心得體會(huì)的撰寫(xiě)過(guò)程,可以激發(fā)我們對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的深入思考和理解。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以把握邏輯關(guān)系,合理組織文章的結(jié)構(gòu)和段落。小編整理了一些生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,寫(xiě)下的心得體會(huì),或許能給你啟示。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇一
20__年3月對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿希望和動(dòng)力的月份,我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)苦水信用社已經(jīng)6個(gè)月了,在這短短的6個(gè)月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到信合人的真誠(chéng),感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我做好本職工作,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇二
通過(guò)春訓(xùn)期間的集中學(xué)習(xí)和自覺(jué)學(xué)習(xí),加之思考,結(jié)合我的工作崗位,認(rèn)為在新的一年要有制定好目標(biāo)、干好手頭工作、樹(shù)立好形象,就是要從切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)做起,具體就是要做落實(shí)“高、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作要求。
1、“高”就是起點(diǎn)高、要求高,解決宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。作為一名共產(chǎn)黨員,一定要以身作則,堅(jiān)決克服形式主義,樹(shù)立全局觀念、發(fā)展觀念、開(kāi)拓進(jìn)取觀念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,從原有的教條里解放出來(lái),從原有的思維框架中突圍出來(lái),到生活中去,到群眾中去,帶著創(chuàng)新思維去尋求思想的解放、智慧的升華。轉(zhuǎn)變作風(fēng),從善如流,體察民情,傾聽(tīng)民聲,集中民智,愛(ài)惜民力,說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,用“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀嚴(yán)格要求自己,身先士卒,率先垂范,兩袖清風(fēng),清正廉潔,并認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),服從組織安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推諉,不敷衍塞責(zé),做到任勞任怨辦事,勤勤懇懇為民。
查研究”,并利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),以使自己具有精干高效的組織能力,精明強(qiáng)干的協(xié)調(diào)能力,精深復(fù)合的知識(shí)能力,精確明快的表達(dá)能力,著力塑造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔奉公、勤政為民的良好形象,從而準(zhǔn)確無(wú)誤地完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中要立足基點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、尋找支點(diǎn)、摸準(zhǔn)突破點(diǎn),因?yàn)闆](méi)有基點(diǎn),不能立足,沒(méi)有重點(diǎn),難出成效,沒(méi)有支點(diǎn),就會(huì)傾斜,沒(méi)有突破點(diǎn),不能帶動(dòng)全面。
3、“細(xì)”就是工作仔細(xì),解決作風(fēng)飄浮的問(wèn)題。人事編制工作無(wú)小事。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,一切從小事做起,不以善小而不為,創(chuàng)出新路子、實(shí)現(xiàn)新變化、推進(jìn)新跨越。重點(diǎn)是:第一,解放思想,投身實(shí)踐,做敢冒風(fēng)險(xiǎn)的改革者,以改革的思想和創(chuàng)新的辦法,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和碰硬的精神,敢于到復(fù)雜的環(huán)境去開(kāi)展工作,勇于到矛盾集中的地方去打開(kāi)局面,知難而進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)、不計(jì)得失、默默奉獻(xiàn)。第二,為政清廉,辦事高效,做問(wèn)心無(wú)愧的人民公仆。第三,深入基層,善于協(xié)調(diào),做解決實(shí)際問(wèn)題的能手。人事編制工作關(guān)系到各方人群的切身利益,必須要有為民之心,行為民之事,情為民所系,權(quán)為民所謀,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難,才能真正得到人民群眾的擁護(hù)。
獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí):一是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,愛(ài)崗敬業(yè),潔身端行,嚴(yán)以律己,堅(jiān)守崗位,做廉潔奉公的模范;二是發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,抓落實(shí),求實(shí)效,做實(shí)事求是的模范;三是正確處理個(gè)人利益與大局利益的關(guān)系,正確對(duì)待工作艱辛、生活清苦的問(wèn)題,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,做忠于職守,無(wú)私奉獻(xiàn)的模范。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇三
新春伊始,萬(wàn)象更新。20xx年2月26日我有幸參加了市城市管理委員會(huì)20xx年春季干部培訓(xùn)班。通過(guò)聽(tīng)取幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三新”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、城市管理新使命及加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、夯實(shí)執(zhí)政黨的組織基礎(chǔ)等方面的全面講解,使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的職責(zé)所在,看清了20xx年工作的努力方向。下面將參與此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)整理如下:
一、為啥每年要開(kāi)展春訓(xùn)活動(dòng)?
所謂一年之計(jì)在于春,此次春訓(xùn)活動(dòng)的目的在于:
1、在新的一年工作開(kāi)始之際,讓市城管委的干部職工收心、為干部職工提神、鼓勁;。
3、希望大家不斷提升自己的政治理論水平;。
4、增強(qiáng)全體城市管理干部職工的凝聚力;。
5、積極推動(dòng)全市城管工作創(chuàng)全省一流、全國(guó)領(lǐng)先;。
二、進(jìn)一步明確了“”收官之年需完勝的工作。
20xx年是“”收官之年,市城管委結(jié)合全市城管工作,提出了以下工作要求:
1、開(kāi)啟法制宜昌新征程,市城管委要率先在立法方面有成果,而不是借鑒和參考別人的。
2、扎實(shí)打牢從嚴(yán)治黨的基本功,將20xx年作為市城管委作風(fēng)建設(shè)年。
3、猛力推進(jìn)市委市政府20xx年第22號(hào)文件精神,進(jìn)一步深化城管體制改革;猛力推進(jìn)法制城管,力爭(zhēng)最先立法;猛力推進(jìn)城市管理協(xié)作機(jī)制;猛力推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)工作;特別強(qiáng)調(diào)了要高度重視安全生產(chǎn)工作,并提出了一事一報(bào)的專(zhuān)報(bào)要求。結(jié)合我自身的工作,我認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)必須要落到實(shí)處,不僅要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查力度,更要將整改要求更快更好不留遺漏的落到實(shí)處。發(fā)現(xiàn)異常不能隱瞞,要及時(shí)上報(bào),要積極發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制,全力保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。
三、進(jìn)一步明確了作為黨員干部的職責(zé)所在。
市紀(jì)委黃書(shū)記等幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)及城管使命的授課,使我更深刻的領(lǐng)悟到作為黨員干部要時(shí)刻提醒自己保持清醒的頭腦,知道哪些能做,哪些不能做,哪些話該說(shuō),那些話不該說(shuō),使黨組織的基層堡壘作用、黨員的先鋒模范作業(yè)更好地得以發(fā)揮,更多的正能量得以傳播出去。
四、全面梳理20xx各項(xiàng)工作任務(wù),變緊迫感和壓力為動(dòng)力。
結(jié)合自己所在的固廢中心20xx年重點(diǎn)工作,注定20xx年又將是一個(gè)不平凡的年度,在這一年里,黃家灣封場(chǎng)、中轉(zhuǎn)站設(shè)備設(shè)施改造、黃家灣滲濾液設(shè)施改擴(kuò)建、孫家灣滲濾液運(yùn)營(yíng)、作業(yè)市場(chǎng)化推進(jìn)、孫家灣垃圾填埋場(chǎng)驗(yàn)收及等級(jí)評(píng)估、點(diǎn)軍垃圾填埋場(chǎng)試運(yùn)行、主編住建部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《垃圾除臭劑技術(shù)要求》、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽、勞模工作室等一系列工作任務(wù)接踵而至,如何科學(xué)有序地逐一落實(shí)這些工作,需要固廢中心全體職工繃緊弦、趕進(jìn)度、開(kāi)拓思維、多花心思、多費(fèi)精力,真正做到真抓實(shí)干,迎接挑戰(zhàn),才能保障這些工作順利完成。
此次春訓(xùn)學(xué)習(xí),是讓大家從思想和行動(dòng)上將春節(jié)長(zhǎng)假的“過(guò)年?duì)顟B(tài)”切換到正常的“工作狀態(tài)”的過(guò)渡,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們應(yīng)提醒自己必須要抓緊時(shí)間,以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的飽滿精神投入到工作中,以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài),以新?lián)?dāng)回應(yīng)新期待,以新作為創(chuàng)造新業(yè)績(jī),積極推進(jìn)固廢中心20xx年工作順利開(kāi)展。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇四
按照上級(jí)的指示,我們認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),感受頗深,我對(duì)本次活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),使我對(duì)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。可以肯定地說(shuō),通過(guò)這次教育活動(dòng),使我們對(duì)相關(guān)內(nèi)容有了更進(jìn)一步的領(lǐng)悟,不僅在一些方面拓寬了思路,開(kāi)闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心。而且更加明白作為一名黨員,不能放松理論的學(xué)習(xí),不能放松自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提高,不能放松工作生活中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。要時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷增強(qiáng)主動(dòng)接受監(jiān)督的意識(shí),以自己有限的力量把黨風(fēng)廉政建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開(kāi)展反_斗爭(zhēng)。
由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭(zhēng)給予高度關(guān)注和重視,因此采取了強(qiáng)力措施。然而對(duì)于廉潔自律問(wèn)題,我認(rèn)為要把握好兩條:一要干事,二要干凈,也就是既勤又廉。不勤政無(wú)以立業(yè),就沒(méi)地位;不廉政無(wú)以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來(lái)對(duì)待,經(jīng)得起考驗(yàn),樹(shù)立好形象。
1、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé),重要情況通報(bào)和報(bào)告,增強(qiáng)黨組織工作透明度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)個(gè)個(gè)人重大事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定,適時(shí)開(kāi)展自查自糾,這是防止重要事項(xiàng)出現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題的有效舉措。
2、健全干部談心制度,要經(jīng)常分析在工作中存在的問(wèn)題,按照分級(jí)負(fù)責(zé),分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,落實(shí)責(zé)任人談話制度,建立廉政預(yù)警機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向及時(shí)予以指出,幫助改正,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,真正做到"兩手抓、兩手硬"。
3、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,以積極探索作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制為核心,深入開(kāi)展調(diào)研,廣泛征求意見(jiàn),并將各個(gè)層面的反饋意見(jiàn)進(jìn)行剖析整改,以改進(jìn)工作,切實(shí)做到靠制度管人,靠流程中各崗位的相互制約,來(lái)形成一條監(jiān)督有力的鏈條,是預(yù)防工作出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的長(zhǎng)效措施,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。
4、逐步健全制度和法規(guī),完善考評(píng)體系,做到有章可循,使各種制度能夠有效的執(zhí)行。能夠從根本上解決實(shí)際中的很多問(wèn)題,建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核制度,實(shí)績(jī)考核制度,誡勉談話制度等等,制定定量評(píng)價(jià)系統(tǒng),健全黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)系統(tǒng),使黨風(fēng)廉政建設(shè)的評(píng)價(jià)科學(xué)化,數(shù)量化,精確化,監(jiān)測(cè),導(dǎo)向,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)干好工作。
做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,還要要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求,推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展,就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動(dòng)的準(zhǔn)則,貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。無(wú)論一個(gè)人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來(lái)做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈耍湍芨沙雒靡材苋〉媒M織的信任。如果作為一個(gè)管理人員就應(yīng)該從教育,制度和監(jiān)督等方面入手,并且要做到時(shí)刻做好工作記錄,預(yù)防職工出現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。并要樹(shù)立"切實(shí)為職工群眾服務(wù)"的理念,按照上級(jí)的要求,真心實(shí)意的為職工辦實(shí)事,解難題,對(duì)職工反映的問(wèn)題要及時(shí)反饋,適時(shí)通報(bào),為正常反映問(wèn)題營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。對(duì)敏感崗位要加強(qiáng)監(jiān)督,做到依靠制度規(guī)范個(gè)人行為。
對(duì)于處理信訪問(wèn)題時(shí),不僅要把信訪反映的問(wèn)題審時(shí)度勢(shì),還要長(zhǎng)期的觀察整個(gè)隊(duì)伍,再找出問(wèn)題的癥結(jié),能夠很好的處理問(wèn)題,漸漸的規(guī)范整個(gè)隊(duì)伍,使得相互之間共同進(jìn)步。若作為一名職工,在做明知違規(guī)的事之前,要三思而行,多衡量一下得失,想到事情可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。工作也需要我們多動(dòng)腦,勤思考,會(huì)用心,善于從很多普遍性的問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)和找到一些有規(guī)律的東西,總結(jié)一些有經(jīng)驗(yàn)性的做法用于解決發(fā)展中的矛盾,前進(jìn)中的難題,工作中的癥結(jié)。
三、強(qiáng)化警示教育。
從小事做起,時(shí)刻敲響警鐘,俗話說(shuō)"常在河邊走,難的不濕鞋",就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微,嚴(yán)于律己??v觀古今,所有的貪官污吏都是惡性膨脹而起的。打開(kāi)走向犯罪道路的_分子,他們走向犯罪的每一個(gè)階段,隱約都受到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的告誡,然而由于太多的人的僥幸心理進(jìn)一步推波助瀾,讓那種貪戀的心態(tài)摧毀了是非或道德界限,從而走向犯罪道路。當(dāng)聽(tīng)到這些人的犯罪事實(shí)和懺悔時(shí),無(wú)不讓人感到震驚和惋惜,曾經(jīng)是一個(gè)多么有理想,有道德,有紀(jì)律的人,卻走在了這種不歸路上。如果當(dāng)初多一點(diǎn)自律,少一點(diǎn)慫恿,那么就不會(huì)走上與人民為敵的邪路。一個(gè)人的人生道路是自己走出來(lái)的,擁有什么樣的價(jià)值觀,人生觀以及權(quán)力觀上,要有自己明智的權(quán)衡與考量,不要自己毀了自己,這樣的行為不僅造成企業(yè)不可挽回的損失,而且還會(huì)給家人帶來(lái)巨大的痛苦。
四、積極弘揚(yáng)廉政文化。
以黨的十七大精神,鄧小平理論,"三個(gè)代表"的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為內(nèi)容,以提高預(yù)防_能力為目標(biāo),把廉政文化融入到班子,單位,崗位,家庭為主要形式,培育"廉政從政,誠(chéng)信守法,行為規(guī)范,道德高尚"的理念,建立健全的監(jiān)督機(jī)制,治理堵塞_源頭和加強(qiáng)警示宣傳教育,提高反腐倡廉意識(shí)和個(gè)人道德操守。按照立黨為公,執(zhí)政為民的要求,將建設(shè)廉政文化貫穿于反腐的各項(xiàng)工作中,從而建立一種新的機(jī)制,順應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
五、做到靜心和盡心。
心要靜,戒浮躁。三國(guó)時(shí)期,諸葛亮說(shuō):"靜以修身,儉以養(yǎng)德。非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。"浮躁,是一種輕浮急躁的心態(tài),心要凈,不存私心雜念。出淤泥而不染。在現(xiàn)今拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕下,_員要保持人格力量。黨員是黨的細(xì)胞,黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)。一名黨員一面旗,黨員要保先,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念;只有加強(qiáng)修養(yǎng),自覺(jué)利用科學(xué)理論武裝自己,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、社會(huì)主義道路不動(dòng)搖;只有創(chuàng)新思維,確立把發(fā)展作為開(kāi)展實(shí)際工作的第一要?jiǎng)?wù),全心全意為人民服務(wù),誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益;只有嚴(yán)格自律,堅(jiān)持清正廉潔,樹(shù)立良好作風(fēng),在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是一名_員還要有一個(gè)靜心平和的心態(tài),有一雙凈心干事的手腳,有一股子敬心敬業(yè)的精神。
總之,我們要在各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從講政治的高度,務(wù)實(shí)的作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)的廉政的建設(shè),要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,加大治本的力度,把反腐倡廉工作寓于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過(guò)程,寓于各項(xiàng)政策措施之中,從源頭上預(yù)防和治理_問(wèn)題。同時(shí)也要好好的加強(qiáng)自身的修養(yǎng),豐富自己的內(nèi)涵,要強(qiáng)化理想信念教育和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時(shí)刻把黨和職工的利益放在首位,自覺(jué)地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,用群眾的滿意程度鞭策自己,模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),盡心與靜心,始終保持_人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,以自身的模范行動(dòng)實(shí)踐為民服務(wù)的根本宗旨,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇五
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務(wù)能力,需要學(xué)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家?guī)?lái),希望對(duì)你有所幫助!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái),在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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首先,要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。
我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季,有的學(xué)生家長(zhǎng)連匯款憑證都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做,我認(rèn)為用心來(lái)為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊的客戶對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快那個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)工行就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立行興我榮,行衰我恥的思想,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,牢固樹(shù)立行興我榮行衰我恥的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén),便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍,樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇六
我很榮幸,這次能來(lái)到縣政府辦工作,并成為一名秘書(shū),這既是對(duì)我的考驗(yàn),同時(shí)又是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn),在新的征途即將開(kāi)始之際,我打算從零開(kāi)始,拋棄以前所有的成績(jī),踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干,做一名合格的政府辦工作人員,結(jié)合自己的想法,我就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)今后工作的一些思路和計(jì)劃。
一、戒驕戒躁,做一名勤學(xué)好問(wèn)的“小學(xué)生”。
政府辦是綜合管理全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè),主管縣政府日常政務(wù)工作的職能部門(mén),可以說(shuō)里面的工作既瑣碎又全面,容不得絲毫馬虎,因此要求我必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),樹(shù)立向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)的思想,時(shí)刻提醒自己“三人行必有我?guī)煛?,重點(diǎn)學(xué)習(xí)他們撰寫(xiě)材料的思路、學(xué)習(xí)他們積極向上的工作態(tài)度,以及處理工作、解決各種問(wèn)題的方式方法,使自己盡快熟悉工作,當(dāng)遇到自己不懂和吃不準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí),必須及時(shí)請(qǐng)教,情愿做一名“小學(xué)生”。
二、任勞任怨,高質(zhì)量完成分內(nèi)工作。
在以前的工作中,我接觸了好多政府辦的工作人員,他們留給我的印象就是忙,除了忙還是忙,往往是“兩眼一睜,忙到天黑”,既要接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),又要接待各單位辦事人員,既要處理中心工作,又要干好本職工作,既要干好經(jīng)常性工作,又要處理好突發(fā)性的工作,其間的辛苦如果不是身臨其境是無(wú)法感受的,但他們毫無(wú)怨言,仍然高質(zhì)量的完成了自己的工作,這讓我深受感動(dòng)。如今身為其中的一員,我要讓這種感動(dòng)變?yōu)榧?lì)自己進(jìn)步的動(dòng)力,抱定吃大苦的思想,堅(jiān)信“吃得苦中苦,方可進(jìn)步”,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,無(wú)論多急、無(wú)論時(shí)間多緊張,必須高質(zhì)量的去完成,不能有半點(diǎn)的怨言,要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、謙虛謹(jǐn)慎,注重細(xì)節(jié),干好每件工作。
俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。作為秘書(shū),可以有很多和別人交往的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)越多,就越能提高自己,在這里真是處處留心皆學(xué)問(wèn),就像xxx主任教導(dǎo)我的,有些事情看似雖小,但是如何處理的更具完美性,這就需要工作藝術(shù),往往越細(xì)小的事情越容易被忽視,例如安排車(chē)輛、會(huì)議組織等方面,只要一忽視,就會(huì)出大問(wèn)題。所以我在今后的工作中必須多留心,作個(gè)有心人,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題要提前協(xié)調(diào)解決好,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未估計(jì)到的,秘書(shū)要提前想到,對(duì)每件事情要仔細(xì)、仔細(xì)再仔細(xì),不能有任何的失誤,干好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇七
不知不覺(jué)間春訓(xùn)就要結(jié)束了,這段時(shí)間里我明白了,訓(xùn)練靠一個(gè)人是不夠的,需要所有人的努力,所有人都配合。每天晚上,大家早早的在操場(chǎng)上站好等待著教官的指令,我們?cè)缫佯B(yǎng)成習(xí)慣。剛開(kāi)始的站軍姿緊,等著其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)下課一起訓(xùn)練,剛開(kāi)始春訓(xùn)時(shí)候,我迫切希望早點(diǎn)結(jié)束,但眼看就要結(jié)束了,心中難免有一絲懷念,畢竟這是我人生中最后一次訓(xùn)練。
春訓(xùn)讓我體會(huì)到了什么是團(tuán)結(jié)的力量與合作的精神,每一個(gè)訓(xùn)練動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)它所蘊(yùn)含的意義才是我們值得去學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟的。為什么每一個(gè)動(dòng)作教官都要仔細(xì)講解,實(shí)踐出真知。通過(guò)軍訓(xùn)、冬訓(xùn)、春訓(xùn),我學(xué)會(huì)學(xué)到了除訓(xùn)練以外的知識(shí),那便是能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,要善于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,善于改正錯(cuò)誤,緊張而又愉快的訓(xùn)練,嚴(yán)格又平易近人的馬教官,我想我終身受益。軍訓(xùn)、冬訓(xùn)、春訓(xùn),經(jīng)過(guò)三次短訓(xùn),早已教會(huì)我如何克服困難,如何在面臨困難時(shí)咬牙堅(jiān)持。
有位哲人說(shuō)過(guò):無(wú)法回味的感覺(jué)才是最美妙的感覺(jué),。對(duì)于訓(xùn)練,有些感受真的不能言傳,只能在深深的意會(huì)中回味。那味道就像如品一杯很濃郁的茶,只有嘗過(guò)的人才知曉其中的韻味。然后才能和有同樣經(jīng)歷的人相對(duì)一笑,讓美妙的感覺(jué)在彼此之間傳遞就如有多個(gè)多少個(gè)讀者就有多少個(gè)哈姆雷特一樣訓(xùn)練,對(duì)于每一個(gè)人都別有一番滋味在心頭,而對(duì)軍訓(xùn)冬訓(xùn)春溪已經(jīng)成為一種寶貴的,難得的經(jīng)歷囚禁我記憶中成為不可抹殺的一部分,它已經(jīng)成為一種力量,一種在困難時(shí)給我的動(dòng)力,一種生命的支持力支撐著人生旅途的各種風(fēng)雨中動(dòng)搖的心靈。
路旁縱然開(kāi)滿鮮花,流連忘返,駐足沉醉。終為夢(mèng)幻,忘不掉的是青春色彩,綻放的訓(xùn)練剪影,像是一朵朵不凋謝的陽(yáng)光,成為記憶里永遠(yuǎn)的畫(huà)面。
人只有在經(jīng)歷過(guò)挫折之后,才會(huì)變得更加成熟,在困難面前才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),永遠(yuǎn)不要以為踩在巨人的肩膀上,就成為了巨人,畢竟腳下的高度永遠(yuǎn)不可能是自己的,人只有腳踏實(shí)地才能有所作為,一味的坐享其成只會(huì)讓人墮落!
今晚是訓(xùn)練的最后一晚,明天就要會(huì)操了,希望我們的一中隊(duì)的努力沒(méi)有白費(fèi)爭(zhēng)取,為醫(yī)學(xué)院爭(zhēng)光出彩,不辜負(fù)馬教官的一片苦心!
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇八
為貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大舉措,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費(fèi)縣縣委關(guān)于開(kāi)展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動(dòng)的`決定》,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、作為臨床科室,必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)每天的日常工作,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)病例,重復(fù)的是千篇一律的表格、談話,時(shí)間久了,會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒,從而去不愿意花心思、動(dòng)腦筋。通過(guò)學(xué)習(xí),我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,尤其在日常工作中,要學(xué)會(huì)自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地地做好每一件事情,始終把工作目標(biāo)定在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)上,凡事都爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人,面對(duì)的是廣大人民群眾,我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù),還要學(xué)會(huì)與形形色色的人打交道,工作中有時(shí)會(huì)遇到各種各樣的不配合和不理解,學(xué)會(huì)溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法,果斷處,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新,面對(duì)專(zhuān)業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法,不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們?cè)诟芍袑W(xué)、在學(xué)中干,善于適應(yīng)新形勢(shì)的需要,知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng)新精神,通過(guò)各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)新動(dòng)向,掌握新技術(shù)、新項(xiàng)目,更好地為病人治療疾病,減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對(duì)象是病人,在工作中,我們應(yīng)該注意傾聽(tīng)他們的心聲,如果不注意服務(wù)的方式方法,就會(huì)在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽(tīng)民意,時(shí)刻關(guān)注民生,滿腔熱情地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,做好臨床救治工作,真正為病人減輕病痛,減少經(jīng)濟(jì)壓力。
通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)比,我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡,像他們那樣牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,為費(fèi)縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇九
首先,要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
其時(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對(duì)客戶開(kāi)始。一聽(tīng)到微笑這兩個(gè)字,有人一定會(huì)想:人人都有一張臉,每張臉都會(huì)笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過(guò)燦若陽(yáng)光的笑顏嗎?其實(shí),微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。
我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季,有的學(xué)生家長(zhǎng)連匯款憑證都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做,我認(rèn)為用心來(lái)為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊的客戶對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快······那個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)······工行就是好······這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō),比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì)使用它,才能向其他客戶營(yíng)銷(xiāo),而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén),便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍,樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象,為農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
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會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)工作人員扮演著至關(guān)重要的角色。網(wǎng)絡(luò)工作人員肩負(fù)著維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等任務(wù)。作為一名網(wǎng)絡(luò)工作人員,我在工作中積累了一些心得體會(huì),通過(guò)不懈的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸明白了網(wǎng)絡(luò)工作的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工作的心得體會(huì)。
首先,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全至關(guān)重要。作為網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們首要任務(wù)是確保系統(tǒng)和用戶的安全。互聯(lián)網(wǎng)上存在各種網(wǎng)絡(luò)攻擊,如病毒、黑客和網(wǎng)絡(luò)詐騙等。我們必須掌握最新的安全技術(shù)和工具,及時(shí)更新并改進(jìn)系統(tǒng)的安全措施。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)對(duì)用戶的安全教育,提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),以共同構(gòu)建安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
其次,良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)工作中,我們需要與同事、上級(jí)和客戶保持良好的溝通。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地理解他人的需求和期望,并能夠向他人傳達(dá)我們的想法和建議。在解決問(wèn)題和處理緊急情況時(shí),有效的溝通也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵工具。因此,我們應(yīng)不斷提升自己的溝通技巧,包括語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和人際交往能力。
第三,專(zhuān)業(yè)知識(shí)與不斷學(xué)習(xí)是成功的基石。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展意味著網(wǎng)絡(luò)工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)新知識(shí)。在我工作的過(guò)程中,我明白了不斷學(xué)習(xí)的重要性。只有與時(shí)俱進(jìn),掌握最新的技術(shù)和工具,我們才能更好地適應(yīng)并解決問(wèn)題。我定期參加各類(lèi)培訓(xùn)和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),并持續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),為客戶提供更好的服務(wù)。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是取得突破的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)人才的合作。在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí),單打獨(dú)斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我深刻認(rèn)識(shí)到與不同團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作對(duì)于解決問(wèn)題的重要性。只有密切合作,并通過(guò)互相支持和協(xié)作,我們才能高效地完成任務(wù),并取得突破性的成果。團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我們也能夠從其他團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中獲益,進(jìn)一步提升自己的能力。
最后,心態(tài)的調(diào)整和壓力的管理是必需的。隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)工作的壓力也在不斷增加。網(wǎng)絡(luò)工作人員需要快速適應(yīng)變化,并在高強(qiáng)度的工作中保持冷靜和穩(wěn)定。我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和壓力,但我明白只有保持良好的心態(tài)和積極的心境,才能在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)。我會(huì)定期進(jìn)行鍛煉和放松,尋找適合自己的方式來(lái)緩解壓力,并保持良好的工作狀態(tài)。
總而言之,作為一名網(wǎng)絡(luò)工作人員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全、良好的溝通能力、不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)的調(diào)整和壓力的管理是我在網(wǎng)絡(luò)工作中的重要心得體會(huì)。努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十一
首先,要想成為一名合格的員工就必須做好日常行為規(guī)范,不僅要學(xué)好技術(shù)方面的知識(shí)而且要規(guī)范自己的日常工作行為,也時(shí)刻調(diào)整自己的行為和心態(tài),光技術(shù)做的好是不夠的,更要按照職業(yè)要求去規(guī)范自己,努力工作。
的重要性。
公司的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們要熱愛(ài)地鐵事業(yè)和我們的公司,熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新,才能做得更好。
最后,員工的形象,代表公司的形象。外表即員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì)。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識(shí)規(guī)范、按章辦事的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去,或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些違章的現(xiàn)象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要保持對(duì)行為規(guī)范的高度重視和認(rèn)識(shí),行為規(guī)范就會(huì)化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我今后的各項(xiàng)工作穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
陳會(huì)哲。
20xx年4月19日。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十二
20xx年,公司沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的市場(chǎng)、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢(shì),緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo),在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,取得了較好的成績(jī),為公司跨越式發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。20xx年取得的成績(jī)來(lái)之不易,總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),分公司發(fā)展初見(jiàn)成效,20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定,“氣化陜西”工程深入實(shí)施,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有序推進(jìn),積極擴(kuò)展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù),加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐,安全運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)可控,資本運(yùn)作逐步增強(qiáng),經(jīng)營(yíng)管理水平得到提升,黨建和精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。
作為分公司的安檢人員,今后將認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),為表決心,本人計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己20xx的工作:
加強(qiáng)客戶安全管理,建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃?xì)庵R(shí)的缺乏、安全意識(shí)的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響,客戶安全用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補(bǔ)充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程,如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊(cè)等;二是推廣先進(jìn)技術(shù),消除客戶安全隱患,如不銹鋼波紋管、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器等;三是實(shí)施有效的安全宣傳手段,如微信平臺(tái)等;四是推廣燃?xì)庥脩舯kU(xiǎn),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員,建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級(jí)安全管理體系。通過(guò)各種措施的實(shí)施,提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性,逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識(shí),由燃?xì)馄髽I(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃?dòng)要求安全。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《居民燃?xì)庥脩羧霊舭踩珯z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試用)》,進(jìn)一步完善入戶安檢的“規(guī)定動(dòng)作”,保證安檢任務(wù)指標(biāo)化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經(jīng)過(guò)去,富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來(lái)。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),增強(qiáng)工作的緊迫感,以只爭(zhēng)朝夕的精神,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口工作人員管理,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,樹(shù)立行政服務(wù)中心良好形象,制定本規(guī)范。
工作臺(tái)面一塵不染,用品擺放整齊劃一,良好形象始終如一。
服務(wù)態(tài)度“有三聲”
來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。
受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。服務(wù)要求“五心四零”
咨詢服務(wù)要熱心、工作過(guò)程要細(xì)心、受理投訴要耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心、代理服務(wù)要誠(chéng)心;業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴、項(xiàng)目收費(fèi)零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。服務(wù)競(jìng)賽“五講四美”
講勤奮學(xué)習(xí)、講敬業(yè)奉獻(xiàn)、講責(zé)任守紀(jì)、講開(kāi)拓創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)協(xié)作;語(yǔ)言美、行為美、穿著美、服務(wù)美服務(wù)儀容“八個(gè)字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會(huì)。
服務(wù)用語(yǔ)“十個(gè)字”
您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會(huì)。
服務(wù)紀(jì)律“十個(gè)不”
不遲到早退串崗聊天;不無(wú)故離崗、空崗;不吃零食、干私活、帶小孩上班;不占用咨詢服務(wù)電話打私人電話;不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡;不在工作區(qū)吸煙;不上網(wǎng)聊天、玩游戲;不看網(wǎng)上電視、電影等視頻;不網(wǎng)上購(gòu)物;不瀏覽與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十四
作為一名網(wǎng)吧工作人員,我有幸能夠親身體驗(yàn)和感受到這個(gè)特殊工作崗位的種種喜怒哀樂(lè)。這份工作給我?guī)?lái)了許多意想不到的收獲,也讓我深刻領(lǐng)悟到了一些道理。通過(guò)這篇文章,我將分享我在網(wǎng)吧工作的心得體會(huì),以期通過(guò)這個(gè)角度,能夠讓更多人對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解和認(rèn)識(shí)。
段二:傾聽(tīng)和溝通的重要性。
在網(wǎng)吧工作,最重要的就是傾聽(tīng)和溝通。每天和各類(lèi)玩家接觸,我了解到不同人群對(duì)于游戲的需求和態(tài)度差別很大,他們有的追求刺激,有的希望交友,有的僅是消磨時(shí)間。因此,作為一名工作人員,我們要善于傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解答他們的疑問(wèn),以期提供更好的服務(wù)。傾聽(tīng)和溝通是網(wǎng)吧工作不可或缺的一環(huán),也是創(chuàng)造良好工作氛圍和用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
段三:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的冷靜與應(yīng)變能力。
網(wǎng)吧環(huán)境復(fù)雜,用戶種類(lèi)繁多,常常會(huì)發(fā)生意想不到的突發(fā)事件,如游戲意外崩潰、設(shè)備故障、用戶沖突等。在這樣的情況下,工作人員需要保持冷靜并迅速應(yīng)對(duì)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,成功的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件往往需要快速的反應(yīng)和靈活的應(yīng)變能力。通過(guò)這些經(jīng)歷,我學(xué)到了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜,以及如何與用戶和諧相處,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常有益的。
段四:工作中的困惑和挑戰(zhàn)。
盡管網(wǎng)吧工作給我?guī)?lái)了很多樂(lè)趣和成就感,但其中也存在一些困惑和挑戰(zhàn)。比如,網(wǎng)吧工作時(shí)間通常較長(zhǎng),個(gè)人時(shí)間較少,而且運(yùn)營(yíng)模式的不斷變革也增加了工作的復(fù)雜性。此外,對(duì)于一些刁蠻的用戶或者不良游戲行為的管理也需要我們付出更多的時(shí)間和精力。但是,盡管困難重重,作為一名工作人員,我們依然要保持積極的心態(tài)和高效的工作方式,迎接各種挑戰(zhàn)并不斷提升自己的能力。
盡管網(wǎng)吧工作中存在一些困擾和挑戰(zhàn),但我相信通過(guò)自己的努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠不斷成長(zhǎng)和突破。在這份工作中,我接觸到了大量的年輕人,了解到他們的想法和需求,這對(duì)我個(gè)人的思維和溝通能力都有極大的裨益。而且,可以幫助用戶解決問(wèn)題和提供滿意的服務(wù),也讓我感到很滿足和自豪??偟膩?lái)說(shuō),從網(wǎng)吧工作中我收獲了很多,不僅是物質(zhì)上的,更是精神和情感上的。
總結(jié):作為一名網(wǎng)吧工作人員,傾聽(tīng)和溝通的能力是至關(guān)重要的,而冷靜和應(yīng)變能力也是必不可少的。盡管工作中存在一些困擾和挑戰(zhàn),但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們能夠?yàn)橛脩籼峁└玫姆?wù),從中獲得更多的收獲和成就感。希望通過(guò)我的分享,更多的人能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)吧工作的價(jià)值和意義。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十五
自人類(lèi)進(jìn)入新時(shí)代以來(lái),隨著科技和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,現(xiàn)代職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈。為了獲得更好的職業(yè)前景,在職場(chǎng)中發(fā)展,工作人員必須具備全面的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能及強(qiáng)烈的勵(lì)志心態(tài)。作為一名優(yōu)秀的員工,我有些心得體會(huì)想作為分享,與其他擁有同樣職業(yè)追求的人共勉。
第二段:堅(jiān)定的職業(yè)追求。
每個(gè)人都應(yīng)該明確自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我堅(jiān)信只有進(jìn)入一個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè),找到自己喜歡的工作,并且抱著一顆不怕苦不怕累刻苦工作的精神,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。只有堅(jiān)定的職業(yè)追求,才能在快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中脫穎而出,獲得成功。
第三段:努力學(xué)習(xí)并提升自身素質(zhì)。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,技術(shù)能力和綜合素質(zhì)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。例如,在科技、金融等領(lǐng)域,不斷更新自己所掌握的技術(shù)能力,是不斷完善自己的關(guān)鍵。另外,提高綜合素質(zhì)在職場(chǎng)中也同樣重要。比如,培養(yǎng)良好的溝通技巧,提高自己的工作效率,等等。既要保持專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)勢(shì),又要在綜合素質(zhì)上不斷提升自己。
第四段:積極進(jìn)取與發(fā)展。
在職場(chǎng)中,不能停滯不前,要不斷突破自己的思維邊界,積極進(jìn)取,學(xué)習(xí)新知。在選擇自己的職業(yè)前景時(shí),不要只滿足于眼前的狀態(tài),應(yīng)該著眼于發(fā)展的趨勢(shì),選擇有前途的領(lǐng)域。同時(shí),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,通過(guò)與同事互相學(xué)習(xí)和合作,更快地成長(zhǎng)。
第五段:總結(jié)。
勵(lì)志的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,因此要保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。工作中遇到困難,應(yīng)該積極面對(duì)并勇敢克服,增強(qiáng)自己的韌性。無(wú)論在職場(chǎng)還是生活中,都應(yīng)該保持熱愛(ài),從而堅(jiān)定信心,持久堅(jiān)守自己的職業(yè)夢(mèng)想。在這個(gè)不斷變幻的世界中,只有價(jià)值不斷增長(zhǎng)的才是有可能獲得成功的人。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇一
20__年3月對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿希望和動(dòng)力的月份,我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)苦水信用社已經(jīng)6個(gè)月了,在這短短的6個(gè)月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在信合員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到信合人的真誠(chéng),感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我做好本職工作,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇二
通過(guò)春訓(xùn)期間的集中學(xué)習(xí)和自覺(jué)學(xué)習(xí),加之思考,結(jié)合我的工作崗位,認(rèn)為在新的一年要有制定好目標(biāo)、干好手頭工作、樹(shù)立好形象,就是要從切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)做起,具體就是要做落實(shí)“高、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作要求。
1、“高”就是起點(diǎn)高、要求高,解決宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。作為一名共產(chǎn)黨員,一定要以身作則,堅(jiān)決克服形式主義,樹(shù)立全局觀念、發(fā)展觀念、開(kāi)拓進(jìn)取觀念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,從原有的教條里解放出來(lái),從原有的思維框架中突圍出來(lái),到生活中去,到群眾中去,帶著創(chuàng)新思維去尋求思想的解放、智慧的升華。轉(zhuǎn)變作風(fēng),從善如流,體察民情,傾聽(tīng)民聲,集中民智,愛(ài)惜民力,說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,用“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀嚴(yán)格要求自己,身先士卒,率先垂范,兩袖清風(fēng),清正廉潔,并認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),服從組織安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推諉,不敷衍塞責(zé),做到任勞任怨辦事,勤勤懇懇為民。
查研究”,并利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),以使自己具有精干高效的組織能力,精明強(qiáng)干的協(xié)調(diào)能力,精深復(fù)合的知識(shí)能力,精確明快的表達(dá)能力,著力塑造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔奉公、勤政為民的良好形象,從而準(zhǔn)確無(wú)誤地完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中要立足基點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、尋找支點(diǎn)、摸準(zhǔn)突破點(diǎn),因?yàn)闆](méi)有基點(diǎn),不能立足,沒(méi)有重點(diǎn),難出成效,沒(méi)有支點(diǎn),就會(huì)傾斜,沒(méi)有突破點(diǎn),不能帶動(dòng)全面。
3、“細(xì)”就是工作仔細(xì),解決作風(fēng)飄浮的問(wèn)題。人事編制工作無(wú)小事。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,一切從小事做起,不以善小而不為,創(chuàng)出新路子、實(shí)現(xiàn)新變化、推進(jìn)新跨越。重點(diǎn)是:第一,解放思想,投身實(shí)踐,做敢冒風(fēng)險(xiǎn)的改革者,以改革的思想和創(chuàng)新的辦法,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和碰硬的精神,敢于到復(fù)雜的環(huán)境去開(kāi)展工作,勇于到矛盾集中的地方去打開(kāi)局面,知難而進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)、不計(jì)得失、默默奉獻(xiàn)。第二,為政清廉,辦事高效,做問(wèn)心無(wú)愧的人民公仆。第三,深入基層,善于協(xié)調(diào),做解決實(shí)際問(wèn)題的能手。人事編制工作關(guān)系到各方人群的切身利益,必須要有為民之心,行為民之事,情為民所系,權(quán)為民所謀,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難,才能真正得到人民群眾的擁護(hù)。
獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí):一是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,愛(ài)崗敬業(yè),潔身端行,嚴(yán)以律己,堅(jiān)守崗位,做廉潔奉公的模范;二是發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,抓落實(shí),求實(shí)效,做實(shí)事求是的模范;三是正確處理個(gè)人利益與大局利益的關(guān)系,正確對(duì)待工作艱辛、生活清苦的問(wèn)題,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,做忠于職守,無(wú)私奉獻(xiàn)的模范。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇三
新春伊始,萬(wàn)象更新。20xx年2月26日我有幸參加了市城市管理委員會(huì)20xx年春季干部培訓(xùn)班。通過(guò)聽(tīng)取幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三新”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、城市管理新使命及加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、夯實(shí)執(zhí)政黨的組織基礎(chǔ)等方面的全面講解,使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的職責(zé)所在,看清了20xx年工作的努力方向。下面將參與此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)整理如下:
一、為啥每年要開(kāi)展春訓(xùn)活動(dòng)?
所謂一年之計(jì)在于春,此次春訓(xùn)活動(dòng)的目的在于:
1、在新的一年工作開(kāi)始之際,讓市城管委的干部職工收心、為干部職工提神、鼓勁;。
3、希望大家不斷提升自己的政治理論水平;。
4、增強(qiáng)全體城市管理干部職工的凝聚力;。
5、積極推動(dòng)全市城管工作創(chuàng)全省一流、全國(guó)領(lǐng)先;。
二、進(jìn)一步明確了“”收官之年需完勝的工作。
20xx年是“”收官之年,市城管委結(jié)合全市城管工作,提出了以下工作要求:
1、開(kāi)啟法制宜昌新征程,市城管委要率先在立法方面有成果,而不是借鑒和參考別人的。
2、扎實(shí)打牢從嚴(yán)治黨的基本功,將20xx年作為市城管委作風(fēng)建設(shè)年。
3、猛力推進(jìn)市委市政府20xx年第22號(hào)文件精神,進(jìn)一步深化城管體制改革;猛力推進(jìn)法制城管,力爭(zhēng)最先立法;猛力推進(jìn)城市管理協(xié)作機(jī)制;猛力推進(jìn)城市管理基礎(chǔ)工作;特別強(qiáng)調(diào)了要高度重視安全生產(chǎn)工作,并提出了一事一報(bào)的專(zhuān)報(bào)要求。結(jié)合我自身的工作,我認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)必須要落到實(shí)處,不僅要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查力度,更要將整改要求更快更好不留遺漏的落到實(shí)處。發(fā)現(xiàn)異常不能隱瞞,要及時(shí)上報(bào),要積極發(fā)揮聯(lián)動(dòng)機(jī)制,全力保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。
三、進(jìn)一步明確了作為黨員干部的職責(zé)所在。
市紀(jì)委黃書(shū)記等幾位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)及城管使命的授課,使我更深刻的領(lǐng)悟到作為黨員干部要時(shí)刻提醒自己保持清醒的頭腦,知道哪些能做,哪些不能做,哪些話該說(shuō),那些話不該說(shuō),使黨組織的基層堡壘作用、黨員的先鋒模范作業(yè)更好地得以發(fā)揮,更多的正能量得以傳播出去。
四、全面梳理20xx各項(xiàng)工作任務(wù),變緊迫感和壓力為動(dòng)力。
結(jié)合自己所在的固廢中心20xx年重點(diǎn)工作,注定20xx年又將是一個(gè)不平凡的年度,在這一年里,黃家灣封場(chǎng)、中轉(zhuǎn)站設(shè)備設(shè)施改造、黃家灣滲濾液設(shè)施改擴(kuò)建、孫家灣滲濾液運(yùn)營(yíng)、作業(yè)市場(chǎng)化推進(jìn)、孫家灣垃圾填埋場(chǎng)驗(yàn)收及等級(jí)評(píng)估、點(diǎn)軍垃圾填埋場(chǎng)試運(yùn)行、主編住建部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《垃圾除臭劑技術(shù)要求》、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽、勞模工作室等一系列工作任務(wù)接踵而至,如何科學(xué)有序地逐一落實(shí)這些工作,需要固廢中心全體職工繃緊弦、趕進(jìn)度、開(kāi)拓思維、多花心思、多費(fèi)精力,真正做到真抓實(shí)干,迎接挑戰(zhàn),才能保障這些工作順利完成。
此次春訓(xùn)學(xué)習(xí),是讓大家從思想和行動(dòng)上將春節(jié)長(zhǎng)假的“過(guò)年?duì)顟B(tài)”切換到正常的“工作狀態(tài)”的過(guò)渡,從現(xiàn)在開(kāi)始,我們應(yīng)提醒自己必須要抓緊時(shí)間,以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的飽滿精神投入到工作中,以新?tīng)顟B(tài)適應(yīng)新常態(tài),以新?lián)?dāng)回應(yīng)新期待,以新作為創(chuàng)造新業(yè)績(jī),積極推進(jìn)固廢中心20xx年工作順利開(kāi)展。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇四
按照上級(jí)的指示,我們認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)的教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),感受頗深,我對(duì)本次活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),使我對(duì)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。可以肯定地說(shuō),通過(guò)這次教育活動(dòng),使我們對(duì)相關(guān)內(nèi)容有了更進(jìn)一步的領(lǐng)悟,不僅在一些方面拓寬了思路,開(kāi)闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心。而且更加明白作為一名黨員,不能放松理論的學(xué)習(xí),不能放松自身修養(yǎng)和素質(zhì)的提高,不能放松工作生活中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。要時(shí)刻牢記黨的宗旨,不斷增強(qiáng)主動(dòng)接受監(jiān)督的意識(shí),以自己有限的力量把黨風(fēng)廉政建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開(kāi)展反_斗爭(zhēng)。
由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭(zhēng)給予高度關(guān)注和重視,因此采取了強(qiáng)力措施。然而對(duì)于廉潔自律問(wèn)題,我認(rèn)為要把握好兩條:一要干事,二要干凈,也就是既勤又廉。不勤政無(wú)以立業(yè),就沒(méi)地位;不廉政無(wú)以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來(lái)對(duì)待,經(jīng)得起考驗(yàn),樹(shù)立好形象。
1、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé),重要情況通報(bào)和報(bào)告,增強(qiáng)黨組織工作透明度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)個(gè)個(gè)人重大事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定,適時(shí)開(kāi)展自查自糾,這是防止重要事項(xiàng)出現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題的有效舉措。
2、健全干部談心制度,要經(jīng)常分析在工作中存在的問(wèn)題,按照分級(jí)負(fù)責(zé),分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,落實(shí)責(zé)任人談話制度,建立廉政預(yù)警機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向及時(shí)予以指出,幫助改正,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,真正做到"兩手抓、兩手硬"。
3、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,以積極探索作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制為核心,深入開(kāi)展調(diào)研,廣泛征求意見(jiàn),并將各個(gè)層面的反饋意見(jiàn)進(jìn)行剖析整改,以改進(jìn)工作,切實(shí)做到靠制度管人,靠流程中各崗位的相互制約,來(lái)形成一條監(jiān)督有力的鏈條,是預(yù)防工作出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的長(zhǎng)效措施,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。
4、逐步健全制度和法規(guī),完善考評(píng)體系,做到有章可循,使各種制度能夠有效的執(zhí)行。能夠從根本上解決實(shí)際中的很多問(wèn)題,建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考核制度,實(shí)績(jī)考核制度,誡勉談話制度等等,制定定量評(píng)價(jià)系統(tǒng),健全黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)系統(tǒng),使黨風(fēng)廉政建設(shè)的評(píng)價(jià)科學(xué)化,數(shù)量化,精確化,監(jiān)測(cè),導(dǎo)向,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)干好工作。
做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,還要要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求,推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展,就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動(dòng)的準(zhǔn)則,貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。無(wú)論一個(gè)人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來(lái)做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈耍湍芨沙雒靡材苋〉媒M織的信任。如果作為一個(gè)管理人員就應(yīng)該從教育,制度和監(jiān)督等方面入手,并且要做到時(shí)刻做好工作記錄,預(yù)防職工出現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。并要樹(shù)立"切實(shí)為職工群眾服務(wù)"的理念,按照上級(jí)的要求,真心實(shí)意的為職工辦實(shí)事,解難題,對(duì)職工反映的問(wèn)題要及時(shí)反饋,適時(shí)通報(bào),為正常反映問(wèn)題營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。對(duì)敏感崗位要加強(qiáng)監(jiān)督,做到依靠制度規(guī)范個(gè)人行為。
對(duì)于處理信訪問(wèn)題時(shí),不僅要把信訪反映的問(wèn)題審時(shí)度勢(shì),還要長(zhǎng)期的觀察整個(gè)隊(duì)伍,再找出問(wèn)題的癥結(jié),能夠很好的處理問(wèn)題,漸漸的規(guī)范整個(gè)隊(duì)伍,使得相互之間共同進(jìn)步。若作為一名職工,在做明知違規(guī)的事之前,要三思而行,多衡量一下得失,想到事情可能會(huì)造成的嚴(yán)重后果。工作也需要我們多動(dòng)腦,勤思考,會(huì)用心,善于從很多普遍性的問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)和找到一些有規(guī)律的東西,總結(jié)一些有經(jīng)驗(yàn)性的做法用于解決發(fā)展中的矛盾,前進(jìn)中的難題,工作中的癥結(jié)。
三、強(qiáng)化警示教育。
從小事做起,時(shí)刻敲響警鐘,俗話說(shuō)"常在河邊走,難的不濕鞋",就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微,嚴(yán)于律己??v觀古今,所有的貪官污吏都是惡性膨脹而起的。打開(kāi)走向犯罪道路的_分子,他們走向犯罪的每一個(gè)階段,隱約都受到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的告誡,然而由于太多的人的僥幸心理進(jìn)一步推波助瀾,讓那種貪戀的心態(tài)摧毀了是非或道德界限,從而走向犯罪道路。當(dāng)聽(tīng)到這些人的犯罪事實(shí)和懺悔時(shí),無(wú)不讓人感到震驚和惋惜,曾經(jīng)是一個(gè)多么有理想,有道德,有紀(jì)律的人,卻走在了這種不歸路上。如果當(dāng)初多一點(diǎn)自律,少一點(diǎn)慫恿,那么就不會(huì)走上與人民為敵的邪路。一個(gè)人的人生道路是自己走出來(lái)的,擁有什么樣的價(jià)值觀,人生觀以及權(quán)力觀上,要有自己明智的權(quán)衡與考量,不要自己毀了自己,這樣的行為不僅造成企業(yè)不可挽回的損失,而且還會(huì)給家人帶來(lái)巨大的痛苦。
四、積極弘揚(yáng)廉政文化。
以黨的十七大精神,鄧小平理論,"三個(gè)代表"的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為內(nèi)容,以提高預(yù)防_能力為目標(biāo),把廉政文化融入到班子,單位,崗位,家庭為主要形式,培育"廉政從政,誠(chéng)信守法,行為規(guī)范,道德高尚"的理念,建立健全的監(jiān)督機(jī)制,治理堵塞_源頭和加強(qiáng)警示宣傳教育,提高反腐倡廉意識(shí)和個(gè)人道德操守。按照立黨為公,執(zhí)政為民的要求,將建設(shè)廉政文化貫穿于反腐的各項(xiàng)工作中,從而建立一種新的機(jī)制,順應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
五、做到靜心和盡心。
心要靜,戒浮躁。三國(guó)時(shí)期,諸葛亮說(shuō):"靜以修身,儉以養(yǎng)德。非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。"浮躁,是一種輕浮急躁的心態(tài),心要凈,不存私心雜念。出淤泥而不染。在現(xiàn)今拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕下,_員要保持人格力量。黨員是黨的細(xì)胞,黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)。一名黨員一面旗,黨員要保先,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念;只有加強(qiáng)修養(yǎng),自覺(jué)利用科學(xué)理論武裝自己,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、社會(huì)主義道路不動(dòng)搖;只有創(chuàng)新思維,確立把發(fā)展作為開(kāi)展實(shí)際工作的第一要?jiǎng)?wù),全心全意為人民服務(wù),誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益;只有嚴(yán)格自律,堅(jiān)持清正廉潔,樹(shù)立良好作風(fēng),在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是一名_員還要有一個(gè)靜心平和的心態(tài),有一雙凈心干事的手腳,有一股子敬心敬業(yè)的精神。
總之,我們要在各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從講政治的高度,務(wù)實(shí)的作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)的廉政的建設(shè),要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,加大治本的力度,把反腐倡廉工作寓于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過(guò)程,寓于各項(xiàng)政策措施之中,從源頭上預(yù)防和治理_問(wèn)題。同時(shí)也要好好的加強(qiáng)自身的修養(yǎng),豐富自己的內(nèi)涵,要強(qiáng)化理想信念教育和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時(shí)刻把黨和職工的利益放在首位,自覺(jué)地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,用群眾的滿意程度鞭策自己,模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),盡心與靜心,始終保持_人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,以自身的模范行動(dòng)實(shí)踐為民服務(wù)的根本宗旨,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇五
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務(wù)能力,需要學(xué)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。下面小編為大家?guī)?lái),希望對(duì)你有所幫助!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái),在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里,順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入商業(yè)銀行三年來(lái),繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同商業(yè)銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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首先,要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。
我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季,有的學(xué)生家長(zhǎng)連匯款憑證都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做,我認(rèn)為用心來(lái)為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊的客戶對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快那個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)工行就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立行興我榮,行衰我恥的思想,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,牢固樹(shù)立行興我榮行衰我恥的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén),便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍,樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇六
我很榮幸,這次能來(lái)到縣政府辦工作,并成為一名秘書(shū),這既是對(duì)我的考驗(yàn),同時(shí)又是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn),在新的征途即將開(kāi)始之際,我打算從零開(kāi)始,拋棄以前所有的成績(jī),踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干,做一名合格的政府辦工作人員,結(jié)合自己的想法,我就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)今后工作的一些思路和計(jì)劃。
一、戒驕戒躁,做一名勤學(xué)好問(wèn)的“小學(xué)生”。
政府辦是綜合管理全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè),主管縣政府日常政務(wù)工作的職能部門(mén),可以說(shuō)里面的工作既瑣碎又全面,容不得絲毫馬虎,因此要求我必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),樹(shù)立向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)的思想,時(shí)刻提醒自己“三人行必有我?guī)煛?,重點(diǎn)學(xué)習(xí)他們撰寫(xiě)材料的思路、學(xué)習(xí)他們積極向上的工作態(tài)度,以及處理工作、解決各種問(wèn)題的方式方法,使自己盡快熟悉工作,當(dāng)遇到自己不懂和吃不準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí),必須及時(shí)請(qǐng)教,情愿做一名“小學(xué)生”。
二、任勞任怨,高質(zhì)量完成分內(nèi)工作。
在以前的工作中,我接觸了好多政府辦的工作人員,他們留給我的印象就是忙,除了忙還是忙,往往是“兩眼一睜,忙到天黑”,既要接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),又要接待各單位辦事人員,既要處理中心工作,又要干好本職工作,既要干好經(jīng)常性工作,又要處理好突發(fā)性的工作,其間的辛苦如果不是身臨其境是無(wú)法感受的,但他們毫無(wú)怨言,仍然高質(zhì)量的完成了自己的工作,這讓我深受感動(dòng)。如今身為其中的一員,我要讓這種感動(dòng)變?yōu)榧?lì)自己進(jìn)步的動(dòng)力,抱定吃大苦的思想,堅(jiān)信“吃得苦中苦,方可進(jìn)步”,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,無(wú)論多急、無(wú)論時(shí)間多緊張,必須高質(zhì)量的去完成,不能有半點(diǎn)的怨言,要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、謙虛謹(jǐn)慎,注重細(xì)節(jié),干好每件工作。
俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。作為秘書(shū),可以有很多和別人交往的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)越多,就越能提高自己,在這里真是處處留心皆學(xué)問(wèn),就像xxx主任教導(dǎo)我的,有些事情看似雖小,但是如何處理的更具完美性,這就需要工作藝術(shù),往往越細(xì)小的事情越容易被忽視,例如安排車(chē)輛、會(huì)議組織等方面,只要一忽視,就會(huì)出大問(wèn)題。所以我在今后的工作中必須多留心,作個(gè)有心人,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題要提前協(xié)調(diào)解決好,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未估計(jì)到的,秘書(shū)要提前想到,對(duì)每件事情要仔細(xì)、仔細(xì)再仔細(xì),不能有任何的失誤,干好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇七
不知不覺(jué)間春訓(xùn)就要結(jié)束了,這段時(shí)間里我明白了,訓(xùn)練靠一個(gè)人是不夠的,需要所有人的努力,所有人都配合。每天晚上,大家早早的在操場(chǎng)上站好等待著教官的指令,我們?cè)缫佯B(yǎng)成習(xí)慣。剛開(kāi)始的站軍姿緊,等著其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)下課一起訓(xùn)練,剛開(kāi)始春訓(xùn)時(shí)候,我迫切希望早點(diǎn)結(jié)束,但眼看就要結(jié)束了,心中難免有一絲懷念,畢竟這是我人生中最后一次訓(xùn)練。
春訓(xùn)讓我體會(huì)到了什么是團(tuán)結(jié)的力量與合作的精神,每一個(gè)訓(xùn)練動(dòng)作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)它所蘊(yùn)含的意義才是我們值得去學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟的。為什么每一個(gè)動(dòng)作教官都要仔細(xì)講解,實(shí)踐出真知。通過(guò)軍訓(xùn)、冬訓(xùn)、春訓(xùn),我學(xué)會(huì)學(xué)到了除訓(xùn)練以外的知識(shí),那便是能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,要善于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,善于改正錯(cuò)誤,緊張而又愉快的訓(xùn)練,嚴(yán)格又平易近人的馬教官,我想我終身受益。軍訓(xùn)、冬訓(xùn)、春訓(xùn),經(jīng)過(guò)三次短訓(xùn),早已教會(huì)我如何克服困難,如何在面臨困難時(shí)咬牙堅(jiān)持。
有位哲人說(shuō)過(guò):無(wú)法回味的感覺(jué)才是最美妙的感覺(jué),。對(duì)于訓(xùn)練,有些感受真的不能言傳,只能在深深的意會(huì)中回味。那味道就像如品一杯很濃郁的茶,只有嘗過(guò)的人才知曉其中的韻味。然后才能和有同樣經(jīng)歷的人相對(duì)一笑,讓美妙的感覺(jué)在彼此之間傳遞就如有多個(gè)多少個(gè)讀者就有多少個(gè)哈姆雷特一樣訓(xùn)練,對(duì)于每一個(gè)人都別有一番滋味在心頭,而對(duì)軍訓(xùn)冬訓(xùn)春溪已經(jīng)成為一種寶貴的,難得的經(jīng)歷囚禁我記憶中成為不可抹殺的一部分,它已經(jīng)成為一種力量,一種在困難時(shí)給我的動(dòng)力,一種生命的支持力支撐著人生旅途的各種風(fēng)雨中動(dòng)搖的心靈。
路旁縱然開(kāi)滿鮮花,流連忘返,駐足沉醉。終為夢(mèng)幻,忘不掉的是青春色彩,綻放的訓(xùn)練剪影,像是一朵朵不凋謝的陽(yáng)光,成為記憶里永遠(yuǎn)的畫(huà)面。
人只有在經(jīng)歷過(guò)挫折之后,才會(huì)變得更加成熟,在困難面前才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng),永遠(yuǎn)不要以為踩在巨人的肩膀上,就成為了巨人,畢竟腳下的高度永遠(yuǎn)不可能是自己的,人只有腳踏實(shí)地才能有所作為,一味的坐享其成只會(huì)讓人墮落!
今晚是訓(xùn)練的最后一晚,明天就要會(huì)操了,希望我們的一中隊(duì)的努力沒(méi)有白費(fèi)爭(zhēng)取,為醫(yī)學(xué)院爭(zhēng)光出彩,不辜負(fù)馬教官的一片苦心!
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇八
為貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大舉措,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共費(fèi)縣縣委關(guān)于開(kāi)展向縣城市管理行政執(zhí)法局學(xué)習(xí)活動(dòng)的`決定》,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、作為臨床科室,必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)每天的日常工作,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)病例,重復(fù)的是千篇一律的表格、談話,時(shí)間久了,會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒,從而去不愿意花心思、動(dòng)腦筋。通過(guò)學(xué)習(xí),我們要學(xué)習(xí)縣城市執(zhí)法管理局強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,尤其在日常工作中,要學(xué)會(huì)自我加壓、科學(xué)謀劃、真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地地做好每一件事情,始終把工作目標(biāo)定在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)上,凡事都爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流。
二、我們的工作是治病救人,面對(duì)的是廣大人民群眾,我們不僅僅需要精湛的醫(yī)療技術(shù)和細(xì)致的醫(yī)療服務(wù),還要學(xué)會(huì)與形形色色的人打交道,工作中有時(shí)會(huì)遇到各種各樣的不配合和不理解,學(xué)會(huì)溝通就顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)他們以理服人、以情感人、講究方法,果斷處,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,取得病人及病人家屬的配合。
三、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,醫(yī)學(xué)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新,面對(duì)專(zhuān)業(yè)工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題,往往找不到科學(xué)、行之有效的工作辦法,不能大膽創(chuàng)新、積極作為。我們要學(xué)習(xí)他們?cè)诟芍袑W(xué)、在學(xué)中干,善于適應(yīng)新形勢(shì)的需要,知難而進(jìn)、迎難而上的創(chuàng)新精神,通過(guò)各種途徑多學(xué)習(xí)、多了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)新動(dòng)向,掌握新技術(shù)、新項(xiàng)目,更好地為病人治療疾病,減輕痛苦。
四、我們的服務(wù)對(duì)象是病人,在工作中,我們應(yīng)該注意傾聽(tīng)他們的心聲,如果不注意服務(wù)的方式方法,就會(huì)在治療中產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。在服務(wù)中我們要學(xué)習(xí)執(zhí)法管理局廣泛傾聽(tīng)民意,時(shí)刻關(guān)注民生,滿腔熱情地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,以人為本、為民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,做好臨床救治工作,真正為病人減輕病痛,減少經(jīng)濟(jì)壓力。
通過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)比,我們決心學(xué)習(xí)他們“積極作為,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的先進(jìn)思想和先進(jìn)事跡,像他們那樣牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、負(fù)責(zé)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,為費(fèi)縣人民的身體健康做好醫(yī)療保障。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇九
首先,要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
其時(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對(duì)客戶開(kāi)始。一聽(tīng)到微笑這兩個(gè)字,有人一定會(huì)想:人人都有一張臉,每張臉都會(huì)笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過(guò)燦若陽(yáng)光的笑顏嗎?其實(shí),微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對(duì)它的時(shí)候,你無(wú)法憤怒,無(wú)法吼叫,無(wú)法責(zé)備,更無(wú)法拒絕?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對(duì)鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識(shí)到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺(jué)得我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。
我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學(xué)生匯款的汪季,有的學(xué)生家長(zhǎng)連匯款憑證都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為止。臨走時(shí)還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的對(duì)我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。為什么還要這么熱心的去做,我認(rèn)為用心來(lái)為廣大客戶服務(wù)才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊的客戶對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快······那個(gè)小姑娘態(tài)度真不錯(cuò)······工行就是好······這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō),比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì)使用它,才能向其他客戶營(yíng)銷(xiāo),而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融。
規(guī)章制度。
的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,不積小流,無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹(shù)立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新當(dāng)前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén),便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍,樹(shù)立農(nóng)行一流的品牌形象,為農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
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會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)工作人員扮演著至關(guān)重要的角色。網(wǎng)絡(luò)工作人員肩負(fù)著維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等任務(wù)。作為一名網(wǎng)絡(luò)工作人員,我在工作中積累了一些心得體會(huì),通過(guò)不懈的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸明白了網(wǎng)絡(luò)工作的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工作的心得體會(huì)。
首先,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全至關(guān)重要。作為網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們首要任務(wù)是確保系統(tǒng)和用戶的安全。互聯(lián)網(wǎng)上存在各種網(wǎng)絡(luò)攻擊,如病毒、黑客和網(wǎng)絡(luò)詐騙等。我們必須掌握最新的安全技術(shù)和工具,及時(shí)更新并改進(jìn)系統(tǒng)的安全措施。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)對(duì)用戶的安全教育,提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),以共同構(gòu)建安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
其次,良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)工作中,我們需要與同事、上級(jí)和客戶保持良好的溝通。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地理解他人的需求和期望,并能夠向他人傳達(dá)我們的想法和建議。在解決問(wèn)題和處理緊急情況時(shí),有效的溝通也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵工具。因此,我們應(yīng)不斷提升自己的溝通技巧,包括語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和人際交往能力。
第三,專(zhuān)業(yè)知識(shí)與不斷學(xué)習(xí)是成功的基石。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展意味著網(wǎng)絡(luò)工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)新知識(shí)。在我工作的過(guò)程中,我明白了不斷學(xué)習(xí)的重要性。只有與時(shí)俱進(jìn),掌握最新的技術(shù)和工具,我們才能更好地適應(yīng)并解決問(wèn)題。我定期參加各類(lèi)培訓(xùn)和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),并持續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),為客戶提供更好的服務(wù)。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是取得突破的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)工作涉及到多個(gè)領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)人才的合作。在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí),單打獨(dú)斗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我深刻認(rèn)識(shí)到與不同團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作對(duì)于解決問(wèn)題的重要性。只有密切合作,并通過(guò)互相支持和協(xié)作,我們才能高效地完成任務(wù),并取得突破性的成果。團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我們也能夠從其他團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中獲益,進(jìn)一步提升自己的能力。
最后,心態(tài)的調(diào)整和壓力的管理是必需的。隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)工作的壓力也在不斷增加。網(wǎng)絡(luò)工作人員需要快速適應(yīng)變化,并在高強(qiáng)度的工作中保持冷靜和穩(wěn)定。我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和壓力,但我明白只有保持良好的心態(tài)和積極的心境,才能在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)。我會(huì)定期進(jìn)行鍛煉和放松,尋找適合自己的方式來(lái)緩解壓力,并保持良好的工作狀態(tài)。
總而言之,作為一名網(wǎng)絡(luò)工作人員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全、良好的溝通能力、不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作和心態(tài)的調(diào)整和壓力的管理是我在網(wǎng)絡(luò)工作中的重要心得體會(huì)。努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十一
首先,要想成為一名合格的員工就必須做好日常行為規(guī)范,不僅要學(xué)好技術(shù)方面的知識(shí)而且要規(guī)范自己的日常工作行為,也時(shí)刻調(diào)整自己的行為和心態(tài),光技術(shù)做的好是不夠的,更要按照職業(yè)要求去規(guī)范自己,努力工作。
的重要性。
公司的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們要熱愛(ài)地鐵事業(yè)和我們的公司,熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新,才能做得更好。
最后,員工的形象,代表公司的形象。外表即員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對(duì)不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì)。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識(shí)規(guī)范、按章辦事的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去,或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些違章的現(xiàn)象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要保持對(duì)行為規(guī)范的高度重視和認(rèn)識(shí),行為規(guī)范就會(huì)化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我今后的各項(xiàng)工作穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
陳會(huì)哲。
20xx年4月19日。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十二
20xx年,公司沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的市場(chǎng)、政策環(huán)境及安全生產(chǎn)形勢(shì),緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo),在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,取得了較好的成績(jī),為公司跨越式發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。20xx年取得的成績(jī)來(lái)之不易,總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),分公司發(fā)展初見(jiàn)成效,20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定,“氣化陜西”工程深入實(shí)施,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有序推進(jìn),積極擴(kuò)展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù),加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐,安全運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)可控,資本運(yùn)作逐步增強(qiáng),經(jīng)營(yíng)管理水平得到提升,黨建和精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。
作為分公司的安檢人員,今后將認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),為表決心,本人計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己20xx的工作:
加強(qiáng)客戶安全管理,建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃?xì)庵R(shí)的缺乏、安全意識(shí)的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響,客戶安全用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補(bǔ)充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程,如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊(cè)等;二是推廣先進(jìn)技術(shù),消除客戶安全隱患,如不銹鋼波紋管、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器等;三是實(shí)施有效的安全宣傳手段,如微信平臺(tái)等;四是推廣燃?xì)庥脩舯kU(xiǎn),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員,建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級(jí)安全管理體系。通過(guò)各種措施的實(shí)施,提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的安全性,逐步轉(zhuǎn)變客戶安全意識(shí),由燃?xì)馄髽I(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃?dòng)要求安全。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《居民燃?xì)庥脩羧霊舭踩珯z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試用)》,進(jìn)一步完善入戶安檢的“規(guī)定動(dòng)作”,保證安檢任務(wù)指標(biāo)化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清晰化、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經(jīng)過(guò)去,富有挑戰(zhàn)的20xx已經(jīng)到來(lái)。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),增強(qiáng)工作的緊迫感,以只爭(zhēng)朝夕的精神,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為推進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口工作人員管理,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,樹(shù)立行政服務(wù)中心良好形象,制定本規(guī)范。
工作臺(tái)面一塵不染,用品擺放整齊劃一,良好形象始終如一。
服務(wù)態(tài)度“有三聲”
來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。
受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。服務(wù)要求“五心四零”
咨詢服務(wù)要熱心、工作過(guò)程要細(xì)心、受理投訴要耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心、代理服務(wù)要誠(chéng)心;業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴、項(xiàng)目收費(fèi)零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。服務(wù)競(jìng)賽“五講四美”
講勤奮學(xué)習(xí)、講敬業(yè)奉獻(xiàn)、講責(zé)任守紀(jì)、講開(kāi)拓創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)協(xié)作;語(yǔ)言美、行為美、穿著美、服務(wù)美服務(wù)儀容“八個(gè)字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會(huì)。
服務(wù)用語(yǔ)“十個(gè)字”
您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范心得體會(huì)。
服務(wù)紀(jì)律“十個(gè)不”
不遲到早退串崗聊天;不無(wú)故離崗、空崗;不吃零食、干私活、帶小孩上班;不占用咨詢服務(wù)電話打私人電話;不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡;不在工作區(qū)吸煙;不上網(wǎng)聊天、玩游戲;不看網(wǎng)上電視、電影等視頻;不網(wǎng)上購(gòu)物;不瀏覽與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十四
作為一名網(wǎng)吧工作人員,我有幸能夠親身體驗(yàn)和感受到這個(gè)特殊工作崗位的種種喜怒哀樂(lè)。這份工作給我?guī)?lái)了許多意想不到的收獲,也讓我深刻領(lǐng)悟到了一些道理。通過(guò)這篇文章,我將分享我在網(wǎng)吧工作的心得體會(huì),以期通過(guò)這個(gè)角度,能夠讓更多人對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解和認(rèn)識(shí)。
段二:傾聽(tīng)和溝通的重要性。
在網(wǎng)吧工作,最重要的就是傾聽(tīng)和溝通。每天和各類(lèi)玩家接觸,我了解到不同人群對(duì)于游戲的需求和態(tài)度差別很大,他們有的追求刺激,有的希望交友,有的僅是消磨時(shí)間。因此,作為一名工作人員,我們要善于傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解答他們的疑問(wèn),以期提供更好的服務(wù)。傾聽(tīng)和溝通是網(wǎng)吧工作不可或缺的一環(huán),也是創(chuàng)造良好工作氛圍和用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
段三:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的冷靜與應(yīng)變能力。
網(wǎng)吧環(huán)境復(fù)雜,用戶種類(lèi)繁多,常常會(huì)發(fā)生意想不到的突發(fā)事件,如游戲意外崩潰、設(shè)備故障、用戶沖突等。在這樣的情況下,工作人員需要保持冷靜并迅速應(yīng)對(duì)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中,成功的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件往往需要快速的反應(yīng)和靈活的應(yīng)變能力。通過(guò)這些經(jīng)歷,我學(xué)到了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜,以及如何與用戶和諧相處,這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常有益的。
段四:工作中的困惑和挑戰(zhàn)。
盡管網(wǎng)吧工作給我?guī)?lái)了很多樂(lè)趣和成就感,但其中也存在一些困惑和挑戰(zhàn)。比如,網(wǎng)吧工作時(shí)間通常較長(zhǎng),個(gè)人時(shí)間較少,而且運(yùn)營(yíng)模式的不斷變革也增加了工作的復(fù)雜性。此外,對(duì)于一些刁蠻的用戶或者不良游戲行為的管理也需要我們付出更多的時(shí)間和精力。但是,盡管困難重重,作為一名工作人員,我們依然要保持積極的心態(tài)和高效的工作方式,迎接各種挑戰(zhàn)并不斷提升自己的能力。
盡管網(wǎng)吧工作中存在一些困擾和挑戰(zhàn),但我相信通過(guò)自己的努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠不斷成長(zhǎng)和突破。在這份工作中,我接觸到了大量的年輕人,了解到他們的想法和需求,這對(duì)我個(gè)人的思維和溝通能力都有極大的裨益。而且,可以幫助用戶解決問(wèn)題和提供滿意的服務(wù),也讓我感到很滿足和自豪??偟膩?lái)說(shuō),從網(wǎng)吧工作中我收獲了很多,不僅是物質(zhì)上的,更是精神和情感上的。
總結(jié):作為一名網(wǎng)吧工作人員,傾聽(tīng)和溝通的能力是至關(guān)重要的,而冷靜和應(yīng)變能力也是必不可少的。盡管工作中存在一些困擾和挑戰(zhàn),但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們能夠?yàn)橛脩籼峁└玫姆?wù),從中獲得更多的收獲和成就感。希望通過(guò)我的分享,更多的人能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)吧工作的價(jià)值和意義。
會(huì)計(jì)工作人員心得體會(huì)篇十五
自人類(lèi)進(jìn)入新時(shí)代以來(lái),隨著科技和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,現(xiàn)代職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈。為了獲得更好的職業(yè)前景,在職場(chǎng)中發(fā)展,工作人員必須具備全面的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能及強(qiáng)烈的勵(lì)志心態(tài)。作為一名優(yōu)秀的員工,我有些心得體會(huì)想作為分享,與其他擁有同樣職業(yè)追求的人共勉。
第二段:堅(jiān)定的職業(yè)追求。
每個(gè)人都應(yīng)該明確自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我堅(jiān)信只有進(jìn)入一個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè),找到自己喜歡的工作,并且抱著一顆不怕苦不怕累刻苦工作的精神,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。只有堅(jiān)定的職業(yè)追求,才能在快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中脫穎而出,獲得成功。
第三段:努力學(xué)習(xí)并提升自身素質(zhì)。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,技術(shù)能力和綜合素質(zhì)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。例如,在科技、金融等領(lǐng)域,不斷更新自己所掌握的技術(shù)能力,是不斷完善自己的關(guān)鍵。另外,提高綜合素質(zhì)在職場(chǎng)中也同樣重要。比如,培養(yǎng)良好的溝通技巧,提高自己的工作效率,等等。既要保持專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)勢(shì),又要在綜合素質(zhì)上不斷提升自己。
第四段:積極進(jìn)取與發(fā)展。
在職場(chǎng)中,不能停滯不前,要不斷突破自己的思維邊界,積極進(jìn)取,學(xué)習(xí)新知。在選擇自己的職業(yè)前景時(shí),不要只滿足于眼前的狀態(tài),應(yīng)該著眼于發(fā)展的趨勢(shì),選擇有前途的領(lǐng)域。同時(shí),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,通過(guò)與同事互相學(xué)習(xí)和合作,更快地成長(zhǎng)。
第五段:總結(jié)。
勵(lì)志的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,因此要保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。工作中遇到困難,應(yīng)該積極面對(duì)并勇敢克服,增強(qiáng)自己的韌性。無(wú)論在職場(chǎng)還是生活中,都應(yīng)該保持熱愛(ài),從而堅(jiān)定信心,持久堅(jiān)守自己的職業(yè)夢(mèng)想。在這個(gè)不斷變幻的世界中,只有價(jià)值不斷增長(zhǎng)的才是有可能獲得成功的人。