人們在學術(shù)研究、商業(yè)管理和公共事務等領(lǐng)域中經(jīng)常需要寫報告。如果要寫一份較為完美的報告,首先需要對所要報告的問題進行充分的調(diào)研和了解。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期文員社會實踐報告篇一
在這一個多月的實踐中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接聽、轉(zhuǎn)接應聘者來電;。
2、負責將應聘初試通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
3、協(xié)助做好會議紀要;。
4、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;。
6、整理及保管補卡條、請假條,并統(tǒng)計當月考勤交予財務做賬留底;。
7、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
在剛開始的工作中并沒有感覺到很累,只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
每天我都會向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。要完成的工作任務瑣碎且繁雜,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。
文員對于學數(shù)學的我來說只是一個概念,形式上的概念。在實踐這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
通過這次社會實踐,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。像如何接聽電話,如何接待客人,做excel表格、word文檔文件等。這次實踐使我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
更多。
暑期文員社會實踐報告篇二
在暑期這1個多月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個月了,在這短短一個月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和廠長給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過這一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!做出更大貢獻。
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過,當瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了。
個人簡歷。
的格式,然后精心設計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓。現(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度,挺過了這個培訓。在培訓當中,我學到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當一名助教所應具備的一些素質(zhì)。終于,在復試中,我比較出色地通過了。當然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備——繼續(xù)練好自己的美音音標,上網(wǎng)查找了很多實用的。
名人名言。
去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考還就如何當好一名助教這個問題咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理所以既然要做就要做好充分的準備全力以赴。更何況我真的希望自己能實現(xiàn)當初的想法——做一些有意義的事雖然夏令營的時間不是很長但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學,我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實超出了我的設想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學生宿舍召集本班學生——集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考——組織學生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W生營,所以不少學生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學生開小差不認真聽講的情況,還有宿舍的學生安全及學生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔子很重,因為在這些小學生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發(fā)情況,學生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學生一起學習、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學工作,讓學生學一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學生在一起,她自己也感覺年輕很多。現(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學過英語,每次通關(guān)考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學習的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結(jié)、懂事、可愛的學生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的。
工作總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(本站)。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的。
自我總結(jié)。
自我提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
暑期文員社會實踐報告篇三
這個學期是我在大學學習的最后一個學期,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好"軟、硬件"的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很"文秘化"工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業(yè)實習,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實習。公司分為財務結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學,領(lǐng)導破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面。
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門"xx公司,請問有什么可能幫到您?"這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作。
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、
收發(fā)文件。
像辦公室復印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過??此坪唵?,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個"sent"并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的"sent"。
四、溝通協(xié)調(diào)。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區(qū)域快件很多時,就要學會調(diào)配工作,在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中。
總結(jié)。
的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認。
對于客戶的傳真要及時回復,傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的"sent"來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語速必須要適中。
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種"急人所急"的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對于通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說無憑,書面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續(xù)工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
暑期文員社會實踐報告篇四
暑期社會實踐,對于青少年大學生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓,是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進社會,一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁矗覀冃枰裁?,而我們的責任又是什么!我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導前行。所以,我們有了所謂的暑期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員,社會實踐報告《大學生暑期任職銷售文員社會實踐報告》。在這個職位上,我學到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。
一、時間就是金。
去報到的時候是11號,去到之后,經(jīng)理只是很簡單的告訴我,我的工作內(nèi)容,給我安排了一個工作場地之后,就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著一臺電腦,一個筆筒,然后就沒有了,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐!我只是了解到,這家公司主要是銷售珍珠粉,在公司上班的工作人員很少,大多是在外面跑業(yè)務,所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個人回公司,而他們回來不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,跟經(jīng)理報告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而絕不會多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語,然后就吩咐去做事,沒有像在學校老師交代做事那樣,會細言軟語,慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領(lǐng)會,沒有人有空停下自己手中的工作,用自己的時間來教你怎么做你的事!
二、小事也有大學問,小事做好才能大有所成。
由于是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然后在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學問”,但是沒有想到,真的學問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導,學會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經(jīng)理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。
暑期文員社會實踐報告篇五
暑期這1個多月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個月了,在這短短一個月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和廠長給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過這一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!做出更大貢獻。
暑期文員社會實踐報告篇六
暑假來臨之際,在大部分學生都選擇去沿海城市打暑期工的時候,我毅然選擇留在武漢,留在這個城市尋找一份能夠鍛煉自身能力的工作。在老師的推薦下,我有幸得到一個實習的機會,去了街道口那邊的一家小型公司做行政文員。
最開始不了解公司的情況,第一天上班的時候我懷著忐忑的心情早早的就到了公司。初入公司的時候,我懷著各種各樣的疑問,我每每總是對新環(huán)境很好奇。上午,公司的經(jīng)理對我進行了一場簡單的面試,在面試過程中,才了解到這是一家做人事代理的公司,這里是武漢的辦事處,總部在深圳,公司到目前為止已經(jīng)有六年多的發(fā)展歷程了,現(xiàn)在的規(guī)模也不是很大,但是正在開發(fā)一些新的項目。在與經(jīng)理親切的談話后,主管就安排我在會議室學習公司業(yè)務。在認知了這個新環(huán)境后,我感覺這里似乎就是我所希望的那種辦公地點。老板和藹可親,沒有很明顯的上下級關(guān)系,我們稱呼老師;公司里沒有男同事,只有年紀大我?guī)讱q的姐姐們,美麗而親切;辦公環(huán)境寬敞而明亮,配套設備一應俱全;在這里我絲毫感覺不到那種沉重的工作壓力,有的僅是一種家的溫馨感覺。
剛開始,對我來說僅僅是一個學習的過程。老師讓姐姐們帶著我一起出去辦事,熟悉業(yè)務流程。每天出門前,主管都會出一個具體的工作計劃,然后清理好需要攜帶的客戶資料,我和姐姐們就依次去相應的地方辦理相關(guān)事務。在每天反復的工作當中,我了解了基本的辦事流程,明白了老師和姐姐們時常跟我強調(diào)的“3w原則”,為誰辦事、辦什么事、去哪里辦。
說不知道,這個的話即使知道也不能對外界透露啊,基本的職業(yè)素養(yǎng)我還是懂的。有時想想,在大學里學習的那些關(guān)于職業(yè)方面的知識還是能夠靈活運用到工作當中的。
漸漸的,所有的業(yè)務對我來說都輕車熟路了,我開始提高工作效率,每天都能超前完成工作任務。在處理完外面的業(yè)務后,我就坐在辦公室整理客戶資料,學會了如何編排、歸檔、整理。在這里我第一次近距離接觸了打印機,并學會了打印、復印、掃描。在網(wǎng)上,我每天都會發(fā)布公司業(yè)務信息,接觸了以前我從來沒有關(guān)注過的信息網(wǎng)站,整個實習期間,我大概發(fā)現(xiàn)了100多個可以免費發(fā)布消息的網(wǎng)站。剛開始根本就不懂怎么發(fā)布信息,每天頂多發(fā)布三十條左右,后來在了解了技巧之后,我每天的信息量可以達到一百四十。網(wǎng)絡是一個無限大的平臺,在這里,我們可以進行對外宣傳,發(fā)布各種各樣的信息,人與人之間可以進行各種各樣的交流,圖片、文字、影像等等都可以在這里傳播開來。我開始被網(wǎng)絡的力量所折服,并意識到自己的電腦知識真的是微不足道,所以私下一定要多加學習。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個暑假就要結(jié)束了。在與公司的老師和姐姐們的相處中,我開始喜歡上這里的氛圍。殊不知,在這個競爭激烈的社會中,我們這些剛剛邁入社會門檻的大學生的力量是多么的渺小,工作壓力大,環(huán)境難適應,人際關(guān)系處理不好就很難扎根生存下去,無奈的去跳槽,去闖蕩,最后反倒落得一身疲憊而開始對夢想失望起來。所以,我不挑剔,我認為人不能總是去選擇工作,尋找一份專業(yè)對口的或者說是自己一直青睞的崗位真的很難,除非你有很好的機遇。而應該心平氣和地去對待一份選擇上你的工作,也許你會認為這個工作對你來說讓你很委屈,屈才,屈能力,但是只要你愿意提升自己,我相信在公司里你會得到欣賞和提拔。我喜歡我現(xiàn)在的工作環(huán)境,我迷戀這樣的工作氛圍,沒有大公司沉重的工作壓力,沒有所謂的勾心斗角,沒有加班,節(jié)假日均休。
實習期間,老師也有意表示希望我留下繼續(xù)工作,但是我不得不選擇離開,回校繼續(xù)上課。我覺得我還需要充電,需要去填補我所缺少的知識,在大學里最后的一段時光里好好感受一下校園的氣息,完成學習計劃,為明年正式踏入社會做好充分的準備。
會展10301班。
程艷華2012年9月10日。
暑期文員社會實踐報告篇七
1.理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
xxx集團始創(chuàng)于xxxx年,在各級領(lǐng)導、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。
暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,xx塊生活補助,加起來也就xxx,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
暑期文員社會實踐報告篇八
我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服務中心進行暑期實習。這10天的實習日子,讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的知識,通過受理企業(yè)納稅申報、納稅登記和企業(yè)稅務變更等操作性極強的工作,結(jié)合所學專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了所學專業(yè)知識,擴大了自己的知識面,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學習與適應陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨立能力。在此期間,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。平時在課本上學到的都是理論上的知識,在這次實習中我把學到的理論和實踐相結(jié)合,培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這次實習為我走向社會奠定了初步基礎(chǔ)。
xx市人民政府行政服務中心作為xx市人民政府派出機構(gòu),是集行政許可與收費、信息與咨詢、管理與服務、投訴與監(jiān)督為一體的市級綜合行政服務平臺,主要依據(jù)《行政許可法》,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務。
7月23日,我們第一次來到實習單位,行政服務中心的白主任為我們簡單的介紹了行政服務中心的概況,鼓勵我們在之后的實習中努力學習相關(guān)知識并有所收獲。在隨即分配中,我來到了我將要工作2周的地方,稅務局。
7月24日,我正式開始了我的暑期實習。王科長將我們3名同學介紹給稅務局的工作人員,隨后就將我們分到了各個服務窗口,讓我們在實踐中慢慢學習。在1號窗口的姜少杰大姐和楊麗姐的仔細介紹下,我投入了工作。工作的內(nèi)容主要包括:企業(yè)納稅申報、登記和企業(yè)稅務變更等。
稅務登記是法人企業(yè)設立中必不可少的程序。據(jù)有關(guān)規(guī)定,從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,或者自有關(guān)部門批準設立之日起三十日內(nèi),或者自納稅義務發(fā)生之日起30日內(nèi),到稅務機關(guān)領(lǐng)取稅務登記表(一式三份),填寫完整后提交稅務機關(guān),辦理稅務登記。
工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照原件及復印件。
組織機構(gòu)代碼證書原件及復印件。
法人身份證、護照或者其他合法有效證件及其復印件。
注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明(產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議)原件及復印件。
有關(guān)合同、章程、協(xié)議書原件及復印件。
所有的復印件一式二份。法人身份證要三份,如果是新版的身份證要正反印。如果是分公司開業(yè)要看分公司的核算方式,如果是獨立核算就要提供總公司開據(jù)的證明,一式二份。稅務登記表須加蓋申請單位的公章和法人印章,所有復印件要加蓋申請單位的公章,填寫經(jīng)辦人的姓名及身份證號碼。
審核登記后,納稅人要攜帶下述證件、資料分別到國、地稅主管稅務機關(guān)辦理落戶手續(xù)。
稅務登記證件副本。
稅務登記表一份。
企業(yè)設立(變更)管戶通知書二份(國、地稅各一份)。
應稅稅種登記表(地稅二份)和稅種登記表(國稅二份)。
納稅人辦理稅務登記后,因改變變更納稅人名稱、地址、法定代表人(負責人)、登記注冊類型、開戶銀行或銀行賬號、注冊資本或投資狀況、經(jīng)營范圍、執(zhí)照期限、工商注冊號或生產(chǎn)經(jīng)營期限、股東、企業(yè)類型或經(jīng)濟類型的,應自辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更之日起或有關(guān)部門批準、宣告變更之日起三十日之內(nèi)到稅務機關(guān)申報辦理變更稅務登記。
變更后的工商營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件、變更登記核準通知書或有關(guān)部門批準的變更證明文件原件及復印件。稅務登記機關(guān)發(fā)放的原稅務登記證件(正、副本)。
納稅人變更登記內(nèi)容的決議及有關(guān)證明文件的復印件。
改變法定代表人(負責人)的,需提供其居民身份證、護照或者其他證明身份的有效證件原件及復印件。
各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的組織機構(gòu)代碼證(變更后的)原件及復印件。
其他與變更稅務登記有關(guān)的證件、資料。
變更稅務登記表須。
加蓋申請單位的公章和法定代表人(負責人)印章。納稅人提供的證件及資料復印件須加蓋申請單位公章。變更稅務登記表一式三份,國、地稅主管稅務機關(guān)和納稅人各留存一份。并將企業(yè)設立(變更)管戶通知書在5日內(nèi)分別送到國、地稅主管稅務機關(guān)辦理落戶手續(xù)。
在稅務局這一段時間的實習,即是對我知識水平,工作能力的檢驗,也是對我學習能力和接受能力的檢驗,我很高興通過了這次檢驗。不過我收獲更多的是在實習中我對社會、對工作、對合作都有了全新的看法和認識。在學校學習的知識是有限且死板的,晦澀難以理解,而結(jié)合在實踐中就不一樣了,知識水平是處理問題的基礎(chǔ),而問題是復雜多變的。就拿辦理企業(yè)稅務變更來說,每個企業(yè)的情況都不一樣,所需的材料就不同,必須在短時間內(nèi)從企業(yè)提交的材料中找到關(guān)鍵部分,準確判定企業(yè)性質(zhì),決定該企業(yè)辦理變更需要什么證件和資料。
在這次實習中對我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺窗口辦理業(yè)務我遇見了形形色色的人,有容易相處的,也有態(tài)度強硬的,如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關(guān)鍵。尤其像填寫稅務登記表這種繁瑣的工作,對于初次辦理業(yè)務的納稅人來說很難獨自完成,這時候就要求我耐心的為他們解答疑問,一天對于同樣的問題往往要重復很多遍,不過我經(jīng)受住了考驗,因為納稅人滿意的微笑就是對我最大的獎勵,讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。
第一次體驗工作給我的感想不僅僅限于工作方面,在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦,是和學校學習生活完全不同的。學習是一個人的事,工作就是大家共同完成的結(jié)果,必須要發(fā)揮團隊精神,并且時刻為他人著想才能更高效的完成工作。
眼看二個禮拜的實習就要結(jié)束了,這次的實習為我步入社會上了重要的一課。做任何工作都要積極、認真、負責。在工作中充實自己,虛心向別人學習。最重要的就是不怕辛苦,勇于面對困難。把所學的書本知識和實際工作相結(jié)合,充分展示自己的個人價值和人生價值。
最后十分感謝xx市政府行政服務中心為我們提供了這次寶貴的實習機會,所獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益,我會繼續(xù)努力的學習知識來充實提高自己,順利的從學校過渡到社會中去。
暑期文員社會實踐報告篇九
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期文員社會實踐報告篇十
據(jù)學校寒假實踐活動要求,本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將寒假實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行,是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,中國內(nèi)地設有分支機構(gòu)14,121家(20xx年),在香港,臺灣,墨爾本等地設有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū),于20xx年6月末,市值為1,767億美元,居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日,20xx福布斯全球企業(yè)20xx強榜單出爐,建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。
(一)學習相應理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習的前五天,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經(jīng)理李老師告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
1、解答客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、適當理財產(chǎn)品的營銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
(一)提前做好角色轉(zhuǎn)變的準備工作。
重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)體會到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。
作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品,,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(三)培養(yǎng)了洞察力。
作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
(一)未來需求很大。
銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果想進入金融業(yè),可以先行進入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習,通過假期的實習活動,開始為將來的職業(yè)生涯做準備。
(二)是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會。
(三)必要的準備。
不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶領(lǐng)我的李老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
通過寒假這半個月的實踐,我不僅學習到了一些金融業(yè)的知識,而且為將來的畢業(yè)實習積累了信心,更重要的是,我學習到了作為銀行從業(yè)人員的應具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠?qū)W以致用,在畢業(yè)實習中做得更好。
暑期文員社會實踐報告篇十一
嚴寒冬日,轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護,在社會上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發(fā)傳單,而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地攤。早在學校里面時,我就策劃著要在這寒假做點什么。經(jīng)過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續(xù)關(guān)注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。
首先廈門是個大型城市,消費水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達,這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道,出來旅游就是帶個紀念品。所以,我決定賣一些紀念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調(diào)查,賣明信片和懷表,產(chǎn)品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發(fā)市場。批發(fā)市場里,商品琳瑯滿目,我們的進貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場進貨。第一次走進批發(fā)市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料,這讓我接下來的進貨,可算是一帆風順。
手機娃娃在打電話進貨時,還算順利,只是同一款產(chǎn)品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運費也少,總體來講,還是不錯。
在進貨中,有許多需要注意的東西,可見,進貨學問大。
首先,要充分了解當下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。
第二,在選擇進貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進貨源,盡量減少自己的進貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨具一格的產(chǎn)品來銷售。
第三,不可在一棵樹上吊死。進貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網(wǎng),才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進貨,才能更好的迎合目標人群的口味。
客,提高自己產(chǎn)品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發(fā)生。
很多有經(jīng)驗的人都說,擺攤地點要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個經(jīng)驗,我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點。在擺攤過程中,我發(fā)現(xiàn),街區(qū)的每個位置都適合自己。
第一,爭對自己銷售的產(chǎn)品,要選擇燈光不同的擺攤地點。對于手機娃娃來說,燈光不需要很亮的地點適合銷售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來講,當然要選擇燈光充足的地點了。在明亮的燈光下,才能展現(xiàn)它們的獨特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。
第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。
回家當天,我就提著自己買的紀念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務,才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。
轉(zhuǎn)眼間,這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現(xiàn)在才真的體會到,賺點錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中,我學到了:
1、同一件貨物,一次應少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產(chǎn),產(chǎn)生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經(jīng)過我?guī)滋斓姆磸驮囼?,我發(fā)現(xiàn),每日下午3點到5點和晚上6點半到9點是銷售的好時機。學生,大多數(shù)選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節(jié)假日也是個好機會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節(jié)的機會。七夕節(jié)當天,我從下午擺到晚上10點竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價還價的藝術(shù)。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份。看上去樸實點的,就得把價格喊低一點,看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點。做買賣要果斷,不能優(yōu)柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。
在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當然,在街道上,需要注意的也有幾點。
1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越發(fā)昌達的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時,要注意辨別錢的真?zhèn)?,避免自己上當受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。
3、作為一個大學生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養(yǎng)眼的同時,也贏得了大家的尊重。
結(jié)語:在這個寒假的社會實踐中,我學會了堅強,良性競爭;我學會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現(xiàn)在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習慣了擺地攤的環(huán)境的話,你以后做任何正當?shù)纳舛几伊恕?BR> 暑期文員社會實踐報告篇十二
自食其力,不完全依靠父母;熬煉自己力量:走進高校,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜?。而且高校期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培育一個高校生,從學校到高校畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下,高校生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期主動參加.實踐,打暑期工、實習體會生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)同學而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是高校生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參與.實踐、提高自身力量的機會。很多學校也主動鼓舞高校生多接觸.、了解.,一方面可以把學到的理論學問應用到實踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代高校生對.實踐的看法以及透析高校生生活實踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析高校生.實踐所存在的問題以及提出解決方法,使高校生能正確對待.實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸.、實踐自己的專業(yè)技能,查找進展的機會。
還有一些高校生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活改善而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟條件較差的高校生對于自己的假期滿足程度普遍較高,這表明白貧困高校生對于假期的時間支配更為合理,大多數(shù)的貧困高校生覺得在假期應當外出打工實踐,而不是成天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。許多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的許多同學都不會發(fā)時間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認為那是一件鋪張時間和精力的事。許多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的學問學習好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時可能會比別人少了一些.閱歷,但你的學問已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時間在畢業(yè)后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學子們也許有兩三百號人,從高校校內(nèi)一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。
雖然常聽人說高校就是一個小.,但校內(nèi)里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關(guān)系復雜,大家得投入到一切都是那么生疏的環(huán)境中去,這好像有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作2個小時(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0-11:0)。在完全的調(diào)查過程中。我們發(fā)覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)覺通過中介找工作的人越來越少了;許多人都盼望有高的酬勞,沒有高的酬勞不會去做這一份工作,有許多人都盼望自己可以選擇工作的時間。
暑期文員社會實踐報告篇十三
為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經(jīng)驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
暑期文員社會實踐報告篇一
在這一個多月的實踐中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接聽、轉(zhuǎn)接應聘者來電;。
2、負責將應聘初試通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;。
3、協(xié)助做好會議紀要;。
4、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;。
6、整理及保管補卡條、請假條,并統(tǒng)計當月考勤交予財務做賬留底;。
7、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
在剛開始的工作中并沒有感覺到很累,只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
每天我都會向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。要完成的工作任務瑣碎且繁雜,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。
文員對于學數(shù)學的我來說只是一個概念,形式上的概念。在實踐這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
通過這次社會實踐,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。像如何接聽電話,如何接待客人,做excel表格、word文檔文件等。這次實踐使我在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
更多。
暑期文員社會實踐報告篇二
在暑期這1個多月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個月了,在這短短一個月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和廠長給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過這一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!做出更大貢獻。
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過,當瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了。
個人簡歷。
的格式,然后精心設計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓。現(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度,挺過了這個培訓。在培訓當中,我學到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當一名助教所應具備的一些素質(zhì)。終于,在復試中,我比較出色地通過了。當然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備——繼續(xù)練好自己的美音音標,上網(wǎng)查找了很多實用的。
名人名言。
去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考還就如何當好一名助教這個問題咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理所以既然要做就要做好充分的準備全力以赴。更何況我真的希望自己能實現(xiàn)當初的想法——做一些有意義的事雖然夏令營的時間不是很長但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學,我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實超出了我的設想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學生宿舍召集本班學生——集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考——組織學生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W生營,所以不少學生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學生開小差不認真聽講的情況,還有宿舍的學生安全及學生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔子很重,因為在這些小學生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發(fā)情況,學生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學生一起學習、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學工作,讓學生學一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學生在一起,她自己也感覺年輕很多。現(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學過英語,每次通關(guān)考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學習的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結(jié)、懂事、可愛的學生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的。
工作總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(本站)。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的。
自我總結(jié)。
自我提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
暑期文員社會實踐報告篇三
這個學期是我在大學學習的最后一個學期,今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。我很感謝學校給我這個寶貴的機會,讓我在實習期間學到更多的知識,為以后真正走向社會而做好"軟、硬件"的準備。
我是文秘專業(yè)的一名學生,這次實習,我所從事的雖然不是很"文秘化"工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中,從而檢驗自己基礎(chǔ)知識掌握的程度和社會實踐的能力,而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。因此,這次畢業(yè)實習,我的體會是非常深刻的,對我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實習。公司分為財務結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學,領(lǐng)導破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓外,要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。
一、在接聽來電方面。
這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候,一下子記不住這么多的事情,這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,因為,接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,首先就要有禮貌地自報家門"xx公司,請問有什么可能幫到您?"這些用語是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
二、入單工作。
對于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn)。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能,對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項技能外,重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼,否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、
收發(fā)文件。
像辦公室復印機、打印機和傳真機等,我們在學校一樣有接觸和學習過??此坪唵?,但是一到機子面前,手腳就會變笨。不知道那個鍵可以按,哪個不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,也很快學會了。有一次,我傳真一份確認書給客戶,后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒有怪我,說工作不能預料的事很多,就像簡單的一個傳真一樣,一個"sent"并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的"sent"。
四、溝通協(xié)調(diào)。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個區(qū)域快件很多時,就要學會調(diào)配工作,在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時的同事相處掛鉤,如果和他平時相處的好,那么溝通工作相對就要容易得多。
下面我談幾點我在工作中。
總結(jié)。
的自認為非常重要卻又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。
一、傳真須電話確認。
對于客戶的傳真要及時回復,傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,意料之外的事很多,萬萬不可憑傳真的"sent"來確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語速必須要適中。
做為快遞公司,語速要稍快,這樣可以給客戶一種"急人所急"的感覺,當然,語速當然要以說話要清楚為前提。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對于通過的電話,上面布置的任務,一定要記下來,以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說無憑,書面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過書面的確認才可以。
在公司實習,雖然都是很簡單的工作,便我卻覺得:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續(xù)工作學習。
在將近兩個月的社會實踐實習過程中,在這個說長不長,說短不短的時間里,我從不懂到懂,從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂。
現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了,經(jīng)理對我的工作也十分滿意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
暑期文員社會實踐報告篇四
暑期社會實踐,對于青少年大學生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓,是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進社會,一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁矗覀冃枰裁?,而我們的責任又是什么!我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導前行。所以,我們有了所謂的暑期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。
這一次,我的實踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員,社會實踐報告《大學生暑期任職銷售文員社會實踐報告》。在這個職位上,我學到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。
一、時間就是金。
去報到的時候是11號,去到之后,經(jīng)理只是很簡單的告訴我,我的工作內(nèi)容,給我安排了一個工作場地之后,就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著一臺電腦,一個筆筒,然后就沒有了,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐!我只是了解到,這家公司主要是銷售珍珠粉,在公司上班的工作人員很少,大多是在外面跑業(yè)務,所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個人回公司,而他們回來不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,跟經(jīng)理報告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而絕不會多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語,然后就吩咐去做事,沒有像在學校老師交代做事那樣,會細言軟語,慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領(lǐng)會,沒有人有空停下自己手中的工作,用自己的時間來教你怎么做你的事!
二、小事也有大學問,小事做好才能大有所成。
由于是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然后在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學問”,但是沒有想到,真的學問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導,學會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經(jīng)理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。
暑期文員社會實踐報告篇五
暑期這1個多月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班近1個月了,在這短短一個月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和廠長給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過這一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!做出更大貢獻。
暑期文員社會實踐報告篇六
暑假來臨之際,在大部分學生都選擇去沿海城市打暑期工的時候,我毅然選擇留在武漢,留在這個城市尋找一份能夠鍛煉自身能力的工作。在老師的推薦下,我有幸得到一個實習的機會,去了街道口那邊的一家小型公司做行政文員。
最開始不了解公司的情況,第一天上班的時候我懷著忐忑的心情早早的就到了公司。初入公司的時候,我懷著各種各樣的疑問,我每每總是對新環(huán)境很好奇。上午,公司的經(jīng)理對我進行了一場簡單的面試,在面試過程中,才了解到這是一家做人事代理的公司,這里是武漢的辦事處,總部在深圳,公司到目前為止已經(jīng)有六年多的發(fā)展歷程了,現(xiàn)在的規(guī)模也不是很大,但是正在開發(fā)一些新的項目。在與經(jīng)理親切的談話后,主管就安排我在會議室學習公司業(yè)務。在認知了這個新環(huán)境后,我感覺這里似乎就是我所希望的那種辦公地點。老板和藹可親,沒有很明顯的上下級關(guān)系,我們稱呼老師;公司里沒有男同事,只有年紀大我?guī)讱q的姐姐們,美麗而親切;辦公環(huán)境寬敞而明亮,配套設備一應俱全;在這里我絲毫感覺不到那種沉重的工作壓力,有的僅是一種家的溫馨感覺。
剛開始,對我來說僅僅是一個學習的過程。老師讓姐姐們帶著我一起出去辦事,熟悉業(yè)務流程。每天出門前,主管都會出一個具體的工作計劃,然后清理好需要攜帶的客戶資料,我和姐姐們就依次去相應的地方辦理相關(guān)事務。在每天反復的工作當中,我了解了基本的辦事流程,明白了老師和姐姐們時常跟我強調(diào)的“3w原則”,為誰辦事、辦什么事、去哪里辦。
說不知道,這個的話即使知道也不能對外界透露啊,基本的職業(yè)素養(yǎng)我還是懂的。有時想想,在大學里學習的那些關(guān)于職業(yè)方面的知識還是能夠靈活運用到工作當中的。
漸漸的,所有的業(yè)務對我來說都輕車熟路了,我開始提高工作效率,每天都能超前完成工作任務。在處理完外面的業(yè)務后,我就坐在辦公室整理客戶資料,學會了如何編排、歸檔、整理。在這里我第一次近距離接觸了打印機,并學會了打印、復印、掃描。在網(wǎng)上,我每天都會發(fā)布公司業(yè)務信息,接觸了以前我從來沒有關(guān)注過的信息網(wǎng)站,整個實習期間,我大概發(fā)現(xiàn)了100多個可以免費發(fā)布消息的網(wǎng)站。剛開始根本就不懂怎么發(fā)布信息,每天頂多發(fā)布三十條左右,后來在了解了技巧之后,我每天的信息量可以達到一百四十。網(wǎng)絡是一個無限大的平臺,在這里,我們可以進行對外宣傳,發(fā)布各種各樣的信息,人與人之間可以進行各種各樣的交流,圖片、文字、影像等等都可以在這里傳播開來。我開始被網(wǎng)絡的力量所折服,并意識到自己的電腦知識真的是微不足道,所以私下一定要多加學習。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個暑假就要結(jié)束了。在與公司的老師和姐姐們的相處中,我開始喜歡上這里的氛圍。殊不知,在這個競爭激烈的社會中,我們這些剛剛邁入社會門檻的大學生的力量是多么的渺小,工作壓力大,環(huán)境難適應,人際關(guān)系處理不好就很難扎根生存下去,無奈的去跳槽,去闖蕩,最后反倒落得一身疲憊而開始對夢想失望起來。所以,我不挑剔,我認為人不能總是去選擇工作,尋找一份專業(yè)對口的或者說是自己一直青睞的崗位真的很難,除非你有很好的機遇。而應該心平氣和地去對待一份選擇上你的工作,也許你會認為這個工作對你來說讓你很委屈,屈才,屈能力,但是只要你愿意提升自己,我相信在公司里你會得到欣賞和提拔。我喜歡我現(xiàn)在的工作環(huán)境,我迷戀這樣的工作氛圍,沒有大公司沉重的工作壓力,沒有所謂的勾心斗角,沒有加班,節(jié)假日均休。
實習期間,老師也有意表示希望我留下繼續(xù)工作,但是我不得不選擇離開,回校繼續(xù)上課。我覺得我還需要充電,需要去填補我所缺少的知識,在大學里最后的一段時光里好好感受一下校園的氣息,完成學習計劃,為明年正式踏入社會做好充分的準備。
會展10301班。
程艷華2012年9月10日。
暑期文員社會實踐報告篇七
1.理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
xxx集團始創(chuàng)于xxxx年,在各級領(lǐng)導、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。
暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,xx塊生活補助,加起來也就xxx,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
暑期文員社會實踐報告篇八
我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服務中心進行暑期實習。這10天的實習日子,讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的知識,通過受理企業(yè)納稅申報、納稅登記和企業(yè)稅務變更等操作性極強的工作,結(jié)合所學專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了所學專業(yè)知識,擴大了自己的知識面,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學習與適應陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨立能力。在此期間,也讓我體會到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。平時在課本上學到的都是理論上的知識,在這次實習中我把學到的理論和實踐相結(jié)合,培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這次實習為我走向社會奠定了初步基礎(chǔ)。
xx市人民政府行政服務中心作為xx市人民政府派出機構(gòu),是集行政許可與收費、信息與咨詢、管理與服務、投訴與監(jiān)督為一體的市級綜合行政服務平臺,主要依據(jù)《行政許可法》,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務。
7月23日,我們第一次來到實習單位,行政服務中心的白主任為我們簡單的介紹了行政服務中心的概況,鼓勵我們在之后的實習中努力學習相關(guān)知識并有所收獲。在隨即分配中,我來到了我將要工作2周的地方,稅務局。
7月24日,我正式開始了我的暑期實習。王科長將我們3名同學介紹給稅務局的工作人員,隨后就將我們分到了各個服務窗口,讓我們在實踐中慢慢學習。在1號窗口的姜少杰大姐和楊麗姐的仔細介紹下,我投入了工作。工作的內(nèi)容主要包括:企業(yè)納稅申報、登記和企業(yè)稅務變更等。
稅務登記是法人企業(yè)設立中必不可少的程序。據(jù)有關(guān)規(guī)定,從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應當自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,或者自有關(guān)部門批準設立之日起三十日內(nèi),或者自納稅義務發(fā)生之日起30日內(nèi),到稅務機關(guān)領(lǐng)取稅務登記表(一式三份),填寫完整后提交稅務機關(guān),辦理稅務登記。
工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照原件及復印件。
組織機構(gòu)代碼證書原件及復印件。
法人身份證、護照或者其他合法有效證件及其復印件。
注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明(產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議)原件及復印件。
有關(guān)合同、章程、協(xié)議書原件及復印件。
所有的復印件一式二份。法人身份證要三份,如果是新版的身份證要正反印。如果是分公司開業(yè)要看分公司的核算方式,如果是獨立核算就要提供總公司開據(jù)的證明,一式二份。稅務登記表須加蓋申請單位的公章和法人印章,所有復印件要加蓋申請單位的公章,填寫經(jīng)辦人的姓名及身份證號碼。
審核登記后,納稅人要攜帶下述證件、資料分別到國、地稅主管稅務機關(guān)辦理落戶手續(xù)。
稅務登記證件副本。
稅務登記表一份。
企業(yè)設立(變更)管戶通知書二份(國、地稅各一份)。
應稅稅種登記表(地稅二份)和稅種登記表(國稅二份)。
納稅人辦理稅務登記后,因改變變更納稅人名稱、地址、法定代表人(負責人)、登記注冊類型、開戶銀行或銀行賬號、注冊資本或投資狀況、經(jīng)營范圍、執(zhí)照期限、工商注冊號或生產(chǎn)經(jīng)營期限、股東、企業(yè)類型或經(jīng)濟類型的,應自辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更之日起或有關(guān)部門批準、宣告變更之日起三十日之內(nèi)到稅務機關(guān)申報辦理變更稅務登記。
變更后的工商營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件、變更登記核準通知書或有關(guān)部門批準的變更證明文件原件及復印件。稅務登記機關(guān)發(fā)放的原稅務登記證件(正、副本)。
納稅人變更登記內(nèi)容的決議及有關(guān)證明文件的復印件。
改變法定代表人(負責人)的,需提供其居民身份證、護照或者其他證明身份的有效證件原件及復印件。
各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的組織機構(gòu)代碼證(變更后的)原件及復印件。
其他與變更稅務登記有關(guān)的證件、資料。
變更稅務登記表須。
加蓋申請單位的公章和法定代表人(負責人)印章。納稅人提供的證件及資料復印件須加蓋申請單位公章。變更稅務登記表一式三份,國、地稅主管稅務機關(guān)和納稅人各留存一份。并將企業(yè)設立(變更)管戶通知書在5日內(nèi)分別送到國、地稅主管稅務機關(guān)辦理落戶手續(xù)。
在稅務局這一段時間的實習,即是對我知識水平,工作能力的檢驗,也是對我學習能力和接受能力的檢驗,我很高興通過了這次檢驗。不過我收獲更多的是在實習中我對社會、對工作、對合作都有了全新的看法和認識。在學校學習的知識是有限且死板的,晦澀難以理解,而結(jié)合在實踐中就不一樣了,知識水平是處理問題的基礎(chǔ),而問題是復雜多變的。就拿辦理企業(yè)稅務變更來說,每個企業(yè)的情況都不一樣,所需的材料就不同,必須在短時間內(nèi)從企業(yè)提交的材料中找到關(guān)鍵部分,準確判定企業(yè)性質(zhì),決定該企業(yè)辦理變更需要什么證件和資料。
在這次實習中對我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺窗口辦理業(yè)務我遇見了形形色色的人,有容易相處的,也有態(tài)度強硬的,如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關(guān)鍵。尤其像填寫稅務登記表這種繁瑣的工作,對于初次辦理業(yè)務的納稅人來說很難獨自完成,這時候就要求我耐心的為他們解答疑問,一天對于同樣的問題往往要重復很多遍,不過我經(jīng)受住了考驗,因為納稅人滿意的微笑就是對我最大的獎勵,讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。
第一次體驗工作給我的感想不僅僅限于工作方面,在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦,是和學校學習生活完全不同的。學習是一個人的事,工作就是大家共同完成的結(jié)果,必須要發(fā)揮團隊精神,并且時刻為他人著想才能更高效的完成工作。
眼看二個禮拜的實習就要結(jié)束了,這次的實習為我步入社會上了重要的一課。做任何工作都要積極、認真、負責。在工作中充實自己,虛心向別人學習。最重要的就是不怕辛苦,勇于面對困難。把所學的書本知識和實際工作相結(jié)合,充分展示自己的個人價值和人生價值。
最后十分感謝xx市政府行政服務中心為我們提供了這次寶貴的實習機會,所獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益,我會繼續(xù)努力的學習知識來充實提高自己,順利的從學校過渡到社會中去。
暑期文員社會實踐報告篇九
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請領(lǐng)導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內(nèi)容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結(jié)束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期文員社會實踐報告篇十
據(jù)學校寒假實踐活動要求,本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將寒假實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行,是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,中國內(nèi)地設有分支機構(gòu)14,121家(20xx年),在香港,臺灣,墨爾本等地設有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū),于20xx年6月末,市值為1,767億美元,居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日,20xx福布斯全球企業(yè)20xx強榜單出爐,建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。
(一)學習相應理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習的前五天,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經(jīng)理李老師告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
1、解答客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、適當理財產(chǎn)品的營銷。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
(一)提前做好角色轉(zhuǎn)變的準備工作。
重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)體會到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。
作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品,,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(三)培養(yǎng)了洞察力。
作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
(一)未來需求很大。
銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果想進入金融業(yè),可以先行進入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習,通過假期的實習活動,開始為將來的職業(yè)生涯做準備。
(二)是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會。
(三)必要的準備。
不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶領(lǐng)我的李老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
通過寒假這半個月的實踐,我不僅學習到了一些金融業(yè)的知識,而且為將來的畢業(yè)實習積累了信心,更重要的是,我學習到了作為銀行從業(yè)人員的應具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠?qū)W以致用,在畢業(yè)實習中做得更好。
暑期文員社會實踐報告篇十一
嚴寒冬日,轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護,在社會上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發(fā)傳單,而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地攤。早在學校里面時,我就策劃著要在這寒假做點什么。經(jīng)過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續(xù)關(guān)注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。
首先廈門是個大型城市,消費水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達,這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道,出來旅游就是帶個紀念品。所以,我決定賣一些紀念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調(diào)查,賣明信片和懷表,產(chǎn)品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發(fā)市場。批發(fā)市場里,商品琳瑯滿目,我們的進貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場進貨。第一次走進批發(fā)市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料,這讓我接下來的進貨,可算是一帆風順。
手機娃娃在打電話進貨時,還算順利,只是同一款產(chǎn)品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運費也少,總體來講,還是不錯。
在進貨中,有許多需要注意的東西,可見,進貨學問大。
首先,要充分了解當下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。
第二,在選擇進貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進貨源,盡量減少自己的進貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨具一格的產(chǎn)品來銷售。
第三,不可在一棵樹上吊死。進貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網(wǎng),才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進貨,才能更好的迎合目標人群的口味。
客,提高自己產(chǎn)品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發(fā)生。
很多有經(jīng)驗的人都說,擺攤地點要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個經(jīng)驗,我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點。在擺攤過程中,我發(fā)現(xiàn),街區(qū)的每個位置都適合自己。
第一,爭對自己銷售的產(chǎn)品,要選擇燈光不同的擺攤地點。對于手機娃娃來說,燈光不需要很亮的地點適合銷售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來講,當然要選擇燈光充足的地點了。在明亮的燈光下,才能展現(xiàn)它們的獨特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。
第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。
回家當天,我就提著自己買的紀念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務,才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。
轉(zhuǎn)眼間,這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現(xiàn)在才真的體會到,賺點錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中,我學到了:
1、同一件貨物,一次應少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產(chǎn),產(chǎn)生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經(jīng)過我?guī)滋斓姆磸驮囼?,我發(fā)現(xiàn),每日下午3點到5點和晚上6點半到9點是銷售的好時機。學生,大多數(shù)選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節(jié)假日也是個好機會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節(jié)的機會。七夕節(jié)當天,我從下午擺到晚上10點竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價還價的藝術(shù)。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份。看上去樸實點的,就得把價格喊低一點,看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點。做買賣要果斷,不能優(yōu)柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。
在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當然,在街道上,需要注意的也有幾點。
1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越發(fā)昌達的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時,要注意辨別錢的真?zhèn)?,避免自己上當受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。
3、作為一個大學生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養(yǎng)眼的同時,也贏得了大家的尊重。
結(jié)語:在這個寒假的社會實踐中,我學會了堅強,良性競爭;我學會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現(xiàn)在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習慣了擺地攤的環(huán)境的話,你以后做任何正當?shù)纳舛几伊恕?BR> 暑期文員社會實踐報告篇十二
自食其力,不完全依靠父母;熬煉自己力量:走進高校,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜?。而且高校期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培育一個高校生,從學校到高校畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下,高校生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期主動參加.實踐,打暑期工、實習體會生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)同學而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是高校生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參與.實踐、提高自身力量的機會。很多學校也主動鼓舞高校生多接觸.、了解.,一方面可以把學到的理論學問應用到實踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積累工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代高校生對.實踐的看法以及透析高校生生活實踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析高校生.實踐所存在的問題以及提出解決方法,使高校生能正確對待.實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸.、實踐自己的專業(yè)技能,查找進展的機會。
還有一些高校生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活改善而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟條件較差的高校生對于自己的假期滿足程度普遍較高,這表明白貧困高校生對于假期的時間支配更為合理,大多數(shù)的貧困高校生覺得在假期應當外出打工實踐,而不是成天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。許多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的許多同學都不會發(fā)時間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認為那是一件鋪張時間和精力的事。許多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的學問學習好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時可能會比別人少了一些.閱歷,但你的學問已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時間在畢業(yè)后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學子們也許有兩三百號人,從高校校內(nèi)一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。
雖然常聽人說高校就是一個小.,但校內(nèi)里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關(guān)系復雜,大家得投入到一切都是那么生疏的環(huán)境中去,這好像有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作2個小時(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0-11:0)。在完全的調(diào)查過程中。我們發(fā)覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)覺通過中介找工作的人越來越少了;許多人都盼望有高的酬勞,沒有高的酬勞不會去做這一份工作,有許多人都盼望自己可以選擇工作的時間。
暑期文員社會實踐報告篇十三
為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經(jīng)驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。