總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行概括和歸納。要寫(xiě)一篇凝練而全面的總結(jié)，可以使用一些表格、圖表或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以直觀的方式呈現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容。那么，下面給大家分享一些經(jīng)典的總結(jié)范文，請(qǐng)大家參考借鑒。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇一
11月1號(hào)，我們開(kāi)始了為期半天的社會(huì)實(shí)踐，而我們選擇了進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
這天早晨，7點(diǎn)50分，我們?cè)谛１眳^(qū)門(mén)口集合。接著我們乘坐公交車(chē)于9點(diǎn)30分左右來(lái)到了松柏巷系馬樁社區(qū)。社區(qū)主任熱情地接待了我們，并與我們共同拍照，接著，我們分成兩組，主任帶領(lǐng)我們分別來(lái)到了兩位老人的家里。
我們最初的打算是希望幫老人們做一些衛(wèi)生工作，但是老人的家里很干凈，因此不必進(jìn)行打掃工作，我們唯一的工作即是陪老人們聊天，談?wù)劺先藗內(nèi)粘Ｉ畹氖乱?，陪老人們談?wù)勑模λ芗暗貛椭先?。從與老人的交談中，我了解到了老人的'一些事情。老人有三個(gè)兒子，兩個(gè)女兒?，F(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)，老人的兒女們都會(huì)回來(lái)看望她。平常的時(shí)候兩位女兒照顧她的日常起居。老人講到了那段艱苦的歲月，不辭勞苦，把兒女拉扯長(zhǎng)大，還讓他們學(xué)文化。我發(fā)現(xiàn)，老人講到這里的時(shí)候，她的眼神中透出的是自豪的神采。
于此，我也感受到了天下父母親的偉大。是的，為人子女，在父母都老了的時(shí)候，我們應(yīng)該時(shí)常去看望他們，更要精心照顧，耐心安慰。父母需要的不單是物質(zhì)條件，更需要的是精神上的慰藉！
接著，我們還跟老人聊了一些別的話題。大概過(guò)了一個(gè)小時(shí)，我們準(zhǔn)備回去了，便與老人們告別。臨出門(mén)時(shí)，一位老大爺還緊緊地握住了我的雙手。頓時(shí)，我的心里升起一股愛(ài)的溫暖，我感覺(jué)到了老人們的深情厚誼。
困惑，我們未能及時(shí)解決。
所以，這次看望孤寡老人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)最終并未完成的很好，這是由于我們準(zhǔn)備不足，沒(méi)有充分了解該社區(qū)的情況就急于開(kāi)展活動(dòng)；也沒(méi)有根據(jù)自身因素，策劃的內(nèi)容只實(shí)現(xiàn)了一部分。我們?nèi)ギ?dāng)天，只是跟老人們聊聊天，就灰溜溜地走了，雖然說(shuō)給老人們帶來(lái)了一些歡樂(lè)與感動(dòng)。我們也從其中學(xué)到了一些溝通交流的知識(shí)，但是卻離我們的最初目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
不過(guò)，雖然如此，我們還是有所收獲的，鍛煉了臨場(chǎng)發(fā)揮、與人溝通能力，而且有了第一次的經(jīng)驗(yàn)。我相信，以后我們能做得更出色。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇二
一、在后勤服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，以預(yù)防為主，堅(jiān)持防治結(jié)合的方針，熱情為病員服務(wù)。
二、對(duì)醫(yī)院教學(xué)衛(wèi)生、體育勞動(dòng)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生等實(shí)施醫(yī)務(wù)監(jiān)督，并提供咨詢(xún)和技術(shù)指導(dǎo)。
三、負(fù)責(zé)入實(shí)習(xí)生和新畢業(yè)生的健康檢查，定期對(duì)學(xué)校各類(lèi)人員進(jìn)行健康檢查，對(duì)各類(lèi)健康檢查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和歸檔，并根據(jù)存在的問(wèn)題及時(shí)采取有效的防治措施。
四、協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展健康教育和心理咨詢(xún)，增強(qiáng)自我保健能力，促進(jìn)健康的生活方式和養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
五、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)醫(yī)療進(jìn)行改革和管理。
一、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平以及行政管理工作水平。
二、制定工作計(jì)劃，布置工作任務(wù)，并帶頭落實(shí)、按時(shí)檢查總結(jié)，做到及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
三、隨時(shí)監(jiān)督檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
四、協(xié)助有關(guān)人員做好藥械的采購(gòu)和管理工作。
五、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的衛(wèi)生工作方針，掌握多發(fā)病、常見(jiàn)病及各類(lèi)傳染病的發(fā)病特點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)匯報(bào)。
六、除圓滿完成本職工作外，應(yīng)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、在醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)防疫工作。
二、制定防疫工作計(jì)劃，做好傳染病方面的管理及匯報(bào)。
三、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的實(shí)施和搞好消殺（滅蚊蠅、滅鼠）工作并積極指導(dǎo)參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)有關(guān)活動(dòng)。
四、按已制定的計(jì)劃或根據(jù)不同季節(jié)做好防病和各項(xiàng)預(yù)防接種工作。
五、組織并實(shí)施員工的體檢工作。
六、抓好廚房飲食、水源、環(huán)境等衛(wèi)生管理及指導(dǎo)工作。
七、開(kāi)展好衛(wèi)生宣傳教育。
八、除重點(diǎn)抓好本職工作外，還應(yīng)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、堅(jiān)守工作崗位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、按規(guī)定做好門(mén)診病歷登記，書(shū)寫(xiě)工整。
三、做到仔細(xì)診病、認(rèn)真處方、合理用藥，嚴(yán)防事故發(fā)生。
四、對(duì)病人態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情，做好衛(wèi)生宣傳、咨詢(xún)和傳染病的登。
記匯報(bào)工作。
五、協(xié)助防疫醫(yī)生做好防疫工作。
六、做好常規(guī)病的診治和危重病人的臨時(shí)搶救及必要時(shí)的轉(zhuǎn)運(yùn)，與此同時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，執(zhí)行治療前“查、對(duì)”程序及器械和治療時(shí)的消毒程序，實(shí)現(xiàn)無(wú)菌操作技術(shù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
三、協(xié)助門(mén)診醫(yī)生對(duì)危重病人的搶救，隨時(shí)檢查并妥善保管急救藥品，防止急救藥品過(guò)期失效。
四、換班時(shí)認(rèn)真做好交接班工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、妥善保管藥品，杜絕假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入庫(kù)房。
三、嚴(yán)格按處方取藥，并寫(xiě)好用法用量。錯(cuò)誤處方拒絕發(fā)藥，并及時(shí)提醒醫(yī)生修改處方。
四、取藥認(rèn)真及時(shí)，劃價(jià)準(zhǔn)確，服務(wù)主動(dòng)熱情。
五、藥品要有明確的標(biāo)簽，以防出錯(cuò)。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保與常規(guī)收費(fèi)制度。
三、做到帳目清楚，收費(fèi)準(zhǔn)確，杜絕差錯(cuò)。
四、熱愛(ài)本質(zhì)工作，熱情服務(wù)病員。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、鞏固教育系統(tǒng)行風(fēng)整頓成果，強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)，踐行“救死扶傷”的革命人道主義，全心全意為病員服務(wù)。
二、認(rèn)真堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)，堅(jiān)持值班制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，對(duì)疾病診斷準(zhǔn)確，治療及時(shí)。
三、工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、認(rèn)真做好藥械及其它物資的采購(gòu)、保管和使用。
五、認(rèn)真做好預(yù)防保健工作，著重抓好傳染病的管理防治工作。
六、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格工作紀(jì)律，不得擅離職守。
二、對(duì)病員要有高度的責(zé)任心，服務(wù)要熱情，做到細(xì)心、耐心、熱心。
三、診斷疾病準(zhǔn)確、認(rèn)真，疑難重癥及時(shí)搶救并轉(zhuǎn)診。
四、治病用藥要合理，經(jīng)濟(jì)有效，盡量減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
一、藥品要做到專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)庫(kù)管理。
二、認(rèn)真驗(yàn)收入庫(kù)藥品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格。
三、藥品入庫(kù)后分類(lèi)擺放、定期檢查，防止霉?fàn)€變質(zhì)、過(guò)期等。
四、藥械入庫(kù)做到票、貨相符，出庫(kù)帳、貨、款無(wú)誤，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，減少積壓。
五、保持藥房清潔衛(wèi)生，整齊規(guī)范、各種收據(jù)、清單保存齊全、按時(shí)向財(cái)務(wù)報(bào)表。
六、非藥械管理人員不得進(jìn)入藥房，嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇三
學(xué)校組織的公益活動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
跡的行為，讓我這個(gè)組長(zhǎng)感到十分的欣慰。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐。我們小組也提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重，但是我們會(huì)繼續(xù)努力，我一定會(huì)抽出時(shí)間參加這些服務(wù)，服務(wù)社區(qū)服務(wù)自我。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇四
1、更新罐裝垃圾車(chē)兩臺(tái)，投入資金29萬(wàn)元，確保垃圾清運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、投入資金12萬(wàn)元，大修一臺(tái)吸糞車(chē)，一臺(tái)罐裝垃圾車(chē)。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)整一臺(tái)鏟車(chē)，用以垃圾覆蓋，以彌補(bǔ)中心基礎(chǔ)設(shè)施的不足。
4、投資10萬(wàn)元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)。
美的就浴環(huán)境。
二、加強(qiáng)精益管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
1、節(jié)能降耗，提高經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)基數(shù)增長(zhǎng)制的原則進(jìn)一步完善目標(biāo)成本管理方案。將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解到隊(duì)組、人頭，并做到了責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
2、中心每月定期召開(kāi)由領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人參加的成本考核例會(huì)，認(rèn)真做好經(jīng)營(yíng)分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補(bǔ)虧損。
3、在清運(yùn)隊(duì)中，對(duì)車(chē)輛的管理繼續(xù)推行單車(chē)核算，嚴(yán)格控制油材料的消耗以及車(chē)輛修理費(fèi)的支出。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)成本管理，中心大力開(kāi)展了回收復(fù)用，修舊利廢工作。如嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，紙張正面用完用背面，做到能省則??；對(duì)于清潔工具能重新利用的要重新修理后使用；對(duì)于用水、用電要做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)，能少開(kāi)的燈少開(kāi)，做到人走燈熄水停。
5、對(duì)于庫(kù)房出入庫(kù)的管理，在材料的選購(gòu)方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價(jià)格低廉，質(zhì)量好的'材料購(gòu)入，降低采購(gòu)成本；同時(shí)對(duì)于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實(shí)際工作量，對(duì)部分材料進(jìn)行了核減，達(dá)到了減耗增效的效果；此外，中心定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)庫(kù)、算帳、把握材料消耗。
三、加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高收費(fèi)效率。
1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，保證檢查不考核，確保價(jià)格結(jié)算費(fèi)用的完成。
2、對(duì)于新增加的清掃區(qū)域，及時(shí)組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量測(cè)算，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價(jià)格結(jié)算按時(shí)到位。
3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的價(jià)格結(jié)算收入順利完成。
4、定計(jì)劃，嚴(yán)考核。為了更好的提高的收費(fèi)率，中心設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的收費(fèi)人員，定期進(jìn)行價(jià)格結(jié)算及有償服務(wù)收費(fèi)，確保當(dāng)月收費(fèi)任務(wù)順利完成。
5、對(duì)于居民衛(wèi)生費(fèi)的收取，實(shí)行收費(fèi)中心代收費(fèi)與上門(mén)收費(fèi)相結(jié)合的辦法，減少不交費(fèi)、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)率，完成全年衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)任務(wù)。
6、組織職工對(duì)固定店鋪及臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)，加大收費(fèi)力度，提高固定店鋪的收費(fèi)率。
四、積極開(kāi)展親情服務(wù)，努力打造環(huán)衛(wèi)形象。
1、中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月對(duì)各管轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生死角大排查，對(duì)于排查出的衛(wèi)生死角進(jìn)行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評(píng)。
2、以“小事不過(guò)天，大事不過(guò)周”為準(zhǔn)則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實(shí)際，結(jié)合中心特點(diǎn)，在抓落實(shí)、抓管理、抓過(guò)程、抓效率的同時(shí)，中心分別在各小區(qū)開(kāi)展了清掃隊(duì)，隊(duì)、組長(zhǎng)電話號(hào)碼公示，并在中心開(kāi)通兩部：****、*****，擴(kuò)寬了職工家屬投訴，意見(jiàn)反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時(shí)地解決職工家屬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇五
今年假期我參加了學(xué)校組織的假期社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)三天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
高中生暑假社區(qū)服務(wù)是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼下成長(zhǎng)的我們到底有沒(méi)有能力，在社會(huì)上用雙手來(lái)收獲什么。到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問(wèn)，暑假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái)，迎接未知，考驗(yàn)自己，把想象和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ?。
可能高中生的我們還沒(méi)有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)錢(qián)來(lái)一次預(yù)演。服務(wù)員，送報(bào)紙，送牛奶。一份簡(jiǎn)單的工作，卻可以讓我們認(rèn)識(shí)自己。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
通過(guò)這次的社區(qū)服務(wù)，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇六
1、加強(qiáng)思想教育，提高綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責(zé)任感和緊迫感，充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動(dòng)性。定期對(duì)紀(jì)律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)，推動(dòng)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制度，完善公開(kāi)辦事制度、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類(lèi)。
規(guī)章制度。
和管理辦法。對(duì)社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行安全大檢查，召開(kāi)駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會(huì)會(huì)議，將責(zé)任量化分解，按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責(zé)任區(qū)，配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場(chǎng)所安全管理，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)和上訪事件，維護(hù)好工作秩序。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合能力。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了政策水平，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。社區(qū)服務(wù)中心組織全體社區(qū)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省市有關(guān)社區(qū)工作的法律、規(guī)定、制度等，訂閱了社區(qū)管理與服務(wù)方面的報(bào)刊、雜志，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)了依法處理問(wèn)題的能力。三是編辦社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)兩期，將每個(gè)社區(qū)開(kāi)展的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)刊登在社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)上，同時(shí)采取交流座談、社區(qū)之間工作觀摩等多種方式，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，相互借鑒相互補(bǔ)充。結(jié)合街道黨工委要求的每個(gè)社區(qū)工作者都要每月向黃網(wǎng)站及日?qǐng)?bào)等各大報(bào)紙投送稿件，更好的宣傳黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)居民的優(yōu)惠政策。使社區(qū)服務(wù)中心的整體工作水平有了明顯提高。
3、扎實(shí)認(rèn)真工作，切實(shí)為民排憂解難。由于當(dāng)前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識(shí)的淡薄，社區(qū)的許多職能還沒(méi)有真正落實(shí)，責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問(wèn)題依然存在。在這種情況下，社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén)，只有每一個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)社區(qū)都規(guī)范有序，社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅(jiān)持與相關(guān)站所溝通，統(tǒng)籌安排五個(gè)社區(qū)之間的合理搭配，對(duì)服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴(yán)格要求，保證了日常工作規(guī)范有序。同時(shí)積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認(rèn)真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理，辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實(shí)為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求，社區(qū)服務(wù)中心組織開(kāi)展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動(dòng)，與各社區(qū)居委會(huì)成員、老年大學(xué)學(xué)員、居民娛樂(lè)集中點(diǎn)的老同志等采取面對(duì)面溝通交流的方式，了解居民今后的服務(wù)需求，對(duì)今后的工作提出意見(jiàn)，我們對(duì)居民的合理化建議進(jìn)行充分分析，并向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，對(duì)部分公共設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù)，延長(zhǎng)活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間，更進(jìn)一步方便居民。
三是在全面推行“居站分設(shè)”管理服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，秉承“以人為本，服務(wù)居民”的工作理念，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，以黨建為龍頭，按照“一二三四五”的總體思路，探索推進(jìn)社區(qū)社會(huì)化管理，創(chuàng)樹(shù)社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。搭建一個(gè)平臺(tái)：即社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺(tái);深化兩項(xiàng)活動(dòng)：即繼續(xù)深化“特色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);健全三個(gè)組織：即不斷加強(qiáng)社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級(jí)網(wǎng)絡(luò)：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會(huì)—居民小組—樓棟—居民四級(jí)網(wǎng)絡(luò);整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，投資22萬(wàn)元聘請(qǐng)杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實(shí)際研發(fā)了《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺(tái)》，投資10萬(wàn)元，配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺(tái)，65英寸led液晶電視一臺(tái)，五個(gè)社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，與街道網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺(tái)以三維地圖為展示形式，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，整合政府各部門(mén)公共信息服務(wù)資源和社會(huì)信息服務(wù)資源，構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺(tái)。該系統(tǒng)平臺(tái)立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實(shí)現(xiàn)人口查詢(xún)、樓宇查詢(xún)、區(qū)域查詢(xún)及人員定位、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及特殊人群標(biāo)注等各項(xiàng)功能。全面實(shí)現(xiàn)以通過(guò)點(diǎn)選、矩形框選擇、多邊形選擇來(lái)查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢(xún)、定位各類(lèi)人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，查看各類(lèi)人員的詳細(xì)屬性信息，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進(jìn)行各類(lèi)人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。同時(shí)，該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文化體育、教育培訓(xùn)、群團(tuán)組織等多個(gè)功能模塊，把涉及居民生活的多項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容融入其中，集綜合受理、分類(lèi)管理、統(tǒng)計(jì)匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強(qiáng)整個(gè)城市社區(qū)人員隊(duì)伍建設(shè)，在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作站職能，建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索，創(chuàng)新思路，全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
(二)構(gòu)建“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨，不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源，把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，依托社區(qū)居委會(huì)自身力量積極開(kāi)展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù)，便民服務(wù)項(xiàng)目達(dá)50多種。
2、構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會(huì)治安環(huán)境，開(kāi)展了創(chuàng)建安全小區(qū)，安全社區(qū)、安全樓院活動(dòng)，在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室，把社會(huì)治安綜合治理工作落實(shí)到每個(gè)社區(qū)和居民。積極開(kāi)展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動(dòng)，著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導(dǎo)、社區(qū)治保會(huì)和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，確保了社區(qū)平安。積極開(kāi)展了法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民通過(guò)正常和合法的渠道表達(dá)利益訴求，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計(jì)生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門(mén)的溝通，積極開(kāi)展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，舉辦健康教育20余次、義診咨詢(xún)3000余人次，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
4、構(gòu)建社區(qū)文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是投資3萬(wàn)余元，社區(qū)服務(wù)中心舉辦“喜迎xx大社區(qū)廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)?！捌咭弧敝羾?guó)慶節(jié)期間在小區(qū)、海寧小區(qū)、河凱小區(qū)、華歐廣場(chǎng)、河濱小區(qū)共主辦專(zhuān)場(chǎng)演出6場(chǎng)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，用歡歌笑語(yǔ)，向黨獻(xiàn)上最美好的祝福!區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣新局、區(qū)民政局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園、河濱路社區(qū)、德盛街社區(qū)、社區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)的舉辦，進(jìn)一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復(fù)審等創(chuàng)建活動(dòng)，以社區(qū)文明市民學(xué)校為依托，采取舉辦講座、培訓(xùn)班、版報(bào)專(zhuān)欄等形式，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學(xué)舉辦了音樂(lè)、舞蹈、文學(xué)、曲藝、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等知識(shí)培訓(xùn)和公益講座。同時(shí)，注重加強(qiáng)社區(qū)文藝隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了社區(qū)腰鼓隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、京戲隊(duì)、歌舞隊(duì)、秧歌隊(duì)、橋牌隊(duì)、合唱隊(duì)等各類(lèi)文藝隊(duì)伍，組織開(kāi)展了群眾性文藝表演、風(fēng)采展示、科普知識(shí)、書(shū)畫(huà)攝影、棋藝門(mén)球競(jìng)賽等社區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，營(yíng)造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治導(dǎo)向作用。進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，提高黨員素質(zhì)，完善各社區(qū)黨支部組織機(jī)制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò)，既向社區(qū)單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動(dòng)黨員延伸，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來(lái)，不斷擴(kuò)大覆蓋面和黨員影響力。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動(dòng)站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局，實(shí)施愛(ài)心工程。
2、加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)。一是在五個(gè)社區(qū)全部建立議事委員會(huì)。指導(dǎo)社區(qū)居民代表推舉組織能力強(qiáng)、熱心社區(qū)公益事業(yè)，具有較高威信的人員組成。二是按照依法選舉的原則，選出海寧社區(qū)、德盛街社區(qū)居民委員會(huì)。黃河路社區(qū)、河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展工作，逐步實(shí)現(xiàn)居民自治。
3、重點(diǎn)培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強(qiáng)“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。通過(guò)表彰優(yōu)秀黨員護(hù)教志愿者，為黨員護(hù)教者志愿者購(gòu)買(mǎi)人生意外保險(xiǎn)、送溫暖等活動(dòng)，激。
勵(lì)志。
愿服務(wù)，推動(dòng)奉獻(xiàn)精神;通過(guò)制度建設(shè)，使社區(qū)組織逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。
(二)加強(qiáng)社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，建立新的社會(huì)化管理模式。
1、努力加強(qiáng)以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)、民政部門(mén)牽頭、有關(guān)部門(mén)積極配合、社區(qū)居委會(huì)主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進(jìn)社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路，推進(jìn)社區(qū)社會(huì)化管理，創(chuàng)樹(shù)社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。五個(gè)社區(qū)高效運(yùn)用《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺(tái)》。通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用，將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的服務(wù)模式;其次實(shí)現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對(duì)管理服務(wù)對(duì)象過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實(shí)現(xiàn)科學(xué)封閉的管理機(jī)制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化。對(duì)在崗人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
3、社區(qū)居委會(huì)職能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面突破。一是完善社區(qū)管理職能，將企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)剝離出來(lái)的部分社會(huì)職能和服務(wù)職能充分發(fā)揮到位。二是理順社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。加大對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，發(fā)揮業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持社區(qū)居委會(huì)在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，整合社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)共駐共建。
普遍樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗(yàn)共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊(duì)伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標(biāo)。在共建形式上，“基地共建”和“項(xiàng)目共建”兩種模式。開(kāi)列出我們街道社區(qū)能夠?yàn)轳v轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目，以服務(wù)的姿態(tài)主動(dòng)到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，商討雙向服務(wù)的具體項(xiàng)目，進(jìn)行“項(xiàng)目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時(shí)也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面，改變了街道社區(qū)干部只會(huì)伸手要錢(qián)要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員作用，提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實(shí)解決社區(qū)居民在生活中遇到的實(shí)際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長(zhǎng)開(kāi)展進(jìn)“百家門(mén)、知千家情、暖萬(wàn)人心”的“百千萬(wàn)”活動(dòng)。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實(shí)情況。
2、為了充分發(fā)揮黨員的作用，在社區(qū)雷鋒服務(wù)站開(kāi)展黨員認(rèn)領(lǐng)“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗、鄰里互助崗、調(diào)解幫教崗、文體宣傳崗、社區(qū)服務(wù)崗、扶貧幫困崗、衛(wèi)生監(jiān)督崗、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員、社會(huì)治安巡邏員、民事糾紛調(diào)解員、社區(qū)衛(wèi)生清潔員、幫老助殘服務(wù)員、計(jì)劃生育信息員、美化環(huán)境護(hù)綠員、法律服務(wù)咨詢(xún)員、文化活動(dòng)義演員、科普知識(shí)宣教員)和“四個(gè)一”(參加一次活動(dòng)、奉獻(xiàn)一次愛(ài)心、做一件好事、提一條合理化建議)活動(dòng)。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動(dòng)性，組織開(kāi)展黨員亮身份活動(dòng)，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增加服務(wù)項(xiàng)目，更換健身設(shè)備，促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動(dòng)基地”。圖書(shū)閱覽室，健身活動(dòng)室等活動(dòng)陣地真正向社區(qū)居民對(duì)外開(kāi)發(fā)。通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦理居民活動(dòng)卡的形式保證活動(dòng)的普遍性和娛樂(lè)性。加強(qiáng)廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)演出活動(dòng)效果覆蓋面，倡導(dǎo)社區(qū)居民自?shī)首詷?lè)，深化文化體制改革，進(jìn)一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)居民安全教育，做好特殊時(shí)期特殊人員的穩(wěn)控，確保不出大問(wèn)題，力爭(zhēng)不出小問(wèn)題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時(shí)性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)工作的新路子、新方法，以更扎實(shí)有效的工作，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒，今年很快就要過(guò)去，回首即將過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。
我中心重新組建，公司自營(yíng)3個(gè)品牌合并成立物流中心，今年來(lái)，順利的完成了全年各項(xiàng)計(jì)劃、發(fā)送貨物等任務(wù)，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。
物流中心主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司貨物的日常發(fā)送、承運(yùn)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、承運(yùn)合同的簽訂。貨物的保管、入庫(kù)、出庫(kù)管理。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
物流中心工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合熱情工作勤奮好學(xué)。
我部門(mén)的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售配送、物流、倉(cāng)儲(chǔ)已成為公司管理的重要一部份，倉(cāng)儲(chǔ)猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜?lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個(gè)人總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一.注意細(xì)節(jié)。
從事倉(cāng)儲(chǔ)工作已有8年多了，我的經(jīng)驗(yàn)就是工作細(xì)節(jié)最重要，要細(xì)心，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段，工作流程已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。因此本人認(rèn)為現(xiàn)階段物流重點(diǎn)是注意“工作細(xì)節(jié)”問(wèn)題，也就是降低發(fā)生低級(jí)錯(cuò)誤的可能性，提高工作效率。對(duì)此淺談下個(gè)人看法：
其二、出庫(kù)方面，出庫(kù)方面可分為：正價(jià)商品銷(xiāo)售出庫(kù)，相關(guān)道具配送出庫(kù)。正價(jià)商品出庫(kù)現(xiàn)均都掃描出庫(kù)，且經(jīng)過(guò)3個(gè)關(guān)卡核對(duì)清點(diǎn)才能進(jìn)入最后的裝箱階段，此方面如工作不夠認(rèn)真、仔細(xì)，將對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面的影響;道具配送出庫(kù)雖說(shuō)無(wú)法正常的掃描，但也經(jīng)過(guò)2個(gè)關(guān)卡核對(duì)清點(diǎn)方能進(jìn)入最后的裝箱階段，道具雖然沒(méi)有什么價(jià)值，但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小，但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓，因此我們工作上的細(xì)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面，不管是我個(gè)人還是部門(mén)內(nèi)所有員工均都做得很好，所以在工作上都取得很好的效果。
二.不要主觀。
若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如驗(yàn)收貨物時(shí)、接收貨物時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。關(guān)于這點(diǎn)讓我深有感觸，記得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)過(guò)：“我們不管做任何事情都不要抱有太大個(gè)人的主觀因素，任何事情以一種客觀心態(tài)來(lái)完成的話，這件事情說(shuō)不定會(huì)比我們想象中完成得更加完善、完美?！甭?tīng)完上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的這席話，觸動(dòng)了我今后工作的心態(tài)，改變了我的個(gè)人主觀因素，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟其它部門(mén)同事的好評(píng)跟歡迎。
三.勇于承擔(dān)。
避免或逃脫責(zé)罰是人類(lèi)的一種強(qiáng)烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢(shì)的抉擇中都會(huì)選擇趨吉避兇。通過(guò)各種“免罪”行為，可以暫時(shí)逃脫責(zé)罰，保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)過(guò)，我認(rèn)為很有道理，那就是“工作是先做人后做事?！薄皯B(tài)度決定一切，溝通解決一切?！背霈F(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者，聽(tīng)完領(lǐng)導(dǎo)的分析，我對(duì)待本職工作更加付出、負(fù)責(zé)，這使我在本職工作中邁上了一個(gè)新的高度、新的臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇八
3、面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)；
4、面向下崗職工和失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)；
5、面向城鎮(zhèn)貧困居民的最低生活保障服務(wù)；
6、面向離退休人員的社會(huì)保障服務(wù)；
7、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足全體社區(qū)成員的服務(wù)需要；
8、引入市場(chǎng)機(jī)制，積極發(fā)展各種所有制形式的社區(qū)服務(wù)組織、中介組織，向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。
為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。特制定如下規(guī)章制度：
1、接待求助居民要熱情。
2、居民的需求要認(rèn)真記錄，盡快落實(shí)。
3、如果沒(méi)法解決居民的困難，要作耐心的解釋。
4、為社區(qū)居民群眾服務(wù)，盡可能實(shí)行“無(wú)償”，沒(méi)法“無(wú)償”的，盡可能實(shí)行“低償”，沒(méi)法“低償”的，要向居民群眾說(shuō)明情況，以供居民權(quán)衡、選擇。
5、認(rèn)真做好低保對(duì)象工作。
6、加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體的服務(wù)工作。
7、依托本社區(qū)優(yōu)勢(shì)，廣開(kāi)門(mén)路，為轄區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)崗位。
8、開(kāi)拓社會(huì)資源，定期舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)。
9、定期組織開(kāi)展義務(wù)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
10、全天候開(kāi)放健身房、閱覽室、多功能活動(dòng)室。
11、每月舉行一次社區(qū)服務(wù)中心例會(huì)，對(duì)社區(qū)服務(wù)中的新情況認(rèn)真分析，仔細(xì)研究，及時(shí)找出對(duì)策。
12、建立“滿意”信息反饋本，認(rèn)真聽(tīng)取居民群眾的意見(jiàn)。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇九
(一)狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)思想教育，提高綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責(zé)任感和緊迫感，充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動(dòng)性。定期對(duì)紀(jì)律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)，推動(dòng)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制度，完善公開(kāi)辦事制度、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類(lèi)規(guī)章制度和管理辦法。對(duì)社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行安全大檢查，召開(kāi)駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會(huì)會(huì)議，將責(zé)任量化分解，按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責(zé)任區(qū)，配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場(chǎng)所安全管理，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)和上訪事件，維護(hù)好工作秩序。
3、扎實(shí)認(rèn)真工作，切實(shí)為民排憂解難。由于當(dāng)前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識(shí)的淡薄，社區(qū)的許多職能還沒(méi)有真正落實(shí)，責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問(wèn)題依然存在。在這種情況下，社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén)，只有每一個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)社區(qū)都規(guī)范有序，社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅(jiān)持與相關(guān)站所溝通，統(tǒng)籌安排五個(gè)社區(qū)之間的合理搭配，對(duì)服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴(yán)格要求，保證了日常工作規(guī)范有序。同時(shí)積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認(rèn)真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理，辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實(shí)為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求，社區(qū)服務(wù)中心組織開(kāi)展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動(dòng)，與各社區(qū)居委會(huì)成員、老年大學(xué)學(xué)員、居民娛樂(lè)集中點(diǎn)的老同志等采取面對(duì)面溝通交流的方式，了解居民今后的服務(wù)需求，對(duì)今后的工作提出意見(jiàn)，我們對(duì)居民的合理化建議進(jìn)行充分分析，并向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，對(duì)部分公共設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù)，延長(zhǎng)活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間，更進(jìn)一步方便居民。
色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);健全三個(gè)組織：即不斷加強(qiáng)社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級(jí)網(wǎng)絡(luò)：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會(huì)—居民小組—樓棟—居民四級(jí)網(wǎng)絡(luò);整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，投資22萬(wàn)元聘請(qǐng)杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實(shí)際研發(fā)了《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺(tái)》，投資10萬(wàn)元，配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺(tái)，65英寸led液晶電視一臺(tái)，五個(gè)社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，與街道網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺(tái)以三維地圖為展示形式，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，整合政府各部門(mén)公共信息服務(wù)資源和社會(huì)信息服務(wù)資源，構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺(tái)。該系統(tǒng)平臺(tái)立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實(shí)現(xiàn)人口查詢(xún)、樓宇查詢(xún)、區(qū)域查詢(xún)及人員定位、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及特殊人群標(biāo)注等各項(xiàng)功能。全面實(shí)現(xiàn)以通過(guò)點(diǎn)選、矩形框選擇、多邊形選擇來(lái)查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢(xún)、定位各類(lèi)人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，查看各類(lèi)人員的詳細(xì)屬性信息，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進(jìn)行各類(lèi)人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。同時(shí)，該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文化體育、教育培訓(xùn)、群團(tuán)組織等多個(gè)功能模塊，把涉及居民生活的多項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容融入其中，集綜合受理、分類(lèi)管理、統(tǒng)計(jì)匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強(qiáng)整個(gè)城市社區(qū)人員隊(duì)伍建設(shè)，在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作站職能，建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索，創(chuàng)新思路，全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
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(二)構(gòu)建“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨，不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源，把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，依托社區(qū)居委會(huì)自身力量積極開(kāi)展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù)，便民服務(wù)項(xiàng)目達(dá)50多種。
2、構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會(huì)治安環(huán)境，開(kāi)展了創(chuàng)建安全小區(qū)，安全社區(qū)、安全樓院活動(dòng)，在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室，把社會(huì)治安綜合治理工作落實(shí)到每個(gè)社區(qū)和居民。積極開(kāi)展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動(dòng)，著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導(dǎo)、社區(qū)治保會(huì)和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，確保了社區(qū)平安。積極開(kāi)展了法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民通過(guò)正常和合法的渠道表達(dá)利益訴求，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計(jì)生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門(mén)的溝通，積極開(kāi)展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，舉辦健康教育20余次、義診咨詢(xún)3000余人次，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)的舉辦，進(jìn)一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復(fù)審等創(chuàng)建活動(dòng)，以社區(qū)文明市民學(xué)校為依托，采取舉辦講座、培訓(xùn)班、版報(bào)專(zhuān)欄等形式，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學(xué)舉辦了音樂(lè)、舞蹈、文學(xué)、曲藝、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等知識(shí)培訓(xùn)和公益講座。同時(shí)，注重加強(qiáng)社區(qū)文藝隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了社區(qū)腰鼓隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、京戲隊(duì)、歌舞隊(duì)、秧歌隊(duì)、橋牌隊(duì)、合唱隊(duì)等各類(lèi)文藝隊(duì)伍，組織開(kāi)展了群眾性文藝表演、風(fēng)采展示、科普知識(shí)、書(shū)畫(huà)攝影、棋藝門(mén)球競(jìng)賽等社區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，營(yíng)造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
二、xx年工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治導(dǎo)向作用。進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，提高黨員素質(zhì)，完善各社區(qū)黨支部組織機(jī)制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò)，既向社區(qū)單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動(dòng)黨員延伸，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來(lái)，不斷擴(kuò)大覆蓋面和黨員影響力。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動(dòng)站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局，實(shí)施愛(ài)心工程。
河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展工作，逐步實(shí)現(xiàn)居民自治。
3、重點(diǎn)培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強(qiáng)“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。通過(guò)表彰優(yōu)秀黨員護(hù)教志愿者，為黨員護(hù)教者志愿者購(gòu)買(mǎi)人生意外保險(xiǎn)、送溫暖等活動(dòng)，激勵(lì)志愿服務(wù)，推動(dòng)奉獻(xiàn)精神;通過(guò)制度建設(shè)，使社區(qū)組織逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。
(二)加強(qiáng)社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，建立新的社會(huì)化管理模式。
1、努力加強(qiáng)以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)、民政部門(mén)牽頭、有關(guān)部門(mén)積極配合、社區(qū)居委會(huì)主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進(jìn)社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路，推進(jìn)社區(qū)社會(huì)化管理，創(chuàng)樹(shù)社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。五個(gè)社區(qū)高效運(yùn)用《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺(tái)》。通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用，將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的服務(wù)模式;其次實(shí)現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對(duì)管理服務(wù)對(duì)象過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實(shí)現(xiàn)科學(xué)封閉的管理機(jī)制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化。對(duì)在崗人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。加大對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，發(fā)揮業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持社區(qū)居委會(huì)在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，整合社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)共駐共建。
普遍樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗(yàn)共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊(duì)伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標(biāo)。在共建形式上，“基地共建”和“項(xiàng)目共建”兩種模式。開(kāi)列出我們街道社區(qū)能夠?yàn)轳v轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目，以服務(wù)的姿態(tài)主動(dòng)到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，商討雙向服務(wù)的具體項(xiàng)目，進(jìn)行“項(xiàng)目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時(shí)也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面，改變了街道社區(qū)干部只會(huì)伸手要錢(qián)要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員作用，提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實(shí)解決社區(qū)居民在生活中遇到的實(shí)際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長(zhǎng)開(kāi)展進(jìn)“百家門(mén)、知千家情、暖萬(wàn)人心”的“百千萬(wàn)”活動(dòng)。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實(shí)情況。
宣教員)和“四個(gè)一”(參加一次活動(dòng)、奉獻(xiàn)一次愛(ài)心、做一件好事、提一條合理化建議)活動(dòng)。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動(dòng)性，組織開(kāi)展黨員亮身份活動(dòng)，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增加服務(wù)項(xiàng)目，更換健身設(shè)備，促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動(dòng)基地”。圖書(shū)閱覽室，健身活動(dòng)室等活動(dòng)陣地真正向社區(qū)居民對(duì)外開(kāi)發(fā)。通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦理居民活動(dòng)卡的形式保證活動(dòng)的普遍性和娛樂(lè)性。加強(qiáng)廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)演出活動(dòng)效果覆蓋面，倡導(dǎo)社區(qū)居民自?shī)首詷?lè)，深化文化體制改革，進(jìn)一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)居民安全教育，做好特殊時(shí)期特殊人員的穩(wěn)控，確保不出大問(wèn)題，力爭(zhēng)不出小問(wèn)題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時(shí)性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)工作的新路子、新方法，以更扎實(shí)有效的工作，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十
2011年，我們?cè)谑∑詹橹行牡拇罅χС趾椭笇?dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)、基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)工作，狠抓普查中心建設(shè)，認(rèn)真完成了農(nóng)業(yè)普查的后續(xù)工作和第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及市局給普查中心今年新增的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查和社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況自我總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)工作。
1、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全省年報(bào)會(huì)議后，市普查中心及時(shí)將會(huì)議精神向局領(lǐng)導(dǎo)作了專(zhuān)題匯報(bào)，使普查中心各項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和大力支持。
2、及時(shí)召開(kāi)了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)。召集各縣（市、區(qū)）業(yè)務(wù)人員在夾江縣召開(kāi)了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作會(huì)，傳達(dá)貫徹了全省年報(bào)會(huì)精神，并對(duì)全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作做了周密安排和部署。
3、認(rèn)真做好年報(bào)和半年報(bào)工作。我市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)和半年報(bào)工作嚴(yán)格按照省上的要求認(rèn)真收集、整理和審核，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以了解決，確保了按時(shí)保質(zhì)上報(bào)，同時(shí)上報(bào)了年報(bào)說(shuō)明。
二、基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作常抓不懈。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)，將該項(xiàng)工作列為普查中心的一項(xiàng)創(chuàng)新工作要求抓緊抓好抓落實(shí)。今年主要做了以下工作：
1、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魅蝿?wù)繁重的情況下，還是固定一名人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)基本單位統(tǒng)計(jì)和名錄庫(kù)維護(hù)更新工作。各縣（市、區(qū)）和市級(jí)相關(guān)部門(mén)也落實(shí)了人員并建立了聯(lián)系方式，使該項(xiàng)工作具體落到了實(shí)處。
2、每月及時(shí)對(duì)名錄庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新。市普查中心嚴(yán)格按照2011年市級(jí)九部門(mén)聯(lián)合制訂的《樂(lè)山市基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新制度》，根據(jù)各部門(mén)提供的資料，對(duì)新增單位、變更單位重新發(fā)表調(diào)查，搜集名錄庫(kù)更新所需基礎(chǔ)資料，并對(duì)基本單位名錄庫(kù)信息進(jìn)行每月維護(hù)更新。
3、對(duì)各縣（市、區(qū)）建立了嚴(yán)格的基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新考核制度。將該項(xiàng)工作納入了對(duì)各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)工作的綜合考核目標(biāo)內(nèi)容，并建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
4、認(rèn)真開(kāi)展分析應(yīng)用工作。針對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作中存在的問(wèn)題，市、縣兩級(jí)認(rèn)真撰寫(xiě)分析資料。
5、加強(qiáng)對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作的督促檢查。我們經(jīng)常深入到各縣（市、區(qū)）對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作進(jìn)行了督促檢查。每到一地都隨機(jī)抽取了一些單位實(shí)地上門(mén)核實(shí)，通過(guò)檢查一方面起到了督促作用，另一方面引起了各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
6、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)橫向聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)工作。建立了相關(guān)部門(mén)定期聯(lián)系制度，每年于半年和年終定期召開(kāi)兩次部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，特別是于9月16日還專(zhuān)門(mén)在嘉州賓館召開(kāi)了市級(jí)35個(gè)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加的部門(mén)行政登記資料報(bào)送會(huì)，既明確了職責(zé)，又加強(qiáng)了感情聯(lián)絡(luò)，并解決有關(guān)具體問(wèn)題。九是充分利用名錄庫(kù)資料為各界服好務(wù)。市局將基本單位信息編入了《統(tǒng)計(jì)年鑒》，利用基本單位信息充分為各界領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。此外，還隨時(shí)為金融等有關(guān)部門(mén)提供各類(lèi)單位信息查詢(xún)服務(wù)。
我市普查中心建設(shè)工作，市統(tǒng)計(jì)局黨組歷來(lái)高度重視，特別是11年在市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下，上下聯(lián)動(dòng)，徹底消滅了全市普查中心空殼問(wèn)題，10、11兩年更是逐年更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、隊(duì)伍逐年擴(kuò)大。2011年普查中心全市在2011年34人編制的基礎(chǔ)上，新增了5人，2011年又在2011年的基礎(chǔ)上新增了20個(gè)編制，截止目前，全市普查中心編制總?cè)藬?shù)已達(dá)到59名，已到位51人，全市普查中心力量大大加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除組織參加省上業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還利用普查中心各種會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)范下發(fā)了對(duì)各縣（市、區(qū)）普查中心的考核管理辦法，并納入市局年終考核內(nèi)容。
以上就是本人在市統(tǒng)計(jì)局普查中心的工作自我總結(jié)，通過(guò)以上的總結(jié)，我更能清楚地看到了我局在過(guò)去的一年中所取得的輝煌成就，今后還要繼續(xù)加油吧。
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社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十一
一、要繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管措施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，以防止醫(yī)療事故和爭(zhēng)議事件的發(fā)生。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)將一站式服務(wù)制度化，堅(jiān)定地貫徹五個(gè)“一”服務(wù)模式，即所有醫(yī)務(wù)人員都必須站在患者的角度思考問(wèn)題，并竭盡全力以最溫馨的服務(wù)來(lái)滿足患者的需求。
二、要抓住機(jī)遇，落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)政策，向公眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。積極向外宣傳我院的優(yōu)勢(shì)，即門(mén)檻費(fèi)低，報(bào)銷(xiāo)比例高，提高醫(yī)院的'聲譽(yù)和影響力。
三、要積極申報(bào)成立二級(jí)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院，突出我們醫(yī)院的特色。
四、要加大宣傳力度，將我院專(zhuān)業(yè)科室的優(yōu)勢(shì)，如腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科以及心臟介入科等進(jìn)行包裝宣傳，從而提高醫(yī)院的影響力，并爭(zhēng)取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破20xx萬(wàn)元。
五、要爭(zhēng)取政府和基層社區(qū)的支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
六、要加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳——引導(dǎo)——再宣傳的方式，逐步改變社區(qū)居民的觀念，促使他們自愿參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
七、要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定適宜的工作激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的熱情，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和強(qiáng)化各項(xiàng)制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的精神、真實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真地踐行每一項(xiàng)工作，并以更加卓越和快速的發(fā)展為蒙城市民提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓蒙城市衛(wèi)生事業(yè)得到新的充滿活力的發(fā)展！
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十二
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照國(guó)家醫(yī)改規(guī)劃而設(shè)立的非營(yíng)利性基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，今天本站小編精心為大家整理了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
供大家閱讀參考。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi)，在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn)，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況，增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果，門(mén)診人均處方額度，職工獎(jiǎng)罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象，促進(jìn)人均處方額度的下降，從而減輕病人負(fù)擔(dān)，提升病人滿意度。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革，營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，按照雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確。
崗位職責(zé)。
落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán)建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位，科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室。
規(guī)章制度。
操作規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)，簽訂院科兩級(jí)綜合目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線讓群眾評(píng)，輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上，逐步建立靈活的，有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度，采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜，向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金，適當(dāng)拉開(kāi)距離，充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核，減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì)，我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作，使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上，病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng)，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi)，對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施，努力減輕病人負(fù)擔(dān)，從而取得良好的社會(huì)效益。
(一)健全法制，依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。四、完善梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20xx年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士，認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
20xx年度雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃新的一年，為更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，保障本社區(qū)居民健康生活，我站在市衛(wèi)生局和市社區(qū)衛(wèi)生指導(dǎo)中心指導(dǎo)下，結(jié)合本社區(qū)居民健康狀況，制定如下工作計(jì)劃。
1，做好社區(qū)居民常見(jiàn)病處置，使“小病進(jìn)社區(qū)，大病到醫(yī)院”落到實(shí)處。
2，堅(jiān)持藥品零差價(jià)制度，認(rèn)真做好藥品采購(gòu)工作，滿足社區(qū)居民健康基本需求。
主要抓預(yù)防、保健，提升全社區(qū)居民的健康理念，提高了整體健康水平，使個(gè)人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區(qū)創(chuàng)建良好的自然環(huán)境、社區(qū)心理環(huán)境和精神文明建設(shè);在完善工作態(tài)度的同時(shí)，抓管理，共創(chuàng)具有健康人群、健康環(huán)境的健康社區(qū)。
1利用多媒體、
課件。
的形式每月1次大的講座，不定期開(kāi)展小講座。常見(jiàn)病、多發(fā)病預(yù)防保健知識(shí)形象生動(dòng)地傳播給居民。
2、每月辦一次室內(nèi)宣傳欄，每季度更新室外健康知識(shí)櫥窗，爭(zhēng)取把最需要的、最簡(jiǎn)便易懂的防病知識(shí)傳播給社區(qū)居民;隨機(jī)發(fā)放健康教育處方和;隨機(jī)利用vcd播放科普知識(shí)。
3、隨時(shí)隨地的開(kāi)展健康教育。
4、做好各種健康教育登記總結(jié)，注重居民反饋，不斷改進(jìn)和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治擺在重點(diǎn)，提高慢病管理率和控制率，注重社區(qū)居民的整體健康水平。
統(tǒng)計(jì)慢性病資料，做好分類(lèi)管理，輔助各科室做好已婚婦女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率達(dá)80%以上。
加強(qiáng)傳染病防治的宣教工作;強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)生首診責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持做到無(wú)傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
加強(qiáng)疫苗管理，做好了各種登統(tǒng)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
認(rèn)真完了成上級(jí)部門(mén)交給的其他任務(wù)。雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十三
寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行一段時(shí)間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開(kāi)始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺(jué)得很無(wú)聊，很沒(méi)用。但是，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己所做的都得到了一個(gè)滿意的答案。服務(wù)的過(guò)程中我才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)，一定要相信自己，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我學(xué)會(huì)了很多東西，深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù)，對(duì)我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過(guò)社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類(lèi)似的服務(wù)活動(dòng)。
人們都說(shuō)：勞動(dòng)最光榮。我利用假期體會(huì)了勞動(dòng)的辛苦，也體會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)。星期二，我獨(dú)自一個(gè)人去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室進(jìn)行為期4天的服務(wù)。
這次社區(qū)服務(wù)，_醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個(gè)任務(wù)。第一天，我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識(shí)并熟悉了計(jì)算機(jī)中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時(shí)熟悉的藥物，也見(jiàn)識(shí)了新的藥品，而且我覺(jué)得這對(duì)我以后的生活很有用處。第二天，她又教我如何在計(jì)算機(jī)上操作藥品入庫(kù)系統(tǒng)，我聽(tīng)完后就心中有數(shù)了。這一天，我把_醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫(kù)，其實(shí)輸入了一大串，還是覺(jué)得挺煩的，眼睛都快花了。接下來(lái)的兩天，我?guī)蚠醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品，力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，它給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候，無(wú)論是會(huì)還是不會(huì)，你都要有勇氣面對(duì)它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實(shí)、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，它有實(shí)際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識(shí)。所以我們高中生要多多參加此類(lèi)活動(dòng)!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂，去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多地會(huì)覺(jué)得是自己在成長(zhǎng)，在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉以及使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑。
另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒(méi)有立足之地?，F(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學(xué)校汲取知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開(kāi)始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，不斷參加類(lèi)似的活動(dòng)，有目的地深入實(shí)踐，之后還要進(jìn)行分析與體會(huì)，才能緊跟社會(huì)步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個(gè)強(qiáng)人，才能為自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開(kāi)成功之門(mén)!寒假的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十四
20xx年初，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我們確立了全年的工作目標(biāo)，并在隨后的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn)，同時(shí)緊密結(jié)合x(chóng)x區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng)，奮力爭(zhēng)先進(jìn)位”主題活動(dòng)要求，從中心實(shí)際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺(jué)悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)，履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí)，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
首先，我們主動(dòng)出擊，深入基層，真抓實(shí)干，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對(duì)面的宣傳，使“8311118助萬(wàn)家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要，積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過(guò)再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺(jué)性進(jìn)一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對(duì)象的滿意。
半年多來(lái)，中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來(lái)人來(lái)訪、辦事4萬(wàn)余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬(wàn)件，平均每天的人流量超過(guò)200人次。“8311118助萬(wàn)家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件，通過(guò)100%的電話回訪，居民群眾對(duì)求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問(wèn)題。
在xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢(shì)下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來(lái)，我們?cè)趦?nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論，并分別召開(kāi)窗口單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、社區(qū)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問(wèn)題以及將來(lái)的目標(biāo)方向等虛心向與會(huì)人員征求意見(jiàn)。共計(jì)查找出存在主要問(wèn)題如下：
1、“助萬(wàn)家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對(duì)上訴的問(wèn)題和不足，我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力：
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時(shí)客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次，長(zhǎng)期對(duì)外招收工勤人員，比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理：首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，具體事情落實(shí)到人，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，工作出現(xiàn)差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次，進(jìn)一步加大對(duì)大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)職能得到全面落實(shí)，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題與不足，加大培訓(xùn)力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動(dòng)各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開(kāi)展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，力爭(zhēng)使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬(wàn)家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)加盟服務(wù)商的管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十五
四、抓好民生保障工作
五、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)
六、加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)
七、抓好安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作
八、抓好隊(duì)伍建設(shè)
九、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨
推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和黨委書(shū)記第一責(zé)任人責(zé)任。持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十六
1、健康教育。
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%，中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日，開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多，文化程度不高的特點(diǎn)，做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄，按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開(kāi)展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對(duì)性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開(kāi)展預(yù)防接種工作，建立健全冷鏈設(shè)備檔案，做好疫苗進(jìn)出登記，加強(qiáng)生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào)，加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合，定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作，健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括：
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目，每年隨訪4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估，至少隨訪4次，做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、，加大力度，繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓，認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn)，預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作，做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備，購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
1、加強(qiáng)全科醫(yī)師、全科護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織醫(yī)務(wù)人員就健康教育、傳染病防治、院感護(hù)理、醫(yī)療質(zhì)量，院前急救等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力，爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善，內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì)，以需求為導(dǎo)向，積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目，完善服務(wù)措施。同時(shí)，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性，在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí)，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力，逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù)，做好信訪穩(wěn)控等工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格各種操作規(guī)程，狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十七
20xx年四月份是第xxx個(gè)全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，xx縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)營(yíng)山縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)指示精神和鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，積極開(kāi)展了“建設(shè)縣城新窗口、打造秀美小城鎮(zhèn)”為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)?，F(xiàn)將工作完成情況做以下總結(jié)：
為貫徹落實(shí)營(yíng)山縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)指示精神，確保此次活動(dòng)抓出實(shí)效，淥井鎮(zhèn)政府制定了實(shí)施方案，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，同時(shí)要求各有關(guān)單位密切配合、積極參與，以縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)文件精神為指導(dǎo)，以人民群眾健康為宗旨，搞好發(fā)動(dòng)宣傳，積極組織實(shí)施，完成方案目標(biāo)。
營(yíng)山縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府利用多種傳播媒體，向群眾廣泛宣傳與災(zāi)害有關(guān)的傳染病防治知識(shí)，利用多種途徑，宣傳健康教育知識(shí)，印發(fā)宣傳資料4000余份，橫幅標(biāo)語(yǔ)8條，健康專(zhuān)欄5期，群眾受宣傳20xx人次，同時(shí)組織和指導(dǎo)群眾開(kāi)展群防群控，教育群眾提高衛(wèi)生防病意識(shí)，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫(huà)、亂張貼，提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí)。從而營(yíng)造人人愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生的良好氛圍。
（一）扎實(shí)開(kāi)展了除四害活動(dòng)。春季是老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等四害繁殖生長(zhǎng)的高峰期與活躍期。也是傳播相關(guān)疾病的危險(xiǎn)期，鎮(zhèn)政府高度重視，精心組織除四害活動(dòng)，購(gòu)鼠藥20公斤，做到規(guī)范投藥，不留死角。
（二）集中力量整治環(huán)境衛(wèi)生。本月治理臟亂道路4。5公里，清除暴露垃圾15噸，沖洗陰陽(yáng)溝3條，清除亂張貼“牛皮癬”1500余處，解決群眾衛(wèi)生投入2件，發(fā)動(dòng)群眾參與治理20xx余人。在街道：各鎮(zhèn)級(jí)單位組織單位職工、街道居民全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治，對(duì)轄區(qū)內(nèi)背街小巷、綠化帶、居民小區(qū)、公共廁所、待建工地、樓道走廊、門(mén)窗墻面、單位院落的“衛(wèi)生死角”進(jìn)行清除，及時(shí)清除積存垃圾，整治亂堆亂放現(xiàn)象。清除了污水橫流、垃圾暴露、亂貼亂畫(huà)、違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，并認(rèn)真落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制。補(bǔ)植殘缺、枯死植物，清洗綠化帶護(hù)欄和植物上的灰塵，清理綠化帶內(nèi)枯枝爛葉和垃圾雜物。在農(nóng)村：各村組織群眾清理積存垃圾、整治排洪（污）渠道、治理污水、清理亂堆亂放，規(guī)范了家禽、家畜飼養(yǎng)，凈化美化了村容村貌。
（三）督促、指導(dǎo)跟蹤到位。此次愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)參與督導(dǎo)，組織人員到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促、指導(dǎo)跟蹤，不留死角，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保了活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。
（四）制度管理保長(zhǎng)效。鎮(zhèn)政府對(duì)各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了細(xì)化、量化，使人人頭上都有目標(biāo)，人人都是衛(wèi)生監(jiān)督員，保證了清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，各村落實(shí)了保潔人員，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，確保長(zhǎng)效。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇一
11月1號(hào)，我們開(kāi)始了為期半天的社會(huì)實(shí)踐，而我們選擇了進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
這天早晨，7點(diǎn)50分，我們?cè)谛１眳^(qū)門(mén)口集合。接著我們乘坐公交車(chē)于9點(diǎn)30分左右來(lái)到了松柏巷系馬樁社區(qū)。社區(qū)主任熱情地接待了我們，并與我們共同拍照，接著，我們分成兩組，主任帶領(lǐng)我們分別來(lái)到了兩位老人的家里。
我們最初的打算是希望幫老人們做一些衛(wèi)生工作，但是老人的家里很干凈，因此不必進(jìn)行打掃工作，我們唯一的工作即是陪老人們聊天，談?wù)劺先藗內(nèi)粘Ｉ畹氖乱?，陪老人們談?wù)勑模λ芗暗貛椭先?。從與老人的交談中，我了解到了老人的'一些事情。老人有三個(gè)兒子，兩個(gè)女兒?，F(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)，老人的兒女們都會(huì)回來(lái)看望她。平常的時(shí)候兩位女兒照顧她的日常起居。老人講到了那段艱苦的歲月，不辭勞苦，把兒女拉扯長(zhǎng)大，還讓他們學(xué)文化。我發(fā)現(xiàn)，老人講到這里的時(shí)候，她的眼神中透出的是自豪的神采。
于此，我也感受到了天下父母親的偉大。是的，為人子女，在父母都老了的時(shí)候，我們應(yīng)該時(shí)常去看望他們，更要精心照顧，耐心安慰。父母需要的不單是物質(zhì)條件，更需要的是精神上的慰藉！
接著，我們還跟老人聊了一些別的話題。大概過(guò)了一個(gè)小時(shí)，我們準(zhǔn)備回去了，便與老人們告別。臨出門(mén)時(shí)，一位老大爺還緊緊地握住了我的雙手。頓時(shí)，我的心里升起一股愛(ài)的溫暖，我感覺(jué)到了老人們的深情厚誼。
困惑，我們未能及時(shí)解決。
所以，這次看望孤寡老人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)最終并未完成的很好，這是由于我們準(zhǔn)備不足，沒(méi)有充分了解該社區(qū)的情況就急于開(kāi)展活動(dòng)；也沒(méi)有根據(jù)自身因素，策劃的內(nèi)容只實(shí)現(xiàn)了一部分。我們?nèi)ギ?dāng)天，只是跟老人們聊聊天，就灰溜溜地走了，雖然說(shuō)給老人們帶來(lái)了一些歡樂(lè)與感動(dòng)。我們也從其中學(xué)到了一些溝通交流的知識(shí)，但是卻離我們的最初目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
不過(guò)，雖然如此，我們還是有所收獲的，鍛煉了臨場(chǎng)發(fā)揮、與人溝通能力，而且有了第一次的經(jīng)驗(yàn)。我相信，以后我們能做得更出色。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇二
一、在后勤服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，以預(yù)防為主，堅(jiān)持防治結(jié)合的方針，熱情為病員服務(wù)。
二、對(duì)醫(yī)院教學(xué)衛(wèi)生、體育勞動(dòng)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生等實(shí)施醫(yī)務(wù)監(jiān)督，并提供咨詢(xún)和技術(shù)指導(dǎo)。
三、負(fù)責(zé)入實(shí)習(xí)生和新畢業(yè)生的健康檢查，定期對(duì)學(xué)校各類(lèi)人員進(jìn)行健康檢查，對(duì)各類(lèi)健康檢查的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和歸檔，并根據(jù)存在的問(wèn)題及時(shí)采取有效的防治措施。
四、協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展健康教育和心理咨詢(xún)，增強(qiáng)自我保健能力，促進(jìn)健康的生活方式和養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
五、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)醫(yī)療進(jìn)行改革和管理。
一、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平以及行政管理工作水平。
二、制定工作計(jì)劃，布置工作任務(wù)，并帶頭落實(shí)、按時(shí)檢查總結(jié)，做到及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
三、隨時(shí)監(jiān)督檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
四、協(xié)助有關(guān)人員做好藥械的采購(gòu)和管理工作。
五、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的衛(wèi)生工作方針，掌握多發(fā)病、常見(jiàn)病及各類(lèi)傳染病的發(fā)病特點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)匯報(bào)。
六、除圓滿完成本職工作外，應(yīng)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、在醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)防疫工作。
二、制定防疫工作計(jì)劃，做好傳染病方面的管理及匯報(bào)。
三、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的實(shí)施和搞好消殺（滅蚊蠅、滅鼠）工作并積極指導(dǎo)參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)有關(guān)活動(dòng)。
四、按已制定的計(jì)劃或根據(jù)不同季節(jié)做好防病和各項(xiàng)預(yù)防接種工作。
五、組織并實(shí)施員工的體檢工作。
六、抓好廚房飲食、水源、環(huán)境等衛(wèi)生管理及指導(dǎo)工作。
七、開(kāi)展好衛(wèi)生宣傳教育。
八、除重點(diǎn)抓好本職工作外，還應(yīng)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、堅(jiān)守工作崗位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、按規(guī)定做好門(mén)診病歷登記，書(shū)寫(xiě)工整。
三、做到仔細(xì)診病、認(rèn)真處方、合理用藥，嚴(yán)防事故發(fā)生。
四、對(duì)病人態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情，做好衛(wèi)生宣傳、咨詢(xún)和傳染病的登。
記匯報(bào)工作。
五、協(xié)助防疫醫(yī)生做好防疫工作。
六、做好常規(guī)病的診治和危重病人的臨時(shí)搶救及必要時(shí)的轉(zhuǎn)運(yùn)，與此同時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，執(zhí)行治療前“查、對(duì)”程序及器械和治療時(shí)的消毒程序，實(shí)現(xiàn)無(wú)菌操作技術(shù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
三、協(xié)助門(mén)診醫(yī)生對(duì)危重病人的搶救，隨時(shí)檢查并妥善保管急救藥品，防止急救藥品過(guò)期失效。
四、換班時(shí)認(rèn)真做好交接班工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、妥善保管藥品，杜絕假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入庫(kù)房。
三、嚴(yán)格按處方取藥，并寫(xiě)好用法用量。錯(cuò)誤處方拒絕發(fā)藥，并及時(shí)提醒醫(yī)生修改處方。
四、取藥認(rèn)真及時(shí)，劃價(jià)準(zhǔn)確，服務(wù)主動(dòng)熱情。
五、藥品要有明確的標(biāo)簽，以防出錯(cuò)。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保與常規(guī)收費(fèi)制度。
三、做到帳目清楚，收費(fèi)準(zhǔn)確，杜絕差錯(cuò)。
四、熱愛(ài)本質(zhì)工作，熱情服務(wù)病員。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、鞏固教育系統(tǒng)行風(fēng)整頓成果，強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)，踐行“救死扶傷”的革命人道主義，全心全意為病員服務(wù)。
二、認(rèn)真堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)，堅(jiān)持值班制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，對(duì)疾病診斷準(zhǔn)確，治療及時(shí)。
三、工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、認(rèn)真做好藥械及其它物資的采購(gòu)、保管和使用。
五、認(rèn)真做好預(yù)防保健工作，著重抓好傳染病的管理防治工作。
六、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格工作紀(jì)律，不得擅離職守。
二、對(duì)病員要有高度的責(zé)任心，服務(wù)要熱情，做到細(xì)心、耐心、熱心。
三、診斷疾病準(zhǔn)確、認(rèn)真，疑難重癥及時(shí)搶救并轉(zhuǎn)診。
四、治病用藥要合理，經(jīng)濟(jì)有效，盡量減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
一、藥品要做到專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)庫(kù)管理。
二、認(rèn)真驗(yàn)收入庫(kù)藥品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格。
三、藥品入庫(kù)后分類(lèi)擺放、定期檢查，防止霉?fàn)€變質(zhì)、過(guò)期等。
四、藥械入庫(kù)做到票、貨相符，出庫(kù)帳、貨、款無(wú)誤，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，減少積壓。
五、保持藥房清潔衛(wèi)生，整齊規(guī)范、各種收據(jù)、清單保存齊全、按時(shí)向財(cái)務(wù)報(bào)表。
六、非藥械管理人員不得進(jìn)入藥房，嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇三
學(xué)校組織的公益活動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
跡的行為，讓我這個(gè)組長(zhǎng)感到十分的欣慰。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐。我們小組也提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重，但是我們會(huì)繼續(xù)努力，我一定會(huì)抽出時(shí)間參加這些服務(wù)，服務(wù)社區(qū)服務(wù)自我。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇四
1、更新罐裝垃圾車(chē)兩臺(tái)，投入資金29萬(wàn)元，確保垃圾清運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、投入資金12萬(wàn)元，大修一臺(tái)吸糞車(chē)，一臺(tái)罐裝垃圾車(chē)。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)整一臺(tái)鏟車(chē)，用以垃圾覆蓋，以彌補(bǔ)中心基礎(chǔ)設(shè)施的不足。
4、投資10萬(wàn)元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)。
美的就浴環(huán)境。
二、加強(qiáng)精益管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
1、節(jié)能降耗，提高經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)基數(shù)增長(zhǎng)制的原則進(jìn)一步完善目標(biāo)成本管理方案。將經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解到隊(duì)組、人頭，并做到了責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。
2、中心每月定期召開(kāi)由領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人參加的成本考核例會(huì)，認(rèn)真做好經(jīng)營(yíng)分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補(bǔ)虧損。
3、在清運(yùn)隊(duì)中，對(duì)車(chē)輛的管理繼續(xù)推行單車(chē)核算，嚴(yán)格控制油材料的消耗以及車(chē)輛修理費(fèi)的支出。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)成本管理，中心大力開(kāi)展了回收復(fù)用，修舊利廢工作。如嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，紙張正面用完用背面，做到能省則??；對(duì)于清潔工具能重新利用的要重新修理后使用；對(duì)于用水、用電要做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)，能少開(kāi)的燈少開(kāi)，做到人走燈熄水停。
5、對(duì)于庫(kù)房出入庫(kù)的管理，在材料的選購(gòu)方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價(jià)格低廉，質(zhì)量好的'材料購(gòu)入，降低采購(gòu)成本；同時(shí)對(duì)于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實(shí)際工作量，對(duì)部分材料進(jìn)行了核減，達(dá)到了減耗增效的效果；此外，中心定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)庫(kù)、算帳、把握材料消耗。
三、加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高收費(fèi)效率。
1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運(yùn)、清掏任務(wù)，保證檢查不考核，確保價(jià)格結(jié)算費(fèi)用的完成。
2、對(duì)于新增加的清掃區(qū)域，及時(shí)組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量測(cè)算，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，保證價(jià)格結(jié)算按時(shí)到位。
3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的價(jià)格結(jié)算收入順利完成。
4、定計(jì)劃，嚴(yán)考核。為了更好的提高的收費(fèi)率，中心設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的收費(fèi)人員，定期進(jìn)行價(jià)格結(jié)算及有償服務(wù)收費(fèi)，確保當(dāng)月收費(fèi)任務(wù)順利完成。
5、對(duì)于居民衛(wèi)生費(fèi)的收取，實(shí)行收費(fèi)中心代收費(fèi)與上門(mén)收費(fèi)相結(jié)合的辦法，減少不交費(fèi)、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費(fèi)的收費(fèi)率，完成全年衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)任務(wù)。
6、組織職工對(duì)固定店鋪及臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)，加大收費(fèi)力度，提高固定店鋪的收費(fèi)率。
四、積極開(kāi)展親情服務(wù)，努力打造環(huán)衛(wèi)形象。
1、中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月對(duì)各管轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生死角大排查，對(duì)于排查出的衛(wèi)生死角進(jìn)行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評(píng)。
2、以“小事不過(guò)天，大事不過(guò)周”為準(zhǔn)則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實(shí)際，結(jié)合中心特點(diǎn)，在抓落實(shí)、抓管理、抓過(guò)程、抓效率的同時(shí)，中心分別在各小區(qū)開(kāi)展了清掃隊(duì)，隊(duì)、組長(zhǎng)電話號(hào)碼公示，并在中心開(kāi)通兩部：****、*****，擴(kuò)寬了職工家屬投訴，意見(jiàn)反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時(shí)地解決職工家屬的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇五
今年假期我參加了學(xué)校組織的假期社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)三天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
高中生暑假社區(qū)服務(wù)是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼下成長(zhǎng)的我們到底有沒(méi)有能力，在社會(huì)上用雙手來(lái)收獲什么。到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問(wèn)，暑假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái)，迎接未知，考驗(yàn)自己，把想象和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ?。
可能高中生的我們還沒(méi)有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)錢(qián)來(lái)一次預(yù)演。服務(wù)員，送報(bào)紙，送牛奶。一份簡(jiǎn)單的工作，卻可以讓我們認(rèn)識(shí)自己。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
通過(guò)這次的社區(qū)服務(wù)，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇六
1、加強(qiáng)思想教育，提高綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責(zé)任感和緊迫感，充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動(dòng)性。定期對(duì)紀(jì)律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)，推動(dòng)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制度，完善公開(kāi)辦事制度、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類(lèi)。
規(guī)章制度。
和管理辦法。對(duì)社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行安全大檢查，召開(kāi)駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會(huì)會(huì)議，將責(zé)任量化分解，按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責(zé)任區(qū)，配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場(chǎng)所安全管理，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)和上訪事件，維護(hù)好工作秩序。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合能力。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了政策水平，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。社區(qū)服務(wù)中心組織全體社區(qū)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和省市有關(guān)社區(qū)工作的法律、規(guī)定、制度等，訂閱了社區(qū)管理與服務(wù)方面的報(bào)刊、雜志，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)了依法處理問(wèn)題的能力。三是編辦社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)兩期，將每個(gè)社區(qū)開(kāi)展的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)刊登在社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)上，同時(shí)采取交流座談、社區(qū)之間工作觀摩等多種方式，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，相互借鑒相互補(bǔ)充。結(jié)合街道黨工委要求的每個(gè)社區(qū)工作者都要每月向黃網(wǎng)站及日?qǐng)?bào)等各大報(bào)紙投送稿件，更好的宣傳黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)居民的優(yōu)惠政策。使社區(qū)服務(wù)中心的整體工作水平有了明顯提高。
3、扎實(shí)認(rèn)真工作，切實(shí)為民排憂解難。由于當(dāng)前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識(shí)的淡薄，社區(qū)的許多職能還沒(méi)有真正落實(shí)，責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問(wèn)題依然存在。在這種情況下，社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén)，只有每一個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)社區(qū)都規(guī)范有序，社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅(jiān)持與相關(guān)站所溝通，統(tǒng)籌安排五個(gè)社區(qū)之間的合理搭配，對(duì)服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴(yán)格要求，保證了日常工作規(guī)范有序。同時(shí)積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認(rèn)真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理，辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實(shí)為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求，社區(qū)服務(wù)中心組織開(kāi)展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動(dòng)，與各社區(qū)居委會(huì)成員、老年大學(xué)學(xué)員、居民娛樂(lè)集中點(diǎn)的老同志等采取面對(duì)面溝通交流的方式，了解居民今后的服務(wù)需求，對(duì)今后的工作提出意見(jiàn)，我們對(duì)居民的合理化建議進(jìn)行充分分析，并向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，對(duì)部分公共設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù)，延長(zhǎng)活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間，更進(jìn)一步方便居民。
三是在全面推行“居站分設(shè)”管理服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，秉承“以人為本，服務(wù)居民”的工作理念，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，以黨建為龍頭，按照“一二三四五”的總體思路，探索推進(jìn)社區(qū)社會(huì)化管理，創(chuàng)樹(shù)社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。搭建一個(gè)平臺(tái)：即社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺(tái);深化兩項(xiàng)活動(dòng)：即繼續(xù)深化“特色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);健全三個(gè)組織：即不斷加強(qiáng)社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級(jí)網(wǎng)絡(luò)：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會(huì)—居民小組—樓棟—居民四級(jí)網(wǎng)絡(luò);整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，投資22萬(wàn)元聘請(qǐng)杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實(shí)際研發(fā)了《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺(tái)》，投資10萬(wàn)元，配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺(tái)，65英寸led液晶電視一臺(tái)，五個(gè)社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，與街道網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺(tái)以三維地圖為展示形式，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，整合政府各部門(mén)公共信息服務(wù)資源和社會(huì)信息服務(wù)資源，構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺(tái)。該系統(tǒng)平臺(tái)立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實(shí)現(xiàn)人口查詢(xún)、樓宇查詢(xún)、區(qū)域查詢(xún)及人員定位、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及特殊人群標(biāo)注等各項(xiàng)功能。全面實(shí)現(xiàn)以通過(guò)點(diǎn)選、矩形框選擇、多邊形選擇來(lái)查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢(xún)、定位各類(lèi)人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，查看各類(lèi)人員的詳細(xì)屬性信息，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進(jìn)行各類(lèi)人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。同時(shí)，該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文化體育、教育培訓(xùn)、群團(tuán)組織等多個(gè)功能模塊，把涉及居民生活的多項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容融入其中，集綜合受理、分類(lèi)管理、統(tǒng)計(jì)匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強(qiáng)整個(gè)城市社區(qū)人員隊(duì)伍建設(shè)，在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作站職能，建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索，創(chuàng)新思路，全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
(二)構(gòu)建“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨，不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源，把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，依托社區(qū)居委會(huì)自身力量積極開(kāi)展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù)，便民服務(wù)項(xiàng)目達(dá)50多種。
2、構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會(huì)治安環(huán)境，開(kāi)展了創(chuàng)建安全小區(qū)，安全社區(qū)、安全樓院活動(dòng)，在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室，把社會(huì)治安綜合治理工作落實(shí)到每個(gè)社區(qū)和居民。積極開(kāi)展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動(dòng)，著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導(dǎo)、社區(qū)治保會(huì)和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，確保了社區(qū)平安。積極開(kāi)展了法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民通過(guò)正常和合法的渠道表達(dá)利益訴求，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計(jì)生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門(mén)的溝通，積極開(kāi)展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，舉辦健康教育20余次、義診咨詢(xún)3000余人次，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
4、構(gòu)建社區(qū)文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是投資3萬(wàn)余元，社區(qū)服務(wù)中心舉辦“喜迎xx大社區(qū)廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)?！捌咭弧敝羾?guó)慶節(jié)期間在小區(qū)、海寧小區(qū)、河凱小區(qū)、華歐廣場(chǎng)、河濱小區(qū)共主辦專(zhuān)場(chǎng)演出6場(chǎng)，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，用歡歌笑語(yǔ)，向黨獻(xiàn)上最美好的祝福!區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣新局、區(qū)民政局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校、區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園、河濱路社區(qū)、德盛街社區(qū)、社區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)的舉辦，進(jìn)一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復(fù)審等創(chuàng)建活動(dòng)，以社區(qū)文明市民學(xué)校為依托，采取舉辦講座、培訓(xùn)班、版報(bào)專(zhuān)欄等形式，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學(xué)舉辦了音樂(lè)、舞蹈、文學(xué)、曲藝、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等知識(shí)培訓(xùn)和公益講座。同時(shí)，注重加強(qiáng)社區(qū)文藝隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了社區(qū)腰鼓隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、京戲隊(duì)、歌舞隊(duì)、秧歌隊(duì)、橋牌隊(duì)、合唱隊(duì)等各類(lèi)文藝隊(duì)伍，組織開(kāi)展了群眾性文藝表演、風(fēng)采展示、科普知識(shí)、書(shū)畫(huà)攝影、棋藝門(mén)球競(jìng)賽等社區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，營(yíng)造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治導(dǎo)向作用。進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，提高黨員素質(zhì)，完善各社區(qū)黨支部組織機(jī)制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò)，既向社區(qū)單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動(dòng)黨員延伸，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來(lái)，不斷擴(kuò)大覆蓋面和黨員影響力。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動(dòng)站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局，實(shí)施愛(ài)心工程。
2、加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)。一是在五個(gè)社區(qū)全部建立議事委員會(huì)。指導(dǎo)社區(qū)居民代表推舉組織能力強(qiáng)、熱心社區(qū)公益事業(yè)，具有較高威信的人員組成。二是按照依法選舉的原則，選出海寧社區(qū)、德盛街社區(qū)居民委員會(huì)。黃河路社區(qū)、河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展工作，逐步實(shí)現(xiàn)居民自治。
3、重點(diǎn)培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強(qiáng)“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。通過(guò)表彰優(yōu)秀黨員護(hù)教志愿者，為黨員護(hù)教者志愿者購(gòu)買(mǎi)人生意外保險(xiǎn)、送溫暖等活動(dòng)，激。
勵(lì)志。
愿服務(wù)，推動(dòng)奉獻(xiàn)精神;通過(guò)制度建設(shè)，使社區(qū)組織逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。
(二)加強(qiáng)社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，建立新的社會(huì)化管理模式。
1、努力加強(qiáng)以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)、民政部門(mén)牽頭、有關(guān)部門(mén)積極配合、社區(qū)居委會(huì)主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進(jìn)社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路，推進(jìn)社區(qū)社會(huì)化管理，創(chuàng)樹(shù)社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。五個(gè)社區(qū)高效運(yùn)用《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺(tái)》。通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用，將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的服務(wù)模式;其次實(shí)現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對(duì)管理服務(wù)對(duì)象過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實(shí)現(xiàn)科學(xué)封閉的管理機(jī)制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化。對(duì)在崗人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
3、社區(qū)居委會(huì)職能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面突破。一是完善社區(qū)管理職能，將企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)剝離出來(lái)的部分社會(huì)職能和服務(wù)職能充分發(fā)揮到位。二是理順社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。加大對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，發(fā)揮業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持社區(qū)居委會(huì)在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，整合社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)共駐共建。
普遍樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗(yàn)共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊(duì)伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標(biāo)。在共建形式上，“基地共建”和“項(xiàng)目共建”兩種模式。開(kāi)列出我們街道社區(qū)能夠?yàn)轳v轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目，以服務(wù)的姿態(tài)主動(dòng)到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，商討雙向服務(wù)的具體項(xiàng)目，進(jìn)行“項(xiàng)目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時(shí)也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面，改變了街道社區(qū)干部只會(huì)伸手要錢(qián)要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員作用，提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實(shí)解決社區(qū)居民在生活中遇到的實(shí)際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長(zhǎng)開(kāi)展進(jìn)“百家門(mén)、知千家情、暖萬(wàn)人心”的“百千萬(wàn)”活動(dòng)。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實(shí)情況。
2、為了充分發(fā)揮黨員的作用，在社區(qū)雷鋒服務(wù)站開(kāi)展黨員認(rèn)領(lǐng)“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗、鄰里互助崗、調(diào)解幫教崗、文體宣傳崗、社區(qū)服務(wù)崗、扶貧幫困崗、衛(wèi)生監(jiān)督崗、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員、社會(huì)治安巡邏員、民事糾紛調(diào)解員、社區(qū)衛(wèi)生清潔員、幫老助殘服務(wù)員、計(jì)劃生育信息員、美化環(huán)境護(hù)綠員、法律服務(wù)咨詢(xún)員、文化活動(dòng)義演員、科普知識(shí)宣教員)和“四個(gè)一”(參加一次活動(dòng)、奉獻(xiàn)一次愛(ài)心、做一件好事、提一條合理化建議)活動(dòng)。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動(dòng)性，組織開(kāi)展黨員亮身份活動(dòng)，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增加服務(wù)項(xiàng)目，更換健身設(shè)備，促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動(dòng)基地”。圖書(shū)閱覽室，健身活動(dòng)室等活動(dòng)陣地真正向社區(qū)居民對(duì)外開(kāi)發(fā)。通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦理居民活動(dòng)卡的形式保證活動(dòng)的普遍性和娛樂(lè)性。加強(qiáng)廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)演出活動(dòng)效果覆蓋面，倡導(dǎo)社區(qū)居民自?shī)首詷?lè)，深化文化體制改革，進(jìn)一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)居民安全教育，做好特殊時(shí)期特殊人員的穩(wěn)控，確保不出大問(wèn)題，力爭(zhēng)不出小問(wèn)題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時(shí)性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)工作的新路子、新方法，以更扎實(shí)有效的工作，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒，今年很快就要過(guò)去，回首即將過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。
我中心重新組建，公司自營(yíng)3個(gè)品牌合并成立物流中心，今年來(lái)，順利的完成了全年各項(xiàng)計(jì)劃、發(fā)送貨物等任務(wù)，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。
物流中心主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司貨物的日常發(fā)送、承運(yùn)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、承運(yùn)合同的簽訂。貨物的保管、入庫(kù)、出庫(kù)管理。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
物流中心工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合熱情工作勤奮好學(xué)。
我部門(mén)的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售配送、物流、倉(cāng)儲(chǔ)已成為公司管理的重要一部份，倉(cāng)儲(chǔ)猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜?lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。因此個(gè)人總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一.注意細(xì)節(jié)。
從事倉(cāng)儲(chǔ)工作已有8年多了，我的經(jīng)驗(yàn)就是工作細(xì)節(jié)最重要，要細(xì)心，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。成立物流工作現(xiàn)已是的水到渠成階段，工作流程已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。因此本人認(rèn)為現(xiàn)階段物流重點(diǎn)是注意“工作細(xì)節(jié)”問(wèn)題，也就是降低發(fā)生低級(jí)錯(cuò)誤的可能性，提高工作效率。對(duì)此淺談下個(gè)人看法：
其二、出庫(kù)方面，出庫(kù)方面可分為：正價(jià)商品銷(xiāo)售出庫(kù)，相關(guān)道具配送出庫(kù)。正價(jià)商品出庫(kù)現(xiàn)均都掃描出庫(kù)，且經(jīng)過(guò)3個(gè)關(guān)卡核對(duì)清點(diǎn)才能進(jìn)入最后的裝箱階段，此方面如工作不夠認(rèn)真、仔細(xì)，將對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面的影響;道具配送出庫(kù)雖說(shuō)無(wú)法正常的掃描，但也經(jīng)過(guò)2個(gè)關(guān)卡核對(duì)清點(diǎn)方能進(jìn)入最后的裝箱階段，道具雖然沒(méi)有什么價(jià)值，但也影響著整件工作流程的完善。白蟻雖小，但如不及早的預(yù)防將有可能啃完整棟大樓，因此我們工作上的細(xì)節(jié)是不容我們所忽視。在這方面，不管是我個(gè)人還是部門(mén)內(nèi)所有員工均都做得很好，所以在工作上都取得很好的效果。
二.不要主觀。
若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如驗(yàn)收貨物時(shí)、接收貨物時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說(shuō)的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來(lái)臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來(lái)說(shuō)成功就是準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤、高效率。關(guān)于這點(diǎn)讓我深有感觸，記得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)過(guò)：“我們不管做任何事情都不要抱有太大個(gè)人的主觀因素，任何事情以一種客觀心態(tài)來(lái)完成的話，這件事情說(shuō)不定會(huì)比我們想象中完成得更加完善、完美?！甭?tīng)完上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的這席話，觸動(dòng)了我今后工作的心態(tài)，改變了我的個(gè)人主觀因素，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟其它部門(mén)同事的好評(píng)跟歡迎。
三.勇于承擔(dān)。
避免或逃脫責(zé)罰是人類(lèi)的一種強(qiáng)烈本能。多數(shù)人在“有利”與“不利”兩種形勢(shì)的抉擇中都會(huì)選擇趨吉避兇。通過(guò)各種“免罪”行為，可以暫時(shí)逃脫責(zé)罰，保持良好的自身形象。但有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)過(guò)，我認(rèn)為很有道理，那就是“工作是先做人后做事?！薄皯B(tài)度決定一切，溝通解決一切?！背霈F(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，這樣方能更加勝任本職工作。我也是這件事情的受益者，聽(tīng)完領(lǐng)導(dǎo)的分析，我對(duì)待本職工作更加付出、負(fù)責(zé)，這使我在本職工作中邁上了一個(gè)新的高度、新的臺(tái)階。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇八
3、面向社區(qū)單位的社會(huì)化服務(wù)；
4、面向下崗職工和失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)；
5、面向城鎮(zhèn)貧困居民的最低生活保障服務(wù)；
6、面向離退休人員的社會(huì)保障服務(wù)；
7、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足全體社區(qū)成員的服務(wù)需要；
8、引入市場(chǎng)機(jī)制，積極發(fā)展各種所有制形式的社區(qū)服務(wù)組織、中介組織，向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。
為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。特制定如下規(guī)章制度：
1、接待求助居民要熱情。
2、居民的需求要認(rèn)真記錄，盡快落實(shí)。
3、如果沒(méi)法解決居民的困難，要作耐心的解釋。
4、為社區(qū)居民群眾服務(wù)，盡可能實(shí)行“無(wú)償”，沒(méi)法“無(wú)償”的，盡可能實(shí)行“低償”，沒(méi)法“低償”的，要向居民群眾說(shuō)明情況，以供居民權(quán)衡、選擇。
5、認(rèn)真做好低保對(duì)象工作。
6、加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體的服務(wù)工作。
7、依托本社區(qū)優(yōu)勢(shì)，廣開(kāi)門(mén)路，為轄區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)崗位。
8、開(kāi)拓社會(huì)資源，定期舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)。
9、定期組織開(kāi)展義務(wù)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
10、全天候開(kāi)放健身房、閱覽室、多功能活動(dòng)室。
11、每月舉行一次社區(qū)服務(wù)中心例會(huì)，對(duì)社區(qū)服務(wù)中的新情況認(rèn)真分析，仔細(xì)研究，及時(shí)找出對(duì)策。
12、建立“滿意”信息反饋本，認(rèn)真聽(tīng)取居民群眾的意見(jiàn)。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇九
(一)狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)思想教育，提高綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責(zé)任感和緊迫感，充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動(dòng)性。定期對(duì)紀(jì)律、衛(wèi)生以及工作服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)，推動(dòng)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制度，完善公開(kāi)辦事制度、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序;制定服務(wù)大廳和管理各類(lèi)規(guī)章制度和管理辦法。對(duì)社區(qū)服務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行安全大檢查，召開(kāi)駐社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)站所、社區(qū)、居委會(huì)會(huì)議，將責(zé)任量化分解，按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責(zé)任區(qū)，配合社區(qū)服務(wù)中心抓好場(chǎng)所安全管理，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)和上訪事件，維護(hù)好工作秩序。
3、扎實(shí)認(rèn)真工作，切實(shí)為民排憂解難。由于當(dāng)前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識(shí)的淡薄，社區(qū)的許多職能還沒(méi)有真正落實(shí)，責(zé)、權(quán)不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務(wù)設(shè)施老化陳舊等問(wèn)題依然存在。在這種情況下，社區(qū)服務(wù)中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務(wù)。
一是努力做好日常管理服務(wù)工作。作為一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén)，只有每一個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)社區(qū)都規(guī)范有序，社區(qū)服務(wù)中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務(wù)中心始終堅(jiān)持與相關(guān)站所溝通，統(tǒng)籌安排五個(gè)社區(qū)之間的合理搭配，對(duì)服務(wù)大廳工作人員及各社區(qū)嚴(yán)格要求，保證了日常工作規(guī)范有序。同時(shí)積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認(rèn)真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理，辦公網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理及各種辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實(shí)為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務(wù)需求，社區(qū)服務(wù)中心組織開(kāi)展了社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查活動(dòng)，與各社區(qū)居委會(huì)成員、老年大學(xué)學(xué)員、居民娛樂(lè)集中點(diǎn)的老同志等采取面對(duì)面溝通交流的方式，了解居民今后的服務(wù)需求，對(duì)今后的工作提出意見(jiàn)，我們對(duì)居民的合理化建議進(jìn)行充分分析，并向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，對(duì)部分公共設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù)，延長(zhǎng)活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間，更進(jìn)一步方便居民。
色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);健全三個(gè)組織：即不斷加強(qiáng)社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站自身建設(shè);完善四級(jí)網(wǎng)絡(luò)：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會(huì)—居民小組—樓棟—居民四級(jí)網(wǎng)絡(luò);整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位、服務(wù)型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，投資22萬(wàn)元聘請(qǐng)杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實(shí)際研發(fā)了《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)綜合應(yīng)用三維數(shù)字平臺(tái)》，投資10萬(wàn)元，配套軟硬件環(huán)境服務(wù)器一臺(tái)，65英寸led液晶電視一臺(tái)，五個(gè)社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)，與街道網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺(tái)以三維地圖為展示形式，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，整合政府各部門(mén)公共信息服務(wù)資源和社會(huì)信息服務(wù)資源，構(gòu)建綜合服務(wù)信息平臺(tái)。該系統(tǒng)平臺(tái)立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實(shí)現(xiàn)人口查詢(xún)、樓宇查詢(xún)、區(qū)域查詢(xún)及人員定位、分類(lèi)統(tǒng)計(jì)及特殊人群標(biāo)注等各項(xiàng)功能。全面實(shí)現(xiàn)以通過(guò)點(diǎn)選、矩形框選擇、多邊形選擇來(lái)查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢(xún)、定位各類(lèi)人口數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，查看各類(lèi)人員的詳細(xì)屬性信息，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進(jìn)行各類(lèi)人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)。同時(shí)，該系統(tǒng)設(shè)置有社區(qū)黨建、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)救助、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、文化體育、教育培訓(xùn)、群團(tuán)組織等多個(gè)功能模塊，把涉及居民生活的多項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容融入其中，集綜合受理、分類(lèi)管理、統(tǒng)計(jì)匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強(qiáng)整個(gè)城市社區(qū)人員隊(duì)伍建設(shè)，在全面推行“居站分設(shè)”管理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作站職能，建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)設(shè)施共建、社區(qū)資源共享。積極探索，創(chuàng)新思路，全面提升城市社區(qū)管理服務(wù)工作。
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(二)構(gòu)建“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。
1、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)以人為本、服務(wù)居民的宗旨，不斷拓展社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源，把社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，依托社區(qū)居委會(huì)自身力量積極開(kāi)展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務(wù)，便民服務(wù)項(xiàng)目達(dá)50多種。
2、構(gòu)建社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。為創(chuàng)建良好的社會(huì)治安環(huán)境，開(kāi)展了創(chuàng)建安全小區(qū)，安全社區(qū)、安全樓院活動(dòng)，在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務(wù)室，把社會(huì)治安綜合治理工作落實(shí)到每個(gè)社區(qū)和居民。積極開(kāi)展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動(dòng)，著力構(gòu)筑以社區(qū)民警為主導(dǎo)、社區(qū)治保會(huì)和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，確保了社區(qū)平安。積極開(kāi)展了法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民通過(guò)正常和合法的渠道表達(dá)利益訴求，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
3、構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、街道防保站、街道計(jì)生服務(wù)站、殘聯(lián)等部門(mén)的溝通，積極開(kāi)展以疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，舉辦健康教育20余次、義診咨詢(xún)3000余人次，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民家庭延伸。
區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)的舉辦，進(jìn)一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復(fù)審等創(chuàng)建活動(dòng)，以社區(qū)文明市民學(xué)校為依托，采取舉辦講座、培訓(xùn)班、版報(bào)專(zhuān)欄等形式，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學(xué)舉辦了音樂(lè)、舞蹈、文學(xué)、曲藝、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等知識(shí)培訓(xùn)和公益講座。同時(shí)，注重加強(qiáng)社區(qū)文藝隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)了社區(qū)腰鼓隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、京戲隊(duì)、歌舞隊(duì)、秧歌隊(duì)、橋牌隊(duì)、合唱隊(duì)等各類(lèi)文藝隊(duì)伍，組織開(kāi)展了群眾性文藝表演、風(fēng)采展示、科普知識(shí)、書(shū)畫(huà)攝影、棋藝門(mén)球競(jìng)賽等社區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，營(yíng)造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
二、xx年工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治導(dǎo)向作用。進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，提高黨員素質(zhì)，完善各社區(qū)黨支部組織機(jī)制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡(luò)，既向社區(qū)單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動(dòng)黨員延伸，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來(lái)，不斷擴(kuò)大覆蓋面和黨員影響力。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議、黨員聯(lián)絡(luò)站、活動(dòng)站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，構(gòu)建社區(qū)居民工作的新格局，實(shí)施愛(ài)心工程。
河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展工作，逐步實(shí)現(xiàn)居民自治。
3、重點(diǎn)培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強(qiáng)“四個(gè)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。成立社區(qū)文化藝術(shù)團(tuán)，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。通過(guò)表彰優(yōu)秀黨員護(hù)教志愿者，為黨員護(hù)教者志愿者購(gòu)買(mǎi)人生意外保險(xiǎn)、送溫暖等活動(dòng)，激勵(lì)志愿服務(wù)，推動(dòng)奉獻(xiàn)精神;通過(guò)制度建設(shè)，使社區(qū)組織逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。
(二)加強(qiáng)社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，建立新的社會(huì)化管理模式。
1、努力加強(qiáng)以街道黨工委和辦事處領(lǐng)導(dǎo)、民政部門(mén)牽頭、有關(guān)部門(mén)積極配合、社區(qū)居委會(huì)主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進(jìn)社區(qū)的運(yùn)行機(jī)制。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路，推進(jìn)社區(qū)社會(huì)化管理，創(chuàng)樹(shù)社區(qū)建設(shè)獨(dú)特品牌。五個(gè)社區(qū)高效運(yùn)用《社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)三維數(shù)字平臺(tái)》。通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用，將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的服務(wù)模式;其次實(shí)現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對(duì)管理服務(wù)對(duì)象過(guò)程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證了管理服務(wù)的敏捷、精確和高效;最后實(shí)現(xiàn)科學(xué)封閉的管理機(jī)制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，從而提升社區(qū)管理服務(wù)的能力和水平。
2、實(shí)現(xiàn)服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化。對(duì)在崗人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
社區(qū)關(guān)系。特別要理順社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。加大對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和小區(qū)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督力度，發(fā)揮業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持社區(qū)居委會(huì)在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，整合社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)共駐共建。
普遍樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，靠雙向服務(wù)贏得街道社區(qū)應(yīng)有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗(yàn)共享、基礎(chǔ)設(shè)施共用、志愿服務(wù)共有、思想教育共抓、黨員隊(duì)伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標(biāo)。在共建形式上，“基地共建”和“項(xiàng)目共建”兩種模式。開(kāi)列出我們街道社區(qū)能夠?yàn)轳v轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目和需要轄區(qū)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目，以服務(wù)的姿態(tài)主動(dòng)到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，商討雙向服務(wù)的具體項(xiàng)目，進(jìn)行“項(xiàng)目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時(shí)也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面，改變了街道社區(qū)干部只會(huì)伸手要錢(qián)要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員作用，提高社區(qū)居民素質(zhì)。
1.切實(shí)解決社區(qū)居民在生活中遇到的實(shí)際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長(zhǎng)開(kāi)展進(jìn)“百家門(mén)、知千家情、暖萬(wàn)人心”的“百千萬(wàn)”活動(dòng)。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實(shí)情況。
宣教員)和“四個(gè)一”(參加一次活動(dòng)、奉獻(xiàn)一次愛(ài)心、做一件好事、提一條合理化建議)活動(dòng)。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動(dòng)性，組織開(kāi)展黨員亮身份活動(dòng)，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增加服務(wù)項(xiàng)目，更換健身設(shè)備，促使社區(qū)服務(wù)上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設(shè)“文化活動(dòng)基地”。圖書(shū)閱覽室，健身活動(dòng)室等活動(dòng)陣地真正向社區(qū)居民對(duì)外開(kāi)發(fā)。通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦理居民活動(dòng)卡的形式保證活動(dòng)的普遍性和娛樂(lè)性。加強(qiáng)廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)演出活動(dòng)效果覆蓋面，倡導(dǎo)社區(qū)居民自?shī)首詷?lè)，深化文化體制改革，進(jìn)一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)居民安全教育，做好特殊時(shí)期特殊人員的穩(wěn)控，確保不出大問(wèn)題，力爭(zhēng)不出小問(wèn)題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時(shí)性、應(yīng)急性工作任務(wù)。
在今后的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索做好新形勢(shì)下社區(qū)工作的新路子、新方法，以更扎實(shí)有效的工作，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十
2011年，我們?cè)谑∑詹橹行牡拇罅χС趾椭笇?dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)、基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)工作，狠抓普查中心建設(shè)，認(rèn)真完成了農(nóng)業(yè)普查的后續(xù)工作和第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及市局給普查中心今年新增的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查和社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況自我總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好基本單位統(tǒng)計(jì)工作。
1、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全省年報(bào)會(huì)議后，市普查中心及時(shí)將會(huì)議精神向局領(lǐng)導(dǎo)作了專(zhuān)題匯報(bào)，使普查中心各項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和大力支持。
2、及時(shí)召開(kāi)了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)。召集各縣（市、區(qū)）業(yè)務(wù)人員在夾江縣召開(kāi)了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作會(huì)，傳達(dá)貫徹了全省年報(bào)會(huì)精神，并對(duì)全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作做了周密安排和部署。
3、認(rèn)真做好年報(bào)和半年報(bào)工作。我市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)和半年報(bào)工作嚴(yán)格按照省上的要求認(rèn)真收集、整理和審核，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以了解決，確保了按時(shí)保質(zhì)上報(bào)，同時(shí)上報(bào)了年報(bào)說(shuō)明。
二、基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作常抓不懈。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)，將該項(xiàng)工作列為普查中心的一項(xiàng)創(chuàng)新工作要求抓緊抓好抓落實(shí)。今年主要做了以下工作：
1、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魅蝿?wù)繁重的情況下，還是固定一名人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)基本單位統(tǒng)計(jì)和名錄庫(kù)維護(hù)更新工作。各縣（市、區(qū)）和市級(jí)相關(guān)部門(mén)也落實(shí)了人員并建立了聯(lián)系方式，使該項(xiàng)工作具體落到了實(shí)處。
2、每月及時(shí)對(duì)名錄庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新。市普查中心嚴(yán)格按照2011年市級(jí)九部門(mén)聯(lián)合制訂的《樂(lè)山市基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新制度》，根據(jù)各部門(mén)提供的資料，對(duì)新增單位、變更單位重新發(fā)表調(diào)查，搜集名錄庫(kù)更新所需基礎(chǔ)資料，并對(duì)基本單位名錄庫(kù)信息進(jìn)行每月維護(hù)更新。
3、對(duì)各縣（市、區(qū)）建立了嚴(yán)格的基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新考核制度。將該項(xiàng)工作納入了對(duì)各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)工作的綜合考核目標(biāo)內(nèi)容，并建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
4、認(rèn)真開(kāi)展分析應(yīng)用工作。針對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作中存在的問(wèn)題，市、縣兩級(jí)認(rèn)真撰寫(xiě)分析資料。
5、加強(qiáng)對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作的督促檢查。我們經(jīng)常深入到各縣（市、區(qū)）對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作進(jìn)行了督促檢查。每到一地都隨機(jī)抽取了一些單位實(shí)地上門(mén)核實(shí)，通過(guò)檢查一方面起到了督促作用，另一方面引起了各縣（市、區(qū)）統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
6、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)橫向聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)工作。建立了相關(guān)部門(mén)定期聯(lián)系制度，每年于半年和年終定期召開(kāi)兩次部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，特別是于9月16日還專(zhuān)門(mén)在嘉州賓館召開(kāi)了市級(jí)35個(gè)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加的部門(mén)行政登記資料報(bào)送會(huì)，既明確了職責(zé)，又加強(qiáng)了感情聯(lián)絡(luò)，并解決有關(guān)具體問(wèn)題。九是充分利用名錄庫(kù)資料為各界服好務(wù)。市局將基本單位信息編入了《統(tǒng)計(jì)年鑒》，利用基本單位信息充分為各界領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。此外，還隨時(shí)為金融等有關(guān)部門(mén)提供各類(lèi)單位信息查詢(xún)服務(wù)。
我市普查中心建設(shè)工作，市統(tǒng)計(jì)局黨組歷來(lái)高度重視，特別是11年在市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下，上下聯(lián)動(dòng)，徹底消滅了全市普查中心空殼問(wèn)題，10、11兩年更是逐年更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、隊(duì)伍逐年擴(kuò)大。2011年普查中心全市在2011年34人編制的基礎(chǔ)上，新增了5人，2011年又在2011年的基礎(chǔ)上新增了20個(gè)編制，截止目前，全市普查中心編制總?cè)藬?shù)已達(dá)到59名，已到位51人，全市普查中心力量大大加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除組織參加省上業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還利用普查中心各種會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)范下發(fā)了對(duì)各縣（市、區(qū)）普查中心的考核管理辦法，并納入市局年終考核內(nèi)容。
以上就是本人在市統(tǒng)計(jì)局普查中心的工作自我總結(jié)，通過(guò)以上的總結(jié)，我更能清楚地看到了我局在過(guò)去的一年中所取得的輝煌成就，今后還要繼續(xù)加油吧。
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社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十一
一、要繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管措施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，以防止醫(yī)療事故和爭(zhēng)議事件的發(fā)生。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)將一站式服務(wù)制度化，堅(jiān)定地貫徹五個(gè)“一”服務(wù)模式，即所有醫(yī)務(wù)人員都必須站在患者的角度思考問(wèn)題，并竭盡全力以最溫馨的服務(wù)來(lái)滿足患者的需求。
二、要抓住機(jī)遇，落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)政策，向公眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。積極向外宣傳我院的優(yōu)勢(shì)，即門(mén)檻費(fèi)低，報(bào)銷(xiāo)比例高，提高醫(yī)院的'聲譽(yù)和影響力。
三、要積極申報(bào)成立二級(jí)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院，突出我們醫(yī)院的特色。
四、要加大宣傳力度，將我院專(zhuān)業(yè)科室的優(yōu)勢(shì)，如腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科以及心臟介入科等進(jìn)行包裝宣傳，從而提高醫(yī)院的影響力，并爭(zhēng)取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破20xx萬(wàn)元。
五、要爭(zhēng)取政府和基層社區(qū)的支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
六、要加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳——引導(dǎo)——再宣傳的方式，逐步改變社區(qū)居民的觀念，促使他們自愿參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
七、要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。制定適宜的工作激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的熱情，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和強(qiáng)化各項(xiàng)制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的可持續(xù)健康發(fā)展。
我們將以改革創(chuàng)新的精神、真實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真地踐行每一項(xiàng)工作，并以更加卓越和快速的發(fā)展為蒙城市民提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓蒙城市衛(wèi)生事業(yè)得到新的充滿活力的發(fā)展！
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十二
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照國(guó)家醫(yī)改規(guī)劃而設(shè)立的非營(yíng)利性基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，今天本站小編精心為大家整理了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
供大家閱讀參考。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)完善院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開(kāi)，在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽(tīng)取和答復(fù)意見(jiàn)，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況，增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果，門(mén)診人均處方額度，職工獎(jiǎng)罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象，促進(jìn)人均處方額度的下降，從而減輕病人負(fù)擔(dān)，提升病人滿意度。
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革，營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，按照雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確。
崗位職責(zé)。
落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán)建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位，科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室。
規(guī)章制度。
操作規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)，簽訂院科兩級(jí)綜合目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
(三)深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線讓群眾評(píng)，輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上，逐步建立靈活的，有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度，采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門(mén)傾斜，向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金，適當(dāng)拉開(kāi)距離，充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
(四)推行績(jī)效考核，減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì)，我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作，使各科室積極開(kāi)展服務(wù)至上，病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng)，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi)，對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施，努力減輕病人負(fù)擔(dān)，從而取得良好的社會(huì)效益。
(一)健全法制，依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。四、完善梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)中心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20xx年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士，認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
20xx年度雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃新的一年，為更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，保障本社區(qū)居民健康生活，我站在市衛(wèi)生局和市社區(qū)衛(wèi)生指導(dǎo)中心指導(dǎo)下，結(jié)合本社區(qū)居民健康狀況，制定如下工作計(jì)劃。
1，做好社區(qū)居民常見(jiàn)病處置，使“小病進(jìn)社區(qū)，大病到醫(yī)院”落到實(shí)處。
2，堅(jiān)持藥品零差價(jià)制度，認(rèn)真做好藥品采購(gòu)工作，滿足社區(qū)居民健康基本需求。
主要抓預(yù)防、保健，提升全社區(qū)居民的健康理念，提高了整體健康水平，使個(gè)人、家庭具備良好的生活方式和生活行為;在社區(qū)創(chuàng)建良好的自然環(huán)境、社區(qū)心理環(huán)境和精神文明建設(shè);在完善工作態(tài)度的同時(shí)，抓管理，共創(chuàng)具有健康人群、健康環(huán)境的健康社區(qū)。
1利用多媒體、
課件。
的形式每月1次大的講座，不定期開(kāi)展小講座。常見(jiàn)病、多發(fā)病預(yù)防保健知識(shí)形象生動(dòng)地傳播給居民。
2、每月辦一次室內(nèi)宣傳欄，每季度更新室外健康知識(shí)櫥窗，爭(zhēng)取把最需要的、最簡(jiǎn)便易懂的防病知識(shí)傳播給社區(qū)居民;隨機(jī)發(fā)放健康教育處方和;隨機(jī)利用vcd播放科普知識(shí)。
3、隨時(shí)隨地的開(kāi)展健康教育。
4、做好各種健康教育登記總結(jié)，注重居民反饋，不斷改進(jìn)和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治擺在重點(diǎn)，提高慢病管理率和控制率，注重社區(qū)居民的整體健康水平。
統(tǒng)計(jì)慢性病資料，做好分類(lèi)管理，輔助各科室做好已婚婦女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率達(dá)80%以上。
加強(qiáng)傳染病防治的宣教工作;強(qiáng)化門(mén)診醫(yī)生首診責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持做到無(wú)傳染病的漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
加強(qiáng)疫苗管理，做好了各種登統(tǒng)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
認(rèn)真完了成上級(jí)部門(mén)交給的其他任務(wù)。雙擁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十三
寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行一段時(shí)間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開(kāi)始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺(jué)得很無(wú)聊，很沒(méi)用。但是，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己所做的都得到了一個(gè)滿意的答案。服務(wù)的過(guò)程中我才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)，一定要相信自己，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我學(xué)會(huì)了很多東西，深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù)，對(duì)我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過(guò)社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類(lèi)似的服務(wù)活動(dòng)。
人們都說(shuō)：勞動(dòng)最光榮。我利用假期體會(huì)了勞動(dòng)的辛苦，也體會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)。星期二，我獨(dú)自一個(gè)人去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室進(jìn)行為期4天的服務(wù)。
這次社區(qū)服務(wù)，_醫(yī)師給我“下達(dá)”了幾個(gè)任務(wù)。第一天，我在她的指導(dǎo)下首先認(rèn)識(shí)并熟悉了計(jì)算機(jī)中的藥品列表里的各種藥品。從中我既看到了我平時(shí)熟悉的藥物，也見(jiàn)識(shí)了新的藥品，而且我覺(jué)得這對(duì)我以后的生活很有用處。第二天，她又教我如何在計(jì)算機(jī)上操作藥品入庫(kù)系統(tǒng)，我聽(tīng)完后就心中有數(shù)了。這一天，我把_醫(yī)師要求的所有藥品都進(jìn)行了入庫(kù)，其實(shí)輸入了一大串，還是覺(jué)得挺煩的，眼睛都快花了。接下來(lái)的兩天，我?guī)蚠醫(yī)師經(jīng)常整理藥柜里的藥品，力求做到整整齊齊、干干凈凈。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，它給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候，無(wú)論是會(huì)還是不會(huì)，你都要有勇氣面對(duì)它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在服務(wù)中收獲了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。
所以，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實(shí)、完善自己!參加社區(qū)服務(wù)是高中生很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，它有實(shí)際教育意義。我們也可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識(shí)。所以我們高中生要多多參加此類(lèi)活動(dòng)!寒假社區(qū)服務(wù)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在社區(qū)服務(wù)中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂，去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多地會(huì)覺(jué)得是自己在成長(zhǎng)，在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉以及使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑。
另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒(méi)有立足之地?，F(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)變能力，光靠在學(xué)校汲取知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從現(xiàn)在開(kāi)始，就要培養(yǎng)自己的能力。
我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，不斷參加類(lèi)似的活動(dòng)，有目的地深入實(shí)踐，之后還要進(jìn)行分析與體會(huì)，才能緊跟社會(huì)步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個(gè)強(qiáng)人，才能為自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開(kāi)成功之門(mén)!寒假的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但服務(wù)給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十四
20xx年初，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我們確立了全年的工作目標(biāo)，并在隨后的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo)，踏實(shí)前進(jìn)，同時(shí)緊密結(jié)合x(chóng)x區(qū)“大力改進(jìn)作風(fēng)，奮力爭(zhēng)先進(jìn)位”主題活動(dòng)要求，從中心實(shí)際出發(fā)，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，一手抓社區(qū)服務(wù)工作，一手抓學(xué)習(xí)、查擺、整改，使中心全體人員的思想覺(jué)悟有了明顯的提高，創(chuàng)新意識(shí)與服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)，履職盡責(zé)的行為進(jìn)一步落實(shí)，使社區(qū)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
首先，我們主動(dòng)出擊，深入基層，真抓實(shí)干，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，確定出一條適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的社區(qū)服務(wù)工作新思路，以推動(dòng)社區(qū)服務(wù)工作跨越式發(fā)展。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對(duì)面的宣傳，使“8311118助萬(wàn)家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。另一方面，我們充分發(fā)揮中心管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，積極采集供需信息資源，促使社區(qū)服務(wù)業(yè)不斷滿足居民實(shí)際生活需要，積極引導(dǎo)和扶持社區(qū)服務(wù)企業(yè)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。
其次，我們強(qiáng)化內(nèi)部管理，通過(guò)再次修訂中心的管理制度和考核辦法、換置指紋考勤機(jī)、調(diào)整熱線排班等措施，促使中心全體工作人員的責(zé)任心和自覺(jué)性進(jìn)一步提高，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、基層、服務(wù)對(duì)象的滿意。
半年多來(lái)，中心的全體人員以高昂的學(xué)習(xí)、工作熱情完成了預(yù)定目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)。迄今為止，事務(wù)受理中心接待來(lái)人來(lái)訪、辦事4萬(wàn)余人次，辦理業(yè)務(wù)近3萬(wàn)件，平均每天的人流量超過(guò)200人次。“8311118助萬(wàn)家”熱線為居民解決求助事項(xiàng)6852件，通過(guò)100%的電話回訪，居民群眾對(duì)求助結(jié)果的滿意率達(dá)到99.1%。
二、目前存在的問(wèn)題。
在xx社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越的.新形勢(shì)下，我們仔細(xì)查找社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法。半年多來(lái)，我們?cè)趦?nèi)部進(jìn)行了兩次集中討論，并分別召開(kāi)窗口單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、社區(qū)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，就社區(qū)服務(wù)中心工作中存在的問(wèn)題以及將來(lái)的目標(biāo)方向等虛心向與會(huì)人員征求意見(jiàn)。共計(jì)查找出存在主要問(wèn)題如下：
1、“助萬(wàn)家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。
2、大廳部分服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)量大，工作人員的服務(wù)態(tài)度也要跟上。少數(shù)窗口工作人員的態(tài)度惡劣，甚至與辦事群眾發(fā)生吵鬧糾紛。
3、“生活110”的功能拓展不夠。
4、中心對(duì)服務(wù)商的制約有限。目前服務(wù)商素質(zhì)仍然是良莠不齊，提供的服務(wù)未能達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)。甚至出現(xiàn)極少數(shù)宰客現(xiàn)象。
5、區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系基本形成，但是未能發(fā)揮出共享功能。
三、今后工作的方向。
針對(duì)上訴的問(wèn)題和不足，我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力：
1、嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時(shí)客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。其次，長(zhǎng)期對(duì)外招收工勤人員，比如鐘點(diǎn)工、保姆、泥工、水電工等等，建立一支充足的后備服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理：首先是加強(qiáng)熱線工作考核管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，具體事情落實(shí)到人，工作守則進(jìn)一步細(xì)致化，工作出現(xiàn)差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行扣分制。其次，進(jìn)一步加大對(duì)大廳服務(wù)窗口的服務(wù)監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決杜絕串崗、缺崗現(xiàn)象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)職能得到全面落實(shí)，工作質(zhì)量全面提高，工作效率全面提升，工作效果讓群眾滿意。
3、完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)與網(wǎng)管中心合作，走入社區(qū)，詳細(xì)了解社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題與不足，加大培訓(xùn)力度，設(shè)置防火墻，保障網(wǎng)絡(luò)安全。并充分調(diào)動(dòng)各街道、社區(qū)的積極性，網(wǎng)管中心盡快完成未連通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的正常開(kāi)展，將社區(qū)政務(wù)系統(tǒng)有效整合。
四、明年工作思路。
明年我們將著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，力爭(zhēng)使社區(qū)服務(wù)中心家喻戶曉，“助萬(wàn)家”服務(wù)熱線的品牌效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)對(duì)加盟服務(wù)商的管理，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)商管理?xiàng)l例。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。
3、根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力，使中心的服務(wù)朝多樣化、全方位發(fā)展。
4、完善中心內(nèi)部制度管理，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的目的，提升中心服務(wù)質(zhì)量。
5．社區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快投入使用，多方協(xié)作，全面完成建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)資源共享。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十五
四、抓好民生保障工作
五、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)
六、加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)
七、抓好安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作
八、抓好隊(duì)伍建設(shè)
九、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨
推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和黨委書(shū)記第一責(zé)任人責(zé)任。持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十六
1、健康教育。
開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭(zhēng)取社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到85%，中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率分別達(dá)到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日，開(kāi)展義診、咨詢(xún)、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。要針對(duì)社區(qū)老年人較多，文化程度不高的特點(diǎn)，做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開(kāi)展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康專(zhuān)欄，按時(shí)上報(bào)健康教育月報(bào)表。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理。
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作重點(diǎn)是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù)。在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群，為其建立專(zhuān)門(mén)檔案并重點(diǎn)管理。繼續(xù)開(kāi)展免費(fèi)為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對(duì)性地開(kāi)展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施，將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來(lái)的好處。
3、計(jì)劃免疫。
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的預(yù)防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開(kāi)展主動(dòng)搜索，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;嚴(yán)格按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序開(kāi)展預(yù)防接種工作，建立健全冷鏈設(shè)備檔案，做好疫苗進(jìn)出登記，加強(qiáng)生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。
4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制。
繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào)，加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合，定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作。
我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
6、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作，健全各種制度。
7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括：
(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
(4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目，每年隨訪4次。
(5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估，至少隨訪4次，做好康復(fù)指導(dǎo)。
8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
(3)完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
9、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質(zhì)。二是繼續(xù)做好學(xué)校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認(rèn)真貫徹《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、，加大力度，繼續(xù)狠抓學(xué)校集體食堂衛(wèi)生治理整頓，認(rèn)真組織開(kāi)展好春、秋兩季學(xué)生集體用餐的專(zhuān)項(xiàng)檢查。將食物中毒的預(yù)防和提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點(diǎn)，預(yù)防學(xué)生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查并建立健全學(xué)生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場(chǎng)整頓力度，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為。四是加強(qiáng)重大活動(dòng)的衛(wèi)生保障工作。認(rèn)真做好大型活動(dòng)和重要接待的衛(wèi)生保障工作，做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。
10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實(shí)施疾病預(yù)防防控制強(qiáng)基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡(luò)布局合理、服務(wù)功能健全、人員素質(zhì)較高、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)、管理規(guī)范有序、工作績(jī)效明顯、居民較為滿意的疾病預(yù)防控制體系。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生科硬件設(shè)施建設(shè)及人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
1、力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入在上年度基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。
3、20xx年重點(diǎn)建設(shè)康復(fù)理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術(shù)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。
5、積極添置設(shè)備，購(gòu)置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應(yīng)的全自動(dòng)生化分析儀、dr等設(shè)備。
1、加強(qiáng)全科醫(yī)師、全科護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織醫(yī)務(wù)人員就健康教育、傳染病防治、院感護(hù)理、醫(yī)療質(zhì)量，院前急救等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
我中心將嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求》力，爭(zhēng)在20xx年內(nèi)完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾裝潢建設(shè)并在年度內(nèi)正式投入使用。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，做到人員、科室配置合理、服務(wù)功能完善，內(nèi)部設(shè)置統(tǒng)一。
不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)自身的特色和優(yōu)勢(shì)，以需求為導(dǎo)向，積極開(kāi)展受群眾歡迎的服務(wù)項(xiàng)目，完善服務(wù)措施。同時(shí)，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導(dǎo)和推進(jìn)人員分配制度改革，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作的積極性，在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時(shí)，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作保質(zhì)保量的開(kāi)展。通過(guò)努力，逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)地開(kāi)展。
1、繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明、積極化解債務(wù)，做好信訪穩(wěn)控等工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
2、加強(qiáng)安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格各種操作規(guī)程，狠抓措施落實(shí)。消除各種安全隱患。
3、繼續(xù)創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙。
社區(qū)服務(wù)中心工作自我總結(jié)篇十七
20xx年四月份是第xxx個(gè)全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，xx縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)營(yíng)山縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)指示精神和鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，積極開(kāi)展了“建設(shè)縣城新窗口、打造秀美小城鎮(zhèn)”為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)?，F(xiàn)將工作完成情況做以下總結(jié)：
為貫徹落實(shí)營(yíng)山縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)指示精神，確保此次活動(dòng)抓出實(shí)效，淥井鎮(zhèn)政府制定了實(shí)施方案，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，同時(shí)要求各有關(guān)單位密切配合、積極參與，以縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)文件精神為指導(dǎo)，以人民群眾健康為宗旨，搞好發(fā)動(dòng)宣傳，積極組織實(shí)施，完成方案目標(biāo)。
營(yíng)山縣淥井鎮(zhèn)黨委、政府利用多種傳播媒體，向群眾廣泛宣傳與災(zāi)害有關(guān)的傳染病防治知識(shí)，利用多種途徑，宣傳健康教育知識(shí)，印發(fā)宣傳資料4000余份，橫幅標(biāo)語(yǔ)8條，健康專(zhuān)欄5期，群眾受宣傳20xx人次，同時(shí)組織和指導(dǎo)群眾開(kāi)展群防群控，教育群眾提高衛(wèi)生防病意識(shí)，自覺(jué)做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫(huà)、亂張貼，提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí)。從而營(yíng)造人人愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生的良好氛圍。
（一）扎實(shí)開(kāi)展了除四害活動(dòng)。春季是老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等四害繁殖生長(zhǎng)的高峰期與活躍期。也是傳播相關(guān)疾病的危險(xiǎn)期，鎮(zhèn)政府高度重視，精心組織除四害活動(dòng)，購(gòu)鼠藥20公斤，做到規(guī)范投藥，不留死角。
（二）集中力量整治環(huán)境衛(wèi)生。本月治理臟亂道路4。5公里，清除暴露垃圾15噸，沖洗陰陽(yáng)溝3條，清除亂張貼“牛皮癬”1500余處，解決群眾衛(wèi)生投入2件，發(fā)動(dòng)群眾參與治理20xx余人。在街道：各鎮(zhèn)級(jí)單位組織單位職工、街道居民全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治，對(duì)轄區(qū)內(nèi)背街小巷、綠化帶、居民小區(qū)、公共廁所、待建工地、樓道走廊、門(mén)窗墻面、單位院落的“衛(wèi)生死角”進(jìn)行清除，及時(shí)清除積存垃圾，整治亂堆亂放現(xiàn)象。清除了污水橫流、垃圾暴露、亂貼亂畫(huà)、違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，并認(rèn)真落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任制。補(bǔ)植殘缺、枯死植物，清洗綠化帶護(hù)欄和植物上的灰塵，清理綠化帶內(nèi)枯枝爛葉和垃圾雜物。在農(nóng)村：各村組織群眾清理積存垃圾、整治排洪（污）渠道、治理污水、清理亂堆亂放，規(guī)范了家禽、家畜飼養(yǎng)，凈化美化了村容村貌。
（三）督促、指導(dǎo)跟蹤到位。此次愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)參與督導(dǎo)，組織人員到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促、指導(dǎo)跟蹤，不留死角，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保了活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。
（四）制度管理保長(zhǎng)效。鎮(zhèn)政府對(duì)各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了細(xì)化、量化，使人人頭上都有目標(biāo)，人人都是衛(wèi)生監(jiān)督員，保證了清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，各村落實(shí)了保潔人員，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，確保長(zhǎng)效。