通過(guò)總結(jié)，我們可以深入了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地提高自己?？偨Y(jié)要簡(jiǎn)明扼要，避免冗長(zhǎng)和啰嗦，突出重點(diǎn)和核心內(nèi)容。接下來(lái)為大家提供一些寫(xiě)總結(jié)的實(shí)例，以便大家更好地掌握寫(xiě)作技巧。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車(chē)輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
4、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi)；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類(lèi)存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車(chē)輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車(chē)輛管理制度》，做到定人定車(chē)定位、持證行車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、違章行車(chē)；特別加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶(hù)居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶(hù)全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶(hù)服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營(yíng)造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來(lái)解決問(wèn)題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開(kāi)10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問(wèn)卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開(kāi)工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作的滿(mǎn)意程度達(dá)到80%以上?，F(xiàn)在企務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來(lái)抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書(shū)》;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過(guò)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書(shū)，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開(kāi)展各類(lèi)文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶(hù)外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
對(duì)于中國(guó)電信上海分公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國(guó)電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國(guó)電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國(guó)電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國(guó)的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國(guó)電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過(guò)程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門(mén)工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿(mǎn)完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開(kāi)的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見(jiàn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門(mén)工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢(xún)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢(xún)員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶(hù)中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
目前，我國(guó)電信市場(chǎng)的格局是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來(lái)，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶(hù)配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶(hù)投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門(mén)的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類(lèi)型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類(lèi)，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
一、工作總結(jié)：。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93％，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開(kāi)二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱(chēng)，施行三公開(kāi)。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開(kāi)”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開(kāi)先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開(kāi)放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶祝活動(dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語(yǔ)言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書(shū)法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開(kāi)展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問(wèn)喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn)，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問(wèn)。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，我鎮(zhèn)工會(huì)始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于“兩個(gè)普遍”工作舉措及省總十一屆四次、市總?cè)龑镁糯稳瘯?huì)議精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)“五好”、“八有”建設(shè)為目標(biāo)，以切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益為己任，依法獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，工會(huì)組織不斷成長(zhǎng)壯大，工作基礎(chǔ)不斷完善、提高，基本完成了即定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為和諧龍壩建設(shè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)工會(huì)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理清工會(huì)工作思路，不斷探索新形勢(shì)下工會(huì)工作的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范工會(huì)組織自身建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了我鎮(zhèn)工會(huì)工作的全新局面。
（一）抓“規(guī)范”，加強(qiáng)組織建設(shè)
我鎮(zhèn)工會(huì)自成立以來(lái)，始終把工會(huì)陣地工作做為重中之重常抓不懈。一是以抓工會(huì)組織和隊(duì)伍建設(shè)為突破口，完善基層工會(huì)組織，達(dá)到了“六會(huì)”、“八有”。依照《工會(huì)法》新建了村級(jí)工會(huì)組織xx個(gè)，機(jī)關(guān)工會(huì)xx個(gè)，指導(dǎo)企事業(yè)單位建立工會(huì)xx個(gè)。轄區(qū)內(nèi)共有企事業(yè)xx家，全部建立工會(huì)組織；有職工xx人，已經(jīng)全部吸收為會(huì)員，企事業(yè)建會(huì)率為xx%以上。
鎮(zhèn)工會(huì)有分工明確的工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)共“六會(huì)”，有組織機(jī)構(gòu)、有陣地、有公章、有制度、有牌子、有經(jīng)費(fèi)、有活動(dòng)、有檔案等“八有”。二是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)，建立健全工會(huì)干部、會(huì)員檔案及工作活動(dòng)檔案等，將相關(guān)檔案進(jìn)行歸檔。三是建立健全工會(huì)各項(xiàng)工作制度，如工會(huì)各委員工作職責(zé)、工作匯報(bào)制度、干部培訓(xùn)制度、檔案管理制度等，并將各項(xiàng)制度上墻，使工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。四是充分發(fā)揮工會(huì)職能，鎮(zhèn)工會(huì)創(chuàng)建了“職工之家”，組織部分職工參加“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)等慶?；顒?dòng)，舉辦職工籃球賽等，極大地豐富了職工生活，激發(fā)了他們立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的勞動(dòng)熱情。五是積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工積極訂閱黨報(bào)黨刊及各類(lèi)書(shū)籍，協(xié)助黨政在廣大職工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)宣傳和教育活動(dòng)，教育、引導(dǎo)職工，正確對(duì)待利益關(guān)系，處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益和集體、國(guó)家利益的關(guān)系，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。六是在吳壩村開(kāi)展村級(jí)工會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)，按照“五好”、“八有”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)吳壩村工會(huì)建設(shè)，為全面推進(jìn)村級(jí)工會(huì)建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
（二）抓“維權(quán)”，充分發(fā)揮工會(huì)作用
維權(quán)是工會(huì)工作的重中之重。只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。一是廣泛收集和采納職工合理化意見(jiàn)建議，職工有什么建議、有什么意見(jiàn)，有什么困難，都可以向工會(huì)傾訴。同時(shí)還設(shè)立了“公開(kāi)欄”、“意見(jiàn)箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。二是積極探索職工民主管理新路子，在全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子活動(dòng)，一些創(chuàng)新點(diǎn)子、建議被采納后促進(jìn)了各單位工作的開(kāi)展。三是狠抓安全生產(chǎn)，保護(hù)職工生命安全。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山，是一切工作的重中之重，它關(guān)系著職工生命財(cái)產(chǎn)，不容絲毫麻痹大意。鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦建立了聯(lián)席辦公制度，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱(chēng)贊。定期組織專(zhuān)人分赴各事業(yè)單位督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，馬上處理，力爭(zhēng)把危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。到目前，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)一起安全生產(chǎn)事故。
（三）抓“載體”，增強(qiáng)工會(huì)活力
工會(huì)經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部下到基層，或開(kāi)座談會(huì)或走村串戶(hù)，跟職工談心拉家常，了解職工生活情況，傾聽(tīng)職工心聲，盡力為職工排憂(yōu)解難。春節(jié)期間向余戶(hù)困難職工家庭送去了20000元錢(qián)，確保他們能過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)。三是繼續(xù)實(shí)施外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)系統(tǒng)工程。關(guān)愛(ài)留守家庭，協(xié)調(diào)學(xué)校、村和相關(guān)部門(mén)，從對(duì)留守兒童的教育，空巢老人的關(guān)心以及留守家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面形成留守家庭服務(wù)網(wǎng)。學(xué)校在暑期免費(fèi)舉辦留守班級(jí)，將留守學(xué)生集中在學(xué)校學(xué)習(xí)，開(kāi)學(xué)時(shí)對(duì)于貧困的留守學(xué)生開(kāi)展零學(xué)費(fèi)入學(xué)工程，確保留守學(xué)生無(wú)一人輟學(xué)；號(hào)召全社會(huì)都來(lái)關(guān)心老人，消除空巢老人的寂寞，鎮(zhèn)村干部隨時(shí)到留守家庭走訪，了解并及時(shí)解決他們生產(chǎn)生活中的困難；對(duì)于有能力發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)而又缺乏資金的留守家庭，我們積極協(xié)調(diào)信用社給其貸款，幫助其發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)外出務(wù)工人員法律維權(quán)和法律援助工作，鎮(zhèn)村干部外出進(jìn)行法律維權(quán)xx余次，討回資金xx余萬(wàn)元，法律援助xx次，法律咨詢(xún)xx人次。積極了解勞務(wù)輸出方面的信息，我們主動(dòng)和鎮(zhèn)勞保所聯(lián)系，及時(shí)向職工發(fā)布各種務(wù)工信息，加強(qiáng)勞務(wù)輸出管理，避免盲目輸出，目前我鎮(zhèn)常年在外務(wù)工有xx人。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身工作存在的一些不足：一是工會(huì)相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范；二是新會(huì)員發(fā)展覆蓋面不夠廣；三是對(duì)外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠；四是工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動(dòng)技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會(huì)活動(dòng)方面拓展和研究；五是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；六是圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心開(kāi)展工作和活動(dòng)，力度還不夠。
我們努力在今后的工作中做到以下五點(diǎn)：
第一，工會(huì)組織進(jìn)一步完善提高，按照“五好”、“八有”標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)基層工會(huì)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善檔案資料，實(shí)現(xiàn)制度化規(guī)范化。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工會(huì)工作質(zhì)量。
第三，加強(qiáng)會(huì)員管理，不斷發(fā)展新會(huì)員，進(jìn)一步維護(hù)職工權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。
第四，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)豐富職工生活，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。
第五，加大力度實(shí)施外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)系統(tǒng)工程，建立外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)站。
三是建立外出務(wù)工人員法律維權(quán)站，我鎮(zhèn)將在外出務(wù)工人員相對(duì)集中的地方建立外出務(wù)工人員分會(huì)和外出務(wù)工人員法律維權(quán)分站，形成外出務(wù)工人員法律維權(quán)體系。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和xx水利公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持下，我們圍繞“一個(gè)中心”，搭建“兩個(gè)平臺(tái)”，聚焦“三項(xiàng)建設(shè)”，發(fā)揮“四個(gè)作用”，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。公司榮獲“_五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全省重點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
(一)圍繞“一個(gè)中心”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。
始終圍繞服務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一中心，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，促進(jìn)融合發(fā)展。組織干部職工深入開(kāi)展_育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，引導(dǎo)全體干部職工將_、司史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為致力公司發(fā)展、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)起勞動(dòng)糾紛。
三是加強(qiáng)文化建設(shè)。以_育為契機(jī)，發(fā)動(dòng)廣大職工深入挖掘公司司史，講好“xx故事”，《八百里洞庭洗云霞》在各大媒體相繼發(fā)表，文章閱讀量超過(guò)10萬(wàn)。建設(shè)職工活動(dòng)室，用先進(jìn)文化引導(dǎo)、教育職工。組織職工積極參加省國(guó)資委、省水利廳的各類(lèi)活動(dòng)，舉辦各類(lèi)文體競(jìng)賽，活躍職工文化生活。
（四）發(fā)揮“四個(gè)作用”，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是發(fā)揮維權(quán)護(hù)益作用。邀請(qǐng)律師進(jìn)課堂、進(jìn)項(xiàng)目，全年開(kāi)始法律知識(shí)講座1次，律師坐班3次，上門(mén)解疑答惑近10次。3月，特邀xx市婦幼保健院教授為職工進(jìn)行健康講座，提供愛(ài)心義診服務(wù)；開(kāi)展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)，宣傳推廣涉及女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律法規(guī)；為在崗職工和歇崗職工486人辦理職工醫(yī)療互助，為公司女職工88人辦理女職工特殊保障。
二是發(fā)揮人才培養(yǎng)作用。注重在改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難和艱苦環(huán)境中考察培養(yǎng)干部，每年赴項(xiàng)目生產(chǎn)一線深入開(kāi)展調(diào)研，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)35歲以下的優(yōu)秀年輕項(xiàng)目管理干部和骨干人才，及時(shí)把他們納入到干部或儲(chǔ)備隊(duì)伍中來(lái)。今年從項(xiàng)目經(jīng)理中選拔中層干部3名，干部隊(duì)伍日趨年輕化，公司中層干部中“80后”占比半數(shù)以上。
三是發(fā)揮幫扶關(guān)懷作用。及時(shí)開(kāi)展員工住院、婚喪生育等慰問(wèn)，慰問(wèn)金額13余萬(wàn)元；開(kāi)展夏送清涼、冬送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)，全年共計(jì)發(fā)放職工福利120余萬(wàn)元。向省直工會(huì)申報(bào)20xx年“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼4份。助力精準(zhǔn)扶貧，采購(gòu)扶貧物資23萬(wàn)余元。
關(guān)心職工生命安全和身體健康，組織公司職工500人體檢。積極配合公司及社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作，分批次組織職工完成新冠疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作。配合開(kāi)展各類(lèi)涉疫地區(qū)旅居史人員、密接人員等排查，排查人員2600余人。
四是發(fā)揮技能培訓(xùn)作用。持續(xù)開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng)，牽頭舉辦“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“xx杯”財(cái)會(huì)知識(shí)大賽，提升專(zhuān)業(yè)技能。推進(jìn)工匠型人才隊(duì)伍建設(shè)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)40余次，鼓勵(lì)員工參加職稱(chēng)評(píng)審、考取執(zhí)業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。今年，新增一級(jí)建造師12人，二級(jí)建造師15人，員工專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)得到全面提升。
在回顧工作總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工會(huì)工作還存在一些問(wèn)題和不足：一是服務(wù)公司發(fā)展大局的工作方式還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；二是深入基層項(xiàng)目一線服務(wù)職工的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是發(fā)揮民主的作用還有一定差距。對(duì)于這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中將采取有效措施，切實(shí)加以解決。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到離縣委、政府和上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的要求仍有較大的差距，今后工會(huì)工作的任務(wù)更具有艱巨性和復(fù)雜性。主要有：隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革和職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不斷變化，工會(huì)組建工作需要進(jìn)一步探索、研究和加強(qiáng);職工的維權(quán)機(jī)制需要進(jìn)一步完善;工會(huì)干部的工作能力需要進(jìn)一步提高等等。所有這些問(wèn)題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實(shí)加以克服和改進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)我縣工會(huì)工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大各族職工在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議和區(qū)總十大會(huì)議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競(jìng)賽活動(dòng)。深化各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽，廣泛深入開(kāi)展各具特色的立功競(jìng)賽活動(dòng)。二是要突出以“崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)”為主題，廣泛深入開(kāi)展職工群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
一是要不斷推進(jìn)職工民主管理工作，加強(qiáng)與政府聯(lián)席會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張。
二是以《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)貫徹實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動(dòng)。
三是要不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會(huì)運(yùn)行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開(kāi)、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實(shí)事、解難事，積極參與以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會(huì)就業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開(kāi)展好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)及“金秋助學(xué)”等活動(dòng)。要不斷加強(qiáng)困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)幫扶中心與政府管理體制有機(jī)銜接。
三、深化職工素質(zhì)工程，促進(jìn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神為主題，加強(qiáng)職工的宣傳教育和思想引導(dǎo)。深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開(kāi)展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動(dòng)，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的提升。
三是要深入開(kāi)展“抓典型、樹(shù)正氣”活動(dòng)。加大對(duì)勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營(yíng)造全社會(huì)學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛(ài)護(hù)勞模的良好氛圍。九是要加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開(kāi)展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動(dòng)。
九、不斷擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組建工作。進(jìn)一步提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率及鞏固率。重點(diǎn)加強(qiáng)非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會(huì)組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》。堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的企業(yè)工會(huì)工作原則，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實(shí)基層工會(huì)工作基礎(chǔ)。
九、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作整體水平。
一是要深入調(diào)查研究，推動(dòng)工會(huì)理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強(qiáng)化工會(huì)信息、督查、統(tǒng)計(jì)、信訪等各項(xiàng)工作。
二是要做好女職工工作。實(shí)現(xiàn)工會(huì)女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開(kāi)展女職工建功立業(yè)活動(dòng)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
在縣教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部的大力支持下,我校工會(huì)牢固樹(shù)立教職工參政議政的主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工投身教育改革和實(shí)踐的積極性,努力配合學(xué)校中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認(rèn)識(shí)到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
2、在此基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
3、每月召開(kāi)工會(huì)會(huì)議,研究工作,商量對(duì)策。
在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實(shí)工會(huì)各項(xiàng)工作,履行工會(huì)各項(xiàng)職能,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。廣大教職工在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)以教書(shū)育人為主線的奉獻(xiàn)精神,以教育六認(rèn)真為目標(biāo)的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。
我校工會(huì)切實(shí)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,從工會(huì)的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青學(xué)期教師進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
1、重視女職工隊(duì)伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂(yōu)解難,辦實(shí)事、好事。今學(xué)期“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,組織女職工赴浙江金華等地兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)度過(guò)了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對(duì)患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進(jìn)行慰問(wèn)。
2、建設(shè)一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青學(xué)期教師隊(duì)伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會(huì)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開(kāi)展青學(xué)期教師開(kāi)公開(kāi)課,評(píng)課選優(yōu)等活動(dòng)。有多名青學(xué)期教師在各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?！拔濉に摹鼻鄬W(xué)期節(jié)我們工會(huì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了青學(xué)期教工茶話會(huì),進(jìn)行交流和指導(dǎo)。中秋節(jié)工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會(huì)。與展興公司職工歡聚一堂,王校長(zhǎng)也親臨會(huì)場(chǎng),并與展興公司宋總共歌一曲。開(kāi)展的拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)比往學(xué)期范圍更廣、力度更大。高中部的部分青學(xué)期教師專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了黃埭中學(xué)的師傅。
3、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),溝通情感,增強(qiáng)凝聚力。我們組織了教工桌球比賽和開(kāi)展棋、牌、球類(lèi)各項(xiàng)活動(dòng)。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我們召開(kāi)了五屆三次教代會(huì),審議初、高三獎(jiǎng)懲條例和制訂勞動(dòng)紀(jì)律。召開(kāi)了五屆四次教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)。
5、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法材料。因?yàn)槲倚Ｊ擎?zhèn)的試點(diǎn)單位,工會(huì)工作又增加了新的任務(wù)。
6、向教職工宣傳、發(fā)動(dòng),為貧困學(xué)生捐款。
7、做好校務(wù)公開(kāi)工作。
8、在全校教工中舉行知識(shí)競(jìng)賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問(wèn)工作。
全力為群眾排憂(yōu)解難是工會(huì)的根本宗旨,我們深入一線,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)向支部、行政反映。經(jīng)過(guò)多方努力,爭(zhēng)取到多戶(hù)安居房,鎮(zhèn)政府給每平方米補(bǔ)貼200元。為突發(fā)困難的教職工解決燃眉之急。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
深入落實(shí)集團(tuán)四屆一次職代會(huì)精神，圍繞公司的中心任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提升工會(huì)工作的整體水平，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工，棚膜車(chē)間工會(huì)在07作了如下幾方面工作：
2、關(guān)心職工生活，利用職工生活角，為職工提供了防暑、降溫、日常藥品、針線等，做好后勤服務(wù)工作。
3、針對(duì)棚膜車(chē)間任務(wù)多，人員匱乏，生產(chǎn)壓力大等困難，通過(guò)個(gè)別談心等方式，做好班長(zhǎng)、主操的思想工作，鼓勵(lì)職工正視困難，共度難關(guān)。同時(shí)做好新上崗臨時(shí)工的安全、操作技能培訓(xùn)工作，采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作和師帶徒活動(dòng)，使他們盡快掌握操作技能。
4、定期組織職工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的宣傳教育小冊(cè)子和有關(guān)學(xué)習(xí)資料，激勵(lì)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)，在大干六月份活動(dòng)中，以生產(chǎn)促活動(dòng)，以活動(dòng)促生產(chǎn)，通過(guò)技術(shù)比武，仿宋字比賽等形式，凝聚人心，鼓舞士氣，強(qiáng)化效益意識(shí)，突出質(zhì)量至上理念，在搞好生產(chǎn)的同時(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品外包裝質(zhì)量，為公司拓寬市場(chǎng)，贏得外在形象。
5、開(kāi)展“五好一準(zhǔn)確”班組創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，車(chē)間利用考核板，每季度評(píng)定一次，結(jié)果公布上墻，按績(jī)效工資掛獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
6、加強(qiáng)送溫暖工程，了解職工思想狀況，工會(huì)傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，解決職工夏季天氣熱飲水、降溫問(wèn)題，改善烘干料嗆人的氣味，安裝排風(fēng)扇，利用職工生活角，買(mǎi)針線包、常用醫(yī)藥用品，方便了職工，對(duì)職工家的婚喪嫁娶、有病、車(chē)間工會(huì)前往慰問(wèn)看望，每逢節(jié)假日走訪困難職工。
7、開(kāi)展女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高女職工整體素質(zhì)，引導(dǎo)女職工立足崗位。學(xué)習(xí)知識(shí)。鉆研技術(shù)，爭(zhēng)做技能形人才。
8、積極參加多種健康向上的文體活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽，排球賽，演講比賽等活動(dòng)。
9、利用宣傳教育活動(dòng)、充分發(fā)揮工會(huì)組織在精神文明建設(shè)總中的作用，進(jìn)一步貫徹報(bào)告精神，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做一個(gè)積極進(jìn)取的模范職工之家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
為了總結(jié)好今年各級(jí)工會(huì)開(kāi)展女職工工作的情況，對(duì)明年工作做出更務(wù)實(shí)的安排，請(qǐng)你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開(kāi)展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開(kāi)展女職工工作意見(jiàn)和建議。
（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況
1.開(kāi)展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開(kāi)展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”(我學(xué)、我練、我能)活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開(kāi)展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹(shù)女勞模、女先進(jìn)情況。
（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況
1.推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。
2.加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對(duì)女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
3.維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開(kāi)展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開(kāi)展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育工作情況。
4.《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。
（三）開(kāi)展女職工幫扶系列的活動(dòng)情況
1.開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開(kāi)展各種慰問(wèn)活動(dòng)情況。
3.“六一”期間開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。
（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程的情況
1.推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見(jiàn)》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。
2.開(kāi)展市縣兩級(jí)女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。
（五）創(chuàng)造性開(kāi)展女職工工作的情況
各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。
（二）對(duì)市總女職工工作的意見(jiàn)和建議。
（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在3000字以?xún)?nèi)。
（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在20xx字以?xún)?nèi)。
（三）工作照片3—5張。
（四）所有材料請(qǐng)于11月30日前報(bào)市總女工部。書(shū)面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì)民管工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會(huì)各級(jí)民管小組積極圍繞公司開(kāi)展的“雙樹(shù)雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動(dòng)，結(jié)合各部門(mén)工作特點(diǎn)展開(kāi)民管工作，在職工考評(píng)、技效評(píng)比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)作業(yè)區(qū)工會(huì)民管工作，主要在以下幾方面開(kāi)展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門(mén)、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部?jī)?nèi)28個(gè)民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時(shí)間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門(mén)的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動(dòng)職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對(duì)各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績(jī)表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,整個(gè)評(píng)優(yōu)過(guò)程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評(píng)優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過(guò)各級(jí)班組的工作落實(shí)來(lái)完成的,班組每個(gè)成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個(gè)員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評(píng)定工作質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開(kāi)展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時(shí)也調(diào)動(dòng)職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長(zhǎng)發(fā)生了口角,民管小組長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時(shí)間、當(dāng)班鋼水平衡計(jì)算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問(wèn)題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過(guò)程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問(wèn)題。民管組長(zhǎng)將該同志找來(lái),通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問(wèn)題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽(tīng)后,無(wú)話可說(shuō),承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過(guò)這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對(duì)企圖鉆規(guī)章制度空子的個(gè)別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對(duì)其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿(mǎn)分,當(dāng)時(shí)考核分滿(mǎn)分是10分,班長(zhǎng)給該同志打8分,該同志找到民管組長(zhǎng),說(shuō)“班組考核不公平,班長(zhǎng)有意為難她”，民管組長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)班長(zhǎng),這樣考核打分是出于什么考慮的,班長(zhǎng)講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見(jiàn),所以沒(méi)有給她滿(mǎn)分” 。民管組長(zhǎng)同班長(zhǎng)協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開(kāi)水等工作安排給這名女職工。班長(zhǎng)認(rèn)為是可行的。民管組長(zhǎng)又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動(dòng)去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽(tīng)后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場(chǎng)和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有開(kāi)水喝,同時(shí)主動(dòng)幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問(wèn)題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對(duì)方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會(huì)同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對(duì)缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對(duì)本部門(mén)指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個(gè)人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢(qián)多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
在20xx年開(kāi)始實(shí)施的校務(wù)公開(kāi)和民主管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與大家一道嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，特別是關(guān)系到全校教職工切身利益的事情，一定要做到全員告知、廣泛聽(tīng)取教職員工的建議。利用教職工大會(huì)這個(gè)平臺(tái)，盡可能減少矛盾產(chǎn)生，將構(gòu)建快樂(lè)、幸福、和諧校園做到實(shí)處。同時(shí)加大民主公開(kāi)的進(jìn)程。更深入及時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作，做好黨政輔助工作。
1、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。20xx年，在我校開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明教研組”評(píng)選工作。利用評(píng)選契機(jī)，大力弘揚(yáng)教研組中先進(jìn)。充分打造出一個(gè)城東中學(xué)形象的團(tuán)隊(duì)。
2、以“為人”“為師”“為學(xué)”為主題的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。20xx年3月—10月，全校開(kāi)展“三為”為主題的教工讀書(shū)活動(dòng)。充分利用本次活動(dòng)，大力提升我校教職工師德風(fēng)范，力爭(zhēng)向優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍目標(biāo)奮進(jìn)。
3、提升教師的基本教學(xué)能力。
為了提升廣大教師在課堂中的基本教學(xué)能力，配合好教育教學(xué)工作，在20xx年廣泛開(kāi)展寫(xiě)好每一堂課教案活動(dòng)，努力為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、為突病，大病及困難教職工做好慰問(wèn)工作，及時(shí)向校黨、政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做第一知情人，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、積極與校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從20xx年開(kāi)始，每年為全體在職和退休教職工體檢一次，并力爭(zhēng)作為一項(xiàng)常規(guī)工作長(zhǎng)期進(jìn)行下去。
3、在2月份組織召開(kāi)一次女工委會(huì)議，在女工委員會(huì)的組織下，開(kāi)展女教職工來(lái)監(jiān)督工會(huì)的的工作。
4、20xx年3月，利用“三八”節(jié)組織一次女教職工活動(dòng)，并正常進(jìn)行女教職工體檢婦檢工作。
1、利用節(jié)假日，課余時(shí)間，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如：乒乓球比賽、羽毛球比賽，跳繩比賽、籃球比賽，象棋比賽等。
2、以每年一度的校園文化節(jié)為平臺(tái)，組織教職工文藝活動(dòng)。
3、爭(zhēng)取在本年度里，為退休教職工建設(shè)和安裝好體育鍛煉場(chǎng)所和設(shè)施，使退休教職工有個(gè)舒心的環(huán)境和健康的體魄。
1、召開(kāi)退休教職工人員座談會(huì)。為退休教職工解決一些力所能及的問(wèn)題。
2、關(guān)心教職工的生活與身體健康，慰問(wèn)教職工，把組織的溫暖送到職工的心里。
1、爭(zhēng)取每月一次工會(huì)委員議會(huì)，嚴(yán)格履行大事、重要事委員會(huì)制度。充分發(fā)揮各委員工作的積極性，做到職責(zé)分明，又要有分工不分家的奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)工會(huì)小組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。努力提升工會(huì)小組長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
xxxx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校行政繼續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為學(xué)校xxxx年創(chuàng)杭州市教育強(qiáng)鄉(xiāng)、創(chuàng)杭州市一類(lèi)檔案管理學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技術(shù)人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)協(xié)助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定三年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
工會(huì)配合教科室，開(kāi)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂(yōu)，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來(lái)了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置；專(zhuān)業(yè)科管理走產(chǎn)業(yè)化道路；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開(kāi)”公布欄。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱(chēng)職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作能力強(qiáng)，上級(jí)主管部門(mén)未行文任命的同志，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。
4、積極關(guān)心教職工的生活。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂(yōu)，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我校初中部年輕教師占80％，平均年齡只有29歲。年輕人精力充沛，充滿(mǎn)了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
（1）開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織青年教師參加。在本學(xué)期，工會(huì)還與校團(tuán)委聯(lián)合組織了“國(guó)慶文藝晚會(huì)”和“師生合唱比賽”。師生們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使學(xué)校的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（2）開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。
體育比賽和體育游戲，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了愛(ài)校精神。學(xué)校在原足球隊(duì)、籃球隊(duì)的基礎(chǔ)上還成立了乒乓球隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們以球會(huì)友，與兄弟學(xué)校和兄弟縣市學(xué)校的體育發(fā)燒友們相聚一堂，開(kāi)展足球、籃球、乒乓球等各種競(jìng)賽增進(jìn)友誼。
1、3月8日慶祝“三、八節(jié)”開(kāi)展全校女教職工健身比賽。
2、5月4日慶?！拔逅那嗄旯?jié)”開(kāi)展全校教職工乒乓球比賽。
3、學(xué)?；@球隊(duì)與麻車(chē)、大洋、三都、洋尾進(jìn)行籃球比賽互訪活動(dòng)，同時(shí)與蘭溪市官塘、午塘、女埠鎮(zhèn)中學(xué)籃球隊(duì)進(jìn)行互訪交流，取得了較好的效果。
4、工會(huì)積極配合三都教辦，圓滿(mǎn)地舉行教工籃球賽，作好宣傳組織工作。
總之，，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十八
今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開(kāi)展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開(kāi)發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽(tīng)取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問(wèn)題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒(méi)有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒(méi)有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開(kāi)展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開(kāi)展情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以及下一步開(kāi)展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類(lèi)型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開(kāi)展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過(guò)大力開(kāi)展具有開(kāi)發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開(kāi)展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類(lèi)活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開(kāi)發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十九
今年以來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會(huì)的幫助、指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)全面科學(xué)發(fā)展觀、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新機(jī)制，踏實(shí)工作，認(rèn)真開(kāi)展了工會(huì)工作，努力踐行年初提出的工會(huì)工作要點(diǎn)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動(dòng)關(guān)系也日趨復(fù)雜，給我們工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。做好工會(huì)的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進(jìn)一步壯大工會(huì)隊(duì)伍。召開(kāi)建會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，明確建會(huì)的重要性和必要性。積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂(yōu)，在認(rèn)真抓好工會(huì)換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入工會(huì)組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村均成立了工會(huì)組織，永紅磚廠、肖咀萬(wàn)興建材廠、健強(qiáng)磚廠、豫達(dá)公司紙坊建材公司也分別成立了工會(huì)組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。參加工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的工會(huì)知識(shí)和工作水平，特別注重對(duì)工會(huì)老干部和新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)。全年共組織各村工會(huì)主席學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，召開(kāi)村聯(lián)合工會(huì)主席會(huì)議2次，工會(huì)與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體會(huì)員參加的科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽1次，召開(kāi)鎮(zhèn)工會(huì)委員會(huì)議2次。加強(qiáng)工會(huì)組織的日常管理，推進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。今年來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)為全面提升職工素質(zhì)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”，爭(zhēng)做“知識(shí)型職工”活動(dòng)，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，大力開(kāi)展生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓(xùn)機(jī)制。
(二)努力為職工排憂(yōu)解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會(huì)組織把送溫暖工作作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，一級(jí)抓一級(jí)，認(rèn)真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問(wèn)題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實(shí)際問(wèn)題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風(fēng)上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過(guò)重點(diǎn)幫困，結(jié)對(duì)幫扶，上門(mén)慰問(wèn)等形式，對(duì)各類(lèi)困難職工采取多種方法幫助他們解決實(shí)際困難。最后積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。發(fā)動(dòng)工會(huì)開(kāi)展“真情獻(xiàn)愛(ài)心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動(dòng)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
完善維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作協(xié)調(diào)小組、工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解小組、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，突出重點(diǎn)、健全組織、夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開(kāi)展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會(huì)調(diào)解組織為結(jié)合點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進(jìn)了工會(huì)工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇一
結(jié)合我公司實(shí)際，制定了工作平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，包括消防安全、電力保護(hù)、資金票款和車(chē)輛管理四個(gè)方面。
消防安全。
1、嚴(yán)格保證各通信機(jī)房溫、濕度適宜、環(huán)境清潔、物品擺放整齊。
2、要求各機(jī)房?jī)?nèi)木制桌椅一律清除，確保無(wú)雜物，備品備件入柜存放。
3、各機(jī)房的告警設(shè)備要運(yùn)行起來(lái)，確保聲、光告警即時(shí)有效；112機(jī)房配線架保安單元按不小于10%的比例進(jìn)行測(cè)試，確保保安單元有效良好；中繼線與配線架焊點(diǎn)等接點(diǎn)要做到無(wú)氧化、無(wú)虛焊。
4、各機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳要按規(guī)定配備滅火器材并確保滅火器材合格有效。
5、孔洞、電纜井要嚴(yán)密封堵，做到無(wú)一遺漏。
6、各通信重地必須實(shí)行封閉式管理，出入機(jī)房實(shí)行登記制度。
電力保護(hù)。
1、對(duì)三線交越已保護(hù)的，要檢查保護(hù)是否到位，對(duì)不符合要求的立即整改。
2、機(jī)房走線排上直流電力線和信號(hào)線嚴(yán)格分開(kāi)；220伏和380伏交流用電必須穿管布線。對(duì)于過(guò)期老化的電源線路要及時(shí)更換。
3、所有插座、接線器具保證全部達(dá)標(biāo)，電路開(kāi)關(guān)必須使用空開(kāi)開(kāi)關(guān)。
4、高壓電力設(shè)備或高壓電力機(jī)房要有警示牌。
5、入局配線架電纜及通信設(shè)備要正確接地。
資金票款。
要求各營(yíng)業(yè)廳環(huán)境清潔，實(shí)施全封閉管理；正確使用大面額紙幣保險(xiǎn)柜，保證防盜搶設(shè)備完好有效；各營(yíng)業(yè)廳過(guò)夜現(xiàn)金、卡類(lèi)存放及票款存儲(chǔ)要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
車(chē)輛管理。
要求全體駕駛員嚴(yán)格遵守《車(chē)輛管理制度》，做到定人定車(chē)定位、持證行車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、違章行車(chē)；特別加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的`日常保養(yǎng)。
（二）居民小區(qū)方面。
我單位所轄小區(qū)位于**號(hào)，小區(qū)內(nèi)住有**戶(hù)居民，人口約**。居民小區(qū)樓房共**棟口，樓高**層。住戶(hù)全部為本公司職工，沒(méi)有外來(lái)人員居祝我公司要求在居民小區(qū)安全年實(shí)現(xiàn)無(wú)盜竊事件發(fā)生。
二、具體方法和措施。
（一）工作方面。
我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照標(biāo)準(zhǔn)狠抓落實(shí)，今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事件和上訪事件。在工作中，我公司：
一是強(qiáng)化職工“平安創(chuàng)建”教育，通過(guò)正反典型宣傳教育以及重點(diǎn)抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“平安創(chuàng)建”意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢查頻次，及時(shí)消除隱患。我公司每月進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和服務(wù)檢查；每季度進(jìn)行一次安全檢查；汛期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。同時(shí)，將明查和暗訪有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將內(nèi)部檢查和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我公司從社會(huì)各界聘請(qǐng)**名社會(huì)監(jiān)督員隨時(shí)對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督，并每半年召開(kāi)一次行風(fēng)座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議。通過(guò)各項(xiàng)檢查，總計(jì)檢查出問(wèn)題**個(gè)，全部整改到位。同時(shí)，將檢查情況通報(bào)全公司，并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理。
三是落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任。年初，公司經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人層層鑒訂責(zé)任狀，并交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金**元。通過(guò)責(zé)任追究制度，積極調(diào)動(dòng)了全體干部員工重視穩(wěn)定、狠抓穩(wěn)定的積極性。
（二）居民小區(qū)方面。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司綜合部，辦公室主任由綜合部主任**兼任。
二是成立小區(qū)治安巡防隊(duì)，構(gòu)成如下：
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自己更好地為客戶(hù)服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇三
上半年，我公司工會(huì)以切實(shí)維護(hù)職工利益為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，不斷探索工會(huì)工作的新方法、新思路，全面提高職工整體素質(zhì)，不斷促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫳习肽旯?huì)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作。
1、抓教育，促穩(wěn)定，做職工的貼心人。公司工會(huì)充分發(fā)揮凝聚職工、貼近職工的優(yōu)勢(shì)，努力在穩(wěn)定職工思想上下功夫。利用會(huì)議、活動(dòng)、談心和交流等方式，及時(shí)了解把握干群關(guān)系、工作關(guān)系，凝聚人心，增強(qiáng)合力;積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想、改變觀念，努力營(yíng)造健康、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的良好氛圍。
2、抓學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，以正確的理論指導(dǎo)工作。工會(huì)充分以各種活動(dòng)為契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向員工宣傳《工會(huì)法》，深入學(xué)習(xí)貫徹各種文件精神。使員工了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)，用法律的武器來(lái)解決問(wèn)題。
二、加大工作透明度，推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)縱向發(fā)展。
上半年公司繼續(xù)堅(jiān)持推行企務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理和參政議政的能力，激發(fā)員工干事的積極性、主動(dòng)性。上半年公司共累計(jì)公開(kāi)10余期，其中包括清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)及端午節(jié)人員值班情況表等內(nèi)容。
我們還以調(diào)查問(wèn)卷的形式，及時(shí)掌握了職工的思想脈搏和企務(wù)公開(kāi)工作的運(yùn)行情況，員工對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作的滿(mǎn)意程度達(dá)到80%以上?，F(xiàn)在企務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展已經(jīng)取得初步成效，正逐步成為公司的一項(xiàng)管理制度。
三、重視安全生產(chǎn)，為公司快速發(fā)展提供安全保障。
公司一直把安全生產(chǎn)工作作為重要內(nèi)容來(lái)抓。逐級(jí)簽訂《安全責(zé)任目標(biāo)書(shū)》;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，提高職工全面綜合素質(zhì)。
公司始終堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)這一理念，并深入貫徹到每位員工的身上。在完成日常工作的同時(shí)，充分利用每周五例會(huì)時(shí)間組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括各項(xiàng)管理制度、各種規(guī)范、施工工藝等。另一方面對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握崗位職責(zé)，通過(guò)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提高了員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有力的促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
五、關(guān)心職工生活，努力為廣大員工辦好事、辦實(shí)事。
公司工會(huì)深入貫徹公司“以人為本”的理念，積極關(guān)心公司員工的生活。組織全體員工進(jìn)行身體健康檢查;探望生病住院?jiǎn)T工，每月及時(shí)向員工發(fā)放生日卡、勞動(dòng)保護(hù)用品等;公司定期組織活動(dòng)，豐富員工生活，讓員工切實(shí)感受到組織的溫暖;對(duì)公司工會(huì)會(huì)員、醫(yī)療互助金會(huì)員進(jìn)行一次全面摸底，準(zhǔn)確掌握情況;嚴(yán)格按照規(guī)定做好計(jì)生工作，完善計(jì)劃生育制度，建全計(jì)劃生育檔案;按公司要求將夏季防暑降溫補(bǔ)助發(fā)放到每位員工手中;簽訂了企業(yè)與工會(huì)之間的“共同約定”承諾書(shū)，使工會(huì)工作不斷走向正規(guī)化。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。
開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)。利用重大節(jié)假日時(shí)間，組織全員開(kāi)展各類(lèi)文化體育活動(dòng)：三八婦女節(jié)組織員工戶(hù)外活動(dòng);五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展爬山、拔河、跳繩、橡棋、跳棋、雙升、乒乓球、籃球、羽毛球等文體比賽;五四青年節(jié)組織廣大團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，重溫入團(tuán)誓詞等活動(dòng)。真正活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)生活，促進(jìn)企業(yè)健康、和諧發(fā)展。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，我們的工會(huì)工作一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇四
對(duì)于中國(guó)電信上海分公司來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛，在中國(guó)電信上海分公司最困難時(shí)期，集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國(guó)電信上海分公司自身實(shí)際情況出發(fā)，大膽決策，借助外力對(duì)中國(guó)電信上海分公司本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年，**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，bpr全面啟動(dòng)，作為基層單位，一方面積極響應(yīng)公司號(hào)召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產(chǎn)，做到改革生產(chǎn)兩不誤。
一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)：
首先，結(jié)合全國(guó)的企改形勢(shì)和目前**電信乃至中國(guó)電信上海分公司所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針，正確處理改革過(guò)程中三者的利益關(guān)系，以主人翁的精神促進(jìn)**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；其次，動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念，熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”，為企業(yè)的`發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓員工以主人翁的精神，帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。
二、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革，拓展管理思路。
我們結(jié)合中心的具體情況，本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則，召集全體員工學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作思路，號(hào)召中心員工認(rèn)清形勢(shì)、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對(duì)，我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想，努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍，使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢(shì)，建立維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的維護(hù)理念，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散，隊(duì)伍不亂，目標(biāo)不變的原則，要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團(tuán)結(jié)一心，敢于面向現(xiàn)實(shí)，求實(shí)創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)。
三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)“職工之家”
**中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員名，有**、**、**等個(gè)工會(huì)小組，個(gè)工會(huì)委員，個(gè)兼職部門(mén)工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能，保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿(mǎn)完成，保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展的要求。年初，在中心召開(kāi)的工會(huì)會(huì)議中，各工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高，企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見(jiàn)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我們今年的部門(mén)工會(huì)工作條理性非常清晰，同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號(hào)：“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)第一”。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇五
到xx電信工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，流動(dòng)咨詢(xún)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢(xún)員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷(xiāo)禮品和卡類(lèi)的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶(hù)中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢。
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于廣州方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到電信工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極相應(yīng)電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，貢獻(xiàn)自己的光和熱。
我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
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電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇六
目前，我國(guó)電信市場(chǎng)的格局是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家電信企業(yè)掌握絕對(duì)市場(chǎng)控制力，這種壟斷性的局面非常不利于電信市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)。今天本站小編給大家整理了電信企業(yè)人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如水，歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在，且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的以來(lái)，電信深入貫徹黨的的中心思想，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在xx屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想，必須毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持公有制主體地位，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用，不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
二、學(xué)習(xí)與工作并存。
古人云：活到老學(xué)到老。在工作中，我們必須貫徹這個(gè)思想，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。20xx年1月開(kāi)始，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持，在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài)，我必須好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程全網(wǎng)”的概念，為用戶(hù)配置數(shù)據(jù)熟練，以達(dá)到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20xx年3月底回到監(jiān)控部，立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶(hù)投訴，能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20xx年11月得到機(jī)會(huì)能夠到外地進(jìn)行有關(guān)atm的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)使我更好的了解北電設(shè)備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設(shè)備在處理故障時(shí)常用的命令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔(dān)任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足，因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多，以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)一定的困擾，慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。不過(guò)，此種情況，以后一定盡全力避免，畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會(huì)努力工作、積極上進(jìn)的去面對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國(guó)電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)決服從公司的安排全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)可以加入中國(guó)電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的操作，熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門(mén)的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類(lèi)型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過(guò)這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類(lèi)，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇七
一、工作總結(jié)：。
1、召開(kāi)了一屆二次委員擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)去年全省的工會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對(duì)今年工會(huì)的全年工作進(jìn)行了部署。會(huì)上，省會(huì)與各市電信工會(huì)簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將工作任務(wù)分解、量化，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行目標(biāo)管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)同時(shí)召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)去年全省工會(huì)財(cái)務(wù)情況和今年的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會(huì)法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會(huì)組織全省各基層工會(huì)參加了中華全國(guó)總工會(huì)舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全省6723人參加了此次競(jìng)賽活動(dòng)；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會(huì)組織的“20xx年度‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。
3、開(kāi)展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會(huì)會(huì)同省公司思想政治工作部在全省開(kāi)展了員工思想狀況問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對(duì)電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對(duì)當(dāng)前中國(guó)電信和安徽電信面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、對(duì)電信對(duì)外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個(gè)方面。全省主業(yè)的三級(jí)經(jīng)理及以下人員，參與了問(wèn)卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷11031份，收回有效問(wèn)卷10259份，有效問(wèn)卷回收率為93％，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。安徽電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司同時(shí)也開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)，共發(fā)放問(wèn)卷1664份，收回1609份，回收率達(dá)到96.7％；有效問(wèn)卷1436份，形成了書(shū)面調(diào)查報(bào)告。
（二）堅(jiān)持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會(huì)制度，以維護(hù)廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進(jìn)企業(yè)的.民主政治建設(shè)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》。截止到11月底，全省已有16個(gè)市電信分公司、1個(gè)直屬單位和實(shí)業(yè)公司的23個(gè)單位召開(kāi)了職代會(huì)。各單位在召開(kāi)職代會(huì)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)取總經(jīng)理行政報(bào)告，審議通過(guò)員工收益分配辦法、獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問(wèn)題等，對(duì)《集體合同》的履約情況進(jìn)行了審議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了民主評(píng)議，并于會(huì)前向上級(jí)工會(huì)進(jìn)行報(bào)告，會(huì)后上報(bào)《職工代表大會(huì)情況報(bào)告表》。
3、加強(qiáng)了企務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)去年省公司在全省開(kāi)展的企務(wù)公開(kāi)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)企務(wù)公開(kāi)辦法進(jìn)行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施辦法》。9月中旬，在滁州召開(kāi)了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”，會(huì)上三家分公司對(duì)企務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了大會(huì)交流，會(huì)后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督檢查考核細(xì)則》。
（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，努力改善對(duì)外服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提高。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇八
根據(jù)教育工會(huì)有關(guān)的工作精神和期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合我校實(shí)際情況認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)懷職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理?，F(xiàn)將本年度下半年工作總結(jié)如下：
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)，我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán)，積極參與學(xué)校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。學(xué)校召開(kāi)二屆五次教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理，修定沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工請(qǐng)假制度，沙溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)金發(fā)放的有關(guān)條例。評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱(chēng)，施行三公開(kāi)。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作，學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織施行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。建立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開(kāi)”公布欄。今年，我?！靶?wù)公開(kāi)”已接受教育局的檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，被評(píng)為蘇州市校務(wù)公開(kāi)先進(jìn)學(xué)校。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，組織教職工進(jìn)行體育比賽，每天開(kāi)放健身房，豐富教職工的課余生活，組織了與沙溪信用社、榮文學(xué)校的藍(lán)球比賽;做好婦女節(jié)的系統(tǒng)慶祝活動(dòng)，組織女教師上海一日游，進(jìn)行婦女檢查。為迎接蘇州市語(yǔ)言文字先進(jìn)學(xué)校的驗(yàn)收舉辦了教師硬筆書(shū)法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎(jiǎng)。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的暖和，進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，大力開(kāi)展送暖和活動(dòng)，想方設(shè)法地為教職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是明白教職工或者教師的家人患病住院的，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消退思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。
2.慰問(wèn)喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn)，并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)懷，幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數(shù)不少，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜，參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩，工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)期表工會(huì)前往慰問(wèn)。
總之，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，在縣總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、支持下，我鎮(zhèn)工會(huì)始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)全總關(guān)于“兩個(gè)普遍”工作舉措及省總十一屆四次、市總?cè)龑镁糯稳瘯?huì)議精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)“五好”、“八有”建設(shè)為目標(biāo)，以切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益為己任，依法獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，工會(huì)組織不斷成長(zhǎng)壯大，工作基礎(chǔ)不斷完善、提高，基本完成了即定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為和諧龍壩建設(shè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)工會(huì)工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理清工會(huì)工作思路，不斷探索新形勢(shì)下工會(huì)工作的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范工會(huì)組織自身建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了我鎮(zhèn)工會(huì)工作的全新局面。
（一）抓“規(guī)范”，加強(qiáng)組織建設(shè)
我鎮(zhèn)工會(huì)自成立以來(lái)，始終把工會(huì)陣地工作做為重中之重常抓不懈。一是以抓工會(huì)組織和隊(duì)伍建設(shè)為突破口，完善基層工會(huì)組織，達(dá)到了“六會(huì)”、“八有”。依照《工會(huì)法》新建了村級(jí)工會(huì)組織xx個(gè)，機(jī)關(guān)工會(huì)xx個(gè)，指導(dǎo)企事業(yè)單位建立工會(huì)xx個(gè)。轄區(qū)內(nèi)共有企事業(yè)xx家，全部建立工會(huì)組織；有職工xx人，已經(jīng)全部吸收為會(huì)員，企事業(yè)建會(huì)率為xx%以上。
鎮(zhèn)工會(huì)有分工明確的工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)共“六會(huì)”，有組織機(jī)構(gòu)、有陣地、有公章、有制度、有牌子、有經(jīng)費(fèi)、有活動(dòng)、有檔案等“八有”。二是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)，建立健全工會(huì)干部、會(huì)員檔案及工作活動(dòng)檔案等，將相關(guān)檔案進(jìn)行歸檔。三是建立健全工會(huì)各項(xiàng)工作制度，如工會(huì)各委員工作職責(zé)、工作匯報(bào)制度、干部培訓(xùn)制度、檔案管理制度等，并將各項(xiàng)制度上墻，使工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。四是充分發(fā)揮工會(huì)職能，鎮(zhèn)工會(huì)創(chuàng)建了“職工之家”，組織部分職工參加“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)等慶?；顒?dòng)，舉辦職工籃球賽等，極大地豐富了職工生活，激發(fā)了他們立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的勞動(dòng)熱情。五是積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工積極訂閱黨報(bào)黨刊及各類(lèi)書(shū)籍，協(xié)助黨政在廣大職工中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)宣傳和教育活動(dòng)，教育、引導(dǎo)職工，正確對(duì)待利益關(guān)系，處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益和集體、國(guó)家利益的關(guān)系，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。六是在吳壩村開(kāi)展村級(jí)工會(huì)示范點(diǎn)建設(shè)，按照“五好”、“八有”標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)吳壩村工會(huì)建設(shè)，為全面推進(jìn)村級(jí)工會(huì)建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
（二）抓“維權(quán)”，充分發(fā)揮工會(huì)作用
維權(quán)是工會(huì)工作的重中之重。只有維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。一是廣泛收集和采納職工合理化意見(jiàn)建議，職工有什么建議、有什么意見(jiàn)，有什么困難，都可以向工會(huì)傾訴。同時(shí)還設(shè)立了“公開(kāi)欄”、“意見(jiàn)箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。二是積極探索職工民主管理新路子，在全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子活動(dòng)，一些創(chuàng)新點(diǎn)子、建議被采納后促進(jìn)了各單位工作的開(kāi)展。三是狠抓安全生產(chǎn)，保護(hù)職工生命安全。
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山，是一切工作的重中之重，它關(guān)系著職工生命財(cái)產(chǎn)，不容絲毫麻痹大意。鎮(zhèn)工會(huì)與鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦建立了聯(lián)席辦公制度，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱(chēng)贊。定期組織專(zhuān)人分赴各事業(yè)單位督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，馬上處理，力爭(zhēng)把危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。到目前，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)一起安全生產(chǎn)事故。
（三）抓“載體”，增強(qiáng)工會(huì)活力
工會(huì)經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部下到基層，或開(kāi)座談會(huì)或走村串戶(hù)，跟職工談心拉家常，了解職工生活情況，傾聽(tīng)職工心聲，盡力為職工排憂(yōu)解難。春節(jié)期間向余戶(hù)困難職工家庭送去了20000元錢(qián)，確保他們能過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)。三是繼續(xù)實(shí)施外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)系統(tǒng)工程。關(guān)愛(ài)留守家庭，協(xié)調(diào)學(xué)校、村和相關(guān)部門(mén)，從對(duì)留守兒童的教育，空巢老人的關(guān)心以及留守家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面形成留守家庭服務(wù)網(wǎng)。學(xué)校在暑期免費(fèi)舉辦留守班級(jí)，將留守學(xué)生集中在學(xué)校學(xué)習(xí)，開(kāi)學(xué)時(shí)對(duì)于貧困的留守學(xué)生開(kāi)展零學(xué)費(fèi)入學(xué)工程，確保留守學(xué)生無(wú)一人輟學(xué)；號(hào)召全社會(huì)都來(lái)關(guān)心老人，消除空巢老人的寂寞，鎮(zhèn)村干部隨時(shí)到留守家庭走訪，了解并及時(shí)解決他們生產(chǎn)生活中的困難；對(duì)于有能力發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)而又缺乏資金的留守家庭，我們積極協(xié)調(diào)信用社給其貸款，幫助其發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)外出務(wù)工人員法律維權(quán)和法律援助工作，鎮(zhèn)村干部外出進(jìn)行法律維權(quán)xx余次，討回資金xx余萬(wàn)元，法律援助xx次，法律咨詢(xún)xx人次。積極了解勞務(wù)輸出方面的信息，我們主動(dòng)和鎮(zhèn)勞保所聯(lián)系，及時(shí)向職工發(fā)布各種務(wù)工信息，加強(qiáng)勞務(wù)輸出管理，避免盲目輸出，目前我鎮(zhèn)常年在外務(wù)工有xx人。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身工作存在的一些不足：一是工會(huì)相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范；二是新會(huì)員發(fā)展覆蓋面不夠廣；三是對(duì)外勞務(wù)輸出的數(shù)量還不夠；四是工會(huì)活動(dòng)內(nèi)容還很單一，要向以提高勞動(dòng)技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會(huì)活動(dòng)方面拓展和研究；五是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；六是圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心開(kāi)展工作和活動(dòng)，力度還不夠。
我們努力在今后的工作中做到以下五點(diǎn)：
第一，工會(huì)組織進(jìn)一步完善提高，按照“五好”、“八有”標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)基層工會(huì)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善檔案資料，實(shí)現(xiàn)制度化規(guī)范化。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工會(huì)工作質(zhì)量。
第三，加強(qiáng)會(huì)員管理，不斷發(fā)展新會(huì)員，進(jìn)一步維護(hù)職工權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。
第四，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)豐富職工生活，增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。
第五，加大力度實(shí)施外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)系統(tǒng)工程，建立外出務(wù)工人員溫馨服務(wù)站。
三是建立外出務(wù)工人員法律維權(quán)站，我鎮(zhèn)將在外出務(wù)工人員相對(duì)集中的地方建立外出務(wù)工人員分會(huì)和外出務(wù)工人員法律維權(quán)分站，形成外出務(wù)工人員法律維權(quán)體系。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十
20xx年，在集團(tuán)工會(huì)和xx水利公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持下，我們圍繞“一個(gè)中心”，搭建“兩個(gè)平臺(tái)”，聚焦“三項(xiàng)建設(shè)”，發(fā)揮“四個(gè)作用”，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。公司榮獲“_五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全省重點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
(一)圍繞“一個(gè)中心”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。
始終圍繞服務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一中心，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，促進(jìn)融合發(fā)展。組織干部職工深入開(kāi)展_育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，引導(dǎo)全體干部職工將_、司史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為致力公司發(fā)展、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)起勞動(dòng)糾紛。
三是加強(qiáng)文化建設(shè)。以_育為契機(jī)，發(fā)動(dòng)廣大職工深入挖掘公司司史，講好“xx故事”，《八百里洞庭洗云霞》在各大媒體相繼發(fā)表，文章閱讀量超過(guò)10萬(wàn)。建設(shè)職工活動(dòng)室，用先進(jìn)文化引導(dǎo)、教育職工。組織職工積極參加省國(guó)資委、省水利廳的各類(lèi)活動(dòng)，舉辦各類(lèi)文體競(jìng)賽，活躍職工文化生活。
（四）發(fā)揮“四個(gè)作用”，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是發(fā)揮維權(quán)護(hù)益作用。邀請(qǐng)律師進(jìn)課堂、進(jìn)項(xiàng)目，全年開(kāi)始法律知識(shí)講座1次，律師坐班3次，上門(mén)解疑答惑近10次。3月，特邀xx市婦幼保健院教授為職工進(jìn)行健康講座，提供愛(ài)心義診服務(wù)；開(kāi)展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)，宣傳推廣涉及女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律法規(guī)；為在崗職工和歇崗職工486人辦理職工醫(yī)療互助，為公司女職工88人辦理女職工特殊保障。
二是發(fā)揮人才培養(yǎng)作用。注重在改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難和艱苦環(huán)境中考察培養(yǎng)干部，每年赴項(xiàng)目生產(chǎn)一線深入開(kāi)展調(diào)研，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)35歲以下的優(yōu)秀年輕項(xiàng)目管理干部和骨干人才，及時(shí)把他們納入到干部或儲(chǔ)備隊(duì)伍中來(lái)。今年從項(xiàng)目經(jīng)理中選拔中層干部3名，干部隊(duì)伍日趨年輕化，公司中層干部中“80后”占比半數(shù)以上。
三是發(fā)揮幫扶關(guān)懷作用。及時(shí)開(kāi)展員工住院、婚喪生育等慰問(wèn)，慰問(wèn)金額13余萬(wàn)元；開(kāi)展夏送清涼、冬送溫暖、金秋助學(xué)活動(dòng)，全年共計(jì)發(fā)放職工福利120余萬(wàn)元。向省直工會(huì)申報(bào)20xx年“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼4份。助力精準(zhǔn)扶貧，采購(gòu)扶貧物資23萬(wàn)余元。
關(guān)心職工生命安全和身體健康，組織公司職工500人體檢。積極配合公司及社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作，分批次組織職工完成新冠疫苗接種、核酸檢測(cè)等工作。配合開(kāi)展各類(lèi)涉疫地區(qū)旅居史人員、密接人員等排查，排查人員2600余人。
四是發(fā)揮技能培訓(xùn)作用。持續(xù)開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng)，牽頭舉辦“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、“xx杯”財(cái)會(huì)知識(shí)大賽，提升專(zhuān)業(yè)技能。推進(jìn)工匠型人才隊(duì)伍建設(shè)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)40余次，鼓勵(lì)員工參加職稱(chēng)評(píng)審、考取執(zhí)業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。今年，新增一級(jí)建造師12人，二級(jí)建造師15人，員工專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)得到全面提升。
在回顧工作總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到工會(huì)工作還存在一些問(wèn)題和不足：一是服務(wù)公司發(fā)展大局的工作方式還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；二是深入基層項(xiàng)目一線服務(wù)職工的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是發(fā)揮民主的作用還有一定差距。對(duì)于這些問(wèn)題和不足，在今后的工作中將采取有效措施，切實(shí)加以解決。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十一
回顧今年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到離縣委、政府和上級(jí)工會(huì)組織對(duì)我們的要求仍有較大的差距，今后工會(huì)工作的任務(wù)更具有艱巨性和復(fù)雜性。主要有：隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革和職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的不斷變化，工會(huì)組建工作需要進(jìn)一步探索、研究和加強(qiáng);職工的維權(quán)機(jī)制需要進(jìn)一步完善;工會(huì)干部的工作能力需要進(jìn)一步提高等等。所有這些問(wèn)題，我們都要在今后的工作中創(chuàng)造條件切實(shí)加以克服和改進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)我縣工會(huì)工作的新局面。為加快我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
xx年工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大各族職工在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮主力軍作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)地委、縣委擴(kuò)大會(huì)議和區(qū)總十大會(huì)議精神，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局、依法維權(quán)、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一、圍繞xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)。一是要深入開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一九’、和諧奔小康”主題競(jìng)賽活動(dòng)。深化各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽，廣泛深入開(kāi)展各具特色的立功競(jìng)賽活動(dòng)。二是要突出以“崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)”為主題，廣泛深入開(kāi)展職工群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明。
二、切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
一是要不斷推進(jìn)職工民主管理工作，加強(qiáng)與政府聯(lián)席會(huì)議、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張。
二是以《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)貫徹實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、法律宣講活動(dòng)。
三是要不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，以提高職代會(huì)運(yùn)行質(zhì)量為基礎(chǔ),完善廠務(wù)公開(kāi)、民主管理工作制度。九是要為職工大力做好事、辦實(shí)事、解難事，積極參與以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)。以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，完善健全工會(huì)就業(yè)咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹一條龍服務(wù)機(jī)制。繼續(xù)開(kāi)展好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)及“金秋助學(xué)”等活動(dòng)。要不斷加強(qiáng)困難職工幫扶中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，促進(jìn)幫扶中心與政府管理體制有機(jī)銜接。
三、深化職工素質(zhì)工程，促進(jìn)職工隊(duì)伍全面發(fā)展。
一是要以基層、一線為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神為主題，加強(qiáng)職工的宣傳教育和思想引導(dǎo)。深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
二是要不斷深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。舉辦職工職業(yè)技能大賽，廣泛開(kāi)展技術(shù)比武、名師帶高徒等活動(dòng)，促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能的提升。
三是要深入開(kāi)展“抓典型、樹(shù)正氣”活動(dòng)。加大對(duì)勞模的宣傳、關(guān)心、支持和幫助的力度，充分發(fā)揮勞模典型的榜樣標(biāo)兵效力，營(yíng)造全社會(huì)學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、愛(ài)護(hù)勞模的良好氛圍。九是要加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)。精心籌備，廣泛開(kāi)展“三九”、“九一”及“十一”等職工文化體育健身系列活動(dòng)。
九、不斷擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面、增強(qiáng)工會(huì)組織凝聚力。一是要繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)組建工作。進(jìn)一步提高工會(huì)組建率和職工入會(huì)率及鞏固率。重點(diǎn)加強(qiáng)非公企業(yè)、“兩新”組織中的工會(huì)組建力度。二是要深入貫徹《企業(yè)工會(huì)工作條例》。堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的企業(yè)工會(huì)工作原則，加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)規(guī)范化、制度化建設(shè)，夯實(shí)基層工會(huì)工作基礎(chǔ)。
九、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作整體水平。
一是要深入調(diào)查研究，推動(dòng)工會(huì)理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。不斷強(qiáng)化工會(huì)信息、督查、統(tǒng)計(jì)、信訪等各項(xiàng)工作。
二是要做好女職工工作。實(shí)現(xiàn)工會(huì)女職工組織同步組建，以“建功十一九，巾幗繪和諧”為主題開(kāi)展女職工建功立業(yè)活動(dòng)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十二
在縣教育工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校黨支部的大力支持下,我校工會(huì)牢固樹(shù)立教職工參政議政的主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工投身教育改革和實(shí)踐的積極性,努力配合學(xué)校中心工作,出主意、想辦法,真正做到上下同心、工作同步,認(rèn)識(shí)到位,管理到位,為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧民主的學(xué)校氛圍,形成良好師表群體,發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
2、在此基礎(chǔ)上制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
3、每月召開(kāi)工會(huì)會(huì)議,研究工作,商量對(duì)策。
在大家思想統(tǒng)一的前提下,全面落實(shí)工會(huì)各項(xiàng)工作,履行工會(huì)各項(xiàng)職能,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。廣大教職工在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)以教書(shū)育人為主線的奉獻(xiàn)精神,以教育六認(rèn)真為目標(biāo)的鉆研精神,以教科研為核心的創(chuàng)新精神。
我校工會(huì)切實(shí)聯(lián)系學(xué)校實(shí)際,從工會(huì)的角度協(xié)助黨政搞好中心工作,引導(dǎo)青學(xué)期教師進(jìn)行崗位練兵活動(dòng),努力提高各層次教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。
1、重視女職工隊(duì)伍的建設(shè),熱心為女職工服務(wù)。積極為女職工排憂(yōu)解難,辦實(shí)事、好事。今學(xué)期“三八”婦女節(jié),在經(jīng)費(fèi)十分緊缺的情況下,組織女職工赴浙江金華等地兩日游,讓女職工在愉快地領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí)度過(guò)了有意義的節(jié)日,陶冶了情操。對(duì)患病住院的女職工上醫(yī)院或到家里進(jìn)行慰問(wèn)。
2、建設(shè)一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取,奮發(fā)向上的高質(zhì)量、高素質(zhì)的青學(xué)期教師隊(duì)伍,既是我校自身發(fā)展的需要,也是工會(huì)責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。為此我們配合行政開(kāi)展青學(xué)期教師開(kāi)公開(kāi)課,評(píng)課選優(yōu)等活動(dòng)。有多名青學(xué)期教師在各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。指導(dǎo)的學(xué)生在各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)?！拔濉に摹鼻鄬W(xué)期節(jié)我們工會(huì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了青學(xué)期教工茶話會(huì),進(jìn)行交流和指導(dǎo)。中秋節(jié)工會(huì)和團(tuán)委聯(lián)合舉辦了中秋茶話會(huì)。與展興公司職工歡聚一堂,王校長(zhǎng)也親臨會(huì)場(chǎng),并與展興公司宋總共歌一曲。開(kāi)展的拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)比往學(xué)期范圍更廣、力度更大。高中部的部分青學(xué)期教師專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了黃埭中學(xué)的師傅。
3、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),溝通情感,增強(qiáng)凝聚力。我們組織了教工桌球比賽和開(kāi)展棋、牌、球類(lèi)各項(xiàng)活動(dòng)。還組織了與多家外資企業(yè)和兄弟學(xué)校的籃球友誼賽和足球友誼賽。
4、緊緊依靠全體教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我們召開(kāi)了五屆三次教代會(huì),審議初、高三獎(jiǎng)懲條例和制訂勞動(dòng)紀(jì)律。召開(kāi)了五屆四次教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)。
5、組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“四五”普法材料。因?yàn)槲倚Ｊ擎?zhèn)的試點(diǎn)單位,工會(huì)工作又增加了新的任務(wù)。
6、向教職工宣傳、發(fā)動(dòng),為貧困學(xué)生捐款。
7、做好校務(wù)公開(kāi)工作。
8、在全校教工中舉行知識(shí)競(jìng)賽。
9、重視做好離退休教職工的慰問(wèn)工作。
全力為群眾排憂(yōu)解難是工會(huì)的根本宗旨,我們深入一線,進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)向支部、行政反映。經(jīng)過(guò)多方努力,爭(zhēng)取到多戶(hù)安居房,鎮(zhèn)政府給每平方米補(bǔ)貼200元。為突發(fā)困難的教職工解決燃眉之急。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十三
深入落實(shí)集團(tuán)四屆一次職代會(huì)精神，圍繞公司的中心任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提升工會(huì)工作的整體水平，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工，棚膜車(chē)間工會(huì)在07作了如下幾方面工作：
2、關(guān)心職工生活，利用職工生活角，為職工提供了防暑、降溫、日常藥品、針線等，做好后勤服務(wù)工作。
3、針對(duì)棚膜車(chē)間任務(wù)多，人員匱乏，生產(chǎn)壓力大等困難，通過(guò)個(gè)別談心等方式，做好班長(zhǎng)、主操的思想工作，鼓勵(lì)職工正視困難，共度難關(guān)。同時(shí)做好新上崗臨時(shí)工的安全、操作技能培訓(xùn)工作，采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作和師帶徒活動(dòng)，使他們盡快掌握操作技能。
4、定期組織職工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的宣傳教育小冊(cè)子和有關(guān)學(xué)習(xí)資料，激勵(lì)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)，在大干六月份活動(dòng)中，以生產(chǎn)促活動(dòng)，以活動(dòng)促生產(chǎn)，通過(guò)技術(shù)比武，仿宋字比賽等形式，凝聚人心，鼓舞士氣，強(qiáng)化效益意識(shí)，突出質(zhì)量至上理念，在搞好生產(chǎn)的同時(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品外包裝質(zhì)量，為公司拓寬市場(chǎng)，贏得外在形象。
5、開(kāi)展“五好一準(zhǔn)確”班組創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，車(chē)間利用考核板，每季度評(píng)定一次，結(jié)果公布上墻，按績(jī)效工資掛獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
6、加強(qiáng)送溫暖工程，了解職工思想狀況，工會(huì)傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，解決職工夏季天氣熱飲水、降溫問(wèn)題，改善烘干料嗆人的氣味，安裝排風(fēng)扇，利用職工生活角，買(mǎi)針線包、常用醫(yī)藥用品，方便了職工，對(duì)職工家的婚喪嫁娶、有病、車(chē)間工會(huì)前往慰問(wèn)看望，每逢節(jié)假日走訪困難職工。
7、開(kāi)展女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高女職工整體素質(zhì)，引導(dǎo)女職工立足崗位。學(xué)習(xí)知識(shí)。鉆研技術(shù)，爭(zhēng)做技能形人才。
8、積極參加多種健康向上的文體活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽，排球賽，演講比賽等活動(dòng)。
9、利用宣傳教育活動(dòng)、充分發(fā)揮工會(huì)組織在精神文明建設(shè)總中的作用，進(jìn)一步貫徹報(bào)告精神，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做一個(gè)積極進(jìn)取的模范職工之家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十四
為了總結(jié)好今年各級(jí)工會(huì)開(kāi)展女職工工作的情況，對(duì)明年工作做出更務(wù)實(shí)的安排，請(qǐng)你們按照以下要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)xx年度開(kāi)展工會(huì)女職工作的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，提出20xx年開(kāi)展女職工工作意見(jiàn)和建議。
（一）深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的情況
1.開(kāi)展女職工崗位練兵、技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽的情況；開(kāi)展“巾幗創(chuàng)新業(yè)、建功十二五”(我學(xué)、我練、我能)活動(dòng)情況；以建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”等創(chuàng)建活動(dòng)的情況；開(kāi)展豐富多彩的女職工文體活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展“三八”節(jié)活動(dòng)，宣傳選樹(shù)女勞模、女先進(jìn)情況。
（二）切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益的情況
1.推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同在企業(yè)特別是在非公有制企業(yè)簽訂的情況；女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同規(guī)范、完善、履約情況。
2.加強(qiáng)源頭維權(quán)的情況：參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)情況；檢查督促企業(yè)改善女職勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、減少或避免職業(yè)因素對(duì)女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
3.維護(hù)女農(nóng)民工合法權(quán)益情況：開(kāi)展女農(nóng)民工四期保護(hù)情況；在農(nóng)民工中開(kāi)展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育工作情況。
4.《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳貫徹情況。
（三）開(kāi)展女職工幫扶系列的活動(dòng)情況
1.開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)的情況。
2.開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)幫扶單親困難女職工的情況，元旦、春節(jié)期間開(kāi)展各種慰問(wèn)活動(dòng)情況。
3.“六一”期間開(kāi)展多種形式的慰問(wèn)活動(dòng)情況；為留守兒童做好事、辦實(shí)事情況。
（四）推進(jìn)工會(huì)女職工組織建設(shè)工程的情況
1.推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個(gè)普遍”，貫徹落實(shí)《四川省總工會(huì)辦公室關(guān)于規(guī)范女職工組織與工會(huì)組織同步組建工作的意見(jiàn)》，建立健全女職工組織情況：基層企事業(yè)單位女職工組織組建與企業(yè)工會(huì)組建“三同時(shí)”情況；基層企事業(yè)工會(huì)女職工組織覆蓋和女職工干部配備情況。
2.開(kāi)展市縣兩級(jí)女職工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況。
（五）創(chuàng)造性開(kāi)展女職工工作的情況
各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。
（二）對(duì)市總女職工工作的意見(jiàn)和建議。
（一）各區(qū)（市）縣總工會(huì)（辦事處）在總結(jié)今年工作和提出明年工作打算時(shí)，要做到材料具體，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。重點(diǎn)突出本地區(qū)開(kāi)展女職工工作中的新形式、新做法、新特色、新亮點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在3000字以?xún)?nèi)。
（二）產(chǎn)業(yè)工委（會(huì)）要組織所屬基層工會(huì)女職工委員會(huì)做好今年工作總結(jié)和明年工作安排，并推薦報(bào)送一份特色工作經(jīng)驗(yàn)材料，字?jǐn)?shù)在20xx字以?xún)?nèi)。
（三）工作照片3—5張。
（四）所有材料請(qǐng)于11月30日前報(bào)市總女工部。書(shū)面材料一份需蓋章，同時(shí)報(bào)送電子文檔。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十五
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的工會(huì)民管工作總結(jié)-工會(huì)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自xxx公司推行民管工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理和正確指導(dǎo)下，xxx作業(yè)區(qū)工會(huì)各級(jí)民管小組積極圍繞公司開(kāi)展的“雙樹(shù)雙創(chuàng)”、“三德三增強(qiáng)”、“三創(chuàng)”、“五高”活動(dòng)，結(jié)合各部門(mén)工作特點(diǎn)展開(kāi)民管工作，在職工考評(píng)、技效評(píng)比、安全管理、合理化建議等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)步做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)作業(yè)區(qū)工會(huì)民管工作，主要在以下幾方面開(kāi)展工作：
xxx作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)的工作區(qū)域，范圍點(diǎn)多面廣，各部門(mén)、機(jī)構(gòu)工作特性各不相同，在支部?jī)?nèi)28個(gè)民管小組中，有工藝監(jiān)督、質(zhì)量檢查判定、設(shè)備維護(hù)等多種工作內(nèi)容，作業(yè)時(shí)間上又有倒班和不倒班的，如何搞好作業(yè)區(qū)各部門(mén)的民管工作，達(dá)到化解各種矛盾，穩(wěn)定職工情緒，調(diào)動(dòng)職工積極性，參與班組建設(shè)管理，達(dá)到全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的目的，作為作業(yè)區(qū)民管工作的重點(diǎn)。針對(duì)各班組民管人家認(rèn)可的程度、被選舉人的工作成績(jī)表現(xiàn)等，進(jìn)行綜合評(píng)定,確定評(píng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,整個(gè)評(píng)優(yōu)過(guò)程和結(jié)果，做到人人清楚,人人信服,使得評(píng)優(yōu)工作在民主、公正健康的體制下運(yùn)行。
作業(yè)區(qū)的.工作是通過(guò)各級(jí)班組的工作落實(shí)來(lái)完成的,班組每個(gè)成員的工作完成好壞,不僅影響班組而且影響到作業(yè)區(qū),班組成員的工作牽扯到各個(gè)員工的分工協(xié)作關(guān)系,在評(píng)定工作質(zhì)量,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以及責(zé)任的劃分,關(guān)系到每一名員工的切身利益,民管工作的良性開(kāi)展,不僅能促進(jìn)人與人之間的思想交流,而且能夠化解各種矛盾,穩(wěn)定職工情緒,同時(shí)也調(diào)動(dòng)職工的積極性。有一次, xxx丁班一名職工被考核扣了2分,這名職工不服,與班長(zhǎng)發(fā)生了口角,民管小組長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了解落實(shí),是由于分坯出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)該同志按規(guī)定進(jìn)行考核,該同志并不承認(rèn)自己工作失誤。民管組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)鑄機(jī)拉鋼時(shí)間、當(dāng)班鋼水平衡計(jì)算,交班鋼坯數(shù)量,分析該同志當(dāng)班分坯確實(shí)存在問(wèn)題,并且接班的分坯工反映,接班后鋼坯在分坯過(guò)程中出現(xiàn)異常,前幾爐分坯上確實(shí)存在一些問(wèn)題。民管組長(zhǎng)將該同志找來(lái),通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)告訴他，在當(dāng)班的分坯工作確實(shí)存在問(wèn)題,造成接班分坯工后幾爐鋼坯出現(xiàn)差異。該同志聽(tīng)后,無(wú)話可說(shuō),承認(rèn)了自己工作上出現(xiàn)的失誤,表示愿意接受考核。通過(guò)這件事，民管人員深有感觸，民管工作也不能一味維護(hù)職工利益，對(duì)企圖鉆規(guī)章制度空子的個(gè)別職工，不但要按制度進(jìn)行考核，而且對(duì)其人品素質(zhì)的教育也是民管人員義不容辭的工作職責(zé)。
還有一名女職工,在班組的每日考核中,常不能得到滿(mǎn)分,當(dāng)時(shí)考核分滿(mǎn)分是10分,班長(zhǎng)給該同志打8分,該同志找到民管組長(zhǎng),說(shuō)“班組考核不公平,班長(zhǎng)有意為難她”，民管組長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)班長(zhǎng),這樣考核打分是出于什么考慮的,班長(zhǎng)講：“該同志是一名女同志,從工作量上不能和班組里的其他男同志比,男同志干的活她干不了,人閑著,得一樣的分,其他同志有意見(jiàn),所以沒(méi)有給她滿(mǎn)分” 。民管組長(zhǎng)同班長(zhǎng)協(xié)商是否可以把班組工作重新劃分一下，把一些力所能及的工作，如領(lǐng)料、打掃衛(wèi)生、打開(kāi)水等工作安排給這名女職工。班長(zhǎng)認(rèn)為是可行的。民管組長(zhǎng)又同這名女職工進(jìn)行了交流,告訴她：“作為班組的一名女職工,人要勤快一些,工作量不能和男同志相比,但自己能干的工作要主動(dòng)去干,要干好，為大家多做一些事,大家才承認(rèn)你”。這名女同志聽(tīng)后,很受啟發(fā),以后每天,將現(xiàn)場(chǎng)和休息室衛(wèi)生清掃的干干凈凈、桌椅擦的干凈,室內(nèi)物品擺放整齊，休息室和現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)有開(kāi)水喝,同時(shí)主動(dòng)幫助其他同志收拾工具干一些力所能及的工作，與班組同志的關(guān)系也融洽了,考核問(wèn)題得到了解決。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,民管小組以民管為基礎(chǔ),緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)推行班組自主管理,對(duì)重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)班組的管理工作。品質(zhì)部煉鋼檢查站,針對(duì)方、板坯產(chǎn)生的表面缺陷,會(huì)同生產(chǎn)崗位技術(shù)人員正確指導(dǎo)精整人員對(duì)缺陷鑄坯精整打磨,提高成品合格率,使可利用率坯由一季度的25%降低到現(xiàn)在12%,軋前退廢由10%降低到3%,綜合合格率上升到98.9%,產(chǎn)品質(zhì)量的到迅速提高,為公司挖潛降耗做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
支部各民管小組針對(duì)本部門(mén)指定的成本管理辦法,配合班組將指標(biāo)落實(shí)到各崗位和個(gè)人,實(shí)行定崗定人進(jìn)行控制,大家各盡所能,出主意想辦法,本著少花錢(qián)多干事的思路,提出許多合理化建議和辦法。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十六
在20xx年開(kāi)始實(shí)施的校務(wù)公開(kāi)和民主管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與大家一道嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，特別是關(guān)系到全校教職工切身利益的事情，一定要做到全員告知、廣泛聽(tīng)取教職員工的建議。利用教職工大會(huì)這個(gè)平臺(tái)，盡可能減少矛盾產(chǎn)生，將構(gòu)建快樂(lè)、幸福、和諧校園做到實(shí)處。同時(shí)加大民主公開(kāi)的進(jìn)程。更深入及時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作，做好黨政輔助工作。
1、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。20xx年，在我校開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明教研組”評(píng)選工作。利用評(píng)選契機(jī)，大力弘揚(yáng)教研組中先進(jìn)。充分打造出一個(gè)城東中學(xué)形象的團(tuán)隊(duì)。
2、以“為人”“為師”“為學(xué)”為主題的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。20xx年3月—10月，全校開(kāi)展“三為”為主題的教工讀書(shū)活動(dòng)。充分利用本次活動(dòng)，大力提升我校教職工師德風(fēng)范，力爭(zhēng)向優(yōu)質(zhì)教師隊(duì)伍目標(biāo)奮進(jìn)。
3、提升教師的基本教學(xué)能力。
為了提升廣大教師在課堂中的基本教學(xué)能力，配合好教育教學(xué)工作，在20xx年廣泛開(kāi)展寫(xiě)好每一堂課教案活動(dòng)，努力為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
1、為突病，大病及困難教職工做好慰問(wèn)工作，及時(shí)向校黨、政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做第一知情人，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、積極與校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從20xx年開(kāi)始，每年為全體在職和退休教職工體檢一次，并力爭(zhēng)作為一項(xiàng)常規(guī)工作長(zhǎng)期進(jìn)行下去。
3、在2月份組織召開(kāi)一次女工委會(huì)議，在女工委員會(huì)的組織下，開(kāi)展女教職工來(lái)監(jiān)督工會(huì)的的工作。
4、20xx年3月，利用“三八”節(jié)組織一次女教職工活動(dòng)，并正常進(jìn)行女教職工體檢婦檢工作。
1、利用節(jié)假日，課余時(shí)間，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如：乒乓球比賽、羽毛球比賽，跳繩比賽、籃球比賽，象棋比賽等。
2、以每年一度的校園文化節(jié)為平臺(tái)，組織教職工文藝活動(dòng)。
3、爭(zhēng)取在本年度里，為退休教職工建設(shè)和安裝好體育鍛煉場(chǎng)所和設(shè)施，使退休教職工有個(gè)舒心的環(huán)境和健康的體魄。
1、召開(kāi)退休教職工人員座談會(huì)。為退休教職工解決一些力所能及的問(wèn)題。
2、關(guān)心教職工的生活與身體健康，慰問(wèn)教職工，把組織的溫暖送到職工的心里。
1、爭(zhēng)取每月一次工會(huì)委員議會(huì)，嚴(yán)格履行大事、重要事委員會(huì)制度。充分發(fā)揮各委員工作的積極性，做到職責(zé)分明，又要有分工不分家的奉獻(xiàn)精神。
2、加強(qiáng)工會(huì)小組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。努力提升工會(huì)小組長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十七
xxxx年度，我校工會(huì)在市教育工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國(guó)特色的社會(huì)主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，配合學(xué)校行政繼續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為學(xué)校xxxx年創(chuàng)杭州市教育強(qiáng)鄉(xiāng)、創(chuàng)杭州市一類(lèi)檔案管理學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xxxx年工會(huì)工作總結(jié)如下：
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技術(shù)人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)理想、對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上，開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、考試等各種形式檢測(cè)、鞏固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，工會(huì)協(xié)助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
（2）堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造一切條件，通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，就要求全體教職工要立足崗位成才，通過(guò)自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定三年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
工會(huì)配合教科室，開(kāi)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗(yàn)不足，工會(huì)主動(dòng)為教師解憂(yōu)，開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研提供了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視野。教師們紛紛查找資料，在自己的“實(shí)驗(yàn)田”里搞實(shí)驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)方案也出來(lái)了，一批批年輕的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置；專(zhuān)業(yè)科管理走產(chǎn)業(yè)化道路；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì)，傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開(kāi)”公布欄。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評(píng)，不稱(chēng)職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作能力強(qiáng)，上級(jí)主管部門(mén)未行文任命的同志，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。
4、積極關(guān)心教職工的生活。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn)，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂(yōu)，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我校初中部年輕教師占80％，平均年齡只有29歲。年輕人精力充沛，充滿(mǎn)了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng)，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
（1）開(kāi)展各種藝術(shù)活動(dòng)。
為提高教師們的審美情趣，學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就制定了一系列文藝活動(dòng)計(jì)劃，組織青年教師參加。在本學(xué)期，工會(huì)還與校團(tuán)委聯(lián)合組織了“國(guó)慶文藝晚會(huì)”和“師生合唱比賽”。師生們?cè)诒荣愔性鲞M(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使學(xué)校的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（2）開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)。
體育比賽和體育游戲，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，培養(yǎng)了愛(ài)校精神。學(xué)校在原足球隊(duì)、籃球隊(duì)的基礎(chǔ)上還成立了乒乓球隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們以球會(huì)友，與兄弟學(xué)校和兄弟縣市學(xué)校的體育發(fā)燒友們相聚一堂，開(kāi)展足球、籃球、乒乓球等各種競(jìng)賽增進(jìn)友誼。
1、3月8日慶祝“三、八節(jié)”開(kāi)展全校女教職工健身比賽。
2、5月4日慶?！拔逅那嗄旯?jié)”開(kāi)展全校教職工乒乓球比賽。
3、學(xué)?；@球隊(duì)與麻車(chē)、大洋、三都、洋尾進(jìn)行籃球比賽互訪活動(dòng)，同時(shí)與蘭溪市官塘、午塘、女埠鎮(zhèn)中學(xué)籃球隊(duì)進(jìn)行互訪交流，取得了較好的效果。
4、工會(huì)積極配合三都教辦，圓滿(mǎn)地舉行教工籃球賽，作好宣傳組織工作。
總之，，我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十八
今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心任務(wù)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極開(kāi)展了大量富有成效的工會(huì)工作。在工作開(kāi)展過(guò)程中，開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)高度重視基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，將這項(xiàng)工作作為工會(huì)各項(xiàng)工作的重中之重，從抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓調(diào)查研究、抓工作創(chuàng)新、抓活動(dòng)開(kāi)展和抓制度建設(shè)五個(gè)方面入手，下大力氣推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，取得了較為顯著的成效。
截至目前，今年新建基層工會(huì)49家，新發(fā)展會(huì)員249人(農(nóng)民工會(huì)員1874人);全區(qū)工會(huì)會(huì)員總數(shù)751人(農(nóng)民工會(huì)員4388人)，已建基層企業(yè)工會(huì)總數(shù)達(dá)68家，覆蓋企業(yè)總數(shù)18家，實(shí)現(xiàn)正式建成運(yùn)營(yíng)企業(yè)工會(huì)組建全覆蓋。其中，53家規(guī)模以上企業(yè)全部單獨(dú)建立了工會(huì)組織，符合單獨(dú)建立工會(huì)的其他企業(yè)12家全部組建了工會(huì)，成立了3個(gè)區(qū)域性聯(lián)合工會(huì)，覆蓋企業(yè)數(shù)43家。
主要做法是：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政齊抓共管工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的強(qiáng)大合力。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視工會(huì)工作尤其是基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，始終堅(jiān)持將工會(huì)工作作為開(kāi)發(fā)區(qū)黨的工作的重要組成部分，從鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工會(huì)組織的職能和作用得到充分的發(fā)揮。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)堅(jiān)持定期研究討論工會(huì)工作制度，認(rèn)真聽(tīng)取區(qū)工會(huì)關(guān)于工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展方面的匯報(bào)，及時(shí)解決工作中的一些重要問(wèn)題，在工作經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè)等方面提供必要的保障。
同時(shí)，實(shí)行工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作包干責(zé)任制，將區(qū)內(nèi)適合組建工會(huì)組織的企業(yè)分片落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體責(zé)任人，明確企業(yè)數(shù)量、組建時(shí)間和相關(guān)要求，一家一家抓落實(shí)，極大地推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、抓調(diào)查研究，夯實(shí)工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展的工作基礎(chǔ)。開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)絕大多數(shù)為非公有制企業(yè)。做好非公有制企業(yè)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作，既沒(méi)有以往成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒(méi)有現(xiàn)成的方法可以沿用，必須在詳細(xì)了解開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)和工會(huì)工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定出符合全區(qū)實(shí)際的工作方案。
區(qū)工會(huì)在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，先后開(kāi)展了兩次規(guī)模較大的調(diào)研活動(dòng)，對(duì)區(qū)內(nèi)各基層工會(huì)組織的基本狀況、工作開(kāi)展情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以及下一步開(kāi)展工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，掌握了基層工會(huì)和組建工作的基本情況，為推進(jìn)工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、抓工作創(chuàng)新，提高工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的針對(duì)性和實(shí)效性。結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的組建格局，堅(jiān)持依法建會(huì)、依靠職工建會(huì)、靈活建會(huì)的理念，區(qū)分區(qū)內(nèi)企業(yè)不同情況和不同類(lèi)型，進(jìn)一步創(chuàng)新組建的途徑和方法，以正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)，整體推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建工作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建工作量的擴(kuò)張。
對(duì)具備單獨(dú)組建工會(huì)組織條件的企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)單獨(dú)組建工會(huì)組織;對(duì)暫不具備單獨(dú)建工會(huì)條件的企業(yè)，采取聯(lián)建等方式組建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層聯(lián)合工會(huì)的建設(shè)，使工會(huì)組織覆蓋了更多企業(yè)，大大提高了工會(huì)組織的覆蓋面。
四、抓活動(dòng)開(kāi)展，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工會(huì)活動(dòng)是工會(huì)組織的活力源泉，我們通過(guò)大力開(kāi)展具有開(kāi)發(fā)區(qū)特色的工會(huì)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
中華全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予的首批25家“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)”。此外，我們還積極開(kāi)展了以技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、循環(huán)發(fā)展為重點(diǎn)的“一爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽等各類(lèi)活動(dòng)。
五、抓制度建設(shè)，建立健全工會(huì)組建與會(huì)員發(fā)展工作的長(zhǎng)效機(jī)制。市開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)在強(qiáng)力推進(jìn)基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展工作的同時(shí)，十分重視機(jī)制的建設(shè)。研究制定了從2xx年起，力爭(zhēng)做到新入?yún)^(qū)企業(yè)同時(shí)建成投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、同時(shí)建立工會(huì)的相關(guān)制度。
并把工會(huì)組建與規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“邊組建、邊規(guī)范”的工作思路，按照《企業(yè)工會(huì)工作條例》和上級(jí)工會(huì)組織的要求，在組建的同時(shí)就把工會(huì)組織規(guī)范好，在推動(dòng)基層工會(huì)健全工會(huì)組織、加強(qiáng)制度建設(shè)、發(fā)揮工會(huì)主席作用、履行各項(xiàng)社會(huì)職能上狠下功夫，努力探索建立適應(yīng)非公企業(yè)基層工會(huì)實(shí)際的組織制度、工作制度、民主制度等，使開(kāi)發(fā)區(qū)基層工會(huì)“建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)”，真正發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
電信企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)篇十九
今年以來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的重視、關(guān)心、支持下，在縣工會(huì)的幫助、指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)全面科學(xué)發(fā)展觀、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新機(jī)制，踏實(shí)工作，認(rèn)真開(kāi)展了工會(huì)工作，努力踐行年初提出的工會(huì)工作要點(diǎn)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動(dòng)關(guān)系也日趨復(fù)雜，給我們工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。做好工會(huì)的新建、續(xù)建工作，從抓基礎(chǔ)工作著手，注重溝通，不斷調(diào)整，完善組織，進(jìn)一步壯大工會(huì)隊(duì)伍。召開(kāi)建會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，明確建會(huì)的重要性和必要性。積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)組織。為解決廣大聘用干部職工的后顧之憂(yōu)，在認(rèn)真抓好工會(huì)換屆工作的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入工會(huì)組織。截止目前，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村均成立了工會(huì)組織，永紅磚廠、肖咀萬(wàn)興建材廠、健強(qiáng)磚廠、豫達(dá)公司紙坊建材公司也分別成立了工會(huì)組織。并做到了有印章、有組織、有陣地。
(二)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。參加工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的工會(huì)知識(shí)和工作水平，特別注重對(duì)工會(huì)老干部和新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)。全年共組織各村工會(huì)主席學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次，召開(kāi)村聯(lián)合工會(huì)主席會(huì)議2次，工會(huì)與鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體會(huì)員參加的科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽1次，召開(kāi)鎮(zhèn)工會(huì)委員會(huì)議2次。加強(qiáng)工會(huì)組織的日常管理，推進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化，全面完成上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。今年來(lái)我鎮(zhèn)工會(huì)為全面提升職工素質(zhì)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”，爭(zhēng)做“知識(shí)型職工”活動(dòng)，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，大力開(kāi)展生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)技能和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓(xùn)機(jī)制。
(二)努力為職工排憂(yōu)解難。首先從思想上高度重視，全鎮(zhèn)各工會(huì)組織把送溫暖工作作為一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，一級(jí)抓一級(jí)，認(rèn)真部署了相關(guān)工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問(wèn)題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實(shí)際問(wèn)題，把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。其次作風(fēng)上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎(chǔ)上，通過(guò)重點(diǎn)幫困，結(jié)對(duì)幫扶，上門(mén)慰問(wèn)等形式，對(duì)各類(lèi)困難職工采取多種方法幫助他們解決實(shí)際困難。最后積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。發(fā)動(dòng)工會(huì)開(kāi)展“真情獻(xiàn)愛(ài)心，助困送溫暖”和職工互助幫困活動(dòng)，得到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
完善維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。我鎮(zhèn)建立了工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作協(xié)調(diào)小組、工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解小組、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，突出重點(diǎn)、健全組織、夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開(kāi)展維權(quán)工作。形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組為核心，基層工會(huì)調(diào)解組織為結(jié)合點(diǎn)的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大的作用。全年共受理信訪接待14起，調(diào)解45起，調(diào)解成功率100%，涉及農(nóng)民工60人。有效地促進(jìn)了工會(huì)工作。