2023年銀行存款營銷策劃方案(實用13篇)

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    方案是解決問題或達到目標所采取的具體行動步驟和方法,它可以幫助我們有條不紊地開展工作。在我們面臨困惑或挑戰(zhàn)時,一個合理的方案可以給我們指引和支持。方案的制定需要充分考慮各種因素,包括時間、資源和人力等。所以我們需要認真思考并制定一個可行的方案。在制定方案之前,我們需要進行項目的需求分析和分工安排。以下方案范文展示了在特定情況下制定方案的思路和方法,為我們提供了一種思考的參考。
    銀行存款營銷策劃方案篇一
    伴隨著經濟的不斷發(fā)展,在市場營銷過程中,產品的種類雖然不斷增加,卻嚴重缺乏了技術和品牌效應的支持,導致我國商業(yè)銀行市場營銷活動無法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場營銷現(xiàn)狀,改變策略,以促進我國商業(yè)銀行市場營銷的不斷發(fā)展。
    一、前言。
    作為金融企業(yè),工商銀行的市場營銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,金融體制改革以后,市場營銷活動才在我國金融行業(yè)中興起。近年來,世界經濟一體化的進程逐漸加快,使國內外經濟市場的競爭壓力空前強大,我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行,給市場營銷帶來了一個全新的發(fā)展機遇。在這種情況下,積極思考我國市場營銷的現(xiàn)狀,及時總結經驗教訓,制定科學的策略,才能不斷促進我國市場營銷的發(fā)展。
    (一)產品缺乏技術與品牌的支撐。
    商業(yè)銀行在加強市場營銷的過程中,逐漸增加了新種類的負債業(yè)務,大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的資產業(yè)務;還有一些新的中間業(yè)務,如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類的業(yè)務同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創(chuàng)新業(yè)務的總體特點就是缺少技術與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術沒有得到有效的應用,在新產品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術的使用,使得新產品缺乏深度,在為顧客進行服務的過程中,缺少現(xiàn)代化信息技術。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產品進行上市,然而大多數(shù)產品都會在中途失去生命力,使我國的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產品,更沒有具有一定知名度的產品來代表我國商業(yè)銀行的形象。
    (二)落后的促銷手段。
    促銷是市場營銷過程中最重要的手段,通過促銷才能夠將產品推向市場,使人們了解產品的信息。現(xiàn)代的促銷手段主要包括報刊、雜志的產品信息刊登等,通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時,還使服務品質有所提高,根據(jù)顧客的各種需求,提供上門服務和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,然而卻沒有得到商業(yè)銀行內部足夠的重視,商業(yè)銀行的營銷活動中缺少建立良好公共關系的意識,商業(yè)銀行在近年來運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道,還在公益活動中努力展現(xiàn)銀行的魅力,然而卻在實際調查中顯示出與公民的公共關系并不是非常密切。
    (一)確立準確的市場目標。
    對于商業(yè)銀行來講,準確的市場目標就是將自身為之服務的人群進行確定,并根據(jù)這部分人群的需求來進行服務策略的制定。確定市場目標,首先要對市場進行準確的分析,單位客戶市場和個人客戶市場是金融市場所包含的兩個大的方面,同時這兩個市場內部還可以進行更細化的劃分,不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群,都能夠進行更細的劃分。例如,某銀行在對零售市場進行劃分的過程中,將市場分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業(yè)不同的經營實力和經營行業(yè)是批發(fā)市場劃分的主要依據(jù),商業(yè)銀行根據(jù)自身的實際情況和未來發(fā)展前景來為自身選擇合適的市場目標,同時充分利用自身資源,為客戶提供更優(yōu)秀的服務。
    (二)金融服務的定位。
    當商業(yè)銀行根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展計劃,為自己選擇的合適的市場目標之后,就要針對該目標開展服務定位活動,在特定的服務范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產品和服務提供給客戶,在不斷的實踐中逐漸形成內部的服務特點。例如,有些企業(yè)通過對自身經營實力和未來發(fā)展現(xiàn)狀的對比和調查,將于旅游相關的金融服務定義為自身發(fā)展的主要服務,在確立服務目標之后,不斷提高自身的服務思想和水平,逐漸形成自身的服務特色。在中國,每個商業(yè)銀行都應該根據(jù)自身不同的性質制定出不同的服務,例如,建設銀行應該主要進行住房業(yè)務的服務工作,而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當今激烈的市場競爭環(huán)境中,根據(jù)自身特點選擇有優(yōu)勢的服務項目與計劃經濟體制下專業(yè)分工是完全不同的。
    (三)重視創(chuàng)新,提高服務質量。
    在當今社會激烈的市場競爭環(huán)境中,只有不斷創(chuàng)新產品設計,才能夠增強自身競爭力,在市場當中立足。金融產品也應該重視設計與服務的創(chuàng)新。同西方國家相比,我國的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務上要相對落后,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術,研制出了二百余種金融產品。同時,在研究和開發(fā)新產品的過程中還應該注重同市場需求相適應,才能夠使開發(fā)出來的產品受到歡迎,從而提高自身的經濟效益和形象。例如,本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負債業(yè)務的開發(fā);循環(huán)貸款、浮動利率貸款等資產業(yè)務的開發(fā),能夠將現(xiàn)代先進的科學技術應用到產品開發(fā)當中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來更多的便利。
    隨著金融市場競爭的日益加劇,拓展市場空間、擴大業(yè)務范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題,為充分保證公司業(yè)務在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍,進而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務經營效益,現(xiàn)結合公司工作實際制定如下業(yè)務項目營銷方案。
    一、構建營銷網絡。
    在公司內部構建起完善的營銷網絡指揮系統(tǒng),建立健全營銷管理機制。首先在現(xiàn)有的領導格局的基礎上,成立營銷組織機構,健全相應的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任,實行專人專區(qū)分片包干的辦法,避免業(yè)務交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網絡管理模式。在公司對外業(yè)務上建立完善的.營銷網絡,實行全面覆蓋的工作方式,將本責任區(qū)內業(yè)務對象做好詳細統(tǒng)計,并針對客戶特點開展適應的對口業(yè)務。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務,并抓住市場機遇適時開拓業(yè)務,不斷擴大業(yè)務范圍,確保各項指標的圓滿完成。
    二、業(yè)務擴展計劃。
    在原有業(yè)務基礎上,積極開展業(yè)務拓展擴邊工作。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務外,抓住財政業(yè)務公關的主線,大力開拓私營公司、私營業(yè)主的業(yè)務服務市場。同時開展多元化服務模式,適時開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉賬業(yè)務,不斷擴大服務面積、增加服務網點,進一步增強競爭優(yōu)勢。
    在營銷戰(zhàn)略上,一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸,采取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,充分利用戶外墻體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務宣傳力度,及時公布業(yè)務拓展狀況。二是要不斷改進服務程序。除增加服務網點外,進一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,增加自動取款設施,改進業(yè)務辦理程序,不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務過程中感到不繁瑣,感受到服務的周到和貼心。三是要不斷提高服務質量。要以高度的責任心扎實做好本職工作,熟練崗位業(yè)務,做到耐心周到服務。以良好的行為舉止樹立公司服務形象。
    四、業(yè)務管理策略。
    要在嚴格執(zhí)行各項崗位責任制度的同時,在業(yè)務營銷上強化業(yè)務管理、規(guī)定業(yè)務指標,制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標,進一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任后,要及時掌握營銷工作進度、了解營銷工作進展情況,充分交流營銷工作經驗,制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力,同步推進整個部門的營銷業(yè)績,進而推動公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)公司業(yè)務經營效益的最大化。
    一、活動背景:
    “三八”國際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經濟能力日益增強,“女人節(jié)”也日漸成為一個倍受商重視的“營銷節(jié)日”,各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的“三八節(jié)”活動推廣方案,就是針對特定節(jié)日氛圍,利用消費者的心理,主動出擊,精心策劃,綜合運用網點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,搶奪市場份額,提高產品的銷售力,提升品牌的親和力、影響力。
    二、推廣目的:
    三、活動思路:
    1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達到了,對于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下,要想達到“高產出”“回報優(yōu)”的效果,企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一大型商)場連鎖企業(yè)合作(如“友阿”,利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動“產出”所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現(xiàn)給我們的目標受眾,讓他們對“陽光理財”有更深入透徹的理解。
    2、生動別致、主題突出。此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又“張弛有度”高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能、熟識“陽光理財”的產品特征,進在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽光理財”一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。
    四、活動主題:
    (待定)。
    “誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”《有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業(yè)形象和產品的特色進行設置,如根據(jù)光大銀行的a計劃、b、計劃和e計劃的產品名稱和產品特點設置“理財答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產品。
    五、活動推廣:
    1、刷卡有獎。
    2、現(xiàn)場辦卡。
    3、店內宣傳、播報(31~38)。
    1、網點宣傳。
    2、購理財產品有禮。
    3、贈賀卡抽大獎。
    媒體。
    1、硬廣宣傳。
    2、新聞資訊。
    中期活動商場。
    1、路演活動。
    2、現(xiàn)場理財咨詢。
    3、店內宣傳、播報。
    銀行網點遞延前期活動媒體。
    1、硬廣資訊。
    2、新聞播報。
    后期遞延商場。
    活動展示(38~314)。
    活動展示。
    媒體。
    1、報廣。
    2、新聞資訊媒體、商場和銀行網點的多方聯(lián)動、點線面的有機結合。
    此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯(lián)動和終端網點pp展示的宣傳推廣方式。通過商場對“點”、網點連“線”和媒體控“面”來擴大我們的活動影響。商場對“點”:集合商場與光大銀行此次活動目標客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動開始前的一個星期,在商場(如“友阿”)舉辦“慶節(jié)日刷‘陽光卡’有獎回饋活動”,并通過商場的廣播將我們的活動信息目標集聚似的“循回”播報給我們的消費者,即精準又到位,投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織,并且為有需要的消費者現(xiàn)場辦理銀行卡業(yè)務(也可考慮現(xiàn)場辦卡時附贈一些小禮品如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進一步的增強合作效果和擴大活動影響。
    網點連“線”:配合活動進行網點的布置展示與活動宣傳(如網點海報、吊旗和d單宣傳等),利用終端pp的作用,進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期,光大銀行可在網點中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網點辦理理財產品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動抽獎。
    以此,將我們的網點和活動現(xiàn)場有機統(tǒng)一、擴大影響。媒體控“面”:通過媒體(如電臺、報紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對整個活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有、“線”當然還得有“點”有,“面”的把控利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過“面”的把控,不但對于活動有“質”的幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
    銀行保險銷售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:
    一、綜合模式。
    綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網點來銷售保險產品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產品都是通過銀行分支機構銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓。經過培訓后,銀行員工應熟知他們所銷售的保險產品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產品。
    二、專家模式。
    專家模式是通過保險公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復雜的保險產品。銀行柜臺人員幫助保險專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓,而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產品險種單一的缺點,延長了銀行保險的產品線。
    三、金融計劃模式。
    金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風險容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計劃。
    銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學會如何尋求潛在客戶,并且以適當?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
    銀行作為保險人的合作伙伴必須要學會如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費動機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著保險需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產品聯(lián)系起來,同樣也要與保險產品相聯(lián)系。例如,一個年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險及人身意外傷害保險。這時銀行雇員可以以金融服務顧問的身份向該客戶提出此項建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險保障需要。
    總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎及保險公司的營銷策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經驗表明金融計劃模式是最有效的模式。
    一、活動主題:
    “金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:
    ____年×月×日×月×日。
    三、活動目的:
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    “金秋營銷自助服務送好禮”
    活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    “金秋營銷卡慶雙節(jié)”
    活動期間申請卡免收當年年費。
    刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    “金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
    (二)“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR>    營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)活動。
    擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    積極拓展速匯通業(yè)務。
    月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (四)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
    活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥饶軌虻玫綄iT服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
    客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;。
    自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
    圓滿完成各項業(yè)務指標。
    銀行存款營銷策劃方案篇二
    一.本方案提出的背景:
    隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關系到電子商務的發(fā)展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。
    二.本方案主要涉及和解決以下問題:(1)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預測。
    (2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術難題和發(fā)展阻力。
    (3)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分。
    (4)農行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析。
    三.本方案的具體內容如下:
    (一)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預測:
    電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面:第一,現(xiàn)在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發(fā)展提供強大的潛在客戶群。
    第二,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務或者其他方面的往來和關系,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業(yè)務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。
    第三,由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。
    銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術難題和發(fā)展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。
    (三)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分:
    前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現(xiàn)在我們把重點發(fā)到我們的重點——中國農業(yè)銀行的電子銀行上來。經過對農業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。
    (四)農行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析:
    經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點和要改進的地方。
    優(yōu)點有:
    一、服務全面,農行的網上銀行的業(yè)務很全面包括。
    二、農行的電子銀行安全、快捷、方便。
    需改進的地方有:
    一、農行電子產品宣傳的不到位。
    經過以上的分析現(xiàn)總結以下農行電子銀行的營銷策略:
    (一)、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的用戶為主要對象,以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。
    (二)、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,可以采取用個人網上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和方便而更多的使用它。
    (三)、在營業(yè)點加強宣傳和推廣:在營業(yè)點的休息區(qū)等待區(qū)投放有關網銀的宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優(yōu)惠政策等等。
    (四)、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統(tǒng),發(fā)放各種獎學金,補助金等等的業(yè)務往來。
    (五)、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦k寶的優(yōu)惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。
    (六)、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務。
    (七)、網銀安全策略征集,網銀使用心得征文有獎比賽等等活動。
    (八)、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網絡,電視(注意電視臺的選擇和時段的選擇),報紙(專業(yè)化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財經類專業(yè)雜志),廣播等等媒體的合作。
    銀行存款營銷策劃方案篇三
    活動營銷是近年來較為流行的公關傳播與營銷推廣手段,能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”,起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比,活動營銷策劃更為復雜。本文將以銀行卡業(yè)務的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。
    一、確定營銷目標。
    營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經常會犯以下兩個錯誤:
    1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標。
    對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
    2、混淆活動營銷主目標和分目標。
    活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
    二、管理活動營銷預算。
    活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
    一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
    即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
    活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續(xù)進行下去的危險?;顒訝I銷預算及備用金的數(shù)額應根據(jù)活動時間和活動內容來確定。
    三、明確活動營銷主題。
    活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
    活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查,相應的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
    確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:
    1、營銷目標分析。
    分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內容;
    2、客戶群體分析(以銀行卡為例)。
    3、宣傳亮點分析。
    分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產生某種共同的需求等。
    活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
    家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
    四、設計活動營銷內容。
    活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。
    1、活動形式的設計。
    活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等?;顒有问降脑O計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
    2、活動時間的設計。
    活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
    3、活動視覺的設計。
    活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
    4、活動文案的設計。
    活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內容)。
    5、活動體驗的設計。
    對于一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
    銀行存款營銷策劃方案篇四
    教學中要引導學生具體的分析欣賞各種小食品包裝的實物,具體的理解食品包裝的形式與內容的統(tǒng)一,形式與對象(兒童年齡特點)的統(tǒng)一,以及最具生活趣味的藝術特點。
    通過畫各種小食品,引導學生加深理解形狀和色彩等繪畫知識,培養(yǎng)學生的觀察能力、記憶能力和繪畫表現(xiàn)能力。
    小食品的特點和裝飾特點的理解與表現(xiàn)方法。
    小食品的不同形狀特點與不同裝飾風格的表現(xiàn)。
    1、學生自帶一樣小食品。要求沒有教師的允許下不許打開,違反者禁止參加本課的活動。
    寫生或想象畫幾個小食品,要注意好外形特點和圖案與色彩的設計效果。
    一、小食品觀賞活動。
    所研專題名稱:經研究我知道調查內容包裝上面有什么:4種以上。
    通過包裝我知道里面是:外形:色彩:以色為主,還有顏色。
    色彩搭配的作用:
    適合的年齡段。
    1.哪些顏色再一起對比比較強烈。
    2.包裝和內容是否統(tǒng)一?是不是。
    3.畫幾種你發(fā)現(xiàn)的線條。你還發(fā)現(xiàn)了什么:。
    二、教師小結學生在研究的過程中,發(fā)現(xiàn)的色彩運用的規(guī)律。
    三、把你觀察的小食品畫出來。適當講授構圖技巧??梢赃M行隨意的組合(審美能力的理解。a美術知識的介紹)。
    四、調查反饋。
    1.讀自己的研究報告,張貼自己的研究成果。
    2.比一比誰的小食品畫的又象又好。(d通過學生優(yōu)秀作業(yè)的對照、比較、鑒別)。
    五、布置作業(yè),通過研究,我們學習了對事物的細致的觀察?;丶颐咳诉x一樣物體進行調查,自己寫一份調查報告。下節(jié)課我們進行更多的交流。
    銀行存款營銷策劃方案篇五
    20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受xx都市網的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
    銀行存款營銷策劃方案篇六
    對公存款業(yè)務已成為銀行間相互競爭的一個焦點,在激烈競爭的情況下,以優(yōu)質服務贏得信譽、贏得客戶,是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能,全方位地提高服務質量和服務水平??梢詮囊韵路矫嬷郑?BR>    一是創(chuàng)新對公存款業(yè)務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究,進行金融產品創(chuàng)新,設計出滿足客戶需要的金融新產品,不斷提升自身的競爭力。
    二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面,我營業(yè)部采取分層包干、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業(yè)單位和大集團、大客戶的感情聯(lián)絡和公關工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經理發(fā)揮自身作用,加強與轄內貸款客戶的聯(lián)系和走訪,特別是加強與業(yè)務經辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動向,為客戶提供所需的產品和服務。
    三是做好大客戶的服務工作。我營業(yè)部對存款大戶高度重視,設立大戶專柜、大戶接待室,根據(jù)情況上門服務及免收辦理業(yè)務的手續(xù)費等措施,以優(yōu)質的服務穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強對中小企業(yè)的服務。中小企業(yè)客戶雖然單個存款額較小,但數(shù)量多,總體存款相對穩(wěn)定,如果對其提供較好的服務,能促進對公存款的穩(wěn)定增長。因此,要在服務好大戶企業(yè)的同時,進一步提升對中小企業(yè)的服務質量,重視中小企業(yè)存款和結算市場,開發(fā)專門產品,推廣適合中小企業(yè)的結算存折、個人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
    銀行存款營銷策劃方案篇七
    一、活動主題。
    綠色生活社區(qū)行。
    二、活動時間。
    每月中旬周六一次。
    三、活動形式。
    (1)社區(qū)活動。
    (2)鬧市活動。
    (3)企業(yè)行。
    四、活動目標。
    (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。
    (2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
    (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
    五、活動費用。
    (1)場地租賃費:元。
    (2)宣傳制作費:元。
    (3)促銷禮品購置費:元。
    (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
    2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。
    4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量、
    (二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:
    1、社區(qū)內推廣(公告+一頁通)。
    b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內容;。
    d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
    a、在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;。
    b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡,也可作為網點活動定點報名處、
    (三)物料準備。
    1、確定場地,設計場地的布置;。
    2、設計制作活動預熱宣傳品內容;。
    4、邀請社區(qū)居委會人員參加。
    (五)社區(qū)行后續(xù)工作:
    1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
    篇二。
    20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
    一、指導思想。
    堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
    二、組織領導。
    成立支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王任組長,副行長任副組長,副行長及辦公室、營銷部為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。
    三、目前存款現(xiàn)狀。
    本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
    四、存款下降主要存在的問題。
    從支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
    (一)穩(wěn)定性因素:
    (1)由于受社會經濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起支行存款下滑的主要原因之一。
    (2)個別客戶的存款波動較大地影響到支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內還難以補足。
    (3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使支行一季度存款工作開展較為困難。
    (4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
    (二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
    五、營銷策略。
    (一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)。
    (二)改進服務內容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
    著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
    為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。
    (一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
    (二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
    (三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
    (四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。
    七、營銷手段與方法。
    (一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。
    (二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內循環(huán),降低實貸實付的影響。
    (三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確。
    銀行存款營銷策劃方案篇八
    “六十年大慶――榮諧某某”
    本次活動以“六十年大慶――榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    銀行存款營銷策劃方案篇九
    20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費滿20xx元,送價值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20xx元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
    銀行存款營銷策劃方案篇十
    引導語:借助絡、傳單與海報讓學生們能有機會迅速和樂意的加入我們銀行服務中去。下面是小編為你帶來的銀行宣傳營銷策劃方案,希望對你有所幫助。
    企業(yè)(銀行)的宣傳是溝通企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會大眾最直接的方式,成為現(xiàn)代化企業(yè)商業(yè)競爭中取得先機的重要環(huán)節(jié),可以說誰取得了宣傳的成功誰就獲得了贏得客戶的先機,因此企業(yè)內擁有高效的宣傳部門尤為重要,而宣傳外包的悄然興起既為企業(yè)策劃了更專業(yè)的宣傳效果,又能整合資源、優(yōu)化資源,節(jié)約資本,可以總結為“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”、“用最少的錢辦最好的事”。而農商銀行是xx地區(qū)新成立的銀行,當?shù)乩习傩諆H僅是懷著好奇的心理觀望,對于存錢、貸款、理財?shù)取叭松笫隆保麄兏鼉A向于存入在當?shù)赜锌诒你y行,或者因為消費習慣,不愿意選擇新的銀行。面對這樣一個既是機遇又是壓力的機遇,我們應當以宣傳為切口,重點打造一支具有開拓性的專業(yè)性農商銀行宣傳隊伍,深入xx地區(qū)百姓深處,走進百姓的生活和家庭,從思想和意識上讓他們了解和相信農商行,并愿意選擇農商行。
    宣傳,顧名思義,就是“向人講解說明,進行教育;傳播,宣揚。”而有技巧有針對性的宣傳能夠取得事半功倍的效果。我們將組織一個文化娛樂宣傳隊,深入縣城城區(qū)和廣大農村地區(qū)進行包含農商行詳細情況、優(yōu)惠政策、企業(yè)文化的自編自演節(jié)目類型的文化娛樂宣傳隊,并結合百姓生活實際,反映百姓日常生活、存錢習慣、生活愿望等,通過歌舞、小品、演說等形式進行巡回演出,給百姓單調生活增添色彩的同時,讓農商銀行以潛移默化的形式深入百姓心中。
    服務態(tài)度,吸引更多的客戶存款、貸款、理財,以質量造口碑,以口碑贏客戶。而建設一支專業(yè)性的宣傳隊伍,也是至關重要的。不過,術業(yè)有專攻,農商銀行在宣傳這塊并不擅長,能做的也是常規(guī)的發(fā)信息、貼海報、搞優(yōu)惠、送禮品等司空見慣、毫無新意的宣傳手段,并不能引起廣大百姓的好奇和欲望,花費了人力物力,卻并不一定能收到良好的成效。
    我們可以趨利避害,把自己不擅長的交給擅長的團隊來做,合理利用有效資源,以結果為導向,滿足預期目標,并且有更多的時間來做擅長的銀行業(yè)務,做大、做精、做成品牌!
    對合作可能出現(xiàn)的問題進行協(xié)商。并且要組織相關人員開會,并提出個人見解,初步確定外包合作方案。還可在有關網站發(fā)帖,如果有關公司看到我們信息聯(lián)系我們,也可與對方商談,看是否能達成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個風險小,可行性高,性價比高的廣告公司合作。
    倘若交予廣告公司外包進行宣傳,本項目(農商銀行宣傳)要有明確分工,并要各盡其責各施所長。最重要的是以效果為導向,以拉動百姓存款、理財為目的,制定合理的宣傳方案,前期的宣傳必須雙方商定決定,絕對不允許外包公司擅自更改方案。且初步合作,必定要制定有效的監(jiān)督、牽制機制,要求廣告公司制定多個方案,進行對比,擇優(yōu)選擇。
    a。關于宣傳隊的管理
    在外包宣傳的過程中,我們要進行分隊管理,把我們的`團隊分成若干小隊,并設定獎金,成績優(yōu)異者可獲得獎金,成績落后者接受相應處罰;如此賞罰分明,可以充分調動外包公司的積極性和主動性,提高宣傳工作質量和效率。
    b.關于宣傳隊的活動內容
    文娛宣傳組是最受歡迎的一組,將農商行的資料編排成舞蹈、相聲、小品等文藝節(jié)目,進村進鎮(zhèn)巡回演出,并加入游戲互動環(huán)節(jié),設置小禮品派發(fā),現(xiàn)場辦理銀行卡、信用卡、存款業(yè)務優(yōu)惠活動,吸引百姓辦理農商行的業(yè)務;并適當照顧孤寡老人,給社會留下一個善舉的印象,增加社會知名度,送溫暖得回報,就是百姓愿意選擇心善的企業(yè)管理自己的財產。
    政府、企業(yè)溝通宣傳組。這是最艱難的一個組,需要銀行共同合作。政府、企業(yè)人員的工資卡、固定資產等如果能夠與農商行合作的話,那將是非??捎^的一筆業(yè)務。逢年過節(jié)的禮尚往來、給相關部門領導的禮品、賀卡等都要恰到好處;說服企業(yè)、超市、個體戶等進行存款、貸款、辦理信用卡,也是重要的業(yè)務渠道。
    3.外包宣傳宗旨
    以宣傳拉存款,以宣傳得客戶,在宣傳中深入民心;
    讓農商行成為百姓第一個想起來的銀行。
    本項目的總目標是成立“農商行宣傳隊”,并將業(yè)務拓展到xx地區(qū)各個村鎮(zhèn)。為了達成這個目標,創(chuàng)業(yè)計劃分四個階段:
    第一階段目標:成立“農商行宣傳隊”,分成三個小組,同時展開宣傳; 實現(xiàn)手段:1)、調研市場行情,引進外包項目。
    2)、以組為單位實現(xiàn)外包項目分配。
    3)、并由各個小組負責人統(tǒng)計分配到個人,并做好相關記錄。
    4)、按時檢查宣傳效果,并由專門人員與公司聯(lián)系。 實現(xiàn)時間:兩個月。
    第二階段目標:實現(xiàn)、擴大宣傳范圍
    實現(xiàn)手段:
    1)、選擇重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織文娛宣傳隊進鎮(zhèn)匯演。
    2)、網絡宣傳組開始鋪天蓋地的網絡宣傳組建。
    3)、 要求外包宣傳隊一星期匯報一次工作情況,當場辦理的銀行卡由銀行工作人員當天收回。
    實現(xiàn)時間:八個月(具體視情況)。
    2)、租借公共媒體、led投放廣告;
    實現(xiàn)時間:一年——二年(具體視發(fā)展情況而定)。
    銀行存款營銷策劃方案篇十一
    營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。下面是本站小編為你帶來的銀行營銷。
    范文,歡迎參閱。
    一、活動總主題。
    “中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
    二、參加活動卡種。
    長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
    三、活動時間。
    4月30日-5月3日。
    四、活動內容。
    (1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
    活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
    萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
    時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
    (2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
    凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
    特等獎1名獎勵10g金條一根。
    【范例】。
    一、活動目的。
    營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
    二、活動時間。
    20xx年12月1日---20xx年12月30日。
    三、活動組織。
    本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術支持。
    四、宣傳主題。
    刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
    五、活動規(guī)則。
    20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
    特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
    一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
    二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
    三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
    兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
    一、活動主題:“金秋營銷”
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:××××年×月×日×月×日。
    三、活動目的:
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    四、活動內容。
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    “金秋營銷自助服務送好禮”
    活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    “金秋營銷卡慶雙節(jié)”
    活動期間申請卡免收當年年費。
    刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;。
    禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    “金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
    二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR>    營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)活動。
    擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    積極拓展速匯通業(yè)務。
    月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取。
    通知書。
    享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
    月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
    活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
    活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥饶軌虻玫綄iT服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
    客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;。
    自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
    圓滿完成各項業(yè)務指標。
    一.本方案提出的背景:
    隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性,可靠性,及時性,快捷性等直接關系到電子商務的發(fā)展和廣泛應用的步伐,成為電子商務發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財付通,網上銀行,以及電子貨幣比如點卡,qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步,作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。
    二.本方案主要涉及和解決以下問題:(1)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預測。
    (2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術難題和發(fā)展阻力。
    (3)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分。
    (4)農行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析。
    三.本方案的具體內容如下:
    (一)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預測:
    電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應用在線支付手段,而且追求的目標是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面:第一,現(xiàn)在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發(fā)展提供強大的潛在客戶群。
    第二,目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務或者其他方面的往來和關系,通過銀行理財早就是人們的習慣了,通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業(yè)務通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。
    第三,由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除,這是網上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網上銀行的前景很好。
    銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術難題和發(fā)展阻力。我們認為,個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題,這也是限制電子商務發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術,人們的安全意識等等共同提高,共同加強。
    (三)農行電子銀行的目標市場定位與市場細分:
    前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析,現(xiàn)在我們把重點發(fā)到我們的重點——中國農業(yè)銀行的電子銀行上來。經過對農業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結,我們得到以下結論:我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族,擁有個人電腦的家庭和大學上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為:以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶,以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。
    (四)農行電子銀行業(yè)務發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析:
    經過初步的調研和分析,我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點和要改進的地方。
    優(yōu)點有:
    一、服務全面,農行的網上銀行的業(yè)務很全面包括。
    二、農行的電子銀行安全、快捷、方便。
    需改進的地方有:
    一、農行電子產品宣傳的不到位。
    經過以上的分析現(xiàn)總結以下農行電子銀行的營銷策略:
    (一)、明晰目標市場,準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的用戶為主要對象,以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。
    (二)、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網上購物,淘寶網等電子商務網站建立合作,可以采取用個人網上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分,積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和方便而更多的使用它。
    (三)、在營業(yè)點加強宣傳和推廣:在營業(yè)點的休息區(qū)等待區(qū)投放有關網銀的宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟,優(yōu)惠政策等等。
    (四)、加強和學校的合作,向學生接受和推廣網銀:可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統(tǒng),發(fā)放各種獎學金,補助金等等的業(yè)務往來。
    (五)、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動:比如辦k寶的優(yōu)惠宣傳活動,有贈品,抽獎,打折,免年費,降低交易成本等等活動。
    (六)、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網銀安全手冊》,《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放;在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務。
    (七)、網銀安全策略征集,網銀使用心得征文有獎比賽等等活動。
    (八)、加強和主流媒體的合作加強宣傳,比如網絡,電視(注意電視臺的選擇和時段的選擇),報紙(專業(yè)化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財經類專業(yè)雜志),廣播等等媒體的合作。
    銀行存款營銷策劃方案篇十二
    以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點,以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
    2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務量。
    銀行存款營銷策劃方案篇十三
    (1)社區(qū)活動
    (2)鬧市活動
    (3)企業(yè)行
    (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。
    (2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
    (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
    (1)場地租賃費: 元
    (2)宣傳制作費: 元
    (3)促銷禮品購置費:元
    (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
    2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。
    3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
    4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量、
    (二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:
    1、社區(qū)內推廣(公告+一頁通)
    b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內容;
    d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
    a、在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;
    b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡,也可作為網點活動定點報名處、
    (三) 物料準備
    1、確定場地,設計場地的布置;
    2、設計制作活動預熱宣傳品內容;
    4、邀請社區(qū)居委會人員參加
    (五)社區(qū)行后續(xù)工作:
    1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶