通過總結(jié)，我們可以深入思考并從中得到啟發(fā)，提高自己的思維能力。同時(shí)要注重語言的生動(dòng)形象和句式的多樣性，增強(qiáng)文筆的魅力和吸引力。通過研究這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和套路。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇一
本月，我站收費(fèi)額和車流量都有所增加，其中收費(fèi)總額x元，總流量x輛，其中收費(fèi)流量x輛，軍警流量x輛，綠色通道x輛。
本月，我站保持了以往機(jī)電設(shè)備的'維護(hù)和保養(yǎng)力度，機(jī)電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好。
1、設(shè)備故障處理。
本月，我站機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好，x車道和亭內(nèi)視頻死機(jī)雖通知x標(biāo)，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個(gè)，已通知廠家。其它設(shè)備一切正常。
2、設(shè)備常規(guī)巡檢。
本月我站進(jìn)行設(shè)備常規(guī)巡檢x次，在巡檢過程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵x次。車道設(shè)備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機(jī)維護(hù)x次，運(yùn)行正常。本月未發(fā)生停電事件。
1、散卡管理。
本月，我站共產(chǎn)生散卡x張。
2、卡箱交接。
本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3、預(yù)編碼卡管理。
我站剩余預(yù)編碼卡x張，保存良好無異常。
4、身份卡管理。
本月，我站人事稍有調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。
本月，我班新進(jìn)班員x位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時(shí)，關(guān)于他們對(duì)監(jiān)控方面知識(shí)及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認(rèn)真，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。同時(shí)，按照站部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃。全體班員專心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記并寫好學(xué)習(xí)心得。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇二
做為在高速路上負(fù)責(zé)路面監(jiān)控的工作人員，我在xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，開拓進(jìn)取，取得了出色的成績(jī)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。
一、嚴(yán)格監(jiān)控收費(fèi)管轄區(qū)域，做好相關(guān)記錄工作。
對(duì)闖關(guān)、逃費(fèi)、抗費(fèi)的車輛進(jìn)行全面嚴(yán)格的記錄，杜絕人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)的出現(xiàn)；對(duì)逃費(fèi)的各種行為進(jìn)行移近鏡頭重點(diǎn)錄象、監(jiān)控，如實(shí)記錄匯報(bào)；及時(shí)疏導(dǎo)收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員，引導(dǎo)他們進(jìn)入安全區(qū)域以防危險(xiǎn)；把拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的繳費(fèi)車輛及時(shí)如實(shí)地報(bào)告給負(fù)責(zé)人，等待領(lǐng)導(dǎo)批示后在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)交通進(jìn)行疏通，確保交通的順暢和收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)控。
嚴(yán)格監(jiān)督和提示收費(fèi)員字符疊加器的使用；對(duì)過往車輛所需證件全面仔細(xì)地監(jiān)控和記錄；仔細(xì)查看收費(fèi)員售票和錢款收取情況，避免工作失誤，對(duì)新員工和實(shí)習(xí)人員更當(dāng)如此。規(guī)范收費(fèi)員的文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)上述的.的監(jiān)視情況有相關(guān)問題及時(shí)整理、反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇三
一年以來，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為xx班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作，我并異國(guó)膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí)。半年來，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁，做到腳結(jié)壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提醒他離開車道，以防危機(jī)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費(fèi)工作的x常進(jìn)行。
對(duì)過往車輛所持證件周全記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看，禁止找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此。提醒收費(fèi)員利用文明用語。
當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的.題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置x常運(yùn)轉(zhuǎn)，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅(jiān)定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好！
一思想覺悟方面，能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的`職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的，要立足本職，展望未來。20，希望能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績(jī)，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意！
2014年1月7號(hào)述職人**收費(fèi)站監(jiān)控員喬**。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇五
20__年是我值得紀(jì)念回憶的一年，我作為一個(gè)監(jiān)控員，我堅(jiān)守在自己的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我__市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用，才能征好費(fèi)，服好務(wù)。
二、收費(fèi)崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個(gè)輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶，以及通過自己的細(xì)心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序，在處理問題時(shí)要做到誠(chéng)心、耐心、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報(bào)監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠(chéng)懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作，從沒與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會(huì)一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。所以，任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會(huì)包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
在工作中，我始終遵守各種國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識(shí)，使自己真正成為了一個(gè)愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費(fèi)員，在工作中用微笑面對(duì)司機(jī)，用熱情問候司機(jī)，樹立了一個(gè)良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持，我的工作，也有的時(shí)候，遇到司機(jī)一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機(jī)能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。
我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。
我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著自己的工作實(shí)際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個(gè)有理論，能實(shí)踐，綜合素質(zhì)相對(duì)較高業(yè)務(wù)能力相對(duì)較強(qiáng)的收費(fèi)員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作，我會(huì)在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但對(duì)我而言收獲和意義是巨大的。感謝__公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，感謝__高速__大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會(huì)帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇六
從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)通知交警，救援以及工區(qū)。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決。
保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，愛崗敬業(yè)。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，公司組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著校公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵(lì);無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，離不開給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的員工，同時(shí)也離不開公司各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語經(jīng)?；?，微笑服務(wù)真情化，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習(xí)提高個(gè)人整體素質(zhì)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，明天定將更美好。
此致
敬禮!
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇八
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，取得了一定的成績(jī)。
對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。?展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會(huì)做到最好。
從x年來到擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)通知交警，救援以及工區(qū)。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，愛崗敬業(yè)。
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：
一年來，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高，結(jié)合自己的工作能力。
一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
對(duì)沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
嚴(yán)格執(zhí)行管理所的。
規(guī)章制度。
按作息時(shí)間上下崗小病堅(jiān)持有事推遲愛崗敬業(yè)不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇九
上半年，我院參照關(guān)于印發(fā)貞豐縣衛(wèi)食藥監(jiān)系統(tǒng)20xx年消費(fèi)安全工作實(shí)施方案的通知組織了我院全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)的消防安全的培訓(xùn)知識(shí)講座。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，切實(shí)履行職責(zé)，努力工作，大力推進(jìn)我院的消防工作，一年來未發(fā)生一例消防安全事故，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防安全工作情況總結(jié)如下：
我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作十分重視，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作常抓不懈。不期召開消防安全工作會(huì)議，研究和布置有關(guān)工作，加強(qiáng)消防安全工作的管理,設(shè)專人負(fù)責(zé)，齊抓共管。做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)。
推動(dòng)消防安全責(zé)任制的落實(shí)為了搞好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)我院各科室消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，我院積極改建了消費(fèi)通道，并健全管理組織，加強(qiáng)管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)治安消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，即各科(室)主任、護(hù)士長(zhǎng)及庫房管理員對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
我院加強(qiáng)了對(duì)消防安全的宣傳教育工作，大會(huì)小會(huì)，逢會(huì)必講安全工作，在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。不僅通過院辦公室會(huì)議、院務(wù)擴(kuò)大會(huì)議反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)，要求他們?cè)诳剖覂?nèi)部帶頭學(xué)、領(lǐng)著干，加強(qiáng)管理，抓好各自科室消防安全的工作，而且在每次召開職工大會(huì)上，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門精神，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識(shí)。同時(shí)為了搞好消防安全工作，醫(yī)院堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行性、系統(tǒng)性的思想政治教育，要求科室堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，《手提式干粉滅火器的使用》、《人員密集場(chǎng)所突發(fā)事件疏散和逃生方法》、《應(yīng)急救援方案——人工呼吸方法》、《應(yīng)急救援方案——觸電的.急救》、《火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生要訣》為內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極配合縣委、政府宣傳法律、法規(guī)知識(shí)。認(rèn)真貫徹《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理的規(guī)定，逐步落實(shí)單位消防安全自查、火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任的落實(shí)，促進(jìn)單位消防安全法制的落實(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)的能力，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作，召開了我院辦公室會(huì)議，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實(shí)施意見。要求醫(yī)院堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，認(rèn)真落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，以嚴(yán)防火災(zāi)事故為目標(biāo)，認(rèn)真開展消防安全檢查，堅(jiān)決消除火災(zāi)隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置滅火器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢查、維護(hù)，確保消防器材設(shè)施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進(jìn)一步明確了責(zé)任制，由主管副院長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)本單位重點(diǎn)部門進(jìn)行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器，解除了消防安全隱患。
我們堅(jiān)持以防為主的原則，加大防范力度。在加強(qiáng)組織。
領(lǐng)導(dǎo)、層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳教育的基礎(chǔ)上，重視并切實(shí)抓好檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)采取得力措施進(jìn)行整改。消防安全小組每月定期進(jìn)行一次全院各科室治安消防安全大檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，安排部署下一階段的工作任務(wù)。我院防火安全委員會(huì)每天對(duì)我院各部門容易引起火災(zāi)的部位進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管理，督促檢查。例如：禁止任何人在輸氧氣時(shí)吸煙，經(jīng)常檢查氧氣有無泄漏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理，嚴(yán)禁在藥庫和總務(wù)庫處堆放易燃物品，禁止吸煙；要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的應(yīng)用等。半年來，我院各科室認(rèn)真做好本科防范措施，注意保管好所領(lǐng)的物品、藥品、毒麻藥及氧氣瓶，無任何差錯(cuò)事故發(fā)生。
我院強(qiáng)化了消防安全工作的激勵(lì)機(jī)制，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在院消。
防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為。依據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在院內(nèi)建立了“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制。
今年，我們按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，在縣消防安全。
委員會(huì)的正確指導(dǎo)下，專項(xiàng)治理取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定差距。同時(shí)，我們也面臨一些實(shí)際困難和問題，如我院人員一直未得到補(bǔ)充，人力非常緊張；業(yè)務(wù)工作繁忙，措施不到位；職工的法律法規(guī)教育和安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等，今后，我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
在今年的工作中，我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)全院各科室的指導(dǎo)和督查，確保消防安全工作取得明顯成效。
二是加強(qiáng)全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學(xué)習(xí)消。
防知識(shí)，不斷提高全院職工的消防安全意識(shí)。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲，表彰在院消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十
xx高速公路xx標(biāo)段，起訖樁號(hào)為：k00+000~k50+110。起于xx市xx縣xx鎮(zhèn)廟頭村，接xx高速，主線全長(zhǎng)主線雙向四車道，路基寬度為26m，設(shè)互通3處，五通、2處服務(wù)區(qū)，匝道收費(fèi)站3處；隧道/4，橋梁全長(zhǎng)，線路基土石方，挖土方513萬m3、挖石方379萬m3、路基填筑853萬m3，防護(hù)排水工程漿砌片石萬m3，主線橋隧比31%。
1、工期目標(biāo)：工程總工期42個(gè)月（含路面工程）。
2、質(zhì)量目標(biāo)：交工驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率95%以上，缺陷責(zé)任期2年，保修期5年。
3、安全目標(biāo)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，杜絕重大安全事故發(fā)生，一般安全事故發(fā)生率小于總?cè)藬?shù)的千分之三。
4、廉政建設(shè)：廉潔而正直、不貪污、不受賄、不枉法。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十一
從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一．自覺盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口.逃費(fèi).
拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通。
知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)。
通知交警，救援以及工區(qū)。
二．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)。
域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配。
合公安人員.交通派出所等部門。
三．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件。
和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予。
以解決。
四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充。
分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
五．按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十二
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中仔細(xì)遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面。
1、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速精確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能剛好地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)剛好提示訂正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去親密視察過往的船只。
發(fā)覺收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時(shí)，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟識(shí)駕馭操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、仔細(xì)執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能照實(shí)具體記錄當(dāng)班中發(fā)生的`事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和全部同事關(guān)系融洽，能相互幫助相互學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
一、語言表達(dá)實(shí)力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和一般話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)潔明白的狀況。
二、懼怕無稽之談。本人在起先時(shí)比較仔細(xì)嚴(yán)格地訂正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來聽到一些爭(zhēng)論后就起先遲疑和擔(dān)憂，不敢更大膽地綻開工作。
三、自信念不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于驚慌，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實(shí)力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上狀況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)實(shí)力;堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，仔細(xì)履行自己的職責(zé);增加自信念，學(xué)習(xí)別人的閱歷，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿足!同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十三
**同志是**監(jiān)控調(diào)度中心一位平凡的監(jiān)控班長(zhǎng)，因?yàn)榫哂休^高的職業(yè)道德操守和文明服務(wù)意識(shí)而不平凡；與同事們?cè)诨W(xué)互比中取長(zhǎng)補(bǔ)短、一起進(jìn)取、相互借鑒、共同提高，不斷塑造日益豐滿的自我，因?yàn)闈M腔熱情，率先垂范，用心做好了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴而感人，這是對(duì)工作的熱愛更是對(duì)工作的忠誠(chéng)。
愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是做好本質(zhì)工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。作為一名監(jiān)控員，**同志深知監(jiān)控員要做好上傳下達(dá)工作，及時(shí)傳遞各種信息，所以就要求班里成員要凡事以大局為重，要處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系自身職責(zé)。本著“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，做到以身作則，誠(chéng)實(shí)守信。始終以“保障有力，信息靈敏，監(jiān)督嚴(yán)格，稽查到位”的工作目標(biāo)來要求自己，積極踐行“立德、忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩、包容”的青銀高速核心價(jià)值觀。抓住點(diǎn)滴時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，努力超越、追求卓越，在工作中不打任何折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，**同志通過在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。并且通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先她在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，夯實(shí)理論根基；同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，緊密結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，在干與學(xué)中增長(zhǎng)才干；做到學(xué)有計(jì)劃、有心得。通過學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次她做到了在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。班長(zhǎng)**還經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)《監(jiān)控室崗位職責(zé)》、《監(jiān)控員主要工作職責(zé)》等各種規(guī)章制度，按各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各監(jiān)控員的工作。表揚(yáng)工作積極上進(jìn)的班員，批評(píng)不良傾向。且作為班長(zhǎng)的她更是從自身做起，為班組人員樹立榜樣，堅(jiān)決做到“其身正，不令而行”，“德才兼?zhèn)?，以德為先”，按照各?xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)一切違規(guī)操作，不合理操作及時(shí)糾正、制止、嚴(yán)格控制。在過去的一年中，在工作中，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。她更加注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。努力把學(xué)習(xí)的知識(shí)、體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為敬業(yè)創(chuàng)業(yè)、謀事干事的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化努力超越、追求卓越的能力。
監(jiān)控中心成立最初，**同志為了盡快熟悉監(jiān)控業(yè)務(wù)以及監(jiān)控設(shè)備的操作，維修和保養(yǎng)以便更好的服務(wù)收費(fèi)工作。便將工作中遇到的棘手問題一一記錄，及時(shí)查詢相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向其他同事請(qǐng)教，努力尋求解決的方法，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。她努力做到對(duì)解釋相關(guān)政策有理有據(jù)，且能快速熟練的處理非正常情況。監(jiān)控工作雖不是直接面向司乘人員，但是肩負(fù)著監(jiān)督提醒當(dāng)班收費(fèi)員在崗期間的工作紀(jì)律及收費(fèi)流程的重要任務(wù)，從車輛駛?cè)胲嚨?、從接卡、從文明用語、從肢體語言、從微笑服務(wù)、從著裝等細(xì)節(jié)，都要認(rèn)真做好監(jiān)督工作，保障收費(fèi)窗口的文明服務(wù)，提升站口形象。充分體現(xiàn)監(jiān)控工作“保障有力、信息靈敏、監(jiān)督嚴(yán)格、稽查到位”的管理理念，真正實(shí)現(xiàn)一路暢通、一路平安、一路溫馨、一路無憂。作為班長(zhǎng)的她利用崗后學(xué)習(xí)時(shí)間組織班組成員加強(qiáng)個(gè)人思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)和服務(wù)技能訓(xùn)練，不斷促進(jìn)班組成員整體素質(zhì)的提高，把班組帶領(lǐng)成一支富有凝聚力、向心力，充分發(fā)揮集體主義精神的隊(duì)伍。同時(shí)還在實(shí)際工作中總結(jié)出適用于自己的監(jiān)控工作方法即：接聽電話及時(shí)，處理問題快速，核實(shí)信息準(zhǔn)確，調(diào)取錄像熟練。
偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中曾經(jīng)寫過這樣的一段話“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一片土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了一個(gè)有用的人？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上？”他告訴我們無論什么樣的崗位，無論什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的努力，做出最大的貢獻(xiàn)。有人說，如果你熱愛你的工作，你的生活就是天堂，如果你討厭你的工作，你的生活就是地獄。因?yàn)槟愕纳畲蟛糠质呛凸ぷ髀?lián)系在一起，所以就要求我們干工作要干一行，愛一行，干一行，專一行，**同志深知此道理，所以努力做到立足本質(zhì)，愛崗敬業(yè)。
**同志雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但是都是過去式。她深信今天是起點(diǎn)，明天是追求完美的目標(biāo)。她說：“我將在以后的工作中將繼續(xù)用一顆不變的心對(duì)待工作，立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值，學(xué)先進(jìn)，鉆業(yè)務(wù)，提技能，爭(zhēng)標(biāo)桿、創(chuàng)一流；進(jìn)一步深化感恩核心內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)實(shí)感恩理念，激起感恩的永動(dòng)力，持久釋放感恩能量。不僅要把她自己的工作干好，還要圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。以更加良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、優(yōu)雅的服務(wù)姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，以年輕人特有的朝氣和熱情，應(yīng)對(duì)面臨的新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)和新問題，不斷開創(chuàng)收費(fèi)事業(yè)的新發(fā)展?！彼脑捀袆?dòng)了我們，立足本職就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，就是敬業(yè)的表現(xiàn)。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十四
四月即將離去，留下一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個(gè)浮躁的季節(jié)。在過去的一個(gè)月里,在****高速領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助，及班員的支持下，我班基本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。以下我將自己及班里的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作情況。
1、突發(fā)事件方面。
4月份我班當(dāng)班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起；市電停電1起；計(jì)重事件15起；隧道事件4起；協(xié)助交警攔截車輛3次4輛；其他特殊事件27起，其中包括總甫a內(nèi)廣場(chǎng)貨車起火事件，清明節(jié)車流高峰，重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間，我班嚴(yán)格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行，積極配合各科室、部門，做好事件記錄，上傳下達(dá)執(zhí)行到位。
2、重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練。
此次演練活動(dòng)由**高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我監(jiān)控中心在期間擔(dān)任極其重要的環(huán)節(jié)，這不僅是聯(lián)合演練，也是對(duì)監(jiān)控中心的檢查。期間，并不是我班當(dāng)班，在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號(hào)召下，我班班員積極參與觀摩，到監(jiān)控中心參與學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記。本人參與演練，感受到此次演練的莊嚴(yán)及演練的重要性。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇一
本月，我站收費(fèi)額和車流量都有所增加，其中收費(fèi)總額x元，總流量x輛，其中收費(fèi)流量x輛，軍警流量x輛，綠色通道x輛。
本月，我站保持了以往機(jī)電設(shè)備的'維護(hù)和保養(yǎng)力度，機(jī)電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好。
1、設(shè)備故障處理。
本月，我站機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好，x車道和亭內(nèi)視頻死機(jī)雖通知x標(biāo)，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個(gè)，已通知廠家。其它設(shè)備一切正常。
2、設(shè)備常規(guī)巡檢。
本月我站進(jìn)行設(shè)備常規(guī)巡檢x次，在巡檢過程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵x次。車道設(shè)備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機(jī)維護(hù)x次，運(yùn)行正常。本月未發(fā)生停電事件。
1、散卡管理。
本月，我站共產(chǎn)生散卡x張。
2、卡箱交接。
本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3、預(yù)編碼卡管理。
我站剩余預(yù)編碼卡x張，保存良好無異常。
4、身份卡管理。
本月，我站人事稍有調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。
本月，我班新進(jìn)班員x位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時(shí)，關(guān)于他們對(duì)監(jiān)控方面知識(shí)及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認(rèn)真，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。同時(shí)，按照站部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃。全體班員專心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記并寫好學(xué)習(xí)心得。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇二
做為在高速路上負(fù)責(zé)路面監(jiān)控的工作人員，我在xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，開拓進(jìn)取，取得了出色的成績(jī)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。
一、嚴(yán)格監(jiān)控收費(fèi)管轄區(qū)域，做好相關(guān)記錄工作。
對(duì)闖關(guān)、逃費(fèi)、抗費(fèi)的車輛進(jìn)行全面嚴(yán)格的記錄，杜絕人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)的出現(xiàn)；對(duì)逃費(fèi)的各種行為進(jìn)行移近鏡頭重點(diǎn)錄象、監(jiān)控，如實(shí)記錄匯報(bào)；及時(shí)疏導(dǎo)收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員，引導(dǎo)他們進(jìn)入安全區(qū)域以防危險(xiǎn)；把拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的繳費(fèi)車輛及時(shí)如實(shí)地報(bào)告給負(fù)責(zé)人，等待領(lǐng)導(dǎo)批示后在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)交通進(jìn)行疏通，確保交通的順暢和收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)控。
嚴(yán)格監(jiān)督和提示收費(fèi)員字符疊加器的使用；對(duì)過往車輛所需證件全面仔細(xì)地監(jiān)控和記錄；仔細(xì)查看收費(fèi)員售票和錢款收取情況，避免工作失誤，對(duì)新員工和實(shí)習(xí)人員更當(dāng)如此。規(guī)范收費(fèi)員的文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)上述的.的監(jiān)視情況有相關(guān)問題及時(shí)整理、反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇三
一年以來，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo)，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為xx班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報(bào)社會(huì)的行列中，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作，我并異國(guó)膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí)。半年來，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng)、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)。克服年青氣躁，做到腳結(jié)壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng)，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提醒他離開車道，以防危機(jī)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費(fèi)工作的x常進(jìn)行。
對(duì)過往車輛所持證件周全記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看，禁止找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此。提醒收費(fèi)員利用文明用語。
當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的.題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù)，包管配置x常運(yùn)轉(zhuǎn)，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。
在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅(jiān)定。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
大家好！
一思想覺悟方面，能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先，要解放思想，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的`職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的，要立足本職，展望未來。20，希望能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績(jī)，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意！
2014年1月7號(hào)述職人**收費(fèi)站監(jiān)控員喬**。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇五
20__年是我值得紀(jì)念回憶的一年，我作為一個(gè)監(jiān)控員，我堅(jiān)守在自己的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個(gè)人都耐心、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實(shí)習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費(fèi)、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過對(duì)高速公路收費(fèi)相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我__市發(fā)的各種收費(fèi)政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對(duì)政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用，才能征好費(fèi)，服好務(wù)。
二、收費(fèi)崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個(gè)輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費(fèi)員的傳、幫、帶，以及通過自己的細(xì)心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計(jì)重時(shí)軸判錯(cuò)誤改正等處理程序，在處理問題時(shí)要做到誠(chéng)心、耐心、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報(bào)監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。
第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費(fèi)員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費(fèi)員的形象代表了整個(gè)公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時(shí)每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠(chéng)懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項(xiàng)工作，從沒與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯(cuò)誤率，也是我在這段時(shí)間的工作保持著錯(cuò)誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會(huì)一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。所以，任何時(shí)候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會(huì)包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
在工作中，我始終遵守各種國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識(shí)，使自己真正成為了一個(gè)愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費(fèi)員，在工作中用微笑面對(duì)司機(jī)，用熱情問候司機(jī)，樹立了一個(gè)良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持，我的工作，也有的時(shí)候，遇到司機(jī)一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機(jī)能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。
我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。
我時(shí)刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著自己的工作實(shí)際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個(gè)有理論，能實(shí)踐，綜合素質(zhì)相對(duì)較高業(yè)務(wù)能力相對(duì)較強(qiáng)的收費(fèi)員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作，我會(huì)在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但對(duì)我而言收獲和意義是巨大的。感謝__公司組織了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，感謝__高速__大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實(shí)習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會(huì)帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費(fèi)員。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇六
從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)通知交警，救援以及工區(qū)。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決。
保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，愛崗敬業(yè)。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，公司組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著校公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵(lì);無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，離不開給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的員工，同時(shí)也離不開公司各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語經(jīng)?；?，微笑服務(wù)真情化，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習(xí)提高個(gè)人整體素質(zhì)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，明天定將更美好。
此致
敬禮!
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇八
做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，取得了一定的成績(jī)。
對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。?展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德，一定會(huì)做到最好。
從x年來到擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)通知交警，救援以及工區(qū)。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，愛崗敬業(yè)。
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上。現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：
一年來，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高，結(jié)合自己的工作能力。
一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
對(duì)沖卡逃費(fèi)，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
對(duì)過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
嚴(yán)格執(zhí)行管理所的。
規(guī)章制度。
按作息時(shí)間上下崗小病堅(jiān)持有事推遲愛崗敬業(yè)不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì)。在今后的工作中，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇九
上半年，我院參照關(guān)于印發(fā)貞豐縣衛(wèi)食藥監(jiān)系統(tǒng)20xx年消費(fèi)安全工作實(shí)施方案的通知組織了我院全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)的消防安全的培訓(xùn)知識(shí)講座。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，切實(shí)履行職責(zé)，努力工作，大力推進(jìn)我院的消防工作，一年來未發(fā)生一例消防安全事故，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。現(xiàn)將我院的消防安全工作情況總結(jié)如下：
我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作十分重視，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作常抓不懈。不期召開消防安全工作會(huì)議，研究和布置有關(guān)工作，加強(qiáng)消防安全工作的管理,設(shè)專人負(fù)責(zé)，齊抓共管。做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)。
推動(dòng)消防安全責(zé)任制的落實(shí)為了搞好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)我院各科室消防安全責(zé)任制，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，我院積極改建了消費(fèi)通道，并健全管理組織，加強(qiáng)管理，督促檢查，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)治安消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，即各科(室)主任、護(hù)士長(zhǎng)及庫房管理員對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
我院加強(qiáng)了對(duì)消防安全的宣傳教育工作，大會(huì)小會(huì)，逢會(huì)必講安全工作，在思想上時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。不僅通過院辦公室會(huì)議、院務(wù)擴(kuò)大會(huì)議反復(fù)向全院中層領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)，要求他們?cè)诳剖覂?nèi)部帶頭學(xué)、領(lǐng)著干，加強(qiáng)管理，抓好各自科室消防安全的工作，而且在每次召開職工大會(huì)上，廣泛深入地向全院職工傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門精神，向職工宣傳法律法規(guī)和安全防范常識(shí)。同時(shí)為了搞好消防安全工作，醫(yī)院堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行性、系統(tǒng)性的思想政治教育，要求科室堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，《手提式干粉滅火器的使用》、《人員密集場(chǎng)所突發(fā)事件疏散和逃生方法》、《應(yīng)急救援方案——人工呼吸方法》、《應(yīng)急救援方案——觸電的.急救》、《火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生要訣》為內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極配合縣委、政府宣傳法律、法規(guī)知識(shí)。認(rèn)真貫徹《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理的規(guī)定，逐步落實(shí)單位消防安全自查、火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任的落實(shí)，促進(jìn)單位消防安全法制的落實(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預(yù)防火險(xiǎn)的能力，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作，召開了我院辦公室會(huì)議，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實(shí)施意見。要求醫(yī)院堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，認(rèn)真落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，以嚴(yán)防火災(zāi)事故為目標(biāo)，認(rèn)真開展消防安全檢查，堅(jiān)決消除火災(zāi)隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項(xiàng)治理工作。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置滅火器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢查、維護(hù)，確保消防器材設(shè)施完好、有效，保障疏散通道、安全出口，進(jìn)一步明確了責(zé)任制，由主管副院長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)本單位重點(diǎn)部門進(jìn)行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器，解除了消防安全隱患。
我們堅(jiān)持以防為主的原則，加大防范力度。在加強(qiáng)組織。
領(lǐng)導(dǎo)、層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳教育的基礎(chǔ)上，重視并切實(shí)抓好檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)采取得力措施進(jìn)行整改。消防安全小組每月定期進(jìn)行一次全院各科室治安消防安全大檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題和困難，安排部署下一階段的工作任務(wù)。我院防火安全委員會(huì)每天對(duì)我院各部門容易引起火災(zāi)的部位進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管理，督促檢查。例如：禁止任何人在輸氧氣時(shí)吸煙，經(jīng)常檢查氧氣有無泄漏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理，嚴(yán)禁在藥庫和總務(wù)庫處堆放易燃物品，禁止吸煙；要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的應(yīng)用等。半年來，我院各科室認(rèn)真做好本科防范措施，注意保管好所領(lǐng)的物品、藥品、毒麻藥及氧氣瓶，無任何差錯(cuò)事故發(fā)生。
我院強(qiáng)化了消防安全工作的激勵(lì)機(jī)制，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在院消。
防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為。依據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在院內(nèi)建立了“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制。
今年，我們按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，在縣消防安全。
委員會(huì)的正確指導(dǎo)下，專項(xiàng)治理取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定差距。同時(shí)，我們也面臨一些實(shí)際困難和問題，如我院人員一直未得到補(bǔ)充，人力非常緊張；業(yè)務(wù)工作繁忙，措施不到位；職工的法律法規(guī)教育和安全意識(shí)有待進(jìn)一步提高等，今后，我們將繼續(xù)把安全工作放在第一位，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
在今年的工作中，我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)對(duì)全院各科室的指導(dǎo)和督查，確保消防安全工作取得明顯成效。
二是加強(qiáng)全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學(xué)習(xí)消。
防知識(shí)，不斷提高全院職工的消防安全意識(shí)。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲，表彰在院消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的科室和個(gè)人，嚴(yán)厲查處違反消防安全管理的行為。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十
xx高速公路xx標(biāo)段，起訖樁號(hào)為：k00+000~k50+110。起于xx市xx縣xx鎮(zhèn)廟頭村，接xx高速，主線全長(zhǎng)主線雙向四車道，路基寬度為26m，設(shè)互通3處，五通、2處服務(wù)區(qū)，匝道收費(fèi)站3處；隧道/4，橋梁全長(zhǎng)，線路基土石方，挖土方513萬m3、挖石方379萬m3、路基填筑853萬m3，防護(hù)排水工程漿砌片石萬m3，主線橋隧比31%。
1、工期目標(biāo)：工程總工期42個(gè)月（含路面工程）。
2、質(zhì)量目標(biāo)：交工驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率95%以上，缺陷責(zé)任期2年，保修期5年。
3、安全目標(biāo)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，杜絕重大安全事故發(fā)生，一般安全事故發(fā)生率小于總?cè)藬?shù)的千分之三。
4、廉政建設(shè)：廉潔而正直、不貪污、不受賄、不枉法。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十一
從xxxx年來到xxxx擔(dān)任一名告訴監(jiān)控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到看似簡(jiǎn)單的高速監(jiān)控員其實(shí)做起來并不是很容易。各種事件、電話讓我措手不及，從而讓我從新認(rèn)識(shí)這一職業(yè)?，F(xiàn)將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一．自覺盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口.逃費(fèi).
拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)通。
知交警。對(duì)高速公路上交通事故以及長(zhǎng)時(shí)間駐停車輛要及時(shí)。
通知交警，救援以及工區(qū)。
二．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)。
域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配。
合公安人員.交通派出所等部門。
三．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件。
和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予。
以解決。
四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充。
分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．。并保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
五．按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十二
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中仔細(xì)遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ê惋枬M的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面。
1、基本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速精確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能剛好地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異樣狀況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)用心凝視著監(jiān)控屏幕，發(fā)覺收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)剛好提示訂正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去親密視察過往的船只。
發(fā)覺收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異樣狀況時(shí)，剛好推拉鏡頭跟蹤視察，并推斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟識(shí)駕馭操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;幫助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員供應(yīng)正確的故障狀況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、仔細(xì)執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能照實(shí)具體記錄當(dāng)班中發(fā)生的`事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和全部同事關(guān)系融洽，能相互幫助相互學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
一、語言表達(dá)實(shí)力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和一般話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)潔明白的狀況。
二、懼怕無稽之談。本人在起先時(shí)比較仔細(xì)嚴(yán)格地訂正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來聽到一些爭(zhēng)論后就起先遲疑和擔(dān)憂，不敢更大膽地綻開工作。
三、自信念不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于驚慌，不能更好地呈現(xiàn)自己的工作實(shí)力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上狀況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和文化學(xué)問的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)實(shí)力;堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，仔細(xì)履行自己的職責(zé);增加自信念，學(xué)習(xí)別人的閱歷，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿足!同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十三
**同志是**監(jiān)控調(diào)度中心一位平凡的監(jiān)控班長(zhǎng)，因?yàn)榫哂休^高的職業(yè)道德操守和文明服務(wù)意識(shí)而不平凡；與同事們?cè)诨W(xué)互比中取長(zhǎng)補(bǔ)短、一起進(jìn)取、相互借鑒、共同提高，不斷塑造日益豐滿的自我，因?yàn)闈M腔熱情，率先垂范，用心做好了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴而感人，這是對(duì)工作的熱愛更是對(duì)工作的忠誠(chéng)。
愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是做好本質(zhì)工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。作為一名監(jiān)控員，**同志深知監(jiān)控員要做好上傳下達(dá)工作，及時(shí)傳遞各種信息，所以就要求班里成員要凡事以大局為重，要處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系自身職責(zé)。本著“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，做到以身作則，誠(chéng)實(shí)守信。始終以“保障有力，信息靈敏，監(jiān)督嚴(yán)格，稽查到位”的工作目標(biāo)來要求自己，積極踐行“立德、忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩、包容”的青銀高速核心價(jià)值觀。抓住點(diǎn)滴時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，努力超越、追求卓越，在工作中不打任何折扣。在干好工作的同時(shí)，著重加強(qiáng)思想品德意識(shí)，加強(qiáng)求穩(wěn)、求細(xì)、求高、求精的意識(shí)，加強(qiáng)“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識(shí)”。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，**同志通過在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。并且通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先她在思想上，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，夯實(shí)理論根基；同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，緊密結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，在干與學(xué)中增長(zhǎng)才干；做到學(xué)有計(jì)劃、有心得。通過學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次她做到了在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。班長(zhǎng)**還經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)《監(jiān)控室崗位職責(zé)》、《監(jiān)控員主要工作職責(zé)》等各種規(guī)章制度，按各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各監(jiān)控員的工作。表揚(yáng)工作積極上進(jìn)的班員，批評(píng)不良傾向。且作為班長(zhǎng)的她更是從自身做起，為班組人員樹立榜樣，堅(jiān)決做到“其身正，不令而行”，“德才兼?zhèn)?，以德為先”，按照各?xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)一切違規(guī)操作，不合理操作及時(shí)糾正、制止、嚴(yán)格控制。在過去的一年中，在工作中，針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。她更加注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。努力把學(xué)習(xí)的知識(shí)、體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為敬業(yè)創(chuàng)業(yè)、謀事干事的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化努力超越、追求卓越的能力。
監(jiān)控中心成立最初，**同志為了盡快熟悉監(jiān)控業(yè)務(wù)以及監(jiān)控設(shè)備的操作，維修和保養(yǎng)以便更好的服務(wù)收費(fèi)工作。便將工作中遇到的棘手問題一一記錄，及時(shí)查詢相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向其他同事請(qǐng)教，努力尋求解決的方法，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。她努力做到對(duì)解釋相關(guān)政策有理有據(jù)，且能快速熟練的處理非正常情況。監(jiān)控工作雖不是直接面向司乘人員，但是肩負(fù)著監(jiān)督提醒當(dāng)班收費(fèi)員在崗期間的工作紀(jì)律及收費(fèi)流程的重要任務(wù)，從車輛駛?cè)胲嚨?、從接卡、從文明用語、從肢體語言、從微笑服務(wù)、從著裝等細(xì)節(jié)，都要認(rèn)真做好監(jiān)督工作，保障收費(fèi)窗口的文明服務(wù)，提升站口形象。充分體現(xiàn)監(jiān)控工作“保障有力、信息靈敏、監(jiān)督嚴(yán)格、稽查到位”的管理理念，真正實(shí)現(xiàn)一路暢通、一路平安、一路溫馨、一路無憂。作為班長(zhǎng)的她利用崗后學(xué)習(xí)時(shí)間組織班組成員加強(qiáng)個(gè)人思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)和服務(wù)技能訓(xùn)練，不斷促進(jìn)班組成員整體素質(zhì)的提高，把班組帶領(lǐng)成一支富有凝聚力、向心力，充分發(fā)揮集體主義精神的隊(duì)伍。同時(shí)還在實(shí)際工作中總結(jié)出適用于自己的監(jiān)控工作方法即：接聽電話及時(shí)，處理問題快速，核實(shí)信息準(zhǔn)確，調(diào)取錄像熟練。
偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中曾經(jīng)寫過這樣的一段話“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一片土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了一個(gè)有用的人？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上？”他告訴我們無論什么樣的崗位，無論什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的努力，做出最大的貢獻(xiàn)。有人說，如果你熱愛你的工作，你的生活就是天堂，如果你討厭你的工作，你的生活就是地獄。因?yàn)槟愕纳畲蟛糠质呛凸ぷ髀?lián)系在一起，所以就要求我們干工作要干一行，愛一行，干一行，專一行，**同志深知此道理，所以努力做到立足本質(zhì)，愛崗敬業(yè)。
**同志雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但是都是過去式。她深信今天是起點(diǎn)，明天是追求完美的目標(biāo)。她說：“我將在以后的工作中將繼續(xù)用一顆不變的心對(duì)待工作，立足本職，體現(xiàn)自身價(jià)值，學(xué)先進(jìn)，鉆業(yè)務(wù)，提技能，爭(zhēng)標(biāo)桿、創(chuàng)一流；進(jìn)一步深化感恩核心內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)實(shí)感恩理念，激起感恩的永動(dòng)力，持久釋放感恩能量。不僅要把她自己的工作干好，還要圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。以更加良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、優(yōu)雅的服務(wù)姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，以年輕人特有的朝氣和熱情，應(yīng)對(duì)面臨的新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)和新問題，不斷開創(chuàng)收費(fèi)事業(yè)的新發(fā)展?！彼脑捀袆?dòng)了我們，立足本職就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，就是敬業(yè)的表現(xiàn)。
高速監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十四
四月即將離去，留下一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個(gè)浮躁的季節(jié)。在過去的一個(gè)月里,在****高速領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助，及班員的支持下，我班基本完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。以下我將自己及班里的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作情況。
1、突發(fā)事件方面。
4月份我班當(dāng)班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起；市電停電1起；計(jì)重事件15起；隧道事件4起；協(xié)助交警攔截車輛3次4輛；其他特殊事件27起，其中包括總甫a內(nèi)廣場(chǎng)貨車起火事件，清明節(jié)車流高峰，重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間，我班嚴(yán)格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行，積極配合各科室、部門，做好事件記錄，上傳下達(dá)執(zhí)行到位。
2、重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練。
此次演練活動(dòng)由**高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我監(jiān)控中心在期間擔(dān)任極其重要的環(huán)節(jié)，這不僅是聯(lián)合演練，也是對(duì)監(jiān)控中心的檢查。期間，并不是我班當(dāng)班，在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號(hào)召下，我班班員積極參與觀摩，到監(jiān)控中心參與學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記。本人參與演練，感受到此次演練的莊嚴(yán)及演練的重要性。