心得體會是對自身經驗和感悟的總結，它能夠幫助我們更有條理地整理思緒。寫心得體會時，要注重細節(jié)和具體事例，以豐富內容和提升可讀性。以下是一些寫作心得體會的范文，供大家參考，希望對大家有所幫助。
品質部門工作心得體會篇一
進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結這一年工作如下：
一、項目方面。
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)。
從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)。
這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。
3、交通誘導屏的相關工作。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作。
從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。
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品質部門工作心得體會篇二
時光荏苒，新年在即，20__年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20__年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、20__年度完成了公司下達的各項工作任務。
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，經過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20__年工作重點。
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門提議。
期望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情景下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質部人事規(guī)劃：針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產需要，成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣qc組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;。
原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;。
如果后期生產出現(xiàn)問題的，則要追究相關人員的職責。
同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話，提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;。
市場部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要供給知會函，并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進行中期和尾期的查驗，確保回貨后的質量。
8、品質部退貨qc組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工)。
四、品質部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;。
以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項;。
送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;。
退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，()并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起，從細節(jié)的開始，努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)摹諏嵑透咝У牟块T!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高lapargay的品牌形象!
品質部門工作心得體會篇三
一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的職責感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自我，雖然在工作上會遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
1、是有時工作方面與領導的要求還有必須差距。
一方面，由于個人本事和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時職責心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。
對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情景不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明明白時錯的卻說不出來為什莫。
在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的`準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。
要堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。
并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。
對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現(xiàn)質量問題影響工程質量且浪費人工。
品質部門工作心得體會篇四
20_年已經進入_月份，回顧這一年來的工作，我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現(xiàn)將我部門在過去_個月中的工作情況作一個匯報與總結。
在過去的_個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到95%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學習，不斷提高業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務，我部門將采取以下措施：
一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結。
為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本。
我們的采購工作就是服務于生產，就是要以最低的成本采購到高質量的生產原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結。
邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協(xié)調。
嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質量。
在購進物品與原材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人溝通、交流。
經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
__年年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
__年年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制____。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
__年年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
__年年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理。
__年年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。
20__年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成明年的工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計___萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在。
在今后的工作中，我繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結一。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量，在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
一、進一步發(fā)揮中心職能作用，擴大政府集中采購規(guī)模和范圍。
1、繼續(xù)擴大政府集中采購覆蓋面，做大政府集中采購規(guī)模。
一是積極配合省財政廳編好省直政府采購預算和政府采購計劃，確保納入政府采購預算和政府采購計劃的通用政府采購項目均通過中心依法規(guī)范組織實施，實現(xiàn)應采盡采，力爭采購規(guī)模比上年增長20%以上;二是積極配合省財政廳適時調整政府集中采購目錄，擴大政府集中采購項目范圍，增加品種，強化政府集中采購目錄的可操作性和執(zhí)行的嚴肅性。
2、擴大貨物類協(xié)議供貨采購和服務類定點采購的范圍。
一是完善現(xiàn)行有關協(xié)議供貨管理辦法，將貨物類協(xié)議供貨采購范圍擴大到部分公務用車、辦公家具等;組織實施好第二期貨物類協(xié)議供貨采購工作。二是會同省財政廳將服務類定點采購范圍擴大到因公出差住宿、會議、培訓等項目;探索實施工程監(jiān)理和信息系統(tǒng)集成監(jiān)理等定點服務采購工作。三是推動與沈陽市和周邊各市共同打造統(tǒng)一的協(xié)議供貨市場和定點服務采購市場，實現(xiàn)區(qū)域采購成果共享，提高政府集中采購的規(guī)模效益。
3、擴大工程采購項目規(guī)模和范圍。
一是會同省財政廳進一步推進修繕、裝飾工程、系統(tǒng)集成、網絡工程和其他各類工程項目的政府集中采購工作;二是配合省財政廳積極探索推進財政性資金投資的基本建設工程項目實施政府集中采購，在現(xiàn)行工程建設管理體制和實施方式框架內，謀求切入點，在工程監(jiān)理、工程設計方案選擇、材料設備采購等方面取得突破，推進工程政府集中采購工作。
二、完善制度體系，務實工作基礎。
1、制訂和完善各類標準化范本基本格式，強化內部管理制度健全和落實工作。
一是建立定期檢查考核制度，強化中心內部各項管理制度的落實;結合中心運行實際情況，適時制定和完善相關管理制度。
2、進一步提升中心制度化建設水平。
3、加大采購管理信息系統(tǒng)的應用工作力度。
一是中心內部實行聯(lián)網操作，中心與省政府采購管理辦公室實行網上辦公，對政府采購方式審批、交易流程、合同備案、信息統(tǒng)計等實現(xiàn)電子化管理;二是拓展信息系統(tǒng)應用功能，研究開發(fā)采購單位和供應商操作平臺，申辦中心電子認證體系，試行網上競價采購方式;三是推進電子評審系統(tǒng)的應用，探索試行網上招標、投標、評標，確保政府集中采購的公正性、性和嚴肅性。
4、大力推進三庫建設。
一是建立省直政府集中采購供應商登記制度，收集供應商基本情況，在此基礎上，建立中心供應商信息庫。
三、完善工作機制，提升規(guī)范化操作水平。
1、完善四個體系建設。
一是進一步完善采購項目論證體系，制定重大采購項目聘請專家論證暫行辦法，完善中心內部和直接邀請潛在供應商對采購文件論證制度，實施重大項目采購文件網上公開征求意見的辦法，切實提高采購文件編制質量。二是以貨物類協(xié)議供貨采購和定點服務采購項目為重點，進一步建立健全服務跟蹤考評體系。進一步健全供應商承諾制度、價格和服務的管理監(jiān)控機制和供應商履約考核機制;根據貨物類協(xié)議供貨采購和定點服務采購的協(xié)議約定對實施情況進行跟蹤和市場調研，督促中標供應商按照協(xié)議約定履行價格和服務的承諾。三是進一步完善績效考評體系，強化中心內部管理，以項目完成時間、采購成功率、供應商質疑投訴率、采購項目節(jié)支率、采購單位滿意率、供應商滿意率等為主要內容的指標考評體系，科學評價各處工作。四是建立行業(yè)聯(lián)動體系，組建遼寧省政府采購協(xié)會，加強行業(yè)自律，促進行業(yè)規(guī)范化建設，為省、市、縣(市)、區(qū)集中采購機構的溝通、協(xié)調和交流搭建平臺。
2、完善中心內部協(xié)調、溝通、反饋工作機制。
一是及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的矛盾和問題，總結工作中的經驗教訓;二是完善中心科學民主決策的程序和方法，防止決策的隨意性和盲目性;三是繼續(xù)鞏固中心周工作計劃和每半個月采購項目完成情況動態(tài)分析報告，提高工作質量和效率。
3、繼續(xù)堅持和完善中心與省財政廳定期聯(lián)席會議制度。
針對實際工作中存在的問題及時進行溝通，達成共識，進一步改進和完善工作。同時，中心與省政府采購管理辦公室分別指定專人，建立經常性的溝通聯(lián)系機制，實現(xiàn)政策、統(tǒng)計資料等信息的及時共享。
四、發(fā)揮政府采購政策功能，促進經濟發(fā)展。
1、積極配合省財政廳等有關部門研究制定相關政策，認真貫徹落實科學發(fā)展觀。
一是研究節(jié)能產品、綠色環(huán)保產品政府采購實施辦法，促進環(huán)境保護，建設節(jié)約型社會和節(jié)約型政府，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是研究制定支持我省中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，為我省中小企業(yè)提供參與政府采購競爭機會，增加授予合同數(shù)量，擴大就業(yè)機會和渠道;三是研究制定支持自主創(chuàng)新產品政府采購政策措施及具體操作辦法，增強我省企業(yè)國內國際的競爭力;四是研究制定通過政府采購保護國家安全的政策措施，不斷擴大本國貨物和服務的采購規(guī)模。
2、在采購文件、評審辦法、采購合同等方面體現(xiàn)政府集中采購的政策目標。
在政府集中采購工作中，充分發(fā)揮政府集中采購優(yōu)先購買的政策功能和示范效應，努力構建優(yōu)先購買節(jié)能、環(huán)保和擁有自主知識產權的產品以及激勵我省企業(yè)自主創(chuàng)新的采購環(huán)境。一是在辦公用品、汽車等采購項目執(zhí)行過程中優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保的國有品牌產品。二是自覺購買政府采購自主創(chuàng)新產品目錄內的產品;對經省科技部門認定的自主創(chuàng)新產品實施首購政策;對自主創(chuàng)新產品和擁有我國自主知識產權的網絡設備、網絡安全和無線局域網等產品，在評審辦法中給予優(yōu)惠。三是在工程類項目招標過程中，優(yōu)先考慮采用節(jié)能的工程設計方案，盡可能采購節(jié)能、環(huán)保的建筑材料和配套的設施設備等產品。
從20_年7月11日進入公司至今已有6個月了，從4月30日在學校招聘網站上看到招聘信息至今已有將近9個月了。將近9個月的時間對于公司由認識到了解到成為其中一員，無論是思想上還是能力上都有很大的收獲和進步?，F(xiàn)總結如下：
一、對企業(yè)文化的理解方面。
如果說剛來公司時每日早晨的宣誓只是對公司的宣誓，對自己工作的宣誓，那么現(xiàn)在的宣誓則是對自己的宣誓，我是夢想人，感謝夢想給我舞臺!感謝同事幫我成長!感謝客戶養(yǎng)我全家!……為我們美好的夢想而奮斗!沒有理由，立即行動!行動!行動!立即行動!在行政樓的廣場上，看著夢想的標識，念起誓言，會有一種靈魂對話的震撼，已經步入工作崗位，公司的文化不僅教會我們要對公司負責，更多的是對工作負責也就是對自己負責，對自己歷經重重考驗走至今日的負責。夕會思變則是對一天工作的總結，是否虛度了光陰，是否完成了承諾，是否做到了今日事今日畢。給自己加油，給自己希望，天天美好。只要有夢想，只要為夢想立即行動，夢想總有成真的一天。
二、工作方面的收獲。
經過半年的學習，現(xiàn)在的我對自己的工作崗位和職責已有明確的定位，工作能力有了長足進步，增加了自我的協(xié)調溝通技巧，并提高了工作效率，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
a)所負責采購的原材料沒有一次延期交貨而耽擱生產。
我負責的是a類原材料(面粉、白糖、棕油)的采購與跟單，最初負責的時候每次都要經理的提醒與教導，后來每一天我都在筆記本上記錄下當天的庫存，并與昨天的相互比較，分析日用量。漸漸的我得出在生產計劃多時面粉每天用13噸左右、白糖日用量在6噸左右、棕油日用量在5千斤左右，在生產計劃少的時候面粉每天用量在11噸左右、白糖日用量在5噸左右、棕油在4千斤左右的結論。我每天堅持查庫存，再庫存達到安全庫存時及時向經理匯報，結合實際情況與供應商聯(lián)系發(fā)貨，發(fā)貨后再將業(yè)務記錄在備忘錄上，全程跟蹤，一直到驗收單拿過來為止，避免了對生產的延誤。對于主料日耗量的估計給我最大的感觸是：任何事情只有靠自己努力關注總結出來的結論才是自己真正理解，能夠運用自如的知識，別人說的再多，自己聽的再多，如果不能與自身工作實際結合，那也只是別人的知識。
b)做好材料采購驗收單的保管、分類以及與財務、供應商的對賬付款工作。
重要的是要準備在前面;與財務有關的事情處理時一定要仔細、嚴謹，在從事一項工作時要多想想如何才能把事情做的細致完美，該顧及的方面都要考慮到。
c)采購成本得以降低。
在采購時，我先了解網絡報價，并電話詢問市場報價，在了解這些后，我又結合國際a類原材料價格走勢及港口期貨價格，在充分了解市場信息后確定合適的價格，然后與供應商談判。在談判過程中不斷總結經驗教訓，改正自己的缺點與不足，并與經理溝通，認真聽取領導的意見，一步步地鍛煉的談判能力，所采購的原材料也能最大限度的壓低價格，降低了采購成本。在與供應商溝通談判時，我最大的收獲是如何從大量信息中提取對自己工作有利的信息，如何將自己的劣勢扭轉為優(yōu)勢。但是在談判中如何掌握主動權的技巧，我仍需要加強鍛煉，及時總結。
三、學習方面的收獲。
易出錯。
室友是質檢部的，平日里會互相溝通一下原材料的檢驗情況，學習認識一些關于化驗的指標、項目、標準等方面的專業(yè)知識，爭取對自己的工作內容有更加全面的認識。
四、20_年的工作展望。
在20_年的工作中，我日漸由一個在校大學生向職業(yè)工作者的角色轉變。身為采購部的一員，首要任務是保證生產工作的順利進行，我正在努力學習工作技能，提高溝通技巧，繼續(xù)進步。在20_年，我在提高自己的工作能力、加深自己的思想覺悟的同時，爭取在新的一年里，在領導同事的指導幫助下，讓自己各方面的能力再上一個臺階。
夢想這艘大船需要我們每位夢想人的齊心協(xié)力才能在云波詭異的市場環(huán)境下乘風破浪，20_年已經過去，20_年已經開始，我期待自己能為公司新的輝煌，獻出自己的一份努力。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
品質部門工作心得體會篇五
一年來，在省、市各級組織和領導的關心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將物業(yè)公司20_年服務質量管理工作總結如下：
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開。
同時，為了建立完善的內部管理機制，采用"走出去、引進來"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領全體員工開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用。
第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施《效績考核》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查落實制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。
實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
1、樹立"優(yōu)質服務、住戶至上"的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答住戶的詢問；使用服務文明規(guī)范用語。
2、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
3、對待住戶的投訴要耐心細致做好解釋工作，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來，帶著失望走"的現(xiàn)象。
4、二十四小時電話值班服務。
5、對待各種收費項目明碼標價、開具票據。
雖然我們的工作取得了一定成績，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進經驗，不斷進行學習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質貼心的服務。
品質部門工作心得體會篇六
在過去的一個月里，我有幸參與了一個以“提升產品品質，提高客戶滿意度”為主題的品質改善項目。在這個項目中，我擔任了主要的數(shù)據分析員的角色，通過對歷史產品質量數(shù)據和客戶反饋數(shù)據的分析，找出可能的問題并提出了改進意見。
通過使用質量管理工具，如六西格瑪和pareto圖，我成功地找出了一些影響產品質量的關鍵因素，如生產流程、設備維護等。同時，我也收集到了大量客戶滿意度數(shù)據，包括在線調查、電話訪談和實地訪問。這些數(shù)據揭示了客戶對產品的不良體驗，如產品性能不穩(wěn)定、售后服務不及時等。
在項目過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據不全、客戶反饋滯后等。為了解決這些問題，我不斷調整分析方法，尋求同事和領導的幫助，最終找到了有效的解決方案。這些經驗讓我更加明白，品質工作不僅需要嚴謹?shù)臄?shù)據分析，還需要靈活的思維和良好的團隊協(xié)作。
從這次項目中，我收獲了很多寶貴的經驗。我學會了如何運用質量管理工具分析問題，如何從客戶角度看待產品，以及如何與團隊成員有效溝通。同時，我也深刻認識到品質工作的重要性，如提升產品質量、提高客戶滿意度等，這些都是我們每個員工應盡的責任。
總結這次項目，我更加明白，只有通過嚴謹?shù)臄?shù)據分析，找出問題并采取有效的改進措施，我們才能真正提高產品質量，提升客戶滿意度。在未來的品質工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質部門工作心得體會篇七
在過去的一個月里，我有幸參與了我們公司最新產品的研發(fā)過程。在這個過程中，我與團隊成員一起，通過不斷的試驗和修正，成功地完成了對產品的優(yōu)化工作。
這次經歷讓我深刻體驗到了團隊合作和細節(jié)關注的重要性。在團隊的協(xié)作下，我們不僅高效地完成了任務，而且整個過程也讓我對產品的研發(fā)流程有了更深入的理解。每個團隊成員都積極投入，相互幫助，使我對我們的團隊有了更深的感情。
此外，這次經歷也讓我意識到了品質工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我們必須不斷地提高產品的質量，以確?？蛻舻臐M意度。在這一點上，我們需要不斷學習和改進，以便更好地滿足客戶的需求。
這次經歷也讓我認識到了自我成長的重要性。通過參與這個項目，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是，我學會了如何更好地與團隊合作，以及如何面對挑戰(zhàn)并解決困難。
總的來說，這次經歷對我來說是一次寶貴的學習和成長的機會。我深感團隊合作和細節(jié)關注的重要性，同時也明白了品質工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，以更好地服務于團隊和客戶。
品質部門工作心得體會篇八
市城管執(zhí)法局直屬二大隊積極探索城管執(zhí)法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在鞏固原來六個小區(qū)共建示范點的基礎上，近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場雅苑小區(qū)、永鴻國際城四個小區(qū)簽訂協(xié)議，通過開展城管法律宣傳、設點協(xié)同巡查，建立共管機制，使城管與物業(yè)取得雙贏的局面。零違建、零投訴逐漸在個別小區(qū)形成，特別是麗園君悅更成為共建共管的精品小區(qū)，吸引省內外兄弟城市城管隊伍前來參觀學習，為全面開展城管進小區(qū)奠定基礎。
在宣傳工作上，大隊制訂了定期進駐溝通檢查制度，在小區(qū)內專門設立宣傳欄，分發(fā)宣傳手冊，發(fā)放《物業(yè)小區(qū)業(yè)主規(guī)范提示告知書》和《物業(yè)小區(qū)經營者規(guī)范提示告知書》，做好行政指導工作，將社區(qū)須知、市容環(huán)境衛(wèi)生條例、城鄉(xiāng)規(guī)劃法以及物業(yè)管理條例等有關內容向入住的社區(qū)居民進行宣傳，讓更多的社區(qū)居民了解相關法律法規(guī)，擴大宣傳面。
在巡查制度上，大隊在小區(qū)內建立城管執(zhí)勤點，每個小區(qū)派出1-2名工作人員，每周不少于2次，與物業(yè)服務公司工作人員一起對社區(qū)進行巡視監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調、制止、查處，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
在機制保障上，大隊不斷完善管理機制，在原來進駐工作經驗積累的基礎上，逐步修訂和完善共建工作機制，于20xx年4月修訂了《共建條約》，新的條約上明確列出共建的內容、雙方的共建職責、以及共建的.保障等，進一步規(guī)范和約束雙方的工作，共創(chuàng)優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境。
品質部門工作心得體會篇九
第一段（引言）：
品質部門作為公司質量管理的核心部門，負責監(jiān)督產品和服務的質量。在這個崗位上工作了一段時間后，我深刻體會到了品質的重要性，并且積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在品質部門工作中的體驗和感悟。
第二段（品質的意義）：
品質是產品和服務的基石，也是公司信譽的保障。在品質部門中，我們不僅僅是接受顧客的投訴和意見，更要時刻關注產品的制造過程和服務環(huán)節(jié)中的細枝末節(jié)。只有確保每個環(huán)節(jié)都嚴苛把關，才能保證產品和服務的品質達到最佳水平。品質的意義不僅僅是為了滿足顧客的需求，更是為了公司的長遠發(fā)展。
品質部門的工作環(huán)境緊張而復雜。首先，我們需要掌握各種質量管理知識，了解不同產品和服務的特點和要求。其次，我們需要與研發(fā)、生產、銷售等各個部門保持緊密溝通，協(xié)調各方利益，確保質量目標得以實現(xiàn)。還要面對不斷變化的市場需求和技術進步帶來的挑戰(zhàn)，不斷學習和提升自己的能力。在這個環(huán)節(jié)中，我學會了溝通合作的重要性，學會了鍛煉自己的解決問題的能力。
第四段（品質管理的方法）：
在品質管理過程中，我們采取了一系列的方法和工具。首先，我們注重建立質量體系，明確各個環(huán)節(jié)的標準和要求，確保產品和服務能夠達到預期的質量要求。其次，我們密切關注關鍵過程，建立預防性措施，避免質量問題的發(fā)生。同時，我們也注重持續(xù)改進，通過數(shù)據分析和客戶反饋，找出問題的根本原因，并進行持續(xù)改進。這些方法和工具幫助我們有效地管理和改善質量，不斷提高用戶體驗。
第五段（個人收獲和體會）：
通過在品質部門的工作，我收獲了很多。首先，我深刻體會到了品質管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷學習和進步，才能適應不斷變化的市場需求。其次，我學會了與不同部門的同事合作，學會了溝通和解決問題的能力。最重要的是，我明白了在品質管理中要注重細節(jié)和關注顧客的需求。只有真正站在顧客的角度去思考問題，才能真正滿足他們的需求。
總結：
在品質部門工作是一項充滿挑戰(zhàn)的任務，但也是一份非常有意義的工作。通過不斷努力和學習，我們可以提高產品和服務的品質，為公司的發(fā)展奠定基礎。同時，也可以培養(yǎng)溝通、合作和解決問題的能力，為個人職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎。在這個崗位上，我愿意不斷進步，為提升品質而努力。
品質部門工作心得體會篇十
品質工作是一個需要專業(yè)技能和細致耐心的工作，它對于產品的質量控制和改進起著至關重要的作用。在過去的歲月里，作為一名品質工作人員，我積累了一些寶貴的經驗和心得，幫助我更好地完成我的工作。在這篇文章中，我將分享我的體會和經驗，包括良好的溝通、穩(wěn)定的工作流程、團隊合作、對細節(jié)的關注和不斷學習的重要性。
首先，良好的溝通是品質工作中不可或缺的一部分。作為品質工作人員，我們經常需要與其他部門和團隊成員合作，以確保產品質量的達標。因此，我們需要學會與他人有效地溝通。我發(fā)現(xiàn)使用簡單明了的語言、提供清晰的指示和明確的預期結果是非常重要的。此外，傾聽他人的意見和建議也非常重要，因為他們可能提供了有助于解決問題的新思路。
其次，穩(wěn)定的工作流程是品質工作的關鍵。在處理大量產品和相關數(shù)據時，一個良好的工作流程可以幫助我們更好地組織和管理工作。我發(fā)現(xiàn)，建立一個詳細的檢驗計劃和記錄每次檢驗的結果是非常重要的。這些記錄不僅可以幫助我們追蹤產品的質量，還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的機會。此外，我們還需要確保設備和工具的正常運行，以確保檢驗結果的準確性。
第三，團隊合作在品質工作中起著至關重要的作用。良好的團隊合作可以幫助我們更好地處理問題和解決挑戰(zhàn)，以提高產品的質量。我們需要與其他部門和團隊成員保持緊密的合作關系，分享信息和經驗。我發(fā)現(xiàn)與團隊成員定期開會、溝通和交流思想是非常有益的。我們還可以通過相互學習和支持來提升每個人的技能和知識，從而實現(xiàn)更好的工作效果。
第四，對細節(jié)的關注是品質工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為品質工作人員，我們需要關注每一個細節(jié)，以確保產品質量的高水平。這包括對產品的外觀、尺寸、材料和性能等方面進行仔細檢查。我們需要確保產品符合公司的標準和要求，并及時處理任何不合格的產品。此外，我們還應該不斷關注客戶的反饋和需求，以適應市場的變化和改進產品。
最后，持續(xù)學習和提高是品質工作人員的一項基本要求。由于技術和行業(yè)的不斷發(fā)展，我們需要不斷更新自己的知識和技能，以滿足新的挑戰(zhàn)和要求。我發(fā)現(xiàn)參加培訓和學習研討會是一種很好的方式來學習新知識和技術，并與同行交流經驗。我們還可以通過閱讀專業(yè)書籍和文章、關注行業(yè)動態(tài)來增加我們的知識儲備。與此同時，我們應該積極參與解決問題和改進工作流程，從而不斷提升我們的技能和職業(yè)能力。
總之，品質工作需要我們具備良好的溝通能力、穩(wěn)定的工作流程和團隊合作精神。我們應該關注細節(jié)，不斷學習和提高自己。通過這些經驗和體會，我相信我能夠成為一名更出色的品質工作人員，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質部門工作心得體會篇十一
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……。
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規(guī)劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。
經過三個月的磨合改善，生產線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩(wěn)步上升，根據生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;。
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善。
品質部門工作心得體會篇十二
在如今日益競爭激烈的社會中，人們對產品的品質要求越來越高。作為一名品質工作人員，我深感責任重大。多年的從業(yè)經驗，讓我對品質工作有了更深刻的理解和體會。以下是我從品質工作中所獲得的心得體會。
首先，品質工作需要細致入微。無論是技術細節(jié)還是制程管理，我們都需要在每一個環(huán)節(jié)上做到精益求精。例如，在產品測試環(huán)節(jié)，我們需要保證每一批次產品的取樣數(shù)量和測試標準的一致，以確保測試結果的準確性。同時，我們也需要關注產品的細節(jié)，如產品的外觀、尺寸和包裝等，以確保產品在購買者手中能夠保持良好的狀態(tài)。只有在每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美，我們才能夠保證產品的高品質。
其次，品質工作需要秉持持續(xù)改進的理念。品質工作不能僅僅停留在現(xiàn)有的標準和要求上，而是要不斷地進行自我反思和改進。我們需要通過與供應商和客戶的溝通，了解他們的需求和期望，從而指導我們的工作。同時，我們也要關注行業(yè)的動態(tài)和技術的進步，不斷學習新知識和技能，以跟上時代的步伐。只有不斷地改進和學習，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
再次，品質工作需要高度的責任心和敬業(yè)精神。作為品質工作人員，我們要時刻對自己的工作負責，對自己的產品負責。我們要始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，在工作中做到謹言慎行。我們要始終保持客觀公正的態(tài)度，不偏袒任何一方，只為達到最終的目標——產品的高品質。我們要始終保持學習的態(tài)度，關注行業(yè)的最新發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)水平，以給予消費者更好的產品和服務。
最后，品質工作需要團隊的協(xié)作和溝通。在品質工作中，我們需要與供應商、生產部門以及銷售部門等進行密切配合。只有通過良好的溝通和協(xié)作，我們才能夠解決問題、改進流程，并最終提高產品的品質。團隊的默契和團隊的力量是品質工作的重要支撐。我們需要建立一個積極向上的團隊氛圍，鼓勵團隊成員積極表達意見和建議，共同努力、共同進步，以提供更好的產品和服務。
在品質工作中，我們要不斷追求卓越，以提供更好的產品和服務。我們要時刻關注用戶的需求和期望，始終把用戶的滿意度放在首位。我們要秉持持續(xù)改進的理念，不斷學習和提升自己的專業(yè)水平。我們要保持高度的責任心和敬業(yè)精神，對待工作和產品始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。我們要加強團隊的協(xié)作和溝通，共同努力、共同進步。品質工作是一項非常重要的工作，但也是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。只有通過不斷學習和實踐，我們才能夠不斷提高自己，為用戶提供更好的產品和服務。
品質部門工作心得體會篇十三
為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下：
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;。
2)準備公司物業(yè)資質申報工作，并做好相關的工作;。
3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報;。
3)完善公司規(guī)章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;。
1)做好一切iso9000質量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過;。
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料;。
2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;。
1)完成體系文件運行的復審工作;。
4)提交年度總結和下年度計劃。
品質部門工作心得體會篇十四
品質部門作為企業(yè)質量管理的重要一環(huán)，承擔著不可忽視的責任和使命。在這個關乎產品質量和企業(yè)口碑的崗位上，我們深感壓力與挑戰(zhàn)。然而，通過與同事的合作和努力，我深刻領悟到了品質部門在企業(yè)發(fā)展中的重要性，同時也汲取了一些寶貴的經驗和教訓。
第二段：提高質量意識。
要提升企業(yè)質量水平，全體員工都需要進一步樹立起良好的質量意識。品質部門作為質量管理的核心，必須在全員中發(fā)揮良好的示范作用。我發(fā)現(xiàn)，在及時地開展培訓和獎懲機制的同時，培養(yǎng)員工的質量意識也尤為重要。通過舉辦品質知識講座、組織質量管理經驗分享會等，可以增強員工的質量意識，激發(fā)大家對品質的重視，從而全員參與協(xié)同推動企業(yè)質量的不斷提高。
第三段：加強內部流程管理。
企業(yè)每一個環(huán)節(jié)都影響著產品的質量，而內部流程管理的良好是品質部門的責任。在實際工作中，我們意識到，要加強內部流程管理，就必須建立起科學、嚴密的管理體系。我們通過分析每一個環(huán)節(jié)的關鍵過程，量化指標，設定合理的目標，并嚴格執(zhí)行。此外，加強內部流程管理還需要注重團隊間的協(xié)作，加強溝通與合作，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行，從而提高產品的品質與效率。
第四段：客戶需求導向。
品質部門的目標之一是滿足客戶的需求，這對于持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來說尤為重要?？蛻粜枨髮蚴俏覀冴P注的焦點之一，我們通過與客戶的溝通和了解，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并持續(xù)改進產品和服務。要做好客戶需求導向，我們需要加強客戶關系管理，建立良好的客戶反饋機制，更好地了解客戶的需求，及時作出調整和改進。只有從客戶的角度出發(fā)，才能真正做到讓客戶滿意，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：不斷創(chuàng)新與優(yōu)化。
品質部門的工作不能僅僅滿足于符合標準，我們需要保持持續(xù)的創(chuàng)新與優(yōu)化。在市場日新月異的競爭環(huán)境中，企業(yè)不進則退，所以我們必須時刻關注行業(yè)的動態(tài)，結合市場需求持續(xù)優(yōu)化產品和服務。我們要鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議，加強團隊協(xié)作，共同解決問題和挑戰(zhàn)，不斷提升產品的性能和制造的效率。同時，我們也積極跟進新技術、新工藝，及時引進并應用于產品生產中，為企業(yè)的發(fā)展和競爭力提供有力支持。
結尾：
品質部門作為企業(yè)質量管理的核心，通過不斷完善質量意識、加強內部流程管理、客戶需求導向和不斷創(chuàng)新優(yōu)化，可以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在實際工作中，我們也深刻懂得了質量管理的重要性，只有持之以恒地進行質量管理，才能保證產品品質的穩(wěn)定，提高企業(yè)的競爭力。因此，作為品質部門的一員，我將繼續(xù)努力，積極投入到品質管理中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質部門工作心得體會篇十五
品質部門作為一個企業(yè)中至關重要的部門，負責監(jiān)督和控制產品質量。為了更好地履行職責，我們定期組織各種培訓和活動，并不斷總結經驗和教訓。在這個過程中，我們深刻認識到品質對企業(yè)的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：關注問題。
要保證產品質量的關鍵是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和預防問題。在品質部門工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，如工藝流程不合理、操作不規(guī)范、材料質量不過關等。這些問題產生的原因多種多樣，但歸納起來，關鍵在于缺乏責任意識、缺乏培訓和教育、管理不到位等。在解決問題過程中，我們逐漸意識到，只有從源頭解決問題，才能真正保證產品的質量。
第三段：引入改進方案。
為了改善產品質量，我們制定了一系列改進方案。首先，我們加強了對員工的培訓和教育，提高他們的責任意識和技術水平。其次，我們優(yōu)化了工藝流程，進行了各種試驗和調整，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質量要求。同時，我們加強了與供應商的溝通和協(xié)作，確保原材料的質量可控。最后，我們建立了一套嚴格的質量管理體系，通過內部審核和外部認證，對產品質量進行全方位的監(jiān)控和控制。
第四段：改進的成果。
通過一系列的改進措施，我們取得了一定的成果。首先，產品的質量得到了顯著提升，問題率大大降低，客戶的滿意度有了明顯的提高。其次，我們的工作效率也得到了提升，流程更加規(guī)范，廢品率也有了明顯的下降。最后，我們的聲譽和形象得到了相應的提升，客戶對我們的信任度和忠誠度進一步增加。
第五段：展望未來。
盡管我們取得了一些成果，但我們深知品質工作是一個永無止境的過程。我們將繼續(xù)堅持品質第一的原則，不斷提高自身的素質和能力，不斷改進和創(chuàng)新品質管理方式，進一步提升產品的質量。我們相信，只有持之以恒地追求卓越，才能贏得更多客戶的信任和支持，才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。
結尾：
品質部門的心得體會，既是對過去工作的總結和反思，也是對未來努力的規(guī)劃和期望。通過不斷地學習和改進，我們相信品質工作會越來越好，產品質量會越來越優(yōu)秀，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。我們將始終保持積極的工作態(tài)度，時刻關注品質的變化和需求，以更高的標準要求自己，不斷追求卓越，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質部門工作心得體會篇十六
我是一名在制造業(yè)公司工作的質量檢查員，我的職責是確保生產的每一件產品都符合我們設定的嚴格標準。這份工作讓我深入了解了制造業(yè)的核心，并在這個過程中，我獲得了深刻而寶貴的工作經驗。
我的工作中最重要的一部分是產品檢查。每天，我都要檢查來自各個生產線的產品，確保它們的質量達到標準。這個過程雖然看似簡單，但其實背后隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。每一件產品都可能影響到公司的聲譽，因此，我必須保持極其嚴格和謹慎的態(tài)度。
在這個過程中，我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，真正的高品質產品并非偶然，而是源于公司全體員工的嚴謹態(tài)度和持續(xù)的努力。我也深刻理解到，一個好的產品，不僅僅是它的功能和外觀，更是它背后的故事，它所代表的信任和承諾。
這些經驗讓我更加珍視我的工作，并找到了工作的意義。我明白了，作為一名質量檢查員，我的職責不僅是確保產品的質量，更是保護消費者的權益，讓我們的客戶能夠信任我們的產品。
在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的成長。我不僅學會了如何有效地檢查產品，還學會了如何與團隊成員溝通，如何處理壓力，如何處理復雜的問題。
總的來說，我的工作經歷充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我為能夠在這個職位上工作感到自豪，并期待在未來的日子里，我能夠繼續(xù)為公司的成長和客戶的滿意度貢獻自己的一份力量。我也期待，通過我的努力，能夠將我所學習的經驗傳遞給更多的人。
品質部門工作心得體會篇十七
時間一晃而過，彈指間，2022年已經過去，2022年也已來到，作為公司的一名品質管理人員，在過去的一年里，我學到了很多有關品質方面的知識，也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報一下。
1.把握現(xiàn)在，展望未來。
一個好的品質人員應該是一個：“一職多能，一事多能”的專家。作為公司的一名品質管理人員，我主要從以下幾個方面做起：
（1）針對公司現(xiàn)狀，修訂完善的質量管理體系，使公司的質量體系更加完善，緊密與企業(yè)的經營生產相互聯(lián)系起來。
（2）制定各種檢驗規(guī)范及標準，為檢驗提供有效的依據。
（3）及時協(xié)調解決生產過程中的品質問題，保證生產能順利進行。
（4）配合采購部，從源頭上把好品質關，使進場的原輔料質量得到有效的控制。
（5）協(xié)調各部門，對進場的重要原輔材料及半成品進行取樣分析，做到檢驗合格，使用放心。
（6）協(xié)調各部門，對生產過程中的產品進行取樣檢驗，做到檢驗合格，生產放心。
（7）協(xié)調各部門，對產品進行留樣觀察，以備檢驗或仲裁。
（8）做好品質記錄，做到檢驗有記錄，來料有記錄，使用有記錄，做到可追溯性。
（9）做到事前控制，預防為主，對關鍵控制點進行控制，使生產中的品質問題降低到最低。
（10）協(xié)調各車間，對現(xiàn)場6s進行管理，使現(xiàn)場整潔，無不合格品，保證生產現(xiàn)場的文明生產。
（11）協(xié)調各部門，對不合格品進行標識，防止不合格品流入下道工序，使品質問題降低到最低。
（12）協(xié)調各部門，對不合格品進行評審，分析原因，制定糾正措施，防止類似問題發(fā)生。
（13）協(xié)助各部門，對不合格品進行返工，使其達到要求，從而降低成本。
（14）做到定期對公司的產品質量檢驗，不合格產品及時進行處理，從而降低產品不合格率。
（15）協(xié)調各部門，對新產品進行檢驗，保證生產的新產品符合要求。
（16）協(xié)助各部門，對進場的原輔材料進行檢驗，從而保證進場材料的質量。
（17）對公司的產品進行定期的檢驗，從而保證產品的質量。
（18）協(xié)助各部門，對進場的原輔材料進行取樣分析，從而保證進場材料的質量。
（19）協(xié)助采購部，對進場的重要原輔材料進行取樣分析，從而保證進場材料的質量。
2.嚴把質量關。
我深知品質工作的重要性，在工作中，我更應該嚴把質量關，從而保證公司的產品質量。
（1）在檢驗過程中，每一項指標都要求我認真對待，仔細檢查，以防出現(xiàn)差錯。
（2）在檢驗過程中，要求我不斷學習，使自己的檢驗水平不斷提高，從而保證產品的質量。
（3）在檢驗過程中，要求我保持警惕，做到防患未然，對可能產生的不合格因素要求嚴格執(zhí)行相關程序，以防產品出現(xiàn)不合格。
（4）對進場的重要原輔材料進行嚴格把關，要求進場的材料必須符合要求，對不符合要求的材料要求其進行退貨或換貨，從而保證產品的質量。
（5）對生產過程中的產品進行定期檢驗，不合格的產品及時進行處理，從而保證產品的質量。
（6）對新產品進行檢驗，保證其符合要求，從而降低產品不合格率。
（7）對進場的原輔材料進行定期取樣分析，從而保證進場材料的質量。
（8）對進場的重要原輔材料進行定期取樣分析，從而保證進場材料的質量。
3.團結協(xié)作。
一個優(yōu)秀的品質人員應該是一個“一職多能，一事多能”的專家，我深深體會到以下幾點重要性：
（1）心中有整體，做事先顧大局，這是品質人員應具備的首要素質。
（2）敢于承擔責任，不推諉，不埋怨，不為失敗找借口，只為成功找方法。
（3）合理分配時間，做一名高效、高效率的人。
（4）學會鼓勵與溝通，做一名會傾聽的人。
（5）心中有他人，做一名善解人意的人。
（6）尊重他人，不要盛氣凌人，學會換位思考。
（7）尊重他人的意見，即使我們不同意。
（8）。
品質部門工作心得體會篇十八
近年來，質量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要，其目的是提供高質量的產品和服務，滿足客戶的需求。在我的工作中，我通過參與QC團隊并積極學習，取得了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我從QC工作中獲得的五個方面的心得體會。
首先，我意識到QC工作強調預防勝于治療。在過去，我們在檢測到問題或質量缺陷后采取措施進行修復。然而，這種方式很耗時且成本較高。通過QC工作，我學到了預防是最好的策略。通過制定和實施一系列預防措施，我們可以減少問題的發(fā)生，并確保產品在出廠前達到高質量標準。這個體會讓我明白，事前防范遠遠優(yōu)于事后糾正。
其次，QC工作需要注重細節(jié)。細節(jié)決定了質量的好壞，因此我們不能忽視任何一個環(huán)節(jié)。在QC工作中，仔細閱讀工藝流程和生產指南，嚴格按照操作規(guī)范進行實施，是確保產品質量的關鍵。我學到了細心和耐心是QC工作中必不可少的品質，只有將每一個細節(jié)都視為重要并認真對待，才能達到最佳的質量結果。
第三，QC工作要求良好的溝通和合作能力。質量控制不僅是一個人的工作，而是一個團隊的努力。在QC團隊中，交流和協(xié)作是至關重要的。及時溝通問題，分享經驗和知識，與同事合作解決問題，這些都是推動QC工作順利進行的關鍵。在我參與團隊合作的過程中，我學到了如何善于溝通和協(xié)調，以實現(xiàn)高質量的工作結果。
第四，QC工作需要持續(xù)學習和提升自己的能力。質量控制是一個不斷發(fā)展和改進的領域。為了跟上變化的需求和新的技術，我們必須保持學習的姿態(tài)。在我的QC工作中，我積極參加培訓課程和學習機會，增加我的知識和技能。這些學習機會讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢，并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學習和自我完善，我能夠更好地適應和應對不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后，QC工作要求嚴格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個QC從業(yè)者，我們必須始終保持誠實和透明的態(tài)度。保護和維護客戶的利益，堅守道德規(guī)范和質量標準，是我們的職責。通過QC工作，我學到了在困難和誘惑面前保持正直和堅定的重要性，并且建立了我作為一個質量專業(yè)人員的信譽和口碑。
通過參與QC工作，我獲得了許多寶貴的經驗和體會。我明白了預防是提高質量的最佳方法，學會了注重細節(jié)和持續(xù)學習的重要性，培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，同時也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越，為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。
品質部門工作心得體會篇一
進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結這一年工作如下：
一、項目方面。
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)。
從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)。
這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。
3、交通誘導屏的相關工作。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作。
從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。
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品質部門工作心得體會篇二
時光荏苒，新年在即，20__年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20__年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、20__年度完成了公司下達的各項工作任務。
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，經過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20__年工作重點。
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門提議。
期望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情景下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質部人事規(guī)劃：針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產需要，成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣qc組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務組移至此位置;。
原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;。
如果后期生產出現(xiàn)問題的，則要追究相關人員的職責。
同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產部貨前辦完成后，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話，提議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。
4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部供給一周的回貨計劃表;。
市場部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情景，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要供給知會函，并作持續(xù)跟進。
6、提議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進行中期和尾期的查驗，確保回貨后的質量。
8、品質部退貨qc組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)省人工)。
四、品質部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。
2、退貨qc組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;。
以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項;。
送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;。
退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，()并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
1、從基礎的做起，從細節(jié)的開始，努力推行6s的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)摹諏嵑透咝У牟块T!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高lapargay的品牌形象!
品質部門工作心得體會篇三
一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的職責感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自我，雖然在工作上會遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
1、是有時工作方面與領導的要求還有必須差距。
一方面，由于個人本事和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時職責心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。
對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情景不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。
對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明明白時錯的卻說不出來為什莫。
在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的`準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。
要堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。
并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。
對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現(xiàn)質量問題影響工程質量且浪費人工。
品質部門工作心得體會篇四
20_年已經進入_月份，回顧這一年來的工作，我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現(xiàn)將我部門在過去_個月中的工作情況作一個匯報與總結。
在過去的_個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到95%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學習，不斷提高業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務，我部門將采取以下措施：
一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結。
為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本。
我們的采購工作就是服務于生產，就是要以最低的成本采購到高質量的生產原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結。
邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協(xié)調。
嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質量。
在購進物品與原材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人溝通、交流。
經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
__年年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
__年年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制____。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
__年年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
__年年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理。
__年年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。
20__年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成明年的工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計___萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在。
在今后的工作中，我繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結一。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量，在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
一、進一步發(fā)揮中心職能作用，擴大政府集中采購規(guī)模和范圍。
1、繼續(xù)擴大政府集中采購覆蓋面，做大政府集中采購規(guī)模。
一是積極配合省財政廳編好省直政府采購預算和政府采購計劃，確保納入政府采購預算和政府采購計劃的通用政府采購項目均通過中心依法規(guī)范組織實施，實現(xiàn)應采盡采，力爭采購規(guī)模比上年增長20%以上;二是積極配合省財政廳適時調整政府集中采購目錄，擴大政府集中采購項目范圍，增加品種，強化政府集中采購目錄的可操作性和執(zhí)行的嚴肅性。
2、擴大貨物類協(xié)議供貨采購和服務類定點采購的范圍。
一是完善現(xiàn)行有關協(xié)議供貨管理辦法，將貨物類協(xié)議供貨采購范圍擴大到部分公務用車、辦公家具等;組織實施好第二期貨物類協(xié)議供貨采購工作。二是會同省財政廳將服務類定點采購范圍擴大到因公出差住宿、會議、培訓等項目;探索實施工程監(jiān)理和信息系統(tǒng)集成監(jiān)理等定點服務采購工作。三是推動與沈陽市和周邊各市共同打造統(tǒng)一的協(xié)議供貨市場和定點服務采購市場，實現(xiàn)區(qū)域采購成果共享，提高政府集中采購的規(guī)模效益。
3、擴大工程采購項目規(guī)模和范圍。
一是會同省財政廳進一步推進修繕、裝飾工程、系統(tǒng)集成、網絡工程和其他各類工程項目的政府集中采購工作;二是配合省財政廳積極探索推進財政性資金投資的基本建設工程項目實施政府集中采購，在現(xiàn)行工程建設管理體制和實施方式框架內，謀求切入點，在工程監(jiān)理、工程設計方案選擇、材料設備采購等方面取得突破，推進工程政府集中采購工作。
二、完善制度體系，務實工作基礎。
1、制訂和完善各類標準化范本基本格式，強化內部管理制度健全和落實工作。
一是建立定期檢查考核制度，強化中心內部各項管理制度的落實;結合中心運行實際情況，適時制定和完善相關管理制度。
2、進一步提升中心制度化建設水平。
3、加大采購管理信息系統(tǒng)的應用工作力度。
一是中心內部實行聯(lián)網操作，中心與省政府采購管理辦公室實行網上辦公，對政府采購方式審批、交易流程、合同備案、信息統(tǒng)計等實現(xiàn)電子化管理;二是拓展信息系統(tǒng)應用功能，研究開發(fā)采購單位和供應商操作平臺，申辦中心電子認證體系，試行網上競價采購方式;三是推進電子評審系統(tǒng)的應用，探索試行網上招標、投標、評標，確保政府集中采購的公正性、性和嚴肅性。
4、大力推進三庫建設。
一是建立省直政府集中采購供應商登記制度，收集供應商基本情況，在此基礎上，建立中心供應商信息庫。
三、完善工作機制，提升規(guī)范化操作水平。
1、完善四個體系建設。
一是進一步完善采購項目論證體系，制定重大采購項目聘請專家論證暫行辦法，完善中心內部和直接邀請潛在供應商對采購文件論證制度，實施重大項目采購文件網上公開征求意見的辦法，切實提高采購文件編制質量。二是以貨物類協(xié)議供貨采購和定點服務采購項目為重點，進一步建立健全服務跟蹤考評體系。進一步健全供應商承諾制度、價格和服務的管理監(jiān)控機制和供應商履約考核機制;根據貨物類協(xié)議供貨采購和定點服務采購的協(xié)議約定對實施情況進行跟蹤和市場調研，督促中標供應商按照協(xié)議約定履行價格和服務的承諾。三是進一步完善績效考評體系，強化中心內部管理，以項目完成時間、采購成功率、供應商質疑投訴率、采購項目節(jié)支率、采購單位滿意率、供應商滿意率等為主要內容的指標考評體系，科學評價各處工作。四是建立行業(yè)聯(lián)動體系，組建遼寧省政府采購協(xié)會，加強行業(yè)自律，促進行業(yè)規(guī)范化建設，為省、市、縣(市)、區(qū)集中采購機構的溝通、協(xié)調和交流搭建平臺。
2、完善中心內部協(xié)調、溝通、反饋工作機制。
一是及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的矛盾和問題，總結工作中的經驗教訓;二是完善中心科學民主決策的程序和方法，防止決策的隨意性和盲目性;三是繼續(xù)鞏固中心周工作計劃和每半個月采購項目完成情況動態(tài)分析報告，提高工作質量和效率。
3、繼續(xù)堅持和完善中心與省財政廳定期聯(lián)席會議制度。
針對實際工作中存在的問題及時進行溝通，達成共識，進一步改進和完善工作。同時，中心與省政府采購管理辦公室分別指定專人，建立經常性的溝通聯(lián)系機制，實現(xiàn)政策、統(tǒng)計資料等信息的及時共享。
四、發(fā)揮政府采購政策功能，促進經濟發(fā)展。
1、積極配合省財政廳等有關部門研究制定相關政策，認真貫徹落實科學發(fā)展觀。
一是研究節(jié)能產品、綠色環(huán)保產品政府采購實施辦法，促進環(huán)境保護，建設節(jié)約型社會和節(jié)約型政府，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是研究制定支持我省中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，為我省中小企業(yè)提供參與政府采購競爭機會，增加授予合同數(shù)量，擴大就業(yè)機會和渠道;三是研究制定支持自主創(chuàng)新產品政府采購政策措施及具體操作辦法，增強我省企業(yè)國內國際的競爭力;四是研究制定通過政府采購保護國家安全的政策措施，不斷擴大本國貨物和服務的采購規(guī)模。
2、在采購文件、評審辦法、采購合同等方面體現(xiàn)政府集中采購的政策目標。
在政府集中采購工作中，充分發(fā)揮政府集中采購優(yōu)先購買的政策功能和示范效應，努力構建優(yōu)先購買節(jié)能、環(huán)保和擁有自主知識產權的產品以及激勵我省企業(yè)自主創(chuàng)新的采購環(huán)境。一是在辦公用品、汽車等采購項目執(zhí)行過程中優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保的國有品牌產品。二是自覺購買政府采購自主創(chuàng)新產品目錄內的產品;對經省科技部門認定的自主創(chuàng)新產品實施首購政策;對自主創(chuàng)新產品和擁有我國自主知識產權的網絡設備、網絡安全和無線局域網等產品，在評審辦法中給予優(yōu)惠。三是在工程類項目招標過程中，優(yōu)先考慮采用節(jié)能的工程設計方案，盡可能采購節(jié)能、環(huán)保的建筑材料和配套的設施設備等產品。
從20_年7月11日進入公司至今已有6個月了，從4月30日在學校招聘網站上看到招聘信息至今已有將近9個月了。將近9個月的時間對于公司由認識到了解到成為其中一員，無論是思想上還是能力上都有很大的收獲和進步?，F(xiàn)總結如下：
一、對企業(yè)文化的理解方面。
如果說剛來公司時每日早晨的宣誓只是對公司的宣誓，對自己工作的宣誓，那么現(xiàn)在的宣誓則是對自己的宣誓，我是夢想人，感謝夢想給我舞臺!感謝同事幫我成長!感謝客戶養(yǎng)我全家!……為我們美好的夢想而奮斗!沒有理由，立即行動!行動!行動!立即行動!在行政樓的廣場上，看著夢想的標識，念起誓言，會有一種靈魂對話的震撼，已經步入工作崗位，公司的文化不僅教會我們要對公司負責，更多的是對工作負責也就是對自己負責，對自己歷經重重考驗走至今日的負責。夕會思變則是對一天工作的總結，是否虛度了光陰，是否完成了承諾，是否做到了今日事今日畢。給自己加油，給自己希望，天天美好。只要有夢想，只要為夢想立即行動，夢想總有成真的一天。
二、工作方面的收獲。
經過半年的學習，現(xiàn)在的我對自己的工作崗位和職責已有明確的定位，工作能力有了長足進步，增加了自我的協(xié)調溝通技巧，并提高了工作效率，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
a)所負責采購的原材料沒有一次延期交貨而耽擱生產。
我負責的是a類原材料(面粉、白糖、棕油)的采購與跟單，最初負責的時候每次都要經理的提醒與教導，后來每一天我都在筆記本上記錄下當天的庫存，并與昨天的相互比較，分析日用量。漸漸的我得出在生產計劃多時面粉每天用13噸左右、白糖日用量在6噸左右、棕油日用量在5千斤左右，在生產計劃少的時候面粉每天用量在11噸左右、白糖日用量在5噸左右、棕油在4千斤左右的結論。我每天堅持查庫存，再庫存達到安全庫存時及時向經理匯報，結合實際情況與供應商聯(lián)系發(fā)貨，發(fā)貨后再將業(yè)務記錄在備忘錄上，全程跟蹤，一直到驗收單拿過來為止，避免了對生產的延誤。對于主料日耗量的估計給我最大的感觸是：任何事情只有靠自己努力關注總結出來的結論才是自己真正理解，能夠運用自如的知識，別人說的再多，自己聽的再多，如果不能與自身工作實際結合，那也只是別人的知識。
b)做好材料采購驗收單的保管、分類以及與財務、供應商的對賬付款工作。
重要的是要準備在前面;與財務有關的事情處理時一定要仔細、嚴謹，在從事一項工作時要多想想如何才能把事情做的細致完美，該顧及的方面都要考慮到。
c)采購成本得以降低。
在采購時，我先了解網絡報價，并電話詢問市場報價，在了解這些后，我又結合國際a類原材料價格走勢及港口期貨價格，在充分了解市場信息后確定合適的價格，然后與供應商談判。在談判過程中不斷總結經驗教訓，改正自己的缺點與不足，并與經理溝通，認真聽取領導的意見，一步步地鍛煉的談判能力，所采購的原材料也能最大限度的壓低價格，降低了采購成本。在與供應商溝通談判時，我最大的收獲是如何從大量信息中提取對自己工作有利的信息，如何將自己的劣勢扭轉為優(yōu)勢。但是在談判中如何掌握主動權的技巧，我仍需要加強鍛煉，及時總結。
三、學習方面的收獲。
易出錯。
室友是質檢部的，平日里會互相溝通一下原材料的檢驗情況，學習認識一些關于化驗的指標、項目、標準等方面的專業(yè)知識，爭取對自己的工作內容有更加全面的認識。
四、20_年的工作展望。
在20_年的工作中，我日漸由一個在校大學生向職業(yè)工作者的角色轉變。身為采購部的一員，首要任務是保證生產工作的順利進行，我正在努力學習工作技能，提高溝通技巧，繼續(xù)進步。在20_年，我在提高自己的工作能力、加深自己的思想覺悟的同時，爭取在新的一年里，在領導同事的指導幫助下，讓自己各方面的能力再上一個臺階。
夢想這艘大船需要我們每位夢想人的齊心協(xié)力才能在云波詭異的市場環(huán)境下乘風破浪，20_年已經過去，20_年已經開始，我期待自己能為公司新的輝煌，獻出自己的一份努力。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
品質部門工作心得體會篇五
一年來，在省、市各級組織和領導的關心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將物業(yè)公司20_年服務質量管理工作總結如下：
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開。
同時，為了建立完善的內部管理機制，采用"走出去、引進來"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領全體員工開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用。
第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施《效績考核》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查落實制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。
實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
1、樹立"優(yōu)質服務、住戶至上"的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答住戶的詢問；使用服務文明規(guī)范用語。
2、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
3、對待住戶的投訴要耐心細致做好解釋工作，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來，帶著失望走"的現(xiàn)象。
4、二十四小時電話值班服務。
5、對待各種收費項目明碼標價、開具票據。
雖然我們的工作取得了一定成績，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進經驗，不斷進行學習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質貼心的服務。
品質部門工作心得體會篇六
在過去的一個月里，我有幸參與了一個以“提升產品品質，提高客戶滿意度”為主題的品質改善項目。在這個項目中，我擔任了主要的數(shù)據分析員的角色，通過對歷史產品質量數(shù)據和客戶反饋數(shù)據的分析，找出可能的問題并提出了改進意見。
通過使用質量管理工具，如六西格瑪和pareto圖，我成功地找出了一些影響產品質量的關鍵因素，如生產流程、設備維護等。同時，我也收集到了大量客戶滿意度數(shù)據，包括在線調查、電話訪談和實地訪問。這些數(shù)據揭示了客戶對產品的不良體驗，如產品性能不穩(wěn)定、售后服務不及時等。
在項目過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據不全、客戶反饋滯后等。為了解決這些問題，我不斷調整分析方法，尋求同事和領導的幫助，最終找到了有效的解決方案。這些經驗讓我更加明白，品質工作不僅需要嚴謹?shù)臄?shù)據分析，還需要靈活的思維和良好的團隊協(xié)作。
從這次項目中，我收獲了很多寶貴的經驗。我學會了如何運用質量管理工具分析問題，如何從客戶角度看待產品，以及如何與團隊成員有效溝通。同時，我也深刻認識到品質工作的重要性，如提升產品質量、提高客戶滿意度等，這些都是我們每個員工應盡的責任。
總結這次項目，我更加明白，只有通過嚴謹?shù)臄?shù)據分析，找出問題并采取有效的改進措施，我們才能真正提高產品質量，提升客戶滿意度。在未來的品質工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質部門工作心得體會篇七
在過去的一個月里，我有幸參與了我們公司最新產品的研發(fā)過程。在這個過程中，我與團隊成員一起，通過不斷的試驗和修正，成功地完成了對產品的優(yōu)化工作。
這次經歷讓我深刻體驗到了團隊合作和細節(jié)關注的重要性。在團隊的協(xié)作下，我們不僅高效地完成了任務，而且整個過程也讓我對產品的研發(fā)流程有了更深入的理解。每個團隊成員都積極投入，相互幫助，使我對我們的團隊有了更深的感情。
此外，這次經歷也讓我意識到了品質工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我們必須不斷地提高產品的質量，以確?？蛻舻臐M意度。在這一點上，我們需要不斷學習和改進，以便更好地滿足客戶的需求。
這次經歷也讓我認識到了自我成長的重要性。通過參與這個項目，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，更重要的是，我學會了如何更好地與團隊合作，以及如何面對挑戰(zhàn)并解決困難。
總的來說，這次經歷對我來說是一次寶貴的學習和成長的機會。我深感團隊合作和細節(jié)關注的重要性，同時也明白了品質工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能，以更好地服務于團隊和客戶。
品質部門工作心得體會篇八
市城管執(zhí)法局直屬二大隊積極探索城管執(zhí)法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在鞏固原來六個小區(qū)共建示范點的基礎上，近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場雅苑小區(qū)、永鴻國際城四個小區(qū)簽訂協(xié)議，通過開展城管法律宣傳、設點協(xié)同巡查，建立共管機制，使城管與物業(yè)取得雙贏的局面。零違建、零投訴逐漸在個別小區(qū)形成，特別是麗園君悅更成為共建共管的精品小區(qū)，吸引省內外兄弟城市城管隊伍前來參觀學習，為全面開展城管進小區(qū)奠定基礎。
在宣傳工作上，大隊制訂了定期進駐溝通檢查制度，在小區(qū)內專門設立宣傳欄，分發(fā)宣傳手冊，發(fā)放《物業(yè)小區(qū)業(yè)主規(guī)范提示告知書》和《物業(yè)小區(qū)經營者規(guī)范提示告知書》，做好行政指導工作，將社區(qū)須知、市容環(huán)境衛(wèi)生條例、城鄉(xiāng)規(guī)劃法以及物業(yè)管理條例等有關內容向入住的社區(qū)居民進行宣傳，讓更多的社區(qū)居民了解相關法律法規(guī)，擴大宣傳面。
在巡查制度上，大隊在小區(qū)內建立城管執(zhí)勤點，每個小區(qū)派出1-2名工作人員，每周不少于2次，與物業(yè)服務公司工作人員一起對社區(qū)進行巡視監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調、制止、查處，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
在機制保障上，大隊不斷完善管理機制，在原來進駐工作經驗積累的基礎上，逐步修訂和完善共建工作機制，于20xx年4月修訂了《共建條約》，新的條約上明確列出共建的內容、雙方的共建職責、以及共建的.保障等，進一步規(guī)范和約束雙方的工作，共創(chuàng)優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境。
品質部門工作心得體會篇九
第一段（引言）：
品質部門作為公司質量管理的核心部門，負責監(jiān)督產品和服務的質量。在這個崗位上工作了一段時間后，我深刻體會到了品質的重要性，并且積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在品質部門工作中的體驗和感悟。
第二段（品質的意義）：
品質是產品和服務的基石，也是公司信譽的保障。在品質部門中，我們不僅僅是接受顧客的投訴和意見，更要時刻關注產品的制造過程和服務環(huán)節(jié)中的細枝末節(jié)。只有確保每個環(huán)節(jié)都嚴苛把關，才能保證產品和服務的品質達到最佳水平。品質的意義不僅僅是為了滿足顧客的需求，更是為了公司的長遠發(fā)展。
品質部門的工作環(huán)境緊張而復雜。首先，我們需要掌握各種質量管理知識，了解不同產品和服務的特點和要求。其次，我們需要與研發(fā)、生產、銷售等各個部門保持緊密溝通，協(xié)調各方利益，確保質量目標得以實現(xiàn)。還要面對不斷變化的市場需求和技術進步帶來的挑戰(zhàn)，不斷學習和提升自己的能力。在這個環(huán)節(jié)中，我學會了溝通合作的重要性，學會了鍛煉自己的解決問題的能力。
第四段（品質管理的方法）：
在品質管理過程中，我們采取了一系列的方法和工具。首先，我們注重建立質量體系，明確各個環(huán)節(jié)的標準和要求，確保產品和服務能夠達到預期的質量要求。其次，我們密切關注關鍵過程，建立預防性措施，避免質量問題的發(fā)生。同時，我們也注重持續(xù)改進，通過數(shù)據分析和客戶反饋，找出問題的根本原因，并進行持續(xù)改進。這些方法和工具幫助我們有效地管理和改善質量，不斷提高用戶體驗。
第五段（個人收獲和體會）：
通過在品質部門的工作，我收獲了很多。首先，我深刻體會到了品質管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有不斷學習和進步，才能適應不斷變化的市場需求。其次，我學會了與不同部門的同事合作，學會了溝通和解決問題的能力。最重要的是，我明白了在品質管理中要注重細節(jié)和關注顧客的需求。只有真正站在顧客的角度去思考問題，才能真正滿足他們的需求。
總結：
在品質部門工作是一項充滿挑戰(zhàn)的任務，但也是一份非常有意義的工作。通過不斷努力和學習，我們可以提高產品和服務的品質，為公司的發(fā)展奠定基礎。同時，也可以培養(yǎng)溝通、合作和解決問題的能力，為個人職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎。在這個崗位上，我愿意不斷進步，為提升品質而努力。
品質部門工作心得體會篇十
品質工作是一個需要專業(yè)技能和細致耐心的工作，它對于產品的質量控制和改進起著至關重要的作用。在過去的歲月里，作為一名品質工作人員，我積累了一些寶貴的經驗和心得，幫助我更好地完成我的工作。在這篇文章中，我將分享我的體會和經驗，包括良好的溝通、穩(wěn)定的工作流程、團隊合作、對細節(jié)的關注和不斷學習的重要性。
首先，良好的溝通是品質工作中不可或缺的一部分。作為品質工作人員，我們經常需要與其他部門和團隊成員合作，以確保產品質量的達標。因此，我們需要學會與他人有效地溝通。我發(fā)現(xiàn)使用簡單明了的語言、提供清晰的指示和明確的預期結果是非常重要的。此外，傾聽他人的意見和建議也非常重要，因為他們可能提供了有助于解決問題的新思路。
其次，穩(wěn)定的工作流程是品質工作的關鍵。在處理大量產品和相關數(shù)據時，一個良好的工作流程可以幫助我們更好地組織和管理工作。我發(fā)現(xiàn)，建立一個詳細的檢驗計劃和記錄每次檢驗的結果是非常重要的。這些記錄不僅可以幫助我們追蹤產品的質量，還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的機會。此外，我們還需要確保設備和工具的正常運行，以確保檢驗結果的準確性。
第三，團隊合作在品質工作中起著至關重要的作用。良好的團隊合作可以幫助我們更好地處理問題和解決挑戰(zhàn)，以提高產品的質量。我們需要與其他部門和團隊成員保持緊密的合作關系，分享信息和經驗。我發(fā)現(xiàn)與團隊成員定期開會、溝通和交流思想是非常有益的。我們還可以通過相互學習和支持來提升每個人的技能和知識，從而實現(xiàn)更好的工作效果。
第四，對細節(jié)的關注是品質工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為品質工作人員，我們需要關注每一個細節(jié)，以確保產品質量的高水平。這包括對產品的外觀、尺寸、材料和性能等方面進行仔細檢查。我們需要確保產品符合公司的標準和要求，并及時處理任何不合格的產品。此外，我們還應該不斷關注客戶的反饋和需求，以適應市場的變化和改進產品。
最后，持續(xù)學習和提高是品質工作人員的一項基本要求。由于技術和行業(yè)的不斷發(fā)展，我們需要不斷更新自己的知識和技能，以滿足新的挑戰(zhàn)和要求。我發(fā)現(xiàn)參加培訓和學習研討會是一種很好的方式來學習新知識和技術，并與同行交流經驗。我們還可以通過閱讀專業(yè)書籍和文章、關注行業(yè)動態(tài)來增加我們的知識儲備。與此同時，我們應該積極參與解決問題和改進工作流程，從而不斷提升我們的技能和職業(yè)能力。
總之，品質工作需要我們具備良好的溝通能力、穩(wěn)定的工作流程和團隊合作精神。我們應該關注細節(jié)，不斷學習和提高自己。通過這些經驗和體會，我相信我能夠成為一名更出色的品質工作人員，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質部門工作心得體會篇十一
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……。
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規(guī)劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。
經過三個月的磨合改善，生產線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩(wěn)步上升，根據生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;。
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善。
品質部門工作心得體會篇十二
在如今日益競爭激烈的社會中，人們對產品的品質要求越來越高。作為一名品質工作人員，我深感責任重大。多年的從業(yè)經驗，讓我對品質工作有了更深刻的理解和體會。以下是我從品質工作中所獲得的心得體會。
首先，品質工作需要細致入微。無論是技術細節(jié)還是制程管理，我們都需要在每一個環(huán)節(jié)上做到精益求精。例如，在產品測試環(huán)節(jié)，我們需要保證每一批次產品的取樣數(shù)量和測試標準的一致，以確保測試結果的準確性。同時，我們也需要關注產品的細節(jié)，如產品的外觀、尺寸和包裝等，以確保產品在購買者手中能夠保持良好的狀態(tài)。只有在每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美，我們才能夠保證產品的高品質。
其次，品質工作需要秉持持續(xù)改進的理念。品質工作不能僅僅停留在現(xiàn)有的標準和要求上，而是要不斷地進行自我反思和改進。我們需要通過與供應商和客戶的溝通，了解他們的需求和期望，從而指導我們的工作。同時，我們也要關注行業(yè)的動態(tài)和技術的進步，不斷學習新知識和技能，以跟上時代的步伐。只有不斷地改進和學習，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
再次，品質工作需要高度的責任心和敬業(yè)精神。作為品質工作人員，我們要時刻對自己的工作負責，對自己的產品負責。我們要始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，在工作中做到謹言慎行。我們要始終保持客觀公正的態(tài)度，不偏袒任何一方，只為達到最終的目標——產品的高品質。我們要始終保持學習的態(tài)度，關注行業(yè)的最新發(fā)展，不斷提升自己的專業(yè)水平，以給予消費者更好的產品和服務。
最后，品質工作需要團隊的協(xié)作和溝通。在品質工作中，我們需要與供應商、生產部門以及銷售部門等進行密切配合。只有通過良好的溝通和協(xié)作，我們才能夠解決問題、改進流程，并最終提高產品的品質。團隊的默契和團隊的力量是品質工作的重要支撐。我們需要建立一個積極向上的團隊氛圍，鼓勵團隊成員積極表達意見和建議，共同努力、共同進步，以提供更好的產品和服務。
在品質工作中，我們要不斷追求卓越，以提供更好的產品和服務。我們要時刻關注用戶的需求和期望，始終把用戶的滿意度放在首位。我們要秉持持續(xù)改進的理念，不斷學習和提升自己的專業(yè)水平。我們要保持高度的責任心和敬業(yè)精神，對待工作和產品始終保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。我們要加強團隊的協(xié)作和溝通，共同努力、共同進步。品質工作是一項非常重要的工作，但也是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。只有通過不斷學習和實踐，我們才能夠不斷提高自己，為用戶提供更好的產品和服務。
品質部門工作心得體會篇十三
為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下：
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;。
2)準備公司物業(yè)資質申報工作，并做好相關的工作;。
3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報;。
3)完善公司規(guī)章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;。
1)做好一切iso9000質量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過;。
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料;。
2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;。
1)完成體系文件運行的復審工作;。
4)提交年度總結和下年度計劃。
品質部門工作心得體會篇十四
品質部門作為企業(yè)質量管理的重要一環(huán)，承擔著不可忽視的責任和使命。在這個關乎產品質量和企業(yè)口碑的崗位上，我們深感壓力與挑戰(zhàn)。然而，通過與同事的合作和努力，我深刻領悟到了品質部門在企業(yè)發(fā)展中的重要性，同時也汲取了一些寶貴的經驗和教訓。
第二段：提高質量意識。
要提升企業(yè)質量水平，全體員工都需要進一步樹立起良好的質量意識。品質部門作為質量管理的核心，必須在全員中發(fā)揮良好的示范作用。我發(fā)現(xiàn)，在及時地開展培訓和獎懲機制的同時，培養(yǎng)員工的質量意識也尤為重要。通過舉辦品質知識講座、組織質量管理經驗分享會等，可以增強員工的質量意識，激發(fā)大家對品質的重視，從而全員參與協(xié)同推動企業(yè)質量的不斷提高。
第三段：加強內部流程管理。
企業(yè)每一個環(huán)節(jié)都影響著產品的質量，而內部流程管理的良好是品質部門的責任。在實際工作中，我們意識到，要加強內部流程管理，就必須建立起科學、嚴密的管理體系。我們通過分析每一個環(huán)節(jié)的關鍵過程，量化指標，設定合理的目標，并嚴格執(zhí)行。此外，加強內部流程管理還需要注重團隊間的協(xié)作，加強溝通與合作，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行，從而提高產品的品質與效率。
第四段：客戶需求導向。
品質部門的目標之一是滿足客戶的需求，這對于持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來說尤為重要?？蛻粜枨髮蚴俏覀冴P注的焦點之一，我們通過與客戶的溝通和了解，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并持續(xù)改進產品和服務。要做好客戶需求導向，我們需要加強客戶關系管理，建立良好的客戶反饋機制，更好地了解客戶的需求，及時作出調整和改進。只有從客戶的角度出發(fā)，才能真正做到讓客戶滿意，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：不斷創(chuàng)新與優(yōu)化。
品質部門的工作不能僅僅滿足于符合標準，我們需要保持持續(xù)的創(chuàng)新與優(yōu)化。在市場日新月異的競爭環(huán)境中，企業(yè)不進則退，所以我們必須時刻關注行業(yè)的動態(tài)，結合市場需求持續(xù)優(yōu)化產品和服務。我們要鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議，加強團隊協(xié)作，共同解決問題和挑戰(zhàn)，不斷提升產品的性能和制造的效率。同時，我們也積極跟進新技術、新工藝，及時引進并應用于產品生產中，為企業(yè)的發(fā)展和競爭力提供有力支持。
結尾：
品質部門作為企業(yè)質量管理的核心，通過不斷完善質量意識、加強內部流程管理、客戶需求導向和不斷創(chuàng)新優(yōu)化，可以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在實際工作中，我們也深刻懂得了質量管理的重要性，只有持之以恒地進行質量管理，才能保證產品品質的穩(wěn)定，提高企業(yè)的競爭力。因此，作為品質部門的一員，我將繼續(xù)努力，積極投入到品質管理中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質部門工作心得體會篇十五
品質部門作為一個企業(yè)中至關重要的部門，負責監(jiān)督和控制產品質量。為了更好地履行職責，我們定期組織各種培訓和活動，并不斷總結經驗和教訓。在這個過程中，我們深刻認識到品質對企業(yè)的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：關注問題。
要保證產品質量的關鍵是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和預防問題。在品質部門工作中，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，如工藝流程不合理、操作不規(guī)范、材料質量不過關等。這些問題產生的原因多種多樣，但歸納起來，關鍵在于缺乏責任意識、缺乏培訓和教育、管理不到位等。在解決問題過程中，我們逐漸意識到，只有從源頭解決問題，才能真正保證產品的質量。
第三段：引入改進方案。
為了改善產品質量，我們制定了一系列改進方案。首先，我們加強了對員工的培訓和教育，提高他們的責任意識和技術水平。其次，我們優(yōu)化了工藝流程，進行了各種試驗和調整，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質量要求。同時，我們加強了與供應商的溝通和協(xié)作，確保原材料的質量可控。最后，我們建立了一套嚴格的質量管理體系，通過內部審核和外部認證，對產品質量進行全方位的監(jiān)控和控制。
第四段：改進的成果。
通過一系列的改進措施，我們取得了一定的成果。首先，產品的質量得到了顯著提升，問題率大大降低，客戶的滿意度有了明顯的提高。其次，我們的工作效率也得到了提升，流程更加規(guī)范，廢品率也有了明顯的下降。最后，我們的聲譽和形象得到了相應的提升，客戶對我們的信任度和忠誠度進一步增加。
第五段：展望未來。
盡管我們取得了一些成果，但我們深知品質工作是一個永無止境的過程。我們將繼續(xù)堅持品質第一的原則，不斷提高自身的素質和能力，不斷改進和創(chuàng)新品質管理方式，進一步提升產品的質量。我們相信，只有持之以恒地追求卓越，才能贏得更多客戶的信任和支持，才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。
結尾：
品質部門的心得體會，既是對過去工作的總結和反思，也是對未來努力的規(guī)劃和期望。通過不斷地學習和改進，我們相信品質工作會越來越好，產品質量會越來越優(yōu)秀，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。我們將始終保持積極的工作態(tài)度，時刻關注品質的變化和需求，以更高的標準要求自己，不斷追求卓越，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
品質部門工作心得體會篇十六
我是一名在制造業(yè)公司工作的質量檢查員，我的職責是確保生產的每一件產品都符合我們設定的嚴格標準。這份工作讓我深入了解了制造業(yè)的核心，并在這個過程中，我獲得了深刻而寶貴的工作經驗。
我的工作中最重要的一部分是產品檢查。每天，我都要檢查來自各個生產線的產品，確保它們的質量達到標準。這個過程雖然看似簡單，但其實背后隱藏著巨大的挑戰(zhàn)。每一件產品都可能影響到公司的聲譽，因此，我必須保持極其嚴格和謹慎的態(tài)度。
在這個過程中，我學到了很多。我發(fā)現(xiàn)，真正的高品質產品并非偶然，而是源于公司全體員工的嚴謹態(tài)度和持續(xù)的努力。我也深刻理解到，一個好的產品，不僅僅是它的功能和外觀，更是它背后的故事，它所代表的信任和承諾。
這些經驗讓我更加珍視我的工作，并找到了工作的意義。我明白了，作為一名質量檢查員，我的職責不僅是確保產品的質量，更是保護消費者的權益，讓我們的客戶能夠信任我們的產品。
在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的成長。我不僅學會了如何有效地檢查產品，還學會了如何與團隊成員溝通，如何處理壓力，如何處理復雜的問題。
總的來說，我的工作經歷充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我為能夠在這個職位上工作感到自豪，并期待在未來的日子里，我能夠繼續(xù)為公司的成長和客戶的滿意度貢獻自己的一份力量。我也期待，通過我的努力，能夠將我所學習的經驗傳遞給更多的人。
品質部門工作心得體會篇十七
時間一晃而過，彈指間，2022年已經過去，2022年也已來到，作為公司的一名品質管理人員，在過去的一年里，我學到了很多有關品質方面的知識，也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足，現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報一下。
1.把握現(xiàn)在，展望未來。
一個好的品質人員應該是一個：“一職多能，一事多能”的專家。作為公司的一名品質管理人員，我主要從以下幾個方面做起：
（1）針對公司現(xiàn)狀，修訂完善的質量管理體系，使公司的質量體系更加完善，緊密與企業(yè)的經營生產相互聯(lián)系起來。
（2）制定各種檢驗規(guī)范及標準，為檢驗提供有效的依據。
（3）及時協(xié)調解決生產過程中的品質問題，保證生產能順利進行。
（4）配合采購部，從源頭上把好品質關，使進場的原輔料質量得到有效的控制。
（5）協(xié)調各部門，對進場的重要原輔材料及半成品進行取樣分析，做到檢驗合格，使用放心。
（6）協(xié)調各部門，對生產過程中的產品進行取樣檢驗，做到檢驗合格，生產放心。
（7）協(xié)調各部門，對產品進行留樣觀察，以備檢驗或仲裁。
（8）做好品質記錄，做到檢驗有記錄，來料有記錄，使用有記錄，做到可追溯性。
（9）做到事前控制，預防為主，對關鍵控制點進行控制，使生產中的品質問題降低到最低。
（10）協(xié)調各車間，對現(xiàn)場6s進行管理，使現(xiàn)場整潔，無不合格品，保證生產現(xiàn)場的文明生產。
（11）協(xié)調各部門，對不合格品進行標識，防止不合格品流入下道工序，使品質問題降低到最低。
（12）協(xié)調各部門，對不合格品進行評審，分析原因，制定糾正措施，防止類似問題發(fā)生。
（13）協(xié)助各部門，對不合格品進行返工，使其達到要求，從而降低成本。
（14）做到定期對公司的產品質量檢驗，不合格產品及時進行處理，從而降低產品不合格率。
（15）協(xié)調各部門，對新產品進行檢驗，保證生產的新產品符合要求。
（16）協(xié)助各部門，對進場的原輔材料進行檢驗，從而保證進場材料的質量。
（17）對公司的產品進行定期的檢驗，從而保證產品的質量。
（18）協(xié)助各部門，對進場的原輔材料進行取樣分析，從而保證進場材料的質量。
（19）協(xié)助采購部，對進場的重要原輔材料進行取樣分析，從而保證進場材料的質量。
2.嚴把質量關。
我深知品質工作的重要性，在工作中，我更應該嚴把質量關，從而保證公司的產品質量。
（1）在檢驗過程中，每一項指標都要求我認真對待，仔細檢查，以防出現(xiàn)差錯。
（2）在檢驗過程中，要求我不斷學習，使自己的檢驗水平不斷提高，從而保證產品的質量。
（3）在檢驗過程中，要求我保持警惕，做到防患未然，對可能產生的不合格因素要求嚴格執(zhí)行相關程序，以防產品出現(xiàn)不合格。
（4）對進場的重要原輔材料進行嚴格把關，要求進場的材料必須符合要求，對不符合要求的材料要求其進行退貨或換貨，從而保證產品的質量。
（5）對生產過程中的產品進行定期檢驗，不合格的產品及時進行處理，從而保證產品的質量。
（6）對新產品進行檢驗，保證其符合要求，從而降低產品不合格率。
（7）對進場的原輔材料進行定期取樣分析，從而保證進場材料的質量。
（8）對進場的重要原輔材料進行定期取樣分析，從而保證進場材料的質量。
3.團結協(xié)作。
一個優(yōu)秀的品質人員應該是一個“一職多能，一事多能”的專家，我深深體會到以下幾點重要性：
（1）心中有整體，做事先顧大局，這是品質人員應具備的首要素質。
（2）敢于承擔責任，不推諉，不埋怨，不為失敗找借口，只為成功找方法。
（3）合理分配時間，做一名高效、高效率的人。
（4）學會鼓勵與溝通，做一名會傾聽的人。
（5）心中有他人，做一名善解人意的人。
（6）尊重他人，不要盛氣凌人，學會換位思考。
（7）尊重他人的意見，即使我們不同意。
（8）。
品質部門工作心得體會篇十八
近年來，質量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要，其目的是提供高質量的產品和服務，滿足客戶的需求。在我的工作中，我通過參與QC團隊并積極學習，取得了一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我從QC工作中獲得的五個方面的心得體會。
首先，我意識到QC工作強調預防勝于治療。在過去，我們在檢測到問題或質量缺陷后采取措施進行修復。然而，這種方式很耗時且成本較高。通過QC工作，我學到了預防是最好的策略。通過制定和實施一系列預防措施，我們可以減少問題的發(fā)生，并確保產品在出廠前達到高質量標準。這個體會讓我明白，事前防范遠遠優(yōu)于事后糾正。
其次，QC工作需要注重細節(jié)。細節(jié)決定了質量的好壞，因此我們不能忽視任何一個環(huán)節(jié)。在QC工作中，仔細閱讀工藝流程和生產指南，嚴格按照操作規(guī)范進行實施，是確保產品質量的關鍵。我學到了細心和耐心是QC工作中必不可少的品質，只有將每一個細節(jié)都視為重要并認真對待，才能達到最佳的質量結果。
第三，QC工作要求良好的溝通和合作能力。質量控制不僅是一個人的工作，而是一個團隊的努力。在QC團隊中，交流和協(xié)作是至關重要的。及時溝通問題，分享經驗和知識，與同事合作解決問題，這些都是推動QC工作順利進行的關鍵。在我參與團隊合作的過程中，我學到了如何善于溝通和協(xié)調，以實現(xiàn)高質量的工作結果。
第四，QC工作需要持續(xù)學習和提升自己的能力。質量控制是一個不斷發(fā)展和改進的領域。為了跟上變化的需求和新的技術，我們必須保持學習的姿態(tài)。在我的QC工作中，我積極參加培訓課程和學習機會，增加我的知識和技能。這些學習機會讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢，并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學習和自我完善，我能夠更好地適應和應對不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后，QC工作要求嚴格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個QC從業(yè)者，我們必須始終保持誠實和透明的態(tài)度。保護和維護客戶的利益，堅守道德規(guī)范和質量標準，是我們的職責。通過QC工作，我學到了在困難和誘惑面前保持正直和堅定的重要性，并且建立了我作為一個質量專業(yè)人員的信譽和口碑。
通過參與QC工作，我獲得了許多寶貴的經驗和體會。我明白了預防是提高質量的最佳方法，學會了注重細節(jié)和持續(xù)學習的重要性，培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，同時也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越，為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。