學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,我想我們需要保持學(xué)習(xí)的熱情和精力。寫總結(jié)時(shí),要注意用詞得當(dāng),避免使用太過模糊的詞語。以下是小編為大家精選的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考。
公司市場營銷策劃書篇一
本文是由本站營銷策劃書頻道為大家提供的《銷售公司市場營銷策劃書》,希望對大家有所幫助。
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的.銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
公司市場營銷策劃書篇二
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,或設(shè)有主人識(shí)別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
2、休閑類優(yōu)盤。
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
3、自住型優(yōu)盤。
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,卡通,可愛,時(shí)尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。
此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個(gè)優(yōu)盤,同時(shí)能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
二〃人本。
一直以來,無論是經(jīng)濟(jì)、政治、還是生活,無一不滲透著“以人為本”的人文理念,我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了“以人為本”元素,努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,真正的為公司和社會(huì)帶來化的經(jīng)濟(jì)效益。
1、生產(chǎn)。
生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費(fèi)降低到最小化。
2、銷售。
銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以“為顧客服務(wù)”為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價(jià)產(chǎn)品。
另外,在購買時(shí),您將免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
3、售后。
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時(shí)間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換。
另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
4、社會(huì)效益。
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機(jī)可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會(huì)的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn)。
此外,擁有一支個(gè)性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個(gè)性的自我!
創(chuàng)業(yè)策劃書。
一〃公司概況。
1、公司名稱:蘇州天宇電子科技有限公司。
英文名稱:sutianyuelectronictechnologyco、,ltd。
2、業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)宗旨。
本公司是一家集數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高科技企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品主要包括各式優(yōu)盤、閃存卡、mp3\mp4播放器等數(shù)碼電子產(chǎn)品,但本公司主打銷售u盤、閃存卡之類。
品質(zhì)是我們公司生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ),擁有先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)器,高水平的技術(shù)人員,保證了本公司產(chǎn)品在急速變化的市場上占有一席之地。另外,每一位公司人員都能從顧客角度出發(fā),以良好的狀態(tài)為顧客提供滿意的售前、售后服務(wù),這也為本公司系贏了大量的顧客,而且市場上海存在著大量的潛在顧客!
二〃產(chǎn)品介紹。
1、定義:u盤,即usb盤的簡稱,而優(yōu)盤只是u盤的諧音,u盤是山村的一種,因此也叫做閃盤。
2、特點(diǎn):小巧精美,便于攜帶,價(jià)格便宜,存儲(chǔ)容量大(市場上現(xiàn)存的為32g,我公司已能生產(chǎn)出40g的u盤)。
1.u盤史。
m-system,新加坡的track,朗科優(yōu)盤,魯文易盤和韓國flashdriver,他們五家相互競爭,共同促進(jìn)著閃存市場的發(fā)展。
2、市場現(xiàn)狀。
目前,市場上品牌不下百種,中高低層次產(chǎn)品魚龍混雜,價(jià)格定位比較混亂,利潤空間薄弱。
3、市場前景。
從目前整個(gè)市場來看,u盤已經(jīng)取代了軟盤軟驅(qū),就這形勢來看,u盤市場成熟,競爭激烈。就實(shí)際而講,u盤要有本質(zhì)的發(fā)展,價(jià)格下降而質(zhì)量可靠是根本之處。功能的齊全化,外觀的個(gè)性化,依然是重要條件。
市場上,高端產(chǎn)品大品牌戰(zhàn),他們憑借最尖端的科技水準(zhǔn),創(chuàng)出的品牌,當(dāng)然價(jià)格不菲,一般的顧客很難承受如此之高的價(jià)格,也只有少數(shù)之人會(huì)關(guān)注此類產(chǎn)品。
相反,還有一種就是目前比較流行的山寨版的,他們技術(shù)低俗,純粹的只是將零件組合而已,然后用極低的價(jià)格來沖擊市場,從而獲得生存的空隙。當(dāng)然,最終會(huì)被逐漸發(fā)展的市場所淘汰!
大眾歡迎的便是中層次的產(chǎn)品,既有高水平的技術(shù),又擁有獨(dú)立的科技實(shí)力和專業(yè)的現(xiàn)代化的工廠,質(zhì)量有保證,服務(wù)業(yè)一流。
4、競爭狀況。
商品品牌系列人具有很大的市場影響力。
問題分析。
優(yōu)勢:價(jià)格適中,質(zhì)量有保證,個(gè)性化產(chǎn)品繁多,信譽(yù)度比較高。
劣勢:市場的沖擊力度不夠強(qiáng),市場占有度不夠高,技術(shù)還不夠精湛。
機(jī)會(huì):由于各方面的原因,人們對電腦的需求量原來越大,尤其是學(xué)生、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等等,理所當(dāng)然,u盤的需求量也順勢而升。
四〃業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望。
本公司自成立以來,本著對廣大顧客負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,立足蘇州,面向世界,與多家客戶商簽訂訂單,并成功的完成交易,為公司創(chuàng)下很高的信譽(yù)度,也帶來了不菲的利潤,最近仍然訂單不斷。
基于近來公司銷售情況不錯(cuò),接下來,本公司決定向其他省市推進(jìn)我們的產(chǎn)品,將銷售額提高為原來的1.5倍,讓凈利潤達(dá)到更高層次。另外,我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以的努力滿足顧客需求,與顧客一起發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)雙贏。
五〃財(cái)務(wù)分析。
1、價(jià)格定位。
根據(jù)不同的類型設(shè)置不同的價(jià)格,在80---200不等。
2、價(jià)格走向。
趨于下降。
3、影響價(jià)格走向的原因。
同類企業(yè)增加,因此同類競爭產(chǎn)品也相應(yīng)增多,市場競爭激烈。
4、財(cái)務(wù)預(yù)算。
銷售量為去年的1.5倍,凈利潤比去年增加10%六〃人員及組織結(jié)構(gòu)。
本公司屬于合伙企業(yè),共同資源,合伙經(jīng)營,共享受益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
1、組織。
股東會(huì):_______________。
董事長:___。
總經(jīng)理:___。
副總經(jīng)理:___。
財(cái)務(wù)總監(jiān):___。
行政總監(jiān):___。
物流總監(jiān):___。
七〃風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、風(fēng)險(xiǎn)問題。
“賣u盤已經(jīng)沒有什么利潤了轉(zhuǎn)了?!鄙探绲囊晃慌笥咽沁@樣告訴記者的,這對由于我們來說無疑是當(dāng)頭一棒,而且山寨版的u盤已經(jīng)價(jià)格持續(xù)下跌,這又是一個(gè)要害之處。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理。
a.社會(huì)。
加強(qiáng)與政府的溝通,號(hào)召全社會(huì)樹立防盜版意識(shí),從而杜絕盜版的滋生和猖獗,為了更好地打擊盜版,本公司特與其他正辦公司簽訂合同,一齊推出印有正規(guī)公司才能標(biāo)貼的標(biāo)簽,這樣很好的方便了顧客辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。
b.本公司。
加強(qiáng)自我公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證、技術(shù)保證、服務(wù)保證。充分運(yùn)用傳媒的作用,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象;注重創(chuàng)新的力量,讓顧客在本公司能有更大的選擇機(jī)空間。
八〃結(jié)語。
策劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的書面摘要,他描述了企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境和要素條件,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)沒有目標(biāo)到人,就像一艘沒舵的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會(huì)到達(dá)失敗、失望和沮喪的海灘。企業(yè)亦是如此,策劃書就好比是目標(biāo),是我們前進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的方向,顧客滿意的微笑將會(huì)是我們一直所不懈的追求。
改革、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和拼搏的精神是我們的理念,因?yàn)樗?,我們贏得了廣大消費(fèi)者及經(jīng)銷商的一致好評(píng),也希望我們的熱情能夠得到更多顧客的加盟!為了更好、更廣地拓展市場,滿足更多顧客的需求,我們將一如既往地不斷創(chuàng)新,提高研發(fā)技術(shù),加強(qiáng)售前售后服務(wù)等等。而且,我們將不忘加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作,是我們的服務(wù)體系更加完善,服務(wù)質(zhì)量更加有保證,讓我們的產(chǎn)品更加具有市場競爭力,更好的服務(wù)大眾!
公司市場營銷策劃書篇三
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),買方市場普遍形成,市場日益成為制約各類企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。適應(yīng)形勢需求,把培養(yǎng)學(xué)生鮮明的職業(yè)能力放在首位。
本專業(yè)培養(yǎng)具備管理,經(jīng)濟(jì),法律等多方面的知識(shí)和能力,在市場方面有系統(tǒng),全面,深入的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型專門人才。
本專業(yè)的畢業(yè)生能在各類在各類企,事業(yè)單位從事市場管理和企業(yè)經(jīng)營管理工作。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),畢業(yè)生將具備以下素質(zhì),并掌握以下知識(shí)和技能:
1。具有良好的思想修養(yǎng)。
2。掌握現(xiàn)代管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué),現(xiàn)代市場的基本理論知識(shí)和方法。
3。熟悉國家有關(guān)市場的方針,政策和法規(guī),了解國際市場的慣例和規(guī)則。
4。了解專業(yè)的前沿信息和發(fā)展動(dòng)態(tài),這就是市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案范文。
5。具備運(yùn)用市場的定量,定性分析方法處理工商企業(yè)實(shí)務(wù)的基本能力。
6。具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá),人際溝通能力。
7。能夠借助計(jì)算機(jī)和外語等工具分析研究和解決實(shí)際問題。
8。掌握文獻(xiàn)檢索,資料查詢的基本方法。
管理學(xué)學(xué)士。
基本學(xué)制:四年;學(xué)習(xí)年限:三到六年。
公司市場營銷策劃書篇四
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè),不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念,促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題。
以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:___。
副組長:___。
成員:___。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)。
(二)爭創(chuàng)“護(hù)士站”活動(dòng)。
(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。
(四)召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
五、時(shí)間安排。
(一)_月_日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)士站”的評(píng)選工作。
(二)_月_日前完成護(hù)理技能操作比賽。
(三)_月_日下午召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
六、評(píng)選條件。
(一)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件:
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員。
2、熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4、堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評(píng)。
5、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理知識(shí),護(hù)理操作技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績顯著。6。近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
(二)“護(hù)士站”評(píng)選條件:
1、護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范。
2、全體護(hù)士儀表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語,行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神好,醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽,患者投訴少。
七、評(píng)選辦法和要求。
(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評(píng)選、逐級(jí)推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個(gè)科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名。社區(qū)體檢部可參照一個(gè)護(hù)理單元推薦。
(二)申報(bào)“護(hù)士站”的集體,按要求填寫申報(bào)表,并附__字以內(nèi)的事跡介紹,于_月_日前報(bào)護(hù)理部,逾期視為自動(dòng)放棄。
(三)醫(yī)院紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出“優(yōu)秀護(hù)士”_名和“護(hù)士站”_個(gè)。
(四)護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織,每個(gè)護(hù)理單元推薦_名代表參加比賽,按成績產(chǎn)生一等獎(jiǎng)_名,二等獎(jiǎng)_名、三等獎(jiǎng)_名。
公司市場營銷策劃書篇五
4月22日是世界地球日,然而隨著人類的進(jìn)步,地球母親也面臨著變暖、能源等很多環(huán)境問題,這些問題也已經(jīng)極大的威脅到地球上的人類生存。尤其是地球氣候持續(xù)變暖已成為一個(gè)非常嚴(yán)峻的事實(shí)。在4·22世界地球日之際,讓我們__的全體師生一起行動(dòng)起來,素食一天,關(guān)愛環(huán)境,珍愛地球。
二活動(dòng)意義。
1在地球日,以倡議師生素食一天的方式,呼吁大家關(guān)愛環(huán)境、珍愛地球。
2通過活動(dòng)樹立師生環(huán)保意識(shí),從而建設(shè)“綠色”校園,進(jìn)而影響到全社會(huì)。
三活動(dòng)名稱。
“4·22真愛地球——師生總動(dòng)員,快樂素食一天”。
四活動(dòng)具體實(shí)施方式。
1、擬倡議書,宣傳落實(shí)到各個(gè)學(xué)院、班級(jí)、宿舍樓以及校內(nèi)各單位。
2、與后勤方協(xié)商,在4月22日,學(xué)校各食堂開設(shè)一個(gè)窗口提供素食。
3、出展板、橫幅宣傳畜牧業(yè)對環(huán)境的影響以及后果,倡議大家關(guān)愛地球母親。
4、招募志愿者,于4月22日在指定地點(diǎn)(各食堂門口、生態(tài)廣場)宣傳并倡議。
五活動(dòng)主題。
珍愛地球——關(guān)注畜牧業(yè)對氣候的影響。
六具體流程。
_日—_日擬好策劃書,向?qū)W校和后勤申請活動(dòng)。_日—_日宣傳部制作展板、橫幅。會(huì)員中心負(fù)責(zé)擬倡議書,招募志愿者。外聯(lián)部和信息部負(fù)責(zé)場地申請籌集22日活動(dòng)所需的物資。_日—_日懸掛橫幅、擺放展板。張貼倡議書。22日志愿者在指定地點(diǎn)宣傳倡議大家珍愛地球,素食一天。同時(shí),給參與活動(dòng)的同學(xué)發(fā)送一個(gè)小巧的記事本,并讓他們自己在第一頁寫上“愛護(hù)地球,從我做起”,作為一個(gè)在地球日參與這樣一個(gè)愛護(hù)地球的活動(dòng)的一個(gè)紀(jì)念,以此在今后也能長時(shí)期地提醒他們珍愛地球。另外,向同學(xué)送發(fā)綠絲帶,系于手臂上,作為愛護(hù)地球者的一個(gè)象征。
2.世界地球日主題活動(dòng)方案范文。
今年世界地球日期間,省廳擬聯(lián)合__省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局、__省地質(zhì)勘查局、__省地質(zhì)調(diào)查院、__省地質(zhì)地理學(xué)會(huì)、各市縣國土環(huán)境資源局,在全省范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)。為有組織、有步驟地做好宣傳活動(dòng)各項(xiàng)工作,制定本方案。
一、開展新聞宣傳。
協(xié)調(diào)__日報(bào)、__電視臺(tái)、__網(wǎng)、__晚報(bào)等省內(nèi)主流媒體對我省的礦產(chǎn)資源管理工作的新舉措、新成績和宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行報(bào)道。
二、舉辦電視特別對話節(jié)目。
由廳領(lǐng)導(dǎo)作為節(jié)目主嘉賓進(jìn)行節(jié)目訪談。
基本思路:
(一)__礦產(chǎn)資源情況。
(二)整規(guī)的初步成果。
(三)面臨的問題。
(四)推動(dòng)礦產(chǎn)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為礦業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
(五)礦產(chǎn)資源開發(fā)差別化管理政策促進(jìn)形成特色礦業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)群集。
三、發(fā)表廳領(lǐng)導(dǎo)署名理論文章。
圍繞“推動(dòng)礦產(chǎn)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為礦業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”基本思路,推出廳領(lǐng)導(dǎo)署名理論文章。
四、開展廣場宣傳活動(dòng)。
(一)圖片展。主要宣傳以下內(nèi)容:
1.__礦產(chǎn)資源現(xiàn)狀、礦產(chǎn)種類、分布情況、開發(fā)狀況、潛在價(jià)值。
2.礦產(chǎn)資源的精加工和循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
3.礦產(chǎn)資源的保護(hù)和合理開發(fā)以及礦山復(fù)墾、礦區(qū)環(huán)境治理、生態(tài)恢復(fù)。
4.地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)、多發(fā)市縣對地質(zhì)災(zāi)害的防治。
(二)贈(zèng)送和派發(fā)地質(zhì)科普圖書。
(三)設(shè)立專家現(xiàn)場咨詢點(diǎn)。
五、配合有關(guān)部門考察、推薦__洞為國土資源科普基地。
六、一般性宣傳(含各市縣)。
1.印發(fā)宣傳資料。
2.主要街道懸掛宣傳橫幅。
3.張貼標(biāo)語及宣傳畫。
4.舉辦科普講座。
5.利用廣播等擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
公司市場營銷策劃書篇六
2、市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁。
3、市場追隨者:波蜜水果園。
4、市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露。
二、飲料營銷的目標(biāo)市場。
外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選取。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細(xì)分。
1、性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))。
2、收入:月收入b1xx元以上。
3、消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的物品。
4、生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容。
《www.》。
5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市。
四、商品定位。
1、商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,貼合‘新鮮吧臺(tái)”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
六、定價(jià)策略。
1、目的:。
爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%。
2、其他廠牌:。
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺(tái)幣。
(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺(tái)幣。
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺(tái)幣。
3、定價(jià):。
目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率,決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,150cc,鋁箔包裝。
七、通路策略。
·超級(jí)市場。
·速食店。
·便利商店、平價(jià)中心。
·百貨公司中的美食廣場。
·西點(diǎn)面包店。
·咖啡廳。
·飯盒承包商。
·pub。
·餐廳、飯店。
·disco。
·車站,機(jī)場。
·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站。
·學(xué)校福利社。
·小吃店。
·路邊攤。
·公車票亭。
·檳榔攤。
·自動(dòng)售貨機(jī)八、推廣策略。
(一)廣告:。
1、電臺(tái):icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)。
2、電視:三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段。
3、報(bào)紙:中國時(shí)報(bào)、工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、民生報(bào)。
4、雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越。
5、車廂內(nèi)、外。
6、海報(bào)、dm。
7、氣球:做成水果形狀。
(二)促銷:。
1、試飲。
2、抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券。
3、贈(zèng)獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈(zèng)品。
4、配合電視節(jié)目贈(zèng)品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十。
5、贊助公益活動(dòng)。
(三)宣傳報(bào)道:。
所有促銷活動(dòng)都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報(bào)道。
公司市場營銷策劃書篇七
xxxxx公司是xxxxx集團(tuán)進(jìn)入汽車整車領(lǐng)域的第一個(gè)實(shí)體性生產(chǎn)公司,在集團(tuán)的總體規(guī)劃下,承擔(dān)著承上啟下的歷史重任,目前產(chǎn)品定位為低速載貨汽車、三輪車、皮卡車、雙燃料載貨車、電動(dòng)四輪車等低端產(chǎn)品,其中皮卡車、雙燃料載貨車、電動(dòng)四輪車為新開發(fā)車型,為此,必需依托原有產(chǎn)品,不斷推出新開發(fā)產(chǎn)品,適應(yīng)市場需要,需突破原有生產(chǎn)銷售規(guī)模,實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧經(jīng)營,為集團(tuán)大舉進(jìn)擊汽車產(chǎn)業(yè)做好準(zhǔn)備,隨著xxxxxxxxxx汽車產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),集團(tuán)將逐步進(jìn)入輕卡、重卡、專用車等商用車,直至進(jìn)入乘用車的生產(chǎn)制造,形成多品種、多車系、中高端并舉的產(chǎn)品系列,未來的xxxxx集團(tuán)必將成為能源、汽配、金融、房地產(chǎn)并以汽車整車生產(chǎn)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營企業(yè)集團(tuán)。為此,xxxxx公司自元月收購接管以來,在組織機(jī)構(gòu)、人事調(diào)配、市場調(diào)研、生產(chǎn)組織、供應(yīng)協(xié)調(diào)、技術(shù)儲(chǔ)備、銷售服務(wù)等方面已做了大量的摸索和準(zhǔn)備,本月初集團(tuán)公司再次明確了xxxxx公司20xx年的產(chǎn)品規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)針對這一目標(biāo)要求,為全面完成銷售目標(biāo),現(xiàn)對xxxxx公司的市場銷售方案計(jì)劃如下(主要為低速汽車):
低速汽車(即農(nóng)用運(yùn)輸車)是我國伴隨我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革和市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。是一種具有中國特色的農(nóng)村道路機(jī)動(dòng)運(yùn)輸工具,適應(yīng)我國農(nóng)村運(yùn)輸需求。適合農(nóng)村道路條件、適合農(nóng)民購買力水平,近些年得到迅速發(fā)展。
低速汽車向著高技術(shù)水平、低污染、節(jié)能降耗、專用車方向發(fā)展,產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性能逐步提高,低速汽車法規(guī)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求日漸完善,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局,都將促進(jìn)低速汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,低速汽車產(chǎn)品也會(huì)在農(nóng)村汽車市場獲得更大的市場空間。
20xx年10月份,國家出臺(tái)《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)條件》,同時(shí)頒布《道路交通安全法》,將農(nóng)用運(yùn)輸車從原有的農(nóng)用車管理體系劃歸為汽車管理體系管理,道路交通劃為公安部統(tǒng)一管理,原作為農(nóng)用車管理體系下的各種優(yōu)惠一并取消;并將原“農(nóng)用運(yùn)輸車”改稱“低速汽車”,其中“三輪農(nóng)用運(yùn)輸車”改稱“三輪汽車”,而“四輪農(nóng)用運(yùn)輸車”改稱“低速貨車”。
目前很多大城市布局時(shí)開始把物流中心建在城市郊區(qū),從郊區(qū)到市中心的物流就需要輕型貨車承擔(dān),而城市對環(huán)保、安全等方面的要求將出身農(nóng)用車的低速貨車拒之門外,于是檔次略高于低速貨車、而舒適性和性能等相對一般的低端輕卡就成為城鄉(xiāng)市場中的主要運(yùn)輸車型。
低速貨車與低端輕卡在技術(shù)水平上并沒有實(shí)質(zhì)性的差異,用戶已經(jīng)將低速貨車和低端輕卡作為同一類車選擇和使用,兩者在城鄉(xiāng)市場合流成為必然趨勢。為此,低速車一方面可以應(yīng)對市場對原農(nóng)用車的市場需求,一方面可以改善外觀、提升配置升格為低端輕卡。
低速電動(dòng)轎車一次充電18千瓦時(shí),行駛120公里,時(shí)速將達(dá)到300公里,行駛費(fèi)用低廉。也將成為農(nóng)村市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,低速電動(dòng)轎車在國家能源安全方面是完全具有可行性、戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。是中國在汽車行業(yè)實(shí)現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢的必然選擇。
低速并向集中化生產(chǎn)發(fā)展,以提高產(chǎn)量,事項(xiàng)規(guī)?;б?。
20xx年我國低速汽車總產(chǎn)銷量達(dá)到230萬輛,其中三輪汽車總產(chǎn)銷量分別為200萬輛,低速貨車總產(chǎn)量約為30萬輛。為此,我們分析:
(1)政策方面的利好因素:
二是原有三輪車用戶經(jīng)濟(jì)積累提升了對運(yùn)輸工具車的要求;
三是農(nóng)村公路建設(shè)給農(nóng)村運(yùn)輸帶來了發(fā)展機(jī)遇;
四是西部地區(qū)建設(shè)中大力實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,通過轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口,農(nóng)村城市化的步伐加快有力地拉動(dòng)西部地區(qū)的汽車市場,低速汽車產(chǎn)品會(huì)因?yàn)槠鋱?jiān)固耐用、價(jià)格適中、維修方便等特點(diǎn)受到青睞。
五是汽車環(huán)保性能要求提高,低速汽車市場繼續(xù)看好。
(2)市場產(chǎn)品方面的利好因素:
一是個(gè)性化產(chǎn)品,配置滿足用戶要求;
二是高動(dòng)力和操作簡便車型,適合城鄉(xiāng)市場;
三是符合低速貨車車載質(zhì)量要求,趨向中、小噸位;
四是價(jià)格適中、實(shí)惠耐用;
(3)國際市場的利好消息:
在國際市場上,農(nóng)用車是中國特色、世界獨(dú)有的產(chǎn)品,具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢。近年來,中國的三輪汽車、低速載貨車已銷往印度、俄羅斯、孟加拉、羅馬尼亞、印度尼西亞等50多個(gè)國家。比如,印度是一個(gè)擁有10億人口的農(nóng)業(yè)大國,氣溫最高超過40℃,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平僅達(dá)到20世紀(jì)80年代中葉中國農(nóng)民生活水平,不僅在印度這樣的發(fā)展中國家有廣闊的市場,即使是在發(fā)達(dá)國家,我國三輪汽車、低速載貨車,拖拉機(jī)和低速電動(dòng)車均有很大的市場空間。
(4)市場推廣的制約因素:
首先是農(nóng)用車取消納入低速汽車后,牌照、稅費(fèi)、上路限制等的制約;20xx年國家出臺(tái)對農(nóng)民報(bào)廢三輪車和低速貨車并換購輕微型載貨車給予補(bǔ)貼政策,在一定程度上抑制了低速貨車和三輪汽車的銷售,輕微型載貨車正逐漸擠壓農(nóng)用車市場。
其次是原材料及燃油價(jià)格的大幅提高;
三是20xx年7月1日起低速汽車排放實(shí)施國2標(biāo)準(zhǔn);
四是輕型貨車等產(chǎn)品向農(nóng)村汽車市場滲透,使得農(nóng)村汽車市場競爭進(jìn)一步加劇。
(1)同類產(chǎn)品:
一類:同類產(chǎn)品較好的品牌,如黑豹、馭菱、方園、南俊480、唐駿歐鈴;
二類:同類產(chǎn)品可以短期超越的品牌,如寶頂、萬虎、東本、慶林、金川;
(2)近似產(chǎn)品:
一類:參與低速車競爭的低端柴油輕卡品牌,如江淮480,解放485,凱馬480;
二類:參與低速車競爭的低端汽油輕卡品牌,如東風(fēng)小康、長安跨越。
公司市場營銷策劃書篇八
近2年來,由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使xx市整個(gè)醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動(dòng),如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì)醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動(dòng),長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng),長城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析。
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營,從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場操作解析。
在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
四、我院市場操作解讀。
我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個(gè)方面的問題:
1、市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!
五、醫(yī)院門診量提高操作方式。
本院地處十里廟,是xx區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有xx市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來院就診的目的。
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計(jì)劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
公司市場營銷策劃書篇九
旅游業(yè)的興起,是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象,發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)可帶動(dòng)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,帶來廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代旅游的市場發(fā)展,完善市場策略,規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
市場營銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會(huì)營銷觀念導(dǎo)向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過程。
旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場營銷研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益??梢?,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。
(一)盲目削價(jià)競爭。
略長期進(jìn)行營銷,只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國內(nèi)旅游收入。例如,近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢,加上近來印度洋海嘯的影響,該地旅游業(yè)發(fā)展已走入低谷。
(二)忽視售后服務(wù),導(dǎo)致游客流失。
現(xiàn)代旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場所淘汰。現(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。
(三)旅法制意識(shí)淡薄。
有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,破壞了旅游企業(yè)的形象,違反了國家的法律,使旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業(yè)外,許多旅游企業(yè)采用了承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而違反法律,引發(fā)了因旅游合同未能履行而導(dǎo)致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強(qiáng)法制觀念、用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠(yuǎn)來看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游者雙方合法權(quán)益的必然選擇。
(四)科技含量低。
問題的主要表現(xiàn):系統(tǒng)性不強(qiáng),沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去;缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營過程中手工勞動(dòng)較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù),在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
(五)追求短期銷售目標(biāo)的。
并不深諳市場運(yùn)作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動(dòng)的真正意義顛倒過來,結(jié)果勞民傷財(cái),卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。
(六)忽視旅游形象。
旅游形象問題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。通過有效的營銷手段傳播給目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí),由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地的文脈與地脈,不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以至于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少,游客量卻上不來,旅游淡、旺季差異極大,形象宣傳口號(hào)雷同等現(xiàn)象比比皆是,更不用說打造旅游品牌了。
(一)要建立行業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)有序競爭。
經(jīng)國家相關(guān)單位批準(zhǔn),由各旅游企業(yè)協(xié)商建立行業(yè)協(xié)會(huì),按照國家的法律理規(guī)定來制定從業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)準(zhǔn)則,使各個(gè)旅游公司在合理的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭,當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題時(shí),由協(xié)會(huì)出面進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
(二)積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。
旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立對于一個(gè)長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫,以便今后在進(jìn)行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(三)注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。
在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識(shí)的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營活動(dòng)中,旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場。聘請專職監(jiān)督員,微服探察,實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(四)注意發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。
運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等廣泛引入旅游經(jīng)營中,使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。
(五)有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。
注意研究旅游市場營銷策略,切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。
(六)視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。
要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)旅游市場,讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、言談、舉止等。在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡,增加旅游收入。
(1)面對多樣化的旅游選擇,旅游市場中綜合性滿足的需求。進(jìn)入年代以來,旅游市場最突出的變化之一是,由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現(xiàn)實(shí)市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn),而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目(即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識(shí)性、娛樂性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。
(2)在個(gè)性凸出的時(shí)代,旅游市場對特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來越緊密,與此相應(yīng)的一種重要變化,突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中,個(gè)性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。
(3)現(xiàn)代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤,集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷ΜF(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢缺乏必要的認(rèn)識(shí)。
(4)旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動(dòng)曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi),但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說明這一點(diǎn)的重要性。韓國的旅游業(yè)在近年間得到了長足的發(fā)展,年,全國只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年里,發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級(jí)飯店,而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。
我們知道,旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動(dòng)機(jī)和需求,都已發(fā)生了種種變化,他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此,如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來主導(dǎo)我們的旅游業(yè),必然會(huì)出現(xiàn)某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來說,我們對現(xiàn)代旅游市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為,對現(xiàn)代旅游市場的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西,對其主要發(fā)展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想,與市場未能接口,從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求,特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求,其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過境遷”的東西,其較長時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無從談起。
公司市場營銷策劃書篇十
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)。
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問答抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛家庭你我他活動(dòng)。
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)――專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷人員(小姐)向來商場的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
3、在商場空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了事半功倍效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位。
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容。
1)社區(qū)活動(dòng):
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊。
b地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)。
c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n(n依據(jù)實(shí)際情況來確定),一為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),n為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的模樣,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們在這里要入鄉(xiāng)隨俗,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動(dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們在活動(dòng)中找到家的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
f活動(dòng)內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。
a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見商場內(nèi)活動(dòng)),抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次,一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1―3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動(dòng)反饋;。
活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋情況,即對活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
f)宣傳方式:活動(dòng)宣傳、關(guān)系營銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁彙?BR> g)宣傳層次:低層――活動(dòng)宣傳、關(guān)系營銷。
高層――調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁彙?BR> 2)體驗(yàn)試用活動(dòng):
體驗(yàn)試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期,消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來什么,為讓消費(fèi)者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實(shí)性,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,使他們形成新的消費(fèi)習(xí)慣和新的家庭行為。目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3―5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1―2臺(tái)。
試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶。
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表。
3)與社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)的關(guān)系營銷。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗(yàn)試用、座談會(huì)、俱樂部展示等等。如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
4)消費(fèi)者調(diào)查:
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng),主體為社區(qū)的成年人,在展示活動(dòng)過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng)。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表。
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
5)試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)。
地點(diǎn):在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時(shí)間;在體驗(yàn)試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)。
座談會(huì)內(nèi)容:
會(huì)談方式;互動(dòng)交流、說明拉動(dòng)。
6)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會(huì)產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會(huì)上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
7)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部。
機(jī)會(huì)點(diǎn);現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室,我們在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動(dòng)室,中間商通過攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會(huì)提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營銷策劃書,對企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!
公司市場營銷策劃書篇十一
:藝術(shù)創(chuàng)意與市場營銷都是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,藝術(shù)創(chuàng)意豐富了市場營銷的模式。市場營銷中很多策略,都離不開藝術(shù)創(chuàng)意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運(yùn)用到商業(yè)娛樂秀中,通過體驗(yàn)營銷,實(shí)現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)意在娛樂秀中的多種商業(yè)價(jià)值。藝術(shù)創(chuàng)意在市場營銷中的應(yīng)用還可以贏得消費(fèi)者的購買認(rèn)同,產(chǎn)生客戶心理價(jià)值,提升客戶價(jià)值,從而增強(qiáng)公司的市場營銷的能力。
在消費(fèi)社會(huì)中,“平凡與日常的消費(fèi)品,與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯(lián)系在一起,而它們原來的用途或功能則越來越難以解碼出來”,藝術(shù)創(chuàng)意、視覺識(shí)別(vi,visuali-dentity)和美學(xué)被看作是整合營銷傳播的一部分。傳統(tǒng)營銷過于理性化和規(guī)范化,市場上的商品反映的是生產(chǎn)商的利益而非消費(fèi)者的需要。而現(xiàn)階段的營銷主要強(qiáng)調(diào)營銷環(huán)節(jié)中的審美體驗(yàn),注重消費(fèi)者的喜好以及消費(fèi)氛圍營造。世界著名的美泰(mattel)玩具公司自20世紀(jì)40年代成立以來,一直奉行創(chuàng)新的經(jīng)營理念,在玩具行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。他們最具創(chuàng)新精神的產(chǎn)品是推出了“芭比娃娃”(barbie)?!鞍疟取笔前殡S著美國20世紀(jì)60年代嬰兒潮一代兒童成長起來的,她的形象千變?nèi)f化,是一位智慧、獨(dú)立、積極進(jìn)取的時(shí)代女性。她曾穿過行政套裝、挎著公文包,也曾用過名片、報(bào)紙、信用卡、計(jì)算器,還曾當(dāng)過“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創(chuàng)新設(shè)計(jì),使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的笑容和“豐富的工作經(jīng)歷”征服了許多人的心??偛吭O(shè)在紐約的sladearchitecture事務(wù)所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個(gè)漂亮的設(shè)計(jì)詮釋。
slade的設(shè)計(jì)包括芭比的過去、現(xiàn)在和未來,以及產(chǎn)品的包裝、藝術(shù)飾品、時(shí)裝及建筑意象。slade為商店建立了一個(gè)現(xiàn)代化的身份,表達(dá)芭比新潮的時(shí)尚感??臻g的整個(gè)氛圍都是粉紅色調(diào)的,有效彰顯了女性浪漫的特征,一個(gè)3層的螺旋式樓梯,內(nèi)附1600個(gè)芭比娃娃產(chǎn)品。樓梯連接三個(gè)零售樓層:女性的樓層。經(jīng)營與女性時(shí)尚有關(guān)的時(shí)裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷售各種各樣的芭比娃娃及相關(guān)配件和書籍等。芭比娃娃設(shè)計(jì)中心也設(shè)在這個(gè)樓層,女孩可以設(shè)計(jì)自己喜愛的芭比娃娃。女孩樓層。銷售女孩時(shí)裝、鞋子和配件等。當(dāng)女孩們踏進(jìn)芭比夢幻接待大廳,來到芭比上海旗艦店的這一刻,她們正走向夢想成真的天堂,開始體驗(yàn)童話般的浪漫,實(shí)現(xiàn)她們最唯美的夢。也就是說消費(fèi)者可能經(jīng)常做出理性決策,但他們同樣受感情驅(qū)使,消費(fèi)體驗(yàn)常常是傾向于追求夢幻、感覺和樂趣,因此體驗(yàn)營銷主要關(guān)注顧客體驗(yàn)、消費(fèi)場景氛圍的營造。
伽達(dá)默爾在《詮釋學(xué):藝術(shù)與真理》一書的第一部分就論述了游戲。在他看來,游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關(guān)聯(lián)的,游戲具有一種獨(dú)特的本質(zhì),它獨(dú)立于那些從事游戲活動(dòng)的人的意識(shí),游戲的真正主體并不是游戲者,而是游戲本身。因此,游戲?qū)τ谟螒蛘邅碚f才不是某種嚴(yán)肅的事情。而且正由于此,人們才進(jìn)行游戲。另一方面,藝術(shù)的特性即在于,藝術(shù)是一種游戲,而游戲即藝術(shù)作品本身的存在方式。伽達(dá)默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉(zhuǎn)變之門,當(dāng)人們游戲時(shí),文化便形成了??焖俪砷L起來的小米科技公司非常注重用戶的參與感,劇場式發(fā)布會(huì)是小米最顯著的標(biāo)志之一,也是每年小米品牌建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
盡管小米發(fā)布會(huì)的核心是產(chǎn)品,但會(huì)場的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會(huì)在前期準(zhǔn)備時(shí)經(jīng)過千錘百煉反復(fù)修改。演講過程中會(huì)爆發(fā)多少次掌聲,有多少尖叫點(diǎn),這些都需要預(yù)先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)尖叫點(diǎn),這樣貫穿全場才能做到參與者沒有厭倦感。為了吸引觀眾眼球,小米還將演示文稿的視覺效果發(fā)揮到了極致,每一張ppt的藝術(shù)設(shè)計(jì)都達(dá)到了海報(bào)級(jí)的視覺沖擊力。與此同時(shí),小米還將發(fā)布會(huì)時(shí)間控制在90分鐘內(nèi),因?yàn)檫@是聽眾疲勞感的閾值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)認(rèn)為,發(fā)布會(huì)上新產(chǎn)品是唯一的明星,產(chǎn)品有料才能獲得大量的傳播。有些發(fā)布會(huì)搞一堆不是產(chǎn)品的點(diǎn),比如請某明星登場,請一些“高大上”的模特、抽獎(jiǎng),這些都是不合適的。
藝術(shù)創(chuàng)意有其自身的價(jià)值,它產(chǎn)生于產(chǎn)品進(jìn)入流通與消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)人們對它的體驗(yàn),顧客參與到體驗(yàn)營銷中來,在體驗(yàn)過程中產(chǎn)生一種愉悅感、優(yōu)越感和滿意感就能夠?qū)a(chǎn)品及其品牌的藝術(shù)創(chuàng)意價(jià)值轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值,這主要體現(xiàn)在顧客的精神層面上,并促進(jìn)物質(zhì)文化的消費(fèi)。藝術(shù)創(chuàng)意在公司營銷領(lǐng)域的應(yīng)用首先應(yīng)該解決一些基本問題,對所交換的價(jià)值要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。在市場中,產(chǎn)品經(jīng)常以經(jīng)濟(jì)價(jià)值的形式提供給顧客。經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)質(zhì)上是某一產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品而言提供給客戶的凈財(cái)務(wù)收益。功能價(jià)值是指產(chǎn)品為客戶提供的功能上的或?qū)嵱玫睦妗?BR> 功能價(jià)值中特別重要的一類是服務(wù)。顧客將從售前、售中和售后三種服務(wù)中獲得價(jià)值。心理價(jià)值與我們的藝術(shù)創(chuàng)意息息相關(guān),基本上來源于產(chǎn)品的形象,包括對產(chǎn)品的“感覺”(如年輕態(tài)、運(yùn)動(dòng)型、奢華型或高科技型),以及這種感覺與客戶需要表現(xiàn)的形象相匹配的程度。心理價(jià)值往往能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增長。結(jié)語藝術(shù)創(chuàng)意作為一種有效的市場營銷手段,廣泛應(yīng)用于體驗(yàn)營銷、商業(yè)娛樂秀等營銷領(lǐng)域,通過增加客戶的心理價(jià)值從而增進(jìn)整體的客戶價(jià)值。
正如《理性》(reason)雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾(viginiapostrel)所說的那樣:“實(shí)際上,我們正置身于無形經(jīng)濟(jì)世界,其中最重要的財(cái)富來源都是非物質(zhì)的。對于以高度強(qiáng)調(diào)美感、娛樂、注意力、學(xué)習(xí)、樂趣和精神滿足為特征的這種新經(jīng)濟(jì),要把它看成和鋼鐵或半導(dǎo)體等有形經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出一樣真實(shí),顯然我們對這種變化還不夠適應(yīng)?!彼囆g(shù)創(chuàng)意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量,豐富市場營銷模式,變革經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、公司結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
公司市場營銷策劃書篇十二
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程。
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜。
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?,F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個(gè)國際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.21.2產(chǎn)品分析。
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法。
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)(activedefensesystem)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地。
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會(huì)給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析。
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢,有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象,同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場,迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸,國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
(2)機(jī)會(huì)。
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析。
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
目前男性化妝品市場上,主要面臨的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒有鮮明的定位,概念不明晰,沒有獨(dú)特的品牌形象,在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對手:控制高端市場的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩等,我們有品牌優(yōu)勢,將引來大量的顧客群。
4.1銷售分析。
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象。
1907年,年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產(chǎn)品。1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀。
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2.1營銷目標(biāo)。
(1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購買。
(2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場競爭,未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶的聯(lián)系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí),通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶,同時(shí)建立客戶檔案,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段。
4.3.1非媒介。
4.3.2媒介。
媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌,網(wǎng)站。
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式。
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請購買了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
公司市場營銷策劃書篇十三
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研。
(2)、預(yù)測概述和需求衡量。
2、評(píng)估營銷環(huán)境。
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)。
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為。
(1)、消費(fèi)者購買行為模式。
(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)。
(3)、購買過程(包括參與購買的主角,購買行為,購買決策中的各階段)。
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的比較,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)。
5、分析行業(yè)與競爭者。
(1)、識(shí)別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
(3)、判定競爭者的目標(biāo)。
(4)、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
(5)、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式。
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避。
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場。
(2)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略。
1、營銷差異化與定位。
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)。
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略。
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策。
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
(1)、產(chǎn)品線組合決策。
(3)、品牌決策。
(4)、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案。
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營銷渠道。
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策。
(2)渠道管理決策。
(3)、渠道動(dòng)態(tài)。
(4)、渠道的合作、沖突和競爭。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播。
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。
(2)、銷售促進(jìn)。
(3)、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊(duì)伍。
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)。
四、管理營銷。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利本事控制,效率控制。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在__年全面推向市場,為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托___顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出__年度營銷計(jì)劃。
公司市場營銷策劃書篇十四
這是教學(xué)周十九周,是我們市場營銷09級(jí)的市場營銷策劃實(shí)訓(xùn)專周。這一周的主要任務(wù)就是完成一個(gè)項(xiàng)目或者某個(gè)產(chǎn)品的營銷策劃書編寫。所以我們必須把我們所學(xué)的書本理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,以達(dá)到鞏固書本知識(shí)的同時(shí)又能熟練運(yùn)用于實(shí)體項(xiàng)目,并且具備做一個(gè)策劃人的基本素質(zhì),為以后從事策劃工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)此次課程設(shè)計(jì)要求,我們的任務(wù)是以小組的形式完成。所以,首先我們必須組建自己的團(tuán)隊(duì)。由于在市場營銷策劃這門課程學(xué)習(xí)過程中我們小組一直都固定的成員,這次我們五個(gè)人又繼續(xù)組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)——flytosuccess.我們有自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),有自己的口號(hào),自己的logo,自己的信條。
我們要解決的第一個(gè)問題就是選題,我們必須選擇一個(gè)具體的項(xiàng)目或者產(chǎn)品。其實(shí)我們在面對確定我們主題時(shí)就產(chǎn)生了一些的爭議,有的認(rèn)為這樣有的認(rèn)為那樣的產(chǎn)品比較好,這期間我們曾今就是選擇了歐洲杯百事可樂的銷售活動(dòng)策劃方案,不過后來發(fā)現(xiàn)百事可樂這一品牌家喻戶曉的,可能其他組也會(huì)選擇這個(gè)品牌。如果都寫一個(gè)產(chǎn)品就覺得不太好了,一點(diǎn)新鮮感都沒有。后來我們覺得重慶大學(xué)城這個(gè)我們生活了三年的地方是一個(gè)前景很好的市場,而且現(xiàn)在的年輕人也越來越注意皮膚的保養(yǎng),所以我們最終敲定寫某品牌護(hù)膚品大學(xué)城市場的推廣策劃方案。經(jīng)過網(wǎng)上的資料分析,最終我們選擇了歐萊雅旗下的卡尼爾品牌。
項(xiàng)目確定下來后,我們就得進(jìn)行分工了。一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)宏觀環(huán)境分析和重慶大學(xué)城護(hù)膚品市場的行業(yè)分析。一個(gè)同學(xué)寫卡尼爾產(chǎn)品的自身swot分析,一個(gè)寫重慶大學(xué)城市場的戰(zhàn)略,一個(gè)寫市場營銷策略和活動(dòng)評(píng)估。而我是寫重慶大學(xué)城熙街開學(xué)周的具體活動(dòng)執(zhí)行分析和營銷成本分析和利潤預(yù)測。當(dāng)整體策劃書成型之后再制作演講用的ppt。
細(xì)節(jié),一定不能出現(xiàn)漏洞,整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)要經(jīng)得起推敲。至于營銷成本預(yù)估必須明確活動(dòng)的沒得環(huán)節(jié)所涉及到的費(fèi)用支出,考慮獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品的成本。具體制作出產(chǎn)品的成本明細(xì)表。寫銷量利潤預(yù)測時(shí)就必須的自己估計(jì)銷量,計(jì)算出銷售額之后,減去產(chǎn)品成本與費(fèi)用成本之后計(jì)算出營業(yè)利潤。
在我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下,我們完成了一份策劃書的基本編寫。在此基礎(chǔ)上,我們一起進(jìn)行溝通和修改。最后完成了一份完整的重慶大學(xué)城卡尼爾推廣活動(dòng)策劃。接著就是根據(jù)策劃書制作ppt。
在最后的成果展示中,我們觀看了其他團(tuán)隊(duì)的策劃書。從中學(xué)習(xí)到一些我們撰寫策劃書沒有注意到的事項(xiàng),還有就是別人的演講技巧。有些組的答辯也是比較精彩的,評(píng)委的點(diǎn)評(píng)也很到位。這次實(shí)訓(xùn)的每個(gè)過程都是我們學(xué)習(xí)的絕好機(jī)會(huì)。這次營銷策劃實(shí)訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐,利用了理論和學(xué)校提供的平臺(tái),去應(yīng)用和創(chuàng)造,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,豐富了我們的教學(xué)。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐,鍛煉我們的實(shí)際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力,更讓我提高了組織能力。我還學(xué)會(huì)了遇到困難該如何面對并去解決,這讓我提高了分析能力。實(shí)訓(xùn)的過程雖然任務(wù)很重但我們也很開心,當(dāng)遇到問題時(shí),我們都會(huì)相互幫助,當(dāng)有困難時(shí),大家一起解決,那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實(shí),不管最后的結(jié)果會(huì)怎樣,我們都是成功的,因?yàn)槲覀兏粗羞^程而不是結(jié)果,在實(shí)習(xí)的過程中,我們不但學(xué)到了市場營銷策劃課程方面的知識(shí),而且還收獲了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂!
同時(shí)也特別感謝學(xué)校能夠提供這樣的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)給我們,還要感謝指導(dǎo)的老師們的辛勤付出。
公司市場營銷策劃書篇十五
教學(xué)模式是指在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。一種教學(xué)模式通常包括五個(gè)因素或要素:理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)。
教學(xué)模式是為一定的人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。所以人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了最優(yōu)化的教學(xué)模式的選擇與設(shè)計(jì)。20xx年6月,教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》對我國新時(shí)期的高職教育人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了新定位:高職教育要“培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定其在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)模式及教學(xué)方法上與中國普通高等教育以知識(shí)本位的學(xué)科體系教學(xué)有很大的不同。技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)重點(diǎn)在于學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成,工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最佳途徑。
工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向辦學(xué),強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中體現(xiàn)職業(yè)崗位與職業(yè)行動(dòng),本質(zhì)是要將“工作”和“學(xué)習(xí)”這兩個(gè)不同的過程有機(jī)融合,最終達(dá)到培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、職業(yè)能力人才的高等職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo),真正完成高職學(xué)生的社會(huì)化過程。
課程是學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)活動(dòng)的主要載體,市場營銷策劃課是市場營銷專業(yè)的核心課程,對學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教師對市場營銷策劃課程進(jìn)行了多年工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實(shí)踐探索,形成了較為成熟的情境教學(xué)模式。
市場營銷策劃課程的情境教學(xué)模式,就是根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)背景與崗位需求,結(jié)合市場營銷策劃崗位的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),創(chuàng)設(shè)若干學(xué)習(xí)的情境,從而將工作的內(nèi)容與學(xué)習(xí)的內(nèi)容很好地結(jié)合起來,以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的教學(xué)模式。以下從理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面介紹該教學(xué)模式在市場營銷策劃課程中的設(shè)計(jì)與實(shí)施過程。
情境教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀認(rèn)為“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用感覺吸收并且建構(gòu)意義的活動(dòng)過程,這一過程不是被動(dòng)地接受外部知識(shí),而是同學(xué)習(xí)者接觸的外部世界相互作用的結(jié)果”。建構(gòu)主義還認(rèn)為“學(xué)習(xí)是在一定情境中發(fā)生的,我們不能離開實(shí)際生活而在頭腦中抽象虛無的、孤立的事實(shí)和理論”。建構(gòu)主義關(guān)于教學(xué)的思想內(nèi)容主要有以下四點(diǎn):第一,注重以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生是信息加工的主體,是意義的主動(dòng)建構(gòu)者,而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶ο?。教師不?yīng)該被看成“知識(shí)的授予者”和“灌輸者”,而是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)過程的幫助者、促進(jìn)者、組織者和“向?qū)А?。第二,注重在?shí)際情境中進(jìn)行教學(xué)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建與學(xué)習(xí)有關(guān)的真實(shí)世界的情境,這種情境應(yīng)具有多種視角的特征,使學(xué)習(xí)者在相關(guān)情境中解決現(xiàn)實(shí)問題,并為他們提供社會(huì)性交流活動(dòng)。第三,注重協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者之間的合作使理解問題更加豐富和全面;教學(xué)應(yīng)該提倡師徒式傳授及學(xué)生間的相互交流、討論和學(xué)習(xí);提倡學(xué)生和教師進(jìn)行對話與協(xié)商,這樣對學(xué)生疑難問題解決很有幫助。第四,注重提供充分的資源。要營造好的教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的意義提供各種信息條件。
要確定市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)要從畢業(yè)生在市場營銷工作崗位上對市場營銷策劃能力的需求出發(fā)來分析。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各行各業(yè)都需要大量的市場營銷類人才,市場營銷崗位可分為基層、中層和高層三個(gè)層級(jí),各級(jí)崗位對營銷策劃能力都有不同層次的要求,具體來說,基層營銷崗位是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)后就業(yè)的.工作崗位,主要有銷售員、客服員、市場推廣人員、市場調(diào)研人員等崗位,他們是企業(yè)營銷策劃方案的執(zhí)行者,需要對營銷策劃方案有很好地的理解力和執(zhí)行力;畢業(yè)生有兩至五年的營銷基層工作經(jīng)驗(yàn)后,有可能晉升到中層營銷管理崗,具體有店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷策劃師、市場部經(jīng)理等,他們是企業(yè)營銷策劃方案的參與設(shè)計(jì)者與組織執(zhí)行者,需要具備一定的策劃能力和很強(qiáng)的方案組織執(zhí)行力;畢業(yè)生在中層管理崗位上經(jīng)過五年以上的鍛煉,有可能晉升為企業(yè)營銷總監(jiān)或營銷副總,他們是企業(yè)營銷策劃方案的設(shè)計(jì)者、需要有很強(qiáng)的營銷策劃能力、決策能力和組織實(shí)施的能力。
通過對市場營銷策劃工作崗位職業(yè)能力需求的調(diào)研,結(jié)合高等職業(yè)技術(shù)教育的雙證書要求,將市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)確定為能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)和證書目標(biāo)這四個(gè)方面。
(2)對影響企業(yè)營銷活動(dòng)的各因素進(jìn)行市場分析的能力;
(3)進(jìn)行營銷策劃方案設(shè)計(jì)的能力,具體包括對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)市場選擇與市場定位策劃的能力,進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)能力、營銷渠道策劃能力、促銷策劃能力,進(jìn)行年度營銷規(guī)劃能力,以及進(jìn)行營銷活動(dòng)成本分析、收入與盈利分析的能力。
(2)掌握各類營銷策劃書的基本內(nèi)容與書寫格式;
(3)理解并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷觀念與營銷策略相關(guān)知識(shí)。
(1)自學(xué)能力,這包括閱讀與分析能力、搜集與分析信息的能力;
(2)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;
(3)創(chuàng)新能力;
(4)口頭.表達(dá)與溝通的能力;
(5)認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度和按時(shí)完成任務(wù)的工作習(xí)慣;
(6)遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、合作共贏的職業(yè)素養(yǎng)。最后,高職市場營銷專業(yè)市場營銷策劃課程所能實(shí)現(xiàn)的證書目標(biāo)就是,與其他專業(yè)核心課程一起對學(xué)生參加國家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的助理營銷師職業(yè)資格證書考試提供支撐。
1.創(chuàng)設(shè)情境。市場營銷策劃課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì),這些學(xué)習(xí)情境涉及到學(xué)生未來就業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)情境,具體設(shè)計(jì)了以下四個(gè)學(xué)習(xí)情境:零售企業(yè)店鋪節(jié)日促銷策劃情境,企業(yè)店鋪開發(fā)策劃,房地產(chǎn)企業(yè)樓盤營銷策劃,汽車4s店年度營銷計(jì)劃與策劃,以學(xué)習(xí)情境為載體實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。
2.確定問題。在具體實(shí)施課程時(shí),任課教師與相關(guān)校企合作企業(yè)及相關(guān)企業(yè)及時(shí)聯(lián)系,引入具體實(shí)際的策劃工作任務(wù),要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)的難易程度以個(gè)人或小組的形式完成策劃方案的課業(yè)設(shè)計(jì),并制作成word文檔與ppt。
3.自主學(xué)習(xí)。在面對要完成策劃方案的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),學(xué)生一開始會(huì)感到有些茫然與困惑,但這正是有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的開始,接下來在學(xué)生自主思考及老師的引導(dǎo)下,學(xué)生會(huì)在策劃工作程序、策劃方案的內(nèi)容框架、行業(yè)與企業(yè)背景知識(shí)、市場調(diào)研的內(nèi)容方法與路徑等方面進(jìn)行探索學(xué)習(xí),思路逐漸明晰,有了豁然開朗的開悟感。
4.合作學(xué)習(xí)。學(xué)生在小組共同完成課業(yè)任務(wù)的過程中,進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)研、觀點(diǎn)的碰撞,創(chuàng)意的交流,擴(kuò)展了視野,開闊了思維,學(xué)會(huì)了計(jì)劃、分工、溝通與合作,并最終形成了一份策劃方案。
5.成果評(píng)價(jià)。學(xué)生制作的策劃方案的ppt要在全班進(jìn)行交流與點(diǎn)評(píng),這個(gè)過程盡可能地邀請企業(yè)專家參與對學(xué)生策劃方案的評(píng)價(jià),如果能將學(xué)生優(yōu)秀的策劃方案運(yùn)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)中,更增加了學(xué)生的成就感和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
整個(gè)教學(xué)過程真正實(shí)踐了建構(gòu)主義教學(xué)觀所提倡的學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用,培養(yǎng)了學(xué)生的調(diào)研能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力、獨(dú)立思考能力、合作能力等能力。
1.課程組應(yīng)具有一支雙師型素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。
市場營銷策劃課程情境式教學(xué)模式在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施中都堅(jiān)持了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)原則,因此課程的實(shí)施保障主要表現(xiàn)在對教師的雙師素質(zhì)與能力的要求上。要求課程組負(fù)責(zé)人與專業(yè)教師具備雙師素質(zhì),既是課程設(shè)計(jì)專家,又是實(shí)踐專家,對經(jīng)濟(jì)形勢和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有密切的關(guān)注和深刻的認(rèn)識(shí),有豐富的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2.不斷擴(kuò)大校企合作企業(yè)隊(duì)伍并與之保持密切聯(lián)系。
課程組只有不斷擴(kuò)展校企合作企業(yè)的隊(duì)伍,并與行業(yè)企業(yè)專家保持密切的聯(lián)系,才能不斷引入新穎的、生動(dòng)的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例,并不斷更新學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)習(xí)任務(wù)更具有時(shí)代性和創(chuàng)新性。
市場營銷策劃課程對學(xué)生的學(xué)業(yè)考核結(jié)合課程目標(biāo)把對學(xué)生知識(shí)、能力與綜合素質(zhì)的考核結(jié)合起來,把過程性評(píng)價(jià)與水平性評(píng)價(jià)結(jié)合起來,從而有利于引導(dǎo)學(xué)生更重視投入學(xué)習(xí)的過程,更注重對學(xué)生的養(yǎng)成教育。其中,對學(xué)生的考勤考核占10%,完成四個(gè)學(xué)習(xí)情境的課程設(shè)計(jì)的過程及結(jié)果評(píng)價(jià)占60%,期末知識(shí)點(diǎn)考試占30%,并制定具體的考核評(píng)價(jià)細(xì)則,通過考核點(diǎn)細(xì)化實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理。
在市場營銷策劃課程實(shí)施中,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性,保證教學(xué)效果,任課老師做了以下嘗試與努力:
1.根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的工作任務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),保證學(xué)習(xí)的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。
市場營銷策課程工學(xué)結(jié)合的教學(xué)任務(wù)載體不是一陳不變的,而是隨著經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與營銷模式的變化做出不斷調(diào)整。以學(xué)習(xí)情境一“零售企業(yè)節(jié)日促銷策劃”為例,任課教師通過廣泛搜尋,精心遴選了在校園內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心兩個(gè)企業(yè)的工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù),一是“道和綠松石母親節(jié)促銷策劃”,另一個(gè)是本年級(jí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“智聯(lián)電腦維修中心的開業(yè)促銷策劃”。在這兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中,學(xué)生在企業(yè)專家的引導(dǎo)下認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)和體驗(yàn)了微營銷、o2o營銷模式的策劃與實(shí)施過程,企業(yè)專家參與了對學(xué)生策劃方案的匯報(bào)與評(píng)價(jià)活動(dòng),學(xué)生設(shè)計(jì)的優(yōu)秀方案被企業(yè)采納并獲得了獎(jiǎng)勵(lì),有的學(xué)生還參與到企業(yè)對方案的實(shí)施過程。這樣的學(xué)習(xí)過程做到了深度的校企合作和緊密的工學(xué)結(jié)合,并使學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。
2.尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與能力,給學(xué)生課業(yè)設(shè)計(jì)方向上更多的自主選擇權(quán)。
如在學(xué)習(xí)情境二“店鋪的促銷策劃”學(xué)習(xí)中,將學(xué)生的課業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)變通為三個(gè):其一為xx店鋪的經(jīng)營損益分析;其二為xx店鋪開發(fā)的可行性分析;其三為xx店鋪創(chuàng)業(yè)策劃方案。第一個(gè)任務(wù)針對的是已有店鋪的分析,第二個(gè)任務(wù)是針對連鎖經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)行店鋪開發(fā)時(shí)需要做的可行性分析,第二個(gè)任務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就需要自己根據(jù)市場分析做出選擇與設(shè)計(jì),這三個(gè)課業(yè)設(shè)計(jì)用的核心知識(shí)點(diǎn)相同,但設(shè)計(jì)難度依次遞增,這樣就照顧到不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。
3.通過明確分工調(diào)動(dòng)學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的參與,避免學(xué)生搭便車的情況。
小組合作學(xué)習(xí)中最大的問題是有些學(xué)生產(chǎn)生依賴心理,小組課業(yè)指望個(gè)別學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生完成,這樣參與不足的學(xué)生沒有得到應(yīng)有的成長,而承擔(dān)任務(wù)多的學(xué)生有強(qiáng)烈的不公開感。為了避免這種情況,老師直接根據(jù)課業(yè)設(shè)計(jì)方案大小與難易程度,將課業(yè)分為個(gè)人單獨(dú)完成,若干個(gè)人合作完成的不同要求,并將小組任務(wù)具體分工到人。
4.重視對學(xué)生的工作思路與分析方法的訓(xùn)練。
每次在課業(yè)任務(wù)布置后,先請學(xué)生自行擬定提綱,尋找相關(guān)資料,探索完成任務(wù)的途徑與方法,當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生具體困難時(shí),老師才提供支撐性幫助,從而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立思考與解決問題的能力。
通過課程情境教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐的改革,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)水平有了質(zhì)的變化。麥可思公司在20xx年《湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告》中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)20xx屆畢業(yè)生就業(yè)率100%、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度80%、平均薪資5043元、專業(yè)核心課程對工作的重要度97%、滿足度87%,以上五項(xiàng)指標(biāo)均居全院有調(diào)研數(shù)據(jù)的各專業(yè)第一,這在一定程度上也反應(yīng)出了專業(yè)課程改革的成效。
公司市場營銷策劃書篇十六
摘要:文章針對汽車市場營銷策略進(jìn)行研究,概要描述了汽車市場的現(xiàn)狀,并分析了我國汽車汽車品牌營銷存在的主要問題,借鑒了德國、美國和日本的汽車營銷策略,在此基礎(chǔ)上提出了汽車市場營銷策略,以期為我國的汽車市場營銷提供參考。
關(guān)鍵詞:汽車;營銷;策略。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平上漲,汽車逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征,如今一些有車族對汽車的依賴不亞于隨身攜帶的手機(jī)了。這種情況的出現(xiàn)勢必給汽車行業(yè)帶來了很大的影響,從前端的汽車銷售到后面的汽車維護(hù)保養(yǎng),致使整個(gè)汽車行業(yè)前景一片大好。
一、汽車市場現(xiàn)狀分析。
20xx年國內(nèi)汽車保有量將近1.4億,就20xx全國汽車保有量已達(dá)到1.37億輛,從2400萬輛增長到1.37億輛,近十年汽車年均增加1100多萬輛,是20xx年汽車數(shù)量的5.7倍,占全部機(jī)動(dòng)車比率達(dá)到54.9%,比十年前提高了29.9%。在我國有31個(gè)城市的汽車數(shù)量已經(jīng)超過100萬輛,其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個(gè)城市汽車數(shù)量超過200萬輛,北京市汽車超過500萬輛。工信部預(yù)計(jì)到20xx年中國汽車保有量將超過2億輛,汽車保有量的增加速度不斷上升,與此同時(shí),汽車廠商之間的競爭也變得越發(fā)激烈。如何在瞬息萬變的新時(shí)代抓住市場機(jī)會(huì),把握汽車行業(yè)的消費(fèi)潮流是所有企業(yè)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(一)汽車品牌營銷觀念需要轉(zhuǎn)變。
在如今競爭越來越激烈的汽車市場營銷環(huán)境下,汽車品牌的營銷觀念需要轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)環(huán)境的變化。汽車品牌營銷觀念的改變關(guān)鍵是重新定位汽車品牌形象,其中心應(yīng)該是圍繞服務(wù)做文章,以為汽車消費(fèi)者和制造商提供完美服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)來塑造服務(wù)品牌,樹立社會(huì)營銷觀念,考慮企業(yè)、社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這既是對汽車行業(yè)的挑戰(zhàn),也是汽車行業(yè)健康發(fā)展的機(jī)遇。觀念會(huì)指導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng),所以要把握住時(shí)代變化的機(jī)遇,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)品牌營銷觀念。
(二)汽車品牌文化的內(nèi)涵塑造及傳播能力需要加強(qiáng)。
雖然我國的一些汽車企業(yè)在發(fā)展過程中,競爭力不斷提升,但是在品牌的內(nèi)涵塑造、文化的傳播方面還需要加強(qiáng)。像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。
但是在中國汽車市場的發(fā)展的過程中,許多汽車經(jīng)營者在對汽車進(jìn)行促銷的時(shí)候,往往比較注重外在品牌形象的推廣,只是在汽車品牌的知名度上做文章,在美譽(yù)度的提升方面還需要努力,在汽車品牌的內(nèi)涵塑造方面也需要下功夫。眾所周知,品牌的對企業(yè)的重要性,品牌價(jià)值往往是不可估量的,品牌價(jià)值的永恒性體現(xiàn)在其作為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)價(jià)值及保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。
同時(shí),品牌是有個(gè)性的,消費(fèi)者的自我概念如果和汽車的人格化形象相一致,那么這個(gè)品牌的內(nèi)涵就體現(xiàn)了出來,同時(shí)要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標(biāo)受眾,比如凱迪拉克的尊貴的感覺,奧迪沉穩(wěn)的性格等等。品牌是有靈魂、有個(gè)性的,有環(huán)境特征的,是活生生的。比如“蘭博基尼”跑車雖然數(shù)度易手經(jīng)營權(quán),但其品牌形象的核心價(jià)值并沒有因?yàn)槠髽I(yè)間的購并而發(fā)生改變。
(三)汽車品牌的整體競爭力需要提升。
和德系、美系和日系的汽車品牌相比較而言,我國汽車品牌的整體競爭還是需要提升的。整體競爭力可以體現(xiàn)在很多方面。從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品都可以體現(xiàn)汽車品牌的競爭力。比如現(xiàn)在已經(jīng)有了新能源汽車,美國的特斯拉成為新能源汽車的一匹黑馬,會(huì)飛的汽車也已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。如何突出我國企業(yè)品牌的個(gè)性、滿足汽車用戶的潛在的需求,爭取目標(biāo)顧客的貨幣選票,提升顧客的滿意度是我國企業(yè)品牌需要探索的永恒的課題。
(四)汽車品牌促銷策略需要與時(shí)俱進(jìn)。
整體上我國汽車品牌在促銷方面的整體水平還有待于進(jìn)一步提高,要使我國汽車營銷得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須仔細(xì)分析消費(fèi)者群體,實(shí)施消費(fèi)者定位,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。促銷要考慮到目標(biāo)顧客的關(guān)注點(diǎn),并在打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的服務(wù)上下功夫。汽車品牌的促銷策略需要做到與時(shí)俱進(jìn),不單單是價(jià)格策略的促銷,而是可以在品牌內(nèi)涵和文化的傳播上多下功夫?,F(xiàn)在促銷的手段非常多,可以綜合運(yùn)用可行的手段和策略,提升我國汽車品牌的促銷水平。
有些國家的汽車業(yè)發(fā)展相對比較成熟,因此其汽車營銷模式的發(fā)展可供我國企業(yè)借鑒。像美國、德國、法國、英國、意大利、日本、韓國號(hào)稱當(dāng)今世界汽車七大主要生產(chǎn)國,現(xiàn)選擇其中的美國、德國和日本的汽車營銷模式進(jìn)行分析。
(一)德國的汽車營銷模式。
德國的汽車知名度很高和口碑也是非常好的,德國是汽車誕生的故鄉(xiāng),也是現(xiàn)代汽車業(yè)非常發(fā)達(dá)的國家,像奔馳、寶馬的原產(chǎn)地都是德國的。德國的汽車企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè),這也是為什么德國的汽車企業(yè)作為汽車誕生的故鄉(xiāng),經(jīng)歷百年風(fēng)雨,仍然占據(jù)國際汽車舞臺(tái)的前列,并且占有很高的市場份額。德國的汽車銷售體系分廠重視合作,汽車銷售體系是以生產(chǎn)廠家為中心,分銷商、零售商和代理商的經(jīng)營活動(dòng)以為廠家服務(wù)為準(zhǔn),并且這種關(guān)系會(huì)一合作或產(chǎn)權(quán)作為紐帶來連接。這樣就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把銷售活動(dòng)和各方的利益緊密聯(lián)系。
(二)美國的汽車營銷模式。
美國被稱為是車輪上的國家,作為全球第一大汽車強(qiáng)國,美國汽車在國際汽車舞臺(tái)扮演重要的角色,這不僅僅因?yàn)槊绹嚨匿N售量一直居高不下,還在于其汽車市場和營銷模式也處于世界領(lǐng)先地位。有業(yè)界人士簡潔明了地總結(jié)了美國汽車銷售模式的特點(diǎn)即兩低三高。
低投入,美國專賣店非常的務(wù)實(shí),這點(diǎn)和我國的專賣店相去甚遠(yuǎn);低成本,這是通過減少銷售層次,提高售車數(shù)量及嚴(yán)格的成本控制實(shí)現(xiàn)的;高產(chǎn)出,這點(diǎn)非常重要,可以從利潤上反映出來,美國汽車經(jīng)銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率,這主要?dú)w功于其流程化的管理,美國購車平均兩小時(shí)可辦完全部手續(xù),購買流程非常簡潔;高素質(zhì),高素質(zhì)是取決于其對營銷人員培訓(xùn)的重視,汽車經(jīng)銷商同醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、公眾安全等職業(yè)一樣是最受國家控制的職業(yè)之一。
而且,美國的汽車銷售人員一般有較高學(xué)歷,是汽車銷售各個(gè)專業(yè)中的專家。對于美國企業(yè)營銷來說,其在創(chuàng)新方面的成績也是有目共睹的,特別是新能源汽車方面走在世界的前列,特斯拉的經(jīng)驗(yàn)也值得我們企業(yè)借鑒,特斯拉成立于20xx年,總部設(shè)在美國加州的硅谷地帶。其創(chuàng)始人是硅谷工程師、資深車迷馬丁艾伯哈德,而投資人是spacex的創(chuàng)始人埃隆馬斯克。特斯拉目前在美國本土市場取得了不錯(cuò)的銷售成績,而且在其他國家發(fā)展速度也在加快。
(三)日本的汽車營銷模式。
在上個(gè)世界著名的日美轎車大戰(zhàn)中,日本橫掃歐美市場,取得了成功,所以日本作為汽車領(lǐng)域的一支重要力量也有著值得我們研究和分析的地方,日本汽車企業(yè)非常精于市場信息的調(diào)查與預(yù)測及市場情報(bào)的獲取。日本汽車汽車非常注重進(jìn)行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查來生產(chǎn)和制造相應(yīng)的滿足客戶需求的產(chǎn)品。
日本汽車營銷模式的成功主要在于三個(gè)方面:一是重視市場信息的獲取,比如,日本汽車企業(yè)在進(jìn)入美國市場的時(shí)候,深入美國的家庭了解其使用汽車的一手資料;二是組織的靈活性,日本設(shè)置“柔性”組織,這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場變化時(shí)能迅速反應(yīng),同時(shí)部門間橫向聯(lián)系較多,協(xié)調(diào)性非常好;三是獨(dú)特的企業(yè)文化,眾所周知,日系汽車以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而著稱,這和其獨(dú)具特色的企業(yè)文化是有關(guān)系的,友愛、勤儉、感恩、敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
(一)以社會(huì)營銷觀念引導(dǎo)汽車市場營銷。
在環(huán)境問題日益突出,能源短缺問題擴(kuò)大等嚴(yán)峻的社會(huì)問題等背景下,企業(yè)逐步樹立社會(huì)市場營銷觀念不僅是負(fù)責(zé)任的,而且對于企業(yè)的“長治久安”也是具有戰(zhàn)略意義的。企業(yè)樹立社會(huì)市場營銷觀念,對汽車市場營銷的意義非常重大。社會(huì)營銷觀念是現(xiàn)代汽車企業(yè)應(yīng)該樹立的營銷觀念,隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),有其凸顯出社會(huì)營銷觀念的重要性。社會(huì)營銷觀念可以體現(xiàn)在汽車營銷的方方面面,包括汽車的設(shè)計(jì)與開發(fā)、汽車的定位、汽車價(jià)格的制定和促銷策略的制定等方面。
比如在汽車設(shè)計(jì)上要考慮汽車的節(jié)能環(huán)保,現(xiàn)在有些汽車企業(yè)在新能源方面有了較大的突破,比如特斯拉,比亞迪等企業(yè)在電動(dòng)汽車領(lǐng)域取得了很好的成績,尤其特斯拉的品牌營銷策略值得我們進(jìn)行深入的分析和探討。社會(huì)營銷觀念的確立也有利于企業(yè)健康形象的樹立。但是目前新能源還有一些需要解決的問題,比如說配套的設(shè)施、充電等問題,也需要社會(huì)各界積極探索,找到有效的問題解決路徑。
(二)深入挖掘企業(yè)品牌內(nèi)涵。
什么是品牌內(nèi)涵,眾說紛紜,筆者比較認(rèn)同的是品牌內(nèi)涵就是向消費(fèi)者傳達(dá)信息,這些信息一般是對于消費(fèi)者而言這個(gè)品牌的屬性是怎樣的、品牌的價(jià)值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個(gè)性、品牌的文化、以及這個(gè)品牌目標(biāo)客群。挖掘品牌內(nèi)涵首先就要進(jìn)行市場調(diào)查,了解所面對的消費(fèi)者及競爭對手,再根據(jù)自己公司或產(chǎn)品特點(diǎn)確定合適的內(nèi)涵。在這個(gè)過程中,企業(yè)一定要避免跟風(fēng),要獨(dú)樹一幟,能夠體現(xiàn)出自己的差異性來,并且占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源。比如一想到“volvo”人們就會(huì)想到“安全性”。品牌內(nèi)涵的塑造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)方方面面的配合和支出,同時(shí)也在于對于消費(fèi)者的深入剖析和消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握。有一個(gè)節(jié)目的口號(hào)是“浮華易逝,風(fēng)格永存”,外在的一些東西會(huì)隨著時(shí)間的流逝而改變,而品牌的內(nèi)涵是企業(yè)的靈魂,或永遠(yuǎn)存在。
(三)塑造獨(dú)特鮮明的汽車品牌文化。
“文化是汽車企業(yè)最富魅力的賣點(diǎn)”。實(shí)現(xiàn)文化與汽車相結(jié)合,深化和拓展文化在汽車行業(yè)中的作用,是提高一個(gè)汽車企業(yè)市場占有率的有效途徑,是增強(qiáng)一個(gè)汽車企業(yè)軟實(shí)力的重要手段。
品牌文化(brandculture),指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。通過前面的闡述,可以看到一些成功的汽車企業(yè)都有非常深厚的汽車品牌文化。汽車美企業(yè)文化的營造可以對于員工的思想、心理和行為都有無形的約束的作用;企業(yè)文化的營造可以讓員工自動(dòng)形成一股巨大的向心力和凝聚力,從而消除員工們的隔閡,增強(qiáng)員工對于企業(yè)的認(rèn)知感,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)的精神。
使員工們在企業(yè)中與其他員工們和睦相處、相親相愛;企業(yè)文化的營造可以讓汽車企業(yè)員工在思想上、行為上都以汽車企業(yè)的整體的價(jià)值取向相一致,以汽車企業(yè)文化作為導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的理體制,它不僅會(huì)在汽車企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮積極的作用,而且也會(huì)對汽車企業(yè)的員工產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)文化營造好了車主們同樣也會(huì)受到熏陶,讓車主們感覺到這個(gè)企業(yè)的人文情懷。汽車企業(yè)文化的塑造,可以從物質(zhì)層面、行為層面和和精神層面進(jìn)行。
物質(zhì)文化層面上:它是汽車企業(yè)文化中最為直觀的一部分,集中表現(xiàn)在汽車企業(yè)在車主們的心中的外在形象,這一層面上的文化的塑造主要是來自于汽車企業(yè)所能提供的汽車用品、店鋪設(shè)計(jì)、各種服務(wù)設(shè)施、店內(nèi)整潔度等。行為文化層面上:它是從汽車企業(yè)內(nèi)的員工在日常的各項(xiàng)活動(dòng)中、培訓(xùn)娛樂、人際往來的集大成。這種文化是動(dòng)態(tài)的,具有很好的可塑性,企業(yè)在這一層面上的文化營造所要投入的時(shí)間也是較少的,這種文化從側(cè)面上反應(yīng)企業(yè)的一種精神風(fēng)貌。
精神文化層面上:它是汽車企業(yè)的核心文化層次,這個(gè)層面上的文化對于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)、整體的價(jià)值觀、文化觀念的形成起著重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通過企業(yè)多年的經(jīng)營探索中逐漸形成的。
(四)采取與時(shí)俱進(jìn)的汽車品牌促銷策略。
隨著科技的發(fā)展,新的促銷方式不斷涌現(xiàn),在汽車品牌促銷的過程中,可以嘗試新的促銷方式。要了解的潛在客戶是誰,現(xiàn)在被稱為是大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)可以科學(xué)地分析汽車企業(yè)客戶的信息和資料,從而對消費(fèi)者的行為有更科學(xué)地預(yù)測,數(shù)據(jù)都可以被相關(guān)人員包括設(shè)計(jì)師、市場人員、采購、管理層共同分享。市場銷售信息為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)汽車提供了依據(jù),匯總后的數(shù)據(jù)幫助管理層進(jìn)一步作出決策。方便的數(shù)據(jù)系統(tǒng)促使每個(gè)人都參與到品牌促銷、產(chǎn)品建設(shè)中。了解客戶最關(guān)注的信息渠道是什么,如何精準(zhǔn)的推送我們的促銷信息,現(xiàn)在微信、微博、微電影等微營銷的方式都可以作為汽車品牌促銷的策略,為傳播品牌信息和促銷服務(wù)。
五、結(jié)語。
汽車企業(yè)要抓住機(jī)遇,在新的環(huán)境中樹立正確的營銷觀念,注重品牌內(nèi)涵的挖掘,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,同事采取與時(shí)俱進(jìn)的品牌促銷策略從而在新的時(shí)代,在競爭日益激烈的形勢下,取得有利的市場地位,把握競爭優(yōu)勢。
公司市場營銷策劃書篇十七
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程。
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜。
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?,F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個(gè)國際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.21.2產(chǎn)品分析。
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法。
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)(activedefensesystem)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地。
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會(huì)給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析。
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢,有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象,同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場,迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸,國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
(2)機(jī)會(huì)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。男性美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊每一種新時(shí)尚是誕生,它的背后便蘊(yùn)藏了一塊亟待開發(fā)的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認(rèn)識(shí)到美容護(hù)膚不再是女性的專利,男士也該享有。觀念上的變化,使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生,推動(dòng)了男性化妝品市場發(fā)展。
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析。
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
目前男性化妝品市場上,主要面臨的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒有鮮明的定位,概念不明晰,沒有獨(dú)特的品牌形象,在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對手:控制高端市場的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩等,我們有品牌優(yōu)勢,將引來大量的顧客群。
4.1銷售分析。
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象。
1907年,年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產(chǎn)品。1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀。
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2.1營銷目標(biāo)。
(1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購買。
(2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場競爭,未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶的聯(lián)系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí),通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶,同時(shí)建立客戶檔案,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段。
4.3.1非媒介。
4.3.2媒介。
媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌,網(wǎng)站5效果預(yù)測、評(píng)估。
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式。
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請購買了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
公司市場營銷策劃書篇十八
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借10年為企業(yè)成功營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國首先實(shí)現(xiàn)了為中小企業(yè)低成本,無風(fēng)險(xiǎn)營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn),以及為企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
1、品類架構(gòu):產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖,包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。
2、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品所要占據(jù)的,區(qū)別于主要競品的,有競爭力的市場位置,是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。
3、目標(biāo)市場:產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場領(lǐng)域,并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,與競品爭奪消費(fèi)資源。
4、價(jià)格定位:產(chǎn)品價(jià)格在市場中的位置,包括所有產(chǎn)品價(jià)格在各自市場所處位置及各單品的具體定價(jià)。
5、產(chǎn)品訴求:產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的利益點(diǎn)或賣點(diǎn),一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。
6、廣告口號(hào):廣告口號(hào),即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用形象生動(dòng)的語言表達(dá)出來,增加產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的記憶度。
7、產(chǎn)品形態(tài):企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費(fèi)者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費(fèi)者使用,其次是競爭需要。
8、產(chǎn)品包裝:產(chǎn)品外在形象的重要組成部分,主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。
1、渠道模式:企業(yè)建立銷售通路的方式。如:是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級(jí)與方法。
2、通路長度和寬度:通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng),企業(yè)涉入哪些層級(jí)。通路寬度是指在同一層級(jí)的渠道,企業(yè)銷售終端類別的多少。
3、經(jīng)銷商的選擇:根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設(shè)置,確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4、銷售政策:是指企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。
1、廣告創(chuàng)意:廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。
2、廣告語:廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用生動(dòng)的語言表達(dá)出來。
3、廣告預(yù)算:預(yù)計(jì)某個(gè)時(shí)期總共需要投入的廣告費(fèi)用。
4、投放媒體:廣告發(fā)布的媒介。
5、投放區(qū)域:確定在哪些區(qū)域投放廣告,以及各區(qū)域市場的投放量。
6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場區(qū)域的組合。
7、效果評(píng)估:對廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評(píng)價(jià)。
五、整合營銷策劃---終端與促銷規(guī)劃。
1、終端選擇:選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類別、數(shù)量及方法。
2、終端陳列:產(chǎn)品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標(biāo)準(zhǔn),如陳列位置、面積、形狀和數(shù)量等。
3、終端導(dǎo)購:安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和食用方法,吸引消費(fèi)者購買。
4、終端理貨:對終端貨架上被消費(fèi)者在購買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,對快售完的`產(chǎn)品及時(shí)安排補(bǔ)貨等。
5、終端展示:除了產(chǎn)品基本陳列外,還需要一些宣傳品如pop、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。
6、終端促銷:廠家或經(jīng)銷商針對消費(fèi)者就某些或單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的特殊銷售促進(jìn)活動(dòng),如打折、降價(jià)、賣贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售等。
1、銷售體系架構(gòu):是企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場是建立分公司還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級(jí)銷售組織的劃分、規(guī)模等。
2、各級(jí)銷售組織的職能:各級(jí)銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項(xiàng)職能。
3、銷售隊(duì)伍的培訓(xùn):企業(yè)對各級(jí)銷售組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營銷知識(shí)與技能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。
4、銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系:明確各級(jí)銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分,形成企業(yè)銷售隊(duì)伍與各級(jí)經(jīng)銷商優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系。
第三部分:整合營銷策劃---品牌與市場傳播策劃體系。
品牌與市場傳播策劃體系分成四個(gè)版塊:tvc創(chuàng)意與制作、平面廣告的設(shè)計(jì)與制作、其它相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作和媒體投放策略與評(píng)估。
2、目標(biāo)市場;
3、品牌定位;
4、廣告訴求對象;
5、廣告訴求點(diǎn);
6、廣告訴求方式;
7、廣告氣質(zhì);
8、廣告語;
9、廣告畫面;
10、廣告音效;
11、tvc創(chuàng)意與制作。
二、整合營銷策劃---平面廣告創(chuàng)意與制作。
1、產(chǎn)品包裝;
2、報(bào)紙廣告;
3、雜志廣告;
4、燈箱廣告;
5、車身廣告;
6、其它平面廣告的設(shè)計(jì)與制作。
三、整合營銷策劃---相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作。
1、宣傳單頁;
2、宣傳海報(bào);
3、pop;
4、展臺(tái)、展板設(shè)計(jì);
5、終端展示;
6、促銷品;
7、網(wǎng)上宣傳;
8、其它相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作。
四、整合營銷策劃---媒體投放策略與評(píng)估。
1、媒體投放策略;
2、媒體類別;
3、媒體時(shí)段、版面;
4、媒體投放費(fèi)用;
5、媒體投放效果評(píng)估。
以上品牌整合營銷策劃體系,市場整合營銷策劃體系和品牌與市場傳播策劃體系是鄭州海源營銷策劃二十年食品企業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),三大部分共同構(gòu)成食品企業(yè)專業(yè)的整合營銷策劃體系。當(dāng)然再好的整合營銷策劃體系也是理論策劃工具,需要通過無數(shù)次營銷實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能達(dá)到運(yùn)用自如的程度。
市場營銷永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的。整合營銷策劃有系統(tǒng)的策劃工具,但從另一個(gè)側(cè)面看,營銷又是無定式的,食品企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況靈活應(yīng)用。愿中國食品企業(yè)在整合營銷策劃體系的指導(dǎo)下,今后的市場整合營銷規(guī)劃會(huì)變的更加準(zhǔn)確。
公司市場營銷策劃書篇十九
一、茶飲料市場現(xiàn)狀及企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。
(一)茶飲料的發(fā)展現(xiàn)狀。
在當(dāng)前飲料市場中,茶飲料、果汁飲料占據(jù)極大的市場份額,功能型飲料市場競爭力不強(qiáng),但是隨著人們對保健要求的提高,對飲料的功效越來越注重。
(二)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。
強(qiáng)對“加多寶”品牌的文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為中國創(chuàng)造一個(gè)世界級(jí)的品牌。
二、“加多寶”swot分析。
(一)自身優(yōu)勢。
1.成本優(yōu)勢。
企業(yè)除了有廉價(jià)的勞動(dòng)力,同時(shí)控制了上線的貨源,能把價(jià)格壓得很低,合理地配置了資源,節(jié)省了成本。
2.文化優(yōu)勢。
加多寶已經(jīng)利用王老吉打開了涼茶這一行業(yè),使其在處于瓶頸困境的飲料業(yè)分得一杯羹。成為第一品牌的王老吉也為其幕后的耕耘者帶上光環(huán)而加多寶只需揭開神秘的面紗便有機(jī)會(huì)迎來“柳暗花明又一村”的開闊境地。能使廣藥無可奈何的王老吉一舉成為中國第一罐足以說明加多寶的企業(yè)文化、管理模式、營銷團(tuán)隊(duì)之優(yōu)秀,這也是其可以成功的基石。
3.健康優(yōu)勢。
“怕上火都喝加多寶”,無人不知無人不曉。在研究消費(fèi)者對競爭對手的看法中,我們可以發(fā)現(xiàn)紅色罐裝加多寶的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。所以在消費(fèi)者的心目中,涼茶的領(lǐng)導(dǎo)者是能預(yù)防上火的“加多寶”。
(二)自身劣勢。
1.自主品牌的缺失已經(jīng)使得加多寶陷入雙重危機(jī)。
加多寶被籠罩在“王老吉”的光環(huán)之下難以嶄露頭角,而現(xiàn)在失去王老吉之后,等于把自己重金打造的王老吉市場拱手讓出來了,其品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)可還是一未知數(shù)。同時(shí),加多寶把廣告資源全部投資在母品牌上,不僅浪費(fèi)了王老吉品牌的傳播資源,而且也很難迅速見到效果。
2.宣傳費(fèi)用的增加。
雖然“加多寶”合理控制了采購成本,但在宣傳方面投資較大。由于20xx年“加。
多寶”和“王老吉”的商標(biāo)糾紛問題,加多寶面臨重整。但是王老吉在行業(yè)內(nèi)的知名度較大,有很大的市場份額。為了打敗王老吉,奪得一襲之地,加多寶隨做出應(yīng)對方案,在各大城市的火鍋店、飯店做大規(guī)模促銷,牢牢抓住餐飲這一渠道。同時(shí),不惜花大價(jià)錢贊助“中國好聲音”,不僅如此,更是在廣告方面下足功夫,廣告宣傳費(fèi)用比中小品牌的投入多45%左右,占總成本的10%;成本的提高使企業(yè)整體利潤下降,又不能盲目的提價(jià),否則會(huì)失去現(xiàn)有市場份額,所以如何降低銷售成本是企業(yè)的當(dāng)前重點(diǎn)。
3.包裝單一。
目前,市場上的加多寶只限于紅色罐裝,紅色加多寶受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,消費(fèi)者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論。
(三)機(jī)會(huì)。
1.茶飲料的網(wǎng)民關(guān)注度排名上升最快。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在茶飲料的點(diǎn)擊率直線上升。同時(shí)由于今年跟王老吉的糾紛,提高了品牌知名度。加多寶自身已經(jīng)打開的涼茶市場為其自主品牌的傳播提供有力的幫助。
2.競爭對手缺乏品牌推廣。
高端價(jià)位的飲料寥寥無幾,加多寶的價(jià)格定位提升了其產(chǎn)品檔次。競爭對手對于茶飲料沒有明確的市場定位,我們的市場定位非常明確,就是“怕上火都喝加多寶”。
3.年輕人是主力軍,市場潛力巨大。
在初期,我們可以借著王老吉奠定的市場基礎(chǔ),來進(jìn)行宣傳,吸引年輕的消費(fèi)群體。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)營銷和事件營銷相結(jié)合,讓消費(fèi)者了解“王老吉”的背后故事。
(四)外部威脅。
元?dú)獠⑶以谥醒胍慌_(tái)黃金段插播廣告,價(jià)格還比較低,加多寶為4.5元,何其正為3.0元,同時(shí),何其正提倡以和為貴,給經(jīng)銷商預(yù)留足夠的利潤空間;霸王涼茶品牌知名度基礎(chǔ)較深,其市場基礎(chǔ)較扎實(shí),認(rèn)知度普遍較高;同時(shí)還有新的品牌進(jìn)入茶飲料市場,對加多寶都存在一定威脅。
三、“加多寶”stp分析。
1.按購買者年齡細(xì)分。
據(jù)調(diào)查得出,購買茶飲料的消費(fèi)者年齡大都在18—30歲之間。
2.按購買地域細(xì)分。
目前,全國發(fā)展相對較快的城市均已推出加多寶,而且,這對不同場所,價(jià)格有所不同,超市一般為3.9元/瓶,飯店一般為6.0元/瓶。
3.按購買行為因素細(xì)分。
圖1:各類飲料消費(fèi)者購買的情況。
由圖可以看出,在功能型飲料這塊,有很大的市場份額,加多寶應(yīng)抓住機(jī)會(huì),針對消費(fèi)群體的行為特征,推出適宜活動(dòng),從而吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場份額。
(二)目標(biāo)市場選擇。
1.學(xué)生市場。
尚不了解加多寶的學(xué)生,以及其他飲料的忠實(shí)客戶。
2.社會(huì)年輕人士市場。
經(jīng)常光顧火鍋、超市的年輕人士。
(三)市場定位。
紅色罐裝加多寶順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒有與之沖突。紅色加多寶是作為一個(gè)功能性飲料,購買加多寶的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”。
四、加多寶的4p戰(zhàn)略。
(一)產(chǎn)品策略。
品牌定位是加多寶首先要做的,打造自主品牌“加多寶”是做好一切的前提,拋卻“王老吉”勢在必行。其次,加多寶涼茶可以變身不變心,使廣大消費(fèi)者正確識(shí)別加多寶出品的正宗涼茶,保護(hù)正宗涼茶的單一性與純正性。表明了加多寶集團(tuán)立足“正宗”矢志不渝傳承與弘揚(yáng)涼茶文化的決心。
(二)價(jià)格策略。
去“王老吉”化的加多寶正宗涼茶在價(jià)格方面不用因?yàn)榭桃獾脑黾愉N量而有所降低,維持原價(jià)是最佳選擇。雖說加多寶是新產(chǎn)品品牌,但“變身不變心”的事實(shí)限制了其定價(jià)。因此加多寶正宗涼茶的定價(jià)也必須隨行就市。以原來相對其他涼茶偏高的價(jià)格不僅顯示出較高檔次,而且能為消費(fèi)者留下深刻印象。
一方面要經(jīng)營實(shí)體店面的形式,特別以直接渠道和間接渠道相結(jié)合的方式拓寬銷售市場增加市場份額。與此同時(shí)要積極與以肯德基為首的`知名快餐店、連鎖火鍋城或大的企業(yè)等等進(jìn)行合作,以上都是涼茶的潛在市場。這樣一來不僅能借助他們的品牌推廣自己的產(chǎn)品,而且實(shí)實(shí)在在的拓寬了自己的銷售渠道,一舉兩得。
(四)促銷策略。
現(xiàn)階段,加多寶首當(dāng)其沖的任務(wù)是要趁勢借助網(wǎng)絡(luò)媒體就“王老吉”事件擺正自己的身影,讓加多寶這一新品牌走進(jìn)消費(fèi)者的視野之余,也讓消費(fèi)者了解“王老吉”背后的故事并接受加多寶為“王老吉”立下的汗馬功勞。
五、后加多寶營銷戰(zhàn)略。
時(shí)隔15年后王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營,此時(shí)其已價(jià)值千億元。失去王老吉logo的加多寶該怎么辦呢?以下是加多寶的四個(gè)步驟:
(一)未雨綢繆去“王老吉化”戰(zhàn)略。
邁出品牌重塑第一步,為了使消費(fèi)者能很自然的從王老吉過渡到加多寶,牢牢吸引住原有消費(fèi)群體,積極吸納更廣泛消費(fèi)群體,加多寶早早對正宗涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工。從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)去“王老吉化”。
(二)渠道掌控全面發(fā)力搶占市場盡顯“王者”氣勢。
渠道和品牌維系之爭才是競爭的關(guān)鍵核心。加多寶一方面鞏固其渠道系統(tǒng)穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商,另一方面通過渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時(shí)積極開拓新的渠道商,以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場空白。
(三)重拳出擊品牌宣傳,密集推廣發(fā)動(dòng)全方位品牌傳播攻勢。
加多寶在開展電視、地鐵廣告等,除傳統(tǒng)營銷傳播方式外,也同時(shí)注重通過qq、微博等社會(huì)化媒體獲取消費(fèi)者支持,打造一個(gè)立體傳播策略。無論是在地面還是空中,都展開了密集的攻勢。投入巨資全方位阻擊王老吉的消費(fèi)導(dǎo)向。
(四)加多寶中國好聲音的蝴蝶效應(yīng)。
以冠名其他比較好的節(jié)目,宣傳效果明顯。
結(jié)束語。
從紅罐王老吉到紅罐加多寶外包裝上,三個(gè)字的變化對加多寶來說可謂是“不能承受之輕”。然而失去一個(gè)經(jīng)營十余年的品牌既是危機(jī)也可能是契機(jī)。畢竟租賃他人品牌始終都會(huì)受人掣肘。品牌重建也許會(huì)經(jīng)歷陣痛,但之后就不會(huì)再有養(yǎng)子“回家”反目為敵的尷尬。加之就目前各種調(diào)查結(jié)果來看,加多寶的市場認(rèn)知度還算比較樂觀。漫長的商標(biāo)爭奪戰(zhàn)對加多寶來說其實(shí)是一次難得的品牌推廣,很多原本只知道“王老吉”不知道其生產(chǎn)商的消費(fèi)者,在相關(guān)新聞持續(xù)曝光的過程中慢慢有了初步的認(rèn)知,并且基于各種原因?qū)笃毡榈牟恍湃胃?、加多寶之前成功的品牌策劃影響、媒體輿論的引導(dǎo),大部分消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中明顯產(chǎn)生了對加多寶的情感傾斜。相信通過加多寶的營銷策劃,以及完美執(zhí)行,定會(huì)做出“正宗涼茶”,讓中國人認(rèn)可,讓世界認(rèn)可!
公司市場營銷策劃書篇一
本文是由本站營銷策劃書頻道為大家提供的《銷售公司市場營銷策劃書》,希望對大家有所幫助。
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR> 營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的.銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
公司市場營銷策劃書篇二
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,或設(shè)有主人識(shí)別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
2、休閑類優(yōu)盤。
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
3、自住型優(yōu)盤。
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,卡通,可愛,時(shí)尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。
此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個(gè)優(yōu)盤,同時(shí)能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
二〃人本。
一直以來,無論是經(jīng)濟(jì)、政治、還是生活,無一不滲透著“以人為本”的人文理念,我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了“以人為本”元素,努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,真正的為公司和社會(huì)帶來化的經(jīng)濟(jì)效益。
1、生產(chǎn)。
生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費(fèi)降低到最小化。
2、銷售。
銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以“為顧客服務(wù)”為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價(jià)產(chǎn)品。
另外,在購買時(shí),您將免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
3、售后。
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時(shí)間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換。
另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
4、社會(huì)效益。
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機(jī)可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會(huì)的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn)。
此外,擁有一支個(gè)性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個(gè)性的自我!
創(chuàng)業(yè)策劃書。
一〃公司概況。
1、公司名稱:蘇州天宇電子科技有限公司。
英文名稱:sutianyuelectronictechnologyco、,ltd。
2、業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)宗旨。
本公司是一家集數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高科技企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品主要包括各式優(yōu)盤、閃存卡、mp3\mp4播放器等數(shù)碼電子產(chǎn)品,但本公司主打銷售u盤、閃存卡之類。
品質(zhì)是我們公司生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ),擁有先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)器,高水平的技術(shù)人員,保證了本公司產(chǎn)品在急速變化的市場上占有一席之地。另外,每一位公司人員都能從顧客角度出發(fā),以良好的狀態(tài)為顧客提供滿意的售前、售后服務(wù),這也為本公司系贏了大量的顧客,而且市場上海存在著大量的潛在顧客!
二〃產(chǎn)品介紹。
1、定義:u盤,即usb盤的簡稱,而優(yōu)盤只是u盤的諧音,u盤是山村的一種,因此也叫做閃盤。
2、特點(diǎn):小巧精美,便于攜帶,價(jià)格便宜,存儲(chǔ)容量大(市場上現(xiàn)存的為32g,我公司已能生產(chǎn)出40g的u盤)。
1.u盤史。
m-system,新加坡的track,朗科優(yōu)盤,魯文易盤和韓國flashdriver,他們五家相互競爭,共同促進(jìn)著閃存市場的發(fā)展。
2、市場現(xiàn)狀。
目前,市場上品牌不下百種,中高低層次產(chǎn)品魚龍混雜,價(jià)格定位比較混亂,利潤空間薄弱。
3、市場前景。
從目前整個(gè)市場來看,u盤已經(jīng)取代了軟盤軟驅(qū),就這形勢來看,u盤市場成熟,競爭激烈。就實(shí)際而講,u盤要有本質(zhì)的發(fā)展,價(jià)格下降而質(zhì)量可靠是根本之處。功能的齊全化,外觀的個(gè)性化,依然是重要條件。
市場上,高端產(chǎn)品大品牌戰(zhàn),他們憑借最尖端的科技水準(zhǔn),創(chuàng)出的品牌,當(dāng)然價(jià)格不菲,一般的顧客很難承受如此之高的價(jià)格,也只有少數(shù)之人會(huì)關(guān)注此類產(chǎn)品。
相反,還有一種就是目前比較流行的山寨版的,他們技術(shù)低俗,純粹的只是將零件組合而已,然后用極低的價(jià)格來沖擊市場,從而獲得生存的空隙。當(dāng)然,最終會(huì)被逐漸發(fā)展的市場所淘汰!
大眾歡迎的便是中層次的產(chǎn)品,既有高水平的技術(shù),又擁有獨(dú)立的科技實(shí)力和專業(yè)的現(xiàn)代化的工廠,質(zhì)量有保證,服務(wù)業(yè)一流。
4、競爭狀況。
商品品牌系列人具有很大的市場影響力。
問題分析。
優(yōu)勢:價(jià)格適中,質(zhì)量有保證,個(gè)性化產(chǎn)品繁多,信譽(yù)度比較高。
劣勢:市場的沖擊力度不夠強(qiáng),市場占有度不夠高,技術(shù)還不夠精湛。
機(jī)會(huì):由于各方面的原因,人們對電腦的需求量原來越大,尤其是學(xué)生、企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等等,理所當(dāng)然,u盤的需求量也順勢而升。
四〃業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望。
本公司自成立以來,本著對廣大顧客負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,立足蘇州,面向世界,與多家客戶商簽訂訂單,并成功的完成交易,為公司創(chuàng)下很高的信譽(yù)度,也帶來了不菲的利潤,最近仍然訂單不斷。
基于近來公司銷售情況不錯(cuò),接下來,本公司決定向其他省市推進(jìn)我們的產(chǎn)品,將銷售額提高為原來的1.5倍,讓凈利潤達(dá)到更高層次。另外,我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以的努力滿足顧客需求,與顧客一起發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)雙贏。
五〃財(cái)務(wù)分析。
1、價(jià)格定位。
根據(jù)不同的類型設(shè)置不同的價(jià)格,在80---200不等。
2、價(jià)格走向。
趨于下降。
3、影響價(jià)格走向的原因。
同類企業(yè)增加,因此同類競爭產(chǎn)品也相應(yīng)增多,市場競爭激烈。
4、財(cái)務(wù)預(yù)算。
銷售量為去年的1.5倍,凈利潤比去年增加10%六〃人員及組織結(jié)構(gòu)。
本公司屬于合伙企業(yè),共同資源,合伙經(jīng)營,共享受益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
1、組織。
股東會(huì):_______________。
董事長:___。
總經(jīng)理:___。
副總經(jīng)理:___。
財(cái)務(wù)總監(jiān):___。
行政總監(jiān):___。
物流總監(jiān):___。
七〃風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、風(fēng)險(xiǎn)問題。
“賣u盤已經(jīng)沒有什么利潤了轉(zhuǎn)了?!鄙探绲囊晃慌笥咽沁@樣告訴記者的,這對由于我們來說無疑是當(dāng)頭一棒,而且山寨版的u盤已經(jīng)價(jià)格持續(xù)下跌,這又是一個(gè)要害之處。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理。
a.社會(huì)。
加強(qiáng)與政府的溝通,號(hào)召全社會(huì)樹立防盜版意識(shí),從而杜絕盜版的滋生和猖獗,為了更好地打擊盜版,本公司特與其他正辦公司簽訂合同,一齊推出印有正規(guī)公司才能標(biāo)貼的標(biāo)簽,這樣很好的方便了顧客辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。
b.本公司。
加強(qiáng)自我公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證、技術(shù)保證、服務(wù)保證。充分運(yùn)用傳媒的作用,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象;注重創(chuàng)新的力量,讓顧客在本公司能有更大的選擇機(jī)空間。
八〃結(jié)語。
策劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的書面摘要,他描述了企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境和要素條件,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)沒有目標(biāo)到人,就像一艘沒舵的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會(huì)到達(dá)失敗、失望和沮喪的海灘。企業(yè)亦是如此,策劃書就好比是目標(biāo),是我們前進(jìn)的動(dòng)力和發(fā)展的方向,顧客滿意的微笑將會(huì)是我們一直所不懈的追求。
改革、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和拼搏的精神是我們的理念,因?yàn)樗?,我們贏得了廣大消費(fèi)者及經(jīng)銷商的一致好評(píng),也希望我們的熱情能夠得到更多顧客的加盟!為了更好、更廣地拓展市場,滿足更多顧客的需求,我們將一如既往地不斷創(chuàng)新,提高研發(fā)技術(shù),加強(qiáng)售前售后服務(wù)等等。而且,我們將不忘加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作,是我們的服務(wù)體系更加完善,服務(wù)質(zhì)量更加有保證,讓我們的產(chǎn)品更加具有市場競爭力,更好的服務(wù)大眾!
公司市場營銷策劃書篇三
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),買方市場普遍形成,市場日益成為制約各類企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。適應(yīng)形勢需求,把培養(yǎng)學(xué)生鮮明的職業(yè)能力放在首位。
本專業(yè)培養(yǎng)具備管理,經(jīng)濟(jì),法律等多方面的知識(shí)和能力,在市場方面有系統(tǒng),全面,深入的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型專門人才。
本專業(yè)的畢業(yè)生能在各類在各類企,事業(yè)單位從事市場管理和企業(yè)經(jīng)營管理工作。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),畢業(yè)生將具備以下素質(zhì),并掌握以下知識(shí)和技能:
1。具有良好的思想修養(yǎng)。
2。掌握現(xiàn)代管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué),現(xiàn)代市場的基本理論知識(shí)和方法。
3。熟悉國家有關(guān)市場的方針,政策和法規(guī),了解國際市場的慣例和規(guī)則。
4。了解專業(yè)的前沿信息和發(fā)展動(dòng)態(tài),這就是市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案范文。
5。具備運(yùn)用市場的定量,定性分析方法處理工商企業(yè)實(shí)務(wù)的基本能力。
6。具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá),人際溝通能力。
7。能夠借助計(jì)算機(jī)和外語等工具分析研究和解決實(shí)際問題。
8。掌握文獻(xiàn)檢索,資料查詢的基本方法。
管理學(xué)學(xué)士。
基本學(xué)制:四年;學(xué)習(xí)年限:三到六年。
公司市場營銷策劃書篇四
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè),不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念,促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題。
以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
組長:___。
副組長:___。
成員:___。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)。
(二)爭創(chuàng)“護(hù)士站”活動(dòng)。
(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。
(四)召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
五、時(shí)間安排。
(一)_月_日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)士站”的評(píng)選工作。
(二)_月_日前完成護(hù)理技能操作比賽。
(三)_月_日下午召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
六、評(píng)選條件。
(一)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件:
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員。
2、熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4、堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評(píng)。
5、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理知識(shí),護(hù)理操作技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績顯著。6。近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
(二)“護(hù)士站”評(píng)選條件:
1、護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范。
2、全體護(hù)士儀表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語,行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神好,醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽,患者投訴少。
七、評(píng)選辦法和要求。
(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評(píng)選、逐級(jí)推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個(gè)科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名。社區(qū)體檢部可參照一個(gè)護(hù)理單元推薦。
(二)申報(bào)“護(hù)士站”的集體,按要求填寫申報(bào)表,并附__字以內(nèi)的事跡介紹,于_月_日前報(bào)護(hù)理部,逾期視為自動(dòng)放棄。
(三)醫(yī)院紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出“優(yōu)秀護(hù)士”_名和“護(hù)士站”_個(gè)。
(四)護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織,每個(gè)護(hù)理單元推薦_名代表參加比賽,按成績產(chǎn)生一等獎(jiǎng)_名,二等獎(jiǎng)_名、三等獎(jiǎng)_名。
公司市場營銷策劃書篇五
4月22日是世界地球日,然而隨著人類的進(jìn)步,地球母親也面臨著變暖、能源等很多環(huán)境問題,這些問題也已經(jīng)極大的威脅到地球上的人類生存。尤其是地球氣候持續(xù)變暖已成為一個(gè)非常嚴(yán)峻的事實(shí)。在4·22世界地球日之際,讓我們__的全體師生一起行動(dòng)起來,素食一天,關(guān)愛環(huán)境,珍愛地球。
二活動(dòng)意義。
1在地球日,以倡議師生素食一天的方式,呼吁大家關(guān)愛環(huán)境、珍愛地球。
2通過活動(dòng)樹立師生環(huán)保意識(shí),從而建設(shè)“綠色”校園,進(jìn)而影響到全社會(huì)。
三活動(dòng)名稱。
“4·22真愛地球——師生總動(dòng)員,快樂素食一天”。
四活動(dòng)具體實(shí)施方式。
1、擬倡議書,宣傳落實(shí)到各個(gè)學(xué)院、班級(jí)、宿舍樓以及校內(nèi)各單位。
2、與后勤方協(xié)商,在4月22日,學(xué)校各食堂開設(shè)一個(gè)窗口提供素食。
3、出展板、橫幅宣傳畜牧業(yè)對環(huán)境的影響以及后果,倡議大家關(guān)愛地球母親。
4、招募志愿者,于4月22日在指定地點(diǎn)(各食堂門口、生態(tài)廣場)宣傳并倡議。
五活動(dòng)主題。
珍愛地球——關(guān)注畜牧業(yè)對氣候的影響。
六具體流程。
_日—_日擬好策劃書,向?qū)W校和后勤申請活動(dòng)。_日—_日宣傳部制作展板、橫幅。會(huì)員中心負(fù)責(zé)擬倡議書,招募志愿者。外聯(lián)部和信息部負(fù)責(zé)場地申請籌集22日活動(dòng)所需的物資。_日—_日懸掛橫幅、擺放展板。張貼倡議書。22日志愿者在指定地點(diǎn)宣傳倡議大家珍愛地球,素食一天。同時(shí),給參與活動(dòng)的同學(xué)發(fā)送一個(gè)小巧的記事本,并讓他們自己在第一頁寫上“愛護(hù)地球,從我做起”,作為一個(gè)在地球日參與這樣一個(gè)愛護(hù)地球的活動(dòng)的一個(gè)紀(jì)念,以此在今后也能長時(shí)期地提醒他們珍愛地球。另外,向同學(xué)送發(fā)綠絲帶,系于手臂上,作為愛護(hù)地球者的一個(gè)象征。
2.世界地球日主題活動(dòng)方案范文。
今年世界地球日期間,省廳擬聯(lián)合__省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局、__省地質(zhì)勘查局、__省地質(zhì)調(diào)查院、__省地質(zhì)地理學(xué)會(huì)、各市縣國土環(huán)境資源局,在全省范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)。為有組織、有步驟地做好宣傳活動(dòng)各項(xiàng)工作,制定本方案。
一、開展新聞宣傳。
協(xié)調(diào)__日報(bào)、__電視臺(tái)、__網(wǎng)、__晚報(bào)等省內(nèi)主流媒體對我省的礦產(chǎn)資源管理工作的新舉措、新成績和宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行報(bào)道。
二、舉辦電視特別對話節(jié)目。
由廳領(lǐng)導(dǎo)作為節(jié)目主嘉賓進(jìn)行節(jié)目訪談。
基本思路:
(一)__礦產(chǎn)資源情況。
(二)整規(guī)的初步成果。
(三)面臨的問題。
(四)推動(dòng)礦產(chǎn)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為礦業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
(五)礦產(chǎn)資源開發(fā)差別化管理政策促進(jìn)形成特色礦業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)群集。
三、發(fā)表廳領(lǐng)導(dǎo)署名理論文章。
圍繞“推動(dòng)礦產(chǎn)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為礦業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢”基本思路,推出廳領(lǐng)導(dǎo)署名理論文章。
四、開展廣場宣傳活動(dòng)。
(一)圖片展。主要宣傳以下內(nèi)容:
1.__礦產(chǎn)資源現(xiàn)狀、礦產(chǎn)種類、分布情況、開發(fā)狀況、潛在價(jià)值。
2.礦產(chǎn)資源的精加工和循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
3.礦產(chǎn)資源的保護(hù)和合理開發(fā)以及礦山復(fù)墾、礦區(qū)環(huán)境治理、生態(tài)恢復(fù)。
4.地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)、多發(fā)市縣對地質(zhì)災(zāi)害的防治。
(二)贈(zèng)送和派發(fā)地質(zhì)科普圖書。
(三)設(shè)立專家現(xiàn)場咨詢點(diǎn)。
五、配合有關(guān)部門考察、推薦__洞為國土資源科普基地。
六、一般性宣傳(含各市縣)。
1.印發(fā)宣傳資料。
2.主要街道懸掛宣傳橫幅。
3.張貼標(biāo)語及宣傳畫。
4.舉辦科普講座。
5.利用廣播等擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
公司市場營銷策劃書篇六
2、市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁。
3、市場追隨者:波蜜水果園。
4、市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露。
二、飲料營銷的目標(biāo)市場。
外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選取。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細(xì)分。
1、性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))。
2、收入:月收入b1xx元以上。
3、消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的物品。
4、生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容。
《www.》。
5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市。
四、商品定位。
1、商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,貼合‘新鮮吧臺(tái)”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
六、定價(jià)策略。
1、目的:。
爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%。
2、其他廠牌:。
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺(tái)幣。
(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺(tái)幣。
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺(tái)幣。
3、定價(jià):。
目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率,決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,150cc,鋁箔包裝。
七、通路策略。
·超級(jí)市場。
·速食店。
·便利商店、平價(jià)中心。
·百貨公司中的美食廣場。
·西點(diǎn)面包店。
·咖啡廳。
·飯盒承包商。
·pub。
·餐廳、飯店。
·disco。
·車站,機(jī)場。
·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站。
·學(xué)校福利社。
·小吃店。
·路邊攤。
·公車票亭。
·檳榔攤。
·自動(dòng)售貨機(jī)八、推廣策略。
(一)廣告:。
1、電臺(tái):icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)。
2、電視:三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段。
3、報(bào)紙:中國時(shí)報(bào)、工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、民生報(bào)。
4、雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越。
5、車廂內(nèi)、外。
6、海報(bào)、dm。
7、氣球:做成水果形狀。
(二)促銷:。
1、試飲。
2、抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券。
3、贈(zèng)獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈(zèng)品。
4、配合電視節(jié)目贈(zèng)品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十。
5、贊助公益活動(dòng)。
(三)宣傳報(bào)道:。
所有促銷活動(dòng)都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報(bào)道。
公司市場營銷策劃書篇七
xxxxx公司是xxxxx集團(tuán)進(jìn)入汽車整車領(lǐng)域的第一個(gè)實(shí)體性生產(chǎn)公司,在集團(tuán)的總體規(guī)劃下,承擔(dān)著承上啟下的歷史重任,目前產(chǎn)品定位為低速載貨汽車、三輪車、皮卡車、雙燃料載貨車、電動(dòng)四輪車等低端產(chǎn)品,其中皮卡車、雙燃料載貨車、電動(dòng)四輪車為新開發(fā)車型,為此,必需依托原有產(chǎn)品,不斷推出新開發(fā)產(chǎn)品,適應(yīng)市場需要,需突破原有生產(chǎn)銷售規(guī)模,實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧經(jīng)營,為集團(tuán)大舉進(jìn)擊汽車產(chǎn)業(yè)做好準(zhǔn)備,隨著xxxxxxxxxx汽車產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),集團(tuán)將逐步進(jìn)入輕卡、重卡、專用車等商用車,直至進(jìn)入乘用車的生產(chǎn)制造,形成多品種、多車系、中高端并舉的產(chǎn)品系列,未來的xxxxx集團(tuán)必將成為能源、汽配、金融、房地產(chǎn)并以汽車整車生產(chǎn)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營企業(yè)集團(tuán)。為此,xxxxx公司自元月收購接管以來,在組織機(jī)構(gòu)、人事調(diào)配、市場調(diào)研、生產(chǎn)組織、供應(yīng)協(xié)調(diào)、技術(shù)儲(chǔ)備、銷售服務(wù)等方面已做了大量的摸索和準(zhǔn)備,本月初集團(tuán)公司再次明確了xxxxx公司20xx年的產(chǎn)品規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)針對這一目標(biāo)要求,為全面完成銷售目標(biāo),現(xiàn)對xxxxx公司的市場銷售方案計(jì)劃如下(主要為低速汽車):
低速汽車(即農(nóng)用運(yùn)輸車)是我國伴隨我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革和市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。是一種具有中國特色的農(nóng)村道路機(jī)動(dòng)運(yùn)輸工具,適應(yīng)我國農(nóng)村運(yùn)輸需求。適合農(nóng)村道路條件、適合農(nóng)民購買力水平,近些年得到迅速發(fā)展。
低速汽車向著高技術(shù)水平、低污染、節(jié)能降耗、專用車方向發(fā)展,產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性能逐步提高,低速汽車法規(guī)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求日漸完善,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局,都將促進(jìn)低速汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,低速汽車產(chǎn)品也會(huì)在農(nóng)村汽車市場獲得更大的市場空間。
20xx年10月份,國家出臺(tái)《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)條件》,同時(shí)頒布《道路交通安全法》,將農(nóng)用運(yùn)輸車從原有的農(nóng)用車管理體系劃歸為汽車管理體系管理,道路交通劃為公安部統(tǒng)一管理,原作為農(nóng)用車管理體系下的各種優(yōu)惠一并取消;并將原“農(nóng)用運(yùn)輸車”改稱“低速汽車”,其中“三輪農(nóng)用運(yùn)輸車”改稱“三輪汽車”,而“四輪農(nóng)用運(yùn)輸車”改稱“低速貨車”。
目前很多大城市布局時(shí)開始把物流中心建在城市郊區(qū),從郊區(qū)到市中心的物流就需要輕型貨車承擔(dān),而城市對環(huán)保、安全等方面的要求將出身農(nóng)用車的低速貨車拒之門外,于是檔次略高于低速貨車、而舒適性和性能等相對一般的低端輕卡就成為城鄉(xiāng)市場中的主要運(yùn)輸車型。
低速貨車與低端輕卡在技術(shù)水平上并沒有實(shí)質(zhì)性的差異,用戶已經(jīng)將低速貨車和低端輕卡作為同一類車選擇和使用,兩者在城鄉(xiāng)市場合流成為必然趨勢。為此,低速車一方面可以應(yīng)對市場對原農(nóng)用車的市場需求,一方面可以改善外觀、提升配置升格為低端輕卡。
低速電動(dòng)轎車一次充電18千瓦時(shí),行駛120公里,時(shí)速將達(dá)到300公里,行駛費(fèi)用低廉。也將成為農(nóng)村市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,低速電動(dòng)轎車在國家能源安全方面是完全具有可行性、戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。是中國在汽車行業(yè)實(shí)現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢的必然選擇。
低速并向集中化生產(chǎn)發(fā)展,以提高產(chǎn)量,事項(xiàng)規(guī)?;б?。
20xx年我國低速汽車總產(chǎn)銷量達(dá)到230萬輛,其中三輪汽車總產(chǎn)銷量分別為200萬輛,低速貨車總產(chǎn)量約為30萬輛。為此,我們分析:
(1)政策方面的利好因素:
二是原有三輪車用戶經(jīng)濟(jì)積累提升了對運(yùn)輸工具車的要求;
三是農(nóng)村公路建設(shè)給農(nóng)村運(yùn)輸帶來了發(fā)展機(jī)遇;
四是西部地區(qū)建設(shè)中大力實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,通過轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口,農(nóng)村城市化的步伐加快有力地拉動(dòng)西部地區(qū)的汽車市場,低速汽車產(chǎn)品會(huì)因?yàn)槠鋱?jiān)固耐用、價(jià)格適中、維修方便等特點(diǎn)受到青睞。
五是汽車環(huán)保性能要求提高,低速汽車市場繼續(xù)看好。
(2)市場產(chǎn)品方面的利好因素:
一是個(gè)性化產(chǎn)品,配置滿足用戶要求;
二是高動(dòng)力和操作簡便車型,適合城鄉(xiāng)市場;
三是符合低速貨車車載質(zhì)量要求,趨向中、小噸位;
四是價(jià)格適中、實(shí)惠耐用;
(3)國際市場的利好消息:
在國際市場上,農(nóng)用車是中國特色、世界獨(dú)有的產(chǎn)品,具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢。近年來,中國的三輪汽車、低速載貨車已銷往印度、俄羅斯、孟加拉、羅馬尼亞、印度尼西亞等50多個(gè)國家。比如,印度是一個(gè)擁有10億人口的農(nóng)業(yè)大國,氣溫最高超過40℃,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平僅達(dá)到20世紀(jì)80年代中葉中國農(nóng)民生活水平,不僅在印度這樣的發(fā)展中國家有廣闊的市場,即使是在發(fā)達(dá)國家,我國三輪汽車、低速載貨車,拖拉機(jī)和低速電動(dòng)車均有很大的市場空間。
(4)市場推廣的制約因素:
首先是農(nóng)用車取消納入低速汽車后,牌照、稅費(fèi)、上路限制等的制約;20xx年國家出臺(tái)對農(nóng)民報(bào)廢三輪車和低速貨車并換購輕微型載貨車給予補(bǔ)貼政策,在一定程度上抑制了低速貨車和三輪汽車的銷售,輕微型載貨車正逐漸擠壓農(nóng)用車市場。
其次是原材料及燃油價(jià)格的大幅提高;
三是20xx年7月1日起低速汽車排放實(shí)施國2標(biāo)準(zhǔn);
四是輕型貨車等產(chǎn)品向農(nóng)村汽車市場滲透,使得農(nóng)村汽車市場競爭進(jìn)一步加劇。
(1)同類產(chǎn)品:
一類:同類產(chǎn)品較好的品牌,如黑豹、馭菱、方園、南俊480、唐駿歐鈴;
二類:同類產(chǎn)品可以短期超越的品牌,如寶頂、萬虎、東本、慶林、金川;
(2)近似產(chǎn)品:
一類:參與低速車競爭的低端柴油輕卡品牌,如江淮480,解放485,凱馬480;
二類:參與低速車競爭的低端汽油輕卡品牌,如東風(fēng)小康、長安跨越。
公司市場營銷策劃書篇八
近2年來,由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使xx市整個(gè)醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動(dòng),如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì)醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動(dòng),長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng),長城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈!
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析。
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營,從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場操作解析。
在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
四、我院市場操作解讀。
我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個(gè)方面的問題:
1、市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!
五、醫(yī)院門診量提高操作方式。
本院地處十里廟,是xx區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有xx市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來院就診的目的。
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計(jì)劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
公司市場營銷策劃書篇九
旅游業(yè)的興起,是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象,發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)可帶動(dòng)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,帶來廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代旅游的市場發(fā)展,完善市場策略,規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
市場營銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會(huì)營銷觀念導(dǎo)向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過程。
旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場營銷研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益??梢?,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。
(一)盲目削價(jià)競爭。
略長期進(jìn)行營銷,只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國內(nèi)旅游收入。例如,近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢,加上近來印度洋海嘯的影響,該地旅游業(yè)發(fā)展已走入低谷。
(二)忽視售后服務(wù),導(dǎo)致游客流失。
現(xiàn)代旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場所淘汰。現(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。
(三)旅法制意識(shí)淡薄。
有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,破壞了旅游企業(yè)的形象,違反了國家的法律,使旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業(yè)外,許多旅游企業(yè)采用了承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而違反法律,引發(fā)了因旅游合同未能履行而導(dǎo)致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強(qiáng)法制觀念、用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠(yuǎn)來看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游者雙方合法權(quán)益的必然選擇。
(四)科技含量低。
問題的主要表現(xiàn):系統(tǒng)性不強(qiáng),沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去;缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營過程中手工勞動(dòng)較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù),在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
(五)追求短期銷售目標(biāo)的。
并不深諳市場運(yùn)作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動(dòng)的真正意義顛倒過來,結(jié)果勞民傷財(cái),卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。
(六)忽視旅游形象。
旅游形象問題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。通過有效的營銷手段傳播給目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí),由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地的文脈與地脈,不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以至于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少,游客量卻上不來,旅游淡、旺季差異極大,形象宣傳口號(hào)雷同等現(xiàn)象比比皆是,更不用說打造旅游品牌了。
(一)要建立行業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)有序競爭。
經(jīng)國家相關(guān)單位批準(zhǔn),由各旅游企業(yè)協(xié)商建立行業(yè)協(xié)會(huì),按照國家的法律理規(guī)定來制定從業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)準(zhǔn)則,使各個(gè)旅游公司在合理的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭,當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題時(shí),由協(xié)會(huì)出面進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
(二)積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。
旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立對于一個(gè)長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫,以便今后在進(jìn)行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(三)注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。
在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識(shí)的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營活動(dòng)中,旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場。聘請專職監(jiān)督員,微服探察,實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(四)注意發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。
運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等廣泛引入旅游經(jīng)營中,使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。
(五)有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。
注意研究旅游市場營銷策略,切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。
(六)視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。
要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)旅游市場,讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、言談、舉止等。在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡,增加旅游收入。
(1)面對多樣化的旅游選擇,旅游市場中綜合性滿足的需求。進(jìn)入年代以來,旅游市場最突出的變化之一是,由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現(xiàn)實(shí)市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn),而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目(即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識(shí)性、娛樂性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。
(2)在個(gè)性凸出的時(shí)代,旅游市場對特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來越緊密,與此相應(yīng)的一種重要變化,突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中,個(gè)性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。
(3)現(xiàn)代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤,集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷ΜF(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢缺乏必要的認(rèn)識(shí)。
(4)旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動(dòng)曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi),但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說明這一點(diǎn)的重要性。韓國的旅游業(yè)在近年間得到了長足的發(fā)展,年,全國只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年里,發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級(jí)飯店,而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。
我們知道,旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動(dòng)機(jī)和需求,都已發(fā)生了種種變化,他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此,如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來主導(dǎo)我們的旅游業(yè),必然會(huì)出現(xiàn)某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來說,我們對現(xiàn)代旅游市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為,對現(xiàn)代旅游市場的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西,對其主要發(fā)展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想,與市場未能接口,從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求,特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求,其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過境遷”的東西,其較長時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無從談起。
公司市場營銷策劃書篇十
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)。
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問答抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛家庭你我他活動(dòng)。
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)――專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷人員(小姐)向來商場的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
3、在商場空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了事半功倍效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位。
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容。
1)社區(qū)活動(dòng):
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊。
b地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)。
c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n(n依據(jù)實(shí)際情況來確定),一為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),n為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的模樣,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們在這里要入鄉(xiāng)隨俗,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動(dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們在活動(dòng)中找到家的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
f活動(dòng)內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。
a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見商場內(nèi)活動(dòng)),抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次,一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1―3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動(dòng)反饋;。
活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋情況,即對活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
f)宣傳方式:活動(dòng)宣傳、關(guān)系營銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁彙?BR> g)宣傳層次:低層――活動(dòng)宣傳、關(guān)系營銷。
高層――調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁彙?BR> 2)體驗(yàn)試用活動(dòng):
體驗(yàn)試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期,消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來什么,為讓消費(fèi)者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實(shí)性,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,使他們形成新的消費(fèi)習(xí)慣和新的家庭行為。目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3―5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1―2臺(tái)。
試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶。
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表。
3)與社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)的關(guān)系營銷。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗(yàn)試用、座談會(huì)、俱樂部展示等等。如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
4)消費(fèi)者調(diào)查:
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng),主體為社區(qū)的成年人,在展示活動(dòng)過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng)。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表。
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
5)試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)。
地點(diǎn):在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時(shí)間;在體驗(yàn)試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)。
座談會(huì)內(nèi)容:
會(huì)談方式;互動(dòng)交流、說明拉動(dòng)。
6)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會(huì)產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會(huì)上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
7)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部。
機(jī)會(huì)點(diǎn);現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室,我們在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動(dòng)室,中間商通過攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會(huì)提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營銷策劃書,對企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!
公司市場營銷策劃書篇十一
:藝術(shù)創(chuàng)意與市場營銷都是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,藝術(shù)創(chuàng)意豐富了市場營銷的模式。市場營銷中很多策略,都離不開藝術(shù)創(chuàng)意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運(yùn)用到商業(yè)娛樂秀中,通過體驗(yàn)營銷,實(shí)現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)意在娛樂秀中的多種商業(yè)價(jià)值。藝術(shù)創(chuàng)意在市場營銷中的應(yīng)用還可以贏得消費(fèi)者的購買認(rèn)同,產(chǎn)生客戶心理價(jià)值,提升客戶價(jià)值,從而增強(qiáng)公司的市場營銷的能力。
在消費(fèi)社會(huì)中,“平凡與日常的消費(fèi)品,與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯(lián)系在一起,而它們原來的用途或功能則越來越難以解碼出來”,藝術(shù)創(chuàng)意、視覺識(shí)別(vi,visuali-dentity)和美學(xué)被看作是整合營銷傳播的一部分。傳統(tǒng)營銷過于理性化和規(guī)范化,市場上的商品反映的是生產(chǎn)商的利益而非消費(fèi)者的需要。而現(xiàn)階段的營銷主要強(qiáng)調(diào)營銷環(huán)節(jié)中的審美體驗(yàn),注重消費(fèi)者的喜好以及消費(fèi)氛圍營造。世界著名的美泰(mattel)玩具公司自20世紀(jì)40年代成立以來,一直奉行創(chuàng)新的經(jīng)營理念,在玩具行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。他們最具創(chuàng)新精神的產(chǎn)品是推出了“芭比娃娃”(barbie)?!鞍疟取笔前殡S著美國20世紀(jì)60年代嬰兒潮一代兒童成長起來的,她的形象千變?nèi)f化,是一位智慧、獨(dú)立、積極進(jìn)取的時(shí)代女性。她曾穿過行政套裝、挎著公文包,也曾用過名片、報(bào)紙、信用卡、計(jì)算器,還曾當(dāng)過“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創(chuàng)新設(shè)計(jì),使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的笑容和“豐富的工作經(jīng)歷”征服了許多人的心??偛吭O(shè)在紐約的sladearchitecture事務(wù)所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個(gè)漂亮的設(shè)計(jì)詮釋。
slade的設(shè)計(jì)包括芭比的過去、現(xiàn)在和未來,以及產(chǎn)品的包裝、藝術(shù)飾品、時(shí)裝及建筑意象。slade為商店建立了一個(gè)現(xiàn)代化的身份,表達(dá)芭比新潮的時(shí)尚感??臻g的整個(gè)氛圍都是粉紅色調(diào)的,有效彰顯了女性浪漫的特征,一個(gè)3層的螺旋式樓梯,內(nèi)附1600個(gè)芭比娃娃產(chǎn)品。樓梯連接三個(gè)零售樓層:女性的樓層。經(jīng)營與女性時(shí)尚有關(guān)的時(shí)裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷售各種各樣的芭比娃娃及相關(guān)配件和書籍等。芭比娃娃設(shè)計(jì)中心也設(shè)在這個(gè)樓層,女孩可以設(shè)計(jì)自己喜愛的芭比娃娃。女孩樓層。銷售女孩時(shí)裝、鞋子和配件等。當(dāng)女孩們踏進(jìn)芭比夢幻接待大廳,來到芭比上海旗艦店的這一刻,她們正走向夢想成真的天堂,開始體驗(yàn)童話般的浪漫,實(shí)現(xiàn)她們最唯美的夢。也就是說消費(fèi)者可能經(jīng)常做出理性決策,但他們同樣受感情驅(qū)使,消費(fèi)體驗(yàn)常常是傾向于追求夢幻、感覺和樂趣,因此體驗(yàn)營銷主要關(guān)注顧客體驗(yàn)、消費(fèi)場景氛圍的營造。
伽達(dá)默爾在《詮釋學(xué):藝術(shù)與真理》一書的第一部分就論述了游戲。在他看來,游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關(guān)聯(lián)的,游戲具有一種獨(dú)特的本質(zhì),它獨(dú)立于那些從事游戲活動(dòng)的人的意識(shí),游戲的真正主體并不是游戲者,而是游戲本身。因此,游戲?qū)τ谟螒蛘邅碚f才不是某種嚴(yán)肅的事情。而且正由于此,人們才進(jìn)行游戲。另一方面,藝術(shù)的特性即在于,藝術(shù)是一種游戲,而游戲即藝術(shù)作品本身的存在方式。伽達(dá)默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉(zhuǎn)變之門,當(dāng)人們游戲時(shí),文化便形成了??焖俪砷L起來的小米科技公司非常注重用戶的參與感,劇場式發(fā)布會(huì)是小米最顯著的標(biāo)志之一,也是每年小米品牌建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
盡管小米發(fā)布會(huì)的核心是產(chǎn)品,但會(huì)場的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會(huì)在前期準(zhǔn)備時(shí)經(jīng)過千錘百煉反復(fù)修改。演講過程中會(huì)爆發(fā)多少次掌聲,有多少尖叫點(diǎn),這些都需要預(yù)先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)尖叫點(diǎn),這樣貫穿全場才能做到參與者沒有厭倦感。為了吸引觀眾眼球,小米還將演示文稿的視覺效果發(fā)揮到了極致,每一張ppt的藝術(shù)設(shè)計(jì)都達(dá)到了海報(bào)級(jí)的視覺沖擊力。與此同時(shí),小米還將發(fā)布會(huì)時(shí)間控制在90分鐘內(nèi),因?yàn)檫@是聽眾疲勞感的閾值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)認(rèn)為,發(fā)布會(huì)上新產(chǎn)品是唯一的明星,產(chǎn)品有料才能獲得大量的傳播。有些發(fā)布會(huì)搞一堆不是產(chǎn)品的點(diǎn),比如請某明星登場,請一些“高大上”的模特、抽獎(jiǎng),這些都是不合適的。
藝術(shù)創(chuàng)意有其自身的價(jià)值,它產(chǎn)生于產(chǎn)品進(jìn)入流通與消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)人們對它的體驗(yàn),顧客參與到體驗(yàn)營銷中來,在體驗(yàn)過程中產(chǎn)生一種愉悅感、優(yōu)越感和滿意感就能夠?qū)a(chǎn)品及其品牌的藝術(shù)創(chuàng)意價(jià)值轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值,這主要體現(xiàn)在顧客的精神層面上,并促進(jìn)物質(zhì)文化的消費(fèi)。藝術(shù)創(chuàng)意在公司營銷領(lǐng)域的應(yīng)用首先應(yīng)該解決一些基本問題,對所交換的價(jià)值要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。在市場中,產(chǎn)品經(jīng)常以經(jīng)濟(jì)價(jià)值的形式提供給顧客。經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)質(zhì)上是某一產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品而言提供給客戶的凈財(cái)務(wù)收益。功能價(jià)值是指產(chǎn)品為客戶提供的功能上的或?qū)嵱玫睦妗?BR> 功能價(jià)值中特別重要的一類是服務(wù)。顧客將從售前、售中和售后三種服務(wù)中獲得價(jià)值。心理價(jià)值與我們的藝術(shù)創(chuàng)意息息相關(guān),基本上來源于產(chǎn)品的形象,包括對產(chǎn)品的“感覺”(如年輕態(tài)、運(yùn)動(dòng)型、奢華型或高科技型),以及這種感覺與客戶需要表現(xiàn)的形象相匹配的程度。心理價(jià)值往往能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增長。結(jié)語藝術(shù)創(chuàng)意作為一種有效的市場營銷手段,廣泛應(yīng)用于體驗(yàn)營銷、商業(yè)娛樂秀等營銷領(lǐng)域,通過增加客戶的心理價(jià)值從而增進(jìn)整體的客戶價(jià)值。
正如《理性》(reason)雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾(viginiapostrel)所說的那樣:“實(shí)際上,我們正置身于無形經(jīng)濟(jì)世界,其中最重要的財(cái)富來源都是非物質(zhì)的。對于以高度強(qiáng)調(diào)美感、娛樂、注意力、學(xué)習(xí)、樂趣和精神滿足為特征的這種新經(jīng)濟(jì),要把它看成和鋼鐵或半導(dǎo)體等有形經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出一樣真實(shí),顯然我們對這種變化還不夠適應(yīng)?!彼囆g(shù)創(chuàng)意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量,豐富市場營銷模式,變革經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、公司結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
公司市場營銷策劃書篇十二
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程。
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜。
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?,F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個(gè)國際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.21.2產(chǎn)品分析。
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法。
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)(activedefensesystem)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地。
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會(huì)給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析。
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢,有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象,同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場,迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸,國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
(2)機(jī)會(huì)。
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析。
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
目前男性化妝品市場上,主要面臨的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒有鮮明的定位,概念不明晰,沒有獨(dú)特的品牌形象,在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對手:控制高端市場的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩等,我們有品牌優(yōu)勢,將引來大量的顧客群。
4.1銷售分析。
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象。
1907年,年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產(chǎn)品。1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀。
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2.1營銷目標(biāo)。
(1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購買。
(2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場競爭,未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶的聯(lián)系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí),通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶,同時(shí)建立客戶檔案,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段。
4.3.1非媒介。
4.3.2媒介。
媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌,網(wǎng)站。
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式。
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請購買了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
公司市場營銷策劃書篇十三
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研。
(2)、預(yù)測概述和需求衡量。
2、評(píng)估營銷環(huán)境。
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢。
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)。
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為。
(1)、消費(fèi)者購買行為模式。
(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)。
(3)、購買過程(包括參與購買的主角,購買行為,購買決策中的各階段)。
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的比較,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)。
5、分析行業(yè)與競爭者。
(1)、識(shí)別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)。
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略。
(3)、判定競爭者的目標(biāo)。
(4)、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢與劣勢。
(5)、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式。
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避。
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場。
(2)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略。
1、營銷差異化與定位。
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
(3)、傳播公司的定位。
2、開發(fā)新產(chǎn)品。
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)。
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)。
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略。
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略。
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略。
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策。
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策。
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝。
(1)、產(chǎn)品線組合決策。
(3)、品牌決策。
(4)、包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案。
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營銷渠道。
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策。
(2)渠道管理決策。
(3)、渠道動(dòng)態(tài)。
(4)、渠道的合作、沖突和競爭。
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播。
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。
(2)、銷售促進(jìn)。
(3)、公共關(guān)系。
6、管理銷售隊(duì)伍。
(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)。
四、管理營銷。
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性。
3、控制營銷活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利本事控制,效率控制。
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在__年全面推向市場,為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托___顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出__年度營銷計(jì)劃。
公司市場營銷策劃書篇十四
這是教學(xué)周十九周,是我們市場營銷09級(jí)的市場營銷策劃實(shí)訓(xùn)專周。這一周的主要任務(wù)就是完成一個(gè)項(xiàng)目或者某個(gè)產(chǎn)品的營銷策劃書編寫。所以我們必須把我們所學(xué)的書本理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,以達(dá)到鞏固書本知識(shí)的同時(shí)又能熟練運(yùn)用于實(shí)體項(xiàng)目,并且具備做一個(gè)策劃人的基本素質(zhì),為以后從事策劃工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)此次課程設(shè)計(jì)要求,我們的任務(wù)是以小組的形式完成。所以,首先我們必須組建自己的團(tuán)隊(duì)。由于在市場營銷策劃這門課程學(xué)習(xí)過程中我們小組一直都固定的成員,這次我們五個(gè)人又繼續(xù)組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)——flytosuccess.我們有自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),有自己的口號(hào),自己的logo,自己的信條。
我們要解決的第一個(gè)問題就是選題,我們必須選擇一個(gè)具體的項(xiàng)目或者產(chǎn)品。其實(shí)我們在面對確定我們主題時(shí)就產(chǎn)生了一些的爭議,有的認(rèn)為這樣有的認(rèn)為那樣的產(chǎn)品比較好,這期間我們曾今就是選擇了歐洲杯百事可樂的銷售活動(dòng)策劃方案,不過后來發(fā)現(xiàn)百事可樂這一品牌家喻戶曉的,可能其他組也會(huì)選擇這個(gè)品牌。如果都寫一個(gè)產(chǎn)品就覺得不太好了,一點(diǎn)新鮮感都沒有。后來我們覺得重慶大學(xué)城這個(gè)我們生活了三年的地方是一個(gè)前景很好的市場,而且現(xiàn)在的年輕人也越來越注意皮膚的保養(yǎng),所以我們最終敲定寫某品牌護(hù)膚品大學(xué)城市場的推廣策劃方案。經(jīng)過網(wǎng)上的資料分析,最終我們選擇了歐萊雅旗下的卡尼爾品牌。
項(xiàng)目確定下來后,我們就得進(jìn)行分工了。一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)宏觀環(huán)境分析和重慶大學(xué)城護(hù)膚品市場的行業(yè)分析。一個(gè)同學(xué)寫卡尼爾產(chǎn)品的自身swot分析,一個(gè)寫重慶大學(xué)城市場的戰(zhàn)略,一個(gè)寫市場營銷策略和活動(dòng)評(píng)估。而我是寫重慶大學(xué)城熙街開學(xué)周的具體活動(dòng)執(zhí)行分析和營銷成本分析和利潤預(yù)測。當(dāng)整體策劃書成型之后再制作演講用的ppt。
細(xì)節(jié),一定不能出現(xiàn)漏洞,整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)要經(jīng)得起推敲。至于營銷成本預(yù)估必須明確活動(dòng)的沒得環(huán)節(jié)所涉及到的費(fèi)用支出,考慮獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品的成本。具體制作出產(chǎn)品的成本明細(xì)表。寫銷量利潤預(yù)測時(shí)就必須的自己估計(jì)銷量,計(jì)算出銷售額之后,減去產(chǎn)品成本與費(fèi)用成本之后計(jì)算出營業(yè)利潤。
在我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下,我們完成了一份策劃書的基本編寫。在此基礎(chǔ)上,我們一起進(jìn)行溝通和修改。最后完成了一份完整的重慶大學(xué)城卡尼爾推廣活動(dòng)策劃。接著就是根據(jù)策劃書制作ppt。
在最后的成果展示中,我們觀看了其他團(tuán)隊(duì)的策劃書。從中學(xué)習(xí)到一些我們撰寫策劃書沒有注意到的事項(xiàng),還有就是別人的演講技巧。有些組的答辯也是比較精彩的,評(píng)委的點(diǎn)評(píng)也很到位。這次實(shí)訓(xùn)的每個(gè)過程都是我們學(xué)習(xí)的絕好機(jī)會(huì)。這次營銷策劃實(shí)訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐,利用了理論和學(xué)校提供的平臺(tái),去應(yīng)用和創(chuàng)造,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,豐富了我們的教學(xué)。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐,鍛煉我們的實(shí)際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力,更讓我提高了組織能力。我還學(xué)會(huì)了遇到困難該如何面對并去解決,這讓我提高了分析能力。實(shí)訓(xùn)的過程雖然任務(wù)很重但我們也很開心,當(dāng)遇到問題時(shí),我們都會(huì)相互幫助,當(dāng)有困難時(shí),大家一起解決,那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實(shí),不管最后的結(jié)果會(huì)怎樣,我們都是成功的,因?yàn)槲覀兏粗羞^程而不是結(jié)果,在實(shí)習(xí)的過程中,我們不但學(xué)到了市場營銷策劃課程方面的知識(shí),而且還收獲了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂!
同時(shí)也特別感謝學(xué)校能夠提供這樣的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)給我們,還要感謝指導(dǎo)的老師們的辛勤付出。
公司市場營銷策劃書篇十五
教學(xué)模式是指在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。一種教學(xué)模式通常包括五個(gè)因素或要素:理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)。
教學(xué)模式是為一定的人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。所以人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了最優(yōu)化的教學(xué)模式的選擇與設(shè)計(jì)。20xx年6月,教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》對我國新時(shí)期的高職教育人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了新定位:高職教育要“培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定其在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)模式及教學(xué)方法上與中國普通高等教育以知識(shí)本位的學(xué)科體系教學(xué)有很大的不同。技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)重點(diǎn)在于學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成,工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最佳途徑。
工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向辦學(xué),強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中體現(xiàn)職業(yè)崗位與職業(yè)行動(dòng),本質(zhì)是要將“工作”和“學(xué)習(xí)”這兩個(gè)不同的過程有機(jī)融合,最終達(dá)到培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、職業(yè)能力人才的高等職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo),真正完成高職學(xué)生的社會(huì)化過程。
課程是學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)活動(dòng)的主要載體,市場營銷策劃課是市場營銷專業(yè)的核心課程,對學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教師對市場營銷策劃課程進(jìn)行了多年工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實(shí)踐探索,形成了較為成熟的情境教學(xué)模式。
市場營銷策劃課程的情境教學(xué)模式,就是根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)背景與崗位需求,結(jié)合市場營銷策劃崗位的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),創(chuàng)設(shè)若干學(xué)習(xí)的情境,從而將工作的內(nèi)容與學(xué)習(xí)的內(nèi)容很好地結(jié)合起來,以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的教學(xué)模式。以下從理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面介紹該教學(xué)模式在市場營銷策劃課程中的設(shè)計(jì)與實(shí)施過程。
情境教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀認(rèn)為“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用感覺吸收并且建構(gòu)意義的活動(dòng)過程,這一過程不是被動(dòng)地接受外部知識(shí),而是同學(xué)習(xí)者接觸的外部世界相互作用的結(jié)果”。建構(gòu)主義還認(rèn)為“學(xué)習(xí)是在一定情境中發(fā)生的,我們不能離開實(shí)際生活而在頭腦中抽象虛無的、孤立的事實(shí)和理論”。建構(gòu)主義關(guān)于教學(xué)的思想內(nèi)容主要有以下四點(diǎn):第一,注重以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生是信息加工的主體,是意義的主動(dòng)建構(gòu)者,而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶ο?。教師不?yīng)該被看成“知識(shí)的授予者”和“灌輸者”,而是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)過程的幫助者、促進(jìn)者、組織者和“向?qū)А?。第二,注重在?shí)際情境中進(jìn)行教學(xué)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建與學(xué)習(xí)有關(guān)的真實(shí)世界的情境,這種情境應(yīng)具有多種視角的特征,使學(xué)習(xí)者在相關(guān)情境中解決現(xiàn)實(shí)問題,并為他們提供社會(huì)性交流活動(dòng)。第三,注重協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者之間的合作使理解問題更加豐富和全面;教學(xué)應(yīng)該提倡師徒式傳授及學(xué)生間的相互交流、討論和學(xué)習(xí);提倡學(xué)生和教師進(jìn)行對話與協(xié)商,這樣對學(xué)生疑難問題解決很有幫助。第四,注重提供充分的資源。要營造好的教學(xué)環(huán)境,為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的意義提供各種信息條件。
要確定市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)要從畢業(yè)生在市場營銷工作崗位上對市場營銷策劃能力的需求出發(fā)來分析。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各行各業(yè)都需要大量的市場營銷類人才,市場營銷崗位可分為基層、中層和高層三個(gè)層級(jí),各級(jí)崗位對營銷策劃能力都有不同層次的要求,具體來說,基層營銷崗位是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)后就業(yè)的.工作崗位,主要有銷售員、客服員、市場推廣人員、市場調(diào)研人員等崗位,他們是企業(yè)營銷策劃方案的執(zhí)行者,需要對營銷策劃方案有很好地的理解力和執(zhí)行力;畢業(yè)生有兩至五年的營銷基層工作經(jīng)驗(yàn)后,有可能晉升到中層營銷管理崗,具體有店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷策劃師、市場部經(jīng)理等,他們是企業(yè)營銷策劃方案的參與設(shè)計(jì)者與組織執(zhí)行者,需要具備一定的策劃能力和很強(qiáng)的方案組織執(zhí)行力;畢業(yè)生在中層管理崗位上經(jīng)過五年以上的鍛煉,有可能晉升為企業(yè)營銷總監(jiān)或營銷副總,他們是企業(yè)營銷策劃方案的設(shè)計(jì)者、需要有很強(qiáng)的營銷策劃能力、決策能力和組織實(shí)施的能力。
通過對市場營銷策劃工作崗位職業(yè)能力需求的調(diào)研,結(jié)合高等職業(yè)技術(shù)教育的雙證書要求,將市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)確定為能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)和證書目標(biāo)這四個(gè)方面。
(2)對影響企業(yè)營銷活動(dòng)的各因素進(jìn)行市場分析的能力;
(3)進(jìn)行營銷策劃方案設(shè)計(jì)的能力,具體包括對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)市場選擇與市場定位策劃的能力,進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)能力、營銷渠道策劃能力、促銷策劃能力,進(jìn)行年度營銷規(guī)劃能力,以及進(jìn)行營銷活動(dòng)成本分析、收入與盈利分析的能力。
(2)掌握各類營銷策劃書的基本內(nèi)容與書寫格式;
(3)理解并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷觀念與營銷策略相關(guān)知識(shí)。
(1)自學(xué)能力,這包括閱讀與分析能力、搜集與分析信息的能力;
(2)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;
(3)創(chuàng)新能力;
(4)口頭.表達(dá)與溝通的能力;
(5)認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度和按時(shí)完成任務(wù)的工作習(xí)慣;
(6)遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、合作共贏的職業(yè)素養(yǎng)。最后,高職市場營銷專業(yè)市場營銷策劃課程所能實(shí)現(xiàn)的證書目標(biāo)就是,與其他專業(yè)核心課程一起對學(xué)生參加國家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的助理營銷師職業(yè)資格證書考試提供支撐。
1.創(chuàng)設(shè)情境。市場營銷策劃課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì),這些學(xué)習(xí)情境涉及到學(xué)生未來就業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)情境,具體設(shè)計(jì)了以下四個(gè)學(xué)習(xí)情境:零售企業(yè)店鋪節(jié)日促銷策劃情境,企業(yè)店鋪開發(fā)策劃,房地產(chǎn)企業(yè)樓盤營銷策劃,汽車4s店年度營銷計(jì)劃與策劃,以學(xué)習(xí)情境為載體實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。
2.確定問題。在具體實(shí)施課程時(shí),任課教師與相關(guān)校企合作企業(yè)及相關(guān)企業(yè)及時(shí)聯(lián)系,引入具體實(shí)際的策劃工作任務(wù),要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)的難易程度以個(gè)人或小組的形式完成策劃方案的課業(yè)設(shè)計(jì),并制作成word文檔與ppt。
3.自主學(xué)習(xí)。在面對要完成策劃方案的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),學(xué)生一開始會(huì)感到有些茫然與困惑,但這正是有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的開始,接下來在學(xué)生自主思考及老師的引導(dǎo)下,學(xué)生會(huì)在策劃工作程序、策劃方案的內(nèi)容框架、行業(yè)與企業(yè)背景知識(shí)、市場調(diào)研的內(nèi)容方法與路徑等方面進(jìn)行探索學(xué)習(xí),思路逐漸明晰,有了豁然開朗的開悟感。
4.合作學(xué)習(xí)。學(xué)生在小組共同完成課業(yè)任務(wù)的過程中,進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)研、觀點(diǎn)的碰撞,創(chuàng)意的交流,擴(kuò)展了視野,開闊了思維,學(xué)會(huì)了計(jì)劃、分工、溝通與合作,并最終形成了一份策劃方案。
5.成果評(píng)價(jià)。學(xué)生制作的策劃方案的ppt要在全班進(jìn)行交流與點(diǎn)評(píng),這個(gè)過程盡可能地邀請企業(yè)專家參與對學(xué)生策劃方案的評(píng)價(jià),如果能將學(xué)生優(yōu)秀的策劃方案運(yùn)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)中,更增加了學(xué)生的成就感和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
整個(gè)教學(xué)過程真正實(shí)踐了建構(gòu)主義教學(xué)觀所提倡的學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用,培養(yǎng)了學(xué)生的調(diào)研能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力、獨(dú)立思考能力、合作能力等能力。
1.課程組應(yīng)具有一支雙師型素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。
市場營銷策劃課程情境式教學(xué)模式在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施中都堅(jiān)持了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)原則,因此課程的實(shí)施保障主要表現(xiàn)在對教師的雙師素質(zhì)與能力的要求上。要求課程組負(fù)責(zé)人與專業(yè)教師具備雙師素質(zhì),既是課程設(shè)計(jì)專家,又是實(shí)踐專家,對經(jīng)濟(jì)形勢和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有密切的關(guān)注和深刻的認(rèn)識(shí),有豐富的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2.不斷擴(kuò)大校企合作企業(yè)隊(duì)伍并與之保持密切聯(lián)系。
課程組只有不斷擴(kuò)展校企合作企業(yè)的隊(duì)伍,并與行業(yè)企業(yè)專家保持密切的聯(lián)系,才能不斷引入新穎的、生動(dòng)的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例,并不斷更新學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)習(xí)任務(wù)更具有時(shí)代性和創(chuàng)新性。
市場營銷策劃課程對學(xué)生的學(xué)業(yè)考核結(jié)合課程目標(biāo)把對學(xué)生知識(shí)、能力與綜合素質(zhì)的考核結(jié)合起來,把過程性評(píng)價(jià)與水平性評(píng)價(jià)結(jié)合起來,從而有利于引導(dǎo)學(xué)生更重視投入學(xué)習(xí)的過程,更注重對學(xué)生的養(yǎng)成教育。其中,對學(xué)生的考勤考核占10%,完成四個(gè)學(xué)習(xí)情境的課程設(shè)計(jì)的過程及結(jié)果評(píng)價(jià)占60%,期末知識(shí)點(diǎn)考試占30%,并制定具體的考核評(píng)價(jià)細(xì)則,通過考核點(diǎn)細(xì)化實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理。
在市場營銷策劃課程實(shí)施中,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性,保證教學(xué)效果,任課老師做了以下嘗試與努力:
1.根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的工作任務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù),保證學(xué)習(xí)的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。
市場營銷策課程工學(xué)結(jié)合的教學(xué)任務(wù)載體不是一陳不變的,而是隨著經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與營銷模式的變化做出不斷調(diào)整。以學(xué)習(xí)情境一“零售企業(yè)節(jié)日促銷策劃”為例,任課教師通過廣泛搜尋,精心遴選了在校園內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心兩個(gè)企業(yè)的工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù),一是“道和綠松石母親節(jié)促銷策劃”,另一個(gè)是本年級(jí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“智聯(lián)電腦維修中心的開業(yè)促銷策劃”。在這兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中,學(xué)生在企業(yè)專家的引導(dǎo)下認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)和體驗(yàn)了微營銷、o2o營銷模式的策劃與實(shí)施過程,企業(yè)專家參與了對學(xué)生策劃方案的匯報(bào)與評(píng)價(jià)活動(dòng),學(xué)生設(shè)計(jì)的優(yōu)秀方案被企業(yè)采納并獲得了獎(jiǎng)勵(lì),有的學(xué)生還參與到企業(yè)對方案的實(shí)施過程。這樣的學(xué)習(xí)過程做到了深度的校企合作和緊密的工學(xué)結(jié)合,并使學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。
2.尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與能力,給學(xué)生課業(yè)設(shè)計(jì)方向上更多的自主選擇權(quán)。
如在學(xué)習(xí)情境二“店鋪的促銷策劃”學(xué)習(xí)中,將學(xué)生的課業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)變通為三個(gè):其一為xx店鋪的經(jīng)營損益分析;其二為xx店鋪開發(fā)的可行性分析;其三為xx店鋪創(chuàng)業(yè)策劃方案。第一個(gè)任務(wù)針對的是已有店鋪的分析,第二個(gè)任務(wù)是針對連鎖經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)行店鋪開發(fā)時(shí)需要做的可行性分析,第二個(gè)任務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就需要自己根據(jù)市場分析做出選擇與設(shè)計(jì),這三個(gè)課業(yè)設(shè)計(jì)用的核心知識(shí)點(diǎn)相同,但設(shè)計(jì)難度依次遞增,這樣就照顧到不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。
3.通過明確分工調(diào)動(dòng)學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的參與,避免學(xué)生搭便車的情況。
小組合作學(xué)習(xí)中最大的問題是有些學(xué)生產(chǎn)生依賴心理,小組課業(yè)指望個(gè)別學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生完成,這樣參與不足的學(xué)生沒有得到應(yīng)有的成長,而承擔(dān)任務(wù)多的學(xué)生有強(qiáng)烈的不公開感。為了避免這種情況,老師直接根據(jù)課業(yè)設(shè)計(jì)方案大小與難易程度,將課業(yè)分為個(gè)人單獨(dú)完成,若干個(gè)人合作完成的不同要求,并將小組任務(wù)具體分工到人。
4.重視對學(xué)生的工作思路與分析方法的訓(xùn)練。
每次在課業(yè)任務(wù)布置后,先請學(xué)生自行擬定提綱,尋找相關(guān)資料,探索完成任務(wù)的途徑與方法,當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生具體困難時(shí),老師才提供支撐性幫助,從而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立思考與解決問題的能力。
通過課程情境教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐的改革,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)水平有了質(zhì)的變化。麥可思公司在20xx年《湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告》中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)20xx屆畢業(yè)生就業(yè)率100%、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度80%、平均薪資5043元、專業(yè)核心課程對工作的重要度97%、滿足度87%,以上五項(xiàng)指標(biāo)均居全院有調(diào)研數(shù)據(jù)的各專業(yè)第一,這在一定程度上也反應(yīng)出了專業(yè)課程改革的成效。
公司市場營銷策劃書篇十六
摘要:文章針對汽車市場營銷策略進(jìn)行研究,概要描述了汽車市場的現(xiàn)狀,并分析了我國汽車汽車品牌營銷存在的主要問題,借鑒了德國、美國和日本的汽車營銷策略,在此基礎(chǔ)上提出了汽車市場營銷策略,以期為我國的汽車市場營銷提供參考。
關(guān)鍵詞:汽車;營銷;策略。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平上漲,汽車逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征,如今一些有車族對汽車的依賴不亞于隨身攜帶的手機(jī)了。這種情況的出現(xiàn)勢必給汽車行業(yè)帶來了很大的影響,從前端的汽車銷售到后面的汽車維護(hù)保養(yǎng),致使整個(gè)汽車行業(yè)前景一片大好。
一、汽車市場現(xiàn)狀分析。
20xx年國內(nèi)汽車保有量將近1.4億,就20xx全國汽車保有量已達(dá)到1.37億輛,從2400萬輛增長到1.37億輛,近十年汽車年均增加1100多萬輛,是20xx年汽車數(shù)量的5.7倍,占全部機(jī)動(dòng)車比率達(dá)到54.9%,比十年前提高了29.9%。在我國有31個(gè)城市的汽車數(shù)量已經(jīng)超過100萬輛,其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個(gè)城市汽車數(shù)量超過200萬輛,北京市汽車超過500萬輛。工信部預(yù)計(jì)到20xx年中國汽車保有量將超過2億輛,汽車保有量的增加速度不斷上升,與此同時(shí),汽車廠商之間的競爭也變得越發(fā)激烈。如何在瞬息萬變的新時(shí)代抓住市場機(jī)會(huì),把握汽車行業(yè)的消費(fèi)潮流是所有企業(yè)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(一)汽車品牌營銷觀念需要轉(zhuǎn)變。
在如今競爭越來越激烈的汽車市場營銷環(huán)境下,汽車品牌的營銷觀念需要轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)環(huán)境的變化。汽車品牌營銷觀念的改變關(guān)鍵是重新定位汽車品牌形象,其中心應(yīng)該是圍繞服務(wù)做文章,以為汽車消費(fèi)者和制造商提供完美服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)來塑造服務(wù)品牌,樹立社會(huì)營銷觀念,考慮企業(yè)、社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這既是對汽車行業(yè)的挑戰(zhàn),也是汽車行業(yè)健康發(fā)展的機(jī)遇。觀念會(huì)指導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng),所以要把握住時(shí)代變化的機(jī)遇,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)品牌營銷觀念。
(二)汽車品牌文化的內(nèi)涵塑造及傳播能力需要加強(qiáng)。
雖然我國的一些汽車企業(yè)在發(fā)展過程中,競爭力不斷提升,但是在品牌的內(nèi)涵塑造、文化的傳播方面還需要加強(qiáng)。像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。
但是在中國汽車市場的發(fā)展的過程中,許多汽車經(jīng)營者在對汽車進(jìn)行促銷的時(shí)候,往往比較注重外在品牌形象的推廣,只是在汽車品牌的知名度上做文章,在美譽(yù)度的提升方面還需要努力,在汽車品牌的內(nèi)涵塑造方面也需要下功夫。眾所周知,品牌的對企業(yè)的重要性,品牌價(jià)值往往是不可估量的,品牌價(jià)值的永恒性體現(xiàn)在其作為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)價(jià)值及保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。
同時(shí),品牌是有個(gè)性的,消費(fèi)者的自我概念如果和汽車的人格化形象相一致,那么這個(gè)品牌的內(nèi)涵就體現(xiàn)了出來,同時(shí)要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標(biāo)受眾,比如凱迪拉克的尊貴的感覺,奧迪沉穩(wěn)的性格等等。品牌是有靈魂、有個(gè)性的,有環(huán)境特征的,是活生生的。比如“蘭博基尼”跑車雖然數(shù)度易手經(jīng)營權(quán),但其品牌形象的核心價(jià)值并沒有因?yàn)槠髽I(yè)間的購并而發(fā)生改變。
(三)汽車品牌的整體競爭力需要提升。
和德系、美系和日系的汽車品牌相比較而言,我國汽車品牌的整體競爭還是需要提升的。整體競爭力可以體現(xiàn)在很多方面。從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品都可以體現(xiàn)汽車品牌的競爭力。比如現(xiàn)在已經(jīng)有了新能源汽車,美國的特斯拉成為新能源汽車的一匹黑馬,會(huì)飛的汽車也已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。如何突出我國企業(yè)品牌的個(gè)性、滿足汽車用戶的潛在的需求,爭取目標(biāo)顧客的貨幣選票,提升顧客的滿意度是我國企業(yè)品牌需要探索的永恒的課題。
(四)汽車品牌促銷策略需要與時(shí)俱進(jìn)。
整體上我國汽車品牌在促銷方面的整體水平還有待于進(jìn)一步提高,要使我國汽車營銷得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須仔細(xì)分析消費(fèi)者群體,實(shí)施消費(fèi)者定位,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。促銷要考慮到目標(biāo)顧客的關(guān)注點(diǎn),并在打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的服務(wù)上下功夫。汽車品牌的促銷策略需要做到與時(shí)俱進(jìn),不單單是價(jià)格策略的促銷,而是可以在品牌內(nèi)涵和文化的傳播上多下功夫?,F(xiàn)在促銷的手段非常多,可以綜合運(yùn)用可行的手段和策略,提升我國汽車品牌的促銷水平。
有些國家的汽車業(yè)發(fā)展相對比較成熟,因此其汽車營銷模式的發(fā)展可供我國企業(yè)借鑒。像美國、德國、法國、英國、意大利、日本、韓國號(hào)稱當(dāng)今世界汽車七大主要生產(chǎn)國,現(xiàn)選擇其中的美國、德國和日本的汽車營銷模式進(jìn)行分析。
(一)德國的汽車營銷模式。
德國的汽車知名度很高和口碑也是非常好的,德國是汽車誕生的故鄉(xiāng),也是現(xiàn)代汽車業(yè)非常發(fā)達(dá)的國家,像奔馳、寶馬的原產(chǎn)地都是德國的。德國的汽車企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè),這也是為什么德國的汽車企業(yè)作為汽車誕生的故鄉(xiāng),經(jīng)歷百年風(fēng)雨,仍然占據(jù)國際汽車舞臺(tái)的前列,并且占有很高的市場份額。德國的汽車銷售體系分廠重視合作,汽車銷售體系是以生產(chǎn)廠家為中心,分銷商、零售商和代理商的經(jīng)營活動(dòng)以為廠家服務(wù)為準(zhǔn),并且這種關(guān)系會(huì)一合作或產(chǎn)權(quán)作為紐帶來連接。這樣就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把銷售活動(dòng)和各方的利益緊密聯(lián)系。
(二)美國的汽車營銷模式。
美國被稱為是車輪上的國家,作為全球第一大汽車強(qiáng)國,美國汽車在國際汽車舞臺(tái)扮演重要的角色,這不僅僅因?yàn)槊绹嚨匿N售量一直居高不下,還在于其汽車市場和營銷模式也處于世界領(lǐng)先地位。有業(yè)界人士簡潔明了地總結(jié)了美國汽車銷售模式的特點(diǎn)即兩低三高。
低投入,美國專賣店非常的務(wù)實(shí),這點(diǎn)和我國的專賣店相去甚遠(yuǎn);低成本,這是通過減少銷售層次,提高售車數(shù)量及嚴(yán)格的成本控制實(shí)現(xiàn)的;高產(chǎn)出,這點(diǎn)非常重要,可以從利潤上反映出來,美國汽車經(jīng)銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率,這主要?dú)w功于其流程化的管理,美國購車平均兩小時(shí)可辦完全部手續(xù),購買流程非常簡潔;高素質(zhì),高素質(zhì)是取決于其對營銷人員培訓(xùn)的重視,汽車經(jīng)銷商同醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、公眾安全等職業(yè)一樣是最受國家控制的職業(yè)之一。
而且,美國的汽車銷售人員一般有較高學(xué)歷,是汽車銷售各個(gè)專業(yè)中的專家。對于美國企業(yè)營銷來說,其在創(chuàng)新方面的成績也是有目共睹的,特別是新能源汽車方面走在世界的前列,特斯拉的經(jīng)驗(yàn)也值得我們企業(yè)借鑒,特斯拉成立于20xx年,總部設(shè)在美國加州的硅谷地帶。其創(chuàng)始人是硅谷工程師、資深車迷馬丁艾伯哈德,而投資人是spacex的創(chuàng)始人埃隆馬斯克。特斯拉目前在美國本土市場取得了不錯(cuò)的銷售成績,而且在其他國家發(fā)展速度也在加快。
(三)日本的汽車營銷模式。
在上個(gè)世界著名的日美轎車大戰(zhàn)中,日本橫掃歐美市場,取得了成功,所以日本作為汽車領(lǐng)域的一支重要力量也有著值得我們研究和分析的地方,日本汽車企業(yè)非常精于市場信息的調(diào)查與預(yù)測及市場情報(bào)的獲取。日本汽車汽車非常注重進(jìn)行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查來生產(chǎn)和制造相應(yīng)的滿足客戶需求的產(chǎn)品。
日本汽車營銷模式的成功主要在于三個(gè)方面:一是重視市場信息的獲取,比如,日本汽車企業(yè)在進(jìn)入美國市場的時(shí)候,深入美國的家庭了解其使用汽車的一手資料;二是組織的靈活性,日本設(shè)置“柔性”組織,這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場變化時(shí)能迅速反應(yīng),同時(shí)部門間橫向聯(lián)系較多,協(xié)調(diào)性非常好;三是獨(dú)特的企業(yè)文化,眾所周知,日系汽車以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而著稱,這和其獨(dú)具特色的企業(yè)文化是有關(guān)系的,友愛、勤儉、感恩、敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
(一)以社會(huì)營銷觀念引導(dǎo)汽車市場營銷。
在環(huán)境問題日益突出,能源短缺問題擴(kuò)大等嚴(yán)峻的社會(huì)問題等背景下,企業(yè)逐步樹立社會(huì)市場營銷觀念不僅是負(fù)責(zé)任的,而且對于企業(yè)的“長治久安”也是具有戰(zhàn)略意義的。企業(yè)樹立社會(huì)市場營銷觀念,對汽車市場營銷的意義非常重大。社會(huì)營銷觀念是現(xiàn)代汽車企業(yè)應(yīng)該樹立的營銷觀念,隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),有其凸顯出社會(huì)營銷觀念的重要性。社會(huì)營銷觀念可以體現(xiàn)在汽車營銷的方方面面,包括汽車的設(shè)計(jì)與開發(fā)、汽車的定位、汽車價(jià)格的制定和促銷策略的制定等方面。
比如在汽車設(shè)計(jì)上要考慮汽車的節(jié)能環(huán)保,現(xiàn)在有些汽車企業(yè)在新能源方面有了較大的突破,比如特斯拉,比亞迪等企業(yè)在電動(dòng)汽車領(lǐng)域取得了很好的成績,尤其特斯拉的品牌營銷策略值得我們進(jìn)行深入的分析和探討。社會(huì)營銷觀念的確立也有利于企業(yè)健康形象的樹立。但是目前新能源還有一些需要解決的問題,比如說配套的設(shè)施、充電等問題,也需要社會(huì)各界積極探索,找到有效的問題解決路徑。
(二)深入挖掘企業(yè)品牌內(nèi)涵。
什么是品牌內(nèi)涵,眾說紛紜,筆者比較認(rèn)同的是品牌內(nèi)涵就是向消費(fèi)者傳達(dá)信息,這些信息一般是對于消費(fèi)者而言這個(gè)品牌的屬性是怎樣的、品牌的價(jià)值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個(gè)性、品牌的文化、以及這個(gè)品牌目標(biāo)客群。挖掘品牌內(nèi)涵首先就要進(jìn)行市場調(diào)查,了解所面對的消費(fèi)者及競爭對手,再根據(jù)自己公司或產(chǎn)品特點(diǎn)確定合適的內(nèi)涵。在這個(gè)過程中,企業(yè)一定要避免跟風(fēng),要獨(dú)樹一幟,能夠體現(xiàn)出自己的差異性來,并且占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源。比如一想到“volvo”人們就會(huì)想到“安全性”。品牌內(nèi)涵的塑造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)方方面面的配合和支出,同時(shí)也在于對于消費(fèi)者的深入剖析和消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握。有一個(gè)節(jié)目的口號(hào)是“浮華易逝,風(fēng)格永存”,外在的一些東西會(huì)隨著時(shí)間的流逝而改變,而品牌的內(nèi)涵是企業(yè)的靈魂,或永遠(yuǎn)存在。
(三)塑造獨(dú)特鮮明的汽車品牌文化。
“文化是汽車企業(yè)最富魅力的賣點(diǎn)”。實(shí)現(xiàn)文化與汽車相結(jié)合,深化和拓展文化在汽車行業(yè)中的作用,是提高一個(gè)汽車企業(yè)市場占有率的有效途徑,是增強(qiáng)一個(gè)汽車企業(yè)軟實(shí)力的重要手段。
品牌文化(brandculture),指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。通過前面的闡述,可以看到一些成功的汽車企業(yè)都有非常深厚的汽車品牌文化。汽車美企業(yè)文化的營造可以對于員工的思想、心理和行為都有無形的約束的作用;企業(yè)文化的營造可以讓員工自動(dòng)形成一股巨大的向心力和凝聚力,從而消除員工們的隔閡,增強(qiáng)員工對于企業(yè)的認(rèn)知感,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)的精神。
使員工們在企業(yè)中與其他員工們和睦相處、相親相愛;企業(yè)文化的營造可以讓汽車企業(yè)員工在思想上、行為上都以汽車企業(yè)的整體的價(jià)值取向相一致,以汽車企業(yè)文化作為導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的理體制,它不僅會(huì)在汽車企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮積極的作用,而且也會(huì)對汽車企業(yè)的員工產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)文化營造好了車主們同樣也會(huì)受到熏陶,讓車主們感覺到這個(gè)企業(yè)的人文情懷。汽車企業(yè)文化的塑造,可以從物質(zhì)層面、行為層面和和精神層面進(jìn)行。
物質(zhì)文化層面上:它是汽車企業(yè)文化中最為直觀的一部分,集中表現(xiàn)在汽車企業(yè)在車主們的心中的外在形象,這一層面上的文化的塑造主要是來自于汽車企業(yè)所能提供的汽車用品、店鋪設(shè)計(jì)、各種服務(wù)設(shè)施、店內(nèi)整潔度等。行為文化層面上:它是從汽車企業(yè)內(nèi)的員工在日常的各項(xiàng)活動(dòng)中、培訓(xùn)娛樂、人際往來的集大成。這種文化是動(dòng)態(tài)的,具有很好的可塑性,企業(yè)在這一層面上的文化營造所要投入的時(shí)間也是較少的,這種文化從側(cè)面上反應(yīng)企業(yè)的一種精神風(fēng)貌。
精神文化層面上:它是汽車企業(yè)的核心文化層次,這個(gè)層面上的文化對于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)、整體的價(jià)值觀、文化觀念的形成起著重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通過企業(yè)多年的經(jīng)營探索中逐漸形成的。
(四)采取與時(shí)俱進(jìn)的汽車品牌促銷策略。
隨著科技的發(fā)展,新的促銷方式不斷涌現(xiàn),在汽車品牌促銷的過程中,可以嘗試新的促銷方式。要了解的潛在客戶是誰,現(xiàn)在被稱為是大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)可以科學(xué)地分析汽車企業(yè)客戶的信息和資料,從而對消費(fèi)者的行為有更科學(xué)地預(yù)測,數(shù)據(jù)都可以被相關(guān)人員包括設(shè)計(jì)師、市場人員、采購、管理層共同分享。市場銷售信息為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)汽車提供了依據(jù),匯總后的數(shù)據(jù)幫助管理層進(jìn)一步作出決策。方便的數(shù)據(jù)系統(tǒng)促使每個(gè)人都參與到品牌促銷、產(chǎn)品建設(shè)中。了解客戶最關(guān)注的信息渠道是什么,如何精準(zhǔn)的推送我們的促銷信息,現(xiàn)在微信、微博、微電影等微營銷的方式都可以作為汽車品牌促銷的策略,為傳播品牌信息和促銷服務(wù)。
五、結(jié)語。
汽車企業(yè)要抓住機(jī)遇,在新的環(huán)境中樹立正確的營銷觀念,注重品牌內(nèi)涵的挖掘,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,同事采取與時(shí)俱進(jìn)的品牌促銷策略從而在新的時(shí)代,在競爭日益激烈的形勢下,取得有利的市場地位,把握競爭優(yōu)勢。
公司市場營銷策劃書篇十七
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應(yīng)該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數(shù)男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場,針對男性肌膚而研發(fā),樹立男性專屬品牌形象。
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程。
歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜。
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?,F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個(gè)國際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.21.2產(chǎn)品分析。
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法。
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)(activedefensesystem)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地。
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會(huì)給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析。
(1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。國內(nèi)開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢,有利于在男性消費(fèi)者中樹立形象,同時(shí)也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場,迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內(nèi)中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨(dú)霸,國內(nèi)一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國內(nèi)男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
(2)機(jī)會(huì)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場的發(fā)展。男性美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊每一種新時(shí)尚是誕生,它的背后便蘊(yùn)藏了一塊亟待開發(fā)的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認(rèn)識(shí)到美容護(hù)膚不再是女性的專利,男士也該享有。觀念上的變化,使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生,推動(dòng)了男性化妝品市場發(fā)展。
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析。
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
目前男性化妝品市場上,主要面臨的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒有鮮明的定位,概念不明晰,沒有獨(dú)特的品牌形象,在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對手:控制高端市場的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩等,我們有品牌優(yōu)勢,將引來大量的顧客群。
4.1銷售分析。
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象。
1907年,年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過市場調(diào)查。1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(l'orealparis)系列產(chǎn)品。1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負(fù)責(zé)在中國經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀。
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2.1營銷目標(biāo)。
(1)短期目標(biāo):通過宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購買。
(2)長期目標(biāo):令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間,未來將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場競爭,未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競爭目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶的聯(lián)系,傾聽客戶的聲音,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶購買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí),通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶,同時(shí)建立客戶檔案,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段。
4.3.1非媒介。
4.3.2媒介。
媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌,網(wǎng)站5效果預(yù)測、評(píng)估。
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式。
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請購買了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
公司市場營銷策劃書篇十八
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借10年為企業(yè)成功營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國首先實(shí)現(xiàn)了為中小企業(yè)低成本,無風(fēng)險(xiǎn)營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn),以及為企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
1、品類架構(gòu):產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖,包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。
2、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品所要占據(jù)的,區(qū)別于主要競品的,有競爭力的市場位置,是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。
3、目標(biāo)市場:產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場領(lǐng)域,并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,與競品爭奪消費(fèi)資源。
4、價(jià)格定位:產(chǎn)品價(jià)格在市場中的位置,包括所有產(chǎn)品價(jià)格在各自市場所處位置及各單品的具體定價(jià)。
5、產(chǎn)品訴求:產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的利益點(diǎn)或賣點(diǎn),一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。
6、廣告口號(hào):廣告口號(hào),即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用形象生動(dòng)的語言表達(dá)出來,增加產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的記憶度。
7、產(chǎn)品形態(tài):企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費(fèi)者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費(fèi)者使用,其次是競爭需要。
8、產(chǎn)品包裝:產(chǎn)品外在形象的重要組成部分,主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。
1、渠道模式:企業(yè)建立銷售通路的方式。如:是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級(jí)與方法。
2、通路長度和寬度:通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng),企業(yè)涉入哪些層級(jí)。通路寬度是指在同一層級(jí)的渠道,企業(yè)銷售終端類別的多少。
3、經(jīng)銷商的選擇:根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設(shè)置,確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4、銷售政策:是指企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。
1、廣告創(chuàng)意:廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。
2、廣告語:廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用生動(dòng)的語言表達(dá)出來。
3、廣告預(yù)算:預(yù)計(jì)某個(gè)時(shí)期總共需要投入的廣告費(fèi)用。
4、投放媒體:廣告發(fā)布的媒介。
5、投放區(qū)域:確定在哪些區(qū)域投放廣告,以及各區(qū)域市場的投放量。
6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場區(qū)域的組合。
7、效果評(píng)估:對廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評(píng)價(jià)。
五、整合營銷策劃---終端與促銷規(guī)劃。
1、終端選擇:選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類別、數(shù)量及方法。
2、終端陳列:產(chǎn)品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標(biāo)準(zhǔn),如陳列位置、面積、形狀和數(shù)量等。
3、終端導(dǎo)購:安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和食用方法,吸引消費(fèi)者購買。
4、終端理貨:對終端貨架上被消費(fèi)者在購買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,對快售完的`產(chǎn)品及時(shí)安排補(bǔ)貨等。
5、終端展示:除了產(chǎn)品基本陳列外,還需要一些宣傳品如pop、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。
6、終端促銷:廠家或經(jīng)銷商針對消費(fèi)者就某些或單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的特殊銷售促進(jìn)活動(dòng),如打折、降價(jià)、賣贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售等。
1、銷售體系架構(gòu):是企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場是建立分公司還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級(jí)銷售組織的劃分、規(guī)模等。
2、各級(jí)銷售組織的職能:各級(jí)銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項(xiàng)職能。
3、銷售隊(duì)伍的培訓(xùn):企業(yè)對各級(jí)銷售組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營銷知識(shí)與技能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。
4、銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系:明確各級(jí)銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分,形成企業(yè)銷售隊(duì)伍與各級(jí)經(jīng)銷商優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系。
第三部分:整合營銷策劃---品牌與市場傳播策劃體系。
品牌與市場傳播策劃體系分成四個(gè)版塊:tvc創(chuàng)意與制作、平面廣告的設(shè)計(jì)與制作、其它相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作和媒體投放策略與評(píng)估。
2、目標(biāo)市場;
3、品牌定位;
4、廣告訴求對象;
5、廣告訴求點(diǎn);
6、廣告訴求方式;
7、廣告氣質(zhì);
8、廣告語;
9、廣告畫面;
10、廣告音效;
11、tvc創(chuàng)意與制作。
二、整合營銷策劃---平面廣告創(chuàng)意與制作。
1、產(chǎn)品包裝;
2、報(bào)紙廣告;
3、雜志廣告;
4、燈箱廣告;
5、車身廣告;
6、其它平面廣告的設(shè)計(jì)與制作。
三、整合營銷策劃---相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作。
1、宣傳單頁;
2、宣傳海報(bào);
3、pop;
4、展臺(tái)、展板設(shè)計(jì);
5、終端展示;
6、促銷品;
7、網(wǎng)上宣傳;
8、其它相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作。
四、整合營銷策劃---媒體投放策略與評(píng)估。
1、媒體投放策略;
2、媒體類別;
3、媒體時(shí)段、版面;
4、媒體投放費(fèi)用;
5、媒體投放效果評(píng)估。
以上品牌整合營銷策劃體系,市場整合營銷策劃體系和品牌與市場傳播策劃體系是鄭州海源營銷策劃二十年食品企業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),三大部分共同構(gòu)成食品企業(yè)專業(yè)的整合營銷策劃體系。當(dāng)然再好的整合營銷策劃體系也是理論策劃工具,需要通過無數(shù)次營銷實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能達(dá)到運(yùn)用自如的程度。
市場營銷永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的。整合營銷策劃有系統(tǒng)的策劃工具,但從另一個(gè)側(cè)面看,營銷又是無定式的,食品企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況靈活應(yīng)用。愿中國食品企業(yè)在整合營銷策劃體系的指導(dǎo)下,今后的市場整合營銷規(guī)劃會(huì)變的更加準(zhǔn)確。
公司市場營銷策劃書篇十九
一、茶飲料市場現(xiàn)狀及企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。
(一)茶飲料的發(fā)展現(xiàn)狀。
在當(dāng)前飲料市場中,茶飲料、果汁飲料占據(jù)極大的市場份額,功能型飲料市場競爭力不強(qiáng),但是隨著人們對保健要求的提高,對飲料的功效越來越注重。
(二)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)。
強(qiáng)對“加多寶”品牌的文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為中國創(chuàng)造一個(gè)世界級(jí)的品牌。
二、“加多寶”swot分析。
(一)自身優(yōu)勢。
1.成本優(yōu)勢。
企業(yè)除了有廉價(jià)的勞動(dòng)力,同時(shí)控制了上線的貨源,能把價(jià)格壓得很低,合理地配置了資源,節(jié)省了成本。
2.文化優(yōu)勢。
加多寶已經(jīng)利用王老吉打開了涼茶這一行業(yè),使其在處于瓶頸困境的飲料業(yè)分得一杯羹。成為第一品牌的王老吉也為其幕后的耕耘者帶上光環(huán)而加多寶只需揭開神秘的面紗便有機(jī)會(huì)迎來“柳暗花明又一村”的開闊境地。能使廣藥無可奈何的王老吉一舉成為中國第一罐足以說明加多寶的企業(yè)文化、管理模式、營銷團(tuán)隊(duì)之優(yōu)秀,這也是其可以成功的基石。
3.健康優(yōu)勢。
“怕上火都喝加多寶”,無人不知無人不曉。在研究消費(fèi)者對競爭對手的看法中,我們可以發(fā)現(xiàn)紅色罐裝加多寶的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。所以在消費(fèi)者的心目中,涼茶的領(lǐng)導(dǎo)者是能預(yù)防上火的“加多寶”。
(二)自身劣勢。
1.自主品牌的缺失已經(jīng)使得加多寶陷入雙重危機(jī)。
加多寶被籠罩在“王老吉”的光環(huán)之下難以嶄露頭角,而現(xiàn)在失去王老吉之后,等于把自己重金打造的王老吉市場拱手讓出來了,其品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)可還是一未知數(shù)。同時(shí),加多寶把廣告資源全部投資在母品牌上,不僅浪費(fèi)了王老吉品牌的傳播資源,而且也很難迅速見到效果。
2.宣傳費(fèi)用的增加。
雖然“加多寶”合理控制了采購成本,但在宣傳方面投資較大。由于20xx年“加。
多寶”和“王老吉”的商標(biāo)糾紛問題,加多寶面臨重整。但是王老吉在行業(yè)內(nèi)的知名度較大,有很大的市場份額。為了打敗王老吉,奪得一襲之地,加多寶隨做出應(yīng)對方案,在各大城市的火鍋店、飯店做大規(guī)模促銷,牢牢抓住餐飲這一渠道。同時(shí),不惜花大價(jià)錢贊助“中國好聲音”,不僅如此,更是在廣告方面下足功夫,廣告宣傳費(fèi)用比中小品牌的投入多45%左右,占總成本的10%;成本的提高使企業(yè)整體利潤下降,又不能盲目的提價(jià),否則會(huì)失去現(xiàn)有市場份額,所以如何降低銷售成本是企業(yè)的當(dāng)前重點(diǎn)。
3.包裝單一。
目前,市場上的加多寶只限于紅色罐裝,紅色加多寶受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,消費(fèi)者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論。
(三)機(jī)會(huì)。
1.茶飲料的網(wǎng)民關(guān)注度排名上升最快。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在茶飲料的點(diǎn)擊率直線上升。同時(shí)由于今年跟王老吉的糾紛,提高了品牌知名度。加多寶自身已經(jīng)打開的涼茶市場為其自主品牌的傳播提供有力的幫助。
2.競爭對手缺乏品牌推廣。
高端價(jià)位的飲料寥寥無幾,加多寶的價(jià)格定位提升了其產(chǎn)品檔次。競爭對手對于茶飲料沒有明確的市場定位,我們的市場定位非常明確,就是“怕上火都喝加多寶”。
3.年輕人是主力軍,市場潛力巨大。
在初期,我們可以借著王老吉奠定的市場基礎(chǔ),來進(jìn)行宣傳,吸引年輕的消費(fèi)群體。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)營銷和事件營銷相結(jié)合,讓消費(fèi)者了解“王老吉”的背后故事。
(四)外部威脅。
元?dú)獠⑶以谥醒胍慌_(tái)黃金段插播廣告,價(jià)格還比較低,加多寶為4.5元,何其正為3.0元,同時(shí),何其正提倡以和為貴,給經(jīng)銷商預(yù)留足夠的利潤空間;霸王涼茶品牌知名度基礎(chǔ)較深,其市場基礎(chǔ)較扎實(shí),認(rèn)知度普遍較高;同時(shí)還有新的品牌進(jìn)入茶飲料市場,對加多寶都存在一定威脅。
三、“加多寶”stp分析。
1.按購買者年齡細(xì)分。
據(jù)調(diào)查得出,購買茶飲料的消費(fèi)者年齡大都在18—30歲之間。
2.按購買地域細(xì)分。
目前,全國發(fā)展相對較快的城市均已推出加多寶,而且,這對不同場所,價(jià)格有所不同,超市一般為3.9元/瓶,飯店一般為6.0元/瓶。
3.按購買行為因素細(xì)分。
圖1:各類飲料消費(fèi)者購買的情況。
由圖可以看出,在功能型飲料這塊,有很大的市場份額,加多寶應(yīng)抓住機(jī)會(huì),針對消費(fèi)群體的行為特征,推出適宜活動(dòng),從而吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場份額。
(二)目標(biāo)市場選擇。
1.學(xué)生市場。
尚不了解加多寶的學(xué)生,以及其他飲料的忠實(shí)客戶。
2.社會(huì)年輕人士市場。
經(jīng)常光顧火鍋、超市的年輕人士。
(三)市場定位。
紅色罐裝加多寶順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒有與之沖突。紅色加多寶是作為一個(gè)功能性飲料,購買加多寶的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”。
四、加多寶的4p戰(zhàn)略。
(一)產(chǎn)品策略。
品牌定位是加多寶首先要做的,打造自主品牌“加多寶”是做好一切的前提,拋卻“王老吉”勢在必行。其次,加多寶涼茶可以變身不變心,使廣大消費(fèi)者正確識(shí)別加多寶出品的正宗涼茶,保護(hù)正宗涼茶的單一性與純正性。表明了加多寶集團(tuán)立足“正宗”矢志不渝傳承與弘揚(yáng)涼茶文化的決心。
(二)價(jià)格策略。
去“王老吉”化的加多寶正宗涼茶在價(jià)格方面不用因?yàn)榭桃獾脑黾愉N量而有所降低,維持原價(jià)是最佳選擇。雖說加多寶是新產(chǎn)品品牌,但“變身不變心”的事實(shí)限制了其定價(jià)。因此加多寶正宗涼茶的定價(jià)也必須隨行就市。以原來相對其他涼茶偏高的價(jià)格不僅顯示出較高檔次,而且能為消費(fèi)者留下深刻印象。
一方面要經(jīng)營實(shí)體店面的形式,特別以直接渠道和間接渠道相結(jié)合的方式拓寬銷售市場增加市場份額。與此同時(shí)要積極與以肯德基為首的`知名快餐店、連鎖火鍋城或大的企業(yè)等等進(jìn)行合作,以上都是涼茶的潛在市場。這樣一來不僅能借助他們的品牌推廣自己的產(chǎn)品,而且實(shí)實(shí)在在的拓寬了自己的銷售渠道,一舉兩得。
(四)促銷策略。
現(xiàn)階段,加多寶首當(dāng)其沖的任務(wù)是要趁勢借助網(wǎng)絡(luò)媒體就“王老吉”事件擺正自己的身影,讓加多寶這一新品牌走進(jìn)消費(fèi)者的視野之余,也讓消費(fèi)者了解“王老吉”背后的故事并接受加多寶為“王老吉”立下的汗馬功勞。
五、后加多寶營銷戰(zhàn)略。
時(shí)隔15年后王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營,此時(shí)其已價(jià)值千億元。失去王老吉logo的加多寶該怎么辦呢?以下是加多寶的四個(gè)步驟:
(一)未雨綢繆去“王老吉化”戰(zhàn)略。
邁出品牌重塑第一步,為了使消費(fèi)者能很自然的從王老吉過渡到加多寶,牢牢吸引住原有消費(fèi)群體,積極吸納更廣泛消費(fèi)群體,加多寶早早對正宗涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工。從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)去“王老吉化”。
(二)渠道掌控全面發(fā)力搶占市場盡顯“王者”氣勢。
渠道和品牌維系之爭才是競爭的關(guān)鍵核心。加多寶一方面鞏固其渠道系統(tǒng)穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商,另一方面通過渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時(shí)積極開拓新的渠道商,以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場空白。
(三)重拳出擊品牌宣傳,密集推廣發(fā)動(dòng)全方位品牌傳播攻勢。
加多寶在開展電視、地鐵廣告等,除傳統(tǒng)營銷傳播方式外,也同時(shí)注重通過qq、微博等社會(huì)化媒體獲取消費(fèi)者支持,打造一個(gè)立體傳播策略。無論是在地面還是空中,都展開了密集的攻勢。投入巨資全方位阻擊王老吉的消費(fèi)導(dǎo)向。
(四)加多寶中國好聲音的蝴蝶效應(yīng)。
以冠名其他比較好的節(jié)目,宣傳效果明顯。
結(jié)束語。
從紅罐王老吉到紅罐加多寶外包裝上,三個(gè)字的變化對加多寶來說可謂是“不能承受之輕”。然而失去一個(gè)經(jīng)營十余年的品牌既是危機(jī)也可能是契機(jī)。畢竟租賃他人品牌始終都會(huì)受人掣肘。品牌重建也許會(huì)經(jīng)歷陣痛,但之后就不會(huì)再有養(yǎng)子“回家”反目為敵的尷尬。加之就目前各種調(diào)查結(jié)果來看,加多寶的市場認(rèn)知度還算比較樂觀。漫長的商標(biāo)爭奪戰(zhàn)對加多寶來說其實(shí)是一次難得的品牌推廣,很多原本只知道“王老吉”不知道其生產(chǎn)商的消費(fèi)者,在相關(guān)新聞持續(xù)曝光的過程中慢慢有了初步的認(rèn)知,并且基于各種原因?qū)笃毡榈牟恍湃胃?、加多寶之前成功的品牌策劃影響、媒體輿論的引導(dǎo),大部分消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中明顯產(chǎn)生了對加多寶的情感傾斜。相信通過加多寶的營銷策劃,以及完美執(zhí)行,定會(huì)做出“正宗涼茶”,讓中國人認(rèn)可,讓世界認(rèn)可!