不斷總結可以提高學習效果和記憶力。總結要注重思考和總結，而不僅僅是解釋過去的情況。通過閱讀他人的總結范文，我們可以獲得更多寫作的靈感。
個人一周工作規(guī)劃篇一
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務員。
這一周以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
二、制訂。
學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
1.這周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)。
2.在這一個周內，主要做以下幾點：
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網站經常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
二、計劃的初步實施。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來)。
三、要達到的目標。
工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售業(yè)務員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售業(yè)務員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售業(yè)務員工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售業(yè)務員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售業(yè)務員工作與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售業(yè)務員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售業(yè)務員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些*，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售業(yè)務員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
個人一周工作規(guī)劃篇二
轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個布滿挑釁、機會與壓力開始的一年，也是我非常緊張的一年。出來事變已過4個年初，家庭、生存和事變壓力驅策我要積極事變和認真學習。在此，我訂立了本年度事變籌劃，以便使本身在新的一年里有更大的進步和結果。
一、認識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展事變。公司在不絕改造，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面擺設了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務職員，必須以身作責，在服從公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務事變。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開辟為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開辟，把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍，故意向相助的客戶擺設執(zhí)法事件專員見面洽商。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開辟的同時，不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
2、在第二季度的時間，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務開辟方法開辟客戶，加緊聯(lián)結老客戶感情，構成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上署理費(每月不低于1.2萬元署理費)。在大力大舉開辟市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無窮商機,給后半年帶來一個精良的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本領的相對進步，對范圍較大的企業(yè)切合了《中國馳名商標》大概《廣東省聞名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開辟，故意向相助的客戶可以擺設業(yè)務司理見面洽商，奪取簽訂一件《廣東省聞名商標》，承辦用度達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開辟的同時，不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
4、第四序度就是年底了，這個時間要盡力維護老客戶交辦的業(yè)務環(huán)境。起首，要漸漸相識老客戶中有潛力開辟的客戶資源，找出有弊端的地方，有針對性的做可行性發(fā)起，力圖為客戶公司的知識產權掩護做到最全面，署理用度每月至少達1萬元以上。
二、訂定學習籌劃。學習，對付業(yè)務職員來說至關緊張，由于它直接干系到一個業(yè)務職員與時俱進的步調和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據必要調解我的學習方向來增補新的能量。專業(yè)知識、綜合本領、都是我要把握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務司理給與我支持。
三、加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。積極主動地把事變做到點上、落到實處。我將盡我最大的本領減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年小我私家事變籌劃，大概還很不成熟，盼望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領導、部分領導的精確引導和資助。預測20__年，我會越發(fā)積極、認真認真的去對待每一個業(yè)務，也力圖贏的機遇去尋求更多的客戶，奪取更多的單，美滿業(yè)務開展事變。信托本身會完成新的任務，能歡迎20__年新的挑釁。
20__年，我有著更多的等待，信托本身肯定可以或許在20__年取得更大的進步，本身就是如許一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務員，我的生長布滿了曲折，不外在以后的事變中，我還是必要繼承不絕的積極，信托本身在20__年肯定走的更遠!
個人一周工作規(guī)劃篇三
一、安撫好學生，加強學生心理教育。
班主任應多找學生談話，對情況不對，反應激烈的學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發(fā)展，特別是對心理嚴重的學生，給予更多的關心和指導，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情。
每天早自習、課間操、眼保健操，還有每個星期的升旗、大掃除都親自督察；班主任應積極與各門課任老師溝通，杜絕上課睡覺、說話、玩手機、看小說等不良現象；讓學生知道該怎么做，做什么，什么不該做，學習成績不好沒關系，但是習慣一定要養(yǎng)好，而且對學生干部也是一個積極的暗示，為日后同學們的自理、自治打下基礎。
利用每次主題班會的時間促進學生之間的合作和探討關系，讓每位學生行動起來，都有事做，而且充分發(fā)揮一些個別學生的特長，讓所有的學生都覺得是__班學生為榮。
通過主題班會增強對禮儀教育的認識，尤其對于那些燙發(fā)、染發(fā)、長發(fā)和穿耳戴墜的學生要進行徹底整改，讓學生學會做人，并針對存在的問題，開展工作。等各項工作轉入正規(guī)以后，就針對學生情況積極探索素質教育的新途徑，配合任課老師，開展各課興趣小組，培養(yǎng)濃厚興趣，提高整體水平，使我班班風正，學風濃。
個人一周工作規(guī)劃篇四
為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn)，按照縣委、縣政府部署，結合我局實際，特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
堅持以習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導，認真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，結合我局實際，扎實開展幫扶工作。堅持科學扶貧和精準扶貧相結合，堅持引領發(fā)展，服務群眾，轉變作風。以發(fā)展經濟為中心，以增加農民收入為根本出發(fā)點，著力解決村民最關心的實際問題，改善貧困村發(fā)展條件，提高群眾生產生活水平，推進貧困村加快發(fā)展，貧困人口脫貧致富，打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
我局負責包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村，該村位于我縣西部，距縣城38公里，是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村，10個村民組，共580余戶，農業(yè)人口1700人。村內山多地少，林業(yè)資源豐富，林地面積17700畝，可耕地1680畝，經濟林20xx畝，筍竹兩用林2170畝，茶園480余畝，桑園600余畝。與省道217相鄰，具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
（一）幫助鞏固基層組織。按照建設“五好”村黨支部要求，抓好高素質基層黨組織帶頭人隊伍建設、高素質黨員隊伍建設、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學化、制度化、規(guī)范化水平，全面規(guī)范地推行黨務村務公開，協(xié)助抓好農村社會治安，確保全村和諧穩(wěn)定，為經濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
（二）扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日，開展扶貧濟困和慰問活動，幫助解決生產生活中的困難，讓貧困戶感受到黨和政府的關懷，增強戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
（三）深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式，宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關會議精神，宣傳好發(fā)展形勢。
（四）助推基層組織建設。一是幫助加強村黨員隊伍建設，對現有黨員隊伍現狀采取針對性的培訓管理等措施，提高隊伍整體素質和戰(zhàn)斗力；建立民情臺賬，認真走訪，掌握實情，解決實際問題。二是組織開展結對共建活動，局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結對共建，開展不少于2次活動。
（五）加強資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金，繼續(xù)幫助壯大村集體經濟，同時根據今年脫貧戶的實際情況，積極幫助爭取項目資金。
（六）推動美好鄉(xiāng)村建設。協(xié)助村“兩委”落實好基礎設施建設工作任務，幫助協(xié)調各部門，加快實施。
（七）幫助做好基礎工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料，力所能及做好扶貧幫扶管理。
（一）提高思想認識，強化組織領導。成立幫扶工作領導小組，確定職責范圍，確立幫扶工作重點。幫扶工作領導小組由局主要負責同志擔任組長，局班子成員任副組長，各部門負責人為成員。確定幫扶聯(lián)絡員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議，及時開展幫扶工作情況匯報、總結。
（二）注重幫扶實效，制定幫扶措施。結合村情，以穩(wěn)定增加經濟收入為目標，找準脫貧致富突破點，幫助村理清發(fā)展思路，建立改善生活條件、發(fā)展生產能力的長效機制，制定促進經濟發(fā)展、群眾致富奔小康的措施，按要求落實資助貧困村幫扶資金，為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
（三）加強信息溝通，明確幫扶對象。幫扶工作領導小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系，深入村、組、戶開展調查研究，積極開展結對幫扶活動。各幫扶責任人要細化幫扶責任，制定精準幫扶措施。
個人一周工作規(guī)劃篇五
我是某一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘的話，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的某人不容易，要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經驗，只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網絡維護、文秘、檔案管理、資產管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經驗不足，……，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業(yè)務政策，我也沒有產生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在某版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網絡管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結構，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網絡工程的知識，并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網絡和內部電話系統(tǒng)的需求，目前已經設計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個某事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
個人一周工作規(guī)劃篇六
全面落實科學發(fā)展觀，學習貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，以團員素質拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務團員青年成長成才，重發(fā)展，增強精品意識;重服務，增強責任意識;重建設，增強效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實推進團的各項工作，為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應有的貢獻。
下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作，進一步提升服務質量、落實經營效益、內提素質、外樹形象，推動公司經營的協(xié)調快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
(一)凝聚組織力量，加強支部自身建設。
1、進一步加強團支部的自身建設、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團建"的原則，按照黨的思想建設、組織建設、作風建設的要求加強共青團的自身建設。鞏固團員意識教育的成果，創(chuàng)新活動方式，增強組織的活動建設。
2、加強團支部班子建設，明確工作職責。剛剛成立的團支部將充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的'積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事能力，根據分工切實發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度，著力打造業(yè)務精、素質高、能力強、協(xié)作好的團支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度，強化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子，帶領團員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強團的制度建設。體現制度對團的工作的規(guī)范和保障作用，進一步建立、完善各項制度，比如"崗位明星""服務明星"制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干，使我們湘誠擔保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調查研究工作，為團的各項工作提供理論基礎。進一步發(fā)揮團組織緊密聯(lián)系青年的特點，加強對前瞻性問題的嘗試和試點，及時總結提煉工作經驗。
6、充分利用互聯(lián)網絡，推進公司團工作的信息化建設。依托公司網頁的不斷更新，進一步促進公司共青團工作的信息化，搭建、豐富共青團工作交流的平臺。
(二)強化思想引導，構筑青年精神支柱。
廣泛宣傳、引導青年正確認識公司發(fā)展所面臨的內外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔，用實實在在的學習、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進人才成長，帶領青年不斷提高。
以突擊有為為使命，開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務明星等活動，不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內容，強調活動效果，強化活動總結。深入開展青年職業(yè)生涯導航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動，激發(fā)青年熱情活力。
團組織大力開展員工文體活動，豐富員工文化生活。結合中心工作和公司業(yè)務實際，科學制定活動計劃和方案，國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?；顒?。
三、活動內容。
作為黨的助手和后備軍，團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導引領下，協(xié)助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面，充分發(fā)揮團支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展團支部工作。
1、戶外拓展：磨練意志、培養(yǎng)品格、加強團隊精神、提高綜合素質，緩解工作壓力、放松心情，使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加)：運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與，能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解，培養(yǎng)團隊意識，增強集體榮譽感;最關鍵的一點，作為一個有著長遠目標的企業(yè)，應該具有屬于自己的企業(yè)文化，文化是企業(yè)的精髓，我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。
3、崗位練兵：公司業(yè)務蓬勃發(fā)展，公司在不斷發(fā)展壯大的同時，要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當一面的優(yōu)秀人才，崗位練兵，在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時，可督促員工不斷提高業(yè)務水平，適應公司發(fā)展需要。
4、主題學習：為了開闊青年的視野，充分利用公司資源優(yōu)勢，不定期邀請局機關領導、公司領導、及在某個領域有專長的同事做主題講演或談話，無論對講演者或學習者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀念日組織慶?；顒?。
個人一周工作規(guī)劃篇七
在開學三周內，將辦公室各規(guī)章制度進行重新修訂和完善，特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面，將做細致化規(guī)定，避免在常規(guī)工作中出現同上學期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務管理。
在上學期期末的資料存檔工作中，發(fā)現資料的缺失情況較為嚴重，上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度，嚴格規(guī)范書寫格式，以迎接本學期的學生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內的各種財務進行管理，我提議近期需作一個全面的清查整理和登記，同時為了減少財務的丟失，可試行財務外借登記制度。
三、善于發(fā)現問題，學會自主解決問題。
身為一名學生會委員，任務就是做好部長分配下來的事務，但并不是讓你機械地做事。在上學期的工作中，因為對工作內容的不了解，自己總是不能自覺、自主地去完成任務，只會聽命于是。到了本學期，我已不再是位新人了，應該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
總之，本學期一定盡己所能，做好本職工作，同時也會重視自己的學習，努力進取，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
個人一周工作規(guī)劃篇八
本班共有學生44人，男生19人，女生25人。一年來學生基本養(yǎng)成了良好的'學習習慣，大部分小朋友上課時能積極思考，積極發(fā)言，作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學生還沒養(yǎng)成這樣的習慣，經常上課開小差，作業(yè)不認真完成?；局R、技能方面基本上已經達到學習的目標，對學習數學有著一定的興趣，樂于參加學習活動中去。因此對二年級學生，我們應該更注重學習方法的培養(yǎng)，讓學生體驗合作探究的樂趣，進一步提高運用數學知識解決現實生活中問題的能力，體驗數學知識的有用性，從而更加喜愛數學這門學科。
本冊教材的教學內容有：
一、乘法的初步認識;。
二、表內乘法(一);。
三、角的初步認識;。
四、表內乘法(二);。
五、除法的初步認識;。
六、方向與位置;。
七、表內除法;。
八、統(tǒng)計與可能性;。
九、混合運算;。
十、總復習。
教學重點是表內乘法和相應的除法，這是學習一位數乘除法和多位數乘除法的基礎。
根據數學學科特點，遵循學生學習數學的心理規(guī)律，從學生已有的生活經驗出發(fā)，讓學生親身經歷實際問題抽象成數學模型并進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數學理解的同時，在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上得到不同的發(fā)展。
(一)數與代數。
1.通過“數一數”等活動，經歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程，體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現并提出可以用乘法解決的問題，初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經歷25和69乘法口訣的編制過程，形成有條理地思考問題的習慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內乘法，解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動，經歷從具體情境中抽象出除法算式的過程，體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現并提出可以用除法解決的問題，體會除法與生活的密切聯(lián)系;學會用除法口訣求商，體會乘法與除法的互逆關系。
4.經過“時、分、秒”的學習，初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習慣;在實際情境中，認識時、分、秒，初步體會時、分、秒的實際意義，掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間，并能說出經過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體，所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動，初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向，并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向，會看簡單的路線圖，從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進一步體驗數據的收集、整理、描述、分析的過程，能根據圖表中的數據回答一些簡單的問題，并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中，初步感受不確定現象，體驗有些事件發(fā)生是確定的，有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中，運用所學的知識和方法解決簡單的問題，感受數學在日常生活中的作用;獲得一些初步的數學活動經驗，發(fā)展解決問題和運用數學進行思考的能力，感受數學之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中，發(fā)展數學學習的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強學習常規(guī)和學習習慣的培養(yǎng)，比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學生在生動具體的活動中學習學習數學。在教學中，根據學生的生活經驗創(chuàng)設問題情境，鼓勵學生在生動具體的活動中學習數學。如：組織學生進行“數一數”的活動，幫助學生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動，在大量平均分的過程中，體驗除法的含義，等等。
3.導學生獨立思考與合作交流，幫助學生積累參加數學活動的經驗。在具體的數學活動中，鼓勵學生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見，善于傾聽別人的意見，與同伴進行交流。同時引導學生在小組內進行分工合作，以提高數學活動的紀律。
4.培養(yǎng)學生初步的應用意識，以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學的知識去解決的實際問題，在教學中充分利用這些素材培養(yǎng)學生的應用意識。教材中還安排了一些實踐活動，如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決，哪些問題可以用除法解決，并與同伴說一說”，培養(yǎng)學生提出問題和解決問題的能力，使學生體會到數學與現實生活的聯(lián)系。
5.注重數學思想方法的滲透。根據學科特點，結合具體的教學內容有機地進行思想品德教?和相關思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學中，根據本班學生的特點和實際情況，創(chuàng)造性地使用教材，設計教學過程;根據本班學生的已有知識和生活經驗確定合理的教學起點和重點。
2014年2014年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。在新的一年里，我一定踏實工作，不辜負領導和同事的厚望，取得更大的進步?，F將新的一年的工作學習規(guī)劃如下：一、加......
2013年即將結束，迎接我們的是嶄新的2014年?；厥?013，,公司的發(fā)展大家有目共睹，各種項目的成功完工（奧宇項目、雜技學校項目、次渠、工大項目等等）、9001環(huán)境體系的......
有關有關1回顧20xx年，在這半年的教師生涯里，有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持，所不足的地方，就應該加強學習，不斷提高。我在20xx年里給自......
個人一周工作規(guī)劃篇九
作為一名__公司的員工，自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的！面對這個月的工作，我的在思想和紀律上：
1、嚴于律己，做到演那個自身的管理和要求，在公司里認真遵守公司紀律規(guī)定，工作上嚴格保持工作要求，絕不違反自身工作范圍，不在工作中隨意行動！
2、樹立自身良好形象，改進自身的工作態(tài)度和工作方式，在面對工作和客戶的時候，積極的調整自我，做好個人要求，認真展現公司的文化理念，為客戶提供質的服務。
3、提高自身積極性！積極性是工作的動力，也是自我突破的基礎！在今后時間里，工作的要求和目標只會越來越高，作為公司的一員，我必須以更高的熱情和目標去要求自己，帶著更加積極的態(tài)度，去挑戰(zhàn)更高的目標。
二、加強自我的學習力度。
1、提高業(yè)務能力的學習。
在接下來的工作上，我要逐漸的提高自身的能力，通過對領導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教，積極的認識到自己的不足，并針對不足進行學習與完善。
此外，還要跟多的通過書本和網絡來擴展自身的知識，學習更多的經驗，并積極的運用到實際工作當中，提升自我的業(yè)務能力。
2、更新自我的服務能力。
作為__員工，在面對客戶的服務工作中，我需要更加積極的完善和提升，并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時，利用日常時間也要多做鍛煉，進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務態(tài)度，為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面。
對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎，防止在一些基礎問題中出現馬虎大意。其次，對工作中也要學會更好的調整自己，保證工作的耐心和態(tài)度。
另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結，通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析，做好接下來的工作計劃，保證能在工作中完成好自身的工作。
個人一周工作規(guī)劃篇十
一、指導思想：
為青年教師迅速、穩(wěn)定地發(fā)展，縮短新教師的探索周期，發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用、促進新老教師之間相互學習，不斷提高自身的教學水平和業(yè)務素質。我與陳可鮮(徒弟)結為師徒，為使師徒雙方進一步明確自我的職責，增強職責感，現制定師徒結對活動師傅計劃。
豐富教學經驗和閱歷，增強師德修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、教學和基本素養(yǎng)。在這過程中，確確實實讓徒弟有所收獲，交流心得，相互切磋。
1、指導徒弟學習先進的教育教學理念。
2、指導徒弟思考教育教學問題，有效地提高教學效率。
3、指導學習如何積累案例、論文素材。
4、本學期師傅和徒弟最少要完成一篇論文，力爭獲得好的名次。
(一)師傅：
1、在師德、教風、業(yè)務水平和學科素養(yǎng)方面以身作則，起模范作用。
教書育人，為人師表，熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，樹立高尚的師德形象。在師德、工作態(tài)度、教學業(yè)務等方面為徒弟做出榜樣。要切實擔負起對陳教師的輔導工作。
2、指導徒弟熟練掌握教學常規(guī);熟悉教學研究方法。
3、師徒每學期要有至少四次的一對一具體教學指導，在備課、上課、組織考試各環(huán)節(jié)以及教學研究方面予悉心指導;平時經?；ハ嗦犝n(不少于15節(jié))，并遵循發(fā)展性評價的原則，客觀評價徒弟的教學行為，提出改善提議。
4、努力幫忙徒弟提高教學技能和教育綜合本事。
5、本著教學相長、互動共進的原則，師徒分別學習一些與教育有關的書籍師徒相互交流。師徒兩人要認真學習教育教學理論，寫好學習筆記，努力提高理論水平，認真抓好教學過程中的基本環(huán)節(jié)，每學期至少開設一節(jié)匯報課。經過課題研究、案例分析、公開課教學研究等活動，使師徒雙方都有新的提高。
(二)徒弟：
2、完成師徒協(xié)議中規(guī)定的任務，解決問題。
3、努力提高教學技能和教育綜合本事。
4、克服教育教學中的低效行為或高原現象。
5、進取探尋專業(yè)發(fā)展的新途徑，采取新對策，在自我反思與行動研究中不斷提高教學的有效性，在積累教學案例、敘事的過程中提高自我的專業(yè)水平。
6、經過各種雜志、書籍、網絡等現代工具提升自我的理論知識，向師傅請教如何將理論恰當的運用到平常的教育教學活動中去。
7、請師傅進堂聽課，多提寶貴意見，取長補短。
8、一個教師，班級管理、教學常規(guī)最重要，所以很多事情都要多運用好的方法，組織好班級的常規(guī)。讓孩子的在動靜交替中更好的學習、科學的學習。讓孩子在開心、愉悅的環(huán)境中樂觀、進取的理解知識。
9、多發(fā)現問題，多思考請教師傅，及時發(fā)現問題解決問題。所以我想作為新的教師因該敢于發(fā)現創(chuàng)新，還要虛心向優(yōu)秀的老教師學習，吸取精華。
個人一周工作規(guī)劃篇十一
首先，面對一年級的小孩子，在第一次見面中，作為老師就需要建立威信，要讓剛剛升入一年級的學生們明白小學與幼兒園是不一樣的，也要讓學生們明白，老師講的話是有分量的，老師講的東西都要記住。
第二，面對所有低年級的孩子們，我還是需要以鼓勵為主，以批評為輔。盡量給予他們多點關注與獎勵。畢竟是孩子，所以我們做老師的應該多哄哄他們，就算嚴厲地批評完了，最后還是需要哄他們。
第三，每次學生們做操還有排隊升國旗，我作為副班主任，都會陪著他們看著他們，平時也需要多些提問學生，課間空余時間我也會經常去班里面了解情況，爭取多謝時間與孩子相處。這樣我既能又快又準地記住學生的名字，又能讓學生們熟悉我，與我培養(yǎng)感情，有利于教學活動。
最后，畢竟現在學生們才一年級，所以自覺性低，自制能力很差。為了解決有些同學不完成作業(yè)或者忘記做作業(yè)這種問題。我督促學生們每人準備一本作業(yè)登記本，天天都看著學生們抄作業(yè)。除此之外，我每天上課都會預留幾分鐘時間，給孩子們完成今晚的數學作業(yè)。有些做得快的同學是可以做完的。而那些沒做完的，回家完成作業(yè)所需要的時間也不會很多。
學校的領導、老師和我講過，教一年級會很累很辛苦。然而，我卻覺得9月的實習生活很充實，學到了很多在課本學不到的經驗知識，我覺得這些實踐經驗與技巧是很難得的。所以我希望可以將其分享給在廣州市各個地方支教的同學們，大家共同進步，共同努力。
個人一周工作規(guī)劃篇十二
領導安排給我的工作任務是必須要按時按量的做好，當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血，要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的，畢竟一直以來的工作，我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成，并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點，這些都是應該有我自己來努力做好，當有問題時就應該多多請教，周圍的同事與領導都是在完成工作上的好幫手，所以我必須要盡力去做好每一份任務。
二、個人能力方面。
在工作上個人的能力是相當重要的，所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作，而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習，不斷地豐富自我，讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析。
下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析，這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西，并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己，那更是應該與周圍的同事相互交流，與領導進行較多的溝通，從他們的口中更是能夠了解到自己應該進行努力的地方，尤其是哪些領導來進行指點的地方，更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。
個人一周工作規(guī)劃篇十三
時光如梭，本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊，如今，在這個小分隊中已經鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中，我學到了很多，也成長了很多。 從辦公室轉到商務部，少了許多瑣碎的工作，多了幾分專業(yè)與嚴謹。從參加cphi展會，獨自接待客戶，到接手負責幾個anda項目，在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的儲備，更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展，讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導，擴寬了眼界，對醫(yī)藥領域又有了一些新的認識；獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟；最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人，親自去車間學習項目的生產和工藝流程使我專業(yè)知識更上一層樓，與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經驗。
一、 展望2015年，我對個人的工作內容與前景充滿期待和動力，具體規(guī)劃有以下幾點：
專業(yè)英文的學習以及溝通交流；
4、 積極參加各項展會，在展會上學習更多的與客戶溝通的`經驗；
二、 2015年，我對各部門的工作有以下幾點建議：
2、 少點形式主義，提高辦事效率；
3、 希望可以完善培訓系統(tǒng)，多一些專業(yè)知識的培訓。
2015，是奮斗的一年，是美好的一年，相信在即將到來的2015年里，大家都會超越自我，完善自我，努力做好各項工作，相信國際制藥的明天更加美好！
國際制藥商務部
我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！ 關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！
關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業(yè)績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！ 加強人際關系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功?。≌視r間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶?，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
個人一周工作規(guī)劃篇十四
一、扎實開展慰問活動。
認真做好各種慰問工作，切實幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產、生活中的實際困難。一是扎實開展好春節(jié)慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地無業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農民工(含返鄉(xiāng)農民工)、因災、因病等致貧人員、貧困少數民族、臺屬、貧困學生、特困殘疾人等4500戶。慰問標準為每戶現金200元、物品折合現金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建項目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、?？?、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因災致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據困難群眾需求，重點為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因災、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學和升學，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟困熱情，開展“一對一”幫扶、“結對幫扶”、“愛心助學”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學習提高，提升辦件質量。
進一步加強熱線工作業(yè)務學習，適時進行培訓。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進行每周一次的學習培訓，計劃組織二級網絡單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學習培訓。對于群眾合理訴求，凡是調查不清、處理不當或沒有如實反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復率達到100%、辦結率達到99.5%、群眾滿意率達到89%。
五、健全工作機制，規(guī)范服務流程。
建立健全12345政府服務熱線工作運行、考核機制，更加嚴格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復。堅持辦好《效能熱線簡報》的《周報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴格按照考核管理和工作責任追究辦法扣減單位年度工作目標分、追究相關人員責任。
個人一周工作規(guī)劃篇十五
客服部年度工作計劃范文幾年的客服工作，我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產品的過程中所存在的所有問題，急客戶之所急，永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶，為更好的展開下一年的工作，根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定出客服部年度工作計劃：
一、指導思想。
以公司下發(fā)的《__文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過_、回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
個人一周工作規(guī)劃篇一
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務員。
這一周以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
二、制訂。
學習計劃。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
1.這周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)。
2.在這一個周內，主要做以下幾點：
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網站經常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
二、計劃的初步實施。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來)。
三、要達到的目標。
工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售業(yè)務員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售業(yè)務員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段的銷售業(yè)務員工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計銷售業(yè)務員工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售業(yè)務員工作與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售業(yè)務員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售業(yè)務員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些*，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售業(yè)務員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
個人一周工作規(guī)劃篇二
轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個布滿挑釁、機會與壓力開始的一年，也是我非常緊張的一年。出來事變已過4個年初，家庭、生存和事變壓力驅策我要積極事變和認真學習。在此，我訂立了本年度事變籌劃，以便使本身在新的一年里有更大的進步和結果。
一、認識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展事變。公司在不絕改造，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面擺設了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務職員，必須以身作責，在服從公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務事變。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開辟為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開辟，把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍，故意向相助的客戶擺設執(zhí)法事件專員見面洽商。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開辟的同時，不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
2、在第二季度的時間，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務開辟方法開辟客戶，加緊聯(lián)結老客戶感情，構成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上署理費(每月不低于1.2萬元署理費)。在大力大舉開辟市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無窮商機,給后半年帶來一個精良的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本領的相對進步，對范圍較大的企業(yè)切合了《中國馳名商標》大概《廣東省聞名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開辟，故意向相助的客戶可以擺設業(yè)務司理見面洽商，奪取簽訂一件《廣東省聞名商標》，承辦用度達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開辟的同時，不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務，與該等客戶保持常常性接洽，及時陳訴該等交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
4、第四序度就是年底了，這個時間要盡力維護老客戶交辦的業(yè)務環(huán)境。起首，要漸漸相識老客戶中有潛力開辟的客戶資源，找出有弊端的地方，有針對性的做可行性發(fā)起，力圖為客戶公司的知識產權掩護做到最全面，署理用度每月至少達1萬元以上。
二、訂定學習籌劃。學習，對付業(yè)務職員來說至關緊張，由于它直接干系到一個業(yè)務職員與時俱進的步調和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據必要調解我的學習方向來增補新的能量。專業(yè)知識、綜合本領、都是我要把握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務司理給與我支持。
三、加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。積極主動地把事變做到點上、落到實處。我將盡我最大的本領減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年小我私家事變籌劃，大概還很不成熟，盼望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領導、部分領導的精確引導和資助。預測20__年，我會越發(fā)積極、認真認真的去對待每一個業(yè)務，也力圖贏的機遇去尋求更多的客戶，奪取更多的單，美滿業(yè)務開展事變。信托本身會完成新的任務，能歡迎20__年新的挑釁。
20__年，我有著更多的等待，信托本身肯定可以或許在20__年取得更大的進步，本身就是如許一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務員，我的生長布滿了曲折，不外在以后的事變中，我還是必要繼承不絕的積極，信托本身在20__年肯定走的更遠!
個人一周工作規(guī)劃篇三
一、安撫好學生，加強學生心理教育。
班主任應多找學生談話，對情況不對，反應激烈的學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發(fā)展，特別是對心理嚴重的學生，給予更多的關心和指導，讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情。
每天早自習、課間操、眼保健操，還有每個星期的升旗、大掃除都親自督察；班主任應積極與各門課任老師溝通，杜絕上課睡覺、說話、玩手機、看小說等不良現象；讓學生知道該怎么做，做什么，什么不該做，學習成績不好沒關系，但是習慣一定要養(yǎng)好，而且對學生干部也是一個積極的暗示，為日后同學們的自理、自治打下基礎。
利用每次主題班會的時間促進學生之間的合作和探討關系，讓每位學生行動起來，都有事做，而且充分發(fā)揮一些個別學生的特長，讓所有的學生都覺得是__班學生為榮。
通過主題班會增強對禮儀教育的認識，尤其對于那些燙發(fā)、染發(fā)、長發(fā)和穿耳戴墜的學生要進行徹底整改，讓學生學會做人，并針對存在的問題，開展工作。等各項工作轉入正規(guī)以后，就針對學生情況積極探索素質教育的新途徑，配合任課老師，開展各課興趣小組，培養(yǎng)濃厚興趣，提高整體水平，使我班班風正，學風濃。
個人一周工作規(guī)劃篇四
為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn)，按照縣委、縣政府部署，結合我局實際，特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
堅持以習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導，認真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，結合我局實際，扎實開展幫扶工作。堅持科學扶貧和精準扶貧相結合，堅持引領發(fā)展，服務群眾，轉變作風。以發(fā)展經濟為中心，以增加農民收入為根本出發(fā)點，著力解決村民最關心的實際問題，改善貧困村發(fā)展條件，提高群眾生產生活水平，推進貧困村加快發(fā)展，貧困人口脫貧致富，打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
我局負責包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村，該村位于我縣西部，距縣城38公里，是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村，10個村民組，共580余戶，農業(yè)人口1700人。村內山多地少，林業(yè)資源豐富，林地面積17700畝，可耕地1680畝，經濟林20xx畝，筍竹兩用林2170畝，茶園480余畝，桑園600余畝。與省道217相鄰，具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
（一）幫助鞏固基層組織。按照建設“五好”村黨支部要求，抓好高素質基層黨組織帶頭人隊伍建設、高素質黨員隊伍建設、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學化、制度化、規(guī)范化水平，全面規(guī)范地推行黨務村務公開，協(xié)助抓好農村社會治安，確保全村和諧穩(wěn)定，為經濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
（二）扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日，開展扶貧濟困和慰問活動，幫助解決生產生活中的困難，讓貧困戶感受到黨和政府的關懷，增強戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
（三）深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式，宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關會議精神，宣傳好發(fā)展形勢。
（四）助推基層組織建設。一是幫助加強村黨員隊伍建設，對現有黨員隊伍現狀采取針對性的培訓管理等措施，提高隊伍整體素質和戰(zhàn)斗力；建立民情臺賬，認真走訪，掌握實情，解決實際問題。二是組織開展結對共建活動，局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結對共建，開展不少于2次活動。
（五）加強資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金，繼續(xù)幫助壯大村集體經濟，同時根據今年脫貧戶的實際情況，積極幫助爭取項目資金。
（六）推動美好鄉(xiāng)村建設。協(xié)助村“兩委”落實好基礎設施建設工作任務，幫助協(xié)調各部門，加快實施。
（七）幫助做好基礎工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料，力所能及做好扶貧幫扶管理。
（一）提高思想認識，強化組織領導。成立幫扶工作領導小組，確定職責范圍，確立幫扶工作重點。幫扶工作領導小組由局主要負責同志擔任組長，局班子成員任副組長，各部門負責人為成員。確定幫扶聯(lián)絡員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議，及時開展幫扶工作情況匯報、總結。
（二）注重幫扶實效，制定幫扶措施。結合村情，以穩(wěn)定增加經濟收入為目標，找準脫貧致富突破點，幫助村理清發(fā)展思路，建立改善生活條件、發(fā)展生產能力的長效機制，制定促進經濟發(fā)展、群眾致富奔小康的措施，按要求落實資助貧困村幫扶資金，為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
（三）加強信息溝通，明確幫扶對象。幫扶工作領導小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系，深入村、組、戶開展調查研究，積極開展結對幫扶活動。各幫扶責任人要細化幫扶責任，制定精準幫扶措施。
個人一周工作規(guī)劃篇五
我是某一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘的話，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的某人不容易，要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經驗，只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網絡維護、文秘、檔案管理、資產管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經驗不足，……，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業(yè)務政策，我也沒有產生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在某版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網絡管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結構，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網絡工程的知識，并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網絡和內部電話系統(tǒng)的需求，目前已經設計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個某事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
個人一周工作規(guī)劃篇六
全面落實科學發(fā)展觀，學習貫徹黨的會議、十_屆_中全會精神。緊緊圍繞公司中心工作，以黨建帶團建工作為契機，以增強團員意識教育為主線，以團員素質拓展工程為統(tǒng)攬，竭誠服務團員青年成長成才，重發(fā)展，增強精品意識;重服務，增強責任意識;重建設，增強效能意識，開拓創(chuàng)新，扎實推進團的各項工作，為公司事業(yè)的健康發(fā)展做出應有的貢獻。
下半年團支部各項工作將緊緊圍繞公司黨支部和上級團組織的中心工作，進一步提升服務質量、落實經營效益、內提素質、外樹形象，推動公司經營的協(xié)調快速發(fā)展，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
(一)凝聚組織力量，加強支部自身建設。
1、進一步加強團支部的自身建設、增強團組織的戰(zhàn)斗力。堅持"黨建帶團建"的原則，按照黨的思想建設、組織建設、作風建設的要求加強共青團的自身建設。鞏固團員意識教育的成果，創(chuàng)新活動方式，增強組織的活動建設。
2、加強團支部班子建設，明確工作職責。剛剛成立的團支部將充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的'積極性和能動性，定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作，提高團干部參事、議事、做事、成事能力，根據分工切實發(fā)揮委員作用，不斷拓寬團支部工作的深度及寬度，著力打造業(yè)務精、素質高、能力強、協(xié)作好的團支部班子。
3、加大"推優(yōu)"力度，強化"推優(yōu)入黨"工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子，帶領團員青年積極向黨組織靠攏。
4、加強團的制度建設。體現制度對團的工作的規(guī)范和保障作用，進一步建立、完善各項制度，比如"崗位明星""服務明星"制度，不斷提高青年的競爭意識、崗位成才決心，讓更多的年輕人成為各部門各專業(yè)的骨干，使我們湘誠擔保公司團支部真正成為青年人才成長的搖籃。
5、繼續(xù)做好調查研究工作，為團的各項工作提供理論基礎。進一步發(fā)揮團組織緊密聯(lián)系青年的特點，加強對前瞻性問題的嘗試和試點，及時總結提煉工作經驗。
6、充分利用互聯(lián)網絡，推進公司團工作的信息化建設。依托公司網頁的不斷更新，進一步促進公司共青團工作的信息化，搭建、豐富共青團工作交流的平臺。
(二)強化思想引導，構筑青年精神支柱。
廣泛宣傳、引導青年正確認識公司發(fā)展所面臨的內外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，著力解決青年的思想困惑，幫助他們消除思想顧慮、減輕思想負擔，用實實在在的學習、教育活動幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、業(yè)績觀、得失觀。
(三)促進人才成長，帶領青年不斷提高。
以突擊有為為使命，開展青年突擊隊、青年崗位能手、青年服務明星等活動，不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內容，強調活動效果，強化活動總結。深入開展青年職業(yè)生涯導航、員工技能比武、崗位練兵等各類活動，使廣大青年具有歸屬感。
(四)豐富文體活動，激發(fā)青年熱情活力。
團組織大力開展員工文體活動，豐富員工文化生活。結合中心工作和公司業(yè)務實際，科學制定活動計劃和方案，國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日都將組織慶?；顒?。
三、活動內容。
作為黨的助手和后備軍，團支部一方面將在黨支部和上級團委的正確指導引領下，協(xié)助黨支部和上級團委工作的開展;另一方面，充分發(fā)揮團支部密切聯(lián)系青年的優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展團支部工作。
1、戶外拓展：磨練意志、培養(yǎng)品格、加強團隊精神、提高綜合素質，緩解工作壓力、放松心情，使員工以更飽滿的熱情、更良好的狀態(tài)投入工作。
2、趣味運動會(友情邀請兄弟單位參加)：運動會一方面可以記錄和鑒證公司的發(fā)展壯大;另一方面全員參與，能增進公司和兄弟單位之間以及公司同事之間相互了解，培養(yǎng)團隊意識，增強集體榮譽感;最關鍵的一點，作為一個有著長遠目標的企業(yè)，應該具有屬于自己的企業(yè)文化，文化是企業(yè)的精髓，我們可以通過運動會的形式將這種文化繼承和發(fā)揚下去。
3、崗位練兵：公司業(yè)務蓬勃發(fā)展，公司在不斷發(fā)展壯大的同時，要求我們盡快成長為專業(yè)的能獨當一面的優(yōu)秀人才，崗位練兵，在營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍的同時，可督促員工不斷提高業(yè)務水平，適應公司發(fā)展需要。
4、主題學習：為了開闊青年的視野，充分利用公司資源優(yōu)勢，不定期邀請局機關領導、公司領導、及在某個領域有專長的同事做主題講演或談話，無論對講演者或學習者都是一種別樣意義上的視聽享受。
5、建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日或紀念日組織慶?；顒?。
個人一周工作規(guī)劃篇七
在開學三周內，將辦公室各規(guī)章制度進行重新修訂和完善，特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面，將做細致化規(guī)定，避免在常規(guī)工作中出現同上學期相似的問題。
二、加強辦公室資料、財務管理。
在上學期期末的資料存檔工作中，發(fā)現資料的缺失情況較為嚴重，上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度，嚴格規(guī)范書寫格式，以迎接本學期的學生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內的各種財務進行管理，我提議近期需作一個全面的清查整理和登記，同時為了減少財務的丟失，可試行財務外借登記制度。
三、善于發(fā)現問題，學會自主解決問題。
身為一名學生會委員，任務就是做好部長分配下來的事務，但并不是讓你機械地做事。在上學期的工作中，因為對工作內容的不了解，自己總是不能自覺、自主地去完成任務，只會聽命于是。到了本學期，我已不再是位新人了，應該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
總之，本學期一定盡己所能，做好本職工作，同時也會重視自己的學習，努力進取，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
個人一周工作規(guī)劃篇八
本班共有學生44人，男生19人，女生25人。一年來學生基本養(yǎng)成了良好的'學習習慣，大部分小朋友上課時能積極思考，積極發(fā)言，作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學生還沒養(yǎng)成這樣的習慣，經常上課開小差，作業(yè)不認真完成?；局R、技能方面基本上已經達到學習的目標，對學習數學有著一定的興趣，樂于參加學習活動中去。因此對二年級學生，我們應該更注重學習方法的培養(yǎng)，讓學生體驗合作探究的樂趣，進一步提高運用數學知識解決現實生活中問題的能力，體驗數學知識的有用性，從而更加喜愛數學這門學科。
本冊教材的教學內容有：
一、乘法的初步認識;。
二、表內乘法(一);。
三、角的初步認識;。
四、表內乘法(二);。
五、除法的初步認識;。
六、方向與位置;。
七、表內除法;。
八、統(tǒng)計與可能性;。
九、混合運算;。
十、總復習。
教學重點是表內乘法和相應的除法，這是學習一位數乘除法和多位數乘除法的基礎。
根據數學學科特點，遵循學生學習數學的心理規(guī)律，從學生已有的生活經驗出發(fā)，讓學生親身經歷實際問題抽象成數學模型并進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數學理解的同時，在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上得到不同的發(fā)展。
(一)數與代數。
1.通過“數一數”等活動，經歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程，體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現并提出可以用乘法解決的問題，初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經歷25和69乘法口訣的編制過程，形成有條理地思考問題的習慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內乘法，解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動，經歷從具體情境中抽象出除法算式的過程，體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現并提出可以用除法解決的問題，體會除法與生活的密切聯(lián)系;學會用除法口訣求商，體會乘法與除法的互逆關系。
4.經過“時、分、秒”的學習，初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習慣;在實際情境中，認識時、分、秒，初步體會時、分、秒的實際意義，掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間，并能說出經過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體，所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動，初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向，并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向，會看簡單的路線圖，從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進一步體驗數據的收集、整理、描述、分析的過程，能根據圖表中的數據回答一些簡單的問題，并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中，初步感受不確定現象，體驗有些事件發(fā)生是確定的，有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中，運用所學的知識和方法解決簡單的問題，感受數學在日常生活中的作用;獲得一些初步的數學活動經驗，發(fā)展解決問題和運用數學進行思考的能力，感受數學之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中，發(fā)展數學學習的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強學習常規(guī)和學習習慣的培養(yǎng)，比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學生在生動具體的活動中學習學習數學。在教學中，根據學生的生活經驗創(chuàng)設問題情境，鼓勵學生在生動具體的活動中學習數學。如：組織學生進行“數一數”的活動，幫助學生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動，在大量平均分的過程中，體驗除法的含義，等等。
3.導學生獨立思考與合作交流，幫助學生積累參加數學活動的經驗。在具體的數學活動中，鼓勵學生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見，善于傾聽別人的意見，與同伴進行交流。同時引導學生在小組內進行分工合作，以提高數學活動的紀律。
4.培養(yǎng)學生初步的應用意識，以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學的知識去解決的實際問題，在教學中充分利用這些素材培養(yǎng)學生的應用意識。教材中還安排了一些實踐活動，如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決，哪些問題可以用除法解決，并與同伴說一說”，培養(yǎng)學生提出問題和解決問題的能力，使學生體會到數學與現實生活的聯(lián)系。
5.注重數學思想方法的滲透。根據學科特點，結合具體的教學內容有機地進行思想品德教?和相關思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學中，根據本班學生的特點和實際情況，創(chuàng)造性地使用教材，設計教學過程;根據本班學生的已有知識和生活經驗確定合理的教學起點和重點。
2014年2014年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。在新的一年里，我一定踏實工作，不辜負領導和同事的厚望，取得更大的進步?，F將新的一年的工作學習規(guī)劃如下：一、加......
2013年即將結束，迎接我們的是嶄新的2014年?；厥?013，,公司的發(fā)展大家有目共睹，各種項目的成功完工（奧宇項目、雜技學校項目、次渠、工大項目等等）、9001環(huán)境體系的......
有關有關1回顧20xx年，在這半年的教師生涯里，有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持，所不足的地方，就應該加強學習，不斷提高。我在20xx年里給自......
個人一周工作規(guī)劃篇九
作為一名__公司的員工，自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的！面對這個月的工作，我的在思想和紀律上：
1、嚴于律己，做到演那個自身的管理和要求，在公司里認真遵守公司紀律規(guī)定，工作上嚴格保持工作要求，絕不違反自身工作范圍，不在工作中隨意行動！
2、樹立自身良好形象，改進自身的工作態(tài)度和工作方式，在面對工作和客戶的時候，積極的調整自我，做好個人要求，認真展現公司的文化理念，為客戶提供質的服務。
3、提高自身積極性！積極性是工作的動力，也是自我突破的基礎！在今后時間里，工作的要求和目標只會越來越高，作為公司的一員，我必須以更高的熱情和目標去要求自己，帶著更加積極的態(tài)度，去挑戰(zhàn)更高的目標。
二、加強自我的學習力度。
1、提高業(yè)務能力的學習。
在接下來的工作上，我要逐漸的提高自身的能力，通過對領導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教，積極的認識到自己的不足，并針對不足進行學習與完善。
此外，還要跟多的通過書本和網絡來擴展自身的知識，學習更多的經驗，并積極的運用到實際工作當中，提升自我的業(yè)務能力。
2、更新自我的服務能力。
作為__員工，在面對客戶的服務工作中，我需要更加積極的完善和提升，并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時，利用日常時間也要多做鍛煉，進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務態(tài)度，為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面。
對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎，防止在一些基礎問題中出現馬虎大意。其次，對工作中也要學會更好的調整自己，保證工作的耐心和態(tài)度。
另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結，通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析，做好接下來的工作計劃，保證能在工作中完成好自身的工作。
個人一周工作規(guī)劃篇十
一、指導思想：
為青年教師迅速、穩(wěn)定地發(fā)展，縮短新教師的探索周期，發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用、促進新老教師之間相互學習，不斷提高自身的教學水平和業(yè)務素質。我與陳可鮮(徒弟)結為師徒，為使師徒雙方進一步明確自我的職責，增強職責感，現制定師徒結對活動師傅計劃。
豐富教學經驗和閱歷，增強師德修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、教學和基本素養(yǎng)。在這過程中，確確實實讓徒弟有所收獲，交流心得，相互切磋。
1、指導徒弟學習先進的教育教學理念。
2、指導徒弟思考教育教學問題，有效地提高教學效率。
3、指導學習如何積累案例、論文素材。
4、本學期師傅和徒弟最少要完成一篇論文，力爭獲得好的名次。
(一)師傅：
1、在師德、教風、業(yè)務水平和學科素養(yǎng)方面以身作則，起模范作用。
教書育人，為人師表，熱愛學生，熱愛教育事業(yè)，樹立高尚的師德形象。在師德、工作態(tài)度、教學業(yè)務等方面為徒弟做出榜樣。要切實擔負起對陳教師的輔導工作。
2、指導徒弟熟練掌握教學常規(guī);熟悉教學研究方法。
3、師徒每學期要有至少四次的一對一具體教學指導，在備課、上課、組織考試各環(huán)節(jié)以及教學研究方面予悉心指導;平時經?；ハ嗦犝n(不少于15節(jié))，并遵循發(fā)展性評價的原則，客觀評價徒弟的教學行為，提出改善提議。
4、努力幫忙徒弟提高教學技能和教育綜合本事。
5、本著教學相長、互動共進的原則，師徒分別學習一些與教育有關的書籍師徒相互交流。師徒兩人要認真學習教育教學理論，寫好學習筆記，努力提高理論水平，認真抓好教學過程中的基本環(huán)節(jié)，每學期至少開設一節(jié)匯報課。經過課題研究、案例分析、公開課教學研究等活動，使師徒雙方都有新的提高。
(二)徒弟：
2、完成師徒協(xié)議中規(guī)定的任務，解決問題。
3、努力提高教學技能和教育綜合本事。
4、克服教育教學中的低效行為或高原現象。
5、進取探尋專業(yè)發(fā)展的新途徑，采取新對策，在自我反思與行動研究中不斷提高教學的有效性，在積累教學案例、敘事的過程中提高自我的專業(yè)水平。
6、經過各種雜志、書籍、網絡等現代工具提升自我的理論知識，向師傅請教如何將理論恰當的運用到平常的教育教學活動中去。
7、請師傅進堂聽課，多提寶貴意見，取長補短。
8、一個教師，班級管理、教學常規(guī)最重要，所以很多事情都要多運用好的方法，組織好班級的常規(guī)。讓孩子的在動靜交替中更好的學習、科學的學習。讓孩子在開心、愉悅的環(huán)境中樂觀、進取的理解知識。
9、多發(fā)現問題，多思考請教師傅，及時發(fā)現問題解決問題。所以我想作為新的教師因該敢于發(fā)現創(chuàng)新，還要虛心向優(yōu)秀的老教師學習，吸取精華。
個人一周工作規(guī)劃篇十一
首先，面對一年級的小孩子，在第一次見面中，作為老師就需要建立威信，要讓剛剛升入一年級的學生們明白小學與幼兒園是不一樣的，也要讓學生們明白，老師講的話是有分量的，老師講的東西都要記住。
第二，面對所有低年級的孩子們，我還是需要以鼓勵為主，以批評為輔。盡量給予他們多點關注與獎勵。畢竟是孩子，所以我們做老師的應該多哄哄他們，就算嚴厲地批評完了，最后還是需要哄他們。
第三，每次學生們做操還有排隊升國旗，我作為副班主任，都會陪著他們看著他們，平時也需要多些提問學生，課間空余時間我也會經常去班里面了解情況，爭取多謝時間與孩子相處。這樣我既能又快又準地記住學生的名字，又能讓學生們熟悉我，與我培養(yǎng)感情，有利于教學活動。
最后，畢竟現在學生們才一年級，所以自覺性低，自制能力很差。為了解決有些同學不完成作業(yè)或者忘記做作業(yè)這種問題。我督促學生們每人準備一本作業(yè)登記本，天天都看著學生們抄作業(yè)。除此之外，我每天上課都會預留幾分鐘時間，給孩子們完成今晚的數學作業(yè)。有些做得快的同學是可以做完的。而那些沒做完的，回家完成作業(yè)所需要的時間也不會很多。
學校的領導、老師和我講過，教一年級會很累很辛苦。然而，我卻覺得9月的實習生活很充實，學到了很多在課本學不到的經驗知識，我覺得這些實踐經驗與技巧是很難得的。所以我希望可以將其分享給在廣州市各個地方支教的同學們，大家共同進步，共同努力。
個人一周工作規(guī)劃篇十二
領導安排給我的工作任務是必須要按時按量的做好，當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血，要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的，畢竟一直以來的工作，我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成，并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點，這些都是應該有我自己來努力做好，當有問題時就應該多多請教，周圍的同事與領導都是在完成工作上的好幫手，所以我必須要盡力去做好每一份任務。
二、個人能力方面。
在工作上個人的能力是相當重要的，所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作，而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習，不斷地豐富自我，讓自己的各方面都能夠有所成長。
三、自我分析。
下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析，這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西，并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己，那更是應該與周圍的同事相互交流，與領導進行較多的溝通，從他們的口中更是能夠了解到自己應該進行努力的地方，尤其是哪些領導來進行指點的地方，更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。
個人一周工作規(guī)劃篇十三
時光如梭，本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊，如今，在這個小分隊中已經鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中，我學到了很多，也成長了很多。 從辦公室轉到商務部，少了許多瑣碎的工作，多了幾分專業(yè)與嚴謹。從參加cphi展會，獨自接待客戶，到接手負責幾個anda項目，在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的儲備，更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展，讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導，擴寬了眼界，對醫(yī)藥領域又有了一些新的認識；獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟；最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人，親自去車間學習項目的生產和工藝流程使我專業(yè)知識更上一層樓，與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經驗。
一、 展望2015年，我對個人的工作內容與前景充滿期待和動力，具體規(guī)劃有以下幾點：
專業(yè)英文的學習以及溝通交流；
4、 積極參加各項展會，在展會上學習更多的與客戶溝通的`經驗；
二、 2015年，我對各部門的工作有以下幾點建議：
2、 少點形式主義，提高辦事效率；
3、 希望可以完善培訓系統(tǒng)，多一些專業(yè)知識的培訓。
2015，是奮斗的一年，是美好的一年，相信在即將到來的2015年里，大家都會超越自我，完善自我，努力做好各項工作，相信國際制藥的明天更加美好！
國際制藥商務部
我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！ 關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！
關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業(yè)績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！ 加強人際關系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功?。≌視r間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶?，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
個人一周工作規(guī)劃篇十四
一、扎實開展慰問活動。
認真做好各種慰問工作，切實幫助城鄉(xiāng)困難群眾解決生產、生活中的實際困難。一是扎實開展好春節(jié)慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模范、老干部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉(xiāng)低保對象、特困戶、重點優(yōu)撫對象、空巢老人、下崗失業(yè)困難人員、失地無業(yè)困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農民工(含返鄉(xiāng)農民工)、因災、因病等致貧人員、貧困少數民族、臺屬、貧困學生、特困殘疾人等4500戶。慰問標準為每戶現金200元、物品折合現金200元。二是做好春節(jié)在崗職工慰問工作。慰問政法系統(tǒng)干警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建項目工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法局、群工局、?？?、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日和因重特大疾病、因災致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據困難群眾需求，重點為困難群眾提供急需的生活、就醫(yī)、住房幫扶救助。對因災、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等采取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學和升學，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強與社會愛心企業(yè)和愛心人士聯(lián)系，激發(fā)幫貧濟困熱情，開展“一對一”幫扶、“結對幫扶”、“愛心助學”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發(fā)掘更多的有志于愛心事業(yè)的企業(yè)和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學習提高，提升辦件質量。
進一步加強熱線工作業(yè)務學習，適時進行培訓。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進行每周一次的學習培訓，計劃組織二級網絡單位系統(tǒng)管理人員和工作人員一年二次的學習培訓。對于群眾合理訴求，凡是調查不清、處理不當或沒有如實反饋辦理情況，發(fā)回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規(guī)沒有達到群眾意愿的，要做好宣傳解釋和疏導工作，爭取群眾的理解支持，力爭回復率達到100%、辦結率達到99.5%、群眾滿意率達到89%。
五、健全工作機制，規(guī)范服務流程。
建立健全12345政府服務熱線工作運行、考核機制，更加嚴格規(guī)范熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有回音，件件有答復。堅持辦好《效能熱線簡報》的《周報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴格按照考核管理和工作責任追究辦法扣減單位年度工作目標分、追究相關人員責任。
個人一周工作規(guī)劃篇十五
客服部年度工作計劃范文幾年的客服工作，我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產品的過程中所存在的所有問題，急客戶之所急，永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶，為更好的展開下一年的工作，根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定出客服部年度工作計劃：
一、指導思想。
以公司下發(fā)的《__文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過_、回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。