演講稿是一種以口語形式對特定主題進行陳述和演講的文稿，它是展示演講者才華和傳遞信息的重要工具。演講稿可以用于各種場合，如學校演講比賽、會議演講、慶典致辭等等。它要求運用語言表達能力、邏輯思維能力以及演講技巧，能夠吸引聽眾的注意力，傳達清晰的信息，產(chǎn)生良好的影響。使用簡明扼要的語言和具體的例子，讓聽眾易于理解和記憶。演講稿是當今社會中一種十分重要的交流形式，下面是一些精選的例子。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理的競聘。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的.事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，請注明信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場煙草局長優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔！
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇二
大家好！
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。
2.的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。
3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的'“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務?？蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩：
大家下午好!
我叫吳彬，口天“吳”，彬彬有禮的“彬”，是今年應屆本科畢業(yè)生，所學專業(yè)是工商管理，在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說：“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理?！蹦敲矗敽眠@個“小經(jīng)理”，干好煙草大事業(yè)，這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作，讓自己青春的夢想，伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手，沒有太多的經(jīng)煙草行業(yè)競聘演講稿驗，但對客戶經(jīng)理這個崗位，我還是有一些粗淺的認識的。我知道，客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道，一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象，國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn)，消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護，他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質的服務，就是對客戶經(jīng)理工作的最本質要求。今天，如果承蒙大家的信任和支持，我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位，我將全力以赴做好以下工作：
拜訪客戶，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪，可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經(jīng)營的職能，對提高客戶的銷售量，增加客戶贏利率，并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務客戶的赤誠之心，貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作，拜訪前要有明確的.目的性，拜訪中要熱情周到、以誠相待，拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作，要用細心加耐心為基礎，通過與零售戶近距離的接觸，與他們建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
我要做到對客戶的相關信息了如指掌，熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料，要了解哪些是重點客戶，哪些煙草競聘上崗演講稿是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務;同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài)，了解卷煙的銷售去向，并對零售戶進行分類，正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙，市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少，并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
社會在不斷發(fā)展，煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步，這就需要我們不斷地學習，只有不斷地學習，觀念才能轉變，思維才能更新，才能適應一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求，努力鍛造自己的執(zhí)著精神，努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為，執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅持了離成功就越來越近。我將在工作中，磨練自己的韌性，為更出色地完成工作奠定基礎;另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè)，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
今天，競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在：
一、有良好的政治素質，思想過硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度，工作扎實。
二、注重學習，有一定的專業(yè)水平。參加工作以來，我一直在業(yè)務一線工作，從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學習，并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習，被評為優(yōu)秀學員；兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格；今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累，基本上具備了與基層相適應的經(jīng)濟金融理論、財務和法律知識。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。14年來，我從事會計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算，能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
四、工作業(yè)績較突出。20xx年，我在xx分理處任信貸組長期間，該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務，其中不良貸款本息占全年任務的200%，我個人全年收回正常貸款利息49萬元，清收不良貸款本息70萬元；在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。
如果這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為并從以下幾個方面進行工作：
一、加強學習，做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學習，一是認真學習黨的十六大報告，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學習，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織和公關能力，四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學習。
二、認真履行好客戶經(jīng)理的職責，積極宣傳農(nóng)行的金融服務政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用，擔當起企業(yè)金融顧問的角色，并以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
三、強化風險意識，確保信貸資產(chǎn)質量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對風險，風險有來自客戶和自身，對待客戶風險要注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，以提高風險預警水平和反映能力，對待自身要杜絕道德風險，力爭消除能力風險。
四、求真務實，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上、在客戶中樹立良好的農(nóng)行人形象。
五、當好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進各項業(yè)務有效發(fā)展貢獻力量，同時認清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺維護主任經(jīng)理的，低調(diào)做人，謹慎做事，甘當綠葉。
總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對聯(lián)來結束我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無悔，去留無意隨云卷，橫批是與時具進。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇五
我叫王宇，是中國煙草總公司深圳市公司的一名普通客戶經(jīng)理。自從當上這個“經(jīng)理”，我就經(jīng)常成為朋友們打趣的對象，他們說“世界上最小的主任是學校的班主任，世界上最小的經(jīng)理就是你們客戶經(jīng)理了”，戲稱我為“世界上最小的官兒”。
實際上，稱我為“小官兒”實在是恭維了，就職務上講，客戶經(jīng)理根本就算不上官，統(tǒng)共只有自己單兵一個，名副其實的光桿兒“經(jīng)理”。雖說是小官兒，咱也肩負著重要的職責。天天和零售戶、消費者打交道，一言一行代表著煙草行業(yè)的形象，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足。
今年4月起，根據(jù)國家局的統(tǒng)一部署，深圳作為第一批三個試點城市之一，開展按客戶訂單組織貨源的試點工作。通過這五個多月的工作實踐，我深深體會到了自身工作和兩個維護的緊密聯(lián)系，更加意識到作為一名客戶經(jīng)理，職責和意義的重大：
官兒小責任重?？蛻艚?jīng)理，顧名思義，就是幫助客戶經(jīng)手辦理各項事務的人。分析市場，預測訂單，為滿足消費者需求盡心；宣傳品牌，引導消費，為國有資產(chǎn)保值增值盡力。
上個月何澤華副局長來深圳市場調(diào)研，在和客戶經(jīng)理座談時，他形象地把我們比作戰(zhàn)場上的偵察兵——上級的決策要靠我們來實現(xiàn)，市場的情況要靠我們來了解，而一旦我們的工作有所松懈，收集的情況有所偏差，就會直接影響到公司的決策，影響到消費者需求的滿足，最終影響到國家利益的實現(xiàn)。
官兒小要求高?！秶揖株P于“按客戶訂單組織貨源”試點工作的意見》中明確要求，訂單識別和需求預測要突出以客戶經(jīng)理為中心。試點工作開展之初，我曾認為，訂單預測好辦，按客戶要的訂就是了?？蓪嶋H上遠不是這么簡單。作為經(jīng)營主體，客戶具有趨利性的一面，如果我們一味滿足，而不加以引導，那消費者對低價低檔和批零差價小的卷煙需求就無法得到滿足，久而久之，形成消費空檔，市場就會遭到假煙、走私煙的侵蝕，最終損害國家利益和消費者利益。
因此，如何更加準確、及時地幫助客戶預測出下個月的需求，就成了擺在我們面前的重要科題。為此，我們深入片區(qū)，走訪調(diào)研，幫助客戶摸清周遭消費者的需求層次和消費能力，再結合去年同期及前幾個月的歷史訂單，一家家、一戶戶、一步步、一個品牌一個品牌地幫助客戶進行分析。通過不斷的總結、提高，預測的準確率有了明顯提升。賺到了該賺的錢，零售戶笑了，買到了想要的煙，消費者笑了，我們的工作也就取得了成果，得到了最好的肯定。
事兒小意義大。說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。其實啊，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
就在來咱們鄭州參加比賽之前，在我身上還發(fā)生了這樣一件小事：那天我像往常一樣到片區(qū)的煙店走訪，遇到一位老先生想買兩條本地的“好日子”香煙郵寄回家。但當時中秋已過，廠家和郵局聯(lián)合舉辦的香煙免費郵遞活動已經(jīng)結束了，煙店老板正在為難之際，看到我來了，就忙向他推薦：“這個小伙子是煙草公司的，你找他吧?！碑敃r，我也猶豫了一下，免費速遞期已經(jīng)過了，跟老先生解釋清楚也就沒事了?？煽吹剿诖难凵瘢褪掷锏南銦?，我意識到此時此刻擺在我面前的正是消費者的切實需求，而此時此刻的我代表的正是煙草公司的形象。我二話沒說，爽快地答應下來，記下郵編地址，當天替他辦理了郵政快遞手續(xù)。這只是一件再簡單不過的小事，但就是這么件小事卻讓老先生和煙店老板對我的工作刮目相看，感謝的話說了一大堆。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇六
我叫xxx，是xxx市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理，負責xxx鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小經(jīng)理。
2oxx年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶經(jīng)理，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠，走訪起來相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當看到客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。
在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇七
各位領導、各位評委、同事們：
大家好!作為一名普通專賣員，能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭，我心情非常激動。在這里，非常感謝局黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采，同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個煙草公司訂單部主任競聘演講稿上暢想未來。
首先作一個簡要的自我介紹：
省略。
這次，之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢：
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，有帶好隊伍管好市場的`能力。
第二、近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識。
第三、本人對《煙草專賣法》和相關法律法規(guī)較為熟悉，經(jīng)常參與組織培訓，經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。
第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學分析和預測市場的有利條件。
第五、本人為人坦誠，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關系，可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。
第六、在工作中，本人與當?shù)卣?、相關執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協(xié)助。
通過競爭，假如我能成為城區(qū)局副局長，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標，認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決策，嚴格按照市局“六個一”工程指明的方向，狠抓工作落實，確保轄區(qū)專賣隊伍團結一致，工作高效規(guī)范，市場管理覆蓋率達100%，持證亮證經(jīng)營率100%，卷煙市場凈化率達95%以上，誠信經(jīng)營戶比例達85%以上，轄區(qū)無無證經(jīng)營戶，無假、非、私三種煙，無煙絲公開成行擺賣，市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要煙草專賣局副局長競聘演講稿措施為：
一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊伍。
二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡。
三、以打擊源頭、窩點為重點，傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。
四、以誠信等級管理為切入點，全力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營秩序。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇八
各位領導、同志們：
大家好!首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天，我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選醫(yī)院科護士長競聘演講稿，希望能得到大家的支持。
在這里，我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績，因為榮譽屬于大家，成績屬于過去，我只想說，20xx年的工作和學習，工作崗位和工作環(huán)境不斷變換，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入角色，適應新的工作要求。大家都知道，辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。那么，我的優(yōu)勢是什么?我想，概括起來大約有以下五點：
一、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，先后在學術刊物和會議上發(fā)表論文20余篇，發(fā)表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。曾成功參與并策劃了醫(yī)院1xx年院慶重大科研項目鑒定等大型活動。
三、具有良好的衛(wèi)生局競聘演講稿工作協(xié)調(diào)能力。20xx年的辦公室工作經(jīng)歷使我熟悉了醫(yī)院各部門各科室的工作職責和工作特點，便于在今后的工作中將任務分解落實。
四、具有較強的事業(yè)心和責任感，能吃苦耐勞。在參與組織醫(yī)院大型活動和處理醫(yī)療糾紛等工作中，經(jīng)常廢寢忘食、日夜不眠，通宵達旦的工作。
五、對優(yōu)秀商業(yè)公司的管理理念與方法進行了系統(tǒng)的學習，掌握并了解了現(xiàn)代化醫(yī)院管理特別是人力資源管理的先進理論知識，初步參與了公司產(chǎn)品的研發(fā)和導入工作，管理理念和管理水平得到提升。
優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面：
一是獻計獻策，當好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。
二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為群眾服務。
三是搞好關系，當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關系。
四是加強管理，當好“管理員”。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫xx，大專學歷，畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司，-在營業(yè)廳做營業(yè)員，-在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理，至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
各位領導，評委，這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
經(jīng)過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
第二，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。學生時期就多次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。并做好以下工作：
一是團結合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優(yōu)服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎;堅持一個中心，即以個人優(yōu)質客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理，優(yōu)質高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，增強自身的綜合素質。
當今時代，單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公然、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧。
20xx年7月加進煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在煙草市場經(jīng)理等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領導的安排我負責“一號工程”的治理、內(nèi)務、倉儲分揀、部分上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、回檔，微機系統(tǒng)運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操縱流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅實的基礎。
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心往當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于獲得縣局（分公司）“先進工作者”，獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操縱知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間往做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路。
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
4、在服務時間上爭取差異，天天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可煙草公司你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。
2、幫助客戶解決題目加深印象。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想題目。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，進步客戶滿足度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通煙草行業(yè)，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能正確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，?？锤骷夘I和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。假如我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路往開展工作；假如我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十一
大家好!非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。
走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫xx，今年34歲，現(xiàn)任xxx線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于xx煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的.喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在xx線路和xx線路擔任客戶經(jīng)理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘xx線路客戶經(jīng)理一職。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。
今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有:。
1.從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。
2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。
3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面開展工作:。
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務?？蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
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煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
“雞攜竹葉去;犬踏梅香來?！?0xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，借此機會，真誠祝愿各位領導和同事，在新的一年里，工作順利，身體健康、萬事如意!
蘇聯(lián)文學家高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作的經(jīng)驗和對煙草事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，我今天走上臺參加銷售部副部長競聘演講稿，相信自己能夠擔當這一重任。
接下來我簡單介紹一下我的經(jīng)歷和工作情況，以便大家對我有更進一步的了解。
參加這次競聘，不僅緣于對自己能力的自信，還因為我具備了以下競聘優(yōu)勢：
第一，我具有良好的思想道德修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。我從小接受了良好家庭的熏陶及多年的正規(guī)學校的教育，培養(yǎng)造就了我為人正直、與人為善、助人為樂、寬容、樂觀等優(yōu)良的品質。參加工作以來，我不但努力學習業(yè)務知識，還廣泛涉獵其他學科的知識，不斷增強自己的業(yè)務能力，始終恪守煙草人的職業(yè)道德，竭盡全力做好工作。同時，我也注意學習黨的一系列方針、政策，加強自己政治素養(yǎng)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作生活中，我積極擁護黨的基本路線和各項方針、政策，立志獻身煙草事業(yè)，辦事講求原則，立場堅定，具有民主作風和全局觀念，在思想上和行動上積極向黨組織靠攏，根據(jù)情況，今年我提交了入黨申請書。
第二，我熟悉本崗位工作具有豐富的工作經(jīng)驗。我做過3年訪銷工作，在去年5月全區(qū)集中訪銷中，我直接負責全區(qū)的卷煙訪銷，熟悉了全區(qū)市場卷煙品牌的銷售動態(tài)、卷煙銷售的分配及市場投放情況，做到了熟練運用新的營銷體統(tǒng)開展各項工作。并且我對訂單采集部的工作流程、操作規(guī)范比較熟悉，對其發(fā)展前景有所認識。多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗。擔任呼叫部主任的幾年，使我的管理領導能力得當了很好的鍛煉。這些為我以后有的放矢的開展工作打下了良好的基礎。
第三，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我人緣很好，善于與人及其他部門溝通合作，能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重，得到了領導及同事的肯定和信任;并且我處事冷靜，遇到的問題能及時和各部門及各縣市營銷部協(xié)調(diào)，使各項工作使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成，這也練就了我較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作作風。我深深懂得梅花香自苦寒來的道理。在工作中，做到了能吃苦耐勞、認真負責，不攬功諉過，不以崗謀私，做事公道正派、講原則、不做違紀違規(guī)的事。在05五年全區(qū)五個縣市集中訪銷以來，我每天7.30上班，整理全區(qū)訪銷計劃，安排日常工作，每天中午和訪銷員一起加班，接聽電話，關注全區(qū)訪銷進。數(shù)據(jù)結轉后又要總結全天各類信息，根據(jù)市場情況制定既全區(qū)統(tǒng)一又符合各縣市卷煙市場的切實可行的訪銷計劃，為了完成任務，我經(jīng)常加班加點，從沒有任何抱怨。
各位領導，各位評委，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我走上訂單采集部部長的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，努力做到以下幾點：
第一，真誠講團結，搞好關系，創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團結比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。在工作中和生活上以身作則，樹立好模范作用，平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。工作中講求民主，多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進步。
第二，抓住關鍵，未雨綢繆，做好計劃。我將嚴格貫徹執(zhí)行電話訂貨服務標準，把完成全區(qū)卷煙訪銷任務作為本部門工作的重中之重，全面掌握全市卷煙市場動態(tài)，準確的左好每一天的訪銷計劃，做到在規(guī)范經(jīng)營的前提下，保質保量完成年度全區(qū)轄區(qū)卷煙的計劃。
第三，與時俱進，開拓創(chuàng)新，抓好經(jīng)營管理。一是獻技獻策，建立健全訂單采集部管理制度。制度是管理的保障，我將結合分管工作，開展調(diào)查研究，總結點滴經(jīng)驗，做好信息反饋，向領導提出建議和設想，建立健全規(guī)章制度。做到有章可依，權責明確，使每個人知道自己該做什么，不該做什么。二是與時俱進、靈活管理。古語說：“窮則變、變則通、通則久”。我們訂單采集部的工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識，才能提高管理水平，強化網(wǎng)點綜合競爭能力。三是嚴格規(guī)范信息采集工作的流程，監(jiān)督好采集員工作日志，收集、處理、反饋客戶需求信息的工作。四是開拓創(chuàng)新，積極與國際電話服務接軌，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡，逐步實踐網(wǎng)上配貨。
第四，抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。服務是一個企業(yè)的形象，只有良好的服務才能換得良好的發(fā)展。服務本身蘊涵著價值，蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此，我們要樹立全新的服務理念，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。
第五，以人為本，提高員工素質，加強訪銷隊伍建設。我將組織員工認真學習煙草方面的知識，了解國家的有關政策趨勢，開展各種的業(yè)務競賽，掀起學業(yè)務、學知識的浪潮，著力創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型隊伍，力爭形成以創(chuàng)建帶學習、以學習促工作、以工作求發(fā)展的良好局面，以此促進部門成員整體素質的提高。
第六，不斷加強學習，增強自身的綜合素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。同時加強正確的世界觀、人生觀和價值觀的學習，在工作和生活中嚴格要求自己，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給煙草事業(yè)。
尊敬的各位領導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的機會，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任!
謝謝大家!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導，各位同事，各位朋友：
大家好。
今天，我站在這里，心情非常激動。自年進入公司參加工作以來，在年的時間里，我從一名訪銷員一步一步的成長為一名年完成銷售業(yè)務萬元，擁有大小客戶家的客戶經(jīng)理，這每一步，都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知，煙草行業(yè)是專賣體制保護下的特殊行業(yè)。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本——客戶。記得國家局局長姜成康曾經(jīng)說過：服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。怎么為這個特殊的客戶群體服好務成了擺在我面前的第一大難題。
為此，我多次翻閱《營銷與管理》、《營銷界·煙草》和《煙草?？返碾s志，認真學習分析煙草營銷的關鍵點，隨著“電話訂貨、一庫配送”“網(wǎng)上配貨、電子結算”制度的產(chǎn)生，我積極轉變觀念，適應煙草銷售訪銷職能轉變變化造成的工作方式轉變。
既然從思想上找到根源，我就從行動上積極實踐。好腦子趕不上爛筆頭，為了準確掌握煙草信息，我在口袋里裝了一個小本子，隨時記錄業(yè)務工作中的信息和想法。每到一個客戶那里我都及時溝通公司與零售戶之間的信息，積極做好品牌推薦、市場信息維護和卷煙營銷政策的宣傳工作，為了適應現(xiàn)代化卷煙銷售網(wǎng)絡新模式，加快卷煙銷售網(wǎng)絡建設步伐，我建立了我所分管的區(qū)域客戶檔案，在我服務的區(qū)域共有個銷售點，轄區(qū)總人口萬，持證卷煙零售客戶戶，其中低五類煙占區(qū)域卷煙銷售總量的%，在掌握了轄區(qū)內(nèi)的消費特點、客戶經(jīng)營動態(tài)后，我堅持有的放矢的做好品牌、政策宣傳，努力引導市場消費，根據(jù)每個銷售點的周邊環(huán)境，及時與卷煙零售客戶溝通，根據(jù)季節(jié)變化和客流情況更換煙草品種，不斷提升高檔煙的銷售額，并定期開展調(diào)研工作，利用節(jié)假日做好周詳?shù)淖咴L、銷售計劃，切實加強與客戶的溝通、聯(lián)系，以實現(xiàn)更為個性化的服務，最終達到"雙贏"的目的，同時也建立健全了卷煙銷售網(wǎng)絡。
我在明確崗位職責的基礎上還積極參加公司舉辦營銷職業(yè)資格考試，并經(jīng)常與其他的客戶經(jīng)理交流會，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，用現(xiàn)身演說、案例分析等方式，不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天，我在給一名客戶送貨的時候，無意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙，從外包裝上我一眼就認出來那不是我們公司的專賣產(chǎn)品，包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性，我就不動聲色的和主人聊起來家常，并給他編造了一個煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區(qū)的故事，還告訴他該批假煙已經(jīng)引起多人上當，已經(jīng)被人舉報。在近一個小時的閑聊之后，該客戶主動把我?guī)У侥莾上錈熐?，給我說貪圖便宜進了兩箱兩個陌生人偷偷送的貨，并表示今后再不進這樣的東西，還把兩箱煙搬到了我送貨的車上。通過動之以情曉之以理的溝通，避免了強硬工作帶來了矛盾，增進了我和客戶之間的感情，加強了相互之間的信任，也不斷提高了我的業(yè)務量。
20xx年，在公司領導和同志們的幫助下，我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務，扎實有效推進各項工作，在我分管的轄區(qū)內(nèi)新增煙草專賣客戶家，全年實現(xiàn)卷煙銷售總量達箱，完成了年計劃任務箱的%，同比增加了箱，增長了%，其中低檔煙銷售完成了年計劃任務的xx%，中高檔煙同比增長xx%，較好地滿足了市場和消費群體的需求，零售客戶戶均收入同比增長xx%以上，成為xx煙草公司位業(yè)務經(jīng)理中業(yè)績最好的一位，受到了各煙草零售客戶的信賴和公司領導的好評。
今后的日子里，我將繼續(xù)嚴格按照上級和公司領導的要求，努力做到“三個始終”、牢固樹立“五種意識”：始終把維護煙農(nóng)利益放在心上，始終把為卷煙零售客戶提供優(yōu)質服務作為流通企業(yè)根本任務，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，牢固樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識，更好地適應行業(yè)改革發(fā)展新的形勢需要，繼續(xù)為廣大客戶做好服務工作，用我年輕的心為xx煙草公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。
謝謝大家。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、評委們：
大家好!
通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx，家住在xx，對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前，我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
具體為以下幾點：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務?？头行牡奶炻毷欠眨举|是服務，體現(xiàn)的價值也是服務，主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?！鞍l(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質，以適應不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構健全，人崗適宜，定位準確。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。
副職的主要職責，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負責人參考，向主要負責人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?？偠灾龅奖M職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領導和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領導就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從?！鳖I導者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個態(tài)，如果領導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果!
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煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會。
個人認為，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質要求較全面，業(yè)務水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿個人優(yōu)勢在于：
(一)有財經(jīng)方面的專長。
(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。
(三)綜合素質較全面，機關、基層工作經(jīng)驗豐富，有一定的領導管理協(xié)調(diào)能力，能獨擋一面。
(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。
(五)有一個非常健康的體格。
如果組織信任我，給我一個把個人知識轉化為公司生產(chǎn)力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發(fā)展觀，以網(wǎng)絡建設為重點，督查考核為保障，推動xx煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領。
首先，我想談談之所以把網(wǎng)絡建設作為工作重點，把督查考核作為保障的理由。
而督查考核是一個保障網(wǎng)絡建設等煙草專賣局副局長競聘演講稿工作落實的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。
接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：
(一)實行從一個基層管理者上升為機關中層工作角色的轉換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結、有作戰(zhàn)能力的團隊。
(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟運行分析工作。
(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡建設工作。
(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。
如果我能競聘上崗演講稿，我會在以覃局長為核心的領導班子領導下，堅定信心，苦干實干，加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。
最后，衷心祝愿xx煙草的明天更美好!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十六
各位領導、各位評委、同事們：
大家好!作為一名普通專賣員，能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭，我心情非常激動。在這里，非常感謝局黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采，同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個煙草公司訂單部主任競聘演講稿上暢想未來。
首先作一個簡要的自我介紹：
省略。
這次，之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢：
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，有帶好隊伍管好市場的能力。
第二、近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識。
第三、本人對《煙草專賣法》和相關法律法規(guī)較為熟悉，經(jīng)常參與組織培訓，經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。
第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學分析和預測市場的有利條件。
第五、本人為人坦誠，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關系，可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。
第六、在工作中，本人與當?shù)卣⑾嚓P執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協(xié)助。
通過競爭，假如我能成為城區(qū)局副局長，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標，認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決策，嚴格按照市局“六個一”工程指明的方向，狠抓工作落實，確保轄區(qū)專賣隊伍團結一致，工作高效規(guī)范，市場管理覆蓋率達100%，持證亮證經(jīng)營率100%，卷煙市場凈化率達95%以上，誠信經(jīng)營戶比例達85%以上，轄區(qū)無無證經(jīng)營戶，無假、非、私三種煙，無煙絲公開成行擺賣，市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要煙草專賣局副局長競聘演講稿措施為：
一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊伍。
二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡。
三、以打擊源頭、窩點為重點，傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。
四、以誠信等級管理為切入點，全力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營秩序。
五、以加強監(jiān)督考核為手段，全面規(guī)范各項工作流程。
六、以專銷結合為操作平臺，全面推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
這次競聘演講，如果競爭上了，那對我是一種鼓勵，如果競爭不上，那對我將是一個鞭策，但無論結果如何，不論在什么崗位，我都會堅決支持和擁護局黨組的各項決策，始終保持昂揚的斗志，不斷自盛自警、自勵，加倍努力，全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中，為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻。
最后，祝大家合家幸福，萬事如意!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十七
尊敬的各位領導，各位同仁:。
大家好!現(xiàn)參加的是煙草競聘報告一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
自20xx年7月，我在豐縣局(營銷部)從事會計工作，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖。
在工作中，我嚴格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關于加強財務管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務委派室主任做好預算與執(zhí)行工作。
在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。
我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和業(yè)務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事們的肯定。
近五年的財務工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風行，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。
工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的.各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局(公司)“先進個人”。
此次競崗，如果組織上委以我財務委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:。
一是要擺正位置，搞好服務。
二是要完善會計內(nèi)部煙草專賣科長競聘稿控制制度。
三是要加強預算的執(zhí)行和監(jiān)督，形成以負責人、分管領導、部門負責人為一條線的預算保證體系。
四是要建立會計人員考核細則。
五是要以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。六是要加強財務人員的政治和理論學習。
尊敬的各位領導、各位同仁，無論這次煙草專賣競聘稿結果怎樣，我都能欣然接受!因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀!同時我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠，我將不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力的工作，使財務委派室的工作扎實有力的進行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。
謝謝大家!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十八
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！
我叫，xx年畢業(yè)于中國科技大學經(jīng)濟技術學院會計學專業(yè)，本科文化程度，現(xiàn)在豐縣煙草專賣局（市場營銷部）任出納會計。現(xiàn)競聘財務委派室副主任一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
自xx年7月，我在豐縣局（營銷部）從事會計工作，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖，正是因為自己進了煙草，才有我施展才華的天地，因此我決心和煙草公司同呼吸共命運，把振興和發(fā)展煙草事業(yè)作為我應盡的責任。今天，我來競聘財務委派室副主任這個崗位，就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的工作經(jīng)驗，來為我市煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最近幾年，我市煙草系統(tǒng)發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是xx年底取消縣級公司法人資格后，煙草商業(yè)系統(tǒng)財務工作也隨之產(chǎn)生了較大改變，我經(jīng)歷了這場變革，更適應了這場變革。在工作中，我嚴格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關于加強財務管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務委派室主任做好預算與執(zhí)行工作。
我熱愛財務工作，業(yè)余時間，我學習了《企業(yè)會計制度》、《企業(yè)會計準則》、《中級會計實務》、《財務管理》、《經(jīng)濟法》等專業(yè)性較強的知識。在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。同時我更加注重政治理論知識的學習和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，xx年6月我榮幸地成為一名中共預備黨員。通過學習，我掌握了大量新的知識，使我在工作中更加自信，在實際工作當中我勇于突破創(chuàng)新，提出了許多有益于財務管理的方法。
我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和業(yè)務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事們的肯定。
近五年的財務工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風行，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。
工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局（公司）“先進個人”。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理的競聘。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的.事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，請注明信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場煙草局長優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔！
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇二
大家好！
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機；二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。
2.的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。
3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的'“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務?？蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩：
大家下午好!
我叫吳彬，口天“吳”，彬彬有禮的“彬”，是今年應屆本科畢業(yè)生，所學專業(yè)是工商管理，在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說：“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理?！蹦敲矗敽眠@個“小經(jīng)理”，干好煙草大事業(yè)，這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作，讓自己青春的夢想，伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手，沒有太多的經(jīng)煙草行業(yè)競聘演講稿驗，但對客戶經(jīng)理這個崗位，我還是有一些粗淺的認識的。我知道，客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道，一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象，國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn)，消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護，他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質的服務，就是對客戶經(jīng)理工作的最本質要求。今天，如果承蒙大家的信任和支持，我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位，我將全力以赴做好以下工作：
拜訪客戶，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪，可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經(jīng)營的職能，對提高客戶的銷售量，增加客戶贏利率，并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務客戶的赤誠之心，貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作，拜訪前要有明確的.目的性，拜訪中要熱情周到、以誠相待，拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作，要用細心加耐心為基礎，通過與零售戶近距離的接觸，與他們建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
我要做到對客戶的相關信息了如指掌，熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料，要了解哪些是重點客戶，哪些煙草競聘上崗演講稿是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務;同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài)，了解卷煙的銷售去向，并對零售戶進行分類，正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙，市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少，并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
社會在不斷發(fā)展，煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步，這就需要我們不斷地學習，只有不斷地學習，觀念才能轉變，思維才能更新，才能適應一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求，努力鍛造自己的執(zhí)著精神，努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為，執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅持了離成功就越來越近。我將在工作中，磨練自己的韌性，為更出色地完成工作奠定基礎;另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè)，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
今天，競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在：
一、有良好的政治素質，思想過硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度，工作扎實。
二、注重學習，有一定的專業(yè)水平。參加工作以來，我一直在業(yè)務一線工作，從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學習，并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習，被評為優(yōu)秀學員；兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格；今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累，基本上具備了與基層相適應的經(jīng)濟金融理論、財務和法律知識。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。14年來，我從事會計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算，能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
四、工作業(yè)績較突出。20xx年，我在xx分理處任信貸組長期間，該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務，其中不良貸款本息占全年任務的200%，我個人全年收回正常貸款利息49萬元，清收不良貸款本息70萬元；在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。
如果這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為并從以下幾個方面進行工作：
一、加強學習，做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學習，一是認真學習黨的十六大報告，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學習，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織和公關能力，四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學習。
二、認真履行好客戶經(jīng)理的職責，積極宣傳農(nóng)行的金融服務政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用，擔當起企業(yè)金融顧問的角色，并以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
三、強化風險意識，確保信貸資產(chǎn)質量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對風險，風險有來自客戶和自身，對待客戶風險要注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，以提高風險預警水平和反映能力，對待自身要杜絕道德風險，力爭消除能力風險。
四、求真務實，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上、在客戶中樹立良好的農(nóng)行人形象。
五、當好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進各項業(yè)務有效發(fā)展貢獻力量，同時認清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺維護主任經(jīng)理的，低調(diào)做人，謹慎做事，甘當綠葉。
總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對聯(lián)來結束我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無悔，去留無意隨云卷，橫批是與時具進。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇五
我叫王宇，是中國煙草總公司深圳市公司的一名普通客戶經(jīng)理。自從當上這個“經(jīng)理”，我就經(jīng)常成為朋友們打趣的對象，他們說“世界上最小的主任是學校的班主任，世界上最小的經(jīng)理就是你們客戶經(jīng)理了”，戲稱我為“世界上最小的官兒”。
實際上，稱我為“小官兒”實在是恭維了，就職務上講，客戶經(jīng)理根本就算不上官，統(tǒng)共只有自己單兵一個，名副其實的光桿兒“經(jīng)理”。雖說是小官兒，咱也肩負著重要的職責。天天和零售戶、消費者打交道，一言一行代表著煙草行業(yè)的形象，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足。
今年4月起，根據(jù)國家局的統(tǒng)一部署，深圳作為第一批三個試點城市之一，開展按客戶訂單組織貨源的試點工作。通過這五個多月的工作實踐，我深深體會到了自身工作和兩個維護的緊密聯(lián)系，更加意識到作為一名客戶經(jīng)理，職責和意義的重大：
官兒小責任重?？蛻艚?jīng)理，顧名思義，就是幫助客戶經(jīng)手辦理各項事務的人。分析市場，預測訂單，為滿足消費者需求盡心；宣傳品牌，引導消費，為國有資產(chǎn)保值增值盡力。
上個月何澤華副局長來深圳市場調(diào)研，在和客戶經(jīng)理座談時，他形象地把我們比作戰(zhàn)場上的偵察兵——上級的決策要靠我們來實現(xiàn)，市場的情況要靠我們來了解，而一旦我們的工作有所松懈，收集的情況有所偏差，就會直接影響到公司的決策，影響到消費者需求的滿足，最終影響到國家利益的實現(xiàn)。
官兒小要求高?！秶揖株P于“按客戶訂單組織貨源”試點工作的意見》中明確要求，訂單識別和需求預測要突出以客戶經(jīng)理為中心。試點工作開展之初，我曾認為，訂單預測好辦，按客戶要的訂就是了?？蓪嶋H上遠不是這么簡單。作為經(jīng)營主體，客戶具有趨利性的一面，如果我們一味滿足，而不加以引導，那消費者對低價低檔和批零差價小的卷煙需求就無法得到滿足，久而久之，形成消費空檔，市場就會遭到假煙、走私煙的侵蝕，最終損害國家利益和消費者利益。
因此，如何更加準確、及時地幫助客戶預測出下個月的需求，就成了擺在我們面前的重要科題。為此，我們深入片區(qū)，走訪調(diào)研，幫助客戶摸清周遭消費者的需求層次和消費能力，再結合去年同期及前幾個月的歷史訂單，一家家、一戶戶、一步步、一個品牌一個品牌地幫助客戶進行分析。通過不斷的總結、提高，預測的準確率有了明顯提升。賺到了該賺的錢，零售戶笑了，買到了想要的煙，消費者笑了，我們的工作也就取得了成果，得到了最好的肯定。
事兒小意義大。說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。其實啊，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
就在來咱們鄭州參加比賽之前，在我身上還發(fā)生了這樣一件小事：那天我像往常一樣到片區(qū)的煙店走訪，遇到一位老先生想買兩條本地的“好日子”香煙郵寄回家。但當時中秋已過，廠家和郵局聯(lián)合舉辦的香煙免費郵遞活動已經(jīng)結束了，煙店老板正在為難之際，看到我來了，就忙向他推薦：“這個小伙子是煙草公司的，你找他吧?！碑敃r，我也猶豫了一下，免費速遞期已經(jīng)過了，跟老先生解釋清楚也就沒事了?？煽吹剿诖难凵瘢褪掷锏南銦?，我意識到此時此刻擺在我面前的正是消費者的切實需求，而此時此刻的我代表的正是煙草公司的形象。我二話沒說，爽快地答應下來，記下郵編地址，當天替他辦理了郵政快遞手續(xù)。這只是一件再簡單不過的小事，但就是這么件小事卻讓老先生和煙店老板對我的工作刮目相看，感謝的話說了一大堆。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇六
我叫xxx，是xxx市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理，負責xxx鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小經(jīng)理。
2oxx年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶經(jīng)理，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠，走訪起來相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當看到客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。
在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇七
各位領導、各位評委、同事們：
大家好!作為一名普通專賣員，能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭，我心情非常激動。在這里，非常感謝局黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采，同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個煙草公司訂單部主任競聘演講稿上暢想未來。
首先作一個簡要的自我介紹：
省略。
這次，之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢：
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，有帶好隊伍管好市場的`能力。
第二、近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識。
第三、本人對《煙草專賣法》和相關法律法規(guī)較為熟悉，經(jīng)常參與組織培訓，經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。
第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學分析和預測市場的有利條件。
第五、本人為人坦誠，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關系，可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。
第六、在工作中，本人與當?shù)卣?、相關執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協(xié)助。
通過競爭，假如我能成為城區(qū)局副局長，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標，認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決策，嚴格按照市局“六個一”工程指明的方向，狠抓工作落實，確保轄區(qū)專賣隊伍團結一致，工作高效規(guī)范，市場管理覆蓋率達100%，持證亮證經(jīng)營率100%，卷煙市場凈化率達95%以上，誠信經(jīng)營戶比例達85%以上，轄區(qū)無無證經(jīng)營戶，無假、非、私三種煙，無煙絲公開成行擺賣，市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要煙草專賣局副局長競聘演講稿措施為：
一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊伍。
二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡。
三、以打擊源頭、窩點為重點，傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。
四、以誠信等級管理為切入點，全力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營秩序。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇八
各位領導、同志們：
大家好!首先感謝院黨委、院長室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機會。今天，我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選醫(yī)院科護士長競聘演講稿，希望能得到大家的支持。
在這里，我不想大談特談在這些年來取得了哪些好成績，因為榮譽屬于大家，成績屬于過去，我只想說，20xx年的工作和學習，工作崗位和工作環(huán)境不斷變換，使我開闊了眼界，提高了綜合工作能力，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入角色，適應新的工作要求。大家都知道，辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。那么，我的優(yōu)勢是什么?我想，概括起來大約有以下五點：
一、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，先后在學術刊物和會議上發(fā)表論文20余篇，發(fā)表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。曾成功參與并策劃了醫(yī)院1xx年院慶重大科研項目鑒定等大型活動。
三、具有良好的衛(wèi)生局競聘演講稿工作協(xié)調(diào)能力。20xx年的辦公室工作經(jīng)歷使我熟悉了醫(yī)院各部門各科室的工作職責和工作特點，便于在今后的工作中將任務分解落實。
四、具有較強的事業(yè)心和責任感，能吃苦耐勞。在參與組織醫(yī)院大型活動和處理醫(yī)療糾紛等工作中，經(jīng)常廢寢忘食、日夜不眠，通宵達旦的工作。
五、對優(yōu)秀商業(yè)公司的管理理念與方法進行了系統(tǒng)的學習，掌握并了解了現(xiàn)代化醫(yī)院管理特別是人力資源管理的先進理論知識，初步參與了公司產(chǎn)品的研發(fā)和導入工作，管理理念和管理水平得到提升。
優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的工作思路和設想。我的主要工作思路主要有以下四個方面：
一是獻計獻策，當好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。
二是立足本職，當好“服務員”。為領導服務是辦公室主任義不容辭的職責，領導交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為群眾服務。
三是搞好關系，當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關系。
四是加強管理，當好“管理員”。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫xx，大專學歷，畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司，-在營業(yè)廳做營業(yè)員，-在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理，至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
各位領導，評委，這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
經(jīng)過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
第二，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。學生時期就多次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。并做好以下工作：
一是團結合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優(yōu)服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎;堅持一個中心，即以個人優(yōu)質客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理，優(yōu)質高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，增強自身的綜合素質。
當今時代，單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公然、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧。
20xx年7月加進煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在煙草市場經(jīng)理等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領導的安排我負責“一號工程”的治理、內(nèi)務、倉儲分揀、部分上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、回檔，微機系統(tǒng)運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操縱流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅實的基礎。
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心往當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于獲得縣局（分公司）“先進工作者”，獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操縱知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間往做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路。
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
4、在服務時間上爭取差異，天天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可煙草公司你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。
2、幫助客戶解決題目加深印象。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想題目。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，進步客戶滿足度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通煙草行業(yè)，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能正確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，?？锤骷夘I和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。假如我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路往開展工作；假如我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十一
大家好!非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會，也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員，每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。
走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我，展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛的崗位。
我叫xx，今年34歲，現(xiàn)任xxx線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于xx煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的.喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在xx線路和xx線路擔任客戶經(jīng)理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無知，成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務，諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘xx線路客戶經(jīng)理一職。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。
今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有:。
1.從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。
2.10年的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關系管理。
3.在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談談如果這次競聘成功為xx線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面開展工作:。
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務?？蛻艚?jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
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煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!
“雞攜竹葉去;犬踏梅香來?！?0xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，借此機會，真誠祝愿各位領導和同事，在新的一年里，工作順利，身體健康、萬事如意!
蘇聯(lián)文學家高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作的經(jīng)驗和對煙草事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，我今天走上臺參加銷售部副部長競聘演講稿，相信自己能夠擔當這一重任。
接下來我簡單介紹一下我的經(jīng)歷和工作情況，以便大家對我有更進一步的了解。
參加這次競聘，不僅緣于對自己能力的自信，還因為我具備了以下競聘優(yōu)勢：
第一，我具有良好的思想道德修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。我從小接受了良好家庭的熏陶及多年的正規(guī)學校的教育，培養(yǎng)造就了我為人正直、與人為善、助人為樂、寬容、樂觀等優(yōu)良的品質。參加工作以來，我不但努力學習業(yè)務知識，還廣泛涉獵其他學科的知識，不斷增強自己的業(yè)務能力，始終恪守煙草人的職業(yè)道德，竭盡全力做好工作。同時，我也注意學習黨的一系列方針、政策，加強自己政治素養(yǎng)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作生活中，我積極擁護黨的基本路線和各項方針、政策，立志獻身煙草事業(yè)，辦事講求原則，立場堅定，具有民主作風和全局觀念，在思想上和行動上積極向黨組織靠攏，根據(jù)情況，今年我提交了入黨申請書。
第二，我熟悉本崗位工作具有豐富的工作經(jīng)驗。我做過3年訪銷工作，在去年5月全區(qū)集中訪銷中，我直接負責全區(qū)的卷煙訪銷，熟悉了全區(qū)市場卷煙品牌的銷售動態(tài)、卷煙銷售的分配及市場投放情況，做到了熟練運用新的營銷體統(tǒng)開展各項工作。并且我對訂單采集部的工作流程、操作規(guī)范比較熟悉，對其發(fā)展前景有所認識。多年來，歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗。擔任呼叫部主任的幾年，使我的管理領導能力得當了很好的鍛煉。這些為我以后有的放矢的開展工作打下了良好的基礎。
第三，我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我人緣很好，善于與人及其他部門溝通合作，能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重，得到了領導及同事的肯定和信任;并且我處事冷靜，遇到的問題能及時和各部門及各縣市營銷部協(xié)調(diào)，使各項工作使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成，這也練就了我較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作作風。我深深懂得梅花香自苦寒來的道理。在工作中，做到了能吃苦耐勞、認真負責，不攬功諉過，不以崗謀私，做事公道正派、講原則、不做違紀違規(guī)的事。在05五年全區(qū)五個縣市集中訪銷以來，我每天7.30上班，整理全區(qū)訪銷計劃，安排日常工作，每天中午和訪銷員一起加班，接聽電話，關注全區(qū)訪銷進。數(shù)據(jù)結轉后又要總結全天各類信息，根據(jù)市場情況制定既全區(qū)統(tǒng)一又符合各縣市卷煙市場的切實可行的訪銷計劃，為了完成任務，我經(jīng)常加班加點，從沒有任何抱怨。
各位領導，各位評委，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛，讓我走上訂單采集部部長的工作崗位，我將不負眾望，努力做好自己的工作，努力做到以下幾點：
第一，真誠講團結，搞好關系，創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團結比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。在工作中和生活上以身作則，樹立好模范作用，平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。工作中講求民主，多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進步。
第二，抓住關鍵，未雨綢繆，做好計劃。我將嚴格貫徹執(zhí)行電話訂貨服務標準，把完成全區(qū)卷煙訪銷任務作為本部門工作的重中之重，全面掌握全市卷煙市場動態(tài)，準確的左好每一天的訪銷計劃，做到在規(guī)范經(jīng)營的前提下，保質保量完成年度全區(qū)轄區(qū)卷煙的計劃。
第三，與時俱進，開拓創(chuàng)新，抓好經(jīng)營管理。一是獻技獻策，建立健全訂單采集部管理制度。制度是管理的保障，我將結合分管工作，開展調(diào)查研究，總結點滴經(jīng)驗，做好信息反饋，向領導提出建議和設想，建立健全規(guī)章制度。做到有章可依，權責明確，使每個人知道自己該做什么，不該做什么。二是與時俱進、靈活管理。古語說：“窮則變、變則通、通則久”。我們訂單采集部的工作，接觸面廣，問題繁多，單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識，才能提高管理水平，強化網(wǎng)點綜合競爭能力。三是嚴格規(guī)范信息采集工作的流程，監(jiān)督好采集員工作日志，收集、處理、反饋客戶需求信息的工作。四是開拓創(chuàng)新，積極與國際電話服務接軌，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡，逐步實踐網(wǎng)上配貨。
第四，抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。服務是一個企業(yè)的形象，只有良好的服務才能換得良好的發(fā)展。服務本身蘊涵著價值，蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此，我們要樹立全新的服務理念，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。
第五，以人為本，提高員工素質，加強訪銷隊伍建設。我將組織員工認真學習煙草方面的知識，了解國家的有關政策趨勢，開展各種的業(yè)務競賽，掀起學業(yè)務、學知識的浪潮，著力創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、務實型隊伍，力爭形成以創(chuàng)建帶學習、以學習促工作、以工作求發(fā)展的良好局面，以此促進部門成員整體素質的提高。
第六，不斷加強學習，增強自身的綜合素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。同時加強正確的世界觀、人生觀和價值觀的學習，在工作和生活中嚴格要求自己，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給煙草事業(yè)。
尊敬的各位領導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的機會，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任!
謝謝大家!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導，各位同事，各位朋友：
大家好。
今天，我站在這里，心情非常激動。自年進入公司參加工作以來，在年的時間里，我從一名訪銷員一步一步的成長為一名年完成銷售業(yè)務萬元，擁有大小客戶家的客戶經(jīng)理，這每一步，都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知，煙草行業(yè)是專賣體制保護下的特殊行業(yè)。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本——客戶。記得國家局局長姜成康曾經(jīng)說過：服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。怎么為這個特殊的客戶群體服好務成了擺在我面前的第一大難題。
為此，我多次翻閱《營銷與管理》、《營銷界·煙草》和《煙草?？返碾s志，認真學習分析煙草營銷的關鍵點，隨著“電話訂貨、一庫配送”“網(wǎng)上配貨、電子結算”制度的產(chǎn)生，我積極轉變觀念，適應煙草銷售訪銷職能轉變變化造成的工作方式轉變。
既然從思想上找到根源，我就從行動上積極實踐。好腦子趕不上爛筆頭，為了準確掌握煙草信息，我在口袋里裝了一個小本子，隨時記錄業(yè)務工作中的信息和想法。每到一個客戶那里我都及時溝通公司與零售戶之間的信息，積極做好品牌推薦、市場信息維護和卷煙營銷政策的宣傳工作，為了適應現(xiàn)代化卷煙銷售網(wǎng)絡新模式，加快卷煙銷售網(wǎng)絡建設步伐，我建立了我所分管的區(qū)域客戶檔案，在我服務的區(qū)域共有個銷售點，轄區(qū)總人口萬，持證卷煙零售客戶戶，其中低五類煙占區(qū)域卷煙銷售總量的%，在掌握了轄區(qū)內(nèi)的消費特點、客戶經(jīng)營動態(tài)后，我堅持有的放矢的做好品牌、政策宣傳，努力引導市場消費，根據(jù)每個銷售點的周邊環(huán)境，及時與卷煙零售客戶溝通，根據(jù)季節(jié)變化和客流情況更換煙草品種，不斷提升高檔煙的銷售額，并定期開展調(diào)研工作，利用節(jié)假日做好周詳?shù)淖咴L、銷售計劃，切實加強與客戶的溝通、聯(lián)系，以實現(xiàn)更為個性化的服務，最終達到"雙贏"的目的，同時也建立健全了卷煙銷售網(wǎng)絡。
我在明確崗位職責的基礎上還積極參加公司舉辦營銷職業(yè)資格考試，并經(jīng)常與其他的客戶經(jīng)理交流會，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，用現(xiàn)身演說、案例分析等方式，不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天，我在給一名客戶送貨的時候，無意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙，從外包裝上我一眼就認出來那不是我們公司的專賣產(chǎn)品，包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性，我就不動聲色的和主人聊起來家常，并給他編造了一個煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區(qū)的故事，還告訴他該批假煙已經(jīng)引起多人上當，已經(jīng)被人舉報。在近一個小時的閑聊之后，該客戶主動把我?guī)У侥莾上錈熐?，給我說貪圖便宜進了兩箱兩個陌生人偷偷送的貨，并表示今后再不進這樣的東西，還把兩箱煙搬到了我送貨的車上。通過動之以情曉之以理的溝通，避免了強硬工作帶來了矛盾，增進了我和客戶之間的感情，加強了相互之間的信任，也不斷提高了我的業(yè)務量。
20xx年，在公司領導和同志們的幫助下，我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務，扎實有效推進各項工作，在我分管的轄區(qū)內(nèi)新增煙草專賣客戶家，全年實現(xiàn)卷煙銷售總量達箱，完成了年計劃任務箱的%，同比增加了箱，增長了%，其中低檔煙銷售完成了年計劃任務的xx%，中高檔煙同比增長xx%，較好地滿足了市場和消費群體的需求，零售客戶戶均收入同比增長xx%以上，成為xx煙草公司位業(yè)務經(jīng)理中業(yè)績最好的一位，受到了各煙草零售客戶的信賴和公司領導的好評。
今后的日子里，我將繼續(xù)嚴格按照上級和公司領導的要求，努力做到“三個始終”、牢固樹立“五種意識”：始終把維護煙農(nóng)利益放在心上，始終把為卷煙零售客戶提供優(yōu)質服務作為流通企業(yè)根本任務，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，牢固樹立責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識，更好地適應行業(yè)改革發(fā)展新的形勢需要，繼續(xù)為廣大客戶做好服務工作，用我年輕的心為xx煙草公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。
謝謝大家。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、評委們：
大家好!
通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是xx分公司經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx，家住在xx，對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系，把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前，我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
具體為以下幾點：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務?？头行牡奶炻毷欠眨举|是服務，體現(xiàn)的價值也是服務，主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?！鞍l(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質，以適應不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對考勤、執(zhí)勤、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機構健全，人崗適宜，定位準確。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。
副職的主要職責，對中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負責人參考，向主要負責人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿?？偠灾龅奖M職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結，工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領導和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領導就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關群眾個人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從?！鳖I導者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個態(tài)，如果領導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會“老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果!
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煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
你們好!非常感謝市局領導給我們提供了這次參與競聘的機會。
個人認為，能擔任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質要求較全面，業(yè)務水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿個人優(yōu)勢在于：
(一)有財經(jīng)方面的專長。
(二)工作責任心、原則性強，不怕得罪人，處事公平公正。
(三)綜合素質較全面，機關、基層工作經(jīng)驗豐富，有一定的領導管理協(xié)調(diào)能力，能獨擋一面。
(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。
(五)有一個非常健康的體格。
如果組織信任我，給我一個把個人知識轉化為公司生產(chǎn)力的機會和一個展示自我能力的平臺，堅持科學發(fā)展觀，以網(wǎng)絡建設為重點，督查考核為保障，推動xx煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領。
首先，我想談談之所以把網(wǎng)絡建設作為工作重點，把督查考核作為保障的理由。
而督查考核是一個保障網(wǎng)絡建設等煙草專賣局副局長競聘演講稿工作落實的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機制、激勵機制、淘汰機制、競爭機制的不斷完善，增強員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實的問題，從而及時指導糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。
接下來，我淺談一下個人工作思路，有不當之處，還請在座的各位領導多指教：
(一)實行從一個基層管理者上升為機關中層工作角色的轉換，一個好的管理者，取得領導的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領導和科室成員對我個人工作的支持，保證工作順利開展，帶領出一支團結、有作戰(zhàn)能力的團隊。
(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟運行分析工作。
(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡建設工作。
(四)不斷完善督查考核指標，加強督查考核工作。
如果我能競聘上崗演講稿，我會在以覃局長為核心的領導班子領導下，堅定信心，苦干實干，加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學習，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機會。
最后，衷心祝愿xx煙草的明天更美好!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十六
各位領導、各位評委、同事們：
大家好!作為一名普通專賣員，能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭，我心情非常激動。在這里，非常感謝局黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采，同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個煙草公司訂單部主任競聘演講稿上暢想未來。
首先作一個簡要的自我介紹：
省略。
這次，之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭，是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢：
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷，有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗，了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié)，有帶好隊伍管好市場的能力。
第二、近五年來，我主要負責整個市局專賣管理工作計劃的制訂，方案的起草，總結的撰寫，對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的理解，對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識。
第三、本人對《煙草專賣法》和相關法律法規(guī)較為熟悉，經(jīng)常參與組織培訓，經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理，了解違法分子的各種作案手法，有管好市場的基本工作思路。
第四、本人熟識本地風土人情，掌握多種方言，并且有多年的卷煙銷售煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿工作經(jīng)歷，對市場動態(tài)有較強的敏感性，具備多方收集信息，科學分析和預測市場的有利條件。
第五、本人為人坦誠，性情隨和，容易和人取得溝通，與同事關系融洽，能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關系，可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。
第六、在工作中，本人與當?shù)卣⑾嚓P執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關系，尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切，工作上容易取得相關部門的支持和協(xié)助。
通過競爭，假如我能成為城區(qū)局副局長，我將立足市場，扎根一線，以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標，認真貫徹執(zhí)行局黨組的各項決策，嚴格按照市局“六個一”工程指明的方向，狠抓工作落實，確保轄區(qū)專賣隊伍團結一致，工作高效規(guī)范，市場管理覆蓋率達100%，持證亮證經(jīng)營率100%，卷煙市場凈化率達95%以上，誠信經(jīng)營戶比例達85%以上，轄區(qū)無無證經(jīng)營戶，無假、非、私三種煙，無煙絲公開成行擺賣，市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要煙草專賣局副局長競聘演講稿措施為：
一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉專賣隊伍。
二、以證件管理為中心，全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡。
三、以打擊源頭、窩點為重點，傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。
四、以誠信等級管理為切入點，全力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營秩序。
五、以加強監(jiān)督考核為手段，全面規(guī)范各項工作流程。
六、以專銷結合為操作平臺，全面推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
這次競聘演講，如果競爭上了，那對我是一種鼓勵，如果競爭不上，那對我將是一個鞭策，但無論結果如何，不論在什么崗位，我都會堅決支持和擁護局黨組的各項決策，始終保持昂揚的斗志，不斷自盛自警、自勵，加倍努力，全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中，為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻。
最后，祝大家合家幸福，萬事如意!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十七
尊敬的各位領導，各位同仁:。
大家好!現(xiàn)參加的是煙草競聘報告一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
自20xx年7月，我在豐縣局(營銷部)從事會計工作，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖。
在工作中，我嚴格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關于加強財務管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務委派室主任做好預算與執(zhí)行工作。
在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。
我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和業(yè)務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事們的肯定。
近五年的財務工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風行，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。
工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的.各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局(公司)“先進個人”。
此次競崗，如果組織上委以我財務委派室副主任的重任，我將著力做好以下幾個方面的工作:。
一是要擺正位置，搞好服務。
二是要完善會計內(nèi)部煙草專賣科長競聘稿控制制度。
三是要加強預算的執(zhí)行和監(jiān)督，形成以負責人、分管領導、部門負責人為一條線的預算保證體系。
四是要建立會計人員考核細則。
五是要以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。六是要加強財務人員的政治和理論學習。
尊敬的各位領導、各位同仁，無論這次煙草專賣競聘稿結果怎樣，我都能欣然接受!因為失敗孕育著成功，成功則面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀!同時我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因為我深知這個崗位任重而道遠，我將不辜負大家的期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力的工作，使財務委派室的工作扎實有力的進行，上升到一個新的臺階。請相信我會以百倍的努力來回報組織和同志們的。
謝謝大家!
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿篇十八
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！
我叫，xx年畢業(yè)于中國科技大學經(jīng)濟技術學院會計學專業(yè)，本科文化程度，現(xiàn)在豐縣煙草專賣局（市場營銷部）任出納會計。現(xiàn)競聘財務委派室副主任一職，是基于對這個崗位的理解和對自身認識的情況下作出的選擇。我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
自xx年7月，我在豐縣局（營銷部）從事會計工作，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業(yè)技能和強烈責任心的會計人員，在這近五年的工作當中，我時時刻刻感受到了煙草公司這個大家庭的溫暖，正是因為自己進了煙草，才有我施展才華的天地，因此我決心和煙草公司同呼吸共命運，把振興和發(fā)展煙草事業(yè)作為我應盡的責任。今天，我來競聘財務委派室副主任這個崗位，就是希望通過自己的專業(yè)技能和平時積攢的工作經(jīng)驗，來為我市煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最近幾年，我市煙草系統(tǒng)發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是xx年底取消縣級公司法人資格后，煙草商業(yè)系統(tǒng)財務工作也隨之產(chǎn)生了較大改變，我經(jīng)歷了這場變革，更適應了這場變革。在工作中，我嚴格執(zhí)行《徐州煙草商業(yè)系統(tǒng)關于加強財務管理的暫行規(guī)定》，在費用報銷、現(xiàn)金管理、商品銷售以及繳納各種稅費上能做到有條不紊、及時準確。經(jīng)歷了我公司近五年的各項變革，我能從容應對工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，能較好地協(xié)助財務委派室主任做好預算與執(zhí)行工作。
我熱愛財務工作，業(yè)余時間，我學習了《企業(yè)會計制度》、《企業(yè)會計準則》、《中級會計實務》、《財務管理》、《經(jīng)濟法》等專業(yè)性較強的知識。在提高自己專業(yè)技能的同時，努力把自己培養(yǎng)成為“一專多能”的人才，我先后參加了豐縣統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計知識培訓，市局組織的用友財務軟件培訓，國家局組織的會計人員培訓，均取得了較好的成績。同時我更加注重政治理論知識的學習和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，xx年6月我榮幸地成為一名中共預備黨員。通過學習，我掌握了大量新的知識，使我在工作中更加自信，在實際工作當中我勇于突破創(chuàng)新，提出了許多有益于財務管理的方法。
我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和業(yè)務鍛煉，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事們的肯定。
近五年的財務工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我雷厲風行，求真務實的工作作風，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我求真務實的工作態(tài)度。不管做什么事都要做到“三個負責”，即對國家負責、對領導負責、對自己負責。
工作以來，我嚴格遵守公司考勤制度，只有在結婚時請了兩天假。寒來暑往，無數(shù)次往返于公司與銀行、稅務局之間，風雨兼程，一路走來，圓滿完成領導交辦的各項工作，一份耕耘，一份收獲，由于工作出色，我每年都被評為“先進個人”，尤其是最近三年連續(xù)被評為市局（公司）“先進個人”。