最新員工管理規(guī)章制度表范文（21篇）

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    員工管理規(guī)章制度表篇一
    1、遵守國(guó)家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度，遵守集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律;。
    3、服從分配，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密;。
    4、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護(hù)集體利益和集團(tuán)信譽(yù);。
    5、愛護(hù)集團(tuán)財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私;。
    6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作。
    第二條工作態(tài)度。
    1、熱愛本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);。
    2、努力提高工作技能和工作效率;。
    3、同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;。
    4、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓;。
    5、待人接物態(tài)度謙和，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和集團(tuán)文化氛圍。
    第二章工作制度。
    第一條作息時(shí)間。
    2、部門(中心)的工作時(shí)間如需變更，須事先征得集團(tuán)行政部批準(zhǔn);。
    3、員工每天工作八小時(shí)，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
    第二條工作紀(jì)律。
    2、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作;。
    5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡(jiǎn)明扼要，禁止用電話聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話;。
    6、嚴(yán)守集團(tuán)機(jī)密、廉潔奉公，維護(hù)集體利益和集團(tuán)聲譽(yù);。
    7、注意安全，落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)、防雷措施，及時(shí)消除各種隱患;。
    8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;。
    第三章考勤和請(qǐng)假制度。
    第一條考勤。
    3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時(shí)以上扣一天基本工資，半天以上且未請(qǐng)假的，按曠工一天處理。
    4、員工當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)半個(gè)月基本工資;曠工三天，扣發(fā)一個(gè)月基本工資和崗位工資;全年曠工累計(jì)十天者，予以辭退。
    第二條請(qǐng)假。
    1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報(bào)集團(tuán)人事部并提供相關(guān)證明材料;。
    2、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)須提前1個(gè)工作日，請(qǐng)假3天以上須提前3個(gè)工作日;。
    4、中心(部)主任請(qǐng)假須集團(tuán)人事部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。
    第四章加班制度。
    第一條后勤集團(tuán)要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)有效完成工作，因此集團(tuán)原則上不鼓勵(lì)加班。但由于工作的需要或任務(wù)緊急，員工有義務(wù)按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團(tuán)人事部的批準(zhǔn)。
    第二條加班補(bǔ)償原則上采取同等時(shí)間補(bǔ)休的方式解決，考慮到學(xué)校的特點(diǎn)，每學(xué)期末或解除勞動(dòng)合同時(shí)，未補(bǔ)休的加班可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。超時(shí)工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補(bǔ)貼;屬于工作包干、輪班、營(yíng)業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的中心，不計(jì)發(fā)加班費(fèi)。
    第三條加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
    1、平時(shí)加班：?jiǎn)T工工作時(shí)間外，超時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)可計(jì)加班，按20元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi)，加班超過3個(gè)小時(shí)的，按一個(gè)工作日計(jì)發(fā)加班費(fèi);3個(gè)小時(shí)內(nèi)按半個(gè)工作日計(jì)發(fā)。
    4、加班補(bǔ)償主要給予同等時(shí)間補(bǔ)休，不再計(jì)發(fā)加班費(fèi)。
    員工管理規(guī)章制度表篇二
    一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！
    二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
    四、上門配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證、佩戴工號(hào)牌、儀表注重，衣帽整潔。
    五、待客必須有禮貌，有敬語；說話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的用心服務(wù)于每位顧客，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意，任何場(chǎng)合下都必須講普通話。
    六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
    七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司，客戶財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司或者客戶財(cái)物者交于公安部門處理。
    八、員工服務(wù)態(tài)度：
    1、熱情接待每位客戶（您好！我是鼎翔貿(mào)易有限公司__x，歡迎光臨！請(qǐng)~?。?，（您好！我是鼎翔貿(mào)易有限公司__x，很高興為您服務(wù)。）。作事積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。
    2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）。
    3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！
    九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù)，以做憑證。
    十、工作時(shí)間：作息時(shí)間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。
    十一、公司員工外出服務(wù)，必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品，按時(shí)出發(fā)，如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好，預(yù)約客戶嚴(yán)禁遲到。
    十二、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，完不成者自己加班自己解決。
    十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則，員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決，所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償。
    十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財(cái)物，造成損失者由肇事者自己賠償。
    十五、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書面方式提出申請(qǐng)，公司同意后，由公司安排離職員工離職時(shí)間。
    十六、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度（包括實(shí)習(xí)生）。
    十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編，實(shí)行于公司義烏各形象門店，20__年1月1日起實(shí)施，特此。
    員工管理規(guī)章制度表篇三
    為確保公司高效、規(guī)范地運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
    1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，各司其職，各負(fù)其責(zé)，愛崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項(xiàng)工作。
    2、強(qiáng)化流程運(yùn)作，實(shí)施目標(biāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對(duì)工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。
    3、熱情服務(wù)，以誠(chéng)待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向；對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責(zé)任制”條款對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
    4、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹，在日常管理中，動(dòng)之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說服教育、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格，維護(hù)她們的權(quán)譽(yù)。對(duì)管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)月予以降薪20%，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。
    5、管理人員在工作時(shí)間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。
    6、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，正常上班時(shí)間不得遲到，早退。
    日常上班時(shí)間為上午8：30，下班時(shí)間為晚上8：00（午休不得離開辦公場(chǎng)所）。
    晚間實(shí)行輪流值班，值班時(shí)間為8：30-9：30。
    7、管理人員實(shí)行輪休或調(diào)休，每月不少于四天；不得累計(jì)休息。重大節(jié)日休息時(shí)間應(yīng)視工作需要而定。
    8、管理人員請(qǐng)假必須嚴(yán)格按程序辦理，非特殊原因不得請(qǐng)假；事假每次不得超過三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準(zhǔn)。請(qǐng)事假同時(shí)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)；輕微患病休息則不扣工資。因患長(zhǎng)期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的，按正常離職辦理。
    9、全體管理人員應(yīng)樹立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時(shí)時(shí)考量自身的價(jià)值，不斷進(jìn)行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
    員工管理規(guī)章制度表篇四
    第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
    第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
    第三條本制度適于公司全體員工。
    第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
    第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
    第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
    1、大會(huì)表揚(yáng);。
    2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);。
    3、晉升提級(jí)。
    第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
    1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;。
    2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;。
    3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;。
    4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;。
    5、全年無缺勤，積極做好本職工作;。
    6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;。
    7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;。
    8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;。
    9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);。
    10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。
    11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
    員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。
    第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
    1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
    2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;。
    3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
    員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：
    第九條有下列行為者罰款10元：
    1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。
    2、早會(huì)遲到者;。
    3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
    4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。
    5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。
    6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);。
    7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;。
    8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;。
    9、打卡后吃早餐者;。
    10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
    11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
    12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)。
    第十條有下列行為者罰款20元：
    1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者;。
    2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;。
    3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。
    4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;。
    5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
    6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
    7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
    8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等。
    第十一條有下列行為者罰款50元：
    1、未經(jīng)主管同意外出者。
    2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
    3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
    4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
    5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
    6、有意破壞公司財(cái)物者。
    7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
    第十二條有下列行為者罰款100—500元：
    1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
    2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
    3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
    第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：
    1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
    2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
    2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
    3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
    第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：
    1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
    2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
    3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
    第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。
    第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
    第十八條員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
    第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則。
    第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。
    第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
    4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。
    5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。
    7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無效。
    10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請(qǐng)。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
    (以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。
    員工管理規(guī)章制度表篇五
    1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
    2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
    3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
    4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。
    5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
    6、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。
    7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。
    8、調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)，認(rèn)真解決。
    9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
    10、經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
    2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
    3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
    4、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。
    5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。
    6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
    7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。
    2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，組織各項(xiàng)工作的開展。
    3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。
    4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)。
    5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作，定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。
    管理處主任崗位職責(zé)。
    在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
    3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神；
    8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)；
    9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
    內(nèi)勤員崗位職責(zé)。
    內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
    1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計(jì)劃，并實(shí)施采購；
    2、對(duì)倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺(tái)帳；
    3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；
    4、做好本部門員工的考勤、考核管理；
    5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密管理，防止遺失、損壞；
    6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā)；
    8、熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄；
    9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
    10、完成本部門安排的其他工作。
    管理員崗位職責(zé)。
    在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
    1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
    2、建立收費(fèi)臺(tái)帳，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用；
    3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；
    4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
    5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；
    6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
    文員崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；
    2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
    3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；
    4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄；
    5、接待來訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；
    6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
    7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書；
    8、通過各種媒介做好宣傳工作；
    9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)；
    出納崗位職責(zé)。
    1、清點(diǎn)匯總部門交來的款項(xiàng)；
    2、審核原始憑證是否完整；
    3、發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，支付符合手續(xù)的費(fèi)用；
    4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；
    5、填制記帳憑證，交會(huì)計(jì)記帳；
    6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
    員工管理規(guī)章制度表篇六
    1、上班不得遲到、早退、礦工。
    2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
    3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
    4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
    5、愛護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
    6、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
    7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。
    8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
    9、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。
    員工管理規(guī)章制度表篇七
    2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）
    3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
    5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
    1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。
    大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時(shí)間超過半年可休息3天）
    公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
    1.準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請(qǐng)假
    2.班時(shí)不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
    3.班時(shí)要站有站樣坐有坐相
    4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令
    5.顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
    6.全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)
    7.不許帶情緒上班如對(duì)自己的上級(jí)有不滿意的可以越級(jí)投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))
    8.配合組織團(tuán)結(jié)自己的組員隊(duì)員
    員工管理規(guī)章制度表篇八
    1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長(zhǎng)，否則按遲到處理，遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。
    2、員工病假須向店長(zhǎng)出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)。
    3、員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)，每月請(qǐng)假次數(shù)不得超過2次。
    1、員工實(shí)行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不服從安排的將予以辭退。
    2、員工每月休假3天，超過一天免去當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
    1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。
    2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則按偷盜處理。
    3、員工平時(shí)出入超市一律走出口，并主動(dòng)向劃票人員出視購物小票及隨身物品。
    4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價(jià)賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。
    5、員工如有偷盜商品的，按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。
    6、員工在工作中，需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點(diǎn)超過千分之2.3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失，直到補(bǔ)齊為止。注：各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品，每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長(zhǎng)反映。
    7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
    1、員工在工作時(shí)間內(nèi)一律不得接打私人電話，如有特殊情況需向部門組長(zhǎng)申請(qǐng)接打，可在倉庫接打，時(shí)間最多10分鐘。
    2、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前。
    10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺(tái)交款。
    3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。
    4、員工不得在超市及庫房?jī)?nèi)吸煙看書報(bào)。
    5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。
    6、員工不得在工作時(shí)間內(nèi)吃飯或休息，如有特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。
    7、員工在超市及庫房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。在賣場(chǎng)內(nèi)不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。
    8、員工在工作中不得接待親友會(huì)客長(zhǎng)談。
    9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長(zhǎng)指定地點(diǎn)。
    10、員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。
    11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié)，不得打架罵人，有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。
    1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。
    2、任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。
    3、看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。
    4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。
    員工管理規(guī)章制度表篇九
    第一條為樹立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理制度。
    第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項(xiàng)，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
    第二章聘用
    第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的需用，而對(duì)外進(jìn)行一種招聘的用工行為。
    第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍?、審查核定，合格后才可聘用?BR>    第五條公司聘用人員，應(yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：
    1、身份證復(fù)印件；
    2、學(xué)歷證明和職稱證明；
    3、二寸免冠照片2張。
    第六條有下列情形之一者，不予聘用：
    1、政治審查不合格者；
    2、受公安機(jī)關(guān)管制或在案被通緝者；
    3、身份不清或無身份證明者；
    4、未到法定工作年齡者（十六周歲）；
    5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者；
    6、公司認(rèn)為不宜聘用人員者。
    第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個(gè)月(特聘人員除外)，期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動(dòng)合同。
    第三章員工的權(quán)利和義務(wù)
    第八條員工的權(quán)利：
    1、享受法律賦予的公民權(quán)利；
    2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利；
    3、享受對(duì)公司發(fā)展提合理化建議和對(duì)公司各級(jí)管理人員提意見的
    權(quán)利；
    4、參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布的信息權(quán)利；
    5、對(duì)違法違紀(jì)的人或事進(jìn)行制止和舉報(bào)的權(quán)利；
    第九條員工的義務(wù)：
    1、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
    2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作，
    為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量；
    3、自覺地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬
    業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn)；
    4、自覺遵守保密規(guī)定，不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司的信息；
    5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況，應(yīng)立即報(bào)告公司有關(guān)部門，及
    時(shí)采取必要的措施進(jìn)行有效防止；
    6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；
    7、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同
    存異、顧全大局，正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。
    第四章請(qǐng)假
    第十條公假：
    1、政府有關(guān)部門要求參加的會(huì)議；
    2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情；
    第十一條事假、病假：
    1、員工因事請(qǐng)假，須事前向所在班組車間（部門）辦理書面請(qǐng)假手續(xù)，
    二天以下（含二天）由班組長(zhǎng)簽名，車間（部門）批準(zhǔn)；三天以上（含
    三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動(dòng)消假。
    事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上（含十五天），企業(yè)負(fù)責(zé)
    介繳的社保費(fèi)由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的
    利益活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。
    2、員工因病不能上班，應(yīng)及時(shí)通知公司，二天以下（含二天）由班組長(zhǎng)簽名，車間（部門）核準(zhǔn)；三天以上（含三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，補(bǔ)辦病假手續(xù)，按權(quán)限審批進(jìn)行消假。一個(gè)月內(nèi)病假一到五天的（含五天）發(fā)給合同日工資的80%；六到十天的（含十天）發(fā)給合同日工資的70%；十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%；連續(xù)病假一個(gè)月以上三個(gè)月以下發(fā)給合同工資60%；連續(xù)病假超過三個(gè)月以上，依據(jù)《勞動(dòng)法》和按勞動(dòng)合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間，必須在家療養(yǎng)休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理。
    第十二條工傷假：
    因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車間（部門）證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實(shí)，方可作工傷處理，并逐級(jí)填寫工傷事故報(bào)告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動(dòng)合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。
    第五章勞動(dòng)紀(jì)律
    第十三條公司執(zhí)行每周四十小時(shí)工作制，日工作時(shí)間為八小時(shí)。
    第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班，不得遲到、早退。
    第十五條公司實(shí)行考勤制度，其考勤辦法：
    3、考勤人員必須嚴(yán)格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資；
    4、中途離廠，須憑中途離廠準(zhǔn)假單，到考勤人員處刷卡后離廠，
    并注明事因，否則作早退缺勤處理；
    5、員工如遇遲到或早退必須補(bǔ)辦和辦理請(qǐng)假手續(xù)。遲到或早退每
    次不足二小時(shí)的按二小時(shí)計(jì)算，超過二小時(shí)不足四小時(shí)的按四小計(jì)算，當(dāng)月累計(jì)后作缺勤處理。
    第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當(dāng)月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。
    第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸游煙和隨地大小便。
    第十八條上班時(shí)間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時(shí)間不準(zhǔn)喝酒（業(yè)
    務(wù)接待除外）。
    第十九條工作時(shí)間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。
    第二十條工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離開生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。
    第二十一條上班時(shí)間佩帶胸卡，有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動(dòng)防護(hù)用品。
    第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和工藝操作規(guī)程。
    第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負(fù)責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動(dòng)和管理，不服從調(diào)動(dòng)分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。
    第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)
    第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理考評(píng)細(xì)則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場(chǎng)地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)，道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。
    第二十五條愛護(hù)公司財(cái)物，不準(zhǔn)任意將公司的財(cái)物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物。
    第二十六條員工之間要團(tuán)結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。
    第二十七條自覺維護(hù)公司的整體形象和信譽(yù)，上班和工作時(shí)間、不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。
    第二十八條嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德。
    第二十九條嚴(yán)禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正
    常生產(chǎn)工作秩序，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。
    第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁騎自行車、助動(dòng)車、摩托車，進(jìn)出廠門應(yīng)下車推行。
    第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度，攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時(shí)主動(dòng)出具產(chǎn)品出廠證，不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入公司生產(chǎn)（工作）場(chǎng)地。
    第三十二條貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，
    嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。
    第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應(yīng)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)后上崗，專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格，憑證上崗。
    第三十四條認(rèn)真執(zhí)行消防管理細(xì)則，不得私自動(dòng)用各種消防設(shè)施和器材、器具，禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種入內(nèi)。
    第三十五條安全用電，非電工人員不準(zhǔn)亂接、拆裝電器，嚴(yán)禁使用非生產(chǎn)（工作）性電爐。
    第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行檢查，發(fā)生治安案件，及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和查破，有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助，對(duì)外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準(zhǔn)不得擅自留宿。
    第七章獎(jiǎng)勵(lì)
    第三十七條對(duì)于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎(jiǎng)勵(lì)：
    2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者；
    3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者；
    4、同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，
    維護(hù)社會(huì)治安中見義勇為，有顯著功績(jī)者；
    5、維護(hù)公司信譽(yù)，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
    6、對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，經(jīng)考核評(píng)定表現(xiàn)突出成績(jī)顯著者；
    7、模范執(zhí)行公司規(guī)章制度，關(guān)心企業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，出色完成本職工作者。
    第八章處罰
    第三十八條對(duì)于違反下列情形之一者，給予5—100元經(jīng)濟(jì)處罰：
    2、上班不佩帶胸卡、工作時(shí)間干私活、吃零食、看工作無關(guān)的書籍者；
    3、上班和工作時(shí)間穿拖鞋、赤腳、赤膊者；
    4、工作時(shí)間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺或不按規(guī)定要求穿戴工作服和勞動(dòng)防護(hù)用品；
    5、因責(zé)任性不強(qiáng)造成的長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、永動(dòng)扇、下班后未關(guān)
    庫門者；
    6、私吃成品、半成品，破壞綠化，非生產(chǎn)性使用電爐者。
    第三十九條凡有下列情節(jié)之一者，可依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同作出解除勞動(dòng)合同處理：
    1、不服從正常的管理，毆打或侮辱管理人員者，或在工作期間發(fā)生
    斗毆、吵罵者；
    2、故意損壞機(jī)器、工具、原材料、產(chǎn)品或公司內(nèi)其他物品者；
    3、故意泄露公司工藝、技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，使公司利益受損者；
    5、因工作疏忽，管理監(jiān)督不力，造成產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)備，安全等重大事故者；
    6、借病、事假往他處工作者；
    7、非法煽動(dòng)罷工、怠工，影響生產(chǎn)秩序者；
    8、竊取公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)或侵占、盜竊公司財(cái)物者；
    9、連續(xù)曠工達(dá)三日或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)十五日者；
    10、上班酗酒、聚賭或傷風(fēng)敗俗者；
    11、非法攜帶或擁有危險(xiǎn)品或違禁品（如槍支、彈藥、刀械、毒品等）進(jìn)入公司者；
    12、觸犯法律被司法機(jī)關(guān)處理者。
    第九章其它
    第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規(guī)定，并造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
    第四十一條遺失、損失公司物品者，必須照價(jià)賠償。
    第四十二條各職能部門和班組管理范圍與工作職責(zé)另附。
    第四十三條各工種安全與工藝操作規(guī)程另附。
    第四十四條未盡事宜，另作規(guī)定。
    第四十五條本管理制度已經(jīng)公司董事會(huì)一致通過后生效并從年月日起實(shí)施執(zhí)行。
    第四十六條本管理?xiàng)l例的解釋權(quán)歸公司董事會(huì)。
    為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
    一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！
    二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
    四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
    五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
    八、本公司不享受任何險(xiǎn)種；
    九、員工服務(wù)態(tài)度：
    2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）
    3、 工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！
    十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
    3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；
    十一、入職條件：
    1、 填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
    2、 甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；
    3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
    4、 員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；
    十二、辭職條件：
    十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :1、連續(xù)礦工3次/月；
    2、拒客5次/月；
    3、泄露本公司機(jī)密3次/月；
    4、 偷盜本公司財(cái)物者；
    十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
    公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
    員 工 管 理 規(guī) 章 制 度
    （美容美發(fā)薪金及獎(jiǎng)勵(lì)守則 ）
    二、包食宿：中飯（12：30）；晚飯（18：30）；
    三、薪金標(biāo)準(zhǔn)；底薪+提成 ；
    美 發(fā) 篇
    b:員工合同期為一年；
    c: 以上培訓(xùn)費(fèi)、物雜費(fèi)合同期滿后予以歸還；反之予以扣除！
    2、錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級(jí)）美發(fā)助理
    b:月基本工資=底薪500元；（按技術(shù)等級(jí)）中級(jí)美發(fā)師
    c:月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級(jí)）高級(jí)發(fā)型師
    3、技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
    a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā)；
    b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意；
    4、月任務(wù)：a:1500元；b:2000元；c:3000元；
    5、基本工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
    5．1完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資；
    5．2完成月任務(wù)50%以上，80%以下基本工資按比例發(fā)放；
    5．3完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放最底工資標(biāo)準(zhǔn)200元；
    5．4若連續(xù)3個(gè)月未完成月任務(wù)則從按標(biāo)準(zhǔn)下降一級(jí)；
    5．5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒，學(xué)員/學(xué)徒營(yíng)業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績(jī)；
    6、提成標(biāo)準(zhǔn)：
    6．2推薦倒膜、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、以及其它外賣品、按實(shí)收現(xiàn)金營(yíng)業(yè)額記月任務(wù)2/8；
    6．3推薦包卡、焗、染、燙按實(shí)收現(xiàn)金營(yíng)業(yè)額記月任務(wù)1/9；
    6．5免費(fèi)卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù)；
    6．6提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況；超額部分按10%提成；
    重大違紀(jì)如下：
    1、曠工、擅離職守；
    2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
    3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；
    4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益；
    5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
    以下舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-1-
    1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸.?不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映.
    2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
    3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí)）。
    4、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
    5、上班時(shí)不得會(huì)見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，離開工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。
    7、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
    8、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工作。
    9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
    11、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。
    12、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
    工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客.
    13、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
    14、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚.
    15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
    16、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
    不因自己心情而影響工作質(zhì)量.
    舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-2-
    1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
    2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
    3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí)）。
    4、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
    5、上班時(shí)不得會(huì)見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴(yán)禁賭博、搞色-情-服-務(wù)或色情中介，不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息，以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，離開工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。
    6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為。
    7、服從上級(jí)指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
    8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
    9、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
    10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工作。
    11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
    12、洗頭、吹發(fā)、電 染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
    13、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。
    14、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報(bào)告。
    15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。
    16、按規(guī)定交接-班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
    17、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。
    18、服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動(dòng)做好本職工作。
    19、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
    20、工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
    21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
    22、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
    23、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。
    24、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。
    25、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。
    26、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
    27、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。
    28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
    29、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
    30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
    31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
    32、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
    舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-3-
    1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
    2、不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
    3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長(zhǎng)過眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
    4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
    5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
    6、 員工之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
    7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息。
    8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
    9、給顧客服務(wù)時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，發(fā)型師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間，均不能躺在洗發(fā)床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺（特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意）
    10、自覺維護(hù)公司（店）的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論-公司（店）內(nèi)部是非。
    11、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
    12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
    13、上班時(shí)間手機(jī)、bp機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。
    14、 每天早、晚班必須交接-班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
    15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
    16、不能利用上班時(shí)間干私活兒，從事個(gè)人私活兒按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。發(fā)型師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司（店）的利益。
    17、 正規(guī)合理的使用美發(fā)儀器，愛護(hù)美發(fā)設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入儲(chǔ)存柜保存。
    19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下發(fā)型師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，發(fā)型師必須服從安排。
    20、 工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。
    21、 不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。
    員工管理規(guī)章制度表篇十
    1、考勤制度：
    本店?duì)I業(yè)時(shí)間(工作時(shí)間)為20：00---24：30。實(shí)行實(shí)各簽到制度。20點(diǎn)作為工作起始，即換好工作服簽到;24:00為工作結(jié)束，即換衣服簽退。原則上按以上執(zhí)行，根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，時(shí)間應(yīng)向后順延。在工作時(shí)間內(nèi)要求早退的，要及時(shí)申請(qǐng)，說明原因，并登記于《簽到本》工作時(shí)間為半天。
    每天20點(diǎn)開工作例會(huì)，由經(jīng)理主持，主要說明今日預(yù)定，昨日工作中的一些存在的問題等，并學(xué)一些粵語。
    客人進(jìn)房后，各位公關(guān)要準(zhǔn)備指名，由經(jīng)理安排，公關(guān)按身高順序進(jìn)房。保持良好的精神狀態(tài)，全部人員進(jìn)房之后，打招呼，說“晚上好”“請(qǐng)多多關(guān)照”之后經(jīng)理會(huì)說“大家好嗎”回答“超好”然后由客人指名，在此之前已安排好酒水。
    原上是在靠門一外沙發(fā)休息，注意形象，注意衛(wèi)生。在大廳沒客人，客人不需要卡拉ok時(shí)，可使用卡拉ok，并保持音量低于正常使用狀態(tài)。
    于每日營(yíng)業(yè)之前，做衛(wèi)生清潔工作。各個(gè)房間、大廳的桌面、地面于凈。物品擺放于桌面左上角，依次為：第一排：紙巾、酒水牌、煙灰缸兩個(gè);第二排：點(diǎn)唱本、便簽、鉛筆。大廳吧臺(tái)內(nèi)的物品擺放，請(qǐng)參照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)日垃圾須在營(yíng)業(yè)結(jié)束后處理。更衣室內(nèi)物品擺放整齊。
    咨客臺(tái)保持一個(gè)人在位，客人來時(shí)第一時(shí)間按門鈴，并打招呼：“晚上好”“歡迎光臨”
    每天兩名，場(chǎng)地待定，時(shí)間為18：30--20：00。
    廣告宣傳與考勤排班由小惠執(zhí)行。
    為了提高服務(wù)水平，每月第一個(gè)星期四的19點(diǎn)比賽開始。第一名獎(jiǎng)勵(lì)30元。第二名20元.第三名10元.
    為了豐富業(yè)余生活，融洽內(nèi)部關(guān)系，每月至少一次集體活動(dòng)。形式不限，集思廣益。
    以上事項(xiàng)從即日起執(zhí)行。有不到這處，還請(qǐng)各位多提意見。相信在大家的努力下，一定可以實(shí)現(xiàn)我們成為一流club的原望。
    ##結(jié)束
    員工管理規(guī)章制度表篇十一
    三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，務(wù)必做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛!
    四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
    五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的推薦或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!
    六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
    七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
    1、熱情接待每位客戶，做好用心、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
    2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
    十一、入職條件:。
    1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
    2、需交身份證復(fù)印證。
    十二、辭職條件:。
    2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
    十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
    1、連續(xù)曠工3次/月；
    2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月；
    3、泄露本公司機(jī)密1次/月；
    4、偷盜本公司財(cái)物者；
    員工管理規(guī)章制度表篇十二
    一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
    二、員工上班不得遲到、早退。休息時(shí)間不得在店內(nèi)逗留。
    三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報(bào)刊書籍等）。
    四、員工在營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯(cuò)牌，沒下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。
    五、員工在上班時(shí)要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。
    六、員工在上班時(shí)間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。
    七、員工在為顧客服務(wù)時(shí)，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
    八、員工在為顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)講清價(jià)格，認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價(jià)格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時(shí)，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。
    九、助理站門時(shí)，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。
    十、顧客光臨或離去時(shí)，站門員工應(yīng)主動(dòng)為客人開門，對(duì)待客人要主動(dòng)熱情，稱呼得體。
    十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。
    十二、工作時(shí)間員工不得會(huì)見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達(dá)。
    十三、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財(cái)物應(yīng)主動(dòng)交給主管人員處理。
    十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助，嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。
    十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請(qǐng)求)，否則不予結(jié)算其工資。
    十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì)，本店有權(quán)終止與其的'雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財(cái)物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。
    十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。
    員工管理規(guī)章制度表篇十三
    1、根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》（國(guó)發(fā)［1978］104號(hào)）文件規(guī)定：黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、事業(yè)單位的干部，符合下列條件之一的，都可以退休。
    （1）男年滿60周歲、女年滿55周歲，參加革命工作年限滿10年；
    （3）因工致殘，經(jīng)醫(yī)院證明、醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失工作能力的。
    2、國(guó)家公務(wù)員符合下列條件之一的，本人自愿提出申請(qǐng)，經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以提前退休：
    （1）工作年限滿三十年的；
    （2）距國(guó)家規(guī)定的退休年齡不足五年，且工作年限滿二十年的；
    4、依據(jù)法律和有關(guān)規(guī)定選舉任職的，任屆未滿時(shí)達(dá)到退休年齡的干部，一般待任屆期滿后，按有關(guān)規(guī)定辦理退休手續(xù)。
    依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》的文件規(guī)定：黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、事業(yè)單位的工人，符合下列條件之一的，可以退休。
    1、男年滿60周歲，女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿10年的；
    4、因工致殘，由醫(yī)院證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的。
    根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)黑龍江省公務(wù)員工資制度改革實(shí)施意見等4個(gè)文件的通知》（黑政辦發(fā)［20xx］75號(hào)）文件規(guī)定，20xx年7月1日后退休的人員，在養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立前，暫按下列辦法計(jì)發(fā)退休費(fèi)：
    1、公務(wù)員退休后的退休費(fèi)按本人退休前職務(wù)工資和級(jí)別工資之和的一定比例計(jì)發(fā)。其中，工作年限滿35年的，按90％計(jì)發(fā)；工作年限滿30年不滿35年的，按85％計(jì)發(fā)；工作年限滿20年不滿30年的，按80％計(jì)發(fā)；工作年限滿10年不滿20年的，按70％計(jì)發(fā)；工作年限不滿10年的，按50%計(jì)發(fā)。
    3、機(jī)關(guān)技術(shù)工人退休后的退休費(fèi)按本人退休前崗位工資和技術(shù)等級(jí)工資的一定比例計(jì)發(fā)；普通工人退休后的退休費(fèi)按本人退休前的崗位工資的一定比例計(jì)發(fā)。其中，工作年限滿35年的，按90％計(jì)發(fā)；工作年限滿30年不滿35年的，按85％計(jì)發(fā)；工作年限滿20年不滿30年的，按80％計(jì)發(fā)；工作年限滿10年不滿20年的，按70％計(jì)發(fā)。
    1、獲得國(guó)家級(jí)和省級(jí)勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)，退休時(shí)仍保持榮譽(yù)的，可提高退休費(fèi)計(jì)發(fā)比例。其中：獲得國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的為10％，獲得省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的為15%。
    2、按黑政辦發(fā)［20xx］75號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行，護(hù)士崗位工資和薪級(jí)工資提高10％的部分計(jì)入離退休費(fèi)基數(shù)，原享受的護(hù)齡津貼和按月發(fā)放的政府特殊津貼在離退休時(shí)按100％發(fā)給。
    3、根據(jù)《人事部、財(cái)政部關(guān)于人民警察實(shí)行警銜津貼的通知》（人薪發(fā)［1995］112號(hào)）文件規(guī)定，在警察崗位連續(xù)工作滿5年并從警察工作崗位離退休的人員，其警銜津貼作為計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的基數(shù)。
    4、根據(jù)20xx年10月18日省九屆人大三十二次會(huì)議通過的《黑龍江省人口計(jì)劃生育條例》規(guī)定，獨(dú)生子女的父母是職工的，退休后，憑獨(dú)生子女父母光榮證各加5％退休金，加發(fā)后不得超過本人基本工資。
    5、根據(jù)《黑龍江省人事廳關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休條件、待遇等幾個(gè)具體問題的通知》（黑人辦字［1997］176號(hào)）文件規(guī)定，因公致殘人員，經(jīng)各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，被評(píng)定一等以上傷殘等級(jí)的，退休費(fèi)比例可加發(fā)10％；被評(píng)為二等以下的，加發(fā)5％。加發(fā)退休費(fèi)后，最高不得超過退休前基本工資。對(duì)未評(píng)上傷殘等級(jí)的退休費(fèi)不加發(fā)。
    達(dá)到國(guó)家規(guī)定的法定退休年齡的人員，由所在單位填報(bào)《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休審批表》，并攜帶本人檔案及在職工資表，經(jīng)主管部門審核后，報(bào)市人社局工資福利科審批。
    由醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)指定醫(yī)院進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，鑒定結(jié)果符合病退條件的（完全喪失勞動(dòng)能力），由所在單位填報(bào)《機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休審批表》，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)簽字，附相關(guān)佐證材料，主管部門審核后，報(bào)市人社局工資福利科審批。
    由基層單位填報(bào)相關(guān)表格，同時(shí)附相關(guān)的佐證材料，經(jīng)主管部門審核后，報(bào)市人社局工資福利科審批。
    1、喪葬待遇。根據(jù)《黑龍江省人事廳、黑龍江省財(cái)政廳關(guān)于對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補(bǔ)助問題和調(diào)整死亡喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（黑人聯(lián)字[1998]10號(hào)）文件規(guī)定，喪葬補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人1200元。
    2、撫恤待遇。根據(jù)民發(fā)[20xx]64號(hào)文件和黑民優(yōu)[20xx]66號(hào)文件精神，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員及離退休人員死亡一次性撫恤金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：烈士為本人生前80個(gè)月基本工資或基本離退休費(fèi)；因公犧牲為本人生前40個(gè)月基本工資或基本離退休費(fèi)；病故為本人生前20個(gè)月基本工資或基本離退休費(fèi)。
    國(guó)家機(jī)關(guān)在職工作人員死亡，一次性撫恤金按本人生前最后一個(gè)月基本工資為基數(shù)計(jì)發(fā)。其中：
    公務(wù)員，為本人職務(wù)工資和級(jí)別工資之和；
    事業(yè)單位干部，為本人崗位工資和薪級(jí)工資之和；
    機(jī)關(guān)技術(shù)工人，為本人崗位工資和技術(shù)等級(jí)工資之和；
    機(jī)關(guān)普通工人，為本人崗位工資。
    國(guó)家機(jī)關(guān)離退休人員死亡，一次性撫恤金按本人生前最后一個(gè)月享受的國(guó)家規(guī)定的基本離退休費(fèi)為基數(shù)計(jì)發(fā)。即本人離退休時(shí)計(jì)發(fā)的基本離退休費(fèi)和本人離退休后歷次按國(guó)家規(guī)定增加的基本離退休費(fèi)之和。
    3、遺屬困難補(bǔ)助。由所在單位填寫《遺屬生活困難補(bǔ)助審批表》，帶死者死亡證明書及死亡前一個(gè)月的工資表，經(jīng)主管部門審核后，報(bào)市人社局工資福利科審批。
    4、工齡認(rèn)定。由所在單位勞資人員攜帶本人檔案及相關(guān)的佐證材料，報(bào)市人社局工資福利科審批。
    5、工傷認(rèn)定。根據(jù)《黑龍江省人事廳、衛(wèi)生廳印發(fā)關(guān)于劃分因工傷亡的試行辦法的通知》（黑人聯(lián)字［1994］11號(hào)）文件規(guī)定，由所在單位主管部門以文件形式呈報(bào)申請(qǐng)工傷認(rèn)定報(bào)告，并填寫《國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員因工傷亡審批表》，及附帶相關(guān)必備佐證材料，報(bào)市人社局工資福利科審批。
    基層單位填報(bào)相應(yīng)的申請(qǐng)材料報(bào)主管部門審核后上報(bào)市人社局工資福利科。承辦人對(duì)手續(xù)完備的立即受理。對(duì)申報(bào)材料不完整的申報(bào)單位，要求當(dāng)面一次性告知；對(duì)申報(bào)材料有疑義的，要報(bào)請(qǐng)主管局長(zhǎng)審核。
    手續(xù)完備的，隨到隨辦；不符合政策要求的經(jīng)主管局長(zhǎng)或局務(wù)會(huì)研究后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)意見。
    員工管理規(guī)章制度表篇十四
    一、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
    1.遲到：在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張。
    2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退，早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。
    3.曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。
    二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
    1.病假：
    2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
    一、員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。
    二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動(dòng)，宿舍不得留宿親友。
    三、貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。
    四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請(qǐng)事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負(fù)責(zé)任。
    五、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品；員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
    一、工資結(jié)構(gòu)。
    工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績(jī)工資。
    二、工資計(jì)算方法。
    1、實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目。
    2、業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目。
    三、辭退離職工資計(jì)算。
    1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的'人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金給予退還。
    2.自動(dòng)離職：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償、工資和保證金。
    一、獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)。
    1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)100元，以激勵(lì)員工士氣。
    2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者，獎(jiǎng)勵(lì)300元，以鼓勵(lì)員工。
    3.年終獎(jiǎng)由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績(jī)、貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核，并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)！
    二、員工罰款結(jié)構(gòu)。
    缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)；罰款100元。
    （罰）。
    1、上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求。
    2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
    3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
    4、無故遲到、早退。
    5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
    6、串崗、扎堆聊天。
    7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪。
    1、過失1:清潔工具亂放。
    標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
    2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾。
    標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
    3、過失3:地面、臺(tái)面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
    標(biāo)準(zhǔn):地面、臺(tái)面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
    4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭。
    標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
    5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
    標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時(shí)清理不得超過30分鐘。
    6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬。
    標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
    7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢。
    標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時(shí)清理。
    1、對(duì)超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
    2、不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
    3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
    4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
    5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。
    6、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
    7、不服從正常安全檢查。
    8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
    9、開具虛假病歷和處方單。
    四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:。
    1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。
    2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
    3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
    4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
    5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。
    6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。
    7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。
    8、盜竊公司或超市的財(cái)物。
    9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
    (二)獎(jiǎng)。
    1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
    2、撿拾顧客財(cái)物，積極上繳歸還。
    3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。
    4、節(jié)省公司財(cái)物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
    5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
    1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。
    2、對(duì)公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。
    3、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。
    三、保潔組長(zhǎng)每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(不勝任者，取消獎(jiǎng)勵(lì))。
    1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。
    2、對(duì)超市作出重大貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
    3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
    4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
    5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
    6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
    7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
    8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
    9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
    10、保潔員必須嚴(yán)格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。
    員工管理規(guī)章制度表篇十五
    1.目的：加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
    2.考勤范圍：
    2.1公司在冊(cè)員工。
    2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
    3.考勤方法：
    3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法；
    3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。
    4.考勤打卡時(shí)間：
    5.有關(guān)規(guī)定：
    5.1考勤規(guī)定。
    5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
    5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
    5.1.3員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
    5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理；
    5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金；
    5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)。
    曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天2.5天3天。
    扣月工資（含計(jì)件）10%25%40%60%80%100%。
    5.1.8辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。
    5.1.9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，（休息時(shí)間食堂可吸煙）。
    5.2請(qǐng)假、外出手續(xù)。
    5.2.1員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。5.2.2請(qǐng)假時(shí)間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請(qǐng)假超過二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請(qǐng)假超過二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請(qǐng)假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
    5.2.3請(qǐng)假同意后《請(qǐng)假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請(qǐng)假一天扣減一天工資。臨時(shí)請(qǐng)假（如請(qǐng)假半小時(shí)、1小時(shí)等）每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。
    5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員（如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等），可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。
    5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度。
    5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員（中級(jí)職稱），每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來回（溫州至配偶地）。探親假期工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。
    5.3.2外地員工（不包括溫州三區(qū)及各縣）春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年（當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班）的外地員工（包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工）春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來回。
    5.3.3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣。縣、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù)；副總、總工可報(bào)機(jī)票。
    5.3.4探親報(bào)銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。
    5.4婚假：
    法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
    婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。
    5.5喪假：
    員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。
    喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。
    5.6產(chǎn)假：
    女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。
    工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
    5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。
    5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時(shí)間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處；
    5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督，公司辦公室執(zhí)行。
    5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)（年薪制除外）委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
    5.9本制度**年2月9日修訂，**年2月13日開始執(zhí)行。
    員工管理規(guī)章制度表篇十六
    1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
    3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、 接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
    6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
    8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    二、生活作息
    1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
    2、 作息時(shí)間規(guī)定
    1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月）
    上班時(shí)間 早 9：00
    午休12：00——13：00
    下班時(shí)間 晚 18：00
    2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）
    上班時(shí)間 早 9：00
    午休12：00——12：30
    下班時(shí)間 晚 17：30
    3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
    4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
    5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
    6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
    7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
    8、 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。
    1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí)；
    2）、加班費(fèi)領(lǐng)取
    加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日（工資發(fā)放日）。
    三、 衛(wèi)生規(guī)范
    2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
    3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
    4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
    5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
    6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
    四、工作要求
    1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
    2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
    3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
    5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。
    6、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
    8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
    9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
    10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
    10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
    五、 保密規(guī)定
    1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
    2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
    3、 任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
    4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
    六、人員管理
    1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
    3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
    4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
    5、 員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
    6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
    7、 公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
    七、 物品管理
    1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買；
    2、 每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
    3、 若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
    4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
    八、電腦管理：
    1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
    2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
    3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的.應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
    4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
    5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管-理-員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請(qǐng)做立即備份。
    6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
    7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
    九、網(wǎng)絡(luò)管理
    1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
    2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
    3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
    4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
    5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
    十、獎(jiǎng)懲辦法：
    1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；公司員工管理制度范本
    2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
    3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
    a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
    b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
    4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
    a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；
    b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；
    c、私自把公司客戶介紹他人的。
    5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。
    6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
    7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
    十一、 經(jīng)費(fèi)管理
    1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
    2、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。
    3、 公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
    4、 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
    十二、 出差細(xì)則
    1、 員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
    2、 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
    3、 出差費(fèi)用的報(bào)銷：
    3、1）、 交通費(fèi)：
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工管理制度范本
    b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷。
    c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    2）、 住宿費(fèi)：
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    3）、伙食費(fèi)：
    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
    4）、出差補(bǔ)助：
    a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
    b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
    4、 交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
    5、 出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。
    6、 員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
    十三、培訓(xùn)管理
    1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1）、培訓(xùn)內(nèi)容
    c、新老員工認(rèn)識(shí)；
    d、辦公設(shè)備的使用；
    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本
    2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
    a 、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛；
    b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。
    2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
    1）、培訓(xùn)形式
    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等；
    b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
    2）、培訓(xùn)考核
    a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍）
    b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
    十四、名片管理辦法
    1、總則
    為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
    2、名片格式
    公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
    三.名片印制程序
    1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng)；
    2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門；
    3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
    四.名片使用
    1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
    2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
    3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
    為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長(zhǎng)，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
    一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報(bào)告的形式交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。
    二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
    三、 上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
    四、 公司實(shí)行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作，不相互推諉。
    五、 上課時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽，上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話，衛(wèi)生實(shí)行輪流制，必須做到整潔清爽。
    六、 認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長(zhǎng)的意見和建議，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷竊公司財(cái)物者交于公安部門處理。
    七、 員工服務(wù)態(tài)度：
    2、對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請(qǐng)教；（工作中語言——不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！路走輕、說話輕）
    3、每位老師及前臺(tái)，在工作中要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
    公司員工規(guī)章制度（細(xì)則）
    公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
    一、 員工聘用制度
    第一條 為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。
    應(yīng)與本公司簽訂合同。
    第三條 本公司需特聘員工時(shí)，提倡公開從社會(huì)求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?BR>    第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件：
    （一） ?？埔陨蠈W(xué)歷；
    （二） 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
    （三） 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲；
    （五） 無不良行為記錄；特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用。
    第六條 試用人員必須呈交下述材料
    （一） 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
    （二） 學(xué)歷、職稱證明。
    （三） 個(gè)人簡(jiǎn)歷。
    （四） 近期照片2張。
    （五） 身份證復(fù)印件。
    第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：
    （一） 基本工資待遇。
    （二） 試用人員不享有保險(xiǎn)、生活補(bǔ)助等待遇。
    第八條 試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)期使用期限或者決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。
    二、 崗位責(zé)任制度
    1、 保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，每天堅(jiān)持寫工作日志及心得
    2、 熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長(zhǎng)。
    3、 維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。
    4、 隨時(shí)整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
    5、 及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及學(xué)員情況。
    6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成。
    7、 因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
    8、 因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每
    響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    三、 工資制度
    公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。
    （一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效工資
    （二）教學(xué)及宣傳獎(jiǎng)：根據(jù)個(gè)人能力，通過對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎(jiǎng)，金額0000/月；根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況，給予每招生一個(gè)學(xué)員50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    （三）工資發(fā)放時(shí)間:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。如對(duì)當(dāng)月工資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資），待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：
    1、離職時(shí)，為提前半月提出，影響公司人員分配；
    2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；
    3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任。
    四、 福利待遇
    1、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
    2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補(bǔ)助。
    3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助。
    五、 人事考核制度
    第一條 目的
    (一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
    (二)本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作
    業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
    第二條 考核范圍
    （一）人事考核——對(duì)職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)
    （二）態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
    （三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。
    （四）成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。
    第三條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)
    人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行，其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行事務(wù)。
    第四條 考核者的原則立場(chǎng)為了使人事考核公正合理的進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則：
    (一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
    (二)必須清除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)。
    (三)不對(duì)考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    (四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
    (五) 考核等級(jí)
    （一）s——出色，不可挑剔（超群級(jí)）。
    （二）a——滿意，不負(fù)眾望（優(yōu)秀及）。
    （三）b——稱職，令人心安（較好級(jí)）。
    （四）c——有問題,需要注意（較差級(jí)）。
    （五）d——危險(xiǎn)，勉強(qiáng)維持（很差級(jí)）。
    對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績(jī)依然為d級(jí)的，可予以開除。
    六、 員工獎(jiǎng)罰規(guī)定
    第一條、 公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退（上下班時(shí)間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時(shí)間、下午上班時(shí)間及下班時(shí)間），工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出上課時(shí)，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請(qǐng)假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請(qǐng)假需出具醫(yī)院證明，請(qǐng)假員工事畢后，需向批準(zhǔn)人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
    第二條、 上班時(shí)間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。
    上班時(shí)間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí)，正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時(shí)到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
    第三條、 全勤獎(jiǎng)100元。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者，扣發(fā)一天工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺(tái)你工資；累計(jì)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
    第四條、 曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎(jiǎng)金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給于一次通報(bào)批評(píng)；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給與嚴(yán)重警告一次；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金，并給予留用查看處分；每月累計(jì)曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅(jiān)決予以辭退。
    第五條、 每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元。（條件：必須全勤員
    工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。
    第六條、 衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個(gè)人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
    第七條、 上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
    第八條、 透露公司機(jī)密（公司運(yùn)行機(jī)制、學(xué)生信息、工資待遇等），查
    明屬實(shí)將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。
    七、 辭職條件
    1、 員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上
    繳公司用品等。
    2、 未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個(gè)月提交辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費(fèi)等予以扣除。
    八、 辦公用品集中采購管理辦法為加強(qiáng)公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費(fèi)用支出，公司將對(duì)所需的辦公用品實(shí)行集中采購，分級(jí)管理的辦法。
    （一）、審批權(quán)限
    購置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負(fù)責(zé)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行購置。500元以上的一律寫書面請(qǐng)示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置。
    （二）、辦公用品的集中采購范圍辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)所需物品均屬于集中采購的范圍。
    （三）、集中采購程序
    1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人采購（500元以上的書面申請(qǐng)）。
    2、采購金額在500元以上的把書面申請(qǐng)交經(jīng)理審批后實(shí)施采購。
    3、物品采購以后，個(gè)人領(lǐng)用時(shí)，需做好領(lǐng)用登記。
    （四）、采購實(shí)施工程中的注意事項(xiàng)：
    1、書面請(qǐng)示需寫明原因、用途、價(jià)格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。
    2、采購實(shí)施過程中要注意貨比三家的原則進(jìn)行，注意成本的控制。
    3、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借， 工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
    員工管理規(guī)章制度表篇十七
    3、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退、有事要請(qǐng)假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
    4、處罰：無故遲到、早退或有事不請(qǐng)假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評(píng)警告，并處以5元/次的罰款；無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴(yán)重者，將在全員大會(huì)上進(jìn)行公開批評(píng)，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。
    二、辦公室制度
    1、熱愛本職工作，勤奮認(rèn)真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。
    2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語，主動(dòng)熱情。
    3、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。
    4、上班時(shí)間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。
    5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    6、愛護(hù)公共財(cái)物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。
    三、辦公室電話達(dá)的使用制度
    1、嚴(yán)禁撥打非公司事務(wù)電話。
    2、公司事務(wù)電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時(shí)間，以免影響正常業(yè)務(wù)。
    3、自覺遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。
    一、基本準(zhǔn)則
    1、遵守法律、法規(guī)，社會(huì)公德及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。
    3、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
    4、秉公辦事、公私分明、平等待人。
    5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。
    6、更新觀念、好學(xué)上進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
    7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)。
    二、職業(yè)道德要求
    1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。
    （3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）；
    2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。
    （2）對(duì)外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益；
    （3）對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)；
    3、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的.任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
    4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。
    5、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。
    6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。
    7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情況：
    （1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；
    （2）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益；
    （3）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為；
    8、保守公司秘密：
    （2）對(duì)持有涉密的文件需妥善保存；
    （3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?BR>    （4）涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。
    三、工作要求
    1、工作注重計(jì)劃性、合理性、條理性；
    2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧；
    3、圍繞營(yíng)業(yè)工作，恪盡職守保障商場(chǎng)營(yíng)業(yè)。
    4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。
    5、對(duì)工作出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。
    6、工作任務(wù)：市場(chǎng)部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。
    7、服從上級(jí)工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。
    （1）對(duì)公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營(yíng)決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級(jí)反映。
    （2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。
    （3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。
    8、對(duì)公司賠發(fā)給個(gè)人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準(zhǔn)違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報(bào)銷通訊費(fèi)用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài)并能及時(shí)回應(yīng)。
    9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉管人員不得進(jìn)入主機(jī)房。
    四、員工宿舍管理規(guī)定
    1、入住
    （1）公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請(qǐng)單”向公司申請(qǐng)入住宿舍。 (2)分店員工住房申請(qǐng)需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準(zhǔn)，職能部室員工住房申請(qǐng)需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準(zhǔn)方可入住。
    （3）住房申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。
    （4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個(gè)人聯(lián)系）”由寢室長(zhǎng)根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號(hào)和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。
    2、調(diào)房
    （1）分店員工由本人提出書面申請(qǐng)，寢室長(zhǎng)核實(shí)，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。
    （2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補(bǔ)助，補(bǔ)助發(fā)放形式為按月不按日計(jì)算，未滿一個(gè)月一律不得享受補(bǔ)助。
    3、退房：住宿員工提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長(zhǎng)和分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
    4、留宿：?jiǎn)T工親屬來探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請(qǐng)，須做好留宿記錄，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿。
    員工管理規(guī)章制度表篇十八
    5、除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。
    一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
    二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
    三、每間宿舍選一位宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。
    四、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長(zhǎng)的安排。
    六、愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機(jī)、熱水器等公共財(cái)物，如有損壞、按原價(jià)賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長(zhǎng)及時(shí)報(bào)部門主管進(jìn)行安排修理。
    七、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長(zhǎng)流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。
    八、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。
    九、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時(shí)間后回宿舍由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。
    十、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長(zhǎng)勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-100分。
    十一、宿舍內(nèi)請(qǐng)勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。
    十二、部門主管負(fù)責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀(jì)律情況、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期抽查。
    十三、各宿舍長(zhǎng)，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。
    遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團(tuán)結(jié)一心，保護(hù)好自己及其他人。工作。
    十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長(zhǎng)提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
    十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。
    十七、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)行政人事部。
    十八由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退。
    員工管理規(guī)章制度表篇十九
    2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。
    3)不行佩帶過多的首飾。
    4)工裝要整齊，臟了就要洗。
    5)老員工要帶新近的員工。
    1)員工應(yīng)具有劇烈的效勞意識(shí)與效勞觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象。
    2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守店鋪的治理制度，及其安排。
    3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和諧相處，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度。
    4)員工應(yīng)疼惜公司的財(cái)務(wù)。
    1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
    2)要按公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝，不行留長(zhǎng)指甲，涂重顏色指甲。
    3)制服要潔凈、干凈，不能有異味。
    4)店員不能穿拖鞋。
    1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。
    2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌，要留意個(gè)人的儀容儀表。
    3)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰。
    4)未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元。
    1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈。
    2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃。
    1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，供應(yīng)優(yōu)良的效勞，以客為先。
    2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)前方可生效。
    3)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
    4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必需敬重上司。
    5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
    6)工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。
    7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。
    8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先。
    1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)。
    2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話。
    1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼。
    2)在為顧客效勞時(shí)要使用禮貌用語。
    3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有急躁。
    4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客。
    1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格。
    2)熟識(shí)產(chǎn)品的位置、歸類。
    1)依據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)展陳設(shè)。
    2)依據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)展陳設(shè)。
    1)小組之間的相互合作。
    2)組與組之間的相互幫忙。
    1)老員工要帶新員工熟識(shí)環(huán)境、貨品。
    2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有急躁為新員工解答。
    3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排，不行推諉。
    員工管理規(guī)章制度表篇二十
    2檢查個(gè)人衛(wèi)生。
    3檢查室內(nèi)衛(wèi)生。
    4檢查餐具是否準(zhǔn)備齊全，菜譜幾點(diǎn)菜單是否放在規(guī)定位置，筆是否好使。
    二服務(wù)程序。
    1臺(tái)邊站立，等待客人光臨我酒店。
    2客人路過身邊時(shí)，要微笑說一聲：“您好”歡迎光臨。
    3拉木椅讓座，對(duì)客人說，《先生女士》請(qǐng)坐。
    4斟茶，斟茶時(shí)應(yīng)小心避免燙傷客人，斟茶時(shí)要說，你好請(qǐng)用茶。
    5征求客人先生請(qǐng)問現(xiàn)在是否可以點(diǎn)菜?或現(xiàn)在?可以點(diǎn)菜嗎?
    6點(diǎn)菜將菜譜正面放到主人賓面前說這是本店的菜譜，請(qǐng)您選擇。
    7推薦菜單程序海鮮魚類肉類特色菜類，多重復(fù)推薦幾遍，這是服務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，要求客人菜數(shù)成雙，外加湯類。
    8點(diǎn)菜單字跡工整，材料明了，寫明姓名時(shí)間卓號(hào)一式三聯(lián)。
    9酒水請(qǐng)問先生您飲用什么酒水，來白酒還是啤酒?我們酒店白酒有，，，，啤酒有，，，，如果又不喝白酒的，問這位來瓶啤酒嗎?如果白酒啤酒都不喝，問那你來點(diǎn)什么飲料。
    10斟酒將酒瓶打開標(biāo)準(zhǔn)操作白酒啤酒飲料打開，標(biāo)準(zhǔn)倒上水沫杯滿即可。
    11上菜溫柔說;先生慢回身小心燙到，碗盤端平穩(wěn)上到臺(tái)面，不急不躁報(bào)上菜名，上完最后一道菜時(shí)說菜齊了請(qǐng)各位慢用。
    12在客人就餐的過程中，又來了幾位客人，要馬上拉椅子讓座，填置餐具等用具，并問主賓，是否需要在添幾道菜，根據(jù)桌上的菜在添幾道桌上沒有的，重復(fù)前面幾項(xiàng)的服務(wù)程序。
    13在就餐過程中，要經(jīng)常留意客人的酒杯茶杯湯碗客人的杯中無酒茶水了，要及時(shí)續(xù)滿，不喝酒的客人，要及時(shí)續(xù)滿飲料和湯水。
    14就餐過程中，客人如果喊服務(wù)員要應(yīng)聲及時(shí)趕到，走足要快不要跑，馬上問請(qǐng)問先您需要點(diǎn)什么?如果不能及時(shí)趕到，也要應(yīng)聲回答哎您稍等馬上就到。
    15客人點(diǎn)的菜如果有湯菜燉菜，要留意是否涼了，征求客人意見，請(qǐng)問先生這個(gè)湯菜是否需要給您熱一下。
    16留意臺(tái)面上的煙灰缸，臺(tái)面的雜物要及時(shí)清理，餐盤煙灰缸要及時(shí)更換，清理時(shí)，告知客人，先生慢回身，注意不要將雜物掉落到客人身上，酒瓶要及時(shí)拿到安全的地方。
    17看見客人要停止飲用酒水時(shí)，要及時(shí)問道;請(qǐng)問各位來點(diǎn)什么主食，如果客人說不著急，你可以跟客人笑著說;我們酒店的主食都需要現(xiàn)做，比較慢我怕耽誤您，惹您不高興。
    18結(jié)賬客人說買單，服務(wù)員立刻走到吧臺(tái)對(duì)照菜單，將標(biāo)準(zhǔn)金額的.菜單交給買單的客人，說先生你今天消費(fèi)的是xxxxx元，給客人找錢的時(shí)候要說您拿的是xxx元，這是找給您的xxx元，請(qǐng)你收好。
    三注意事項(xiàng)。
    1受到客人表揚(yáng)時(shí)，要說謝謝您的夸獎(jiǎng)，這都是我應(yīng)該做的。受到客人批評(píng)時(shí)要說;先生對(duì)不起，這都是我的過失，請(qǐng)您原諒，下次一定改正。
    2上菜時(shí)傳菜員要先檢查菜中是否有異物，如果服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有異物，不聲退給傳菜員，如果客人吃到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)有異物時(shí)，要馬上把菜端到一邊，并向客人道歉，先生對(duì)不起，這都是我們工作中的失誤，請(qǐng)您原諒，我馬上讓廚房給您重做這道菜。如果客人說不用了，要說先生如果您不想吃這道菜，可以給換您愛吃的菜，您千萬要原諒我們的過錯(cuò)，客人如果同意了，要說謝謝各位。
    〖1〗〖2〗。
    4如果客人說菜的做法不對(duì)，要說菜的做法有很多種，有粵菜做法魯菜做法遼菜做法請(qǐng)問您愛吃那種做法跟我說一下，我馬上拿到廚房讓廚師給您重新調(diào)制一下。
    5客人說于是死的。
    7客人如果說價(jià)格貴，如果是海鮮，要說這種xxx海鮮都是每天上貨，保證新鮮，前幾天我們?cè)?jīng)賣過xxx元，很便宜，但是今天上很貴，請(qǐng)先生體諒。如果是平常菜，要說您的意見我一定像經(jīng)理反映，成本核算也有失誤的時(shí)候，經(jīng)理一定會(huì)讓會(huì)計(jì)好好核算一下，如果真的貴了，我們還得感謝你的寶貴意見。
    8如果菜或主食沒有了，要說對(duì)不起先生xxx菜已經(jīng)賣完了可以點(diǎn)別的嗎?如果幾位實(shí)在想吃我們馬上拍采購員去市場(chǎng)買，就是時(shí)間稍微慢一些。您得稍等一下。
    10工作失誤碰到了客人或臟東西濺到客人身上時(shí)要馬上道歉并用干凈毛巾幫客人擦拭干凈。
    11看住自己的包間，不要到處亂走，以免給客人帶來不便。
    12結(jié)賬必須有本臺(tái)服務(wù)員到吧臺(tái)結(jié)賬對(duì)菜單別人不得代替。
    13要將所剩沒有開瓶的飲料啤酒交到吧臺(tái)，不準(zhǔn)占為己有，遺落物品一律交到吧臺(tái)。
    14與客人擦身而過時(shí)，要微笑讓客人先過。
    15如果客人的位置阻礙了我們的工作，要說先生能麻煩你一下嗎?客人同意要說謝謝。
    16如果客人與你談與工作無關(guān)的話，要簡(jiǎn)單應(yīng)付幾句，然后說對(duì)不起先生，那邊有客人等著我服務(wù)，該天我們?cè)倭摹?BR>    17不許在客人跟前，和別的服務(wù)員互相交談竊竊私語。不準(zhǔn)有各種不雅的小動(dòng)作。如搓手揉眼揉鼻子打哈欠伸懶腰手插兜里等等。
    18到了休息時(shí)間所管臺(tái)面還有客人時(shí)，不許不值班去休息。不論是否值班人員。晚班除外晚班下班時(shí)，要將所管臺(tái)面上的客人事宜安排給值班人員，交代清楚，方可離崗。
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    員工管理規(guī)章制度表篇二十一
    一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
    二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
    第二節(jié)考勤管理
    一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí)。其中：
    周一至周五：上午：9：00 - 12 ： 00
    下午: 13 ： 30 - 18 ： 00 為工作時(shí)間
    12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息
    周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時(shí)間
    實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)上級(jí)審查后可以實(shí)施。
    二、考勤
    (1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
    2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
    3 )、請(qǐng)假 ( 1 )病假
    a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)假、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
    4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
    5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤簽到時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。
    (2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：
    工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
    休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
    法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
    ( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 ( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2 )人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。( 3 )對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 200 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
    第四節(jié) 人事異動(dòng)
    一、調(diào)動(dòng)管理
    1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
    二、辭職管理
    1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
    三、辭退管理 1 、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
    2 、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。
    第二章 行為規(guī)范
    第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
    一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。
    三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
    五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。
    六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
    第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
    一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
    二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
    三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
    四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
    五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
    六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
    七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
    八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
    九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
    十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。
    十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
    1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
    第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
    一、獎(jiǎng)懲種類
    獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
    三、懲罰條件
    四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
    1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
    2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎(jiǎng)金。
    3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚(yáng)一次。
    4 、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。
    5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
    6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。