總結的過程可以使我們更加清醒地認識到自身的成長和發(fā)展,并及時調整自己的方向和目標。要注意語言的準確性和規(guī)范性,使用簡練、通俗易懂的詞匯和句子結構。以下是小編為大家收集的總結范文,希望對大家在寫總結時提供一些參考。
醫(yī)院工作年終個人總結篇一
一年來,保衛(wèi)科在院領導的指導下,在院黨支部的支持和關心下,在各科室協(xié)調配合下,全體保衛(wèi)人員的認真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機關打擊和預防各種犯罪活動,確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領導和公安機關的好評,現(xiàn)將本人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強內部管理。
從內部管理入手,提高保安綜合素質,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標,將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務素質。
增強處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務宗旨。
三、切實落實訓練計劃。
根據(jù)保安的訓練計劃,落實保安訓練任務,各班從基本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態(tài)度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
四、完善各項規(guī)章制度。
要確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、改革崗位模式。
對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強內部考核。
隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用。
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區(qū)消防設施,認真學習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災時的疏散引導人員的方法等,屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習,假定火災現(xiàn)場,組織保安進行分工演習。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務實的工作態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務,為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航。
醫(yī)院工作年終個人總結篇二
我這一年后勤的保障,積極的按照領導的吩咐去做好,無論是醫(yī)療設備,器材的采購,或者醫(yī)院各方面的維護,維修,以及管理工作,我都按照年初領導制定的計劃,認真完成,沒有拖過后腿,即使遇到一些緊急的情況,我也是能不慌不忙的去把后勤做好,沒有忙中出錯,或者由于事情太多,而遺漏了,醫(yī)院也是在我們后勤保障部門的工作努力下,能很好的正常運營,今年我們醫(yī)院也是新修建了一棟住院大樓,在后勤各位同事的積極努力監(jiān)督下,也是在年底前圓滿的建好,并開始著手裝修的事宜了,預計快的話,明年年中左右就是可以使用的了。采購方面,我們后勤也是尋找優(yōu)質的供應商,確保采購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫(yī)院的采購需求,做好供應。
除了平時的工作,我也是積極的學習,雖然我不是醫(yī)生,但既然我在醫(yī)院工作,很多醫(yī)學方面的知識,我也是繼續(xù)的深造,同時對于醫(yī)院組織的一些培訓課程,我也是積極的去參加,努力的學習,跟上時代的腳步,特別是關于后勤管理方面,我平時也是經(jīng)常的找一些相關的書籍來看,了解更多,明白如何的去做好后勤工作,效率會更加的好,能把后勤管理的更好,如果停止學習的話,我的后勤工作雖然也是能做好,到時遇到新的問題,遇到新的一些物資,或者醫(yī)院的要求,我就沒辦法及時的去做好工作了,只有一直學,不斷更新自己的知識儲備,了解更多后勤管理方面的事情,那么在處理問題,解決問題的時候,我也是能更好的去發(fā)揮我的能力,去把后勤工作做好了。
新的一年也是快要來臨,我也是要繼續(xù)的努力提升自己后勤管理方面的能力,把后勤的一個工作給繼續(xù)做好,為醫(yī)院服務,保障醫(yī)院后勤不出什么問題,讓醫(yī)生和其他的同事能在醫(yī)院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經(jīng)驗,當以后有機會的時候,我也是能有更好的機會,并有充分的準備。
醫(yī)院工作年終個人總結篇三
2015年,本人在院長的正確領導下,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法 , 盡心守責,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織 科室 開展“醫(yī)院管理年 評議 ”學習活動 以及政風行風建設評議活動 反專項 治理文件 ,通過反復學習,加深領會,充分認識 體會 此次專項治理工作的 重要性 ,根據(jù)院部要求,查找對照,提高思想認識。醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經(jīng)常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。今年來,通過組織加強政治思想教育學習, 堅持 查崗登記, 查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫(yī)療 診斷技術 質量,優(yōu)化 端正 醫(yī)療服務 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè),堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。
心、細心、認真負責, 加班加點,積極 完成各項工作任務 。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務處,在領導的關心和培養(yǎng)以及同事的幫助下,不斷加強業(yè)務學習,對工作精益求精,基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務,個人業(yè)務能力取得了一定的進步為今后的工作學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
(1)熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目,對醫(yī)院整體工作有了一定的認識和了解,加強了與各科室工作人員的溝通。
(2)做好來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調查了解工作,詳細記錄并及時匯報。
(3)按照相關制度,對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
(4)協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應用,不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。
(5)承擔醫(yī)院統(tǒng)計工作,并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質量,做好統(tǒng)計表報的前期準備工作。
(6)積極完成領導交辦的其他工作。
二、生活學習方面
(1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)務科的工作是繁雜而不簡單的,而我的職責就是在領導的帶領下,具體實施醫(yī)務科的日常工作,協(xié)調通知組織,必需要做到認真細心,要及時完成領導交付的工作,與醫(yī)院各科室工作人員處理好關系,注意自己的一言一行,時刻維護著醫(yī)務科的整體形象。
(2)善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼,在工作中保持一顆平常心,對人對事的處理得當,尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心,及時了解病人和家屬的需求,盡可能的幫助有需要幫助的.人。
(3)我一直覺得自己是個幸運的人,有人給我關懷,有人給我?guī)椭刮页砷L起來,學會了做人做事,我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!
當然在很多方面我仍舊存在許多的不足,遇事考慮不夠周全、不夠細致、安于現(xiàn)狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學習。現(xiàn)通過總結認識到自己所存在的問題,決心在以后的工作中加以改進和解決,及時完成領導給予的各項任務,提高自身素質,在以后的工作生活中確定自己的目標,并向著自己定制的目標而去努力工作。
鄭景勻
2012年12月27日
回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,我認真學習了《科學發(fā)展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡學。通過學習,給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現(xiàn)不足,吸取教訓,及時改正。
在今年的工作學習中,雖然我很努力,也完成了一定的目標,但是還是有很多不足之處:
1、作息時間掌握不準,時有遲到早退現(xiàn)象。
2、工作中時常帶有個人情緒,話語不夠溫馨,時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協(xié)調度和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質量及速度有待提高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素。
6、設備保養(yǎng)與維護沒有周期性,對設備的維護和維修不夠及時。
7、影像診斷不夠嚴密,業(yè)務水平有待提高,時感自信心不足。
五、對科室的展望。
1、強化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會診討論制度。
2、強化執(zhí)行評片制度,提高拍片質量。
3、完善電子報告系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉制度。 這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯,盡職盡責,做一名合格醫(yī)務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)院工作年終個人總結篇四
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。這一年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務以病人為中心,提高服務質量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實承諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策。
說明書。
》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94.。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次,補償金額達77多元,確實減輕了農(nóng)民負擔,今年補償住院48人次補償金額3萬元,定額補償11人,金額萬多元,門診小額補償610人次,金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
規(guī)章制度。
計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡*冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人,建卡**360人,接種“五苗”567人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風麻疹a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,開展死因調查,嚴格規(guī)范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件1例,無遲報漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產(chǎn)婦*保健,切實做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率達90,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次,對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
進一步加強醫(yī)療質量管理,不斷提高技術水平。通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。首先,鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產(chǎn)學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。然后,經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到20xx年門診水平,達到2187人次,住院819人,內科手術28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉率達1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達90,手術前后符合率達9,無菌手術感染率為零,總收入達到22萬元。內科入院率較去年增加2,手術臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務總收入16多萬元較去年增加3。
總而言之,20xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質量帶來隱患,農(nóng)合工作任務繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
20xx年一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的。
崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫。
工作報告。
份,撰寫業(yè)務工作論文篇。2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院工作年終個人總結篇五
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,以下是小編整理的醫(yī)院實習。
歡迎大家參閱。
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將實習報告總結如下:
一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本。
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
定期自查找出問題采取措施加以改進。
作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,高舉理論的偉大旗幟,積極參加醫(yī)院組織的各項活動。努力學習業(yè)務知識。團結一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標。較好地完成了各項工作任務。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作。
1.我院為加強經(jīng)濟管理。實行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前。在全國沒有成型的辦法。我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況。在實踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實施。通過全成本核算。增強了廣大職工的成本意識。杜絕了浪費現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關成本卻相對降低。例如:其他材料消耗0x年為16萬元。0x年為12萬元。節(jié)約4萬元,衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個百分點,藥品費占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比20xx年降低1.65個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%.業(yè)務支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費28萬元。院報費用4萬元。技術協(xié)作費20萬元。獎金增長65萬元??鄢陨线@些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%.
2.為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要。規(guī)范財務行為。提高財務管理水平。經(jīng)院辦會研究決定。我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導。工會。紀委。人事科。審計科支持幫助下。財務機構。人員進行了調整。全院財務人員實行了集中管理。財務科共分4個組組長進行競爭上崗。職工雙向選擇。通過公平。公正地進行競爭上崗和雙向選擇。調動了全科人員的積極性。特別是各組組長認真負責。開拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。
3.我院目前財力非常困難。資金不足。設備老化。嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展。院領導不等。不靠。積極籌措資金。走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子。申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備。貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳。財政。計委。銀行。經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項。報批??裳?。擔保。轉貸等工作。投入了很大精力。
4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運用了收入。成本。目標。質量考核等多項指標。環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時。注意了節(jié)約,在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療。護理服務質量,兼顧收入。成本。質量。向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來。極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元。比去年同期業(yè)務收入1191萬元。增長了35%.
5.做好iso9000文件編寫工作。受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下。我們認真負責。開動腦筋。集思廣益。組織科內人員反復討論。共編寫73個財務作業(yè)指導書。并受到醫(yī)院的通報表揚。
6.年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實相符。今年下半年。為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理。我院在財務集中管理的基礎上。專門成立了財產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡化管理做各項準備工作。以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展。我們收獲非常大。學到了很多東西。開闊了眼界。拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時。經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識。參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時。我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負債。將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。但是。只要負債。就有財務風險。我們將盡最大努力做好風險預警??刂啤9芾淼裙ぷ???傊?。有付出就有收獲。
二、各項日常工作圓滿完成。
1.嚴格遵守財經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費用報銷制度及審批規(guī)定。并能認真執(zhí)行。層層把關。堅持原則。不徇私情。
2.積極做好經(jīng)濟管理工作。為領導及時提供經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議。對我院財務運行情況進行階段性全面分析??吹匠煽儭0l(fā)現(xiàn)問題。提出改進措施。保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
3.完成了省物價局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù)。填制各種表格。分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫出了20xx年醫(yī)療服務項目成本測算分析報告.完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作。我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費。無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定。病人投訴制度。價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為。使物價管理上了新水平。
4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權。為不影響工作。住院處利用晚間調整了軟件程序。5月份在實行[日日清"的基礎上。逐步實行[項項清".此項工作方便了病人。得到了群眾的認可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫(yī)院加強管理。規(guī)范醫(yī)務人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質量和水平。
5.財務人員轉變服務觀念。增強服務意識。在財務機構人員調整后。我們每日將住院病人費用一日清單。催款單送到病房。每月將獎金送到科室。對凡需財務科服務的離退休老干部給予熱情的接待??傊?。為病人為職工服務逐步落到實處。
6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時協(xié)助醫(yī)務科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作。幫助醫(yī)療咨詢部調查住院病人出院反饋信息820份。
7.做好一年一度的預決算工作。對上報的資料。認真整理修改。撰寫了財務預決算分析報告。及時完成0x年決算及0x年預算工作。
8.準確。及時發(fā)放職工工資。耐心細致做好工資調整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費。保險費。個人所得稅。公積金等。堅持做到周到服務。讓職工滿意。
9.按有關規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時辦理會計憑證。賬簿。報表等有關會計資料的整理歸檔工作。
10.極做好經(jīng)濟管理工作。為領導及時提供經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議。對我院財務運行情況進行階段性全面分析。
圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標,不斷加強領導班子自身建設、黨員隊伍素質建設、醫(yī)院文化建設和黨風廉政建設,全面提升思想政治工作水平,全面推進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實責任加強領導班子思想建設。
1、加強理論學習。堅持每月兩次的黨員干部學習制度,按照年度。
學習計劃。
安排,結合實際認真落實。強化黨員干部個人自學,要求將政治學習和業(yè)務及管理工作認真結合,積極撰寫心得體會,促進思想和工作理念創(chuàng)新。通過全面加強政治理論學習,使黨員干部的思想認識明顯提高,隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,核心作用更加突出。
2、堅持民主集中制,提升科學決策能力。班子成員之間維護團結,顧全大局,密切配合,認真履行分管。
崗位職責。
在各項工作中能協(xié)同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項嚴格執(zhí)行集體決策召開支部班子成員會議集體研究決定。堅持各項例會制度定期研究、通報各項工作。
3、開好民主生活會,改善工作促團結。定期召開民主生活會,認真做好會前準備工作,廣泛征求職工意見和建議,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫(yī)院全面建設、推進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進行實事求是的評價和認真的分析。會后,院黨支部專題研究收集到的意見和建議,逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施,并督促相關科室積極落實,同時將落實結果以書面和會議通報形式傳達告知。通過召開民主生活會使領導班子思想更明確,凝聚力進一步加強,班子更加團結。
二、開展黨的群眾路線教育實踐活動,推進服務型黨組織建設方面。
黨的xx大提出加強基層服務型黨組織建設,是對基層黨組織功能定位的深化,是基層黨建工作思路的創(chuàng)新,是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。我們要充分認識加強基層服務型黨組織建設的重要性緊迫性,以服務型黨組織建設指導基層黨建工作,把服務作為基層黨組織的自覺追求和基本職責,以服務群眾、做群眾工作為主要任務,圍繞服務發(fā)展、服務民生、服務群眾、服務黨員,加快基層黨組織領導方式轉變、工作方式轉型、活動方式創(chuàng)新,使服務成為基層組織建設的鮮明主題。
推進基層服務型黨組織建設,必須提升服務水平,不斷增強群眾工作能力。把聯(lián)系服務群眾作為必備能力來提升,切實提高服務群眾、做群眾工作的能力。要學會做群眾,增強群眾工作本領,學會設身處地的思考問題,與群眾商量著做決定。提升與服務群眾的溝通能力,提升服務群眾的組織引領能力,提升服務群眾的化解矛盾能力。同時,要充分發(fā)揚民主,讓群眾評議干部,評議領導機關,讓群眾說了算,以此檢驗黨員干部的工作能力,提高他們的服務水平。
我院結合醫(yī)院工作特點,開展社區(qū)衛(wèi)生服務團隊醫(yī)生“服務滿意之星”評選活動,每季度通過隨機抽團隊醫(yī)生服務十名對象對團隊醫(yī)生服務態(tài)度、服務水平等多方面工作進行服務滿意度的評分,得分最高團隊醫(yī)生當選當季度“服務滿意之星”,促進公共衛(wèi)生工作深入開展、提高服務水平,使社區(qū)居民得到更多實惠。
三、深化1263機制建設。
1263”機關黨建工作是近年來按照中央和省委提出的機關黨建“走前頭”要求,在實踐中不斷探索形成的具有福建特色、務實管用、行之有效的機制。為了貫徹落實好“1263”機關黨建工作機制。以創(chuàng)新求突破,以實干求實效,不斷提高科學化水平,引導全體黨員為醫(yī)院發(fā)展,為海西建設健康服務做出應有的貢獻。
1、明確一個目標。
圍繞機關黨建在黨的組織建設中“走前頭”這一目標,以創(chuàng)建黨建工作先進單位的“六個好”及先進基層黨組織的“五個好”為主要內容,以醫(yī)院提出的年度中心工作任務為要求,制定好黨總支黨建工作目標。并將目標細化分解到支部和具體黨員,實行目標管理,嚴格考評制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項任務中走前頭、作表率。
2、圍繞兩大任務。
以區(qū)局主管部門、醫(yī)院的中心工作為重點,積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路、出言獻策。對醫(yī)院部署的各項工作任務、各支部和黨員要敢于挑重擔,走在前積極主動完成任務。在隊伍建設上,堅持圍繞醫(yī)療抓黨建,抓好黨建促醫(yī)療,引導黨員既要在崗位上實踐品質,錘煉作風、勇?lián)負?、增長才干,成為醫(yī)院服務發(fā)展,保健康的中堅力量。又要在黨的組織建設中,積極參加黨組織的各項活動,增強組織觀念,把隊伍建設好。
四、夯實基層基礎方面。
9月按照區(qū)委黨工委要求,依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員,優(yōu)化新支委員成員結構,順利完成新老支委工作交接工作。
為隆重慶祝建黨93周年,弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步加強服務型黨組織建設,激勵廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動之成果。
我院支部開展了“七一”系列活動有義務勞動、全體黨員重溫。
入黨誓詞。
免費為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)組織了黨員觀看影片《永遠的焦裕祿》等。明確黨支部書記也要履行“一崗雙責”,既抓業(yè)務又抓黨建,統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職。要在原有的基礎上,對照設崗定責的內容要求進一步改進,提出具體的措施。立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。二抓思想作風建設。要深入開展黨的xx大精神學習,把黨員的思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來。要深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動,養(yǎng)成學習的風氣。要加強職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風人生觀價值觀教育,加強黨風反腐倡廉教育。落實好“三會一課”,加強新黨章的學習,筑牢思想防線,增強組織觀念理想信念。
五、反腐倡廉建設方面。
始終高度重視黨風廉政建設,定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作,逐級簽訂責任書,嚴格考核。注重教育引導,組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關內容的學習,落實黨內監(jiān)督制度,領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,健全完善黨風廉政建設責任工作機制和懲防體系,加強領導班子和黨員的政紀黨紀教育和廉潔從政監(jiān)督,實行領導干部廉潔登記制度,定期舉行黨支部民主生活會,堅持黨支部開展批評與自我批評,加強思想溝通交流。
加強行風建設、加強廉潔自律,擺在突出的位置,把“八項規(guī)定”要求落實到醫(yī)院各項工作中往;嚴格執(zhí)行,加強監(jiān)督,從我做起,領導干部要起模范帶頭作用,以務實的作風贏得人民群眾的擁戴。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定和“八項規(guī)定”,展開常常性催促檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正題目,梗塞漏洞,不斷提升懲辦預防腐敗的能力。展開行業(yè)作風專項治理,重點解決服務作風題目。杜絕紅包、藥品回扣發(fā)生。規(guī)范公車派車制度、財務報銷制度,嚴格控制接待費用,重大事項班子研究決定,6000元以上項目上報財政局審批,重大采購實行招投標程序。
六、打造活力、文明、和諧醫(yī)院。
按照創(chuàng)建文明單位,文明行業(yè)的要求,發(fā)展醫(yī)院先進文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,營造向上、文明、和諧的醫(yī)院氛圍。參與文明城市創(chuàng)建活動,著力推進文明窗口、文明科室、平安醫(yī)院、優(yōu)美環(huán)境建設和志愿者服務、道德教育實踐、立德行善、扶貧救困。定期開展志愿者服務、組織黨員參義務勞動。
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醫(yī)院工作年終個人總結篇六
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結和的工作思路匯報如下:
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
(一)總院專家派駐情況。
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內科2位,呼吸內科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質資源。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
(一)業(yè)務指標變化明顯。
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。
dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
6.業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經(jīng)費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓,使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強,醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
(一)內部管理。
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調,分工不分家,一年來我院班子團結協(xié)作,形成合力,目標一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業(yè)務范圍,以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會,總結經(jīng)驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)。
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個精品???。今年上半年申報縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
2.加強人才招引,構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學科建設規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。
(一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫(yī)院領導帶頭,強力執(zhí)行,形成風氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強停車管理,利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開,健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產(chǎn)黨章程,學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù),簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標,人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設,增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
醫(yī)院工作年終個人總結篇七
我從20xx年x月份進入xx工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫(yī)院壞境,使自我迅速進入角色,投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業(yè)知識和臨床技能,將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫(yī)護人員的道德內涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學習,提高護理隊伍素質。
x月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在x月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在xx的帶領下進取打掃衛(wèi)生,整理院內壞境。
當然在我的`工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是異常的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
醫(yī)院工作年終個人總結篇八
回望過去,一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當中。過去一年里,在醫(yī)院領導的帶領下,我遵守著醫(yī)院的規(guī)定,嚴格的在工作中要求自己,對患者負責,對工作負責,積極的學習,努力的提升自己的醫(yī)護水平,提升自己的工作能力。在工作中謹遵護士長的教導,讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作,盡管不是沒有出現(xiàn)過問題,但是在自己的謹慎下,還是只有一些細小的習慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己!為此,我總結了這一年的工作,為了今后的20xx年的工作能做的更好,更嚴謹,我再次將過去的工作總結如下:
作為一名護士,作為一名醫(yī)務人員。我在過去一年的工作里,嚴格的要求自己,哪怕是簡單的一件小事,我都會全力而為之。作為“白衣天使”,我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上!為此,我在工作中不斷的提高對自己的要求,嚴格的遵守醫(yī)師和護士長的要求。在自己下判斷的時候,總是會再三思量,確保自己的的選擇不會造成問題,絕不會下沒有把握的判斷!
工作外,我不斷加強對自己的學習,鞏固自己的護理基礎。除了向前輩和護士長請教護理技術外外,自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡資料學習如何與患者和其家屬相處。近年來,醫(yī)護關系一直是一個緊張的問題,為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況,我一直在做好準備,并以此為患者帶來更好的服務。
今年的工作中,我主要負責在xx于xx號病房的護理工作,因為患者的病情問題,在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調整自己的護理手法,并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認可。除了患者變得更加配合治療外,我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日,我通過次參加xxx護理比拼,幸運的拿下了x等獎,得到了領導和護士長的夸獎。但是除此之外,我卻更加在意勝過我的xx等護士的技巧,在反思許久后,我也在工作中找到了自己的不足,這才是我在這次比賽中真正的收獲。
一年的工作很快的就結束了,但是我們沒有停歇的時候,患者還在等待,我必須盡快整頓好自己,重新投身于工作!希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦!
醫(yī)院工作年終個人總結篇九
去年7月,我來到了衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象?,F(xiàn)將一年工作簡要總結如下:
一、加強學習,迎難而上,將理論與實際相結合。
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現(xiàn)有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認真細致,精益求精,不斷提升志愿服務水平。
為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執(zhí)行“三查三對”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計數(shù)細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規(guī)章制度,規(guī)范實驗人員行為。
在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規(guī)范化,我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規(guī)范報告方式。并嚴格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗室逐步走入規(guī)范化。
四、工作之余,積極參與各項義務活動。
去年10月,我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協(xié)助縣紅十字會向社會募捐,支援災區(qū),奉獻愛心。
一年的志愿者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,20xx年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的。在20xx年里,繼續(xù)堅持:
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣,我會在20xx年工作的更好的!
醫(yī)院工作年終個人總結篇十一
今年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,在上級的領導下,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機,在不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階,較好地完成了院領導預定的各項工作目標。
今年以來,根據(jù)院團委的安排,認真學習方針政策,全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。通過參加x委理論中心組的學習,進一步提高了自身覺悟和政策理論水平,能夠堅持學習。樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展我科各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
截止xx月底,我科完成麻醉xx例,同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內全麻xx例,占xx%,搶救危重病人xx人次,搶救成功率達xx%,全科業(yè)務收入約xx萬元,其中藥品收入約占xx%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術含量。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
麻醉科是高風險高收益的臨床科室,我是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上科室管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,進一步建立健全科室、個人二級質量控制網(wǎng)絡。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不向患者索要紅包,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。我定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。年內無醫(yī)療事故發(fā)生,健康教育達xx%,急救藥品、物品完好率為xx%。
開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務;協(xié)助各科完成新技術一項。在臨床教學方面,全年接受實習生x人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員x人。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開發(fā),選送進修人員x人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達xx人次;組織科內業(yè)務講課xx次醫(yī)學教,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院指導手術x次,全年參加學術活動x次。
總之,今年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx年各項工作任務,也為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十二
一年來,眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關心指導下,充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢,使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。以下是我今年的工作總結。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質量是醫(yī)療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,醫(yī)生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。
隨著醫(yī)療改革的深入開展,病人已把優(yōu)質服務放在就醫(yī)的首位。所以,我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié),做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
今年,在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下,我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,了解眼科。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業(yè)務水平,堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發(fā)展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。
具有良好的職業(yè)道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習,加強職業(yè)道德建設,不斷改進服務態(tài)度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫(yī)療行為,并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區(qū)醫(yī)院,每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。
眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。
誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協(xié)調能力和業(yè)務水平,帶領全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊建設和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十三
20_年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20_年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、思想政治方面:政治思想積極進步,用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學習與講座,扎實專業(yè)知識,學習先進經(jīng)驗技術,汲別人之長補自己所短,善于總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹盏谋旧?。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結,盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領導下,在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十四
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的.聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二.認真學習專業(yè)基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三.加強科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四.加強勞動紀律。今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理對在工作中服務態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十五
在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的。
規(guī)章制度。
認真履行護士職責嚴格要求自己尊敬師長團結同事踏實工作熱愛兒童事業(yè)全心全意為患兒著想。同時理解家屬正確處理好護患關系能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛入院的孩子,只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
一、思想政治方面。
1.積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在學習科學實踐發(fā)展觀的活動中,真正做到認真學習,深刻領會,準確把握科學實踐發(fā)展觀的深刻內涵和精神實質,并緊密聯(lián)系科室實際,深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方,把為病人辦好事,辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導護理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學習、努力工作。
2.認真積極準備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié),在護理工作中,通過不斷提高護理人員的政治素質、業(yè)務素質,抓好護理質量管理,改善服務。
3.當選河南省優(yōu)秀護士。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎,三等獎。
二、業(yè)務工作方面。
1.截止到xxxx年11月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術603例,氣管切開患者79人次,病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤,聽神經(jīng)瘤,腦動脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2.病區(qū)各項護理工作質量指標合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問題有待改進:患者基礎護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務意識欠佳,服務態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出改進措施,通過跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問題能得到根本解決。
3.護理新業(yè)務方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術,截止到截止到xxxx年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,并且急診患者數(shù)量劇增,經(jīng)常處于加床狀態(tài)?,F(xiàn)有護理人員16人,床:護=1:0.4,距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床:護=1:0.6,還有一定差距,危重患者多,護理工作量大,現(xiàn)護理工作開展仍有一定困難。
三、護士的繼續(xù)教育。
1.在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業(yè)務學習,由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科??浦R,培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2.組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。
3.為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項,使大家常學習,更新知識。
4.每月組織了護理技術操作考試,成績均在93分以上,每季度組織科室護士一次??评碚撝R考試,成績平均在95分。
5.全年護理人員外出參加省內會議共有5人次,1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進修。
6.目前我科共有護理人員16人,本科學歷6人,??茖W歷10人(其中3人正在讀護理本科)。
四、護理教學。
全年共接待省內護理進修人員1人次,接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
五、撰寫的護理學術論文。
六、護理新業(yè)務:今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。
醫(yī)院工作年終個人總結篇一
一年來,保衛(wèi)科在院領導的指導下,在院黨支部的支持和關心下,在各科室協(xié)調配合下,全體保衛(wèi)人員的認真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機關打擊和預防各種犯罪活動,確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領導和公安機關的好評,現(xiàn)將本人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強內部管理。
從內部管理入手,提高保安綜合素質,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進,獎勵先進,鞭策后進和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標,將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務素質。
增強處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務宗旨。
三、切實落實訓練計劃。
根據(jù)保安的訓練計劃,落實保安訓練任務,各班從基本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態(tài)度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
四、完善各項規(guī)章制度。
要確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、改革崗位模式。
對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強內部考核。
隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用。
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區(qū)消防設施,認真學習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災時的疏散引導人員的方法等,屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習,假定火災現(xiàn)場,組織保安進行分工演習。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務實的工作態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務,為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航。
醫(yī)院工作年終個人總結篇二
我這一年后勤的保障,積極的按照領導的吩咐去做好,無論是醫(yī)療設備,器材的采購,或者醫(yī)院各方面的維護,維修,以及管理工作,我都按照年初領導制定的計劃,認真完成,沒有拖過后腿,即使遇到一些緊急的情況,我也是能不慌不忙的去把后勤做好,沒有忙中出錯,或者由于事情太多,而遺漏了,醫(yī)院也是在我們后勤保障部門的工作努力下,能很好的正常運營,今年我們醫(yī)院也是新修建了一棟住院大樓,在后勤各位同事的積極努力監(jiān)督下,也是在年底前圓滿的建好,并開始著手裝修的事宜了,預計快的話,明年年中左右就是可以使用的了。采購方面,我們后勤也是尋找優(yōu)質的供應商,確保采購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫(yī)院的采購需求,做好供應。
除了平時的工作,我也是積極的學習,雖然我不是醫(yī)生,但既然我在醫(yī)院工作,很多醫(yī)學方面的知識,我也是繼續(xù)的深造,同時對于醫(yī)院組織的一些培訓課程,我也是積極的去參加,努力的學習,跟上時代的腳步,特別是關于后勤管理方面,我平時也是經(jīng)常的找一些相關的書籍來看,了解更多,明白如何的去做好后勤工作,效率會更加的好,能把后勤管理的更好,如果停止學習的話,我的后勤工作雖然也是能做好,到時遇到新的問題,遇到新的一些物資,或者醫(yī)院的要求,我就沒辦法及時的去做好工作了,只有一直學,不斷更新自己的知識儲備,了解更多后勤管理方面的事情,那么在處理問題,解決問題的時候,我也是能更好的去發(fā)揮我的能力,去把后勤工作做好了。
新的一年也是快要來臨,我也是要繼續(xù)的努力提升自己后勤管理方面的能力,把后勤的一個工作給繼續(xù)做好,為醫(yī)院服務,保障醫(yī)院后勤不出什么問題,讓醫(yī)生和其他的同事能在醫(yī)院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經(jīng)驗,當以后有機會的時候,我也是能有更好的機會,并有充分的準備。
醫(yī)院工作年終個人總結篇三
2015年,本人在院長的正確領導下,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法 , 盡心守責,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作,認真組織 科室 開展“醫(yī)院管理年 評議 ”學習活動 以及政風行風建設評議活動 反專項 治理文件 ,通過反復學習,加深領會,充分認識 體會 此次專項治理工作的 重要性 ,根據(jù)院部要求,查找對照,提高思想認識。醫(yī)技科是多個小科室組成,人員分散,勞動紀律觀念不強,個別經(jīng)常遲到,工作拖拉現(xiàn)象。今年來,通過組織加強政治思想教育學習, 堅持 查崗登記, 查漏補缺,談心交流,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,提高了醫(yī)療 診斷技術 質量,優(yōu)化 端正 醫(yī)療服務 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè),堅守崗位,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。
心、細心、認真負責, 加班加點,積極 完成各項工作任務 。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),全心全意為好本職工作。
醫(yī)院工作,任重道遠,今后加倍努力,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務處,在領導的關心和培養(yǎng)以及同事的幫助下,不斷加強業(yè)務學習,對工作精益求精,基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務,個人業(yè)務能力取得了一定的進步為今后的工作學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結如下:
一、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
(1)熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目,對醫(yī)院整體工作有了一定的認識和了解,加強了與各科室工作人員的溝通。
(2)做好來電(來訪)者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調查了解工作,詳細記錄并及時匯報。
(3)按照相關制度,對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
(4)協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應用,不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。
(5)承擔醫(yī)院統(tǒng)計工作,并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質量,做好統(tǒng)計表報的前期準備工作。
(6)積極完成領導交辦的其他工作。
二、生活學習方面
(1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)務科的工作是繁雜而不簡單的,而我的職責就是在領導的帶領下,具體實施醫(yī)務科的日常工作,協(xié)調通知組織,必需要做到認真細心,要及時完成領導交付的工作,與醫(yī)院各科室工作人員處理好關系,注意自己的一言一行,時刻維護著醫(yī)務科的整體形象。
(2)善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼,在工作中保持一顆平常心,對人對事的處理得當,尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心,及時了解病人和家屬的需求,盡可能的幫助有需要幫助的.人。
(3)我一直覺得自己是個幸運的人,有人給我關懷,有人給我?guī)椭刮页砷L起來,學會了做人做事,我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!
當然在很多方面我仍舊存在許多的不足,遇事考慮不夠周全、不夠細致、安于現(xiàn)狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學習。現(xiàn)通過總結認識到自己所存在的問題,決心在以后的工作中加以改進和解決,及時完成領導給予的各項任務,提高自身素質,在以后的工作生活中確定自己的目標,并向著自己定制的目標而去努力工作。
鄭景勻
2012年12月27日
回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,我認真學習了《科學發(fā)展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網(wǎng)絡學。通過學習,給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現(xiàn)不足,吸取教訓,及時改正。
在今年的工作學習中,雖然我很努力,也完成了一定的目標,但是還是有很多不足之處:
1、作息時間掌握不準,時有遲到早退現(xiàn)象。
2、工作中時常帶有個人情緒,話語不夠溫馨,時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協(xié)調度和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質量及速度有待提高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素。
6、設備保養(yǎng)與維護沒有周期性,對設備的維護和維修不夠及時。
7、影像診斷不夠嚴密,業(yè)務水平有待提高,時感自信心不足。
五、對科室的展望。
1、強化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會診討論制度。
2、強化執(zhí)行評片制度,提高拍片質量。
3、完善電子報告系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉制度。 這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯,盡職盡責,做一名合格醫(yī)務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
醫(yī)院工作年終個人總結篇四
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。這一年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務以病人為中心,提高服務質量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實承諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛(wèi)生,劃分責任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策。
說明書。
》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94.。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次,補償金額達77多元,確實減輕了農(nóng)民負擔,今年補償住院48人次補償金額3萬元,定額補償11人,金額萬多元,門診小額補償610人次,金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
規(guī)章制度。
計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)專業(yè)知識培訓和學習教育,完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡*冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人,建卡**360人,接種“五苗”567人,并對流動兒童的接種對象進行了轉出,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風麻疹a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務,開展死因調查,嚴格規(guī)范院內門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件1例,無遲報漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產(chǎn)婦*保健,切實做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份,住院分娩32人次,住院分娩率達90,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次,對全鄉(xiāng)范圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
進一步加強醫(yī)療質量管理,不斷提高技術水平。通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習,和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。首先,鼓勵員工進修學習,參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產(chǎn)學習,十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。然后,經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到20xx年門診水平,達到2187人次,住院819人,內科手術28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈率80,好轉率達1,死亡率為0.1以下,急危重病人搶救成功率達90,手術前后符合率達9,無菌手術感染率為零,總收入達到22萬元。內科入院率較去年增加2,手術臺數(shù)較去年增加,住院分娩較去年增加,業(yè)務總收入16多萬元較去年增加3。
總而言之,20xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質量帶來隱患,農(nóng)合工作任務繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
20xx年一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的。
崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫。
工作報告。
份,撰寫業(yè)務工作論文篇。2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院工作年終個人總結篇五
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,以下是小編整理的醫(yī)院實習。
歡迎大家參閱。
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,現(xiàn)將實習報告總結如下:
一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本。
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫(yī)護品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
定期自查找出問題采取措施加以改進。
作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,高舉理論的偉大旗幟,積極參加醫(yī)院組織的各項活動。努力學習業(yè)務知識。團結一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標。較好地完成了各項工作任務。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作。
1.我院為加強經(jīng)濟管理。實行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前。在全國沒有成型的辦法。我們根據(jù)有關理論知識及我院實際情況。在實踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實施。通過全成本核算。增強了廣大職工的成本意識。杜絕了浪費現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關成本卻相對降低。例如:其他材料消耗0x年為16萬元。0x年為12萬元。節(jié)約4萬元,衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個百分點,藥品費占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比20xx年降低1.65個百分點。預計全年業(yè)務收入比去年增長32%.業(yè)務支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費28萬元。院報費用4萬元。技術協(xié)作費20萬元。獎金增長65萬元??鄢陨线@些不可比因素業(yè)務支出僅增長8%.
2.為適應社會主義市場經(jīng)濟的需要。規(guī)范財務行為。提高財務管理水平。經(jīng)院辦會研究決定。我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導。工會。紀委。人事科。審計科支持幫助下。財務機構。人員進行了調整。全院財務人員實行了集中管理。財務科共分4個組組長進行競爭上崗。職工雙向選擇。通過公平。公正地進行競爭上崗和雙向選擇。調動了全科人員的積極性。特別是各組組長認真負責。開拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。
3.我院目前財力非常困難。資金不足。設備老化。嚴重制約著我院的業(yè)務發(fā)展。院領導不等。不靠。積極籌措資金。走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子。申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設備。貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛(wèi)生廳。財政。計委。銀行。經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項。報批??裳?。擔保。轉貸等工作。投入了很大精力。
4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運用了收入。成本。目標。質量考核等多項指標。環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時。注意了節(jié)約,在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療。護理服務質量,兼顧收入。成本。質量。向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來。極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務收入486萬元。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務收入1609萬元。比去年同期業(yè)務收入1191萬元。增長了35%.
5.做好iso9000文件編寫工作。受到領導好評。在醫(yī)院iso推行辦指導下。我們認真負責。開動腦筋。集思廣益。組織科內人員反復討論。共編寫73個財務作業(yè)指導書。并受到醫(yī)院的通報表揚。
6.年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實相符。今年下半年。為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理。我院在財務集中管理的基礎上。專門成立了財產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡化管理做各項準備工作。以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展。我們收獲非常大。學到了很多東西。開闊了眼界。拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時。經(jīng)常到書店查找有關企業(yè)成本核算管理知識。參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時。我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負債。將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益。但是。只要負債。就有財務風險。我們將盡最大努力做好風險預警??刂啤9芾淼裙ぷ???傊?。有付出就有收獲。
二、各項日常工作圓滿完成。
1.嚴格遵守財經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費用報銷制度及審批規(guī)定。并能認真執(zhí)行。層層把關。堅持原則。不徇私情。
2.積極做好經(jīng)濟管理工作。為領導及時提供經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議。對我院財務運行情況進行階段性全面分析??吹匠煽儭0l(fā)現(xiàn)問題。提出改進措施。保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
3.完成了省物價局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù)。填制各種表格。分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫出了20xx年醫(yī)療服務項目成本測算分析報告.完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作。我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費。無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定。病人投訴制度。價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為。使物價管理上了新水平。
4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權。為不影響工作。住院處利用晚間調整了軟件程序。5月份在實行[日日清"的基礎上。逐步實行[項項清".此項工作方便了病人。得到了群眾的認可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫(yī)院加強管理。規(guī)范醫(yī)務人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質量和水平。
5.財務人員轉變服務觀念。增強服務意識。在財務機構人員調整后。我們每日將住院病人費用一日清單。催款單送到病房。每月將獎金送到科室。對凡需財務科服務的離退休老干部給予熱情的接待??傊?。為病人為職工服務逐步落到實處。
6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時協(xié)助醫(yī)務科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作。幫助醫(yī)療咨詢部調查住院病人出院反饋信息820份。
7.做好一年一度的預決算工作。對上報的資料。認真整理修改。撰寫了財務預決算分析報告。及時完成0x年決算及0x年預算工作。
8.準確。及時發(fā)放職工工資。耐心細致做好工資調整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費。保險費。個人所得稅。公積金等。堅持做到周到服務。讓職工滿意。
9.按有關規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時辦理會計憑證。賬簿。報表等有關會計資料的整理歸檔工作。
10.極做好經(jīng)濟管理工作。為領導及時提供經(jīng)濟信息。今年召開了兩次財務經(jīng)營分析會議。對我院財務運行情況進行階段性全面分析。
圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標,不斷加強領導班子自身建設、黨員隊伍素質建設、醫(yī)院文化建設和黨風廉政建設,全面提升思想政治工作水平,全面推進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實責任加強領導班子思想建設。
1、加強理論學習。堅持每月兩次的黨員干部學習制度,按照年度。
學習計劃。
安排,結合實際認真落實。強化黨員干部個人自學,要求將政治學習和業(yè)務及管理工作認真結合,積極撰寫心得體會,促進思想和工作理念創(chuàng)新。通過全面加強政治理論學習,使黨員干部的思想認識明顯提高,隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,核心作用更加突出。
2、堅持民主集中制,提升科學決策能力。班子成員之間維護團結,顧全大局,密切配合,認真履行分管。
崗位職責。
在各項工作中能協(xié)同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項嚴格執(zhí)行集體決策召開支部班子成員會議集體研究決定。堅持各項例會制度定期研究、通報各項工作。
3、開好民主生活會,改善工作促團結。定期召開民主生活會,認真做好會前準備工作,廣泛征求職工意見和建議,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫(yī)院全面建設、推進醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進行實事求是的評價和認真的分析。會后,院黨支部專題研究收集到的意見和建議,逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施,并督促相關科室積極落實,同時將落實結果以書面和會議通報形式傳達告知。通過召開民主生活會使領導班子思想更明確,凝聚力進一步加強,班子更加團結。
二、開展黨的群眾路線教育實踐活動,推進服務型黨組織建設方面。
黨的xx大提出加強基層服務型黨組織建設,是對基層黨組織功能定位的深化,是基層黨建工作思路的創(chuàng)新,是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。我們要充分認識加強基層服務型黨組織建設的重要性緊迫性,以服務型黨組織建設指導基層黨建工作,把服務作為基層黨組織的自覺追求和基本職責,以服務群眾、做群眾工作為主要任務,圍繞服務發(fā)展、服務民生、服務群眾、服務黨員,加快基層黨組織領導方式轉變、工作方式轉型、活動方式創(chuàng)新,使服務成為基層組織建設的鮮明主題。
推進基層服務型黨組織建設,必須提升服務水平,不斷增強群眾工作能力。把聯(lián)系服務群眾作為必備能力來提升,切實提高服務群眾、做群眾工作的能力。要學會做群眾,增強群眾工作本領,學會設身處地的思考問題,與群眾商量著做決定。提升與服務群眾的溝通能力,提升服務群眾的組織引領能力,提升服務群眾的化解矛盾能力。同時,要充分發(fā)揚民主,讓群眾評議干部,評議領導機關,讓群眾說了算,以此檢驗黨員干部的工作能力,提高他們的服務水平。
我院結合醫(yī)院工作特點,開展社區(qū)衛(wèi)生服務團隊醫(yī)生“服務滿意之星”評選活動,每季度通過隨機抽團隊醫(yī)生服務十名對象對團隊醫(yī)生服務態(tài)度、服務水平等多方面工作進行服務滿意度的評分,得分最高團隊醫(yī)生當選當季度“服務滿意之星”,促進公共衛(wèi)生工作深入開展、提高服務水平,使社區(qū)居民得到更多實惠。
三、深化1263機制建設。
1263”機關黨建工作是近年來按照中央和省委提出的機關黨建“走前頭”要求,在實踐中不斷探索形成的具有福建特色、務實管用、行之有效的機制。為了貫徹落實好“1263”機關黨建工作機制。以創(chuàng)新求突破,以實干求實效,不斷提高科學化水平,引導全體黨員為醫(yī)院發(fā)展,為海西建設健康服務做出應有的貢獻。
1、明確一個目標。
圍繞機關黨建在黨的組織建設中“走前頭”這一目標,以創(chuàng)建黨建工作先進單位的“六個好”及先進基層黨組織的“五個好”為主要內容,以醫(yī)院提出的年度中心工作任務為要求,制定好黨總支黨建工作目標。并將目標細化分解到支部和具體黨員,實行目標管理,嚴格考評制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項任務中走前頭、作表率。
2、圍繞兩大任務。
以區(qū)局主管部門、醫(yī)院的中心工作為重點,積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路、出言獻策。對醫(yī)院部署的各項工作任務、各支部和黨員要敢于挑重擔,走在前積極主動完成任務。在隊伍建設上,堅持圍繞醫(yī)療抓黨建,抓好黨建促醫(yī)療,引導黨員既要在崗位上實踐品質,錘煉作風、勇?lián)負?、增長才干,成為醫(yī)院服務發(fā)展,保健康的中堅力量。又要在黨的組織建設中,積極參加黨組織的各項活動,增強組織觀念,把隊伍建設好。
四、夯實基層基礎方面。
9月按照區(qū)委黨工委要求,依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員,優(yōu)化新支委員成員結構,順利完成新老支委工作交接工作。
為隆重慶祝建黨93周年,弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步加強服務型黨組織建設,激勵廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動之成果。
我院支部開展了“七一”系列活動有義務勞動、全體黨員重溫。
入黨誓詞。
免費為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)組織了黨員觀看影片《永遠的焦裕祿》等。明確黨支部書記也要履行“一崗雙責”,既抓業(yè)務又抓黨建,統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職。要在原有的基礎上,對照設崗定責的內容要求進一步改進,提出具體的措施。立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),爭創(chuàng)一流業(yè)績。二抓思想作風建設。要深入開展黨的xx大精神學習,把黨員的思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來。要深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動,養(yǎng)成學習的風氣。要加強職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風人生觀價值觀教育,加強黨風反腐倡廉教育。落實好“三會一課”,加強新黨章的學習,筑牢思想防線,增強組織觀念理想信念。
五、反腐倡廉建設方面。
始終高度重視黨風廉政建設,定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作,逐級簽訂責任書,嚴格考核。注重教育引導,組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關內容的學習,落實黨內監(jiān)督制度,領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,健全完善黨風廉政建設責任工作機制和懲防體系,加強領導班子和黨員的政紀黨紀教育和廉潔從政監(jiān)督,實行領導干部廉潔登記制度,定期舉行黨支部民主生活會,堅持黨支部開展批評與自我批評,加強思想溝通交流。
加強行風建設、加強廉潔自律,擺在突出的位置,把“八項規(guī)定”要求落實到醫(yī)院各項工作中往;嚴格執(zhí)行,加強監(jiān)督,從我做起,領導干部要起模范帶頭作用,以務實的作風贏得人民群眾的擁戴。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定和“八項規(guī)定”,展開常常性催促檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正題目,梗塞漏洞,不斷提升懲辦預防腐敗的能力。展開行業(yè)作風專項治理,重點解決服務作風題目。杜絕紅包、藥品回扣發(fā)生。規(guī)范公車派車制度、財務報銷制度,嚴格控制接待費用,重大事項班子研究決定,6000元以上項目上報財政局審批,重大采購實行招投標程序。
六、打造活力、文明、和諧醫(yī)院。
按照創(chuàng)建文明單位,文明行業(yè)的要求,發(fā)展醫(yī)院先進文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,營造向上、文明、和諧的醫(yī)院氛圍。參與文明城市創(chuàng)建活動,著力推進文明窗口、文明科室、平安醫(yī)院、優(yōu)美環(huán)境建設和志愿者服務、道德教育實踐、立德行善、扶貧救困。定期開展志愿者服務、組織黨員參義務勞動。
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醫(yī)院工作年終個人總結篇六
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結和的工作思路匯報如下:
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
(一)總院專家派駐情況。
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內科2位,呼吸內科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質資源。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
(一)業(yè)務指標變化明顯。
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。
dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
6.業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經(jīng)費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓,使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強,醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
(一)內部管理。
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協(xié)調,分工不分家,一年來我院班子團結協(xié)作,形成合力,目標一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業(yè)務范圍,以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設,推進我院科學規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會,總結經(jīng)驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網(wǎng)上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本,并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)。
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內科5個精品???。今年上半年申報縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
2.加強人才招引,構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學科建設規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風,聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設,改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。
(一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫(yī)院領導帶頭,強力執(zhí)行,形成風氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強停車管理,利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開,健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產(chǎn)黨章程,學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù),簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標,人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設,增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
醫(yī)院工作年終個人總結篇七
我從20xx年x月份進入xx工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫(yī)院壞境,使自我迅速進入角色,投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業(yè)知識和臨床技能,將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫(yī)護人員的道德內涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學習,提高護理隊伍素質。
x月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在x月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在xx的帶領下進取打掃衛(wèi)生,整理院內壞境。
當然在我的`工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是異常的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
醫(yī)院工作年終個人總結篇八
回望過去,一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當中。過去一年里,在醫(yī)院領導的帶領下,我遵守著醫(yī)院的規(guī)定,嚴格的在工作中要求自己,對患者負責,對工作負責,積極的學習,努力的提升自己的醫(yī)護水平,提升自己的工作能力。在工作中謹遵護士長的教導,讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作,盡管不是沒有出現(xiàn)過問題,但是在自己的謹慎下,還是只有一些細小的習慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己!為此,我總結了這一年的工作,為了今后的20xx年的工作能做的更好,更嚴謹,我再次將過去的工作總結如下:
作為一名護士,作為一名醫(yī)務人員。我在過去一年的工作里,嚴格的要求自己,哪怕是簡單的一件小事,我都會全力而為之。作為“白衣天使”,我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上!為此,我在工作中不斷的提高對自己的要求,嚴格的遵守醫(yī)師和護士長的要求。在自己下判斷的時候,總是會再三思量,確保自己的的選擇不會造成問題,絕不會下沒有把握的判斷!
工作外,我不斷加強對自己的學習,鞏固自己的護理基礎。除了向前輩和護士長請教護理技術外外,自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡資料學習如何與患者和其家屬相處。近年來,醫(yī)護關系一直是一個緊張的問題,為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況,我一直在做好準備,并以此為患者帶來更好的服務。
今年的工作中,我主要負責在xx于xx號病房的護理工作,因為患者的病情問題,在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調整自己的護理手法,并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認可。除了患者變得更加配合治療外,我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日,我通過次參加xxx護理比拼,幸運的拿下了x等獎,得到了領導和護士長的夸獎。但是除此之外,我卻更加在意勝過我的xx等護士的技巧,在反思許久后,我也在工作中找到了自己的不足,這才是我在這次比賽中真正的收獲。
一年的工作很快的就結束了,但是我們沒有停歇的時候,患者還在等待,我必須盡快整頓好自己,重新投身于工作!希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦!
醫(yī)院工作年終個人總結篇九
去年7月,我來到了衛(wèi)生院,根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象?,F(xiàn)將一年工作簡要總結如下:
一、加強學習,迎難而上,將理論與實際相結合。
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現(xiàn)有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認真細致,精益求精,不斷提升志愿服務水平。
為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執(zhí)行“三查三對”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計數(shù)細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規(guī)章制度,規(guī)范實驗人員行為。
在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規(guī)范化,我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規(guī)范報告方式。并嚴格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗室逐步走入規(guī)范化。
四、工作之余,積極參與各項義務活動。
去年10月,我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協(xié)助縣紅十字會向社會募捐,支援災區(qū),奉獻愛心。
一年的志愿者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十
一年的時間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,一年來認真努力的工作,20xx年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的。在20xx年里,繼續(xù)堅持:
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫(yī)師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣,我會在20xx年工作的更好的!
醫(yī)院工作年終個人總結篇十一
今年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,在上級的領導下,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機,在不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階,較好地完成了院領導預定的各項工作目標。
今年以來,根據(jù)院團委的安排,認真學習方針政策,全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。通過參加x委理論中心組的學習,進一步提高了自身覺悟和政策理論水平,能夠堅持學習。樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展我科各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
截止xx月底,我科完成麻醉xx例,同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內全麻xx例,占xx%,搶救危重病人xx人次,搶救成功率達xx%,全科業(yè)務收入約xx萬元,其中藥品收入約占xx%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術含量。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
麻醉科是高風險高收益的臨床科室,我是一切工作以質量為核心。為了把醫(yī)療質量真正擺上科室管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,進一步建立健全科室、個人二級質量控制網(wǎng)絡。避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不向患者索要紅包,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。我定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。年內無醫(yī)療事故發(fā)生,健康教育達xx%,急救藥品、物品完好率為xx%。
開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項新業(yè)務;協(xié)助各科完成新技術一項。在臨床教學方面,全年接受實習生x人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員x人。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開發(fā),選送進修人員x人,參加繼續(xù)醫(yī)學教育達xx人次;組織科內業(yè)務講課xx次醫(yī)學教,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院指導手術x次,全年參加學術活動x次。
總之,今年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx年各項工作任務,也為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十二
一年來,眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關心指導下,充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢,使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。以下是我今年的工作總結。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質量是醫(yī)療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,醫(yī)生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。
隨著醫(yī)療改革的深入開展,病人已把優(yōu)質服務放在就醫(yī)的首位。所以,我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié),做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
今年,在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下,我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,了解眼科。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業(yè)務水平,堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發(fā)展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。
具有良好的職業(yè)道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的責任,帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習,加強職業(yè)道德建設,不斷改進服務態(tài)度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫(yī)療行為,并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區(qū)醫(yī)院,每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。
眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。
誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協(xié)調能力和業(yè)務水平,帶領全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊建設和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十三
20_年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20_年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、思想政治方面:政治思想積極進步,用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學習與講座,扎實專業(yè)知識,學習先進經(jīng)驗技術,汲別人之長補自己所短,善于總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹盏谋旧?。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結,盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領導下,在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十四
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的.聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二.認真學習專業(yè)基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三.加強科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四.加強勞動紀律。今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理對在工作中服務態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
醫(yī)院工作年終個人總結篇十五
在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的。
規(guī)章制度。
認真履行護士職責嚴格要求自己尊敬師長團結同事踏實工作熱愛兒童事業(yè)全心全意為患兒著想。同時理解家屬正確處理好護患關系能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛入院的孩子,只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
一、思想政治方面。
1.積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在學習科學實踐發(fā)展觀的活動中,真正做到認真學習,深刻領會,準確把握科學實踐發(fā)展觀的深刻內涵和精神實質,并緊密聯(lián)系科室實際,深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方,把為病人辦好事,辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導護理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學習、努力工作。
2.認真積極準備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié),在護理工作中,通過不斷提高護理人員的政治素質、業(yè)務素質,抓好護理質量管理,改善服務。
3.當選河南省優(yōu)秀護士。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎,三等獎。
二、業(yè)務工作方面。
1.截止到xxxx年11月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術603例,氣管切開患者79人次,病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤,聽神經(jīng)瘤,腦動脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2.病區(qū)各項護理工作質量指標合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問題有待改進:患者基礎護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務意識欠佳,服務態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出改進措施,通過跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問題能得到根本解決。
3.護理新業(yè)務方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術,截止到截止到xxxx年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,并且急診患者數(shù)量劇增,經(jīng)常處于加床狀態(tài)?,F(xiàn)有護理人員16人,床:護=1:0.4,距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床:護=1:0.6,還有一定差距,危重患者多,護理工作量大,現(xiàn)護理工作開展仍有一定困難。
三、護士的繼續(xù)教育。
1.在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業(yè)務學習,由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科??浦R,培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2.組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。
3.為了更好的使用監(jiān)護儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項,使大家常學習,更新知識。
4.每月組織了護理技術操作考試,成績均在93分以上,每季度組織科室護士一次??评碚撝R考試,成績平均在95分。
5.全年護理人員外出參加省內會議共有5人次,1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進修。
6.目前我科共有護理人員16人,本科學歷6人,??茖W歷10人(其中3人正在讀護理本科)。
四、護理教學。
全年共接待省內護理進修人員1人次,接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
五、撰寫的護理學術論文。
六、護理新業(yè)務:今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。