最新做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃(專業(yè)13篇)

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    計劃可以讓我們更加有條理地進行工作,減少精力和時間的浪費。制定計劃需要充分考慮資源的可利用性,如人力、物資和技術等。如果你正在制定計劃,或者想提高自己的計劃能力,下面這些范文可能會對你有所啟發(fā)。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇一
    1、為加強我院行風建設,與衛(wèi)生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”,結(jié)合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫(yī)患溝通,嚴格執(zhí)行“告知”制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、“八不準”等規(guī)定,組織學習“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫(yī),杜絕了醫(yī)療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫(yī)療機構(gòu)15條便民措施》。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務收費標準,狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,努力減少醫(yī)療收費和醫(yī)療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱,在醫(yī)院明顯公眾地方設公示欄,公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務項目的收費標準和醫(yī)師簡況,讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行復核,收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風考評制度,對所有醫(yī)務人員半年進行考核一次,并把考核結(jié)果存入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷,了解病人對醫(yī)院的滿意度,每月統(tǒng)計病人的滿意度均在90%以上。
    2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,嚴格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)服務合同書》條款和《基本用藥目錄》,認真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施細則》辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費項目先征求患者同意,及時準確做好報銷工作,醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診,為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”,使農(nóng)民真正得到實惠。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇二
    1、醫(yī)院各級領導關心退休職工生活,春節(jié)前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會,并為x位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀念禮品,會上大家暢所欲言,感謝醫(yī)院對退休職工的關心、愛護,并積極為醫(yī)院各項發(fā)展獻言獻策。
    2、醫(yī)院關心在職職工生活,春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單,經(jīng)有關領導審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利,共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發(fā)放了節(jié)日福利。
    3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物,第一季度共發(fā)放生日卡x張,和院領導、黨辦主任一起探望住院的上級部門領導、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫(yī)院工會參加x位員工結(jié)婚婚禮,并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關領導一起為x位去世的職工親屬送去關愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費,每月月底及時上報財務科。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇三
    在功能科全體醫(yī)務人員的共同努力下,科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中,病理科完成診斷人次2280人次,創(chuàng)業(yè)務收入30xx元;b超室完成檢查達3xx人次,創(chuàng)業(yè)務收入2880000元;心電圖室完成檢查達30000人次,創(chuàng)業(yè)務收入630000元;腦電圖室完成檢查7858人次,創(chuàng)業(yè)務收入385000元;多普勒完成檢查1800人次,創(chuàng)業(yè)務收入180000元;胃鏡室完成檢查2850人次,創(chuàng)業(yè)務收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時,還為相關單位和個人體檢2500余人次;胃鏡室和病理室緊密合作,積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作,累計篩查高危人群1200多例,早診率高,深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務,為xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇四
    功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務,在疾病診治過程中承擔著重要的作用,各科室根據(jù)自身特點,長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電,不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾,功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益,通過制定合理的人員分配、輪替班制度,建立科學的工作流程等方法,最大程度的提高了工作效率,并且努力創(chuàng)新,積極探索多種方式來改造服務流程,有效地減少了門診病人的等候時間,加快了運行與周轉(zhuǎn),使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,同時也推動醫(yī)療業(yè)務的增長。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇五
    今年xxxx,院工會在院黨委和上級工會領導下,加強工會自身建設,圍繞醫(yī)院中心工作,服務醫(yī)院大局,強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識,切實履行工會四項社會職能,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將院工會20xx工作總結(jié)如下:
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇六
    根據(jù)省、市、縣各黨委部門安排,我院按要求對優(yōu)質(zhì)服務基層行工作進行了任務分解及工作細化,對院內(nèi)各項工作制度進行完善,在依法開展有關執(zhí)業(yè)活動的同時,建立健全院安全管理與風險防范工作制度、應急預案、工作流程以及評價和監(jiān)管體系,加強源頭管控,充分運用信息化手段加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保各項制度措施落實。
    20xx年我院在各級局黨委的正確領導下,在全體職工的共同努力下,各項工作都取得了良好的成績,結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,我院進行了自查自清,通過清查,認識到工作中還存在許多不足之處:
    一是醫(yī)務人員技術水平不高,造成患者流失。二是工作人員工作主動性不強,個別醫(yī)務人員,工作態(tài)度不夠端正,責任心較差,不能夠主動全身心的投入到工作中來。三是基本公共衛(wèi)生服務落實力度不夠,群眾對基本公共衛(wèi)生服務的參與度不高。
    造成以上問題及不足的原因有:一是因基層醫(yī)院一直以來工作量大,人員不足,很難有充足的時間參加業(yè)務培訓和學習,極大限制了業(yè)務水平的提高,基層醫(yī)療機構(gòu)條件有限,無法吸引更多的有志之士來基層服務。二是個別醫(yī)務人員還沒深入理解以患者為本的含義與責任。三是醫(yī)療公共衛(wèi)生工作人員沒有做好相應的解釋,在患者的認知中還沒有把公共衛(wèi)生與自身健康結(jié)合起來。
    對于以上問題,我院將強化督導檢查,找出問題與不足,持續(xù)改進,確保完成上級交給的各項工作及任務,下一步我院將圍繞局黨委的總體工作為主線,按照總體目標做好標準化建設工作:
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇七
    積極開展豐富多彩的活動,努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。
    1.今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽,參賽職工近x人,堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模、人數(shù)最多、水平的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會。
    2.在“三、八”期間,組織了女職工拔河比賽,跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。
    3.組織代表隊,參加20xx年xx醫(yī)學院運動會,并取得了較好的成績。這些活動的開展,極大地豐富了職工群眾的精神文化生活,使他們在緊張的工作之余,鍛煉了身體、陶冶了情操,增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。
    4.積極協(xié)助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式,樹立職工身邊的先進典型,使職工學有方向,趕有目標,促進了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開展的向全國先進工作者xx同事學習的活動就得到醫(yī)院各處科(室)的響應,收到了良好的效果。
    5.成立省醫(yī)“車迷協(xié)會”,參參加xx漂流節(jié)。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇八
    在即將過去的20xx年里,我科順利的完成了院領導班子交辦的各項設備工作任務,為xx的發(fā)展提供了可靠的硬件條件,取得了良好的社會平評價,現(xiàn)將20xx年我科的工作情況總結(jié)如下,請審視:
    在院領導班子的指導下,我院成立了由xx同志任科長的設備科,負責全院的設備管理工作。同時,設備科下設了設備采購、設備維修、設備檔案管理以及醫(yī)療器械網(wǎng)上采購等人員,健全了設備管理組織;同時,設備科制定了設備管理一系列的制度,為設備科的運行提供了有力保障。20xx年11月,我科在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中,發(fā)揮了重要的作用,為醫(yī)院順利創(chuàng)建三級醫(yī)院提供了基礎保障工作。
    由于我院的發(fā)展,業(yè)務的擴展使得醫(yī)療設備和非醫(yī)療設備的數(shù)量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領下,對設備科的職工按照特長、專業(yè)進行了科學的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力于提高我院的設備管理工作。根據(jù)我院的特點和三級醫(yī)院的要求,設備科下設醫(yī)療器械采購組、設備維修組、設備保管組、設備檔案管理組以及計量器具管理組。
    在xx科長的帶領下,設備科職工發(fā)揮的工作積極性,在設備保。
    障方面任勞任怨,沒有因為設備科職工的問題而發(fā)生任何醫(yī)療事故,贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫(yī)療秩序,我科執(zhí)行了每天24小時值班制度。在設備的采購和管理上,一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設備科公正經(jīng)驗;在人員技術上,既有設備維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設備的管理工作。
    從20xx年1月到20xx年11月(12月設備票據(jù)未出),我院新增醫(yī)療設備697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫(yī)療設備16臺;20xx年共招標采購2批次,共計4854600元;醫(yī)療設備有所更新,設備更加先進,符合了三級醫(yī)院的標準。
    20xx年,我科職工積極參加了醫(yī)院的各項活動,包括醫(yī)院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在20xx年參加了xx的“年終春節(jié)聯(lián)歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇九
    今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
    2、主要做法。
    一是不斷加強學習。作為一名醫(yī)務工作者,學好自身業(yè)務知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃,倡導科室人員利用工作之余,學習研究體檢業(yè)務知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學習,不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務水平也得到了顯著提升。
    二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎上,建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
    三是注重宣傳推介。在院領導的大力支持下,設計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫(yī)務人員的精神風貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。
    四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復檢率和客戶體檢量都日趨增加。
    1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
    2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的`體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設備來擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
    3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。
    4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
    1、進一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學化、人性化。
    2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
    3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務知識的學習,不斷增強業(yè)務本領,對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
    4、進一步優(yōu)化服務意識。服務態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領導和有關方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學習,從中不斷提升自身服務意識。
    5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎,以發(fā)展新客源為目標,不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
    今年來,我認真履行職責,盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十
    作為基層醫(yī)療機構(gòu),醫(yī)務人員在一定范圍內(nèi)的知名度決定一個醫(yī)院的發(fā)展前景,患者在就診時首先考慮的是醫(yī)務人員的業(yè)務水平,我們計劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務人員到三級醫(yī)院進修學習常見病多發(fā)病的診療,結(jié)合我院實際重點以呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和中醫(yī)科為發(fā)展方向,發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用,加大對現(xiàn)有鎮(zhèn)域內(nèi)知名醫(yī)生的宣傳力度,在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏,通過微信公眾號宣傳院內(nèi)縣開展項目和醫(yī)療常識,讓有限的醫(yī)務人員發(fā)揮最大的帶動作用。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十一
    結(jié)合全鎮(zhèn)總體發(fā)展規(guī)劃和工作部署,進一步提升醫(yī)院整體環(huán)境的同時,全力配合上級各部門安排,積極推進新院區(qū)建設項目總體規(guī)劃的落實及整體搬遷工作。
    新的一年,在各級局黨委的正確領導下,我院全體職工將按照“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,本著保安全、找問題、解難點、促發(fā)展的工作思路,確保完成上級交給的各項工作任務,力爭年度內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會效益雙豐收。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十二
    為了提供診療質(zhì)量,杜絕差錯事故的發(fā)生,功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合,認真履行崗位責任制,各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī),對接診病人密切結(jié)合臨床,詳細交待檢查前注意事項,認真審查申請單是否符合規(guī)范,掌握禁忌癥,按規(guī)范及時填發(fā)報告,并且定期對病歷信息進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時改正,全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務,積極配合臨床診治工作。
    做醫(yī)院銷售工作總結(jié)及工作計劃篇十三
    優(yōu)秀作文推薦:總務科作為醫(yī)院的服務管家,在醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中起到了關鍵性的作用,在院領導的正確決策和支持下,總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現(xiàn)針對科室工作情況,以及新一年的工作計劃,做出總結(jié)如下。