管理崗位個人工作心得體會(專業(yè)15篇)

字號:

    心得體會是我們成長的寶貴財富,值得珍藏和分享。歸納總結是寫心得體會時的重要環(huán)節(jié),可以用簡潔、準確的語言概括自己的思考和感悟。這些心得體會范文或許可以為您提供一些新鮮的觀點和見解。
    管理崗位個人工作心得體會篇一
    前臺作為酒店的前臺,是影響客人和提供服務的第一個部門。酒店的效率和利潤創(chuàng)造基本上就是從這里開始的。前臺是客人直接聯(lián)系的部門,所以客人的很多要求都是先向前臺提出的,所以前臺也是整個酒店的協(xié)調(diào)中心??腿说囊髱缀跏且粯拥?。電視打不開、電吹風不能借、生活用品不夠、需要一些衣架、內(nèi)部設施損壞不能使用等,這些都是小事。同時,偶爾也會有客人無理取鬧,提出一些超出服務范圍的要求,必須妥善解決。
    在前臺工作期間,我從“一無所知”開始做起。在幾位經(jīng)驗豐富的同事的細心和耐心的照顧下,我逐漸能夠勝任工作,與同事相處融洽,在工作中互相配合,互相幫助。了解與我們酒店合作的旅行社。我們酒店的主要客戶來自旅行社。因此,對我們的前臺工作人員來說,與旅行社打交道是必要的技能。同時,你應該熟悉周圍的環(huán)境,因為經(jīng)常有客人問路,如人民公園、機場巴士、中山小吃街等。面對客戶的服務要求,我們首先要面對客戶微笑,注意我們的語言和態(tài)度;其次,我們應該以專業(yè)的服務態(tài)度為客戶服務,學習一些面對不同客戶的溝通技巧;最后,我們應該幫助客戶及時、有效、恰當?shù)亟鉀Q問題。
    在這段時間的工作中,我對自己要求嚴格,認真及時地完成領導交給的各項工作,對工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷完善和充實自己?,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠初步處理這篇文章的日常工作和其他相關工作,有時還需要領導的幫助才能完成。工作中也存在很多問題,主要表現(xiàn)在:
    1.主動性弱:不主動完成日常工作,被動適應工作需要。幾乎所有領導分配的任務都可以完成,但有時沒有分配的任務是沒有提前完成的。
    2.工作不是很扎實:每天忙于瑣事,工作沒有上升到一定的高度。我無法專心工作和學習。雖然我知道很多知識,但是我對表單設計和分類不是很精通。在以后的.工作中,我會努力改正自己的不足,以更大的熱情投入到工作中去。
    未來工作計劃
    我充分認識到我的工作的重要性,雖然微不足道。在今后的工作中,我將嚴格要求自己,發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在今后的工作中,我們能夠更加努力,取得更大的成績。為了改正自己的不足,提高工作效率,我會做以下兩件事情:
    1.不斷完善自我:抓住每一個學習和成長的機會,以飽滿的熱情投入到工作和學習中,為自己的工作積累必要的基礎知識和技能。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從多方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常的工作任務。
    2.正確的工作態(tài)度:端正工作態(tài)度,踏踏實實,認真負責,努力完成上級交代的工作;在今后的工作中,我們要不斷學習,不斷進取,不斷提高,更好地完成自己的工作。認真對待工作中的每件事,無論大小,都要盡量避免犯錯。
    管理崗位個人工作心得體會篇二
    工作崗位是每個人在職場上的一座舞臺,不僅僅是為了謀生,更是一個展示自己才能和追求成就感的地方。每個人對于工作崗位的體會和心得都不盡相同,下面我將從職業(yè)規(guī)劃、團隊合作、自我提高、工作態(tài)度和人際關系五個方面來談談我個人在工作崗位的體會與心得。
    首先,職業(yè)規(guī)劃是每個人踏入職場之前應該進行的重要一環(huán)。在職場上,高效的職業(yè)規(guī)劃能幫助人們更好地抓住機遇,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我在工作崗位的心得體會就是,制定一個明確的職業(yè)規(guī)劃至關重要。通過制定目標、確立步驟和設計時間表,我能夠清楚地知道自己目前處于什么位置,應該朝著什么方向努力。職業(yè)規(guī)劃還可以幫助我避免迷失自我,讓我明確自己的職場定位和發(fā)展方向,為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
    其次,團隊合作是工作崗位中一個至關重要的方面。在現(xiàn)代社會,很少有工作是單打獨斗的,團隊合作的能力不僅能夠提高自己的工作效率,還能夠增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。個人在團隊中的角色和責任是團隊成功的關鍵。在工作崗位的體會中,我發(fā)現(xiàn),在團隊合作過程中,互相信任和理解非常重要。通過與團隊成員的積極溝通和合作,我能夠更多地學習和借鑒他人的經(jīng)驗,同時也能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,最終實現(xiàn)團隊的共同目標。
    第三,自我提高是在工作崗位上不斷前進的動力和基礎。隨著社會的快速發(fā)展,各個行業(yè)和崗位都在不斷變化與更新,只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能適應這個變化中的時代。在我個人的工作崗位心得中,我深刻認識到自我提高的重要性。通過參加培訓和學習新知識,我能夠跟上潮流,提升自己的競爭力。此外,不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)、定期反思和自我評估也是自我提高的重要手段。只有不斷改進和進步,才能在職場上獲得更多的機會和發(fā)展空間。
    第四,工作態(tài)度是每個人實現(xiàn)自身價值的前提。一個良好的工作態(tài)度可以影響到整個工作過程和結果。在我個人的體會中,我認為積極的工作態(tài)度離不開對工作的熱情和責任感。無論是做什么工作,都應該全力以赴,不推諉責任,盡力做到最好。同時,對于工作中的困難和挫折,我堅信要保持樂觀的態(tài)度去面對,相信自己能夠克服困難,取得成功。通過積極的工作態(tài)度,我能夠更好地處理工作中的壓力,提高自己的工作效率和成就感。
    最后,良好的人際關系是在工作崗位上建立的一種關系網(wǎng),對個人的工作效果和職場發(fā)展有著重要的影響。在我個人的工作崗位體會中,我意識到與同事、上下級和客戶之間建立良好的人際關系非常重要。良好的人際關系可以促使信息流動更加順暢,增加合作機會,相互支持和幫助。通過尊重他人的能力和貢獻,關心他人的需求和感受,我能夠建立起更加穩(wěn)固的人際關系,提高工作的效果和滿意度。
    總之,在工作崗位上個人心得的體會是多方面的,但無論是職業(yè)規(guī)劃、團隊合作、自我提高、工作態(tài)度還是人際關系,都是相互關聯(lián)、相互促進的。只有全面提高自身能力和素質(zhì),形成良好的工作習慣和態(tài)度,才能在職場上取得更好的發(fā)展和成就。
    管理崗位個人工作心得體會篇三
    20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會轉行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境,我不覺有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇,懷著復雜的心情,自我鼓勵著,我決定把握機遇,重塑我的人生起點。
    到了新的單位,領導安排我暫時負責辦公室工作。這對性格外向、又大大咧咧的我是一個嚴峻的考驗。但我明白,這是領導對我的關心照顧,為了不辜負領導對我的信任。我主動團結管理處的兄弟姐妹,積極系那個有經(jīng)驗的同志學習,還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責和工作方法。通過學習,我明確了自己的工作職責。強化了自己的服務意識,改掉了自己辦事不夠細心、懶散、拖拉的不良習慣。但我明白,自己的專業(yè)知識還是一片空白,一些專業(yè)術語、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門,對個人能力要求很高,對文字的嚴謹性要求很強。在今后的工作中,我將不斷加強政治、理論學習。主動積累工作經(jīng)驗。想領導所想,急領導所急,盡快轉變角色,全身心投入工作。
    總體來說,我感覺從校園走進園林,不僅僅是環(huán)境的變化,更是。
    角色的轉變,在今后的工作中,我將始終貫徹終身學習的理念,不斷更新自身的知識體系,不斷總結工作中的不足。創(chuàng)新工作方法,繼續(xù)團結管理處的全體成員,齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設、管理工作盡獻自己的力量。
    管理崗位個人工作心得體會篇四
    我于xxx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。
    公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
    三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從。
    二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
    三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
    四、業(yè)務知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
    我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
    根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年x月x日起,轉正工資調(diào)整為xxxx元/月,懇請領導予以批準。
    來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
    管理崗位個人工作心得體會篇五
    這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結:
    每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
    幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
    根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
    管理崗位個人工作心得體會篇六
    近年來,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各個行業(yè)和崗位的競爭也日益激烈,工作崗位因此變得越來越珍貴。作為一個在職場摸爬滾打多年的人,我深刻地認識到每一個崗位都有其獨特的挑戰(zhàn)和機遇。在這篇文章里,我將分享我個人在工作崗位上的心得體會。
    首先,一個人在工作崗位上最重要的就是對自己的職責和任務的準確理解。在我剛開始工作的時候,我常常因為沒有完全了解自己的任務而在工作中感到困惑和茫然。但是,通過與同事的溝通和向上級領導請教,我逐漸明白了自己在崗位上的具體職責和任務,并在實踐中逐漸掌握了工作的要領。因此,我深刻認識到了對自己的工作職責進行準確理解的重要性。
    其次,與同事和上級領導之間的合作和溝通也是工作崗位上至關重要的一環(huán)。在我剛入職的時候,由于沒有正確理解同事和上級領導的期望,我常常出現(xiàn)與他們之間的矛盾和摩擦。但是,通過與他們的積極溝通和努力,我逐漸找到了與他們合作的默契和方法,從而順利地完成了工作任務。因此,我深深體會到和同事和上級領導之間的良好合作和溝通對于一個人在工作崗位上的重要性。
    第三,一個人在工作崗位上要有持續(xù)學習和進步的態(tài)度。隨著社會的不斷發(fā)展和科技的快速進步,許多工作崗位都需要不斷學習新知識和技能。對于一個人來說,只有不斷學習和進步,才能適應和應對不斷變化的工作環(huán)境。在我個人的工作中,我明白了持續(xù)學習的重要性,并始終保持著學習的態(tài)度。通過積極參加培訓課程和閱讀專業(yè)書籍,我不僅能夠更好地勝任自己的工作,還能夠在職業(yè)發(fā)展中有更多的機會和挑戰(zhàn)。
    第四,一個人在工作崗位上要有耐心和毅力。很多時候,工作并不如人所愿,甚至可能會遇到挫折和困難。但是,我們不能因此而放棄和灰心喪氣,而應該保持積極向上的心態(tài),勇敢面對困難和挑戰(zhàn)。在我個人的工作中,我經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。但是,通過堅持努力和不斷嘗試,我總能夠找到解決問題的方法,并最終取得成功。因此,我深深體會到在工作崗位上要有耐心和毅力的重要性。
    最后,一個人在工作崗位上要有正確的工作態(tài)度和價值觀。在我看來,工作不僅是為了賺錢和生活,更是一種對社會負責和實現(xiàn)自我價值的途徑。無論從事何種工作崗位,我們都應該用積極的心態(tài)和努力去面對工作,為了公司和團隊的利益而努力工作,以及發(fā)揮自己的專業(yè)能力和才華。只有這樣,我們才能在工作崗位上取得更好的成績,并得到更多的機會和回報。
    總之,一個人在工作崗位上的心得體會是非常重要的。在我個人的工作經(jīng)歷中,我深深體會到了對自己的職責和任務進行準確理解的重要性,與同事和上級領導之間的合作和溝通對于工作的順利進行的重要性,持續(xù)學習和進步的態(tài)度對于職業(yè)發(fā)展的影響力,以及耐心和毅力對于克服困難和取得成功的重要性。只有具備了正確的工作態(tài)度和價值觀,我們才能在工作崗位上實現(xiàn)自我價值。因此,我深信,只有通過不斷總結和體會我們個人在工作崗位上的心得體會,才能不斷提升自己的職業(yè)水平和能力,實現(xiàn)我們的自我價值。
    管理崗位個人工作心得體會篇七
    回首__,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
    一.物業(yè)服務工作。
    物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
    催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處___年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
    二.辦公室工作。
    辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
    三.存在的不足。
    本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
    四.努力的方向。
    第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
    “不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!盻__,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;___我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
    最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
    管理崗位個人工作心得體會篇八
    通過短暫的管理提升培訓,我的眼界更加開闊,思維更加寬闊,在繁雜的工作中,有了一點時間用于思考,先前聽過一個故事,在古印度,一個路人在行走途中,突然停下了腳步,旁人問為何停下,這個路人說,走的太快,等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停,給自己留點思考的時間呢。
    在這次培訓中,給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”,這個項目主要是培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識,體驗有效的溝通渠道和溝通方法,強調(diào)團隊的信息與資源共享,通過加強資源的合理配置來提高整體價值,體會團隊之間加強合作的重要性,合理處理競爭關系,實現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學系統(tǒng)的思維方式,增強全局觀念。
    一、關于溝通。
    任務下達后,大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務,而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實意圖。我們?nèi)狈贤?,沒有發(fā)現(xiàn)各小組任務相同的部分,沒能合理地共享資源。有效的溝通,是成功路上的捷徑,游戲用鮮明的事實告訴我們,溝通的重要性。其實,只要我們稍微停一下,與其他組的人交流一下,就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務的相似處,在時間緊迫之時,拿來主義未必不是一件壞事。工作中,他人的經(jīng)驗對我們來說,真的很重要。有時,我們礙于面子,可能不肯張開金口去問問他人,最終的結果很有可能是問題解決的方法沒有找到,還白白浪費了時間。工作中,我們的確需要多思考,但是,及時的向他人請教,與同事多溝通,也會讓我們少走彎路,事半功倍。團隊通常遇到的溝通障礙包括:任務馬上要實施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重復性勞動;任務實施后,重要信息沒有反饋,或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團隊成員有用的信息;遇到問題時,不愿意請求別人的幫助,也不愿意給別人提供建設性的反饋;相互抱怨對方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭論;反復討論無法做出決定,或者對已經(jīng)做出的決定反復提出質(zhì)疑。
    哈佛商學院工商管理學院教授annedonnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中,對于團隊溝通障礙進行了分析,她指出,團隊溝通障礙分為兩個層面,個人與團隊。團隊層面主要是機制障礙,影響團隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足,影響個體間溝通效果。
    二、關于領導力。
    第七組的任務有三條:領導團隊達成目標;指揮團隊完成正方形的任務;支持團隊超過1000分。再加上第七組的地理位置,可以看出第七組是團隊這個項目的領導。第七組作用的發(fā)揮對于團隊目標的達成有重要的影響。
    游戲中沒有確立第七組領導地位,第七組也沒很好地發(fā)揮領導和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務進行認真思考,沒有進行分析,明確如何達成目標,為了達成目標需要完成哪些任務,進而細化目標,進行任務分解。由于缺乏有效的溝通,第七組沒有在各小組之間確立領導地位,各小組只知道完成各自的任務,對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領導小組,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)度,這樣領導小組才能有效的行使管理權,使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此,下級必須服從上級,準確無誤完成下達的工作指令,統(tǒng)一領導,才能有效完成工作任務。
    三關于資源配置。
    “七巧板項目”中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。認識資源,對資源的進一步分析,明確進度,做好時間管理。
    小組中有最后得分只得80分的小組,是這個小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然,完成一個拼圖需七塊圖形,而每個小組只有五塊,要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲,讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下,這個小組應該說對團隊的貢獻更大。
    七巧板的游戲最終失敗,最主要原因是大家都以各個小組的利益為重,卻忽視的隊伍的大目標。水漲船高的道理大家都明白,但是一旦跟自己的利益結合在一起時,大家卻往往忽視。注重大局,不以個人利益為一切。在游戲結束后,我們才意識到第七小組也有他們自己的任務。游戲進行中,我們認為第七小組只是用來為我們提供資源的,而他們在游戲的真正角色確實我們的領導者。我們錯誤的認為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務,哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實,團隊的勝利才是勝利。所以,沒有完美的個人,只有完美的團隊。在平常的工作中,這一點我們也應當注意到。
    我一直在想,為什么我們會出現(xiàn)以上的問題呢?對于教練近于故意為我們設置的這樣一個場景,如果不發(fā)揮團隊作用,根本無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。但如果組織得好,分工協(xié)作,那么也可以在很短時間內(nèi)完成任務。而我們在拿到任務書后,我們甚至沒有詳細地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成任務,沒有想到如何發(fā)揮團隊作用,其結果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務書后能夠更多思考一會,想到資源的短缺,想到如何高效地利用資源,想到如何組織,想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難,想到如何去解決困難,那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領導與協(xié)調(diào)的重要性,確立第七小組的領導地位與服從領導與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
    總之,通過這次的活動我學到了很多東西,并且將會將其應用到平時的工作中,努力提高自己,努力融合團隊,實現(xiàn)公司的目標。
    管理崗位個人工作心得體會篇九
    管理崗位工作涉及到諸多方面,如組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、決策等等。而工作流程就是管理崗位的靈魂所在,它決定了工作的效率和質(zhì)量。在我長期擔任管理崗位的工作中,我深切地體會到了工作流程的重要性。一個完善的工作流程能夠使工作高效有條不紊地進行下去,而一個不完善的工作流程則可能導致工作混亂不堪。因此,我始終重視并不斷優(yōu)化工作流程,以提高工作效率和質(zhì)量。
    二、建立工作流程的目標和原則。
    建立一個合理、高效的工作流程,需要明確工作流程的目標和遵循一定的原則。工作流程的目標應該是提高工作效率、保證工作質(zhì)量,并且能夠適應環(huán)境變化和應對挑戰(zhàn)。而工作流程的原則應該是科學、簡單、靈活、精細和可持續(xù)。科學指的是根據(jù)實際情況和科學規(guī)律來設置流程,簡單指的是避免過度復雜,使所有人員都能夠理解和執(zhí)行,靈活指的是能夠根據(jù)具體情況做出相應的調(diào)整,精細指的是對每個環(huán)節(jié)進行精心設計和管理,可持續(xù)指的是能夠適應環(huán)境變化和不斷進行優(yōu)化。
    三、完善工作流程的方法與經(jīng)驗。
    在實踐中,我積累了一些完善工作流程的方法與經(jīng)驗。首先,了解工作的本質(zhì)和要求,明確每個環(huán)節(jié)的目標和任務,并制定相應的規(guī)則和標準。其次,合理分工,將工作任務分配給合適的人員,確保每個人都能夠發(fā)揮自己的專長。再次,優(yōu)化協(xié)同方式,利用現(xiàn)代化的溝通工具和技術手段,提高協(xié)同效率和質(zhì)量。另外,及時總結和跟進,對工作流程進行評估和調(diào)整,及時解決問題和改進不足??傊晟乒ぷ髁鞒绦枰粩鄧L試和實踐,每個環(huán)節(jié)都需要精心設計和管理。
    四、遇到的挑戰(zhàn)和應對策略。
    在建立和完善工作流程的過程中,我也面臨過一些挑戰(zhàn)。首先,組織變動可能導致工作流程的不適應,因此,我需要及時調(diào)整和優(yōu)化流程,以適應新的情況。其次,工作任務的復雜性和多樣性可能導致流程設計的困難,因此,我需要進行全面的分析和研究,確保流程的科學性和可操作性。另外,人員的素質(zhì)和態(tài)度也會對工作流程的執(zhí)行產(chǎn)生影響,因此,我需要加強培訓和管理,提高人員的素質(zhì)和工作態(tài)度??偟膩碚f,面對挑戰(zhàn),我始終堅持以問題為導向,積極主動地找到解決策略,并及時調(diào)整流程,以確保工作的順利進行。
    五、工作流程的意義和收獲。
    一個完善的工作流程對于管理崗位的工作意義重大,它能夠提高工作效率、規(guī)范工作行為、保證工作質(zhì)量和提升工作滿意度。通過不斷完善工作流程,我獲得了一些收獲。首先,我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提升,能夠更好地滿足組織的需求。其次,我的工作變得更加有條不紊,能夠更好地應對突發(fā)事件和變化。另外,我的團隊合作能力和協(xié)調(diào)能力也得到了鍛煉和提高??偟膩碚f,工作流程的完善不僅提高了工作效率和質(zhì)量,也鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。
    以上是我對管理崗位工作流程的一些心得體會。作為管理人員,理解和重視工作流程的重要性,不斷完善工作流程,將會使工作更加高效、有條不紊、質(zhì)量更高。而在不斷完善工作流程的過程中,面對挑戰(zhàn)和困難時,我們需要保持積極的態(tài)度和解決問題的能力,以持續(xù)提升工作的效果和自身的能力。
    管理崗位個人工作心得體會篇十
    這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。
    此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
    由于學習條件的限制,在薪酬學習這一模塊,只能學習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
    首先,薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業(yè)績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實際情況,做適當?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
    其次,薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè),員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時,發(fā)放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性。基礎數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節(jié)點完成的話,工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。最后,薪酬應該成為反應公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。
    特別是在我們的服務性行業(yè),工資更應該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進績效指標的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應的調(diào)整來進行風險的防范。
    薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
    管理崗位個人工作心得體會篇十一
    經(jīng)歷十幾年的班主任工作,自己覺得班級管理中應該還給學生一個寬松的成長環(huán)境,這則是更為不易的事。因此,在班級管理過程中采用什么樣的途徑和方法顯得尤為重要。下面我想談談四個方面的體會。
    一、充分發(fā)揮任課教師的整體作用,多方促進,齊抓共管。
    長期以來,人們對班級管理的中心任務——如何管理好學生早已達成共識。所以,很多人在進行班級管理時,只從學生的身上去尋找管理的方法和途徑。當然,這一點十分重要,也很必要!但如果僅僅靠班主任去了解和管理學生,會讓你覺得疲于奔命而收效甚微,就算你再有本領,也不過是一棵參天大樹,決不能成為一片森林!
    因此,我在近幾年的班級管理中,不僅去認真了解學生的個性、分析學生的現(xiàn)狀,適時抓住管理契機,更注重利用各授課教師的教學特色和教育優(yōu)勢對學生進行管理和教育。在我們班,數(shù)學老師,年輕漂亮,教學風格別具一格,易和學生打成一片,能與學生交心;語文老師,治學嚴謹,一絲不茍,對學生學習態(tài)度的端正自然就是一種無形的引導和鞭策。于是,我經(jīng)常在班上宣傳本班授課教師的特點。一方面,讓學生對各授課教師的特點有鮮明的印象,首先從心態(tài)上拉近了學生與教師之間的距離。在學習過程中,同學們發(fā)現(xiàn)這些教師真的具有這些特點,從而由衷地認為他們的老師真是好老師,學習起來信心十足;另一方面,由于不同的老師具有不同的特點,這樣,對學生的影響和教育才是生動的、多元化的、全面的,這就是教育合力。因此,這種合力下的教育比班主任一個人喋喋不休的說教、忙忙碌碌的跟班更有說服力,更具引導作用,也更有實效!
    二、營造寬松環(huán)境,提高學習效率。
    實踐證明,只有在輕松的氣氛里對學生進行教育才能潤物無聲,因此,為學生營造一個寬松的學習環(huán)境是非常重要的。我所說的寬松環(huán)境主要包括兩個方面:一是心理上的寬松;二是學習上的寬松。
    1、心理上的寬松。
    從心理角度上講,適度的隨意,真切的話語給人以親近感,能創(chuàng)造輕松愉悅的氣氛,能對身在其中的人產(chǎn)生感染力。為此,班主任老師在學生犯錯誤時首先要采取寬容的態(tài)度,不能一棍子打死。因為,學生是受教育群體,犯錯誤是難免的。如果學生犯點錯誤,你不分青紅皂白地呵叱一頓,也許你從此關閉了與這名學生溝通的大門。在批評語言的運用上,應多采用說理教育法。能站在學生的立場講話,會使學生真實感受老師對他的關心,會拉近老師和學生的距離,增加親切感,從而便于班級管理更有效進行,又不至于因傷害性語言給學生造成心理上的傷害,益于其人格的良好發(fā)展。同時,適當?shù)恼娼逃怨膭顬橹?,善于通過學生的優(yōu)點發(fā)掘?qū)W生的潛力,激發(fā)學生的自信心。
    2、學習上的寬松。
    無論是從教學規(guī)律還是從教學效果來看,滿堂灌式的教學不僅讓學生學得很累,對培養(yǎng)學生自覺學習的能力和良好的學習習慣都是不利的。學生也是很不歡迎的。試想,一天七、八節(jié)課下來,每節(jié)課上的內(nèi)容學生不可能全部消化吸收,總會有這樣或那樣的問題,如果不給時間讓他們?nèi)ヌ幚恚@些問題始終擺在那里,久而久之,堆積如山。在考試時,這些問題一旦出現(xiàn),學生就會丟分,這樣不僅影響到學生的成績,甚至會影響學生學習的信心。如果信心有動搖,后果是可想而知的。發(fā)掘?qū)W生的才智!這樣的班級一定會蓬勃向上。
    三、以人格魅力育人,彌補師生情感鴻溝。
    一個好的班主任老師都愿意而且期盼和自己的學生打成一片,有一種友好的甚至是親密融洽的情感交流方式。而學生常常自覺或不自覺地對自己的老師關起情感的大門,開朗一點的,也是半開半閉。顯然,如果老師不能了解、不能貼近學生的內(nèi)心世界,就會增加施教的難度,班級管理就會被架空。俗話說,親其師而信其道。我們經(jīng)常聽到學生議論,說他們喜歡某位老師,聽課興致高。事實上,要想贏得學生尊重和愛戴,老師就必須具有獨特的人格魅力。教師的人格魅力來源于善良和慈愛,在平等的基礎上善待每一個學生,不因?qū)W習成績的好壞與家庭背景的不同而另眼看待學生,會讓學生終生感激,時刻銘記。比如我班某男同學,因家境貧寒,心理上非常自悲,剛入學就有輟學的念頭,對同學們善意的援助也覺得是一種恥辱。我便和他談心,告訴他暫時的經(jīng)濟上的困難不是丑事。同時,為了提高他的自信心,我讓他擔任委員,經(jīng)過一段時間的培養(yǎng),他的自信心有了根本的轉變,能積極配合我搞好班級管理工作。成績也一步步趕上來。教師的人格魅力來源于對學生的信任和寬容。在課堂上不是一味灌輸,不是包辦代替,而是把學習的主動權交給學生,讓學生在探索之中享受成功。我利用班會等形式,讓他們始終用“勝不驕,敗不餒”的形象去追求卓越,這樣才不會使學生喪失動力、迷失方向。學生會在鼓勵中揚起生活的風帆,在鼓勵中享受成功的喜悅,在鼓勵中創(chuàng)造奇跡!
    有人說,在班級管理工作中,班主任把90%的精力放在管理潛能生生上,這句話道出了轉化潛能生工作的艱巨性。實際上就是說,只要把他們管理好了,這個班級就從根本上得到了穩(wěn)定。其實,只要方法得當,還是有很多轉化途徑的。首先,教師在做轉化工作時,不能持有偏見,應對他們充分信任,要善于捕捉他們身上的閃光點,給予肯定,并及時給予鼓勵,使他們心理上得到滿足。教師要適時地、不斷地鼓勵他們把這些閃光點發(fā)揚光大,去照亮那些偏“暗”的方面,把在某一方面的_投入到自己所欠缺的方面,全面發(fā)展。其次,在做轉化工作時,教師不能成為高高在上的說教者,而應成為他們可依賴可信任的朋友。在工作中應多與他們接觸,在討論、接觸中將思想教育的著眼點由灌輸式轉向引導式,使他們能夠在社會準則和行為準則的前提下進行獨立的思考,反省,逐步形成適合社會需要和發(fā)展的人生觀和世界觀,并感受到教師的關心和幫助,從而加強他們的自律意識,促使他們良好的心態(tài)和行為習慣的養(yǎng)成。這樣,他們能樹立起“我能行”“我也行”的觀念,實現(xiàn)身心如一的轉化。比如,我班有個學生平常喜歡打游戲,有時甚至不完成作業(yè)。我在了解這一情況后,找他談心之后,在私下告訴他:“打游戲只能當作業(yè)余愛好,你很有能力,只要把精力放在學習上,成績一定不會比別人差”。從此,他學習自覺性有了很大的提高。
    總之,班級管理工作是一項長期的、細致的系統(tǒng)工程,不僅需要班主任的全身心投入,更要調(diào)動全體授課教師的力量,齊抓共管,這樣才能使班級管理工作時時得到落實,各科都有保障!同時更要調(diào)動全體學生參與到管理中來,因為學生才是班級的主體,是班級工作好壞的最本質(zhì)的因素!我深信,只要真心付出并注意工作的方式方法,我的班級在___年中考中一定會取得令人滿意的成績。
    管理崗位個人工作心得體會篇十二
    20__年我收獲很多,遵紀守法,努力工作,認真的完成了領導交辦的各項工作任務,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)將個人工作總結如下:
    一、提高自身綜合素質(zhì),強化理論和業(yè)務學習。
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一方面認真學習和深刻領會黨的十九大精神,深入?yún)⑴c“不忘初心牢記使命”主題教育學習,努力學習現(xiàn)行政策、法律法規(guī)知識;另一方面認真學習工作業(yè)務知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
    二、恪盡職守,按質(zhì)按量完成各項工作。
    在工作中本人及時調(diào)整了工作角色,開拓創(chuàng)新,努力學習,貼近群眾,積極工作,不斷提高自身素質(zhì),同時,積極完成領導安排的各種工作任務。包村工作對于我來說已不只是一份簡單的工作,而是一份責任。在工作生活中,我始終做到嚴格自律,作為一名公務員,我堅定踐行“為人民服務”的宗旨,不斷鞭策自己為群眾辦好事、做實事。
    三、存在的不足和今后工作的努力方向。
    通過在鎮(zhèn)里的鍛煉、學習,雖然取得了一定的進步,但也認識到自身的不足之處:一是學習不夠深入,理論聯(lián)系實踐不夠;二是由于工作缺乏經(jīng)驗,開展工作時缺乏魄力。今后,我將進一步端正學習態(tài)度,深入并全面地探討學習方法,爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考,探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流,向老同事取經(jīng),也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠做到更加完善。在今后的工作中要不斷學習,更加嚴格的要求自己,努力爭做一名優(yōu)秀公務員。
    管理崗位個人工作心得體會篇十三
    隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大,管理崗位在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。作為一名管理崗位的從業(yè)者,我通過自己的親身經(jīng)歷和總結,積累了一些關于管理崗位工作流程的心得體會。下面我將通過五個方面,分別從溝通、協(xié)調(diào)、決策、激勵和監(jiān)督五個方面進行闡述。
    首先,良好的溝通是管理崗位工作流程的核心。作為管理者,我們要有良好的溝通技巧,并能夠與各個層級的員工溝通交流。我們應該傾聽員工的意見和建議,理解他們的困難和需求,為他們提供必要的幫助和支持。而對于上級領導和其他部門的溝通,我們更要注重準確傳達自己的意圖和目標,確保大家認同并能夠積極配合。良好的溝通可以增加團隊內(nèi)部的凝聚力,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。
    其次,協(xié)調(diào)是管理崗位工作流程的關鍵。管理崗位往往要承擔多個部門之間的協(xié)調(diào)工作,在推動項目進展、解決問題時尤為重要。我們要善于調(diào)動資源,合理分配任務,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)和崗位之間的關系。尤其是在跨部門合作中,我們要解決各部門之間的利益紛爭,統(tǒng)籌全局,促進合作。只有通過有效的協(xié)調(diào),才能夠使團隊成員相互配合、互相支持,最大限度地實現(xiàn)目標。
    第三,決策是管理崗位工作流程中必不可少的一環(huán)。作為管理者,我們常常需要面對各種復雜的問題和抉擇。在決策的過程中,我們需要綜合考慮各個因素,充分調(diào)研和搜集相關信息,避免主觀臆斷,盡可能客觀公正地做出決策。此外,我們要有責任心和勇氣,敢于承擔風險和壓力,堅持正確的決策,推動工作向前發(fā)展。
    其次,激勵是管理崗位工作流程中不可或缺的一環(huán)。激勵是激發(fā)員工潛力,調(diào)動積極性的關鍵。作為管理者,我們應該了解員工的需求和動機,為他們創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。我們要提供適當?shù)呐嘤柡桶l(fā)展機會,引導員工不斷提高自身素質(zhì)和能力,培養(yǎng)員工的成就感和歸屬感。同時,我們要及時肯定和激勵員工的努力和貢獻,給予他們適當?shù)莫剟詈蜁x升機會,激勵員工持續(xù)投入工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量。
    最后,監(jiān)督是管理崗位工作流程中的最后一環(huán)。作為管理者,我們應該對部門和員工的工作進行全面監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,采取有效的措施加以糾正。監(jiān)督要堅持公平公正的原則,根據(jù)工作實際情況設定合理的指標和標準,確保每個員工都能夠公平公正地接受評估。同時,我們要關注員工的成長和發(fā)展,幫助他們克服問題,提高工作能力,為企業(yè)的發(fā)展提供更強有力的支持。
    綜上所述,管理崗位的工作流程需要我們在溝通、協(xié)調(diào)、決策、激勵和監(jiān)督方面具備一定的經(jīng)驗和技巧。通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我們能夠增加團隊的凝聚力和工作效率;通過正確的決策和激勵,我們能夠推動工作向前發(fā)展;而通過嚴格的監(jiān)督和評估,我們能夠不斷提高工作質(zhì)量和水平。作為一名管理崗位的從業(yè)者,我們應該不斷學習和總結,提升自己的管理能力,為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
    管理崗位個人工作心得體會篇十四
    大樓林立是___這特大型城市的特征之一,因而大樓物業(yè)管理自然而然成為安全生產(chǎn)管理的重要一塊。其中年代久遠、標準低下的老大樓又是安全生產(chǎn)管理軟肋所在。大樓作為高層建筑存在自有的特殊風險,電梯事故風險、消防事故風險、裝修事故風險、高處墜落事故等,老大樓尤為突出。
    ___大樓系20世紀八十年代的產(chǎn)業(yè),與___樓同為聯(lián)體姐妹樓。共用同一設備、具有同出一轍的毛病。大樓設施設備的不良運作狀態(tài)越來越明顯,就象年事已高的老人,疲于奔命,成為管理人員揮之不去的一塊心病。
    物業(yè)管理的首要目標應該是安全,面對此現(xiàn)狀我們心急如焚。我們立即著手解決逼近大樓的幾大危急事項,讓老樓換新貌。
    評估高層建筑的活力所在,其中之一體現(xiàn)在電梯能運作自如。大樓造得早,使用目前已不多見的歐式瑞士制造的電梯,原本就“水土不服”,電梯平穩(wěn)性和舒適網(wǎng)感均較差,加上年久失修,困人故障頻繁發(fā)生。20__年曾改造過一次,由于資金面的短缺,僅局限于改造電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng),而早已老化的機械系統(tǒng)卻未作相應改造。所以,一直未能扼制電梯困人事故的上升勢頭。20__年,我們再次籌措資金,將老化的瑞士門機系統(tǒng)更換成日本三菱門機系統(tǒng),電梯困人事故大為減少,乘用感覺好多。
    如說電線老化發(fā)生在三級以下舊里按理順章的話,然而高層建筑同樣存在電線老化的通病,亦說怪不怪。因為大樓經(jīng)過18年的自然損耗和人為折騰,已與原規(guī)規(guī)劃設計時大相徑庭。電線老化尤為嚴重,居家和辦公使用各種家電,用電量瞬間劇增,初裝電線已不堪承受這幾何級增量的重負,經(jīng)常性停電罷工。特別在節(jié)假日與高溫、暴冷時變臉為高峰期。我們動用維修基金,將進戶電線換成規(guī)格2平方以上的,一下子緩解了停電事故的發(fā)生節(jié)奏。以后,一旦資金到位再次進行電表擴容,一攬子將擾民以久的用電問題得以徹底解決。
    說起居民皆知,___大樓與新民晚報大樓共為姐妹樓,共用消防系統(tǒng),共用位于___大樓地下室的消防泵和噴淋泵,就象一對共用一個心臟的聯(lián)體嬰兒,實屬先天不足,已為后天預留下不少難分難解的問題,以至十幾年來一直無法界定雙方的權力與義務。20__年3月,系統(tǒng)受難年網(wǎng)久失修的弊病,瞬間顯露無遺,地下室噴淋管路突發(fā)透水,地下室變成地下下水道,電源一時又無從著手切斷,情況十分危急。我們即時啟動了事故應急預案,在第一時間組織搶險救災,首先切斷電源,冒著8kg的水壓屢次進行強行封堵出水口,最后制止了透水。為了一次性解決歷年遺留問題,與新民晚報樓協(xié)商解決方案。改造方案確定后,在本月內(nèi)就及時更換了一套濕式噴淋裝置,使基礎設施定格到歷史已來的最佳狀態(tài)。
    我們抓緊、抓好了特種設備管理、用電安全整改、消防設施整改,使大樓安全生產(chǎn)工作上了臺階。為什么我們會這樣做,因為別人的教訓是前車之鑒。所以,我們寧愿在安全生產(chǎn)上多投入,盡力提高設備設施的本質(zhì)化安全水平,也不愿發(fā)生事故。因為一旦發(fā)生事故,蒙受的形象損失和付出的經(jīng)濟代價要比為預防事故而支付的安全投入大得多。
    管理崗位個人工作心得體會篇十五
    安全生產(chǎn)關系人民群眾生命財產(chǎn)安全,關系改革發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。今年年初,國務院作出了《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》。深刻闡述了安全生產(chǎn)與“三個代表”重要思想的內(nèi)在聯(lián)系,指出:搞好安全生產(chǎn)工作,切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益,反映了先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向和先進文化的發(fā)展要求。在當前不斷發(fā)展的市場經(jīng)濟條件下,市場安全監(jiān)管人員和企業(yè)安全管理干部要在日常的監(jiān)督檢查和管理工作中落實這一要求,必須堅持與時俱進,才能建立一支適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求,“政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬”的安全監(jiān)管和工作隊伍,更好地履行黨和政府賦予的神圣職責。
    20xx年11月1日,我參加市舉辦的企業(yè)主要負責人安全生產(chǎn)培訓班,學習培訓中聽取了自治區(qū)安全局事故處、法制處兩位專家進行的安全知識專題培訓。培訓中,兩位專家不僅系統(tǒng)地介紹了國家安全生產(chǎn)法、先進的安全管理理念,而且列舉了大量的國內(nèi)外安全案例,教學內(nèi)容豐富多彩,使我在學習培訓中受益匪淺。作為一名企業(yè)主要負責人,通過這次培訓學習使我在安全生產(chǎn)問題上感受很深,對于自己的職責有了更深刻的認識,對于安全生產(chǎn)知識有了更深刻的理解,對于安全生產(chǎn)與社會發(fā)展關系有了更深刻的感悟。
    通過學習培訓,結合自身認識和安全工作中的點滴積累,我認為安全生產(chǎn)與社會發(fā)展的關系可概括為“八個是”和“三個關系”:
    八個是即:
    1、安全生產(chǎn)是國家安全和社會穩(wěn)定的基石:國家安全除了需要國防抗御“外患”外,在“冷戰(zhàn)時期”,更需要重視“內(nèi)憂”——技術風險(生產(chǎn)安全、信息安全)、自然風險(災害、衛(wèi)生事件)、社會風險(邪教、恐怖事件)、人為風險(治安與食品安全)等。
    2、安全生產(chǎn)是“三個代表”的具體體現(xiàn):生命安全與健康保障是人民最基本的利益;先進生產(chǎn)力需要較高的生產(chǎn)安全水平來體現(xiàn)。
    3、安全生產(chǎn)是黨和政府“執(zhí)政為民”的要求:人民需要“安居樂業(yè)”,人民需要“平安吉祥”,員工要求“勞動保護”,企業(yè)需要“安全生產(chǎn)”。因此,安全生產(chǎn)需要成為各級政府的執(zhí)政“要務”。
    4、安全生產(chǎn)是法律及國家性質(zhì)本質(zhì)的要求:我國黨和政府歷來重視安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)既然是社會主義國家的優(yōu)勢,也是法律明確的國家本質(zhì)要求。
    5、安全生產(chǎn)是社會進步與文明的標志:國家發(fā)展和社會進步不僅要看經(jīng)濟和物質(zhì)的指標,更需要用社會安全水平和生產(chǎn)、生活安全標準來體現(xiàn)。
    6、安全生產(chǎn)是以人為本的重要內(nèi)涵:以人為本就需要重視人的生命權和健康權;以人為本就要遵循“生命第一”的原則;以人為本就要將安全納入優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略;以人為本就要將安全目標置于全面小康的重要地位;以人為本就要協(xié)調(diào)好安全與經(jīng)濟發(fā)展的關系。
    7、安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力發(fā)展的基礎和條件:對于社會,安全能夠吸引人才和資源;對于企業(yè),安全擴大商譽、保障效率、促進效益、減少損失。
    8、安全生產(chǎn)是生活質(zhì)量的體現(xiàn):人類的生活基本需要一是生理的,二是安全的。在滿足溫飽基礎上,安全必將成為人們的“第一需要”。
    三個關系:
    1、安全生產(chǎn)關系到社會穩(wěn)定大局。
    2、安全生產(chǎn)關系到社會經(jīng)濟快速健康持續(xù)發(fā)展。
    3、安全生產(chǎn)關系到全面建設小康社會的宏偉目標實現(xiàn)與否。
    我單位主要負責遠通集貿(mào)市場的管理,集貿(mào)市場因其商品流通高度集中,決定了品種多、物流量大的特性,極易形成的安全隱患,結合多年的工作經(jīng)驗和預防工作,我認為集貿(mào)市場安全管理工作中主要存在的安全隱患有:
    (1)占用通道經(jīng)營。即:將商品擺放在市場內(nèi)各經(jīng)營通道店鋪間的通道甚至疏散主通道,占用公共通道。
    (2)占用疏散樓梯經(jīng)營。即:將商品堆碼擺放在上述地點,或者小商販占用疏散樓梯銷售小吃和水果。
    (3)將貨物或包裝材料堆碼于店鋪頂部空隙處。因市場內(nèi)電訊線路一般沿鋪面頂部鋪設,貨物堆積于店鋪頂部后,會直接壓在電訊線路管道上,影響線路工作時的熱量散發(fā)并有可能因線路老化短路而直接導致失火。
    (4)在店鋪內(nèi)大量堆放商品,將門店作為倉庫使用,使市場內(nèi)經(jīng)營樓層可燃物質(zhì)大量增多。
    (5)在防火卷簾門、窗下堆放商品,使滅火器存放沒有固定的位置,影響消防設施的正常使用。上述隱患的存在,一旦發(fā)生火警,若初起時未能有效撲滅,極易導致人員疏散困難,火勢蔓延迅速,防火卷簾門、窗難以發(fā)揮作用,造成重大人員傷亡和巨大的經(jīng)濟損失。
    2、集貿(mào)市場因其輻射面廣、人員相對集中,決定了人口密度高,人員習慣、素質(zhì)差距大,極易造成的隱患有:
    (1)市場內(nèi)批發(fā)商違規(guī)使用電熱器具,搭接電源線路。
    (2)批發(fā)商與客商間因業(yè)務往來而注重禮節(jié)相互敬煙,容易忽視市場內(nèi)禁煙的規(guī)定。
    (3)搬運人員和零散顧客因習慣性吸煙而忽視市場禁煙規(guī)定,在市場內(nèi)吸煙。
    (4)寒冷季節(jié)氣溫過低時,商家員工違規(guī)使用取暖設備取暖。
    (5)客商將采購商品打包后未及時搬運出市場,而是放置于通道和樓梯間又繼續(xù)采購,導致通道和疏散口不暢。
    (6)交通運輸車輛占用消防通道和市場內(nèi)各樓層間機動車快道,甚至停放在倉庫過道上導致消防和疏散通道不暢。上述隱患的存在,一旦失控,即能引發(fā)火災,增加滅火上的困難,加大火勢蔓延,疏散和撲救受阻,人員不能及時疏散而引發(fā)人群恐慌,極易造成重大人員傷亡的惡性事故發(fā)生。
    根據(jù)日常安全管理經(jīng)驗,結合這次安全管理學習培訓,我認為對集貿(mào)市場安全管理工作中存在的隱患和問題主要有以下一些預防和解決方法:
    1、在管理機構設置上建立監(jiān)管協(xié)調(diào)、經(jīng)濟效益與安全效能并重統(tǒng)一的有機責任機制。
    (1)設立對基本管理層實施有效監(jiān)管,進行專業(yè)指導的中層管理部門,對上為決策層的思維導向定勢轉化為有效的管理行為負貫徹落實之責,對下定期不定期的指導督促基本管理層堅決連貫的貫徹決策層的管理意志,以防止基本管理層皮性思維的產(chǎn)生,提高基本管理層的責任意識,幫助基本管理層及時發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域的安全隱患,及時督促整改隱患,避免出現(xiàn)管理漏洞。
    (2)在制定目標任務時,將經(jīng)濟管理目標和安全管理目標兩項任務并重統(tǒng)一下達。
    (3)在績效考核中將經(jīng)濟管理目標與和安全管理目標兩項任務的完成狀況并重統(tǒng)一考核。
    (4)市場租賃收費是時段性的工作,而安全管理則是日常性的工作。為防止基本管理層在租賃管理收費目標完成后,淡漠市場日常安全管理,市場管理、人事管理和安保部門應協(xié)調(diào)配合,督促他們堅決連貫的進行日常安全管理,防止出現(xiàn)管理真空。
    2、制定周詳?shù)男麄鹘逃媱澆⑶袑崒嵤?BR>    (1)對管理人員有計劃的進行安全常識培訓、紀律意識教育和典型案例宣傳,及時傳達政府安全監(jiān)督部門對于安全工作的新指示和新要求,使管理人員時刻保持高度的安全警覺性。
    (2)有的放矢地對入駐市場的經(jīng)營業(yè)主和員工進行宣傳教育,讓他們真正懂得嚴格的市場安全管理與他們的自身利益緊密相連,百利而無一害;提升他們的公共道德素養(yǎng),使他們自覺的遵守市場的安全規(guī)定,讓他們自覺主動參與到市場安全管理的工作中來。
    3、在安全組織的建設中,在樓層經(jīng)營業(yè)主間探索性設立安全管理片、組;將他們中有號召力、公共道德意識強的同志任命為片、組長。以經(jīng)營分段為區(qū)域,設立安全管理區(qū)。在片、組長中選出領軍人物擔任管理區(qū)副職,協(xié)助市場管理層做好日常安全管理工作。讓業(yè)主們積極參與到市場日常安全管理中來。
    4、建立健全完善的、可行的、人性化的市場安全管理規(guī)程。
    5、建立健全完善可行的日常安全檢查、巡查制度。
    6、建立健全完善可行的值班制度。
    7、建設一支認真、負責的治安聯(lián)防和義務消防隊伍,參與人員中應在經(jīng)營戶中選擇業(yè)主參加,并經(jīng)常組織訓練,以提高隊伍的應急能力。
    8、建立健全嚴格可行的安全管理獎懲辦法并嚴格加以實施。
    “安全責任、重于泰山”,這個責任,不僅僅關系著我們的企業(yè),更與我們自身息息相關。沒有安全,就談不上企業(yè)的發(fā)展;沒有安全,就談不上我們個人的生存;沒有安全,我們的幸福、我們的未來就無從談起,安全管理工作永遠為我們敲響著“警示鐘”。作為一名集貿(mào)市場的安全管理工作主要負責人,一定要時刻樹立安防意識,帶領全體職工更好地服務于商戶、更好地服務于人民群眾、更好地服務于社會發(fā)展大局,以安全管理促進企業(yè)發(fā)展、以安全穩(wěn)定推動社會和諧,全面迎合全面建設小康社會的大局中去,切實成為一名安全工作與和諧平安的帶頭人。