出色進(jìn)步夠快,一下子就被破格升職了,這也是對我后來創(chuàng)業(yè)影響比較大的一個啟發(fā)。于是我在自己辦公司之后,就要求員工堅持做個人每日工作計劃,雖然在短期不一定有成效,可要是長期下來影響會非常大的。不光有利于公司的效益,更對他自己有莫大好處,以下是我做的一份計劃。
按理說我自己是不用親自去管那些基層工作的'事,可是有些大的決策還得我來拿主意。我一個是要把管理層每天的任務(wù)給布置下去,拜會和宣傳活動的進(jìn)程我要親自來督促,并且我要跟助理確定我自己的日程安排。這樣才不會錯過重要的活動,以及跟關(guān)鍵的合作伙伴之間的會面。
目前我們的項目涉及的非常廣,各部分的進(jìn)度都不一致,所以我在安排好個環(huán)節(jié)工作之后,我就要依據(jù)計劃的內(nèi)容來逐一審核。雖然有專門的人在監(jiān)督和驗(yàn)收,可我還是要求親自來審批進(jìn)度,這樣可能別人發(fā)現(xiàn)不了的問題,在我這就會顯露出來,能夠減少一些隱患。
就現(xiàn)在的行情來說我們公司的優(yōu)勢是絕對的,在本地區(qū)幾乎沒有任何競爭威脅,不過沒有外患,也要防止內(nèi)部腐爛。所以就算公司的效益多么好,我們的制度也是鐵板一塊,不管一個人給公司做過多大的貢獻(xiàn)。但是要是居功自傲,不把管理和制度給放在眼里,我也要處理他,就算開除也不惜。
個人每日工作計劃模版篇八
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2、制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
個人每日工作計劃模版篇九
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強(qiáng)、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí),有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20__年里,學(xué)校將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。
個人每日工作計劃模版篇十
針對我個人工作時不太穩(wěn)定的態(tài)度,我計劃在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面,這樣的話也不會因?yàn)檫^于積極或者過于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒,進(jìn)而打擊我的'工作積極性,保持平和,保持上進(jìn),在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!
20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn)。
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
個人每日工作計劃模版篇十一
一.售后總體目標(biāo).
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR> 20__年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應(yīng)有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
(一)完善售后團(tuán)隊建設(shè)。擁有堅實(shí)的團(tuán)隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。
(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員,通過培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時俱進(jìn)的精神。
(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊的建設(shè)注重公平,公正,公開的原則,堅持團(tuán)隊利益化,保障個人利益化,實(shí)行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,此外加強(qiáng)對外交流,擴(kuò)大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃。
(一)營業(yè)指標(biāo)。
2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7.保修索賠不小于95%.
8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)達(dá)到萬。
10.精品銷售達(dá)到30萬以上,基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
(二)管理指標(biāo)。
1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作,
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強(qiáng)部門活力,提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配:
3.各項改善措施。
(一)前臺改善計劃.
20__年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠客戶,吸引新客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強(qiáng),做大,提高客戶滿意度,減少客源的流失,特別是忠誠客戶的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2.注重對流失客戶回訪及分析,服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結(jié),自身才能不斷進(jìn)步。
個人每日工作計劃模版篇十二
與客戶約定時間及時上門,應(yīng)該保持良好的精神面貌。
維修完畢應(yīng)幫助客戶安裝好電腦并恢復(fù)原貌。
見面:您好!問客戶從什么地方知道我們的上門服務(wù)信息。
維修時,動作迅速、操作熟練,多與客戶交流介紹一些常用電腦的操作技巧給客戶好的印象。
應(yīng)出示家用電器維修價格目錄等,使消費(fèi)者能明白消費(fèi)。
修理完畢,給客戶一些我們的廣告、名片,工作計劃《個人每日工作計劃表。讓客戶保留并介紹一些朋友。
多觀察,熟悉新去的地方,以便開發(fā)更多業(yè)務(wù)。網(wǎng)吧業(yè)務(wù)。
網(wǎng)吧舊電腦回收,維修上門服務(wù)上門拜訪。
網(wǎng)吧紙制廣告回收,維修宣傳社區(qū)、寫字樓廣告投放。
個人每日工作計劃模版篇十三
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
本周是__月的第二周,工作日從_月__日至_月__日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;。
2、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;。
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機(jī)會進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
個人每日工作計劃模版篇十四
早上8:20——8:30辦公室衛(wèi)生保證辦公環(huán)境干凈整潔(每周四大掃除)。
現(xiàn)場5s抽查、辦公室5s檢查,有異常者及時錄入相應(yīng)的記錄表上。
收集售后每日工作數(shù)據(jù),進(jìn)行抽查式售后回訪,并錄入相應(yīng)的登記表上。
接聽投訴電話,并及時記錄、處理和跟蹤回訪。
人員去向表實(shí)時更新,監(jiān)控辦公室人員的去向并及時錄入登記表。
人事職員安排的其他日常工作每周例行工作:
周一:收集各部門管理人員的工作周報表、月工作總結(jié)、月工作計劃;
周二:通知被抽查人員考核,并發(fā)放行政例會內(nèi)容考試試卷;
周三:安排應(yīng)聘人員初試;
周四:執(zhí)行辦公室大掃除;
周五:組織新員工至辦公室面談;
周六:催繳營銷會議議程、催繳營運(yùn)會議紀(jì)要、跟蹤上周會議決議處理情況并上報。
周日:催繳營運(yùn)會議議程,催繳營運(yùn)會議紀(jì)要。
1日:收取考勤,并核算;
2日:收取所有績效考核表;
3日:錄入年度績效考核表;
4日:催繳所有績效考核表;
6日:發(fā)布考勤,通知員工核對;
7日:9點(diǎn)后收起考勤統(tǒng)計。
8日:將考勤統(tǒng)計表交財務(wù)部。
10日:員工大會會議文件準(zhǔn)備。
15日:組織企劃委員會召開。
22日:發(fā)放《績效面談表》。
23日:催繳績效面談表。
24日:組織8——10職級面談。
25日:組織8——10職級面談。
26日:績效數(shù)據(jù)錄入。
27日:員工慶生名單統(tǒng)計。
28日:發(fā)放月考核表。
29日:員工實(shí)物檔案整理。
30日:員工電子檔案整理。
請準(zhǔn)備好計算器or紙筆要把得分加起來喔!
______1.若有塊地是養(yǎng)老用的房子,你會蓋在哪?
a.靠近湖邊(8分)。
b.靠近河邊(15分)。
c.深山內(nèi)(6分)。
d.森林?(10分)。
_____2.吃西餐最先動那一道?
a.面包(6分)。
b.肉類(15分)。
c.沙拉(6分)。
d.飲料(6分)。
_____3.如果節(jié)慶要喝點(diǎn)飲料,你認(rèn)為如何搭配最適當(dāng)呢?a.耶誕節(jié)/香檳(15分)。
b.新年/牛奶(6分)。
c.情人節(jié)/葡萄酒(1分)。
d.國慶日/威士忌(6分)。
_____4.你通常什么時候洗澡?
a.吃完晚飯後(10分)。
b.吃晚飯前(15分)。
c.看完電視後(6分)。
d.上床前(8分)。
e.早上起床才洗(3分)。
f.沒有特定時間(6分)。
_____5.如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什么呢?a.太陽(1分)。
b.月亮(1分)。
c.星星(8分)。
d.云(15分)。
_____6.你覺得用紅色筆寫的[愛]字比用綠色筆更能代表真愛嗎?a.是(1分)。
b.否(3分)。
_____7.如果你在選擇窗簾的顏色,你會選擇...?
b.藍(lán)色(6分)。
c.綠色(6分)。
d.白色(8分)。
e.黃色(1分)。
f.橙色(3分)。
g.黑色(1分)。
h.紫色(10分)。
_____8.挑選一種你最喜愛的水果吧!
a.葡萄(1分)。
b.水梨(6分)。
c.橘子(8分)。
d.香蕉(15分)。
e.櫻桃(3分)。
f.蘋果(10分)。
g.葡萄柚(8分)。
h.哈密瓜(6分)。
i.柿子(3分)。
j.木瓜(10分)。
k.鳳梨(15分)。
_____9.若你是動物,你希望身上搭配什么顏色的毛?a.獅子/紅毛(15分)。
b.貓咪/藍(lán)毛(6分)。
c.大象/綠毛(1分)。
d.狐貍/黃毛(6分)。
[attach]42[/attach]。
_____10.你會為名利權(quán)位,刻意討好上司或朋友嗎?a.會(3分)。
b.不會(1分)。
_____11.你認(rèn)為朋友比家人更重要嗎?
a.是(15分)。
b.否(6分)。
_____12.若你是只白蝴蝶,會停在那一種顏色的花上咧?
b.粉紅色(8分)。
c.黃色(3分)。
d.紫色(6分)。
_____13.假日無聊時,你會選擇什么電視節(jié)目來看?a.綜藝節(jié)目(10分)。
b.新聞節(jié)目(15分)。
c.連續(xù)劇(6分)。
d.體育轉(zhuǎn)播(15分)。
e.電影頻道(10分)。
個人每日工作計劃模版篇十五
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署。
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會更好!
個人每日工作計劃模版篇十六
工作計劃對一年開展好工作有重要作用,但制定好工作計劃并非易事。
新的一年,我們應(yīng)該以重視的態(tài)度、平常的心境、審度的視角,全面規(guī)劃來年的工作,期待來年的成長進(jìn)步。
圍繞中心工作,找準(zhǔn)工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提,部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎(chǔ)和框架。
做好個人來年工作計劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù),安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準(zhǔn)工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
分析今年得失,鎖定來年目標(biāo)。
年終總結(jié)是前鑒,現(xiàn)實(shí)狀況是參照。
鎖定來年目標(biāo),要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務(wù)沒完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優(yōu)勢要保持。
為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理,可以請領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標(biāo)是不是定得太低或者過于理想化。
梳理工作內(nèi)容,量化工作任務(wù)。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實(shí),要逐項梳理自己的工作內(nèi)容。
認(rèn)真分析自己的.工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。
工作內(nèi)容要具體化,條塊清楚、目標(biāo)明確,多用具體數(shù)字來量化。
即使難以量化的,也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準(zhǔn)。
有與他人合作進(jìn)行的工作任務(wù),可以與對方進(jìn)行溝通,商量具體的分工,便于明確任務(wù)、提前安排。
把控工作步驟,設(shè)定時間節(jié)點(diǎn)。
制定計劃時要分清輕重緩急,合理安排工作何時去做、何時做完。
具有長期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來量化,隨時查看進(jìn)度如何。
可以制作一個計劃進(jìn)度表,將大的任務(wù)細(xì)化到多個小節(jié)點(diǎn),明確每一個節(jié)點(diǎn)需要做到什么程度,便于有條不紊地安排進(jìn)度,科學(xué)合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件,擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據(jù)主客觀條件,提出具體辦法,采取必要的措施與策略,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體。
一般來說,要設(shè)定與目標(biāo)相對應(yīng)的指標(biāo)體系。
如,完成一項任務(wù)要花費(fèi)多少時間、需要多少經(jīng)費(fèi)、任務(wù)承辦程序、順利完成的條件,等等。
預(yù)想突發(fā)情況,設(shè)定補(bǔ)充方案。
“計劃趕不上變化”在工作中是常有的。
客觀地說,事先制定的計劃很難保證判斷無誤,具體實(shí)施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。
因此,我們要未雨綢繆,留有一定空間,盡可能預(yù)想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,并估計其對目標(biāo)計劃可能造成的影響,預(yù)設(shè)出現(xiàn)“意外”的防范手段和補(bǔ)救辦法,以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。
只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
根據(jù)個人精力分布,制定學(xué)習(xí)計劃
1早上6點(diǎn)-8點(diǎn)
一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學(xué)習(xí)的黃金時段。
可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
2早上8點(diǎn)-9點(diǎn)
據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示,此時人的耐力處于最佳狀態(tài),正是接受各種“考驗(yàn)”的好時間。
可安排難度大的攻堅內(nèi)容。
3上午9點(diǎn)-11點(diǎn)
試驗(yàn)表明這段時間短期記憶效果很好。
對“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”,可事半功倍。
4正午1點(diǎn)-2點(diǎn)
飯后人易疲勞,夏季尤其如此。
休息調(diào)整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。
最好休息,也可聽輕音樂。
但午休切莫過長。
5下午3點(diǎn)-4點(diǎn)
調(diào)整后精神又振,此時長期記憶效果非常好。
可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
6傍晚5點(diǎn)-6點(diǎn)
這是完成復(fù)雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。
這段時間適宜做復(fù)雜計算和費(fèi)勁作業(yè)。
7晚飯后
應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排。
可分兩三段來學(xué)習(xí),語、數(shù)、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
個人每日工作計劃模版篇一
光陰荏苒,日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了20__年。職于去年的六月份加入本公司,擔(dān)任物控部主管;回顧過去的半年,物控部門在整體運(yùn)作和管理上,出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變,取得了可喜的成績,按照公司的發(fā)展要求,20__年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎(chǔ),所以20__年物控部門的工作計劃和工作目標(biāo)是:
一、組織和制度的建設(shè)工作。
1、組織和制度建設(shè)及權(quán)限確定。
按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實(shí)際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責(zé)和職責(zé)描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標(biāo),從而從制度上保障物控部門各項管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容,制定職務(wù)說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準(zhǔn)流程及作業(yè)程序和方法,防止權(quán)力濫用。
2、公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
部門員工對公司核心價值的認(rèn)知和認(rèn)同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導(dǎo)員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進(jìn)作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點(diǎn)進(jìn)行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓(xùn),將會邀請人力資源的領(lǐng)導(dǎo)對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行講解。
3、編制文件。
部門制度決不能由領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá),更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
4、重視與參與。
力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認(rèn)定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標(biāo)。
1、倉庫數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
將嚴(yán)格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強(qiáng)化帳物卡的一致性要求,積極引進(jìn)和規(guī)范科學(xué)的管理手法,比如fifo,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務(wù)和物料卡與實(shí)物的周校對制度;強(qiáng)調(diào)盤點(diǎn)作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,也是kpi考核體系的指標(biāo)之一。
2、物控系統(tǒng)的建立。
以物料的需求預(yù)測作為物料申購的主要數(shù)據(jù)來源,以經(jīng)驗(yàn)預(yù)測數(shù)據(jù)為輔;。
監(jiān)控生產(chǎn)計劃及物料需求計劃的執(zhí)行情況;。
生產(chǎn)物料的統(tǒng)籌、安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤,改善;。
安全存量的制定與審核,保證做到不斷料、不停線、不呆料、不囤料;。
協(xié)助制定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)損耗,降低倉庫庫存,提高物料的周轉(zhuǎn)率,減少資本積壓;。
貨期異常反應(yīng)、處理及綜合協(xié)調(diào);。
協(xié)助各車間生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計及生產(chǎn)能力平衡調(diào)度;。
健全和完善部門管理框架,做到可預(yù)防,可調(diào)控;。
加強(qiáng)員工管理、穩(wěn)定員工隊伍繼續(xù)堅持“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)最大的財富。
3、系統(tǒng)推動及完善。
為推動erp系統(tǒng)的應(yīng)用與規(guī)范,將協(xié)助技術(shù)工程部門重新統(tǒng)一審核現(xiàn)有的物料編碼,將所有的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的物料納入核算體系。
三、做好mc部相關(guān)規(guī)范。
1、部門規(guī)范。
說明本部門的工作職責(zé),工作特點(diǎn),內(nèi)外聯(lián)系,組織結(jié)構(gòu),工作方式等內(nèi)容。
2、人員規(guī)范。
說明mc的人員設(shè)置,人員要求,個人工作職責(zé),個人工作范圍等內(nèi)容,對mc人員工作定性。
3、產(chǎn)品規(guī)范。
說明公司的產(chǎn)品特點(diǎn),技術(shù)特點(diǎn),產(chǎn)品級別,產(chǎn)品方向等內(nèi)容,明確mc服務(wù)生產(chǎn)的是那些產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。
4、文檔規(guī)范。
公司內(nèi)外溝通的紐帶主要以各種形式的文檔為主,對于mc來說,文檔要報告、分發(fā)到各級主管部門、關(guān)聯(lián)部門。文檔主要包括文檔模板,文檔編號規(guī)范,文檔存取規(guī)范,文檔撰寫規(guī)范,文檔級別規(guī)范等。
5、流程規(guī)范。
說明mc在產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中擔(dān)任什么角色,這個角色的職責(zé)權(quán)限等。
6、考評規(guī)范。
說明mc在公司內(nèi)是如何被考核的,個人在部門內(nèi)是如何被考核的,考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如何考核,如何晉升和降級等內(nèi)容。
20__年將是一個繼往開來的一年,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、精益求精的精神,同心同力,再創(chuàng)公司的輝煌!
我校是一個漢哈合校,在日常的教育教學(xué)工作,雙語對老師們來說顯得尤為重要,簡單的一句哈語會使得學(xué)生覺得的很親切,少數(shù)民族教師學(xué)漢語會增加同事之間的交流,從而加強(qiáng)教師們在教育教學(xué)上的互相學(xué)習(xí),同時也為更好地開展教育教學(xué)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。因此為了提高教師們的雙語水平,特制訂尼勒克縣第二小學(xué)雙語學(xué)習(xí)計劃。
1、在雙語教師中選三名漢語較好的教師,專門負(fù)責(zé)全校師生的雙語學(xué)習(xí),為雙語學(xué)習(xí)提供相關(guān)材料。
2、每周一例會組織教師集體學(xué)習(xí),由選出的三位教師向大家教授一句日常用語。
3、開辟校園廣播雙語專欄,通過校園廣播,全校師生每周學(xué)四個日常用語。
4、民漢教師結(jié)對子學(xué)習(xí)。各年級組的雙語教師和漢語教師自愿結(jié)成對子,雙語教師教漢語教師哈語,漢語教師教授雙語教師漢語,形成共同提高的好局面。
5、積極倡導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行雙語學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)學(xué)生的民族團(tuán)結(jié)教育。
6、教師自己利用課余時間自主復(fù)習(xí)或向雙語教師請教。
個人每日工作計劃模版篇二
第一:查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。
查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點(diǎn),我相信每一個seoer都會做到,而且是每天打開電腦第一項就要查看的,我們的優(yōu)先級可能已經(jīng)超過qq。筆者每天會按照時段進(jìn)行6次查詢,一般上午、下午、晚上各三次。
查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對比、外鏈數(shù)量對比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權(quán)重情況。因?yàn)樽龅谋容^籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會將所查詢的情況進(jìn)行截圖,以更好的查看每個時段相應(yīng)情況。
分時段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時段查詢,通過時段的變化,可以了解到搜索引擎更新的時間,長時間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時間,較好的了解動向,以至于更好的做好前期準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結(jié)果,比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長篇累牘了,我相信大家都懂的。
第二:鼓勵自己。
我相信任何一個做seo的朋友都會有疲勞的時候,也有厭倦的時候,所以每天做一些鼓勵自己的事情。每天我都會看著我的計劃表告訴自己,我相信,通過我一天的努力,我會學(xué)到更多,我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點(diǎn)我認(rèn)為是我們做seo過程中最重要的,合理的安排時間以及適時的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了seo這條道路,那么我們就應(yīng)該將它進(jìn)行到底,不要杞人憂天的認(rèn)為哪天seo這個行業(yè)沒有了,我們該怎么辦,而是讓自己認(rèn)為我們做的是一份最陽光的職業(yè),是幫助他人得到質(zhì)結(jié)果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三:了解與學(xué)習(xí)。
很多學(xué)習(xí)seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是單純性的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是網(wǎng)絡(luò)上有很多seo的朋友都會分享他們的一些研究成果。我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成果來不斷充實(shí)自己,提升自己,這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新,我們只能先做到了解才能再去解決問題,所以最快的了解搜索引擎動向?qū)τ谖覀儊碚f也是十分重要的。在這里弱弱的問一句,我們在看相關(guān)帖子的時候,我們是否桌子上準(zhǔn)備了筆記本?每當(dāng)我們看到很多好的問題的時候,我們是否及時的記錄下來了?我們是否有這樣的時候:一篇文章中的某個問題觸碰到了自己的神經(jīng),認(rèn)為這是一個非常好的問題,我一定要記住,之后整理出來,這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當(dāng)我們過一會的時候,可能就將它忘記了。學(xué)習(xí)可以讓我們寫出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,這是我們在做seo的過程中應(yīng)該具備及時學(xué)習(xí)及時記錄。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會讓搜索引擎認(rèn)為這是一個自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中,我們也要不停的思索,跟對昨天結(jié)果的對比,哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺表格中,長時間的積累就會成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長時間的關(guān)鍵詞排名觀察,依然起著至關(guān)重要的作用。
第五:內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂,只有內(nèi)容豐富才會穩(wěn)定排名,才會讓更多的用戶喜歡你的網(wǎng)站,才會長時間訪問你的網(wǎng)站,同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過程中記錄的相關(guān)問題以及我們通過判斷競爭對手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行內(nèi)容編寫。很多朋友都會做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來說,偽原創(chuàng)是一份省時省力的方法,但是從長遠(yuǎn)考慮,原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會在不久的時間超越老站。
個人每日工作計劃模版篇三
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。
在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
個人每日工作計劃模版篇四
上天都會把機(jī)會安排給有時間準(zhǔn)備的人,一些人總是過得比較悠閑,沒有了明確的目標(biāo),所以我們需要把每天的時間安排的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,這樣就沒有空閑的時間去胡思亂想了,每一天的時間都會過得比較有意義,首先我們需要把工作流程記錄下來。
對于工作的管理人員來說,工作表第2天就是需要寫好的,首先我們需要把第2天要辦的事要見的人放在第1位,比如來說跟某客戶約定好了第2天去干什么,所以我們需要在雙方約定的時間要提前趕去安排自己的工作時間,這樣才能讓業(yè)務(wù)更好的'完成。
計劃并不是把所有的時間全部都給了工作,千萬不要把時間計算的小心翼翼的,比如來說下午3點(diǎn)打算去見一個客戶,這中間需要一個小時的車程,我們不能把時間安排到2:30才能行動,至少要留出一個小時的空隙,萬一路上堵車了呢,提前到達(dá)現(xiàn)場確實(shí)能夠讓顧客對我們更加滿意。
隨身攜帶寫好的工作表,以便我們隨時查看接下來的工作是什么,雖然不能每天像復(fù)制一樣去工作,但是有了工作表,我們更好的了解自己的工作是什么。
大部分的公司都在上午8:30~9:00開展會的,因?yàn)檎箷菫榱伺嘤?xùn)我們員工的工作能力,把所有的工作人員聚集在一起,如果各個部門規(guī)模比較大,可以每個部門每個部門的開會,每天安排主持人和講師,每個人都可以當(dāng)講師和主持人,給大家提供一個內(nèi)部學(xué)習(xí)的機(jī)會,大約在半個小時就可以了。
在9:00~10:00的時候,我們剛剛參加完培訓(xùn)會議,需要跟經(jīng)理或者是負(fù)責(zé)人單獨(dú)溝通,把顧客的消息告訴負(fù)責(zé)人,同時也要監(jiān)督人力資源派遣的業(yè)務(wù)經(jīng)理在出差的時候,千萬不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣泵Χ浟丝蛻?,這樣才能更好的協(xié)調(diào)客戶和我們的關(guān)系。
在上午10:00~12:00的時候可以通過電話聯(lián)系顧客,一般來說過了10點(diǎn)以后,顧客一天的忙碌期已經(jīng)過去了,這個時候打電話正是好時候,業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一方面是可以查詢電話記錄,另一方面就是顧客如果需要工人的話,也可以跟人力資源隨時聯(lián)系顧客,有了新的想法,可以直接跟公司的員工溝通就行了。
下午2:00~5:00的時候,這期間是我們聯(lián)系新顧客的,培育出屬于我們自己的顧客群體,單位要根據(jù)我們的實(shí)際情況來決定,如果工業(yè)區(qū)需要的話,我們可以去看一看,早會可以不去開電話也可以不打,在晚上回公司的時間,必須要有相關(guān)的規(guī)定。
在下午6:00~7:00的時候可以給公司工作人員打電話,如果我們收集到了不少顧客的電話號碼,早早的回公司,跟公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理商量著在這段時間打電話是最理想的。
個人每日工作計劃模版篇五
一、早會———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。?。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。
團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。
最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
個人每日工作計劃模版篇六
一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學(xué)習(xí)的黃金時段。
可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
2、早上8點(diǎn)—9點(diǎn)。
據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示,此時人的耐力處于最佳狀態(tài),正是接受各種“考驗(yàn)”的好時間。
可安排難度大的攻堅內(nèi)容。
3、上午9點(diǎn)—11點(diǎn)。
試驗(yàn)表明這段時間短期記憶效果很好。
對“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”,可事半功倍。
4、正午1點(diǎn)—2點(diǎn)。
飯后人易疲勞,夏季尤其如此。
休息調(diào)整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。
最好休息,也可聽輕音樂。
但午休切莫過長。
5、下午3點(diǎn)—4點(diǎn)。
調(diào)整后精神又振,此時長期記憶效果非常好。
可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
6、傍晚5點(diǎn)—6點(diǎn)。
這是完成復(fù)雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。
這段時間適宜做復(fù)雜計算和費(fèi)勁作業(yè)。
7、晚飯后。
應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排。
可分兩三段來學(xué)習(xí),語、數(shù)、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
個人每日工作計劃模版篇七
曾經(jīng)有個老同事教給我一套工作進(jìn)步的方法,當(dāng)時我還不太認(rèn)可,不過后來我在堅持了一段日子之后發(fā)現(xiàn)自己有了顯著的進(jìn)步。不只是能力和規(guī)律性更強(qiáng)了,同時也讓我形成了好的意識和習(xí)慣,盡管這些變化已經(jīng)讓我十分欣喜了??墒呛髞碛捎谖冶憩F(xiàn)出色進(jìn)步夠快,一下子就被破格升職了,這也是對我后來創(chuàng)業(yè)影響比較大的一個啟發(fā)。于是我在自己辦公司之后,就要求員工堅持做個人每日工作計劃,雖然在短期不一定有成效,可要是長期下來影響會非常大的。不光有利于公司的效益,更對他自己有莫大好處,以下是我做的一份計劃。
按理說我自己是不用親自去管那些基層工作的'事,可是有些大的決策還得我來拿主意。我一個是要把管理層每天的任務(wù)給布置下去,拜會和宣傳活動的進(jìn)程我要親自來督促,并且我要跟助理確定我自己的日程安排。這樣才不會錯過重要的活動,以及跟關(guān)鍵的合作伙伴之間的會面。
目前我們的項目涉及的非常廣,各部分的進(jìn)度都不一致,所以我在安排好個環(huán)節(jié)工作之后,我就要依據(jù)計劃的內(nèi)容來逐一審核。雖然有專門的人在監(jiān)督和驗(yàn)收,可我還是要求親自來審批進(jìn)度,這樣可能別人發(fā)現(xiàn)不了的問題,在我這就會顯露出來,能夠減少一些隱患。
就現(xiàn)在的行情來說我們公司的優(yōu)勢是絕對的,在本地區(qū)幾乎沒有任何競爭威脅,不過沒有外患,也要防止內(nèi)部腐爛。所以就算公司的效益多么好,我們的制度也是鐵板一塊,不管一個人給公司做過多大的貢獻(xiàn)。但是要是居功自傲,不把管理和制度給放在眼里,我也要處理他,就算開除也不惜。
個人每日工作計劃模版篇八
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2、制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
個人每日工作計劃模版篇九
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強(qiáng)、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí),有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20__年里,學(xué)校將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容。
個人每日工作計劃模版篇十
針對我個人工作時不太穩(wěn)定的態(tài)度,我計劃在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面,這樣的話也不會因?yàn)檫^于積極或者過于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒,進(jìn)而打擊我的'工作積極性,保持平和,保持上進(jìn),在今年的工作中一定可以為我?guī)砹己玫臓顟B(tài)的!
20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn)。
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
個人每日工作計劃模版篇十一
一.售后總體目標(biāo).
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展?!?BR> 20__年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應(yīng)有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
(一)完善售后團(tuán)隊建設(shè)。擁有堅實(shí)的團(tuán)隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。
(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對外專業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員,通過培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時俱進(jìn)的精神。
(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團(tuán)隊的建設(shè)注重公平,公正,公開的原則,堅持團(tuán)隊利益化,保障個人利益化,實(shí)行考核和激勵相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,此外加強(qiáng)對外交流,擴(kuò)大保險方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).
1.人員定編。
2.產(chǎn)值計劃。
(一)營業(yè)指標(biāo)。
2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人。
4.日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺,保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7.保修索賠不小于95%.
8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9.年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)達(dá)到萬。
10.精品銷售達(dá)到30萬以上,基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
(二)管理指標(biāo)。
1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作,
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)不少于2次,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次,通過集體活動,增強(qiáng)部門活力,提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配:
3.各項改善措施。
(一)前臺改善計劃.
20__年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠客戶,吸引新客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強(qiáng),做大,提高客戶滿意度,減少客源的流失,特別是忠誠客戶的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2.注重對流失客戶回訪及分析,服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結(jié),自身才能不斷進(jìn)步。
個人每日工作計劃模版篇十二
與客戶約定時間及時上門,應(yīng)該保持良好的精神面貌。
維修完畢應(yīng)幫助客戶安裝好電腦并恢復(fù)原貌。
見面:您好!問客戶從什么地方知道我們的上門服務(wù)信息。
維修時,動作迅速、操作熟練,多與客戶交流介紹一些常用電腦的操作技巧給客戶好的印象。
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個人每日工作計劃模版篇十三
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
本周是__月的第二周,工作日從_月__日至_月__日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計上報;。
2、配合招商三局楊寧局長進(jìn)行項目服務(wù)工作;。
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機(jī)會進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
個人每日工作計劃模版篇十四
早上8:20——8:30辦公室衛(wèi)生保證辦公環(huán)境干凈整潔(每周四大掃除)。
現(xiàn)場5s抽查、辦公室5s檢查,有異常者及時錄入相應(yīng)的記錄表上。
收集售后每日工作數(shù)據(jù),進(jìn)行抽查式售后回訪,并錄入相應(yīng)的登記表上。
接聽投訴電話,并及時記錄、處理和跟蹤回訪。
人員去向表實(shí)時更新,監(jiān)控辦公室人員的去向并及時錄入登記表。
人事職員安排的其他日常工作每周例行工作:
周一:收集各部門管理人員的工作周報表、月工作總結(jié)、月工作計劃;
周二:通知被抽查人員考核,并發(fā)放行政例會內(nèi)容考試試卷;
周三:安排應(yīng)聘人員初試;
周四:執(zhí)行辦公室大掃除;
周五:組織新員工至辦公室面談;
周六:催繳營銷會議議程、催繳營運(yùn)會議紀(jì)要、跟蹤上周會議決議處理情況并上報。
周日:催繳營運(yùn)會議議程,催繳營運(yùn)會議紀(jì)要。
1日:收取考勤,并核算;
2日:收取所有績效考核表;
3日:錄入年度績效考核表;
4日:催繳所有績效考核表;
6日:發(fā)布考勤,通知員工核對;
7日:9點(diǎn)后收起考勤統(tǒng)計。
8日:將考勤統(tǒng)計表交財務(wù)部。
10日:員工大會會議文件準(zhǔn)備。
15日:組織企劃委員會召開。
22日:發(fā)放《績效面談表》。
23日:催繳績效面談表。
24日:組織8——10職級面談。
25日:組織8——10職級面談。
26日:績效數(shù)據(jù)錄入。
27日:員工慶生名單統(tǒng)計。
28日:發(fā)放月考核表。
29日:員工實(shí)物檔案整理。
30日:員工電子檔案整理。
請準(zhǔn)備好計算器or紙筆要把得分加起來喔!
______1.若有塊地是養(yǎng)老用的房子,你會蓋在哪?
a.靠近湖邊(8分)。
b.靠近河邊(15分)。
c.深山內(nèi)(6分)。
d.森林?(10分)。
_____2.吃西餐最先動那一道?
a.面包(6分)。
b.肉類(15分)。
c.沙拉(6分)。
d.飲料(6分)。
_____3.如果節(jié)慶要喝點(diǎn)飲料,你認(rèn)為如何搭配最適當(dāng)呢?a.耶誕節(jié)/香檳(15分)。
b.新年/牛奶(6分)。
c.情人節(jié)/葡萄酒(1分)。
d.國慶日/威士忌(6分)。
_____4.你通常什么時候洗澡?
a.吃完晚飯後(10分)。
b.吃晚飯前(15分)。
c.看完電視後(6分)。
d.上床前(8分)。
e.早上起床才洗(3分)。
f.沒有特定時間(6分)。
_____5.如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什么呢?a.太陽(1分)。
b.月亮(1分)。
c.星星(8分)。
d.云(15分)。
_____6.你覺得用紅色筆寫的[愛]字比用綠色筆更能代表真愛嗎?a.是(1分)。
b.否(3分)。
_____7.如果你在選擇窗簾的顏色,你會選擇...?
b.藍(lán)色(6分)。
c.綠色(6分)。
d.白色(8分)。
e.黃色(1分)。
f.橙色(3分)。
g.黑色(1分)。
h.紫色(10分)。
_____8.挑選一種你最喜愛的水果吧!
a.葡萄(1分)。
b.水梨(6分)。
c.橘子(8分)。
d.香蕉(15分)。
e.櫻桃(3分)。
f.蘋果(10分)。
g.葡萄柚(8分)。
h.哈密瓜(6分)。
i.柿子(3分)。
j.木瓜(10分)。
k.鳳梨(15分)。
_____9.若你是動物,你希望身上搭配什么顏色的毛?a.獅子/紅毛(15分)。
b.貓咪/藍(lán)毛(6分)。
c.大象/綠毛(1分)。
d.狐貍/黃毛(6分)。
[attach]42[/attach]。
_____10.你會為名利權(quán)位,刻意討好上司或朋友嗎?a.會(3分)。
b.不會(1分)。
_____11.你認(rèn)為朋友比家人更重要嗎?
a.是(15分)。
b.否(6分)。
_____12.若你是只白蝴蝶,會停在那一種顏色的花上咧?
b.粉紅色(8分)。
c.黃色(3分)。
d.紫色(6分)。
_____13.假日無聊時,你會選擇什么電視節(jié)目來看?a.綜藝節(jié)目(10分)。
b.新聞節(jié)目(15分)。
c.連續(xù)劇(6分)。
d.體育轉(zhuǎn)播(15分)。
e.電影頻道(10分)。
個人每日工作計劃模版篇十五
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署。
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會更好!
個人每日工作計劃模版篇十六
工作計劃對一年開展好工作有重要作用,但制定好工作計劃并非易事。
新的一年,我們應(yīng)該以重視的態(tài)度、平常的心境、審度的視角,全面規(guī)劃來年的工作,期待來年的成長進(jìn)步。
圍繞中心工作,找準(zhǔn)工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提,部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎(chǔ)和框架。
做好個人來年工作計劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù),安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準(zhǔn)工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
分析今年得失,鎖定來年目標(biāo)。
年終總結(jié)是前鑒,現(xiàn)實(shí)狀況是參照。
鎖定來年目標(biāo),要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務(wù)沒完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優(yōu)勢要保持。
為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理,可以請領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標(biāo)是不是定得太低或者過于理想化。
梳理工作內(nèi)容,量化工作任務(wù)。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實(shí),要逐項梳理自己的工作內(nèi)容。
認(rèn)真分析自己的.工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。
工作內(nèi)容要具體化,條塊清楚、目標(biāo)明確,多用具體數(shù)字來量化。
即使難以量化的,也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準(zhǔn)。
有與他人合作進(jìn)行的工作任務(wù),可以與對方進(jìn)行溝通,商量具體的分工,便于明確任務(wù)、提前安排。
把控工作步驟,設(shè)定時間節(jié)點(diǎn)。
制定計劃時要分清輕重緩急,合理安排工作何時去做、何時做完。
具有長期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來量化,隨時查看進(jìn)度如何。
可以制作一個計劃進(jìn)度表,將大的任務(wù)細(xì)化到多個小節(jié)點(diǎn),明確每一個節(jié)點(diǎn)需要做到什么程度,便于有條不紊地安排進(jìn)度,科學(xué)合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件,擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據(jù)主客觀條件,提出具體辦法,采取必要的措施與策略,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體。
一般來說,要設(shè)定與目標(biāo)相對應(yīng)的指標(biāo)體系。
如,完成一項任務(wù)要花費(fèi)多少時間、需要多少經(jīng)費(fèi)、任務(wù)承辦程序、順利完成的條件,等等。
預(yù)想突發(fā)情況,設(shè)定補(bǔ)充方案。
“計劃趕不上變化”在工作中是常有的。
客觀地說,事先制定的計劃很難保證判斷無誤,具體實(shí)施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。
因此,我們要未雨綢繆,留有一定空間,盡可能預(yù)想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,并估計其對目標(biāo)計劃可能造成的影響,預(yù)設(shè)出現(xiàn)“意外”的防范手段和補(bǔ)救辦法,以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。
只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
根據(jù)個人精力分布,制定學(xué)習(xí)計劃
1早上6點(diǎn)-8點(diǎn)
一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦最清醒,體力亦充沛,是學(xué)習(xí)的黃金時段。
可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
2早上8點(diǎn)-9點(diǎn)
據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示,此時人的耐力處于最佳狀態(tài),正是接受各種“考驗(yàn)”的好時間。
可安排難度大的攻堅內(nèi)容。
3上午9點(diǎn)-11點(diǎn)
試驗(yàn)表明這段時間短期記憶效果很好。
對“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”,可事半功倍。
4正午1點(diǎn)-2點(diǎn)
飯后人易疲勞,夏季尤其如此。
休息調(diào)整一下,養(yǎng)精蓄銳,以利再戰(zhàn)。
最好休息,也可聽輕音樂。
但午休切莫過長。
5下午3點(diǎn)-4點(diǎn)
調(diào)整后精神又振,此時長期記憶效果非常好。
可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
6傍晚5點(diǎn)-6點(diǎn)
這是完成復(fù)雜計算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。
這段時間適宜做復(fù)雜計算和費(fèi)勁作業(yè)。
7晚飯后
應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排。
可分兩三段來學(xué)習(xí),語、數(shù)、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。