通過總結，我們可以更好地了解自己的成長和進步。在總結中，我們應該注意整體性和系統(tǒng)性。以下是小編為大家整理的筆記編寫技巧，希望能夠幫助大家更好地進行學習和研究。
供電公司營銷部培訓心得篇一
進入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場及營業(yè)班。進入班組，首先學習各個工作流程。在班長和同事的幫助之下，也從他們身上學到了很多知識。市場及營業(yè)班主要負責為客戶服務，有兩項重要的工作，一個是工單的處理，另一個是營業(yè)廳的服務。
工單處理。
01。
剛進入班組，我學習進行工單的處理，主要分為服務申請工單和意見投訴工單。
服務申請工單主要是為客戶進行業(yè)務幫助，比如進行復電申請，修改掌上電力app密碼等內容。
意見工單主要為客戶進行服務，比如預留信息的修改，測算電費的核實，以及掌上電力等繳費軟件的問題處理。在工作的過程中，我體會到了服務客戶的快樂，在幫助客戶解答完問題之后，客戶的一聲感謝是對忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對頻繁停電，在收到投訴工單之后，我們及時和調度取得溝通，并及時反饋停電信息，在和客戶進行解釋，告知停電原因等內容。
02。
營業(yè)廳服務。
在這過程中會遇到一些不理解的客戶，我們都耐心進行溝通和解釋，為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
雖然每天的工作瑣碎和忙碌，但是確很充實，在與客戶的溝通過程中，我學會了很多東西。
首先需要的是耐心，不一樣的客戶會有不同的需求，我們要對每個客戶都有耐心，給他們解決不同的問題，遇到不理解的要注意溝通方法。
其次需要的是細心，在解決問題時一定要核實客戶的戶號、聯(lián)系方式等信息，防止客戶收到錯誤信息。在填寫工單的時候更加需要細心，除了要格式正確，每一條都要解釋清楚。
最后需要的是扎實的'專業(yè)知識，在給客戶解答的過程中有可能會遇到一些專業(yè)知識。在自己清楚了解的同時，還要給客戶解釋清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司營銷部市場班的這段時間，通過自己的所學所想和師傅們的幫助，我有了幾點工作感悟。
一是要扎根基層，努力實踐。在基層工作可以學習課本上沒有的東西，這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得到檢驗。
二是要精誠團結，合作共贏。在工作中，我看到各個師傅們分工合作，各司其職，只有這種團結合作的精神才能把各項工作出色的完成好。
三是要認真細心，我們做得工作都需要認真和細心的態(tài)度，因為任何一個細節(jié)都可能影響設備的正常運轉，所以在以后的工作中一定要認真仔細，把工作做好，要有強烈的安全意識和責任意識。
四是要繼續(xù)學習，提升理論涵養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。在小店公司工作中，我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學習討論，共同進步。作為新進員工，更應該把學習作為持續(xù)工作的重要途徑，結合工作實際，不斷學習理論知識、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。
工作以來，我深刻的體會到了基層工作的不易，也深切的感受到了基層工作的快樂?；鶎庸ぷ骰旧隙际窃诤屠习傩沾蚪坏?，干的基本上是與老百姓切身利益相關的民生工作，這就是黨的群眾路線最為真實地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人，基層培養(yǎng)人，基層成長人”的道理，同時深深的喜歡上了基層的工作。
艱辛與汗水齊驅，耕耘與收獲共存。作為青年員工，我必將一如既往的堅持自己的奮斗目標，一如既往的堅持自己做人的理想，一如既往的堅持走自己的路，忠誠企業(yè)，愛崗奉獻，繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標做出自己的貢獻。在以后的工作中，我將用自己的實際行動扎根基層，奉獻青春，全心全意為人民服務。
供電公司營銷部培訓心得篇二
我從事人力資源工作在銀行實習，近日有幸參加了全省組織到深圳的培訓。這次培訓對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育機會。培訓后，我深深覺得自己要好學善學，創(chuàng)造業(yè)績。
本次培訓課程共有10門課程，既有宏觀的，又有微觀的；既有理論的，又有實踐的；有解決思想觀念的，更有解決專業(yè)技能的。特別是其中許多經(jīng)典語言如：“機器可以修理，但人不可以修理。”“學習型組織只是創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，幫助員工變化成長?！薄皩W而不思則罔，思而不學則殆?！薄耙蕴煜轮恳曊?，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之心慮者，則無不知。”等等，給我留下了深刻的印象，將陪伴我度過一生。
好學善學，是我的主要培訓體會，也是我從事人力資源工作所必須做到的。好學，我就是要珍惜大好時光，發(fā)憤學習，刻苦鉆研，樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了，我才會有真本領，能夠擔負起自己的責任，有知識、有能力、有經(jīng)驗，去完成每一項工作任務，實現(xiàn)工作高效與完美。善學，我要做到有批判的'學習，哪些知識對我有用，必須抓緊時間學習；哪些知識作用不大，可有可無，暫且放一放；哪些知識毒害身心健康，必須堅決抵制；做到了這些就是善學。通過好學善學，我才能真正掌握知識理論與工作技能，按照農(nóng)行的工作精神與工作要求，做好自己的工作，為農(nóng)行的健康、持續(xù)、快速發(fā)展貢獻力量。
“創(chuàng)造業(yè)績”是工作的根本目標，沒有業(yè)績，一切工作都是空的，為此，我要針對當前金融市場競爭激烈的形勢，按照我省農(nóng)行發(fā)展現(xiàn)狀和服務三農(nóng)的政治使命，把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點與歸宿。要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從農(nóng)行的工作安排，緊密結合人力資源崗位實際，完成各項工作任務，提高工作效率與工作質量?！皠?chuàng)造業(yè)績”要加強執(zhí)行力建設，做到以人為本，提高農(nóng)行核心競爭力，執(zhí)行力建設的根本要求是要做到“執(zhí)行到位”。為此，我要按照工作的要求，堅決執(zhí)行農(nóng)行的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，攻克堡壘，創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件；要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，爭取完成各項工作任務，以優(yōu)異的業(yè)績向農(nóng)行匯報。
以上是我參加深圳培訓的一點學習體會，我要把這些學習體會落實到自己的每一天與每一項工作中去，努力做出工作成績，為提升農(nóng)行核心競爭力，促進農(nóng)行又好又快發(fā)展，作出自己應有的努力與貢獻。
供電公司營銷部培訓心得篇三
今年11月，本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓，經(jīng)過此次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作。及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過成本控制，過程控制等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿完成工作任務。
通過此次培訓，我也深刻認識到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
供電公司營銷部培訓心得篇四
人力資源培訓心得體會更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā)，并非以培訓取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理，轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務中心，通用電器設備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責輸變電的安裝，運行與維護，設備的檢修試驗，電器設備的制造，帶電作業(yè)，生活服務，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構：目前機關設置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調部，生產(chǎn)技術部，人力資源部，財務資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓與開發(fā)應重點放在變電這個行業(yè)。
培訓目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗，達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運行情況，能掌握維護技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓獲得與工作有關的知識、技能，改進工作動機、態(tài)度和行為，達到知識技術更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)目標，在培訓中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準備。
培訓原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓;二是在職職工崗位培訓;三是職工半脫產(chǎn)培訓;四是外送委托培訓;培訓根據(jù)員工實際，分層幾個次進行，一是管理人員的的業(yè)務培訓;二是值班長培訓;三是值班員培訓;四是新人員的培訓;按著技能達標標準，逐級分解培訓計劃，一級抓一級，充分利用實習基地，做到理論與實際相結合，逐項考核逐項達標，在培訓中挖掘人才，積累人才庫，培訓主要采取在崗培訓為主手段。
供電公司營銷部培訓心得篇五
金秋九月，9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓班在臨沂開班，目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響，各項檢修任務繁重，省公司抽出時間開展班組長輪訓，體現(xiàn)省公司領導對班組長隊伍培訓的重視。班組長隊伍作為公司安全生產(chǎn)的五個重要層級之一，加強班組長培訓，提升隊伍素質，有重要意義。
通過對班組建設四大體系“回頭看”，結合培訓內容談學習感受。
一、必要性。
臨沂公司劉學強主任結合自身工作，對班組建設“四大體系”進行了解讀。先后對責任、標準、對標、考評體系進行了講解，指出了目前班組建設中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強基礎、重實效、專業(yè)化”的目標，取得了很大的成績。班組建設是必須要做的基礎性工作，新系統(tǒng)已上線，將各項資料分解每天的工作中，養(yǎng)成良好習慣。對于省公司重點工作，積極提前完成的是標桿、經(jīng)驗，最后完成的不但一點不少干，而且被通報、批評，挨板子。為何不提前完成呢。
二、實用性。
萊蕪公司教培專工都娟，對班組培訓實踐模塊進行解讀。大講堂是用來解決工作中實際問題的，無痛點，無主題。不必拘泥于年度培訓計劃開展培訓工作，可結合各個時間節(jié)點遇到的問題，對講課計劃進行調整，并做好記錄。班組建設是為實際工作服務的，不能讓班組建設流于形式，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
三、靈活性。
萊蕪公司工會王云中主席，臨沂公司黨群部孟祥雨對班組民主管理、班組思想文化建設進行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度，準確掌握員工思想存在的問題，做到“三必談”、“五必訪”，靈活處理員工班組管理過程中存在問題，助推班組健康發(fā)展。
四、創(chuàng)新性。
科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結與提煉技巧，結合實例對pdca每個流程進行介紹，有助于班組長掌握質量管理工作使用方法，解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項科技項目開發(fā)全過程績效管控為例，講解了技術開發(fā)的績效分配與激勵，拋磚引玉，對班組績效管理起到他山之石的引導作用。
（萊蕪公司胡昌倫）。
班組建設再認識。
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班，很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓班。在這里，不僅有經(jīng)驗豐富的老班長，也有朝氣蓬勃的年輕班長，但是我們都有一個共同的特點，那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓，就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設工作開展已經(jīng)將近4年，我們通過這段時間班組建設活動的開展，對這項工作已經(jīng)有了一定的認識。但是，今天老師給我們上的關于班組管理能力提升相關課程，讓我對班組建設工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化，通過實際案例將抽象問題生動的講解、解決。讓我更加深深刻的認識到班組建設工作的重要性和必要性。
通過第一天的學習，讓我對接下來的課程充滿期待，我們會將學到的知識帶回班組，學以致用，為班組、為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
（泰安市寧陽縣供電公司張虹）。
供電公司營銷部培訓心得篇六
近日供電公司各單位10支代表隊120名隊員，在訓練基地參加了xx年團隊凝聚力拓展培訓活動，公司領導班子全體成員出席了活動。開幕式由工會主席主持，在開幕式上，供電公司總經(jīng)理致辭，此次拓展活動的目的就是要增強參訓學員的團隊協(xié)作意識和集體榮譽感，提高隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓活動為契機，廣大干部員工提高執(zhí)行力，團結拼搏，進一步激發(fā)斗志，為創(chuàng)優(yōu)秀縣級供電企業(yè)再立新功。
在拓展訓練中，參訓學員發(fā)揚挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓勁，突破層層心理障礙，認真對待所有訓練科目。雖然在12米高空上，搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚，但在其它隊員的加油聲中，女學員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達4.2米，著實不易翻越，考驗著團隊的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強力壯的男同胞們主動彎下腰充當“人梯”，一個、兩個……大家齊心協(xié)力、互相幫助，全體隊員都成功翻越“畢業(yè)墻”，收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓活動還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟等豐富多彩的趣味拓展訓練項目，將團隊建設、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵等理念融合其中，營造健康快樂的團隊氛圍。
在閉幕式上，該公司黨委書記對此次活動進行總結講話，認為活動賽出了激情，賽出了力量，賽出了友誼，成功展示了團隊精神的動人魅力，對活動中廣大干部員工團結、奮進、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神，為以后的工作、學習和生活提供動力支持，為企業(yè)文化建設增添新的活力，為推動公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。為公司員工消除因為工作特殊性帶來的“負能量”，傳遞正能量，并將素質拓展訓練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作，進而為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供有力保障。
供電公司營銷部培訓心得篇七
結束了碩士研究生的學習生涯，我們步入一個新的工作和學習環(huán)境，要很好的適應這種角色的轉變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓，框架合理，內容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術層面，有我院質量體系標準;業(yè)務層面，包括有epc總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面，有先進員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環(huán)境，轉變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長關于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術和優(yōu)質的服務，將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向。我國目前正在大力實踐科學發(fā)展觀，建立兩型社會。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進行轉移，為順應這一潮流，我們的市場就有可能要拓展到國外，出于內外雙因，這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標定位到國際先進標準，是相當準確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領導的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進入職場的新人，我有以下幾點感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識，但在實際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習慣，需要我去進一步學習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自己工作密切相關的知識。第二，是如何發(fā)揮自己的價值，為我院貢獻力量。我想，能夠進入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學生，都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉化為現(xiàn)實和先進的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽和價值，是我們應該深刻考慮的問題。第三，就是如何適應心理的轉變過程。從學生到社會人，角色的轉變是巨大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環(huán)境，抵抗壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴要求自己，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力，也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下，自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃，一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
供電公司營銷部培訓心得篇八
坐著公司大巴一路風塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字，因為離家很近所以感覺很親，轉眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學生的到來，無微不至的關懷，細膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風從空調里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機，高層領導不遠千里來為我們授課，那認真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機礦業(yè)集團的雄厚實力，我深信在在公司的正確引導與關懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓練，深深的讓我明白了什么是團隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?！皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻”國投新集集團以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團結一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴地五星紅旗下我們莊嚴宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團的員工們二十年如一日，站在莊嚴的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學生來說，有著極其重要的意義。
操場上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴格要求，嚴格訓練，文武兼?zhèn)洌贌挸射??！?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓有苦，烈日當空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關鍵是堅持，堅持才能去克服。軍訓有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認真復習，感受領導授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團隊精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強”.軍人肩負著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻精神和大公無私深深的打動我們每個人。快分配了，軍訓會遠去的，但是我們一定不會忘記當時烈日下嚴整的軍姿，在以后的學習與工作中，我們會時刻提醒自己要堅持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻，為祖國撒鮮血。當我以后遇到學習中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓生活，增強了我們的組織紀律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學會了謙讓和寬容，讓我們明白了團結合作的力量是多么的強大。軍訓生活轉眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓很苦很累但是很充實。軍訓的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神，進而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴厲也可愛的教官指導下，要求我們在訓練面前令行禁止，堅持到底，標準動作，在看似簡單的要求卻在反復轉體和行進與停止間，使我再次認識到精神專注和團隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團隊的一員是我的心得體會。軍訓體現(xiàn)了我們的堅強與執(zhí)著，軍訓過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，這些我都會銘記于心。
正如軍訓一樣，國投新集集團，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領導的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團以特有的風采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團將是你練堅翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團美好的明天吧。
供電公司營銷部培訓心得篇九
xx年2月14日，經(jīng)過重重的選拔，我終于通過了xx公司的初選，成功成為了xx公司的試用員工，結束學校學業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點，能夠進入xx公司企劃部，對我來說是一個天賜的機遇，也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作，公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經(jīng)過培訓，使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓讓我獲益良多，同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發(fā)展，說起這些，張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時，張總也給我們講了公司的企業(yè)精神？——激情、創(chuàng)新、責任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解，包括各個詞語的來源和內涵：“激情”是每個xx成員工作的前提精神，有激情自然有動力把工作做得越來越好；“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一，時代在變化，企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變，所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求，那就是創(chuàng)新，有了創(chuàng)新，企業(yè)就有了新的血液，才會獲得不斷前進的動力源泉；當然，企業(yè)做大了，xx的道路不會是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開始減弱動力，針對這一情況，xx管理層又提出了“責任”這一企業(yè)精神，xx對每一位員工要求恪守職責，懷著高度的主人翁責任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進公司的發(fā)展；公司的運營高速發(fā)展，員工克己奉公，不斷創(chuàng)新，xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌，此時，xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位，但是，xx人依然沒有放松，企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神，在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念，堅持以人為本，關注員工發(fā)展，締造企業(yè)氛圍，調動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，不斷謀求發(fā)展。
然后，公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業(yè)文化，主題內容如下——企業(yè)目標：成為贛南品牌的孵化器；企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、責任、和諧；經(jīng)營理念：誠信為本，合作雙贏；管理理念：每天進步一點點；服務理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記，讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程，充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學習是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹，對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出，她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業(yè)規(guī)章的討論，讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規(guī)章制度。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷，能夠在xx這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)！在將來，我會揚長避短，為適應公司發(fā)展的需求不斷完善自己，相信自己，爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x，從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司，想不到的是，沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理，更想不到的是自己能在xx奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時，我的心情無比激動。
從報到起，一切都是新感覺。入職工作了十多天，收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓》郵件。看了課程內容，第一感覺，公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中，讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午，走進大廈17樓培訓室，仿佛又像是回到了上學時代，大家都有著一臉求知的快樂表情。九點，培訓正式開始啦。培訓老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風景圖片，讓學員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學員之間的距離，讓學員都放松了心情，一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的，老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目，讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設培訓，老師只會教學員做一些如背摔，蒙眼，報數(shù)游戲，在整個培訓中都沒有讓學員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓課程做了很好的鋪墊，使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里，自己是最快投入到工作狀態(tài)中的，也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別，姓名相稱，使我們每個人都像兄弟姐妹，親朋好友一樣，能有如此般的關系，作為一名新員工，感覺不到級別，感覺不到資歷，心里真是爽啊！自已不懂的流程，不能解決的問題，只要開口了，身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們，在研x，沒有你我他（她）的稱呼，只有我們，我們都是研x人，我們都有著共同的目標。
供電公司營銷部培訓心得篇十
隨著社會發(fā)展和科技進步，電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工，為了適應行業(yè)的發(fā)展需求，不斷提升自己的業(yè)務能力是必不可少的。為此，公司組織了一次培訓，讓我們增加專業(yè)知識，提高工作效率。在這次培訓中，我收獲頗豐，下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先，培訓過程中，我們學會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務能力。通過工作中的實踐和培訓老師的指導，我們掌握了解決實際問題的方法。比如，我們學習了如何進行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時，我們還學習了電力知識方面的理論知識，如電力行業(yè)的相關政策法規(guī)、安全用電知識、電力設備的維護保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學習，不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng)，也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次，本次培訓讓我們認識到了團隊合作的重要性。在培訓的過程中，我們不僅有機會與其他同事一起學習，還要進行案例分析、團隊討論等活動。通過與團隊成員的互動，我們相互借鑒、相互學習，共同解決問題，共同進步。在團隊的合作中，我們不僅能夠更好地運用所學知識，完成任務，也能培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言，是至關重要的。
此外，培訓中還特別強調了安全意識和責任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工，我們都清楚電力工作的危險性。因此，在培訓過程中，我們不僅學習了關于電力安全的相關知識和技能，還進行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風險和隱患，提高了我們的安全意識和責任意識。在今后的工作中，我們將更加注重安全生產(chǎn)，以確保自己和他人的生命安全。
最后，這次培訓對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓，我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時，培訓還為我們提供了與其他同行交流的機會。在與其他供電公司員工的交流中，我們可以互相學習，共同進步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說，是一個寶貴的機會。
綜上所述，供電公司員工培訓是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓，我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍，還培養(yǎng)了團隊合作、安全意識和責任意識。這次培訓為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司營銷部培訓心得篇十一
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動，但其本質是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認識，也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能，在學習中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應管理的要求。
更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā)，并非以培訓取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理，轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務中心，通用電器設備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責輸變電的安裝，運行與維護，設備的檢修試驗，電器設備的制造，帶電作業(yè)，生活服務，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負責219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構：目前機關設置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調部，生產(chǎn)技術部，人力資源部，財務資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后，先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓，以下是我培訓期間的一些感受：
供電公司培訓心得體會5篇供電公司培訓心得體會5篇8月19日來到公司后，張主任認真細致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領導做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習，我們對公司有了更加全面的認識，并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習，老師重點強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像，一個個觸目驚心的畫面，時刻提醒著我們安全的重要性，我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。
9月24日到10月27日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓，石主任擔任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學習。培訓期間，石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練，這七天是另人難忘的，軍訓雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強健了我們的身體，同時我們的精神風貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣，還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進行接下來的培訓，培訓生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學習，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識，除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委，參與了三期簡報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學習之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動，這些活動增進了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團隊精神，同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天，我們三個供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺，在這個舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進員工的迷茫與無助，同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司營銷部培訓心得篇十二
20xx年x月xx日是我進入xx公司工作的第三個月，今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓，終于可以一睹公司高層領導的風采，各位領導為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領導人的精彩講解，對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認識。就同行業(yè)來說，公司的經(jīng)營范圍和資質種類確實廣泛，而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易，這一切都說明了公司領導班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇，能夠進入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年，相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司，我認為方大公司規(guī)模宏大，業(yè)務廣泛，人才眾多，領導員工團結一致拼搏進取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作，不斷學習進取，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的一份力量，同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進入xx公司，感受到一種平等和諧的氛圍，回想自己從面試到入職，每次到公司機關辦事都能感受到機關人員的熱情服務，從前臺到工程部，人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進入公司以來機關接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了，雖然我們接觸不多，但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁，同是年輕人為什么人家能做到，而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案，一個人的成功來自性情的磨煉，管理學上有一課叫情緒管理，做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志，最終成就自己，這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進入公司以來在項目上更是得到了領導的指點和同事的幫助，我們的總監(jiān)馬凱進入公司多年擔任項目負責人，各項工作和生活都理得井井有條，使得我們融僑城監(jiān)理部領導員工上下一心，工作積極，生活和諧，這些不僅源自項目領導和同事的共同努力，也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點：家庭、平臺、平等和溝通。我認為溝通對我觸動最大，因為我認為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團隊都是至關重要的，領導與員工之間，家庭成員之間，同學之間、朋友之間都需要溝通，沒有溝通就無法掌握信息，沒有溝通就無法了解對方，沒有溝通就無法解決問題，工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學會溝通，掌握溝通的技巧有利于信息的流通，可以結交新朋友，可以實現(xiàn)資源的共享，如此使自己更成功。其實工作當中真正忙得不可開交的時候并不多，有時候工作上的溝通也就是兩三件事，說完了還有什么，只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題，有人認為聊家常是浪費時間，但我認為聊家常更容易拉近兩個人的距離，兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當然家庭不完整的除外)，日后更利于工作的開展和協(xié)調。李總說一個人有多個性，往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴重。回想自己的成長歷程，從大學到工作，走到了三十而立的年齡階段，人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多，同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性，說話做事要圓通，這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔責任，遇到問題從自身找原因，事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫，最后希望公司能為大家提供一些關于管理學方面的講座，我認為這些不管對于機關和項目領導及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿，沒有大家就沒有小家，我希望參加培訓的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍，揮戈正當時，乘著青春乘著年輕，我將為方大的昌盛而貢獻自己的力量，同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升，并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司營銷部培訓心得篇十三
第一段：引言（150字）。
在當今社會，電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分，起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質，切實提升服務質量，供電公司經(jīng)常組織各類培訓。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了自身的不足之處，同時也從培訓中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識，以下是我的培訓心得體會。
第二段：培訓準備（200字）。
在這次培訓之前，我們用了大量的時間和精力進行前期的準備工作。首先，我們積極收集相關資料，并在余暇之余進行學習和預習，深化對電力行業(yè)的了解，提前步入培訓的學習狀態(tài)。其次，我們還針對培訓內容進行討論和交流，制定學習計劃，并積極參加小組活動，以促進團隊之間的合作和學習氛圍的建立。這些準備為我們培訓的順利進行奠定了堅實的基礎。
第三段：培訓內容（350字）。
培訓內容的豐富和質量是一次培訓的重要衡量指標。我們的培訓內容十分豐富多樣，包括電力基礎知識、供電系統(tǒng)的結構和運行管理、現(xiàn)代供電技術和設備等方面的內容，覆蓋了我們日常工作中的方方面面。培訓過程中，講師深入淺出地講解了相關知識，并結合實際案例進行分析和討論，使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術和設備方面，我們從培訓中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段：培訓互動（300字）。
一次成功的培訓不僅僅在于內容，更在于培訓過程中的互動與交流。培訓中，我們積極參與各種討論和交流活動，向講師提問，分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強了學員之間的交流和合作，還使得培訓變得更具有互動性和實踐性，幫助我們更好地理解和應用所學知識。
第五段：培訓總結（400字）。
通過這次培訓，我體會到了不斷學習和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工，只有加強學習，不斷提高自身素質和能力，才能更好地服務于人民，并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。此外，培訓還鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力，提高了自身的綜合素質。我相信，通過這次培訓，我能更好地運用所學知識，提升自己的工作能力，并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結：培訓是提升員工專業(yè)素質和服務質量的有效途徑，對于供電公司而言更是至關重要。通過這次培訓，我不僅學到了豐富的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的學習態(tài)度和工作習慣。我相信，通過不斷學習和總結，我將能夠不斷提升自己的業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司營銷部培訓心得篇十四
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒，學會寬恕他人!大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進，千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進行調整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內容需要調整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調整，這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點，同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題，供電服務班打算以?預計化?的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用，推進新業(yè)務流程的再造，做好供電服務，全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細致有針對的工作，使班組建設再上臺階，爭取20創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司營銷部培訓心得篇十五
在一天的課程中，我先后學習了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計劃ppt演講，讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。公司的愿景是成為人力資源服務外包行業(yè)的no1，霸氣有木有？那如何實現(xiàn)這個愿景呢？這里不僅僅需要老x一個人的奮斗，更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色，快速找到自己的定位，積極融入新的環(huán)境。
著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞的意識。崗位有分工，責任無大小，這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人，更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前，我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識了。
時刻謙虛謹慎，心存敬畏之心。我是做產(chǎn)品的，這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的，而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英，市場是檢驗產(chǎn)品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力，我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的，我們需要同身邊的小伙伴進行合作，你的成功不僅僅是你一個人，首先公司給了你一個施展才華的平臺，其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助，最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩，輕裝上陣，讓夢想插上感恩的翅膀。
堅持到底，不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽耍傆幸惶?，你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓的小伙伴，你們積極向上，你們自信滿滿，讓培訓的課程充滿了歡聲笑語；感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師，你們工作嚴謹，你們詼諧幽默，為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
供電公司營銷部培訓心得篇十六
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動，但其本質是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認識，也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能，在學習中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應管理的要求。
更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使要我做轉化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā)，并非以培訓取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下管理方式的轉變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當機器、工具物化的管理，轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，19進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務中心，通用電器設備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責輸變電的安裝，運行與維護，設備的檢修試驗，電器設備的制造，帶電作業(yè)，生活服務，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構：目前機關設置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調部，生產(chǎn)技術部，人力資源部，財務資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
供電公司營銷部培訓心得篇十七
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠學習優(yōu)質服務能力提升培訓。這次參加優(yōu)質服務培訓班的學習機會，我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質服務學習中，我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題，滿足客戶的需求，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不拍：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。
通過本次學習，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
短暫的學習雖然已經(jīng)結束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神，將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司營銷部培訓心得篇十八
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓，通過培訓，不論是對公司的業(yè)務范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對公司的文化理念、遠景規(guī)劃、取得的榮譽和成就等各個方面都有了新的認識。入職已經(jīng)兩個月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時也沒理明白，也沒時間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓和回來后對員工手冊的學習，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進取、豁達、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團隊理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測公司，bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進取”的精神;一經(jīng)走進公司，就會有一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺”，“平等”的機會，你只要努力，就能發(fā)展，就有機會進步，這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大，起點高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人格上的平等，一個是機會上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”，這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎懲管理條例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領導還教給你工作方法：“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領導還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進行考評、考核、考試，為員工提供“進取”的機會，你只要腳踏實地的去做事、去學習、去爭取就ok了。
“豁達”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定：對違反紀律的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達大度;體現(xiàn)在領導的講話中，李董講“溝通”一詞時講道：要學會溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學會溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個社會人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因為什么走的，是因為遇到什么困難了還是因為升職問題，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當你邁進公司的門檻時，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認真回答你的問題;當你走進相關的部門時，一樣會遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個詞語：第一個就是“家庭”，家庭的特點一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?！本瓦@一點就給人一種親切，友善的感覺;再一點表現(xiàn)在，公司老總對一個老員工的追憶上，一個老員工的離去，讓我們公司的領導為之動容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會、方大男籃，基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體，男籃是為了促進友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領導的友好和善良嗎，當你走進這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了，走進我們的公司有些晚了。。
供電公司營銷部培訓心得篇一
進入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場及營業(yè)班。進入班組，首先學習各個工作流程。在班長和同事的幫助之下，也從他們身上學到了很多知識。市場及營業(yè)班主要負責為客戶服務，有兩項重要的工作，一個是工單的處理，另一個是營業(yè)廳的服務。
工單處理。
01。
剛進入班組，我學習進行工單的處理，主要分為服務申請工單和意見投訴工單。
服務申請工單主要是為客戶進行業(yè)務幫助，比如進行復電申請，修改掌上電力app密碼等內容。
意見工單主要為客戶進行服務，比如預留信息的修改，測算電費的核實，以及掌上電力等繳費軟件的問題處理。在工作的過程中，我體會到了服務客戶的快樂，在幫助客戶解答完問題之后，客戶的一聲感謝是對忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對頻繁停電，在收到投訴工單之后，我們及時和調度取得溝通，并及時反饋停電信息，在和客戶進行解釋，告知停電原因等內容。
02。
營業(yè)廳服務。
在這過程中會遇到一些不理解的客戶，我們都耐心進行溝通和解釋，為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
雖然每天的工作瑣碎和忙碌，但是確很充實，在與客戶的溝通過程中，我學會了很多東西。
首先需要的是耐心，不一樣的客戶會有不同的需求，我們要對每個客戶都有耐心，給他們解決不同的問題，遇到不理解的要注意溝通方法。
其次需要的是細心，在解決問題時一定要核實客戶的戶號、聯(lián)系方式等信息，防止客戶收到錯誤信息。在填寫工單的時候更加需要細心，除了要格式正確，每一條都要解釋清楚。
最后需要的是扎實的'專業(yè)知識，在給客戶解答的過程中有可能會遇到一些專業(yè)知識。在自己清楚了解的同時，還要給客戶解釋清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司營銷部市場班的這段時間，通過自己的所學所想和師傅們的幫助，我有了幾點工作感悟。
一是要扎根基層，努力實踐。在基層工作可以學習課本上沒有的東西，這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得到檢驗。
二是要精誠團結，合作共贏。在工作中，我看到各個師傅們分工合作，各司其職，只有這種團結合作的精神才能把各項工作出色的完成好。
三是要認真細心，我們做得工作都需要認真和細心的態(tài)度，因為任何一個細節(jié)都可能影響設備的正常運轉，所以在以后的工作中一定要認真仔細，把工作做好，要有強烈的安全意識和責任意識。
四是要繼續(xù)學習，提升理論涵養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。在小店公司工作中，我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學習討論，共同進步。作為新進員工，更應該把學習作為持續(xù)工作的重要途徑，結合工作實際，不斷學習理論知識、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。
工作以來，我深刻的體會到了基層工作的不易，也深切的感受到了基層工作的快樂?；鶎庸ぷ骰旧隙际窃诤屠习傩沾蚪坏?，干的基本上是與老百姓切身利益相關的民生工作，這就是黨的群眾路線最為真實地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人，基層培養(yǎng)人，基層成長人”的道理，同時深深的喜歡上了基層的工作。
艱辛與汗水齊驅，耕耘與收獲共存。作為青年員工，我必將一如既往的堅持自己的奮斗目標，一如既往的堅持自己做人的理想，一如既往的堅持走自己的路，忠誠企業(yè)，愛崗奉獻，繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標做出自己的貢獻。在以后的工作中，我將用自己的實際行動扎根基層，奉獻青春，全心全意為人民服務。
供電公司營銷部培訓心得篇二
我從事人力資源工作在銀行實習，近日有幸參加了全省組織到深圳的培訓。這次培訓對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育機會。培訓后，我深深覺得自己要好學善學，創(chuàng)造業(yè)績。
本次培訓課程共有10門課程，既有宏觀的，又有微觀的；既有理論的，又有實踐的；有解決思想觀念的，更有解決專業(yè)技能的。特別是其中許多經(jīng)典語言如：“機器可以修理，但人不可以修理。”“學習型組織只是創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，幫助員工變化成長?！薄皩W而不思則罔，思而不學則殆?！薄耙蕴煜轮恳曊?，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之心慮者，則無不知。”等等，給我留下了深刻的印象，將陪伴我度過一生。
好學善學，是我的主要培訓體會，也是我從事人力資源工作所必須做到的。好學，我就是要珍惜大好時光，發(fā)憤學習，刻苦鉆研，樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了，我才會有真本領，能夠擔負起自己的責任，有知識、有能力、有經(jīng)驗，去完成每一項工作任務，實現(xiàn)工作高效與完美。善學，我要做到有批判的'學習，哪些知識對我有用，必須抓緊時間學習；哪些知識作用不大，可有可無，暫且放一放；哪些知識毒害身心健康，必須堅決抵制；做到了這些就是善學。通過好學善學，我才能真正掌握知識理論與工作技能，按照農(nóng)行的工作精神與工作要求，做好自己的工作，為農(nóng)行的健康、持續(xù)、快速發(fā)展貢獻力量。
“創(chuàng)造業(yè)績”是工作的根本目標，沒有業(yè)績，一切工作都是空的，為此，我要針對當前金融市場競爭激烈的形勢，按照我省農(nóng)行發(fā)展現(xiàn)狀和服務三農(nóng)的政治使命，把創(chuàng)造業(yè)績作為自己工作的出發(fā)點與歸宿。要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從農(nóng)行的工作安排，緊密結合人力資源崗位實際，完成各項工作任務，提高工作效率與工作質量?！皠?chuàng)造業(yè)績”要加強執(zhí)行力建設，做到以人為本，提高農(nóng)行核心競爭力，執(zhí)行力建設的根本要求是要做到“執(zhí)行到位”。為此，我要按照工作的要求，堅決執(zhí)行農(nóng)行的各項工作決定與工作措施，想方設法，排除萬難，攻克堡壘，創(chuàng)造執(zhí)行到位的良好環(huán)境與條件；要奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，爭取完成各項工作任務，以優(yōu)異的業(yè)績向農(nóng)行匯報。
以上是我參加深圳培訓的一點學習體會，我要把這些學習體會落實到自己的每一天與每一項工作中去，努力做出工作成績，為提升農(nóng)行核心競爭力，促進農(nóng)行又好又快發(fā)展，作出自己應有的努力與貢獻。
供電公司營銷部培訓心得篇三
今年11月，本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓，經(jīng)過此次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作。及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過成本控制，過程控制等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿完成工作任務。
通過此次培訓，我也深刻認識到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
供電公司營銷部培訓心得篇四
人力資源培訓心得體會更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā)，并非以培訓取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理，轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務中心，通用電器設備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責輸變電的安裝，運行與維護，設備的檢修試驗，電器設備的制造，帶電作業(yè)，生活服務，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構：目前機關設置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調部，生產(chǎn)技術部，人力資源部，財務資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓與開發(fā)應重點放在變電這個行業(yè)。
培訓目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗，達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運行情況，能掌握維護技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓獲得與工作有關的知識、技能，改進工作動機、態(tài)度和行為，達到知識技術更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)目標，在培訓中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準備。
培訓原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓;二是在職職工崗位培訓;三是職工半脫產(chǎn)培訓;四是外送委托培訓;培訓根據(jù)員工實際，分層幾個次進行，一是管理人員的的業(yè)務培訓;二是值班長培訓;三是值班員培訓;四是新人員的培訓;按著技能達標標準，逐級分解培訓計劃，一級抓一級，充分利用實習基地，做到理論與實際相結合，逐項考核逐項達標，在培訓中挖掘人才，積累人才庫，培訓主要采取在崗培訓為主手段。
供電公司營銷部培訓心得篇五
金秋九月，9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓班在臨沂開班，目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響，各項檢修任務繁重，省公司抽出時間開展班組長輪訓，體現(xiàn)省公司領導對班組長隊伍培訓的重視。班組長隊伍作為公司安全生產(chǎn)的五個重要層級之一，加強班組長培訓，提升隊伍素質，有重要意義。
通過對班組建設四大體系“回頭看”，結合培訓內容談學習感受。
一、必要性。
臨沂公司劉學強主任結合自身工作，對班組建設“四大體系”進行了解讀。先后對責任、標準、對標、考評體系進行了講解，指出了目前班組建設中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強基礎、重實效、專業(yè)化”的目標，取得了很大的成績。班組建設是必須要做的基礎性工作，新系統(tǒng)已上線，將各項資料分解每天的工作中，養(yǎng)成良好習慣。對于省公司重點工作，積極提前完成的是標桿、經(jīng)驗，最后完成的不但一點不少干，而且被通報、批評，挨板子。為何不提前完成呢。
二、實用性。
萊蕪公司教培專工都娟，對班組培訓實踐模塊進行解讀。大講堂是用來解決工作中實際問題的，無痛點，無主題。不必拘泥于年度培訓計劃開展培訓工作，可結合各個時間節(jié)點遇到的問題，對講課計劃進行調整，并做好記錄。班組建設是為實際工作服務的，不能讓班組建設流于形式，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
三、靈活性。
萊蕪公司工會王云中主席，臨沂公司黨群部孟祥雨對班組民主管理、班組思想文化建設進行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度，準確掌握員工思想存在的問題，做到“三必談”、“五必訪”，靈活處理員工班組管理過程中存在問題，助推班組健康發(fā)展。
四、創(chuàng)新性。
科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結與提煉技巧，結合實例對pdca每個流程進行介紹，有助于班組長掌握質量管理工作使用方法，解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項科技項目開發(fā)全過程績效管控為例，講解了技術開發(fā)的績效分配與激勵，拋磚引玉，對班組績效管理起到他山之石的引導作用。
（萊蕪公司胡昌倫）。
班組建設再認識。
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班，很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓班。在這里，不僅有經(jīng)驗豐富的老班長，也有朝氣蓬勃的年輕班長，但是我們都有一個共同的特點，那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓，就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設工作開展已經(jīng)將近4年，我們通過這段時間班組建設活動的開展，對這項工作已經(jīng)有了一定的認識。但是，今天老師給我們上的關于班組管理能力提升相關課程，讓我對班組建設工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化，通過實際案例將抽象問題生動的講解、解決。讓我更加深深刻的認識到班組建設工作的重要性和必要性。
通過第一天的學習，讓我對接下來的課程充滿期待，我們會將學到的知識帶回班組，學以致用，為班組、為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
（泰安市寧陽縣供電公司張虹）。
供電公司營銷部培訓心得篇六
近日供電公司各單位10支代表隊120名隊員，在訓練基地參加了xx年團隊凝聚力拓展培訓活動，公司領導班子全體成員出席了活動。開幕式由工會主席主持，在開幕式上，供電公司總經(jīng)理致辭，此次拓展活動的目的就是要增強參訓學員的團隊協(xié)作意識和集體榮譽感，提高隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓活動為契機，廣大干部員工提高執(zhí)行力，團結拼搏，進一步激發(fā)斗志，為創(chuàng)優(yōu)秀縣級供電企業(yè)再立新功。
在拓展訓練中，參訓學員發(fā)揚挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓勁，突破層層心理障礙，認真對待所有訓練科目。雖然在12米高空上，搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚，但在其它隊員的加油聲中，女學員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達4.2米，著實不易翻越，考驗著團隊的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強力壯的男同胞們主動彎下腰充當“人梯”，一個、兩個……大家齊心協(xié)力、互相幫助，全體隊員都成功翻越“畢業(yè)墻”，收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓活動還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟等豐富多彩的趣味拓展訓練項目，將團隊建設、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵等理念融合其中，營造健康快樂的團隊氛圍。
在閉幕式上，該公司黨委書記對此次活動進行總結講話，認為活動賽出了激情，賽出了力量，賽出了友誼，成功展示了團隊精神的動人魅力，對活動中廣大干部員工團結、奮進、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神，為以后的工作、學習和生活提供動力支持，為企業(yè)文化建設增添新的活力，為推動公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。為公司員工消除因為工作特殊性帶來的“負能量”，傳遞正能量，并將素質拓展訓練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作，進而為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供有力保障。
供電公司營銷部培訓心得篇七
結束了碩士研究生的學習生涯，我們步入一個新的工作和學習環(huán)境，要很好的適應這種角色的轉變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓，框架合理，內容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術層面，有我院質量體系標準;業(yè)務層面，包括有epc總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面，有先進員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環(huán)境，轉變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長關于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術和優(yōu)質的服務，將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向。我國目前正在大力實踐科學發(fā)展觀，建立兩型社會。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進行轉移，為順應這一潮流，我們的市場就有可能要拓展到國外，出于內外雙因，這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標定位到國際先進標準，是相當準確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領導的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進入職場的新人，我有以下幾點感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識，但在實際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習慣，需要我去進一步學習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自己工作密切相關的知識。第二，是如何發(fā)揮自己的價值，為我院貢獻力量。我想，能夠進入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學生，都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉化為現(xiàn)實和先進的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽和價值，是我們應該深刻考慮的問題。第三，就是如何適應心理的轉變過程。從學生到社會人，角色的轉變是巨大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環(huán)境，抵抗壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴要求自己，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力，也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下，自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃，一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
供電公司營銷部培訓心得篇八
坐著公司大巴一路風塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字，因為離家很近所以感覺很親，轉眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學生的到來，無微不至的關懷，細膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風從空調里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機，高層領導不遠千里來為我們授課，那認真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機礦業(yè)集團的雄厚實力，我深信在在公司的正確引導與關懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓練，深深的讓我明白了什么是團隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?！皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻”國投新集集團以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團結一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴地五星紅旗下我們莊嚴宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團的員工們二十年如一日，站在莊嚴的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學生來說，有著極其重要的意義。
操場上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴格要求，嚴格訓練，文武兼?zhèn)洌贌挸射??！?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓有苦，烈日當空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關鍵是堅持，堅持才能去克服。軍訓有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認真復習，感受領導授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團隊精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強”.軍人肩負著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻精神和大公無私深深的打動我們每個人。快分配了，軍訓會遠去的，但是我們一定不會忘記當時烈日下嚴整的軍姿，在以后的學習與工作中，我們會時刻提醒自己要堅持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻，為祖國撒鮮血。當我以后遇到學習中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓生活，增強了我們的組織紀律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學會了謙讓和寬容，讓我們明白了團結合作的力量是多么的強大。軍訓生活轉眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓很苦很累但是很充實。軍訓的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神，進而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴厲也可愛的教官指導下，要求我們在訓練面前令行禁止，堅持到底，標準動作，在看似簡單的要求卻在反復轉體和行進與停止間，使我再次認識到精神專注和團隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團隊的一員是我的心得體會。軍訓體現(xiàn)了我們的堅強與執(zhí)著，軍訓過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，這些我都會銘記于心。
正如軍訓一樣，國投新集集團，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領導的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團以特有的風采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團將是你練堅翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團美好的明天吧。
供電公司營銷部培訓心得篇九
xx年2月14日，經(jīng)過重重的選拔，我終于通過了xx公司的初選，成功成為了xx公司的試用員工，結束學校學業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點，能夠進入xx公司企劃部，對我來說是一個天賜的機遇，也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作，公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經(jīng)過培訓，使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓讓我獲益良多，同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發(fā)展，說起這些，張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時，張總也給我們講了公司的企業(yè)精神？——激情、創(chuàng)新、責任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解，包括各個詞語的來源和內涵：“激情”是每個xx成員工作的前提精神，有激情自然有動力把工作做得越來越好；“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一，時代在變化，企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變，所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求，那就是創(chuàng)新，有了創(chuàng)新，企業(yè)就有了新的血液，才會獲得不斷前進的動力源泉；當然，企業(yè)做大了，xx的道路不會是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開始減弱動力，針對這一情況，xx管理層又提出了“責任”這一企業(yè)精神，xx對每一位員工要求恪守職責，懷著高度的主人翁責任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進公司的發(fā)展；公司的運營高速發(fā)展，員工克己奉公，不斷創(chuàng)新，xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌，此時，xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位，但是，xx人依然沒有放松，企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神，在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念，堅持以人為本，關注員工發(fā)展，締造企業(yè)氛圍，調動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，不斷謀求發(fā)展。
然后，公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業(yè)文化，主題內容如下——企業(yè)目標：成為贛南品牌的孵化器；企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、責任、和諧；經(jīng)營理念：誠信為本，合作雙贏；管理理念：每天進步一點點；服務理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記，讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程，充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學習是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹，對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出，她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業(yè)規(guī)章的討論，讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規(guī)章制度。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷，能夠在xx這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)！在將來，我會揚長避短，為適應公司發(fā)展的需求不斷完善自己，相信自己，爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x，從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司，想不到的是，沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理，更想不到的是自己能在xx奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時，我的心情無比激動。
從報到起，一切都是新感覺。入職工作了十多天，收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓》郵件。看了課程內容，第一感覺，公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中，讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午，走進大廈17樓培訓室，仿佛又像是回到了上學時代，大家都有著一臉求知的快樂表情。九點，培訓正式開始啦。培訓老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風景圖片，讓學員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學員之間的距離，讓學員都放松了心情，一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的，老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目，讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設培訓，老師只會教學員做一些如背摔，蒙眼，報數(shù)游戲，在整個培訓中都沒有讓學員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓課程做了很好的鋪墊，使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里，自己是最快投入到工作狀態(tài)中的，也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別，姓名相稱，使我們每個人都像兄弟姐妹，親朋好友一樣，能有如此般的關系，作為一名新員工，感覺不到級別，感覺不到資歷，心里真是爽啊！自已不懂的流程，不能解決的問題，只要開口了，身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們，在研x，沒有你我他（她）的稱呼，只有我們，我們都是研x人，我們都有著共同的目標。
供電公司營銷部培訓心得篇十
隨著社會發(fā)展和科技進步，電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工，為了適應行業(yè)的發(fā)展需求，不斷提升自己的業(yè)務能力是必不可少的。為此，公司組織了一次培訓，讓我們增加專業(yè)知識，提高工作效率。在這次培訓中，我收獲頗豐，下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先，培訓過程中，我們學會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務能力。通過工作中的實踐和培訓老師的指導，我們掌握了解決實際問題的方法。比如，我們學習了如何進行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時，我們還學習了電力知識方面的理論知識，如電力行業(yè)的相關政策法規(guī)、安全用電知識、電力設備的維護保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學習，不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng)，也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次，本次培訓讓我們認識到了團隊合作的重要性。在培訓的過程中，我們不僅有機會與其他同事一起學習，還要進行案例分析、團隊討論等活動。通過與團隊成員的互動，我們相互借鑒、相互學習，共同解決問題，共同進步。在團隊的合作中，我們不僅能夠更好地運用所學知識，完成任務，也能培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言，是至關重要的。
此外，培訓中還特別強調了安全意識和責任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工，我們都清楚電力工作的危險性。因此，在培訓過程中，我們不僅學習了關于電力安全的相關知識和技能，還進行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風險和隱患，提高了我們的安全意識和責任意識。在今后的工作中，我們將更加注重安全生產(chǎn)，以確保自己和他人的生命安全。
最后，這次培訓對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓，我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時，培訓還為我們提供了與其他同行交流的機會。在與其他供電公司員工的交流中，我們可以互相學習，共同進步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說，是一個寶貴的機會。
綜上所述，供電公司員工培訓是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓，我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍，還培養(yǎng)了團隊合作、安全意識和責任意識。這次培訓為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司營銷部培訓心得篇十一
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動，但其本質是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認識，也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能，在學習中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應管理的要求。
更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā)，并非以培訓取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理，轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務中心，通用電器設備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責輸變電的安裝，運行與維護，設備的檢修試驗，電器設備的制造，帶電作業(yè)，生活服務，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負責219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構：目前機關設置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調部，生產(chǎn)技術部，人力資源部，財務資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后，先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓，以下是我培訓期間的一些感受：
供電公司培訓心得體會5篇供電公司培訓心得體會5篇8月19日來到公司后，張主任認真細致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領導做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習，我們對公司有了更加全面的認識，并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習，老師重點強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像，一個個觸目驚心的畫面，時刻提醒著我們安全的重要性，我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。
9月24日到10月27日，我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓，石主任擔任我們的班主任，他將與我們同吃同住同學習。培訓期間，石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練，這七天是另人難忘的，軍訓雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強健了我們的身體，同時我們的精神風貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣，還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進行接下來的培訓，培訓生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學習，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識，除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委，參與了三期簡報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學習之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動，這些活動增進了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團隊精神，同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天，我們三個供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺，在這個舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進員工的迷茫與無助，同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司營銷部培訓心得篇十二
20xx年x月xx日是我進入xx公司工作的第三個月，今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓，終于可以一睹公司高層領導的風采，各位領導為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領導人的精彩講解，對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認識。就同行業(yè)來說，公司的經(jīng)營范圍和資質種類確實廣泛，而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易，這一切都說明了公司領導班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇，能夠進入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年，相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司，我認為方大公司規(guī)模宏大，業(yè)務廣泛，人才眾多，領導員工團結一致拼搏進取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作，不斷學習進取，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的一份力量，同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進入xx公司，感受到一種平等和諧的氛圍，回想自己從面試到入職，每次到公司機關辦事都能感受到機關人員的熱情服務，從前臺到工程部，人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進入公司以來機關接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了，雖然我們接觸不多，但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁，同是年輕人為什么人家能做到，而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案，一個人的成功來自性情的磨煉，管理學上有一課叫情緒管理，做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志，最終成就自己，這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進入公司以來在項目上更是得到了領導的指點和同事的幫助，我們的總監(jiān)馬凱進入公司多年擔任項目負責人，各項工作和生活都理得井井有條，使得我們融僑城監(jiān)理部領導員工上下一心，工作積極，生活和諧，這些不僅源自項目領導和同事的共同努力，也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點：家庭、平臺、平等和溝通。我認為溝通對我觸動最大，因為我認為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團隊都是至關重要的，領導與員工之間，家庭成員之間，同學之間、朋友之間都需要溝通，沒有溝通就無法掌握信息，沒有溝通就無法了解對方，沒有溝通就無法解決問題，工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學會溝通，掌握溝通的技巧有利于信息的流通，可以結交新朋友，可以實現(xiàn)資源的共享，如此使自己更成功。其實工作當中真正忙得不可開交的時候并不多，有時候工作上的溝通也就是兩三件事，說完了還有什么，只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題，有人認為聊家常是浪費時間，但我認為聊家常更容易拉近兩個人的距離，兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當然家庭不完整的除外)，日后更利于工作的開展和協(xié)調。李總說一個人有多個性，往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴重。回想自己的成長歷程，從大學到工作，走到了三十而立的年齡階段，人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多，同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性，說話做事要圓通，這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔責任，遇到問題從自身找原因，事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫，最后希望公司能為大家提供一些關于管理學方面的講座，我認為這些不管對于機關和項目領導及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿，沒有大家就沒有小家，我希望參加培訓的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍，揮戈正當時，乘著青春乘著年輕，我將為方大的昌盛而貢獻自己的力量，同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升，并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司營銷部培訓心得篇十三
第一段：引言（150字）。
在當今社會，電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分，起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質，切實提升服務質量，供電公司經(jīng)常組織各類培訓。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了自身的不足之處，同時也從培訓中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識，以下是我的培訓心得體會。
第二段：培訓準備（200字）。
在這次培訓之前，我們用了大量的時間和精力進行前期的準備工作。首先，我們積極收集相關資料，并在余暇之余進行學習和預習，深化對電力行業(yè)的了解，提前步入培訓的學習狀態(tài)。其次，我們還針對培訓內容進行討論和交流，制定學習計劃，并積極參加小組活動，以促進團隊之間的合作和學習氛圍的建立。這些準備為我們培訓的順利進行奠定了堅實的基礎。
第三段：培訓內容（350字）。
培訓內容的豐富和質量是一次培訓的重要衡量指標。我們的培訓內容十分豐富多樣，包括電力基礎知識、供電系統(tǒng)的結構和運行管理、現(xiàn)代供電技術和設備等方面的內容，覆蓋了我們日常工作中的方方面面。培訓過程中，講師深入淺出地講解了相關知識，并結合實際案例進行分析和討論，使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術和設備方面，我們從培訓中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段：培訓互動（300字）。
一次成功的培訓不僅僅在于內容，更在于培訓過程中的互動與交流。培訓中，我們積極參與各種討論和交流活動，向講師提問，分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強了學員之間的交流和合作，還使得培訓變得更具有互動性和實踐性，幫助我們更好地理解和應用所學知識。
第五段：培訓總結（400字）。
通過這次培訓，我體會到了不斷學習和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工，只有加強學習，不斷提高自身素質和能力，才能更好地服務于人民，并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。此外，培訓還鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力，提高了自身的綜合素質。我相信，通過這次培訓，我能更好地運用所學知識，提升自己的工作能力，并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
總結：培訓是提升員工專業(yè)素質和服務質量的有效途徑，對于供電公司而言更是至關重要。通過這次培訓，我不僅學到了豐富的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的學習態(tài)度和工作習慣。我相信，通過不斷學習和總結，我將能夠不斷提升自己的業(yè)務水平，為公司的發(fā)展貢獻力量。
供電公司營銷部培訓心得篇十四
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒，學會寬恕他人!大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進，千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進行調整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內容需要調整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調整，這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點，同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題，供電服務班打算以?預計化?的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用，推進新業(yè)務流程的再造，做好供電服務，全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細致有針對的工作，使班組建設再上臺階，爭取20創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司營銷部培訓心得篇十五
在一天的課程中，我先后學習了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計劃ppt演講，讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。
盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。公司的愿景是成為人力資源服務外包行業(yè)的no1，霸氣有木有？那如何實現(xiàn)這個愿景呢？這里不僅僅需要老x一個人的奮斗，更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個小伙伴都應該盡快轉變角色，快速找到自己的定位，積極融入新的環(huán)境。
著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞的意識。崗位有分工，責任無大小，這要求我們的小伙伴不僅是一個會做事、能做事的人，更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前，我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識了。
時刻謙虛謹慎，心存敬畏之心。我是做產(chǎn)品的，這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的，而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英，市場是檢驗產(chǎn)品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該為百分之一的不完美付出百分百的努力，我們的眼里容不下一絲絲的不完美。
沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的，我們需要同身邊的小伙伴進行合作，你的成功不僅僅是你一個人，首先公司給了你一個施展才華的平臺，其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助，最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩，輕裝上陣，讓夢想插上感恩的翅膀。
堅持到底，不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽耍傆幸惶?，你的回報終將大于你的付出。
最后衷心的感謝一同參與培訓的小伙伴，你們積極向上，你們自信滿滿，讓培訓的課程充滿了歡聲笑語；感謝為了此次培訓默默付出的培訓老師，你們工作嚴謹，你們詼諧幽默，為我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。
供電公司營銷部培訓心得篇十六
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美元，產(chǎn)出達3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動，但其本質是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認識，也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能，在學習中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應管理的要求。
更為重要的是，培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使要我做轉化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次，培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達，寓管理于培訓，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā)，并非以培訓取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下管理方式的轉變，把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當機器、工具物化的管理，轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng)，19進行了從組，隸屬大慶油田電力集團，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務中心，通用電器設備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負責輸變電的安裝，運行與維護，設備的檢修試驗，電器設備的制造，帶電作業(yè)，生活服務，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構：目前機關設置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調部，生產(chǎn)技術部，人力資源部，財務資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
供電公司營銷部培訓心得篇十七
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠學習優(yōu)質服務能力提升培訓。這次參加優(yōu)質服務培訓班的學習機會，我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質服務學習中，我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題，滿足客戶的需求，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不拍：不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。
通過本次學習，了解客戶需求的分類，不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
短暫的學習雖然已經(jīng)結束了，但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中，我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神，將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司營銷部培訓心得篇十八
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓，通過培訓，不論是對公司的業(yè)務范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對公司的文化理念、遠景規(guī)劃、取得的榮譽和成就等各個方面都有了新的認識。入職已經(jīng)兩個月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時也沒理明白，也沒時間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓和回來后對員工手冊的學習，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進取、豁達、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團隊理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測公司，bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進取”的精神;一經(jīng)走進公司，就會有一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺”，“平等”的機會，你只要努力，就能發(fā)展，就有機會進步，這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大，起點高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人格上的平等，一個是機會上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”，這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎懲管理條例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領導還教給你工作方法：“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領導還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進行考評、考核、考試，為員工提供“進取”的機會，你只要腳踏實地的去做事、去學習、去爭取就ok了。
“豁達”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定：對違反紀律的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達大度;體現(xiàn)在領導的講話中，李董講“溝通”一詞時講道：要學會溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學會溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個社會人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因為什么走的，是因為遇到什么困難了還是因為升職問題，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當你邁進公司的門檻時，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認真回答你的問題;當你走進相關的部門時，一樣會遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個詞語：第一個就是“家庭”，家庭的特點一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?！本瓦@一點就給人一種親切，友善的感覺;再一點表現(xiàn)在，公司老總對一個老員工的追憶上，一個老員工的離去，讓我們公司的領導為之動容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會、方大男籃，基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體，男籃是為了促進友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領導的友好和善良嗎，當你走進這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了，走進我們的公司有些晚了。。