總結具有很強的實用性，可以為未來的工作、學習或生活提供有益的借鑒和經(jīng)驗。寫總結時要注重主題的突出和結構的合理，使文章更具邏輯性和連貫性。這是一些典型的總結示例，希望能對大家的總結寫作有所啟發(fā)。
銀行管理工作總結篇一
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng);積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果。
(二)在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量。
銀行管理工作總結篇二
據(jù)對x商業(yè)銀行的調查，20xx年5月，該商業(yè)銀行與其所屬x支行的開戶企業(yè)x市蔬菜有限公司蔬菜副食品有限公司簽訂了清點零鈔的服務協(xié)議，雙方就清點零鈔的服務時間、地點、方式、款項交接以及記賬約定等內容做了明確要求，清點零鈔的地點約定在該支行；該支行為該客戶提供封包及卡封鎖。存在的問題如下：
（1）尚未清點的封包寄庫手續(xù)不合規(guī)。20xx年10月x日下午x時，該商業(yè)銀行中心庫存放寄庫款包17個，從該中心庫的款包交接記錄看，當日x線路款包出庫后，剩余款包17個，但是不能確定款包歸屬，管庫員稱是該支行寄庫封包。但是從核心賬務系統(tǒng)中錄入的款箱交接記錄看，當日該支行日終發(fā)出、該商業(yè)銀行金庫接收的寄庫款包共計22個，第二天，該商業(yè)銀行中心庫將上日該支行寄庫的款包全部發(fā)出，該支行也全部進行了接收，系統(tǒng)顯示無留存款包。
（2）商業(yè)銀行的后續(xù)檢查監(jiān)督管理不到位。自從上述業(yè)務開辦以來，該商業(yè)銀行的業(yè)務管理部門沒有針對此項特殊業(yè)務制定管理辦法和操作細則，該客戶的日均余額在數(shù)千萬元，該商業(yè)銀行沒有將客戶納入重點賬戶管理，沒有實行按月對賬，檢查輔導員也沒有在日常檢查中給予重點關注和監(jiān)督檢查，導致該支行無序操作，存在著比較大的風險隱患。
（3）商業(yè)銀行為客戶提供的服務與協(xié)議內容不符。調查發(fā)現(xiàn)，前述商業(yè)銀行支行為其客戶清點的券種不只是零鈔，如20xx年10月x日的27號封包以及款箱中的現(xiàn)金全部為百元面額，金額合計為數(shù)百萬元；清點的地點在該支行所屬中心支行本部及其管轄的4家二級支行；多數(shù)現(xiàn)金封包沒有能夠在接收次日清點入賬；現(xiàn)金解款回單沒有能夠在入賬次日與客戶辦理交接。上述業(yè)務操作均與協(xié)議中雙方約定的內容不符。
（4）商業(yè)銀行跨網(wǎng)點調劑封包沒有任何交接手續(xù)。由于前述商業(yè)銀行支行無法及時清點款項，為了減少現(xiàn)金封包積壓，加快清點速度，根據(jù)其中心支行的協(xié)調結果，該支行將其客戶的現(xiàn)金封包調劑到中心支行本部及其所屬的4家二級支行進行清點，但是該支行與被調劑網(wǎng)點沒有任何交接手續(xù)，僅通過外包押運公司押運人員的口口相傳，被調劑支行不知曉封包卡封鎖編號，也無法確認卡封鎖是否被調換。
（5）商業(yè)銀行款項清點不及時，并且交接手續(xù)混亂。第一，數(shù)目不清。前述商業(yè)銀行支行沒有設立臺賬或者登記簿進行明細記錄，現(xiàn)金封包交接清單上也沒有對封包出庫情況進行標注，導致現(xiàn)金封包交接清單上沒有清點的封包數(shù)量與實際寄庫的封包數(shù)量不相符。第二，清點順序混亂。前述商業(yè)銀行支行沒有按照客戶送達封包的時間順序進行出庫清點。如10月8日的封包尚未出庫，而10月21日的封包已經(jīng)于22日上午出庫清點。第三，清點不及時。由于該客戶送交的封包數(shù)量比較多并且金額比較大，前述商業(yè)銀行支行沒有能夠及時清點現(xiàn)金，導致封包大量積壓。如10月8日、9日的封包至10月22日才清點完畢（上級分行組織人員集中加班清點）。
2.商業(yè)銀行員工的異常交易行為仍然存在
這方面的問題主要表現(xiàn)在如下三個方面：
（1）商業(yè)銀行的個別員工借用客戶的借記卡辦理交易；
（2）商業(yè)銀行的個別員工以現(xiàn)金交易方式與開戶企業(yè)發(fā)生資金往來；
（3）商業(yè)銀行的個別員工個人賬戶與商業(yè)銀行小企業(yè)授信客戶存在資金交易。
3.商業(yè)銀行對行政印章的使用控制不到位
按照商業(yè)銀行的有關要求，各單位與客戶簽署的合同類協(xié)議和文本、出具各類執(zhí)行證明、擔保證明、貸款承諾、協(xié)定存款，以及其他對外業(yè)務經(jīng)營類文件，應該加蓋合同專用章或者業(yè)務用章。但是調查中發(fā)現(xiàn)，20xx年以來，前述商業(yè)銀行的各支行仍然存在使用行政印章簽署上述對外業(yè)務經(jīng)營類文件的情況，特別是各業(yè)務條線印章管理辦法開始實施以后，仍然存在上述問題。例如20xx年8月末x日，前述商業(yè)銀行的x個支行使用行政印章簽訂了上門服務協(xié)議、與信用合作社的合作合同和擔保中心協(xié)作協(xié)議；8月中的x日，前述商業(yè)銀行的x個支行在xx科技的資信證明上加蓋了行政印章；9月初x日，前述商業(yè)銀行的x個支行使用行政印章簽訂了x產業(yè)鏈合作協(xié)議。
（二）商業(yè)銀行會計營運存在的問題
1.個別支付環(huán)節(jié)的控制措施沒有有效落實
這一問題主要表現(xiàn)在如下三個方面：
（1）商業(yè)銀行核心系統(tǒng)、防偽系統(tǒng)中票據(jù)種類的設定不合規(guī)。調查發(fā)現(xiàn)，20xx年4月至9月，前述商業(yè)銀行各支行柜員在核心系統(tǒng)使用x憑證類型記賬支付的交易有數(shù)萬筆，在防偽系統(tǒng)中使用該憑證類型驗印支付類憑證的也有數(shù)萬筆，目前前述商業(yè)銀行防偽系統(tǒng)中的票據(jù)種類有數(shù)十種（含x憑證類型），但是該行沒有在核心系統(tǒng)與防偽系統(tǒng)中對非稅收入專用繳款單、財政授權支付憑證、托收憑證、特種轉賬傳票以及支取憑條等需要驗印的票據(jù)設定相應票據(jù)憑證種類，與商業(yè)銀行“所有需要進行驗印的票據(jù)，必須在核心賬務系統(tǒng)和防偽系統(tǒng)中設定相應的票據(jù)憑證種類”的規(guī)定不符。
（2）商業(yè)銀行對防偽系統(tǒng)的管理控制存在缺失。第一，抽查20xx年10月x五天前述商業(yè)銀行防偽系統(tǒng)驗印日志發(fā)現(xiàn)，各支行營運主管或者授權柜員沒有在營業(yè)結束前進入防偽系統(tǒng)檢查空白印鑒卡和印鑒核驗情況；第二，商業(yè)銀行票據(jù)印鑒防偽系統(tǒng)柜員設置控制存在缺失。例如，前述商業(yè)銀行的幾個支行以及分行營業(yè)部的非營運業(yè)務人員，在防偽系統(tǒng)中均設有柜員，并且擁有建檔開戶、票據(jù)識別等交易權限。
（3）商業(yè)銀行對單位定期存款的支取控制失當。第一，前述商業(yè)銀行的部分支行和營業(yè)部在辦理有結算賬戶的單位定期存款支取業(yè)務時，也存在沒有在防偽系統(tǒng)中核驗預留印鑒的情況；第二，沒有將無結算賬戶的單位定期存款賬戶在防偽系統(tǒng)中建檔，前述商業(yè)銀行支行經(jīng)辦員在辦理定期存款支取業(yè)務時，采用手工折角的方式與預留的印鑒卡核驗印鑒。調查發(fā)現(xiàn)，前述商業(yè)銀行個別支行的經(jīng)辦員在辦理上述業(yè)務時，僅是將單位存款證實書上的預留印鑒折角，但是沒有與印鑒卡進行比對核驗，驗印環(huán)節(jié)流于形式。
2.商業(yè)銀行的現(xiàn)金查庫管理制度執(zhí)行不到位
（1）商業(yè)銀行個別支行負責人的查庫工作流于形式。調閱前述商業(yè)銀行的監(jiān)控錄像資料發(fā)現(xiàn)，異地支行負責人在查庫工作中，只在一旁觀看，沒有參與對支行現(xiàn)金、自助設備以及重要空白憑證的檢查。
（2）商業(yè)銀行查庫覆蓋面不全。在前述商業(yè)銀行的全面查庫工作中，款箱入分行中心庫網(wǎng)點的款箱由分行組織人員進行檢查，而在行式自助設備以及重要空白憑證則由網(wǎng)點自行檢查，商業(yè)銀行組織的全面查庫沒有覆蓋全部現(xiàn)金和重要空白憑證。
（3）商業(yè)銀行的查庫工作缺乏突擊性。調查期間內，前述商業(yè)銀行僅在20xx年9月中的x三日，對營業(yè)部和兩家支行組織進行了日終突擊查庫，沒有按照商業(yè)銀行有關通知的要求，在常規(guī)性查庫的基礎上，對金庫、柜員款箱以及自助設備等其中一項或幾項內容進行抽查，查庫工作缺乏突擊性。
（4）商業(yè)銀行的查庫方式固化，缺少威懾力。20xx年以來，前述商業(yè)銀行組織的全面查庫分別在春節(jié)前后、年中、國慶節(jié)前后和年終。調查發(fā)現(xiàn)，在全面查庫工作中，前述商業(yè)銀行均采取固定的方式，即款箱入分行中心庫的網(wǎng)點，營業(yè)結束后將款箱集中至分行三樓指定區(qū)域接受檢查，異地各二級支行（含直屬支行）將款箱集中至異地支行本部，由支行分管行長組織進行檢查；并且長假后的查庫工作均由業(yè)務處理中心和各網(wǎng)點組織自查，查庫方式以及查庫時間都相對固定，缺少威懾力。
（一）商業(yè)銀行延伸控制的改進對策
1.總體思路
（1）商業(yè)銀行應該從管理精細化的角度，重新審視營運業(yè)務的重點環(huán)節(jié)，加強對各項支付結算業(yè)務重點環(huán)節(jié)的管理，對具有潛在風險的業(yè)務環(huán)節(jié)應該予以充分關注，進一步強化監(jiān)督檢查，從流程控制角度消除會計操作風險隱患。
（2）商業(yè)銀行應該將防范員工與客戶發(fā)生違規(guī)交易的工作納入日常管理范圍，關注員工違規(guī)交易行為的新形式；同時應該建立健全員工異常交易行為監(jiān)督機制，逐步形成長效治理機制。
（3）商業(yè)銀行應該嚴格按照有關通知的要求使用行政印章。
2.具體對策
（1）商業(yè)銀行業(yè)務操作規(guī)定中已經(jīng)明確在客戶寄存封包過多導致支行無法及時清點需由其他支行承接時的相關手續(xù)，確保交接各環(huán)節(jié)嚴謹、安全和有效；商業(yè)銀行已經(jīng)與客戶重新簽訂協(xié)議，就清點券種、地點、入賬時間以及回單交接等方面作了明確的約定。
（2）商業(yè)銀行營運管理部已經(jīng)著手制定特殊業(yè)務的相關管理辦法和操作細則，并將客戶納入重點賬戶管理，實行按月對賬，同時，要求商業(yè)銀行風險管理員在日常檢查中給予重點關注和監(jiān)督檢查，確保業(yè)務操作合規(guī)準確，避免出現(xiàn)較大的風險隱患；商業(yè)銀行營運管理部已經(jīng)重新認真梳理款項清理、交接業(yè)務辦理的各個重要環(huán)節(jié)和步驟，制定了相關業(yè)務操作規(guī)定，確保該項業(yè)務操作的合規(guī)及安全性。
（3）商業(yè)銀行今后應該加強對員工合規(guī)意識的教育和制度學習，做到舉一反三，杜絕前述事件的發(fā)生；要求發(fā)生違規(guī)交易的員工立即停止相關交易，糾正錯誤行為；同時要求員工所在支行（部）做好對其錯誤行為的批評教育工作，對存在的違規(guī)行為進行處理。
（4）商業(yè)銀行加大檢查督導力度，按月對各異地支行用印登記情況進行檢查，全年組織一到兩次的實地檢查；商業(yè)銀行舉辦支行辦公室負責人印章管理培訓，指出存在的問題，并對總行和分行的規(guī)定進行再一次強調；協(xié)同合規(guī)部開展印章使用范圍的梳理，對各印章使用范圍和相應審批流程作進一步明確。
（5）針對部分業(yè)務協(xié)議，商業(yè)銀行支行沒有業(yè)務印章可以使用的情況，商業(yè)銀行規(guī)定其市區(qū)支行所涉業(yè)務，以分行名義簽訂，加蓋分行業(yè)務合同章，授權的異地支行則由合規(guī)部牽頭刻制支行業(yè)務合同專用章。
（二）商業(yè)銀行會計營運的改進對策
1.總體思路
（1）商業(yè)銀行應該加強對規(guī)章制度、基礎管理規(guī)定及業(yè)務流程的傳導、學習和培訓，幫助柜面操作人員充分理解、掌握各項支付結算業(yè)務重點環(huán)節(jié)的管理制度和操作流程，建立強化監(jiān)督、檢查和考核機制，消除支付結算業(yè)務的風險隱患。
（2）商業(yè)銀行同時應該認真開展查庫工作，切實發(fā)揮突擊查庫的威懾作用。
2.具體對策
（1）商業(yè)銀行應該根據(jù)相關規(guī)定，在印鑒防偽系統(tǒng)中增設需要驗印的票據(jù)種類。
（2）商業(yè)銀行應該再次要求各網(wǎng)點的營運主管對已經(jīng)離職或者調崗的營運人員及時在系統(tǒng)內作刪除；同時，重申各網(wǎng)點的營運主管或授權柜員務必每日在營業(yè)結束前進入防偽系統(tǒng)檢查空白印鑒卡和印鑒核驗情況。
（3）商業(yè)銀行應該要求各網(wǎng)點對無結算賬戶的單位定期存款賬戶在防偽系統(tǒng)中建檔。
（4）商業(yè)銀行應該改進查庫方式，改變節(jié)前節(jié)后相對固定的查庫模式，增加突擊查庫的范圍與形式，確保查庫工作的完整性與突擊性。
銀行管理工作總結篇三
在2012年這個企業(yè)文化創(chuàng)新年里，我隊圍繞6s管理在工作中的運行，使廣大干部和職工都清楚6s管理在工作崗位中的可行性與重要性，從而有效的激發(fā)和凝聚了廣大員工的責任意識，使員工全身心的投入到了各種工作中去，充分發(fā)揮出了各自的工作能力，安全生產管理水平和6s貫徹的執(zhí)行能力得到了進一步的提高，在6s管理活動開展的同時，針對本隊目前的實際情況，在從原來的預備隊到今年8月份新組建的綜采二組，對于剛成立后各個工種的工作水平參差不齊的現(xiàn)狀，為了使6s管理推行的及時有效，廣泛征集了廣大員工在工作中提出的各種有針對性的意見和建議，對于這些各種合理的建議和意見經(jīng)過領導組的研究決定后進行了一系列的變動，使企業(yè)文化的良好推進得到了及時有效的改進，進一步加強了6s管理工作的公平、公開及公正性，使全年生產工作實現(xiàn)了安全生產無事故的目標。
班組、個人和個人之間展開的6s管理班組、個人競賽活動，先后評選出優(yōu)秀的班組和個人，在崗前儀式的講評、點評工作中又評選出了十佳講評人和優(yōu)秀點評人等，月度對這些在6s管理工作中有成效的員工個人及班組根據(jù)當月的實際情況進行了高低不等的精神獎勵和物質獎勵，讓員工通過崗前儀式的6s講評這個平臺來提高自我的工作水平，這樣即提高了員工在講評時的積極性，同時還有效的增強了團隊精神和集體觀念，職工在參加各種企業(yè)文化方面的活動中表現(xiàn)出極大的興趣，這些都表現(xiàn)員工從原來的對6s管理不夠了解到現(xiàn)在的從自身思想上感覺有了明顯的轉變，大大增強了廣大員工對企業(yè)文化和6s管理的認識提高及參與性的積極，為以后的6s管理向精細化發(fā)展奠定了堅實的基礎。
后通過三個多月的不斷改進運行，現(xiàn)在的6s管理運行情況基本上已經(jīng)趨于正?；?，得出的體會；假如沒有現(xiàn)行的6s管理，整體工作開展恐怕就會陷入到一種無頭無尾、失去應有平衡的境界，致使工作沒有辦法正常的開展下去，最后導致工作中斷或嚴重癱瘓，通過及時有效的對各工種的考評細則進行了改進，這樣既沒有影響到6s管理的運行中斷，同時也保證了生產工作的正常開展，與此同時，在工作中積極組織員工對工作在運行過程中出現(xiàn)的一些管理漏洞集體獻計獻策，使6s管理工作不斷完善、提高，有效的在工作中起到一定的管理作用，大大提高了工作進度和工作質量。
工個人和班組統(tǒng)統(tǒng)納入獎扣考核范圍之內（新工人），在月度獎扣分欄中根據(jù)相應的管理辦法進行有依據(jù)的獎勵和處罰，有效地制止和激勵了員工在工作中的不良表現(xiàn)和好人好事，這些充分體現(xiàn)了在實行以分計資以來的收到明顯結果，今后要繼續(xù)深入的把6s管理和工資掛鉤這一塊聯(lián)系的越來越緊密，這樣可以有效地促進員工行為的養(yǎng)成和工作進度、質量的提高，進一步提升6s的管理作用。
在6s管理運行中，我隊根據(jù)實際情況進一步完善了《6s管理與安全生產對接方案》，制定出了相應的考核辦法及隱患落實制度，使安全生產中的責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個工作崗位及每位員工身上，在此同時加上各級巡查在工作中重點對6s里的標準項、安全項大力度的巡查考核，使安全生產能按章作業(yè)，行之有效的制止和避免了在工作中的各類違章違規(guī)行為，給安全生產工作進行起到了一定得排查和治理作用，為安全生產創(chuàng)造了有利的生產條件，發(fā)揮出了6s管理的真正作用，同時又深入開展了對重點環(huán)節(jié)的安全生產專項整治活動，加強了對安全技術人員和員工的安全技能培訓，進一步提高了全體員工的安全意識，為安全生產營造了良好的工作環(huán)境。
在6s管理活動中，根據(jù)公司紀委指示精神，積極推行了廉潔工作法，隊部領導廉潔承諾，深入開展了廉潔文化活動。
法及實施細則，有效推動了工作的開展。
通過6s管理工作的深入開展，總結出6s運行中大大提高了廣大職工的安全責任意識，為隊里的6s管理工作向更精更細的層面發(fā)展起到了積極地推動作用，一年下來，本隊所承擔的各種工作進度及質量都有明顯的變化，只有這樣的不斷提升6s的管理的運行，才能促進各項工作的健康有序發(fā)展，從而真正體現(xiàn)出了6s管理在服務企業(yè)、促進工作的實質內涵，推動了全隊生產工作的有效提高，在即將進入2009年的企業(yè)文化拓展年里，我隊的計劃是總結在2012年工作運行中的一些經(jīng)驗和教訓，進一步繼續(xù)加大現(xiàn)場各級巡查制度的執(zhí)行力和落實程度的監(jiān)督，堅決杜絕掉送人情關系在工作開展中帶來的一系列影響，做到真正的公平對待，對安全生產管理與6s對接的隱患落實問題由巡查組帶頭進行復查，以此來把隱患能夠在最短的時間內排除，力爭實現(xiàn)俺去生產事故為零，與此同時對6s各個管理組的要求還有待進一步提高，要求各管理組在2009年的企業(yè)文化拓展年里繼續(xù)充分發(fā)揮各管理組的相關作用，常抓不懈才能出成效，另外還要廣泛征集廣大職工對6s管理在工作中存在的一些建議和意見，繼續(xù)深入開展好“四個十佳”活動，深入挖掘廣大員工的潛能和特長，以求能夠更高效的提升6s管理水平和生產工作的有效提高。
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銀行管理工作總結篇四
元月下旬在公司6s管理辦公室的正確領導下，我們嚴格按照6s管理工作標準，進行落實、推進，并取得了一定的成績，使6s管理工作正常有序進行，現(xiàn)將10天來的實施情況總結如下。
一、按照6s管理工作程序，進行每日崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動，規(guī)范整理現(xiàn)場物品，打掃衛(wèi)生,檢查標簽是否完好牢固,物品存放是否合理,儀器是否能正常使用,是否存在安全隱患,對前一天存在的問題歸納解決,離崗時檢查儀器是否關閉,門窗是否關好,各種物品是否歸置原位等。
二、工作期間按照6s管理看板、崗位點檢表，崗位操作程序進行工作，檢查安全隱患，落實整改措施，實現(xiàn)零錯位、零盲點。
三、
衛(wèi)生區(qū)域管理，嚴格按照管理看板，每日專人對路面進行清掃，花木管理責任到人，定期澆灌、除草、清理雜物，每周一進行檢查、評比。
四、每日堅持崗前500秒訓導活動，步調一致、聲音宏亮，確保三分之二以上人員參加，每周一進行6s管理培訓及軍事化訓練活動。
五、加強培訓學習，每周二次6s理論培訓，每周一次民主評議會，征求合理化建議，討論在6s實施過程中，存在問題，整改方案等。
雖然在元月下旬6s管理中取得了一定的成績，但仍有很多不足之處，在今后的6s管理中我們一定要發(fā)揚成績，彌補不足，加強培訓學習，強化責任意識，提高整體素質，在學習中實踐、在實踐中學習，通過持續(xù)不斷的改善活動，使我們的管理水平不斷提升。
醫(yī)院。
2011年元月。
銀行管理工作總結篇五
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。近年來，隨著服務行業(yè)服務水平的不斷提高，大眾對服務的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點的轉型，全轄派駐業(yè)務經(jīng)理工作也正向精細化、規(guī)范化邁進。時間過得很快，在今年這一年時間里，我與派駐機構一起進行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業(yè)務知識的培訓學習、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業(yè)務動態(tài)自查等。并且在這一年時間里，為了全面了解和掌握派駐機構的風險控制現(xiàn)狀，不斷強化管理、堵塞漏洞，進一步提高派駐機構的合規(guī)操作意識和風險防范能力，與此同時也深深意識到，還有許多需要學習和改進之處，下面就工作情況匯報如下：
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職，每日對內部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對；對事中履職情況進行監(jiān)督，主要監(jiān)督和督促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和核銷，同時對合規(guī)性進行監(jiān)控。
2、對特殊業(yè)務、“屢查屢犯”業(yè)務進行重點監(jiān)控；
3、對員工進行不定期培訓，學習各項規(guī)章制度，對同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗教訓。
嚴格落實各項規(guī)章制度，保證各項業(yè)務順利進行，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣，對上級下達的各項制度，都要求大家認真培訓、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務差錯率有所降低，網(wǎng)點無重大和較大差錯，一般差錯比例較往年有所降低；
2、業(yè)務技能水平有所提高，通過上半年的不斷練習，年內達標合格率100%，百分之九十以上達級。
2、管控能力有待進一步提高，在實際工作中不斷積累經(jīng)驗，提高自己的管理監(jiān)督能力。
銀行管理工作總結篇六
今年以來，天隆公司公司為進一步規(guī)范管理，推進安全質量標準化，結合兵團開展的“工業(yè)企業(yè)管理年”活動，全面推行了“6s”管理，有力地促進了礦業(yè)管理水平和管理質量的提升。
6s管理，就是對生產現(xiàn)場各生產要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。倡導員工從小事做起，養(yǎng)成事事“認真”的良好習慣，進而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力，達到控制成本、改善工作環(huán)境、構建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學的思考方式的目的。
一是進行全員培訓。公司在2011年共舉辦6s培訓班三期，通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓，大力倡導“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡意賅的宣傳板，給每個科室部門以及各生產班組下發(fā)6s活動推行手冊，組織員工進行6s管理學習與實踐，使廣大員工對實行6s管理的意義，以及對加強生產經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認識，消除意識上的障礙。
實際的感受中，增強做好工作的主動性，進而持續(xù)改進工作。三是選樹樣板，典型引路，全面推進。結合井上與井下安全工作的實際和6s管理的要求，首先在選礦廠機修組和礦山提升組辦公場所進行了試點，取得成效總結經(jīng)驗后，再在其他班組展開，進而減少了推行過程中的阻力，形成整體推進的良好態(tài)勢。
四是把6s管理和井下班組“安全質量標準化”及qc活動相結合。對工作質量、勞動紀律、班組管理、安全生產、成本核算、機具保養(yǎng)、業(yè)務學習等方面進行細化，制定考核標準，依照標準進行檢查、評比、考核、獎懲，極大地調動了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進了員工素質的提高和班組管理的加強。
推行6s一定要循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范每個人的日常工作，促使6s活動向"形式化--行事化--習慣化"演變，從而使企業(yè)綜合管理水平不斷提高，讓先進的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的新動力，隨著6s活動的全面推行，天隆公司的工作環(huán)境、基礎管理、文明安全生產、員工的精神面貌煥然一新，設備的檢修質量也得到了有效保證，生產效益也大大提高。
煩，存在反感情緒。
2012年，我公司一定再加大“6s”管理力度，把此項工作深入持久地開展下去，并做細、做實。
哈密天隆鎳業(yè)有限責任公司。
2011年12月8日。
銀行管理工作總結篇七
按照《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及配套指引的.要求，及企業(yè)內部控制工作規(guī)劃。20xx年內控工作重心為內部控制制度基礎管理工作。
在新手冊宣貫基礎上，要求各單位相關兼職內控崗位做好業(yè)務流程梳理工作，全面梳理適用流程、重要風險和關鍵控制點，切實做到業(yè)務崗位歸口管理。
20xx年內控管理工作的思路是：持續(xù)深化制度建設，推進崗位標準化，夯實基礎管理，不斷加強內部控制與法律風險防控，提高管理控制能力，繼續(xù)嚴格招投標、合同與市場管理，規(guī)范市場交易行為，通過加強各項基礎管理工作，不斷實現(xiàn)管理的精細化、管理的新進步。
各部門及生產單位要以管理職責和基本業(yè)務為切入點，全面梳理適用流程、重要風險和關鍵控制點，落實適用流程及風險控制分配到專業(yè)部門和業(yè)務崗位，強化專業(yè)部門和業(yè)務崗位歸口管理責任；以流程管理和績效指標考核為手段，完善考核管理辦法，。建立“簡單、效率、規(guī)范”的流程管理機制，強化內控基礎工作管理，深入推進提升工程預算橫本草和工程結算執(zhí)行力工作。
銀行管理工作總結篇八
****年，風險管理部在***黨組的正確領導下，干部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為*******的發(fā)展起到了一定作用。現(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結報告如下：
一、注重思想素質培養(yǎng)，提高綜合素質。
今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用。總體講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎。
二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模。
針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。
*、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。
三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結構，進一步提高資產質量。
今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。銀行信貸部工作總結*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。
我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務風險、經(jīng)營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調查，嚴格防范農戶多頭貸款。根據(jù)審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。
對于不符合國家產業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。****年風險管理部在***風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會)，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工，根據(jù)上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。
成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內***分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報***;貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報***認定。同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態(tài)度，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。
行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農村***信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應用信貸管理系統(tǒng)，是農村***信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。
*、完善客戶經(jīng)理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù)客戶經(jīng)理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮，客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎。
*、創(chuàng)新信貸品種，促進業(yè)務發(fā)展。一是根據(jù)我區(qū)個體私營經(jīng)濟發(fā)展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際、業(yè)務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優(yōu)點，成為農村***爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發(fā)了《****區(qū)農村***個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權限、業(yè)務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量，有效防范風險的發(fā)生。截至**月末，共發(fā)放個體工商戶貸款***戶，金額****萬元。二是針對區(qū)內眾多企業(yè)依托我行***石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況，推出了企業(yè)倉單質押貸款。該貸款品種具有***、貸款企業(yè)、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點，受到廣大民營企業(yè)的歡迎。同時我部室嚴格倉單質押貸款的審查條件，完善貸款程序，做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重。
*、開展信用評定，促進信用工程發(fā)展。****年我部室依據(jù)上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大***知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關，確保評定質量，將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質客戶群有機結合，取得了良好效果，共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個，信用村***個，信用企業(yè)***家，信用農戶*****戶，信用個體工商戶**戶。在“信用****”建設中發(fā)揮了積極作用。
四、加大業(yè)務創(chuàng)新力度，推動中間業(yè)務向前發(fā)展。
為改善我行經(jīng)營結構與收入結構，增強農村***同業(yè)競爭力，我們積極聯(lián)系，不斷創(chuàng)新中間業(yè)務品種，取得了良好效果，截止**月底，中間業(yè)務收入總計***.**萬元，占總收入的*.**%。*、積極穩(wěn)妥開展銀行承兌匯票業(yè)務，在完善***服務功能、壯大存款規(guī)模的同時，亦有力推動了中間業(yè)務的發(fā)展，由此項業(yè)務產生的收入已達***萬元。
*、積極與各家被代理客戶聯(lián)系，大力發(fā)展無風險代理類中間業(yè)務品種，主要是代理保險業(yè)務。****年我部室組織了保險代理競投標活動，根據(jù)各家保險公司提出的保險方案、理賠手續(xù)、手續(xù)費比例等要素，擇優(yōu)選擇了*家保險公司開展辦理小額信貸保險業(yè)務。競投標活動的開展，有利于提高保險公司的積極性，促使保險公司加快理賠速度，保證服務質量，同時對化解我行信貸風險，提高中間業(yè)務收入有積極作用。截至****年**月底，代理保險中間業(yè)務收入***.**萬元。
*、要求各單位根據(jù)自身實際，大力開展代發(fā)工資、代收業(yè)務款等業(yè)務，雖然此類中間業(yè)務不會代來業(yè)務收入，卻擴大了***影響，增加了存款規(guī)模，為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。
五、做好資金安排，防范支付風險。
標的變化，保證了我行經(jīng)營的流動性與安全性。**月底，我行現(xiàn)金及周轉金****萬元，存放同業(yè)款項*****萬元，可用資金凈額****萬元，資金備付率*.**%。
六、存在的不足。
總結一年工作，不足之處主要集中兩點：
(一)由于人員配備原因，我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務、思想狀態(tài)把握不夠。
(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠，對全區(qū)企業(yè)客戶的經(jīng)營情況掌握不夠全面。
風險管理部。
****年**月*日。
銀行管理工作總結篇九
一是領導層特別是“一把手”要充分認識到加強內部控制機制建設的重要性，把建立健全內部控制機制當作大事來抓，要積極吸收國外銀行先進的管理手段和先進的內控管理理念，要堅持業(yè)務開拓、內控監(jiān)督齊頭并進，兩手抓兩手都要硬，要堅持內控優(yōu)先，在防范風險的基礎上發(fā)展業(yè)務。二是要加強對員工的思想教育，強化員工的制度觀念和內控觀念，讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程，嚴格按制度和規(guī)程來處理每一筆業(yè)務，提高他們認真執(zhí)行內控制度的自覺性，使每位員工成為業(yè)務運營過程中實施內部控制的一個節(jié)點。
內部控制機制作為一種在業(yè)務運營中時時監(jiān)控和每個部門和崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動態(tài)監(jiān)督機制，它是以健全的規(guī)章制度為基礎，以部門內部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約、上級對下級的授權控制為內容，以科學監(jiān)控方法和獨立的監(jiān)督機構進行監(jiān)督檢查評價，以防范各種風險為核心的內部控制制度的總和。
因此，要建立健全有效的、系統(tǒng)的內部控制機制，一是完善現(xiàn)有的內部控制制度，使之全面、系統(tǒng)并具有前瞻性，對內部控制制度要實行動態(tài)管理，根據(jù)不同時期、不同業(yè)務發(fā)展的需要不斷改進和完善，使銀行的各項業(yè)務自始至終處于內部控制制度的監(jiān)督和控制下。二是完善崗位的設置和業(yè)務操作規(guī)程的設計，要明確每一個崗位的職責、權限，同時還要有一定的制約和控制措施，使每個員工、每項業(yè)務的辦理都處在內控制度的監(jiān)督和控制之中，尤其是每項業(yè)務都必須經(jīng)過具有相互制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理，防止出現(xiàn)控制真空，產生風險。三是建立權利制約機制。要建立上下級和部門之間的授權授信和審批機制，在上下級之間、部門之間、崗位之間，根據(jù)不同的業(yè)務類別、職責、權限，設立不同的授權、授信和審批權限，相互制約和控制，強化整體控制能力。
一是建立具有獨立性、權威性的監(jiān)督檢查機構。借鑒國外銀行業(yè)的經(jīng)驗，在銀行總部設立稽核局或內部審計局，在下級機構設置派駐的、垂直管理的獨立單位，專司機構內部的監(jiān)督檢查職責，該部門只對銀行董事會負責，向董事會匯報銀行經(jīng)營管理中存在的各種問題和風險隱患，督促經(jīng)營管理者制定整改措施，提高監(jiān)督檢查的獨立性和權威性。
二建立風險預警監(jiān)測機制。隨著銀行也電子化水平的不斷提高，利用計算機網(wǎng)絡建立健全風險預警監(jiān)測機制，提高內部控制水平成為可能。要根據(jù)銀行不同業(yè)務的性質、特點和要求，設置不同的科學的.風險預警監(jiān)測指標，通過收集業(yè)務部門真實、完整、準確、全面的數(shù)據(jù)資料，采取非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測和定量和定性分析相結合的形式，對業(yè)務經(jīng)營中金融風險狀況進行綜合分析和判斷，向董事會反映銀行在資金的流動性、安全性和內部控制以及經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題和和風險隱患，為預防和處置資金風險提供參考依據(jù)。
內部控制機制建設是一個持續(xù)改進的過程，在這個過程中，內控監(jiān)督評價發(fā)揮著重要的作用。
內部控制機制評價應包括以下三個方面：一是內控環(huán)境的評價，是指內控執(zhí)行人員的價值觀和道德觀是否完整可靠；內控激勵約束機制的建設及作用程度是否達到預期目的；內控人員的內控能力是否與其責任相匹配；內控用人機制是否健全有效；監(jiān)督層對內控是否給予了充分的關注等。二是內控風險識別的評價，是指內控管理的總體目標和分項目標是否明確，二者的關聯(lián)程度如何，管理層為確保整體目標實現(xiàn)的參與情況和承擔責任是否清晰、明確；是否建立了對內部和外部內控風險預測和識別機制，即內控風險預測是否透徹和恰當，內控風險評價概率和頻率依據(jù)是否準確可靠，是否建立了內控風險的預測和識別的反應機制。
三是內控活動的有效性的評價，是指執(zhí)行部門是否都設有恰當?shù)娘L險監(jiān)控活動；內部風險控制活動是否保證內控指令得到全面的執(zhí)行；通過內控活動的實施是否及時有效地化解相關風險。四是內控信息及時反饋的評價，是指是否建立了各種有效的內控信息交流反饋系統(tǒng)，即崗位員工通過內控責任的履行，發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時將信息傳遞給管理層，管理層是否將內控信息以一定方式及時轉達給有關人員有效履行其內控職責，達到內控的預期效果；內控信息的上傳下達和橫向交流手段與方式是否切實可行、及時有效等。
銀行管理工作總結篇十
我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
一、與時俱進強素質。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個x行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從xx到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過x主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
時間如白駒過隙，轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經(jīng)驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。
這次營業(yè)部組織的xx大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識，我的學習體會是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以說受益匪淺。
一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強調一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三是認識到團隊內部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學習，本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等）。
只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能；其次團隊中構建正常和諧關系，每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開團隊的領導者的引導。
最后，高效團隊還來源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關系管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之，通過此次學習，有很多的收獲，以上是幾點簡單的學習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領導能力再上新臺階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設有我一份！
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
體的需要要求員工滿足什么素質，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在xx學院，是因為xx學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴x行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，知道x行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命。x行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對xx銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡業(yè)務知識。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入x行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升x行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上x行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的x行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的x行新人！
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入x行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入x行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)x行新一代員工的亮麗風采！
中國xx銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把xx銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為x行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
銀行管理工作總結篇十一
一、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
在業(yè)務的最前沿。
三、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
銀行管理工作總結篇十二
1、加強業(yè)務流程、制度建設。
今年我根據(jù)全行業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，以洛陽銀行上市為契機，依托洛陽銀行對業(yè)務流程、制度修舊補新，全年共完善、修訂了58個業(yè)務考核辦法和業(yè)務操作規(guī)定，同時通過周一業(yè)務培訓例會，對下發(fā)的文件進行培訓學習，通過例會制度貫徹執(zhí)行力，通過業(yè)務考試檢驗執(zhí)行力，確保制度落到實處。對全行的負債、中間業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展、支行提高內控水平都起到了積極的作用。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計核算工作的保證。
在加強監(jiān)督檢查的頻度同時，繼續(xù)推行支行會計經(jīng)理和業(yè)務骨干組成檢查小組互查的長效機制，豐富了會計經(jīng)理每周例會學習制度的內容，在會計經(jīng)理每周例會中增加了會計經(jīng)理和后備會計經(jīng)理授課的.內容，全年集中授課32課時，通過授課、交流、辨析、確認，使前臺員工的理論水平和實踐能力都得到了大幅的提升。按月考核差錯率，按季下發(fā)事后監(jiān)督通報，并督促整改問題，及時消除事故隱患。另一方面，今年開展了重要崗位離任稽核工作，通過離任稽核不僅鍛煉了風險?？貚彽娘L險防控能力，同時也完善了我行內部審計流程，達到了監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
3、作為一家小銀行的財會部的負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
4、由于我行各支行的業(yè)務種類差別較大，從而造成我行前臺柜員的業(yè)務熟練程度及業(yè)務處理能力差別較大，為了培養(yǎng)大家的學習能力和選拔人才，20xx年共組織前臺柜員業(yè)務考試4次，后備會計經(jīng)理考試2次，基本建立了我行學習-考試-再學習-再考試的前臺人員培養(yǎng)模式，為我行人才隊伍建設打好基礎。
1、堅持費用審批制度，嚴把發(fā)票真?zhèn)?、合?guī)性，對業(yè)務招待費、宣傳費、修理費等稅前限額列支的費用科目，及時測算可稅前列支額度，使其控制在預算額度之內。
2、嚴格按照財務制度，認真編制財務預算，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每月進行具體地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工的五險一金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
3、根據(jù)全行業(yè)務發(fā)展狀況，結合支行的業(yè)務營銷需要，20xx年實現(xiàn)了支行基礎費用審批權下放，不僅減輕了總行領導的工作負擔，同時也提高了支行基礎費用報銷的效率，為支行業(yè)務營銷工作的快速發(fā)展打下了基礎。
結合實際工作中遇到的問題，及時補充完善了部門績效考核辦法、零售客戶經(jīng)理考核辦法，保證了考核制度的相對完善和相對合理，在考核結果的運用方面，通過建立考核數(shù)據(jù)的初審、復審、終審流程，保障了數(shù)據(jù)的準確，并及時公布考核結果，為我行考核辦法的有效實施提供了保障。
繼續(xù)依托各經(jīng)營單位的營銷渠道，擴大我行“快易貼”票據(jù)融資品牌知名度，同時也通過我部為貼現(xiàn)客戶提供的高效服務，贏得了口碑。我行本年度共辦理縣域貼現(xiàn)業(yè)務238筆，金額14.72億元，實現(xiàn)凈收益158.87萬元。
銀行管理工作總結篇十三
截止年月為止，我支行本外幣儲蓄，保險業(yè)務，理財業(yè)務，經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務共計。對公業(yè)務任務完成比例占%，總體收入任務完成比例為%。
（一）健全培訓監(jiān)管，提升風險意識。
一是加強對員工的教育力度，提高員工對執(zhí)行制度重要性的認識。有計劃地組織員工對工作制度進行學習，全年共開展了次培訓活動，使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定，熟悉各項操作規(guī)程，使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運作的基礎。二是增強員工的責任心。加大風險控制宣傳力度，嚴格落實員工在每一筆業(yè)務，認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識，規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度，確保制度落實。內控制度的建設、完善、落實，離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度，增加檢查頻率，開展定時和不定時隨機抽查，組織相互督查等形式，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，督促整改情況，對屢教不改者，加大處罰力度。進一步警惕了我行的風險意識，升華了業(yè)務操作流程，強化了業(yè)務技能和個人責任感。
（二）深抓風險核心，發(fā)揮職能效用。
一是加強授信業(yè)務管理，防止不良貸款反彈。加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測，提高對信貸風險的預判能力。積極穩(wěn)妥應對大額信貸風險，切實降低損失和負面影響。密切關注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務的風險管理，做好貿易背景、保證金來源等真實性的調查，完善業(yè)務風險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理，落實調查、審查和審批等崗位職責。
二是加強臨柜業(yè)務管理，防范產生操作風險。多層次開展對重點業(yè)務環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導專項活動，提高會計部位的風險防范能力。進一步提高銀企對賬質量，建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎規(guī)范化管理辦法，進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng)，著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
三是加強安全保衛(wèi)管理，提高風險防范水平。以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點，加強安全保衛(wèi)隊伍建設，強化工作檢查和考核，全面落實安全管理責任制。著力抓好遠程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設，充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。
四是加強員工行為管理，提高風險案防基礎。以防范員工道德風險為重點，抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板，對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度，動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會，讓員工了解作案的危害性，增強防案的自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理的管理，落實崗位輪換和強制休假制度。
五是加強內部審計管理，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。不斷完善審計組織體系建設，組建審計隊伍。重點組織內控評價、經(jīng)濟責任、信息科技風險等審計，開展內部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查，促進審計規(guī)范性建設。
古語云：以史為鑒，可以明得失?；仡?0xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：
一是部分員工還存在著僥幸心理，員工業(yè)務知識掌握不夠，對業(yè)務的風險點了解不透，規(guī)范操作意識沒有得到強化，工作責任感嚴重缺乏，造成制度執(zhí)行不到位和理解不透徹，操作不規(guī)范等潛伏性風險。
二是部門與部門之間的交流力度不夠，使得雖然風險率得到明顯降低，但是總體上升趨勢不大。
三是檢查力度不夠，對部分崗位還存在遺漏情況，對重點崗位關鍵崗位能夠做到經(jīng)常性提醒，但是針對部分基礎崗位，檢查力度稍有欠缺，容易造成潛伏性風險。
一是深化信貸風險管理。在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐，認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身熟悉到位、管理到位。
二是實行貸前風險介入。實施信貸經(jīng)營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制，把好貸前風險控制。貸款實施前，必須有合法有效的防范和化解風險措施，對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調研和評估。把握好貸款使用過程的風險，監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
三是以強化風險意識為核心，全面增強客戶經(jīng)理的素質和風險意識。要解決我行信貸資產質量不高的風險問題，必須加強客戶經(jīng)理的風險意識教育，從提高客戶經(jīng)理素質這一基礎性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化，提高員工的綜合素質。商業(yè)銀行也是一種企業(yè)，應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學，使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷，以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則，從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。
四是在管理信貸業(yè)務過程中，堅持風險與收益相匹配的原則，將風險意識落實到信貸業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)中去；在介入信貸業(yè)務過程中，更要貫穿風險調整收益的思想，正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系，建立科學的信貸風險管理機制。
銀行管理工作總結篇十四
一年的歷程已經(jīng)過去，這流轉的日子讓我嘗到了成長的苦澀，也品嘗了收獲的厚重。在之前的一年中我在從事退休人員的管理，在期間我頗為細心的收集材料，掌握好各方面的情況，并且將自己的工作深入到了老員工的身邊，可以說我在他們生活中的存在感非常的強，不分大小事情能給他們提供幫助的我都躬身去做。這使我的努力得到了大家的肯定，在此我把該階段工作做如下總結：
其實每到一個階段我們都要送走一些老同事，因為他們的年紀已經(jīng)太大沒法再留在崗位上。也該卸下繁重的擔子，回歸到生活當中，享受一下閑散舒適的老齡生活，可是我部仍在追蹤著離休同事的動態(tài)，常常還在牽掛著他們的狀況。我們?yōu)榱烁玫膸退麄冝k事，就要先核查好他們現(xiàn)在的情況。
給這些離休的老同事服好務，既是我們必須要做到的指標，也是出于一種情誼的關照，一方面是制度的要求，另外也是出于我們深厚的情懷紐帶。我們不僅定期做必要的走訪和探望，而且還跟他們留了個人聯(lián)系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要幫忙，我們也會毫不推辭的，全力給他們支持。
人一旦離開了自己的崗位之后就會變得空虛，這也是老同事比較難熬的一關，于是我們就利用多重方式幫他們把日子給豐富起來，不讓他們過得寡淡無聊。一個是持續(xù)開展離休人員的集體活動，把他們送散漫的生活里給凝聚到一塊，幫他們找到那種組織氛圍，從心里感受到自己一直都被關心著，單位從來就沒有忘記他們當初付出的汗水。在一個便是問候，每個季節(jié)和節(jié)日都要給他們送去問候，讓他們心里始終有溫暖。
銀行管理工作總結篇十五
今年以來，在局黨委的領導和兄弟科室的大力支持下，商貿服務管理科認真貫徹各項方針政策，強化商貿服務行業(yè)管理，各項工作進展順利?，F(xiàn)將上半年工作完成情況簡要匯報如下：
（一）精心組織企業(yè)參加各類展銷會。
充分利用各類展銷會平臺，引導企業(yè)開拓新市場，聯(lián)合市會展辦組織了20xx東營第三屆汽車暨汽車用品博覽會，實現(xiàn)銷售汽車1916輛，銷售額突破2.5億元。同時引導各縣區(qū)積極參加各類國內展銷活動，指導墾利縣分別組織舉辦了“墾利?攀登汽車文化主題周活動”、“黃河口桃花節(jié)”等活動；指導廣饒縣組織舉辦了“第二屆中國（廣饒）國際橡膠輪胎暨汽車配件展覽會”、“中國?廣饒第五屆汽車暨房地產展銷會”等大型展會。
（二）加強餐飲、住宿業(yè)管理，穩(wěn)步推進放心快餐工程。
引導餐飲企業(yè)加強“地溝油”的整治，禁止“地溝油”上餐桌。廣饒縣印發(fā)了《關于開展地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作方案》，積極參加“地溝油”整治專項整治行動，號召餐飲企業(yè)堅決抵制“地溝油”，配合有關部門進行監(jiān)督檢查，有效保障了消費者的合法權益。積極落實東創(chuàng)城辦〔20xx〕2號、東文明委〔20xx〕7號、8號文件關于創(chuàng)建文明城市的工作指示，組織我市餐飲、住宿企業(yè)積極做好創(chuàng)城工作。
放心快餐便民工程建設進展順利。截止目前，主食加工配送中心已經(jīng)啟動。便民快餐中心門店已有4家試運營，其中東城2家、墾利2家。社區(qū)固定快餐亭已設置79個。其中接收東營區(qū)原有快餐亭53個，已完成8個亭更新和8個較大亭現(xiàn)場改造，目前已試營業(yè)9個；墾利第一期26個快餐亭已全部試營業(yè)。已配備物流配送車6輛。目前資金投入達到1300萬元，其中固定資產投資900萬元。
（三）規(guī)范二手車市場秩序，加強汽車流通、汽車報廢拆解管理。
為全面落實東政辦發(fā)〔20xx〕82號文件精神，積極穩(wěn)妥、循序漸進地規(guī)范二手車經(jīng)營活動，規(guī)范現(xiàn)有二手車交易市場經(jīng)營者和經(jīng)營主體，建立良好的二手車流通秩序，建立了由市商務、工商、公安、國稅、地稅五部門參與的聯(lián)席會議制度，印發(fā)了《關于加強現(xiàn)有二手車交易市場經(jīng)營者和經(jīng)營主體管理規(guī)范的通知》（東商務字〔20xx〕65號），目前已經(jīng)有兩家市場、一家經(jīng)銷企業(yè)在省廳備案。
積極引導我市汽車流通業(yè)協(xié)會發(fā)揮協(xié)會職能，規(guī)范行業(yè)秩序，制定銷售計劃，組織各種大型展會等活動，為汽車經(jīng)銷商搭建平臺，汽車市場保持了健康發(fā)展態(tài)勢。預計上半年銷售汽車3萬輛，銷售收入28億元。全年回收、拆解報廢汽車229輛，同比減少66.5％，回收拆解率100%。今年國家取消了汽車以舊換新政策，報廢拆解同比有所下降。
（四）加強典當、拍賣行業(yè)監(jiān)督管理工作。
按時對典當、拍賣企業(yè)月報進行審核，對我市典當、拍賣企業(yè)經(jīng)營情況進行了實地調研，加強行業(yè)監(jiān)管力度。為兩家新增典當企業(yè)辦理了初審和上報工作，按省廳要求組織企業(yè)兩次外出培訓，于6月10日正式啟用《典當行業(yè)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)》，統(tǒng)一使用新當票。企業(yè)經(jīng)營情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢。上半年，我市16家典當企業(yè)累計辦理典當業(yè)務636筆，典當總額4.2億元，同比增加83.9%；余額1.64億元，同比增加60.7%；實現(xiàn)利稅477.12萬元，同比增加129%。舉辦拍賣會40場次，成交額3.9億元，同比減少25%；實現(xiàn)傭金收入667.68萬元，同比增加78%。
銀行管理工作總結篇十六
貸款是農信社的主要資產，貸款管理直接關系著資產質量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規(guī)避資金風險，以便有效支持當?shù)剞r業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展，促進社會主義新農村建設，全面構建和諧社會，實現(xiàn)信貸資金經(jīng)濟效益和社會效益最大化，是農信社追求的目標。
“五個”堅持清思路。
堅持正確投向，合理發(fā)放貸款。農信社應根據(jù)國家法律法規(guī)、產業(yè)政策及宏觀調控政策，不斷調整和優(yōu)化貸款投向，合理發(fā)放貸款，嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業(yè)和項目發(fā)放貸款，嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業(yè)務領域發(fā)放貸款。
堅持立足社區(qū)，支持縣域經(jīng)濟。社區(qū)經(jīng)濟是農信社生存的基礎，新農村建設是其發(fā)展的機遇，支持好社區(qū)經(jīng)濟，服務好新農村建設，才能獲得穩(wěn)固的儲源和優(yōu)良的客戶。農信社應做到小額貸款不跨社區(qū)，其他貸款不跨縣(市、區(qū))，在支持好社區(qū)“三農”經(jīng)濟的基礎上，支持縣域內具有優(yōu)勢和特色的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
堅持小額分散，擴大農戶貸款面，弱化風險、站穩(wěn)農村市場。農信社應在鞏固現(xiàn)有市場和客戶的基礎上，充分發(fā)揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴大農戶和社員貸款面，分散風險、站穩(wěn)農村市場，為新農村建設提供有效的金融服務。
堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優(yōu)化貸款結構。在貸款方式上，農信社應放開有價證券質押貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款，不斷創(chuàng)新抵押擔保方式，拓寬抵押物品范圍;對保證擔保貸款，除農戶聯(lián)保和小額貸款外，予以適當控制，特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款占比，優(yōu)化貸款結構。
堅持效益第一，加大營銷力度。農信社應對縣域主導產業(yè)中具有競爭優(yōu)勢的骨干企業(yè)，進行調查摸底和分類排隊，對其中法人代表人品好、信譽高、能力強，資產負債率、貸款占資產比重較低，自籌資金占比較高，產品市場前景好，盈利能力強，對地方經(jīng)濟有拉動作用的優(yōu)質企業(yè)，加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款，有選擇地向大型優(yōu)質骨干企業(yè)，交通、通訊、電力基礎設施建設項目，城市開發(fā)項目等發(fā)放貸款，提高資金運用率，培育新的效益增長點。
“六個”嚴格定規(guī)范銀行委托貸款管理辦法嚴格貸款程序，杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規(guī)定的程序辦理貸款，即貸戶向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超權限逐級上報審查審批咨詢)、辦理貸款手續(xù)。嚴禁違反貸款程序審批，搞逆向操作。
嚴格貸款條件，把好貸戶準入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查，對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制，大力提倡房地產抵押，確保抵押物具有增值的價值。
嚴格貸前調查，摸清貸戶底數(shù)。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細致的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。嚴格貸款責任，實行終身負責。農信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人，放款責任不清。因此，農信社發(fā)放貸款應嚴格落實第一責任人，小額貸款由信貸員為責任人，大額貸款由信用社和縣級聯(lián)社領導為責任人，并實行終身負責。嚴格貸款審批，確?？茖W決策。各級農信社應嚴格執(zhí)行貸款集體研究審批(咨詢)制度，做到集體研究、少數(shù)服從多數(shù)和決策人一票否決，按權限審批(咨詢)貸款，禁止不經(jīng)集體研究和超權限審批(咨詢)貸款等違規(guī)行為，保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。嚴格貸款手續(xù)，把好資金“閘門”。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規(guī)程》等法規(guī)制度的要求辦理貸款手續(xù)，做到手續(xù)齊全、合法有效，避免形成無效手續(xù)，給清收帶來隱患。
“八個”加強促效益。
加強貸后管理，防范資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經(jīng)營方式，貸款發(fā)放后，信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用、生產經(jīng)營等情況，確保資金?？顚Ｓ?，發(fā)現(xiàn)貸戶生產經(jīng)營中存在的問題要及時提出合理化建議，督促貸戶改進完善，降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款，做到手續(xù)合法有效，防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款，堅持按期收回，貸戶需要時再發(fā)放。嚴格控制借新還舊貸款，維護借款合同的嚴肅性，并加強以物抵債管理。
加強檔案管理，為業(yè)務發(fā)展服務。農信社應盡快實現(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng)和貸款信息電子化管理，以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經(jīng)濟檔案，為客戶貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整，有效地為信貸業(yè)務發(fā)展提供服務。
加強貸款考核，提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法，分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發(fā)放量、農戶和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發(fā)現(xiàn)考核中的問題和不足，不斷完善貸款考核辦法，改進貸款考核工作，提高貸款考核和管理的效果。
加強隊伍建設，提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益，必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此，加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強，業(yè)務素質較高，懂企業(yè)財務，有敬業(yè)精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養(yǎng)和造就一支政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍，為順利開展貸款管理奠定基礎。
加強制度建設，規(guī)范管理行為。農信社在貸款管理上，應遵循靠制度規(guī)范、按制度辦事、依制度處理的原則，結合轄區(qū)實際，建立健全貸款管理制度和操作規(guī)程，并不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節(jié)。
加強社政協(xié)調，優(yōu)化管理環(huán)境。各級農信社應及時主動向當?shù)攸h政領導匯報工作，使其明白貸款管理的有關規(guī)定，支持農信社依法合規(guī)管理貸款;積極與人行、銀監(jiān)、司法、政府宏觀經(jīng)濟部門等溝通協(xié)調，及時了解和掌握國家新出臺的金融、產業(yè)、宏觀調控政策及法律法規(guī)，更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執(zhí)法環(huán)境，加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法效果。
加強手段創(chuàng)新，提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，及時更新管理理念，創(chuàng)新管理手段，加大管理力度，提高管理效率，形成一套先進有效的現(xiàn)代金融企業(yè)信貸管理機制。
加強稽核監(jiān)督，保障管理規(guī)范。稽核監(jiān)督是農信社內部監(jiān)控的重要形式，加強對信貸業(yè)務的稽核檢查，有利于促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策，提高貸款管理水平。因此，各級農信社應通過日?；恕ｍ椈?、離任稽核等有效方式，采用現(xiàn)場或非現(xiàn)場稽核的方法，加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執(zhí)行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度，加強對信貸管理人員貸款管理行為的監(jiān)督，對查出的問題隨時進行處理，發(fā)現(xiàn)重大問題的及時移交相關部門處理，提高稽核效果，增強稽核威懾，保障貸款管理機制平穩(wěn)運行。
責任編輯：薩日娜。
銀行管理工作總結篇十七
一．工作匯報重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。
但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的。
還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領導就教導我要多笑。
我相信，這是我要持續(xù)學習的！也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。
但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。
但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應該放棄。
只要不放棄就有成功的機會。
從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。
而我也得到很好的實習機會——學習管理和營銷的機會。
二．工作感想非常感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。
通過學習，讓我對工作有更深一層的認識。
而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現(xiàn)實工作中實踐。
也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。
新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應該把握好這種自由.三．工作目標踏入20xx年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。
作風上，繼續(xù)遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
銀行管理工作總結篇十八
回顧上班年支行培訓工作，支行持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神，不斷提高員工基本素質，推動支行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中層干部管理能力的提升?，F(xiàn)在對半年來的培訓工作總結如下：
上半年共舉行內訓18項，其中管理培訓占44.44%，專業(yè)技能培訓占55.56%，參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
2、業(yè)務類培訓：技能培訓；支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓等；
3、新員工崗前培訓。
(一)取得的成績：
1、上半年度的培訓工作與2009年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，支行培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年營業(yè)部年初下發(fā)了通知，規(guī)定營業(yè)部員工的培訓內容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,在總結了以往支行培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰(zhàn)培訓，針對違規(guī)積分管理辦法的出臺，不斷提高員工的業(yè)務技能，不斷提高操作風險防范能力。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施。
(一)有利條件。
1、支行認識到做好培訓工作，將成為支行的發(fā)展內在動力，是下一階段的工作重點，培訓工作的任務將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來越高，將促進支行培訓質量的進一步提升。
(二)具體措施。
1、作好培訓的階段性計劃工作，按部就班的開展培訓工作，注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇，鼓勵員工參與各類培訓中去。
2、建立培訓資源，進一步完善支行培訓資源庫，創(chuàng)造支行學習和自習的氛圍。
3、重點培育一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊，同時尋求外部培訓的機遇，通過和企業(yè)開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。
銀行管理工作總結篇一
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng);積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果。
(二)在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量。
銀行管理工作總結篇二
據(jù)對x商業(yè)銀行的調查，20xx年5月，該商業(yè)銀行與其所屬x支行的開戶企業(yè)x市蔬菜有限公司蔬菜副食品有限公司簽訂了清點零鈔的服務協(xié)議，雙方就清點零鈔的服務時間、地點、方式、款項交接以及記賬約定等內容做了明確要求，清點零鈔的地點約定在該支行；該支行為該客戶提供封包及卡封鎖。存在的問題如下：
（1）尚未清點的封包寄庫手續(xù)不合規(guī)。20xx年10月x日下午x時，該商業(yè)銀行中心庫存放寄庫款包17個，從該中心庫的款包交接記錄看，當日x線路款包出庫后，剩余款包17個，但是不能確定款包歸屬，管庫員稱是該支行寄庫封包。但是從核心賬務系統(tǒng)中錄入的款箱交接記錄看，當日該支行日終發(fā)出、該商業(yè)銀行金庫接收的寄庫款包共計22個，第二天，該商業(yè)銀行中心庫將上日該支行寄庫的款包全部發(fā)出，該支行也全部進行了接收，系統(tǒng)顯示無留存款包。
（2）商業(yè)銀行的后續(xù)檢查監(jiān)督管理不到位。自從上述業(yè)務開辦以來，該商業(yè)銀行的業(yè)務管理部門沒有針對此項特殊業(yè)務制定管理辦法和操作細則，該客戶的日均余額在數(shù)千萬元，該商業(yè)銀行沒有將客戶納入重點賬戶管理，沒有實行按月對賬，檢查輔導員也沒有在日常檢查中給予重點關注和監(jiān)督檢查，導致該支行無序操作，存在著比較大的風險隱患。
（3）商業(yè)銀行為客戶提供的服務與協(xié)議內容不符。調查發(fā)現(xiàn)，前述商業(yè)銀行支行為其客戶清點的券種不只是零鈔，如20xx年10月x日的27號封包以及款箱中的現(xiàn)金全部為百元面額，金額合計為數(shù)百萬元；清點的地點在該支行所屬中心支行本部及其管轄的4家二級支行；多數(shù)現(xiàn)金封包沒有能夠在接收次日清點入賬；現(xiàn)金解款回單沒有能夠在入賬次日與客戶辦理交接。上述業(yè)務操作均與協(xié)議中雙方約定的內容不符。
（4）商業(yè)銀行跨網(wǎng)點調劑封包沒有任何交接手續(xù)。由于前述商業(yè)銀行支行無法及時清點款項，為了減少現(xiàn)金封包積壓，加快清點速度，根據(jù)其中心支行的協(xié)調結果，該支行將其客戶的現(xiàn)金封包調劑到中心支行本部及其所屬的4家二級支行進行清點，但是該支行與被調劑網(wǎng)點沒有任何交接手續(xù)，僅通過外包押運公司押運人員的口口相傳，被調劑支行不知曉封包卡封鎖編號，也無法確認卡封鎖是否被調換。
（5）商業(yè)銀行款項清點不及時，并且交接手續(xù)混亂。第一，數(shù)目不清。前述商業(yè)銀行支行沒有設立臺賬或者登記簿進行明細記錄，現(xiàn)金封包交接清單上也沒有對封包出庫情況進行標注，導致現(xiàn)金封包交接清單上沒有清點的封包數(shù)量與實際寄庫的封包數(shù)量不相符。第二，清點順序混亂。前述商業(yè)銀行支行沒有按照客戶送達封包的時間順序進行出庫清點。如10月8日的封包尚未出庫，而10月21日的封包已經(jīng)于22日上午出庫清點。第三，清點不及時。由于該客戶送交的封包數(shù)量比較多并且金額比較大，前述商業(yè)銀行支行沒有能夠及時清點現(xiàn)金，導致封包大量積壓。如10月8日、9日的封包至10月22日才清點完畢（上級分行組織人員集中加班清點）。
2.商業(yè)銀行員工的異常交易行為仍然存在
這方面的問題主要表現(xiàn)在如下三個方面：
（1）商業(yè)銀行的個別員工借用客戶的借記卡辦理交易；
（2）商業(yè)銀行的個別員工以現(xiàn)金交易方式與開戶企業(yè)發(fā)生資金往來；
（3）商業(yè)銀行的個別員工個人賬戶與商業(yè)銀行小企業(yè)授信客戶存在資金交易。
3.商業(yè)銀行對行政印章的使用控制不到位
按照商業(yè)銀行的有關要求，各單位與客戶簽署的合同類協(xié)議和文本、出具各類執(zhí)行證明、擔保證明、貸款承諾、協(xié)定存款，以及其他對外業(yè)務經(jīng)營類文件，應該加蓋合同專用章或者業(yè)務用章。但是調查中發(fā)現(xiàn)，20xx年以來，前述商業(yè)銀行的各支行仍然存在使用行政印章簽署上述對外業(yè)務經(jīng)營類文件的情況，特別是各業(yè)務條線印章管理辦法開始實施以后，仍然存在上述問題。例如20xx年8月末x日，前述商業(yè)銀行的x個支行使用行政印章簽訂了上門服務協(xié)議、與信用合作社的合作合同和擔保中心協(xié)作協(xié)議；8月中的x日，前述商業(yè)銀行的x個支行在xx科技的資信證明上加蓋了行政印章；9月初x日，前述商業(yè)銀行的x個支行使用行政印章簽訂了x產業(yè)鏈合作協(xié)議。
（二）商業(yè)銀行會計營運存在的問題
1.個別支付環(huán)節(jié)的控制措施沒有有效落實
這一問題主要表現(xiàn)在如下三個方面：
（1）商業(yè)銀行核心系統(tǒng)、防偽系統(tǒng)中票據(jù)種類的設定不合規(guī)。調查發(fā)現(xiàn)，20xx年4月至9月，前述商業(yè)銀行各支行柜員在核心系統(tǒng)使用x憑證類型記賬支付的交易有數(shù)萬筆，在防偽系統(tǒng)中使用該憑證類型驗印支付類憑證的也有數(shù)萬筆，目前前述商業(yè)銀行防偽系統(tǒng)中的票據(jù)種類有數(shù)十種（含x憑證類型），但是該行沒有在核心系統(tǒng)與防偽系統(tǒng)中對非稅收入專用繳款單、財政授權支付憑證、托收憑證、特種轉賬傳票以及支取憑條等需要驗印的票據(jù)設定相應票據(jù)憑證種類，與商業(yè)銀行“所有需要進行驗印的票據(jù)，必須在核心賬務系統(tǒng)和防偽系統(tǒng)中設定相應的票據(jù)憑證種類”的規(guī)定不符。
（2）商業(yè)銀行對防偽系統(tǒng)的管理控制存在缺失。第一，抽查20xx年10月x五天前述商業(yè)銀行防偽系統(tǒng)驗印日志發(fā)現(xiàn)，各支行營運主管或者授權柜員沒有在營業(yè)結束前進入防偽系統(tǒng)檢查空白印鑒卡和印鑒核驗情況；第二，商業(yè)銀行票據(jù)印鑒防偽系統(tǒng)柜員設置控制存在缺失。例如，前述商業(yè)銀行的幾個支行以及分行營業(yè)部的非營運業(yè)務人員，在防偽系統(tǒng)中均設有柜員，并且擁有建檔開戶、票據(jù)識別等交易權限。
（3）商業(yè)銀行對單位定期存款的支取控制失當。第一，前述商業(yè)銀行的部分支行和營業(yè)部在辦理有結算賬戶的單位定期存款支取業(yè)務時，也存在沒有在防偽系統(tǒng)中核驗預留印鑒的情況；第二，沒有將無結算賬戶的單位定期存款賬戶在防偽系統(tǒng)中建檔，前述商業(yè)銀行支行經(jīng)辦員在辦理定期存款支取業(yè)務時，采用手工折角的方式與預留的印鑒卡核驗印鑒。調查發(fā)現(xiàn)，前述商業(yè)銀行個別支行的經(jīng)辦員在辦理上述業(yè)務時，僅是將單位存款證實書上的預留印鑒折角，但是沒有與印鑒卡進行比對核驗，驗印環(huán)節(jié)流于形式。
2.商業(yè)銀行的現(xiàn)金查庫管理制度執(zhí)行不到位
（1）商業(yè)銀行個別支行負責人的查庫工作流于形式。調閱前述商業(yè)銀行的監(jiān)控錄像資料發(fā)現(xiàn)，異地支行負責人在查庫工作中，只在一旁觀看，沒有參與對支行現(xiàn)金、自助設備以及重要空白憑證的檢查。
（2）商業(yè)銀行查庫覆蓋面不全。在前述商業(yè)銀行的全面查庫工作中，款箱入分行中心庫網(wǎng)點的款箱由分行組織人員進行檢查，而在行式自助設備以及重要空白憑證則由網(wǎng)點自行檢查，商業(yè)銀行組織的全面查庫沒有覆蓋全部現(xiàn)金和重要空白憑證。
（3）商業(yè)銀行的查庫工作缺乏突擊性。調查期間內，前述商業(yè)銀行僅在20xx年9月中的x三日，對營業(yè)部和兩家支行組織進行了日終突擊查庫，沒有按照商業(yè)銀行有關通知的要求，在常規(guī)性查庫的基礎上，對金庫、柜員款箱以及自助設備等其中一項或幾項內容進行抽查，查庫工作缺乏突擊性。
（4）商業(yè)銀行的查庫方式固化，缺少威懾力。20xx年以來，前述商業(yè)銀行組織的全面查庫分別在春節(jié)前后、年中、國慶節(jié)前后和年終。調查發(fā)現(xiàn)，在全面查庫工作中，前述商業(yè)銀行均采取固定的方式，即款箱入分行中心庫的網(wǎng)點，營業(yè)結束后將款箱集中至分行三樓指定區(qū)域接受檢查，異地各二級支行（含直屬支行）將款箱集中至異地支行本部，由支行分管行長組織進行檢查；并且長假后的查庫工作均由業(yè)務處理中心和各網(wǎng)點組織自查，查庫方式以及查庫時間都相對固定，缺少威懾力。
（一）商業(yè)銀行延伸控制的改進對策
1.總體思路
（1）商業(yè)銀行應該從管理精細化的角度，重新審視營運業(yè)務的重點環(huán)節(jié)，加強對各項支付結算業(yè)務重點環(huán)節(jié)的管理，對具有潛在風險的業(yè)務環(huán)節(jié)應該予以充分關注，進一步強化監(jiān)督檢查，從流程控制角度消除會計操作風險隱患。
（2）商業(yè)銀行應該將防范員工與客戶發(fā)生違規(guī)交易的工作納入日常管理范圍，關注員工違規(guī)交易行為的新形式；同時應該建立健全員工異常交易行為監(jiān)督機制，逐步形成長效治理機制。
（3）商業(yè)銀行應該嚴格按照有關通知的要求使用行政印章。
2.具體對策
（1）商業(yè)銀行業(yè)務操作規(guī)定中已經(jīng)明確在客戶寄存封包過多導致支行無法及時清點需由其他支行承接時的相關手續(xù)，確保交接各環(huán)節(jié)嚴謹、安全和有效；商業(yè)銀行已經(jīng)與客戶重新簽訂協(xié)議，就清點券種、地點、入賬時間以及回單交接等方面作了明確的約定。
（2）商業(yè)銀行營運管理部已經(jīng)著手制定特殊業(yè)務的相關管理辦法和操作細則，并將客戶納入重點賬戶管理，實行按月對賬，同時，要求商業(yè)銀行風險管理員在日常檢查中給予重點關注和監(jiān)督檢查，確保業(yè)務操作合規(guī)準確，避免出現(xiàn)較大的風險隱患；商業(yè)銀行營運管理部已經(jīng)重新認真梳理款項清理、交接業(yè)務辦理的各個重要環(huán)節(jié)和步驟，制定了相關業(yè)務操作規(guī)定，確保該項業(yè)務操作的合規(guī)及安全性。
（3）商業(yè)銀行今后應該加強對員工合規(guī)意識的教育和制度學習，做到舉一反三，杜絕前述事件的發(fā)生；要求發(fā)生違規(guī)交易的員工立即停止相關交易，糾正錯誤行為；同時要求員工所在支行（部）做好對其錯誤行為的批評教育工作，對存在的違規(guī)行為進行處理。
（4）商業(yè)銀行加大檢查督導力度，按月對各異地支行用印登記情況進行檢查，全年組織一到兩次的實地檢查；商業(yè)銀行舉辦支行辦公室負責人印章管理培訓，指出存在的問題，并對總行和分行的規(guī)定進行再一次強調；協(xié)同合規(guī)部開展印章使用范圍的梳理，對各印章使用范圍和相應審批流程作進一步明確。
（5）針對部分業(yè)務協(xié)議，商業(yè)銀行支行沒有業(yè)務印章可以使用的情況，商業(yè)銀行規(guī)定其市區(qū)支行所涉業(yè)務，以分行名義簽訂，加蓋分行業(yè)務合同章，授權的異地支行則由合規(guī)部牽頭刻制支行業(yè)務合同專用章。
（二）商業(yè)銀行會計營運的改進對策
1.總體思路
（1）商業(yè)銀行應該加強對規(guī)章制度、基礎管理規(guī)定及業(yè)務流程的傳導、學習和培訓，幫助柜面操作人員充分理解、掌握各項支付結算業(yè)務重點環(huán)節(jié)的管理制度和操作流程，建立強化監(jiān)督、檢查和考核機制，消除支付結算業(yè)務的風險隱患。
（2）商業(yè)銀行同時應該認真開展查庫工作，切實發(fā)揮突擊查庫的威懾作用。
2.具體對策
（1）商業(yè)銀行應該根據(jù)相關規(guī)定，在印鑒防偽系統(tǒng)中增設需要驗印的票據(jù)種類。
（2）商業(yè)銀行應該再次要求各網(wǎng)點的營運主管對已經(jīng)離職或者調崗的營運人員及時在系統(tǒng)內作刪除；同時，重申各網(wǎng)點的營運主管或授權柜員務必每日在營業(yè)結束前進入防偽系統(tǒng)檢查空白印鑒卡和印鑒核驗情況。
（3）商業(yè)銀行應該要求各網(wǎng)點對無結算賬戶的單位定期存款賬戶在防偽系統(tǒng)中建檔。
（4）商業(yè)銀行應該改進查庫方式，改變節(jié)前節(jié)后相對固定的查庫模式，增加突擊查庫的范圍與形式，確保查庫工作的完整性與突擊性。
銀行管理工作總結篇三
在2012年這個企業(yè)文化創(chuàng)新年里，我隊圍繞6s管理在工作中的運行，使廣大干部和職工都清楚6s管理在工作崗位中的可行性與重要性，從而有效的激發(fā)和凝聚了廣大員工的責任意識，使員工全身心的投入到了各種工作中去，充分發(fā)揮出了各自的工作能力，安全生產管理水平和6s貫徹的執(zhí)行能力得到了進一步的提高，在6s管理活動開展的同時，針對本隊目前的實際情況，在從原來的預備隊到今年8月份新組建的綜采二組，對于剛成立后各個工種的工作水平參差不齊的現(xiàn)狀，為了使6s管理推行的及時有效，廣泛征集了廣大員工在工作中提出的各種有針對性的意見和建議，對于這些各種合理的建議和意見經(jīng)過領導組的研究決定后進行了一系列的變動，使企業(yè)文化的良好推進得到了及時有效的改進，進一步加強了6s管理工作的公平、公開及公正性，使全年生產工作實現(xiàn)了安全生產無事故的目標。
班組、個人和個人之間展開的6s管理班組、個人競賽活動，先后評選出優(yōu)秀的班組和個人，在崗前儀式的講評、點評工作中又評選出了十佳講評人和優(yōu)秀點評人等，月度對這些在6s管理工作中有成效的員工個人及班組根據(jù)當月的實際情況進行了高低不等的精神獎勵和物質獎勵，讓員工通過崗前儀式的6s講評這個平臺來提高自我的工作水平，這樣即提高了員工在講評時的積極性，同時還有效的增強了團隊精神和集體觀念，職工在參加各種企業(yè)文化方面的活動中表現(xiàn)出極大的興趣，這些都表現(xiàn)員工從原來的對6s管理不夠了解到現(xiàn)在的從自身思想上感覺有了明顯的轉變，大大增強了廣大員工對企業(yè)文化和6s管理的認識提高及參與性的積極，為以后的6s管理向精細化發(fā)展奠定了堅實的基礎。
后通過三個多月的不斷改進運行，現(xiàn)在的6s管理運行情況基本上已經(jīng)趨于正?；?，得出的體會；假如沒有現(xiàn)行的6s管理，整體工作開展恐怕就會陷入到一種無頭無尾、失去應有平衡的境界，致使工作沒有辦法正常的開展下去，最后導致工作中斷或嚴重癱瘓，通過及時有效的對各工種的考評細則進行了改進，這樣既沒有影響到6s管理的運行中斷，同時也保證了生產工作的正常開展，與此同時，在工作中積極組織員工對工作在運行過程中出現(xiàn)的一些管理漏洞集體獻計獻策，使6s管理工作不斷完善、提高，有效的在工作中起到一定的管理作用，大大提高了工作進度和工作質量。
工個人和班組統(tǒng)統(tǒng)納入獎扣考核范圍之內（新工人），在月度獎扣分欄中根據(jù)相應的管理辦法進行有依據(jù)的獎勵和處罰，有效地制止和激勵了員工在工作中的不良表現(xiàn)和好人好事，這些充分體現(xiàn)了在實行以分計資以來的收到明顯結果，今后要繼續(xù)深入的把6s管理和工資掛鉤這一塊聯(lián)系的越來越緊密，這樣可以有效地促進員工行為的養(yǎng)成和工作進度、質量的提高，進一步提升6s的管理作用。
在6s管理運行中，我隊根據(jù)實際情況進一步完善了《6s管理與安全生產對接方案》，制定出了相應的考核辦法及隱患落實制度，使安全生產中的責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個工作崗位及每位員工身上，在此同時加上各級巡查在工作中重點對6s里的標準項、安全項大力度的巡查考核，使安全生產能按章作業(yè)，行之有效的制止和避免了在工作中的各類違章違規(guī)行為，給安全生產工作進行起到了一定得排查和治理作用，為安全生產創(chuàng)造了有利的生產條件，發(fā)揮出了6s管理的真正作用，同時又深入開展了對重點環(huán)節(jié)的安全生產專項整治活動，加強了對安全技術人員和員工的安全技能培訓，進一步提高了全體員工的安全意識，為安全生產營造了良好的工作環(huán)境。
在6s管理活動中，根據(jù)公司紀委指示精神，積極推行了廉潔工作法，隊部領導廉潔承諾，深入開展了廉潔文化活動。
法及實施細則，有效推動了工作的開展。
通過6s管理工作的深入開展，總結出6s運行中大大提高了廣大職工的安全責任意識，為隊里的6s管理工作向更精更細的層面發(fā)展起到了積極地推動作用，一年下來，本隊所承擔的各種工作進度及質量都有明顯的變化，只有這樣的不斷提升6s的管理的運行，才能促進各項工作的健康有序發(fā)展，從而真正體現(xiàn)出了6s管理在服務企業(yè)、促進工作的實質內涵，推動了全隊生產工作的有效提高，在即將進入2009年的企業(yè)文化拓展年里，我隊的計劃是總結在2012年工作運行中的一些經(jīng)驗和教訓，進一步繼續(xù)加大現(xiàn)場各級巡查制度的執(zhí)行力和落實程度的監(jiān)督，堅決杜絕掉送人情關系在工作開展中帶來的一系列影響，做到真正的公平對待，對安全生產管理與6s對接的隱患落實問題由巡查組帶頭進行復查，以此來把隱患能夠在最短的時間內排除，力爭實現(xiàn)俺去生產事故為零，與此同時對6s各個管理組的要求還有待進一步提高，要求各管理組在2009年的企業(yè)文化拓展年里繼續(xù)充分發(fā)揮各管理組的相關作用，常抓不懈才能出成效，另外還要廣泛征集廣大職工對6s管理在工作中存在的一些建議和意見，繼續(xù)深入開展好“四個十佳”活動，深入挖掘廣大員工的潛能和特長，以求能夠更高效的提升6s管理水平和生產工作的有效提高。
xxx5。
銀行管理工作總結篇四
元月下旬在公司6s管理辦公室的正確領導下，我們嚴格按照6s管理工作標準，進行落實、推進，并取得了一定的成績，使6s管理工作正常有序進行，現(xiàn)將10天來的實施情況總結如下。
一、按照6s管理工作程序，進行每日崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動，規(guī)范整理現(xiàn)場物品，打掃衛(wèi)生,檢查標簽是否完好牢固,物品存放是否合理,儀器是否能正常使用,是否存在安全隱患,對前一天存在的問題歸納解決,離崗時檢查儀器是否關閉,門窗是否關好,各種物品是否歸置原位等。
二、工作期間按照6s管理看板、崗位點檢表，崗位操作程序進行工作，檢查安全隱患，落實整改措施，實現(xiàn)零錯位、零盲點。
三、
衛(wèi)生區(qū)域管理，嚴格按照管理看板，每日專人對路面進行清掃，花木管理責任到人，定期澆灌、除草、清理雜物，每周一進行檢查、評比。
四、每日堅持崗前500秒訓導活動，步調一致、聲音宏亮，確保三分之二以上人員參加，每周一進行6s管理培訓及軍事化訓練活動。
五、加強培訓學習，每周二次6s理論培訓，每周一次民主評議會，征求合理化建議，討論在6s實施過程中，存在問題，整改方案等。
雖然在元月下旬6s管理中取得了一定的成績，但仍有很多不足之處，在今后的6s管理中我們一定要發(fā)揚成績，彌補不足，加強培訓學習，強化責任意識，提高整體素質，在學習中實踐、在實踐中學習，通過持續(xù)不斷的改善活動，使我們的管理水平不斷提升。
醫(yī)院。
2011年元月。
銀行管理工作總結篇五
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。近年來，隨著服務行業(yè)服務水平的不斷提高，大眾對服務的專業(yè)化、完美化要求越來越高。伴隨著我行網(wǎng)點的轉型，全轄派駐業(yè)務經(jīng)理工作也正向精細化、規(guī)范化邁進。時間過得很快，在今年這一年時間里，我與派駐機構一起進行了案件風險排查、客戶信息補錄、核心銀行業(yè)務知識的培訓學習、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對賬、反洗錢、運營印章及掛失業(yè)務動態(tài)自查等。并且在這一年時間里，為了全面了解和掌握派駐機構的風險控制現(xiàn)狀，不斷強化管理、堵塞漏洞，進一步提高派駐機構的合規(guī)操作意識和風險防范能力，與此同時也深深意識到，還有許多需要學習和改進之處，下面就工作情況匯報如下：
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職，每日對內部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對；對事中履職情況進行監(jiān)督，主要監(jiān)督和督促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和核銷，同時對合規(guī)性進行監(jiān)控。
2、對特殊業(yè)務、“屢查屢犯”業(yè)務進行重點監(jiān)控；
3、對員工進行不定期培訓，學習各項規(guī)章制度，對同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗教訓。
嚴格落實各項規(guī)章制度，保證各項業(yè)務順利進行，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習慣，對上級下達的各項制度，都要求大家認真培訓、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務差錯率有所降低，網(wǎng)點無重大和較大差錯，一般差錯比例較往年有所降低；
2、業(yè)務技能水平有所提高，通過上半年的不斷練習，年內達標合格率100%，百分之九十以上達級。
2、管控能力有待進一步提高，在實際工作中不斷積累經(jīng)驗，提高自己的管理監(jiān)督能力。
銀行管理工作總結篇六
今年以來，天隆公司公司為進一步規(guī)范管理，推進安全質量標準化，結合兵團開展的“工業(yè)企業(yè)管理年”活動，全面推行了“6s”管理，有力地促進了礦業(yè)管理水平和管理質量的提升。
6s管理，就是對生產現(xiàn)場各生產要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。倡導員工從小事做起，養(yǎng)成事事“認真”的良好習慣，進而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力，達到控制成本、改善工作環(huán)境、構建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學的思考方式的目的。
一是進行全員培訓。公司在2011年共舉辦6s培訓班三期，通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓，大力倡導“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡意賅的宣傳板，給每個科室部門以及各生產班組下發(fā)6s活動推行手冊，組織員工進行6s管理學習與實踐，使廣大員工對實行6s管理的意義，以及對加強生產經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認識，消除意識上的障礙。
實際的感受中，增強做好工作的主動性，進而持續(xù)改進工作。三是選樹樣板，典型引路，全面推進。結合井上與井下安全工作的實際和6s管理的要求，首先在選礦廠機修組和礦山提升組辦公場所進行了試點，取得成效總結經(jīng)驗后，再在其他班組展開，進而減少了推行過程中的阻力，形成整體推進的良好態(tài)勢。
四是把6s管理和井下班組“安全質量標準化”及qc活動相結合。對工作質量、勞動紀律、班組管理、安全生產、成本核算、機具保養(yǎng)、業(yè)務學習等方面進行細化，制定考核標準，依照標準進行檢查、評比、考核、獎懲，極大地調動了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進了員工素質的提高和班組管理的加強。
推行6s一定要循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范每個人的日常工作，促使6s活動向"形式化--行事化--習慣化"演變，從而使企業(yè)綜合管理水平不斷提高，讓先進的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的新動力，隨著6s活動的全面推行，天隆公司的工作環(huán)境、基礎管理、文明安全生產、員工的精神面貌煥然一新，設備的檢修質量也得到了有效保證，生產效益也大大提高。
煩，存在反感情緒。
2012年，我公司一定再加大“6s”管理力度，把此項工作深入持久地開展下去，并做細、做實。
哈密天隆鎳業(yè)有限責任公司。
2011年12月8日。
銀行管理工作總結篇七
按照《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及配套指引的.要求，及企業(yè)內部控制工作規(guī)劃。20xx年內控工作重心為內部控制制度基礎管理工作。
在新手冊宣貫基礎上，要求各單位相關兼職內控崗位做好業(yè)務流程梳理工作，全面梳理適用流程、重要風險和關鍵控制點，切實做到業(yè)務崗位歸口管理。
20xx年內控管理工作的思路是：持續(xù)深化制度建設，推進崗位標準化，夯實基礎管理，不斷加強內部控制與法律風險防控，提高管理控制能力，繼續(xù)嚴格招投標、合同與市場管理，規(guī)范市場交易行為，通過加強各項基礎管理工作，不斷實現(xiàn)管理的精細化、管理的新進步。
各部門及生產單位要以管理職責和基本業(yè)務為切入點，全面梳理適用流程、重要風險和關鍵控制點，落實適用流程及風險控制分配到專業(yè)部門和業(yè)務崗位，強化專業(yè)部門和業(yè)務崗位歸口管理責任；以流程管理和績效指標考核為手段，完善考核管理辦法，。建立“簡單、效率、規(guī)范”的流程管理機制，強化內控基礎工作管理，深入推進提升工程預算橫本草和工程結算執(zhí)行力工作。
銀行管理工作總結篇八
****年，風險管理部在***黨組的正確領導下，干部職工團結一心，工作中堅持務實、謹慎的辦事原則，并積極進行業(yè)務創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進行新措施、新制度的制定與實施，為*******的發(fā)展起到了一定作用。現(xiàn)將我部室今年工作實際情況總結報告如下：
一、注重思想素質培養(yǎng)，提高綜合素質。
今年工作中，風險管理部干部職工在積極提高業(yè)務理論水平與業(yè)務操作能力的同時，通過學習與交流等方式加強了思想素質的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對具體業(yè)務，能夠以集體利益為重，敢于表達自己的看法，在防范風險方面起到了積極作用。總體講，經(jīng)過一年的學習與鍛煉，我部室的綜合素質有了進一步的提高，隊伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊伍基礎。
二、加強有效措施的制定實施，擴大存款規(guī)模。
針對今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部室在資金計劃中及時調整思路，從考核制度、激勵機制等方面著力營造全員組織存款的氛圍，推動全區(qū)存款工作向前發(fā)展。
*、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照領導要求，以“重獎不重罰”為原則，進一步完善了存款獎懲制度，從內部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
*、今年工作中，我們注重了對各支行存款工作的動態(tài)管理，密切關注各單位存款余額的變化情況，能夠及時了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施。
三、加強信貸管理，優(yōu)化信貸結構，進一步提高資產質量。
今年，我部室在做好資金投放工作的同時，將工作重心放在風險管理方面，加強貸款審查和風險監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強客戶經(jīng)理隊伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強業(yè)務創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務流程，嚴肅信貸紀律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風險管理中發(fā)揮了重要作用。銀行信貸部工作總結*、貫徹落實“審貸分離”制度，加強風險管理。
我部室認真落實貸款審查的工作職責，堅持審查中的獨立性，對公司業(yè)務部報送的企業(yè)流動資金貸款、支行報送的超權限農戶貸款手續(xù)資料，嚴格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級，分析、揭示企業(yè)的財務風險、經(jīng)營管理風險、市場風險等，提出風險防范的措施;通過經(jīng)營決策系統(tǒng)查詢和二次調查，嚴格防范農戶多頭貸款。根據(jù)審查結果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。
對于不符合國家產業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴格按規(guī)定退回，防范信貸風險。在貸審委指導和要求下，進一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會會議記錄，根據(jù)會議記錄和表決結果，報送有權審批人決策，對需上報咨詢的貸款，按要求上報大額貸款咨詢委員會咨詢;對公司業(yè)務部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質押登記手續(xù)嚴格審查，防范操作風險;全面做好貸款的風險監(jiān)測和控制工作，及時分析信貸資產質量變化的原因和趨勢，提出加強風險管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風險降至最低。
*、高標準、嚴要求，全面做好五級分類工作。****年風險管理部在***風險管理委員會領導下，克服客戶信息不對稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質相對不高等困難，樹立信心，強化集體意識，全面推進貸款四級分類向五級分類的整體過渡。我部多次舉辦貸款五級分類培訓班(會)，使五級分類人員熟練掌握了五級分類的內涵、核心定義、分類標準、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級分類實施方案和實施細則，制定了分類整體計劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級分類工作奠定了良好的制度基礎。對各部門、支行的分類權限和應承擔的職責進行了明確分工，根據(jù)上級部門對五級分類過程中提出的要求，及時傳達并積極整改。
成立了貸款五級分類督導小組，以風險分類工作的及時性、準確性和操作規(guī)范性為原則，定期對轄內***分類工作進行檢查督導。與其他部門密切配合，及時解決分類中遇到的電腦、打印機等電子化設備不足問題。按照風險管理委員會授權，對貸款分類結果進行認定，并對需上報的貸款分類結果提出審核意見。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔保人的各項資料必須收集齊全;超過支行認定權限的必須填列相關資料上報***;貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書面報告上報***認定。同時根據(jù)上級文件和通知精神及時進行整改，確保五級分類工作的準確性、真實性。在風險管理委員會領導下，我部室人員以積極進取的態(tài)度，求真務實的作風，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級分類，并使其成為一項長期性、持續(xù)性的工作。
貸款五級分類工作不僅真實揭示了資產質量，更重要的是通過五級分類實踐操作，信貸工作人員的風險預測、風險分析和風險防范能力普遍有所提高，素質有所增強;樹立了第一還款來源作為償還債務最有保障來源的信貸管理觀念，有利于形成“識別風險-發(fā)現(xiàn)問題-及時舉措-改進信貸管理”的良性循環(huán)，為進一步改善信貸管理、提高風險防范水平、提高信貸資產質量奠定了堅實基礎。
行，將有利于我行與其他金融部門加強協(xié)作，在企業(yè)信貸方面實現(xiàn)更充分的信息共享，進一步防范信貸風險。二是全市農村***信貸管理系統(tǒng)上線運行。推廣應用信貸管理系統(tǒng)，是農村***信貸業(yè)務電子化管理的重要舉措，為按時完成市辦計劃部署，我部室多次組織培訓，使相關信貸、會計人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務辦理等方面的知識，為按時完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務目標打下了良好基礎。針對數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務辦理中出現(xiàn)的相關問題，及時反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來，通過我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發(fā)揮了其加強貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產質量的提高。
*、完善客戶經(jīng)理激勵機制，強化制度激勵效應與約束力。本著責權利統(tǒng)一的原則，進一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù)客戶經(jīng)理管理貸款的質量，確定不同級別的考核工資提取比例，進一步提高了客戶經(jīng)理承擔風險與收益的透明度與可預見性，使客戶經(jīng)理個人收入與工作強度及工作質量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵作用得以有效發(fā)揮，客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加強貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對小額貸款風險的消化、控制能力得到進一步加強，成為小額信貸業(yè)務健康發(fā)展的重要制度基礎。
*、創(chuàng)新信貸品種，促進業(yè)務發(fā)展。一是根據(jù)我區(qū)個體私營經(jīng)濟發(fā)展較快的實際情況，推出了個體工商戶授信，這一業(yè)務品種具有授信范圍符合實際、業(yè)務辦理程序簡單、擔保方式靈活的優(yōu)點，成為農村***爭奪個體工商戶金融市場的有力武器。同時為做好風險防范工作，我部室制定下發(fā)了《****區(qū)農村***個體工商戶授信管理辦法》，明確個體工商戶授信的管理辦法、分級權限、業(yè)務辦理流程、責任追究辦法等，確保個體工商戶授信的信貸資產質量，有效防范風險的發(fā)生。截至**月末，共發(fā)放個體工商戶貸款***戶，金額****萬元。二是針對區(qū)內眾多企業(yè)依托我行***石化公司開展化工產品的生產、營銷和對外貿易的實際情況，推出了企業(yè)倉單質押貸款。該貸款品種具有***、貸款企業(yè)、倉儲企業(yè)“三贏”的優(yōu)點，受到廣大民營企業(yè)的歡迎。同時我部室嚴格倉單質押貸款的審查條件，完善貸款程序，做到了業(yè)務創(chuàng)新與風險防范并重。
*、開展信用評定，促進信用工程發(fā)展。****年我部室依據(jù)上級要求，組織開展了信用評定活動。此次信用評定是樹立良好社會道德風尚、擴大***知名度的一項重要舉措。在評定過程中嚴格把關，確保評定質量，將評定工作與貸款營銷、爭取優(yōu)質客戶群有機結合，取得了良好效果，共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個，信用村***個，信用企業(yè)***家，信用農戶*****戶，信用個體工商戶**戶。在“信用****”建設中發(fā)揮了積極作用。
四、加大業(yè)務創(chuàng)新力度，推動中間業(yè)務向前發(fā)展。
為改善我行經(jīng)營結構與收入結構，增強農村***同業(yè)競爭力，我們積極聯(lián)系，不斷創(chuàng)新中間業(yè)務品種，取得了良好效果，截止**月底，中間業(yè)務收入總計***.**萬元，占總收入的*.**%。*、積極穩(wěn)妥開展銀行承兌匯票業(yè)務，在完善***服務功能、壯大存款規(guī)模的同時，亦有力推動了中間業(yè)務的發(fā)展，由此項業(yè)務產生的收入已達***萬元。
*、積極與各家被代理客戶聯(lián)系，大力發(fā)展無風險代理類中間業(yè)務品種，主要是代理保險業(yè)務。****年我部室組織了保險代理競投標活動，根據(jù)各家保險公司提出的保險方案、理賠手續(xù)、手續(xù)費比例等要素，擇優(yōu)選擇了*家保險公司開展辦理小額信貸保險業(yè)務。競投標活動的開展，有利于提高保險公司的積極性，促使保險公司加快理賠速度，保證服務質量，同時對化解我行信貸風險，提高中間業(yè)務收入有積極作用。截至****年**月底，代理保險中間業(yè)務收入***.**萬元。
*、要求各單位根據(jù)自身實際，大力開展代發(fā)工資、代收業(yè)務款等業(yè)務，雖然此類中間業(yè)務不會代來業(yè)務收入，卻擴大了***影響，增加了存款規(guī)模，為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。
五、做好資金安排，防范支付風險。
標的變化，保證了我行經(jīng)營的流動性與安全性。**月底，我行現(xiàn)金及周轉金****萬元，存放同業(yè)款項*****萬元，可用資金凈額****萬元，資金備付率*.**%。
六、存在的不足。
總結一年工作，不足之處主要集中兩點：
(一)由于人員配備原因，我部室對支行的業(yè)務輔導及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進行交流，致使對目前信貸業(yè)務具體開展情況及員工業(yè)務、思想狀態(tài)把握不夠。
(二)對企業(yè)的貸后檢查力度不夠，對全區(qū)企業(yè)客戶的經(jīng)營情況掌握不夠全面。
風險管理部。
****年**月*日。
銀行管理工作總結篇九
一是領導層特別是“一把手”要充分認識到加強內部控制機制建設的重要性，把建立健全內部控制機制當作大事來抓，要積極吸收國外銀行先進的管理手段和先進的內控管理理念，要堅持業(yè)務開拓、內控監(jiān)督齊頭并進，兩手抓兩手都要硬，要堅持內控優(yōu)先，在防范風險的基礎上發(fā)展業(yè)務。二是要加強對員工的思想教育，強化員工的制度觀念和內控觀念，讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程，嚴格按制度和規(guī)程來處理每一筆業(yè)務，提高他們認真執(zhí)行內控制度的自覺性，使每位員工成為業(yè)務運營過程中實施內部控制的一個節(jié)點。
內部控制機制作為一種在業(yè)務運營中時時監(jiān)控和每個部門和崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動態(tài)監(jiān)督機制，它是以健全的規(guī)章制度為基礎，以部門內部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約、上級對下級的授權控制為內容，以科學監(jiān)控方法和獨立的監(jiān)督機構進行監(jiān)督檢查評價，以防范各種風險為核心的內部控制制度的總和。
因此，要建立健全有效的、系統(tǒng)的內部控制機制，一是完善現(xiàn)有的內部控制制度，使之全面、系統(tǒng)并具有前瞻性，對內部控制制度要實行動態(tài)管理，根據(jù)不同時期、不同業(yè)務發(fā)展的需要不斷改進和完善，使銀行的各項業(yè)務自始至終處于內部控制制度的監(jiān)督和控制下。二是完善崗位的設置和業(yè)務操作規(guī)程的設計，要明確每一個崗位的職責、權限，同時還要有一定的制約和控制措施，使每個員工、每項業(yè)務的辦理都處在內控制度的監(jiān)督和控制之中，尤其是每項業(yè)務都必須經(jīng)過具有相互制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理，防止出現(xiàn)控制真空，產生風險。三是建立權利制約機制。要建立上下級和部門之間的授權授信和審批機制，在上下級之間、部門之間、崗位之間，根據(jù)不同的業(yè)務類別、職責、權限，設立不同的授權、授信和審批權限，相互制約和控制，強化整體控制能力。
一是建立具有獨立性、權威性的監(jiān)督檢查機構。借鑒國外銀行業(yè)的經(jīng)驗，在銀行總部設立稽核局或內部審計局，在下級機構設置派駐的、垂直管理的獨立單位，專司機構內部的監(jiān)督檢查職責，該部門只對銀行董事會負責，向董事會匯報銀行經(jīng)營管理中存在的各種問題和風險隱患，督促經(jīng)營管理者制定整改措施，提高監(jiān)督檢查的獨立性和權威性。
二建立風險預警監(jiān)測機制。隨著銀行也電子化水平的不斷提高，利用計算機網(wǎng)絡建立健全風險預警監(jiān)測機制，提高內部控制水平成為可能。要根據(jù)銀行不同業(yè)務的性質、特點和要求，設置不同的科學的.風險預警監(jiān)測指標，通過收集業(yè)務部門真實、完整、準確、全面的數(shù)據(jù)資料，采取非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測和定量和定性分析相結合的形式，對業(yè)務經(jīng)營中金融風險狀況進行綜合分析和判斷，向董事會反映銀行在資金的流動性、安全性和內部控制以及經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題和和風險隱患，為預防和處置資金風險提供參考依據(jù)。
內部控制機制建設是一個持續(xù)改進的過程，在這個過程中，內控監(jiān)督評價發(fā)揮著重要的作用。
內部控制機制評價應包括以下三個方面：一是內控環(huán)境的評價，是指內控執(zhí)行人員的價值觀和道德觀是否完整可靠；內控激勵約束機制的建設及作用程度是否達到預期目的；內控人員的內控能力是否與其責任相匹配；內控用人機制是否健全有效；監(jiān)督層對內控是否給予了充分的關注等。二是內控風險識別的評價，是指內控管理的總體目標和分項目標是否明確，二者的關聯(lián)程度如何，管理層為確保整體目標實現(xiàn)的參與情況和承擔責任是否清晰、明確；是否建立了對內部和外部內控風險預測和識別機制，即內控風險預測是否透徹和恰當，內控風險評價概率和頻率依據(jù)是否準確可靠，是否建立了內控風險的預測和識別的反應機制。
三是內控活動的有效性的評價，是指執(zhí)行部門是否都設有恰當?shù)娘L險監(jiān)控活動；內部風險控制活動是否保證內控指令得到全面的執(zhí)行；通過內控活動的實施是否及時有效地化解相關風險。四是內控信息及時反饋的評價，是指是否建立了各種有效的內控信息交流反饋系統(tǒng)，即崗位員工通過內控責任的履行，發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時將信息傳遞給管理層，管理層是否將內控信息以一定方式及時轉達給有關人員有效履行其內控職責，達到內控的預期效果；內控信息的上傳下達和橫向交流手段與方式是否切實可行、及時有效等。
銀行管理工作總結篇十
我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
一、與時俱進強素質。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個x行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從xx到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過x主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
時間如白駒過隙，轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經(jīng)驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。
這次營業(yè)部組織的xx大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識，我的學習體會是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以說受益匪淺。
一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強調一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三是認識到團隊內部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學習，本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等）。
只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能；其次團隊中構建正常和諧關系，每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開團隊的領導者的引導。
最后，高效團隊還來源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關系管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之，通過此次學習，有很多的收獲，以上是幾點簡單的學習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領導能力再上新臺階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設有我一份！
了解了一個構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
體的需要要求員工滿足什么素質，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在xx學院，是因為xx學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學習，并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴x行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，知道x行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的光榮使命。x行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對xx銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡業(yè)務知識。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入x行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升x行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上x行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的x行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的x行新人！
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入x行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入x行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)x行新一代員工的亮麗風采！
中國xx銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把xx銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為x行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
銀行管理工作總結篇十一
一、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。
當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
在業(yè)務的最前沿。
三、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
銀行管理工作總結篇十二
1、加強業(yè)務流程、制度建設。
今年我根據(jù)全行業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，以洛陽銀行上市為契機，依托洛陽銀行對業(yè)務流程、制度修舊補新，全年共完善、修訂了58個業(yè)務考核辦法和業(yè)務操作規(guī)定，同時通過周一業(yè)務培訓例會，對下發(fā)的文件進行培訓學習，通過例會制度貫徹執(zhí)行力，通過業(yè)務考試檢驗執(zhí)行力，確保制度落到實處。對全行的負債、中間業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展、支行提高內控水平都起到了積極的作用。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計核算工作的保證。
在加強監(jiān)督檢查的頻度同時，繼續(xù)推行支行會計經(jīng)理和業(yè)務骨干組成檢查小組互查的長效機制，豐富了會計經(jīng)理每周例會學習制度的內容，在會計經(jīng)理每周例會中增加了會計經(jīng)理和后備會計經(jīng)理授課的.內容，全年集中授課32課時，通過授課、交流、辨析、確認，使前臺員工的理論水平和實踐能力都得到了大幅的提升。按月考核差錯率，按季下發(fā)事后監(jiān)督通報，并督促整改問題，及時消除事故隱患。另一方面，今年開展了重要崗位離任稽核工作，通過離任稽核不僅鍛煉了風險?？貚彽娘L險防控能力，同時也完善了我行內部審計流程，達到了監(jiān)管部門的監(jiān)管要求。
3、作為一家小銀行的財會部的負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
4、由于我行各支行的業(yè)務種類差別較大，從而造成我行前臺柜員的業(yè)務熟練程度及業(yè)務處理能力差別較大，為了培養(yǎng)大家的學習能力和選拔人才，20xx年共組織前臺柜員業(yè)務考試4次，后備會計經(jīng)理考試2次，基本建立了我行學習-考試-再學習-再考試的前臺人員培養(yǎng)模式，為我行人才隊伍建設打好基礎。
1、堅持費用審批制度，嚴把發(fā)票真?zhèn)?、合?guī)性，對業(yè)務招待費、宣傳費、修理費等稅前限額列支的費用科目，及時測算可稅前列支額度，使其控制在預算額度之內。
2、嚴格按照財務制度，認真編制財務預算，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每月進行具體地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工的五險一金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
3、根據(jù)全行業(yè)務發(fā)展狀況，結合支行的業(yè)務營銷需要，20xx年實現(xiàn)了支行基礎費用審批權下放，不僅減輕了總行領導的工作負擔，同時也提高了支行基礎費用報銷的效率，為支行業(yè)務營銷工作的快速發(fā)展打下了基礎。
結合實際工作中遇到的問題，及時補充完善了部門績效考核辦法、零售客戶經(jīng)理考核辦法，保證了考核制度的相對完善和相對合理，在考核結果的運用方面，通過建立考核數(shù)據(jù)的初審、復審、終審流程，保障了數(shù)據(jù)的準確，并及時公布考核結果，為我行考核辦法的有效實施提供了保障。
繼續(xù)依托各經(jīng)營單位的營銷渠道，擴大我行“快易貼”票據(jù)融資品牌知名度，同時也通過我部為貼現(xiàn)客戶提供的高效服務，贏得了口碑。我行本年度共辦理縣域貼現(xiàn)業(yè)務238筆，金額14.72億元，實現(xiàn)凈收益158.87萬元。
銀行管理工作總結篇十三
截止年月為止，我支行本外幣儲蓄，保險業(yè)務，理財業(yè)務，經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務共計。對公業(yè)務任務完成比例占%，總體收入任務完成比例為%。
（一）健全培訓監(jiān)管，提升風險意識。
一是加強對員工的教育力度，提高員工對執(zhí)行制度重要性的認識。有計劃地組織員工對工作制度進行學習，全年共開展了次培訓活動，使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定，熟悉各項操作規(guī)程，使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運作的基礎。二是增強員工的責任心。加大風險控制宣傳力度，嚴格落實員工在每一筆業(yè)務，認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識，規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度，確保制度落實。內控制度的建設、完善、落實，離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度，增加檢查頻率，開展定時和不定時隨機抽查，組織相互督查等形式，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，督促整改情況，對屢教不改者，加大處罰力度。進一步警惕了我行的風險意識，升華了業(yè)務操作流程，強化了業(yè)務技能和個人責任感。
（二）深抓風險核心，發(fā)揮職能效用。
一是加強授信業(yè)務管理，防止不良貸款反彈。加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測，提高對信貸風險的預判能力。積極穩(wěn)妥應對大額信貸風險，切實降低損失和負面影響。密切關注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務的風險管理，做好貿易背景、保證金來源等真實性的調查，完善業(yè)務風險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理，落實調查、審查和審批等崗位職責。
二是加強臨柜業(yè)務管理，防范產生操作風險。多層次開展對重點業(yè)務環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導專項活動，提高會計部位的風險防范能力。進一步提高銀企對賬質量，建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎規(guī)范化管理辦法，進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng)，著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
三是加強安全保衛(wèi)管理，提高風險防范水平。以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點，加強安全保衛(wèi)隊伍建設，強化工作檢查和考核，全面落實安全管理責任制。著力抓好遠程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設，充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。
四是加強員工行為管理，提高風險案防基礎。以防范員工道德風險為重點，抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板，對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度，動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會，讓員工了解作案的危害性，增強防案的自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理的管理，落實崗位輪換和強制休假制度。
五是加強內部審計管理，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。不斷完善審計組織體系建設，組建審計隊伍。重點組織內控評價、經(jīng)濟責任、信息科技風險等審計，開展內部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查，促進審計規(guī)范性建設。
古語云：以史為鑒，可以明得失?；仡?0xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：
一是部分員工還存在著僥幸心理，員工業(yè)務知識掌握不夠，對業(yè)務的風險點了解不透，規(guī)范操作意識沒有得到強化，工作責任感嚴重缺乏，造成制度執(zhí)行不到位和理解不透徹，操作不規(guī)范等潛伏性風險。
二是部門與部門之間的交流力度不夠，使得雖然風險率得到明顯降低，但是總體上升趨勢不大。
三是檢查力度不夠，對部分崗位還存在遺漏情況，對重點崗位關鍵崗位能夠做到經(jīng)常性提醒，但是針對部分基礎崗位，檢查力度稍有欠缺，容易造成潛伏性風險。
一是深化信貸風險管理。在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐，認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身熟悉到位、管理到位。
二是實行貸前風險介入。實施信貸經(jīng)營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制，把好貸前風險控制。貸款實施前，必須有合法有效的防范和化解風險措施，對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調研和評估。把握好貸款使用過程的風險，監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
三是以強化風險意識為核心，全面增強客戶經(jīng)理的素質和風險意識。要解決我行信貸資產質量不高的風險問題，必須加強客戶經(jīng)理的風險意識教育，從提高客戶經(jīng)理素質這一基礎性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化，提高員工的綜合素質。商業(yè)銀行也是一種企業(yè)，應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學，使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷，以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則，從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。
四是在管理信貸業(yè)務過程中，堅持風險與收益相匹配的原則，將風險意識落實到信貸業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)中去；在介入信貸業(yè)務過程中，更要貫穿風險調整收益的思想，正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系，建立科學的信貸風險管理機制。
銀行管理工作總結篇十四
一年的歷程已經(jīng)過去，這流轉的日子讓我嘗到了成長的苦澀，也品嘗了收獲的厚重。在之前的一年中我在從事退休人員的管理，在期間我頗為細心的收集材料，掌握好各方面的情況，并且將自己的工作深入到了老員工的身邊，可以說我在他們生活中的存在感非常的強，不分大小事情能給他們提供幫助的我都躬身去做。這使我的努力得到了大家的肯定，在此我把該階段工作做如下總結：
其實每到一個階段我們都要送走一些老同事，因為他們的年紀已經(jīng)太大沒法再留在崗位上。也該卸下繁重的擔子，回歸到生活當中，享受一下閑散舒適的老齡生活，可是我部仍在追蹤著離休同事的動態(tài)，常常還在牽掛著他們的狀況。我們?yōu)榱烁玫膸退麄冝k事，就要先核查好他們現(xiàn)在的情況。
給這些離休的老同事服好務，既是我們必須要做到的指標，也是出于一種情誼的關照，一方面是制度的要求，另外也是出于我們深厚的情懷紐帶。我們不僅定期做必要的走訪和探望，而且還跟他們留了個人聯(lián)系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要幫忙，我們也會毫不推辭的，全力給他們支持。
人一旦離開了自己的崗位之后就會變得空虛，這也是老同事比較難熬的一關，于是我們就利用多重方式幫他們把日子給豐富起來，不讓他們過得寡淡無聊。一個是持續(xù)開展離休人員的集體活動，把他們送散漫的生活里給凝聚到一塊，幫他們找到那種組織氛圍，從心里感受到自己一直都被關心著，單位從來就沒有忘記他們當初付出的汗水。在一個便是問候，每個季節(jié)和節(jié)日都要給他們送去問候，讓他們心里始終有溫暖。
銀行管理工作總結篇十五
今年以來，在局黨委的領導和兄弟科室的大力支持下，商貿服務管理科認真貫徹各項方針政策，強化商貿服務行業(yè)管理，各項工作進展順利?，F(xiàn)將上半年工作完成情況簡要匯報如下：
（一）精心組織企業(yè)參加各類展銷會。
充分利用各類展銷會平臺，引導企業(yè)開拓新市場，聯(lián)合市會展辦組織了20xx東營第三屆汽車暨汽車用品博覽會，實現(xiàn)銷售汽車1916輛，銷售額突破2.5億元。同時引導各縣區(qū)積極參加各類國內展銷活動，指導墾利縣分別組織舉辦了“墾利?攀登汽車文化主題周活動”、“黃河口桃花節(jié)”等活動；指導廣饒縣組織舉辦了“第二屆中國（廣饒）國際橡膠輪胎暨汽車配件展覽會”、“中國?廣饒第五屆汽車暨房地產展銷會”等大型展會。
（二）加強餐飲、住宿業(yè)管理，穩(wěn)步推進放心快餐工程。
引導餐飲企業(yè)加強“地溝油”的整治，禁止“地溝油”上餐桌。廣饒縣印發(fā)了《關于開展地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作方案》，積極參加“地溝油”整治專項整治行動，號召餐飲企業(yè)堅決抵制“地溝油”，配合有關部門進行監(jiān)督檢查，有效保障了消費者的合法權益。積極落實東創(chuàng)城辦〔20xx〕2號、東文明委〔20xx〕7號、8號文件關于創(chuàng)建文明城市的工作指示，組織我市餐飲、住宿企業(yè)積極做好創(chuàng)城工作。
放心快餐便民工程建設進展順利。截止目前，主食加工配送中心已經(jīng)啟動。便民快餐中心門店已有4家試運營，其中東城2家、墾利2家。社區(qū)固定快餐亭已設置79個。其中接收東營區(qū)原有快餐亭53個，已完成8個亭更新和8個較大亭現(xiàn)場改造，目前已試營業(yè)9個；墾利第一期26個快餐亭已全部試營業(yè)。已配備物流配送車6輛。目前資金投入達到1300萬元，其中固定資產投資900萬元。
（三）規(guī)范二手車市場秩序，加強汽車流通、汽車報廢拆解管理。
為全面落實東政辦發(fā)〔20xx〕82號文件精神，積極穩(wěn)妥、循序漸進地規(guī)范二手車經(jīng)營活動，規(guī)范現(xiàn)有二手車交易市場經(jīng)營者和經(jīng)營主體，建立良好的二手車流通秩序，建立了由市商務、工商、公安、國稅、地稅五部門參與的聯(lián)席會議制度，印發(fā)了《關于加強現(xiàn)有二手車交易市場經(jīng)營者和經(jīng)營主體管理規(guī)范的通知》（東商務字〔20xx〕65號），目前已經(jīng)有兩家市場、一家經(jīng)銷企業(yè)在省廳備案。
積極引導我市汽車流通業(yè)協(xié)會發(fā)揮協(xié)會職能，規(guī)范行業(yè)秩序，制定銷售計劃，組織各種大型展會等活動，為汽車經(jīng)銷商搭建平臺，汽車市場保持了健康發(fā)展態(tài)勢。預計上半年銷售汽車3萬輛，銷售收入28億元。全年回收、拆解報廢汽車229輛，同比減少66.5％，回收拆解率100%。今年國家取消了汽車以舊換新政策，報廢拆解同比有所下降。
（四）加強典當、拍賣行業(yè)監(jiān)督管理工作。
按時對典當、拍賣企業(yè)月報進行審核，對我市典當、拍賣企業(yè)經(jīng)營情況進行了實地調研，加強行業(yè)監(jiān)管力度。為兩家新增典當企業(yè)辦理了初審和上報工作，按省廳要求組織企業(yè)兩次外出培訓，于6月10日正式啟用《典當行業(yè)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)》，統(tǒng)一使用新當票。企業(yè)經(jīng)營情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢。上半年，我市16家典當企業(yè)累計辦理典當業(yè)務636筆，典當總額4.2億元，同比增加83.9%；余額1.64億元，同比增加60.7%；實現(xiàn)利稅477.12萬元，同比增加129%。舉辦拍賣會40場次，成交額3.9億元，同比減少25%；實現(xiàn)傭金收入667.68萬元，同比增加78%。
銀行管理工作總結篇十六
貸款是農信社的主要資產，貸款管理直接關系著資產質量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規(guī)避資金風險，以便有效支持當?shù)剞r業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展，促進社會主義新農村建設，全面構建和諧社會，實現(xiàn)信貸資金經(jīng)濟效益和社會效益最大化，是農信社追求的目標。
“五個”堅持清思路。
堅持正確投向，合理發(fā)放貸款。農信社應根據(jù)國家法律法規(guī)、產業(yè)政策及宏觀調控政策，不斷調整和優(yōu)化貸款投向，合理發(fā)放貸款，嚴禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業(yè)和項目發(fā)放貸款，嚴禁向風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業(yè)務領域發(fā)放貸款。
堅持立足社區(qū)，支持縣域經(jīng)濟。社區(qū)經(jīng)濟是農信社生存的基礎，新農村建設是其發(fā)展的機遇，支持好社區(qū)經(jīng)濟，服務好新農村建設，才能獲得穩(wěn)固的儲源和優(yōu)良的客戶。農信社應做到小額貸款不跨社區(qū)，其他貸款不跨縣(市、區(qū))，在支持好社區(qū)“三農”經(jīng)濟的基礎上，支持縣域內具有優(yōu)勢和特色的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。
堅持小額分散，擴大農戶貸款面，弱化風險、站穩(wěn)農村市場。農信社應在鞏固現(xiàn)有市場和客戶的基礎上，充分發(fā)揮農戶小額信用貸款靈活多樣的特點，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴大農戶和社員貸款面，分散風險、站穩(wěn)農村市場，為新農村建設提供有效的金融服務。
堅持放開質押、提倡抵押、控制保證，優(yōu)化貸款結構。在貸款方式上，農信社應放開有價證券質押貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔保貸款，不斷創(chuàng)新抵押擔保方式，拓寬抵押物品范圍;對保證擔保貸款，除農戶聯(lián)保和小額貸款外，予以適當控制，特別是大額保證擔保貸款要嚴格控制。努力提高抵(質)押擔保貸款占比，優(yōu)化貸款結構。
堅持效益第一，加大營銷力度。農信社應對縣域主導產業(yè)中具有競爭優(yōu)勢的骨干企業(yè)，進行調查摸底和分類排隊，對其中法人代表人品好、信譽高、能力強，資產負債率、貸款占資產比重較低，自籌資金占比較高，產品市場前景好，盈利能力強，對地方經(jīng)濟有拉動作用的優(yōu)質企業(yè)，加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團放款，有選擇地向大型優(yōu)質骨干企業(yè)，交通、通訊、電力基礎設施建設項目，城市開發(fā)項目等發(fā)放貸款，提高資金運用率，培育新的效益增長點。
“六個”嚴格定規(guī)范銀行委托貸款管理辦法嚴格貸款程序，杜絕逆向操作。農信社應嚴格按規(guī)定的程序辦理貸款，即貸戶向信用社申請、信貸員調查、信用社貸款小組審查審批(超權限逐級上報審查審批咨詢)、辦理貸款手續(xù)。嚴禁違反貸款程序審批，搞逆向操作。
嚴格貸款條件，把好貸戶準入關。農信社應對借款人提供的貸款資料進行認真審查，對以設備抵押申請貸款的予以嚴格控制，大力提倡房地產抵押，確保抵押物具有增值的價值。
嚴格貸前調查，摸清貸戶底數(shù)。農信社應高度重視貸前調查。至少應由二名信貸員同時對借款人進行全面、細致的調查。對多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。嚴格貸款責任，實行終身負責。農信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實貸款責任人，放款責任不清。因此，農信社發(fā)放貸款應嚴格落實第一責任人，小額貸款由信貸員為責任人，大額貸款由信用社和縣級聯(lián)社領導為責任人，并實行終身負責。嚴格貸款審批，確?？茖W決策。各級農信社應嚴格執(zhí)行貸款集體研究審批(咨詢)制度，做到集體研究、少數(shù)服從多數(shù)和決策人一票否決，按權限審批(咨詢)貸款，禁止不經(jīng)集體研究和超權限審批(咨詢)貸款等違規(guī)行為，保證貸款決策的科學、民主、公正、合理。嚴格貸款手續(xù)，把好資金“閘門”。農信社應嚴格按照《擔保法》、《貸款通則》、《貸款操作規(guī)程》等法規(guī)制度的要求辦理貸款手續(xù)，做到手續(xù)齊全、合法有效，避免形成無效手續(xù)，給清收帶來隱患。
“八個”加強促效益。
加強貸后管理，防范資金風險。農信社應徹底改變以往重放輕管的粗放經(jīng)營方式，貸款發(fā)放后，信貸人員應定期深入貸戶查看資金使用、生產經(jīng)營等情況，確保資金?？顚Ｓ?，發(fā)現(xiàn)貸戶生產經(jīng)營中存在的問題要及時提出合理化建議，督促貸戶改進完善，降低風險;還應及時向借款人、擔保人催收到逾期貸款，做到手續(xù)合法有效，防止貸款超訴訟時效和保證期間;對到期貸款，堅持按期收回，貸戶需要時再發(fā)放。嚴格控制借新還舊貸款，維護借款合同的嚴肅性，并加強以物抵債管理。
加強檔案管理，為業(yè)務發(fā)展服務。農信社應盡快實現(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng)和貸款信息電子化管理，以便各級農信社及時檢查、考核貸款和查詢貸戶信息;建立健全客戶經(jīng)濟檔案，為客戶貸款服務。農信社上級管理部門應定期或不定期對貸款擋案管理情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不足及時督促補充完善。確保貸款檔案的完整，有效地為信貸業(yè)務發(fā)展提供服務。
加強貸款考核，提高管理效果。各級農信社應制定貸款考核辦法，分別對基層信用社和信貸人員在支農貸款和小額貸款的發(fā)放量、農戶和社員貸款覆蓋面、支持新農村建設的效果、信貸資產質量和內部管理等方面進行考核。及時發(fā)現(xiàn)考核中的問題和不足，不斷完善貸款考核辦法，改進貸款考核工作，提高貸款考核和管理的效果。
加強隊伍建設，提高整體素質。提高貸款管理效果和信貸資金效益，必須解決目前農信社信貸人員素質較低和管理水平較低的問題。因此，加強信貸人員隊伍建設是各級農信社不可推卸的責任。應將原則性和促銷能力較強，業(yè)務素質較高，懂企業(yè)財務，有敬業(yè)精神和進取精神的人員充實到信貸隊伍。培養(yǎng)和造就一支政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明的信貸人員隊伍，為順利開展貸款管理奠定基礎。
加強制度建設，規(guī)范管理行為。農信社在貸款管理上，應遵循靠制度規(guī)范、按制度辦事、依制度處理的原則，結合轄區(qū)實際，建立健全貸款管理制度和操作規(guī)程，并不折不扣地落實到貸款管理的全過程和操作的每一個細節(jié)。
加強社政協(xié)調，優(yōu)化管理環(huán)境。各級農信社應及時主動向當?shù)攸h政領導匯報工作，使其明白貸款管理的有關規(guī)定，支持農信社依法合規(guī)管理貸款;積極與人行、銀監(jiān)、司法、政府宏觀經(jīng)濟部門等溝通協(xié)調，及時了解和掌握國家新出臺的金融、產業(yè)、宏觀調控政策及法律法規(guī)，更好地指導和做好貸款管理工作;敦促有關部門進一步改善執(zhí)法環(huán)境，加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法效果。
加強手段創(chuàng)新，提高管理效率。農信社貸款管理應結合當前工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，及時更新管理理念，創(chuàng)新管理手段，加大管理力度，提高管理效率，形成一套先進有效的現(xiàn)代金融企業(yè)信貸管理機制。
加強稽核監(jiān)督，保障管理規(guī)范。稽核監(jiān)督是農信社內部監(jiān)控的重要形式，加強對信貸業(yè)務的稽核檢查，有利于促進農信社和信貸人員正確貫徹國家信貸政策，提高貸款管理水平。因此，各級農信社應通過日?；恕ｍ椈?、離任稽核等有效方式，采用現(xiàn)場或非現(xiàn)場稽核的方法，加大對信貸政策、信貸原則、信貸管理制度執(zhí)行情況以及貸款質量和效益狀況等方面的稽核力度，加強對信貸管理人員貸款管理行為的監(jiān)督，對查出的問題隨時進行處理，發(fā)現(xiàn)重大問題的及時移交相關部門處理，提高稽核效果，增強稽核威懾，保障貸款管理機制平穩(wěn)運行。
責任編輯：薩日娜。
銀行管理工作總結篇十七
一．工作匯報重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。
但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的。
還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領導就教導我要多笑。
我相信，這是我要持續(xù)學習的！也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。
但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。
但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應該放棄。
只要不放棄就有成功的機會。
從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。
而我也得到很好的實習機會——學習管理和營銷的機會。
二．工作感想非常感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。
通過學習，讓我對工作有更深一層的認識。
而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現(xiàn)實工作中實踐。
也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。
新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應該把握好這種自由.三．工作目標踏入20xx年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。
作風上，繼續(xù)遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
銀行管理工作總結篇十八
回顧上班年支行培訓工作，支行持之以恒貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神，不斷提高員工基本素質，推動支行整體營銷能力、員工操作風險防范能力、中層干部管理能力的提升?，F(xiàn)在對半年來的培訓工作總結如下：
上半年共舉行內訓18項，其中管理培訓占44.44%，專業(yè)技能培訓占55.56%，參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
2、業(yè)務類培訓：技能培訓；支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓等；
3、新員工崗前培訓。
(一)取得的成績：
1、上半年度的培訓工作與2009年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，支行培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年營業(yè)部年初下發(fā)了通知，規(guī)定營業(yè)部員工的培訓內容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,在總結了以往支行培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年支行注重實戰(zhàn)培訓，針對違規(guī)積分管理辦法的出臺，不斷提高員工的業(yè)務技能，不斷提高操作風險防范能力。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施。
(一)有利條件。
1、支行認識到做好培訓工作，將成為支行的發(fā)展內在動力，是下一階段的工作重點，培訓工作的任務將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來越高，將促進支行培訓質量的進一步提升。
(二)具體措施。
1、作好培訓的階段性計劃工作，按部就班的開展培訓工作，注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇，鼓勵員工參與各類培訓中去。
2、建立培訓資源，進一步完善支行培訓資源庫，創(chuàng)造支行學習和自習的氛圍。
3、重點培育一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊，同時尋求外部培訓的機遇，通過和企業(yè)開展互培訓等方式解決培訓師資力量問題。