一個(gè)好的方案可以有效地解決問(wèn)題或達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。方案的制定需要綜合考慮各種因素,如時(shí)間、成本和資源等。不同領(lǐng)域的方案需求各有不同,下面是一些常見(jiàn)領(lǐng)域的方案范例。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇一
為全面推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)引領(lǐng)作用,根據(jù)省市局、省市消保委相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,決定在在全縣組織開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照全省市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議的總體部署要求,全面貫徹縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,大力宣傳消費(fèi)維權(quán)舉措和成果,積極開(kāi)展新消費(fèi)知識(shí)普及,揭露消費(fèi)領(lǐng)域典型侵權(quán)行為,破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)問(wèn)題,優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,有效提升消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力,滿足消費(fèi)新需求,引領(lǐng)消費(fèi)新常態(tài),為建設(shè)美麗新昌、促進(jìn)“十三五”發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法宣傳教育活動(dòng)??h局、消保委將走進(jìn)電視臺(tái)通過(guò)“以案說(shuō)法”形式來(lái)解讀與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)密切相關(guān)的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過(guò)多種途徑和形式,大張旗鼓地向公眾進(jìn)行宣傳展示,讓更多的消費(fèi)者及社會(huì)各界了解市場(chǎng)監(jiān)管部門、消保委組織在加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《廣告法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán),教育經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),推進(jìn)法律法規(guī)真正“落地”。相關(guān)宣傳資料請(qǐng)各中心所于11日前到消保委秘書(shū)處領(lǐng)。
(二)組織開(kāi)展消費(fèi)咨詢與投訴受理便民活動(dòng)。3·15當(dāng)日,縣局、消保委在世貿(mào)廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)咨詢與投訴受理活動(dòng),各所、辦事處要進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢和宣傳服務(wù)活動(dòng),零距離向消費(fèi)者開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn),解決消費(fèi)者的訴求,做到每一起消費(fèi)投訴有落實(shí)有回音,讓消費(fèi)者滿意、經(jīng)營(yíng)者信服。
(三)組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)。中消協(xié)確定20年主題為“新消費(fèi)我做主”,我省結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步提出“放心消費(fèi)在浙江”,其主要涵義是樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活。在“3·15”期間,要重點(diǎn)突出對(duì)年主題的宣傳,廣泛利用大眾媒體,采取豐富生動(dòng)的形式,簡(jiǎn)明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標(biāo)等,提高社會(huì)各界對(duì)年主題的認(rèn)識(shí),贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可,讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。年主題的宣傳標(biāo)語(yǔ)見(jiàn)附件1,請(qǐng)各所、辦事處自行選擇制作。另外,縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開(kāi)展“中消協(xié)年主題有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”,征文通知另發(fā),請(qǐng)各單位進(jìn)行廣泛發(fā)動(dòng),讓更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),使活動(dòng)取得成效。
(四)組織開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。要針對(duì)家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關(guān)注的商品為重點(diǎn),組織市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢;要密切關(guān)注生活服務(wù)消費(fèi),依法加強(qiáng)對(duì)金融、教育、健康、旅游等服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范和監(jiān)管,加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨、消費(fèi)者個(gè)人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費(fèi)侵權(quán)行為的打擊力度;要圍繞新消費(fèi)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)等手段,督促行業(yè)和企業(yè)整改,提升消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)能力,今年“3·15”期間將對(duì)全縣公用服務(wù)企業(yè)消費(fèi)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行媒體通報(bào),各中心所要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題組織開(kāi)展各類消費(fèi)體驗(yàn)、評(píng)議活動(dòng);要及時(shí)通過(guò)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)公布違法案件,進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)信用在消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件,要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)媒體與消費(fèi)者關(guān)注。
三、有關(guān)要求。
(一)認(rèn)真組織,加強(qiáng)值班備勤。各單位要切實(shí)做好“3·15”活動(dòng)的組織與落實(shí),并做好值班工作。值班時(shí)間如下:3月15日當(dāng)天,12315熱線要落實(shí)全天24小時(shí)接聽(tīng)值班工作,其它單位值班時(shí)間為8:30—央視“3·15”晚會(huì)結(jié)束。值班期間,各所、辦事處要部署足夠力量,領(lǐng)導(dǎo)要親自參加值班;消保分局、消保委秘書(shū)處、稽查大隊(duì)、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產(chǎn)監(jiān)管科應(yīng)全員在崗,保持應(yīng)急狀態(tài),其它科室負(fù)責(zé)人無(wú)特殊情況應(yīng)不外出,手機(jī)應(yīng)保持暢通;網(wǎng)監(jiān)辦要做好技術(shù)服務(wù)和保障工作,確?!?·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內(nèi)部局域網(wǎng)暢通運(yùn)行。
(二)及時(shí)處理,做好應(yīng)急工作。各單位要保持高度的敏感性,認(rèn)真應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。特別是對(duì)3·15晚會(huì)可能曝光涉及我縣的消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)涉及我局職能的緊急突發(fā)事件,要第一時(shí)間快速反應(yīng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,各職能部門密切協(xié)作,積極穩(wěn)妥予以應(yīng)對(duì)處理。各單位在接到3月14日、15日來(lái)源于央視3·15晚會(huì)“12315電話和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉(zhuǎn)的投訴舉報(bào)件,以及從廣場(chǎng)活動(dòng)、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等其它渠道直接下轉(zhuǎn)的投訴舉報(bào)件,要在第一時(shí)間及時(shí)處理。其中,對(duì)來(lái)源于央視3·15晚會(huì)“12315電話和微信”的投訴舉報(bào)要啟動(dòng)快速處理機(jī)制,原則上要求在3月15日晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束前形成初步反饋意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)縣局。對(duì)不屬于我局管轄的投訴舉報(bào),要迅速轉(zhuǎn)交其他部門處理,并主動(dòng)做好配合工作。
(三)注重挖掘,宣傳工作亮點(diǎn)。各單位要認(rèn)真挖掘維權(quán)工作亮點(diǎn),在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好“3·15”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道,增進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作社會(huì)知曉度。要發(fā)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)義工參與各類消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)(請(qǐng)注意活動(dòng)圖像資料的積累),努力營(yíng)造積極有為、協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)氛圍,確保各項(xiàng)活動(dòng)有聲勢(shì)有影響。
“3·15”紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束后,各單位要在3月17日前將活動(dòng)總結(jié)及統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件2)上報(bào)縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯(lián)系人:石xx,聯(lián)系電話:xx。
縣消保委聯(lián)系人:梁xx,聯(lián)系電話:xx。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇二
每年的3月15日,是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍得到重視,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動(dòng)。
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為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《。
合同。
法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):**市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書(shū)。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?。
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,提升消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),展現(xiàn)亮點(diǎn),做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,樹(shù)立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實(shí)內(nèi)容,開(kāi)展形式多樣的宣傳。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開(kāi)全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì),集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問(wèn)題,就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,解答消費(fèi)者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時(shí)受理,著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào),強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,加大執(zhí)法力度,及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進(jìn)展情況,與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場(chǎng)宣傳,擴(kuò)大效果,掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng),同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn),為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治,嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇三
因?yàn)殡S著生產(chǎn)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,保護(hù)消費(fèi)權(quán)益的內(nèi)涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
一、活動(dòng)的主題、目的和意義。
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳*年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。
二、主、承辦單位。
主辦單位:**省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。
**省工商行政管理局。
承辦單位:質(zhì)量報(bào)社生活周刊。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn):市體育中心北半場(chǎng)。
1.由主辦單位確定本次。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“*年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施:
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;。
4.活動(dòng)開(kāi)幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;。
在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;。
6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū)、銅牌;。
7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);。
9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):**市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書(shū)。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?BR> (七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇四
消費(fèi)與服務(wù)。
成立市“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)),市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,征求有關(guān)單位意見(jiàn),召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開(kāi)展以下活動(dòng):
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開(kāi)“3.15”新聞發(fā)布會(huì),披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3.15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日―3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3.15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),不得借“3.15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇五
二、活動(dòng)背景。
近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說(shuō)什么毒牛奶事件,都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問(wèn)題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒(méi)有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多,換句話說(shuō),受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、活動(dòng)目的。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問(wèn)題,近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動(dòng),讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)侵害,已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的.合法權(quán)益。
四、活動(dòng)形式安排。
1、電影展示。
2、權(quán)益知識(shí)展覽。
3、簽名活動(dòng)。
4、發(fā)布倡議書(shū)。
五、活動(dòng)前期宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇六
活動(dòng)主題:
活動(dòng)目的:
活動(dòng)背景:
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)分為四個(gè)部分。
1、問(wèn)卷調(diào)查。
2、發(fā)傳單。
3、由活動(dòng)人員解說(shuō)相關(guān)法律內(nèi)容。
4、參與活動(dòng)的居民在活動(dòng)宣傳紙上簽字。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn):幸福小區(qū)。
活動(dòng)過(guò)程:
前期準(zhǔn)備:
1、確定參加活動(dòng)人員,并制定活動(dòng)策劃書(shū);
3、由我部門人員進(jìn)行事先場(chǎng)地打掃。
活動(dòng)過(guò)程:
1、有我部門人員對(duì)居民介紹活動(dòng),并將居民帶到咨詢臺(tái),參與到我部門舉辦的活動(dòng);
2、由我部門坐在咨詢臺(tái)的人員,對(duì)居民進(jìn)行發(fā)宣傳單,并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查;
4、最后請(qǐng)參與活動(dòng)的居民在活動(dòng)宣傳紙上簽字。
活動(dòng)后期:將活動(dòng)道具收拾好,將活動(dòng)場(chǎng)地打掃干凈。
注意事項(xiàng):
1、活動(dòng)人員文明用語(yǔ);
2、活動(dòng)人員統(tǒng)一校服;
3、注意活動(dòng)材料的收集和整理;
4、不得毀壞小區(qū)公共物品。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇七
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃。
面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
4教108
20xx年3月13日晚7:30
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)的不斷進(jìn)步,許多的權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始走進(jìn)我們的生活,小編下面為大家整理關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)方案,歡迎閱讀參考:
深入貫徹落實(shí)黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)注消費(fèi)維權(quán),努力營(yíng)造安全、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境,督促和推動(dòng)社會(huì)有關(guān)方面履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造性地開(kāi)展一系列活動(dòng),為全面建成小康社會(huì)、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻(xiàn)。
(一)舉辦2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)系列宣傳咨詢活動(dòng),在淮河文化廣場(chǎng)設(shè)立主會(huì)場(chǎng),各縣、區(qū)(市高新區(qū)、市經(jīng)開(kāi)區(qū),下同)分別設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位組織開(kāi)展法律法規(guī)等宣傳和咨詢活動(dòng)。
(二)市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、衛(wèi)生計(jì)生委、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位對(duì)大中型商場(chǎng)進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。
(三)配合和參與省消保委開(kāi)展的3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(四)編輯出版3·15???,編發(fā)3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質(zhì)監(jiān)、消保委、發(fā)改(物價(jià))、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、鹽務(wù)等單位消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
(六)公布2016年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例和市工商質(zhì)監(jiān)、消保委系統(tǒng)受理的侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長(zhǎng)秦武任組長(zhǎng),市政府副秘書(shū)長(zhǎng)高文、市工商質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)張曉靜任副組長(zhǎng),市發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、工商質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、鹽務(wù)局,龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、淮上區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開(kāi)區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和市消保委秘書(shū)長(zhǎng)為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作,錢揚(yáng)平同志兼任辦公室主任,謝會(huì)業(yè)、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級(jí)、各有關(guān)部門和單位應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工和活動(dòng)安排,認(rèn)真組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)各行政執(zhí)法部門應(yīng)加大行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,并予以公開(kāi)曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇九
在過(guò)去的時(shí)間里整個(gè)中國(guó)經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣,對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
20xx年3月5日至3月15日
報(bào)告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學(xué)生
安全消費(fèi)進(jìn)校園
一、普法講座
二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
三、食堂門口設(shè)立安全消費(fèi)知識(shí)宣傳點(diǎn),宣傳安全消費(fèi)知識(shí)。
一、3月7日將消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽相關(guān)資料下發(fā)各系,有各系進(jìn)行預(yù)賽(選撥方式自由采?。?。管理、土木各選出兩組(每組3人),環(huán)境、設(shè)備、材料各選出一組(每組3人),最遲于3月12日上報(bào)決賽名單。二、3月11號(hào)、三月12號(hào)中午在食堂門口設(shè)立普法宣傳點(diǎn),分發(fā)消費(fèi)安全知識(shí)宣傳書(shū)和進(jìn)行疑難講解。
四、3月14日下午4點(diǎn)在報(bào)告廳進(jìn)行消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽決賽
五、3月12日至15日,中(12點(diǎn)至12點(diǎn)20)廣播站進(jìn)行相關(guān)消息及有關(guān)消費(fèi)安全知識(shí)的廣播。
一、題庫(kù)準(zhǔn)備
二、場(chǎng)地借用及器材準(zhǔn)備
于3月12日前借到報(bào)告廳及相關(guān)器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準(zhǔn)備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站,說(shuō)明廣播時(shí)間及注意事項(xiàng)
四、展板準(zhǔn)備
五、前期宣傳
海報(bào)于3月10日前制作成功,并張貼上榜
獎(jiǎng)狀5張
一等獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)兩組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)三組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀組織獎(jiǎng)12個(gè)
書(shū)夾2個(gè)麥克風(fēng)9個(gè)橫幅3條桌簽8個(gè)桌號(hào)7個(gè)搶答器8個(gè)記分牌7個(gè)海報(bào)2張
附件
一、講座
3月13中午需三個(gè)部門設(shè)置會(huì)場(chǎng)及準(zhǔn)備相關(guān)器材
管理、土木兩系各出50人,環(huán)境、材料、設(shè)備三系各出30人在3月13
日下午4點(diǎn)前必須進(jìn)場(chǎng)完畢
二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
1、3月14日下午4點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)(需三個(gè)部門)
2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊(duì)進(jìn)場(chǎng)(各系各出30人)
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分,由各參賽隊(duì)員抽題,答對(duì)得10分,打錯(cuò)或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨(dú)立回答,他人不得提示或補(bǔ)答,每名隊(duì)員個(gè)一題。隊(duì)員答題時(shí),必須在10秒鐘內(nèi)開(kāi)始作答,答題不得超過(guò)30秒,否則視為違規(guī),不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分,各選手一定要在主持人說(shuō)完“開(kāi)始”之后方可搶答,否則視為違規(guī),搶答成功后每對(duì)可任選一名隊(duì)員獨(dú)立回答,他人不得提示或補(bǔ)答。隊(duì)員答題必須在10秒內(nèi)開(kāi)始,答題不得超過(guò)30秒,否則視為違規(guī),答錯(cuò)或違規(guī)扣10分,本題作廢。
d、冒險(xiǎn)性險(xiǎn)題
風(fēng)險(xiǎn)題為自愿選擇題,分為20分、30分、40分三類,每隊(duì)各有一次選
擇機(jī)會(huì),可自選分值檔次答題。答題時(shí)各參賽隊(duì)推選一名隊(duì)員回答,其他隊(duì)員可作補(bǔ)充。隊(duì)員答題時(shí),必須在10秒之內(nèi)開(kāi)始答題,答題時(shí)不得超過(guò)120秒否則視為違規(guī),答對(duì)得相應(yīng)分值,答錯(cuò)或違規(guī)扣去相應(yīng)分值,不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結(jié)束后如遇得分相同,不得分出最后名次,分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)各加賽一輪,共七題。若在出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù),再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結(jié)束
在答題完成后可表演一個(gè)節(jié)目,在這期間由記分人員將各隊(duì)得分統(tǒng)計(jì)出來(lái)交予主持人,接著公布本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)名單,在有嘉賓給獲獎(jiǎng)的隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書(shū)。最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,大家合影留念。
三、橫幅內(nèi)容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院進(jìn)行消費(fèi)安全普法講座2、3.15消費(fèi)者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊,我們?cè)谛袆?dòng)”。
3、預(yù)祝寧夏建院第三屆消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽圓滿結(jié)束。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)2015年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為:新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是:3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專版刊登,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十一
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十二
二,活動(dòng)地點(diǎn):
日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場(chǎng)。
三.活動(dòng)描述:
通過(guò)3.15國(guó)際維權(quán)日這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展各種富有意義的活動(dòng),向全校師生宣傳“關(guān)注生活,關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)引導(dǎo)同學(xué)們加強(qiáng)對(duì)物權(quán)法的認(rèn)識(shí),為同學(xué)們反映權(quán)益問(wèn)題提供咨詢和解決的渠道,增強(qiáng)同學(xué)們的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
四.活動(dòng)形式安排:
1.海報(bào)展板展示維權(quán)消費(fèi)案例。
還有我們比較關(guān)心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費(fèi)者的行為和與大家日益相關(guān)的通過(guò)qq等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為,例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問(wèn)題。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電話。
2.利用便利貼形式跟同學(xué)們互動(dòng)。
在活動(dòng)當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動(dòng),同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫(xiě)下來(lái)貼在展板上,讓跟多的同學(xué)引起重視。
3.通過(guò)宣傳單提前宣傳我們的活動(dòng)。
通過(guò)宣傳單一是宣傳我們的活動(dòng),二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識(shí),三就是宣傳咱們的權(quán)益維護(hù)中心,擴(kuò)大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護(hù)中心。宣傳單的發(fā)放重點(diǎn)在學(xué)校地下師生兩個(gè)餐廳及校西門門口。
4.另外通過(guò)咱們制作的ppt和視頻來(lái)宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西,力爭(zhēng)把本次活動(dòng)的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個(gè)宣傳板,需打印的海報(bào)若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
待定。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十三
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益既是世界各國(guó)反壟斷法必須遵循的一項(xiàng)基本原則,也是各國(guó)反壟斷法的價(jià)值目標(biāo)之一。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:
總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂。
倡議書(shū)。
授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日》專版刊登,通過(guò)移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,提升消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),展現(xiàn)亮點(diǎn),做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,樹(shù)立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實(shí)內(nèi)容,開(kāi)展形式多樣的宣傳。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開(kāi)全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì),集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問(wèn)題,就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,解答消費(fèi)者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時(shí)受理,著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào),強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,加大執(zhí)法力度,及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進(jìn)展情況,與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場(chǎng)宣傳,擴(kuò)大效果,掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng),同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn),為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治,嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,根據(jù)國(guó)家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作要求,為進(jìn)一步開(kāi)展好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中和四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議精神,以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心,動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),無(wú)憂消費(fèi),暢享消費(fèi)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象,積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn))、新聞媒體等社會(huì)各界的作用,深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。
2.開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。按照南平市委、市政府開(kāi)展“一元門票游大武夷”活動(dòng)工作的部署,加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度,落實(shí)查處旅游市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴,化解游客的消費(fèi)糾紛。
3.開(kāi)展兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要加強(qiáng)對(duì)涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說(shuō)明等,同時(shí)要加大對(duì)兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、小賣店執(zhí)法檢查力度,切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對(duì)薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實(shí)責(zé)任,限期辦結(jié)。
4.開(kāi)展化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要針對(duì)性的開(kāi)展,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋,型號(hào)為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開(kāi)展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者暫停銷售,要求其提供檢驗(yàn)報(bào)告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理,對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,要依法立案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的各項(xiàng)籌備工作,突出重點(diǎn)、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開(kāi)展。各單位要從實(shí)際出發(fā),通力合作,整齊著裝,要主動(dòng)與各部門聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),確保活動(dòng)的順利開(kāi)展。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時(shí)收集典型材料,做好。
活動(dòng)總結(jié)。
請(qǐng)通過(guò)一體化平臺(tái)分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查總結(jié)報(bào)送至12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十四
為擴(kuò)大保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往,更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí);督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?!?。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已經(jīng)成為具有廣泛社會(huì)影響的、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
二活動(dòng)目的。
提高大學(xué)生對(duì)消費(fèi)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
提高大學(xué)生對(duì)自我權(quán)益的了解。
提高大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的真?zhèn)巍?BR> 提高大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信題與自我保護(hù)的意識(shí)。
三活動(dòng)主題。
倡導(dǎo)和諧消費(fèi)創(chuàng)建誠(chéng)信校園。
四主辦單位。
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
五協(xié)辦單位。
西安工程大學(xué)團(tuán)委。
六活動(dòng)時(shí)間。
3月15日上午。
七參與人員。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委工作人員和部分青年志愿者。
八活動(dòng)內(nèi)容。
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的紅底條幅。
2、在3月15日上午7點(diǎn)40分食堂門口集合。
3、8點(diǎn)在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點(diǎn)40團(tuán)委人員和青年志愿者到達(dá)五一廣場(chǎng)參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動(dòng)。
九注意事項(xiàng)。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、活動(dòng)人員必須統(tǒng)一配戴?;眨b整潔。
3、活動(dòng)中注意自身安全。
4、活動(dòng)人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開(kāi)隊(duì)伍。
5、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
十活動(dòng)預(yù)算。
條幅:一條“活動(dòng)主題”90。
車費(fèi):60。
合計(jì):150。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委。
xx年3月13日。
3。15活動(dòng)具體名單。
xxx級(jí)青年志愿者:
沒(méi)課班級(jí)的青年志愿者。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十五
4.活動(dòng)地點(diǎn):市人民廣場(chǎng)
一、活動(dòng)背景:
大學(xué)生是新一代祖國(guó)的棟梁,是新一屆祖國(guó)的花朵。所以培養(yǎng) 大學(xué)生是一個(gè)重中之重的任務(wù)。我校沒(méi)有開(kāi)設(shè)法律等相關(guān)課程,所 以我院學(xué)生的一些法律意識(shí)并不強(qiáng)烈,為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象,也為了 更好的提高我院學(xué)生的消費(fèi)者意識(shí), 在此特舉辦一次關(guān)于消費(fèi)者維 權(quán)意識(shí)的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
通過(guò)各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù),顯示作為消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。
三、活動(dòng)意義
(一) 積極響應(yīng)“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”通過(guò)本次活動(dòng) 提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)
(二) 在校園內(nèi)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)消費(fèi)、維權(quán)的重視,保護(hù)自身權(quán)益
(三) 營(yíng)造了崇尚誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚
(四) 在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費(fèi)消費(fèi)者權(quán)益作出了積極的貢獻(xiàn)
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
積極響應(yīng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,重視“誠(chéng)信”“維權(quán)” 調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價(jià)格、計(jì)量、標(biāo)示、營(yíng)銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問(wèn)題。
五、活動(dòng)步驟:
一.前期準(zhǔn)備:
1.活動(dòng)申請(qǐng) ;
2.設(shè)計(jì)宣傳板 ,海報(bào)
3.組織社團(tuán)人員參加當(dāng)天活動(dòng)
4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動(dòng)預(yù)算:
海報(bào)1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十六
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:
總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日》專版刊登,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十七
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,按照xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的:“安排要早、聲勢(shì)要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,制定如下活動(dòng)方案:
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨,牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,積極開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù),深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,凈化市場(chǎng)環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響,使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳,促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日,為期兩個(gè)月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間。
組長(zhǎng):劉芳。
副組長(zhǎng):白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)。從2月1日開(kāi)始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作,編寫(xiě)通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識(shí)、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對(duì)廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對(duì)面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,取得明顯效果。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),普及消費(fèi)知識(shí),提高依法維權(quán)意識(shí)和能力,積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),各部門要集中時(shí)間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí),及時(shí)受理消費(fèi)投訴,切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會(huì)場(chǎng),舉行紀(jì)念活動(dòng)。
3月15日上午,xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
一是腰鼓隊(duì)表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書(shū);。
三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;。
四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;。
五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;。
六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
大會(huì)結(jié)束后,參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動(dòng),落實(shí)12315熱線值班制度,切實(shí)做到“有訴必接、有問(wèn)必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。
三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)整頓,開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查,向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。
5、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)?!?·15”活動(dòng)期間,各部門要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng),宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果。
曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí),要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng),在大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”,“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示,大力營(yíng)造宣傳效果。
6、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來(lái)臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管,以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口,有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場(chǎng),打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治。
嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查:
一是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,開(kāi)展對(duì)袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問(wèn)題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè),嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保食品質(zhì)量安全。
二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村,現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,方便消費(fèi)者就近投訴咨詢,妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品,深入開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序。
要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度,切實(shí)保證消費(fèi)安全,真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。
四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎(jiǎng)銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場(chǎng)有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重落實(shí)。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng),堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級(jí)組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案,涉及領(lǐng)域要寬,活動(dòng)范圍要廣,宣傳聲勢(shì)要大,社會(huì)影響要深,具體工作要扎實(shí),宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點(diǎn),明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳,努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。
4、突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā),因地制宜,加強(qiáng)協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
各部門要指定專人收集、整理活動(dòng)信息,及時(shí)反映活動(dòng)情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”活動(dòng)總結(jié)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十八
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng)
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:xxx
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:xxx
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十九
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,結(jié)合我校實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日校園簽名暨有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)
讓消費(fèi)者更有尊嚴(yán)
20xx年3月15日
校園小器材廣場(chǎng)
針對(duì)我校師生消費(fèi)意識(shí)與維權(quán)意識(shí)大調(diào)查與簽名活動(dòng),在活動(dòng)地點(diǎn)擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)邀請(qǐng)同學(xué)簽名,借以提升相關(guān)維權(quán)意識(shí)。
(1)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人安排工作人員,并布置相關(guān)工作。
(2)11點(diǎn)30活動(dòng)開(kāi)始,參與的同學(xué)依次排隊(duì)進(jìn)行抽題與答題。如果答案正確,則獎(jiǎng)勵(lì)小禮品一份。
(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時(shí)間達(dá)到12:30點(diǎn)時(shí)活動(dòng)結(jié)束。
(4)活動(dòng)當(dāng)晚,活動(dòng)相關(guān)的負(fù)責(zé)同學(xué)將活動(dòng)開(kāi)展的情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給該活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求 :在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。
條幅1條、簽字筆2個(gè)、答題紙盒1個(gè)、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)
橫幅8米
獎(jiǎng)品:中性筆50支
簽字筆
答題紙
總計(jì):xxx
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇二十
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“消費(fèi)與安全”。
(一)召開(kāi)全市消協(xié)聯(lián)系分管局長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議,部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開(kāi)3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì),各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級(jí)工商部門組織開(kāi)展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng);消協(xié)組織開(kāi)展對(duì)商品和服務(wù)點(diǎn)評(píng)、熱點(diǎn)問(wèn)題評(píng)議等活動(dòng)。
(四)召開(kāi)市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、六安市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開(kāi)辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、誠(chéng)信企業(yè)形象展示、真假商品識(shí)別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開(kāi)展百家廠商,多種商品讓利銷售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15??秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要提高認(rèn)識(shí),各級(jí)工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng),將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào),爭(zhēng)取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認(rèn)真組織,密切配合,每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門,落實(shí)到個(gè)人,切實(shí)履行職責(zé),力爭(zhēng)做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳,突出重點(diǎn)。要爭(zhēng)取宣傳部門和新聞媒體的配合,營(yíng)造良好的輿論氛圍,突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效,通過(guò)聲勢(shì)浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng),為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào),于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊(cè)報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇二十一
為擴(kuò)大保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家 、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往,更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí);督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?!?。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已經(jīng)成為具有廣泛社會(huì)影響的、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
提高大學(xué)生對(duì)消費(fèi)知識(shí)的認(rèn)識(shí)
提高大學(xué)生對(duì)自我權(quán)益的了解
提高大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的真?zhèn)?BR> 提高大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信題與自我保護(hù)的意識(shí)
倡導(dǎo)和諧消費(fèi) 創(chuàng)建誠(chéng)信校園
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)
西安工程大學(xué)團(tuán)委
3月15日上午
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委工作人員和部分青年志愿者
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的紅底條幅
2、在3月15日上午7點(diǎn)40分食堂門口集合。
3、8點(diǎn)在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點(diǎn)40團(tuán)委人員和青年志愿者到達(dá)五一廣場(chǎng)參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動(dòng)。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、 活動(dòng)人員必須統(tǒng)一配戴?;?,著裝整潔。
3、活動(dòng)中注意自身安全。
4、活動(dòng)人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開(kāi)隊(duì)伍。
5、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
條幅: 一條“活動(dòng)主題” 90
車費(fèi): 60
合計(jì): 150
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委
xx年3月13日
3。15活動(dòng)具體名單
xxx級(jí)青年志愿者:
沒(méi)課班級(jí)的青年志愿者
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇一
為全面推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的貫徹落實(shí),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)引領(lǐng)作用,根據(jù)省市局、省市消保委相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,決定在在全縣組織開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照全省市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議的總體部署要求,全面貫徹縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,大力宣傳消費(fèi)維權(quán)舉措和成果,積極開(kāi)展新消費(fèi)知識(shí)普及,揭露消費(fèi)領(lǐng)域典型侵權(quán)行為,破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)問(wèn)題,優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,有效提升消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力,滿足消費(fèi)新需求,引領(lǐng)消費(fèi)新常態(tài),為建設(shè)美麗新昌、促進(jìn)“十三五”發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法宣傳教育活動(dòng)??h局、消保委將走進(jìn)電視臺(tái)通過(guò)“以案說(shuō)法”形式來(lái)解讀與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)密切相關(guān)的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過(guò)多種途徑和形式,大張旗鼓地向公眾進(jìn)行宣傳展示,讓更多的消費(fèi)者及社會(huì)各界了解市場(chǎng)監(jiān)管部門、消保委組織在加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》《廣告法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán),教育經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),推進(jìn)法律法規(guī)真正“落地”。相關(guān)宣傳資料請(qǐng)各中心所于11日前到消保委秘書(shū)處領(lǐng)。
(二)組織開(kāi)展消費(fèi)咨詢與投訴受理便民活動(dòng)。3·15當(dāng)日,縣局、消保委在世貿(mào)廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)咨詢與投訴受理活動(dòng),各所、辦事處要進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢和宣傳服務(wù)活動(dòng),零距離向消費(fèi)者開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn),解決消費(fèi)者的訴求,做到每一起消費(fèi)投訴有落實(shí)有回音,讓消費(fèi)者滿意、經(jīng)營(yíng)者信服。
(三)組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳活動(dòng)。中消協(xié)確定20年主題為“新消費(fèi)我做主”,我省結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步提出“放心消費(fèi)在浙江”,其主要涵義是樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活。在“3·15”期間,要重點(diǎn)突出對(duì)年主題的宣傳,廣泛利用大眾媒體,采取豐富生動(dòng)的形式,簡(jiǎn)明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標(biāo)等,提高社會(huì)各界對(duì)年主題的認(rèn)識(shí),贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可,讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。年主題的宣傳標(biāo)語(yǔ)見(jiàn)附件1,請(qǐng)各所、辦事處自行選擇制作。另外,縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開(kāi)展“中消協(xié)年主題有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”,征文通知另發(fā),請(qǐng)各單位進(jìn)行廣泛發(fā)動(dòng),讓更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),使活動(dòng)取得成效。
(四)組織開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。要針對(duì)家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關(guān)注的商品為重點(diǎn),組織市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢;要密切關(guān)注生活服務(wù)消費(fèi),依法加強(qiáng)對(duì)金融、教育、健康、旅游等服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范和監(jiān)管,加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨、消費(fèi)者個(gè)人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費(fèi)侵權(quán)行為的打擊力度;要圍繞新消費(fèi)涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)比較試驗(yàn)、消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)等手段,督促行業(yè)和企業(yè)整改,提升消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)能力,今年“3·15”期間將對(duì)全縣公用服務(wù)企業(yè)消費(fèi)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行媒體通報(bào),各中心所要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題組織開(kāi)展各類消費(fèi)體驗(yàn)、評(píng)議活動(dòng);要及時(shí)通過(guò)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)公布違法案件,進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)信用在消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件,要在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)媒體與消費(fèi)者關(guān)注。
三、有關(guān)要求。
(一)認(rèn)真組織,加強(qiáng)值班備勤。各單位要切實(shí)做好“3·15”活動(dòng)的組織與落實(shí),并做好值班工作。值班時(shí)間如下:3月15日當(dāng)天,12315熱線要落實(shí)全天24小時(shí)接聽(tīng)值班工作,其它單位值班時(shí)間為8:30—央視“3·15”晚會(huì)結(jié)束。值班期間,各所、辦事處要部署足夠力量,領(lǐng)導(dǎo)要親自參加值班;消保分局、消保委秘書(shū)處、稽查大隊(duì)、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產(chǎn)監(jiān)管科應(yīng)全員在崗,保持應(yīng)急狀態(tài),其它科室負(fù)責(zé)人無(wú)特殊情況應(yīng)不外出,手機(jī)應(yīng)保持暢通;網(wǎng)監(jiān)辦要做好技術(shù)服務(wù)和保障工作,確?!?·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內(nèi)部局域網(wǎng)暢通運(yùn)行。
(二)及時(shí)處理,做好應(yīng)急工作。各單位要保持高度的敏感性,認(rèn)真應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。特別是對(duì)3·15晚會(huì)可能曝光涉及我縣的消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)涉及我局職能的緊急突發(fā)事件,要第一時(shí)間快速反應(yīng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,各職能部門密切協(xié)作,積極穩(wěn)妥予以應(yīng)對(duì)處理。各單位在接到3月14日、15日來(lái)源于央視3·15晚會(huì)“12315電話和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉(zhuǎn)的投訴舉報(bào)件,以及從廣場(chǎng)活動(dòng)、新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等其它渠道直接下轉(zhuǎn)的投訴舉報(bào)件,要在第一時(shí)間及時(shí)處理。其中,對(duì)來(lái)源于央視3·15晚會(huì)“12315電話和微信”的投訴舉報(bào)要啟動(dòng)快速處理機(jī)制,原則上要求在3月15日晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束前形成初步反饋意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)縣局。對(duì)不屬于我局管轄的投訴舉報(bào),要迅速轉(zhuǎn)交其他部門處理,并主動(dòng)做好配合工作。
(三)注重挖掘,宣傳工作亮點(diǎn)。各單位要認(rèn)真挖掘維權(quán)工作亮點(diǎn),在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好“3·15”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道,增進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作社會(huì)知曉度。要發(fā)動(dòng)消費(fèi)維權(quán)義工參與各類消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)(請(qǐng)注意活動(dòng)圖像資料的積累),努力營(yíng)造積極有為、協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)氛圍,確保各項(xiàng)活動(dòng)有聲勢(shì)有影響。
“3·15”紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束后,各單位要在3月17日前將活動(dòng)總結(jié)及統(tǒng)計(jì)表(見(jiàn)附件2)上報(bào)縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯(lián)系人:石xx,聯(lián)系電話:xx。
縣消保委聯(lián)系人:梁xx,聯(lián)系電話:xx。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇二
每年的3月15日,是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,以擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍得到重視,以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315活動(dòng)。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《。
合同。
法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):**市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書(shū)。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科提供,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?。
(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,提升消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),展現(xiàn)亮點(diǎn),做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,樹(shù)立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實(shí)內(nèi)容,開(kāi)展形式多樣的宣傳。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開(kāi)全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì),集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問(wèn)題,就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,解答消費(fèi)者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時(shí)受理,著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào),強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,加大執(zhí)法力度,及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進(jìn)展情況,與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場(chǎng)宣傳,擴(kuò)大效果,掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng),同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn),為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治,嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇三
因?yàn)殡S著生產(chǎn)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,保護(hù)消費(fèi)權(quán)益的內(nèi)涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
一、活動(dòng)的主題、目的和意義。
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳*年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。
二、主、承辦單位。
主辦單位:**省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。
**省工商行政管理局。
承辦單位:質(zhì)量報(bào)社生活周刊。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn):市體育中心北半場(chǎng)。
1.由主辦單位確定本次。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“*年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施:
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;。
4.活動(dòng)開(kāi)幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;。
在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;。
6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書(shū)、銅牌;。
7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);。
9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):**市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)。
倡議書(shū)。
公布“打假維權(quán)十大典型案件”公布“消費(fèi)者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消??曝?fù)責(zé):
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系,3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳。
口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系,做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé):
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ):1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前后掛出,懸掛時(shí)間7天左右2負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文化大廈主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴(yán)禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠(chéng)信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)負(fù)責(zé):
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負(fù)責(zé):
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負(fù)責(zé):宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?BR> (七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、注冊(cè)登記科、私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé):宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,制定方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的和xx屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過(guò)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書(shū)記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。
同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開(kāi)20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購(gòu)買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開(kāi)各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)開(kāi)展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇四
消費(fèi)與服務(wù)。
成立市“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)),市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,征求有關(guān)單位意見(jiàn),召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開(kāi)展以下活動(dòng):
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開(kāi)“3.15”新聞發(fā)布會(huì),披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3.15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日―3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3.15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),不得借“3.15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇五
二、活動(dòng)背景。
近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說(shuō)什么毒牛奶事件,都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問(wèn)題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒(méi)有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多,換句話說(shuō),受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、活動(dòng)目的。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問(wèn)題,近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動(dòng),讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)侵害,已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的.合法權(quán)益。
四、活動(dòng)形式安排。
1、電影展示。
2、權(quán)益知識(shí)展覽。
3、簽名活動(dòng)。
4、發(fā)布倡議書(shū)。
五、活動(dòng)前期宣傳。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇六
活動(dòng)主題:
活動(dòng)目的:
活動(dòng)背景:
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)分為四個(gè)部分。
1、問(wèn)卷調(diào)查。
2、發(fā)傳單。
3、由活動(dòng)人員解說(shuō)相關(guān)法律內(nèi)容。
4、參與活動(dòng)的居民在活動(dòng)宣傳紙上簽字。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn):幸福小區(qū)。
活動(dòng)過(guò)程:
前期準(zhǔn)備:
1、確定參加活動(dòng)人員,并制定活動(dòng)策劃書(shū);
3、由我部門人員進(jìn)行事先場(chǎng)地打掃。
活動(dòng)過(guò)程:
1、有我部門人員對(duì)居民介紹活動(dòng),并將居民帶到咨詢臺(tái),參與到我部門舉辦的活動(dòng);
2、由我部門坐在咨詢臺(tái)的人員,對(duì)居民進(jìn)行發(fā)宣傳單,并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查;
4、最后請(qǐng)參與活動(dòng)的居民在活動(dòng)宣傳紙上簽字。
活動(dòng)后期:將活動(dòng)道具收拾好,將活動(dòng)場(chǎng)地打掃干凈。
注意事項(xiàng):
1、活動(dòng)人員文明用語(yǔ);
2、活動(dòng)人員統(tǒng)一校服;
3、注意活動(dòng)材料的收集和整理;
4、不得毀壞小區(qū)公共物品。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇七
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃。
面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
4教108
20xx年3月13日晚7:30
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇八
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)的不斷進(jìn)步,許多的權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始走進(jìn)我們的生活,小編下面為大家整理關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)方案,歡迎閱讀參考:
深入貫徹落實(shí)黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》,廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)注消費(fèi)維權(quán),努力營(yíng)造安全、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境,督促和推動(dòng)社會(huì)有關(guān)方面履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造性地開(kāi)展一系列活動(dòng),為全面建成小康社會(huì)、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻(xiàn)。
(一)舉辦2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)系列宣傳咨詢活動(dòng),在淮河文化廣場(chǎng)設(shè)立主會(huì)場(chǎng),各縣、區(qū)(市高新區(qū)、市經(jīng)開(kāi)區(qū),下同)分別設(shè)立分會(huì)場(chǎng)。市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位組織開(kāi)展法律法規(guī)等宣傳和咨詢活動(dòng)。
(二)市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、衛(wèi)生計(jì)生委、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位對(duì)大中型商場(chǎng)進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。
(三)配合和參與省消保委開(kāi)展的3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(四)編輯出版3·15???,編發(fā)3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質(zhì)監(jiān)、消保委、發(fā)改(物價(jià))、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、鹽務(wù)等單位消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
(六)公布2016年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例和市工商質(zhì)監(jiān)、消保委系統(tǒng)受理的侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長(zhǎng)秦武任組長(zhǎng),市政府副秘書(shū)長(zhǎng)高文、市工商質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)張曉靜任副組長(zhǎng),市發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、工商質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、鹽務(wù)局,龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、淮上區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開(kāi)區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和市消保委秘書(shū)長(zhǎng)為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作,錢揚(yáng)平同志兼任辦公室主任,謝會(huì)業(yè)、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級(jí)、各有關(guān)部門和單位應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工和活動(dòng)安排,認(rèn)真組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)各行政執(zhí)法部門應(yīng)加大行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,并予以公開(kāi)曝光,情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇九
在過(guò)去的時(shí)間里整個(gè)中國(guó)經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。同樣,對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦,加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
20xx年3月5日至3月15日
報(bào)告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學(xué)生
安全消費(fèi)進(jìn)校園
一、普法講座
二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
三、食堂門口設(shè)立安全消費(fèi)知識(shí)宣傳點(diǎn),宣傳安全消費(fèi)知識(shí)。
一、3月7日將消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽相關(guān)資料下發(fā)各系,有各系進(jìn)行預(yù)賽(選撥方式自由采?。?。管理、土木各選出兩組(每組3人),環(huán)境、設(shè)備、材料各選出一組(每組3人),最遲于3月12日上報(bào)決賽名單。二、3月11號(hào)、三月12號(hào)中午在食堂門口設(shè)立普法宣傳點(diǎn),分發(fā)消費(fèi)安全知識(shí)宣傳書(shū)和進(jìn)行疑難講解。
四、3月14日下午4點(diǎn)在報(bào)告廳進(jìn)行消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽決賽
五、3月12日至15日,中(12點(diǎn)至12點(diǎn)20)廣播站進(jìn)行相關(guān)消息及有關(guān)消費(fèi)安全知識(shí)的廣播。
一、題庫(kù)準(zhǔn)備
二、場(chǎng)地借用及器材準(zhǔn)備
于3月12日前借到報(bào)告廳及相關(guān)器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準(zhǔn)備好廣播相關(guān)資料并送于廣播站,說(shuō)明廣播時(shí)間及注意事項(xiàng)
四、展板準(zhǔn)備
五、前期宣傳
海報(bào)于3月10日前制作成功,并張貼上榜
獎(jiǎng)狀5張
一等獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)兩組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)三組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀獎(jiǎng)一組個(gè)人證書(shū)及相關(guān)獎(jiǎng)品
優(yōu)秀組織獎(jiǎng)12個(gè)
書(shū)夾2個(gè)麥克風(fēng)9個(gè)橫幅3條桌簽8個(gè)桌號(hào)7個(gè)搶答器8個(gè)記分牌7個(gè)海報(bào)2張
附件
一、講座
3月13中午需三個(gè)部門設(shè)置會(huì)場(chǎng)及準(zhǔn)備相關(guān)器材
管理、土木兩系各出50人,環(huán)境、材料、設(shè)備三系各出30人在3月13
日下午4點(diǎn)前必須進(jìn)場(chǎng)完畢
二、消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽
1、3月14日下午4點(diǎn)布置會(huì)場(chǎng)(需三個(gè)部門)
2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊(duì)進(jìn)場(chǎng)(各系各出30人)
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分,由各參賽隊(duì)員抽題,答對(duì)得10分,打錯(cuò)或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨(dú)立回答,他人不得提示或補(bǔ)答,每名隊(duì)員個(gè)一題。隊(duì)員答題時(shí),必須在10秒鐘內(nèi)開(kāi)始作答,答題不得超過(guò)30秒,否則視為違規(guī),不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分,各選手一定要在主持人說(shuō)完“開(kāi)始”之后方可搶答,否則視為違規(guī),搶答成功后每對(duì)可任選一名隊(duì)員獨(dú)立回答,他人不得提示或補(bǔ)答。隊(duì)員答題必須在10秒內(nèi)開(kāi)始,答題不得超過(guò)30秒,否則視為違規(guī),答錯(cuò)或違規(guī)扣10分,本題作廢。
d、冒險(xiǎn)性險(xiǎn)題
風(fēng)險(xiǎn)題為自愿選擇題,分為20分、30分、40分三類,每隊(duì)各有一次選
擇機(jī)會(huì),可自選分值檔次答題。答題時(shí)各參賽隊(duì)推選一名隊(duì)員回答,其他隊(duì)員可作補(bǔ)充。隊(duì)員答題時(shí),必須在10秒之內(nèi)開(kāi)始答題,答題時(shí)不得超過(guò)120秒否則視為違規(guī),答對(duì)得相應(yīng)分值,答錯(cuò)或違規(guī)扣去相應(yīng)分值,不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結(jié)束后如遇得分相同,不得分出最后名次,分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)各加賽一輪,共七題。若在出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù),再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結(jié)束
在答題完成后可表演一個(gè)節(jié)目,在這期間由記分人員將各隊(duì)得分統(tǒng)計(jì)出來(lái)交予主持人,接著公布本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)名單,在有嘉賓給獲獎(jiǎng)的隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書(shū)。最后主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,大家合影留念。
三、橫幅內(nèi)容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院進(jìn)行消費(fèi)安全普法講座2、3.15消費(fèi)者權(quán)益日之“維權(quán)在身邊,我們?cè)谛袆?dòng)”。
3、預(yù)祝寧夏建院第三屆消費(fèi)安全知識(shí)競(jìng)賽圓滿結(jié)束。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)2015年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為:新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是:3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《xx電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日xx》專版刊登,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十一
近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。
安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十二
二,活動(dòng)地點(diǎn):
日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場(chǎng)。
三.活動(dòng)描述:
通過(guò)3.15國(guó)際維權(quán)日這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展各種富有意義的活動(dòng),向全校師生宣傳“關(guān)注生活,關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)引導(dǎo)同學(xué)們加強(qiáng)對(duì)物權(quán)法的認(rèn)識(shí),為同學(xué)們反映權(quán)益問(wèn)題提供咨詢和解決的渠道,增強(qiáng)同學(xué)們的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
四.活動(dòng)形式安排:
1.海報(bào)展板展示維權(quán)消費(fèi)案例。
還有我們比較關(guān)心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費(fèi)者的行為和與大家日益相關(guān)的通過(guò)qq等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為,例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問(wèn)題。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電話。
2.利用便利貼形式跟同學(xué)們互動(dòng)。
在活動(dòng)當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動(dòng),同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫(xiě)下來(lái)貼在展板上,讓跟多的同學(xué)引起重視。
3.通過(guò)宣傳單提前宣傳我們的活動(dòng)。
通過(guò)宣傳單一是宣傳我們的活動(dòng),二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識(shí),三就是宣傳咱們的權(quán)益維護(hù)中心,擴(kuò)大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護(hù)中心。宣傳單的發(fā)放重點(diǎn)在學(xué)校地下師生兩個(gè)餐廳及校西門門口。
4.另外通過(guò)咱們制作的ppt和視頻來(lái)宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西,力爭(zhēng)把本次活動(dòng)的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個(gè)宣傳板,需打印的海報(bào)若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
待定。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十三
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益既是世界各國(guó)反壟斷法必須遵循的一項(xiàng)基本原則,也是各國(guó)反壟斷法的價(jià)值目標(biāo)之一。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:
總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂。
倡議書(shū)。
授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日》專版刊登,通過(guò)移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,提升消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn),展現(xiàn)亮點(diǎn),做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益,營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí),及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法,組織開(kāi)展系列專題報(bào)道,樹(shù)立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實(shí)內(nèi)容,開(kāi)展形式多樣的宣傳。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款,通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開(kāi)全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì),集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定,通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問(wèn)題,就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線,解答消費(fèi)者咨詢和投訴,利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道,及時(shí)受理,著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào),強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn),確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況,組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談,請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件,加大執(zhí)法力度,及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進(jìn)展情況,與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場(chǎng)宣傳,擴(kuò)大效果,掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng),同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰,設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái),組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn),為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治,嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉,同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理,進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,根據(jù)國(guó)家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作要求,為進(jìn)一步開(kāi)展好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中和四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議精神,以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心,動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),無(wú)憂消費(fèi),暢享消費(fèi)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象,積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn))、新聞媒體等社會(huì)各界的作用,深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。
2.開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。按照南平市委、市政府開(kāi)展“一元門票游大武夷”活動(dòng)工作的部署,加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度,落實(shí)查處旅游市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴,化解游客的消費(fèi)糾紛。
3.開(kāi)展兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要加強(qiáng)對(duì)涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說(shuō)明等,同時(shí)要加大對(duì)兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、小賣店執(zhí)法檢查力度,切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對(duì)薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實(shí)責(zé)任,限期辦結(jié)。
4.開(kāi)展化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要針對(duì)性的開(kāi)展,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋,型號(hào)為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開(kāi)展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者暫停銷售,要求其提供檢驗(yàn)報(bào)告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理,對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,要依法立案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動(dòng)期間的各項(xiàng)籌備工作,突出重點(diǎn)、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開(kāi)展。各單位要從實(shí)際出發(fā),通力合作,整齊著裝,要主動(dòng)與各部門聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),確保活動(dòng)的順利開(kāi)展。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時(shí)收集典型材料,做好。
活動(dòng)總結(jié)。
請(qǐng)通過(guò)一體化平臺(tái)分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查總結(jié)報(bào)送至12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十四
為擴(kuò)大保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往,更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí);督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?!?。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已經(jīng)成為具有廣泛社會(huì)影響的、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
二活動(dòng)目的。
提高大學(xué)生對(duì)消費(fèi)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
提高大學(xué)生對(duì)自我權(quán)益的了解。
提高大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的真?zhèn)巍?BR> 提高大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信題與自我保護(hù)的意識(shí)。
三活動(dòng)主題。
倡導(dǎo)和諧消費(fèi)創(chuàng)建誠(chéng)信校園。
四主辦單位。
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
五協(xié)辦單位。
西安工程大學(xué)團(tuán)委。
六活動(dòng)時(shí)間。
3月15日上午。
七參與人員。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委工作人員和部分青年志愿者。
八活動(dòng)內(nèi)容。
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的紅底條幅。
2、在3月15日上午7點(diǎn)40分食堂門口集合。
3、8點(diǎn)在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點(diǎn)40團(tuán)委人員和青年志愿者到達(dá)五一廣場(chǎng)參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動(dòng)。
九注意事項(xiàng)。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、活動(dòng)人員必須統(tǒng)一配戴?;眨b整潔。
3、活動(dòng)中注意自身安全。
4、活動(dòng)人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開(kāi)隊(duì)伍。
5、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
十活動(dòng)預(yù)算。
條幅:一條“活動(dòng)主題”90。
車費(fèi):60。
合計(jì):150。
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委。
xx年3月13日。
3。15活動(dòng)具體名單。
xxx級(jí)青年志愿者:
沒(méi)課班級(jí)的青年志愿者。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十五
4.活動(dòng)地點(diǎn):市人民廣場(chǎng)
一、活動(dòng)背景:
大學(xué)生是新一代祖國(guó)的棟梁,是新一屆祖國(guó)的花朵。所以培養(yǎng) 大學(xué)生是一個(gè)重中之重的任務(wù)。我校沒(méi)有開(kāi)設(shè)法律等相關(guān)課程,所 以我院學(xué)生的一些法律意識(shí)并不強(qiáng)烈,為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象,也為了 更好的提高我院學(xué)生的消費(fèi)者意識(shí), 在此特舉辦一次關(guān)于消費(fèi)者維 權(quán)意識(shí)的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
通過(guò)各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù),顯示作為消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。
三、活動(dòng)意義
(一) 積極響應(yīng)“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”通過(guò)本次活動(dòng) 提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)
(二) 在校園內(nèi)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)消費(fèi)、維權(quán)的重視,保護(hù)自身權(quán)益
(三) 營(yíng)造了崇尚誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚
(四) 在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費(fèi)消費(fèi)者權(quán)益作出了積極的貢獻(xiàn)
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
積極響應(yīng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,重視“誠(chéng)信”“維權(quán)” 調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價(jià)格、計(jì)量、標(biāo)示、營(yíng)銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問(wèn)題。
五、活動(dòng)步驟:
一.前期準(zhǔn)備:
1.活動(dòng)申請(qǐng) ;
2.設(shè)計(jì)宣傳板 ,海報(bào)
3.組織社團(tuán)人員參加當(dāng)天活動(dòng)
4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動(dòng)預(yù)算:
海報(bào)1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十六
為認(rèn)真組織開(kāi)展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動(dòng)方案:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神和三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作,傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室,由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容:
總結(jié)整治活動(dòng),開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會(huì)議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課,南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng),切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式:
各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施:
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式:
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放,在《今日》專版刊登,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件:
“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái),接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20xx年3月1日。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十七
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,按照xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的:“安排要早、聲勢(shì)要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,制定如下活動(dòng)方案:
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨,牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,積極開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù),深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,凈化市場(chǎng)環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響,使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳,促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日,為期兩個(gè)月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間。
組長(zhǎng):劉芳。
副組長(zhǎng):白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
1、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)。從2月1日開(kāi)始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作,編寫(xiě)通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識(shí)、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對(duì)廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”,采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對(duì)面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng),動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與,努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn),在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng),掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮,取得明顯效果。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),普及消費(fèi)知識(shí),提高依法維權(quán)意識(shí)和能力,積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo),充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn),各部門要集中時(shí)間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí),及時(shí)受理消費(fèi)投訴,切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,大力宣傳工商部門的維權(quán)成果,并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會(huì)場(chǎng),舉行紀(jì)念活動(dòng)。
3月15日上午,xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
一是腰鼓隊(duì)表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書(shū);。
三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;。
四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;。
五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;。
六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
大會(huì)結(jié)束后,參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動(dòng),落實(shí)12315熱線值班制度,切實(shí)做到“有訴必接、有問(wèn)必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。
三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)整頓,開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查,向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。
5、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道,營(yíng)造宣傳聲勢(shì)?!?·15”活動(dòng)期間,各部門要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng),宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果。
曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件,營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí),要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng),在大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”,“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示,大力營(yíng)造宣傳效果。
6、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來(lái)臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管,以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口,有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場(chǎng),打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治。
嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件,集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴,努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查:
一是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn),突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,開(kāi)展對(duì)袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問(wèn)題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用,組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè),嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保食品質(zhì)量安全。
二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié),深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)布消費(fèi)警示,引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村,現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作,方便消費(fèi)者就近投訴咨詢,妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品,深入開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序。
要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式,引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度,切實(shí)保證消費(fèi)安全,真正造福廣大消費(fèi)者,使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。
四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為,嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎(jiǎng)銷售等行為,嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為,嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”,切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場(chǎng)有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重落實(shí)。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng),堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級(jí)組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案,涉及領(lǐng)域要寬,活動(dòng)范圍要廣,宣傳聲勢(shì)要大,社會(huì)影響要深,具體工作要扎實(shí),宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點(diǎn),明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳,努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。
4、突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā),因地制宜,加強(qiáng)協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展,取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
各部門要指定專人收集、整理活動(dòng)信息,及時(shí)反映活動(dòng)情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”活動(dòng)總結(jié)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十八
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng)
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開(kāi)展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:xxx
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:xxxx;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:xxx
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
(一)市局合同消??曝?fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見(jiàn)或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇十九
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,結(jié)合我校實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日校園簽名暨有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)
讓消費(fèi)者更有尊嚴(yán)
20xx年3月15日
校園小器材廣場(chǎng)
針對(duì)我校師生消費(fèi)意識(shí)與維權(quán)意識(shí)大調(diào)查與簽名活動(dòng),在活動(dòng)地點(diǎn)擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)邀請(qǐng)同學(xué)簽名,借以提升相關(guān)維權(quán)意識(shí)。
(1)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人安排工作人員,并布置相關(guān)工作。
(2)11點(diǎn)30活動(dòng)開(kāi)始,參與的同學(xué)依次排隊(duì)進(jìn)行抽題與答題。如果答案正確,則獎(jiǎng)勵(lì)小禮品一份。
(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時(shí)間達(dá)到12:30點(diǎn)時(shí)活動(dòng)結(jié)束。
(4)活動(dòng)當(dāng)晚,活動(dòng)相關(guān)的負(fù)責(zé)同學(xué)將活動(dòng)開(kāi)展的情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給該活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求 :在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。
條幅1條、簽字筆2個(gè)、答題紙盒1個(gè)、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)
橫幅8米
獎(jiǎng)品:中性筆50支
簽字筆
答題紙
總計(jì):xxx
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇二十
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“消費(fèi)與安全”。
(一)召開(kāi)全市消協(xié)聯(lián)系分管局長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)工作會(huì)議,部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開(kāi)3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì),各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級(jí)工商部門組織開(kāi)展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng);消協(xié)組織開(kāi)展對(duì)商品和服務(wù)點(diǎn)評(píng)、熱點(diǎn)問(wèn)題評(píng)議等活動(dòng)。
(四)召開(kāi)市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、六安市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開(kāi)辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、誠(chéng)信企業(yè)形象展示、真假商品識(shí)別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開(kāi)展百家廠商,多種商品讓利銷售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15??秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。要提高認(rèn)識(shí),各級(jí)工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng),將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào),爭(zhēng)取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認(rèn)真組織,密切配合,每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門,落實(shí)到個(gè)人,切實(shí)履行職責(zé),力爭(zhēng)做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳,突出重點(diǎn)。要爭(zhēng)取宣傳部門和新聞媒體的配合,營(yíng)造良好的輿論氛圍,突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效,通過(guò)聲勢(shì)浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng),為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào),于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊(cè)報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案篇二十一
為擴(kuò)大保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家 、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往,更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。運(yùn)用各種方式向消費(fèi)者介紹消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí),宣傳消費(fèi)者權(quán)利。喚醒消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí);督促企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益;促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者保護(hù)工作?!?。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已經(jīng)成為具有廣泛社會(huì)影響的、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
提高大學(xué)生對(duì)消費(fèi)知識(shí)的認(rèn)識(shí)
提高大學(xué)生對(duì)自我權(quán)益的了解
提高大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的真?zhèn)?BR> 提高大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信題與自我保護(hù)的意識(shí)
倡導(dǎo)和諧消費(fèi) 創(chuàng)建誠(chéng)信校園
福建省消費(fèi)者協(xié)會(huì)
西安工程大學(xué)團(tuán)委
3月15日上午
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委工作人員和部分青年志愿者
1、3月15日當(dāng)天在學(xué)校校門口懸掛有關(guān)“3。15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的紅底條幅
2、在3月15日上午7點(diǎn)40分食堂門口集合。
3、8點(diǎn)在學(xué)校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點(diǎn)40團(tuán)委人員和青年志愿者到達(dá)五一廣場(chǎng)參加由福建省消協(xié)“紀(jì)念3。15日”相關(guān)活動(dòng)。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、 活動(dòng)人員必須統(tǒng)一配戴?;?,著裝整潔。
3、活動(dòng)中注意自身安全。
4、活動(dòng)人員必須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,不得擅自離開(kāi)隊(duì)伍。
5、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要注意自己的言行舉指,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌。
條幅: 一條“活動(dòng)主題” 90
車費(fèi): 60
合計(jì): 150
西工大福州服裝學(xué)院團(tuán)委
xx年3月13日
3。15活動(dòng)具體名單
xxx級(jí)青年志愿者:
沒(méi)課班級(jí)的青年志愿者