2023年?duì)I銷策劃書(專業(yè)18篇)

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    3、總結(jié)不僅僅局限于學(xué)習(xí)和工作生活。寫總結(jié)時(shí)要注意掌握好篇幅,避免過(guò)于冗長(zhǎng)或過(guò)于簡(jiǎn)潔,保持適度的信息量。小編為大家搜集了一些總結(jié)范文,值得一看。
    營(yíng)銷策劃書篇一
    據(jù)估計(jì),近幾年嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將保持17.2%左右的高速增長(zhǎng),到20xx年可能會(huì)達(dá)到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費(fèi)群成為消費(fèi)市場(chǎng)的主角,在嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費(fèi)主角,新生代消費(fèi)群自身的消費(fèi)觀念時(shí)尚超前,必然也會(huì)帶動(dòng)新嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的新消費(fèi)觀的形成。因此,專家建議,嬰童護(hù)理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費(fèi)群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費(fèi)群稱為新嬰童消費(fèi)時(shí)代。
    嬰童產(chǎn)品比較普遍的一個(gè)消費(fèi)現(xiàn)象就是購(gòu)買決策者、購(gòu)買執(zhí)行者和最終消費(fèi)者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域同樣會(huì)存在這樣的問(wèn)題。然而,隨著新生代消費(fèi)群父母的崛起,80后90后具有更加獨(dú)立的消費(fèi)理念,嬰童產(chǎn)品的購(gòu)買決策者和購(gòu)買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產(chǎn)品的購(gòu)買不再受到上一代的影響。當(dāng)然,6歲以上的孩子的產(chǎn)品消費(fèi)也將具有更多的自主權(quán),他們可能會(huì)受到同樣朋友的影響,這時(shí)的嬰童用品消費(fèi)呈現(xiàn)出購(gòu)買決策者和最終消費(fèi)者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購(gòu)買參謀建議者和購(gòu)買執(zhí)行者的角色。
    無(wú)論如何,嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)將會(huì)受到父母消費(fèi)觀念的影響,做為新生代消費(fèi)群,他們無(wú)論做為購(gòu)買決策者還是購(gòu)買參謀的角色,都會(huì)極大地影響到嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)觀念。正是緣于對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的特殊性的認(rèn)識(shí),筆者認(rèn)為,新嬰童消費(fèi)時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)將呈現(xiàn)出如下的幾個(gè)特征:
    一、高端品質(zhì)認(rèn)知。這是新生代消費(fèi)群的獨(dú)特生長(zhǎng)環(huán)境所積累起來(lái)的普遍認(rèn)知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費(fèi)群,他們的高端品質(zhì)認(rèn)知對(duì)于嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營(yíng)養(yǎng)、健康、安全等嬰童護(hù)理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達(dá)到極致,在他們的消費(fèi)理念上成為嬰童護(hù)理用品的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強(qiáng)產(chǎn)品研究力度,深刻洞察消費(fèi)需求的高端品質(zhì)特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標(biāo)市場(chǎng)。
    二、嬰童護(hù)理用品的成人化特征。從嬰童護(hù)理用品的種類上來(lái)看,越來(lái)越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護(hù)理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護(hù)理用品已經(jīng)從過(guò)去的純功能化時(shí)代進(jìn)入到多樣化需求時(shí)代。不但嬰兒化妝品從簡(jiǎn)單的護(hù)膚潤(rùn)膚等功能擴(kuò)展到防曬、保濕、營(yíng)養(yǎng)等功能,嬰童洗化產(chǎn)品也進(jìn)入到專用時(shí)代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護(hù)理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護(hù)理產(chǎn)品,只要適合嬰童,就會(huì)輕易地拓展進(jìn)來(lái)。比如過(guò)去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品,平時(shí)只在節(jié)假日演出時(shí)才會(huì)用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學(xué)幾乎都會(huì)舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學(xué)們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術(shù),整個(gè)舞臺(tái)盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來(lái)個(gè)個(gè)像小王子、小公主。
    三、嬰童護(hù)理用品的時(shí)尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費(fèi)群的潮爸潮媽們自然會(huì)帶出一批潮兒潮女。時(shí)尚化特征已經(jīng)成為新生代消費(fèi)群的典型消費(fèi)特征。任立軍曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)新生代消費(fèi)群的消費(fèi)特征,即“不時(shí)尚,不消費(fèi)”。顯然,新生代消費(fèi)群的孩子們也是時(shí)尚到底,讓孩子更時(shí)尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標(biāo)準(zhǔn),做為最能夠表現(xiàn)時(shí)尚化特征的嬰童護(hù)理用品來(lái)說(shuō),自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護(hù)理用品已經(jīng)從純粹護(hù)理功能時(shí)代為主進(jìn)化到更加廣泛的附加功能時(shí)代。
    四、嬰童護(hù)理用品的生活必需品特征。從市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看,嬰童護(hù)理用品的營(yíng)銷傳播尚顯不足,這直接導(dǎo)致嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)極為不均衡。有些區(qū)域的消費(fèi)量大,有些區(qū)域的消費(fèi)量小,有些家庭的嬰童護(hù)理用品齊全,有些家庭的嬰童護(hù)理用品比較單一,原因并不是消費(fèi)能力存在差距,主要還是營(yíng)銷傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)者有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,去年的潛在消費(fèi)者可能并不關(guān)注嬰童護(hù)理產(chǎn)品,然而,今年卻成為真正的消費(fèi)者,這時(shí)候,卻因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)的匱乏而在消費(fèi)時(shí)不知所措。很多新生兒家長(zhǎng)竟然不知道還有嬰兒護(hù)理產(chǎn)品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會(huì)出現(xiàn)鄰居之間打聽,“嬰兒潤(rùn)膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)和品牌知識(shí)的缺乏導(dǎo)致消費(fèi)潛力沒(méi)有得到釋放,對(duì)于嬰童護(hù)理用品企業(yè)來(lái)說(shuō),不失為一個(gè)損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象。
    通過(guò)上述的嬰童用品的消費(fèi)者市場(chǎng)洞察,我們發(fā)現(xiàn),中國(guó)嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)空間巨大、潛力巨大,很多細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng)、后進(jìn)細(xì)分品類市場(chǎng)、不同年齡階段市場(chǎng)、特殊功能市場(chǎng)等,都不同程度上存在著空白市場(chǎng),商家應(yīng)該認(rèn)真研究,在中國(guó)各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)實(shí)為難得。
    新嬰童護(hù)理用品創(chuàng)新的五個(gè)風(fēng)向標(biāo)
    一、針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分消費(fèi)群體進(jìn)行的創(chuàng)新。中國(guó)是一個(gè)地域廣闊、人口眾多、多民族、消費(fèi)層級(jí)較多的大市場(chǎng)國(guó)家,顯然,嬰童護(hù)理用品的市場(chǎng)細(xì)分非常必要。在男士護(hù)理用品細(xì)分市場(chǎng)的示范效應(yīng)下,針對(duì)男孩兒的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)亦應(yīng)大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個(gè)人護(hù)理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國(guó)擁有廣闊的領(lǐng)土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達(dá)到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤(rùn)膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實(shí),如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細(xì)分產(chǎn)品,比如東北寶寶潤(rùn)膚霜、北京寶寶潤(rùn)膚霜、長(zhǎng)三角寶寶潤(rùn)膚霜等,顯然,在市場(chǎng)營(yíng)銷上會(huì)更顯體貼與關(guān)愛。更有高端家庭的高端嬰童護(hù)理產(chǎn)品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購(gòu)國(guó)外嬰童護(hù)理產(chǎn)品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護(hù)理用品。
    二、針對(duì)弱勢(shì)細(xì)分品類的產(chǎn)品創(chuàng)新。中國(guó)的嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域方興未艾,直接導(dǎo)致細(xì)分品類的產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,很多細(xì)分品類尚未得到關(guān)注,這顯然是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場(chǎng)尚未進(jìn)入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費(fèi)群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢(shì)而為,必然會(huì)有良好的市場(chǎng)預(yù)期。
    三、針對(duì)品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護(hù)理用品的獨(dú)特消費(fèi)人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護(hù)理產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無(wú)保證的前提下,寧可不用,也不勉強(qiáng)使用”的觀念。任立軍指出,中國(guó)的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉(zhuǎn)形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動(dòng),讓消費(fèi)者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全,嬰童護(hù)理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會(huì)迅速取得嬰童父母的認(rèn)同。當(dāng)然,嬰童護(hù)理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠(chéng)不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實(shí)地地建立起品質(zhì)和安全的保障機(jī)制,讓嬰童父母放心。
    四、針對(duì)嬰童年護(hù)理用品使用便利購(gòu)買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強(qiáng),常常會(huì)要求自己洗臉、自己擦護(hù)膚品、自己洗頭等等,這時(shí)候,他們就會(huì)要求自己拿洗面奶、自己拿護(hù)膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產(chǎn)品并無(wú)二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個(gè)角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長(zhǎng)和孩子帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn),受到歡迎也就不言而喻了。簡(jiǎn)單做一個(gè)類比,中國(guó)的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標(biāo)明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒(méi)有了使用階段,會(huì)給家長(zhǎng)購(gòu)買和使用帶來(lái)多么大的難度,而中國(guó)的嬰童年護(hù)理產(chǎn)品卻沒(méi)有一款產(chǎn)品上標(biāo)示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過(guò)使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長(zhǎng)在購(gòu)買和使用時(shí)更加方便。
    五、有關(guān)嬰童護(hù)理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國(guó)內(nèi)嬰童護(hù)理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產(chǎn)品是機(jī)能性產(chǎn)品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會(huì)包著尿布自己爬到商場(chǎng)買護(hù)理品,所以真正的購(gòu)買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過(guò)卡通等獨(dú)特形象來(lái)吸引消費(fèi)者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無(wú)任何優(yōu)勢(shì)。因此,從某種程度上來(lái)講,嬰童護(hù)理用品的包裝對(duì)于媽媽是一種信息的傳播,對(duì)于寶寶來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個(gè)玩具小汽車等,這樣寶寶就會(huì)要求媽媽購(gòu)買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護(hù)理用品的包裝能否和嬰童玩具進(jìn)行結(jié)合,購(gòu)買的不僅僅是護(hù)理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購(gòu)買者媽媽覺得物有所值。有關(guān)嬰童護(hù)理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領(lǐng)錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
    新生代消費(fèi)群是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍,購(gòu)買嬰童護(hù)理用品也不例外,這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護(hù)理用品仍然不會(huì)拋開oto的渠道模式構(gòu)建。
    對(duì)于嬰童護(hù)理用品來(lái)說(shuō),oto渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進(jìn)行有效的功能區(qū)分的基礎(chǔ)之上進(jìn)行渠道運(yùn)營(yíng)。
    從重要性來(lái)看,嬰童護(hù)理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場(chǎng)、電子商務(wù)等渠道做為輔助,其中電子商務(wù)渠道會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,至于是否能成為超過(guò)商超渠道的主渠道尚無(wú)定論。
    目前嬰童護(hù)理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強(qiáng)生等外資品牌在ka渠道占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,國(guó)內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場(chǎng),主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價(jià)相對(duì)較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
    正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式,致使中國(guó)嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)極為不規(guī)范,市場(chǎng)的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護(hù)理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時(shí)現(xiàn)象,相信,隨著越來(lái)越多的企業(yè)重視并加強(qiáng)對(duì)于渠道的研究和建設(shè),嬰童護(hù)理用品也一定會(huì)像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運(yùn)營(yíng)階段,其關(guān)鍵點(diǎn)就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動(dòng),線下做體驗(yàn)營(yíng)銷,為消費(fèi)者提供最大的便利,線上做互動(dòng)和育兒知識(shí)傳播,建立起以品牌為中心的的營(yíng)銷社區(qū),從而把線下渠道價(jià)值和線上渠道價(jià)值進(jìn)行有效對(duì)接,使線下線上形成閉環(huán)的營(yíng)銷價(jià)值鏈。那種線上賣產(chǎn)品線下賣產(chǎn)品的純粹買賣思想,忽視了營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng),忽視了線上線下渠道間的鏈接互動(dòng),顯然,無(wú)法迎合新生代消費(fèi)群的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣。
    結(jié)束語(yǔ)
    新嬰童時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入到開放式的營(yíng)銷階段,多點(diǎn)的營(yíng)銷布局和營(yíng)銷傳播格局已經(jīng)形成,企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷思維,建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì),才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時(shí)代的嬰童用品營(yíng)銷格局處于快速成長(zhǎng)階段,市場(chǎng)格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機(jī)會(huì),盡快實(shí)現(xiàn)新嬰童時(shí)代的市場(chǎng)布局。
    營(yíng)銷策劃書篇二
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    現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了應(yīng)對(duì)這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
    不過(guò)在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的:
    一、市場(chǎng)分析。
    我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過(guò)門店上門的客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
    主要目標(biāo)客戶的特征:
    地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
    學(xué)歷:大專和本科。
    性別:男性和女性區(qū)分開。
    辦公位置:寫字樓。
    消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
    二、宗旨及商業(yè)模式。
    宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
    我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式;
    商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
    網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
    三、產(chǎn)品概述。
    婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
    四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
    精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門店咨詢、客戶電話咨詢。
    五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的管理和績(jī)效考核。
    六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)和評(píng)估。
    新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
    1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
    通過(guò)不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
    2、借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
    3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
    4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
    多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
    1、體驗(yàn)式營(yíng)銷:通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來(lái)體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
    2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
    3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問(wèn),借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
    4、通過(guò)客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。
    促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
    八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇:
    開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問(wèn)。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中相當(dāng)重要的份量。
    搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
    網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
    營(yíng)銷策劃書篇三
    圖書營(yíng)銷策劃書范開設(shè)網(wǎng)上書店還可以為大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購(gòu)書方式,促進(jìn)文化交流,幫助國(guó)家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀人才,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為現(xiàn)代傳統(tǒng)書店不可或缺的管理策略。目前,網(wǎng)上書店在互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能已經(jīng)多樣化??梢哉f(shuō)從最基本的對(duì)外溝通展示功能,信息發(fā)布功能,網(wǎng)上圖書展示功能,網(wǎng)上洽談功能,網(wǎng)上交易功能,網(wǎng)上采購(gòu)功能,網(wǎng)上客服功能,網(wǎng)上網(wǎng)站管理功能等。幾乎所有傳統(tǒng)書店的功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上以電子方式高效運(yùn)行。
    而網(wǎng)上書店的推廣難度更大,需要考慮的因素更多,比如網(wǎng)上書店的需求分析、網(wǎng)上書店的總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店的實(shí)際實(shí)施質(zhì)量直接影響傳統(tǒng)書店在互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益,這不僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,還涉及到管理因素。
    在中國(guó),大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。鑒于中國(guó)的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及程度,有點(diǎn)勉強(qiáng),但也要站得高,看得遠(yuǎn)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的空間還是很大的,潛力很大。企業(yè)可以大大減少投資,見效快,是企業(yè)做營(yíng)銷的首選。
    可行性分析:。
    1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    2.網(wǎng)上書店傳播迅速。
    3.網(wǎng)上書店有8000萬(wàn)的采購(gòu)客戶群。
    網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求分析:
    1.建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
    2.樹立誠(chéng)信管理的企業(yè)形象。
    3.保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
    4.吸引更多的客戶、提供短期折扣、定期更新信息、了解客戶、實(shí)施折扣、從事促銷活動(dòng)等。
    5.為現(xiàn)有客戶提供更有效的服務(wù)。
    6.開發(fā)新的商機(jī),比如各種音響產(chǎn)品,各種軟硬件,學(xué)習(xí)光盤等。
    7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合。
    1.品牌建設(shè)和書店、連鎖店的建立。
    2.除了人員晉升,非人員晉升包括三種形式:廣告、公關(guān)和業(yè)務(wù)晉升。
    3.搜索引擎推廣。
    4.商業(yè)信息平臺(tái)發(fā)布:利用全球資源和各種大型商業(yè)平臺(tái),我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品將及時(shí)有效地出現(xiàn)在我們的客戶面前。
    5.行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜索一些與本網(wǎng)站相關(guān)的同行網(wǎng)站,在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行鏈接,以增加各行業(yè)的知名度。
    6.商業(yè)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)軟件,將大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)的供需平臺(tái)。
    7.利用節(jié)假日和周末開展校園宣傳和招聘活動(dòng),提高認(rèn)識(shí)。
    8.實(shí)行會(huì)員制。
    鑒于互聯(lián)網(wǎng)上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效防止網(wǎng)站被非法入侵,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:。
    1.防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。
    2、防止泄漏。
    3.防止用戶拒絕系統(tǒng)管理。
    4.防止系統(tǒng)完整性的喪失。
    營(yíng)銷策劃書篇四
    功能食品越來(lái)越受到人們的重視,人們對(duì)自己的健康是越來(lái)越關(guān)注。目前市場(chǎng)上的各種綠色食品,功能食品的價(jià)格一般都要高于同類產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來(lái)越受到普通消費(fèi)者的關(guān)注。
    雞蛋是中國(guó)普通人家的普遍消費(fèi)品。市場(chǎng)空間非常大,而且,目前市場(chǎng)上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價(jià)格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場(chǎng)空間也很不錯(cuò)。如有這一功能雞蛋投放市場(chǎng)的話,空間也一定很不錯(cuò)。
    以普通消費(fèi)者為主要消費(fèi)對(duì)象。在此基礎(chǔ)上可以開發(fā)中高端消費(fèi)的產(chǎn)品,比如:送禮,看望病人等用處的'雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
    有面對(duì)普通大眾的產(chǎn)品,也要開發(fā)面對(duì)中高端消費(fèi)者的產(chǎn)品。
    以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
    建立一個(gè)關(guān)于此產(chǎn)品的網(wǎng)站。在此網(wǎng)站上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
    1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產(chǎn)品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網(wǎng)站合作為次要方式進(jìn)行推廣。
    2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進(jìn)一步深度的進(jìn)行宣傳產(chǎn)品信息。讓人們進(jìn)一步的了解此產(chǎn)品的主要功能。
    3,郵件推廣,給相關(guān)企業(yè),潛在消費(fèi)者發(fā)郵件推廣。
    4,招募xx業(yè)務(wù)員和網(wǎng)店代銷進(jìn)行推廣。
    通過(guò)制造新聞事件,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒做,讓更多的人知道并且了解此產(chǎn)品。進(jìn)一步擴(kuò)大知名度。
    如果要構(gòu)件數(shù)字化企業(yè)的話,沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是不可以的。一定要組建一個(gè)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這對(duì)您的長(zhǎng)期發(fā)展是非常重要的。
    對(duì)于初期的產(chǎn)品信息發(fā)布,以及售后信息,消費(fèi)者使用信息,一定要及時(shí)總結(jié),并且調(diào)整方向。
    例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對(duì)于以后的發(fā)展都是很重要的。
    營(yíng)銷策劃書篇五
    安踏(中國(guó))有限公司創(chuàng)建于1991年,旗下有香港安大國(guó)際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來(lái),安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過(guò)不懈努力,已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的集生制造與營(yíng)銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
    安踏主要從事運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品(運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、休閑運(yùn)動(dòng)鞋、休閑運(yùn)動(dòng)服為主)的生產(chǎn)和銷售。隨著運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,該系列產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸,為了解決安踏在營(yíng)銷方面的迷茫,找準(zhǔn)安踏的發(fā)展方向,只有突破以往營(yíng)銷模式的思維定勢(shì),重新熟悉現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),確立基于整體競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷觀念。
    本文以安踏運(yùn)動(dòng)休閑系列產(chǎn)品作為探究對(duì)象,通過(guò)對(duì)公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的分析,了解運(yùn)動(dòng)休閑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和行業(yè)未來(lái)趨向,以及消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)行為和群體特征。同時(shí)對(duì)安踏進(jìn)行了品牌分析,找出安踏存在的問(wèn)題,探究了安踏的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),針對(duì)性地提出安踏的營(yíng)銷策略品牌問(wèn)題解決方案,包括基于顧客需求的.產(chǎn)品和服務(wù)策略、成本價(jià)格策略、整合營(yíng)銷傳播策略、渠道便利策略以及營(yíng)銷隊(duì)伍管理策略。希望能夠通過(guò)以上策略能夠改善安踏的品牌形象,提升安踏的知名度與美譽(yù)度。
    目錄。
    一、市場(chǎng)調(diào)研…………………………………………………………………………。
    (一)目的……………………………………………………………………………。
    (二)調(diào)研結(jié)論………………………………………………………………………。
    二、市場(chǎng)分析………………………………………………………………………………。
    (一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析……………………………………………………………。
    (二)戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
    (三)競(jìng)爭(zhēng)分析………………………………………………………………………。
    1.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析…………………………………………………………。
    2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位及策略分析…………………………………………。
    三、品牌分析……………………………………………………………………………。
    (一)品牌定位分析…………………………………………………………………。
    1、品牌核心價(jià)值定位………………………………………………………。
    2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
    3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
    (二)品牌渠道分析…………………………………………………………………。
    (三)品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
    1品牌市場(chǎng)策略…………………………………………………………………。
    2、品牌戰(zhàn)略目標(biāo)………………………………………………………………。
    (四)品牌swot分析………………………………………………………………。
    四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
    五、解決方案………………………………………………………………………………。
    六、品牌維護(hù)與監(jiān)測(cè)………………………………………………………………………。
    1、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目…………………………………………………………………。
    2、監(jiān)測(cè)辦法…………………………………………………………………。
    安踏品牌策劃方案。
    一、市場(chǎng)調(diào)研。
    (一)調(diào)研目的。
    為了了解“安踏”在市場(chǎng)的知名度,了解消費(fèi)者對(duì)“安踏”品牌的態(tài)度,收集有用的信息,我們進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研。此次市場(chǎng)調(diào)研,我們采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,于觀音橋步行街商圈開展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
    (二)調(diào)研結(jié)論。
    此次安踏調(diào)查問(wèn)卷,總共100份,被訪問(wèn)的人員的年齡集中在20至25歲之間,因?yàn)檫@一部分的人員更貼近體育,時(shí)尚與運(yùn)動(dòng),更了解各種運(yùn)動(dòng)品牌的信息,通過(guò)言語(yǔ)上的交流和調(diào)查問(wèn)卷的填寫,被訪問(wèn)的100名人員都或多或少的知道安踏體育,其中更有5%是安踏的忠實(shí)消費(fèi)者,而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號(hào),從這點(diǎn)看來(lái),安踏品牌的知名度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的高度,但是“安踏”二字的含義“安根固本,踏實(shí)鼎新”只有10%的人知道,從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),安踏在以后的宣傳工作,除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號(hào)外以外還要加大對(duì)安踏含義的宣傳,讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
    營(yíng)銷策劃書篇六
    任何一種產(chǎn)品,都會(huì)走過(guò)生命周期中的萌芽期--成長(zhǎng)期--成熟期--衰退期這四個(gè)階段。
    產(chǎn)品的成本、價(jià)格、利潤(rùn)都會(huì)在這四個(gè)階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會(huì)有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
    當(dāng)產(chǎn)品處于萌芽期時(shí),由于新、奇、特,價(jià)格會(huì)走高,產(chǎn)生“暴利”,當(dāng)然前期的零部件成本也會(huì)大。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),產(chǎn)銷量的擴(kuò)大會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺(tái)成本降低,成本走低價(jià)格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進(jìn)入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,這時(shí)產(chǎn)銷量會(huì)急劇擴(kuò)大,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也就隨之而來(lái),有時(shí)可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過(guò)一段時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,生存下來(lái)的企業(yè)就會(huì)獲取社會(huì)平均利潤(rùn)。
    為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實(shí)現(xiàn)品牌的附加價(jià)值。
    空調(diào)市場(chǎng)上的二線品牌不但正承受著愈來(lái)愈大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí),他們欲借今年空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)之勢(shì)提升座次,搶占市場(chǎng)的欲望更加強(qiáng)烈。
    處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂(lè)觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場(chǎng)淘汰,奧克斯必須積極地向市場(chǎng)進(jìn)軍,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度?;诖?,制定了這份營(yíng)銷策劃書。
    現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說(shuō)來(lái)空調(diào)仍有很大的市場(chǎng)空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價(jià)格還是比較高,以至一般消費(fèi)家庭還是不敢問(wèn)津。
    奧克斯空調(diào)在99年實(shí)行降價(jià)后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無(wú)多大區(qū)別,質(zhì)量過(guò)硬,有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過(guò)了iso9002國(guó)際質(zhì)量體系的認(rèn)證。
    拼品種、拼款式。
    隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的喜好日趨多樣化、個(gè)性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴(kuò)張”的口號(hào),連續(xù)向市場(chǎng)推出三大系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費(fèi)者青睞。
    拼性能、拼質(zhì)量。
    策劃書格式策劃書寫作技巧項(xiàng)目策劃書廣告策劃書。
    為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團(tuán)公司對(duì)產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個(gè)制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行了iso9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問(wèn)題當(dāng)成企業(yè)的生命來(lái)抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國(guó)aux電器制造公司引進(jìn)了國(guó)際上最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進(jìn)了整套的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,對(duì)整機(jī)實(shí)施逐檢測(cè),從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達(dá)到100%。
    拼售后服務(wù)。
    名牌企業(yè)的支柱在于信譽(yù),信譽(yù)的試金石是市場(chǎng),是消費(fèi)者。奧克斯人目光遠(yuǎn)大,深知品牌競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、顧客之爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)信譽(yù)之爭(zhēng)。如此,他們把售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),提升到“第二次競(jìng)爭(zhēng)”的高度來(lái)對(duì)待,推出了以“用戶在我心中,服務(wù)在我手中”為主題的滿意工程服務(wù),即6.24承諾及“三清潔”、“四標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù),在各地反響不俗。
    拼價(jià)格。
    目前我國(guó)空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比不算多,但從我國(guó)現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)看,仍有超前消費(fèi)之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價(jià)廉物美”的價(jià)格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國(guó)際接軌的同時(shí),始終保持讓工薪階層能夠接受的價(jià)位,把真正的實(shí)惠讓給消費(fèi)者,使奧克斯進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
    目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個(gè)小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在,他們對(duì)奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對(duì)奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況?,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競(jìng)爭(zhēng)還處在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來(lái)越小,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)制勝的利器。
    中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國(guó)管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個(gè)人”的新方式。
    “100人管理一個(gè)人”,就是運(yùn)用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個(gè)人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細(xì),質(zhì)量管理十分苛刻,要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的目標(biāo),就必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    但現(xiàn)實(shí)中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會(huì)一致,思維方式更不會(huì)一致。如果靠一個(gè)質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因?yàn)橘|(zhì)管員保證不了操作者每時(shí)每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個(gè)人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)。
    為此,奧克斯的管理者想出了一個(gè)辦法。他們?cè)谌w員工中,實(shí)行“五個(gè)掛鉤”:一是個(gè)人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個(gè)人年終獎(jiǎng)金與質(zhì)量掛鉤;三是個(gè)人質(zhì)量與本部門收入掛鉤;四是個(gè)人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個(gè)人和崗位,都受到身邊數(shù)十個(gè)甚至百余個(gè)人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個(gè)人”的新方法。
    在沒(méi)有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認(rèn)識(shí)含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細(xì),產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良率長(zhǎng)期保持著100%的記錄。由于方法得當(dāng),質(zhì)量保證,奧克斯品牌進(jìn)入市場(chǎng)很快打響。
    空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再激烈也離不開高質(zhì)量、低價(jià)格、好服務(wù)的“三個(gè)基點(diǎn)”。為此,奧克斯主動(dòng)走在市場(chǎng)之前,在“三個(gè)基點(diǎn)”上出臺(tái)了三條對(duì)應(yīng)措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力;二是淘汰落后技術(shù),引進(jìn)美國(guó)和意大利先進(jìn)的制冷設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價(jià)格更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進(jìn)入尋常百姓家庭,成為更多消費(fèi)者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
    奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷售市場(chǎng)在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場(chǎng)提供空調(diào)器。
    (1)企業(yè)營(yíng)銷重點(diǎn)。
    推出可升級(jí)的空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因?yàn)樗チ艘恍┯玫蒙俚某凉瘛⑺?、定時(shí)等功能,因而它的價(jià)格會(huì)比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠(yuǎn)都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來(lái),消費(fèi)者就會(huì)覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會(huì)比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴,但先買可以先用,且價(jià)格不貴,以后又能升級(jí),再者隨著科技的發(fā)展以后又會(huì)出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購(gòu)買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費(fèi)者購(gòu)買這種空調(diào)的好處。
    (2)產(chǎn)品定位。
    現(xiàn)在中等收入家庭的忠實(shí)朋友,現(xiàn)在與你一起,將來(lái)依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來(lái)。因?yàn)槌チ顺凉?、睡眠、定時(shí)等功能,所以價(jià)格容易接受。
    (3)銷售目標(biāo)。
    選擇全國(guó)各大、中城市,主要在于擴(kuò)大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因?yàn)槟壳翱照{(diào)城市家庭擁有率也不超過(guò)20%,說(shuō)明空調(diào)的銷售對(duì)象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴(kuò)大對(duì)象到收入很低的地區(qū)而浪費(fèi)精力與財(cái)力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對(duì)較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對(duì)偏遠(yuǎn)、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務(wù)也是一個(gè)問(wèn)題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達(dá),空氣污染較嚴(yán)重,城市溫度相對(duì)較高,以使城市中家庭對(duì)降溫用品需求較農(nóng)村強(qiáng)烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購(gòu)買力相對(duì)較強(qiáng),再加之居住集中,服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購(gòu)買力還是有限,他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價(jià)格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會(huì)持幣待購(gòu)。現(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價(jià)格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費(fèi)者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點(diǎn)錢的話就等于又買了一臺(tái)空調(diào),因?yàn)楣δ芨弦粚訕橇?。他們?nèi)詴?huì)覺得劃算而愿意掏錢購(gòu)買。
    (4)包裝策略。
    包裝應(yīng)是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會(huì)產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。顏色還是以寧?kù)o、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅(jiān)固、安全為標(biāo)準(zhǔn)。
    (5)零售點(diǎn)戰(zhàn)略。
    零售點(diǎn)不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點(diǎn)也應(yīng)給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)許可證,以確保產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)形象。
    現(xiàn)階段中國(guó)家庭中的大部分收入有限,這就限制其購(gòu)買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品,雖說(shuō)總購(gòu)買力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場(chǎng),擴(kuò)大知名度,并乘機(jī)創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
    首先推出這一新品肯定會(huì)受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會(huì)仿效,所以這種優(yōu)勢(shì)不會(huì)保持太久。而我們做的不是只賺一時(shí)的錢,求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,所以要想一直領(lǐng)先,就必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。
    針對(duì)上述情況我們進(jìn)行一系列的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
    (1)廣告目標(biāo)。
    針對(duì)目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大知名度,搶占市場(chǎng),并樹立企業(yè)形象。
    (2)廣告地區(qū)。
    根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點(diǎn)地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
    (3)廣告對(duì)象。
    廣告對(duì)象主要針對(duì)購(gòu)買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費(fèi)潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
    (4)廣告創(chuàng)意。
    可升級(jí),分次購(gòu)買,多次享用,價(jià)格實(shí)惠,為您著想的空調(diào)。
    (5)競(jìng)爭(zhēng)廣告分析。
    目前空調(diào)廣告的訴求點(diǎn)多在省電、低噪音等方面,但實(shí)際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒(méi)有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調(diào)器在消費(fèi)者心目中的距離。緊接著的價(jià)格戰(zhàn)讓消費(fèi)者著實(shí)欣喜,在價(jià)格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒(méi)有撈到多少油水,因?yàn)閮r(jià)格的下降也就意味著利潤(rùn)的減少。在廣告訴求點(diǎn)這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個(gè)角度訴求,采取以前沒(méi)有用過(guò)的訴求與其他空調(diào)廣告競(jìng)爭(zhēng),打它個(gè)措手不及。
    (一)“五一”節(jié)促銷。
    利用“五一”節(jié)放假消費(fèi)者有空的時(shí)機(jī)做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達(dá),并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
    “五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場(chǎng)舉行促銷活動(dòng),采取有獎(jiǎng)答題的方式,對(duì)奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進(jìn)行提問(wèn),以提高消費(fèi)者的參與興趣。
    考慮到商場(chǎng)前人流的流動(dòng)性,主要以口頭提問(wèn)搶答的方式對(duì)奧克斯空調(diào)的信息進(jìn)行提問(wèn),將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點(diǎn)作為提問(wèn)的重點(diǎn),讓消費(fèi)者無(wú)形中接受產(chǎn)品信息,并在提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費(fèi)者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無(wú)論你是否愿意聽都可以將信息傳達(dá)到,等于是強(qiáng)制性地要求消費(fèi)者接受新產(chǎn)品信息,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則是無(wú)意識(shí)地聽,對(duì)他們沒(méi)有妨礙。以此種方式傳達(dá)產(chǎn)品信息,有利于擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
    獎(jiǎng)品設(shè)置不求價(jià)值高,但求獎(jiǎng)品多,擴(kuò)大中獎(jiǎng)面以刺激參與面。小獎(jiǎng)多設(shè),大獎(jiǎng)也要設(shè),但少設(shè),以滿足不同心理的消費(fèi)者的參與,鼓勵(lì)參與,進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。獎(jiǎng)品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點(diǎn)宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎(jiǎng)的位置,以更好地引起消費(fèi)者對(duì)它的關(guān)注,從而進(jìn)行二次宣傳,再次擴(kuò)大知名度。
    (二)高考前夕獻(xiàn)愛心大行動(dòng)。
    6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報(bào)紙針對(duì)即將高考之學(xué)生家庭訴求,對(duì)高考家庭實(shí)行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
    選擇這一時(shí)機(jī)主要由于這一時(shí)間正值天氣熱時(shí),由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對(duì)孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對(duì)他們孩子關(guān)心的訴求點(diǎn)是很容易打動(dòng)他們的,是能較好地促成他們的購(gòu)買行動(dòng)的。并且此時(shí)企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說(shuō)企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對(duì)高考家庭實(shí)行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準(zhǔn)考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購(gòu)買奧克斯空調(diào)上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
    凡符合條件的家庭購(gòu)買奧克斯空調(diào)以前5折計(jì)算;購(gòu)買奧克斯新品種空調(diào)以9折計(jì)算,以鼓勵(lì)購(gòu)買新品種空調(diào)。不論買的是哪個(gè)品種的空調(diào),均可以享受3年免費(fèi)上門維修服務(wù),并贈(zèng)送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對(duì)產(chǎn)品提出意見,并對(duì)提出的有用建議的顧客實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
    這一階段廣告選擇報(bào)紙作為信息載體,是因?yàn)榭紤]到此時(shí)家庭為了讓孩子有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實(shí),而他們不會(huì)因此而不看或少看報(bào)紙。選用報(bào)紙這一媒體此時(shí)就很起作用了,而且報(bào)紙的費(fèi)用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費(fèi)。
    廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進(jìn)入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時(shí)停止。
    (三)根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應(yīng)做出下一步行動(dòng)。
    市場(chǎng)上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),又做促銷文章。對(duì)消費(fèi)者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來(lái)以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價(jià)格然后購(gòu)買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領(lǐng)頭軍,在促銷上先人一步,從另一個(gè)角度促進(jìn)銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導(dǎo)思想。
    上述具體實(shí)施只是一個(gè)開頭,要靈活運(yùn)用一切可乘之機(jī)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點(diǎn),以利于今后更好地發(fā)展。
    營(yíng)銷策劃書篇七
    百公司是全球最大的食品和飲料公司之一,業(yè)務(wù)范圍遍及世界上近200個(gè)國(guó)家,公司的主要業(yè)務(wù)包括菲多利休閑食品、百事可樂(lè)飲料、佳得樂(lè)運(yùn)動(dòng)飲料、純果樂(lè)果汁和桂格麥片食品等眾多品牌。而百事公司旗下的“樂(lè)事”薯片是“細(xì)節(jié)”營(yíng)銷的典范。百事公司是全球最大的食品和飲料公司之一。業(yè)務(wù)范圍遍及世界上近200個(gè)國(guó)家,雇有員工198,000人。公司20xx年銷售額超過(guò)433億美元。
    百事公司被公認(rèn)為世界上最大的食品飲料公司和最成功的消費(fèi)品公司之一。20xx至20xx年,百事公司連續(xù)三年榮登《財(cái)富》雜志消費(fèi)食品行業(yè)“全球最受贊賞公司”和“美國(guó)最受贊賞公司”排行榜榜首。
    1.消費(fèi)者分析從消費(fèi)者購(gòu)買心里的角度來(lái)看,消費(fèi)者購(gòu)買薯片的心里主要有:
    1)買味道:經(jīng)調(diào)查,41%的人認(rèn)為口感好重要,所以味道是薯片商生產(chǎn)首先顧及的重點(diǎn)。
    2)買名氣:在同一檔次的產(chǎn)品中,那個(gè)品牌響購(gòu)買那個(gè)品牌的產(chǎn)品,在公共場(chǎng)所群體消費(fèi)更是如此,消費(fèi)者購(gòu)買的主要是心里滿足感。我們的調(diào)查顯示,有21%的人認(rèn)為品牌是主導(dǎo)他們購(gòu)買產(chǎn)品的最主要的因素之一。
    3)買情節(jié):薯片是閑暇生活的主要消費(fèi)品,消費(fèi)時(shí)講究情調(diào)與氣氛。
    2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    1)可比克薯片,福建達(dá)利食品有限公司創(chuàng)建于89年,以生產(chǎn)膨化食品、蛋黃派、薯片、休閑食品等產(chǎn)品為主,旗下有好吃點(diǎn)、可比克等食品品牌。上世紀(jì)90年代中期以來(lái),“達(dá)利”連續(xù)8年以年均30%的高速增長(zhǎng),是國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的食品制造企業(yè)之一??杀瓤耸砥僧?dāng)紅歌手周杰倫代言,分為“薯我脆”、“薯我辣”、“薯我香”和“薯我鮮”4種口味。
    2)品客薯片,由美國(guó)寶潔公司在1970年首創(chuàng)發(fā)明的品客薯片,至今已有34年的歷史。長(zhǎng)期以來(lái),憑借其獨(dú)特的口味、無(wú)油膩感,攜帶方便、可分批取食等的銷售量一直維持著市場(chǎng)第一品牌的地位,并且已經(jīng)需要為本,成為年輕人零食的最佳選擇之一。
    3)平價(jià)薯片,雖然沒(méi)有很強(qiáng)的品牌效應(yīng),固定的消費(fèi)者市場(chǎng),但是由于價(jià)格的低廉,也具有很好的收入效益,取得良好的收入,在價(jià)格方面在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上也占有一定優(yōu)勢(shì)。
    3.市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)薯片在我國(guó)有著一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng),消費(fèi)心理消費(fèi)模式也是基本上形成,但高層容量仍有潛力可挖。樂(lè)事薯片是以“把快樂(lè)帶回家”為營(yíng)銷口號(hào),并且走品牌路線進(jìn)入市場(chǎng)的,所以市場(chǎng)還有很大的潛力。近幾個(gè)季度以來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇樂(lè)事世界風(fēng),適應(yīng)了市場(chǎng)的趨勢(shì)從而帶動(dòng)了,樂(lè)事薯片的發(fā)展。對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行。
    高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護(hù)用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過(guò)技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護(hù)工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對(duì)范指電高機(jī)氣中組設(shè)資在備料進(jìn)進(jìn)試行行卷繼空問(wèn)電載題保與護(hù)帶,高負(fù)而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時(shí)控路,試習(xí)需驗(yàn)題要;到在對(duì)位最設(shè)。大備在限進(jìn)管度行路內(nèi)調(diào)敷來(lái)整設(shè)確使過(guò)保其程機(jī)在組正中高常,中工要資況加料下強(qiáng)試與看卷過(guò)安度全工,作護(hù)并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對(duì)卷高于連中繼接資電管料??谠囎o(hù)處卷進(jìn)理破行高壞整中范核資圍對(duì)料,定試或值卷者,彎對(duì)審扁某核度些與固異校定常對(duì)盒高圖位中紙置資,料編保試寫護(hù)卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進(jìn)備跨行與接自裝地動(dòng)置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標(biāo)要卷避調(diào)等免試,錯(cuò)方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護(hù)高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動(dòng)料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗(yàn)線試拒方槽卷絕案、技動(dòng)以管術(shù)作及架,系等來(lái)統(tǒng)多避啟項(xiàng)免動(dòng)方不方式必案,要;為高對(duì)解中整決資套高料啟中試動(dòng)語(yǔ)卷過(guò)文突程電然中氣停高課機(jī)中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進(jìn)嚴(yán)料行等試調(diào)問(wèn)卷試題保工,護(hù)作合裝并理置且利調(diào)進(jìn)用試行管技過(guò)線術(shù)關(guān)敷,運(yùn)設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護(hù)試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準(zhǔn)導(dǎo)在確。分靈對(duì)線活于盒。調(diào)處對(duì)試,于過(guò)當(dāng)差程不動(dòng)中同保高電護(hù)中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時(shí)料術(shù),試問(wèn)應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進(jìn)發(fā)員行電,隔機(jī)需開一要處變?cè)诶韷菏?;器前同組掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強(qiáng)故、電障設(shè)回時(shí)備路,制須需造同要廠時(shí)進(jìn)家切行出斷外具習(xí)部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗(yàn)設(shè)卷報(bào)完切告畢除與,從相要而關(guān)進(jìn)采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測(cè)試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場(chǎng)護(hù)設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。
    高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護(hù)用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過(guò)技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護(hù)工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對(duì)范指電高機(jī)氣中組設(shè)資在備料進(jìn)進(jìn)試行行卷繼空問(wèn)電載題保與護(hù)帶,高負(fù)而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時(shí)控路,試習(xí)需驗(yàn)題要;到在對(duì)位最設(shè)。大備在限進(jìn)管度行路內(nèi)調(diào)敷來(lái)整設(shè)確使過(guò)保其程機(jī)在組正中高常,中工要資況加料下強(qiáng)試與看卷過(guò)安度全工,作護(hù)并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對(duì)卷高于連中繼接資電管料??谠囎o(hù)處卷進(jìn)理破行高壞整中范核資圍對(duì)料,定試或值卷者,彎對(duì)審扁某核度些與固異校定常對(duì)盒高圖位中紙置資,料編保試寫護(hù)卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進(jìn)備跨行與接自裝地動(dòng)置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標(biāo)要卷避調(diào)等免試,錯(cuò)方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護(hù)高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動(dòng)料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗(yàn)線試拒方槽卷絕案、技動(dòng)以管術(shù)作及架,系等來(lái)統(tǒng)多避啟項(xiàng)免動(dòng)方不方式必案,要;為高對(duì)解中整決資套高料啟中試動(dòng)語(yǔ)卷過(guò)文突程電然中氣停高課機(jī)中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進(jìn)嚴(yán)料行等試調(diào)問(wèn)卷試題保工,護(hù)作合裝并理置且利調(diào)進(jìn)用試行管技過(guò)線術(shù)關(guān)敷,運(yùn)設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護(hù)試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準(zhǔn)導(dǎo)在確。分靈對(duì)線活于盒。調(diào)處對(duì)試,于過(guò)當(dāng)差程不動(dòng)中同保高電護(hù)中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時(shí)料術(shù),試問(wèn)應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進(jìn)發(fā)員行電,隔機(jī)需開一要處變?cè)诶韷菏?;器前同組掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強(qiáng)故、電障設(shè)回時(shí)備路,制須需造同要廠時(shí)進(jìn)家切行出斷外具習(xí)部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗(yàn)設(shè)卷報(bào)完切告畢除與,從相要而關(guān)進(jìn)采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測(cè)試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場(chǎng)護(hù)設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。
    1.市場(chǎng)定位產(chǎn)品定位為中高檔產(chǎn)品。以健康、好味道為產(chǎn)品的特性。
    2.廣告定位
    1.市場(chǎng)現(xiàn)況薯片市場(chǎng)上三劍客是百事可樂(lè)旗下的樂(lè)事,寶潔旗下的品客和北京興云實(shí)業(yè)的大家寶。其中樂(lè)事薯片的市場(chǎng)占有率為29.9%,而其他兩品牌占有率合計(jì)則20%左右具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。而樂(lè)事薯片的金黃剔透、清脆響聲更是令人難以抗拒。
    2.產(chǎn)品策略在產(chǎn)品的口感上,要努力去迎合中國(guó)消費(fèi)者的口味,盡量多特色一點(diǎn)。認(rèn)為只有消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品才有市場(chǎng)。加大樂(lè)事薯片的個(gè)性化,百事獨(dú)特、創(chuàng)新、積極人生的品牌個(gè)性。企業(yè)為消費(fèi)者提供的的不止是產(chǎn)品本身,而是一種整體滿足感。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量產(chǎn)品的重要標(biāo)志,價(jià)格的高度在障礙著人們的購(gòu)買欲。樂(lè)事薯片在三個(gè)層次與消費(fèi)者形象溝通:
    a.產(chǎn)品因素:低熱量。好味道。
    b.情感因素:健康的。
    c.個(gè)性魅力:有活力。
    3.產(chǎn)品的問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)1)樂(lè)事薯片自身沒(méi)有其特有的獨(dú)特性。
    2)中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知名的薯片品牌很多,也有了固定的消費(fèi)群體。
    3)消費(fèi)者也已經(jīng)形成了一定的消費(fèi)習(xí)慣。
    4)樂(lè)事薯片知名度還是一般,很多觀眾還不知道與不了解。
    5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)。要在廣告宣傳上下功夫。
    6)據(jù)調(diào)查顯示,樂(lè)事薯片的口感與味道有待改善。機(jī)會(huì)點(diǎn)來(lái)自市場(chǎng)的機(jī)會(huì):
    1)符合年輕人的流行的生活習(xí)慣。
    2)人民生活水平進(jìn)一步提高,市場(chǎng)容量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    3)出品國(guó)外,其他國(guó)外品牌未進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
    4)中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)只有少數(shù)幾個(gè)具有竟?fàn)帉?shí)力。
    5)中國(guó)加入wto,各項(xiàng)法制日益健全,市場(chǎng)環(huán)境日益良好來(lái)自產(chǎn)品自身的機(jī)會(huì):
    1)作為全球性的大品牌,具有良好的品牌效應(yīng)。
    2)樂(lè)事薯片“健康、好吃”,并且走品牌路線進(jìn)入市場(chǎng)的。
    3)不分季節(jié)性,隨時(shí)隨地可以食用,方便。能給人時(shí)尚感,年輕人購(gòu)買時(shí)有心理滿足感。
    4)包裝外型:袋裝和桶裝,方便外帶而且外觀漂亮。
    5)良好的生產(chǎn)機(jī)制,優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以及雄厚的資金
    6)樂(lè)事薯片口味眾多,容易形成穩(wěn)定的消費(fèi)群
    對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行23—25歲,目標(biāo)是白領(lǐng)女性消費(fèi)者,但兼顧男性消費(fèi)者的需求。
    高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護(hù)用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過(guò)技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護(hù)工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對(duì)范指電高機(jī)氣中組設(shè)資在備料進(jìn)進(jìn)試行行卷繼空問(wèn)電載題保與護(hù)帶,高負(fù)而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時(shí)控路,試習(xí)需驗(yàn)題要;到在對(duì)位最設(shè)。大備在限進(jìn)管度行路內(nèi)調(diào)敷來(lái)整設(shè)確使過(guò)保其程機(jī)在組正中高常,中工要資況加料下強(qiáng)試與看卷過(guò)安度全工,作護(hù)并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對(duì)卷高于連中繼接資電管料??谠囎o(hù)處卷進(jìn)理破行高壞整中范核資圍對(duì)料,定試或值卷者,彎對(duì)審扁某核度些與固異校定常對(duì)盒高圖位中紙置資,料編保試寫護(hù)卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進(jìn)備跨行與接自裝地動(dòng)置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標(biāo)要卷避調(diào)等免試,錯(cuò)方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護(hù)高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動(dòng)料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗(yàn)線試拒方槽卷絕案、技動(dòng)以管術(shù)作及架,系等來(lái)統(tǒng)多避啟項(xiàng)免動(dòng)方不方式必案,要;為高對(duì)解中整決資套高料啟中試動(dòng)語(yǔ)卷過(guò)文突程電然中氣停高課機(jī)中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進(jìn)嚴(yán)料行等試調(diào)問(wèn)卷試題保工,護(hù)作合裝并理置且利調(diào)進(jìn)用試行管技過(guò)線術(shù)關(guān)敷,運(yùn)設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護(hù)試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準(zhǔn)導(dǎo)在確。分靈對(duì)線活于盒。調(diào)處對(duì)試,于過(guò)當(dāng)差程不動(dòng)中同保高電護(hù)中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時(shí)料術(shù),試問(wèn)應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進(jìn)發(fā)員行電,隔機(jī)需開一要處變?cè)诶韷菏拢黄髑巴M掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強(qiáng)故、電障設(shè)回時(shí)備路,制須需造同要廠時(shí)進(jìn)家切行出斷外具習(xí)部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗(yàn)設(shè)卷報(bào)完切告畢除與,從相要而關(guān)進(jìn)采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測(cè)試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場(chǎng)護(hù)設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。
    廣告以情感訴求為主,主要表現(xiàn)樂(lè)事薯片是健康的,好吃的,自信的,有活力。
    3.廣告對(duì)象定位
    1)追求時(shí)尚、新潮前衛(wèi)的青少年。
    2)在緊張工作中渴望休閑、有品味的白領(lǐng)一族。主要受眾是20—30歲,核心:
    1.定價(jià)依據(jù)百事產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力。
    a.百事定位中高檔,現(xiàn)有的主要消費(fèi)者有能力承受當(dāng)前的產(chǎn)品價(jià)格。
    b.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還未到白熱化階段,市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)打壓對(duì)手,為百事帶來(lái)更大的空間,顯然沒(méi)有必要。
    4.品牌定位只有樂(lè)事薯片是唯一可以讓你享受到美妙的百事滋味的低熱量的碳酸薯片,讓活躍的你更有自信,更有魅力。
    1.廣告目標(biāo)力求成為中高檔的薯片產(chǎn)品,提高樂(lè)事薯片在人們心目中的知名度。
    2.廣告主題以“把快樂(lè)帶回家”為廣告的主標(biāo)題。另在切實(shí)的媒體另用結(jié)合主標(biāo)題不同特色的口號(hào)。
    a.報(bào)紙廣告主題:把快樂(lè)帶回家
    b.海報(bào)廣告主題:張韶涵,張國(guó)立,古天樂(lè)等明星過(guò)年團(tuán)圓照
    c.網(wǎng)絡(luò)廣告主題:吃樂(lè)事玩游戲
    3.廣告表現(xiàn)在知名度迅速建立的同時(shí),要求提升美譽(yù)度達(dá)到知名度與美譽(yù)度的一致,避免知名度與美譽(yù)度兩者之間脫鉤。例如:通過(guò)一線明星的集體代言,順應(yīng)當(dāng)時(shí)新年的回家團(tuán)聚氛圍,讓消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)大的情感共鳴,通過(guò)地鐵,公交,電視銀屏等廣告渠道,通過(guò)贊助促進(jìn)交通的發(fā)展,也傳播了自己的產(chǎn)品。
    a.推廣目的:增加樂(lè)事薯片的知名度,提醒受眾。更結(jié)合樂(lè)事薯片的“把快樂(lè)帶回家”主題,也用明星回家團(tuán)聚做廣告。
    b.推廣口號(hào):結(jié)合“把快樂(lè)帶回家”主題口號(hào),順應(yīng)了新年來(lái)臨,家人團(tuán)聚的氛圍。
    c.推廣內(nèi)容:在演唱會(huì)的背景幕掛上樂(lè)事薯片的標(biāo)準(zhǔn)和其他樂(lè)事薯片的信息內(nèi)容。
    場(chǎng)內(nèi)工作人員統(tǒng)一穿著是樂(lè)事薯片的制服。舞臺(tái)巨型主廣告板,入場(chǎng)票廣告位,場(chǎng)外粘貼明星的海報(bào),注明樂(lè)事薯片贊助。也與其他宣傳方式相結(jié)合。
    銷售渠道重要客戶賣場(chǎng)交通渠道-批發(fā)渠道-傳統(tǒng)售點(diǎn)。
    對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料試卷電相力互保作護(hù)用裝與置相通調(diào)互試關(guān)過(guò)技系管術(shù),線,根不電據(jù)僅力生保產(chǎn)護(hù)工可高藝以中高解資中決料資吊試料頂卷試層配卷配置要置技求不術(shù),規(guī)是對(duì)范指電高機(jī)氣中組設(shè)資在備料進(jìn)進(jìn)試行行卷繼空問(wèn)電載題保與護(hù)帶,高負(fù)而中荷且資下可料高保試中障卷資總料體試各配卷類置調(diào)管時(shí)控路,試習(xí)需驗(yàn)題要;到在對(duì)位最設(shè)。大備在限進(jìn)管度行路內(nèi)調(diào)敷來(lái)整設(shè)確使過(guò)保其程機(jī)在組正中高常,中工要資況加料下強(qiáng)試與看卷過(guò)安度全工,作護(hù)并下關(guān)且都于盡可管可以路能正高地常中縮工資小作料故;試障對(duì)卷高于連中繼接資電管料??谠囎o(hù)處卷進(jìn)理破行高壞整中范核資圍對(duì)料,定試或值卷者,彎對(duì)審扁某核度些與固異校定常對(duì)盒高圖位中紙置資,料編保試寫護(hù)卷復(fù)層工雜防況設(shè)腐進(jìn)備跨行與接自裝地動(dòng)置線處高彎理中曲,資半尤料徑其試標(biāo)要卷避調(diào)等免試,錯(cuò)方要誤案求高,技中編術(shù)資寫交料重底、試要。電卷設(shè)管氣保備線、設(shè)護(hù)高敷電備、裝中設(shè)氣調(diào)管置資技課試路動(dòng)料術(shù)件高敷作試中中中設(shè),卷包調(diào)資技并試含試料術(shù)且驗(yàn)線試拒方槽卷絕案、技動(dòng)以管術(shù)作及架,系等來(lái)統(tǒng)多避啟項(xiàng)免動(dòng)方不方式必案,要;為高對(duì)解中整決資套高料啟中試動(dòng)語(yǔ)卷過(guò)文突程電然中氣停高課機(jī)中件。資中因料管此試壁,卷薄電電、力氣接高設(shè)口中備不資進(jìn)嚴(yán)料行等試調(diào)問(wèn)卷試題保工,護(hù)作合裝并理置且利調(diào)進(jìn)用試行管技過(guò)線術(shù)關(guān)敷,運(yùn)設(shè)要行技求高術(shù)電中。力資線保料纜護(hù)試敷裝卷設(shè)置技原做術(shù)則到指:準(zhǔn)導(dǎo)在確。分靈對(duì)線活于盒。調(diào)處對(duì)試,于過(guò)當(dāng)差程不動(dòng)中同保高電護(hù)中壓裝資回置料路高試交中卷叉資技時(shí)料術(shù),試問(wèn)應(yīng)卷題采調(diào),用試作金技為屬術(shù)調(diào)隔是試板指人進(jìn)發(fā)員行電,隔機(jī)需開一要處變?cè)诶韷菏拢黄髑巴M掌一在握線發(fā)圖槽生紙內(nèi)內(nèi)資部料強(qiáng)故、電障設(shè)回時(shí)備路,制須需造同要廠時(shí)進(jìn)家切行出斷外具習(xí)部高題電中電源資源高料,中試線資卷纜料試敷試驗(yàn)設(shè)卷報(bào)完切告畢除與,從相要而關(guān)進(jìn)采技行用術(shù)檢高資查中料和資,檢料并測(cè)試且處卷了理主解。要現(xiàn)備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線保場(chǎng)護(hù)設(shè)裝置。等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。地點(diǎn)一般雜貨店或小型超市連鎖超市或中型超市家樂(lè)福/沃爾瑪?shù)瘸匈u場(chǎng)以批發(fā)為主要銷貨方式的售點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)而新開發(fā)的市場(chǎng)卻不能達(dá)到原有市場(chǎng)的盈利能力。
    2.定價(jià)策略
    a.保持現(xiàn)有價(jià)格的長(zhǎng)期不變的前提下,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的情況,允許有其他形式的價(jià)格促銷。
    b.采取全國(guó)統(tǒng)一價(jià)的方法,允許存在小范圍內(nèi)的地區(qū)差價(jià)。依附于大學(xué)/中學(xué)/小學(xué)內(nèi)部以及附近的售點(diǎn)/食堂等汽車站/火車站內(nèi)部以及周邊的售點(diǎn)包括低檔餐飲/中檔餐飲/高檔餐飲/西式餐飲/中式餐飲等。
    營(yíng)銷策劃書篇八
    股的民營(yíng)科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國(guó)深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換,傳輸,無(wú)線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒(méi)有上市的公司,也是全球第六大手機(jī)廠商。
    (一)企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)。
    1.總體的銷售目標(biāo)。
    在華為分析師大會(huì)上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預(yù)計(jì)今年所有手機(jī)的出貨量將超過(guò)1億部,其中包括6000萬(wàn)部智能手機(jī)。而在20xx年華為手機(jī)的出貨量為5500萬(wàn)部,智能手機(jī)則為20xx萬(wàn)部。
    2.市場(chǎng)占有率目標(biāo)。
    在智能手機(jī)的硬件方面做到全球第一。
    華為終端在其未來(lái)三年的目標(biāo)是,成為全球三大手機(jī)品牌之一。
    3銷售成本目標(biāo)。
    華為的銷售華為本目標(biāo)是減少百分之三銷售指出。
    4利潤(rùn)目標(biāo)。
    華為利潤(rùn)目標(biāo)是增加百分之五的利潤(rùn)。
    (二)當(dāng)前的市場(chǎng)與戰(zhàn)略。
    1.當(dāng)前市場(chǎng)情況。
    成較為高端品牌形象。
    從上述表格中可以看出,華為手機(jī)的出貨量和市場(chǎng)占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機(jī)巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時(shí)在調(diào)查中,我們還了解到人們購(gòu)買手機(jī)主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購(gòu)買手機(jī)時(shí),男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點(diǎn),男生考慮的比較多的是質(zhì)量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點(diǎn),以其他幾項(xiàng)為輔助點(diǎn)使我們的手機(jī)能夠得到大眾的喜愛以提高市場(chǎng)占有率。
    2.戰(zhàn)略描述。
    由調(diào)查可知,華為手機(jī)的價(jià)格,它覆蓋了整個(gè)高中低端消費(fèi)群體,華為手機(jī)評(píng)分也是屬于中等偏上水平,說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗(yàn)還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)。
    增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機(jī)獲得消費(fèi)者認(rèn)同的有效途徑。從此次調(diào)查中不難看出,聽說(shuō)過(guò)華為手機(jī)的被訪者很多,但比較了解以及購(gòu)買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費(fèi)者對(duì)華為手機(jī)的了解度,使華為手機(jī)在消費(fèi)者心中成熟起來(lái)。手機(jī)宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
    (三)主要競(jìng)爭(zhēng)者和他們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
    1.主要競(jìng)爭(zhēng)者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
    分析:
    a)優(yōu)勢(shì)(1)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
    華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機(jī)廠商,有87000名員工中,華為累計(jì)申請(qǐng)專利42,543。
    (2)低成本優(yōu)勢(shì)。
    在20xx年,華為的全球20個(gè)重點(diǎn)國(guó)家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,有一項(xiàng)指標(biāo)超過(guò)愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要?dú)w功于華為龐大的研發(fā)隊(duì)伍。而定制化能力強(qiáng),首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在中國(guó)一個(gè)研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時(shí)間是歐洲工程師的1.5倍,同時(shí)中國(guó)人勤奮,還經(jīng)常加班加點(diǎn)。而研發(fā)費(fèi)用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當(dāng)于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
    (3)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
    華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。
    (4)國(guó)際優(yōu)勢(shì)。
    國(guó)際市場(chǎng)份額大,價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。
    營(yíng)銷策劃書篇九
    “以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì),短短幾年迅速成為國(guó)內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國(guó)多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中,逐漸演變成中國(guó)時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表。“以純”服裝以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生活需要為設(shè)計(jì)目的,致力于為年輕人提供時(shí)尚的服裝,關(guān)注年輕人的消費(fèi)需求,更努力在價(jià)格上體貼消費(fèi)者。其服飾的色彩、款式、結(jié)構(gòu)比例等都有獨(dú)到之處。這就是“以純”,它是一個(gè)代表健康與友愛的標(biāo)志,極具生活氣息的“以純”是用愛心灌注品牌,它不僅關(guān)心消費(fèi)者,更關(guān)愛社會(huì)與世界。
    人們對(duì)休閑服裝的需求增加,休閑服裝已經(jīng)躍居我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。且目標(biāo)消費(fèi)群體在選擇時(shí)越來(lái)越注重品牌、款式、質(zhì)量等方面的因素,通過(guò)對(duì)休閑服裝市場(chǎng)以及以純品牌詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,分析出以純品牌休閑服裝的特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以及競(jìng)爭(zhēng)中不足,以及企業(yè)目前營(yíng)銷策略上的不足,針對(duì)這些不足提出了合理化建議,提高市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度,穩(wěn)定消費(fèi)人群,而提高銷售量。
    (一)、優(yōu)勢(shì):以純是一家具有原創(chuàng)力的品牌企業(yè),有全球化品牌擴(kuò)張步伐;主打休閑,簡(jiǎn)單大方,得到很多顧客的認(rèn)可。
    (二)、劣勢(shì):對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì);服裝單一,不能引導(dǎo)中國(guó)服裝市場(chǎng)熱潮;產(chǎn)品推廣力度不足。
    (三)、機(jī)會(huì):量身定做置衣方式將繼續(xù)發(fā)展,提供消費(fèi)者體驗(yàn)系服務(wù);試時(shí)推出親子裝,進(jìn)軍學(xué)校服裝市場(chǎng),開發(fā)學(xué)生服裝市場(chǎng);隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強(qiáng)勢(shì)品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的相對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。童裝市場(chǎng)前景廣闊,沒(méi)有有力的主導(dǎo)企業(yè)。
    (四)、威脅:隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,國(guó)際品牌營(yíng)銷方式的影響以及消費(fèi)者需求層次的提升,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸引顧客的關(guān)注成為銷售成功的前提,視覺營(yíng)銷在服裝行業(yè)開始被越來(lái)越多人關(guān)注。消費(fèi)者要求量身定制等個(gè)性化要求越來(lái)越多。旗下系列產(chǎn)品有力的競(jìng)爭(zhēng)者多,這些競(jìng)爭(zhēng)者不但在消費(fèi)者心里有很高信譽(yù),而且專注細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大。
    (一)、目標(biāo)消費(fèi)人群:個(gè)性潮流的時(shí)尚達(dá)人。
    (二)、市場(chǎng)狀況:該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
    (三)、主要銷售渠道:官方授權(quán)專賣店。
    通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對(duì)以純服裝認(rèn)知度和信譽(yù)度還是持肯定狀態(tài)。時(shí)尚達(dá)人比較多。
    (一)、消費(fèi)人群:五個(gè)品牌照顧不同市場(chǎng)領(lǐng)域中各類顧客的需求,總體上,它是一個(gè)大眾化的品牌。其消費(fèi)人群分布廣泛。主要是18—30歲的國(guó)內(nèi)年輕的時(shí)尚達(dá)人。
    (二)、購(gòu)買渠道:主要實(shí)體店體驗(yàn)。
    (四)、消費(fèi)者態(tài)度分析:在實(shí)體店購(gòu)買了產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生實(shí)在的心理,穿出去具有個(gè)性流行,大品牌,由此產(chǎn)生顧客再購(gòu)買欲望。
    (一)、品牌定位:目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見、是享受愉悅生活的個(gè)性人士。
    (二)、品牌設(shè)計(jì):“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場(chǎng)定位。
    (三)、品牌個(gè)性:“以純”服裝以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生活需要為設(shè)計(jì)目的,致力于為年輕人提供時(shí)尚的服裝,關(guān)注年輕人的消費(fèi)需求,更努力在價(jià)格上體貼消費(fèi)者。
    (四)、品牌形象:香港國(guó)際名人代言。
    (五)、品牌戰(zhàn)略分析:企業(yè)必須不斷開發(fā)新品,發(fā)展電商,打造時(shí)尚高性價(jià)比的自我產(chǎn)品,降低價(jià)格增加銷售量。
    (一)、以純以自身獨(dú)特的品牌效益,個(gè)性潮流的風(fēng)格,資金雄厚,走向國(guó)際化。
    (二)、未來(lái)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的合作,進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)銷售,從而擴(kuò)大自己的品牌影響力。
    (三)、電視廣告策略:加強(qiáng)中央電視臺(tái),地方電視臺(tái)廣告廣告投放,有利于塑造品牌知名度和品牌好感度。
    (四)、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:與網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站具有長(zhǎng)期合作,櫥窗推廣不斷更新網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴(kuò)大消費(fèi)群體。
    (五)、報(bào)刊雜志社:插入品牌形象,不斷提升產(chǎn)品形象而擴(kuò)大影響力。
    (六)、名人代言:香港三棲紅星張柏芝、古天樂(lè)為品牌代言人。
    (七)、通過(guò)公關(guān),銷售促進(jìn),人際傳播的途徑擴(kuò)大品牌認(rèn)知度。
    報(bào)刊雜志費(fèi)用:15萬(wàn)。
    電視廣告費(fèi)用:38萬(wàn)。
    網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用:18萬(wàn)。
    代言費(fèi)用:35萬(wàn)。
    其他費(fèi)用:30萬(wàn)。
    總共:136萬(wàn)。
    通過(guò)這次品牌策劃,分析到位,滲透到各個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域,擴(kuò)大了品牌影響力度。電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視廣告、名人代言等提高了品牌的認(rèn)知度和形象。
    營(yíng)銷策劃書篇十
    寫清策劃書名稱,簡(jiǎn)單明了,如“xx營(yíng)銷策劃書”,“xx”為活動(dòng)內(nèi)容或營(yíng)銷活動(dòng)主題,不需要冠以協(xié)會(huì)名稱.如果需要冠名協(xié)會(huì),則可以考慮以正、副標(biāo)題的形式出現(xiàn).避免使用諸如“社團(tuán)活動(dòng)策劃書”等模糊標(biāo)題.
    營(yíng)銷活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致,突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處.活動(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上;活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo),陳述活動(dòng)目的要簡(jiǎn)潔明了,要具體化;活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì)效益,及預(yù)期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書寫應(yīng)明確、具體、到位.
    該項(xiàng)必須詳細(xì)寫出,非一次性舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表(教室申請(qǐng)另行安排).活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請(qǐng)、場(chǎng)地因素、天氣狀況等.
    協(xié)會(huì)須注明所開展活動(dòng)的形式,比如文藝演出、文體競(jìng)賽、影視欣賞、知識(shí)宣傳、展覽、調(diào)查、講座等.
    活動(dòng)內(nèi)容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分.活動(dòng)內(nèi)容要符合時(shí)代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容.要詳細(xì)介紹出所開展活動(dòng)的主要內(nèi)容,如影片放映要寫出影片的性質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容.
    作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌.活動(dòng)開展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等.涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn).活動(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段:
    (一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段(包括海報(bào)宣傳、前期報(bào)名、贊助經(jīng)費(fèi)等);。
    (二)活動(dòng)舉辦階段(包括人員的組織配置、場(chǎng)地安排情況等);。
    注:須注明開展活動(dòng)的階段負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息.
    (三)活動(dòng)后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動(dòng)開展情況總結(jié)等);。
    注:如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應(yīng)及時(shí)清理.
    經(jīng)費(fèi)預(yù)算要盡量符合實(shí)際花費(fèi);寫出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開支,以便于報(bào)銷處理(報(bào)銷時(shí)附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動(dòng)需要資金贊助,聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)外聯(lián)部.
    對(duì)于大型活動(dòng)和戶外活動(dòng),要成立安全小組,指定第一安全負(fù)責(zé)人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動(dòng)開展的首要位置.在策劃書的結(jié)尾,除寫明策劃單位、策劃時(shí)間以外,協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人須親自簽名,并蓋上協(xié)會(huì)印章,以示責(zé)任.
    1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內(nèi)容.在此基礎(chǔ)上,社團(tuán)策劃書可以根據(jù)活動(dòng)大小與類型適當(dāng)添加、靈活書寫,做到內(nèi)容充實(shí)、版面安排得當(dāng).
    2、本策劃書格式要求只對(duì)策劃內(nèi)容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當(dāng)?shù)炔蛔鹘y(tǒng)一要求,但各社團(tuán)要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.
    3、如有附件(比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.
    4、策劃書電子版須妥善保管,以備后用.
    5、活動(dòng)策劃書應(yīng)盡量于5—7天前上交.
    營(yíng)銷策劃書篇十一
    xx汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢(mèng)想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠(chéng)的客戶。
    1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
    2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)便心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)便、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡(jiǎn)便心境。
    3、經(jīng)過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
    4、經(jīng)過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
    1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
    2、針對(duì)媒介:經(jīng)過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
    3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
    4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
    1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給xx汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
    2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
    待定。
    1、“關(guān)愛兒童成就未來(lái)”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長(zhǎng)的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。
    2、“品位生活共鑒非凡”
    “xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
    3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——xx完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了xx的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
    4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一齊觀看的樂(lè)趣。
    5、汽車安全公益講座。
    主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
    6、汽車日常保養(yǎng)講座。
    7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)。
    8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和提議。
    9、汽車模特、美女表演。
    10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
    活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
    服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
    服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
    將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來(lái),到達(dá)多贏的局面。
    同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
    營(yíng)銷策劃書篇十二
    1、近些年,崇尚自由、追求個(gè)性的文化理念,以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)?!俺缟凶匀弧钡娘L(fēng)潮不僅成為國(guó)際時(shí)尚的重要流派,而且也引導(dǎo)了中國(guó)市場(chǎng)的服裝消費(fèi),休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢(shì)。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于休閑時(shí)尚越來(lái)越強(qiáng)烈追求,使休閑服裝在國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)備受推崇,休閑服裝成為服裝市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn),發(fā)展勢(shì)頭良好,銷售大幅增長(zhǎng)。據(jù)天津各大商場(chǎng)統(tǒng)計(jì),在穿著類商品中,休閑服裝的銷售比重從前幾年的5%上升到15%—20%左右。休閑服裝的款式更趨國(guó)際化,種類更趨多樣化,消費(fèi)更趨品牌化、個(gè)性化。
    2、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾。需求決定市場(chǎng),與以前眾多品牌一窩蜂都做職業(yè)裝截然不同,現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例,有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝,也有的品牌以另外注冊(cè)一個(gè)副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。
    3、休閑服裝銷售保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。隨著休閑服裝在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的迅速升溫,各地經(jīng)銷商紛紛看好這個(gè)市場(chǎng),各大商場(chǎng)在服裝經(jīng)營(yíng)上向休閑服裝傾斜。
    4、16—30歲人群是休閑服裝的主要消費(fèi)群體。
    5、休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制,開始融入休閑的設(shè)計(jì)理念,不論色彩、樣式,及與其他服飾的搭配都越來(lái)越體現(xiàn)休閑化。
    6、休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。隨著休閑服裝行業(yè)的迅速發(fā)展,休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。休閑服裝在品類上日益增多,趨于系列化;款式多種多樣,有長(zhǎng)款,也有短款;有素色,也有條、格等多種花色,并在款式上廣泛延伸,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷細(xì)分。
    女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。首先,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
    其次,國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒(méi)有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響。
    眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng),在中高檔市場(chǎng)上目前鮮有知名品牌。國(guó)外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場(chǎng)和占椐中高檔女裝市場(chǎng),與國(guó)內(nèi)品牌合作的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
    1、在休閑服飾領(lǐng)域占據(jù)前位,品牌知名度較高;
    2、童裝市場(chǎng)可觀,發(fā)展?jié)摿Υ螅?BR>    3、銷售網(wǎng)絡(luò)廣,滲透至東南亞,西亞等地區(qū);
    4、以純服裝樣式簡(jiǎn)單大方,深受一部分消費(fèi)者追捧。
    1、相對(duì)同類產(chǎn)品價(jià)格偏高,使一部分學(xué)生消費(fèi)者分流至其他有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)品牌,如真維斯,森馬等。
    2、服裝顏色單一,款式樸素,時(shí)尚流行度不夠。如美邦更具時(shí)尚青春流行元素。
    3、30歲這部分有購(gòu)買能力的消費(fèi)者找不到適合自己的產(chǎn)品;
    4、以純旗下童裝,s系列女裝,商務(wù)裝系列推廣力度不夠。
    策略主題:“體驗(yàn)1+”模式為消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)限樂(lè)趣與感動(dòng)。
    地點(diǎn):在大中城市以純旗艦店設(shè)置體驗(yàn)區(qū)。
    體驗(yàn)1+1+1親子裝系列。
    執(zhí)行:在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期(如春節(jié),五一,十一等家人團(tuán)聚的節(jié)日)推出親子裝系列,給消費(fèi)者提供自己設(shè)計(jì)衣服的機(jī)會(huì),給家人提供一起娛樂(lè)的場(chǎng)所,讓消費(fèi)者在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中享受設(shè)計(jì)的樂(lè)趣,給消費(fèi)者留下一個(gè)美好的回憶。
    親子裝大致有兩種:
    第一種:商務(wù)系列+s系列+兒童系列。
    訴求點(diǎn):整體服飾追求時(shí)尚,酷感美。讓男性穿起來(lái)更有風(fēng)度,更有品位,s系列女裝使女性更有魅力,更加時(shí)尚。讓小孩子看起來(lái)活潑可愛。
    第二種:休閑搭配。
    訴求點(diǎn):整體服裝追求休閑,舒適的感覺。是假期家人出游時(shí)的好選。
    附帶購(gòu)物袋設(shè)計(jì)。
    消費(fèi)者可以發(fā)揮自己的想象力,一家人一起設(shè)計(jì)有特色的購(gòu)物袋。
    體驗(yàn)區(qū)布置及陳列。
    親子裝設(shè)計(jì)是一家人一起參于的活動(dòng),所以我們要營(yíng)造一份家的感覺。內(nèi)場(chǎng)布置里,墻面的設(shè)計(jì)用暖色,給消費(fèi)者溫馨和舒適的感覺,場(chǎng)內(nèi)有固定的設(shè)計(jì)配件房,顧客朋友先可以在配件房拿自己喜歡的配件,再到固定的設(shè)計(jì)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)場(chǎng)內(nèi)鋪有地毯,設(shè)計(jì)者們可以象在家里一樣脫下鞋子(場(chǎng)內(nèi)有固定的放鞋處和放衣處)席地而坐跟孩子一起享受設(shè)計(jì)的樂(lè)趣。
    營(yíng)銷策劃書篇十三
    xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國(guó)著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)xx萬(wàn)人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對(duì)集中,所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
    xx市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xx市90%以上的市場(chǎng)份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達(dá)到xx人次以上。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城。民營(yíng)醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。
    民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主,因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集,已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營(yíng)銷手段在xx這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。
    民營(yíng)醫(yī)院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí),以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
    xx醫(yī)院交通相對(duì)便利,距xxx火車站和長(zhǎng)途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過(guò),全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在xx分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階。現(xiàn)我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費(fèi)用在x萬(wàn)左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本x元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為xx年xx月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑。
    業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:
    1.沒(méi)有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
    我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機(jī)行事,說(shuō)變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒(méi)有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),所以即使維持下來(lái),也難以做大。
    2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。
    依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來(lái)的,年事高,無(wú)法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來(lái)是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
    3.管理滯后,運(yùn)營(yíng)效率較低。
    我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
    a.組織結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;
    b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;
    c.醫(yī)院發(fā)展過(guò)分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;
    d.人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
    4.營(yíng)銷手段有限,過(guò)分依賴廣告。
    廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問(wèn)題是:
    a.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴廣告的作用,而忽視多種營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用;
    c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
    通過(guò)幾日來(lái)的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問(wèn)題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過(guò)強(qiáng),忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下,無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。
    如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,就好像是個(gè)體商戶和企業(yè),無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn),但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱。縱觀中國(guó)民營(yíng)企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長(zhǎng)式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
    以上數(shù)據(jù)并沒(méi)有得到院方的明確答復(fù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時(shí)候都會(huì)記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過(guò)檢測(cè)得到身體各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過(guò)分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報(bào)告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。
    在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來(lái)后的科學(xué)分析,要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題,哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,說(shuō)明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。
    另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)統(tǒng)計(jì)了,根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的,是調(diào)查出來(lái)的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),這個(gè)功課是不可缺少的。
    因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
    醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開,設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng),主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
    企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞,達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本,并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。
    建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
    1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
    2.因勢(shì)力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。
    3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)。
    4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
    形象是要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
    主體語(yǔ):xx醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城。
    xx世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論的研究,當(dāng)顧客流失率達(dá)到5%,平均每位顧客的價(jià)值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?!耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
    只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的.病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。
    但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí),所以就要從大主題中找到基點(diǎn),間而明了地說(shuō)明問(wèn)題。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。
    因我院是男女專科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對(duì)此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情,使他們更加信賴我院。
    為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。
    1、宣傳定位。
    “???、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為??漆t(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對(duì)的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場(chǎng)不夠細(xì)分在患者看來(lái)概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來(lái)看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn),可以從以下幾個(gè)方面考慮:
    1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細(xì)分市場(chǎng))。
    現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià),并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。
    2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)(中等細(xì)分市場(chǎng))。
    我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
    3.突出某一種病癥(全面細(xì)分市場(chǎng))。
    與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn),這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
    2、院內(nèi)宣傳。
    醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重,就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:
    1.發(fā)放類宣傳品。
    宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊(cè)。
    院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。
    院報(bào)取名“xx健康園地”,內(nèi)容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí),與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí);另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。
    2.裝飾類宣傳品。
    裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對(duì)患者的吸引力及信任度不高。
    3.擺放類宣傳品。
    活動(dòng)期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容和請(qǐng)來(lái)的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動(dòng)的氣氛。
    4.使用類宣傳品。
    醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng),其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒(méi)有。醫(yī)院也沒(méi)有為患者準(zhǔn)備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
    3、廣告宣傳。
    廣告并不是營(yíng)銷市場(chǎng)的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷體系,就要將廣告的費(fèi)用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價(jià)值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。
    平面廣告整體策略。
    在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營(yíng)醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會(huì)在同期報(bào)刊不同版面同時(shí)出多篇廣告,這說(shuō)明民營(yíng)醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設(shè)計(jì)效果很難表現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有達(dá)到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
    以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒(méi)有吸引力,版式設(shè)計(jì)落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒(méi)有自己的特色,更可悲的是設(shè)計(jì)者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對(duì)此廣告強(qiáng)烈的抵觸情緒,導(dǎo)致完全不理會(huì)廣告的內(nèi)容。
    如果要在平面媒體上招攬患者就要做到。
    a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設(shè)計(jì);
    b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;
    c.淡化廣告色彩,與報(bào)紙內(nèi)容形勢(shì)、字體以及色調(diào)保持一致;
    d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡(jiǎn)單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;
    e.內(nèi)容要貼近生活真實(shí)感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認(rèn)為是好廣告就不要發(fā)布出來(lái)浪費(fèi)錢。
    制作廣告的系列篇,增強(qiáng)受眾的閱讀性。通過(guò)xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對(duì)我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目細(xì)致地作個(gè)介紹,并且對(duì)收集全十三篇的讀者給與獎(jiǎng)勵(lì)。
    1.形象篇:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結(jié)合??漆t(yī)院”、“xx醫(yī)院全國(guó)xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對(duì)隱私,絕對(duì)保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
    2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會(huì)診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡(jiǎn)歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
    3.醫(yī)護(hù)篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護(hù)士形象為宣傳點(diǎn),感人至上,扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護(hù)在百姓心目中的形象。
    4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術(shù),突破醫(yī)學(xué)新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點(diǎn),全面介紹我院手術(shù)的高安全性,高成功率。
    5.價(jià)格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價(jià)格”、“低價(jià)位”等宣傳用語(yǔ),提出“看病到xx,一次治愈不反復(fù),就是省錢!”的新口號(hào)。
    6.設(shè)備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械,可以向患者證實(shí)我院的醫(yī)療實(shí)力,讓他們對(duì)確診和治療的病癥達(dá)到放心。
    7.服務(wù)篇:以導(dǎo)診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗(yàn)結(jié)果更加保密,讓患者感受到星級(jí)賓館一樣細(xì)心照顧。
    8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說(shuō)明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
    9.科普篇:對(duì)我院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
    篇:推廣會(huì)員制,對(duì)于會(huì)員病人或會(huì)員推薦的病人,開辟綠色通道,負(fù)責(zé)專車接送,免診療費(fèi)用等服務(wù)。
    11.社區(qū)篇:根據(jù)社區(qū)活動(dòng),采用紀(jì)實(shí)報(bào)道的形勢(shì),凸現(xiàn)我院在地面營(yíng)銷活動(dòng)中受到的廣泛關(guān)注度。
    12.體檢篇:借用“天下第一關(guān)”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護(hù)女性健康的形象,并說(shuō)明女性婦科年檢的重要性。
    13.活動(dòng)篇:根據(jù)我院在不同時(shí)期所搞得社會(huì)性公益活動(dòng)或者是大型義診活動(dòng),進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
    所有系列篇內(nèi)容可長(zhǎng)可短,比如需要重點(diǎn)介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當(dāng)時(shí)活動(dòng)和醫(yī)院的整體宣傳策略進(jìn)行改進(jìn)和出新。如形象篇、醫(yī)護(hù)篇、服務(wù)篇、價(jià)格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
    在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)每次廣告的整體質(zhì)量,減少投放次數(shù),達(dá)到降低廣告費(fèi)用的目的。
    影視廣告整體策略。
    在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時(shí)段,因其不能在有限的時(shí)間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實(shí)證明垃圾段的的時(shí)間價(jià)位是非常低的,也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。
    在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營(yíng)醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實(shí)了黃金時(shí)段,在大眾心里此類時(shí)間段的廣告無(wú)形中成為了垃圾廣告,完全無(wú)法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
    因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標(biāo),廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時(shí)間選在深夜或者上午的垃圾時(shí)段。利用比較長(zhǎng)的時(shí)間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀(jì)實(shí)短篇或場(chǎng)景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項(xiàng)治療科室。固定時(shí)間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時(shí)間是否垃圾都會(huì)吸引相當(dāng)?shù)娜巳菏湛础?BR>    電視角標(biāo)制作一定要符合視覺習(xí)慣,現(xiàn)在的角標(biāo)字?jǐn)?shù)過(guò)多,顏色搭配不合理,不是仔細(xì)觀看就根本不會(huì)看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費(fèi)廣告費(fèi)。從廣告收視效果上分析,角標(biāo)和15秒廣告是同樣的效果,根據(jù)我們的角標(biāo)尺寸,單面不要超過(guò)x個(gè)字,以x個(gè)字為最佳,字?jǐn)?shù)過(guò)多可以使用橫向滾動(dòng)。顏色上以藍(lán)底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對(duì)于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
    其它類廣告策略。
    戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
    網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁(yè),內(nèi)容不用過(guò)多,可以提高醫(yī)院的檔次。
    廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
    一個(gè)被當(dāng)?shù)孛癖娡贄?,招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡(jiǎn)單的宣傳廣告來(lái)蒙蔽視聽的。在整個(gè)營(yíng)銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關(guān)活動(dòng)作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵,不僅可以相應(yīng)提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽(yù)度,非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟(jì)效益。
    公關(guān)活動(dòng)主要分為兩大模式,一為政府形象活動(dòng)的支持者(以下簡(jiǎn)稱政府公關(guān));二為免費(fèi)民眾診療活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱民眾公關(guān))。
    政府公關(guān)。
    與當(dāng)?shù)馗髡畽C(jī)關(guān)或民政團(tuán)體合作,連搞活動(dòng)。例如當(dāng)?shù)匚幕块T現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。通過(guò)對(duì)這個(gè)情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時(shí)候起到宣傳的作用。通過(guò)這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達(dá)商業(yè)信息,而且通過(guò)大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
    xx市一個(gè)旅游城市,它的旅游資源是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動(dòng),提高在政府的影響力和信譽(yù)度。
    和當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)合作愛心救助活動(dòng),為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢(shì)人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
    與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由我院專家來(lái)作相應(yīng)的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
    和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評(píng)選活動(dòng)。我們可以提供全程的活動(dòng)方案,活動(dòng)中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進(jìn)行免費(fèi)體檢并為獲獎(jiǎng)選手提供獎(jiǎng)品。
    與甲級(jí)醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享,依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭?shì)力尋求更加廣泛的合作空間。
    與民營(yíng)醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營(yíng)醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競(jìng)爭(zhēng),共同規(guī)范市場(chǎng)秩序,利益共享,一同將民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的份額做大做強(qiáng)。
    民眾公關(guān)。
    繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過(guò)程中增加技術(shù)含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標(biāo)群體,提供相應(yīng)證明后,超低價(jià)位診療。操作的方法可以是以x天作為一個(gè)區(qū)間,第一個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為農(nóng)民,只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療;第三個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為公務(wù)員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為個(gè)體工商業(yè)者,只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療;之后對(duì)不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報(bào)告,指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時(shí)間。
    社區(qū)作為醫(yī)院地面營(yíng)銷的主要陣地,絕對(duì)不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動(dòng),就是指派醫(yī)生護(hù)士到指定社區(qū)進(jìn)行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡(jiǎn)單的家庭保健大夫的社區(qū)活動(dòng),只是地方衛(wèi)生部門責(zé)令要求的做法,并不會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
    我們現(xiàn)今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計(jì)劃的行動(dòng)中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
    目標(biāo)市場(chǎng)。
    根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),城鎮(zhèn)人口因地處當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)中心,醫(yī)療條件相對(duì)完善,國(guó)營(yíng)公立甲級(jí)以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后,對(duì)生殖健康的教育又只停留在簡(jiǎn)單的計(jì)劃生育基礎(chǔ)上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對(duì)此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費(fèi)盡周折。而近幾年來(lái)民營(yíng)醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國(guó)農(nóng)村人口的就醫(yī)問(wèn)題。因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院主要的經(jīng)營(yíng)方式就是想對(duì)隱私的男女生殖疾病,所請(qǐng)醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號(hào),使本來(lái)就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動(dòng)將目標(biāo)是場(chǎng)定位到農(nóng)村,應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
    組織團(tuán)隊(duì)。
    建立一支由男婦科專家護(hù)士組成的宣傳小分隊(duì),作為社區(qū)行動(dòng)組。還需要培養(yǎng)一支營(yíng)銷隊(duì)伍,聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。
    市場(chǎng)操作。
    因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營(yíng)銷人員和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當(dāng)?shù)赜晌曳綄<疫M(jìn)行兩天的門診咨詢,接受患者預(yù)約,并在當(dāng)?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊(cè)及健康手冊(cè)。因不帶任何檢查器具可以告知當(dāng)?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進(jìn)行確診,用以吸引患者人群。
    營(yíng)銷策劃書篇十四
    目前國(guó)內(nèi)手機(jī)年產(chǎn)能已超過(guò)6億部。最新的《20xx年h1中國(guó)移動(dòng)通信終端產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據(jù)著70.7%的市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的三成,總體經(jīng)營(yíng)仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經(jīng)營(yíng)困境。所以打開國(guó)門,走向世界,是國(guó)產(chǎn)手機(jī)走出困境的必然出路。隨著中國(guó)的入世,其開放程度也越來(lái)越大,這也為國(guó)有企業(yè)的出口奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、宏觀環(huán)境。
    從20xx年7月開始,我國(guó)就超過(guò)美國(guó)成為世界上最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),但我國(guó)的移動(dòng)電話普及率只有近11%,與發(fā)達(dá)國(guó)家40%的普及率有很大差距,這說(shuō)明中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)潛力巨大。但同時(shí),巨大的增長(zhǎng)空間也令競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈,每個(gè)品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)共有30多個(gè)品牌在爭(zhēng)奪手機(jī)市場(chǎng),國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主,國(guó)內(nèi)品牌以tcl、波導(dǎo)、科健、聯(lián)想為主。雖然目前國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌在銷量上還存在很大差距,但不容懷疑的是,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額正逐步上升,賽迪顧問(wèn)在20xx年11月發(fā)布的消息稱,20xx年三季度,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正式排定新座次,摩托羅拉位居第一,國(guó)產(chǎn)手機(jī)商tcl殺入四強(qiáng),并且與韓國(guó)三星的銷量咬得很緊。
    2、市場(chǎng)掃描。
    隨著科技的發(fā)展,曾為奢侈品的手機(jī)已經(jīng)變成非常大眾化的消費(fèi)品,并且各廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高,如果單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能性利益已完全不可能調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,必須賦予產(chǎn)品更多的附加值,因此,各廠家紛紛開打心理戰(zhàn),依靠賦予產(chǎn)品的心理利益打動(dòng)消費(fèi)者。廠商之所以強(qiáng)調(diào)心理戰(zhàn),是因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)者追求個(gè)性化,不僅僅將手機(jī)作為溝通的工具,更把手機(jī)看作傳達(dá)自己個(gè)性和情感的媒介。因此,消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)越來(lái)越重視產(chǎn)品的感性因素和符號(hào)意義,而不再是僅考慮產(chǎn)品的功能和價(jià)格。
    3、產(chǎn)品情況。
    手機(jī)采用流行時(shí)尚的推拉式滑蓋結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),外型纖巧精致,動(dòng)感十足,活力四射。可圈可點(diǎn)的當(dāng)然是它獨(dú)特的滑蓋設(shè)計(jì),靈活自如,開合間演繹極致魅力,動(dòng)靜間盡顯游刃有余。主要功能:炫酷時(shí)尚滑蓋設(shè)計(jì)新銳動(dòng)感造型,高亮黑底藍(lán)字自發(fā)光oled顯示,v形精致金屬按鍵,幽藍(lán)按鍵背光,移動(dòng)qq,語(yǔ)音報(bào)時(shí),智能拼音撥號(hào),gprsclass10高速上網(wǎng),40和弦ymaha音樂(lè)振,cs6:s6彩屏版滑蓋手機(jī)。
    4、競(jìng)爭(zhēng)情況。
    在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第一位置拼得你死我活的當(dāng)屬摩托羅拉和諾基亞,據(jù)零點(diǎn)調(diào)查對(duì)北京、上海、廣州、成都等10個(gè)城市的實(shí)際用戶和準(zhǔn)備在20xx年6月以前購(gòu)買手機(jī)的潛在用戶所做的調(diào)查顯示,諾基亞無(wú)論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。
    與摩托羅拉相比,諾基亞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間要晚許多,能在短時(shí)間內(nèi)與摩托羅拉爭(zhēng)鋒,最大的原因是因?yàn)橹Z基亞準(zhǔn)確地了解了消費(fèi)者的需求,把握了手機(jī)的消費(fèi)趨勢(shì)。由于不同品牌手機(jī)間的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同,同品牌手機(jī)才能互發(fā)手機(jī)顯示圖案,往往在一個(gè)朋友圈子里,大家都盡量買諾基亞手機(jī),意外帶動(dòng)了諾基亞手機(jī)的銷售增長(zhǎng)。
    其實(shí)諾基亞源源不斷的創(chuàng)意都是圍繞大膽、有朝氣、富于想象和新穎這四個(gè)方面進(jìn)行,由此構(gòu)成"刺激"的品牌個(gè)性,順應(yīng)了強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)的心理需求,把手機(jī)推向了時(shí)尚的潮流。因此,諾基亞的成功之道并不在于核心技術(shù)的優(yōu)勝,更重要的是,它比其他品牌更懂得消費(fèi)者。
    5、分銷情況。
    采用國(guó)外中間商,跟他們達(dá)成協(xié)議,在一定的銷售時(shí)間內(nèi)規(guī)定銷售的下限,我國(guó)企業(yè)可以幫助其承擔(dān)部分宣傳費(fèi)用。由于他們對(duì)本國(guó)的情況比較了解,可以迅速向廠家反饋生產(chǎn)信息,通知廠家對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)做相應(yīng)的調(diào)整。
    將手機(jī)推銷到在目標(biāo)市場(chǎng)有一定影響力的賣場(chǎng),超市,或者是購(gòu)物中心,即使消費(fèi)者不一定購(gòu)買,也可以了解到此品牌的存在。對(duì)他們以后的購(gòu)物,產(chǎn)生潛在影響力。
    采用直接分銷,或者盡量縮短分銷長(zhǎng)度??梢越鉀Q節(jié)約銷售過(guò)程中的成本,又利于廠家控制,能夠及時(shí)掌握銷售情況并做出正確的調(diào)整。
    根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們的產(chǎn)品在投放市場(chǎng)前三個(gè)月,應(yīng)達(dá)到的銷售額為800多萬(wàn)。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%。
    調(diào)查分析如下:
    3.3%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
    公司創(chuàng)造利潤(rùn),因此手機(jī)的外觀便成了公司塑造產(chǎn)品差異的重心。將自己產(chǎn)品完美的品質(zhì)和具有幸福、永恒、時(shí)尚、高貴等文化內(nèi)涵的寶石相結(jié)合,成功突破了手機(jī)僅僅為一種高科技產(chǎn)品的概念,它更可以被看成是一種具有特定象征意義的文化產(chǎn)品;從而有效提升了產(chǎn)品形象,增加了產(chǎn)品的附加價(jià)值。一款寶石手機(jī)不再僅僅具有通訊的功能,同時(shí)它也體現(xiàn)了消費(fèi)者的品位、尊貴和氣派,從根本上滿足了目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求。同時(shí),通過(guò)這種產(chǎn)品上的人文理念,不但為寶石手機(jī)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,而且為手機(jī)品牌樹立了顧客認(rèn)可和顧客理念對(duì)人文的關(guān)懷。另一方面,在產(chǎn)品組合中,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)有選擇的專門化,通過(guò)低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品相結(jié)合,滿足不同層次的需求。
    2、價(jià)格(price)。奉行產(chǎn)品多層次,價(jià)格的不同組合,在低端市場(chǎng)以更低的價(jià)位針對(duì)在性能和質(zhì)量上占上鋒的摩托羅拉v998+,而在高端市場(chǎng)則以高的價(jià)位推出,并且將自己的重心放在高端產(chǎn)品上,這樣既避開了與摩托羅拉v998+的正面競(jìng)爭(zhēng),又提升了品牌形象,同時(shí),高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少利潤(rùn)大來(lái)彌補(bǔ)低端的劣勢(shì)。20xx年1月份,推出999d鉆石手機(jī),零售價(jià)達(dá)1.2萬(wàn)元,但銷售情況亦相當(dāng)可觀。在情人節(jié)時(shí)tcl專為成功、白領(lǐng)人士定做的系列寶石手機(jī)隆重上市,當(dāng)天便售出3000部,整個(gè)二月份銷量達(dá)2萬(wàn)部,之后幾乎每個(gè)月銷量都要翻一番。正是這種“高低結(jié)合,避實(shí)就虛”的價(jià)格策略,不但保住的利潤(rùn),更是提升了品牌。
    3、分銷(place)。廠商對(duì)市場(chǎng)的管理很大程度上體現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷通路的控制上。通路管理不善很難建立規(guī)范的價(jià)格管理體系。價(jià)格紊亂勢(shì)必滋生地區(qū)間竄貨現(xiàn)象。結(jié)果是市場(chǎng)遭受破壞,生產(chǎn)廠商難以把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)而產(chǎn)生營(yíng)銷決策出現(xiàn)偏差等系列問(wèn)題。tcl采取了獨(dú)特的混合式包銷模式,其核心是代理制加上家電深度分銷。細(xì)分成全國(guó)包銷、大區(qū)包銷和省級(jí)包銷,在價(jià)格上大的方向由廠商控制,廠商根據(jù)生產(chǎn)控制價(jià)格,以斷貨來(lái)保持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),也采取了深度分銷的措施以保證對(duì)促銷商的控制,要求包銷商的下級(jí)機(jī)構(gòu)必須向報(bào)告,從而了解并控制包銷商的商流和物流。為深挖市場(chǎng)、建立高效的掌控終端的銷售網(wǎng)絡(luò)打下基礎(chǔ)。
    4、促銷(promotion)。針對(duì)產(chǎn)品的差別化,針對(duì)品牌的認(rèn)知理念人文關(guān)懷,在對(duì)產(chǎn)品的促銷上,根據(jù)自己的營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)制定促銷目標(biāo),因此集中資源重點(diǎn)投入,將高端產(chǎn)品作為重點(diǎn),將品牌認(rèn)可的強(qiáng)化作為目標(biāo),20xx年1月在雅寶網(wǎng)上在線拍賣999d極品鉆石手機(jī),最大限度得來(lái)樹立品牌形象。20xx年3月,在浙江溫嶺舉行“中國(guó)手機(jī)新形象”新聞發(fā)布會(huì),提出打造中國(guó)手機(jī)新形象的主題。20xx年7月,在山東泰山舉行“中國(guó)手機(jī)文化學(xué)術(shù)研討會(huì)”,邀請(qǐng)社會(huì)各界名流共同探討手機(jī)作為消費(fèi)品的文化現(xiàn)象及其意義。其目的都是為加強(qiáng)的品牌理念的訴求,同時(shí)想通過(guò)這些活動(dòng)達(dá)到消費(fèi)者的共鳴,刺激消費(fèi)者的需求。20xx年7月底,斥資1000萬(wàn)元人民幣聘請(qǐng)國(guó)際影星出任手機(jī)形象代言人,同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)際導(dǎo)演擔(dān)綱廣告片創(chuàng)意制作,并在中央電視臺(tái)發(fā)布企業(yè)形象廣告。這無(wú)疑又加強(qiáng)了手機(jī)品牌時(shí)尚的含量,對(duì)年青時(shí)尚的顧客有一種親和力,也為手機(jī)品牌注入新的活力。
    營(yíng)銷策劃書篇十五
    xx節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
    “中秋同歡喜,好禮送不停”。
    針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
    x月x日——x月x日。
    打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)。
    1、促銷期間凡在本店用餐,x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送特別加菜。
    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)禮盒。
    3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照x張。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
    2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
    3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
    1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
    2、演藝活動(dòng)策劃:
    (1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題。
    (2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持x名。
    (3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
    一箭雙雕即通過(guò)x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少?gòu)V告費(fèi)用。
    營(yíng)銷策劃書篇十六
    “咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個(gè)名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語(yǔ)中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。據(jù)資料記載,1883年咖啡在中國(guó)臺(tái)灣首次種植成功,從而揭開了咖啡在中國(guó)發(fā)展的序幕。大陸地區(qū)追債的咖啡種植始于云南,是在20xx年代初期法國(guó)傳至云南賓利。而如今中國(guó)國(guó)內(nèi)暢銷的咖啡品牌主要有,雀巢,南山,哥倫比亞等幾種,深受許多大城市的白領(lǐng)階層所喜愛。
    再次我們依據(jù)錦州市某某市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)荊州市各家老牌咖啡廳消費(fèi)者抽樣調(diào)研結(jié)果,在分析目前武漢咖啡消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)狀況以及生活形態(tài)的基礎(chǔ)上,為新的咖啡店進(jìn)入荊州市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策劃提供合理的建議。
    第一部分荊州市咖啡消費(fèi)者市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀。
    一.咖啡消費(fèi)者的市場(chǎng)狀況。
    (一)荊州市人們對(duì)咖啡接受狀況。
    及調(diào)查,荊州市70%的消費(fèi)者能接受飲用咖啡,也就是說(shuō)咖啡作為一種類似飲茶的文化開始漸漸被荊州市居民所接受,即這是一個(gè)待開發(fā)的潛力市場(chǎng)。
    (二)荊州市人民的咖啡消費(fèi)習(xí)慣。
    (1)飲用頻率為一月一直兩次為主。
    (2)消費(fèi)者持續(xù)時(shí)間大多為1至2小時(shí)為主。
    (3)消費(fèi)者年齡約50%的都為18—28歲的青少年,即我們可根據(jù)此特點(diǎn)對(duì)咖啡的銷售做出改良。
    (4)消費(fèi)時(shí)間大多為周六居多。
    (6)消費(fèi)者類型主要是白領(lǐng),金領(lǐng)等高收入群體。
    (7)消費(fèi)者消費(fèi)原因主要是戀愛,聚會(huì),等種類。
    二.咖啡廳選址以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    荊州市分為荊州區(qū)和沙市區(qū),由于歷史的原因兩區(qū)的生活水平差距交大,所以其實(shí)際消費(fèi)能力也相差較大。而咖啡廳作為相對(duì)高檔的娛樂(lè)場(chǎng)所,所以咖啡廳的選址上荊州區(qū)花臺(tái)最合適,而沙市區(qū)相對(duì)沃爾瑪和步行街都較為適宜。
    (一)沙市區(qū)。
    內(nèi)容待考察和調(diào)研。
    (二)荊州區(qū)。
    內(nèi)容待考察和調(diào)研。
    第二部分進(jìn)入咖啡市場(chǎng)形式分析。
    一.進(jìn)入咖啡消費(fèi)市場(chǎng)面臨的問(wèn)題。
    (一)一些消費(fèi)者不喝咖啡的原因。
    1.荊州區(qū)。
    60%的荊州區(qū)居民不喝咖啡的原因是因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高,15%的是因?yàn)榭Х忍啵?5%的是因?yàn)橛衅渌南埠谩?0%的消費(fèi)者認(rèn)為不喜歡咖啡廳的氣氛。
    2.沙市區(qū)。
    40%的沙市區(qū)居民不喝咖啡是因?yàn)閮r(jià)格因素,30%的沙市居民不喝咖啡是因?yàn)橛衅渌南埠谩?0%的沙市居民認(rèn)為不喝咖啡是因?yàn)橛泻炔璧牧?xí)慣。10%的消費(fèi)者認(rèn)為不喜歡咖啡廳的氣氛。
    (二)開設(shè)咖啡廳的成本太高,風(fēng)險(xiǎn)較大。
    荊州作為我國(guó)的2線城市且隨州炒房熱的過(guò)度的影響其房租相對(duì)而言整體偏高,再加上咖啡廳對(duì)于裝修的檔次要求也不低。所以使得咖啡廳的開設(shè)成本同等級(jí)服務(wù)行業(yè)內(nèi)相當(dāng)?shù)母撸坏┙?jīng)營(yíng)過(guò)剩就會(huì)出現(xiàn)崩盤的危險(xiǎn)。
    (三)荊州整體開設(shè)飲品店較多,跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大。
    荊州市由于風(fēng)俗習(xí)慣的因素影響,荊州市居民大多都有喝茶的習(xí)慣,且由于學(xué)生群體較多,所以開設(shè)了大量的奶茶店。而奶茶相對(duì)于咖啡而言其性質(zhì)更容易被大多消費(fèi)者所接受,且價(jià)格低廉。而這也導(dǎo)致跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)。
    (四)一部分年紀(jì)較大的消費(fèi)者認(rèn)為。
    荊州處于我國(guó)中部地區(qū),由于文化等各種原因其對(duì)于外來(lái)文化的接受力并不是很強(qiáng)。一些年紀(jì)較大的消費(fèi)者對(duì)于咖啡廳的印象也不好。更有甚者認(rèn)為咖啡廳環(huán)境做作。
    二.進(jìn)入咖啡消費(fèi)市場(chǎng)面臨的機(jī)會(huì)。
    (一)荊州市咖啡廳的競(jìng)爭(zhēng)壓力不大。
    雖然荊州近幾年發(fā)展較快,但是因?yàn)橐恍v史原因荊州市關(guān)于咖啡市場(chǎng)并不是特別的成熟,即大多數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有自己十分認(rèn)可的品牌,所以整體而言市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不強(qiáng)烈。
    (二)人們對(duì)于咖啡的認(rèn)可度不斷的增加。
    隨州近年來(lái)荊州市迅速發(fā)展,越來(lái)越多的荊州市居民隊(duì)友咖啡開始認(rèn)可咖啡,并逐漸喜歡上這種“苦”味。從超市里開始不斷出現(xiàn)各種速溶咖啡,以及其銷售的增加可以看出。將來(lái)消費(fèi)者在飲用咖啡上遲早會(huì)出現(xiàn)一種習(xí)慣,直到形成和茶一樣的一種文化。
    (三)咖啡廳的利潤(rùn)高。
    和咖啡的投資高一樣,咖啡的利潤(rùn)也是相當(dāng)高的。特別是荊州市當(dāng)前的咖啡市場(chǎng)還處于一種有待開發(fā)的狀態(tài),所以其市場(chǎng)份額也相當(dāng)?shù)淖?,若是有投資者敢大膽投資,并經(jīng)營(yíng)合理的情況下,盈利絕對(duì)不是問(wèn)題。
    (四)荊州近年來(lái)發(fā)展迅速。
    新的咖啡廳進(jìn)入荊州市場(chǎng),要逐步贏得市場(chǎng)份額和重視消費(fèi)者,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)采取一些具體措施。
    一.采取合理定價(jià),以合理價(jià)格開拓咖啡市場(chǎng)。
    由于荊州的實(shí)際消費(fèi)水平等因素,在荊州開設(shè)咖啡廳首先不宜采取純高檔路線,應(yīng)該先從中檔咖啡開始起步然后在實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和客戶的要求下在加入高檔產(chǎn)品。
    而咖啡廳消費(fèi)品種則相對(duì)于其他產(chǎn)品而言比較單一,據(jù)調(diào)研大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為人均消費(fèi)為15元-25元的價(jià)格最為合理。所以在剛開始的時(shí)候我們應(yīng)順從消費(fèi)的意愿以此檔次的產(chǎn)品作為我們的主打產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
    同時(shí)25-35和35-45的消費(fèi)者也有一定的數(shù)量,但是相對(duì)卻比較少。所以新咖啡廳的產(chǎn)品選擇中也需要少量的購(gòu)進(jìn)一些檔次稍微高的咖啡。并且鼓勵(lì)一些本身對(duì)咖啡又了解和喜好的消費(fèi)者多選擇高檔咖啡飲用,同時(shí)利用消費(fèi)者的帶動(dòng)性,讓那些少量的消費(fèi)者以領(lǐng)頭的形式把喝咖啡的習(xí)慣和文化傳播開來(lái)。
    二.打造獨(dú)特風(fēng)格。
    咖啡廳作為西方產(chǎn)品傳入我國(guó),本身就具有一定的獨(dú)特性。而我們則需要利用這一點(diǎn),從而進(jìn)行造勢(shì)讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可咖啡是一種“上檔次”。
    所以我們?cè)谶x擇咖啡廳的環(huán)境上一定要選擇環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適的環(huán)境,從而讓消費(fèi)們感覺到在咖啡廳是一種享受的過(guò)程。同時(shí)我們?cè)谘b修也應(yīng)該采取西式風(fēng)格讓咖啡廳的建筑和環(huán)境區(qū)別其他的娛樂(lè)場(chǎng)所,讓消費(fèi)這有種進(jìn)入“國(guó)外的感覺”。
    然后我們?cè)诜?wù)上也要保持自己的獨(dú)特性,服務(wù)員可以以西式的小馬甲為主,上扎蝴蝶結(jié)??梢蕴刂浦杏⑽碾p字菜單,襯托檔次。從而從整體上襯托出自己本身的獨(dú)特風(fēng)格。
    三.利用廣大大學(xué)生優(yōu)勢(shì),招收高素質(zhì)勞動(dòng)力,拓寬市場(chǎng)。
    荊州作為湖北省的教育大市,本身就有著眾多大學(xué)生的特點(diǎn)。而我們可以利用此優(yōu)勢(shì)大量招收愿意在課余時(shí)間做兼職的大學(xué)生來(lái)咖啡廳工作。一來(lái)大學(xué)生作為兼職其勞動(dòng)成本相對(duì)較低,二來(lái)大學(xué)生作為高素質(zhì)人群其本身的可塑性也是很強(qiáng)的。所以在服務(wù)上我們完全可以在周末等繁忙的黃金周請(qǐng)款下大量采用大學(xué)生這類即廉價(jià)又高素質(zhì)的人群來(lái)咖啡廳兼職。
    同時(shí)我們也可以利用一些兼職的大學(xué)生人脈關(guān)系拓寬咖啡廳在校園內(nèi)的業(yè)務(wù),讓部分接受能力好的大學(xué)生成為咖啡廳的消費(fèi)者。
    四.利用荊州公交車和出租車廣告系統(tǒng),加大廣告宣傳。
    荊州是個(gè)咖啡廳相對(duì)較少的城市,其本身市場(chǎng)是有待開發(fā)的。而根據(jù)營(yíng)銷學(xué)原理在這個(gè)時(shí)候咖啡廳需要做大量廣告拓寬關(guān)于行業(yè)市場(chǎng)。
    荊州市最常用的交通工具是公交車,而同樣的荊州公交車的廣告系統(tǒng)也很齊全,所以我們可以利用公交車上的廣告提高咖啡廳的知名度。同時(shí)咖啡廳屬于高檔消費(fèi)場(chǎng)所,我們可以在出租車上也做廣告,讓那些收入稍高的人也對(duì)新開咖啡廳有所了解。
    第四部分新咖啡廳進(jìn)入荊州市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。
    一.舉辦試飲,利用咖啡獨(dú)特香味吸引顧客。
    咖啡不同于其他的飲品,其本身雖然飲用較為純苦但是味道特別的香。我們可以利用這個(gè)特點(diǎn)在咖啡廳舉辦免費(fèi)試飲,利用咖啡本身的香味從而吸引顧客,讓消費(fèi)者們開始產(chǎn)生對(duì)咖啡的好感并逐步喜歡上它。
    二.采取合理定價(jià),吸引廣大學(xué)生群體。
    作為擁有廣大學(xué)生群體的荊州,我們完全可以利用此優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)的開拓可宣傳。大學(xué)生是所以消費(fèi)者中的特殊群體,首先他們擁有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,然后他們有很強(qiáng)的求新欲望,再加上其素質(zhì)較高接受能力強(qiáng)又稍微有點(diǎn)崇外心里。所以我們可以采取較低的產(chǎn)品定價(jià),從而吸引一批學(xué)生作為???。
    三.精細(xì)店面裝修,添加咖啡廳設(shè)施,吸引顧客。
    作為咖啡廳,我們不僅僅把它當(dāng)作一種販賣飲品的銷售點(diǎn)。我們的產(chǎn)品定位應(yīng)該是高檔娛樂(lè)場(chǎng)所。所以我們要采取精裝修,然后購(gòu)買一些西方的音樂(lè)器材,例如鋼琴和小提琴。甚至我們還可以利用荊州的藝術(shù)學(xué)院大學(xué)生來(lái)做演奏,從而使咖啡廳變成一種理想的戀愛或者交友場(chǎng)所。提升咖啡廳的潛在價(jià)值。
    四.加大廣告宣傳,提高知名度。
    咖啡廳作為新介入的荊州者,我們首先要做的就是擴(kuò)大知名度,其意義不僅僅是要讓人們了解咖啡,擴(kuò)大咖啡市場(chǎng)。同時(shí)其還面臨的是關(guān)于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),所以我們可以利用荊州的車載音響和出租車的尾部做廣告,讓消費(fèi)者對(duì)其有一定的印象。
    五.經(jīng)常舉辦各種促銷活動(dòng)并舉行節(jié)日打折。
    咖啡廳可以再節(jié)假日或者非黃金時(shí)間多做一些促銷打折活動(dòng),比如情人節(jié)出情侶套餐啊,周一至周五時(shí)候黃金時(shí)間可以享受低的折扣。同時(shí)咖啡廳可以定時(shí)在老顧客里面抽獎(jiǎng)的形式產(chǎn)生一批會(huì)員,會(huì)員擁有積分和免費(fèi)嘗試新品的特權(quán)。從而讓咖啡廳緊緊的抓牢一批顧客。
    六.增加熱線服務(wù)和送貨上門。
    咖啡廳可以增加一條訂餐熱線,這樣一來(lái)讓顧客覺得更加方便,不會(huì)說(shuō)在黃金時(shí)間沒(méi)有地方做的尷尬,同時(shí)也能增加銷量,讓顧客不會(huì)被自己的印象和記憶所蒙騙從而“嚇跑”。再者增加一條送貨上門服務(wù),其采取的原則是車費(fèi)有顧客自己報(bào)銷。
    營(yíng)銷策劃書篇十七
    酒店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如今越來(lái)越成為進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識(shí)的需要。根據(jù)merrilllynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預(yù)訂將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),另外三分之一的酒店預(yù)訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過(guò)脫機(jī)完成(電話預(yù)訂中心、直接入住、團(tuán)體預(yù)訂等等)。到20xx年底,將有超過(guò)55%的酒店預(yù)訂通過(guò)在線完成。
    “不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險(xiǎn)?!边@是英國(guó)首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時(shí)所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來(lái)還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的二十一世紀(jì)將成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應(yīng)趕快建立起中國(guó)酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來(lái)的沖擊。但隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也迫在眉睫。
    隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢酒店并預(yù)訂的人也越來(lái)越多。無(wú)論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購(gòu)買而做出各種各樣的努力。
    茂名國(guó)際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國(guó)際投資集團(tuán)投資興建。國(guó)際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達(dá)八萬(wàn)平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營(yíng)包括住宿、餐飲、娛樂(lè)、桑拿、足浴、健身等項(xiàng)目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運(yùn)站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個(gè)中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個(gè)多功能會(huì)議室;是設(shè)施設(shè)備完善,功能齊備的綜合性商務(wù)酒店;于20xx年11月2日評(píng)為國(guó)家五星級(jí)飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級(jí)酒店。
    茂名國(guó)際酒店管理公司秉承“以服務(wù)為基礎(chǔ),以品牌為核心,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風(fēng)骨”的經(jīng)營(yíng)管理理念,堅(jiān)定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭(zhēng)取躋身卓越酒店集團(tuán)的行列。
    目前,國(guó)際酒店在網(wǎng)上的營(yíng)銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性,但他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性仍然認(rèn)識(shí)不足。有些高管認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站會(huì)顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個(gè)擺設(shè)。由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)、理念和思路不到位,酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒(méi)有引起真正的重視,更缺少認(rèn)真的調(diào)查研究,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏思路、人才和技術(shù),當(dāng)然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷能力。隨著未來(lái)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性不言而喻。如何建立并設(shè)計(jì)一個(gè)高效的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,已成為酒店業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。
    近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。茂名國(guó)際大酒店經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大加強(qiáng),但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷,為增強(qiáng)自身實(shí)力,爭(zhēng)取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,吸引國(guó)內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場(chǎng)需求,力爭(zhēng)給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的新概念。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有其獨(dú)特的魅力,例如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)全球化,產(chǎn)品個(gè)性化,價(jià)格公開化,營(yíng)銷渠道直接化,服務(wù)大眾化,渠道雙向化等等特點(diǎn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正蓬勃發(fā)展起來(lái)。作為一種全新的營(yíng)銷模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),例如它可以降低營(yíng)銷活動(dòng)中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無(wú)限商機(jī)等等。但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大發(fā)展背景下的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,但有的并未從行動(dòng)上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展并非十分通暢,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際操作過(guò)程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認(rèn)識(shí)上也存在種種問(wèn)題。這些都進(jìn)一步制約了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
    20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動(dòng)的能力逐漸成為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志,也成為帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動(dòng)力。適應(yīng)世界市場(chǎng)全球化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認(rèn)真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設(shè)計(jì)適應(yīng)全球市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的熱點(diǎn)。
    茂名國(guó)際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進(jìn)駐茂名的五星級(jí)酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級(jí)酒店,國(guó)際大酒店無(wú)疑成為了重要名流雅士、商務(wù)辦公人士的首選。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)打造,國(guó)際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當(dāng)高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進(jìn)駐茂名地區(qū),但卻沒(méi)有改變茂名國(guó)際大酒店的地位。這就表明國(guó)際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對(duì)此,我們小組對(duì)國(guó)際大酒店的發(fā)展進(jìn)行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
    (一)優(yōu)勢(shì)分析。
    1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運(yùn)站5分鐘車程。
    2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風(fēng)格,這兒的大堂設(shè)計(jì)的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯(cuò),很宏偉,房間設(shè)施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
    3、鮮明的市場(chǎng)定位:目標(biāo)瞄準(zhǔn)高端消費(fèi)群體:國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì);境外旅游團(tuán)隊(duì);高檔的的商務(wù)散客;另外,目標(biāo)客戶群體還可以確定為政府機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會(huì)務(wù)的主辦單位、展商、旅游機(jī)構(gòu)等,航空公司也是商務(wù)酒店的重要客源來(lái)源,各型會(huì)議、國(guó)內(nèi)會(huì)議、大型會(huì)展等。針對(duì)這一市場(chǎng)方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設(shè)施,在經(jīng)營(yíng)理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場(chǎng)特色,開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),充實(shí)員工的服務(wù)實(shí)力與管理能力,自內(nèi)而外夯實(shí)基礎(chǔ),在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務(wù)作為營(yíng)銷的切入點(diǎn);并根據(jù)不同的市場(chǎng)、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時(shí)調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長(zhǎng)年的穩(wěn)定入住率。
    (二)劣勢(shì)分析。
    1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國(guó)際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗(yàn)管理。
    2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實(shí)習(xí)的人員缺乏,人才外流嚴(yán)重。
    3、酒店市場(chǎng)不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級(jí)政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機(jī)構(gòu),多數(shù)情況下面對(duì)的都是內(nèi)部市場(chǎng),一旦面對(duì)公眾市場(chǎng)時(shí),慣用的手段就是不考慮成本,實(shí)行惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),客源遭到不公正剝奪,整個(gè)行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴(yán)重影響到國(guó)際酒店的正常運(yùn)營(yíng)。
    (三)機(jī)會(huì)分析。
    1、大眾旅游時(shí)代的到來(lái):隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動(dòng)成為我國(guó)公民休閑活動(dòng)的熱點(diǎn),中等消費(fèi)的工薪階層成為國(guó)內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國(guó)歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對(duì)旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來(lái)越高,周邊地區(qū)來(lái)旅游的游客將逐年增加。
    2、品牌效應(yīng):國(guó)際酒店的經(jīng)營(yíng)理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務(wù)理念為國(guó)際酒店贏來(lái)了很多的客源。
    (四)威脅分析。
    1、新興酒店的市場(chǎng)定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務(wù)休閑,并在硬件設(shè)計(jì)上強(qiáng)化了會(huì)議接待功能,從而在某一程度上與國(guó)際酒店的目標(biāo)市場(chǎng)重合,隨著高端市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的籌碼增加,各酒店只得加大營(yíng)銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費(fèi)、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
    2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購(gòu)物,吸引了大量的客人前往。
    3、針鋒相對(duì)式的營(yíng)銷策略:鋒對(duì)式的營(yíng)銷策略勢(shì)必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者將采取針鋒相對(duì)的營(yíng)銷策略,不單在開發(fā)新客戶時(shí)推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會(huì)將國(guó)際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?BR>    4、價(jià)格分析:酒店的房?jī)r(jià)相比同星級(jí)的可能較高,從而流失一部分客源到競(jìng)爭(zhēng)者那里。
    (五)總結(jié)。
    在當(dāng)前的環(huán)境下,國(guó)際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存,機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì),機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn),應(yīng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對(duì)外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)舉行公關(guān)活動(dòng)對(duì)外樹立良好形象,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度;并根據(jù)客源市場(chǎng)構(gòu)成不同,進(jìn)行產(chǎn)品整合,推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務(wù),強(qiáng)化市場(chǎng)推廣,發(fā)揮出商務(wù)型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動(dòng)力。同時(shí)努力向國(guó)內(nèi)外同行學(xué)習(xí)借鑒成功的經(jīng)營(yíng)模式和管理方法,結(jié)合實(shí)際,走集團(tuán)化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務(wù)型酒店,并在此基礎(chǔ)上樹立自己的酒店品牌,爭(zhēng)取在商務(wù)型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點(diǎn)的路子。
    酒店?duì)I銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷售活動(dòng),營(yíng)銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國(guó)際大酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的最終目標(biāo)有兩個(gè)層面,一是營(yíng)銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住酒店,從而促進(jìn)銷售;另一個(gè)是傳播層面的,即通過(guò)市場(chǎng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項(xiàng)特色服務(wù)的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場(chǎng)支持。
    我認(rèn)為要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。
    (一)受眾群體定位。
    任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時(shí)候就分出受眾來(lái)了。相對(duì)來(lái)說(shuō)的高、中、低端明確下來(lái),并根據(jù)不同的.檔次,進(jìn)行推廣。比如說(shuō),我們?cè)谛吕松峡梢越⑽⒉┻M(jìn)行營(yíng)銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過(guò)來(lái)。在天涯、搜狐等社區(qū)進(jìn)行一些推廣,定位都是不一樣的。
    (二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位。
    網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個(gè)相對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所,同時(shí)很多用戶都可以進(jìn)行比較購(gòu)物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的營(yíng)銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們?cè)谫?gòu)買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對(duì)他們進(jìn)行有效分析,做到知已知彼,同時(shí)對(duì)我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
    根據(jù)以上兩種定位,我們進(jìn)一步就可以明確我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應(yīng)該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴(kuò)大知名度,是非常重要的。一個(gè)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進(jìn)與經(jīng)銷商的合作。
    酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,定位很重要。當(dāng)然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設(shè),酒店網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該從定位著手,一個(gè)符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對(duì)后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起著非常大的推動(dòng)作用。
    (一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
    1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
    酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚;顧客可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁(yè),酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
    2、虛擬客房。
    顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買商品一樣,先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品以及無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
    顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
    3、短信平臺(tái)與wap站點(diǎn)。
    為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂和酒店服務(wù),而且也提升了酒店的形象和知名度。
    (二)價(jià)格策略。
    價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
    1、適當(dāng)降價(jià)。
    由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格;并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn),顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格;因此應(yīng)增加客房定價(jià)的透明度,建立合理的價(jià)格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
    2、靈活變價(jià)。
    由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
    3、彈性議價(jià)。
    酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起商議合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí)得多。
    (三)渠道策略。
    如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于國(guó)際酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò),提供免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品等等。
    會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò);促進(jìn)他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問(wèn)他對(duì)酒店客房的意見,以示對(duì)客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過(guò)e—mail向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及將對(duì)客房進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前,也可通過(guò)e—mail這種方式通知會(huì)員,并征求他的意見,這樣,顧客就會(huì)有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對(duì)本酒店就會(huì)有一個(gè)持續(xù)良好的印象。
    (四)促銷策略。
    酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁(yè)只有大量的網(wǎng)友訪問(wèn),才有可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷?duì)酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的促銷,提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
    1、電子郵件形式(e—mail)。
    電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn)。另外,酒店雖然可以通過(guò)多種渠道獲得大量的個(gè)人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,根據(jù)其資料進(jìn)行取舍,同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設(shè)計(jì),背景圖案等各方面的內(nèi)容。
    2、與旅行網(wǎng)站合作。
    旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機(jī)票訂購(gòu),景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點(diǎn)在于方便顧客查詢。一般訪問(wèn)酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級(jí)信息后,屏幕上便會(huì)列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過(guò)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒(méi)在其他酒店的網(wǎng)址之中。
    3、搜索引擎營(yíng)銷。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對(duì)性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),對(duì)于酒店增加國(guó)際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對(duì)性的加入與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購(gòu)酒店客房和服務(wù)。
    4、交換旗幟廣告。
    相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是酒店制作一個(gè)宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁(yè)中交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點(diǎn)中展示。這種廣告形式具有免費(fèi),接觸面廣和即時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn);但同時(shí)酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問(wèn)率。
    (一)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃。
    網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要手段,規(guī)劃是一個(gè)很重要的步驟。酒店設(shè)立一個(gè)網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營(yíng)銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷方案,進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
    (二)要有一個(gè)明確的定位。
    酒店進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì),是針對(duì)最終用戶,還是針對(duì)企業(yè)的代理商,還是針對(duì)內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁(yè)面。針對(duì)的對(duì)象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國(guó)際酒店,就應(yīng)該是針對(duì)最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細(xì)的介紹,公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對(duì)應(yīng)介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)交流的及時(shí)性和簡(jiǎn)便性。
    (三)設(shè)計(jì)的效果。
    酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):首先,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚;顧客可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。再次,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁(yè),酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
    (一)電子郵件營(yíng)銷。
    電子郵件營(yíng)銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標(biāo)受眾的一種營(yíng)銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)之一。國(guó)際大酒店要想增加客源,可適當(dāng)采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動(dòng)與顧客之間的交流與合作。
    (二)bbs營(yíng)銷。
    目前,bbs營(yíng)銷在社會(huì)上應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng),大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來(lái)幾百ip;當(dāng)然,對(duì)于酒店企業(yè),bbs營(yíng)銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強(qiáng)烈和突出的印象。
    (三)博客營(yíng)銷。
    博客,按其本質(zhì)來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)日志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應(yīng)用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會(huì)了信息傳播、時(shí)事熱評(píng)、情感交流、營(yíng)銷宣傳等多種功能。對(duì)于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠(yuǎn)非只是個(gè)人話語(yǔ)權(quán)的自由釋放那么簡(jiǎn)單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進(jìn)行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問(wèn)題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評(píng)論,通過(guò)評(píng)論可以了解客戶對(duì)企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復(fù)客戶的評(píng)論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對(duì)于比較嚴(yán)肅的企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標(biāo)群體的歡迎和接受。酒店通過(guò)博客營(yíng)銷,可以更好的為企業(yè)帶來(lái)潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
    (四)知識(shí)型營(yíng)銷。
    知識(shí)型營(yíng)銷就像百度的“知道”,通過(guò)用戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶粘性。酒店可以建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道,讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是設(shè)置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識(shí),每天定時(shí)更新等等。通過(guò)這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,樹立良好的品牌形象,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)銷售的目的。
    酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái);客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
    企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡(jiǎn)單請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)站制作專家來(lái)做出一個(gè)美輪美奐的效果,也不是請(qǐng)一個(gè)營(yíng)銷的學(xué)者做一個(gè)營(yíng)銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進(jìn)行合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)以及及時(shí)的更新維護(hù),才會(huì)使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。
    國(guó)際大酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地的話,還有很長(zhǎng)的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會(huì)使這段愈加坎坷,但我堅(jiān)信隨著中國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展,以及當(dāng)前中國(guó)旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國(guó)際大酒店一定能夠把握住機(jī)遇,接受挑戰(zhàn),迎來(lái)新世紀(jì)的發(fā)展,在茂名乃至全國(guó)打下自己的一片新天地。
    營(yíng)銷策劃書篇十八
    為了能讓小朋友們過(guò)上一個(gè)快樂(lè)的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當(dāng)晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂(lè)無(wú)限”自助晚餐活動(dòng),其體活動(dòng)如下:
    推廣日期:20_年6月1日
    推廣內(nèi)容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂(lè)無(wú)限。
    地點(diǎn):一樓西餐廳。
    預(yù)訂電話:
    供應(yīng)時(shí)間:18:00至21:00。
    執(zhí)行價(jià)格:成人價(jià):98元/位/兒童價(jià):68元/位。
    活動(dòng)內(nèi)容:精選美國(guó)、意大利、日本、法國(guó)、韓國(guó)等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現(xiàn)場(chǎng)展示檔、包點(diǎn)、甜點(diǎn)、軟飲、啤酒、各種水果),應(yīng)有盡有,讓您大飽口褔!
    推廣政策:
    1、慶祝六一國(guó)際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈(zèng)送神秘禮物一份!
    2、當(dāng)晚來(lái)餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈(zèng)送價(jià)值748元高級(jí)房券一張。
    3、6月1日14:00前預(yù)訂可享9.5折優(yōu)惠。
    4、以上優(yōu)惠活動(dòng)最終解釋權(quán)歸拾樂(lè)酒店所有。
    餐廳裝飾:
    餐廳用氣球及彩帶布置營(yíng)造兒童節(jié)氛圍。
    宣傳內(nèi)容:
    1、短信內(nèi)容:
    慶祝六一國(guó)際兒童節(jié)!拾樂(lè)酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預(yù)訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
    預(yù)訂電話。
    地址:
    2、橫幅內(nèi)容:
    配合部門:
    1、美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)好橫幅。
    2、銷售部負(fù)責(zé)群發(fā)短信。
    3、財(cái)務(wù)負(fù)做好收銀相關(guān)工作。
    4、工程部負(fù)責(zé)掛宣傳橫幅。
    5、pa部做好現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生相關(guān)工作。
    6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
    廣告宣傳:
    1、發(fā)送手機(jī)短信。
    2、酒店廣告水牌。
    3、酒店全員銷售。