公司保潔年終工作總結(jié)(通用14篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛力,激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。寫總結(jié)要結(jié)合實(shí)際情況,注重客觀公正。這里有一些總結(jié)范例,供大家參考,希望能對大家的寫作有所啟示。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇一
    一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
    回顧一下,我們是這樣做的:
    在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
    1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。領(lǐng)班手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。在工作量較大的情況下,各樓層員工也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
    3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意語氣輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    4、上級要求的時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。
    5、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。這樣一來,就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理。
    在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,大便過后經(jīng)常不沖水,導(dǎo)致衛(wèi)生間氣味難聞。
    按合同要求監(jiān)督完成了樓內(nèi)的特約服務(wù)內(nèi)容。(四次地毯清洗,兩次理石潔晶)。完成了樓內(nèi)辦公區(qū)域,公共區(qū)域,領(lǐng)導(dǎo)辦公室,會議室的日常保潔。對樓層的玻璃門窗進(jìn)行巡視做到無灰塵,無手印。
    保潔部主管述職報(bào)告。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇二
    回想當(dāng)時,我在縱恒清洗工程有限公司工作了4年,在林吟物業(yè)韓佳項(xiàng)目工作了3年多。首先感謝林吟物業(yè)和縱恒保潔的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心。韓佳清潔工程給了我一個學(xué)習(xí)和展示自己的平臺。我也感謝所有同事的支持與合作,感謝他們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持不懈,共同奮斗。然而,由于種種原因,夢想無法實(shí)現(xiàn)。20__上半年,我們引進(jìn)并實(shí)施了“清潔行業(yè)知識管理理念”,一年時間給我們的清潔部門帶來了很大的變化。
    一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、重點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)場景。
    今年,在各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施過程中,保潔部門對韓佳轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了整體管理,使韓佳的整體環(huán)境衛(wèi)生舒適度達(dá)到了本部門的預(yù)期效果,為韓佳業(yè)主和來訪客人提供了良好的家居環(huán)境。清潔工作的具體實(shí)施如下:
    1、在總面積內(nèi)完成樓道頂層蛛網(wǎng)清理12次;
    2、完成地下室公共區(qū)域隧道風(fēng)口清理12次;
    3、完成公園公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清理12次;
    4、完成高層電梯公共區(qū)域圍護(hù)玻璃清洗6次;
    5、在客梯上完成12次不銹鋼保養(yǎng)油;
    6、完成地下車庫管線設(shè)施6次整體清洗擦拭;
    7、完成地下車庫地面清掃4次;
    8、完成公園內(nèi)公共設(shè)施的挖溝12次;
    9、公園玻璃浮棚清洗12次后;
    10、完成單位路面12次清掃;
    11、兩次完成547套空置房屋的清掃;
    12、清潔公園水景池52次;
    13、清潔銷售中心玻璃幕墻3次;
    14、完成d區(qū)4套模板房4次清洗;對35棟建筑的2套模板房進(jìn)行了兩次清理;
    17、完成內(nèi)務(wù)整理的前期工作。
    二、內(nèi)部管理。
    下半年,我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),重點(diǎn)從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
    1、調(diào)整班長和員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率;
    結(jié)合日常工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特點(diǎn),我們交流了現(xiàn)有的兩位班長,生活垃圾收集員,班長可以在不同的崗位上發(fā)現(xiàn)不同的問題,也提高了班長的能力。生活垃圾收集器的收集條件相同。這一變化的好處如下:
    (1)、調(diào)動班長的積極性,增加巡視清掃的頻率,提高清掃質(zhì)量;
    (2)、生活垃圾收集是一項(xiàng)又臟又累的工作。輪休可以避免因個人辭職而導(dǎo)致的臨時缺勤,有效阻止員工流失或加薪威脅,培養(yǎng)多才多藝的員工來替代辭職人員的任何崗位。
    (3)減少不必要的休息時間,豐富工作時間;
    2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理措施:
    為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們在清潔服務(wù)質(zhì)量管理中重點(diǎn)關(guān)注了以下幾個方面:
    三、培訓(xùn)。
    2、3年的素質(zhì)教育和培訓(xùn);
    3、安全防火培訓(xùn)2年;
    4、工作程序培訓(xùn)4年;
    5、專業(yè)技能(藥品和專業(yè)工具)培訓(xùn)4年。
    經(jīng)過培訓(xùn),員工對自我工作有了新的認(rèn)識。同時,經(jīng)過培訓(xùn),他們獲得了良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會,了解了自我工作的責(zé)任,掌握了清潔衛(wèi)生的基本知識,提高了勞動技能和工作效率。此外,經(jīng)過素質(zhì)教育和培訓(xùn),今年保潔服務(wù)有8名保潔人員,撿手機(jī)部、車卡、證券等3項(xiàng)。員工的收錢精神受到業(yè)主的好評,同時也為物業(yè)贏得了榮譽(yù),為客戶創(chuàng)造了一個良好安全的家居環(huán)境。
    總之,作為服務(wù)商,未來的競爭將是細(xì)節(jié)上的競爭。只有關(guān)注細(xì)節(jié),在每一個細(xì)節(jié)中努力,才能在長期激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。
    四、公司管理層。
    作為韓佳環(huán)境維護(hù)部門的負(fù)責(zé)人,縱橫保潔公司共有44名常駐員工,其中39名負(fù)責(zé)韓佳國際的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),占地面積近25萬平方米,其余5名負(fù)責(zé)d區(qū)銷售中心和4套樣板間的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。一年來,作為管理者,我們在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行了有效的管理:質(zhì)量檢查和監(jiān)督;今年,我們在工作和運(yùn)營的同時,對保潔人員進(jìn)行了人性化管理,尤其是在員工的道德品質(zhì)方面。我們每天都在努力提醒大家注意這個規(guī)定。這家公司在韓佳已經(jīng)有一年了。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇三
    回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
    在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
    以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
    物業(yè)部:
    20xx年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
    結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
    (1)、調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
    (2)、有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
    (3)、減少自己無謂的休息時間,充實(shí)工作時間;
    為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
    一是優(yōu)化運(yùn)作模式,加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,進(jìn)行了積極的探索,不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,實(shí)行了兩級監(jiān)督管理。
    第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
    1、禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
    2、素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
    3、安全防火培訓(xùn)2次/年;
    4、工作程序培訓(xùn)4次/年;
    5、專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
    通過培訓(xùn),使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識,同時,通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,了解了自己的`工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有26人次,共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為大廈贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。
    總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
    作為管理處的一個職能部門,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人,擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為監(jiān)督管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
    1、素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運(yùn)作的同時,隨時對保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
    2、工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按管理處的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。
    通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
    本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支出為:
    衛(wèi)生紙全年消耗量:1490卷;比去年增加430箱。
    洗手液全年消耗量:162桶;比去年減少82桶。
    噴香劑全年消耗量:800罐;比去年增加90罐。
    電池全年消耗量:1850節(jié);比去年增加170節(jié)。
    地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米;
    第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。
    本年度,我部門在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時也暴露出我部一些不足之處:
    2、對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
    4、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。08年,為有效控制清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào),遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇四
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
    保潔工作看似簡單,其實(shí)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,個人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
    回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
    做保潔這份工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
    工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
    這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平,把工作做到最好。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    很幸運(yùn)來到xx單位擔(dān)任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
    創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是xx鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,xx單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
    我在xx單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成xx單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇五
    總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的物業(yè)公司保潔部年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    轉(zhuǎn)眼20xx年已過去,回顧這一年的`所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    自從我6月x日來到小區(qū)工作,回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
    在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,保持造型,美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
    由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,保持地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責(zé)任區(qū)域,要做到責(zé)任到人,一定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
    11月x日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運(yùn)來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。冬季來臨,對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
    20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議,對一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間,2020年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使xx公司的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx公司的要求,我們在建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
    1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
    2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)x次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)x次;大門玻璃清潔計(jì)x次;外圍地磚清洗x次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)x多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)x次;樓層空置房清掃計(jì)x次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)x次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)x次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)x次;車庫地面清洗x次、清掃積土x次;擋車桿、車位線清潔計(jì)x次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)x次;大院噴水池清洗計(jì)x次。
    3、xx公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)x次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)x次;滅鼠放藥劑x次。
    4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,協(xié)助各部門突發(fā)事件x次。
    5、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)x次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
    6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,能及時糾正錯誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
    7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
    8、2020年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個xx公司的環(huán)境衛(wèi)生。
    回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟xx公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
    1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
    2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
    3、遵守工作時間。按時上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
    4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損xx公司名譽(yù)及影響工作的員工。
    5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
    6、2020年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)。
    每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;x樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
    每月工作:x樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;x樓清潔衛(wèi)生;x樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;x樓榮譽(yù)室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理x樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶,及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
    每季度工作:
    第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。
    第二、三季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
    第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場。
    在今后的工作中,我將會帶動公司全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時也期望能在xx公司發(fā)揮自己的余熱,為xx公司物業(yè)完美的明天而努力。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇七
    ??20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
    ??保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    ??對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
    ??在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
    ??加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)做完,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    ??經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    ??在原有的x個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)閤單元,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在xx分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
    ??在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    ??(1)做完了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    ??(2)做完對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    ??(3)做完對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
    ??(4)做完特約清潔服務(wù)。
    ??(5)做完了配合房開活動的工作。
    ??1、外圍泥土,無法有效的去除。
    ??2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
    ??3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
    ??4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
    ??1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
    ??2、安排好保潔部的日常工作。
    ??3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
    ??4、加強(qiáng)人員管理工作。
    ??在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇八
    大家上午好!
    我叫xxx,是服務(wù)于xxx公司的一名保潔組長。自20xx年9月公司承接該項(xiàng)目的日常保潔服務(wù)工作以來,我就被任命為保潔組長,同時還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作,時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了。在這期間,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓(xùn),使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專業(yè)知識和技能,同時在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面,也有了很大的提高。在這里,我對自己一年來的工作作一簡要的總結(jié)和匯報(bào),對于工作中存在的問題和不足,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正,幫助我更好的完成今后的工作,謝謝大家?。ň瞎?BR>    我所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員,每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外,還要對其他員工的工作進(jìn)行日常檢核,發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時提出來讓大家整改,在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。
    作為一名保潔組長,我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識和技能,這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下,我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當(dāng)中最大的收獲。
    雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但是由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),到實(shí)際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色,起到應(yīng)有的作用,我多次對她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),如:保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我還在日常工作中言傳身受,使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐。
    由于xxx公司今年裝修,導(dǎo)致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好,后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后,馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導(dǎo),這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變,所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié),工作也干的有聲有色。
    為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系,確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力,我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。
    在工作上,我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時候,屬下的員工就會松懈一大步。所以每當(dāng)這個時候,我就告戒自己,我是組長,必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下,6名員工都能夠盡心工作,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇九
    治理圍繞著貫徹落實(shí)全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神,做了以下工作:
    張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,慰問了堅(jiān)守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),慢性病患者實(shí)施簽約服務(wù),贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚(yáng)。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
    依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系城市工作的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀,我局確定了xx年八項(xiàng)重點(diǎn)工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔xx〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報(bào)了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責(zé)任書。張顯友副市長在講話中強(qiáng)調(diào)指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認(rèn)清當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢,切實(shí)加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感;各有關(guān)部門要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項(xiàng)重點(diǎn)工作的組織實(shí)施;要切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,實(shí)施跟蹤問效,狠抓落實(shí)。
    在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對xx年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔xx〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)(市),對xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
    按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求,從xx年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項(xiàng)資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項(xiàng)目,強(qiáng)力推進(jìn)。為落實(shí)好市委、市政府xx年“惠民行動項(xiàng)目”提出的年內(nèi)完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)新建、改擴(kuò)建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)維修任務(wù),完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本設(shè)備裝備任務(wù),局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)研論證和實(shí)地考察。在堅(jiān)持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經(jīng)擬定了xx年及xx-xx年建設(shè)計(jì)劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施,我處配合計(jì)財(cái)處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[xx]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目治理指導(dǎo)意見》(哈衛(wèi)計(jì)發(fā)[xx]91號)和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)項(xiàng)目投資補(bǔ)助及工程投標(biāo)有關(guān)事宜的通知》(哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[xx]29號)等配套文件,使建設(shè)項(xiàng)目工作做到有章可循。
    為加強(qiáng)我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),著重做了以下工作:一是以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義印發(fā)了《關(guān)于對全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“十統(tǒng)一”治理(試行)的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)[xx]3號),要求全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行以布點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)牌、基礎(chǔ)裝備、制度規(guī)范、信息治理、公示內(nèi)容、醫(yī)學(xué)文書、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內(nèi)容的“十統(tǒng)一”治理。二是研究設(shè)計(jì)了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)牌匾、燈箱、科室標(biāo)牌、形象板和各種展板的樣式,并印發(fā)了《哈爾濱市衛(wèi)生局關(guān)于統(tǒng)一全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)識標(biāo)牌的通知》(哈衛(wèi)基發(fā)[xx]116號),要求各地在規(guī)定的時限內(nèi)完成標(biāo)識標(biāo)牌更換工作。三是印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)道里區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé)的通知》(哈衛(wèi)基發(fā)[xx]99號),要求各區(qū)(市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,并結(jié)合各自的實(shí)際工作情況需要,建立健全社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé),使全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    為充分發(fā)揮全市大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支援與指導(dǎo)作用,迅速提升全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,促進(jìn)分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí),按照哈爾濱市衛(wèi)生局《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)施意見(試行)》(哈衛(wèi)發(fā)[xx]390號)、《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施意見(試行)》(哈衛(wèi)發(fā)[xx]389號)和《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施方案》(哈衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xx]33號)要求,我局適時啟動了“大醫(yī)院支援社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)對子”活動。
    一是在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作推進(jìn)會上重點(diǎn)部署了大醫(yī)院支援社區(qū)工作。4月11日,道里區(qū)等8個城區(qū)衛(wèi)生局局長、主管局長和市第一醫(yī)院等部分市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志參加了推進(jìn)會。李若奇副局長要求大醫(yī)院要確定支援社區(qū)的專家人選、出診時間,并進(jìn)行公示,方便社區(qū)居民選擇利用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要為大醫(yī)院選派的專家開展服務(wù)提供條件。慕瑩局長傳達(dá)了張顯友副市長的指示。張市長要求市直大醫(yī)院在支援社區(qū)方面要帶個好頭,根據(jù)社區(qū)居民和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需要,選派優(yōu)秀專家到社區(qū)工作,讓社區(qū)居民在家門口就享受到專家級的服務(wù)。
    二是召開了全市城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動會議。5月9日,各區(qū)衛(wèi)生局主管局長、防保科科長、醫(yī)政科科長,部分城市二級以上醫(yī)院主管院長和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任參加了會議。省醫(yī)院、市一院和南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志分別做了表態(tài)發(fā)言。
    李若奇副局長做了重要講話。他強(qiáng)調(diào)指出:要提高對“支社”工作重要意義的熟悉,克服臨時思想,樹立長期作戰(zhàn)思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機(jī)制,建全“六位一體”的工作制度。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇十
    在過去的一年里,我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,安全順利地全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),并在這近半年的時間里,整個保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績,在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝,感謝你們一直以來對公司工作的支持;感謝你們默默地付出,讓業(yè)主對我們物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升;感謝大家的精誠團(tuán)結(jié),在大家的努力工作下,公司的各項(xiàng)工作都在有序向前推進(jìn)。有了你們,xx物業(yè)的企業(yè)文化,會更加閃耀,更加深入到每個員工的心中。我相信在大家的共同努力下,我們物業(yè)公司一定會欣欣向榮,我們保潔部的團(tuán)隊(duì)意識將會更一步增強(qiáng)。
    展望未來,希望同事們一定要以最好姿態(tài),以較強(qiáng)的主人翁精神,再次譜寫xx物業(yè)新篇章。xx物業(yè)是一個朝陽企業(yè),只要大家注入活力,xx物業(yè)一定會走向輝煌的明天。
    一年來本部門涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的員工,特別是近半年來,我們的每一位同事都能自覺遵守遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并能自覺積極地地配合其它環(huán)節(jié)的工作,這種積極主動的工作作風(fēng)值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。如:綠化養(yǎng)護(hù)在繁忙期間,無論是地被與球形修剪;還是草皮與大樹中層樹修剪;無論我們在那里繁忙,都能看到各位同事積極參與的身影,這種團(tuán)結(jié)、合作、奉獻(xiàn)的精神正是我們企業(yè)文化的真實(shí)寫照。
    綠化養(yǎng)護(hù):在幾個綠化養(yǎng)護(hù)成員的共同努力下,小區(qū)內(nèi)的苗木生長正常,修剪規(guī)范整齊,基本達(dá)到園林要求,無論是化學(xué)除草還是人工除草都能及時跟上,并在我們整個部門員工及全體物業(yè)人員的呵護(hù)下,才有我們今日小區(qū)園林詩意般效果存在。這一切成績的取得,都離不開全體養(yǎng)護(hù)員工的努力,也得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。養(yǎng)護(hù)員工在這一年里無論是烈日炎炎夏天,還是寒風(fēng)刺骨的冬天,都一如既往地地堅(jiān)守在自己的崗位上,才有小區(qū)綠化今日美麗;也才有這樣舒適的環(huán)境。我們無論走在小區(qū)寬闊的大道上,還是漫步在林蔭小道,都能感受到大自然的氣息,這一切都得力于公司的大量投入,綠化養(yǎng)護(hù)方面公司全年投入大量的人力與財(cái)力,才有xx綠化的今天。
    全年苗木消殺(殺蟲、殺菌)10次以上。
    全年除四害,投放藥品5次。
    全年對蚊蟲消殺6次。
    全年化學(xué)除草達(dá)5次。
    全年草皮修剪4次。
    全年地被與球形修剪4次。
    大樹與中層樹修剪1次。
    枯枝枯木清理無數(shù)次。
    補(bǔ)栽各種類苗木達(dá)10萬株以上。
    對生長不良地塊施肥2次。
    澆水抗旱長達(dá)1個半月。
    不定期對消防通道與大門口清掃5次。
    疫情期間每天消毒兩次,上午下午各一次,平時不定期消毒若干次。
    外圍保潔:一年來,無論是刮風(fēng)下雨,還是寒來暑至,外圍清掃從未間斷。依然保持著小區(qū)內(nèi)的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天,戴著草帽,他們依然堅(jiān)守崗位,汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作;冬天頂著寒風(fēng),還要堅(jiān)持在崗位上;在大雪紛飛與雨季時,他們穿著雨衣與雨鞋,那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起,他們依然行走在小區(qū)的各個角落,做著他們的衛(wèi)生清掃工作,在他們心中只有一個信念:外圍的環(huán)境衛(wèi)生,就是我們整個團(tuán)隊(duì)的臉面,無論花多大的功夫,都要保持整個外圍的干凈、整潔、有序。
    樓宇保潔:我們的樓宇保潔大姐,從不分節(jié)假日,也不分任何季節(jié),都是堅(jiān)守在崗位上,為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻(xiàn),夏天,由于在樓道中空間相對狹小,空氣流動不暢,她們每一個人都是浸泡在汗水中工作,我每當(dāng)上去看到她們工作的身影時,我一是心痛,二是感動,心痛的是,她們都是我老孫的姐妹,在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著;感動的是,她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽(yù),團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不辭辛苦地依然堅(jiān)守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作,認(rèn)真工作,要求她們在原來的基礎(chǔ)上更上一層樓,因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在。通過這半年來的努力,我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升,這些成績的取得也得到了領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可,同志們也應(yīng)該感到驕傲與欣慰,因?yàn)檫@是我們汗水換來的榮譽(yù)。
    她們還承擔(dān)著:不定期對小區(qū)建筑小品、游樂場設(shè)施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。
    地庫保潔:他們雖說長期在地下室工作,但是他們的工作壓力也不比任何崗位小,地庫面積大,車輛進(jìn)出較多,給地庫工作帶來極大的不便,他們四人克服一切困難,都在努力地把地庫工作做好。他們?nèi)耆缫蝗盏貓?jiān)守崗位,為地庫的衛(wèi)生工作默默無聞地付出。
    全年清洗景觀池達(dá)六次之多,為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。
    成績只能屬于過去,在新的一年里,我們整個部門都要以新的精神面貌,展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風(fēng),改變過去以人管人的狀態(tài),從今天起就進(jìn)入制度與紀(jì)律管人的局面,一切都要以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事,把自己真正融入到這個大家庭里來,順祝大家新年快樂!身體安康!
    公司保潔年終工作總結(jié)篇十一
    20xx年還有一個月多一點(diǎn)就要結(jié)束了?;厥妆嵎?wù)部進(jìn)駐已經(jīng)有六年時間。六年來,我們學(xué)到了很多東西,也得到方方面面的很多關(guān)懷,我們深感榮幸,也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?;叵肓陙砦覀兊慕?jīng)歷和感悟,特向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報(bào),希望能夠得到更多的指點(diǎn),以便我們能在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,能把工作做得更好。
    六年,兩千多天,其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進(jìn)館的時候,是在20xx年的夏天。一個偶然的機(jī)會,由于之前的幾家保潔公司沒有處理好,我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù),得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,這樣,我們得以在館免費(fèi)開放對保潔工作進(jìn)行社會化選拔時幸運(yùn)地成為本館的一份子。
    美佳凈剛進(jìn)駐時,正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進(jìn)行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進(jìn)來,不久就開春。春天一來,館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜,室外有幾千平方的草坪加主副道路,幾百棵樹木次第的落葉,還有十個洗手間,園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌,這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過合理的安排和調(diào)配,把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。(比如臨時展廳每年數(shù)次的布展,每布展一次要裝修一次,而布展一次,我們臨時增加的工作量都會增加,且都是義務(wù)的。)。
    六年中,美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進(jìn)館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的,緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間,為了保證游客參觀的正常秩序,每天要清掃大量的沙土,由于館區(qū)面積大,遇到風(fēng)雨天氣,保潔維護(hù)就更加困難。在更新線纜的同時,依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修,就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動,光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間,堅(jiān)持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修,就意味著我們的工作量會增加很多,而且大多是臨時性的,需要犧牲保潔員工的很多個人時間。
    美佳凈每天的工作都有詳細(xì)的日志,這是現(xiàn)場管理的經(jīng)理每天的功課,目的是詳細(xì)記錄每天發(fā)現(xiàn)的問題,為以后提高工作質(zhì)量提供參考,為下個年度的工作計(jì)劃提供保證和依據(jù),不至于計(jì)劃和實(shí)施脫節(jié)。
    從進(jìn)館開始,我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話,積沙成塔,都是寶貴的。正是因?yàn)槲覀儗Υぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認(rèn)可。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇十二
    雖然我做了一年多的保潔工作,但我把保潔人員的工作當(dāng)作自己心中神圣的工作。只有做好了,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,得到同事的認(rèn)可,我的心才踏實(shí)。雖然我的工作很簡單,而且每年每個月每天都在重復(fù),但是要做好它絕非易事。因?yàn)槲倚睦镏挥幸粋€目的,為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,是我們保潔人員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復(fù)工作,但我從來沒有粗心大意或走過場,我堅(jiān)持認(rèn)真對待每天的工作。我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)我工作的幼兒園,開始我新的一天的工作。我先上下車,等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,體現(xiàn)了一個建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進(jìn)行,這樣樓道要保持明亮干凈,地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當(dāng)然,這種好的環(huán)境是平時細(xì)心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心,很認(rèn)可。
    我對自己要求嚴(yán)格,盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期,來往的家長也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),也體現(xiàn)一個民族和一個國家的禮貌,責(zé)任重大。既然給了我們這么重要的任務(wù),除了信任我們,更重要的原因是我對清潔工作有正確的態(tài)度,熱愛自己的工作,能做好工作。主要負(fù)責(zé)清潔工作。雖然我只是一個衛(wèi)生員,但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項(xiàng)繁瑣的工作,打掃完可能會很亂,但我不怕麻煩,努力,不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛(wèi)生死角,隨時清理關(guān)鍵部位,秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個珍妮弗舒適的心情。
    讓我們的工作上一層樓,上一個臺階。雖然我是一個老清潔工,但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點(diǎn)。在我的清潔工作和生活中,我體會到了一個道理,那就是,想要別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重每一個同學(xué)和樓里的樓管,讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時間沖突,為時間讓路。當(dāng)學(xué)生偶爾出現(xiàn)一些問題時,不責(zé)備,保持安靜。比如有的同學(xué)喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢,氣味難聞。每當(dāng)出現(xiàn)這種情況,我都會主動清理,再清理。我從不說空話。事后同學(xué)說對不起的時候,我告訴他注意自己的身體,不要提昨晚的事;下雨天,同學(xué)們把雨傘放在樓道里,下完雨我會提醒他們及時帶回去。學(xué)生們非常合作,當(dāng)然,他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作,讓樓管信任你,平日里樓里有什么問題及時溝通匯報(bào)。樓主很開心很滿意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
    回顧20xx年,雖然取得了必要的成績,獲得了同學(xué)和樓管的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,做好自己該做的事,時刻牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作,并盡力做好它。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇十三
    時間如流水一樣,這一年又要進(jìn)入結(jié)尾,我的保潔工作也將要告段落了,為了更好的回顧工作,幫助自己把不足改正,我把自己這一年的工作做如下的總結(jié):
    一年下來,我作為公司的保潔員,把整個公司的衛(wèi)生都要全部進(jìn)行打掃一遍,我是負(fù)責(zé)掃地和拖地的,這一年來我每天打掃衛(wèi)生兩次,早上一次,下午一次。早上七點(diǎn)多到公司掃地、拖地,整理打包垃圾,一年來我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次,但是我整棟樓層的衛(wèi)生都是我要去做的,所以還是比較辛苦的。當(dāng)然,工作雖辛苦了些,可是我也熱愛保潔工作,每每看到自己打掃干凈了衛(wèi)生,那種成就感特別的滿足,那是從工作上獲得的美妙感覺。
    這一年,我不只是每天都工作,閑下來的時間我會學(xué)習(xí)如何更好的去打掃衛(wèi)生,不斷的提高自己保潔的能力。誰說保潔員就不用學(xué)習(xí)的,我一樣也是要去學(xué)習(xí)的,畢竟懂得更多的打掃衛(wèi)生的方法,對自己的工作也是有幫助的。因此在本年度,為了提升個人的一個能力,我也參加了公司的培訓(xùn),讓自己學(xué)習(xí)更多的保潔知識,也讓自己經(jīng)過培訓(xùn)后,把保潔工作進(jìn)行更好。做保潔員還不到三年,還是個很年輕的人,工作雖累了些,但是自己在這個過程中,也有好的感受。所以對待這份保潔工作,我是認(rèn)真對待的,在打掃的時候,是每個角落都會關(guān)注到的,盡力的給辦公人員一個舒適良好的工作環(huán)境,這是我工作的意義所在。
    我認(rèn)真的遵守公司對我們這些保潔員工制定的規(guī)則,每天按時上班,在他人上班之前就把衛(wèi)生全部打掃干凈了,盡量不給他人造成干擾。每天早上按時參加會議,認(rèn)真的匯報(bào)自己前一個的工作,并且將自己下一步的計(jì)劃告知大家,分享工作中的經(jīng)驗(yàn),與大家一起把保潔做好。當(dāng)然,我也有積極提供幫助,在同事有事無法上班時,而我有足夠的時間時,我會替她帶班,把她的工作處理好。
    一年下來的工作,工作有辛苦,也有收獲,由于這樣的勞作,我的身體都變得健康了,也進(jìn)一步學(xué)會許多對自己有用的知識,增加了經(jīng)驗(yàn),這于我可是很大的一個幫助的,經(jīng)驗(yàn)多了,工作起來也就沒有那么費(fèi)力了,知道找更好的方法去應(yīng)對工作。下一年的工作我會做得更好的,一定能夠讓大家更加滿意。
    保潔公司勞務(wù)合同。
    保潔公司表揚(yáng)信。
    保潔公司員工守則。
    公司保潔年終工作總結(jié)篇十四
    20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的-飯店工作,是飯店給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的.工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。