總結(jié)并不是一種簡單的事情，它需要我們花費一定的時間和精力來進行思考和整理。如何管理財務(wù)是每個人都需要學習和掌握的技能。以下是一些經(jīng)典案例，供大家思考和參考。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇一
此次，xxx賓館在20xx年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
時間：xxxxx。
地點：xxx賓館。
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災(zāi)時的安全疏散。
xxxxxx（省略）。
（1）賓館員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（2）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（3）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（4）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；
（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
總指揮：xxx。
現(xiàn)場指揮：xxx。
報警員：xxx。
客房疏散。
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：xxx負責客人及員工疏散。
（1）由賓館領(lǐng)導宣布消防演練開始。
（2）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（4）消防演練完成。
（1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇二
快速、有效合理地對突發(fā)事件進行緊急處理，以控制事態(tài)的發(fā)展，同時盡可能避免在院顧客受到由于突發(fā)事件帶來的傷害，保證顧客的安全。
(1)院長負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
(2)醫(yī)療副院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。
(3)行政副院長負責醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統(tǒng)籌方案的制定并組織實施。
(4)醫(yī)政科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。
(5)保衛(wèi)科負責火警、匪警、院內(nèi)突發(fā)的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協(xié)同總務(wù)科對天然氣泄露事件進行處理。
(6)院辦負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。
(7)行政總值班負責在工作時間外指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各部門處理各項緊急突發(fā)事件，在主要負責部門到場前代行使指揮權(quán)。
(8)各部門醫(yī)務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉(zhuǎn)移顧客時要負責顧客安全。
4．1火警的緊急處理。
火警的處理執(zhí)行《醫(yī)院消防預(yù)案》。
4．2匪警的緊急處理。
(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關(guān)工作人員立即抵達現(xiàn)場，根據(jù)當時情況處理匪警，采取相應(yīng)措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關(guān)。
(2)在公安機關(guān)到達現(xiàn)場后，由院辦(或總值班)組織相關(guān)部門和人員配合工作，保衛(wèi)科處負責協(xié)助工作。
4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理。
(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關(guān)，同時組織人員保護現(xiàn)場以配合公安機關(guān)勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關(guān)處理以后經(jīng)同意由醫(yī)院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉(zhuǎn)移，并對家屬進行安撫。
(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。
(3)如果事件發(fā)生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛(wèi)科職責。同時通知保衛(wèi)科科長到場。
4．4停電的緊急處理。
醫(yī)院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內(nèi)能恢復(fù)全院供電。此外，各重要部門均配有應(yīng)急燈，安全樓道內(nèi)有安全指示燈(內(nèi)有延時保護裝置)。日常供電設(shè)備的維護和保養(yǎng)由總務(wù)科負責。
4．5公共設(shè)施緊急處理。
水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案》。
(1)當遇水管爆裂時，應(yīng)立即由發(fā)現(xiàn)人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件?？倓?wù)科應(yīng)隨后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉(zhuǎn)移，由護理部組織實施。
(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關(guān)閉閥門，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時間內(nèi)進行處理。
(1)鍋爐爆炸時，保衛(wèi)科應(yīng)組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫(yī)政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。
(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件。
(1)重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災(zāi)害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案》。
(2)緊急醫(yī)療救護流程圖。
上級行政部門。
下達指令。
司機班救護車待發(fā)。
院辦總值班主管領(lǐng)導。
（白天）（假日、夜班）。
醫(yī)政科長、主治醫(yī)師。
護理部主任（各病區(qū)主任、護士長）。
(3)門診外科負責緊急醫(yī)療救護用品的準備和貯備，并經(jīng)常檢查更新。
(4)總務(wù)科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經(jīng)常檢查。
(5)保衛(wèi)科負責經(jīng)常檢查滅火器材的狀況。
(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時的通訊聯(lián)絡(luò)，并確保通訊聯(lián)絡(luò)的及時更新。
4．7院內(nèi)重大醫(yī)療事件。
(1)院內(nèi)接到重大醫(yī)療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時通知內(nèi)科二線，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進行處理。
(2)院內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇三
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導小組，組長是梁茂良；副組長是張九齡、陳宜峰；成員是曹興彬、魯亞光、李茜、楊金奇、蔣寶珍、李衛(wèi)東、張景波、石巖、校醫(yī)、保安等，在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任區(qū)，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119與學校保安處，保安及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源；
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、滅火組：
（1）、了解學校建筑格局及道路情況；
（2）、了解電鋪設(shè)的線路；
（3）、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；
（4）、清楚學校所有消防設(shè)施的放置地點；
（5）、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；
（6）、了解火的走勢；
（7）、清楚逃生路線。
2、警戒組：
（1）、了解學校建筑格局及道路情況；
（2）、當某處發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)迅速確定安全逃生的路線，以便疏導他人逃生；
（3）、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
3、救護組：
（1）、應(yīng)接受緊急救護的.工作；
（2）、應(yīng)配備急救箱；
（3）、應(yīng)了解一般藥物的使用；
（4）、清楚指定的逃生路線。
4、疏散組：
（1）、了解學校報警設(shè)施與廣播所在地；
（2）、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；
（3）、了解火的走勢；
（4）、清楚指定的逃生路線。
滅火組負責人：魯亞光、楊金奇、楊建華。
警戒組負責人：張景波、保安。
救護組負責人：石巖、校醫(yī)。
疏散組負責人：李衛(wèi)東、班主任、生活老師。
火災(zāi)發(fā)生后，學校要積極協(xié)助公安消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇四
組長：
副組長：
成員：
2設(shè)立若干應(yīng)急小組。
（1）疏散引導組。
組長：副組長：
成員：景區(qū)管理和配套員工。
職責：負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒。
（2）游客安撫組。
組長：副組長：
職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌。
（3）配套設(shè)施保障組。
組長：副組長；
成員：配套公司員工。
職責：負責切斷電源，關(guān)閉燃氣管道閥門。
（4）安全救護組。
組長：副組長：
成員：景區(qū)安保員工。
職責：負責傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。
（5）滅火戰(zhàn)斗組。
組長：副組長：
成員：消防隊員。
職責：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火。
（6）人力支援組。
組長副組長：
成員：人力資源部員工。
職責：組織與保障可調(diào)人員的充實。
（7）車船保障組。
組長：副組長：
成員：車船工。
職責：配合各組，車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
（8）宣傳報導組。
組長：副組長：
職責：現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方案。
（9）：后勤保障組。
組長：副組長：
職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)。
（10）：善后處理組。
組長：副組長：
職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點。
二、可能引發(fā)事故的原因。
1、線路故障、超負荷用電。
2、炊事用具等操作不當。
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
4、在不適當?shù)牡攸c使用明火。
三、
預(yù)防措施。
1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。
四、接警報處置程序。
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話（清楚告知火災(zāi)的確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導，立即啟動本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
公司領(lǐng)導在接到報告后，應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
1、領(lǐng)導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導，及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實事求是做好正面報導，并保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇五
一、演練時間：
暫定20__年x月__日上午9點30分。
二、演練地點：
項目部生活營區(qū)空地。
三、演練項目：
1、滅火器的使用方法。
2、安全疏散。
3、撲滅火災(zāi)。
4、傷員救護。
5、觸電事故救護。
五、人員安排：
成立火災(zāi)、觸電應(yīng)急演練工作機構(gòu)，如下圖所示。
1、演練指揮組。
總指揮：
常務(wù)副總指揮：
現(xiàn)場總調(diào)度：
成員：
職責：負責整個演練活動的指揮調(diào)度。宣布演練開始和結(jié)束，對模擬火災(zāi)、觸電應(yīng)急演練進行領(lǐng)導和指揮應(yīng)急救援工作，負責下達模擬應(yīng)急演練中各項行動命令，并對演練進行點評。
2、情景布置組。
組長：
副組長：
成員：
職責：
（1）現(xiàn)場演練物資準備與布置；
（2）對布置好的火盆進行點火；
（3）安排扮演觸電人員，模擬現(xiàn)場觸電。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組（報警組）。
組長：王延國副組長：李延青。
組員：大直徑攪拌樁班組安排2人。
職責：檢查各方面到位情況，并及時向指揮組反應(yīng)；發(fā)現(xiàn)火情轉(zhuǎn)移傷員并通知附近人員，當火勢蔓延時，立即報火警119（此次報警演習只模擬電話聯(lián)絡(luò)總指揮）。
4、應(yīng)急疏散組。
組長：賈偉副組長：鐘杰雄。
組員：旋挖班組安排10人。
職責：轉(zhuǎn)移受威脅區(qū)域人員、重要物資設(shè)備、疏通道路。
5、滅火行動組。
組長：陳梓毅副組長：楊志標。
組員：旋挖班組安排4人職責：進行滅火救援。
6、醫(yī)療救護組。
組長：韓衛(wèi)東副組長：龔志強。
組員：各施工隊各一人職責：對觸電人員進行救護。
7、后勤保障組。
組長：劉運蘭副組長：曹路。
組員：龔欣、吳穗曉。
職責：提供擔架、滅火器等演練物資；演練結(jié)束后組織演練現(xiàn)場清理工作。
8、宣傳拍攝組（掛橫幅、攝影）。
組長：卓連接副組長：蔡淑嫻。
組員：安排攝影技術(shù)好的人員一名。
職責：做好演練通知宣傳工作；懸掛演練橫幅；負責演練現(xiàn)場攝影。
六、演練過程：
（一）消防演練。
1、1月14日早上9點30分，項目部大會議室由安全部長柳文杰講解發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急救援安全知識。
2、1月14日早上10點，開始消防應(yīng)急救援演練。
3、某職工（何友中）發(fā)現(xiàn)板房發(fā)生火情，火勢正迅速蔓延，伴隨著濃煙，立即報告項目經(jīng)理，并通知相關(guān)人員救火。
4、總指揮接報，確認火情嚴重，宣布緊急啟動應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急救援小組奔赴各自崗位，履行各自職責，并聽候現(xiàn)場指揮部指揮。
5、現(xiàn)場總指揮按照現(xiàn)場情況決定是否撥打火警119向市消防局報警。并根據(jù)現(xiàn)場緊急情況調(diào)用一切人員和物資做好疏散轉(zhuǎn)移工作。
6、疏散程序：
現(xiàn)場指揮員下達命令：“全體人員請注意，現(xiàn)在板房發(fā)生火災(zāi)，請大家不要慌，一切聽從指揮員的指揮，馬上有秩序地撤離。”
板房二樓所有人員（選十個人）有秩序地迅速撤離。
到達目的`地，疏散組組長（賈偉）馬上清點人數(shù)，報告現(xiàn)場指揮員。現(xiàn)場指揮員向領(lǐng)導匯報，并宣布消防疏散演練結(jié)束，請參加演習的人員和所有人員準備觀看滅火演練。
7、疏散要求與注意事項。
參演人員聽到火情廣播后，必須聽從命令，立即快速、安全進行疏散。要求教育員工，不得擁擠、推搡，搶先下樓，不得重返現(xiàn)場，更不得喧嘩、開玩笑；如發(fā)現(xiàn)有人摔倒，應(yīng)將其扶起，幫助一起逃離危險地。
疏散集合地點：按本方案指定位置集中，如情況需要，再聽從指揮安排。疏散順序：現(xiàn)場人員縱隊撤離，撤離時要依次快速、安全下樓，到指定地點集合，時間為2分鐘。
8、滅火演練程序：
準備木柴10公斤、廢油10公斤、油盆一個、干粉滅火器六個、常用醫(yī)藥用品、擔架等。
用擴音器、對講機等向滅火行動小組下達火警信號。演練開始：
（1）、在油盆中點火。（由柳文杰負責）。
（2）、現(xiàn)場警戒。
（3）、使用滅火器進行操作演習。
9、傷員救護演練程序：
選1名人員模擬燒傷和煙熏昏迷等傷情。
醫(yī)務(wù)組成員（由龔志強負責）對傷員進行緊急救護處理。值班車輛到場送傷員。
10、演練結(jié)束，現(xiàn)場指揮員：對演習情況進行講評。
（二）觸電預(yù)案演練。
11、1月14日早上9點45分，在項目部大會議室，消防知識講解后進行觸電應(yīng)急預(yù)案的培訓和學習，熟悉各自的職責及相關(guān)應(yīng)急措施。
12、消防演練結(jié)束后，開始觸電事故預(yù)案演練。
13、傷者進入模擬狀態(tài)即大聲呼救兩聲，模擬已經(jīng)觸電，某職工（由張桂扮演）發(fā)現(xiàn)，使觸電者脫離電源，匯報總指揮。
14、在接到觸電事故電話或現(xiàn)場通知后，總指揮立即啟動預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導小組按各自職責組織現(xiàn)場救援。
15、觸電者心臟停止跳動，醫(yī)務(wù)組成員（由龔志強負責）運用胸外心臟擠壓法進行急救。
16、值班車輛到場送傷員外出治療。
17、后期工作為提出演練情況總結(jié)報告，制作資料歸檔。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇六
很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應(yīng)急預(yù)案。
1.總則。
1.1目的。
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力、形成科學、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預(yù)案。
1.2適用范圍。
本預(yù)案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則。
(1)預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
(2)快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責。
1.4編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應(yīng)急預(yù)案》及xx部設(shè)備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
2組織機構(gòu)及職責。
2.1組織機構(gòu)。
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組”)。
組長：王晟秋。
副組長：陳達才。
成員：維護員及監(jiān)控班長。
2.2信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)中心及電信網(wǎng)絡(luò)機房交流等手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(4)負責組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊伍并組織培訓與演練。
3預(yù)警及預(yù)警機制。
突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風險，準備應(yīng)急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故分類。
關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應(yīng)急準備。
xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時準確。
3.3具體措施。
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
(1)發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導匯報。
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組主管領(lǐng)導。
(2)領(lǐng)導小組接報告后，應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領(lǐng)導，如外網(wǎng)應(yīng)通過相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)出具故障分析報告。
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)立即啟動備用服務(wù)器系統(tǒng)，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組;同時安排相關(guān)責任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)立即核實情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道。
(3)維護技術(shù)員應(yīng)及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組，并組織查找、確定故障設(shè)備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù)，監(jiān)控中心維護員應(yīng)啟動備用設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時期，替換備用設(shè)備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認真填寫設(shè)備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復(fù)時及時通知主管領(lǐng)導，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組或主管領(lǐng)導，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務(wù)器，恢復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5.應(yīng)急處置。
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組報告，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
6善后處置。
應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進和完善預(yù)案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。
7應(yīng)急保障。
7.1通信保障。
監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障。
監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡(luò)安全運行基本環(huán)境，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障。
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。
7.4隊伍保證。
建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò)接入部門的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓服務(wù)。
8監(jiān)督管理。
8.1宣傳、教育和培訓。
將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的應(yīng)急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應(yīng)急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的技術(shù)準備培訓，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預(yù)案演練。
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組每年不定期安排演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
8.3責任與獎懲。
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9附則。
9.1預(yù)案更新。
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展配合相關(guān)制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預(yù)案。
9.2制定與解釋部門。
本預(yù)案由xx部制定并負責解釋。
9.3預(yù)案實施或生效時間。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇七
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：
部門某崗位發(fā)生火災(zāi)時，如果是較小火災(zāi)，應(yīng)盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理要上報總經(jīng)理直至董事長。
如果火勢較大，部門某崗位無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到前臺或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務(wù)中心通知前臺打印住店客人明細單。
如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關(guān)閉身后的門窗；
如果火情無法控制，關(guān)閉門窗直至救援人員到來；
在火災(zāi)現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門；
在火災(zāi)現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，要使用樓梯；
在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度
當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
（2）如果火災(zāi)發(fā)生在你所在的樓層，聽從緊急小組領(lǐng)導的指示開展滅火或撤退；
（3）始終保持對區(qū)域的警覺，一有任何火災(zāi)或煙霧的緊急情況，立即報告指揮崗或前臺；
（7）撤到集合點，清點樓層顧客，防止遺漏。等待來自你上級的進一步指示。
（8）在火災(zāi)發(fā)生時，所有對講機都應(yīng)處于工作狀態(tài)，以保證信息暢通無阻。 ?
一、 住客急病處理
1、住客急病時的處理
（2）、當發(fā)現(xiàn)客人生病或接到客人告知生病時，客房部主管應(yīng)依狀況立即與前臺值班主管或與酒店醫(yī)務(wù)室聯(lián)系，并盡速前往房間探視住客，若酒店無醫(yī)務(wù)室 則應(yīng)代請醫(yī)生或送簽約醫(yī)院。
（3）、對情況危急或需緊急救護的客人，應(yīng)盡速請救護車，以爭取第一救護及急救時間。
2、急病后的'后續(xù)處理
（1）、經(jīng)醫(yī)師治療后的客人須向醫(yī)生問明狀況，定時入內(nèi)探看并加以照顧。
（5）、對于客人急病的事件處理，應(yīng)做詳細的書面報告，說明其發(fā)生的原因、處理經(jīng)過及后續(xù)追蹤的結(jié)果。
二、客人企圖自殺處理
1、注意觀察住客不正常的狀況
當客房人員發(fā)現(xiàn)客人有以下情況時，均應(yīng)特別加以注意，發(fā)現(xiàn)任何可疑應(yīng)立即報告主管：
（1）、精神恍惚，神情不定或經(jīng)常暗自流淚等客人；
（2）、客人不自主聊到自殺、死亡或精神上的痛苦等；
（3）、房間內(nèi)擺置大量的鎮(zhèn)定劑或安眠藥等；
（4）、客人房門一直亮d.n.d燈，不接聽任何電話；
（5）、房間布置陰沉、入住后即未出房間；
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇八
為了讓廣大業(yè)主深入地了解消防逃生常識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。并檢驗xx小區(qū)員工及消防應(yīng)急組織應(yīng)對的能力，考核日常消防訓練教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織，協(xié)調(diào)指揮能力，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導廣大業(yè)主安全、快速地疏散，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針在xx小區(qū)得到更好的貫徹落實。
時間：xx月xx日星期二15:00—16:30。
地點：xx南區(qū)會所門口。
xx消防中隊，消防水車及云梯車各一輛;。
xx醫(yī)院，120醫(yī)務(wù)車一輛。
xx村委領(lǐng)導，xx消防中隊領(lǐng)導及物業(yè)公司領(lǐng)導。
1、火情接警及初起火災(zāi)的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮，物資轉(zhuǎn)移演練。
2、火場人員疏散引導和傷員救護演練。
3、火場警戒及配合消防中隊演練。
4、滅火器材現(xiàn)場演練。
5、火災(zāi)事故處理教育及演習總結(jié)。
1、總指揮：xx。
副總指揮：xxx。
2、現(xiàn)場指揮員：xxx。
3、參加演習部門：壆崗消防中隊消防人員及壆崗醫(yī)院醫(yī)護人員、xx管理處保安部義務(wù)消防員，工程部、客服部、環(huán)境部全體人員(除當班值班人員)外。
1、通訊組：保安部監(jiān)控中心;。
2、火情偵察組：組長xx，組員：xx;。
3、疏散組：組長xx，組員：xx、xx;。
4、警戒組：組長xx，組員：xx、xx、xx;。
5、搶險組：組長xx，組員：xx、xx;。
6、滅火組：組長xx，組員：xx、xxx、xxx;。
7、醫(yī)療救護組：組長xx，組員：xx、xx。
1)召集物業(yè)管理處安全領(lǐng)導小組成員，討論并通過本次消防演習計劃書。
2)組織全體員工學習有關(guān)消防安全工作的法律法規(guī)及物業(yè)管理企業(yè)如何實施。
3)向員工傳達本次消防演習的程序和要求。
1、xx棟xx層點燃煙霧彈。
2、接警：消防監(jiān)控中心接報警xx棟xx層xx房發(fā)生火災(zāi)。
3、監(jiān)控中心值班員：馬上啟動消防警鈴，同時將火災(zāi)情況向隊長匯報。
4、值班隊長：要求監(jiān)控值班員馬上匯報管理處和公司領(lǐng)導，并且緊急集合義務(wù)消防隊員及水電工趕往火災(zāi)現(xiàn)場，并且告知大家xx棟xx層xx房發(fā)生火災(zāi)，具體起火原因不明，同時布置此次救災(zāi)準備工作。
5、指揮員：要求火情偵察組立即對火場偵察，同時做好安全措施。
6、火情偵察組：報告指揮員，可能因裝修工操作不當引起火災(zāi)，燃燒物為油漆和木板等物品，釋放大量有毒氣體，濃煙較大，并且有一名裝修工被困，火災(zāi)現(xiàn)場有電，請指示。
7、指揮員：要求警戒組立刻對火災(zāi)現(xiàn)場警戒，禁止閑雜人員靠近。
8、指揮員：要求疏散組立刻疏散樓層內(nèi)的人員撤離現(xiàn)場，并告訴大家不要乘坐電梯(電梯停運)不要驚慌，并用濕毛巾、紙巾等物品濕水捂住口鼻低姿撤出，同時引導人員疏散方向，并做好安全措施。疏散完畢后立刻報告指揮員(已疏散完畢)。
9、指揮員：安排電工切斷電源，電工約20秒報告指揮員電源已切斷。
10、指揮員：要求滅火組做好滅火準備，用2盤水帶連接。
11、指揮員：滅火組從樓層開始進行滅火，水槍對準濃煙部位噴射(從窗戶噴出水柱)，同時掩護偵察組解救被困人員，并且要注意自身安全。
12、消防中隊：消防車從外墻向著火樓層外立面噴水。
13、消防中隊：消防云梯車升起至被困人員樓層窗口，將被困人員用云梯解救。
14、醫(yī)療救護組：報告指揮員，被困人已救出受點輕傷，注(傷員簡單包扎、必須用擔架從火場抬出)。
15、指揮員：安排將傷員馬上送醫(yī)院接受治療。
16、滅火完畢，指揮員向總指揮報告;大火已撲滅請指示。
17、總指揮：回收器材，留守2人保護現(xiàn)場。
18、指揮員：是。
19、指揮員：隊伍集合。
20、報告總指揮：參加此次消防演習人員xx名，現(xiàn)有xx名，有xx人留守保護現(xiàn)場。
21、總指揮：講評。
1、義務(wù)消防隊點燃鐵桶內(nèi)物資，并密切關(guān)注燃燒情況，不能太大火;。
2、現(xiàn)場指揮員向全體人員示范操作滅火器過程;。
3、邀請部分義務(wù)消防員及各部門工作人員及小區(qū)業(yè)主正確有序?qū)嵅俑煞蹨缁鹌鲹渚让骰鹧菥氁槐椤?BR> 4、抽調(diào)各部門義務(wù)消防人員進行現(xiàn)場實操消防水帶連接及出水演練。要求動作規(guī)范、逼真，態(tài)度嚴肅。
5、模擬滅火完成后，各組各就各位，向總指揮報告參加情況。
1、現(xiàn)場進行演習總結(jié);。
2、開放演習現(xiàn)場，邀請業(yè)主參觀消防車輛及器材，并講解相關(guān)消防知識;。
3、器材回收及清理現(xiàn)場;。
4、將演習方案及圖片總結(jié)存檔;。
5、由物業(yè)辦公室寫出消防演習總結(jié)報告，對演習效果進行評價，對演習過程中存在的或發(fā)現(xiàn)的問題分柝原因，制定糾正或預(yù)防措施。將演習情況總結(jié)已報告形式報公司及村委。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇九
1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。
（2）應(yīng)向單位負責人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警后，應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心
成立滅火救災(zāi)指揮中心
滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領(lǐng)導作為指揮部指揮。
一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容
報警：
1、向本單位最高領(lǐng)導報警
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。
3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消-防-隊員靜如火場。
4、疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場
2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)情況及處理情況
3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容
撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對采取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及防排煙設(shè)備
4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容
根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
2、利用配備的相應(yīng)的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
7、疏散的順序：a|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域 b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層 c、先指導有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進入安全區(qū)域。d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。f、火災(zāi)無法控制時，單位火場指揮應(yīng)及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。
2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。
3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。
4、現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。
7、設(shè)立警戒區(qū)，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。
一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：
1)客房區(qū)域某崗位發(fā)生火災(zāi)時，如果是較小火災(zāi)，本崗位員工應(yīng)盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理上報總經(jīng)理直至董事長。
2)如果火勢較大，部門某崗位員工無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到總機或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務(wù)中心通知前臺打印住店客人明細單。
3)如火情緊急，服務(wù)員應(yīng)立即打碎最近的報警裝置進行報警，迅速使用滅火器進行滅火。所有的固體材料例如紙、紡織品等可用水進行撲滅，電器設(shè)備和易燃液體不能用水滅火，可用干粉滅火器進行撲滅。
4)如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關(guān)閉身后的門窗。
5)如果火情無法控制，關(guān)閉門窗直至救援酒店消防人員到來。
6）在火災(zāi)現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門。
7)在火災(zāi)現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，客房經(jīng)理安排專人阻止一切人員進入電梯。
8)在任何情況下，客房部員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度，并安撫和協(xié)助身旁的其他人員。
9)當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
2）如果火災(zāi)發(fā)生在你所在的樓層，行政管家需帶領(lǐng)本部門人員協(xié)助現(xiàn)場最高指揮官處理火災(zāi) 。
一、組建酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部：
酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部成員
總指揮：總經(jīng)理（兼）
副指揮：分管安全副總（兼）
成 員：酒店總值及各部門主要負責人（兼）
火災(zāi)應(yīng)急指揮部下設(shè)酒店義務(wù)消-防-隊
隊 長：物業(yè)服務(wù)部行政經(jīng)理（兼）
隊 副：消防主管（兼）和安全主管（兼）
通訊組：消防主管（兼）
滅火組：安全主管（兼）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主管（兼）
警戒組：安全主管（兼）
二、確認與報警
酒店消防中心監(jiān)控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產(chǎn)員到現(xiàn)場核查確認：
1、屬誤報或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現(xiàn)場查看情況通過對講機反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報告后須盡快排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運作。
撥打"119"報火警，同時向酒店總值和物業(yè)服務(wù)部當值負責人報告，并做好記錄。
三、相關(guān)功能緊急啟動
1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：
1）、立即啟動火災(zāi)現(xiàn)場的所有消防設(shè)施（備）；
5）、監(jiān)視火場狀況，隨時傳遞火場內(nèi)外信息，為火災(zāi)撲救提供準確依據(jù)。
四、指揮部下達命令
當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災(zāi)通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時，酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場命令。
1、聽取酒店總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；
2、根據(jù)火場狀況，由指揮確定火災(zāi)撲救戰(zhàn)略，下達撲救命令，迅速調(diào)集酒店義務(wù)消-防-隊和各部門力量，到達指定地點展開火災(zāi)撲救會戰(zhàn)。
3、命令酒店義務(wù)消-防-隊奔赴火場實施滅火：
積極搶救被火災(zāi)威脅的客人和員工生命，是撲救火災(zāi)的首要任務(wù)。當有人員受到火勢威脅時，應(yīng)根據(jù)撲救任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應(yīng)調(diào)動酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯(lián)絡(luò)
保持火場內(nèi)外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災(zāi)撲救會戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡(luò)組須作好以下工作：
1、消防中心監(jiān)控員，須準確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯(lián)絡(luò)人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。
3、須保持酒店內(nèi)各樓層的`自動電話暢道，各值班室要設(shè)專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。
2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現(xiàn)后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。
3、救護組負責在各消防梯口接應(yīng)火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。
七、實施防爆
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。 3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側(cè)，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。
4、撲救房間火災(zāi)，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。
八、實施防、排煙
1、啟動送風排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的自然通風窗。
3、關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災(zāi)撲救中的又一項重要任務(wù)，搶險組須做好以下工作：
或加強保護措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。
4、對有助長火勢蔓延的物質(zhì)，要迅速轉(zhuǎn)移。
十、安全警戒
1、警戒組負責在酒店外圍設(shè)置安全路障，指引一切無關(guān)車輛和行人離開現(xiàn)場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。
2、警戒組負責在酒店首層出入口設(shè)置崗哨，不準無關(guān)人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消-防-隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；
2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協(xié)助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉(zhuǎn)送救護工作。
十二、善后處理
1、火災(zāi)撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。
2、物業(yè)服務(wù)部協(xié)助消防機關(guān)對火災(zāi)起因開展調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)論書面向總經(jīng)室報告。
3、總經(jīng)室根據(jù)消防機關(guān)的調(diào)查結(jié)論，對起火部門相關(guān)責任人追
究其相應(yīng)經(jīng)濟和行政責任；觸犯刑律的移交司法機關(guān)處理。
4、由總經(jīng)室組織相關(guān)人員對撲火救災(zāi)有功人員，召開表彰大會給予表彰和獎勵。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)造成的危害，保護人員及醫(yī)院財產(chǎn)的`安全，根據(jù)我院住院患者多、人員密度大，如遇突發(fā)火災(zāi)把我們的損失降到最低點，特制定突發(fā)事件預(yù)案。
防火領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
組員：
火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導小組設(shè)在總值班室。電話：
總指揮：
副總指揮：
成員：
按以上名字先后排列次序依次為后備總指揮和副總指揮。
1、總指揮：負責應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負責起動應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負責事故現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的實施。
3、后備總指揮和副總指揮：在總指揮和副總指揮不在的情況下，按以上名字先后排序執(zhí)行總指揮和副總指揮的職責。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組：負責對外聯(lián)系，保障通訊暢通。
5、物質(zhì)保障組：負責救援物資的保障供給。
6、維修及運輸保障組：負責保證醫(yī)院水、電的正常運行及各種車輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。
7、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負責調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
1、病房樓每層有4個消防栓，各科內(nèi)均有8公斤滅火器2具。
2、院內(nèi)共有滅火器121具，分布在主要危險源及各科室。
3、車輛共有小車2臺，面包車2臺，救護車3臺，客貨車1臺。
4、總務(wù)庫房備有鐵鍬30把，掃帚50把，應(yīng)急燈20套。
1、用醫(yī)院內(nèi)部電話聯(lián)系，每科護辦室均有電話。每個病房內(nèi)均有201電話。
2、用外線電話或手機聯(lián)絡(luò)。
3、電話號碼：醫(yī)院內(nèi)部電話直接撥后4位和手機：
報警者必須說清楚事故地點、部位、事故性質(zhì)，向外界求援報警，要說明車輛行駛路線，以免延誤救援。
總值班接到報警電話后，立即向供水站打電話啟動消防泵，并通知防火領(lǐng)導小組全體人員。
供水站電話：xxxxx。
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災(zāi)。
對策：
1)醫(yī)院是無煙場所，在住院時向病人及陪護人員講清楚。加大值班護士的巡查力度。
2)由醫(yī)院公安科組織人員每天五次進行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者，一次罰款10元，上、下午各二次，晚上一次。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及培護人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災(zāi)。
對策：在病人來醫(yī)院住院時對病人講解清楚，醫(yī)院每個科室均有微波爐，并對病人開放使用，需熱飯時可以使用。科室人員發(fā)現(xiàn)病人違規(guī)使用，應(yīng)立即制止。并說明危害性，請同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災(zāi)：由于電路老化，打火可引發(fā)火災(zāi)。
對策：維修工作應(yīng)對病房樓線路老化的地方定期進行檢查，條件成熟時進行更換，在插座上增加漏電保護器。
迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門，引導現(xiàn)場人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。
1、應(yīng)急預(yù)案演練、培訓每年一次。
2、通過演練測試預(yù)案的有效性，檢驗應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實效性，確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責和任務(wù)，通過演練修訂預(yù)案的不實之處。
3、培訓內(nèi)容：報警、疏散、防護、急救和搶險。
4、培訓要有針對性、定期性、真實性、全員性，通過培訓，提高全員的應(yīng)急能力。
1、發(fā)生火災(zāi)事故現(xiàn)場人員要奮力撲救，控制火勢發(fā)展，立即向醫(yī)院領(lǐng)導報警組織撲救，根據(jù)事故發(fā)展是否起動應(yīng)急救援預(yù)案。
2、發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)首先保證病人及陪床人員的安全。
1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場副總指揮布置、清點人數(shù)，統(tǒng)計傷亡人員，數(shù)據(jù)要準確，派人保護事故現(xiàn)場。
3、協(xié)助調(diào)查組進行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關(guān)部門對事故損失進行評估，同時評估應(yīng)急反應(yīng)程序。
市消防支隊電話：119。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的`有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設(shè)的線路;。
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);。
4、清楚學校所有消防設(shè)施的放置地點;。
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
火災(zāi)發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
為加強和規(guī)范醫(yī)院消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
1·2編制依據(jù)。
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在衛(wèi)生院面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效的地整合人力、物力、信息資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損傷。
2組織機構(gòu)與原則。
我院成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負責衛(wèi)生院火災(zāi)現(xiàn)場指揮。
組長：×。
副組長：×。
成員：全體醫(yī)生。
消防應(yīng)急指揮小組職責：指揮協(xié)調(diào)各小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
相關(guān)科室分工如下：
2·1總值班負責立即組織人員進行撲救。
2·2各科主任、護士長負責組織人員疏導被困人員、病人；維持現(xiàn)場秩序。
2·3院辦公室負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派出人到路口接應(yīng)。
2·4公衛(wèi)科負責現(xiàn)場物質(zhì)的調(diào)度。
3根據(jù)人員的變動及時調(diào)整義務(wù)消防人員，每年對消防人員進行義務(wù)知識培訓和實戰(zhàn)演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期的滅火器，保證滅火器的正常有效。
4火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)。
4·1報警：衛(wèi)生院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向醫(yī)院總值班報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
4·2接警：總值班接警后，應(yīng)立即向衛(wèi)生院領(lǐng)導和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各小組和義務(wù)消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。
災(zāi)危險源和重要物資，充分利用單位的消防設(shè)施器材進行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，讓傷員躺在底上滾動，或用水灑撲滅火焰，并立即進行救治。
4·4協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當專業(yè)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡要的向消防隊隊負責人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4·5保護現(xiàn)場。當火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責任人的調(diào)查，同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
4·6火災(zāi)撲滅后，由院辦協(xié)助公安消防部門，查明火災(zāi)原因，調(diào)查火災(zāi)損失。
5火災(zāi)事故調(diào)查處置。
按照衛(wèi)生院事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，消防安全應(yīng)急指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實防范措施。并報衛(wèi)生院應(yīng)急搶救領(lǐng)導小組和上級主管部門。
6應(yīng)急物質(zhì)。
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
7注意事項。
7·1檔案資料室、b超、心電圖、x光機、生化儀等，一旦著火不可用水撲救，宜用干粉滅火器。
7·2滅火過程注意人身安全。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
為加強和規(guī)范泰山區(qū)發(fā)改局消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合我局實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
從維護廣大干部職工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，實現(xiàn)發(fā)改委全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建“集中領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高我局應(yīng)對火災(zāi)的能力。
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在泰山區(qū)發(fā)改局面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
以《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、山東省的消防法規(guī)、我局消防安全制度為依據(jù)，嚴格依法實施。
泰山區(qū)發(fā)改局成立消防安全應(yīng)急指揮部，負責火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由泰山區(qū)發(fā)改局分管領(lǐng)導同志和有關(guān)科室主要負責人組成。
消防應(yīng)急領(lǐng)導小組職責：指揮協(xié)調(diào)機關(guān)全體人員開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
消防應(yīng)急領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。火災(zāi)撲滅后，保護現(xiàn)場。負責對受傷人員進行緊急救護，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。負責通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
1、報警：泰山區(qū)發(fā)改局值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向委辦公室和機關(guān)事務(wù)管理局報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：辦公室接警后，應(yīng)立即向委領(lǐng)導和消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組報告，通知機關(guān)各科室和全體人員啟動應(yīng)急預(yù)案。
3、處置：應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組、辦公室及各科室人員迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。
4、清點：處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
5、火災(zāi)撲滅后，由辦公室、保安室協(xié)助公安消防部門：
（一）保護火災(zāi)現(xiàn)場；
（二）查明火災(zāi)原因；
（三）調(diào)查火災(zāi)損失。
各科室要負責查找所屬科室的火災(zāi)隱患，辦公室要加強樓道會議室等公共區(qū)域的火災(zāi)防范，安裝各類消防警示標牌，使火災(zāi)隱患消除于萌芽狀態(tài)。對發(fā)生火災(zāi)事故、損失嚴重的科室負責人、直接責任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及泰山區(qū)發(fā)改局規(guī)章制度給予嚴肅處理。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
1.1迅速組織人員趕往現(xiàn)場，做好環(huán)境影響評估和隱患排查工作。
1.2向相關(guān)部門通報災(zāi)情，盡快啟動救援和搶險預(yù)案，減少環(huán)境污染的危害。
1.3制定詳細的應(yīng)急反應(yīng)措施，明確各個環(huán)節(jié)的責任。
2.1據(jù)污染區(qū)、污染程度和污染物體，對污染現(xiàn)場進行有效控制和處置。
2.2采取有效的'治污措施，加強清理污染物和修復(fù)受損環(huán)境。
2.3統(tǒng)籌安排污染源的關(guān)停檢查和企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，防止次生污染。
3.1匯總現(xiàn)場清除情況的相關(guān)報告，并進行匯總污染程度報告，進行公示和監(jiān)測工作。
3.2綜合對應(yīng)急反應(yīng)和搶險預(yù)案進行評估，做好方案更新、完善工作。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
為了做好我局的消防安全工作，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，確保人員的人身生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)結(jié)合我局的實際情況，特制定本預(yù)案。
為切實抓好消防安全工作，落實消防工作“以預(yù)防為主，防消結(jié)合”的基本原則，明確各崗位人員職責，正確使用滅火器材，控制火災(zāi)蔓延，安全迅速的組織現(xiàn)場人員疏散和自救，實現(xiàn)人員人身生命財產(chǎn)的安全。
組長:張輝。
副組長:陳長靈。
成員:張召輝、江穎杰、岳鵬、王標、沈波。
組長負責定時召開消防安全工作領(lǐng)導組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長具體負責組織對緊急預(yù)案的落實，未雨綢繆，做好準備，保證完成局領(lǐng)導小組部署的各項任務(wù)。
成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
1、發(fā)現(xiàn)火情，立即組織室內(nèi)人員進行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。
4、領(lǐng)導組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知局領(lǐng)導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生人員的安全撤離。
(一)綜合辦公室負責消防安全宣傳教育、培訓和滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的演練，其主要內(nèi)容是:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法;使員工達到“三懂三會”的標準，使員工掌握自救逃生的知識和技能;對新上崗的員工進行上崗前的消防安全培訓。
(二)每年按照火災(zāi)撲救和應(yīng)急疏散預(yù)案進行一次演練，并結(jié)合實際，不斷完善預(yù)案。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十六
為加強對消防安全事故的有效控制，最大限度地降低事故的危害程度，保障人民生命和財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》以及《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案管理辦法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《下城區(qū)重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及市、區(qū)政府相關(guān)事故應(yīng)急救援預(yù)案的要求，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，結(jié)合本街道實際，特制定本預(yù)案。
為保護公民人身安全和公私財產(chǎn)安全，維護公共安全，按照“集中領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的方針，強化和規(guī)范災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對安全事故和風險的能力。
（一）以人為本。把保障人民生命安全作為事故處置的首要任務(wù)，最大限度地減少人民群眾生命和財產(chǎn)損失。
（二）以防為主。把事故預(yù)防作為應(yīng)急救援工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，完善工作機制，提高信息化手段，提高對安全事故發(fā)展全過程的處置能力。
（三）分級管理。事故處置工作實行“分級管理、逐級負責”的原則，除重、特大安全事故外，一般性事故由街道及其管區(qū)內(nèi)的責任單位和相關(guān)部門按照各自職責，分工協(xié)作，高效、有序地開展應(yīng)急救援和善后處理工作。
（四）應(yīng)急聯(lián)動。整合社會資源，實現(xiàn)事故應(yīng)急時不同部門之間的統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、信息共享、協(xié)調(diào)一致、聯(lián)合行動。
（一）成立街道消防安全應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部。
總指揮：街道辦事處主任盧名輝
副總指揮：街道黨工委副書記凌智
天水派出所所長蔡軍
成員單位：黨政綜合辦公室、平安建設(shè)辦公室、公共管理辦公室、公共服務(wù)辦公室、區(qū)域發(fā)展與治理服務(wù)中心、公共服務(wù)中心、天水派出所、行政執(zhí)法天水中隊、各社區(qū)。
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道平安建設(shè)辦公室，由平安建設(shè)辦公室主任任指揮部辦公室主任。
火災(zāi)發(fā)生后，總指揮、副總指揮未到現(xiàn)場前，由指揮部辦公室主任負責先行應(yīng)急搶險工作的組織和協(xié)調(diào)。
（二）指揮部職責：
1.研究確定街道安全生產(chǎn)、消防安全和特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援工作重大決策的指導意見，部署和總結(jié)年度工作，指導、檢查街道應(yīng)急救援重要項目建設(shè)。
2.負責街道應(yīng)急救援綜合協(xié)調(diào)及其相關(guān)組織管理工作，事故發(fā)生后，啟動應(yīng)急救援預(yù)案并組織實施。
3.組織指揮街道應(yīng)急救援工作，配合和參與重特大事故應(yīng)急救援工作。
4.緊急疏散、撤離受災(zāi)群眾，組織群眾自救互救，開展應(yīng)急救援先期處置工作。
5.搶險救援工作結(jié)束后，組織開展善后處置工作，安撫受災(zāi)群眾。
6.組織或配合事故調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓。
（一）黨政綜合辦公室：發(fā)生安全事故后，通知有關(guān)單位立即趕赴事故現(xiàn)場；協(xié)調(diào)各成員單位的處置工作；及時向上級報告應(yīng)急救援工作情況和傳達上級的指示、批示；協(xié)助搶險救援物資的調(diào)運；參與受災(zāi)群眾安撫和善后工作；負責事故搶險救援過程中的宣傳報道工作；組織提供事故搶險救援所需的器材、物資。
（二）平安建設(shè)辦公室：負責安全事故應(yīng)急救援指揮部的日常工作，負責管區(qū)內(nèi)安全信息體系、應(yīng)急救援體系和重大危險源（含重大事故隱患）監(jiān)管體系建設(shè)工作，監(jiān)督檢查應(yīng)急處置預(yù)案啟動執(zhí)行情況；承接事故報告，請示指揮部啟動應(yīng)急救援預(yù)案；組織或配合事故調(diào)查處理工作。
（三）公共服務(wù)辦公室：負責組織事故處置過程中受災(zāi)群眾所需的相關(guān)救災(zāi)物資，協(xié)助安置疏散群眾，積極配合善后處理工作。
（四）公共管理辦公室：負責對損壞的市政設(shè)施，組織力量進行搶險救援，提供必要的應(yīng)急搶險救援器材和物資，提供搶險技術(shù)支持和相關(guān)資料。
（五）區(qū)域發(fā)展與治理服務(wù)中心：為搶險救援工作提供必要的應(yīng)急資金支持，積極支持配合善后處理工作。
（六）派出所：負責積極組織力量參與事故搶險救援工作，組織、疏散、撤離事故可能危險區(qū)域內(nèi)的人員，保護現(xiàn)場和財產(chǎn)安全，實施危險區(qū)域安全警戒和人員撤離區(qū)域的治安管理，參與事故調(diào)查處理工作。
（七）行政執(zhí)法天水中隊：聯(lián)合交警對事故災(zāi)難區(qū)域周邊道路的交通管制，保障救援的道路暢通。
（八）事故災(zāi)難發(fā)生單位：負責啟動本單位應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生事故災(zāi)難后，立即組織所屬各方面力量及時進行搶險救援，搶救受傷人員，迅速轉(zhuǎn)移可能導致連鎖反應(yīng)事故災(zāi)難的危險物質(zhì)，疏散現(xiàn)場人員，采取一切必要的措施，防止事故災(zāi)難態(tài)勢進一步擴大，并立即上報有關(guān)部門，保護事故災(zāi)難現(xiàn)場和財產(chǎn)安全，配合事故調(diào)查。提供事故災(zāi)難善后處理支持，為事故災(zāi)難搶險救援及調(diào)查提供后勤保障。
（一）當轄區(qū)發(fā)生消防安全事故后，由街道消防安全事故應(yīng)急救援指揮部決定啟動本預(yù)案，統(tǒng)一指揮管區(qū)安全事故應(yīng)急處置工作。發(fā)生重大以上事故時，立即報告區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)消防部門，區(qū)應(yīng)急救援隊伍到達前，做好先期處置工作。
（二）預(yù)案啟動后，總指揮、副總指揮負責具體組織指揮工作。發(fā)生重大火災(zāi)事故，由區(qū)應(yīng)急救援總指揮部領(lǐng)導直接（或指派有關(guān)領(lǐng)導）負責指揮工作。
（一）轄區(qū)安全事故發(fā)生后，事故單位立即報警電話110（119），并將所發(fā)生情況，向街道值班電話（85152648）和街道平安建設(shè)辦公室（85101537、85101595）報告，同時報告區(qū)行業(yè)主管部門。
（二）街道有關(guān)部門接到報告后，迅速向街道主任及分管領(lǐng)導報告，并按照規(guī)定及時向區(qū)消防部門報告。
（三）街道根據(jù)有關(guān)規(guī)定，及時向區(qū)委和區(qū)政府報告。重特大事故最新進展情況每2小時續(xù)報一次。
事故報告包括以下內(nèi)容：
1.發(fā)生安全事故的單位及事故發(fā)生的時間、地點、類別、報告人和聯(lián)系電話；
2.事故的簡要經(jīng)過、當前傷亡人數(shù)、財產(chǎn)損失的初步估計和發(fā)展趨勢及可能危害范圍。
3.事故搶救處理的情況和采取的措施；
4.需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜。
事故的對外報告和公布，由街道指揮部辦公室統(tǒng)一歸口管理，各有關(guān)部門按規(guī)定及時報告上級歸口管理部門。
事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位除按程序向上級報告外，必須立即啟動本單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織相關(guān)力量進行搶險和救援。有關(guān)單位必須嚴格保護現(xiàn)場，因搶救傷員、防止事故擴大以及疏散交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時必須做出標志，拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。街道接到所轄范圍發(fā)生事故報告后，應(yīng)立即啟動本級安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并開展救援指揮調(diào)度工作。指揮長根據(jù)事故現(xiàn)場情況報告和專家意見，確定行動方案，向各應(yīng)急救援組織下達行動命令。
各級應(yīng)急救援組織接到街道應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部下達的出動命令后，迅速組織好救援隊伍、救援裝備和物資奔赴事故發(fā)生地，根據(jù)各自的職責和相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，開展施救工作。
事故發(fā)生單位根據(jù)街道應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部的指示，緊急開展搶險救援工作，組織當?shù)厝罕娋o急疏散。依靠街道力量不能完成應(yīng)急救援工作，由街道應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部報告上級有關(guān)部門，請求支援。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十七
1.1迅速啟動應(yīng)急預(yù)案并組織現(xiàn)場安保工作，最大限度減少襲擊對人員造成的`損害。
1.2采取措施，控制襲擊事件的發(fā)展和范圍，減少大規(guī)模傷亡。
1.3加強警戒和防范措施，避免襲擊事件擴大。
2.1依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織現(xiàn)場安全穩(wěn)定，協(xié)調(diào)各方力量。
2.2做好警力調(diào)動和主攻方向的選擇工作，進階調(diào)集專業(yè)人員開展現(xiàn)場斗爭。
2.3采取積極措施遠離危險區(qū)域，確保生命安全為主要任務(wù)。
3.1在襲擊事件發(fā)生后，立即采取措施，先對生命救助和安全穩(wěn)定進行維護。
3.2統(tǒng)籌各方力量開展后續(xù)處置和恢復(fù)重建工作。
3.3開展宣傳，持續(xù)提高公眾應(yīng)對恐怖襲擊的知識和能力。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十八
1.1發(fā)布天氣預(yù)警，提醒公眾注意預(yù)防和抗災(zāi)。
1.2立即開展疏散工作，減少人員傷亡。
1.3迅速向相關(guān)應(yīng)急部門通報災(zāi)情，及時發(fā)現(xiàn)和處理危害及時調(diào)度各項資源。
2.1判斷受災(zāi)范圍，及時開展救援和搶險工作。
2.2充分利用救災(zāi)設(shè)備和人員資源，組織救援。
2.3把握時機，采取合適的措施，防止形勢進一步惡化。
3.1組織對本次災(zāi)害的情況調(diào)查和分析，總結(jié)出不足和教訓，加強應(yīng)急預(yù)案的制定和完善工作。
3.2組織重建受災(zāi)區(qū)域，啟動修復(fù)工作。
3.3講解防災(zāi)減災(zāi)知識、普及氣象科學，提高公眾的`應(yīng)對能力。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇一
此次，xxx賓館在20xx年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
時間：xxxxx。
地點：xxx賓館。
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災(zāi)時的安全疏散。
xxxxxx（省略）。
（1）賓館員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（2）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（3）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（4）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；
（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
總指揮：xxx。
現(xiàn)場指揮：xxx。
報警員：xxx。
客房疏散。
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：xxx負責客人及員工疏散。
（1）由賓館領(lǐng)導宣布消防演練開始。
（2）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（4）消防演練完成。
（1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇二
快速、有效合理地對突發(fā)事件進行緊急處理，以控制事態(tài)的發(fā)展，同時盡可能避免在院顧客受到由于突發(fā)事件帶來的傷害，保證顧客的安全。
(1)院長負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
(2)醫(yī)療副院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。
(3)行政副院長負責醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統(tǒng)籌方案的制定并組織實施。
(4)醫(yī)政科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。
(5)保衛(wèi)科負責火警、匪警、院內(nèi)突發(fā)的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協(xié)同總務(wù)科對天然氣泄露事件進行處理。
(6)院辦負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。
(7)行政總值班負責在工作時間外指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)各部門處理各項緊急突發(fā)事件，在主要負責部門到場前代行使指揮權(quán)。
(8)各部門醫(yī)務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉(zhuǎn)移顧客時要負責顧客安全。
4．1火警的緊急處理。
火警的處理執(zhí)行《醫(yī)院消防預(yù)案》。
4．2匪警的緊急處理。
(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關(guān)工作人員立即抵達現(xiàn)場，根據(jù)當時情況處理匪警，采取相應(yīng)措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關(guān)。
(2)在公安機關(guān)到達現(xiàn)場后，由院辦(或總值班)組織相關(guān)部門和人員配合工作，保衛(wèi)科處負責協(xié)助工作。
4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理。
(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關(guān)，同時組織人員保護現(xiàn)場以配合公安機關(guān)勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關(guān)處理以后經(jīng)同意由醫(yī)院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉(zhuǎn)移，并對家屬進行安撫。
(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。
(3)如果事件發(fā)生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛(wèi)科職責。同時通知保衛(wèi)科科長到場。
4．4停電的緊急處理。
醫(yī)院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內(nèi)能恢復(fù)全院供電。此外，各重要部門均配有應(yīng)急燈，安全樓道內(nèi)有安全指示燈(內(nèi)有延時保護裝置)。日常供電設(shè)備的維護和保養(yǎng)由總務(wù)科負責。
4．5公共設(shè)施緊急處理。
水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)案》。
(1)當遇水管爆裂時，應(yīng)立即由發(fā)現(xiàn)人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件?？倓?wù)科應(yīng)隨后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉(zhuǎn)移，由護理部組織實施。
(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關(guān)閉閥門，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時間內(nèi)進行處理。
(1)鍋爐爆炸時，保衛(wèi)科應(yīng)組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫(yī)政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。
(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件。
(1)重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災(zāi)害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案》。
(2)緊急醫(yī)療救護流程圖。
上級行政部門。
下達指令。
司機班救護車待發(fā)。
院辦總值班主管領(lǐng)導。
（白天）（假日、夜班）。
醫(yī)政科長、主治醫(yī)師。
護理部主任（各病區(qū)主任、護士長）。
(3)門診外科負責緊急醫(yī)療救護用品的準備和貯備，并經(jīng)常檢查更新。
(4)總務(wù)科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經(jīng)常檢查。
(5)保衛(wèi)科負責經(jīng)常檢查滅火器材的狀況。
(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時的通訊聯(lián)絡(luò)，并確保通訊聯(lián)絡(luò)的及時更新。
4．7院內(nèi)重大醫(yī)療事件。
(1)院內(nèi)接到重大醫(yī)療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時通知內(nèi)科二線，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進行處理。
(2)院內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇三
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導小組，組長是梁茂良；副組長是張九齡、陳宜峰；成員是曹興彬、魯亞光、李茜、楊金奇、蔣寶珍、李衛(wèi)東、張景波、石巖、校醫(yī)、保安等，在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任區(qū)，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119與學校保安處，保安及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源；
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、滅火組：
（1）、了解學校建筑格局及道路情況；
（2）、了解電鋪設(shè)的線路；
（3）、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；
（4）、清楚學校所有消防設(shè)施的放置地點；
（5）、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；
（6）、了解火的走勢；
（7）、清楚逃生路線。
2、警戒組：
（1）、了解學校建筑格局及道路情況；
（2）、當某處發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)迅速確定安全逃生的路線，以便疏導他人逃生；
（3）、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
3、救護組：
（1）、應(yīng)接受緊急救護的.工作；
（2）、應(yīng)配備急救箱；
（3）、應(yīng)了解一般藥物的使用；
（4）、清楚指定的逃生路線。
4、疏散組：
（1）、了解學校報警設(shè)施與廣播所在地；
（2）、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；
（3）、了解火的走勢；
（4）、清楚指定的逃生路線。
滅火組負責人：魯亞光、楊金奇、楊建華。
警戒組負責人：張景波、保安。
救護組負責人：石巖、校醫(yī)。
疏散組負責人：李衛(wèi)東、班主任、生活老師。
火災(zāi)發(fā)生后，學校要積極協(xié)助公安消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇四
組長：
副組長：
成員：
2設(shè)立若干應(yīng)急小組。
（1）疏散引導組。
組長：副組長：
成員：景區(qū)管理和配套員工。
職責：負責人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒。
（2）游客安撫組。
組長：副組長：
職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌。
（3）配套設(shè)施保障組。
組長：副組長；
成員：配套公司員工。
職責：負責切斷電源，關(guān)閉燃氣管道閥門。
（4）安全救護組。
組長：副組長：
成員：景區(qū)安保員工。
職責：負責傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。
（5）滅火戰(zhàn)斗組。
組長：副組長：
成員：消防隊員。
職責：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火。
（6）人力支援組。
組長副組長：
成員：人力資源部員工。
職責：組織與保障可調(diào)人員的充實。
（7）車船保障組。
組長：副組長：
成員：車船工。
職責：配合各組，車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
（8）宣傳報導組。
組長：副組長：
職責：現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方案。
（9）：后勤保障組。
組長：副組長：
職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)。
（10）：善后處理組。
組長：副組長：
職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點。
二、可能引發(fā)事故的原因。
1、線路故障、超負荷用電。
2、炊事用具等操作不當。
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
4、在不適當?shù)牡攸c使用明火。
三、
預(yù)防措施。
1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。
四、接警報處置程序。
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話（清楚告知火災(zāi)的確切地點，迅速報告公司領(lǐng)導，立即啟動本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
公司領(lǐng)導在接到報告后，應(yīng)立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
1、領(lǐng)導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報告公司領(lǐng)導，及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實事求是做好正面報導，并保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇五
一、演練時間：
暫定20__年x月__日上午9點30分。
二、演練地點：
項目部生活營區(qū)空地。
三、演練項目：
1、滅火器的使用方法。
2、安全疏散。
3、撲滅火災(zāi)。
4、傷員救護。
5、觸電事故救護。
五、人員安排：
成立火災(zāi)、觸電應(yīng)急演練工作機構(gòu)，如下圖所示。
1、演練指揮組。
總指揮：
常務(wù)副總指揮：
現(xiàn)場總調(diào)度：
成員：
職責：負責整個演練活動的指揮調(diào)度。宣布演練開始和結(jié)束，對模擬火災(zāi)、觸電應(yīng)急演練進行領(lǐng)導和指揮應(yīng)急救援工作，負責下達模擬應(yīng)急演練中各項行動命令，并對演練進行點評。
2、情景布置組。
組長：
副組長：
成員：
職責：
（1）現(xiàn)場演練物資準備與布置；
（2）對布置好的火盆進行點火；
（3）安排扮演觸電人員，模擬現(xiàn)場觸電。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組（報警組）。
組長：王延國副組長：李延青。
組員：大直徑攪拌樁班組安排2人。
職責：檢查各方面到位情況，并及時向指揮組反應(yīng)；發(fā)現(xiàn)火情轉(zhuǎn)移傷員并通知附近人員，當火勢蔓延時，立即報火警119（此次報警演習只模擬電話聯(lián)絡(luò)總指揮）。
4、應(yīng)急疏散組。
組長：賈偉副組長：鐘杰雄。
組員：旋挖班組安排10人。
職責：轉(zhuǎn)移受威脅區(qū)域人員、重要物資設(shè)備、疏通道路。
5、滅火行動組。
組長：陳梓毅副組長：楊志標。
組員：旋挖班組安排4人職責：進行滅火救援。
6、醫(yī)療救護組。
組長：韓衛(wèi)東副組長：龔志強。
組員：各施工隊各一人職責：對觸電人員進行救護。
7、后勤保障組。
組長：劉運蘭副組長：曹路。
組員：龔欣、吳穗曉。
職責：提供擔架、滅火器等演練物資；演練結(jié)束后組織演練現(xiàn)場清理工作。
8、宣傳拍攝組（掛橫幅、攝影）。
組長：卓連接副組長：蔡淑嫻。
組員：安排攝影技術(shù)好的人員一名。
職責：做好演練通知宣傳工作；懸掛演練橫幅；負責演練現(xiàn)場攝影。
六、演練過程：
（一）消防演練。
1、1月14日早上9點30分，項目部大會議室由安全部長柳文杰講解發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急救援安全知識。
2、1月14日早上10點，開始消防應(yīng)急救援演練。
3、某職工（何友中）發(fā)現(xiàn)板房發(fā)生火情，火勢正迅速蔓延，伴隨著濃煙，立即報告項目經(jīng)理，并通知相關(guān)人員救火。
4、總指揮接報，確認火情嚴重，宣布緊急啟動應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急救援小組奔赴各自崗位，履行各自職責，并聽候現(xiàn)場指揮部指揮。
5、現(xiàn)場總指揮按照現(xiàn)場情況決定是否撥打火警119向市消防局報警。并根據(jù)現(xiàn)場緊急情況調(diào)用一切人員和物資做好疏散轉(zhuǎn)移工作。
6、疏散程序：
現(xiàn)場指揮員下達命令：“全體人員請注意，現(xiàn)在板房發(fā)生火災(zāi)，請大家不要慌，一切聽從指揮員的指揮，馬上有秩序地撤離。”
板房二樓所有人員（選十個人）有秩序地迅速撤離。
到達目的`地，疏散組組長（賈偉）馬上清點人數(shù)，報告現(xiàn)場指揮員。現(xiàn)場指揮員向領(lǐng)導匯報，并宣布消防疏散演練結(jié)束，請參加演習的人員和所有人員準備觀看滅火演練。
7、疏散要求與注意事項。
參演人員聽到火情廣播后，必須聽從命令，立即快速、安全進行疏散。要求教育員工，不得擁擠、推搡，搶先下樓，不得重返現(xiàn)場，更不得喧嘩、開玩笑；如發(fā)現(xiàn)有人摔倒，應(yīng)將其扶起，幫助一起逃離危險地。
疏散集合地點：按本方案指定位置集中，如情況需要，再聽從指揮安排。疏散順序：現(xiàn)場人員縱隊撤離，撤離時要依次快速、安全下樓，到指定地點集合，時間為2分鐘。
8、滅火演練程序：
準備木柴10公斤、廢油10公斤、油盆一個、干粉滅火器六個、常用醫(yī)藥用品、擔架等。
用擴音器、對講機等向滅火行動小組下達火警信號。演練開始：
（1）、在油盆中點火。（由柳文杰負責）。
（2）、現(xiàn)場警戒。
（3）、使用滅火器進行操作演習。
9、傷員救護演練程序：
選1名人員模擬燒傷和煙熏昏迷等傷情。
醫(yī)務(wù)組成員（由龔志強負責）對傷員進行緊急救護處理。值班車輛到場送傷員。
10、演練結(jié)束，現(xiàn)場指揮員：對演習情況進行講評。
（二）觸電預(yù)案演練。
11、1月14日早上9點45分，在項目部大會議室，消防知識講解后進行觸電應(yīng)急預(yù)案的培訓和學習，熟悉各自的職責及相關(guān)應(yīng)急措施。
12、消防演練結(jié)束后，開始觸電事故預(yù)案演練。
13、傷者進入模擬狀態(tài)即大聲呼救兩聲，模擬已經(jīng)觸電，某職工（由張桂扮演）發(fā)現(xiàn)，使觸電者脫離電源，匯報總指揮。
14、在接到觸電事故電話或現(xiàn)場通知后，總指揮立即啟動預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導小組按各自職責組織現(xiàn)場救援。
15、觸電者心臟停止跳動，醫(yī)務(wù)組成員（由龔志強負責）運用胸外心臟擠壓法進行急救。
16、值班車輛到場送傷員外出治療。
17、后期工作為提出演練情況總結(jié)報告，制作資料歸檔。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇六
很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應(yīng)急預(yù)案。
1.總則。
1.1目的。
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的能力、形成科學、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預(yù)案。
1.2適用范圍。
本預(yù)案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則。
(1)預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
(2)快速反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責。
1.4編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應(yīng)急預(yù)案》及xx部設(shè)備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
2組織機構(gòu)及職責。
2.1組織機構(gòu)。
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組”)。
組長：王晟秋。
副組長：陳達才。
成員：維護員及監(jiān)控班長。
2.2信息網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)中心及電信網(wǎng)絡(luò)機房交流等手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡(luò)管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(4)負責組建信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急救援隊伍并組織培訓與演練。
3預(yù)警及預(yù)警機制。
突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件安全預(yù)防措施包括分析安全風險，準備應(yīng)急處置措施，建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預(yù)先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事故分類。
關(guān)鍵設(shè)備或系統(tǒng)的故障;自然災(zāi)害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應(yīng)急準備。
xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應(yīng)急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡(luò)暢通，處理及時準確。
3.3具體措施。
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
(1)發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導匯報。
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組主管領(lǐng)導。
(2)領(lǐng)導小組接報告后，應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領(lǐng)導，如外網(wǎng)應(yīng)通過相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)出具故障分析報告。
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)立即啟動備用服務(wù)器系統(tǒng)，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用，并及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組;同時安排相關(guān)責任人將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)立即核實情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡(luò)的通道。
(3)維護技術(shù)員應(yīng)及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組，并組織查找、確定故障設(shè)備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設(shè)備在短時間內(nèi)無法修復(fù)，監(jiān)控中心維護員應(yīng)啟動備用設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時期，替換備用設(shè)備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認真填寫設(shè)備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報告。
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復(fù)時及時通知主管領(lǐng)導，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報，監(jiān)控中心應(yīng)及時報告信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組或主管領(lǐng)導，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務(wù)器，恢復(fù)計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5.應(yīng)急處置。
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組報告，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導匯報并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
6善后處置。
應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進和完善預(yù)案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。
7應(yīng)急保障。
7.1通信保障。
監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息，信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障。
監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡(luò)安全運行基本環(huán)境，預(yù)留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障。
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。
7.4隊伍保證。
建立符合要求的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡(luò)接入部門的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓服務(wù)。
8監(jiān)督管理。
8.1宣傳、教育和培訓。
將突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的應(yīng)急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應(yīng)急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件的技術(shù)準備培訓，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預(yù)案演練。
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組每年不定期安排演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
8.3責任與獎懲。
信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9附則。
9.1預(yù)案更新。
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展配合相關(guān)制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預(yù)案。
9.2制定與解釋部門。
本預(yù)案由xx部制定并負責解釋。
9.3預(yù)案實施或生效時間。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇七
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：
部門某崗位發(fā)生火災(zāi)時，如果是較小火災(zāi)，應(yīng)盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理要上報總經(jīng)理直至董事長。
如果火勢較大，部門某崗位無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到前臺或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務(wù)中心通知前臺打印住店客人明細單。
如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關(guān)閉身后的門窗；
如果火情無法控制，關(guān)閉門窗直至救援人員到來；
在火災(zāi)現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門；
在火災(zāi)現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，要使用樓梯；
在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度
當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
（2）如果火災(zāi)發(fā)生在你所在的樓層，聽從緊急小組領(lǐng)導的指示開展滅火或撤退；
（3）始終保持對區(qū)域的警覺，一有任何火災(zāi)或煙霧的緊急情況，立即報告指揮崗或前臺；
（7）撤到集合點，清點樓層顧客，防止遺漏。等待來自你上級的進一步指示。
（8）在火災(zāi)發(fā)生時，所有對講機都應(yīng)處于工作狀態(tài)，以保證信息暢通無阻。 ?
一、 住客急病處理
1、住客急病時的處理
（2）、當發(fā)現(xiàn)客人生病或接到客人告知生病時，客房部主管應(yīng)依狀況立即與前臺值班主管或與酒店醫(yī)務(wù)室聯(lián)系，并盡速前往房間探視住客，若酒店無醫(yī)務(wù)室 則應(yīng)代請醫(yī)生或送簽約醫(yī)院。
（3）、對情況危急或需緊急救護的客人，應(yīng)盡速請救護車，以爭取第一救護及急救時間。
2、急病后的'后續(xù)處理
（1）、經(jīng)醫(yī)師治療后的客人須向醫(yī)生問明狀況，定時入內(nèi)探看并加以照顧。
（5）、對于客人急病的事件處理，應(yīng)做詳細的書面報告，說明其發(fā)生的原因、處理經(jīng)過及后續(xù)追蹤的結(jié)果。
二、客人企圖自殺處理
1、注意觀察住客不正常的狀況
當客房人員發(fā)現(xiàn)客人有以下情況時，均應(yīng)特別加以注意，發(fā)現(xiàn)任何可疑應(yīng)立即報告主管：
（1）、精神恍惚，神情不定或經(jīng)常暗自流淚等客人；
（2）、客人不自主聊到自殺、死亡或精神上的痛苦等；
（3）、房間內(nèi)擺置大量的鎮(zhèn)定劑或安眠藥等；
（4）、客人房門一直亮d.n.d燈，不接聽任何電話；
（5）、房間布置陰沉、入住后即未出房間；
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇八
為了讓廣大業(yè)主深入地了解消防逃生常識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。并檢驗xx小區(qū)員工及消防應(yīng)急組織應(yīng)對的能力，考核日常消防訓練教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織，協(xié)調(diào)指揮能力，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導廣大業(yè)主安全、快速地疏散，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針在xx小區(qū)得到更好的貫徹落實。
時間：xx月xx日星期二15:00—16:30。
地點：xx南區(qū)會所門口。
xx消防中隊，消防水車及云梯車各一輛;。
xx醫(yī)院，120醫(yī)務(wù)車一輛。
xx村委領(lǐng)導，xx消防中隊領(lǐng)導及物業(yè)公司領(lǐng)導。
1、火情接警及初起火災(zāi)的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮，物資轉(zhuǎn)移演練。
2、火場人員疏散引導和傷員救護演練。
3、火場警戒及配合消防中隊演練。
4、滅火器材現(xiàn)場演練。
5、火災(zāi)事故處理教育及演習總結(jié)。
1、總指揮：xx。
副總指揮：xxx。
2、現(xiàn)場指揮員：xxx。
3、參加演習部門：壆崗消防中隊消防人員及壆崗醫(yī)院醫(yī)護人員、xx管理處保安部義務(wù)消防員，工程部、客服部、環(huán)境部全體人員(除當班值班人員)外。
1、通訊組：保安部監(jiān)控中心;。
2、火情偵察組：組長xx，組員：xx;。
3、疏散組：組長xx，組員：xx、xx;。
4、警戒組：組長xx，組員：xx、xx、xx;。
5、搶險組：組長xx，組員：xx、xx;。
6、滅火組：組長xx，組員：xx、xxx、xxx;。
7、醫(yī)療救護組：組長xx，組員：xx、xx。
1)召集物業(yè)管理處安全領(lǐng)導小組成員，討論并通過本次消防演習計劃書。
2)組織全體員工學習有關(guān)消防安全工作的法律法規(guī)及物業(yè)管理企業(yè)如何實施。
3)向員工傳達本次消防演習的程序和要求。
1、xx棟xx層點燃煙霧彈。
2、接警：消防監(jiān)控中心接報警xx棟xx層xx房發(fā)生火災(zāi)。
3、監(jiān)控中心值班員：馬上啟動消防警鈴，同時將火災(zāi)情況向隊長匯報。
4、值班隊長：要求監(jiān)控值班員馬上匯報管理處和公司領(lǐng)導，并且緊急集合義務(wù)消防隊員及水電工趕往火災(zāi)現(xiàn)場，并且告知大家xx棟xx層xx房發(fā)生火災(zāi)，具體起火原因不明，同時布置此次救災(zāi)準備工作。
5、指揮員：要求火情偵察組立即對火場偵察，同時做好安全措施。
6、火情偵察組：報告指揮員，可能因裝修工操作不當引起火災(zāi)，燃燒物為油漆和木板等物品，釋放大量有毒氣體，濃煙較大，并且有一名裝修工被困，火災(zāi)現(xiàn)場有電，請指示。
7、指揮員：要求警戒組立刻對火災(zāi)現(xiàn)場警戒，禁止閑雜人員靠近。
8、指揮員：要求疏散組立刻疏散樓層內(nèi)的人員撤離現(xiàn)場，并告訴大家不要乘坐電梯(電梯停運)不要驚慌，并用濕毛巾、紙巾等物品濕水捂住口鼻低姿撤出，同時引導人員疏散方向，并做好安全措施。疏散完畢后立刻報告指揮員(已疏散完畢)。
9、指揮員：安排電工切斷電源，電工約20秒報告指揮員電源已切斷。
10、指揮員：要求滅火組做好滅火準備，用2盤水帶連接。
11、指揮員：滅火組從樓層開始進行滅火，水槍對準濃煙部位噴射(從窗戶噴出水柱)，同時掩護偵察組解救被困人員，并且要注意自身安全。
12、消防中隊：消防車從外墻向著火樓層外立面噴水。
13、消防中隊：消防云梯車升起至被困人員樓層窗口，將被困人員用云梯解救。
14、醫(yī)療救護組：報告指揮員，被困人已救出受點輕傷，注(傷員簡單包扎、必須用擔架從火場抬出)。
15、指揮員：安排將傷員馬上送醫(yī)院接受治療。
16、滅火完畢，指揮員向總指揮報告;大火已撲滅請指示。
17、總指揮：回收器材，留守2人保護現(xiàn)場。
18、指揮員：是。
19、指揮員：隊伍集合。
20、報告總指揮：參加此次消防演習人員xx名，現(xiàn)有xx名，有xx人留守保護現(xiàn)場。
21、總指揮：講評。
1、義務(wù)消防隊點燃鐵桶內(nèi)物資，并密切關(guān)注燃燒情況，不能太大火;。
2、現(xiàn)場指揮員向全體人員示范操作滅火器過程;。
3、邀請部分義務(wù)消防員及各部門工作人員及小區(qū)業(yè)主正確有序?qū)嵅俑煞蹨缁鹌鲹渚让骰鹧菥氁槐椤?BR> 4、抽調(diào)各部門義務(wù)消防人員進行現(xiàn)場實操消防水帶連接及出水演練。要求動作規(guī)范、逼真，態(tài)度嚴肅。
5、模擬滅火完成后，各組各就各位，向總指揮報告參加情況。
1、現(xiàn)場進行演習總結(jié);。
2、開放演習現(xiàn)場，邀請業(yè)主參觀消防車輛及器材，并講解相關(guān)消防知識;。
3、器材回收及清理現(xiàn)場;。
4、將演習方案及圖片總結(jié)存檔;。
5、由物業(yè)辦公室寫出消防演習總結(jié)報告，對演習效果進行評價，對演習過程中存在的或發(fā)現(xiàn)的問題分柝原因，制定糾正或預(yù)防措施。將演習情況總結(jié)已報告形式報公司及村委。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇九
1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。
（2）應(yīng)向單位負責人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警后，應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心
成立滅火救災(zāi)指揮中心
滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領(lǐng)導作為指揮部指揮。
一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容
報警：
1、向本單位最高領(lǐng)導報警
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。
3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消-防-隊員靜如火場。
4、疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場
2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)情況及處理情況
3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容
撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對采取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及防排煙設(shè)備
4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容
根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
2、利用配備的相應(yīng)的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
7、疏散的順序：a|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域 b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層 c、先指導有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進入安全區(qū)域。d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。f、火災(zāi)無法控制時，單位火場指揮應(yīng)及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。
2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。
3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。
4、現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。
7、設(shè)立警戒區(qū)，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。
一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：
1)客房區(qū)域某崗位發(fā)生火災(zāi)時，如果是較小火災(zāi)，本崗位員工應(yīng)盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理上報總經(jīng)理直至董事長。
2)如果火勢較大，部門某崗位員工無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到總機或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務(wù)中心通知前臺打印住店客人明細單。
3)如火情緊急，服務(wù)員應(yīng)立即打碎最近的報警裝置進行報警，迅速使用滅火器進行滅火。所有的固體材料例如紙、紡織品等可用水進行撲滅，電器設(shè)備和易燃液體不能用水滅火，可用干粉滅火器進行撲滅。
4)如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關(guān)閉身后的門窗。
5)如果火情無法控制，關(guān)閉門窗直至救援酒店消防人員到來。
6）在火災(zāi)現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門。
7)在火災(zāi)現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，客房經(jīng)理安排專人阻止一切人員進入電梯。
8)在任何情況下，客房部員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度，并安撫和協(xié)助身旁的其他人員。
9)當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
2）如果火災(zāi)發(fā)生在你所在的樓層，行政管家需帶領(lǐng)本部門人員協(xié)助現(xiàn)場最高指揮官處理火災(zāi) 。
一、組建酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部：
酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部成員
總指揮：總經(jīng)理（兼）
副指揮：分管安全副總（兼）
成 員：酒店總值及各部門主要負責人（兼）
火災(zāi)應(yīng)急指揮部下設(shè)酒店義務(wù)消-防-隊
隊 長：物業(yè)服務(wù)部行政經(jīng)理（兼）
隊 副：消防主管（兼）和安全主管（兼）
通訊組：消防主管（兼）
滅火組：安全主管（兼）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主管（兼）
警戒組：安全主管（兼）
二、確認與報警
酒店消防中心監(jiān)控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產(chǎn)員到現(xiàn)場核查確認：
1、屬誤報或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現(xiàn)場查看情況通過對講機反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報告后須盡快排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運作。
撥打"119"報火警，同時向酒店總值和物業(yè)服務(wù)部當值負責人報告，并做好記錄。
三、相關(guān)功能緊急啟動
1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：
1）、立即啟動火災(zāi)現(xiàn)場的所有消防設(shè)施（備）；
5）、監(jiān)視火場狀況，隨時傳遞火場內(nèi)外信息，為火災(zāi)撲救提供準確依據(jù)。
四、指揮部下達命令
當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災(zāi)通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時，酒店火災(zāi)應(yīng)急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場命令。
1、聽取酒店總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；
2、根據(jù)火場狀況，由指揮確定火災(zāi)撲救戰(zhàn)略，下達撲救命令，迅速調(diào)集酒店義務(wù)消-防-隊和各部門力量，到達指定地點展開火災(zāi)撲救會戰(zhàn)。
3、命令酒店義務(wù)消-防-隊奔赴火場實施滅火：
積極搶救被火災(zāi)威脅的客人和員工生命，是撲救火災(zāi)的首要任務(wù)。當有人員受到火勢威脅時，應(yīng)根據(jù)撲救任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應(yīng)調(diào)動酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯(lián)絡(luò)
保持火場內(nèi)外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災(zāi)撲救會戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡(luò)組須作好以下工作：
1、消防中心監(jiān)控員，須準確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯(lián)絡(luò)人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。
3、須保持酒店內(nèi)各樓層的`自動電話暢道，各值班室要設(shè)專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。
2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現(xiàn)后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。
3、救護組負責在各消防梯口接應(yīng)火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。
七、實施防爆
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。 3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側(cè)，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。
4、撲救房間火災(zāi)，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。
八、實施防、排煙
1、啟動送風排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的自然通風窗。
3、關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災(zāi)撲救中的又一項重要任務(wù)，搶險組須做好以下工作：
或加強保護措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。
4、對有助長火勢蔓延的物質(zhì)，要迅速轉(zhuǎn)移。
十、安全警戒
1、警戒組負責在酒店外圍設(shè)置安全路障，指引一切無關(guān)車輛和行人離開現(xiàn)場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。
2、警戒組負責在酒店首層出入口設(shè)置崗哨，不準無關(guān)人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消-防-隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；
2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協(xié)助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉(zhuǎn)送救護工作。
十二、善后處理
1、火災(zāi)撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。
2、物業(yè)服務(wù)部協(xié)助消防機關(guān)對火災(zāi)起因開展調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)論書面向總經(jīng)室報告。
3、總經(jīng)室根據(jù)消防機關(guān)的調(diào)查結(jié)論，對起火部門相關(guān)責任人追
究其相應(yīng)經(jīng)濟和行政責任；觸犯刑律的移交司法機關(guān)處理。
4、由總經(jīng)室組織相關(guān)人員對撲火救災(zāi)有功人員，召開表彰大會給予表彰和獎勵。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)造成的危害，保護人員及醫(yī)院財產(chǎn)的`安全，根據(jù)我院住院患者多、人員密度大，如遇突發(fā)火災(zāi)把我們的損失降到最低點，特制定突發(fā)事件預(yù)案。
防火領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
組員：
火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導小組設(shè)在總值班室。電話：
總指揮：
副總指揮：
成員：
按以上名字先后排列次序依次為后備總指揮和副總指揮。
1、總指揮：負責應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負責起動應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負責事故現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的實施。
3、后備總指揮和副總指揮：在總指揮和副總指揮不在的情況下，按以上名字先后排序執(zhí)行總指揮和副總指揮的職責。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組：負責對外聯(lián)系，保障通訊暢通。
5、物質(zhì)保障組：負責救援物資的保障供給。
6、維修及運輸保障組：負責保證醫(yī)院水、電的正常運行及各種車輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。
7、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負責調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
1、病房樓每層有4個消防栓，各科內(nèi)均有8公斤滅火器2具。
2、院內(nèi)共有滅火器121具，分布在主要危險源及各科室。
3、車輛共有小車2臺，面包車2臺，救護車3臺，客貨車1臺。
4、總務(wù)庫房備有鐵鍬30把，掃帚50把，應(yīng)急燈20套。
1、用醫(yī)院內(nèi)部電話聯(lián)系，每科護辦室均有電話。每個病房內(nèi)均有201電話。
2、用外線電話或手機聯(lián)絡(luò)。
3、電話號碼：醫(yī)院內(nèi)部電話直接撥后4位和手機：
報警者必須說清楚事故地點、部位、事故性質(zhì)，向外界求援報警，要說明車輛行駛路線，以免延誤救援。
總值班接到報警電話后，立即向供水站打電話啟動消防泵，并通知防火領(lǐng)導小組全體人員。
供水站電話：xxxxx。
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災(zāi)。
對策：
1)醫(yī)院是無煙場所，在住院時向病人及陪護人員講清楚。加大值班護士的巡查力度。
2)由醫(yī)院公安科組織人員每天五次進行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者，一次罰款10元，上、下午各二次，晚上一次。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及培護人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災(zāi)。
對策：在病人來醫(yī)院住院時對病人講解清楚，醫(yī)院每個科室均有微波爐，并對病人開放使用，需熱飯時可以使用。科室人員發(fā)現(xiàn)病人違規(guī)使用，應(yīng)立即制止。并說明危害性，請同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災(zāi)：由于電路老化，打火可引發(fā)火災(zāi)。
對策：維修工作應(yīng)對病房樓線路老化的地方定期進行檢查，條件成熟時進行更換，在插座上增加漏電保護器。
迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門，引導現(xiàn)場人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。
1、應(yīng)急預(yù)案演練、培訓每年一次。
2、通過演練測試預(yù)案的有效性，檢驗應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實效性，確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責和任務(wù)，通過演練修訂預(yù)案的不實之處。
3、培訓內(nèi)容：報警、疏散、防護、急救和搶險。
4、培訓要有針對性、定期性、真實性、全員性，通過培訓，提高全員的應(yīng)急能力。
1、發(fā)生火災(zāi)事故現(xiàn)場人員要奮力撲救，控制火勢發(fā)展，立即向醫(yī)院領(lǐng)導報警組織撲救，根據(jù)事故發(fā)展是否起動應(yīng)急救援預(yù)案。
2、發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)首先保證病人及陪床人員的安全。
1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場副總指揮布置、清點人數(shù)，統(tǒng)計傷亡人員，數(shù)據(jù)要準確，派人保護事故現(xiàn)場。
3、協(xié)助調(diào)查組進行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關(guān)部門對事故損失進行評估，同時評估應(yīng)急反應(yīng)程序。
市消防支隊電話：119。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的`有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設(shè)的線路;。
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);。
4、清楚學校所有消防設(shè)施的放置地點;。
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
火災(zāi)發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
為加強和規(guī)范醫(yī)院消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
1·2編制依據(jù)。
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在衛(wèi)生院面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效的地整合人力、物力、信息資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損傷。
2組織機構(gòu)與原則。
我院成立消防安全應(yīng)急指揮小組，負責衛(wèi)生院火災(zāi)現(xiàn)場指揮。
組長：×。
副組長：×。
成員：全體醫(yī)生。
消防應(yīng)急指揮小組職責：指揮協(xié)調(diào)各小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
相關(guān)科室分工如下：
2·1總值班負責立即組織人員進行撲救。
2·2各科主任、護士長負責組織人員疏導被困人員、病人；維持現(xiàn)場秩序。
2·3院辦公室負責立即同醫(yī)院、公安、消防部門的聯(lián)系，說明詳細事故地點、事故情況，并派出人到路口接應(yīng)。
2·4公衛(wèi)科負責現(xiàn)場物質(zhì)的調(diào)度。
3根據(jù)人員的變動及時調(diào)整義務(wù)消防人員，每年對消防人員進行義務(wù)知識培訓和實戰(zhàn)演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期的滅火器，保證滅火器的正常有效。
4火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)。
4·1報警：衛(wèi)生院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向醫(yī)院總值班報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
4·2接警：總值班接警后，應(yīng)立即向衛(wèi)生院領(lǐng)導和消防應(yīng)急指揮小組報告，通知各小組和義務(wù)消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。
災(zāi)危險源和重要物資，充分利用單位的消防設(shè)施器材進行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，讓傷員躺在底上滾動，或用水灑撲滅火焰，并立即進行救治。
4·4協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當專業(yè)消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急指揮小組要簡要的向消防隊隊負責人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4·5保護現(xiàn)場。當火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責任人的調(diào)查，同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
4·6火災(zāi)撲滅后，由院辦協(xié)助公安消防部門，查明火災(zāi)原因，調(diào)查火災(zāi)損失。
5火災(zāi)事故調(diào)查處置。
按照衛(wèi)生院事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，消防安全應(yīng)急指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實防范措施。并報衛(wèi)生院應(yīng)急搶救領(lǐng)導小組和上級主管部門。
6應(yīng)急物質(zhì)。
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
7注意事項。
7·1檔案資料室、b超、心電圖、x光機、生化儀等，一旦著火不可用水撲救，宜用干粉滅火器。
7·2滅火過程注意人身安全。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
為加強和規(guī)范泰山區(qū)發(fā)改局消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合我局實際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
從維護廣大干部職工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，實現(xiàn)發(fā)改委全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建“集中領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高我局應(yīng)對火災(zāi)的能力。
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在泰山區(qū)發(fā)改局面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
以《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、山東省的消防法規(guī)、我局消防安全制度為依據(jù)，嚴格依法實施。
泰山區(qū)發(fā)改局成立消防安全應(yīng)急指揮部，負責火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由泰山區(qū)發(fā)改局分管領(lǐng)導同志和有關(guān)科室主要負責人組成。
消防應(yīng)急領(lǐng)導小組職責：指揮協(xié)調(diào)機關(guān)全體人員開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
消防應(yīng)急領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。火災(zāi)撲滅后，保護現(xiàn)場。負責對受傷人員進行緊急救護，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。負責通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
1、報警：泰山區(qū)發(fā)改局值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向委辦公室和機關(guān)事務(wù)管理局報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：辦公室接警后，應(yīng)立即向委領(lǐng)導和消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組報告，通知機關(guān)各科室和全體人員啟動應(yīng)急預(yù)案。
3、處置：應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組、辦公室及各科室人員迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。
4、清點：處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
5、火災(zāi)撲滅后，由辦公室、保安室協(xié)助公安消防部門：
（一）保護火災(zāi)現(xiàn)場；
（二）查明火災(zāi)原因；
（三）調(diào)查火災(zāi)損失。
各科室要負責查找所屬科室的火災(zāi)隱患，辦公室要加強樓道會議室等公共區(qū)域的火災(zāi)防范，安裝各類消防警示標牌，使火災(zāi)隱患消除于萌芽狀態(tài)。對發(fā)生火災(zāi)事故、損失嚴重的科室負責人、直接責任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及泰山區(qū)發(fā)改局規(guī)章制度給予嚴肅處理。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
1.1迅速組織人員趕往現(xiàn)場，做好環(huán)境影響評估和隱患排查工作。
1.2向相關(guān)部門通報災(zāi)情，盡快啟動救援和搶險預(yù)案，減少環(huán)境污染的危害。
1.3制定詳細的應(yīng)急反應(yīng)措施，明確各個環(huán)節(jié)的責任。
2.1據(jù)污染區(qū)、污染程度和污染物體，對污染現(xiàn)場進行有效控制和處置。
2.2采取有效的'治污措施，加強清理污染物和修復(fù)受損環(huán)境。
2.3統(tǒng)籌安排污染源的關(guān)停檢查和企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，防止次生污染。
3.1匯總現(xiàn)場清除情況的相關(guān)報告，并進行匯總污染程度報告，進行公示和監(jiān)測工作。
3.2綜合對應(yīng)急反應(yīng)和搶險預(yù)案進行評估，做好方案更新、完善工作。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
為了做好我局的消防安全工作，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，確保人員的人身生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)結(jié)合我局的實際情況，特制定本預(yù)案。
為切實抓好消防安全工作，落實消防工作“以預(yù)防為主，防消結(jié)合”的基本原則，明確各崗位人員職責，正確使用滅火器材，控制火災(zāi)蔓延，安全迅速的組織現(xiàn)場人員疏散和自救，實現(xiàn)人員人身生命財產(chǎn)的安全。
組長:張輝。
副組長:陳長靈。
成員:張召輝、江穎杰、岳鵬、王標、沈波。
組長負責定時召開消防安全工作領(lǐng)導組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長具體負責組織對緊急預(yù)案的落實，未雨綢繆，做好準備，保證完成局領(lǐng)導小組部署的各項任務(wù)。
成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
1、發(fā)現(xiàn)火情，立即組織室內(nèi)人員進行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。
4、領(lǐng)導組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知局領(lǐng)導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生人員的安全撤離。
(一)綜合辦公室負責消防安全宣傳教育、培訓和滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的演練，其主要內(nèi)容是:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;有關(guān)消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法;使員工達到“三懂三會”的標準，使員工掌握自救逃生的知識和技能;對新上崗的員工進行上崗前的消防安全培訓。
(二)每年按照火災(zāi)撲救和應(yīng)急疏散預(yù)案進行一次演練，并結(jié)合實際，不斷完善預(yù)案。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十六
為加強對消防安全事故的有效控制，最大限度地降低事故的危害程度，保障人民生命和財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》以及《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案管理辦法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《下城區(qū)重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及市、區(qū)政府相關(guān)事故應(yīng)急救援預(yù)案的要求，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，結(jié)合本街道實際，特制定本預(yù)案。
為保護公民人身安全和公私財產(chǎn)安全，維護公共安全，按照“集中領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的方針，強化和規(guī)范災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作，提高應(yīng)對安全事故和風險的能力。
（一）以人為本。把保障人民生命安全作為事故處置的首要任務(wù)，最大限度地減少人民群眾生命和財產(chǎn)損失。
（二）以防為主。把事故預(yù)防作為應(yīng)急救援工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，完善工作機制，提高信息化手段，提高對安全事故發(fā)展全過程的處置能力。
（三）分級管理。事故處置工作實行“分級管理、逐級負責”的原則，除重、特大安全事故外，一般性事故由街道及其管區(qū)內(nèi)的責任單位和相關(guān)部門按照各自職責，分工協(xié)作，高效、有序地開展應(yīng)急救援和善后處理工作。
（四）應(yīng)急聯(lián)動。整合社會資源，實現(xiàn)事故應(yīng)急時不同部門之間的統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、信息共享、協(xié)調(diào)一致、聯(lián)合行動。
（一）成立街道消防安全應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部。
總指揮：街道辦事處主任盧名輝
副總指揮：街道黨工委副書記凌智
天水派出所所長蔡軍
成員單位：黨政綜合辦公室、平安建設(shè)辦公室、公共管理辦公室、公共服務(wù)辦公室、區(qū)域發(fā)展與治理服務(wù)中心、公共服務(wù)中心、天水派出所、行政執(zhí)法天水中隊、各社區(qū)。
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道平安建設(shè)辦公室，由平安建設(shè)辦公室主任任指揮部辦公室主任。
火災(zāi)發(fā)生后，總指揮、副總指揮未到現(xiàn)場前，由指揮部辦公室主任負責先行應(yīng)急搶險工作的組織和協(xié)調(diào)。
（二）指揮部職責：
1.研究確定街道安全生產(chǎn)、消防安全和特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援工作重大決策的指導意見，部署和總結(jié)年度工作，指導、檢查街道應(yīng)急救援重要項目建設(shè)。
2.負責街道應(yīng)急救援綜合協(xié)調(diào)及其相關(guān)組織管理工作，事故發(fā)生后，啟動應(yīng)急救援預(yù)案并組織實施。
3.組織指揮街道應(yīng)急救援工作，配合和參與重特大事故應(yīng)急救援工作。
4.緊急疏散、撤離受災(zāi)群眾，組織群眾自救互救，開展應(yīng)急救援先期處置工作。
5.搶險救援工作結(jié)束后，組織開展善后處置工作，安撫受災(zāi)群眾。
6.組織或配合事故調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓。
（一）黨政綜合辦公室：發(fā)生安全事故后，通知有關(guān)單位立即趕赴事故現(xiàn)場；協(xié)調(diào)各成員單位的處置工作；及時向上級報告應(yīng)急救援工作情況和傳達上級的指示、批示；協(xié)助搶險救援物資的調(diào)運；參與受災(zāi)群眾安撫和善后工作；負責事故搶險救援過程中的宣傳報道工作；組織提供事故搶險救援所需的器材、物資。
（二）平安建設(shè)辦公室：負責安全事故應(yīng)急救援指揮部的日常工作，負責管區(qū)內(nèi)安全信息體系、應(yīng)急救援體系和重大危險源（含重大事故隱患）監(jiān)管體系建設(shè)工作，監(jiān)督檢查應(yīng)急處置預(yù)案啟動執(zhí)行情況；承接事故報告，請示指揮部啟動應(yīng)急救援預(yù)案；組織或配合事故調(diào)查處理工作。
（三）公共服務(wù)辦公室：負責組織事故處置過程中受災(zāi)群眾所需的相關(guān)救災(zāi)物資，協(xié)助安置疏散群眾，積極配合善后處理工作。
（四）公共管理辦公室：負責對損壞的市政設(shè)施，組織力量進行搶險救援，提供必要的應(yīng)急搶險救援器材和物資，提供搶險技術(shù)支持和相關(guān)資料。
（五）區(qū)域發(fā)展與治理服務(wù)中心：為搶險救援工作提供必要的應(yīng)急資金支持，積極支持配合善后處理工作。
（六）派出所：負責積極組織力量參與事故搶險救援工作，組織、疏散、撤離事故可能危險區(qū)域內(nèi)的人員，保護現(xiàn)場和財產(chǎn)安全，實施危險區(qū)域安全警戒和人員撤離區(qū)域的治安管理，參與事故調(diào)查處理工作。
（七）行政執(zhí)法天水中隊：聯(lián)合交警對事故災(zāi)難區(qū)域周邊道路的交通管制，保障救援的道路暢通。
（八）事故災(zāi)難發(fā)生單位：負責啟動本單位應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生事故災(zāi)難后，立即組織所屬各方面力量及時進行搶險救援，搶救受傷人員，迅速轉(zhuǎn)移可能導致連鎖反應(yīng)事故災(zāi)難的危險物質(zhì)，疏散現(xiàn)場人員，采取一切必要的措施，防止事故災(zāi)難態(tài)勢進一步擴大，并立即上報有關(guān)部門，保護事故災(zāi)難現(xiàn)場和財產(chǎn)安全，配合事故調(diào)查。提供事故災(zāi)難善后處理支持，為事故災(zāi)難搶險救援及調(diào)查提供后勤保障。
（一）當轄區(qū)發(fā)生消防安全事故后，由街道消防安全事故應(yīng)急救援指揮部決定啟動本預(yù)案，統(tǒng)一指揮管區(qū)安全事故應(yīng)急處置工作。發(fā)生重大以上事故時，立即報告區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)消防部門，區(qū)應(yīng)急救援隊伍到達前，做好先期處置工作。
（二）預(yù)案啟動后，總指揮、副總指揮負責具體組織指揮工作。發(fā)生重大火災(zāi)事故，由區(qū)應(yīng)急救援總指揮部領(lǐng)導直接（或指派有關(guān)領(lǐng)導）負責指揮工作。
（一）轄區(qū)安全事故發(fā)生后，事故單位立即報警電話110（119），并將所發(fā)生情況，向街道值班電話（85152648）和街道平安建設(shè)辦公室（85101537、85101595）報告，同時報告區(qū)行業(yè)主管部門。
（二）街道有關(guān)部門接到報告后，迅速向街道主任及分管領(lǐng)導報告，并按照規(guī)定及時向區(qū)消防部門報告。
（三）街道根據(jù)有關(guān)規(guī)定，及時向區(qū)委和區(qū)政府報告。重特大事故最新進展情況每2小時續(xù)報一次。
事故報告包括以下內(nèi)容：
1.發(fā)生安全事故的單位及事故發(fā)生的時間、地點、類別、報告人和聯(lián)系電話；
2.事故的簡要經(jīng)過、當前傷亡人數(shù)、財產(chǎn)損失的初步估計和發(fā)展趨勢及可能危害范圍。
3.事故搶救處理的情況和采取的措施；
4.需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜。
事故的對外報告和公布，由街道指揮部辦公室統(tǒng)一歸口管理，各有關(guān)部門按規(guī)定及時報告上級歸口管理部門。
事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位除按程序向上級報告外，必須立即啟動本單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織相關(guān)力量進行搶險和救援。有關(guān)單位必須嚴格保護現(xiàn)場，因搶救傷員、防止事故擴大以及疏散交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時必須做出標志，拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。街道接到所轄范圍發(fā)生事故報告后，應(yīng)立即啟動本級安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并開展救援指揮調(diào)度工作。指揮長根據(jù)事故現(xiàn)場情況報告和專家意見，確定行動方案，向各應(yīng)急救援組織下達行動命令。
各級應(yīng)急救援組織接到街道應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部下達的出動命令后，迅速組織好救援隊伍、救援裝備和物資奔赴事故發(fā)生地，根據(jù)各自的職責和相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，開展施救工作。
事故發(fā)生單位根據(jù)街道應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部的指示，緊急開展搶險救援工作，組織當?shù)厝罕娋o急疏散。依靠街道力量不能完成應(yīng)急救援工作，由街道應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部報告上級有關(guān)部門，請求支援。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十七
1.1迅速啟動應(yīng)急預(yù)案并組織現(xiàn)場安保工作，最大限度減少襲擊對人員造成的`損害。
1.2采取措施，控制襲擊事件的發(fā)展和范圍，減少大規(guī)模傷亡。
1.3加強警戒和防范措施，避免襲擊事件擴大。
2.1依據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織現(xiàn)場安全穩(wěn)定，協(xié)調(diào)各方力量。
2.2做好警力調(diào)動和主攻方向的選擇工作，進階調(diào)集專業(yè)人員開展現(xiàn)場斗爭。
2.3采取積極措施遠離危險區(qū)域，確保生命安全為主要任務(wù)。
3.1在襲擊事件發(fā)生后，立即采取措施，先對生命救助和安全穩(wěn)定進行維護。
3.2統(tǒng)籌各方力量開展后續(xù)處置和恢復(fù)重建工作。
3.3開展宣傳，持續(xù)提高公眾應(yīng)對恐怖襲擊的知識和能力。
客房消防事件應(yīng)急預(yù)案篇十八
1.1發(fā)布天氣預(yù)警，提醒公眾注意預(yù)防和抗災(zāi)。
1.2立即開展疏散工作，減少人員傷亡。
1.3迅速向相關(guān)應(yīng)急部門通報災(zāi)情，及時發(fā)現(xiàn)和處理危害及時調(diào)度各項資源。
2.1判斷受災(zāi)范圍，及時開展救援和搶險工作。
2.2充分利用救災(zāi)設(shè)備和人員資源，組織救援。
2.3把握時機，采取合適的措施，防止形勢進一步惡化。
3.1組織對本次災(zāi)害的情況調(diào)查和分析，總結(jié)出不足和教訓，加強應(yīng)急預(yù)案的制定和完善工作。
3.2組織重建受災(zāi)區(qū)域，啟動修復(fù)工作。
3.3講解防災(zāi)減災(zāi)知識、普及氣象科學，提高公眾的`應(yīng)對能力。