一個完善的計(jì)劃可以幫助我們規(guī)避風(fēng)險，降低錯誤發(fā)生的概率。那么我們該如何制定一個好的計(jì)劃呢？首先，明確自己的目標(biāo)和愿景是非常重要的。其次，根據(jù)目標(biāo)，制定具體、可行的步驟和時間安排。此外，要遵循SMART原則，確保計(jì)劃具備明確的目標(biāo)、可衡量的進(jìn)度、可實(shí)現(xiàn)的行動、與現(xiàn)實(shí)情況相符的可行性以及合理時間的設(shè)定。最后，要善于調(diào)整和適應(yīng)，因?yàn)橛?jì)劃并不是一成不變的，隨著情況的變化，我們需要相應(yīng)地調(diào)整計(jì)劃。以下是一些成功企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者分享的計(jì)劃制定和執(zhí)行的技巧和建議，希望對你有幫助。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
根據(jù)省、市、縣各黨委部門安排，我院按要求對優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行工作進(jìn)行了任務(wù)分解及工作細(xì)化，對院內(nèi)各項(xiàng)工作制度進(jìn)行完善，在依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動的同時，建立健全院安全管理與風(fēng)險防范工作制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程以及評價和監(jiān)管體系，加強(qiáng)源頭管控，充分運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度措施落實(shí)。
20xx年我院在各級局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了良好的成績，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，我院進(jìn)行了自查自清，通過清查，認(rèn)識到工作中還存在許多不足之處：
一是醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平不高，造成患者流失。二是工作人員工作主動性不強(qiáng)，個別醫(yī)務(wù)人員，工作態(tài)度不夠端正，責(zé)任心較差，不能夠主動全身心的投入到工作中來。三是基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)力度不夠，群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的參與度不高。
造成以上問題及不足的原因有：一是因基層醫(yī)院一直以來工作量大，人員不足，很難有充足的時間參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，極大限制了業(yè)務(wù)水平的提高，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)條件有限，無法吸引更多的有志之士來基層服務(wù)。二是個別醫(yī)務(wù)人員還沒深入理解以患者為本的含義與責(zé)任。三是醫(yī)療公共衛(wèi)生工作人員沒有做好相應(yīng)的解釋，在患者的認(rèn)知中還沒有把公共衛(wèi)生與自身健康結(jié)合起來。
對于以上問題，我院將強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，找出問題與不足，持續(xù)改進(jìn)，確保完成上級交給的各項(xiàng)工作及任務(wù)，下一步我院將圍繞局黨委的總體工作為主線，按照總體目標(biāo)做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作：
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗(yàn)收方案的要求，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分部門，分科室、分個人進(jìn)行完善，對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時進(jìn)行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟(jì)、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作。每周例會通報醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長匯報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。
3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認(rèn)真查處，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學(xué)歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計(jì)劃，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。
5、加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平。
按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，確保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時，將“四項(xiàng)監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在85％以上。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入30xx元；b超室完成檢查達(dá)3xx人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
及時向全院職工公示院務(wù)公開工作。每月主要公示的內(nèi)容有：醫(yī)院政務(wù)公開、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設(shè)備使用情況分析、人事科新進(jìn)人員招聘情況、患者滿意度調(diào)查情況，使全院職工詳細(xì)了解醫(yī)院的全面情況，充分行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
醫(yī)院環(huán)境是患者對醫(yī)院的第一印象，潛意識可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，下一步我院將借鑒先進(jìn)單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫(yī)院文化等，對我院醫(yī)院整體環(huán)境再提升，以便民、惠民為出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施裝修建設(shè)，重點(diǎn)提升門診大廳、病房、醫(yī)技區(qū)和預(yù)防接種門診，突出醫(yī)院文化宣傳氛圍，在院內(nèi)顯眼位置設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生文化墻和健康知識文化墻，在院內(nèi)綠化帶增設(shè)健身器材，方便住院患者休閑養(yǎng)生，以努力提升醫(yī)院整體形象。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
在***衛(wèi)生局及市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我院20xx年科教工作保持了穩(wěn)中有升的良好發(fā)展態(tài)勢，在獲得的科研項(xiàng)目數(shù)、論文發(fā)表數(shù)、教學(xué)基地建設(shè)等方面取得了新的突破，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科研工作取得了顯著成績
1、 科研基金取得新的成績
20xx年我院獲科研項(xiàng)目數(shù)取得了新的突破，共獲市級科研項(xiàng)目二等獎項(xiàng)，三等獎項(xiàng)，四等獎項(xiàng)。同時，我院科研人員更加重視同企業(yè)以及相關(guān)協(xié)會的合作。
2、科研論文創(chuàng)歷史新高
我院今年已發(fā)表論文篇，其中，國家級刊物篇，省級以上刊物 篇，論文質(zhì)量也較以往有了顯著提高。
3、科研成果及專利
今年院內(nèi)共組織申報科研項(xiàng)目項(xiàng)，其中 。
二、高水平科研隊(duì)伍建設(shè)成績顯著
1、學(xué)科帶頭人州內(nèi)外學(xué)術(shù)地位和影響不斷提高
我院帶頭人在州內(nèi)外的學(xué)術(shù)地位和影響獲得進(jìn)一步提升，目前我院有人擔(dān)任省級醫(yī)學(xué)會分會委員，人擔(dān)任州級醫(yī)學(xué)會分會 。
2、中青年學(xué)術(shù)骨干迅速成長
通過我院人才培養(yǎng)計(jì)劃， 在今年科研項(xiàng)目申報工作中，共有人獲得科研項(xiàng)目資助，體現(xiàn)了醫(yī)院青年人才培養(yǎng)工作取得的初步成效。
3、高水平人才引進(jìn)成效顯著
隊(duì)建設(shè)，提高了科研實(shí)力，學(xué)科人才建設(shè)步入了良性循環(huán)進(jìn)程。
4、堅(jiān)持開放式培養(yǎng)方式效果明顯
***第一人民醫(yī)院一直堅(jiān)持“走出去、請進(jìn)來”的政策，加強(qiáng)和州內(nèi)外高水平醫(yī)學(xué)院校及醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)的合作，為具有較好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄耆瞬诺绞⊥飧咚娇蒲袡C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和進(jìn)行合作研究創(chuàng)造條件，通過這些年的建設(shè)，先后和浙江省東陽醫(yī)院、重慶第三軍醫(yī)大、湖南湘雅醫(yī)院、貴州省人民醫(yī)院、貴陽醫(yī)學(xué)院等10多個省內(nèi)外知名醫(yī)院建立了密切的學(xué)術(shù)交流與科研合作，今年，有名中青年學(xué)者出國進(jìn)行為期3～12月的進(jìn)修學(xué)習(xí)以及科研合作，取得了豐碩的成果，成績斐然。
三、創(chuàng)建完善良好的科研平臺及管理體系
1、科學(xué)規(guī)劃科研平臺建設(shè)
20xx年初，我院重點(diǎn)學(xué)科產(chǎn)科獲院內(nèi)科研經(jīng)費(fèi)資助，寬松的的工作條件、研究設(shè)備、技術(shù)力量得到了顯著改善，為我院科研平臺建設(shè)提供了有力支持。
與此同時，醫(yī)院通過自籌經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)了公共平臺和特色專科實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，對包括神經(jīng)外科、骨外科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、兒科聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了建設(shè)與改造。
根據(jù)醫(yī)院的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，在注重建設(shè)的同時，醫(yī)院也加強(qiáng)了對公共科研平臺的規(guī)劃，今年多次組織專家對信息管理平臺進(jìn)行了科學(xué)論證并制定了建設(shè)規(guī)劃，為醫(yī)院科研平臺建設(shè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這些高水平平臺建設(shè)將為我院承擔(dān)市級重點(diǎn)或重大課題提供良好的研究條件和技術(shù)支撐。
2、規(guī)范臨床科學(xué)研究體系
根據(jù)當(dāng)前臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向與特點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真審視醫(yī)院自身情況，參照省內(nèi)外高水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床研究經(jīng)驗(yàn)，從“加強(qiáng)規(guī)范化、科學(xué)化管理，建設(shè)州內(nèi)一流臨床醫(yī)療研究中心”的目標(biāo)出發(fā)，成立了“***第一人民醫(yī)院科研管理委員會”，制定了“***第一人民醫(yī)院科研管理辦法”。 進(jìn)一步加強(qiáng)了我院臨床研究的積極性，提高我院的科研水平，規(guī)范涉及人類的臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，確保臨床實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性和安全性，為醫(yī)院產(chǎn)生具有生源影響的臨床研究成果發(fā)揮重要作用。
四、重視學(xué)術(shù)交流 擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力
完善學(xué)術(shù)交流機(jī)制，鼓勵從事科研工作的醫(yī)務(wù)人員，尤其是學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干參加高水平的學(xué)術(shù)會議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，同時鼓勵各學(xué)科舉辦高水平的省內(nèi)外、州內(nèi)外學(xué)術(shù)會議。通過學(xué)術(shù)交流，掌握省內(nèi)外最新的學(xué)術(shù)動態(tài)和研究方向，促進(jìn)了醫(yī)院的學(xué)術(shù)發(fā)展。截止目前統(tǒng)計(jì)：本年度全院臨床科研人員參加國家級學(xué)術(shù)會議 人次， 參加省內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)會議人次。
五、科研管理
1、項(xiàng)目管理
20xx年，共受理各級、各類項(xiàng)目申請 項(xiàng)，組織院內(nèi)評審 項(xiàng)。在項(xiàng)目的中期執(zhí)行情況檢查過程中，按照上級部門的要求共完成項(xiàng)目項(xiàng)。根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況， 完成了對20xx年以前的市級科技項(xiàng)目 項(xiàng)的清理性結(jié)題工作。
2、管理建設(shè)
加強(qiáng)科研管理的服務(wù)職能，實(shí)行科研經(jīng)費(fèi)使用狀況年度通知制度，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目完成情況有效地使用科研經(jīng)費(fèi)，避免科研經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)和重復(fù)購置現(xiàn)象的發(fā)生。建立了醫(yī)院內(nèi)部科研信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了科研信息網(wǎng)上發(fā)布，增強(qiáng)管理工作公開化、透明化，提高信息資源共享程度，方便廣大科研人員，工作成效明顯。在加強(qiáng)制度化建設(shè)的同時，為提高管理效率，強(qiáng)化管理的公開、公正、透明，通過挖掘利用已取得的科研業(yè)績，指導(dǎo)科研管理工作。
3、科研評價及獎勵
為提高廣大科研人員的科研積極性，調(diào)動研究團(tuán)隊(duì)、各學(xué)科的集體力量，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，在加強(qiáng)研究平臺上協(xié)調(diào)保障的基礎(chǔ)上，對各類科研項(xiàng)目給予不同程度的配套支持，對獲得科技成果、發(fā)表高水平科研論文的研究團(tuán)隊(duì)給予獎勵和表彰。同時，醫(yī)院也制定相關(guān)獎勵細(xì)則重視對學(xué)科的獎勵與支持，年終，醫(yī)院根據(jù)各學(xué)科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進(jìn)行綜合評分，排出名次并給予獎勵，經(jīng)過不斷改進(jìn)，在學(xué)科間形成了良好的競爭氛圍，有力的提升了科研工作的積極性。
在20xx年中，我院的科研工作雖然取得了一定的成績，但仍有很大的提高空間，與兄弟單位相比，還有不少的差距。未來我們將進(jìn)一步拓闊我們的國際視野，以國內(nèi)外先進(jìn)水平水平為目標(biāo)，以臨床科學(xué)問題為導(dǎo)向，積極探索，勇于創(chuàng)新，為***第一人民醫(yī)院的發(fā)展和人類的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1、醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活，春節(jié)前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會，并為x位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀(jì)念禮品，會上大家暢所欲言，感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護(hù)，并積極為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活，春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利，共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發(fā)放了節(jié)日福利。
3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物，第一季度共發(fā)放生日卡x張，和院領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任一起探望住院的上級部門領(lǐng)導(dǎo)、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫(yī)院工會參加x位員工結(jié)婚婚禮，并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為x位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費(fèi)，每月月底及時上報財(cái)務(wù)科。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
今年xxxx，院工會在院黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工會自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識，切實(shí)履行工會四項(xiàng)社會職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將院工會20xx工作總結(jié)如下：
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個人的情緒帶到工作中，一個銷售人員，最終的成功都是因?yàn)樗麄兊男袆恿Ρ绕胀ㄈ丝鞄妆?，甚至幾十倍。你是否在找正?zhǔn)備撰寫“做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計(jì)劃.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著__年個人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標(biāo)。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題(文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道__09)上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
11：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是__年的個人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計(jì)劃.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了2021年度公司銷售工作計(jì)劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有2021帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對2021年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。
一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1：每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。市場銷售計(jì)劃書但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)。
總結(jié)：成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
__年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價值，打造成本優(yōu)勢，推動20__年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近x人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模、人數(shù)最多、水平的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。
3.組織代表隊(duì)，參加20xx年xx醫(yī)學(xué)院運(yùn)動會，并取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開展“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開展的向全國先進(jìn)工作者xx同事學(xué)習(xí)的活動就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車迷協(xié)會”，參參加xx漂流節(jié)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工xx來進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使xx經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過難關(guān)，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款x余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會及時救助x元錢，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會以及相關(guān)職能處室都會主動關(guān)心、主動探視慰問。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
20xx年，總務(wù)科堅(jiān)持以服務(wù)一線科室為中心，緊緊圍繞重點(diǎn)工作，開展完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。
（一）裝修改造。
本年度裝修改造相關(guān)工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間，有效優(yōu)化了醫(yī)院格局，美化了醫(yī)院環(huán)境。
（二）辦公用品、維修耗材的采購。
不斷優(yōu)化采購流程和方式，規(guī)范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫(yī)院采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物品，有效節(jié)省了開支。同時，不斷規(guī)范采購程序，做到程序合法合規(guī)化。
（三）鍋爐、空調(diào)的維修保養(yǎng)。
完成空調(diào)檢修，鍋爐維保，更換軟水設(shè)備一套，完成穩(wěn)壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關(guān)工作。
（四）倉庫管理。
辦公用品、維修耗材、固定資產(chǎn)、被服的準(zhǔn)確及時發(fā)放，日常工作平穩(wěn)有序開展進(jìn)行。
（五）消防管理。
（六）特種設(shè)備管理。
本年新開通電梯4部，做好相關(guān)年檢校驗(yàn)，日常巡查，保險等相關(guān)工作。
（七）醫(yī)院綠化管理。
病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。
（八）物業(yè)管理。
加強(qiáng)物業(yè)管理，對于醫(yī)院日常中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時的維修，對科室提出的保修和需求進(jìn)行及時解決。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
上半年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入x萬元，較上年同期上漲24%，其中門診收入xx萬元，住院收入5588萬元；財(cái)政補(bǔ)助收入858萬元；藥品收入2185萬元，藥占比35%，較上年同期下降5個百分點(diǎn)；門急診12萬人次，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬元，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%，衛(wèi)生材料支出占總支出xx%。
承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項(xiàng)目，上半年收治100人次；承擔(dān)“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務(wù)，上半年免費(fèi)為近400名x籍病人恢復(fù)了光明；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項(xiàng)目，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢x000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會議、各項(xiàng)活動的醫(yī)療保障任務(wù)；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
優(yōu)秀作文推薦：總務(wù)科作為醫(yī)院的服務(wù)管家，在醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起到了關(guān)鍵性的作用，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下，總務(wù)科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作?，F(xiàn)針對科室工作情況，以及新一年的工作計(jì)劃，做出總結(jié)如下。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員在一定范圍內(nèi)的知名度決定一個醫(yī)院的發(fā)展前景，患者在就診時首先考慮的是醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，我們計(jì)劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務(wù)人員到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)常見病多發(fā)病的診療，結(jié)合我院實(shí)際重點(diǎn)以呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和中醫(yī)科為發(fā)展方向，發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用，加大對現(xiàn)有鎮(zhèn)域內(nèi)知名醫(yī)生的宣傳力度，在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏，通過微信公眾號宣傳院內(nèi)縣開展項(xiàng)目和醫(yī)療常識，讓有限的醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮最大的帶動作用。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
工作計(jì)劃簡而言之就是對未來工作的一種規(guī)劃。以下是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“醫(yī)院銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2018”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內(nèi)容還請關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)哦。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
目前，全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是xxx和xxx給了我這個機(jī)會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的.工作中首先要改進(jìn)的。
xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、xxxx。
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、xxxx。
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxxx。
xxx地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、xxx。
xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xxx。
屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因?yàn)槭菍儆趚xx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流，有團(tuán)隊(duì)意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和xxxx研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
乙方：
甲方向乙方訂購“《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》通用網(wǎng)絡(luò)版。模塊包含門診掛號、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、門診收費(fèi)系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、院長財(cái)務(wù)分析、住院病歷系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、醫(yī)技工作站、會員管理系統(tǒng)、門診預(yù)充值系統(tǒng)、系統(tǒng)管理維護(hù)?！?下稱軟件)，合同總金額人民幣138,000.00元(大寫：拾叁萬捌仟元整)。其中包含(15個站點(diǎn)),并經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂合同如下：
一、雙方的權(quán)利義務(wù)。
2、若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任;。
3、乙方提供的軟件包含完整服務(wù)端、客戶端軟件一套及加密鎖15個(包含操作手冊等軟件必須資料)。
4、乙方為甲方免費(fèi)培訓(xùn)軟件操作員，并且現(xiàn)場輔導(dǎo)甲方進(jìn)行軟件部署工作。
二、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：軟件部署工作完成后，甲方可自愿同乙方簽訂系統(tǒng)服務(wù)合同，服務(wù)費(fèi)用為1000元/年，若需現(xiàn)場服務(wù)，差旅費(fèi)另計(jì)。乙方則通過良好服務(wù)體系，保證軟件質(zhì)量和正常運(yùn)行。
服務(wù)：
1、甲方違約責(zé)任。
5、乙方違約責(zé)任。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)范、診療指南，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，對重大疾病實(shí)施單病種質(zhì)量管理。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制，推動基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升，保障醫(yī)療安全。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十二
今年，共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢，其中團(tuán)檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識，并定期邀請?jiān)簝?nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進(jìn)行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計(jì)劃，對老客戶進(jìn)行健康回訪，對新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實(shí)，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計(jì)劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息；電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善；電腦不夠用，前臺、化驗(yàn)室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務(wù)水平；房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實(shí)現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項(xiàng)目明顯不足。隨著日益增長的`體檢市場需求，目前的體檢項(xiàng)目已顯不足，需要配備新的儀器設(shè)備來擴(kuò)充項(xiàng)目：彩超小器官探頭（可做乳腺，小器官及血管），大生化儀，眼科檢查儀器（如眼底檢查），電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率；二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn)，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來、走出去的形式，聘請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
根據(jù)省、市、縣各黨委部門安排，我院按要求對優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行工作進(jìn)行了任務(wù)分解及工作細(xì)化，對院內(nèi)各項(xiàng)工作制度進(jìn)行完善，在依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動的同時，建立健全院安全管理與風(fēng)險防范工作制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程以及評價和監(jiān)管體系，加強(qiáng)源頭管控，充分運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度措施落實(shí)。
20xx年我院在各級局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了良好的成績，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，我院進(jìn)行了自查自清，通過清查，認(rèn)識到工作中還存在許多不足之處：
一是醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平不高，造成患者流失。二是工作人員工作主動性不強(qiáng)，個別醫(yī)務(wù)人員，工作態(tài)度不夠端正，責(zé)任心較差，不能夠主動全身心的投入到工作中來。三是基本公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)力度不夠，群眾對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的參與度不高。
造成以上問題及不足的原因有：一是因基層醫(yī)院一直以來工作量大，人員不足，很難有充足的時間參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，極大限制了業(yè)務(wù)水平的提高，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)條件有限，無法吸引更多的有志之士來基層服務(wù)。二是個別醫(yī)務(wù)人員還沒深入理解以患者為本的含義與責(zé)任。三是醫(yī)療公共衛(wèi)生工作人員沒有做好相應(yīng)的解釋，在患者的認(rèn)知中還沒有把公共衛(wèi)生與自身健康結(jié)合起來。
對于以上問題，我院將強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，找出問題與不足，持續(xù)改進(jìn)，確保完成上級交給的各項(xiàng)工作及任務(wù)，下一步我院將圍繞局黨委的總體工作為主線，按照總體目標(biāo)做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作：
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗(yàn)收方案的要求，結(jié)合我院實(shí)際，逐項(xiàng)分部門，分科室、分個人進(jìn)行完善，對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時進(jìn)行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟(jì)、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作。每周例會通報醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長匯報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。
3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度，一旦出現(xiàn)，均由職能部門認(rèn)真查處，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學(xué)歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計(jì)劃，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。
5、加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、防保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平。
按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，確保組工干部做到以“四項(xiàng)監(jiān)督制度”為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作。同時，將“四項(xiàng)監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在85％以上。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入30xx元；b超室完成檢查達(dá)3xx人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關(guān)單位和個人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
及時向全院職工公示院務(wù)公開工作。每月主要公示的內(nèi)容有：醫(yī)院政務(wù)公開、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設(shè)備使用情況分析、人事科新進(jìn)人員招聘情況、患者滿意度調(diào)查情況，使全院職工詳細(xì)了解醫(yī)院的全面情況，充分行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
為了滿足婦產(chǎn)科門診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來，病理科在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情，及時開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點(diǎn)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
醫(yī)院環(huán)境是患者對醫(yī)院的第一印象，潛意識可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，下一步我院將借鑒先進(jìn)單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫(yī)院文化等，對我院醫(yī)院整體環(huán)境再提升，以便民、惠民為出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施裝修建設(shè)，重點(diǎn)提升門診大廳、病房、醫(yī)技區(qū)和預(yù)防接種門診，突出醫(yī)院文化宣傳氛圍，在院內(nèi)顯眼位置設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生文化墻和健康知識文化墻，在院內(nèi)綠化帶增設(shè)健身器材，方便住院患者休閑養(yǎng)生，以努力提升醫(yī)院整體形象。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
在***衛(wèi)生局及市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我院20xx年科教工作保持了穩(wěn)中有升的良好發(fā)展態(tài)勢，在獲得的科研項(xiàng)目數(shù)、論文發(fā)表數(shù)、教學(xué)基地建設(shè)等方面取得了新的突破，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科研工作取得了顯著成績
1、 科研基金取得新的成績
20xx年我院獲科研項(xiàng)目數(shù)取得了新的突破，共獲市級科研項(xiàng)目二等獎項(xiàng)，三等獎項(xiàng)，四等獎項(xiàng)。同時，我院科研人員更加重視同企業(yè)以及相關(guān)協(xié)會的合作。
2、科研論文創(chuàng)歷史新高
我院今年已發(fā)表論文篇，其中，國家級刊物篇，省級以上刊物 篇，論文質(zhì)量也較以往有了顯著提高。
3、科研成果及專利
今年院內(nèi)共組織申報科研項(xiàng)目項(xiàng)，其中 。
二、高水平科研隊(duì)伍建設(shè)成績顯著
1、學(xué)科帶頭人州內(nèi)外學(xué)術(shù)地位和影響不斷提高
我院帶頭人在州內(nèi)外的學(xué)術(shù)地位和影響獲得進(jìn)一步提升，目前我院有人擔(dān)任省級醫(yī)學(xué)會分會委員，人擔(dān)任州級醫(yī)學(xué)會分會 。
2、中青年學(xué)術(shù)骨干迅速成長
通過我院人才培養(yǎng)計(jì)劃， 在今年科研項(xiàng)目申報工作中，共有人獲得科研項(xiàng)目資助，體現(xiàn)了醫(yī)院青年人才培養(yǎng)工作取得的初步成效。
3、高水平人才引進(jìn)成效顯著
隊(duì)建設(shè)，提高了科研實(shí)力，學(xué)科人才建設(shè)步入了良性循環(huán)進(jìn)程。
4、堅(jiān)持開放式培養(yǎng)方式效果明顯
***第一人民醫(yī)院一直堅(jiān)持“走出去、請進(jìn)來”的政策，加強(qiáng)和州內(nèi)外高水平醫(yī)學(xué)院校及醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)的合作，為具有較好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄耆瞬诺绞⊥飧咚娇蒲袡C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和進(jìn)行合作研究創(chuàng)造條件，通過這些年的建設(shè)，先后和浙江省東陽醫(yī)院、重慶第三軍醫(yī)大、湖南湘雅醫(yī)院、貴州省人民醫(yī)院、貴陽醫(yī)學(xué)院等10多個省內(nèi)外知名醫(yī)院建立了密切的學(xué)術(shù)交流與科研合作，今年，有名中青年學(xué)者出國進(jìn)行為期3～12月的進(jìn)修學(xué)習(xí)以及科研合作，取得了豐碩的成果，成績斐然。
三、創(chuàng)建完善良好的科研平臺及管理體系
1、科學(xué)規(guī)劃科研平臺建設(shè)
20xx年初，我院重點(diǎn)學(xué)科產(chǎn)科獲院內(nèi)科研經(jīng)費(fèi)資助，寬松的的工作條件、研究設(shè)備、技術(shù)力量得到了顯著改善，為我院科研平臺建設(shè)提供了有力支持。
與此同時，醫(yī)院通過自籌經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)了公共平臺和特色專科實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，對包括神經(jīng)外科、骨外科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、兒科聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了建設(shè)與改造。
根據(jù)醫(yī)院的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，在注重建設(shè)的同時，醫(yī)院也加強(qiáng)了對公共科研平臺的規(guī)劃，今年多次組織專家對信息管理平臺進(jìn)行了科學(xué)論證并制定了建設(shè)規(guī)劃，為醫(yī)院科研平臺建設(shè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這些高水平平臺建設(shè)將為我院承擔(dān)市級重點(diǎn)或重大課題提供良好的研究條件和技術(shù)支撐。
2、規(guī)范臨床科學(xué)研究體系
根據(jù)當(dāng)前臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向與特點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真審視醫(yī)院自身情況，參照省內(nèi)外高水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床研究經(jīng)驗(yàn)，從“加強(qiáng)規(guī)范化、科學(xué)化管理，建設(shè)州內(nèi)一流臨床醫(yī)療研究中心”的目標(biāo)出發(fā)，成立了“***第一人民醫(yī)院科研管理委員會”，制定了“***第一人民醫(yī)院科研管理辦法”。 進(jìn)一步加強(qiáng)了我院臨床研究的積極性，提高我院的科研水平，規(guī)范涉及人類的臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)研究和相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，確保臨床實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性和安全性，為醫(yī)院產(chǎn)生具有生源影響的臨床研究成果發(fā)揮重要作用。
四、重視學(xué)術(shù)交流 擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力
完善學(xué)術(shù)交流機(jī)制，鼓勵從事科研工作的醫(yī)務(wù)人員，尤其是學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干參加高水平的學(xué)術(shù)會議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，同時鼓勵各學(xué)科舉辦高水平的省內(nèi)外、州內(nèi)外學(xué)術(shù)會議。通過學(xué)術(shù)交流，掌握省內(nèi)外最新的學(xué)術(shù)動態(tài)和研究方向，促進(jìn)了醫(yī)院的學(xué)術(shù)發(fā)展。截止目前統(tǒng)計(jì)：本年度全院臨床科研人員參加國家級學(xué)術(shù)會議 人次， 參加省內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)會議人次。
五、科研管理
1、項(xiàng)目管理
20xx年，共受理各級、各類項(xiàng)目申請 項(xiàng)，組織院內(nèi)評審 項(xiàng)。在項(xiàng)目的中期執(zhí)行情況檢查過程中，按照上級部門的要求共完成項(xiàng)目項(xiàng)。根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況， 完成了對20xx年以前的市級科技項(xiàng)目 項(xiàng)的清理性結(jié)題工作。
2、管理建設(shè)
加強(qiáng)科研管理的服務(wù)職能，實(shí)行科研經(jīng)費(fèi)使用狀況年度通知制度，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目完成情況有效地使用科研經(jīng)費(fèi)，避免科研經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)和重復(fù)購置現(xiàn)象的發(fā)生。建立了醫(yī)院內(nèi)部科研信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了科研信息網(wǎng)上發(fā)布，增強(qiáng)管理工作公開化、透明化，提高信息資源共享程度，方便廣大科研人員，工作成效明顯。在加強(qiáng)制度化建設(shè)的同時，為提高管理效率，強(qiáng)化管理的公開、公正、透明，通過挖掘利用已取得的科研業(yè)績，指導(dǎo)科研管理工作。
3、科研評價及獎勵
為提高廣大科研人員的科研積極性，調(diào)動研究團(tuán)隊(duì)、各學(xué)科的集體力量，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，在加強(qiáng)研究平臺上協(xié)調(diào)保障的基礎(chǔ)上，對各類科研項(xiàng)目給予不同程度的配套支持，對獲得科技成果、發(fā)表高水平科研論文的研究團(tuán)隊(duì)給予獎勵和表彰。同時，醫(yī)院也制定相關(guān)獎勵細(xì)則重視對學(xué)科的獎勵與支持，年終，醫(yī)院根據(jù)各學(xué)科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進(jìn)行綜合評分，排出名次并給予獎勵，經(jīng)過不斷改進(jìn)，在學(xué)科間形成了良好的競爭氛圍，有力的提升了科研工作的積極性。
在20xx年中，我院的科研工作雖然取得了一定的成績，但仍有很大的提高空間，與兄弟單位相比，還有不少的差距。未來我們將進(jìn)一步拓闊我們的國際視野，以國內(nèi)外先進(jìn)水平水平為目標(biāo)，以臨床科學(xué)問題為導(dǎo)向，積極探索，勇于創(chuàng)新，為***第一人民醫(yī)院的發(fā)展和人類的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1、醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活，春節(jié)前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會，并為x位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀(jì)念禮品，會上大家暢所欲言，感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護(hù)，并積極為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活，春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利，共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發(fā)放了節(jié)日福利。
3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物，第一季度共發(fā)放生日卡x張，和院領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任一起探望住院的上級部門領(lǐng)導(dǎo)、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫(yī)院工會參加x位員工結(jié)婚婚禮，并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為x位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費(fèi)，每月月底及時上報財(cái)務(wù)科。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來改造服務(wù)流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
今年xxxx，院工會在院黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工會自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識，切實(shí)履行工會四項(xiàng)社會職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將院工會20xx工作總結(jié)如下：
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個人的情緒帶到工作中，一個銷售人員，最終的成功都是因?yàn)樗麄兊男袆恿Ρ绕胀ㄈ丝鞄妆?，甚至幾十倍。你是否在找正?zhǔn)備撰寫“做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計(jì)劃.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著__年個人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標(biāo)。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題(文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道__09)上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
11：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是__年的個人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計(jì)劃.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了2021年度公司銷售工作計(jì)劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有2021帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對2021年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。
一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1：每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
一、檢討與愿景。
公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。市場銷售計(jì)劃書但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)。
總結(jié)：成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場，與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
__年我們要圍繞“專注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價值，打造成本優(yōu)勢，推動20__年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近x人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模、人數(shù)最多、水平的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會。
2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。
3.組織代表隊(duì)，參加20xx年xx醫(yī)學(xué)院運(yùn)動會，并取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
4.積極協(xié)助黨委開展“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開展的向全國先進(jìn)工作者xx同事學(xué)習(xí)的活動就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng)，收到了良好的效果。
5.成立省醫(yī)“車迷協(xié)會”，參參加xx漂流節(jié)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工xx來進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使xx經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過難關(guān)，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款x余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會及時救助x元錢，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會以及相關(guān)職能處室都會主動關(guān)心、主動探視慰問。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
20xx年，總務(wù)科堅(jiān)持以服務(wù)一線科室為中心，緊緊圍繞重點(diǎn)工作，開展完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。
（一）裝修改造。
本年度裝修改造相關(guān)工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間，有效優(yōu)化了醫(yī)院格局，美化了醫(yī)院環(huán)境。
（二）辦公用品、維修耗材的采購。
不斷優(yōu)化采購流程和方式，規(guī)范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫(yī)院采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物品，有效節(jié)省了開支。同時，不斷規(guī)范采購程序，做到程序合法合規(guī)化。
（三）鍋爐、空調(diào)的維修保養(yǎng)。
完成空調(diào)檢修，鍋爐維保，更換軟水設(shè)備一套，完成穩(wěn)壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關(guān)工作。
（四）倉庫管理。
辦公用品、維修耗材、固定資產(chǎn)、被服的準(zhǔn)確及時發(fā)放，日常工作平穩(wěn)有序開展進(jìn)行。
（五）消防管理。
（六）特種設(shè)備管理。
本年新開通電梯4部，做好相關(guān)年檢校驗(yàn)，日常巡查，保險等相關(guān)工作。
（七）醫(yī)院綠化管理。
病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。
（八）物業(yè)管理。
加強(qiáng)物業(yè)管理，對于醫(yī)院日常中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時的維修，對科室提出的保修和需求進(jìn)行及時解決。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
上半年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入x萬元，較上年同期上漲24%，其中門診收入xx萬元，住院收入5588萬元；財(cái)政補(bǔ)助收入858萬元；藥品收入2185萬元，藥占比35%，較上年同期下降5個百分點(diǎn)；門急診12萬人次，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬元，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%，衛(wèi)生材料支出占總支出xx%。
承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項(xiàng)目，上半年收治100人次；承擔(dān)“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務(wù)，上半年免費(fèi)為近400名x籍病人恢復(fù)了光明；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項(xiàng)目，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢x000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會議、各項(xiàng)活動的醫(yī)療保障任務(wù)；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
優(yōu)秀作文推薦：總務(wù)科作為醫(yī)院的服務(wù)管家，在醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起到了關(guān)鍵性的作用，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下，總務(wù)科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作?，F(xiàn)針對科室工作情況，以及新一年的工作計(jì)劃，做出總結(jié)如下。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員在一定范圍內(nèi)的知名度決定一個醫(yī)院的發(fā)展前景，患者在就診時首先考慮的是醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，我們計(jì)劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務(wù)人員到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)常見病多發(fā)病的診療，結(jié)合我院實(shí)際重點(diǎn)以呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和中醫(yī)科為發(fā)展方向，發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用，加大對現(xiàn)有鎮(zhèn)域內(nèi)知名醫(yī)生的宣傳力度，在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏，通過微信公眾號宣傳院內(nèi)縣開展項(xiàng)目和醫(yī)療常識，讓有限的醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮最大的帶動作用。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
工作計(jì)劃簡而言之就是對未來工作的一種規(guī)劃。以下是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家精心整理的“醫(yī)院銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2018”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內(nèi)容還請關(guān)注計(jì)劃網(wǎng)哦。
一、目前的醫(yī)藥市場情況。
目前，全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是xxx和xxx給了我這個機(jī)會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的.工作中首先要改進(jìn)的。
xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
1、xxxx。
xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2、xxxx。
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、xxxx。
xxx地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、xxx。
xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、xxx。
屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因?yàn)槭菍儆趚xx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流，有團(tuán)隊(duì)意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和xxxx研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
乙方：
甲方向乙方訂購“《醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》通用網(wǎng)絡(luò)版。模塊包含門診掛號、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、門診收費(fèi)系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、院長財(cái)務(wù)分析、住院病歷系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、醫(yī)技工作站、會員管理系統(tǒng)、門診預(yù)充值系統(tǒng)、系統(tǒng)管理維護(hù)?！?下稱軟件)，合同總金額人民幣138,000.00元(大寫：拾叁萬捌仟元整)。其中包含(15個站點(diǎn)),并經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂合同如下：
一、雙方的權(quán)利義務(wù)。
2、若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任;。
3、乙方提供的軟件包含完整服務(wù)端、客戶端軟件一套及加密鎖15個(包含操作手冊等軟件必須資料)。
4、乙方為甲方免費(fèi)培訓(xùn)軟件操作員，并且現(xiàn)場輔導(dǎo)甲方進(jìn)行軟件部署工作。
二、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：軟件部署工作完成后，甲方可自愿同乙方簽訂系統(tǒng)服務(wù)合同，服務(wù)費(fèi)用為1000元/年，若需現(xiàn)場服務(wù)，差旅費(fèi)另計(jì)。乙方則通過良好服務(wù)體系，保證軟件質(zhì)量和正常運(yùn)行。
服務(wù)：
1、甲方違約責(zé)任。
5、乙方違約責(zé)任。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)范、診療指南，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，對重大疾病實(shí)施單病種質(zhì)量管理。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制，推動基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升，保障醫(yī)療安全。
做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十二
今年，共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢，其中團(tuán)檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，倡導(dǎo)科室人員利用工作之余，學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識，并定期邀請?jiān)簝?nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí)，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上，建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進(jìn)一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實(shí)現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進(jìn)行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計(jì)劃，對老客戶進(jìn)行健康回訪，對新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實(shí)，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計(jì)劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性不足，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息；電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善；電腦不夠用，前臺、化驗(yàn)室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務(wù)水平；房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實(shí)現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項(xiàng)目明顯不足。隨著日益增長的`體檢市場需求，目前的體檢項(xiàng)目已顯不足，需要配備新的儀器設(shè)備來擴(kuò)充項(xiàng)目：彩超小器官探頭（可做乳腺，小器官及血管），大生化儀，眼科檢查儀器（如眼底檢查），電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率；二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn)，因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來、走出去的形式，聘請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ)，以發(fā)展新客源為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。