報告是一種系統(tǒng)性的、有目的的、科學的陳述,用于傳達事實、觀點、調查結果或研究成果。報告的結構應該合理,包含引言、方法、結果和討論等部分。報告的撰寫是一個提高自己綜合能力的過程,希望大家能夠充分發(fā)揮自己的才華和創(chuàng)造力。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇一
本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》進行自查整改,在實際操作中,逐項進行檢查,不符合的進行整改,符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況,經(jīng)過自查整改,現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件,現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總如下:
1、依法經(jīng)營和誠信方面。
藥店自成立以來,一直依法經(jīng)營,無違規(guī)經(jīng)營行為,12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn),未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假,申請認證資料真實。xx年信用等級評定為,xx年信用等級評定為。(xx年嚴重失信的要簡要說明原因,必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況)。
2、質量管理與職責落實情況。
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格,質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和gsp要求,符合藥店運行gsp實際。
本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件,按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中,藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人,任命***為質量管理人員,具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員,明確了工作職責。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經(jīng)營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求,且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質量管理員,男、xx歲,中專學歷,xx專業(yè),從事醫(yī)藥工作xx年,有豐富工作。
經(jīng)驗。
取得了xx職稱。
采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷,x專業(yè),符合任職條件。
營業(yè)員:xx,女、xx歲,高中文化,經(jīng)過上崗培訓,有上崗證,從事醫(yī)藥工作xx年。培訓情況:我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx,接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,且成績合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓,且成績合格,取得了相關的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓,以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習,業(yè)務素質得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服,嚴格制度管理,陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關的物品,工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實施情況。
規(guī)程xx項、檔案xx個,xx年——xx年記錄和憑證齊全,通過自查,藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求,自查中還對文件進行了審定,及時修訂文件xx,修改xx處,同時,對藥店所有人員集中進行了制度的學習,一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內(nèi)容,保證質量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求,對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查,實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,相關崗位人員按照操作規(guī)程,通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質存放于安全場所。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇二
我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質量。
管理制度。
并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
我藥店嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質量關,以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
xx縣xx大藥房。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
xx藥店取得《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(以下簡稱為gsp)認證以來,始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則,認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定并嚴格執(zhí)行各項質量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期,需按照法律規(guī)定重新申請認證,現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下:
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇三
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
xx藥堂。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
收到xx的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于xx年xx月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在xx年xx月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中。
學習。
領會文件精神按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律法規(guī)守法經(jīng)營。
3、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行《藥品管理法》《質量管理。
制度。
》《業(yè)務知識》等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
5、設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節(jié),計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
特此報告!
xx藥店。
xx年xx月xx日。
尊敬的食品藥品監(jiān)督管理部門:
xx大藥房接到通知后,根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關公約精神和有關文件精神,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查?,F(xiàn)將基本情況反應如下:
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇四
根據(jù)總行下發(fā)的《關于在轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構開展整治部規(guī)范經(jīng)營專項治理活動的通知》,我支行認真組織學習,對照主要問題進行了重點排查,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、根據(jù)通知的要求,我行及時召開了專項治理工作會議,成立了以xxx行長為組長的自查小組。重新學習了“七不準,四公開”進一步統(tǒng)一了員工的思想與認識。
二、通過自查小組的討論,結合我行的實際情況,列出了本次自查重點:
(一)違規(guī)收費、擅自提價。即違規(guī)增加收費項目,擅自提高收費標準的現(xiàn)象。
(二)以貸轉存,存貸掛鉤。即在發(fā)放貸款時強制設定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉為存款和以存款作為審批發(fā)放貸款的前提條件。
(三)轉嫁成本、增加負擔。將經(jīng)營成本以費用形式轉嫁給客戶,增加客戶資金成本。
(四)高息攬儲、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結、支行員工與資金攬客配合,將民間借貸資金以理財或存款名義存入支行,再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。
(五)公示“七不準、四公開”,并向客戶做好解釋工作。
(六)開展不合理收費行為自查自糾。
(七)公布投訴舉報電話。
(一)我支行在大堂電子屏將銀監(jiān)會的“七不準、四公開”內(nèi)容進行了公示;公布了服務收費價目和舉報投訴電話,并做好客戶解釋工作;支行無高息攬儲等變相吸收客戶存款的行為;我行信貸業(yè)務堅持實貸實付和受托支付的'原則,不存在違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)在支票出售的業(yè)務辦理中工本費和手續(xù)費一起收取,存在未給客戶提供實質性服務的前提下就收取費用的現(xiàn)象,不符合質價相符的原則。對于此問題將及時的上報總行,進行溝通解決。
(三)我行對特定對象堅持服務優(yōu)惠和減費讓利,對醫(yī)保、民政、學校等進行了服務的優(yōu)惠,對小微企業(yè)、個體工商戶進行了費用的減免,切實履行了相應的社會責任。
在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監(jiān)會關于銀行業(yè)整治不規(guī)范經(jīng)營問題的精神,落實了相關的規(guī)定。通過此次的自查自糾進一步提升了我行員工的商業(yè)道德和社會責任感,加強以客戶為中心的服務理念,通過對發(fā)現(xiàn)問題的整改進一步規(guī)范我行的經(jīng)營行為,促進了我行的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇五
為進一步推動我行各項業(yè)務合法合規(guī),健康持續(xù)開展,根據(jù)總行和貴局要求,按照《關于進一步做好“不規(guī)范經(jīng)營”行為排查工作的通知》(xx【20xx】67號)的文件精神,我分行積極開展了全面、詳細的自查工作?,F(xiàn)將自查結果報告如下:
(一)公司類貸款的支用管理。
我分行發(fā)放公司類貸款和政府融資平臺貸款,貸款的支用嚴格按照“三法一指引”的要求,堅決遏制以貸引存,存貸掛鉤的行為。約定按照受托支付的,嚴格按照申報和審批要求管理受托資金,約定為自主支付的,按照借款人實際經(jīng)營需求發(fā)放貸款,落實實貸實付原則。自查過程中暫未發(fā)現(xiàn)要求客戶將貸款轉為定期存款,或設定不合理貸款條件,將定期存款作為發(fā)放貸款的前提條件。
(二)公司類貸款的利率管理。
公司類貸款的利率水平,均是綜合了借款人行業(yè)狀況、企業(yè)經(jīng)營狀況、還款能力、抵質押物變現(xiàn)能力(保證方代償能力)、金融產(chǎn)品風險等重要因素進行定價。在執(zhí)行環(huán)節(jié),均按照審批通知書要求嚴格執(zhí)行,未發(fā)現(xiàn)超權限變更公司類貸款利率定價的違規(guī)行為;分支行能夠依據(jù)定價執(zhí)行利率。賬戶管理費、財務咨詢費等服務費用均為實際的管理和服務性收費,并非利息讓渡;未發(fā)現(xiàn)支行借發(fā)放公司貸款之機,要求客戶辦理不合理中間業(yè)務或其他金融服務,并收取額外費用以及捆綁其他金融產(chǎn)品。
(四)其他費用。支行在辦理政府融資平臺貸款、房地產(chǎn)貸款等公司信貸業(yè)務前期盡職調查、押品評估等環(huán)節(jié)均按照能夠嚴格執(zhí)行道德操守,未發(fā)現(xiàn)直接或者間接要求客戶支付相關費用,導致客戶財務負擔不合理增加;在提供資信證明、資金監(jiān)管、代發(fā)代收等金融產(chǎn)品和相關服務時,嚴格按照總行xx有關產(chǎn)品定價的文件要求執(zhí)行,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費、擅自提價的現(xiàn)象。
(五)公司類企業(yè)的.存款營銷和資金管理。
堅決落實《中國人民銀行關于嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》(銀發(fā)20xx253號)、中國銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行業(yè)存款業(yè)務自律公約》(銀協(xié)發(fā)20xx10號)的文件要求,未發(fā)現(xiàn)高息或變相高息攬存的行為,更未發(fā)現(xiàn)我行員工蓄意吸納掮客資金,假借我行名義非法得利。
(六)公司類業(yè)務的產(chǎn)品管理。
各支行在為公司客戶提供一攬子服務和全面解決方案等產(chǎn)品服務和咨詢業(yè)務過程中,本著客戶自愿的原則,根據(jù)企業(yè)行業(yè)和自身經(jīng)營情況,均提供了有針對性的產(chǎn)品服務方案,客戶接受與否,絕對自由。
(一)小企業(yè)貸款的支用管理。
分行能夠鼓勵引導客戶經(jīng)理對小微企業(yè)貸款積極采取受托支付方式,貫徹“實貸實付”原則,通過嚴格控制貸款支付對象把好第一道風險關,從而杜絕了“以貸轉存”現(xiàn)象的滋生;與此同時,強化銀企合作關系,不強制設定條款或協(xié)商約定違規(guī)吸存,通過培育企業(yè)做大做強增加綜合收益,通過積極營銷借款人上下游企業(yè),盡量爭取資金體內(nèi)循環(huán);在小企業(yè)授信環(huán)節(jié)要求借款人提高我行結算量,而并非絕對存款,目的是通過借款人現(xiàn)金流掌控企業(yè)實際經(jīng)營情況,控制風險,落實貸后管理工作。
(二)小企業(yè)貸款費率管理。
對小微企業(yè),大多數(shù)支行按照《xxx銀監(jiān)局關于實施差異化監(jiān)管加強小型微型企業(yè)金融服務的意見》(xx監(jiān)發(fā)20xx28號)相關規(guī)定禁止一切不合理收費,除銀團貸款的管理費和承諾費外,其他費用如貸款承諾費、管理費、顧問費、咨詢費等全部取消。
(三)小企業(yè)銀行產(chǎn)品管理。
我分行能夠為小微企業(yè)提供切實有效的一攬子金融服務方案,有效滿足客戶金融服務需求。小企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務的開展,不以負債業(yè)務和中間業(yè)務為條件。企業(yè)對我行理財、保險、基金等其他產(chǎn)品的選擇完全具有自由選擇權,堅決維護我行小企業(yè)借款人公平交易權。
(四)小企業(yè)產(chǎn)品定價。
我行能夠本著“流動性、安全性、流動性”相結合的方式,科學地對小微企業(yè)貸款進行差別化定價,對信用等級較高、償債能力較強、擔保等風險緩釋措施較充分等客戶在貸款定價時予以傾斜;與此同時,對綜合評價較好的客戶制定了切合實際的長期培育政策,簡化授權授信審批流程,切實提升了小微企業(yè)服務質量和效率,逐步提高小企業(yè)業(yè)務盈利能力和水平,培育了一批在業(yè)內(nèi)具有相當競爭力的小微企業(yè)群體。
(五)小企業(yè)培育和政策傾斜。
1、分行能夠對“xxx”、“xxx”等小企業(yè)優(yōu)質客戶,積極按照《關于深化“xxx”、“xxx”企業(yè)培育工作的指導意見》(20xx120號)等文件要求,在授信額度、定價、特色產(chǎn)品及超值服務等方面切實落實相關優(yōu)惠政策。
2、創(chuàng)新小微企業(yè)流動資金貸款還款方式,根據(jù)小微企業(yè)的資金周轉情況,在貸款還款方式上指導小微企業(yè)選擇分次發(fā)放、分次還款等科學的出賬和還款方式,一方面有效幫助小微企業(yè)縮減財務成本,另一方面有效減輕客戶到期一次還款的資金壓力。
3、為提升小企業(yè)融資效率,分行進一步優(yōu)化小微企業(yè)授信流程,提升審批效率,特別是分行授信授權方面,通過審批權和審批形式的調整,多角度優(yōu)化和提高小企業(yè)貸款的服務效率和質量;對小微企業(yè)在有效控制風險的前提下,采取靈活多樣的擔保方式,不斷拓展貿(mào)易融資產(chǎn)品在中小企業(yè)金融服務中的份額,降低小微企業(yè)客戶的擔保成本,減輕小微企業(yè)財務負擔。
(一)個人貸款的支用管理。
我分行個人貸款支用管理嚴格按照銀監(jiān)會《個人貸款暫行管理辦法》和我行零售業(yè)務制度執(zhí)行,對于采取受托支付方式發(fā)放的個人貸款,在貸款發(fā)放后按照約定,將申請支付款項轉至借款人支付對象賬戶;對于采取自主支付方式發(fā)放的個人貸款,客戶支用理由合法合規(guī),即進行貸款發(fā)放。
(二)個人貸款的利率管理。
我行個貸產(chǎn)品的定價嚴格按照資金成本、風險成本和管理成本科學計價。同時考慮和區(qū)分借款人資金用途、還款能力、擔保水平與業(yè)務風險等實際情況,不存在隨意定價,上浮至最高限額的情況。
(三)流程和其他收費管理。
在發(fā)放個人貸款時,未發(fā)現(xiàn)有要求客戶接受不合理的中間業(yè)務或其他金融服務的行為,無“貸款承諾”賬戶管理費、財務咨詢費、貸款安排費、額度占用費等額外附加費用;與此同時,在業(yè)務開展過程中應計入銀行成本的相關費用,均由我行自行承擔,不存在變相轉嫁的情形。
(四)個人貸款的產(chǎn)品管理。
在受理個人貸款和辦理其他零售業(yè)務時,充分尊重客戶的自由選擇權和公平交易權,無強制產(chǎn)品捆綁、不當搭售等行為??蛻艮k理信用卡、基金等各種其他金融產(chǎn)品享有充分的獨立性。
(五)個人儲蓄業(yè)務的管理。
經(jīng)查無違反《中國人民銀行關于嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》(銀發(fā)20xx253號)、《存款自律公約》、《徽商銀行儲蓄業(yè)務管理辦法》(20xx218號)等制度辦法的要求,高息攬存、借道收息的行為;未發(fā)現(xiàn)涉及民間融資、掮客資金以通過我行賬戶支付和收取高息的情形。
(一)國際業(yè)務產(chǎn)品的定價和費率。
分支行對我行外匯業(yè)務收費標準均進行公示,收費公開透明、合理有據(jù),外匯資金交易匯率按總行統(tǒng)一發(fā)布的人民幣外匯牌價進行;國際貿(mào)易融資按總行審批表指導利率執(zhí)行,無亂浮動利率行為;收費項目均按我行收費標準中規(guī)定項目收費,無收取額外費用的情況;與我行開展國際貿(mào)易融資的客戶均由總行審批,準入、出賬、產(chǎn)品定價明確合規(guī)。
(二)國際業(yè)務操作合規(guī)性。
國際業(yè)務條線操作人員崗位分離、權限分離,無越權經(jīng)辦、越權復核行為。
授信審批時嚴格按照資金成本、風險成本和管理成本合理進行貸款定價。在授信審批時,不存在以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件得情況。授信業(yè)務的開展不以任何負債業(yè)務、中間業(yè)務等其他產(chǎn)品作為前提條件,杜絕了捆綁銷售、轉嫁費率和成本的情形。
部分財務顧問費、貸款承諾費收取不合規(guī)。自20xx年10月24日后,個別支行對小微企業(yè)收取財務顧問費或貸款承諾費,收費不合規(guī)。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇六
經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經(jīng)營面積達到了xx平方米,經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置,確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術監(jiān)督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇七
生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全生產(chǎn)的責任主體,對本單位的安全生產(chǎn)承擔主體責任。主體責任主要包括組織機構保障責任、規(guī)章制度保障責任、物質資金保障責任、教育培訓保障責任、安全管理保障責任、事故報告和應急救援責任等內(nèi)容,各單位要認真梳理,對照法律法規(guī)、標準,立即開展安全生產(chǎn)隱患自查自糾活動。
是否實行全員安全生產(chǎn)責任制,明確生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、其他負責人、職能部門負責人、生產(chǎn)車間(區(qū)隊)負責人、生產(chǎn)班組負責人、一般從業(yè)人員等全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責任,并逐級進行落實和考核;是否按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構、配備專(兼)職安全管理人員。
應當建立、健全安全生產(chǎn)管理制度,制度應當涵蓋本單位的安全生產(chǎn)會議、安全生產(chǎn)資金投入、安全生產(chǎn)教育培訓和特種作業(yè)人員管理、勞動防護用品管理、安全設施和設備管理、職業(yè)病防治管理、安全生產(chǎn)檢查、危險作業(yè)管理、事故隱患排查治理、重大危險源監(jiān)控管理、安全生產(chǎn)獎懲、事故報告、應急救援等內(nèi)容。
安全生產(chǎn)資金投入是否納入年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務預算;是否按照規(guī)定要求提取和使用安全生產(chǎn)費用、繳納安全生產(chǎn)責任保險、為從業(yè)人員繳納工傷保險費;新建、改建、擴建項目是否依法履行安全生產(chǎn)“三同時”制度。
生產(chǎn)經(jīng)營單位是否建立健全安全培訓教育制度;單位全員(包括農(nóng)民工、外來施工人員)培訓教育及考核情況;主要負責人、安全管理人員及特種作業(yè)人員持證上崗情況;對新進從業(yè)人員、離崗6個月以上的或者換崗的從業(yè)人員,以及采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備后的有關從業(yè)人員,是否及時進行上崗前安全生產(chǎn)教育和培訓;對在崗人員是否定期組織安全生產(chǎn)再教育培訓活動,教育培訓情況是否記錄在案。
建立專(兼)職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協(xié)議情況;應急救援物資、設備配備及維護情況;應急救援預案制訂及演練情況。
是否推進安全生產(chǎn)技術進步,采用新工藝、新技術、新材料、新裝備并掌握其安全技術特性,及時淘汰陳舊落后及安全保障能力下降的安全防護設施、設備與技術;是否使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設備。
生產(chǎn)、生活和儲存區(qū)域之間是否保持規(guī)定的安全距離;經(jīng)營、儲存、使用危險物品的'車間、商店和倉庫是否與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi),員工宿舍、周邊居民區(qū)及其他社會公共設施是否保持規(guī)定的安全距離;生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍是否設有符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的安全出口和疏散通道;是否封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營場所或者員工宿舍的安全出口和疏散通道;是否在危險源、危險區(qū)域設置明顯的安全警示標志,配備消防、通訊、照明等應急器材和設施,并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營設施的承載負荷或者生產(chǎn)經(jīng)營場所核定的人數(shù)控制人員進入。
為從業(yè)人員配備的勞動防護用品種類和型號,是否符合國家、行業(yè)或者地方標準要求的勞動防護用品,并督促、檢查、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴和使用;購買和發(fā)放勞動防護用品是否記錄在案。
是否建立健全安全生產(chǎn)隱患排查治理體系,定期組織安全檢查,開展事故隱患自查自糾,對檢查出的問題是否立即整改;不能立即整改的,是否采取有效的安全防范和監(jiān)控措施,制定隱患治理方案,并落實整改措施、責任、資金、時限和預案;對于重大事故隱患,是否及時將治理方案和治理結果向負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門報告。是否建立安全生產(chǎn)風險管控機制,定期進行安全生產(chǎn)風險排查,對排查出的風險點按照危險性確定風險等級,并采取相應的風險管控措施,對風險點進行公告警示。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇八
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
針對上述問題,藥房結合自身實際情況,溝通協(xié)調單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會議,通過借鑒外單位新方法、總結經(jīng)驗,結合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的。熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示。
新鄭市婦幼保健院藥房。
20xx.12.30。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇九
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認證的要求,堅持“質量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店。
×年×月×日。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十
20xx年10月26日,安保部召開清潔隊伍、人員思想整頓會議,安全科按照安保部會議精神及要求,立即開展從“履行崗位職責勝任上”、“端正思想、紀律作風過硬上”、自檢自查,自我剖析。
安全科始終以扎實的工作作風,積極進取的工作態(tài)度,站在全局的高度,奉命行事,思考問題,深入基層,深入實際,重拳出擊,處理企業(yè)各項隱患、化解各種風險,通過建立常態(tài)化動態(tài)式檢查,完善監(jiān)督機制和有效科學管理,大力提升新形勢下企業(yè)安全工作整體水平,營造和諧企業(yè)氛圍打下了堅實的基礎。
安全科在工作中切實改進“庸、懶、散、松”的不良作風,在求真務實上狠下功夫,與時俱進,開拓進取,增強責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心。牢固樹立大局意識,用心想工作、用心做工作,時刻把企業(yè)安全和員工生命放在心上。不斷強化責任意識,遵守各項規(guī)章制度。雖然每天操的是賣白粉的心,掙的是買白菜的錢,但是安全管理人員時刻正己正身,耐得住寂寞,守得住清貧,受得住委屈,規(guī)范自己言行,不斷提高自身素質,為企業(yè)塑造了新時期安全員形象。
1、自身素質能力與履行職責的要求還有差距。作為一名安全科成員感覺綜合能力與新時期安全要求還有一定差距,對新生的安全標準及信息了解掌握不夠,缺少學習機會,造成工作思路比較局限,宏觀思考問題能力不夠。另外,科室人手少、負責的區(qū)域大、檢查量大,對于一些上報的頑固性問題、老大難問題每天都要及時匯報領導及時溝通相關部門,長期的壓力得不到緩解實在讓人吃不消,往往有力不從心的。感覺。
2、工作作風、思想態(tài)度與求真務實還有差距。
一是在“嚴”字的體現(xiàn)上不夠。對自己及屬下“高標準、嚴要求”的意識還不強,工作忙不過來的時候,只求過得去、不求過得硬。
二是在“實”字的體現(xiàn)上不夠。工作抓細、抓實、抓具體的實干精神還不夠強。
三是思想態(tài)度上升高度不夠,今后努力改變自己,從小事做起,從細節(jié)做起,約束自己,養(yǎng)成好的習慣,處處替企業(yè)著想,培養(yǎng)自己的團隊意識。懷著感恩的心,腳踏實地的努力向前。
我將把這次個人思想自查作為一個新的起點,昨天的成績只能代表過去,安全的路上今后還有很多灘涂,大量的風險及隱患無法預知,一切從零做起,以安保部為核心,以嚴明紀律為己任,強化工作作風,端正思想態(tài)度,提高工作效率,用自己的專業(yè)知識和積累的安全經(jīng)驗和團隊一起勇敢面對企業(yè)的各種復雜隱患,重拳出擊,加大查處力度和督促部門隱患整改力度,絕不拖泥帶水,牢固樹立以人為本,安全發(fā)展的理念,全面夯實安全生產(chǎn)工作基礎,提高企業(yè)防范事故能力,提升安全生產(chǎn)監(jiān)管水平,為加快轉變企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,提高勞動者待遇,吸引人才為企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供安全保障。
安保部:
20xx年11月15日。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十一
1、我店于xx年xx月成立,為藥業(yè)連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在年月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
3、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商〔例如:xx銷售有限責任公司等〕進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓方案,對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務學識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工培訓檔案。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,依據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標準,準時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱忱,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,留意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必需憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,仔細整改努力工作,將嚴格依據(jù)縣局指示精神領悟文件的宗旨,讓顧客滿足,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的仔細。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十二
教師的素質直接影響著學校的學風和校風,教師的形象直接關系著學生素質的培養(yǎng)。因此,師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效。只有這樣才能保證教書育人的實效孩子才會“親其師,信其道,進而“樂其道”。
作為一名從教多年的教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、首先,社會在發(fā)展,知識在更新,知識容量在擴大。
不學習,就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習,吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途徑。才能在業(yè)務上有新思路、新突破,再上新臺階。其次,多年來的從教,使我認識到:只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作,默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》,以它為準則,時刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會過的充實有意義。
二、我熱愛教育,熱愛自己所從事的工作,熱愛我們的學校。
因此,不論在什么時候、什么地方,我都要將校內(nèi)的利益放在第一位,時刻以“校榮我榮,校衰我恥”的精神來指引我。在做好課前準備、認真?zhèn)湔n的基礎上,不斷探索,大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標,眼中有孩子”的原則。
三、教育無小事。
教師的一言一行都是孩子關注的方面,往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的,因為孩子眼中的教師都是具體的,而教師又是孩子心目中的“權威式人物”。所以,我要時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!我要以自身良好的師德形象帶動孩子。
四、在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。
主要做到了兩個字:“愛”和“嚴”,這使我在工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。更重要的是我用愛心培育孩子對集體,對他人的愛,一旦這種愛升華為對他人、對社會的責任感,那么人格大樹就樹立起來了。
五、存在的問題。
1、工作有時不夠扎實,遇到困難不能知難而進,有時有任其自然的松懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾,不能大刀闊斧地開展工作。
2、對學生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。
3、對待學生有急躁情緒,不夠耐心。
六、今后的努力方向。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十三
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,服務質量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結如下:
一、調配、審核處方時注意小細節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認真負責,可能會造成嚴重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認真審核處方,準確調配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細問過敏。藥房工作人員建議對青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調開了另一種藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強調藥師審核處方,確保患者安全。
四、加強與臨床科室的合作與溝通,及時解決臨床用藥問題。定期對抗菌藥物使用情況進行處方點評和分析,報告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動詞偶爾會出現(xiàn)藥品供應脫節(jié)的情況。
提高服務質量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民權益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥學管理,查補空白,確保藥學服務質量和安全。保持高度的責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟帯?BR> 藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十四
通過學習上級文件指示要面,結合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產(chǎn)生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協(xié)調好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
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藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十五
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。
通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二:實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
范文二:
在剛進入單位的這幾天,我較快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在老師的關懷下,認真的學習了各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十六
為認真貫徹落實^v^^v^關于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根據(jù)交投公司《關于開展新冠肺炎疫情防控查隱患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建設管理有限責任公司認真進行疫情防控自查行動?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、防控工作開展情況。
1、公司人員進入前安排專人統(tǒng)一進行測溫,要求辦公人員必須佩戴口罩,每日對辦公場所進行消殺,在電梯中設置紙巾盒,用紙按鈕,避免直接接觸,公司在建項目按照疫情防控方案組織實施人員進場。對進場人員實行登記制度,要求提供旅居史、健康證明、交通工具憑證并登記本人真實信息,上報指揮部審核后,方可進場。按屬地化管理要求,采取集中或居家隔離方式,對重點疫區(qū)人員進行管控,防止疫情內(nèi)輸。嚴格落實進場人員登記制度,必須按照程序進行測溫登記、簽訂返崗防疫承諾書,不得隱瞞個人出行信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。各收費站值勤人員和后勤人員對收費亭、地下通道、會議室、食堂、談心室、黨員活動室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、宿舍、車庫、車輛、活動室、圖書室等區(qū)域進行每天3次噴灑消毒液,扎實開展此項工作,為全體職工提供放心安全的居住環(huán)境。加強應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保通信24小時暢通。嚴格落實重大事項請示報告制度,確保疫情一旦發(fā)生能夠及時有效應對,做好每日疫情防范工作情況開展情況的匯總上報,確??焖賾獙?,妥善處理。
2、設置應急隔離用房,確保應急處置措施。各參建單位駐地及預制場均設置了應急隔離用房,以保證一旦出現(xiàn)人員有疑似癥狀,立即按照應急處置方案方法進行處理。上報信息,全面消菌殺毒。
3、加強常態(tài)化管理防疫措施。包括要求進場人員每日不少于2次體溫測量記錄;每日不少于2次對辦公區(qū)、生活區(qū)、食堂、餐廳、垃圾區(qū)和其他人員頻繁進出的區(qū)域、相對較多作業(yè)人員區(qū)域進行消殺毒并及時登記;來訪人員、車輛登記信息,測量體溫,消殺毒后方可進入駐地等區(qū)域;食堂采取錯峰就餐,人員間距1米以上;要求人員進入施工區(qū)域和人員較多區(qū)域(如:辦公區(qū)、宿舍區(qū))全程正確佩戴口罩,室內(nèi)經(jīng)常保持不少于3次通風,通風每次20-30分鐘。
4、確保防疫物資儲備充足。對口罩、消毒液、酒精、額溫槍等防疫用品儲備充足,分類存放,標識清晰,發(fā)放領用專人管理及時登記臺賬,充分保障一線人員及后勤人員防疫用品的使用。
5、加強對人員的疫情防控分批教育培訓,提高人員防疫意識。通過qq群,釘釘,電子屏等方式向人員宣傳防疫知識、防疫措施,使人人都能自覺落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,繼續(xù)狠抓細抓疫情防控工作,確保項目疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。
一、存在的問題及解決辦法。
工作中發(fā)現(xiàn)有部分人員意識淡薄,認為防疫與自己的工作無牽扯,政治站位不高,責任心不強,經(jīng)過相關管理人員的指導與談話,現(xiàn)已經(jīng)全部改正。
二、下一步防控重點。
指揮部下一步將繼續(xù)監(jiān)督落實疫情防控的各項要求,常抓不懈,確保項目復工復產(chǎn)和堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)“雙勝利”打下堅實基礎。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇一
本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》進行自查整改,在實際操作中,逐項進行檢查,不符合的進行整改,符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況,經(jīng)過自查整改,現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件,現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總如下:
1、依法經(jīng)營和誠信方面。
藥店自成立以來,一直依法經(jīng)營,無違規(guī)經(jīng)營行為,12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn),未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假,申請認證資料真實。xx年信用等級評定為,xx年信用等級評定為。(xx年嚴重失信的要簡要說明原因,必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況)。
2、質量管理與職責落實情況。
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格,質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和gsp要求,符合藥店運行gsp實際。
本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件,按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中,藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人,任命***為質量管理人員,具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員,明確了工作職責。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經(jīng)營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求,且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質量管理員,男、xx歲,中專學歷,xx專業(yè),從事醫(yī)藥工作xx年,有豐富工作。
經(jīng)驗。
取得了xx職稱。
采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷,x專業(yè),符合任職條件。
營業(yè)員:xx,女、xx歲,高中文化,經(jīng)過上崗培訓,有上崗證,從事醫(yī)藥工作xx年。培訓情況:我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx,接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,且成績合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓,且成績合格,取得了相關的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓,以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習,業(yè)務素質得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服,嚴格制度管理,陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關的物品,工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實施情況。
規(guī)程xx項、檔案xx個,xx年——xx年記錄和憑證齊全,通過自查,藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求,自查中還對文件進行了審定,及時修訂文件xx,修改xx處,同時,對藥店所有人員集中進行了制度的學習,一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內(nèi)容,保證質量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求,對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查,實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,相關崗位人員按照操作規(guī)程,通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質存放于安全場所。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇二
我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質量。
管理制度。
并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
我藥店嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質量關,以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
xx縣xx大藥房。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
xx藥店取得《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(以下簡稱為gsp)認證以來,始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則,認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定并嚴格執(zhí)行各項質量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期,需按照法律規(guī)定重新申請認證,現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下:
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇三
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
xx藥堂。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
收到xx的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于xx年xx月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在xx年xx月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中。
學習。
領會文件精神按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律法規(guī)守法經(jīng)營。
3、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行《藥品管理法》《質量管理。
制度。
》《業(yè)務知識》等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
5、設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節(jié),計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
特此報告!
xx藥店。
xx年xx月xx日。
尊敬的食品藥品監(jiān)督管理部門:
xx大藥房接到通知后,根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關公約精神和有關文件精神,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查?,F(xiàn)將基本情況反應如下:
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇四
根據(jù)總行下發(fā)的《關于在轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構開展整治部規(guī)范經(jīng)營專項治理活動的通知》,我支行認真組織學習,對照主要問題進行了重點排查,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、根據(jù)通知的要求,我行及時召開了專項治理工作會議,成立了以xxx行長為組長的自查小組。重新學習了“七不準,四公開”進一步統(tǒng)一了員工的思想與認識。
二、通過自查小組的討論,結合我行的實際情況,列出了本次自查重點:
(一)違規(guī)收費、擅自提價。即違規(guī)增加收費項目,擅自提高收費標準的現(xiàn)象。
(二)以貸轉存,存貸掛鉤。即在發(fā)放貸款時強制設定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉為存款和以存款作為審批發(fā)放貸款的前提條件。
(三)轉嫁成本、增加負擔。將經(jīng)營成本以費用形式轉嫁給客戶,增加客戶資金成本。
(四)高息攬儲、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結、支行員工與資金攬客配合,將民間借貸資金以理財或存款名義存入支行,再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。
(五)公示“七不準、四公開”,并向客戶做好解釋工作。
(六)開展不合理收費行為自查自糾。
(七)公布投訴舉報電話。
(一)我支行在大堂電子屏將銀監(jiān)會的“七不準、四公開”內(nèi)容進行了公示;公布了服務收費價目和舉報投訴電話,并做好客戶解釋工作;支行無高息攬儲等變相吸收客戶存款的行為;我行信貸業(yè)務堅持實貸實付和受托支付的'原則,不存在違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)在支票出售的業(yè)務辦理中工本費和手續(xù)費一起收取,存在未給客戶提供實質性服務的前提下就收取費用的現(xiàn)象,不符合質價相符的原則。對于此問題將及時的上報總行,進行溝通解決。
(三)我行對特定對象堅持服務優(yōu)惠和減費讓利,對醫(yī)保、民政、學校等進行了服務的優(yōu)惠,對小微企業(yè)、個體工商戶進行了費用的減免,切實履行了相應的社會責任。
在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監(jiān)會關于銀行業(yè)整治不規(guī)范經(jīng)營問題的精神,落實了相關的規(guī)定。通過此次的自查自糾進一步提升了我行員工的商業(yè)道德和社會責任感,加強以客戶為中心的服務理念,通過對發(fā)現(xiàn)問題的整改進一步規(guī)范我行的經(jīng)營行為,促進了我行的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇五
為進一步推動我行各項業(yè)務合法合規(guī),健康持續(xù)開展,根據(jù)總行和貴局要求,按照《關于進一步做好“不規(guī)范經(jīng)營”行為排查工作的通知》(xx【20xx】67號)的文件精神,我分行積極開展了全面、詳細的自查工作?,F(xiàn)將自查結果報告如下:
(一)公司類貸款的支用管理。
我分行發(fā)放公司類貸款和政府融資平臺貸款,貸款的支用嚴格按照“三法一指引”的要求,堅決遏制以貸引存,存貸掛鉤的行為。約定按照受托支付的,嚴格按照申報和審批要求管理受托資金,約定為自主支付的,按照借款人實際經(jīng)營需求發(fā)放貸款,落實實貸實付原則。自查過程中暫未發(fā)現(xiàn)要求客戶將貸款轉為定期存款,或設定不合理貸款條件,將定期存款作為發(fā)放貸款的前提條件。
(二)公司類貸款的利率管理。
公司類貸款的利率水平,均是綜合了借款人行業(yè)狀況、企業(yè)經(jīng)營狀況、還款能力、抵質押物變現(xiàn)能力(保證方代償能力)、金融產(chǎn)品風險等重要因素進行定價。在執(zhí)行環(huán)節(jié),均按照審批通知書要求嚴格執(zhí)行,未發(fā)現(xiàn)超權限變更公司類貸款利率定價的違規(guī)行為;分支行能夠依據(jù)定價執(zhí)行利率。賬戶管理費、財務咨詢費等服務費用均為實際的管理和服務性收費,并非利息讓渡;未發(fā)現(xiàn)支行借發(fā)放公司貸款之機,要求客戶辦理不合理中間業(yè)務或其他金融服務,并收取額外費用以及捆綁其他金融產(chǎn)品。
(四)其他費用。支行在辦理政府融資平臺貸款、房地產(chǎn)貸款等公司信貸業(yè)務前期盡職調查、押品評估等環(huán)節(jié)均按照能夠嚴格執(zhí)行道德操守,未發(fā)現(xiàn)直接或者間接要求客戶支付相關費用,導致客戶財務負擔不合理增加;在提供資信證明、資金監(jiān)管、代發(fā)代收等金融產(chǎn)品和相關服務時,嚴格按照總行xx有關產(chǎn)品定價的文件要求執(zhí)行,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費、擅自提價的現(xiàn)象。
(五)公司類企業(yè)的.存款營銷和資金管理。
堅決落實《中國人民銀行關于嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》(銀發(fā)20xx253號)、中國銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行業(yè)存款業(yè)務自律公約》(銀協(xié)發(fā)20xx10號)的文件要求,未發(fā)現(xiàn)高息或變相高息攬存的行為,更未發(fā)現(xiàn)我行員工蓄意吸納掮客資金,假借我行名義非法得利。
(六)公司類業(yè)務的產(chǎn)品管理。
各支行在為公司客戶提供一攬子服務和全面解決方案等產(chǎn)品服務和咨詢業(yè)務過程中,本著客戶自愿的原則,根據(jù)企業(yè)行業(yè)和自身經(jīng)營情況,均提供了有針對性的產(chǎn)品服務方案,客戶接受與否,絕對自由。
(一)小企業(yè)貸款的支用管理。
分行能夠鼓勵引導客戶經(jīng)理對小微企業(yè)貸款積極采取受托支付方式,貫徹“實貸實付”原則,通過嚴格控制貸款支付對象把好第一道風險關,從而杜絕了“以貸轉存”現(xiàn)象的滋生;與此同時,強化銀企合作關系,不強制設定條款或協(xié)商約定違規(guī)吸存,通過培育企業(yè)做大做強增加綜合收益,通過積極營銷借款人上下游企業(yè),盡量爭取資金體內(nèi)循環(huán);在小企業(yè)授信環(huán)節(jié)要求借款人提高我行結算量,而并非絕對存款,目的是通過借款人現(xiàn)金流掌控企業(yè)實際經(jīng)營情況,控制風險,落實貸后管理工作。
(二)小企業(yè)貸款費率管理。
對小微企業(yè),大多數(shù)支行按照《xxx銀監(jiān)局關于實施差異化監(jiān)管加強小型微型企業(yè)金融服務的意見》(xx監(jiān)發(fā)20xx28號)相關規(guī)定禁止一切不合理收費,除銀團貸款的管理費和承諾費外,其他費用如貸款承諾費、管理費、顧問費、咨詢費等全部取消。
(三)小企業(yè)銀行產(chǎn)品管理。
我分行能夠為小微企業(yè)提供切實有效的一攬子金融服務方案,有效滿足客戶金融服務需求。小企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務的開展,不以負債業(yè)務和中間業(yè)務為條件。企業(yè)對我行理財、保險、基金等其他產(chǎn)品的選擇完全具有自由選擇權,堅決維護我行小企業(yè)借款人公平交易權。
(四)小企業(yè)產(chǎn)品定價。
我行能夠本著“流動性、安全性、流動性”相結合的方式,科學地對小微企業(yè)貸款進行差別化定價,對信用等級較高、償債能力較強、擔保等風險緩釋措施較充分等客戶在貸款定價時予以傾斜;與此同時,對綜合評價較好的客戶制定了切合實際的長期培育政策,簡化授權授信審批流程,切實提升了小微企業(yè)服務質量和效率,逐步提高小企業(yè)業(yè)務盈利能力和水平,培育了一批在業(yè)內(nèi)具有相當競爭力的小微企業(yè)群體。
(五)小企業(yè)培育和政策傾斜。
1、分行能夠對“xxx”、“xxx”等小企業(yè)優(yōu)質客戶,積極按照《關于深化“xxx”、“xxx”企業(yè)培育工作的指導意見》(20xx120號)等文件要求,在授信額度、定價、特色產(chǎn)品及超值服務等方面切實落實相關優(yōu)惠政策。
2、創(chuàng)新小微企業(yè)流動資金貸款還款方式,根據(jù)小微企業(yè)的資金周轉情況,在貸款還款方式上指導小微企業(yè)選擇分次發(fā)放、分次還款等科學的出賬和還款方式,一方面有效幫助小微企業(yè)縮減財務成本,另一方面有效減輕客戶到期一次還款的資金壓力。
3、為提升小企業(yè)融資效率,分行進一步優(yōu)化小微企業(yè)授信流程,提升審批效率,特別是分行授信授權方面,通過審批權和審批形式的調整,多角度優(yōu)化和提高小企業(yè)貸款的服務效率和質量;對小微企業(yè)在有效控制風險的前提下,采取靈活多樣的擔保方式,不斷拓展貿(mào)易融資產(chǎn)品在中小企業(yè)金融服務中的份額,降低小微企業(yè)客戶的擔保成本,減輕小微企業(yè)財務負擔。
(一)個人貸款的支用管理。
我分行個人貸款支用管理嚴格按照銀監(jiān)會《個人貸款暫行管理辦法》和我行零售業(yè)務制度執(zhí)行,對于采取受托支付方式發(fā)放的個人貸款,在貸款發(fā)放后按照約定,將申請支付款項轉至借款人支付對象賬戶;對于采取自主支付方式發(fā)放的個人貸款,客戶支用理由合法合規(guī),即進行貸款發(fā)放。
(二)個人貸款的利率管理。
我行個貸產(chǎn)品的定價嚴格按照資金成本、風險成本和管理成本科學計價。同時考慮和區(qū)分借款人資金用途、還款能力、擔保水平與業(yè)務風險等實際情況,不存在隨意定價,上浮至最高限額的情況。
(三)流程和其他收費管理。
在發(fā)放個人貸款時,未發(fā)現(xiàn)有要求客戶接受不合理的中間業(yè)務或其他金融服務的行為,無“貸款承諾”賬戶管理費、財務咨詢費、貸款安排費、額度占用費等額外附加費用;與此同時,在業(yè)務開展過程中應計入銀行成本的相關費用,均由我行自行承擔,不存在變相轉嫁的情形。
(四)個人貸款的產(chǎn)品管理。
在受理個人貸款和辦理其他零售業(yè)務時,充分尊重客戶的自由選擇權和公平交易權,無強制產(chǎn)品捆綁、不當搭售等行為??蛻艮k理信用卡、基金等各種其他金融產(chǎn)品享有充分的獨立性。
(五)個人儲蓄業(yè)務的管理。
經(jīng)查無違反《中國人民銀行關于嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》(銀發(fā)20xx253號)、《存款自律公約》、《徽商銀行儲蓄業(yè)務管理辦法》(20xx218號)等制度辦法的要求,高息攬存、借道收息的行為;未發(fā)現(xiàn)涉及民間融資、掮客資金以通過我行賬戶支付和收取高息的情形。
(一)國際業(yè)務產(chǎn)品的定價和費率。
分支行對我行外匯業(yè)務收費標準均進行公示,收費公開透明、合理有據(jù),外匯資金交易匯率按總行統(tǒng)一發(fā)布的人民幣外匯牌價進行;國際貿(mào)易融資按總行審批表指導利率執(zhí)行,無亂浮動利率行為;收費項目均按我行收費標準中規(guī)定項目收費,無收取額外費用的情況;與我行開展國際貿(mào)易融資的客戶均由總行審批,準入、出賬、產(chǎn)品定價明確合規(guī)。
(二)國際業(yè)務操作合規(guī)性。
國際業(yè)務條線操作人員崗位分離、權限分離,無越權經(jīng)辦、越權復核行為。
授信審批時嚴格按照資金成本、風險成本和管理成本合理進行貸款定價。在授信審批時,不存在以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件得情況。授信業(yè)務的開展不以任何負債業(yè)務、中間業(yè)務等其他產(chǎn)品作為前提條件,杜絕了捆綁銷售、轉嫁費率和成本的情形。
部分財務顧問費、貸款承諾費收取不合規(guī)。自20xx年10月24日后,個別支行對小微企業(yè)收取財務顧問費或貸款承諾費,收費不合規(guī)。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇六
經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經(jīng)營面積達到了xx平方米,經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置,確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術監(jiān)督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇七
生產(chǎn)經(jīng)營單位是安全生產(chǎn)的責任主體,對本單位的安全生產(chǎn)承擔主體責任。主體責任主要包括組織機構保障責任、規(guī)章制度保障責任、物質資金保障責任、教育培訓保障責任、安全管理保障責任、事故報告和應急救援責任等內(nèi)容,各單位要認真梳理,對照法律法規(guī)、標準,立即開展安全生產(chǎn)隱患自查自糾活動。
是否實行全員安全生產(chǎn)責任制,明確生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、其他負責人、職能部門負責人、生產(chǎn)車間(區(qū)隊)負責人、生產(chǎn)班組負責人、一般從業(yè)人員等全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責任,并逐級進行落實和考核;是否按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構、配備專(兼)職安全管理人員。
應當建立、健全安全生產(chǎn)管理制度,制度應當涵蓋本單位的安全生產(chǎn)會議、安全生產(chǎn)資金投入、安全生產(chǎn)教育培訓和特種作業(yè)人員管理、勞動防護用品管理、安全設施和設備管理、職業(yè)病防治管理、安全生產(chǎn)檢查、危險作業(yè)管理、事故隱患排查治理、重大危險源監(jiān)控管理、安全生產(chǎn)獎懲、事故報告、應急救援等內(nèi)容。
安全生產(chǎn)資金投入是否納入年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務預算;是否按照規(guī)定要求提取和使用安全生產(chǎn)費用、繳納安全生產(chǎn)責任保險、為從業(yè)人員繳納工傷保險費;新建、改建、擴建項目是否依法履行安全生產(chǎn)“三同時”制度。
生產(chǎn)經(jīng)營單位是否建立健全安全培訓教育制度;單位全員(包括農(nóng)民工、外來施工人員)培訓教育及考核情況;主要負責人、安全管理人員及特種作業(yè)人員持證上崗情況;對新進從業(yè)人員、離崗6個月以上的或者換崗的從業(yè)人員,以及采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備后的有關從業(yè)人員,是否及時進行上崗前安全生產(chǎn)教育和培訓;對在崗人員是否定期組織安全生產(chǎn)再教育培訓活動,教育培訓情況是否記錄在案。
建立專(兼)職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協(xié)議情況;應急救援物資、設備配備及維護情況;應急救援預案制訂及演練情況。
是否推進安全生產(chǎn)技術進步,采用新工藝、新技術、新材料、新裝備并掌握其安全技術特性,及時淘汰陳舊落后及安全保障能力下降的安全防護設施、設備與技術;是否使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設備。
生產(chǎn)、生活和儲存區(qū)域之間是否保持規(guī)定的安全距離;經(jīng)營、儲存、使用危險物品的'車間、商店和倉庫是否與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi),員工宿舍、周邊居民區(qū)及其他社會公共設施是否保持規(guī)定的安全距離;生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍是否設有符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的安全出口和疏散通道;是否封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營場所或者員工宿舍的安全出口和疏散通道;是否在危險源、危險區(qū)域設置明顯的安全警示標志,配備消防、通訊、照明等應急器材和設施,并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營設施的承載負荷或者生產(chǎn)經(jīng)營場所核定的人數(shù)控制人員進入。
為從業(yè)人員配備的勞動防護用品種類和型號,是否符合國家、行業(yè)或者地方標準要求的勞動防護用品,并督促、檢查、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴和使用;購買和發(fā)放勞動防護用品是否記錄在案。
是否建立健全安全生產(chǎn)隱患排查治理體系,定期組織安全檢查,開展事故隱患自查自糾,對檢查出的問題是否立即整改;不能立即整改的,是否采取有效的安全防范和監(jiān)控措施,制定隱患治理方案,并落實整改措施、責任、資金、時限和預案;對于重大事故隱患,是否及時將治理方案和治理結果向負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門報告。是否建立安全生產(chǎn)風險管控機制,定期進行安全生產(chǎn)風險排查,對排查出的風險點按照危險性確定風險等級,并采取相應的風險管控措施,對風險點進行公告警示。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇八
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
針對上述問題,藥房結合自身實際情況,溝通協(xié)調單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會議,通過借鑒外單位新方法、總結經(jīng)驗,結合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的。熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示。
新鄭市婦幼保健院藥房。
20xx.12.30。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇九
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認證的要求,堅持“質量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店。
×年×月×日。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十
20xx年10月26日,安保部召開清潔隊伍、人員思想整頓會議,安全科按照安保部會議精神及要求,立即開展從“履行崗位職責勝任上”、“端正思想、紀律作風過硬上”、自檢自查,自我剖析。
安全科始終以扎實的工作作風,積極進取的工作態(tài)度,站在全局的高度,奉命行事,思考問題,深入基層,深入實際,重拳出擊,處理企業(yè)各項隱患、化解各種風險,通過建立常態(tài)化動態(tài)式檢查,完善監(jiān)督機制和有效科學管理,大力提升新形勢下企業(yè)安全工作整體水平,營造和諧企業(yè)氛圍打下了堅實的基礎。
安全科在工作中切實改進“庸、懶、散、松”的不良作風,在求真務實上狠下功夫,與時俱進,開拓進取,增強責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心。牢固樹立大局意識,用心想工作、用心做工作,時刻把企業(yè)安全和員工生命放在心上。不斷強化責任意識,遵守各項規(guī)章制度。雖然每天操的是賣白粉的心,掙的是買白菜的錢,但是安全管理人員時刻正己正身,耐得住寂寞,守得住清貧,受得住委屈,規(guī)范自己言行,不斷提高自身素質,為企業(yè)塑造了新時期安全員形象。
1、自身素質能力與履行職責的要求還有差距。作為一名安全科成員感覺綜合能力與新時期安全要求還有一定差距,對新生的安全標準及信息了解掌握不夠,缺少學習機會,造成工作思路比較局限,宏觀思考問題能力不夠。另外,科室人手少、負責的區(qū)域大、檢查量大,對于一些上報的頑固性問題、老大難問題每天都要及時匯報領導及時溝通相關部門,長期的壓力得不到緩解實在讓人吃不消,往往有力不從心的。感覺。
2、工作作風、思想態(tài)度與求真務實還有差距。
一是在“嚴”字的體現(xiàn)上不夠。對自己及屬下“高標準、嚴要求”的意識還不強,工作忙不過來的時候,只求過得去、不求過得硬。
二是在“實”字的體現(xiàn)上不夠。工作抓細、抓實、抓具體的實干精神還不夠強。
三是思想態(tài)度上升高度不夠,今后努力改變自己,從小事做起,從細節(jié)做起,約束自己,養(yǎng)成好的習慣,處處替企業(yè)著想,培養(yǎng)自己的團隊意識。懷著感恩的心,腳踏實地的努力向前。
我將把這次個人思想自查作為一個新的起點,昨天的成績只能代表過去,安全的路上今后還有很多灘涂,大量的風險及隱患無法預知,一切從零做起,以安保部為核心,以嚴明紀律為己任,強化工作作風,端正思想態(tài)度,提高工作效率,用自己的專業(yè)知識和積累的安全經(jīng)驗和團隊一起勇敢面對企業(yè)的各種復雜隱患,重拳出擊,加大查處力度和督促部門隱患整改力度,絕不拖泥帶水,牢固樹立以人為本,安全發(fā)展的理念,全面夯實安全生產(chǎn)工作基礎,提高企業(yè)防范事故能力,提升安全生產(chǎn)監(jiān)管水平,為加快轉變企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,提高勞動者待遇,吸引人才為企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供安全保障。
安保部:
20xx年11月15日。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十一
1、我店于xx年xx月成立,為藥業(yè)連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在年月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
3、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商〔例如:xx銷售有限責任公司等〕進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經(jīng)營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓方案,對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務學識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工培訓檔案。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,依據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標準,準時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱忱,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,留意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必需憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,仔細整改努力工作,將嚴格依據(jù)縣局指示精神領悟文件的宗旨,讓顧客滿足,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的仔細。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十二
教師的素質直接影響著學校的學風和校風,教師的形象直接關系著學生素質的培養(yǎng)。因此,師德,不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效。只有這樣才能保證教書育人的實效孩子才會“親其師,信其道,進而“樂其道”。
作為一名從教多年的教師,在這次自查自糾活動中,我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
一、首先,社會在發(fā)展,知識在更新,知識容量在擴大。
不學習,就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習,吸收新的教育思想、教育理念、教育模式,教育方法和教育途徑。才能在業(yè)務上有新思路、新突破,再上新臺階。其次,多年來的從教,使我認識到:只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作,默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》,以它為準則,時刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會過的充實有意義。
二、我熱愛教育,熱愛自己所從事的工作,熱愛我們的學校。
因此,不論在什么時候、什么地方,我都要將校內(nèi)的利益放在第一位,時刻以“校榮我榮,校衰我恥”的精神來指引我。在做好課前準備、認真?zhèn)湔n的基礎上,不斷探索,大膽創(chuàng)新。工作中本著“心中有目標,眼中有孩子”的原則。
三、教育無小事。
教師的一言一行都是孩子關注的方面,往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節(jié)實現(xiàn)的,因為孩子眼中的教師都是具體的,而教師又是孩子心目中的“權威式人物”。所以,我要時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!我要以自身良好的師德形象帶動孩子。
四、在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。
主要做到了兩個字:“愛”和“嚴”,這使我在工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。更重要的是我用愛心培育孩子對集體,對他人的愛,一旦這種愛升華為對他人、對社會的責任感,那么人格大樹就樹立起來了。
五、存在的問題。
1、工作有時不夠扎實,遇到困難不能知難而進,有時有任其自然的松懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾,不能大刀闊斧地開展工作。
2、對學生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。
3、對待學生有急躁情緒,不夠耐心。
六、今后的努力方向。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十三
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,服務質量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結如下:
一、調配、審核處方時注意小細節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認真負責,可能會造成嚴重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認真審核處方,準確調配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細問過敏。藥房工作人員建議對青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調開了另一種藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強調藥師審核處方,確保患者安全。
四、加強與臨床科室的合作與溝通,及時解決臨床用藥問題。定期對抗菌藥物使用情況進行處方點評和分析,報告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動詞偶爾會出現(xiàn)藥品供應脫節(jié)的情況。
提高服務質量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民權益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥學管理,查補空白,確保藥學服務質量和安全。保持高度的責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟帯?BR> 藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十四
通過學習上級文件指示要面,結合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產(chǎn)生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協(xié)調好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
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藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十五
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。
通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二:實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
范文二:
在剛進入單位的這幾天,我較快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在老師的關懷下,認真的學習了各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。
藥店經(jīng)營自查自糾的報告篇十六
為認真貫徹落實^v^^v^關于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根據(jù)交投公司《關于開展新冠肺炎疫情防控查隱患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建設管理有限責任公司認真進行疫情防控自查行動?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、防控工作開展情況。
1、公司人員進入前安排專人統(tǒng)一進行測溫,要求辦公人員必須佩戴口罩,每日對辦公場所進行消殺,在電梯中設置紙巾盒,用紙按鈕,避免直接接觸,公司在建項目按照疫情防控方案組織實施人員進場。對進場人員實行登記制度,要求提供旅居史、健康證明、交通工具憑證并登記本人真實信息,上報指揮部審核后,方可進場。按屬地化管理要求,采取集中或居家隔離方式,對重點疫區(qū)人員進行管控,防止疫情內(nèi)輸。嚴格落實進場人員登記制度,必須按照程序進行測溫登記、簽訂返崗防疫承諾書,不得隱瞞個人出行信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。各收費站值勤人員和后勤人員對收費亭、地下通道、會議室、食堂、談心室、黨員活動室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、宿舍、車庫、車輛、活動室、圖書室等區(qū)域進行每天3次噴灑消毒液,扎實開展此項工作,為全體職工提供放心安全的居住環(huán)境。加強應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保通信24小時暢通。嚴格落實重大事項請示報告制度,確保疫情一旦發(fā)生能夠及時有效應對,做好每日疫情防范工作情況開展情況的匯總上報,確??焖賾獙?,妥善處理。
2、設置應急隔離用房,確保應急處置措施。各參建單位駐地及預制場均設置了應急隔離用房,以保證一旦出現(xiàn)人員有疑似癥狀,立即按照應急處置方案方法進行處理。上報信息,全面消菌殺毒。
3、加強常態(tài)化管理防疫措施。包括要求進場人員每日不少于2次體溫測量記錄;每日不少于2次對辦公區(qū)、生活區(qū)、食堂、餐廳、垃圾區(qū)和其他人員頻繁進出的區(qū)域、相對較多作業(yè)人員區(qū)域進行消殺毒并及時登記;來訪人員、車輛登記信息,測量體溫,消殺毒后方可進入駐地等區(qū)域;食堂采取錯峰就餐,人員間距1米以上;要求人員進入施工區(qū)域和人員較多區(qū)域(如:辦公區(qū)、宿舍區(qū))全程正確佩戴口罩,室內(nèi)經(jīng)常保持不少于3次通風,通風每次20-30分鐘。
4、確保防疫物資儲備充足。對口罩、消毒液、酒精、額溫槍等防疫用品儲備充足,分類存放,標識清晰,發(fā)放領用專人管理及時登記臺賬,充分保障一線人員及后勤人員防疫用品的使用。
5、加強對人員的疫情防控分批教育培訓,提高人員防疫意識。通過qq群,釘釘,電子屏等方式向人員宣傳防疫知識、防疫措施,使人人都能自覺落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,繼續(xù)狠抓細抓疫情防控工作,確保項目疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。
一、存在的問題及解決辦法。
工作中發(fā)現(xiàn)有部分人員意識淡薄,認為防疫與自己的工作無牽扯,政治站位不高,責任心不強,經(jīng)過相關管理人員的指導與談話,現(xiàn)已經(jīng)全部改正。
二、下一步防控重點。
指揮部下一步將繼續(xù)監(jiān)督落實疫情防控的各項要求,常抓不懈,確保項目復工復產(chǎn)和堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)“雙勝利”打下堅實基礎。