建材市場經理述職報告大全(19篇)

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    一份好的報告能夠提供全面準確的信息,為決策提供依據。報告的結構應當合理,包括引言、方法、結果和結論等部分。通過閱讀一些經典的報告范文,我們可以更好地了解并且踐行自己的寫作風格和風貌。
    建材市場經理述職報告篇一
    尊敬的各位領導、同仁:
    大家好!
    非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。
    20xx年x月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創(chuàng)造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。20xx年x月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實現了零的突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎。20xx年x月x日,被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經理。
    以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:。
    一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業(yè)經營管理的需要。
    1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。
    作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的'經營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
    好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
    二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
    1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。
    “人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
    建材市場經理述職報告篇二
    各位尊敬的領導、同事們:
    20xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
    一、應履行的工作職責。
    1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
    2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
    3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
    4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
    5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
    6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
    7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
    二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作。
    1、集團公司的文書工作。
    草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
    2、檔案管理。
    (1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    (2)重新整理了各種工程檔案。
    按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
    3、考勤、衛(wèi)生制度。
    建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度?!昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
    4、人才招聘。
    建材市場經理述職報告篇三
    各位領導、職工代表同志們:
    首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
    xx年,根據項目領導班子分工,我主要負責地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面,積極主動協調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
    xx年,做為地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作,為進一步履行好職責,現就xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
    一、加強學習,提高思想認識。
    一年來,我始終把項目部“2會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十x大大報告和十x大屆五中全會精神進行了系統的學習,并撰寫了心得體會。
    在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
    時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
    范文二:
    尊敬的領導、同事們:大家好!
    年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
    一、思想學習方面。
    1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
    2、時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發(fā),積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓,解行業(yè)新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
    二、履行職責方面。
    在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
    1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創(chuàng)造了一定條件。
    2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
    3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執(zhí)行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
    4、實抓隊伍促穩(wěn)。
    定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態(tài)度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
    三、存在差距及努力方向。
    雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
    1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
    2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
    3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。
    4、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
    努力方向:
    1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
    2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
    3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
    4、要把提高部門員工業(yè)務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
    四、工作具體設想:
    1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好,轉變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié),結合今年新菜譜的制作,要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
    2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)。
    3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
    4、要加強員工思想道德教育。在經常開展專業(yè)知識培訓的同時,也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范,都值得我們去觀看、學習和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻,而是執(zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設,提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
    5、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現,從而更好地表揚先進、鞭策落后。
    6、要繼續(xù)完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況,繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學習和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習,不斷提高部門員工的整體素質。
    7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能更好地體現最佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退,以保持服務質量和隊伍的穩(wěn)定。
    8、要經常走出去學習。永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己,因為以前管理人員外出學習后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
    最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
    以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
    謝謝大家!
    建材市場經理述職報告篇四
    告經理。
    大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經理,我能夠認真履行職責,團結帶領銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
    一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
    到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
    二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
    聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
    三、
    加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
    在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
    四、一年來的工作體會和今后努力方向。
    通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
    雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
    本職工作的經驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    謝謝大家!酒店人力資源部經理述職報告經理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
    大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現向酒店決策層報告。
    一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人,規(guī)定:
    (一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實施本規(guī)定,經理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
    早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
    (三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
    (四)工作日志的記述:從6月5日起,各經理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
    (五)每月工作總結:自6月份,各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也詳盡,包括:總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
    二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
    工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
    (二)宿舍水電管理:季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
    (三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。
    (四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。
    (五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。
    三、三次基層員工的培訓工作。
    xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務規(guī)范,酒店的意識。
    在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
    四、酒店員工的變動情況:
    1、酒店現有人員****人,統計:
    2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經理助理述職報告經理述職報告(3)|返回目錄?各位領導、各位同事:
    通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協助、配合經理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
    一、努力學習,全面提高自身素質xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習:
    1、堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
    2、加強業(yè)務知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
    3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
    報臺帳數據和建立與主業(yè)關聯業(yè)務核對制度,為實業(yè)公司經營和財務分析提供基礎數據。
    3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯絡工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
    4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
    5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯系。
    6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
    7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
    8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
    三、工程施工方面,協助經理抓工程質量和工程進度在工程施工中嚴把質量關,做好服務主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質量,截至年底審定工程1189項,工程質量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
    工程進度影響主業(yè)的生產和發(fā)展。
    四、協助經理,完成了實業(yè)公司下達的經營任務1、關聯業(yè)務在主業(yè)和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務口徑統計數據,目前主業(yè)已經確認的關聯交易業(yè)務收入為元;已經審定,財務尚未確認的關聯交易438150元,全年關聯業(yè)務收入為元;2、對外業(yè)務積極拓展對外業(yè)務,與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關系,其中承接了撫州網通大部分建設項目,截至年底,共完成對外業(yè)務收入元,預計明年在業(yè)務方面有新的突破。
    五、協助經理,作好安全生產工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓,并取得了相應的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
    六、盡心履職,全心全意當好配角。
    作為撫州辦事處經理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
    總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經理的述職報告經理述職報告(4)|返回目錄各位領導、各位同事:
    大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
    從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象?,F將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
    初來公司,因為沒有拓展方面的工作經驗,曾經很擔。
    心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,以及各位領導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
    在此期間,我先后系統的學習了公司企業(yè)文化和相關的業(yè)務知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎;充分利用網絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經驗。
    在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
    過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協調好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極響應公司號召;尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現我們背簍人家“打造少數民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
    建材市場經理述職報告篇五
    各位xx:
    時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。
    本年度主要開展以下幾個方面的工作:
    1、完成廚房設備的維修改造。
    2、完成空調系統的調試運行和對其進行定期的維護和檢修。
    3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
    4、酒店廚房油煙系統的保養(yǎng)維修和清洗。
    5、對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。
    6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
    7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
    8、酒店亮化完成、無線網絡的安裝廚房燃氣線路改造。
    9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
    我認為自己在近一年的工作中,在領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
    1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高,管理能力和技巧有待加強。
    2、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現的差異漏洞,及時調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設備設施正常運轉。
    3、積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
    4、隨著設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
    5、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保安全運行。
    6、加強人員責任心管理,發(fā)現問題責任到人;
    7、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮。
    8、加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發(fā)現問題并迅速做出反應;應養(yǎng)成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
    9、統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷。
    總結。
    創(chuàng)新,開拓進取。
    回顧反思這一年多的工作經歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。
    現對20xx年的工作計劃:
    1、配合可防對客房的設施設備做一個統籌管理確??腿俗〉氖嫘挠鋹?。
    2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。
    3、認真落實酒店開源節(jié)流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關水;根據溫度情況,及時調整熱水溫度;根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。
    4、落實設備維修保養(yǎng)計劃,確保設備、設施安全可靠的運行。
    5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
    6、機動性處理酒店即時出現的工程問題。
    7、完成領導交辦的其他各項工作。
    根據過去工作中發(fā)現的問題現對酒店提出以下要求:
    因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。
    一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻。
    述職人:xx。
    20xx年12月26日。
    建材市場經理述職報告篇六
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受。
    20xx年,我主要負責的wlan和小靈通網絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:首先,工作作風不夠細致,特別是上半年,基本很少到分公司現場進行學習和交流,導致發(fā)出的正式文件與分公司實際情況差異較大,沒有完全發(fā)揮一個省公司技術管理人員應該起到的作用;其次,技術鉆研不夠深入,特別是對wlan網絡以及evdo網絡的研究,沒有深入下去,僅僅滿足停留在表面,缺乏深度和廣度;還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
    在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質的重要方向。
    建材市場經理述職報告篇七
    尊敬的各位經理,各位同仁:
    下午好!
    20xx年以來,在集團公司的正確領導及xx總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將我在xx年的工作情況匯報如下:
    一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣。
    行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
    2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習,提高理論水平。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
    四、認真履行職責。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
    五、存在的不足。
    兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的'成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部xx年工作綱要。
    20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    5、在工作計劃中,每月都突出—個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
    我的述職完畢,謝謝大家。
    建材市場經理述職報告篇八
    xx年的鐘聲馬上到來,下面對一年來的工作學習情況進行匯報,請評議。
    我是工程項目經理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
    工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
    1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。通過##工程兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
    2、提高生產效率,降低生產成本。
    通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
    3、文明工地建設。
    4、及時總結,及時調整。
    項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
    5、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
    領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
    自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
    分析其原因:
    (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
    (2)面對的業(yè)主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
    (3)資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
    以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
    建材市場經理述職報告篇九
    各位董事、監(jiān)事:
    現在,我代表集團公司經理層向作生產經營述職報告,請予審議。
    一、20xx年工作回顧。
    今年是不尋常的一年,因經濟危機對煤炭企業(yè)影響的滯后性,下半年集團公司經濟形勢急轉直下,煤炭需求減少,煤價持續(xù)下滑,利潤大幅下降。面對這種形勢,集團公司上下認真貫徹省委、政府及省國資委的決策部署,按照“加速建設,增強硬實力;加強管理,增強競爭力”的工作思路,凝心聚力,積極應對,全力以赴地推進各項工作開展。
    一年來,我們主要做了以下工作:
    (一)積極應對危機,經濟運行保持平穩(wěn)。
    新年伊始,集團公司及時召開研討會、調研會等,對國際、國內、行業(yè)等形勢進行研判,按照“2383”舉措,制定了應對當前經濟形勢的意見。同時,堅持定期召開經營分析會,完善資金平衡會功能,強化資金集中管理,實行應收帳款abc分類管理,推進了全面預算的落實,促進了經濟運行平穩(wěn)。
    開足生產馬力,以增產拓市場。宏泰公司積極克服井下條件變化大等問題,優(yōu)化生產布局,堅持集約化生產,預計全年完成計劃的105%,同比增加9.1%。北方公司千方百計組織生產,順利完成昌順、恒發(fā)兩對礦井210萬噸年產能核定,剔除麻地梁煤礦未生產因素,預計全年完成計劃的120%,同比增加19.5%。昌能集團以產促銷,降庫保產,預計全年完成計劃的96%,同比增加6.4%。恒泰公司優(yōu)化生產組織,加強產品銷售研發(fā),預計全年生產礦石完成計劃。恒馨房地產、恒力電業(yè)、恒悅酒店等單位強化內部管理,提高工作質量,基本完成了全年目標任務。
    深挖物貿潛力,以增量保收入。皖煤運銷公司采取“以變應變、靈活應對”策略,把工作重心調整到下游客戶的開拓,緊緊依靠現有的戰(zhàn)略客戶群帶動和發(fā)展新客戶,不斷擴大銷售半徑,預計全年完成煤炭交易量1410萬噸,完成計劃的128%,同比增加67%;實現營業(yè)收入82億元,完成計劃的111%,同比增加45.5%。長江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線,推進南方市場與北方資源的良性互動,深挖中西部省份市場潛力,預計全年完成煤炭交易量745萬噸,完成計劃的120%,同比增加65.8%;實現營業(yè)收入44億元,完成計劃的105%,同比增加39.1%。皖煤物貿公司積極增加貿易的品種和數量,不斷擴大外部市場份額,預計全年實現營業(yè)收入45億元,與計劃持平,同比增加64.5%。
    嚴格成本控制,以降本保效益。根據形勢變化,下半年,集團公司堅定地提。
    出了“422”成本控制目標,即省內煤業(yè)完全成本控制在400元以內、省外煤業(yè)控制在200元以內,機關管理費用同比下降20%的目標,并對成本、收入完成情況進行動態(tài)監(jiān)控。各單位認真落實,及時分解指標,積極制定措施,突出全員、全方位、全過程控制,成效明顯。下半年,宏泰公司噸煤完全成本435元,同比減少15元。北方公司286元,同比減少56元。昌能集團1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降0.1噸、0.14噸。機關管理費用同比下降23.5%。通過實施降成本等硬措施,有效控制了下半年經營狀況。
    與時同時,積極開展形勢宣傳教育,層層傳遞壓力,把思想統一到集團公司的安排部署上來,堅定了信心,凝聚了人心,保持了上下一致,形成了共渡難關、共克時艱的良好局面。
    (二)加大推進力度,項目建設進展有序。
    實行項目負責人制、項目協調人制和風險抵押金制,召開重點工程季度現場辦公會,實施目標階段考核,有力推進了項目建設。預計全年完成投資64.7億元,完成計劃的80%,其中重點固定資產投資37.1億元,股權投資29.8億元。
    省內煤業(yè):宏泰煤礦改建、祁東南部井等項目順利完成計劃。特別是淮尚煤礦在建設領導小組的強力推進下,通過月度協調、季度考核等手段,加快建設步伐,總進尺超計劃880米,月平均單進提高30米,形成了矸石運輸、永久排水、瓦斯抽放等系統。
    省外煤業(yè):山西昌恒煤礦改擴建項目完成井巷工程進尺3313米,地面生產系統基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設計,副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開挖。西北光平煤礦取得國家發(fā)改委開展前期工作的批復。內蒙嵯北井田完成總體規(guī)劃設計及精查報告。
    煤化工業(yè):昌能集團27萬噸硝酸暨20萬噸多孔硝銨裝置4月10日點火運行。昌能集團乙二醇項目完成項目備案、初步設計、主要設備招標采購,于5月8日開工建設。西北順昌項目完成項目主體工程土建施工、關鍵設備安裝。福祥公司煤化工項目基本完成總體設計,完成部分主要裝置設備訂貨。
    另外,恒泰公司30萬噸粉體項目于8月28日建成,并已正式生產。
    (三)持續(xù)改進創(chuàng)新,企業(yè)活力日益彰顯。
    精細化管理不斷深化。年初集團公司出臺了精細化管理工作指導意見,制定出考核內容、標準及考核辦法,堅持半年一評估,一年一總評、一獎懲。宏泰公司持續(xù)優(yōu)化了137個業(yè)務流程,總結提煉了“班組建設方法庫”,獲得中煤協會管理創(chuàng)新成果獎5個。昌能集團突出精細化標準班組建設,制定并實施了9大類標準班組考評細則,激活了企業(yè)細胞。北方公司以“安全、經營”為重點,積極開展“對標”活動,管理水平不斷提升。
    創(chuàng)新氛圍日益濃厚。積極推進全員創(chuàng)新創(chuàng)造,繼續(xù)開展了持續(xù)改進、提合理化建議等活動,組織開展了第十四屆青工技術比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競賽活動,創(chuàng)新成果不斷涌現。
    企業(yè)文化建塑扎實推進。按照鞏固、深化、拓展、實效的建塑工作思路,通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創(chuàng)建“全煤企業(yè)文化示范礦”,增強了建塑工作效果。集團公司榮獲了首屆“中部地區(qū)十大企業(yè)文化示范基地”、“全國20xx年度企業(yè)文化建設十大典范組織”等榮譽稱號。
    (四)加強基礎管理,保障能力不斷提升。
    安全管理不斷加強。全公司上下不斷落實安全生產責任制,著力完善安全管理體系,強化現場管理,深化安全文化建塑,提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預防,強化過程控制,積極推行“四人聯崗”風險預控工作體系,推進安全質量標準化動態(tài)達標,提升了安全保障水平。北方公司強化生產礦井基礎管理,努力創(chuàng)造本質安全的作業(yè)環(huán)境,實現了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標。昌能集團加強安全隱患排查,實行“走動式”管理,杜絕重傷及以上人身事故,輕傷事故同比下降37.5%。
    全面預算管理不斷加強。圍繞預算編制、執(zhí)行、調整、考核,規(guī)范了預算管理的流程,完善了預算運行機制。抓好預算指標季度分解落實,實行指標月度動態(tài)監(jiān)控、季度分析、重大預算事項報告等制度,規(guī)范業(yè)績考核,促進了預算目標落實。
    人力資源管理不斷加強。開展崗位普查,不斷完善崗位績效工資制度。選派了125名專業(yè)技術人員支援北方公司建設,引進235名大學本科及以上畢業(yè)生,完成379人職稱評定工作和6000人次技能鑒定。
    技術管理不斷加強。扎實開展經濟技術一體化課題攻關活動,確定了14個集團公司級、25個子分公司級課題攻關備案項目,對解決安全生產難題具有重要作用。積極組織科技成果申報,完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術研究中心”項目的申報備案工作,獲得國家二等獎1項、省科技獎3項、授權65項。
    審計工作不斷加強。始終堅持“全面監(jiān)督、突出重點、防控結合”原則,實施了9項財務收支審計、8項經濟責任審計、847項工程審計,促進增收節(jié)支6356萬元,防范和化解了經營風險,促進了管理水平和效益的提高。
    政策研究工作不斷加強。積極研究政策,加強與政府部門的溝通,爭取政策資金支持。取得資源價款返還1.5億元,獲得國有資本收益支出資金2100萬元,爭取國債支持資金6726萬元,爭取穩(wěn)崗補貼、就業(yè)技能培訓補貼、老工傷待遇4000萬元,減繳社會統籌費用1843萬元,緩繳社會統籌費3.87億元,減免資源補償費1900萬元。
    (五)保障改善民生,和諧局面更加鞏固。
    保障員工收入,在今年經濟危機這樣一個極其困難的條件下,按照集團公司的部署,通過大家的努力,保證了工資正常發(fā)放,預計全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件,棚戶區(qū)改造和廉租房建設共1589套基本建成,千畝園f區(qū)1368套房已交付,c區(qū)2685套于20xx年元月份開始銷售,d區(qū)、f區(qū)供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所,開展了職業(yè)病健康檢查和治療,體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業(yè)。穩(wěn)妥推進孟莊煤礦關井閉坑工作,分流安置1000人。認真落實困難員工幫扶體系,全年共發(fā)放各類救助金、慰問金、資助金923萬元。扎實抓好信訪工作,開展了領導干部集中大接訪活動,共接訪531人次,及時幫助解決了一些員工群眾的困難和問題。切實加強社會治安綜合治理,大力開展“一打三防兩確?!睂m椪位顒?,保障了治安穩(wěn)定。加強物業(yè)后勤管理,以服務人性化、管理考核化、創(chuàng)建精品化,推動了和諧社區(qū)建設。普遍推行工資集體協商,開展民主管理體系建設,擴大民主參政范圍,形成了廣開言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。
    一年來,節(jié)能環(huán)保、法律事務、信息化建設、計劃生育等都能按照集團公司的部署,扎實有效地做了大量工作。
    各位董事、監(jiān)事,在經濟危機挑戰(zhàn)面前,全公司上下協同,步調一致,經受住了嚴峻考驗。在這場考驗中,我們的危機意識、憂患意識進一步增強,迎接挑戰(zhàn)的自覺性和主動性更加強烈;在這場考驗中,廣大員工的開拓進取精神進一步激發(fā),戰(zhàn)勝困難的決心和信心更加堅定;在這場考驗中,我們駕馭市場經濟的能力得到歷練,加快發(fā)展的基礎更加牢固。實踐證明,任何艱難險阻也動搖不了我們跨越發(fā)展的堅定信念,任何危機挑戰(zhàn)也阻擋不了我們奮力前行的堅實步伐!
    以上成績的取得,得益于省委、政府及省國資委總攬全局、堅強領導,得益于全公司上下團結一心、頑強拼搏,得益于員工家屬、離退休老同志、社會各界建言獻策、支持幫助。在此,我謹代表集團公司,向各級領導、各界朋友、各位代表,并通過你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝!
    在看到成績的同時,我們必須清醒地認識到企業(yè)仍然存在一些問題。一是安全形勢還不穩(wěn)定。雖然在安全上做了大量工作,但事故在一個時間段內集中發(fā)生,省內煤業(yè)7、8、9月連續(xù)發(fā)生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故;煤化工業(yè)在上半年連續(xù)發(fā)生了3起非計劃停車事故。二是經濟運行質量還不高。部分單位預算執(zhí)行有偏差,成本潛力沒有充分挖掘,全員效率還有提升空間。三是項目推進還不快。雖然加大了項目管理力度,但由于地方政策、環(huán)境的影響,多個項目未完成計劃。四是管理還有待于進一步提高。管理制度還需要進一步完善,管控流程還需要進一步優(yōu)化,執(zhí)行還不到位。我們一定要以高度負責的態(tài)度,采取有力措施,解決存在問題,努力把各項工作做得更好,不辜負組織的期望和員工的重托。
    二、面臨的形勢與任務。
    20xx年是集團公司推進“十二五”發(fā)展承前啟后的關鍵一年,也是經濟形勢十分困難的一年。
    從宏觀形勢看,充滿復雜性和不確定性。明年國際經濟形勢依然錯綜復雜、充滿變數,已由危機前的快速發(fā)展期進入深度轉型調整期。我國經濟仍面臨不少風險和挑戰(zhàn),不平衡、不協調、不可持續(xù)的問題依然突出。黨的十八大強調要適應國內外經濟形勢新變化,推動經濟結構戰(zhàn)略性調整,加快形成新的經濟發(fā)展方式,推動經濟持續(xù)健康發(fā)展。剛剛結束的中央經濟工作會議指出,要以提高經濟增長質量和效益為中心,加快調整經濟結構,轉變經濟發(fā)展方式,實現尊重經濟規(guī)律、有質量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。在調結構、轉方式的主基調下,我國經濟增長下行壓力和產能相對過剩的矛盾加劇,工業(yè)企業(yè)將面臨更大的經營困難。
    從行業(yè)形勢看,供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面:預計20xx年煤炭產能達46.3億噸,而需求量只有41.2億噸。據測算,未來幾年內全國煤炭新增產能約20億噸,其中僅在“十二五”期間就要釋放出15億噸。隨著國家宏觀經濟增速減緩對煤炭需求的降低與進口煤炭量持續(xù)增加,將對煤炭行業(yè)造成巨大沖擊,煤炭產能過剩的問題將更加明顯。同時,據中煤協會透露,20xx年將正式取消電煤價格雙軌制,而目前煤炭價格已倒掛,這都將進一步增加煤炭企業(yè)的經營壓力。煤化工方面:面臨著國際市場低迷、部分產業(yè)結構性矛盾突出等多重挑戰(zhàn),附加值和技術要求較高的新型煤化工面臨著投資過熱的風險,傳統產品依然供大于求,預計20xx年濃硝酸、尿素、硝酸銨過剩產能分別達到165萬噸、2700萬噸、260萬噸以上。
    從企業(yè)自身看,發(fā)展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運通道的暢通,集團公司所擁有的區(qū)位優(yōu)勢將逐漸減弱,企業(yè)競爭優(yōu)勢將大大降低,我們將面臨煤價不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團公司煤、煤化工、物流貿易等三大產業(yè)之間發(fā)展還不平衡,需要加快省外煤炭資源的開發(fā)和建設,為省內煤業(yè)接替提供后備資源,需要加快精細化工和新型煤化工項目的開發(fā)和建設,盡快使煤化工產業(yè)出效益、上規(guī)模,需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時,提高利潤貢獻率。在對外開發(fā)中,有的項目規(guī)模還不大、質量還不高,有的項目還處于做前期工作階段,陜西招賢煤礦、內蒙嵯北項目還未進“十二五”規(guī)劃等,這都直接影響到“十二五”規(guī)劃目標的.實現。
    各位董事、監(jiān)事,在認清形勢的同時,我們也要看到自身優(yōu)勢。集團公司多年來通過在市場經濟大潮中摸爬滾打,練就了一支素質過硬、能打善拼的隊伍。
    建材市場經理述職報告篇十
    尊敬的各位領導:
    過去的一年里,在房產局黨委的正確領導和親切關懷下,建材市場黨支部帶領全體職工認真貫徹落實黨的路線、方針、高舉鄧小平理論的旗幟,努力踐行“三個代表”的重要思想,與時俱進,圍繞市場建設和經濟發(fā)展的主題,開展了卓有成效的市場管理工作,取得了可喜的成果,各項經濟指標全部完成,經營管理工作又上新層次,做為企業(yè)領導倍感欣慰和自豪,下面就將我一年來的工作情況向各位領導做以公正的、真實的匯報:
    一、加強思想建設,勤廉奉公,努力成為一名合格的基層領導。
    一個企業(yè)的管理工作能否良好地開展,企業(yè)的經濟效益的好壞,在很大程度上取決于人的素質,也就是說企業(yè)有沒有凝聚力,能不能形成合力,是企業(yè)尋求發(fā)展的關鍵。而做為企業(yè)領導,如何努力提高自身的思想素質、業(yè)務管理素質,以身作則,處處為職工樹立表率作用,又是關鍵的`關鍵。
    在處理企業(yè)日常的工作同時,自己時刻不忘自身政治理論素質和思想認識的提高,利用閑暇時間閱讀了書籍和時事政治讀本,包括鄧小平關于社會主義初級階段的理論論述和江澤民“三個代表”重要思想知識講座讀本等十幾篇重要文獻,學習不走過場,力求深刻領會,逐步消化,全面掌握,書寫了近三萬字的學習筆記和心得體會,從中吸取營養(yǎng),并把學到的知識與市場的實際工作相結合,做到學以致用,每周三下午是我們的固定政治學習時間,在這段時間,我?guī)ьI全體職工開展政治學習活動和思想教育活動,而且已成為一種良好的企業(yè)風氣。
    樹立勤政為公,搞好自身的廉政建設是黨委對我們的要求,所以在工作中嚴格自律,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的事自己堅決不做,做為一名企業(yè)領導手中具有一定的權力,是予公還是予私?我選擇了前者,因為手中的權力是黨和人民賦予的,是局黨委的信任、領導的重托,決不是個人謀私利的跳板平臺。一年來,我?guī)状尉芙^了業(yè)戶為了感謝我而送來的錢物,拒吃請無數次,我認為拿人家的手短、吃人家的口軟,如果違犯了,那么市場的管理工作就會受到影響,而損失最大的是企業(yè)和職工利益。
    對待工作我認真負責,堅持原則,處處維護企業(yè)的利益,把員工當成兄弟姐妹,把企業(yè)當成自己的家,為了把家治理好,我舍棄了多少全家團聚的機會,為了職工有工資保障,我多少個黑夜輾轉難眠,為了市場的平安經常吃住在單位,為了企業(yè)多年來我沒有休息過一天,這點點小事對我來說并不算什么,因為我是一名黨員,為黨、為人民做點工作是我永恒的追求。
    做為企業(yè)領導,我自信基本上具備了一定的能力。在處理市場的經營管理工作和解決實際問題的過程中,能充分利用自己平時掌握的政治、經濟和法律法規(guī),具體問題具體分析,并加以解決。做為企業(yè)領導能夠較好地把握市場發(fā)展的方向,在企業(yè)經營決策上做到科學、可行、合理合法,從收到的實際效果來看,從市場的變化來看,我的思路是正確的、可行的。
    具有良好的工作作風也是一名企業(yè)領導者所必須具備的,在工作中,從不搞“一言堂”,充分發(fā)揮領導班子的集體智慧,發(fā)揚民主作風,虛心地聽取不同意見,對自己的不足勇于接受批評和做自我批評、自我調整、擺正方向、繼續(xù)前進,并堅持運用從群眾中來到群眾中去的工作方法,深入實際搞調查研究、作風踏實、實事求是、嚴格管理企業(yè)、努力提高職工隊伍的整體服務水平,針對市場的實際,組織開展了“愛崗敬業(yè)”和“立窗口,樹形象”工程,向業(yè)戶公開承諾,從而提高了員工隊伍的整體素質和管理水平,企業(yè)信譽大增,市場不斷繁榮。
    二、牢記全心全意為人民服務的宗旨,做職工的貼心人。
    全心全意為職工服務,正確使用黨和人民給我的權力是我的職責,密切聯系群眾,關心職工冷暖,心里時刻想著職工是我的義務,認為企業(yè)的職工是源泉、是大海,而我只是大海中的一滴水,這滴水只有在大海里才能掀起波浪,所以只有把職工的冷暖記在心上,才能讓大家真正感受到集體的關懷和黨的溫暖,每個職工家有個大事小情,我?guī)ьI班子成員必須到場,職工生活有困難,我?guī)ь^幫助,職工付志洪長年有病,家庭生活困難,每月的收入難以維持生活。為了幫他度過難關,企業(yè)給他以特殊的照顧,經常性的資助,每逢節(jié)日,都會送去慰問品和困難補助金,把企業(yè)的溫暖送到他的家中。
    在工作中我堅持一條原則,那就是無論企業(yè)怎樣困難,也要讓職工有生活保證,工資不能不開,因為大家都不富裕,所以平時企業(yè)的開銷我精打細算,節(jié)省每一筆開支,能不花的一分不花,省下錢來全部用于職工身上,為了企業(yè)的發(fā)展,為給工人開資和搞福利,多次八方籌集,親屬朋友都借遍了,有人說我這樣不值得,我想做為企業(yè)領導不為職工著想那是不合格的領導……事實證明,職工的困難就是企業(yè)的困難,點滴困難對企業(yè)來講是容易解決的,而對職工來說就相當大,如果能站在職工的角度來思考的話,真正把職工利益放在首位,那么企業(yè)的困難就會被職工理解、就會像持家一樣為企業(yè)分憂、為企業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。
    三、抓住機遇,把握時機,將市場做大做強。
    為徹底解決市場的火險隱患,更好的發(fā)展我市經濟,局黨委英明決策,新建建材市場,受領導信任,參與新市場的籌建工作,從年初到年末一直都在為新市場的運作辛苦的操勞。
    建材市場經理述職報告篇十一
    經理工作的完成往往需要具備長遠的目光,畢竟除了完成自身的工作以外還要考慮到負責部門的發(fā)展,所以我在往年的工作中能夠重視對部門的管理,無論是工作經驗的積累還是管理水平的提升都是我盡職盡責的表現,我也很重視領導的指示并以此作為自己工作的準則。
    思想上迫切成為優(yōu)秀的管理人員并重視工作的完成,我明白想要讓底下的員工認可自己在工作中的努力,那么便需要自己足夠優(yōu)秀才能夠在工作中有所作為,因此在我擔任這個職務以來便追求思想上的進步,在我看來只有具備崇高的理念才會熱衷于為集體事業(yè)而奮斗,因此我很重視對理論知識的學習并以此來指導自己的工作,而且我也關心企業(yè)的發(fā)展并對部門工作進行部署,希望通過自身管理水平的提升來促進企業(yè)的發(fā)展。
    工作中則注重個人能力與管理水平的提升,一方面我在成為經理以后依舊在工作中嚴格要求自己,我明白自身工作能力不夠優(yōu)秀的話則很容易面臨被淘汰的危機,而且至于對自身職責有更多了解才能夠更好地對部門工作進行安排,畢竟我也是從基層員工努力做到現在的崗位,因此我能夠理解基層員工工作的不易并重視這方面的管理。另一方面則能夠意識到自身缺乏管理經驗的問題從而積極向其他經理請教,了解其他部門的管理模式并從中認識到自身的不足,而且通過簡單的借鑒也能夠對目前的自己產生積極作用,所以我對部門架構進行了重組并完善了管理制度。
    盡管目前的我在工作中的表現還稍顯稚嫩,但由于能夠積極主動地完成領導安排的任務從而取得了不少進展,對我來說這種工作中的積極性是職場發(fā)展中不可缺少的,而我也能夠時刻調整好自身的狀態(tài)從而投入到部門建設之中,無論是為了自身的發(fā)展還是管理好所在的部門都需要認真做好工作,而我也嚴謹地做好本職工作并改善了自身存在的不足,我也將繼續(xù)秉承這種工作態(tài)度從而投入到部門建設之中。
    肩負著部門管理的職責讓我很重視自身工作的完成,總之我會努力成為優(yōu)秀的企業(yè)經理從而在能力方面得到領導認可,我也會通過工作中的表現證明自己不會辜負領導的信任,希望在今后的工作中能夠為企業(yè)發(fā)展帶來更多貢獻。
    建材市場經理述職報告篇十二
    xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續(xù)多年被保險系統評為“業(yè)務管理先進單位”、“財務管理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?,F將我的主要工作成績總結如下:
    凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
    增強競爭意識,謀求業(yè)務全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤的。
    (一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數,年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
    (二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數和保費收入年年攀升。
    (三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態(tài),準確預測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務增長點。年我公司根據市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
    二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
    三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數增長。
    “以規(guī)范求發(fā)展,以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。
    一是切實搞好承保、理賠的質量管理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。
    二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
    三是抓好業(yè)管隊伍建設。對業(yè)務管理人員,注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務管理人員的職能,以管理要效益,以質量求生存。
    在財務管理方面,我十分重視財務管理制度。
    一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。
    二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據。
    三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平,財務管理年年榮獲保險系統先進單位。
    廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經營管理水平不斷提升。
    公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
    一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。
    二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
    三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
    四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
    我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
    建材市場經理述職報告篇十三
    20_年因全球經濟危機的影響,公司的業(yè)務曾一度處于低谷,今年隨著全球經濟形勢的逐漸好轉,我們公司抓住機遇,加快步伐,迅速走出了經濟危機的陰影,原有工程銷售形勢大好,東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務蒸蒸日上,使我部的預結算工作相對增多,但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作,并積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心,兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目,其中1-3棟主要是結算工作,4-7棟主要是預算工作。我作為部門經理始終堅持求真務實,埋頭苦干的作風,強化技術基礎,提升業(yè)務技術能力,并注重為公司培養(yǎng)人才,在部門內努力營造團結協作、積極上進的工作氛圍。
    下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結,并談談工作中的一些心得和體會,希望大家批評指正!
    一、結算工作。
    今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算,已辦理完成的項目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。
    由于圖紙變動較多,且有不少的零星項目無圖紙,材料供應商多,供貨方式多樣,大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作,以合同為主線,以定額及施工圖紙為依據準確計算工程量。
    在與各施工單位工程結算核對過程中,嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規(guī)和工程規(guī)范,親臨施工現場進行核實,堅持按原則辦事,努力維護公司利益并據理力爭。通過一年的工作,包括我本人在內,部門員工的工作技能和業(yè)務水平都得到了進步與提高。
    今年結算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房,主要的結算工作推遲到明年年初,但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是:1、在各次進度審核中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來核對。我們把工作做到前面,爭取到主動,核對時便處于有利的地位。
    二、三期工程預算工作。
    今年主要是4-7棟的預算工作,包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數量提供參考數據,和作為分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄,在施工圖紙會審時提出來一并解決,避免施工過程中再引起變更。
    其它預算工作主要還有:消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核,由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化,變動會很大,有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范,造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下:戶表工程電纜時工程部說是現場測量的,因地下室出來的那段圖不夠完善和明確,我部無法計算,結果材料甲供后發(fā)現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進,我部也能提供更準確更快速的報價,以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
    三、合同審計工作。
    參與招投標談判,對經濟標進行審核,為公司決策層確定中標單位作依據;審核各項合同經濟條款及付款條件,并做好備案,為下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中,根據不同的工程情況及參照其它房地產開發(fā)公司的合同經營條款修改合同結算條款,為公司的成本控制服務。
    核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款,作為付款的依據。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產值,按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產值,其余分包產值的核算是隨時完成。
    四、材料審計工作。
    我們還對公司采購的材料做好明細賬,并對材料部的對賬單進行審核確認。
    五、工程變更及現場簽證工作。
    三期項目較大,分包施工項目多,交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量并核實,我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細,嚴格檢查,所有簽證必須有依據。比如:由于工程變更單及技術核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明,其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
    建議:在提供相關技術資料時能跟上施工進度,嚴格現場簽證的程序及簽證的依據,涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意,重大的變更應先進行經濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標,從而避免給公司利益造成不必要的損失。
    六、審計部日常工作。
    2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
    3、積極完成公司安排的其他工作;。
    4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協調。
    5、及時了解部門員工的工作狀況和進度,不定期進行抽查和復核,做到心中有數,充分了解每個人的工作能力及業(yè)務水平。
    6、積極配合其他部門的工作。
    七、20_年的工作計劃。
    20_年審計部的總體工作目標是:積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預算及結算,及時評價三期工程階段性目標執(zhí)行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路,以提高效率和節(jié)約成本為目的,把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計相結合,努力使審計的嚴肅性、專業(yè)性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮。
    具體計劃如下:
    1、繼續(xù)做好三期工程的預結算工作。
    到20_年底1-3棟將全部交工,20_年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對,并最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有:地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作,東組團北區(qū)景觀預算,4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量,準備明年年底的工程結算。
    2、嚴格執(zhí)行合同條款的審核工作。
    參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核,運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部,努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎。
    3、加強審計部內部員工的培訓工作,提高全部門的業(yè)務工作水平。
    20_年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓工作,要求部門員工能熟練應用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件,能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況,熟悉施工圖紙及標準圖集、定額,及時參加行業(yè)繼續(xù)教育,吸取新知識、新資訊,以確保審計工作的質量能逐年得到提高。
    八、工作體會。
    過去的一年里,在公司領導的關心和支持下,加上部門員工的積極配合,我取得了一些成績,這些成績不是我個人所取得的,這是全部門員工的共同努力,首先我要感謝領導對我的信任,感謝全部門員工的大力支持,也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里,我會更加努力工作,更加緊密地團結部門員工,積極開拓進取,為三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務,為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
    我有成績也有不少缺點,比如有時候不夠耐心,對下屬工作指導不多,與員工之間的交流太少,做審計工作時太斤斤計較,可能會得罪合作的一方,有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法,在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性,既要維護公司的利益也要維護公司的影響,據理力爭的時候也要講究策略,注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結經驗教訓,多和同事交流、探討、學習,取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時,還要不斷加強理論學習,全面提升自己的各方面水平。
    希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見,我將虛心接受各位的意見和建議,在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好,為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。
    謝謝!
    建材市場經理述職報告篇十四
    20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監(jiān)督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規(guī)定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
    1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經營活動、預算執(zhí)行情況、極其結果進行了連續(xù)、系統、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
    2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務事項;會計事項和審批人員、經辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度,從而保證了公司的經營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
    3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協調、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
    4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務管理工作和優(yōu)化經營決策提供了重要的財務信息。
    5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
    6、協助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓;以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設和發(fā)展。
    總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
    1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
    2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性能力欠缺。
    3、財務預算指標的'控制能力有待加強。
    4、財務分析和預測水平急待提高。
    我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續(xù)搞好財務核算的同時,著重財務控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務、辦好事!
    我的述職報告到此結束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
    建材市場經理述職報告篇十五
    20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
    20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
    1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
    我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
    2、建立健全內部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
    為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
    3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
    今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
    4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
    解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
    5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
    為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
    今年我們利用xxxx二級的資質優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
    按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
    20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
    1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
    2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
    3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
    4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
    5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
    20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率xx。
    事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
    以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
    謝謝大家!
    建材市場經理述職報告篇十六
    董事局各位董事:大家好!
    20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業(yè)務斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務!
    一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
    回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
    (一)面對銀行系統改制,迅速調整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。
    20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業(yè)務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業(yè)務,按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒有被此壓倒,我們積極調整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行aa信譽。
    (二)調整經營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作。
    面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務列為20xx年的主要業(yè)務,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網絡客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務。同時,對各貨場的具體業(yè)務,我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業(yè)務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務量比20xx年仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
    (三)鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢。
    廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
    (四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
    銷售是從事貿易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
    顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關。
    (五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚。
    因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
    (六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
    公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
    二、20xx年工作體會。
    在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關注自身業(yè)務發(fā)展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
    雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
    20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
    三、存在的問題。
    (一)資金的不足影響了我公司業(yè)務開展和公司前景發(fā)展。
    (二)業(yè)務利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閑置的現象。
    (三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務管理上有所放松。
    (四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
    四、20xx年工作設想。
    20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產值,實現盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
    1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
    農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)元。
    2、狠抓重慶分公司業(yè)務。
    20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務,將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
    3、做強做大東方紅有限責任公司。
    從融資角度看,___貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿易分開。
    4、鞏固發(fā)展上游資源。
    鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
    5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。
    06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現盈利。
    6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上。
    20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
    謝謝大家!
    建材市場經理述職報告篇十七
    充滿輝煌與激情的20xx年已經結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
    20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統一協調、統一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
    一個完善的人力資源管理系統,應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
    一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。并根據工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
    二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如xx年公司安裝oa協同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
    三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
    四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
    20xx年售飯系統正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
    20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
    一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
    二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
    三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
    建材市場經理述職報告篇十八
    尊敬的集團公司董事會:
    您好!
    20xx年x月x日,經xx有限公司董事會的任命,我擔任xx總經理一職。這x個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡檟個月來工作,主要有以下幾方面:
    設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)。由于我們團隊只有x個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)來完成。
    注重企業(yè)文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
    通過組織一系列活動來建設xx的大團隊:組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
    在x個月里,由于團隊的協力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,xx與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
    xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xx成立x個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
    以上是我的報告內容,謝謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:xx
    20xx年x月x日
    建材市場經理述職報告篇十九
    尊敬的各位領導,親愛的同事們:
    大家好!
    20xx年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
    保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
    今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
    消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),20xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
    為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
    檢票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區(qū)領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
    保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
    1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。
    2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區(qū)景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
    對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
    最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!