雙十二活動(dòng)策劃書(實(shí)用16篇)

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    醫(yī)療總結(jié)是為了總結(jié)、分析和改進(jìn)醫(yī)療工作的重要手段,能夠提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率??偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對(duì)性和實(shí)用性。以下是一些經(jīng)典總結(jié)的范例,希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感和寫作潛力。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇一
    一、服裝行業(yè)020模式尚不成熟,微商城尚未發(fā)力。線上要發(fā)展、線下要生存,鼓勵(lì)品牌商線上線下聯(lián)動(dòng),在線下實(shí)體店掛logo、貼標(biāo)識(shí)、掃二維碼、收優(yōu)惠券,并安裝pos機(jī),將款項(xiàng)直接刷到支付寶上,打通線下體驗(yàn)環(huán)節(jié),以及未來的付貨環(huán)節(jié),當(dāng)前對(duì)于服裝品牌而言還有一段路程。
    二、“抄號(hào)族”的消費(fèi)方式讓終端鬧心。不少消費(fèi)者的購物習(xí)慣,在商場(chǎng)試衣、在網(wǎng)上買折扣品,“抄號(hào)族”是電商與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,因?qū)嶓w店經(jīng)營成本高,淪為電商的“試衣間”在所難免,實(shí)體店、百貨業(yè)、線下都不甘淪為電商“試衣間。
    線下店鋪何時(shí)才會(huì)喜笑顏開?如何應(yīng)對(duì)未來的線上沖擊,如何做好線下實(shí)體經(jīng)營?
    一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線下應(yīng)順勢(shì)而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì),只有線上線下融合才有更好的未來。
    線下零售店鋪以經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客為中心,重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè),如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
    二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線下顧客群體的促銷活動(dòng),你敢承諾線上線下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致,并且線下有些品類還能當(dāng)場(chǎng)提貨,對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過來的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好,即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候,你不能收他們抄碼費(fèi),更不要趕他們出店,你應(yīng)該說“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說“網(wǎng)上都是假的”等這些腦殘的說法。
    三、建立營運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下其實(shí)有很多商品是沒辦法比價(jià)的。淘品牌線下沒店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線上線下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化,把線上資源簡(jiǎn)單的變成一個(gè)渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔,如線上主推中低檔產(chǎn)品,線下主推高檔產(chǎn)品,對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品,線上線下盡量統(tǒng)一價(jià)格?!比缇€上賣尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人,正是那些對(duì)線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。
    四、建立電商戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌,可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí),店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒騙顧客,她確實(shí)還不會(huì)用。
    五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí),從售前到售中到售后,提升客戶的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學(xué)到專業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競(jìng)爭(zhēng)的'焦點(diǎn)將是vip客戶的競(jìng)爭(zhēng),vip客戶服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
    六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價(jià)格戰(zhàn),買贈(zèng)、滿贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇,實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣普通產(chǎn)品向賣個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個(gè)性化就是走特色道路,努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對(duì),“廣百之夜”,邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗(yàn)來吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天,面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷價(jià),服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷活動(dòng)時(shí)間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動(dòng),做促銷活動(dòng)時(shí),必須要搞好促銷氛圍,在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷活動(dòng)。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇二
    每個(gè)季節(jié)開始前就需要進(jìn)行測(cè)款,直通車配合老客戶會(huì)得到比較全面的數(shù)據(jù),為后期的發(fā)展提供足夠的支持。
    第二,明確目標(biāo),并做好規(guī)劃和備案。
    整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo),并照著步驟一步步運(yùn)行,有一些賣家走一步看一步,雙11前1天開始直通車大幅提流,或者雙11前一周變更主推寶貝,都將大大的影響最終的結(jié)果。
    一般來講,有了雙11的考驗(yàn),雙12提前20天最好店鋪整體規(guī)劃,從款式,貨源,流量引入方面,進(jìn)行規(guī)劃,統(tǒng)一好所有人的目標(biāo)。
    說來簡(jiǎn)單,但還是有很多的賣家,想要清庫存,卻一天200個(gè)流量去做roi,也有很多賣家,庫存所剩無幾,卻大幅引流,令人唏噓。
    當(dāng)然,在實(shí)際的過程會(huì),有很多意外的'發(fā)生,比如貨源,或者打標(biāo)等問題,準(zhǔn)備好備案,會(huì)讓店鋪碰到問題有合適的應(yīng)對(duì),將損失降到最低。
    第三,直通車為主,鉆展為輔。
    直通車在旺季時(shí),培養(yǎng)得當(dāng),ppc可以控制在比較低的區(qū)間,只要卡住位置,流量的引入完全不是問題,建議作為積累收藏、加購的主要付費(fèi)流量。
    鉆展可以很好的輔助直通車,進(jìn)行2次營銷,可以集中在用戶行為方面的定向就行投放,會(huì)有較好的效果。
    第四,雙十二當(dāng)天,關(guān)注好早上5-11點(diǎn)這個(gè)時(shí)間。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇三
    1.最后一次大型促銷活動(dòng)促銷力度不低于雙十一。
    2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費(fèi)送等史上第一次。。。
    3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。
    4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨注重服務(wù)。
    5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
    7.聚劃算0點(diǎn)開團(tuán)千團(tuán)之戰(zhàn)8.萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍。
    8.奢侈品促銷到時(shí)會(huì)有奢侈品專場(chǎng)心動(dòng)了吧您也不妨進(jìn)入淘寶商家先看一下預(yù)熱的活動(dòng)哦。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇四
    雙十二是繼雙十一之后的一個(gè)大促節(jié)日,下面小編整理了雙十二活動(dòng)策劃范文,歡迎閱讀!
    失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
    活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。
    主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
    目標(biāo):10w,500單。
    1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    (1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
    3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
    促銷方法。
    店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:
    1、中獎(jiǎng)手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有:電動(dòng)車,洗衣機(jī),襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎(jiǎng),因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價(jià),用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。
    2、打折促銷,實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象,可以是會(huì)員打折,可以是直接對(duì)所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點(diǎn),在4.3折左右,有力度。
    3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機(jī)發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106xxxxxxx。
    4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì),當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇五
    店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:
    1、中獎(jiǎng)手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有:電動(dòng)車,洗衣機(jī),襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎(jiǎng),因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價(jià),用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。
    2、打折促銷,實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象,可以是會(huì)員打折,可以是直接對(duì)所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點(diǎn),在4.3折左右,有力度。
    3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機(jī)發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106xxxxxxx。
    4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì),當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇六
    一,活動(dòng)主題:
    二,活動(dòng)背景:在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來到釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng),首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個(gè)人。
    三,活動(dòng)口號(hào):交友萬歲,xx無罪。
    四,活動(dòng)的意義和目標(biāo):12月12日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。據(jù)說這個(gè)節(jié)起源于800多年前,也就是1212月12日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
    那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“whn的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
    五,活動(dòng)開展:。
    (一)活動(dòng)時(shí)間:12月12日晚上《7:12---10:12》。
    (三)活動(dòng)對(duì)象:學(xué)校男女單身。
    (四)活動(dòng)內(nèi)容:
    (1),所有工作人員合唱《單身情歌》開場(chǎng)。
    (2),十個(gè)男生與十個(gè)女生速配:準(zhǔn)備寫有小龍女,黃容等十個(gè)女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。
    (3),十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
    (4),十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
    (5),評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì),并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
    六,資源需要:
    (一),已有資源:人力資源,場(chǎng)地。
    (二),需要資源:物力資源,贊助商。
    七,廣告宣傳:海報(bào),互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來我們的“whn狂歡之夜”吧!這里小龍女,楊過與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
    八,活動(dòng)中應(yīng)注意的問題:
    (一),工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動(dòng)。
    (二),指揮中心負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度,活動(dòng)進(jìn)行中用手勢(shì)溝通所有工作人員。
    九,經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
    (一),音響等設(shè)施費(fèi)。
    (二),參與者獎(jiǎng)品費(fèi)以及小禮品費(fèi)。
    十,活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排:
    (一),廣告宣傳:2人。
    (二),舞臺(tái):3人。
    (三),應(yīng)急:2人。
    (四),指揮中心:4人。
    十一,注意事項(xiàng):
    (一),所有人員必須愛護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
    (二),當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
    (三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局,決不留情。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇七
    為了確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過活動(dòng)方案嗎?下面是小編為大家收集的商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到大家!
    讓顧客參與贏取獎(jiǎng)勵(lì),這類型的促銷活動(dòng)很多淘寶開店的賣家都會(huì)用,活動(dòng)方式各式各樣,具體看以下方式:
    方式一:互動(dòng)營銷方式,收藏有禮、簽到有禮、回答問題贏取獎(jiǎng)品等等;
    方式二:抽獎(jiǎng)形式,可以是購買店鋪寶貝就能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
    方式三:滿就送、滿就減,購買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品,加x元就能獲得c產(chǎn)品等,多買多優(yōu)惠;
    方式四:店鋪紅包、優(yōu)惠劵等;
    方式五:店鋪參加免費(fèi)使用活動(dòng),贏免單。
    最直接的折贈(zèng)促銷方式就是打折:
    方式一:寶貝設(shè)置自動(dòng)降價(jià),實(shí)現(xiàn)折上折,比如此款寶貝倒數(shù)5天僅售xx元,售完即止;
    方式二:同款產(chǎn)品按照不同的.顏色設(shè)置分階梯價(jià),對(duì)于滯銷的顏色給予更加優(yōu)惠的價(jià)格;
    方式三:統(tǒng)一價(jià)格促銷,可以設(shè)置區(qū)域。比如9.9專區(qū)、19.9元包郵專區(qū)等等,每個(gè)專區(qū)的寶貝價(jià)格都是相同的,設(shè)置多少元封頂。
    運(yùn)用好時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好節(jié)日促銷,具體促銷方式有很多,如下:
    方式一:可以利用一些傳統(tǒng)的節(jié)日,比如12月的平安夜、圣誕節(jié)等;
    方式二:店鋪紀(jì)念日的促銷形式,比如店鋪一周年、店家生日大降價(jià)等等;
    方式三:固定周期促銷,比如每周四店鋪上新,每月20號(hào)店鋪秒殺/限時(shí)活動(dòng)等等;
    方式四:店鋪vip特價(jià)、會(huì)員管理、會(huì)員日促銷等,做好店鋪老顧客維護(hù)。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇八
    銷售對(duì)于如今從事服裝店鋪的朋友是第一大問題,而節(jié)日營銷是服裝店鋪的一大的銷售手段,更是一種考驗(yàn),下面我們就服裝網(wǎng)店來分析節(jié)日營銷。
    服裝網(wǎng)店節(jié)日促銷前期準(zhǔn)備。
    21世紀(jì),買方市場(chǎng)的今天,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷活動(dòng)就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確網(wǎng)店服裝的消費(fèi)人群,傳播什么促銷信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。
    對(duì)于整個(gè)活動(dòng)策劃,以下是必須要做好的幾項(xiàng)工作:
    1、促銷活動(dòng)首先要準(zhǔn)確定位,且主題要鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
    2、確定網(wǎng)店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)必須對(duì)促銷人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
    3、確定網(wǎng)店促銷時(shí)間,時(shí)間的安排非常有講究,最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。
    4、網(wǎng)店促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營造。比如促銷廣告要出彩,網(wǎng)店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
    5、制定一個(gè)適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,簡(jiǎn)單明了,越給人便宜實(shí)惠的感覺,促銷效果就越大。
    6、根據(jù)自己的實(shí)際情況,要做好活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
    7、作好評(píng)估總結(jié),為下次網(wǎng)店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
    8、做好頁面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好,網(wǎng)上客戶能看到圖片,圖片就能成了關(guān)鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪,在實(shí)體店,店面固定,消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇九
    近年來,11月11日有一個(gè)流行的稱呼:“光棍節(jié)”。,ddb中國受命在11月11日當(dāng)天為天貓打造“雙十一購物狂歡節(jié)”。ddb所面臨的挑戰(zhàn),一方面是要打破天貓去年雙十一的銷售記錄,同時(shí)還要確保本次購物節(jié)能吸引到除一、二線城市之外的廣大消費(fèi)者。
    這次活動(dòng)證明了中國的消費(fèi)者行為是有可能被改變的:把針對(duì)光棍節(jié)這一娛樂性節(jié)日進(jìn)行的純粹促銷,改成全民狂歡的購物節(jié)。更重要的是,這一天也因此成為了天貓?zhí)赜械墓?jié)日“天貓日”:一年當(dāng)中全民網(wǎng)購的采購圣日。
    光棍節(jié)觸發(fā)了巨大的未來市場(chǎng)潛力。研究發(fā)現(xiàn),20中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者已經(jīng)增長(zhǎng)到了1.87億,這意味著代表每年都會(huì)有3900萬人加入到網(wǎng)絡(luò)購物的大軍中。在年中國的網(wǎng)絡(luò)用戶中,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人已經(jīng)達(dá)到大約36.5%。
    執(zhí)行。
    今年九月,ddb中國為天貓發(fā)布了新的品牌方案“指尖上的購物天堂”。這大大鞏固了天貓?jiān)诰W(wǎng)購平臺(tái)中的最領(lǐng)先地位——天貓平臺(tái)所擁有的品牌旗艦店數(shù)量名列電商行業(yè)首位,在商品的多樣化、款式及質(zhì)量方面均是佼佼者。
    這則時(shí)尚的電視廣告以國際上兩大購物圣地香港和紐約為背景,它所傳達(dá)的視角是:每一個(gè)消費(fèi)者都渴望擁有和收集美麗事物,而逛街購物承載了他們的這一需求。通過在線逛天貓,購物變得前所未有地簡(jiǎn)單和容易:消費(fèi)者可以完全聽從自己的時(shí)間和節(jié)奏,最重要的是,可以舒服的在家購物。試想一下躺在自家浴缸里卻仿佛身處紐約第五大道的情景;或者是懶洋洋窩在家中沙發(fā)上買東西的感覺。
    而針對(duì)今年的光棍節(jié),ddb繼承了品牌廣告基因,與品牌廣告之間形成呼應(yīng)關(guān)系。打造了一場(chǎng)“雙十一購物狂歡節(jié)”的線上線下傳播方案,也回應(yīng)了品牌口號(hào):上天貓就購了。
    線上:在中國內(nèi)地收視率最高的兩大電視臺(tái)——中央電視臺(tái)和湖南衛(wèi)視投放廣告進(jìn)行宣傳。同時(shí)通過優(yōu)酷網(wǎng),騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)進(jìn)行在線推廣。
    線下:在地鐵,公交站及地鐵站的戶外燈箱及墻壁嵌入式廣告宣傳欄上,這次活動(dòng)的廣告觸目可及。線上的宣傳視頻在周末時(shí)達(dá)到最高的點(diǎn)擊率,同時(shí)大大增加了本次活動(dòng)的宣傳力度。
    目標(biāo)群體/定位:去年,天貓將目標(biāo)群體定位在一線城市的消費(fèi)者,但是今年,天貓將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了整個(gè)中國市場(chǎng)。創(chuàng)意執(zhí)行的過程集中在將消費(fèi)者心理從“買買東西而已”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋硎苜徫锏母杏X”。此外,整個(gè)執(zhí)行過程中,ddb傳達(dá)給大眾的不是一個(gè)“只關(guān)心銷售的電商平臺(tái)”,而是注重突出了天貓的行業(yè)領(lǐng)先地位——它匯聚了眾多高端品牌,并且聲譽(yù)良好。
    成果。
    淘寶和天貓成功地將雙十一“光棍節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤熵堎徫锟駳g節(jié)”——微博上的話題談?wù)摕衢T度清晰的告訴我們,天貓購物狂歡節(jié)已經(jīng)成為中國最盛大的網(wǎng)絡(luò)購物盛會(huì)。
    此次購物狂歡節(jié)給天貓這一網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)帶來了巨額的銷售量,遠(yuǎn)超去年的光棍節(jié)。淘寶和天貓?jiān)诋?dāng)日的點(diǎn)擊量超過1億次,天貓銷售額更是高達(dá)132億元人民幣(21億美元)。雙十一的單日銷售額就相當(dāng)于中國其他網(wǎng)購平臺(tái)一月或者一年的銷售總額。
    研究機(jī)構(gòu)comscore的數(shù)據(jù)顯示,2019年光棍節(jié)當(dāng)日天貓和淘寶的最終銷售額達(dá)191億(約30億美元),打破了此前12億5千萬美元的單日電商銷售記錄。本次雙十一購物狂歡節(jié)超越了美國類似的單日購物狂歡節(jié)如cybermonday,blackfriday和boxingday等等,創(chuàng)造了新的世界紀(jì)錄,一個(gè)新的神話。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十
    活動(dòng)目的:
    雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙12?購物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
    活動(dòng)時(shí)間:
    12月7日至12日。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1、活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20xx年12月12日)。
    20xx年12日12日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
    (注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)。
    2、活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年12月9日-12月12日)。
    凡活動(dòng)期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿12元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1212元。
    二等獎(jiǎng)2名xx超市購物卡一張價(jià)值121元。
    三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。
    四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。
    參與獎(jiǎng)名精美禮品一份價(jià)值2元。
    (注:抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)。
    3、活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年12月12日)。
    購物滿12元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)。
    購物滿121元+12元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)。
    (甜蜜有限,禮品送完為止。)。
    活動(dòng)宣傳:
    1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
    2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
    3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
    4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
    10.20全國法制宣傳日活動(dòng)方案。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十一
    時(shí)裝發(fā)布會(huì)策劃公司秉承:專業(yè),專注,高質(zhì),高效,將每一個(gè)創(chuàng)意每一場(chǎng)演出都化成一個(gè)閃光的亮點(diǎn),幫助客戶塑造良好的公眾形象和轟動(dòng)社會(huì)效應(yīng),我們了解客戶的期待,我們珍惜每個(gè)客戶的信任,我們將全力以赴,竭誠與社會(huì)各界攜手前進(jìn),共創(chuàng)美好未來!
    我們除了藝術(shù)追求的執(zhí)迷之外,我們還用另外一件事情證明自己堅(jiān)硬的意識(shí)形態(tài)——價(jià)值存在主義:做這個(gè)城市最出色的商業(yè)演出與公關(guān)推廣活動(dòng)。
    藝術(shù)成就了商業(yè),商業(yè)成就了我們,我們演繹藝術(shù)!
    一、會(huì)務(wù):
    新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),時(shí)裝發(fā)布會(huì),各類招商會(huì),訂貨會(huì),企業(yè)年會(huì)、客戶答謝會(huì)、經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)等。
    二、慶典:
    開業(yè)慶典、開張剪彩、啟動(dòng)儀式、揭幕儀式、開工儀式竣工儀式、奠基儀式、掛牌儀式、揭牌儀式、公關(guān)禮儀、周年慶典、新產(chǎn)品推廣活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮等。
    三、演出:
    策劃、組織實(shí)施開閉幕式、商業(yè)促銷、公司周年慶典、企業(yè)年會(huì)、時(shí)尚新品發(fā)布、時(shí)裝展示等各類大中小型文藝演出活動(dòng),提供各類影視明星、歌星、著名主持人、專業(yè)團(tuán)體演員等??筛鶕?jù)客戶不同的需求,策劃、籌備、組織、制作不同規(guī)模,不同檔次,形式多樣的演唱會(huì)、文化交流項(xiàng)目、公益主題晚會(huì)等演出活動(dòng)。
    四、會(huì)場(chǎng)預(yù)定:
    根據(jù)提供的資料信息,了解客戶的需求而選擇不同類型酒店,戲院式、課桌式、u型、回型、橢圓型、長(zhǎng)方型、會(huì)見式雞尾酒式、舞臺(tái)式、t型臺(tái)等作出會(huì)場(chǎng)的客觀評(píng)估文件提交客戶。
    五、現(xiàn)場(chǎng)布置:
    主題背景制作、舞臺(tái)搭建、條幅海報(bào)、簽到處、編織氣球造型、莎蔓裝飾、寫真噴繪、燈籠、彩燈、圣誕樹、鮮花綠色植物擺放。
    六、禮儀服務(wù):
    提供禮儀小姐、促銷人員、形象小姐、行走卡通、攝影、攝像、翻譯、企業(yè)形象宣傳片制作、專題片制作、資料片制作、冰雕制作、冷餐會(huì)服務(wù)、禮儀花籃、藝術(shù)插花、條幅、禮炮彩煙、酒店預(yù)定、會(huì)議旅游等。
    七、聲勢(shì)氣氛:
    放飛信鴿、放飛小氣球、喜慶彩煙燃放、冷焰火燃放、煙花燃放、舞龍舞獅、軍樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、民樂隊(duì)、管弦樂隊(duì)、歌舞助興。
    八、設(shè)備租賃:
    投影儀、投影幕布、等離子、led、燈光設(shè)備、音響設(shè)備、木制舞臺(tái)、玻璃舞臺(tái)、絎架、燈光truss架、會(huì)議桌椅、演講臺(tái)、氣球氣模、拱門、禮花、禮炮等。
    九、節(jié)目類型:
    風(fēng)情舞蹈、民族舞蹈、街舞、芭蕾舞、拉丁舞、民歌、武術(shù)、雜技、魔術(shù)、京劇、黃梅戲、木偶戲、相聲、小品、樂隊(duì)、古典小提琴、管弦樂隊(duì)、模特show場(chǎng)、人體彩繪、人體雕塑、變臉、二人轉(zhuǎn)、威風(fēng)鑼鼓、腰鼓、舞獅、舞龍、民間絕活、明星演員、歌手、模特、主持人、禮儀人員、保安人員等。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十二
    失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
    活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。
    主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
    目標(biāo):10w,500單。
    :做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    (1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
    3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使。
    用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
    面對(duì)來勢(shì)洶洶的雙十二,大家都牟足了勁,準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī),那么如何才能做到賣家和買家雙贏呢?下面就需要做的準(zhǔn)備工作一一羅列出來,供大家參考!
    做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。
    活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。(東藝茶具編輯)。
    活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。(東藝茶具編輯)。
    既淘寶商城雙十一瘋搶后,淘寶后開始了雙十二搶購活動(dòng),相信許多消費(fèi)者對(duì)于雙十一的活動(dòng)還意猶未盡,雙十二的活動(dòng)據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在2019年的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動(dòng),如果需要購物的消費(fèi)者,可要抓住機(jī)會(huì),屯一些冬季必需品與年貨哦。
    一、2019淘寶全民瘋搶終極狂歡。
    三、活動(dòng)賣點(diǎn)。
    1.2019年最后一次大型促銷活動(dòng),促銷力度不低于雙十一!
    2.房產(chǎn)5折(多個(gè)城市多套):全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費(fèi)送等!(史上第一次。。。)。
    3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。
    4.江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù)!!!!)。
    5.充一百送一百:12月8日-12日。
    6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣活動(dòng)。。。。ip4s史上最低價(jià)3999。(編輯)。
    7.聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
    8.2019萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍!
    9.奢侈品促銷:到時(shí)會(huì)有奢侈品專場(chǎng)!
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十三
    21世紀(jì),買方市場(chǎng)的今天,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷活動(dòng)就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確網(wǎng)店服裝的消費(fèi)人群,傳播什么促銷信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。
    對(duì)于整個(gè)活動(dòng)策劃,以下是必須要做好的幾項(xiàng)工作:
    1、促銷活動(dòng)首先要準(zhǔn)確定位,且主題要鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
    2、確定網(wǎng)店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)必須對(duì)促銷人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
    3、確定網(wǎng)店促銷時(shí)間,時(shí)間的安排非常有講究,最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。
    4、網(wǎng)店促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營造。比如促銷廣告要出彩,網(wǎng)店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
    5、制定一個(gè)適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,簡(jiǎn)單明了,越給人便宜實(shí)惠的感覺,促銷效果就越大。
    6、根據(jù)自己的實(shí)際情況,要做好活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
    7、作好評(píng)估總結(jié),為下次網(wǎng)店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
    8、做好頁面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好,網(wǎng)上客戶能看到圖片,圖片就能成了關(guān)鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪,在實(shí)體店,店面固定,消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十四
    雙十二網(wǎng)購狂歡盛宴即將拉開帷幕,在這么一個(gè)全民狂歡的網(wǎng)購節(jié)日里,我們要為我們的商家和消費(fèi)者提供一次可口甘怡的大餐。進(jìn)入十二月份,雙十二,圣誕節(jié),元旦接踵而至,狂歡的心已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了,讓我們掀起狂歡的熱浪。
    1、需要做節(jié)日促銷的互聯(lián)網(wǎng)電子商家。
    2、渴望節(jié)日狂歡購物的網(wǎng)購時(shí)尚達(dá)人。
    策劃節(jié)日狂歡專題版塊,提供雙十二專題界面。隨著,雙十二,感恩節(jié),圣誕節(jié),元旦接踵而至,雙十二作為契機(jī),可以開創(chuàng)節(jié)日狂歡party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。
    消費(fèi)者:
    1、提供搶購機(jī)會(huì)。分時(shí)段,限時(shí)搶購,限前50名。
    發(fā)一次降利一毛。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購。先到先得,售完為止。
    4、篩選相關(guān)度較高的活躍用戶送往相關(guān)風(fēng)格商家促銷頁面,進(jìn)行。
    地下狂歡節(jié)。此類用戶購買率高,屬于精準(zhǔn)用戶,為他們提供專屬的節(jié)日特價(jià)機(jī)會(huì)。
    商家:
    1、報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng)。
    2、活躍商家給予頁面置頂,提供商家鏈接頁面。
    塊進(jìn)行宣傳。
    #那些年我們一起“二”過的年華#:“二”是一種態(tài)度,你可以“二”的很萌,“二”的很嗨,“二”的前無古人,“二”的夠碉堡。。。上傳你過往的年華中最“二”的照片,我們會(huì)在拖拉網(wǎng)為你提供展示的平臺(tái)??纯茨切┠晡覀冏睢岸钡难b扮,大家一起來找尋“二”的痕跡。
    引發(fā)話題,可以從上傳者的衣服入手,嵌入相似度很近的衣服鏈接,推薦給其他用戶。
    11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷。
    活動(dòng)方案。
    吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
    降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?,很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
    在雙十二活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動(dòng)中的銷售做鋪墊。“雙十二”即指每年的12月12日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2019年12月12日前后,在天貓上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十五
    一、促銷活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
    二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象:此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。
    三、促銷活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
    1、確定活動(dòng)方法。
    2、包裝活動(dòng)。
    降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
    在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。
    個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
    四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
    1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
    2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
    五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果,如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無法實(shí)現(xiàn)購買或者重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度。
    六、廣告配合方式:想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
    七、促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
    1、人員安排。
    2、物資準(zhǔn)備。
    在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
    在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì)沒有遺漏,大到車輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
    尤為重要得是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動(dòng)中詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。
    雙十二活動(dòng)策劃書篇十六
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20_年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    1.2淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介。
    淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴020_年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實(shí)力的企業(yè)經(jīng)營,國內(nèi)外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會(huì)員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1.3淘寶商城簡(jiǎn)介。
    淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務(wù),服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家,主要服務(wù)對(duì)象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商,將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平,也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問題和信譽(yù)問題而動(dòng)搖的市場(chǎng),并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內(nèi)其他大型綜合b2c購物平臺(tái),淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會(huì)員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長(zhǎng)為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán),成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一,同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來越受到廣大買家的關(guān)注和支持,在新一輪的網(wǎng)上購物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢(shì),正式走出了自己的b2c之路。
    二.“雙十一”營銷總覽。
    2.1關(guān)于光棍節(jié)由來。
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20_年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.220_年光棍節(jié)特殊意義。
    由于20_年11月11日恰逢4個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。
    2.3選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素。
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20_年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
    2.4“雙十一”所面對(duì)的主要人群。
    0點(diǎn)上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個(gè)億,一個(gè)小時(shí)將近5個(gè)億,10個(gè)小時(shí)10億,13個(gè)小時(shí)15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,全網(wǎng)52億。相當(dāng)于每一個(gè)中國人當(dāng)天花費(fèi)了4塊錢?!半p十一”當(dāng)天,三個(gè)品牌破4000萬,一個(gè)品牌破3000萬,4個(gè)品牌破20_萬,38個(gè)品牌破1000萬,75個(gè)品牌破500萬。供計(jì)近500個(gè)品牌,銷售24小時(shí)破100萬。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
    2.6“雙十一”宣傳傳播途徑。
    三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例。
    3.1注重營銷方案的時(shí)效性。
    淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當(dāng)代購物方式多樣化的契機(jī)。作為新興發(fā)展的電商模式,與實(shí)體店最為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)就在于價(jià)格優(yōu)勢(shì),省去了更多的店鋪?zhàn)赓U、裝修費(fèi)用,同時(shí)借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價(jià)格,采取價(jià)格優(yōu)勢(shì),甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤(rùn)以及尾貨的清理、資金回籠。
    而將網(wǎng)絡(luò)購物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡(luò)衍生的特殊日子相結(jié)合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)作為快捷的中介方式,也讓網(wǎng)購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
    3.2渠道的宣傳大大增強(qiáng)活動(dòng)影響力。
    此次“雙十一”促銷活動(dòng),淘寶商城采取了各種媒體進(jìn)行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當(dāng)今社會(huì)最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統(tǒng)的,諸如電視,報(bào)紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機(jī)報(bào)等服務(wù)量巨大的傳播方式進(jìn)行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動(dòng)在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。
    3.3創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功。
    淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷,將促銷活動(dòng)于11這個(gè)數(shù)字緊密,通過采取限時(shí)五折銷售讓顧客在大腦里對(duì)于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以限時(shí)、限量的方式,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。
    同時(shí)通過“五折”、“低價(jià)”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費(fèi)者對(duì)于“雙十一”的認(rèn)知,并將“低價(jià)購物,實(shí)惠購物”與之聯(lián)系在一起,進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)展消費(fèi)可能,增加營銷成果的作用。
    以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場(chǎng)定位,同時(shí)利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),勢(shì)必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
    4.1活動(dòng)背景。
    由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    4.2活動(dòng)內(nèi)容。
    營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
    4.2.1會(huì)員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
    優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
    4.2.2折扣促銷:例如:“全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!全場(chǎng)包郵!”折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
    建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
    b、變相折扣:免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
    優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
    建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
    4.2.3買贈(zèng)促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
    優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
    建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
    4.2.4贈(zèng)送樣品促銷:
    比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費(fèi)或付郵贈(zèng)送,一般消費(fèi)者會(huì)順帶包郵買些其他產(chǎn)品,或有些消費(fèi)者沖著標(biāo)題進(jìn)來,提高店鋪訪問量。
    優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度,并有占了便宜的心態(tài)。
    建議:耗費(fèi)資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
    4.2.5抽獎(jiǎng)促銷:
    這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
    c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
    4.2.6紅包促銷:
    紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
    優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
    4.2.7拍賣:
    拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
    4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
    淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
    目前我們店鋪共24款商品,其中款是出廠價(jià)的倍,款式是出廠價(jià)的倍,個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。打折后有個(gè)款會(huì)虧損。所以預(yù)計(jì)“雙十一”活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
    預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
    4.4活動(dòng)預(yù)算。
    4.5團(tuán)隊(duì)配合。
    美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
    文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
    推廣:增加或刪除搭配減價(jià)以及第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
    客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,
    發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
    五、“雙十一”應(yīng)變措施。
    5.1活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰。
    現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。
    處理方法:
    1)店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
    2)關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。
    3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
    4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶。
    5.2首頁產(chǎn)品斷碼速度極快。
    現(xiàn)象:活動(dòng)期間店鋪商品銷售速度非??欤撁鏀啻a嚴(yán)重。處理方法:
    1)提前準(zhǔn)備好首頁出現(xiàn)的產(chǎn)品的替補(bǔ)產(chǎn)品,并提前制作好表格及圖片。
    3)關(guān)鍵詞:提前準(zhǔn)備替換圖片,勤檢查,快更換。
    5.3活動(dòng)期間單量大于預(yù)計(jì)值。
    現(xiàn)象:活動(dòng)期間單量遠(yuǎn)大于預(yù)計(jì)值,發(fā)貨速度滯后。
    處理方法:
    1)24小時(shí)無休,大量的臨時(shí)工的招聘(活動(dòng)開始前)。
    2)通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請(qǐng)求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
    3)關(guān)鍵詞:領(lǐng)袖的作用,主動(dòng)聯(lián)系客戶取得諒解。
    六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)或整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。