在各行各業(yè)中,報告都是非常重要的一種溝通方式,可以幫助我們向上級匯報工作進展和成果。在報告中提出合理的建議和解決方案,以支持和推動決策和改進。范文中的案例和數(shù)據(jù)展示可以幫助我們更好地理解報告的目的和意義。%20
工程部的個人工作報告篇一
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自己的努力,各方面均獲得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了,尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領(lǐng)會,對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā),確實是非常適合,本人對這一理念很認可。公司進步不忘回報社會的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進步壯大的主要原因。在十一年時間達成跨越進步的確好不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平常日常團結(jié)同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種好的習慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊,并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進一步的認識,渴望有所發(fā)展的我,將會在將來的工作和日常時時提醒自己,以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理職員應(yīng)當具備好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌措準備能力。在原來的公司里,不少工作我只不過管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,職員熟知程度也不夠,對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進一步熟知,我也期望領(lǐng)導以后多分配一些工作,我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)常識,通過多看、多問、多學、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務(wù)技術(shù)。學無止境,年代的進步瞬息萬變,各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學習各種常識,并用于指導實踐。在以后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實,為的進步貢獻我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個很重要的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強培訓力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部按期參加外培,如此可以開闊視線、學管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵職員,好的規(guī)范可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
工程部的個人工作報告篇二
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面給大家分享關(guān)于酒店工程部個人年終總結(jié)工作報告,方便大家學習。
在酒店里的時間過得真快啊,一下子就迎來了今年的尾聲,我身為咱們_酒店的一名員工,在本年度里,為酒店貢獻了自己的一份力量,也正是在每一位同事的共同努力下,酒店是舉辦的越來越火熱了,這份成績值得大家為自己感到驕傲?,F(xiàn)在,就讓我來對這一年的工作進行一個總結(jié)。
酒店是一個服務(wù)行業(yè),我們每天面對的客人就是來自各行各業(yè),乃至不同地域的人,所以怎樣讓客人感到舒適、溫暖是一件特別重要的事情,這是酒店的立根之本,要是客人在這里感受不到一絲溫暖,對酒店的接待不滿意,那他們肯定不會再來第二次,這樣不僅造成了酒店會沒有回頭客,在網(wǎng)上的評價也會大大降低,這樣一來更會造成一個惡性循環(huán),直到無人問津為止。酒店也深知口碑是多么的重要,所以在本年度里,為員工舉行過多次培訓,其中包括了怎么與客人溝通交流以及如何處理一些突發(fā)事件,的確,只有讓酒店員工整體的素質(zhì)提升了,才能提高客人的滿意度。
我的工作就是負責接待剛來酒店的客人,為了能讓自己勝任這份工作,我每天保持著良好的精神狀態(tài),用笑臉去迎接每一個人,面對著客人的咨詢,我用最為專業(yè)、最為耐心的口吻為他解答問題,雖然有時候會碰到一些急躁的客人,但我也同樣保持著微笑,正是我這種服務(wù)態(tài)度,很多客人都贊揚了我,對我們酒店的評價也是非常不錯的,這讓我覺得自己的付出是值得的?,F(xiàn)在,隨著酒店的口碑越來越好了,接待的客人也逐漸變多了,這增加了我們的壓力,但同時也極大地增長了我們的經(jīng)驗,我們有更多的機會與客人打交道,這令我們對自己的工作有了更多的理解。
年底了,酒店也即將迎來一個高峰期,相信我們都能夠頂住壓力,給客人提供最好的服務(wù),我也會使出自己最大的能力,去服務(wù)好每一位客人,爭取做到有問有答,解決客人的疑惑。最后,也得提起自己的一些問題,雖然在平日里我的整體工作狀態(tài)還不錯,但是有些時候還是會出現(xiàn)一些不耐煩的現(xiàn)象,這主要是因為自己容易被一些負面情緒所干擾,這對于自己的工作是有很大影響的,所以我會盡力糾正自己的這個毛病,爭取在接下來的日子里取得更好的成績!
20_年_酒店在圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。我們將不斷總結(jié)20_年工作的成敗,力爭完成酒店下達的全年目標任務(wù)。
一、加強教育培訓。
采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店圍繞“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。加大對部門領(lǐng)班以上的培訓,學習現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識。
二、細化服務(wù)措施。
為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。為了更好地引導服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時,進一步體現(xiàn)服務(wù)的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。
三、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
根據(jù)酒店的實際情況,制定出臺了《酒店管理實務(wù)》;修訂完善了財務(wù)管理制度,加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標準和審批程序;對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范;同時對“四實登記”“總臺登記”“涉外登記管理”制度也加以落實,確保住宿登記、記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時,通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個性化服務(wù),做到使客人有“到家的感覺”
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質(zhì),進步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!)。
2、對顧客笑臉。
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾。
(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。)。
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)。
5、不斷學習,不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
(不斷的自我學習,不斷磨礪自己的個人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
忙碌而充實的20_年結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在這個團結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、樹立以店為家的思想,嚴格遵守酒店規(guī)章制度,自覺維護酒店集體利益,維護酒店整體形象,做到誠心,虛心,耐心。
二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時到位,及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書面請假,對自己的工作做到盡職盡責,合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。
五、努力提高自身素質(zhì),主動向同事學習請教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進,如專業(yè)知識不夠豐富,預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是:
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識,利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關(guān)知識,充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
工程部的個人工作報告篇三
我于20××年11月進入公司,為了更快更好的融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同事也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2.熟悉工程的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好的開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)分析,對以后的施工重點難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,經(jīng)過研究和分析,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3.參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求及工程部的實際情況,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制明確了各個崗位的職責,為工程管理提供保障。
工程部的個人工作報告篇四
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機,把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
工程部的個人工作報告篇五
即將過去,回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導的正確指引下,在其他部門的積極配合和大力支持下,通過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù),確保了大廈設(shè)備安全正常地運行,保證了大廈水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):
按照集團的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員減少的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
供配電方面:
1、高壓設(shè)備檢修(由專業(yè)公司進行,未進行)。
2、發(fā)電機保養(yǎng):在3月份更換了發(fā)電機空氣濾清器兩只,每月檢查油箱油位及檢查機油油位,每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機做空載試車和帶負荷試車。
3、電容柜保養(yǎng):更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。
4、低壓配電柜:及時更換下列配電柜的觸點夾具:3#4#冷凍冷卻泵、熱水機組、客用電梯、2#及3#制冷主機。
空調(diào)設(shè)備方面:
1.空調(diào)主機的維保、加雪種。
2.冷凍泵、冷卻泵的維保:視情況對所有泵工作加填料作業(yè),更換1#3#冷凍泵的軸承、油封、水封,對磨損的軸進行加工處理。
3.冷卻塔的維保:對4臺冷卻塔進行更換軸承、油封、軸磨損加工的工作共計12次,其中對4#塔的風葉進行更換作業(yè)。
4.部分閥門的更換。
5.風柜維保:按規(guī)定進行常規(guī)維保;更換磨損的軸承。
6.清洗盤管風機:按規(guī)定對客房所有風機盤管做清洗,按工作單對問題風機進行維修。
7.熱水機組:對供水的軟接頭進行5次急修。
消防設(shè)備方面:
1.更換4~6臺補壓泵。
2.對主泵進行維修。
3.部分管道更換。
4.壓力接點控制表更換。
工程部的個人工作報告篇六
xx年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同,與業(yè)主構(gòu)成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。
5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改善意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
工程部的個人工作報告篇七
求職者在制作個人簡歷前要分清楚自己的優(yōu)勢和劣勢是什么,在個人簡歷中做到揚長避短。
個人信息。
性別:男。
學歷:大專政治面貌:0。
婚姻狀況:已婚籍貫:中國。
身高:保密體重:保密。
專業(yè):建筑施工與管理工作經(jīng)驗:9年。
期望工作地點:
求職意向。
教育經(jīng)歷。
公司名稱:河南省二建。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:項目部。
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類工程管理。
職位月薪:保密。
工作描述:現(xiàn)場負責技術(shù)控制、資質(zhì)量檢查、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
公司名稱:靖業(yè)房產(chǎn)公司。
公司規(guī)模:100~200人。
所在部門:公園國際工程部。
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類土建工程師。
職位月薪:保密。
公司名稱:市第二建筑工程有限公司。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:工程現(xiàn)場。
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類技術(shù)員。
職位月薪:保密。
2014年至今金谷廣場16#施工現(xiàn)場技術(shù)。
自我評價。
本人待人熱情、真誠,做事認真,謙虛謹慎,誠實守信、勇于拼搏、吃苦耐勞,學習能力強,有較好的時間觀念和責任心強,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境。
在工作中,能夠做到多看圖紙,多到施工現(xiàn)場,多動腦筋。處理問題要運用恰當,既要獨當一面,處事果斷,又要集思廣益,聽取各方面意見,對具體問題具體分析。并且能夠熟練應(yīng)用相關(guān)建筑設(shè)計軟件,如autocad、天正建筑、office辦公軟件等。展望今后,本人將一如既往地堅持自己的處事原則,熱愛本職工作,積極進取。
對于求職者來說職場就是戰(zhàn)場,而個人簡歷就是求職者的槍。求職者如果想要爭取到一個讓自己滿意的職位就必須了解個人簡歷,想要了解個人簡歷不僅要知道什么是個人簡歷,個人簡歷能展現(xiàn)哪些內(nèi)容,還要知道個人簡歷中有什么是最好不要提及的。
一、求職者在個人簡歷中不要提及年齡。
有些求職者在編寫個人簡歷時會將年齡編寫進去,其實這種做法在編寫個人簡歷時十分多余。如果你的年齡不能為你更多的求職機會那就不要在個人簡歷中提起。有時候使招聘官知道求職者的年齡并不是利于求職的事情。
二、上班時間、薪水問題留在面試。
三、個人簡歷中出現(xiàn)錯別字、涂改的跡象。
在個人簡歷的編寫中一定要重視細節(jié),都說細節(jié)決定成敗,因此在個人簡歷中千萬不要出現(xiàn)涂的跡象,或者是錯別字。對招聘官而言在個人簡歷中看到這種低級錯誤就等于求職者自己將面試機會放棄了。因此在編輯好簡歷后一定要仔細檢查,如果發(fā)生錯別字不要涂改直接重新打印。
工程部的個人工作報告篇八
信息都會在我處構(gòu)成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調(diào)回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,工作紀律上,認真作好公司的'各項規(guī)章制度,在工作時間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,x地完成各項工作任務(wù)。
20xx年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,x選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù),在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一齊完成了xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關(guān)技能培訓,使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度。
將與公司全體同事一齊努力工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
工程部的個人工作報告篇九
20xx年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。做為強電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情。
11月公司進行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的.基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
工程部的個人工作報告篇十
自去年11月到公司怡翠平臺以來,以滿腔熱血投入工程中,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,成為技術(shù)骨干、主管,在以所有同事與員工互相溝通。在專業(yè)技能方面,組織能力方面有明細的提高,對工作規(guī)范自己,嚴以律己,寬以待人,認真學習新技術(shù),新工藝,提高自己的業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中,有建設(shè)性,創(chuàng)造性。做好本職工作,也學習到許多新的.提高和進一步完善。從實際出發(fā),今后堅持高標準,嚴要求,做到業(yè)務(wù)素質(zhì),道德素質(zhì)雙提高。只有樹立服務(wù)意識,加強溝通,協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、
已完成a區(qū)工程主體、裝修工程。
3、
經(jīng)過一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人才還有差距。工作技能,工作習慣,工作總結(jié)如下:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
2、工作不夠精細化。
1、不要抱怨公司,抱怨也沒有意義。做好自己能做的事情,把更多的時間和精力服務(wù)認可我們企業(yè)的客戶。
2、提倡“干一行,愛一行”發(fā)揮自己最大的價值。
3、公司的分配是不一樣,部門和個人都不同,關(guān)鍵是自己創(chuàng)造價值觀。
工程部的個人工作報告篇十一
在此狗年新春來臨之際,首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家馬年大吉、馬到成功、闔家歡樂!下面請允許我按照部分時間節(jié)點,對本人20x年度工作情況進行梳理并總結(jié)匯報,請大家多提出寶貴意見。我會虛心接受,謝謝!
現(xiàn)在中紀委王-岐-山書記都要求開會脫稿了,我也開門見山、直截了當。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起,3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節(jié)后復工人數(shù)進行檢查。下午同謝經(jīng)理、營銷、物業(yè)、易居代理公司相關(guān)人員對銷售環(huán)境存在問題進行檢查。
3月4日星期一晴組織蘇中建設(shè)、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍盾防火門召開1樓、2樓高層移交協(xié)調(diào)會議并檢查現(xiàn)場情況。之所以對上述兩個時間節(jié)點詳細說明目的有兩個,其一為3月1日起全年的工作大幕拉開項目正式開始復工;其二為20x年3月、4月份本人工作重點為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。
精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多,工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質(zhì)量對后續(xù)精裝質(zhì)量影響較大。所以該項工作尤為重要,但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經(jīng)驗、責任心不強、問題落實不到位等現(xiàn)象。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題,及時下發(fā)相關(guān)單位限期落實整改。同時每天下班后在精裝修單位項目部召開專題協(xié)調(diào)會議,逐層逐戶跟蹤施工進度及問題整改情況,制定施工計劃。
三月份的每一天里走遍了兩棟樓的每一戶每一間,對垃圾清理、外掛電梯使用時間、材料倒運等需要協(xié)調(diào)、容易扯皮的問題?,F(xiàn)場直接進行跟蹤落實完成,確保不影響施工大節(jié)點。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾,呵呵。最后在領(lǐng)導、同事、施工單位的共同努力下,3月26日基本完成1樓高層室內(nèi)工作面移交工作,4月初完成2樓樓移交工作完成了集團節(jié)點任務(wù)要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅實基礎(chǔ)。
由于3月、4月份為今年我項目首批次精裝修樓棟開工,同時5月份交樓區(qū)域園建、園林、綜合管網(wǎng)、道路施工均啟動建設(shè)。經(jīng)常出現(xiàn)樓上移交遺留問題急需解決,樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點拆除,4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面涂料施工開始、玻璃安裝過半,兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大。6月23日1樓土建變電站土方開挖,就此交樓區(qū)域的電力來源也開工建設(shè)。7月18日山水城小學室外運動場開槽挖土。
8月份1、2樓樓前綜合管網(wǎng),樓內(nèi)精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進場開荒,30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗收檢查問題。11月18日接手中鐵建設(shè)管理任務(wù),第一時間熟悉現(xiàn)場情況解決遺留問題。12月29日項目首期交樓區(qū)域正式組織收樓工作,至此結(jié)束了20x。20x年是忙碌的一年、充實的一年、收獲的一年,工作中有過苦、有過累、有過抱怨、有過無奈,也有過快樂、有過堅持、有過鼓舞、有過成功、有過夢想!俱往矣,還是看20x吧。
展望20x年,85樓-89樓樓協(xié)助施工單位嚴格貫徹、執(zhí)行集團領(lǐng)導精神。施工進度方面確保按集團下發(fā)時間節(jié)點實施,82樓-84樓積極推進前期工作確保按時開工建設(shè)。施工質(zhì)量方面結(jié)合首期交樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在公司技術(shù)部、管理及監(jiān)察部指導下,工程部領(lǐng)導、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質(zhì)量精品。施工安全方面力爭在集團及天津公司各項檢查中排名靠前。
以上就是我20x年度的工作總結(jié),再次祝福大家!謝謝!
工程部的個人工作報告篇十二
尊敬的董事長、各位老總:
大家好!
20xx年三季度轉(zhuǎn)眼過去?;貞浧疬^去的三個月,可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長,負責秀園項目的工程管理工作。這個季度,既是我新崗位的開始,也是秀園項目的開始,真是萬事開頭難!
開工準備工作千頭萬緒,在這三月期間,對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進行了資質(zhì)審查,對報送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則;施工組織設(shè)計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現(xiàn)場不合格單位進行了調(diào)整。工程部內(nèi)部人員也已各就各位,各負其責?,F(xiàn)場工程例會制度已制定、落實,現(xiàn)場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成,發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設(shè)計院,十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現(xiàn)在秀園項目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成,臨時用水、臨時用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項目平面座標系統(tǒng)和絕對標高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成,并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進行了復測,已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖,完成土方量開挖51000立方,外排45000立方,cfg工程樁完成1626根,1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方,cfg工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位,現(xiàn)在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成50米。現(xiàn)場各項工作正在緊張有序地進行。
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我既在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起,向我看齊”的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。
外部協(xié)調(diào)比如來說:對監(jiān)理單位要求。建設(shè)部已經(jīng)明確:監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的`錢,就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念,監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位,因此,建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監(jiān)理單位既要高標準要求,又充分信任,讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用,當好我們的管家。對施工單位,在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
為了秀園工作的順利開展,昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩,學習國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始,我知道,前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標,就是:秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體,施工現(xiàn)場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!還因為有公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任,有各個部門的積極協(xié)作和密切配合!
謝謝大家!
xxx。
工程部的個人工作報告篇十三
姓名:
譚康強先生。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
170cmkg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
47。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):項目經(jīng)理、
工作年限:
10。
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
5000--8000。
希望工作地區(qū):
廣州東莞。
公司名稱:
起止年月:-01~-12東莞市藝新裝飾工程公司。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
工作描述:
負責建立項目管理班子,調(diào)集施工力量,組建相應(yīng)的'工程管理人員班子,組織編制作業(yè)計劃,下達施工任務(wù),管理工程項目施工和項目成本控制,簽定隊組承辦合同,根據(jù)材料預算,組織施工員編制材料采購計劃。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
工作描述:
負責建立項目管理班子,調(diào)集施工力量,組建相應(yīng)的工程管理人員班子,組織編制作業(yè)計劃,下達施工任務(wù),管理工程項目施工和項目成本控制,簽定隊組承辦合同,根據(jù)材料預算,組織施工員編制材料采購計劃。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
某某學校。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
建筑裝修工程。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
某某學校。
建筑裝修工程。
畢業(yè)證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
本人有10多年裝飾項目的工作經(jīng)歷,有別墅,豪宅,酒店,寫字樓等中高檔的項目工程管理經(jīng)驗,全面掌握裝飾工程技術(shù),熟悉施工圖紙,施工工藝,質(zhì)量標準及項目管理流程,熟悉施工質(zhì)量,進度安全控制,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。參加圖紙會審并提出意見,熟悉國家,地方及公司內(nèi)部的定額體系及相關(guān)知識,對各種材料的性能用途,市場行情質(zhì)量等有深入了解,不僅專業(yè)意識強,而且有良好的服務(wù)意識,責任心強,溝通和協(xié)調(diào)能力強。
詳細個人自傳。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
13711358484。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
[
工程部的個人工作報告篇十四
時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
一、日常工作。
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里,領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,在每次巡查時都積極認真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如:今年_月份xx號樓南側(cè)馬路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點,第二天我上班時,領(lǐng)導派我和xx_師傅去繼續(xù)查找漏水點,但是這天的天空中正下著小雨,我和xx_師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,經(jīng)過不懈的努力,下午4點多鐘終于找到了漏水點,立刻向xx_工程部副主管匯報了情況,領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領(lǐng)導提出了一個維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣有利于工作,可以節(jié)約工作時間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二、物業(yè)服務(wù)。
本人堅持“五個一”服務(wù):
1、見到客戶時“一聲問候”;。
2、進門前套上“一雙鞋套”;。
3、工作時先鋪好“一塊工作布”;。
4、配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場;。
5、配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。
三、自身問題:
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。
我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領(lǐng)導和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表揚,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四、努力方向:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識;。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;。
第三,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲。
在和泓物業(yè)工作這四年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
工程部的個人工作報告篇十五
xxx住宅小區(qū)于20xx年x月動工,計劃于20xx年x月交至業(yè)主,為了完成這個總目標,工程部在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與其它部門攜手努力,前期,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,不論從工程的進度、質(zhì)量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,我們從以下六個方面對前期工作進行總結(jié):
一、施工進度管理。
工程部是生產(chǎn)進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現(xiàn)在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度,執(zhí)行情況和保證措施上。
“xxx住宅小區(qū)”建設(shè)工期為x個月,按照施工難度將工程土建分為x個施工標段,即1號2號樓及商業(yè)b、商業(yè)樓,1號地下車庫;9號10號商業(yè)a樓及2號地下車庫;各施工標段又分為若干個流水段,三個施工標段平行施工,地下室由于施工場地原因推遲在1-7號樓基礎(chǔ)回土后施工。為了確保工程順利完工,我們工程部督促總包單位每周必須制定周計劃,一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖,還應(yīng)包括計劃編制依據(jù),邏輯關(guān)系說明,上周完成形象部位及工作量,下周計劃達到部位及工作量,人員、材料、設(shè)備進場計劃,計劃實施條件,計劃保證措施,急需解決的問題,計劃完成情況對比分析,如有拖期現(xiàn)象,還應(yīng)有趕工措施,以及工程進度照片等。
二、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)與工程分包管理。
工程部在狠抓生產(chǎn)進度管理的同時,積極為各分部和各分包開展協(xié)調(diào)服務(wù)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得總包和各分包的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理。對于每一個工程來說,在收尾階段穿插的單位越多,協(xié)調(diào)工作對工程部就是一個嚴峻的考驗,對“xxx住宅小區(qū)”項目也是一樣。承包單位較多:1標段為xx市xx建筑工程有限公司承包;2標段為xx市xx建筑安裝工程有限公司承包;3標段為xx建筑安裝工程有限公司承包;設(shè)計單位為xx建筑設(shè)計咨詢有限公司;分包單位較多。各分包與分包,總包與分包之間的協(xié)調(diào)都是一項艱巨且復雜的工作。真正將各單位的協(xié)調(diào)工作處理好,需要的不只是作為甲方代表的職信,還需要有一定的魄力且不能過于武斷。
作為工程部對施工生產(chǎn)協(xié)調(diào),必須要又預見性,在實際生產(chǎn)中,各單位為了完成自己的任務(wù),首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考慮過其他單位的施工難度,如果事先未處理得當,接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時,就會出現(xiàn)矛盾,各自為了自己的施工簡便,考慮自己的人工費,材料費等等,協(xié)調(diào)工作就難上加難拉,因此,工程部在每次例會上要求所有分包單位,包括總包單位將上周的工作作出總結(jié),并對存在的問題都一一提出,會議上通過談?wù)?,得出結(jié)論,找出原因所在,議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾,確保工程順利進行。
三、材料的認質(zhì)認價。
工程部對材料的認質(zhì)認價始終堅持“在保證質(zhì)量,符合驗收規(guī)范,滿足功能要求的前提下,材料投標單位必須在3家以上,低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質(zhì)認價上從來就不一人主張,大小事宜都是擺在桌子上談,各談其見,客觀論事。首先工程部內(nèi)部匯總建議和意見,然后由工程部經(jīng)理上報上級領(lǐng)導審核。所有定下來的材料必須有相應(yīng)的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證、檢驗報告,安全生產(chǎn)許可證,材料進場后,工程部嚴格要求監(jiān)理督促材料廠家現(xiàn)場見證抽樣進行材料復檢,對不合格的材料堅決清除施工現(xiàn)場。
四、現(xiàn)場管理。
雖然總包單位的質(zhì)安部是現(xiàn)場文施管理的主責部門,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場文施管理工作。
施工安全管理:督促施工單位建立各級人員安全生產(chǎn)責任制度,明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來,形成相互協(xié)調(diào)、促進的整體,形成管理保證體系。對容易經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患的部位進行重點抽查對象,即對臨邊防護設(shè)施要求必須到位;腳手架搭拆方案,驗收使用手續(xù)嚴格把關(guān),定期檢查,及時整改,消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制,設(shè)置專業(yè)人員管理,每天巡視,做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目,架體穩(wěn)固,井架安全防護、卷揚機、吊索繩卡符合規(guī)范等。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理:工程質(zhì)量檢查一般采用現(xiàn)場生產(chǎn)工人自檢、互檢和交接檢相結(jié)合的`方式,其依據(jù)為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規(guī)范、工程施工技術(shù)操作規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須在現(xiàn)場項目施工中進行質(zhì)量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收,堅決不進入下道工序,對驗收不合格的分項工程,該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質(zhì)量問題現(xiàn)場嚴格監(jiān)控,將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過程中。
五、合同、付款審核管理。
簽訂工程經(jīng)濟合同時,要嚴格遵守法律、法規(guī),本著“平等互利、協(xié)商一致,等價有償”的原則,其合同條款也必須有針對性,責任明確,詞語準確。對每月的工程進度款的審核,我工程部堅持“實事求是,嚴格控制”的原則,對施工單位上報的工程量逐一核對,實事求是,工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同核對,結(jié)合工程已付款,按合同比例支付。
六、內(nèi)業(yè)管理工作。
作為開發(fā)商的內(nèi)業(yè)管理,這是一個既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié),要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理,首先,要規(guī)范工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā)、保管工作,發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次,對工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進行等級;再次,嚴格控制工程部用章審核制度,加蓋工程印鑒的文件、工程資料等,須經(jīng)工程部經(jīng)理確認后蓋章。最后,必須保證工程文件資料不外泄。
號p號分頁標題號e號。
繼往開來的20xx年已過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、設(shè)備設(shè)施維修。
工程部根據(jù)具體情況,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設(shè)備功效,不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中。
在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中。
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中。
因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜質(zhì)比較多,從x月x日供暖以來,我們清洗過濾器x次,確?;毓┡_\行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確??照{(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。
五、日常維修。
xx年度x月以來,共接報完成xx余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗。
工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結(jié),月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作。
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題。
自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,與采購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美。
工程部的個人工作報告篇十六
1、從來到延安已經(jīng)有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市場。
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度,形成行業(yè)上的品牌拉力。
2、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節(jié)和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的`市場獨立操作意識。
3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務(wù)新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務(wù)的重要性,并高度自覺的加強了對產(chǎn)品知識和技術(shù)的學習。在企業(yè)文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
以上就是我這半年來在區(qū)域上的工作情況總結(jié),有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態(tài)度,不好的思想,不好的意識,統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。
在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學習業(yè)務(wù)知識,不斷地加強團隊團結(jié),不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領(lǐng)導的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業(yè)文化為領(lǐng),為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻自己應(yīng)有的光和熱。
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工程部的個人工作報告篇十七
20xx年,是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
工程部的個人工作報告篇一
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自己的努力,各方面均獲得了肯定的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了,尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領(lǐng)會,對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā),確實是非常適合,本人對這一理念很認可。公司進步不忘回報社會的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進步壯大的主要原因。在十一年時間達成跨越進步的確好不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平常日常團結(jié)同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種好的習慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊,并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進一步的認識,渴望有所發(fā)展的我,將會在將來的工作和日常時時提醒自己,以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理職員應(yīng)當具備好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌措準備能力。在原來的公司里,不少工作我只不過管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,職員熟知程度也不夠,對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進一步熟知,我也期望領(lǐng)導以后多分配一些工作,我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)常識,通過多看、多問、多學、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務(wù)技術(shù)。學無止境,年代的進步瞬息萬變,各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學習各種常識,并用于指導實踐。在以后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實,為的進步貢獻我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個很重要的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強培訓力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部按期參加外培,如此可以開闊視線、學管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵職員,好的規(guī)范可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
工程部的個人工作報告篇二
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面給大家分享關(guān)于酒店工程部個人年終總結(jié)工作報告,方便大家學習。
在酒店里的時間過得真快啊,一下子就迎來了今年的尾聲,我身為咱們_酒店的一名員工,在本年度里,為酒店貢獻了自己的一份力量,也正是在每一位同事的共同努力下,酒店是舉辦的越來越火熱了,這份成績值得大家為自己感到驕傲?,F(xiàn)在,就讓我來對這一年的工作進行一個總結(jié)。
酒店是一個服務(wù)行業(yè),我們每天面對的客人就是來自各行各業(yè),乃至不同地域的人,所以怎樣讓客人感到舒適、溫暖是一件特別重要的事情,這是酒店的立根之本,要是客人在這里感受不到一絲溫暖,對酒店的接待不滿意,那他們肯定不會再來第二次,這樣不僅造成了酒店會沒有回頭客,在網(wǎng)上的評價也會大大降低,這樣一來更會造成一個惡性循環(huán),直到無人問津為止。酒店也深知口碑是多么的重要,所以在本年度里,為員工舉行過多次培訓,其中包括了怎么與客人溝通交流以及如何處理一些突發(fā)事件,的確,只有讓酒店員工整體的素質(zhì)提升了,才能提高客人的滿意度。
我的工作就是負責接待剛來酒店的客人,為了能讓自己勝任這份工作,我每天保持著良好的精神狀態(tài),用笑臉去迎接每一個人,面對著客人的咨詢,我用最為專業(yè)、最為耐心的口吻為他解答問題,雖然有時候會碰到一些急躁的客人,但我也同樣保持著微笑,正是我這種服務(wù)態(tài)度,很多客人都贊揚了我,對我們酒店的評價也是非常不錯的,這讓我覺得自己的付出是值得的?,F(xiàn)在,隨著酒店的口碑越來越好了,接待的客人也逐漸變多了,這增加了我們的壓力,但同時也極大地增長了我們的經(jīng)驗,我們有更多的機會與客人打交道,這令我們對自己的工作有了更多的理解。
年底了,酒店也即將迎來一個高峰期,相信我們都能夠頂住壓力,給客人提供最好的服務(wù),我也會使出自己最大的能力,去服務(wù)好每一位客人,爭取做到有問有答,解決客人的疑惑。最后,也得提起自己的一些問題,雖然在平日里我的整體工作狀態(tài)還不錯,但是有些時候還是會出現(xiàn)一些不耐煩的現(xiàn)象,這主要是因為自己容易被一些負面情緒所干擾,這對于自己的工作是有很大影響的,所以我會盡力糾正自己的這個毛病,爭取在接下來的日子里取得更好的成績!
20_年_酒店在圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。我們將不斷總結(jié)20_年工作的成敗,力爭完成酒店下達的全年目標任務(wù)。
一、加強教育培訓。
采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店圍繞“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。加大對部門領(lǐng)班以上的培訓,學習現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識。
二、細化服務(wù)措施。
為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。為了更好地引導服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時,進一步體現(xiàn)服務(wù)的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。
三、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
根據(jù)酒店的實際情況,制定出臺了《酒店管理實務(wù)》;修訂完善了財務(wù)管理制度,加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標準和審批程序;對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范;同時對“四實登記”“總臺登記”“涉外登記管理”制度也加以落實,確保住宿登記、記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時,通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個性化服務(wù),做到使客人有“到家的感覺”
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質(zhì),進步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想。
(每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!)。
2、對顧客笑臉。
(以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)。
3、不要對客人做出沒有把握的承諾。
(當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。)。
4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)賬令客人滿意。
(前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)。
5、不斷學習,不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
(不斷的自我學習,不斷磨礪自己的個人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
忙碌而充實的20_年結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在這個團結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、樹立以店為家的思想,嚴格遵守酒店規(guī)章制度,自覺維護酒店集體利益,維護酒店整體形象,做到誠心,虛心,耐心。
二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時到位,及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書面請假,對自己的工作做到盡職盡責,合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。
五、努力提高自身素質(zhì),主動向同事學習請教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進,如專業(yè)知識不夠豐富,預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是:
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識,利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關(guān)知識,充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
工程部的個人工作報告篇三
我于20××年11月進入公司,為了更快更好的融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同事也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2.熟悉工程的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好的開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)分析,對以后的施工重點難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,經(jīng)過研究和分析,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3.參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求及工程部的實際情況,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制明確了各個崗位的職責,為工程管理提供保障。
工程部的個人工作報告篇四
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機,把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
工程部的個人工作報告篇五
即將過去,回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導的正確指引下,在其他部門的積極配合和大力支持下,通過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù),確保了大廈設(shè)備安全正常地運行,保證了大廈水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上臺階,更好的完成工程部的各項任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):
按照集團的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員減少的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
供配電方面:
1、高壓設(shè)備檢修(由專業(yè)公司進行,未進行)。
2、發(fā)電機保養(yǎng):在3月份更換了發(fā)電機空氣濾清器兩只,每月檢查油箱油位及檢查機油油位,每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機做空載試車和帶負荷試車。
3、電容柜保養(yǎng):更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。
4、低壓配電柜:及時更換下列配電柜的觸點夾具:3#4#冷凍冷卻泵、熱水機組、客用電梯、2#及3#制冷主機。
空調(diào)設(shè)備方面:
1.空調(diào)主機的維保、加雪種。
2.冷凍泵、冷卻泵的維保:視情況對所有泵工作加填料作業(yè),更換1#3#冷凍泵的軸承、油封、水封,對磨損的軸進行加工處理。
3.冷卻塔的維保:對4臺冷卻塔進行更換軸承、油封、軸磨損加工的工作共計12次,其中對4#塔的風葉進行更換作業(yè)。
4.部分閥門的更換。
5.風柜維保:按規(guī)定進行常規(guī)維保;更換磨損的軸承。
6.清洗盤管風機:按規(guī)定對客房所有風機盤管做清洗,按工作單對問題風機進行維修。
7.熱水機組:對供水的軟接頭進行5次急修。
消防設(shè)備方面:
1.更換4~6臺補壓泵。
2.對主泵進行維修。
3.部分管道更換。
4.壓力接點控制表更換。
工程部的個人工作報告篇六
xx年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同,與業(yè)主構(gòu)成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。
5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改善意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
工程部的個人工作報告篇七
求職者在制作個人簡歷前要分清楚自己的優(yōu)勢和劣勢是什么,在個人簡歷中做到揚長避短。
個人信息。
性別:男。
學歷:大專政治面貌:0。
婚姻狀況:已婚籍貫:中國。
身高:保密體重:保密。
專業(yè):建筑施工與管理工作經(jīng)驗:9年。
期望工作地點:
求職意向。
教育經(jīng)歷。
公司名稱:河南省二建。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:項目部。
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類工程管理。
職位月薪:保密。
工作描述:現(xiàn)場負責技術(shù)控制、資質(zhì)量檢查、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
公司名稱:靖業(yè)房產(chǎn)公司。
公司規(guī)模:100~200人。
所在部門:公園國際工程部。
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類土建工程師。
職位月薪:保密。
公司名稱:市第二建筑工程有限公司。
公司規(guī)模:保密。
所在部門:工程現(xiàn)場。
工作分類:房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類技術(shù)員。
職位月薪:保密。
2014年至今金谷廣場16#施工現(xiàn)場技術(shù)。
自我評價。
本人待人熱情、真誠,做事認真,謙虛謹慎,誠實守信、勇于拼搏、吃苦耐勞,學習能力強,有較好的時間觀念和責任心強,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境。
在工作中,能夠做到多看圖紙,多到施工現(xiàn)場,多動腦筋。處理問題要運用恰當,既要獨當一面,處事果斷,又要集思廣益,聽取各方面意見,對具體問題具體分析。并且能夠熟練應(yīng)用相關(guān)建筑設(shè)計軟件,如autocad、天正建筑、office辦公軟件等。展望今后,本人將一如既往地堅持自己的處事原則,熱愛本職工作,積極進取。
對于求職者來說職場就是戰(zhàn)場,而個人簡歷就是求職者的槍。求職者如果想要爭取到一個讓自己滿意的職位就必須了解個人簡歷,想要了解個人簡歷不僅要知道什么是個人簡歷,個人簡歷能展現(xiàn)哪些內(nèi)容,還要知道個人簡歷中有什么是最好不要提及的。
一、求職者在個人簡歷中不要提及年齡。
有些求職者在編寫個人簡歷時會將年齡編寫進去,其實這種做法在編寫個人簡歷時十分多余。如果你的年齡不能為你更多的求職機會那就不要在個人簡歷中提起。有時候使招聘官知道求職者的年齡并不是利于求職的事情。
二、上班時間、薪水問題留在面試。
三、個人簡歷中出現(xiàn)錯別字、涂改的跡象。
在個人簡歷的編寫中一定要重視細節(jié),都說細節(jié)決定成敗,因此在個人簡歷中千萬不要出現(xiàn)涂的跡象,或者是錯別字。對招聘官而言在個人簡歷中看到這種低級錯誤就等于求職者自己將面試機會放棄了。因此在編輯好簡歷后一定要仔細檢查,如果發(fā)生錯別字不要涂改直接重新打印。
工程部的個人工作報告篇八
信息都會在我處構(gòu)成一個聚合點,使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
從我3月份進入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺得還比較滿意,但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調(diào)回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,工作紀律上,認真作好公司的'各項規(guī)章制度,在工作時間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,準時上下班,按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,x地完成各項工作任務(wù)。
20xx年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,x選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,在這短短的5個月,較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù),在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一齊完成了xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
平時除認真開展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學法律知識,參加相關(guān)技能培訓,使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度。
將與公司全體同事一齊努力工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
工程部的個人工作報告篇九
20xx年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。做為強電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情。
11月公司進行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的.基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
工程部的個人工作報告篇十
自去年11月到公司怡翠平臺以來,以滿腔熱血投入工程中,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,成為技術(shù)骨干、主管,在以所有同事與員工互相溝通。在專業(yè)技能方面,組織能力方面有明細的提高,對工作規(guī)范自己,嚴以律己,寬以待人,認真學習新技術(shù),新工藝,提高自己的業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中,有建設(shè)性,創(chuàng)造性。做好本職工作,也學習到許多新的.提高和進一步完善。從實際出發(fā),今后堅持高標準,嚴要求,做到業(yè)務(wù)素質(zhì),道德素質(zhì)雙提高。只有樹立服務(wù)意識,加強溝通,協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、
已完成a區(qū)工程主體、裝修工程。
3、
經(jīng)過一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人才還有差距。工作技能,工作習慣,工作總結(jié)如下:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
2、工作不夠精細化。
1、不要抱怨公司,抱怨也沒有意義。做好自己能做的事情,把更多的時間和精力服務(wù)認可我們企業(yè)的客戶。
2、提倡“干一行,愛一行”發(fā)揮自己最大的價值。
3、公司的分配是不一樣,部門和個人都不同,關(guān)鍵是自己創(chuàng)造價值觀。
工程部的個人工作報告篇十一
在此狗年新春來臨之際,首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家馬年大吉、馬到成功、闔家歡樂!下面請允許我按照部分時間節(jié)點,對本人20x年度工作情況進行梳理并總結(jié)匯報,請大家多提出寶貴意見。我會虛心接受,謝謝!
現(xiàn)在中紀委王-岐-山書記都要求開會脫稿了,我也開門見山、直截了當。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起,3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節(jié)后復工人數(shù)進行檢查。下午同謝經(jīng)理、營銷、物業(yè)、易居代理公司相關(guān)人員對銷售環(huán)境存在問題進行檢查。
3月4日星期一晴組織蘇中建設(shè)、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍盾防火門召開1樓、2樓高層移交協(xié)調(diào)會議并檢查現(xiàn)場情況。之所以對上述兩個時間節(jié)點詳細說明目的有兩個,其一為3月1日起全年的工作大幕拉開項目正式開始復工;其二為20x年3月、4月份本人工作重點為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。
精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多,工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質(zhì)量對后續(xù)精裝質(zhì)量影響較大。所以該項工作尤為重要,但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經(jīng)驗、責任心不強、問題落實不到位等現(xiàn)象。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題,及時下發(fā)相關(guān)單位限期落實整改。同時每天下班后在精裝修單位項目部召開專題協(xié)調(diào)會議,逐層逐戶跟蹤施工進度及問題整改情況,制定施工計劃。
三月份的每一天里走遍了兩棟樓的每一戶每一間,對垃圾清理、外掛電梯使用時間、材料倒運等需要協(xié)調(diào)、容易扯皮的問題?,F(xiàn)場直接進行跟蹤落實完成,確保不影響施工大節(jié)點。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾,呵呵。最后在領(lǐng)導、同事、施工單位的共同努力下,3月26日基本完成1樓高層室內(nèi)工作面移交工作,4月初完成2樓樓移交工作完成了集團節(jié)點任務(wù)要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅實基礎(chǔ)。
由于3月、4月份為今年我項目首批次精裝修樓棟開工,同時5月份交樓區(qū)域園建、園林、綜合管網(wǎng)、道路施工均啟動建設(shè)。經(jīng)常出現(xiàn)樓上移交遺留問題急需解決,樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點拆除,4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面涂料施工開始、玻璃安裝過半,兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大。6月23日1樓土建變電站土方開挖,就此交樓區(qū)域的電力來源也開工建設(shè)。7月18日山水城小學室外運動場開槽挖土。
8月份1、2樓樓前綜合管網(wǎng),樓內(nèi)精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進場開荒,30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗收檢查問題。11月18日接手中鐵建設(shè)管理任務(wù),第一時間熟悉現(xiàn)場情況解決遺留問題。12月29日項目首期交樓區(qū)域正式組織收樓工作,至此結(jié)束了20x。20x年是忙碌的一年、充實的一年、收獲的一年,工作中有過苦、有過累、有過抱怨、有過無奈,也有過快樂、有過堅持、有過鼓舞、有過成功、有過夢想!俱往矣,還是看20x吧。
展望20x年,85樓-89樓樓協(xié)助施工單位嚴格貫徹、執(zhí)行集團領(lǐng)導精神。施工進度方面確保按集團下發(fā)時間節(jié)點實施,82樓-84樓積極推進前期工作確保按時開工建設(shè)。施工質(zhì)量方面結(jié)合首期交樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在公司技術(shù)部、管理及監(jiān)察部指導下,工程部領(lǐng)導、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質(zhì)量精品。施工安全方面力爭在集團及天津公司各項檢查中排名靠前。
以上就是我20x年度的工作總結(jié),再次祝福大家!謝謝!
工程部的個人工作報告篇十二
尊敬的董事長、各位老總:
大家好!
20xx年三季度轉(zhuǎn)眼過去?;貞浧疬^去的三個月,可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長,負責秀園項目的工程管理工作。這個季度,既是我新崗位的開始,也是秀園項目的開始,真是萬事開頭難!
開工準備工作千頭萬緒,在這三月期間,對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進行了資質(zhì)審查,對報送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則;施工組織設(shè)計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現(xiàn)場不合格單位進行了調(diào)整。工程部內(nèi)部人員也已各就各位,各負其責?,F(xiàn)場工程例會制度已制定、落實,現(xiàn)場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成,發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設(shè)計院,十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現(xiàn)在秀園項目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成,臨時用水、臨時用電已協(xié)調(diào)到位;秀園項目平面座標系統(tǒng)和絕對標高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成,并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進行了復測,已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖,完成土方量開挖51000立方,外排45000立方,cfg工程樁完成1626根,1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方,cfg工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位,現(xiàn)在商務(wù)談判中。東邊圍墻完成50米。現(xiàn)場各項工作正在緊張有序地進行。
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我既在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起,向我看齊”的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。
外部協(xié)調(diào)比如來說:對監(jiān)理單位要求。建設(shè)部已經(jīng)明確:監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的`錢,就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念,監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位,因此,建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監(jiān)理單位既要高標準要求,又充分信任,讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用,當好我們的管家。對施工單位,在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
為了秀園工作的順利開展,昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩,學習國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始,我知道,前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標,就是:秀園的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體,施工現(xiàn)場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!還因為有公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任,有各個部門的積極協(xié)作和密切配合!
謝謝大家!
xxx。
工程部的個人工作報告篇十三
姓名:
譚康強先生。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
170cmkg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
47。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):項目經(jīng)理、
工作年限:
10。
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
5000--8000。
希望工作地區(qū):
廣州東莞。
公司名稱:
起止年月:-01~-12東莞市藝新裝飾工程公司。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
工作描述:
負責建立項目管理班子,調(diào)集施工力量,組建相應(yīng)的'工程管理人員班子,組織編制作業(yè)計劃,下達施工任務(wù),管理工程項目施工和項目成本控制,簽定隊組承辦合同,根據(jù)材料預算,組織施工員編制材料采購計劃。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務(wù):
工作描述:
負責建立項目管理班子,調(diào)集施工力量,組建相應(yīng)的工程管理人員班子,組織編制作業(yè)計劃,下達施工任務(wù),管理工程項目施工和項目成本控制,簽定隊組承辦合同,根據(jù)材料預算,組織施工員編制材料采購計劃。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
某某學校。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
建筑裝修工程。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
某某學校。
建筑裝修工程。
畢業(yè)證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
本人有10多年裝飾項目的工作經(jīng)歷,有別墅,豪宅,酒店,寫字樓等中高檔的項目工程管理經(jīng)驗,全面掌握裝飾工程技術(shù),熟悉施工圖紙,施工工藝,質(zhì)量標準及項目管理流程,熟悉施工質(zhì)量,進度安全控制,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。參加圖紙會審并提出意見,熟悉國家,地方及公司內(nèi)部的定額體系及相關(guān)知識,對各種材料的性能用途,市場行情質(zhì)量等有深入了解,不僅專業(yè)意識強,而且有良好的服務(wù)意識,責任心強,溝通和協(xié)調(diào)能力強。
詳細個人自傳。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
13711358484。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
[
工程部的個人工作報告篇十四
時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
一、日常工作。
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里,領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,在每次巡查時都積極認真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如:今年_月份xx號樓南側(cè)馬路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點,第二天我上班時,領(lǐng)導派我和xx_師傅去繼續(xù)查找漏水點,但是這天的天空中正下著小雨,我和xx_師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,經(jīng)過不懈的努力,下午4點多鐘終于找到了漏水點,立刻向xx_工程部副主管匯報了情況,領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當中我向領(lǐng)導提出了一個維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣有利于工作,可以節(jié)約工作時間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二、物業(yè)服務(wù)。
本人堅持“五個一”服務(wù):
1、見到客戶時“一聲問候”;。
2、進門前套上“一雙鞋套”;。
3、工作時先鋪好“一塊工作布”;。
4、配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場;。
5、配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。
三、自身問題:
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認識。
我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領(lǐng)導和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表揚,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四、努力方向:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識;。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;。
第三,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲。
在和泓物業(yè)工作這四年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
工程部的個人工作報告篇十五
xxx住宅小區(qū)于20xx年x月動工,計劃于20xx年x月交至業(yè)主,為了完成這個總目標,工程部在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與其它部門攜手努力,前期,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,不論從工程的進度、質(zhì)量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,我們從以下六個方面對前期工作進行總結(jié):
一、施工進度管理。
工程部是生產(chǎn)進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現(xiàn)在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度,執(zhí)行情況和保證措施上。
“xxx住宅小區(qū)”建設(shè)工期為x個月,按照施工難度將工程土建分為x個施工標段,即1號2號樓及商業(yè)b、商業(yè)樓,1號地下車庫;9號10號商業(yè)a樓及2號地下車庫;各施工標段又分為若干個流水段,三個施工標段平行施工,地下室由于施工場地原因推遲在1-7號樓基礎(chǔ)回土后施工。為了確保工程順利完工,我們工程部督促總包單位每周必須制定周計劃,一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖,還應(yīng)包括計劃編制依據(jù),邏輯關(guān)系說明,上周完成形象部位及工作量,下周計劃達到部位及工作量,人員、材料、設(shè)備進場計劃,計劃實施條件,計劃保證措施,急需解決的問題,計劃完成情況對比分析,如有拖期現(xiàn)象,還應(yīng)有趕工措施,以及工程進度照片等。
二、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)與工程分包管理。
工程部在狠抓生產(chǎn)進度管理的同時,積極為各分部和各分包開展協(xié)調(diào)服務(wù)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得總包和各分包的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理。對于每一個工程來說,在收尾階段穿插的單位越多,協(xié)調(diào)工作對工程部就是一個嚴峻的考驗,對“xxx住宅小區(qū)”項目也是一樣。承包單位較多:1標段為xx市xx建筑工程有限公司承包;2標段為xx市xx建筑安裝工程有限公司承包;3標段為xx建筑安裝工程有限公司承包;設(shè)計單位為xx建筑設(shè)計咨詢有限公司;分包單位較多。各分包與分包,總包與分包之間的協(xié)調(diào)都是一項艱巨且復雜的工作。真正將各單位的協(xié)調(diào)工作處理好,需要的不只是作為甲方代表的職信,還需要有一定的魄力且不能過于武斷。
作為工程部對施工生產(chǎn)協(xié)調(diào),必須要又預見性,在實際生產(chǎn)中,各單位為了完成自己的任務(wù),首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考慮過其他單位的施工難度,如果事先未處理得當,接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時,就會出現(xiàn)矛盾,各自為了自己的施工簡便,考慮自己的人工費,材料費等等,協(xié)調(diào)工作就難上加難拉,因此,工程部在每次例會上要求所有分包單位,包括總包單位將上周的工作作出總結(jié),并對存在的問題都一一提出,會議上通過談?wù)?,得出結(jié)論,找出原因所在,議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾,確保工程順利進行。
三、材料的認質(zhì)認價。
工程部對材料的認質(zhì)認價始終堅持“在保證質(zhì)量,符合驗收規(guī)范,滿足功能要求的前提下,材料投標單位必須在3家以上,低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質(zhì)認價上從來就不一人主張,大小事宜都是擺在桌子上談,各談其見,客觀論事。首先工程部內(nèi)部匯總建議和意見,然后由工程部經(jīng)理上報上級領(lǐng)導審核。所有定下來的材料必須有相應(yīng)的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證、檢驗報告,安全生產(chǎn)許可證,材料進場后,工程部嚴格要求監(jiān)理督促材料廠家現(xiàn)場見證抽樣進行材料復檢,對不合格的材料堅決清除施工現(xiàn)場。
四、現(xiàn)場管理。
雖然總包單位的質(zhì)安部是現(xiàn)場文施管理的主責部門,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場文施管理工作。
施工安全管理:督促施工單位建立各級人員安全生產(chǎn)責任制度,明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來,形成相互協(xié)調(diào)、促進的整體,形成管理保證體系。對容易經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患的部位進行重點抽查對象,即對臨邊防護設(shè)施要求必須到位;腳手架搭拆方案,驗收使用手續(xù)嚴格把關(guān),定期檢查,及時整改,消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制,設(shè)置專業(yè)人員管理,每天巡視,做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目,架體穩(wěn)固,井架安全防護、卷揚機、吊索繩卡符合規(guī)范等。
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理:工程質(zhì)量檢查一般采用現(xiàn)場生產(chǎn)工人自檢、互檢和交接檢相結(jié)合的`方式,其依據(jù)為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規(guī)范、工程施工技術(shù)操作規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構(gòu)配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須在現(xiàn)場項目施工中進行質(zhì)量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收,堅決不進入下道工序,對驗收不合格的分項工程,該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質(zhì)量問題現(xiàn)場嚴格監(jiān)控,將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過程中。
五、合同、付款審核管理。
簽訂工程經(jīng)濟合同時,要嚴格遵守法律、法規(guī),本著“平等互利、協(xié)商一致,等價有償”的原則,其合同條款也必須有針對性,責任明確,詞語準確。對每月的工程進度款的審核,我工程部堅持“實事求是,嚴格控制”的原則,對施工單位上報的工程量逐一核對,實事求是,工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同核對,結(jié)合工程已付款,按合同比例支付。
六、內(nèi)業(yè)管理工作。
作為開發(fā)商的內(nèi)業(yè)管理,這是一個既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié),要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理,首先,要規(guī)范工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā)、保管工作,發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次,對工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進行等級;再次,嚴格控制工程部用章審核制度,加蓋工程印鑒的文件、工程資料等,須經(jīng)工程部經(jīng)理確認后蓋章。最后,必須保證工程文件資料不外泄。
號p號分頁標題號e號。
繼往開來的20xx年已過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、設(shè)備設(shè)施維修。
工程部根據(jù)具體情況,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設(shè)備功效,不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中。
在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中。
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中。
因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜質(zhì)比較多,從x月x日供暖以來,我們清洗過濾器x次,確?;毓┡_\行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確??照{(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。
五、日常維修。
xx年度x月以來,共接報完成xx余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗。
工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結(jié),月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作。
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題。
自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、維修單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,與采購部門溝通有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美。
工程部的個人工作報告篇十六
1、從來到延安已經(jīng)有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市場。
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度,形成行業(yè)上的品牌拉力。
2、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節(jié)和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的`市場獨立操作意識。
3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務(wù)新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務(wù)的重要性,并高度自覺的加強了對產(chǎn)品知識和技術(shù)的學習。在企業(yè)文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
以上就是我這半年來在區(qū)域上的工作情況總結(jié),有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態(tài)度,不好的思想,不好的意識,統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。
在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學習業(yè)務(wù)知識,不斷地加強團隊團結(jié),不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領(lǐng)導的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業(yè)文化為領(lǐng),為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻自己應(yīng)有的光和熱。
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工程部的個人工作報告篇十七
20xx年,是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。