總結(jié)是對過去的一種回顧,也是對未來的一種規(guī)劃。寫總結(jié)時,要注重整體結(jié)構(gòu)的安排,清晰地呈現(xiàn)出問題、分析、總結(jié)和對策等要素。以下是一些不同主題的總結(jié)范例,供大家參考。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇一
在過去的一年里,我們伴隨華夏物業(yè)一路走來。我深深地體會到公司是一個積極向上的公司,工程部是一個團結(jié)和諧的部門,有公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團隊里工作而感到驕傲!雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著感恩的心來回饋公司,懷著感恩的心去服務(wù)業(yè)主。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二
各位同事:
大家下午好!
首先,我先。
自我介紹。
一下吧。
今天,我們?nèi)珕T集會(除了值班的),召開物業(yè)公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
因為,現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經(jīng)理,董事會決定由我來擔(dān)任物業(yè)公司總經(jīng)理。那么,我將擔(dān)負起董事會交給我的任務(wù),行使公司章程賦于我的權(quán)力,履行管理職責(zé)。我也非常有信心帶領(lǐng)大家走向一個新的高度,這是基于:
1、有公司董事會的大力支持。
2、我們有良好的基礎(chǔ),令他人羨慕的員工群體------。
3、我有很多成功的案例------。
因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責(zé),兩方面:
1、如果你不能履行好你的職責(zé),出了問題你就要承擔(dān)你的責(zé)任。
2、如果你不能履行好你的職責(zé),永遠被動地工作,你也有問題。
我們要拒絕平庸的第二點,要加強學(xué)習(xí)------。
因此,我們要向他們學(xué)習(xí),要盡快從各個層次、各個環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質(zhì)”的飛躍!
現(xiàn)在,公司董事會在密切關(guān)注我們物業(yè)公司的進步和發(fā)展,我們?nèi)珕T要切記我們的使命感和責(zé)任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標任務(wù)的圓滿完成(全年的目標任務(wù)是:收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上)。
借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經(jīng)濟情況:
通過上面的數(shù)具和我所了解的情況,我知道我們?nèi)w員工幸苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,上半年有這么好經(jīng)濟基礎(chǔ),這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會因你的付出而狀大!
今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務(wù):
上述目標如能按計劃完成,將標志著新都物業(yè)的發(fā)展會進入了新的里程,這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征,也是我們物業(yè)公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽,同時,也是我們每一個新都物業(yè)同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現(xiàn),所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風(fēng)雨同舟,這樣的目標沒問題!
員工是企業(yè)的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”
思想。
讓我們的員工和企業(yè)一起發(fā)展當(dāng)然不管是在福利待遇上還是在個人發(fā)展上。
我們也相信,在董事會的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達成新的目標!實現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、成功跨越!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇三
大家下午好!
首先,我先自我介紹一下吧。
今天,我們?nèi)珕T集會(除了值班的),召開物業(yè)公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
因為,現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經(jīng)理,董事會決定由我來擔(dān)任物業(yè)公司總經(jīng)理。那么,我將擔(dān)負起董事會交給我的任務(wù),行使公司章程賦于我的權(quán)力,履行管理職責(zé)。我也非常有信心帶領(lǐng)大家走向一個新的高度,這是基于:
1、有公司董事會的大力支持。
2、我們有良好的基礎(chǔ),令他人羨慕的員工群體。
3、我有很多成功的案例。
因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責(zé),兩方面:
1、如果你不能履行好你的職責(zé),出了問題你就要承擔(dān)你的責(zé)任。
2、如果你不能履行好你的職責(zé),永遠被動地工作,你也有問題。
說到這里,我要表揚海岸家園的曾經(jīng)理,新家園的龔隊長、黃主管,新都花園的邵經(jīng)理。
我們要拒絕平庸的第二點,要加強學(xué)習(xí)。
因此,我們要向他們學(xué)習(xí),要盡快從各個層次、各個環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質(zhì)”的飛躍!
現(xiàn)在,公司董事會在密切關(guān)注我們物業(yè)公司的進步和發(fā)展,我們?nèi)珕T要切記我們的使命感和責(zé)任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標任務(wù)的圓滿完成(全年的目標任務(wù)是:收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上)。
借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經(jīng)濟情況:
通過上面的數(shù)具和我所了解的情況,我知道我們?nèi)w員工幸苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,上半年有這么好經(jīng)濟基礎(chǔ),這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會因你的付出而狀大!
今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務(wù):
上述目標如能按計劃完成,將標志著新都物業(yè)的發(fā)展會進入了新的里程,這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征,也是我們物業(yè)公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽,同時,也是我們每一個新都物業(yè)同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現(xiàn),所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風(fēng)雨同舟,這樣的目標沒問題!
員工是企業(yè)的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”思想,讓我們的員工和企業(yè)一起發(fā)展,當(dāng)然,不管是在福利待遇上,還是在個人發(fā)展上。
我們的新都物業(yè)公司,處在商戰(zhàn)激烈、狼煙四起的今天,居安思危的憂患意識我們絲毫不可松懈!新都物業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,道路崎嶇而艱難,這就需要我們堅定信念、團結(jié)一致,要有百折不撓的拼搏精神。我們也相信,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達成新的目標!實現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、成功跨越!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇四
今天,我們在這里召開后勤服務(wù)達標工作全體員工動員大會,根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個階段(動員學(xué)習(xí)階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開展后勤服務(wù)達標工作。通過此項工作,將進一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力,進一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè)。再次,我就此項工作講四點意見。
1、近年來,各有關(guān)方面不斷深化高校后勤社會化改革,圍繞建立“市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎(chǔ)性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務(wù)質(zhì)量顯著提高,同時也大大減輕了學(xué)校的負擔(dān),實踐證明,高校后勤社會化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會化改革是一項復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發(fā)展。全面推進行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè)以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務(wù)。后勤服務(wù)標準的出臺,給我們提供了一個非常必要和重要的服務(wù)目標。
3、通過物業(yè)公司服務(wù)標準達標工作的開展,加強物業(yè)服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè),提高全體員工的服務(wù)意識,不斷提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業(yè)公司服務(wù)標準全面執(zhí)行,進一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務(wù)達標工作中來,力爭取得較好的效果。
1、公司的資質(zhì)提升后,服務(wù)質(zhì)量提高的要求。
20xx年12月,經(jīng)過我公司上下不懈的努力,領(lǐng)導(dǎo)的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設(shè)廳“關(guān)于國家二級物業(yè)管理資質(zhì)”的評審核準,獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質(zhì)以上的僅有三所。二級紙質(zhì)證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力。那首先必須深入落實行業(yè)的“四化建設(shè)”。
2、今年“四化建設(shè)”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實。“加強后勤服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè),依據(jù)《南京理工工大學(xué)后勤服務(wù)標準》,通過強化管理、規(guī)范培訓(xùn)、改進技術(shù)等手段,全面開展后勤服務(wù)標準達標工作,不斷提升后勤管理服務(wù)的質(zhì)量和水平?!边@是后勤中心20xx年度工作計劃中重點工作的相關(guān)要求。
1、怎樣去落實,首先必須先全員培訓(xùn),讓服務(wù)標準深入人心。
2、進行考核檢查,檢查員工對服務(wù)標準的熟悉程度,提高我們員工對服務(wù)標準的執(zhí)行力。
3、對照我公司的服務(wù)標準優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)項目日??己耍源_?!八幕ㄔO(shè)”工作的進一步推進。
1、各部門及全體員工要充分認識“開展后勤服務(wù)標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務(wù)標準達標工作”的'各項任務(wù)。
2、認真畫好后勤服務(wù)標準的學(xué)習(xí)宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務(wù)標準卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務(wù)標準需要持續(xù)、反復(fù)學(xué)習(xí)的特點,希望大家對照服務(wù)標準,找出自身的差距,不斷改進,切實提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務(wù)標準落到實處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務(wù)標準的培訓(xùn),將我公司對應(yīng)的六項服務(wù)標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務(wù)標準,才能在日常的服務(wù)工作中對基層的員工進行要求和檢查。
同志們,服務(wù)標準的達標工作將掀起一個高潮,我們將認真貫徹與落實上級領(lǐng)導(dǎo)的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實現(xiàn)我們的服務(wù)目標,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設(shè),充實資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學(xué)校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務(wù)。
謝謝大家。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇五
大家好!首先,熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務(wù),為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。在自覺接受政府主管部門的指導(dǎo),并取得政府主管部門的支持的同時,堅持協(xié)會的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟上扶持,要學(xué)會在市場中生存;不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的機會來強化協(xié)會權(quán)力,要靠自立自強來爭取協(xié)會的地位;不套用行政管理的手法來處理協(xié)會內(nèi)部事務(wù),要以誠立會,以信立會,民主決策,取信會員,真正把協(xié)會辦成會員之“家”。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結(jié)成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”,要以專業(yè)見長,以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務(wù)會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務(wù),起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風(fēng)險的領(lǐng)軍者。
最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會長、副會長、及秘書長的帶領(lǐng)下,鞍山市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇六
與會的全體同事:
年多。記得從來公司的第一天起,經(jīng)理就對我們講:“能否成為物業(yè)管理部的合格員工,業(yè)績雖然重要,但不是全部,而敬業(yè)。
精神。
團隊意識和專業(yè)程度也是員工考核的重要標準。
經(jīng)過長時間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團隊意識,我們深知,在當(dāng)今的經(jīng)濟社會里,每一次服務(wù)都發(fā)生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。
創(chuàng)造優(yōu)異的服務(wù)是我們的使命,而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業(yè)管理人員都要具備高水平的專業(yè)程度。由于我們所從事的服務(wù)項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務(wù)項目,所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣,同時還要時刻關(guān)注政策動態(tài)及經(jīng)濟走向。報紙、雜志、各種相關(guān)書籍都成為我們汲取知識的源泉。
眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力所有的同事都付出了巨大的努力
xx年,公司組織了諸多活動,大大豐富了我們的業(yè)余生活,讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖,同時有了更為強烈的歸屬感!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇七
各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在。
思想。
上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高?!皩ぷ髡J真負責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇八
今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們?nèi)w員工團結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一"的質(zhì)量方針,開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來實現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的"生命線".你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù),及時、到位地跟進大家提出的要求,以關(guān)懷、互動的方式推進我們的服務(wù)工作。同時將在每個大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復(fù)和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當(dāng)溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區(qū)就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會,比如舉辦類似的社區(qū)活動,根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關(guān)愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務(wù),也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇九
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,xxxx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的xx為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護、呵護我們這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個人都能感受到xxx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請允許我再次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示衷心的感謝,提前預(yù)祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十
大家下午好!
非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個好的平臺,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理對我們的信任和厚愛,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮工作主動性,刻苦學(xué)習(xí)崗位技能,通過不斷努力,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都得到了持續(xù)的提高。
周到服務(wù)。在面對情緒激動、言語舉止無理的業(yè)主時,我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務(wù),化解矛盾、適時贊美的工作規(guī)程與原則。并實行了24小時值班制度,對水電,門禁系統(tǒng)等設(shè)備的維護、保養(yǎng),做到發(fā)現(xiàn)問題及時通知專業(yè)技術(shù)人員到場,使其時刻處于最佳狀態(tài),對物業(yè)、水電、車位管理等費用到期住戶,做到了及時通知、收繳,使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),對疑難問題的上門回訪,處理結(jié)果及時反饋等,心貼心的服務(wù)理念與高品質(zhì)溝通機制,為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽。
總是默默地工作,不計得失。從這家到那戶,從樓頂?shù)降販?,都能及時維修,保障運轉(zhuǎn)。對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行定期保養(yǎng)維護,及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,維修人員隨叫隨到,為小區(qū)設(shè)施的安全正常運行,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。
冒嚴寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區(qū)負責(zé)制度,定人、定崗、定內(nèi)容、定標準,做到了各區(qū)域衛(wèi)生無死角,日常清掃不間斷;對裝修垃圾做到了及時清、不堆積;養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習(xí)慣,并定期修剪樹木、澆灌草坪,為小區(qū)美麗點綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務(wù)理念,為創(chuàng)建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻。在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團隊協(xié)作理念,建立了良好的工作聯(lián)動和團結(jié)協(xié)作機制。如,一次客服前臺接到業(yè)主投訴:衛(wèi)生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調(diào)各方,并逐戶安撫并斷水截流,為搶修工作贏得時間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對管道進行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對污水橫流作業(yè)現(xiàn)場與周邊進行打掃、清理,在路人經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務(wù),及時解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽。諸如此類的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發(fā)圖強的一年,我們將努力學(xué)習(xí),積極進取,加強個人修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平;增強責(zé)任心,認真履行崗位職責(zé);不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望物業(yè)團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團隊精神,共同創(chuàng)造更多的驚喜,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻!
新年伊始,萬象更新,在此,我向一年來關(guān)心、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十一
與會的全體同仁:
的帶領(lǐng)下,通過各部門。
領(lǐng)導(dǎo)。
及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!
及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次。
為大家。
做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的。
領(lǐng)導(dǎo)。
們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的xx為己任。優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十二
1、負責(zé)對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為,進行運營管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
8、與政府相關(guān)部門、媒介建立并保持良好關(guān)系。
9、分析公司經(jīng)營管理狀況,提高項目自營創(chuàng)收能力、提高企業(yè)利潤率;。
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物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我代表管理職員工為大家送去新春的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
回顧剛剛過去的20xx年,管理職工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、各級部門的肯定和認可。成績的取得,是洪社長及各位領(lǐng)導(dǎo)班子堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,更是各位同事辛勤工作和各位家屬大力支持的結(jié)果,我為作為辦公室這個大家庭中的一員,深感驕傲和自豪。
在過去的一年中,各位同事勤奮工作,不計名利,廢寢忘食,嘔心瀝血。公司領(lǐng)導(dǎo)與全體職工同甘共苦,共同戰(zhàn)斗,帶領(lǐng)全公司職工高效完成了每一項工作任務(wù),對我們的工作嚴格要求,對我們的生活親切關(guān)懷,不斷鼓勵我們干事創(chuàng)業(yè)的激情,使我們的工作水平不斷提高,在這里,請允許我代表全體管理職向各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助致以誠摯的謝意!
最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,工作一帆風(fēng)順,家庭和和美美,身體健健康康。在洪董事長的正確引領(lǐng)以及公司全體同仁的齊心努力下,我們xx人一定會再創(chuàng)奇跡、再寫輝煌!讓我們攜起手來、心連著心、同舟共濟、風(fēng)雨兼程,朝著那既定的目標,奮勇前行吧!讓我們?yōu)閤x的明天,加油!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十四
入職時間:xxxx年8月。
在這將近兩年里,我從一名沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,融入了資本公司的大家庭里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)習(xí)了許多東西,有挑戰(zhàn),也有歡樂,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,也有諄諄教誨。剛?cè)肼殨r我在投資部工作,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下,我漸漸熟悉了公司的投資業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,后來慢慢接觸到了投資研究工作和股權(quán)管理工作,從基礎(chǔ)工作做起,像每周匯總例會材料、梳理股權(quán)臺賬、產(chǎn)權(quán)登記工作,逐漸地接觸了一些富有挑戰(zhàn)性的工作,研究分級a投資、協(xié)助準備郵儲項目的相關(guān)資料、跟進鹽津股權(quán)回購項目,通過各項工作我在前輩們的幫助下不僅熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,自己的溝通能力也得到了鍛煉。
今年年初,因為工作需要來到經(jīng)理部工作,對于我來說一切都是新的。經(jīng)過三個月的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的手把手的悉心幫助和指導(dǎo)下,我對新崗位的工作漸漸熟悉起來,一點一點去接觸公司的宣傳工作,并努力去做好兼職秘書工作,記錄會議紀要,做每周的會議安排,學(xué)著整理和編寫宣傳材料,這些工作讓我對公司運作和業(yè)務(wù)有了更全面的認識,使我鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力,也強化了服務(wù)意識。在今后的工作中,我會更加努力,從點滴學(xué)起,從小事做起,不斷積累。
進入公司前,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我也曾為是否能適應(yīng)復(fù)雜的工作環(huán)境和能否做好自己的工作而有所顧慮。但是資本公司和諧融洽、團結(jié)向上的工作氛圍幫助打消了之前所有的疑慮。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本沒有的知識,也學(xué)會了許多做人的道理。誠信友善和溝通,是領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)時,對我們的諄諄教導(dǎo)。進入公司后認識了許多優(yōu)秀的員工,他們不僅非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,對待工作認真負責(zé),在為人方面更是真誠待人,樂于合作,而我作為一名新進員工更應(yīng)該為人謙虛,多向他們請教多學(xué)習(xí)。
對于一個剛剛步入職場的新人,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷、同事的幫助和鼓勵。在工作上,要從小事做起,從工作中不斷學(xué)習(xí)積累,踏踏實實做好手頭工作。平時業(yè)余時間注意積累知識,將其運用到宣傳工作中,了解業(yè)務(wù)知識,擴大自己的知識面,強化政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng),我相信憑借自己責(zé)任心與較強的學(xué)習(xí)能力,一定能夠改正缺點,不斷進步,不斷完善自己。
加強內(nèi)部和控管企業(yè)交流與合作。在公司本部,雖然大家都是同一個公司,但是每個人做的事情有較大差別,而且我們青年員工做事情的時候,習(xí)慣從自身學(xué)科的角度出發(fā),往往會忽視一些其他的細節(jié),考慮事情不夠完善,所以大家需要加強內(nèi)部交流與合作。
一方面我們自身要多跟前輩們多交流,虛心學(xué)習(xí),
另一方面,也希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
與控管企業(yè)增進交流,不僅能增長我們員工的眼界、促進企業(yè)間員工的感情聯(lián)絡(luò),更能增進企業(yè)間的`了解、提高大家的辦事效率,提高自身凝聚力。希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
繼續(xù)發(fā)揚熱愛運動風(fēng)尚,比如,利用業(yè)余時間組織爬山、跑步、乒乓球賽、足球賽,一方面增強體質(zhì),身體是革命的本錢,也是公司積極進取的保障,另一方面也給大家提供了交流的機會。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
在這碩果飄香的金秋十月,很榮幸有機會參加這次青年員工座談會,我是來自xx_公司的xxx。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工的關(guān)心和重視。
自從xx年9月進入xxx公司至今已將近一年多的時間,現(xiàn)在回想起來,讓我收獲頗豐,獲益良多。xx_年10月,我和我的同事一起到xx_住站學(xué)習(xí),那時我們僅有6人,包括2位老師傅和我們4位新人,我們不僅要隨時關(guān)注兩個輸氣站的建設(shè)情況,而且還不定期開展巡線工作,以便及時向公司反饋最新的建設(shè)信息。到xx_輸氣站的時候,站場剛剛場平完,那時我們就一個念頭,作為xx_支線首批護衛(wèi)隊人員,我們要xxx_的精神,不怕苦不怕累,緊盯施工方施工,不讓其在施工過程中留下任何隱患,確保施工質(zhì)量和設(shè)備完好安裝。我們每天用相機拍下站場及支線的變化過程,至今為止也有一萬多張的照片,詳細記錄了xxxx支線建設(shè)的全部過程。
xx年5月8日xx_支線正式投產(chǎn),經(jīng)歷了將近一年的艱苦創(chuàng)業(yè),終于迎來了初步見成果的日子。盡管在這過程中我們遇到過很多困難,如人員缺乏、吃住、飲水等問題,但是大家一想到肩負“xx_”的責(zé)任,公司對我們寄予的厚望,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛,我們立刻精神飽滿、動力十足。
目前,xxxx支線運行已逐步進入正軌,在綜合運行上我們一直謹記以下三點:一是時刻謹記安全第一的原則。管道運行是一個高風(fēng)險行業(yè),我們作為護衛(wèi)隊,自己要時刻心存安全,自己才安全,同事才能安全,公司才能獲得更好的安全平穩(wěn)發(fā)展。二是集約降本求增效。我們站隊全員集思廣益,貼標簽和互提醒,大家一起做好節(jié)約用水、用電、用氣,爭取在為公司節(jié)能降耗上作出應(yīng)有的貢獻。三是規(guī)范操作保平穩(wěn)安全。操作設(shè)備前我們“只有規(guī)定動作,沒有自選動作”,并且事前我們認真填寫、審核操作票,杜絕盲目操作。
xxx輸氣站在科學(xué)管理上還積極響應(yīng)公司創(chuàng)建科學(xué)管理站隊的號召,積極開展貫徹科學(xué)管理的各項工作,詳細梳理各類表格和規(guī)定,嚴格按照標準執(zhí)行,并學(xué)習(xí)示范站隊的方式方法。目前已取得的工作成果有:站內(nèi)員工統(tǒng)一佩戴胸牌、完成生產(chǎn)區(qū)閥門編號噴漆標識、給各個房間編號并懸掛門牌,在站區(qū)門口xxxx。正在開展的重點工作是對站區(qū)進行綠化工作,爭取把xxx輸氣站建設(shè)成環(huán)境宜人、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化的站區(qū)而不斷努力,隨時恭候公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
目前xx_公司的優(yōu)勢是新員工較多,作為新員工,相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗,因此,我們應(yīng)該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的特點,把壓力化為動力,充分發(fā)揮主觀能動性,勤思考、勤學(xué)習(xí),勤實踐,積極向老員工虛心請教,同時我們要時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)會上的講話,努力xxx,樹立良好的安全生產(chǎn)和生活作風(fēng),爭取盡早為公司發(fā)展盡職盡責(zé)。
這一年多里,讓我看到公司的迅速發(fā)展、壯大,投產(chǎn)站場、人員的逐漸增多,讓我深深地感到驕傲和自豪。在公司大家一起并肩作戰(zhàn),同事之間團結(jié)友愛、互幫互助、工作氛圍融洽。公司在管理方面也是處處滲透著“以人為本”的理念,公司還經(jīng)常組織我們聽名師講座,如參加法律知識、財務(wù)知識、xxx等培訓(xùn);還不定期的舉行文藝表演、演講比賽及技能競賽活動,為增進員工之間的溝通、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力搭建了一個又一個很好的平臺,希望這樣的培訓(xùn)和聯(lián)誼活動能繼續(xù)開展下去,幫助我們青年員工迅速成長。
回首過去的一年,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,我雖然努力做好自己的工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,針對這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己盡快適應(yīng)工作要求。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助,才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的發(fā)言結(jié)束。謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十六
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。可是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”,這導(dǎo)致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。”
自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅懀瑢⑹俏覀兦斑M的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結(jié)協(xié)作、開拓進取篇2:物業(yè)公司經(jīng)理講話稿認清形勢、抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部鄧總兄弟姐妹們:大家好。
近兩個月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會乘勢而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹們,物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間,但隨著社會發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個重要意識,一是職業(yè)榮譽感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務(wù)團隊,社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感,大家要清醒認識自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障,任重而道遠。所以,針對以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務(wù)創(chuàng)效益我們要以2003年國務(wù)院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準,以黨的十八大重要精神為指引,認清形勢,抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團隊贏得業(yè)績,為個人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù),做到按時清潔,定時保潔,提升服務(wù)的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評估,公正客觀、獎懲分明,提高團隊服務(wù)意識與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭,形象豎品牌。
這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會,就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任,才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值,只有物業(yè)管理水平上了星級,我們的團隊才會被社會大眾的認同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標準,企業(yè)標準,低于或者相當(dāng)于行業(yè)標準將被淘汰,努力向更高的標準靠近,我們才會越走越好)。
目前,很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差,反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運營會嚴明管理制度,工作人員必須嚴格遵守,力爭做到三個務(wù)必,三個不準。三個務(wù)必:
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.務(wù)必嚴格按照政府有關(guān)部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。三個不準:
3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、
激勵機制:
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
當(dāng)我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細致,不能達到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗工作,每天準時進行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因為我們知道:如果我們不會做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務(wù)的專業(yè),我們必須腳踏實地,務(wù)實進取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
7月1號那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗房,當(dāng)業(yè)主來到203崗位時,他對我說:“你們這里的保安真的不錯,剛剛我開車過來,因為不太清楚交房現(xiàn)場的位臵正準備找人問的時候,那個保安就先跑過來幫我把車子指揮停好,然后幫我把車門打開,敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主,我當(dāng)時還以為是來到酒店了呢,說實話,你們物業(yè)真的做的不錯,在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來交房,還真不敢出門,原本房價降了,我覺得你們物業(yè)應(yīng)該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶δ俏粯I(yè)主說:“感謝您對我們xx的評價,我們一定會再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應(yīng)該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說xx不錯。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務(wù)在于細節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,很高興你們能抽空來開這個會。先做個自我介紹。我姓吳,大家叫我小吳老師就可以了。今天我是受寧德市興華助學(xué)培訓(xùn)學(xué)校校長與聯(lián)辦高校的委托來開這個會的。開會的內(nèi)容與目的有以下幾點:
1、聯(lián)辦高校的情況。
2、我校辦學(xué)的情況。
3、學(xué)歷的重要性。以及目前對學(xué)歷要求的形勢。
4、辦班后怎樣組織等。
所具有70年悠久辦學(xué)歷史的省屬重點大學(xué),學(xué)校共下設(shè)20個學(xué)院,涵蓋了理、工、農(nóng)、經(jīng)管、文、法、教、醫(yī)等9個學(xué)科門類。有3個博士后科研流動站,40個博士點,73個碩士點,65個本科專業(yè),36個專科專業(yè),在校生達到30000多人。根據(jù)中國管理科學(xué)院中國大學(xué)綜合實力排名表,農(nóng)大已連續(xù)第六年入選中國百強高校之列。還有福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教學(xué)實力也是不凡的。在福州市區(qū)有一個老校區(qū),在福州大學(xué)城有個新校區(qū)。在這里我也不詳細介紹了??傊?,寧德市興華助學(xué)培訓(xùn)學(xué)校與各高校聯(lián)辦都是站在學(xué)生的立場上經(jīng)過深思熟慮的。
經(jīng)過寧德市教育局批準成立的民辦學(xué)校,也是福建省自考辦設(shè)立的自學(xué)考試助學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)。辦學(xué)業(yè)務(wù)以自考、函授、遠程教育、職業(yè)技能培訓(xùn)為主。我校辦學(xué)的模式一般都是與企、事業(yè)單位聯(lián)辦,通過了解企、事業(yè)單位對員工學(xué)歷的要求以及學(xué)員自身的要求而辦班的。當(dāng)然,我們也面向社會、學(xué)校招生。06-07年我校自考生達到近200人,07年開設(shè)了安全技術(shù)管理??瓢啵謱W(xué)本科班,林業(yè)技術(shù)??瓢?、經(jīng)管??瓢嗟?。學(xué)員達到了近200人。從今年報考的專業(yè)與人數(shù)來看,電力系統(tǒng)??婆c本科成班,金融、小學(xué)教育、會計電算化都會成班。
呢?那就是要拿到學(xué)歷證書?,F(xiàn)在社會對學(xué)歷的要求越來越高,為了不使自己與社會脫軌,絕大部分的在職人員都會選擇適合自己的學(xué)習(xí)形式進行深造,結(jié)合實際情況,函授是大部分成年人會選擇的最佳的學(xué)習(xí)模式。那么取得了學(xué)歷證有什么好處呢?現(xiàn)在很多企業(yè)、事業(yè)單位薪酬、職稱都與學(xué)歷掛勾,所以盡早地學(xué)習(xí)是明智之舉。
格。當(dāng)然,上課如果缺席,請假條一定不能少的,考試是一定要來的。
5、有人會問這畢業(yè)證是不是真的?我從幾方面來闡述一下:
1、報名。函授報名要經(jīng)過兩。
道程序。
1、網(wǎng)上報名。
2、現(xiàn)場確認,網(wǎng)址是官方網(wǎng)址,現(xiàn)場是高招辦。所以肯定是國家承認,是屬于國民教育系列的。像黨校就不屬于國民教育系列。而且一旦錄取后,大概三個月就可以在學(xué)信網(wǎng)上查學(xué)籍。往年??频姆謹?shù)線在130左右,本科分數(shù)線一般在170分左右。在我校報考,我們會進行一些輔導(dǎo)以及教大家一些考試技巧,甚至還有一些措施。在我校參加成考的通過率是非常高的。舉例來說,安全技術(shù)管理班40個學(xué)員報名,39個都被錄取了。有1個是忘了參加現(xiàn)場確認,并不是因為考不上而沒被錄取。這么高的錄取率和我們學(xué)校的努力、學(xué)員自身的重視是分不開的。
名額不夠,招為預(yù)科生以后,專業(yè)課程可以先上,學(xué)業(yè)可以早點結(jié)束。后面就是等著拿畢業(yè)證。去年永泰林學(xué)沒有做為預(yù)科生。學(xué)員自以為會考,會被錄取,結(jié)果分數(shù)是上分數(shù)線了,甚至比我們學(xué)校的學(xué)員的分數(shù)還高,最后因名額不夠沒被錄取。因為預(yù)科生有優(yōu)先錄取權(quán)。怎樣才能成為預(yù)科生呢?就是先交第一年的學(xué)費。我們把名額統(tǒng)一上報給學(xué)院,讓學(xué)院備注。退一萬步來說,萬一分數(shù)不夠,可以繼續(xù)念下去,參加明年的成考,學(xué)業(yè)與大家同時結(jié)束,就是晚一年拿畢業(yè)證。如果實在沒有信心,學(xué)費我們也會退還。
元,新生報名費60元。如果成考需要輔導(dǎo)或額外幫助的,另加100元。
招辦確認。我等下發(fā)張表格大家有空帶回去填一下,下午來交時請大家交一下第一年的學(xué)費,成為預(yù)科生。
9、如果還有不明白的地方,請舉手發(fā)言。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
我是:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20__年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的職場規(guī)則,我總結(jié)起來就是:注重細節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學(xué)習(xí)處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進公司第八天開單12盒,第二個月開單30盒,第三個月開單52盒,最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
當(dāng)然,這一切的一切來的真的不容易,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)注,同事們的鼓勵支持,更重要的是有公司這樣一個天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺。把我的自信心一點一點培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20xx,展望20__,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
我倡議:讓我們所有同仁一道,背負夢想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢想,超越20xx!!!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
發(fā)言人:
20__年x月x日。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主代表:
大家晚上好!
我叫朱足萬,在杭州地區(qū)從事物業(yè)管理工作已有8年多,現(xiàn)任海寧成誠物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)部經(jīng)理。此時此刻,我受公司的委托,代表公司全體員工,感謝新江花園業(yè)主委員會和全體業(yè)主,給予我們一個良好的平臺和展示的機會。感謝大家對我們的了解和信任。借此機會,我就競標貴小區(qū)管理項目的有關(guān)事項,向在座的各位代表簡單介紹一下:
一、公司的基本情況?;仡櫣窘鼛啄甑墓ぷ?,可以講是一年一個臺階,年年都有發(fā)展。我公司自成立以來,對所有接管的項目在日常管理服務(wù)中都受到了廣大業(yè)主的好評和認可,已成為海寧市物業(yè)管理協(xié)會的會員,是一家完全市場化運作的物業(yè)管理公司。專業(yè)提供高標準、全方位的物業(yè)服務(wù),管理的物業(yè)已覆蓋了多層、排屋、高檔別墅、高層、小高層等綜合類型,面積達60多萬平方,員工一百余人。目前受委托管理的項目有:海寧地區(qū):香溢公寓、紫薇花園、新雅花園;杭州地區(qū):美政花苑、天福花園、世紀坊。
公司秉承“有限管理,無限服務(wù)”的指導(dǎo)思想,堅持“以人為本、誠信服務(wù)”的核心理念,充分發(fā)揮“團結(jié)、高效、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,積極營造符合業(yè)主不斷增長的精神需求,努力實現(xiàn)業(yè)主的歸屬感、舒適感、幸福感,以托管小區(qū)為家,把小區(qū)構(gòu)建成和諧、溫馨的美好家園。公司上下弘揚自我學(xué)習(xí)、不斷進取的精神,重視員工的培訓(xùn),注重隊伍整體素質(zhì)的提高,講究服務(wù)細節(jié),不空談,講實干,看業(yè)績,求實效,低調(diào)做人,高調(diào)做事,靠嚴格的制度管人,以具體的行動做事,撲下身來全心全意為業(yè)主服務(wù)。在此,我很自信的可以向大家承諾:我公司完全有能力、有信心承擔(dān)起新江花園小區(qū)的物業(yè)管理工作,決不辜負新江花園業(yè)主的期望。
二、接管后公司對新江花園物業(yè)服務(wù)的總體思路。
1、在新江花園社區(qū)、業(yè)委會及全體業(yè)主的支持配合下,有效利用社區(qū)和小區(qū)現(xiàn)有資源,把新江花園創(chuàng)建為安全、文明、和諧的小區(qū),從整理小區(qū)環(huán)境臟亂差的薄弱環(huán)節(jié)入手,積極配合城市管理,更好的為業(yè)主服務(wù)。2、強化安全管理,加大安全防范工作力度,增強業(yè)主自我防范意識,組建一支訓(xùn)練有素、責(zé)任心強的秩序維護隊伍,樹立保安門崗窗口形象,嚴格把好各大門關(guān)口,加強對外來車輛、外來人員的查詢、登記,24小時有人巡邏,24小時有人接聽業(yè)主電話,確保小區(qū)安全,維護好車輛停車秩序。
3、做好對公共部位設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修和養(yǎng)護,保障業(yè)主日常生活的正常需要,保障業(yè)主報修問題及時解決。
4、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,加強與業(yè)主、業(yè)委會、社區(qū)的交流協(xié)調(diào)和溝通,為業(yè)主排憂解難、答疑釋問,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,見義勇為,助人為樂,拾金不昧,樂于奉獻,視業(yè)主為親人。
三、物業(yè)管理服務(wù)方案。
新江花園小區(qū)屬于小高層為主的住宅小區(qū),投入使用已有多年,貴小區(qū)這次招聘物業(yè)管理公司的目的就是為了發(fā)揮物業(yè)的最大功能,使其保值、增值,物業(yè)管理工作的核心是“以人為本”,服務(wù)的目標就是要為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境。根據(jù)新江花園小區(qū)現(xiàn)狀,我公司管理方案具體為:
1、新江花園小區(qū)的物業(yè)管理各項工作按照普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)標準要求認真履行;
3、小區(qū)日常工作管理目標,按公司呈送給新江花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案執(zhí)行。具體有:治安防范管理方案,車輛管理方案,保潔管理方案,綠化管理方案,設(shè)備安全運行管理方案,供水、供電系統(tǒng)管理方案,消防系統(tǒng)管理方案,檔案管理方案,社區(qū)活動開展方案,便民個性化服務(wù)方案。
4、制定完成承諾指標采取的措施。各項指標范圍包括:房屋及配套設(shè)施完好率達到90%以上,治安消防事故發(fā)生率控制在3‰以內(nèi),保潔、綠化完好率95%,物業(yè)管理公司業(yè)主滿意率90%以上。
5、注重社區(qū)文化建設(shè),弘揚社會主義精神文明和道德風(fēng)尚,提出社區(qū)文化活動計劃及制度建設(shè)(如:開展乒乓球活動、端午節(jié)包粽子活動、業(yè)主茶話會、重陽節(jié)夕陽紅等其他文化娛樂活動)。
四、中標后的承諾尊敬的各位業(yè)主代表:今天我們帶著一片誠意和感情,充滿信心和期望來參加這次競標,已經(jīng)做好了“一顆紅心、兩種準備”。如果我公司中標,我們將一定不辜負大家的期望,服務(wù)質(zhì)量決不低于現(xiàn)有的服務(wù)水平,遞交的服務(wù)方案的各項承諾一定履行、兌現(xiàn),我們將加倍努力,更加“盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、善待每位業(yè)主”,讓業(yè)主“出門放心、進門開心、環(huán)境賞心、生活舒心”。讓新江花園小區(qū)因有我們而更加美麗,新江花園社區(qū)因有我們而更加溫馨,小區(qū)鄰里之間因有我們而更加和諧,愿我們能夠一起,攜手共建新江花園更加美好的明天!
最后衷心祝愿新江花園全體業(yè)主家庭幸福、生活美滿、萬事如意!
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!
海寧成誠物業(yè)服務(wù)有限公司杭州分公司2012年12月13日。
xx年在尊敬的上銀集團董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司倡導(dǎo)以人為奪,科技為先,努力為業(yè)主營造安全,舒適,高尚的人居環(huán)境。堅持以增值房產(chǎn),服務(wù)業(yè)主,回報社會為理念的思想指導(dǎo)下,在全體銀灣人共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。物業(yè)管理,首先是看物業(yè)是否得到正常的維護和維修?!服務(wù)業(yè)主,更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難,維護業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系,化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會?!
(1)舊樓樓頂漏水維修工程項目。(2)舊樓樓頂防雷設(shè)施翻修項目。(3)舊樓樓道墻體翻新項目。(4)舊樓樓梯翻新項目。(5)舊樓樓道節(jié)電改造等項目。對實施以上各項目沒讓業(yè)主額外出一分錢,全部資金由本屆瑞士花園業(yè)主管理委員會自行籌措。其中也得上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團廣西公司南寧分公司的大力支持,在此我代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向你們公司領(lǐng)導(dǎo)周正東和胡劍波表示真誠地感謝?。?)小區(qū)供水一戶一表改造。一戶一表自來水改造項目己全面鋪開正在實施中,大約年底能全部完工。(7)xx年工作計劃;考慮到業(yè)主住戶的財產(chǎn)經(jīng)常被偷盜而由于政府不讓封后門,xx年瑞士花園業(yè)主管理委員會決定與開發(fā)商,物業(yè)公司協(xié)商共同出資在小區(qū)內(nèi)按裝安防監(jiān)控設(shè)施。(8)大門人車分離安全刷卡道閘設(shè)施。如果開發(fā)商,物業(yè)公司能共同出資,我們決定從xx年開始公開招標實施。在此,我旦誠地告訴大家,瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗收之前,我也不愿更換其他物業(yè)公司,更不愿額外增加業(yè)主負擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了,實屬不宜實在不易!希望xx年為瑞士花園作出更大成績,為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實事!在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝!
《用心譜寫百合贊歌》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
認清形勢、抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面。
——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部鄧總。
兄弟姐妹們:
大家好。
近兩個月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會乘勢而上,勇攀高峰。
理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間,但隨著社會發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個重要意識,一是職業(yè)榮譽感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務(wù)團隊,社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感,大家要清醒認識自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障,任重而道遠。所以,針對以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務(wù)創(chuàng)效益。
我們要以2003年國務(wù)院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準,以黨的十八大重要精神為指引,認清形勢,抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團隊贏得業(yè)績,為個人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù),做到按時清潔,定時保潔,提升服務(wù)的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評估,公正客觀、獎懲分明,提高團隊服務(wù)意識與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭,形象豎品牌。
這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會,就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任,才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值,只有物業(yè)管理水平上了星級,我們的團隊才會被社會大眾的認同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標準,企業(yè)標準,低于或者相當(dāng)于行業(yè)標準將被淘汰,努力向更高的標準靠近,我們才會越走越好)。
目前,很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差,反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運營會嚴明管理制度,工作人員必須嚴格遵守,力爭做到三個務(wù)必,三個不準。
三個務(wù)必:
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
2、不準在任何時間以任何方式從事危害業(yè)主的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司制度和國家相關(guān)條例嚴格處罰;3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、激勵機制:
兄弟姐妹們,我們應(yīng)該認識到,物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進理念,我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子,更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,評比服務(wù)之星,力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。
很榮幸,今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為xx物業(yè)的一名普通員工,我是幸福的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于xx物業(yè)的發(fā)展,源于xx實力的增強。今天,我代表的不是我個人,而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為xx的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我今天演講的題目是---聚焦客戶,篤行不倦。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
當(dāng)我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細致,不能達到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗工作,每天準時進行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因為我們知道:如果我們不會做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務(wù)的專業(yè),我們必須腳踏實地,務(wù)實進取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務(wù)在于細節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是xxx部門)的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機會,向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為這天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自己、創(chuàng)造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是xxxxx年xxxx月進入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxx,主要負責(zé)xxxx。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負職責(zé)的心態(tài)來嚴格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來,或者說是我們廣大“xxxxx”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,力爭向上再進一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自己,創(chuàng)造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,期望在實現(xiàn)這個目標的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的.同事們:
我們這天播下誠實,明天收獲的將是信任!
我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,積極呵護這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入xxxxx公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高,我堅信:xxxx的發(fā)展是無限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根xxx,為我們共同的家——公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為xxx未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,xx年我們將取得更好的成績。立足xx(城市),放眼世界!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇一
在過去的一年里,我們伴隨華夏物業(yè)一路走來。我深深地體會到公司是一個積極向上的公司,工程部是一個團結(jié)和諧的部門,有公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團隊里工作而感到驕傲!雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著感恩的心來回饋公司,懷著感恩的心去服務(wù)業(yè)主。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二
各位同事:
大家下午好!
首先,我先。
自我介紹。
一下吧。
今天,我們?nèi)珕T集會(除了值班的),召開物業(yè)公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
因為,現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經(jīng)理,董事會決定由我來擔(dān)任物業(yè)公司總經(jīng)理。那么,我將擔(dān)負起董事會交給我的任務(wù),行使公司章程賦于我的權(quán)力,履行管理職責(zé)。我也非常有信心帶領(lǐng)大家走向一個新的高度,這是基于:
1、有公司董事會的大力支持。
2、我們有良好的基礎(chǔ),令他人羨慕的員工群體------。
3、我有很多成功的案例------。
因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責(zé),兩方面:
1、如果你不能履行好你的職責(zé),出了問題你就要承擔(dān)你的責(zé)任。
2、如果你不能履行好你的職責(zé),永遠被動地工作,你也有問題。
我們要拒絕平庸的第二點,要加強學(xué)習(xí)------。
因此,我們要向他們學(xué)習(xí),要盡快從各個層次、各個環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質(zhì)”的飛躍!
現(xiàn)在,公司董事會在密切關(guān)注我們物業(yè)公司的進步和發(fā)展,我們?nèi)珕T要切記我們的使命感和責(zé)任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標任務(wù)的圓滿完成(全年的目標任務(wù)是:收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上)。
借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經(jīng)濟情況:
通過上面的數(shù)具和我所了解的情況,我知道我們?nèi)w員工幸苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,上半年有這么好經(jīng)濟基礎(chǔ),這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會因你的付出而狀大!
今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務(wù):
上述目標如能按計劃完成,將標志著新都物業(yè)的發(fā)展會進入了新的里程,這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征,也是我們物業(yè)公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽,同時,也是我們每一個新都物業(yè)同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現(xiàn),所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風(fēng)雨同舟,這樣的目標沒問題!
員工是企業(yè)的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”
思想。
讓我們的員工和企業(yè)一起發(fā)展當(dāng)然不管是在福利待遇上還是在個人發(fā)展上。
我們也相信,在董事會的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達成新的目標!實現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、成功跨越!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇三
大家下午好!
首先,我先自我介紹一下吧。
今天,我們?nèi)珕T集會(除了值班的),召開物業(yè)公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
因為,現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經(jīng)理,董事會決定由我來擔(dān)任物業(yè)公司總經(jīng)理。那么,我將擔(dān)負起董事會交給我的任務(wù),行使公司章程賦于我的權(quán)力,履行管理職責(zé)。我也非常有信心帶領(lǐng)大家走向一個新的高度,這是基于:
1、有公司董事會的大力支持。
2、我們有良好的基礎(chǔ),令他人羨慕的員工群體。
3、我有很多成功的案例。
因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責(zé),兩方面:
1、如果你不能履行好你的職責(zé),出了問題你就要承擔(dān)你的責(zé)任。
2、如果你不能履行好你的職責(zé),永遠被動地工作,你也有問題。
說到這里,我要表揚海岸家園的曾經(jīng)理,新家園的龔隊長、黃主管,新都花園的邵經(jīng)理。
我們要拒絕平庸的第二點,要加強學(xué)習(xí)。
因此,我們要向他們學(xué)習(xí),要盡快從各個層次、各個環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質(zhì)”的飛躍!
現(xiàn)在,公司董事會在密切關(guān)注我們物業(yè)公司的進步和發(fā)展,我們?nèi)珕T要切記我們的使命感和責(zé)任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標任務(wù)的圓滿完成(全年的目標任務(wù)是:收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上)。
借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經(jīng)濟情況:
通過上面的數(shù)具和我所了解的情況,我知道我們?nèi)w員工幸苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,上半年有這么好經(jīng)濟基礎(chǔ),這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會因你的付出而狀大!
今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務(wù):
上述目標如能按計劃完成,將標志著新都物業(yè)的發(fā)展會進入了新的里程,這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征,也是我們物業(yè)公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽,同時,也是我們每一個新都物業(yè)同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現(xiàn),所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風(fēng)雨同舟,這樣的目標沒問題!
員工是企業(yè)的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”思想,讓我們的員工和企業(yè)一起發(fā)展,當(dāng)然,不管是在福利待遇上,還是在個人發(fā)展上。
我們的新都物業(yè)公司,處在商戰(zhàn)激烈、狼煙四起的今天,居安思危的憂患意識我們絲毫不可松懈!新都物業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,道路崎嶇而艱難,這就需要我們堅定信念、團結(jié)一致,要有百折不撓的拼搏精神。我們也相信,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達成新的目標!實現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、成功跨越!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇四
今天,我們在這里召開后勤服務(wù)達標工作全體員工動員大會,根據(jù)后勤中心的要求,從現(xiàn)在開始一直到今年年底,分四個階段(動員學(xué)習(xí)階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開展后勤服務(wù)達標工作。通過此項工作,將進一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力,進一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè)。再次,我就此項工作講四點意見。
1、近年來,各有關(guān)方面不斷深化高校后勤社會化改革,圍繞建立“市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎(chǔ)性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務(wù)質(zhì)量顯著提高,同時也大大減輕了學(xué)校的負擔(dān),實踐證明,高校后勤社會化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會化改革是一項復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運行中不規(guī)范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發(fā)展。全面推進行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè)以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務(wù)。后勤服務(wù)標準的出臺,給我們提供了一個非常必要和重要的服務(wù)目標。
3、通過物業(yè)公司服務(wù)標準達標工作的開展,加強物業(yè)服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè),提高全體員工的服務(wù)意識,不斷提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業(yè)公司服務(wù)標準全面執(zhí)行,進一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務(wù)達標工作中來,力爭取得較好的效果。
1、公司的資質(zhì)提升后,服務(wù)質(zhì)量提高的要求。
20xx年12月,經(jīng)過我公司上下不懈的努力,領(lǐng)導(dǎo)的重視和精心組織,終于通過了江蘇省建設(shè)廳“關(guān)于國家二級物業(yè)管理資質(zhì)”的評審核準,獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)證書,目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質(zhì)以上的僅有三所。二級紙質(zhì)證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實資質(zhì)內(nèi)涵,怎樣進一步滿足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力。那首先必須深入落實行業(yè)的“四化建設(shè)”。
2、今年“四化建設(shè)”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實。“加強后勤服務(wù)的行業(yè)化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化建設(shè),依據(jù)《南京理工工大學(xué)后勤服務(wù)標準》,通過強化管理、規(guī)范培訓(xùn)、改進技術(shù)等手段,全面開展后勤服務(wù)標準達標工作,不斷提升后勤管理服務(wù)的質(zhì)量和水平?!边@是后勤中心20xx年度工作計劃中重點工作的相關(guān)要求。
1、怎樣去落實,首先必須先全員培訓(xùn),讓服務(wù)標準深入人心。
2、進行考核檢查,檢查員工對服務(wù)標準的熟悉程度,提高我們員工對服務(wù)標準的執(zhí)行力。
3、對照我公司的服務(wù)標準優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)項目日??己耍源_?!八幕ㄔO(shè)”工作的進一步推進。
1、各部門及全體員工要充分認識“開展后勤服務(wù)標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務(wù)標準達標工作”的'各項任務(wù)。
2、認真畫好后勤服務(wù)標準的學(xué)習(xí)宣傳及執(zhí)行,為此,我公司制作了服務(wù)標準卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務(wù)標準需要持續(xù)、反復(fù)學(xué)習(xí)的特點,希望大家對照服務(wù)標準,找出自身的差距,不斷改進,切實提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3、開展監(jiān)督檢查。確保后勤服務(wù)標準落到實處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務(wù)標準的培訓(xùn),將我公司對應(yīng)的六項服務(wù)標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務(wù)標準,才能在日常的服務(wù)工作中對基層的員工進行要求和檢查。
同志們,服務(wù)標準的達標工作將掀起一個高潮,我們將認真貫徹與落實上級領(lǐng)導(dǎo)的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實現(xiàn)我們的服務(wù)目標,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設(shè),充實資質(zhì)內(nèi)涵,迎接新的挑戰(zhàn),為學(xué)校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務(wù)。
謝謝大家。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇五
大家好!首先,熱烈祝賀鞍山市物業(yè)行業(yè)協(xié)會成立。作為協(xié)會的一名正式成員,我也代表全體會員,堅決擁護和支持協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會交辦的各項工作任務(wù),為協(xié)會的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會必須遵循市場化、規(guī)范化發(fā)展原則。在自覺接受政府主管部門的指導(dǎo),并取得政府主管部門的支持的同時,堅持協(xié)會的民辦特色。不能希冀政府在經(jīng)濟上扶持,要學(xué)會在市場中生存;不能利用政府職能轉(zhuǎn)移的機會來強化協(xié)會權(quán)力,要靠自立自強來爭取協(xié)會的地位;不套用行政管理的手法來處理協(xié)會內(nèi)部事務(wù),要以誠立會,以信立會,民主決策,取信會員,真正把協(xié)會辦成會員之“家”。
行業(yè)協(xié)會是大家自愿結(jié)成的社會組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會的基本職能。行業(yè)協(xié)會的管理不能靠行政命令,不能拿“官臉”、沾“官氣”、打“官腔”,要以專業(yè)見長,以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽管理,道德防線,市場成本,利益機制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實現(xiàn)會員的互動多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動力。協(xié)會的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會。
代表會員、服務(wù)會員始終是協(xié)會工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的整體利益,維護會員的長遠利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個行業(yè)服務(wù),起到解決一個,受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國際化競爭中抵御市場風(fēng)險的領(lǐng)軍者。
最后相信在鞍山市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會長、副會長、及秘書長的帶領(lǐng)下,鞍山市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇六
與會的全體同事:
年多。記得從來公司的第一天起,經(jīng)理就對我們講:“能否成為物業(yè)管理部的合格員工,業(yè)績雖然重要,但不是全部,而敬業(yè)。
精神。
團隊意識和專業(yè)程度也是員工考核的重要標準。
經(jīng)過長時間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團隊意識,我們深知,在當(dāng)今的經(jīng)濟社會里,每一次服務(wù)都發(fā)生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。
創(chuàng)造優(yōu)異的服務(wù)是我們的使命,而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業(yè)管理人員都要具備高水平的專業(yè)程度。由于我們所從事的服務(wù)項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務(wù)項目,所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣,同時還要時刻關(guān)注政策動態(tài)及經(jīng)濟走向。報紙、雜志、各種相關(guān)書籍都成為我們汲取知識的源泉。
眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力所有的同事都付出了巨大的努力
xx年,公司組織了諸多活動,大大豐富了我們的業(yè)余生活,讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖,同時有了更為強烈的歸屬感!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇七
各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在。
思想。
上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高?!皩ぷ髡J真負責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇八
今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們?nèi)w員工團結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一"的質(zhì)量方針,開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來實現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的"生命線".你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù),及時、到位地跟進大家提出的要求,以關(guān)懷、互動的方式推進我們的服務(wù)工作。同時將在每個大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復(fù)和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當(dāng)溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區(qū)就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會,比如舉辦類似的社區(qū)活動,根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關(guān)愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務(wù),也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
最后誠摯地祝愿大家:
新年進步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇九
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,xxxx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的xx為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護、呵護我們這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個人都能感受到xxx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請允許我再次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示衷心的感謝,提前預(yù)祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十
大家下午好!
非常榮幸作為各部門優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個好的平臺,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理對我們的信任和厚愛,感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下,我們充分發(fā)揮工作主動性,刻苦學(xué)習(xí)崗位技能,通過不斷努力,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都得到了持續(xù)的提高。
周到服務(wù)。在面對情緒激動、言語舉止無理的業(yè)主時,我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務(wù),化解矛盾、適時贊美的工作規(guī)程與原則。并實行了24小時值班制度,對水電,門禁系統(tǒng)等設(shè)備的維護、保養(yǎng),做到發(fā)現(xiàn)問題及時通知專業(yè)技術(shù)人員到場,使其時刻處于最佳狀態(tài),對物業(yè)、水電、車位管理等費用到期住戶,做到了及時通知、收繳,使小區(qū)持續(xù)發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),對疑難問題的上門回訪,處理結(jié)果及時反饋等,心貼心的服務(wù)理念與高品質(zhì)溝通機制,為物業(yè)管理工作贏得了良好的聲譽。
總是默默地工作,不計得失。從這家到那戶,從樓頂?shù)降販?,都能及時維修,保障運轉(zhuǎn)。對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行定期保養(yǎng)維護,及時查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,維修人員隨叫隨到,為小區(qū)設(shè)施的安全正常運行,在自己的崗位上無怨無悔地奉獻。
冒嚴寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區(qū)負責(zé)制度,定人、定崗、定內(nèi)容、定標準,做到了各區(qū)域衛(wèi)生無死角,日常清掃不間斷;對裝修垃圾做到了及時清、不堆積;養(yǎng)成了生活垃圾每日清、不過夜的良好習(xí)慣,并定期修剪樹木、澆灌草坪,為小區(qū)美麗點綴著綠色。以“辛苦我一人、萬家皆舒心”的服務(wù)理念,為創(chuàng)建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻。在日常工作中客服、維修、保潔各部門牢固地樹立了“三位一體”的團隊協(xié)作理念,建立了良好的工作聯(lián)動和團結(jié)協(xié)作機制。如,一次客服前臺接到業(yè)主投訴:衛(wèi)生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調(diào)各方,并逐戶安撫并斷水截流,為搶修工作贏得時間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對管道進行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對污水橫流作業(yè)現(xiàn)場與周邊進行打掃、清理,在路人經(jīng)過都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,三部門協(xié)同作戰(zhàn)圓滿完成了任務(wù),及時解決了住戶的后顧之憂,贏得贊譽。諸如此類的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
20xx年是更加奮發(fā)圖強的一年,我們將努力學(xué)習(xí),積極進取,加強個人修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平;增強責(zé)任心,認真履行崗位職責(zé);不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望物業(yè)團隊中的每一個人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團隊精神,共同創(chuàng)造更多的驚喜,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻!
新年伊始,萬象更新,在此,我向一年來關(guān)心、支持、幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十一
與會的全體同仁:
的帶領(lǐng)下,通過各部門。
領(lǐng)導(dǎo)。
及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!
及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次。
為大家。
做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的。
領(lǐng)導(dǎo)。
們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的xx為己任。優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十二
1、負責(zé)對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為,進行運營管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
8、與政府相關(guān)部門、媒介建立并保持良好關(guān)系。
9、分析公司經(jīng)營管理狀況,提高項目自營創(chuàng)收能力、提高企業(yè)利潤率;。
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物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我代表管理職員工為大家送去新春的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
回顧剛剛過去的20xx年,管理職工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、各級部門的肯定和認可。成績的取得,是洪社長及各位領(lǐng)導(dǎo)班子堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,更是各位同事辛勤工作和各位家屬大力支持的結(jié)果,我為作為辦公室這個大家庭中的一員,深感驕傲和自豪。
在過去的一年中,各位同事勤奮工作,不計名利,廢寢忘食,嘔心瀝血。公司領(lǐng)導(dǎo)與全體職工同甘共苦,共同戰(zhàn)斗,帶領(lǐng)全公司職工高效完成了每一項工作任務(wù),對我們的工作嚴格要求,對我們的生活親切關(guān)懷,不斷鼓勵我們干事創(chuàng)業(yè)的激情,使我們的工作水平不斷提高,在這里,請允許我代表全體管理職向各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助致以誠摯的謝意!
最后,衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,工作一帆風(fēng)順,家庭和和美美,身體健健康康。在洪董事長的正確引領(lǐng)以及公司全體同仁的齊心努力下,我們xx人一定會再創(chuàng)奇跡、再寫輝煌!讓我們攜起手來、心連著心、同舟共濟、風(fēng)雨兼程,朝著那既定的目標,奮勇前行吧!讓我們?yōu)閤x的明天,加油!
謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十四
入職時間:xxxx年8月。
在這將近兩年里,我從一名沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,融入了資本公司的大家庭里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)習(xí)了許多東西,有挑戰(zhàn),也有歡樂,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,也有諄諄教誨。剛?cè)肼殨r我在投資部工作,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)下,我漸漸熟悉了公司的投資業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,后來慢慢接觸到了投資研究工作和股權(quán)管理工作,從基礎(chǔ)工作做起,像每周匯總例會材料、梳理股權(quán)臺賬、產(chǎn)權(quán)登記工作,逐漸地接觸了一些富有挑戰(zhàn)性的工作,研究分級a投資、協(xié)助準備郵儲項目的相關(guān)資料、跟進鹽津股權(quán)回購項目,通過各項工作我在前輩們的幫助下不僅熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,自己的溝通能力也得到了鍛煉。
今年年初,因為工作需要來到經(jīng)理部工作,對于我來說一切都是新的。經(jīng)過三個月的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的手把手的悉心幫助和指導(dǎo)下,我對新崗位的工作漸漸熟悉起來,一點一點去接觸公司的宣傳工作,并努力去做好兼職秘書工作,記錄會議紀要,做每周的會議安排,學(xué)著整理和編寫宣傳材料,這些工作讓我對公司運作和業(yè)務(wù)有了更全面的認識,使我鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力,也強化了服務(wù)意識。在今后的工作中,我會更加努力,從點滴學(xué)起,從小事做起,不斷積累。
進入公司前,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我也曾為是否能適應(yīng)復(fù)雜的工作環(huán)境和能否做好自己的工作而有所顧慮。但是資本公司和諧融洽、團結(jié)向上的工作氛圍幫助打消了之前所有的疑慮。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本沒有的知識,也學(xué)會了許多做人的道理。誠信友善和溝通,是領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)時,對我們的諄諄教導(dǎo)。進入公司后認識了許多優(yōu)秀的員工,他們不僅非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,對待工作認真負責(zé),在為人方面更是真誠待人,樂于合作,而我作為一名新進員工更應(yīng)該為人謙虛,多向他們請教多學(xué)習(xí)。
對于一個剛剛步入職場的新人,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和關(guān)懷、同事的幫助和鼓勵。在工作上,要從小事做起,從工作中不斷學(xué)習(xí)積累,踏踏實實做好手頭工作。平時業(yè)余時間注意積累知識,將其運用到宣傳工作中,了解業(yè)務(wù)知識,擴大自己的知識面,強化政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng),我相信憑借自己責(zé)任心與較強的學(xué)習(xí)能力,一定能夠改正缺點,不斷進步,不斷完善自己。
加強內(nèi)部和控管企業(yè)交流與合作。在公司本部,雖然大家都是同一個公司,但是每個人做的事情有較大差別,而且我們青年員工做事情的時候,習(xí)慣從自身學(xué)科的角度出發(fā),往往會忽視一些其他的細節(jié),考慮事情不夠完善,所以大家需要加強內(nèi)部交流與合作。
一方面我們自身要多跟前輩們多交流,虛心學(xué)習(xí),
另一方面,也希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
與控管企業(yè)增進交流,不僅能增長我們員工的眼界、促進企業(yè)間員工的感情聯(lián)絡(luò),更能增進企業(yè)間的`了解、提高大家的辦事效率,提高自身凝聚力。希望公司能夠提供些機會加強交流與合作。
繼續(xù)發(fā)揚熱愛運動風(fēng)尚,比如,利用業(yè)余時間組織爬山、跑步、乒乓球賽、足球賽,一方面增強體質(zhì),身體是革命的本錢,也是公司積極進取的保障,另一方面也給大家提供了交流的機會。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
在這碩果飄香的金秋十月,很榮幸有機會參加這次青年員工座談會,我是來自xx_公司的xxx。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工的關(guān)心和重視。
自從xx年9月進入xxx公司至今已將近一年多的時間,現(xiàn)在回想起來,讓我收獲頗豐,獲益良多。xx_年10月,我和我的同事一起到xx_住站學(xué)習(xí),那時我們僅有6人,包括2位老師傅和我們4位新人,我們不僅要隨時關(guān)注兩個輸氣站的建設(shè)情況,而且還不定期開展巡線工作,以便及時向公司反饋最新的建設(shè)信息。到xx_輸氣站的時候,站場剛剛場平完,那時我們就一個念頭,作為xx_支線首批護衛(wèi)隊人員,我們要xxx_的精神,不怕苦不怕累,緊盯施工方施工,不讓其在施工過程中留下任何隱患,確保施工質(zhì)量和設(shè)備完好安裝。我們每天用相機拍下站場及支線的變化過程,至今為止也有一萬多張的照片,詳細記錄了xxxx支線建設(shè)的全部過程。
xx年5月8日xx_支線正式投產(chǎn),經(jīng)歷了將近一年的艱苦創(chuàng)業(yè),終于迎來了初步見成果的日子。盡管在這過程中我們遇到過很多困難,如人員缺乏、吃住、飲水等問題,但是大家一想到肩負“xx_”的責(zé)任,公司對我們寄予的厚望,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛,我們立刻精神飽滿、動力十足。
目前,xxxx支線運行已逐步進入正軌,在綜合運行上我們一直謹記以下三點:一是時刻謹記安全第一的原則。管道運行是一個高風(fēng)險行業(yè),我們作為護衛(wèi)隊,自己要時刻心存安全,自己才安全,同事才能安全,公司才能獲得更好的安全平穩(wěn)發(fā)展。二是集約降本求增效。我們站隊全員集思廣益,貼標簽和互提醒,大家一起做好節(jié)約用水、用電、用氣,爭取在為公司節(jié)能降耗上作出應(yīng)有的貢獻。三是規(guī)范操作保平穩(wěn)安全。操作設(shè)備前我們“只有規(guī)定動作,沒有自選動作”,并且事前我們認真填寫、審核操作票,杜絕盲目操作。
xxx輸氣站在科學(xué)管理上還積極響應(yīng)公司創(chuàng)建科學(xué)管理站隊的號召,積極開展貫徹科學(xué)管理的各項工作,詳細梳理各類表格和規(guī)定,嚴格按照標準執(zhí)行,并學(xué)習(xí)示范站隊的方式方法。目前已取得的工作成果有:站內(nèi)員工統(tǒng)一佩戴胸牌、完成生產(chǎn)區(qū)閥門編號噴漆標識、給各個房間編號并懸掛門牌,在站區(qū)門口xxxx。正在開展的重點工作是對站區(qū)進行綠化工作,爭取把xxx輸氣站建設(shè)成環(huán)境宜人、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化的站區(qū)而不斷努力,隨時恭候公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
目前xx_公司的優(yōu)勢是新員工較多,作為新員工,相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗,因此,我們應(yīng)該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的特點,把壓力化為動力,充分發(fā)揮主觀能動性,勤思考、勤學(xué)習(xí),勤實踐,積極向老員工虛心請教,同時我們要時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)會上的講話,努力xxx,樹立良好的安全生產(chǎn)和生活作風(fēng),爭取盡早為公司發(fā)展盡職盡責(zé)。
這一年多里,讓我看到公司的迅速發(fā)展、壯大,投產(chǎn)站場、人員的逐漸增多,讓我深深地感到驕傲和自豪。在公司大家一起并肩作戰(zhàn),同事之間團結(jié)友愛、互幫互助、工作氛圍融洽。公司在管理方面也是處處滲透著“以人為本”的理念,公司還經(jīng)常組織我們聽名師講座,如參加法律知識、財務(wù)知識、xxx等培訓(xùn);還不定期的舉行文藝表演、演講比賽及技能競賽活動,為增進員工之間的溝通、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力搭建了一個又一個很好的平臺,希望這樣的培訓(xùn)和聯(lián)誼活動能繼續(xù)開展下去,幫助我們青年員工迅速成長。
回首過去的一年,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,我雖然努力做好自己的工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,針對這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己盡快適應(yīng)工作要求。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助,才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的發(fā)言結(jié)束。謝謝大家!
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十六
感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。可是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”,這導(dǎo)致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。
所以作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。”
自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅懀瑢⑹俏覀兦斑M的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結(jié)協(xié)作、開拓進取篇2:物業(yè)公司經(jīng)理講話稿認清形勢、抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部鄧總兄弟姐妹們:大家好。
近兩個月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會乘勢而上,勇攀高峰。
兄弟姐妹們,物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè),也是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。從1981年第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間,但隨著社會發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個重要意識,一是職業(yè)榮譽感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務(wù)團隊,社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感,大家要清醒認識自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障,任重而道遠。所以,針對以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務(wù)創(chuàng)效益我們要以2003年國務(wù)院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準,以黨的十八大重要精神為指引,認清形勢,抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團隊贏得業(yè)績,為個人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù),做到按時清潔,定時保潔,提升服務(wù)的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評估,公正客觀、獎懲分明,提高團隊服務(wù)意識與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭,形象豎品牌。
這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會,就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任,才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值,只有物業(yè)管理水平上了星級,我們的團隊才會被社會大眾的認同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標準,企業(yè)標準,低于或者相當(dāng)于行業(yè)標準將被淘汰,努力向更高的標準靠近,我們才會越走越好)。
目前,很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差,反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運營會嚴明管理制度,工作人員必須嚴格遵守,力爭做到三個務(wù)必,三個不準。三個務(wù)必:
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.務(wù)必嚴格按照政府有關(guān)部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。三個不準:
3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、
激勵機制:
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
當(dāng)我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細致,不能達到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗工作,每天準時進行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因為我們知道:如果我們不會做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務(wù)的專業(yè),我們必須腳踏實地,務(wù)實進取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
7月1號那天中午我?guī)Я艘唤M業(yè)主前去驗房,當(dāng)業(yè)主來到203崗位時,他對我說:“你們這里的保安真的不錯,剛剛我開車過來,因為不太清楚交房現(xiàn)場的位臵正準備找人問的時候,那個保安就先跑過來幫我把車子指揮停好,然后幫我把車門打開,敬禮并問我是不是前來交房的業(yè)主,我當(dāng)時還以為是來到酒店了呢,說實話,你們物業(yè)真的做的不錯,在廈門我還沒有見到幾家物業(yè)能做到這樣的,現(xiàn)在天氣這么熱,我們?nèi)绻皇勤s著來交房,還真不敢出門,原本房價降了,我覺得你們物業(yè)應(yīng)該也不怎么樣,現(xiàn)在親眼看見才知道我買了xx的房子不虧啊?!蔽椅⑿Φ膶δ俏粯I(yè)主說:“感謝您對我們xx的評價,我們一定會再接再厲做到更好,這也是我們的本職工作,也是我們應(yīng)該做的?!睒I(yè)主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起來了,我陪著這位業(yè)主一直到順利交房,沿途中不斷說xx不錯。一件微不足道的小事卻能改變房屋降價帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務(wù)在于細節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,很高興你們能抽空來開這個會。先做個自我介紹。我姓吳,大家叫我小吳老師就可以了。今天我是受寧德市興華助學(xué)培訓(xùn)學(xué)校校長與聯(lián)辦高校的委托來開這個會的。開會的內(nèi)容與目的有以下幾點:
1、聯(lián)辦高校的情況。
2、我校辦學(xué)的情況。
3、學(xué)歷的重要性。以及目前對學(xué)歷要求的形勢。
4、辦班后怎樣組織等。
所具有70年悠久辦學(xué)歷史的省屬重點大學(xué),學(xué)校共下設(shè)20個學(xué)院,涵蓋了理、工、農(nóng)、經(jīng)管、文、法、教、醫(yī)等9個學(xué)科門類。有3個博士后科研流動站,40個博士點,73個碩士點,65個本科專業(yè),36個專科專業(yè),在校生達到30000多人。根據(jù)中國管理科學(xué)院中國大學(xué)綜合實力排名表,農(nóng)大已連續(xù)第六年入選中國百強高校之列。還有福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教學(xué)實力也是不凡的。在福州市區(qū)有一個老校區(qū),在福州大學(xué)城有個新校區(qū)。在這里我也不詳細介紹了??傊?,寧德市興華助學(xué)培訓(xùn)學(xué)校與各高校聯(lián)辦都是站在學(xué)生的立場上經(jīng)過深思熟慮的。
經(jīng)過寧德市教育局批準成立的民辦學(xué)校,也是福建省自考辦設(shè)立的自學(xué)考試助學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)。辦學(xué)業(yè)務(wù)以自考、函授、遠程教育、職業(yè)技能培訓(xùn)為主。我校辦學(xué)的模式一般都是與企、事業(yè)單位聯(lián)辦,通過了解企、事業(yè)單位對員工學(xué)歷的要求以及學(xué)員自身的要求而辦班的。當(dāng)然,我們也面向社會、學(xué)校招生。06-07年我校自考生達到近200人,07年開設(shè)了安全技術(shù)管理??瓢啵謱W(xué)本科班,林業(yè)技術(shù)??瓢?、經(jīng)管??瓢嗟?。學(xué)員達到了近200人。從今年報考的專業(yè)與人數(shù)來看,電力系統(tǒng)??婆c本科成班,金融、小學(xué)教育、會計電算化都會成班。
呢?那就是要拿到學(xué)歷證書?,F(xiàn)在社會對學(xué)歷的要求越來越高,為了不使自己與社會脫軌,絕大部分的在職人員都會選擇適合自己的學(xué)習(xí)形式進行深造,結(jié)合實際情況,函授是大部分成年人會選擇的最佳的學(xué)習(xí)模式。那么取得了學(xué)歷證有什么好處呢?現(xiàn)在很多企業(yè)、事業(yè)單位薪酬、職稱都與學(xué)歷掛勾,所以盡早地學(xué)習(xí)是明智之舉。
格。當(dāng)然,上課如果缺席,請假條一定不能少的,考試是一定要來的。
5、有人會問這畢業(yè)證是不是真的?我從幾方面來闡述一下:
1、報名。函授報名要經(jīng)過兩。
道程序。
1、網(wǎng)上報名。
2、現(xiàn)場確認,網(wǎng)址是官方網(wǎng)址,現(xiàn)場是高招辦。所以肯定是國家承認,是屬于國民教育系列的。像黨校就不屬于國民教育系列。而且一旦錄取后,大概三個月就可以在學(xué)信網(wǎng)上查學(xué)籍。往年??频姆謹?shù)線在130左右,本科分數(shù)線一般在170分左右。在我校報考,我們會進行一些輔導(dǎo)以及教大家一些考試技巧,甚至還有一些措施。在我校參加成考的通過率是非常高的。舉例來說,安全技術(shù)管理班40個學(xué)員報名,39個都被錄取了。有1個是忘了參加現(xiàn)場確認,并不是因為考不上而沒被錄取。這么高的錄取率和我們學(xué)校的努力、學(xué)員自身的重視是分不開的。
名額不夠,招為預(yù)科生以后,專業(yè)課程可以先上,學(xué)業(yè)可以早點結(jié)束。后面就是等著拿畢業(yè)證。去年永泰林學(xué)沒有做為預(yù)科生。學(xué)員自以為會考,會被錄取,結(jié)果分數(shù)是上分數(shù)線了,甚至比我們學(xué)校的學(xué)員的分數(shù)還高,最后因名額不夠沒被錄取。因為預(yù)科生有優(yōu)先錄取權(quán)。怎樣才能成為預(yù)科生呢?就是先交第一年的學(xué)費。我們把名額統(tǒng)一上報給學(xué)院,讓學(xué)院備注。退一萬步來說,萬一分數(shù)不夠,可以繼續(xù)念下去,參加明年的成考,學(xué)業(yè)與大家同時結(jié)束,就是晚一年拿畢業(yè)證。如果實在沒有信心,學(xué)費我們也會退還。
元,新生報名費60元。如果成考需要輔導(dǎo)或額外幫助的,另加100元。
招辦確認。我等下發(fā)張表格大家有空帶回去填一下,下午來交時請大家交一下第一年的學(xué)費,成為預(yù)科生。
9、如果還有不明白的地方,請舉手發(fā)言。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
我是:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!
作為公司的新人,作為公司的血液,我有說不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場,共同抒寫20__年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準,以家文化為核心的會銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
走上社會,走上工作崗位,每個人都免不了面對以戰(zhàn)績論英雄的職場規(guī)則,我總結(jié)起來就是:注重細節(jié)、保持平衡的心態(tài)、制定好切實可行的目標并努力去實現(xiàn)它、用熱情激情做事、堅持不懈,不到最后誓不放棄、處處學(xué)習(xí)處處成長、專業(yè)知識常掛嘴邊、踏踏實實做事,實實在在做人。
拿著這些小道具,我做到了進公司第八天開單12盒,第二個月開單30盒,第三個月開單52盒,最近近半個月開單14盒的穩(wěn)步成長??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績。
當(dāng)然,這一切的一切來的真的不容易,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)注,同事們的鼓勵支持,更重要的是有公司這樣一個天高任鳥飛,海闊憑魚躍的廣闊平臺。把我的自信心一點一點培養(yǎng)起來,自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡單了。
回顧20xx,展望20__,魏總說我們20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話:只要你想,全世界都會為你讓路的!!
我倡議:讓我們所有同仁一道,背負夢想,勇往直前,用視死如歸的態(tài)度超越夢想,超越20xx!!!在路上,我們都在路上!讓我們一路唱響斗志昂揚的贊歌!為自己的青春拼搏!為自己的未來!
發(fā)言人:
20__年x月x日。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主代表:
大家晚上好!
我叫朱足萬,在杭州地區(qū)從事物業(yè)管理工作已有8年多,現(xiàn)任海寧成誠物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)部經(jīng)理。此時此刻,我受公司的委托,代表公司全體員工,感謝新江花園業(yè)主委員會和全體業(yè)主,給予我們一個良好的平臺和展示的機會。感謝大家對我們的了解和信任。借此機會,我就競標貴小區(qū)管理項目的有關(guān)事項,向在座的各位代表簡單介紹一下:
一、公司的基本情況?;仡櫣窘鼛啄甑墓ぷ?,可以講是一年一個臺階,年年都有發(fā)展。我公司自成立以來,對所有接管的項目在日常管理服務(wù)中都受到了廣大業(yè)主的好評和認可,已成為海寧市物業(yè)管理協(xié)會的會員,是一家完全市場化運作的物業(yè)管理公司。專業(yè)提供高標準、全方位的物業(yè)服務(wù),管理的物業(yè)已覆蓋了多層、排屋、高檔別墅、高層、小高層等綜合類型,面積達60多萬平方,員工一百余人。目前受委托管理的項目有:海寧地區(qū):香溢公寓、紫薇花園、新雅花園;杭州地區(qū):美政花苑、天福花園、世紀坊。
公司秉承“有限管理,無限服務(wù)”的指導(dǎo)思想,堅持“以人為本、誠信服務(wù)”的核心理念,充分發(fā)揮“團結(jié)、高效、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,積極營造符合業(yè)主不斷增長的精神需求,努力實現(xiàn)業(yè)主的歸屬感、舒適感、幸福感,以托管小區(qū)為家,把小區(qū)構(gòu)建成和諧、溫馨的美好家園。公司上下弘揚自我學(xué)習(xí)、不斷進取的精神,重視員工的培訓(xùn),注重隊伍整體素質(zhì)的提高,講究服務(wù)細節(jié),不空談,講實干,看業(yè)績,求實效,低調(diào)做人,高調(diào)做事,靠嚴格的制度管人,以具體的行動做事,撲下身來全心全意為業(yè)主服務(wù)。在此,我很自信的可以向大家承諾:我公司完全有能力、有信心承擔(dān)起新江花園小區(qū)的物業(yè)管理工作,決不辜負新江花園業(yè)主的期望。
二、接管后公司對新江花園物業(yè)服務(wù)的總體思路。
1、在新江花園社區(qū)、業(yè)委會及全體業(yè)主的支持配合下,有效利用社區(qū)和小區(qū)現(xiàn)有資源,把新江花園創(chuàng)建為安全、文明、和諧的小區(qū),從整理小區(qū)環(huán)境臟亂差的薄弱環(huán)節(jié)入手,積極配合城市管理,更好的為業(yè)主服務(wù)。2、強化安全管理,加大安全防范工作力度,增強業(yè)主自我防范意識,組建一支訓(xùn)練有素、責(zé)任心強的秩序維護隊伍,樹立保安門崗窗口形象,嚴格把好各大門關(guān)口,加強對外來車輛、外來人員的查詢、登記,24小時有人巡邏,24小時有人接聽業(yè)主電話,確保小區(qū)安全,維護好車輛停車秩序。
3、做好對公共部位設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修和養(yǎng)護,保障業(yè)主日常生活的正常需要,保障業(yè)主報修問題及時解決。
4、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,加強與業(yè)主、業(yè)委會、社區(qū)的交流協(xié)調(diào)和溝通,為業(yè)主排憂解難、答疑釋問,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,見義勇為,助人為樂,拾金不昧,樂于奉獻,視業(yè)主為親人。
三、物業(yè)管理服務(wù)方案。
新江花園小區(qū)屬于小高層為主的住宅小區(qū),投入使用已有多年,貴小區(qū)這次招聘物業(yè)管理公司的目的就是為了發(fā)揮物業(yè)的最大功能,使其保值、增值,物業(yè)管理工作的核心是“以人為本”,服務(wù)的目標就是要為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境。根據(jù)新江花園小區(qū)現(xiàn)狀,我公司管理方案具體為:
1、新江花園小區(qū)的物業(yè)管理各項工作按照普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)標準要求認真履行;
3、小區(qū)日常工作管理目標,按公司呈送給新江花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案執(zhí)行。具體有:治安防范管理方案,車輛管理方案,保潔管理方案,綠化管理方案,設(shè)備安全運行管理方案,供水、供電系統(tǒng)管理方案,消防系統(tǒng)管理方案,檔案管理方案,社區(qū)活動開展方案,便民個性化服務(wù)方案。
4、制定完成承諾指標采取的措施。各項指標范圍包括:房屋及配套設(shè)施完好率達到90%以上,治安消防事故發(fā)生率控制在3‰以內(nèi),保潔、綠化完好率95%,物業(yè)管理公司業(yè)主滿意率90%以上。
5、注重社區(qū)文化建設(shè),弘揚社會主義精神文明和道德風(fēng)尚,提出社區(qū)文化活動計劃及制度建設(shè)(如:開展乒乓球活動、端午節(jié)包粽子活動、業(yè)主茶話會、重陽節(jié)夕陽紅等其他文化娛樂活動)。
四、中標后的承諾尊敬的各位業(yè)主代表:今天我們帶著一片誠意和感情,充滿信心和期望來參加這次競標,已經(jīng)做好了“一顆紅心、兩種準備”。如果我公司中標,我們將一定不辜負大家的期望,服務(wù)質(zhì)量決不低于現(xiàn)有的服務(wù)水平,遞交的服務(wù)方案的各項承諾一定履行、兌現(xiàn),我們將加倍努力,更加“盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、善待每位業(yè)主”,讓業(yè)主“出門放心、進門開心、環(huán)境賞心、生活舒心”。讓新江花園小區(qū)因有我們而更加美麗,新江花園社區(qū)因有我們而更加溫馨,小區(qū)鄰里之間因有我們而更加和諧,愿我們能夠一起,攜手共建新江花園更加美好的明天!
最后衷心祝愿新江花園全體業(yè)主家庭幸福、生活美滿、萬事如意!
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!
海寧成誠物業(yè)服務(wù)有限公司杭州分公司2012年12月13日。
xx年在尊敬的上銀集團董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司倡導(dǎo)以人為奪,科技為先,努力為業(yè)主營造安全,舒適,高尚的人居環(huán)境。堅持以增值房產(chǎn),服務(wù)業(yè)主,回報社會為理念的思想指導(dǎo)下,在全體銀灣人共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。物業(yè)管理,首先是看物業(yè)是否得到正常的維護和維修?!服務(wù)業(yè)主,更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難,維護業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系,化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會?!
(1)舊樓樓頂漏水維修工程項目。(2)舊樓樓頂防雷設(shè)施翻修項目。(3)舊樓樓道墻體翻新項目。(4)舊樓樓梯翻新項目。(5)舊樓樓道節(jié)電改造等項目。對實施以上各項目沒讓業(yè)主額外出一分錢,全部資金由本屆瑞士花園業(yè)主管理委員會自行籌措。其中也得上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團廣西公司南寧分公司的大力支持,在此我代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向你們公司領(lǐng)導(dǎo)周正東和胡劍波表示真誠地感謝?。?)小區(qū)供水一戶一表改造。一戶一表自來水改造項目己全面鋪開正在實施中,大約年底能全部完工。(7)xx年工作計劃;考慮到業(yè)主住戶的財產(chǎn)經(jīng)常被偷盜而由于政府不讓封后門,xx年瑞士花園業(yè)主管理委員會決定與開發(fā)商,物業(yè)公司協(xié)商共同出資在小區(qū)內(nèi)按裝安防監(jiān)控設(shè)施。(8)大門人車分離安全刷卡道閘設(shè)施。如果開發(fā)商,物業(yè)公司能共同出資,我們決定從xx年開始公開招標實施。在此,我旦誠地告訴大家,瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗收之前,我也不愿更換其他物業(yè)公司,更不愿額外增加業(yè)主負擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了,實屬不宜實在不易!希望xx年為瑞士花園作出更大成績,為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實事!在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝!
《用心譜寫百合贊歌》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫xxx是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫百合贊歌。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?BR> 自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了vip接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主??各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標準防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是2010年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的xxx,xxx委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標,公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標準,一切以業(yè)主的滿意為工作目標,一切以業(yè)主的滿意為行動準則?!敝挥幸恍臑闃I(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取?!睂⑹俏覀兊淖毅?,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
認清形勢、抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理發(fā)展新局面。
——天府綠洲物業(yè)“溫哥華花園六期”項目部鄧總。
兄弟姐妹們:
大家好。
近兩個月來,在大家齊心聚力、緊密配合下,“溫哥華花園”物業(yè)管理工作開局良好,已逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。萬事開頭難,我們邁出了第一步,未來的工作必定會乘勢而上,勇攀高峰。
理企業(yè)在深圳誕生,到現(xiàn)在也只有二十幾年的時間,但隨著社會發(fā)展與管理的需要,在國家政策制度的扶持與引領(lǐng)下,物業(yè)管理遍地開花,得到了蓬勃發(fā)展,管理水平日益提高,是倍受社會和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一,成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會的重要載體。作為物業(yè)管理從業(yè)者,大家在思想上要樹立兩個重要意識,一是職業(yè)榮譽感,要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲(小品我驕傲)。目前,物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會最基層的管理與服務(wù)團隊,社會的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們;二是職業(yè)責(zé)任感,大家要清醒認識自己肩上所承擔(dān)的職責(zé),我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù),換而言之,我們的工作能力與工作態(tài)度,直接影響著整個小區(qū)的生活秩序和財產(chǎn)保障,任重而道遠。所以,針對以后的工作,我在這里向?qū)θw員工提出幾點要求與期望。
一、規(guī)范出業(yè)績,服務(wù)創(chuàng)效益。
我們要以2003年國務(wù)院頒布實施的《物業(yè)管理條例》為標準,以黨的十八大重要精神為指引,認清形勢,抓住機遇,努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面,為團隊贏得業(yè)績,為個人贏得效益。
2.抓好保潔服務(wù),做到按時清潔,定時保潔,提升服務(wù)的檔次和滿意率;
4.抓緊工資待遇評估與工作業(yè)績掛鉤制度,定期抽查評估,公正客觀、獎懲分明,提高團隊服務(wù)意識與服務(wù)水平。
二、專業(yè)贏競爭,形象豎品牌。
這是一個只爭朝夕、快速發(fā)展的時代。也是一個競爭激烈、變換莫測的社會,就在成都,物業(yè)管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,沒品牌就沒效益。業(yè)主是上帝,上帝(業(yè)主)控制著我們的效益和收益,我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任,才能實現(xiàn)物業(yè)管理的價值,只有物業(yè)管理水平上了星級,我們的團隊才會被社會大眾的認同,從而做響自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工資才會優(yōu)厚而有保障(工程:萬科叫做工程,橋頭堡也做工程,那肯定萬千差別,行業(yè)標準,企業(yè)標準,低于或者相當(dāng)于行業(yè)標準將被淘汰,努力向更高的標準靠近,我們才會越走越好)。
目前,很多員工對物業(yè)管理認識和理解有偏差,反應(yīng)在工作敷衍、態(tài)度散漫上。近兩年來,媒體對物業(yè)管理中的問題頻頻曝光,什么收費過高、管理服務(wù)不到位、侵害業(yè)主權(quán)益、甚至保安打人等問題等等,前車之鑒,后者之師。公司運營會嚴明管理制度,工作人員必須嚴格遵守,力爭做到三個務(wù)必,三個不準。
三個務(wù)必:
1.務(wù)必保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.務(wù)必清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
2、不準在任何時間以任何方式從事危害業(yè)主的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司制度和國家相關(guān)條例嚴格處罰;3、不準任何工作人員以任何形式危害公司的整體形象和利益,造成損失和嚴重后果的要依法依規(guī)加倍賠償。
三、激勵機制:
兄弟姐妹們,我們應(yīng)該認識到,物業(yè)管理要秉承以人為本、科學(xué)化的先進理念,我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子,更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,評比服務(wù)之星,力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
《聚焦客戶,篤行不倦》。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物業(yè)服務(wù)中心的一名員工。
很榮幸,今天能以xx物業(yè)員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為xx物業(yè)的一名普通員工,我是幸福的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于xx物業(yè)的發(fā)展,源于xx實力的增強。今天,我代表的不是我個人,而是xx物業(yè)所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為xx的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我今天演講的題目是---聚焦客戶,篤行不倦。
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。
當(dāng)我們還沒有經(jīng)歷集中交房的時候,我們總在擔(dān)心自己做的不夠好,不夠細致,不能達到業(yè)主的期望,我們總是每天重復(fù)著做著昨天或者前天的查驗工作,每天準時進行交付演練,希望自己做的好,還要更好,因為我們知道:如果我們不會做,就一定要去做,如果要去做,我們就一定能做好;為了讓業(yè)主體驗到我們物業(yè)服務(wù)的專業(yè),我們必須腳踏實地,務(wù)實進取。做一件簡單的事情是平凡的,只有把每一件簡單的事情做好才是不平凡,盡管我們沒有經(jīng)歷交房,盡管我們無法猜測交房時可能會出現(xiàn)的狀況,只要我們盡心專業(yè)服務(wù),我們都可以應(yīng)付任何的情況。我們可以微笑的對每一個來交房的業(yè)主說:您放心,保證讓您滿意!
帶來的影響讓業(yè)主開心順利交房,這要感謝那些在自己崗位上一直堅守崗位默默無聞的人,感謝你們給我?guī)淼母杏|,讓我明白服務(wù)在于細節(jié)。
物業(yè)公司員工發(fā)言稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的同事們:
大家好!
我是xxx部門)的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機會,向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為這天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自己、創(chuàng)造更好的成績。所以,對我們在公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是xxxxx年xxxx月進入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxx,主要負責(zé)xxxx。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負職責(zé)的心態(tài)來嚴格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一向以來,或者說是我們廣大“xxxxx”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上,力爭向上再進一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自己,創(chuàng)造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,期望在實現(xiàn)這個目標的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的.同事們:
我們這天播下誠實,明天收獲的將是信任!
我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更適宜,一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,積極呵護這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入xxxxx公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高,我堅信:xxxx的發(fā)展是無限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根xxx,為我們共同的家——公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為xxx未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,xx年我們將取得更好的成績。立足xx(城市),放眼世界!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬事如意,心想事成!
謝謝大家!