銀行工作人員自我評(píng)價(jià)(模板21篇)

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    在總結(jié)中,我們可以回顧過去所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),加深理解。寫總結(jié)時(shí)要注意用簡(jiǎn)練的語言表達(dá)清晰的意思,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。閱讀總結(jié)范文能夠開拓思維,提高總結(jié)能力。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇一
    銀行柜臺(tái)年度自我評(píng)價(jià):從20xx年xx月份正式開始工作至今的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我順利的從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人。
    在這個(gè)過程之中我收獲良多,我相信這將是使我在日后能夠更好的工作的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),讓我能夠在柜員的崗位上為我們建xx銀行發(fā)出自己的一份光,獻(xiàn)出自己的一份熱。在這半年中,我不斷的從思想上武裝自己,并在行動(dòng)上做出表現(xiàn)。在思想上,通過不斷的學(xué)習(xí),我體會(huì)到敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)合作,積極溝通的重要性。敬業(yè)愛崗是柜員的必要素質(zhì),銀行柜臺(tái)工作經(jīng)常不斷重復(fù),容易使人感到枯燥,但是作為一名柜員,工作上一旦出錯(cuò),不但危害自己也危害客戶。
    因此,我不斷的在思想上提升自己,讓自己能夠?qū)W⒂谠谧约旱谋韭毠ぷ?,從?jiǎn)單的工作中獲得樂趣也得到提高,來提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團(tuán)結(jié)合作的.精神也是身為一名柜員所必須的。我知道,單木不成林,只有成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子才可以更好的進(jìn)行工作,營造出積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,為更多的客戶做出更優(yōu)質(zhì)但是服務(wù),來提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。積極溝通是所有窗口行業(yè)所必須的基礎(chǔ),我意識(shí)到,作為一名柜員,要通過積極和顧客的溝通來了解顧客的需求,為客戶提供貼心服務(wù)以吸引客戶來贏得客戶的信賴。
    通過這些思想上的學(xué)習(xí),我得到了精神上的提高,可以用更積極的心態(tài)來面對(duì)一切苦難。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇二
    經(jīng)過兩個(gè)星期的奮戰(zhàn)我們最終完成了支行以及它所管轄的13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)所有職工的工資錄入工作,心想總算能夠休息會(huì)了,沒想到,新的任務(wù)又來了,師傅給予我們重任,讓我們整理所有職工的人事檔案。研究到這項(xiàng)工作的保密性,我們由八樓轉(zhuǎn)站到了六樓,這一層主要存放了職工人事檔案、各單位及個(gè)人賬戶開戶時(shí)的資料,在那里還有我們一齊來的另外兩名同學(xué),大家很是開心最終又能夠在一齊工作學(xué)習(xí)了。
    惟一出乎我們意料的是這個(gè)工作更繁瑣,需要極大的耐心和十分認(rèn)真的態(tài)度。首先,我們要將原始檔案按照統(tǒng)一的規(guī)格,用裁紙打孔機(jī)剪裁、打孔,遇到規(guī)格小的還要用宣紙將它補(bǔ)齊,其次要將整理裁剪好的檔案分類編號(hào),然后再將這些信息統(tǒng)一輸?shù)饺耸鹿芾硐到y(tǒng)這個(gè)數(shù)據(jù)庫中,最終再把這些檔案的目錄打出來附在每一類檔案的前面,經(jīng)過這些工序,檔案才能裝盒。一份合格的檔案翻閱起來不僅僅要方便快速還要外觀整齊,如同裝訂好的書一樣。
    當(dāng)然,這只是大致步驟,在做得過程中我們遇到了許多棘手的問題。比如,由于電腦沒有與檔案系統(tǒng)同步更新,這就為我們錄入數(shù)據(jù)及文字增加了困難,像僅僅輸入職工薪酬變動(dòng)表這七個(gè)字我們就不明白是要輸多少遍,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不明白電腦會(huì)顯示什么字,并且就算你前面的字完全正確,最終一個(gè)字也顯示不出來,于是,我們又開始了組詞行動(dòng),可想而知這些都影響了我們的工作進(jìn)度,還好,最終我們找到了一臺(tái)和那個(gè)系統(tǒng)一樣老的電腦,這才完成了工作??墒?,新的問題又來了,舊電腦又不能接打印機(jī),我們只好錄完后再換電腦。
    在這繁瑣無聊的工作中,最讓我精神振奮的就是在整理檔案時(shí)看著一個(gè)個(gè)人由稚嫩的面龐成長(zhǎng)為或堅(jiān)毅或滄桑的臉龐,看著他們成長(zhǎng)過程中的提高與收獲想想在若干年后,會(huì)不會(huì)有人和我一樣翻看著這些散發(fā)著歲月氣息的檔案時(shí),對(duì)我精彩的人生由衷欽佩雖然擺在眼前的只是一頁頁或白或黃的紙,但我依舊期望自我在這些紙上有與眾不一樣的色彩,當(dāng)然自我要繼續(xù)奮斗!
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇三
    今日很興奮,沒想到,自我的銀行實(shí)習(xí)時(shí)趣味的開始,并且還能有個(gè)趣味的結(jié)束。
    昨日,由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話,詢問今日貴金屬巡展的客戶名單,所以對(duì)這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是經(jīng)過一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶對(duì)于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。
    一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一齊去巡展。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心,覺得自我什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)當(dāng)沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。
    巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)忘了名字的大酒店。說實(shí)話,我還從沒有進(jìn)過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對(duì)于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,我體會(huì)到為什么前輩總說在社會(huì)上學(xué)到的會(huì)比在書本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過一個(gè)理財(cái)規(guī)劃大賽,其中就需要對(duì)于模擬客戶的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃,其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價(jià)值的,可是,我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,教師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢(shì)低迷,這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對(duì)于自我參賽的理財(cái)規(guī)劃書更沒有信心了??墒?,今日從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自我之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡(jiǎn)單的.說,黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必定上升,而近期的走勢(shì)低迷只是上升過程中的回緩。
    出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會(huì)的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇四
    工作10幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)作自我鑒定如下:
    思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)以__為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于__年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。
    工作上,本人自____年工作以來,先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
    記得,剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我從來就沒有休息過一個(gè)完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長(zhǎng)訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信_(tái)_行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
    我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元。
    除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
    記得__年行里號(hào)召獻(xiàn)血,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇五
    非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
    剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    思想?yún)R報(bào)范文通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
    針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
    通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,范文寫作取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇六
    本人具備良好的人格,吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅(jiān)守誠信,正直原則,擁有良好的綜合素質(zhì);善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛能;善于與人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動(dòng)努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);對(duì)待工作,充滿熱忱,積極主動(dòng),義無反顧,克己盡職;本著愛心、耐心與責(zé)任心,立志為病患提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理與人文關(guān)懷,平等待人,充分尊重患者的'人格和權(quán)利,把一切尊重患者的言行自覺融于日常護(hù)理工作中,真正體現(xiàn)以患者為中心的新型護(hù)理關(guān)系。
    本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾經(jīng)拿過區(qū)域業(yè)績(jī)第3。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇七
    非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
    剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車一個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的`工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
    針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇八
    白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月x號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
    對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。
    在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
    有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
    評(píng)價(jià)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇九
    我自x月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時(shí),下面將我一年的工作自我鑒定如下:
    熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
    這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想理論,“三個(gè)代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
    在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
    在工作中,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。
    當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
    自20xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作鑒定報(bào)如下:
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
    其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握x行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),夯實(shí)自身知識(shí)的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體介紹如下:
    (一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx儲(chǔ)蓄所工作期間,作為一名前臺(tái)柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對(duì)客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評(píng)。在大家的幫助和我的努力下,這幾個(gè)月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒有一名客戶的投訴,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    (二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)通過行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩年多的時(shí)間里,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護(hù)、信貸調(diào)查、授信申報(bào)、貸款發(fā)放、貸后管理等相關(guān)工作。同時(shí)還完成了xxx項(xiàng)目的各項(xiàng)核準(zhǔn)、授信及業(yè)務(wù)申報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)xxx分行第一筆銀團(tuán)貸款的有效信貸投放,支持了國家重點(diǎn)項(xiàng)目的投資建設(shè)。
    (三)20xx年11月到至今,xx支行公司部工作期間,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開拓能力等;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。在這不到一年的時(shí)間里,我虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,積極開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬元,信貸投放量達(dá)15814萬元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達(dá)30%以上,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
    雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自我的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶,就是我們每一天都要應(yīng)對(duì)的“考官”。
    作為一名銀行柜臺(tái)工作人員,應(yīng)當(dāng)能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力?!胺?wù)”,看似平凡的兩個(gè)字,卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,工作中,我們能夠簡(jiǎn)單而方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊,而現(xiàn)實(shí)中,我們卻也心酸的明白,要做好服務(wù)工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
    不一樣客戶在不一樣情景下的不一樣需求,并學(xué)會(huì)經(jīng)過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶供給不一樣類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是和用心的在為他們服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改善。
    經(jīng)過幾個(gè)月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運(yùn)。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。
    此刻許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也能夠說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑著進(jìn)取的人生態(tài)度的表現(xiàn),使他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然地流露。
    一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運(yùn)。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應(yīng)當(dāng)是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格,這不僅僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)當(dāng)成為我們的生活準(zhǔn)則,僅有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十一
    在銀行招聘的網(wǎng)申環(huán)節(jié),各銀行都會(huì)在招聘公告當(dāng)中寫明具體的要求,一些必填信息如專業(yè)、學(xué)歷、英語四、六級(jí)、計(jì)算機(jī)水平考生需要仔細(xì)填寫,不得不提醒報(bào)考銀行的考生,在銀行網(wǎng)申中自我評(píng)價(jià)是極為重要的一部分,短短數(shù)語有可能讓你脫穎而出,順利進(jìn)入心儀的銀行。下面由中公金融人為你做銀行網(wǎng)申——自我評(píng)價(jià)解析:
    在“自我評(píng)價(jià)”這一欄,經(jīng)常可以看到“性格開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有團(tuán)隊(duì)精神”等千篇一律的詞匯,中公金融人提醒各位考生,自我評(píng)價(jià)主要是通過一些簡(jiǎn)明扼要的概述,向hr展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和特點(diǎn)。其包括技能專長(zhǎng)總結(jié)、興趣愛好描述、溝通協(xié)調(diào)能力總結(jié)等等,要用簡(jiǎn)練的語言說明你對(duì)于所應(yīng)聘職位最大的優(yōu)勢(shì)是什么。上述空泛的詞匯無法突顯你的個(gè)性,中公金融人建議求職者按照人崗匹配的原則進(jìn)行自我評(píng)價(jià)內(nèi)容的總結(jié),將自身特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合職位要求進(jìn)行闡述。
    如“連續(xù)三年在xx幼兒園做志愿者的經(jīng)歷使我養(yǎng)成了耐心細(xì)致的習(xí)慣”,“大三暑期在xx銀行做實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷讓我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致有了切身的體會(huì)”,“父母都在銀行工作,從小的耳濡目染使我對(duì)銀行工作有充分的理解”,“四年系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作習(xí)慣”。
    其次要挖掘自身?xiàng)l件中與崗位的契合點(diǎn),如報(bào)考客戶經(jīng)理崗的考生,寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運(yùn)動(dòng)、充滿活力的我樂于與不同的人打交道,分享我的心得”、“四年任班長(zhǎng)使自己從同學(xué)到老師接觸到各種不同性格的人,提高了我的溝通能力、表達(dá)能力?!?BR>    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十二
    在最近的一段時(shí)間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務(wù),只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會(huì)對(duì)我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù),所以經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和仔細(xì)的談判,到最后還是實(shí)現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到x月xx日,已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對(duì)我行銀行卡會(huì)有非常好的影響。
    總之,我對(duì)工作會(huì)一直保持這份熱誠之心、責(zé)任之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分進(jìn)步,使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十三
    )進(jìn)入職場(chǎng)已經(jīng)一年了,在銀行的工作進(jìn)展還算順利。我每天都在認(rèn)真的做我在崗位上應(yīng)該做的事情,所以我堅(jiān)信我值得我現(xiàn)在的成長(zhǎng)。
    在這一年的工作中,我整個(gè)心態(tài)都很不一樣。我曾經(jīng)是一個(gè)從學(xué)校出來的年輕學(xué)生。慢慢的,我已經(jīng)正式把自己變成專業(yè)人士了。剛工作的時(shí)候,什么都不懂。什么都是自己慢慢學(xué),不斷向周圍的人求教,像無頭蒼蠅一樣到處碰壁,沒方向的到處跑。然而現(xiàn)在,我有了自己愿意推進(jìn)的方向和目標(biāo)。每一天,我的生活都很有活力,我很努力。我覺得這是我一年工作的成長(zhǎng)。
    這些工作時(shí)間也讓我真切地感受到了,融入職場(chǎng)的不易。雖然我在工作中成長(zhǎng)很快,但這只是我的適應(yīng)階段,穩(wěn)定之后成長(zhǎng)也相對(duì)穩(wěn)定。這一年來,我一直在思考自己的未來會(huì)是怎樣的,但是現(xiàn)在我給自己列了一個(gè)人生清單,這個(gè)清單越來越貼近生活,對(duì)自己的未來有了更好的指導(dǎo)。之前一直是按部就班的態(tài)度,現(xiàn)在越來越成熟,一切都是以現(xiàn)在的生活為準(zhǔn)。我相信,我的人生小目標(biāo),憑借自己的堅(jiān)持,一定可以早日實(shí)現(xiàn)。
    在銀行工作的一年里也學(xué)到了很多哲學(xué)的東西,感覺每天都很有動(dòng)力。我為自己列出的小目標(biāo)肯定會(huì)鼓勵(lì)我不斷成長(zhǎng)。在對(duì)自己的分析和總結(jié)中,也能知道自己還有很多缺陷,所以我會(huì)逐漸把自己融入到這份工作中,把工作放在第一位,絕不做違背工作的事情。之后,你仍然需要對(duì)你的工作認(rèn)真投入。如果你有任何問題,你應(yīng)該問你周圍的人。只有這樣,你才能促進(jìn)自己的不斷成長(zhǎng),收獲自己真正應(yīng)該得到的東西。下輩子,我要為自己的未來奮斗。我在銀行工作時(shí)間不長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的地方還太多。我應(yīng)該慢慢了解這一切,這樣我才能在工作中獲得更多的成長(zhǎng)。自己的那些缺點(diǎn),也應(yīng)該讓自己在工作的過程中慢慢成長(zhǎng),讓自己不斷有所收獲。我堅(jiān)信我能成長(zhǎng)為我期待的樣子,變得更好!
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十四
    我具體的工作是柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
    既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的`話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在,的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對(duì)的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
    一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲(chǔ)備、加工,進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
    二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,積極支持新農(nóng)村建設(shè),為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
    三、突出重點(diǎn),努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
    產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了400萬元貸款,支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷售玉米5000萬公斤,解決了農(nóng)民賣糧難問題,保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3000名職工的吃飯問題,為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十五
    本人熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
    在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
    在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
    在工作中,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。
    當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
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    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十六
    4、為人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,誠實(shí)守信,公私分明,具有良好的思想品德和操守;
    5、樂觀開朗,善于與人溝通,工作主動(dòng)積極,服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)。
    先突出個(gè)人優(yōu)勢(shì),匹配的優(yōu)點(diǎn)非常重要。后面加上對(duì)應(yīng)經(jīng)歷的簡(jiǎn)單描述,就會(huì)顯得更豐富。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十七
    你們好,我是來自________商業(yè)銀行__班的應(yīng)屆畢業(yè)生____。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)于我的情況簡(jiǎn)歷上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。
    在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的.專業(yè)知識(shí),例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。
    能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐,尤其是在工行的實(shí)習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識(shí),應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功,我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十八
    今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成。我對(duì)自己今年的自我評(píng)價(jià)是比較滿足的。
    思惟上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
    工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已純熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
    記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的'工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
    我工作過的崗位大部門在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個(gè)想法主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
    學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
    最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒".我但愿用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃附近每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇十九
    一年的工作中,我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在同事的幫助下,我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神,理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在同事們真誠密切的配合中,我的工作得以順利展開。我的崗位是個(gè)貸經(jīng)理,主要考核個(gè)人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時(shí)的客戶營銷及業(yè)務(wù)拓展中,我注重開拓思路,創(chuàng)新求變。在一手房市場(chǎng),針對(duì)我行有開發(fā)貸款的項(xiàng)目,我積極跟進(jìn)作好項(xiàng)目的個(gè)人按揭服務(wù)工作。我盡可能多地拜訪開發(fā)公司,了解他們的新樓盤、新項(xiàng)目,和財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會(huì)有個(gè)人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時(shí)為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。既得到了客戶的好評(píng)又拓展了多項(xiàng)建行業(yè)務(wù)。針對(duì)二手房市場(chǎng),我注重與無錫大型中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,同時(shí)不斷磨合與金融服務(wù)公司的流程,在二手房貸款市場(chǎng)爭(zhēng)取到更多的份額。逐步構(gòu)建出一手房按揭為主,二手房貸款為輔,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)相互補(bǔ)充、共同增長(zhǎng)的格局。
    近一年來,房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的形式相當(dāng)復(fù)雜,一方面樓市銷售火爆,一方面國家房貸新政頻出,貸款辦理應(yīng)接不暇,政策也多有轉(zhuǎn)變。我放棄了休息天和節(jié)假日,跑樓盤,跑中介公司,認(rèn)真辦好每一筆貸款。由于宏觀調(diào)控的增多,很多政策的出臺(tái)對(duì)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過,但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場(chǎng)的最前沿,也必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)政策精神,積極與客戶溝通,堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格把控政策。截止20xx年12月,我行個(gè)人住房貸款新增1.71億元,完成率100%。個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶來了良好的產(chǎn)品覆蓋率,20xx年我行累計(jì)投放貸款735筆,共開辦儲(chǔ)蓄卡620張,并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
    在工作中,我努力完成各項(xiàng)任務(wù),力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的個(gè)貸工作。在今后,我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個(gè)人貸款作為營銷工具,在做好個(gè)人貸款的同時(shí),積極展開個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標(biāo)。
    一年中,我時(shí)時(shí)處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為建行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇二十
    我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
    能繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。
    認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。
    尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
    本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。
    在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,處理了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。
    其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。
    本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。
    在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。
    在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有針對(duì)性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。
    在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。
    在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
    熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
    銀行工作人員自我評(píng)價(jià)篇二十一
    嚴(yán)于律己,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
    幾年工作,時(shí)常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟(jì)濟(jì),很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅(jiān)守和奉獻(xiàn),而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學(xué)習(xí)。形勢(shì)催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀念,惟有如此,才能與時(shí)俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、福卡借記卡章程、自動(dòng)柜員機(jī)管理辦法、“案件百日整治”活動(dòng)文件等規(guī)章制度,同時(shí)能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。吳主任在新年首次會(huì)議上談了兩個(gè)道理,一是細(xì)節(jié)決定成敗,二是一個(gè)人想要快樂其實(shí)很簡(jiǎn)單,我有同感,確有兩本熱書《細(xì)節(jié)決定成敗》和《生活快樂密碼》,我近段正在看,對(duì)工作和生活應(yīng)該是很有益的。
    真抓實(shí)干,努力做好各項(xiàng)本職工作。
    在綜合柜員工作中,堅(jiān)持以“三鐵”精神按章操作,嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律,遵從職業(yè)道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。傾力營銷??ā⒍绦磐?、農(nóng)信銀、全國跨行通兌、農(nóng)民工卡、pos機(jī)等業(yè)務(wù)品種。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄實(shí)名制,對(duì)每筆新開戶都進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)身份核查。加強(qiáng)了對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測(cè),對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記。嚴(yán)格了重要空白憑證的保管、領(lǐng)用和交接,對(duì)特殊業(yè)務(wù)能嚴(yán)格按章授權(quán)辦理。對(duì)代收社保費(fèi)和醫(yī)保費(fèi),能來者不拒地從快辦理,為網(wǎng)點(diǎn)贏得了口碑。針對(duì)我社通存通兌業(yè)務(wù)多和現(xiàn)金流量大的特點(diǎn),根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)同出納員做好了庫存現(xiàn)金的監(jiān)測(cè),確保了有效支付。和老彭一道做好了atm機(jī)的管理,堅(jiān)持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規(guī)章,認(rèn)真記載atm機(jī)各項(xiàng)登記簿,通過勇于摸索實(shí)踐,對(duì)各種疑難問題的處理積累了經(jīng)驗(yàn),全年共清分現(xiàn)金近5000萬元,裝鈔1870萬元,處理吐鈔可疑交易121筆,日常清理維護(hù)93次,處理吞卡15次,處理破壞外設(shè)未遂犯罪3次,確保了atm機(jī)現(xiàn)金供應(yīng)的及時(shí)和安全,最大限度地發(fā)揮了atm機(jī)在減輕我社臨柜業(yè)務(wù)壓力和提升經(jīng)濟(jì)效益方面的作用。對(duì)于其他一些工作雜事,我也是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé),比如對(duì)錄像和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施維護(hù)、停電處理、領(lǐng)用傳票、月末報(bào)表處理等能協(xié)助有關(guān)人員盡快辦妥。在攬存工作中,也能積極聯(lián)系關(guān)系客戶,做好穩(wěn)存增存,為信用社經(jīng)營添磚加瓦。
    開拓創(chuàng)新,踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
    省聯(lián)社在奧運(yùn)年大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)非常必要,我注重把開展活動(dòng)與優(yōu)化柜面服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步解放思想,力求工作有突破。商城分社歷來是人民社地理位置最優(yōu)越、客戶流量最活躍、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效最顯著的網(wǎng)點(diǎn),也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望的精品網(wǎng)點(diǎn),尤其是3月份,我社按省聯(lián)社標(biāo)準(zhǔn)在全市率先裝修并重新開業(yè)后,網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一了行業(yè)形象標(biāo)識(shí),配備了監(jiān)控錄像、紅外探頭、atm機(jī)、電子滾動(dòng)屏和一系列便民設(shè)施,服務(wù)環(huán)境既規(guī)范莊重又舒適大氣,體現(xiàn)了人文關(guān)懷。這對(duì)自身服務(wù)工作提出了更高要求,也堅(jiān)定了向服務(wù)要發(fā)展的決心。全年大力開展了創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)環(huán)境工作,堅(jiān)持以客戶為中心,客戶的滿意就是個(gè)人的最大滿足,能時(shí)刻站在客戶的角度并懷著對(duì)信合事業(yè)的深刻感情去用心做好服務(wù)工作,力爭(zhēng)讓所有客戶都滿意而歸。切實(shí)規(guī)范了上崗服務(wù)行為,著裝整潔得體、莊重大方,對(duì)待客戶主動(dòng)熱情、文明用語,切實(shí)把熱心周到、講求效率等服務(wù)禮儀落到了實(shí)處。從容接待新老客戶,在業(yè)務(wù)操作中力求方法最優(yōu)、速度最快,極大緩解了客戶排隊(duì)等候之苦,給客戶留下了深刻印象。業(yè)務(wù)繁忙時(shí),堅(jiān)持先急后緩,不以任何理由拒絕客戶的合理要求,對(duì)顧客咨詢能不厭其煩地解釋清楚,受到了客戶好評(píng)。對(duì)于極個(gè)別“難纏”客戶在營業(yè)廳無理取鬧時(shí),我明白沒有人會(huì)為此站在信用社這一邊,受損失的只會(huì)是信用社,所以不論個(gè)人受多大的委屈,我都堅(jiān)持把心放寬、堅(jiān)持原則、以情感人、穩(wěn)妥處理。一年來,我不怕苦、不怕累,以社為家,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,通過用真誠、真心和真情的服務(wù),吸納了一批優(yōu)質(zhì)客戶,使我社業(yè)務(wù)出現(xiàn)了立竿見影的強(qiáng)勁增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了信用社與客戶的和諧共贏。xx年,分社日均業(yè)務(wù)量從年初的約100筆上升到250筆(含atm機(jī)),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了近一倍,年末存款余額達(dá)3861萬元,日均凈增622萬元,比年初凈增近1000萬元,全年發(fā)行銀聯(lián)卡612張,代收社保xx余筆,新增轉(zhuǎn)股77萬元,客觀的各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)在人民社名列前茅。
    豈能盡如人意,但求無愧我心。
    回首過去,我仍感不足。如有時(shí)對(duì)自我要求不夠高,不能始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng);有時(shí)工作激情不高,不能始終保持昂揚(yáng)的精神斗志。展望未來,我豪情滿懷。正可謂:鼠年譜就光輝曲,牛歲迎來春雷詩。伴隨著新年“春天行動(dòng)”,新的戰(zhàn)鼓已擂響。我將加倍努力,用全新的自己擁抱美好的明天!