總結(jié)是對(duì)過去的一種回顧，是對(duì)未來的一種啟示。通過總結(jié)，我們可以不斷進(jìn)步和成長?？偨Y(jié)要具有一定的可操作性，即要提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議，并有明確的行動(dòng)計(jì)劃。接下來是一些專家給出的總結(jié)范文，供你參考和借鑒。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇一
在即將?結(jié)束?2015年訓(xùn)練營集訓(xùn)的時(shí)候?，很想寫一寫?集訓(xùn)?的感悟。?近一周的培訓(xùn)?節(jié)奏安排的非常緊湊，內(nèi)容豐富實(shí)用，連“競技游戲”都極具挑戰(zhàn)性。從理論到實(shí)踐，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是在對(duì)自己進(jìn)行一場心靈上的洗禮。收獲是不言而喻的，我很想將這次經(jīng)歷做一下總結(jié)，以便于指導(dǎo)我今后的工作。
自我認(rèn)知
已近而立之年，還是第一次以團(tuán)隊(duì)的形式集體參加培訓(xùn)，雖然以前也曾參加過不少的培訓(xùn)、講師講課，但這次給我心靈的震撼是強(qiáng)烈的，我相信參加本次訓(xùn)練營的同事，無論青島團(tuán)隊(duì)又或者濟(jì)南團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都會(huì)有相同的感受。我作為一個(gè)剛剛進(jìn)入三友傳媒半年多的新員工，雖不及在公司成長了13年的同事那樣熟悉三友，但此時(shí)此刻我自豪的說，我也是三友的一員，激動(dòng)、自豪亦感恩。我相信也希望13年后能繼續(xù)站在這個(gè)舞臺(tái)上與我的伙伴們一起學(xué)習(xí)、成長、收獲。因?yàn)檫@里盛產(chǎn)關(guān)愛、激-情所以我們的團(tuán)隊(duì)一起成長、收獲。
所以今天在筆記中寫下了這樣一句話：在專業(yè)的平臺(tái)上學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，讓自己在最短的時(shí)間里變的更加專業(yè)。在工作上時(shí)時(shí)刻刻的追求完美、極致，躬身自省，用慈悲喜舍的心態(tài)關(guān)懷如同戰(zhàn)友的同事，感恩每一個(gè)一起成長的時(shí)刻。因?yàn)橛心銈兊呐惆槲也还聠危驗(yàn)槟銈兊呐惆槲倚膽B(tài)燦爛。因?yàn)槟銈兊呐惆槲业拿恳粋€(gè)成長都有可以銘記的內(nèi)涵。
這一天我在山東文化中心，古老文明城市的夢(mèng)想基地種下了我的第一個(gè)夢(mèng)想，也是理想。
時(shí)間管理
給我們做時(shí)間管理部分培訓(xùn)的?蘇教授?，為了讓我們對(duì)時(shí)間有一個(gè)概念，她用一個(gè)小游戲來達(dá)到直觀的效果。先用一張a4的紙裁成四條分給每一個(gè)人，我們?cè)诩垪l上畫到從1歲到估計(jì)的最終年齡，然后撕下已過去的年齡那一部分，撕下退休后的部分，將睡覺與吃飯的部分再撕掉，看著手中可憐的五厘米長的紙條，頓時(shí)明白，我實(shí)際能夠利用的時(shí)間也就只有這么多了。在知道如何去進(jìn)行有效的`時(shí)間管理之前，應(yīng)首先了解時(shí)間的可貴，有這種危機(jī)感我們才有意識(shí)將時(shí)間很好的用在工作和學(xué)習(xí)中。
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃是對(duì)職業(yè)生涯或是整個(gè)人生進(jìn)行持續(xù)的計(jì)劃過程。在做職業(yè)規(guī)劃前，應(yīng)該先對(duì)自已和企業(yè)對(duì)都有所了解，自己的理想是什么，擅長什么，人生觀與價(jià)值觀如何看待。而目前企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、能力素質(zhì)、人品、價(jià)值觀與性格等多方面因素。設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃很重要，如果只是有理想而不是按照企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)去提升自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)離自己越來越遙遠(yuǎn)，如果只是踏踏實(shí)實(shí)的干活，不為自己設(shè)定一個(gè)奮斗目標(biāo)，那么職業(yè)道路上就會(huì)失去方向，人生陷入迷茫。我?在年前?設(shè)計(jì)了?自己的?職業(yè)規(guī)劃，從?學(xué)習(xí)?到?工作，?或許這些規(guī)劃?只是我在事業(yè)發(fā)展中的前一章節(jié)，?但?我現(xiàn)在所做的一切事情，都是在培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，我要為了這個(gè)目標(biāo)努力走穩(wěn)每一步。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
陽光總在風(fēng)雨后
這次培訓(xùn)給我的感悟還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，每一小時(shí)每一分鐘都給我們帶來了新鮮與收獲，?、?我還清楚的記得隊(duì)友們一張張低沉的臉，感受到他們面對(duì)困難時(shí)心里的恐慌，但我們知道擺在前方的只有一條路，已經(jīng)是無路可退，只能勇敢的、咬著牙堅(jiān)強(qiáng)地挺過去。阿里巴巴總裁馬云曾經(jīng)說過：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽?！边@句話的含義竟然在這一次新員工的培訓(xùn)上深刻地感悟到了。我和我的隊(duì)友們都很勇敢，我們渡過了殘酷的“今天”、漫長而又更加殘酷的“明天”，一次次跨過了自以為不可能穿越的障礙，戰(zhàn)勝了最大的敵人――自己，共同歡呼迎來了“后天”的晨曦，等待和煦的陽光照耀我們的那一刻。這種激動(dòng)、喜悅、收獲讓每個(gè)人都會(huì)感慨到，原來自己的極限還可以不斷地挑戰(zhàn)，集體的力量堅(jiān)不可摧！
不足
直面自己的缺點(diǎn)是因?yàn)槲蚁敫恼?。這是一個(gè)凸顯個(gè)性的舞臺(tái)，展示魅力的舞臺(tái)。遺憾的是?6天的訓(xùn)練營結(jié)束，估計(jì)少有的幾個(gè)濟(jì)南同事會(huì)記住我的名字。我在彷徨和局促中錯(cuò)失讓他們記住我名字的機(jī)會(huì)。我們之間的距離是如此的近，觸手可及。而這樣的機(jī)會(huì)可能僅有一次，不能銘記就不能了解，沒有了解也就沒有了后續(xù)的種種事情。做采訪、做市場又何嘗不是這樣呢。為什么有些人不愿意接受你的采訪，為什么有些客戶不愿意和你簽約。原因是我們?cè)趹?yīng)該凸顯自己優(yōu)勢(shì)的時(shí)候迷茫了、怯懦了。
課程總結(jié)
在王教授的課程中終于找到了一個(gè)困惑自己的問題。因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)，所以總是寫不出一流的稿件，更沒法和新周刊的編輯、記者比。也正是找到了困惑，所以也就找到了通向?qū)I(yè)的道路。對(duì)于做和怎么做也有了堅(jiān)定的信心和捷徑，懂得了責(zé)任感的重要性。真實(shí)、謙卑、好奇的做人做事。這一堂課讓我找到了自己在專業(yè)知識(shí)上的欠缺，也找到了突破的方向和捷徑。
培訓(xùn)課程剛開始，由鄭總為我們分享員工心態(tài)及個(gè)性化服
接下來由盧總為我們分享了《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣-大雁故事》并了
解什么是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是：稱為工作團(tuán)隊(duì)，是指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起的一些人組成的協(xié)作單位：團(tuán)隊(duì)合作是：一群能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員都必須擁有共同目標(biāo)，相互依賴相互信任，歸屬感及責(zé)任心才能一同前進(jìn)共同目標(biāo)方向。隨后盧總與大家以團(tuán)隊(duì)精神的鼓勵(lì)，請(qǐng)出了的酒店總經(jīng)理賴總以及營運(yùn)吳副總，開始了這次課程團(tuán)隊(duì)合作的游戲。先做了一個(gè)坐地起身以及齊上報(bào)紙的游戲，最為高-潮的是氣球接力賽頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍起來，消除了大家一天工作的疲憊. 不但活躍了培訓(xùn)氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，真一舉三得！沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！大家都很團(tuán)結(jié),相互配合完成項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)的精神太偉大了，團(tuán)隊(duì)合作非常重要，我們?cè)诳鞓返捏w驗(yàn)中，迎接挑戰(zhàn)。讓我明白在公司上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓任何人都感覺你是一個(gè)值得信賴的人，不找任何借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心一起帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇二
第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。我認(rèn)識(shí)的一位ceo，由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對(duì)我說的：“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他，因?yàn)樗莄eo?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對(duì)于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會(huì)在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間，果斷做出自己看來早晚會(huì)被采納的決定，留出更多時(shí)間來實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們?cè)谕ㄟ^避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會(huì)變得更加棘手，而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致非常罕見，決策能力就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問題。實(shí)際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭論。這又會(huì)造成其它問題，如：不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?，他們?huì)彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實(shí)施起來則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
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團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇三
（一）---國內(nèi)銷售部/江賢玲。
2015年4月11日公司為我們準(zhǔn)備的'有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作'培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們?cè)谄綍r(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。
其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)?？墒窃谏钪?、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?？世間有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如'工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐'等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟'人往高處走，水往低處流'.要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)為對(duì)方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟'日疏愈疏，日親愈親。'不要因?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。'日疏愈疏，日親愈親',相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對(duì)方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你'似曾相識(shí)',這樣'人生'的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫'聽君一些話，勝讀十年書',今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。在商場有句名言，叫做'人脈就是錢脈',就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對(duì)方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對(duì)方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏钌聵I(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對(duì)于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！
（二）——電商/張琛。
溝通第一步：達(dá)成共識(shí)、互利，喜歡成就的談成就，齊心協(xié)力才能做好事。
溝通第二步：營銷自己，讓別人對(duì)你信服。
溝通第三步：勇敢，學(xué)會(huì)拒絕，感覺面對(duì)業(yè)績，放下自己驕傲的東西。
溝通的四大目的：
1、說明事情。
2、表達(dá)感情。
3、建立關(guān)系。
4、進(jìn)行企圖。
溝通成功的路徑：
1、先聽，少說話。
2、探底價(jià)。
3、遇到情緒深呼吸，降低情緒。
4、信任他人。
根據(jù)這次學(xué)習(xí)，我自己領(lǐng)悟到一些東西用在部門內(nèi)部：
1、在團(tuán)隊(duì)精英群中，每日匯報(bào)業(yè)績，形成pk機(jī)制，少量的壓力，此舉可以分析出兩類人，一：對(duì)其無所謂的，視為廢人，因不想努力改變現(xiàn)況；二：抗的住壓力，積極更改的人。第一種會(huì)被淘汰掉，第二種重點(diǎn)培養(yǎng)。
2、人力資源配合我們作出詳細(xì)的電商部晉升圖蘭，放在每日打卡的地方，讓大家清楚自己的職業(yè)規(guī)劃。
3、涉入同事的私生活中，了解他們的性格和下班后的狀態(tài)，在上班中彌補(bǔ)他下班后的不足。
4、善于發(fā)現(xiàn)同事的長處，調(diào)整適合他的崗位。
5、嚴(yán)于律己。
6、同級(jí)互相尊重。
7、和諧的人事關(guān)系。
（三）——工程/趙清。
在培訓(xùn)課上學(xué)習(xí)到以下內(nèi)容：
1.溝通首先從推銷自己哪里開始。
2.如何做好溝通藝術(shù)的技巧。
3.知道溝通的四大目的以及做好溝通所需具備的能力。
4.溝通三要素：文字，語調(diào)，肢體動(dòng)作。
5.溝通的核心：聽，說，問。
6.在溝通中要善于學(xué)會(huì)贊美。
7.部門之間溝通的重要性以及怎樣去溝通，常見的幾種溝通模式。
總結(jié)：知道內(nèi)部客戶關(guān)系，明確部門之間需要哪些支持和資源，以及在以后的工作中部門和部門將怎樣的密切配合才能把工作做的更好。學(xué)會(huì)目標(biāo)怎樣制定，制定目標(biāo)后通過什么樣的方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是跟團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有關(guān)系，是靠每個(gè)人共同努力才能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)合作精神和識(shí)大局意識(shí)目標(biāo)才更容易實(shí)現(xiàn)。平時(shí)在工作中學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，不斷提升自己，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，最終達(dá)成目標(biāo)。
工程：趙清。
2015.4.15。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇四
通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思，在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲，通過這些簡單有趣的小游戲，我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動(dòng)后，劉老師和我們坐在一起，一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點(diǎn)：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績。
總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的。
心得體會(huì)。
我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人激動(dòng)的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在“天黑請(qǐng)閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
千里迢迢趕去象山，雖說有點(diǎn)小累，但是還是有點(diǎn)收獲的。以下是我對(duì)本次培訓(xùn)的感想：
首先我覺得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是使其員工與公司共同進(jìn)步與發(fā)展，那么建立和諧的人際關(guān)系，倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，創(chuàng)造一個(gè)到處充滿愛的氛圍，這對(duì)企業(yè)是一個(gè)極大的推動(dòng)力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不和諧融洽，也將之間導(dǎo)致整個(gè)公司的運(yùn)營與發(fā)展，這是個(gè)很恐怖的事情。
其次，我們不妨把一個(gè)分?？闯梢粋€(gè)球隊(duì)。分校長是教練，所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長需要建立管理目標(biāo)體系，只要把各項(xiàng)目標(biāo)分配到人，每個(gè)球員就必須站好自己的崗位，各司其職，各盡其責(zé)。在面對(duì)問題的時(shí)候，齊心協(xié)力。也就是說目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的理由，為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)走到一起。目標(biāo)是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ)，對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和共識(shí)，才會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)。所以要建立目標(biāo)管理體系，要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo);要把經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營理念融入每個(gè)員工的頭腦中，成為共識(shí);要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，使每一部門、每一個(gè)人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做的貢獻(xiàn)，把每一部門、每一個(gè)人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標(biāo)要結(jié)合員工的個(gè)人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)員工的個(gè)人意志與利益，將員工個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)有機(jī)融合在一起。
此外，彼此間的交流是十分必要的。我覺得這點(diǎn)任老師做得還是很不錯(cuò)的。她基本上每周在平時(shí)都會(huì)找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會(huì)，而且還可以增進(jìn)人際關(guān)系，互相學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇五
當(dāng)談到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的收獲，首當(dāng)其沖的便是對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作流程的切身體會(huì)、親力親為。本次湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查，從申報(bào)材料、問卷設(shè)計(jì)、訪談提綱、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、書簽制作到實(shí)地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的書寫、驗(yàn)收材料的整理、宣傳材料的制作處理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血，每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識(shí)，每一步都走得很艱難。
其次，團(tuán)隊(duì)合作要“人盡其才，物盡其用”。每一個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)的一份子，有義務(wù)將自己的想法、意見表達(dá)出來，有義務(wù)為了團(tuán)隊(duì)的利益而放棄一些屬于自己的東西，有義務(wù)多為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。一個(gè)自私自立的人不可能在團(tuán)隊(duì)里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一，有一做一，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個(gè)人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后，團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì)，就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力，共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個(gè)有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情，還會(huì)在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中，都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無論是人還是事，都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的`，抱怨只會(huì)讓事情更加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。
再次，團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排，并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐，另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉猓俣?，三而竭”，要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力，就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對(duì)于緊促型的團(tuán)隊(duì)，這方面的問題相對(duì)較少。
對(duì)于松散型團(tuán)隊(duì)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì)，就必須高度重視這類問題。作為隊(duì)員，有時(shí)候無法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格，自己應(yīng)該合理安排時(shí)間，做好自己的事情，不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后，團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀，要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料，還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個(gè)人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查，從6月5號(hào)開始組隊(duì)，直至8月15號(hào)結(jié)束，共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講，差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久，我多次萌隱退之意，但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今，本以為不會(huì)有什么收獲，但是如今看來，受益良多。
俗話說，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果。
“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來越多樣 化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。
所有這些都需要 人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團(tuán)隊(duì)合作精神有那么大的力量，接下來我們就了解下什么是團(tuán)隊(duì)合作吧。
團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng) 調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個(gè)集體成果超過 成員個(gè)人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。
這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)， 才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。
所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉，協(xié)力土變金?！奔t軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個(gè)奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊(duì)伍就是有一個(gè)為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險(xiǎn)，相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們?cè)倏匆粋€(gè)例子。狼是群動(dòng)之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。
頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊(duì)合作精神的重要 性。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大 海。每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。總之，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇六
2010年6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準(zhǔn)備的“有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們?cè)谄綍r(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。
其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌兀渴篱g有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)為對(duì)方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟“日疏愈疏，日親愈親?！辈灰?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情?！叭帐栌?，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對(duì)方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識(shí)”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對(duì)方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對(duì)方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏钌聵I(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對(duì)于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀(jì)的東方。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇七
8月24-27日，我有幸參加了**培訓(xùn)中心網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《客戶關(guān)系管理》、《投訴處理與補(bǔ)救》、《自己管理與自己激勵(lì)》等課程。時(shí)間雖短，但由于培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性好，針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)師授課形式生動(dòng)、說話風(fēng)趣，引起思考、共鳴的地方還是很多，受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情，如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾，化干戈為玉帛？如何讓客戶更好地理解、諒解我們，甚至發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)？如何進(jìn)行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴，發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些？這些問題在《投訴處理與補(bǔ)救》課上，培訓(xùn)師通過精心提煉的實(shí)際案例給出了很好的答案，涉及匯款、理財(cái)、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點(diǎn)評(píng)，培訓(xùn)師或肯定、或補(bǔ)充、或糾正、或商討，在討論與指導(dǎo)中，使經(jīng)驗(yàn)、方法潛移默化輸導(dǎo)到我們的大腦。通過和自己做法的對(duì)比、檢驗(yàn)，使正確的得到堅(jiān)定，不足的得到完善，錯(cuò)誤的得到糾正。從而增強(qiáng)了信心，提升了我們處理投訴及服務(wù)補(bǔ)救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說："知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)。"其要義關(guān)鍵在強(qiáng)。人無論在工作和生活上，只有不斷用智慧和力量，戰(zhàn)勝自己，完善自己，刷新自己，才能使自己變得更加成熟和堅(jiān)定，培養(yǎng)更好的人生價(jià)值觀。在《自己管理與自己激勵(lì)》課上，培訓(xùn)師課件上展現(xiàn)了這樣一個(gè)場景：足球教練蒙上了足球隊(duì)長的眼睛，然后讓隊(duì)長只用手腳支撐馱著一名隊(duì)員爬行，在教練用了幾十個(gè)"加油"、幾十個(gè)"堅(jiān)持"以及十幾個(gè)"你行"的激勵(lì)下，足球隊(duì)長創(chuàng)造了難以想象的奇跡：比平時(shí)超60米，比平時(shí)隊(duì)員重十幾斤。人就是這樣神奇，在潛力、能量得到充分釋放，常常會(huì)創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明：沒有受到激勵(lì)的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用；受到激勵(lì)的人所發(fā)揮的作用是激勵(lì)前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來，通過什么方式激發(fā)出來，這就要我們應(yīng)該正確評(píng)價(jià)看待自己。用智慧認(rèn)識(shí)自己，敢于面對(duì)困難挑戰(zhàn)，勇于接受更艱巨的任務(wù)，在工作中磨礪自己，了解自己，發(fā)展自己，做一個(gè)無愧人生的自己。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，要經(jīng)常激勵(lì)自己和下屬，正確對(duì)待工作指標(biāo)，工作任務(wù)。用積極、拼搏、向上的精神引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家，不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績，干出成績，要看在眼里，記在心里，大聲說出來，給予肯定、贊美、表揚(yáng)。用激勵(lì)打造團(tuán)隊(duì)，用激勵(lì)創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下，高節(jié)奏、快效率的工作，無疑給大家體力和心理帶來很大壓力。基層員工由于知識(shí)面窄，閱歷淺，自己看待壓力及解決壓力能力相對(duì)差。如何認(rèn)識(shí)壓力，管理壓力，減輕和緩解壓力，使員工保持心情愉悅工作著，健康快樂生活著？在《員工心里健康管理》課上，培訓(xùn)師給我們分享了許多案例，也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法，還教會(huì)了大家緩解壓力的中醫(yī)點(diǎn)經(jīng)絡(luò)、點(diǎn)穴位技巧。案例中由于心理壓力導(dǎo)致的奇異怪病，給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題，管好內(nèi)心世界，消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓(xùn)師講解的減壓方法，感覺很實(shí)用，很方便。這些令我對(duì)壓力進(jìn)行了認(rèn)真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會(huì)有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情，學(xué)會(huì)不為七情所傷，不被名利所累。困境中不自暴自棄，怨天尤人；順境時(shí)不忘乎所以，得意忘形。始終保持一顆平常心，堅(jiān)定方向，勇往直前。壓力解決好了，也會(huì)變?yōu)閯?dòng)力。因此，工作中，我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài)，也要關(guān)心、關(guān)愛員工心理健康，使員工能夠快樂生活，愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中，能夠集中時(shí)間、精力，聆聽培訓(xùn)師釋疑解惑，面對(duì)面與同事討論、交流，開闊了眼界，收獲了不少知識(shí)。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定要把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，立足崗位，積極進(jìn)取，為建行的美好未來更多貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇八
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。
那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。
我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。
曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。
那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。
因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。
回想，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。
要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。
實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。
所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
通過為期2天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。
這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓(xùn)的老師是來自寶島臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師，他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，老師的授課方式獨(dú)特新穎，摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式，而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué)，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?，引?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們?cè)谝粋€(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應(yīng)該要去接納、協(xié)助他，讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。
工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學(xué) 會(huì)了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過強(qiáng)烈的競爭、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。
未來，醫(yī)院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇九
20xx年7月12日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓(xùn)練營：《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn)；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始，教官要求我們站軍姿，隊(duì)員們都很隨意地站著，即沒有隊(duì)姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練，隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪唵蔚腵訓(xùn)練，其實(shí)是對(duì)學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”，深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。
行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過程中相互交流，相互鼓勵(lì)，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對(duì)將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
學(xué)員：xxxx。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準(zhǔn)備的"團(tuán)隊(duì)有效溝通與合作"的培訓(xùn)之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！
為我在平時(shí)工作中遇見的困難指明了問題的所在，讓我受益匪淺。其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，溝通這個(gè)事情，誰都會(huì)說。可是在生活中、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌兀坑性S多事情，一提起來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了，其實(shí)，在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)表面工作，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當(dāng)然，對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，例如在一些"工作會(huì)談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言，多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作中，與上級(jí)、同事和下屬溝通時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言，能更快、更好的解決問題。自己對(duì)目前的工作做好了，眼前什么問題均能處理好。這個(gè)余老師的建議很好，包括她說的會(huì)場和人員的互動(dòng)方式等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話，勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，是人與人構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的溝通?？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏?、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的多學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對(duì)于上司、下屬、同事，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程，對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十一
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作，并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì)，這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)。
筆者認(rèn)為，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作，不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際，就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀，繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制，從實(shí)際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn)，而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn)，就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)效。實(shí)效，這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效，會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效，就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則，盡量運(yùn)用正交性原則，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外，無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對(duì)某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的`問題而一時(shí)無法解決，請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候，項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了，但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議，通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然，這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會(huì)議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對(duì)開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因?yàn)樵诠P者看來，白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺(tái)，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級(jí)之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)。
激勵(lì)，從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，沒有好的激勵(lì)機(jī)制，更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì)，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要，兩個(gè)月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是，幫助他們盡快成長的這個(gè)任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對(duì)資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面，通過清晰地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖，這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然，還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制，只不過這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。
四、合理組織。
組織，主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必然會(huì)造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目，清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)行分工。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十二
作為企業(yè)中心人力資源部門一員，我有幸參加了公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的課程安排。在參與培訓(xùn)的過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我今后的工作將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和幫助。在本文中，我將分享自己在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的體會(huì)，希望能為其他想要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)的同行們提供一些思路和指導(dǎo)。
第二段：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵在于每個(gè)成員都有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠充分地利用各自的才智，有機(jī)地組成完整的整體。在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了如何構(gòu)建和管理一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。為了培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們需要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)角色分配、溝通方式等方面進(jìn)行前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。只有真正了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和潛力，才能更好地利用其優(yōu)勢(shì)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效益。
第三段：交流溝通的重要性。
交流和溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們改進(jìn)了自己的交流技能，學(xué)會(huì)了如何與不同風(fēng)格的人互動(dòng)和合作。尤其是在解決問題和決策制定過程中，溝通是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和溝通，可以避免誤解和沖突的出現(xiàn)，幫助團(tuán)隊(duì)更好地合作。另外，有效的團(tuán)隊(duì)溝通還可以改進(jìn)工作流程和提高工作效率，減少?zèng)Q策制定和執(zhí)行的時(shí)間和成本。
第四段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中，激勵(lì)成員是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些激勵(lì)成員的方法和技巧。比如，通過給予獎(jiǎng)勵(lì)、提供自我發(fā)展的機(jī)會(huì)、給予贊揚(yáng)和認(rèn)可等方式來鼓勵(lì)成員發(fā)揮最大的潛力。此外，關(guān)心和支持員工也是重要的激勵(lì)手段，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段：結(jié)語。
在企業(yè)中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是提高工作效率和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我通過參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)管理的難度。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和整體性，盡可能地讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的長處和特點(diǎn)，在向共同目標(biāo)迎進(jìn)的路上，共同取得更高的成就。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十三
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得你寫好了嗎?團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得怎么寫呢?培訓(xùn)結(jié)束，心得來臨，請(qǐng)看下面的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得!
從小到大都沒有參加過這種訓(xùn)練活動(dòng)，一直都不明白拓展訓(xùn)練是什么意思，一直以為就是一種運(yùn)動(dòng)，就像各種的鍛煉身體的體育項(xiàng)目一樣，比如做操和跑步。
但是經(jīng)過這次訓(xùn)練之后我明白了，它不僅是一項(xiàng)體能的鍛煉，更重要的是一段心靈深處的感悟。
此次的拓展訓(xùn)練教練安排了很多集體的項(xiàng)目，雖然只有短短兩天的時(shí)間，但是從這些項(xiàng)目中我明白了“團(tuán)隊(duì)“的真正含義，我重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量。
它讓我明白了一個(gè)人不管他是多么優(yōu)秀能力多大，有好多事情是他一個(gè)人不可能完成的，因?yàn)橹挥写蠹覉F(tuán)結(jié)協(xié)作，互相激勵(lì)才會(huì)做的更好。
我們的拓展訓(xùn)練分了兩個(gè)小隊(duì)，每個(gè)隊(duì)有兩個(gè)隊(duì)長，在做項(xiàng)目的過程中不管是哪個(gè)隊(duì)員犯了錯(cuò)都是隊(duì)長出列替他們受罰。
本身兩天的訓(xùn)練他們的體力就已經(jīng)很透支了，可是他們還是毫無怨言的接受懲罰。
雖然知道教練是故意的，但是看到他們疲憊的身影和堅(jiān)定眼神我哭了我受益匪淺，從他們的身上我看到“責(zé)任”，看到了“擔(dān)當(dāng)”。
我覺得作為宣揚(yáng)公司的經(jīng)理人在以前工作中我做得真的是不夠好，我要打破傳統(tǒng)的思維模式，開拓思路，總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，我要學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)讓步，我要建立一種全新的管理模式，和大家一起學(xué)會(huì)互相溝通，學(xué)會(huì)互相信任，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)回報(bào)。
親愛的宣揚(yáng)寶貝們，宣揚(yáng)是我們的家，你們都是我的家人，我愿意和大家一起改變，一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，一起創(chuàng)建一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。
訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但是我相信這段震撼心靈的體驗(yàn)大家一定會(huì)銘記在心，讓我們共同努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為我們共同的家園添上燦爛輝煌的一筆!!!
“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明,路上的心酸,已融進(jìn)我的眼睛,心靈的困境,已化作我的堅(jiān)定。
雖然為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息。
回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。
這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了性別，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。
整個(gè)訓(xùn)練主要包括八個(gè)項(xiàng)目：生日排序、神奇的筆、信任背摔、蛋的進(jìn)化、眼疾腳快、七巧板，攀登“畢業(yè)墻”。
每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們互相激勵(lì)和支持著隊(duì)友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄。
最終，我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“生日排序”，教官要求我們按生日的前后排成一圈，要求一是先后不能有錯(cuò)，二是必須在兩分鐘內(nèi)完成，最后的結(jié)果是我們隊(duì)伍的排序正確，但超時(shí)了，最后我們都得到了十個(gè)俯臥撐的“獎(jiǎng)勵(lì)”。
這個(gè)項(xiàng)目給我?guī)淼淖畲篌w會(huì)就是團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者需要了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，找到合適的方法。
在工作中，我們可能會(huì)以自我意識(shí)為中心，甚至想超越規(guī)則而自行其事。
然而，個(gè)人的魯莽和造次，都有可能會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`業(yè)績帶來損失。
因此，時(shí)刻要記住，我是團(tuán)隊(duì)的一員，我的任何舉動(dòng)，都會(huì)給公司帶來正面或者負(fù)面的影響。
第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“神奇的筆”，教官用四根筆隨意在地上擺出代表0到10的數(shù)，讓學(xué)員們進(jìn)行辨認(rèn)，答案其實(shí)很簡單，辯認(rèn)數(shù)字的關(guān)鍵不在于地上四根筆擺出什么樣的形狀，而在于教官放在地上的手伸出幾根指頭。
就像教官在游戲中一直強(qiáng)調(diào)“你的焦點(diǎn)在哪里，你的答案就在哪里”一樣，在我們的日常工作中，我們是否把工作重點(diǎn)放在正確的“焦點(diǎn)”上，你就能很好的處理這件工作。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第三項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔1.7米高的平臺(tái)，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。
在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“……請(qǐng)相信我們,我們愛……”的口號(hào)下，不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心，也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。
每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目，與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。
我個(gè)人對(duì)自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。
一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中，他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能孤立存在的。
“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，是團(tuán)隊(duì)精神支柱。
”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快樂，那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
經(jīng)過午餐時(shí)間的修整，下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“蛋的進(jìn)化”，任務(wù)是每個(gè)人從“蛋”開始，通過“同類pk”，贏的經(jīng)過“小雞”到“母雞”最后成功“進(jìn)化”到“鳳凰”為最后的勝利，而輸?shù)膭t要“退化”一級(jí)，繼續(xù)與“同類”pk直至最終的“進(jìn)化”成功。
這個(gè)游戲給我最大的啟示就是做事需要快速、積極、主動(dòng)，“退化”后不要緊，多pk，就一定會(huì)有機(jī)率成功。
在我們的工作中也是如此，只有你更積極主動(dòng)，才能爭取到比別人更多的機(jī)會(huì)。
本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。
看到四米二高的墻壁，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。
當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。
當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng)，讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里，我為自己身為一名中怡人而感動(dòng)驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”。
通過此次拓展訓(xùn)練，讓我很好的感悟到很多道理。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
希望我公司以后會(huì)多組織類似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”!
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練，在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等，這種精神是難以想象是無可代替的，這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對(duì)的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束，但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難，在工作中我們也有很多矛盾和不愉快，通過這次訓(xùn)練，相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí)，我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光，回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面，因?yàn)槟惴傅囊粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事，被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事，拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí)，我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧，因?yàn)槲覀兪且患胰耍且粋€(gè)團(tuán)體，讓我們彼此珍惜我們的緣分，珍惜我們?cè)谝黄鸬乃袝r(shí)間吧，讓我們的友誼長存。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十四
在前段時(shí)間，我有幸參加了第二批訓(xùn)練，學(xué)到了不少的東西，這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動(dòng)辦成員，我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展，但天公不作美，一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了，同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試，回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動(dòng)鞋，告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃，我們?cè)缭缇偷竭_(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車，訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后，迅速列隊(duì)，在教練的帶領(lǐng)下，做了熱身活動(dòng)，進(jìn)行了開營儀式。隨后，拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目，大家戴上眼罩，用繩子擺成一個(gè)方陣，四條邊均等，所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大，但是人們?cè)诳床灰姷那闆r下做起來很難。
對(duì)不這個(gè)項(xiàng)目，珍珍、平平都顯示出好的思維，但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好，同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路，積極動(dòng)手，最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中，我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于，筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù)，至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明，而盲人方陣目標(biāo)很明確，缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù)，這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測(cè)評(píng)著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十五
聽了許多培訓(xùn)，《如何打造自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)》對(duì)我觸動(dòng)很大，寫了這篇感想，以做自責(zé)、自勉。
就如何打造卓越團(tuán)隊(duì)而言，我認(rèn)為“管”團(tuán)隊(duì)不如“帶”團(tuán)隊(duì)，“管”是手段，“帶”才是目的；“管”的立足點(diǎn)是在“管理”上，是通過管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，達(dá)到管理制度的自動(dòng)履行，需要不斷的監(jiān)管，稍有疏漏或一個(gè)點(diǎn)沒有管到就會(huì)出現(xiàn)問題，越管越累，越難管，根源就在于團(tuán)隊(duì)成員處于被動(dòng)執(zhí)行，而非主動(dòng)自律，優(yōu)勢(shì)在于“見效快”?！皫А钡牧⒆泓c(diǎn)是在“帶領(lǐng)”上，是通過管理精神（包括管理制度、方式、方法、責(zé)任心、以身作則等）的引導(dǎo)，傳遞，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神，并做為自身的行動(dòng)準(zhǔn)則，無論有無監(jiān)管，自動(dòng)執(zhí)行，自動(dòng)修正，我即是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是我（體現(xiàn)榮譽(yù)感），這是我的工作，我要對(duì)我的工作負(fù)責(zé)（體現(xiàn)責(zé)任心），并作為核心團(tuán)員（具備這種精神），不斷傳遞給新的團(tuán)員，這就是精神的傳遞，最基本的要求：“需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)即是制度，代表公司，以身作則，言傳身教”。
而在實(shí)際工作，信息化管理團(tuán)隊(duì)與其它管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作時(shí)，我們只管做好自己的事情，而不觀注事情的最終結(jié)果，本位主義嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)概念狹隘，只有自己的團(tuán)隊(duì)，而將參與合作的“團(tuán)隊(duì)”排除在外，培訓(xùn)中講到“成功的團(tuán)隊(duì)中，沒有失敗的人；失敗的團(tuán)隊(duì)中，沒有成功的人”，我想信這里的“團(tuán)隊(duì)”不是指一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)工序、一個(gè)部門，而是一個(gè)廣義的團(tuán)隊(duì)，只要合作，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有人即是團(tuán)隊(duì)成員。
管理能力提升，周三的管理培訓(xùn)起了決定性作用，近兩年的vcd培訓(xùn)，從管理的方方面面充實(shí)了我對(duì)管理的理解和認(rèn)識(shí)，以前不知道管理是什么，更不知道如何去管理，聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”，對(duì)此我不以為然，可是又沒有更好的辦法，周三的培訓(xùn)使我逐漸明白，“管理”是仁者見仁，智者見智的事情，達(dá)成管理目標(biāo)是鑒定管理成功的唯一方法，為了達(dá)成管理目標(biāo)，有許多的管理思想和方法，適合自己的方法，并能幫助自己達(dá)成管理目標(biāo)的方法就是最好的管理方法，是需要加以總結(jié)和提煉的，這就是“管理經(jīng)驗(yàn)”。周三的培訓(xùn)更使我明白，我最適合的管理方法，就是快速學(xué)習(xí)管理思想并使用各種管理工具進(jìn)行科學(xué)管理；“三人行，必有我?guī)?，擇其善者而從之”，以袁?jīng)理為例，就人力資源管理，她很專業(yè)，她對(duì)于企業(yè)人力資源管理的方法，用于團(tuán)隊(duì)管理，效果更好，比如：員工崗位職責(zé)——崗位目標(biāo)——崗位考核——崗位評(píng)估——崗位培訓(xùn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，將以上五個(gè)步驟應(yīng)用于自己的團(tuán)隊(duì)，則團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任心、工作效率、執(zhí)行力、自律性、持續(xù)改進(jìn)性會(huì)大有進(jìn)步，這就是“與成功者一起工作”。
培訓(xùn)中講到“對(duì)公司有價(jià)值的事情，要盡可能的多做”，發(fā)現(xiàn)對(duì)公司有價(jià)值的事情是重要的，但更重要的是主動(dòng)協(xié)同其它團(tuán)隊(duì)解決這些事情。
總而言之，感謝公司組織的培訓(xùn)，我相信我們可以做得更好！
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十六
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長，在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1.目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?？紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí)，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流，相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對(duì)面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
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團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)中，培訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對(duì)日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地，就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此，企業(yè)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，同時(shí)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié)，進(jìn)一步提高了自身的培訓(xùn)能力。在這個(gè)過程中，我們深刻地體會(huì)到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面將把我們的心得體會(huì)分享給大家。
第二段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)之前，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)必須對(duì)所需的知識(shí)和技能做出充分的準(zhǔn)備，這一準(zhǔn)備工作往往涉及到課程的設(shè)計(jì)和材料的準(zhǔn)備，只有當(dāng)這些準(zhǔn)備工作做好之后，培訓(xùn)工作才能更好地展開。在這個(gè)過程中，我們需要了解受訓(xùn)人群的背景和需求，針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段：重視培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和反饋。
在培訓(xùn)過程中，互動(dòng)和反饋是非常重要的。培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)受訓(xùn)者參與課堂互動(dòng)，如小組討論、結(jié)對(duì)互助等，這些方式可以增強(qiáng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和參與度，同時(shí)加強(qiáng)與培訓(xùn)師的互動(dòng)和交流。除此之外，及時(shí)聽取受訓(xùn)者的反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，是培訓(xùn)過程中的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第四段：注重培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固。
一個(gè)好的培訓(xùn)應(yīng)該是有效的，不僅要讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)獲得知識(shí)和技能，更要讓他們將所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。此時(shí)，培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固就是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)與受訓(xùn)者聯(lián)系，了解受訓(xùn)效果，并為受訓(xùn)者提供后續(xù)支持和服務(wù)。在跟進(jìn)的過程中，適當(dāng)調(diào)整受訓(xùn)計(jì)劃也是非常重要的。
第五段：多方位的反思與完善。
培訓(xùn)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷反思的過程。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該反思培訓(xùn)過程中的不足，尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)完善培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不僅要關(guān)注課程本身的質(zhì)量，更要注意培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷探索和嘗試，才能讓培訓(xùn)工作更加深入人心，達(dá)到工作中真正的實(shí)效。
結(jié)語：
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得體會(huì)是一個(gè)長期的過程，本文只是對(duì)一些方面進(jìn)行了簡單的介紹，實(shí)踐中，培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升，從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭，取得更大的成功。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十八
我參加“團(tuán)隊(duì)凝聚力，突破自己”的拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練結(jié)束之后，雖然身心疲憊，但還是在一天拓展中學(xué)到很多，體會(huì)很多，特總結(jié)如下：
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式，在教練的介紹下，我才知道它的由來：拓展英文為outwarddevelopment，中文譯為“拓展”或“外展”，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。現(xiàn)在的“拓展訓(xùn)練”側(cè)重與后者。訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
1、對(duì)于信任背摔項(xiàng)目的感受：
用挑戰(zhàn)自己的勇氣，感受團(tuán)隊(duì)的力量，從對(duì)個(gè)人的信任到團(tuán)隊(duì)的信任，同時(shí)也感受個(gè)人來自于團(tuán)隊(duì)成員信任的責(zé)任。
2、對(duì)于驛站傳書項(xiàng)目的感受：
用好的技巧和方法，充分理解規(guī)則，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的智慧力量，形成頭腦風(fēng)暴，找最簡單有效的方法解決問題。同時(shí)，在充分理解限制的情況下，理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié)：信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對(duì)于七巧板項(xiàng)目的感受：
團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者需要通過團(tuán)隊(duì)的充分溝通，速度了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、目前所掌握的資源，找到正確的方法，并且進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行;另：團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配，配合其它成員共促發(fā)展，以求在有限的資源下完成目標(biāo)。
4、對(duì)于斷橋項(xiàng)目的感受：
在一個(gè)變化了的環(huán)境中，做一件在我們?cè)瓉憝h(huán)境并不覺的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的，這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與自己的勇氣激發(fā)。
5、對(duì)于天使之手項(xiàng)目的感受：
兩個(gè)人的配合，在12米的高空，腳踩鋼絲，同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候，那你的責(zé)任就更多了，而且這種責(zé)任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對(duì)于最后的畢業(yè)墻的感受：
團(tuán)結(jié)就是力量，在這個(gè)項(xiàng)目中，我們感受最深，同時(shí)，對(duì)于一個(gè)人來說是不可能的事情，但通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成時(shí)，這就變成了一種享受，24個(gè)人，20分鐘，擋在我們面前4.5米高的墻，徒手的翻越眼前的障礙，如果沒有團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。
1、明確的目標(biāo)。
首先在生活或工作當(dāng)中，如果你的目標(biāo)不明確，做什么都不會(huì)做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)首，正所謂群無首必?cái)?，且這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己獨(dú)特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領(lǐng)導(dǎo)交代下來一個(gè)活，下面人的執(zhí)行力不夠的話，就算是再好的活，也會(huì)做雜的。
4、溝通，分享，信息共享。
正如一句名言，閱萬卷書，不如閱人無數(shù)，這句話就是說的多與別人溝通，分享，共享信息。
總之這次拓展訓(xùn)練給我以及我們團(tuán)隊(duì)帶來的效果是可想而知的，在一天的拓展訓(xùn)練中通過體驗(yàn)式活動(dòng)，讓我明白了，認(rèn)清了在日常生活、工作的問題，及解決方法。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇一
在即將?結(jié)束?2015年訓(xùn)練營集訓(xùn)的時(shí)候?，很想寫一寫?集訓(xùn)?的感悟。?近一周的培訓(xùn)?節(jié)奏安排的非常緊湊，內(nèi)容豐富實(shí)用，連“競技游戲”都極具挑戰(zhàn)性。從理論到實(shí)踐，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是在對(duì)自己進(jìn)行一場心靈上的洗禮。收獲是不言而喻的，我很想將這次經(jīng)歷做一下總結(jié)，以便于指導(dǎo)我今后的工作。
自我認(rèn)知
已近而立之年，還是第一次以團(tuán)隊(duì)的形式集體參加培訓(xùn)，雖然以前也曾參加過不少的培訓(xùn)、講師講課，但這次給我心靈的震撼是強(qiáng)烈的，我相信參加本次訓(xùn)練營的同事，無論青島團(tuán)隊(duì)又或者濟(jì)南團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都會(huì)有相同的感受。我作為一個(gè)剛剛進(jìn)入三友傳媒半年多的新員工，雖不及在公司成長了13年的同事那樣熟悉三友，但此時(shí)此刻我自豪的說，我也是三友的一員，激動(dòng)、自豪亦感恩。我相信也希望13年后能繼續(xù)站在這個(gè)舞臺(tái)上與我的伙伴們一起學(xué)習(xí)、成長、收獲。因?yàn)檫@里盛產(chǎn)關(guān)愛、激-情所以我們的團(tuán)隊(duì)一起成長、收獲。
所以今天在筆記中寫下了這樣一句話：在專業(yè)的平臺(tái)上學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)，讓自己在最短的時(shí)間里變的更加專業(yè)。在工作上時(shí)時(shí)刻刻的追求完美、極致，躬身自省，用慈悲喜舍的心態(tài)關(guān)懷如同戰(zhàn)友的同事，感恩每一個(gè)一起成長的時(shí)刻。因?yàn)橛心銈兊呐惆槲也还聠危驗(yàn)槟銈兊呐惆槲倚膽B(tài)燦爛。因?yàn)槟銈兊呐惆槲业拿恳粋€(gè)成長都有可以銘記的內(nèi)涵。
這一天我在山東文化中心，古老文明城市的夢(mèng)想基地種下了我的第一個(gè)夢(mèng)想，也是理想。
時(shí)間管理
給我們做時(shí)間管理部分培訓(xùn)的?蘇教授?，為了讓我們對(duì)時(shí)間有一個(gè)概念，她用一個(gè)小游戲來達(dá)到直觀的效果。先用一張a4的紙裁成四條分給每一個(gè)人，我們?cè)诩垪l上畫到從1歲到估計(jì)的最終年齡，然后撕下已過去的年齡那一部分，撕下退休后的部分，將睡覺與吃飯的部分再撕掉，看著手中可憐的五厘米長的紙條，頓時(shí)明白，我實(shí)際能夠利用的時(shí)間也就只有這么多了。在知道如何去進(jìn)行有效的`時(shí)間管理之前，應(yīng)首先了解時(shí)間的可貴，有這種危機(jī)感我們才有意識(shí)將時(shí)間很好的用在工作和學(xué)習(xí)中。
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃是對(duì)職業(yè)生涯或是整個(gè)人生進(jìn)行持續(xù)的計(jì)劃過程。在做職業(yè)規(guī)劃前，應(yīng)該先對(duì)自已和企業(yè)對(duì)都有所了解，自己的理想是什么，擅長什么，人生觀與價(jià)值觀如何看待。而目前企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、能力素質(zhì)、人品、價(jià)值觀與性格等多方面因素。設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃很重要，如果只是有理想而不是按照企業(yè)的擇才標(biāo)準(zhǔn)去提升自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)離自己越來越遙遠(yuǎn)，如果只是踏踏實(shí)實(shí)的干活，不為自己設(shè)定一個(gè)奮斗目標(biāo)，那么職業(yè)道路上就會(huì)失去方向，人生陷入迷茫。我?在年前?設(shè)計(jì)了?自己的?職業(yè)規(guī)劃，從?學(xué)習(xí)?到?工作，?或許這些規(guī)劃?只是我在事業(yè)發(fā)展中的前一章節(jié)，?但?我現(xiàn)在所做的一切事情，都是在培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，我要為了這個(gè)目標(biāo)努力走穩(wěn)每一步。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
陽光總在風(fēng)雨后
這次培訓(xùn)給我的感悟還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，每一小時(shí)每一分鐘都給我們帶來了新鮮與收獲，?、?我還清楚的記得隊(duì)友們一張張低沉的臉，感受到他們面對(duì)困難時(shí)心里的恐慌，但我們知道擺在前方的只有一條路，已經(jīng)是無路可退，只能勇敢的、咬著牙堅(jiān)強(qiáng)地挺過去。阿里巴巴總裁馬云曾經(jīng)說過：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽?！边@句話的含義竟然在這一次新員工的培訓(xùn)上深刻地感悟到了。我和我的隊(duì)友們都很勇敢，我們渡過了殘酷的“今天”、漫長而又更加殘酷的“明天”，一次次跨過了自以為不可能穿越的障礙，戰(zhàn)勝了最大的敵人――自己，共同歡呼迎來了“后天”的晨曦，等待和煦的陽光照耀我們的那一刻。這種激動(dòng)、喜悅、收獲讓每個(gè)人都會(huì)感慨到，原來自己的極限還可以不斷地挑戰(zhàn)，集體的力量堅(jiān)不可摧！
不足
直面自己的缺點(diǎn)是因?yàn)槲蚁敫恼?。這是一個(gè)凸顯個(gè)性的舞臺(tái)，展示魅力的舞臺(tái)。遺憾的是?6天的訓(xùn)練營結(jié)束，估計(jì)少有的幾個(gè)濟(jì)南同事會(huì)記住我的名字。我在彷徨和局促中錯(cuò)失讓他們記住我名字的機(jī)會(huì)。我們之間的距離是如此的近，觸手可及。而這樣的機(jī)會(huì)可能僅有一次，不能銘記就不能了解，沒有了解也就沒有了后續(xù)的種種事情。做采訪、做市場又何嘗不是這樣呢。為什么有些人不愿意接受你的采訪，為什么有些客戶不愿意和你簽約。原因是我們?cè)趹?yīng)該凸顯自己優(yōu)勢(shì)的時(shí)候迷茫了、怯懦了。
課程總結(jié)
在王教授的課程中終于找到了一個(gè)困惑自己的問題。因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)，所以總是寫不出一流的稿件，更沒法和新周刊的編輯、記者比。也正是找到了困惑，所以也就找到了通向?qū)I(yè)的道路。對(duì)于做和怎么做也有了堅(jiān)定的信心和捷徑，懂得了責(zé)任感的重要性。真實(shí)、謙卑、好奇的做人做事。這一堂課讓我找到了自己在專業(yè)知識(shí)上的欠缺，也找到了突破的方向和捷徑。
培訓(xùn)課程剛開始，由鄭總為我們分享員工心態(tài)及個(gè)性化服
接下來由盧總為我們分享了《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣-大雁故事》并了
解什么是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是：稱為工作團(tuán)隊(duì)，是指為了一個(gè)共同的目標(biāo)而在一起的一些人組成的協(xié)作單位：團(tuán)隊(duì)合作是：一群能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員都必須擁有共同目標(biāo)，相互依賴相互信任，歸屬感及責(zé)任心才能一同前進(jìn)共同目標(biāo)方向。隨后盧總與大家以團(tuán)隊(duì)精神的鼓勵(lì)，請(qǐng)出了的酒店總經(jīng)理賴總以及營運(yùn)吳副總，開始了這次課程團(tuán)隊(duì)合作的游戲。先做了一個(gè)坐地起身以及齊上報(bào)紙的游戲，最為高-潮的是氣球接力賽頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍起來，消除了大家一天工作的疲憊. 不但活躍了培訓(xùn)氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，真一舉三得！沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！大家都很團(tuán)結(jié),相互配合完成項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)的精神太偉大了，團(tuán)隊(duì)合作非常重要，我們?cè)诳鞓返捏w驗(yàn)中，迎接挑戰(zhàn)。讓我明白在公司上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓任何人都感覺你是一個(gè)值得信賴的人，不找任何借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心一起帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇二
第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。我認(rèn)識(shí)的一位ceo，由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對(duì)我說的：“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他，因?yàn)樗莄eo?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對(duì)于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會(huì)在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間，果斷做出自己看來早晚會(huì)被采納的決定，留出更多時(shí)間來實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們?cè)谕ㄟ^避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會(huì)變得更加棘手，而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致非常罕見，決策能力就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問題。實(shí)際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭論。這又會(huì)造成其它問題，如：不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?，他們?huì)彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實(shí)施起來則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
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團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇三
（一）---國內(nèi)銷售部/江賢玲。
2015年4月11日公司為我們準(zhǔn)備的'有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作'培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們?cè)谄綍r(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。
其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)?？墒窃谏钪?、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌?？世間有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如'工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐'等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟'人往高處走，水往低處流'.要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)為對(duì)方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟'日疏愈疏，日親愈親。'不要因?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。'日疏愈疏，日親愈親',相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對(duì)方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你'似曾相識(shí)',這樣'人生'的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫'聽君一些話，勝讀十年書',今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。在商場有句名言，叫做'人脈就是錢脈',就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對(duì)方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對(duì)方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏钌聵I(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對(duì)于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！
（二）——電商/張琛。
溝通第一步：達(dá)成共識(shí)、互利，喜歡成就的談成就，齊心協(xié)力才能做好事。
溝通第二步：營銷自己，讓別人對(duì)你信服。
溝通第三步：勇敢，學(xué)會(huì)拒絕，感覺面對(duì)業(yè)績，放下自己驕傲的東西。
溝通的四大目的：
1、說明事情。
2、表達(dá)感情。
3、建立關(guān)系。
4、進(jìn)行企圖。
溝通成功的路徑：
1、先聽，少說話。
2、探底價(jià)。
3、遇到情緒深呼吸，降低情緒。
4、信任他人。
根據(jù)這次學(xué)習(xí)，我自己領(lǐng)悟到一些東西用在部門內(nèi)部：
1、在團(tuán)隊(duì)精英群中，每日匯報(bào)業(yè)績，形成pk機(jī)制，少量的壓力，此舉可以分析出兩類人，一：對(duì)其無所謂的，視為廢人，因不想努力改變現(xiàn)況；二：抗的住壓力，積極更改的人。第一種會(huì)被淘汰掉，第二種重點(diǎn)培養(yǎng)。
2、人力資源配合我們作出詳細(xì)的電商部晉升圖蘭，放在每日打卡的地方，讓大家清楚自己的職業(yè)規(guī)劃。
3、涉入同事的私生活中，了解他們的性格和下班后的狀態(tài)，在上班中彌補(bǔ)他下班后的不足。
4、善于發(fā)現(xiàn)同事的長處，調(diào)整適合他的崗位。
5、嚴(yán)于律己。
6、同級(jí)互相尊重。
7、和諧的人事關(guān)系。
（三）——工程/趙清。
在培訓(xùn)課上學(xué)習(xí)到以下內(nèi)容：
1.溝通首先從推銷自己哪里開始。
2.如何做好溝通藝術(shù)的技巧。
3.知道溝通的四大目的以及做好溝通所需具備的能力。
4.溝通三要素：文字，語調(diào)，肢體動(dòng)作。
5.溝通的核心：聽，說，問。
6.在溝通中要善于學(xué)會(huì)贊美。
7.部門之間溝通的重要性以及怎樣去溝通，常見的幾種溝通模式。
總結(jié)：知道內(nèi)部客戶關(guān)系，明確部門之間需要哪些支持和資源，以及在以后的工作中部門和部門將怎樣的密切配合才能把工作做的更好。學(xué)會(huì)目標(biāo)怎樣制定，制定目標(biāo)后通過什么樣的方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是跟團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有關(guān)系，是靠每個(gè)人共同努力才能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人要有團(tuán)隊(duì)合作精神和識(shí)大局意識(shí)目標(biāo)才更容易實(shí)現(xiàn)。平時(shí)在工作中學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，不斷提升自己，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，最終達(dá)成目標(biāo)。
工程：趙清。
2015.4.15。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇四
通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思，在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通交流和相互協(xié)作。
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲，通過這些簡單有趣的小游戲，我深刻體會(huì)到大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動(dòng)后，劉老師和我們坐在一起，一同分享了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點(diǎn)：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績。
總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的。
口號(hào)。
就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的。
心得體會(huì)。
我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人激動(dòng)的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在“天黑請(qǐng)閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
千里迢迢趕去象山，雖說有點(diǎn)小累，但是還是有點(diǎn)收獲的。以下是我對(duì)本次培訓(xùn)的感想：
首先我覺得建立和諧的人際關(guān)系是十分有必要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是使其員工與公司共同進(jìn)步與發(fā)展，那么建立和諧的人際關(guān)系，倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，創(chuàng)造一個(gè)到處充滿愛的氛圍，這對(duì)企業(yè)是一個(gè)極大的推動(dòng)力。如果彼此之間互相猜忌懷疑或者員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不和諧融洽，也將之間導(dǎo)致整個(gè)公司的運(yùn)營與發(fā)展，這是個(gè)很恐怖的事情。
其次，我們不妨把一個(gè)分?？闯梢粋€(gè)球隊(duì)。分校長是教練，所有員工是球員。教練要有自己的體系就像分校長需要建立管理目標(biāo)體系，只要把各項(xiàng)目標(biāo)分配到人，每個(gè)球員就必須站好自己的崗位，各司其職，各盡其責(zé)。在面對(duì)問題的時(shí)候，齊心協(xié)力。也就是說目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的理由，為了一個(gè)共同的目標(biāo)和理想，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)走到一起。目標(biāo)是把人們凝聚在一起的重要基礎(chǔ)，對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和共識(shí)，才會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)。所以要建立目標(biāo)管理體系，要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo);要把經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營理念融入每個(gè)員工的頭腦中，成為共識(shí);要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，使每一部門、每一個(gè)人都知道自己所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做的貢獻(xiàn)，把每一部門、每一個(gè)人的工作和企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。設(shè)立共同目標(biāo)要結(jié)合員工的個(gè)人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)員工的個(gè)人意志與利益，將員工個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)有機(jī)融合在一起。
此外，彼此間的交流是十分必要的。我覺得這點(diǎn)任老師做得還是很不錯(cuò)的。她基本上每周在平時(shí)都會(huì)找人交流溝通。這樣不僅可以避免不必要的誤會(huì)，而且還可以增進(jìn)人際關(guān)系，互相學(xué)習(xí)。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇五
當(dāng)談到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的收獲，首當(dāng)其沖的便是對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作流程的切身體會(huì)、親力親為。本次湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查，從申報(bào)材料、問卷設(shè)計(jì)、訪談提綱、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、書簽制作到實(shí)地訪談、問卷填寫、影音資料的收集處理、工作日志、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告的書寫、驗(yàn)收材料的整理、宣傳材料的制作處理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了我們的心血，每一道工序都是我們經(jīng)過反復(fù)討論之后得出的共識(shí)，每一步都走得很艱難。
其次，團(tuán)隊(duì)合作要“人盡其才，物盡其用”。每一個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)的一份子，有義務(wù)將自己的想法、意見表達(dá)出來，有義務(wù)為了團(tuán)隊(duì)的利益而放棄一些屬于自己的東西，有義務(wù)多為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。一個(gè)自私自立的人不可能在團(tuán)隊(duì)里長久的生存。我們應(yīng)該有一說一，有一做一，為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而共同努力。這是一個(gè)人能夠在團(tuán)隊(duì)里生存的基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)一致向前走的基礎(chǔ)。
然后，團(tuán)隊(duì)合作要處理好隊(duì)員與隊(duì)員之間的關(guān)系。既然是團(tuán)隊(duì)，就必須保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的同心協(xié)力，共同進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)不僅僅是把幾個(gè)有共同目標(biāo)的人湊到一起做事情，還會(huì)在團(tuán)隊(duì)存續(xù)期間乃至以后的生活中持續(xù)發(fā)揮影響。無論在工作中還是在生活中，都必須保證隊(duì)員之間的良好溝通。無論是人還是事，都不應(yīng)該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的`，抱怨只會(huì)讓事情更加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。
再次，團(tuán)隊(duì)合作一定要講求效率。做好工作日程安排，并嚴(yán)格地按照日程安排進(jìn)行工作。這一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成需要效率的支撐，另一方面還因?yàn)椤耙还淖鳉猓俣?，三而竭”，要想保證團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力，就必須摒棄拖拖拉拉的工作作風(fēng)。對(duì)于緊促型的團(tuán)隊(duì)，這方面的問題相對(duì)較少。
對(duì)于松散型團(tuán)隊(duì)，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)系畢業(yè)生調(diào)查團(tuán)隊(duì)，就必須高度重視這類問題。作為隊(duì)員，有時(shí)候無法改變團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格，自己應(yīng)該合理安排時(shí)間，做好自己的事情，不至于因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的事情而耽誤了自己的事情。
最后，團(tuán)隊(duì)合作要有歷史觀，要有資料保存的習(xí)慣。無論是前期資料、中期資料，還是后期資料都應(yīng)該妥善保管;無論是個(gè)人資料還是團(tuán)隊(duì)資料都應(yīng)該統(tǒng)一保管;無論是工作資料還是財(cái)務(wù)資料都應(yīng)該一應(yīng)俱全;無論是文字材料還是影音材料都應(yīng)該存檔入庫。
本次畢業(yè)生調(diào)查，從6月5號(hào)開始組隊(duì)，直至8月15號(hào)結(jié)束，共計(jì)70天左右。而大二的隊(duì)員還有后期的新生問卷調(diào)查以及調(diào)查成果的宣講，差不多9月中旬結(jié)束。本次調(diào)查可謂是曠日持久，我多次萌隱退之意，但是受礙于各方面考慮終堅(jiān)持至今，本以為不會(huì)有什么收獲，但是如今看來，受益良多。
俗話說，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果。
“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來越多樣 化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。
所有這些都需要 人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團(tuán)隊(duì)合作精神有那么大的力量，接下來我們就了解下什么是團(tuán)隊(duì)合作吧。
團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng) 調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個(gè)集體成果超過 成員個(gè)人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。
這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo)， 才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。
所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉，協(xié)力土變金?！奔t軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個(gè)奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊(duì)伍就是有一個(gè)為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標(biāo)。而且他們都不畏艱險(xiǎn)，相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們?cè)倏匆粋€(gè)例子。狼是群動(dòng)之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。
頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊(duì)合作精神的重要 性。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大 海。每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。總之，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神，也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇六
2010年6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準(zhǔn)備的“有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們?cè)谄綍r(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。
其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌兀渴篱g有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因?yàn)檎勁匈Y料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因?yàn)闆]有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時(shí)排出順序。而客戶方因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)為對(duì)方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因?yàn)榧?xì)節(jié)而整體計(jì)劃失敗的案例。而這也充分了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該注意的問題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì)有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細(xì)心負(fù)責(zé)，再接再厲。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟“日疏愈疏，日親愈親?！辈灰?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情?！叭帐栌?，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對(duì)方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識(shí)”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說的會(huì)場的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會(huì)學(xué)握對(duì)方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對(duì)方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏钌聵I(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對(duì)于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀(jì)的東方。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇七
8月24-27日，我有幸參加了**培訓(xùn)中心網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《客戶關(guān)系管理》、《投訴處理與補(bǔ)救》、《自己管理與自己激勵(lì)》等課程。時(shí)間雖短，但由于培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性好，針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)師授課形式生動(dòng)、說話風(fēng)趣，引起思考、共鳴的地方還是很多，受到了啟示與教育。
客戶投訴是網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理經(jīng)常遇見而且很頭疼的事情，如何最大限度解決客戶的不滿、誤解、糾紛與矛盾，化干戈為玉帛？如何讓客戶更好地理解、諒解我們，甚至發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，盡量把問題解決在最初、萌芽狀態(tài)？如何進(jìn)行內(nèi)部分工協(xié)作巧妙解決客戶投訴，發(fā)生客戶投訴后處理的基本程序是哪些？這些問題在《投訴處理與補(bǔ)救》課上，培訓(xùn)師通過精心提煉的實(shí)際案例給出了很好的答案，涉及匯款、理財(cái)、假幣、電子銀行等內(nèi)容。讓大家分組現(xiàn)場解答、點(diǎn)評(píng)，培訓(xùn)師或肯定、或補(bǔ)充、或糾正、或商討，在討論與指導(dǎo)中，使經(jīng)驗(yàn)、方法潛移默化輸導(dǎo)到我們的大腦。通過和自己做法的對(duì)比、檢驗(yàn)，使正確的得到堅(jiān)定，不足的得到完善，錯(cuò)誤的得到糾正。從而增強(qiáng)了信心，提升了我們處理投訴及服務(wù)補(bǔ)救的能力。
老子《道德經(jīng)》上說："知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)。"其要義關(guān)鍵在強(qiáng)。人無論在工作和生活上，只有不斷用智慧和力量，戰(zhàn)勝自己，完善自己，刷新自己，才能使自己變得更加成熟和堅(jiān)定，培養(yǎng)更好的人生價(jià)值觀。在《自己管理與自己激勵(lì)》課上，培訓(xùn)師課件上展現(xiàn)了這樣一個(gè)場景：足球教練蒙上了足球隊(duì)長的眼睛，然后讓隊(duì)長只用手腳支撐馱著一名隊(duì)員爬行，在教練用了幾十個(gè)"加油"、幾十個(gè)"堅(jiān)持"以及十幾個(gè)"你行"的激勵(lì)下，足球隊(duì)長創(chuàng)造了難以想象的奇跡：比平時(shí)超60米，比平時(shí)隊(duì)員重十幾斤。人就是這樣神奇，在潛力、能量得到充分釋放，常常會(huì)創(chuàng)造出非常的業(yè)績。有研究表明：沒有受到激勵(lì)的人僅能發(fā)揮20%-30%的作用；受到激勵(lì)的人所發(fā)揮的作用是激勵(lì)前的3-4倍。究竟我們自己有多大潛力沒有挖掘出來，通過什么方式激發(fā)出來，這就要我們應(yīng)該正確評(píng)價(jià)看待自己。用智慧認(rèn)識(shí)自己，敢于面對(duì)困難挑戰(zhàn)，勇于接受更艱巨的任務(wù)，在工作中磨礪自己，了解自己，發(fā)展自己，做一個(gè)無愧人生的自己。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，要經(jīng)常激勵(lì)自己和下屬，正確對(duì)待工作指標(biāo)，工作任務(wù)。用積極、拼搏、向上的精神引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家，不斷創(chuàng)造新的更大成績。員工取得業(yè)績，干出成績，要看在眼里，記在心里，大聲說出來，給予肯定、贊美、表揚(yáng)。用激勵(lì)打造團(tuán)隊(duì)，用激勵(lì)創(chuàng)造卓越。
在"始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行"的偉大愿景指引下，高節(jié)奏、快效率的工作，無疑給大家體力和心理帶來很大壓力。基層員工由于知識(shí)面窄，閱歷淺，自己看待壓力及解決壓力能力相對(duì)差。如何認(rèn)識(shí)壓力，管理壓力，減輕和緩解壓力，使員工保持心情愉悅工作著，健康快樂生活著？在《員工心里健康管理》課上，培訓(xùn)師給我們分享了許多案例，也和大家交流探討了釋放壓力的一些方法，還教會(huì)了大家緩解壓力的中醫(yī)點(diǎn)經(jīng)絡(luò)、點(diǎn)穴位技巧。案例中由于心理壓力導(dǎo)致的奇異怪病，給病人一家常常帶來毀滅性打擊。警示我們必須重視壓力問題，管好內(nèi)心世界，消除內(nèi)心壓力。大家交流的做法和培訓(xùn)師講解的減壓方法，感覺很實(shí)用，很方便。這些令我對(duì)壓力進(jìn)行了認(rèn)真思考、梳理、看待。我想人的一生中總會(huì)有喜、怒、哀、樂、憂、思、悲、恐、驚等事情，學(xué)會(huì)不為七情所傷，不被名利所累。困境中不自暴自棄，怨天尤人；順境時(shí)不忘乎所以，得意忘形。始終保持一顆平常心，堅(jiān)定方向，勇往直前。壓力解決好了，也會(huì)變?yōu)閯?dòng)力。因此，工作中，我們不但自己要擁有一顆舒暢、樂觀的心態(tài)，也要關(guān)心、關(guān)愛員工心理健康，使員工能夠快樂生活，愉悅工作。
在緊張繁忙的工作中，能夠集中時(shí)間、精力，聆聽培訓(xùn)師釋疑解惑，面對(duì)面與同事討論、交流，開闊了眼界，收獲了不少知識(shí)。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定要把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，立足崗位，積極進(jìn)取，為建行的美好未來更多貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇八
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?BR> 一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。
那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。
我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。
曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。
那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。
因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。
回想，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。
要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。
實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。
所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
通過為期2天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。
這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓(xùn)的老師是來自寶島臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師，他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，老師的授課方式獨(dú)特新穎，摒棄了一般的講座式的教學(xué)模式，而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué)，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲?，引?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們?cè)谝粋€(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭€(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應(yīng)該要去接納、協(xié)助他，讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。
工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學(xué) 會(huì)了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過強(qiáng)烈的競爭、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。
未來，醫(yī)院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇九
20xx年7月12日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓(xùn)練營：《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn)；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開始，教官要求我們站軍姿，隊(duì)員們都很隨意地站著，即沒有隊(duì)姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練，隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪唵蔚腵訓(xùn)練，其實(shí)是對(duì)學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”，深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。
行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過程中相互交流，相互鼓勵(lì)，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對(duì)將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
學(xué)員：xxxx。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十
通過20xx年4月11日公司精心為我們管理人員準(zhǔn)備的"團(tuán)隊(duì)有效溝通與合作"的培訓(xùn)之后，我基本掌握了一些溝通的技巧、明確了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！
為我在平時(shí)工作中遇見的困難指明了問題的所在，讓我受益匪淺。其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，溝通這個(gè)事情，誰都會(huì)說。可是在生活中、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌兀坑性S多事情，一提起來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正的做得到。這次耹聽了余老師的講課。我清楚的明白了，其實(shí)，在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)表面工作，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人也是微乎幾乎。
當(dāng)然，對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，例如在一些"工作會(huì)談、部門溝通、各種聚餐"等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪出屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言，多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的不夠好的。后續(xù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一定要盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作中，與上級(jí)、同事和下屬溝通時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟"日疏愈疏，日親愈親。"不要因?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，缺乏熱情。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見如故。
4、學(xué)會(huì)更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì)更好的向上級(jí)反饋。記住事情永遠(yuǎn)是由上往下溝通比較快。開會(huì)的時(shí)候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言，能更快、更好的解決問題。自己對(duì)目前的工作做好了，眼前什么問題均能處理好。這個(gè)余老師的建議很好，包括她說的會(huì)場和人員的互動(dòng)方式等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習(xí)、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫"聽君一些話，勝讀十年書",今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，是人與人構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的溝通?？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁?，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與團(tuán)隊(duì)溝通。一個(gè)有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們?cè)谏?、事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財(cái)富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的多學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無論是對(duì)于上司、下屬、同事，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程，對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體管理人員的不懈努力和積極配合下，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，公司20xx年的1.5億銷售業(yè)績就一定能實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十一
從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級(jí)轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作，并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些心得體會(huì)，這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn)：追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵(lì)、合理組織、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實(shí)。
筆者認(rèn)為，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對(duì)每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作，不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會(huì)與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個(gè)注重實(shí)際，就是要求我們要正確評(píng)估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀，繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制，從實(shí)際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn)，而是相對(duì)寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn)，就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實(shí)，就是要注重實(shí)效。實(shí)效，這個(gè)概念對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效，會(huì)直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個(gè)有1000多行的包含若干職責(zé)的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效，就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則，盡量運(yùn)用正交性原則，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測(cè)試和維護(hù)。
此外，無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對(duì)某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的`問題而一時(shí)無法解決，請(qǐng)教旁人并不是什么難為情之事。很多時(shí)候，項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個(gè)問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了，但若及時(shí)請(qǐng)教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時(shí)就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時(shí)候，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通。
溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展，繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
那么，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際，除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會(huì)議、問題討論及白板文化三個(gè)方面。
對(duì)于定期會(huì)議，通常是每天花10到20分鐘的時(shí)間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個(gè)簡單的介紹，重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然，這個(gè)定期會(huì)議并不是死板的，若一切進(jìn)展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會(huì)議時(shí)長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對(duì)開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起，要么以“圓桌會(huì)議”的形式針對(duì)問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因?yàn)樵诠P者看來，白板其實(shí)就是一個(gè)平臺(tái)，它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺(tái)上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個(gè)平臺(tái)，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級(jí)之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵(lì)。
激勵(lì)，從來都不是一個(gè)過時(shí)的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，沒有好的激勵(lì)機(jī)制，更會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，往往能夠起到事半功倍的效果。
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個(gè)值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來，這點(diǎn)顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會(huì)了這點(diǎn)，就是在一定程度上學(xué)會(huì)了怎樣去激勵(lì)他人。
接著就是要提供幫助，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì)，因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要，兩個(gè)月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是，幫助他們盡快成長的這個(gè)任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對(duì)資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對(duì)合理的計(jì)劃，并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖，在團(tuán)隊(duì)里面，通過清晰地描述目標(biāo)，就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖，這會(huì)從思想層次、從精神層次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵(lì)作用。
當(dāng)然，還包括物質(zhì)層面的激勵(lì)機(jī)制，只不過這與所在公司的政策會(huì)存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。
四、合理組織。
組織，主要是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對(duì)狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必然會(huì)造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性，交叉性愈多，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就愈大。職責(zé)分工又會(huì)牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目，清醒地認(rèn)識(shí)到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，合理地進(jìn)行分工。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十二
作為企業(yè)中心人力資源部門一員，我有幸參加了公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的課程安排。在參與培訓(xùn)的過程中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我今后的工作將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和幫助。在本文中，我將分享自己在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的體會(huì)，希望能為其他想要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)的同行們提供一些思路和指導(dǎo)。
第二段：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵在于每個(gè)成員都有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠充分地利用各自的才智，有機(jī)地組成完整的整體。在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了如何構(gòu)建和管理一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。為了培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們需要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)角色分配、溝通方式等方面進(jìn)行前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。只有真正了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和潛力，才能更好地利用其優(yōu)勢(shì)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效益。
第三段：交流溝通的重要性。
交流和溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們改進(jìn)了自己的交流技能，學(xué)會(huì)了如何與不同風(fēng)格的人互動(dòng)和合作。尤其是在解決問題和決策制定過程中，溝通是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和溝通，可以避免誤解和沖突的出現(xiàn)，幫助團(tuán)隊(duì)更好地合作。另外，有效的團(tuán)隊(duì)溝通還可以改進(jìn)工作流程和提高工作效率，減少?zèng)Q策制定和執(zhí)行的時(shí)間和成本。
第四段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。
在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中，激勵(lì)成員是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些激勵(lì)成員的方法和技巧。比如，通過給予獎(jiǎng)勵(lì)、提供自我發(fā)展的機(jī)會(huì)、給予贊揚(yáng)和認(rèn)可等方式來鼓勵(lì)成員發(fā)揮最大的潛力。此外，關(guān)心和支持員工也是重要的激勵(lì)手段，可以增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段：結(jié)語。
在企業(yè)中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是提高工作效率和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我通過參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)管理的難度。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和整體性，盡可能地讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的長處和特點(diǎn)，在向共同目標(biāo)迎進(jìn)的路上，共同取得更高的成就。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十三
團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得你寫好了嗎?團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得怎么寫呢?培訓(xùn)結(jié)束，心得來臨，請(qǐng)看下面的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得!
從小到大都沒有參加過這種訓(xùn)練活動(dòng)，一直都不明白拓展訓(xùn)練是什么意思，一直以為就是一種運(yùn)動(dòng)，就像各種的鍛煉身體的體育項(xiàng)目一樣，比如做操和跑步。
但是經(jīng)過這次訓(xùn)練之后我明白了，它不僅是一項(xiàng)體能的鍛煉，更重要的是一段心靈深處的感悟。
此次的拓展訓(xùn)練教練安排了很多集體的項(xiàng)目，雖然只有短短兩天的時(shí)間，但是從這些項(xiàng)目中我明白了“團(tuán)隊(duì)“的真正含義，我重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量。
它讓我明白了一個(gè)人不管他是多么優(yōu)秀能力多大，有好多事情是他一個(gè)人不可能完成的，因?yàn)橹挥写蠹覉F(tuán)結(jié)協(xié)作，互相激勵(lì)才會(huì)做的更好。
我們的拓展訓(xùn)練分了兩個(gè)小隊(duì)，每個(gè)隊(duì)有兩個(gè)隊(duì)長，在做項(xiàng)目的過程中不管是哪個(gè)隊(duì)員犯了錯(cuò)都是隊(duì)長出列替他們受罰。
本身兩天的訓(xùn)練他們的體力就已經(jīng)很透支了，可是他們還是毫無怨言的接受懲罰。
雖然知道教練是故意的，但是看到他們疲憊的身影和堅(jiān)定眼神我哭了我受益匪淺，從他們的身上我看到“責(zé)任”，看到了“擔(dān)當(dāng)”。
我覺得作為宣揚(yáng)公司的經(jīng)理人在以前工作中我做得真的是不夠好，我要打破傳統(tǒng)的思維模式，開拓思路，總結(jié)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，我要學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)讓步，我要建立一種全新的管理模式，和大家一起學(xué)會(huì)互相溝通，學(xué)會(huì)互相信任，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)回報(bào)。
親愛的宣揚(yáng)寶貝們，宣揚(yáng)是我們的家，你們都是我的家人，我愿意和大家一起改變，一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，一起創(chuàng)建一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。
訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但是我相信這段震撼心靈的體驗(yàn)大家一定會(huì)銘記在心，讓我們共同努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為我們共同的家園添上燦爛輝煌的一筆!!!
“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明,路上的心酸,已融進(jìn)我的眼睛,心靈的困境,已化作我的堅(jiān)定。
雖然為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息。
回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。
這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了性別，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。
整個(gè)訓(xùn)練主要包括八個(gè)項(xiàng)目：生日排序、神奇的筆、信任背摔、蛋的進(jìn)化、眼疾腳快、七巧板，攀登“畢業(yè)墻”。
每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們互相激勵(lì)和支持著隊(duì)友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄。
最終，我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“生日排序”，教官要求我們按生日的前后排成一圈，要求一是先后不能有錯(cuò)，二是必須在兩分鐘內(nèi)完成，最后的結(jié)果是我們隊(duì)伍的排序正確，但超時(shí)了，最后我們都得到了十個(gè)俯臥撐的“獎(jiǎng)勵(lì)”。
這個(gè)項(xiàng)目給我?guī)淼淖畲篌w會(huì)就是團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者需要了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，找到合適的方法。
在工作中，我們可能會(huì)以自我意識(shí)為中心，甚至想超越規(guī)則而自行其事。
然而，個(gè)人的魯莽和造次，都有可能會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`業(yè)績帶來損失。
因此，時(shí)刻要記住，我是團(tuán)隊(duì)的一員，我的任何舉動(dòng)，都會(huì)給公司帶來正面或者負(fù)面的影響。
第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“神奇的筆”，教官用四根筆隨意在地上擺出代表0到10的數(shù)，讓學(xué)員們進(jìn)行辨認(rèn)，答案其實(shí)很簡單，辯認(rèn)數(shù)字的關(guān)鍵不在于地上四根筆擺出什么樣的形狀，而在于教官放在地上的手伸出幾根指頭。
就像教官在游戲中一直強(qiáng)調(diào)“你的焦點(diǎn)在哪里，你的答案就在哪里”一樣，在我們的日常工作中，我們是否把工作重點(diǎn)放在正確的“焦點(diǎn)”上，你就能很好的處理這件工作。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第三項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔1.7米高的平臺(tái)，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。
在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“……請(qǐng)相信我們,我們愛……”的口號(hào)下，不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心，也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。
每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目，與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。
我個(gè)人對(duì)自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。
一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中，他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能孤立存在的。
“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，是團(tuán)隊(duì)精神支柱。
”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快樂，那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
經(jīng)過午餐時(shí)間的修整，下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“蛋的進(jìn)化”，任務(wù)是每個(gè)人從“蛋”開始，通過“同類pk”，贏的經(jīng)過“小雞”到“母雞”最后成功“進(jìn)化”到“鳳凰”為最后的勝利，而輸?shù)膭t要“退化”一級(jí)，繼續(xù)與“同類”pk直至最終的“進(jìn)化”成功。
這個(gè)游戲給我最大的啟示就是做事需要快速、積極、主動(dòng)，“退化”后不要緊，多pk，就一定會(huì)有機(jī)率成功。
在我們的工作中也是如此，只有你更積極主動(dòng)，才能爭取到比別人更多的機(jī)會(huì)。
本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”。
看到四米二高的墻壁，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。
當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。
當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng)，讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里，我為自己身為一名中怡人而感動(dòng)驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”。
通過此次拓展訓(xùn)練，讓我很好的感悟到很多道理。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
希望我公司以后會(huì)多組織類似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”!
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練，在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等，這種精神是難以想象是無可代替的，這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對(duì)的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束，但是在生活中我們每個(gè)人都有很多困難，在工作中我們也有很多矛盾和不愉快，通過這次訓(xùn)練，相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時(shí)，我希望我們每個(gè)人都能回想起這兩日的時(shí)光，回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個(gè)畫面，因?yàn)槟惴傅囊粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而為受罰的同事，被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事，拼命拉你上去永不放棄的同事時(shí)，我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧，因?yàn)槲覀兪且患胰耍且粋€(gè)團(tuán)體，讓我們彼此珍惜我們的緣分，珍惜我們?cè)谝黄鸬乃袝r(shí)間吧，讓我們的友誼長存。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十四
在前段時(shí)間，我有幸參加了第二批訓(xùn)練，學(xué)到了不少的東西，這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動(dòng)辦成員，我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展，但天公不作美，一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了，同志們個(gè)個(gè)躍躍欲試，回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動(dòng)鞋，告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計(jì)劃，我們?cè)缭缇偷竭_(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車，訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后，迅速列隊(duì)，在教練的帶領(lǐng)下，做了熱身活動(dòng)，進(jìn)行了開營儀式。隨后，拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。
其中有一個(gè)項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目，大家戴上眼罩，用繩子擺成一個(gè)方陣，四條邊均等，所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大，但是人們?cè)诳床灰姷那闆r下做起來很難。
對(duì)不這個(gè)項(xiàng)目，珍珍、平平都顯示出好的思維，但在執(zhí)行遇到問題時(shí)解決的不好，同時(shí)思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路，積極動(dòng)手，最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個(gè)訓(xùn)練中，我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于，筑塔中每個(gè)人都有具體的任務(wù)，至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明，而盲人方陣目標(biāo)很明確，缺少的是每個(gè)人的具體任務(wù)，這兩個(gè)項(xiàng)目從不同的維度測(cè)評(píng)著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十五
聽了許多培訓(xùn)，《如何打造自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)》對(duì)我觸動(dòng)很大，寫了這篇感想，以做自責(zé)、自勉。
就如何打造卓越團(tuán)隊(duì)而言，我認(rèn)為“管”團(tuán)隊(duì)不如“帶”團(tuán)隊(duì)，“管”是手段，“帶”才是目的；“管”的立足點(diǎn)是在“管理”上，是通過管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，達(dá)到管理制度的自動(dòng)履行，需要不斷的監(jiān)管，稍有疏漏或一個(gè)點(diǎn)沒有管到就會(huì)出現(xiàn)問題，越管越累，越難管，根源就在于團(tuán)隊(duì)成員處于被動(dòng)執(zhí)行，而非主動(dòng)自律，優(yōu)勢(shì)在于“見效快”?！皫А钡牧⒆泓c(diǎn)是在“帶領(lǐng)”上，是通過管理精神（包括管理制度、方式、方法、責(zé)任心、以身作則等）的引導(dǎo)，傳遞，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神，并做為自身的行動(dòng)準(zhǔn)則，無論有無監(jiān)管，自動(dòng)執(zhí)行，自動(dòng)修正，我即是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是我（體現(xiàn)榮譽(yù)感），這是我的工作，我要對(duì)我的工作負(fù)責(zé)（體現(xiàn)責(zé)任心），并作為核心團(tuán)員（具備這種精神），不斷傳遞給新的團(tuán)員，這就是精神的傳遞，最基本的要求：“需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)即是制度，代表公司，以身作則，言傳身教”。
而在實(shí)際工作，信息化管理團(tuán)隊(duì)與其它管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作時(shí)，我們只管做好自己的事情，而不觀注事情的最終結(jié)果，本位主義嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)概念狹隘，只有自己的團(tuán)隊(duì)，而將參與合作的“團(tuán)隊(duì)”排除在外，培訓(xùn)中講到“成功的團(tuán)隊(duì)中，沒有失敗的人；失敗的團(tuán)隊(duì)中，沒有成功的人”，我想信這里的“團(tuán)隊(duì)”不是指一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)工序、一個(gè)部門，而是一個(gè)廣義的團(tuán)隊(duì)，只要合作，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有人即是團(tuán)隊(duì)成員。
管理能力提升，周三的管理培訓(xùn)起了決定性作用，近兩年的vcd培訓(xùn)，從管理的方方面面充實(shí)了我對(duì)管理的理解和認(rèn)識(shí)，以前不知道管理是什么，更不知道如何去管理，聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”，對(duì)此我不以為然，可是又沒有更好的辦法，周三的培訓(xùn)使我逐漸明白，“管理”是仁者見仁，智者見智的事情，達(dá)成管理目標(biāo)是鑒定管理成功的唯一方法，為了達(dá)成管理目標(biāo)，有許多的管理思想和方法，適合自己的方法，并能幫助自己達(dá)成管理目標(biāo)的方法就是最好的管理方法，是需要加以總結(jié)和提煉的，這就是“管理經(jīng)驗(yàn)”。周三的培訓(xùn)更使我明白，我最適合的管理方法，就是快速學(xué)習(xí)管理思想并使用各種管理工具進(jìn)行科學(xué)管理；“三人行，必有我?guī)?，擇其善者而從之”，以袁?jīng)理為例，就人力資源管理，她很專業(yè)，她對(duì)于企業(yè)人力資源管理的方法，用于團(tuán)隊(duì)管理，效果更好，比如：員工崗位職責(zé)——崗位目標(biāo)——崗位考核——崗位評(píng)估——崗位培訓(xùn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，將以上五個(gè)步驟應(yīng)用于自己的團(tuán)隊(duì)，則團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任心、工作效率、執(zhí)行力、自律性、持續(xù)改進(jìn)性會(huì)大有進(jìn)步，這就是“與成功者一起工作”。
培訓(xùn)中講到“對(duì)公司有價(jià)值的事情，要盡可能的多做”，發(fā)現(xiàn)對(duì)公司有價(jià)值的事情是重要的，但更重要的是主動(dòng)協(xié)同其它團(tuán)隊(duì)解決這些事情。
總而言之，感謝公司組織的培訓(xùn)，我相信我們可以做得更好！
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十六
正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長，在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：
1.目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?？紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí)，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流，相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對(duì)面的交談，坦誠相待，不僅使問題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
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團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十七
在現(xiàn)代社會(huì)中，培訓(xùn)已經(jīng)成為了越來越重要的一部分。面對(duì)日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地，就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)。為此，企業(yè)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，同時(shí)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)、自我總結(jié)，進(jìn)一步提高了自身的培訓(xùn)能力。在這個(gè)過程中，我們深刻地體會(huì)到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下面將把我們的心得體會(huì)分享給大家。
第二段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的充分準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)之前，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)必須對(duì)所需的知識(shí)和技能做出充分的準(zhǔn)備，這一準(zhǔn)備工作往往涉及到課程的設(shè)計(jì)和材料的準(zhǔn)備，只有當(dāng)這些準(zhǔn)備工作做好之后，培訓(xùn)工作才能更好地展開。在這個(gè)過程中，我們需要了解受訓(xùn)人群的背景和需求，針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)資料，確保課程內(nèi)容的豐富和有效。
第三段：重視培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和反饋。
在培訓(xùn)過程中，互動(dòng)和反饋是非常重要的。培訓(xùn)師應(yīng)該引導(dǎo)受訓(xùn)者參與課堂互動(dòng)，如小組討論、結(jié)對(duì)互助等，這些方式可以增強(qiáng)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣和參與度，同時(shí)加強(qiáng)與培訓(xùn)師的互動(dòng)和交流。除此之外，及時(shí)聽取受訓(xùn)者的反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，是培訓(xùn)過程中的非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
第四段：注重培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固。
一個(gè)好的培訓(xùn)應(yīng)該是有效的，不僅要讓受訓(xùn)者在短時(shí)間內(nèi)獲得知識(shí)和技能，更要讓他們將所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。此時(shí)，培訓(xùn)后的跟進(jìn)和鞏固就是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該及時(shí)與受訓(xùn)者聯(lián)系，了解受訓(xùn)效果，并為受訓(xùn)者提供后續(xù)支持和服務(wù)。在跟進(jìn)的過程中，適當(dāng)調(diào)整受訓(xùn)計(jì)劃也是非常重要的。
第五段：多方位的反思與完善。
培訓(xùn)是一個(gè)不斷實(shí)踐、不斷反思的過程。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該反思培訓(xùn)過程中的不足，尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)完善培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不僅要關(guān)注課程本身的質(zhì)量，更要注意培訓(xùn)方式的創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷探索和嘗試，才能讓培訓(xùn)工作更加深入人心，達(dá)到工作中真正的實(shí)效。
結(jié)語：
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)心得體會(huì)是一個(gè)長期的過程，本文只是對(duì)一些方面進(jìn)行了簡單的介紹，實(shí)踐中，培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質(zhì)不斷提升，從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭，取得更大的成功。
團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)心得篇十八
我參加“團(tuán)隊(duì)凝聚力，突破自己”的拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練結(jié)束之后，雖然身心疲憊，但還是在一天拓展中學(xué)到很多，體會(huì)很多，特總結(jié)如下：
拓展是近年頗流行的時(shí)尚休閑方式，在教練的介紹下，我才知道它的由來：拓展英文為outwarddevelopment，中文譯為“拓展”或“外展”，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難!這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對(duì)象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。現(xiàn)在的“拓展訓(xùn)練”側(cè)重與后者。訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
1、對(duì)于信任背摔項(xiàng)目的感受：
用挑戰(zhàn)自己的勇氣，感受團(tuán)隊(duì)的力量，從對(duì)個(gè)人的信任到團(tuán)隊(duì)的信任，同時(shí)也感受個(gè)人來自于團(tuán)隊(duì)成員信任的責(zé)任。
2、對(duì)于驛站傳書項(xiàng)目的感受：
用好的技巧和方法，充分理解規(guī)則，調(diào)動(dòng)全隊(duì)的智慧力量，形成頭腦風(fēng)暴，找最簡單有效的方法解決問題。同時(shí)，在充分理解限制的情況下，理解信息溝通所必須的因素及相關(guān)環(huán)節(jié)：信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對(duì)于七巧板項(xiàng)目的感受：
團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)者需要通過團(tuán)隊(duì)的充分溝通，速度了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、目前所掌握的資源，找到正確的方法，并且進(jìn)行強(qiáng)有力的執(zhí)行;另：團(tuán)隊(duì)成員之間需要進(jìn)行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配，配合其它成員共促發(fā)展，以求在有限的資源下完成目標(biāo)。
4、對(duì)于斷橋項(xiàng)目的感受：
在一個(gè)變化了的環(huán)境中，做一件在我們?cè)瓉憝h(huán)境并不覺的困難的事情其實(shí)是需要有很大勇氣的，這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與自己的勇氣激發(fā)。
5、對(duì)于天使之手項(xiàng)目的感受：
兩個(gè)人的配合，在12米的高空，腳踩鋼絲，同時(shí)跟你的搭檔還是一個(gè)女孩的時(shí)候，那你的責(zé)任就更多了，而且這種責(zé)任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對(duì)于最后的畢業(yè)墻的感受：
團(tuán)結(jié)就是力量，在這個(gè)項(xiàng)目中，我們感受最深，同時(shí)，對(duì)于一個(gè)人來說是不可能的事情，但通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成時(shí)，這就變成了一種享受，24個(gè)人，20分鐘，擋在我們面前4.5米高的墻，徒手的翻越眼前的障礙，如果沒有團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。
1、明確的目標(biāo)。
首先在生活或工作當(dāng)中，如果你的目標(biāo)不明確，做什么都不會(huì)做的有聲有色。
2、出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)首，正所謂群無首必?cái)?，且這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己獨(dú)特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。
如果領(lǐng)導(dǎo)交代下來一個(gè)活，下面人的執(zhí)行力不夠的話，就算是再好的活，也會(huì)做雜的。
4、溝通，分享，信息共享。
正如一句名言，閱萬卷書，不如閱人無數(shù)，這句話就是說的多與別人溝通，分享，共享信息。
總之這次拓展訓(xùn)練給我以及我們團(tuán)隊(duì)帶來的效果是可想而知的，在一天的拓展訓(xùn)練中通過體驗(yàn)式活動(dòng)，讓我明白了，認(rèn)清了在日常生活、工作的問題，及解決方法。