個人工作任務回顧總結(實用21篇)

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    通過總結,我們可以對自己的成績和不足進行有針對性的分析,找到提高的空間??偨Y的語言要簡潔明了,重點突出,讓人一目了然。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能夠給大家提供一些啟示和參考。
    個人工作任務回顧總結篇一
    時光荏苒,20_年很快就要過去了,真是時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首想想,雖沒有很大的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,從而慢慢的提升自身的素質與才能,在過去的這些日子里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在技術上更上一個臺階,在工作上,努力的做好自己的工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
    在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞的工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著公司進一步的發(fā)長,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更加廣泛,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,我會認真做好領導交給我的每一項任務,爭取為客戶服務好每一輛車。
    個人工作任務回顧總結篇二
    又一個月過去了,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
    1、經(jīng)營情況:
    4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
    2、管理情況:
    泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領導協(xié)調各級關系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
    因三站地理位置的.特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質服務工作,能在最短的時間內給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
    為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質服務的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
    1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
    2、端正服務態(tài)度,提升服務形象,提高服務水平,以較好的油品質量和優(yōu)質的服務態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
    3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
    4、安全方面,我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
    個人工作任務回顧總結篇三
    在報社黨委的正確領導下,在報社編委的具體指導下,20_年上半年,本人以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,較好地完成了本職工作任務,現(xiàn)簡要總結如下:
    一、政治思想方面。
    作為一名有著_年黨齡的老黨員,本人時時處處都能做到以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,積極參加各項政治學習活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀。同時,結合報社開展的建設學習型黨組織活動,認真學習黨和國家領導人關于建設和諧社會的重要論述,學習領會黨的各項方針、政策,從理論上不斷充實提高自己,使自己具有敏銳的政治意識、堅定的政治立場,政治思想覺悟不斷提高。
    具體工作中,聽從領導,服從安排,團結同事,做到了嚴以律己,寬以待人,模范遵守報社的各項紀律和規(guī)章制度,做到有事請假,無任何曠工違紀現(xiàn)象發(fā)生。
    二、業(yè)務方面。
    20_年上半年,本人主要承擔萊蕪日報一版、二版和b1版的編稿、組版任務,在每月都比其他同志多承擔一個周的一版(要聞版)編稿、組版任務的情況下,本人能夠嚴格要求自己,有意識地擠時間多學習一些業(yè)務知識,不斷提高專業(yè)工作水平。半年來,除參加集體組織的業(yè)務學習、業(yè)務研討外,還積極主動地學習《中國地市報人》、《新聞戰(zhàn)線》等新聞業(yè)務期刊和新聞理論書籍,專業(yè)水平不斷提高。工作中,做到了眼亮心細、防微杜漸,避免了重大錯誤在報紙版面上出現(xiàn)。上半年,共編組版面126個,其中甲板36個,無一次重大差錯,錯別字也控制在標準線以下。所編輯的版面、欄目、題目,多次被評為月評好作品。所編輯的作品有兩件獲_省地市報好新聞一等獎,兩件獲_省地市報好新聞三等獎,一篇獲_省新聞獎二等獎,一篇獲_省新聞獎三等獎。
    總而言之,上半年雖然在各方面取得了一定的成績,但也存在一些不足和需要改進的地方,具體體現(xiàn)在:一是學習的積極性、主動性還不是很高,更不夠系統(tǒng),不能游刃有余地應付日益變化的較為復雜的新聞形勢。二是滿足于平常工作的完成,創(chuàng)新意識、精品意識不夠強,個別月份甲板數(shù)量比較少。三是作為編輯主動走出去的不多,與通訊員聯(lián)系的少,主動策劃少。
    下半年將進一步加強學習,借鑒方方面面的經(jīng)驗,不斷豐富自己、提高自己,力爭各方面都再上一個大的臺階。
    個人工作任務回顧總結篇四
    今年又是平淡的一年,玩過去了。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴重意識到知識、金錢、良好習慣的'重要性。
    還缺的東西:一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
    需要準備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
    來年:去老羅培訓英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站、換份工作。
    來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點。
    2011發(fā)生的那些事兒。
    1.和她僵持到現(xiàn)在。
    2.談了一場戀愛。
    3.買了新的手機。
    4.分手。
    5.單次騎行150公里。
    6.領養(yǎng)兩只狗。
    7.買自行車。
    8.學習ruby。
    9.襄陽城網(wǎng)站首聚。
    10.搬家-搬家-搬家。
    2012即將發(fā)生的事。
    1.辭職。
    2.去北京。
    3.學習英語。
    4.網(wǎng)站。
    5.玩。
    7.不停的學習。
    8.學開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學這個)。
    9.地球大爆炸。
    個人工作任務回顧總結篇五
    回首我來酒店的這兩年,新奇與歡喜通連,感動與感謝并存。但是自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距!但我能夠克服困難,努力學習端正工作態(tài)度。以下是我的工作總結!x年的3月份到10月份因餐廳重裝我們餐廳在二樓回廊營業(yè),因主管調到青溝,我的管理也不是很仔細!所以就出現(xiàn)一些小問題,在工作態(tài)度上也迷失過方向走了一點點的彎路。
    x年8月份,領導指派我到呼市參加《內蒙古自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽》我在比賽是看到了差距,比如他們的自身素質,比賽中就好象在沒有人在觀看一樣自然,而我卻緊張的不得了,要不緊張我會取得很好的成績,這樣說出去大家可能認為我在找借口,其實不是那樣。不過那都是將要過去的事了,總結錯誤用于下一年的工作中才是我現(xiàn)在要做的。
    x年10月16日xx咖啡廳開業(yè)了,我們把所有精力全都放在了這個充滿希望的新家。開業(yè)后我負責的地方?jīng)]有變,還是負責對不銹鋼器皿的盤店和一次性消耗品金額的統(tǒng)計,近量控制員工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品數(shù)量降到最低,也避免不銹鋼器皿的流失。今年不銹鋼器皿的流失總金額為252元,每為員工平均賠償12.6元。今年一次性消耗品總金額為7789.14元,07年的一次性消耗品總金額為7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因為所有硬件和經(jīng)營方式.環(huán)境都是嶄新的,也贏來了不少客源,所以消耗品也有所增加。
    在嶄新的工作環(huán)境下我也要有一個嶄新的工作態(tài)度,所以我做了十四條新的崗位職責。
    一.接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
    二.以身作則,責任心強,敢于管理。
    三.協(xié)助餐廳主管似訂本餐廳的服務標準.工作程序。
    四.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
    五.檢查本班人遠出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的.工作.紀律等方面進行登記,并及時向主管反映。
    六.處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向主管匯報。
    七.配合主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
    八.做好本班的組物品的保管個餐廳衛(wèi)生工作。
    九.隨時留意客人動向,督導員工主動.熱情.禮貌待客。
    十.開餐前確保所用餐具.玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生.明亮.無缺口。
    十一.要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
    十二.協(xié)助廚師長把好質量關,如裝盤造型,菜的冷熱程度等。
    十三.負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
    十四.完成餐廳主管臨時交辦的事項。
    個人工作任務回顧總結篇六
    在完成了一年的工作后,我們迎來全新的一年。在這次的會議中,聽著領導對下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時,我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后,我認識到自己必須去反省和總結過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作,更應該去彌補好過去的不足。
    回顧這一年來的工作,我感到非常的自豪,自己在領導和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下,是我對這一年的工作總結:
    一、在思想上的進步,帶來更加人性化的服務。
    作為售后客服,我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產品說明上標示,但是顧客無法獨立解決的時候,就需要我么售后客服人員出馬了。
    顧客打來電話的時候,多數(shù)是帶著疑惑,因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況,一天的工作下來,我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領導的積極開導,以及前輩們的指點下,我學會了在工作中調整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅定當我能更加輕松的面對分工作,并未顧客提供更貼心的解決方案。
    二、累積知識,提高自己的工作能力。
    作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡單問題的知識,盡管在工作前我們都有學習和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當自己通過前輩或是技術人員的幫助解決了這個問題之后,我也會牢牢的記住這些問題,以便在接下來的工作中提升自己。
    三、個人的不足。
    作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點。其中最大的問題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長,但是我還是難免會被顧客的情緒所影響,導致在工作中降低工作質量。為了能更好的完成自己的任務,我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng),堅定自己的工作思想。
    在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為_x公司爭光。
    個人工作任務回顧總結篇七
    時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx工作做一個總結。
    x月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
    1、外部會議接待。
    參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議等,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
    2、內部會議管理。
    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
    3、視訊會議管理。
    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
    20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
    至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
    對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
    在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的`信息排名。
    1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
    2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
    4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
    20xx將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xxx將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    個人工作任務回顧總結篇八
    回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結如下:
    一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
    在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,_年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解??头恳布皶r調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
    二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
    在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
    三、日常報修的處理。
    據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
    全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
    四、信息發(fā)布工作。
    共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群,發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
    五、物業(yè)費的收繳工作。
    根據(jù)公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
    六、水電費的收繳工作。
    做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
    七、建立健全業(yè)主檔案工作。
    已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
    八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
    1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
    2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
    3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
    4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
    5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
    _年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學習,在物業(yè)公司的直接領導下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業(yè)的服務品質。
    個人工作任務回顧總結篇九
    今年8月份調入x物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結:
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    認真核對財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
    在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
    個人工作任務回顧總結篇十
    時光荏苒,轉眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
    這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“__是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
    在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
    一、iso的推行過于形式化。
    很多人把iso當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續(xù)改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
    二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質目標。
    工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
    三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費。
    由于生產原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產計劃安排不當?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
    四、物料未能得到有效管理。
    原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產斷線。嚴重影響生產進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執(zhí)行材料申購、生產排產。
    以上就是對于這一階段工作情況的工作總結。希望在今后的工作中,大家同心協(xié)力,把工作做得更好。
    個人工作任務回顧總結篇十一
    _年年,本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下,全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升,安裝調試合格率達到100%,隨著公司各項業(yè)務的發(fā)展,預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此,請公司有關部門在零配件的選購,材質與加工精度方面,加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務,保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受,從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面,原本可以節(jié)省的費用,由于各方面的原因比如:場地確認造成的等工,安裝后不能及時調試的往返,配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認真對待,確保我們的工作質量。09年質量目標及行動措施:
    一、在提高管理標準方面:
    1、加強本部門人員對iso9001:_質量保證體系的進一步認識,重溫程序文件和支持性文件的職責規(guī)范。2、加強安裝質量管理意識,做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務素質,樹好安裝公司窗口形象。
    二、提供優(yōu)質服務的方面:
    1、對客戶提出的要求及反映的問題,通過電(本文由精心為你整理)話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責任到人。
    2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋,并通過品質速報,起到傳送紐帶,以最短的時間、最快的工效,最好的答復,盡力讓客戶滿意。
    3、對使用我們產品的用戶,無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作,促使用戶滿意信任度達100%。
    三、確保工作無差錯:
    1、依據(jù)公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100%。
    2、增強行為思想意識,控制人為質量事故為零。
    3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時,有責任把球館選送的維修保養(yǎng)學員進行培訓,培訓合格率爭取達到90%。
    20_年度的質量目標及行動措施已經(jīng)制訂,有必要我們認真貫徹落實,按照iso9001:_質量保證體系,嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創(chuàng)造價值為中心”,全員參與,倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作,力爭20_年安裝調試合格率為100%,客戶的投訴率趨向于零。
    個人工作任務回顧總結篇十二
    2022年度轉眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!
    回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
    而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領導的教導下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標,能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結的意志。在_部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為_部門的工作,為__公司的目的而努力!
    一年里,我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?,并以集體為重點,積極的參與工作中的學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們_部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團結的結果。
    時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們全體努力的成果,但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
    一年來,我對自己進行了很多反思和認識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。
    首先,要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
    其次,要更加提高個人業(yè)務能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學習,努力提高自身能力達到部門內平均水平。
    再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻出自身的努力。
    個人工作任務回顧總結篇十三
    _年,_x工程分公司在總公司領導的正確領導下,在總公司各部門的大力支持下,相繼承擔了北京_x項目和北京_x項目的水電安裝工程,順利完成了天津_x項目及南京_x項目的'水電安裝施工,更為可喜的是在總公司各部門的大力指導和積極幫助下,我分公司在短短半年內被評為優(yōu)秀專業(yè)分包單位。
    回顧_年,我分公司秉承“立足質量、放眼未來”的發(fā)展理念,以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓質量促管理,以抓成本促效益,不斷地總結經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的實施措施,不斷在各個項目各個施工階段受到業(yè)主、監(jiān)理及各地市建筑政府部門的肯定和表揚,為總公司的企業(yè)形象和品牌效益做出了一點貢獻。
    展望_年,我分公司將重點在以下幾方面繼續(xù)努力,大力發(fā)展:
    一、積極服從總包管理,持續(xù)推行水電施工精細化管控。
    我司在每一個項目中都將積極服從總包管理的各項制度,從現(xiàn)場規(guī)劃、方案編制、質量安全管控、勞務管理等方面,不斷完善自身管理模式、優(yōu)化水電人員配置尤其是專職安全員,緊跟總公司加強管理的步伐,按照總公司強化管理的各項舉措,對照自身的實際,查找不足,密切交流、主動改進,狠抓“項目配置模式化、管理制度規(guī)范化、崗位分工責任化”工作,努力推動_x工程分公司水電安裝管理水平的整體提高。
    二、切實踐行“信守承諾、以誠取信,總包為先,總公司為家”的理念。
    從員工的業(yè)務培訓,法制教育到責任意識,整體觀念一步一個腳印,踏踏實實地進行教、傳、幫、帶。重視溝通、增進理解,加強與業(yè)主、監(jiān)理單位的溝通協(xié)作,自我融入總包管理體系,努力增強“大河無水小河干”的大局意識。敢為人先,及時周到地解決施工中發(fā)生的各種問題和矛盾,踏踏實實的為總公司的良好企業(yè)形象加磚添瓦!
    磨刀不誤砍柴工。我們必將更加重視嚴格管理、精細管控,努力打造一支遵紀守法、文明禮貌、技術精湛、胸懷總公司的_x機電專業(yè)分包隊伍。
    最后,借此新年即將來臨之際,我代表_x工程分公司全體員工,恭祝各位領導,各位同仁,身體健康、事業(yè)順達、合家幸福!
    謝謝大家!
    個人工作任務回顧總結篇十四
    時光飛逝,20__年就要到來了!現(xiàn)對過去一年工作總結如下:
    1、按車間計劃組織人員生產,并處理生產過程遇到的各項問題。
    2、繼續(xù)學習鍍膜工藝,熟練掌握不同膜系的應用。
    3、不定期的維護鍍膜設備,參與換靶工作。
    4、跟蹤鍍膜產品鋼化性能及其他缺陷情況。
    5、不斷提高自身能力,適應生產方式方法的變化。
    取得的成績:
    1、基本完成車間下達的指標。
    2、全年沒有造成1起放氣事故。
    3、來料小片利用清洗機間隔洗出來,一定程度提高加工效率。
    4、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產。
    5、沒發(fā)生重大因人為因素產生的鍍膜質量問題。
    存在的不足:
    1、發(fā)生1起工傷事故。
    2、換靶不細心,導致延誤抽氣。
    3、因處理不當,堵玻璃數(shù)次。
    4、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉,造成劃傷10包,損失較大。
    經(jīng)驗與教訓:明年的工作打算:
    1、加強工藝學習,不斷提高工藝應用水平。爭取做到調試心中有數(shù)心中有底!
    2、找準自身位置,端正工作態(tài)度。勤跑跑多問問,協(xié)調好各崗位關系,組織好人員生產,監(jiān)督好執(zhí)行過程。
    3、以身作則,嚴抓勞動紀律。將安全生產作為全年工作的重點,爭取0工傷。
    4、密切關注鍍膜質量和鋼化效果,對問題產品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。
    5、穩(wěn)中求進,開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產的同時,不斷優(yōu)化應急處理的方式方法。
    6、統(tǒng)一思想,提高認識。心往一塊想,勁往一塊使。調整心態(tài)與步伐與車間保持一致,在車間的領導下,將我們的工作推向更高水平。我的工作不像科學家搞科研,沒什么太高的技術含量,只要有決心,就沒有辦不成的事。我也有這個信心,在自己的崗位上干好本職工作,通過工作來不斷提高能力。
    個人工作任務回顧總結篇十五
    時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如:
    一、在20xx前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認識,特別是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領導及時選取了新的、土壤水源情況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內,減小了損失。
    二、在20xx年最后一季度,雖然時間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
    貌有了很大改善,目前各項設施都已投入使用。
    2、搶時節(jié)。為達到土地最大利用率,在10月10日前完成了對規(guī)劃內的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
    3、將原有苗圃內的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
    在即將到來的20xx年,我們將會按照集團領導的指導思想結合我們現(xiàn)有的實際情況做出如下計劃:
    一、利用現(xiàn)在年底的空閑時機,積極聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體情況和價格。為明年及時購進合適的苗木鋪好路。
    二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)現(xiàn)在城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
    喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
    灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
    藤本類:花椒。
    時間又給予我一次總結的機會,每一次進步都是在反復總結經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,結合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術水平,認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務。
    個人工作任務回顧總結篇十六
    20_年x月的工作就這樣結束了,在公司這個月里的工作,我能感受到更多自己在工作上還是有很多不足的地方,因此現(xiàn)在也來做本月的工作總結及對下月做的工作計劃。工作總結如下:
    一、思想情況。
    本月重視個人思想上的進步,積極的跟著公司的要求去做工作,加強政治思想的修養(yǎng),更加注重理論的學習,并參與到實際中去。工作熱情更加飽滿,精神面貌也更加的積極,總之,我能按照公司的規(guī)章制度做事,遵紀守法,做好個人的份內之事。
    二、工作情況。
    這一個月的工作主要是完成領導交代的檔案管理工作,把公司的員工信息檔案全部核對,然后歸類放置,同時對新來的員工的檔案進行登記,然后另放一處存著。重要檔案整理完畢上交領導保存,對檔案的一個分類工作,也都做到細致分類,然后打好標簽后用文件夾放置。一個月把存放了很久的檔案全部都整理好了,同時也都做了記錄,需要更改信息的都做了更改,并跟當事人反饋信息,取得最新的個人信息。最后就是把公司所有的檔案全部放置在專門的檔案處,然后登記每一個檔案的類別,方便下次尋找。
    三、學習情況。
    一個月來,我不僅學習政治思想理論,也跟著有經(jīng)驗的員工學習,學習怎么服務好客戶,學習更多的業(yè)務技能。同時在法律方面也有所學習,買來了書籍,學習里面的法律法規(guī),做一個守法的好公民。還訂購了一些實事新聞的報紙,即使在工作,也能去關注一下國家的事情,從這些新聞中開拓自己的視野,幫助自己了解國家的當下的狀況。
    四、不足之處。
    一個月的工作也不是沒有缺點的,在我對檔案的管理工作期間,我因為偶爾的丟三落四的壞習慣,導致有些檔案不能及時送到領導那里,耽誤了領導的工作,還有在分類的時候有時候會粗心的標錯類別,導致最后登記信息錯誤,這些雖然都是些小錯誤,但是而已足夠顯示我工作上的不足是那么的不應該,畢竟工作就應該細心的,這些都是我以后要改的,現(xiàn)在及時發(fā)現(xiàn),也有助于我之后改進。
    五、下月工作計劃。
    1、對工作更加的認真,把學習到的業(yè)務技巧用到實處;。
    2、改進上月工作的不足,讓自己變得更加優(yōu)秀;。
    3、對領導交代的工作更認真的完成,爭取不出錯,不讓領導為難。
    以上是一個月來的工作總結和下月計劃,我相信在對上月的反思回顧及對下月制定的工作計劃,我一定能夠對往后的工作更加的做好的。
    個人工作任務回顧總結篇十七
    自20_年x月x日進入公司工作以來,在領導的正確帶領下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學習,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領導交辦的各項工作任務?;仡櫚肽甓鄟淼墓ぷ?,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已的工作進行總結,以下是半年來以來個人工作總結報告。
    一、剛從校園內走向社會。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
    二、做好本職工作,認真履行職責。
    (一)認真做好行政方面的工作。
    1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。
    2、協(xié)助各級領導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,并按照公司各級領導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,協(xié)助公司各級領導根據(jù)需要1適時調整和完善。
    (二)認真做好后勤方面的工作。
    1、協(xié)助各級領導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作,確保行政后勤工作有序進行。
    2、負責文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領導的會議精神,為接下來的工作提供便利。
    3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,認真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
    三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
    自工作以來,完成了一些任務,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
    (一)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
    (二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
    個人工作任務回顧總結篇十八
    工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結》,歡迎閱讀。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
    (一)強化形象,提高自身素質。
    為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
    (三)強化職能,做好服務工作。
    工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
    面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
    加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
    (三)當好助手。
    對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
    個人工作任務回顧總結篇十九
    2011時光匆匆,回憶一年,每天都在思考,思考我的生活,我的工作,我的人生,經(jīng)常在問自己:這,是你的生活嗎?。三十而立,四十不惑,也就是這個過程。一年中有成就的事很少,但總是在進步,在學習,努力向前。這一年有一個好的開始,開始跑步了,年一過完,雖然天氣很冷,但還是堅持了下來,跑了也有一年,雖然中途因為喝酒而耽誤了不少晨練的時間,但是有了一個好的開頭?;赝荒甑墓ぷ?、學習和生活,只能給自己58分。
    總的來說自己缺少意志力和定力,做人做事原則性不強。
    一、酒喝得多,事辦得少。
    下派掛職期間,接觸的人多,喝酒的時間也多,工作中喝酒多,工作外喝酒也多,經(jīng)常是喝過了,喝高了?;叵肫饋恚枚嗑贫际亲约喊殉植蛔?,可以拒絕的酒沒有堅決去拒絕。喝酒傷身,酒一喝,什么事也干不了了。
    二、書看得多,好書看得少。
    這一年跑圖書館次數(shù)多了,借的書多了,看書的時間也多了,但能沉下心來靜靜地讀完一本好的`作品很少。確實由于工作和生活的關系,一天下來能靜下心看書的時間很少,本來以前睡前在床上有看書的習慣,由于擔心兒子的睡眠而取消了。這一年總覺得自己心態(tài)是浮躁的,總沒有找到一本書能自己的心靈得以安靜。
    三、閑暇時間學習少。
    生活的這個城市生活單一,特別是在下派期間,喝酒、唱歌、打牌成了主要休閑方式。
    四、想法多,落實少。
    一天又過一天,有時候不記得也不能認識到自己追求的是什么東西,可怕的思想。
    2012,自己已經(jīng)33歲了,努力奮斗。
    個人工作任務回顧總結篇二十
    認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設。
    為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
    以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,會計內控管理層次得到提升。
    堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
    個人工作任務回顧總結篇二十一
    _年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20_年。在過去的_年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現(xiàn)金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
    首先在這里我要感謝領導對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作:
    1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結算。
    2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
    3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經(jīng)過計調簽字或領導同意給予匯款。
    4、日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
    5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
    在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。