員工周月工作計(jì)劃(模板21篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們提前進(jìn)行資源和時(shí)間的安排,從而避免臨時(shí)抱佛腳的情況發(fā)生。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和可行的實(shí)施策略。計(jì)劃的執(zhí)行需要持之以恒,不要半途而廢。
    員工周月工作計(jì)劃篇一
    在月初樹(shù)立這一個(gè)月的工作目標(biāo),階段性的完成。在這個(gè)過(guò)程中要做好下面的工作:
    因?yàn)樵诙路葜杏虚L(zhǎng)時(shí)間的節(jié)假日,在節(jié)日前后靜不下心來(lái),總想要做點(diǎn)什么。所以在工作時(shí)需要沉下心來(lái),努力調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),不要被外界的環(huán)境所干擾,順利完成自己的工作任務(wù)。
    進(jìn)一步明確自己的職責(zé),我只要想到節(jié)前節(jié)后的的盛況,就比較容易分心,在二月份中我還是需要提高自己的專(zhuān)注力,將注意力集中在工作上面,提高效率。
    在一天工作的開(kāi)始,提前做好準(zhǔn)備,對(duì)每天要做的事情,盡可能的不出現(xiàn)失誤,做到每一個(gè)細(xì)節(jié)都是對(duì)的。
    對(duì)自己的能力估計(jì)到位,不做超出自己能力范圍外的任務(wù)。在時(shí)間與精力都有限的這種情況下,要看見(jiàn)自己的不足,不要夸大自己的能力,當(dāng)做不到時(shí),就會(huì)失信于人。
    在一天或者是一周的工作之后,小結(jié)一下自己在工作中有哪一些突出的點(diǎn),還有那些部分需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。與同事交流在工作中遇到的難題,經(jīng)過(guò)思考提出自己的解決思路,共同努力,共同進(jìn)步。
    學(xué)習(xí)是永恒不變的進(jìn)步方式。在工作中,看見(jiàn)他人的長(zhǎng)處,看到自己的短處,將別人的長(zhǎng)處變成自己的長(zhǎng)處。
    在二月份我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),努力提高自己的實(shí)際操作能力,不斷提升工作的效率。利用閑暇時(shí)間思考問(wèn)題,在專(zhuān)業(yè)方面通過(guò)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍自行學(xué)習(xí),有不懂的地方做好記號(hào),將一些問(wèn)題累積在一起,找專(zhuān)業(yè)的老師尋求解答。在實(shí)操方面,多多自己上手操作,在空閑的時(shí)間觀(guān)察其他同事操作的細(xì)節(jié),記在心里,有不順手的地方請(qǐng)教老員工。
    在月末之時(shí),我會(huì)對(duì)二月份的工作做好總結(jié)工作,找到自己的不足,改善自己的缺點(diǎn),想別人學(xué)習(xí)。
    員工周月工作計(jì)劃篇二
    工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立"以人為本"的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
    1、根植"尊重人、理解人、培養(yǎng)人"的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性。
    2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
    3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
    在公司"有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌"的文化氛圍下,提出"為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)"的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
    (一)、基層管理人員(主管)。
    提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
    1、建立"周會(huì)"的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
    2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
    3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
    (二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
    專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
    1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
    2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
    (三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
    這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
    1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
    2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
    3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
    4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
    5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
    1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
    2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
    3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求。
    員工周月工作計(jì)劃篇三
    第三、因?yàn)槲易约簩?duì)心理方面的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是完全陌生的、所以我會(huì)努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自身的素養(yǎng)、以更好的與同學(xué)們交流、幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)、可能在晚自習(xí)的時(shí)候會(huì)有一些心理知識(shí)搶答或心理測(cè)試的活動(dòng)與大家一起分享!
    最后、讓我們一起祝福咱營(yíng)銷(xiāo)班、越走越好、越走越遠(yuǎn)!謝謝!
    員工周月工作計(jì)劃篇四
    根據(jù)三月底做的四月份的工作計(jì)劃,幫助我明確了自己的工作目標(biāo),所以在四月份自己工作的時(shí)候知道自己應(yīng)該要做些什么事情,也讓自己更加有努力的動(dòng)力,所以四月份的時(shí)候我的工作業(yè)績(jī)完成的非常的好,因此我現(xiàn)在也要做五月份的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取在五月里面的表現(xiàn)也同樣的優(yōu)秀,更好地完成公司的指標(biāo)。
    作為公司的銷(xiāo)售,自己的工作能力跟公司的老員工相比還是有很大的差距的,所以我必須要保持學(xué)習(xí),縮短跟他們的差距。我在在工作中學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想,為自己的銷(xiāo)售工作提供指導(dǎo),通過(guò)思想上的學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立更加全面的責(zé)任意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度意識(shí),對(duì)待工作要有盡職盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)觀(guān)念。在工作中,我還要加強(qiáng)對(duì)自己公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的學(xué)習(xí),這樣我才能夠在銷(xiāo)售工作中為客戶(hù)提供更加好的銷(xiāo)售方案,這樣才能提高他們采購(gòu)我們公司產(chǎn)品的紀(jì)律,同時(shí)我還要經(jīng)常向公司的各位前輩學(xué)習(xí)他們的工作技巧,并且將他們的方法做好總結(jié)融會(huì)貫通,改變成適合自己方式方法。
    在新的即將到來(lái)的五月份,我要更加關(guān)注之前從我這里采購(gòu)產(chǎn)品的客戶(hù),跟他們保持一定的聯(lián)系,做好老客戶(hù)的溝通工作,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)他們?cè)谑褂梦覀儺a(chǎn)品中是否遇到問(wèn)題,讓他們知道我們公司對(duì)他們的重視與關(guān)心,這樣子可以增加購(gòu)物的銷(xiāo)售合作。
    在維護(hù)好老客戶(hù)的同時(shí),我在5月份做好新客戶(hù)的交流工作。在5月份我要在讓一個(gè)月的基礎(chǔ)上再多跑三家公司,跟他們宣傳我們公司的產(chǎn)品,同時(shí)自己也要做好朋友圈的宣傳工作,可惜將跟老客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的聊天作為宣傳圖,展示我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
    1、在5月份我要跑xx家公司,跟他們做好產(chǎn)品的宣傳工作。
    2、4月份我共完成了xx個(gè)訂單,我計(jì)劃在4月份的基礎(chǔ)上再增加4個(gè)訂單,讓自己工作更加有動(dòng)力。
    3、將自己上一個(gè)月沒(méi)有做好訂單做好統(tǒng)計(jì)工作,分析其中的具體原因,看有哪些是自己的原因,哪些是客戶(hù)那一邊的原因。
    新的一個(gè)月,我會(huì)用更加多努力去創(chuàng)造更好的成績(jī)!
    員工周月工作計(jì)劃篇五
    一年之計(jì)在于春,一個(gè)學(xué)期之計(jì)在于開(kāi)始,俗話(huà)說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。新學(xué)期,我們也該有新的打算。學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,爭(zhēng)取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好,充分為大家服好務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
    學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),為大家營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性,因此學(xué)習(xí)部成為學(xué)生會(huì)不可或缺的部門(mén)之一。我院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部正處于急需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過(guò)程中,雖有一定優(yōu)勢(shì)存在,但也有些需解決的問(wèn)題。
    一、目標(biāo)與任務(wù)。
    在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上,繼續(xù)開(kāi)展以前部?jī)?nèi)優(yōu)秀的活動(dòng)項(xiàng)目,策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí),努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合其他部門(mén)的工作開(kāi)展。力爭(zhēng)成為讓學(xué)院老師、主席團(tuán)、同學(xué)們滿(mǎn)意的部門(mén)。
    二、現(xiàn)狀的分析。
    1、現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn):
    (一)學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理,有利于加強(qiáng)上下之間的聯(lián)系與交流,便于兩者的工作開(kāi)展。
    (二)學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門(mén)活動(dòng)、工作開(kāi)展,可以體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。
    2、尚存的問(wèn)題:
    (一)部?jī)?nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善,需加強(qiáng)培養(yǎng)干事的工作能力,提高工作效率。
    (二)學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有一定交流,但還沒(méi)有形成完善的機(jī)制,達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識(shí)有待加強(qiáng),需及時(shí)向?qū)W院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
    (三)學(xué)習(xí)部與其他部門(mén)的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (四)活動(dòng)需要更多創(chuàng)新與時(shí)效性,抓住時(shí)間、考試安排(如英語(yǔ)四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)考試)等各種契機(jī)進(jìn)行。
    三、解決方式與措施。
    1、加強(qiáng)人員組織與管理:
    加強(qiáng)鍛煉干事的工作能力;組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委員會(huì),旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。
    (一)部?jī)?nèi)成員職責(zé):積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),自覺(jué)自主地加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動(dòng)項(xiàng)目和日常工作;掌握本班的學(xué)習(xí)狀況,與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè);嚴(yán)謹(jǐn)自我,做好學(xué)習(xí)部榜樣。
    (二)學(xué)習(xí)委員會(huì)職責(zé):認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作,掌握所有班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè);定期召開(kāi)交流工作會(huì)議,向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀況總結(jié);做好日常中老師和學(xué)生們的串接工作。
    (三)學(xué)習(xí)部考核與評(píng)優(yōu)制度:
    2)每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動(dòng)結(jié)束后,部員需提交活動(dòng)個(gè)人總結(jié);
    3)部員在活動(dòng)中的積極性良好,團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活動(dòng);
    4)與班級(jí)學(xué)習(xí)委員的交流情況:根據(jù)班級(jí)學(xué)風(fēng)考察;
    5)鼓勵(lì)優(yōu)秀活動(dòng)創(chuàng)意和想法,要求部員培養(yǎng)實(shí)干能力;
    6)必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,保持學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,做好榜樣帶頭作用;
    7)嚴(yán)格遵守研究生學(xué)院學(xué)生守則和學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例。
    2、本學(xué)期活動(dòng)安排與簡(jiǎn)單方案。
    1)召開(kāi)部?jī)?nèi)工作例會(huì),分配近期工作任務(wù),落實(shí)到每位部員;
    2)召開(kāi)學(xué)習(xí)委員會(huì)議,交流討論班級(jí)的學(xué)習(xí)和上課狀況,對(duì)班級(jí)的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。
    3)做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過(guò)對(duì)各專(zhuān)業(yè)班級(jí)反饋的信息進(jìn)行匯總呈報(bào)給校信息中心,從而增加與學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的溝通,加強(qiáng)老師與同學(xué)間的交流,實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)’的雙贏。
    4)協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補(bǔ)課工作。
    5)組織學(xué)生的選課工作。
    我們學(xué)習(xí)部的每位成員,都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服務(wù),并且從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會(huì)為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期,我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請(qǐng)老師同學(xué)指正,以便我們工作更好地開(kāi)展。
    員工周月工作計(jì)劃篇六
    我仔細(xì)的總結(jié)了自己這一年來(lái)在工作上的表現(xiàn),我雖然已經(jīng)比去年好了很多了,但是有待加強(qiáng)之處,一抓一大把,我還有太大的進(jìn)步空間了,這一點(diǎn)我看的非常透徹,在工作中一直呈現(xiàn)出一股十分迷茫的樣子,沒(méi)有目的,沒(méi)有計(jì)劃,就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣在亂撞。我趁著休假的這段時(shí)間,我想了很多,明確了自己在20xx年的發(fā)展方向,以下就是我對(duì)今年的工作計(jì)劃。
    確保自己能完成每個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù),并且在每個(gè)月的銷(xiāo)售成績(jī)出來(lái)之后,對(duì)自己成績(jī)進(jìn)行總結(jié),不求在成績(jī)上得名次,只求每個(gè)月我都能總結(jié)出自己在工作中存在的問(wèn)題,并做到絕對(duì)不會(huì)再犯,這是我對(duì)自己的第一個(gè)要求,每一天都在進(jìn)步,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。跟排在自己前面的同事比較自己差在哪,要明確的知道自己輸在哪,遇到比自己厲害的,就虛心求教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,這就是自己成長(zhǎng)的捷徑,拿著別人的工作經(jīng)驗(yàn),走出自己的路。
    我對(duì)待客戶(hù)還是有點(diǎn)太不上心了,因?yàn)椴粫?huì)處理跟客戶(hù)之間的關(guān)系,導(dǎo)致自己都不敢主動(dòng)的去找客戶(hù),總覺(jué)得自己會(huì)惹煩客戶(hù),但是不去叨擾他們吧,最后又讓同行給搶走了。
    1、學(xué)會(huì)維護(hù)好跟客戶(hù)的關(guān)系,不要讓其他銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員有機(jī)可乘,自己的客戶(hù)要自己保護(hù)好,在節(jié)假日周末的時(shí)候適當(dāng)?shù)膯?wèn)候他們,然后旁敲側(cè)擊的看他們的心情如何,再?zèng)Q定是否要提工作上的事情。
    2、學(xué)會(huì)給顧客分類(lèi)。
    (1)猶豫不決的:這種的顧客雖然有購(gòu)買(mǎi)意向,但是不是很著急,他們?cè)敢饣〞r(shí)間去等待更好的,這種顧客我不會(huì)花太多的精力,避免竹籃打水一場(chǎng)空。
    (2)急需購(gòu)買(mǎi)的:這種的顧客非常需要購(gòu)買(mǎi)的,會(huì)營(yíng)造出一種自己不是很想購(gòu)買(mǎi)的假象,但是還是對(duì)盡可能壓低價(jià)格,我們只需要保持耐心的訴說(shuō),這個(gè)價(jià)格他買(mǎi)不到吃虧,買(mǎi)不到上當(dāng),欲擒故縱。
    (3)購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng)的:購(gòu)買(mǎi)意向不強(qiáng),但是他還是來(lái)跟我咨詢(xún)了,不差錢(qián)的人,就是我的潛在客戶(hù),這種客戶(hù)才是我最應(yīng)該花時(shí)間相處的,他們一旦出手,肯定是大手筆的,這是我們這個(gè)行業(yè)都知道的事情。
    3、學(xué)會(huì)利用資源。
    當(dāng)我遇到瓶頸期的時(shí)候,會(huì)找不到客戶(hù),這個(gè)時(shí)候我們就可以利用我現(xiàn)有的資源了,客戶(hù)的朋友也還是有可能成為客戶(hù)的,一般一位客戶(hù)不會(huì)立馬從一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員手里下單,首先不熟悉,害怕受騙,其次怕產(chǎn)品有問(wèn)題,影響體驗(yàn)。但是如果是我的客戶(hù)介紹的,就可以直接打消這個(gè)顧慮,更快的成交。以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù),這才是我們銷(xiāo)售的生財(cái)之道。
    員工周月工作計(jì)劃篇七
    從現(xiàn)在開(kāi)始,緊密?chē)@商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用;樹(shù)立人才投資理念,樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對(duì)培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門(mén)密切配合,形成培訓(xùn)一盤(pán)棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    (一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
    1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。
    2、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
    3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
    (二)通過(guò)學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
    (三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式,實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目。按員工類(lèi)別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類(lèi)別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。
    對(duì)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類(lèi)別,通過(guò)科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個(gè)類(lèi)別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對(duì)各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
    員工周月工作計(jì)劃篇八
    員工月度工作計(jì)劃表。(p—計(jì)劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級(jí)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,務(wù)求抓出成效。
    “考”就是考核,考核到位,公平、公正、公開(kāi)??己说哪康木褪悄苷呱?,庸者下,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,考核的基礎(chǔ)是對(duì)目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法。如果沒(méi)有考核、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),就沒(méi)有人重視,目標(biāo)(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的問(wèn)題。
    。因?yàn)?,有的月工作?jì)劃涉及多個(gè)部門(mén)相互配合才能完成。所以,要求上下級(jí)之間、同級(jí)之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
    力戒空話(huà)、套話(huà)、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無(wú)責(zé)任人,又無(wú)時(shí)間要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法考核的工作計(jì)劃。
    考核的目的:既為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo),又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
    (1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交部長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
    (2)總部各部室的月份工作計(jì)劃,由部長(zhǎng)、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,由部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    (3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交科長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
    (4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃,由科長(zhǎng)、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    (5)子公司的月度總體工作計(jì)劃,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營(yíng)、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。
    隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
    本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
    本計(jì)劃是,完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
    2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
    3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
    4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
    是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
    1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
    2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
    其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.
    3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
    4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
    5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
    6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
    在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
    員工周月工作計(jì)劃篇九
    面對(duì)即將來(lái)到的一新生,我們的二生活,心中又充滿(mǎn)了激情與信心,同時(shí)也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學(xué)期工作的順利進(jìn)行,我擬定了如下計(jì)劃:
    1、納新工作與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)同時(shí)展開(kāi)。并在平時(shí)留意有才藝的同學(xué),為藝術(shù)團(tuán)招新做好準(zhǔn)備。
    2、通過(guò)對(duì)申請(qǐng)加入文藝部的同學(xué)以實(shí)際的考察,選擇踏實(shí)、有責(zé)任心的同學(xué)留在文藝部。
    1、通過(guò)對(duì)一新生的歡迎,并對(duì)已留在學(xué)生會(huì)同學(xué)的考驗(yàn),增強(qiáng)新生對(duì)工作的熟悉適應(yīng)能力以及增強(qiáng)新生的凝聚力和團(tuán)結(jié)力。
    2、迎新晚會(huì)作為對(duì)新生歡迎的晚會(huì),節(jié)目?jī)?nèi)容必須健康積極向上,能夠充分活躍氣氛,節(jié)目形式可以多樣,有創(chuàng)造性和渲染力。節(jié)目選拔也可通過(guò)在一挑選有才藝的同學(xué)一起上臺(tái)表演,但一定要保證節(jié)目質(zhì)量。
    3、在晚會(huì)著手舉辦同時(shí),與組宣一起商討對(duì)海報(bào)及展板的設(shè)計(jì),使得宣傳力度到位。
    1、通過(guò)宣傳,調(diào)動(dòng)家的積極性,參加藝術(shù)團(tuán)的選拔活動(dòng)。
    2、藝術(shù)團(tuán)設(shè)有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個(gè)部門(mén)。由本屆藝術(shù)團(tuán)成員對(duì)參加面試同學(xué)的個(gè)人才藝展示,選擇有才藝的同學(xué)留在藝術(shù)團(tuán),使藝術(shù)團(tuán)發(fā)展越來(lái)越塣。
    1、元旦晚會(huì)是下半年的工作重點(diǎn)。節(jié)目質(zhì)量不僅要高,宣傳力度要更高。
    2、元旦晚會(huì)要經(jīng)過(guò)三次的彩排,每次都是對(duì)學(xué)生會(huì)成員的考驗(yàn)。自己在以前出現(xiàn)過(guò)的失誤,今年要對(duì)成員做特別提醒,不能在同一個(gè)地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。
    以上是我對(duì)下半年的工作計(jì)劃思路,我會(huì)按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,希望在各同學(xué)的配合下,今年的文藝部能成為學(xué)生會(huì)思維最活躍、最個(gè)性的部門(mén)。并且希望所有成員能夠了解彼此,工作上共同商量,生活上相互助,使家的課余生活更加豐富多彩。
    員工周月工作計(jì)劃篇十
    20xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,積極吸納多學(xué)科知識(shí),不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。繼續(xù)按照三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:
    2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
    3、進(jìn)一步完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;
    4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
    5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)考核,提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
    6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
    7、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
    (一)、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。
    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
    2、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,各科室、大科、護(hù)理部每月對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
    3、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。
    4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
    4。1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
    4。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?。
    4。3、對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
    5、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
    6、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    (二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
    1、實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿(mǎn)足臨床護(hù)理工作需要。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
    2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
    3、提高專(zhuān)科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),各護(hù)理單元有專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),具有專(zhuān)業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題,提高專(zhuān)科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
    4、護(hù)理部每季度進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
    (三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。
    1、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)設(shè)置為n1、n2、n3、n4四級(jí),并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)人盡其才,才盡其用的科學(xué)用人機(jī)制,從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。
    2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
    3、合理配置護(hù)士數(shù)量,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿(mǎn)足工作需要,根據(jù)不同專(zhuān)科特點(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士100余名,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比,重點(diǎn)科室(手術(shù)部(室)、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等)護(hù)士配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。滿(mǎn)足臨床工作需要。
    4、繼續(xù)完善績(jī)效考核制度建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。
    5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
    6、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統(tǒng),落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。
    (四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    1、對(duì)從事護(hù)理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)要求,全體護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
    2、護(hù)理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,大科每月一次,科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次。
    3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。
    4、對(duì)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核常抓不懈。
    5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病。
    例討論,科內(nèi)每月組織1—2次護(hù)理查房。
    6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%。各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試,技術(shù)考試為50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科操作項(xiàng)目,人人必須合格。提高專(zhuān)科護(hù)士水平。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析、手術(shù)室和骨科專(zhuān)科護(hù)理,加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計(jì)劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),全年已計(jì)劃申報(bào)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目20項(xiàng),提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。
    7、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),一年后確定科室。
    (五)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)考核,提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
    1、理論考試:
    (1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試,每月一次,內(nèi)容為專(zhuān)科理論知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
    (2)由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員考試。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主。
    (3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評(píng)定為合格,80分。
    以上評(píng)定為良好,90分以上評(píng)定為優(yōu)秀,未達(dá)到及格分評(píng)定為不合格。
    2、技術(shù)考試:
    (1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員考試,每月一次,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及專(zhuān)科技術(shù)操作考試。
    (2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見(jiàn)20xx年度全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核計(jì)劃。
    (3)技術(shù)考核為百分制,中級(jí)、高級(jí)職稱(chēng)95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級(jí)及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。
    3、考核獎(jiǎng)懲辦法:
    (1)對(duì)于考核不合格人員,一個(gè)月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),考核評(píng)價(jià)以補(bǔ)考成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,一律只能評(píng)定為合格,不能評(píng)定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補(bǔ)考仍不合格者,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
    (2)進(jìn)修、長(zhǎng)期培訓(xùn)、懷孕7個(gè)月以上、長(zhǎng)期病事假等不能參加考核者,需本人寫(xiě)出申請(qǐng)、護(hù)士長(zhǎng)簽字,護(hù)理部批準(zhǔn),方可免于考試。
    (3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對(duì)當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),仍無(wú)故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
    (4)科室連續(xù)3次有不合格者,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。
    (5)對(duì)年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,適時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),在年終評(píng)先、職稱(chēng)晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。
    4、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對(duì)病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核,具體安排見(jiàn)20xx年護(hù)理核心制度考核計(jì)劃和20xx年應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核計(jì)劃。
    (六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率。
    加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報(bào)的管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書(shū)管理。
    (七)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)。
    1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫(xiě)護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量和影響力,除普通論文外,力爭(zhēng)在國(guó)家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
    2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,實(shí)習(xí)人員崗前教育后上臨床并定期召開(kāi)座談會(huì),總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)兩周。
    (八)、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
    (九)、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
    1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%。
    2、專(zhuān)科護(hù)理合格率100%。
    3、分級(jí)護(hù)理合格率100%。
    4、危重患者護(hù)理合格率90%。
    5、急救物品完好率100%。
    6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
    7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。
    8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度90%。
    9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
    10、手術(shù)安全核查率100%。
    11、健康宣教覆蓋率100%。
    12、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%。
    13、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%。
    20xx年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
    員工周月工作計(jì)劃篇十一
    回想上一年的工作,作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。
    新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
    2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
    3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
    4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
    為了更好的維護(hù)我們銀行的形象,服從銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)自己的工作多一分責(zé)任多一分尊敬。面對(duì)客戶(hù)時(shí),微笑。以前工作很多時(shí)候都是簡(jiǎn)單的說(shuō)以下,從來(lái)都不會(huì)有多少表情,這樣就讓客戶(hù)感覺(jué)到有距離,畢竟兩個(gè)陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會(huì)讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產(chǎn)生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來(lái)拉近距離,用尊重來(lái)關(guān)心客戶(hù),通過(guò)一次次真真切切的服務(wù)做好自己的工作,讓客戶(hù)看著高興,最做著也安心。我會(huì)在今后的工作時(shí)微笑對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事也微笑禮貌對(duì)待,以禮待人,對(duì)他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶(hù)知道我們銀行工作人員都是有素質(zhì),有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶(hù)選擇到我們銀行存取業(yè)務(wù),讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶(hù)的距離這就很好的減少了與客戶(hù)的問(wèn)題。
    經(jīng)常說(shuō)在嘴邊的是責(zé)任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng),愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務(wù),我是柜員,經(jīng)常需要與客戶(hù)溝通,客戶(hù)要辦理的很多業(yè)務(wù)需要人工操作,有些比較復(fù)雜,甚至需要說(shuō)好多遍,為了避免出現(xiàn)問(wèn)題我經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)多次,一從不會(huì)只說(shuō)一次,因?yàn)槲仪宄酪稽c(diǎn),如果因?yàn)槲艺f(shuō)的不夠清晰出現(xiàn)錯(cuò)誤需要負(fù)責(zé)人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說(shuō)一句這就是一次對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),我清楚明白一點(diǎn),不能因?yàn)樽约核貌坏轿坏⒄`到客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理。
    在銀行我們還在培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時(shí)學(xué)到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,不能因?yàn)樽约簩W(xué)的不夠我就必須多學(xué)多做,在崗位上多做,在學(xué)習(xí)中多學(xué),不會(huì)忘記自己的基本任務(wù)學(xué)習(xí)壓力有多大,就會(huì)把自己的工作做的更好,在工作中我不會(huì)貪圖快,更多的是運(yùn)用所學(xué),熟悉了自己的學(xué)習(xí)技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。
    員工周月工作計(jì)劃篇十二
    新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),為了更好的迎接挑戰(zhàn),現(xiàn)對(duì)20xx年初行政文員的工作做出工作計(jì)劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    (1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
    (5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    (6)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
    我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作;
    (2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
    公司行政文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    員工周月工作計(jì)劃篇十三
    在細(xì)分客戶(hù)需求、細(xì)分客戶(hù)群體、細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的基礎(chǔ)上,實(shí)行組合營(yíng)銷(xiāo)、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
    (一)固話(huà)保有工作。
    1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話(huà)”。通過(guò)給予客戶(hù)話(huà)費(fèi)優(yōu)惠,增加客戶(hù)數(shù)量,爭(zhēng)取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話(huà)。
    2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時(shí)間分解進(jìn)度,通過(guò)制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),加快發(fā)展,力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展100%的村使用。
    3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線(xiàn)、與g網(wǎng)卡捆綁銷(xiāo)售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話(huà)和寬帶粘性。
    4、培訓(xùn)一線(xiàn)社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷(xiāo)、挽留技巧,多說(shuō)一句話(huà),對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶(hù)介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。
    5、細(xì)化修訂績(jī)效考核中固話(huà)保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話(huà)戶(hù)數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動(dòng)員工挽留、營(yíng)銷(xiāo)的積極性。
    (二)寬帶發(fā)展工作。
    2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門(mén)牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
    3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。
    4、與運(yùn)維部門(mén)結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
    5、積極做好市公司寬帶營(yíng)銷(xiāo)政策的本地化營(yíng)銷(xiāo)。
    6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展。
    (三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
    1、電話(huà)導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶(hù)方面,每月關(guān)注包年到期客戶(hù),主動(dòng)上門(mén)續(xù)簽協(xié)議。新客戶(hù)發(fā)展方面,重點(diǎn)梳理各行業(yè)情況,對(duì)比營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對(duì)龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點(diǎn)關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
    積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線(xiàn)查詢(xún)轉(zhuǎn)接正式收費(fèi)。針對(duì)個(gè)別單位資金支出壓力大,計(jì)劃采取分檔收費(fèi),適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
    2、戶(hù)外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶(hù)外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線(xiàn)、繁華地段的支局制作樓頂戶(hù)外廣告牌。在制作前做好市場(chǎng)摸底工作。三是進(jìn)行模塊點(diǎn)墻體廣告的招商嘗試工作。
    3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動(dòng)“生活指南”黃頁(yè)廣告,力爭(zhēng)形成30萬(wàn)元收入。嘗試啟動(dòng)賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶(hù)群是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、品牌連鎖店等。
    4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門(mén)匯報(bào)當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持。以政府部門(mén)(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),爭(zhēng)取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
    5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn),以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對(duì)性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對(duì)已使用信息魅力的單位,有針對(duì)性主動(dòng)贈(zèng)送功能模塊,以試用帶動(dòng)使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗(yàn),做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營(yíng)銷(xiāo)工作,保證上半年簽約。
    6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶(hù),將連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)場(chǎng)所、學(xué)校、小區(qū)門(mén)禁、高端家庭為目標(biāo)客戶(hù),搜集這些行業(yè)的資料信息做為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對(duì)比營(yíng)銷(xiāo),如以燃?xì)夤?、熱力站、?ài)心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣(mài)帳號(hào)、賣(mài)光盤(pán)模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
    三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀(guān)看神眼監(jiān)控效果,對(duì)效果不好的主動(dòng)維護(hù)、調(diào)測(cè),打造神眼的良好品牌,為下步營(yíng)銷(xiāo)打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動(dòng)。
    7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶(hù)群鎖定為寬帶包年客戶(hù),重點(diǎn)對(duì)局行長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、個(gè)體老板及高收入公眾客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。二是以無(wú)線(xiàn)、方便為重點(diǎn),全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營(yíng)業(yè)廳海報(bào)、宣傳單等形式外,采用一對(duì)一電話(huà)或上門(mén)方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營(yíng)銷(xiāo)效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭(zhēng)全年發(fā)展1000戶(hù)。四是積極與工商、稅務(wù)等部門(mén)配合,做好商戶(hù)網(wǎng)上報(bào)稅、安全認(rèn)證工作。
    按照上級(jí)公司要求,進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶(hù)需求的意識(shí),提高為客戶(hù)制定一攬子解決方案的能力。
    探討欠費(fèi)管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費(fèi)與部門(mén)負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員掛鉤。
    進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司資費(fèi)政策的同時(shí),對(duì)可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c(diǎn)是包年寬帶資費(fèi)協(xié)議到期情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報(bào),將營(yíng)業(yè)員和稽核人員的差錯(cuò)落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核。
    開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、名單制營(yíng)銷(xiāo)、示范營(yíng)銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)實(shí)行多種營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    在服務(wù)方面,針對(duì)服務(wù)投訴焦點(diǎn)問(wèn)題,將降低服務(wù)時(shí)限類(lèi)投訴作為重點(diǎn)。通過(guò)集中回訪(fǎng)工作,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工單處理的過(guò)程管控。同時(shí),對(duì)服務(wù)投訴實(shí)行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時(shí)限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿(mǎn)解決。
    (1)合理安排投資,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的支撐。
    重點(diǎn)加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開(kāi)展壓縮、調(diào)整、盤(pán)活網(wǎng)絡(luò)資源。
    (2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。
    繼續(xù)開(kāi)展線(xiàn)路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點(diǎn)是更換老化、鳥(niǎo)啄電纜。組織配線(xiàn)架、保安器、地線(xiàn)電阻的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
    繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度、報(bào)警后出現(xiàn)場(chǎng)和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點(diǎn)向下延伸到配線(xiàn)電纜。對(duì)易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
    完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點(diǎn)項(xiàng)目和寬帶、視頻監(jiān)控項(xiàng)目和大客戶(hù)通信保障等重點(diǎn)工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營(yíng)工作提供支撐。對(duì)市政建設(shè)涉及的線(xiàn)路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
    理順經(jīng)營(yíng)和維護(hù)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶(hù)通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開(kāi)展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊(duì)伍。
    (3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
    完善用電管理辦法、用油管理辦法,對(duì)空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對(duì)生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨(dú)考核,降低能源消耗。
    加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時(shí),做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
    完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號(hào)方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭(zhēng)取農(nóng)村交換實(shí)占率達(dá)95%。
    (4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效益。
    總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的同時(shí),逐步實(shí)現(xiàn)光纖向客戶(hù)端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實(shí)現(xiàn)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)提供支撐。
    在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點(diǎn)作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實(shí)現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
    在市區(qū)網(wǎng)方面,針對(duì)目前老城區(qū)逐步開(kāi)發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
    在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)突發(fā)點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來(lái)建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容,對(duì)所轄模塊點(diǎn)的各類(lèi)業(yè)務(wù)加以匯聚,實(shí)現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
    在大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的雙路由改造,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的設(shè)備加以更新實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倒換自動(dòng)保護(hù)功能。建設(shè)大客戶(hù)端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
    在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點(diǎn),開(kāi)展壓縮、調(diào)整,盤(pán)活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。
    在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實(shí)現(xiàn)老局和新局的兩個(gè)核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實(shí)現(xiàn)縣局至各個(gè)支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
    寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實(shí)現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個(gè)核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點(diǎn)的建設(shè),最終逐步實(shí)現(xiàn)光纖入戶(hù)。在農(nóng)村地區(qū),對(duì)dslam寬帶節(jié)點(diǎn)逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶(hù)的距離,提高客戶(hù)的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
    (5)加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)的支撐力度。
    一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
    二是加強(qiáng)大客戶(hù)故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶(hù)應(yīng)急保障預(yù)案;
    四是樹(shù)立全過(guò)程服務(wù)意識(shí),完善售前、售中和售后過(guò)程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺(tái)整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶(hù)資源。
    按照上級(jí)公司對(duì)企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過(guò)渡,順利開(kāi)展?;疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
    完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對(duì)各項(xiàng)工作明確關(guān)鍵點(diǎn)的責(zé)任人及職責(zé),對(duì)重點(diǎn)工作確定完成時(shí)限。實(shí)行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
    進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法。合理確定全員營(yíng)銷(xiāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)考核辦法落實(shí)情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
    建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)紀(jì)律、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)投訴、工單超時(shí)、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工總體評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀(guān)化。
    進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)員工隊(duì)伍整體狀況、各專(zhuān)業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
    認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    繼續(xù)落實(shí)節(jié)能降耗各項(xiàng)工作安排,控制費(fèi)用支出。
    工作內(nèi)容包括開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
    員工周月工作計(jì)劃篇十四
    觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀(guān)念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀(guān)念。
    一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
    1 了解工作流程
    初次接手這份工作,感覺(jué)非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
    2 注重細(xì)節(jié)
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,比如說(shuō)和客人的溝通,員工的談話(huà),該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問(wèn)題最小化,把小問(wèn)題化無(wú),遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,對(duì)此,我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問(wèn)題。
    任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問(wèn)題,按照以前的原始的記錄方法解決問(wèn)題,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
    溝通是一門(mén)技巧,善于溝通是一門(mén)藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到委婉有力,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
    現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
    學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說(shuō)在思想觀(guān)念上也有一個(gè)小小的改變。
    每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
    希望x年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒(méi)有做不到的事情,加油,加油,加油!我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛(ài)的他,我的爸爸媽媽?zhuān)业挠H朋好友和我自己身體健康,開(kāi)心每一天,x我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在x賺回來(lái),x我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒(méi)有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ晕乙欢ㄐ小?BR>    凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以,所有的一切都是美好好的,x我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí),太陽(yáng)每天都是新的,x截然不同,期待x不同的自我,放開(kāi)心扉期待xx的到來(lái),擁抱xx,對(duì)自己說(shuō),親愛(ài)的加油。
    員工周月工作計(jì)劃篇十五
    一、加強(qiáng)理論武裝工程,推進(jìn)思想教育工作。
    1.鞏固團(tuán)員意識(shí)教育成果。繼續(xù)用好《團(tuán)的一大到十五大》光盤(pán)資料,幫助團(tuán)員全面了解共青團(tuán)的發(fā)展史。進(jìn)一步完善團(tuán)員學(xué)習(xí)教育制度和團(tuán)員評(píng)議激勵(lì)制度。以“爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員”為主題,組織開(kāi)展優(yōu)秀團(tuán)員形象設(shè)計(jì)、團(tuán)員志愿服務(wù)活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀團(tuán)員。
    2.抓好青少年理想信念教育。通過(guò)抓活動(dòng)、抓實(shí)踐、抓骨干、抓社團(tuán),促使理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?;?。開(kāi)展“實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖,奉獻(xiàn)青春智慧”為主題活動(dòng)、開(kāi)展“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”主題教育,通過(guò)活動(dòng)引導(dǎo)廣大青少年回顧改革開(kāi)放以來(lái)昆山的巨大變化,展望“十一五”昆山發(fā)展的美好前景。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方法,加強(qiáng)對(duì)青少年的政策形勢(shì)教育。
    3.推進(jìn)愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。抓住建黨85周年和紅軍長(zhǎng)征勝利70周年的重大契機(jī),緊緊圍繞十·一、“一二·九”紀(jì)念日,利用入團(tuán)宣誓、十八歲成人儀式的具體的活動(dòng),引導(dǎo)青少年樹(shù)立與時(shí)代相適應(yīng)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
    教育、增長(zhǎng)才干,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),了解民情、關(guān)注生活。
    二、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),改進(jìn)團(tuán)的作風(fēng)。
    1、規(guī)范制度建設(shè)。加強(qiáng)工作臺(tái)帳記錄、工作例會(huì)制度、青年之家建設(shè)和團(tuán)員教育管理。推行團(tuán)日活動(dòng)制度、重溫入團(tuán)誓詞制度、規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式等組織制度。
    2、規(guī)范推優(yōu)工作。強(qiáng)團(tuán)員發(fā)展工作、規(guī)范入團(tuán)手續(xù)。進(jìn)一步做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象工作,壯大團(tuán)員入黨的積極分子隊(duì)伍,為黨不斷輸送新鮮血液。
    3、加強(qiáng)共青團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)更新、充實(shí)我校團(tuán)委網(wǎng)站內(nèi)容,使之成為青年團(tuán)員自我教育、展示學(xué)校團(tuán)工作、增強(qiáng)校際工作交流的重要平臺(tái)。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站建設(shè),使之成為學(xué)生相互交流、展示學(xué)生風(fēng)采、彰顯學(xué)生個(gè)性的重要平臺(tái)。
    員工周月工作計(jì)劃篇十六
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
    以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    由“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    到年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
    員工周月工作計(jì)劃篇十七
    20xx年度工作計(jì)劃 20xx年悄然謝幕,回顧剛剛過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,各部門(mén)相互配合、共同努力取得了一定的發(fā)展。完善了公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,人員素質(zhì)和綜合服務(wù)能力也在不斷提高;評(píng)價(jià)工作在積極籌備中展開(kāi)??梢哉f(shuō)20xx年是我公司快速發(fā)展的一年,公司管理逐漸步入正軌,但是也暴露出了很大的問(wèn)題,評(píng)價(jià)科內(nèi)部結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理體系、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、文化建設(shè)、服務(wù)水平、人力資源培養(yǎng)等方面還存在諸多不足,具有廣闊的提升空間,因此我們應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),因時(shí)制宜、因地制宜的設(shè)定富有“挑戰(zhàn)性”和“前瞻性”的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)可行的規(guī)劃未來(lái)一年的工作重點(diǎn),具體內(nèi)容如下:
    1、在工作中不斷探索,進(jìn)一步規(guī)范管理體系,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,逐步實(shí)現(xiàn)“零缺陷管理”。
    首先借助公司《程序文件》和《質(zhì)量手冊(cè)》的修訂機(jī)會(huì),結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)一年半以來(lái)的實(shí)際工作,參照行業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求,規(guī)范各崗位的操作流程,提高評(píng)價(jià)科各崗位的專(zhuān)業(yè)技能,使工作標(biāo)準(zhǔn)化真正得以貫徹,最終成為日常工作習(xí)慣。
    其次建立健全各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)督措施,切實(shí)落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督”的管理要求,配套相關(guān)監(jiān)督設(shè)施及獎(jiǎng)懲措施,把監(jiān)督落到實(shí)處。
    2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理——穩(wěn)定隊(duì)伍,激發(fā)潛能
    有的人力資源結(jié)構(gòu),建立一個(gè)富有彈性的部門(mén)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,做到各司其職,權(quán)責(zé)分明,提高工作效率。
    1、“以人為本”——尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人,實(shí)施人性化管理,滿(mǎn)足人的合理要求,使評(píng)價(jià)科的每位員工都能夠與公司共同成長(zhǎng)、進(jìn)步、飛躍,在公司感到家庭般的溫暖,員工具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),形成與公司榮辱與共的高尚情懷。
    2、建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)、競(jìng)賽等手段加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,將良好的學(xué)習(xí)氛圍融入到企業(yè)的管理中,使其成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。
    (1)提供個(gè)人發(fā)展空間
    加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系的規(guī)劃建設(shè),努力為員工提供個(gè)人發(fā)展空間,根據(jù)員工的具體情況,為其提供專(zhuān)屬的培養(yǎng)計(jì)劃,使其在科室工作期間無(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是在綜合素質(zhì)上都有所提高。
    (2)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部選拔機(jī)制
    合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,提高人力資源的利用率。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部選拔機(jī)制,優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免人才從源頭流失。
    (3)培育獨(dú)特的人才成長(zhǎng)土壤
    在員工的培養(yǎng)過(guò)程中向其傳遞我們獨(dú)特的企業(yè)文化與積極健康的價(jià)值觀(guān),逐步形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境,造就具有自身特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制,為更多的有志之士提供成長(zhǎng)、發(fā)展的優(yōu)質(zhì)土壤。
    由于我公司成立時(shí)間較短,相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的申請(qǐng)周期沒(méi)有結(jié)束。所以到現(xiàn)在為止我公司的業(yè)務(wù)還不能開(kāi)展。這也給評(píng)價(jià)科的相關(guān)人員留下了充足的學(xué)習(xí)時(shí)間。因此評(píng)價(jià)科組織相關(guān)技術(shù)人員在新的一年里認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。待到我公司的資質(zhì)申請(qǐng)成功后,為公司培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)精煉、素質(zhì)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    20xx年是我們儲(chǔ)備力量蓄勢(shì)待發(fā)的一年,我們將堅(jiān)持以升級(jí)服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),以整合資源,優(yōu)化管理,提高效益為主線(xiàn),以構(gòu)建企業(yè)文化為焦點(diǎn),實(shí)現(xiàn)中心科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
    員工周月工作計(jì)劃篇十八
    在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下xx月份的工作計(jì)劃:
    承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
    我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xx月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
    1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場(chǎng),打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場(chǎng)占有面。
    3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx月在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
    4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx月里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
    5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
    xx月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx月的'業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
    今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
    員工周月工作計(jì)劃篇十九
    20年1月1日在村黨員大會(huì)上,我正式當(dāng)選為村黨支部書(shū)記。從支部委員到支部書(shū)記,身上的擔(dān)子重了,心中也有了對(duì)于張泉村未來(lái)三年發(fā)展的計(jì)劃。我將緊緊圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)主題,以實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心,以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn),大力推進(jìn)基層黨建和各項(xiàng)村政村務(wù)工作。
    一、狠抓班子建設(shè),不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)支、村兩委班子對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長(zhǎng),全部實(shí)施目標(biāo)管理考核,村干部實(shí)行上班制,做到責(zé)任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長(zhǎng)為骨干,以黨員為示范,以黨員服務(wù)隊(duì)及村用水合作社為推動(dòng)力,發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才,維護(hù)穩(wěn)定,增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手,通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開(kāi)制度等,增強(qiáng)了村務(wù)公開(kāi)的透明度,融洽干群關(guān)系,營(yíng)造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng),增強(qiáng)班子建設(shè),逐漸規(guī)范工作機(jī)制,得到群眾的普遍認(rèn)可。
    二、著力黨員隊(duì)伍建設(shè),壯大組織力量。
    為加強(qiáng)黨員民主建設(shè)的管理,提高黨員隊(duì)伍自身素質(zhì),改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
    1、為壯大黨員隊(duì)伍、完善黨員結(jié)構(gòu),認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對(duì)政治立場(chǎng)堅(jiān)定,思想進(jìn)步,表現(xiàn)良好者及時(shí)吸收。黨支部定期聯(lián)系預(yù)備黨員和入黨積極分子,組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通,及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)。
    2、重視黨員教育工作,認(rèn)真落實(shí)了“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)制度和電教工作。在黨員中廣泛開(kāi)展經(jīng)常性教育,積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領(lǐng)。
    3、認(rèn)真開(kāi)展第三批村級(jí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,保護(hù)原生態(tài),發(fā)展天然果品,實(shí)現(xiàn)生態(tài)富民”為活動(dòng)主題,緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),立足本村實(shí)際,開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),以達(dá)到提高思想素質(zhì)、解決實(shí)際問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
    4、為進(jìn)一步深化黨員承諾活動(dòng),推進(jìn)黨員民主政治思想建設(shè)和和諧社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),廣泛開(kāi)展黨員承諾活動(dòng)。按照每個(gè)黨員個(gè)人提出的承諾事項(xiàng),黨支部進(jìn)行了逐一審定,做到公開(kāi)承諾、履行承諾、評(píng)定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書(shū)和承諾手冊(cè),并對(duì)黨員承諾事項(xiàng)予以公示,方便村民監(jiān)督。
    5、做好黨員管理工作,每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展黨員活動(dòng)日活動(dòng),每月一次。完成黨員的半年和年終評(píng)議工作,公正、公開(kāi)、民主。針對(duì)黨員的一貫表現(xiàn),年終評(píng)議出“五好黨員”。同時(shí)做好黨內(nèi)幫扶工作,針對(duì)困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關(guān)心。
    三、基層民主政治建設(shè)。
    1、落實(shí)重大事項(xiàng)黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報(bào)一次黨建工作,認(rèn)真聽(tīng)取廣大黨員的意見(jiàn)和建議,對(duì)黨員反映的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)給予解答。
    2、為促進(jìn)村級(jí)民主決策的民主化、科學(xué)化水平,嚴(yán)格按照村級(jí)重大事項(xiàng)民主決策程序八步法進(jìn)行,每季度召開(kāi)一次民主生活會(huì),針對(duì)我村的重大事項(xiàng)討論,嚴(yán)格實(shí)行票決制,并及時(shí)將情況向群眾予以公布,便于村民進(jìn)行監(jiān)督。
    3、認(rèn)真做好黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)。在每季度的民主生活會(huì)上,做好黨建報(bào)告、村務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)收支報(bào)告和理財(cái)小組監(jiān)督審計(jì)報(bào)告,保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    4、積極開(kāi)展村民代表設(shè)崗定責(zé)和村民代表承諾制活動(dòng)。村民代表根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)領(lǐng)崗位,簽定承諾書(shū),并將承諾事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)公示。每季度對(duì)村民代表進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務(wù)和村民自治等內(nèi)容。同時(shí),完成村民代表的半年評(píng)議和年終評(píng)評(píng)議工作,并將評(píng)議結(jié)果進(jìn)行公示。針對(duì)村民代表的一貫表現(xiàn),評(píng)議出“五好代表”。
    四、心系群眾,為群眾服務(wù)。
    認(rèn)真實(shí)施暢通民意工程,貫徹落實(shí)民情民意收集、調(diào)處、反饋制度,建立民情民意臺(tái)帳,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待,及時(shí)解決村民們關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。建立意見(jiàn)箱,熱線(xiàn)電話(huà),保證24小時(shí)提供服務(wù)。
    做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題,上報(bào)兩委班子共同討論解決。
    五、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
    從支部委員到支部書(shū)記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實(shí)事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”,以深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),帶領(lǐng)村民走上富裕之路。
    1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū),主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋(píng)果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展綠色無(wú)公害果品。
    2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
    3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶(hù),以戶(hù)為單位帶動(dòng)全村的旅游發(fā)展。
    六、以實(shí)事為依托,急民之所急,提高村民生活質(zhì)量。
    為了提高村民的整體生活質(zhì)量,我將以實(shí)事工程為著力點(diǎn),今后三年主要進(jìn)行以下工作:
    1.完成東溝和東張泉兩個(gè)自然村的自來(lái)水工程,打井2眼,解決村民吃水難問(wèn)題。
    2.硬化西張泉至段洼寺道路。
    3.完成對(duì)村千畝蘋(píng)果樹(shù)的改良工作。
    與先進(jìn)村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
    員工周月工作計(jì)劃篇二十
    我是一個(gè)比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,堅(jiān)持著“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
    辦公室文秘一職,是我提升自己的一個(gè)好機(jī)會(huì),做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
    1。服從:一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2。領(lǐng)會(huì):要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3。執(zhí)行:要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
    1。在日常事物工作中,我要做好以下的幾點(diǎn):
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    2。在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
    3。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
    (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
    我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
    (2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
    (3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
    (4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
    辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
    新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
    2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
    3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
    以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
    員工周月工作計(jì)劃篇二十一
    由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實(shí)習(xí)結(jié)束之后才被安排到這來(lái)的,對(duì)銀行的一切業(yè)務(wù)都還不是十分的熟悉,只能說(shuō)是略懂一二,特別我現(xiàn)在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實(shí)習(xí)的工作不相符,第二銀行的類(lèi)型不同,為了自己能更快的融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作、更好的服務(wù)于客戶(hù),我制定了以下工作計(jì)劃:
    身為柜員不僅服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務(wù)知識(shí)為前提,所以我要抓住重點(diǎn),優(yōu)先把銀行的業(yè)務(wù)都熟悉一遍,達(dá)到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時(shí)間,把銀行的業(yè)務(wù)給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學(xué)習(xí),也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)自己不足之處,不過(guò)我認(rèn)為最好的辦法就是請(qǐng)教同事。
    什么是柜員,就是直接于客戶(hù)接觸的窗口部門(mén),我才剛來(lái)銀行上任,就給了我這一個(gè)重要是的工作崗位,經(jīng)過(guò)這一周的工作往發(fā)現(xiàn),來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),不是來(lái)取錢(qián)的就是來(lái)存錢(qián)的。因?yàn)檫@里的老人還是很多的,來(lái)取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國(guó)家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說(shuō)當(dāng)?shù)氐姆窖缘?,很多我都?tīng)不懂,為此我把學(xué)當(dāng)?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔?jì)劃當(dāng)中,一定要做到請(qǐng)教了家在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)前輩,雖然說(shuō)現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實(shí)也用不著,他能聽(tīng)懂我說(shuō)的,我能聽(tīng)懂他們說(shuō)的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開(kāi)展,給顧客提供更好的服務(wù)。
    我在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些情況,老人有耳背現(xiàn)象的,有時(shí)候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽(tīng)清楚,對(duì)待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),那我就要做到盡量用淺顯易懂的話(huà)來(lái)跟他們進(jìn)行溝通,金融方面的術(shù)語(yǔ)盡量少用或者是用自己的話(huà)解釋出來(lái),面對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),都要有耐心的回答。
    我既然為自己制定了以上的計(jì)劃,我就要把每一點(diǎn)都做到,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要我去學(xué)習(xí)了,我不能只局限于這個(gè)工作計(jì)劃,我需要盡快的完成以上對(duì)自己的要求,我才能盡快的進(jìn)步,成為一個(gè)在村鎮(zhèn)銀行有巨大價(jià)值的員工。
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