總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法,提高效率和質(zhì)量。在總結(jié)中,我們可以引用一些實(shí)例和數(shù)據(jù),以增加論證的可靠性和說(shuō)服力。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
20xx年以來(lái),第七紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成各項(xiàng)工作,也為今后的紀(jì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀(jì)工委嚴(yán)格按照20xx年反腐倡廉工作目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設(shè)等工作,認(rèn)真制定工作意見(jiàn),強(qiáng)化責(zé)任分解,狠抓貫徹落實(shí),為我轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的政治保證?,F(xiàn)將今年以來(lái)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:
第七紀(jì)工委密切與縣紀(jì)委辦公室的聯(lián)系,認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)月活動(dòng),集中和分散相結(jié)合,每周五下午為集中學(xué)習(xí)日,要求每人寫(xiě)出心得體會(huì),同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,談出自己的感想和體會(huì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),學(xué)習(xí)《行政處分與紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。真正的增長(zhǎng)了知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
縣紀(jì)委辦公室給我們下發(fā)了50份問(wèn)卷調(diào)查表,紀(jì)工委書(shū)記非常重視此項(xiàng)工作,為此組織人員專(zhuān)門(mén)辦理,積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系,要求一把手親自填,主要領(lǐng)導(dǎo)必須填,如實(shí)填寫(xiě)真實(shí)反映問(wèn)題,為縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供了第一手資料。
訪活動(dòng),為信息上報(bào)堆集豐碩的素材。如:關(guān)于國(guó)土局的“陽(yáng)光工程”報(bào)告;水務(wù)局的“觀州湖”項(xiàng)目調(diào)研;交通局的道路建設(shè)調(diào)研等,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今后更要加強(qiáng)同各單位的聯(lián)系,暢通紀(jì)檢監(jiān)察工作渠道,為紀(jì)檢監(jiān)察工作鋪平道路。
按照“對(duì)外樹(shù)形象,對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的指導(dǎo)思惟,遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準(zhǔn)則,切實(shí)做好電話值班工作。始終堅(jiān)持先請(qǐng)示后陳述請(qǐng)示軌制,做到重大事項(xiàng)實(shí)時(shí)反饋。在處置值班事務(wù)時(shí),堅(jiān)持使用規(guī)范用語(yǔ),并按照分歧的處事對(duì)象,因人制宜,妥善處置,做到細(xì)心聽(tīng)、當(dāng)真記、不誤時(shí)、不漏項(xiàng)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
忙碌的xx年已悄然離去,迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實(shí)規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè),深?lèi)?ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,讓孩子健康快樂(lè),讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性,有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪,安裝了塑鋼大門(mén),更換了存在安全隱患的門(mén)把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境,開(kāi)設(shè)了“家園直通車(chē)”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)。看到幼兒園的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實(shí)快樂(lè)。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開(kāi)拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容,落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度,自己每次堅(jiān)持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度,每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開(kāi)了四次家長(zhǎng)會(huì),傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng),期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開(kāi)了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專(zhuān)題會(huì)議,積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長(zhǎng)信箱”,開(kāi)通”家園直通車(chē)”,學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除,每月班級(jí)環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫(huà)書(shū)、進(jìn)行游戲識(shí)字,開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間,組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高了身體協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評(píng)選活動(dòng),提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平,扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)介紹,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái),幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍,我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹(shù)立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開(kāi)設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師,由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng),使教師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng),掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí),在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出,本年度被市教育局評(píng)為“xxxx市托幼先進(jìn)個(gè)人”,本人所撰寫(xiě)的多篇幼兒教育文章在xxxx時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位,在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名,半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng),讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng),均有計(jì)劃有安排有總結(jié),留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類(lèi)奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂(lè)的,也是豐厚的。這其中,有教師隊(duì)伍的提升,有幼兒的健康成長(zhǎng),有家長(zhǎng)對(duì)工作的'認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會(huì)到,自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)的期望。我一定會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
辦公室在上半年的工作中,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),切實(shí)把增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力落到實(shí)處。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下及其他科室的'配合下,為各科室參加的視頻會(huì)議做好技術(shù)保障,積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來(lái)的不便,保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、所做的主要工作。
(一)以管理為重點(diǎn),做好計(jì)財(cái)裝備工作。首先是對(duì)本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登錄,做到帳帳相符、帳卡相符,并及時(shí)上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表;其次是對(duì)車(chē)輛管理實(shí)行一車(chē)一檔,長(zhǎng)途用車(chē)審批手續(xù)完備,杜絕車(chē)輛事故的發(fā)生;再次是對(duì)直接立案?jìng)刹榘讣垩簝鼋Y(jié)款物專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的配合,嚴(yán)格按照高檢院的要求,配合紀(jì)檢組做好上報(bào)下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。
(二)以服務(wù)為主線,努力保障辦公辦案需要。首先是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、責(zé)任到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、保密傳真、信息報(bào)送等工作,保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則,在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時(shí)間較長(zhǎng),設(shè)施陳舊,管理老化,經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象,所以經(jīng)院黨組討論研究決定,重新裝修辦公樓,辦公室一定按黨組要求,高質(zhì)高效的完成裝修工程,并嚴(yán)格按照要求,保證施工的安全,不發(fā)生安全事故,從而改善干警的工作環(huán)境。
(三)以科技為保障,推進(jìn)檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進(jìn)檢察工作上臺(tái)階的重要保障,是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的重中之重。上半年以來(lái),技術(shù)部門(mén)共完成鑒定案件2件,開(kāi)展文正審查5件,召開(kāi)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視電話會(huì)議5次。針對(duì)會(huì)議室裝修,無(wú)法召開(kāi)視頻會(huì)議,經(jīng)與控申部門(mén)協(xié)商,得到其配合,保證了視頻會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
二、工作中存在的問(wèn)題及下步打算。
(一)存在的問(wèn)題。
1、與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開(kāi)展工作的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、技術(shù)人員力量薄弱,從事專(zhuān)職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些檢察技術(shù)工作開(kāi)展的不到位。
(二)下步的工作打算。仍然要以服務(wù)為主線,做好服務(wù),保障服務(wù)、當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到領(lǐng)導(dǎo)放心,干警滿意。
1、按照目標(biāo)考評(píng)要求抓好未完成的工作?,F(xiàn)已著手準(zhǔn)備向省院報(bào)送檢察信息的工作。
2、加強(qiáng)保密密碼工作和檔案工作的管理,保證設(shè)備完好,運(yùn)行通暢,做好錄音、錄像、照像等視聽(tīng)資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持常講常醒,緊繃干警安全弦。重點(diǎn)抓車(chē)輛安全、辦案安全和日常的管理安全,做到逢會(huì)必講、必強(qiáng)調(diào)。同時(shí),及時(shí)把上級(jí)有關(guān)安全事故的通報(bào)和干警傳達(dá),進(jìn)行警示,提出要求。提高了干警的安全意識(shí),確保不發(fā)生安全事故。另外對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育也是必不可少的,要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。
4、加強(qiáng)檢察技術(shù)的管理。首先要強(qiáng)化自身的技術(shù)力量,要在搞好自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織集中學(xué)習(xí)和進(jìn)修,從而提高技術(shù)人員的素質(zhì);其次要強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)科室的溝通、協(xié)調(diào),主動(dòng)介入,充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用,從而為檢察事業(yè)的發(fā)展,推進(jìn)科技強(qiáng)檢步伐的邁進(jìn)努力工作,圓滿完成上級(jí)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
作為培訓(xùn)中心辦公室人員,你知道怎么寫(xiě)培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復(fù)、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢(qián)物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗(yàn)。下面是小編為大家收集有關(guān)于培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié),希望你喜歡。
上半年來(lái)的工作還是非常不錯(cuò)的,也提高了自己很多,在一點(diǎn)是非常的明確的,我也是希望能夠得到一個(gè)提高,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,上半年來(lái)的工作當(dāng)中我認(rèn)為自己的進(jìn)步很多,辦公室的工作氣氛是非常好的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了現(xiàn)在我需要做好哪些細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上面是絕對(duì)不能夠忽視的,我也感覺(jué)這些經(jīng)歷是對(duì)自己最好的證明。
我也希望可以保持一個(gè)好的狀態(tài),這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)自己也是是非常的有信心,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,上半年我也經(jīng)歷了很多,對(duì)自身能力也非常的看重,周?chē)鋵?shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是非常的明確的,我的工作狀態(tài)一直非常高漲,在這一點(diǎn)上面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的,通過(guò)這樣的方式,才能夠讓自己得到一個(gè)好的鍛煉,上半年來(lái)我也一直都非常認(rèn)真,在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,這些細(xì)節(jié)都是需要認(rèn)真的去思考,在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀,半年的工作當(dāng)中,我也是非常的積極用心。
上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西,在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該做的認(rèn)真,在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,我非常的渴望讓公司的同事們認(rèn)可我,在這些細(xì)節(jié)上面絕對(duì)是不能夠忽視的,只有不斷的提高自己各個(gè)方面的能力才可以讓大家認(rèn)可,做為辦公室的員工,平時(shí)還是非常忙的,在一些事情上面都做的非常細(xì)心,因?yàn)槠綍r(shí)的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個(gè)逐步的提高,協(xié)調(diào)配合其它部門(mén)的工作是我的職責(zé),打造一個(gè)好的辦公室工作氣氛,也是我在努力的方向。
當(dāng)然我清楚的意識(shí)到了過(guò)去半年來(lái)的一些做的不足的地方,作為一名辦公室的員工,我對(duì)這非常的在乎,我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,過(guò)去半年來(lái)這些都是影響我的一個(gè)關(guān)鍵,在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,這半年也是對(duì)自己最好的證明,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),對(duì)于工作的理解也是比較片面,我會(huì)讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去,保持一個(gè)端正的心態(tài),我也會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
今年上半年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
20_年上半年,對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車(chē)現(xiàn)象。二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作,保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò)。
報(bào)告會(huì)等材料20余份,近5萬(wàn)字,印發(fā)文件34份,
黨建。
精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08_年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書(shū)檔案材料包括:永久4件長(zhǎng)期79件短期7件。
4、做好會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái),辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次),接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過(guò)周到的服務(wù),展示了遷安工會(huì)的良好形象,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念,及時(shí)了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí),立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上,使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志,并按時(shí)寄送到手,使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動(dòng)證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
1、存在的問(wèn)題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng)新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時(shí),著重從以下幾個(gè)方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績(jī)。
1、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好。
后勤。
服務(wù),保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對(duì)辦公用品使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下,認(rèn)真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái),我做的還是不錯(cuò)的,所以我將會(huì)在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
今年以來(lái),在_的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,但還存在一些比如粗心的問(wèn)題,為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、善請(qǐng)教,多匯報(bào),常警示。
工作方法和工作技巧,不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí),汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷思考自己的不足,改進(jìn)工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間,能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心,力爭(zhēng)將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過(guò)自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上。我認(rèn)為無(wú)論工作工作能達(dá)到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo),還是同事或基層來(lái)辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對(duì)自身的要求,謙虛好學(xué),誠(chéng)以待人,無(wú)論大小事,都能盡心去做好,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,時(shí)刻不放松對(duì)自己嚴(yán)格要求,誠(chéng)信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點(diǎn)滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),促工作。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué),地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多,決人像部隊(duì)那么相對(duì)單純,要處理好,沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神,決跟不時(shí)代的要求,只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,危機(jī)感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí),終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫(xiě),以及國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中,努力運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題,提高自己為地區(qū)。
三、愛(ài)崗位,多思考,勤工作。
自從到街道黨政辦工作以來(lái),我深深地感觸到辦公室對(duì)每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高,時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,沒(méi)有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行,沒(méi)有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé),按照分工,愛(ài)崗敬業(yè),不越位,不離位、不超位,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低,超前思考,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,誠(chéng)信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍,從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成,夾著尾巴做人,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
1、其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,經(jīng)常加班加點(diǎn),完成隨機(jī)性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的_、下隊(duì)等工作任務(wù),我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認(rèn)認(rèn)真真地去做好,沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作,整體完成較好。
2、組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道_個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草,下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、信息上報(bào)、_信息等文件近_份,按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)、材料和相關(guān)信息,做好服務(wù)工作。通過(guò)半年工作實(shí)踐,使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng),而且全街道組織建設(shè)得到提高。
3、信息工作。主要負(fù)責(zé)_信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào),我重視積累和收集,我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系,主動(dòng)收集收集各種信息來(lái)源,力爭(zhēng)盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門(mén),上半年共上報(bào)各類(lèi)信息_篇,在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名,特別是對(duì)街道的大型活動(dòng)和工作,能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門(mén),受到上級(jí)肯定。同時(shí),我在工作中重視積累,將各部門(mén)好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體,按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào),其余資料都能完整記錄下來(lái),既提高自身素質(zhì),又為今后此類(lèi)工作開(kāi)展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。
四、存在的不足和問(wèn)題。
半年來(lái),通過(guò)自己的努力和工作,完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處,有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上,我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意,但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?,工作總是很難達(dá)到盡善盡美,領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法,自己也不滿意??陀^上,辦公室工作是包羅萬(wàn)象,很難分得一清二楚,加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少,加班加點(diǎn)那是家常便飯,但很難沒(méi)一點(diǎn)漏洞,所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問(wèn)題,有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可,這些對(duì)自己的工作,在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ髦械膸椭椭笇?dǎo)表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉,有不到之處請(qǐng)多指導(dǎo)、多原諒。
在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中,我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關(guān)系,我都是得到了很大的進(jìn)步,這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來(lái)不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移,我一定會(huì)做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!
如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室文員肩負(fù)著。
領(lǐng)導(dǎo)。
助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在。
工作。
安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋--面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);。
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;。
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
20xx年11月,組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作,擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記。一年來(lái),在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力協(xié)助和支持下,我注意把握大局,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),廉潔奉公,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
我在工作中深深感到,要做好辦公室工作,必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此,我堅(jiān)持自加壓力,自覺(jué)學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)以致用,自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外,還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)《決定》、《行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級(jí)一系列會(huì)議文件精神等,在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì),把握政策要點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),解放了思想,更新了觀念,熟悉了政策,振奮了精神,堅(jiān)定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研,著重考慮如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱江發(fā)展,從而更好地為市委當(dāng)好參謀,為基層和群眾服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)撰寫(xiě)了文章,有兩篇文章分別在國(guó)家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,我通過(guò)與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法,迅速熟悉了環(huán)境,掌握了情況,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度,采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí),努力提高辦公室干部職工一專(zhuān)多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,撰寫(xiě)了一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。
一年來(lái),我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點(diǎn),按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求,把握工作全局,創(chuàng)新工作思路,突出工作重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
(一)圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài),及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的大政方針,努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),提出現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后,結(jié)合沱江實(shí)際,加強(qiáng)政策研究,提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻(xiàn)的對(duì)策措施,被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,組織開(kāi)展深入調(diào)研,為市委決策提出了一些有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。到沱江工作之初,我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研,掌握了第一手情況,為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),一些切實(shí)可行的建議被市委采納。
同時(shí),通過(guò)調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗(yàn)。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn),促進(jìn)農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局,加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊載。辦公室全年共在各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò),突出了重大信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情民意,及時(shí)作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條,其中被三峽市委辦公室采用177條,被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)參考周刊》刊用。
(二)強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重大決策落實(shí)到位,我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制,健全督查網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)督查方式,對(duì)重大決策部署,進(jìn)行專(zhuān)題督辦;對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦;對(duì)落實(shí)不到位的,進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦,做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如,在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中,我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問(wèn)題,我多次督辦相關(guān)部門(mén),確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng)51項(xiàng),其中霾叨講?5項(xiàng),專(zhuān)項(xiàng)督查26項(xiàng),辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度,著力抓好協(xié)調(diào)工作,形成工作合力,確保市委工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后,召集四大家辦公室主任通報(bào)市委工作,研究和部署落實(shí)措施。在每月月初,綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計(jì)劃,避免撞車(chē)現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對(duì)上加強(qiáng)與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的聯(lián)系,積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助,對(duì)下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)搞好上傳下達(dá)。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作,熱情接待群眾來(lái)訪,對(duì)于群體上訪和纏訪等重要信訪,及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理,化解矛盾糾紛,控制事態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定,為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè),提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度,建立規(guī)范的工作機(jī)制。重新修訂完善了《市委辦公室機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《市委辦公室車(chē)輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會(huì)程序》等各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各項(xiàng)工作的流程和辦理程序,改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。對(duì)辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步理順了工作關(guān)系,明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在辦公室干部職工中深入開(kāi)展找差距、創(chuàng)一流活動(dòng),改進(jìn)了辦公室工作作風(fēng),形成了高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)100多批(次),均圓滿完成了任務(wù),未出現(xiàn)失誤。特別是69會(huì)議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收、接待國(guó)際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間,我不分晝夜,不顧疲勞,全身心投入工作,圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會(huì)議籌備工作歷時(shí)近十天,我們克服沒(méi)有現(xiàn)成工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、各方面條件十分有限的困難,全力以赴,加班加點(diǎn),出色完成了任務(wù),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚(yáng)。由于工作壓力大,嚴(yán)重影響了自己的身體健康。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律約束,建立嚴(yán)格的約束機(jī)制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實(shí)際,深入開(kāi)展理想和紀(jì)律教育。從制度建設(shè)入手,加強(qiáng)了廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律。將辦公室交通費(fèi)、招待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)包干到各科室,超支自付,結(jié)余留轉(zhuǎn)使用,不僅做到了收支平衡,而且歸還了部分歷年欠帳,養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài),與辦公室每一個(gè)干部職工開(kāi)展了交心談心,聽(tīng)取意見(jiàn),溝通思想,形成了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定,在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵循堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過(guò)好四關(guān),保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占,過(guò)好物欲關(guān)。面對(duì)生活中金錢(qián)、名位等誘惑,能強(qiáng)化自律意識(shí),認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,見(jiàn)微知著,防微杜漸,時(shí)時(shí)刻刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。二是慎用權(quán)力,過(guò)好權(quán)力關(guān)。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待權(quán)力,抵制和拒收饋贈(zèng)禮品,不以權(quán)謀私,不參與權(quán)錢(qián)交易活動(dòng)。三是艱苦奮斗,過(guò)好享樂(lè)關(guān)。一思一縷,當(dāng)思來(lái)之不易,在物質(zhì)生活條件改善的情況下,做到多體諒群眾疾苦,多考慮百姓困難,努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅(jiān)持原則,過(guò)好人情關(guān)。對(duì)家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴(yán)格要求,在涉及原則的問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局,精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機(jī)構(gòu),肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大,有時(shí)難免處處為難。面對(duì)難題,我始終告誡自己以大局為重,以團(tuán)結(jié)為重,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),主動(dòng)補(bǔ)位不越位,不講份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位關(guān)系的過(guò)程中,我堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位,贏得了各部門(mén)、各單位的支持、理解和好評(píng),推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(三)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),努力克服形式主義。堅(jiān)持實(shí)事求是,努力做到不唯書(shū)、不唯上,只唯實(shí),不照搬書(shū)本和他人經(jīng)驗(yàn),不教條式地套用上級(jí)文件,做到一切從實(shí)際出發(fā)。力戒形式主義,以平常心態(tài)對(duì)待評(píng)先表優(yōu)、報(bào)刊征訂等問(wèn)題。切實(shí)把好文件會(huì)議關(guān),幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會(huì)議多、文件多、事務(wù)性活動(dòng)多的問(wèn)題,使領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間和精力想大事、謀發(fā)展。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也還存在著一些不足,主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠,工作上沒(méi)有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中,我將按照組織分工的職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)工作,為全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為培訓(xùn)中心辦公室人員,你知道怎么寫(xiě)培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復(fù)、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢(qián)物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗(yàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
按照20__年__廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副。
主任。
)崗位招聘標(biāo)書(shū)要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來(lái),我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書(shū)人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見(jiàn),結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書(shū)人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開(kāi)拓思維,必要時(shí)還主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議多方征求意見(jiàn),組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書(shū)人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄,為_(kāi)_當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無(wú)小誤。
1、建立制度體系。專(zhuān)門(mén)制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專(zhuān)門(mén)設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽(tīng)的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開(kāi)展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作,總在第一時(shí)間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對(duì)策,并且有的工作親自動(dòng)手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周?chē)?,做到思想上同心、目?biāo)上同向、行動(dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個(gè)有良知、有正氣的人,樹(shù)立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,為_(kāi)_廣電增光添彩。
1、對(duì)全區(qū)幼兒園、民辦學(xué)校進(jìn)行開(kāi)學(xué)安全檢查,日常工作檢查。統(tǒng)計(jì)教職工及學(xué)生基本情況。
2、集中整頓治理辦學(xué)市場(chǎng),取締非法辦學(xué),共下達(dá)整改通知書(shū)5份、無(wú)證辦學(xué)取締通知書(shū)8份。
3、召開(kāi)幼兒園和民辦學(xué)校校車(chē)、食品衛(wèi)生、周邊環(huán)境整治及傳染病防控會(huì)議,檢查落實(shí)到位情況。
4、圓滿完成學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選和優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)。63名教師參加論文評(píng)選,最后評(píng)選區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)25名,二等獎(jiǎng)38名;27名教師參區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,最后評(píng)選區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)12名,二等獎(jiǎng)15名。
5、20__年_月按要求赴新鄉(xiāng)參加國(guó)家培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
6、_月__日組織全區(qū)幼兒園園長(zhǎng)、教師開(kāi)展《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》知識(shí)培訓(xùn),來(lái)自全區(qū)60家幼兒園的105人參加了培訓(xùn)。
7、完成市級(jí)示范園申報(bào)工作,今年共推薦__鎮(zhèn)中心幼兒園、__幼兒園、__幼兒園3所區(qū)級(jí)示范園申報(bào)。
8、圓滿完成幼兒園信息采集工作。
下半年工作打算:
1、繼續(xù)做好幼兒園和民辦學(xué)校安全防范工作。
2、繼續(xù)取締無(wú)證辦學(xué)。
3、督促各幼兒園開(kāi)展園本教研活動(dòng),積極參加省、市、區(qū)級(jí)各項(xiàng)教育科研活動(dòng)。
4、協(xié)助相關(guān)股室開(kāi)展教師(幼師)、保育員崗位培訓(xùn)工作,提高教職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)村舉辦高標(biāo)準(zhǔn)幼兒園,城區(qū)發(fā)展示范性幼兒園。
6、年終對(duì)民辦學(xué)校進(jìn)行年檢。
忙碌的2021年已悄然離去,迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實(shí)規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)從教。
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè),深?lèi)?ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,讓孩子健康快樂(lè),讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性,有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪,安裝了塑鋼大門(mén),更換了存在安全隱患的門(mén)把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境,開(kāi)設(shè)了“家園直通車(chē)”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實(shí)快樂(lè)。
二、規(guī)范管理,開(kāi)拓創(chuàng)新。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開(kāi)拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容,落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度,自己每次堅(jiān)持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度,每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開(kāi)了四次家長(zhǎng)會(huì),傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng),期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開(kāi)了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專(zhuān)題會(huì)議,積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長(zhǎng)信箱”,開(kāi)通”家園直通車(chē)”,學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除,每月班級(jí)環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫(huà)書(shū)、進(jìn)行游戲識(shí)字,開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間,組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高了身體協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評(píng)選活動(dòng),提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平,扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)介紹,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
三、努力進(jìn)取,初見(jiàn)成效。
正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái),幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍,我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹(shù)立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開(kāi)設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師,由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng),使教師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng),掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí),在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出,本年度被市教育局評(píng)為“__市托幼先進(jìn)個(gè)人”,本人所撰寫(xiě)的多篇幼兒教育文章在__時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位,在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名,半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng),讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng),均有計(jì)劃有安排有總結(jié),留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類(lèi)奠定基礎(chǔ)。
四、確立目標(biāo),繼續(xù)攀高。
到,自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)的期望。我一定會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
2021年,___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項(xiàng)工作,努力提高辦公室的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神,在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)決策保持高度一致,有力推進(jìn)了幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展。下面,就對(duì)2021年辦公室工作做以下總結(jié):
一、常規(guī)工作。
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門(mén),在認(rèn)真做好幼兒園的日常工作的同時(shí),精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待。2021年,我園承擔(dān)各級(jí)檢察、觀摩活動(dòng)有:自治區(qū)級(jí)1次(自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗(yàn)收)___市5次(全市共青團(tuán)工作現(xiàn)場(chǎng)交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場(chǎng)檢查)___區(qū)級(jí)2次(自治區(qū)級(jí)課題階段成果展示暨市級(jí)課題開(kāi)題論證會(huì)、___區(qū)幼兒半日活動(dòng)觀摩暨幼小銜接專(zhuān)題研討會(huì))。做好會(huì)場(chǎng)的布置,照片影視資料的收集等服務(wù)工作,每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”。
二、人事工作。
及時(shí)有序的處理上級(jí)教育部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時(shí)完成并上報(bào)相關(guān)的文字材料、填寫(xiě)各類(lèi)表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達(dá)”——準(zhǔn)確、快捷,“下達(dá)上報(bào)”——客觀、有效。努力為幼兒園各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對(duì)外宣傳、信息的采集工作和上報(bào)工作。
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,采稿率低,并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自2021年下半年以來(lái),幼兒園采用了有效的激勵(lì)方式,激發(fā)了教職工寫(xiě)信息的積極性,我園信息量急速增加,在___區(qū)教體局對(duì)27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上,(2021年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,發(fā)表范圍也擴(kuò)大到:……等等,不僅對(duì)外宣傳了幼兒園,擴(kuò)大了幼兒園的知名度,同時(shí)也提高了教師的寫(xiě)作水平。
四、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
1、嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求,認(rèn)真做好幼兒園園舍維修工程的各項(xiàng)資料的整理及工程施工過(guò)程的監(jiān)督工作。
2、認(rèn)真做好幼兒園各類(lèi)會(huì)議:園務(wù)工作會(huì)議記錄、幼兒園園委會(huì)會(huì)議記錄、幼兒園安全工作等會(huì)議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門(mén)做好幼兒園日常的各類(lèi)工作,認(rèn)真積極的做好服務(wù)工作,
后勤。
保障工作。
4、認(rèn)真做好辦公室的相關(guān)計(jì)劃和總結(jié),整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問(wèn)題。
工作態(tài)度是認(rèn)真的,但工作的方法不夠靈活,工作還不夠熱情、積極、缺乏主動(dòng)性。
六、努力的方向。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念;牢固樹(shù)立“熱情”“耐心”“細(xì)心”的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí);增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
2、明確辦公室工作職責(zé),規(guī)范工作程序,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,嚴(yán)格要求自己“說(shuō)有用的話,做有效的事”,提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動(dòng)的情緒,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作。
環(huán)境,還有保持一個(gè)很好的校園秩序,這都是我們辦公室的職責(zé),作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺(jué)到自己身負(fù)重?fù)?dān),這是各位同事的信任,還有就是園長(zhǎng)對(duì)于我的信任,這段時(shí)間工作告一段落了,即使對(duì)于工作有很多的不解,甚至是有些工作也沒(méi)有完成,這段時(shí)間或許會(huì)有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力,但是我一定會(huì)繼續(xù)的努力,辦公室的腳步一直不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的原因滯留不前,現(xiàn)也對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)。
總結(jié)。
一、整頓辦公室工作氣氛。
對(duì)于我們辦公室的一個(gè)工作,前段時(shí)間以來(lái)似乎有了一些消極的氣氛,因?yàn)楹芏喙ぷ魃厦娴膲毫Γk公室的人員是經(jīng)常保持著一個(gè)消極的工作,在我看來(lái)這會(huì)出問(wèn)題,近期對(duì)辦工作都這么一現(xiàn)象,也作出了一些利的整改,每一個(gè)辦公室人員必須清楚自己的工作,一定是一份很艱難的工作,__幼兒園這么多的人,每天的一些安全問(wèn)題,還有伙食問(wèn)題,一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理,這么東西需要去做,我們每一個(gè)辦公室哦工作人員其實(shí)都是在逼著自己,我也是再告訴自己,一定要做好,我知道在我們__幼兒園辦公室這個(gè)工作環(huán)境下,我們必須努力,做好自己,做好這些,所以對(duì)辦公室的工作氣氛,做出了一個(gè)整改,提高了員工的工作積極性,我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。
二、工作方面。
日常的工作我們每一個(gè)人都在注意著,幼兒園的工作量是很多,有些東西也需要很細(xì)心,這段時(shí)間以來(lái)也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來(lái)的,這些工作是很復(fù)雜的,很多的資料需要提交確認(rèn),辦公室的工作氣氛在那段時(shí)間達(dá)到了頂峰,我們辦公室的一直都在為_(kāi)_幼兒園默默地努力著,為了孩子們更好的一個(gè)學(xué)習(xí),辦公室也是我們幼兒園的形象所在,對(duì)于一些新老師到來(lái),一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理,包括入職,簽訂合同,還有一些工作方面事情,我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務(wù),我們也是為了讓我們__幼兒園樹(shù)立一個(gè)很好的形象,隨著工作的進(jìn)步,我們整體的一個(gè)工作素顏都在大大提高,對(duì)今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
20xx年上半年以來(lái),商務(wù)局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標(biāo),按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各股室間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務(wù),政務(wù)工作的核心是綜合調(diào)研和信息工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù),信息工作不是全局但關(guān)乎全局,不是中心但服務(wù)中心,不作決策但影響決策。今年以來(lái),辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點(diǎn),及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài),加強(qiáng)政務(wù)工作,加強(qiáng)對(duì)商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合分析,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作,及時(shí)捕捉各種有價(jià)值的信息,加大對(duì)信息資源的綜合開(kāi)發(fā)和深度挖掘,及時(shí)向縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)信息。同時(shí),注重綜合文稿的質(zhì)量,牢固樹(shù)立精品意識(shí),不管是調(diào)研文章、政務(wù)信息、還是領(lǐng)導(dǎo)講話、各類(lèi)文件,在堅(jiān)持迅速高效的同時(shí),力求體現(xiàn)上級(jí)精神,體現(xiàn)政府部門(mén)決策,體現(xiàn)工作實(shí)際,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映政府部門(mén)決策和工作部署。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年上半年上報(bào)政務(wù)信息被采用4篇,完成年任務(wù)的40%;門(mén)戶網(wǎng)站信息采用24篇,完成年任務(wù)的160%;上報(bào)調(diào)研材料1篇,完成年任務(wù)的50%。
1、辦文工作做到了有序、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴(yán)把公文程序關(guān),力求辦文規(guī)范性;二是嚴(yán)把公文效用關(guān),力求行文必要性;三是嚴(yán)把政策法律關(guān),力求上下一致性;四是嚴(yán)把公文事實(shí)關(guān),力求公文實(shí)效性;五是嚴(yán)把公文語(yǔ)言文字關(guān),力求公文準(zhǔn)確性。截止目前,共起草黨組行政文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等60余份。
2、精心辦會(huì),認(rèn)真辦事。全方位地做好全縣商務(wù)工作會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,提高會(huì)議的質(zhì)量和水平,做到了周密細(xì)致,忙而不亂,勤儉節(jié)約,多而不煩。
3、值班工作不空檔。認(rèn)真做好各大節(jié)假日值班安排工作,明確了相關(guān)職責(zé)和要求,確保值班期間人員不空缺,24小時(shí)有人接聽(tīng)電話。
4、是加強(qiáng)文件資料的管理、歸檔工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計(jì)25個(gè)卷。同時(shí),認(rèn)真做好今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。
5、認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口,在接待來(lái)訪時(shí),我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來(lái)訪30多起。
另外,積極參加局黨組安排的各項(xiàng)中心工作,全力以赴,并加班加點(diǎn)地搞好本職工作。
1、積極做好增收節(jié)支工作。認(rèn)真完善落實(shí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,管理好單位的水電和辦公用品。努力節(jié)約辦公開(kāi)支,積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本,提高辦事效率。
2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局里的公共設(shè)施,加強(qiáng)電腦等財(cái)物管理。
根據(jù)局里年初分工,辦公室負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及商務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)(包括食品安全工作)這三項(xiàng)“帽子工程”。為確保以上工作抓到位,不出差錯(cuò),不影響單位年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先,辦公室就以上三項(xiàng)工作積極采取措施,狠抓落實(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。半年來(lái),我們本著“寧未雨而綢繆,勿臨渴而掘井”的指導(dǎo)思想,努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是上半年對(duì)全戰(zhàn)線各單位開(kāi)展了一次安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)安全隱患及重大危險(xiǎn)源及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)監(jiān)控、責(zé)令相關(guān)單位及時(shí)整改,;二是在各次會(huì)議上,對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮,做到警鐘常鳴;三是抓住要害,突出重點(diǎn),把成品油安全經(jīng)營(yíng)作為重中之重絲毫不予放松;四是發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題,及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),責(zé)成相關(guān)單位限期整改,保證不出問(wèn)題。上半年,未發(fā)生一起安全事故。
2、加大食品安全整治力度。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),專(zhuān)門(mén)成立食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確工作職責(zé),制定工作方案。二是積極協(xié)助業(yè)務(wù)股室對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰和灑類(lèi)市場(chǎng)的監(jiān)管,配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為,確保讓消費(fèi)者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
年來(lái),由于各項(xiàng)措施和工作到了位,商務(wù)戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢(shì)頭。
有色,并順利通過(guò)了上級(jí)主管部門(mén)的檢查驗(yàn)收,并在全縣計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任部門(mén)排類(lèi)中為一類(lèi)單位。
總的來(lái)講,辦公室工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下取得了一些成績(jī)。但也存在一些不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見(jiàn)和建議。在今后工作中,我們將會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取把辦公室工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
為全面貫徹總行和省行20xx年工作會(huì)議精神,落實(shí)分行20xx年工作總體要求和目標(biāo),辦公室堅(jiān)持后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、分行為支行服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的工作方向,遵循精準(zhǔn)、全面、高效的工作原則,圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)支行、服務(wù)各部門(mén)三項(xiàng)中心工作,確定了20xx年辦公室的工作目標(biāo)和落實(shí)措施。
20xx年辦公室的工作目標(biāo)是:發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)分行各部門(mén)、連接行領(lǐng)導(dǎo)和支行的樞紐作用,有效履行辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦的職責(zé),統(tǒng)籌兼顧參謀行務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能,確保全行各項(xiàng)工作和任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
20xx年辦公室工作的具體落實(shí)措施可概括為:
樹(shù)立三個(gè)意識(shí),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,鍛造三種能力,并以八項(xiàng)推進(jìn)、一個(gè)加強(qiáng)措施,全面發(fā)揮辦公室服務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各支行、服務(wù)各部門(mén)的綜合性、全局性功能。
為把辦公室打造成全行的信息中心、服務(wù)中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等綜合性工作。辦公室一是要樹(shù)立大局意識(shí),由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。要把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展的大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。二是要樹(shù)立超前意識(shí),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞全行中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提升工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性,努力超前思考運(yùn)作,敏感預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),把握工作的主動(dòng)權(quán)。三是樹(shù)立協(xié)作意識(shí),由服務(wù)具體事務(wù)向服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。要把辦公室工作有機(jī)有效地融入業(yè)務(wù)工作中,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,辦公室工作才有生命力。從梳理制度、優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)文件入手,力改過(guò)去事務(wù)繁多、與具體業(yè)務(wù)銜接少、接觸少的工作方式,多調(diào)研,少發(fā)文,多抓督辦落實(shí),多為業(yè)務(wù)條線和支行創(chuàng)造性的提供服務(wù)。
辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),對(duì)人員的素質(zhì)要求其實(shí)也是綜合的,這種綜合體現(xiàn)在對(duì)各種業(yè)務(wù)都必須有所了解,甚至對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)應(yīng)該是深入了解。為此一是要加大培訓(xùn)力度,提升學(xué)習(xí)能力。針對(duì)辦公室工作實(shí)際,開(kāi)展包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫(xiě)作、信息宣傳等方面培訓(xùn),也包括公務(wù)接待、處理人際關(guān)系藝術(shù)等方面的培訓(xùn),通過(guò)在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,著力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)。二是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。辦公室集合行辦、黨辦、行政、科技、工會(huì)、后勤等多個(gè)部門(mén),凸顯了綜合性和全局性功能。為此,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體力量和作用尤為重要。三是加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián),提升創(chuàng)新能力。今年,辦公室主要是靠積極向行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向各部門(mén)學(xué)習(xí)、向支行征求意見(jiàn)等方式取得支持;靠加強(qiáng)業(yè)內(nèi)溝通、向上級(jí)單位爭(zhēng)取學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
(一)積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。信息調(diào)研工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的一項(xiàng)重要職能。辦公室要從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),工作重點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)三方面入手,挖掘信息點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。同時(shí),準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,凡是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題都要細(xì)致了解,凡是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問(wèn)題都要深入思考,為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子,當(dāng)好參謀。
各條線和支行工作中的亮點(diǎn)和成績(jī),及時(shí)報(bào)送行領(lǐng)導(dǎo)參閱,并在全行進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣,有效提升條線的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)能力。
(三)總結(jié)貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的管理決策和理念。重點(diǎn)關(guān)注、記錄和提煉行領(lǐng)導(dǎo)日常講話和指示,通過(guò)梳理和整合定期發(fā)布,為學(xué)習(xí)、傳達(dá)和貫徹行領(lǐng)導(dǎo)思想建立專(zhuān)項(xiàng)的平臺(tái)和載體,使各部門(mén)、各支行達(dá)到政策統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一,使行領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地推進(jìn)和落實(shí)。
(一)梳理制度、規(guī)范流程,提升規(guī)范化。一是通過(guò)對(duì)公文、會(huì)議、檔案、對(duì)外宣傳、品牌建設(shè)等工作制度的梳理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化、完善辦公室的各項(xiàng)工作流程和工作秩序,形成辦公室綜合統(tǒng)一的制度體系,為健全機(jī)制、規(guī)范操作打牢基礎(chǔ)。二是建立和實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)重要事項(xiàng)提示制度。辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)逐一掌握了解目標(biāo)任務(wù)和工作進(jìn)度,建立臺(tái)賬,做好跟蹤服務(wù)。按照時(shí)限要求,在各個(gè)節(jié)點(diǎn),提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提示,確保領(lǐng)導(dǎo)工作如期向前推進(jìn)。
(二)加大檢查、抓好執(zhí)行、提升專(zhuān)業(yè)化。在規(guī)范自身業(yè)務(wù)的同時(shí),辦公室將引入檢查和考核機(jī)制,定期在行內(nèi)通報(bào)公文運(yùn)轉(zhuǎn)較差、差錯(cuò)率較高、協(xié)調(diào)配合滯后、信息上報(bào)不及時(shí)、行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)執(zhí)行不力的部門(mén)和支行。同時(shí),對(duì)部門(mén)內(nèi)勤人員、支行辦公室人員履職的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、定期考核通報(bào),并建立健全激勵(lì)機(jī)制,大力推進(jìn)辦公室工作的流程化、制度化和專(zhuān)業(yè)化。
本年度行政后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保辦公用品管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保分行辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效率。一是做好辦公用品管理,對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理和領(lǐng)用帳物相符。每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放,分析各部門(mén)對(duì)辦公用品的領(lǐng)取和使用情況,保障全體員工工作順利開(kāi)展。二是分行環(huán)境綠化美化管理。對(duì)分行所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域盆景的管理,根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行管理,根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪。組織專(zhuān)人每天都對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全方位的清潔打掃,并定期進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境,提升分行形象。三是加強(qiáng)車(chē)輛管理,確保車(chē)輛狀態(tài)和安全行駛,保證公務(wù)和活動(dòng)用車(chē)。
把好公文準(zhǔn)入關(guān),形成進(jìn)出一個(gè)口、運(yùn)轉(zhuǎn)一條線、辦理不過(guò)夜、責(zé)任可倒查的機(jī)制。一是嚴(yán)格按照公文辦理的規(guī)范要求,杜絕差錯(cuò)、提高質(zhì)量。尤其是對(duì)各部門(mén)提交的公文從文種、主題、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格審核把關(guān),層層落實(shí)文件審核責(zé)任。二是嚴(yán)格控制、精簡(jiǎn)行發(fā)文數(shù)量,減少行領(lǐng)導(dǎo)審閱文件和批閱文件的時(shí)間。同時(shí),提升和發(fā)揮部門(mén)發(fā)文的效用和范圍,提高工作效率。三是涉及聯(lián)合行文、發(fā)文會(huì)簽、多部門(mén)承辦等事項(xiàng),辦公室將充分發(fā)揮中心作用,積極協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中的具體困難和障礙環(huán)節(jié),保證文件運(yùn)轉(zhuǎn)的及時(shí)準(zhǔn)確和方便暢通。按照上級(jí)行及地方檔案管理的要求,做好資料的收集、整理及歸檔工作,強(qiáng)化痕跡化管理,確保各項(xiàng)工作的臺(tái)賬健全。
果的,務(wù)必要盡職盡責(zé)、有查必果;對(duì)于難度較大的事項(xiàng),要下大力氣,經(jīng)常催辦,并幫助承辦單位向上匯報(bào)困難,提請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí),積極查找原因和癥結(jié),盡快找出克服困難、解決問(wèn)題的對(duì)策和辦法,確保事事有回音、件件有落實(shí)。
在推進(jìn)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理過(guò)程中,辦公室還將加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,按規(guī)辦事,規(guī)范操作,從根本上避免或杜絕業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),從源頭上切斷引發(fā)案件的各類(lèi)薄弱環(huán)節(jié)。一是嚴(yán)格印章和信證管理,防范法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是嚴(yán)格審批,認(rèn)真審核用印的內(nèi)容和目的;嚴(yán)格審核法律文書(shū)和業(yè)務(wù)合同,并經(jīng)業(yè)務(wù)條線分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);做好印信登記和交接管理;嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信;提升印信保管人員的風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控意識(shí)。二是加強(qiáng)值班的應(yīng)急管理和安全管理,防范突發(fā)事件、安全事故和案件風(fēng)險(xiǎn)。主要是做好節(jié)假日期間的值班安排,并暢通信息報(bào)送方式和渠道,加強(qiáng)日常的應(yīng)急演練,確保妥善處置金融服務(wù)投訴和糾紛。三是嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律,防范失泄密風(fēng)險(xiǎn)。
(一)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
為適應(yīng)分行發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)分行人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,結(jié)合上級(jí)行文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為分行的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)。
為提高我分行員工素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能,我部門(mén)制定分行全年培訓(xùn)計(jì)劃,包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)計(jì)劃和分行培訓(xùn)計(jì)劃。共計(jì)劃組織培訓(xùn)49起,包括青藍(lán)飛揚(yáng)新員工內(nèi)訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、綠色金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。辦公室對(duì)培訓(xùn)工作加大督促力度,專(zhuān)人抓出勤率和培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)后及時(shí)通報(bào)全行,撰寫(xiě)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)**分行。及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)情況,提高全行學(xué)員培訓(xùn)積分。大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,真真正正提升培訓(xùn)效果。
(三)保障員工薪資福利。
合理制定薪資福利發(fā)放計(jì)劃,對(duì)試用期員工按照入行時(shí)間計(jì)算,保證發(fā)放的準(zhǔn)確性。做好勞資工作,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。配合企金、零售做好客戶經(jīng)理獎(jiǎng)金測(cè)算;配合上級(jí)行預(yù)測(cè)全年分行人力成本,月底、季度做好薪酬報(bào)表核算;配合計(jì)財(cái)部保確保各項(xiàng)人力成本按照進(jìn)度列支。公積金并戶、提取、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等都能及時(shí)辦理,為員工提供最大的便捷服務(wù)。
整合人力資源,發(fā)揮人才智力,對(duì)于表現(xiàn)好的員工要及時(shí)表?yè)P(yáng)、樹(shù)立典型、給予獎(jiǎng)勵(lì)。更加注重平時(shí)考核,將平時(shí)考核和年終考核有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、離行式自助區(qū)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入等。二要做好**、**支行網(wǎng)絡(luò)接入、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購(gòu)置、安裝等,**、**支行系統(tǒng)管理員培訓(xùn),輔導(dǎo)檢查。三要制定全年應(yīng)急演練計(jì)劃,制定演練方案和時(shí)間(電力、ups,空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等)。四要做好機(jī)房設(shè)備維保合同簽訂,并按合同進(jìn)行維保。五要核對(duì)應(yīng)急演練計(jì)劃,演練并更新,懸掛機(jī)房等。六要做好技術(shù)文檔更新、整理。七要做好人員變動(dòng)服務(wù)工作。八要持續(xù)進(jìn)行信息系統(tǒng)檢查,行文,提高對(duì)人行、銀監(jiān)等單位文件報(bào)送質(zhì)量。就要完善信息安全手段(1、加強(qiáng)檢查;2、視情況進(jìn)一步擴(kuò)大文檔管理系統(tǒng)的使用范圍;3、酌情增加網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂?。)。九要持續(xù)做好支行和社區(qū)銀行機(jī)構(gòu)建設(shè)基礎(chǔ)性工作。
(二)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。一要加強(qiáng)臺(tái)賬建設(shè)。篩選或合并部分臺(tái)賬,對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行分類(lèi)管理。二要做好五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。計(jì)劃組織進(jìn)行安全培訓(xùn)10次、防搶及防火演練4次、全行大檢查7次,堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)警進(jìn)行考核,堅(jiān)持每周開(kāi)保安例會(huì)。三要加強(qiáng)對(duì)夜班值班的管理,對(duì)換崗時(shí)間學(xué)習(xí)我行部分分行的辦法,實(shí)行圖形化考核辦法,能有效直觀體現(xiàn)問(wèn)題。其中包含晚間不撤防冊(cè)數(shù)、不撤防時(shí)間間隔分析等,用制度和檢測(cè)結(jié)果對(duì)保安工作考核。四是增加對(duì)保安人員及保安干事的管理,從思想上加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育,培養(yǎng)保衛(wèi)干事對(duì)日常事務(wù)的管理能力及思想教育動(dòng)員能力,確保保衛(wèi)隊(duì)伍形散神不散。在當(dāng)前用人成本激增的情況下,結(jié)合銀行安保不宜經(jīng)常換人的實(shí)際需求,學(xué)習(xí)并利用黨的三大法寶走群眾路線,深入了解保安隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),了解保安隊(duì)員訴求,統(tǒng)一工作目標(biāo)、統(tǒng)一保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保安隊(duì)員思想;建設(shè)并維護(hù)好技防、物防、消防設(shè)施的同時(shí),大力做好人防工作。
(一)完善黨建工作。
1.完成好黨委日常工作。一是做好黨委會(huì)議、民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等黨委各類(lèi)會(huì)議的組織、安排,認(rèn)真做好、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等相關(guān)工作。二是及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨組織的指示、決定、通知,并了解貫徹執(zhí)行的情況,向黨委進(jìn)行匯報(bào)。認(rèn)真做好上情下達(dá),下情上達(dá)的工作。三是草擬黨委的決議、工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)及其它有關(guān)文件。四是檢查各黨支部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨委決議的情況及進(jìn)程,指導(dǎo)各黨支部開(kāi)展好黨建工作。五是全面完成好上級(jí)黨委下達(dá)的20xx年黨建目標(biāo)責(zé)任制所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作,重點(diǎn)做好在中層以上非黨干部中培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。同時(shí)重視在業(yè)務(wù)一線、業(yè)務(wù)骨干中培養(yǎng)引導(dǎo)上進(jìn)心強(qiáng),工作表現(xiàn)突出,綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀員工加入黨組織,努力把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的組織中來(lái),改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為黨的肌體增添新活力。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理工作,根據(jù)我行改革發(fā)展的實(shí)際需要和黨員的思想狀況調(diào)研結(jié)果,切實(shí)抓好對(duì)全行黨員的經(jīng)常性教育,開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),計(jì)劃準(zhǔn)備聘請(qǐng)黨校教師講1次黨課、組織1次黨員參觀考察、開(kāi)展1次黨員專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,促進(jìn)黨員綜合素質(zhì)的提高,為我行的發(fā)展提供政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的黨員人才隊(duì)伍。
3.發(fā)揮黨員帶頭作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。發(fā)揮黨員帶頭作用入手,實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效對(duì)接。鼓勵(lì)黨員干部始終走在營(yíng)銷(xiāo)的前頭,深入客戶、尋找資源、搶抓機(jī)遇,為廣大員工樹(shù)立好的榜樣。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗活動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象、優(yōu)秀的業(yè)績(jī),促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展。
4.嚴(yán)格教育管理,促進(jìn)員工廉潔從業(yè)。強(qiáng)化廉政教育。充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用,堅(jiān)持不懈地開(kāi)展反腐倡廉教育。要經(jīng)常性地、有針對(duì)性地對(duì)干部員工進(jìn)行理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系,深入推進(jìn)示范教育、警示教育和崗位廉政教育,加強(qiáng)政治品質(zhì)和道德品行教育,督促?gòu)V大黨員、干部模范踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德和家庭美德。要圍繞《廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關(guān)規(guī)定大力開(kāi)展廉潔從業(yè)教育,倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化,促進(jìn)恪盡職守。要加強(qiáng)對(duì)勤政廉政先進(jìn)典型的宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用,營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。協(xié)助分行黨委對(duì)存在心理異常人員,加強(qiáng)心理疏導(dǎo),做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早援助,避免不良心態(tài)的積累惡變。要做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、研判、處置工作,建立健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。
5.加大文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。針對(duì)高董事長(zhǎng)、李行長(zhǎng)在20xx年全行工作會(huì)議指出的本行作風(fēng)方面存在的種種現(xiàn)象,持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正各種不良傾向和不良風(fēng)氣。堅(jiān)持按照地方文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求,牽頭制定本行創(chuàng)建規(guī)劃,按要求將工作做實(shí)、做細(xì)。
(二)凝心聚力,團(tuán)結(jié)一致,推進(jìn)和諧建設(shè)。
1.發(fā)揮工會(huì)組織效用。在每位員工生日的那一天,為他送上一份生日禮物,送上工會(huì)組織的一份真誠(chéng)的祝福。讓員工體會(huì)到工會(huì)的溫暖,安心于工作。積極承擔(dān)工會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任,積極為災(zāi)區(qū)捐款、送溫暖、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng),工會(huì)組織發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與。
2.關(guān)心女員工權(quán)益。通過(guò)座談會(huì)等多種形式,積極傾聽(tīng)女員工的正當(dāng)意愿,并切實(shí)保障女員工合法權(quán)益。同時(shí),組織多項(xiàng)適合女員工身心健康的活動(dòng),豐富了女員工的業(yè)余生活。組織女員工定期進(jìn)行健康檢查,三八婦女節(jié)對(duì)女員工進(jìn)行慰問(wèn),經(jīng)常組織女員工戶外活動(dòng),使我行女員工真正撐起半邊天。
3.堅(jiān)持慈善公益活動(dòng)。對(duì)外繼續(xù)開(kāi)展好助殘幫困、資助慈善創(chuàng)業(yè)園等活動(dòng)。對(duì)內(nèi)運(yùn)用好愛(ài)心基金,采取定期與不定期的方式對(duì)特困員工進(jìn)行救助,對(duì)患有重大疾病或遭受意外災(zāi)害的特困員工及時(shí)救助。堅(jiān)持開(kāi)展員工三必訪活動(dòng),即:有困難必訪、傷病必訪、婚喪嫁娶必訪。
4.提高員工生活質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,組織好一年一度的員工集體旅游、行慶、年會(huì)等活動(dòng),建好職工之家,爭(zhēng)取每季度適時(shí)組織一次健康向上、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),緩解員工精神壓力,陶冶員工思想情操,激發(fā)員工工作熱情,提高生活質(zhì)量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶:
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好:
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜樘泶u加瓦!
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
20xx年3月我們部門(mén)的主要工作有:協(xié)助文娛部負(fù)責(zé)自編操的排練工作和負(fù)責(zé)自編操所需物品的購(gòu)買(mǎi);管理活動(dòng)室的物品借出與歸還和督促各部門(mén)做好活動(dòng)室清潔工作;負(fù)責(zé)組織每次例會(huì)地點(diǎn)的申請(qǐng)和通知主席、各部門(mén)部長(zhǎng)、班委準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
1、自編操是本學(xué)期比較重要的一項(xiàng)活動(dòng),我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)自編操所需活動(dòng)物品的購(gòu)買(mǎi),其中有一些小問(wèn)題,就是在買(mǎi)各種物品時(shí)都必須首先征求一下張老師的意見(jiàn),并且要做好預(yù)算,待張老師同意后方可購(gòu)買(mǎi),開(kāi)好發(fā)票用以報(bào)賬。
2、活動(dòng)室打掃各部門(mén)都能做到按時(shí)打掃,保證質(zhì)量,這方面各部門(mén)都做得比較好。在活動(dòng)室物品的解除與歸還方面稍有不足,就是在物品借出后,要確保在兩天之內(nèi)還回來(lái),尤其是在物品借到其他學(xué)院時(shí),更要督促其在用完之后盡快的歸還。
3、在每次學(xué)生會(huì)例會(huì)的地點(diǎn)申請(qǐng)與會(huì)議通知過(guò)程中,有一點(diǎn)問(wèn)題是地點(diǎn)申請(qǐng)與下發(fā)通知時(shí)間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,由于通知必須是在地點(diǎn)確定之后才能發(fā)出,所以就要提前進(jìn)行開(kāi)會(huì)地點(diǎn)的申請(qǐng),例會(huì)一般會(huì)在周三舉行,所以要在周二之內(nèi)申請(qǐng)到地點(diǎn),在周二晚上十一點(diǎn)之前發(fā)出通知,并確保通知到每一個(gè)人。如有突發(fā)狀況,需要改變會(huì)議地點(diǎn),則要及時(shí)再次發(fā)出通知,并且注意通知的時(shí)間地點(diǎn)等不能有錯(cuò)。
4月8日將舉行自編操初賽,4月xx日將舉行自編操?zèng)Q賽,我們部門(mén)要負(fù)責(zé)好自編操所需物品的預(yù)算與購(gòu)買(mǎi); 4月·xx日將舉行學(xué)院體育文化節(jié)的開(kāi)幕式,我們部門(mén)要在4月11日之前購(gòu)買(mǎi)好體育文化節(jié)所需物品;體育文化節(jié)我們部門(mén)將負(fù)責(zé)拔河比賽項(xiàng)目,所以做好前期準(zhǔn)備工作,多比賽細(xì)節(jié)進(jìn)行落實(shí),并做好人員的安排。在體育文化節(jié)過(guò)程中,將會(huì)有許多物品要借出,所以在這方面做好登記確保萬(wàn)無(wú)一失。
以上就是對(duì)3月份工作的小節(jié)與4月份工作的計(jì)劃,我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,將辦公室工作做得更好。
辦公室
20xx-4-16
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流,他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對(duì)于這次的培訓(xùn),我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中,除了業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的位置也尤為重要,局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,在重大原則問(wèn)題上,做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門(mén)管不到的事,辦公室要管,別的部門(mén)不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過(guò)多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。
二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我,通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識(shí)到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對(duì)照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識(shí)面不寬,理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高;其次對(duì)于攝影方面,自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍;對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。
四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
雖然這次培訓(xùn)只有兩天的時(shí)間,但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點(diǎn)和不足,并增長(zhǎng)了知識(shí),為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作,我一定會(huì)盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
20xx年,學(xué)校辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作:
1.及時(shí)簽收網(wǎng)上通知,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2.及時(shí)向上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)學(xué)校的工作材料。
3.及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議通知、工作安排通知等通知。
4.做好學(xué)校行政辦公會(huì)、教職工會(huì)、以及其它重要會(huì)議的記錄工作。
5.負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知等。
6.管理好學(xué)校公章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
7.做好來(lái)人來(lái)客的接待工作。
8.協(xié)調(diào)好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
9.加大學(xué)校的宣傳報(bào)道,擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知名度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1.協(xié)助校長(zhǎng)督促校內(nèi)各職能部門(mén)積極做好工作,堅(jiān)持每月對(duì)各部門(mén)常。
規(guī)工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),做好記錄,及時(shí)向校長(zhǎng)反饋信息,為學(xué)校決策提供參謀。
2.進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門(mén)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
4.廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處室的信息溝通,及時(shí)以書(shū)面和工作群的形式向教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
5.加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
6.促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的文書(shū)、教學(xué)、照片等各類(lèi)檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
3.通過(guò)學(xué)習(xí)掌握會(huì)議的接待規(guī)范和技巧。
4.通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)成融洽賓客關(guān)系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
1、職業(yè)儀容塑造。
(1)男士——面部的清潔、整理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型體味清新。
(2)女士——職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn)化妝的技巧及方法。
2、職場(chǎng)儀表形象的塑造。
(1)男士——西裝的著裝要領(lǐng)男士西裝搭配的“三一定律”
(2)女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng)首飾的正確佩戴原則。
3、職場(chǎng)儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
(1)站姿、坐姿、走姿、行進(jìn)姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練。
(2)鞠躬禮儀、手勢(shì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練。
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報(bào)刊茶水的禮儀。
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準(zhǔn)備。
迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀。
引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車(chē)禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀。
交換名片的特殊禮儀送客禮儀。
微笑與目光的禮儀。
第三講:會(huì)議接待禮儀。
一、參與會(huì)議人員個(gè)人形象禮儀二、會(huì)議前的籌備工作。
1、確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì)議者、會(huì)議議題、接送工作。
2、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。
3、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議議程。
4、選擇會(huì)場(chǎng)大小要適中地點(diǎn)要合理要有停車(chē)場(chǎng)。
6、準(zhǔn)備會(huì)議會(huì)議相關(guān)物品1)會(huì)議資料。
2)會(huì)議中使用的設(shè)備3)會(huì)議演講稿4)其他用品。
三、會(huì)議前的接待禮儀。
1、會(huì)前檢查。
專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
2、提前進(jìn)入接待崗位一般的接待工作分以下幾個(gè)工作崗位:1、接待2、簽到。
3、引坐。
四、會(huì)議中的服務(wù)禮儀。
1)會(huì)議會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀。
3)其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)局面。
4)會(huì)議接待服務(wù)具體要求5)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員行為基本要求五、會(huì)后服務(wù)禮儀。
第四講:辦公室電話禮儀。
1、注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量的把握,不要大聲喧嘩。
2、2、辦公室禮貌用語(yǔ)與交際語(yǔ)。
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會(huì)聽(tīng),再學(xué)會(huì)說(shuō)。
員工溝通是件大學(xué)問(wèn),和一個(gè)公司的人員談話,就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個(gè)優(yōu)秀的主管要能察納雅言,不使下屬說(shuō)話緊張,讓其暢所欲言。通常在談話前,主管可以先請(qǐng)對(duì)方入座,消除對(duì)方的緊張和疑慮;在談話期間,多用“我”字開(kāi)頭,少用指責(zé)的“你”字說(shuō)明。尊重下屬的心情,多聽(tīng)少說(shuō),讓對(duì)方能夠充分表述自己的意見(jiàn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)身體力行,認(rèn)真事,心存公正,行為表率,這樣才能令人信服。
作為下屬,則應(yīng)該以工作來(lái)表現(xiàn)自己,說(shuō)話要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起,天天見(jiàn)面的同事雖然不必太客氣,可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ奥闊┠?、“我先走一步”、“下回?jiàn)”等常用的敬語(yǔ),就應(yīng)當(dāng)保留。語(yǔ)言是禮貌上重要的一環(huán),即使在很熟的同事之間,既不可以太客氣,也不可以太隨便。禮太多,會(huì)使對(duì)方不敢接近您;過(guò)于隨便,則會(huì)給人感覺(jué)您沒(méi)有教養(yǎng),有欠莊重。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
20xx年以來(lái),廠辦公室在廠長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無(wú)聞、忘我工作,按照省電力公司總經(jīng)部關(guān)于創(chuàng)建一流辦公室工作標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能,圍繞全廠中心工作,加強(qiáng)督辦與協(xié)調(diào),全面完成了全年工作任務(wù)。
今年以來(lái),廠辦全體人員緊緊圍繞全廠中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會(huì)提出的四大目標(biāo)和八項(xiàng)重點(diǎn)工作,狠抓督辦與協(xié)調(diào),保證了全年各項(xiàng)行政工作的順利完成。年初職代會(huì)一結(jié)束,我們就將全年要完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行歸集,分解到各部門(mén)和單位,明確責(zé)任單位和責(zé)任人、完成時(shí)間,每月同月度計(jì)劃同檢查、同考核,截止月,全廠重點(diǎn)工作完成情況較好,完成率%。
辦公室作為機(jī)關(guān)工作的樞紐,承擔(dān)了大量的機(jī)關(guān)日常工作,從公文的辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔到會(huì)議管理、機(jī)關(guān)日常事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),瑣碎、復(fù)雜、凌亂,針對(duì)辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:
一是加強(qiáng)制度建設(shè),對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度,明確責(zé)任人,我們按照“同樣類(lèi)似的事情發(fā)生三次以上即應(yīng)有制度予以規(guī)范”的管理思想,對(duì)辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
二是對(duì)辦公室工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞、為人作嫁衣的工作,沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)辦公室工作的熱愛(ài),不可能安心辦公室工作。針對(duì)辦公室人員的思想動(dòng)態(tài),我們一方面提高人員的責(zé)任心和崗位意識(shí),在辦公室人員中牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的工作責(zé)任觀,提倡“做人謙虛謹(jǐn)慎、辦事精益求精”,甘當(dāng)孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹(shù)立一種把辦公室工作當(dāng)作一種事業(yè)來(lái)對(duì)待,努力為辦公室人員創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境,樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神。
針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),今年我們進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公室隊(duì)伍的建設(shè),按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對(duì)接待工作實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,由于辦公室工作人員工作的流動(dòng)性較強(qiáng),臨時(shí)性任務(wù)較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎(chǔ)上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時(shí)隨地地為機(jī)關(guān)工作服務(wù),才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時(shí),加強(qiáng)集體榮譽(yù)教育和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍的思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè),今年,我們除完成各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)外,還開(kāi)展了新公文處理辦法、標(biāo)準(zhǔn)、第五項(xiàng)修煉、計(jì)算機(jī)知識(shí)、合同法知識(shí)等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),提高了辦公室人員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)面。
今年以來(lái),小車(chē)隊(duì)在人員減少、車(chē)輛不變、出車(chē)任務(wù)繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對(duì)用車(chē)制度進(jìn)行了改革,安全行車(chē)狀況繼續(xù)保持較好水平,全年未發(fā)生交通事故,駕駛?cè)藛T的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀,圓滿完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)。
隨著電力體制改革的逐步深入,發(fā)電企業(yè)正在被一步一步推向市場(chǎng),企業(yè)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)愈來(lái)愈頻繁,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)交往中做到依法經(jīng)營(yíng)、合法維權(quán)將成為我們經(jīng)營(yíng)工作的重要方面,法律顧問(wèn)工作愈來(lái)愈顯重要。在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,今年我廠法律顧問(wèn)工作取得了很大成績(jī),為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,促進(jìn)廣大職工特別是廣大經(jīng)營(yíng)管理干部法律意識(shí)、合同意識(shí)的提高做出了貢獻(xiàn)。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標(biāo)幾十起、法律知識(shí)講課課時(shí)、代理民事訴訟近十件、出具法律意見(jiàn)書(shū)近十份、為廠部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢服務(wù)。
今年一月日,我廠檔案管理工作經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦努力,以分的成績(jī),通過(guò)了國(guó)家一級(jí)目標(biāo)認(rèn)定。
年即將過(guò)去,在新的一年里,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)辦公室人員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,發(fā)揮辦公室工作的三個(gè)職能,為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù),以優(yōu)異的成績(jī),迎接電力體制改革的到來(lái)!
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
在沒(méi)有進(jìn)入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過(guò)縣長(zhǎng)熱線交辦事情的電話,但是對(duì)縣長(zhǎng)熱線仍然很陌生,不了解其職能。后來(lái),有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個(gè)月,四個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識(shí)到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心。縣長(zhǎng)熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門(mén)的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁,不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面:
古人講“非學(xué)無(wú)以致疑,非問(wèn)無(wú)以廣識(shí)”,所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面,工作人員對(duì)法律、規(guī)章制度、國(guó)家政策等等熟知的.越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問(wèn)題,在熱線,沒(méi)有小問(wèn)題,只有沒(méi)辦法預(yù)料的衍生大問(wèn)題,它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問(wèn)題!因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí),不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個(gè)問(wèn)題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到精益求精,使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說(shuō)白一點(diǎn),就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭(zhēng)把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線工作,服務(wù)于民,收社情民意,傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針,我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在今后的工作生活的中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
20xx年以來(lái),第七紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成各項(xiàng)工作,也為今后的紀(jì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀(jì)工委嚴(yán)格按照20xx年反腐倡廉工作目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設(shè)等工作,認(rèn)真制定工作意見(jiàn),強(qiáng)化責(zé)任分解,狠抓貫徹落實(shí),為我轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的政治保證?,F(xiàn)將今年以來(lái)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:
第七紀(jì)工委密切與縣紀(jì)委辦公室的聯(lián)系,認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)月活動(dòng),集中和分散相結(jié)合,每周五下午為集中學(xué)習(xí)日,要求每人寫(xiě)出心得體會(huì),同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,談出自己的感想和體會(huì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),學(xué)習(xí)《行政處分與紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。真正的增長(zhǎng)了知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
縣紀(jì)委辦公室給我們下發(fā)了50份問(wèn)卷調(diào)查表,紀(jì)工委書(shū)記非常重視此項(xiàng)工作,為此組織人員專(zhuān)門(mén)辦理,積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系,要求一把手親自填,主要領(lǐng)導(dǎo)必須填,如實(shí)填寫(xiě)真實(shí)反映問(wèn)題,為縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供了第一手資料。
訪活動(dòng),為信息上報(bào)堆集豐碩的素材。如:關(guān)于國(guó)土局的“陽(yáng)光工程”報(bào)告;水務(wù)局的“觀州湖”項(xiàng)目調(diào)研;交通局的道路建設(shè)調(diào)研等,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今后更要加強(qiáng)同各單位的聯(lián)系,暢通紀(jì)檢監(jiān)察工作渠道,為紀(jì)檢監(jiān)察工作鋪平道路。
按照“對(duì)外樹(shù)形象,對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的指導(dǎo)思惟,遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準(zhǔn)則,切實(shí)做好電話值班工作。始終堅(jiān)持先請(qǐng)示后陳述請(qǐng)示軌制,做到重大事項(xiàng)實(shí)時(shí)反饋。在處置值班事務(wù)時(shí),堅(jiān)持使用規(guī)范用語(yǔ),并按照分歧的處事對(duì)象,因人制宜,妥善處置,做到細(xì)心聽(tīng)、當(dāng)真記、不誤時(shí)、不漏項(xiàng)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
忙碌的xx年已悄然離去,迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實(shí)規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè),深?lèi)?ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,讓孩子健康快樂(lè),讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性,有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪,安裝了塑鋼大門(mén),更換了存在安全隱患的門(mén)把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境,開(kāi)設(shè)了“家園直通車(chē)”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)。看到幼兒園的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實(shí)快樂(lè)。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開(kāi)拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容,落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度,自己每次堅(jiān)持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度,每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開(kāi)了四次家長(zhǎng)會(huì),傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng),期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開(kāi)了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專(zhuān)題會(huì)議,積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長(zhǎng)信箱”,開(kāi)通”家園直通車(chē)”,學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除,每月班級(jí)環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫(huà)書(shū)、進(jìn)行游戲識(shí)字,開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間,組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高了身體協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評(píng)選活動(dòng),提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平,扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)介紹,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái),幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍,我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹(shù)立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開(kāi)設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師,由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng),使教師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng),掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí),在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出,本年度被市教育局評(píng)為“xxxx市托幼先進(jìn)個(gè)人”,本人所撰寫(xiě)的多篇幼兒教育文章在xxxx時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位,在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名,半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng),讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng),均有計(jì)劃有安排有總結(jié),留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類(lèi)奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂(lè)的,也是豐厚的。這其中,有教師隊(duì)伍的提升,有幼兒的健康成長(zhǎng),有家長(zhǎng)對(duì)工作的'認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會(huì)到,自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)的期望。我一定會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
辦公室在上半年的工作中,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),切實(shí)把增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力落到實(shí)處。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下及其他科室的'配合下,為各科室參加的視頻會(huì)議做好技術(shù)保障,積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來(lái)的不便,保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、所做的主要工作。
(一)以管理為重點(diǎn),做好計(jì)財(cái)裝備工作。首先是對(duì)本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登錄,做到帳帳相符、帳卡相符,并及時(shí)上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表;其次是對(duì)車(chē)輛管理實(shí)行一車(chē)一檔,長(zhǎng)途用車(chē)審批手續(xù)完備,杜絕車(chē)輛事故的發(fā)生;再次是對(duì)直接立案?jìng)刹榘讣垩簝鼋Y(jié)款物專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的配合,嚴(yán)格按照高檢院的要求,配合紀(jì)檢組做好上報(bào)下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。
(二)以服務(wù)為主線,努力保障辦公辦案需要。首先是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、責(zé)任到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、保密傳真、信息報(bào)送等工作,保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則,在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時(shí)間較長(zhǎng),設(shè)施陳舊,管理老化,經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象,所以經(jīng)院黨組討論研究決定,重新裝修辦公樓,辦公室一定按黨組要求,高質(zhì)高效的完成裝修工程,并嚴(yán)格按照要求,保證施工的安全,不發(fā)生安全事故,從而改善干警的工作環(huán)境。
(三)以科技為保障,推進(jìn)檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進(jìn)檢察工作上臺(tái)階的重要保障,是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的重中之重。上半年以來(lái),技術(shù)部門(mén)共完成鑒定案件2件,開(kāi)展文正審查5件,召開(kāi)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視電話會(huì)議5次。針對(duì)會(huì)議室裝修,無(wú)法召開(kāi)視頻會(huì)議,經(jīng)與控申部門(mén)協(xié)商,得到其配合,保證了視頻會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
二、工作中存在的問(wèn)題及下步打算。
(一)存在的問(wèn)題。
1、與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開(kāi)展工作的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、技術(shù)人員力量薄弱,從事專(zhuān)職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些檢察技術(shù)工作開(kāi)展的不到位。
(二)下步的工作打算。仍然要以服務(wù)為主線,做好服務(wù),保障服務(wù)、當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到領(lǐng)導(dǎo)放心,干警滿意。
1、按照目標(biāo)考評(píng)要求抓好未完成的工作?,F(xiàn)已著手準(zhǔn)備向省院報(bào)送檢察信息的工作。
2、加強(qiáng)保密密碼工作和檔案工作的管理,保證設(shè)備完好,運(yùn)行通暢,做好錄音、錄像、照像等視聽(tīng)資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持常講常醒,緊繃干警安全弦。重點(diǎn)抓車(chē)輛安全、辦案安全和日常的管理安全,做到逢會(huì)必講、必強(qiáng)調(diào)。同時(shí),及時(shí)把上級(jí)有關(guān)安全事故的通報(bào)和干警傳達(dá),進(jìn)行警示,提出要求。提高了干警的安全意識(shí),確保不發(fā)生安全事故。另外對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育也是必不可少的,要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。
4、加強(qiáng)檢察技術(shù)的管理。首先要強(qiáng)化自身的技術(shù)力量,要在搞好自學(xué)的基礎(chǔ)上,組織集中學(xué)習(xí)和進(jìn)修,從而提高技術(shù)人員的素質(zhì);其次要強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)科室的溝通、協(xié)調(diào),主動(dòng)介入,充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用,從而為檢察事業(yè)的發(fā)展,推進(jìn)科技強(qiáng)檢步伐的邁進(jìn)努力工作,圓滿完成上級(jí)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
作為培訓(xùn)中心辦公室人員,你知道怎么寫(xiě)培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復(fù)、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢(qián)物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗(yàn)。下面是小編為大家收集有關(guān)于培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié),希望你喜歡。
上半年來(lái)的工作還是非常不錯(cuò)的,也提高了自己很多,在一點(diǎn)是非常的明確的,我也是希望能夠得到一個(gè)提高,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,上半年來(lái)的工作當(dāng)中我認(rèn)為自己的進(jìn)步很多,辦公室的工作氣氛是非常好的,現(xiàn)在我也意識(shí)到了現(xiàn)在我需要做好哪些細(xì)節(jié),在這一點(diǎn)上面是絕對(duì)不能夠忽視的,我也感覺(jué)這些經(jīng)歷是對(duì)自己最好的證明。
我也希望可以保持一個(gè)好的狀態(tài),這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定,對(duì)自己也是是非常的有信心,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,上半年我也經(jīng)歷了很多,對(duì)自身能力也非常的看重,周?chē)鋵?shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí),這一點(diǎn)是非常的明確的,我的工作狀態(tài)一直非常高漲,在這一點(diǎn)上面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的,通過(guò)這樣的方式,才能夠讓自己得到一個(gè)好的鍛煉,上半年來(lái)我也一直都非常認(rèn)真,在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,這些細(xì)節(jié)都是需要認(rèn)真的去思考,在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀,半年的工作當(dāng)中,我也是非常的積極用心。
上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西,在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該做的認(rèn)真,在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,我非常的渴望讓公司的同事們認(rèn)可我,在這些細(xì)節(jié)上面絕對(duì)是不能夠忽視的,只有不斷的提高自己各個(gè)方面的能力才可以讓大家認(rèn)可,做為辦公室的員工,平時(shí)還是非常忙的,在一些事情上面都做的非常細(xì)心,因?yàn)槠綍r(shí)的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個(gè)逐步的提高,協(xié)調(diào)配合其它部門(mén)的工作是我的職責(zé),打造一個(gè)好的辦公室工作氣氛,也是我在努力的方向。
當(dāng)然我清楚的意識(shí)到了過(guò)去半年來(lái)的一些做的不足的地方,作為一名辦公室的員工,我對(duì)這非常的在乎,我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,過(guò)去半年來(lái)這些都是影響我的一個(gè)關(guān)鍵,在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,這半年也是對(duì)自己最好的證明,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),對(duì)于工作的理解也是比較片面,我會(huì)讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去,保持一個(gè)端正的心態(tài),我也會(huì)讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
今年上半年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
20_年上半年,對(duì)照年初制定的工作目標(biāo),在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù),所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用,做到以服務(wù)為主,保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,私自修車(chē)現(xiàn)象。二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則,認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作,保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送,沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò)。
報(bào)告會(huì)等材料20余份,近5萬(wàn)字,印發(fā)文件34份,
黨建。
精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08_年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書(shū)檔案材料包括:永久4件長(zhǎng)期79件短期7件。
4、做好會(huì)務(wù)和接待。半年來(lái),辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次),接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過(guò)周到的服務(wù),展示了遷安工會(huì)的良好形象,有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念,及時(shí)了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí),立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上,使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志,并按時(shí)寄送到手,使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動(dòng)證,為他們的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
1、存在的問(wèn)題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,創(chuàng)新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時(shí),著重從以下幾個(gè)方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績(jī)。
1、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部室服好務(wù)。
2、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng),開(kāi)拓進(jìn)取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好。
后勤。
服務(wù),保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理,加大對(duì)辦公用品使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下,認(rèn)真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái),我做的還是不錯(cuò)的,所以我將會(huì)在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
今年以來(lái),在_的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作,但還存在一些比如粗心的問(wèn)題,為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、善請(qǐng)教,多匯報(bào),常警示。
工作方法和工作技巧,不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí),汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷思考自己的不足,改進(jìn)工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時(shí)間,能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動(dòng)思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心,力爭(zhēng)將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過(guò)自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)繁榮上。我認(rèn)為無(wú)論工作工作能達(dá)到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo),還是同事或基層來(lái)辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對(duì)自身的要求,謙虛好學(xué),誠(chéng)以待人,無(wú)論大小事,都能盡心去做好,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時(shí)按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,時(shí)刻不放松對(duì)自己嚴(yán)格要求,誠(chéng)信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點(diǎn)滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),促工作。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué),地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多,決人像部隊(duì)那么相對(duì)單純,要處理好,沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神,決跟不時(shí)代的要求,只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,危機(jī)感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現(xiàn)實(shí),終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個(gè)人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫(xiě),以及國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中,努力運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題,提高自己為地區(qū)。
三、愛(ài)崗位,多思考,勤工作。
自從到街道黨政辦工作以來(lái),我深深地感觸到辦公室對(duì)每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高,時(shí)刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,沒(méi)有獨(dú)立工作的個(gè)人能力不行,沒(méi)有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),你就要時(shí)刻清楚自己的職責(zé),按照分工,愛(ài)崗敬業(yè),不越位,不離位、不超位,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低,超前思考,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,誠(chéng)信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍,從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成,夾著尾巴做人,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
1、其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排,經(jīng)常加班加點(diǎn),完成隨機(jī)性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的_、下隊(duì)等工作任務(wù),我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認(rèn)認(rèn)真真地去做好,沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作,整體完成較好。
2、組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道_個(gè)基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草,下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、信息上報(bào)、_信息等文件近_份,按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)、材料和相關(guān)信息,做好服務(wù)工作。通過(guò)半年工作實(shí)踐,使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng),而且全街道組織建設(shè)得到提高。
3、信息工作。主要負(fù)責(zé)_信息的下發(fā)和街道信息的上報(bào),我重視積累和收集,我能主動(dòng)同各科室聯(lián)系,主動(dòng)收集收集各種信息來(lái)源,力爭(zhēng)盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門(mén),上半年共上報(bào)各類(lèi)信息_篇,在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名,特別是對(duì)街道的大型活動(dòng)和工作,能及時(shí)上報(bào)到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門(mén),受到上級(jí)肯定。同時(shí),我在工作中重視積累,將各部門(mén)好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以整體,按照需要及時(shí)將其中一些東西上報(bào),其余資料都能完整記錄下來(lái),既提高自身素質(zhì),又為今后此類(lèi)工作開(kāi)展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。
四、存在的不足和問(wèn)題。
半年來(lái),通過(guò)自己的努力和工作,完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處,有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上,我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意,但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?,工作總是很難達(dá)到盡善盡美,領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法,自己也不滿意??陀^上,辦公室工作是包羅萬(wàn)象,很難分得一清二楚,加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時(shí)間一般都特別少,加班加點(diǎn)那是家常便飯,但很難沒(méi)一點(diǎn)漏洞,所以會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。有時(shí)還有個(gè)與同事之間溝通交流不夠問(wèn)題,有的時(shí)候不能得到同志們的認(rèn)可,這些對(duì)自己的工作,在一定程度上對(duì)工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ髦械膸椭椭笇?dǎo)表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉,有不到之處請(qǐng)多指導(dǎo)、多原諒。
在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中,我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關(guān)系,我都是得到了很大的進(jìn)步,這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來(lái)不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移,我一定會(huì)做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值!
如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室文員肩負(fù)著。
領(lǐng)導(dǎo)。
助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在。
工作。
安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋--面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);。
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;。
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
20xx年11月,組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作,擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記。一年來(lái),在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力協(xié)助和支持下,我注意把握大局,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),廉潔奉公,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
我在工作中深深感到,要做好辦公室工作,必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此,我堅(jiān)持自加壓力,自覺(jué)學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)以致用,自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外,還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)《決定》、《行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級(jí)一系列會(huì)議文件精神等,在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì),把握政策要點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),解放了思想,更新了觀念,熟悉了政策,振奮了精神,堅(jiān)定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研,著重考慮如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱江發(fā)展,從而更好地為市委當(dāng)好參謀,為基層和群眾服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)撰寫(xiě)了文章,有兩篇文章分別在國(guó)家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,我通過(guò)與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法,迅速熟悉了環(huán)境,掌握了情況,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度,采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí),努力提高辦公室干部職工一專(zhuān)多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,撰寫(xiě)了一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。
一年來(lái),我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點(diǎn),按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求,把握工作全局,創(chuàng)新工作思路,突出工作重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
(一)圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài),及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的大政方針,努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),提出現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后,結(jié)合沱江實(shí)際,加強(qiáng)政策研究,提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻(xiàn)的對(duì)策措施,被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,組織開(kāi)展深入調(diào)研,為市委決策提出了一些有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。到沱江工作之初,我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研,掌握了第一手情況,為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),一些切實(shí)可行的建議被市委采納。
同時(shí),通過(guò)調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗(yàn)。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn),促進(jìn)農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局,加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊載。辦公室全年共在各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò),突出了重大信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情民意,及時(shí)作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條,其中被三峽市委辦公室采用177條,被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)參考周刊》刊用。
(二)強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重大決策落實(shí)到位,我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制,健全督查網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)督查方式,對(duì)重大決策部署,進(jìn)行專(zhuān)題督辦;對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦;對(duì)落實(shí)不到位的,進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦,做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如,在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中,我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問(wèn)題,我多次督辦相關(guān)部門(mén),確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng)51項(xiàng),其中霾叨講?5項(xiàng),專(zhuān)項(xiàng)督查26項(xiàng),辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度,著力抓好協(xié)調(diào)工作,形成工作合力,確保市委工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后,召集四大家辦公室主任通報(bào)市委工作,研究和部署落實(shí)措施。在每月月初,綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計(jì)劃,避免撞車(chē)現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對(duì)上加強(qiáng)與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的聯(lián)系,積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助,對(duì)下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)搞好上傳下達(dá)。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作,熱情接待群眾來(lái)訪,對(duì)于群體上訪和纏訪等重要信訪,及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理,化解矛盾糾紛,控制事態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定,為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè),提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度,建立規(guī)范的工作機(jī)制。重新修訂完善了《市委辦公室機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《市委辦公室車(chē)輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會(huì)程序》等各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各項(xiàng)工作的流程和辦理程序,改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。對(duì)辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步理順了工作關(guān)系,明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在辦公室干部職工中深入開(kāi)展找差距、創(chuàng)一流活動(dòng),改進(jìn)了辦公室工作作風(fēng),形成了高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)100多批(次),均圓滿完成了任務(wù),未出現(xiàn)失誤。特別是69會(huì)議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收、接待國(guó)際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間,我不分晝夜,不顧疲勞,全身心投入工作,圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會(huì)議籌備工作歷時(shí)近十天,我們克服沒(méi)有現(xiàn)成工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、各方面條件十分有限的困難,全力以赴,加班加點(diǎn),出色完成了任務(wù),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚(yáng)。由于工作壓力大,嚴(yán)重影響了自己的身體健康。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律約束,建立嚴(yán)格的約束機(jī)制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實(shí)際,深入開(kāi)展理想和紀(jì)律教育。從制度建設(shè)入手,加強(qiáng)了廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律。將辦公室交通費(fèi)、招待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)包干到各科室,超支自付,結(jié)余留轉(zhuǎn)使用,不僅做到了收支平衡,而且歸還了部分歷年欠帳,養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài),與辦公室每一個(gè)干部職工開(kāi)展了交心談心,聽(tīng)取意見(jiàn),溝通思想,形成了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定,在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵循堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過(guò)好四關(guān),保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占,過(guò)好物欲關(guān)。面對(duì)生活中金錢(qián)、名位等誘惑,能強(qiáng)化自律意識(shí),認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,見(jiàn)微知著,防微杜漸,時(shí)時(shí)刻刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。二是慎用權(quán)力,過(guò)好權(quán)力關(guān)。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待權(quán)力,抵制和拒收饋贈(zèng)禮品,不以權(quán)謀私,不參與權(quán)錢(qián)交易活動(dòng)。三是艱苦奮斗,過(guò)好享樂(lè)關(guān)。一思一縷,當(dāng)思來(lái)之不易,在物質(zhì)生活條件改善的情況下,做到多體諒群眾疾苦,多考慮百姓困難,努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅(jiān)持原則,過(guò)好人情關(guān)。對(duì)家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴(yán)格要求,在涉及原則的問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局,精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機(jī)構(gòu),肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大,有時(shí)難免處處為難。面對(duì)難題,我始終告誡自己以大局為重,以團(tuán)結(jié)為重,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),主動(dòng)補(bǔ)位不越位,不講份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位關(guān)系的過(guò)程中,我堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位,贏得了各部門(mén)、各單位的支持、理解和好評(píng),推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(三)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),努力克服形式主義。堅(jiān)持實(shí)事求是,努力做到不唯書(shū)、不唯上,只唯實(shí),不照搬書(shū)本和他人經(jīng)驗(yàn),不教條式地套用上級(jí)文件,做到一切從實(shí)際出發(fā)。力戒形式主義,以平常心態(tài)對(duì)待評(píng)先表優(yōu)、報(bào)刊征訂等問(wèn)題。切實(shí)把好文件會(huì)議關(guān),幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會(huì)議多、文件多、事務(wù)性活動(dòng)多的問(wèn)題,使領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間和精力想大事、謀發(fā)展。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也還存在著一些不足,主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠,工作上沒(méi)有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中,我將按照組織分工的職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)工作,為全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為培訓(xùn)中心辦公室人員,你知道怎么寫(xiě)培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復(fù)、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢(qián)物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗(yàn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
按照20__年__廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副。
主任。
)崗位招聘標(biāo)書(shū)要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來(lái),我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書(shū)人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見(jiàn),結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書(shū)人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開(kāi)拓思維,必要時(shí)還主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議多方征求意見(jiàn),組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書(shū)人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄,為_(kāi)_當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無(wú)小誤。
1、建立制度體系。專(zhuān)門(mén)制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專(zhuān)門(mén)設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽(tīng)的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開(kāi)展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作,總在第一時(shí)間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對(duì)策,并且有的工作親自動(dòng)手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周?chē)?,做到思想上同心、目?biāo)上同向、行動(dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個(gè)有良知、有正氣的人,樹(shù)立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,為_(kāi)_廣電增光添彩。
1、對(duì)全區(qū)幼兒園、民辦學(xué)校進(jìn)行開(kāi)學(xué)安全檢查,日常工作檢查。統(tǒng)計(jì)教職工及學(xué)生基本情況。
2、集中整頓治理辦學(xué)市場(chǎng),取締非法辦學(xué),共下達(dá)整改通知書(shū)5份、無(wú)證辦學(xué)取締通知書(shū)8份。
3、召開(kāi)幼兒園和民辦學(xué)校校車(chē)、食品衛(wèi)生、周邊環(huán)境整治及傳染病防控會(huì)議,檢查落實(shí)到位情況。
4、圓滿完成學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選和優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)。63名教師參加論文評(píng)選,最后評(píng)選區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)25名,二等獎(jiǎng)38名;27名教師參區(qū)級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,最后評(píng)選區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)12名,二等獎(jiǎng)15名。
5、20__年_月按要求赴新鄉(xiāng)參加國(guó)家培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
6、_月__日組織全區(qū)幼兒園園長(zhǎng)、教師開(kāi)展《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》知識(shí)培訓(xùn),來(lái)自全區(qū)60家幼兒園的105人參加了培訓(xùn)。
7、完成市級(jí)示范園申報(bào)工作,今年共推薦__鎮(zhèn)中心幼兒園、__幼兒園、__幼兒園3所區(qū)級(jí)示范園申報(bào)。
8、圓滿完成幼兒園信息采集工作。
下半年工作打算:
1、繼續(xù)做好幼兒園和民辦學(xué)校安全防范工作。
2、繼續(xù)取締無(wú)證辦學(xué)。
3、督促各幼兒園開(kāi)展園本教研活動(dòng),積極參加省、市、區(qū)級(jí)各項(xiàng)教育科研活動(dòng)。
4、協(xié)助相關(guān)股室開(kāi)展教師(幼師)、保育員崗位培訓(xùn)工作,提高教職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)村舉辦高標(biāo)準(zhǔn)幼兒園,城區(qū)發(fā)展示范性幼兒園。
6、年終對(duì)民辦學(xué)校進(jìn)行年檢。
忙碌的2021年已悄然離去,迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實(shí)規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個(gè)人主要工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)從教。
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛(ài)著自己所從事的幼教事業(yè),深?lèi)?ài)著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對(duì)幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長(zhǎng)解決后顧之憂,讓孩子健康快樂(lè),讓家長(zhǎng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性,有效運(yùn)用家長(zhǎng)資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂(lè)園草坪,安裝了塑鋼大門(mén),更換了存在安全隱患的門(mén)把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè)會(huì)”和“快樂(lè)圖圖”的班級(jí)環(huán)境,開(kāi)設(shè)了“家園直通車(chē)”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(zhǎng)互動(dòng)交流的平臺(tái)。形成了規(guī)范的一日活動(dòng)常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實(shí)快樂(lè)。
二、規(guī)范管理,開(kāi)拓創(chuàng)新。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開(kāi)拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅(jiān)持每周一次的全體例會(huì)制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問(wèn)題三部分內(nèi)容,落實(shí)幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵(lì)教師的進(jìn)步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度,自己每次堅(jiān)持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jī)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度,每次詳細(xì)查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評(píng)比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅(jiān)持每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),相互交流學(xué)習(xí)的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開(kāi)了四次家長(zhǎng)會(huì),傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報(bào)幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)”向家長(zhǎng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng),期末向家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)期匯報(bào)兩次。召開(kāi)了兩屆家長(zhǎng)委員會(huì)的專(zhuān)題會(huì)議,積極征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議。建立“園長(zhǎng)信箱”,開(kāi)通”家園直通車(chē)”,學(xué)期末請(qǐng)家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級(jí)環(huán)境小掃除,每月班級(jí)環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實(shí)到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊(yùn)的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫(huà)書(shū)、進(jìn)行游戲識(shí)字,開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶外活動(dòng)時(shí)間,組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高了身體協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評(píng)選活動(dòng),提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平,扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過(guò)參觀小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)和入學(xué)后家長(zhǎng)配合的專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)介紹,讓家長(zhǎng)了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對(duì)性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
三、努力進(jìn)取,初見(jiàn)成效。
正因?yàn)橛辛艘?guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊(duì)伍日漸成長(zhǎng)起來(lái),幼兒園成績(jī)也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。為培訓(xùn)教師隊(duì)伍,我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹(shù)立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對(duì)園長(zhǎng)、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對(duì)衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識(shí)。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開(kāi)設(shè)“快樂(lè)10分鐘大家談”鼓勵(lì)大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評(píng)選一位優(yōu)秀教師,由園長(zhǎng)、教師、家長(zhǎng)和幼兒共同評(píng)價(jià),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項(xiàng)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能提高的評(píng)比活動(dòng),使教師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。幼兒冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)得到全體家長(zhǎng)的一致好評(píng),掀起幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)熱潮的同時(shí),在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了新聞報(bào)道。因工作較為突出,本年度被市教育局評(píng)為“__市托幼先進(jìn)個(gè)人”,本人所撰寫(xiě)的多篇幼兒教育文章在__時(shí)報(bào)教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。因幼兒園各項(xiàng)工作到位,在園家長(zhǎng)對(duì)幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長(zhǎng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊(duì)報(bào)名,半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計(jì)劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng),讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng),均有計(jì)劃有安排有總結(jié),留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級(jí)升類(lèi)奠定基礎(chǔ)。
四、確立目標(biāo),繼續(xù)攀高。
到,自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因?yàn)槲铱吹搅伺Ω冻龊蟮氖斋@,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)的期望。我一定會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
2021年,___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項(xiàng)工作,努力提高辦公室的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神,在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)決策保持高度一致,有力推進(jìn)了幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展。下面,就對(duì)2021年辦公室工作做以下總結(jié):
一、常規(guī)工作。
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門(mén),在認(rèn)真做好幼兒園的日常工作的同時(shí),精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待。2021年,我園承擔(dān)各級(jí)檢察、觀摩活動(dòng)有:自治區(qū)級(jí)1次(自治區(qū)示范性幼兒園復(fù)查驗(yàn)收)___市5次(全市共青團(tuán)工作現(xiàn)場(chǎng)交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場(chǎng)檢查)___區(qū)級(jí)2次(自治區(qū)級(jí)課題階段成果展示暨市級(jí)課題開(kāi)題論證會(huì)、___區(qū)幼兒半日活動(dòng)觀摩暨幼小銜接專(zhuān)題研討會(huì))。做好會(huì)場(chǎng)的布置,照片影視資料的收集等服務(wù)工作,每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”。
二、人事工作。
及時(shí)有序的處理上級(jí)教育部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時(shí)完成并上報(bào)相關(guān)的文字材料、填寫(xiě)各類(lèi)表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達(dá)”——準(zhǔn)確、快捷,“下達(dá)上報(bào)”——客觀、有效。努力為幼兒園各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對(duì)外宣傳、信息的采集工作和上報(bào)工作。
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,采稿率低,并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自2021年下半年以來(lái),幼兒園采用了有效的激勵(lì)方式,激發(fā)了教職工寫(xiě)信息的積極性,我園信息量急速增加,在___區(qū)教體局對(duì)27所學(xué)校信息采集的排名中排到了中上,(2021年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,發(fā)表范圍也擴(kuò)大到:……等等,不僅對(duì)外宣傳了幼兒園,擴(kuò)大了幼兒園的知名度,同時(shí)也提高了教師的寫(xiě)作水平。
四、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
1、嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定和要求,認(rèn)真做好幼兒園園舍維修工程的各項(xiàng)資料的整理及工程施工過(guò)程的監(jiān)督工作。
2、認(rèn)真做好幼兒園各類(lèi)會(huì)議:園務(wù)工作會(huì)議記錄、幼兒園園委會(huì)會(huì)議記錄、幼兒園安全工作等會(huì)議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門(mén)做好幼兒園日常的各類(lèi)工作,認(rèn)真積極的做好服務(wù)工作,
后勤。
保障工作。
4、認(rèn)真做好辦公室的相關(guān)計(jì)劃和總結(jié),整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問(wèn)題。
工作態(tài)度是認(rèn)真的,但工作的方法不夠靈活,工作還不夠熱情、積極、缺乏主動(dòng)性。
六、努力的方向。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念;牢固樹(shù)立“熱情”“耐心”“細(xì)心”的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí);增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
2、明確辦公室工作職責(zé),規(guī)范工作程序,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,嚴(yán)格要求自己“說(shuō)有用的話,做有效的事”,提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動(dòng)的情緒,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作。
環(huán)境,還有保持一個(gè)很好的校園秩序,這都是我們辦公室的職責(zé),作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺(jué)到自己身負(fù)重?fù)?dān),這是各位同事的信任,還有就是園長(zhǎng)對(duì)于我的信任,這段時(shí)間工作告一段落了,即使對(duì)于工作有很多的不解,甚至是有些工作也沒(méi)有完成,這段時(shí)間或許會(huì)有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力,但是我一定會(huì)繼續(xù)的努力,辦公室的腳步一直不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的原因滯留不前,現(xiàn)也對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)。
總結(jié)。
一、整頓辦公室工作氣氛。
對(duì)于我們辦公室的一個(gè)工作,前段時(shí)間以來(lái)似乎有了一些消極的氣氛,因?yàn)楹芏喙ぷ魃厦娴膲毫Γk公室的人員是經(jīng)常保持著一個(gè)消極的工作,在我看來(lái)這會(huì)出問(wèn)題,近期對(duì)辦工作都這么一現(xiàn)象,也作出了一些利的整改,每一個(gè)辦公室人員必須清楚自己的工作,一定是一份很艱難的工作,__幼兒園這么多的人,每天的一些安全問(wèn)題,還有伙食問(wèn)題,一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理,這么東西需要去做,我們每一個(gè)辦公室哦工作人員其實(shí)都是在逼著自己,我也是再告訴自己,一定要做好,我知道在我們__幼兒園辦公室這個(gè)工作環(huán)境下,我們必須努力,做好自己,做好這些,所以對(duì)辦公室的工作氣氛,做出了一個(gè)整改,提高了員工的工作積極性,我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。
二、工作方面。
日常的工作我們每一個(gè)人都在注意著,幼兒園的工作量是很多,有些東西也需要很細(xì)心,這段時(shí)間以來(lái)也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來(lái)的,這些工作是很復(fù)雜的,很多的資料需要提交確認(rèn),辦公室的工作氣氛在那段時(shí)間達(dá)到了頂峰,我們辦公室的一直都在為_(kāi)_幼兒園默默地努力著,為了孩子們更好的一個(gè)學(xué)習(xí),辦公室也是我們幼兒園的形象所在,對(duì)于一些新老師到來(lái),一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理,包括入職,簽訂合同,還有一些工作方面事情,我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務(wù),我們也是為了讓我們__幼兒園樹(shù)立一個(gè)很好的形象,隨著工作的進(jìn)步,我們整體的一個(gè)工作素顏都在大大提高,對(duì)今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
20xx年上半年以來(lái),商務(wù)局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標(biāo),按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各股室間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務(wù),政務(wù)工作的核心是綜合調(diào)研和信息工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù),信息工作不是全局但關(guān)乎全局,不是中心但服務(wù)中心,不作決策但影響決策。今年以來(lái),辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點(diǎn),及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài),加強(qiáng)政務(wù)工作,加強(qiáng)對(duì)商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合分析,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作,及時(shí)捕捉各種有價(jià)值的信息,加大對(duì)信息資源的綜合開(kāi)發(fā)和深度挖掘,及時(shí)向縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)信息。同時(shí),注重綜合文稿的質(zhì)量,牢固樹(shù)立精品意識(shí),不管是調(diào)研文章、政務(wù)信息、還是領(lǐng)導(dǎo)講話、各類(lèi)文件,在堅(jiān)持迅速高效的同時(shí),力求體現(xiàn)上級(jí)精神,體現(xiàn)政府部門(mén)決策,體現(xiàn)工作實(shí)際,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映政府部門(mén)決策和工作部署。經(jīng)統(tǒng)計(jì),今年上半年上報(bào)政務(wù)信息被采用4篇,完成年任務(wù)的40%;門(mén)戶網(wǎng)站信息采用24篇,完成年任務(wù)的160%;上報(bào)調(diào)研材料1篇,完成年任務(wù)的50%。
1、辦文工作做到了有序、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴(yán)把公文程序關(guān),力求辦文規(guī)范性;二是嚴(yán)把公文效用關(guān),力求行文必要性;三是嚴(yán)把政策法律關(guān),力求上下一致性;四是嚴(yán)把公文事實(shí)關(guān),力求公文實(shí)效性;五是嚴(yán)把公文語(yǔ)言文字關(guān),力求公文準(zhǔn)確性。截止目前,共起草黨組行政文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等60余份。
2、精心辦會(huì),認(rèn)真辦事。全方位地做好全縣商務(wù)工作會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,提高會(huì)議的質(zhì)量和水平,做到了周密細(xì)致,忙而不亂,勤儉節(jié)約,多而不煩。
3、值班工作不空檔。認(rèn)真做好各大節(jié)假日值班安排工作,明確了相關(guān)職責(zé)和要求,確保值班期間人員不空缺,24小時(shí)有人接聽(tīng)電話。
4、是加強(qiáng)文件資料的管理、歸檔工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計(jì)25個(gè)卷。同時(shí),認(rèn)真做好今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。
5、認(rèn)真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口,在接待來(lái)訪時(shí),我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲,走有送聲,問(wèn)有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來(lái)訪30多起。
另外,積極參加局黨組安排的各項(xiàng)中心工作,全力以赴,并加班加點(diǎn)地搞好本職工作。
1、積極做好增收節(jié)支工作。認(rèn)真完善落實(shí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,管理好單位的水電和辦公用品。努力節(jié)約辦公開(kāi)支,積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本,提高辦事效率。
2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障,增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局里的公共設(shè)施,加強(qiáng)電腦等財(cái)物管理。
根據(jù)局里年初分工,辦公室負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及商務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)(包括食品安全工作)這三項(xiàng)“帽子工程”。為確保以上工作抓到位,不出差錯(cuò),不影響單位年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先,辦公室就以上三項(xiàng)工作積極采取措施,狠抓落實(shí)。
1、切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。半年來(lái),我們本著“寧未雨而綢繆,勿臨渴而掘井”的指導(dǎo)思想,努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是上半年對(duì)全戰(zhàn)線各單位開(kāi)展了一次安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)安全隱患及重大危險(xiǎn)源及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)監(jiān)控、責(zé)令相關(guān)單位及時(shí)整改,;二是在各次會(huì)議上,對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮,做到警鐘常鳴;三是抓住要害,突出重點(diǎn),把成品油安全經(jīng)營(yíng)作為重中之重絲毫不予放松;四是發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題,及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),責(zé)成相關(guān)單位限期整改,保證不出問(wèn)題。上半年,未發(fā)生一起安全事故。
2、加大食品安全整治力度。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),專(zhuān)門(mén)成立食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確工作職責(zé),制定工作方案。二是積極協(xié)助業(yè)務(wù)股室對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰和灑類(lèi)市場(chǎng)的監(jiān)管,配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為,確保讓消費(fèi)者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
年來(lái),由于各項(xiàng)措施和工作到了位,商務(wù)戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢(shì)頭。
有色,并順利通過(guò)了上級(jí)主管部門(mén)的檢查驗(yàn)收,并在全縣計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任部門(mén)排類(lèi)中為一類(lèi)單位。
總的來(lái)講,辦公室工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下取得了一些成績(jī)。但也存在一些不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見(jiàn)和建議。在今后工作中,我們將會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取把辦公室工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
為全面貫徹總行和省行20xx年工作會(huì)議精神,落實(shí)分行20xx年工作總體要求和目標(biāo),辦公室堅(jiān)持后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、分行為支行服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的工作方向,遵循精準(zhǔn)、全面、高效的工作原則,圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)支行、服務(wù)各部門(mén)三項(xiàng)中心工作,確定了20xx年辦公室的工作目標(biāo)和落實(shí)措施。
20xx年辦公室的工作目標(biāo)是:發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)分行各部門(mén)、連接行領(lǐng)導(dǎo)和支行的樞紐作用,有效履行辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦的職責(zé),統(tǒng)籌兼顧參謀行務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能,確保全行各項(xiàng)工作和任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
20xx年辦公室工作的具體落實(shí)措施可概括為:
樹(shù)立三個(gè)意識(shí),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,鍛造三種能力,并以八項(xiàng)推進(jìn)、一個(gè)加強(qiáng)措施,全面發(fā)揮辦公室服務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)各支行、服務(wù)各部門(mén)的綜合性、全局性功能。
為把辦公室打造成全行的信息中心、服務(wù)中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等綜合性工作。辦公室一是要樹(shù)立大局意識(shí),由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。要把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展的大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上,放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,放在重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升工作水平。二是要樹(shù)立超前意識(shí),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞全行中心工作和行領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提升工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性、指導(dǎo)性,努力超前思考運(yùn)作,敏感預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),把握工作的主動(dòng)權(quán)。三是樹(shù)立協(xié)作意識(shí),由服務(wù)具體事務(wù)向服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。要把辦公室工作有機(jī)有效地融入業(yè)務(wù)工作中,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,辦公室工作才有生命力。從梳理制度、優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)文件入手,力改過(guò)去事務(wù)繁多、與具體業(yè)務(wù)銜接少、接觸少的工作方式,多調(diào)研,少發(fā)文,多抓督辦落實(shí),多為業(yè)務(wù)條線和支行創(chuàng)造性的提供服務(wù)。
辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),對(duì)人員的素質(zhì)要求其實(shí)也是綜合的,這種綜合體現(xiàn)在對(duì)各種業(yè)務(wù)都必須有所了解,甚至對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)應(yīng)該是深入了解。為此一是要加大培訓(xùn)力度,提升學(xué)習(xí)能力。針對(duì)辦公室工作實(shí)際,開(kāi)展包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫(xiě)作、信息宣傳等方面培訓(xùn),也包括公務(wù)接待、處理人際關(guān)系藝術(shù)等方面的培訓(xùn),通過(guò)在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,著力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)。二是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。辦公室集合行辦、黨辦、行政、科技、工會(huì)、后勤等多個(gè)部門(mén),凸顯了綜合性和全局性功能。為此,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體力量和作用尤為重要。三是加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián),提升創(chuàng)新能力。今年,辦公室主要是靠積極向行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向各部門(mén)學(xué)習(xí)、向支行征求意見(jiàn)等方式取得支持;靠加強(qiáng)業(yè)內(nèi)溝通、向上級(jí)單位爭(zhēng)取學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
(一)積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。信息調(diào)研工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的一項(xiàng)重要職能。辦公室要從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),工作重點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn)三方面入手,挖掘信息點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),積極為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息。同時(shí),準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,凡是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題都要細(xì)致了解,凡是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問(wèn)題都要深入思考,為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子,當(dāng)好參謀。
各條線和支行工作中的亮點(diǎn)和成績(jī),及時(shí)報(bào)送行領(lǐng)導(dǎo)參閱,并在全行進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣,有效提升條線的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)能力。
(三)總結(jié)貫徹行領(lǐng)導(dǎo)的管理決策和理念。重點(diǎn)關(guān)注、記錄和提煉行領(lǐng)導(dǎo)日常講話和指示,通過(guò)梳理和整合定期發(fā)布,為學(xué)習(xí)、傳達(dá)和貫徹行領(lǐng)導(dǎo)思想建立專(zhuān)項(xiàng)的平臺(tái)和載體,使各部門(mén)、各支行達(dá)到政策統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一,使行領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地推進(jìn)和落實(shí)。
(一)梳理制度、規(guī)范流程,提升規(guī)范化。一是通過(guò)對(duì)公文、會(huì)議、檔案、對(duì)外宣傳、品牌建設(shè)等工作制度的梳理,進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化、完善辦公室的各項(xiàng)工作流程和工作秩序,形成辦公室綜合統(tǒng)一的制度體系,為健全機(jī)制、規(guī)范操作打牢基礎(chǔ)。二是建立和實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)重要事項(xiàng)提示制度。辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)逐一掌握了解目標(biāo)任務(wù)和工作進(jìn)度,建立臺(tái)賬,做好跟蹤服務(wù)。按照時(shí)限要求,在各個(gè)節(jié)點(diǎn),提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提示,確保領(lǐng)導(dǎo)工作如期向前推進(jìn)。
(二)加大檢查、抓好執(zhí)行、提升專(zhuān)業(yè)化。在規(guī)范自身業(yè)務(wù)的同時(shí),辦公室將引入檢查和考核機(jī)制,定期在行內(nèi)通報(bào)公文運(yùn)轉(zhuǎn)較差、差錯(cuò)率較高、協(xié)調(diào)配合滯后、信息上報(bào)不及時(shí)、行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)執(zhí)行不力的部門(mén)和支行。同時(shí),對(duì)部門(mén)內(nèi)勤人員、支行辦公室人員履職的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、定期考核通報(bào),并建立健全激勵(lì)機(jī)制,大力推進(jìn)辦公室工作的流程化、制度化和專(zhuān)業(yè)化。
本年度行政后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保辦公用品管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保分行辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效率。一是做好辦公用品管理,對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理和領(lǐng)用帳物相符。每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放,分析各部門(mén)對(duì)辦公用品的領(lǐng)取和使用情況,保障全體員工工作順利開(kāi)展。二是分行環(huán)境綠化美化管理。對(duì)分行所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域盆景的管理,根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行管理,根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪。組織專(zhuān)人每天都對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全方位的清潔打掃,并定期進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境,提升分行形象。三是加強(qiáng)車(chē)輛管理,確保車(chē)輛狀態(tài)和安全行駛,保證公務(wù)和活動(dòng)用車(chē)。
把好公文準(zhǔn)入關(guān),形成進(jìn)出一個(gè)口、運(yùn)轉(zhuǎn)一條線、辦理不過(guò)夜、責(zé)任可倒查的機(jī)制。一是嚴(yán)格按照公文辦理的規(guī)范要求,杜絕差錯(cuò)、提高質(zhì)量。尤其是對(duì)各部門(mén)提交的公文從文種、主題、數(shù)據(jù)、計(jì)量單位,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格審核把關(guān),層層落實(shí)文件審核責(zé)任。二是嚴(yán)格控制、精簡(jiǎn)行發(fā)文數(shù)量,減少行領(lǐng)導(dǎo)審閱文件和批閱文件的時(shí)間。同時(shí),提升和發(fā)揮部門(mén)發(fā)文的效用和范圍,提高工作效率。三是涉及聯(lián)合行文、發(fā)文會(huì)簽、多部門(mén)承辦等事項(xiàng),辦公室將充分發(fā)揮中心作用,積極協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中的具體困難和障礙環(huán)節(jié),保證文件運(yùn)轉(zhuǎn)的及時(shí)準(zhǔn)確和方便暢通。按照上級(jí)行及地方檔案管理的要求,做好資料的收集、整理及歸檔工作,強(qiáng)化痕跡化管理,確保各項(xiàng)工作的臺(tái)賬健全。
果的,務(wù)必要盡職盡責(zé)、有查必果;對(duì)于難度較大的事項(xiàng),要下大力氣,經(jīng)常催辦,并幫助承辦單位向上匯報(bào)困難,提請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí),積極查找原因和癥結(jié),盡快找出克服困難、解決問(wèn)題的對(duì)策和辦法,確保事事有回音、件件有落實(shí)。
在推進(jìn)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理過(guò)程中,辦公室還將加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,按規(guī)辦事,規(guī)范操作,從根本上避免或杜絕業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),從源頭上切斷引發(fā)案件的各類(lèi)薄弱環(huán)節(jié)。一是嚴(yán)格印章和信證管理,防范法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是嚴(yán)格審批,認(rèn)真審核用印的內(nèi)容和目的;嚴(yán)格審核法律文書(shū)和業(yè)務(wù)合同,并經(jīng)業(yè)務(wù)條線分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);做好印信登記和交接管理;嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信;提升印信保管人員的風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控意識(shí)。二是加強(qiáng)值班的應(yīng)急管理和安全管理,防范突發(fā)事件、安全事故和案件風(fēng)險(xiǎn)。主要是做好節(jié)假日期間的值班安排,并暢通信息報(bào)送方式和渠道,加強(qiáng)日常的應(yīng)急演練,確保妥善處置金融服務(wù)投訴和糾紛。三是嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律,防范失泄密風(fēng)險(xiǎn)。
(一)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
為適應(yīng)分行發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)分行人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,結(jié)合上級(jí)行文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為分行的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)。
為提高我分行員工素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能,我部門(mén)制定分行全年培訓(xùn)計(jì)劃,包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)計(jì)劃和分行培訓(xùn)計(jì)劃。共計(jì)劃組織培訓(xùn)49起,包括青藍(lán)飛揚(yáng)新員工內(nèi)訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、綠色金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。辦公室對(duì)培訓(xùn)工作加大督促力度,專(zhuān)人抓出勤率和培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)后及時(shí)通報(bào)全行,撰寫(xiě)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)上報(bào)**分行。及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)情況,提高全行學(xué)員培訓(xùn)積分。大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,真真正正提升培訓(xùn)效果。
(三)保障員工薪資福利。
合理制定薪資福利發(fā)放計(jì)劃,對(duì)試用期員工按照入行時(shí)間計(jì)算,保證發(fā)放的準(zhǔn)確性。做好勞資工作,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。配合企金、零售做好客戶經(jīng)理獎(jiǎng)金測(cè)算;配合上級(jí)行預(yù)測(cè)全年分行人力成本,月底、季度做好薪酬報(bào)表核算;配合計(jì)財(cái)部保確保各項(xiàng)人力成本按照進(jìn)度列支。公積金并戶、提取、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等都能及時(shí)辦理,為員工提供最大的便捷服務(wù)。
整合人力資源,發(fā)揮人才智力,對(duì)于表現(xiàn)好的員工要及時(shí)表?yè)P(yáng)、樹(shù)立典型、給予獎(jiǎng)勵(lì)。更加注重平時(shí)考核,將平時(shí)考核和年終考核有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、離行式自助區(qū)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入等。二要做好**、**支行網(wǎng)絡(luò)接入、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購(gòu)置、安裝等,**、**支行系統(tǒng)管理員培訓(xùn),輔導(dǎo)檢查。三要制定全年應(yīng)急演練計(jì)劃,制定演練方案和時(shí)間(電力、ups,空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等)。四要做好機(jī)房設(shè)備維保合同簽訂,并按合同進(jìn)行維保。五要核對(duì)應(yīng)急演練計(jì)劃,演練并更新,懸掛機(jī)房等。六要做好技術(shù)文檔更新、整理。七要做好人員變動(dòng)服務(wù)工作。八要持續(xù)進(jìn)行信息系統(tǒng)檢查,行文,提高對(duì)人行、銀監(jiān)等單位文件報(bào)送質(zhì)量。就要完善信息安全手段(1、加強(qiáng)檢查;2、視情況進(jìn)一步擴(kuò)大文檔管理系統(tǒng)的使用范圍;3、酌情增加網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂?。)。九要持續(xù)做好支行和社區(qū)銀行機(jī)構(gòu)建設(shè)基礎(chǔ)性工作。
(二)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。一要加強(qiáng)臺(tái)賬建設(shè)。篩選或合并部分臺(tái)賬,對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行分類(lèi)管理。二要做好五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。計(jì)劃組織進(jìn)行安全培訓(xùn)10次、防搶及防火演練4次、全行大檢查7次,堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)警進(jìn)行考核,堅(jiān)持每周開(kāi)保安例會(huì)。三要加強(qiáng)對(duì)夜班值班的管理,對(duì)換崗時(shí)間學(xué)習(xí)我行部分分行的辦法,實(shí)行圖形化考核辦法,能有效直觀體現(xiàn)問(wèn)題。其中包含晚間不撤防冊(cè)數(shù)、不撤防時(shí)間間隔分析等,用制度和檢測(cè)結(jié)果對(duì)保安工作考核。四是增加對(duì)保安人員及保安干事的管理,從思想上加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育,培養(yǎng)保衛(wèi)干事對(duì)日常事務(wù)的管理能力及思想教育動(dòng)員能力,確保保衛(wèi)隊(duì)伍形散神不散。在當(dāng)前用人成本激增的情況下,結(jié)合銀行安保不宜經(jīng)常換人的實(shí)際需求,學(xué)習(xí)并利用黨的三大法寶走群眾路線,深入了解保安隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),了解保安隊(duì)員訴求,統(tǒng)一工作目標(biāo)、統(tǒng)一保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保安隊(duì)員思想;建設(shè)并維護(hù)好技防、物防、消防設(shè)施的同時(shí),大力做好人防工作。
(一)完善黨建工作。
1.完成好黨委日常工作。一是做好黨委會(huì)議、民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)等黨委各類(lèi)會(huì)議的組織、安排,認(rèn)真做好、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等相關(guān)工作。二是及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨組織的指示、決定、通知,并了解貫徹執(zhí)行的情況,向黨委進(jìn)行匯報(bào)。認(rèn)真做好上情下達(dá),下情上達(dá)的工作。三是草擬黨委的決議、工作報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)及其它有關(guān)文件。四是檢查各黨支部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨委決議的情況及進(jìn)程,指導(dǎo)各黨支部開(kāi)展好黨建工作。五是全面完成好上級(jí)黨委下達(dá)的20xx年黨建目標(biāo)責(zé)任制所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作,重點(diǎn)做好在中層以上非黨干部中培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。同時(shí)重視在業(yè)務(wù)一線、業(yè)務(wù)骨干中培養(yǎng)引導(dǎo)上進(jìn)心強(qiáng),工作表現(xiàn)突出,綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀員工加入黨組織,努力把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的組織中來(lái),改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為黨的肌體增添新活力。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理工作,根據(jù)我行改革發(fā)展的實(shí)際需要和黨員的思想狀況調(diào)研結(jié)果,切實(shí)抓好對(duì)全行黨員的經(jīng)常性教育,開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),計(jì)劃準(zhǔn)備聘請(qǐng)黨校教師講1次黨課、組織1次黨員參觀考察、開(kāi)展1次黨員專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,促進(jìn)黨員綜合素質(zhì)的提高,為我行的發(fā)展提供政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的黨員人才隊(duì)伍。
3.發(fā)揮黨員帶頭作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。發(fā)揮黨員帶頭作用入手,實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的有效對(duì)接。鼓勵(lì)黨員干部始終走在營(yíng)銷(xiāo)的前頭,深入客戶、尋找資源、搶抓機(jī)遇,為廣大員工樹(shù)立好的榜樣。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗活動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的形象、優(yōu)秀的業(yè)績(jī),促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展。
4.嚴(yán)格教育管理,促進(jìn)員工廉潔從業(yè)。強(qiáng)化廉政教育。充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用,堅(jiān)持不懈地開(kāi)展反腐倡廉教育。要經(jīng)常性地、有針對(duì)性地對(duì)干部員工進(jìn)行理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系,深入推進(jìn)示范教育、警示教育和崗位廉政教育,加強(qiáng)政治品質(zhì)和道德品行教育,督促?gòu)V大黨員、干部模范踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德和家庭美德。要圍繞《廉政準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關(guān)規(guī)定大力開(kāi)展廉潔從業(yè)教育,倡導(dǎo)和培育良好的合規(guī)文化,促進(jìn)恪盡職守。要加強(qiáng)對(duì)勤政廉政先進(jìn)典型的宣傳,充分發(fā)揮先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用,營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。協(xié)助分行黨委對(duì)存在心理異常人員,加強(qiáng)心理疏導(dǎo),做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早援助,避免不良心態(tài)的積累惡變。要做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、研判、處置工作,建立健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。
5.加大文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。針對(duì)高董事長(zhǎng)、李行長(zhǎng)在20xx年全行工作會(huì)議指出的本行作風(fēng)方面存在的種種現(xiàn)象,持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正各種不良傾向和不良風(fēng)氣。堅(jiān)持按照地方文明創(chuàng)建和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求,牽頭制定本行創(chuàng)建規(guī)劃,按要求將工作做實(shí)、做細(xì)。
(二)凝心聚力,團(tuán)結(jié)一致,推進(jìn)和諧建設(shè)。
1.發(fā)揮工會(huì)組織效用。在每位員工生日的那一天,為他送上一份生日禮物,送上工會(huì)組織的一份真誠(chéng)的祝福。讓員工體會(huì)到工會(huì)的溫暖,安心于工作。積極承擔(dān)工會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任,積極為災(zāi)區(qū)捐款、送溫暖、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng),工會(huì)組織發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與。
2.關(guān)心女員工權(quán)益。通過(guò)座談會(huì)等多種形式,積極傾聽(tīng)女員工的正當(dāng)意愿,并切實(shí)保障女員工合法權(quán)益。同時(shí),組織多項(xiàng)適合女員工身心健康的活動(dòng),豐富了女員工的業(yè)余生活。組織女員工定期進(jìn)行健康檢查,三八婦女節(jié)對(duì)女員工進(jìn)行慰問(wèn),經(jīng)常組織女員工戶外活動(dòng),使我行女員工真正撐起半邊天。
3.堅(jiān)持慈善公益活動(dòng)。對(duì)外繼續(xù)開(kāi)展好助殘幫困、資助慈善創(chuàng)業(yè)園等活動(dòng)。對(duì)內(nèi)運(yùn)用好愛(ài)心基金,采取定期與不定期的方式對(duì)特困員工進(jìn)行救助,對(duì)患有重大疾病或遭受意外災(zāi)害的特困員工及時(shí)救助。堅(jiān)持開(kāi)展員工三必訪活動(dòng),即:有困難必訪、傷病必訪、婚喪嫁娶必訪。
4.提高員工生活質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,組織好一年一度的員工集體旅游、行慶、年會(huì)等活動(dòng),建好職工之家,爭(zhēng)取每季度適時(shí)組織一次健康向上、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),緩解員工精神壓力,陶冶員工思想情操,激發(fā)員工工作熱情,提高生活質(zhì)量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶:
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好:
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜樘泶u加瓦!
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
20xx年3月我們部門(mén)的主要工作有:協(xié)助文娛部負(fù)責(zé)自編操的排練工作和負(fù)責(zé)自編操所需物品的購(gòu)買(mǎi);管理活動(dòng)室的物品借出與歸還和督促各部門(mén)做好活動(dòng)室清潔工作;負(fù)責(zé)組織每次例會(huì)地點(diǎn)的申請(qǐng)和通知主席、各部門(mén)部長(zhǎng)、班委準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
1、自編操是本學(xué)期比較重要的一項(xiàng)活動(dòng),我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)自編操所需活動(dòng)物品的購(gòu)買(mǎi),其中有一些小問(wèn)題,就是在買(mǎi)各種物品時(shí)都必須首先征求一下張老師的意見(jiàn),并且要做好預(yù)算,待張老師同意后方可購(gòu)買(mǎi),開(kāi)好發(fā)票用以報(bào)賬。
2、活動(dòng)室打掃各部門(mén)都能做到按時(shí)打掃,保證質(zhì)量,這方面各部門(mén)都做得比較好。在活動(dòng)室物品的解除與歸還方面稍有不足,就是在物品借出后,要確保在兩天之內(nèi)還回來(lái),尤其是在物品借到其他學(xué)院時(shí),更要督促其在用完之后盡快的歸還。
3、在每次學(xué)生會(huì)例會(huì)的地點(diǎn)申請(qǐng)與會(huì)議通知過(guò)程中,有一點(diǎn)問(wèn)題是地點(diǎn)申請(qǐng)與下發(fā)通知時(shí)間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,由于通知必須是在地點(diǎn)確定之后才能發(fā)出,所以就要提前進(jìn)行開(kāi)會(huì)地點(diǎn)的申請(qǐng),例會(huì)一般會(huì)在周三舉行,所以要在周二之內(nèi)申請(qǐng)到地點(diǎn),在周二晚上十一點(diǎn)之前發(fā)出通知,并確保通知到每一個(gè)人。如有突發(fā)狀況,需要改變會(huì)議地點(diǎn),則要及時(shí)再次發(fā)出通知,并且注意通知的時(shí)間地點(diǎn)等不能有錯(cuò)。
4月8日將舉行自編操初賽,4月xx日將舉行自編操?zèng)Q賽,我們部門(mén)要負(fù)責(zé)好自編操所需物品的預(yù)算與購(gòu)買(mǎi); 4月·xx日將舉行學(xué)院體育文化節(jié)的開(kāi)幕式,我們部門(mén)要在4月11日之前購(gòu)買(mǎi)好體育文化節(jié)所需物品;體育文化節(jié)我們部門(mén)將負(fù)責(zé)拔河比賽項(xiàng)目,所以做好前期準(zhǔn)備工作,多比賽細(xì)節(jié)進(jìn)行落實(shí),并做好人員的安排。在體育文化節(jié)過(guò)程中,將會(huì)有許多物品要借出,所以在這方面做好登記確保萬(wàn)無(wú)一失。
以上就是對(duì)3月份工作的小節(jié)與4月份工作的計(jì)劃,我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,將辦公室工作做得更好。
辦公室
20xx-4-16
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流,他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對(duì)于這次的培訓(xùn),我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中,除了業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的位置也尤為重要,局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,在重大原則問(wèn)題上,做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門(mén)管不到的事,辦公室要管,別的部門(mén)不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過(guò)多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。
二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我,通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識(shí)到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對(duì)照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識(shí)面不寬,理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高;其次對(duì)于攝影方面,自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍;對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。
四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
雖然這次培訓(xùn)只有兩天的時(shí)間,但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點(diǎn)和不足,并增長(zhǎng)了知識(shí),為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作,我一定會(huì)盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
20xx年,學(xué)校辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作:
1.及時(shí)簽收網(wǎng)上通知,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2.及時(shí)向上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)學(xué)校的工作材料。
3.及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議通知、工作安排通知等通知。
4.做好學(xué)校行政辦公會(huì)、教職工會(huì)、以及其它重要會(huì)議的記錄工作。
5.負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知等。
6.管理好學(xué)校公章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
7.做好來(lái)人來(lái)客的接待工作。
8.協(xié)調(diào)好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
9.加大學(xué)校的宣傳報(bào)道,擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知名度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
1.協(xié)助校長(zhǎng)督促校內(nèi)各職能部門(mén)積極做好工作,堅(jiān)持每月對(duì)各部門(mén)常。
規(guī)工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),做好記錄,及時(shí)向校長(zhǎng)反饋信息,為學(xué)校決策提供參謀。
2.進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門(mén)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
4.廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處室的信息溝通,及時(shí)以書(shū)面和工作群的形式向教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
5.加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
6.促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的文書(shū)、教學(xué)、照片等各類(lèi)檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
3.通過(guò)學(xué)習(xí)掌握會(huì)議的接待規(guī)范和技巧。
4.通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)成融洽賓客關(guān)系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
1、職業(yè)儀容塑造。
(1)男士——面部的清潔、整理標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)型體味清新。
(2)女士——職業(yè)發(fā)型的標(biāo)準(zhǔn)化妝的技巧及方法。
2、職場(chǎng)儀表形象的塑造。
(1)男士——西裝的著裝要領(lǐng)男士西裝搭配的“三一定律”
(2)女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng)首飾的正確佩戴原則。
3、職場(chǎng)儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
(1)站姿、坐姿、走姿、行進(jìn)姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練。
(2)鞠躬禮儀、手勢(shì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練。
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報(bào)刊茶水的禮儀。
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準(zhǔn)備。
迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀。
引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車(chē)禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀。
交換名片的特殊禮儀送客禮儀。
微笑與目光的禮儀。
第三講:會(huì)議接待禮儀。
一、參與會(huì)議人員個(gè)人形象禮儀二、會(huì)議前的籌備工作。
1、確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì)議者、會(huì)議議題、接送工作。
2、根據(jù)會(huì)議規(guī)模,確定接待規(guī)格。
3、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議議程。
4、選擇會(huì)場(chǎng)大小要適中地點(diǎn)要合理要有停車(chē)場(chǎng)。
6、準(zhǔn)備會(huì)議會(huì)議相關(guān)物品1)會(huì)議資料。
2)會(huì)議中使用的設(shè)備3)會(huì)議演講稿4)其他用品。
三、會(huì)議前的接待禮儀。
1、會(huì)前檢查。
專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
2、提前進(jìn)入接待崗位一般的接待工作分以下幾個(gè)工作崗位:1、接待2、簽到。
3、引坐。
四、會(huì)議中的服務(wù)禮儀。
1)會(huì)議會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀。
3)其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場(chǎng)局面。
4)會(huì)議接待服務(wù)具體要求5)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員行為基本要求五、會(huì)后服務(wù)禮儀。
第四講:辦公室電話禮儀。
1、注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、音量的把握,不要大聲喧嘩。
2、2、辦公室禮貌用語(yǔ)與交際語(yǔ)。
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會(huì)聽(tīng),再學(xué)會(huì)說(shuō)。
員工溝通是件大學(xué)問(wèn),和一個(gè)公司的人員談話,就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個(gè)優(yōu)秀的主管要能察納雅言,不使下屬說(shuō)話緊張,讓其暢所欲言。通常在談話前,主管可以先請(qǐng)對(duì)方入座,消除對(duì)方的緊張和疑慮;在談話期間,多用“我”字開(kāi)頭,少用指責(zé)的“你”字說(shuō)明。尊重下屬的心情,多聽(tīng)少說(shuō),讓對(duì)方能夠充分表述自己的意見(jiàn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當(dāng)身體力行,認(rèn)真事,心存公正,行為表率,這樣才能令人信服。
作為下屬,則應(yīng)該以工作來(lái)表現(xiàn)自己,說(shuō)話要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起,天天見(jiàn)面的同事雖然不必太客氣,可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ奥闊┠?、“我先走一步”、“下回?jiàn)”等常用的敬語(yǔ),就應(yīng)當(dāng)保留。語(yǔ)言是禮貌上重要的一環(huán),即使在很熟的同事之間,既不可以太客氣,也不可以太隨便。禮太多,會(huì)使對(duì)方不敢接近您;過(guò)于隨便,則會(huì)給人感覺(jué)您沒(méi)有教養(yǎng),有欠莊重。
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
20xx年以來(lái),廠辦公室在廠長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無(wú)聞、忘我工作,按照省電力公司總經(jīng)部關(guān)于創(chuàng)建一流辦公室工作標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能,圍繞全廠中心工作,加強(qiáng)督辦與協(xié)調(diào),全面完成了全年工作任務(wù)。
今年以來(lái),廠辦全體人員緊緊圍繞全廠中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會(huì)提出的四大目標(biāo)和八項(xiàng)重點(diǎn)工作,狠抓督辦與協(xié)調(diào),保證了全年各項(xiàng)行政工作的順利完成。年初職代會(huì)一結(jié)束,我們就將全年要完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行歸集,分解到各部門(mén)和單位,明確責(zé)任單位和責(zé)任人、完成時(shí)間,每月同月度計(jì)劃同檢查、同考核,截止月,全廠重點(diǎn)工作完成情況較好,完成率%。
辦公室作為機(jī)關(guān)工作的樞紐,承擔(dān)了大量的機(jī)關(guān)日常工作,從公文的辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔到會(huì)議管理、機(jī)關(guān)日常事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),瑣碎、復(fù)雜、凌亂,針對(duì)辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:
一是加強(qiáng)制度建設(shè),對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度,明確責(zé)任人,我們按照“同樣類(lèi)似的事情發(fā)生三次以上即應(yīng)有制度予以規(guī)范”的管理思想,對(duì)辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
二是對(duì)辦公室工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞、為人作嫁衣的工作,沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)辦公室工作的熱愛(ài),不可能安心辦公室工作。針對(duì)辦公室人員的思想動(dòng)態(tài),我們一方面提高人員的責(zé)任心和崗位意識(shí),在辦公室人員中牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的工作責(zé)任觀,提倡“做人謙虛謹(jǐn)慎、辦事精益求精”,甘當(dāng)孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹(shù)立一種把辦公室工作當(dāng)作一種事業(yè)來(lái)對(duì)待,努力為辦公室人員創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境,樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神。
針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),今年我們進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公室隊(duì)伍的建設(shè),按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對(duì)接待工作實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,由于辦公室工作人員工作的流動(dòng)性較強(qiáng),臨時(shí)性任務(wù)較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎(chǔ)上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時(shí)隨地地為機(jī)關(guān)工作服務(wù),才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時(shí),加強(qiáng)集體榮譽(yù)教育和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍的思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè),今年,我們除完成各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)外,還開(kāi)展了新公文處理辦法、標(biāo)準(zhǔn)、第五項(xiàng)修煉、計(jì)算機(jī)知識(shí)、合同法知識(shí)等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),提高了辦公室人員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)面。
今年以來(lái),小車(chē)隊(duì)在人員減少、車(chē)輛不變、出車(chē)任務(wù)繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對(duì)用車(chē)制度進(jìn)行了改革,安全行車(chē)狀況繼續(xù)保持較好水平,全年未發(fā)生交通事故,駕駛?cè)藛T的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀,圓滿完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)。
隨著電力體制改革的逐步深入,發(fā)電企業(yè)正在被一步一步推向市場(chǎng),企業(yè)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)愈來(lái)愈頻繁,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)交往中做到依法經(jīng)營(yíng)、合法維權(quán)將成為我們經(jīng)營(yíng)工作的重要方面,法律顧問(wèn)工作愈來(lái)愈顯重要。在廠領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,今年我廠法律顧問(wèn)工作取得了很大成績(jī),為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,促進(jìn)廣大職工特別是廣大經(jīng)營(yíng)管理干部法律意識(shí)、合同意識(shí)的提高做出了貢獻(xiàn)。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標(biāo)幾十起、法律知識(shí)講課課時(shí)、代理民事訴訟近十件、出具法律意見(jiàn)書(shū)近十份、為廠部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢服務(wù)。
今年一月日,我廠檔案管理工作經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦努力,以分的成績(jī),通過(guò)了國(guó)家一級(jí)目標(biāo)認(rèn)定。
年即將過(guò)去,在新的一年里,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)辦公室人員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)工作,發(fā)揮辦公室工作的三個(gè)職能,為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù),以優(yōu)異的成績(jī),迎接電力體制改革的到來(lái)!
辦公室培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
在沒(méi)有進(jìn)入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過(guò)縣長(zhǎng)熱線交辦事情的電話,但是對(duì)縣長(zhǎng)熱線仍然很陌生,不了解其職能。后來(lái),有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個(gè)月,四個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識(shí)到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心。縣長(zhǎng)熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門(mén)的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁,不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面:
古人講“非學(xué)無(wú)以致疑,非問(wèn)無(wú)以廣識(shí)”,所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面,工作人員對(duì)法律、規(guī)章制度、國(guó)家政策等等熟知的.越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問(wèn)題,在熱線,沒(méi)有小問(wèn)題,只有沒(méi)辦法預(yù)料的衍生大問(wèn)題,它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問(wèn)題!因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí),不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個(gè)問(wèn)題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到精益求精,使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說(shuō)白一點(diǎn),就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭(zhēng)把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線工作,服務(wù)于民,收社情民意,傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針,我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在今后的工作生活的中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我,把工作做得更好。