通過這段時間的實踐，我認識到不僅要有強大的專業(yè)知識，還需要具備一定的人際溝通能力。在寫心得體會時，可以提供一些個人的感悟和思考，使文章更具個性和深度。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇一
稅務(wù)稽查是完善稅收制度與稅收征管體系的信息反饋系統(tǒng)，在稅收征管體系中處于“重中之重”的地位，其打擊偷騙稅，堵塞稅收漏洞，促進稅收征管質(zhì)量的提高和發(fā)揮依法治稅的職能作用，越來越顯著地體現(xiàn)出來，稽查工作的重要性已被廣泛認可。但是，當(dāng)前稅務(wù)稽查以查促管的作用還未得到充分發(fā)揮，如何發(fā)揮稽查的尖刀作用，強化以查促管是擺在我們面前的一個重要的課題。
征收、管理、稽查三大環(huán)節(jié)是有機的整體，稽查是手段，目的是促進稅收征管質(zhì)量的提高，營造良好的稅收經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。近幾年來，我局在以查促管方面做了大量的工作，以查促管的意識逐步增強，稽查的范圍逐步拓寬，開展了不同形式的專項檢查和專項整治，實行了稽查建議制度，加強了稅收征收、管理、稽查部門之間的信息溝通，對發(fā)揮稅收整體功能起到了一定推動的作用。但由于種種原因，目前以查促管方面仍存在一些問題，還有待于我們今后不斷改進和提高。
（一）依法治稅的理念有待進一步轉(zhuǎn)變。長期以來，稅務(wù)機關(guān)對稅務(wù)稽查都側(cè)重在懲處職能上，對稅務(wù)稽查的監(jiān)督和教育職能重視不夠，主要表現(xiàn)在考核指標的確定上，一般都注重稽查案件的宗數(shù)、立案宗數(shù)；查補稅款數(shù)額以及入庫率、處罰率、滯納金加收率等幾率的考核，但真正使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)于稅收征管的職能作用還沒有完全體現(xiàn)，以查促管的觀念還有待進一步加強。
（二）征、管、查定期聯(lián)系沒有形成制度?；椴块T與征收部門等機構(gòu)間沒有建立起有效的信息交流機制，造成征管部門對稽查局查處的案件缺乏了解，稽查局也對管理部門日常稅收管理中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏交流，不能有效的合作，從而造成征收、管理、稽查協(xié)調(diào)不力，出現(xiàn)老問題依然存在，新問題不斷產(chǎn)生的現(xiàn)象。
（三）注重納稅大戶，忽視納稅小戶。由于稅務(wù)稽查工作圍繞著收入任務(wù)而展開，稅務(wù)稽查人員的工作著力點盯住一些納稅大戶，對一些繳稅較少的納稅人有所放松。原因是納稅大戶銷售收入多，外購貨物多，發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)量大，一旦出現(xiàn)問題，查補的數(shù)額也相應(yīng)比較大。相反，對一些年納稅較少的納稅人，銷售收入少、外購貨物少，經(jīng)濟業(yè)務(wù)的總量比較小，即使出現(xiàn)問題，查補的數(shù)額也不大，存在檢查小戶頭有“吃力不討好”的想法。
（四）稽查建議制度落實不夠，還不夠細化。在部門配合、建議內(nèi)容、建議形式和要求、文書格式、反饋方式和傳遞程序、限改期限等方面缺少詳細的規(guī)定，深度廣度還不夠，有待于進一步完善。
（六）國、地稅稽查部門協(xié)作機制尚未完全建立，相互之間各自為戰(zhàn)，大量涉稅信息得不到及時掌握和反饋。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路。要徹底改變把稽查當(dāng)成組織收入的“調(diào)節(jié)器”的觀念，把稽查工作放在稅收整體工作中去考慮，使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)于稅收征管，要制定出符合本地區(qū)實際的以查促管的方案，明確具體操作的程序、實施步驟、量化指標、組織領(lǐng)導(dǎo)等等。
（三）明確稽查目的，不斷改進稽查方法。對被查對象不論大小、重點戶或非重點戶，一律平等對待，要根據(jù)選案疑點擬定檢查方案，有針對性地開展檢查，同時要培養(yǎng)良好的觀察能力、分析能力和應(yīng)變能力，通過一些細微之處尋找案件的突破口，進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)重要違法線索，要查深查透，力爭查處一些利用虛開發(fā)票、賬外經(jīng)營偷逃國家稅收等重大違法案件，增強稅務(wù)稽查的威懾力。
（四）努力做好稽查建議反饋工作。稅務(wù)稽查的目的是“外查內(nèi)促”，稽查不僅是查補稅款，關(guān)鍵是通過稽查發(fā)現(xiàn)征管中存在的管理問題，建議征管部門改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高征管工作水平和效率，從而更好地發(fā)揮國稅系統(tǒng)的整體功能，堵塞稅收漏洞。
（五）加大管理性檢查的力度。要規(guī)范和完善管理部門日常檢查的職責(zé)，統(tǒng)一、規(guī)范管理性檢查的操作程序，從檢查的對象、范圍、性質(zhì)、時間、金額等方面作出合理的界定；加大稅務(wù)分局在清理漏征漏管戶、核查發(fā)票、抵扣憑證審核、催報催繳、評估詢問，了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況等不涉及立案核查的日常管理活動的檢查力度，也是促進稅收征管質(zhì)量提高的一個重要舉措。
（六）注重與部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。建立和完善國、地稅稽查部門之間的信息互通機制，進一步擴大稽查信息交流，建立定期聯(lián)席會議制度，減少對納稅人檢查的次數(shù)。在注重國、地稅稽查工作信息溝通的基礎(chǔ)上，還要加強同公安、檢察、法院等部門的協(xié)調(diào)配合、形成合力。對那些達到移送標準的涉稅案件，要及時移送司法機關(guān)處理。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇二
20xx年10月8日，我拿著興寧市組織部的介紹信來到新陂鎮(zhèn)政府，第四批黨政班的龍華師兄接待了我并帶我到組織部及書記辦公室報到，書記將我安排在黨政辦進行一個月的調(diào)研實習(xí)。要熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，一個月的時間是短暫的，而對于一個仍在校的大三學(xué)生來說，初次體驗鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有很多的不適應(yīng)或許會讓人覺得一個月又是漫長的。驀然回首，才發(fā)現(xiàn)在這短暫而又漫長的一個月中發(fā)生的點點滴滴早已在我的腦海中留下不可磨滅的印記。在基層我體驗到了很多在學(xué)校未曾學(xué)過的東西，真實地感受到了基層工作的辛酸苦辣，在實踐中更進一步地認識了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
實習(xí)期間我的主要工作就是在辦公室?guī)兔ψ霾牧?，打印?fù)印，會議室的準備，隨同辦公室的領(lǐng)導(dǎo)參與接待工作等，除此之外，我還積極地跟隨駐村領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，學(xué)習(xí)駐村領(lǐng)導(dǎo)是如何與工作在群眾第一線的村干部們溝通交流的;充分地利用自己所學(xué)的專業(yè)知識，下鄉(xiāng)去拍攝，為新陂鎮(zhèn)的“五聯(lián)創(chuàng)”工作收集素材，并用圖像處理工具對這些素材進行加工。在這段時間里，感覺自己增長了不少見識，感觸頗多?？偟膩碚f，主要有如下幾點體會。
記得剛來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，師兄就對我說：“年輕人就不要怕做事，更不要怕做小事，哪怕是端茶倒水掃地，只要認真做了都能學(xué)到東西，一個人如果連小事都做不好，將來怎么去擔(dān)當(dāng)重任。事不要去分大小，只要有付出就會有收獲。”我謹記師兄的教導(dǎo)，每天從辦公室打掃開始，打印、復(fù)印、傳真、接待、寫材料等，每一件事我都認認真真地去做好，雖然很瑣碎很繁忙，但是值得慶幸的是我的工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任和肯定。
剛接觸鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活，或許還有許多的不適應(yīng)，很多事情都是我們始料不及的，比如說鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的艱辛瑣碎、待遇的差強人意等。但是，只要我們平衡心態(tài)，以一顆平常心去面對個人得失，基層的磨礪將會成為我們成長過程中一筆巨大的財富，我們要時刻以梅州人頑強不屈的精神鞭策自己，“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。只要擺正心態(tài)，始終保持理性的思考，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，學(xué)會在忍耐中堅持，才能在磨礪中煉就寶劍的鋒利。
在新陂鎮(zhèn)實習(xí)期間，我一直記著老師曾跟我們強調(diào)公文寫作的重要性，也見識到了師兄技高一籌的寫作能力，剛開始我只是坐在旁邊看著師兄寫新聞稿，歸納整理全鎮(zhèn)的月總結(jié)。記得有一次，組織委員問我函的格式怎樣，突然之間我不敢確定，只能上網(wǎng)去查查再告訴他。通過這件事之后，我深知自己的公文寫作能力還有待提高，只坐在師兄旁邊看是不行的，要敢于去實踐。于是我盡量爭取機會，從“看”到“協(xié)助”再到“獨立完成”，一步一步地去實踐。
梅州市委組織部創(chuàng)辦黨政班，目的是培養(yǎng)一批“下得去，用得上，留得住”的高素質(zhì)黨政戰(zhàn)略后備干部，因此我們要關(guān)注的就不僅僅是自己的成長，而更應(yīng)該站在發(fā)展梅州的高度去審視，堅定扎根梅州的信念，才能真正地造福梅州，振興梅州。曾聽過這么一句話：“人只要有一種信念，有所追求，就什么苦都能忍受，什么環(huán)境也能適應(yīng)?！泵分菽壳暗沫h(huán)境雖然是艱苦的，但只要我們堅定信念，記住實干方能興梅州，才能成為一名合格的選調(diào)生!
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇三
基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作是關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展和農(nóng)民切身利益的一項重要的基礎(chǔ)性工作。為更好地服務(wù)“三農(nóng)”，做好基層農(nóng)村檔案工作更是刻不容緩。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作的現(xiàn)狀。
基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，有領(lǐng)導(dǎo)分管，有工作措施，有業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作班子。近幾年來，縣、鎮(zhèn)、村堅持每年對農(nóng)村醫(yī)保、社保、農(nóng)村低保、計生、戶籍及新農(nóng)村建設(shè)等檔案進行上門指導(dǎo)。以雙路村為例，20xx年雙路村辦理農(nóng)民自愿轉(zhuǎn)讓土地協(xié)議書及經(jīng)營權(quán)證16戶，填補資料64份，合作醫(yī)療，參合人數(shù)3591人，參合比例達到97.72%，農(nóng)村居民養(yǎng)老保險，參合人數(shù)1746人，參合比例達95%。辦理全村房屋確權(quán)登記1084戶，提供80歲以上老人高齡補貼填報工作及211名低保、五保、優(yōu)撫、殘疾人農(nóng)合免費服務(wù)工作，為已滿60歲退休人員辦理退休手續(xù)，共計48人次。但資料歸檔和檔案管理工作滯后，很多之前收集過的資料由于缺乏系統(tǒng)的管理而遺失。基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作相對于檔案工作的其他領(lǐng)域而言，仍然顯得較為薄弱，尤其是村級建檔工作，尚處于起步階段。
基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作點多、線長、面廣，還存在許多需要解決的問題，因而要搞好這一工作，任務(wù)異常艱巨。如何做好基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，更好地服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)民生，促進農(nóng)村經(jīng)濟與社會的和諧發(fā)展?我認為，最關(guān)鍵的是要解決好人員、經(jīng)費以及體制、機制等方面的問題，只有這樣，基層農(nóng)村檔案工作才能鞏固成果，穩(wěn)步發(fā)展。
二、基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作存在的主要問題。
目前，基層農(nóng)村檔案工作存在的薄弱環(huán)節(jié)總的來講，就是沒有形成一個較完整的檔案管理工作體系和業(yè)務(wù)規(guī)范，概括起來，大體上有如下幾個方面的問題：
1、忽視對檔案工作的管理。部分村沒有明確分管檔案工作的專員，有的即使有分管專員，也是掛名。心里不想檔案工作，眼里沒有檔案工作，嘴里不講檔案工作，更談不上把檔案工作列入工作議程、寫入發(fā)展規(guī)劃，沒有專職人員管理，沒有可靠的管護設(shè)備設(shè)施，不能發(fā)揮對村級檔案的規(guī)范化管護。
2、硬件不齊，管理欠規(guī)范。當(dāng)前，盡管加大了檔案工作重要性的宣傳，部分基層干部和農(nóng)民的檔案意識有了一定提高，開始收集、保管一些重要資料。然而，由于多種因素，檔案工作還是相當(dāng)滯后，無論硬性設(shè)施還是軟性條件都缺乏標準化、規(guī)范化。具體表現(xiàn)在，一是檔案管理不集中，文件材料往往是誰辦理誰留存。二是檔案收集不齊全，整理欠規(guī)范。三是檔案保管條件差，保管保護基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。四是人員變動不交接，造成責(zé)任不明，檔案處于一種“斷片”的狀態(tài)。
3、檔案形成難，留存少，利用率低。當(dāng)前，部分村干部一是把工作“化簡”，會議上作“口頭報告”，矛盾調(diào)處搞“口說為憑”，書面材料和記錄不齊全或是沒有，影像資料更是少至又少;二是形成的文字材料不歸檔或是歸檔不及時，如一些上報材料、村務(wù)公開材料、工程建設(shè)材料等，工作一完，檔案不管，使得村里各類檔案存留相對較少，而且缺乏規(guī)范;三是雖然保存有部分檔案資料，但是能夠有效利用或是長效踐行的不多，檔案利用率偏低。
4、村級檔案人員多為身兼多職，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高又斢動頻繁。一方面，村一級的檔案工作人員一般都是身兼數(shù)職，很少進行崗位培訓(xùn)和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，缺乏基本的檔案業(yè)務(wù)知識。如村委會一般是副書記或是會計擔(dān)任。一般情況下，他們都只能完成本職工作，完全無暇顧及檔案工作，履行的只是一個資料保管員的職責(zé)。另一方面，檔案專員斢動頻繁，交接程序不規(guī)范，使得新手想整理檔案也無從下手，都感到心有余而力不足，這是造成檔案工作“斷片”、滯后的重要原因。
從調(diào)查中看到，造成上述問題的原因主要是三個方面：
一是思想認識不到位，村級建檔用檔意識不強。當(dāng)前，對于基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作的重要性，不僅廣大農(nóng)民認識不夠，就連一部分基層干部也沒有高度重視。村干部和有關(guān)人員缺乏基本的檔案收集、整理、保管、利用知識，不能做到有序科學(xué)地收集、管護和利用。
二是沒有專項檔案管理資金。現(xiàn)階段，農(nóng)村經(jīng)濟有了快速發(fā)展，村級收入逐年提高，但是，其財力主要用于發(fā)展、致富，真正用于檔案工作的不多。這是造成一些行政村沒有檔案管理必要的設(shè)備設(shè)施，沒有培訓(xùn)檔案工作人員的重要原因。
三是制度不落實，監(jiān)管難到位。一方面，村級檔案工作制度不完善，村級干部大多年長，不熟悉電腦，靠的僅僅是手寫口傳，造成即使有很完善的制度也不能督促落實的局面。
三、加強農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作的對策，請保為切實解決基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作中存在的問題，確保用好檔案服務(wù)“三農(nóng)”，我認為，要努努力從以下幾個方面下功夫：
第一，高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立工作機構(gòu)：明確村書記或主任為第一責(zé)任人，并落實專人專職負責(zé)村級檔案的收集、整理以及日常管理工作。二是制定工作措施：把檔案工作納入新農(nóng)村建設(shè)整體規(guī)劃、工作計劃之中，并將年度考核與工資績效掛鉤，使檔案工作與基層的各項事業(yè)同步發(fā)展。三是解決實際問題：積極對上爭取項目、資金，安排一定比例的資金用于開展村級檔案工作，保證各類檔案的收集、整理、管護以及辦公、培訓(xùn)、購置相應(yīng)設(shè)施設(shè)備等所需資金。
第二，積極作為，多管齊下。宣傳是農(nóng)村檔案工作的薄弱環(huán)節(jié)?？梢酝ㄟ^開會、發(fā)放宣傳資料、宣講典型事例等形式開展生動形象的宣傳教育。同時也可以充分發(fā)揮農(nóng)村離任老村干部、退休老職工、老退伍軍人、老黨員、老模范或致富能手的作用，讓他們成為檔案工作義務(wù)宣傳員。多管齊下，多種形式，有目的地宣傳檔案的作用、檔案工作的意義和檔案有關(guān)知識，達到增強檔案意識的目的。
第三，完善機制，加強監(jiān)管。要健全制度，做到基層農(nóng)村檔案的形成、收集、整理、保管、檔案人員變動后的交接等各個環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
第四，加大投入，改善檔案保管保護條件?；鶎愚r(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案是國家全部檔案的重要組成部分，是國家的寶貴財富，保護好這部分檔案利于國家，惠及子孫。行政村在經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，要高度重視基層檔案工作，相應(yīng)增加檔案工作的投入，逐步配置、改善檔案設(shè)備設(shè)施，使檔案處于安全、良好的環(huán)境之中。
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大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇四
的金融危機，或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè)，尤其是那些外企，或是跟外企有生意往來的公司。當(dāng)然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風(fēng)暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢，這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司，公司雖小，但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的，因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析：首先給我們講解的是全球金融風(fēng)暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行qdii首現(xiàn)虧損;受金融危機影響，國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少，部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風(fēng)險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風(fēng)險，加大企業(yè)兌匯損失，影響企業(yè)資金回籠，企業(yè)支付能力下降，等等，給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利，尤其對于民營企業(yè)，那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段，在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距，跟西方發(fā)達國家相比差距也很大，所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的，去想了總是會找到的，有關(guān)人員告訴我們，首先要擺正的就是一種心態(tài)，不管是領(lǐng)導(dǎo)的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機，把這次金融危機怎么樣化“?！睘椤皺C”。
后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀，或許這個問題比較有點私密，不過企業(yè)的相關(guān)人員很好，很親和，也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展，投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資，資金投入不大，目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資，投資金額較大，還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模，其實也有它的獨特之處，那相關(guān)人員也給我們講解了下：具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向，并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整，從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風(fēng)險，使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地，并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神，克服各種難以想象的困難，使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè)，還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色，并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道，從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才，甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時，十分注重調(diào)動員工的積極性，能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來，對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當(dāng)然也有壞的，風(fēng)險缺乏足夠認識，風(fēng)險意識淡薄，導(dǎo)致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式，更多地看重眼前利益，卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展，因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當(dāng)?shù)母偁?。人員素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題，當(dāng)然也有采取一些措施來解決：提高風(fēng)險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，避免相互惡性競爭它的獨特，不是可以借鑒到我們上嗎，一個人要想成功，要想有所作為，必須要有靈活的頭腦，這個社會競爭激烈，死板不可能會成功，當(dāng)然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的，還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心，憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木?，才能克服種種困難，讓自己的一步步的強大起來。
大學(xué)生畢業(yè)了當(dāng)然要找一份有前途自己喜歡的工作，當(dāng)然上面也有講到過公司的用人的機制，所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題，就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)，實踐經(jīng)驗，團隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情，創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
專業(yè)素質(zhì)，其實不少企業(yè)都把大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標準，認為必要的專業(yè)知識和技能，是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ)，具體變現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績和專業(yè)能力，每個企業(yè)理想的人選不外乎是學(xué)業(yè)成績好，能學(xué)以致用的人才，所以，我們大學(xué)生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”，所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識，還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì)：專業(yè)素質(zhì)固然重要，不是代表學(xué)生的綜合素質(zhì)就不重要，專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì)，這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點，專業(yè)素質(zhì)好，學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)能力，對遇到的問題，能看到本質(zhì)，并能及時調(diào)用自己的能力和所學(xué)的知識，迅速釋放出自己的潛能，訂出可操作的方案。
此外我們問了一些關(guān)于學(xué)校那些證書的問題，我了解到企業(yè)對于外語，計算機能力也是有一定的要求，針對這些要求，我總結(jié)了下，我們大學(xué)生重點得培養(yǎng)自己的表達能力，動手能力，適應(yīng)能力，交際能力，管理能力，創(chuàng)造能力和決策能力。
通過這次的社會調(diào)查，讓我們懂了很多，學(xué)會了很多，對今后的人生道路不在模糊，不在迷茫，因為心里的動力有了目標，未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我，做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇五
在調(diào)研的過程中，自己收獲很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會，首先，明確調(diào)查目的，市場調(diào)查的目的是為調(diào)查的準確性提供依據(jù)。市場調(diào)查的目的完成作業(yè)，同時也提升自己的實踐能力。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的以及怎樣更好的完成，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，浪費了一些時間，后來在組長的指導(dǎo)下，我們明確了分工。第二，問卷設(shè)計，這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力?組長的作用當(dāng)然明顯?但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到，內(nèi)容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對資料分析處理。
此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：
1、遵守準確性原則?？偞朕o表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容。
2、問題不要帶有傾向性。避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免。
3、遵循可靠性原則。避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進行定義和說明。措辭要標準、規(guī)范、具體。防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性。
4、注意可維護性原則。語句標準，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
1、要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
2、積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法?跟大家坐在一起聊聊天?雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性。
3、實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實習(xí)的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析從而提高了自身解決問題的能力。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇六
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”.從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的村民有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的。
村民是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對村民進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法。
1、調(diào)查對象：__村民(由于調(diào)查的困難性，選取了本村進行調(diào)查)。
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《村民網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解村民關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對__村民的全部村民(限于三年級以下)進行，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
(調(diào)查問卷附在最后一頁)。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：村民樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%.
以95%的把握推斷__村民中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%.相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%.還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)。
通過上述的調(diào)查報告，說明村民在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄。
村民網(wǎng)上購物調(diào)查問卷。
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題。
a從來沒聽說過。
b聽說過但沒有接觸過。
c偶爾在網(wǎng)上購買物品。
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品。
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜。
b網(wǎng)購不安全。
c其他。
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會b可能會c不會。
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他。
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用。
b操作方便。
c尋找稀有商品。
d出于好奇，有趣。
e追求時尚。
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠。
b節(jié)日促銷。
c商品種類齊全。
d商品介紹全面。
e其他。
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品。
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。
10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷?
a有b沒有。
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚。
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。
c面復(fù)雜，不易操作。
d站速度太慢。
e算方式。
一、調(diào)查背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對村民網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解村民對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
二、調(diào)查目的。
1.了解村民網(wǎng)上購物情況;。
2.了解影響村民網(wǎng)上購物的因素;。
3.村民網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1.我村村民網(wǎng)購的經(jīng)歷;。
2.我村村民網(wǎng)購的產(chǎn)品;。
3.影響我村村民網(wǎng)購的因素。
四、調(diào)查范圍及對象。
__市的__村。
五、調(diào)查方法。
(一)抽樣方案。
本次調(diào)查采用隨機抽樣方式，隨機從村民中抽取100名村民進行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計。
見附表一。
六、經(jīng)費預(yù)算。
問卷打印費:0.2_100=20(元)。
七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安排。
(一)調(diào)查人員：劉遠仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(學(xué)號089114282)。
負責(zé)人：劉遠仲。
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)。
總方案制定。
調(diào)查問卷設(shè)計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
調(diào)查報告撰寫。
21世紀是個信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結(jié)論是：村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比增長137.2%，增長率有明顯回升。，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調(diào)查問題分析：
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù)，村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習(xí)室同學(xué)多在認真學(xué)習(xí)，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級同學(xué)居多，未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是村民，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示，村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上村民回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先，村民是思想開放的村民，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是村民學(xué)習(xí)的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足村民學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，村民接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，村民個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，村民比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多村民喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然村民也應(yīng)加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇七
**集團創(chuàng)辦于****年，從**名員工、**萬元資產(chǎn)白手起家，目前，公司擁有員工*萬余名，年服裝產(chǎn)量達***萬套，中高檔面料產(chǎn)量****萬米，****年完成銷售近**億元，進出口貿(mào)易額*億美元，其中外貿(mào)出口*億美元，利稅超億元。目前，**確立了用3-5年時間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標，至****年，**力爭實現(xiàn)銷售***億元，資產(chǎn)**億元，創(chuàng)利稅*億元，其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯5億美元。
有人不禁要問，**年間，**是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的?究其個中原由，**人可以自豪的告訴你：是**文化，是不斷否定自己，永遠追求卓越的企業(yè)精神。
一、**文化的內(nèi)涵。
**文化其內(nèi)涵，歸納起來，主要是四個字：唯美、家園。
1、唯美。
“做企業(yè)就是做文化，做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”!這是**集團總裁周建平的口頭禪，同時他還認為，“人要穿衣服是永遠不變的事實，人要穿什么樣的衣服是永遠要變的文化”。因此，**人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，努力充實**服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總代理，并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計理念，將集團的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時，**還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″――**之家西服自選營銷模式。
“唯美”的理念深層是**人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神：未來的商戰(zhàn)，不僅是大吃小，更多是快吃慢;當(dāng)下的企業(yè)競爭，生產(chǎn)規(guī)模或成本固然重要，但是，創(chuàng)造性、靈活性，已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。
“平庸者跟著市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領(lǐng)導(dǎo)市場潮流跑”。**領(lǐng)頭人周建平的成功，就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢想，融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:。
在**生產(chǎn)車間，質(zhì)量方針分外醒目：將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品，用持續(xù)改進的成果獻給顧客。
**銷售狀元強永德的感慨是：我們有自己的服務(wù)理念，那就是比客戶的期望值再高一點。單說職業(yè)服，統(tǒng)一識別是前提，個性化設(shè)計也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導(dǎo)引。20初，周建平總裁購買了1500多本《誰動了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者，聯(lián)系**下一步的發(fā)展，公司的報紙、電視臺專門組織討論。**人認為：市場不是責(zé)任田，誰播種，誰收割;市場是無邊無際的高粱地，誰開發(fā)，誰收獲。我們永遠需要去引領(lǐng)新的市場，永遠需要去尋找新的奶酪。
2、家園。
籌措資金，啟動扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為加快大溪河村脫貧步伐，市質(zhì)監(jiān)局通過多種渠道籌措資金。年初，局黨組號召全局干部職工每人集資捐款400元，共募集到9萬多元啟動蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，計劃為110戶困難村民每戶免費提供1箱蜜蜂。我局已與湖北神農(nóng)蜂語公司簽訂合作協(xié)議，由神農(nóng)蜂語公司提供蜜蜂種群和技術(shù)指導(dǎo)，近期已有6箱蜜蜂送到村民手中。為改善該村醫(yī)療衛(wèi)生條件和產(chǎn)業(yè)合作社的發(fā)展，局黨組計劃每年想辦法籌措一定的資金，支持該村“一中心三室”建設(shè)(黨員活動中心、產(chǎn)業(yè)合作社辦公室、衛(wèi)生室、文化室)。目前已籌措10萬元資金，計劃為該村村民每戶提供1畝獼猴桃苗木，并聘請陜西眉縣的技術(shù)人員，定期為該村獼猴桃種植戶提供技術(shù)指導(dǎo)。
海不擇細流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美?！凹覉@”是**文化的另一個重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動者心情解放的.工作生態(tài)，拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間，它與**人達觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個年輕的群體?！袄峡偂眲倓?0出頭，員工平均26歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強烈的精神文化需求。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的物理課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實際情況。很多語物理文老師在備課時，設(shè)計了很多的問題，以便上課時提問學(xué)生，達到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的物理老師對我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對學(xué)習(xí)不是很重視，，認為努力與否考試時都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學(xué)不會有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學(xué)的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績果然不錯。
這是一個高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調(diào)適整合的能力。
都可以觸摸到他們對公司涌自內(nèi)心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個理論:“雙贏”，即“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展”，企業(yè)需要的是市場、前景，個人需要的是舞臺、空間，不雙贏，就不會長久。
“幫你成功，促我發(fā)展”。**集團實行全員培訓(xùn)，并與南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)等名校聯(lián)手開辦了mba班及各類大專班，凱諾科技博士后科研工作站也于年4月隆重掛牌。有員工感嘆：“說真的，這里的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，有**大學(xué)，有《**人》報，有閱覽室、圖書館，還給我們參加自考提供方便”。
二、**文化的實現(xiàn)途徑。
企業(yè)文化到底如何才能深入人心呢?歸納起來，主要是十個字：表率、制度、環(huán)境、陣地、活動。
1、表率。
一個企業(yè)要辦得好，關(guān)鍵是“三個一”：一個好領(lǐng)導(dǎo)、一個好產(chǎn)品、一套好辦法。而一個好領(lǐng)導(dǎo)的根本標準就看他治企是否有道，是否能處處起到表率作用。無疑，**是幸運的，因為它的領(lǐng)導(dǎo)人是周建平，他一手創(chuàng)辦了**，可以說，沒有周建平就沒有**，他已成為**員工學(xué)習(xí)的榜樣，**人心目中的精神領(lǐng)袖。他的人格力量對企業(yè)，對領(lǐng)導(dǎo)班子，對全體員工，對廣大協(xié)作單位以及客戶等，所產(chǎn)生的影響是不可估量的。
2、制度。
**集團企業(yè)文化強調(diào)制度至上。
周建平認為“企業(yè)要長久保持一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，僅靠人治是不行的，必須建立起以結(jié)果導(dǎo)向為主的企業(yè)管理機制，充分體現(xiàn)價值分配的合理化，以激發(fā)員工價值最大化，使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化”。
所謂結(jié)果導(dǎo)向就是設(shè)定可評量的目標，依設(shè)定的時間表提出階段性的成果。以結(jié)果為導(dǎo)向的模式讓**務(wù)實而創(chuàng)新，無論在產(chǎn)業(yè)、工藝或服務(wù)上，都能為公司，為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務(wù)實地制訂能實現(xiàn)進度和成果的指標。這樣一來，每個員工就能站在自己的崗位上，盡一己之力。
在2002年年度考核中，**集團職業(yè)服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務(wù)，被公司授予優(yōu)秀經(jīng)理稱號，同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發(fā)部員工張新龍，則由于在過去一年中業(yè)績突出，分別獲得東南亞免費旅游和3萬元現(xiàn)金獎勵。
3、環(huán)境。
**集團打造人才村，興建了兩幢人才樓，按三星級標準為外來人才布置了安樂窩;推出了**高級白領(lǐng)人人擁有自備車計劃，目前已經(jīng)有100多名員工圓了自己的轎車夢。
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實習(xí)的一個多月的過程中，有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。
“做大事業(yè)缺錢沒關(guān)系，缺人才不行”!周建平堅決要把**辦成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。**不惜重金與復(fù)旦、同濟、南大聯(lián)合開辦了多屆mba班，成立了中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會，讓能力超群的外來人才迅速地實現(xiàn)個人價值。在**，員工既有施展才華的舞臺，更有充分發(fā)揮潛能的擂臺。
4、陣地。
**企業(yè)文化陣地建設(shè)，有著堅實的基礎(chǔ)、多樣的載體和鮮活的形式。**人頗為得意的是他們的八個文化陣地：職工文化娛樂中心(包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設(shè)施)，《**人》報，**電視臺，公司文聯(lián)(系江蘇省直屬文聯(lián))，管樂團，業(yè)余女子藝術(shù)團，企業(yè)文化研究會，**大學(xué)。員工們在這里煥發(fā)了自己的青春，交融著自己的情感。
5、活動。
**集團把每年5月份定為**健身月，把5月1日確定為健身日;把中秋節(jié)確定為**團圓日;將11月份定為**文化月，12月1日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業(yè)文化，增強了企業(yè)凝聚力，同時也造就和發(fā)現(xiàn)了一批批人才精英。
企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)就是高層正確決策并團結(jié)每一個員工有力地去執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是同化員工價值觀，提升員工執(zhí)行力，從而達到更好地凝聚他們的重要方式，從這個意義上說，文化也是生產(chǎn)力。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證，只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向，甚至僅憑一時心血來潮做決定，一定會碰得頭破血流。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇八
21世紀是個信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結(jié)論是：村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比增長137.2%，增長率有明顯回升。，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調(diào)查問題分析：
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù)，村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習(xí)室同學(xué)多在認真學(xué)習(xí)，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級同學(xué)居多，未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是村民，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示，村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上村民回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先，村民是思想開放的村民，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是村民學(xué)習(xí)的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足村民學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，村民接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，村民個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，村民比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊W(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多村民喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然村民也應(yīng)加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇九
調(diào)研工作是一個生產(chǎn)力很高的工作，它對于企業(yè)來說非常重要，可以為企業(yè)提供準確的市場信息和決策方案。在過去的幾年里，我一直在從事著調(diào)研工作，在此期間，我積累了一些經(jīng)驗和體會，在這篇文章中，我想分享一些我在調(diào)研工作中的心得體會。
第二段：前期準備。
在進行調(diào)研工作之前，必須進行充分的前期準備。這包括確定調(diào)研的目的，確定調(diào)研的范圍和內(nèi)容，尋找合適的調(diào)研對象和策劃調(diào)研的時間表。在確定調(diào)研目的時，應(yīng)該明確每個目標的重要性和參考價值，這有助于確保調(diào)研的有效性。在選擇合適的調(diào)研對象時，最好選擇那些對您所研究的行業(yè)非常熟悉且愿意參與調(diào)研的專業(yè)人士。
第三段：研究過程。
在進行調(diào)研時，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，保持耐心和細心。這有助于我們更好地了解被調(diào)研對象的真實想法和感受。我們應(yīng)該盡力在被調(diào)研對象中尋找一些共性，以便更好地了解整個市場的現(xiàn)狀和影響。除此之外，也應(yīng)該注意自己的調(diào)研工作進程的合理性，盡可能的節(jié)約時間，并確保不漏掉任何重要信息。
第四段：數(shù)據(jù)分析。
在完成調(diào)研后，我們要開始進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。這是調(diào)研工作的關(guān)鍵步驟，通過對數(shù)據(jù)的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)市場的瓶頸和趨勢，并提出合理的建議，以便幫助企業(yè)更好地制定市場戰(zhàn)略。在這個過程中，要注意保持客觀、準確和有效的原則，確保所有數(shù)據(jù)的分析都是可靠、有價值的。
第五段：總結(jié)。
通過這些年的調(diào)研工作，我學(xué)到了很多，也形成了自己的工作方法。為了實現(xiàn)高質(zhì)量的調(diào)研，我們必須提前做好準備，盡可能地了解被調(diào)研對象的真實情況，保持開放和客觀的態(tài)度，確保數(shù)據(jù)分析的準確性和有效性。我相信只要我們在不斷地努力中不斷地改進，我們一定可以做出更好的成果。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十
婦女是社會發(fā)展的重要力量，婦女事業(yè)的發(fā)展對于社會的進步具有重要意義。婦聯(lián)作為婦女權(quán)益維護的組織，承擔(dān)著調(diào)研工作的責(zé)任。在參與婦聯(lián)調(diào)研工作的過程中，我深刻體會到了調(diào)研工作的重要性和意義。本文將從調(diào)研的初衷與目的、調(diào)研過程中的困難與挑戰(zhàn)、調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)與收獲、調(diào)研對后續(xù)工作的啟示和個人成長等五個方面進行闡述，以期對婦聯(lián)調(diào)研工作有更深入的認識和理解。
第二段：調(diào)研的初衷與目的。
婦聯(lián)調(diào)研的初衷是為了了解婦女的現(xiàn)實狀況、解決婦女問題，以及為制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息。通過調(diào)研，聽取婦女的心聲，可以更好地了解婦女的實際需求，明確目標，制定相關(guān)政策與措施，推動婦女事業(yè)的進一步發(fā)展。調(diào)研工作還可以幫助婦聯(lián)了解婦女的關(guān)切與期待，提高婦聯(lián)組織的凝聚力和影響力，進一步增強婦女群體的凝聚力和向心力。
第三段：調(diào)研過程中的困難與挑戰(zhàn)。
在參與婦聯(lián)調(diào)研工作的過程中，我遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，調(diào)研對象的多樣性使得調(diào)研工作變得復(fù)雜而繁瑣，需要針對不同群體采用不同的調(diào)研方法與技巧。其次，信息的獲取與整理工作是一項細致耐心的工作，需要耗費大量的時間和精力。此外，由于婦女問題的多樣性與復(fù)雜性，調(diào)研中可能涉及到一些敏感話題和尷尬局面，需要在保護受訪者隱私的同時確保調(diào)查的真實性和準確性。
第四段：調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)與收獲。
在婦聯(lián)調(diào)研工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題和現(xiàn)象。隨著社會的發(fā)展，女性地位的提升和權(quán)益的保障已經(jīng)取得了一定的成果，但與此同時，婦女在就業(yè)、教育、家庭和社會參與方面仍然存在一些困惑和不公平待遇。這表明婦女問題仍然存在并亟待解決。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了一些新興問題，例如婦女網(wǎng)絡(luò)暴力和婦女職業(yè)生涯發(fā)展問題，這些問題需要特別關(guān)注和研究。通過調(diào)研工作，婦聯(lián)可以更好地從婦女的角度出發(fā)，制定有針對性的政策和措施，促進婦女事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：調(diào)研對后續(xù)工作的啟示和個人成長。
婦聯(lián)調(diào)研工作給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。首先，調(diào)研工作需要注重專業(yè)性和科學(xué)性，要以真實客觀的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)，避免主觀臆斷和片面的認識。其次，調(diào)研工作需要注重細致入微的觀察和傾聽，要尊重被訪者的意愿和感受，注重與被訪者的互動和溝通。最后，調(diào)研工作需要注重團隊合作和協(xié)作，因為只有團結(jié)一心，才能真正了解婦女的需求與期待，為婦女事業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
總結(jié)：
婦聯(lián)調(diào)研工作是一項重要的工作，通過調(diào)研可以更好地了解婦女的需求與問題，促進婦女事業(yè)的發(fā)展。在參與婦聯(lián)調(diào)研工作的過程中，我遇到了各種挑戰(zhàn)，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與啟示。通過調(diào)研，我們可以更好地了解婦女的實際需求，制定相應(yīng)的政策和措施，推動婦女事業(yè)的進一步發(fā)展。希望通過我的努力，能為婦女事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展，調(diào)研工作在各個領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一項系統(tǒng)性的工作，調(diào)研工作需要我們有良好的計劃、組織和執(zhí)行能力，同時還需要細致入微的觀察與分析能力。在我參與調(diào)研工作的這段時間里，我積累了一些心得體會，與大家分享。
首先是資源整合方面。在調(diào)研工作中，資源整合是十分重要的。我們需要調(diào)取各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和信息，分析和整理后，才能得出準確的結(jié)論并提供真實有效的建議。因此，我們要善于利用各種資源，比如圖書館、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)機構(gòu)等，以獲取足夠的信息。在查閱資料的過程中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是一個非常有用的平臺。通過使用搜索引擎，我們可以快速找到與調(diào)研課題相關(guān)的資料，并在此基礎(chǔ)上進行進一步的了解和研究。
其次是團隊合作方面。調(diào)研工作往往需要團隊協(xié)作，因為個人所具備的能力和知識是有限的，而團隊合作可以把每個人的優(yōu)勢最大化。在團隊中，需要明確分工和任務(wù)目標，并有效地與其他人進行溝通與協(xié)作。團隊成員之間的密切合作和相互支持，能夠提升工作效率和質(zhì)量。在我參與的一個調(diào)研項目中，我負責(zé)搜集和整理資料，并與其他成員進行交流。通過不斷協(xié)商和討論，我們成功地完成了項目，并且取得了令人滿意的成果。
再次是溝通能力方面。調(diào)研工作需要與各類人士進行有效的交流和溝通，包括領(lǐng)導(dǎo)、專家、被調(diào)查者等等。我們需要準備充分，用清晰明了的語言表達自己的觀點和問題，并且要傾聽他人的意見和建議。通過和不同領(lǐng)域的專家進行交流，我深刻感受到了溝通的重要性。他們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識為我提供了許多寶貴的指導(dǎo)和啟示，讓我受益良多。
然后是數(shù)據(jù)分析能力方面。調(diào)研工作需要我們對收集到的大量數(shù)據(jù)進行準確、全面的分析，從中抽取出有價值的信息和規(guī)律。數(shù)據(jù)分析包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化等過程。在數(shù)據(jù)分析中，我發(fā)現(xiàn)運用統(tǒng)計學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析工具是十分重要的。使用這些工具和方法可以幫助我們更加系統(tǒng)地進行數(shù)據(jù)分析，提高工作效率和分析結(jié)果的準確性。
最后是問題解決能力方面。在調(diào)研過程中，我們往往會遇到各種問題和困難。這就需要我們有較強的問題解決能力和批判思維能力。當(dāng)遇到困難時，我們首先要冷靜分析問題的原因和可能的解決方案，然后針對具體情況做出調(diào)整和改進。通過不斷總結(jié)和反思，我們可以逐步提高自己的問題解決能力，提高工作的質(zhì)量和效率。
總的來說，參與調(diào)研工作是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，我們就能夠提升自己的調(diào)研能力，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十二
引言：
婦女工作一直是我國社會發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。為了更好地了解和解決婦女問題，婦聯(lián)開展了一系列調(diào)研工作。近期，我有幸參與了一次婦聯(lián)的調(diào)研工作，并在實踐中有了一些收獲和體會。在這篇文章中，我將結(jié)合實際經(jīng)驗，談?wù)勎覍D聯(lián)調(diào)研工作的理解和感悟。
第一段：明確目標，全面調(diào)研。
婦聯(lián)的調(diào)研工作應(yīng)從全面了解婦女群體的基本情況出發(fā)，為制定科學(xué)有效的政策提供有力支持。在調(diào)研過程中，我們首先要明確調(diào)研目標，確定調(diào)研的對象、范圍和內(nèi)容。然后，我們采用了多種調(diào)研方法，包括問卷調(diào)查、深度訪談、實地考察等，以確保獲得準確、全面的數(shù)據(jù)和信息。同時，我們也要注重與當(dāng)?shù)卣块T和相關(guān)社會團體的合作，以便獲取更全面和準確的資料。
第二段：注重溝通，有效收集信息。
調(diào)研工作需要廣泛聽取群眾的意見和建議。在我們的調(diào)研活動中，我們積極與婦女群體和社會團體進行溝通，了解他們的需求和想法。我們采用了面對面交流、電話訪談等多種方式，確保獲取真實、全面的信息。在與被調(diào)查對象溝通的過程中，我們要傾聽他們的聲音，耐心傾聽他們的訴求，為他們提供更好的服務(wù)和幫助。
第三段：加強分析，科學(xué)研判。
調(diào)研工作的目的是為了深入了解問題的本質(zhì)和原因，并為解決問題提供科學(xué)的依據(jù)。在調(diào)研過程中，我們要善于分析數(shù)據(jù)和信息，掌握事實的真相。通過統(tǒng)計方法和定性分析，我們可以對調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入剖析，并確立調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性和可信度。在分析過程中，我們應(yīng)該注重整合不同來源和不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)，結(jié)合實際情況，為制定相應(yīng)政策提供科學(xué)依據(jù)。
第四段：深入調(diào)查，形成建議。
調(diào)研工作完成后，我們要對收集到的信息進行整理和分析，形成調(diào)研報告。這個過程需要時間和耐心，我們要盡量確保報告的全面性和準確性。在整理和分析的基礎(chǔ)上，我們要提出解決問題的具體建議和措施，為相關(guān)部門提供參考和指導(dǎo)。這些建議應(yīng)該立足于實際，有針對性和可操作性，以便為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。
第五段：持續(xù)跟蹤，及時改進。
調(diào)研工作只是解決問題的一部分，更重要的是落實調(diào)研的結(jié)果和建議。我們要通過婦聯(lián)工作機制的建立和完善，確保調(diào)研結(jié)果得到及時的反饋和落實。同時，我們也要不斷改進調(diào)研工作的方式和方法，以提高調(diào)研的效果和質(zhì)量。只有不斷學(xué)習(xí)和改進，我們才能更好地服務(wù)婦女群體，推動婦女事業(yè)的發(fā)展。
結(jié)尾：
婦聯(lián)的調(diào)研工作對于解決婦女問題、促進婦女發(fā)展具有重要意義。通過一次次的實踐，我深刻認識到調(diào)研工作的復(fù)雜性和繁瑣性。但是，只有投入更多的心血和努力，我們才能做好這項工作，為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。我相信，在婦聯(lián)的不懈努力下，婦女事業(yè)會不斷取得新的進展，并為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化做出積極貢獻。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十三
近年來，調(diào)研工作越來越受到企業(yè)和組織的重視。畢竟，調(diào)研是為了更好地理解和滿足客戶的需求，制定出更有效的市場策略。而在進行調(diào)研無論是定性還是定量研究，作為調(diào)研人員都需要付出大量的時間、精力和耐心。在這篇文章中，我將分享我的一些心得和體會。
第二段：調(diào)研前的準備。
調(diào)研前的準備非常重要，它決定了整個調(diào)研的成敗。首先要明確調(diào)研的目標和范圍，進而選擇相應(yīng)的調(diào)研方法和工具。其次，要嚴謹?shù)刂贫▎柧砗驮L談問題，以確保采集到的信息能夠滿足研究的需要。此外，要確保調(diào)研工作的合法性和可靠性，比如必須保證被調(diào)查者的知情同意并嚴格保護其個人信息的保密性。
第三段：調(diào)研中的技巧。
在調(diào)研過程中，對受訪者的建議和意見要保持謙虛和耐心的態(tài)度。不要僅僅滿足于收集信息，更要盡可能深入地了解和分析調(diào)研結(jié)果。同時，要時刻留意受訪者的情緒和反應(yīng)，避免無意中冒犯他們。而對于有些不聰明或跑題的回答，需要用精心設(shè)計的問題進行引導(dǎo)，以提高調(diào)研的有效性和準確性。
第四段：有效利用調(diào)研結(jié)果。
收集到的調(diào)研結(jié)果通常存在于大量的問卷、訪談錄音和觀察記錄中，需要經(jīng)過整理、歸納和分析才能夠得出有價值的結(jié)論。可以采用專業(yè)的調(diào)研管理軟件來提高效率并確保準確性，并將調(diào)研結(jié)果與實際經(jīng)營管理的需要結(jié)合起來。如果已經(jīng)制定了相應(yīng)的市場，營銷或改進計劃，調(diào)研結(jié)果則可以被用來評估計劃的實施效果。而在將調(diào)研結(jié)果用于商業(yè)策略后，要注意詮釋和傳達的方式，確保對公司內(nèi)外部人員的理解和執(zhí)行的有效性。
第五段：總結(jié)。
通過調(diào)研，我們可以獲取對于市場和業(yè)務(wù)的直觀和深刻理解。但是，對于沒有經(jīng)驗的團隊，調(diào)研并不是一項易于完成的任務(wù)。需要時間、技巧和合理的預(yù)算來確保調(diào)研結(jié)果的可靠性和有效性。在整個調(diào)研過程中，我們應(yīng)注重人們的需求和反饋，以培養(yǎng)和保持與客戶和用戶的良好互動。一旦成功地完成調(diào)研任務(wù)，我們就能夠為組織提供具有切實價值的信息和洞見，幫助組織更好地發(fā)展和應(yīng)對競爭。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十四
近年來，調(diào)研工作在各個行業(yè)和領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。作為一種有效的數(shù)據(jù)收集和分析方式，調(diào)研工作為企業(yè)和組織提供了寶貴的信息和意見反饋。我曾有幸參與調(diào)研工作，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對調(diào)研工作的一些心得和體會。
首先，調(diào)研工作需要明確目標和目的。在進行調(diào)研前，明確調(diào)研目標是十分重要的。目標明確可以幫助我們制定合理的調(diào)研方案和設(shè)計問卷，從而更好地收集所需的信息。例如，如果我們的目標是了解市場中某一產(chǎn)品的需求量和消費者對其的滿意度，我們可以設(shè)計出相關(guān)的問題，并通過問卷調(diào)查的方式來收集數(shù)據(jù)。同時，明確調(diào)研目的也有助于我們在調(diào)研過程中把握重點，從而更加高效地完成調(diào)研任務(wù)。
其次，調(diào)研工作需要細心和耐心。調(diào)研工作往往需要大量的信息收集和數(shù)據(jù)分析工作。因此，細心和耐心是十分重要的品質(zhì)。在進行調(diào)研時，我們需要細致地分析問題和目標，并仔細設(shè)計調(diào)研方案和問卷。在實施調(diào)研過程中，我們需要耐心地與受訪者進行溝通，并確保他們能夠準確理解問題并給出真實有效的答案。在數(shù)據(jù)分析階段，我們需要耐心地進行清洗和整理數(shù)據(jù)，進行有效的統(tǒng)計和分析。只有這樣，我們才能得到真實可信的結(jié)果。
第三，調(diào)研工作需要靈活和創(chuàng)新。在進行調(diào)研過程中，我們可能會遇到各種各樣的問題和困難。這就需要我們保持靈活性和創(chuàng)新性，能夠及時解決問題并尋找最佳的解決方法。例如，如果我們在進行現(xiàn)場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)訪問時間過長，受訪者不愿意回答問題，我們可以嘗試使用其他的數(shù)據(jù)收集方式，比如通過在線問卷或電話調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。靈活和創(chuàng)新的處理方法能夠幫助我們更好地完成調(diào)研任務(wù)，并得到更準確的結(jié)果。
第四，調(diào)研工作需要團隊合作和溝通。作為一項復(fù)雜的工作，調(diào)研需要由一個團隊來完成。在團隊中，每個人都有自己的職責(zé)和角色，并需要相互合作和溝通。只有團隊成員之間相互支持和協(xié)作，才能更好地完成調(diào)研任務(wù)。溝通是團隊合作的關(guān)鍵。在調(diào)研過程中，我們需要與團隊成員和受訪者之間進行良好的溝通，明確任務(wù)和目標，并及時解決問題。只有充分的團隊合作和有效的溝通，才能使調(diào)研工作取得圓滿成功。
最后，調(diào)研工作需要及時總結(jié)經(jīng)驗和反思。調(diào)研工作并不是一次性的，而是需要不斷改進和提高的過程。在完成調(diào)研任務(wù)后，我們應(yīng)該及時總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗，分析不足之處并提出改進意見。只有通過總結(jié)經(jīng)驗和反思，我們才能不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和效率，并取得更好的成果。
綜上所述，調(diào)研工作不僅是收集和分析數(shù)據(jù)的過程，更是一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。通過參與調(diào)研工作，我深刻體會到明確目標和目的、細心和耐心、靈活和創(chuàng)新、團隊合作和溝通、及時總結(jié)經(jīng)驗和反思等品質(zhì)的重要性。這些品質(zhì)將對我今后的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響，并使我能夠更好地應(yīng)對各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。希望我今后能夠繼續(xù)參與調(diào)研工作，并不斷提高自己的能力和水平。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十五
第一段：介紹信息調(diào)研的背景和意義（200字）。
信息調(diào)研是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項工作。隨著科技的快速發(fā)展和信息的爆炸式增長，人們面臨著大量的信息和數(shù)據(jù)，如何在眾多的信息中篩選出有價值的內(nèi)容，成為了一個亟待解決的問題。信息調(diào)研的目的是通過系統(tǒng)性的采集、整理和分析信息，為決策者提供決策的參考依據(jù)。在信息調(diào)研的過程中，我們不僅需要掌握調(diào)研的技巧和方法，還需要注重信息的針對性和權(quán)威性，確保我們獲取到的信息是準確的、可靠的。
第二段：分析信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。首先，信息調(diào)研是決策的基礎(chǔ)。決策者需要依靠準確、全面的信息來做出正確的決策，而信息調(diào)研正好可以提供這樣的信息。其次，信息調(diào)研可以幫助我們了解市場和競爭對手的情況，及時調(diào)整和優(yōu)化我們的策略。然而，信息調(diào)研也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，信息的獲取不易。部分信息需要通過調(diào)查問卷、面談等方式獲取，這需要耗費大量的時間和精力。其次，信息的鑒別和分析也是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，這要求調(diào)研人員具備較強的分析和判斷能力。因此，我們在開展信息調(diào)研的過程中，需要時刻保持警惕，提高自己的調(diào)研能力。
第三段：分享信息調(diào)研的技巧和方法（300字）。
在信息調(diào)研的過程中，我們可以運用一些技巧和方法，提高調(diào)研的效果。首先，我們可以通過調(diào)研問題，明確調(diào)研的目標和范圍。合理的調(diào)研問題可以幫助我們快速定位和獲取所需的信息。其次，我們可以選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研手段，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。不同的調(diào)研手段適用于不同的情況，我們需要根據(jù)具體情況進行選擇。此外，我們還可以利用信息化技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)搜索等，來獲取更多的信息和數(shù)據(jù)。最后，我們需要注重信息的整理和分析。在信息整理過程中，我們可以采用框架圖、SWOT分析等方法，將信息有機地組織起來，幫助我們更好地把握信息的主線和要點。
第四段：強調(diào)信息調(diào)研的重要原則（200字）。
在信息調(diào)研過程中，我們還需要遵循一些重要的原則。首先，我們需要注重信息的針對性和實用性。信息調(diào)研的目的是為決策者提供參考，因此我們需要從決策者的需求出發(fā)，確保所提供的信息具有實際意義。其次，我們需要注重信息的可靠性和權(quán)威性。信息的準確性和可靠性對于決策的正確性非常重要，因此我們要選擇權(quán)威的渠道和來源，確保所獲取的信息是真實可信的。最后，我們需要注重信息的及時性。在信息爆炸的時代，信息的有效性往往與其及時性密切相關(guān)。因此，我們需要保持關(guān)注信息的最新動態(tài)，及時更新和調(diào)整我們的調(diào)研計劃和策略，以確保所提供的信息能夠真正起到?jīng)Q策的參考作用。
通過一段時間的信息調(diào)研工作，我深深地感受到了信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我學(xué)到了很多實用的技巧和方法，提高了自己的調(diào)研能力。同時，我也認識到信息調(diào)研是一個細致、耐心的工作，需要我們時刻保持警惕和敏感。通過信息調(diào)研，我更好地了解了市場和競爭對手的情況，為公司的決策提供了有力的支持。同時，我也深刻體會到信息調(diào)研對于決策的重要性，一個好的決策需要準確、全面的信息作為基礎(chǔ)。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的調(diào)研能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，我相信通過不斷的努力和追求，我們一定能夠在信息調(diào)研工作中取得更好的成績。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇一
稅務(wù)稽查是完善稅收制度與稅收征管體系的信息反饋系統(tǒng)，在稅收征管體系中處于“重中之重”的地位，其打擊偷騙稅，堵塞稅收漏洞，促進稅收征管質(zhì)量的提高和發(fā)揮依法治稅的職能作用，越來越顯著地體現(xiàn)出來，稽查工作的重要性已被廣泛認可。但是，當(dāng)前稅務(wù)稽查以查促管的作用還未得到充分發(fā)揮，如何發(fā)揮稽查的尖刀作用，強化以查促管是擺在我們面前的一個重要的課題。
征收、管理、稽查三大環(huán)節(jié)是有機的整體，稽查是手段，目的是促進稅收征管質(zhì)量的提高，營造良好的稅收經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。近幾年來，我局在以查促管方面做了大量的工作，以查促管的意識逐步增強，稽查的范圍逐步拓寬，開展了不同形式的專項檢查和專項整治，實行了稽查建議制度，加強了稅收征收、管理、稽查部門之間的信息溝通，對發(fā)揮稅收整體功能起到了一定推動的作用。但由于種種原因，目前以查促管方面仍存在一些問題，還有待于我們今后不斷改進和提高。
（一）依法治稅的理念有待進一步轉(zhuǎn)變。長期以來，稅務(wù)機關(guān)對稅務(wù)稽查都側(cè)重在懲處職能上，對稅務(wù)稽查的監(jiān)督和教育職能重視不夠，主要表現(xiàn)在考核指標的確定上，一般都注重稽查案件的宗數(shù)、立案宗數(shù)；查補稅款數(shù)額以及入庫率、處罰率、滯納金加收率等幾率的考核，但真正使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)于稅收征管的職能作用還沒有完全體現(xiàn)，以查促管的觀念還有待進一步加強。
（二）征、管、查定期聯(lián)系沒有形成制度?；椴块T與征收部門等機構(gòu)間沒有建立起有效的信息交流機制，造成征管部門對稽查局查處的案件缺乏了解，稽查局也對管理部門日常稅收管理中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏交流，不能有效的合作，從而造成征收、管理、稽查協(xié)調(diào)不力，出現(xiàn)老問題依然存在，新問題不斷產(chǎn)生的現(xiàn)象。
（三）注重納稅大戶，忽視納稅小戶。由于稅務(wù)稽查工作圍繞著收入任務(wù)而展開，稅務(wù)稽查人員的工作著力點盯住一些納稅大戶，對一些繳稅較少的納稅人有所放松。原因是納稅大戶銷售收入多，外購貨物多，發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)量大，一旦出現(xiàn)問題，查補的數(shù)額也相應(yīng)比較大。相反，對一些年納稅較少的納稅人，銷售收入少、外購貨物少，經(jīng)濟業(yè)務(wù)的總量比較小，即使出現(xiàn)問題，查補的數(shù)額也不大，存在檢查小戶頭有“吃力不討好”的想法。
（四）稽查建議制度落實不夠，還不夠細化。在部門配合、建議內(nèi)容、建議形式和要求、文書格式、反饋方式和傳遞程序、限改期限等方面缺少詳細的規(guī)定，深度廣度還不夠，有待于進一步完善。
（六）國、地稅稽查部門協(xié)作機制尚未完全建立，相互之間各自為戰(zhàn)，大量涉稅信息得不到及時掌握和反饋。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路。要徹底改變把稽查當(dāng)成組織收入的“調(diào)節(jié)器”的觀念，把稽查工作放在稅收整體工作中去考慮，使稽查工作服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)于稅收征管，要制定出符合本地區(qū)實際的以查促管的方案，明確具體操作的程序、實施步驟、量化指標、組織領(lǐng)導(dǎo)等等。
（三）明確稽查目的，不斷改進稽查方法。對被查對象不論大小、重點戶或非重點戶，一律平等對待，要根據(jù)選案疑點擬定檢查方案，有針對性地開展檢查，同時要培養(yǎng)良好的觀察能力、分析能力和應(yīng)變能力，通過一些細微之處尋找案件的突破口，進行重點檢查，發(fā)現(xiàn)重要違法線索，要查深查透，力爭查處一些利用虛開發(fā)票、賬外經(jīng)營偷逃國家稅收等重大違法案件，增強稅務(wù)稽查的威懾力。
（四）努力做好稽查建議反饋工作。稅務(wù)稽查的目的是“外查內(nèi)促”，稽查不僅是查補稅款，關(guān)鍵是通過稽查發(fā)現(xiàn)征管中存在的管理問題，建議征管部門改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高征管工作水平和效率，從而更好地發(fā)揮國稅系統(tǒng)的整體功能，堵塞稅收漏洞。
（五）加大管理性檢查的力度。要規(guī)范和完善管理部門日常檢查的職責(zé)，統(tǒng)一、規(guī)范管理性檢查的操作程序，從檢查的對象、范圍、性質(zhì)、時間、金額等方面作出合理的界定；加大稅務(wù)分局在清理漏征漏管戶、核查發(fā)票、抵扣憑證審核、催報催繳、評估詢問，了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況等不涉及立案核查的日常管理活動的檢查力度，也是促進稅收征管質(zhì)量提高的一個重要舉措。
（六）注重與部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。建立和完善國、地稅稽查部門之間的信息互通機制，進一步擴大稽查信息交流，建立定期聯(lián)席會議制度，減少對納稅人檢查的次數(shù)。在注重國、地稅稽查工作信息溝通的基礎(chǔ)上，還要加強同公安、檢察、法院等部門的協(xié)調(diào)配合、形成合力。對那些達到移送標準的涉稅案件，要及時移送司法機關(guān)處理。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇二
20xx年10月8日，我拿著興寧市組織部的介紹信來到新陂鎮(zhèn)政府，第四批黨政班的龍華師兄接待了我并帶我到組織部及書記辦公室報到，書記將我安排在黨政辦進行一個月的調(diào)研實習(xí)。要熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，一個月的時間是短暫的，而對于一個仍在校的大三學(xué)生來說，初次體驗鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，有很多的不適應(yīng)或許會讓人覺得一個月又是漫長的。驀然回首，才發(fā)現(xiàn)在這短暫而又漫長的一個月中發(fā)生的點點滴滴早已在我的腦海中留下不可磨滅的印記。在基層我體驗到了很多在學(xué)校未曾學(xué)過的東西，真實地感受到了基層工作的辛酸苦辣，在實踐中更進一步地認識了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
實習(xí)期間我的主要工作就是在辦公室?guī)兔ψ霾牧?，打印?fù)印，會議室的準備，隨同辦公室的領(lǐng)導(dǎo)參與接待工作等，除此之外，我還積極地跟隨駐村領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，學(xué)習(xí)駐村領(lǐng)導(dǎo)是如何與工作在群眾第一線的村干部們溝通交流的;充分地利用自己所學(xué)的專業(yè)知識，下鄉(xiāng)去拍攝，為新陂鎮(zhèn)的“五聯(lián)創(chuàng)”工作收集素材，并用圖像處理工具對這些素材進行加工。在這段時間里，感覺自己增長了不少見識，感觸頗多?？偟膩碚f，主要有如下幾點體會。
記得剛來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，師兄就對我說：“年輕人就不要怕做事，更不要怕做小事，哪怕是端茶倒水掃地，只要認真做了都能學(xué)到東西，一個人如果連小事都做不好，將來怎么去擔(dān)當(dāng)重任。事不要去分大小，只要有付出就會有收獲。”我謹記師兄的教導(dǎo)，每天從辦公室打掃開始，打印、復(fù)印、傳真、接待、寫材料等，每一件事我都認認真真地去做好，雖然很瑣碎很繁忙，但是值得慶幸的是我的工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任和肯定。
剛接觸鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活，或許還有許多的不適應(yīng)，很多事情都是我們始料不及的，比如說鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的艱辛瑣碎、待遇的差強人意等。但是，只要我們平衡心態(tài)，以一顆平常心去面對個人得失，基層的磨礪將會成為我們成長過程中一筆巨大的財富，我們要時刻以梅州人頑強不屈的精神鞭策自己，“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。只要擺正心態(tài)，始終保持理性的思考，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，學(xué)會在忍耐中堅持，才能在磨礪中煉就寶劍的鋒利。
在新陂鎮(zhèn)實習(xí)期間，我一直記著老師曾跟我們強調(diào)公文寫作的重要性，也見識到了師兄技高一籌的寫作能力，剛開始我只是坐在旁邊看著師兄寫新聞稿，歸納整理全鎮(zhèn)的月總結(jié)。記得有一次，組織委員問我函的格式怎樣，突然之間我不敢確定，只能上網(wǎng)去查查再告訴他。通過這件事之后，我深知自己的公文寫作能力還有待提高，只坐在師兄旁邊看是不行的，要敢于去實踐。于是我盡量爭取機會，從“看”到“協(xié)助”再到“獨立完成”，一步一步地去實踐。
梅州市委組織部創(chuàng)辦黨政班，目的是培養(yǎng)一批“下得去，用得上，留得住”的高素質(zhì)黨政戰(zhàn)略后備干部，因此我們要關(guān)注的就不僅僅是自己的成長，而更應(yīng)該站在發(fā)展梅州的高度去審視，堅定扎根梅州的信念，才能真正地造福梅州，振興梅州。曾聽過這么一句話：“人只要有一種信念，有所追求，就什么苦都能忍受，什么環(huán)境也能適應(yīng)?！泵分菽壳暗沫h(huán)境雖然是艱苦的，但只要我們堅定信念，記住實干方能興梅州，才能成為一名合格的選調(diào)生!
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇三
基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作是關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展和農(nóng)民切身利益的一項重要的基礎(chǔ)性工作。為更好地服務(wù)“三農(nóng)”，做好基層農(nóng)村檔案工作更是刻不容緩。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作的現(xiàn)狀。
基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，有領(lǐng)導(dǎo)分管，有工作措施，有業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作班子。近幾年來，縣、鎮(zhèn)、村堅持每年對農(nóng)村醫(yī)保、社保、農(nóng)村低保、計生、戶籍及新農(nóng)村建設(shè)等檔案進行上門指導(dǎo)。以雙路村為例，20xx年雙路村辦理農(nóng)民自愿轉(zhuǎn)讓土地協(xié)議書及經(jīng)營權(quán)證16戶，填補資料64份，合作醫(yī)療，參合人數(shù)3591人，參合比例達到97.72%，農(nóng)村居民養(yǎng)老保險，參合人數(shù)1746人，參合比例達95%。辦理全村房屋確權(quán)登記1084戶，提供80歲以上老人高齡補貼填報工作及211名低保、五保、優(yōu)撫、殘疾人農(nóng)合免費服務(wù)工作，為已滿60歲退休人員辦理退休手續(xù)，共計48人次。但資料歸檔和檔案管理工作滯后，很多之前收集過的資料由于缺乏系統(tǒng)的管理而遺失。基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作相對于檔案工作的其他領(lǐng)域而言，仍然顯得較為薄弱，尤其是村級建檔工作，尚處于起步階段。
基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作點多、線長、面廣，還存在許多需要解決的問題，因而要搞好這一工作，任務(wù)異常艱巨。如何做好基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，更好地服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)民生，促進農(nóng)村經(jīng)濟與社會的和諧發(fā)展?我認為，最關(guān)鍵的是要解決好人員、經(jīng)費以及體制、機制等方面的問題，只有這樣，基層農(nóng)村檔案工作才能鞏固成果，穩(wěn)步發(fā)展。
二、基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作存在的主要問題。
目前，基層農(nóng)村檔案工作存在的薄弱環(huán)節(jié)總的來講，就是沒有形成一個較完整的檔案管理工作體系和業(yè)務(wù)規(guī)范，概括起來，大體上有如下幾個方面的問題：
1、忽視對檔案工作的管理。部分村沒有明確分管檔案工作的專員，有的即使有分管專員，也是掛名。心里不想檔案工作，眼里沒有檔案工作，嘴里不講檔案工作，更談不上把檔案工作列入工作議程、寫入發(fā)展規(guī)劃，沒有專職人員管理，沒有可靠的管護設(shè)備設(shè)施，不能發(fā)揮對村級檔案的規(guī)范化管護。
2、硬件不齊，管理欠規(guī)范。當(dāng)前，盡管加大了檔案工作重要性的宣傳，部分基層干部和農(nóng)民的檔案意識有了一定提高，開始收集、保管一些重要資料。然而，由于多種因素，檔案工作還是相當(dāng)滯后，無論硬性設(shè)施還是軟性條件都缺乏標準化、規(guī)范化。具體表現(xiàn)在，一是檔案管理不集中，文件材料往往是誰辦理誰留存。二是檔案收集不齊全，整理欠規(guī)范。三是檔案保管條件差，保管保護基礎(chǔ)設(shè)施不齊全。四是人員變動不交接，造成責(zé)任不明，檔案處于一種“斷片”的狀態(tài)。
3、檔案形成難，留存少，利用率低。當(dāng)前，部分村干部一是把工作“化簡”，會議上作“口頭報告”，矛盾調(diào)處搞“口說為憑”，書面材料和記錄不齊全或是沒有，影像資料更是少至又少;二是形成的文字材料不歸檔或是歸檔不及時，如一些上報材料、村務(wù)公開材料、工程建設(shè)材料等，工作一完，檔案不管，使得村里各類檔案存留相對較少，而且缺乏規(guī)范;三是雖然保存有部分檔案資料，但是能夠有效利用或是長效踐行的不多，檔案利用率偏低。
4、村級檔案人員多為身兼多職，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高又斢動頻繁。一方面，村一級的檔案工作人員一般都是身兼數(shù)職，很少進行崗位培訓(xùn)和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，缺乏基本的檔案業(yè)務(wù)知識。如村委會一般是副書記或是會計擔(dān)任。一般情況下，他們都只能完成本職工作，完全無暇顧及檔案工作，履行的只是一個資料保管員的職責(zé)。另一方面，檔案專員斢動頻繁，交接程序不規(guī)范，使得新手想整理檔案也無從下手，都感到心有余而力不足，這是造成檔案工作“斷片”、滯后的重要原因。
從調(diào)查中看到，造成上述問題的原因主要是三個方面：
一是思想認識不到位，村級建檔用檔意識不強。當(dāng)前，對于基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作的重要性，不僅廣大農(nóng)民認識不夠，就連一部分基層干部也沒有高度重視。村干部和有關(guān)人員缺乏基本的檔案收集、整理、保管、利用知識，不能做到有序科學(xué)地收集、管護和利用。
二是沒有專項檔案管理資金。現(xiàn)階段，農(nóng)村經(jīng)濟有了快速發(fā)展，村級收入逐年提高，但是，其財力主要用于發(fā)展、致富，真正用于檔案工作的不多。這是造成一些行政村沒有檔案管理必要的設(shè)備設(shè)施，沒有培訓(xùn)檔案工作人員的重要原因。
三是制度不落實，監(jiān)管難到位。一方面，村級檔案工作制度不完善，村級干部大多年長，不熟悉電腦，靠的僅僅是手寫口傳，造成即使有很完善的制度也不能督促落實的局面。
三、加強農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作的對策，請保為切實解決基層農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作中存在的問題，確保用好檔案服務(wù)“三農(nóng)”，我認為，要努努力從以下幾個方面下功夫：
第一，高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立工作機構(gòu)：明確村書記或主任為第一責(zé)任人，并落實專人專職負責(zé)村級檔案的收集、整理以及日常管理工作。二是制定工作措施：把檔案工作納入新農(nóng)村建設(shè)整體規(guī)劃、工作計劃之中，并將年度考核與工資績效掛鉤，使檔案工作與基層的各項事業(yè)同步發(fā)展。三是解決實際問題：積極對上爭取項目、資金，安排一定比例的資金用于開展村級檔案工作，保證各類檔案的收集、整理、管護以及辦公、培訓(xùn)、購置相應(yīng)設(shè)施設(shè)備等所需資金。
第二，積極作為，多管齊下。宣傳是農(nóng)村檔案工作的薄弱環(huán)節(jié)?？梢酝ㄟ^開會、發(fā)放宣傳資料、宣講典型事例等形式開展生動形象的宣傳教育。同時也可以充分發(fā)揮農(nóng)村離任老村干部、退休老職工、老退伍軍人、老黨員、老模范或致富能手的作用，讓他們成為檔案工作義務(wù)宣傳員。多管齊下，多種形式，有目的地宣傳檔案的作用、檔案工作的意義和檔案有關(guān)知識，達到增強檔案意識的目的。
第三，完善機制，加強監(jiān)管。要健全制度，做到基層農(nóng)村檔案的形成、收集、整理、保管、檔案人員變動后的交接等各個環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
第四，加大投入，改善檔案保管保護條件?；鶎愚r(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案是國家全部檔案的重要組成部分，是國家的寶貴財富，保護好這部分檔案利于國家，惠及子孫。行政村在經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，要高度重視基層檔案工作，相應(yīng)增加檔案工作的投入，逐步配置、改善檔案設(shè)備設(shè)施，使檔案處于安全、良好的環(huán)境之中。
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大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇四
的金融危機，或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè)，尤其是那些外企，或是跟外企有生意往來的公司。當(dāng)然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風(fēng)暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢，這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司，公司雖小，但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的，因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析：首先給我們講解的是全球金融風(fēng)暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行qdii首現(xiàn)虧損;受金融危機影響，國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少，部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風(fēng)險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風(fēng)險，加大企業(yè)兌匯損失，影響企業(yè)資金回籠，企業(yè)支付能力下降，等等，給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利，尤其對于民營企業(yè)，那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段，在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距，跟西方發(fā)達國家相比差距也很大，所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的，去想了總是會找到的，有關(guān)人員告訴我們，首先要擺正的就是一種心態(tài)，不管是領(lǐng)導(dǎo)的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機，把這次金融危機怎么樣化“?！睘椤皺C”。
后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀，或許這個問題比較有點私密，不過企業(yè)的相關(guān)人員很好，很親和，也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展，投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資，資金投入不大，目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資，投資金額較大，還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模，其實也有它的獨特之處，那相關(guān)人員也給我們講解了下：具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向，并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整，從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風(fēng)險，使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地，并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神，克服各種難以想象的困難，使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè)，還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色，并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道，從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才，甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時，十分注重調(diào)動員工的積極性，能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來，對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當(dāng)然也有壞的，風(fēng)險缺乏足夠認識，風(fēng)險意識淡薄，導(dǎo)致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式，更多地看重眼前利益，卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展，因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當(dāng)?shù)母偁?。人員素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題，當(dāng)然也有采取一些措施來解決：提高風(fēng)險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，避免相互惡性競爭它的獨特，不是可以借鑒到我們上嗎，一個人要想成功，要想有所作為，必須要有靈活的頭腦，這個社會競爭激烈，死板不可能會成功，當(dāng)然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的，還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心，憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木?，才能克服種種困難，讓自己的一步步的強大起來。
大學(xué)生畢業(yè)了當(dāng)然要找一份有前途自己喜歡的工作，當(dāng)然上面也有講到過公司的用人的機制，所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題，就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)，實踐經(jīng)驗，團隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情，創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
專業(yè)素質(zhì)，其實不少企業(yè)都把大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標準，認為必要的專業(yè)知識和技能，是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ)，具體變現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績和專業(yè)能力，每個企業(yè)理想的人選不外乎是學(xué)業(yè)成績好，能學(xué)以致用的人才，所以，我們大學(xué)生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”，所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識，還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì)：專業(yè)素質(zhì)固然重要，不是代表學(xué)生的綜合素質(zhì)就不重要，專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì)，這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點，專業(yè)素質(zhì)好，學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)能力，對遇到的問題，能看到本質(zhì)，并能及時調(diào)用自己的能力和所學(xué)的知識，迅速釋放出自己的潛能，訂出可操作的方案。
此外我們問了一些關(guān)于學(xué)校那些證書的問題，我了解到企業(yè)對于外語，計算機能力也是有一定的要求，針對這些要求，我總結(jié)了下，我們大學(xué)生重點得培養(yǎng)自己的表達能力，動手能力，適應(yīng)能力，交際能力，管理能力，創(chuàng)造能力和決策能力。
通過這次的社會調(diào)查，讓我們懂了很多，學(xué)會了很多，對今后的人生道路不在模糊，不在迷茫，因為心里的動力有了目標，未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我，做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇五
在調(diào)研的過程中，自己收獲很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會，首先，明確調(diào)查目的，市場調(diào)查的目的是為調(diào)查的準確性提供依據(jù)。市場調(diào)查的目的完成作業(yè)，同時也提升自己的實踐能力。因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的以及怎樣更好的完成，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，浪費了一些時間，后來在組長的指導(dǎo)下，我們明確了分工。第二，問卷設(shè)計，這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力?組長的作用當(dāng)然明顯?但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到，內(nèi)容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對資料分析處理。
此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：
1、遵守準確性原則?？偞朕o表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容。
2、問題不要帶有傾向性。避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免。
3、遵循可靠性原則。避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進行定義和說明。措辭要標準、規(guī)范、具體。防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性。
4、注意可維護性原則。語句標準，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
1、要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
2、積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法，實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法?跟大家坐在一起聊聊天?雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性。
3、實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次實習(xí)的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析從而提高了自身解決問題的能力。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇六
我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”.從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的村民有多少呢?因此我選了這個主題。
一、調(diào)查目的。
村民是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對村民進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法。
1、調(diào)查對象：__村民(由于調(diào)查的困難性，選取了本村進行調(diào)查)。
2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《村民網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解村民關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對__村民的全部村民(限于三年級以下)進行，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
(調(diào)查問卷附在最后一頁)。
四、調(diào)查結(jié)果分析。
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：村民樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%.
以95%的把握推斷__村民中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%。
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.67%.相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%.還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)。
通過上述的調(diào)查報告，說明村民在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
附錄。
村民網(wǎng)上購物調(diào)查問卷。
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題。
a從來沒聽說過。
b聽說過但沒有接觸過。
c偶爾在網(wǎng)上購買物品。
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品。
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
a網(wǎng)購流程太復(fù)雜。
b網(wǎng)購不安全。
c其他。
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
a會b可能會c不會。
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
a淘寶b易趣c拍拍d當(dāng)當(dāng)e其他。
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
a節(jié)省時間、節(jié)約費用。
b操作方便。
c尋找稀有商品。
d出于好奇，有趣。
e追求時尚。
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
a打折優(yōu)惠。
b節(jié)日促銷。
c商品種類齊全。
d商品介紹全面。
e其他。
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
a圖書b服裝c化妝品d禮品e數(shù)碼產(chǎn)品f食品。
8.您平均一次購物金額大約在?
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任。
10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷?
a有b沒有。
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。
12.您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
a商品描述不清楚。
b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。
c面復(fù)雜，不易操作。
d站速度太慢。
e算方式。
一、調(diào)查背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對村民網(wǎng)上購物的情況進行了一次調(diào)查。以了解村民對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
二、調(diào)查目的。
1.了解村民網(wǎng)上購物情況;。
2.了解影響村民網(wǎng)上購物的因素;。
3.村民網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1.我村村民網(wǎng)購的經(jīng)歷;。
2.我村村民網(wǎng)購的產(chǎn)品;。
3.影響我村村民網(wǎng)購的因素。
四、調(diào)查范圍及對象。
__市的__村。
五、調(diào)查方法。
(一)抽樣方案。
本次調(diào)查采用隨機抽樣方式，隨機從村民中抽取100名村民進行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計。
見附表一。
六、經(jīng)費預(yù)算。
問卷打印費:0.2_100=20(元)。
七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安排。
(一)調(diào)查人員：劉遠仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(學(xué)號089114282)。
負責(zé)人：劉遠仲。
調(diào)查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責(zé)。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)。
總方案制定。
調(diào)查問卷設(shè)計。
問卷發(fā)放。
資料整理。
資料分析。
調(diào)查報告撰寫。
21世紀是個信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結(jié)論是：村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比增長137.2%，增長率有明顯回升。，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調(diào)查問題分析：
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù)，村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習(xí)室同學(xué)多在認真學(xué)習(xí)，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級同學(xué)居多，未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是村民，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示，村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上村民回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先，村民是思想開放的村民，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是村民學(xué)習(xí)的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足村民學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，村民接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，村民個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，村民比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多村民喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然村民也應(yīng)加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇七
**集團創(chuàng)辦于****年，從**名員工、**萬元資產(chǎn)白手起家，目前，公司擁有員工*萬余名，年服裝產(chǎn)量達***萬套，中高檔面料產(chǎn)量****萬米，****年完成銷售近**億元，進出口貿(mào)易額*億美元，其中外貿(mào)出口*億美元，利稅超億元。目前，**確立了用3-5年時間打造世界最大男裝生產(chǎn)基地的戰(zhàn)略目標，至****年，**力爭實現(xiàn)銷售***億元，資產(chǎn)**億元，創(chuàng)利稅*億元，其中外貿(mào)出口創(chuàng)匯5億美元。
有人不禁要問，**年間，**是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的?究其個中原由，**人可以自豪的告訴你：是**文化，是不斷否定自己，永遠追求卓越的企業(yè)精神。
一、**文化的內(nèi)涵。
**文化其內(nèi)涵，歸納起來，主要是四個字：唯美、家園。
1、唯美。
“做企業(yè)就是做文化，做產(chǎn)品就是做藝術(shù)品”!這是**集團總裁周建平的口頭禪，同時他還認為，“人要穿衣服是永遠不變的事實，人要穿什么樣的衣服是永遠要變的文化”。因此，**人在加快以高新技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，努力充實**服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術(shù)素養(yǎng)、審美情趣的同時，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總代理，并以新的文化內(nèi)涵和設(shè)計理念，將集團的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時，**還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″――**之家西服自選營銷模式。
“唯美”的理念深層是**人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神：未來的商戰(zhàn)，不僅是大吃小，更多是快吃慢;當(dāng)下的企業(yè)競爭，生產(chǎn)規(guī)模或成本固然重要，但是，創(chuàng)造性、靈活性，已成為企業(yè)更寶貴的品質(zhì)。
“平庸者跟著市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領(lǐng)導(dǎo)市場潮流跑”。**領(lǐng)頭人周建平的成功，就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢想，融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:。
在**生產(chǎn)車間，質(zhì)量方針分外醒目：將不斷創(chuàng)新的追求融入產(chǎn)品，用持續(xù)改進的成果獻給顧客。
**銷售狀元強永德的感慨是：我們有自己的服務(wù)理念，那就是比客戶的期望值再高一點。單說職業(yè)服，統(tǒng)一識別是前提，個性化設(shè)計也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導(dǎo)引。20初，周建平總裁購買了1500多本《誰動了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者，聯(lián)系**下一步的發(fā)展，公司的報紙、電視臺專門組織討論。**人認為：市場不是責(zé)任田，誰播種，誰收割;市場是無邊無際的高粱地，誰開發(fā)，誰收獲。我們永遠需要去引領(lǐng)新的市場，永遠需要去尋找新的奶酪。
2、家園。
籌措資金，啟動扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為加快大溪河村脫貧步伐，市質(zhì)監(jiān)局通過多種渠道籌措資金。年初，局黨組號召全局干部職工每人集資捐款400元，共募集到9萬多元啟動蜜蜂養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，計劃為110戶困難村民每戶免費提供1箱蜜蜂。我局已與湖北神農(nóng)蜂語公司簽訂合作協(xié)議，由神農(nóng)蜂語公司提供蜜蜂種群和技術(shù)指導(dǎo)，近期已有6箱蜜蜂送到村民手中。為改善該村醫(yī)療衛(wèi)生條件和產(chǎn)業(yè)合作社的發(fā)展，局黨組計劃每年想辦法籌措一定的資金，支持該村“一中心三室”建設(shè)(黨員活動中心、產(chǎn)業(yè)合作社辦公室、衛(wèi)生室、文化室)。目前已籌措10萬元資金，計劃為該村村民每戶提供1畝獼猴桃苗木，并聘請陜西眉縣的技術(shù)人員，定期為該村獼猴桃種植戶提供技術(shù)指導(dǎo)。
海不擇細流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美?！凹覉@”是**文化的另一個重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動者心情解放的.工作生態(tài)，拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間，它與**人達觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個年輕的群體?！袄峡偂眲倓?0出頭，員工平均26歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強烈的精神文化需求。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的物理課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實際情況。很多語物理文老師在備課時，設(shè)計了很多的問題，以便上課時提問學(xué)生，達到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的物理老師對我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對學(xué)習(xí)不是很重視，，認為努力與否考試時都不會得太高的分，也不會得分很低，和其他同學(xué)不會有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學(xué)的過程中一定要多問個“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績果然不錯。
這是一個高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調(diào)適整合的能力。
都可以觸摸到他們對公司涌自內(nèi)心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個理論:“雙贏”，即“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展”，企業(yè)需要的是市場、前景，個人需要的是舞臺、空間，不雙贏，就不會長久。
“幫你成功，促我發(fā)展”。**集團實行全員培訓(xùn)，并與南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)等名校聯(lián)手開辦了mba班及各類大專班，凱諾科技博士后科研工作站也于年4月隆重掛牌。有員工感嘆：“說真的，這里的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，有**大學(xué)，有《**人》報，有閱覽室、圖書館，還給我們參加自考提供方便”。
二、**文化的實現(xiàn)途徑。
企業(yè)文化到底如何才能深入人心呢?歸納起來，主要是十個字：表率、制度、環(huán)境、陣地、活動。
1、表率。
一個企業(yè)要辦得好，關(guān)鍵是“三個一”：一個好領(lǐng)導(dǎo)、一個好產(chǎn)品、一套好辦法。而一個好領(lǐng)導(dǎo)的根本標準就看他治企是否有道，是否能處處起到表率作用。無疑，**是幸運的，因為它的領(lǐng)導(dǎo)人是周建平，他一手創(chuàng)辦了**，可以說，沒有周建平就沒有**，他已成為**員工學(xué)習(xí)的榜樣，**人心目中的精神領(lǐng)袖。他的人格力量對企業(yè)，對領(lǐng)導(dǎo)班子，對全體員工，對廣大協(xié)作單位以及客戶等，所產(chǎn)生的影響是不可估量的。
2、制度。
**集團企業(yè)文化強調(diào)制度至上。
周建平認為“企業(yè)要長久保持一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，僅靠人治是不行的，必須建立起以結(jié)果導(dǎo)向為主的企業(yè)管理機制，充分體現(xiàn)價值分配的合理化，以激發(fā)員工價值最大化，使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化”。
所謂結(jié)果導(dǎo)向就是設(shè)定可評量的目標，依設(shè)定的時間表提出階段性的成果。以結(jié)果為導(dǎo)向的模式讓**務(wù)實而創(chuàng)新，無論在產(chǎn)業(yè)、工藝或服務(wù)上，都能為公司，為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務(wù)實地制訂能實現(xiàn)進度和成果的指標。這樣一來，每個員工就能站在自己的崗位上，盡一己之力。
在2002年年度考核中，**集團職業(yè)服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務(wù)，被公司授予優(yōu)秀經(jīng)理稱號，同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發(fā)部員工張新龍，則由于在過去一年中業(yè)績突出，分別獲得東南亞免費旅游和3萬元現(xiàn)金獎勵。
3、環(huán)境。
**集團打造人才村，興建了兩幢人才樓，按三星級標準為外來人才布置了安樂窩;推出了**高級白領(lǐng)人人擁有自備車計劃，目前已經(jīng)有100多名員工圓了自己的轎車夢。
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實習(xí)的一個多月的過程中，有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。
“做大事業(yè)缺錢沒關(guān)系，缺人才不行”!周建平堅決要把**辦成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。**不惜重金與復(fù)旦、同濟、南大聯(lián)合開辦了多屆mba班，成立了中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會，讓能力超群的外來人才迅速地實現(xiàn)個人價值。在**，員工既有施展才華的舞臺，更有充分發(fā)揮潛能的擂臺。
4、陣地。
**企業(yè)文化陣地建設(shè)，有著堅實的基礎(chǔ)、多樣的載體和鮮活的形式。**人頗為得意的是他們的八個文化陣地：職工文化娛樂中心(包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設(shè)施)，《**人》報，**電視臺，公司文聯(lián)(系江蘇省直屬文聯(lián))，管樂團，業(yè)余女子藝術(shù)團，企業(yè)文化研究會，**大學(xué)。員工們在這里煥發(fā)了自己的青春，交融著自己的情感。
5、活動。
**集團把每年5月份定為**健身月，把5月1日確定為健身日;把中秋節(jié)確定為**團圓日;將11月份定為**文化月，12月1日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業(yè)文化，增強了企業(yè)凝聚力，同時也造就和發(fā)現(xiàn)了一批批人才精英。
企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)就是高層正確決策并團結(jié)每一個員工有力地去執(zhí)行。企業(yè)文化建設(shè)是同化員工價值觀，提升員工執(zhí)行力，從而達到更好地凝聚他們的重要方式，從這個意義上說，文化也是生產(chǎn)力。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時如果缺乏前期市場調(diào)研和論證，只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向，甚至僅憑一時心血來潮做決定，一定會碰得頭破血流。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇八
21世紀是個信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在村民中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結(jié)論是：村民網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;村民網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
前言篇。
一.調(diào)查背景：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比增長137.2%，增長率有明顯回升。，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務(wù)質(zhì)量差強人意。
問題及分析篇。
二.調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的村民們。為了了解村民網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調(diào)查問題分析：
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，村民嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;村民網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對于村民是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的村民有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的村民占了大多數(shù)，村民網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前村民電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習(xí)室同學(xué)多在認真學(xué)習(xí)，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級同學(xué)居多，未完全適應(yīng)村民活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究村民網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引村民這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，村民更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是村民，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)村民網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品。
調(diào)查顯示，村民所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上村民回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與村民群體有很大的關(guān)系。首先，村民是思想開放的村民，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是村民學(xué)習(xí)的范圍相比中村民更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足村民學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，村民接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如mp3、mp5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是村民生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在村民電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，村民個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是村民所關(guān)心的話題。村民作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，村民比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了村民網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是村民經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難。
在村民網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右村民回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，村民很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響村民網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到村民網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊W(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，村民應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
四、村民網(wǎng)購存在問題的解決對策。
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理。
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多村民喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使村民受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，村民在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導(dǎo)村民網(wǎng)絡(luò)理性消費。
村民也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。村民在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。村民在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，村民在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然村民也應(yīng)加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇九
調(diào)研工作是一個生產(chǎn)力很高的工作，它對于企業(yè)來說非常重要，可以為企業(yè)提供準確的市場信息和決策方案。在過去的幾年里，我一直在從事著調(diào)研工作，在此期間，我積累了一些經(jīng)驗和體會，在這篇文章中，我想分享一些我在調(diào)研工作中的心得體會。
第二段：前期準備。
在進行調(diào)研工作之前，必須進行充分的前期準備。這包括確定調(diào)研的目的，確定調(diào)研的范圍和內(nèi)容，尋找合適的調(diào)研對象和策劃調(diào)研的時間表。在確定調(diào)研目的時，應(yīng)該明確每個目標的重要性和參考價值，這有助于確保調(diào)研的有效性。在選擇合適的調(diào)研對象時，最好選擇那些對您所研究的行業(yè)非常熟悉且愿意參與調(diào)研的專業(yè)人士。
第三段：研究過程。
在進行調(diào)研時，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，保持耐心和細心。這有助于我們更好地了解被調(diào)研對象的真實想法和感受。我們應(yīng)該盡力在被調(diào)研對象中尋找一些共性，以便更好地了解整個市場的現(xiàn)狀和影響。除此之外，也應(yīng)該注意自己的調(diào)研工作進程的合理性，盡可能的節(jié)約時間，并確保不漏掉任何重要信息。
第四段：數(shù)據(jù)分析。
在完成調(diào)研后，我們要開始進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。這是調(diào)研工作的關(guān)鍵步驟，通過對數(shù)據(jù)的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)市場的瓶頸和趨勢，并提出合理的建議，以便幫助企業(yè)更好地制定市場戰(zhàn)略。在這個過程中，要注意保持客觀、準確和有效的原則，確保所有數(shù)據(jù)的分析都是可靠、有價值的。
第五段：總結(jié)。
通過這些年的調(diào)研工作，我學(xué)到了很多，也形成了自己的工作方法。為了實現(xiàn)高質(zhì)量的調(diào)研，我們必須提前做好準備，盡可能地了解被調(diào)研對象的真實情況，保持開放和客觀的態(tài)度，確保數(shù)據(jù)分析的準確性和有效性。我相信只要我們在不斷地努力中不斷地改進，我們一定可以做出更好的成果。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十
婦女是社會發(fā)展的重要力量，婦女事業(yè)的發(fā)展對于社會的進步具有重要意義。婦聯(lián)作為婦女權(quán)益維護的組織，承擔(dān)著調(diào)研工作的責(zé)任。在參與婦聯(lián)調(diào)研工作的過程中，我深刻體會到了調(diào)研工作的重要性和意義。本文將從調(diào)研的初衷與目的、調(diào)研過程中的困難與挑戰(zhàn)、調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)與收獲、調(diào)研對后續(xù)工作的啟示和個人成長等五個方面進行闡述，以期對婦聯(lián)調(diào)研工作有更深入的認識和理解。
第二段：調(diào)研的初衷與目的。
婦聯(lián)調(diào)研的初衷是為了了解婦女的現(xiàn)實狀況、解決婦女問題，以及為制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息。通過調(diào)研，聽取婦女的心聲，可以更好地了解婦女的實際需求，明確目標，制定相關(guān)政策與措施，推動婦女事業(yè)的進一步發(fā)展。調(diào)研工作還可以幫助婦聯(lián)了解婦女的關(guān)切與期待，提高婦聯(lián)組織的凝聚力和影響力，進一步增強婦女群體的凝聚力和向心力。
第三段：調(diào)研過程中的困難與挑戰(zhàn)。
在參與婦聯(lián)調(diào)研工作的過程中，我遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，調(diào)研對象的多樣性使得調(diào)研工作變得復(fù)雜而繁瑣，需要針對不同群體采用不同的調(diào)研方法與技巧。其次，信息的獲取與整理工作是一項細致耐心的工作，需要耗費大量的時間和精力。此外，由于婦女問題的多樣性與復(fù)雜性，調(diào)研中可能涉及到一些敏感話題和尷尬局面，需要在保護受訪者隱私的同時確保調(diào)查的真實性和準確性。
第四段：調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)與收獲。
在婦聯(lián)調(diào)研工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題和現(xiàn)象。隨著社會的發(fā)展，女性地位的提升和權(quán)益的保障已經(jīng)取得了一定的成果，但與此同時，婦女在就業(yè)、教育、家庭和社會參與方面仍然存在一些困惑和不公平待遇。這表明婦女問題仍然存在并亟待解決。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了一些新興問題，例如婦女網(wǎng)絡(luò)暴力和婦女職業(yè)生涯發(fā)展問題，這些問題需要特別關(guān)注和研究。通過調(diào)研工作，婦聯(lián)可以更好地從婦女的角度出發(fā)，制定有針對性的政策和措施，促進婦女事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：調(diào)研對后續(xù)工作的啟示和個人成長。
婦聯(lián)調(diào)研工作給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。首先，調(diào)研工作需要注重專業(yè)性和科學(xué)性，要以真實客觀的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)，避免主觀臆斷和片面的認識。其次，調(diào)研工作需要注重細致入微的觀察和傾聽，要尊重被訪者的意愿和感受，注重與被訪者的互動和溝通。最后，調(diào)研工作需要注重團隊合作和協(xié)作，因為只有團結(jié)一心，才能真正了解婦女的需求與期待，為婦女事業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
總結(jié)：
婦聯(lián)調(diào)研工作是一項重要的工作，通過調(diào)研可以更好地了解婦女的需求與問題，促進婦女事業(yè)的發(fā)展。在參與婦聯(lián)調(diào)研工作的過程中，我遇到了各種挑戰(zhàn)，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與啟示。通過調(diào)研，我們可以更好地了解婦女的實際需求，制定相應(yīng)的政策和措施，推動婦女事業(yè)的進一步發(fā)展。希望通過我的努力，能為婦女事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十一
隨著社會的發(fā)展，調(diào)研工作在各個領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一項系統(tǒng)性的工作，調(diào)研工作需要我們有良好的計劃、組織和執(zhí)行能力，同時還需要細致入微的觀察與分析能力。在我參與調(diào)研工作的這段時間里，我積累了一些心得體會，與大家分享。
首先是資源整合方面。在調(diào)研工作中，資源整合是十分重要的。我們需要調(diào)取各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和信息，分析和整理后，才能得出準確的結(jié)論并提供真實有效的建議。因此，我們要善于利用各種資源，比如圖書館、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)機構(gòu)等，以獲取足夠的信息。在查閱資料的過程中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是一個非常有用的平臺。通過使用搜索引擎，我們可以快速找到與調(diào)研課題相關(guān)的資料，并在此基礎(chǔ)上進行進一步的了解和研究。
其次是團隊合作方面。調(diào)研工作往往需要團隊協(xié)作，因為個人所具備的能力和知識是有限的，而團隊合作可以把每個人的優(yōu)勢最大化。在團隊中，需要明確分工和任務(wù)目標，并有效地與其他人進行溝通與協(xié)作。團隊成員之間的密切合作和相互支持，能夠提升工作效率和質(zhì)量。在我參與的一個調(diào)研項目中，我負責(zé)搜集和整理資料，并與其他成員進行交流。通過不斷協(xié)商和討論，我們成功地完成了項目，并且取得了令人滿意的成果。
再次是溝通能力方面。調(diào)研工作需要與各類人士進行有效的交流和溝通，包括領(lǐng)導(dǎo)、專家、被調(diào)查者等等。我們需要準備充分，用清晰明了的語言表達自己的觀點和問題，并且要傾聽他人的意見和建議。通過和不同領(lǐng)域的專家進行交流，我深刻感受到了溝通的重要性。他們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識為我提供了許多寶貴的指導(dǎo)和啟示，讓我受益良多。
然后是數(shù)據(jù)分析能力方面。調(diào)研工作需要我們對收集到的大量數(shù)據(jù)進行準確、全面的分析，從中抽取出有價值的信息和規(guī)律。數(shù)據(jù)分析包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化等過程。在數(shù)據(jù)分析中，我發(fā)現(xiàn)運用統(tǒng)計學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析工具是十分重要的。使用這些工具和方法可以幫助我們更加系統(tǒng)地進行數(shù)據(jù)分析，提高工作效率和分析結(jié)果的準確性。
最后是問題解決能力方面。在調(diào)研過程中，我們往往會遇到各種問題和困難。這就需要我們有較強的問題解決能力和批判思維能力。當(dāng)遇到困難時，我們首先要冷靜分析問題的原因和可能的解決方案，然后針對具體情況做出調(diào)整和改進。通過不斷總結(jié)和反思，我們可以逐步提高自己的問題解決能力，提高工作的質(zhì)量和效率。
總的來說，參與調(diào)研工作是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，我們就能夠提升自己的調(diào)研能力，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十二
引言：
婦女工作一直是我國社會發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。為了更好地了解和解決婦女問題，婦聯(lián)開展了一系列調(diào)研工作。近期，我有幸參與了一次婦聯(lián)的調(diào)研工作，并在實踐中有了一些收獲和體會。在這篇文章中，我將結(jié)合實際經(jīng)驗，談?wù)勎覍D聯(lián)調(diào)研工作的理解和感悟。
第一段：明確目標，全面調(diào)研。
婦聯(lián)的調(diào)研工作應(yīng)從全面了解婦女群體的基本情況出發(fā)，為制定科學(xué)有效的政策提供有力支持。在調(diào)研過程中，我們首先要明確調(diào)研目標，確定調(diào)研的對象、范圍和內(nèi)容。然后，我們采用了多種調(diào)研方法，包括問卷調(diào)查、深度訪談、實地考察等，以確保獲得準確、全面的數(shù)據(jù)和信息。同時，我們也要注重與當(dāng)?shù)卣块T和相關(guān)社會團體的合作，以便獲取更全面和準確的資料。
第二段：注重溝通，有效收集信息。
調(diào)研工作需要廣泛聽取群眾的意見和建議。在我們的調(diào)研活動中，我們積極與婦女群體和社會團體進行溝通，了解他們的需求和想法。我們采用了面對面交流、電話訪談等多種方式，確保獲取真實、全面的信息。在與被調(diào)查對象溝通的過程中，我們要傾聽他們的聲音，耐心傾聽他們的訴求，為他們提供更好的服務(wù)和幫助。
第三段：加強分析，科學(xué)研判。
調(diào)研工作的目的是為了深入了解問題的本質(zhì)和原因，并為解決問題提供科學(xué)的依據(jù)。在調(diào)研過程中，我們要善于分析數(shù)據(jù)和信息，掌握事實的真相。通過統(tǒng)計方法和定性分析，我們可以對調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入剖析，并確立調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性和可信度。在分析過程中，我們應(yīng)該注重整合不同來源和不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)，結(jié)合實際情況，為制定相應(yīng)政策提供科學(xué)依據(jù)。
第四段：深入調(diào)查，形成建議。
調(diào)研工作完成后，我們要對收集到的信息進行整理和分析，形成調(diào)研報告。這個過程需要時間和耐心，我們要盡量確保報告的全面性和準確性。在整理和分析的基礎(chǔ)上，我們要提出解決問題的具體建議和措施，為相關(guān)部門提供參考和指導(dǎo)。這些建議應(yīng)該立足于實際，有針對性和可操作性，以便為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。
第五段：持續(xù)跟蹤，及時改進。
調(diào)研工作只是解決問題的一部分，更重要的是落實調(diào)研的結(jié)果和建議。我們要通過婦聯(lián)工作機制的建立和完善，確保調(diào)研結(jié)果得到及時的反饋和落實。同時，我們也要不斷改進調(diào)研工作的方式和方法，以提高調(diào)研的效果和質(zhì)量。只有不斷學(xué)習(xí)和改進，我們才能更好地服務(wù)婦女群體，推動婦女事業(yè)的發(fā)展。
結(jié)尾：
婦聯(lián)的調(diào)研工作對于解決婦女問題、促進婦女發(fā)展具有重要意義。通過一次次的實踐，我深刻認識到調(diào)研工作的復(fù)雜性和繁瑣性。但是，只有投入更多的心血和努力，我們才能做好這項工作，為婦女群體提供更好的服務(wù)和保障。我相信，在婦聯(lián)的不懈努力下，婦女事業(yè)會不斷取得新的進展，并為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化做出積極貢獻。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十三
近年來，調(diào)研工作越來越受到企業(yè)和組織的重視。畢竟，調(diào)研是為了更好地理解和滿足客戶的需求，制定出更有效的市場策略。而在進行調(diào)研無論是定性還是定量研究，作為調(diào)研人員都需要付出大量的時間、精力和耐心。在這篇文章中，我將分享我的一些心得和體會。
第二段：調(diào)研前的準備。
調(diào)研前的準備非常重要，它決定了整個調(diào)研的成敗。首先要明確調(diào)研的目標和范圍，進而選擇相應(yīng)的調(diào)研方法和工具。其次，要嚴謹?shù)刂贫▎柧砗驮L談問題，以確保采集到的信息能夠滿足研究的需要。此外，要確保調(diào)研工作的合法性和可靠性，比如必須保證被調(diào)查者的知情同意并嚴格保護其個人信息的保密性。
第三段：調(diào)研中的技巧。
在調(diào)研過程中，對受訪者的建議和意見要保持謙虛和耐心的態(tài)度。不要僅僅滿足于收集信息，更要盡可能深入地了解和分析調(diào)研結(jié)果。同時，要時刻留意受訪者的情緒和反應(yīng)，避免無意中冒犯他們。而對于有些不聰明或跑題的回答，需要用精心設(shè)計的問題進行引導(dǎo)，以提高調(diào)研的有效性和準確性。
第四段：有效利用調(diào)研結(jié)果。
收集到的調(diào)研結(jié)果通常存在于大量的問卷、訪談錄音和觀察記錄中，需要經(jīng)過整理、歸納和分析才能夠得出有價值的結(jié)論。可以采用專業(yè)的調(diào)研管理軟件來提高效率并確保準確性，并將調(diào)研結(jié)果與實際經(jīng)營管理的需要結(jié)合起來。如果已經(jīng)制定了相應(yīng)的市場，營銷或改進計劃，調(diào)研結(jié)果則可以被用來評估計劃的實施效果。而在將調(diào)研結(jié)果用于商業(yè)策略后，要注意詮釋和傳達的方式，確保對公司內(nèi)外部人員的理解和執(zhí)行的有效性。
第五段：總結(jié)。
通過調(diào)研，我們可以獲取對于市場和業(yè)務(wù)的直觀和深刻理解。但是，對于沒有經(jīng)驗的團隊，調(diào)研并不是一項易于完成的任務(wù)。需要時間、技巧和合理的預(yù)算來確保調(diào)研結(jié)果的可靠性和有效性。在整個調(diào)研過程中，我們應(yīng)注重人們的需求和反饋，以培養(yǎng)和保持與客戶和用戶的良好互動。一旦成功地完成調(diào)研任務(wù)，我們就能夠為組織提供具有切實價值的信息和洞見，幫助組織更好地發(fā)展和應(yīng)對競爭。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十四
近年來，調(diào)研工作在各個行業(yè)和領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。作為一種有效的數(shù)據(jù)收集和分析方式，調(diào)研工作為企業(yè)和組織提供了寶貴的信息和意見反饋。我曾有幸參與調(diào)研工作，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對調(diào)研工作的一些心得和體會。
首先，調(diào)研工作需要明確目標和目的。在進行調(diào)研前，明確調(diào)研目標是十分重要的。目標明確可以幫助我們制定合理的調(diào)研方案和設(shè)計問卷，從而更好地收集所需的信息。例如，如果我們的目標是了解市場中某一產(chǎn)品的需求量和消費者對其的滿意度，我們可以設(shè)計出相關(guān)的問題，并通過問卷調(diào)查的方式來收集數(shù)據(jù)。同時，明確調(diào)研目的也有助于我們在調(diào)研過程中把握重點，從而更加高效地完成調(diào)研任務(wù)。
其次，調(diào)研工作需要細心和耐心。調(diào)研工作往往需要大量的信息收集和數(shù)據(jù)分析工作。因此，細心和耐心是十分重要的品質(zhì)。在進行調(diào)研時，我們需要細致地分析問題和目標，并仔細設(shè)計調(diào)研方案和問卷。在實施調(diào)研過程中，我們需要耐心地與受訪者進行溝通，并確保他們能夠準確理解問題并給出真實有效的答案。在數(shù)據(jù)分析階段，我們需要耐心地進行清洗和整理數(shù)據(jù)，進行有效的統(tǒng)計和分析。只有這樣，我們才能得到真實可信的結(jié)果。
第三，調(diào)研工作需要靈活和創(chuàng)新。在進行調(diào)研過程中，我們可能會遇到各種各樣的問題和困難。這就需要我們保持靈活性和創(chuàng)新性，能夠及時解決問題并尋找最佳的解決方法。例如，如果我們在進行現(xiàn)場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)訪問時間過長，受訪者不愿意回答問題，我們可以嘗試使用其他的數(shù)據(jù)收集方式，比如通過在線問卷或電話調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。靈活和創(chuàng)新的處理方法能夠幫助我們更好地完成調(diào)研任務(wù)，并得到更準確的結(jié)果。
第四，調(diào)研工作需要團隊合作和溝通。作為一項復(fù)雜的工作，調(diào)研需要由一個團隊來完成。在團隊中，每個人都有自己的職責(zé)和角色，并需要相互合作和溝通。只有團隊成員之間相互支持和協(xié)作，才能更好地完成調(diào)研任務(wù)。溝通是團隊合作的關(guān)鍵。在調(diào)研過程中，我們需要與團隊成員和受訪者之間進行良好的溝通，明確任務(wù)和目標，并及時解決問題。只有充分的團隊合作和有效的溝通，才能使調(diào)研工作取得圓滿成功。
最后，調(diào)研工作需要及時總結(jié)經(jīng)驗和反思。調(diào)研工作并不是一次性的，而是需要不斷改進和提高的過程。在完成調(diào)研任務(wù)后，我們應(yīng)該及時總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗，分析不足之處并提出改進意見。只有通過總結(jié)經(jīng)驗和反思，我們才能不斷提高調(diào)研工作的質(zhì)量和效率，并取得更好的成果。
綜上所述，調(diào)研工作不僅是收集和分析數(shù)據(jù)的過程，更是一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。通過參與調(diào)研工作，我深刻體會到明確目標和目的、細心和耐心、靈活和創(chuàng)新、團隊合作和溝通、及時總結(jié)經(jīng)驗和反思等品質(zhì)的重要性。這些品質(zhì)將對我今后的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響，并使我能夠更好地應(yīng)對各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。希望我今后能夠繼續(xù)參與調(diào)研工作，并不斷提高自己的能力和水平。
大學(xué)生調(diào)研工作心得體會篇十五
第一段：介紹信息調(diào)研的背景和意義（200字）。
信息調(diào)研是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項工作。隨著科技的快速發(fā)展和信息的爆炸式增長，人們面臨著大量的信息和數(shù)據(jù)，如何在眾多的信息中篩選出有價值的內(nèi)容，成為了一個亟待解決的問題。信息調(diào)研的目的是通過系統(tǒng)性的采集、整理和分析信息，為決策者提供決策的參考依據(jù)。在信息調(diào)研的過程中，我們不僅需要掌握調(diào)研的技巧和方法，還需要注重信息的針對性和權(quán)威性，確保我們獲取到的信息是準確的、可靠的。
第二段：分析信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。首先，信息調(diào)研是決策的基礎(chǔ)。決策者需要依靠準確、全面的信息來做出正確的決策，而信息調(diào)研正好可以提供這樣的信息。其次，信息調(diào)研可以幫助我們了解市場和競爭對手的情況，及時調(diào)整和優(yōu)化我們的策略。然而，信息調(diào)研也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，信息的獲取不易。部分信息需要通過調(diào)查問卷、面談等方式獲取，這需要耗費大量的時間和精力。其次，信息的鑒別和分析也是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，這要求調(diào)研人員具備較強的分析和判斷能力。因此，我們在開展信息調(diào)研的過程中，需要時刻保持警惕，提高自己的調(diào)研能力。
第三段：分享信息調(diào)研的技巧和方法（300字）。
在信息調(diào)研的過程中，我們可以運用一些技巧和方法，提高調(diào)研的效果。首先，我們可以通過調(diào)研問題，明確調(diào)研的目標和范圍。合理的調(diào)研問題可以幫助我們快速定位和獲取所需的信息。其次，我們可以選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)研手段，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。不同的調(diào)研手段適用于不同的情況，我們需要根據(jù)具體情況進行選擇。此外，我們還可以利用信息化技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)搜索等，來獲取更多的信息和數(shù)據(jù)。最后，我們需要注重信息的整理和分析。在信息整理過程中，我們可以采用框架圖、SWOT分析等方法，將信息有機地組織起來，幫助我們更好地把握信息的主線和要點。
第四段：強調(diào)信息調(diào)研的重要原則（200字）。
在信息調(diào)研過程中，我們還需要遵循一些重要的原則。首先，我們需要注重信息的針對性和實用性。信息調(diào)研的目的是為決策者提供參考，因此我們需要從決策者的需求出發(fā)，確保所提供的信息具有實際意義。其次，我們需要注重信息的可靠性和權(quán)威性。信息的準確性和可靠性對于決策的正確性非常重要，因此我們要選擇權(quán)威的渠道和來源，確保所獲取的信息是真實可信的。最后，我們需要注重信息的及時性。在信息爆炸的時代，信息的有效性往往與其及時性密切相關(guān)。因此，我們需要保持關(guān)注信息的最新動態(tài)，及時更新和調(diào)整我們的調(diào)研計劃和策略，以確保所提供的信息能夠真正起到?jīng)Q策的參考作用。
通過一段時間的信息調(diào)研工作，我深深地感受到了信息調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我學(xué)到了很多實用的技巧和方法，提高了自己的調(diào)研能力。同時，我也認識到信息調(diào)研是一個細致、耐心的工作，需要我們時刻保持警惕和敏感。通過信息調(diào)研，我更好地了解了市場和競爭對手的情況，為公司的決策提供了有力的支持。同時，我也深刻體會到信息調(diào)研對于決策的重要性，一個好的決策需要準確、全面的信息作為基礎(chǔ)。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的調(diào)研能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。信息調(diào)研在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，我相信通過不斷的努力和追求，我們一定能夠在信息調(diào)研工作中取得更好的成績。