興趣是人們在特定領(lǐng)域或活動(dòng)中產(chǎn)生的物質(zhì)和精神需求，它可以激發(fā)人們的熱情和動(dòng)力。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和主題。以下是一些總結(jié)的常見問題和解決方法，供大家參考。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇一
所謂國有成均，在浙之濱。在浙里，感受到了百年高等學(xué)府的求是、包容的學(xué)術(shù)精神和人生追求;在浙里，道德關(guān)懷和獨(dú)立自由并存，與時(shí)代精神、民族精神互相激蕩，同頻共振;在浙里，感受到了授課老師的滿腹才華和傳道育人的師德;在浙里，收獲了知識(shí)、增進(jìn)了同學(xué)、同事情誼?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、解放思想、克己奉公、錘煉看家本領(lǐng)。
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代和共享經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)背景下，人們在享受各種信息便利的同時(shí)，也將自己裸露于各種聚光燈下。作為黨員干部要把嚴(yán)于律己、克己奉公踐行到生活和工作的方方面面，筑牢思想防線。作為公司中層我要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求、跟上時(shí)代步伐，將互聯(lián)網(wǎng)手段融入到管理制度中，通過自主開發(fā)信息化軟件優(yōu)化和解決堆場過載、堆場找構(gòu)件難、堆場盤存、堆場發(fā)貨效率低等問題;通過采集生產(chǎn)過程中的大數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)對pc公司重大事項(xiàng)的評估和決策提供重要依據(jù)。
二、理念要變更、思維要?jiǎng)?chuàng)新。
裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈上都是全新的業(yè)務(wù)板塊，我不該用現(xiàn)在的管理制度和觀念“以不變應(yīng)萬變”。要將裝配式建筑這個(gè)事業(yè)做好，將pc公司做大、做強(qiáng)，我應(yīng)從以下三個(gè)方面做好工作：一是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，pc公司作為一個(gè)預(yù)制構(gòu)件材料供應(yīng)商，要真正樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，做實(shí)做細(xì)服務(wù)基礎(chǔ)工作，幫助客戶解決問題，迅速響應(yīng)客戶需求，讓服務(wù)超越客戶期望，努力讓服務(wù)更加貼近市場、更加貼近客戶。二是強(qiáng)化精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精，做好，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化，管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新理念，倡導(dǎo)“持續(xù)改進(jìn)、勇于超越”的創(chuàng)新精神，開展技術(shù)工藝創(chuàng)新課題研究和qc小組活動(dòng)，推廣應(yīng)用優(yōu)秀管理成果和管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
三、多提練、善總結(jié)、出新招。
一是整體把握、具體細(xì)化。一個(gè)部門、子公司的工作內(nèi)容五花八門、形形色色，要做到抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。二是關(guān)鍵詞法，提煉出關(guān)鍵詞。作為中層管理人員，要善于在眾多工作匯報(bào)和文山字海中抓住核心，才能對工作進(jìn)行把控和計(jì)劃。三是舊材料、新組合。pc公司員工來自各個(gè)行業(yè)，我必須清楚地了解每一位職工的特長和過去的工作經(jīng)歷，重新調(diào)整組合，讓他們在新的崗位上發(fā)光發(fā)亮。
學(xué)無止境、學(xué)海無涯。我將用有限的生命投入到無盡的學(xué)習(xí)當(dāng)中，做到學(xué)以致用、邊做邊學(xué)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐，適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇二
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素養(yǎng)，提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的生疏，使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì)：
作為一名基層管理人員，要想管好員工必需以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先，做到"己所不欲，勿施于人'。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束，通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力氣，態(tài)度比力氣更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。假如連最基本的樂觀主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，又怎么能把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了。態(tài)度打算成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，打算了他能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、制造出多大的業(yè)績，也打算了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長此以往，使自己在實(shí)際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。傾聽了老師的講座后，我明白，拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的心情、使你要處理的問題越積越多、使你一再患病心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的進(jìn)展帶了很多困難，這就需要我們關(guān)懷員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實(shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的`罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要大力傳承"勇于跨越追求卓越'的企業(yè)精神；將"促創(chuàng)干爭一流'的電氣化精神貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷疼惜員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃，明確進(jìn)展目標(biāo)，供應(yīng)給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、熬煉的機(jī)會(huì)，關(guān)懷員工樹立仆人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地進(jìn)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)勁就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要擅長運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力氣，想方法調(diào)動(dòng)員工樂觀性，充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，樂觀為具有管理才能的優(yōu)秀員工制造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清楚、透徹的理解上級交代的事情，還要精確無誤的傳達(dá)給下屬。假如自身的溝通力氣沒能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，假如能準(zhǔn)時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完善，還能削減人與人之間的誤會(huì)、削減工作中的失誤、避開時(shí)間的鋪張。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜公司賜予的平臺(tái)，要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，努力提升自身綜合素養(yǎng)，在實(shí)際工作中，不斷"拓寬思路轉(zhuǎn)換身份'，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，全面提升自身素養(yǎng)和管理力氣，不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成力氣全面，業(yè)績顯著的管理者。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇三
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參與一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，情愿和各位共享如下：
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，將來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的"講手'類講師，假如不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分凹凸不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班，旨在賜予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見到的`優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深化，越來越貼近"人性"的層面，"道'的層面，而且以深化淺出的方式，讓學(xué)員看到平常看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的"人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題'，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松快活的心情下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生轉(zhuǎn)變行為的猛烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了"個(gè)人秀"、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培育、方案等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià)，重視行為改善：越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的"聚焦改善，以終為始'的管理觀點(diǎn)。由于我們都知道，企業(yè)支配培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過轉(zhuǎn)變意識(shí)，從而轉(zhuǎn)變行為，最終轉(zhuǎn)變績效。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇四
木小教師吳顏艷。
本學(xué)期開學(xué)之初，我校全校教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，進(jìn)行了“五課”技能的二次培訓(xùn)，時(shí)間雖然只有一個(gè)上午，但在培訓(xùn)老師的拋磚引玉和參會(huì)老師的相互交流之下，才讓我深刻認(rèn)識(shí)了什么叫“五課”，即“五課”教研技能，在培訓(xùn)中受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)加自學(xué)心得簡單小結(jié)如下，不足之處還望大家批評指正：
一、什么叫“五課”。五課即備課、上課、聽課、評課、說課。
二、五課之間既有聯(lián)系有各有側(cè)重點(diǎn)。備課、上課是要求教師在了解教學(xué)大綱要求、摸清學(xué)情的前提下，做有準(zhǔn)備的教學(xué)工作，即明白自己教什么、如何教，以及學(xué)什么、如何學(xué)的問題。在此基礎(chǔ)下，運(yùn)用嫻熟的教學(xué)手段把以上教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)、形象地表達(dá)出來。不過，對于愛動(dòng)腦筋的教師來說，盡管教學(xué)內(nèi)容相同，但表達(dá)的效果可是完全不同的喲。即上課效果不同，這就是我們強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的意義所在。
至于聽課、說課、評課這三個(gè)內(nèi)容，它們看似與上課沒有大的關(guān)系，但仔細(xì)想來，一個(gè)教師如果自己都不善于抓住重點(diǎn)，自己都不善于表達(dá)觀點(diǎn)，又如何去培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫等諸多能力呢？對于長期執(zhí)教公開課的老師來說，他們往往都有一些比較成熟的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格，那么，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的傳承就是依靠他們的說課來傳遞信息的，所以說，五課技能水平的再次提升過程，其實(shí)就是我們執(zhí)教水平的提升過程。不過，如果執(zhí)教的老師假如是年輕人，他們在教學(xué)過程中有什么不足，大家在評課、說課過程中也可以相互指正，共同提高?？傊婚g學(xué)校如果在校本教研中五課活動(dòng)開展得好，對提高大家的教學(xué)水平是很有益的。
以上這些，是我在以往的教學(xué)中從來沒有好好學(xué)習(xí)與研討過的內(nèi)容，通過這次“五課”研修班的培訓(xùn)，才真正讓我認(rèn)識(shí)了“五課”研修的目的。并且，在這次培訓(xùn)中，又讓我更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“五課”的理念與策略；同時(shí)也了解了“五課”能發(fā)展教師；也知道了“五課”的基本要求及策略與方法；也了解到了“五課”的作用。更讓我知道了上級要求教師終生學(xué)習(xí)的意義。等等這些，都是我在這次培訓(xùn)中所掌握和學(xué)習(xí)的東西。要說的話、要總結(jié)的東西還很多很多，此時(shí)此刻亦難言表。我將在之后的時(shí)間里繼續(xù)對本次培訓(xùn)中所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，將它利用于自己的教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇五
五天的學(xué)習(xí)生活，緊張而充實(shí)，從課堂講授到現(xiàn)場教學(xué)，一次次知識(shí)觀念更新的洗禮，一堂堂生動(dòng)的“不忘初心，牢記使命”主題教育課。借此，把學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)進(jìn)行梳理，“他山之石，可以攻玉”。
一、既做管理者，又做研究者。
管理顧名思義為管好和理順。為此，管理不能簡單的理解為“管和理”的服務(wù)職能，而應(yīng)在“好和順”上下功夫。管理者的工作，本質(zhì)上是思考或腦力的活動(dòng)，既研究工作。每一項(xiàng)管理工作都離不開思考的深度和研究的廣度，能想多遠(yuǎn)就能走多遠(yuǎn)。浙江外國語學(xué)院宣勇書記的專題《推動(dòng)高校治理方式轉(zhuǎn)變的最佳路徑》給我們很好的啟示，只有做到對存在現(xiàn)象的系統(tǒng)研究，對教育問題的慎密思考，才能從中總結(jié)出有效的管理方法，在實(shí)踐中提高管理效能。
二、既做受業(yè)者，又做傳道者。
“教育改變一個(gè)人的心身發(fā)展，終生對學(xué)習(xí)、工作、生活充滿熱忱、興趣和責(zé)任”。教育工作者除了引出潛藏在學(xué)生內(nèi)心的智能外，還應(yīng)造就心靈完美的人。浙江工業(yè)大學(xué)李小年校長的專題《地方高校學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)的探索與實(shí)踐》圈粉無數(shù)，通過地方高校學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)講共情力、講意義感、講交響力，從而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與整合之美。在講清理順悟透“雙一流”高校建設(shè)核心競爭力的同時(shí)，又與課程思政同向同行、融匯貫通。
三、既做追夢者，又做踐夢者。
“為自己樹立一個(gè)夢想”，敢于追夢，勇于踐夢，才能夢想成真?！白坑谐尚У墓芾碚叨际峭ㄟ^不斷的實(shí)踐，最終將追求成效變成一種習(xí)慣”，由此可見，管理者的成效源于實(shí)踐。實(shí)踐的過程是實(shí)踐——?jiǎng)?chuàng)新——實(shí)踐的螺旋上升過程。浙江農(nóng)林大學(xué)校長應(yīng)義斌的專題《大學(xué)的邏輯和關(guān)于未來大學(xué)教育的若干思考》，通過六方面的問題分析，頂層設(shè)計(jì)出“一流”涉農(nóng)大學(xué)的夢，并付諸辦校實(shí)踐。如今，我們成中醫(yī)人也正昂首闊步走在追夢的路上。如何把成中醫(yī)人的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?如何把自己的工作對標(biāo)學(xué)?！半p一流”的要求?如何將自己融入到“雙一流”建設(shè)的時(shí)代洪流中，做出自己的貢獻(xiàn)?這都需要在具體的業(yè)務(wù)工作中通過實(shí)踐來完成。如果每一名成中醫(yī)人都能把每一件小事做到極致，在自己平凡的崗位上做出不平凡的事。相信總有一天，“奮進(jìn)成中醫(yī)、幸福成中醫(yī)、美麗成中醫(yī)、仁愛成中醫(yī)”的一流建設(shè)目標(biāo)，終將不會(huì)是夢。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇六
中層是企業(yè)管理的核心力量，他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置，企業(yè)的高效運(yùn)作離不開他們。中層干部是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”——但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自已最委屈最累，高層覺得中層執(zhí)行力不夠，基層覺得中層瞎指揮。既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力
決策力可以靠經(jīng)驗(yàn)、靠助手、靠智慧；領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé)，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信、美譽(yù)度，以自己的個(gè)人品質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，首先要曉得——什么是影響力呢？所謂影響力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的影響力。
二、思想力。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。
這里所說的思想家，是指那些具有自己獨(dú)特的思維模式和哲學(xué)理念，對復(fù)雜問題有獨(dú)到判斷，并具有完備價(jià)值體系的人。2、專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能，能使領(lǐng)導(dǎo)者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對特定問題有著超過常人的理解和認(rèn)識(shí)，并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?、品格。有些領(lǐng)導(dǎo)者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔的毅力，在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力，對持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機(jī)時(shí)的勇敢和沉著。
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力，是指學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的經(jīng)理人，有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力，這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會(huì)說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單，學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)，那么幾年以后，不是人才會(huì)變成人才，是人才會(huì)變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力，提高學(xué)習(xí)力就是增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。
月的北京洋溢著幸福的花香，散發(fā)著青春氣息的國際關(guān)系學(xué)
1 ---積極者勝，消極者贏：?
2---目標(biāo)：?
李老師分享到了目標(biāo)管理，那什么是目標(biāo)呢？讓我感受這個(gè)目標(biāo)必須是超躍自己能力的、有一定的挑戰(zhàn)性并且是可實(shí)現(xiàn)的，更要與自己有關(guān)聯(lián)性。只有目標(biāo)與自己息息相關(guān)，才會(huì)更加的重視，才會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷地改進(jìn)，提升自己的能力，這就是動(dòng)機(jī)。有了這樣的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)之后，就會(huì)不斷地激勵(lì)自己去做一些有益于幫助自己成功的事。想要?jiǎng)倮且环N想法，而努力將想法變成現(xiàn)實(shí)就是一種動(dòng)機(jī)，激勵(lì)自己把自身打造成全方面高素質(zhì)的人才，才能在競爭如此激烈的潮流中贏的勝利。在玖隆百貨下店時(shí),其實(shí)每次跟他們交流的時(shí)候，聽到華子說“密友會(huì)活動(dòng)不錯(cuò),今天早班一單賣出去6雙。小陸那你下午班目標(biāo)是?小陸哈哈哈微笑著說:我下午班目標(biāo)銷7雙”那種喜悅的心情可想而知，別說他們，就是我也樂的蹦個(gè)高?？墒钱?dāng)他們很低落的說今天沒有銷量的時(shí)候，我比他們還難受，隨之我的心情也處在一個(gè)低谷中，將消極的情緒帶給了他們。就更間接地影響他們。聽了胡老師的話后，深深地意識(shí)到這時(shí)一個(gè)很大的錯(cuò)誤。管理不是要跟他感同身受，而是要鼓勵(lì)他。如果聽到他的困難后，可以及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，去安慰鼓勵(lì)他，即使不能讓他情緒高漲，也絕不能讓他處于一種精神崩潰的邊緣，我相信我的鼓勵(lì)會(huì)給他們帶來很大的作用，最起碼明天也會(huì)有一個(gè)好的心情好的心態(tài)。明天也一定可以成功。
3--有效執(zhí)行?
并且提供的結(jié)果必須是有時(shí)間底線的，只要缺少其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明沒有完成你的本職工作。所以我們經(jīng)常會(huì)看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意，認(rèn)為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂，且能圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此，我們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。
4--責(zé)任勝于能力?
5--學(xué)以致用?
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的重要性好比一群人在一起就會(huì)一盤散沙，不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。 就像一群人和另一群人打架一樣，其中一群人多、無團(tuán)隊(duì)精神、各顧各的，另一群人少、有團(tuán)隊(duì)精神、互相照應(yīng)、配合，那幫人能打贏是可想而知的。如西游記四人團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，團(tuán)隊(duì)精神的有無，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱，決定了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱。 ? ?胡老師所講的關(guān)于銷售的觀點(diǎn)，我非常的認(rèn)同。營銷最高的境界是被營銷。如果做銷售不成功是因?yàn)槭裁茨兀渴且驗(yàn)槟銢]有幫助你的客戶解決問題，沒有找到他的需求點(diǎn)。對不對?只要你找到了他的需求點(diǎn)，他怎么會(huì)不接受你的產(chǎn)品呢？胡老師教了我們這樣這樣一個(gè)方面---檸檬法?？梢砸徽衅瓢僬?。你碰到了這個(gè)障礙就要解決掉他，只有替他處理掉他解決不了的問題，那隨后的事情就可想而知了。我們現(xiàn)在還欠缺很多東西，不管是專業(yè)知識(shí)、溝通方面還是營銷方面，等等。這些都是我們的缺口，例如：執(zhí)行力的核心就是缺口，只有把這些缺口補(bǔ)齊，我們的執(zhí)行力才可能提高。因此我們要努力增強(qiáng)我們各方面的知識(shí)，提高我們的能力，只有這樣，我們才有一個(gè)很高的技能提升自我經(jīng)營，目標(biāo)管理，授權(quán)力，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)習(xí)，不練習(xí)，不復(fù)習(xí)等于沒出息。既然參加了這次培訓(xùn)，就要將學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，把自己負(fù)責(zé)的工作做到最好。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇七
20xx年6月20日（星期五），參加了鄧優(yōu)博士老師主講的《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，在課堂上，培訓(xùn)老師從國內(nèi)外各種企業(yè)成功案例進(jìn)行分析和講解，提取各種成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分享，通過此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸頗深。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要；加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地認(rèn)識(shí)工作的實(shí)質(zhì)是什么？
從哪方面著手，面對的這一系列的困難，回避不是個(gè)好辦法，我們只能勇敢的去解決問題。因?yàn)閱栴}不會(huì)自動(dòng)消失，最好的辦法就是放松身心，整理思路，坦然的接收現(xiàn)實(shí)。
針對問題積極的想辦法，只有相信沒有不能解決的問題，才有能力解決一切的問題。發(fā)現(xiàn)了問題我們勇敢的面對了也去想辦法了，但是辦法是有很多種的，所說的最后的結(jié)果都是解決它，可過程同樣重要。要牢牢記住問題等于差距，只有永遠(yuǎn)對自己的不滿意，才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)去解決問題，從而使自己的工作能力逐步提高。
總之，通過這次《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，使我既增長知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法。如管理中“高層對中層的五大擔(dān)憂”的講評提到：
1.執(zhí)行力不足，習(xí)慣于說“不”，畏難。
2.工作方式守舊，不會(huì)彈鋼琴。
3.“各自為政”與“山頭主義”。
4.“無后為大”與個(gè)人英雄主義、保守。
5.“承上無巧、啟下無方、合作無量”。
使我充分領(lǐng)會(huì)到鄧優(yōu)博士老師所講評的核心意義：解決問題構(gòu)成了“工作”的主題，一靠智慧，深入查找原因；二靠責(zé)任心，深入分析問題；三靠決心，深入解決問題。解決問題就是能力，解決問題就是發(fā)展，不在問題中滅亡就在問題中崛起。
滄海橫流呈本色，解決問題顯身手，讓我們勇做企業(yè)的自強(qiáng)自勝者！
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇八
通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合具體工作和平時(shí)的思考與實(shí)踐，我將從以下幾方面努力改進(jìn)自己的本職工作：
一、更加解放思想，更加大膽創(chuàng)新。
這次培訓(xùn)，我體會(huì)到浙江的發(fā)展，從大學(xué)到地方處處都體現(xiàn)出思想理念的先進(jìn)性。我們總是習(xí)慣于把沿海發(fā)展歸結(jié)到經(jīng)濟(jì)實(shí)力如江浙富有、地方優(yōu)勢等等客觀條件，鮮有認(rèn)識(shí)到思想理念才是真正最核心的影響因素。杭州城區(qū)的自行車道在十字路口設(shè)計(jì)了涼棚用于等紅燈時(shí)的遮陽擋雨，又粗又畸形不值錢的雜樹構(gòu)成了森林般的綠化，河道兩側(cè)水生植物凈化了河水又美化了環(huán)境，等等，從這些小小的細(xì)節(jié)就體會(huì)到思想與理念的巨大差異。培訓(xùn)老師們講到的高校管理、發(fā)展的`很多先進(jìn)思想理念，更是數(shù)不勝數(shù)?？梢哉f，思想保守、總是找客觀原因是制約我們發(fā)展的重要因素。
二、踏踏實(shí)實(shí)地踐行，少當(dāng)評論家，多當(dāng)實(shí)干家。
再好的思想理念如果不去行動(dòng)，也只是紙上談兵。浙江大學(xué)之所以成為最有影響力的大學(xué)，從創(chuàng)校校長竺可楨起，歷代浙大人都是以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來踐行浙大精神。作為新生的醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院/附屬婦幼生殖醫(yī)院，與兄弟學(xué)院相比起步晚，先天不足，另一方面，承擔(dān)的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科教育又是要求最高的本科專業(yè)。我們更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地去做好每一件事情，而不是停留在口號(hào)上的紙上談兵。
三、志存高遠(yuǎn)，對標(biāo)先進(jìn)，努力發(fā)展臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育。
我院在2020年要完成國家專業(yè)認(rèn)證。難度大，任務(wù)重。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證不是目的，而是促進(jìn)發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)學(xué)教育，提升畢業(yè)生競爭力。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到發(fā)展好臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，不能只考慮短期成績，不能只是盯著2020年國家認(rèn)證，不能為認(rèn)證而認(rèn)證，而應(yīng)該是著眼于實(shí)實(shí)在在的長遠(yuǎn)發(fā)展。為了發(fā)展臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育，未來我們要著重做好以下幾方面的工作：
1、建設(shè)一支高水平的基礎(chǔ)和臨床師資隊(duì)伍。目前我院總體上還是只考慮了臨床師資隊(duì)伍的建設(shè)。我們應(yīng)該象浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院等兄弟單位學(xué)習(xí)，臨床醫(yī)學(xué)教育是基礎(chǔ)與臨床并重，甚至基礎(chǔ)重于臨床。比如浙大醫(yī)學(xué)院的長學(xué)制班，四年普通本科教育奠定了扎實(shí)和寬泛的基礎(chǔ)。我們的師資隊(duì)伍建設(shè)要同步考慮基礎(chǔ)和臨床師資，只有建設(shè)一批學(xué)識(shí)淵博、科研能力很強(qiáng)、教學(xué)水平很高的全過程師資隊(duì)伍，才能真正發(fā)展好臨床醫(yī)學(xué)教育專業(yè)。
2、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，帶動(dòng)科研的快速發(fā)展?？梢哉f，目前我院還沒有真正意義上的學(xué)科，更談不上重點(diǎn)學(xué)科。如何建設(shè)一批高水平學(xué)科是我院未來發(fā)展的重點(diǎn)。學(xué)科建設(shè)將依托基礎(chǔ)學(xué)科和有關(guān)附屬醫(yī)院的臨床學(xué)科，充分整合全校資源，堅(jiān)持學(xué)科建設(shè)服務(wù)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育和醫(yī)療與科研的發(fā)展需求。
3、以牽頭全國教材的編寫為契機(jī)加強(qiáng)課程建設(shè)。經(jīng)過將近1年的時(shí)間積極溝通，中國中醫(yī)藥出版社同意由我校與出版社共同牽頭，組織全國所有中醫(yī)藥高等院校共同編寫一套適合于中醫(yī)藥院校舉辦的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科教材，即《十四五全國中醫(yī)藥高等院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科規(guī)劃教材》。學(xué)習(xí)了浙大精神，增加了我們總牽頭決心編寫成高水平教材的信心。我們將以本套教材編寫為契機(jī)，在現(xiàn)有精品課程基礎(chǔ)上建設(shè)一批省級國家級精品課程。
4、實(shí)實(shí)在在的抓好教學(xué)全過程管理。臨床醫(yī)學(xué)教育最重要之一就是教學(xué)的全過程管理，既要開放式管理，也要閉環(huán)式管理。我們將向浙大醫(yī)學(xué)院等學(xué)習(xí)，努力抓好過程管理，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
5、按照臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證要求，建設(shè)好附屬醫(yī)院?？梢哉f，沒有附屬醫(yī)院就沒有臨床醫(yī)學(xué)教育，其臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育的水平和質(zhì)量更是直接決定于直屬附屬醫(yī)院。這次多位培訓(xùn)老師也專門提到，社會(huì)服務(wù)功能是決定和影響大學(xué)發(fā)展的重要因素，更是影響到政府對大學(xué)的直接重視。醫(yī)科大學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能首先體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)功能上，沒有足夠數(shù)量的高水平直屬醫(yī)院，醫(yī)科大學(xué)很難真正獲得長足的發(fā)展。目前，我校些臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科教育最大的短板就是沒有三甲高水平行政隸屬性質(zhì)的直屬附屬西醫(yī)院。國家專業(yè)認(rèn)證要求，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育必須擁有至少一所以上行政隸屬性質(zhì)的三甲直屬西醫(yī)院，且生床比必須達(dá)到1：1。預(yù)計(jì)未來我院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)在校生將達(dá)到4000人左右，根據(jù)國家專業(yè)認(rèn)證要求，則未來直屬西醫(yī)類別醫(yī)院總床位數(shù)必須要達(dá)到4000張。根據(jù)總體發(fā)展來看，未來承擔(dān)我院臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)教學(xué)的行政隸屬性質(zhì)的直屬醫(yī)院當(dāng)為附屬第五醫(yī)院、附屬第六醫(yī)院和附屬生殖婦幼醫(yī)院，也就是說這三家醫(yī)院未來總床位數(shù)應(yīng)該達(dá)到4000張，才能滿足未來生床比為1：1。
四、以最堅(jiān)定的信心加快建成高水平三甲生殖婦幼醫(yī)院。
我們將更加解放思想，加速醫(yī)院建設(shè)，力爭2022年掛牌三級專科醫(yī)院。2030年前完成第二院區(qū)建設(shè)，達(dá)到開放床位800張，建成醫(yī)教研融合發(fā)展的高水平三甲大?？菩【C合醫(yī)院。
浙江大學(xué)干部培訓(xùn)，使我自己感到使命感更加迫切。我一定要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，與學(xué)院醫(yī)院全體班子成員一起，努力趕上學(xué)校雙一流建設(shè)的步伐。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇九
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，(www.9_)主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我以為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營技能和應(yīng)變能力，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強(qiáng)溝通技能，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬變的情勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下往，并做到全面正確，得當(dāng)有力。
每一個(gè)部分的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部分的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀態(tài)結(jié)合起來，兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當(dāng)使用各類人材，實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo)，獲得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的調(diào)和能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材，不惟成績、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開。
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)往展開工作。由于世上沒有原封不動(dòng)的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是沒法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)劑，爭取最好效果。
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，一味墨守成規(guī)是沒法獲得良好業(yè)績的。假如領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須勇于突破，勇于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步，主要還在于本身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部假如不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出合適自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應(yīng)當(dāng)具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理很簡單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十一
20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對高效課堂有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識(shí)和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進(jìn)和深入，教師對合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)跨越理念走向行動(dòng)，從嘗試到有序運(yùn)作，從注重形式到講求實(shí)效。如何真正讓學(xué)生的行為、認(rèn)知、情感參與到小組合作中來，使合作學(xué)習(xí)具有實(shí)效，這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建、小組評價(jià)和小組獎(jiǎng)勵(lì)等策略的研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個(gè)小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
高效課堂的合作學(xué)習(xí)是以小組為基本單位進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的，構(gòu)建合作學(xué)習(xí)小組是進(jìn)行合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織前提。合作學(xué)習(xí)小組通常由6名學(xué)生組成，在構(gòu)成上要求小組成員的性別、學(xué)業(yè)成績、智力水平、個(gè)性特征、家庭背景等方面有著合理的差異，使每個(gè)小組成為全班的縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會(huì)合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運(yùn)行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實(shí)踐告訴我們，選一名成績好、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長，負(fù)責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個(gè)響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個(gè)成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個(gè)積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神。三是編一個(gè)相應(yīng)的代號(hào)。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時(shí)評價(jià)，使個(gè)人承擔(dān)一定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來。四是有一個(gè)簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計(jì)組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo)，大家才有了方向，有了方向就有了動(dòng)力。六是制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下，每個(gè)成員制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，建立小組內(nèi)的互相合作機(jī)制。
而在《班主任管理技能之提升》的學(xué)習(xí)上我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身素質(zhì)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。二是充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn)，讓我更深刻地體會(huì)到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù)，有得力的班干部，才會(huì)有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但通過培訓(xùn)讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十二
首先，班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所管轄的班組成員，其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經(jīng)營績效。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的方向行動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。
在實(shí)際工作中，想要當(dāng)一個(gè)好的班組長。首先，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績。其次，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十三
管理人員技能作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,其管理能力的高低直接影響企業(yè)的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)和效益。下面是愛匯小編給大家整理的員工管理技能提升心得，供大家閱讀!
11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的2017班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個(gè)隊(duì)伍的'領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
觀摩和學(xué)習(xí)，聽取了多位教授的視頻講座，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性，必須要與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人文教育為主線，采用學(xué)生樂意接受的教育方式方法，賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生的身心素質(zhì)得到全面發(fā)展。下面是我的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，：
一、不斷提高自身素質(zhì)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生，做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他，他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。學(xué)生通過參與班會(huì)活動(dòng)，增進(jìn)同學(xué)間的互相了解，同時(shí)提高了班集體的凝聚力。在班會(huì)課上我還注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，從另一個(gè)側(cè)面了解學(xué)生的想法，為實(shí)施有的放矢的教育做更好的準(zhǔn)備。
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。這次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，今后的班主任工作中我一定會(huì)不斷的反思總結(jié)，不斷地提升自己的能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個(gè)過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評重點(diǎn)。點(diǎn)評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表揚(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十四
展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景：“進(jìn)可升學(xué)，退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢，讓學(xué)生了解職高、熱愛職高、熱愛所學(xué)專業(yè)。對學(xué)生進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對人才素質(zhì)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)競爭意識(shí)，樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
我接手高一班主任的時(shí)候，開學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖，想退學(xué)。究其原因：認(rèn)為讀職高沒什么出息，左鄰右舍都這么說。通過耐心細(xì)致的引導(dǎo)，同時(shí)做了家長大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時(shí)，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭，經(jīng)過多次做工作和家訪，讓他們克服眼前困難，作長遠(yuǎn)打算，終于使她們重返校園。通過努力，我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高?，F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流，專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過初級，還有兩名定上中級。實(shí)踐證明：做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理。
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng)，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專業(yè)的李連酉愛好體育，我就讓他當(dāng)體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔(dān)任文娛委員；李強(qiáng)雖然成績較差，但有較強(qiáng)的組織能力，我就任命他為副班長。這樣一來班上各項(xiàng)工作都開展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了，班集就有了核心，班務(wù)工作就落實(shí)了。
學(xué)生常規(guī)管理方面，除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外，還根據(jù)學(xué)?！恫傩性u分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī)，對全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計(jì)，做到有依有據(jù)，準(zhǔn)確公平，如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé)，班主任督促檢查。
三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心。
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的學(xué)生來自農(nóng)村，家長們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺不認(rèn)認(rèn)真真工作就對不起家長和學(xué)生，作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作，帶好班集體，想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，為學(xué)生排憂解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。
記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學(xué)生?！敝骷椅何∫舱f過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí)，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。
無數(shù)事實(shí)證明：責(zé)任心加愛心是做好班務(wù)工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生。
活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感?，F(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力。
天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，還組織班集體開展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導(dǎo)學(xué)生爭創(chuàng)“文明班集”，爭做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì)，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格，感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛學(xué)校生活，從而熱愛學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)爭創(chuàng)美好前程。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十五
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要，中層管理干部要具有大局意識(shí)。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識(shí)，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性。
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計(jì)劃到未來一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、務(wù)實(shí)性。
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。
5、群眾性。
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系，確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。
6、知識(shí)性。
為適應(yīng)激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)。
在工作中不可避免的要與上、下級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
一個(gè)公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力。
企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴(yán)重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問題，又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力。
企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力。
在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力。
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力。
與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力。
學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力。
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強(qiáng)身健體的能力。
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力。
1、方法。
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施。
中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過王總的培訓(xùn)，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇一
所謂國有成均，在浙之濱。在浙里，感受到了百年高等學(xué)府的求是、包容的學(xué)術(shù)精神和人生追求;在浙里，道德關(guān)懷和獨(dú)立自由并存，與時(shí)代精神、民族精神互相激蕩，同頻共振;在浙里，感受到了授課老師的滿腹才華和傳道育人的師德;在浙里，收獲了知識(shí)、增進(jìn)了同學(xué)、同事情誼?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、解放思想、克己奉公、錘煉看家本領(lǐng)。
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代和共享經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)背景下，人們在享受各種信息便利的同時(shí)，也將自己裸露于各種聚光燈下。作為黨員干部要把嚴(yán)于律己、克己奉公踐行到生活和工作的方方面面，筑牢思想防線。作為公司中層我要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求、跟上時(shí)代步伐，將互聯(lián)網(wǎng)手段融入到管理制度中，通過自主開發(fā)信息化軟件優(yōu)化和解決堆場過載、堆場找構(gòu)件難、堆場盤存、堆場發(fā)貨效率低等問題;通過采集生產(chǎn)過程中的大數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)對pc公司重大事項(xiàng)的評估和決策提供重要依據(jù)。
二、理念要變更、思維要?jiǎng)?chuàng)新。
裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈上都是全新的業(yè)務(wù)板塊，我不該用現(xiàn)在的管理制度和觀念“以不變應(yīng)萬變”。要將裝配式建筑這個(gè)事業(yè)做好，將pc公司做大、做強(qiáng)，我應(yīng)從以下三個(gè)方面做好工作：一是強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，pc公司作為一個(gè)預(yù)制構(gòu)件材料供應(yīng)商，要真正樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，做實(shí)做細(xì)服務(wù)基礎(chǔ)工作，幫助客戶解決問題，迅速響應(yīng)客戶需求，讓服務(wù)超越客戶期望，努力讓服務(wù)更加貼近市場、更加貼近客戶。二是強(qiáng)化精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精，做好，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確，準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化，管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新理念，倡導(dǎo)“持續(xù)改進(jìn)、勇于超越”的創(chuàng)新精神，開展技術(shù)工藝創(chuàng)新課題研究和qc小組活動(dòng)，推廣應(yīng)用優(yōu)秀管理成果和管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。
三、多提練、善總結(jié)、出新招。
一是整體把握、具體細(xì)化。一個(gè)部門、子公司的工作內(nèi)容五花八門、形形色色，要做到抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。二是關(guān)鍵詞法，提煉出關(guān)鍵詞。作為中層管理人員，要善于在眾多工作匯報(bào)和文山字海中抓住核心，才能對工作進(jìn)行把控和計(jì)劃。三是舊材料、新組合。pc公司員工來自各個(gè)行業(yè)，我必須清楚地了解每一位職工的特長和過去的工作經(jīng)歷，重新調(diào)整組合，讓他們在新的崗位上發(fā)光發(fā)亮。
學(xué)無止境、學(xué)海無涯。我將用有限的生命投入到無盡的學(xué)習(xí)當(dāng)中，做到學(xué)以致用、邊做邊學(xué)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐，適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇二
為進(jìn)一步提高中層干部管理人員的綜合素養(yǎng)，提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的生疏，使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談一些心得體會(huì)：
作為一名基層管理人員，要想管好員工必需以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先，做到"己所不欲，勿施于人'。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束，通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力氣，態(tài)度比力氣更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。假如連最基本的樂觀主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，又怎么能把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了。態(tài)度打算成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，打算了他能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、制造出多大的業(yè)績，也打算了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長此以往，使自己在實(shí)際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。傾聽了老師的講座后，我明白，拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的心情、使你要處理的問題越積越多、使你一再患病心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的進(jìn)展帶了很多困難，這就需要我們關(guān)懷員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實(shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的`罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要大力傳承"勇于跨越追求卓越'的企業(yè)精神；將"促創(chuàng)干爭一流'的電氣化精神貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生產(chǎn)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷疼惜員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃，明確進(jìn)展目標(biāo)，供應(yīng)給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、熬煉的機(jī)會(huì)，關(guān)懷員工樹立仆人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地進(jìn)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)勁就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要擅長運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力氣，想方法調(diào)動(dòng)員工樂觀性，充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，樂觀為具有管理才能的優(yōu)秀員工制造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清楚、透徹的理解上級交代的事情，還要精確無誤的傳達(dá)給下屬。假如自身的溝通力氣沒能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，假如能準(zhǔn)時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完善，還能削減人與人之間的誤會(huì)、削減工作中的失誤、避開時(shí)間的鋪張。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜公司賜予的平臺(tái)，要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，努力提升自身綜合素養(yǎng)，在實(shí)際工作中，不斷"拓寬思路轉(zhuǎn)換身份'，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，全面提升自身素養(yǎng)和管理力氣，不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成力氣全面，業(yè)績顯著的管理者。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇三
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參與一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線，對培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，情愿和各位共享如下：
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，將來培訓(xùn)師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的"講手'類講師，假如不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分凹凸不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班，旨在賜予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見到的`優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深化，越來越貼近"人性"的層面，"道'的層面，而且以深化淺出的方式，讓學(xué)員看到平常看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的"人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題'，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松快活的心情下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生轉(zhuǎn)變行為的猛烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了"個(gè)人秀"、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培育、方案等專題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià)，重視行為改善：越來越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的"聚焦改善，以終為始'的管理觀點(diǎn)。由于我們都知道，企業(yè)支配培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過轉(zhuǎn)變意識(shí)，從而轉(zhuǎn)變行為，最終轉(zhuǎn)變績效。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇四
木小教師吳顏艷。
本學(xué)期開學(xué)之初，我校全校教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，進(jìn)行了“五課”技能的二次培訓(xùn)，時(shí)間雖然只有一個(gè)上午，但在培訓(xùn)老師的拋磚引玉和參會(huì)老師的相互交流之下，才讓我深刻認(rèn)識(shí)了什么叫“五課”，即“五課”教研技能，在培訓(xùn)中受益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)加自學(xué)心得簡單小結(jié)如下，不足之處還望大家批評指正：
一、什么叫“五課”。五課即備課、上課、聽課、評課、說課。
二、五課之間既有聯(lián)系有各有側(cè)重點(diǎn)。備課、上課是要求教師在了解教學(xué)大綱要求、摸清學(xué)情的前提下，做有準(zhǔn)備的教學(xué)工作，即明白自己教什么、如何教，以及學(xué)什么、如何學(xué)的問題。在此基礎(chǔ)下，運(yùn)用嫻熟的教學(xué)手段把以上教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)、形象地表達(dá)出來。不過，對于愛動(dòng)腦筋的教師來說，盡管教學(xué)內(nèi)容相同，但表達(dá)的效果可是完全不同的喲。即上課效果不同，這就是我們強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的意義所在。
至于聽課、說課、評課這三個(gè)內(nèi)容，它們看似與上課沒有大的關(guān)系，但仔細(xì)想來，一個(gè)教師如果自己都不善于抓住重點(diǎn)，自己都不善于表達(dá)觀點(diǎn)，又如何去培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫等諸多能力呢？對于長期執(zhí)教公開課的老師來說，他們往往都有一些比較成熟的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格，那么，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的傳承就是依靠他們的說課來傳遞信息的，所以說，五課技能水平的再次提升過程，其實(shí)就是我們執(zhí)教水平的提升過程。不過，如果執(zhí)教的老師假如是年輕人，他們在教學(xué)過程中有什么不足，大家在評課、說課過程中也可以相互指正，共同提高?？傊婚g學(xué)校如果在校本教研中五課活動(dòng)開展得好，對提高大家的教學(xué)水平是很有益的。
以上這些，是我在以往的教學(xué)中從來沒有好好學(xué)習(xí)與研討過的內(nèi)容，通過這次“五課”研修班的培訓(xùn)，才真正讓我認(rèn)識(shí)了“五課”研修的目的。并且，在這次培訓(xùn)中，又讓我更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“五課”的理念與策略；同時(shí)也了解了“五課”能發(fā)展教師；也知道了“五課”的基本要求及策略與方法；也了解到了“五課”的作用。更讓我知道了上級要求教師終生學(xué)習(xí)的意義。等等這些，都是我在這次培訓(xùn)中所掌握和學(xué)習(xí)的東西。要說的話、要總結(jié)的東西還很多很多，此時(shí)此刻亦難言表。我將在之后的時(shí)間里繼續(xù)對本次培訓(xùn)中所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，將它利用于自己的教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇五
五天的學(xué)習(xí)生活，緊張而充實(shí)，從課堂講授到現(xiàn)場教學(xué)，一次次知識(shí)觀念更新的洗禮，一堂堂生動(dòng)的“不忘初心，牢記使命”主題教育課。借此，把學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)進(jìn)行梳理，“他山之石，可以攻玉”。
一、既做管理者，又做研究者。
管理顧名思義為管好和理順。為此，管理不能簡單的理解為“管和理”的服務(wù)職能，而應(yīng)在“好和順”上下功夫。管理者的工作，本質(zhì)上是思考或腦力的活動(dòng)，既研究工作。每一項(xiàng)管理工作都離不開思考的深度和研究的廣度，能想多遠(yuǎn)就能走多遠(yuǎn)。浙江外國語學(xué)院宣勇書記的專題《推動(dòng)高校治理方式轉(zhuǎn)變的最佳路徑》給我們很好的啟示，只有做到對存在現(xiàn)象的系統(tǒng)研究，對教育問題的慎密思考，才能從中總結(jié)出有效的管理方法，在實(shí)踐中提高管理效能。
二、既做受業(yè)者，又做傳道者。
“教育改變一個(gè)人的心身發(fā)展，終生對學(xué)習(xí)、工作、生活充滿熱忱、興趣和責(zé)任”。教育工作者除了引出潛藏在學(xué)生內(nèi)心的智能外，還應(yīng)造就心靈完美的人。浙江工業(yè)大學(xué)李小年校長的專題《地方高校學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)的探索與實(shí)踐》圈粉無數(shù)，通過地方高校學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)講共情力、講意義感、講交響力，從而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與整合之美。在講清理順悟透“雙一流”高校建設(shè)核心競爭力的同時(shí)，又與課程思政同向同行、融匯貫通。
三、既做追夢者，又做踐夢者。
“為自己樹立一個(gè)夢想”，敢于追夢，勇于踐夢，才能夢想成真?！白坑谐尚У墓芾碚叨际峭ㄟ^不斷的實(shí)踐，最終將追求成效變成一種習(xí)慣”，由此可見，管理者的成效源于實(shí)踐。實(shí)踐的過程是實(shí)踐——?jiǎng)?chuàng)新——實(shí)踐的螺旋上升過程。浙江農(nóng)林大學(xué)校長應(yīng)義斌的專題《大學(xué)的邏輯和關(guān)于未來大學(xué)教育的若干思考》，通過六方面的問題分析，頂層設(shè)計(jì)出“一流”涉農(nóng)大學(xué)的夢，并付諸辦校實(shí)踐。如今，我們成中醫(yī)人也正昂首闊步走在追夢的路上。如何把成中醫(yī)人的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?如何把自己的工作對標(biāo)學(xué)?！半p一流”的要求?如何將自己融入到“雙一流”建設(shè)的時(shí)代洪流中，做出自己的貢獻(xiàn)?這都需要在具體的業(yè)務(wù)工作中通過實(shí)踐來完成。如果每一名成中醫(yī)人都能把每一件小事做到極致，在自己平凡的崗位上做出不平凡的事。相信總有一天，“奮進(jìn)成中醫(yī)、幸福成中醫(yī)、美麗成中醫(yī)、仁愛成中醫(yī)”的一流建設(shè)目標(biāo)，終將不會(huì)是夢。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇六
中層是企業(yè)管理的核心力量，他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置，企業(yè)的高效運(yùn)作離不開他們。中層干部是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”——但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自已最委屈最累，高層覺得中層執(zhí)行力不夠，基層覺得中層瞎指揮。既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力
決策力可以靠經(jīng)驗(yàn)、靠助手、靠智慧；領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、權(quán)力、職責(zé)，只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的威信、美譽(yù)度，以自己的個(gè)人品質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，首先要曉得——什么是影響力呢？所謂影響力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的影響力。
二、思想力。影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。
這里所說的思想家，是指那些具有自己獨(dú)特的思維模式和哲學(xué)理念，對復(fù)雜問題有獨(dú)到判斷，并具有完備價(jià)值體系的人。2、專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能，能使領(lǐng)導(dǎo)者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對特定問題有著超過常人的理解和認(rèn)識(shí)，并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?、品格。有些領(lǐng)導(dǎo)者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔的毅力，在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力，對持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機(jī)時(shí)的勇敢和沉著。
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力，是指學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力。已經(jīng)具備學(xué)習(xí)力的經(jīng)理人，有如何將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力，這個(gè)企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭，大家會(huì)說是人才的競爭、資源的競爭等等，但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單，學(xué)習(xí)力比較強(qiáng)，那么幾年以后，不是人才會(huì)變成人才，是人才會(huì)變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力，提高學(xué)習(xí)力就是增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力。
月的北京洋溢著幸福的花香，散發(fā)著青春氣息的國際關(guān)系學(xué)
1 ---積極者勝，消極者贏：?
2---目標(biāo)：?
李老師分享到了目標(biāo)管理，那什么是目標(biāo)呢？讓我感受這個(gè)目標(biāo)必須是超躍自己能力的、有一定的挑戰(zhàn)性并且是可實(shí)現(xiàn)的，更要與自己有關(guān)聯(lián)性。只有目標(biāo)與自己息息相關(guān)，才會(huì)更加的重視，才會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷地改進(jìn)，提升自己的能力，這就是動(dòng)機(jī)。有了這樣的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)之后，就會(huì)不斷地激勵(lì)自己去做一些有益于幫助自己成功的事。想要?jiǎng)倮且环N想法，而努力將想法變成現(xiàn)實(shí)就是一種動(dòng)機(jī)，激勵(lì)自己把自身打造成全方面高素質(zhì)的人才，才能在競爭如此激烈的潮流中贏的勝利。在玖隆百貨下店時(shí),其實(shí)每次跟他們交流的時(shí)候，聽到華子說“密友會(huì)活動(dòng)不錯(cuò),今天早班一單賣出去6雙。小陸那你下午班目標(biāo)是?小陸哈哈哈微笑著說:我下午班目標(biāo)銷7雙”那種喜悅的心情可想而知，別說他們，就是我也樂的蹦個(gè)高?？墒钱?dāng)他們很低落的說今天沒有銷量的時(shí)候，我比他們還難受，隨之我的心情也處在一個(gè)低谷中，將消極的情緒帶給了他們。就更間接地影響他們。聽了胡老師的話后，深深地意識(shí)到這時(shí)一個(gè)很大的錯(cuò)誤。管理不是要跟他感同身受，而是要鼓勵(lì)他。如果聽到他的困難后，可以及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，去安慰鼓勵(lì)他，即使不能讓他情緒高漲，也絕不能讓他處于一種精神崩潰的邊緣，我相信我的鼓勵(lì)會(huì)給他們帶來很大的作用，最起碼明天也會(huì)有一個(gè)好的心情好的心態(tài)。明天也一定可以成功。
3--有效執(zhí)行?
并且提供的結(jié)果必須是有時(shí)間底線的，只要缺少其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明沒有完成你的本職工作。所以我們經(jīng)常會(huì)看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意，認(rèn)為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂，且能圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。因此，我們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。
4--責(zé)任勝于能力?
5--學(xué)以致用?
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的重要性好比一群人在一起就會(huì)一盤散沙，不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的。 就像一群人和另一群人打架一樣，其中一群人多、無團(tuán)隊(duì)精神、各顧各的，另一群人少、有團(tuán)隊(duì)精神、互相照應(yīng)、配合，那幫人能打贏是可想而知的。如西游記四人團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，團(tuán)隊(duì)精神的有無，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱，決定了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱。 ? ?胡老師所講的關(guān)于銷售的觀點(diǎn)，我非常的認(rèn)同。營銷最高的境界是被營銷。如果做銷售不成功是因?yàn)槭裁茨兀渴且驗(yàn)槟銢]有幫助你的客戶解決問題，沒有找到他的需求點(diǎn)。對不對?只要你找到了他的需求點(diǎn)，他怎么會(huì)不接受你的產(chǎn)品呢？胡老師教了我們這樣這樣一個(gè)方面---檸檬法?？梢砸徽衅瓢僬?。你碰到了這個(gè)障礙就要解決掉他，只有替他處理掉他解決不了的問題，那隨后的事情就可想而知了。我們現(xiàn)在還欠缺很多東西，不管是專業(yè)知識(shí)、溝通方面還是營銷方面，等等。這些都是我們的缺口，例如：執(zhí)行力的核心就是缺口，只有把這些缺口補(bǔ)齊，我們的執(zhí)行力才可能提高。因此我們要努力增強(qiáng)我們各方面的知識(shí)，提高我們的能力，只有這樣，我們才有一個(gè)很高的技能提升自我經(jīng)營，目標(biāo)管理，授權(quán)力，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)習(xí)，不練習(xí)，不復(fù)習(xí)等于沒出息。既然參加了這次培訓(xùn)，就要將學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，把自己負(fù)責(zé)的工作做到最好。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇七
20xx年6月20日（星期五），參加了鄧優(yōu)博士老師主講的《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，在課堂上，培訓(xùn)老師從國內(nèi)外各種企業(yè)成功案例進(jìn)行分析和講解，提取各種成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分享，通過此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸頗深。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要；加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地認(rèn)識(shí)工作的實(shí)質(zhì)是什么？
從哪方面著手，面對的這一系列的困難，回避不是個(gè)好辦法，我們只能勇敢的去解決問題。因?yàn)閱栴}不會(huì)自動(dòng)消失，最好的辦法就是放松身心，整理思路，坦然的接收現(xiàn)實(shí)。
針對問題積極的想辦法，只有相信沒有不能解決的問題，才有能力解決一切的問題。發(fā)現(xiàn)了問題我們勇敢的面對了也去想辦法了，但是辦法是有很多種的，所說的最后的結(jié)果都是解決它，可過程同樣重要。要牢牢記住問題等于差距，只有永遠(yuǎn)對自己的不滿意，才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)去解決問題，從而使自己的工作能力逐步提高。
總之，通過這次《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，使我既增長知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法。如管理中“高層對中層的五大擔(dān)憂”的講評提到：
1.執(zhí)行力不足，習(xí)慣于說“不”，畏難。
2.工作方式守舊，不會(huì)彈鋼琴。
3.“各自為政”與“山頭主義”。
4.“無后為大”與個(gè)人英雄主義、保守。
5.“承上無巧、啟下無方、合作無量”。
使我充分領(lǐng)會(huì)到鄧優(yōu)博士老師所講評的核心意義：解決問題構(gòu)成了“工作”的主題，一靠智慧，深入查找原因；二靠責(zé)任心，深入分析問題；三靠決心，深入解決問題。解決問題就是能力，解決問題就是發(fā)展，不在問題中滅亡就在問題中崛起。
滄海橫流呈本色，解決問題顯身手，讓我們勇做企業(yè)的自強(qiáng)自勝者！
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇八
通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合具體工作和平時(shí)的思考與實(shí)踐，我將從以下幾方面努力改進(jìn)自己的本職工作：
一、更加解放思想，更加大膽創(chuàng)新。
這次培訓(xùn)，我體會(huì)到浙江的發(fā)展，從大學(xué)到地方處處都體現(xiàn)出思想理念的先進(jìn)性。我們總是習(xí)慣于把沿海發(fā)展歸結(jié)到經(jīng)濟(jì)實(shí)力如江浙富有、地方優(yōu)勢等等客觀條件，鮮有認(rèn)識(shí)到思想理念才是真正最核心的影響因素。杭州城區(qū)的自行車道在十字路口設(shè)計(jì)了涼棚用于等紅燈時(shí)的遮陽擋雨，又粗又畸形不值錢的雜樹構(gòu)成了森林般的綠化，河道兩側(cè)水生植物凈化了河水又美化了環(huán)境，等等，從這些小小的細(xì)節(jié)就體會(huì)到思想與理念的巨大差異。培訓(xùn)老師們講到的高校管理、發(fā)展的`很多先進(jìn)思想理念，更是數(shù)不勝數(shù)?？梢哉f，思想保守、總是找客觀原因是制約我們發(fā)展的重要因素。
二、踏踏實(shí)實(shí)地踐行，少當(dāng)評論家，多當(dāng)實(shí)干家。
再好的思想理念如果不去行動(dòng)，也只是紙上談兵。浙江大學(xué)之所以成為最有影響力的大學(xué)，從創(chuàng)校校長竺可楨起，歷代浙大人都是以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來踐行浙大精神。作為新生的醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院/附屬婦幼生殖醫(yī)院，與兄弟學(xué)院相比起步晚，先天不足，另一方面，承擔(dān)的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科教育又是要求最高的本科專業(yè)。我們更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地去做好每一件事情，而不是停留在口號(hào)上的紙上談兵。
三、志存高遠(yuǎn)，對標(biāo)先進(jìn)，努力發(fā)展臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育。
我院在2020年要完成國家專業(yè)認(rèn)證。難度大，任務(wù)重。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證不是目的，而是促進(jìn)發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)學(xué)教育，提升畢業(yè)生競爭力。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到發(fā)展好臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，不能只考慮短期成績，不能只是盯著2020年國家認(rèn)證，不能為認(rèn)證而認(rèn)證，而應(yīng)該是著眼于實(shí)實(shí)在在的長遠(yuǎn)發(fā)展。為了發(fā)展臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育，未來我們要著重做好以下幾方面的工作：
1、建設(shè)一支高水平的基礎(chǔ)和臨床師資隊(duì)伍。目前我院總體上還是只考慮了臨床師資隊(duì)伍的建設(shè)。我們應(yīng)該象浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院等兄弟單位學(xué)習(xí)，臨床醫(yī)學(xué)教育是基礎(chǔ)與臨床并重，甚至基礎(chǔ)重于臨床。比如浙大醫(yī)學(xué)院的長學(xué)制班，四年普通本科教育奠定了扎實(shí)和寬泛的基礎(chǔ)。我們的師資隊(duì)伍建設(shè)要同步考慮基礎(chǔ)和臨床師資，只有建設(shè)一批學(xué)識(shí)淵博、科研能力很強(qiáng)、教學(xué)水平很高的全過程師資隊(duì)伍，才能真正發(fā)展好臨床醫(yī)學(xué)教育專業(yè)。
2、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，帶動(dòng)科研的快速發(fā)展?？梢哉f，目前我院還沒有真正意義上的學(xué)科，更談不上重點(diǎn)學(xué)科。如何建設(shè)一批高水平學(xué)科是我院未來發(fā)展的重點(diǎn)。學(xué)科建設(shè)將依托基礎(chǔ)學(xué)科和有關(guān)附屬醫(yī)院的臨床學(xué)科，充分整合全校資源，堅(jiān)持學(xué)科建設(shè)服務(wù)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育和醫(yī)療與科研的發(fā)展需求。
3、以牽頭全國教材的編寫為契機(jī)加強(qiáng)課程建設(shè)。經(jīng)過將近1年的時(shí)間積極溝通，中國中醫(yī)藥出版社同意由我校與出版社共同牽頭，組織全國所有中醫(yī)藥高等院校共同編寫一套適合于中醫(yī)藥院校舉辦的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科教材，即《十四五全國中醫(yī)藥高等院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科規(guī)劃教材》。學(xué)習(xí)了浙大精神，增加了我們總牽頭決心編寫成高水平教材的信心。我們將以本套教材編寫為契機(jī)，在現(xiàn)有精品課程基礎(chǔ)上建設(shè)一批省級國家級精品課程。
4、實(shí)實(shí)在在的抓好教學(xué)全過程管理。臨床醫(yī)學(xué)教育最重要之一就是教學(xué)的全過程管理，既要開放式管理，也要閉環(huán)式管理。我們將向浙大醫(yī)學(xué)院等學(xué)習(xí)，努力抓好過程管理，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
5、按照臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證要求，建設(shè)好附屬醫(yī)院?？梢哉f，沒有附屬醫(yī)院就沒有臨床醫(yī)學(xué)教育，其臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育的水平和質(zhì)量更是直接決定于直屬附屬醫(yī)院。這次多位培訓(xùn)老師也專門提到，社會(huì)服務(wù)功能是決定和影響大學(xué)發(fā)展的重要因素，更是影響到政府對大學(xué)的直接重視。醫(yī)科大學(xué)的社會(huì)服務(wù)功能首先體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)功能上，沒有足夠數(shù)量的高水平直屬醫(yī)院，醫(yī)科大學(xué)很難真正獲得長足的發(fā)展。目前，我校些臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科教育最大的短板就是沒有三甲高水平行政隸屬性質(zhì)的直屬附屬西醫(yī)院。國家專業(yè)認(rèn)證要求，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)教育必須擁有至少一所以上行政隸屬性質(zhì)的三甲直屬西醫(yī)院，且生床比必須達(dá)到1：1。預(yù)計(jì)未來我院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)在校生將達(dá)到4000人左右，根據(jù)國家專業(yè)認(rèn)證要求，則未來直屬西醫(yī)類別醫(yī)院總床位數(shù)必須要達(dá)到4000張。根據(jù)總體發(fā)展來看，未來承擔(dān)我院臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)教學(xué)的行政隸屬性質(zhì)的直屬醫(yī)院當(dāng)為附屬第五醫(yī)院、附屬第六醫(yī)院和附屬生殖婦幼醫(yī)院，也就是說這三家醫(yī)院未來總床位數(shù)應(yīng)該達(dá)到4000張，才能滿足未來生床比為1：1。
四、以最堅(jiān)定的信心加快建成高水平三甲生殖婦幼醫(yī)院。
我們將更加解放思想，加速醫(yī)院建設(shè)，力爭2022年掛牌三級專科醫(yī)院。2030年前完成第二院區(qū)建設(shè)，達(dá)到開放床位800張，建成醫(yī)教研融合發(fā)展的高水平三甲大?？菩【C合醫(yī)院。
浙江大學(xué)干部培訓(xùn)，使我自己感到使命感更加迫切。我一定要在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，與學(xué)院醫(yī)院全體班子成員一起，努力趕上學(xué)校雙一流建設(shè)的步伐。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇九
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財(cái)富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，(www.9_)主動(dòng)面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我以為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營技能和應(yīng)變能力，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強(qiáng)溝通技能，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬變的情勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下往，并做到全面正確，得當(dāng)有力。
每一個(gè)部分的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部分的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀態(tài)結(jié)合起來，兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當(dāng)使用各類人材，實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo)，獲得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的調(diào)和能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材，不惟成績、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開。
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)往展開工作。由于世上沒有原封不動(dòng)的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是沒法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)劑，爭取最好效果。
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，一味墨守成規(guī)是沒法獲得良好業(yè)績的。假如領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須勇于突破，勇于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步，主要還在于本身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部假如不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出合適自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應(yīng)當(dāng)具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理很簡單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十一
20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對高效課堂有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識(shí)和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進(jìn)和深入，教師對合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)跨越理念走向行動(dòng)，從嘗試到有序運(yùn)作，從注重形式到講求實(shí)效。如何真正讓學(xué)生的行為、認(rèn)知、情感參與到小組合作中來，使合作學(xué)習(xí)具有實(shí)效，這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建、小組評價(jià)和小組獎(jiǎng)勵(lì)等策略的研究。可以說高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個(gè)小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
高效課堂的合作學(xué)習(xí)是以小組為基本單位進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的，構(gòu)建合作學(xué)習(xí)小組是進(jìn)行合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織前提。合作學(xué)習(xí)小組通常由6名學(xué)生組成，在構(gòu)成上要求小組成員的性別、學(xué)業(yè)成績、智力水平、個(gè)性特征、家庭背景等方面有著合理的差異，使每個(gè)小組成為全班的縮影或截面，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會(huì)合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運(yùn)行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實(shí)踐告訴我們，選一名成績好、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長，負(fù)責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個(gè)響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個(gè)成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個(gè)積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神。三是編一個(gè)相應(yīng)的代號(hào)。這樣既便于組長分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時(shí)評價(jià)，使個(gè)人承擔(dān)一定的小組責(zé)任，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來。四是有一個(gè)簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌，也可以自己設(shè)計(jì)組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo)，大家才有了方向，有了方向就有了動(dòng)力。六是制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下，每個(gè)成員制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)，建立小組內(nèi)的互相合作機(jī)制。
而在《班主任管理技能之提升》的學(xué)習(xí)上我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身素質(zhì)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。二是充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn)，讓我更深刻地體會(huì)到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù)，有得力的班干部，才會(huì)有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但通過培訓(xùn)讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十二
首先，班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所管轄的班組成員，其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經(jīng)營績效。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的方向行動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。
在實(shí)際工作中，想要當(dāng)一個(gè)好的班組長。首先，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績。其次，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十三
管理人員技能作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,其管理能力的高低直接影響企業(yè)的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)和效益。下面是愛匯小編給大家整理的員工管理技能提升心得，供大家閱讀!
11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的2017班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長則是這個(gè)隊(duì)伍的'領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
觀摩和學(xué)習(xí)，聽取了多位教授的視頻講座，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性，必須要與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人文教育為主線，采用學(xué)生樂意接受的教育方式方法，賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生，使學(xué)生的身心素質(zhì)得到全面發(fā)展。下面是我的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，：
一、不斷提高自身素質(zhì)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生，做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他，他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。學(xué)生通過參與班會(huì)活動(dòng)，增進(jìn)同學(xué)間的互相了解，同時(shí)提高了班集體的凝聚力。在班會(huì)課上我還注意觀察學(xué)生的表現(xiàn)，從另一個(gè)側(cè)面了解學(xué)生的想法，為實(shí)施有的放矢的教育做更好的準(zhǔn)備。
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。這次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，今后的班主任工作中我一定會(huì)不斷的反思總結(jié)，不斷地提升自己的能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個(gè)過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評重點(diǎn)。點(diǎn)評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表揚(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十四
展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景：“進(jìn)可升學(xué)，退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢，讓學(xué)生了解職高、熱愛職高、熱愛所學(xué)專業(yè)。對學(xué)生進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對人才素質(zhì)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)競爭意識(shí)，樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
我接手高一班主任的時(shí)候，開學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖，想退學(xué)。究其原因：認(rèn)為讀職高沒什么出息，左鄰右舍都這么說。通過耐心細(xì)致的引導(dǎo)，同時(shí)做了家長大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時(shí)，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭，經(jīng)過多次做工作和家訪，讓他們克服眼前困難，作長遠(yuǎn)打算，終于使她們重返校園。通過努力，我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高?，F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流，專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過初級，還有兩名定上中級。實(shí)踐證明：做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理。
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng)，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專業(yè)的李連酉愛好體育，我就讓他當(dāng)體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔(dān)任文娛委員；李強(qiáng)雖然成績較差，但有較強(qiáng)的組織能力，我就任命他為副班長。這樣一來班上各項(xiàng)工作都開展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了，班集就有了核心，班務(wù)工作就落實(shí)了。
學(xué)生常規(guī)管理方面，除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外，還根據(jù)學(xué)?！恫傩性u分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī)，對全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計(jì)，做到有依有據(jù)，準(zhǔn)確公平，如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé)，班主任督促檢查。
三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心。
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的學(xué)生來自農(nóng)村，家長們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺不認(rèn)認(rèn)真真工作就對不起家長和學(xué)生，作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作，帶好班集體，想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，為學(xué)生排憂解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。
記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學(xué)生?！敝骷椅何∫舱f過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí)，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。
無數(shù)事實(shí)證明：責(zé)任心加愛心是做好班務(wù)工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生。
活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感?，F(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力。
天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，還組織班集體開展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導(dǎo)學(xué)生爭創(chuàng)“文明班集”，爭做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì)，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格，感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛學(xué)校生活，從而熱愛學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)爭創(chuàng)美好前程。
中層管理技能提升培訓(xùn)心得篇十五
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要，中層管理干部要具有大局意識(shí)。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識(shí)，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性。
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計(jì)劃到未來一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、務(wù)實(shí)性。
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。
5、群眾性。
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系，確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。
6、知識(shí)性。
為適應(yīng)激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)。
在工作中不可避免的要與上、下級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
一個(gè)公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力。
企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴(yán)重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問題，又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力。
企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力。
在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力。
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力。
與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力。
學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力。
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強(qiáng)身健體的能力。
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力。
1、方法。
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施。
中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過王總的培訓(xùn)，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。