沒有計劃的人往往會在目標的追求中迷失方向。留出足夠的靈活性和適應性,考慮到可能的變化和調(diào)整,做好應對措施的準備。以下是小編為大家收集的一些制定計劃的范文,供大家參考借鑒。
公司計劃部個人總結(jié)篇一
緊張、忙碌的20xx年即將過去,在20xx年從3月份推廣會開始一直到春節(jié)放假,整個生產(chǎn)部都是在被追貨的情況下度過,緊張的氣氛一直未停息過,(10月份板式有過臨時短暫的正常),希望新的一年生產(chǎn)部能有更好的調(diào)整來適應公司20xx年的新臺階、新要求。作為生產(chǎn)部經(jīng)理,對20xx年的工作總結(jié)有以下幾點:
一、板式車間作為一個起步車間,老員工偏多,對一些新同事、新的制度一時難以認同,常出現(xiàn)一些糾紛及個人主義,造成整個工作鏈條存在情緒化波動,不能平穩(wěn)發(fā)展,訂單沒有細化跟進,生產(chǎn)力及質(zhì)量不穩(wěn)定,新到的主管和員工之間還有一定的隔膜。
二、屏風車間是制造中心戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力及質(zhì)量較穩(wěn)定的車間,由于前工序人員不足及五金車間前準備不及時,也造成很多訂單延誤。
三、五金車間在20xx年人員波動最大的一個車間,跟車間成立之時的老員工只剩下一個黃傳華,在外界的薪資壓力下,對焊接、打磨、沖床等工序做出大的調(diào)整,在下半年才基本穩(wěn)定下來。自從研發(fā)出鋼制屏風來,該車間的訂單一直在飽和的狀態(tài)下,五金的打磨及噴涂的質(zhì)量一直得不到穩(wěn)定,時好時壞。主管的成本意識不夠強,五金的余料及半成品沒得到更好的利用。
四、轉(zhuǎn)椅車間上半年訂單較少,而從7月份成立實木車間以來,訂單量猛增,由于人員補充不上,一直在超飽和的狀態(tài)下,造成很多訂單延誤。
五、高隔車間由曾明帶領(lǐng)2名員工組成3人小隊,除了車間現(xiàn)場5s搞得比較差外,對訂單任務基本按時完成,還可以經(jīng)常到工地協(xié)助工程部安裝。
六、工程部由于人手不夠,工地外協(xié)安裝的情況很多;搬運組同樣因人員外出工地,裝車時經(jīng)常要調(diào)用車間員工裝車。
七、成品倉庫20xx年人員變動比較大,在發(fā)貨過程中出現(xiàn)不少發(fā)錯、漏發(fā)的低級錯誤,生產(chǎn)部也就此問題對相關(guān)人員進行了培訓,并長期跟進成品倉庫的發(fā)貨情況,努力培養(yǎng)出經(jīng)驗豐富的發(fā)貨人才。
八、原材料倉庫方面,由于人數(shù)的增加及分工的細化,在物料方面有較大的改善,除供應商無法供應外,物料缺少的現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕。
公司計劃部個人總結(jié)篇二
20**年即將過去,感謝一路以來大家對工會工作的支持,我們也將秉著全心全意為員工服務的宗旨繼續(xù)努力,做到更好。
一、在今年,公司工會組織了各種各樣豐富的活動:
1.組織員工燒烤,增強員工間的溝通。
2.每周租羽毛球場地2小時給員工運動。
3.組織員工參加集團工會組織的三人籃球,并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團參加國資委組織的籃球賽。
4.積極派員參加股份團委組織的第二屆“感恩中旅,放飛夢想”并獲。
得冠軍。yukin代表中旅集團參加國資委的演講比賽。
5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運的辛勞。
6.即將舉辦20xx年的羽毛球大賽,這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,期待同事們的精彩表現(xiàn)。
二、慰問探望生病及休產(chǎn)假員工5人,共使用工會費用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。
三、公司積極響應股份號召,組織員工捐贈給五華縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學圖書館120多冊圖書、影碟和dvd機,并有兩名員工參加支教活動。通過扶貧的愛心活動,讓員工感受到幫助他人的快樂,傳播知識、愛心給他人的意義,更珍惜今日所擁有的幸福。
四、按季度定期購買勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,費用一共40281.8元。截止至20xx年11月9日,公司共有工會成員131人。
五、今年共有25名員工通過培訓提高綜合素質(zhì)及技能,公司為員工報銷培訓費共21410元。為兩名員工申報圓夢計劃,并成功通過考試,現(xiàn)已參加課程的學習。
六、為了減輕門診看病和因病住院部分項目員工的的醫(yī)療費負擔,集團再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院員工的醫(yī)療報銷金額,具體如下:
1、三重醫(yī)療保障報銷門診限額增加100元,由200元調(diào)至300元;。
2、住院部分自付費用報銷由30%調(diào)至50%;癌癥報銷由50%調(diào)至80%。
本次調(diào)整從20xx年11月1日施行。
公司計劃部個人總結(jié)篇三
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
一、內(nèi)部治安工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的某某個不合格項、第二次的某個不合格項直至第三次的某個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、20保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場某某個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙某某某把,門禁卡某某張。
7、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章某某起,全年辦理違約金某某元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
8、20保安部辦理施工人員出入證某某個,辦理臨時出入證某某人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
9、本年度特別事件記錄共某某起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
10、本年度共登記撿拾物品某某起,其中認領(lǐng)某某起,某某起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
11、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員某某起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
12、本年度共協(xié)助各種會議活動某某次,全面保障了會議的正常有序召開;其中某月某某日保安部為保障某某大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員某某人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
13、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
14、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾某某車。
15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
16、本年度保安部參加了“某某路綜合辦”的各種安全會議某次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作。
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警某某次,動作某某次,故障某某次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備某某具,其中某公斤干粉滅火器配備某某具、二氧化碳滅火器某某具、干粉手推車某具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器某某某具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條某某張。
公司計劃部個人總結(jié)篇四
一、對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、的.銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三:辦公室工作方面:辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作,更好地與區(qū)經(jīng)理配合,提供更準確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的想法,最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領(lǐng)導和區(qū)經(jīng)理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗,在助理崗位兩年內(nèi)學習更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來充實自己使各方面得到更大的提高。
總體來說,這六個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個落實的夢想,相信明年的我,也不僅僅是今天的樣子。
市場部助理。
公司計劃部個人總結(jié)篇五
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
1、全年工作指導思想。
公司20xx年度工作總體指導思想是:以黨的十七大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學的內(nèi)部管理機制,著力進行信息化建設(shè),努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質(zhì)量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定20xx年度以下各項工作目標:
2.1、業(yè)務收入目標和利潤。
20xx年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標。
公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構(gòu)設(shè)置,形成董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的分離,逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級復核制度,設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理,總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高并更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時,也必須充分認識到,當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當專業(yè)訓練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質(zhì),使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結(jié)算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標。
基本形成一套質(zhì)量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應目前的管理需要,在20xx年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設(shè)目標。
著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務處理的信息平臺,包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務,實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場。
目前,全省共有價咨詢機構(gòu)500余家,其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含20xx年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務領(lǐng)域和收入來源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu),以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務,深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務,培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此,公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴的內(nèi)容包括:實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調(diào)以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部競爭導致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結(jié)合。
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內(nèi)部應始終保持一定的競爭壓力。同時,應打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
人才是競爭的關(guān)鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才,重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓,提高人員素質(zhì),提升業(yè)務質(zhì)量。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結(jié)以前年度培訓的經(jīng)驗,針對員工的特點,根據(jù)員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓:
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓:
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協(xié)第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓,培訓的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負責)。
a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作,負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。
b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質(zhì)量要求,并對其咨詢結(jié)果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓:通過培訓,要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
3.3.2、科學規(guī)劃,改進培訓方式,提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作,如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓內(nèi)容,加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度。
內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風險控制的水平,影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗,結(jié)合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度,包括:新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后,按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?!澳嫠兄?,不進則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導,提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務,深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設(shè)。
3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作,做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面):及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常行政事務性工作,及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作,積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作,修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作,做好廉政建設(shè)工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。
20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
公司計劃部個人總結(jié)篇六
時間流逝,轉(zhuǎn)眼間,xx年已經(jīng)過去,將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務及其成效。
xx下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的'員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
二、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況。
一年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
公司計劃部個人總結(jié)篇七
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
公司計劃部個人總結(jié)篇八
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題:本文來自。
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a。公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b。報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
公司計劃部個人總結(jié)篇九
在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a。公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b。報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓
緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。。。。。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任——很重要??!
公司計劃部個人總結(jié)篇十
本人于今年6月非常榮幸地成為投資公司全體員工中的一員,半年中先后在公司風險控制部及投資部工作,作為新人,我努力學習,虛心請教,勤奮工作,順利完成了新員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
由于我入公司不久,公司的業(yè)務知識了解不多,為了盡快熟悉業(yè)務,我向同事借了各種綜合業(yè)務操作手冊。當我遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教,公司里的每一位老同事都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。我入公司的第一個實習崗位是風險控制崗,我先跟一位同事學習,慢慢地再自己操作。學習了多月后我轉(zhuǎn)入了投資部會計記帳崗,同樣跟另一位同事學習,這個崗位比出風險控制崗要復雜一些,但是我一直堅信只要有心,鐵鋤就可以磨成針。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。在近半年的師徒教授方式的學習中,扎實地打牢了這個崗位的理論知識,并結(jié)合實踐操作,我已能夠獨立勝任投資部這個崗位的業(yè)務工作。
在投資部工作中主要負責填寫憑證,進賬單,支票,這些轉(zhuǎn)賬工作。半年來我主要做好了如下工作。
(一)協(xié)助財務部門辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,與銀行部門聯(lián)系,辦理了公司在銀行的開戶手續(xù),及時到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù),協(xié)助財務部門整理了財務資料。
(二)認真填寫并審核交到我手中的憑證、各種報銷單據(jù)、進賬單,支票,審核無誤后到銀行進行轉(zhuǎn)賬,堅持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日進賬進行核對,嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)將管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將金額不符,做到及時匯報,及時處理。
(三)對收回公司的各項收入,開出數(shù)據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,認真開出支票,從無坐支現(xiàn)金。
(四)堅持財務手續(xù),嚴格核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不辦理。
(五)為迎接公司評估和審計以及工商等部門對我公司賬務情況的檢查工作,我及時準備好了所需的財務相關(guān)材料,及時送交會計主管。
在半年的工作學習中,我體會到了集體的力量,同事的溫情,領(lǐng)導的關(guān)心,我更加體會到了在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為投資公司的一員,更要注意提升核心競爭能力,將公司下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。
20xx年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我,我要加緊學習充實自己,保持良好的職業(yè)操守,腳蹋實地以飽滿的精神迎接新的競爭。時代在變、環(huán)境在變,自身的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
公司計劃部個人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼到月,應該寫半年工作總結(jié)以及工作總結(jié)的時間。
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
個人總結(jié):
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。下半年工作計劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重,加油了。
公司計劃部個人總結(jié)篇十二
正式實習開始是7月8號,結(jié)束于8月7號,還滿有意思,78顛倒一下。對于實習,感觸還是滿多的,當中經(jīng)歷了太多的掙扎,記得開始做的第一天,我就認定那不是我想做的,那不適合我,我要跳槽,我要換一份工作,那個太枯燥,諸如此類發(fā)牢騷的話,但是迫于某種壓力,我堅持了,當中有人勸我堅持,有人勸我放棄,最后我還是選擇留下,接受現(xiàn)實,接受這個環(huán)境,雖然當中心理活動變化是那樣的大。
還是簡單說說我做的工作,在馬良傳媒公司的it部門,他們公司成立兩年多,由于公司的擴張,對管理上和信息交流上,需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉(zhuǎn)效率,開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,大概算下來,做系統(tǒng)測試有20來天,最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書。測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),找系統(tǒng)的錯誤,很簡單的工作。每天重復。
工作的枯燥的確是最考驗人的耐心,一開始,真是覺得那個無聊透頂,簡直日子沒法過,后來漸漸的屈服了,老實的做該做的事,卻也能在其中找些樂趣,比如有時候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,還是滿有意思的。也漸漸的習慣了這樣的生活。
這份工作最值得的地方,還是重新審視自己,確實找到了自己與社會的差距,4年后出來,或許我會一片迷茫,一無是處,那將是多悲哀的場面,在工作當中,我也試圖看許多勵智的書,去說服自己,很多體會,解救迷茫的我。當然我明白理論與現(xiàn)實的差距,說是沒用的,只有動起來,那才實際。
關(guān)于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的,雖然平時也看雜志,看報紙,我們見到的只是結(jié)果。袁總舉了個很簡單的例子,當所有的人都在校門口擺炒面的攤時,如果想占領(lǐng)市場,大家去搶,最后其實大家得到的都不多,但是如果這時有個人去賣另外一種,效果就不一樣了,大家會新鮮,會試著換個口味,這樣生意就來了。還有就是我有針對性的賣,比如說專門賣女生,可以找兩個帥哥,再在攤位上,稍微修飾下,視覺上效果就給人不一樣,這樣市場也有啦,人家女生就算不想吃,也會湊過來看個究竟,這樣市場不就來了。媒體行業(yè)非常有針對性,比如一支20xx元的表應該在哪作廣告,顯然地鐵是最合適的地方,若為20000元,若放在地鐵上那就是失敗的,坐地鐵的工資在20xx-10000左右,人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的。但是如果放在飛機場,畢竟長年出入機場的都是些商人或者高收入人群,表象征著社會地位,雖然其實也沒什么,但是畢竟這個社會就是這樣,所以放在那是合適的。象現(xiàn)在的雜志,報紙,電視,地鐵,公交,商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),市場基本已經(jīng)飽和,再去搶占這個市場,其實是很困難的,而且沒有希望。馬良的創(chuàng)新在于填補了市場的空缺,在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告,比如高檔汽車,汽油,房場這類的,在兩年內(nèi),迅速占領(lǐng)北京,上海,深圳,廣州的大部分地下車庫,成為這一領(lǐng)域的老大,今年目標是要上市。
下次再敘!
公司計劃部個人總結(jié)篇十三
逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美好的未來就要對過去有個交代,有個總結(jié)。也為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務是公司的支柱,開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個征文廣告,兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上,還有北京的另外一家征文機構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領(lǐng)導說的不怕小,只要她多。
其次,在軟文廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很好的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動,做了縣市行和職業(yè)教育強縣的版面。
然后是心得體會:業(yè)務是跑出來的,客戶是拉來的,等不來、不能靠誰。付出不一定有回報,但是不付出就一定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領(lǐng)導對我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事營造的一個和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務,對不起大家的厚愛,我相信來年我會做的更好,那么,最后,匯報一下下一步的工作計劃。
遵守公司的各項規(guī)章制度;讀書閱報提高個人素養(yǎng);繼續(xù)推進職業(yè)教育強縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。謝謝!
公司計劃部個人總結(jié)篇十四
參加xxx事業(yè)單位考試,被錄用為xx縣農(nóng)業(yè)局從事農(nóng)技推廣工作人員,試用期一年,一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學習“科學發(fā)展觀”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,走村入戶,到蔬菜基地、糧食生產(chǎn)基地實地學習,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題。此外,我還積極參加了2011年參加xxx第一期基層農(nóng)技推廣工作培訓,系統(tǒng)的學習農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、植保業(yè)務等知識,并以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
早稻良種4萬多斤,其它糧食優(yōu)良品種10多萬斤,為我縣糧食單產(chǎn)提高提供了保障。
作為蔬菜辦的一員,我盡心竭力的做好全職工作,在今年的蔬菜工作中,全縣蔬菜種植面積有所擴大。截止到目前,我縣蔬菜種植面積為10萬畝,比去年同期有所增加。主要是特色蔬菜種植面積增長幅度較大,其中藥食兩用百合面積增加40%,新紅升南瓜種植面積增加30%。
現(xiàn)已經(jīng)建設(shè)好鑫農(nóng)淮山種植專業(yè)合作社淮山基地、泠江蔬菜種植專業(yè)合作社南瓜基地、創(chuàng)綠蔬菜種植專業(yè)合作社綜合蔬菜基地等外銷蔬菜基地6420畝,完成全年任務的53.5%;建設(shè)好冷水鎮(zhèn)毛家黃瓜基地、聚農(nóng)果蔬種植專業(yè)合作社辣椒等反季節(jié)蔬菜基地1680畝,完成全年任務的56%;建設(shè)好中和鎮(zhèn)友誼橋胡蘿卜基地、舜陵鎮(zhèn)樂家蔬菜基地等城鎮(zhèn)專業(yè)蔬菜基地750畝,完成全年任務的53.6%。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
公司計劃部個人總結(jié)篇十五
本學期從2月26日至6月29日,短短一學期,也是我第一次擔任團支書工作的一學期。
我班共xx人,其中xx名為團員,一名非團員也已遞交入團申請書。
為了讓同學們學習到更多體驗到更多,我支部結(jié)合學校要求安排了一系列活動,包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學小組活動。
44名同學都積極參加各類團支部活動,在學習生活之余豐富了自己課余生活,學到了很多,也充實了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學期的團支部工作。
一、 黨課學習
我們現(xiàn)報名黨課學習的共有xx名學生,其中女生xx名,男生xx名。
本學期由于學期太短,各方面事務又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報名同學除有事提前請假的之外,其余皆按時出席,認真聽講,并且作了完整的筆記。
有大家反映來看,同學們從黨課學習中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
兩次黨課講座,對同學們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團日活動
本學期我們應時應景共舉辦了8次團日活動,其中包括學校安排的3月5日學雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動,以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動,3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動,5月27日大學城之行,還有較為轟動的運動員xx活動。
大家參與其中,樂在其中,也學在其中。
(1)3月5日學雷鋒活動
本次活動由學校發(fā)起,各班團委自行組織。
我們同學參與度100%,分別進行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務點,特別是xxx奶奶,很是熟悉,對我們都像對她自己的孩子一樣,和同學們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育,責任意識十分強;而我們調(diào)查問卷這一組的同學是感受最深的。
他們詢問了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
同學們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫,不應讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
此次活動,是我們眾多同學首次于課上時間參加的大型學雷鋒活動,也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動,從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務,我也有倉促也有不周到,所幸的是整個活動圓滿結(jié)束了,從同學們的反饋來看,大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的,也很有意義。
而我也在這一過程中汲取了不少知識,豐富了自己的經(jīng)驗,為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動
3·12植樹節(jié),學校也于升旗儀式進行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進行了一次美化教室的全班大行動。
首先我捧來了一些花花草草,對大家進行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學們開始布置教室,在全體同學的協(xié)力同心下,一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣,遙望好似一個原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點點。
這一成功,讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績,是大家的努力所得也讓同學們更愿意為班級付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
4月5月清明,我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
那一個周末,我們分了兩批同學,分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學并帶隊前往參觀。
當天眾多機構(gòu)來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們在膽戰(zhàn)心驚的同時,也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前,我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
根據(jù)盟財政局關(guān)于20xx年財政監(jiān)督工作的部署,我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和財政工作的重點、難點、熱點問題進行認真研究,突出重點、精心組織、周密安排,認真查糾財政資金管理使用中的問題,不斷完善財政資金監(jiān)管長效機制,確保財政資金使用的有效性、規(guī)范性和安全性,順利地完成了各階段的工作任務。
一、加強財政監(jiān)督知識培訓,強化財政監(jiān)督法規(guī)意識
20xx年,我縣財政監(jiān)督工作得到縣委、縣政府的高度重視和支持,加強財政資金監(jiān)管,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和強化會計人員的培訓列入工作重點。
按照年初工作安排,先后對全縣個預算單位負責人、會計人員進行了財政、財務會計知識和財政監(jiān)督知識培訓,進一步做好加強會計基礎(chǔ)工作,發(fā)揮會計監(jiān)督作用。
工作中要求各預算單位的會計報表實行按月催收和審查制度,并對存在的問題通過培訓,現(xiàn)場指導和檢查進行規(guī)范,要求單位必須配備合格會計人員并保持穩(wěn)定,及時做賬、及時報送財務報表,通過這些措施,會計基礎(chǔ)工作得到進一步規(guī)范,會計監(jiān)督作用明顯加強。
二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)配合、完善財政資金撥付監(jiān)管制度
我縣由于財政監(jiān)督機構(gòu)人員較少,實行財政監(jiān)督機構(gòu)和各股室監(jiān)督相結(jié)合的財政大監(jiān)督的模式進行各項財政監(jiān)督和檢查工作。
各股均制定了嚴格的財政資金使用管理和撥付程序制度,并實行重點資金調(diào)度、撥付集體審批、印鑒分別保管、不得由一個人辦理資金撥付全過程的內(nèi)部牽制制度、縣級報賬制的項目,實行由相關(guān)部門聯(lián)簽并報分管縣領(lǐng)導審批的制度。
重點強調(diào)加強非稅收入和政府投資項目管理、強化預算約束、嚴格履行項目招投標程序、全面執(zhí)行政府采購制度、嚴肅紀律、規(guī)范操作、加強審計監(jiān)管。
三、認真開展各項監(jiān)督檢查工作
今年,我們繼續(xù)加強財政資金監(jiān)管,不斷完善財政監(jiān)督機制,全面推進依法理財。
首先,加強對支農(nóng)支牧、社會保障等財政投入大、事關(guān)民生等專項資金的監(jiān)督檢查,繼續(xù)執(zhí)行好專項資金審批備案和月報表制度,加大事前審核、事中監(jiān)控和事后檢查的工作力度,確保??顚S?。
其次,把對各單位財務收支檢查與會計信息質(zhì)量檢查結(jié)合起來,一方面檢查各單位執(zhí)行資產(chǎn)負債表、收支明細表報送情況,及時掌握各單位的財務收支運行情況,另一方面對會計賬簿及檔案的建立與管理、會計憑證等真實性進行嚴格檢查,進一步規(guī)范各單位資金運行和會計行為。
三是認真做好20xx年度會計監(jiān)督檢查工作,對列入檢查對象的多倫縣第一中學、多倫縣婦幼保健院、多倫縣房地產(chǎn)管理局、裕泰糧食購銷有限責任公司四家單位進行了檢查。
重點關(guān)注保障性住房的成本核算、土地取得、資金鏈條、分配管理以及財政資金使用情況及各企事業(yè)單位執(zhí)行企業(yè)會計管理制度、財務核算情況。
為會計行業(yè)的健康發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
四是繼續(xù)開展好黨政機關(guān)公務用車專項治理工作,對各單位所有公務用車認真登記、審查核實,確保信息全面真實、及時報送,切實把公車治理工作做好,有效推進反貪腐工作。
五是繼續(xù)深入開展小金庫治理工作,完善工作機制,確保以“小金庫”專項治理的實際成效取信于民。
四、主要經(jīng)驗及成效
我縣的財政監(jiān)督工作,主要采取依靠縣委、縣政府的重視支持,與縣紀委監(jiān)察、審計等部門密切配合,全局各股室都參與的大監(jiān)督的模式開展各項監(jiān)督檢查工作。
主要體現(xiàn)在:一是組織領(lǐng)導有力、各部門配合密切、監(jiān)督質(zhì)量提高。
二是局領(lǐng)導重視,宣傳培訓到位,單位法制意識增強。
20xx年我局將加強會計基礎(chǔ)工作,強化會計核算與監(jiān)督,深入開展“小金庫”治理檢查和各種財政專項資金檢查作為財務中心工作之一,要求做到精細化,常態(tài)化監(jiān)管。
通過上述措施,取得了明顯的監(jiān)督成效。
例如以前做賬、報賬不及時的,現(xiàn)在大多能夠及時做賬和報表,不能按時報表的主動說明原因。
檢查發(fā)現(xiàn)賬務處理不規(guī)范的,積極整改落實,不懂的積極向財政部門請教。
財務管理制度不健全的單位主動向財政部門咨詢,建立完善內(nèi)部財務監(jiān)督管理制度,原始憑證不規(guī)范的,印制了規(guī)范的領(lǐng)款單,報銷單等。
資金撥付管理不規(guī)范的,健全了規(guī)范的撥付管理程序制度。
未按規(guī)定任用會計人員的單位,也聘請了具備會計從業(yè)資格的人員擔任會計工作,財務會計工作面貌得到有效改善,財經(jīng)工作秩序進一步規(guī)范。
五、明年工作要點
經(jīng)過努力,我縣財政監(jiān)督檢查工作取得了很好的成效,但面臨新形勢新任務,和其他先進地區(qū)比還有不足之處:比如:會計隊伍素質(zhì)不高,人員不穩(wěn)定。
農(nóng)村基層會計機構(gòu)不夠健全,會計核算不規(guī)范,財務管理不規(guī)范。
隨著農(nóng)村機構(gòu)改革和中央財政向農(nóng)村傾斜,農(nóng)村村級財務人員力量薄弱,財務管理和會計核算任務沉重,財政面臨加強農(nóng)村財務會計人員業(yè)務培訓和指導的重任。
財政監(jiān)督干部經(jīng)驗交流和業(yè)務培訓不夠,缺少與先進地區(qū)的經(jīng)驗交流,財政監(jiān)督水平有待提高。
20xx年需要我們重點抓好以下幾項工作:
(一)抓好財政法規(guī)的貫徹執(zhí)行,逐步實現(xiàn)財政監(jiān)督工作的規(guī)范化、制度化和高效化。
采取多種形式,宣傳貫徹《預算法》《會計法》《財政違法行為處罰處分條例》等財政法規(guī),切實履行法律法規(guī)賦予的財政監(jiān)督職責,加大財政執(zhí)法力度,切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必糾,推進依法行政、依法理財。
積極探索和建立科學的財政監(jiān)督機制,充分發(fā)揮財政監(jiān)督在嚴格預算管理、加強增收節(jié)支、保障政策執(zhí)行、維護財經(jīng)秩序、提供決策參考等方面的重要作用。
加強財政法規(guī)的學習教育,制定切合實際的財政監(jiān)督檢查實施辦法,規(guī)范監(jiān)督檢查執(zhí)法行為。
認真落實行政執(zhí)法責任制,建立健全行政執(zhí)法過錯責任追究制度,提高財政監(jiān)督質(zhì)量和財政執(zhí)法水平。
(二)抓好日常財政監(jiān)管,努力提高財政資金分配使用的安全性、規(guī)范性和有效性。
保證財政資金分配使用的安全、規(guī)范和有效是財政監(jiān)督機構(gòu)的一項重要職責。
要圍繞財政管理工作重點,對稅收征管質(zhì)量、政府非稅收入征繳、政府采購行為、財政專項資金的分配及財政票據(jù)的領(lǐng)報繳銷等情況實施日常監(jiān)督。
對財政預算的執(zhí)行實行跟蹤反饋制度,落實財監(jiān)機構(gòu)對有關(guān)財政撥款和財政專項資金使用情況的年度審核制度。
加強對近年來縣財政出臺的各項改革措施和管理制度落實情況的監(jiān)督,促進財政管理整體水平的進一步提高。
(三)抓好財政專項檢查,著力解決財經(jīng)領(lǐng)域存在的突出問題。
抓住財政管理中的薄弱環(huán)節(jié),主要安排對一些重大財稅政策執(zhí)行情況、重點行業(yè)稅收征管質(zhì)量、重要非稅收入繳納情況的'專項監(jiān)督檢查。
以強化災后恢復重建項目資金監(jiān)督檢查為重點,實現(xiàn)對救災資金的全程監(jiān)管,確保專款專用。
組織對“三農(nóng)”、社保、教育、衛(wèi)生、災后重建、擴大內(nèi)需、節(jié)能減排和生態(tài)保護等關(guān)系民生的重大支出情況的專項監(jiān)督檢查。
繼續(xù)清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶,建立健全“小金庫”專項治理長效機制。
深入貫徹《會計法》,開展會計信息質(zhì)量抽查,嚴厲打擊會計造假行為。
加強國有資產(chǎn)監(jiān)督管理,重點查糾國有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱、隨意處置國有資產(chǎn)、賬外資產(chǎn)以及資產(chǎn)流失的問題。
開展專項資金使用情況檢查,嚴肅查處截流、坐支、挪用財政專項資金等違反財經(jīng)法紀的行為。
適時開展重大項目資金跟蹤問效和財政績效監(jiān)督檢查,進一步強化財政監(jiān)督檢查職能,嚴肅財經(jīng)紀律。
(四)抓好財政內(nèi)部監(jiān)督,正確履行財政源頭治理和反貪腐工作職責。
貫徹落實《財政部門內(nèi)部監(jiān)督檢查辦法》,建立健全財政資金分配過程中的權(quán)力制衡和監(jiān)督機制。
完善對鎮(zhèn)財政考核督察和國庫集中收付業(yè)務稽核制度,加強財政系統(tǒng)內(nèi)部紀檢監(jiān)察工作,提高自身管理水平。
推行政務公開,落實首問責任制,建立健全財政部門教育、制度和監(jiān)督并重的預防和懲治貪腐實施辦法,保持財政干部廉潔從政、依法理財。
積極完成縣委、政府分配的黨風廉政建設(shè)和反貪腐工作任務,正確履行財政源頭治理工作職責,深入推進財政制度改革,大力促進黨風廉政建設(shè)。
努力做好盟財政局、縣、安排的各項監(jiān)督檢查工作,促進全縣財政經(jīng)濟健康發(fā)展。
今年暑假動物科技學院、動物醫(yī)學院組織同學去山東六和集團進行暑期實習。
在將近一個月的時間里,實習的同學能夠認真地學習、工作,發(fā)揚吃苦耐勞、勤奮努力的精神,對六和集團的企業(yè)運作有了較為明確的認識,了解了畜牧業(yè)當前的經(jīng)營狀況。
在實習的過程中同學們也鍛煉了自己的各方面的能力,特別是與人交流、溝通以及為人處事的能力,為自己以后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
同學們給公司留下了較好的印象,受到了他們的肯定和贊揚。
一、精心的準備
這次去山東六和集團實習我們做了精心的準備。
在年新學年之初。
我們動物科技學院、動醫(yī)學院山東老鄉(xiāng)會就有組織老鄉(xiāng)在暑期山東六和集團實習的打算。
之后,我們的想法得到了輔導員的支持,我們被告知六和集團在11月份要來我們學院招收畢業(yè)生,到時候可以借此機會與他們商量此事。
在剩下的日子里,山東老鄉(xiāng)會就此事開會討論,確定了此次實習的目的和內(nèi)容,并行成書面文字。
在11月份,六和集團來我們學院招生時,我們在輔導員的幫助下與六和集團人事部崔照江經(jīng)理取得了聯(lián)系。
與他探討了實習的可能性,并將具體的書面材料交給了崔總,正如我們所預料的那樣,崔總很快同意了我們的申請,還說以后具體細節(jié)和安排以后用電子郵件聯(lián)系。
在下半學年中,我們將開始確定實習的人數(shù)。
老鄉(xiāng)表現(xiàn)很積極,許多人交來申請書,不想錯過這次難得的機會,最后按照路六和集團的要求以及輔導員的建議,我們確定了由薛念波等8名同學組隊去六和集團實習,這其中大三的學生有6名,大二的學生有2名,在與六和集團協(xié)商后,我們確定了實習時間為一個月,從7月15開始到8月16日止,實習地點為六和集團山東境內(nèi)各分公司。
二、奔赴六和
7月14日,由輔導員王老師帶隊,一行9人奔赴六和集團總部所在地青島。
在總部里,崔總很快與我們談了此次實習的要求,以及實習方向。
隨后我們奔赴各個分公司,8人分到7個分公司。
其中3人在魯中片區(qū);3人在魯南片區(qū);1人在魯西南片區(qū);1人在膠東片區(qū)。
雖然去的分公司不同,但實習的內(nèi)容大致相似。
在一個月的時間內(nèi),我們分別去了品管部門、生產(chǎn)部門和銷售部門進行實習工作,以了解飼料生產(chǎn)管理和企業(yè)運作的情況。
這三個部門是公司最關(guān)鍵,最重要的部門。
三、實踐成果顯著
一個月的實習短暫而充實,我們學到了許多課本上沒有的知識。
通過實際的學習,我們了解山東省的畜牧業(yè)現(xiàn)狀;山東作為畜牧大省,畜牧總產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的34%,雞存攔8億只(),蛋雞占全國的1/5,肉雞出口占全國的1/3,豬存攔4000萬頭(),位居全國第四,牛羊養(yǎng)殖數(shù)量近年來迅速增長。
但從畜牧產(chǎn)品品種看,品種很少,主要是以冷凍肉、新鮮肉為主,畜產(chǎn)品的附加值低,保鮮和貨價期短特別是熟食品更是少得可憐。
現(xiàn)在我國得畜牧業(yè)發(fā)展有很多的機遇和條件,首先政策和法規(guī)不斷完善。
近幾年,國家專門針對畜牧、飼料、獸醫(yī)和草原工作的指導性文件都已先后出臺;各項工作的相關(guān)法律法規(guī)陸續(xù)完善,尤其年低新草原法得以頒布。
其次是投資越來越多。
各級地方政府對畜牧業(yè)的投資積極性很高。
第三是工作基礎(chǔ)好,畜牧業(yè)生產(chǎn)資料打假工作機制已經(jīng)形成。
第四是機構(gòu)在不斷完善,隊伍素質(zhì)不斷提高。
當然我國的畜牧業(yè)面臨著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整;傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)模式在改變,畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的銜接不緊密等問題。
這些都是在課本上學不到的知識。
四、我們眼中的六和
通過這次實習,我們對六和集團業(yè)有了較深的了解,發(fā)現(xiàn)這是一個蓬勃發(fā)展,競爭力很強的集團。
這與企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化密不可分。
首先我們感受到了六和人的熱情,渠艷東同學在實習后談到了這一點:"對六和人的感受頗深,銷售部戰(zhàn)經(jīng)理帶我上市場時,專門到一些有檔次的飯店就餐,看到特地為我點的一大桌飯菜時,我激動的說不出話來,本來帶我實習已經(jīng)給他們工作帶來一定麻煩,我怎么能又好意思讓他們破費,然而盛情難卻,我只好默默接受。
還有化驗員戶大姐帶我出去看萊陽夜景,來回車費堅持不讓我掏錢,還有曲大姐看到我一不小心跌傷了腿,每天堅持為我敷藥,還不讓我干活……在萊陽的那段日子里,聽到的每句話都是那么溫馨,尤其是那句濃濃的鄉(xiāng)音‘咱們……‘更是使我們之間的距離化為零。
在這種充滿友愛關(guān)切的熱情,難道不是一種幸福嗎?這種幸福一顆容易滿足的平常心。
不要對別人苛求太多,踏踏實實,認認真真干好自己的工作,和氣待人,善待同志,踏實肯干,積極好學,這也是六和文化的精髓所在。
其他人在實習過程同樣深刻地感受到了這一點。
其次,六和人有著強烈地責任感。
深刻的體現(xiàn)在各部門的員工身上。
生產(chǎn)部和品管部的員工以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任,嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準要求,主動匯報質(zhì)量問題,創(chuàng)造性采取措施節(jié)能降耗,為企業(yè)多創(chuàng)效益和名譽。
銷售部人員憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,不卑不亢,自信的在市場上開拓業(yè)績,并積極反饋市場信息,利于公司發(fā)現(xiàn)問題,改正不足,力創(chuàng)美優(yōu)。
總之,通過這次實習讓我們學到了課本上沒有的東西,也讓我們分認識到了自己的缺點和不足,六和人對我們關(guān)心和照顧,六和人的苦干實干、善心善念、感恩他人、服務他人,都將激勵我以更積極的心態(tài)投入我的大學學習,以求走得更快、更穩(wěn)、更好!
我們在這一月中團結(jié)一致,互幫互助,取得了較好的成績,得到了六和人的稱贊,我們相信我們這個社會實踐團隊是最棒的!
公司計劃部個人總結(jié)篇十六
xx年已經(jīng)步入了我們的生活,我們礦也迎來了嶄新的一年,同時,也面臨著新氣象。我們后勤部在過去的一年里,為礦業(yè)公司的發(fā)展盡自己的力量,保障后勤供給,為公司的員工解決吃、住、現(xiàn)場指揮部就餐等問題。同時在保衛(wèi)、物資供應、征地拆遷、公司開工儀式、協(xié)調(diào)村民堵工作數(shù)次,為礦業(yè)公司的發(fā)展發(fā)揮了自己的熱量?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
公司于xx年2月份成立,我在3月份就擔起了后勤部副部長的職務,我和公司的各位股東一樣,與工作都是處于磨合期,不過,我們都是為公司在工作,都是為了公司的發(fā)展而付出自己的努力。
在工作中,我強化個人素質(zhì),提高工作能力,在我任后勤部副部長的這段時間里,后勤部除了在物資供應貨比“三家”,保證按時、保質(zhì)、保量地供給外,還負責其它的工作。如安全保衛(wèi)、征地拆遷、參與調(diào)解村民圍堵工作、協(xié)助公司的開工儀式。
安全保衛(wèi)工作。因為公司正在組建之初,一切的工作正在統(tǒng)籌下積極籌劃和準備,所以就把后勤部與保衛(wèi)合在一起,預計負責礦業(yè)的值班巡邏,我們安排專人值班,為公司的安全而工作。
征地拆遷。目前我們礦業(yè)集團已經(jīng)征用土地300多畝,涉及到110個自然村的村民。我們從丈量土地、支付賠償款等都參與,夏天在近40度的高溫下用了近50天的時間,來協(xié)助集團的征地拆遷,在這50天的時間里,一天都沒有休息,目前三戶線內(nèi)拆遷已簽二戶,線外五戶已簽二戶。
參與調(diào)解村民圍堵工作。作為后勤部副部長的我還參與了調(diào)解村民圍堵工作很多次,我知道不能以硬對硬,要說服教育。我在村民的憤怒中,以靜制動,仔細傾聽村民的意見,找他們利益的共同點,然后對癥入藥,對他們曉之以情,動之以理,對村民進行說服教育,協(xié)調(diào)村民與集團的關(guān)系,增加了百姓對企業(yè)的信任度。
協(xié)助公司的開工儀式。xx年,適逢公司開工儀式,開工儀式作為公司特別重要的活動,一些市縣兩級組織和公司領(lǐng)導給予了大力的支持,由于時間短、而且我們后勤部人少任務重,在沒有經(jīng)驗可以借鑒的情況下,我部門的'工作人員團結(jié)協(xié)作,為所有人員的吃、住、行、安保、物資等做了大量的工作,保證了后勤工作和保衛(wèi)工作的正常開展,為公司的開工儀式盡了自己的一分力量。
加強業(yè)務知識學習,如餐飲和保衛(wèi)知識的學習,提高后勤服務工作的認識,提高服務水平。
提高伙食的服務質(zhì)量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩菜的現(xiàn)象;員工的就餐,保障所有的員工能吃飽吃好,精細管理,使食堂社會效益最大化。
加強對公物、辦公用品及衛(wèi)生用品的管理,進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則,損壞公物要賠償。
xx年已經(jīng)遠走,漸漸地成為歷史。xx年,我們會加強工作管理,做好后勤工作,為集團的發(fā)展貢獻自己的力量!
公司計劃部個人總結(jié)篇十七
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到**甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家!
公司計劃部個人總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼到月,應該寫半年工作總結(jié)以及工作總結(jié)的時間。
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。下半年工作計劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重,加油了。
公司計劃部個人總結(jié)篇一
緊張、忙碌的20xx年即將過去,在20xx年從3月份推廣會開始一直到春節(jié)放假,整個生產(chǎn)部都是在被追貨的情況下度過,緊張的氣氛一直未停息過,(10月份板式有過臨時短暫的正常),希望新的一年生產(chǎn)部能有更好的調(diào)整來適應公司20xx年的新臺階、新要求。作為生產(chǎn)部經(jīng)理,對20xx年的工作總結(jié)有以下幾點:
一、板式車間作為一個起步車間,老員工偏多,對一些新同事、新的制度一時難以認同,常出現(xiàn)一些糾紛及個人主義,造成整個工作鏈條存在情緒化波動,不能平穩(wěn)發(fā)展,訂單沒有細化跟進,生產(chǎn)力及質(zhì)量不穩(wěn)定,新到的主管和員工之間還有一定的隔膜。
二、屏風車間是制造中心戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力及質(zhì)量較穩(wěn)定的車間,由于前工序人員不足及五金車間前準備不及時,也造成很多訂單延誤。
三、五金車間在20xx年人員波動最大的一個車間,跟車間成立之時的老員工只剩下一個黃傳華,在外界的薪資壓力下,對焊接、打磨、沖床等工序做出大的調(diào)整,在下半年才基本穩(wěn)定下來。自從研發(fā)出鋼制屏風來,該車間的訂單一直在飽和的狀態(tài)下,五金的打磨及噴涂的質(zhì)量一直得不到穩(wěn)定,時好時壞。主管的成本意識不夠強,五金的余料及半成品沒得到更好的利用。
四、轉(zhuǎn)椅車間上半年訂單較少,而從7月份成立實木車間以來,訂單量猛增,由于人員補充不上,一直在超飽和的狀態(tài)下,造成很多訂單延誤。
五、高隔車間由曾明帶領(lǐng)2名員工組成3人小隊,除了車間現(xiàn)場5s搞得比較差外,對訂單任務基本按時完成,還可以經(jīng)常到工地協(xié)助工程部安裝。
六、工程部由于人手不夠,工地外協(xié)安裝的情況很多;搬運組同樣因人員外出工地,裝車時經(jīng)常要調(diào)用車間員工裝車。
七、成品倉庫20xx年人員變動比較大,在發(fā)貨過程中出現(xiàn)不少發(fā)錯、漏發(fā)的低級錯誤,生產(chǎn)部也就此問題對相關(guān)人員進行了培訓,并長期跟進成品倉庫的發(fā)貨情況,努力培養(yǎng)出經(jīng)驗豐富的發(fā)貨人才。
八、原材料倉庫方面,由于人數(shù)的增加及分工的細化,在物料方面有較大的改善,除供應商無法供應外,物料缺少的現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕。
公司計劃部個人總結(jié)篇二
20**年即將過去,感謝一路以來大家對工會工作的支持,我們也將秉著全心全意為員工服務的宗旨繼續(xù)努力,做到更好。
一、在今年,公司工會組織了各種各樣豐富的活動:
1.組織員工燒烤,增強員工間的溝通。
2.每周租羽毛球場地2小時給員工運動。
3.組織員工參加集團工會組織的三人籃球,并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團參加國資委組織的籃球賽。
4.積極派員參加股份團委組織的第二屆“感恩中旅,放飛夢想”并獲。
得冠軍。yukin代表中旅集團參加國資委的演講比賽。
5.采用快遞的方式將扶貧村送給集團的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運的辛勞。
6.即將舉辦20xx年的羽毛球大賽,這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,期待同事們的精彩表現(xiàn)。
二、慰問探望生病及休產(chǎn)假員工5人,共使用工會費用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。
三、公司積極響應股份號召,組織員工捐贈給五華縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學圖書館120多冊圖書、影碟和dvd機,并有兩名員工參加支教活動。通過扶貧的愛心活動,讓員工感受到幫助他人的快樂,傳播知識、愛心給他人的意義,更珍惜今日所擁有的幸福。
四、按季度定期購買勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,費用一共40281.8元。截止至20xx年11月9日,公司共有工會成員131人。
五、今年共有25名員工通過培訓提高綜合素質(zhì)及技能,公司為員工報銷培訓費共21410元。為兩名員工申報圓夢計劃,并成功通過考試,現(xiàn)已參加課程的學習。
六、為了減輕門診看病和因病住院部分項目員工的的醫(yī)療費負擔,集團再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院員工的醫(yī)療報銷金額,具體如下:
1、三重醫(yī)療保障報銷門診限額增加100元,由200元調(diào)至300元;。
2、住院部分自付費用報銷由30%調(diào)至50%;癌癥報銷由50%調(diào)至80%。
本次調(diào)整從20xx年11月1日施行。
公司計劃部個人總結(jié)篇三
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
一、內(nèi)部治安工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的某某個不合格項、第二次的某個不合格項直至第三次的某個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、20保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場某某個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙某某某把,門禁卡某某張。
7、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章某某起,全年辦理違約金某某元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
8、20保安部辦理施工人員出入證某某個,辦理臨時出入證某某人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
9、本年度特別事件記錄共某某起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
10、本年度共登記撿拾物品某某起,其中認領(lǐng)某某起,某某起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
11、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員某某起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
12、本年度共協(xié)助各種會議活動某某次,全面保障了會議的正常有序召開;其中某月某某日保安部為保障某某大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員某某人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
13、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
14、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾某某車。
15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
16、本年度保安部參加了“某某路綜合辦”的各種安全會議某次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作。
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警某某次,動作某某次,故障某某次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備某某具,其中某公斤干粉滅火器配備某某具、二氧化碳滅火器某某具、干粉手推車某具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器某某某具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條某某張。
公司計劃部個人總結(jié)篇四
一、對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、的.銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三:辦公室工作方面:辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來,二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。
計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作,更好地與區(qū)經(jīng)理配合,提供更準確更細致的數(shù)據(jù)和更有效的想法,最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業(yè)知識并向領(lǐng)導和區(qū)經(jīng)理學習管理市場的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點經(jīng)理溝通操作市場的經(jīng)驗,在助理崗位兩年內(nèi)學習更多專業(yè)知識更好的管理經(jīng)驗來充實自己使各方面得到更大的提高。
總體來說,這六個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚或是沮喪失意,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個落實的夢想,相信明年的我,也不僅僅是今天的樣子。
市場部助理。
公司計劃部個人總結(jié)篇五
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
1、全年工作指導思想。
公司20xx年度工作總體指導思想是:以黨的十七大以及關(guān)于“十一五”規(guī)劃的建議精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學的內(nèi)部管理機制,著力進行信息化建設(shè),努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質(zhì)量管理和風險控制為中心的集約化經(jīng)營管理發(fā)展道路,抓住公司資質(zhì)成功升甲級的機遇,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,制定20xx年度以下各項工作目標:
2.1、業(yè)務收入目標和利潤。
20xx年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元,力爭全年實現(xiàn)目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標。
公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設(shè)“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構(gòu)設(shè)置,形成董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的分離,逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級復核制度,設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理,總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構(gòu)。加強分支機構(gòu)的團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設(shè)分支機構(gòu)。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,提高并更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來,在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑,受到了業(yè)內(nèi)各界的好評。同時,也必須充分認識到,當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質(zhì)量控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當專業(yè)訓練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質(zhì),使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使竣工結(jié)算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標。
基本形成一套質(zhì)量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內(nèi)部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度,但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度不適應目前的管理需要,在20xx年度將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設(shè)目標。
著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數(shù)據(jù)化管理一體,開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉(zhuǎn)和業(yè)務處理的信息平臺,包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務,實現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項工作由經(jīng)理層負責)。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施:
3.1、齊心合力,努力開拓市場。
目前,全省共有價咨詢機構(gòu)500余家,其中甲級資質(zhì)的造價咨詢機構(gòu)約45家(含20xx年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業(yè)務領(lǐng)域和收入來源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機構(gòu),以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務,深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務,培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此,公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現(xiàn),體現(xiàn)員工個人尊嚴的內(nèi)容包括:實質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調(diào)以人為本,重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部競爭導致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結(jié)合。
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,公司內(nèi)部應始終保持一定的競爭壓力。同時,應打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時,提倡團隊協(xié)作精神,努力培養(yǎng)員工團結(jié)互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現(xiàn)個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要,實施人才戰(zhàn)略,使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
人才是競爭的關(guān)鍵,是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場發(fā)展的情況和公司的情況,加強對人才的培養(yǎng),優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)或引進資源性人才、技術(shù)性人才,重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓,提高人員素質(zhì),提升業(yè)務質(zhì)量。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本,要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結(jié)以前年度培訓的經(jīng)驗,針對員工的特點,根據(jù)員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓:
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓:
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓工作,特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協(xié)第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員等層次進行培訓,培訓的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經(jīng)理、項目經(jīng)理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經(jīng)理層負責)。
a、經(jīng)理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責權(quán)明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作,負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系,保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。
b、項目經(jīng)理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責貫徹落實全面質(zhì)量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質(zhì)量控制程序,督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員:服從公司、部門、項目經(jīng)理的安排,按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質(zhì)量要求,并對其咨詢結(jié)果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓:通過培訓,要求員工恪守公司精神,遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
3.3.2、科學規(guī)劃,改進培訓方式,提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作,如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓內(nèi)容,加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內(nèi)部治理機制制度。
內(nèi)部治理機制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風險控制的水平,影響著公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展,公司將逐步建立科學的內(nèi)部治理機制,實現(xiàn)董事會與經(jīng)理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來內(nèi)部管理制度建設(shè)的實踐經(jīng)驗,結(jié)合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度,包括:新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關(guān)規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結(jié)束后,按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?!澳嫠兄?,不進則退”,只有用超越現(xiàn)在的更高目標來要求自已,不斷創(chuàng)新、追求卓越,才能保持現(xiàn)在的成就,爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢一、二部:加強項目管理,對項目經(jīng)理、造價員進行督導,提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德,規(guī)范工作底稿的編制,積極拓展業(yè)務,深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設(shè)。
3.6.2、總工辦:協(xié)助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作,做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面):及時收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標比選信息,加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯(lián)系與合作,加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,加強與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務聯(lián)系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發(fā)展新客戶,提高業(yè)務收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常行政事務性工作,及時辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作,積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報工作,修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室:協(xié)助公司領(lǐng)導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作,做好廉政建設(shè)工作,針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷,對廉政建設(shè)情況進行調(diào)查。
20xx年是公司取得甲級資質(zhì)力爭實現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年,公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,在公司董事會的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
公司計劃部個人總結(jié)篇六
時間流逝,轉(zhuǎn)眼間,xx年已經(jīng)過去,將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務及其成效。
xx下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的'員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
二、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況。
一年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
公司計劃部個人總結(jié)篇七
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
公司計劃部個人總結(jié)篇八
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題:本文來自。
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a。公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b。報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
公司計劃部個人總結(jié)篇九
在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
a。公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b。報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。
這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓
緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。。。。。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任——很重要??!
公司計劃部個人總結(jié)篇十
本人于今年6月非常榮幸地成為投資公司全體員工中的一員,半年中先后在公司風險控制部及投資部工作,作為新人,我努力學習,虛心請教,勤奮工作,順利完成了新員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
由于我入公司不久,公司的業(yè)務知識了解不多,為了盡快熟悉業(yè)務,我向同事借了各種綜合業(yè)務操作手冊。當我遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教,公司里的每一位老同事都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。我入公司的第一個實習崗位是風險控制崗,我先跟一位同事學習,慢慢地再自己操作。學習了多月后我轉(zhuǎn)入了投資部會計記帳崗,同樣跟另一位同事學習,這個崗位比出風險控制崗要復雜一些,但是我一直堅信只要有心,鐵鋤就可以磨成針。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。在近半年的師徒教授方式的學習中,扎實地打牢了這個崗位的理論知識,并結(jié)合實踐操作,我已能夠獨立勝任投資部這個崗位的業(yè)務工作。
在投資部工作中主要負責填寫憑證,進賬單,支票,這些轉(zhuǎn)賬工作。半年來我主要做好了如下工作。
(一)協(xié)助財務部門辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,與銀行部門聯(lián)系,辦理了公司在銀行的開戶手續(xù),及時到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù),協(xié)助財務部門整理了財務資料。
(二)認真填寫并審核交到我手中的憑證、各種報銷單據(jù)、進賬單,支票,審核無誤后到銀行進行轉(zhuǎn)賬,堅持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日進賬進行核對,嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)將管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)將金額不符,做到及時匯報,及時處理。
(三)對收回公司的各項收入,開出數(shù)據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,認真開出支票,從無坐支現(xiàn)金。
(四)堅持財務手續(xù),嚴格核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不辦理。
(五)為迎接公司評估和審計以及工商等部門對我公司賬務情況的檢查工作,我及時準備好了所需的財務相關(guān)材料,及時送交會計主管。
在半年的工作學習中,我體會到了集體的力量,同事的溫情,領(lǐng)導的關(guān)心,我更加體會到了在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為投資公司的一員,更要注意提升核心競爭能力,將公司下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。
20xx年會有更多的機會和挑戰(zhàn)等著我,我要加緊學習充實自己,保持良好的職業(yè)操守,腳蹋實地以飽滿的精神迎接新的競爭。時代在變、環(huán)境在變,自身的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
公司計劃部個人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼到月,應該寫半年工作總結(jié)以及工作總結(jié)的時間。
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
個人總結(jié):
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。下半年工作計劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重,加油了。
公司計劃部個人總結(jié)篇十二
正式實習開始是7月8號,結(jié)束于8月7號,還滿有意思,78顛倒一下。對于實習,感觸還是滿多的,當中經(jīng)歷了太多的掙扎,記得開始做的第一天,我就認定那不是我想做的,那不適合我,我要跳槽,我要換一份工作,那個太枯燥,諸如此類發(fā)牢騷的話,但是迫于某種壓力,我堅持了,當中有人勸我堅持,有人勸我放棄,最后我還是選擇留下,接受現(xiàn)實,接受這個環(huán)境,雖然當中心理活動變化是那樣的大。
還是簡單說說我做的工作,在馬良傳媒公司的it部門,他們公司成立兩年多,由于公司的擴張,對管理上和信息交流上,需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉(zhuǎn)效率,開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,大概算下來,做系統(tǒng)測試有20來天,最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書。測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),找系統(tǒng)的錯誤,很簡單的工作。每天重復。
工作的枯燥的確是最考驗人的耐心,一開始,真是覺得那個無聊透頂,簡直日子沒法過,后來漸漸的屈服了,老實的做該做的事,卻也能在其中找些樂趣,比如有時候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,還是滿有意思的。也漸漸的習慣了這樣的生活。
這份工作最值得的地方,還是重新審視自己,確實找到了自己與社會的差距,4年后出來,或許我會一片迷茫,一無是處,那將是多悲哀的場面,在工作當中,我也試圖看許多勵智的書,去說服自己,很多體會,解救迷茫的我。當然我明白理論與現(xiàn)實的差距,說是沒用的,只有動起來,那才實際。
關(guān)于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的,雖然平時也看雜志,看報紙,我們見到的只是結(jié)果。袁總舉了個很簡單的例子,當所有的人都在校門口擺炒面的攤時,如果想占領(lǐng)市場,大家去搶,最后其實大家得到的都不多,但是如果這時有個人去賣另外一種,效果就不一樣了,大家會新鮮,會試著換個口味,這樣生意就來了。還有就是我有針對性的賣,比如說專門賣女生,可以找兩個帥哥,再在攤位上,稍微修飾下,視覺上效果就給人不一樣,這樣市場也有啦,人家女生就算不想吃,也會湊過來看個究竟,這樣市場不就來了。媒體行業(yè)非常有針對性,比如一支20xx元的表應該在哪作廣告,顯然地鐵是最合適的地方,若為20000元,若放在地鐵上那就是失敗的,坐地鐵的工資在20xx-10000左右,人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的。但是如果放在飛機場,畢竟長年出入機場的都是些商人或者高收入人群,表象征著社會地位,雖然其實也沒什么,但是畢竟這個社會就是這樣,所以放在那是合適的。象現(xiàn)在的雜志,報紙,電視,地鐵,公交,商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),市場基本已經(jīng)飽和,再去搶占這個市場,其實是很困難的,而且沒有希望。馬良的創(chuàng)新在于填補了市場的空缺,在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告,比如高檔汽車,汽油,房場這類的,在兩年內(nèi),迅速占領(lǐng)北京,上海,深圳,廣州的大部分地下車庫,成為這一領(lǐng)域的老大,今年目標是要上市。
下次再敘!
公司計劃部個人總結(jié)篇十三
逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美好的未來就要對過去有個交代,有個總結(jié)。也為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務是公司的支柱,開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個征文廣告,兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上,還有北京的另外一家征文機構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領(lǐng)導說的不怕小,只要她多。
其次,在軟文廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很好的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動,做了縣市行和職業(yè)教育強縣的版面。
然后是心得體會:業(yè)務是跑出來的,客戶是拉來的,等不來、不能靠誰。付出不一定有回報,但是不付出就一定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領(lǐng)導對我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事營造的一個和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務,對不起大家的厚愛,我相信來年我會做的更好,那么,最后,匯報一下下一步的工作計劃。
遵守公司的各項規(guī)章制度;讀書閱報提高個人素養(yǎng);繼續(xù)推進職業(yè)教育強縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。謝謝!
公司計劃部個人總結(jié)篇十四
參加xxx事業(yè)單位考試,被錄用為xx縣農(nóng)業(yè)局從事農(nóng)技推廣工作人員,試用期一年,一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
1、認真學習“科學發(fā)展觀”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,走村入戶,到蔬菜基地、糧食生產(chǎn)基地實地學習,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題。此外,我還積極參加了2011年參加xxx第一期基層農(nóng)技推廣工作培訓,系統(tǒng)的學習農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、植保業(yè)務等知識,并以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
早稻良種4萬多斤,其它糧食優(yōu)良品種10多萬斤,為我縣糧食單產(chǎn)提高提供了保障。
作為蔬菜辦的一員,我盡心竭力的做好全職工作,在今年的蔬菜工作中,全縣蔬菜種植面積有所擴大。截止到目前,我縣蔬菜種植面積為10萬畝,比去年同期有所增加。主要是特色蔬菜種植面積增長幅度較大,其中藥食兩用百合面積增加40%,新紅升南瓜種植面積增加30%。
現(xiàn)已經(jīng)建設(shè)好鑫農(nóng)淮山種植專業(yè)合作社淮山基地、泠江蔬菜種植專業(yè)合作社南瓜基地、創(chuàng)綠蔬菜種植專業(yè)合作社綜合蔬菜基地等外銷蔬菜基地6420畝,完成全年任務的53.5%;建設(shè)好冷水鎮(zhèn)毛家黃瓜基地、聚農(nóng)果蔬種植專業(yè)合作社辣椒等反季節(jié)蔬菜基地1680畝,完成全年任務的56%;建設(shè)好中和鎮(zhèn)友誼橋胡蘿卜基地、舜陵鎮(zhèn)樂家蔬菜基地等城鎮(zhèn)專業(yè)蔬菜基地750畝,完成全年任務的53.6%。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
公司計劃部個人總結(jié)篇十五
本學期從2月26日至6月29日,短短一學期,也是我第一次擔任團支書工作的一學期。
我班共xx人,其中xx名為團員,一名非團員也已遞交入團申請書。
為了讓同學們學習到更多體驗到更多,我支部結(jié)合學校要求安排了一系列活動,包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學小組活動。
44名同學都積極參加各類團支部活動,在學習生活之余豐富了自己課余生活,學到了很多,也充實了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學期的團支部工作。
一、 黨課學習
我們現(xiàn)報名黨課學習的共有xx名學生,其中女生xx名,男生xx名。
本學期由于學期太短,各方面事務又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報名同學除有事提前請假的之外,其余皆按時出席,認真聽講,并且作了完整的筆記。
有大家反映來看,同學們從黨課學習中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
兩次黨課講座,對同學們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團日活動
本學期我們應時應景共舉辦了8次團日活動,其中包括學校安排的3月5日學雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動,以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動,3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動,5月27日大學城之行,還有較為轟動的運動員xx活動。
大家參與其中,樂在其中,也學在其中。
(1)3月5日學雷鋒活動
本次活動由學校發(fā)起,各班團委自行組織。
我們同學參與度100%,分別進行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務點,特別是xxx奶奶,很是熟悉,對我們都像對她自己的孩子一樣,和同學們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育,責任意識十分強;而我們調(diào)查問卷這一組的同學是感受最深的。
他們詢問了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
同學們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫,不應讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
此次活動,是我們眾多同學首次于課上時間參加的大型學雷鋒活動,也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動,從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務,我也有倉促也有不周到,所幸的是整個活動圓滿結(jié)束了,從同學們的反饋來看,大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的,也很有意義。
而我也在這一過程中汲取了不少知識,豐富了自己的經(jīng)驗,為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動
3·12植樹節(jié),學校也于升旗儀式進行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進行了一次美化教室的全班大行動。
首先我捧來了一些花花草草,對大家進行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學們開始布置教室,在全體同學的協(xié)力同心下,一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣,遙望好似一個原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點點。
這一成功,讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績,是大家的努力所得也讓同學們更愿意為班級付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
4月5月清明,我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
那一個周末,我們分了兩批同學,分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學并帶隊前往參觀。
當天眾多機構(gòu)來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們在膽戰(zhàn)心驚的同時,也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前,我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
根據(jù)盟財政局關(guān)于20xx年財政監(jiān)督工作的部署,我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和財政工作的重點、難點、熱點問題進行認真研究,突出重點、精心組織、周密安排,認真查糾財政資金管理使用中的問題,不斷完善財政資金監(jiān)管長效機制,確保財政資金使用的有效性、規(guī)范性和安全性,順利地完成了各階段的工作任務。
一、加強財政監(jiān)督知識培訓,強化財政監(jiān)督法規(guī)意識
20xx年,我縣財政監(jiān)督工作得到縣委、縣政府的高度重視和支持,加強財政資金監(jiān)管,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和強化會計人員的培訓列入工作重點。
按照年初工作安排,先后對全縣個預算單位負責人、會計人員進行了財政、財務會計知識和財政監(jiān)督知識培訓,進一步做好加強會計基礎(chǔ)工作,發(fā)揮會計監(jiān)督作用。
工作中要求各預算單位的會計報表實行按月催收和審查制度,并對存在的問題通過培訓,現(xiàn)場指導和檢查進行規(guī)范,要求單位必須配備合格會計人員并保持穩(wěn)定,及時做賬、及時報送財務報表,通過這些措施,會計基礎(chǔ)工作得到進一步規(guī)范,會計監(jiān)督作用明顯加強。
二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)配合、完善財政資金撥付監(jiān)管制度
我縣由于財政監(jiān)督機構(gòu)人員較少,實行財政監(jiān)督機構(gòu)和各股室監(jiān)督相結(jié)合的財政大監(jiān)督的模式進行各項財政監(jiān)督和檢查工作。
各股均制定了嚴格的財政資金使用管理和撥付程序制度,并實行重點資金調(diào)度、撥付集體審批、印鑒分別保管、不得由一個人辦理資金撥付全過程的內(nèi)部牽制制度、縣級報賬制的項目,實行由相關(guān)部門聯(lián)簽并報分管縣領(lǐng)導審批的制度。
重點強調(diào)加強非稅收入和政府投資項目管理、強化預算約束、嚴格履行項目招投標程序、全面執(zhí)行政府采購制度、嚴肅紀律、規(guī)范操作、加強審計監(jiān)管。
三、認真開展各項監(jiān)督檢查工作
今年,我們繼續(xù)加強財政資金監(jiān)管,不斷完善財政監(jiān)督機制,全面推進依法理財。
首先,加強對支農(nóng)支牧、社會保障等財政投入大、事關(guān)民生等專項資金的監(jiān)督檢查,繼續(xù)執(zhí)行好專項資金審批備案和月報表制度,加大事前審核、事中監(jiān)控和事后檢查的工作力度,確保??顚S?。
其次,把對各單位財務收支檢查與會計信息質(zhì)量檢查結(jié)合起來,一方面檢查各單位執(zhí)行資產(chǎn)負債表、收支明細表報送情況,及時掌握各單位的財務收支運行情況,另一方面對會計賬簿及檔案的建立與管理、會計憑證等真實性進行嚴格檢查,進一步規(guī)范各單位資金運行和會計行為。
三是認真做好20xx年度會計監(jiān)督檢查工作,對列入檢查對象的多倫縣第一中學、多倫縣婦幼保健院、多倫縣房地產(chǎn)管理局、裕泰糧食購銷有限責任公司四家單位進行了檢查。
重點關(guān)注保障性住房的成本核算、土地取得、資金鏈條、分配管理以及財政資金使用情況及各企事業(yè)單位執(zhí)行企業(yè)會計管理制度、財務核算情況。
為會計行業(yè)的健康發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
四是繼續(xù)開展好黨政機關(guān)公務用車專項治理工作,對各單位所有公務用車認真登記、審查核實,確保信息全面真實、及時報送,切實把公車治理工作做好,有效推進反貪腐工作。
五是繼續(xù)深入開展小金庫治理工作,完善工作機制,確保以“小金庫”專項治理的實際成效取信于民。
四、主要經(jīng)驗及成效
我縣的財政監(jiān)督工作,主要采取依靠縣委、縣政府的重視支持,與縣紀委監(jiān)察、審計等部門密切配合,全局各股室都參與的大監(jiān)督的模式開展各項監(jiān)督檢查工作。
主要體現(xiàn)在:一是組織領(lǐng)導有力、各部門配合密切、監(jiān)督質(zhì)量提高。
二是局領(lǐng)導重視,宣傳培訓到位,單位法制意識增強。
20xx年我局將加強會計基礎(chǔ)工作,強化會計核算與監(jiān)督,深入開展“小金庫”治理檢查和各種財政專項資金檢查作為財務中心工作之一,要求做到精細化,常態(tài)化監(jiān)管。
通過上述措施,取得了明顯的監(jiān)督成效。
例如以前做賬、報賬不及時的,現(xiàn)在大多能夠及時做賬和報表,不能按時報表的主動說明原因。
檢查發(fā)現(xiàn)賬務處理不規(guī)范的,積極整改落實,不懂的積極向財政部門請教。
財務管理制度不健全的單位主動向財政部門咨詢,建立完善內(nèi)部財務監(jiān)督管理制度,原始憑證不規(guī)范的,印制了規(guī)范的領(lǐng)款單,報銷單等。
資金撥付管理不規(guī)范的,健全了規(guī)范的撥付管理程序制度。
未按規(guī)定任用會計人員的單位,也聘請了具備會計從業(yè)資格的人員擔任會計工作,財務會計工作面貌得到有效改善,財經(jīng)工作秩序進一步規(guī)范。
五、明年工作要點
經(jīng)過努力,我縣財政監(jiān)督檢查工作取得了很好的成效,但面臨新形勢新任務,和其他先進地區(qū)比還有不足之處:比如:會計隊伍素質(zhì)不高,人員不穩(wěn)定。
農(nóng)村基層會計機構(gòu)不夠健全,會計核算不規(guī)范,財務管理不規(guī)范。
隨著農(nóng)村機構(gòu)改革和中央財政向農(nóng)村傾斜,農(nóng)村村級財務人員力量薄弱,財務管理和會計核算任務沉重,財政面臨加強農(nóng)村財務會計人員業(yè)務培訓和指導的重任。
財政監(jiān)督干部經(jīng)驗交流和業(yè)務培訓不夠,缺少與先進地區(qū)的經(jīng)驗交流,財政監(jiān)督水平有待提高。
20xx年需要我們重點抓好以下幾項工作:
(一)抓好財政法規(guī)的貫徹執(zhí)行,逐步實現(xiàn)財政監(jiān)督工作的規(guī)范化、制度化和高效化。
采取多種形式,宣傳貫徹《預算法》《會計法》《財政違法行為處罰處分條例》等財政法規(guī),切實履行法律法規(guī)賦予的財政監(jiān)督職責,加大財政執(zhí)法力度,切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必糾,推進依法行政、依法理財。
積極探索和建立科學的財政監(jiān)督機制,充分發(fā)揮財政監(jiān)督在嚴格預算管理、加強增收節(jié)支、保障政策執(zhí)行、維護財經(jīng)秩序、提供決策參考等方面的重要作用。
加強財政法規(guī)的學習教育,制定切合實際的財政監(jiān)督檢查實施辦法,規(guī)范監(jiān)督檢查執(zhí)法行為。
認真落實行政執(zhí)法責任制,建立健全行政執(zhí)法過錯責任追究制度,提高財政監(jiān)督質(zhì)量和財政執(zhí)法水平。
(二)抓好日常財政監(jiān)管,努力提高財政資金分配使用的安全性、規(guī)范性和有效性。
保證財政資金分配使用的安全、規(guī)范和有效是財政監(jiān)督機構(gòu)的一項重要職責。
要圍繞財政管理工作重點,對稅收征管質(zhì)量、政府非稅收入征繳、政府采購行為、財政專項資金的分配及財政票據(jù)的領(lǐng)報繳銷等情況實施日常監(jiān)督。
對財政預算的執(zhí)行實行跟蹤反饋制度,落實財監(jiān)機構(gòu)對有關(guān)財政撥款和財政專項資金使用情況的年度審核制度。
加強對近年來縣財政出臺的各項改革措施和管理制度落實情況的監(jiān)督,促進財政管理整體水平的進一步提高。
(三)抓好財政專項檢查,著力解決財經(jīng)領(lǐng)域存在的突出問題。
抓住財政管理中的薄弱環(huán)節(jié),主要安排對一些重大財稅政策執(zhí)行情況、重點行業(yè)稅收征管質(zhì)量、重要非稅收入繳納情況的'專項監(jiān)督檢查。
以強化災后恢復重建項目資金監(jiān)督檢查為重點,實現(xiàn)對救災資金的全程監(jiān)管,確保專款專用。
組織對“三農(nóng)”、社保、教育、衛(wèi)生、災后重建、擴大內(nèi)需、節(jié)能減排和生態(tài)保護等關(guān)系民生的重大支出情況的專項監(jiān)督檢查。
繼續(xù)清理整頓行政事業(yè)單位銀行賬戶,建立健全“小金庫”專項治理長效機制。
深入貫徹《會計法》,開展會計信息質(zhì)量抽查,嚴厲打擊會計造假行為。
加強國有資產(chǎn)監(jiān)督管理,重點查糾國有資產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱、隨意處置國有資產(chǎn)、賬外資產(chǎn)以及資產(chǎn)流失的問題。
開展專項資金使用情況檢查,嚴肅查處截流、坐支、挪用財政專項資金等違反財經(jīng)法紀的行為。
適時開展重大項目資金跟蹤問效和財政績效監(jiān)督檢查,進一步強化財政監(jiān)督檢查職能,嚴肅財經(jīng)紀律。
(四)抓好財政內(nèi)部監(jiān)督,正確履行財政源頭治理和反貪腐工作職責。
貫徹落實《財政部門內(nèi)部監(jiān)督檢查辦法》,建立健全財政資金分配過程中的權(quán)力制衡和監(jiān)督機制。
完善對鎮(zhèn)財政考核督察和國庫集中收付業(yè)務稽核制度,加強財政系統(tǒng)內(nèi)部紀檢監(jiān)察工作,提高自身管理水平。
推行政務公開,落實首問責任制,建立健全財政部門教育、制度和監(jiān)督并重的預防和懲治貪腐實施辦法,保持財政干部廉潔從政、依法理財。
積極完成縣委、政府分配的黨風廉政建設(shè)和反貪腐工作任務,正確履行財政源頭治理工作職責,深入推進財政制度改革,大力促進黨風廉政建設(shè)。
努力做好盟財政局、縣、安排的各項監(jiān)督檢查工作,促進全縣財政經(jīng)濟健康發(fā)展。
今年暑假動物科技學院、動物醫(yī)學院組織同學去山東六和集團進行暑期實習。
在將近一個月的時間里,實習的同學能夠認真地學習、工作,發(fā)揚吃苦耐勞、勤奮努力的精神,對六和集團的企業(yè)運作有了較為明確的認識,了解了畜牧業(yè)當前的經(jīng)營狀況。
在實習的過程中同學們也鍛煉了自己的各方面的能力,特別是與人交流、溝通以及為人處事的能力,為自己以后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
同學們給公司留下了較好的印象,受到了他們的肯定和贊揚。
一、精心的準備
這次去山東六和集團實習我們做了精心的準備。
在年新學年之初。
我們動物科技學院、動醫(yī)學院山東老鄉(xiāng)會就有組織老鄉(xiāng)在暑期山東六和集團實習的打算。
之后,我們的想法得到了輔導員的支持,我們被告知六和集團在11月份要來我們學院招收畢業(yè)生,到時候可以借此機會與他們商量此事。
在剩下的日子里,山東老鄉(xiāng)會就此事開會討論,確定了此次實習的目的和內(nèi)容,并行成書面文字。
在11月份,六和集團來我們學院招生時,我們在輔導員的幫助下與六和集團人事部崔照江經(jīng)理取得了聯(lián)系。
與他探討了實習的可能性,并將具體的書面材料交給了崔總,正如我們所預料的那樣,崔總很快同意了我們的申請,還說以后具體細節(jié)和安排以后用電子郵件聯(lián)系。
在下半學年中,我們將開始確定實習的人數(shù)。
老鄉(xiāng)表現(xiàn)很積極,許多人交來申請書,不想錯過這次難得的機會,最后按照路六和集團的要求以及輔導員的建議,我們確定了由薛念波等8名同學組隊去六和集團實習,這其中大三的學生有6名,大二的學生有2名,在與六和集團協(xié)商后,我們確定了實習時間為一個月,從7月15開始到8月16日止,實習地點為六和集團山東境內(nèi)各分公司。
二、奔赴六和
7月14日,由輔導員王老師帶隊,一行9人奔赴六和集團總部所在地青島。
在總部里,崔總很快與我們談了此次實習的要求,以及實習方向。
隨后我們奔赴各個分公司,8人分到7個分公司。
其中3人在魯中片區(qū);3人在魯南片區(qū);1人在魯西南片區(qū);1人在膠東片區(qū)。
雖然去的分公司不同,但實習的內(nèi)容大致相似。
在一個月的時間內(nèi),我們分別去了品管部門、生產(chǎn)部門和銷售部門進行實習工作,以了解飼料生產(chǎn)管理和企業(yè)運作的情況。
這三個部門是公司最關(guān)鍵,最重要的部門。
三、實踐成果顯著
一個月的實習短暫而充實,我們學到了許多課本上沒有的知識。
通過實際的學習,我們了解山東省的畜牧業(yè)現(xiàn)狀;山東作為畜牧大省,畜牧總產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的34%,雞存攔8億只(),蛋雞占全國的1/5,肉雞出口占全國的1/3,豬存攔4000萬頭(),位居全國第四,牛羊養(yǎng)殖數(shù)量近年來迅速增長。
但從畜牧產(chǎn)品品種看,品種很少,主要是以冷凍肉、新鮮肉為主,畜產(chǎn)品的附加值低,保鮮和貨價期短特別是熟食品更是少得可憐。
現(xiàn)在我國得畜牧業(yè)發(fā)展有很多的機遇和條件,首先政策和法規(guī)不斷完善。
近幾年,國家專門針對畜牧、飼料、獸醫(yī)和草原工作的指導性文件都已先后出臺;各項工作的相關(guān)法律法規(guī)陸續(xù)完善,尤其年低新草原法得以頒布。
其次是投資越來越多。
各級地方政府對畜牧業(yè)的投資積極性很高。
第三是工作基礎(chǔ)好,畜牧業(yè)生產(chǎn)資料打假工作機制已經(jīng)形成。
第四是機構(gòu)在不斷完善,隊伍素質(zhì)不斷提高。
當然我國的畜牧業(yè)面臨著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整;傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)模式在改變,畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的銜接不緊密等問題。
這些都是在課本上學不到的知識。
四、我們眼中的六和
通過這次實習,我們對六和集團業(yè)有了較深的了解,發(fā)現(xiàn)這是一個蓬勃發(fā)展,競爭力很強的集團。
這與企業(yè)的管理模式和企業(yè)文化密不可分。
首先我們感受到了六和人的熱情,渠艷東同學在實習后談到了這一點:"對六和人的感受頗深,銷售部戰(zhàn)經(jīng)理帶我上市場時,專門到一些有檔次的飯店就餐,看到特地為我點的一大桌飯菜時,我激動的說不出話來,本來帶我實習已經(jīng)給他們工作帶來一定麻煩,我怎么能又好意思讓他們破費,然而盛情難卻,我只好默默接受。
還有化驗員戶大姐帶我出去看萊陽夜景,來回車費堅持不讓我掏錢,還有曲大姐看到我一不小心跌傷了腿,每天堅持為我敷藥,還不讓我干活……在萊陽的那段日子里,聽到的每句話都是那么溫馨,尤其是那句濃濃的鄉(xiāng)音‘咱們……‘更是使我們之間的距離化為零。
在這種充滿友愛關(guān)切的熱情,難道不是一種幸福嗎?這種幸福一顆容易滿足的平常心。
不要對別人苛求太多,踏踏實實,認認真真干好自己的工作,和氣待人,善待同志,踏實肯干,積極好學,這也是六和文化的精髓所在。
其他人在實習過程同樣深刻地感受到了這一點。
其次,六和人有著強烈地責任感。
深刻的體現(xiàn)在各部門的員工身上。
生產(chǎn)部和品管部的員工以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任,嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準要求,主動匯報質(zhì)量問題,創(chuàng)造性采取措施節(jié)能降耗,為企業(yè)多創(chuàng)效益和名譽。
銷售部人員憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,不卑不亢,自信的在市場上開拓業(yè)績,并積極反饋市場信息,利于公司發(fā)現(xiàn)問題,改正不足,力創(chuàng)美優(yōu)。
總之,通過這次實習讓我們學到了課本上沒有的東西,也讓我們分認識到了自己的缺點和不足,六和人對我們關(guān)心和照顧,六和人的苦干實干、善心善念、感恩他人、服務他人,都將激勵我以更積極的心態(tài)投入我的大學學習,以求走得更快、更穩(wěn)、更好!
我們在這一月中團結(jié)一致,互幫互助,取得了較好的成績,得到了六和人的稱贊,我們相信我們這個社會實踐團隊是最棒的!
公司計劃部個人總結(jié)篇十六
xx年已經(jīng)步入了我們的生活,我們礦也迎來了嶄新的一年,同時,也面臨著新氣象。我們后勤部在過去的一年里,為礦業(yè)公司的發(fā)展盡自己的力量,保障后勤供給,為公司的員工解決吃、住、現(xiàn)場指揮部就餐等問題。同時在保衛(wèi)、物資供應、征地拆遷、公司開工儀式、協(xié)調(diào)村民堵工作數(shù)次,為礦業(yè)公司的發(fā)展發(fā)揮了自己的熱量?,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
公司于xx年2月份成立,我在3月份就擔起了后勤部副部長的職務,我和公司的各位股東一樣,與工作都是處于磨合期,不過,我們都是為公司在工作,都是為了公司的發(fā)展而付出自己的努力。
在工作中,我強化個人素質(zhì),提高工作能力,在我任后勤部副部長的這段時間里,后勤部除了在物資供應貨比“三家”,保證按時、保質(zhì)、保量地供給外,還負責其它的工作。如安全保衛(wèi)、征地拆遷、參與調(diào)解村民圍堵工作、協(xié)助公司的開工儀式。
安全保衛(wèi)工作。因為公司正在組建之初,一切的工作正在統(tǒng)籌下積極籌劃和準備,所以就把后勤部與保衛(wèi)合在一起,預計負責礦業(yè)的值班巡邏,我們安排專人值班,為公司的安全而工作。
征地拆遷。目前我們礦業(yè)集團已經(jīng)征用土地300多畝,涉及到110個自然村的村民。我們從丈量土地、支付賠償款等都參與,夏天在近40度的高溫下用了近50天的時間,來協(xié)助集團的征地拆遷,在這50天的時間里,一天都沒有休息,目前三戶線內(nèi)拆遷已簽二戶,線外五戶已簽二戶。
參與調(diào)解村民圍堵工作。作為后勤部副部長的我還參與了調(diào)解村民圍堵工作很多次,我知道不能以硬對硬,要說服教育。我在村民的憤怒中,以靜制動,仔細傾聽村民的意見,找他們利益的共同點,然后對癥入藥,對他們曉之以情,動之以理,對村民進行說服教育,協(xié)調(diào)村民與集團的關(guān)系,增加了百姓對企業(yè)的信任度。
協(xié)助公司的開工儀式。xx年,適逢公司開工儀式,開工儀式作為公司特別重要的活動,一些市縣兩級組織和公司領(lǐng)導給予了大力的支持,由于時間短、而且我們后勤部人少任務重,在沒有經(jīng)驗可以借鑒的情況下,我部門的'工作人員團結(jié)協(xié)作,為所有人員的吃、住、行、安保、物資等做了大量的工作,保證了后勤工作和保衛(wèi)工作的正常開展,為公司的開工儀式盡了自己的一分力量。
加強業(yè)務知識學習,如餐飲和保衛(wèi)知識的學習,提高后勤服務工作的認識,提高服務水平。
提高伙食的服務質(zhì)量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩菜的現(xiàn)象;員工的就餐,保障所有的員工能吃飽吃好,精細管理,使食堂社會效益最大化。
加強對公物、辦公用品及衛(wèi)生用品的管理,進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則,損壞公物要賠償。
xx年已經(jīng)遠走,漸漸地成為歷史。xx年,我們會加強工作管理,做好后勤工作,為集團的發(fā)展貢獻自己的力量!
公司計劃部個人總結(jié)篇十七
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到**甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家!
公司計劃部個人總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼到月,應該寫半年工作總結(jié)以及工作總結(jié)的時間。
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。下半年工作計劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重,加油了。