總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇一
觀念可以說是1種較為固定性的東西,1個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有1個客戶在xx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有1個客戶在xx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個客戶在xx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xx作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加兩個以上的新客戶,還要有3到六個潛在客戶。
2、一星期一小結(jié),每月1大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進行一個詳細的總結(jié)。
8月x日來到蘇州,9月x日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進行學習以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到md54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內(nèi)員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關(guān)注好每個員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發(fā)事件也會比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長工作:到了md54自己要擔任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班后會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養(yǎng)成了習慣、下班了會自覺的開會。
關(guān)于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之后教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對所負責門店的巡店進行時間安排,如何開展所負責門店的工作,平日里對所負責的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實際情況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳列、服務等各方面情況有詳細的了解,沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會:到了md54之后、每周都會進行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學到內(nèi)容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理會把公司最新的動態(tài)、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們?nèi)プ龀龈倪M。也會在會議上把她個人的經(jīng)驗總結(jié)分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會議總結(jié)里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經(jīng)常會不由自主的對一些事情進行反思,或者對一個想要的目標去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的優(yōu)惠活動,經(jīng)理要求我們對每一個促銷活動進行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經(jīng)歷自己也有了意識,每次的節(jié)假日或者換購活動,都會組織員工進行討論,如何進行宣傳、如何進行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節(jié)日的銷售準備更充分,推薦更有目標性,成果也更好。平時區(qū)域經(jīng)理也會在賣場里面進行巡視,
并發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內(nèi)去使用。
新店開業(yè):9月x日開始來到常州,先后經(jīng)歷了md81和md82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學習的地方。特別是md82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進行了詳細的總結(jié)。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結(jié)也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經(jīng)驗。
在md82正式9月x日正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負責三家門店。開始階段因為md82剛開業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在md82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理,算是一個開始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,參加了我們區(qū)域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內(nèi)容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些
思考性的內(nèi)容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優(yōu)點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了很多,為自己后期的開會提供經(jīng)驗,會議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容,在后期的工作當中可以不斷的去溫習和回顧,從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)歷,一個是連續(xù)的開新店,需要學習掌握許多和開店相關(guān)的知識,另一方面要面對店內(nèi)員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn),在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服,雖然在過程當中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的.不斷成長,店內(nèi)各項工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種經(jīng)歷,對自己今后面對一些困難時該如何調(diào)整心態(tài)會有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發(fā)現(xiàn)自身的一個不足點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
swot分析:從11月份開始每周參與門店目標swot分析,剛開始過去的時候還不是很適應里面的團隊氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當中,swot分析主要是針對每一家門店進行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅、然后針對這些特點采取相應的措施,保證門店業(yè)績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據(jù)今年swot的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在md82正式正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負責三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質(zhì)性的工作,自己事后也對這次巡店進行認真的總結(jié)和反思,作為一個教訓牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進一步的認識,及時不能做到經(jīng)常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有著清晰的認識,當門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要及時去尋找原因,去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理,然后再進行管理。
以上是對xx年工作的一個總結(jié),以下對xx年工作的一個簡單規(guī)劃;
門店業(yè)績:每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標,并進行了
swot分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成,盡可能做到在原先的目標上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長當中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養(yǎng)當做工作的一個重點,人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規(guī)劃,自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標進行努力,期待收到預期的結(jié)果。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇三
光陰荏苒、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質(zhì)量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結(jié):
無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質(zhì)量過關(guān),確保工人安全,積極的做好預制廠的工作,打造公司現(xiàn)場安全,質(zhì)量示范點。
認真貫徹公司和國家有關(guān)標準化、質(zhì)量化體系標準。對現(xiàn)場所生產(chǎn)的每根預制構(gòu)件做到符合國家規(guī)范質(zhì)量標準和設計要求,對各種原材。我們要經(jīng)過嚴格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預制構(gòu)件強度在預定時間內(nèi)達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規(guī)范和設計。我們技術(shù)員堅持四項原則“貫徹質(zhì)量方針、落實質(zhì)量目標、遵守規(guī)章制度、全心全意服務于現(xiàn)場”。
1、鋼筋
每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監(jiān)管,確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數(shù)據(jù),張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質(zhì)量控制
對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現(xiàn)場測試其塌落度,對于不合格的,及時調(diào)整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi)。保證我們現(xiàn)場澆筑預制構(gòu)件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經(jīng)成型的構(gòu)件,根據(jù)水運工程質(zhì)量檢驗標準要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數(shù)據(jù)的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材,每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規(guī)范要求數(shù)量進行送檢。
4、現(xiàn)場安全
對于現(xiàn)場工人,因工作產(chǎn)生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設備操作是否符合安全生產(chǎn)要求,經(jīng)常性的對工人進行安全指導。確保其現(xiàn)場安全文明施工。
在這個季度自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范,看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結(jié)合實際,開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài)。五是腦勤。對各類現(xiàn)場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調(diào)控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的.棚,保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
第三季度個人工作總結(jié)
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇四
在過去的三個月里,根據(jù)項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監(jiān)測工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況,熟悉了自己的工作內(nèi)容,通過向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內(nèi)容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個季度里,各項工作全面、有序開展,在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事。現(xiàn)將過去一個季度的工作總結(jié)如下:
1、xx路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、xx路站、汽車北站站導墻頂標高測量;
3、xx路站、汽車北站站導墻尺寸控制;
4、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點的布置;
5、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點初始值的測量;
6、工程其他測量、放樣工作,包括導線測量、管線測量放樣等;
7、制作xx路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;
8、制作xx路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設;
10、參與xx路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;
12、參加項目部組織的各項專業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓;
13、二號線4標、5標盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導線聯(lián)系測量;
在過去的`一個季度里,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測測量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓,在工作之余,主動學習相關(guān)技術(shù)知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長起來。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇五
光陰似箭,日月如梭,一個季度的工作接近尾聲,總結(jié)本學年來的工作,用幾個字描述很恰當:工作認真負責,勤奮學習,愛崗敬業(yè),恪守職責,嚴謹治學,生活儉樸。具體總結(jié)如下:
本人本學年來繼續(xù)擔任年級段個班的綜合實踐活動課程教學。上學期年級個,本學期、年級個班的教學工作。一周課時,多位學生,其中外來民工子弟達多位,他們的學習習慣、生活習慣、衛(wèi)生習慣不好,自主學習能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參,無服務條件,無方向的課程設置,給教學工作帶來難度。但本人針對問題,與學生一起探討,認真分析校園內(nèi)外的條件,即時捕捉教學素材,以網(wǎng)絡資料做參考,以時事熱點為題材,認真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學生學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學生梳理問題,篩選研究性課題,鼓勵學生采用各種研究方法,實踐體驗,解決問題,積累課程教學資源,規(guī)范教學,努力完成四項規(guī)范達標要求:計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個,篩選優(yōu)秀的主題課程設計參評,上學期獲得區(qū)一等獎個〈安全無小事〉和〈保護環(huán)境〉,區(qū)二等獎個〈農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文個,獲得區(qū)三等人次;平時,還努力輔導學生參加研究性學習成果評比,獲區(qū)級獎人次,科技論文二等獎人次;其他人次;校內(nèi)教學檢查都獲得優(yōu)秀等級。
這個季度來,本人繼續(xù)擔任打印室里的打印復印、教務處的.學籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學年來,接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導檢查人次,都受到好評:檔案整理a檔,學籍管理規(guī)范,井然有序,教研組活動記錄實效性強,組員獲獎率高,服務工作效率高;教研組課題區(qū)級立項,落實扎實。平時,我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動,上學期的體育賽課獲得區(qū)團體二等獎,本學期的信息技術(shù)、科學素養(yǎng)提升工程培訓競賽獲得團體、個人二、三等獎人次;學生參與各類競賽獲獎多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等人次,市級一等獎人次,其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等,讀書征文《的綜合實踐教師》獲省第屆讀書征文等獎;
我校校園文化建設經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導的檢查,學校領(lǐng)導一直關(guān)注生活教育,在后勤服務工作中,一些領(lǐng)導級的檢查,洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氛圍和睦團結(jié),和諧發(fā)展。平時,本人生活簡樸,沒有刻意打扮,但在學生面前也會經(jīng)常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在()班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi),關(guān)心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計較個人得失,使老師們感到溫暖。
當然,本人存在不足,因為能力有限,教學效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對老師的生活情況與學習情況不是很關(guān)注,勞動基地動員學生持續(xù)觀察習慣培養(yǎng)做得不夠。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇六
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領(lǐng)導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業(yè)化水平的提高和學生成績?yōu)槟繕?,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區(qū),二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經(jīng)過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
1、為了提高教師業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內(nèi)“美舍大講堂”業(yè)務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優(yōu)秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數(shù)學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業(yè)務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質(zhì)量教育教學的關(guān)鍵。教務處要求各教研組重點關(guān)注課堂,教研活動每兩周一次規(guī)范有序開展。各教研組能以“組內(nèi)公開課”“同課異構(gòu)”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協(xié)作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動。上組內(nèi)、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態(tài)度對待每一節(jié)課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優(yōu)秀家長會發(fā)言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
1。為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發(fā)了學生寫作的熱情、數(shù)學組開展了數(shù)學競賽,引發(fā)學生感受數(shù)學魅力,體驗數(shù)學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節(jié)活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2。豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關(guān)方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節(jié)外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關(guān)領(lǐng)導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結(jié),學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學生有了這些經(jīng)歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養(yǎng)得到提升。
1。課程管理嚴落實
本學期,學校延續(xù)老校區(qū)各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“考勤請假制度”,對照學?!翱傉n表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2。業(yè)務檢查重平時
學校對教師教學常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務檢查與指導,原則上每月進行一次業(yè)務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業(yè)務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創(chuàng)新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業(yè)務水平逐步提升。
3。規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規(guī)范自己的教學行為,尤其是對教學常規(guī)工作常抓不懈。教導處繼續(xù)加強教學“六認真”工作的監(jiān)督與檢查,對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規(guī)最薄弱的幾個環(huán)節(jié):如教學計劃中的學情分析、優(yōu)差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規(guī)定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質(zhì)量,向課外輔導與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力,學生成績穩(wěn)步提升。
4。教學管理提質(zhì)量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎(chǔ)較差,教導處規(guī)定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質(zhì)量。一是學校教導處加強日常教學監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質(zhì)量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業(yè)、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業(yè),向課堂40分鐘要質(zhì)量;五是扎扎實實地做好“提優(yōu)補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業(yè)班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學環(huán)境與學習氛圍。
1。樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發(fā)各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統(tǒng)計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規(guī)檢測又是我們?nèi)粘9ぷ鞯摹爸仡^戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩(wěn)步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2。建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩(wěn)步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠?qū)?,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績?nèi)匀惶岣卟涣?,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質(zhì)量的監(jiān)控制度,進一步提高我校的教學質(zhì)量。
本學期教學成績與老校區(qū)相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結(jié)。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內(nèi)容及次數(shù)有些隨意。
2、對教學質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠?qū)嵲?,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇七
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的xx年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售拓展
來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。
二、工作情況
銷售方面:(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組,合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務關(guān)系。(7)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,到公司總部考察,安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結(jié),對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。(6)在具體工作中,我努力的做好領(lǐng)導給沒每一個工作,分清輕重緩急,合理的安排時間,按時,按量的完成任務。
三、存在不足
1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限,導致平時工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因,進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
四、工作計劃
在這一個季度的工作中,經(jīng)過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗,但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務銷售辦法,和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到周,每天,來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力,業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好,爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇八
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人就以這學年的工作小結(jié)如下:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
這學年,本人擔任x年級xxx,班級人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了xxx,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的`同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業(yè)務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求。
以上小結(jié),如有不妥,敬請領(lǐng)導同事批評指正。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇九
作為一名銷售人員,對自己的季度工作總結(jié)是不僅是對過去那一個季度的總結(jié),也是對過去工作的不足的反思。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷售第一季度工作總結(jié)》,希望對大家有所幫助。
在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院,對很多基本事物都不熟悉,但在領(lǐng)導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:
1.服務部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負責關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報公司的領(lǐng)導后,我都對相關(guān)情況做了記錄,認真的督促相關(guān)部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果進行落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的`前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫(yī)院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間第三季度的工作就在忙碌中度過去了。我們財務部門在公司領(lǐng)導的正確指導下,工作進展的非常順利,而我在這三個月里,一直遵守公司的規(guī)章制度,認真學習,扎實工作。不驕不傲,工作中也沒有出現(xiàn)什么差錯或紕漏。在崗位上發(fā)揮出了我應有的力量,盡到了自己作為一名財務人員的職責?,F(xiàn)將我第三季度這三個月里的工作進行一個總結(jié):
第二季度結(jié)束后,我從總公司調(diào)任到了xxxx項目工程上,這里的工作想必總公司,無疑是要更加多,更加復雜的。且交通不便,xxxx項目工程是建立在山野里的,距離最近的集市也有三公里左右。盡管有諸多不便,但我仍然保持這作為一名合格的財務會計應盡的責任,像項目上的會計人員進行學習,熟悉項目上的業(yè)務,盡快發(fā)揮我作為會計的職能。
作為財務人員,我們是負責進行項目上各種開銷與支出的統(tǒng)計,每一筆錢的去向都要求公開,透明化。做到實事求是,嚴格遵循會計人員的規(guī)章制度,按照會計工作的規(guī)范化處理好每一筆業(yè)務,在進行審查工作時,對每一份不合理的憑證進行支出,并不予批準報銷,杜絕人員使用公款消費報銷的`現(xiàn)象。對于信息記錄不完整的憑著,重新發(fā)回原申請人的手中,要求將各類信息進行補充。多次的審核監(jiān)督,也得項目上的憑證書寫越來越規(guī)范化,合理化。
由于我調(diào)任的項目處于深山之中,交通不便,出行的工具是項目上運輸砂石的汽車,但由于車輛不屬于我們公司,所以我們也無法申請使用。但我每天還是堅持步行三公里去集市上進行采購,購買些零食或是日用品等,再步行三公里回山上。由于項目海報高一千余米,氣溫相對較低,晝夜溫差幅度大,很容易感冒生病等。但即便是如此,我也常常頂著低燒,繼續(xù)在崗位上工作,對于各項工作能夠做到任勞任怨。順利的完成了第三季度的各項工作。
作為一名財務人員,對于技能要求是非常嚴格的,不進則退。項目上沒有很忙娛樂項目,因此我常常在工作的閑暇之余進行學習,或是在網(wǎng)上又或是去集市里購買相關(guān)的書籍。不斷的提高自己的能力,讓自己時刻準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇十一
不同的公司,由于規(guī)模,行業(yè)性質(zhì)不同,發(fā)展階段不同,因此,在人力資源管理風格方面,也就需要有一定的針對性。
一般來講,初創(chuàng)期的企業(yè),由于人員少,資金有限,就不能制訂嚴格的人力資源管理制度,對人的約束也不能太制度化。這個階段,需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導藝術(shù),采用人性化的管理風格,留住人才,激勵人才,發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè),由于人員相對較多,組織機構(gòu)健全,光靠領(lǐng)導人員個人的領(lǐng)導能力,已無法實現(xiàn)對全公司的協(xié)調(diào)控制,因此,這個階段,就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度,對員工進行制度培訓,增強執(zhí)行力,靠制度來規(guī)范、約束員工的行為,以實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標。
企業(yè)制定完善的制度,創(chuàng)建良好的激勵環(huán)境,搭建良好的人才成長、能力施展平臺,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關(guān)口如果把得不好,今后的工作就會很被動。
人很復雜,心理承受能力、性格、氣質(zhì)等等這些個體差異,都會對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好,就會帶來大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩(wěn)定性,有人性格不穩(wěn)定,愛好與興趣多變,這樣的人,企業(yè)招進來也很頭痛,起碼在管理上會很費心。
對外方面,特別是做人員招聘工作的時候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人。應聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來的素質(zhì)、作風、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的。我看到不少企業(yè),招人的時候,隨便派個人到人才集市上去,登記一下,這個方法不可取。(其實我們公司經(jīng)常也會使用這個方法)退一步想,起碼,等級招聘信息的時候,必須對本企業(yè)的文化有相當程度的把握,讓對方對對本企業(yè)的情況大致有所了解。否則,通過中介公司進來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。
內(nèi)部管理方面,辭退員工,實施獎懲任免,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時,其表現(xiàn)出來的態(tài)度、作風甚至口吻,都會對員工的心理帶來某種影響,當然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著重要的關(guān)系。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧。
實施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵措施,非常重要。在人才日益市場化的今天,工資制度只能是宏觀的,參照性的,具體的工資水平,必須與市場接軌。當然,激勵員工有很多方法,有工作激勵,工資(金錢)激勵,愿景激勵,環(huán)境激勵,制度激勵(制度完善本身就是一種激勵),情感激勵,等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況,采用多種方法,以最經(jīng)濟有效,以及利于員工持續(xù)發(fā)展,利于組織整體績效的方式,創(chuàng)造性的加以組合利用。
流動未必是流失,但過于頻繁的流動,就是流失了,因為這起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的)。為了留住人才,一方面在人才招聘的.時候,要把住關(guān)口,另外,對各級下屬單位,各業(yè)務或職能部門,負責人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動態(tài),防微杜漸。條件許可的話,可以將人才成長以及人才保持等作為指標,納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情,所有管理人員都要積極主動的配合。
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考核是相當關(guān)鍵的問題,說它關(guān)鍵有兩個方面,一方面是說它不可或缺,二是必須做好,做不好反而有負面影響,不如不做。
制度定好了,任務安排好了,執(zhí)行得如何,是必須要考核的??己瞬坏梢苑从硢T工工作的績效,也可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞,以便及時找到原因,解決問題,提高績效。
另外,一些小問題,可以通過考核及時得到解決,這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發(fā)生。
還有一個,考核同時也是一種溝通渠道。通過這個渠道,主管與下屬建立了一種互動的關(guān)系,通過這種正式的溝通渠道,組織內(nèi)部的任務、期望、關(guān)心與幫助、認可,等信息,將得到及時的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對工作有實質(zhì)性的幫助也好,如果都是臨時補填做做樣子,不如不填......
其一是人員招聘上,身體檢查一關(guān)很重要,理由不言自明。
還有是政策風險,人事工作的政策性很強,一定要遵守國家相關(guān)勞動政策法規(guī)。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇十二
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一季。在即將過去的一季里,我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作?,F(xiàn)在對上一季的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx季11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇一
觀念可以說是1種較為固定性的東西,1個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有1個客戶在xx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有1個客戶在xx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個客戶在xx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xx作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加兩個以上的新客戶,還要有3到六個潛在客戶。
2、一星期一小結(jié),每月1大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進行一個詳細的總結(jié)。
8月x日來到蘇州,9月x日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進行學習以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經(jīng)歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會下班,特別是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到md54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內(nèi)員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關(guān)注好每個員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發(fā)事件也會比較多,要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長工作:到了md54自己要擔任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班后會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養(yǎng)成了習慣、下班了會自覺的開會。
關(guān)于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之后教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對所負責門店的巡店進行時間安排,如何開展所負責門店的工作,平日里對所負責的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據(jù)實際情況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳列、服務等各方面情況有詳細的了解,沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會:到了md54之后、每周都會進行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學到內(nèi)容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理會把公司最新的動態(tài)、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們?nèi)プ龀龈倪M。也會在會議上把她個人的經(jīng)驗總結(jié)分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會議總結(jié)里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經(jīng)常會不由自主的對一些事情進行反思,或者對一個想要的目標去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的優(yōu)惠活動,經(jīng)理要求我們對每一個促銷活動進行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經(jīng)歷自己也有了意識,每次的節(jié)假日或者換購活動,都會組織員工進行討論,如何進行宣傳、如何進行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節(jié)日的銷售準備更充分,推薦更有目標性,成果也更好。平時區(qū)域經(jīng)理也會在賣場里面進行巡視,
并發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內(nèi)去使用。
新店開業(yè):9月x日開始來到常州,先后經(jīng)歷了md81和md82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學習的地方。特別是md82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進行了詳細的總結(jié)。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結(jié)也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經(jīng)驗。
在md82正式9月x日正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負責三家門店。開始階段因為md82剛開業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在md82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理,算是一個開始,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,參加了我們區(qū)域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內(nèi)容比較多,比較深,大多數(shù)都是一些
思考性的內(nèi)容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優(yōu)點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了很多,為自己后期的開會提供經(jīng)驗,會議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容,在后期的工作當中可以不斷的去溫習和回顧,從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)歷,一個是連續(xù)的開新店,需要學習掌握許多和開店相關(guān)的知識,另一方面要面對店內(nèi)員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn),在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服,雖然在過程當中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的.不斷成長,店內(nèi)各項工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種經(jīng)歷,對自己今后面對一些困難時該如何調(diào)整心態(tài)會有很大的幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發(fā)現(xiàn)自身的一個不足點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
swot分析:從11月份開始每周參與門店目標swot分析,剛開始過去的時候還不是很適應里面的團隊氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當中,swot分析主要是針對每一家門店進行深入了解,掌握門店的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅、然后針對這些特點采取相應的措施,保證門店業(yè)績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據(jù)今年swot的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在md82正式正式開業(yè)之后,也基本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負責三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質(zhì)性的工作,自己事后也對這次巡店進行認真的總結(jié)和反思,作為一個教訓牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進一步的認識,及時不能做到經(jīng)常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有著清晰的認識,當門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要及時去尋找原因,去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理,然后再進行管理。
以上是對xx年工作的一個總結(jié),以下對xx年工作的一個簡單規(guī)劃;
門店業(yè)績:每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標,并進行了
swot分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成,盡可能做到在原先的目標上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長當中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養(yǎng)當做工作的一個重點,人員培養(yǎng)好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規(guī)劃,自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標進行努力,期待收到預期的結(jié)果。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇三
光陰荏苒、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質(zhì)量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結(jié):
無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質(zhì)量過關(guān),確保工人安全,積極的做好預制廠的工作,打造公司現(xiàn)場安全,質(zhì)量示范點。
認真貫徹公司和國家有關(guān)標準化、質(zhì)量化體系標準。對現(xiàn)場所生產(chǎn)的每根預制構(gòu)件做到符合國家規(guī)范質(zhì)量標準和設計要求,對各種原材。我們要經(jīng)過嚴格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預制構(gòu)件強度在預定時間內(nèi)達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規(guī)范和設計。我們技術(shù)員堅持四項原則“貫徹質(zhì)量方針、落實質(zhì)量目標、遵守規(guī)章制度、全心全意服務于現(xiàn)場”。
1、鋼筋
每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監(jiān)管,確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數(shù)據(jù),張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質(zhì)量控制
對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現(xiàn)場測試其塌落度,對于不合格的,及時調(diào)整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi)。保證我們現(xiàn)場澆筑預制構(gòu)件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經(jīng)成型的構(gòu)件,根據(jù)水運工程質(zhì)量檢驗標準要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數(shù)據(jù)的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材,每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規(guī)范要求數(shù)量進行送檢。
4、現(xiàn)場安全
對于現(xiàn)場工人,因工作產(chǎn)生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設備操作是否符合安全生產(chǎn)要求,經(jīng)常性的對工人進行安全指導。確保其現(xiàn)場安全文明施工。
在這個季度自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范,看檔案,查閱材料??次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結(jié)合實際,開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài)。五是腦勤。對各類現(xiàn)場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調(diào)控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的.棚,保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
第三季度個人工作總結(jié)
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇四
在過去的三個月里,根據(jù)項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監(jiān)測工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況,熟悉了自己的工作內(nèi)容,通過向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內(nèi)容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個季度里,各項工作全面、有序開展,在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事。現(xiàn)將過去一個季度的工作總結(jié)如下:
1、xx路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、xx路站、汽車北站站導墻頂標高測量;
3、xx路站、汽車北站站導墻尺寸控制;
4、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點的布置;
5、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點初始值的測量;
6、工程其他測量、放樣工作,包括導線測量、管線測量放樣等;
7、制作xx路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;
8、制作xx路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設;
10、參與xx路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;
12、參加項目部組織的各項專業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓;
13、二號線4標、5標盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導線聯(lián)系測量;
在過去的`一個季度里,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測測量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓,在工作之余,主動學習相關(guān)技術(shù)知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長起來。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇五
光陰似箭,日月如梭,一個季度的工作接近尾聲,總結(jié)本學年來的工作,用幾個字描述很恰當:工作認真負責,勤奮學習,愛崗敬業(yè),恪守職責,嚴謹治學,生活儉樸。具體總結(jié)如下:
本人本學年來繼續(xù)擔任年級段個班的綜合實踐活動課程教學。上學期年級個,本學期、年級個班的教學工作。一周課時,多位學生,其中外來民工子弟達多位,他們的學習習慣、生活習慣、衛(wèi)生習慣不好,自主學習能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參,無服務條件,無方向的課程設置,給教學工作帶來難度。但本人針對問題,與學生一起探討,認真分析校園內(nèi)外的條件,即時捕捉教學素材,以網(wǎng)絡資料做參考,以時事熱點為題材,認真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學生學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學生梳理問題,篩選研究性課題,鼓勵學生采用各種研究方法,實踐體驗,解決問題,積累課程教學資源,規(guī)范教學,努力完成四項規(guī)范達標要求:計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個,篩選優(yōu)秀的主題課程設計參評,上學期獲得區(qū)一等獎個〈安全無小事〉和〈保護環(huán)境〉,區(qū)二等獎個〈農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文個,獲得區(qū)三等人次;平時,還努力輔導學生參加研究性學習成果評比,獲區(qū)級獎人次,科技論文二等獎人次;其他人次;校內(nèi)教學檢查都獲得優(yōu)秀等級。
這個季度來,本人繼續(xù)擔任打印室里的打印復印、教務處的.學籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學年來,接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導檢查人次,都受到好評:檔案整理a檔,學籍管理規(guī)范,井然有序,教研組活動記錄實效性強,組員獲獎率高,服務工作效率高;教研組課題區(qū)級立項,落實扎實。平時,我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動,上學期的體育賽課獲得區(qū)團體二等獎,本學期的信息技術(shù)、科學素養(yǎng)提升工程培訓競賽獲得團體、個人二、三等獎人次;學生參與各類競賽獲獎多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等人次,市級一等獎人次,其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等,讀書征文《的綜合實踐教師》獲省第屆讀書征文等獎;
我校校園文化建設經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導的檢查,學校領(lǐng)導一直關(guān)注生活教育,在后勤服務工作中,一些領(lǐng)導級的檢查,洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氛圍和睦團結(jié),和諧發(fā)展。平時,本人生活簡樸,沒有刻意打扮,但在學生面前也會經(jīng)常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在()班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi),關(guān)心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計較個人得失,使老師們感到溫暖。
當然,本人存在不足,因為能力有限,教學效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對老師的生活情況與學習情況不是很關(guān)注,勞動基地動員學生持續(xù)觀察習慣培養(yǎng)做得不夠。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇六
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領(lǐng)導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業(yè)化水平的提高和學生成績?yōu)槟繕?,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區(qū),二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經(jīng)過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
1、為了提高教師業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內(nèi)“美舍大講堂”業(yè)務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優(yōu)秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數(shù)學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業(yè)務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質(zhì)量教育教學的關(guān)鍵。教務處要求各教研組重點關(guān)注課堂,教研活動每兩周一次規(guī)范有序開展。各教研組能以“組內(nèi)公開課”“同課異構(gòu)”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協(xié)作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動。上組內(nèi)、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態(tài)度對待每一節(jié)課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優(yōu)秀家長會發(fā)言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
1。為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發(fā)了學生寫作的熱情、數(shù)學組開展了數(shù)學競賽,引發(fā)學生感受數(shù)學魅力,體驗數(shù)學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節(jié)活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2。豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關(guān)方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節(jié)外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關(guān)領(lǐng)導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結(jié),學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學生有了這些經(jīng)歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養(yǎng)得到提升。
1。課程管理嚴落實
本學期,學校延續(xù)老校區(qū)各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“考勤請假制度”,對照學?!翱傉n表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2。業(yè)務檢查重平時
學校對教師教學常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務檢查與指導,原則上每月進行一次業(yè)務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業(yè)務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創(chuàng)新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業(yè)務水平逐步提升。
3。規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規(guī)范自己的教學行為,尤其是對教學常規(guī)工作常抓不懈。教導處繼續(xù)加強教學“六認真”工作的監(jiān)督與檢查,對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規(guī)最薄弱的幾個環(huán)節(jié):如教學計劃中的學情分析、優(yōu)差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規(guī)定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質(zhì)量,向課外輔導與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力,學生成績穩(wěn)步提升。
4。教學管理提質(zhì)量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎(chǔ)較差,教導處規(guī)定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質(zhì)量。一是學校教導處加強日常教學監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質(zhì)量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業(yè)、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業(yè),向課堂40分鐘要質(zhì)量;五是扎扎實實地做好“提優(yōu)補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業(yè)班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學環(huán)境與學習氛圍。
1。樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發(fā)各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統(tǒng)計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規(guī)檢測又是我們?nèi)粘9ぷ鞯摹爸仡^戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩(wěn)步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2。建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩(wěn)步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠?qū)?,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績?nèi)匀惶岣卟涣?,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質(zhì)量的監(jiān)控制度,進一步提高我校的教學質(zhì)量。
本學期教學成績與老校區(qū)相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結(jié)。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內(nèi)容及次數(shù)有些隨意。
2、對教學質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠?qū)嵲?,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇七
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的xx年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?,F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售拓展
來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。
二、工作情況
銷售方面:(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。(5)推行項目小組,合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務關(guān)系。(7)明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,到公司總部考察,安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結(jié),對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。(6)在具體工作中,我努力的做好領(lǐng)導給沒每一個工作,分清輕重緩急,合理的安排時間,按時,按量的完成任務。
三、存在不足
1.由于自身的學識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限,導致平時工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,獨立工作能力不足,工作中不夠大膽,個人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
3.對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因,進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
四、工作計劃
在這一個季度的工作中,經(jīng)過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗,但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務銷售辦法,和獎勵措施。 銷售管理是企業(yè)的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,提高提成和獎勵措施,可以對工作有高度的責任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標的制定。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到周,每天,來完成各個時間段的銷售任務。
我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務能力,業(yè)務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好,爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇八
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人就以這學年的工作小結(jié)如下:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
這學年,本人擔任x年級xxx,班級人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了xxx,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的`同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業(yè)務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求。
以上小結(jié),如有不妥,敬請領(lǐng)導同事批評指正。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇九
作為一名銷售人員,對自己的季度工作總結(jié)是不僅是對過去那一個季度的總結(jié),也是對過去工作的不足的反思。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷售第一季度工作總結(jié)》,希望對大家有所幫助。
在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院,對很多基本事物都不熟悉,但在領(lǐng)導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:
1.服務部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負責關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報公司的領(lǐng)導后,我都對相關(guān)情況做了記錄,認真的督促相關(guān)部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果進行落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的`前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫(yī)院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間第三季度的工作就在忙碌中度過去了。我們財務部門在公司領(lǐng)導的正確指導下,工作進展的非常順利,而我在這三個月里,一直遵守公司的規(guī)章制度,認真學習,扎實工作。不驕不傲,工作中也沒有出現(xiàn)什么差錯或紕漏。在崗位上發(fā)揮出了我應有的力量,盡到了自己作為一名財務人員的職責?,F(xiàn)將我第三季度這三個月里的工作進行一個總結(jié):
第二季度結(jié)束后,我從總公司調(diào)任到了xxxx項目工程上,這里的工作想必總公司,無疑是要更加多,更加復雜的。且交通不便,xxxx項目工程是建立在山野里的,距離最近的集市也有三公里左右。盡管有諸多不便,但我仍然保持這作為一名合格的財務會計應盡的責任,像項目上的會計人員進行學習,熟悉項目上的業(yè)務,盡快發(fā)揮我作為會計的職能。
作為財務人員,我們是負責進行項目上各種開銷與支出的統(tǒng)計,每一筆錢的去向都要求公開,透明化。做到實事求是,嚴格遵循會計人員的規(guī)章制度,按照會計工作的規(guī)范化處理好每一筆業(yè)務,在進行審查工作時,對每一份不合理的憑證進行支出,并不予批準報銷,杜絕人員使用公款消費報銷的`現(xiàn)象。對于信息記錄不完整的憑著,重新發(fā)回原申請人的手中,要求將各類信息進行補充。多次的審核監(jiān)督,也得項目上的憑證書寫越來越規(guī)范化,合理化。
由于我調(diào)任的項目處于深山之中,交通不便,出行的工具是項目上運輸砂石的汽車,但由于車輛不屬于我們公司,所以我們也無法申請使用。但我每天還是堅持步行三公里去集市上進行采購,購買些零食或是日用品等,再步行三公里回山上。由于項目海報高一千余米,氣溫相對較低,晝夜溫差幅度大,很容易感冒生病等。但即便是如此,我也常常頂著低燒,繼續(xù)在崗位上工作,對于各項工作能夠做到任勞任怨。順利的完成了第三季度的各項工作。
作為一名財務人員,對于技能要求是非常嚴格的,不進則退。項目上沒有很忙娛樂項目,因此我常常在工作的閑暇之余進行學習,或是在網(wǎng)上又或是去集市里購買相關(guān)的書籍。不斷的提高自己的能力,讓自己時刻準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇十一
不同的公司,由于規(guī)模,行業(yè)性質(zhì)不同,發(fā)展階段不同,因此,在人力資源管理風格方面,也就需要有一定的針對性。
一般來講,初創(chuàng)期的企業(yè),由于人員少,資金有限,就不能制訂嚴格的人力資源管理制度,對人的約束也不能太制度化。這個階段,需要領(lǐng)軍人物發(fā)揮其領(lǐng)導藝術(shù),采用人性化的管理風格,留住人才,激勵人才,發(fā)挖人才潛力。對于成熟的企業(yè),由于人員相對較多,組織機構(gòu)健全,光靠領(lǐng)導人員個人的領(lǐng)導能力,已無法實現(xiàn)對全公司的協(xié)調(diào)控制,因此,這個階段,就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度,對員工進行制度培訓,增強執(zhí)行力,靠制度來規(guī)范、約束員工的行為,以實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標。
企業(yè)制定完善的制度,創(chuàng)建良好的激勵環(huán)境,搭建良好的人才成長、能力施展平臺,固然重要,然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關(guān)口如果把得不好,今后的工作就會很被動。
人很復雜,心理承受能力、性格、氣質(zhì)等等這些個體差異,都會對今后的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人員與崗位之間的關(guān)系配置得不好,就會帶來大意失荊州那樣的后果。還有是人員的穩(wěn)定性,有人性格不穩(wěn)定,愛好與興趣多變,這樣的人,企業(yè)招進來也很頭痛,起碼在管理上會很費心。
對外方面,特別是做人員招聘工作的時候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任職企業(yè)宣傳、展示企業(yè)形象的代言人。應聘人員首先是從人事工作者所體現(xiàn)出來的素質(zhì)、作風、言談中了解所關(guān)注的企業(yè)的。我看到不少企業(yè),招人的時候,隨便派個人到人才集市上去,登記一下,這個方法不可取。(其實我們公司經(jīng)常也會使用這個方法)退一步想,起碼,等級招聘信息的時候,必須對本企業(yè)的文化有相當程度的把握,讓對方對對本企業(yè)的情況大致有所了解。否則,通過中介公司進來的員工都是盲目的。也許就是留不住的。
內(nèi)部管理方面,辭退員工,實施獎懲任免,,人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時,其表現(xiàn)出來的態(tài)度、作風甚至口吻,都會對員工的心理帶來某種影響,當然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合,或抵制,皆與人事工作人員的工作方式方法,有著重要的關(guān)系。這需要人事工作者有卓越的人事公關(guān)技巧。
實施怎樣的工資制度,制訂怎樣的激勵措施,非常重要。在人才日益市場化的今天,工資制度只能是宏觀的,參照性的,具體的工資水平,必須與市場接軌。當然,激勵員工有很多方法,有工作激勵,工資(金錢)激勵,愿景激勵,環(huán)境激勵,制度激勵(制度完善本身就是一種激勵),情感激勵,等等。人事工作者必須靈活地根據(jù)情況,采用多種方法,以最經(jīng)濟有效,以及利于員工持續(xù)發(fā)展,利于組織整體績效的方式,創(chuàng)造性的加以組合利用。
流動未必是流失,但過于頻繁的流動,就是流失了,因為這起碼是增加了人力資源管理成本(直接的或間接的)。為了留住人才,一方面在人才招聘的.時候,要把住關(guān)口,另外,對各級下屬單位,各業(yè)務或職能部門,負責人必須處處關(guān)心其下屬員工的思想以及工作動態(tài),防微杜漸。條件許可的話,可以將人才成長以及人才保持等作為指標,納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情,所有管理人員都要積極主動的配合。
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考核是相當關(guān)鍵的問題,說它關(guān)鍵有兩個方面,一方面是說它不可或缺,二是必須做好,做不好反而有負面影響,不如不做。
制度定好了,任務安排好了,執(zhí)行得如何,是必須要考核的??己瞬坏梢苑从硢T工工作的績效,也可以及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞,以便及時找到原因,解決問題,提高績效。
另外,一些小問題,可以通過考核及時得到解決,這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發(fā)生。
還有一個,考核同時也是一種溝通渠道。通過這個渠道,主管與下屬建立了一種互動的關(guān)系,通過這種正式的溝通渠道,組織內(nèi)部的任務、期望、關(guān)心與幫助、認可,等信息,將得到及時的溝通與傳遞。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格對工作有實質(zhì)性的幫助也好,如果都是臨時補填做做樣子,不如不填......
其一是人員招聘上,身體檢查一關(guān)很重要,理由不言自明。
還有是政策風險,人事工作的政策性很強,一定要遵守國家相關(guān)勞動政策法規(guī)。
個人季度工作總結(jié)300字 簡短的個人季度工作總結(jié)篇十二
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一季。在即將過去的一季里,我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作?,F(xiàn)在對上一季的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx季11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!