總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇一
1.參與xx工作。xx月xx日，我和xx展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述
1.對xx還缺乏全面了解。我并非學(xué)的xx專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣?！?BR> 1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
一把筷子折不斷
上面是一個例子，你經(jīng)過自己去思考，這個很重要，特別是對你的`成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想，下面是個例子：xxxxx
總之，在這一季度的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇二
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學(xué)生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)。研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)。，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常的工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間，還應(yīng)該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，。了報社。房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)。了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代。合同；支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收。了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作；社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的.時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)。和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的'組稿設(shè)計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進展情況的的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常。的鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常的嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)。工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況的。
打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我?！F(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程?！蠹业墓ぷ髂繕?biāo)是一個共同的指向，應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認為切實、有效的辦法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和建議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、編輯部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)該緊密聯(lián)系，友好合作；小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應(yīng)該聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立，今年的重點工作在二季度應(yīng)該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要。順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并通過檢測；報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；。房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂。房管理制度和出入。、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責(zé)任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況的，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
市場部要……在內(nèi)部服務(wù)上，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，在各區(qū)域開始使用新的塑料包裝袋，統(tǒng)一標(biāo)識，提升形象。
編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設(shè)計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯(lián)筆會在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。
圖書部應(yīng)該盡快制定新的圖書經(jīng)營規(guī)劃，并制訂出切實可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代。商的招募。
資產(chǎn)財務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會研究通過的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統(tǒng)計出上半年預(yù)算執(zhí)行情況的和個人工作費用使用情況的。
想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活的質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇三
關(guān)于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進入xx年以來，曾經(jīng)一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑，所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的)，畢竟管理的重點在實踐和執(zhí)行，而不是坐而論道，就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作，因為這只能證明：我不適合這份工作，因為我不會發(fā)揮團隊合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。
在xx年第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，xx年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運支持部在09伊始轉(zhuǎn)手由我主要負責(zé)了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運支持部的團隊精神，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易，無論從經(jīng)驗還是能力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等?，F(xiàn)在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持，包括來總，我非常清楚換個公司，別的領(lǐng)導(dǎo)不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊，基于這點，我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎勵的感激，正因為如此在工作方面有了不同意見，甚至出現(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨。
一、主管工作：
由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負責(zé)，同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成，"落實計劃，講究細節(jié)、拿出數(shù)據(jù)"，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會；"養(yǎng)老保險三金"和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括"養(yǎng)老保險三金"的年審等；公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標(biāo)準在扣除。鑒于此我認為部分考評標(biāo)準包括制度應(yīng)該明細化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標(biāo)準都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
二、dcrc工作：
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強學(xué)習(xí)。
三、信息員工作：
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)娶考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標(biāo)，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務(wù)意識等細節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質(zhì)量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規(guī)模的活動，以增進部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的.后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節(jié)決定成敗，楊董也一再強調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，xx年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求：
第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說："言傳不如身教"，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應(yīng)該要嚴厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣，提高工作效率，戒除拖拉。
第三、關(guān)注細節(jié)。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經(jīng)由"乘客"變成了"司機"，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大，因此應(yīng)該重視細節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細節(jié)，深入分析就會找到很多答案。
在xx年下半年我想我會學(xué)會用心做事，學(xué)會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇四
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學(xué)會了很多。在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對。在遇到》挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護。在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處。
做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例。邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的.大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題。一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好?！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。
1、維護老客戶。主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說?？谡f無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇五
回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超 xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對各個部門特點，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”，獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對進步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的'可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務(wù)。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xxx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇六
集團公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司工作的支持與幫助，自7月13號入職以來，根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，對保險經(jīng)紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備，到目前為止各項工作均按計劃進展。下面，我匯報兩方面的內(nèi)容。
1、企業(yè)地址由山東濟南遷回廣東，手續(xù)辦理方面：目前經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請，正在辦理中；營業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請，年前應(yīng)該完成。
2、對公司組織機構(gòu)、崗位、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進行了編寫。
3、人員隊伍建。
招聘員工三人于國慶后入職。入職后，為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作，加快公司組建的步伐步伐，協(xié)同人力資源部加大對員工的培訓(xùn)力度，分別從以下幾個方面對員工進行培訓(xùn)：
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)：邀請人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻，讓新員工知道企業(yè)鼓勵什么、追求什么；
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章；
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每天組織員工進行職業(yè)技能知識培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作，在保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試中全部通過，到目前為止，所有員工都持有保險經(jīng)紀人員從業(yè)資格證。
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達公司，就合作事項作了交流。
3、正在與英碩（北京）公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任險。
4、集團公司內(nèi)部汽車交強險方案草案基本完成。
下個季度我們將展開以下幾方面工作內(nèi)容：
1、繼續(xù)加強對員工的培訓(xùn)；
2、集團內(nèi)部車險的'推廣；
3、與廣東長實通信股份有限公司合作事宜；
4、新項目的開發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段，也是為明年開好頭、起好步的關(guān)鍵時期，可以說是“一季管兩年”，其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，攻堅克難、奮力沖刺，確?！笆濉遍_局之年各項目標(biāo)圓滿完成，為20xx年各項工作起步奠定一個良好的基礎(chǔ)。
最后，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司的大力支持。在日后的工作中，希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家！
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇七
20xx年一季度，我們衛(wèi)生局以黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真落實市政府20xx年工作報告精神，圍繞“一條主線、六個重點”工作，積極推進全市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，切實為廣大人民群眾的醫(yī)療保健提供保障?，F(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：
1、全面部署今年全市衛(wèi)生工作。2月28日，市政府召開全市衛(wèi)生工作會議，會議決定20xx年將圍繞衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程，以“衛(wèi)生形象建設(shè)年”活動為統(tǒng)攬，重點抓好公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、城市醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督等五個體系建設(shè)，達到如下工作目標(biāo)：
一是加強公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。重點抓好三個70%：即抓好縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)實驗室建設(shè)，全市70%以上的縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)實驗室裝備達標(biāo);加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍和裝備建設(shè)，各類衛(wèi)生應(yīng)急管理人員和應(yīng)急隊伍培訓(xùn)率達到70%以上;抓好縣婦幼保健機構(gòu)能力建設(shè)，全市70%以上的縣婦幼保健機構(gòu)達到建設(shè)標(biāo)準。
二是加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。全市75%的縣級綜合醫(yī)院、55%的縣中醫(yī)醫(yī)院達到建設(shè)標(biāo)準;以縣(市、區(qū))為單位，全市85%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到建設(shè)標(biāo)準，60%的行政村都有一所達到五室分開標(biāo)準的村衛(wèi)生室。
三要加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。進一步擴大政府購買城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的試點范圍，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本設(shè)備裝備、人員培訓(xùn)專項資金，為24所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)裝備基本設(shè)備，全市80%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)達到建設(shè)標(biāo)準。四要加強城市醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。著手啟動并部分完成市人民醫(yī)院新外科大樓、市中醫(yī)院門診綜合大樓、市腫瘤醫(yī)院新住院大樓、市三醫(yī)院住院大樓、市婦保院住院大樓及“母嬰保健中心”新擴建等建設(shè)。推進衛(wèi)校新校區(qū)建設(shè)，切實加強學(xué)校硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，確保今年暑期完成整體搬遷。上半年正式運行市傳染病醫(yī)院和市急救中心，抓緊市中心血站整體搬遷等項目工作，加強采供血機構(gòu)建設(shè)，建立完善的采供血服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力。五要加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)。抓好衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全市30%以上的縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立分支機構(gòu)或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校設(shè)立助理衛(wèi)生監(jiān)督員。
2、部署實施民生工程工作。根據(jù)市政府要求，對民生工程衛(wèi)生工作進行了工作部署和責(zé)任分解：
一是召開了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議，明確提出新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋到所有縣(市、區(qū))，參合數(shù)583萬人，統(tǒng)籌基金使用率達75%，參合農(nóng)民一次報帳率達到90%以上。
二是抓好縣級綜合醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室服務(wù)能力建設(shè)。加強縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，20xx年全市將新增5個縣級綜合醫(yī)院、4個縣中醫(yī)醫(yī)院、55個中心衛(wèi)生院、691所村衛(wèi)生室達到建網(wǎng)設(shè)標(biāo)準。
三是推進社區(qū)衛(wèi)生工作。新增28個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，全市免費發(fā)放社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)券30萬張。
四是認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，20xx年全市兒童國家免疫規(guī)劃疫苗免費接種覆蓋面達100%，常規(guī)“五苗”接種率達90%，新增擴大疫苗接種率達80%。
(一)著力加強農(nóng)村衛(wèi)生。
一是完善新農(nóng)合相關(guān)政策與措施。及時調(diào)整統(tǒng)籌補償方案，提高參合農(nóng)民的受益水平，擴大受益面，讓新農(nóng)合制度更具吸引力。根據(jù)國家最新籌資政策，結(jié)合我市實際，進一步完善全市相對統(tǒng)一的補償方案，防范基金風(fēng)險。推進定點醫(yī)療機構(gòu)直補工作，保證一次報賬率達到90%以上。
二是積極開展農(nóng)村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建活動為抓手，進一步落實農(nóng)村衛(wèi)生政策，健全農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。大力推進初級衛(wèi)生保健達標(biāo)建設(shè)工作。
三是深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革。探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)縣管體制改革，實行“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”，在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算管理中心。積極探索鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作，規(guī)范村衛(wèi)生室的設(shè)置、功能，鼓勵縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機構(gòu)開展業(yè)務(wù)縱向合作，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的.整體功能。四是加強城市支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。深入開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，開展二級以上城市醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目，進一步豐富支援工作內(nèi)涵，探索建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援的長效機制。
(二)著力加強公共衛(wèi)生。
一是繼續(xù)完善衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè)。建立和完善基層應(yīng)急預(yù)案，與各部門建立衛(wèi)生應(yīng)急合作機制;制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家會診制度、值班制度、疫情處置制度等各項制度;加強演練和培訓(xùn)，組織臨床診斷、流行病學(xué)調(diào)查專家進行應(yīng)急知識培訓(xùn)。
二是加強疾病預(yù)防控制工作。重點抓好國家擴大免疫規(guī)劃宣傳工作，加強全市預(yù)防接種人員培訓(xùn)和疫苗準備，確保國家擴大免疫規(guī)劃工作方案能正常實施。繼續(xù)加強疾控機構(gòu)體系建設(shè)，提高
全市疾控機構(gòu)服務(wù)能力，大力實施結(jié)核病、、艾滋病、職業(yè)病、乙肝防治等10個工作規(guī)范。
三是加強婦幼保健工作。重點抓好產(chǎn)科基本服務(wù)標(biāo)準的貫徹落實，對縣級產(chǎn)科急救中心的建設(shè)進行達標(biāo)驗收;做好“降消”項目工作，狠抓各項措施的落實;加快新生兒疾病篩查工作的步伐，組織一次專題督查;加強兒童保健工作，逐步在全市推行統(tǒng)一的兒童保健信息
管理系統(tǒng)，提高農(nóng)村兒童體檢率;繼續(xù)實施健康扶貧工程項目。繼續(xù)開展縣級“產(chǎn)科急救中心”規(guī)范化建設(shè)，推進“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動，90%開展助產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”標(biāo)準。
四是配合做好創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作。積極開展省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，加強食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治等工作的管理，深入開展健康教育，特別是章貢區(qū)要強化城區(qū)小餐飲等整治，規(guī)范“六小”行業(yè)管理，做好迎接省級考核的準備。以春秋兩季公共衛(wèi)生周活動為載體，深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
(三)著力加強社區(qū)衛(wèi)生。
一是落實政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)配套經(jīng)費。督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)按項目要求提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù);逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)藥品政府集中采購。
二是加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理。嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、從業(yè)人員和技術(shù)服務(wù)的準入，加強監(jiān)管，完善機構(gòu)職責(zé)、工作內(nèi)容和績效考核辦法，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展。
三是加強社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干12名、社區(qū)公共衛(wèi)生人員7名、全科醫(yī)師60名、社區(qū)護士100名，繼續(xù)辦好社區(qū)衛(wèi)生人員夜校，加強社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。
(四)著力加強醫(yī)院管理。
一是扎實開展好醫(yī)院等級評審。全面開展第二周期醫(yī)院等級評審工作，促進醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化。全市各級各類醫(yī)院均要積極參與等級評審和達標(biāo)上等工作，爭創(chuàng)高等級醫(yī)院。
二是落實緩解群眾看病難、看病貴的相關(guān)措施。制定并實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進政務(wù)公開和院務(wù)公開，繼續(xù)實施單病種限價與醫(yī)學(xué)輔助檢查結(jié)果互認制度，努力降低門診、住院人均費用和藥品占業(yè)務(wù)總收入的比重。繼續(xù)實行網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購，全市縣級以上非營利性醫(yī)療機構(gòu)全部參與以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購。
三是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格醫(yī)療機構(gòu)、技術(shù)和人員的準入管理，強化臨床路徑與院內(nèi)感染管理，簡化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。抓好醫(yī)療機構(gòu)校驗，繼續(xù)實施醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)警示記分制度，加強對醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)管。開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核，強化“三基三嚴”訓(xùn)練，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。健全護理管理制度，開展專業(yè)護士崗位培訓(xùn)。貫徹《處方管理辦法》，規(guī)范臨床用藥特別是抗菌素使用，逐步推行臨床藥師制度。不斷優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，深入開展“平安醫(yī)院”建設(shè)活動，完善醫(yī)患糾紛處置機制，維護醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
四要加強血液安全管理。完善并督導(dǎo)落實血站質(zhì)量體系建設(shè)，推進無償獻血工作，重點加強無償獻血宣傳和無償獻血志愿者隊伍招募工作，建立穩(wěn)定的自愿無償獻血者隊伍。進一步規(guī)范臨床用血，提高輸血技術(shù)水平，指導(dǎo)科學(xué)合理用血，保證用血安全。創(chuàng)新血液制備品種與方法，開展新技術(shù)新項目，完成既定新項目的開展。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇八
今年三季度以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責(zé)，在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
作為我行重點工作之一，人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一向以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責(zé)重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應(yīng)當(dāng)說，人力資源部做了很多工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?。
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經(jīng)過前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了進取地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應(yīng)當(dāng)看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自我的一套科學(xué)的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
為進取促進我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。經(jīng)過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓(xùn)工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項培訓(xùn)。
從反饋情景來看，無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經(jīng)過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門進取推動培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的.培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
為進一步加強我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。
經(jīng)過前期的精心準備，xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。
人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，較好地履行了部門職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生學(xué)校招聘等工作。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇九
9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在第三季度里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，
總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)
到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準、嚴要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的`勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;
(五)總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)咳嗽苯行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十
不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去，充滿希望的xx年的下半年終于來臨?；厥装肽甑墓ぷ?，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：
來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的'拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當(dāng)天工作計劃，下午對當(dāng)天的工作情況進行總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。(6)在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務(wù)。
1.由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因，進行嚴格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下：
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法，和獎勵措施。銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù)。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十一
回顧第三季度（20xx）來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第三季度（20xx）來的客服工作總結(jié)如下：
在第二季度（20xx）初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，三季度（20xx）的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的`收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度（20xx）入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)———xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
在中秋前夕，組織進行了第三季度（20xx）一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第三季度（20xx）的工作基礎(chǔ)上，第四季度（20xx）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20xx）里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十二
20xx年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級對金融工作的各項要求，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主動創(chuàng)新作為，務(wù)實改革擔(dān)當(dāng)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度，各項工作取得了新實效，
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理，搭建好政銀企對接平臺。
二是牢樹“項目為王”理念，鼓勵金融機構(gòu)千方百計擴大信貸有效投放，加大項目資金支持。
按照省局部署，積極推進我縣金融輔導(dǎo)員制度，組成了10支政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊，并設(shè)3名保險服務(wù)專員，為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準化的`服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對接會，各輔導(dǎo)隊均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編，與企業(yè)完成了首次對接，初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實困難和金融訴求，并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。
加大工作協(xié)調(diào)力度，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率，建立疫情防控項目信貸審批綠色通道，保障抗疫企業(yè)資金需求。縣農(nóng)商行率先行動，開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題，協(xié)調(diào)水滸置業(yè)，社會資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司，開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)，該公司已向省新舊動能轉(zhuǎn)換基金申報備案，目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面，使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個體工商戶或個體創(chuàng)業(yè)者送上“及時雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介，助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
進一步解放思想、強化服務(wù)、抓好培育，努力推動企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺階.積極推動擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙，為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務(wù)，全力迎接年度考核工作。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十三
具體情況每周記錄里都有，今年一季度基本持平。對應(yīng)上證-3.9%的跌幅，跑贏大盤沒問題，問題只是在熊市狀態(tài)下沒有能取得正收益并保持。
投資品種，集中在：電力、鞋服、白酒、金融等低估值行業(yè)中。
換手率依然高企，鞋服股、電力、白酒、保險股，持股增增減減。短期漲高了的減一點，短期跌幅大的增持一點。報喜鳥、七匹狼、五糧液的情況做得不錯，做得一般的是涪陵電力和國投電力，誤賣出后及時買回，奧康國際則成了反面教材，高漲時忘記減持，跌多了準備增持可是現(xiàn)金不足，之后將準備增持。
白酒現(xiàn)階段要緊訂茅五，在白酒調(diào)整中茅五作為高端，會率先企穩(wěn)，其他的白酒要延后。
電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國投電力，拿穩(wěn)并趁調(diào)整時增持。
金融股是我的`結(jié)算貨幣，銀行股是前兩年的最大重倉股，但在去年三季度清倉之后，一季度里，持有時間并不長，現(xiàn)已全部結(jié)算。
保險股將作為主要結(jié)算貨幣。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十四
今年以來，在分行各項指示的準確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日，我網(wǎng)點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款余額達到xx萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％.
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。
今年以來，我支行通過認真分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工即時領(lǐng)會上級行的`政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)
業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，持續(xù)增強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”劃走xx萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理，增強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇一
1.參與xx工作。xx月xx日，我和xx展開整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動作，這些事情不會忘記的，因為前面我給你說過了，找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述
1.對xx還缺乏全面了解。我并非學(xué)的xx專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣?！?BR> 1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
一把筷子折不斷
上面是一個例子，你經(jīng)過自己去思考，這個很重要，特別是對你的`成長。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想，下面是個例子：xxxxx
總之，在這一季度的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇二
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學(xué)生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)。研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)。，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常的工作，二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間，還應(yīng)該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，。了報社。房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)。了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代。合同；支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收。了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作；社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的.時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)。和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的'組稿設(shè)計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布——辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進展情況的的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常。的鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常的嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)。工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況的。
打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我?！F(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程?！蠹业墓ぷ髂繕?biāo)是一個共同的指向，應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認為切實、有效的辦法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和建議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、編輯部、財務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)該緊密聯(lián)系，友好合作；小學(xué)三張報、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應(yīng)該聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立，今年的重點工作在二季度應(yīng)該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要。順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并通過檢測；報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；。房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂。房管理制度和出入。、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責(zé)任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況的，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
市場部要……在內(nèi)部服務(wù)上，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，在各區(qū)域開始使用新的塑料包裝袋，統(tǒng)一標(biāo)識，提升形象。
編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設(shè)計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯(lián)筆會在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。
圖書部應(yīng)該盡快制定新的圖書經(jīng)營規(guī)劃，并制訂出切實可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代。商的招募。
資產(chǎn)財務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會研究通過的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統(tǒng)計出上半年預(yù)算執(zhí)行情況的和個人工作費用使用情況的。
想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活的質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇三
關(guān)于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進入xx年以來，曾經(jīng)一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑，所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的)，畢竟管理的重點在實踐和執(zhí)行，而不是坐而論道，就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作，因為這只能證明：我不適合這份工作，因為我不會發(fā)揮團隊合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。
在xx年第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，xx年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運支持部在09伊始轉(zhuǎn)手由我主要負責(zé)了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運支持部的團隊精神，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易，無論從經(jīng)驗還是能力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等?，F(xiàn)在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持，包括來總，我非常清楚換個公司，別的領(lǐng)導(dǎo)不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊，基于這點，我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎勵的感激，正因為如此在工作方面有了不同意見，甚至出現(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨。
一、主管工作：
由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負責(zé)，同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成，"落實計劃，講究細節(jié)、拿出數(shù)據(jù)"，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會；"養(yǎng)老保險三金"和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括"養(yǎng)老保險三金"的年審等；公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標(biāo)準在扣除。鑒于此我認為部分考評標(biāo)準包括制度應(yīng)該明細化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標(biāo)準都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
二、dcrc工作：
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強學(xué)習(xí)。
三、信息員工作：
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)娶考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標(biāo)，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務(wù)意識等細節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質(zhì)量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規(guī)模的活動，以增進部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的.后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節(jié)決定成敗，楊董也一再強調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，xx年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求：
第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說："言傳不如身教"，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應(yīng)該要嚴厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣，提高工作效率，戒除拖拉。
第三、關(guān)注細節(jié)。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經(jīng)由"乘客"變成了"司機"，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大，因此應(yīng)該重視細節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細節(jié)，深入分析就會找到很多答案。
在xx年下半年我想我會學(xué)會用心做事，學(xué)會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇四
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學(xué)會了很多。在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對。在遇到》挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護。在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念。在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處。
做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例。邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題。掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的.大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題。一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好?！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)個性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，因為那里沒有我僅有我們。
1、維護老客戶。主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗話說?？谡f無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇五
回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超 xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對各個部門特點，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”，獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對進步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的'可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解。
本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務(wù)。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xxx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇六
集團公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司工作的支持與幫助，自7月13號入職以來，根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，對保險經(jīng)紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備，到目前為止各項工作均按計劃進展。下面，我匯報兩方面的內(nèi)容。
1、企業(yè)地址由山東濟南遷回廣東，手續(xù)辦理方面：目前經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請，正在辦理中；營業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請，年前應(yīng)該完成。
2、對公司組織機構(gòu)、崗位、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進行了編寫。
3、人員隊伍建。
招聘員工三人于國慶后入職。入職后，為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作，加快公司組建的步伐步伐，協(xié)同人力資源部加大對員工的培訓(xùn)力度，分別從以下幾個方面對員工進行培訓(xùn)：
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)：邀請人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻，讓新員工知道企業(yè)鼓勵什么、追求什么；
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章；
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每天組織員工進行職業(yè)技能知識培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作，在保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試中全部通過，到目前為止，所有員工都持有保險經(jīng)紀人員從業(yè)資格證。
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達公司，就合作事項作了交流。
3、正在與英碩（北京）公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任險。
4、集團公司內(nèi)部汽車交強險方案草案基本完成。
下個季度我們將展開以下幾方面工作內(nèi)容：
1、繼續(xù)加強對員工的培訓(xùn)；
2、集團內(nèi)部車險的'推廣；
3、與廣東長實通信股份有限公司合作事宜；
4、新項目的開發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段，也是為明年開好頭、起好步的關(guān)鍵時期，可以說是“一季管兩年”，其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，攻堅克難、奮力沖刺，確?！笆濉遍_局之年各項目標(biāo)圓滿完成，為20xx年各項工作起步奠定一個良好的基礎(chǔ)。
最后，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司的大力支持。在日后的工作中，希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家！
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇七
20xx年一季度，我們衛(wèi)生局以黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，認真落實市政府20xx年工作報告精神，圍繞“一條主線、六個重點”工作，積極推進全市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，切實為廣大人民群眾的醫(yī)療保健提供保障?，F(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：
1、全面部署今年全市衛(wèi)生工作。2月28日，市政府召開全市衛(wèi)生工作會議，會議決定20xx年將圍繞衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程，以“衛(wèi)生形象建設(shè)年”活動為統(tǒng)攬，重點抓好公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、城市醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督等五個體系建設(shè)，達到如下工作目標(biāo)：
一是加強公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。重點抓好三個70%：即抓好縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)實驗室建設(shè)，全市70%以上的縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)實驗室裝備達標(biāo);加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍和裝備建設(shè)，各類衛(wèi)生應(yīng)急管理人員和應(yīng)急隊伍培訓(xùn)率達到70%以上;抓好縣婦幼保健機構(gòu)能力建設(shè)，全市70%以上的縣婦幼保健機構(gòu)達到建設(shè)標(biāo)準。
二是加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。全市75%的縣級綜合醫(yī)院、55%的縣中醫(yī)醫(yī)院達到建設(shè)標(biāo)準;以縣(市、區(qū))為單位，全市85%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到建設(shè)標(biāo)準，60%的行政村都有一所達到五室分開標(biāo)準的村衛(wèi)生室。
三要加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。進一步擴大政府購買城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的試點范圍，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本設(shè)備裝備、人員培訓(xùn)專項資金，為24所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)裝備基本設(shè)備，全市80%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)達到建設(shè)標(biāo)準。四要加強城市醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。著手啟動并部分完成市人民醫(yī)院新外科大樓、市中醫(yī)院門診綜合大樓、市腫瘤醫(yī)院新住院大樓、市三醫(yī)院住院大樓、市婦保院住院大樓及“母嬰保健中心”新擴建等建設(shè)。推進衛(wèi)校新校區(qū)建設(shè)，切實加強學(xué)校硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，確保今年暑期完成整體搬遷。上半年正式運行市傳染病醫(yī)院和市急救中心，抓緊市中心血站整體搬遷等項目工作，加強采供血機構(gòu)建設(shè)，建立完善的采供血服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力。五要加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)。抓好衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全市30%以上的縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)設(shè)立分支機構(gòu)或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校設(shè)立助理衛(wèi)生監(jiān)督員。
2、部署實施民生工程工作。根據(jù)市政府要求，對民生工程衛(wèi)生工作進行了工作部署和責(zé)任分解：
一是召開了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議，明確提出新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋到所有縣(市、區(qū))，參合數(shù)583萬人，統(tǒng)籌基金使用率達75%，參合農(nóng)民一次報帳率達到90%以上。
二是抓好縣級綜合醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室服務(wù)能力建設(shè)。加強縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，20xx年全市將新增5個縣級綜合醫(yī)院、4個縣中醫(yī)醫(yī)院、55個中心衛(wèi)生院、691所村衛(wèi)生室達到建網(wǎng)設(shè)標(biāo)準。
三是推進社區(qū)衛(wèi)生工作。新增28個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，全市免費發(fā)放社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)券30萬張。
四是認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，20xx年全市兒童國家免疫規(guī)劃疫苗免費接種覆蓋面達100%，常規(guī)“五苗”接種率達90%，新增擴大疫苗接種率達80%。
(一)著力加強農(nóng)村衛(wèi)生。
一是完善新農(nóng)合相關(guān)政策與措施。及時調(diào)整統(tǒng)籌補償方案，提高參合農(nóng)民的受益水平，擴大受益面，讓新農(nóng)合制度更具吸引力。根據(jù)國家最新籌資政策，結(jié)合我市實際，進一步完善全市相對統(tǒng)一的補償方案，防范基金風(fēng)險。推進定點醫(yī)療機構(gòu)直補工作，保證一次報賬率達到90%以上。
二是積極開展農(nóng)村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建活動為抓手，進一步落實農(nóng)村衛(wèi)生政策，健全農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。大力推進初級衛(wèi)生保健達標(biāo)建設(shè)工作。
三是深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革。探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)縣管體制改革，實行“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”，在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算管理中心。積極探索鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化工作，規(guī)范村衛(wèi)生室的設(shè)置、功能，鼓勵縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機構(gòu)開展業(yè)務(wù)縱向合作，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的.整體功能。四是加強城市支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。深入開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，開展二級以上城市醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目，進一步豐富支援工作內(nèi)涵，探索建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援的長效機制。
(二)著力加強公共衛(wèi)生。
一是繼續(xù)完善衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè)。建立和完善基層應(yīng)急預(yù)案，與各部門建立衛(wèi)生應(yīng)急合作機制;制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家會診制度、值班制度、疫情處置制度等各項制度;加強演練和培訓(xùn)，組織臨床診斷、流行病學(xué)調(diào)查專家進行應(yīng)急知識培訓(xùn)。
二是加強疾病預(yù)防控制工作。重點抓好國家擴大免疫規(guī)劃宣傳工作，加強全市預(yù)防接種人員培訓(xùn)和疫苗準備，確保國家擴大免疫規(guī)劃工作方案能正常實施。繼續(xù)加強疾控機構(gòu)體系建設(shè)，提高
全市疾控機構(gòu)服務(wù)能力，大力實施結(jié)核病、、艾滋病、職業(yè)病、乙肝防治等10個工作規(guī)范。
三是加強婦幼保健工作。重點抓好產(chǎn)科基本服務(wù)標(biāo)準的貫徹落實，對縣級產(chǎn)科急救中心的建設(shè)進行達標(biāo)驗收;做好“降消”項目工作，狠抓各項措施的落實;加快新生兒疾病篩查工作的步伐，組織一次專題督查;加強兒童保健工作，逐步在全市推行統(tǒng)一的兒童保健信息
管理系統(tǒng)，提高農(nóng)村兒童體檢率;繼續(xù)實施健康扶貧工程項目。繼續(xù)開展縣級“產(chǎn)科急救中心”規(guī)范化建設(shè)，推進“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動，90%開展助產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”標(biāo)準。
四是配合做好創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作。積極開展省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，加強食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治等工作的管理，深入開展健康教育，特別是章貢區(qū)要強化城區(qū)小餐飲等整治，規(guī)范“六小”行業(yè)管理，做好迎接省級考核的準備。以春秋兩季公共衛(wèi)生周活動為載體，深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
(三)著力加強社區(qū)衛(wèi)生。
一是落實政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)配套經(jīng)費。督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)按項目要求提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù);逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)藥品政府集中采購。
二是加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理。嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、從業(yè)人員和技術(shù)服務(wù)的準入，加強監(jiān)管，完善機構(gòu)職責(zé)、工作內(nèi)容和績效考核辦法，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展。
三是加強社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干12名、社區(qū)公共衛(wèi)生人員7名、全科醫(yī)師60名、社區(qū)護士100名，繼續(xù)辦好社區(qū)衛(wèi)生人員夜校，加強社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。
(四)著力加強醫(yī)院管理。
一是扎實開展好醫(yī)院等級評審。全面開展第二周期醫(yī)院等級評審工作，促進醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化。全市各級各類醫(yī)院均要積極參與等級評審和達標(biāo)上等工作，爭創(chuàng)高等級醫(yī)院。
二是落實緩解群眾看病難、看病貴的相關(guān)措施。制定并實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進政務(wù)公開和院務(wù)公開，繼續(xù)實施單病種限價與醫(yī)學(xué)輔助檢查結(jié)果互認制度，努力降低門診、住院人均費用和藥品占業(yè)務(wù)總收入的比重。繼續(xù)實行網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購，全市縣級以上非營利性醫(yī)療機構(gòu)全部參與以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購。
三是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格醫(yī)療機構(gòu)、技術(shù)和人員的準入管理，強化臨床路徑與院內(nèi)感染管理，簡化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。抓好醫(yī)療機構(gòu)校驗，繼續(xù)實施醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)警示記分制度，加強對醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)管。開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核，強化“三基三嚴”訓(xùn)練，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。健全護理管理制度，開展專業(yè)護士崗位培訓(xùn)。貫徹《處方管理辦法》，規(guī)范臨床用藥特別是抗菌素使用，逐步推行臨床藥師制度。不斷優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，深入開展“平安醫(yī)院”建設(shè)活動，完善醫(yī)患糾紛處置機制，維護醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
四要加強血液安全管理。完善并督導(dǎo)落實血站質(zhì)量體系建設(shè)，推進無償獻血工作，重點加強無償獻血宣傳和無償獻血志愿者隊伍招募工作，建立穩(wěn)定的自愿無償獻血者隊伍。進一步規(guī)范臨床用血，提高輸血技術(shù)水平，指導(dǎo)科學(xué)合理用血，保證用血安全。創(chuàng)新血液制備品種與方法，開展新技術(shù)新項目，完成既定新項目的開展。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇八
今年三季度以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責(zé)，在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
作為我行重點工作之一，人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一向以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責(zé)重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應(yīng)當(dāng)說，人力資源部做了很多工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?。
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經(jīng)過前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了進取地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應(yīng)當(dāng)看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自我的一套科學(xué)的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
為進取促進我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。經(jīng)過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓(xùn)工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項培訓(xùn)。
從反饋情景來看，無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經(jīng)過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門進取推動培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的.培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
為進一步加強我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。
經(jīng)過前期的精心準備，xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。
人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，較好地履行了部門職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生學(xué)校招聘等工作。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇九
9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在第三季度里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，
總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)
到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準、嚴要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的`勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;
(五)總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)咳嗽苯行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更美好!
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十
不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去，充滿希望的xx年的下半年終于來臨?；厥装肽甑墓ぷ?，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：
來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。
銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的'拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當(dāng)天工作計劃，下午對當(dāng)天的工作情況進行總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。(6)在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務(wù)。
1.由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因，進行嚴格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下：
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法，和獎勵措施。銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù)。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì)，指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十一
回顧第三季度（20xx）來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第三季度（20xx）來的客服工作總結(jié)如下：
在第二季度（20xx）初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，三季度（20xx）的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的`收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度（20xx）入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)———xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
在中秋前夕，組織進行了第三季度（20xx）一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第三季度（20xx）的工作基礎(chǔ)上，第四季度（20xx）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20xx）里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十二
20xx年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級對金融工作的各項要求，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主動創(chuàng)新作為，務(wù)實改革擔(dān)當(dāng)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度，各項工作取得了新實效，
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理，搭建好政銀企對接平臺。
二是牢樹“項目為王”理念，鼓勵金融機構(gòu)千方百計擴大信貸有效投放，加大項目資金支持。
按照省局部署，積極推進我縣金融輔導(dǎo)員制度，組成了10支政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊，并設(shè)3名保險服務(wù)專員，為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準化的`服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對接會，各輔導(dǎo)隊均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編，與企業(yè)完成了首次對接，初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實困難和金融訴求，并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。
加大工作協(xié)調(diào)力度，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率，建立疫情防控項目信貸審批綠色通道，保障抗疫企業(yè)資金需求。縣農(nóng)商行率先行動，開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題，協(xié)調(diào)水滸置業(yè)，社會資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司，開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)，該公司已向省新舊動能轉(zhuǎn)換基金申報備案，目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面，使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個體工商戶或個體創(chuàng)業(yè)者送上“及時雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介，助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
進一步解放思想、強化服務(wù)、抓好培育，努力推動企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺階.積極推動擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙，為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務(wù)，全力迎接年度考核工作。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十三
具體情況每周記錄里都有，今年一季度基本持平。對應(yīng)上證-3.9%的跌幅，跑贏大盤沒問題，問題只是在熊市狀態(tài)下沒有能取得正收益并保持。
投資品種，集中在：電力、鞋服、白酒、金融等低估值行業(yè)中。
換手率依然高企，鞋服股、電力、白酒、保險股，持股增增減減。短期漲高了的減一點，短期跌幅大的增持一點。報喜鳥、七匹狼、五糧液的情況做得不錯，做得一般的是涪陵電力和國投電力，誤賣出后及時買回，奧康國際則成了反面教材，高漲時忘記減持，跌多了準備增持可是現(xiàn)金不足，之后將準備增持。
白酒現(xiàn)階段要緊訂茅五，在白酒調(diào)整中茅五作為高端，會率先企穩(wěn)，其他的白酒要延后。
電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國投電力，拿穩(wěn)并趁調(diào)整時增持。
金融股是我的`結(jié)算貨幣，銀行股是前兩年的最大重倉股，但在去年三季度清倉之后，一季度里，持有時間并不長，現(xiàn)已全部結(jié)算。
保險股將作為主要結(jié)算貨幣。
護理季度工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)篇十四
今年以來，在分行各項指示的準確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日，我網(wǎng)點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款余額達到xx萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％.
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。
今年以來，我支行通過認真分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工即時領(lǐng)會上級行的`政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)
業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，持續(xù)增強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營。總的來講，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”劃走xx萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進一步強化內(nèi)部管理，增強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。