總結有助于我們總結經驗教訓,為將來的工作和學習提供有益的參考。在寫總結時,要注重客觀性,不偏袒任何一方,并盡量提供客觀證據(jù)來支持論點。以下是一些總結范文,不同的寫作風格和結構,希望能給大家提供多樣化的寫作參考。
用后勤維修工作總結篇一
年初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、為了加強對公共財物的登記,便于管理,開學初對全體教師的使用器材、各辦公室設備等物品都進行造冊登記,期末進行對照檢查,誰損害誰賠償,培養(yǎng)大家的公物意識與保護意識。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,不管是電腦、桌凳、空調、水電,哪有問題就立即找人進行維修,將服務真正做到實處。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),并且制定了打印規(guī)章制定,服務及時到位。
用后勤維修工作總結篇二
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶xx元調制到現(xiàn)在的每桶xx元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
用后勤維修工作總結篇三
后勤工作是學校的`基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
用后勤維修工作總結篇四
十年輝煌,你我共創(chuàng)。監(jiān)測系輝煌的歷史,給我們帶來很大壓力的同時,也未我們提供了足夠的動力。壓力,我們必須秉承監(jiān)測系的光榮傳統(tǒng);動力,我們前方樹立了很多榜樣。
我們作為環(huán)院第一大系監(jiān)測系學生會里的生活部,為系里奪得團體總分第一名,立下了汗馬功勞。
在校運會期間,我部設立服務站點,為運動員順利參加比賽提供了保障。同時,對于運動員和工作人員寄存在我部的物品,我們做了最妥善的保管,替他人解決了后顧之憂。
隨著校運會的進行,我部人員深入各個比賽點,為運動健兒們提供服務。在為我系運動員服務的同時,也照顧到了其他系的運動員,加深了我系與其他系的關系,很好的踐行了“環(huán)院一家人”這一思想。
我部在按部就班完成自己工作的同時,還協(xié)助兄弟部門學習部寫加油稿,用我們幾樣的文字為運動健兒們加油。
我部工作雖然取得了不錯的成績,但還是存在著許多不足,主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
1.在運動會中,我部應該主要配合體育部工作,但實際情況是與體育部溝通較少,導致我部對一些項目的確切情況不了解,影響了我部工作的開展,簡介影響了運動員的參賽。
2.工作人員不到位。我部根據(jù)部門實際情況,安排了“半天值班制”。但我部一些工作人員過多時間脫離了與總部的聯(lián)系,只是運動員的不到應有的優(yōu)質服務。
3.缺少對突發(fā)情況的應急措施。例如,由于一些運動員的粗心,導致號碼牌的丟失,來向我們尋求幫助時,我們顯得有些束手無策。另外,我們缺少一個與校運組委會保持聯(lián)系的小組,對于運動員在賽場上所發(fā)生的一些意外事故,不能向組委會反應。
針對以上在校運會中所反映出來的問題,我部必將加以討論,以求改正。我部將對本部人員進行必要的培訓。此外,我部也將會加強與其他部門的交流與溝通,在日常生活工作中培養(yǎng)默契,是活動能更加順利的進行。
在本次運動會中,我部收獲了很多經驗,讓我們看到了工作的不足,讓我們明白了自己離一個強大的團隊還有一段不小的距離,但也為我們今后的工作指明了方向,提供了動力。我們也必將把我們生活部建設成一個有凝聚力的集體作為自己的目標,并為之奮斗。
兩天的時間很短,不足以讓我們的青春得到足夠的宣泄與表達,但“更高、更快、更強”的口號與運動健兒頑強拼搏的精神已經深深印在我們的腦海里。在今后的學習工作中,我們也必將發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,坦然面對一切困難,勇往直前。
用后勤維修工作總結篇五
務保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
我們牢牢圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針,嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務流程,注重每個服務細節(jié),力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質量治理體系的學習和培訓,進步全體員工對其重要性的熟悉。對服務工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié),夸大質量意識,落實相關質量治理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規(guī)范的要求,不斷進步服務職員的服務技能,并在各服務窗口設立學員意見調查表,及時把握學員的反饋意見,以便迅速加以落實和改進,對一時還不能滿足的要求,主動與學員和培訓部進行溝通,使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
用后勤維修工作總結篇六
今年以來,服務中心牢牢圍繞,以崗位培訓工作為重點,狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展,通過全體員工的共同努力,消防、保衛(wèi)、安全等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,后勤保障能力得到了全面提升,較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際,我們主要做了以下幾方面的工作。
用后勤維修工作總結篇七
各位領導,各位老師:
你們好。
xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
用后勤維修工作總結篇八
為加強日常維修管理工作,提高服務質量和工作效率,結合實際情況,特制訂本制度。
1、后勤處維修人員負責全校設施的日常檢查與維修,同時配合協(xié)助外請人員做好學院有關設施的修理,更好工作。
2、維修人員在工作中應嚴格遵守維修操作規(guī)程。本著對學校和本人生命財產安全負責的態(tài)度,及時修復報修項目,消除隱患,保證安全。
3、維修人員在工作中應做到及時、高效,保證維修質量,對能修理的項目,不得推卸、扯皮。
4、維修工人在工作中要舉止文明,禮貌待人。
5、維修負責人應根據(jù)報修單上的輕重緩急安排維修人員進行維修,并將當天各類維修情況登記統(tǒng)計。
6、維修人員保持24小時通信暢通,以便及時處理一些突發(fā)事件。
用后勤維修工作總結篇九
20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照。
工作計劃。
全年組織2次消防安全知識培訓使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
8、完成領導交辦的其他事情。
各位領導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
用后勤維修工作總結篇十
??學校后勤工作是學校工作的重要組成部分。為了更好地為教學提供保障,服務于教學工作,根據(jù)我校實際特制定以下后勤工作管理制度:
??學校后勤工作,必須堅持管理育人,服務育人、環(huán)境育人。后勤工作必須為教育教學服務,為學校各部門服務,為師生的生活服務。
??(二)、建設一支素質良好的后勤隊伍:
??要搞好學校的后勤,必須有素質優(yōu)良的后勤隊伍,因此,后勤人員必須做到:
??(1)、要提高政治素質,提高文化修養(yǎng),要掌握學校工作的規(guī)律,提高業(yè)務能力。
??(2)、要愛校如家,有一定的責任感和創(chuàng)業(yè)精神。工作上能任勞任怨,工作扎實,作風上要勤謹,廉潔奉公,思想上要以改善教師工作條件,以育人為己任。
??(3)、后勤人員要一專多能,團結協(xié)作,做好學校后勤工作。
??(三)、后勤人員要嚴格財務制度,嚴格財務管理。
??(1)、根據(jù)學校辦學條件和特點,堅持“少花錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則。
??(2)、嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,杜絕亂收費。
??(3)、一切現(xiàn)金均由出納員負責辦理,任何人員不得帶存現(xiàn)金。
??(4)、健全財務帳冊,建立財務檔案。
??實信息,最后由享有生活補助的學生簽名,以沖卡的方式將生活補助發(fā)到學生的飯卡上。
??(四)、嚴格財務審批手續(xù):
??(1)、學校一切開支,必須征得校長同意,一切需由校長審批。一切購物票據(jù),需有經手人、證明人和校長簽字,方準報銷。
??(2)、凡一切借款,借條需校長批準,如沒有校長批準,出納員有權拒付借款。
??(3)、財務人員每月按時清結一次,并把清結情況報告校長。
??(五)、總務處的職責:
??(1)、總務處要按學校財物管理規(guī)定設立校產登記冊;
??(4)、總務處要和政教處聯(lián)合制訂安全措施,做好防火工作。
??(5)、總務處對校舍的管理,負有直接責任。因此要經常做好維護校舍,確保環(huán)境美的管理,經常巡視校舍,認真做好常規(guī)性的總務工作。
??(六)、要保證學校工作順利進行。
??(1)、開學前協(xié)助教務處做好領運課本、作業(yè)簿等工作。及時購進教學、辦公用品、衛(wèi)生潔具等,保證開學用具齊備。
??(2)、學期結束,要對后勤工作進行一次檢查,并切實做好下學期的準備工作。
??(七)、對學校財產劃片包干、責任到人。
??(1)、課桌椅、床編號,對號入座,實行一對一保護;
??(2)、宿舍內外設施包括墻壁劃分到班級,有專人管理;
??(3)、學校綠化區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域劃分到班級,由班級派人監(jiān)管,培養(yǎng)學生自我管理能力。
??(八)、定期召開學生家長會,爭取學生家長支持。
??自標準化建設投入使用后,學校堅持每學期召開一次家長大會,向學生家長介紹學校建設發(fā)展情況及學校財產管理相關規(guī)定,讓學生家長知曉學校財產管理規(guī)定,自覺投入到學校財產的維護中來,教育自己的子女愛護學校財產。
??(九)、利用法制教育會,教育學生愛護學校財產。
??學校堅持每學期開一次法制教育大會,聘請片區(qū)民警對學生進行法制教育,讓學生知曉破壞學校公共設施屬于違法行為,從而增強學生保護學校財產的自覺性。
??(十)、堅決查處破壞學校設施的行為。
??學校設立舉報箱,成立愛校護校小衛(wèi)士,對破壞學校財產的學生進行處分,并責令其家長照價賠償。
??(十一)、認真推行誰使用誰為財產管理責任人制度。
??對教學使用的設備認真進行記錄,做到有記錄、有檢查,增強教師的責任意識,如因使用期間缺乏管理造成損壞,本著誰使用誰負責誰賠償?shù)脑瓌t進行處理。
??(十二)、校園綠化管理制度。
??(1)、綠化工作是校園建設的重要方面,綠化管理是搞好綠化建設的重要保證,全體師生員工必須學習綠化法規(guī),提高認識,共同參與,積極創(chuàng)造“人人愛護綠化”的良好氛圍。
??(2)、校園綠化與管理由學校后勤部門負責,進行統(tǒng)一規(guī)劃和實施,嚴格執(zhí)行綠化規(guī)劃,杜絕盲目亂栽亂植,要建好學校綠化檔案。
??(3)、日常的綠化管理工作實行具體人員專管,綠化管理員要認真履行崗位職責,主動做好綠化地帶的澆水、除草、滅蟲、整枝、移栽、施肥等常規(guī)工作,對綠化景點要重點加強管理,提高鑒賞層次。
??(4)、不斷學習常見花卉知識。對學校已經種植的各種花卉的分類,環(huán)境條件,栽培技術,防治病蟲害,后勤部門要有針對性地組織學習,要注意組織和發(fā)揮教師中的養(yǎng)花愛好者,關心和指導學校的綠化工作。
??(5)、建立學校植樹臺帳和平面圖,對種植品種、數(shù)量、種植時間和價值、管理狀況,都要逐一登記,并每年組織檢查,確保綠化規(guī)劃的實施。
??(6)、經常教育學生自覺愛護學校的一草一木,杜絕隨意攀摘花木和闖入綠化地帶玩耍等不良現(xiàn)象。
??(7)、對損壞綠化的行為要及時制止,并進行批評教育,對情節(jié)嚴重的要給予一定的紀律處分,并處以經濟賠償。
用后勤維修工作總結篇十一
20__年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20__年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20__年各項安全工作零事故。存在不足:。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。20__年工作思路:。
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
梳理20__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,透過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人2020__年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
用后勤維修工作總結篇十二
一、嚴格報賬,精打細算,財務工作科學嚴謹。
1、認真編制計劃核算學校經費。堅持嚴格執(zhí)行年初預算,計劃開支,量入為出。物品采購實行先申請,審批后方可采購,采購力求貨比三家,保證質優(yōu)價廉。堅持實行“一支筆”簽字制度,在保證教育教學工作順利進行的前提下,精打細算,厲行節(jié)約,開源節(jié)流。
2、定期向國庫科申請預算外經費指標,詳細核算財務賬目,按時核算審核報賬單據(jù),每月_日前向校長辦上交財務報表,為學校合理分配資金提供參考。
3、財務收支情況定期在公示欄內向廣大教職員工公布,讓教職工了解學校財務狀況,接受群眾監(jiān)督,實行校務公開,陽光操作。
4、本期財務上還進行了12個方面的工作:
(1)暑期積極參加財務人員培訓,提高財務人員業(yè)務素質,增強財務人員安全意識。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;。
(3)完成小學基層統(tǒng)計報表的填報工作;。
(4)完成在編教師臺帳的調整工作;。
(5)完成辦理學生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保工作;。
(6)進行了20__年秋季義務教育階段家庭經濟困難寄宿生生活補助發(fā)放工作;。
(7)辦理暑期調動教師的醫(yī)療保險轉移工作;。
(8)完成教師正常晉升薪級工資工作;。
(9)按時上報季度勞動情況報表。
(10)完成勞動保障監(jiān)察上報工作;。
(12)教師績效工資二次分配工作。
二、突出重點,加大投入,辦學條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作、學習和生活提供最優(yōu)越的條件。學校綜合樓及宿舍樓擴建工程,暑期通過驗收,并投入使用。投資3萬元,添置學生餐桌53套,投資5萬元規(guī)劃餐廳,對餐廳布局進行改造,增加了部分炊具廚具,滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監(jiān)控設備,增強我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套,投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺空調。投資6萬元使校園欄桿煥然一新,投資3。5萬元制作餐廳文化,設計安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個和不銹鋼水池7個。投資2萬元對宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進行了防水工程。投資5萬元,為四樓大報告廳、錄直播教室、綜合樓活動室采購了桌凳。投資10萬元,對圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進行裝潢裝修。投資1萬元建設晚班教師值班室、實驗操作準備室及學校財務室。投資1萬元利用國慶節(jié)假期對學校操作間大型抽油煙機進行了清理和維護。投資7萬元對主控室進行了裝修及設備添置,建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡控制中心。有力保障我校教育教學正常開展。
三、習慣教育,早操鍛煉,促使寄宿管理能力進一步提升。
1、創(chuàng)新工作思路,大力倡導學生養(yǎng)成良好行為習慣,餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域,明確保育員及班主任、任課教師協(xié)同管理職責,進一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發(fā)揮“我愛我家”學生自主管理文明監(jiān)督崗作用,促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范,逐步養(yǎng)成良好的生活行為習慣。
2、早操鍛煉,促使學生健康成長。從開學的第二天起,每天早上7:00全體寄宿孩子在保育教師的帶領下,準時站隊在操場門口集合,在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下,開始為時20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動之外增加了新的活動鍛煉的機會,深受孩子們的喜愛,得到了家長的大力支持,為寄宿孩子的良好體質提供了保障。
3、高度重視,狠抓職工培訓,增強隊伍素質,多措并舉,促使管理逐步精細。本期,每周星期一晚職工例會,舉行“會前職工5分鐘業(yè)務學習”,從“管理人員培訓、優(yōu)秀職工經驗交流、個人技能展示”等形式內容開展此項舉措。通過新的舉措,提高后勤人員思想和業(yè)務素質,強化后勤人員常規(guī)管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。
4、對保育教師工作實行專項考核,每月評優(yōu)表先,激發(fā)干勁。每月第一周按時組織寄宿學生集會,進行專題教育,培養(yǎng)良好生活習慣,提高思想素質。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務明星”評選活動,并將活動貫穿于全期寄宿管理工作中,提高了保育教師和管理人員的服務意識和服務能力;在學生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評選活動,將良好習慣的養(yǎng)成和保持落實在細節(jié)中,使寄宿生節(jié)約、文明、團結、努力的優(yōu)秀品質逐步形成。
四、綠色健康、科學營養(yǎng),食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口的飯菜,總務處嚴把食品原料采購關,每天詳細建立的食品原料采購臺賬,嚴格索票索證,嚴控食源,精工細作,嚴格洗消,學校與炊事班人人簽訂責任書,經常深入食堂檢查工作,保證食品衛(wèi)生安全。
2、在校內多次組織后勤人員進行食品安全培訓,有效提升了后勤人員素質。本期,全校教職員工一起努力,10月份順利通過一級食堂的復檢。
3、每周認真制定營養(yǎng)食譜,合理安排飯菜品種,定期征求師生意見,為廣大師生提供優(yōu)質服務,讓家長放心,師生滿意。
五、及時維修,規(guī)范管理,發(fā)揮校產最大化服務功能。
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記,期中、期末復檢,通過三次檢查,強化過程性監(jiān)管。建立固定資產賬,記好固定資產賬,所有公物,登記造冊,全部入賬,保證賬賬相符。對于校產外借實行校長簽字審批制度,借出前和歸還后對物品進行細致檢查。在宿舍和餐廳對學生進行愛護公物教育,增強師生愛護公物的意識。
六、存在不足和整改措施:
1、下期要進一步完善后勤管理,提高管理水平,后勤檢查力度略顯不足,以后要加強。
2、加強后勤檔案管理,注意材料的收集和歸檔。
3、進一步加強安全檢查,時刻把安全放在首位,以后要更加嚴格食宿管理,確保萬無一失。
總之,在本期工作中,總務處全體人員本著“服務一線,保障中心,突出重點”的指導思想,圓滿完成期初目標任務,為學校打造實現(xiàn)“中原名?!蹦繕说於藞詫嵉幕A。在以后的工作中,總務處全體人員將一如既往,堅持不懈,力爭為學校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻。
用后勤維修工作總結篇十三
學校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。以下是近期的工作總結。
財務工作在學區(qū)統(tǒng)一領導下,在學校領導的帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。
具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺理解社會、學生家長的監(jiān)督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作,確保財產的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務。
學校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學校的形象,反映全校師生的精神面貌,務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。因此,做好后勤服務工作,實際是對學?!耙缘铝⑿?,依法治校,質量強校,科研興?!钡臒o形支持。
具體工作如下:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品和學生的.課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
在財產管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳,設備保管、使用職責制沒有落實,有必要在下學期加強管理??傊倓仗幨聞辗彪s,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的用心性,會把工作做得更好。
用后勤維修工作總結篇十四
??1、嚴守職業(yè)道德,不擅離崗位。
??2、按時做好大門的開關工作,在學生上學放學期間打開大門,在學校上課期間,關閉大門,做到門開人在。
??3、協(xié)助值周教師、值周學生檢查校牌,檢查學生儀容儀表,并對遲到學生進行登記,及時與班主任取得聯(lián)系。
??4、熱情規(guī)范做好來訪人員的接待工作。
??5、做到課間不允許學生外出,如有外出學生須有相關教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。
??6、做好巡邏,提高警惕,嚴防偷盜財物等情況發(fā)生。本學年學校未出現(xiàn)偷盜財物情況,確保校園平安。
用后勤維修工作總結篇十五
??1、組織食堂人員進行體檢,辦理衛(wèi)生健康證,做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。
??2、嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度,把好食堂衛(wèi)生安全及質量關。
??3、認真做好進入廚房的貨物的臺帳登記,以便食品衛(wèi)生監(jiān)察和有帳可查。
??4、食堂禁止銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒,并且食物留樣備查。
??5、食堂餐具做到每天消毒制度,并有記錄。
??6、制定了食堂人員工作職責,食堂衛(wèi)生管理和考核制度,嚴格按照制度執(zhí)行管理。
??7、每學期初、中、末召開食堂人員培訓會,,每月對廚房內外進行衛(wèi)生大掃除。
??由于有上述嚴格要求和制度,所以本學年沒有發(fā)生一起安全事故。
用后勤維修工作總結篇十六
本學期學校的后勤工作按照學校的后勤工作為教育服務、為教師服務、為學生服務的原則,繼續(xù)努力改善辦學條件和提高后勤管理水平,做了一定的工作?,F(xiàn)總結如下:
1、做好安全保衛(wèi)工作。
(1)加強安全工作的領導。把安全教育、安全工作列入學校工作的議事日程。注意校舍和消防設施的維護,做好防火、防毒、防震、防盜等工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決不安全因素,防止事故的發(fā)生。
(2)加強對校工和保安員的教育管理,保證日常值班保衛(wèi),環(huán)境清潔工作的正常進行。
(3)節(jié)假日安排教師值班,教師值班履行職責,作好值班記錄,有情況能及時向領導匯報,及時處理。
(4)財務室、電腦室、多媒體電教室人離后要開防盜報警器,防盜報警器每學期檢修一次,有問題及時聯(lián)系報警中心維修人員維修,以保障學校貴重財物的安全。
(5)各教室、辦公室、場室,做到人離燈滅,開源節(jié)流,放學后關好電源、門窗。沒有因工作疏忽導致財物損失或造成浪費。
(6)加強安全教育工作,因地制宜地開展安全教育,培養(yǎng)師生自救自護的能力。凡組織學生參加文體活動、社會實踐、郊游、勞動等能認真采取妥善預防措施,保障師生安全。
2、做好學校資料的收集和保管工作。
各部門把在學校管理與教育教學各項工作和活動中形成的文件、材料,有關人員負責整理并及時移交教導處整理歸檔。學校成立了綜合檔案室,并制定了檔案管理制度。學校檔案室逐步完善檔案綜合管理升級工作。
3、做好學籍管理工作。
把全校各班學生的學籍資料輸入學籍管理軟件,做到學籍管理現(xiàn)代化。每學期做好轉學、插班、休學、退學學生的辦理工作,及時統(tǒng)計學生注冊情況、借讀生名冊等,打印在校學生名冊,及時向上級和學校各部門提供準確有效的數(shù)據(jù)材料。
4、做好學校財物管理工作。
各科使用的教具、學具由專人負責管理;教學班設備由班主任負責管理;各專用室財物由專人員負責管理,定期檢查,及時保養(yǎng)和維修。配給各班使用的電教設備(投影儀、錄音機)、掛鐘和小黑板原則上每年都在固定的課室使用,電教設備每學期結束時交儀器室存放,檢查保養(yǎng),開學時領回。發(fā)現(xiàn)設備不能正常工作或損壞及時向學校報告,如自然損壞由學校維修;因違反紀律或故意損壞由損壞者賠償;因班級管理不善而造成損壞,學校維修后作登記,作為班級評比作參考資料。班級課桌每年暑假由學校大修一次。
5、做好場室管理工作。
按學校的發(fā)展和規(guī)劃逐步完善和規(guī)范各種場室。各專用場室建立管理制度,并由專人負責管理,非有關人員使用時須經專管教師或行政同意,并作好登記。
6、做好學校水電管理和維修工作。
經常檢查校舍水電設施是否正常工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保障學校教學秩序的順利進行。
7、做好學校各種資料的統(tǒng)計工作,做到及時準確。如年初報表、干部名冊、行政事業(yè)單位情況統(tǒng)計、人事統(tǒng)計、專業(yè)技術人員統(tǒng)計、學員資料統(tǒng)計、教學設備儀器統(tǒng)計、學校房屋建筑調查統(tǒng)計等。
8、管理好校園花草樹木,聘請了養(yǎng)花工人,負責花草的日常護理工作,營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。
9、做好網(wǎng)上收發(fā)文件的工作,保證上級布置的工作得以及時落實。
10、抓好校舍設備、設施的添置及維護。
調入或購置的設備及時由專人入冊登記,設備專人管理,定期檢查,及時保養(yǎng)和維修,使用率較高,完好率校高。本學期安裝了淋花水管系統(tǒng),解決了淋花用消防水的違規(guī)問題,保護了消防設施。本學期正積極籌備開設學校飯?zhí)玫氖乱?,希望下學期能投入使用,使學生的午餐更有保障,家長放心。
用后勤維修工作總結篇一
年初我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、為了加強對公共財物的登記,便于管理,開學初對全體教師的使用器材、各辦公室設備等物品都進行造冊登記,期末進行對照檢查,誰損害誰賠償,培養(yǎng)大家的公物意識與保護意識。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,不管是電腦、桌凳、空調、水電,哪有問題就立即找人進行維修,將服務真正做到實處。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),并且制定了打印規(guī)章制定,服務及時到位。
用后勤維修工作總結篇二
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶xx元調制到現(xiàn)在的每桶xx元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
用后勤維修工作總結篇三
后勤工作是學校的`基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
用后勤維修工作總結篇四
十年輝煌,你我共創(chuàng)。監(jiān)測系輝煌的歷史,給我們帶來很大壓力的同時,也未我們提供了足夠的動力。壓力,我們必須秉承監(jiān)測系的光榮傳統(tǒng);動力,我們前方樹立了很多榜樣。
我們作為環(huán)院第一大系監(jiān)測系學生會里的生活部,為系里奪得團體總分第一名,立下了汗馬功勞。
在校運會期間,我部設立服務站點,為運動員順利參加比賽提供了保障。同時,對于運動員和工作人員寄存在我部的物品,我們做了最妥善的保管,替他人解決了后顧之憂。
隨著校運會的進行,我部人員深入各個比賽點,為運動健兒們提供服務。在為我系運動員服務的同時,也照顧到了其他系的運動員,加深了我系與其他系的關系,很好的踐行了“環(huán)院一家人”這一思想。
我部在按部就班完成自己工作的同時,還協(xié)助兄弟部門學習部寫加油稿,用我們幾樣的文字為運動健兒們加油。
我部工作雖然取得了不錯的成績,但還是存在著許多不足,主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
1.在運動會中,我部應該主要配合體育部工作,但實際情況是與體育部溝通較少,導致我部對一些項目的確切情況不了解,影響了我部工作的開展,簡介影響了運動員的參賽。
2.工作人員不到位。我部根據(jù)部門實際情況,安排了“半天值班制”。但我部一些工作人員過多時間脫離了與總部的聯(lián)系,只是運動員的不到應有的優(yōu)質服務。
3.缺少對突發(fā)情況的應急措施。例如,由于一些運動員的粗心,導致號碼牌的丟失,來向我們尋求幫助時,我們顯得有些束手無策。另外,我們缺少一個與校運組委會保持聯(lián)系的小組,對于運動員在賽場上所發(fā)生的一些意外事故,不能向組委會反應。
針對以上在校運會中所反映出來的問題,我部必將加以討論,以求改正。我部將對本部人員進行必要的培訓。此外,我部也將會加強與其他部門的交流與溝通,在日常生活工作中培養(yǎng)默契,是活動能更加順利的進行。
在本次運動會中,我部收獲了很多經驗,讓我們看到了工作的不足,讓我們明白了自己離一個強大的團隊還有一段不小的距離,但也為我們今后的工作指明了方向,提供了動力。我們也必將把我們生活部建設成一個有凝聚力的集體作為自己的目標,并為之奮斗。
兩天的時間很短,不足以讓我們的青春得到足夠的宣泄與表達,但“更高、更快、更強”的口號與運動健兒頑強拼搏的精神已經深深印在我們的腦海里。在今后的學習工作中,我們也必將發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,坦然面對一切困難,勇往直前。
用后勤維修工作總結篇五
務保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
我們牢牢圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針,嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務流程,注重每個服務細節(jié),力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質量治理體系的學習和培訓,進步全體員工對其重要性的熟悉。對服務工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié),夸大質量意識,落實相關質量治理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規(guī)范的要求,不斷進步服務職員的服務技能,并在各服務窗口設立學員意見調查表,及時把握學員的反饋意見,以便迅速加以落實和改進,對一時還不能滿足的要求,主動與學員和培訓部進行溝通,使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
用后勤維修工作總結篇六
今年以來,服務中心牢牢圍繞,以崗位培訓工作為重點,狠抓優(yōu)質服務和創(chuàng)新發(fā)展,通過全體員工的共同努力,消防、保衛(wèi)、安全等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,后勤保障能力得到了全面提升,較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際,我們主要做了以下幾方面的工作。
用后勤維修工作總結篇七
各位領導,各位老師:
你們好。
xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
用后勤維修工作總結篇八
為加強日常維修管理工作,提高服務質量和工作效率,結合實際情況,特制訂本制度。
1、后勤處維修人員負責全校設施的日常檢查與維修,同時配合協(xié)助外請人員做好學院有關設施的修理,更好工作。
2、維修人員在工作中應嚴格遵守維修操作規(guī)程。本著對學校和本人生命財產安全負責的態(tài)度,及時修復報修項目,消除隱患,保證安全。
3、維修人員在工作中應做到及時、高效,保證維修質量,對能修理的項目,不得推卸、扯皮。
4、維修工人在工作中要舉止文明,禮貌待人。
5、維修負責人應根據(jù)報修單上的輕重緩急安排維修人員進行維修,并將當天各類維修情況登記統(tǒng)計。
6、維修人員保持24小時通信暢通,以便及時處理一些突發(fā)事件。
用后勤維修工作總結篇九
20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照。
工作計劃。
全年組織2次消防安全知識培訓使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
8、完成領導交辦的其他事情。
各位領導,各位老師你們好。xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
用后勤維修工作總結篇十
??學校后勤工作是學校工作的重要組成部分。為了更好地為教學提供保障,服務于教學工作,根據(jù)我校實際特制定以下后勤工作管理制度:
??學校后勤工作,必須堅持管理育人,服務育人、環(huán)境育人。后勤工作必須為教育教學服務,為學校各部門服務,為師生的生活服務。
??(二)、建設一支素質良好的后勤隊伍:
??要搞好學校的后勤,必須有素質優(yōu)良的后勤隊伍,因此,后勤人員必須做到:
??(1)、要提高政治素質,提高文化修養(yǎng),要掌握學校工作的規(guī)律,提高業(yè)務能力。
??(2)、要愛校如家,有一定的責任感和創(chuàng)業(yè)精神。工作上能任勞任怨,工作扎實,作風上要勤謹,廉潔奉公,思想上要以改善教師工作條件,以育人為己任。
??(3)、后勤人員要一專多能,團結協(xié)作,做好學校后勤工作。
??(三)、后勤人員要嚴格財務制度,嚴格財務管理。
??(1)、根據(jù)學校辦學條件和特點,堅持“少花錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則。
??(2)、嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,杜絕亂收費。
??(3)、一切現(xiàn)金均由出納員負責辦理,任何人員不得帶存現(xiàn)金。
??(4)、健全財務帳冊,建立財務檔案。
??實信息,最后由享有生活補助的學生簽名,以沖卡的方式將生活補助發(fā)到學生的飯卡上。
??(四)、嚴格財務審批手續(xù):
??(1)、學校一切開支,必須征得校長同意,一切需由校長審批。一切購物票據(jù),需有經手人、證明人和校長簽字,方準報銷。
??(2)、凡一切借款,借條需校長批準,如沒有校長批準,出納員有權拒付借款。
??(3)、財務人員每月按時清結一次,并把清結情況報告校長。
??(五)、總務處的職責:
??(1)、總務處要按學校財物管理規(guī)定設立校產登記冊;
??(4)、總務處要和政教處聯(lián)合制訂安全措施,做好防火工作。
??(5)、總務處對校舍的管理,負有直接責任。因此要經常做好維護校舍,確保環(huán)境美的管理,經常巡視校舍,認真做好常規(guī)性的總務工作。
??(六)、要保證學校工作順利進行。
??(1)、開學前協(xié)助教務處做好領運課本、作業(yè)簿等工作。及時購進教學、辦公用品、衛(wèi)生潔具等,保證開學用具齊備。
??(2)、學期結束,要對后勤工作進行一次檢查,并切實做好下學期的準備工作。
??(七)、對學校財產劃片包干、責任到人。
??(1)、課桌椅、床編號,對號入座,實行一對一保護;
??(2)、宿舍內外設施包括墻壁劃分到班級,有專人管理;
??(3)、學校綠化區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域劃分到班級,由班級派人監(jiān)管,培養(yǎng)學生自我管理能力。
??(八)、定期召開學生家長會,爭取學生家長支持。
??自標準化建設投入使用后,學校堅持每學期召開一次家長大會,向學生家長介紹學校建設發(fā)展情況及學校財產管理相關規(guī)定,讓學生家長知曉學校財產管理規(guī)定,自覺投入到學校財產的維護中來,教育自己的子女愛護學校財產。
??(九)、利用法制教育會,教育學生愛護學校財產。
??學校堅持每學期開一次法制教育大會,聘請片區(qū)民警對學生進行法制教育,讓學生知曉破壞學校公共設施屬于違法行為,從而增強學生保護學校財產的自覺性。
??(十)、堅決查處破壞學校設施的行為。
??學校設立舉報箱,成立愛校護校小衛(wèi)士,對破壞學校財產的學生進行處分,并責令其家長照價賠償。
??(十一)、認真推行誰使用誰為財產管理責任人制度。
??對教學使用的設備認真進行記錄,做到有記錄、有檢查,增強教師的責任意識,如因使用期間缺乏管理造成損壞,本著誰使用誰負責誰賠償?shù)脑瓌t進行處理。
??(十二)、校園綠化管理制度。
??(1)、綠化工作是校園建設的重要方面,綠化管理是搞好綠化建設的重要保證,全體師生員工必須學習綠化法規(guī),提高認識,共同參與,積極創(chuàng)造“人人愛護綠化”的良好氛圍。
??(2)、校園綠化與管理由學校后勤部門負責,進行統(tǒng)一規(guī)劃和實施,嚴格執(zhí)行綠化規(guī)劃,杜絕盲目亂栽亂植,要建好學校綠化檔案。
??(3)、日常的綠化管理工作實行具體人員專管,綠化管理員要認真履行崗位職責,主動做好綠化地帶的澆水、除草、滅蟲、整枝、移栽、施肥等常規(guī)工作,對綠化景點要重點加強管理,提高鑒賞層次。
??(4)、不斷學習常見花卉知識。對學校已經種植的各種花卉的分類,環(huán)境條件,栽培技術,防治病蟲害,后勤部門要有針對性地組織學習,要注意組織和發(fā)揮教師中的養(yǎng)花愛好者,關心和指導學校的綠化工作。
??(5)、建立學校植樹臺帳和平面圖,對種植品種、數(shù)量、種植時間和價值、管理狀況,都要逐一登記,并每年組織檢查,確保綠化規(guī)劃的實施。
??(6)、經常教育學生自覺愛護學校的一草一木,杜絕隨意攀摘花木和闖入綠化地帶玩耍等不良現(xiàn)象。
??(7)、對損壞綠化的行為要及時制止,并進行批評教育,對情節(jié)嚴重的要給予一定的紀律處分,并處以經濟賠償。
用后勤維修工作總結篇十一
20__年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20__年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20__年各項安全工作零事故。存在不足:。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。20__年工作思路:。
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
梳理20__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,透過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人2020__年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
用后勤維修工作總結篇十二
一、嚴格報賬,精打細算,財務工作科學嚴謹。
1、認真編制計劃核算學校經費。堅持嚴格執(zhí)行年初預算,計劃開支,量入為出。物品采購實行先申請,審批后方可采購,采購力求貨比三家,保證質優(yōu)價廉。堅持實行“一支筆”簽字制度,在保證教育教學工作順利進行的前提下,精打細算,厲行節(jié)約,開源節(jié)流。
2、定期向國庫科申請預算外經費指標,詳細核算財務賬目,按時核算審核報賬單據(jù),每月_日前向校長辦上交財務報表,為學校合理分配資金提供參考。
3、財務收支情況定期在公示欄內向廣大教職員工公布,讓教職工了解學校財務狀況,接受群眾監(jiān)督,實行校務公開,陽光操作。
4、本期財務上還進行了12個方面的工作:
(1)暑期積極參加財務人員培訓,提高財務人員業(yè)務素質,增強財務人員安全意識。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;。
(3)完成小學基層統(tǒng)計報表的填報工作;。
(4)完成在編教師臺帳的調整工作;。
(5)完成辦理學生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保工作;。
(6)進行了20__年秋季義務教育階段家庭經濟困難寄宿生生活補助發(fā)放工作;。
(7)辦理暑期調動教師的醫(yī)療保險轉移工作;。
(8)完成教師正常晉升薪級工資工作;。
(9)按時上報季度勞動情況報表。
(10)完成勞動保障監(jiān)察上報工作;。
(12)教師績效工資二次分配工作。
二、突出重點,加大投入,辦學條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作、學習和生活提供最優(yōu)越的條件。學校綜合樓及宿舍樓擴建工程,暑期通過驗收,并投入使用。投資3萬元,添置學生餐桌53套,投資5萬元規(guī)劃餐廳,對餐廳布局進行改造,增加了部分炊具廚具,滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監(jiān)控設備,增強我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套,投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺空調。投資6萬元使校園欄桿煥然一新,投資3。5萬元制作餐廳文化,設計安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個和不銹鋼水池7個。投資2萬元對宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進行了防水工程。投資5萬元,為四樓大報告廳、錄直播教室、綜合樓活動室采購了桌凳。投資10萬元,對圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進行裝潢裝修。投資1萬元建設晚班教師值班室、實驗操作準備室及學校財務室。投資1萬元利用國慶節(jié)假期對學校操作間大型抽油煙機進行了清理和維護。投資7萬元對主控室進行了裝修及設備添置,建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡控制中心。有力保障我校教育教學正常開展。
三、習慣教育,早操鍛煉,促使寄宿管理能力進一步提升。
1、創(chuàng)新工作思路,大力倡導學生養(yǎng)成良好行為習慣,餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域,明確保育員及班主任、任課教師協(xié)同管理職責,進一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發(fā)揮“我愛我家”學生自主管理文明監(jiān)督崗作用,促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范,逐步養(yǎng)成良好的生活行為習慣。
2、早操鍛煉,促使學生健康成長。從開學的第二天起,每天早上7:00全體寄宿孩子在保育教師的帶領下,準時站隊在操場門口集合,在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下,開始為時20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動之外增加了新的活動鍛煉的機會,深受孩子們的喜愛,得到了家長的大力支持,為寄宿孩子的良好體質提供了保障。
3、高度重視,狠抓職工培訓,增強隊伍素質,多措并舉,促使管理逐步精細。本期,每周星期一晚職工例會,舉行“會前職工5分鐘業(yè)務學習”,從“管理人員培訓、優(yōu)秀職工經驗交流、個人技能展示”等形式內容開展此項舉措。通過新的舉措,提高后勤人員思想和業(yè)務素質,強化后勤人員常規(guī)管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。
4、對保育教師工作實行專項考核,每月評優(yōu)表先,激發(fā)干勁。每月第一周按時組織寄宿學生集會,進行專題教育,培養(yǎng)良好生活習慣,提高思想素質。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務明星”評選活動,并將活動貫穿于全期寄宿管理工作中,提高了保育教師和管理人員的服務意識和服務能力;在學生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評選活動,將良好習慣的養(yǎng)成和保持落實在細節(jié)中,使寄宿生節(jié)約、文明、團結、努力的優(yōu)秀品質逐步形成。
四、綠色健康、科學營養(yǎng),食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生、安全、營養(yǎng)、可口的飯菜,總務處嚴把食品原料采購關,每天詳細建立的食品原料采購臺賬,嚴格索票索證,嚴控食源,精工細作,嚴格洗消,學校與炊事班人人簽訂責任書,經常深入食堂檢查工作,保證食品衛(wèi)生安全。
2、在校內多次組織后勤人員進行食品安全培訓,有效提升了后勤人員素質。本期,全校教職員工一起努力,10月份順利通過一級食堂的復檢。
3、每周認真制定營養(yǎng)食譜,合理安排飯菜品種,定期征求師生意見,為廣大師生提供優(yōu)質服務,讓家長放心,師生滿意。
五、及時維修,規(guī)范管理,發(fā)揮校產最大化服務功能。
工作納入教師績效工資量化考核。期初登記,期中、期末復檢,通過三次檢查,強化過程性監(jiān)管。建立固定資產賬,記好固定資產賬,所有公物,登記造冊,全部入賬,保證賬賬相符。對于校產外借實行校長簽字審批制度,借出前和歸還后對物品進行細致檢查。在宿舍和餐廳對學生進行愛護公物教育,增強師生愛護公物的意識。
六、存在不足和整改措施:
1、下期要進一步完善后勤管理,提高管理水平,后勤檢查力度略顯不足,以后要加強。
2、加強后勤檔案管理,注意材料的收集和歸檔。
3、進一步加強安全檢查,時刻把安全放在首位,以后要更加嚴格食宿管理,確保萬無一失。
總之,在本期工作中,總務處全體人員本著“服務一線,保障中心,突出重點”的指導思想,圓滿完成期初目標任務,為學校打造實現(xiàn)“中原名?!蹦繕说於藞詫嵉幕A。在以后的工作中,總務處全體人員將一如既往,堅持不懈,力爭為學校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻。
用后勤維修工作總結篇十三
學校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理方面的工作。以下是近期的工作總結。
財務工作在學區(qū)統(tǒng)一領導下,在學校領導的帶領下,嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校透過行政會議討論,并向全體教師公示,理解群眾監(jiān)督。
具體工作如下:
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象,并做好收費公示,自覺理解社會、學生家長的監(jiān)督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作,確保財產的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育服務。
學校是培養(yǎng)人的場所,是禮貌的象征。要樹立一所學校的形象,反映全校師生的精神面貌,務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。因此,做好后勤服務工作,實際是對學?!耙缘铝⑿?,依法治校,質量強校,科研興?!钡臒o形支持。
具體工作如下:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品和學生的.課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
在財產管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學設備及用具不能如數(shù)上繳,設備保管、使用職責制沒有落實,有必要在下學期加強管理??傊倓仗幨聞辗彪s,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的用心性,會把工作做得更好。
用后勤維修工作總結篇十四
??1、嚴守職業(yè)道德,不擅離崗位。
??2、按時做好大門的開關工作,在學生上學放學期間打開大門,在學校上課期間,關閉大門,做到門開人在。
??3、協(xié)助值周教師、值周學生檢查校牌,檢查學生儀容儀表,并對遲到學生進行登記,及時與班主任取得聯(lián)系。
??4、熱情規(guī)范做好來訪人員的接待工作。
??5、做到課間不允許學生外出,如有外出學生須有相關教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。
??6、做好巡邏,提高警惕,嚴防偷盜財物等情況發(fā)生。本學年學校未出現(xiàn)偷盜財物情況,確保校園平安。
用后勤維修工作總結篇十五
??1、組織食堂人員進行體檢,辦理衛(wèi)生健康證,做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。
??2、嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度,把好食堂衛(wèi)生安全及質量關。
??3、認真做好進入廚房的貨物的臺帳登記,以便食品衛(wèi)生監(jiān)察和有帳可查。
??4、食堂禁止銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒,并且食物留樣備查。
??5、食堂餐具做到每天消毒制度,并有記錄。
??6、制定了食堂人員工作職責,食堂衛(wèi)生管理和考核制度,嚴格按照制度執(zhí)行管理。
??7、每學期初、中、末召開食堂人員培訓會,,每月對廚房內外進行衛(wèi)生大掃除。
??由于有上述嚴格要求和制度,所以本學年沒有發(fā)生一起安全事故。
用后勤維修工作總結篇十六
本學期學校的后勤工作按照學校的后勤工作為教育服務、為教師服務、為學生服務的原則,繼續(xù)努力改善辦學條件和提高后勤管理水平,做了一定的工作?,F(xiàn)總結如下:
1、做好安全保衛(wèi)工作。
(1)加強安全工作的領導。把安全教育、安全工作列入學校工作的議事日程。注意校舍和消防設施的維護,做好防火、防毒、防震、防盜等工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決不安全因素,防止事故的發(fā)生。
(2)加強對校工和保安員的教育管理,保證日常值班保衛(wèi),環(huán)境清潔工作的正常進行。
(3)節(jié)假日安排教師值班,教師值班履行職責,作好值班記錄,有情況能及時向領導匯報,及時處理。
(4)財務室、電腦室、多媒體電教室人離后要開防盜報警器,防盜報警器每學期檢修一次,有問題及時聯(lián)系報警中心維修人員維修,以保障學校貴重財物的安全。
(5)各教室、辦公室、場室,做到人離燈滅,開源節(jié)流,放學后關好電源、門窗。沒有因工作疏忽導致財物損失或造成浪費。
(6)加強安全教育工作,因地制宜地開展安全教育,培養(yǎng)師生自救自護的能力。凡組織學生參加文體活動、社會實踐、郊游、勞動等能認真采取妥善預防措施,保障師生安全。
2、做好學校資料的收集和保管工作。
各部門把在學校管理與教育教學各項工作和活動中形成的文件、材料,有關人員負責整理并及時移交教導處整理歸檔。學校成立了綜合檔案室,并制定了檔案管理制度。學校檔案室逐步完善檔案綜合管理升級工作。
3、做好學籍管理工作。
把全校各班學生的學籍資料輸入學籍管理軟件,做到學籍管理現(xiàn)代化。每學期做好轉學、插班、休學、退學學生的辦理工作,及時統(tǒng)計學生注冊情況、借讀生名冊等,打印在校學生名冊,及時向上級和學校各部門提供準確有效的數(shù)據(jù)材料。
4、做好學校財物管理工作。
各科使用的教具、學具由專人負責管理;教學班設備由班主任負責管理;各專用室財物由專人員負責管理,定期檢查,及時保養(yǎng)和維修。配給各班使用的電教設備(投影儀、錄音機)、掛鐘和小黑板原則上每年都在固定的課室使用,電教設備每學期結束時交儀器室存放,檢查保養(yǎng),開學時領回。發(fā)現(xiàn)設備不能正常工作或損壞及時向學校報告,如自然損壞由學校維修;因違反紀律或故意損壞由損壞者賠償;因班級管理不善而造成損壞,學校維修后作登記,作為班級評比作參考資料。班級課桌每年暑假由學校大修一次。
5、做好場室管理工作。
按學校的發(fā)展和規(guī)劃逐步完善和規(guī)范各種場室。各專用場室建立管理制度,并由專人負責管理,非有關人員使用時須經專管教師或行政同意,并作好登記。
6、做好學校水電管理和維修工作。
經常檢查校舍水電設施是否正常工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保障學校教學秩序的順利進行。
7、做好學校各種資料的統(tǒng)計工作,做到及時準確。如年初報表、干部名冊、行政事業(yè)單位情況統(tǒng)計、人事統(tǒng)計、專業(yè)技術人員統(tǒng)計、學員資料統(tǒng)計、教學設備儀器統(tǒng)計、學校房屋建筑調查統(tǒng)計等。
8、管理好校園花草樹木,聘請了養(yǎng)花工人,負責花草的日常護理工作,營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。
9、做好網(wǎng)上收發(fā)文件的工作,保證上級布置的工作得以及時落實。
10、抓好校舍設備、設施的添置及維護。
調入或購置的設備及時由專人入冊登記,設備專人管理,定期檢查,及時保養(yǎng)和維修,使用率較高,完好率校高。本學期安裝了淋花水管系統(tǒng),解決了淋花用消防水的違規(guī)問題,保護了消防設施。本學期正積極籌備開設學校飯?zhí)玫氖乱?,希望下學期能投入使用,使學生的午餐更有保障,家長放心。