總結(jié)是一次探索,它讓我們更加深入地了解自己和他人。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性,使讀者能夠易于理解。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱,不妨閱讀一下下面這些總結(jié)范文,或許能給你一些靈感。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價(jià)值規(guī)律、市場機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實(shí)越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識和消費(fèi)品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強(qiáng)獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來的市場風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
可形成先進(jìn)企業(yè)理念。提升企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新產(chǎn)品理念,而現(xiàn)代企業(yè)之間的市場競爭力十分激烈,企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來,進(jìn)而提升產(chǎn)品市場競爭力??稍鰪?qiáng)企業(yè)制度的生命力。無論是哪個(gè)企業(yè),其日常的經(jīng)營發(fā)展都離不開制度的管理和約束,制度的規(guī)范化有利于經(jīng)營目標(biāo)的完成,同時(shí)確保了員工的行為規(guī)范,從企業(yè)的精神層面中增強(qiáng)了凝聚力。企業(yè)文化的建立可推動(dòng)制度的有效實(shí)施,讓員工做到有章可循、有法可依。綜上所述,說明良好的企業(yè)文化可增強(qiáng)員工的責(zé)任心與使命感、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性、增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力,它有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理水平,有利于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)將制度文化、物質(zhì)文化與精神文化有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的建立首先應(yīng)完善其內(nèi)部機(jī)制,理清各個(gè)制度之間的關(guān)系,制度文化可確保企業(yè)在千變?nèi)f化的市場競爭中處于良好的發(fā)展態(tài)勢,并讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)與價(jià)值。此處的“精神文化”屬于物質(zhì)文化與精神文化的有機(jī)結(jié)合,屬于現(xiàn)代企業(yè)文化的核心,其也屬于物質(zhì)文化的升華。制度文化、物質(zhì)文化與精神文化三者缺一不可,需有機(jī)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)合,并確保現(xiàn)代企業(yè)充滿活力,生機(jī)勃勃,使得現(xiàn)代企業(yè)更加健康穩(wěn)步發(fā)展。
(二)始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)新企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論的本質(zhì)還在于是始終堅(jiān)持“以人為本”。“以人為本”是在十六屆三中全會(huì)中首次提出的,現(xiàn)代企業(yè)的一切發(fā)展都應(yīng)圍繞“以人為本”這一趨勢開展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素是員工,故而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)應(yīng)營造適合員工健康成長的環(huán)境,更有利于企業(yè)用才、求才、育才、激才。21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中,需實(shí)行人性化管理理念,在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)形式多樣的集體文化活動(dòng),并鼓勵(lì)員工多讀書、讀好書,采取走出去請進(jìn)來的方式,定期聘請專家到企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、演講或組織員工外出交流學(xué)習(xí),為員工提供良好的平臺(tái),從而提升員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,自尊自愛,敬業(yè)愛崗,以企業(yè)為家。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化自身修養(yǎng),創(chuàng)新企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)中行使決策和管理的主要人員,除應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,還應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、事業(yè)心與為職工服務(wù)的精神。企業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、綜合素質(zhì)等將直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力、素質(zhì),做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)以身作則,做好示范帶頭作用,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信力,為下屬樹立好榜樣,嚴(yán)格按照企業(yè)制度辦事,在提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新知識成本經(jīng)營企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,展現(xiàn)企業(yè)知識成本的文化優(yōu)勢。
知識成本是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)成本最主要的構(gòu)成內(nèi)容。知識競爭實(shí)力是現(xiàn)今企業(yè)與企業(yè)之間的重要競爭內(nèi)容,員工具有的知識成本直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品理念創(chuàng)新,以及企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃方案的實(shí)施。員工知識成本又直接關(guān)系到企業(yè)的生存、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展。所以我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工文化水平的現(xiàn)狀,找出與之相對應(yīng)的企業(yè)核心文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工知識文化管理,依照企業(yè)文化發(fā)展建立與之配套的文化知識儲(chǔ)備,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在學(xué)習(xí)的過程中不斷開闊員工視野,增強(qiáng)員工技術(shù)知識。此外,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建與員工工作崗位相對應(yīng)的知識文化,強(qiáng)化員工的專業(yè)技術(shù)知識,不斷引進(jìn)各類新技術(shù),研究出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品。
(五)借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)文化、吸取中國傳統(tǒng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化理念。
國外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年歷史,企業(yè)文化中有較濃厚競爭意識,鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的文化理念等,均值得我們借鑒與引用。不過,無論哪種國家所創(chuàng)造的企業(yè)文化本身都會(huì)受到民族文化的影響。故而在借鑒外來企業(yè)文化的同時(shí),還應(yīng)吸收本國的傳統(tǒng)經(jīng)典文化理念的精髓。在現(xiàn)今價(jià)值觀多元化的21世紀(jì),需要經(jīng)典傳統(tǒng)文化中的義利觀來讓人們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。我國文化博大精深。所以現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中在吸收國外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn),將儒家思想中最有價(jià)值的積極因素應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范管理中,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營造一種“誠為本、和為貴、信為先”的經(jīng)營原則,此原則不僅能做到誠信經(jīng)營,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還能夠營造良好的企業(yè)內(nèi)部文化。
總之,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,企業(yè)文化是由組織、儀式、信念等共同組成的、特有的文化形象。現(xiàn)代企業(yè)是充滿競爭的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的核心文化,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展很有必要,意義重大。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
在當(dāng)前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊(duì)伍里,人們對企業(yè)文化認(rèn)識不一致,在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實(shí)上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個(gè)不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學(xué)范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵,抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華,使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng),成為企業(yè)的無形財(cái)富,對此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實(shí)踐,淺談一下個(gè)人的看法。
一、營造企業(yè)文化,確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則。
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要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍,它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。
電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過文化的力量和精神的作用,為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革,強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊(duì)伍,提高企業(yè)總體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營造與經(jīng)營管理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力。
電力企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說,企業(yè)文化是一種經(jīng)營管理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者,倡導(dǎo)者,但企業(yè)文化的另一個(gè)重要方面就是強(qiáng)調(diào)群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ),最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動(dòng)實(shí)踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和本質(zhì),才能建設(shè)好獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
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個(gè)人談心等形式來開展進(jìn)行,而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會(huì),座談會(huì)等方式來進(jìn)行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動(dòng)的多方面需要。
三、按照“三個(gè)代表”的要求,建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認(rèn)識上的偏差等原因,不少企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實(shí)黨中央“三個(gè)代表”的思想理論和有關(guān)社會(huì)主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時(shí),努力創(chuàng)新,堅(jiān)持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo),突破思維定勢,聯(lián)系電力企業(yè)的實(shí)際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國外企業(yè)文化,具有中國特色的電力企業(yè)文化。
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營和營銷過程中。與此同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓(xùn)切實(shí)結(jié)合起來,通過思想教育和文化活動(dòng)的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動(dòng)了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè),同時(shí)也適用于大型國有企業(yè)。
眾所周知,從2014年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余,紛紛指責(zé)富士康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
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人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
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力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡單地把高的木片削平,以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對上層管理者來說,卻很難察覺其真相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理。
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)??冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
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經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)??冃Ч芾淼母鱾€(gè)環(huán)節(jié),從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績效改進(jìn),都需要通過良好的溝通來實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法。
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
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勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn):
1、武欣.績效管理實(shí)務(wù)手冊[m].機(jī)械工業(yè)出版社,2014.2、林筠,胡利利,王銳.績效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2014.
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強(qiáng)文化助管理。
以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)公司發(fā)展隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化競爭成了企業(yè)最高層次的競爭。因此,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。然而,企業(yè)文化看不見、摸不著,企業(yè)文化建設(shè)從哪入手、重點(diǎn)在哪,這是個(gè)仁者見仁、智者見智的問題。個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要得到企業(yè)員工的理解和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為日常的工作行為。否則,再好的企業(yè)文化也只是一種強(qiáng)迫的制度。
要有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),首先就要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)的主體。作為我們電鍍熱處理分公司的文化就是由140多名有思想、有意識的員工構(gòu)成的,他們才是公司的主體。其次,要明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不是編寫了多少宣傳口號、制定了多少制度規(guī)范,員工的思想意識、行為方式、工作態(tài)度才是公司當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)方向。因此我們可以認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基,建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講,企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化;企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
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造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念,注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性,激發(fā)人的主動(dòng)性,將人置于管理要素的核心地位,通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能,充分發(fā)揮人的主體作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?!昂椭C企業(yè)”的“和諧”,簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處,具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全高效,美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。
二、企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
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企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展,和諧文化將人置于管理的中心,不但將人看作生產(chǎn)力,更要看作企業(yè)發(fā)展的目的,只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育,關(guān)心員工生活,密切干群關(guān)系,在管理上將邏輯與直覺并重,將推理與熱情相協(xié)調(diào),才能在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。
如果員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展,就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重,職業(yè)道路受阻,就不會(huì)有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益,對員工個(gè)人進(jìn)步、成長漠不關(guān)心,與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上,員工個(gè)人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益,而對心理溝通上卻沒有用心來做,員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此,健康的心理溝通,會(huì)使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,員工的潛在積極性得以充分釋放,積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動(dòng)開發(fā),降低管理成本,提高管理效率。
三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
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著時(shí)代的進(jìn)步,先進(jìn)的企業(yè)管理模式提高了人們的思維水平,豐富了人們的思維方式,知識經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調(diào)工作,才能整合各類知識資源,形成整體合力。
其次,和諧文化拓展文化的包容性,引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式,對構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個(gè)人主義價(jià)值觀,忽視集體責(zé)任的文化,在新形勢下不利于和諧與發(fā)展,只有團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)?,F(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)競爭既是團(tuán)隊(duì)游戲,也是個(gè)人運(yùn)動(dòng)。沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持,個(gè)人會(huì)失??;沒有個(gè)人首創(chuàng)精神,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去活力。在這種形勢下,“個(gè)人英雄”只會(huì)得到有限的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為完成工作最有效的形式。
再次,和諧文化尊重人的文化存在,有助于樹立企業(yè)核心價(jià)值觀,為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價(jià)值意識和人性本質(zhì)。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機(jī)會(huì),這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該與下屬建立一個(gè)高度群體意識的工作環(huán)境,支持下屬、待人友好、通情達(dá)理,關(guān)心下屬成長,公正對待并信任下屬,這種引入創(chuàng)造性的管理方式,將極大地鼓勵(lì)全體員工的成長和進(jìn)步,使員工人盡其才。
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價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來高昂情緒和奮進(jìn)精神,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價(jià)值所在。
改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價(jià)值規(guī)律、市場機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實(shí)越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
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神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識和消費(fèi)品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。
三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
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首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強(qiáng)獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
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帶來的市場風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
[摘要]企業(yè)文化熱潮席卷神州也就是這幾年時(shí)間,真有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼,所謂的cc0首席企業(yè)文化官之類的一大批稱謂浮出水面。
在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中,有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個(gè)招牌,來掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè),企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決,就開始對哪些為生計(jì)而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念,企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè),用知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念,出版了林林總總的刊物,舉辦各種各樣的活動(dòng),到頭來,企業(yè)文化也只是花架子,企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化,今天學(xué)“海爾企業(yè)文化”,明天學(xué)“hp企業(yè)文化”,后天學(xué)“華為企業(yè)文化”,一概采取“拿來主義”,結(jié)果是無疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中,一味求新求洋,忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承;一味追求文字華麗,缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西;一味效仿照搬,失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化,與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合,與經(jīng)營管理形成“兩張皮”,只能是“水中月、鏡中花”。
那么,企業(yè)文化對于企業(yè)來講,真的就沒有作用?其實(shí),企業(yè)文化與企業(yè)來講,就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營企業(yè)如做人,一個(gè)企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化,就像一個(gè)人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神,您不可能要求一個(gè)處于懵懂時(shí)期的幼兒,有著深邃的思想靈魂和精神。所以說企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長,逐漸萌芽、發(fā)展,并最終形成自己的企業(yè)文化。
那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化,又稱公司文化、組織文化和管理文化,是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代,西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn),因此,企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究?,F(xiàn)在其基本含義是指,企業(yè)在一定價(jià)值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和,它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度方面,也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說,企業(yè)文化是組織的生活方式,它由員工“時(shí)代”相傳。“文化是一個(gè)企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個(gè)問題的過程中逐漸形成的”,那些能過提升企業(yè)在這兩個(gè)領(lǐng)域的能力的價(jià)值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價(jià)值觀、思維方式和語言,那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時(shí),他們就會(huì)有相似的思想和行為。
企業(yè)文化包含以下內(nèi)容:我們是誰,我們的信念是什么,我們應(yīng)該做什么,以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識到企業(yè)文化的存在,但企業(yè)文化對于人們的意義如同空氣之對于我們,雖然沒有感覺到,但是已然身處其中。
企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則,它會(huì)說:“這就是我們辦事的方式,這就是我們相信的東西,這就是我們互相交往的方式,這就是我們對待工作的態(tài)度?!逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。
企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于,它通過塑造員工的價(jià)值觀與信仰,影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競爭力和更好的管理控制能力。
企業(yè)文化建設(shè)的基本程序,一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計(jì)、宣傳推廣和完善提升四個(gè)階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素;定格設(shè)計(jì)階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響,提煉設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系;宣傳推廣階段主要是采用必要的手段,將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和員工的行為上來;完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展、環(huán)境的變化,及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來文化的'精華,使企業(yè)文化不斷完善提高。
建設(shè)企業(yè)文化,正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵,把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個(gè)層面:表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)物質(zhì)文化;淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)行為文化;中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)制度文化;深層的以意識和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個(gè)層次是緊密相聯(lián)的:物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ);行為層是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是其他層次的反映;制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化,是保證條件;精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動(dòng)力,是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個(gè)層次企業(yè)文化的諸要素中,塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價(jià)值觀,是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn),有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射的功能。一個(gè)企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化,可以內(nèi)增凝聚力,外增影響力。
在建設(shè)企業(yè)文化過程中,要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢,更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式,以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去;要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式個(gè)性化發(fā)展的趨勢,更多地采用定量分析和個(gè)性分析的規(guī)范化的手段,以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性;要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價(jià)值的國際潮流,更多地采用員工和消費(fèi)者共同了解參與的方式。
我認(rèn)為,企業(yè)文化的研究是一個(gè)很有價(jià)值的領(lǐng)域,而我國這方面的研究尚處于起步階段,所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。
參考文獻(xiàn):
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[2]《管理圣經(jīng)》約翰·拉爾森企業(yè)管理出版社.
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
統(tǒng)一價(jià)值理念要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念,使基層供電企業(yè)員工忠于企業(yè),將企業(yè)使命、宗旨和企業(yè)精神貫穿于公司的各個(gè)階層、各個(gè)部門,以確保其思想上的一致性;統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,要求基層供電企業(yè)能夠以提供優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)服務(wù)為目標(biāo),能保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,力求轉(zhuǎn)變基層供電企業(yè)的發(fā)展方式;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則要求企業(yè)各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一的管標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以確保有據(jù)可循;統(tǒng)一行為規(guī)范,則需要企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和員工準(zhǔn)則,以約束員工的工作行為;統(tǒng)一品牌則要制定基層供電企業(yè)標(biāo)識,統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、品牌管理和品牌傳播。
現(xiàn)階段,國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)的扎根中還存在著一定的問題,有待進(jìn)一步改善和解決,其問題主要有:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并未重視企業(yè)文化的作用,未能意識到企業(yè)文化的重要性,錯(cuò)誤地將文化與管理分剝開,當(dāng)成“兩張皮”;二是基層供電企業(yè)雖然明確了企業(yè)文化的重要意義,但是并未制定科學(xué)的方案,未能堅(jiān)持長期性的工作,對企業(yè)自身的文化了解不足,以致難以將國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化有效的宣傳于基層企業(yè)中,導(dǎo)致基層電力企業(yè)的員工對國家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)識不深,理解不透徹,未能在其工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化的要求;三是基層供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中忽視了創(chuàng)新,缺乏創(chuàng)新意識,沒有清楚地認(rèn)識到企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義,無法做到與時(shí)俱進(jìn)??偠灾诨鶎庸╇娖髽I(yè)文化的建設(shè)方面,均有所欠缺,所制定的方案、重視的程度與其實(shí)際工作開展的狀況不相符合。
3.1基層供電企業(yè)要有建立健全的工作機(jī)制。
將國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的復(fù)雜性,在實(shí)施過程中面臨著許多挑戰(zhàn),難度比較大。在長效工作的建設(shè)中,可采用現(xiàn)代的工程管理理念,在領(lǐng)導(dǎo)小組中設(shè)立管理小組,并設(shè)置專門的管理負(fù)責(zé)人,以嚴(yán)格按照所指定的發(fā)展方案來開展工作;在制定年度工作目標(biāo)的時(shí)候,在基層供電企業(yè)中要將國家電網(wǎng)企業(yè)文化工作納入其中,以設(shè)計(jì)出科學(xué)而合理的落實(shí)方案。另外,企業(yè)文化工作中所需要的人力、物力等資源都要提前做好預(yù)算,以為其工作提供良好的物質(zhì)保障。
3.2加強(qiáng)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳工作。
基層供電企業(yè)要加大對國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳和教育,讓每一位員工都充分了解國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,通過各種形式和載體進(jìn)行企業(yè)文化的導(dǎo)入,開展以企業(yè)文化為主題的座談會(huì),加強(qiáng)新員工和老員工之間的交流與溝通,使其感受到自己在公司中的重要性。加強(qiáng)法治教育,開展道德講堂活動(dòng),引導(dǎo)員樹立正確的核心價(jià)值觀和職業(yè)道德。除此之外,還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的思想政治教育,組織員工開展政治學(xué)習(xí),采用多樣化的宣傳手段,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,以使企業(yè)文化感染到企業(yè)員工,形成一種深刻的記憶。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開設(shè)企業(yè)文化專欄和論壇,讓企業(yè)員工寫下自己的理解和感悟,向其傳達(dá)一些與企業(yè)文化思想一致的小短文,營造深厚的文化氛圍。
3.3堅(jiān)持以人為本的理念。
為使國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化能扎根于基層電力企業(yè)中,必須堅(jiān)持以人為本的管理理念,企業(yè)中,員工是各項(xiàng)工作的實(shí)施主體,是發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的主體。為此,必須注重對企業(yè)員工的關(guān)心和思想引導(dǎo),使其能體會(huì)到自己在公司中的主體地位,豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)員工的合作精神,從而提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)對員工的管理工作,加強(qiáng)企業(yè)員工與企業(yè)之間的聯(lián)系,深入了解員工的想法和意見,并根據(jù)員工合理的意見和要求制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)決策。與此同時(shí),企業(yè)還可以引導(dǎo)員工制定具有可實(shí)行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)其自身的特點(diǎn)來有效整合人力資源,充分發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)員工成長成才,從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)、對社會(huì)的價(jià)值。
在電力企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化的建設(shè)是其重要的組成部分,占有重要的地位,必須予以高度重視。良好的企業(yè)文化能為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)知名度,將企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將其深入于企業(yè)員工的心中,與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,從而獲得客戶的信任,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供可靠的保障。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
二、培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)文化傳播的有效途徑。
在認(rèn)識和分析優(yōu)培訓(xùn)中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,通過調(diào)研和實(shí)際的應(yīng)用,提出如下可行性實(shí)施方法。
1.課程內(nèi)容設(shè)置。
通過調(diào)整單一的技術(shù)技能類和管理類課程設(shè)置,在每一次培訓(xùn)中按照培訓(xùn)總時(shí)間設(shè)置10~20%時(shí)間量的企業(yè)文化課程。
2.文化環(huán)境布置。
(1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容制作成標(biāo)識牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開展企業(yè)文化的宣貫的大型活動(dòng),按照宣貫主題對于整個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行布置。
3.對于授課講義和實(shí)訓(xùn)室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識和統(tǒng)一理念。
三、結(jié)論。
企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項(xiàng)工作對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長和提高員工的認(rèn)同度都有積極的意義。本文從培訓(xùn)中心的角度探討和研究這一問題,提出了培訓(xùn)中心在這方面的優(yōu)勢和有效傳播途徑。
按照國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實(shí)際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項(xiàng)管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項(xiàng)管理水平不斷提升。
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點(diǎn)。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識的普及,通過學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫、小故事和典型案例等喜聞樂見的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)提煉傳承國網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實(shí)際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊(duì)精神等;引導(dǎo)供電所成員樹立個(gè)人愿景,組織開展員工信念、格言征集活動(dòng),激發(fā)員工提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)新文化實(shí)踐。在國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實(shí)踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作全面提升。
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營造供電所文化氛圍、樹立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺(tái)賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂工作。豐富活動(dòng)載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開展“qc”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動(dòng),以陶冶員工思想情操,營造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書角、讀報(bào)欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營造濃厚的文化氛圍。營造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,開展“供電所大講堂”活動(dòng),營造人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開展各種形式勞動(dòng)競賽、崗位練兵、讀書評書等活動(dòng),營造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過口語化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來,使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽取員工的意見和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實(shí)際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實(shí)施所務(wù)公開,營造互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實(shí)施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實(shí)踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績考核,提高供電所員工執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的自覺性和主動(dòng)性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動(dòng)的開展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實(shí)施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實(shí)踐活動(dòng),圍繞企業(yè)文化落地工程開展誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時(shí)為供電所文化建設(shè)解決實(shí)際問題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開展。善用載體,樹立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個(gè)員工都有表現(xiàn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動(dòng)相結(jié)合,如季度開展幫扶一個(gè)貧困戶、一個(gè)困難集體,一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng),送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,樹立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點(diǎn)抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識競賽等多種文體活動(dòng),通過喜聞樂見的形式,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期工作實(shí)踐中形成的理想追求、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、經(jīng)營理念、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)形象、企業(yè)精神等的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是領(lǐng)先于競爭對手的關(guān)鍵性力量,是核心競爭力的重要內(nèi)容。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要的力量源泉,對企業(yè)的發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義,是提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容。
由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長期影響,大多數(shù)國有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)方面存在一定程度的偏差和問題,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
(一)表面化。
目前,許多國有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)中只是一種口頭文化,企業(yè)制度、監(jiān)管口號,只是文化建設(shè)的一種形式化建設(shè)。
由于缺乏對文化內(nèi)涵的深層次認(rèn)識,國有煤炭地勘企業(yè)只是將企業(yè)文化作為贏得人們思想的工具,側(cè)重文化和體育活動(dòng),沒有挖掘深層次的企業(yè)文化。
(二)政治化。
近年來,國有煤炭地勘企業(yè)只關(guān)注政治理論的研究,忽視了真正的文化內(nèi)涵。
因?yàn)槭荛L期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,國有煤炭地勘企業(yè)的文化建設(shè)極其政治化。
(三)文本形式化。
在文化建設(shè)過程中,國有煤炭地勘企業(yè)高度重視管理手冊、規(guī)章制度和企業(yè)目標(biāo)學(xué)習(xí),企業(yè)的文化建設(shè)趨向于文本形式化,職工接受的都是灌輸文本文化。
(四)標(biāo)語化。
國有煤炭地勘企業(yè)只注重宣傳標(biāo)語,忽視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,不愿努力研究企業(yè)文化建設(shè)成功案例,更不想查找自己文化建設(shè)存在的問題,隨著時(shí)間的推移,國有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)成為標(biāo)語化文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中共同習(xí)得并享有的以價(jià)值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范及物質(zhì)表征的總和。
企業(yè)文化是一種聚合人心、體現(xiàn)自我價(jià)值、提高企業(yè)競爭力的“軟實(shí)力”。
在企業(yè)生存發(fā)展過程中,企業(yè)文化建設(shè)逐漸受到重點(diǎn)關(guān)注。
科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)各要素,指引企業(yè)職工形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)聚合力,使企業(yè)在劇烈的市場競爭中可以持續(xù)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)起到非常重要的作用。
大部分國有煤炭地勘企業(yè)的現(xiàn)存問題,共性的緣由之一是企業(yè)在文化建設(shè)過程中,沒有對企業(yè)文化進(jìn)行準(zhǔn)確地定位。
由于企業(yè)文化的形成發(fā)展受到很多因素制約,因而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)定位,首先就要對這些制約因素進(jìn)行分析、研究,達(dá)到分析好、研究透的效果。
其次,必須要仔細(xì)研究企業(yè)本身的文化現(xiàn)狀,從企業(yè)文化建設(shè)有一定成效的實(shí)踐中,吸取成功的文化因素,去除不成功的文化因素,更加明確企業(yè)文化走向。
第三,還需要對企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程進(jìn)行有調(diào)理的整理,對企業(yè)的管理進(jìn)行全面的分析研究,對部門及個(gè)人的價(jià)值觀、思維方式及綜合素質(zhì)等因素進(jìn)行充分地研究,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)定位。
(二)核心價(jià)值理念要確立。
核心價(jià)值理念是企業(yè)文化建設(shè)的前提條件,核心價(jià)值理念是全體干部職工一起遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值規(guī)范、基本信仰及行為標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)地勘經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和地勘市場的發(fā)展變化,要繼承發(fā)展核心價(jià)值理念。
在吸取繼承“三光榮”“四特別”的核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,發(fā)展企業(yè)自己獨(dú)特的核心價(jià)值理念,指導(dǎo)職工努力前進(jìn),多做貢獻(xiàn)。
(三)文化研究要深。
國有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)中存在一定的認(rèn)識差距,原因就是未對企業(yè)文化進(jìn)行深入透徹的研究,沒有吃透企業(yè)存在的文化,提煉總結(jié)核心文化理念,形不成共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),起不到企業(yè)文化應(yīng)有的作用。
因此企業(yè)必須將文化作為長期重要的工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地研究,提煉總結(jié)核心文化,形成共同價(jià)值觀,以此來幫助企業(yè)提高核心競爭力。
要把理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等納入企業(yè)管理體系建設(shè),把企業(yè)文化精神的內(nèi)涵揉進(jìn)各項(xiàng)制度和全體職工的工作中,這樣企業(yè)文化才能真正成為企業(yè)管理體系的.組成部分,更好地發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束、推動(dòng)、輻射和育人作用。
二是采取多種有效手段,著力于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè),以加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型職工”培養(yǎng)和“和諧型組織”構(gòu)建為抓手,加強(qiáng)職工憂患意識、責(zé)任意識、大局意識、創(chuàng)新意識“四種意識”培養(yǎng),強(qiáng)化“質(zhì)量出效益”“管理出效益”的理念,加快質(zhì)量文化、安全文化和管理文化等企業(yè)文化建設(shè)。
三是增強(qiáng)干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍能力建設(shè)。
干部隊(duì)伍建設(shè),以“五好班子”建設(shè)為抓手,以提高干部的“九種能力”為目標(biāo),打造一支政治上過硬、經(jīng)濟(jì)上過關(guān)、文化上過強(qiáng),全心全意為職工服務(wù)的干部隊(duì)伍。
黨員隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合黨員“兩學(xué)一做”活動(dòng),凈化黨員思想,純潔黨員隊(duì)伍,保持黨員隊(duì)伍旺盛的戰(zhàn)斗力。
職工隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng),以提高職工的專業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)為目的,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。
(五)人本環(huán)境要營造。
一是從“靠事業(yè)留人、靠事業(yè)造就人、靠政策激勵(lì)人”的人才戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)過及時(shí)了解和掌握職工的思想狀況,了解職工的情緒變化和各種需要,在工作上、生活上注重對他們的關(guān)心,進(jìn)一步增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
二是堅(jiān)持以人為本的原則,把職工放在首要位置,以全心全意為職工作為發(fā)展企業(yè)文化的動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)依靠職工,真正保障職工的利益,解決好職工的困難,樹立職工的主人翁地位。
三是有效開展企業(yè)文化民主管理活動(dòng),讓職工更多地參與到管理活動(dòng)中來,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而提升企業(yè)的核心競爭力水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系,文章以此為背景,對企業(yè)文化建設(shè)和黨建關(guān)系進(jìn)行了簡要的分析。
第一,企業(yè)文化的定義,企業(yè)文化從某種意義上來說是企業(yè)所有人員在一個(gè)整體目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)競爭狀況,總結(jié)出對企業(yè)發(fā)展以及生產(chǎn)有指導(dǎo)作用的經(jīng)營理念,同時(shí)企業(yè)文化對于企業(yè)價(jià)值理念等方面也有一定的指導(dǎo)作用。
總的來說,企業(yè)文化就是企業(yè)在某種價(jià)值觀的引導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)規(guī)范和法律形成的一種內(nèi)部共識。
對于企業(yè)來說,企業(yè)內(nèi)部文化的健康發(fā)展可以間接的影響內(nèi)部凝聚力以及整體協(xié)調(diào)力,良好的企業(yè)文化能夠有效地增強(qiáng)職工的忠誠度,有利于構(gòu)建良好的內(nèi)部關(guān)系,幫助企業(yè)提升內(nèi)部凝聚力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
良好的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)部發(fā)展氛圍,為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境,是任何一個(gè)企業(yè)都不可或缺的一部分。
黨組織在黨建工作中起到帶頭的作用,黨組織的作用就是要將企業(yè)黨建工作和企業(yè)自身管理模式進(jìn)行有效的融合,更好地體現(xiàn)員工的主人公意識,為企業(yè)發(fā)展提供正確的方向指引。
二、企業(yè)黨建和企業(yè)文化的重要性。
一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)員工創(chuàng)造一種積極向上的文化環(huán)境,另一方面還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供良好的氛圍,黨建工作作為企業(yè)各項(xiàng)工作的政策指引,其政治性和戰(zhàn)略性是任何工作都不能代替的,通過黨建工作指引可以將科學(xué)理論融入企業(yè)管理中,通過政策指引幫助企業(yè)把握經(jīng)營管理的方向,以科學(xué)先進(jìn)的文化融合員工的個(gè)人行為。
企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作不能偏廢,企業(yè)想要更好地發(fā)展,更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,就需要通過深入細(xì)致的黨建工作,然后結(jié)合良好的企業(yè)文化,讓員工逐步地養(yǎng)成積極的工作態(tài)度,為企業(yè)發(fā)展提供更長遠(yuǎn)的動(dòng)力。
而對于企業(yè)文化建設(shè)工作來說,黨建工作涉及的思想教育和黨員職工教育的主要作用就是提升內(nèi)部員工的思想素質(zhì),所以從這一點(diǎn)來看,兩者是相對吻合的。
只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好的參與市場競爭,同時(shí)黨建工作進(jìn)行的過程中,企業(yè)也要結(jié)合員工狀況,不斷地探尋適合自身的發(fā)展理念。
第三,對于企業(yè)發(fā)展來說,文化建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)也能夠幫助自身更好地開展黨建工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作的最終目的就是要通過一個(gè)理念來激發(fā)員工的工作積極性,員工忠誠度和積極性提升的過程中,黨建工作也能夠更好地開展。
員工自身的凝聚力會(huì)不斷提升,通過文化建設(shè)工作形成的整體凝聚力也會(huì)隨之提升,而企業(yè)黨建工作可以利用文化建設(shè)的這種優(yōu)勢,以文化建設(shè)為依托,拓寬黨建工作的發(fā)展渠道,更好地發(fā)揮黨建工作的作用,讓黨建工作真正的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
四、結(jié)束語。
同時(shí)要密切地結(jié)合黨建工作更好地開展文化建設(shè),文化建設(shè)工作要和黨建工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,只有這樣才能夠真正地幫助企業(yè)提升內(nèi)部凝聚力,更好地參與市場競爭。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)在我國各種經(jīng)濟(jì)占三分之一強(qiáng),民營經(jīng)濟(jì)為國民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,民營經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地,做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的靈魂和法寶,企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象。如果說我國民營企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇,那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力,而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。
目前,民營企業(yè)文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū),在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用。有關(guān)學(xué)者通過對我國幾家代表性的民營企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下問題:
(一)重形式、輕內(nèi)涵。
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。但是通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家民營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多民營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西,他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話,讓外部人看到企業(yè)在感覺上更具正規(guī)感。顯然,在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號、標(biāo)志等看得見的有形的東西,而未能從深層次上,從理念上建立企業(yè)特有的企業(yè)文化。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的,并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
目前,民營企業(yè)經(jīng)營管理模式上看,有相當(dāng)一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的經(jīng)營思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位,相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍,管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定,責(zé)任意識不強(qiáng),服務(wù)意識淡漠,工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足顯而易見。
由于民營企業(yè)的家族管理性,導(dǎo)致民營企業(yè)管理中具有強(qiáng)烈的排外傾向,限制了企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸納。曾有過民營企業(yè)嘗試過聘請企業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進(jìn)行管理,力圖營造全新的企業(yè)文化,但是由于民營企業(yè)家族勢力的影響,使得這些優(yōu)秀人才未能施展才華,最終離開企業(yè)。同時(shí),民營企業(yè)僅僅注重對人才的聘用,缺乏對人才的培養(yǎng),未能給這些優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展空間和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下。
企業(yè)文化作為一種亞文化,不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度,而且取決于該企業(yè)所有的職工的教育程度和文化水平。國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國31個(gè)地區(qū)200多家民營企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示:民營企業(yè)員工中,大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上,大專以上的僅有不到18%。我國民營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。此外我國民營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。
由于企業(yè)家和員工素質(zhì)低下已經(jīng)成為制約民營企業(yè)文化建設(shè),甚至是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。
當(dāng)前民營企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新,很多民企以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形式做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。民營企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的體統(tǒng),民營企業(yè)要重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
(一)提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)。
也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化,要發(fā)揮好示范表率作用,企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì),這包括正確的價(jià)值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神,同時(shí)在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中,特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。
因此,在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中,民營企業(yè)首先要樹立正確的核心價(jià)值觀,自覺開展理念革命,從思想層面上確立“企業(yè)文化”;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識,提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。
(二)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
盡管企業(yè)家的素質(zhì)對于民營企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用,但是民營企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗,員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。
從目前來看,我國民營企業(yè)的培訓(xùn)主要是從提高水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手,以提高民營企業(yè)員工的基本素質(zhì),這是我國民營企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國民營企業(yè)員工總體文化水平偏低,急需提高企業(yè)員工的文化水平。我國民營企業(yè)可以采取諸如與晉級、評優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法,鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識,學(xué)習(xí)的好和壞與績效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的.培訓(xùn),向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教育,逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念,樹立爭創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對用戶高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。
企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響,但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段,由于所處的環(huán)境發(fā)生變化,相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏,了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì),必須具有創(chuàng)新的思維,環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中,切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言,培育民營企業(yè)的創(chuàng)新文化,應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。
民企和國企相比,普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多,但究其內(nèi)在原因,主要在于企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理意識,沒有樹立起“以人為本”的管理理念,不重視思想政治工作,尤其是忽視企業(yè)價(jià)值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動(dòng)消耗上升、勞動(dòng)效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),重視民營企業(yè)文化塑造,整合和提升民營企業(yè)價(jià)值觀,以成為民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營企業(yè)價(jià)值觀的培育和提升,就是在對民營企業(yè)的過去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,對當(dāng)前的企業(yè)精神價(jià)值觀作出優(yōu)劣評估,在有關(guān)專家的幫助和指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工共同參與,對企業(yè)的精神價(jià)值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選,并進(jìn)行提煉和加工,使之得到提升。
民營企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支中堅(jiān)力量,越來越顯示其強(qiáng)大的生命力,但是面對經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難,特別是由于民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國民營企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化,最終推動(dòng)我國民營企業(yè)的快速發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是以人本思想為宗旨,以企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)精神為支柱,確立企業(yè)行為、員工行為以及員工和企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)相互協(xié)調(diào)的關(guān)系準(zhǔn)則,形成一致的大眾意識和利益共同體的企業(yè)生存和發(fā)展的新的管理理論。我國雖然有五千年的燦爛文化,但封建文化都對工業(yè)與商業(yè)采取壓制與貶抑狀態(tài),使得我國的企業(yè)管理理論與思想幾乎是空白。而歷史上工業(yè)革命興起并發(fā)展于西方資本主義國家,企業(yè)文化理論首先是由一個(gè)美國管理學(xué)家戴明提出的,而最早開始將企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)管理中進(jìn)行實(shí)踐的是日本人,從那時(shí)起經(jīng)過幾個(gè)階段的衍生和發(fā)展才有了今天的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在競爭如此激烈的市場經(jīng)濟(jì)下形成核心競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)和諧社會(huì)這個(gè)當(dāng)下的社會(huì)目標(biāo),在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,大膽嘗試新思路、新方法,為企業(yè)的健康穩(wěn)步長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍,如新時(shí)期油田企業(yè)文化精神:從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利。因此,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先,企業(yè)文化對企業(yè)整體和企業(yè)每一個(gè)員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價(jià)值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。如果企業(yè)的價(jià)值取向不能更好的為和諧社會(huì)服務(wù),如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價(jià)值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化就會(huì)將其糾正,并且將其引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,他就有了自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)文化對企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束,更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識、社會(huì)輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)受到眾人和社會(huì)輿論的譴責(zé),并且自己的內(nèi)心也會(huì)感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范,即要當(dāng)老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;對待工作,要有嚴(yán)格的要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度,打造油田企業(yè)文化品牌,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的市場競爭力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制和人才的競爭上,要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團(tuán)隊(duì)意識,如調(diào)動(dòng)起公司員工積極性,讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,提合理化的、有益公司的建議,尊重員工的勞動(dòng)成果,使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子,在認(rèn)識上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,從而在行動(dòng)上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,要關(guān)心員工、激勵(lì)員工。在我國油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展。而經(jīng)營理念則是以人為本,科技領(lǐng)先,效益至上,競爭發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢?那就是鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達(dá)到員工心理需求的更深層次,比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、技術(shù)大比拼、評比先進(jìn)和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵(lì)員工,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中提升自己企業(yè)的市場競爭力。最后,企業(yè)文化提升整個(gè)企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是靠時(shí)間的積累,當(dāng)然也是這個(gè)企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨(dú)具特色的,個(gè)性鮮明的有正確價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營,它是用各種鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)入到每一個(gè)油田員工心中的,這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,社會(huì)效益最優(yōu)化這個(gè)經(jīng)營宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長的時(shí)間經(jīng)久不衰,還保持著強(qiáng)有力的競爭力?那是因?yàn)樗嘤托纬闪艘源髴c精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展??梢?,樹立企業(yè)信譽(yù),打造品牌形象,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)影響,是一個(gè)企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
由于我國對企業(yè)文化的理論研究起步比較遲,企業(yè)文化在我國引起關(guān)注開始于八十年代中期,雖然近年來我國的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長足的進(jìn)步,但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙,從而減慢我國企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認(rèn)為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個(gè)性,抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的,創(chuàng)新能力差;企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化,對企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長”的方式等等。
隨著世界知識經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷加快,我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快,企業(yè)之間的競爭也一天比一天激烈,各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性,都在建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)?(1)不斷提高管理者和普通員工的素質(zhì),讓所有人都參與進(jìn)來,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力。(2)要正確理解和認(rèn)識企業(yè)文化,勇于創(chuàng)新,建設(shè)有個(gè)性化、與眾不同的企業(yè)文化,如大慶油田近期實(shí)施"原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn),整體協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū),創(chuàng)建百年油田"戰(zhàn)略,這必然對油田企業(yè)文化理念體系建設(shè)提出新的要求。(3)要有耐心,要不斷傳播企業(yè)文化,擴(kuò)大其影響力畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。
既然企業(yè)文化與社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工等之間的關(guān)系密不可分,且與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連,那么構(gòu)建個(gè)性化的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
我們經(jīng)常所提到的“凝聚力”是指企業(yè)員工之間的“團(tuán)結(jié)力”,我們也常用“團(tuán)結(jié)就是力量”來說明的凝聚力作用。其實(shí)“凝聚力”是屬于企業(yè)經(jīng)營者在管理企業(yè)中,運(yùn)用管理手段,超值的完成員工的使用價(jià)值,同時(shí)員工也獲得了自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新途徑。
企業(yè)的凝聚力是有三個(gè)方面所組成的:文化力、自我力、作用力。
1、文化力
文化力主要是指一個(gè)企業(yè)的文化的號召力量,包括著企業(yè)理念力(軟性文化力)和管理制度力(硬性文化力)。這兩種力的承載體是企業(yè)的管理者和員工,兩力之間的關(guān)系是緊密的,我們在管理當(dāng)中,應(yīng)該把兩力統(tǒng)一在承載體上,只有這樣能保證著兩力的作用,不然的話,兩力的價(jià)值只能由兩力之間的最短部分所決定。
2、自我力
自我力指一個(gè)人先天和后天所接受的新事物后改造自己所達(dá)成的信念。在企業(yè)的所有資源中,人是可塑性最強(qiáng)的資源,一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)資源的集合當(dāng)中,他本身會(huì)帶來一些自我資源的特性,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)這種資源的特性進(jìn)行資源的改造工作,使每個(gè)員工的自我力能統(tǒng)一,并且能轉(zhuǎn)換成“大自我力”即企業(yè)力。
3、作用力
作用力指企業(yè)的文化力與員工的自我力之間力的大小對比所產(chǎn)生的吸引力與排斥力的一個(gè)表現(xiàn)。在這里給我們提出了一個(gè)問題:是企業(yè)改變員工,還是員工改變企業(yè)。要使企業(yè)能夠進(jìn)入一個(gè)資源的良性循環(huán)利用,我們必須做到以企業(yè)來把握員工的整體的發(fā)展,以員工來完善企業(yè)的局部改進(jìn),這樣二者在對立面的情況下進(jìn)行統(tǒng)一,使相互力能二者合一,在對立和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上發(fā)展。
要使一個(gè)企業(yè)的凝聚力達(dá)到最大值,我們就得先明白凝聚力形成的三個(gè)要素:凝聚力的大小、方向、作用點(diǎn)。它們都影響著企業(yè)凝聚力的作用效果。
1、凝聚力的大小
凝聚力的大小主要是受企業(yè)制度的強(qiáng)制約束和文化統(tǒng)治的軟性促進(jìn)所產(chǎn)生的。
(1)在一個(gè)企業(yè)如果各項(xiàng)管理制度很健全的話,企業(yè)的凝聚力是很強(qiáng)的,但是這種力量是受到企業(yè)在不同階段所制約。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在走上坡路時(shí),他能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)榭刂凭褪切剩蝗绻粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展在走下坡路的時(shí)候,這種制度的強(qiáng)制性往往會(huì)起到反作用甚至?xí)騺y企業(yè)原有的文化軟性力,導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙。
(3)企業(yè)制度和企業(yè)文化力兩者合一力的形成有著角度的問題,這里的角度指的是兩力形成的時(shí)間,時(shí)間越短角度越小,所成合力就越大。我們在企業(yè)管理當(dāng)中,要帶著長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光去制定制度,并建立適合企業(yè)的文化。
2、凝聚力的方向
雖然人們常說:力要往一處使,這樣的力量才會(huì)最大,但是由于每個(gè)人的本身素質(zhì)和自我的學(xué)習(xí)力所影響,往往會(huì)造成雖然心有余而力不足。例如:我們想搞一個(gè)環(huán)保工程,如果我們不懂這一行,我們就無法跟專業(yè)的人形成凝聚力,我們明白隨著社會(huì)的發(fā)展需要的分工也越來越細(xì),就需要每個(gè)人做好自己的本職工作,所以說凝聚力的方向就是要有選擇得做好自己的長處工作而彌補(bǔ)他人短處工作,有選擇才會(huì)有正確的方向。
3、凝聚力的作用點(diǎn)
凝聚力作用點(diǎn)的選擇不同會(huì)直接關(guān)系到凝聚力的大小和方向。企業(yè)在發(fā)展的過程中,在不同的階段有不同發(fā)展重心,我們在凝聚力的作用點(diǎn)上的選擇應(yīng)該準(zhǔn)確,能保證企業(yè)利用資源(凝聚力)的順暢,只有選擇好準(zhǔn)確的作用點(diǎn)才能發(fā)揮凝聚力的最大價(jià)值。
1、轉(zhuǎn)化阻力
在企業(yè)凝聚力的使用過程中,我們肯定會(huì)遇到這樣或那樣的阻力,當(dāng)碰到這樣的問題時(shí)候,我們不應(yīng)該一棍子把阻力打死,我們要學(xué)會(huì)分析阻力為什么會(huì)產(chǎn)生,也許阻力是準(zhǔn)確的,是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,那么我們就應(yīng)該調(diào)整凝聚力的方向。如果分析阻力的產(chǎn)生不是建立在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上的,而是建立在個(gè)人利益之上的,我們應(yīng)該將阻力排除,并且轉(zhuǎn)換阻力為一統(tǒng),形成新的凝聚力。
2、講究方法
凝聚力的使用是要講究方法的,因?yàn)槟哿κ莻€(gè)變量,我們在運(yùn)用凝聚力的時(shí)候應(yīng)該保持著凝聚力所產(chǎn)生的能量,補(bǔ)充凝聚力的動(dòng)力,如給員工以鼓勵(lì)(物質(zhì)、精神)。作為企業(yè)資源,他的利用需要更新和補(bǔ)充,只有這樣才能長久的運(yùn)用凝聚力來為企業(yè)服務(wù)。
3、使用過程中培育
凝聚力是可以培育的,作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)資源,他的增展性是無限的,硬件上可以完成員工的素質(zhì)培育工作,在軟性上可以完成政策的鼓勵(lì)工作。企業(yè)凝聚力的培育是長久而艱巨的工作,我們應(yīng)該重視并且引導(dǎo)他培育的方向,使他能盡快的成長并保持與企業(yè)的同步發(fā)展。
以上從力學(xué)的角度分析企業(yè)的凝聚力,這樣可以更加理性的把握凝聚力的作用以及他的價(jià)值,真正的使企業(yè)凝聚力為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
電力安全生產(chǎn)事關(guān)全社會(huì)穩(wěn)定以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,涉及千家萬戶,責(zé)任重于泰山。抓好安全生產(chǎn)工作歷來是供電企業(yè)的重中之重的工作。開展供電企業(yè)安全文化建設(shè),具有以下幾方面重要作用:
一是有利于安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是搞好供電企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中,往往存在著兩個(gè)方面的問題:一是安全管理的制度不健全,即無章可循;二是制度定得很全面,但難以落實(shí)或落實(shí)得不夠,即有章不循。就我局來看,通過近幾年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,因此,制度的落實(shí)也就是執(zhí)行力的問題顯得更為更突出。落實(shí)制度說到底就是一種責(zé)任感,而責(zé)任感來源于觀念。安全文化建設(shè)的目的就是解決觀念問題,觀念變了責(zé)任感也就會(huì)增強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,制度建設(shè)也就會(huì)得到很好的落實(shí)。
二是有利于消除安全隱患,糾正習(xí)慣性違章,確保安全操作規(guī)程的落實(shí)。我們在日常工作中常常發(fā)現(xiàn)一些習(xí)慣性違章屢禁不止,一些安全隱患得不到及時(shí)消除。今年5月份以來,湖北、重慶、湖南、河南相繼發(fā)展了人身傷亡及大面積停電重大電網(wǎng)事故,分析幾起事故無非都是違章造成的。多數(shù)違章者也知道違章作業(yè)是不對的,但往往因?yàn)樨潏D省力、心存僥幸;周圍的一些人也掉以輕心,似乎都默許著這一切可能造成嚴(yán)重后果的事實(shí)存在,因而違章操作依舊,只待產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí),才追悔莫及地說“如果不……”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,究其原因,就是因?yàn)橛行┤藛T安全意識淡薄,不良行為已成為一種思維定勢。如果我們搞好了安全文化建設(shè),安全的思維方式已銘刻在腦海,安全的意識已深入骨髓,人們就自然會(huì)按照安全操作規(guī)程辦事,人人都是安全員,人人都會(huì)從保護(hù)自己、保護(hù)他人、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的角度思考問題,隱患與違章必然會(huì)得到遏制。
三是有利于安全投入的有效實(shí)施。安全投入的不足,必然會(huì)造成安全設(shè)施的缺陷,埋下安全隱患。安全文化建設(shè)增強(qiáng)了員工的安全意識,企業(yè)上下、方方面面,都會(huì)從安全的愿望出發(fā),審視周圍的安全環(huán)境,主觀上要求得到安全保障,也就容易發(fā)現(xiàn)和提出安全設(shè)施方面存在的不足和問題,關(guān)心安全設(shè)施的有效性,安全投入就必須得到保證。我們會(huì)更加重視安全工器具的配置、管理、應(yīng)用,更加重視設(shè)備的健康。
安全文化作為一種新興的社會(huì)文化,應(yīng)逐漸真正成為現(xiàn)代社會(huì)文化的重要組成部分和亮點(diǎn),安全文化建設(shè)的途徑很多,以下對幾個(gè)主要途徑作簡單闡述。
(一)加強(qiáng)宣傳教育
安全文化的宣傳教育是建立安全文化體系、提高安全文化素質(zhì)的最根本途徑。自古以來,教育與文化之間最有密不可分的關(guān)系。在安全領(lǐng)域里,安全教育顯然承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),通過安全文化教育可以有計(jì)劃、分階段、按層次、有目的地傳授安全文化,通過安全文化教育改變和形成人們對安全的認(rèn)識和對安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更加符合社會(huì)生活、生產(chǎn)中的安全規(guī)范和要求。企業(yè)付出巨大心血制定的員工行為規(guī)范、安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象,若沒有人去宣傳它、推廣它,就只是個(gè)擺設(shè),像浮云流水,怎么會(huì)深入人心呢?沒有行之有效的安全教育就沒有良好的安全文化。只有在教育的過程中,安全文化才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,才能使社會(huì)的安全風(fēng)氣逐步形成。要通過采取專家授課、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等措施,激發(fā)員工興趣,確保教育培訓(xùn)效果。同時(shí),要充分利用多種宣傳方法和手段,如利用各種文化園地、安全文化競賽、讀書報(bào)告會(huì)、安全知識講座等形式,通過報(bào)紙、雜志、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播渠道。宣傳安全文化基礎(chǔ)知識、應(yīng)急處理和救援方法技巧等,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀,并逐漸用以指導(dǎo)自己的行動(dòng),建立起全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。
(二)完善安全文化機(jī)制
完善安全文化機(jī)制首先要推行安全文化制度建設(shè),建立詳盡的安全文化制度、規(guī)范。近年來,電力系統(tǒng)對安全生產(chǎn)方面一直較為重視,制定了大量的法規(guī)條例、辦法、制度,但是對縣級供電企業(yè)大眾的安全文化教育方面的規(guī)范還沒有。因此必須盡快對生活安全文化方面制定相應(yīng)的、科學(xué)合理的制度,保證安全文化建設(shè)深入人心。其次,安全文化建設(shè)中應(yīng)逐步建立起激勵(lì)機(jī)制,如設(shè)立安全文化獎(jiǎng)勵(lì)制度,對在安全文化推廣活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),在安全文化學(xué)習(xí)方面成績突出給予獎(jiǎng)勵(lì)等,以促進(jìn)安全文化的全民普及。再次,建立健全有效的安全文化建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,通過媒體等對外公布,增強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。
(三)組織和發(fā)展安全文化
安全文化是需要
設(shè)計(jì)和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中,并以一定的手段來引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績,提高績效結(jié)合,不可孤立地做文化。要提煉出符合本企文化特色的安全理念,并使之深入員工之心;在每個(gè)工作場所懸掛安全警示牌,用視覺效果警示員工;結(jié)合各作業(yè)崗位工藝特點(diǎn),提煉安全警句,使員工牢記在心;開展親情囑咐活動(dòng),讓每位員工的親人給上崗作業(yè)人員寫囑咐語,丈夫、妻子、兒子、女兒、白發(fā)老人,他們的叮嚀話語,往往感人肺腑,觸動(dòng)心靈,班前會(huì)上念一念,上崗之前看一看,心中安全警鐘長鳴;建立“互愛聯(lián)鎖”制度,同一崗位上的員工,結(jié)成對子,工作時(shí)互相提示、互相監(jiān)督,你安全、我光榮,你違章、我有責(zé);經(jīng)常開展各種安全活動(dòng):安全演講、安全知識競賽、安全文藝演出、安全漫畫展示、安全征文活動(dòng)等等,人人參與,文化滲透;安全色彩化標(biāo)識,在所有的工作場所、作業(yè)場地,用色彩標(biāo)識警示作業(yè)人員。
此外,供電企業(yè)安全文化是廣大電力職工在生產(chǎn)工作中形成與提煉的文化,因此特別需要做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、制度建設(shè)的負(fù)責(zé)人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,在塑造新型企業(yè)安全文化中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全文化定格后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中要積極宣傳安全文化,身體力行,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對什么,以及以什么樣的準(zhǔn)則和規(guī)范從事工作。
二是各部門眾志成城。塑造企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長期、艱巨而又細(xì)致的心理工作,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)具體的制度,提一個(gè)宣傳口號那樣簡單,它需要企業(yè)有意識、有目的、有組織地進(jìn)行長期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。具體到我們單位,安全文化建設(shè)應(yīng)由安監(jiān)科牽頭,局辦、工會(huì)積極參與,各科室、部門密切配合。通過各部門眾志成城,全局上下人人參與,切實(shí)營造起人人講安全、人人懂安全、人人保安全的企業(yè)文化。
總之,安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、持之以恒的宏大工程,常抓常新、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生無窮的魅力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭取回頭客,因?yàn)闋幦』仡^客的成本要比爭取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢中,酒店管理者越來越重視對酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營管理的過程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱,而從狹義上來講則是酒店在經(jīng)營發(fā)展的過程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識。酒店企業(yè)文化屬于一種無形的管理方式,在酒店內(nèi)對員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競爭力。
經(jīng)過對酒店長期的經(jīng)營和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過對資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來體現(xiàn)酒店的文化,對不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場合與公共場所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過程中才能善待顧客,讓員工快樂起來才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過這些個(gè)性化的原則來讓企業(yè)更具特色,在競爭中更加具有競爭力。其次,酒店文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國外酒店都是按照星級來劃分的,同樣的對于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級別來配套的,四星級以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級酒店則是屬于高級酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的。現(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂,從其中尋找休息、娛樂的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過這些來創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。以人為本的說法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對于我們來說是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過對員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺到安全。
4、樹立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對于我們每一個(gè)人來說都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過這樣的方式來建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級管理人員應(yīng)該汲取國內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語。
酒店企業(yè)文化是酒店的無形價(jià)值,只有將這種無形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
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[2]張卉,朱金英,宋蓓.酒店企業(yè)文化研究綜述[j].東方企業(yè)文化,20xx,(12).
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展過程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識。通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來。
企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程,它對職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
2.4 樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
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企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的“獨(dú)角戲”,員工只做為臺(tái)下“觀眾”。它需要全體員工積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)中來,為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團(tuán)在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營理念,樹立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號,它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營銷”,而這里所說的全員營銷,并不是所謂的大家都去推銷酒、賣酒,后臺(tái)保障也是一種營銷方式,例如保證物料的及時(shí)供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費(fèi)者信賴的酒質(zhì)等等都是一種營銷。作為行政部門在客戶來訪接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說是營銷,每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點(diǎn)的介紹,以及現(xiàn)場互動(dòng)形成會(huì)銷也是營銷,同時(shí)在接待中展示出來的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報(bào)、黃曄董事長的最新詩集、董事長書法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號說明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實(shí)際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚(yáng)光大,大家團(tuán)結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!
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企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競爭力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過程都不相同。但是,兩者在對企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過程中,卻有著千絲萬縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過加強(qiáng)員工對馬列主義、社會(huì)主義、愛國主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說,企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)??梢娖髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話、深入基層等工作途徑,對企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛,奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識,它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊?,企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線來保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開展,有利于加強(qiáng)黨對企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開展的過程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場競爭中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過大量潛移默化的方式來凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對工作的自豪感、對企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識,那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說,良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問題。特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來,適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來,可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價(jià)值規(guī)律、市場機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實(shí)越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識和消費(fèi)品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強(qiáng)獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來的市場風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
可形成先進(jìn)企業(yè)理念。提升企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新產(chǎn)品理念,而現(xiàn)代企業(yè)之間的市場競爭力十分激烈,企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來,進(jìn)而提升產(chǎn)品市場競爭力??稍鰪?qiáng)企業(yè)制度的生命力。無論是哪個(gè)企業(yè),其日常的經(jīng)營發(fā)展都離不開制度的管理和約束,制度的規(guī)范化有利于經(jīng)營目標(biāo)的完成,同時(shí)確保了員工的行為規(guī)范,從企業(yè)的精神層面中增強(qiáng)了凝聚力。企業(yè)文化的建立可推動(dòng)制度的有效實(shí)施,讓員工做到有章可循、有法可依。綜上所述,說明良好的企業(yè)文化可增強(qiáng)員工的責(zé)任心與使命感、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性、增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力,它有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理水平,有利于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)將制度文化、物質(zhì)文化與精神文化有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的建立首先應(yīng)完善其內(nèi)部機(jī)制,理清各個(gè)制度之間的關(guān)系,制度文化可確保企業(yè)在千變?nèi)f化的市場競爭中處于良好的發(fā)展態(tài)勢,并讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)與價(jià)值。此處的“精神文化”屬于物質(zhì)文化與精神文化的有機(jī)結(jié)合,屬于現(xiàn)代企業(yè)文化的核心,其也屬于物質(zhì)文化的升華。制度文化、物質(zhì)文化與精神文化三者缺一不可,需有機(jī)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)合,并確保現(xiàn)代企業(yè)充滿活力,生機(jī)勃勃,使得現(xiàn)代企業(yè)更加健康穩(wěn)步發(fā)展。
(二)始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)新企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論的本質(zhì)還在于是始終堅(jiān)持“以人為本”。“以人為本”是在十六屆三中全會(huì)中首次提出的,現(xiàn)代企業(yè)的一切發(fā)展都應(yīng)圍繞“以人為本”這一趨勢開展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素是員工,故而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)應(yīng)營造適合員工健康成長的環(huán)境,更有利于企業(yè)用才、求才、育才、激才。21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中,需實(shí)行人性化管理理念,在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)形式多樣的集體文化活動(dòng),并鼓勵(lì)員工多讀書、讀好書,采取走出去請進(jìn)來的方式,定期聘請專家到企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、演講或組織員工外出交流學(xué)習(xí),為員工提供良好的平臺(tái),從而提升員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,自尊自愛,敬業(yè)愛崗,以企業(yè)為家。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化自身修養(yǎng),創(chuàng)新企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)中行使決策和管理的主要人員,除應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,還應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、事業(yè)心與為職工服務(wù)的精神。企業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、綜合素質(zhì)等將直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力、素質(zhì),做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)以身作則,做好示范帶頭作用,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信力,為下屬樹立好榜樣,嚴(yán)格按照企業(yè)制度辦事,在提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新知識成本經(jīng)營企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,展現(xiàn)企業(yè)知識成本的文化優(yōu)勢。
知識成本是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)成本最主要的構(gòu)成內(nèi)容。知識競爭實(shí)力是現(xiàn)今企業(yè)與企業(yè)之間的重要競爭內(nèi)容,員工具有的知識成本直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品理念創(chuàng)新,以及企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃方案的實(shí)施。員工知識成本又直接關(guān)系到企業(yè)的生存、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展。所以我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工文化水平的現(xiàn)狀,找出與之相對應(yīng)的企業(yè)核心文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工知識文化管理,依照企業(yè)文化發(fā)展建立與之配套的文化知識儲(chǔ)備,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在學(xué)習(xí)的過程中不斷開闊員工視野,增強(qiáng)員工技術(shù)知識。此外,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建與員工工作崗位相對應(yīng)的知識文化,強(qiáng)化員工的專業(yè)技術(shù)知識,不斷引進(jìn)各類新技術(shù),研究出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品。
(五)借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)文化、吸取中國傳統(tǒng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化理念。
國外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年歷史,企業(yè)文化中有較濃厚競爭意識,鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的文化理念等,均值得我們借鑒與引用。不過,無論哪種國家所創(chuàng)造的企業(yè)文化本身都會(huì)受到民族文化的影響。故而在借鑒外來企業(yè)文化的同時(shí),還應(yīng)吸收本國的傳統(tǒng)經(jīng)典文化理念的精髓。在現(xiàn)今價(jià)值觀多元化的21世紀(jì),需要經(jīng)典傳統(tǒng)文化中的義利觀來讓人們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。我國文化博大精深。所以現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中在吸收國外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn),將儒家思想中最有價(jià)值的積極因素應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范管理中,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營造一種“誠為本、和為貴、信為先”的經(jīng)營原則,此原則不僅能做到誠信經(jīng)營,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還能夠營造良好的企業(yè)內(nèi)部文化。
總之,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,企業(yè)文化是由組織、儀式、信念等共同組成的、特有的文化形象。現(xiàn)代企業(yè)是充滿競爭的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的核心文化,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展很有必要,意義重大。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化是當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
在當(dāng)前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊(duì)伍里,人們對企業(yè)文化認(rèn)識不一致,在我們電力企業(yè)中有相當(dāng)部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實(shí)上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個(gè)不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學(xué)范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用,就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵,抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華,使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng),成為企業(yè)的無形財(cái)富,對此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實(shí)踐,淺談一下個(gè)人的看法。
一、營造企業(yè)文化,確立準(zhǔn)確可行的指導(dǎo)原則。
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要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍,它要求員工在思想文化、技術(shù)、技能、素質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。
電力企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是通過文化的力量和精神的作用,為企業(yè)的改革和發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性、促進(jìn)企業(yè)深化改革,強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步培育“四有”員工隊(duì)伍,提高企業(yè)總體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以電力企業(yè)要堅(jiān)持文化營造與經(jīng)營管理相結(jié)合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務(wù)的。企業(yè)文化建設(shè)只有緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力。
電力企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與群眾參與相結(jié)合的原則。從某種意義上說,企業(yè)文化是一種經(jīng)營管理者文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子就是企業(yè)文化建設(shè)的組織者,倡導(dǎo)者,但企業(yè)文化的另一個(gè)重要方面就是強(qiáng)調(diào)群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設(shè)的最基礎(chǔ),最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動(dòng)實(shí)踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和本質(zhì),才能建設(shè)好獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
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個(gè)人談心等形式來開展進(jìn)行,而企業(yè)文化建設(shè)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討會(huì),座談會(huì)等方式來進(jìn)行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學(xué)技術(shù)水平和參與文體活動(dòng)的多方面需要。
三、按照“三個(gè)代表”的要求,建設(shè)電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認(rèn)識上的偏差等原因,不少企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴(yán)重阻礙著企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實(shí)黨中央“三個(gè)代表”的思想理論和有關(guān)社會(huì)主義文化的論述。在積極學(xué)習(xí)和借鑒國外企業(yè)文化建設(shè)新成果的同時(shí),努力創(chuàng)新,堅(jiān)持以先進(jìn)文化精神為指導(dǎo),突破思維定勢,聯(lián)系電力企業(yè)的實(shí)際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質(zhì)上區(qū)別于國外企業(yè)文化,具有中國特色的電力企業(yè)文化。
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營和營銷過程中。與此同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)價(jià)值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓(xùn)切實(shí)結(jié)合起來,通過思想教育和文化活動(dòng)的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動(dòng)了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。
企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè),同時(shí)也適用于大型國有企業(yè)。
眾所周知,從2014年1月到6月初,富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余,紛紛指責(zé)富士康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。
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人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富、最重要的資源。目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動(dòng)性。
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力?還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”——木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡單地把高的木片削平,以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對上層管理者來說,卻很難察覺其真相。
三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn),也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn),職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn),而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等,積極地調(diào)動(dòng)了員工干勁,使員工有榮譽(yù)感。將企業(yè)價(jià)值觀念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
(二)企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理。
人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上。
績效管理是一項(xiàng)需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng),它與員工的切身利益息息相關(guān)??冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué),例如,河南省安陽鋼鐵集團(tuán)汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司修理廠是一個(gè)汽車修理企業(yè),對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法,對每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時(shí)數(shù)的量化。
制定“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標(biāo)應(yīng)該可以測量,同時(shí)盡可能量化;設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到,指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
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經(jīng)制訂,其基本框架一年之內(nèi)不再有變化,以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
基本工資根據(jù)工時(shí)數(shù)分為五檔,每月完成的工時(shí)數(shù)達(dá)到哪一檔,拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時(shí)按每個(gè)工時(shí)1元給予效益獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),工作年限每多一年就多一年的補(bǔ)貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”,要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)??冃Ч芾淼母鱾€(gè)環(huán)節(jié),從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定,考核結(jié)果的反饋到績效改進(jìn),都需要通過良好的溝通來實(shí)現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會(huì),很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿,所以必須建立雙向的溝通機(jī)制。這樣,富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
(三)選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵(lì)方法。
如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。
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勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,即管理者既要考慮激勵(lì)方法對社會(huì)的影響,又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要;其次,設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性,要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施;再次,建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制,不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì),只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一;最后,注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析,激勵(lì)方法有多種,不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系,在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭取用最小的成本取得最大的收益。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不僅是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn):
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強(qiáng)文化助管理。
以企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)公司發(fā)展隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化競爭成了企業(yè)最高層次的競爭。因此,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。然而,企業(yè)文化看不見、摸不著,企業(yè)文化建設(shè)從哪入手、重點(diǎn)在哪,這是個(gè)仁者見仁、智者見智的問題。個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵是要得到企業(yè)員工的理解和認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為日常的工作行為。否則,再好的企業(yè)文化也只是一種強(qiáng)迫的制度。
要有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),首先就要認(rèn)清企業(yè)文化建設(shè)的主體。作為我們電鍍熱處理分公司的文化就是由140多名有思想、有意識的員工構(gòu)成的,他們才是公司的主體。其次,要明確企業(yè)文化建設(shè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不是編寫了多少宣傳口號、制定了多少制度規(guī)范,員工的思想意識、行為方式、工作態(tài)度才是公司當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)方向。因此我們可以認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基,建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講,企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化;企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
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造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念,注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性,激發(fā)人的主動(dòng)性,將人置于管理要素的核心地位,通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能,充分發(fā)揮人的主體作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?!昂椭C企業(yè)”的“和諧”,簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處,具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全高效,美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。
二、企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
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企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展,和諧文化將人置于管理的中心,不但將人看作生產(chǎn)力,更要看作企業(yè)發(fā)展的目的,只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育,關(guān)心員工生活,密切干群關(guān)系,在管理上將邏輯與直覺并重,將推理與熱情相協(xié)調(diào),才能在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。
如果員工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展,就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重,職業(yè)道路受阻,就不會(huì)有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益,對員工個(gè)人進(jìn)步、成長漠不關(guān)心,與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上,員工個(gè)人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益,而對心理溝通上卻沒有用心來做,員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此,健康的心理溝通,會(huì)使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,員工的潛在積極性得以充分釋放,積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動(dòng)開發(fā),降低管理成本,提高管理效率。
三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
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著時(shí)代的進(jìn)步,先進(jìn)的企業(yè)管理模式提高了人們的思維水平,豐富了人們的思維方式,知識經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工只有協(xié)調(diào)工作,才能整合各類知識資源,形成整體合力。
其次,和諧文化拓展文化的包容性,引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式,對構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個(gè)人主義價(jià)值觀,忽視集體責(zé)任的文化,在新形勢下不利于和諧與發(fā)展,只有團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)?,F(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)競爭既是團(tuán)隊(duì)游戲,也是個(gè)人運(yùn)動(dòng)。沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持,個(gè)人會(huì)失??;沒有個(gè)人首創(chuàng)精神,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去活力。在這種形勢下,“個(gè)人英雄”只會(huì)得到有限的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為完成工作最有效的形式。
再次,和諧文化尊重人的文化存在,有助于樹立企業(yè)核心價(jià)值觀,為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價(jià)值意識和人性本質(zhì)。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機(jī)會(huì),這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該與下屬建立一個(gè)高度群體意識的工作環(huán)境,支持下屬、待人友好、通情達(dá)理,關(guān)心下屬成長,公正對待并信任下屬,這種引入創(chuàng)造性的管理方式,將極大地鼓勵(lì)全體員工的成長和進(jìn)步,使員工人盡其才。
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價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個(gè)更為融洽的企業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,帶來高昂情緒和奮進(jìn)精神,使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成,就成為企業(yè)品牌,這是企業(yè)文化積累的結(jié)果,也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價(jià)值所在。
改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中,價(jià)值規(guī)律、市場機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高,文化傳播的力度將越來越大,文化的覆蓋面將越來越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國力競爭中的作用確實(shí)越來越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢,我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
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神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題,軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競爭力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識和消費(fèi)品味對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競爭力的源泉,是一種重要的資源。
三、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
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首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立憂患意識,著力增強(qiáng)獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過持有外國公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作??梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
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帶來的市場風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國際資本、人才等資源和市場,采取合作、合資等方式,提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中,要謹(jǐn)防“國際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
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和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
[摘要]企業(yè)文化熱潮席卷神州也就是這幾年時(shí)間,真有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼,所謂的cc0首席企業(yè)文化官之類的一大批稱謂浮出水面。
在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中,有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個(gè)招牌,來掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè),企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決,就開始對哪些為生計(jì)而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念,企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè),用知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念,出版了林林總總的刊物,舉辦各種各樣的活動(dòng),到頭來,企業(yè)文化也只是花架子,企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化,今天學(xué)“海爾企業(yè)文化”,明天學(xué)“hp企業(yè)文化”,后天學(xué)“華為企業(yè)文化”,一概采取“拿來主義”,結(jié)果是無疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中,一味求新求洋,忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承;一味追求文字華麗,缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西;一味效仿照搬,失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化,與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合,與經(jīng)營管理形成“兩張皮”,只能是“水中月、鏡中花”。
那么,企業(yè)文化對于企業(yè)來講,真的就沒有作用?其實(shí),企業(yè)文化與企業(yè)來講,就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營企業(yè)如做人,一個(gè)企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化,就像一個(gè)人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神,您不可能要求一個(gè)處于懵懂時(shí)期的幼兒,有著深邃的思想靈魂和精神。所以說企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長,逐漸萌芽、發(fā)展,并最終形成自己的企業(yè)文化。
那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化,又稱公司文化、組織文化和管理文化,是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代,西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn),因此,企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究?,F(xiàn)在其基本含義是指,企業(yè)在一定價(jià)值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和,它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度方面,也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說,企業(yè)文化是組織的生活方式,它由員工“時(shí)代”相傳。“文化是一個(gè)企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個(gè)問題的過程中逐漸形成的”,那些能過提升企業(yè)在這兩個(gè)領(lǐng)域的能力的價(jià)值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價(jià)值觀、思維方式和語言,那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時(shí),他們就會(huì)有相似的思想和行為。
企業(yè)文化包含以下內(nèi)容:我們是誰,我們的信念是什么,我們應(yīng)該做什么,以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識到企業(yè)文化的存在,但企業(yè)文化對于人們的意義如同空氣之對于我們,雖然沒有感覺到,但是已然身處其中。
企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則,它會(huì)說:“這就是我們辦事的方式,這就是我們相信的東西,這就是我們互相交往的方式,這就是我們對待工作的態(tài)度?!逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。
企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于,它通過塑造員工的價(jià)值觀與信仰,影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競爭力和更好的管理控制能力。
企業(yè)文化建設(shè)的基本程序,一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計(jì)、宣傳推廣和完善提升四個(gè)階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素;定格設(shè)計(jì)階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響,提煉設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系;宣傳推廣階段主要是采用必要的手段,將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和員工的行為上來;完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展、環(huán)境的變化,及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來文化的'精華,使企業(yè)文化不斷完善提高。
建設(shè)企業(yè)文化,正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵,把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個(gè)層面:表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)物質(zhì)文化;淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)行為文化;中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)制度文化;深層的以意識和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個(gè)層次是緊密相聯(lián)的:物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ);行為層是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是其他層次的反映;制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化,是保證條件;精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動(dòng)力,是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個(gè)層次企業(yè)文化的諸要素中,塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價(jià)值觀,是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn),有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射的功能。一個(gè)企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化,可以內(nèi)增凝聚力,外增影響力。
在建設(shè)企業(yè)文化過程中,要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢,更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式,以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去;要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式個(gè)性化發(fā)展的趨勢,更多地采用定量分析和個(gè)性分析的規(guī)范化的手段,以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性;要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價(jià)值的國際潮流,更多地采用員工和消費(fèi)者共同了解參與的方式。
我認(rèn)為,企業(yè)文化的研究是一個(gè)很有價(jià)值的領(lǐng)域,而我國這方面的研究尚處于起步階段,所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。
參考文獻(xiàn):
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[2]《管理圣經(jīng)》約翰·拉爾森企業(yè)管理出版社.
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
統(tǒng)一價(jià)值理念要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念,使基層供電企業(yè)員工忠于企業(yè),將企業(yè)使命、宗旨和企業(yè)精神貫穿于公司的各個(gè)階層、各個(gè)部門,以確保其思想上的一致性;統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,要求基層供電企業(yè)能夠以提供優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)服務(wù)為目標(biāo),能保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,力求轉(zhuǎn)變基層供電企業(yè)的發(fā)展方式;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則要求企業(yè)各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一的管標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以確保有據(jù)可循;統(tǒng)一行為規(guī)范,則需要企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和員工準(zhǔn)則,以約束員工的工作行為;統(tǒng)一品牌則要制定基層供電企業(yè)標(biāo)識,統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、品牌管理和品牌傳播。
現(xiàn)階段,國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)的扎根中還存在著一定的問題,有待進(jìn)一步改善和解決,其問題主要有:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并未重視企業(yè)文化的作用,未能意識到企業(yè)文化的重要性,錯(cuò)誤地將文化與管理分剝開,當(dāng)成“兩張皮”;二是基層供電企業(yè)雖然明確了企業(yè)文化的重要意義,但是并未制定科學(xué)的方案,未能堅(jiān)持長期性的工作,對企業(yè)自身的文化了解不足,以致難以將國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化有效的宣傳于基層企業(yè)中,導(dǎo)致基層電力企業(yè)的員工對國家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)識不深,理解不透徹,未能在其工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化的要求;三是基層供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中忽視了創(chuàng)新,缺乏創(chuàng)新意識,沒有清楚地認(rèn)識到企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義,無法做到與時(shí)俱進(jìn)??偠灾诨鶎庸╇娖髽I(yè)文化的建設(shè)方面,均有所欠缺,所制定的方案、重視的程度與其實(shí)際工作開展的狀況不相符合。
3.1基層供電企業(yè)要有建立健全的工作機(jī)制。
將國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的復(fù)雜性,在實(shí)施過程中面臨著許多挑戰(zhàn),難度比較大。在長效工作的建設(shè)中,可采用現(xiàn)代的工程管理理念,在領(lǐng)導(dǎo)小組中設(shè)立管理小組,并設(shè)置專門的管理負(fù)責(zé)人,以嚴(yán)格按照所指定的發(fā)展方案來開展工作;在制定年度工作目標(biāo)的時(shí)候,在基層供電企業(yè)中要將國家電網(wǎng)企業(yè)文化工作納入其中,以設(shè)計(jì)出科學(xué)而合理的落實(shí)方案。另外,企業(yè)文化工作中所需要的人力、物力等資源都要提前做好預(yù)算,以為其工作提供良好的物質(zhì)保障。
3.2加強(qiáng)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳工作。
基層供電企業(yè)要加大對國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳和教育,讓每一位員工都充分了解國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,通過各種形式和載體進(jìn)行企業(yè)文化的導(dǎo)入,開展以企業(yè)文化為主題的座談會(huì),加強(qiáng)新員工和老員工之間的交流與溝通,使其感受到自己在公司中的重要性。加強(qiáng)法治教育,開展道德講堂活動(dòng),引導(dǎo)員樹立正確的核心價(jià)值觀和職業(yè)道德。除此之外,還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的思想政治教育,組織員工開展政治學(xué)習(xí),采用多樣化的宣傳手段,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,以使企業(yè)文化感染到企業(yè)員工,形成一種深刻的記憶。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開設(shè)企業(yè)文化專欄和論壇,讓企業(yè)員工寫下自己的理解和感悟,向其傳達(dá)一些與企業(yè)文化思想一致的小短文,營造深厚的文化氛圍。
3.3堅(jiān)持以人為本的理念。
為使國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化能扎根于基層電力企業(yè)中,必須堅(jiān)持以人為本的管理理念,企業(yè)中,員工是各項(xiàng)工作的實(shí)施主體,是發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的主體。為此,必須注重對企業(yè)員工的關(guān)心和思想引導(dǎo),使其能體會(huì)到自己在公司中的主體地位,豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)員工的合作精神,從而提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)對員工的管理工作,加強(qiáng)企業(yè)員工與企業(yè)之間的聯(lián)系,深入了解員工的想法和意見,并根據(jù)員工合理的意見和要求制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)決策。與此同時(shí),企業(yè)還可以引導(dǎo)員工制定具有可實(shí)行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)其自身的特點(diǎn)來有效整合人力資源,充分發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)員工成長成才,從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)、對社會(huì)的價(jià)值。
在電力企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化的建設(shè)是其重要的組成部分,占有重要的地位,必須予以高度重視。良好的企業(yè)文化能為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)知名度,將企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將其深入于企業(yè)員工的心中,與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,從而獲得客戶的信任,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供可靠的保障。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
二、培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)文化傳播的有效途徑。
在認(rèn)識和分析優(yōu)培訓(xùn)中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,通過調(diào)研和實(shí)際的應(yīng)用,提出如下可行性實(shí)施方法。
1.課程內(nèi)容設(shè)置。
通過調(diào)整單一的技術(shù)技能類和管理類課程設(shè)置,在每一次培訓(xùn)中按照培訓(xùn)總時(shí)間設(shè)置10~20%時(shí)間量的企業(yè)文化課程。
2.文化環(huán)境布置。
(1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容制作成標(biāo)識牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開展企業(yè)文化的宣貫的大型活動(dòng),按照宣貫主題對于整個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行布置。
3.對于授課講義和實(shí)訓(xùn)室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識和統(tǒng)一理念。
三、結(jié)論。
企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項(xiàng)工作對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長和提高員工的認(rèn)同度都有積極的意義。本文從培訓(xùn)中心的角度探討和研究這一問題,提出了培訓(xùn)中心在這方面的優(yōu)勢和有效傳播途徑。
按照國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實(shí)際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項(xiàng)管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項(xiàng)管理水平不斷提升。
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點(diǎn)。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識的普及,通過學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫、小故事和典型案例等喜聞樂見的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)提煉傳承國網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實(shí)際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊(duì)精神等;引導(dǎo)供電所成員樹立個(gè)人愿景,組織開展員工信念、格言征集活動(dòng),激發(fā)員工提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)新文化實(shí)踐。在國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實(shí)踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作全面提升。
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營造供電所文化氛圍、樹立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺(tái)賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂工作。豐富活動(dòng)載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開展“qc”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動(dòng),以陶冶員工思想情操,營造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書角、讀報(bào)欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營造濃厚的文化氛圍。營造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,開展“供電所大講堂”活動(dòng),營造人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開展各種形式勞動(dòng)競賽、崗位練兵、讀書評書等活動(dòng),營造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過口語化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來,使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽取員工的意見和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實(shí)際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實(shí)施所務(wù)公開,營造互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實(shí)施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實(shí)踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績考核,提高供電所員工執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的自覺性和主動(dòng)性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動(dòng)的開展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實(shí)施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實(shí)踐活動(dòng),圍繞企業(yè)文化落地工程開展誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時(shí)為供電所文化建設(shè)解決實(shí)際問題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開展。善用載體,樹立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個(gè)員工都有表現(xiàn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動(dòng)相結(jié)合,如季度開展幫扶一個(gè)貧困戶、一個(gè)困難集體,一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng),送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,樹立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點(diǎn)抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識競賽等多種文體活動(dòng),通過喜聞樂見的形式,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期工作實(shí)踐中形成的理想追求、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、經(jīng)營理念、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)形象、企業(yè)精神等的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是領(lǐng)先于競爭對手的關(guān)鍵性力量,是核心競爭力的重要內(nèi)容。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要的力量源泉,對企業(yè)的發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義,是提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容。
由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長期影響,大多數(shù)國有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)方面存在一定程度的偏差和問題,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
(一)表面化。
目前,許多國有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)中只是一種口頭文化,企業(yè)制度、監(jiān)管口號,只是文化建設(shè)的一種形式化建設(shè)。
由于缺乏對文化內(nèi)涵的深層次認(rèn)識,國有煤炭地勘企業(yè)只是將企業(yè)文化作為贏得人們思想的工具,側(cè)重文化和體育活動(dòng),沒有挖掘深層次的企業(yè)文化。
(二)政治化。
近年來,國有煤炭地勘企業(yè)只關(guān)注政治理論的研究,忽視了真正的文化內(nèi)涵。
因?yàn)槭荛L期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,國有煤炭地勘企業(yè)的文化建設(shè)極其政治化。
(三)文本形式化。
在文化建設(shè)過程中,國有煤炭地勘企業(yè)高度重視管理手冊、規(guī)章制度和企業(yè)目標(biāo)學(xué)習(xí),企業(yè)的文化建設(shè)趨向于文本形式化,職工接受的都是灌輸文本文化。
(四)標(biāo)語化。
國有煤炭地勘企業(yè)只注重宣傳標(biāo)語,忽視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,不愿努力研究企業(yè)文化建設(shè)成功案例,更不想查找自己文化建設(shè)存在的問題,隨著時(shí)間的推移,國有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)成為標(biāo)語化文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中共同習(xí)得并享有的以價(jià)值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范及物質(zhì)表征的總和。
企業(yè)文化是一種聚合人心、體現(xiàn)自我價(jià)值、提高企業(yè)競爭力的“軟實(shí)力”。
在企業(yè)生存發(fā)展過程中,企業(yè)文化建設(shè)逐漸受到重點(diǎn)關(guān)注。
科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)各要素,指引企業(yè)職工形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)聚合力,使企業(yè)在劇烈的市場競爭中可以持續(xù)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)起到非常重要的作用。
大部分國有煤炭地勘企業(yè)的現(xiàn)存問題,共性的緣由之一是企業(yè)在文化建設(shè)過程中,沒有對企業(yè)文化進(jìn)行準(zhǔn)確地定位。
由于企業(yè)文化的形成發(fā)展受到很多因素制約,因而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)定位,首先就要對這些制約因素進(jìn)行分析、研究,達(dá)到分析好、研究透的效果。
其次,必須要仔細(xì)研究企業(yè)本身的文化現(xiàn)狀,從企業(yè)文化建設(shè)有一定成效的實(shí)踐中,吸取成功的文化因素,去除不成功的文化因素,更加明確企業(yè)文化走向。
第三,還需要對企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程進(jìn)行有調(diào)理的整理,對企業(yè)的管理進(jìn)行全面的分析研究,對部門及個(gè)人的價(jià)值觀、思維方式及綜合素質(zhì)等因素進(jìn)行充分地研究,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)定位。
(二)核心價(jià)值理念要確立。
核心價(jià)值理念是企業(yè)文化建設(shè)的前提條件,核心價(jià)值理念是全體干部職工一起遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值規(guī)范、基本信仰及行為標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)地勘經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和地勘市場的發(fā)展變化,要繼承發(fā)展核心價(jià)值理念。
在吸取繼承“三光榮”“四特別”的核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,發(fā)展企業(yè)自己獨(dú)特的核心價(jià)值理念,指導(dǎo)職工努力前進(jìn),多做貢獻(xiàn)。
(三)文化研究要深。
國有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)中存在一定的認(rèn)識差距,原因就是未對企業(yè)文化進(jìn)行深入透徹的研究,沒有吃透企業(yè)存在的文化,提煉總結(jié)核心文化理念,形不成共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),起不到企業(yè)文化應(yīng)有的作用。
因此企業(yè)必須將文化作為長期重要的工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地研究,提煉總結(jié)核心文化,形成共同價(jià)值觀,以此來幫助企業(yè)提高核心競爭力。
要把理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等納入企業(yè)管理體系建設(shè),把企業(yè)文化精神的內(nèi)涵揉進(jìn)各項(xiàng)制度和全體職工的工作中,這樣企業(yè)文化才能真正成為企業(yè)管理體系的.組成部分,更好地發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束、推動(dòng)、輻射和育人作用。
二是采取多種有效手段,著力于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè),以加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型職工”培養(yǎng)和“和諧型組織”構(gòu)建為抓手,加強(qiáng)職工憂患意識、責(zé)任意識、大局意識、創(chuàng)新意識“四種意識”培養(yǎng),強(qiáng)化“質(zhì)量出效益”“管理出效益”的理念,加快質(zhì)量文化、安全文化和管理文化等企業(yè)文化建設(shè)。
三是增強(qiáng)干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍能力建設(shè)。
干部隊(duì)伍建設(shè),以“五好班子”建設(shè)為抓手,以提高干部的“九種能力”為目標(biāo),打造一支政治上過硬、經(jīng)濟(jì)上過關(guān)、文化上過強(qiáng),全心全意為職工服務(wù)的干部隊(duì)伍。
黨員隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合黨員“兩學(xué)一做”活動(dòng),凈化黨員思想,純潔黨員隊(duì)伍,保持黨員隊(duì)伍旺盛的戰(zhàn)斗力。
職工隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng),以提高職工的專業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)為目的,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。
(五)人本環(huán)境要營造。
一是從“靠事業(yè)留人、靠事業(yè)造就人、靠政策激勵(lì)人”的人才戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)過及時(shí)了解和掌握職工的思想狀況,了解職工的情緒變化和各種需要,在工作上、生活上注重對他們的關(guān)心,進(jìn)一步增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
二是堅(jiān)持以人為本的原則,把職工放在首要位置,以全心全意為職工作為發(fā)展企業(yè)文化的動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)依靠職工,真正保障職工的利益,解決好職工的困難,樹立職工的主人翁地位。
三是有效開展企業(yè)文化民主管理活動(dòng),讓職工更多地參與到管理活動(dòng)中來,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而提升企業(yè)的核心競爭力水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系,文章以此為背景,對企業(yè)文化建設(shè)和黨建關(guān)系進(jìn)行了簡要的分析。
第一,企業(yè)文化的定義,企業(yè)文化從某種意義上來說是企業(yè)所有人員在一個(gè)整體目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)競爭狀況,總結(jié)出對企業(yè)發(fā)展以及生產(chǎn)有指導(dǎo)作用的經(jīng)營理念,同時(shí)企業(yè)文化對于企業(yè)價(jià)值理念等方面也有一定的指導(dǎo)作用。
總的來說,企業(yè)文化就是企業(yè)在某種價(jià)值觀的引導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)規(guī)范和法律形成的一種內(nèi)部共識。
對于企業(yè)來說,企業(yè)內(nèi)部文化的健康發(fā)展可以間接的影響內(nèi)部凝聚力以及整體協(xié)調(diào)力,良好的企業(yè)文化能夠有效地增強(qiáng)職工的忠誠度,有利于構(gòu)建良好的內(nèi)部關(guān)系,幫助企業(yè)提升內(nèi)部凝聚力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
良好的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)部發(fā)展氛圍,為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境,是任何一個(gè)企業(yè)都不可或缺的一部分。
黨組織在黨建工作中起到帶頭的作用,黨組織的作用就是要將企業(yè)黨建工作和企業(yè)自身管理模式進(jìn)行有效的融合,更好地體現(xiàn)員工的主人公意識,為企業(yè)發(fā)展提供正確的方向指引。
二、企業(yè)黨建和企業(yè)文化的重要性。
一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)員工創(chuàng)造一種積極向上的文化環(huán)境,另一方面還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供良好的氛圍,黨建工作作為企業(yè)各項(xiàng)工作的政策指引,其政治性和戰(zhàn)略性是任何工作都不能代替的,通過黨建工作指引可以將科學(xué)理論融入企業(yè)管理中,通過政策指引幫助企業(yè)把握經(jīng)營管理的方向,以科學(xué)先進(jìn)的文化融合員工的個(gè)人行為。
企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作不能偏廢,企業(yè)想要更好地發(fā)展,更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,就需要通過深入細(xì)致的黨建工作,然后結(jié)合良好的企業(yè)文化,讓員工逐步地養(yǎng)成積極的工作態(tài)度,為企業(yè)發(fā)展提供更長遠(yuǎn)的動(dòng)力。
而對于企業(yè)文化建設(shè)工作來說,黨建工作涉及的思想教育和黨員職工教育的主要作用就是提升內(nèi)部員工的思想素質(zhì),所以從這一點(diǎn)來看,兩者是相對吻合的。
只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好的參與市場競爭,同時(shí)黨建工作進(jìn)行的過程中,企業(yè)也要結(jié)合員工狀況,不斷地探尋適合自身的發(fā)展理念。
第三,對于企業(yè)發(fā)展來說,文化建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)也能夠幫助自身更好地開展黨建工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作的最終目的就是要通過一個(gè)理念來激發(fā)員工的工作積極性,員工忠誠度和積極性提升的過程中,黨建工作也能夠更好地開展。
員工自身的凝聚力會(huì)不斷提升,通過文化建設(shè)工作形成的整體凝聚力也會(huì)隨之提升,而企業(yè)黨建工作可以利用文化建設(shè)的這種優(yōu)勢,以文化建設(shè)為依托,拓寬黨建工作的發(fā)展渠道,更好地發(fā)揮黨建工作的作用,讓黨建工作真正的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
四、結(jié)束語。
同時(shí)要密切地結(jié)合黨建工作更好地開展文化建設(shè),文化建設(shè)工作要和黨建工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,只有這樣才能夠真正地幫助企業(yè)提升內(nèi)部凝聚力,更好地參與市場競爭。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,民營經(jīng)濟(jì)在我國各種經(jīng)濟(jì)占三分之一強(qiáng),民營經(jīng)濟(jì)為國民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,民營經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地,做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的靈魂和法寶,企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象。如果說我國民營企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇,那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力,而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。
目前,民營企業(yè)文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū),在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用。有關(guān)學(xué)者通過對我國幾家代表性的民營企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下問題:
(一)重形式、輕內(nèi)涵。
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。但是通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家民營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多民營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西,他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話,讓外部人看到企業(yè)在感覺上更具正規(guī)感。顯然,在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號、標(biāo)志等看得見的有形的東西,而未能從深層次上,從理念上建立企業(yè)特有的企業(yè)文化。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的,并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
目前,民營企業(yè)經(jīng)營管理模式上看,有相當(dāng)一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的經(jīng)營思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位,相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍,管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定,責(zé)任意識不強(qiáng),服務(wù)意識淡漠,工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足顯而易見。
由于民營企業(yè)的家族管理性,導(dǎo)致民營企業(yè)管理中具有強(qiáng)烈的排外傾向,限制了企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸納。曾有過民營企業(yè)嘗試過聘請企業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進(jìn)行管理,力圖營造全新的企業(yè)文化,但是由于民營企業(yè)家族勢力的影響,使得這些優(yōu)秀人才未能施展才華,最終離開企業(yè)。同時(shí),民營企業(yè)僅僅注重對人才的聘用,缺乏對人才的培養(yǎng),未能給這些優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展空間和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下。
企業(yè)文化作為一種亞文化,不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度,而且取決于該企業(yè)所有的職工的教育程度和文化水平。國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國31個(gè)地區(qū)200多家民營企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示:民營企業(yè)員工中,大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上,大專以上的僅有不到18%。我國民營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。此外我國民營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。
由于企業(yè)家和員工素質(zhì)低下已經(jīng)成為制約民營企業(yè)文化建設(shè),甚至是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。
當(dāng)前民營企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新,很多民企以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形式做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。民營企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的體統(tǒng),民營企業(yè)要重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
(一)提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)。
也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化,要發(fā)揮好示范表率作用,企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì),這包括正確的價(jià)值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神,同時(shí)在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中,特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。
因此,在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過程中,民營企業(yè)首先要樹立正確的核心價(jià)值觀,自覺開展理念革命,從思想層面上確立“企業(yè)文化”;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識,提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。
(二)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
盡管企業(yè)家的素質(zhì)對于民營企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用,但是民營企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗,員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。
從目前來看,我國民營企業(yè)的培訓(xùn)主要是從提高水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手,以提高民營企業(yè)員工的基本素質(zhì),這是我國民營企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國民營企業(yè)員工總體文化水平偏低,急需提高企業(yè)員工的文化水平。我國民營企業(yè)可以采取諸如與晉級、評優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法,鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識,學(xué)習(xí)的好和壞與績效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)對企業(yè)員工的.培訓(xùn),向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教育,逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念,樹立爭創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對用戶高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。
企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響,但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段,由于所處的環(huán)境發(fā)生變化,相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏,了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì),必須具有創(chuàng)新的思維,環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中,切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言,培育民營企業(yè)的創(chuàng)新文化,應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。
民企和國企相比,普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多,但究其內(nèi)在原因,主要在于企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理意識,沒有樹立起“以人為本”的管理理念,不重視思想政治工作,尤其是忽視企業(yè)價(jià)值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動(dòng)消耗上升、勞動(dòng)效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),重視民營企業(yè)文化塑造,整合和提升民營企業(yè)價(jià)值觀,以成為民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營企業(yè)價(jià)值觀的培育和提升,就是在對民營企業(yè)的過去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,對當(dāng)前的企業(yè)精神價(jià)值觀作出優(yōu)劣評估,在有關(guān)專家的幫助和指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工共同參與,對企業(yè)的精神價(jià)值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選,并進(jìn)行提煉和加工,使之得到提升。
民營企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支中堅(jiān)力量,越來越顯示其強(qiáng)大的生命力,但是面對經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難,特別是由于民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國民營企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化,最終推動(dòng)我國民營企業(yè)的快速發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是以人本思想為宗旨,以企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)精神為支柱,確立企業(yè)行為、員工行為以及員工和企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)相互協(xié)調(diào)的關(guān)系準(zhǔn)則,形成一致的大眾意識和利益共同體的企業(yè)生存和發(fā)展的新的管理理論。我國雖然有五千年的燦爛文化,但封建文化都對工業(yè)與商業(yè)采取壓制與貶抑狀態(tài),使得我國的企業(yè)管理理論與思想幾乎是空白。而歷史上工業(yè)革命興起并發(fā)展于西方資本主義國家,企業(yè)文化理論首先是由一個(gè)美國管理學(xué)家戴明提出的,而最早開始將企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)管理中進(jìn)行實(shí)踐的是日本人,從那時(shí)起經(jīng)過幾個(gè)階段的衍生和發(fā)展才有了今天的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在競爭如此激烈的市場經(jīng)濟(jì)下形成核心競爭力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)和諧社會(huì)這個(gè)當(dāng)下的社會(huì)目標(biāo),在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,大膽嘗試新思路、新方法,為企業(yè)的健康穩(wěn)步長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍,如新時(shí)期油田企業(yè)文化精神:從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利。因此,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先,企業(yè)文化對企業(yè)整體和企業(yè)每一個(gè)員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價(jià)值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。如果企業(yè)的價(jià)值取向不能更好的為和諧社會(huì)服務(wù),如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價(jià)值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化就會(huì)將其糾正,并且將其引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,他就有了自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)文化對企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束,更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識、社會(huì)輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)受到眾人和社會(huì)輿論的譴責(zé),并且自己的內(nèi)心也會(huì)感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范,即要當(dāng)老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;對待工作,要有嚴(yán)格的要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度,打造油田企業(yè)文化品牌,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的市場競爭力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制和人才的競爭上,要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團(tuán)隊(duì)意識,如調(diào)動(dòng)起公司員工積極性,讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,提合理化的、有益公司的建議,尊重員工的勞動(dòng)成果,使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子,在認(rèn)識上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,從而在行動(dòng)上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,要關(guān)心員工、激勵(lì)員工。在我國油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展。而經(jīng)營理念則是以人為本,科技領(lǐng)先,效益至上,競爭發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢?那就是鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達(dá)到員工心理需求的更深層次,比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、技術(shù)大比拼、評比先進(jìn)和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵(lì)員工,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中提升自己企業(yè)的市場競爭力。最后,企業(yè)文化提升整個(gè)企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是靠時(shí)間的積累,當(dāng)然也是這個(gè)企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨(dú)具特色的,個(gè)性鮮明的有正確價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營,它是用各種鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)入到每一個(gè)油田員工心中的,這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,社會(huì)效益最優(yōu)化這個(gè)經(jīng)營宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長的時(shí)間經(jīng)久不衰,還保持著強(qiáng)有力的競爭力?那是因?yàn)樗嘤托纬闪艘源髴c精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展??梢?,樹立企業(yè)信譽(yù),打造品牌形象,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)影響,是一個(gè)企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
由于我國對企業(yè)文化的理論研究起步比較遲,企業(yè)文化在我國引起關(guān)注開始于八十年代中期,雖然近年來我國的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長足的進(jìn)步,但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙,從而減慢我國企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認(rèn)為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個(gè)性,抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的,創(chuàng)新能力差;企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化,對企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長”的方式等等。
隨著世界知識經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷加快,我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快,企業(yè)之間的競爭也一天比一天激烈,各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性,都在建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)?(1)不斷提高管理者和普通員工的素質(zhì),讓所有人都參與進(jìn)來,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力。(2)要正確理解和認(rèn)識企業(yè)文化,勇于創(chuàng)新,建設(shè)有個(gè)性化、與眾不同的企業(yè)文化,如大慶油田近期實(shí)施"原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn),整體協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū),創(chuàng)建百年油田"戰(zhàn)略,這必然對油田企業(yè)文化理念體系建設(shè)提出新的要求。(3)要有耐心,要不斷傳播企業(yè)文化,擴(kuò)大其影響力畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。
既然企業(yè)文化與社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工等之間的關(guān)系密不可分,且與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連,那么構(gòu)建個(gè)性化的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
我們經(jīng)常所提到的“凝聚力”是指企業(yè)員工之間的“團(tuán)結(jié)力”,我們也常用“團(tuán)結(jié)就是力量”來說明的凝聚力作用。其實(shí)“凝聚力”是屬于企業(yè)經(jīng)營者在管理企業(yè)中,運(yùn)用管理手段,超值的完成員工的使用價(jià)值,同時(shí)員工也獲得了自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新途徑。
企業(yè)的凝聚力是有三個(gè)方面所組成的:文化力、自我力、作用力。
1、文化力
文化力主要是指一個(gè)企業(yè)的文化的號召力量,包括著企業(yè)理念力(軟性文化力)和管理制度力(硬性文化力)。這兩種力的承載體是企業(yè)的管理者和員工,兩力之間的關(guān)系是緊密的,我們在管理當(dāng)中,應(yīng)該把兩力統(tǒng)一在承載體上,只有這樣能保證著兩力的作用,不然的話,兩力的價(jià)值只能由兩力之間的最短部分所決定。
2、自我力
自我力指一個(gè)人先天和后天所接受的新事物后改造自己所達(dá)成的信念。在企業(yè)的所有資源中,人是可塑性最強(qiáng)的資源,一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)資源的集合當(dāng)中,他本身會(huì)帶來一些自我資源的特性,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)這種資源的特性進(jìn)行資源的改造工作,使每個(gè)員工的自我力能統(tǒng)一,并且能轉(zhuǎn)換成“大自我力”即企業(yè)力。
3、作用力
作用力指企業(yè)的文化力與員工的自我力之間力的大小對比所產(chǎn)生的吸引力與排斥力的一個(gè)表現(xiàn)。在這里給我們提出了一個(gè)問題:是企業(yè)改變員工,還是員工改變企業(yè)。要使企業(yè)能夠進(jìn)入一個(gè)資源的良性循環(huán)利用,我們必須做到以企業(yè)來把握員工的整體的發(fā)展,以員工來完善企業(yè)的局部改進(jìn),這樣二者在對立面的情況下進(jìn)行統(tǒng)一,使相互力能二者合一,在對立和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上發(fā)展。
要使一個(gè)企業(yè)的凝聚力達(dá)到最大值,我們就得先明白凝聚力形成的三個(gè)要素:凝聚力的大小、方向、作用點(diǎn)。它們都影響著企業(yè)凝聚力的作用效果。
1、凝聚力的大小
凝聚力的大小主要是受企業(yè)制度的強(qiáng)制約束和文化統(tǒng)治的軟性促進(jìn)所產(chǎn)生的。
(1)在一個(gè)企業(yè)如果各項(xiàng)管理制度很健全的話,企業(yè)的凝聚力是很強(qiáng)的,但是這種力量是受到企業(yè)在不同階段所制約。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在走上坡路時(shí),他能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)榭刂凭褪切剩蝗绻粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展在走下坡路的時(shí)候,這種制度的強(qiáng)制性往往會(huì)起到反作用甚至?xí)騺y企業(yè)原有的文化軟性力,導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙。
(3)企業(yè)制度和企業(yè)文化力兩者合一力的形成有著角度的問題,這里的角度指的是兩力形成的時(shí)間,時(shí)間越短角度越小,所成合力就越大。我們在企業(yè)管理當(dāng)中,要帶著長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光去制定制度,并建立適合企業(yè)的文化。
2、凝聚力的方向
雖然人們常說:力要往一處使,這樣的力量才會(huì)最大,但是由于每個(gè)人的本身素質(zhì)和自我的學(xué)習(xí)力所影響,往往會(huì)造成雖然心有余而力不足。例如:我們想搞一個(gè)環(huán)保工程,如果我們不懂這一行,我們就無法跟專業(yè)的人形成凝聚力,我們明白隨著社會(huì)的發(fā)展需要的分工也越來越細(xì),就需要每個(gè)人做好自己的本職工作,所以說凝聚力的方向就是要有選擇得做好自己的長處工作而彌補(bǔ)他人短處工作,有選擇才會(huì)有正確的方向。
3、凝聚力的作用點(diǎn)
凝聚力作用點(diǎn)的選擇不同會(huì)直接關(guān)系到凝聚力的大小和方向。企業(yè)在發(fā)展的過程中,在不同的階段有不同發(fā)展重心,我們在凝聚力的作用點(diǎn)上的選擇應(yīng)該準(zhǔn)確,能保證企業(yè)利用資源(凝聚力)的順暢,只有選擇好準(zhǔn)確的作用點(diǎn)才能發(fā)揮凝聚力的最大價(jià)值。
1、轉(zhuǎn)化阻力
在企業(yè)凝聚力的使用過程中,我們肯定會(huì)遇到這樣或那樣的阻力,當(dāng)碰到這樣的問題時(shí)候,我們不應(yīng)該一棍子把阻力打死,我們要學(xué)會(huì)分析阻力為什么會(huì)產(chǎn)生,也許阻力是準(zhǔn)確的,是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,那么我們就應(yīng)該調(diào)整凝聚力的方向。如果分析阻力的產(chǎn)生不是建立在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上的,而是建立在個(gè)人利益之上的,我們應(yīng)該將阻力排除,并且轉(zhuǎn)換阻力為一統(tǒng),形成新的凝聚力。
2、講究方法
凝聚力的使用是要講究方法的,因?yàn)槟哿κ莻€(gè)變量,我們在運(yùn)用凝聚力的時(shí)候應(yīng)該保持著凝聚力所產(chǎn)生的能量,補(bǔ)充凝聚力的動(dòng)力,如給員工以鼓勵(lì)(物質(zhì)、精神)。作為企業(yè)資源,他的利用需要更新和補(bǔ)充,只有這樣才能長久的運(yùn)用凝聚力來為企業(yè)服務(wù)。
3、使用過程中培育
凝聚力是可以培育的,作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)資源,他的增展性是無限的,硬件上可以完成員工的素質(zhì)培育工作,在軟性上可以完成政策的鼓勵(lì)工作。企業(yè)凝聚力的培育是長久而艱巨的工作,我們應(yīng)該重視并且引導(dǎo)他培育的方向,使他能盡快的成長并保持與企業(yè)的同步發(fā)展。
以上從力學(xué)的角度分析企業(yè)的凝聚力,這樣可以更加理性的把握凝聚力的作用以及他的價(jià)值,真正的使企業(yè)凝聚力為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
電力安全生產(chǎn)事關(guān)全社會(huì)穩(wěn)定以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,涉及千家萬戶,責(zé)任重于泰山。抓好安全生產(chǎn)工作歷來是供電企業(yè)的重中之重的工作。開展供電企業(yè)安全文化建設(shè),具有以下幾方面重要作用:
一是有利于安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是搞好供電企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中,往往存在著兩個(gè)方面的問題:一是安全管理的制度不健全,即無章可循;二是制度定得很全面,但難以落實(shí)或落實(shí)得不夠,即有章不循。就我局來看,通過近幾年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,因此,制度的落實(shí)也就是執(zhí)行力的問題顯得更為更突出。落實(shí)制度說到底就是一種責(zé)任感,而責(zé)任感來源于觀念。安全文化建設(shè)的目的就是解決觀念問題,觀念變了責(zé)任感也就會(huì)增強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,制度建設(shè)也就會(huì)得到很好的落實(shí)。
二是有利于消除安全隱患,糾正習(xí)慣性違章,確保安全操作規(guī)程的落實(shí)。我們在日常工作中常常發(fā)現(xiàn)一些習(xí)慣性違章屢禁不止,一些安全隱患得不到及時(shí)消除。今年5月份以來,湖北、重慶、湖南、河南相繼發(fā)展了人身傷亡及大面積停電重大電網(wǎng)事故,分析幾起事故無非都是違章造成的。多數(shù)違章者也知道違章作業(yè)是不對的,但往往因?yàn)樨潏D省力、心存僥幸;周圍的一些人也掉以輕心,似乎都默許著這一切可能造成嚴(yán)重后果的事實(shí)存在,因而違章操作依舊,只待產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí),才追悔莫及地說“如果不……”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,究其原因,就是因?yàn)橛行┤藛T安全意識淡薄,不良行為已成為一種思維定勢。如果我們搞好了安全文化建設(shè),安全的思維方式已銘刻在腦海,安全的意識已深入骨髓,人們就自然會(huì)按照安全操作規(guī)程辦事,人人都是安全員,人人都會(huì)從保護(hù)自己、保護(hù)他人、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的角度思考問題,隱患與違章必然會(huì)得到遏制。
三是有利于安全投入的有效實(shí)施。安全投入的不足,必然會(huì)造成安全設(shè)施的缺陷,埋下安全隱患。安全文化建設(shè)增強(qiáng)了員工的安全意識,企業(yè)上下、方方面面,都會(huì)從安全的愿望出發(fā),審視周圍的安全環(huán)境,主觀上要求得到安全保障,也就容易發(fā)現(xiàn)和提出安全設(shè)施方面存在的不足和問題,關(guān)心安全設(shè)施的有效性,安全投入就必須得到保證。我們會(huì)更加重視安全工器具的配置、管理、應(yīng)用,更加重視設(shè)備的健康。
安全文化作為一種新興的社會(huì)文化,應(yīng)逐漸真正成為現(xiàn)代社會(huì)文化的重要組成部分和亮點(diǎn),安全文化建設(shè)的途徑很多,以下對幾個(gè)主要途徑作簡單闡述。
(一)加強(qiáng)宣傳教育
安全文化的宣傳教育是建立安全文化體系、提高安全文化素質(zhì)的最根本途徑。自古以來,教育與文化之間最有密不可分的關(guān)系。在安全領(lǐng)域里,安全教育顯然承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),通過安全文化教育可以有計(jì)劃、分階段、按層次、有目的地傳授安全文化,通過安全文化教育改變和形成人們對安全的認(rèn)識和對安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更加符合社會(huì)生活、生產(chǎn)中的安全規(guī)范和要求。企業(yè)付出巨大心血制定的員工行為規(guī)范、安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象,若沒有人去宣傳它、推廣它,就只是個(gè)擺設(shè),像浮云流水,怎么會(huì)深入人心呢?沒有行之有效的安全教育就沒有良好的安全文化。只有在教育的過程中,安全文化才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,才能使社會(huì)的安全風(fēng)氣逐步形成。要通過采取專家授課、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等措施,激發(fā)員工興趣,確保教育培訓(xùn)效果。同時(shí),要充分利用多種宣傳方法和手段,如利用各種文化園地、安全文化競賽、讀書報(bào)告會(huì)、安全知識講座等形式,通過報(bào)紙、雜志、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播渠道。宣傳安全文化基礎(chǔ)知識、應(yīng)急處理和救援方法技巧等,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀,并逐漸用以指導(dǎo)自己的行動(dòng),建立起全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。
(二)完善安全文化機(jī)制
完善安全文化機(jī)制首先要推行安全文化制度建設(shè),建立詳盡的安全文化制度、規(guī)范。近年來,電力系統(tǒng)對安全生產(chǎn)方面一直較為重視,制定了大量的法規(guī)條例、辦法、制度,但是對縣級供電企業(yè)大眾的安全文化教育方面的規(guī)范還沒有。因此必須盡快對生活安全文化方面制定相應(yīng)的、科學(xué)合理的制度,保證安全文化建設(shè)深入人心。其次,安全文化建設(shè)中應(yīng)逐步建立起激勵(lì)機(jī)制,如設(shè)立安全文化獎(jiǎng)勵(lì)制度,對在安全文化推廣活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),在安全文化學(xué)習(xí)方面成績突出給予獎(jiǎng)勵(lì)等,以促進(jìn)安全文化的全民普及。再次,建立健全有效的安全文化建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,通過媒體等對外公布,增強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。
(三)組織和發(fā)展安全文化
安全文化是需要
設(shè)計(jì)和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中,并以一定的手段來引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績,提高績效結(jié)合,不可孤立地做文化。要提煉出符合本企文化特色的安全理念,并使之深入員工之心;在每個(gè)工作場所懸掛安全警示牌,用視覺效果警示員工;結(jié)合各作業(yè)崗位工藝特點(diǎn),提煉安全警句,使員工牢記在心;開展親情囑咐活動(dòng),讓每位員工的親人給上崗作業(yè)人員寫囑咐語,丈夫、妻子、兒子、女兒、白發(fā)老人,他們的叮嚀話語,往往感人肺腑,觸動(dòng)心靈,班前會(huì)上念一念,上崗之前看一看,心中安全警鐘長鳴;建立“互愛聯(lián)鎖”制度,同一崗位上的員工,結(jié)成對子,工作時(shí)互相提示、互相監(jiān)督,你安全、我光榮,你違章、我有責(zé);經(jīng)常開展各種安全活動(dòng):安全演講、安全知識競賽、安全文藝演出、安全漫畫展示、安全征文活動(dòng)等等,人人參與,文化滲透;安全色彩化標(biāo)識,在所有的工作場所、作業(yè)場地,用色彩標(biāo)識警示作業(yè)人員。
此外,供電企業(yè)安全文化是廣大電力職工在生產(chǎn)工作中形成與提煉的文化,因此特別需要做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、制度建設(shè)的負(fù)責(zé)人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,在塑造新型企業(yè)安全文化中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全文化定格后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中要積極宣傳安全文化,身體力行,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對什么,以及以什么樣的準(zhǔn)則和規(guī)范從事工作。
二是各部門眾志成城。塑造企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長期、艱巨而又細(xì)致的心理工作,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)具體的制度,提一個(gè)宣傳口號那樣簡單,它需要企業(yè)有意識、有目的、有組織地進(jìn)行長期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。具體到我們單位,安全文化建設(shè)應(yīng)由安監(jiān)科牽頭,局辦、工會(huì)積極參與,各科室、部門密切配合。通過各部門眾志成城,全局上下人人參與,切實(shí)營造起人人講安全、人人懂安全、人人保安全的企業(yè)文化。
總之,安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、持之以恒的宏大工程,常抓常新、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生無窮的魅力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭取回頭客,因?yàn)闋幦』仡^客的成本要比爭取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢中,酒店管理者越來越重視對酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營管理的過程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱,而從狹義上來講則是酒店在經(jīng)營發(fā)展的過程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識。酒店企業(yè)文化屬于一種無形的管理方式,在酒店內(nèi)對員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競爭力。
經(jīng)過對酒店長期的經(jīng)營和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過對資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來體現(xiàn)酒店的文化,對不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場合與公共場所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過程中才能善待顧客,讓員工快樂起來才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過這些個(gè)性化的原則來讓企業(yè)更具特色,在競爭中更加具有競爭力。其次,酒店文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國外酒店都是按照星級來劃分的,同樣的對于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級別來配套的,四星級以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級酒店則是屬于高級酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的。現(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂,從其中尋找休息、娛樂的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過這些來創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。以人為本的說法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對于我們來說是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過對員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺到安全。
4、樹立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對于我們每一個(gè)人來說都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過這樣的方式來建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級管理人員應(yīng)該汲取國內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語。
酒店企業(yè)文化是酒店的無形價(jià)值,只有將這種無形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
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[2]張卉,朱金英,宋蓓.酒店企業(yè)文化研究綜述[j].東方企業(yè)文化,20xx,(12).
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展過程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識。通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來。
企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程,它對職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
2.4 樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
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企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的“獨(dú)角戲”,員工只做為臺(tái)下“觀眾”。它需要全體員工積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)中來,為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團(tuán)在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營理念,樹立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號,它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營銷”,而這里所說的全員營銷,并不是所謂的大家都去推銷酒、賣酒,后臺(tái)保障也是一種營銷方式,例如保證物料的及時(shí)供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費(fèi)者信賴的酒質(zhì)等等都是一種營銷。作為行政部門在客戶來訪接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說是營銷,每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點(diǎn)的介紹,以及現(xiàn)場互動(dòng)形成會(huì)銷也是營銷,同時(shí)在接待中展示出來的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報(bào)、黃曄董事長的最新詩集、董事長書法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號說明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實(shí)際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚(yáng)光大,大家團(tuán)結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!
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企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競爭力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過程都不相同。但是,兩者在對企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過程中,卻有著千絲萬縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過加強(qiáng)員工對馬列主義、社會(huì)主義、愛國主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說,企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)??梢娖髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話、深入基層等工作途徑,對企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛,奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識,它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊?,企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線來保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開展,有利于加強(qiáng)黨對企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開展的過程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場競爭中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過大量潛移默化的方式來凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對工作的自豪感、對企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識,那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說,良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問題。特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來,適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。