在學習和工作中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和提高效率?？偨Y(jié)可以適當加入個人感受和思考，但要注意與主題的關(guān)聯(lián)。下面是一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項，供大家參考和學習。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇一
20xx年，我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。
預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
在物防、技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設施的管理負總責，并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設，夯實規(guī)范管理基礎。
加強規(guī)章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國×××銀行經(jīng)濟***管理暫行規(guī)定》、《中國×××銀行守護押運槍管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、平凡崗位，主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;。
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);。
5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!
我行安全保衛(wèi)工作在認真貫徹落實省分行安全保衛(wèi)工作會議精神和支行總支的正確領導、關(guān)心、支持下緊緊圍繞“平安建行”活動為中心工作,遵循“以預防為主綜合治理誰主管誰負責”的指導原則堅持從人防、物防、技防加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎通過制度約束和檢查督促強化了員工的安全防范意識使安全管理落到了實處保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全為我行業(yè)務快速發(fā)展和創(chuàng)建“平安建行”活動順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下:。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎。
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。
三、加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范管理基礎。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查;行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序)，中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇二
一、加強金融統(tǒng)計分析，轄區(qū)全年經(jīng)濟金融運行態(tài)勢良好。
為充。
分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢，從實際出發(fā)，切實做好金融統(tǒng)計分析工作。
截止十月份，轄區(qū)金融機構(gòu)各項存款余額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款余額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業(yè)存款余額7億元，比年初增加0.7億元，同比多增2.9億元。
各項貸款不斷增加。全年各家金融機構(gòu)各項貸款余額達到76.6億元，比年初增加10.2億元，同比少增1.7億元。其中短期貸款比年初增加9億元，同比多增0.2億元;中長期貸款比年初增加1.2億元，同比少增1.9億元。為保證轄區(qū)現(xiàn)金供應，積極做好貨幣發(fā)行工作，共投放現(xiàn)金272.5億元，回籠261.8億元，凈投放10.7億元，保證了轄區(qū)生產(chǎn)生活對現(xiàn)金的合理需求。
二、加強貨幣信貸工作，發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。
截止目前，全市金融機構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款14.2億元，有力地支持了轄區(qū)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金的投入。
認真扎實地做好農(nóng)村信用社改革資金試點的資金支持工作。建立連續(xù)動態(tài)的監(jiān)測考核機制，加強監(jiān)測考核工作，認真做好專項票據(jù)的日常監(jiān)測和兌付考核工作;按時報送《農(nóng)村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農(nóng)村信用社改革試點實施進展情況專題報告》，目前距成功兌付市農(nóng)村信用社專項票據(jù)18,698萬元已經(jīng)一年，農(nóng)村信用社各項經(jīng)營指標正常,改革平穩(wěn)有序進行。
做好轄區(qū)利率管理工作，及時反饋有關(guān)利率調(diào)整的效果和影響，今年5次上調(diào)存款準備金率和兩次下調(diào)利率后，我們及時撰寫了《準備金利率上調(diào)對農(nóng)村信用社經(jīng)營的影響》和《存款準備金上調(diào)對基層社會各界的影響》上報長春中心支行，為上級行提供了有參考價值的素材。
三、強化金融服務工作，進一步提升金融服務水平。
認真維護中央銀行會計集中核算系統(tǒng)，全面提高核算質(zhì)量，嚴格遵守日間業(yè)務處理的有關(guān)規(guī)定，及時向核算中心綜合柜、網(wǎng)點柜、聯(lián)行柜發(fā)出業(yè)務信息，準確接收來帳信息，嚴格控制地方金融機構(gòu)存款準備金下限及財政性繳存款的繳存，嚴格執(zhí)行會計業(yè)務審查和事后監(jiān)督制度，實現(xiàn)了零差錯，使業(yè)務處理得到規(guī)范;積極做好經(jīng)理國庫業(yè)務，6月1日，支庫橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務正式上線運行，標志著在實現(xiàn)稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認真落實主管行長、國庫部門負責人，會計主管和經(jīng)辦人員四級目標管理責任制，嚴格遵守崗位責任制度，確保工作每個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯。建立了有效的監(jiān)督制約機制，對每一項業(yè)務的事前、事中和事后進行嚴格檢查監(jiān)督，由于制度執(zhí)行嚴密，管理長抓不懈，確保了上半年的支庫工作安全穩(wěn)健運行。開展了反假幣宣傳工作，截止5月末，共收繳假幣350元，比去年下降5,560元。由于公安機關(guān)嚴厲打擊制販假幣的犯罪活動，加上轄內(nèi)各金融機構(gòu)加大了反假幣的宣傳力度，提升了群眾的反假能力，使轄區(qū)假幣流通勢頭得到有效遏止。5月10日召開全轄金融系統(tǒng)貨幣管理工作聯(lián)系會議，對轄內(nèi)貨幣流通質(zhì)量檢查及人民幣反假進行了具體的工作部署，提升了市場人民幣流通質(zhì)量及人民幣反假工作力度。認真做好金融統(tǒng)計調(diào)查工作，順利完成了金融統(tǒng)計監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的升級，及時準確上報金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。加強科技管理工作和計算機安全管理，保證業(yè)務系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡的安全運行;嚴格執(zhí)行財務管理制度，嚴格執(zhí)行報帳制的各項規(guī)定，使財務指標控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
四、按市政府要求認真做好民生工作。
我行以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度，在上年的基礎上，支農(nóng)再貸款的累積投放量達到8000萬元，廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)生產(chǎn)。為確保貸款真正用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，我們對支農(nóng)再貸款的投放進行了檢查監(jiān)督，有效監(jiān)測貸款的運做。
協(xié)調(diào)市農(nóng)村信用聯(lián)社開展了下崗失業(yè)人員小額擔保貸款業(yè)務。具體由市信用聯(lián)社承辦，由財政部門擔保。截止目前，已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款，金額608萬元，使412名下崗失業(yè)人員得到了優(yōu)惠貸款，用于開展二次創(chuàng)業(yè)。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇三
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在皖北經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)國庫，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環(huán)境進一步優(yōu)化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
(五)金融研究和調(diào)研信息扎實推進。持續(xù)開展了“百人百題”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、破解難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
(六)轄區(qū)社會信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設持續(xù)改善。積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職。
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執(zhí)行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。以迎接黨的十八大為契機，全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統(tǒng)籌安排、協(xié)同推進基層黨組織建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設等活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織了民主評議黨員、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、“一先雙優(yōu)”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關(guān)16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現(xiàn)。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內(nèi)部安全管理進一步加強。規(guī)范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監(jiān)督。強化日常監(jiān)督，下發(fā)事后監(jiān)督通知(提示)書7份，較好地發(fā)揮事后監(jiān)督“屏障”作用。推動內(nèi)審轉(zhuǎn)型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現(xiàn)了安全無事故，榮獲省保衛(wèi)業(yè)務知識競賽團體二等獎。強化機關(guān)行政服務職能，規(guī)范辦事程序。
(五)黨風廉政建設繼續(xù)加強。以深化制度執(zhí)行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯(lián)系群眾之風、求真務實之風、厲行節(jié)約之風和廉政勤政之風，認真執(zhí)行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。突出黨內(nèi)監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
2015年，市人民銀行各項工作穩(wěn)中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識和氛圍進一步濃厚。2015年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，推動中心支行和轄區(qū)經(jīng)濟科學、和諧發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇四
2019年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“###”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一、認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經(jīng)濟水平不斷提高。
2019年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《##時報》、《##》等媒體進行了專題報道。
(二)搭建“金融產(chǎn)品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點?；顒拥拈_展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農(nóng)”工程。以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力持續(xù)提升。主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監(jiān)管與金融風險防范工作進一步加強。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“####”工作)，把“####”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“###”制度機制建設。制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“####”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及##縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準##村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
(三)積極預防和處置風險，金融穩(wěn)定工作進一步加強。堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
(一)認真落實貨物貿(mào)易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業(yè)務合規(guī)性管理。創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結(jié)算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
四、不斷完善金融基礎設施建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展水平持續(xù)提升。
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在##經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)####，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環(huán)境進一步優(yōu)化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
(五)金融研究和調(diào)研信息扎實推進。持續(xù)開展了“####”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
(六)轄區(qū)社會信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設持續(xù)改善。積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職。
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執(zhí)行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統(tǒng)籌安排、協(xié)同推進基層黨組織建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設等活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織了民主評議黨員、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、“一先雙優(yōu)”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關(guān)16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現(xiàn)。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內(nèi)部安全管理進一步加強。規(guī)范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監(jiān)督。強化日常監(jiān)督，下發(fā)事后監(jiān)督通知(提示)書7份，較好地發(fā)揮事后監(jiān)督“屏障”作用。推動內(nèi)審轉(zhuǎn)型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現(xiàn)了安全無事故，榮獲省保衛(wèi)業(yè)務知識競賽團體二等獎。強化機關(guān)行政服務職能，規(guī)范辦事程序。
(五)黨風廉政建設繼續(xù)加強。以深化制度執(zhí)行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯(lián)系群眾之風、求真務實之風、厲行節(jié)約之風和廉政勤政之風，認真執(zhí)行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。突出黨內(nèi)監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
2019年，市人民銀行各項工作穩(wěn)中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識和氛圍進一步濃厚。2019年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，推動中心支行和轄區(qū)經(jīng)濟科學、和諧發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇五
一,認真執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展.
(一)發(fā)揮窗口指導作用.及時引導轄內(nèi)金融機構(gòu)圍繞地方的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,認真貫徹實施穩(wěn)健的貨幣政策,調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),積極增加信貸有效投入.制訂《xx年××縣信貸投向指引》,分別從支持類,審慎類,禁止類等三方面十八項對信貸投向進行歸類,引導各金融機構(gòu)加大對我縣重點產(chǎn)業(yè)及中小企業(yè)的信貸扶持力度.及時做好提高存款準備金率,加強房地產(chǎn)信貸業(yè)務管理,防范關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款風險,規(guī)范異地貸款等各個階段貨幣政策的傳導.
(二)推進信用建設.繼續(xù)運用評定信用企業(yè),信用村鎮(zhèn)和信用戶以及不良貸款月度通報,信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢等各種途徑和手段,培育社會信用意識,合力推進××信用環(huán)境建設.今年,全縣共評選表彰信用村10個,信用漁老大和信用養(yǎng)殖戶各50個,并實行貸款綠卡和利率下浮10的優(yōu)惠,有力促進了信用氛圍的營造.
(三)有效運用貨幣政策工具.及時做好季節(jié)性支農(nóng)再貸款的審批,發(fā)放,引導農(nóng)村信用社加大對“三農(nóng)”的支持力度.今年以來,我支行對農(nóng)村信用社共發(fā)放支農(nóng)再貸款3筆,金額900萬元,目前余額500萬元.經(jīng)常性地開展再貸款使用情況的督促檢查,確保再貸款資金效用的發(fā)揮,推動農(nóng)戶聯(lián)保貸款,農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放.截止11月末,全縣共發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款73組294戶,余額245萬元,發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款841戶,余額976萬元,戶數(shù),余額分別比年初增長92和86,有力支持了漁農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展.
二,推進金融改革,改進金融監(jiān)管.
(一)穩(wěn)步推進利率改革.經(jīng)常性地關(guān)注轄內(nèi)農(nóng)村信用社利率改革的效果,按月編報,分析監(jiān)測報表,及時批準農(nóng)村信用社浮動利率定期存款起存點金額從5萬元下調(diào)為2萬元.引導農(nóng)村信用社加大對利率改革的宣傳,結(jié)合客戶信用狀況,信貸市場資金供需狀況合理確定農(nóng)戶貸款利率水平,防止“一刀切”,專題開展利率改革影響的調(diào)查.
(二)配合農(nóng)村信用社改革.按照上級關(guān)于農(nóng)村信用社改革試點的統(tǒng)一部署,以xx年末農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管數(shù)據(jù)為基礎,及時審核上報農(nóng)村信用社實際資不抵債數(shù)額,做好提供資金支持的準備.
(三)引導貸款營銷機制形成.督促各金融機構(gòu)以建立“三包一掛鉤”機制為切入點,樹立貸款營銷意識.促進金融機構(gòu)從過去強調(diào)考核信貸人員所發(fā)放貸款的質(zhì)量轉(zhuǎn)到既注重考核信貸資產(chǎn)質(zhì)量,又注重考核信貸規(guī)模,并打破信貸人員發(fā)放和管理貸款的地域,行業(yè)界限,引入相互競爭的機制,更廣泛地滿足中小企業(yè)的小額貸款需求.
(四)鼓勵金融創(chuàng)新.積極鼓勵金融機構(gòu)根據(jù)金融市場發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新新品種,新業(yè)務.各金融機構(gòu)相繼推出了出租車營運證質(zhì)押貸款,手機消費信貸,個人額度消費貸款等業(yè)務新品種,豐富了海島金融市場.
(五)督促“抓降”工作取得成效.引導轄內(nèi)金融機構(gòu)落實貸款責任,維護金融債權(quán),爭取核銷政策.及時掌握,通報,督促轄內(nèi)各金融機構(gòu)的不良貸款清收工作,積極為貸款銀行全面把握客戶的貸款狀況提供有效信息.今年以來,轄內(nèi)“抓降”工作繼續(xù)取得較好成效.截止11月末,全縣金融機構(gòu)不良貸款余額6395萬元,比年初減少1237萬元;不良貸款比例13.3,在去年下降9.7個百分點的基礎上,今年又比年初下降了8.3個百分點.
(六)繼續(xù)落實金融監(jiān)管任務.一是注重日常性監(jiān)管.及時做好現(xiàn)場監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管,下發(fā)了兩家銀行機構(gòu)的年度監(jiān)管意見書,對國有商業(yè)銀行主要負責人,農(nóng)村信用聯(lián)社主要負責人的年度工作情況形成總體評價.做好建行儲蓄所的遷址審查,建行自助銀行的審批,初審上報了北沙,半屏兩家農(nóng)村信用社分社的機構(gòu)撤并,及時對1位農(nóng)村信用社主要負責人,1位農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部主要負責人和建設銀行縣支行1位負責人的任職資格進行了審查.二是突出抓好法人金融機構(gòu)的監(jiān)管.2月份,在市中支的統(tǒng)一組織下,專題對4家農(nóng)村信用社信貸管理情況開展交叉檢查;9月份,對2家農(nóng)村信用社信貸管理情況進行專項檢查.對2次檢查中發(fā)現(xiàn)的九方面25個問題,我們及時提出加強貸后檢查,落實對賬制度等11條建議.并全面梳理近年來監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,以書面形式向上級請示,加強和改進監(jiān)管工作.
三,落實內(nèi)控,改進金融服務.
(一)完善內(nèi)控制度的落實.我支行針對會計,國庫業(yè)務工作對崗位分工提出的新要求,結(jié)合本支行人員特少的狀況,打破股室界限,確定監(jiān)管股的1位同志到營業(yè)室國庫崗位兼崗,其他股室的4位同志分別作為營業(yè)室的定向代班人,第二代班人,基本滿足了內(nèi)控制度對崗位分工的要求,并重新制訂了會計國庫崗位責任制和詳細的國庫業(yè)務核算工作流程,使內(nèi)控制度得到了較好的落實,堵塞了人員少存在的內(nèi)控漏洞.
(二)提高會計核算質(zhì)量.組織各金融機構(gòu)討論,制定了《××縣金融機構(gòu)會計業(yè)務核算管理工作考評辦法》,對轄內(nèi)金融機構(gòu)的會計結(jié)算管理,同城票據(jù)交換,報表編制報送等有關(guān)工作實行量化考核,以共同提高金融會計結(jié)算工作的管理水平和核算質(zhì)量.強化會計主管按旬,主管行長按季的檢查制度,完善對賬辦法,積極實現(xiàn)監(jiān)管和服務的統(tǒng)一.
(三)認真履行國庫經(jīng)理職責.積極疏通稅款報解渠道,加快稅款上劃速度,及時做好財政預算支出和退庫的核算,推進行庫橫向聯(lián)網(wǎng),努力為政府部門,財稅部門,金融部門和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務.今年以來,辦理預算收入累計56420筆,金額144461萬元;辦理財政撥款累計3012筆,金額25353萬元;辦理預算收入退庫360筆,金額729萬元;辦理免抵調(diào)庫9次,金額956萬元;辦理預算收入變更53筆,金額98萬元;審查拒辦不合規(guī)撥款9筆,金額1072萬元.
(四)完善信貸登記咨詢系統(tǒng)管理.針對轄內(nèi)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的先放貸后辦卡,數(shù)據(jù)錄入量不足,無卡放貸等不規(guī)范行為,我支行對規(guī)范銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)提出了六方面的管理措施,進一步強化規(guī)范管理,完善信貸登記咨詢系統(tǒng).在及時組織開展歷年個人貸款卡和上年度企業(yè)貸款卡年審的基礎上,舉辦了轄內(nèi)金融機構(gòu)信貸登記咨詢系統(tǒng)培訓班,提高商業(yè)銀行信貸人員對信貸登記咨詢系統(tǒng)的操作技能和運用水平,進一步發(fā)揮其應有的功效.
(五)加強對人民幣的宣傳和管理.積極開展反假幣宣傳周活動,發(fā)放宣傳資料1000多份,接受群眾咨詢400多人.加大對新施行的《假幣收繳,鑒定管理辦法》的學習,宣傳和實施準備.做好臨柜人員的反假幣上崗資格證考試的組織等工作,積極有效地促進轄內(nèi)反假幣工作取得成效.今年以來,收繳假幣457張,36091元,同比分別上升452和411.同時,在節(jié)日期間會同縣紀委對12家主要副食品店,商場使用代幣券的情況進行了檢查清理.
四,加大力度,完善內(nèi)部管理.
(一)注重實效開展“三守”教育活動.在4月份集中開展的“三守”教育活動月中,突出重點狠抓落實.根據(jù)國庫新程序運行后對崗位分工提出的新要求,打破股室界限,實行跨股室兼崗,定向代班制度,解決了人員少制度難落實的矛盾;二是全面系統(tǒng)地對所涉及的120種工作臺賬進行歸類整理,并組織專項檢查,規(guī)范了對各類基礎工作臺賬的建立和登記;三是加強對風險點的防范,詳細查擺分析人民銀行業(yè)務過程中存在的漏洞和隱患,提高風險意識,增強防范能力.
(二)及時抓好“效能革命”.在營造良好氛圍的基礎上,結(jié)合本支行實際,將嚴格執(zhí)行勞動紀律,嚴肅會風會紀,落實首問負責制,提高辦事效率,對外服務項目限時辦理等五方面內(nèi)容列為“效能革命”的重點,并成立相應的領導小組和督查組,確?；顒拥挠行ч_展,加強和改進人民銀行的工作作風.
(三)明確年度考核標準加以落實.圍繞加強內(nèi)部管理,更好履行崗位職責的要求,按照綜合共性與崗位個性相結(jié)合的原則,通過反復醞釀修改后,出臺了××縣支行崗位人員年度考核基本稱職和不稱職的具體定檔標準,使行員年度考核工作更加透明,更加有據(jù)可依.
(四)深化調(diào)研信息工作.我們把調(diào)研信息工作作為掌握反映實情,分析問題,促進工作的有效手段,下達調(diào)研信息考核任務,在完成各個階段專題調(diào)查材料的基礎上,激發(fā)全員全方位,多渠道反映經(jīng)濟,金融運行信息及工作動態(tài)的熱情.按照“工作到哪里,信息到哪里”的新要求,緊扣金融工作做好總結(jié)和宣傳,力求調(diào)研信息工作取得良好成效.信息數(shù)量增加,信息錄用率提高,錄用刊物層次提升,被《金融時報》錄用信息2篇.全支行第一季度就完成了全年的動態(tài)信息任務,1-9月共完成276分,是任務數(shù)的4.6倍.人均17.25分.總得分數(shù)為全市各支行第二,完成幅度,人均得分為全市各支行之首.
(五)強化內(nèi)審實施再監(jiān)督.我支行以堵塞內(nèi)部管理和業(yè)務操作漏洞為重點,將完成指定內(nèi)審項目與開展自選內(nèi)審項目相結(jié)合,逐步提高內(nèi)審工作的效率和質(zhì)量.今年以來,完成上級行布置的職工養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金專項內(nèi)審,歷年暫付款項掛賬清查內(nèi)審,xx年度會計年終決算內(nèi)審,郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款和郵政匯兌資金往來核算管理內(nèi)審調(diào)查,再貸款管理專項內(nèi)審等五個內(nèi)審項目,并針對本支行實際開展工作臺賬的專項內(nèi)審,營業(yè)室內(nèi)控執(zhí)行情況檢查,及時督促整改發(fā)現(xiàn)的問題,促進內(nèi)部管理得到改進.
(六)抓好“三防一?！惫ぷ?一是抓好責任制的落實.與各科室簽訂安全保衛(wèi)目標責任書,建立健全“三防一?！惫ぷ髫熑沃?形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局.二是落實安全工作.在經(jīng)常性開展安全防范意識教育的同時,加強對內(nèi)部的安全檢查工作,并以安全生產(chǎn)大檢查為契機,認真查找堵塞漏洞,確保全年安全無事故.三是協(xié)助公安部門開展全系統(tǒng)安全管理.通過金融系統(tǒng)保衛(wèi)聯(lián)席會議等形式,及時通報金融案件,提出防范要求,布置“反兩搶”工作,開展全縣金融系統(tǒng)安全防范建設年活動和節(jié)日期間的安全檢查.
五,努力應對,及時處理特殊事件.
(一)防治“非典”保證金融服務.在非典型肺炎影響期間,我支行及時成立專門工作小組,落實工作責任制,加強疾病防范意識教育.積極采取了定期消毒清理環(huán)境,嚴格控制人員外出,加強外來人員健康登記,推行工間操強身健體,實行“五一”節(jié)假日期間彈性放假,制訂支付系統(tǒng)及同城票據(jù)清算業(yè)務應急預案等有效措施,確保了各項工作順利運行.
(二)及時處理內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)事件.4月份我支行一內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)事件發(fā)生后,我支行迅速查清事實,對責任人進行了經(jīng)濟和紀律處分.同時教育全體員工引以為戒,舉一反三,切實提高安全防范意識,并采取措施進一步加強對計算機安全管理和非營業(yè)時間辦公大樓的安全管理,使各項工作任務落到實處.
(三)積極應對檢察機關(guān)就原興海城市信用社風險問題的調(diào)查.一是依法配合調(diào)查;二是及時向上級匯報,并獲得上級領導的大力支持;三是積極向檢察機關(guān)介紹情況并表達我們的看法;四是及時做好支行內(nèi)部的穩(wěn)定工作,將事件對工作的影響降到最低限度.
六,提高隊伍素質(zhì),積極推進文明單位建設.
(一)抓好體制改革期間的思想政治工作.今年以來,金融監(jiān)管體制的改革成為人民銀行基層員工普遍關(guān)注的焦點.我們認真?zhèn)鬟_貫徹上級行關(guān)于金融監(jiān)管體制改革期間的一系列文件精神,開展專題教育,及時注意掌握員工的思想動態(tài),引導員工樹立大局意識,正確對待金融監(jiān)管體制的改革,確保思想不散,工作不斷,步調(diào)不亂.
(二)推進文明單位創(chuàng)建工作.為進一步推進文明單位創(chuàng)建活動的開展,我支行制訂了雙文明建設實施意見,明確工作分工,全面,深入地開展雙文明創(chuàng)建活動.我支行借市級文明單位復審,市中支級雙文明單位評審的契機,健全創(chuàng)建臺賬,回顧創(chuàng)建成果,鞏固創(chuàng)建基礎,充實創(chuàng)建內(nèi)容.牽頭各金融機構(gòu)做好創(chuàng)建省級文明縣城服務工作優(yōu)質(zhì)專項組的各項工作,并在中支的領導下做好文明行業(yè)的創(chuàng)建工作,力爭兩個文明建設的雙豐收.
(三)落實黨風廉政建設.堅持和完善黨組中心組理論學習制度,注重班子的思想政治建設,通過收看《領導干部警示錄》,反腐倡廉報告會,組織中層以上干部“廉潔從政”知識考試等形式開展警示教育,廉政教育,提高班子成員及全體員工廉潔自律的自覺性.按照規(guī)定的程序組織召開黨組民主生活會,認真做好會前,會中,會后的各項工作,及時溝通思想,相互提醒,增進團結(jié),促進工作.堅持民主集中制的原則,規(guī)范議事規(guī)則,探索建立有效的監(jiān)督制約機制,注重從源頭上預防和治理腐敗.簽訂了責任書,加強對股室落實黨風廉政建設情況的考核工作.進一步規(guī)范廉政檔案,加強對重點風險源的分析和防范,認真落實黨風廉政建設責任制.
(四)注重政治理論教育.我支行以集中開展的xx大精神主題教育,解放思想大討論活動,興起學習貫徹“xxxx”重要思想新高潮活動為重點,抓好干部理論知識測試,組織好xx大精神知識競賽,做好解放思想建言獻策,結(jié)合鄭培民同志,張朝究同志先進事跡學習活動,慈善募捐,扶貧幫困獻愛心等活動的開展,努力提高員工的政治素質(zhì),及時引導員工愛崗敬業(yè),奉獻崗位,關(guān)愛社會.
(五)加強業(yè)務學習.督促員工加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),積極應對改革,推出了員工業(yè)務學習系列活動,開展《會計國庫核算崗位設置及操作流程》,《支行四大資金出口風險點及防范措施》,《新人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法與原規(guī)定的異同及待明確的問題》等專題的學習,確定專題主講人員,并進行全員討論,質(zhì)疑,補充.結(jié)合會計國庫工作全支行代班的需要,開展代班人與被代班人“一幫一”的業(yè)務學習活動,共同提高業(yè)務水平和操作技能.國庫,會計,現(xiàn)金管理,反假管理,信貸等崗位人員積極參加上級行業(yè)務部門組織的培訓,營業(yè)室人員參加了《會計基礎理論與實務題庫》的測試,均取得了較好的成績.
(六)發(fā)揮黨,團,工會的作用.積極落實黨支部,工會,青年小組的各項工作任務,注重黨員先鋒模范作用和工會組織橋梁紐帶作用的發(fā)揮.關(guān)心員工生活,組織了身體檢查,并在市中支的支持下全面完成了聯(lián)建房的產(chǎn)權(quán)處置工作.開展提合理化建議活動,發(fā)揮員工的主人翁作用,注重集中全員智慧,促進工作創(chuàng)新.開展flash動畫制作學習,并推薦創(chuàng)作作品.組織金融系統(tǒng)組隊參加××縣第二屆體育運動會,鄉(xiāng)村大世界大型文藝活動等,努力展示海島金融人的新風采.
回顧一年來的工作,雖取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)為:一是員工對人民銀行基層支行的改革去向有所憂慮,給我們思想政治工作提出了更高的要求;二是干部隊伍的總體數(shù)量,整體質(zhì)量與內(nèi)控制度全面落實,新時期人民銀行職責更好履行的需要存有差距;三是如何運用和發(fā)揮好基層人民銀行的窗口指導作用還需要我們作進一步探索.
xx年,隨著金融監(jiān)管體制改革的到位,人民銀行基層分支機構(gòu)的工作職責,工作重點將更加明確,工作任務將更為繁重.我支行將認真按照上級的統(tǒng)一工作部署,振奮精神,克服困難,穩(wěn)步扎實地推進各項工作:。
一,采取各種有效手段,努力促進干部隊伍政治,業(yè)務素質(zhì)的全面提高,積極應對監(jiān)管職能分離后履行新時期人民銀行職能的需要.
二,推進金融改革,及時關(guān)注經(jīng)濟金融運行動態(tài),加強宏觀形勢分析,做好窗口指導,貫徹好穩(wěn)健的貨幣政策,促進地方經(jīng)濟持續(xù),快速,健康發(fā)展.
三,引導金融機構(gòu)增強服務意識,提高服務水平,加快業(yè)務創(chuàng)新,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,在更寬,更廣的領域內(nèi)滿足社會大眾對金融產(chǎn)品的需求.
四,進一步強化內(nèi)部管理,增強安全防范意識,完善內(nèi)控機制,創(chuàng)新服務手段,改進服務方式,切實提高人民銀行的服務質(zhì)量和水平.
五,針對性地做好員工的思想政治工作,深化黨風廉政建設,扎實推進兩個文明建設,促進工作水平的提升,努力樹立中央銀行的良好形象.
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇六
市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求切實防范金融風險依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路開拓進取扎實工作深入推進“四型中支”建設各項工作再上新臺階有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一、認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經(jīng)濟水平不斷提高。
20，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《金融時報》、《工作》等媒體進行了專題報道。
(二)搭建“金融產(chǎn)品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點。活動的開展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農(nóng)”工程。以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力持續(xù)提升。主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監(jiān)管與金融風險防范工作進一步加強。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“2211”工作)，把“2211”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“2211”制度機制建設。制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“2211”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及泗縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準淮海村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
(三)積極預防和處置風險，金融穩(wěn)定工作進一步加強。堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
(一)認真落實貨物貿(mào)易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業(yè)務合規(guī)性管理。創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結(jié)算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇七
2019年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“###”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一、認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經(jīng)濟水平不斷提高。
2019年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《##時報》、《##》等媒體進行了專題報道。
(二)搭建“金融產(chǎn)品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點?；顒拥拈_展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農(nóng)”工程。以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力持續(xù)提升。主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監(jiān)管與金融風險防范工作進一步加強。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“####”工作)，把“####”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“###”制度機制建設。制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“####”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及##縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準##村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
(三)積極預防和處置風險，金融穩(wěn)定工作進一步加強。堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
(一)認真落實貨物貿(mào)易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業(yè)務合規(guī)性管理。創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結(jié)算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
四、不斷完善金融基礎設施建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展水平持續(xù)提升。
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在##經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)####，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環(huán)境進一步優(yōu)化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
(五)金融研究和調(diào)研信息扎實推進。持續(xù)開展了“####”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
(六)轄區(qū)社會信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設持續(xù)改善。積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職。
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執(zhí)行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統(tǒng)籌安排、協(xié)同推進基層黨組織建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設等活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織了民主評議黨員、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、“一先雙優(yōu)”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關(guān)16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現(xiàn)。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內(nèi)部安全管理進一步加強。規(guī)范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監(jiān)督。強化日常監(jiān)督，下發(fā)事后監(jiān)督通知(提示)書7份，較好地發(fā)揮事后監(jiān)督“屏障”作用。推動內(nèi)審轉(zhuǎn)型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現(xiàn)了安全無事故，榮獲省保衛(wèi)業(yè)務知識競賽團體二等獎。強化機關(guān)行政服務職能，規(guī)范辦事程序。
(五)黨風廉政建設繼續(xù)加強。以深化制度執(zhí)行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯(lián)系群眾之風、求真務實之風、厲行節(jié)約之風和廉政勤政之風，認真執(zhí)行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。突出黨內(nèi)監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
2019年，市人民銀行各項工作穩(wěn)中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識和氛圍進一步濃厚。2019年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，推動中心支行和轄區(qū)經(jīng)濟科學、和諧發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇八
今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新、實現(xiàn)新的一流目標的關(guān)鍵一年。我支行以xx屆四中全會為指針，以總行和分行工作要求為指導，圍繞中心支行年度工作部署，以突出一個目標：以人為本，凝聚人心，激發(fā)潛能，打造一流隊伍，實施亮點工程，提升工作水平;深化兩個創(chuàng)建：文明單位創(chuàng)建，學習型支行創(chuàng)建;突出三項教育：保持共產(chǎn)黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個機制：貨幣信貸指導機制、對金融機構(gòu)的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制;實現(xiàn)六個突破：貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設上有新突破、金融服務工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應，履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融服務經(jīng)濟，切實加強窗口指導，加大合理運用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測，反映貨幣政策效應，引導轄區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加有效投入，促進我縣經(jīng)濟、金融、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結(jié)束后，為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求，先后召開了黨組會、行務會和職工大會，認真?zhèn)鬟_了中支====年工作會議精神，學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學習的基礎上，采取以股室為單位，分管領導深入到各股室，集中進行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在=月==日的職工大會上，支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言，隨后行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責，把目標責任靠實到各業(yè)務崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。
為了做好====年的各項工作，支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想，認真加以貫徹和落實，繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握，同時緊密聯(lián)系實際，立足自身工作崗位，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方，取長補短，理清今年的各項工作思路，明確全年工作重點和任務，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮，確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時，支行及時向縣委、政府等部門領導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展，維護金融穩(wěn)定，征信體系建設等問題進行了商討，取得了地方黨政部門的理解和支持。
二、突出信貸引導，做金融機構(gòu)的“引路人”，促進地方經(jīng)濟、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。====年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實際，增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調(diào)查研究的基礎上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下，把引導方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達成一致，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上，把握一個關(guān)鍵方向，就是堅定不移把握支持地方經(jīng)濟發(fā)展的“大勢”，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點，經(jīng)濟發(fā)展難點，“冷卻”盲目膨脹熱點，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)合理增加信貸投放，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。截止=月末,全縣金融機構(gòu)各項存款余額為=====萬元，較年初增加====.=萬元，增長==.==%。貸款投量顯著增加，結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機構(gòu)各項貸款余額為=====.=萬元，較年初增加====.=萬元，增長=.=%。實現(xiàn)了時間過半任務過半的要求，達到了貨幣政策目標與地方經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一。同時，我們運用經(jīng)濟、法律和行政手段，增強窗口指導的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個有特色、有市嘗有比較效益的農(nóng)業(yè)化項目，運用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，以提高支農(nóng)再貸款的使用效益，制定下發(fā)了《中國人民銀行縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導意見》，充分發(fā)揮“窗口指導”的作用，積極引導對“三農(nóng)”的金融支持，累計投放支農(nóng)再貸款====萬元，重點發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè)，商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈(籠)養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè)，無公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導、鄉(xiāng)有特色、村有重點、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，加快農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，達到農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果。實施“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略，加大對縣域工業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力提高工業(yè)占gdp的比重，水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長，截止=月末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值=====萬元，同比增長=.==%，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成=====.=萬元，同比增長==.==%。加大對非公有制經(jīng)濟的信貸投入，重點支持有市嘗有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點工程項目建設，元至=月份全縣完成固定資產(chǎn)投資=====萬元，努力實現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標、貨幣政策目標、經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一，促進全縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇九
成功爭取跨國公司總部外匯資金集中運營管理試點政策。經(jīng)積極爭取，國家外匯管理局共批復省兩家企業(yè)（全部為企業(yè)）開展跨國公司總部外匯資金集中運營管理試點。截至12月末，共集中境內(nèi)成員企業(yè)22家、境外成員企業(yè)14家，國內(nèi)資金主賬戶歸集資金10多億美元，并通過國際資金主賬戶為境內(nèi)成員公司借入外債4300萬美元，進一步節(jié)約了企業(yè)財務成本和管理成本，推動企業(yè)向區(qū)域性或全球功能性總部機構(gòu)升級發(fā)展。
積極推進昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)跨境人民幣業(yè)務試點。積極貫徹落實《國務院關(guān)于同意設立昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)的批復》精神，自8月份業(yè)務試點正式啟動至12月末，試驗區(qū)內(nèi)發(fā)生個人經(jīng)常項下跨境人民幣收付5300萬元；104家企業(yè)辦理雙向借貸的開戶、累計辦理雙向借款21億元。試點開展極大地便利昆山地區(qū)企業(yè)及個人的對臺貿(mào)易投資結(jié)算，為推動兩岸產(chǎn)業(yè)融合、推進區(qū)域性總部經(jīng)濟集聚區(qū)的形成創(chuàng)造良好的條件。
有效簡化海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域貨物貿(mào)易外匯收支管理。為落實《海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理辦法》，工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)依托我中支自主開發(fā)的“海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理監(jiān)測服務系統(tǒng)”，于9月率先開展政策試點。目前，工業(yè)園區(qū)共有130余家企業(yè)和40余家銀行參與試點。試點開展進一步便利區(qū)內(nèi)企業(yè)的貿(mào)易收付匯，簡化金融機構(gòu)的工作量，通過系統(tǒng)可實現(xiàn)外匯局的總量核查和區(qū)內(nèi)企業(yè)的自我核查，降低企業(yè)違規(guī)風險。
（二）支持實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級取得新成效。
信貸投放較快增長。全市銀行業(yè)金融機構(gòu)正確處理貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策和支持地方經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展之間的關(guān)系，較好地滿足了實體經(jīng)濟的合理資金需求。截至12月末，全市本外幣貸款余額16675.52億元，比年初增加1741.67億元，占全省新增貸款總量的24.75%；貸款增量位居全省第一，分別比南京和無錫多增438.62億元和1200.29億元。同時，貸款利率也繼續(xù)保持省內(nèi)低位，12月末全市新發(fā)放一年期貸款加權(quán)平均利率為7.04%，比全省平均水平低0.33個百分點。
信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以服務實體經(jīng)濟為著力點，有效支持地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。持續(xù)加大對科技產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，預計全市全年新增各類科技貸款1128億元，增長25%，明顯高于各項貸款平均增速；不斷滿足城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設資金需求，截至12月末，全市金融機構(gòu)城鄉(xiāng)一體化建設專項貸款余額1040億元，比年初增加260億元，增長21.8%，同期農(nóng)、林、牧、漁業(yè)貸款余額480億元，比年初增加140億元，增長38.51%；持續(xù)加大對小微企業(yè)的信貸支持力度，全面對接“小微企業(yè)金融服務升級擴面三年計劃”，全市新增小微企業(yè)貸款371億元，占全部新增企業(yè)貸款的20.5%。同時，進一步推動婦女小額擔保貸款、青年信用示范戶貸款、大學生村官、殘疾人扶貧貸款等業(yè)務，完善就業(yè)人員和勞動密集型小企業(yè)二次貸款貼息機制，強化對特殊群體和薄弱環(huán)節(jié)金融的支持，擴大政策受益面。
直接債務融資穩(wěn)步擴大。直接債務融資業(yè)務不斷推進，通過有效利用銀行間市場資金不斷加大對實體經(jīng)濟的支持。首批兩支“區(qū)域集優(yōu)”中小企業(yè)集合票據(jù)成功發(fā)行，4家中小企業(yè)募集3年期資金3.06億元。年末全市債務融資工具余額為353億元，比年初增加53億元；以來，大型企業(yè)發(fā)行債務融資工具后置換出的信貸規(guī)模超過80億元，從而推動金融機構(gòu)將貸款更多地投向小微企業(yè)。
（三）金融服務水平、生態(tài)環(huán)境跨上新臺階。
金融服務水平不斷提升。穩(wěn)妥推進銀行卡刷卡手續(xù)費標準調(diào)整工作，組織完成11.8萬臺pos機的協(xié)議換簽；持續(xù)推進農(nóng)村地區(qū)“快通工程”建設。金融ic卡在公共服務領域應用獲得突破。不斷提升國庫服務水平，全省首家實現(xiàn)海關(guān)稅收收入入庫無紙化。在全省率先啟動中小企業(yè)信用信息輔助管理系統(tǒng)升級改造工作。全轄近千臺atm取款機和1800余個銀行網(wǎng)點全部實現(xiàn)冠字號碼查詢信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。積極推進金融消費權(quán)益保護工作，廣泛開展金融知識宣傳，強化個人金融信息保護，完善投訴咨詢處理機制，通過各類平臺協(xié)調(diào)、處理相關(guān)咨詢和投訴。
金融生態(tài)環(huán)境穩(wěn)中向好。加大對重點行業(yè)風險的監(jiān)測，適時發(fā)布風險提示。完善法人金融機構(gòu)風險監(jiān)測制度，建立法人銀行機構(gòu)、證券機構(gòu)、保險機構(gòu)金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容涵蓋轄區(qū)15家金融機構(gòu)的300多項監(jiān)測指標。完善各類金融突發(fā)事件應急預案，有效提升金融風險應急管理和處置水平。全面落實全省縣域金融生態(tài)環(huán)境綜合評價工作要求，組織推動昆山市被評為“省金融生態(tài)優(yōu)秀縣”，實現(xiàn)全市金融生態(tài)優(yōu)秀縣滿堂紅。
二、下半年年度工作計劃。
（一）貫徹落實改革方略，繼續(xù)推進金融改革創(chuàng)新。推動兩個試驗區(qū)跨境人民幣試點業(yè)務發(fā)展，認真總結(jié)昆山試驗區(qū)試點工作經(jīng)驗，積極探索中新金融合作試驗區(qū)建設，爭取早日啟動試點業(yè)務。推動跨國公司外匯資金集中運行試點企業(yè)擴大試點業(yè)務品種和規(guī)模，積極培育有條件企業(yè)爭取獲得國家外匯局第二批試點。拓展海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理改革試點內(nèi)容，依托現(xiàn)有系統(tǒng)，在銀企兩端搭建網(wǎng)銀服務平臺，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)外匯資金使用效率，并擇機拓展資本項下業(yè)務功能。
（二）科學執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，加大金融支持實體經(jīng)濟力度。深入領會穩(wěn)健的貨幣政策核心內(nèi)涵，引導金融機構(gòu)保持信貸總量平穩(wěn)適度增長。強化對法人金融機構(gòu)的調(diào)控管理，探索法人金融機構(gòu)落實宏觀審慎要求的成效評估。有效推動普惠金融的良性發(fā)展，做好金融支持小微企業(yè)、三農(nóng)、科技、文化產(chǎn)業(yè)等領域的服務工作。繼續(xù)推進“債務融資工具三年千億計劃”,確保直接債務融資工具發(fā)行規(guī)模在全省位次不變，增速不低于全省平均水平。
（三）強化金融風險監(jiān)測，全力維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險的底線。加強金融風險監(jiān)測與預警，加大對重點行業(yè)的風險監(jiān)測和影子銀行的關(guān)注，完善對法人金融機構(gòu)的風險監(jiān)測制度。拓展深化“兩管理、兩綜合”工作，強化重點事項報告制度，扎實開展綜合評價工作，進一步完善綜合執(zhí)法檢查工作機制。持續(xù)加強金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)機制建設，完善金融突發(fā)事件預案，深入推進平安金融建設工作。進一步深化金融生態(tài)縣建設。
（四）優(yōu)化金融服務環(huán)境，提升金融服務現(xiàn)代化水平，切實服務轄區(qū)經(jīng)濟社會民生。穩(wěn)步提高外匯管理與服務水平。不斷增強支付結(jié)算服務功能，拓寬金融ic卡在公共服務領域的應用。繼續(xù)提升國庫電子化工作水平，加強地方國庫現(xiàn)金管理。全面加強人民幣發(fā)行管理，深入推進人民幣滿意工程。穩(wěn)步加大征信服務力度，推進地方征信體系建設，提供優(yōu)質(zhì)征信服務。深入推進金融消保工作，科學合理設置金融爭議處理渠道，加大個人金融信息保護檢查力度。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十
我是____中行的一名普通員工。________年__月從________學校畢業(yè)后，被分配到中行____市分行____工作。有關(guān)銀行述職報告例文內(nèi)容如下，以下是我的個人述職報告。
工作上，本人自____年工作以來，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術(shù)競賽活動中我也積極響應，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于____年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十一
近年來，中國人民銀行*市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務”目標，把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責中，在創(chuàng)建中提高，在創(chuàng)建中進步，中支工作蒸蒸日上：2001～2006年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標管理考核先進單位”稱號，2005年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻單位”；1997～2006年，連續(xù)十年獲*市“社會治安綜合治理先進單位”，2005年又被授予“全市十佳單位”；連續(xù)三屆榮獲“全國群眾體育工作先進集體”，連續(xù)兩次榮獲“全國精神文明建設先進單位”稱號，2005年被中央文明委授予“全國文明單位”。
文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會成為飛鴿牌。對此，中支著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點。
長效機制保創(chuàng)建。
為避免創(chuàng)建工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，中支形成了“黨委總攬、齊抓共管、細化到崗、責任到人、分級考評、獎懲并舉”的創(chuàng)建長效機制。一是建立領導機制。成立了創(chuàng)建領導小組，黨委書記、行長任組長，兩名黨委委員任副組長，創(chuàng)建工作切實擺上了黨委重要議事日程。文明創(chuàng)建與履行央行職責及中支中心工作有機地結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。二是建立責任機制?！耙话咽帧必摽傌?，分管行領導一起抓，并把創(chuàng)建目標與任務落實到科室“一崗雙責”中，建立起一級負責一級、一級督促一級、層層抓落實的創(chuàng)建責任制。三是建立保障機制。做到文明創(chuàng)建工作機構(gòu)、人員、硬件、和經(jīng)費“四到位”，確保文明創(chuàng)建經(jīng)費的投入。四是建立考核機制。把文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容、要求、目標細化量化，納入中支年度工作目標考評內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作由“軟變硬”、由“粗變細”、由“虛變實”。
主題創(chuàng)建顯特色。
該中支文明創(chuàng)建的顯著特點是每年開展一個主題活動。從1999年開展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的服務、一流的管理”主題活動，到2004年開展“推進金融文化建設、打造學習型中支”主題創(chuàng)建活動、2005年開展“實踐*人行精神，保持中支先進性”為主題的創(chuàng)建活動、2006年開展“以人為本，以行為家，積極構(gòu)建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動，期間從未中斷。一系列主題活動緊扣時代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動形式。
在主題活動實施過程中，中支狠抓落實。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結(jié)合本單位本部門的實際提出實施方案，開展系列活動。如營業(yè)室在2006年就開展了“擦亮窗口、細心服務、給客戶營造和諧辦事環(huán)境”等活動。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專題研討活動。三是利用局域網(wǎng)、板報、櫥窗、論壇為主題活動的開展營造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動也圍繞主題活動開展，如開展“有話好說、有事好辦”等活動。
金融文化成亮點。
文化是一個單位的內(nèi)在品質(zhì)，是一個單位的外在形象，也是一個單位的活力之源、長青之基。這幾年，中支一直在倡導建設一種獨特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來塑造中支新的良好形象。
———突出以行為家，培育精神支柱。中支在多年實踐的基礎上，提煉出*人行精神———“敬業(yè)奉獻、誠實守信、廉潔高效、務實創(chuàng)新、追求卓越”。隨之，中支進行了大張旗鼓的宣傳詮釋，用中支核心價值理念凝聚和激勵員工。中支還譜寫了《*人行行歌》，購置了行服、行徽。重要場合、大型活動都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上，中支以管理樹形象、以管理出效率、以管理激活力。實行準軍事化管理，開展了“精細化管理年”活動，建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運作機制。
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人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十二
本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的`利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十三
20**年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了****支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來**支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在**支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十四
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫。。，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績！
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十六
我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結(jié)：
在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現(xiàn)在也在柜臺開始辦理業(yè)務。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結(jié)了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。
不斷的去學習，全面掌握各項業(yè)務知識。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十七
回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹___，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行人員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習___的基本路線、方針政策、___、___、__以及___等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭人員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭人員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼進入xx銀行已經(jīng)滿半年了，時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十九
銀行員工個人工作總怎么寫呢？我給大家整理了銀行員工個人工作總結(jié)范文大全，歡迎各位參考。
20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
20xx年，我認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。
我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。
三、樹立服務意識，做好服務工作
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
二、細致入微，努力做好服務工作
三、真誠服務，做好大堂管理工作
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇二十
xx年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“四型中支”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
xx年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《金融時報》、《工作》等媒體進行了專題報道。
以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶萬戶，累計貸款億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加億元，增長%，高于全市平均信貸增速個百分點?；顒拥拈_展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“2211”工作)，把“2211”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“2211”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及泗縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準淮海村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在皖北經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)國庫，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
持續(xù)開展了“百人百題”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、破解難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃—執(zhí)行—反饋—提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇一
20xx年，我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。
預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
在物防、技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設施的管理負總責，并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設，夯實規(guī)范管理基礎。
加強規(guī)章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國×××銀行經(jīng)濟***管理暫行規(guī)定》、《中國×××銀行守護押運槍管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、平凡崗位，主人翁精神。
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;。
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);。
5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!
我行安全保衛(wèi)工作在認真貫徹落實省分行安全保衛(wèi)工作會議精神和支行總支的正確領導、關(guān)心、支持下緊緊圍繞“平安建行”活動為中心工作,遵循“以預防為主綜合治理誰主管誰負責”的指導原則堅持從人防、物防、技防加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎通過制度約束和檢查督促強化了員工的安全防范意識使安全管理落到了實處保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全為我行業(yè)務快速發(fā)展和創(chuàng)建“平安建行”活動順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)對支行一年來的安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報如下:。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
預案演練，就是對員工進行案例的教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應急演練40余次，并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患，完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強安全防護設施建設，夯實技防物防基礎。
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
3、在技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責，制訂了監(jiān)控設施管理制度，并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設施的正常運行。
三、加強檢查監(jiān)督，強化規(guī)范管理基礎。
加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每周查，每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查;行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗，公布了值班電話。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序)，中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇二
一、加強金融統(tǒng)計分析，轄區(qū)全年經(jīng)濟金融運行態(tài)勢良好。
為充。
分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢，從實際出發(fā)，切實做好金融統(tǒng)計分析工作。
截止十月份，轄區(qū)金融機構(gòu)各項存款余額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款余額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業(yè)存款余額7億元，比年初增加0.7億元，同比多增2.9億元。
各項貸款不斷增加。全年各家金融機構(gòu)各項貸款余額達到76.6億元，比年初增加10.2億元，同比少增1.7億元。其中短期貸款比年初增加9億元，同比多增0.2億元;中長期貸款比年初增加1.2億元，同比少增1.9億元。為保證轄區(qū)現(xiàn)金供應，積極做好貨幣發(fā)行工作，共投放現(xiàn)金272.5億元，回籠261.8億元，凈投放10.7億元，保證了轄區(qū)生產(chǎn)生活對現(xiàn)金的合理需求。
二、加強貨幣信貸工作，發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。
截止目前，全市金融機構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款14.2億元，有力地支持了轄區(qū)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金的投入。
認真扎實地做好農(nóng)村信用社改革資金試點的資金支持工作。建立連續(xù)動態(tài)的監(jiān)測考核機制，加強監(jiān)測考核工作，認真做好專項票據(jù)的日常監(jiān)測和兌付考核工作;按時報送《農(nóng)村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農(nóng)村信用社改革試點實施進展情況專題報告》，目前距成功兌付市農(nóng)村信用社專項票據(jù)18,698萬元已經(jīng)一年，農(nóng)村信用社各項經(jīng)營指標正常,改革平穩(wěn)有序進行。
做好轄區(qū)利率管理工作，及時反饋有關(guān)利率調(diào)整的效果和影響，今年5次上調(diào)存款準備金率和兩次下調(diào)利率后，我們及時撰寫了《準備金利率上調(diào)對農(nóng)村信用社經(jīng)營的影響》和《存款準備金上調(diào)對基層社會各界的影響》上報長春中心支行，為上級行提供了有參考價值的素材。
三、強化金融服務工作，進一步提升金融服務水平。
認真維護中央銀行會計集中核算系統(tǒng)，全面提高核算質(zhì)量，嚴格遵守日間業(yè)務處理的有關(guān)規(guī)定，及時向核算中心綜合柜、網(wǎng)點柜、聯(lián)行柜發(fā)出業(yè)務信息，準確接收來帳信息，嚴格控制地方金融機構(gòu)存款準備金下限及財政性繳存款的繳存，嚴格執(zhí)行會計業(yè)務審查和事后監(jiān)督制度，實現(xiàn)了零差錯，使業(yè)務處理得到規(guī)范;積極做好經(jīng)理國庫業(yè)務，6月1日，支庫橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務正式上線運行，標志著在實現(xiàn)稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認真落實主管行長、國庫部門負責人，會計主管和經(jīng)辦人員四級目標管理責任制，嚴格遵守崗位責任制度，確保工作每個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯。建立了有效的監(jiān)督制約機制，對每一項業(yè)務的事前、事中和事后進行嚴格檢查監(jiān)督，由于制度執(zhí)行嚴密，管理長抓不懈，確保了上半年的支庫工作安全穩(wěn)健運行。開展了反假幣宣傳工作，截止5月末，共收繳假幣350元，比去年下降5,560元。由于公安機關(guān)嚴厲打擊制販假幣的犯罪活動，加上轄內(nèi)各金融機構(gòu)加大了反假幣的宣傳力度，提升了群眾的反假能力，使轄區(qū)假幣流通勢頭得到有效遏止。5月10日召開全轄金融系統(tǒng)貨幣管理工作聯(lián)系會議，對轄內(nèi)貨幣流通質(zhì)量檢查及人民幣反假進行了具體的工作部署，提升了市場人民幣流通質(zhì)量及人民幣反假工作力度。認真做好金融統(tǒng)計調(diào)查工作，順利完成了金融統(tǒng)計監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的升級，及時準確上報金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。加強科技管理工作和計算機安全管理，保證業(yè)務系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡的安全運行;嚴格執(zhí)行財務管理制度，嚴格執(zhí)行報帳制的各項規(guī)定，使財務指標控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
四、按市政府要求認真做好民生工作。
我行以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度，在上年的基礎上，支農(nóng)再貸款的累積投放量達到8000萬元，廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)生產(chǎn)。為確保貸款真正用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，我們對支農(nóng)再貸款的投放進行了檢查監(jiān)督，有效監(jiān)測貸款的運做。
協(xié)調(diào)市農(nóng)村信用聯(lián)社開展了下崗失業(yè)人員小額擔保貸款業(yè)務。具體由市信用聯(lián)社承辦，由財政部門擔保。截止目前，已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款，金額608萬元，使412名下崗失業(yè)人員得到了優(yōu)惠貸款，用于開展二次創(chuàng)業(yè)。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇三
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在皖北經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)國庫，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環(huán)境進一步優(yōu)化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
(五)金融研究和調(diào)研信息扎實推進。持續(xù)開展了“百人百題”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、破解難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
(六)轄區(qū)社會信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設持續(xù)改善。積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職。
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執(zhí)行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。以迎接黨的十八大為契機，全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統(tǒng)籌安排、協(xié)同推進基層黨組織建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設等活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織了民主評議黨員、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、“一先雙優(yōu)”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關(guān)16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現(xiàn)。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內(nèi)部安全管理進一步加強。規(guī)范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監(jiān)督。強化日常監(jiān)督，下發(fā)事后監(jiān)督通知(提示)書7份，較好地發(fā)揮事后監(jiān)督“屏障”作用。推動內(nèi)審轉(zhuǎn)型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現(xiàn)了安全無事故，榮獲省保衛(wèi)業(yè)務知識競賽團體二等獎。強化機關(guān)行政服務職能，規(guī)范辦事程序。
(五)黨風廉政建設繼續(xù)加強。以深化制度執(zhí)行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯(lián)系群眾之風、求真務實之風、厲行節(jié)約之風和廉政勤政之風，認真執(zhí)行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。突出黨內(nèi)監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
2015年，市人民銀行各項工作穩(wěn)中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識和氛圍進一步濃厚。2015年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，推動中心支行和轄區(qū)經(jīng)濟科學、和諧發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇四
2019年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“###”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一、認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經(jīng)濟水平不斷提高。
2019年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《##時報》、《##》等媒體進行了專題報道。
(二)搭建“金融產(chǎn)品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點?；顒拥拈_展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農(nóng)”工程。以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力持續(xù)提升。主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監(jiān)管與金融風險防范工作進一步加強。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“####”工作)，把“####”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“###”制度機制建設。制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“####”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及##縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準##村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
(三)積極預防和處置風險，金融穩(wěn)定工作進一步加強。堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
(一)認真落實貨物貿(mào)易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業(yè)務合規(guī)性管理。創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結(jié)算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
四、不斷完善金融基礎設施建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展水平持續(xù)提升。
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在##經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)####，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環(huán)境進一步優(yōu)化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
(五)金融研究和調(diào)研信息扎實推進。持續(xù)開展了“####”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
(六)轄區(qū)社會信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設持續(xù)改善。積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職。
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執(zhí)行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統(tǒng)籌安排、協(xié)同推進基層黨組織建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設等活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織了民主評議黨員、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、“一先雙優(yōu)”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關(guān)16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現(xiàn)。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內(nèi)部安全管理進一步加強。規(guī)范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監(jiān)督。強化日常監(jiān)督，下發(fā)事后監(jiān)督通知(提示)書7份，較好地發(fā)揮事后監(jiān)督“屏障”作用。推動內(nèi)審轉(zhuǎn)型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現(xiàn)了安全無事故，榮獲省保衛(wèi)業(yè)務知識競賽團體二等獎。強化機關(guān)行政服務職能，規(guī)范辦事程序。
(五)黨風廉政建設繼續(xù)加強。以深化制度執(zhí)行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯(lián)系群眾之風、求真務實之風、厲行節(jié)約之風和廉政勤政之風，認真執(zhí)行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。突出黨內(nèi)監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
2019年，市人民銀行各項工作穩(wěn)中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識和氛圍進一步濃厚。2019年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，推動中心支行和轄區(qū)經(jīng)濟科學、和諧發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇五
一,認真執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展.
(一)發(fā)揮窗口指導作用.及時引導轄內(nèi)金融機構(gòu)圍繞地方的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,認真貫徹實施穩(wěn)健的貨幣政策,調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),積極增加信貸有效投入.制訂《xx年××縣信貸投向指引》,分別從支持類,審慎類,禁止類等三方面十八項對信貸投向進行歸類,引導各金融機構(gòu)加大對我縣重點產(chǎn)業(yè)及中小企業(yè)的信貸扶持力度.及時做好提高存款準備金率,加強房地產(chǎn)信貸業(yè)務管理,防范關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款風險,規(guī)范異地貸款等各個階段貨幣政策的傳導.
(二)推進信用建設.繼續(xù)運用評定信用企業(yè),信用村鎮(zhèn)和信用戶以及不良貸款月度通報,信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢等各種途徑和手段,培育社會信用意識,合力推進××信用環(huán)境建設.今年,全縣共評選表彰信用村10個,信用漁老大和信用養(yǎng)殖戶各50個,并實行貸款綠卡和利率下浮10的優(yōu)惠,有力促進了信用氛圍的營造.
(三)有效運用貨幣政策工具.及時做好季節(jié)性支農(nóng)再貸款的審批,發(fā)放,引導農(nóng)村信用社加大對“三農(nóng)”的支持力度.今年以來,我支行對農(nóng)村信用社共發(fā)放支農(nóng)再貸款3筆,金額900萬元,目前余額500萬元.經(jīng)常性地開展再貸款使用情況的督促檢查,確保再貸款資金效用的發(fā)揮,推動農(nóng)戶聯(lián)保貸款,農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放.截止11月末,全縣共發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款73組294戶,余額245萬元,發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款841戶,余額976萬元,戶數(shù),余額分別比年初增長92和86,有力支持了漁農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展.
二,推進金融改革,改進金融監(jiān)管.
(一)穩(wěn)步推進利率改革.經(jīng)常性地關(guān)注轄內(nèi)農(nóng)村信用社利率改革的效果,按月編報,分析監(jiān)測報表,及時批準農(nóng)村信用社浮動利率定期存款起存點金額從5萬元下調(diào)為2萬元.引導農(nóng)村信用社加大對利率改革的宣傳,結(jié)合客戶信用狀況,信貸市場資金供需狀況合理確定農(nóng)戶貸款利率水平,防止“一刀切”,專題開展利率改革影響的調(diào)查.
(二)配合農(nóng)村信用社改革.按照上級關(guān)于農(nóng)村信用社改革試點的統(tǒng)一部署,以xx年末農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管數(shù)據(jù)為基礎,及時審核上報農(nóng)村信用社實際資不抵債數(shù)額,做好提供資金支持的準備.
(三)引導貸款營銷機制形成.督促各金融機構(gòu)以建立“三包一掛鉤”機制為切入點,樹立貸款營銷意識.促進金融機構(gòu)從過去強調(diào)考核信貸人員所發(fā)放貸款的質(zhì)量轉(zhuǎn)到既注重考核信貸資產(chǎn)質(zhì)量,又注重考核信貸規(guī)模,并打破信貸人員發(fā)放和管理貸款的地域,行業(yè)界限,引入相互競爭的機制,更廣泛地滿足中小企業(yè)的小額貸款需求.
(四)鼓勵金融創(chuàng)新.積極鼓勵金融機構(gòu)根據(jù)金融市場發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新新品種,新業(yè)務.各金融機構(gòu)相繼推出了出租車營運證質(zhì)押貸款,手機消費信貸,個人額度消費貸款等業(yè)務新品種,豐富了海島金融市場.
(五)督促“抓降”工作取得成效.引導轄內(nèi)金融機構(gòu)落實貸款責任,維護金融債權(quán),爭取核銷政策.及時掌握,通報,督促轄內(nèi)各金融機構(gòu)的不良貸款清收工作,積極為貸款銀行全面把握客戶的貸款狀況提供有效信息.今年以來,轄內(nèi)“抓降”工作繼續(xù)取得較好成效.截止11月末,全縣金融機構(gòu)不良貸款余額6395萬元,比年初減少1237萬元;不良貸款比例13.3,在去年下降9.7個百分點的基礎上,今年又比年初下降了8.3個百分點.
(六)繼續(xù)落實金融監(jiān)管任務.一是注重日常性監(jiān)管.及時做好現(xiàn)場監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管,下發(fā)了兩家銀行機構(gòu)的年度監(jiān)管意見書,對國有商業(yè)銀行主要負責人,農(nóng)村信用聯(lián)社主要負責人的年度工作情況形成總體評價.做好建行儲蓄所的遷址審查,建行自助銀行的審批,初審上報了北沙,半屏兩家農(nóng)村信用社分社的機構(gòu)撤并,及時對1位農(nóng)村信用社主要負責人,1位農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部主要負責人和建設銀行縣支行1位負責人的任職資格進行了審查.二是突出抓好法人金融機構(gòu)的監(jiān)管.2月份,在市中支的統(tǒng)一組織下,專題對4家農(nóng)村信用社信貸管理情況開展交叉檢查;9月份,對2家農(nóng)村信用社信貸管理情況進行專項檢查.對2次檢查中發(fā)現(xiàn)的九方面25個問題,我們及時提出加強貸后檢查,落實對賬制度等11條建議.并全面梳理近年來監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,以書面形式向上級請示,加強和改進監(jiān)管工作.
三,落實內(nèi)控,改進金融服務.
(一)完善內(nèi)控制度的落實.我支行針對會計,國庫業(yè)務工作對崗位分工提出的新要求,結(jié)合本支行人員特少的狀況,打破股室界限,確定監(jiān)管股的1位同志到營業(yè)室國庫崗位兼崗,其他股室的4位同志分別作為營業(yè)室的定向代班人,第二代班人,基本滿足了內(nèi)控制度對崗位分工的要求,并重新制訂了會計國庫崗位責任制和詳細的國庫業(yè)務核算工作流程,使內(nèi)控制度得到了較好的落實,堵塞了人員少存在的內(nèi)控漏洞.
(二)提高會計核算質(zhì)量.組織各金融機構(gòu)討論,制定了《××縣金融機構(gòu)會計業(yè)務核算管理工作考評辦法》,對轄內(nèi)金融機構(gòu)的會計結(jié)算管理,同城票據(jù)交換,報表編制報送等有關(guān)工作實行量化考核,以共同提高金融會計結(jié)算工作的管理水平和核算質(zhì)量.強化會計主管按旬,主管行長按季的檢查制度,完善對賬辦法,積極實現(xiàn)監(jiān)管和服務的統(tǒng)一.
(三)認真履行國庫經(jīng)理職責.積極疏通稅款報解渠道,加快稅款上劃速度,及時做好財政預算支出和退庫的核算,推進行庫橫向聯(lián)網(wǎng),努力為政府部門,財稅部門,金融部門和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務.今年以來,辦理預算收入累計56420筆,金額144461萬元;辦理財政撥款累計3012筆,金額25353萬元;辦理預算收入退庫360筆,金額729萬元;辦理免抵調(diào)庫9次,金額956萬元;辦理預算收入變更53筆,金額98萬元;審查拒辦不合規(guī)撥款9筆,金額1072萬元.
(四)完善信貸登記咨詢系統(tǒng)管理.針對轄內(nèi)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的先放貸后辦卡,數(shù)據(jù)錄入量不足,無卡放貸等不規(guī)范行為,我支行對規(guī)范銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)提出了六方面的管理措施,進一步強化規(guī)范管理,完善信貸登記咨詢系統(tǒng).在及時組織開展歷年個人貸款卡和上年度企業(yè)貸款卡年審的基礎上,舉辦了轄內(nèi)金融機構(gòu)信貸登記咨詢系統(tǒng)培訓班,提高商業(yè)銀行信貸人員對信貸登記咨詢系統(tǒng)的操作技能和運用水平,進一步發(fā)揮其應有的功效.
(五)加強對人民幣的宣傳和管理.積極開展反假幣宣傳周活動,發(fā)放宣傳資料1000多份,接受群眾咨詢400多人.加大對新施行的《假幣收繳,鑒定管理辦法》的學習,宣傳和實施準備.做好臨柜人員的反假幣上崗資格證考試的組織等工作,積極有效地促進轄內(nèi)反假幣工作取得成效.今年以來,收繳假幣457張,36091元,同比分別上升452和411.同時,在節(jié)日期間會同縣紀委對12家主要副食品店,商場使用代幣券的情況進行了檢查清理.
四,加大力度,完善內(nèi)部管理.
(一)注重實效開展“三守”教育活動.在4月份集中開展的“三守”教育活動月中,突出重點狠抓落實.根據(jù)國庫新程序運行后對崗位分工提出的新要求,打破股室界限,實行跨股室兼崗,定向代班制度,解決了人員少制度難落實的矛盾;二是全面系統(tǒng)地對所涉及的120種工作臺賬進行歸類整理,并組織專項檢查,規(guī)范了對各類基礎工作臺賬的建立和登記;三是加強對風險點的防范,詳細查擺分析人民銀行業(yè)務過程中存在的漏洞和隱患,提高風險意識,增強防范能力.
(二)及時抓好“效能革命”.在營造良好氛圍的基礎上,結(jié)合本支行實際,將嚴格執(zhí)行勞動紀律,嚴肅會風會紀,落實首問負責制,提高辦事效率,對外服務項目限時辦理等五方面內(nèi)容列為“效能革命”的重點,并成立相應的領導小組和督查組,確?；顒拥挠行ч_展,加強和改進人民銀行的工作作風.
(三)明確年度考核標準加以落實.圍繞加強內(nèi)部管理,更好履行崗位職責的要求,按照綜合共性與崗位個性相結(jié)合的原則,通過反復醞釀修改后,出臺了××縣支行崗位人員年度考核基本稱職和不稱職的具體定檔標準,使行員年度考核工作更加透明,更加有據(jù)可依.
(四)深化調(diào)研信息工作.我們把調(diào)研信息工作作為掌握反映實情,分析問題,促進工作的有效手段,下達調(diào)研信息考核任務,在完成各個階段專題調(diào)查材料的基礎上,激發(fā)全員全方位,多渠道反映經(jīng)濟,金融運行信息及工作動態(tài)的熱情.按照“工作到哪里,信息到哪里”的新要求,緊扣金融工作做好總結(jié)和宣傳,力求調(diào)研信息工作取得良好成效.信息數(shù)量增加,信息錄用率提高,錄用刊物層次提升,被《金融時報》錄用信息2篇.全支行第一季度就完成了全年的動態(tài)信息任務,1-9月共完成276分,是任務數(shù)的4.6倍.人均17.25分.總得分數(shù)為全市各支行第二,完成幅度,人均得分為全市各支行之首.
(五)強化內(nèi)審實施再監(jiān)督.我支行以堵塞內(nèi)部管理和業(yè)務操作漏洞為重點,將完成指定內(nèi)審項目與開展自選內(nèi)審項目相結(jié)合,逐步提高內(nèi)審工作的效率和質(zhì)量.今年以來,完成上級行布置的職工養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金專項內(nèi)審,歷年暫付款項掛賬清查內(nèi)審,xx年度會計年終決算內(nèi)審,郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款和郵政匯兌資金往來核算管理內(nèi)審調(diào)查,再貸款管理專項內(nèi)審等五個內(nèi)審項目,并針對本支行實際開展工作臺賬的專項內(nèi)審,營業(yè)室內(nèi)控執(zhí)行情況檢查,及時督促整改發(fā)現(xiàn)的問題,促進內(nèi)部管理得到改進.
(六)抓好“三防一?！惫ぷ?一是抓好責任制的落實.與各科室簽訂安全保衛(wèi)目標責任書,建立健全“三防一?！惫ぷ髫熑沃?形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局.二是落實安全工作.在經(jīng)常性開展安全防范意識教育的同時,加強對內(nèi)部的安全檢查工作,并以安全生產(chǎn)大檢查為契機,認真查找堵塞漏洞,確保全年安全無事故.三是協(xié)助公安部門開展全系統(tǒng)安全管理.通過金融系統(tǒng)保衛(wèi)聯(lián)席會議等形式,及時通報金融案件,提出防范要求,布置“反兩搶”工作,開展全縣金融系統(tǒng)安全防范建設年活動和節(jié)日期間的安全檢查.
五,努力應對,及時處理特殊事件.
(一)防治“非典”保證金融服務.在非典型肺炎影響期間,我支行及時成立專門工作小組,落實工作責任制,加強疾病防范意識教育.積極采取了定期消毒清理環(huán)境,嚴格控制人員外出,加強外來人員健康登記,推行工間操強身健體,實行“五一”節(jié)假日期間彈性放假,制訂支付系統(tǒng)及同城票據(jù)清算業(yè)務應急預案等有效措施,確保了各項工作順利運行.
(二)及時處理內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)事件.4月份我支行一內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)事件發(fā)生后,我支行迅速查清事實,對責任人進行了經(jīng)濟和紀律處分.同時教育全體員工引以為戒,舉一反三,切實提高安全防范意識,并采取措施進一步加強對計算機安全管理和非營業(yè)時間辦公大樓的安全管理,使各項工作任務落到實處.
(三)積極應對檢察機關(guān)就原興海城市信用社風險問題的調(diào)查.一是依法配合調(diào)查;二是及時向上級匯報,并獲得上級領導的大力支持;三是積極向檢察機關(guān)介紹情況并表達我們的看法;四是及時做好支行內(nèi)部的穩(wěn)定工作,將事件對工作的影響降到最低限度.
六,提高隊伍素質(zhì),積極推進文明單位建設.
(一)抓好體制改革期間的思想政治工作.今年以來,金融監(jiān)管體制的改革成為人民銀行基層員工普遍關(guān)注的焦點.我們認真?zhèn)鬟_貫徹上級行關(guān)于金融監(jiān)管體制改革期間的一系列文件精神,開展專題教育,及時注意掌握員工的思想動態(tài),引導員工樹立大局意識,正確對待金融監(jiān)管體制的改革,確保思想不散,工作不斷,步調(diào)不亂.
(二)推進文明單位創(chuàng)建工作.為進一步推進文明單位創(chuàng)建活動的開展,我支行制訂了雙文明建設實施意見,明確工作分工,全面,深入地開展雙文明創(chuàng)建活動.我支行借市級文明單位復審,市中支級雙文明單位評審的契機,健全創(chuàng)建臺賬,回顧創(chuàng)建成果,鞏固創(chuàng)建基礎,充實創(chuàng)建內(nèi)容.牽頭各金融機構(gòu)做好創(chuàng)建省級文明縣城服務工作優(yōu)質(zhì)專項組的各項工作,并在中支的領導下做好文明行業(yè)的創(chuàng)建工作,力爭兩個文明建設的雙豐收.
(三)落實黨風廉政建設.堅持和完善黨組中心組理論學習制度,注重班子的思想政治建設,通過收看《領導干部警示錄》,反腐倡廉報告會,組織中層以上干部“廉潔從政”知識考試等形式開展警示教育,廉政教育,提高班子成員及全體員工廉潔自律的自覺性.按照規(guī)定的程序組織召開黨組民主生活會,認真做好會前,會中,會后的各項工作,及時溝通思想,相互提醒,增進團結(jié),促進工作.堅持民主集中制的原則,規(guī)范議事規(guī)則,探索建立有效的監(jiān)督制約機制,注重從源頭上預防和治理腐敗.簽訂了責任書,加強對股室落實黨風廉政建設情況的考核工作.進一步規(guī)范廉政檔案,加強對重點風險源的分析和防范,認真落實黨風廉政建設責任制.
(四)注重政治理論教育.我支行以集中開展的xx大精神主題教育,解放思想大討論活動,興起學習貫徹“xxxx”重要思想新高潮活動為重點,抓好干部理論知識測試,組織好xx大精神知識競賽,做好解放思想建言獻策,結(jié)合鄭培民同志,張朝究同志先進事跡學習活動,慈善募捐,扶貧幫困獻愛心等活動的開展,努力提高員工的政治素質(zhì),及時引導員工愛崗敬業(yè),奉獻崗位,關(guān)愛社會.
(五)加強業(yè)務學習.督促員工加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),積極應對改革,推出了員工業(yè)務學習系列活動,開展《會計國庫核算崗位設置及操作流程》,《支行四大資金出口風險點及防范措施》,《新人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法與原規(guī)定的異同及待明確的問題》等專題的學習,確定專題主講人員,并進行全員討論,質(zhì)疑,補充.結(jié)合會計國庫工作全支行代班的需要,開展代班人與被代班人“一幫一”的業(yè)務學習活動,共同提高業(yè)務水平和操作技能.國庫,會計,現(xiàn)金管理,反假管理,信貸等崗位人員積極參加上級行業(yè)務部門組織的培訓,營業(yè)室人員參加了《會計基礎理論與實務題庫》的測試,均取得了較好的成績.
(六)發(fā)揮黨,團,工會的作用.積極落實黨支部,工會,青年小組的各項工作任務,注重黨員先鋒模范作用和工會組織橋梁紐帶作用的發(fā)揮.關(guān)心員工生活,組織了身體檢查,并在市中支的支持下全面完成了聯(lián)建房的產(chǎn)權(quán)處置工作.開展提合理化建議活動,發(fā)揮員工的主人翁作用,注重集中全員智慧,促進工作創(chuàng)新.開展flash動畫制作學習,并推薦創(chuàng)作作品.組織金融系統(tǒng)組隊參加××縣第二屆體育運動會,鄉(xiāng)村大世界大型文藝活動等,努力展示海島金融人的新風采.
回顧一年來的工作,雖取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)為:一是員工對人民銀行基層支行的改革去向有所憂慮,給我們思想政治工作提出了更高的要求;二是干部隊伍的總體數(shù)量,整體質(zhì)量與內(nèi)控制度全面落實,新時期人民銀行職責更好履行的需要存有差距;三是如何運用和發(fā)揮好基層人民銀行的窗口指導作用還需要我們作進一步探索.
xx年,隨著金融監(jiān)管體制改革的到位,人民銀行基層分支機構(gòu)的工作職責,工作重點將更加明確,工作任務將更為繁重.我支行將認真按照上級的統(tǒng)一工作部署,振奮精神,克服困難,穩(wěn)步扎實地推進各項工作:。
一,采取各種有效手段,努力促進干部隊伍政治,業(yè)務素質(zhì)的全面提高,積極應對監(jiān)管職能分離后履行新時期人民銀行職能的需要.
二,推進金融改革,及時關(guān)注經(jīng)濟金融運行動態(tài),加強宏觀形勢分析,做好窗口指導,貫徹好穩(wěn)健的貨幣政策,促進地方經(jīng)濟持續(xù),快速,健康發(fā)展.
三,引導金融機構(gòu)增強服務意識,提高服務水平,加快業(yè)務創(chuàng)新,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,在更寬,更廣的領域內(nèi)滿足社會大眾對金融產(chǎn)品的需求.
四,進一步強化內(nèi)部管理,增強安全防范意識,完善內(nèi)控機制,創(chuàng)新服務手段,改進服務方式,切實提高人民銀行的服務質(zhì)量和水平.
五,針對性地做好員工的思想政治工作,深化黨風廉政建設,扎實推進兩個文明建設,促進工作水平的提升,努力樹立中央銀行的良好形象.
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇六
市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求切實防范金融風險依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路開拓進取扎實工作深入推進“四型中支”建設各項工作再上新臺階有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一、認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經(jīng)濟水平不斷提高。
20，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《金融時報》、《工作》等媒體進行了專題報道。
(二)搭建“金融產(chǎn)品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點。活動的開展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農(nóng)”工程。以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力持續(xù)提升。主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監(jiān)管與金融風險防范工作進一步加強。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“2211”工作)，把“2211”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“2211”制度機制建設。制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“2211”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及泗縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準淮海村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
(三)積極預防和處置風險，金融穩(wěn)定工作進一步加強。堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
(一)認真落實貨物貿(mào)易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業(yè)務合規(guī)性管理。創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結(jié)算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇七
2019年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“###”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
一、認真貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經(jīng)濟水平不斷提高。
2019年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《##時報》、《##》等媒體進行了專題報道。
(二)搭建“金融產(chǎn)品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點?；顒拥拈_展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農(nóng)”工程。以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構(gòu)服務實體經(jīng)濟能力持續(xù)提升。主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監(jiān)管與金融風險防范工作進一步加強。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“####”工作)，把“####”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“###”制度機制建設。制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“####”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及##縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準##村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
(三)積極預防和處置風險，金融穩(wěn)定工作進一步加強。堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經(jīng)濟快速發(fā)展。
(一)認真落實貨物貿(mào)易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業(yè)務合規(guī)性管理。創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結(jié)算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
四、不斷完善金融基礎設施建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展水平持續(xù)提升。
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在##經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)####，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環(huán)境進一步優(yōu)化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
(五)金融研究和調(diào)研信息扎實推進。持續(xù)開展了“####”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
(六)轄區(qū)社會信用體系和金融生態(tài)環(huán)境建設持續(xù)改善。積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內(nèi)部管理，確保中心支行系統(tǒng)穩(wěn)健、高效履職。
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執(zhí)行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統(tǒng)籌安排、協(xié)同推進基層黨組織建設年、創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設等活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織了民主評議黨員、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾、“一先雙優(yōu)”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關(guān)16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現(xiàn)。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內(nèi)部安全管理進一步加強。規(guī)范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監(jiān)督。強化日常監(jiān)督，下發(fā)事后監(jiān)督通知(提示)書7份，較好地發(fā)揮事后監(jiān)督“屏障”作用。推動內(nèi)審轉(zhuǎn)型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現(xiàn)了安全無事故，榮獲省保衛(wèi)業(yè)務知識競賽團體二等獎。強化機關(guān)行政服務職能，規(guī)范辦事程序。
(五)黨風廉政建設繼續(xù)加強。以深化制度執(zhí)行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯(lián)系群眾之風、求真務實之風、厲行節(jié)約之風和廉政勤政之風，認真執(zhí)行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。突出黨內(nèi)監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
2019年，市人民銀行各項工作穩(wěn)中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識和氛圍進一步濃厚。2019年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，推動中心支行和轄區(qū)經(jīng)濟科學、和諧發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇八
今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新、實現(xiàn)新的一流目標的關(guān)鍵一年。我支行以xx屆四中全會為指針，以總行和分行工作要求為指導，圍繞中心支行年度工作部署，以突出一個目標：以人為本，凝聚人心，激發(fā)潛能，打造一流隊伍，實施亮點工程，提升工作水平;深化兩個創(chuàng)建：文明單位創(chuàng)建，學習型支行創(chuàng)建;突出三項教育：保持共產(chǎn)黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個機制：貨幣信貸指導機制、對金融機構(gòu)的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制;實現(xiàn)六個突破：貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設上有新突破、金融服務工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應，履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融服務經(jīng)濟，切實加強窗口指導，加大合理運用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測，反映貨幣政策效應，引導轄區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加有效投入，促進我縣經(jīng)濟、金融、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結(jié)束后，為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求，先后召開了黨組會、行務會和職工大會，認真?zhèn)鬟_了中支====年工作會議精神，學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學習的基礎上，采取以股室為單位，分管領導深入到各股室，集中進行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在=月==日的職工大會上，支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署。各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言，隨后行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責，把目標責任靠實到各業(yè)務崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。
為了做好====年的各項工作，支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想，認真加以貫徹和落實，繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握，同時緊密聯(lián)系實際，立足自身工作崗位，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方，取長補短，理清今年的各項工作思路，明確全年工作重點和任務，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮，確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時，支行及時向縣委、政府等部門領導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展，維護金融穩(wěn)定，征信體系建設等問題進行了商討，取得了地方黨政部門的理解和支持。
二、突出信貸引導，做金融機構(gòu)的“引路人”，促進地方經(jīng)濟、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。====年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實際，增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調(diào)查研究的基礎上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下，把引導方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達成一致，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上，把握一個關(guān)鍵方向，就是堅定不移把握支持地方經(jīng)濟發(fā)展的“大勢”，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點，經(jīng)濟發(fā)展難點，“冷卻”盲目膨脹熱點，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)合理增加信貸投放，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。截止=月末,全縣金融機構(gòu)各項存款余額為=====萬元，較年初增加====.=萬元，增長==.==%。貸款投量顯著增加，結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機構(gòu)各項貸款余額為=====.=萬元，較年初增加====.=萬元，增長=.=%。實現(xiàn)了時間過半任務過半的要求，達到了貨幣政策目標與地方經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一。同時，我們運用經(jīng)濟、法律和行政手段，增強窗口指導的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個有特色、有市嘗有比較效益的農(nóng)業(yè)化項目，運用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，以提高支農(nóng)再貸款的使用效益，制定下發(fā)了《中國人民銀行縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導意見》，充分發(fā)揮“窗口指導”的作用，積極引導對“三農(nóng)”的金融支持，累計投放支農(nóng)再貸款====萬元，重點發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè)，商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈(籠)養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè)，無公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導、鄉(xiāng)有特色、村有重點、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，加快農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，達到農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果。實施“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略，加大對縣域工業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力提高工業(yè)占gdp的比重，水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長，截止=月末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值=====萬元，同比增長=.==%，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成=====.=萬元，同比增長==.==%。加大對非公有制經(jīng)濟的信貸投入，重點支持有市嘗有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點工程項目建設，元至=月份全縣完成固定資產(chǎn)投資=====萬元，努力實現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標、貨幣政策目標、經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一，促進全縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇九
成功爭取跨國公司總部外匯資金集中運營管理試點政策。經(jīng)積極爭取，國家外匯管理局共批復省兩家企業(yè)（全部為企業(yè)）開展跨國公司總部外匯資金集中運營管理試點。截至12月末，共集中境內(nèi)成員企業(yè)22家、境外成員企業(yè)14家，國內(nèi)資金主賬戶歸集資金10多億美元，并通過國際資金主賬戶為境內(nèi)成員公司借入外債4300萬美元，進一步節(jié)約了企業(yè)財務成本和管理成本，推動企業(yè)向區(qū)域性或全球功能性總部機構(gòu)升級發(fā)展。
積極推進昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)跨境人民幣業(yè)務試點。積極貫徹落實《國務院關(guān)于同意設立昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)的批復》精神，自8月份業(yè)務試點正式啟動至12月末，試驗區(qū)內(nèi)發(fā)生個人經(jīng)常項下跨境人民幣收付5300萬元；104家企業(yè)辦理雙向借貸的開戶、累計辦理雙向借款21億元。試點開展極大地便利昆山地區(qū)企業(yè)及個人的對臺貿(mào)易投資結(jié)算，為推動兩岸產(chǎn)業(yè)融合、推進區(qū)域性總部經(jīng)濟集聚區(qū)的形成創(chuàng)造良好的條件。
有效簡化海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域貨物貿(mào)易外匯收支管理。為落實《海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理辦法》，工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)依托我中支自主開發(fā)的“海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理監(jiān)測服務系統(tǒng)”，于9月率先開展政策試點。目前，工業(yè)園區(qū)共有130余家企業(yè)和40余家銀行參與試點。試點開展進一步便利區(qū)內(nèi)企業(yè)的貿(mào)易收付匯，簡化金融機構(gòu)的工作量，通過系統(tǒng)可實現(xiàn)外匯局的總量核查和區(qū)內(nèi)企業(yè)的自我核查，降低企業(yè)違規(guī)風險。
（二）支持實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級取得新成效。
信貸投放較快增長。全市銀行業(yè)金融機構(gòu)正確處理貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策和支持地方經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展之間的關(guān)系，較好地滿足了實體經(jīng)濟的合理資金需求。截至12月末，全市本外幣貸款余額16675.52億元，比年初增加1741.67億元，占全省新增貸款總量的24.75%；貸款增量位居全省第一，分別比南京和無錫多增438.62億元和1200.29億元。同時，貸款利率也繼續(xù)保持省內(nèi)低位，12月末全市新發(fā)放一年期貸款加權(quán)平均利率為7.04%，比全省平均水平低0.33個百分點。
信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。以服務實體經(jīng)濟為著力點，有效支持地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。持續(xù)加大對科技產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度，預計全市全年新增各類科技貸款1128億元，增長25%，明顯高于各項貸款平均增速；不斷滿足城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設資金需求，截至12月末，全市金融機構(gòu)城鄉(xiāng)一體化建設專項貸款余額1040億元，比年初增加260億元，增長21.8%，同期農(nóng)、林、牧、漁業(yè)貸款余額480億元，比年初增加140億元，增長38.51%；持續(xù)加大對小微企業(yè)的信貸支持力度，全面對接“小微企業(yè)金融服務升級擴面三年計劃”，全市新增小微企業(yè)貸款371億元，占全部新增企業(yè)貸款的20.5%。同時，進一步推動婦女小額擔保貸款、青年信用示范戶貸款、大學生村官、殘疾人扶貧貸款等業(yè)務，完善就業(yè)人員和勞動密集型小企業(yè)二次貸款貼息機制，強化對特殊群體和薄弱環(huán)節(jié)金融的支持，擴大政策受益面。
直接債務融資穩(wěn)步擴大。直接債務融資業(yè)務不斷推進，通過有效利用銀行間市場資金不斷加大對實體經(jīng)濟的支持。首批兩支“區(qū)域集優(yōu)”中小企業(yè)集合票據(jù)成功發(fā)行，4家中小企業(yè)募集3年期資金3.06億元。年末全市債務融資工具余額為353億元，比年初增加53億元；以來，大型企業(yè)發(fā)行債務融資工具后置換出的信貸規(guī)模超過80億元，從而推動金融機構(gòu)將貸款更多地投向小微企業(yè)。
（三）金融服務水平、生態(tài)環(huán)境跨上新臺階。
金融服務水平不斷提升。穩(wěn)妥推進銀行卡刷卡手續(xù)費標準調(diào)整工作，組織完成11.8萬臺pos機的協(xié)議換簽；持續(xù)推進農(nóng)村地區(qū)“快通工程”建設。金融ic卡在公共服務領域應用獲得突破。不斷提升國庫服務水平，全省首家實現(xiàn)海關(guān)稅收收入入庫無紙化。在全省率先啟動中小企業(yè)信用信息輔助管理系統(tǒng)升級改造工作。全轄近千臺atm取款機和1800余個銀行網(wǎng)點全部實現(xiàn)冠字號碼查詢信息管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。積極推進金融消費權(quán)益保護工作，廣泛開展金融知識宣傳，強化個人金融信息保護，完善投訴咨詢處理機制，通過各類平臺協(xié)調(diào)、處理相關(guān)咨詢和投訴。
金融生態(tài)環(huán)境穩(wěn)中向好。加大對重點行業(yè)風險的監(jiān)測，適時發(fā)布風險提示。完善法人金融機構(gòu)風險監(jiān)測制度，建立法人銀行機構(gòu)、證券機構(gòu)、保險機構(gòu)金融穩(wěn)定評估系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容涵蓋轄區(qū)15家金融機構(gòu)的300多項監(jiān)測指標。完善各類金融突發(fā)事件應急預案，有效提升金融風險應急管理和處置水平。全面落實全省縣域金融生態(tài)環(huán)境綜合評價工作要求，組織推動昆山市被評為“省金融生態(tài)優(yōu)秀縣”，實現(xiàn)全市金融生態(tài)優(yōu)秀縣滿堂紅。
二、下半年年度工作計劃。
（一）貫徹落實改革方略，繼續(xù)推進金融改革創(chuàng)新。推動兩個試驗區(qū)跨境人民幣試點業(yè)務發(fā)展，認真總結(jié)昆山試驗區(qū)試點工作經(jīng)驗，積極探索中新金融合作試驗區(qū)建設，爭取早日啟動試點業(yè)務。推動跨國公司外匯資金集中運行試點企業(yè)擴大試點業(yè)務品種和規(guī)模，積極培育有條件企業(yè)爭取獲得國家外匯局第二批試點。拓展海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外匯管理改革試點內(nèi)容，依托現(xiàn)有系統(tǒng)，在銀企兩端搭建網(wǎng)銀服務平臺，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)外匯資金使用效率，并擇機拓展資本項下業(yè)務功能。
（二）科學執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，加大金融支持實體經(jīng)濟力度。深入領會穩(wěn)健的貨幣政策核心內(nèi)涵，引導金融機構(gòu)保持信貸總量平穩(wěn)適度增長。強化對法人金融機構(gòu)的調(diào)控管理，探索法人金融機構(gòu)落實宏觀審慎要求的成效評估。有效推動普惠金融的良性發(fā)展，做好金融支持小微企業(yè)、三農(nóng)、科技、文化產(chǎn)業(yè)等領域的服務工作。繼續(xù)推進“債務融資工具三年千億計劃”,確保直接債務融資工具發(fā)行規(guī)模在全省位次不變，增速不低于全省平均水平。
（三）強化金融風險監(jiān)測，全力維護轄區(qū)金融穩(wěn)定，牢牢守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險的底線。加強金融風險監(jiān)測與預警，加大對重點行業(yè)的風險監(jiān)測和影子銀行的關(guān)注，完善對法人金融機構(gòu)的風險監(jiān)測制度。拓展深化“兩管理、兩綜合”工作，強化重點事項報告制度，扎實開展綜合評價工作，進一步完善綜合執(zhí)法檢查工作機制。持續(xù)加強金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)機制建設，完善金融突發(fā)事件預案，深入推進平安金融建設工作。進一步深化金融生態(tài)縣建設。
（四）優(yōu)化金融服務環(huán)境，提升金融服務現(xiàn)代化水平，切實服務轄區(qū)經(jīng)濟社會民生。穩(wěn)步提高外匯管理與服務水平。不斷增強支付結(jié)算服務功能，拓寬金融ic卡在公共服務領域的應用。繼續(xù)提升國庫電子化工作水平，加強地方國庫現(xiàn)金管理。全面加強人民幣發(fā)行管理，深入推進人民幣滿意工程。穩(wěn)步加大征信服務力度，推進地方征信體系建設，提供優(yōu)質(zhì)征信服務。深入推進金融消保工作，科學合理設置金融爭議處理渠道，加大個人金融信息保護檢查力度。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十
我是____中行的一名普通員工。________年__月從________學校畢業(yè)后，被分配到中行____市分行____工作。有關(guān)銀行述職報告例文內(nèi)容如下，以下是我的個人述職報告。
工作上，本人自____年工作以來，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術(shù)競賽活動中我也積極響應，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于____年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十一
近年來，中國人民銀行*市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務”目標，把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責中，在創(chuàng)建中提高，在創(chuàng)建中進步，中支工作蒸蒸日上：2001～2006年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標管理考核先進單位”稱號，2005年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻單位”；1997～2006年，連續(xù)十年獲*市“社會治安綜合治理先進單位”，2005年又被授予“全市十佳單位”；連續(xù)三屆榮獲“全國群眾體育工作先進集體”，連續(xù)兩次榮獲“全國精神文明建設先進單位”稱號，2005年被中央文明委授予“全國文明單位”。
文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會成為飛鴿牌。對此，中支著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點。
長效機制保創(chuàng)建。
為避免創(chuàng)建工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，中支形成了“黨委總攬、齊抓共管、細化到崗、責任到人、分級考評、獎懲并舉”的創(chuàng)建長效機制。一是建立領導機制。成立了創(chuàng)建領導小組，黨委書記、行長任組長，兩名黨委委員任副組長，創(chuàng)建工作切實擺上了黨委重要議事日程。文明創(chuàng)建與履行央行職責及中支中心工作有機地結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。二是建立責任機制?！耙话咽帧必摽傌?，分管行領導一起抓，并把創(chuàng)建目標與任務落實到科室“一崗雙責”中，建立起一級負責一級、一級督促一級、層層抓落實的創(chuàng)建責任制。三是建立保障機制。做到文明創(chuàng)建工作機構(gòu)、人員、硬件、和經(jīng)費“四到位”，確保文明創(chuàng)建經(jīng)費的投入。四是建立考核機制。把文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容、要求、目標細化量化，納入中支年度工作目標考評內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作由“軟變硬”、由“粗變細”、由“虛變實”。
主題創(chuàng)建顯特色。
該中支文明創(chuàng)建的顯著特點是每年開展一個主題活動。從1999年開展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的服務、一流的管理”主題活動，到2004年開展“推進金融文化建設、打造學習型中支”主題創(chuàng)建活動、2005年開展“實踐*人行精神，保持中支先進性”為主題的創(chuàng)建活動、2006年開展“以人為本，以行為家，積極構(gòu)建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動，期間從未中斷。一系列主題活動緊扣時代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動形式。
在主題活動實施過程中，中支狠抓落實。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結(jié)合本單位本部門的實際提出實施方案，開展系列活動。如營業(yè)室在2006年就開展了“擦亮窗口、細心服務、給客戶營造和諧辦事環(huán)境”等活動。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專題研討活動。三是利用局域網(wǎng)、板報、櫥窗、論壇為主題活動的開展營造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動也圍繞主題活動開展，如開展“有話好說、有事好辦”等活動。
金融文化成亮點。
文化是一個單位的內(nèi)在品質(zhì)，是一個單位的外在形象，也是一個單位的活力之源、長青之基。這幾年，中支一直在倡導建設一種獨特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來塑造中支新的良好形象。
———突出以行為家，培育精神支柱。中支在多年實踐的基礎上，提煉出*人行精神———“敬業(yè)奉獻、誠實守信、廉潔高效、務實創(chuàng)新、追求卓越”。隨之，中支進行了大張旗鼓的宣傳詮釋，用中支核心價值理念凝聚和激勵員工。中支還譜寫了《*人行行歌》，購置了行服、行徽。重要場合、大型活動都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上，中支以管理樹形象、以管理出效率、以管理激活力。實行準軍事化管理，開展了“精細化管理年”活動，建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運作機制。
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人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十二
本年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的`利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十三
20**年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了****支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來**支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在**支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十四
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫。。，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績！
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十六
我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結(jié)：
在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現(xiàn)在也在柜臺開始辦理業(yè)務。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結(jié)了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。
不斷的去學習，全面掌握各項業(yè)務知識。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十七
回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹___，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行人員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習___的基本路線、方針政策、___、___、__以及___等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭人員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭人員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼進入xx銀行已經(jīng)滿半年了，時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇十九
銀行員工個人工作總怎么寫呢？我給大家整理了銀行員工個人工作總結(jié)范文大全，歡迎各位參考。
20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
二、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
20xx年，我認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。
我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。
三、樹立服務意識，做好服務工作
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。
現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
二、細致入微，努力做好服務工作
三、真誠服務，做好大堂管理工作
人民銀行員工個人工作總結(jié)篇二十
xx年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創(chuàng)新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“四型中支”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
xx年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構(gòu)開展了“金融干部進千企、金融產(chǎn)品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構(gòu)建了“人行推動、銀行主動、縣區(qū)聯(lián)動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向?qū)嶓w經(jīng)濟，實現(xiàn)了信貸增量合理增長。
以全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)為對象，組織全市金融干部深入走訪企業(yè)1282戶(其中規(guī)模以上企業(yè)859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業(yè)制定融資計劃551份，累計貸款億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，為轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關(guān)系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業(yè)的普遍好評，《金融時報》、《工作》等媒體進行了專題報道。
以持續(xù)深化金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新為重點，組織金融新產(chǎn)品、服務新方式和金融新政策深入各類經(jīng)濟實體(尤其是與民生相關(guān)的經(jīng)濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創(chuàng)新產(chǎn)品達47種，累計支持各類小企業(yè)和示范農(nóng)戶萬戶，累計貸款億元;全市中小微企業(yè)貸款比年初增加億元，增長%，高于全市平均信貸增速個百分點?；顒拥拈_展有效促進了全市金融產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)新，提高了金融服務實體經(jīng)濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
以落實國家惠農(nóng)政策為著力點，積極推進銀行卡助農(nóng)取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現(xiàn)了“匯農(nóng)工程村村通”目標，填補了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下金融服務空白點，使農(nóng)民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
主動發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整政策激勵約束作用，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構(gòu)利率風險定價能力現(xiàn)場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現(xiàn)直接融資32億元，同比多增24億元。
高度重視并持續(xù)加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權(quán)益保護”工作(以下簡稱“2211”工作)，把“2211”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區(qū)金融機構(gòu)對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執(zhí)行人民銀行相關(guān)政策的工作水平進一步提升，機構(gòu)信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
制定并完善了《關(guān)于進一步加強金融機構(gòu)管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“2211”工程為主體，以“指導意見為統(tǒng)領、服務辦法為支撐、執(zhí)法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發(fā)揮“2211”項目聯(lián)動效應，對銀行業(yè)機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結(jié)果實行“一行一通報”，與銀行機構(gòu)主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構(gòu)啟動了綜合執(zhí)法檢查，連續(xù)第6年開展了綜合執(zhí)法實踐活動，綜合執(zhí)法與單項執(zhí)行比較分析的專題調(diào)查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)金融機構(gòu)、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現(xiàn)場核查，金融機構(gòu)累計上報重大事項118件，協(xié)調(diào)處理金融消費糾紛27項。
(二)持續(xù)推進金融改革和金融體系建設。推動農(nóng)行“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革并完成相關(guān)機構(gòu)考核評估，依法規(guī)范對建行改革效果、蕭縣信用聯(lián)社穩(wěn)健性以及泗縣農(nóng)合行內(nèi)控管理現(xiàn)場評估，對央行專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測考核一類聯(lián)社給予支農(nóng)再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構(gòu)網(wǎng)點向縣域延伸，核準淮海村鎮(zhèn)銀行、本富村鎮(zhèn)銀行等8家新設銀行業(yè)、保險業(yè)金融機構(gòu)加入人民銀行金融管理與服務系統(tǒng)，促進新設機構(gòu)相關(guān)業(yè)務規(guī)范開展。
堅守不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風險底線，深化銀行、證券、保險業(yè)風險監(jiān)測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯(lián)動綜合應急演練;密切關(guān)注非正規(guī)金融組織發(fā)展，主動參與了小額公司開業(yè)審核和業(yè)務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現(xiàn)場檢查，建立了地方非金融機構(gòu)基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構(gòu)聯(lián)席會議，動態(tài)掌握非正規(guī)金融組織狀況和對金融體系的影響。
積極落實國家外匯管理局取消對企業(yè)進出口逐筆核銷制度，構(gòu)建了以總量篩選、動態(tài)監(jiān)測、分類監(jiān)管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿(mào)企業(yè)進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)運行順暢，行政效能、透明度以及監(jiān)管效率有效提高。企業(yè)出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
創(chuàng)新非現(xiàn)場核查方法，利用非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)開展申報數(shù)據(jù)專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監(jiān)管職責，加強對開戶企業(yè)外匯企業(yè)輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結(jié)售匯業(yè)務的市場驗收內(nèi)容，對轄內(nèi)48家備案銀行網(wǎng)點結(jié)售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網(wǎng)點結(jié)售匯最新情況。
積極宣傳跨境人民幣結(jié)算政策，支持企業(yè)“走出去”，涵蓋貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。
在全省率先制定了國庫經(jīng)收處評比辦法，會同財政部門對商業(yè)銀行國庫經(jīng)收業(yè)務全面考核，由財政每年撥付專項考核經(jīng)費并通報表彰，國庫監(jiān)管工作繼續(xù)走在全省前列。在皖北經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)中率先設立和營運了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)國庫，國債承銷機構(gòu)星級認證經(jīng)驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋，初步實現(xiàn)了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質(zhì)量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。
支付清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，清算系統(tǒng)實現(xiàn)了安全高效運轉(zhuǎn)。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達%。發(fā)卡機構(gòu)增至5個，累計發(fā)行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。
確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業(yè)和縣域金融機構(gòu)，對6個金融機構(gòu)開展了反洗錢現(xiàn)場檢查。落實反洗錢工作協(xié)調(diào)機制。
持續(xù)開展了“百人百題”調(diào)研競賽、金融法制調(diào)研競賽、農(nóng)字號特色金融研究，完善了重點調(diào)研課題管理和調(diào)研信息共享機制，45個調(diào)研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、破解難題、推動發(fā)展的能力有了新的提升。
積極爭取縣成為省首批6個農(nóng)村信用體系試驗區(qū)之一，制定了金融生態(tài)縣活動方案，推動市政府召開了金融生態(tài)縣推進大會，持續(xù)推動了市縣政府簽訂縣區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設目標責任書，對各縣區(qū)政府落實情況開展量化考核并下發(fā)通報。與市團委聯(lián)合開展了農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)建活動，強力推進機構(gòu)信用代碼發(fā)放工作，進度和質(zhì)量在全省儲蓄保持領先位次。
堅持以嚴格執(zhí)行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發(fā)展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃—執(zhí)行—反饋—提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規(guī)范化、重點工作項目化、創(chuàng)新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關(guān)節(jié)點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。
認真落實從嚴管理干部規(guī)定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調(diào)動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調(diào)查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規(guī)劃，實現(xiàn)了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全。